當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì)，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫(xiě)呢？接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫(xiě)好一篇心得體會(huì)吧，我們一起來(lái)看一看吧。
市場(chǎng)部心得體會(huì)篇一
在本次的erp實(shí)習(xí)中，我的職位是市場(chǎng)部的市場(chǎng)與客戶主管。市場(chǎng)部的主要職責(zé)主要包括獨(dú)立進(jìn)行市場(chǎng)業(yè)務(wù)拓展工作，制定可行的業(yè)務(wù)拓展，相關(guān)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)，做好市場(chǎng)的廣告宣傳及投放規(guī)劃；完成公司下達(dá)的市場(chǎng)業(yè)務(wù)指標(biāo)，做好市場(chǎng)拓展規(guī)劃及相關(guān)的落實(shí)制度或措施；不斷收集、總結(jié)、分析相關(guān)的市場(chǎng)信息，從中發(fā)掘有價(jià)值的市場(chǎng)信息；負(fù)責(zé)建立電子行，做好客戶與潛在目標(biāo)客戶等檔案系統(tǒng)；建立定期或不定期的聯(lián)系、追蹤管理檔案系統(tǒng)；業(yè)務(wù)拓展、用戶跟蹤、營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)；做好公司產(chǎn)品的系列介紹宣傳資料工作；協(xié)調(diào)好相關(guān)技術(shù)部門(mén)共同做好市場(chǎng)開(kāi)拓工作；制定部門(mén)各崗位的業(yè)務(wù)考核制度、辦法和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)以及落實(shí)貫徹業(yè)務(wù)人員的崗位責(zé)任制，建立管理規(guī)范化制度與業(yè)務(wù)程序。
作為市場(chǎng)與客戶主管，我首先確定了經(jīng)營(yíng)期間目標(biāo)市場(chǎng)規(guī)劃與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃。在做好規(guī)劃前，我對(duì)可供開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研，包括查閱產(chǎn)品需求量預(yù)測(cè)、市場(chǎng)價(jià)格趨勢(shì)、客戶資料等相關(guān)信息，以確定公司大致的市場(chǎng)目標(biāo)。除此以外，我還必須根據(jù)市場(chǎng)規(guī)劃做好年度的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃。在經(jīng)營(yíng)期間，我分別在第八年和第九年開(kāi)發(fā)了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)，這是由產(chǎn)品在這兩個(gè)市場(chǎng)的需求量以及價(jià)格所決定的。在模擬的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，公司的發(fā)展都應(yīng)該是以市場(chǎng)為導(dǎo)向的，因此年度市場(chǎng)需求與價(jià)格預(yù)測(cè)分析是我每一年都必不可少的工作。為了能得到相關(guān)資料，市場(chǎng)部積極與信息中心溝通，務(wù)求獲得最新的市場(chǎng)動(dòng)向。公司生產(chǎn)了產(chǎn)品以后需要通過(guò)包裝，宣傳才能更好地推銷，因此我還需要制定年度的營(yíng)銷計(jì)劃，當(dāng)中包括推廣計(jì)劃、銷售計(jì)劃以及廣告，以此提升公司的知名度，增加客戶對(duì)我們公司產(chǎn)品的信心。
在每一年的年初，我都會(huì)以市場(chǎng)與客戶主管的身份參加由客戶中心組織的訂貨會(huì)。訂貨會(huì)是模擬實(shí)習(xí)中一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，公司利潤(rùn)的多少很大程度取決于訂貨會(huì)上訂單的數(shù)量和價(jià)格。在訂貨會(huì)上，我會(huì)根據(jù)公司的目標(biāo)市場(chǎng)投放廣告費(fèi)，之后還要上臺(tái)向客戶們介紹公司的最新情況，然后由客戶們打分，分?jǐn)?shù)最高的公司能獲得與客戶優(yōu)先簽約的權(quán)利。雖然市場(chǎng)上多出現(xiàn)的狀況是供不應(yīng)求，但由于產(chǎn)品在不同的市場(chǎng)銷售價(jià)格會(huì)有很大的差別，因此每一個(gè)生產(chǎn)公司都希望得到優(yōu)先權(quán)，得以和銷售價(jià)格最高的市場(chǎng)內(nèi)的客戶洽談。為此，我之前必須做好充分的準(zhǔn)備，例如準(zhǔn)備好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)證、iso證書(shū)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)證書(shū)以備客戶檢查，還要記錄好公司的生產(chǎn)水平、產(chǎn)量等，方便向客戶介紹。但由于我在廣告投入方面比較保守，導(dǎo)致我們公司一直沒(méi)有獲得過(guò)優(yōu)先權(quán)。
值得慶幸的是，憑借良好的公關(guān)技巧，我每次都能順利與目標(biāo)市場(chǎng)的客戶簽訂銷售合約，完成銷售任務(wù)。在訂貨會(huì)上，與客戶談判的技巧是很重要的，其中價(jià)格時(shí)最為敏感的問(wèn)題。我在這方面把握得比較好。我抓住客戶希望在一家生產(chǎn)公司買齊所需商品的心理，首先詢問(wèn)客戶的需求量，然后先跟他們說(shuō)出一個(gè)占他們2/3需求量的銷售數(shù)量，此時(shí)，其他生產(chǎn)公司一般都已經(jīng)找到客戶洽談，我的客戶不便另找生產(chǎn)商，只能向我們公司提出是否能增加數(shù)量的要求，此時(shí)我便可以這樣生產(chǎn)成本便會(huì)提高為由，提出升價(jià)的要求，在這種情況下提價(jià)讓人感覺(jué)合情合理，既能為公司爭(zhēng)取最大利益，客戶也比較容易接受的。
在市場(chǎng)部工作期間，我發(fā)現(xiàn)與其它部門(mén)的溝通非常重要，尤其是生產(chǎn)部。記得在第八年的經(jīng)營(yíng)期，由于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，我在參加訂貨會(huì)之前沒(méi)有與生產(chǎn)部主管作好充分溝通，接回來(lái)的銷售訂單超出了產(chǎn)能，為此差點(diǎn)導(dǎo)致無(wú)法交齊貨物。幸好最后通過(guò)協(xié)調(diào)工作，順利解決了問(wèn)題。吸取教訓(xùn)后，在以后的經(jīng)營(yíng)年里，我都非常注意與生產(chǎn)部門(mén)之間的交流，同時(shí)要及時(shí)把公司的生產(chǎn)信息傳達(dá)給客戶，以達(dá)到信息流通的目的，在與客戶洽談時(shí)也會(huì)更有把握。
其次，市場(chǎng)部與財(cái)務(wù)部的關(guān)系也是非常密切的。市場(chǎng)部在工作期間需要填寫(xiě)涉及的單據(jù)雖然不多，但與客戶之間傳遞單據(jù)較頻繁，一不小心就很容易遺漏。我就多次忘記把發(fā)貨單給客戶或者從客戶手上拿回發(fā)票，為財(cái)務(wù)部正確填寫(xiě)賬目造成了一定的困難。另外，每一年年初的市場(chǎng)部預(yù)算也是很重要的，這關(guān)系到財(cái)務(wù)部對(duì)市場(chǎng)部一年的運(yùn)作成本估計(jì)，通過(guò)預(yù)算，財(cái)務(wù)部可以給市場(chǎng)部批出合理的支出款項(xiàng)，同時(shí)可以給市場(chǎng)部的目標(biāo)銷量以及售價(jià)提供意見(jiàn)。
在這次erp模擬實(shí)習(xí)當(dāng)中，我深切地體會(huì)到作為一名市場(chǎng)人員，其對(duì)市場(chǎng)的判斷以及觸覺(jué)將會(huì)直接影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展。在撰寫(xiě)各種各樣的計(jì)劃與方案時(shí)，我大量地學(xué)習(xí)了并使用到了關(guān)于市營(yíng)專業(yè)知識(shí)，從而鞏固了對(duì)理論知識(shí)的把握以及學(xué)會(huì)如何把它運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中。不可否認(rèn)，我在工作中不乏對(duì)市場(chǎng)的錯(cuò)誤判斷，甚至可以說(shuō)對(duì)公司無(wú)法獲得更高利潤(rùn)負(fù)上直接責(zé)任，但這卻是我在實(shí)習(xí)過(guò)程中最寶貴的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)實(shí)習(xí)，我真切切實(shí)地體會(huì)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作之道，間接的`工作經(jīng)驗(yàn)為我即將面對(duì)的實(shí)際工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，讓我更有信心勝任工作。
市場(chǎng)部心得體會(huì)篇二
入職市場(chǎng)部是大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入職場(chǎng)后的一個(gè)重要的選擇，我也是從大學(xué)畢業(yè)后選擇了市場(chǎng)部，并在這一職位上工作了一段時(shí)間。在心得體會(huì)總結(jié)中，我想首先回顧一下當(dāng)初入職市場(chǎng)部的初衷和自己在這個(gè)職位上的感受。選擇市場(chǎng)部是因?yàn)槲覍?duì)市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售工作有著濃厚的興趣，并且希望通過(guò)這份工作鍛煉自己的溝通能力和銷售技巧。在工作中，我深刻感受到了市場(chǎng)部的多樣性和挑戰(zhàn)性，也體會(huì)到了與客戶和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
第二段：市場(chǎng)部工作中的挑戰(zhàn)和機(jī)遇
市場(chǎng)部工作在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境下顯得尤為重要，同時(shí)也充滿了各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在這段時(shí)間里，我遇到了許多困難，例如與客戶的談判、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力以及銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)等。面對(duì)這些挑戰(zhàn)，我學(xué)會(huì)了機(jī)智地分析和解決問(wèn)題，并且堅(jiān)持不懈地努力工作。同時(shí)，市場(chǎng)部也給了我很多機(jī)會(huì)，例如與各行各業(yè)的人士接觸，了解不同行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，并且通過(guò)參加一些行業(yè)展覽和會(huì)議來(lái)拓寬自己的視野。
第三段：溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作的重要性
在市場(chǎng)部工作中，溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力是非常重要的軟實(shí)力。一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)人員必須具備良好的溝通技巧，能夠與各種類型的人有效地交流和合作。這不僅涉及到與客戶的溝通，還包括與團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。團(tuán)隊(duì)合作是市場(chǎng)部成功的關(guān)鍵，只有團(tuán)隊(duì)成員之間的默契配合和協(xié)作，才能夠更好地完成工作任務(wù)和實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。在這段時(shí)間里，我不斷提升自己的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力，不斷學(xué)習(xí)和運(yùn)用一些溝通技巧，例如積極傾聽(tīng)、善于表達(dá)和協(xié)調(diào)等。
第四段：市場(chǎng)部工作的個(gè)人成長(zhǎng)
入職市場(chǎng)部不僅是為了完成公司的銷售任務(wù)，更是為了實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成長(zhǎng)和提升。通過(guò)這段時(shí)間的工作，我發(fā)現(xiàn)自己在市場(chǎng)領(lǐng)域中有許多需要提升的地方，包括產(chǎn)品知識(shí)的深入了解、市場(chǎng)分析能力的提升以及銷售技巧的提高等。為了更好地成長(zhǎng)，我積極參加一些相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)，在工作中我也學(xué)會(huì)了如何管理時(shí)間和壓力，合理安排自己的工作和生活，保持良好的工作狀態(tài)和積極的心態(tài)。
第五段：對(duì)市場(chǎng)部工作的展望
入職市場(chǎng)部的心得體會(huì)使我對(duì)這一職位有了更深刻的理解，并且對(duì)未來(lái)的發(fā)展有了更清晰的規(guī)劃。市場(chǎng)部的工作是需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的，我將繼續(xù)提升自己的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，不斷追求創(chuàng)新和突破。同時(shí)，我也希望能夠通過(guò)自己的努力和團(tuán)隊(duì)的合作，為公司帶來(lái)更好的銷售業(yè)績(jī)和市場(chǎng)口碑。與此同時(shí)，我也希望能夠在市場(chǎng)部的工作中不斷成長(zhǎng)和提升，成為一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)人員。
總結(jié)：入職市場(chǎng)部的心得體會(huì)使我對(duì)市場(chǎng)工作有了更全面的了解，并且通過(guò)實(shí)踐不斷提升自己的能力和素質(zhì)。市場(chǎng)部的工作需要具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力，同時(shí)也是個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。通過(guò)這段時(shí)間的工作，我發(fā)現(xiàn)自己有許多需要提升的地方，并且對(duì)未來(lái)的發(fā)展有了更明確的規(guī)劃。我相信，在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過(guò)程中，我將能夠成為一個(gè)出色的市場(chǎng)人員，并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
市場(chǎng)部心得體會(huì)篇三
本學(xué)期我們學(xué)習(xí)了營(yíng)銷調(diào)研的理論課程，我們迎來(lái)了營(yíng)銷調(diào)研的實(shí)習(xí)課程，從中我們收獲了很多。在本次實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們小組的課題是浙江農(nóng)林大學(xué)在校大學(xué)生服裝購(gòu)買行為調(diào)研報(bào)告。
就我個(gè)人來(lái)講，主要參與了初期調(diào)查框架的討論與調(diào)查問(wèn)卷的策劃，也感受頗多，個(gè)人覺(jué)得主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：
1）做調(diào)查一定要先明確調(diào)查目的，然后根據(jù)目的確定調(diào)查方法以及問(wèn)卷形式及內(nèi)容；
3）在問(wèn)卷的發(fā)放及收集過(guò)程中會(huì)遇到各種各樣的困難和阻力，如何把握好自己的心態(tài)，應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況這點(diǎn)至關(guān)重要。
本次實(shí)習(xí)，我們?cè)诔跗趯?duì)所要調(diào)查的課題進(jìn)行了詳細(xì)的分析，明確了調(diào)查的目的，然后根據(jù)調(diào)查目的設(shè)計(jì)出具體的調(diào)查問(wèn)卷，并交由老師審核，經(jīng)過(guò)老師審核之后，我們開(kāi)始打印問(wèn)卷，并在圖書(shū)館進(jìn)行了問(wèn)卷的發(fā)放，之后進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計(jì)分析的工作，并由組長(zhǎng)完成最終的調(diào)查報(bào)告。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，自己收獲很多，下面詳細(xì)介紹自己的三點(diǎn)重要體會(huì)：
首先，明確調(diào)查目的；
市場(chǎng)調(diào)查的目的是為決策者提供決策依據(jù)。利用市場(chǎng)調(diào)查的部門(mén)可以是企業(yè)、公司、團(tuán)體以及任何一切企事業(yè)單位的管理決策層或個(gè)人。市場(chǎng)調(diào)查的目的可能是為了制定長(zhǎng)遠(yuǎn)性的戰(zhàn)略性規(guī)劃，也可能是為制定某階段或針對(duì)某問(wèn)題的具體政策或策略，提供依據(jù)。調(diào)查可以是學(xué)術(shù)性的，也可以是實(shí)用性的。
因此，在我們做調(diào)查的初期，必須明確調(diào)查目的，由于我們忽視了這一點(diǎn)，導(dǎo)致在初期我們開(kāi)會(huì)討論的時(shí)候，出現(xiàn)了很多分歧或者說(shuō)方向性的錯(cuò)誤，導(dǎo)致浪費(fèi)了一些時(shí)間，后來(lái)在老師的指導(dǎo)下，我們明確了調(diào)查的目的，那就是，通過(guò)對(duì)現(xiàn)在大學(xué)生對(duì)電影看法的調(diào)查，了解用戶的需求以及滿意度狀況，分析本部電影在大學(xué)生中的市場(chǎng)狀況以及局限性，提出并設(shè)計(jì)有效地營(yíng)銷活動(dòng)，幫助電影獲取較高的票房。
第二，問(wèn)卷設(shè)計(jì)；
這份問(wèn)卷的設(shè)計(jì)離不開(kāi)小組同學(xué)的齊心協(xié)力，組長(zhǎng)的作用當(dāng)然明顯，但大家的積極配合起到了很大的幫助，團(tuán)隊(duì)的良好協(xié)作對(duì)問(wèn)卷的高效高質(zhì)量完成起到了很大的作用。問(wèn)卷設(shè)計(jì)是一項(xiàng)十分細(xì)致的工作，一份好的問(wèn)卷應(yīng)做到：內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要，信息包含要全；問(wèn)卷問(wèn)題安排合理，合乎邏輯，通俗易懂；便于對(duì)資料分析處理。此外，在問(wèn)卷的措辭要注意幾個(gè)方面：
（4）注意可維護(hù)性原則，語(yǔ)句標(biāo)準(zhǔn)，口徑統(tǒng)一。
第三，要調(diào)整好自己。
（1）要全心全意地投入自己選擇所要做的事，尊重選擇。既然選擇了，就要好好地去做，努力把自己的工作做好，全力做好工作，完成任務(wù)。
（2）積極主動(dòng)，大膽表現(xiàn)自我。很多人都已習(xí)慣聽(tīng)別人說(shuō)，覺(jué)得別人比自己強(qiáng)的人，別人說(shuō)的都比自己好、正確。但這次實(shí)踐使我發(fā)生了改變要告訴別人自己的想法！實(shí)踐過(guò)程中，問(wèn)問(wèn)題，說(shuō)出一些自己的建議、想法，跟大家坐在一起聊聊天雖然不知道恰不恰當(dāng)，但說(shuō)出來(lái)一起交流，表達(dá)自己的想法，也了解他人的想法，感覺(jué)很是有趣，也調(diào)動(dòng)大家的積極性！
（3）實(shí)踐與理論相結(jié)合，提升自己的能力?；厥走@次實(shí)習(xí)的過(guò)程，雖然時(shí)間短暫，我只能走馬觀花似地去接觸和吸收新事物，但我通過(guò)實(shí)踐也學(xué)到了很書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)，既增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊了視野，又增長(zhǎng)了實(shí)踐操作能力、豐富了生活閱歷，這將是我走向社會(huì)的一筆最為寶貴的財(cái)富，同時(shí)通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我把自己所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，從實(shí)踐中不斷分析、總結(jié)，從而提高了自身解決問(wèn)題的能力。走向社會(huì)，參加實(shí)踐，幫助我們擺正了自己的位置：不盲目自大，也不過(guò)分自卑。
這次的實(shí)習(xí)，我第一次感到真正投身到社會(huì)的工作的感覺(jué)。第一次真真正正看到社會(huì)的層層面面，當(dāng)與隨機(jī)抽樣的群眾做問(wèn)卷調(diào)查的時(shí)候，我有時(shí)被他們拒絕。在這樣的情況下，我并沒(méi)有與他們反駁吵架；反而讓我學(xué)習(xí)被別人拒絕的感受，學(xué)習(xí)更深的忍耐。因?yàn)槲抑?，工作就是工作，就?yīng)該有工作的形象代表了就是工作團(tuán)隊(duì)的形象。另外，我感覺(jué)我自己人際溝通交流方面還需要繼續(xù)加強(qiáng)；這次市場(chǎng)調(diào)查，使我對(duì)于如何跟陌生人交流、跟拒絕向你交流信息的人獲取想要得到調(diào)研的信息的技巧。這次實(shí)習(xí)，我學(xué)習(xí)到很多書(shū)本上沒(méi)有的東西，有很多有趣有用知識(shí)讓我產(chǎn)生強(qiáng)烈的興趣；促使我更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，我相信我在以后的學(xué)習(xí)中會(huì)學(xué)到更多的知識(shí)充實(shí)自己。最后我想說(shuō)，這次實(shí)習(xí)，所有組員們?cè)谝黄馂橥荒繕?biāo)共同努力時(shí)，每個(gè)人的心里都是暖暖的。
市場(chǎng)部心得體會(huì)篇四
9月3日星期一晴
懷揣著既興奮又期待的心情來(lái)到創(chuàng)舉大廈的樓下，這算不算踏入職場(chǎng)的第一步？從今天天起，開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)之旅。這是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)！對(duì)于我們實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)，首先需要改變的是個(gè)人的態(tài)度，態(tài)度端正的快，進(jìn)入角色的時(shí)間就越少，收獲也就越多。但態(tài)度的改變不時(shí)嘴上說(shuō)變就能變的，要從心里上、行動(dòng)上表現(xiàn)出來(lái)：積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)與工作！
公司門(mén)口，很自覺(jué)的整理了下儀表，我靜靜地等待著之前面試的那位聲音甜美名字霸氣的姐姐oscar領(lǐng)我進(jìn)去。初來(lái)到的今天只是做了一些入職手續(xù)，辦好手續(xù)之后oscar把我介紹給市場(chǎng)部的同事們，囑咐另外一位實(shí)習(xí)生小茵帶我熟悉環(huán)境和辦公器材的使用等基本的事情。在小茵的耐心講解下，我一天下來(lái)幾乎了解了實(shí)習(xí)生需要做的基本事務(wù)。當(dāng)然，要熟記還得需要點(diǎn)時(shí)間去記以及實(shí)踐。辦公室的同事都很和善，很熱情耐心地教我，也不責(zé)怪我們犯錯(cuò)，耐心教導(dǎo)。
9月4日星期二晴
第二天，在小茵熱情的指導(dǎo)下，我已經(jīng)能獨(dú)立處理一些相對(duì)簡(jiǎn)單的事務(wù)，能把部門(mén)主要的同事名字給記住了。很開(kāi)心，能學(xué)到東西。
中午，線上公關(guān)的阿wing和oscar組織我們部門(mén)幾個(gè)實(shí)習(xí)生培訓(xùn)，他們給我們講述了維他奶華南市場(chǎng)的組織架構(gòu)以及市場(chǎng)部的工作范疇。接下來(lái)就講述了我們接下來(lái)的工作安排。他們給我們?cè)敿?xì)剖析了各個(gè)產(chǎn)品系列的競(jìng)爭(zhēng)中優(yōu)勢(shì)，以及目標(biāo)消費(fèi)人群和鋪貨促銷策略，整個(gè)培訓(xùn)下來(lái)，學(xué)習(xí)到很多課本上學(xué)習(xí)不到的內(nèi)容，他們都在維他奶上打拼了至少6年，他們的經(jīng)驗(yàn)就是最寶貴的財(cái)富，也是我們學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。
9月5日星期三晴
今天怕路上塞車遲到，就早早地出門(mén)，于是到公司都還沒(méi)開(kāi)門(mén)。在漫長(zhǎng)的等待中前臺(tái)終于來(lái)了，開(kāi)了門(mén)之后，簡(jiǎn)單地小聊了下，才知道她也是剛剛?cè)肼殯](méi)多久的。
公司的同事陸陸續(xù)續(xù)的都來(lái)了，因?yàn)樾∫鸾裉焱韥?lái)，所以oscar只能把手頭上的方案書(shū)交給我去負(fù)責(zé)復(fù)印快遞。還好小茵告訴過(guò)我怎么操作復(fù)印機(jī)這機(jī)器，回想著前天的學(xué)習(xí)，小心翼翼的把方案書(shū)復(fù)印好，放進(jìn)快遞袋準(zhǔn)備填單時(shí)才發(fā)現(xiàn)沒(méi)有快遞單了。這可怎么辦？小茵可沒(méi)告訴過(guò)我去哪里找，又不好意思打擾其他同事做事，糾結(jié)了好一會(huì)，便開(kāi)口問(wèn)oscar了。這件事完了之后，翻了翻一下近期推廣活動(dòng)的時(shí)間表，一天也就過(guò)去了。
9月6日星期四晴
今天有新任務(wù)了，校對(duì)產(chǎn)品外包裝。這可是個(gè)眼力加體力活，口眼并用。維他奶連續(xù)10個(gè)外包裝要校對(duì)，每組至少核對(duì)兩遍以上。小茵先給我示范了一遍，接著我便獨(dú)立核對(duì)，最后還得兩個(gè)人合作對(duì)一次。別看一個(gè)小小包裝，原來(lái)產(chǎn)品經(jīng)理還得管上這號(hào)事。只要錯(cuò)一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，整批樣就得重新做，所以漏一個(gè)字都是公司的損失。這事讓我對(duì)產(chǎn)品的嚴(yán)謹(jǐn)性認(rèn)識(shí)上了一個(gè)臺(tái)階。
9月10日星期一晴
一大早，銷售部門(mén)就擠得水泄不通，問(wèn)了同事才知道每個(gè)星期一是銷售人員固定培訓(xùn)的日子。我才知道一個(gè)賣飲料的也需要不停培訓(xùn)。于是我趁著上洗手間的空隙，在門(mén)口悄悄地站著聽(tīng)他們的培訓(xùn)課。培訓(xùn)講師正在耐心細(xì)致講著維他奶公司的歷程和架構(gòu)，以及一些適合新人的簡(jiǎn)介性內(nèi)容。這就奇怪了，這不是他們的常規(guī)培訓(xùn)嘛，難道每個(gè)星期一都得重復(fù)一次這些內(nèi)容嗎？問(wèn)了前臺(tái)才知道，原來(lái)我聽(tīng)到得那些是針對(duì)剛?cè)肼毜匿N售員的培訓(xùn)內(nèi)容。因?yàn)殇N售員的變動(dòng)大，所以幾乎每個(gè)月都有人事變動(dòng)，而入職前的培訓(xùn)又是必須的，所以每次培訓(xùn)都會(huì)特別安排一個(gè)小時(shí)的新人培訓(xùn)，以便新人更快的掌握業(yè)務(wù)。這雖然跟我初來(lái)時(shí)的培訓(xùn)內(nèi)容大不相同，可性質(zhì)卻是一樣的。即使是要耗費(fèi)時(shí)間和人力，也必須讓公司旗下的所有員工跟的上大家步伐，才能維持公司的正常運(yùn)行。人員的培訓(xùn)，是公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要一環(huán)。
9月11日星期二陰
新的促銷活動(dòng)要開(kāi)始，也就意味著有新的任務(wù)要完成了。玻璃裝的產(chǎn)品經(jīng)理給了新的促銷方案書(shū)和客訴資料我，讓我用兩天時(shí)間熟悉好，準(zhǔn)備守電話了。新的促銷方案看來(lái)是最受學(xué)生們歡迎的“再來(lái)一瓶”?；顒?dòng)看似簡(jiǎn)單，可背后的操作可就復(fù)雜得多了，包括供貨、庫(kù)存協(xié)調(diào)、補(bǔ)水的安排、鋪貨、兌換政策等等，看著長(zhǎng)長(zhǎng)的方案書(shū)，才感概做消費(fèi)者的閑適。
9月12日星期三陰
今天的任務(wù)還是把方案書(shū)給熟透于心，才能勝任將接下來(lái)的電話客服工作。于是，背背書(shū)、復(fù)印下資料、看看ppt，一天就過(guò)去了。
9月13日星期四陰
一來(lái)到辦公室，king就往我桌面上擺了臺(tái)電話，拍著我肩膀說(shuō)：“小朋友，你的任務(wù)，好生伺候著?！笔堑?，我該接電話了。說(shuō)也巧，他話剛落，就有電話進(jìn)來(lái)了，我趕緊地抓起電話一通禮貌用語(yǔ)過(guò)去，豈料電話那頭來(lái)這套：“給我來(lái)一箱維他奶啊?！蔽翌D時(shí)懵了，培訓(xùn)手冊(cè)里可沒(méi)有這個(gè)情況的答案??？想了想，第一天培訓(xùn)的時(shí)候好像說(shuō)過(guò)在每個(gè)城市都有個(gè)辦事處，而終端需要貨源是可以跟辦事處聯(lián)系的。于是靈機(jī)一動(dòng)，詢問(wèn)了客戶情況和信息之后，給了他當(dāng)區(qū)的聯(lián)系方式，讓他通過(guò)辦事處訂貨。掛斷電話后，king笑著對(duì)我點(diǎn)點(diǎn)頭，我才敢確定這次的處理方式是正確的。投訴也好，咨詢也好，重要是跟的上節(jié)拍。面對(duì)公司以外的世界，如果對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉，別人恥笑的就不是自己那么簡(jiǎn)單了。
9月17日星期一雨
冒著大雨，弄濕了一身，到了公司，同事們都還沒(méi)回到，大概也是因?yàn)橛甑年P(guān)系吧。
在大家的`談笑中，又開(kāi)始了一天的工作。今天學(xué)了新的東西，就是做支付報(bào)銷。支付指的是給供應(yīng)商的貨款支付，而供應(yīng)商是促銷禮品的供應(yīng)商。這是個(gè)腦力活，把學(xué)校里的會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)知識(shí)給用上了。雖然剛開(kāi)始做，有些“剪不斷，理還亂”的惆悵，但做完了第一份，接下來(lái)的就順暢多了。其實(shí)做支付的另一個(gè)收獲是，間接了解到了公司辦促銷活動(dòng)的費(fèi)用和頻率，以及和超市賣場(chǎng)相關(guān)的一些器件的大概報(bào)價(jià)，這對(duì)以后做市場(chǎng)推廣、采購(gòu)提供了一個(gè)借鑒。
9月18日星期二晴
一早起來(lái)，狂風(fēng)大作，大雨傾盆，多次嘗試踏出家門(mén)，未果。不得不請(qǐng)示經(jīng)理，該如何是好。經(jīng)理說(shuō)，風(fēng)雨太猛，今天也沒(méi)什么事做，要我就別去上班了，于是，今天休息。
9月19日星期三晴
今天回到公司，負(fù)責(zé)外省活動(dòng)的小強(qiáng)就讓我張羅著把下個(gè)月活動(dòng)的物資給寄出去，這才真正接觸了一些物流的活。搞促銷活動(dòng)需要用到大量的宣傳單張海報(bào)和物資。而這些物資從生產(chǎn)到配送到各個(gè)中心該采取怎樣的一種措施能把成本降到最低就是他們應(yīng)該考慮的問(wèn)題。維他奶采取的方式一般是由廣州分公司集中采購(gòu)訂制物資，再通過(guò)快遞或者供應(yīng)商方式配送到各城市或外省辦事處，再由辦事處分別包裝好快遞或者交銷售員帶到各個(gè)賣場(chǎng)。我一直認(rèn)為這樣多次配送，物流成本很高，為什么不能由各辦事處自己根據(jù)上面的設(shè)計(jì)安排自行采購(gòu)訂制。由于沒(méi)有一個(gè)明確的數(shù)據(jù)，我衡量不出批量采購(gòu)比分別采購(gòu)進(jìn)行節(jié)省下來(lái)的成本會(huì)不會(huì)高于多次配送的物流成本。我單純按照每筆快遞需要多少錢來(lái)計(jì)算，我覺(jué)得按維他奶目前的方式成本是比較高的。后來(lái)咨詢了小強(qiáng)，他告訴我，因?yàn)樗麄兒晚権S長(zhǎng)期合作，他們的快遞成本不能按我們自己平時(shí)的那樣計(jì)算，而且由于采購(gòu)訂制的數(shù)量之大，批量訂購(gòu)能省下來(lái)的成本是非常大的。我才知道，我的想法片面了，我忽略了維他奶和順豐的合作關(guān)系，以及我并不清楚物資的數(shù)量，我只片面想到多次配送，分揀，包裝所造成的成本。我想，這應(yīng)該就是效益背反原理吧，只能選擇成本相對(duì)低的那個(gè)。
9月20日星期四晴
這個(gè)星期六公司舉辦一年一度的輕瑜伽活動(dòng)，所以市場(chǎng)部負(fù)責(zé)禮品采購(gòu)的oscar準(zhǔn)備好多小禮品。其中有個(gè)限量版的鑰匙扣，我厚著臉皮的也要了一套，想著拿回宿舍去讓舍友羨慕一下。誰(shuí)知一回去，就給她們搶了個(gè)精光。誰(shuí)讓這是好東西，好東西就注定要與大家分享的！
9月21日星期五晴
實(shí)習(xí)的最后一天了，早上懷著不舍的心情回到公司，看得出來(lái)，同事對(duì)我們真的很好，他們給了我們很多關(guān)于以后就業(yè)的一些建議。最后，市場(chǎng)部總監(jiān)eric在百忙之中也抽出時(shí)間找我們聊了一下，eric是一個(gè)很有魄力的人，他講的每一句話都讓我們覺(jué)得他在職場(chǎng)上的成功不是沒(méi)有道理的，這個(gè)男人，以他寬廣的胸懷接納了我們，跟我們講述了很多他奮斗多年得出的經(jīng)驗(yàn)，一席話談下來(lái)，我們都覺(jué)得衷心感謝這個(gè)男人，謝謝他給我們機(jī)會(huì)。
實(shí)習(xí)結(jié)束了，這是我們?nèi)松凶顚氋F的一課。
市場(chǎng)部心得體會(huì)篇五
第一段：選擇市場(chǎng)部的原因及期望
作為一個(gè)即將步入職場(chǎng)的年輕人，我對(duì)市場(chǎng)部的工作充滿了好奇和向往。首先，市場(chǎng)部的工作與人們生活息息相關(guān)，可以為產(chǎn)品或者服務(wù)賦予新的意義，讓人們發(fā)現(xiàn)其價(jià)值和需求。其次，市場(chǎng)部工作涉及廣泛的知識(shí)面，需要不斷學(xué)習(xí)和掌握新的知識(shí)和技能。因此，我選擇了市場(chǎng)部，并且對(duì)自己有著高度期望。
第二段：與團(tuán)隊(duì)的合作和溝通
進(jìn)入市場(chǎng)部后，我迅速發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的合作和溝通是取得成功的關(guān)鍵。盡管各自擔(dān)負(fù)著不同的職責(zé)和任務(wù)，但只有通過(guò)有效的合作和溝通，才能確保整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)能夠高效地實(shí)現(xiàn)。因此，我努力提高自己的協(xié)作能力，主動(dòng)與同事交流合作，及時(shí)分享信息和資源，并通過(guò)團(tuán)隊(duì)會(huì)議和討論不斷改進(jìn)工作方法和流程。
第三段：分析市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
市場(chǎng)部的核心工作之一是分析市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，了解消費(fèi)者需求并做出相應(yīng)調(diào)整。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，我們能夠獲取有關(guān)市場(chǎng)趨勢(shì)、消費(fèi)者行為和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略的關(guān)鍵信息。在此基礎(chǔ)上，我們制定相應(yīng)的市場(chǎng)戰(zhàn)略和營(yíng)銷計(jì)劃，并不斷優(yōu)化和調(diào)整以適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化。這些工作要求我們具備敏銳的市場(chǎng)洞察力和分析能力，并且能夠?qū)⒎治鼋Y(jié)果轉(zhuǎn)化為實(shí)際的策略和行動(dòng)。
第四段：推銷和傳播產(chǎn)品
推銷和傳播產(chǎn)品是市場(chǎng)部的另一項(xiàng)重要任務(wù)。我們需要通過(guò)各種渠道和媒體宣傳產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，吸引消費(fèi)者的關(guān)注和購(gòu)買欲望。為了做好這項(xiàng)工作，我不僅加強(qiáng)了自己的表達(dá)能力和溝通技巧，還不斷學(xué)習(xí)和掌握數(shù)字營(yíng)銷和社交媒體營(yíng)銷的相關(guān)知識(shí)。通過(guò)創(chuàng)造性的策劃和活動(dòng)，我成功地提高了產(chǎn)品的知名度和銷售量，并實(shí)現(xiàn)了公司的銷售目標(biāo)。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和提升
市場(chǎng)部工作的發(fā)展迅猛，新的技術(shù)和趨勢(shì)不斷涌現(xiàn)。因此，持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的能力成為了我在市場(chǎng)部工作中的重要任務(wù)。我通過(guò)參加行業(yè)研討會(huì)、培訓(xùn)課程和閱讀相關(guān)書(shū)籍，不斷更新自己的知識(shí)和技能。同時(shí)，我也積極參與市場(chǎng)部的項(xiàng)目和工作，不斷拓展自己的工作范圍和經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升，我相信自己能夠在市場(chǎng)部取得更好的業(yè)績(jī)同時(shí)為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
通過(guò)入職市場(chǎng)部的經(jīng)歷，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作和溝通的重要性，以及市場(chǎng)分析和推銷的關(guān)鍵性。在這個(gè)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境下，我也意識(shí)到了不斷學(xué)習(xí)和提升自己的必要性。我將以此為動(dòng)力，不斷進(jìn)步，為公司的發(fā)展而努力。同時(shí)，我也希望通過(guò)自己的努力和付出，能夠?qū)崿F(xiàn)自身的職業(yè)目標(biāo)，并為市場(chǎng)部做出更大的貢獻(xiàn)。
市場(chǎng)部心得體會(huì)篇六
我實(shí)在公司的市場(chǎng)部實(shí)習(xí)，其實(shí)市場(chǎng)部很多時(shí)候并沒(méi)有在公司，而是在公司外面跑業(yè)務(wù)，而且對(duì)于市場(chǎng)部的實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)部是一個(gè)非常鍛煉人的地方，也是一個(gè)比較有難度的實(shí)習(xí)工作，畢竟很多的實(shí)習(xí)生的抗壓能力都不是很好，所以這也是自己在來(lái)到公司之前比較擔(dān)心的地方，但是所幸的是自己遇到的師傅真的特別的好，因?yàn)閷?shí)習(xí)生剛來(lái)的時(shí)候，都是會(huì)進(jìn)行一對(duì)一的培訓(xùn)的，所以我跟著xx一直在市場(chǎng)部學(xué)習(xí)，每天跟著他，看他是如何在外面跑業(yè)務(wù)的，又是怎么樣去完成自己的日常的工作的，所以這么多天的實(shí)習(xí)，我也跟著他在市場(chǎng)部的工作當(dāng)中，在外面跑業(yè)務(wù)的時(shí)候?qū)W習(xí)到了很多，也懂得了很多職場(chǎng)上面的道理以及對(duì)于職場(chǎng)上的一些規(guī)矩和紀(jì)律，更是懂得以后自己在市場(chǎng)部工作的時(shí)候，應(yīng)該怎樣去完成好自己的工作，更是了解到在工作當(dāng)中遇到難題或者說(shuō)是在工作的時(shí)候碰壁應(yīng)該如何去解決或者去緩和自己的心態(tài)，更是需要我們將自己的工作和自己的生活融入到一起，對(duì)自己的這份工作有足夠的認(rèn)可和熱愛(ài)。其實(shí)在自己著短暫的實(shí)習(xí)工作當(dāng)中，我也遇到了很多的難題，有時(shí)候自己都想過(guò)要不要放棄，但是總是提醒自己，自己都已經(jīng)堅(jiān)持了這么久了，現(xiàn)在就這樣子輕易的放棄了豈不是就前功盡棄了，也很感謝師傅和公司的同事對(duì)我的鼓勵(lì)和幫助，他們都在無(wú)時(shí)無(wú)刻的幫助我，更是對(duì)自己的心理上的一些難題進(jìn)行疏導(dǎo)和溝通，讓我懂得職場(chǎng)的不容易，但是又需要我們?nèi)ジ玫呐?，付出更多的精力去完成自己的工作?/p>
我很開(kāi)心也很榮幸自己能夠在xx公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，我也很開(kāi)心自己能夠加入市場(chǎng)部這樣的一個(gè)大團(tuán)體，也很感謝公司和所有的同事的幫助和鼓勵(lì)，我也相信自己以后在工作當(dāng)中一定會(huì)更加的努力更加的優(yōu)秀。
市場(chǎng)部心得體會(huì)篇七
20___年，我們公司市場(chǎng)部根據(jù)總公司的安排與部署，在省公司下達(dá)的規(guī)定指標(biāo)基礎(chǔ)上，充分挖掘潛力，層層分解任務(wù)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理，以人為本，注重人員培訓(xùn)，加強(qiáng)業(yè)績(jī)考核，到7月份為止，全市業(yè)務(wù)收入___萬(wàn)元，總排名全省躍居第x位，寬帶業(yè)務(wù)增加___x戶，普通電話添增___戶，取得了良好的業(yè)績(jī)，現(xiàn)將20___年工作總結(jié)如下：
一、市場(chǎng)部各種措施
向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。x月份以會(huì)代訓(xùn)，召集各縣區(qū)營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)骨干針對(duì)產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論，并歸納出現(xiàn)存問(wèn)題，從而找出適合本地的資費(fèi)套餐。x月份根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況向省公司申請(qǐng)了包月資費(fèi)套餐，在全市組織推廣。x月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員，參加省公司培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營(yíng)銷策劃，對(duì)業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。
二、基礎(chǔ)管理方面
今年市場(chǎng)部接手物料管理以來(lái)，在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進(jìn)了管理方式，把出入庫(kù)明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)裝、拆機(jī)數(shù)量相對(duì)照，使物料管理形成閉環(huán)。為實(shí)現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用，要求縣區(qū)公司對(duì)寬帶、話吧、有人值守公話新裝機(jī)用戶都收取押金。鼓勵(lì)縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時(shí)引導(dǎo)用戶使用回收的終端。對(duì)終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端，嚴(yán)格杜絕以舊換新。通過(guò)這些措施的執(zhí)行，有效控制了浪費(fèi)現(xiàn)象。
三、績(jī)效考核方面
改進(jìn)績(jī)效考核計(jì)算方法，從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量，提高業(yè)務(wù)收入：
自x月份省公司績(jī)效考核辦法草稿下發(fā)，市場(chǎng)部開(kāi)始與上級(jí)市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算。在多次探討未果的情況下，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際情況，制定了考核用戶拆機(jī)、雙停、單停、零費(fèi)用用戶續(xù)費(fèi)等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對(duì)上述用戶高度重視，通過(guò)每天逐戶核查，基本上堵住了客戶流失的漏洞，對(duì)長(zhǎng)期零費(fèi)用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源，又提高了收入，另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用。
四、存在的問(wèn)題和困難
1、由于集中精力理順基礎(chǔ)資料管理，在營(yíng)銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場(chǎng)調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱，造成對(duì)縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級(jí)，我公司很多報(bào)表需求無(wú)法滿足，計(jì)算績(jī)效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門(mén)帶來(lái)很大工作量。
五、明年市場(chǎng)部從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高
1、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研：
定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，與營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場(chǎng)，了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營(yíng)銷案例進(jìn)行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
2、加強(qiáng)營(yíng)銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳：
通過(guò)了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況制定靈活有效的營(yíng)銷措施，對(duì)每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營(yíng)銷步驟，及時(shí)反饋和分析營(yíng)銷結(jié)果，適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷思路，改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
3、加強(qiáng)人員培訓(xùn)：
定期進(jìn)行營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn)，將營(yíng)銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工，提高骨干員工的傳幫帶作用，切實(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率。
4、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作：
繼續(xù)加強(qiáng)欠費(fèi)管理、營(yíng)業(yè)稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場(chǎng)部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研，與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進(jìn)。
市場(chǎng)部心得體會(huì)篇八
我從大學(xué)畢業(yè)后，懷著對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)的熱愛(ài)和向往，在師兄的推薦下順利進(jìn)入了一家知名企業(yè)的市場(chǎng)部。這是我人生中的第一份正式工作，也是我踏入職場(chǎng)的第一步。對(duì)于一個(gè)新人來(lái)說(shuō)，剛?cè)肼毷袌?chǎng)部是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，并且需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)。下面我將分享一些我在市場(chǎng)部工作的心得體會(huì)。
第二段：實(shí)習(xí)階段的感受與體會(huì)
剛進(jìn)入市場(chǎng)部時(shí)，我首先感受到的是工作的壓力和要求。市場(chǎng)部是一個(gè)高度競(jìng)爭(zhēng)的部門(mén)，要求員工具備良好的溝通能力、市場(chǎng)分析能力和創(chuàng)新意識(shí)。由于我在大學(xué)期間參加過(guò)一些相關(guān)實(shí)踐項(xiàng)目，所以我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的基本知識(shí)有一定了解，但是在實(shí)際工作中，我仍然感到需要更多的學(xué)習(xí)與提升。在實(shí)習(xí)期間，我不斷向老師傅請(qǐng)教，主動(dòng)承擔(dān)一些小項(xiàng)目，并向同事請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我慢慢適應(yīng)了市場(chǎng)部的工作方式和節(jié)奏。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性
在市場(chǎng)部工作的過(guò)程中，我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。市場(chǎng)部通常有很多項(xiàng)目需要同時(shí)進(jìn)行，而這些項(xiàng)目需要不同職能部門(mén)的協(xié)作完成。作為新人，我要能夠積極學(xué)習(xí)和傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)，并且愿意主動(dòng)承擔(dān)一定的責(zé)任，同時(shí)也要善于與同事進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)的緊密合作，我逐漸提高了自己的專業(yè)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。團(tuán)隊(duì)的成功不僅需要個(gè)人的努力，更需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與合作。
第四段：市場(chǎng)部工作中的挑戰(zhàn)與機(jī)遇
市場(chǎng)部是一個(gè)快節(jié)奏、高壓力的部門(mén)，工作中面臨的挑戰(zhàn)也是不可避免的。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下，我們常常需要應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化、顧客需求的迅速變化以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)。這就需要我們時(shí)刻保持敏感的市場(chǎng)觸覺(jué)，時(shí)刻準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)各種變化。然而，正是這種挑戰(zhàn)也給了我很多機(jī)遇。在項(xiàng)目中，我不斷學(xué)習(xí)新的市場(chǎng)策略和營(yíng)銷方法，從而提升自己的專業(yè)能力。同時(shí)，我也有機(jī)會(huì)接觸到不同行業(yè)的專家和前輩，通過(guò)他們的指導(dǎo)和分享，我深刻了解到市場(chǎng)部的工作并不單調(diào)而是充滿無(wú)限可能。
第五段：發(fā)展規(guī)劃與個(gè)人成長(zhǎng)
在市場(chǎng)部的工作中，我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)。通過(guò)項(xiàng)目的實(shí)際操作，我深入了解了市場(chǎng)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，提高了自身的分析和解決問(wèn)題的能力。同時(shí)，我也通過(guò)與老師傅和同事們的交流，擴(kuò)展了自己的人際關(guān)系網(wǎng)，并且提升了自己的溝通和協(xié)作能力。在市場(chǎng)部的工作經(jīng)歷讓我認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷工作需要不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，需要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)和行業(yè)的動(dòng)態(tài)變化。在未來(lái)，我希望能夠通過(guò)市場(chǎng)部的工作，提升自己的專業(yè)能力，成為一名優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷人員。
總結(jié)：
入職市場(chǎng)部對(duì)于一個(gè)新人來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，并需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)。實(shí)習(xí)階段的體驗(yàn)讓我深刻了解到市場(chǎng)部工作的壓力和要求，同時(shí)也意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在市場(chǎng)部工作中，我感受到了挑戰(zhàn)與機(jī)遇共存的現(xiàn)實(shí)，而通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，我希望能夠在未來(lái)成為一名優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷人員。
市場(chǎng)部心得體會(huì)篇九
市場(chǎng)部商務(wù)拓展是企業(yè)發(fā)展的重要組成部分。在具體實(shí)踐中，它需要市場(chǎng)部門(mén)的專業(yè)知識(shí)、運(yùn)營(yíng)策略和銷售能力來(lái)促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。筆者通過(guò)長(zhǎng)期從事市場(chǎng)部商務(wù)拓展工作，總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)和心得，在這里與大家分享。
第二段：明確目標(biāo)與定位
市場(chǎng)部商務(wù)拓展首先要明確目標(biāo)和定位。這涉及到品牌形象、產(chǎn)品定位和市場(chǎng)空間等多個(gè)方面的問(wèn)題。在這個(gè)階段，我會(huì)對(duì)外部環(huán)境進(jìn)行分析和研究，深入了解目標(biāo)客戶的需求和市場(chǎng)趨勢(shì)，確定企業(yè)在這個(gè)市場(chǎng)中的定位和傳播目標(biāo)。
第三段：制定銷售策略
制定銷售策略是商務(wù)拓展的核心環(huán)節(jié)。在制定銷售策略時(shí)，我們要考慮出售的產(chǎn)品特征、核心優(yōu)勢(shì)、價(jià)值主張以及定價(jià)策略等問(wèn)題。此外，還要針對(duì)不同階段的目標(biāo)客戶，制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略和銷售手段。通過(guò)細(xì)致而高效的銷售策略，我們可以在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中獲得更高的銷售收益。
第四段：注重客戶體驗(yàn)
商務(wù)拓展的另一個(gè)重要環(huán)節(jié)是客戶體驗(yàn)。在整個(gè)銷售流程中，我們要注重客戶的感受和反饋，及時(shí)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和支持。同時(shí)，又要擁有快速的響應(yīng)能力，在短時(shí)間內(nèi)解決客戶提出的問(wèn)題和需求。我們可以依托自身的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，建立優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和服務(wù)流程，同時(shí)，不斷對(duì)客戶體驗(yàn)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和改進(jìn)，從而提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
第五段：創(chuàng)新思維，不斷進(jìn)取
商務(wù)拓展是一個(gè)不斷創(chuàng)新和變革的領(lǐng)域。在這個(gè)領(lǐng)域中，經(jīng)常要面對(duì)各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇。唯有通過(guò)創(chuàng)新思維、更新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，我們才能在市場(chǎng)中立于不敗之地。為此，在工作中，我常嘗試提出新的理念、方法和策略，積極思考產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)和新興模式，與時(shí)俱進(jìn)地拓展市場(chǎng)。
結(jié)尾：總結(jié)
市場(chǎng)部商務(wù)拓展是一個(gè)綜合性的工作，需要全方位的專業(yè)知識(shí)和操作經(jīng)驗(yàn)。但是，最重要的還是要有誠(chéng)信、敬業(yè)和創(chuàng)新的精神。希望可以和廣大市場(chǎng)部門(mén)的同事們一起，努力拓展市場(chǎng)，匯聚眾人智慧，推動(dòng)商業(yè)繁榮和社會(huì)進(jìn)步。
市場(chǎng)部心得體會(huì)篇十
1、家裝顧問(wèn)每日下午應(yīng)將當(dāng)日業(yè)務(wù)情況以日?qǐng)?bào)表方式向上級(jí)主管匯報(bào)，并根據(jù)情況提出合理化建議。
2、高級(jí)家裝顧問(wèn)(開(kāi)發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)每周日應(yīng)整理本星期區(qū)域業(yè)務(wù)進(jìn)展和完成情況。分析原因，以書(shū)面方式向上級(jí)主管匯報(bào)，并根據(jù)情況調(diào)整業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。
3、家裝顧問(wèn)不得回答客戶的專業(yè)性問(wèn)題。
4、家裝顧問(wèn)不得隨意答應(yīng)客戶任何的實(shí)質(zhì)性要求。
5、家裝顧問(wèn)對(duì)公司及保障性應(yīng)實(shí)事求是，不得夸大。
6、員工應(yīng)遵紀(jì)守法。
7、根據(jù)上級(jí)指定分配的工作與職責(zé)，接受上級(jí)指導(dǎo)。
8、尊重同事的職責(zé)，本著分工合作精神，互為聯(lián)系，力求配合。
9、公司的宣傳資料除正常運(yùn)用外，不可另作它用。
10、應(yīng)保持個(gè)人儀表，衣著。
市場(chǎng)部心得體會(huì)篇十一
市場(chǎng)部商務(wù)拓展是企業(yè)重要的部門(mén)之一，它主要負(fù)責(zé)尋找新客戶，挖掘市場(chǎng)潛力，擴(kuò)大銷售份額。在商務(wù)拓展過(guò)程中，市場(chǎng)部的同事們經(jīng)歷了風(fēng)雨、坎坷，也收獲了不少心得體會(huì)。故本文撰寫(xiě)人結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)，從招攬客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、銷售策略等方面談?wù)勛约簩?duì)市場(chǎng)部商務(wù)拓展的心得體會(huì)。
第二段：招攬客戶
有句話說(shuō)得好，“多拓展客戶意味著更多的銷售機(jī)會(huì)，同時(shí)也意味著更多的機(jī)會(huì)去面對(duì)拒絕”。在招攬客戶這個(gè)環(huán)節(jié)中，市場(chǎng)部同事們最大的感受就是要時(shí)刻保持耐心，不妨不急?？蛻糇R(shí)別是個(gè)非常重要的問(wèn)題，我們要根據(jù)客戶的行業(yè)、地域、需求進(jìn)行分析，建立一份客戶清單。同時(shí)尋找最合適的接口或者代表人展開(kāi)工作，比如開(kāi)展電話營(yíng)銷或者拜訪。在開(kāi)展商務(wù)拓展過(guò)程中，我們還要懂得維護(hù)客戶關(guān)系，尊重客戶意見(jiàn)，完成好售后服務(wù)，提高滿意度。
第三段：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
在市場(chǎng)部商務(wù)拓展中，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是必不可少的。了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，以及它們的市場(chǎng)策略，對(duì)于調(diào)整市場(chǎng)策略和制定行動(dòng)計(jì)劃至關(guān)重要。我們可以通過(guò)參加行業(yè)展覽、瀏覽競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的官網(wǎng)，來(lái)獲取對(duì)手的相關(guān)信息。了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱勢(shì)，巧妙地用自己的優(yōu)勢(shì)在市場(chǎng)上占有一席之地。同時(shí)在產(chǎn)品研發(fā)上下功夫，不斷推陳出新，不斷引領(lǐng)市場(chǎng)潮流。
第四段：銷售策略
市場(chǎng)部的銷售策略對(duì)于拓展銷售規(guī)模、擴(kuò)大市場(chǎng)份額具有重要影響。作為市場(chǎng)部同事，我們需要深入了解產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)需求，分析客戶購(gòu)買心理，為客戶精心定制個(gè)性化的解決方案，并在貿(mào)易談判中靈活應(yīng)對(duì)。在銷售過(guò)程中，我們要懂得在銷售過(guò)程中提高自身專業(yè)素質(zhì)，增加銷售技能，關(guān)注市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、顧客反饋，并加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。另外，擁抱數(shù)字化和互聯(lián)網(wǎng)，積極開(kāi)發(fā)新的渠道和方式，推廣公司產(chǎn)品，獲得更多客戶。
第五段：總結(jié)
因此，市場(chǎng)部商務(wù)拓展工作，是一個(gè)耗費(fèi)大量時(shí)間和精力的任務(wù)。我們必須全程緊繃弦，關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)，以創(chuàng)新的思維和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣绞剑岣咄卣官|(zhì)量，滿足客戶的需求，為企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)做出重要貢獻(xiàn)。未來(lái)市場(chǎng)環(huán)境變換無(wú)常，我們市場(chǎng)部同事的心得體會(huì)永遠(yuǎn)需要總結(jié)和總結(jié)，以應(yīng)對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。
市場(chǎng)部心得體會(huì)篇十二
一個(gè)人的職業(yè)生涯大多會(huì)經(jīng)歷四個(gè)階段：蜜月期、沮喪期、調(diào)整期和適應(yīng)期。到目前為止，我還處于蜜月期吧。我希望我能夠跳過(guò)沮喪期，縮短調(diào)整期，盡快步入適應(yīng)期。這需要盡快融入金發(fā)文化，腳踏實(shí)地，扎實(shí)基礎(chǔ)，從一點(diǎn)一滴做起。入職之后，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單培訓(xùn)就開(kāi)始了車間實(shí)習(xí)。當(dāng)時(shí)的感覺(jué)就是太快了吧，我才剛下火車呢，還沒(méi)怎么休息就得上戰(zhàn)場(chǎng)了啊。這叫人在江湖，身不由己。實(shí)習(xí)時(shí)，一切都很陌生，人員、環(huán)境、嘈雜的擠出車間。慶幸的是，我是個(gè)學(xué)習(xí)力和適應(yīng)力較強(qiáng)的人，在車間學(xué)習(xí)到以前從沒(méi)接觸過(guò)的知識(shí)，感受車間的辛苦，磨練毅力和耐力。實(shí)習(xí)一個(gè)月以來(lái)，一切都不再那么陌生了，很快融入了金發(fā)文化。對(duì)生產(chǎn)流程和擠出混料工藝有較清晰的了解，對(duì)改性塑料有比較深厚的感情。印象最深刻的就是每次斷條時(shí)，擠出員工相互配合，共同努力，總能順利地解決問(wèn)題;而我只能處理比較簡(jiǎn)單的斷條，手被燙了幾次之后便不敢再弄了，到現(xiàn)在還心有余悸。在基層實(shí)習(xí)，我感受到一線員工不怕苦的精神、堅(jiān)強(qiáng)的毅力和團(tuán)隊(duì)配合的精神，也感到生活的艱辛。每每去上班，我總是多幫他們干點(diǎn)活，聽(tīng)取他們的工作心得，從他們那里我也學(xué)習(xí)到不少東西。
在實(shí)習(xí)期間，也參加了市場(chǎng)部的幾次會(huì)議，讓我對(duì)公司的市場(chǎng)運(yùn)作有淺顯的認(rèn)識(shí)。從夏總、蔡總、陳總、還有各區(qū)域優(yōu)秀的經(jīng)理和業(yè)務(wù)員的身上，我看到一種別樣的風(fēng)格和氣質(zhì)，那就是狼性。在這樣的團(tuán)隊(duì)中工作，我深感榮幸。不過(guò)對(duì)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)還很粗淺，一切都是剛剛開(kāi)始。公司要花三年時(shí)間培養(yǎng)一個(gè)合格的業(yè)務(wù)員，其實(shí)是有一定道理的。而年輕的騷動(dòng)和不安分的心，使我有時(shí)候表現(xiàn)得太冒進(jìn)、急躁，偶爾也會(huì)犯些小錯(cuò)誤，還好能養(yǎng)成一個(gè)比較好的工作習(xí)慣，每天都會(huì)有工作日志和自省錄。古人云，一日三省。對(duì)于每天感受到的點(diǎn)滴，我都總結(jié)成經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，時(shí)常溫習(xí)體會(huì)，讓自己心靈不斷凈化和完善。
路漫漫而修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。踏上了營(yíng)銷之路，這是條布滿荊棘、充滿挑戰(zhàn)和成就感的旅程，失敗和成功時(shí)有發(fā)生。能否充滿智慧而堅(jiān)實(shí)地走下去，將是極大的考驗(yàn)。古人云，工欲善其事，必先利其器?，F(xiàn)在的生產(chǎn)實(shí)習(xí)和點(diǎn)滴的積累，就是為了今后能有大作為奠定基礎(chǔ)。假如金字塔的塔底不牢，總有一天會(huì)坍塌的。我現(xiàn)在逐漸理解公司對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的良苦用心了，也逐漸調(diào)整了自己的心態(tài)，盡快完成從一個(gè)學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。我相信我能以最飽滿的熱情和激情對(duì)待實(shí)習(xí)，會(huì)從每一天的實(shí)習(xí)中獲得可喜的收獲。我要像高爾基筆下的海燕一樣，期待暴風(fēng)雨來(lái)得更猛烈些。
市場(chǎng)部心得體會(huì)篇十三
市場(chǎng)部商務(wù)拓展是現(xiàn)代企業(yè)中非常重要的一項(xiàng)工作，可以幫助企業(yè)開(kāi)拓新市場(chǎng)，提高銷售額，提升品牌影響力。但在實(shí)踐中，商務(wù)拓展存在不少難題，需要市場(chǎng)部的工作人員認(rèn)真思考，并學(xué)習(xí)心得體會(huì)，以應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。
第二段：理論支持
商務(wù)拓展需要市場(chǎng)部同事不斷學(xué)習(xí)商業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，此外，需要深刻理解市場(chǎng)規(guī)律和趨勢(shì)，認(rèn)真分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)，抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)，發(fā)掘潛在商機(jī)。市場(chǎng)部成員還需要積極建立關(guān)系網(wǎng)，維護(hù)好與客戶、渠道商的關(guān)系，及時(shí)解決問(wèn)題，并提高客戶黏性和滿意度。在整個(gè)商務(wù)拓展過(guò)程中，市場(chǎng)部工作人員需要保持先進(jìn)的創(chuàng)意思維和高效的執(zhí)行能力。
第三段：心得體會(huì)
商務(wù)拓展的關(guān)鍵就在于推銷產(chǎn)品是產(chǎn)品的可持續(xù)性，對(duì)于那些生命周期較短的市場(chǎng)，可能會(huì)出現(xiàn)客戶或者渠道商反應(yīng)緩慢的現(xiàn)象，這時(shí)候需要市場(chǎng)部不斷的跟進(jìn)，了解他們對(duì)于某件事物的條條框框和意見(jiàn)。商務(wù)拓展過(guò)程中，客戶反饋可以說(shuō)是一項(xiàng)重要的資產(chǎn)，他們的反饋可以告訴我們自己產(chǎn)品或者服務(wù)的優(yōu)劣點(diǎn)，也可以直接將他們的問(wèn)題反饋給技術(shù)部門(mén)，從而及時(shí)解決問(wèn)題。
第四段：樹(shù)立品牌形象
商務(wù)拓展不只是考慮產(chǎn)品本身，更多時(shí)候考慮的是品牌形象、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，“服務(wù)”和“印象”的質(zhì)量是非常重要的。市場(chǎng)部需要通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化、差異化市場(chǎng)分析來(lái)實(shí)現(xiàn)商務(wù)目標(biāo)，同時(shí)把受眾群體視作一個(gè)整體，如此才能建立相對(duì)的優(yōu)勢(shì)，堆砌競(jìng)爭(zhēng)能力的興盛建立服務(wù)優(yōu)勢(shì)，如此以來(lái)才能有效的提高競(jìng)爭(zhēng)力和商務(wù)拓展的成功率。
第五段：總結(jié)
商務(wù)拓展是市場(chǎng)部的一項(xiàng)非常重要的工作，需要市場(chǎng)部的工作人員不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)心得體會(huì)，在商務(wù)拓展中抓住市場(chǎng)機(jī)遇，建立長(zhǎng)期友好的關(guān)系，以不斷改進(jìn)自身服務(wù)質(zhì)量，提高品牌形象和絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。在市場(chǎng)部同事們的共同努力下，商務(wù)拓展一定能夠取得更加優(yōu)異的成績(jī)，為企業(yè)的發(fā)展提供支持和保障。
市場(chǎng)部心得體會(huì)篇十四
金融市場(chǎng)部在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在各部門(mén)的積極配合和支持下，各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)開(kāi)展，現(xiàn)就以來(lái)工作總結(jié)和下一步工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、基本情況
截至xx月xx日，同業(yè)資產(chǎn)余額xx億元，較年初增加xx億元，增幅xx；較去年同期下降xx億元，降幅xx%。現(xiàn)余額xx億元，較年初增加xx億元，增幅xx%；較去年同期增加xx億元，增幅xx%。金融機(jī)構(gòu)往來(lái)收入xx萬(wàn)元，投資收益xx萬(wàn)元，合計(jì)xx萬(wàn)元，較去年同期下降xx萬(wàn)元，降幅xx%。本年一季度同業(yè)資金均值xx億元，較去年同期增加xx億，收益率xx%，較去年同期下降xx%。
收入下降原因：自年初以來(lái)，市場(chǎng)資金充裕，同業(yè)利率持續(xù)走低，本行資金業(yè)務(wù)和轉(zhuǎn)貼現(xiàn)票據(jù)業(yè)務(wù)利率較去年同期大幅下滑，導(dǎo)致同業(yè)業(yè)務(wù)收入減少。
二、工作總結(jié)
（一）大額存單發(fā)行準(zhǔn)備工作
根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，本行擬發(fā)行同業(yè)存單，年初已與
中誠(chéng)信國(guó)際信用評(píng)級(jí)公司完成協(xié)議簽訂工作并配合評(píng)級(jí)公司完成進(jìn)場(chǎng)調(diào)研工作，持續(xù)提供評(píng)級(jí)所需資料和報(bào)表，每周督促其盡快完成本行評(píng)級(jí)工作。
做好大額存單發(fā)行準(zhǔn)備工作，草擬大額存單管理辦法、清算及操作流程，準(zhǔn)備大額存單發(fā)行報(bào)備資料。向省聯(lián)社提交大額存單系統(tǒng)開(kāi)通申請(qǐng)，做好系統(tǒng)準(zhǔn)備工作。
（二）優(yōu)化同業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，增加收入渠道
為充分利用同業(yè)資金，取得更好收益，不斷優(yōu)化同業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，做好線上線下資金存放業(yè)務(wù)，合理配置債券、同業(yè)存單等。目前開(kāi)辦的同業(yè)業(yè)務(wù)種類主要包括存放同業(yè)、拆放同業(yè)、買入返售/賣出回購(gòu)金融資產(chǎn)、認(rèn)購(gòu)?fù)瑯I(yè)存單、投資同業(yè)理財(cái)、投資債券等業(yè)務(wù)。
一季度各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展情況：
1、存放同業(yè)定期xx筆，發(fā)生額xx億元，余額xx億。
2、拆放同業(yè)xx筆，發(fā)生額xx億，余額xx億。
3、買入返售（逆回購(gòu)）xx筆，發(fā)生額xx億，余額xx億；賣出回購(gòu)（正回購(gòu)）xxx筆，發(fā)生額xx億元，余額為零。
4、認(rèn)購(gòu)?fù)瑯I(yè)存單xx筆，發(fā)生額x億，余額x億。
5、投資同業(yè)理財(cái)x筆，發(fā)生額xx億元，余額x億。
（三）做好轉(zhuǎn)貼現(xiàn)票據(jù)相關(guān)工作
轉(zhuǎn)貼現(xiàn)票據(jù)是本行貼現(xiàn)資產(chǎn)的重要組成部分。轉(zhuǎn)貼現(xiàn)票據(jù)的轉(zhuǎn)入主要通過(guò)上海票據(jù)交易所業(yè)務(wù)系統(tǒng)和省聯(lián)社票據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行操作，部門(mén)人員根據(jù)總行規(guī)模調(diào)控的需要通過(guò)票據(jù)系統(tǒng)發(fā)布價(jià)格、篩選交易對(duì)手和票源，積極調(diào)整票據(jù)規(guī)模。本年累計(jì)轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)貼現(xiàn)票據(jù)x筆，金額x億元。
（四）審慎選擇交易對(duì)手，增加合作銀行數(shù)量
為確保本行同業(yè)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展，同業(yè)資金能及時(shí)存出并產(chǎn)生收益，積極在銀行間市場(chǎng)尋找交易對(duì)手，選擇資產(chǎn)規(guī)模大、資產(chǎn)質(zhì)量好的'銀行類金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行同業(yè)授信，不斷增加合作銀行數(shù)量。一季度分別對(duì)煙臺(tái)銀行、廈門(mén)農(nóng)村商業(yè)銀行、晉城銀行等10家銀行進(jìn)行同業(yè)授信。
（五）加強(qiáng)內(nèi)控管理，防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
按時(shí)完成各類報(bào)表和材料的上報(bào)工作，及時(shí)裝訂各類檔案資料。保管好業(yè)務(wù)憑證和合作協(xié)議，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，切實(shí)防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
三、工作計(jì)劃
（一）做好大額存單發(fā)行的后續(xù)工作
按照評(píng)級(jí)公司的要求，積極與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系收集評(píng)級(jí)所需后續(xù)資料，及時(shí)準(zhǔn)確提供給評(píng)級(jí)公司。與評(píng)級(jí)公司做好溝通，督促其盡快出具評(píng)級(jí)結(jié)果a+的評(píng)級(jí)報(bào)告。完成管理辦法、操作流程的制定工作和大額存單發(fā)行的報(bào)備工作。
（二）合理優(yōu)化同業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，做好資產(chǎn)配置工作
根據(jù)資金市場(chǎng)走勢(shì)和相關(guān)貨幣政策，合理配置同業(yè)業(yè)務(wù)種類，優(yōu)化同業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。在開(kāi)辦好現(xiàn)有同業(yè)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)下，努力尋找新的業(yè)務(wù)突破點(diǎn)，提高資金收益。
（三）做好日常工作，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常有序開(kāi)展
有序做好各項(xiàng)日常工作，主要包括：一是通過(guò)買入返售、同業(yè)拆借、配置債券、同業(yè)存單等多種方式，做好資金的存放工作，提高資金收益；二、及時(shí)關(guān)注票據(jù)轉(zhuǎn)貼現(xiàn)，根據(jù)總行規(guī)模調(diào)控，做好轉(zhuǎn)貼現(xiàn)規(guī)模的控制工作；三是協(xié)助合作銀行做好同業(yè)賬戶的維護(hù)工作，確保同業(yè)賬戶正常使用；四是要繼續(xù)積極尋找交易對(duì)手，做好授信資料的收集和上報(bào)工作；五、配合總部相關(guān)部門(mén)，做好報(bào)表填報(bào)和資料的提供工作。
（四）加強(qiáng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，做好內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)防范工作
組織員工加強(qiáng)對(duì)相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，對(duì)日常工作開(kāi)展情況進(jìn)行自查自糾，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)工作中存在的不足并積極改正，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)性，努力提高資金收益，切實(shí)防范資金業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
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