心得體會是指個人在經(jīng)歷某種事物、活動或事件后,通過思考、總結(jié)和反思,從中獲得的經(jīng)驗和感悟。通過記錄心得體會,我們可以更好地認(rèn)識自己,借鑒他人的經(jīng)驗,規(guī)劃自己的未來,為社會的進步做出貢獻。下面我給大家整理了一些心得體會范文,希望能夠幫助到大家。
移動公司心得體會免費篇一
第一段:介紹移動公司的背景和意義(200字)
移動公司是一家專注于移動通信領(lǐng)域的企業(yè),隨著科技的發(fā)展,移動通信已成為現(xiàn)代社會不可或缺的一部分。移動公司的存在和發(fā)展,將人們與世界聯(lián)系在一起,提供了更加便捷的通信方式。作為一名在移動公司工作的員工,我有幸參與其中,親身體會到了移動通信給人們生活帶來的便利和改變。
第二段:工作環(huán)境與團隊合作(300字)
在移動公司工作,我發(fā)現(xiàn)這里是一個富有活力和創(chuàng)新氛圍的地方。每天,我們都和各種各樣的移動技術(shù)打交道,不斷鉆研新技術(shù),改進現(xiàn)有產(chǎn)品,以滿足客戶的需求。在這個環(huán)境下,我學(xué)到了很多的專業(yè)知識和技能。同時,我也感受到了團隊合作的重要性。只有大家同心協(xié)力,互相支持和協(xié)助,才能順利完成項目,并提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。
第三段:客戶需求與產(chǎn)品創(chuàng)新(300字)
作為一家移動公司,我們的目標(biāo)是滿足客戶的需求。移動技術(shù)的發(fā)展日新月異,客戶的需求也在不斷變化。因此,我們必須保持敏銳的市場洞察力,不斷創(chuàng)新,為客戶提供最好的產(chǎn)品和服務(wù)。我在工作中了解到了不同客戶對移動產(chǎn)品的需求和反饋,這促使我和團隊致力于產(chǎn)品的改進和創(chuàng)新。正是客戶的需求和反饋,推動著我們不斷地進步和發(fā)展。
第四段:挑戰(zhàn)與成長(200字)
在移動公司工作同樣也面臨著一些挑戰(zhàn)。移動技術(shù)的競爭激烈,市場需求瞬息萬變,我們需要時刻保持警惕和學(xué)習(xí)的態(tài)度。同時,我們還要面對各種技術(shù)難題和項目壓力。這些挑戰(zhàn)讓我能夠鍛煉自己的解決問題的能力和團隊合作的能力。通過不斷克服困難,我能夠不斷成長并提升自己的技能和知識。
第五段:總結(jié)與展望(200字)
回顧在移動公司的工作經(jīng)歷,我深深體會到了移動通信的重要性和它給人們生活帶來的改變。在這里,我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能,還學(xué)會了團隊合作和解決問題。我相信,工作經(jīng)驗的積累將會成為我未來職業(yè)發(fā)展的寶貴財富。我希望在未來的工作中能夠繼續(xù)努力,不斷創(chuàng)新,為客戶提供更好的移動產(chǎn)品和服務(wù)。
以上是關(guān)于“在移動公司心得體會”的連貫的五段式文章,通過介紹移動公司的背景和意義,討論工作環(huán)境與團隊合作,客戶需求與產(chǎn)品創(chuàng)新,挑戰(zhàn)與成長,總結(jié)與展望等方面,全面展示了在移動公司的工作體會和感悟。
移動公司心得體會免費篇二
第一段:引言(150字)
“感恩移動公司心得體會”
感恩是一種美好的情感,對于我們每個人來說,感恩是一種關(guān)于感恩的復(fù)雜理念。我們常常忽略身邊那些我們一直以為理所當(dāng)然的事物,而在感恩移動公司的過程中,我深刻體會到了感恩的重要性。在這篇文章中,我將分享我的心得體會,以便彰顯感恩移動公司的價值和重要性。
第二段:關(guān)于移動公司的服務(wù)體驗(250字)
作為一個忠實的用戶,我每天都在使用移動公司的產(chǎn)品和服務(wù)。在與移動公司打交道的過程中,我不禁感嘆移動公司的出色服務(wù)能力。無論是線上還是線下,移動公司始終以用戶至上的原則為服務(wù)宗旨。他們通過提供高質(zhì)量、高效率和高可靠性的服務(wù),讓用戶體驗到了前所未有的便利。
第三段:感恩移動公司的無私奉獻(300字)
感恩移動公司,是因為他們的無私奉獻。移動公司不僅僅是一個商業(yè)機構(gòu),更是為社會做出貢獻的一份子。在疫情期間,移動公司積極響應(yīng)國家號召,積極參與疫情防控工作。他們主動提供免費通話、免費流量等優(yōu)惠政策,為用戶減輕了一部分經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。我感恩移動公司為社會所做出的貢獻,他們讓我們感受到了人與人之間的溫暖和力量。
第四段:感恩移動公司的創(chuàng)新能力(300字)
感恩移動公司,是因為他們的創(chuàng)新能力。移動公司一直積極推動科技創(chuàng)新,不斷開發(fā)新的產(chǎn)品和服務(wù)以滿足用戶的需求。無論是5G技術(shù)的應(yīng)用,還是智能家居領(lǐng)域的探索,移動公司都能夠時刻跟上科技的腳步。他們的創(chuàng)新能力不僅僅帶給用戶更好的使用體驗,還帶給整個行業(yè)發(fā)展的動力。作為用戶,我感恩移動公司所帶來的科技進步和創(chuàng)新成果。
第五段:感恩移動公司的未來展望(200字)
感恩移動公司,是因為他們?yōu)槲磥韼砹讼M?。移動公司以用戶為中心,始終將用戶的需求放在首位。他們不斷改進服務(wù),提升產(chǎn)品品質(zhì),力求給用戶提供一個更好的移動體驗。未來,我相信,在移動公司的引領(lǐng)下,我們將迎來更加美好、便捷的移動生活。我由衷地感恩移動公司,感謝他們?yōu)槲覀儙砹烁篮玫奈磥怼?/p>
總結(jié):
通過這篇文章,我希望傳達出我對移動公司的感恩之情,同時也希望讓更多人意識到感恩的重要性。只有懂得感恩,我們才能珍惜身邊的一切,體驗到生活的美好。感恩移動公司,讓我們看到了一個更加美好的未來。讓我們懷著感恩之心,與移動公司一起走向更廣闊的未來!
移動公司心得體會免費篇三
又是一年長空鳴燕;又是一年鷹擊長空;又是一年如火嬌陽。20xx年的暑假如期以至,但是這個夏天注定與眾不同,我擁有了去中國移動的實習(xí)的機會;擁有了去感受中國通信行業(yè)龍頭老大的魅力。我非常感謝洛陽移動西工分公司給我這樣的機會與展示自我的平臺,讓我跟社會與工作來一個肩并肩的接觸,也讓我真正地體會到了知識和實踐之間的距離,同時也給我在以后成長的道路一清晰的指向。
工作讓我真正地明白了這些話,深切地體會到了這些話:“實力決定一切”我們來這里接受了一個簡單的培訓(xùn),我們對公司的制度與我們這個暑期所要接觸的業(yè)務(wù)與工作有了大致的方向。移動公司之所以對我們影響這么大就是因為他們擁有著高科技的通信能力與中國的頂尖管理與開發(fā)人才。
“機會是靠自己爭取的,你必須學(xué)會搶占先機”我在這里做的工作首先是發(fā)傳單,在這個過程中我們逐漸的對公司的業(yè)務(wù)有了了解,后來就是“掃街”這個階段我對我的鍛煉確實很大。我學(xué)會了怎樣去面對一個陌生人去讓對方相信你,而且愿意和樂意聽你說話;怎樣去讓客戶在琳瑯滿目的商品中去接受你的認(rèn)可你商品。
“要想解決問題必須理清事情的來龍去脈,找到引起事情發(fā)展的根源”八月份我們被安排到了營業(yè)廳去工作,我進的一個較小的營業(yè)廳,由于分工不是很明確我的“綜合能力”不斷上漲,由于我是學(xué)音樂的,我就比較習(xí)慣運用我們做音樂的視角去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,每一個來到營業(yè)廳的人,都帶著種種疑惑與不安和種種的矛盾對抗需要我們?nèi)グ阉鉀Q到平靜。這就好比一場協(xié)奏曲序曲總是溫和舒暢的,高潮總是要有那么多的聲音旋律的對抗來增加豐富度,最終結(jié)束肯定回到主旋,回到主音。我們在營業(yè)廳就好比一高超的作曲家要把他們很巧妙的解決到平靜結(jié)束之中,把他們種種矛盾給解決掉,讓他們更好的去生活與工作。
“與時俱進”沒有人會喜歡千篇一律的規(guī)律,也不會有人會喜歡因循守舊,我們必須與時俱進。移動公司就是這樣不斷推出新業(yè)務(wù)滿足不同的客戶需求,也不斷的借鑒對手的經(jīng)驗來推出更好的業(yè)務(wù)滿足人們的需求。
“家,永遠是你溫暖的港灣”我依然很清晰地記著上次我一周沒打電話,然后媽媽就跟打了電話,但是恰好的我的手機靜音而且一上午我都沒看手機,中午吃飯的時候我發(fā)現(xiàn)手機居然有那么多的未接來電。我趕緊回過去,那句聲音很深刻“最近忙啥呢”……工作是更好的生活,要處理好工作與生活的平衡,更不要忘了給牽掛你的人報個平安,你在他們心中的位置一直都是獨一無二的。
最后,謝謝洛陽移動西工分公司給我們提供這樣的社會實踐平臺,謝謝在工作時幫助我的人,同時也謝謝我自己又成長了。
“寄語洛城風(fēng)日道,明年春色倍還人”我衷心的祝福您!
移動公司心得體會免費篇四
經(jīng)歷三個星期的生產(chǎn)實習(xí)終于結(jié)束了,在移動公司工作的這幾天,我和公司的職工甚至領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽,大家對我也關(guān)懷備至,時常給我鼓勵和幫助;我工作的時候也是兢兢業(yè)業(yè),不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷提高工作效率,雖說工作中我也會犯一些錯誤,從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評,但我認(rèn)為這些錯誤和批評是能極大的促進我的工作熱情,讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次生產(chǎn)實習(xí)雖然說時間比較少,但是卻讓我知道了很多學(xué)習(xí)期間無法了解的社會經(jīng)驗,這對我來說是很寶貴的。
這次實習(xí)我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗,在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗,將會使我受益匪淺。
第一:在與別人打交道時一定要主動積極。我自己本身是個相對比較內(nèi)向的,不擅長主動和別人交流打交道,在此次實習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。比如在剛開始實習(xí)的幾天內(nèi),我比較怯生,和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了。雖說我是怕影響他們工作,也因為不了解工作環(huán)境不能順利交流,但我也認(rèn)識到了自己的不足,面對沉默不語的尷尬,自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動交流。在公司里一個新的職工到來時很平常的,老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道,這時候你就應(yīng)該主動去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關(guān)心一下工作啊,都會讓大家認(rèn)識你,了解你,對你留下良好的印象。在后來的實習(xí)中我已開始能和大家愉快的交流,就是出于自己的積極主動。
在工作的時候同樣也要積極主動地和別人交流。在今后的社會工作中,工作不再是一個人所能完成的,那是幾個人或是一個團隊的工作,而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。因此你不能期望你自己一個人就能完成任務(wù),或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來實習(xí)的,由于對業(yè)務(wù)的不了解以及專業(yè)知識的不熟悉,只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進行一些相對簡單的工作,但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實習(xí)中,在領(lǐng)導(dǎo)沒有分配任務(wù)的空暇里,我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的,有時候別人也不好意思麻煩我,我就主動承擔(dān)他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己,幫助了他人,還融洽了你與別人之間的關(guān)系,在今后的工作中人家也更樂意與你交往了。
第二:工作時一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì)。一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯。有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進程受阻,還會影響他人,甚至受老板批評責(zé)備,因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄,我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬無一失。在你對工作開始了解并熟練后,你會發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗就能保證工作的質(zhì)量了。而此時你也許不需要總是重復(fù)檢驗工作結(jié)果,但還是要對自己的工作認(rèn)真對待,以免失誤。
就像我在工作的時候,也犯下了不少錯誤,比如說領(lǐng)導(dǎo)交給我的文檔資料整理任務(wù),我在最后忘記把碎紙機關(guān)掉就匆匆跑去匯報任務(wù)了,機器一直開著影響了別人,領(lǐng)導(dǎo)批評了我,我也為自己的錯誤懊悔不已。還有一次我在做客戶滿意度回訪的調(diào)查時,原以為經(jīng)過前幾次電話回訪的經(jīng)歷,應(yīng)付這次工作應(yīng)該是小菜一碟,誰知道第一個電話我就犯了重大錯誤,我把客戶經(jīng)理的電話當(dāng)作客戶的號碼給撥了過去,我還信誓旦旦地說:“您好,這里是中國移動定海分公司……”那人很驚訝的說它也是移動公司的,怎么客戶回訪她了,我也感覺很奇怪,直到那位客戶經(jīng)理拿著手機從隔壁辦公室跑到我面前,我才發(fā)現(xiàn)自己犯了嚴(yán)重的`錯誤。還好這次只是打錯了電話,要是經(jīng)常不注意自己的工作,可能會造成更嚴(yán)重的損失。
第三:在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進工作方法,提高工作效率。公司的日常工作都會比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥,就是需要你多動腦筋,不斷地想方設(shè)法改進自己的工作方法,尋找或是設(shè)計簡捷的流程,提高工作效率,減少工作所需時間。實際上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同時,自己也能夠?qū)W到更多的知識,掌握更多的技能。當(dāng)你在較短的時間內(nèi)就完成了自己的工作,你將留下更多的時間去放松,去學(xué)習(xí),去和別人打交道,這對你來說是百利而無一害的。
我個人是一個比較喜歡創(chuàng)新的人,在工作的時候不喜歡單調(diào)、枯燥、機械的處理任務(wù),因為本來這類任務(wù)的處理是有規(guī)律的,完全不需要重復(fù)地做,如果動一動腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟,從而減少工作時間,提高工作效率。就比如我在實習(xí)的時候,一次要使用電子e管家來進行郵箱賬號的激活,本來是項內(nèi)容重復(fù)的任務(wù),就是登陸每個郵箱,編寫3條短信然后發(fā)送出去,通過使用來激活。剛開始我采用的是單次發(fā)送的方式,即每個賬號分3次發(fā)送激活,可是這樣子大大影響了工作效率。在經(jīng)過一番探索后,我嘗試了模版群發(fā)和直接群發(fā)等方法,對發(fā)送流程進行了優(yōu)化,提高了工作效率。同時我也充分使用快捷健等操作來提高自己的工作效率,使工作進程提高了近一倍。在最后,我選用了一種最快捷又最準(zhǔn)確的方法,順利地完成了任務(wù)。
移動公司心得體會免費篇五
在中國移動公司實習(xí)的二個月以來,我受益匪淺?,F(xiàn)在的社會是一個高速發(fā)展的社會,進而對人才的要求也是越來越高,所以我們更應(yīng)該在平時的生活中注重積累,不斷提高自己的能力,完善自己,這樣才能更好的適應(yīng)社會的需求。在實習(xí)的這段時間內(nèi),我成長了不少,提高了不少,下面就是我的一些心得體會:
像每天上臺席前應(yīng)該注意開雙屏、打好歡迎光臨等。雖然都是些小事,卻是我們做好營業(yè)員這個職位的很重要的前提和習(xí)慣。成功往往積累于生活中一些細(xì)微的小細(xì)節(jié)。
這是想要勝任營業(yè)員這個職位中觀重要的因素之一。從上臺席前的準(zhǔn)備工作到辦理業(yè)務(wù)到最后做賬都需要非常謹(jǐn)慎細(xì)心才可以。
主動介紹主動關(guān)懷主動問候,營業(yè)前臺就是公司形象的標(biāo)志,所以我們應(yīng)真誠的對待每一位客戶,用友善的微笑迎接每一位顧客。
在這次實習(xí)過程中讓我感覺很充實,也讓我深深體會到了工作上的艱辛和知識上的欠缺等。但我堅信,我在實習(xí)中獲得的經(jīng)歷和體會,對于我今后走上工作崗位都有很多幫助。雖然還有很多不足很多欠缺的地方,不過我想相信未來我有信心把工作做好,勝任營業(yè)員這個職位。
移動公司心得體會免費篇六
移動通信行業(yè)是一個競爭激烈的市場,為了在市場中脫穎而出,各大移動公司紛紛推出了“三新”政策,即新技術(shù)、新產(chǎn)品和新服務(wù)。在這個主題下,我從不同角度出發(fā),發(fā)現(xiàn)了一些關(guān)于“三新”的心得體會。
首先,新技術(shù)是移動公司發(fā)展的推動力之一。作為一個快速變化的行業(yè),移動通信需要不斷引入新技術(shù)以適應(yīng)市場需求。例如,5G技術(shù)的引入使得移動通信速度更快,連通性更強,給用戶帶來了更好的體驗。在此基礎(chǔ)上,移動公司可以推出更多的新產(chǎn)品和提供更多的新服務(wù)。另外,新技術(shù)的引入也提高了移動通信行業(yè)的競爭力,各家公司在技術(shù)創(chuàng)新上互相借鑒學(xué)習(xí),以提高自身的競爭地位。
其次,新產(chǎn)品是移動公司增加用戶粘性和吸引新用戶的重要手段。隨著技術(shù)的進步,移動公司可以推出越來越多種類的新產(chǎn)品,如智能手機、智能手表、無人機等。這些新產(chǎn)品不僅滿足用戶的各種需求,也提高了用戶對移動公司的依賴度。例如,智能手機的普及使得人們可以隨時隨地上網(wǎng),不僅加強了人們之間的溝通聯(lián)系,也方便了用戶進行各種網(wǎng)上業(yè)務(wù),比如購物、支付等。這些新產(chǎn)品改變了人們的生活方式,成為人們?nèi)粘I畈豢苫蛉钡囊徊糠帧?/p>
再次,新服務(wù)是移動公司提升用戶體驗的利器。移動公司不僅可以通過引入新技術(shù)和推出新產(chǎn)品提供更好的服務(wù),還可以開展各種增值服務(wù)來滿足用戶的差異化需求。例如,移動公司可以提供個性化的套餐,讓用戶按照自己的需求進行選擇;也可以提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),解決用戶在使用過程中遇到的問題。通過不斷改進和創(chuàng)新,移動公司不僅提高了用戶的滿意度,也樹立了良好的品牌形象。
最后,移動公司在推行“三新”政策的過程中也面臨一些挑戰(zhàn)。首先,新技術(shù)的引入需要大量的資金投入和技術(shù)研發(fā),對移動公司來說是個不小的挑戰(zhàn)。其次,新產(chǎn)品和新服務(wù)的推出需要對市場需求進行深入調(diào)研和分析,選取合適的產(chǎn)品和服務(wù)策略,以滿足用戶的需求。最后,移動公司需要不斷提升自身的創(chuàng)新能力和市場競爭力,與其他同行進行區(qū)隔,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
總的來說,移動公司三新政策的推行對于行業(yè)的發(fā)展有著積極的推動作用。新技術(shù)、新產(chǎn)品和新服務(wù)的引入不僅提高了用戶的體驗,也增加了移動公司的競爭力。然而,在這個過程中移動公司也面臨一些挑戰(zhàn),需要不斷優(yōu)化自身的能力和策略。只有不斷提升技術(shù)水平、推出創(chuàng)新產(chǎn)品和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),移動公司才能在市場中立于領(lǐng)先地位,為用戶創(chuàng)造更好的移動通信體驗。
移動公司心得體會免費篇七
一個公司的成功和輝煌,與她的員工有著不可分割的聯(lián)系。貫穿整個中國移動,這是一個相互滲透的良性循環(huán)--先進前衛(wèi)的企業(yè)文化感染著這樣一批年輕、充滿活力、積極向上、不斷創(chuàng)新的員工隊伍,而員工們對公司日積月累的個人職業(yè)情感、以及熱愛鑄就了中國移動的現(xiàn)在和日益強大的未來--“爭創(chuàng)世界一流移動信息運營公司”,做市場的“主導(dǎo)者”,技術(shù)的“引領(lǐng)者”,服務(wù)的“佼佼者”.“正德厚生,臻于至善”
“正德厚生 臻于至善”既體現(xiàn)了中國移動獨有的特質(zhì),又闡釋了中國移動歷來的信仰?!罢潞裆?臻于至善”就是要求我們以人為本打造以“正身之德”承擔(dān)責(zé)任的團隊,就是要求我們成為以“厚民之生”兼濟天下、承擔(dān)社會責(zé)任的優(yōu)秀企業(yè)公民,就是要求我們培養(yǎng)精益求精、不斷進取的氣質(zhì),鍛造勇于挑戰(zhàn)自我,敢于超越自我的精神。
“折舊歲月,增值人生”
這是財務(wù)部會計核算室的口號. 從好奇到認(rèn)知,再從認(rèn)知到感悟.每天,我都快樂地享受著各位同事給我?guī)淼哪欠葸M步的欣喜。我在財務(wù)部實習(xí)的過程中,一些看似平凡、不經(jīng)意的小事,都被這種巧妙精神注入了另一種新的詮釋:具備掃一屋的能力,才能培養(yǎng)起掃天下的雄心與壯志,量的累積才會孕育出質(zhì)的飛躍。雖然在飛躍的過程中歲月不知不覺地流逝,但是,在歲月流逝的縫隙中人生卻已悄然升華.
“先做人,再做事”
在我們剛剛離開純真的校園參加工作時,我們要思索:自己到底要做個怎樣的人?我覺得,在新的工作崗位上,我們需要謹(jǐn)慎的做自己,從德從禮,然后再做事,讓自己、給領(lǐng)導(dǎo)、給同事、給所有人都留下一個好印象。萬事德以先,只有做好了人,才能做好事.
“活到老,學(xué)到老”
實習(xí)的過程在某種程度上也是一個偷師學(xué)藝的過程,因為作為新員工,不可能有太多實質(zhì)性的工作交給我們來做,老員工多半人都有一大堆自己的工作,也沒有太多空閑來教我們,因此很多時候我們必須學(xué)會自己去看去揣摩,通過觀察別人來自己學(xué)習(xí)。
“善于總結(jié)”
總結(jié)是一個很好的習(xí)慣,人的一生當(dāng)中如果每天都花一點時間去總結(jié),那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在移動的實習(xí)生活很豐富,每天都有可能接觸到新東西,因此總結(jié)顯得尤為重要,每天下班回來,我都會堅持做總結(jié),經(jīng)常寫實習(xí)報告,希望自己的收獲更多更持久,事實證明這樣做是正確的,正因為有了總結(jié),我才讓自己對移動的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)有了更多的了解,讓我的收獲更豐富。
(2):
大學(xué)畢業(yè)前,經(jīng)過精心準(zhǔn)備策劃我向內(nèi)蒙移動公司投出了求職簡歷,我并不知道,這一份簡歷會把我?guī)нM一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路,但心底的自信強溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇。經(jīng)過激烈的競爭,我被錄取了。也曾有過很多工作選擇,但命運還是讓我走近了你,內(nèi)蒙移動,走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。
經(jīng)過短短2周的新員工培訓(xùn),我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是移動的好員工。兩周里,從網(wǎng)絡(luò)到市場,從人力到財務(wù),那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經(jīng)驗。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他們言語里盡是關(guān)照。內(nèi)蒙移動從9月16日掛牌成立至今,經(jīng)過八年的建設(shè)和發(fā)展,已建成了一個覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平領(lǐng)先的綜合通信網(wǎng)絡(luò)。截止到 __ 年,交換機總?cè)萘窟_到 1500 萬門,基站超過 6000 個,客戶總數(shù)突破 1000 萬戶,與 185 個國家和地區(qū)的 440 個運營公司開通了 gsm 國際及臺港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù),與 120 個國家和地區(qū)的 244 個運營商開通了 gprs 國際及臺港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù),國際及臺港澳地區(qū)短信通達 206 個國家和地區(qū)的 271 家運營商,彩信通達 42 個國家和地區(qū)的 51 家運營商。同時,建設(shè)起了完善的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng),不斷推進行業(yè)和企業(yè)信息化的建設(shè)和應(yīng)用,在促進自治區(qū)經(jīng)濟建設(shè)和信息化建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用。這樣傳奇式的發(fā)展速度,怎能不讓我這個剛剛走出校門、踏進社會的大學(xué)生心敬佩呢!八年啊,短短的八年,從網(wǎng)絡(luò)的覆蓋,再到組織機構(gòu)的健全、社會良好的口碑,這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我。
__年7月16日,星期一,我來到呼和浩特分公司開始實習(xí),實習(xí)前公司黃立奎總經(jīng)理還特意為我們這些新員工組織了見面會,會上把公司總體情況做了介紹并鼓勵我們盡快熟悉公司各項業(yè)務(wù)充分發(fā)揮自己的潛能,會后經(jīng)過人力部門的分配,我到市場部實習(xí)。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進了市場的辦公區(qū)域。作為一個剛畢業(yè)的大學(xué)生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起,比如發(fā)發(fā)傳真,接接電話什么的。7月16日,實習(xí)的第一天,我就在從座位到復(fù)印機,從復(fù)印機到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹(jǐn)慎。
從7月17日,也就是實習(xí)的第二天到9月中旬,我轉(zhuǎn)到新城區(qū)營銷中心旗下的中山路營業(yè)廳實習(xí),因為這是我們最基層、業(yè)務(wù)最全面、客戶最多的營業(yè)廳,在這里實習(xí)可以很快掌握最全面的市場業(yè)務(wù)及公司各項營銷方針的執(zhí)行。營業(yè)廳主要業(yè)務(wù)可以分為九類,即銷戶、開戶、過戶、分合戶、資費變更、密碼修改、一卡雙號、國際漫游、補換卡業(yè)務(wù);日常工作還有接待重要客戶,執(zhí)行公司新的營銷政策等。在營業(yè)廳實習(xí)這段時間,感觸最深的一是執(zhí)行力問題,二是營業(yè)員心理問題,如果把這兩個問題解決了基層將會很“暢通”。
9月下旬到__年3月,我回到市場部實習(xí)。在營業(yè)廳主要是學(xué)習(xí)了如何使用boss系統(tǒng)和執(zhí)行新政策,應(yīng)該說在中山路營業(yè)廳我動手實際操作的機會最多,而且在新城區(qū)營銷中心還實習(xí)了3個多月,學(xué)習(xí)了各項營銷政策的落實及反饋,所以回到市場后業(yè)務(wù)非常熟悉。6個多月的市場部實習(xí),讓我擁有了無數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。
首先是李改梅師傅。她工作認(rèn)真、思想超前,在指導(dǎo)我實習(xí)的時候非常有耐心,從她那里我學(xué)到很多宣傳方面的知識。
其次是王保志、武堯斌、吳建東幾位師傅。他們幾個都很鼓勵我大膽地動手操作,不要怕出錯。尤其是王保志,他教會了我不少新業(yè)務(wù)知識。
最后是楊旭和劉月英師傅。因為他們營銷策劃和經(jīng)營分析一直很忙,所以,我的師傅們每天都要加班,兩個人工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有點工作狂的味道。在我實習(xí)期間,楊旭師傅有空時還經(jīng)常給我補課,給我系統(tǒng)地講解營銷和經(jīng)營分析中常出現(xiàn)的問題和解決方法等等,我也很認(rèn)真的學(xué)習(xí)。我就是這樣一點一點地學(xué)習(xí)和請教,一步一步地向前走的。本著積極上進的態(tài)度,認(rèn)真、努力地學(xué)習(xí),并且理論結(jié)合實際,鍛煉了自己的動手能力。
__年3月初到4月下旬,我到財務(wù)部實習(xí),為的是全面了解及掌握公司的財務(wù)狀況。財務(wù)部實習(xí)期間,我得到了眾多師傅的關(guān)心和鼓勵,還把以前在學(xué)校學(xué)習(xí)的財務(wù)理論和實踐相結(jié)合,不管做什么都要嚴(yán)格遵守so_和財務(wù)法律法規(guī),做到嚴(yán)謹(jǐn)、求實。但是,我也有點小建議,財務(wù)部嚴(yán)格遵守財務(wù)規(guī)章制度的同時應(yīng)該考慮公司最大的利益,比如:合理控制成本、巧簽合同、薪酬的發(fā)放、各類政策的規(guī)避等。
__年5月1日至今,我正式到網(wǎng)絡(luò)部網(wǎng)優(yōu)中心工作,從事網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作后我才發(fā)現(xiàn)自己的喜好,技術(shù)才是我真正喜歡的,隨著3g、4g時代的到來,網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的優(yōu)劣將是移動公司在未來市場競爭的核心,沒有好的網(wǎng)絡(luò)一切皆無。網(wǎng)絡(luò)部下設(shè)3個中心:網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、運行維護、工程建設(shè)。在網(wǎng)優(yōu)中心王曉霞主任的安排下,我主要是和唐巍師傅負(fù)責(zé)常規(guī)優(yōu)化測試、全網(wǎng)頻率規(guī)劃、網(wǎng)優(yōu)專項優(yōu)化、大型會議活動應(yīng)急保障、網(wǎng)絡(luò)選站址審核設(shè)計方案及開站后的測試驗收等。
在做完這些工作后我總結(jié)了一下有這么幾點比較深刻的體會:
第一點:真誠
你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。
第二點:溝通
要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi),盡可能能多的學(xué)一些東西,這就需要跟師傅有很好的溝通,加深彼此的了解。
第三點:激情與耐心
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。
第四點:細(xì)心負(fù)責(zé)和基本的專業(yè)素養(yǎng)
細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì),基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。
第五點:“主動出擊”
當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)掌握在自己手中。
總之,在實習(xí)期間除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是移動人的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態(tài)度更會變得努力、認(rèn)真,再認(rèn)真一些,再努力一點。也許,這就是一個集體的凝聚力,這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”!
短期的實習(xí),讓我學(xué)到了不少東西,自己呢,也有一些不成熟的話想說。實話實說:
一、在人員穩(wěn)定性上,把好面試關(guān),對于合適的人員盡量滿足其期望值,并在考察通過后由人事進行最后溝通。
二、部門配合上,需要上頭領(lǐng)導(dǎo)來協(xié)調(diào)跟進,如果只是平級間來協(xié)商的話,很難及時得出結(jié)果,總是一拖再拖,相互影響工作進度。
三、在溝通上,也許不是普遍問題,比如網(wǎng)絡(luò)部和市場部應(yīng)該是走動很密切的部門。在溝通上,最好可以安排每周或每兩周部門間有個固定的交流時間,部門經(jīng)理不一定出席,但要安排人員溝通。
四、員工的積極性是公司規(guī)模擴大后涌現(xiàn)的一個新問題。因為公司大了,個人的貢獻也就顯得微乎其微,個人的積極性也相應(yīng)降低。這里,需要通過公司文化、公司人文關(guān)懷等細(xì)節(jié)來展現(xiàn)公司對員工的重視,體現(xiàn)員工對公司的貢獻和價值,找到他們的自我認(rèn)同感。
五、在工作方法上,效果還是不錯,但專業(yè)的細(xì)分也導(dǎo)致員工可能產(chǎn)生厭倦情緒,沒有太多新鮮血液。可以在量上降低一些,從細(xì)小環(huán)節(jié)上來美化和提升含金量,通過制作精品來提升滿足感,更多強調(diào)員工的創(chuàng)新性。
六、規(guī)劃合理,逐步轉(zhuǎn)向“務(wù)虛”。規(guī)劃好不同時段的工作重點,將“務(wù)實”的工作盡量配合到位、一步到位,提升效率和質(zhì)量,逐步側(cè)重于分析和思考,展現(xiàn)創(chuàng)造性價值,真正發(fā)揮公司“智慧大腦”的作用。
當(dāng)然,以上僅僅代表我個人的想法,是“井底之蛙”之見,如有冒犯之處,實屬無心,請多包涵。
在與呼市移動結(jié)緣之后,我一直在為自己“估價”,也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言,我只能說,在以后的日子里,我會盡200%的努力,盡200%的熱情去工作,我希望公司能知人善任,同時也期盼著自己能夠很好的從起點做起,一步一步扎扎實實地往前走,全心全意為成為一名合格,再到優(yōu)秀,直至卓越的移動人而努力奮斗!
移動公司心得體會免費篇八
隨著信息時代的到來,移動通信技術(shù)的發(fā)展日新月異,移動公司在這一領(lǐng)域中起到了重要的作用。移動公司三新是指新技術(shù)、新服務(wù)和新產(chǎn)品,通過對這三個方面的不斷創(chuàng)新,移動公司能夠不斷滿足人民群眾對移動通信的需求。在參觀一家移動公司的展覽之后,我對移動公司三新有了更深入的了解,并從中獲得了不少心得體會。
首先,新技術(shù)是移動公司發(fā)展的動力之一。展覽中,我看到了許多關(guān)于新技術(shù)的展示,比如5G技術(shù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等。這些新技術(shù)的引入,極大地提升了移動通信的速度和效率。通過5G技術(shù),用戶可以以前所未有的速度下載和上傳文件,讓人們的生活更加便捷。人工智能的應(yīng)用也讓移動通信更加智能化,手機可以根據(jù)人們的習(xí)慣自動給出建議,提升用戶體驗。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展則使得各種設(shè)備可以實現(xiàn)互聯(lián)互通,用戶可以通過手機控制家里的電器、監(jiān)控寶寶的情況等。新技術(shù)的引入不僅提升了移動通信的水平,也給人們的生活帶來了諸多便利。
其次,新服務(wù)也是移動公司發(fā)展的重要方向。移動公司通過不斷創(chuàng)新提供新的服務(wù),以滿足用戶的需求。在展覽中,我了解到移動公司推出了一系列新服務(wù),如移動支付、在線醫(yī)療咨詢、在線教育等。移動支付的發(fā)展讓人們不再需要攜帶大量現(xiàn)金,隨時隨地都可以進行支付,更加方便快捷。在線醫(yī)療咨詢則為用戶提供了在線問診、用藥指導(dǎo)等服務(wù),可以在家輕松獲取到醫(yī)療信息。在線教育的興起也為人們提供了更多學(xué)習(xí)的機會,通過手機就可以隨時隨地進行學(xué)習(xí)。這些新服務(wù)的推出不僅提高了用戶的滿意度,也拓展了移動公司的業(yè)務(wù)范圍。
最后,新產(chǎn)品是移動公司發(fā)展的重要支撐。展覽中,我看到了許多新產(chǎn)品的展示,如折疊屏手機、智能手環(huán)等。折疊屏手機的問世引起了很大的轟動,它不僅具備傳統(tǒng)手機的功能,還可以將屏幕展開后變成平板電腦,給用戶提供了更大的顯示面積。智能手環(huán)則可以記錄用戶的運動數(shù)據(jù),幫助用戶科學(xué)鍛煉。展覽還展示了各類智能家居設(shè)備,如智能燈光、智能音箱等,這些新產(chǎn)品的問世改變了人們的生活方式,讓人們的生活更加智能化。
通過參觀展覽,我對移動公司三新有了更深入的了解,并從中獲得了一些心得體會。首先,移動公司三新的發(fā)展為人們的生活帶來了諸多便利。新技術(shù)的運用提升了通信速度和效率,新服務(wù)滿足了用戶多樣化的需求,新產(chǎn)品改變了人們的生活方式。其次,移動公司三新是移動通信行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的重要因素,也是公司優(yōu)勢的體現(xiàn)。不斷推陳出新,適應(yīng)市場需求的變化,才能在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地。最后,移動公司三新的發(fā)展也需要投入大量的人力、物力和財力,只有公司具備強大的綜合實力,才能持續(xù)創(chuàng)新并在市場中立于不敗之地。
總之,移動公司三新是移動通信行業(yè)發(fā)展的重要動力。通過新技術(shù)、新服務(wù)和新產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新,移動公司能夠滿足用戶的需求,改變?nèi)藗兊纳罘绞剑苿诱麄€行業(yè)的發(fā)展。我相信在不斷創(chuàng)新的驅(qū)動下,移動通信行業(yè)的未來將更加美好。
移動公司心得體會免費篇九
移動公司兼職,指的是在移動公司擔(dān)任兼職職位,比如代理銷售、客服、運營助理等。移動公司是一家面向廣大用戶提供電話、短信、上網(wǎng)等通信服務(wù)的企業(yè),是當(dāng)前通訊行業(yè)的龍頭企業(yè)。在移動公司兼職,不僅可以獲得一定的收入,還能夠積累大量的溝通協(xié)調(diào)、解決問題、團隊協(xié)作等職場經(jīng)驗。
第二段:兼職帶來的職業(yè)成長
移動公司兼職,首先給了我一個了解市場動態(tài)的機會。比如學(xué)會了如何規(guī)劃銷售計劃、學(xué)習(xí)如何根據(jù)客戶需求調(diào)整銷售策略等。這讓我在未來的職場生涯中更加熟練地進行市場調(diào)研和策劃。而在處理客戶問題方面,經(jīng)過大量的溝通和解決問題的實踐,我慢慢地學(xué)會了遇到問題時冷靜思考、分析,關(guān)注客戶需求,積極協(xié)調(diào)解決問題。這些都是我日后在職場中上層次發(fā)展所必備的素質(zhì)。
第三段:與同事的交流和協(xié)作
在移動公司兼職的過程中,我認(rèn)識了一些優(yōu)秀的工作伙伴。與他們交往過程中,我還學(xué)會了如何與不同性格、不同背景的人一起共事,如何增強團隊協(xié)作,如何有效地與隊友溝通協(xié)調(diào)等。當(dāng)我與同事合作完成了任務(wù)后,也加強了我對團隊建設(shè)和管理的理解,有助于我更好地參與未來的團隊活動。
第四段:理解公司文化并樹立自己的職業(yè)目標(biāo)
在移動公司兼職期間,我對公司的企業(yè)文化有了更深刻的認(rèn)識。例如,移動公司鼓勵員工積極主動,注重技能培訓(xùn),通過公平的考核機制來激勵員工的積極性。這些都是我以后在職業(yè)生涯中需要注重的方面。同時,我也明確了自己的職業(yè)目標(biāo),即未來想在行業(yè)深耕、成為一名優(yōu)秀的專家。移動公司兼職為我提供了適當(dāng)?shù)钠脚_,讓我可以拓寬業(yè)務(wù)視野,開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,為實現(xiàn)這個目標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)。
第五段:結(jié)語
移動公司兼職不僅獲得了一定的收益,更重要的是,獲得了職場實踐、與同事良好互動以及更深刻的企業(yè)文化認(rèn)識等一系列寶貴經(jīng)驗。在人生的道路上,多一份實戰(zhàn)經(jīng)驗與實際工作能力,將有助于我們更快地成長、更好地發(fā)展。我相信,在未來的職業(yè)生涯中,這些寶貴的經(jīng)驗一定會成為我前進的關(guān)鍵力量,帶我走向更好的職業(yè)發(fā)展高峰。
移動公司心得體會免費篇十
在我沒有加入移動公司前,印象里服務(wù)最廣的就是中國客戶群最大的移動運營企業(yè)。同時自己也是多年的中國移動老用戶,對移動公司的服務(wù)及通話質(zhì)量也是相當(dāng)?shù)臐M意,一個偶然的機會,我成為了一名移動新員工。我熱愛我的工作。我能在職場這條路上找到自己心儀的工作,跟我從工作歷程中找到自己的特質(zhì):很有親和力,不怕與人接觸。我在工作中,仿佛在做一份不同的工作,秘訣在于我保持對公司于工作的興趣。
作為一名剛進移動公司的新員工,對所有的一切都感到新鮮和好奇,以往是走進移動公司接受服務(wù),感受移動公司上帝般的服務(wù),而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來面對廣大的客戶群體,來為客戶服務(wù),這對我可以說是一個很大的人生挑戰(zhàn)。我的工作主要是于客戶直接面對面溝通。也就是要幫助客戶順利使用移動業(yè)務(wù)的服務(wù)。移動的客戶分布甚廣,各行各業(yè)的都有,甚至還有國家機關(guān),像國稅局、工商局等。
營業(yè)員的工作內(nèi)容重復(fù)性較高。很多人都覺得它很隱性,看不到有形的成績,我卻覺得這項工作很有意思,它的喜悅與痛苦都來自于客戶。看電視、電影,念書時,好像所有的對錯都很清楚,非白即黑,但面對客戶的反應(yīng),很多時候有理說不清,我得冷靜面對他們情緒性的抱怨,甚至是謾罵的字眼。
剛開始我也常想,移動公司又不是我家開的,客戶不順,干嘛不分青紅皂白地罵我,我也常被客戶無理的反應(yīng)搞得郁悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做導(dǎo)辦的第二個星期,有位客戶不太會使用自助終端機《要打印詳單》,我很有耐心的教他操作,花了近半個小時的時間,終于把他教會了,聽到客戶的感謝聲音,我差點興奮的躍起來了。
一天下午已經(jīng)下班了,我正準(zhǔn)備回家,以為客戶來到營業(yè)廳試探的問我:“我的手機不能上網(wǎng)了,你能不能幫我看看?”我立即放下手里的東西,拿過用戶的手機幫客戶看了其起來,原來是客戶不會使用,我就向客戶介紹怎樣使用以及上網(wǎng)的資費。講解一遍后,我看客戶的神色好像還是不太明白,有不好意思再問的樣子,就馬上說:“我可能講的不太明白,我再給您講一遍好嗎?”我又一點一點的向用戶講解起來,邊講邊指導(dǎo)客戶操作,知道客戶完全掌握了使用的方法為止。我不僅在營業(yè)廳認(rèn)真工作,用熱情、耐心的服務(wù)接待每一位客戶,而且在休息時間,甚至有時走在路上還有人攔住我,向我咨詢業(yè)務(wù),每當(dāng)這個時候,我都會停下腳步,耐心的向客戶講解,直到客戶明白為止。真誠的服務(wù)贏得了用戶的信任,一次休息,我和同學(xué)在街上遇上了一位經(jīng)常到營業(yè)廳辦業(yè)務(wù)的客戶,他見到我就著急的說:“我現(xiàn)在有點急事,你能去幫我交50元話費嗎?”說完,把錢給我就走了,我二話沒說馬上到營業(yè)廳為客戶交了50元話費,從這以后,這位客戶每次到營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù),都要專門到我所在的柜臺,跟我打個招呼。我熱愛營業(yè)這項工作,在工作中,我品嘗了酸甜苦辣的人生。
由于營業(yè)員的工作很瑣碎,往往挫折感往往大于成就感,但一有成就感就會樂上好幾天。做營業(yè)員就要有點雞婆個性,如果你是個比較自我的人,那就很難樂在其中。我覺得公司給我一個發(fā)展的工作舞臺,一個繼續(xù)深造的機會。如果一味抱怨工作辛苦,斤斤計較,那就太辜負(fù)用你的公司,也辜負(fù)了這個機會。
我自己平時在個人形象上沒有太多的要求,什么自然啊、親切啊、微笑啊,感覺不是那么的重要。進入移動公司以后,看似簡單的事情原來也不是那么簡單,就拿每天的迎賓崗說,站要直、衣要整、語要勤,所有的一切都代表移動公司的形象,通過自己的工作,讓自己真正融入到移動公司,享受客戶對我們滿意的目光與贊許,同時也讓我明白了一件事:做好一件事不難,難得是堅持!說話時我們天天離開不了的,但如何說、怎么說又是一門藝術(shù),如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時半會能達到的?!澳?歡迎觀臨!”、您好!交費是嗎?您請坐,請問辦理什么業(yè)務(wù)……“,一句句多么簡單的語言,多么樸素的話語,卻代表了移動公司對客戶的真誠與關(guān)愛!這也教會我要如何為人處事,如何做一個真誠的人!通過實習(xí)的這些日子,讓我在各個方面的技能都得到提高,也讓我感受到移動公司部光光是一個服務(wù)型的企業(yè),他更多的是培養(yǎng)人才的搖籃,讓進入公司的員工都能夠更快的進入角色。
營業(yè)是公司對外的窗口,是企業(yè)形象的代表。從走進營業(yè)廳的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員。
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移動公司心得體會免費篇十一
一個公司的成功和輝煌,與她的員工有著不可分割的聯(lián)系。貫穿整個中國移動,這是一個相互滲透的良性循環(huán)--先進前衛(wèi)的企業(yè)文化感染著這樣一批年輕、充滿活力、積極向上、不斷創(chuàng)新的員工隊伍,而員工們對公司日積月累的個人職業(yè)情感、以及熱愛鑄就了中國移動的現(xiàn)在和日益強大的未來--“爭創(chuàng)世界一流移動信息運營公司”,做市場的“主導(dǎo)者”,技術(shù)的“引領(lǐng)者”,服務(wù)的“佼佼者”.“正德厚生,臻于至善”
“正德厚生 臻于至善”既體現(xiàn)了中國移動獨有的特質(zhì),又闡釋了中國移動歷來的信仰?!罢潞裆?臻于至善”就是要求我們以人為本打造以“正身之德”承擔(dān)責(zé)任的團隊,就是要求我們成為以“厚民之生”兼濟天下、承擔(dān)社會責(zé)任的優(yōu)秀企業(yè)公民,就是要求我們培養(yǎng)精益求精、不斷進取的氣質(zhì),鍛造勇于挑戰(zhàn)自我,敢于超越自我的精神。
“折舊歲月,增值人生”
這是財務(wù)部會計核算室的口號. 從好奇到認(rèn)知,再從認(rèn)知到感悟.每天,我都快樂地享受著各位同事給我?guī)淼哪欠葸M步的欣喜。我在財務(wù)部實習(xí)的過程中,一些看似平凡、不經(jīng)意的小事,都被這種巧妙精神注入了另一種新的詮釋:具備掃一屋的能力,才能培養(yǎng)起掃天下的雄心與壯志,量的累積才會孕育出質(zhì)的飛躍。雖然在飛躍的過程中歲月不知不覺地流逝,但是,在歲月流逝的縫隙中人生卻已悄然升華.
“先做人,再做事”
在我們剛剛離開純真的校園參加工作時,我們要思索:自己到底要做個怎樣的人?我覺得,在新的工作崗位上,我們需要謹(jǐn)慎的做自己,從德從禮,然后再做事,讓自己、給領(lǐng)導(dǎo)、給同事、給所有人都留下一個好印象。萬事德以先,只有做好了人,才能做好事.
“活到老,學(xué)到老”
實習(xí)的過程在某種程度上也是一個偷師學(xué)藝的過程,因為作為新員工,不可能有太多實質(zhì)性的工作交給我們來做,老員工多半人都有一大堆自己的工作,也沒有太多空閑來教我們,因此很多時候我們必須學(xué)會自己去看去揣摩,通過觀察別人來自己學(xué)習(xí)。
“善于總結(jié)”
總結(jié)是一個很好的習(xí)慣,人的一生當(dāng)中如果每天都花一點時間去總結(jié),那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在移動的實習(xí)生活很豐富,每天都有可能接觸到新東西,因此總結(jié)顯得尤為重要,每天下班回來,我都會堅持做總結(jié),經(jīng)常寫實習(xí)報告,希望自己的收獲更多更持久,事實證明這樣做是正確的,正因為有了總結(jié),我才讓自己對移動的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)有了更多的了解,讓我的收獲更豐富。
我充滿了向往和渴望。
經(jīng)過短短2周的新員工培訓(xùn),我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是移動的好員工。兩周里,從網(wǎng)絡(luò)到市場,從人力到財務(wù),那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經(jīng)驗。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他們言語里盡是關(guān)照。內(nèi)蒙移動從 9月16日掛牌成立至今,經(jīng)過八年的建設(shè)和發(fā)展,已建成了一個覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平領(lǐng)先的綜合通信網(wǎng)絡(luò)。截止到 __ 年,交換機總?cè)萘窟_到 1500 萬門,基站超過 6000 個,客戶總數(shù)突破 1000 萬戶,與 185 個國家和地區(qū)的 440 個運營公司開通了 gsm 國際及臺港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù),與 120 個國家和地區(qū)的 244 個運營商開通了 gprs 國際及臺港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù),國際及臺港澳地區(qū)短信通達 206 個國家和地區(qū)的 271 家運營商,彩信通達 42 個國家和地區(qū)的 51 家運營商。同時,建設(shè)起了完善的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng),不斷推進行業(yè)和企業(yè)信息化的建設(shè)和應(yīng)用,在促進自治區(qū)經(jīng)濟建設(shè)和信息化建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用。這樣傳奇式的發(fā)展速度,怎能不讓我這個剛剛走出校門、踏進社會的大學(xué)生心敬佩呢!八年啊,短短的八年,從網(wǎng)絡(luò)的覆蓋,再到組織機構(gòu)的健全、社會良好的口碑,這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我。
__年7月16日,星期一,我來到呼和浩特分公司開始實習(xí),實習(xí)前公司黃立奎總經(jīng)理還特意為我們這些新員工組織了見面會,會上把公司總體情況做了介紹并鼓勵我們盡快熟悉公司各項業(yè)務(wù)充分發(fā)揮自己的潛能,會后經(jīng)過人力部門的分配,我到市場部實習(xí)。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進了市場的辦公區(qū)域。作為一個剛畢業(yè)的大學(xué)生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起,比如發(fā)發(fā)傳真,接接電話什么的。7月16日,實習(xí)的第一天,我就在從座位到復(fù)印機,從復(fù)印機到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹(jǐn)慎。
從7月17日,也就是實習(xí)的第二天到9月中旬,我轉(zhuǎn)到新城區(qū)營銷中心旗下的中山路營業(yè)廳實習(xí),因為這是我們最基層、業(yè)務(wù)最全面、客戶最多的營業(yè)廳,在這里實習(xí)可以很快掌握最全面的市場業(yè)務(wù)及公司各項營銷方針的執(zhí)行。營業(yè)廳主要業(yè)務(wù)可以分為九類,即銷戶、開戶、過戶、分合戶、資費變更、密碼修改、一卡雙號、國際漫游、補換卡業(yè)務(wù);日常工作還有接待重要客戶,執(zhí)行公司新的營銷政策等。在營業(yè)廳實習(xí)這段時間,感觸最深的一是執(zhí)行力問題,二是營業(yè)員心理問題,如果把這兩個問題解決了基層將會很“暢通”。
9月下旬到__年3月,我回到市場部實習(xí)。在營業(yè)廳主要是學(xué)習(xí)了如何使用boss系統(tǒng)和執(zhí)行新政策,應(yīng)該說在中山路營業(yè)廳我動手實際操作的機會最多,而且在新城區(qū)營銷中心還實習(xí)了3個多月,學(xué)習(xí)了各項營銷政策的落實及反饋,所以回到市場后業(yè)務(wù)非常熟悉。6個多月的市場部實習(xí),讓我擁有了無數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。
首先是李改梅師傅。她工作認(rèn)真、思想超前,在指導(dǎo)我實習(xí)的時候非常有耐心,從她那里我學(xué)到很多宣傳方面的知識。
其次是王保志、武堯斌、吳建東幾位師傅。他們幾個都很鼓勵我大膽地動手
操作,不要怕出錯。尤其是王保志,他教會了我不少新業(yè)務(wù)知識。
移動公司心得體會免費篇十二
如今,移動公司的兼職市場愈加活躍。在這個競爭激烈的社會里,兼職無疑是很多大學(xué)生和年輕人的選擇。作為一名正在兼職的年輕人,我也對自己的兼職工作有了一些新的心得和體會。
第二段:了解公司
在進行兼職工作之前,我們要先了解公司的情況。從公司的官網(wǎng)、微信公眾號、其他媒體渠道、前員工的評價中搜集信息,全面了解公司的背景、文化、產(chǎn)品等信息。這有助于我們更好地適應(yīng)公司的環(huán)境,提升自己的工作效率。
第三段:積極主動
在工作中,積極主動是很重要的。我們要經(jīng)常自我激勵,創(chuàng)新學(xué)習(xí)興趣,并在提升自己的同時為公司貢獻。有時候,主動聆聽上級領(lǐng)導(dǎo)并嘗試汲取經(jīng)驗,在相對獨立的工作中,獨立思考,交流創(chuàng)新,也有很大的收獲。
第四段:高效溝通
高效溝通是兼職中必備的能力之一。在工作中,我們經(jīng)常需要與其他員工溝通,針對性地捕捉意見和想法。在與客戶服務(wù)中,我們需要更加細(xì)致入微,了解客戶需求,給予滿意的答復(fù)。擁有良好的溝通能力有助于我們構(gòu)建態(tài)度積極、開放心態(tài)和相互理解的工作氛圍。
第五段:總結(jié)
移動公司兼職工作有助于年輕人獲得更多的自信心和經(jīng)驗。通過了解公司和積極主動的工作態(tài)度,我們讓自己適應(yīng)企業(yè)的環(huán)境,并把自己的能力體現(xiàn)在每一個細(xì)節(jié)中。同時,在高效溝通、親和力以及互相協(xié)商交流的過程中,我們也可以提高人際關(guān)系和自我成長,將來更加能夠勝任更高層次的工作。
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