我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,應(yīng)該馬上記錄下來(lái),寫(xiě)一篇心得體會(huì),這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么你知道心得體會(huì)如何寫(xiě)嗎?下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文,希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
平安培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
第一段:引言(150字)
最近,我參加了一次公司的安全培訓(xùn),全稱是“平安生產(chǎn)培訓(xùn)”。在這次培訓(xùn)中,我收獲頗豐,學(xué)到了許多有關(guān)安全生產(chǎn)方面的知識(shí),而且,我也有了更全面的認(rèn)識(shí)和了解。于是,在這里,我想與大家分享一下我的心得體會(huì)?!捌桨病笔俏覀兠恳粋€(gè)人的追求,也是一個(gè)企業(yè)的必備元素。通過(guò)本次培訓(xùn),我明白了安全是企業(yè)發(fā)展的基石,更深入地理解了安全工作的意義,更加明確了在今后工作生活中應(yīng)該如何做好安全工作。
第二段:學(xué)到的知識(shí)(250字)
在培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多關(guān)于安全的知識(shí)。比如,公司的安全方針、安全規(guī)定和制度,以及個(gè)人在公司中要遵守的安全措施等等。這次培訓(xùn)還對(duì)公司的生產(chǎn)設(shè)備、現(xiàn)場(chǎng)安全管理、應(yīng)急處理等方面做了詳細(xì)的介紹和講解。對(duì)于這些知識(shí),我深刻地認(rèn)識(shí)到了安全工作的重要性。在今后的工作中,我將不斷學(xué)習(xí)和掌握各種安全知識(shí),為保障自己和他人的安全做出貢獻(xiàn)。
第三段:體會(huì)的啟示(250字)
這次培訓(xùn)對(duì)我啟示頗多。首先,只有嚴(yán)格執(zhí)行安全制度,確保設(shè)備和場(chǎng)所的安全、穩(wěn)定才能保證企業(yè)的正常生產(chǎn)。其次,每個(gè)員工都需要自覺(jué)遵守規(guī)定和制度,把安全作為一項(xiàng)基本素質(zhì),不斷提高安全意識(shí)和安全素質(zhì)。最后,每個(gè)員工在實(shí)際工作中應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注安全隱患,積極參與安全管理,幫助企業(yè)建立起更加完善的安全管理體系。
第四段:認(rèn)識(shí)到企業(yè)的責(zé)任(250字)
在參加培訓(xùn)的過(guò)程中,我也更加明確了企業(yè)在安全生產(chǎn)中的責(zé)任。企業(yè)要為員工提供安全的勞動(dòng)條件和安全生產(chǎn)所需的設(shè)備、用品、教育培訓(xùn)等,每個(gè)員工都應(yīng)該依靠自己的努力,積極參與企業(yè)的安全管理,共同維護(hù)個(gè)人和企業(yè)的安全。作為一名員工,我更應(yīng)該體現(xiàn)自我管理、自我教育、自我保護(hù)和自我服務(wù)的四個(gè)自我意識(shí)。
第五段:對(duì)未來(lái)的期望(300字)
通過(guò)這次培訓(xùn),我深深感悟到了安全意識(shí)在公司中的重要性。今后,我將把這些學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到自己的工作中,不斷地關(guān)注安全生產(chǎn),及時(shí)做好安全工作的組織、管理和實(shí)施,更加注意自身的安全防護(hù),做到安全行動(dòng),避免個(gè)人的安全事故和違反規(guī)定的行動(dòng),同時(shí)也希望更多的人能夠?qū)踩鳛橐豁?xiàng)基本素質(zhì),不斷地提高安全意識(shí)和安全素質(zhì),為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和員工的安全保障作出貢獻(xiàn)。
總之,本次“平安生產(chǎn)培訓(xùn)”讓我深入了解了安全生產(chǎn)的重要性,也使我認(rèn)識(shí)到了企業(yè)在安全方面的重要責(zé)任。我相信,在今后工作生活中,我一定會(huì)更加積極地參與到安全工作中,為實(shí)現(xiàn)公司“平安生產(chǎn)”的目標(biāo)而不懈奮斗!
平安培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
近年來(lái),平安生活成為人們?cè)絹?lái)越追求的目標(biāo)。為了提供更好的服務(wù)質(zhì)量,許多公司都加強(qiáng)了員工培訓(xùn)的力度。作為一名員工,我有幸參與了公司的平安培訓(xùn)課程,并從中受益匪淺。在這篇文章中,我將分享我對(duì)平安員工培訓(xùn)的心得體會(huì),希望能對(duì)其他員工和公司管理層有所啟發(fā)。
首先,在培訓(xùn)過(guò)程中,我意識(shí)到平安是公司文化的核心價(jià)值觀。無(wú)論是與客戶的交流、團(tuán)隊(duì)合作還是面對(duì)緊急情況,平安始終是最高的準(zhǔn)則。培訓(xùn)課程非常注重強(qiáng)調(diào)平安的重要性,通過(guò)提供實(shí)際案例和教導(dǎo)應(yīng)對(duì)策略,使我們深入了解平安的內(nèi)涵。在工作中,我發(fā)現(xiàn)只有當(dāng)我的內(nèi)心平靜、安全感滿滿時(shí),我才能更好地為客戶提供服務(wù)。因此,平安培訓(xùn)不僅培養(yǎng)了我的意識(shí),也增強(qiáng)了我的能力。
其次,在課程中我們還學(xué)到了一些有關(guān)應(yīng)急處理的知識(shí)和技巧。無(wú)論是火災(zāi)、地震還是其他緊急情況,我們都必須學(xué)會(huì)保持冷靜,并正確地應(yīng)對(duì)。在培訓(xùn)課程中,我們進(jìn)行了模擬演練,學(xué)習(xí)了如何有效地疏散人群、使用滅火器等應(yīng)急技能。這些實(shí)踐讓我明白了在緊急情況中,保持冷靜和掌握正確的應(yīng)對(duì)方法是非常關(guān)鍵的。這給了我更多的信心和準(zhǔn)備去應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。
再次,平安員工培訓(xùn)也教會(huì)了我如何有效地與客戶進(jìn)行溝通。在服務(wù)行業(yè),客戶往往對(duì)員工的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量有著很高的期望。我們理解到,只有通過(guò)良好的溝通才能滿足客戶的需求,并為他們提供安全和舒適的體驗(yàn)。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了積極聆聽(tīng)的重要性,學(xué)會(huì)提問(wèn)和傾聽(tīng)客戶的反饋,以改善我們的服務(wù)水平。此外,我們還學(xué)會(huì)了如何處理和解決客戶的投訴,盡量避免糾紛和不滿。這些技巧不僅提高了我的專業(yè)素養(yǎng),也讓我更加熱愛(ài)并享受與客戶打交道的工作。
最后,平安員工培訓(xùn)不僅關(guān)注技能和知識(shí)的傳授,更注重凝聚員工的團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)課程中,我們進(jìn)行了一系列團(tuán)隊(duì)合作的活動(dòng),培養(yǎng)了我們的協(xié)作能力和相互支持的精神。通過(guò)這些活動(dòng),我們學(xué)會(huì)了如何有效地與團(tuán)隊(duì)合作,如何發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)以及如何相互幫助。這使我們的團(tuán)隊(duì)更加緊密,并在工作中相互扶持,共同為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總而言之,參與公司的平安員工培訓(xùn)使我受益匪淺。我意識(shí)到平安是公司文化的核心價(jià)值觀,學(xué)習(xí)了應(yīng)急處理的知識(shí)和技巧,提高了與客戶溝通的能力,同時(shí)培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作的精神。這些培訓(xùn)不僅為個(gè)人的成長(zhǎng)提供了契機(jī),也為公司的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。作為員工,我將把這些學(xué)習(xí)應(yīng)用于日常工作中,為公司的發(fā)展和客戶的滿意度作出更大的貢獻(xiàn)。
平安培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
平安培訓(xùn)是一種為提高員工安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力而進(jìn)行的培訓(xùn)活動(dòng)。參與這樣的培訓(xùn)后,我深感受益匪淺。以下是我對(duì)平安培訓(xùn)的一些心得體會(huì)。
首先,平安培訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到安全意識(shí)的重要性。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了各種安全知識(shí),如消防知識(shí)、急救方法以及遇到緊急情況時(shí)的應(yīng)對(duì)策略等。這些知識(shí)的學(xué)習(xí)讓我深刻意識(shí)到在工作和生活中,安全是我們應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注的重要問(wèn)題。只有牢牢樹(shù)立安全意識(shí),才能在遇到突發(fā)事件時(shí)保護(hù)自己和他人的安全。
其次,平安培訓(xùn)讓我掌握了一些實(shí)用的應(yīng)急處理技能。培訓(xùn)中,我們通過(guò)模擬演練學(xué)會(huì)了如何正確地進(jìn)行急救、滅火、疏散等方面的操作。這些技能的學(xué)習(xí)將在今后的生活和工作中發(fā)揮重要的作用。當(dāng)我們面對(duì)緊急情況時(shí),能夠冷靜應(yīng)對(duì),并采取正確的措施,不僅可以減少事故的傷害,還可以保護(hù)自己和他人的生命安全。
再次,平安培訓(xùn)加深了我對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的認(rèn)識(shí)。在培訓(xùn)過(guò)程中,我們需要學(xué)會(huì)與他人合作,共同解決問(wèn)題。無(wú)論是滅火演練還是緊急情況的模擬,團(tuán)隊(duì)合作都顯得尤為重要。只有團(tuán)結(jié)一致,相互配合,才能取得最好的效果。通過(guò)培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并從中感受到了團(tuán)隊(duì)互助和協(xié)作所帶來(lái)的巨大力量。
此外,平安培訓(xùn)還激發(fā)了我持續(xù)學(xué)習(xí)的欲望。培訓(xùn)過(guò)程中,我對(duì)各種安全知識(shí)產(chǎn)生了濃厚的興趣。我渴望進(jìn)一步加深自己對(duì)這些知識(shí)的了解,并將其應(yīng)用到實(shí)際工作和生活中。因此,我決定繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)的安全知識(shí),提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。這不僅有助于保護(hù)自己和他人的安全,還可以為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
最后,平安培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。通過(guò)親身參與培訓(xùn)活動(dòng),我深刻意識(shí)到安全對(duì)每個(gè)人都至關(guān)重要。只有不斷學(xué)習(xí)和提高安全意識(shí),才能有效預(yù)防事故的發(fā)生。平安培訓(xùn)的目的是為了讓我們真正意識(shí)到安全問(wèn)題的嚴(yán)重性,并為我們提供應(yīng)對(duì)危險(xiǎn)情況的能力。我相信,在今后的工作和生活中,這些學(xué)到的知識(shí)和技能將發(fā)揮重要的作用。
總之,通過(guò)參與平安培訓(xùn),我不僅增強(qiáng)了安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力,還提高了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和持續(xù)學(xué)習(xí)的欲望。這次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象,我會(huì)將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作和生活中,并且時(shí)刻牢記安全的重要性。我相信,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和提高,我能夠在將來(lái)的工作中更好地應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況,保護(hù)自己和他人的安全。
平安培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
保險(xiǎn)公司學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)-心得體會(huì)
懷著空杯的心態(tài),我有幸參加了中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司長(zhǎng)沙分公司0306期新人班崗前培訓(xùn),通過(guò)這幾天的全心投入,并在培訓(xùn)老師的細(xì)心教導(dǎo)下,我對(duì)保險(xiǎn)的知識(shí),態(tài)度,技巧和銷售方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。明白了保險(xiǎn)的意義所在?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬(wàn)千。下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人體會(huì)。
一、培訓(xùn)體制完善,課程嚴(yán)肅活潑。
都說(shuō)平安的培訓(xùn)是最好的,通過(guò)這幾天的培訓(xùn)我才知道,它的最好,在于能使人們從中得到激勵(lì),能使人們對(duì)生活的追求站得更高,目標(biāo)想得更遠(yuǎn)。它把激勵(lì)學(xué)滲入到每個(gè)人的心底。讓每個(gè)受訓(xùn)的學(xué)員感受到通向成功其實(shí)就是這么簡(jiǎn)單。它的最好還表現(xiàn)在培訓(xùn)體制是最好的,因?yàn)樗型晟频囊粋€(gè)培訓(xùn)平臺(tái),有專門(mén)的培訓(xùn)隊(duì)伍,有優(yōu)越的硬件條件,有一整套培訓(xùn)方案。如果說(shuō)中國(guó)有哪家公司最注重培訓(xùn),我想除了平安還是平安。第二,平安的講師也是最好的,他們都是銷售的精英,個(gè)個(gè)業(yè)績(jī)不凡,講的都是身邊的人,道的也都是身邊的事,使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊效果,用案例說(shuō)話,用指標(biāo)來(lái)糾正目標(biāo),用分析來(lái)查明問(wèn)題,用最佳方案來(lái)解決事情。具有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。這讓我們對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知具體化,實(shí)際化。把表面的,理論的課程知識(shí)轉(zhuǎn)換為各種案例,讓學(xué)員在聽(tīng)故事的同時(shí),了解體會(huì)。這都體現(xiàn)了老師們的用心良苦。第三,平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒(méi)有應(yīng)試教育的教條,老師和學(xué)員溶入在一起,大家沒(méi)有年齡之分,沒(méi)有閱歷之分,在一起的目的就是了解,了解,再了解。特別是課前的游戲總是讓人驚心動(dòng)魄,因?yàn)椴恢澜裉鞎?huì)不會(huì)是自己“中獎(jiǎng)”。而游戲中“中獎(jiǎng)”的同學(xué)臉上流露出的 “驚惶失措”也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂(lè),而是對(duì)正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補(bǔ)充。平時(shí)一說(shuō)起提高素質(zhì)就是mba,就是各種證書(shū)和文憑,其實(shí),知識(shí)和技能還只是有形的資本,意志和精神則是無(wú)形的力量。在何種情況下能使有限的知識(shí)和技能釋放出最大的能量,如何開(kāi)發(fā)出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量,怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度?這才是課間娛樂(lè)真正意義所在!可以說(shuō)正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起,讓充沛的精神趕走了學(xué)習(xí)困乏,讓我們一個(gè)五六十人的班級(jí)更像一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè),我為成功而來(lái),我為理想而來(lái)”。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題:在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺(jué)得,首先要明確目標(biāo),樹(shù)立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富??偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我的體會(huì)之一。
三、
點(diǎn)滴細(xì)微的作風(fēng),體現(xiàn)人格風(fēng)范正所謂:細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是在平安的管理制度中我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì),一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過(guò)37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流的人,要從培養(yǎng)良好點(diǎn)滴習(xí)慣開(kāi)始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時(shí)歸位,上課手機(jī)靜音,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等,這些都是小事,但小事中見(jiàn)風(fēng)格,小事中見(jiàn)素質(zhì)。俗話說(shuō)一屋不掃,不足以掃天下。講得就是從小事做起,而平安的培訓(xùn)正好給予了我們這種一個(gè)基地,讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
四、對(duì)目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握 人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,就要有目標(biāo),并且要為之堅(jiān)持不懈。每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長(zhǎng)。這一點(diǎn)也是我在平安講師那里得到的體會(huì)。他們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計(jì)、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的“四千精神”。從下決心做一個(gè)成功的人那一刻起就要進(jìn)入積極的狀態(tài),機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)只青睞有準(zhǔn)備的人。只有知道明天干什么,今天才會(huì)活得有意義。有目標(biāo),生活才會(huì)充實(shí)、快樂(lè)。明確地知道自己的生活目標(biāo),感受自己正在向目標(biāo)前進(jìn),這就是幸福。只有對(duì)目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握。但人生的目標(biāo)決非一蹴而就的,這是一個(gè)不斷積累的過(guò)程。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo),馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來(lái)老將至。”時(shí)間是平等的。沒(méi)有等級(jí)之分,但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時(shí)間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲,但平安的培訓(xùn)給我?guī)?lái)的體會(huì)卻是無(wú)窮無(wú)盡的,只是我現(xiàn)在還沒(méi)完全體會(huì)到而已……。
保險(xiǎn)公司培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)
年來(lái),xx保險(xiǎn)xx公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,率先在全省突破保費(fèi)收入千萬(wàn)元大關(guān)。今年,我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇?tīng)?zhēng)一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過(guò)努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),為xx保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,我十分本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來(lái),我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去,才能出成績(jī)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實(shí),事事督導(dǎo)”的方針,通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控,來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
識(shí)、找經(jīng)驗(yàn),提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上,并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
三、部室負(fù)責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車(chē)隊(duì)的特點(diǎn),在原有車(chē)輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,我在全市首先開(kāi)辦了針對(duì)營(yíng)本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車(chē)的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開(kāi)辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力,我部全年完成保費(fèi)收入xxxx元,其中車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)xxxx元,非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)xxxx元,滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬(wàn)緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之,一年來(lái),我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠(chéng)信為先,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),價(jià)值為上,服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,取得了很大成績(jī)。
員工的奮力拼搏下,取得了一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
2004年,我司實(shí)收毛保費(fèi)****萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)*%,已賺凈保費(fèi)***萬(wàn)元,凈利潤(rùn)***萬(wàn)元,賠付率為**%。較好地完成了上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
一、圍繞目標(biāo),落實(shí)計(jì)劃,緊抓業(yè)務(wù)工作 1、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)
2004年初,我司經(jīng)理室就針對(duì)**地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及2003年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析,將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,把計(jì)劃分解成月計(jì)劃,月月盤(pán)點(diǎn)、月月落實(shí),有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進(jìn)一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng),加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度,堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”
今年來(lái),我們把穩(wěn)固車(chē)險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),拓展新車(chē)市場(chǎng)和新工程新
保險(xiǎn)公司新人班崗前培訓(xùn)心得體會(huì)
我非常榮幸參加了公司組織的2011年后備管理干部培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對(duì)這次培訓(xùn)非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機(jī)會(huì),大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書(shū)、時(shí)而陷入沉思??在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì),給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長(zhǎng)才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是人保xx分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們?cè)谌粘5墓芾砉ぷ髦泻臀磥?lái)的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí),是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說(shuō)是催化劑,而在跑到終點(diǎn)前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過(guò)去一年的工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場(chǎng)政策管制越來(lái)越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了很大的阻力,也給公司員工帶來(lái)了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營(yíng)造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)指標(biāo)、降低費(fèi)用水平,如何為公司保持發(fā)展勢(shì)頭而貢獻(xiàn)力量?課程里,老師通過(guò)啟發(fā)了我們對(duì)幾個(gè)問(wèn)題的深思,從而讓我對(duì)上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識(shí)和理解:
第一、在管理崗位上,“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考,就會(huì)更好地理解上司和公司的政策;中層干部對(duì)公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)更需要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),這樣才能提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會(huì)偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅(jiān)持不懈就必定會(huì)迎來(lái)美好的明天。從xx進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,我相信2011年將是豐收的一年,也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年,信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題:公司對(duì)于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):一是學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識(shí)和思想,開(kāi)闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸,我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大。
二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對(duì)客戶、對(duì)員工、對(duì)上司,對(duì)身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是企業(yè)動(dòng)力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我,感恩對(duì)手為我們追求卓越提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。
。三是追求卓越不斷修煉。有人說(shuō)江山易改本性難移,然而對(duì)于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達(dá),因此性格修煉是成為一名稱職的職 業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺,心里豁然開(kāi)朗,終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事:一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開(kāi)始以為小朋友需要很長(zhǎng)的時(shí)間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了,當(dāng)爸爸問(wèn)原因的時(shí)候,小朋友說(shuō),地圖后面是一個(gè)人,只要把人拼對(duì)世界就對(duì)了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們?cè)谧穼ぷ约旱膲?mèng)想和目標(biāo)的同時(shí),一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn),我個(gè)人認(rèn)為修“德”比一切的夢(mèng)想和目標(biāo)來(lái)的更重要,正如那個(gè)小故事背后的寓意,人正了,世界就對(duì)了。
通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為一名管理者責(zé)任的重大,任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng),通過(guò)學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用,與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強(qiáng)!
保險(xiǎn)新人培訓(xùn)心得體會(huì)
保險(xiǎn)新人培訓(xùn)心得體會(huì)一:保險(xiǎn)公司新人班崗前培訓(xùn)心得體會(huì)
下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì)。
一、課程緊張而有序,氛圍嚴(yán)肅而活潑
第一天上午的培訓(xùn),是銀保的****總和合規(guī)的****總授課。授課中,****總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對(duì)公司歷史有了深入的了解:****目前正處于高速發(fā)展階段,是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者??他還談到了他自己,在短短十余年時(shí)間里,怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷,激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠(chéng)、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,****總對(duì)目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來(lái)的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。
正所謂:細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天,****總在講述****的企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。 “做保險(xiǎn)就是做事業(yè),我為成功而來(lái),我為理想而來(lái)”。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題:在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺(jué)得,首先要明確目標(biāo),樹(shù)立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請(qǐng)出多位日理萬(wàn)機(jī)的高管為新人授課,這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
三、對(duì)目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,就要有目標(biāo),并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說(shuō),“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長(zhǎng)?!崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計(jì)、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo),馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來(lái)老將至?!睍r(shí)間是平等的。沒(méi)有等級(jí)之分,但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時(shí)間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己,締造成功的未來(lái)
望在****這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想。感謝****給了我機(jī)會(huì),我將用行動(dòng)證明給“****”看,“****”沒(méi)有選錯(cuò)人,同樣我也沒(méi)有選錯(cuò)****。保險(xiǎn)新人培訓(xùn)心得體會(huì)二:保險(xiǎn)公司新人班崗前培訓(xùn)心得體會(huì)(923字)很早之前就聽(tīng)朋友反復(fù)提到中國(guó)人壽保險(xiǎn)。那時(shí)心里隱隱有些擔(dān)憂,不知有沒(méi)有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無(wú)數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我?jiàn)^勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來(lái)到了中國(guó)人壽福建寧德分公司舉辦的2004年第12期新人培訓(xùn)班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”,一聲特別的問(wèn)候把我?guī)нM(jìn)了迎新會(huì)上。多么新奇的企業(yè)文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開(kāi)連續(xù)三天的新人培訓(xùn)課。
每一個(gè)成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來(lái)的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標(biāo),因?yàn)樗鼈兪谴叽偃藗兿蚯暗淖畲髣?dòng)力。只要有希望和目標(biāo),生命便不會(huì)枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了許多,當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時(shí)候,面對(duì)的第一個(gè)問(wèn)題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會(huì)百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學(xué)習(xí)技巧,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會(huì),與人溝通,建立誠(chéng)信。退一步說(shuō),即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。有朋友的路,會(huì)越走越通的。在保險(xiǎn)上得不到他們的幫助,說(shuō)不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開(kāi)誠(chéng)布公,以信取人。因?yàn)樾湃问且环N有生命的感覺(jué),是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個(gè)人都會(huì)感動(dòng)于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲(chóng)鳴唱,春晨鳥(niǎo)雀的啾唧,甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂(lè)不都是人們用心去體會(huì)才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠(chéng)的承諾,真情的回報(bào),去追求收獲的明天吧。
保險(xiǎn)新人培訓(xùn)心得體會(huì)三:保險(xiǎn)新人培訓(xùn)心得體會(huì)(2325字)
懷著空杯的心態(tài),我有幸參加了中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司長(zhǎng)沙分公司0306期新人班崗
前培訓(xùn),通過(guò)這幾天的全心投入,并在培訓(xùn)老師的細(xì)心教導(dǎo)下,我對(duì)保險(xiǎn)的知識(shí),態(tài)度,技巧和銷售方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。明白了保險(xiǎn)的意義所在?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬(wàn)千。下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人體會(huì)。
一、培訓(xùn)體制完善,課程嚴(yán)肅活潑。
都說(shuō)平安的培訓(xùn)是最好的,通過(guò)這幾天的培訓(xùn)我才知道,它的最好,在于能使人們從中得到激勵(lì),能使人們對(duì)生活的追求站得更高,目標(biāo)想得更遠(yuǎn)。它把激勵(lì)學(xué)滲入到每個(gè)人的心底。讓每個(gè)受訓(xùn)的學(xué)員感受到通向成功其實(shí)就是這么簡(jiǎn)單。它的最好還表現(xiàn)在培訓(xùn)體制是最好的,因?yàn)樗型晟频囊粋€(gè)培訓(xùn)平臺(tái),有專門(mén)的培訓(xùn)隊(duì)伍,有優(yōu)越的硬件條件,有一整套培訓(xùn)方案。如果說(shuō)中國(guó)有哪家公司最注重培訓(xùn),我想除了平安還是平安。第二,平安的講師也是最好的,他們都是銷售的精英,個(gè)個(gè)業(yè)績(jī)不凡,講的都是身邊的人,道的也都是身邊的事,使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊效果,用案例說(shuō)話,用指標(biāo)來(lái)糾正目標(biāo),用分析來(lái)查明問(wèn)題,用最佳方案來(lái)解決事情。具有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。這讓我們對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知具體化,實(shí)際化。把表面的,理論的課程知識(shí)轉(zhuǎn)換為各種案例,讓學(xué)員在聽(tīng)故事的同時(shí),了解體會(huì)。這都體現(xiàn)了老師們的用心良苦。第三,平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒(méi)有應(yīng)試教育的教條,老師和學(xué)員溶入在一起,大家沒(méi)有年齡之分,沒(méi)有閱歷之分,在一起的目的就是了解,了解,再了解。特別是課前的游戲總是讓人驚心動(dòng)魄,因?yàn)椴恢澜裉鞎?huì)不會(huì)是自己 中獎(jiǎng)。而游戲中 中獎(jiǎng) 的同學(xué)臉上流露出的 驚惶失措 也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂(lè),而是對(duì)正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補(bǔ)充。平時(shí)一說(shuō)起提高素質(zhì)就是mba,就是各種證書(shū)和文憑,其實(shí),知識(shí)和技能還只是有形的資本,意志和精神則是無(wú)形的力量。在何種情況下能使有限的知識(shí)和技能釋放出最大的能量,如何開(kāi)發(fā)出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量,怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度?這才是課間娛樂(lè)真正意義所在!可以說(shuō)正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起,讓充沛的精神趕走了學(xué)習(xí)困乏,讓我們一個(gè)五六十人的班級(jí)更像一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
做保險(xiǎn)就是做事業(yè),我為成功而來(lái),我為理想而來(lái)。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò): 態(tài)度決定一切!只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題:在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺(jué)得,首先要明確目標(biāo),樹(shù)立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。總比別人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我的體會(huì)之一。
三、點(diǎn)滴細(xì)微的作風(fēng),體現(xiàn)人格風(fēng)范
屋不掃,不足以掃天下。講得就是從小事做起,而平安的培訓(xùn)正好給予了我們這種一個(gè)基地,讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
2011人壽保險(xiǎn)公司新人培訓(xùn)的感悟-心得體會(huì) 很早之前就聽(tīng)朋友反復(fù)提到人在努力得不夠、用心得不夠的時(shí)候總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來(lái)開(kāi)脫自身以便下臺(tái)。總認(rèn)為自己沒(méi)有時(shí)間沒(méi)有能力。總認(rèn)為成功依賴于某種天才某種魔力但是我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中。一個(gè)人能飛多高并非由人的其他因素決定而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是成功者總是以最積極的思考、最樂(lè)觀的精神支配和控制自己的人生而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個(gè)微笑或擁有一顆真摯分享的心就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報(bào)客戶。也許這只是小小的善小小的德但都是成功的顆粒。每一個(gè)成功的人都有不平凡的傳奇故事這些不平凡的傳奇是靠著不斷的努力奮斗出來(lái)的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標(biāo)因?yàn)樗鼈兪谴叽偃藗兿蚯暗淖畲髣?dòng)力。只要有希望和目標(biāo)生命便不會(huì)枯竭生命就有了活力。在這些天里我學(xué)到了許多當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時(shí)候面對(duì)的第一個(gè)問(wèn)題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦要學(xué)會(huì)百折不撓的精神要有良好的心態(tài)要不斷學(xué)習(xí)技巧發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會(huì)與人溝通建立誠(chéng)信。退一步說(shuō)即便客戶拒絕我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。有朋友的路會(huì)越走越通的。在保險(xiǎn)上得不到他們的幫助說(shuō)不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開(kāi)誠(chéng)布公以信取人。因?yàn)樾湃问且环N有生命的感覺(jué)是連接人與人之間的紐帶。生活、事業(yè)都需要激情它就像一把利劍穿透寒冰封鎖的靜寂讓我們能露出生命的光。每個(gè)人都會(huì)感動(dòng)于自然的聲音譬如夏夜蛙蟲(chóng)鳴唱春晨鳥(niǎo)雀的啾唧甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。
平安培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,以下關(guān)于平安崗前培訓(xùn)心得體會(huì)是小編為各位整理收集的,希望能給大家一個(gè)參考,歡迎閱讀與借鑒。
今天我參加了中國(guó)平安的崗前培訓(xùn).在這之前,我對(duì)保險(xiǎn)對(duì)平安不是很了解,有些陌生,包括對(duì)保險(xiǎn)有些誤解,通過(guò)第一天的培訓(xùn)讓我的觀念改變了許多.我從以下幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)一下我的感受..
首先,了解到平安保險(xiǎn)公司是實(shí)力非常雄厚、發(fā)展非常迅速的最專業(yè)的金融公司。從公司的發(fā)展歷程、輝煌成績(jī)、以及特色、責(zé)任、都可以看出公司的專業(yè)化。同時(shí)想成為公司的一員,必須認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自己各方面的知識(shí)技能。能成為平安的一員,是我們的自豪!
其次,認(rèn)識(shí)到原來(lái)保險(xiǎn)并不象有些人口中的那么片面。平按保險(xiǎn)以人們的需求為中心,從家庭保障、教育基金、養(yǎng)老金、應(yīng)急現(xiàn)金、有計(jì)劃的儲(chǔ)蓄,為人們的一生提供了保障。
再有,從接觸的、看到的平安人,感受到了他們那種團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、積極向上的精神,并不是象有些人講的那樣不好,改變了以往對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員的偏見(jiàn),也體會(huì)到了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員的艱辛和偉大。(為他人服務(wù),真正服務(wù)于社會(huì))
今天,老師給我們看了電視劇《我的.爸爸邊紅旗》中的某些片斷,印象最深的是他最后說(shuō)的幾句話,“不是只有白衣天使才可以救死扶傷,我們保險(xiǎn)人員也可以做到!”“保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員不僅僅是一種職業(yè),一種謀生的手段,而有特殊的意義的,是帶給他人幸福保障的渠道?!蓖ㄟ^(guò)一天的培訓(xùn),我不再是那種惶惶不安的心情,而是增加了一股力量,鼓舞著我沿著這條道路一直走下去。
平安培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,以下關(guān)于平安崗前培訓(xùn)心得體會(huì)是為各位整理收集的,希望能給大家一個(gè)參考,歡迎閱讀與借鑒。
今天我參加了中國(guó)平安的崗前培訓(xùn).在這之前,我對(duì)保險(xiǎn)對(duì)平安不是很了解,有些陌生,包括對(duì)保險(xiǎn)有些誤解,通過(guò)第一天的培訓(xùn)讓我的觀念改變了許多.我從以下幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)一下我的感受..首先,了解到平安保險(xiǎn)公司是實(shí)力非常雄厚、發(fā)展非常迅速的最專業(yè)的金融公司。從公司的發(fā)展歷程、輝煌成績(jī)、以及特色、責(zé)任、都可以看出公司的專業(yè)化。同時(shí)想成為公司的一員,必須認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自己各方面的知識(shí)技能。能成為平安的一員,是我們的自豪!
其次,認(rèn)識(shí)到原來(lái)保險(xiǎn)并不象有些人口中的那么片面。平按保險(xiǎn)以人們的需求為中心,從家庭保障、教育基金、養(yǎng)老金、應(yīng)急現(xiàn)金、有計(jì)劃的儲(chǔ)蓄,為人們的一生提供了保障。
再有,從接觸的、看到的平安人,感受到了他們那種團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、積極向上的精神,并不是象有些人講的那樣不好,改變了以往對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員的偏見(jiàn),也體會(huì)到了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員的艱辛和偉大。(為他人服務(wù),真正服務(wù)于社會(huì))
今天,老師給我們看了電視劇《我的爸爸邊紅旗》中的某些片斷,印象最深的是他最后說(shuō)的幾句話,“不是只有白衣天使才可以救死扶傷,我們保險(xiǎn)人員也可以做到!”“保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員不僅僅是一種職業(yè),一種謀生的手段,而有特殊的意義的,是帶給他人幸福保障的渠道?!蓖ㄟ^(guò)一天的培訓(xùn),我不再是那種惶惶不安的心情,而是增加了一股力量,鼓舞著我沿著這條道路一直走下去。
平安培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
第一段:引言(120字)
作為一名平安導(dǎo)師,我有幸參加了一場(chǎng)精彩的培訓(xùn),這是一次對(duì)我職業(yè)生涯的積極推動(dòng)。此次培訓(xùn)涵蓋了良好的心理輔導(dǎo)技巧、危機(jī)應(yīng)對(duì)方法和團(tuán)隊(duì)合作的重要性等方面內(nèi)容。通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻領(lǐng)悟到了作為一名導(dǎo)師的責(zé)任和使命,并獲得了成長(zhǎng)和提升。
第二段:理念與技巧(240字)
在培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多有效且實(shí)用的心理輔導(dǎo)技巧。例如,要積極傾聽(tīng)學(xué)生的內(nèi)心世界,理解并尊重他們的感受和想法。在同學(xué)們面臨困難時(shí),我學(xué)到了如何給予積極的心理支持,引導(dǎo)他們從積極的角度看待問(wèn)題,以及如何幫助他們尋找解決問(wèn)題的方法。我還學(xué)到了危機(jī)干預(yù)的方法,當(dāng)同學(xué)們遇到嚴(yán)重問(wèn)題時(shí),能夠有效地引導(dǎo)他們尋求專業(yè)的幫助,并給予他們必要的支持與關(guān)心。這些技巧和理念將成為我在導(dǎo)師工作中的強(qiáng)有力的工具,幫助學(xué)生們實(shí)現(xiàn)自身的成長(zhǎng)與發(fā)展。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性(240字)
通過(guò)培訓(xùn),我充分認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。導(dǎo)師工作需要我們與其他同行充分合作,共同為學(xué)生提供最優(yōu)質(zhì)的輔導(dǎo)服務(wù)。在團(tuán)隊(duì)合作中,要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和建議,與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的溝通,并相互支持、鼓勵(lì)。只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,我們才能更好地發(fā)揮個(gè)人的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的輔導(dǎo)水平。培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的活動(dòng),目的是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作的能力和凝聚力。我認(rèn)識(shí)到,只有團(tuán)隊(duì)緊密合作,才能更好地實(shí)現(xiàn)我們的導(dǎo)師使命。
第四段:職業(yè)責(zé)任與使命(240字)
作為一名平安導(dǎo)師,我們有著重要的職業(yè)責(zé)任和使命。通過(guò)培訓(xùn),我更加深刻地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。作為導(dǎo)師,我們要時(shí)刻保持警惕,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決學(xué)生的問(wèn)題,為他們提供幫助和支持。我們要承擔(dān)起引導(dǎo)學(xué)生的責(zé)任,幫助他們樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀,并培養(yǎng)他們的自主學(xué)習(xí)能力、自我管理能力和解決問(wèn)題的能力。在學(xué)生成長(zhǎng)的過(guò)程中,我們要做好角色模范,以身作則,傳遞正確的價(jià)值觀和道德觀。這些都需要我們不斷提升自我,不斷反思和完善自己的職業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)能力。
第五段:收獲與展望(360字)
通過(guò)這次培訓(xùn),我收獲頗豐。首先,我掌握了一些實(shí)用的心理輔導(dǎo)技巧,這將使我在導(dǎo)師工作中更加有把握和自信。其次,培訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)合作活動(dòng)增強(qiáng)了我與團(tuán)隊(duì)成員之間的聯(lián)系,提高了我的團(tuán)隊(duì)合作能力。再次,我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了導(dǎo)師職業(yè)的重要性和使命感,激發(fā)了我更強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神。展望未來(lái),我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),與團(tuán)隊(duì)成員密切合作,不斷提升自己的素質(zhì)和能力,以更好地為學(xué)生們提供優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)師服務(wù)。
總結(jié)(120字)
此次平安導(dǎo)師培訓(xùn)對(duì)于我個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展具有非常重要的意義。通過(guò)學(xué)習(xí)心理輔導(dǎo)技巧、團(tuán)隊(duì)合作和職業(yè)責(zé)任與使命的理念,我對(duì)于導(dǎo)師工作有了更全面的理解和認(rèn)識(shí)。我將銳意進(jìn)取,提升自己的能力,積極投身于導(dǎo)師工作,為學(xué)生們的成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己的力量。
平安培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
以下是一篇平安主管培訓(xùn)心得體會(huì):
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
首先,我要感謝公司為我們提供了這次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。作為平安保險(xiǎn)的一名主管,我有幸參加了這次為期兩周的培訓(xùn)課程。在這次培訓(xùn)過(guò)程中,我收獲頗豐,不僅加深了我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)和公司文化、價(jià)值觀的理解,還提升了我的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
在課程開(kāi)始時(shí),我們首先學(xué)習(xí)了公司的歷史和企業(yè)文化,讓我深刻理解到平安保險(xiǎn)作為一家有著悠久歷史和良好聲譽(yù)的保險(xiǎn)公司,所秉持的“以客戶為中心”的服務(wù)理念和追求卓越的企業(yè)文化。我更加堅(jiān)定了以身許司,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量的決心。
接下來(lái),我們進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),這讓我更加了解我的團(tuán)隊(duì)成員,也讓我明白了作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛能,發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì),讓他們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中發(fā)揮更大的作用。
在接下來(lái)的課程中,我們學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)產(chǎn)品的知識(shí),以及如何根據(jù)客戶的需求,為他們提供最適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品。此外,我們還學(xué)習(xí)了許多領(lǐng)導(dǎo)力技巧,如如何進(jìn)行有效溝通,如何解決沖突,如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)等。
最后,在培訓(xùn)的最后階段,我們進(jìn)行了一次全面的模擬演練。我們模擬了一個(gè)真實(shí)的保險(xiǎn)銷售情景,通過(guò)角色扮演,模擬了銷售過(guò)程。這次演練讓我更加熟悉了銷售流程,也讓我了解到在銷售過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題,以及如何解決這些問(wèn)題。
通過(guò)這次培訓(xùn),我不僅學(xué)習(xí)到了許多新的知識(shí)和技能,更重要的是,我提高了我的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。我深刻地理解到,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,不僅要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員,還要與他們一起協(xié)同工作,共同完成任務(wù)。我深信,通過(guò)這次培訓(xùn),我已經(jīng)獲得了更強(qiáng)的自信心和更大的動(dòng)力,我將更加努力地投入到工作中,以更好的業(yè)績(jī)回報(bào)公司。
再次感謝公司為我們提供的這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。我相信,在公司的培養(yǎng)下,我們可以一起成長(zhǎng),一起進(jìn)步,一起為平安保險(xiǎn)的未來(lái)貢獻(xiàn)力量。
謝謝大家!
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