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物業(yè)會議記錄內容篇一
2015年7月21日下午，深圳市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會（以下簡稱協(xié)會）五屆七次常務理事會、理事會在羅湖區(qū)文錦北路文錦廣場五樓藝嘉國際廳召開。會議主要有七項議程，議題內容已經五屆九次會長會和五屆十次會長辦公會議分別通過。會議應到常務理事51名，實到46名；應到理事154名，實到145名，超過全體理事過半數(shù)，符合《章程》規(guī)定，所做決議合法有效。會議由秘書長呂維主持。紀要如下：
一、會議審議通過了“深物協(xié)2015年度上半年工作報告，報告從八個方面進行了介紹，一是維護行業(yè)合法權益方面；二是開展行業(yè)交流學習，增強凝聚力方面；三是開展專題研討、論壇、培訓方面；四是調查研究，促進行業(yè)可持續(xù)發(fā)展方面；五是創(chuàng)先爭優(yōu)，提高公信力和社會認知方面；六是承擔和協(xié)助政府開展各項工作；七是規(guī)范企業(yè)經營行為；八是宣化宣傳發(fā)揮媒體平臺方面。
二、會議審議通過了“深物協(xié)2015年度中期財務報告”，報告詳細闡述了協(xié)會2015年上半年財務收支情況。
三、會議審議通過了“審議調整、增補理事會、監(jiān)事會成員和新增會員的議案”，經企業(yè)自愿申請，有12家企業(yè)調整、增補理事會、監(jiān)事會成員和新增會員。（具體名單詳見附件一）
四、會議審議通過了“關于協(xié)會延遲換屆的議案”，同意延遲換屆一年。
五、發(fā)布了2014年度深圳市物業(yè)管理行業(yè)統(tǒng)計調查報告，報告顯示，2014年我市物業(yè)管理行業(yè)繼續(xù)保持穩(wěn)步增長的勢頭，行業(yè)規(guī)模及行業(yè)經營水平都獲得了長足的進步。
六、發(fā)布了2014年度物業(yè)管理業(yè)主滿意度深圳指數(shù)（抽樣單位）“領先30”企業(yè)并授牌。（具體名單詳見附件二）
七、發(fā)布了2014年度深圳物業(yè)服務企業(yè)綜合實力50強并授牌。
附件一：關于調整、增補理事會、監(jiān)事會成員和新增會員的名單
附件二：2014年度物業(yè)管理業(yè)主滿意度深圳指數(shù)（抽樣單位）“領先30”名單
2015年7月21日
關于調整、增補理事會、監(jiān)事會成員和新增會員的名單
1、深圳市特發(fā)特力物業(yè)管理有限公司林淡河
1、深圳市國貿物業(yè)管理有限公司王文浩
1、深圳市核電物業(yè)有限公司劉凱
1、深圳市前海物業(yè)發(fā)展有限公司馬貴成
1、深圳市合正物業(yè)服務有限公司張晗卉
2、深圳證券交易所營運服務與物業(yè)管理有限公司裴曉東
1、深圳市建東裝飾物業(yè)管理有限公司李虹
2、美佳物業(yè)管理（深圳）有限公司高銘
1、深圳東風物業(yè)管理有限公司
1、深圳市云柜互聯(lián)科技有限公司
2、深圳丹日升服飾有限公司
3、深圳市上下傳媒有限公司
2014年度物業(yè)管理業(yè)主滿意度深圳指數(shù)（抽樣單位）“領先30”名單
1、招商局物業(yè)管理有限公司
2、深圳市財富物業(yè)管理有限公司
3、深圳市萬科物業(yè)服務有限公司
4、中糧地產集團深圳物業(yè)管理有限公司
5、深圳市華聯(lián)物業(yè)集團有限公司
6、深圳市榮超物業(yè)管理有限公司
7、深圳市金地物業(yè)管理有限公司
8、深圳市鵬基物業(yè)管理有限公司
9、深圳市龍城物業(yè)管理有限公司
10、深圳市常安物業(yè)服務有限公司
11、深圳市錦峰物業(yè)經營管理有限公司
12、佳兆業(yè)物業(yè)管理（深圳）有限公司
13、深圳招商物業(yè)管理有限公司
14、深圳市福田物業(yè)發(fā)展有限公司
15、集浩物業(yè)管理（深圳）有限公司
16、深圳市金兆豐物業(yè)管理有限公司
17、深圳市海聯(lián)物業(yè)管理有限公司
18、深圳泰華物業(yè)管理有限公司
19、深圳市業(yè)興物業(yè)管理有限公司
20、深圳市華僑城物業(yè)服務有限公司
21、深圳市北方物業(yè)管理有限公司
22、深圳華業(yè)物業(yè)管理有限公司
23、深圳市駿科物業(yè)管理發(fā)展有限公司
24、深圳市彩生活物業(yè)管理有限公司
25、深圳市深港物業(yè)管理有限公司
26、深圳市居樂物業(yè)管理有限公司
27、深圳市寶晨物業(yè)管理有限公司
28、深圳市開元國際物業(yè)管理有限公司
29、深圳市城建物業(yè)管理有限公司
30、深圳市南油物業(yè)管理有限公司
物業(yè)會議記錄內容篇二
地點：蓮花大廈東座10樓會議室
參加人員：詳見會議簽到表
會議內容：會議由建設方林工主持，會議對目前工程進度、質量等以及后續(xù)工程施工計劃部署和工程驗收工作等方面提出了相關的要求并進行了說明，施工單位就目前本工程遇到的問題向建設方提出并得到了解答，現(xiàn)將會議的主要內容匯總如下：
一、工程概況本工程主要對部分保障房進行維修，原因是建樓年限長，住房的某些部件出現(xiàn)老化或損壞需進行維修和更換。
二、建設方對工程質量、進度以及安全方面提出的要求
1、做好放假期間施工安全檢查，關好水電及門窗，及時清理現(xiàn)場施工垃圾;
4、防盜門鎖用螺栓安裝，切勿將防盜門焊接固定;
5、放假期間，施工單位現(xiàn)場管理人員必須保持通訊暢通，手機24小時開機。
注：與會各方對以上內容若無異議請按時執(zhí)行;若有異議，請在收到本會議紀要后24小時內提供書面說明。
整理單位：深圳市大眾建設監(jiān)理有限公司
20xx年09月24日
物業(yè)會議記錄內容篇三
時間：2012年3月17日星期六下午13點三十分。
地點：寶宸怡景園物業(yè)居委辦公二樓會議室
參加方：寶宸怡景園部分業(yè)主代表
寶宸怡景園物業(yè)管理方，新愚物業(yè)
寶宸怡景園居委，團委書記
寶宸怡景園居民糾察隊代表
寶宸怡景園片警（缺席）
事由：寶宸怡景園群租已達百余戶，治安管理等各方面環(huán)節(jié)問題頗多。部分業(yè)主于2012年3月10日周六曾到物業(yè)以及廟行鎮(zhèn)政府以及各級信訪辦反映相關問題。此次由新愚物業(yè)經理召集，多方探討溝通。
下面對業(yè)主代表提出的各個問題進行歸納，便于物業(yè)實施和業(yè)主監(jiān)督：
現(xiàn)狀：
北區(qū)已有群租戶105家（新愚物業(yè)統(tǒng)計）南區(qū)亦有群租戶約合二十余家。物業(yè)曾聯(lián)合城管執(zhí)法等部門進行取締，整改其中兩家。
措施：
廟行鎮(zhèn)政府已牽頭召集物業(yè)，城管，派出所等開會，決定從2012年3月19日星期一起，每周由寶山區(qū)執(zhí)法隊牽頭對寶宸怡景園群租展開定點蹲守，定點勸阻并包括采取必要強制措施。對各個群租房展開切實有效的行動。
要求：
新愚物業(yè)將每一周在寶宸怡景園兩個主入口的張貼欄以及電子顯示屏進行公示。公示內容包括本周群租整治情況，本周已有群租統(tǒng)計，已整治通報，未整治通報新增群租通報等。并且圖文并茂。新愚物業(yè)將代表小區(qū)向前來執(zhí)法的單位同樣提出執(zhí)法情況匯總。針對寶宸怡景園群租現(xiàn)象尤其嚴重，采取特事特辦，爭取將群租消除在初始階段。對提供群租的中介問題，如果發(fā)現(xiàn)向上級部門匯報。對于小區(qū)內部的租房小廣告進行鏟除。
未能實施項目：
小區(qū)外圍租房小廣告不屬于物業(yè)范疇，建議業(yè)主直接向市容部門投訴
現(xiàn)狀：
小區(qū)內經常有提供敲墻的車輛和人員并配置廣告板等。違反小區(qū)規(guī)定，隨意進出。
措施：
已禁止相關車輛進入，保安在發(fā)現(xiàn)相關車輛時將拒絕升起車輛進口處的欄桿，歡迎大家監(jiān)督。
要求：
保持現(xiàn)有狀態(tài)，禁止敲墻黨進入
未能實施項目：
無
現(xiàn)狀及措施：
1地下車庫門禁形同虛設
增加巡查和修復并對反映問題的業(yè)主予以立刻通知
2外來人員混雜
待過半業(yè)主同意后考慮并征求在寶宸各個進出主口設立門禁卡進入制度
3探頭位置不合理且缺乏
近期將在主干道增設探頭攝像
4小區(qū)保安人數(shù)過少
目前小區(qū)保安費用無進一步增加可能性，需業(yè)委會成立后進行溝通
5北區(qū)裙房紅外線改周界報警
待保修期過并征求業(yè)委會后再議
6關閉多余非機動車庫僅留幾個主車庫使用配人看守
1115火災后市里有要求防火逃生通道。故無法實施
7場北路商鋪有后門進小區(qū)
該商鋪實為物業(yè)辦公用房
1、垃圾箱太少
未達成共識，下次溝通會溝通
2、地下車庫燈光差，衛(wèi)生差
已增裝照明等目前情況可以，歡迎業(yè)主監(jiān)督，因為燈泡總有損耗
3、景觀湖水差，洗衣機水直接入湖
已整改
1、車庫以及小區(qū)進口刷卡提示音過響
目前設施為不可調音響，業(yè)委會成立后再予以考慮
2、手機信號差
建議業(yè)主直接向工信部投訴
3、非機動車電源插頭丟失問題
建議全部拆除，很多用來充電，違規(guī)占用公共資源
4、兒童樂園設施維護
大部分為從西門進入外來人員和群租戶所為。實行
刷卡制度和群租糾正之后方能改善。對現(xiàn)有設施盡
力盡早維護
現(xiàn)狀及要求：
1、三泉路的2個門，分別設置為機動車的入口和出口，但設置不合理，需進一步合理化，建議小區(qū)道路設置為單行道，車輛環(huán)形通行。
措施：
第一條：小區(qū)未來將實行單環(huán)形通行措施，尤其是北區(qū)。已在規(guī)劃
第二條：未達成一致，下次溝通
第三條：詢問可行，但監(jiān)督尚無法保證。下次溝通
備注：
首先，主要問題還是群租，相當多的事情皆由此引發(fā)，群租的“根”在進小區(qū)刷卡制度，而“本”在介紹群租的'中介。下階段將繼續(xù)督促物業(yè)和各個方面扎扎實實為廣大人民群眾好好服務。同時繼續(xù)保持對相關方面的適當?shù)膲毫Α?/p>
接著，物業(yè)同意定期舉辦類似溝通會。將提前一周予以通知。
最后，革命尚未成功，同志仍需努力！
聲明：本會議紀要僅以為寶宸怡景園擁有舒適的居住環(huán)境角度出發(fā)，對會議內容進行闡述。不當之處，歡迎指正。
物業(yè)會議記錄內容篇四
會議地點：三路居路居委會
會議時間：20xx年3月7日下午2：00
參會人員：
街道辦居民科劉科長(以下簡稱辦事處)
三路居路88號院業(yè)主委員會業(yè)委會田杰主任、兩位業(yè)主代表和一位業(yè)委會顧問(以下簡稱業(yè)委會)
物業(yè)管理有限公司代表李經理，及兩個項目部主管(以下簡稱物業(yè)公司)
3月7日下午2：00在太平橋街道辦事處居民科劉科長組織下，三路居路88號院業(yè)主委員會代表與物業(yè)管理有限公司代表進行關于物業(yè)服務事項的溝通，紀要如下：
首先，辦事處劉科長說，今天為業(yè)委會和物業(yè)公司提供一個交流的平臺，目的是讓你們雙方平等對話和交流，使物業(yè)公司進一步提高服務質量，創(chuàng)建一個和諧的小區(qū)。
業(yè)委會發(fā)表意見如下：
首先，業(yè)委會已經開始進行物業(yè)選聘工作，這個工作是在政府的指導下進行的，是完全合法的，希望物業(yè)公司積極配合并參與。
業(yè)委會辦公室問題：開發(fā)商在業(yè)主維權成功后承諾在業(yè)主委員會成立后給業(yè)主委員會辦公室，但是現(xiàn)在由物業(yè)占著。
我們想要的物業(yè)服務質量：當時是按照國際標準進行購買的，2.8元每平的物業(yè)費在當時已經是非常高的，但是拿到手的與當時的差別很大，這就有了以前的維權活動，開發(fā)商留下的問題物業(yè)有責任繼續(xù)解決。
會所問題：會所是小區(qū)的配套設施，不知道有沒有按照要求在做，現(xiàn)在又有消息說會所將變?yōu)閷懽謽浅鲎?，物業(yè)應該把現(xiàn)在在做的事情公示給大家。
物業(yè)公司的態(tài)度和位置：物業(yè)公司的身份應該是為全體業(yè)主服務的，如果還是為開發(fā)商服務的話就錯了。公共收益部分是歸小區(qū)廣大業(yè)主所有，必須返還給業(yè)委會。
我們業(yè)主委員會準備在物業(yè)宣傳欄對面做宣傳欄，希望能夠得到物業(yè)的支持。我們自己出資。
業(yè)委會張貼的文件第二天就不見了，物業(yè)公司是否有責任?
換物業(yè)為了督促一下現(xiàn)物業(yè)的服務，今年應該是物業(yè)公司做的最好的時候，希望物業(yè)能夠在選聘這個漫長的時間里能夠做些事讓業(yè)主知道，為參加物業(yè)選聘工作打下堅實的群眾基礎。
目前聽說你們的項目至今還虧損著，怎么會有經費對小區(qū)物業(yè)服務進行改善?
物業(yè)公司：
今天的協(xié)調會主要是溝通，有些問題不能當時解決的可以擱置，因物業(yè)公司與集團是上下級關系，待他向集團匯報后才能有結果。 會所是集團那邊在招商當中，改造后用于居委會辦公用房等。
物業(yè)公司為業(yè)主服務的，但是物業(yè)公司跟地產還是上下級的關系。 為有服務質量問題：前面田主任說的公共收益部分當然是業(yè)主的。我們年初做的舉措是委托了專業(yè)的保安公司;關于綠化方面，開發(fā)商是遺留下了很大的問題，我們要進行綠化，補種，解決草坪問題;對于保潔確實是和我們的軟肋，現(xiàn)在主管分包樓層;三號樓四號樓門禁不合理，也是我們要解決的;墻面地面的啟用養(yǎng)護，今年我們也是需要做的;園區(qū)里五十多部電梯有些運行部平穩(wěn)，噪音等問題我們也找了電梯維修公司進行整修;對于物業(yè)團隊年輕沒有經驗的問題，我們在去年十月份以來已經加大了培訓。集團管理部來園區(qū)考察的時候也提出了很多問題，其中也有很多施工遺留問題。集團領導要求如果要對業(yè)主服務就必須先解決施工遺留問題。
關于公布經費事宜在去年開了一次公布會，不過可能了解參與的人不多。
地產公司去年在小區(qū)投入了1000萬元，因此對小區(qū)的支持是由力度的。
業(yè)主委員會的宣傳單第二天不見了，有些原因我知道，有些不清楚，但是我也不贊成這個做法。
為了能夠使小區(qū)正常運作，請?zhí)镏魅未叽贅I(yè)主交付物業(yè)費，現(xiàn)在交付50%左右，北京市平均63%的交費率。
我們將進一步提高物業(yè)服務質量。
業(yè)委會：
物業(yè)費不是業(yè)主委員會說交，業(yè)主就愿意交的，還是要在物業(yè)服務的基礎上，你達到了服務的標準，自然而然的大家都會交。
我們買這房子需要的是高品質，是國際公館的品質，會所問題將直接影響了我們生活的品質，為什么群租房起火后引發(fā)了對物業(yè)的不滿，造成了房價的降低等等，這次的會所事宜同樣會激發(fā)矛盾。 請物業(yè)公司幫忙催一下業(yè)委會辦公用房的問題辦公室，廣告費，公館等事宜請在一周內給我們答復。
還有開發(fā)商去年1000萬的投入，也請告訴我們怎么用的，維修和增加了哪些建設，花在什么地方了。
游泳館是國際公館的標志，請慎重考慮。如果裝修他用，業(yè)主將進行維權。一樓如果裝修給業(yè)主委員會我們會雙手贊成。
辦事處：
今天的協(xié)調會比較成功，大家能夠坐在一起，將問題談開，為進一步溝通協(xié)調和解決問題建立了渠道，希望大家都能夠為了社會和小區(qū)的和諧貢獻力量，為業(yè)主提供更好的服務。
物業(yè)會議記錄內容篇五
會議時間：2018年1月31日
會議地點：莘松路958弄維園道9號3樓業(yè)委會辦公室
本次會議就康城小區(qū)目前施工的大堂門更換工程質量問題做了次討論，業(yè)主方對大堂門的更換提出了以下幾點質疑：
1.為什么要換大堂門？
2.換上去的新門在質量上有這樣一些問題：
a:接線問題，第一次與施工物業(yè)監(jiān)理溝通過。一期已經抽出舊線，其他沒有按規(guī)范操作，接頭沒有沒有進行過燙錫處理，也沒有做其他處理，直接進入管內。
c:蛇皮套管穿過門扇內部的'邊口未做保護；
d:門框未生根至地基下；
f:門的鉸鏈（合頁）通常鉸鏈安裝是緊貼門框門扇，但是鉸鏈后面加墊鐵、彈簧墊圈，這是不允許的。這些問題也是發(fā)生在山林道和康城道，數(shù)量不少。其主要原因是因為門扇尺寸小了。
g:附件沒有做防腐處理，按照規(guī)范附件要進行防腐。
對于以上問題，郭主任做了如下回答：
1.為什么換門？一是有業(yè)主在詢問業(yè)委會，為什么這么好的門禁做了，門為什么不換？再就是因為康城部分大堂門變形、損壞嚴重，已經失去了門的功能，且門禁工程的技防要求是門開啟30秒內要自動關閉，康城現(xiàn)有的大門很多是地彈簧限位的，門拉到90度后無法自動關閉，不符合技防要求。根據(jù)這些需求，郭主任建議以修為主，叫廠家報了換門和修門的價格，但兩者相差不大，從性價比而言，郭主任個人建議還是換門，至于具體選擇權在于樓棟業(yè)主自己，要修門也可以，要換門也可以，哪怕是要做黃金白銀。業(yè)主金建平同時提到了對于物業(yè)公司工程經理陳伏兵說的換門是因為技防辦要求換的，進行了否定，在場的陳伏兵未提出異議。
2.對于幾個施工質量問題，
門框未生根的問題，業(yè)主金建平表示由于門長期受到關門的應力，如果不生根至地基，容易將門框震掉。王笪員則要求金建清能否介紹下是否能說明是哪個規(guī)范要求？金建平回復說一時想不起來，但根據(jù)自己多年做工程監(jiān)理的經驗，肯定在某個裝飾工程施工規(guī)范里有的，因為各種各樣的規(guī)范不一定全部在一個規(guī)范里體現(xiàn)出來。
3.對于其余問題業(yè)主方補充說明：
a:關于換門問題：業(yè)主方金建清：一期換門是應該的，已經20年了，其他期完全可以進行維修處理，真的門壞了，可以對該樓棟進行征詢意見。
b:了解了第二屆業(yè)委會成員，關于換門問題說：有老湯、老馬、陳寶魁與物業(yè)公司去區(qū)技防辦征求意見，吳曉警官的意見是可以不換單元門。
c:1月8日，市技防辦陳警官二人來康城檢查工程情況與我們見過面，問他們門禁系統(tǒng)：是否要換門的話題，技防辦陳警官當時就說：“不需要換門，如果壞了可以修。我們也不會說讓你們換門這種話”.
最后交流中提及未換門的樓棟處理辦法：1:按技防要求增加閉門器；2、地彈簧壞了換；3、增加二個閉門器。
物業(yè)會議記錄內容篇六
時間/地點：17：00/會議室
主持：高溧
與會人員：張志敏步丹王超缺席：無
關于：物業(yè)部第一次例會內容
步丹：
1、上周主要解決15樓供暖問題;
2、收集業(yè)主家中的工程問題并及時上報工程部給業(yè)主家中進行維修;
3、停車場刷卡系統(tǒng)搬到7樓辦公室為工作提供了便利;
4、下周準備梯控卡進行發(fā)放工作。
王超：
1、本周由前廳調到物業(yè)，主要熟悉物業(yè)部的各項流程;
2、在經理主管的帶領下做一些關于物業(yè)部的日常工作，以助于日后的工作的順利進行;
3、周六工作做市調工作;
4、下周開始協(xié)助發(fā)放梯控卡，同時收集公寓住戶的意見。張志敏：
1.交款退款的工作自從轉交到7樓，為工作和租戶提供了極大的便利;
2.電井門不鎖門的弊端，會出現(xiàn)住戶偷電問題或是自己接電路問題造成人身安全問題;
3.水井門不鎖門的弊端，有人去水井上廁所;
4、暖井不鎖門，對于不交暖的住戶無法控制;我認為是供暖公司去解決;
6、孫總要求出租率的問題，爭取達到百分之九十以上;
7、在58同城上登廣告需要每天更新，希望可以爭取到廣告費;
8、物業(yè)部門的資產的盤點工作以及建立業(yè)主檔案。
高溧：
2、重新制定價格體系來提高出租率;
6、對于到期租戶占著房子不續(xù)費一定要及時通知，不要造成不必要的損失;
7、給15,19層樓配備2衣架、2褲夾，顏色要與客房的區(qū)分開;
8、建立住戶意見本，每層一本，收集住戶意見，做好交接，提高服務質量。
物業(yè)會議記錄內容篇七
1、行政部要加大對各崗位人員的招聘力度，并合理調配;各管理處面對人員缺編現(xiàn)狀要克服困難、靈活調整，確保各項目的正常運行?？头吭诠ぷ髦腥缬行枰浜系牡胤?，秩序部門都有人協(xié)助，如果不涉及到要真正動手解決專業(yè)性的、操作性的問題,人員安排就要合適點,對設備設施日常維修就盡量不要接。
2、秩序部要加強安保工作，整頓工作紀律，強力推行高峰時段站崗執(zhí)勤 ，裝修人員出入登記，非機動車停放整治，監(jiān)控崗位內務整理和崗位交接班的記錄這幾塊要做好檢查，后期要加強的是巡邏崗裝修巡查、消防的工作。
3、巡查方面，例如建筑垃圾裝車一定要裝滿。裝修巡查工作，秩序部要挑起來，不能指望現(xiàn)在人手不夠的工程部。今天巡查看到的面上的工程問題要及時整改，拿個時間計劃表出來，人手不夠，可以找秩序部調人幫忙，工程部現(xiàn)在人手太少，如果他們遇到需要幫助的，我們大家一定要伸出援手，體現(xiàn)內部團結。
4、員工bi要執(zhí)行，光口頭說不能到位，但不一定非要罰錢，罰錢大家會反感，有違反規(guī)定的罰抄。愿意犯錯，就要承擔責任，部門主管要有堅定的思想去執(zhí)行。
5、要保持良好的辦公衛(wèi)生環(huán)境，食堂衛(wèi)生問題要解決，食堂用電問題要解決。
6、物業(yè)管理費、水電費、房租的催收工作都要盡快到位，當月就要結清，工程部要及時抄表。
7、王總對這三個月來的工作狀況做了統(tǒng)計，經營指標各方面數(shù)據(jù)，都有所上升，管理正向著精細化的方向發(fā)展。 雖說現(xiàn)在還存在一些局部的小問題，但是相比三月份之前，還是有很大的改觀。客服服務過程中已經杜絕了跟業(yè)主發(fā)生正面沖突、出言不遜的情況。維修的跟進很大程度地支持，最大的支持來自于維修的跟進，這是大家有目共睹的。各部門在物業(yè)用房裝修的配合、設備家具的組織、搬家落戶等工作上都作出了努力，體現(xiàn)了全體員工的向心力。
8、王總指出，在硬件設施方面，地產提供了大量的人力物力來支撐，為我們創(chuàng)造了好的工作條件和工作氛圍，更有利于我們的工作開展;品質為我們提供的專業(yè)性的培訓，提升了我們的專業(yè)水平，有了好的硬件設施和專業(yè)的服務知識做后盾，我們說話就更有底氣了，我們要注重提升服務質量，先從容易溝通的業(yè)主開始著手，我們要拿出我們的勇氣，做好我們自己，用我們的真誠服務贏得客戶的滿意。
9、從公司的經營層面分析，及經濟指標的上升，皆很好地反應了這三個月公司的運行情況很不錯，全體員工都作出了很大的調整和改進，有了突出的表現(xiàn)。公司收入情況達到了歷史新高，陳總對公司的發(fā)展前景充滿了信心。
物業(yè)會議記錄內容篇八
1、行政部要加大對各崗位人員的招聘力度，并合理調配；各管理處面對人員缺編現(xiàn)狀要克服困難、靈活調整，確保各項目的正常運行?？头吭诠ぷ髦腥缬行枰浜系牡胤?，秩序部門都有人協(xié)助，如果不涉及到要真正動手解決專業(yè)性的、操作性的問題，人員安排就要合適點，對設備設施日常維修就盡量不要接。
2、秩序部要加強安保工作，整頓工作紀律，強力推行高峰時段站崗執(zhí)勤，裝修人員出入登記，非機動車停放整治，監(jiān)控崗位內務整理和崗位交接班的記錄這幾塊要做好檢查，后期要加強的是巡邏崗裝修巡查、消防的工作。
3、巡查方面，例如建筑垃圾裝車一定要裝滿。裝修巡查工作，秩序部要挑起來，不能指望現(xiàn)在人手不夠的工程部。今天巡查看到的面上的工程問題要及時整改，拿個時間計劃表出來，人手不夠，可以找秩序部調人幫忙，工程部現(xiàn)在人手太少，如果他們遇到需要幫助的，我們大家一定要伸出援手，體現(xiàn)內部團結。
4、員工bi要執(zhí)行，光口頭說不能到位，但不一定非要罰錢，罰錢大家會反感，有違反規(guī)定的罰抄。愿意犯錯，就要承擔責任，部門主管要有堅定的思想去執(zhí)行。
5、要保持良好的辦公衛(wèi)生環(huán)境，食堂衛(wèi)生問題要解決，食堂用電問題要解決。
6、物業(yè)管理費、水電費、房租的催收工作都要盡快到位，當月就要結清，工程部要及時抄表。
7、王總對這三個月來的工作狀況做了統(tǒng)計，經營指標各方面數(shù)據(jù)，都有所上升，管理正向著精細化的方向發(fā)展。雖說現(xiàn)在還存在一些局部的小問題，但是相比三月份之前，還是有很大的改觀?？头者^程中已經杜絕了跟業(yè)主發(fā)生正面沖突、出言不遜的'情況。維修的跟進很大程度地支持，最大的支持來自于維修的跟進，這是大家有目共睹的。各部門在物業(yè)用房裝修的配合、設備家具的組織、搬家落戶等工作上都作出了努力，體現(xiàn)了全體員工的向心力。
8、王總指出，在硬件設施方面，地產提供了大量的人力物力來支撐，為我們創(chuàng)造了好的工作條件和工作氛圍，更有利于我們的工作開展；品質為我們提供的專業(yè)性的培訓，提升了我們的專業(yè)水平，有了好的硬件設施和專業(yè)的服務知識做后盾，我們說話就更有底氣了，我們要注重提升服務質量，先從容易溝通的業(yè)主開始著手，我們要拿出我們的勇氣，做好我們自己，用我們的真誠服務贏得客戶的滿意。
9、從公司的經營層面分析，及經濟指標的上升，皆很好地反應了這三個月公司的運行情況很不錯，全體員工都作出了很大的調整和改進，有了突出的表現(xiàn)。公司收入情況達到了歷史新高，陳總對公司的發(fā)展前景充滿了信心。
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