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項(xiàng)目服務(wù)承諾書篇一
致：xxx（招標(biāo)人名稱）：
1.根據(jù)你方招標(biāo)工程xxx工程的招標(biāo)文件、遵照《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》等有關(guān)規(guī)定，經(jīng)踏勘項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)和研究上述招標(biāo)文件的投標(biāo)須知、合同條款、圖紙、工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和工程量清單及其他有關(guān)文件后，我方愿以人民幣（大寫）xx（小寫：xx元）的投標(biāo)報(bào)價(jià)并按上述圖紙、合同條款、工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和工程量清單的條件要求承包上述工程的施工、竣工，并承擔(dān)任何質(zhì)量缺陷保修責(zé)任。
2.我方派出xxx（項(xiàng)目經(jīng)理姓名）作為本次招標(biāo)工程的項(xiàng)目經(jīng)理。
3.我方已詳細(xì)審核全部招標(biāo)文件，包括修改文件、答疑（如有時(shí)）及有關(guān)附件，我方完全響應(yīng)并認(rèn)可上述文件的所有條款。
4.我方承認(rèn)投標(biāo)函附件是我方投標(biāo)函的組成部分。
5.一旦我方中標(biāo)，我方保證按合同協(xié)議書中規(guī)定的工期xx日歷天內(nèi)完成并移交全部工程，工程質(zhì)量xx。嚴(yán)格執(zhí)行《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》中有關(guān)工程保修條款。
6.中標(biāo)后10天內(nèi)，自愿將不低于合同總價(jià)10%的履約保函或不低于合同總價(jià)5%的履約保證金押存在區(qū)招標(biāo)投標(biāo)交易中心。
7.我方同意所提交的投標(biāo)文件在“招標(biāo)文件投標(biāo)須知”中規(guī)定的投標(biāo)有效期35天內(nèi)有效，在此期間內(nèi)如果中標(biāo)，我方將受此約束。
8.除非另外達(dá)成協(xié)議生效，你方的中標(biāo)通知書和本投標(biāo)文件將成為約束雙方的合同文件的組成部分。
9.我方按照招標(biāo)文件的要求，提供企業(yè)和項(xiàng)目經(jīng)理業(yè)績(jī)表（附后），如我方提供的業(yè)績(jī)資料不真實(shí)，我方將放棄中標(biāo)的權(quán)利，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的責(zé)任。
單位地址：
法定代表人或其委托代理人：xxx（簽字或蓋章）
郵政編碼：xxxxxx電話：xxxx
傳真：
投標(biāo)人：xxx（蓋章）
日期：20xx年x月x日
項(xiàng)目服務(wù)承諾書篇二
1、己方服務(wù)承諾：我企業(yè)緊密配合發(fā)包單位，搞好與施工單位協(xié)作的其他企業(yè)的相互配合。
2、己方服務(wù)承諾：運(yùn)維期內(nèi)運(yùn)維企業(yè)須明確工程項(xiàng)目經(jīng)理和聯(lián)系方式，便于彼此立即溝通交流;若有變動(dòng)，應(yīng)立即通告發(fā)包單位。如運(yùn)維企業(yè)的工程項(xiàng)目經(jīng)理工作中不到位或不可以與施工單位優(yōu)良相互配合，發(fā)包單位有權(quán)利規(guī)定入選企業(yè)拆換工程項(xiàng)目經(jīng)理。
3、己方服務(wù)承諾：外企業(yè)明確提出改遷路線或轉(zhuǎn)移光纜電纜時(shí)，我企業(yè)全權(quán)負(fù)責(zé)同意商談和組織實(shí)施。
4、己方服務(wù)承諾：安全性、安全文明施工,維持施工工地的清理。在日常維護(hù)保養(yǎng)工作上,嚴(yán)格執(zhí)行評(píng)比方工地施工安全標(biāo)準(zhǔn)。牽涉到評(píng)比方機(jī)房時(shí),應(yīng)該有評(píng)比方到場(chǎng)相互配合才可以執(zhí)行,保證評(píng)比方的機(jī)器設(shè)備安全性。
5、己方服務(wù)承諾：實(shí)際的服務(wù)項(xiàng)目規(guī)定以運(yùn)維企業(yè)和邀約人簽署的合同書、合同補(bǔ)充協(xié)議為標(biāo)準(zhǔn)。
6、己方服務(wù)承諾：針對(duì)評(píng)比方機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)方案預(yù)審、割接和工程竣工驗(yàn)收工作中，選中方務(wù)必派員全過程參加。
7、己方服務(wù)承諾：選中中應(yīng)承擔(dān)并處理其運(yùn)維工作人員在運(yùn)維等本新項(xiàng)目開展全過程中的吃住、交通出行、通訊并確保其生命安全等招投標(biāo)服務(wù)項(xiàng)目。
8、己方服務(wù)承諾：我企業(yè)參加維護(hù)保養(yǎng)的工作人員的生命安全、車子的安全性一律我來企業(yè)承擔(dān)。
9、己方服務(wù)承諾：己方維護(hù)保養(yǎng)工作人員需進(jìn)到主機(jī)房開展例行檢查或常見故障解決時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行比賽方相關(guān)的運(yùn)維管理要求。己方若在施工現(xiàn)場(chǎng)使業(yè)務(wù)流程受影響的'，按常見故障開展考評(píng)。
11、己方服務(wù)承諾：為確保維護(hù)保養(yǎng)品質(zhì)，若有必須我企業(yè)想要積極開展和幫助貴司的光纜電纜路線建筑工程設(shè)計(jì)預(yù)審，關(guān)鍵取決于核查設(shè)計(jì)方案文檔是不是合乎相關(guān)工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)市場(chǎng)拓展?fàn)顩r，工程項(xiàng)目達(dá)到期限是不是適當(dāng)，是不是有利于開展一切正常維護(hù)保養(yǎng)，是不是能確保通信網(wǎng)絡(luò)的安全性運(yùn)作。
12、己方服務(wù)承諾：因?yàn)閭鬏斁W(wǎng)光纜電纜有較分多纖延續(xù)點(diǎn)，以聯(lián)接至沿路通信基站，而且分纖點(diǎn)比較分散化，為了更好地確保這種分纖點(diǎn)的光纜電纜路線安全性和通訊通暢，我企業(yè)服務(wù)承諾將快速了解分纖連接點(diǎn)的部位和纖芯分配原則，專業(yè)創(chuàng)建分纖信息庫(kù)，并將該地區(qū)納入關(guān)鍵警示區(qū)，每月巡回演出6次之上。針對(duì)常見故障維修，我企業(yè)將采用“先搶通，再修補(bǔ)”的維修戰(zhàn)略方針，運(yùn)用光纖線冷融接技術(shù)性或緊急維修方式，對(duì)常見故障纖芯開展臨時(shí)性緊急搶通。
13、己方服務(wù)承諾：新線路轉(zhuǎn)交后，將立即對(duì)路線開展全方位調(diào)查，將工程項(xiàng)目遺留下的產(chǎn)品質(zhì)量問題排摸、歸納后，向子公司提交書面形式調(diào)查匯報(bào)和整改意見，并緊密配合執(zhí)行整頓。
14、己方服務(wù)承諾：對(duì)電力公司的光纜電纜路線開展護(hù)線宣傳策劃，為路線通暢搞好基本確保工作中，在運(yùn)維工作上維護(hù)保養(yǎng)中國(guó)聯(lián)通公司的信譽(yù)和知名品牌，提升中國(guó)聯(lián)通公司光纜電纜路線在社會(huì)發(fā)展上的名氣。
xxxx有限責(zé)任公司
受權(quán)委托人：xx
日期：20xx年12月3日
項(xiàng)目服務(wù)承諾書篇三
20xx年9月1日，公司制作部推動(dòng)質(zhì)量服務(wù)體系，就廣告施工中以及在使用期內(nèi)發(fā)生以下問題的，承諾承擔(dān)由質(zhì)量問題所造成的相關(guān)責(zé)任及經(jīng)濟(jì)賠償。
1、由于施工質(zhì)量造成的廣告牌結(jié)構(gòu)損壞、廣告板面脫落，給人身及公共財(cái)產(chǎn)造成損害的。
2、對(duì)施工部位處理不當(dāng)或施工現(xiàn)場(chǎng)防水層保護(hù)不當(dāng)造成房屋漏水，給對(duì)方帶來經(jīng)濟(jì)損失的。
3、廣告牌、燈箱廣告電路安裝不安全導(dǎo)致電器故障，造成人身及其它傷害損失的。
4、在施工過程中，對(duì)施工人員管理不善，發(fā)生違紀(jì)行為造成損失的.。
5、在保修期內(nèi),甲方通知維修廣告牌，保證在48小時(shí)以內(nèi)處理完畢。
本承諾書為制作合同的附件，承諾書內(nèi)容與合同書條款有沖突的以承諾書條款為準(zhǔn)。本承諾書與合同共具法律效力，簽字蓋章后生效，工程項(xiàng)目及整體安全質(zhì)保兩年。
承諾人：xx
xx年xx月xx日
項(xiàng)目服務(wù)承諾書篇四
為保證圓滿完成國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，按照山東省衛(wèi)生廳文件魯衛(wèi)規(guī)財(cái)發(fā)【20xx】3號(hào)《關(guān)于規(guī)范基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施有關(guān)問題的意見中山東省農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目任務(wù)分解》明確要求及鄄城縣衛(wèi)生局文件要求針對(duì)我院實(shí)際情況結(jié)合本人崗位職責(zé)特簽以下承諾書：
1，承諾人員：公共衛(wèi)生項(xiàng)目辦分管領(lǐng)導(dǎo)、各項(xiàng)目專職及包片成員、一體化衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人及全體鄉(xiāng)醫(yī)。
2，承諾事項(xiàng)：20xx年大埝鄉(xiāng)衛(wèi)生院、衛(wèi)生室公共衛(wèi)生任務(wù)分解表。
3，承諾同意考核與獎(jiǎng)懲
考核采取定性和定量相結(jié)合的辦法由衛(wèi)生院項(xiàng)目辦進(jìn)行考核。每月考核一次具體時(shí)間當(dāng)月末或下月初考核結(jié)果作為當(dāng)月項(xiàng)目專職人員及包片人員工資發(fā)放和衛(wèi)生室當(dāng)月資金撥付及年終獎(jiǎng)金的重要依據(jù)。
獎(jiǎng)懲：
（1）、每月考核完不成任務(wù)的按照比例扣項(xiàng)目辦專職人員及包片人員的'工資。
（2）、當(dāng)月完不成任務(wù)的衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人做書面檢查罰款500元，限下月考核時(shí)將未完成任務(wù)一同補(bǔ)齊。
（3）、月考核中連續(xù)2次完不成任務(wù)的衛(wèi)生室扣發(fā)項(xiàng)目包片人員40%的工資，責(zé)令衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人停職。
（4）、因推諉扯皮造成規(guī)范化服務(wù)工作不力的（如通知查體服務(wù)）按完不成任務(wù)論處。
（5）、項(xiàng)目專職人員沒能及時(shí)規(guī)范補(bǔ)齊整理當(dāng)月材料的初次罰款100元，連續(xù)兩次扣發(fā)年終獎(jiǎng)金。
（6）、連續(xù)3次完不成任務(wù)的衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人引咎辭職。
（7）、連續(xù)3次完不成任務(wù)的專職人員及包片人員自動(dòng)離崗。
做為公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作人員我認(rèn)真履行職責(zé)自愿承諾以上責(zé)任如有違反自覺接受處罰。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
項(xiàng)目服務(wù)承諾書篇五
在xxxxxxxxx施工中，我施工隊(duì)鄭重向xxxxxxx公司承諾如下：
1、保證按貴公司要求,認(rèn)真履行合同規(guī)定的權(quán)利和義務(wù),投入精干的施工隊(duì)伍,配備良好的施工機(jī)具和車輛,安排作風(fēng)好、技術(shù)精、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的工程技術(shù)人員進(jìn)行管理與協(xié)調(diào)，并且配合、服從建設(shè)方和公司委派的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理的工作，確保工程按合同規(guī)定的工期完成全部施工任務(wù)。
2、承諾按照合同相關(guān)日期進(jìn)行施工，同意竣工日期每拖延一天扣罰該工程施工費(fèi)的2﹪作為誤工罰款，如因工期延期，造成用戶有理由投訴，承諾每次處罰1000元（非人力可抗拒因素和建設(shè)方原因除外），同時(shí)分析原因并吸取教訓(xùn)。
3、我施工隊(duì)承諾工程質(zhì)量達(dá)到部頒標(biāo)準(zhǔn)中的規(guī)范要求及公司相關(guān)規(guī)定，確保線路工程合格率達(dá)到100%，爭(zhēng)取優(yōu)良率達(dá)到75%。因施工質(zhì)量未達(dá)到合同規(guī)定的設(shè)計(jì)和施工要規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，按工程總造價(jià)1﹪罰款，并在規(guī)定的工作日內(nèi)返工達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，并承擔(dān)返工的全部責(zé)任。
4、在工程建設(shè)中，我施工隊(duì)將貫徹落實(shí)《安全保證體系》制度，做到自查自糾，確保施工人員、車輛、施工器具的安全，確保施工材料不浪費(fèi)與丟失，確保其它設(shè)施的安全。如因材料與實(shí)際用料不符，造成建設(shè)方扣罰費(fèi)用或因拆舊料與實(shí)際不符，造成建設(shè)方扣罰費(fèi)用的，我施工隊(duì)承諾按實(shí)際賠償。
5、承諾服從建設(shè)方和公司的安排和調(diào)遣，對(duì)建設(shè)方安排的建設(shè)任務(wù)，決不推諉。處理好施工地點(diǎn)和施工過程中的各種關(guān)系。
6、承諾接到施工任務(wù)后認(rèn)真編寫《施工組織計(jì)劃》，按時(shí)向公司提交施工進(jìn)度，做到10天提供一次施工進(jìn)度和工程具體情況匯報(bào)，否則每次罰款200元。
7、承諾在未取得公司同意下，不私自出借、租售貴公司的資質(zhì)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等，不以貴公司的名義進(jìn)行超越授權(quán)范圍的任何其他行為，如有上屬行為，愿承擔(dān)5000-10000元的罰款并負(fù)相應(yīng)的法律責(zé)任。
8、本承諾書與分包協(xié)議具有同等法律地位。屬于本人親自承諾。
承諾人：
日期：二0xx年三月三十一日
項(xiàng)目服務(wù)承諾書篇六
1、以客戶為中心
2、追求服務(wù)卓越
3、促進(jìn)持久雙贏；
關(guān)注客戶產(chǎn)品的整體效能，通過各種方式和全面的維護(hù)、培訓(xùn)合作，促進(jìn)持久雙贏。
第二部分 售后服務(wù)承諾內(nèi)容
服務(wù)響應(yīng)及時(shí)、解決問題有效、服務(wù)過程規(guī)范、服務(wù)內(nèi)容全面 我公司服務(wù)內(nèi)容主要包括在維修期內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)品的維修和更換，同時(shí)為了更好地服務(wù)用戶，我公司面向用戶提供緊急替換服務(wù)。
或故障負(fù)責(zé)，所需費(fèi)用由我公司承擔(dān)。
2、我公司提供的'產(chǎn)品一律免費(fèi)保修5年，保修期內(nèi)非人為損壞出現(xiàn)的質(zhì)量問題，我公司免費(fèi)維修。
3、所有設(shè)備安裝完畢后，我公司立即將客戶信息錄入微機(jī)信息庫(kù)，二個(gè)月回訪一次設(shè)備使用情況，長(zhǎng)期質(zhì)量跟蹤服務(wù)。
4、我公司提供7×24小時(shí)的電話熱線服務(wù)。若客戶使用過程中遇到任何質(zhì)量問題，可直接隨時(shí)撥打售后服務(wù)熱線，我公司技術(shù)人員在接到報(bào)修電話后，1小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，8小時(shí)內(nèi)解決故障，如果12小時(shí)內(nèi)仍不能修復(fù)的，我公司將提供同規(guī)格同型號(hào)的配品予以更換。
第三部分 技術(shù)支持模式
為確保技術(shù)支持和售后服務(wù)的質(zhì)量，完全滿足客戶對(duì)技術(shù)和服務(wù)的需求，我公司建立了以總公司技術(shù)支持部為中心，區(qū)域技術(shù)支持部為主體的兩級(jí)完善的服務(wù)體系，提供多種模式的服務(wù)。
3．1電話故障診斷
電話故障診斷是指用戶方在使用設(shè)備過程中遇到疑難問題或者設(shè)備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時(shí)，通過電話或傳真向我方尋求技術(shù)支持和服務(wù)。我方在確認(rèn)用戶的服務(wù)請(qǐng)求后，將安排技術(shù)人員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)通過電話為用戶進(jìn)行故障定位，并提出解決方案。
1．用戶在維護(hù)設(shè)備過程中，當(dāng)出現(xiàn)技術(shù)故障的時(shí)候，應(yīng)對(duì)故障
現(xiàn)象進(jìn)行仔細(xì)認(rèn)真的調(diào)查和記錄，然后通過服務(wù)熱線向我方提供故障的詳細(xì)情況、服務(wù)請(qǐng)求時(shí)間、聯(lián)系人和聯(lián)系電話等。
2．公司服務(wù)熱線提供7*24小時(shí)的電話故障診斷服務(wù)，如熱線電話號(hào)碼需要更改，我方至少提前三天以書面形式（含傳真）通知用戶。
3．用戶方應(yīng)及時(shí)回饋解決方案的有效性，以便我方?jīng)Q定是否進(jìn)一步采取技術(shù)支持措施。
3．2現(xiàn)場(chǎng)故障排除
現(xiàn)場(chǎng)故障排除是指用戶在使用設(shè)備過程中遇到疑難問題或設(shè)備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時(shí)，通過電話或傳真向我方尋求技術(shù)支持和幫助。在確認(rèn)用戶的服務(wù)請(qǐng)求后，如果不能通過電話故障診斷解決產(chǎn)品的技術(shù)故障，我方將在故障發(fā)生1小時(shí)內(nèi)派經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)員赴現(xiàn)場(chǎng)分析故障原因，制定故障排除方案，并最終排除故障。
3．3定期跟蹤
所有產(chǎn)品安裝、驗(yàn)收完畢后，我公司定期通過電話跟蹤使用情況，及時(shí)了解存在的問題，并隨時(shí)給予解決。必要時(shí)，派遣技術(shù)人員去現(xiàn)場(chǎng)解決存在的問題。我公司將每月定期派遣技術(shù)人員進(jìn)行回訪，了解設(shè)備的運(yùn)行情況，聽取意見和建議，解決存在的問題。
3．4現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)
排除方法對(duì)用戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
（2） 培訓(xùn)對(duì)象為用戶設(shè)備維護(hù)人員，培訓(xùn)內(nèi)容為本次故障出現(xiàn)的原因和排除方法。
（3） 現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)在完成現(xiàn)場(chǎng)故障排除后一天之內(nèi)完成，課時(shí)在4小時(shí)內(nèi)。
3．5故障修復(fù)
故障修復(fù)是指公司對(duì)用戶的故障產(chǎn)品進(jìn)行維修，使其恢復(fù)正常功能的服務(wù)功能。
第四部分 培訓(xùn)方案
4．1培訓(xùn)宗旨
我公司稟承“立足客戶，注重實(shí)效”的培訓(xùn)宗旨，面向客戶提供從系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)管理、系統(tǒng)技術(shù)的全方位的優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)服務(wù)，為了提高客戶系統(tǒng)維護(hù)人員技術(shù)水準(zhǔn)和故障處理能力，工程師在工程與維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)客戶施工人員、系統(tǒng)維護(hù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
4．2培訓(xùn)體系
培訓(xùn)中心統(tǒng)一提供系統(tǒng)化、專業(yè)化的培訓(xùn)計(jì)劃、并且提供內(nèi)容詳實(shí)的膠片、教材和培訓(xùn)數(shù)據(jù)。
項(xiàng)目服務(wù)承諾書篇七
為保證圓滿完成國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，按照山東省衛(wèi)生廳文件魯衛(wèi)規(guī)財(cái)發(fā)【20xx】3號(hào)《關(guān)于規(guī)范基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施有關(guān)問題的意見中山東省農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目任務(wù)分解》明確要求及鄄城縣衛(wèi)生局文件要求針對(duì)我院實(shí)際情況結(jié)合本人崗位職責(zé)特簽以下承諾書：
1，承諾人員：公共衛(wèi)生項(xiàng)目辦分管領(lǐng)導(dǎo)、各項(xiàng)目專職及包片成員、一體化衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人及全體鄉(xiāng)醫(yī)。
2，承諾事項(xiàng)：20xx年大埝鄉(xiāng)衛(wèi)生院、衛(wèi)生室公共衛(wèi)生任務(wù)分解表。
3，承諾同意考核與獎(jiǎng)懲
考核采取定性和定量相結(jié)合的辦法由衛(wèi)生院項(xiàng)目辦進(jìn)行考核。每月考核一次具體時(shí)間當(dāng)月末或下月初考核結(jié)果作為當(dāng)月項(xiàng)目專職人員及包片人員工資發(fā)放和衛(wèi)生室當(dāng)月資金撥付及年終獎(jiǎng)金的重要依據(jù)。
獎(jiǎng)懲：
（1）、每月考核完不成任務(wù)的按照比例扣項(xiàng)目辦專職人員及包片人員的工資。
（2）、當(dāng)月完不成任務(wù)的衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人做書面檢查罰款500元，限下月考核時(shí)將未完成任務(wù)一同補(bǔ)齊。
（3）、月考核中連續(xù)2次完不成任務(wù)的衛(wèi)生室扣發(fā)項(xiàng)目包片人員40%的工資，責(zé)令衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人停職。
（4）、因推諉扯皮造成規(guī)范化服務(wù)工作不力的（如通知查體服務(wù)）按完不成任務(wù)論處。
（5）、項(xiàng)目專職人員沒能及時(shí)規(guī)范補(bǔ)齊整理當(dāng)月材料的初次罰款100元，連續(xù)兩次扣發(fā)年終獎(jiǎng)金。
（6）、連續(xù)3次完不成任務(wù)的衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人引咎辭職。
（7）、連續(xù)3次完不成任務(wù)的專職人員及包片人員自動(dòng)離崗。
做為公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作人員我認(rèn)真履行職責(zé)自愿承諾以上責(zé)任如有違反自覺接受處罰。
承諾人:xxx
20xx年x月x日
項(xiàng)目服務(wù)承諾書篇八
1.質(zhì)量保證:我們將按照國(guó)家施工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的要求認(rèn)真組織施工，嚴(yán)格控制材料質(zhì)量和施工質(zhì)量，精心施工，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)工程，確保工程質(zhì)量達(dá)到《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》(gb50300-20xx)，否則我公司愿意承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
2.工期保證:根據(jù)工程具體情況，編制詳細(xì)的施工組織設(shè)計(jì)和進(jìn)度計(jì)劃，采用先進(jìn)的施工方法和技術(shù)。做到人員充足，工作面飽滿，農(nóng)忙季節(jié)和冬季雨季不停工，保證在xx日歷天內(nèi)完工。
3.安全文明施工:按照安全文明施工現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，并按照《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》(jgj59-99)中的安全文明施工檢查評(píng)分表逐項(xiàng)進(jìn)行檢查，以減少施工噪音和環(huán)境污染，確保無重大安全事故，創(chuàng)建安全文明施工現(xiàn)場(chǎng)。
4.保修期:本工程保修期按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。在保修期內(nèi)，我公司將免費(fèi)承擔(dān)所有維護(hù)義務(wù)；保修期外，我公司只對(duì)施工過程中發(fā)生的費(fèi)用收取材料費(fèi)用。在保修期內(nèi)外，如果我公司收到建設(shè)單位的通知，將隨叫隨到。項(xiàng)目完成后，項(xiàng)目部將成立專門人員在現(xiàn)場(chǎng)工作半年，并成立保修小組，具體負(fù)責(zé)維護(hù)和保修工作。
5.回訪:工程交付使用后，我公司將定期派專人對(duì)施工單位進(jìn)行回訪。在使用過程中收到施工單位人員的通知后，我們保證隨叫隨到。
6.預(yù)付資金:在施工過程中，如果施工單位的資金暫時(shí)沒有，我們承諾一個(gè)月內(nèi)不停止施工。
7.我公司將積極協(xié)助您進(jìn)行投資控制，提出合理建議，優(yōu)化工程設(shè)計(jì)方案，科學(xué)編制施工方案和施工作業(yè)指導(dǎo)書，減少額外消耗，幫助業(yè)主實(shí)現(xiàn)投資與效益的最佳結(jié)合。
8.我公司完全同意招標(biāo)文件中其他實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的規(guī)定。
投標(biāo)人(蓋章)
法定代表人或授權(quán)代表(簽字蓋章)
年 月 日
項(xiàng)目服務(wù)承諾書篇九
根據(jù)貴方招標(biāo)編號(hào)為xxx的xxxxxx項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng)，對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾書：
2、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購(gòu)中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后二個(gè)工作日與用戶簽訂采購(gòu)合同，并在三個(gè)工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí)，我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡(jiǎn)單維護(hù)，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益。
3、保修期：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務(wù)，無需用戶送修，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場(chǎng)惠價(jià)格供應(yīng)，不收取上門服務(wù)等。
4、響應(yīng)時(shí)間：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅(jiān)持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長(zhǎng)機(jī)子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報(bào)修信息后，福州市內(nèi)用戶2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修，市外用戶4個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修，在8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù)。特殊情況在12個(gè)小時(shí)內(nèi)無法修復(fù)的，我司將提供備用設(shè)備給客戶免費(fèi)使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門服務(wù)，如需更換配件，配件均按市場(chǎng)惠價(jià)格供應(yīng)。
5、服務(wù)工作時(shí)間：對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅(jiān)持每周7天，每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。
投標(biāo)人：xxx有限公司
投標(biāo)人代表（簽字）：xxxxx
日期：xxx年xx月xx日
項(xiàng)目服務(wù)承諾書篇十
為確保我公司承建的工程能達(dá)到“優(yōu)良工程”、“安全文明施工工地”要求及實(shí)現(xiàn)公司安全管理目標(biāo)，在施工中，我們承諾：
1、開工前，在施工組織設(shè)計(jì)中有詳細(xì)的施工平面布置圖和專項(xiàng)施工方案。暢通的運(yùn)輸?shù)缆?、臨時(shí)水電線路布置、合理有效的排水，倉(cāng)庫(kù)、作業(yè)場(chǎng)所、主要機(jī)械設(shè)備位置及辦公室等臨時(shí)設(shè)施的安排符合安全要求。施工方案針對(duì)性強(qiáng)、施工方法能科學(xué)地指導(dǎo)施工生產(chǎn)，各項(xiàng)技術(shù)措施能保證生產(chǎn)安全進(jìn)行。
2、施工管理技術(shù)人員熟悉《建筑工程安全技術(shù)操作規(guī)程》中的各項(xiàng)規(guī)定，各工種工人熟悉本工種的安全技術(shù)操作規(guī)程。凡不了解安全技術(shù)規(guī)程、不明確安全管理目標(biāo)的技術(shù)人員社未受安全技術(shù)教育的工人，不允許進(jìn)入工地參加施工，施工中將保證工人受教育率為100%。
3、施工前安全員向班組人員安全技術(shù)交底和安全技術(shù)操作規(guī)程教育。沒有施工方案、沒有安全技術(shù)措施不允許進(jìn)行施工。施工中保證傷亡事故率為0，重傷事故率為0，一般輕傷事故控制在1.5‰.
4、施工現(xiàn)場(chǎng)入口處，將按規(guī)定設(shè)置“施工公告和五牌一圖”等內(nèi)容。施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)設(shè)置安全宣傳標(biāo)語(yǔ)，危險(xiǎn)部位還將懸掛安全標(biāo)志。
5、現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)的一切建筑施工器材都將按施工平面布置圖分類掛牌堆放，要求整齊美觀、安全，各種材料堆放不超過規(guī)定的高度，距圍墻堆放間距應(yīng)大雨50cm。工地內(nèi)部及周圍的石料、木料、鋼管、配件、建筑及生活垃圾將分類堆放并及時(shí)清理。
6、強(qiáng)化安全監(jiān)督檢查制度，及時(shí)查處安全隱患和糾正違章作業(yè)行為，并將認(rèn)真及做好安全記錄。
7、施工現(xiàn)場(chǎng)建立安全防火責(zé)任制，劃分防火責(zé)任區(qū)并落實(shí)到人，現(xiàn)場(chǎng)配備足夠的，滅火器材設(shè)施。明火作業(yè)須得到批準(zhǔn)后方可作業(yè)。
8、加強(qiáng)用電、治安、食堂衛(wèi)生及用工制度的管理，并對(duì)從事危險(xiǎn)作業(yè)的人員定期進(jìn)行體檢，杜絕有任何中毒、中暑、爆炸、觸電等事故的發(fā)生。
9、安全文明施工，協(xié)調(diào)好工地周圍臨近關(guān)系。做到施工不憂民、無投訴等。10爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化文明施工工地。
我單位將從計(jì)劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、材料管理、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位相關(guān)部門充分協(xié)調(diào)，保時(shí)保質(zhì)完成該項(xiàng)目，其主要措施:
（1）選擇優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理及本公司熟練技術(shù)隊(duì)組嚴(yán)格按進(jìn)度施工，
（2）項(xiàng)目工程部將負(fù)責(zé)報(bào)送總體工期計(jì)劃，并積極協(xié)調(diào)3m公司及其他主材到貨時(shí)間并驗(yàn)收入庫(kù)，按類型劃分合理擺放區(qū)域。合理配送給各施工隊(duì)，安排好施工用水、電及材料堆放保管。
（3）具體到每天的`施工進(jìn)度計(jì)劃、勞動(dòng)力計(jì)劃和材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃，報(bào)貴單位進(jìn)行定樣板。
（4）每3--5天召開工程例會(huì)，由監(jiān)理主持，貴單位協(xié)調(diào)人及項(xiàng)目經(jīng)理部參加。通過工程例會(huì)這一制度度完善施工與監(jiān)理、貴單位之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題，確保工程順利進(jìn)行。
（5）召開工程例會(huì)時(shí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將向貴單位提交每周工作匯報(bào)及下周工作計(jì)劃，在報(bào)告中將詳細(xì)說明工程的進(jìn)展情況，在計(jì)劃中詳細(xì)進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部計(jì)劃。
（6）認(rèn)真做好施工日記，記錄工地上每個(gè)工種雇傭工人及使用機(jī)械的數(shù)目、運(yùn)到工地物料數(shù)量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時(shí)查閱。
（7）充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場(chǎng)管理人員隨時(shí)以書面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。第二、質(zhì)量與安全方面：自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對(duì)建設(shè)工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查，及時(shí)改正檢查中提出的問題。
（1）依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。
（2）建立質(zhì)量責(zé)任制，對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。
（3）按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計(jì)，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的，及時(shí)提出意見和建議。
（4）建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
（5）建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn)；未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。
（6）依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。
（7）主要負(fù)責(zé)人依法對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入，對(duì)所承擔(dān)的建筑工程進(jìn)行定期和專項(xiàng)安全檢查，并做好安全檢查記錄。
（8）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任，對(duì)建筑工程項(xiàng)目的安全施工負(fù)責(zé)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)費(fèi)用的有效使用，并根據(jù)工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。
（9）設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報(bào)告；對(duì)違章指揮、違章操作的，立即制止。
（10）根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化，在施工現(xiàn)場(chǎng)采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場(chǎng)暫時(shí)停止施工的，做好現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)。將施工現(xiàn)場(chǎng)的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置，并保持安全距離；辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場(chǎng)所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。
（11）在施工現(xiàn)場(chǎng)建立消防安全責(zé)任制度，確定消防安全責(zé)任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項(xiàng)消防安全管理制度和操作規(guī)程，設(shè)置消防通道、消防水源，配備消防設(shè)施和滅火器材，并在施工現(xiàn)場(chǎng)入口處設(shè)置明顯標(biāo)志。
（12）作業(yè)人員遵守安全施工的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確使用安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備等。
（13）采購(gòu)、租賃具有生產(chǎn)（制造）許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件，并在進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)前進(jìn)行查驗(yàn)。
（14）對(duì)管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，其教育培訓(xùn)情況記入個(gè)人工作檔案。為施工現(xiàn)場(chǎng)從事危險(xiǎn)作業(yè)的人員辦理意外傷害保險(xiǎn)。
廣東華鑫建建設(shè)有限公司
20xx年6月26日
項(xiàng)目服務(wù)承諾書篇十一
致______有限公司：
根據(jù)貴方招標(biāo)編號(hào)為______的____________項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng)，對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾書：
2、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購(gòu)中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后二個(gè)工作日與用戶簽訂采購(gòu)合同，并在三個(gè)工作日內(nèi)向用戶帶給貨物并安裝。而且?guī)Ыo的.所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí)，我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡(jiǎn)單維護(hù)，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益。
3、保修期：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，帶給上門服務(wù)，無需用戶送修，并帶給終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)，不收取上門服務(wù)等。
4、響應(yīng)時(shí)間：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品，堅(jiān)持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長(zhǎng)機(jī)子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報(bào)修信息后，福州市內(nèi)用戶2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修，市外用戶4個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修，在8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù)。特殊狀況在12個(gè)小時(shí)內(nèi)無法修復(fù)的，我司將帶給備用設(shè)備給客戶免費(fèi)使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門服務(wù)，如需更換配件，配件均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)。
5、服務(wù)工作時(shí)間：對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品，我公司堅(jiān)持每周7天，每一天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。
6、我公司保證所帶給的所有消耗材料均為原裝正品，決不帶給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。
投標(biāo)人：______有限公司
投標(biāo)人代表（簽字）：_________
日期：_________年___月___日
項(xiàng)目服務(wù)承諾書篇十二
致：xx(招標(biāo)人)
我公司xxx對(duì)xx(項(xiàng)目名稱)招標(biāo)文件中有關(guān)工期、投標(biāo)有效期、質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求、招標(biāo)范圍、廢標(biāo)條件、專項(xiàng)承諾和招標(biāo)人不能接受的條件等實(shí)質(zhì)性內(nèi)容完全響應(yīng)。如我公司能在本次競(jìng)爭(zhēng)談判中中標(biāo)，我公司鄭重承諾如下：
一、如果我公司中標(biāo)，我們保證保質(zhì)保量完成工程。
二、施工中，我公司會(huì)嚴(yán)格按照投標(biāo)文件及合同中的承諾履行。
三、因我方原因造成工地臨時(shí)停水、停電、停工、窩工造成的損失，由我方承擔(dān)。
承諾人：
日期：
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/3754416.html】
