最新煙草企業(yè)心得體會(實用8篇)

心得體會是我們在經(jīng)歷一些事情后所得到的一種感悟和領悟。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應該怎么寫心得體會呢？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

煙草企業(yè)心得體會篇一

煙草行業(yè)一直以來備受爭議，然而，在這個行業(yè)中的企業(yè)也有著自己的心得與體會。本文將以五段式的方式，分別從創(chuàng)新精神、品牌塑造、消費者需求、社會責任以及可持續(xù)發(fā)展這五個方面來探討煙草企業(yè)的心得體會。

首先，創(chuàng)新精神是煙草企業(yè)成功的關鍵。在這個競爭激烈的行業(yè)中，只有不斷創(chuàng)新，才能在市場中占據(jù)一席之地。煙草企業(yè)應當關注消費者需求的變化和市場趨勢的演變，不斷推陳出新。近年來，不少煙草企業(yè)推出了電子煙等新產(chǎn)品，引起了市場的關注。這些新產(chǎn)品不僅滿足了一部分消費者對于少煙害的需求，而且也為煙草企業(yè)帶來了新的發(fā)展機遇。

其次，品牌塑造是煙草企業(yè)的重要工作。在煙草行業(yè)中，具有強大品牌影響力的企業(yè)往往能夠更好地抵御競爭的壓力。煙草企業(yè)應當注重品牌形象的建設，加強市場宣傳與推廣。通過打造獨特的品牌理念和產(chǎn)品特色，以及與消費者的情感共鳴，煙草企業(yè)能夠在市場中獲得更多的關注和認可。

第三，煙草企業(yè)應當關注消費者需求的變化。如今，健康與環(huán)保意識不斷增強，消費者對于煙草產(chǎn)品的需求也開始發(fā)生變化。煙草企業(yè)應當積極回應消費者的關注與擔憂，推出更加健康、環(huán)保的產(chǎn)品。例如，一些煙草企業(yè)開始推出低焦油、低尼古丁的產(chǎn)品，以迎合消費者對于少煙害的需求。通過深入了解消費者需求，煙草企業(yè)能夠更好地滿足市場需求，提升市場競爭力。

第四，煙草企業(yè)應當承擔社會責任。煙草行業(yè)一直以來被指責為造成社會問題的源頭之一，煙草企業(yè)理應主動履行自己的社會責任，采取措施來減少煙草帶來的危害。煙草企業(yè)可以通過加強科研與技術創(chuàng)新，推動煙草衛(wèi)生問題的解決；通過社會公益活動，提升企業(yè)形象與社會認同度；通過加強對青少年的防控教育，避免未成年人吸煙等。只有逐步減少煙草對社會的負面影響，煙草企業(yè)才能獲得更好的發(fā)展。

最后，煙草企業(yè)應當注重可持續(xù)發(fā)展。煙草行業(yè)面臨著嚴重的資源消耗問題，煙草企業(yè)應當轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式，積極推動可持續(xù)發(fā)展。例如，大力發(fā)展煙草垃圾的資源化利用，減少煙草生產(chǎn)與消費過程中的環(huán)境污染等。只有從根本上改變傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式，煙草企業(yè)才能在可持續(xù)發(fā)展的道路上取得成功。

綜上所述，煙草企業(yè)要想在競爭激烈的市場中取得成功，需要具備創(chuàng)新精神、重視品牌塑造、關注消費者需求、承擔社會責任以及注重可持續(xù)發(fā)展。只有堅持這些原則，煙草企業(yè)才能在不斷變化與發(fā)展中保持競爭力，并且為社會創(chuàng)造更大的價值。

煙草企業(yè)心得體會篇二

(一)實習單位的簡介

__有限公司是經(jīng)國務院同意、中國保監(jiān)會批準，于20__年7月由集團股份有限公司發(fā)起設立的、目前中國內(nèi)地的非壽險公司，注冊資本__億元。其前身是__公司。公司主要經(jīng)營財產(chǎn)保險、意外傷害保險和短期健康保險業(yè)務，在大型商業(yè)風險、政府采購、行業(yè)統(tǒng)保等集中型業(yè)務以及車輛保險、家財險等分散型業(yè)務領域處于絕對地位。

人保財險保定分公司__服務部是人保財險保定分公司下屬的營銷機構，雖然成立時間較晚，但__營銷服務部以4s店為業(yè)務依托，現(xiàn)已成為__市區(qū)銷售額的營業(yè)部。__營銷服務部有員工15人，上級公司下派員工6人。主要的部門有財務部，出單部，理賠部，營銷部，綜合部。

(二)實習崗位的簡介

此我在實習時間里在公司的各個崗位進行了輪崗實習。財務部負責根據(jù)公司有關財務管理制度，協(xié)助財務經(jīng)理完善本公司的會計核算體系，正確、及時地進行會計業(yè)務綜合、匯總工作，做好費用、稅收的核算和控制，保費收入和理賠支出的賬務管理，及時交納稅款等相關工作。出單部負責接待投?？蛻簦谱鞅?，同時為客戶提供保單查詢，退保等服務。理賠部負責收集出現(xiàn)客戶資料，查勘損失，核定計算賠償金額。綜合部負責公司文件傳達，檔案管理，后勤工作。營銷部負責營銷展業(yè)，管理續(xù)保工作。

二、實習內(nèi)容及過程

我的實習工作是從出單部開始的。首先學習的內(nèi)容就是保單錄入，即通過專業(yè)的電子投保系統(tǒng)將被保險人和投保車輛的具體信息錄入到車險信息庫中并生成投保單證。這是一項同時需要準確與速度的工作，由于車險工作量大，每日投保續(xù)保的客戶很多，保單信息錄入要盡量的快減少客戶等候時間，并且所錄入的信息要保證準確以免無法通過核保造成時間和精力的浪費。

在學習的過程中，我發(fā)現(xiàn)，車險系統(tǒng)的操作，掌握信息輸入的各種技巧，有關車型的信息包括車型、噸位、載人數(shù)量、車架號和發(fā)動機號等如何快速準確錄入，并且不發(fā)生沖突是一個難點。我利用中午休息的時間反復的練習，牢記日常的工作中常用的信息的代碼。比如投保渠道、車輛與被保險人關系、承保條款、車型、車牌照顏色、車身顏色這些信息相應的阿拉伯數(shù)字或英文代碼表示。在可以獨立錄入保單之后，我開始正式作為一名出單員到柜面工作。

隨著工作的進行，我逐漸感到我需要學習的還有好多，例如各種保險的投保條件，投保金額的確定標準，各種保險的費率浮動規(guī)定等，這些知識雖然在課堂上學習過，但是一下子運用到實踐中，特別是向客戶解釋這些條款時，還是感覺到以前對這些知識掌握的不夠透徹，這讓我深刻的體會到了理論與實踐的差距。

在出單部得第二個任務是保管、發(fā)放、整理保單，了解保單保管規(guī)定。保單領取的時間和數(shù)量以及領用人必須用專門的記錄本記錄，并隨時和上級公司的保單發(fā)放部門核對數(shù)量。整理保單的工作需要極大的耐心，每個保單的保單號被保險人姓名都要登記在目錄中，作廢保單要加蓋作廢章，每50份保單制成冊，每100份裝入一個檔案盒，最后還要認真填制檔案盒封面。如果保單出現(xiàn)遺失，必須嚴格按照管理規(guī)定：空白保單，或發(fā)票發(fā)生遺失，代理機構必須自發(fā)現(xiàn)之日起24小時內(nèi)向委托公司報告，并提供書面說明。48小時內(nèi)應與委托公司共同通過公眾媒體公告此單證無效，由空白保單，發(fā)票遺失所產(chǎn)生的后果和法律責任由遺失單證的責任方承擔。

了解過這些嚴格的規(guī)定之后，我在工作中不敢有一絲大意，在其他同事的指導之下，我掌握了保單管理的工作，不但保證了“零差錯”還不斷提高了工作效率，在新工作單位給大家留下了一個好印象。在單位領導和同事的鼓勵幫助之下，我還用休息時間學習了傳真機打印機等辦公工具的使用，人保財險內(nèi)部辦公系統(tǒng)的使用等等。

完成了在出單部的實習，我還了解了一些理賠部的工作。首先我跟隨公司負責定損的師傅了解了出險車輛定損的工作流程。在接到公司調(diào)度公司的調(diào)度后，定損人員根據(jù)指令到4s店查看出險車輛的損失情況，與4s店修理人員商定修理方案，對損壞的零件進行拍照，然后將4s店的修理報價和人保財險理賠系統(tǒng)的價格相比較，最終確定損失金額。接下來我開始學習理算工作，這個工作和課堂中學習的知識聯(lián)系的比較緊密。

這個工作的關鍵是檢查相關理賠單證是否齊全，事故情況與查勘描述是否相符即是否有造假騙保的嫌疑，損失是否屬于保險責任。如果核對無誤，即可運用車險理賠系統(tǒng)自動生成應賠付的金額。在這之后，還要對自動生成的金額進行，特殊情況還要進行調(diào)整。對于免賠金額比較高的，拒賠的案件，理賠人員還要電話通知被保險人，在公司與被保險人對賠償無異議之后，通知財務部門支付賠償款。

以前我認為保險公司只有營銷人員和出單人員需要與客戶打交道，理賠部門屬于“幕后工作”的部門。但是這次實習的經(jīng)歷_了我原來的想法，理賠人員與客戶的溝通是十分重要的。在單證收集環(huán)節(jié)，由于被保險人對保險理賠程序不甚了解，可能把保險公司對理賠單證收集的要求當作是故意刁難消費者的行為，產(chǎn)生反感的情緒。

還有些被保險人在得知被拒賠后對理賠人員惡言相向，不理會理賠人員的合理解釋。想要成為一名合格的理賠人員不但要有過硬的專業(yè)知識，還要有極大的耐心和忍耐力，只有這樣才能化解客戶的不良情緒，取得他們的理解和配合，從而保證保險公司工作的順利進行。

在營銷部門，我主要了解了車險銷售的代理人制度，通過對營銷員代理人合同書的學習，我加深了原來學習過的代理人和被代理人的權利和義務規(guī)定，另外對擔保人的相關規(guī)定有了更直觀深入的了解。

在4s店與公司的代理人進行交流的過程中，我還了解到了代理人的收入狀況和代理人規(guī)模，客戶關心的主要問題等等。在人保財險電話車險宣傳活動中，我和公司同事走上街頭，向路人分發(fā)宣傳單，宣傳公司車險優(yōu)惠政策并解答大家對電銷車險的疑問。

最后在財務部門我學習了保險公司營業(yè)部財務工作的主要內(nèi)容，幫助財務人員粘貼原始單證，裝訂記賬憑證。了解了日記賬的樣式和記錄內(nèi)容。在休息時間，我還在財務部老師的指導下學習了人保財險會計制度和財務報表的相關知識。

三、實習收獲與體會

短短兩個月的實習讓我有機會將真正的將保險理論知識運用在實際的工作中，讓我了解了親身實踐的重要性。有將所學的知識運用到工作實踐中可以將理論變得生動解決實際的問題，并且在實踐中，我不斷的思考，從而使實踐可以反過來提高我的理論認識。

我在這次實習中，我還在工作中鍛煉提高了自己與他人交流溝通的能力。在學校的接觸的大多是同學和老師，但是在工作中，我需要和各行各業(yè)的客戶交流，也需要和領導、同事建立良好的關系。我認識到與他人交流需要時常站在對方的角度，為他們著想，在這個基礎上，恰當?shù)倪x擇合適的說話方式和交流方式，還要有很強的應變能力。在這方面我感覺我的能力還有很大的提升空間，今后我會更努力為自己創(chuàng)造鍛煉自己的機會，提高溝通能力，更好的表達自己的想法。

在實習中我深刻的感受到了保險公司的工作環(huán)境和氛圍，公司領導和同事對待工作積極熱情的態(tài)度給我留下了深刻的印象。保險公司是一個充滿激情的地方，雖然工作辛苦，但是他們從不放松對自己的要求。我深深的體會到無論是專業(yè)知識上還是工作態(tài)度上，和他們相比，我還有很大的差距。我會更加努力，爭取早日成為一名優(yōu)秀的保險工作人員。

四、致謝

短短兩個月的實習是我人生中寶貴的財富和美好的回憶。如果不是公司領導和同時對我的耐心幫助和悉心指導，我不可能順利完成實習任務并且取得如此多的收獲。我會牢記他們的教誨，在今后的工作學習中不斷提升自我，努力邁向人生的新臺階。

煙草企業(yè)心得體會篇三

煙草企業(yè)是一個具有悠久歷史和龐大市場的行業(yè)，它不僅涉及到經(jīng)濟利益的追求，還牽扯到社會公眾的健康和環(huán)境的影響。在煙草企業(yè)的經(jīng)營過程中，我意識到了許多心得和體會。本文將從煙草企業(yè)的價值觀、市場策略、企業(yè)文化、品牌形象以及可持續(xù)發(fā)展五個方面，進行深入探討。

首先，煙草企業(yè)的價值觀對于企業(yè)的發(fā)展至關重要。一個成功的煙草企業(yè)應該秉持的價值觀是以客戶為中心、合法遵紀守法、環(huán)境保護和責任擔當?shù)?。以客戶為中心意味著企業(yè)要尊重消費者的需求，滿足他們的各種需求，并通過不斷創(chuàng)新和改進來提高產(chǎn)品的質(zhì)量和用戶體驗。合法遵紀守法是企業(yè)的基本底線，企業(yè)必須嚴格遵守相關法律法規(guī)，堅決打擊假冒偽劣產(chǎn)品，保護消費者的合法權益。環(huán)境保護是煙草企業(yè)應盡的社會責任，企業(yè)要降低生產(chǎn)過程中對環(huán)境的影響，采取節(jié)能減排措施，推動綠色環(huán)保生產(chǎn)。責任擔當是企業(yè)應有的態(tài)度，企業(yè)要對員工、消費者和社會承擔責任，推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

其次，市場策略是煙草企業(yè)獲得市場競爭優(yōu)勢的關鍵。煙草企業(yè)應該制定全面的市場策略，包括產(chǎn)品開發(fā)、品牌推廣、渠道建設和服務優(yōu)化等。產(chǎn)品開發(fā)是關鍵，企業(yè)要根據(jù)市場需求和消費者偏好，不斷推出新品種、新口味、新包裝等具有競爭力的產(chǎn)品。同時，企業(yè)還應該通過品牌推廣來提升品牌知名度和美譽度，打造具有個性和價值的品牌形象。渠道建設是確保產(chǎn)品能夠正常流通的重要環(huán)節(jié)，企業(yè)應該加強與銷售渠道的合作和溝通，提高產(chǎn)品的到達率和銷售效果。最后，企業(yè)要優(yōu)化服務體驗，提供更加便捷的購買方式和售后服務，滿足消費者的不斷變化的需求。

第三，企業(yè)文化對于煙草企業(yè)的凝聚力和發(fā)展至關重要。企業(yè)文化是指企業(yè)的價值觀、行為準則和工作方式等方面的體現(xiàn)。一個積極向上的企業(yè)文化可以提高員工的歸屬感和認同感，促進員工的工作積極性和創(chuàng)造力的發(fā)揮。在煙草企業(yè)中，企業(yè)文化應該強調(diào)合作共贏、創(chuàng)新發(fā)展和質(zhì)量管理等方面。合作共贏是關鍵，企業(yè)應該與員工、供應商和社會各界建立互信、合作的關系，推動企業(yè)和社會的共同發(fā)展。創(chuàng)新發(fā)展是企業(yè)的動力，企業(yè)應該鼓勵員工提出新思路、新方案，推動產(chǎn)品研發(fā)和管理創(chuàng)新。質(zhì)量管理是企業(yè)的生命線，企業(yè)應該確保產(chǎn)品的質(zhì)量和安全，保證消費者的健康和權益。

第四，品牌形象是煙草企業(yè)競爭力的體現(xiàn)。煙草企業(yè)應該通過品牌形象來塑造自己的品牌價值和品牌定位，提升品牌的市場知名度和美譽度。樹立良好的品牌形象需要企業(yè)具備高品質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務的能力，同時在營銷推廣方面要突出企業(yè)的特色和獨特之處。企業(yè)的品牌形象還需要與時俱進，隨著社會的發(fā)展和消費者需求的變化而不斷調(diào)整和改善。一個成功的品牌形象能夠提高企業(yè)的競爭力，在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。

最后，可持續(xù)發(fā)展是煙草企業(yè)的未來之路。隨著社會的進步和環(huán)境意識的提高，煙草企業(yè)必須轉(zhuǎn)變發(fā)展理念，追求可持續(xù)發(fā)展。可持續(xù)發(fā)展包括經(jīng)濟、社會和環(huán)境三個方面的平衡發(fā)展。經(jīng)濟發(fā)展要注重創(chuàng)新和提高效益，建立健康的盈利模式，實現(xiàn)企業(yè)的長期發(fā)展。社會發(fā)展要關注員工的福祉和社會責任，促進社會的和諧發(fā)展。環(huán)境發(fā)展要減少資源的浪費和污染，加大節(jié)能減排的力度，推動綠色生產(chǎn)和循環(huán)經(jīng)濟的發(fā)展。只有實現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)才能在未來的競爭中立于不敗之地。

綜上所述，作為一名在煙草企業(yè)工作的人員，我深切體會到了煙草企業(yè)的經(jīng)營之道。煙草企業(yè)應該樹立正確的價值觀，制定科學的市場策略，培育積極向上的企業(yè)文化，塑造強大的品牌形象，追求可持續(xù)發(fā)展。只有準確把握這些要點，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

煙草企業(yè)心得體會篇四

“你知道煙草專賣嗎？”“知道從煙葉到卷煙經(jīng)過了幾道工序嗎？”帶著莽撞與好奇，我以一個實習生的身份體驗了一回煙草人的工作與生活。努力將自己在學校所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結合，在實習期間能夠遵守工作紀律，不遲到、早退，認真完成領導交辦的任務與實習工作，在得到實習單位領導與同事好評的同時，也發(fā)現(xiàn)了自身的很多不足。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中，我深深的感覺到課堂教學與實踐工作的距離。在剛開始的一段時間里，即使我實習的崗位是很對口的文秘，負責信息工作，也時常感覺到茫然不知所措。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。就像開頭的問題那樣，我不知道國家的煙草專賣制度，不了解從煙葉到卷煙的流程，而我還是一名大學生！這對于我來講，是個很大的促動。由此，我認為作為學生應當更好地適應社會，就需處理好“三個關系”：即課堂教學與社會實踐的關系，以課堂為主題，通過實踐將理論深化；暑期實踐與平時實踐的關系，以暑期實踐為主要時間段；社會實踐廣度與深度的關系，力求實踐內(nèi)容與實踐規(guī)模同步調(diào)進展。畢竟在社會也是一所大學，“處處留心皆學問”，“行萬里路、讀萬卷書”。

在實習的過程中，發(fā)現(xiàn)煙草文秘是一項很重要的工作。作為全國性的壟斷行業(yè)，煙草企業(yè)的信息工作很專業(yè)、很規(guī)范，具有很強的政策性，對外宣傳需要好好把關。當前在報紙上所載的'信息，很多是有關打擊假冒煙、私運煙方面的。這是由煙草行業(yè)的企業(yè)文化所決定的。當前煙草行業(yè)正在大力倡導“國家利益至上、消費者利益至上”的核心價值觀，很多工作都在圍繞“兩個至上”展開，對外注重行業(yè)整體形象的宣傳，對內(nèi)注重各種經(jīng)驗教訓的交流，整個企業(yè)奉行“高效做事、低調(diào)做人”的格言，講究實實在在地維護國家利益、維護消費者利益。

不要以為基層的煙草行業(yè)就是查查香煙、賣賣香煙這樣簡單的事情，其還有更高的追求，那就是企業(yè)文化建設，將企業(yè)從單純的制度管理上升到文化管理。企業(yè)每年還舉辦各類培訓班，對專賣執(zhí)法人員、客戶經(jīng)理等進行崗位技能培訓，進行員工學歷教育再提升。企業(yè)人性化的舉措，使其擁有一批高素質(zhì)的員工隊伍。煙草職工并非是除了做生意、執(zhí)法檢查外，不會干別的，在其中有一技之長的大有人在。在主題教育中，廣大員工緊緊結合自身工作實際，都能對企業(yè)文化建設提出自身的看法、提出進一步完善企業(yè)制度、規(guī)范企業(yè)管理的建議。作為縣級企業(yè)，每年向外發(fā)表的信息數(shù)以百計！

作為政企合一的單位，社會上有“拿企業(yè)的高工資、做機關的低效事”一說。但是通過自身的實習經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)作為煙草企業(yè)，應當是“拿應得的工資，做高效的事情”。全體干部職工一樣按時上下班，在上班期間都是忙忙碌碌，看不到有空閑的時候。整個企業(yè)運轉(zhuǎn)高速，各員工各司其職，具有很強的執(zhí)行力?！耙涣鞯臎Q策、三流的執(zhí)行”不如“三流的決策、一流的執(zhí)行”在煙草員工中得到很好地貫徹。以區(qū)區(qū)不到100員工，就滿足了岱山20萬人口卷煙這種嗜好品的需求，就能看出來煙草員工的執(zhí)行能力。

在煙草公司實習的日子里，我感覺在實踐中文秘工作應當注意以下幾點：

一是要及時收集資料供領導決策。對于煙草公司來講，辦公室的服務職能非常重要。召開會議、舉行專題教育，都需要準備各類資料，并匯編成冊后下發(fā)各職能科室。另一方面要收集外地的煙草信息動態(tài)，并進行適當?shù)恼?，發(fā)現(xiàn)有應用價值的，及時向領導進行推薦。

煙草企業(yè)心得體會篇五

第一段：引言（150字）

作為一個非煙民，我對煙草工業(yè)并不十分了解，然而，最近參觀了一家煙草企業(yè)，這次經(jīng)歷讓我對煙草行業(yè)有了新的認識。在這篇文章中，我將分享我參觀煙草企業(yè)的心得體會，從而增進大家對這個行業(yè)的了解。

第二段：煙草工業(yè)的規(guī)模和技術（250字）

在參觀煙草企業(yè)時，我被其龐大的規(guī)模所震驚。我看到了一個巨大的生產(chǎn)線，機器不停地運轉(zhuǎn)，工人們忙碌地工作著。原來，煙草工業(yè)擁有先進的技術和設備，以提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。例如，他們使用自動化設備來精確地控制煙草的加工過程，并且通過先進的篩選系統(tǒng)將煙草按等級分開。這種規(guī)模和技術的運用使得煙草企業(yè)能夠大規(guī)模生產(chǎn)，滿足市場需求。

第三段：煙草企業(yè)的社會責任（250字）

參觀煙草企業(yè)還使我意識到，盡管煙草產(chǎn)品可能對人體健康有害，但煙草企業(yè)承擔了一定的社會責任。他們在煙葉種植過程中注重環(huán)境保護，并積極參與社區(qū)公益活動。此外，煙草企業(yè)還關注員工的福利和培訓，提供良好的工作環(huán)境和福利待遇。盡管如此，我們?nèi)匀粦撋钏紵煵莓a(chǎn)品對個人和社會的潛在危害，并對吸煙進行必要的警示和教育。

第四段：煙草行業(yè)的市場競爭（300字）

在參觀煙草企業(yè)時，我了解到煙草行業(yè)是一個極具競爭性的行業(yè)。為了在市場上取得競爭優(yōu)勢，煙草企業(yè)進行了持續(xù)的研發(fā)和創(chuàng)新。他們不僅投資于產(chǎn)品研發(fā)，開發(fā)出各種口味和類型的煙草產(chǎn)品，還積極拓展新的銷售渠道，例如在線銷售。此外，煙草企業(yè)通過廣告和品牌推廣來提高其產(chǎn)品在市場上的知名度和美譽度。這種市場競爭不僅促使煙草企業(yè)不斷創(chuàng)新，也增加了消費者在購買時的選擇。

第五段：反思與結論（250字）

通過參觀煙草企業(yè)，我開始意識到煙草行業(yè)的復雜性和多樣性。即使我不是煙民，了解煙草行業(yè)也有助于增進對世界的全面了解。雖然煙草對健康有害，但作為一個合法的行業(yè)，煙草工業(yè)不僅為就業(yè)提供了機會，還為國家經(jīng)濟做出了貢獻。然而，我們?nèi)匀粦撝匾曃鼰煂θ梭w健康造成的危害，并倡導健康的生活方式。最后，我希望更多的人能夠關注煙草行業(yè)，從而促進其可持續(xù)發(fā)展與改革。

總結：通過參觀煙草企業(yè)，我對煙草行業(yè)有了更全面的了解。盡管煙草對健康有害，但煙草企業(yè)也承擔了一定的社會責任，并在市場競爭中不斷創(chuàng)新和發(fā)展。對于我們來說，了解煙草行業(yè)有助于增進對世界的全面了解，同時也應重視吸煙對人體健康的危害，提倡健康的生活方式。希望通過更多人對煙草行業(yè)的關注，促進其可持續(xù)發(fā)展與改革。

煙草企業(yè)心得體會篇六

縱觀中外的優(yōu)秀企業(yè)，其成功的真諦就是因為其有適應時代發(fā)展的企業(yè)文化的支持。文化是一種不竭的力量，企業(yè)品牌靠文化來宣傳，企業(yè)信譽靠文化來播揚，企業(yè)精神靠文化來培育，企業(yè)形象靠文化來塑造。企業(yè)文化催生領導班子的運籌力，催生全體員工的親和力，催生企業(yè)發(fā)展的持續(xù)力。因此，有人把企業(yè)文化稱為“管理的精髓”，更有人則認為，企業(yè)文化是企業(yè)成敗的關鍵。

當前，煙草行業(yè)的改革和發(fā)展進入了一個新的階段。如何建設和完善先進的企業(yè)文化，促進行業(yè)和企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，成為我們重點研究和亟待解決的課題。

企業(yè)文化是處于一定經(jīng)濟社會文化背景下的企業(yè)，在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐步形成和發(fā)展起來的獨特的企業(yè)價值觀、企業(yè)精神，并以此為核心所生成的行為規(guī)范、道德準則、企業(yè)風范、管理模式、經(jīng)營理念和策略等等，是企業(yè)全體員工在經(jīng)營活動中長期倡導和創(chuàng)造的觀念形態(tài)文化、物質(zhì)形態(tài)文化和制度形態(tài)文化的綜合體。

企業(yè)文化是社會文化在企業(yè)中的特殊形態(tài)，它的主要特征是：

1.1社會性。企業(yè)文化是一種客觀存在，是社會生產(chǎn)力和生產(chǎn)關系、經(jīng)濟基礎和上層建筑協(xié)調(diào)發(fā)展的反映，也是社會文化在企業(yè)中的特殊形態(tài)，是社會文化形態(tài)的組成部分，它隨著社會的發(fā)展而發(fā)展，并對社會文化建設起到促進作用。

1.2兼容性。企業(yè)文化通過文化色彩把企業(yè)的物質(zhì)文明建設和精神文明建設有機統(tǒng)一起來，綜合、立體、全方位地引導或制約著員工的思想和行動，最終影響企業(yè)的興衰成敗和社會的前進與倒退。

1.3行業(yè)性。企業(yè)文化具有行業(yè)屬性，煙草行業(yè)是一個集產(chǎn)供銷、內(nèi)外貿(mào)為一體的壟斷行業(yè)，其生產(chǎn)經(jīng)營的卷煙既對人體有一定的危害性，又是人們生活中的一種特殊商品，它得到國家法律承認，是合法產(chǎn)品。

1.4獨特性。企業(yè)文化具有鮮明的個體特征，每個企業(yè)都有自己特有的識別標記、企業(yè)精神、員工認可的價值觀和行為準則等，從而使企業(yè)在產(chǎn)品、服務、管理等方面形成鮮明的差別。

企業(yè)文化是為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展服務的，其主要功能是：

2.1導向功能。企業(yè)文化創(chuàng)造和諧自覺的激勵氛圍，改善管理與被管理者的關系，弱化監(jiān)督與懲罰措施。優(yōu)秀的企業(yè)文化能把員工引導到企業(yè)所確定的最高目標和努力方向上來，企業(yè)提倡什么，崇尚什么，通過企業(yè)文化的作用，能有效地把職工的注意力和價值追求引導到工作崗位上來。

2.2凝聚功能。企業(yè)文化是一種粘合劑，它使整個企業(yè)在精神和行動上團結一致，并具有一種強烈的認同感和歸屬感。良好的企業(yè)文化能夠優(yōu)化組織結構，優(yōu)化經(jīng)營管理，優(yōu)化員工及上下級之間的關系，使員工樹立團隊精神，朝著共同的目標奮發(fā)努力。

2.3協(xié)調(diào)功能。凡是有人群的地方都會有矛盾，企業(yè)也不例外，是一個矛盾的集合體。企業(yè)文化是一種潤滑劑，它能有效地使企業(yè)成員之間溝通信息，交流感情，化解矛盾，增強信任，協(xié)調(diào)關系，形成良好的氛圍，達到管理者與被管理者、員工與員工之間從大處著眼、和諧共處、共同進步的目的。

2.4約束功能。企業(yè)文化同時又具有約束功能，它對企業(yè)每個成員的思想和行為都起著約束作用，而這種約束具有自覺性，是一種違背了它就感到不舒服的東西，是一種由內(nèi)在心理約束而起作用的對行為的自我管制。

2.5激勵功能。企業(yè)文化的核心是尊重人、相信人，它強調(diào)用理性和非理性的感情因素滲透到企業(yè)管理中的作用，并以此為出發(fā)點來協(xié)調(diào)和控制人的`行為，因而能最大限度地激發(fā)企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造精神，使之為實現(xiàn)企業(yè)的工作計劃和發(fā)展目標而努力奮斗。

2.6形象功能。成功的企業(yè)總是能很好地發(fā)揮企業(yè)文化的作用，向社會展示自己良好的管理風格、經(jīng)營狀況、銷售服務及積極進取的精神風貌，以贏得顧客和社會的承認與信賴，從而塑造良好的企業(yè)形象。

2.7社會功能。企業(yè)文化一旦形成，不但對本企業(yè)產(chǎn)生越來越大的影響，而且對社會也產(chǎn)生一定的作用。它可以促使企業(yè)在社會責任與企業(yè)利益之間做出正確的選擇和妥善處理，做到互利和協(xié)調(diào)，并承擔起應有的社會責任，促進社會風氣的好轉(zhuǎn)和精神文明建設。

3.1著力培育企業(yè)的價值觀。企業(yè)價值觀是支配員工精神的主要價值觀念，是企業(yè)文化的基矗培育企業(yè)價值觀要崇尚創(chuàng)新精神和敬業(yè)精神，追求創(chuàng)新意識和敬業(yè)理念。確立企業(yè)價值觀既可以立足企業(yè)、以人為本，又可以面向社會、顧客至上。企業(yè)價值觀的確立必須注重感召力、驅(qū)動力，必須對員工的思想行為具有規(guī)范性和約束性，必須堅持企業(yè)與社會責任相統(tǒng)一，必須堅持物質(zhì)與精神并重。

3.2著力培育獨具特色的企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)全體員工共同認可的企業(yè)理念，是企業(yè)文化的精髓。培育企業(yè)精神要充分考慮企業(yè)員工隊伍素質(zhì)、技術實力、經(jīng)營管理方式、產(chǎn)品特色、行業(yè)特點、歷史沿革等因素，把那些帶有共性的積極向上的，在企業(yè)的發(fā)展歷程中確實發(fā)揮了鼓舞、激勵作用的優(yōu)良傳統(tǒng)、作風、思想加以總結、深入挖掘提煉，形成獨具特色、個性鮮明的企業(yè)精神。

3.3著力提升企業(yè)領導班子形象。企業(yè)領導班子要在企業(yè)文化建設中發(fā)揮關鍵作用。企業(yè)領導班子要重視學習，善于學習，要講政治、懂經(jīng)營、善管理、通曉法律。要熟練把握市場運作規(guī)律，積極吸納各種信息，不斷提高解決實際問題的能力，不斷提高經(jīng)營管理水平。自覺做到清正廉潔，盡職盡責，艱苦奮斗，真抓實干，知人善任，不斷提高企業(yè)的凝聚力和親和力。

3.4著力培育企業(yè)誠信文化。公平競爭、誠實守信是企業(yè)文化的第一要務。要通過“兩個維護”在崗位主題實踐活動、社會主義榮辱觀教育、學習實踐科學發(fā)展觀等活動，引導干部職工樹立與社會主義市場經(jīng)濟相適應的職業(yè)道德規(guī)范，積極開展以“服務、規(guī)范、誠信、敬業(yè)、奉獻”為基本要求的職業(yè)道德建設活動。要把以敬業(yè)樹立信心、以奉獻樹立形象、以服務開拓市嘗以誠信贏得信賴、以規(guī)范增強內(nèi)功的職業(yè)道德意識滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、管理和各個環(huán)節(jié)，使之成為干部職工的自覺行動。

煙草企業(yè)心得體會篇七

回顧實習這一路走來，心里滿滿都是收獲的喜悅，每天都在進步，如下為煙草企業(yè)

實習心得體會

通過近半年的實習，在領導和同事們的幫助下，我感覺收獲頗多，成長很快，業(yè)務不斷熟練，綜合素質(zhì)日趨提高，對做好今后的工作信心十足?，F(xiàn)將實習情況總結如下。

一是加強對各項業(yè)務知識的學習。作為煙草行業(yè)的一名新兵，自邁入煙草大門起，我就把學習業(yè)務知識擺在重要的位置。利用工作和業(yè)余時間加強學習，虛心請教。實習過程中，我努力學習了《煙草專賣管理規(guī)范性文件選編》以及內(nèi)部的各項制度、文件，學習了煙草行業(yè)工作流程及“三員”的工作職責、工作要領。尤其是對《煙草專賣法》及《煙草專賣法實施條例》，我利用晚上時間進行了重點研讀。對工作中一些細節(jié)問題，及時向同事請教，對市場巡查、客戶關系管理、送貨收款等事項都有了一個清晰的認識。通過對5·19網(wǎng)絡案件、6·23網(wǎng)絡案件等重大案件的了解，對煙草“破網(wǎng)打源”工作有了深刻認識。這為做好今后的煙草工作打下了良好的基礎。

二是努力做好實習崗位的工作。在專賣局實習期間，我每天堅持跟隨領導和同事們進行市場巡查，在劉科長及幾名中隊長的指揮和帶領下，積極參與并做好信息維護、日常檢查、線索收集、打點破網(wǎng)以及查處無證經(jīng)營行為等工作，深刻體會到專賣人員不畏困苦、不顧安危的戰(zhàn)斗精神。在送貨崗位實習期間，我不辭辛苦、任勞任怨，堅持做好配貨、搬煙、存款等工作。并善始善終，放棄休探親假的機會，順利協(xié)助本車同事圓滿完成節(jié)前的卷煙配送工作。在此期間，我還被市局(有限公司)政工科抽調(diào)一個星期，協(xié)助進行檔案整理工作，圓滿完成了領導交付的任務。

三是起草了一批文字材料。在領導和同事的指導和幫助下，克服情況不熟等困難，利用晚上或周末時間，撰寫了一批文字材料。其中包括初局長在xx年度煙草工作會議上的發(fā)言《同心同德 再接再厲 打牢基礎 繼續(xù)推進煙草又好又快發(fā)展》、《xx年專賣工作情況和xx年工作打算報告》、《**區(qū)煙草專賣局xx年度依法行政工作

自查報告

演講稿

應急預案

規(guī)章制度

四是積極進行信息宣傳報道。利用業(yè)余時間，利用同事電腦或網(wǎng)吧電腦，積極撰寫信息報道，宣傳煙草的工作成就。共撰寫了《煙臺市**區(qū)局(營銷部)精耕細作兩節(jié)卷煙市場》、《煙臺市**區(qū)局實施“零售客戶經(jīng)營承諾制”》、《煙臺市**區(qū)局“四大重拳”助推xx年專賣工作邁上新臺階》等14篇報道。不完全統(tǒng)計，這些信息報道被煙草媒體采用或發(fā)表10篇。其中，《煙臺著力打造“放心”服務品牌》被xx年12月3日出版的《東方煙草報》山東視窗刊登在頭版位置。

在實習過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點和不足。總結起來，主要有以下三點。一是和領導及同事們的交流少。不能很快克服新環(huán)境帶來的陌生感。有了工作任務只顧埋頭苦干，缺乏團隊意識，限制了自身的更大進步。二是工作主動性不夠高。雖然能圓滿完成領導交付的各項工作，但還不能自己積極主動地去找工作，研究工作，缺乏主人翁精神。三是角色轉(zhuǎn)換不夠快。學校生活遺留在身上的書生意氣還比較濃，自由散漫的作風還一定程度上存在。知恥而后勇。在今后的工作中我將盡最大努力，堅決克服以上的缺點和不足。

“你知道煙草專賣嗎?”“知道從煙葉到卷煙經(jīng)過了幾道工序嗎?”帶著莽撞與好奇，我以一個實習生的身份體驗了一回煙草人的工作與生活。努力將自己在學校所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結合，在實習期間能夠遵守工作紀律，不遲到、早退，認真完成領導交辦的任務與實習工作，在得到實習單位領導與同事好評的同時，也發(fā)現(xiàn)了自身的很多不足。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中，我深深的感覺到課堂教學與實踐工作的距離。在剛開始的一段時間里，即使我實習的崗位是很對口的文秘，負責信息工作，也時常感覺到茫然不知所措。在學?？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。就像開頭的問題那樣，我不知道國家的煙草專賣制度，不了解從煙葉到卷煙的流程，而我還是一名大學生!這對于我來講，是個很大的促動。由此，我認為作為學生應當更好地適應社會，就需處理好“三個關系”：即課堂教學與社會實踐的關系，以課堂為主題，通過實踐將理論深化;暑期實踐與平時實踐的關系，以暑期實踐為主要時間段;社會實踐廣度與深度的關系，力求實踐內(nèi)容與實踐規(guī)模同步調(diào)進展。畢竟在社會也是一所大學，“處處留心皆學問”，“行萬里路、讀萬卷書”。

在實習的過程中，發(fā)現(xiàn)煙草文秘是一項很重要的工作。作為全國性的壟斷行業(yè)，煙草企業(yè)的信息工作很專業(yè)、很規(guī)范，具有很強的政策性，對外宣傳需要好好把關。當前在報紙上所載的信息，很多是有關打擊假冒煙、走私煙方面的。這是由煙草行業(yè)的企業(yè)文化所決定的。當前煙草行業(yè)正在大力倡導“國家利益至上、消費者利益至上”的核心價值觀，很多工作都在圍繞“兩個至上”展開，對外注重行業(yè)整體形象的宣傳，對內(nèi)注重各種經(jīng)驗教訓的交流，整個企業(yè)奉行“高效做事、低調(diào)做人”的格言，講究實實在在地維護國家利益、維護消費者利益。

不要以為基層的煙草行業(yè)就是查查香煙、賣賣香煙這樣簡單的事情，其還有更高的追求，那就是企業(yè)文化建設，將企業(yè)從單純的制度管理上升到文化管理。企業(yè)每年還舉辦各類培訓班，對專賣執(zhí)法人員、客戶經(jīng)理等進行崗位技能培訓，進行員工學歷教育再提升。企業(yè)人性化的舉措，使其擁有一批高素質(zhì)的員工隊伍。煙草職工并非是除了做生意、執(zhí)法檢查外，不會干別的，在其中有一技之長的大有人在。在主題教育中，廣大員工緊緊結合自身工作實際，都能對企業(yè)文化建設提出自身的看法、提出進一步完善企業(yè)制度、規(guī)范企業(yè)管理的建議。作為縣級企業(yè)，每年向外發(fā)表的信息數(shù)以百計!

作為政企合一的單位，社會上有“拿企業(yè)的高工資、做機關的低效事”一說。但是通過自身的實習經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)作為煙草企業(yè)，應當是“拿應得的工資，做高效的事情”。全體干部職工一樣按時上下班，在上班期間都是忙忙碌碌，看不到有空閑的時候。整個企業(yè)運轉(zhuǎn)高速，各員工各司其職，具有很強的執(zhí)行力?！耙涣鞯臎Q策、三流的執(zhí)行”不如“三流的決策、一流的執(zhí)行”在煙草員工中得到很好地貫徹。以區(qū)區(qū)不到100員工，就滿足了岱山20萬人口卷煙這種嗜好品的需求，就能看出來煙草員工的執(zhí)行能力。

在煙草公司實習的日子里，我感覺在實踐中文秘工作應當注意以下幾點：

一是要及時收集資料供領導決策。對于煙草公司來講，辦公室的服務職能非常重要。召開會議、舉行專題教育，都需要準備各類資料，并匯編成冊后下發(fā)各職能科室。另一方面要收集外地的煙草信息動態(tài)，并進行適當?shù)恼?，發(fā)現(xiàn)有應用價值的，及時向領導進行推薦。

二是要對各科室部門的當前工作要相當熟悉。文秘不能高高在上，不關注企業(yè)當前的中心工作，不注意各部門的開拓性工作、不注重挖掘員工的潛力。要及時通過信息報道，將各類好的做法、好的經(jīng)驗向上級進行介紹，對表現(xiàn)好的員工及時進行表揚，充分發(fā)揮文秘工作承上啟下的作用。

煙草企業(yè)心得體會篇八

近日，我有幸參觀了一家規(guī)模龐大的煙草企業(yè)，并對其生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品研發(fā)以及市場營銷有了更加深入的了解。參觀過程中，我收獲頗多，對煙草企業(yè)的發(fā)展、影響以及對社會的責任有了更加清晰的認識。以下是我對此次參觀的心得體會。

首先，煙草企業(yè)的發(fā)展不可小覷。參觀時，我被煙草企業(yè)的龐大規(guī)模所震撼。無論是生產(chǎn)線還是倉儲場所，都展現(xiàn)出現(xiàn)代工業(yè)的高效與精密。煙草企業(yè)在技術研發(fā)和生產(chǎn)管理方面擁有先進的設備和強大的團隊，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。這讓我看到了煙草企業(yè)在全球范圍內(nèi)的競爭實力和持續(xù)發(fā)展的潛力。

其次，煙草企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)方面具有強大的創(chuàng)新能力。參觀期間，我了解到煙草企業(yè)以消費者需求為導向，不斷研發(fā)新產(chǎn)品，推出具有不同口味、香氣和強度的煙草產(chǎn)品，以滿足不同消費者的需求。他們不僅關注產(chǎn)品的質(zhì)量和工藝，還注重在產(chǎn)品設計和包裝上下功夫，力求將產(chǎn)品與消費者的生活風格和個性相契合。這種持續(xù)的創(chuàng)新能力是煙草企業(yè)在競爭激烈的市場中立于不敗之地的重要因素。

然而，參觀也讓我深切感受到煙草企業(yè)帶來的負面影響。煙草產(chǎn)品對人體健康的危害已被廣泛認知，而煙草企業(yè)作為煙草產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售者，無疑為此承擔一定責任。參觀時，我注意到煙草企業(yè)除了產(chǎn)品研發(fā)和銷售外，也在開展各種抵制吸煙和煙草控制的活動。他們通過組織社會公益活動、宣傳吸煙危害以及提供戒煙服務等方式來積極履行社會責任，努力減少煙草對社會健康的負面影響。然而，與此同時，煙草企業(yè)的存在與發(fā)展仍然為煙草控制和健康問題帶來不小的難題。

最后，煙草企業(yè)需要更加注重可持續(xù)發(fā)展。參觀期間，我了解到煙草企業(yè)在資源利用和環(huán)境保護方面還存在一定問題。雖然煙草企業(yè)在節(jié)能減排、資源回收利用方面做出了一些努力，但仍然存在較大的改進空間。煙草企業(yè)應當加大對環(huán)境保護的投入，積極開展綠色生產(chǎn)、綠色供應鏈建設，推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

通過這次參觀，我更深入地了解了煙草企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和面臨的挑戰(zhàn)。煙草企業(yè)在技術研發(fā)和市場營銷方面表現(xiàn)出強大的競爭力，但其產(chǎn)品對人體健康的危害和對環(huán)境的影響也不容忽視。因此，煙草企業(yè)需要在控煙和環(huán)保方面加大努力，履行社會責任，為可持續(xù)發(fā)展努力奮斗。同時，政府和社會應當加強煙草控制的力度，提高公眾對煙草危害的認識，共同促進一個更加健康和可持續(xù)的社會。

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