當(dāng)我們經(jīng)歷一段特殊的時刻,或者完成一項重要的任務(wù)時,我們會通過反思和總結(jié)來獲取心得體會。記錄心得體會對于我們的成長和發(fā)展具有重要的意義。下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文,希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
醫(yī)院精細化管理心得體會篇一
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和競爭的加劇,企業(yè)面臨著更高的管理要求。在這種背景下,精細化管理成為了企業(yè)提升競爭力的關(guān)鍵。作為企業(yè)管理的核心人才,主持精細化管理的任務(wù)愈發(fā)重要。筆者就在工作中對于主持精細化管理的一些心得體會進行總結(jié),希望能夠?qū)ψx者有所啟發(fā)。
在主持精細化管理的過程中,首先需要建立起一套科學(xué)合理的管理框架。這個框架要與企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展和特點相匹配,能夠為工作目標(biāo)的設(shè)定和完成提供有效的支持。在我所在的公司,為了構(gòu)建精細化管理體系,我制定了一系列的管理指標(biāo)和流程,例如銷售額、市場份額、客戶滿意度等,以此來評估和調(diào)整各項業(yè)務(wù)活動的進展情況,并及時采取相應(yīng)的措施。這樣的管理框架能幫助我們及時發(fā)現(xiàn)問題,并對其進行分析和改進,提高了工作的透明度和效率。
其次,在主持精細化管理的過程中,要注重細節(jié),嚴格執(zhí)行各項管理規(guī)定。細節(jié)決定成敗,只有將每一個環(huán)節(jié)的工作做到位,才能夠真正實現(xiàn)精細化管理的目標(biāo)。在實際操作中,我發(fā)現(xiàn),只有注重細節(jié),嚴格執(zhí)行規(guī)定,才能夠確保工作的質(zhì)量和效率。例如,在與客戶的溝通中,要注意細節(jié),如及時回復(fù)客戶的詢問、保持溝通的準(zhǔn)確性與一致性等,以此增強客戶的滿意度。只有將細節(jié)做到位,才能夠真正提升工作的精細化管理水平。
與此同時,主持精細化管理還要注重人才培養(yǎng)和激勵。人才是企業(yè)核心競爭力的源泉,只有有能力和熱情的員工,企業(yè)才能夠在競爭中勝出。因此,作為主持精細化管理的人員,我們要注重員工的培養(yǎng)和激勵。通過制定合理的培訓(xùn)計劃和激勵機制,提高員工的工作能力和動力,使其更加積極主動地參與到精細化管理中來。在我所在的團隊中,我們經(jīng)常組織內(nèi)外部培訓(xùn),以培養(yǎng)和提高員工的專業(yè)技能和管理能力。同時,我們還建立了有效的激勵機制,根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和貢獻給予相應(yīng)的獎勵和晉升機會,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。
同時,主持精細化管理還要注重信息的運用和共享。信息是精細化管理的重要支撐,只有獲取準(zhǔn)確的信息,并將信息共享給相關(guān)的人員,才能夠?qū)崿F(xiàn)精細化管理的效果。為了做到這一點,我在工作中注重建立了完善的信息采集和傳遞機制,通過內(nèi)部會議、周報、信息平臺等方式,及時收集并向團隊成員共享有關(guān)市場信息、客戶需求、競爭對手動態(tài)等重要信息。這種信息的共享不僅幫助各團隊成員了解整體情況,更方便了任務(wù)的分配和協(xié)作,提高了工作效率和整體團隊的競爭能力。
最后,主持精細化管理要注重持續(xù)改進和創(chuàng)新。管理是一種不斷探索和進步的過程,只有不斷改進和創(chuàng)新,才能夠適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境和需求。因此,作為主持精細化管理的人員,我們要時刻保持學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的心態(tài)。在實際工作中,我鼓勵團隊成員提出新的想法和方法,并根據(jù)實際情況進行嘗試和改進。同時,我們還定期進行工作反思和總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案,促進工作的持續(xù)改進和創(chuàng)新。
通過以上的總結(jié)和實踐,我深切感受到主持精細化管理對于企業(yè)發(fā)展的重要性。建立科學(xué)合理的管理框架、注重細節(jié)、培養(yǎng)和激勵人才、運用和共享信息、持續(xù)改進和創(chuàng)新等方面都是構(gòu)建精細化管理的重要因素。只有將這些因素結(jié)合起來,才能夠真正實現(xiàn)企業(yè)的高效運轉(zhuǎn)和持續(xù)發(fā)展。因此,主持精細化管理是我們每個管理者都要不斷努力的方向,只有不斷提升自己的管理水平和動力,才能夠成為企業(yè)的核心競爭力。
醫(yī)院精細化管理心得體會篇二
近年來,民營醫(yī)院伴隨著磨難與傷痛逐漸成長起來,成為醫(yī)療界必不可少的一支生力軍,在越來越成熟的醫(yī)療市場,不少醫(yī)院都推崇“深化細節(jié)管理,打造精品醫(yī)院”這個宗旨,倡導(dǎo)“以人為本,人文關(guān)懷”的用人機制,充分調(diào)動和激發(fā)員工的積極性、能動性和創(chuàng)造性,給患者帶來微笑服務(wù)和“人性化”服務(wù)。下文就簡述細節(jié)管理的幾個要訣,通過對要點的簡略解釋,來分析醫(yī)院的細節(jié)如何劃分,如何將醫(yī)院從散亂的管理中規(guī)范起來,從而提高自身競爭力。
醫(yī)院細節(jié)管理中的六“精”和五“細”
企業(yè)精神、技術(shù)精湛、質(zhì)量精品、管理精通、營銷精準(zhǔn)、預(yù)算精細,這六項內(nèi)容合稱為六“精”,我們一一來分析:
企業(yè)精神指的是一個醫(yī)療集團或者醫(yī)院必須有自己的企業(yè)文化,全體員工要有共同的內(nèi)心態(tài)度、思想境界和理想追求。它表達著企業(yè)的精神風(fēng)貌和企業(yè)的風(fēng)氣,是現(xiàn)代意識與企業(yè)個性相結(jié)合的一種群。它往往以簡潔而富有哲理的語言形式加以概括,對醫(yī)院而言,通常通過院歌、院訓(xùn)、院規(guī)、院徽等形式形象的表達出來。
技術(shù)精湛指的是醫(yī)院具有專業(yè)的醫(yī)療隊伍,醫(yī)師醫(yī)療水平高超,治療方案獨特,具有現(xiàn)代化的醫(yī)療儀器與手段,能減輕患者的痛苦,這樣的醫(yī)院才會被稱為技術(shù)精湛的醫(yī)院。質(zhì)量精品指的是醫(yī)院需要把握好醫(yī)療方案所產(chǎn)生的效果、處理好治療效果與醫(yī)療事故的關(guān)系,建立確保無醫(yī)療事故的體系,為醫(yī)院形成核心競爭力和創(chuàng)建品牌奠定基礎(chǔ)。管理精通指的是醫(yī)院的高層能夠了解分析市場、處理醫(yī)師和患者關(guān)系、醫(yī)院與員工關(guān)系等的能力,醫(yī)院需要打造暢通市場的渠道,疏通醫(yī)患糾紛的管道。
營銷精準(zhǔn)指的是市場定位明確,目標(biāo)患者準(zhǔn)確,對不同的科室有不同的營銷手法,宣傳手段多樣,對廣告的投入精而不濫;對營銷大環(huán)境有準(zhǔn)確的認識,能夠把握銷售渠道,良性競爭。預(yù)算精細指的是細化企業(yè)管理的實施、控制、檢查、激勵等程序、環(huán)節(jié),做到資金分配到位,責(zé)任到人,全面落實,既要從宏觀上統(tǒng)籌,又要在微觀上研究與落實。
細分群體、細分病種、細分績效、細分責(zé)任、細分成本這五個部分合稱為五“細”,我們也來分析一下:
細分群體:針對不同的患者有不同的分類,就如都是來看內(nèi)科的患者,也只會針對一個病種去看,而內(nèi)科通常也分為內(nèi)科一、內(nèi)科二、內(nèi)科三等等,都是為了更好的服務(wù)患者來分類的。
細分病種:癥狀相似的兩種疾病,患者通常會誤認為是其中一個引發(fā)了疾病而忽略了另外一個,作為醫(yī)院,在指導(dǎo)患者就診的時候就要細心的分別出差異,讓疾病的治療更加準(zhǔn)確;如:同樣是心臟病,它們的誘因可能不同,癥狀也不同,所以通常一種疾病的下面還需要細分幾個病種,以達到準(zhǔn)確治療,避免醫(yī)療事故的作用。
細分績效:在醫(yī)院人力資源的管理上,對人員的績效考核要符合不同科室的作息時間與規(guī)律,不能籠統(tǒng)的分類,對加班、請假、補休、調(diào)班等人員調(diào)動要及時的將績效考核做好,做到公平、公正、公開,這對醫(yī)院的員工有著極大的鼓舞與激勵作用。
細分責(zé)任:為了避免各個科室、人員、部門之間在處理醫(yī)療糾紛時的“踢皮球”狀況,要對醫(yī)院規(guī)章制度的訂立、實施、控制、檢查等方面做到責(zé)任細分,每個員工明確的知道自己的責(zé)任,這樣便于醫(yī)院的管理與資源的配置。
細分成本:醫(yī)院在經(jīng)營過程中各項成本核算、成本分析、成本決策和成本控制等一系列科學(xué)管理行為稱為醫(yī)院成本管理。成本細分有利于將醫(yī)院的有限資源合理利用,避免資金、人力、物力的浪費;一般包括成本預(yù)測、成本決策、成本計劃、成本核算、成本控制、成本分析、成本考核等職能。
這六“精”和五“細”是許多民營醫(yī)院一直力求在做到的,只要抓住了這六“精”和五“細”,我們相信醫(yī)院的經(jīng)營管理必然走上一個新的臺階,在醫(yī)療市場中屹立不敗。
醫(yī)院精細化管理心得體會篇三
初三是每個初中生最重要的一個年級,在這個年級里,學(xué)生需要全身心地投入到學(xué)習(xí)中去,依靠自己的勤奮和努力,在千軍萬馬之中脫穎而出。因此,這個年級最重要的一點就是精細化管理。在這篇文章中,我將分享我在初三精細化管理方面的心得體會。
第一段:認識到精細化管理的重要性
初三的學(xué)習(xí)任務(wù)十分繁重,加上自己在生活中的各種事情和愛好,很容易導(dǎo)致學(xué)習(xí)計劃的滯后和時間的不夠用。認識到精細化管理的重要性,是我們建立良好學(xué)習(xí)計劃的重要一步。我們要知道,時間的價值是無法衡量的,我們可以將時間視為一項稀有資源,需要妥善規(guī)劃和合理利用。
第二段:建立自己的學(xué)習(xí)計劃
了解自己的課程表、自己的時間安排,結(jié)合每天的作業(yè)和課堂筆記,制定自己的學(xué)習(xí)計劃。在制定計劃的時候,要建立起長短期的目標(biāo),制定出合理的學(xué)習(xí)步驟,并固定好每日的學(xué)習(xí)時間,以做到時間的合理分配。
第三段:詳細規(guī)劃每天的學(xué)習(xí)任務(wù)
在計劃好學(xué)習(xí)步驟的基礎(chǔ)上,我們需要將每天的學(xué)習(xí)任務(wù)進一步細化。例如,明確好每天要完成哪些課程的內(nèi)容,以及要花費多少時間來復(fù)習(xí)已經(jīng)學(xué)過的知識。同時,每項任務(wù)都應(yīng)該配有任務(wù)單,以便我們及時地了解任務(wù)的完成情況。
第四段:嚴格遵守自己的計劃和時間表
制定好計劃之后,我們需要嚴格地遵守自己的計劃和時間表。當(dāng)每天的學(xué)習(xí)任務(wù)完成后,我們應(yīng)該及時地記錄學(xué)習(xí)的成果,并將還未完成的任務(wù)添加到明天的計劃中,以便下一天更加準(zhǔn)確地安排學(xué)習(xí)時間。
第五段:對計劃進行合理的調(diào)整和優(yōu)化
在實踐過程中,我們會發(fā)現(xiàn)有些任務(wù)完成得很好,而有些任務(wù)卻完成的不太好,因此在學(xué)習(xí)過程中我們需要對自己的計劃進行合理調(diào)整和優(yōu)化。我們應(yīng)該詳細地查看自己在哪些地方出現(xiàn)了問題,以及哪些地方需要進行整改,以便我們的計劃更加的高效且科學(xué)。只有不斷地總結(jié)和調(diào)整,才能讓自己的學(xué)習(xí)效率越來越高!
總之,在初三時期精細化管理是不可或缺的,它可以讓我們用更少的時間來取得更好的學(xué)習(xí)成績,每個人都應(yīng)該牢記:時間就是一切,要合理利用它,不要讓時光白白流逝!
醫(yī)院精細化管理心得體會篇四
xx月xx日在公司領(lǐng)導(dǎo)的組織帶領(lǐng)下同住宅小區(qū)項目負責(zé)人在xx花園進行了參觀與學(xué)習(xí),首先看到保安在門崗認真的立崗值勤,當(dāng)我們邁入小區(qū)后,踏著整潔干凈的道路,經(jīng)過郁郁蔥蔥的綠化,就像回到自己家里一樣溫馨。隨后來到辦公區(qū)域樓道參觀,整潔干凈的地面與樓梯扶手,還有櫥窗欄規(guī)范的告示、張貼、及相關(guān)的物業(yè)管理文件、裝修告知等一系列的告示牌。細節(jié)化展示,讓業(yè)主、物業(yè)管理人員還有外來人員能夠一目了然的了解小區(qū)物業(yè)的大概情況與物業(yè)管理流程。
接下來的座談講座,xx花園的.小區(qū)項目主任講解了關(guān)于管理處與小區(qū)業(yè)主之間的管理與收費的重點內(nèi)容及小區(qū)管理的月底總結(jié)。
可以看出xx花園物業(yè)管理處是一家執(zhí)行規(guī)范且服務(wù)到位的物業(yè)管理公司。作為一名同行的物業(yè)管理人員,感同身受的體會到他們工作的不易,同時也激勵著我們管理人員的工作態(tài)度與服務(wù)熱情!
作為天潤國際花園的管理人員,希望管理的小區(qū)是一個和諧安定的小區(qū),在以后的工作中首先從規(guī)范的管理做起,在小區(qū)顯要的位置設(shè)置櫥窗欄,集中擺放關(guān)于告示、通知、倡議書、文件等,方便業(yè)主閱讀,做到及時與業(yè)主溝通,了解并解決情況,化解矛盾!從大局出發(fā),在業(yè)主與開發(fā)商之間做好紐帶與橋梁,提高對業(yè)主的服務(wù)意識,做到規(guī)范、全面的管理與服務(wù)。創(chuàng)造一個良好的小區(qū)硬件、軟件環(huán)境,讓業(yè)主感覺到溫馨的家園。
醫(yī)院精細化管理心得體會篇五
作為一個企業(yè)的管理者,只有不斷提高產(chǎn)品品質(zhì),才能穩(wěn)步發(fā)展壯大。品質(zhì)精細化管理就是在不斷追求卓越品質(zhì)的同時,利用科技手段和管理手段,不斷尋求有效方式,保證企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。下面,筆者將在此分享自己的品質(zhì)精細化管理心得。
第一段:引言
品質(zhì)精細化管理是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展不可或缺的一個戰(zhàn)略。企業(yè)的品質(zhì)對于其發(fā)展和競爭力至關(guān)重要。我們必須將品質(zhì)管理貫穿于每一個環(huán)節(jié),在全流程中保證品質(zhì)的持續(xù)改進,不斷追求更高的品質(zhì)水準(zhǔn)。
第二段:完善管理體系
第一步,就是建立標(biāo)準(zhǔn)的管理流程。我們需要用數(shù)據(jù)說話,并進行細致地積累、分析和挖掘,以實現(xiàn)品質(zhì)管理的細節(jié)化分析,全方位的監(jiān)控和檢測。同時,我們也需要加強人才培養(yǎng),充分發(fā)揮各自能力,流程化歸納和記錄重要化解過程,確保過程記錄到位,確保整個效果的可追溯。
第三段:強化創(chuàng)新思維
在現(xiàn)代市場競爭中,要想獲得更多消費者的認可,就必須滿足他們的需求。對于企業(yè)來說,與消費者的需求耦合,方向明確,并且能夠快速響應(yīng)和反映,都是具有決定性的關(guān)鍵因素。因此,企業(yè)必須拓展創(chuàng)新思維,思考如何在產(chǎn)品開發(fā)過程中,吸收消費者需要和面臨的市場環(huán)境,引導(dǎo)產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新。
第四段:技術(shù)賦能
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進步,企業(yè)品質(zhì)精細化管理的數(shù)字化也越來越成為一種趨勢?;谌斯ぶ悄芗夹g(shù)的超高效率和精確性,在各種企業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域中,已經(jīng)取得顯著的成效。因此,我們可以通過引入和應(yīng)用數(shù)字技術(shù),提高企業(yè)在品質(zhì)管理方面的精細化程度。
第五段:總結(jié)
品質(zhì)精細化管理非常重要,影響著企業(yè)對于市場的占有率與競爭力。只有通過完善的管理體系和人才培養(yǎng),加強創(chuàng)新思維,應(yīng)用數(shù)字技術(shù),在品質(zhì)管理上不斷迭代和改進,才能夠始終站在市場前列。無論是在什么領(lǐng)域,無論是在任何企業(yè)都需要重視品質(zhì)管理,只有精細化管理,才能夠保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
醫(yī)院精細化管理心得體會篇六
心得體會就是一種讀書、實踐后所寫的感受文字。讀書心得同學(xué)習(xí)禮記相近;實踐體會同經(jīng)驗總結(jié)相類。學(xué)習(xí)的方法每個人都有,并且每個人都需要認真地去考慮和研究它。心得體會這種學(xué)習(xí)方法對于一個人來說也許是優(yōu)秀的,但沒有被推廣普及的必要。因為學(xué)習(xí)的方法因人而異,方法的奏效是它與這個人相適應(yīng)的結(jié)果。方法,也是個性化的。借鑒他人的學(xué)習(xí)方法并不是不可以,但找尋適用于自己的學(xué)習(xí)方法才是最重要的。以下是由為大家整理的企業(yè)精細化管理心得體會材料,希望對你有所幫助。
精細化管理是日本企業(yè)在20世紀(jì)50年代提出的一種管理理念,與汽車行業(yè)的tps(豐田生產(chǎn)方式)同出一處、異曲同工,它是社會分工的精細化以及服務(wù)質(zhì)量的精細化對現(xiàn)代管理的必然要求,它是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上,并將常規(guī)管理引向深入的關(guān)鍵一步。實施精細化管理是企業(yè)科學(xué)發(fā)展的要求,也是我們管理水平提升的必然選擇。通過公司組織的《精細化管理講座》的學(xué)習(xí),我對精細化管理有以下幾點認識。
觀念是我們對事物的認識,不同時期,不同階段應(yīng)有不同認知事物的觀念,但是,由于傳統(tǒng)思維定式,轉(zhuǎn)變觀念是一個寫在紙上容易,說在嘴上容易,但做起來非常難的事,改變已經(jīng)長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,所以轉(zhuǎn)變觀念是實施精細化管理的核心所在。
精細化管理就是要從精益求精的科學(xué)態(tài)度,嚴謹務(wù)實的工作作風(fēng),認真負責(zé)的工作責(zé)任心去做好我們的每一項工作。要實現(xiàn)這一目標(biāo),公司全體員工觀念轉(zhuǎn)變則必然是我們落實精細化管理的真正動力。公司的各項管理是通過職能部門和全體員工去實施和運作體現(xiàn)的,因此,每一位員工既是精細化管理的對象,載體和參與者,同時也是精細化管理的主體和實施者。精細化管理是一個全員參與的過程,也是全過程和全面的精細,只有每一個人都參與到精細化管理之中,精細化管理才能落到實處,才能發(fā)揮出成效。
怎樣讓我們企業(yè)的每一位員工自覺地參與到精細化管理的實踐中來,最大程度地發(fā)揮自己的潛力,成為我們企業(yè)競爭力的一個有機組成部分,關(guān)鍵是要用精細的理念引導(dǎo)員工實現(xiàn)觀念的自覺轉(zhuǎn)變,把精細化的先進管理方式方法引入我們?nèi)粘9芾淼墓ぷ鞒绦蛑?,用精細化的工作理念?guī)范我們的行為,以精細化推動我們企業(yè)的整體管理水平,以精細化提升全體員工的整體素質(zhì)。要以實施精細化管理為載體,為平臺,使全體員工的思想觀念在創(chuàng)新與守舊,自滿與自強的碰撞中得到一次質(zhì)的升華,引導(dǎo)員工從我們企業(yè)長足發(fā)展之事,規(guī)劃我們企業(yè)與員工共同發(fā)展之愿景,帶領(lǐng)員工樹拼搏進取之心,努力提升全體員工綜合整體素質(zhì),強化全體員工的創(chuàng)新能力,應(yīng)變能力和競爭能力,使廣大員工成為我們企業(yè)推進精細化管理的內(nèi)在動力。
精者,去粗也,不斷提煉,不斷總結(jié),精心篩選,從而找到解決問題的準(zhǔn)方案;細者,入微也,窮其根由,由粗及細,由表及里,從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律。由此可見,“細”是精細化的必要過程,“精”是精細化的自然結(jié)果,然而要把精細化納入我們企業(yè)管理過程的實踐中并加以推進,觀念的創(chuàng)新則是其必然之途徑。因為精細化管理是以持續(xù)的自我改進為特征的,要自我改進就必須轉(zhuǎn)變觀念,不斷創(chuàng)新,創(chuàng)新是管理的永恒主題,只有不斷地更新觀念,才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我,不斷地取得進步。觀念的轉(zhuǎn)變只能應(yīng)對當(dāng)前,觀念的創(chuàng)新才能把握未來。
隨著公司規(guī)劃發(fā)展的.遠景目標(biāo)制訂,內(nèi)部體制改革的深入,舊的管理理念和方法已經(jīng)無法滿足企業(yè)的需求,要改變現(xiàn)狀,盡快適應(yīng)市場的競爭,必須做到思想上的進一步解放,觀念上的進一步創(chuàng)新,管理體制機制上的進一步改革,管理上的進一步提升,要不斷引發(fā)和增強員工觀念意識的創(chuàng)新,不斷提升員工對市場及局內(nèi)競爭的應(yīng)變,不斷提高員工隊伍的整體素質(zhì),既是我們推進精細化管理的關(guān)鍵所在,也是我們應(yīng)對競爭和挑戰(zhàn)的必然選擇。
在目前激烈的市場競爭中效益的好壞,在很大程度上已經(jīng)由細節(jié)決定。我們大量資源的投入,往往只能賺取百分之幾的利潤,而任何一個細節(jié)的失誤,任何一項工序的不精確,就可能將這點利潤完全吞噬掉。其實在現(xiàn)實中,細節(jié)同樣以各種方式影響我們的工作質(zhì)量。對于工作的細節(jié)和精準(zhǔn),我們沒有理由不去重視。
“蝴蝶效應(yīng)”說明:局部細微的弱點都將最終導(dǎo)致全局的崩潰,所以我們的管理工作要體現(xiàn)追求利潤最大化這一企業(yè)本身特質(zhì),就必須注重細節(jié),精益求精,為我們的品牌和效益提升而努力。
醫(yī)院精細化管理心得體會篇七
我參加了徐明達老師的精細化管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí),通過徐老師形象,生動的案例剖析,使我對精細化管理受到了愉快而深刻的知識教育。開拓了我的思路和視野,受益匪淺。以下是我個人學(xué)習(xí)以后的一些心得體會:
觀念是我們對事物的認識,不同時期,不同階段應(yīng)有不同認知事物的觀念,但是,由于傳統(tǒng)思維定式,轉(zhuǎn)變觀念是一個寫在紙上容易,說在嘴上容易但做起來非常難的事,改變已經(jīng)長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,所以轉(zhuǎn)變觀念是實施精細化管理的核心所在。
觀念的轉(zhuǎn)變是推進精細化管理的必要前提。精細化管理就是要從精益求精的科學(xué)態(tài)度,嚴謹務(wù)實的工作作風(fēng),認真負責(zé)的工作責(zé)任心去做好我們的每一項工作。要實現(xiàn)這一目標(biāo),我們就必須首先從思想認識上完全轉(zhuǎn)變對管理的傳統(tǒng)思維模式,建立起現(xiàn)代化管理理念。從策劃的角度而言,超前的管理意識和科學(xué)的管理理念需要有先進思想和科學(xué)水平的支撐,先進思想和科學(xué)創(chuàng)新可以引導(dǎo)人們與時俱進;從執(zhí)行和實施的角度而言,要改變以往傳統(tǒng)的隨意化、經(jīng)驗型、粗放式管理模式和觀念,轉(zhuǎn)變成外科醫(yī)生型管理模式。就必須完善制度,強化管理,以提升執(zhí)行力來保證精細化管理的實施效果,關(guān)鍵在于落實和效果。
學(xué)習(xí)精細化管理完全是有必要的,精細能體驗個人精明、細心的工作作風(fēng),培養(yǎng)個人嚴謹扎實的工作風(fēng)格。精細不是小氣,是一種深度、一種拓展。它能培養(yǎng)人的一種深層次的文化,延伸成個人的內(nèi)在氣質(zhì)、工作習(xí)慣,為以后工作、生活鋪就平坦的路。通過學(xué)習(xí)意識到,在工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情。如果把企業(yè)比作人一樣的系統(tǒng),把總經(jīng)理或領(lǐng)導(dǎo)層比作頭,把中層管理比作身體,把基層人員比作肢體,如果一個企業(yè),每一個人都能合理定位,能認識自己所處的地位,干好自己應(yīng)干好的工作,發(fā)揮好自己的專長,就能在工作中游刃有余,左右逢源,。
做好工作計劃。根據(jù)崗位職責(zé)和本年度工作任務(wù),相對制定年度工作計劃。并將年計劃分解到月、月分解到周、周分解到每天。做到每周每天工作心中有數(shù),忙而不亂。對重大事項不遺忘,不拖他人后腿。每天下班前仔細檢查當(dāng)天的工作完成情況,初擬明天工作計劃。第二天提前十分鐘上班,檢查當(dāng)天工作計劃,調(diào)整情緒盡快進入工作狀態(tài)。日計劃必須分輕重緩急,當(dāng)天必須解決的放在第一位,有工作鏈條關(guān)系的放在前面,不能拖下個環(huán)節(jié)工作責(zé)任人的后腿。對于每一個工作計劃,完成后要及時總結(jié)、反思。完成得好,自我表揚,并尋求是否有更好方法做得更好。完成得不好,要分析原因,尋求改進方法。
精者,去粗也,不斷提煉,不斷總結(jié),精心篩選,從而找到解決問題的準(zhǔn)方案;細者,入微也,窮其根由,由粗及細,由表及里,從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律。由此可見,細是精細化的必要過程,精是精細化的自然結(jié)果,因為精細化管理是以持續(xù)的.自我改進為特征的,要自我改進就必須轉(zhuǎn)變觀念,不斷創(chuàng)新,創(chuàng)新是管理的永恒主題,只有不斷地更新觀念,才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我,不斷地取得了進步。觀念的轉(zhuǎn)變只能應(yīng)對當(dāng)前,觀念的創(chuàng)新才能把握未來。
天下大事,必作于細,天下難事,必成于精。天下的難事都是從精準(zhǔn)要求做起,天下的大事都是從小事開始,把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場競爭中效益的好壞,在很大程度上已經(jīng)由細節(jié)決定。我們大量資源的投入,往往只能賺取百分之幾的利潤,而任何一個細節(jié)的失誤,任何一項工序的不精確,就可能將這點利潤完全吞噬掉。其實在現(xiàn)實中,細節(jié)同樣以各種方式影響我們的工作質(zhì)量。對于工作的細節(jié)和精準(zhǔn),我們沒有理由不去重視,局部細微的弱點都將最終導(dǎo)致全局的崩潰。以我們的管理工作要體現(xiàn)追求利潤最大化這一企業(yè)本身特質(zhì),就必須注重細節(jié),精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。由此,我們應(yīng)該按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作,我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病,提倡凡事都應(yīng)精細化,把小事做細、做精、做實。通過精細化管理增值出效,必須建立精細化的運作機制,完善精細化的管理制度,實施精細化的職能管理。樹立精心安排,精確決定、精明管理、精打細算、細化目標(biāo)、細分責(zé)任、細致工作、關(guān)注細節(jié)的觀念。倡導(dǎo)宏觀正確,責(zé)任明確,措施準(zhǔn)確、細節(jié)精確的工作作風(fēng),精耕細作,做足精細,為我們的品牌和效益提升而努力。
總之,通過這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí),使我系統(tǒng),全面地了解了精細化管理的深邃,洞悉了精細化管理在現(xiàn)實工作,生活中對于個人,企業(yè)乃至整個社會的深遠意義。我將立足本職工作,放眼未來,與廣大同仁們一起,發(fā)揮每一個人的作用,為企業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)!
醫(yī)院精細化管理心得體會篇八
組織工作是管理的一項重要職能?,F(xiàn)代管理科學(xué)重視組織機構(gòu)的作用,美國當(dāng)代管理學(xué)家德魯克曾說:“沒有機構(gòu)就沒有管理,沒有管理就沒有機構(gòu)?!苯M織機構(gòu)作為聯(lián)接管理主體與客體的紐帶,是重要的管理手段,是發(fā)揮管理職能、實現(xiàn)管理目標(biāo)的工具。
二、安全責(zé)任落實
幼兒園小朋友的安全事關(guān)千家萬戶的切身利益,不僅牽涉到教學(xué)的穩(wěn)定,還關(guān)系到社會的穩(wěn)定,受到社會的廣泛關(guān)注。因此我們制定了“安全工作制度”:成立了以園長為組長的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確專人專門負責(zé)安全工作。按照“一崗雙責(zé)”的要求和安全工作“誰主管、誰負責(zé)”;“誰主辦、誰負責(zé)”的原則,每位老師認真抓好分包各班的安全工作。加強師幼的安全教育,提高師幼的安全意識和自我保護能力。堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針。按時完成上級布置的各項安全任務(wù),對上級下達的各項政策、會議精神及時傳達到每位教師。定期對園舍設(shè)施設(shè)備進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。利用多種形式開展消防、安全宣傳教育活動,提高師幼的消防、安全意識,熟知火警電話“119”和急救電話“120”。
三、目標(biāo)管理明確
能根據(jù)本園實際確立正確的辦園理念,形成辦園特色,制定切實可行的3至5年發(fā)展規(guī)劃。教研組、年段長、班組長、衛(wèi)生保健負責(zé)人、總務(wù)主任、食堂負責(zé)人等根據(jù)實際制定學(xué)年工作計劃,撰寫工作總結(jié)。
四、常規(guī)管理規(guī)范
(一)加強教育教學(xué)質(zhì)量的檢查
做到集中檢查與日常檢查相結(jié)合,普遍檢查和隨機抽查相結(jié)合,檢查與指導(dǎo)相結(jié)合,自檢與互查相結(jié)合。在幼兒園教師教學(xué)方面,園長要做到認真查看,有所評價。評價做到幼兒園評價與教師自主評價相結(jié)合。如:查看教師備課的準(zhǔn)備情況,是否按時交備課本,教學(xué)內(nèi)容是否全面、具體、符合要求,是否有預(yù)案和生成調(diào)整,內(nèi)容、形式、方法是否反映先進教育理念,體現(xiàn)《綱要》精神是否有課后反思。在教學(xué)結(jié)束后寫出教學(xué)反思,捕捉教學(xué)中最深刻、最難忘的亮點或不足,進行反思、總結(jié)。這是提高教師專業(yè)成長的有益途徑。堅持每天查班制,深入一線聽課,檢查指導(dǎo)教學(xué)工作,并做好詳細的檢查記錄。
(二)為教師成長提供平臺
1進行園本培訓(xùn)
我園幼兒教師緊缺,其中有8人為代課教師,另外2名老師還是從初中下來的,因此有一半以上的教師沒有學(xué)過幼教專業(yè)知識,她們都有著滿腔的激情,渴望得到幼兒園領(lǐng)導(dǎo)的認可。喬伊斯和肖沃斯早就指出,要使培訓(xùn)取得良好效果,就必須在五種水平上進行培訓(xùn)。
第一,向教師介紹理論和新技能。第二,在培訓(xùn)時開展技能展示,或者“范例”教學(xué)。第三,開展在模擬情景與課堂情景中的實踐。第四,建立結(jié)構(gòu)化和開放性的反饋情景,其中,參與者與培訓(xùn)者一起進行討論。第五,實施過程中的幫助,培訓(xùn)者與參與者共同參與實際的課堂教學(xué)過程,并提供實際指導(dǎo)與幫助。因此,幼兒園堅持開展內(nèi)容豐富、形式多樣的園本培訓(xùn)活動非常重要。
2教學(xué)教研
加強教研組的備課活動,由備課組長負責(zé),每周集體備課1-2次,對課程中的共性問題進行專項探討,研究、討論、分析并解決教育教學(xué)中存在的共性問題。有效地提高教師的教育教學(xué)技能水平。
做到有書面記錄;開展說課-聽課-評課,一課三研等教研活動,做到有記錄,有評析、有指導(dǎo)、幫助教師做好質(zhì)量分析,提高教師駕馭課堂的能力;教師的備課情況要求做到在開展一個教學(xué)活動前,我們就要考慮到這個活動是不是真的符合班內(nèi)幼兒的發(fā)展,有沒有必要開展這個活動,開展這個活動,我們需要準(zhǔn)備的教具是怎樣的,采取什么樣的教學(xué)策略會更能激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣,教學(xué)所要達到的最后目標(biāo)是不是有利于幼兒情感的、技能、知識的提高。只有做到準(zhǔn)備充分,才能在任何活動開展過程中得心應(yīng)手。
3開展環(huán)境評比、活動區(qū)評比、技能比賽等活動促進教師個性化成長
班級環(huán)境包括班級衛(wèi)生和班級環(huán)境布置。班級衛(wèi)生可以培養(yǎng)幼兒的各種能力,可以培養(yǎng)幼兒幫助教師做他們力所能及的事情,對于他們的養(yǎng)成教育有很大的幫助。班級的環(huán)境要求讓環(huán)境說話,讓環(huán)境育人。這就看到我們幼兒教師要有一定的預(yù)案與生成的能力,利用農(nóng)村資源、廢舊物品等創(chuàng)設(shè)班級環(huán)境,讓幼兒動手動腦參與環(huán)境布置,培養(yǎng)幼兒創(chuàng)造性和想象力。
4挖掘特色
我園要求每班都要學(xué)習(xí)三字經(jīng)、_規(guī)等經(jīng)典誦讀的文化墻,讓幼兒直觀感受,告訴幼兒學(xué)會做人的道理,培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣。
五、監(jiān)督檢查管理機制完善
實行每周值周領(lǐng)導(dǎo)檢查制;制定部門檢查標(biāo)準(zhǔn);落實獎懲制度。
六、家園共育
幼兒園的各項工作都離不開與家長的合作與交流。為了使家長了解我們的工作,爭取家長的理解與信任,我們積極采取多種形式與家長進行溝通,在家長座談會上我們不僅向家長介紹了本班的具體情況和計劃安排,還根據(jù)不同的時間段,不同的保教重點制作各種精美的欄目,吸引家長去瀏覽,如“育兒知識”,定時向家長提供教育孩子的方法,“每周計劃”及時向家長宣傳本周的教育內(nèi)容與保育方法――本周活動安排。
醫(yī)院精細化管理心得體會篇九
品質(zhì)精細化管理是一種可以提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的管理方法,可以幫助企業(yè)更好地滿足顧客的需求和要求。在我的工作中,我深刻體會到了品質(zhì)精細化管理的重要性,并從中學(xué)到了很多經(jīng)驗和體會。
第二段:了解客戶需求
品質(zhì)精細化管理的第一步是了解顧客的需求和要求,尤其是那些隱含的、不易被發(fā)現(xiàn)的需求。這需要我們與客戶進行持續(xù)的溝通和交流,在實際操作中,我們采用了多種方式進行了解,例如客戶問卷、電話回訪、客訴資料等等。通過這些了解渠道,我們成功地鎖定了顧客的需求,并能夠根據(jù)需求不斷地調(diào)整我們的產(chǎn)品或服務(wù),以更好地滿足顧客的要求。
第三段:質(zhì)量過程控制
品質(zhì)精細化管理的第二步是對產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)過程進行管理。我們采用了一套完整的質(zhì)量管理體系,從材料采購、生產(chǎn)加工到產(chǎn)品出廠,每個環(huán)節(jié)都有相應(yīng)的質(zhì)控人員進行檢測和監(jiān)管。我們還使用實時監(jiān)控系統(tǒng),對生產(chǎn)線進行全面監(jiān)控,確保產(chǎn)品的質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)。通過這樣的過程控制,可以有效地避免產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,保證產(chǎn)品的穩(wěn)定性和可靠性。
第四段:員工培訓(xùn)和提升
品質(zhì)精細化管理的第三步是員工培訓(xùn)和提升。員工是企業(yè)的核心力量,他們的素質(zhì)和技能非常重要。我們采用了不同的培訓(xùn)方式,例如內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、技能大賽等等,讓員工不斷提升自己的專業(yè)水平和工作技能。通過這樣的培訓(xùn)和提升,員工們可以更好地掌握工作技能,提高工作效率,不斷提升自身的競爭力。
第五段:持續(xù)改進和創(chuàng)新
品質(zhì)精細化管理的最后一步是持續(xù)改進和創(chuàng)新。企業(yè)需要不斷地進行創(chuàng)新和提高,以適應(yīng)市場需求的變化。我們持續(xù)關(guān)注市場變化和技術(shù)發(fā)展趨勢,不斷推出新產(chǎn)品和服務(wù),保持產(chǎn)品的市場競爭力。同時,我們還不斷對管理方法、制度和流程進行改進,讓企業(yè)的管理更加精細化和高效化。
結(jié)語:
品質(zhì)精細化管理是我們企業(yè)成功的重要保障,通過這種方法的應(yīng)用,我們的產(chǎn)品和服務(wù)得到了客戶的廣泛認可和信任,同時也為企業(yè)帶來了很多商業(yè)機會。在今后的工作中,我們將繼續(xù)堅持品質(zhì)精細化管理,不斷提升企業(yè)的核心競爭力。
醫(yī)院精細化管理心得體會篇十
隨著社會的不斷發(fā)展,商場作為消費者購物的主要場所,承載著對商品和服務(wù)的期待。然而,隨著市場競爭日益激烈,商場管理也面臨著諸多挑戰(zhàn)。為了更好地滿足和引導(dǎo)消費者的需求,商場管理必須進行精細化管理。在日常工作中,我深感商場精細化管理的重要性,并從中獲得了不少心得體會。
首先,商場應(yīng)注重商品選擇。消費者對商品的要求越來越高,因此商場在進行商品選擇時需慎重。商場應(yīng)根據(jù)不同消費群體的需求,選擇適合的商品種類和品牌。通過調(diào)查和統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析,商場可以了解消費者的喜好和購買力,從而更準(zhǔn)確地選擇商品。例如,一些消費者注重品牌,商場可以提供高端時尚品牌商品;而一些消費者注重性價比,商場則宜選擇性價比更高的商品。只有選擇合適的商品,才能吸引和滿足消費者的需求。
其次,商場應(yīng)注重商品陳列。商品陳列是商場營銷的重要環(huán)節(jié),也是吸引消費者注意的重要手段。商場應(yīng)該精心設(shè)計商品陳列,注重每個細節(jié)。首先,商場應(yīng)根據(jù)商品屬性和銷售目標(biāo),合理劃分陳列區(qū)域。例如,熱銷商品應(yīng)放置在顯眼的位置,便于引起消費者興趣;而新品可以設(shè)置特殊的陳列區(qū)域,吸引消費者前來了解。其次,商場應(yīng)根據(jù)季節(jié)、節(jié)日等因素進行商品陳列的調(diào)整。例如,在過年前,商場可以將年貨擺放在顯著位置,滿足消費者過節(jié)購買的需求。重視商品陳列可以提高商品的曝光率和銷售量,為商場帶來更多的利潤。
再次,商場應(yīng)注重服務(wù)質(zhì)量。消費者對商場的服務(wù)質(zhì)量要求也越來越高,商場管理者要重視這一點。首先,商場應(yīng)加強培訓(xùn),提高員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。員工要學(xué)會傾聽、耐心解答消費者的問題,并提供專業(yè)的購物建議。其次,商場應(yīng)改善購物環(huán)境,提供舒適的購物體驗。例如,保持商場的整潔和明亮、舒適的氛圍,提供免費的Wi-Fi和休息區(qū)域等,以提高消費者的滿意度。服務(wù)質(zhì)量的好壞將直接影響到消費者的購買意愿和忠誠度。
最后,商場應(yīng)注重市場推廣。商場精細化管理不能忽視市場推廣的重要作用。通過市場推廣可以提高商場的知名度和影響力,吸引更多的消費者。商場可以通過在媒體上投放廣告、舉辦促銷活動、開展會員營銷等方式,將自身的優(yōu)勢和特色傳遞給消費者。例如,商場可以利用微信公眾號和手機APP等新媒體進行推廣,與消費者建立更緊密的聯(lián)系。市場推廣可以有效地促進商場的銷售增長,提高企業(yè)的競爭力。
綜上所述,商場精細化管理涉及許多方面,包括商品選擇、商品陳列、服務(wù)質(zhì)量和市場推廣等。只有在這些方面做到精細化管理,商場才能更好地滿足消費者的需求,提升競爭力。作為商場工作人員,我們應(yīng)不斷總結(jié)經(jīng)驗,完善管理體制,提高管理水平,為商場的發(fā)展做出更大的貢獻。
醫(yī)院精細化管理心得體會篇十一
近期,我參加了單位組織的精細化管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí),聆聽了*老師的授課.通過形象,生動的實例,受到了一次愉快而深刻的思想,管理知識教育.進一步啟迪了思維,開拓了視野,細細品味感受很多.以下是我個人學(xué)習(xí)以后的一些心得體會:
首先,我深刻了解到精細化管理是一種意識,一種觀念;是一種認真的態(tài)度,更是一種精益求精的文化.老子云:"天下難事,必做于易;天下大事,必做于細".還提了想成就一番事業(yè)必須從簡做起,從細微處入手.對于企業(yè)是一樣的道理,現(xiàn)實的工作中,需要做大事的機會非常少,多數(shù)人,多數(shù)情況下只能做一些瑣碎,單調(diào)的事情,或平淡,或雞毛蒜皮.但這就是工作,這就是生活,每一個個體成為不可缺少的基礎(chǔ).工作中往往因一件小事而導(dǎo)致全盤否定,就會出現(xiàn)100-1=0的現(xiàn)象.因此,在現(xiàn)代管理中細節(jié)決定實體發(fā)展的成敗.
其次,從自身而言,通過學(xué)習(xí)意識到,在工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情.如果把企業(yè)必作"人"一樣的系統(tǒng),把總經(jīng)理或領(lǐng)導(dǎo)層比作"頭",把中層管理比作"身體",把基層人員比作"肢體",如果一個企業(yè),每一個人都能合理"定位",能認識自己所處的`地位,干好自己應(yīng)干好的工作,發(fā)揮好自己的"專長",就能在工作中游刃有余,左右逢源,不然很可能就是寸步難行.第三,就企業(yè)而言.認為應(yīng)該加強本企業(yè)的文化建設(shè).完善自身的管理機制.隨著市場經(jīng)濟的高度發(fā)展,企業(yè)在精細化管理的應(yīng)用上,特別是社會分工越來越細,專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)越來越高的社會趨勢下,精細化管理的重要性日見明顯.就上所述,精細化管理是種意識,觀念,是種態(tài)度與文化.因此,在企業(yè)中實施精細化管理,就是對工作過程中的每一個細節(jié)都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負責(zé)的態(tài)度,做到事無巨細,不斷培養(yǎng)個人扎實,嚴謹?shù)墓ぷ黠L(fēng)格.做到事事有人管,時時有人查,時時有計劃,事事有總結(jié),杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,企業(yè)在競爭中才能步步為贏!
總之,通過這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí),使我系統(tǒng),全面地了解了精細化管理的深邃,洞悉了精細化管理在現(xiàn)實工作,生活中對于個人,企業(yè)乃至整個社會的深遠意義.我將立足本職工作,放眼未來,與廣大同仁們一起,發(fā)揮每一個人的作用,為企業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)!
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