時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的發(fā)展，寫(xiě)一份計(jì)劃，為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧！因此，我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到計(jì)劃的作用，并在日常生活中加以應(yīng)用。下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助。
供電所工作總結(jié)及計(jì)劃篇一
本營(yíng)業(yè)廳，擔(dān)負(fù)著x區(qū)xx平方公里內(nèi)所有電力客戶的用電咨詢、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、故障報(bào)修、售電購(gòu)電等業(yè)務(wù)，并且營(yíng)業(yè)廳是x區(qū)對(duì)外的窗口。而且，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和全班職工的共同努力下，營(yíng)銷(xiāo)工作與班組建設(shè)工作取得了較好的成績(jī)，于xx年和xx年分別榮獲沈陽(yáng)市人民滿意窗口和糾風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)標(biāo)兵班組的稱號(hào)。班組現(xiàn)有員工x人，不僅是清一色的“娘子軍”，也是因?yàn)榇蟛糠侄际悄贻p人，所以對(duì)工作充滿著朝氣和活力。因此，這是一支充滿活力和激情，勇于學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
一、用能力去創(chuàng)新，貼心式服務(wù)感動(dòng)“你，我，他”
作為公司指定銷(xiāo)售點(diǎn)的營(yíng)業(yè)廳位于x區(qū)內(nèi)，地理位置偏僻，離居民區(qū)較遠(yuǎn)，最遠(yuǎn)的居民區(qū)距離營(yíng)業(yè)廳近xx公里，客戶繳費(fèi)十分困難。為此，居民班多次開(kāi)展了走訪社區(qū)活動(dòng)，分別對(duì)x區(qū)、x社區(qū)、等社區(qū)進(jìn)行了走訪及上門(mén)服務(wù)。而正是通過(guò)這次感動(dòng)式服務(wù)進(jìn)社區(qū)，營(yíng)業(yè)廳利用休息時(shí)間，先后走訪小區(qū)及物業(yè)，大力去社區(qū)宣傳階梯電價(jià)政策，宣傳用電常識(shí)和節(jié)電常識(shí)等電力普及知識(shí)，得到了廣大用戶們的認(rèn)可和支持。
營(yíng)業(yè)廳以了解客戶心聲，解決客戶難題為出發(fā)點(diǎn)，以“微笑服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的服務(wù)理念，對(duì)各個(gè)年齡層，各個(gè)階級(jí)的人們，都秉承著微笑服務(wù)的宗旨，更是為老幼病殘?jiān)虚_(kāi)設(shè)快速交費(fèi)通道提供特殊服務(wù)的方式，讓大家感受到我們的真心實(shí)意。
二、強(qiáng)化工作管理，提升工作業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)
為適應(yīng)現(xiàn)代化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)的需求，營(yíng)業(yè)廳根據(jù)上級(jí)的指示，積極完善班組信息化工作平臺(tái)的內(nèi)容，利用工作平臺(tái)將人員信息、工作計(jì)劃、管理制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、班組培訓(xùn)等相關(guān)信息進(jìn)行梳理歸納，用信息化手段記錄班組管理情況，反映工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)將最新工作內(nèi)容進(jìn)行發(fā)表，為班組基礎(chǔ)工作提供信息化的技術(shù)支持，也實(shí)現(xiàn)了班組從傳統(tǒng)管理模式向信息化管理模式的跨躍。
營(yíng)業(yè)廳作為x地區(qū)對(duì)外的窗口，營(yíng)業(yè)廳的行為言談完全代表著x公司的對(duì)外整體形象，這就要求我們時(shí)刻提醒自己，嚴(yán)格遵守員工規(guī)范，熟讀員工懲戒條例，將秀的一面展現(xiàn)給客戶。介于平時(shí)的加強(qiáng)管理，和自我完善意識(shí)的增強(qiáng)，在xx年，我班真正的實(shí)現(xiàn)了“零投訴”的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，這對(duì)于身為電力人的我們，既完成了工作目標(biāo)，又起到了表率的作用，也是對(duì)我們工作的肯定。
在收費(fèi)方面，為提高居民交費(fèi)離柜率，營(yíng)業(yè)廳大力宣傳并引導(dǎo)居民客戶使用自助繳費(fèi)機(jī)進(jìn)行交費(fèi)，和查詢用電情況明細(xì)，避免居民客戶在繳費(fèi)高峰時(shí)期的長(zhǎng)久等候。而且，為了實(shí)現(xiàn)更加完善的人性化設(shè)施，營(yíng)業(yè)廳還安裝了便民支付點(diǎn)，不僅可以繳納電費(fèi)，連水費(fèi)、煤氣費(fèi)、話費(fèi)都能夠全權(quán)代理繳納，徹底的實(shí)現(xiàn)一體化的繳費(fèi)功能，既方便了客戶，又能彰顯出我們的特色繳費(fèi)模式設(shè)施。
三、以全運(yùn)會(huì)為工作方向，開(kāi)展合理化建設(shè)工程
為了規(guī)范服務(wù)工作的軟、硬環(huán)境，營(yíng)業(yè)廳按照公司營(yíng)銷(xiāo)部制定的統(tǒng)一規(guī)范，完善了營(yíng)業(yè)廳各種設(shè)施，增設(shè)了綠色植物，規(guī)劃了布局結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)了基礎(chǔ)建設(shè)，提升了服務(wù)檔次，打造了優(yōu)美的服務(wù)環(huán)境，使得寬敞明亮的服務(wù)大廳及現(xiàn)代化的服務(wù)設(shè)施贏得了廣大客戶的高度認(rèn)可。而且在全運(yùn)期間，營(yíng)業(yè)廳懸掛宣傳海報(bào)，推廣全運(yùn)期間的知識(shí)刊物，讓客戶感受到我們對(duì)全運(yùn)會(huì)的重視和支持。
以全運(yùn)會(huì)為契機(jī)，營(yíng)業(yè)廳開(kāi)創(chuàng)了“雙語(yǔ)服務(wù)，雙語(yǔ)匯報(bào)”的'先河。在越來(lái)越國(guó)際化發(fā)展的影響下，國(guó)內(nèi)的外來(lái)人口開(kāi)始增多，而為了能夠?qū)崿F(xiàn)我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在業(yè)務(wù)咨詢辦理窗口，特設(shè)立“雙語(yǔ)服務(wù)”的標(biāo)志和人員，并在匯報(bào)詞中將這一特點(diǎn)充分展現(xiàn)出來(lái)，實(shí)現(xiàn)可行性價(jià)值的體現(xiàn)。
天道酬勤，汗水與耕耘必將帶來(lái)豐碩的成果。然而，成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去，能力方可代表將來(lái)。在以后的工作中，營(yíng)業(yè)廳全體員工將繼續(xù)立足崗位，迎難而上，要以“責(zé)任、奉獻(xiàn)、無(wú)私”的企業(yè)精神，實(shí)現(xiàn)“工作范圍無(wú)死角，業(yè)務(wù)辦理零差錯(cuò)，營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)零投訴”的工作目標(biāo)，樹(shù)立起良好的形象。
供電所工作總結(jié)及計(jì)劃篇二
20xx年以來(lái)，xx供電所在市公司及鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行市公司及鎮(zhèn)黨委政府決策部署，以年初制定的重點(diǎn)工作為目標(biāo)，積極響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)干在實(shí)處，走在前列的工作要求，結(jié)合x(chóng)x所的實(shí)際情況。
具體如下：
一、安全生產(chǎn)與管理：
認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)班組責(zé)任制，加大員工的安全生產(chǎn)培訓(xùn)，特別是新安規(guī)的落實(shí)，杜絕各種違章，不斷鞏固安全生產(chǎn)，為實(shí)現(xiàn)安全打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全管控和設(shè)備運(yùn)行，每月定期開(kāi)展安全大檢查，更換臺(tái)區(qū)保護(hù)器15只，安裝二級(jí)保護(hù)器4000余只，更換損壞表箱300個(gè)，更換下戶線3、5千米，改造10千伏線路16公里，增強(qiáng)線路了安全系數(shù)。
加大10千伏線路的巡視力度，充分利用春檢進(jìn)行徹底消缺，更換不合格絕緣子、瓷瓶117處，絕緣化處理公變臺(tái)區(qū)57臺(tái)，特別加大了對(duì)專變用戶的安全管理和技術(shù)改造，改造存在隱患的專變客戶32臺(tái)，大大提高了線路的運(yùn)行健康水平。加大清障伐樹(shù)的力度，在鎮(zhèn)政府大力配合下徹底清理線路防護(hù)區(qū)內(nèi)的樹(shù)木。加大防雷接地的檢查管理，更換不合格避雷器19只，處理不合格接地線5處，處理不合格接地極2處，大大減少了10千伏速故障的發(fā)生，保證了安全可靠穩(wěn)定供電。
加大施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理，認(rèn)真落實(shí)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)“兩板、七卡、兩地線、一遮欄”，檢修現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真執(zhí)行“三必須”“三同時(shí)”“三問(wèn)”“四清楚”；及時(shí)掌握特種車(chē)輛去向并對(duì)特種車(chē)輛作業(yè)人員進(jìn)行安全宣傳；充分利用“大講臺(tái)”開(kāi)展安全培訓(xùn)，做到實(shí)用、實(shí)際、實(shí)效，堅(jiān)持常年累月不間斷。
落實(shí)“迎峰度冬”和“春節(jié)保供電”工作，開(kāi)展隱患排查治理，共查出并處理缺陷91條。開(kāi)展“迎峰度冬”工作工作演練，做到全體員工知道“迎峰度冬”搶修分工，明確搶修職責(zé)。
二、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)：
通過(guò)全所人員的共同努力，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)同比都有較大的提高，全年供電量完成5978萬(wàn)kwh，綜合平均電價(jià)完成612、16元/kkwh，同比上升1、26元/kkwh，高壓線損完成1、68%同比下降0、35%，低壓線損平均完成4、87%。高壓模型合格率完成100%，低壓線損模型合格率完成98%以上。電費(fèi)回收、上交率均為100%，為方便客戶繳費(fèi)，大力推行電費(fèi)銀行代扣和社會(huì)化代收。開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)基礎(chǔ)檔案維護(hù)，實(shí)現(xiàn)低壓客戶自動(dòng)抄表、自動(dòng)核算、自動(dòng)發(fā)行達(dá)100%。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)：
我所不斷深化“為民服務(wù)，風(fēng)雨彩虹”的服務(wù)理念，加大了全體人員的服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，制定并落實(shí)“三心篤行”入戶服務(wù)活動(dòng)方案，始終堅(jiān)持不停電就是最好的服務(wù)。積極開(kāi)展上門(mén)問(wèn)電服務(wù)活動(dòng)，特別是近年來(lái)出現(xiàn)投訴和報(bào)修的臺(tái)區(qū)，進(jìn)行安全用電宣傳、用電咨詢等。落實(shí)“七個(gè)方面·三項(xiàng)重點(diǎn)”的.要求，排查整治供電服務(wù)突出問(wèn)題，發(fā)放客戶經(jīng)理便民服務(wù)卡26000余份。排查出廣大客戶的用電需求和低電壓、頻繁跳閘等情況，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。共消除低電壓160余處，處理頻繁跳閘3個(gè)臺(tái)區(qū)，加大報(bào)修服務(wù)的管理和落實(shí)，每天早會(huì)落實(shí)分析前一天的報(bào)修情況，并有針對(duì)性地制定措施，確保搶修工作的及時(shí)性。拉近了與客戶最后一公里的距離，保證了客戶的用電需求。
加強(qiáng)營(yíng)業(yè)窗口的管理，實(shí)行客戶需求無(wú)小事的服務(wù)理念，簡(jiǎn)化客戶辦理業(yè)務(wù)的流程，減少客戶往返次數(shù)。能一次辦好的業(yè)務(wù)絕不讓客戶跑兩次，提高營(yíng)業(yè)窗口人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。
四、工程管理：
全年完成10千伏108皇崗線改造工程，新增一條10千伏106尤樓線，治理“村村強(qiáng)網(wǎng)”工程城后張莊、宋莊等5個(gè)村；改造胡莊、顏村、葛村、南賈莊、前許樓、前壩橋、柴樓等5個(gè)低電壓臺(tái)區(qū)治理；更換北賈莊、夏樓、劉古墩、北渠莊、無(wú)所樓南臺(tái)、后許樓等15個(gè)臺(tái)區(qū)重載變壓器，配合楊倉(cāng)社區(qū)搬遷工作。
五、黨群建設(shè)：
積極開(kāi)展“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”和“三廉”建設(shè)：認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹公司反腐倡廉工作精神，堅(jiān)決反對(duì)“四風(fēng)”，扎實(shí)開(kāi)展“廉潔高效供電所”創(chuàng)建，重點(diǎn)圍繞“六項(xiàng)業(yè)務(wù)”管控，進(jìn)行自查自糾，責(zé)任到人、考核到位。深入推進(jìn)反腐倡廉工作建設(shè)，對(duì)重點(diǎn)工作崗位人員及工作人員進(jìn)行廉潔談話教育，簽訂廉潔從業(yè)決心書(shū)。
20xx年工作計(jì)劃：
1、改造10千伏105鄧寨線升級(jí)工程，重載臺(tái)區(qū)的改造工作；
2、完成南宗莊、陳堂村、后壩橋、后寨子、辛集低電壓臺(tái)區(qū)的治理；
3、進(jìn)一步提高家用末級(jí)保護(hù)器宣傳安裝力度，力爭(zhēng)安裝達(dá)到率95%以上；
4、完成二級(jí)保護(hù)器安裝全覆蓋。
6、繼續(xù)深化“三心篤行”入戶服務(wù)活動(dòng)，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)。
7、加強(qiáng)安全工器具的管理和使用，進(jìn)行全面的安全工器具使用的檢查督導(dǎo)。
8、定期開(kāi)展客戶安全大檢查和線路防護(hù)區(qū)的違章行為。
9、加強(qiáng)營(yíng)業(yè)窗口管理，縮短業(yè)擴(kuò)報(bào)裝時(shí)限，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，確保服務(wù)零投訴。
總之，xx供電所全體員工以飽滿的工作熱情，高昂的工作激情為全面完成全年的各項(xiàng)工作而努力。
供電所工作總結(jié)及計(jì)劃篇三
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼又是一年，在這一年來(lái)，我們?cè)诠╇娋贮h委和供電所長(zhǎng)和譚所長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以及兩鄉(xiāng)一鎮(zhèn)政府的大力支持和全所同事們的幫助下，我以公司提出的"團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信、高效、創(chuàng)新"的企業(yè)精神為核心，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)，做好本職工作，以誠(chéng)待人，愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。通過(guò)一年的辛苦努力，我較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)。
現(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況向局領(lǐng)導(dǎo)和所長(zhǎng)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
1、經(jīng)濟(jì)效益完成情況：
今年來(lái)，我共計(jì)抄收公變和專變11個(gè)，截止到12月份，共計(jì)完成了全年供電量：38，9521千瓦時(shí)，售電量：35，6286千瓦時(shí)，綜合線損率：8.5%，全年電費(fèi)回收：18，2165.20元，電費(fèi)回收率：100%。
2、安全生產(chǎn)保持了我所較穩(wěn)定的一年：
"做一名合格的安全員"是我現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo)，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、，踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作，全面貫徹"安全第一、預(yù)防為主"的方針來(lái)嚴(yán)格要求自己，把安全生產(chǎn)放在工作首位，加強(qiáng)安全工作落實(shí)，積極參加所組織的各項(xiàng)安全活動(dòng)。全年我參加所內(nèi)大、小線路和其它設(shè)備搶修：29次、線路消缺：12次、線路和其它設(shè)備巡視4次、線路砍青：18次。在王所長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全所同事們的辛勤努力下，確保了我們?nèi)甑陌踩a(chǎn)，杜絕了人身事故和其它事故的發(fā)生。
3、落實(shí)服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量：
我以堅(jiān)持"人民電業(yè)為人民"的宗旨，本著"優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠(chéng)"的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅(jiān)持為民辦實(shí)事的精神，對(duì)客戶實(shí)行服務(wù)承諾，每天堅(jiān)持24小時(shí)電話保持暢通，隨叫隨到，對(duì)孤寡老人和不方便的客戶進(jìn)行上門(mén)服務(wù)，一年來(lái)，我?guī)椭蛻羰覂?nèi)線路維護(hù)18次、更換出線閘刀32把、更換漏電保護(hù)器26個(gè)，受到了客戶的好評(píng)。同時(shí)也在客戶心中樹(shù)立了我們供電企業(yè)的良好形象。抄、核、收是我們工作的重點(diǎn)，直接牽涉到我們的經(jīng)濟(jì)效益，在工作中，我實(shí)事求是，每月按時(shí)抄表，杜絕估抄、漏抄、錯(cuò)抄、抄后及時(shí)審核糾錯(cuò)。把該收的的電費(fèi)收回來(lái)，不多收，不少收，按照我所制定的經(jīng)濟(jì)考核辦法，按月計(jì)算，把電費(fèi)回收工作落實(shí)到位。經(jīng)過(guò)我不懈努力，保證了每月電費(fèi)按時(shí)回收接零。
4、黨風(fēng)廉政建設(shè)：
為了更進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，我堅(jiān)持貫徹執(zhí)行黨的路線、方針政策、堅(jiān)持四基本本原則，做到密切聯(lián)系群眾，實(shí)事求是。對(duì)客戶方面，做到待人熱情、誠(chéng)懇、禮貌、守信、說(shuō)話使用文明語(yǔ)言，把所有的服務(wù)盡量做好。一年來(lái)，沒(méi)有參與黃、賭、毒等違紀(jì)違法的社會(huì)活動(dòng)和違反電力法的其它活動(dòng)，做到了潔身自律，遵紀(jì)守法。
5、工作中存在的問(wèn)題和不足：
盡管我在20xx年工作中取得了一定的成績(jī)，但我還存在一些問(wèn)題和不足。一是：在平時(shí)工作中還存在著思想有時(shí)出現(xiàn)麻痹大意。二是：還沒(méi)有很好的掌握外線搶修的技能、技巧和微機(jī)上面做其它資料的技術(shù)。三是：在今后我要認(rèn)真把各項(xiàng)工作努力做好和進(jìn)一步加強(qiáng)各個(gè)方面的技術(shù)、技能知識(shí)的學(xué)習(xí)。
六、20xx年的工作計(jì)劃：
1、準(zhǔn)備在20xx年4月份以前組織管轄片區(qū)人員把白江線和白興線高、低壓線路未砍青的工作完成。
2、鐵門(mén)軒沿公路兩邊的下戶線路進(jìn)行整改完成
3、努力把自己管轄的高、低壓線路的線損控制在所下達(dá)的指標(biāo)范圍之內(nèi)。
4、積極配合客戶把自己家里的出線閘刀和漏電斷路器檢查和更換工作完成。要達(dá)到保質(zhì)、保量、保安全供電。
5、要進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)的工作。
以上是我的個(gè)人年終總結(jié)，有什么不足之處，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正
供電所工作總結(jié)及計(jì)劃篇四
2014年3月，我參加競(jìng)聘供電所核算員崗位，4月份競(jìng)聘成功上崗工作。半年來(lái)，在所的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的指導(dǎo)、幫助下，我以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，努力進(jìn)取，扎實(shí)工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定成績(jī)，在努力為企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展貢獻(xiàn)力量的同時(shí)，個(gè)人也得到了進(jìn)一步鍛煉和提高，現(xiàn)將半年來(lái)個(gè)人工作情況具體小結(jié)如下：
一、努力學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)
要做好供電所核算員工作，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。我認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，提高自身政治素養(yǎng)；認(rèn)真學(xué)習(xí)核算員崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位職責(zé)，增強(qiáng)自身履職能力；認(rèn)真向周?chē)南冗M(jìn)人物學(xué)習(xí)，樹(shù)立無(wú)私奉獻(xiàn)意識(shí)。與此同時(shí)，我珍惜每一次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，于9月份參加了集團(tuán)公司組織“四大員”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，還利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)農(nóng)電大練兵的學(xué)習(xí)材料。通過(guò)學(xué)習(xí)，我在提高政治思想覺(jué)悟、提高工作業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，提升了工作能力，堅(jiān)持“一絲不茍、精益求精”的工作原則，力求做好本職工作，取得更好的工作業(yè)績(jī)。
二、扎實(shí)工作，努力完成工作任務(wù)
供電所核算員工作較為瑣碎繁雜，但這些工作是所里的重要工作，我始終堅(jiān)持不怕吃苦、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，對(duì)自己具體負(fù)責(zé)的幾項(xiàng)工作，堅(jiān)持勤勤懇懇、實(shí)實(shí)在在，力求做到實(shí)際付出和客觀實(shí)績(jī)相統(tǒng)一，取得較好的工作成績(jī)，促進(jìn)了所整體工作的健康持續(xù)發(fā)展，獲得所領(lǐng)導(dǎo)的肯定與有關(guān)部門(mén)的滿意。在做好本職工作的同時(shí)，我積極配合所領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展工作，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)的各項(xiàng)決策部署，保質(zhì)保量地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。在所務(wù)工作接待方面，我8月份參與了市公司對(duì)新興供電所的綜合審計(jì)工作，現(xiàn)在正積極準(zhǔn)備迎接市公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我所進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收工作。
三、認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好每一項(xiàng)工作
干工作除了業(yè)務(wù)知識(shí)與技能外，更主要的是工作態(tài)度與責(zé)任。我從事供電所核算員工作，做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，干好每一項(xiàng)工作。在實(shí)際工作中，我不管自己的能力如何，工作環(huán)境如何，具有崗位責(zé)任心，勇于承擔(dān)責(zé)任，認(rèn)真做好每一件工作，只要人在崗位，事情就要做足到最后一分鐘。對(duì)自己做到正確定位，甘愿當(dāng)一塊鋪路石，默默無(wú)聞地盡自己的責(zé)任搞好所里的工作，要求自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠(chéng)信、肯奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)，把自己的一切奉獻(xiàn)給祖國(guó)的電力事業(yè)。
半年來(lái)，我認(rèn)真努力工作，雖然在政治思想和業(yè)務(wù)知識(shí)上有了很大的提高，取得了較好的工作成績(jī)，但是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還是存在一些不足與差距，需要努力提高和改進(jìn)。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，再創(chuàng)佳績(jī)，為推進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展作出不懈努力。
供電所工作總結(jié)及計(jì)劃篇五
明確一個(gè)目標(biāo)：在黨的_精神的指引下，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹“三個(gè)代表”重要思想，圍繞“以安全為基礎(chǔ)，以發(fā)展為主線，以科技進(jìn)步和改革為動(dòng)力，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨”的企業(yè)定位，確保實(shí)現(xiàn)全國(guó)一流縣級(jí)供電企業(yè)目標(biāo)。
確保二個(gè)穩(wěn)定：確保安全生產(chǎn)和職工隊(duì)伍穩(wěn)定。
抓住三個(gè)層面：緊緊抓住主業(yè)、多經(jīng)、農(nóng)電三個(gè)層面的發(fā)展，做到主業(yè)求轉(zhuǎn)變，多經(jīng)轉(zhuǎn)機(jī)制，農(nóng)電強(qiáng)管理。
——安全生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
——經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
售電量確保完成億千瓦時(shí)，力爭(zhēng)完成億千瓦時(shí);當(dāng)年電費(fèi)回收率100%;完成南平局下達(dá)的其他經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
供電所工作總結(jié)及計(jì)劃篇六
1、健全以所長(zhǎng)負(fù)責(zé)，由有關(guān)管理人員組成的供電可靠性管理體系。
2、貫徹執(zhí)行國(guó)家和上級(jí)管理部門(mén)頒發(fā)的有關(guān)供電可靠性管理的政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、制度等。
3、做好供電可靠性管理工作的統(tǒng)計(jì)、分析和總結(jié)工作，在主管領(lǐng)導(dǎo)審核后，按要求及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地報(bào)出，對(duì)不能確定的事件責(zé)任原因，必須報(bào)主管部門(mén)裁定。
4、加強(qiáng)對(duì)員工的供電可靠性業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和技術(shù)交流工作，提高全體職工對(duì)可靠性管理工作的認(rèn)識(shí)程度?？偨Y(jié)和推廣新技術(shù)、新成果和新經(jīng)驗(yàn)，不斷提高供電可靠性管理水平。
5、實(shí)行供電可靠性指標(biāo)的目標(biāo)管理。根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)下達(dá)的供電可靠性指標(biāo)，對(duì)本年度的供電可靠性指標(biāo)進(jìn)行測(cè)算并分解，制定出本單位的保障措施，并將指標(biāo)按月或季度合理分解至各個(gè)生產(chǎn)部門(mén)，崗位，進(jìn)行考核。
6、建立供電可靠性分析制度。定期召開(kāi)供電可靠性分析會(huì)，及時(shí)掌握本企業(yè)供電可靠性指標(biāo)完成情況，提交詳細(xì)的分析報(bào)告，用于指導(dǎo)生產(chǎn)管理。
（2）、做好主變壓器和配電變壓器的負(fù)荷監(jiān)測(cè)工作，確保主干線路安全運(yùn)行；
（4）、統(tǒng)籌安排設(shè)備計(jì)劃停運(yùn)，最大限度減少停運(yùn)時(shí)間。
供電所工作總結(jié)及計(jì)劃篇七
1、根據(jù)工作安排，2月份，本班組就業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、供電質(zhì)量、供電服務(wù)等方面開(kāi)展了損害客戶利益的突出問(wèn)題自查自糾工作，未發(fā)現(xiàn)損害客戶利益的突出問(wèn)題。
2、2月份，本班組在綜合管理、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、企業(yè)文化等方面開(kāi)展了供電所管理問(wèn)題排查工作，及時(shí)將自查出來(lái)的問(wèn)題上報(bào)本所。
1、完成對(duì)損害客戶利益的突出問(wèn)題的自查與整治工作。
2、針對(duì)本班組的責(zé)任分工，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)做到自查自糾，并要求留有痕跡。3月份計(jì)劃完成如下工作：
1)、自查發(fā)現(xiàn)未每日召開(kāi)晨會(huì)，需按公司要求落實(shí)相關(guān)文件的及時(shí)傳達(dá)。
2)、營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)應(yīng)用中的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝與系統(tǒng)錄入時(shí)間不一致，需要進(jìn)行了重點(diǎn)排查和整改。
3)、下班后售電機(jī)器、驗(yàn)鈔機(jī)、擴(kuò)音器等存在未關(guān)機(jī)問(wèn)題，這使供電所自用電存在浪費(fèi)現(xiàn)象，需即刻整改，下班后責(zé)任人關(guān)閉營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)(除監(jiān)控外)的所有機(jī)器。
5)、聯(lián)合維護(hù)班義務(wù)為鎮(zhèn)敬老院提供供電維修服務(wù)，并采寫(xiě)通訊。
6)、完成所領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
供電所工作總結(jié)及計(jì)劃篇八
大力推進(jìn)全員自主改善，建立精益管理項(xiàng)目庫(kù)，完成2個(gè)項(xiàng)目建檔入庫(kù)，其中團(tuán)結(jié)供電所改善居民端電壓合格率精益項(xiàng)目，獲銅仁供電局三等獎(jiǎng)。大力推進(jìn)“7s隨手拍”“微小改善”活動(dòng)等，上傳現(xiàn)場(chǎng)圖片及合理化建議2047條、現(xiàn)場(chǎng)改善357條。持續(xù)開(kāi)展精益管理網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)及人才認(rèn)證，完成網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)134人，其中認(rèn)證通過(guò)48人。全面標(biāo)桿管理穩(wěn)步提升，整合資源推進(jìn)綜合標(biāo)桿、星級(jí)班站所創(chuàng)建工作，綜合標(biāo)桿一流評(píng)價(jià)指數(shù)兩年穩(wěn)步提升，團(tuán)結(jié)供電所、官舟供電所獲三星班站所稱號(hào)。臺(tái)區(qū)責(zé)任制進(jìn)一步深化，從“標(biāo)識(shí)標(biāo)志是否齊全、設(shè)備設(shè)施是否完好、隱患排查識(shí)別是否到位、客戶服務(wù)是否順暢有效、臺(tái)區(qū)指標(biāo)是否心中有數(shù)”五個(gè)方面強(qiáng)化評(píng)價(jià)，推進(jìn)二個(gè)示范臺(tái)區(qū)建設(shè)。以問(wèn)題為導(dǎo)向，制定客戶投訴管理、考核、問(wèn)責(zé)機(jī)制，加大問(wèn)責(zé)考核力度，初步實(shí)現(xiàn)“低壓網(wǎng)格化”管理，形成了“客戶有事找臺(tái)區(qū)責(zé)任人”的良好格局，全年未發(fā)生12398客戶有效投訴事件。
供電所工作總結(jié)及計(jì)劃篇九
推動(dòng)黨建工作高質(zhì)量發(fā)展。在省、市公司黨委和xx市委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，做到黨建各項(xiàng)工作總體部署、立足基礎(chǔ)、扎實(shí)推進(jìn)，公司黨建工作取得新的成績(jī)。一是黨建示范帶建設(shè)初顯成效。以省電力公司“旗幟領(lǐng)航，勇立潮頭”基層黨建示范基地(雁蕩所)為示范引領(lǐng)，形成了一套“123黨建+”標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)模式，充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，3個(gè)基層供電所獲得溫州供電公司“黨建領(lǐng)航，對(duì)標(biāo)登高”流動(dòng)紅旗。二是企業(yè)文化建設(shè)深入基層。以局機(jī)關(guān)、基層兩級(jí)文化陣地創(chuàng)建為載體，完成“悅電之家”員工心靈家園體系建設(shè)，按照“統(tǒng)一建設(shè)、合理布局、資源共享、規(guī)范管理”的建設(shè)思路，建成“悅電小家”9個(gè)，實(shí)現(xiàn)基層單位“悅電小家”全覆蓋。公司先后獲得全國(guó)工會(huì)職工書(shū)屋示范點(diǎn)、省公司先進(jìn)基層黨組織、溫州公司先進(jìn)基層黨組織等榮譽(yù)。連續(xù)十年獲溫州公司“精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”稱號(hào)。
供電所工作總結(jié)及計(jì)劃篇十
強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控，嚴(yán)格按照“管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須管安全”要求，壓實(shí)各級(jí)責(zé)任管控，抓好安全生產(chǎn)管理，形成安全穩(wěn)定新格局。把隊(duì)伍建設(shè)作為安全工作的關(guān)鍵，把優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)、提高設(shè)備質(zhì)量作為保障安全的前置基礎(chǔ)，把統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行制度、監(jiān)督質(zhì)量、治理隱患、嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)作為安全管理的過(guò)程約束，不斷提升電網(wǎng)內(nèi)在預(yù)防和抵御風(fēng)險(xiǎn)、保持安全穩(wěn)定運(yùn)行能力。深化安全風(fēng)險(xiǎn)管控和隱患排查治理分層分級(jí)管理機(jī)制，嚴(yán)控a類違章，堅(jiān)決防范人身事故風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)各類風(fēng)險(xiǎn)可控再控。保持a類違章查處高壓態(tài)勢(shì)。深化安風(fēng)體系建設(shè)，以基礎(chǔ)數(shù)據(jù)提升和系統(tǒng)應(yīng)用為抓手，做好生產(chǎn)領(lǐng)域精益化管理，將風(fēng)險(xiǎn)管理體系融入實(shí)際，助推體系常態(tài)化運(yùn)轉(zhuǎn)，穩(wěn)步提高體系應(yīng)用水平。持續(xù)提升設(shè)備管理水平，以設(shè)備主人制為基礎(chǔ)，持續(xù)開(kāi)展監(jiān)察性巡視和差異化運(yùn)維管理，提升xx電網(wǎng)抗擊自然災(zāi)害能力，提高供電可靠性。加快推進(jìn)故障指示裝置技術(shù)應(yīng)用，增強(qiáng)裝備水平。大力推進(jìn)“機(jī)巡+人巡”協(xié)同模式，提升配網(wǎng)運(yùn)維效率和質(zhì)量。配合市局完成調(diào)配控服一體化升級(jí)戰(zhàn)，充分認(rèn)識(shí)將調(diào)度、監(jiān)控、客服調(diào)度三個(gè)班組職能合一，打破專業(yè)及部門(mén)壁壘模式變革的重要意義，妥善做好部門(mén)人員分流工作。全面實(shí)現(xiàn)主網(wǎng)調(diào)控一體化、配網(wǎng)調(diào)度集約化，調(diào)配控服一體化運(yùn)作。提升應(yīng)急保供電能力，整合現(xiàn)代通訊手段，深化應(yīng)急指揮平臺(tái)信息系統(tǒng)應(yīng)用，完善應(yīng)急預(yù)案及現(xiàn)場(chǎng)處置方案，強(qiáng)化搶修復(fù)電“四個(gè)必須”要求，不斷提高迎峰度夏、迎峰度冬、抗擊自然災(zāi)害能力，保障電力安全可靠供應(yīng)。
供電所工作總結(jié)及計(jì)劃篇十一
推動(dòng)電力營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。今年來(lái)，我局結(jié)合國(guó)網(wǎng)公司“服務(wù)人民美好生活八大工程”，全面提升用戶“獲得電力”便利水平，取得積極成效，得到全國(guó)政協(xié)常委、全國(guó)工商聯(lián)副主席南存輝和xx市長(zhǎng)方暉的批示肯定，并獲得xx市政府集體嘉獎(jiǎng)。一是打通信息孤島，全省率先實(shí)現(xiàn)“一證通辦”。今年4月起，在各營(yíng)業(yè)廳對(duì)接溫州市大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)電子證照、辦事材料等數(shù)據(jù)資源跨部門(mén)跨層級(jí)互聯(lián)共享，累計(jì)開(kāi)展111戶一證通辦。同時(shí)積極對(duì)接市不動(dòng)產(chǎn)公用事業(yè)聯(lián)動(dòng)辦理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“電、水、氣、有線電視聯(lián)合過(guò)戶”。二是組建營(yíng)商隊(duì)伍，全程代辦實(shí)現(xiàn)“一站服務(wù)”。創(chuàng)新成立“1+1+1”電力營(yíng)商專員隊(duì)伍，全程代辦業(yè)擴(kuò)報(bào)裝。同時(shí)主動(dòng)跟進(jìn)市政府重點(diǎn)項(xiàng)目，多途徑收集掌握用電需求信息，落實(shí)業(yè)擴(kuò)儲(chǔ)備項(xiàng)目庫(kù)管理，提前實(shí)施業(yè)擴(kuò)接入系統(tǒng)工程建設(shè)，有效完成“供而未用”企業(yè)、“效能監(jiān)測(cè)點(diǎn)”企業(yè)、“市縣委書(shū)記和市縣長(zhǎng)項(xiàng)目”企業(yè)和“市領(lǐng)導(dǎo)掛鉤聯(lián)系鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)項(xiàng)目”企業(yè)辦電。三是狠抓落實(shí)措施，業(yè)擴(kuò)服務(wù)實(shí)現(xiàn)“一刻不拖”。出臺(tái)了“營(yíng)商環(huán)境供電服務(wù)提升年”專項(xiàng)行動(dòng)“1+7”實(shí)施方案，深化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝提質(zhì)提速。業(yè)擴(kuò)報(bào)裝平均接電時(shí)長(zhǎng)同比縮短50%;送電高壓臨時(shí)用電平均接電時(shí)長(zhǎng)由去年同比縮短43%。
供電所工作總結(jié)及計(jì)劃篇十二
xxxx年以來(lái)，自來(lái)水公司在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界的大力支持和積極配合下，緊緊圍繞全縣工作大局，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以黨的十八大精神為指導(dǎo)，以持續(xù)開(kāi)展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)為動(dòng)力，以保障縣城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的供水為根本，以發(fā)展為主線，服務(wù)為龍頭，解放思想、創(chuàng)新觀念，強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)工作。公司先后榮獲“x市青年文明號(hào)”、“x省工會(huì)先鋒號(hào)”、“x省供水行業(yè)先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、xxxx主要工作及措施
（一）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和目標(biāo)任務(wù)完成情況。萬(wàn)噸，萬(wàn)噸，萬(wàn)元，比去年增加了xx個(gè)百分點(diǎn)，萬(wàn)元；鋪設(shè)供水管網(wǎng)xx.x公里，各項(xiàng)供水設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行良好。
（二）狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升供水保障能力。保障城市供水是自來(lái)水工作的第一要?jiǎng)?wù)，加強(qiáng)供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是提升供水保障能力的根本前提。一是加快城區(qū)管網(wǎng)升級(jí)。xxxx年，我們把加強(qiáng)管網(wǎng)建設(shè)作為改善民生的重要抓手，先后完成了人和大道（x路—乾坤路）、乾坤路西段、幸福路等路段的供水主干管網(wǎng)建設(shè)；改造完成了張儀莊、西辛街、趙莊、實(shí)驗(yàn)中學(xué)的供水管網(wǎng)建設(shè)任務(wù)；完成了司法局業(yè)務(wù)用房的通水任務(wù)。二是積極實(shí)施新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水項(xiàng)目。根據(jù)新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃，以支撐發(fā)展、保障供水為已任，確保供水管網(wǎng)與道路建設(shè)同步規(guī)劃、同步建設(shè)。積極謀劃、主動(dòng)作為，在全省自來(lái)水系統(tǒng)中率先申報(bào)了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水管網(wǎng)項(xiàng)目。該項(xiàng)目總投資xxxx萬(wàn)元，鋪設(shè)供水管網(wǎng)xx.x公里，供水規(guī)模x萬(wàn)mx/d。xxxx年，先后鋪設(shè)了x路（候窯—惠風(fēng)路）、人民路南側(cè)（建設(shè)路—駱家）、興園路等供水管網(wǎng)，完成了雙虎家私、全友家私、公安局業(yè)務(wù)用房、煙草局業(yè)務(wù)用房、第四實(shí)驗(yàn)小學(xué)、盛世佳園的管網(wǎng)安裝和通水任務(wù)，有力保障了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)生產(chǎn)和生活用水。
（三）創(chuàng)新管理，提升供水服務(wù)檔次。創(chuàng)新是動(dòng)力之源、跨越之路。公司把創(chuàng)新帶動(dòng)作為供水事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，注重設(shè)備創(chuàng)新，服務(wù)創(chuàng)新，不斷提升供水服務(wù)檔次。一是積極探索用水計(jì)量新模式，推廣使用智能化水表。智能化水表作為現(xiàn)代供水發(fā)展的趨勢(shì)。該水表采用的是反射式光電傳感技術(shù)，直接讀取窗口值，使數(shù)據(jù)采集萬(wàn)無(wú)一失，計(jì)量更加準(zhǔn)確。在凱富佳苑、德勝苑、匯金城等小區(qū)成功推廣使用智能化水表的基礎(chǔ)上，xxxx年，完成了盛世佳園、學(xué)府大道、華創(chuàng)首府等小區(qū)的智能化水表安裝，累計(jì)推廣使用智能化水表xxxx多戶。二是加強(qiáng)二次供水管理，建立二次供水管理平臺(tái)。隨著我縣城市綜合提升工程的大力實(shí)施，舊城改造和新區(qū)開(kāi)發(fā)力度的加大，各商住小區(qū)相繼開(kāi)發(fā)建設(shè)。為保證高層建筑正常用水，加強(qiáng)對(duì)二次供水的管理，今年x月份，協(xié)調(diào)縣城各商住小區(qū)和x熊貓機(jī)械（集團(tuán)）召開(kāi)了由各商住小區(qū)、二次供水設(shè)備廠家及周邊市、縣自來(lái)水公司負(fù)責(zé)人參加的城市高層建筑二次供水管理研討會(huì)，對(duì)城市高層建筑二次供水進(jìn)行了有益的探索。同時(shí)，我們根據(jù)縣城商住小區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)的需要，聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)公司編制并設(shè)計(jì)了x縣二次供水運(yùn)行平臺(tái)管理系統(tǒng)，對(duì)二次供水設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程控制管理。止目前，我們已成功對(duì)盛世佳園、學(xué)府大道、華創(chuàng)首府等小區(qū)高層二次供水進(jìn)行了無(wú)線遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控管理，并購(gòu)置了二次供水設(shè)備專用發(fā)電機(jī)，確保了各商住小區(qū)的xx小時(shí)不間斷供水。
（四）打破服務(wù)界限，解決農(nóng)村用水難題。打破城市自來(lái)水只為城市服務(wù)的界限，圍繞高質(zhì)量服務(wù)，立足特色打造品牌，著力解決農(nóng)村居民用水難題。一是破解縣城及周邊農(nóng)村用水難題。針對(duì)城中村及周邊農(nóng)村居民長(zhǎng)期飲用未經(jīng)處理的淺井水，水質(zhì)得不到保證的情況，xxxx年，先后完成了坑李家、候窯、五眼井等縣城周邊xxx余戶農(nóng)村居民的通水任務(wù)。二是以促進(jìn)城鄉(xiāng)供水一體化為目標(biāo)，不斷加大對(duì)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水。xxxx年，通過(guò)與水利部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，科學(xué)運(yùn)作、積極作為，全面接管了xx鎮(zhèn)和xx鎮(zhèn)的村村通自來(lái)水工作，實(shí)現(xiàn)城市供水向周邊農(nóng)村的有效輻射。止目前，已完成了城關(guān)鎮(zhèn)八寨、高莊等村xxx余戶，xx鎮(zhèn)xx子莊等xx個(gè)村xxxx多戶居民的自來(lái)水安裝和通水安裝任務(wù)；鋪設(shè)了xx鎮(zhèn)順河路、新北環(huán)等路段的供水主干管道；完成了xx鎮(zhèn)申新泰富等企業(yè)的管道安裝和通水任務(wù)；完成了xx鎮(zhèn)水廠的調(diào)試和試運(yùn)行工作。
（五）持續(xù)開(kāi)展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)，供水服務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化。自來(lái)水公司服務(wù)于千家萬(wàn)戶，作為體現(xiàn)政府形象的“窗口”行業(yè)，我們始終把加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)作為提升供水服務(wù)水平的第一要?jiǎng)?wù)。一年來(lái)，通過(guò)深入開(kāi)展“一創(chuàng)雙優(yōu)”和“民主評(píng)議”活動(dòng)，公司廣大干部職工服務(wù)水平進(jìn)一步提高，供水服務(wù)形象明顯提升。一是班子人員勤政廉政意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。一年來(lái)，公司班子成員認(rèn)真履行服務(wù)承諾，時(shí)常深入用戶、施工現(xiàn)場(chǎng)回訪、調(diào)研。二是隊(duì)伍建設(shè)扎實(shí)有效。我們?cè)诮M織廣大供水干部職工學(xué)習(xí)《水法》、《供水條例》等相關(guān)法規(guī)的同時(shí)，還進(jìn)行了日常禮貌用語(yǔ)的培訓(xùn)，制定了《供水職工職業(yè)道德規(guī)范》。三是服務(wù)體系進(jìn)一步完善。向社會(huì)公開(kāi)承諾了用戶接待、勘察設(shè)計(jì)、安裝施工、抄表收費(fèi)、管網(wǎng)維修等x個(gè)方面的內(nèi)容，設(shè)置了投訴電話及舉報(bào)箱。
（六）以穩(wěn)定和諧為重點(diǎn)，不斷加強(qiáng)黨的思想政治文化建設(shè)。我們堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局，注重加強(qiáng)黨的思想政治文化建設(shè)，提出了“務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、進(jìn)步”的工作方針，努力建立一支“作風(fēng)務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)一心、一心為民”的黨員干部隊(duì)伍。在思想觀念上，我們倡導(dǎo)“誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)服務(wù)、嚴(yán)格精細(xì)管理、學(xué)習(xí)思考創(chuàng)新、自強(qiáng)奮發(fā)求為”的核心價(jià)值觀；在經(jīng)營(yíng)管理上，我們堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)、注重細(xì)節(jié)，逐步落實(shí)“最低成本、最高效率、最優(yōu)效益、最好業(yè)績(jī)”的經(jīng)營(yíng)方針；在對(duì)外服務(wù)上，我們強(qiáng)調(diào)時(shí)效，力求樹(shù)立“水潤(rùn)千家、情融萬(wàn)戶”的企業(yè)優(yōu)良形象。通過(guò)廣大供水干部職工的共同努力，公司經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)一步和諧穩(wěn)定。
（七）切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)和班子自身建設(shè)。xxxx年，我們結(jié)合工作實(shí)際，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，形成了“一把手”負(fù)總責(zé)，班子成員分工負(fù)責(zé)的工作機(jī)制，把規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，強(qiáng)化監(jiān)督懲處結(jié)合起來(lái)，經(jīng)常對(duì)照《廉政準(zhǔn)則》，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定，進(jìn)一步完善了懲治和預(yù)防腐敗體系工作。始終把提高領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力作為核心工作抓緊抓好，堅(jiān)持民主集中制原則，個(gè)人分工負(fù)責(zé)與集體領(lǐng)導(dǎo)相結(jié)合，完善議事規(guī)則和決策程序，使決策科學(xué)化、民主化。進(jìn)一步強(qiáng)化了“一崗雙責(zé)”意識(shí)，自覺(jué)把抓業(yè)務(wù)工作與抓黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來(lái)，同時(shí)評(píng)議、考核，取得了較好的效果。
一年來(lái)，通過(guò)廣大供水干部職工的共同努力，我們?cè)跈C(jī)關(guān)和隊(duì)伍建設(shè)、社會(huì)治安綜合治理、安全生產(chǎn)等方面也都取得了較好的成績(jī)。我公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，也得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，各部門(mén)，兄弟水司和社會(huì)各界的認(rèn)可和好評(píng)。xxxx年省、xx縣、x等十幾家單位和水司來(lái)我公司進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。我公司派技術(shù)人員到寶豐、xx縣、蘭考進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和交流，協(xié)助開(kāi)展工作。到臺(tái)前水司研究指導(dǎo)水廠建設(shè)，x供水服務(wù)體系進(jìn)一步完善，服務(wù)品牌更加靚麗。
二、存在的問(wèn)題
在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒的認(rèn)識(shí)到，供水事業(yè)發(fā)展還面臨著一定的困難和問(wèn)題，供水服務(wù)品牌形象還不夠亮，個(gè)別同志趕超意識(shí)不夠強(qiáng)，還不能完全適應(yīng)我縣趕超發(fā)展的需要，工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提升。具體體現(xiàn)在：
（一）供水管網(wǎng)建設(shè)施工與道路建設(shè)施工缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)，施工，造成重復(fù)協(xié)調(diào)。
（二）供水管網(wǎng)作為長(zhǎng)期性基礎(chǔ)設(shè)施，一次性投資大，資金籌措困難，存在資金缺口。
三、xxxx年工作謀劃
黨的十八屆三中全會(huì)的召開(kāi)，全國(guó)將迎來(lái)新一輪發(fā)展的歷史機(jī)遇。xxxx年，我們自來(lái)水公司將繼續(xù)緊緊圍繞建設(shè)富裕和諧美麗新x的宏偉目標(biāo)，以“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)為動(dòng)力，以更加飽滿的工作激情、更加昂揚(yáng)的工作斗志、更加有力的工作舉措。結(jié)合自身職責(zé)，堅(jiān)持“為人民竭誠(chéng)服務(wù)、為發(fā)展盡職盡責(zé)”的服務(wù)理念，緊扣目標(biāo)、奮力趕超、力爭(zhēng)xxxx年各項(xiàng)工作創(chuàng)一流。xxxx年的主要工作和任務(wù)是：
一是堅(jiān)持科技創(chuàng)新，推廣使用智能化水表xxxx塊。
二是完成和諧花園（西區(qū)）、冶都中央公園（一期）等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。
三是破解城中村用水難題，完成黃莊村xxx多戶的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。
四是啟動(dòng)越秀國(guó)際（一期）、和諧花園（東區(qū)）、中央公園等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。
五是投資xxxx萬(wàn)元，完成x路、人民路西延、x路西延、乾坤路西段、疊翠路等路段的供水管網(wǎng)完善和提升工程，鋪設(shè)管網(wǎng)xx千米。
六是進(jìn)一步完善和提升二次供水管理。建立專門(mén)機(jī)構(gòu)，配備專職人員，完善二次供水監(jiān)管和驗(yàn)收備案、定期檢查維護(hù)、水質(zhì)化驗(yàn)等制度，全面貫徹落實(shí)《x縣城市二次供水管理辦法》。根據(jù)縣城商住小區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)的需要，聘請(qǐng)專業(yè)公司進(jìn)一步完善優(yōu)化x縣二次供水運(yùn)行管理平臺(tái)；與各開(kāi)發(fā)商、物業(yè)公司主動(dòng)對(duì)接，科學(xué)制定各高層商住小區(qū)供水方案和應(yīng)急預(yù)案，切實(shí)做好各商住小區(qū)特別是高層樓房的xx小時(shí)不間斷供水工作。
七是進(jìn)一步完善xx鎮(zhèn)供水服務(wù)體系和工作機(jī)制，提升xx鎮(zhèn)水廠供水能力，確保xx鎮(zhèn)xx莊等xx個(gè)村xxxx多戶居民用上自來(lái)水，使農(nóng)民實(shí)現(xiàn)由自采水到安全水再到優(yōu)質(zhì)水的兩次提升；積極做好xx鎮(zhèn)新建商住小區(qū)、車(chē)站的通水工作，用自來(lái)水公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、專業(yè)化的技術(shù)支撐，為xx鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)供水保障。
八是高起點(diǎn)規(guī)劃，籌建日供水x萬(wàn)噸地表水廠。主動(dòng)對(duì)接x市南水北調(diào)水庫(kù)建設(shè)，在中國(guó)市政工程華北設(shè)計(jì)研究院編制的供水規(guī)劃基礎(chǔ)上，聘請(qǐng)x同濟(jì)大學(xué)專家對(duì)x供水進(jìn)行再謀劃、再提升。xxxx年，完成項(xiàng)目的選址，環(huán)評(píng)，可研的編制、報(bào)批和立項(xiàng)工作，為x經(jīng)濟(jì)社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)供水保障。
九是深入貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，扎實(shí)推進(jìn)黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)和廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)。把黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)工作納入公司目標(biāo)責(zé)任制，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，形成一級(jí)抓一級(jí)，各負(fù)其責(zé)的工作體系；制定廉政風(fēng)險(xiǎn)防控學(xué)習(xí)計(jì)劃并組織教育活動(dòng)，建立廉政風(fēng)險(xiǎn)防控教育工作臺(tái)賬；把反腐倡廉工作納入公司工作總體規(guī)劃，做到研究、部署反腐倡廉工作與經(jīng)濟(jì)工作，業(yè)務(wù)工作一起研究和部署；主要領(lǐng)導(dǎo)履行反腐倡廉第一責(zé)任；領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員根據(jù)分工抓好職責(zé)范圍內(nèi)工作情況。
十是持續(xù)開(kāi)展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化問(wèn)責(zé)問(wèn)效，凝心聚力謀發(fā)展。以作風(fēng)建設(shè)為先導(dǎo)，以“三好、兩滿意、一放心”為標(biāo)桿，大力弘揚(yáng)淡泊名利、吃虧奉獻(xiàn)、愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)新實(shí)干的“三李精神”，充分把握“三李精神”的內(nèi)在實(shí)質(zhì)，化于心、踐于行，比先進(jìn)、找差距，學(xué)典型、見(jiàn)行動(dòng)，將學(xué)習(xí)先進(jìn)轉(zhuǎn)化為趕超發(fā)展的實(shí)際行動(dòng)。
同志們！新春伊始，萬(wàn)物復(fù)蘇，征程再啟。我們要馬上投入到新年的各項(xiàng)攻堅(jiān)戰(zhàn)中，人員到崗，工作到位，聚精會(huì)神，全力以赴，確保各項(xiàng)工作快節(jié)奏啟動(dòng)、高強(qiáng)度推進(jìn)、高效率落實(shí)，確保首季各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)開(kāi)門(mén)紅，確保xxxx年全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)順利完成！
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