心得體會對個人的成長和發(fā)展具有重要意義,可以幫助個人更好地理解和領(lǐng)悟所經(jīng)歷的事物,發(fā)現(xiàn)自身的不足和問題,提高實踐能力和解決問題的能力,促進與他人的交流和分享。那么你知道心得體會如何寫嗎?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文,希望對大家能夠有所幫助。
社工工作心得體會感悟篇一
社工,即社會工作者,是一種關(guān)注和關(guān)心社會的群體。他們以人為本,通過各種手段和方法,幫助需要幫助的群體,為社會穩(wěn)定與和諧做出自己的貢獻。作為一名社工,我深深地感受到了社工工作的艱辛,但同時也有著讓人感動的力量和成就感。今天,我將分享一下我的社工工作心得體會。
第二段:社工工作的意義
社工工作有著深刻的意義。作為一個社工,我們的職責是去關(guān)注和幫助那些特殊困難的人群,例如弱勢群體、兒童、老年人、身心障礙者等等。通過與他們溝通交流、傾聽他們的心聲以及通過各種社工技能去解決他們的問題,我們可以讓他們感受到社會對他們的關(guān)愛和關(guān)注。這不僅可以促進社會的和諧穩(wěn)定,也可以讓我們感受到從工作中獲得的自我成就感,促進個人成長與發(fā)展。
第三段:社工工作的難點
社工工作雖然有著深刻的意義,也有著不少的難點。首先,社工工作涉及到的群體和問題廣泛復雜,要求我們有著敏銳的洞察力和寬廣的視野。其次,社工工作需要不斷的學習和更新知識,相處的群體和問題是不斷變化的,需要我們持續(xù)地不斷學習和反思。同時,社工工作中也會遇到各種困難和挑戰(zhàn),例如無法溝通交流、對所得的幫助不理睬或者過于依賴。這些困難和挑戰(zhàn)需要我們用更加卓越的專業(yè)技能來應對。
第四段:社工工作的技能和方法
社工工作需要不少的技能和方法。例如,我們需要通過有效地溝通交流,了解對方的問題和需求,以及盡可能地去滿足他們的訴求。我們需要培養(yǎng)稱之為 “情商” 的技能,以此去建立人與人之間的互信和共情。此外,社工工作還包括了很多技術(shù)層面上的處理方法,例如通過專業(yè)技能來解決某些問題,如家庭暴力、心理問題、社交適應問題等。在社工工作中,需要不斷地研究學習、掌握技能和方法,才能更好地完成工作。
第五段:總結(jié)
社工工作是一項富有意義和挑戰(zhàn)性的工作,需要我們有著廣泛的知識背景、敏銳的觀察力和過硬的技能和方法。社工工作能幫助我們感受到自己的存在和價值,也能讓那些特殊困難的人群感受到社會的關(guān)心和關(guān)愛。我認為,社工工作的價值和意義超出了工作本身的范疇,它還體現(xiàn)了人類文明和社會精神的高度。作為一名社工,我將不斷努力、探索和學習,致力于為社會穩(wěn)定和人類文明做出自己的貢獻。
社工工作心得體會感悟篇二
半年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過了。雖然時間很短暫,但對我來說所有的經(jīng)歷都是刻骨銘心的,這是我人生當中的第一份工作。這半年里,我在主任的帶領(lǐng)下,縣聯(lián)社領(lǐng)導的關(guān)心及全體員工的幫助下,雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地地事業(yè),每天坐柜、結(jié)賬、做傳票。但我盡心盡力,忠于職守。在各個方面都有了一定的提高。
記得剛工作時在工作和生活上都有些不適應。剛開始時我連點錢都點不好,扎帳都是主任和其他同事來幫忙完成,讓我很感動。在生活上,主任和其他同事也給予了我很大的幫助,讓我能全身心的投入到工作當中去,通過一段時間的相處,現(xiàn)在我已經(jīng)感受到了信合家庭的溫暖和濃濃的親情。
象我們這樣沒有工作經(jīng)驗的新人,需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在,工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
對于農(nóng)村客戶,剛開始工作時,有些不習慣,因為我是白族,而這邊主要是藏族和傈僳族,有些業(yè)務由于語言不通或是溝通方法不對等原因出現(xiàn)效率不高的情況,慢慢的在工作中摸索,主動詢問客戶的業(yè)務需求,及時解答客戶不懂得問題,像對待自己親人一樣對待客戶,業(yè)務辦理效率顯著提高,同時也使我更有信心做好本職工作。
雖然我所學的專業(yè)是人力資源管理專業(yè),對于柜員業(yè)務的操作還是沒有優(yōu)勢的,但是在領(lǐng)導和同事們的幫助下很快適應了儲蓄、貸款業(yè)務,工作一段時間后,感覺做儲蓄、貸款等業(yè)務工作一定不能單純依靠熟練度。做每一筆業(yè)務都要反復核對,要像對待新業(yè)務的態(tài)度一樣對待,認真、細心,要隨時保持警覺性。
通過這一段時間的學習和生活,我對我的工作有了一定的認識:(一)作為一名信合人要始終保持著良好的工作狀態(tài),時刻以一名合格的信合員工的標準嚴格要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務技能,使自己能在平凡的崗位上默默地奉獻著,為信合事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。作為一線員工,更應該將強自己的業(yè)務技能水平,這樣才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意,業(yè)務發(fā)展”為目標,搞好服務,堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到不講理的客戶,也要試著去包容和理解;做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每一個顧客高興而來滿意而歸。(二)積極參加政治理論學習和業(yè)務知識學習,能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度,同時刻苦鉆研業(yè)務知識,不斷提高自己的工作技能,忠于職守,盡力而為的。
半年的學習收獲很多,但是自身還是存在一些問題:一是學習不夠。當前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導和同事把工作做得更好。
以上是我參加工作半年以來的工作心得體會,對于不足之處還希望領(lǐng)導給予批評和指正。很幸運能夠成為信合大家庭的一員,在這半年時間里我感受到了信合大家庭的溫暖,在以后的工作中,我會加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),為信合事業(yè)的發(fā)展貢獻自己綿薄之力。
社工工作心得體會感悟篇三
社會工作是一項充滿挑戰(zhàn)的工作,它涉及到服務于弱勢群體,幫助他們面對各種煩惱和困難。在這個領(lǐng)域中,社會工作者承擔著極為重要的職責,需要具備一些特定的技能和素質(zhì),才能有效地完成自己的任務。在這篇文章中,我想分享我在社工工作中的心得和體會。
第一段:理解和接納客戶不同的生活經(jīng)歷和文化背景
在社會工作中,我們會遇到來自各種背景和不同文化的客戶。這就要求社會工作者要理解和接納客戶的生活經(jīng)歷和文化背景。如何展示出尊重和接納態(tài)度,成為很重要的問題。在幫助客戶的時候,我們要盡可能保持中立和冷靜,仔細傾聽他們所說的話,并注重他們的感受。只有這樣,才能建立起信任和良好的互動關(guān)系,使客戶獲得合適的建議和支持。
第二段:啟發(fā)客戶自我認知和協(xié)助客戶制定目標
在社工工作中,有時我們要幫助客戶更好地認識自己和對將來的期許。因此激發(fā)客戶的信心和制定目標也成為一項重要的任務。我們可以通過溝通和交流,探討客戶的長處和優(yōu)點,并鼓勵他們認識到自己的問題和需要。同時,我們也需要幫助客戶根據(jù)自己的個人情況和特點,制定可行的目標。讓客戶發(fā)現(xiàn)自己可以改變一些事情,從而獲得更好的結(jié)果。
第三段:協(xié)調(diào)和整合資源,以幫助客戶實現(xiàn)目標
在實現(xiàn)客戶的目標的過程當中,社工工作者需要調(diào)度各種分類資源和整合各種社會資源,為客戶提供各種形式的幫助,從而達到客戶目標。這其中,就需要與社區(qū)組織、公立機構(gòu)和私人機構(gòu)等各種機構(gòu)合作。無論做任何一項工作,我們都需要認識到自己需要幫助,部分依靠其他專業(yè)人員、同事和社會資源來完成獲得更好的效益。
第四段:維護職業(yè)道德和保護客戶利益
社工工作者是服務弱勢群體的責任人員,在工作中需要遵循一系列職業(yè)道德規(guī)范。其中最為重要的是尊重和保護客戶利益。在與客戶互動的時候,我們必須尊重他們的隱私和申請,絕不泄露他們的私人信息。我們還要維護自身的獨立性,不能被其他組織或個人的影響所支配。只有這樣,我們才能贏得客戶和公眾的信任。
第五段:不斷學習,在實踐中不斷完善自我
社工工作是一項不斷學習和發(fā)展的工作,我們必須不斷地學習和調(diào)整自己,以適應社會和市場的發(fā)展需求。同時,我們也要不斷優(yōu)化實踐,提高效率和成果。這也需要我們始終保持良好的心態(tài),堅定信心,勇于嘗試和創(chuàng)新。
總之,社會工作是一項需要敏銳的思考和運用多種技能的工作,社會工作者需要具備扎實的理論基礎(chǔ)和實踐經(jīng)驗。在這條道路上,我們還需要具有良好的溝通和協(xié)作能力,勇于擔當,始終保持尊重和關(guān)懷客戶的態(tài)度。只有這樣,我們才能不斷提高自身素質(zhì),在肩負社會責任的同時,創(chuàng)造出更多的收獲和價值。
社工工作心得體會感悟篇四
20xx年7月29日到8月2日上海自強社會服務總社組織了新社工的為期一周的封閉式培訓。培訓的地址在青浦的某武警部隊駐地,環(huán)境和各種設(shè)施條件相對艱苦,正好又遇上了百年難得一遇的連續(xù)高溫天氣,培訓的第一天就有部分同工受傷、中暑、發(fā)燒和昏倒,并且再接下來的一周時間內(nèi)這些情況越來越多,但是大部分的學員們還是抱著高漲的學習熱情堅持了下來。
總社和各區(qū)的站長領(lǐng)導們都非常的關(guān)心新社工的`身體情況,冒著酷暑紛紛趕來慰問大家,給大家送各類防暑降溫用品。特別是我們的班主任陳老師在母親受傷生病無人照顧的情況下還是堅持和同學們一起同吃、同住、同上課,還要處理各種突發(fā)狀況,十分幸苦。
在培訓方面總社為了讓我們學到更多了知識,了解更多的實際工作情況的處理方法,也是費勁了苦心,課程安排的很充實,董事長周偉航、總干事厲濟民和副總干事余國榮都親自來到青浦為大家上課、鼓勁。另外更是特意請來了市禁毒辦的領(lǐng)導和市社保局的領(lǐng)導為大家講解當前上海禁毒的形式和社會救助、保障、就業(yè)政策等實際知識,讓我們對現(xiàn)在的工作有了更加直觀的認識,在以后與服務對象的交流中更加得心應手。
此次上課培訓的其他內(nèi)容也是豐富多彩,從專業(yè)理論知識到一線實際操作、從日常訪談報表到同伴教育小組,來為大家上課的都是社團最資深最有經(jīng)驗的老師們,很難選出印象最深刻的某位老師或是某節(jié)課,因為每位老師都是非常有特色,理論與實際相結(jié)合,每節(jié)課都是講的十分精彩,讓聽的同學們也能十分的.投入進去,都是講的大家平時不懂的或是一知半解的,都是我們這些新社工急需要了解和掌握的知識。
通過一周的培訓讓我認識到了自己的不足,雖然已經(jīng)在這個崗位上工作了一段時間,但是離真正的完全合格的勝任這個崗位還差得很遠,專業(yè)的社會工作知識和各類法律法規(guī)政策的了解還嚴重不足,需要自己去學習的東西還很多,一定要繼續(xù)保持這次的學習精神,更努力的鉆研專業(yè)知識,多多的向老師傅們請教,為了能夠更好的為服務對象提供更專業(yè)的幫教服務努力,讓自己早日能夠勝任成為一名合格的專業(yè)禁毒社工。
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社工工作心得體會感悟篇五
社會工作作為一項重要的職業(yè),致力于解決社會問題和幫助社區(qū)中的弱勢群體。作為新社工,我參與了一年多的實踐工作,在這個過程中收獲頗多。在此,我愿意分享我的心得體會。
第二段:了解和接觸弱勢群體
作為一名新社工,首先要了解和接觸不同的弱勢群體。通過與他們交流和互動,我深刻認識到每個人都有自己的故事和問題。例如,我曾經(jīng)接觸到一位年輕單親媽媽,她面臨著工作和照顧孩子的雙重壓力。通過傾聽她的困擾并提供相關(guān)資源和支持,我看到了自己工作的意義和價值。這種了解和接觸還讓我意識到社工工作是一個持續(xù)的過程,需要耐心和時間。
第三段:建立信任和關(guān)系
在社工工作中,建立信任和良好的關(guān)系對于幫助弱勢群體至關(guān)重要。我學會了“以人為本”的理念,并努力與每個個案建立真實的聯(lián)系。尊重和理解他們的需要、感受和期望,能夠更好地提供適合的幫助。例如,與一個有行為問題的少年建立信任和良好的關(guān)系后,我能夠更好地與他溝通,找到他的問題根源并提供適當?shù)慕鉀Q方案。只有建立了信任和關(guān)系,我們才能更好地幫助他們克服困難。
第四段:團隊合作與自我反省
在社工工作中,團隊合作起到了重要的作用。社工們需要相互合作和支持,共同為弱勢群體提供更好的服務。通過與其他社工的合作,我學到了如何與不同的人合作,如何在團隊中有效溝通和解決問題。同時,我也學會了自我反省的重要性。反思是社工工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié),通過自我反省,我能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足并不斷提升。例如,我反思我在與一個年輕人的未能建立強大的信任關(guān)系時的原因,通過反省,我認識到自己過于著急和缺乏耐心。這使我意識到了在社工工作中需要更多地關(guān)注自我成長與發(fā)展。
第五段:積極心態(tài)與成就感
作為一名新社工,我在面對困難時保持積極的心態(tài),這對于自己和受助者都有積極的影響。社工工作是一項挑戰(zhàn)性的工作,需要解決復雜的問題和面對一定的壓力。然而,在完成一項工作或幫助一個受助者后,我總能感受到一種成就感。當看到一個人逐漸走出困境、重新獲得信心和希望時,我深知自己的工作對他們的生活有著重大的影響。這種成就感不僅讓我對社工工作充滿激情,也進一步推動我全身心地投入到這個事業(yè)中。
結(jié)尾:
通過這一年多的實踐,我深刻認識到社工工作的意義和重要性。與各種弱勢群體交流和互動讓我了解到每個人都需要關(guān)懷和支持。建立信任和良好的關(guān)系是有效幫助他們的關(guān)鍵,在這個過程中,與其他社工團隊的合作和自我反思同樣重要。無論困難和壓力有多大,積極的心態(tài)和成就感將成為我繼續(xù)投入社工事業(yè)的動力。作為一名新社工,我愿意繼續(xù)學習和成長,為弱勢群體帶來更多的幫助和支持。
社工工作心得體會感悟篇六
渾渾噩噩的兩年大學生活已悄然離去,曾經(jīng)的抱負與誓言也早被拋到九霄云外,我決定要改變自己,學會體驗生活。所以,暑假初找一份工作成了我迫不及待想要完成的事。
剛放假的第二天,我就按之前約好的時間提前來到了邁吉英語培訓中心。在學校的張貼欄里我已經(jīng)知道這里有應征業(yè)務主管、業(yè)務員、英語老師等職位,一路上我在思考究竟選擇哪個職位,我是學經(jīng)濟管理的,自然選擇業(yè)務主管和業(yè)務員對自己有挑戰(zhàn)性,可又怕主管要求高,而業(yè)務員東奔西跑的,工資也沒保障。思前顧后,我選擇了英語老師這一職位,起碼工作穩(wěn)定再說我也滿喜歡英語的,不妨試一試。推開面試的門,我有些拘謹,隨便找了個前排的空位坐了下來。不一會兒,負責人就進來給我們登記應征的崗位,登記完,才曉得應征英語老師的還不少呢!嘿嘿,這次可算是找到競爭對手了。在簡單的自我介紹之后,他便給我們講了工作中的注意事項,尤其在穿著打扮上要正式,男生襯衫、西褲、皮鞋是少不了的,女生要大方正式,培訓期后,將統(tǒng)一服裝,便于管理。在開會期間,手機要關(guān)機或調(diào)成振動。說到這,我有些慚愧,剛剛的一個鬧鈴差點釀成大錯,失去這次機會,因為之前一個女孩出去接了個電話,就被主管拒絕門外了。所以說,細節(jié)決定成敗。
通過英語自我介紹和當場模擬授課兩個環(huán)節(jié),我很榮幸成了入圍人選。雖然我講的不是很好,但我以認真的態(tài)度去做了,并且贏得了他們的認可。我相信,態(tài)度決定一切!
在接下來培訓的日子里,我們一遍又一遍地反復練習授課的模式,直至熟練掌握為止。這就是邁吉英語培訓嚴謹作風的體現(xiàn)。在這反復練習的期間,我有點沒耐性了,好幾次查點放棄了。但在一起培訓的朋友的鼓勵下,我沒有中途退出而是堅持了下來。就這樣,我在批評中學會了堅強,在練習中不斷完善。
授課過程讓我懂得了很多,做任何事都要有所備,讓自己能自如面對,而且"付出總會有回報"的!看著孩子們雙雙求知的眼睛和家長們張張欣慰的笑臉,我覺得自己有價值了。在月底發(fā)工資時,我拿到了第一份工作所掙得的錢,錢雖不多,可已知足,掙錢不易,可塌實安分中給我安慰!
暑期的實踐,給我最大的感觸就是要做任何事都要自信和認真。自信不可盲目,更不要自大,一切有真實學和能力的人往往對次把握的游刃有余。認真是一種作風和態(tài)度,是一個人品質(zhì)的集中體現(xiàn),也包含對事業(yè)上午責任心!有時候我們需要的太多,我們不妨就從這兩方面做起,去挑戰(zhàn)自己!
社工工作心得體會感悟篇七
第一段:引言和背景介紹(200字左右)
作為一名新社工,我在過去的一段時間里積極投身于社工工作,不斷積累經(jīng)驗并提升自己。社工工作在當代社會中扮演著重要的角色,幫助那些需要幫助的人、促進社會和諧發(fā)展。在這篇文章中,我將分享我在實踐中學到的一些關(guān)鍵心得和體會。
第二段:傾聽的重要性(200字左右)
在社工工作中,我深刻認識到了傾聽的重要性。與我們接觸的人往往有心理壓力、情緒困擾、人際關(guān)系問題等等。作為社工,我們首先要做的就是傾聽,真正站在對方的角度去理解他們的困擾。通過傾聽,我們不僅能夠幫助他們分擔壓力,也能夠建立起互信的關(guān)系。同時,我們還能夠通過傾聽了解他們的真實需求,從而制定出更有效的幫助計劃。
第三段:聯(lián)合他人合作(200字左右)
在社工工作中,我逐漸認識到合作的重要性。社工工作往往需要多個部門的共同參與,比如家庭服務、心理咨詢、教育等等。而每個部門都有自己的專業(yè)知識和技能。通過與其他專業(yè)人士合作,我們能夠更加全面地了解被幫助人的情況,也可以提供更有效的幫助方案。此外,我們還可以借鑒其他領(lǐng)域的專業(yè)知識,不斷提升自己。
第四段:自我反思和反饋(200字左右)
在社工工作中,我發(fā)現(xiàn)自我反思和及時反饋對于個人提升非常重要。通過反思,我能夠認識到自己的缺點和不足之處,進而尋找改進的方法。同時,及時反饋也能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)問題,并及時調(diào)整工作計劃。通過不斷反思和反饋,我逐漸提高了自己的工作能力和專業(yè)素養(yǎng)。
第五段:工作的樂趣和挑戰(zhàn)(200字左右)
社工工作既是一項艱巨的工作,也是一項有趣的工作。雖然工作中會面臨著各種各樣的挑戰(zhàn),但每當看到他人因我們的幫助而改變,我們才能體會到工作的意義與價值。和被幫助的人建立起的互信關(guān)系、團隊合作的過程,也給了我許多快樂和滿足感。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己,為更多的人帶來幫助和溫暖。
結(jié)尾(100字左右)
總的來說,從實踐中的社工工作中,我領(lǐng)悟到了傾聽的重要性,深刻認識到合作對于工作的價值,也明白了自我反思和反饋的重要性。雖然社工工作面臨挑戰(zhàn),但其中樂趣也是前所未有的。我相信,在未來的工作中,我將不斷學習,不斷成長,為社會和人們帶來更多的幫助和溫暖。
社工工作心得體會感悟篇八
到大同市橋街東片社工站進行實習,雖然時間不長,只有短短的兩周,但是學到了很多東西。社會工作、社工、社工站這些名詞,可能對大多數(shù)人來說,都是比較陌生的,就算是對于社會工作專業(yè)的學生,對于社工的具體工作還是會有一定疑惑的。這次的實習向我們展示了社工的工作,讓我們有了一個比較深刻的印象。
這次實習,我滿載而歸,通過這次實習,讓我樹立了對社工事業(yè)的堅定信念。在這兩周的實習中,不僅在心智上付出了很多心血,在體能上挑戰(zhàn)自己,也在思想態(tài)度上有了更多的反思和成長。當然在具體實習過程中自己還有很多不足的地方,但是我想這些并不是最重要的,這些都是正在成長中的,關(guān)鍵應該是自己的態(tài)度、價值觀等方面的成長。
非常感謝站長給我機會策劃一次社區(qū)宣傳活動,從客觀的因素來說,由于“社會工作”這個職業(yè)未曾深入人心,所以做宣傳的時候會遇到困難,例如居民會覺得我們是營利性的組織;從主觀因素來說,我們策劃社區(qū)宣傳活動的時候,未能預想到活動現(xiàn)場的復雜性,所以活動效果未如理想。換句話說,這需要我們繼續(xù)努力改進。
作為一名社工新人,很多時候會忽略了對待客人時的小細節(jié),最讓我印象深刻的是有一次一位案主來到了我們的辦公室,慌慌張張的跟我們說她搭車的時候錢包被扒手偷了。而這個時候我的第一個想法不見了些什么呢?而這時候站長就問她說:“那你現(xiàn)在的心情還好嗎?會害怕嗎?”就是這樣的小細節(jié),讓我感覺到一個社工的專業(yè)所在。要成為一名專業(yè)的社工,起碼是可以真真正正幫助到案主的社工,我們應該時時刻刻都警醒自己,體現(xiàn)專業(yè),運用技巧不是說在社么時候我們必須要講些社么或者做些什么,而是在最普通的問候,最簡單的交流里面也滲透著專業(yè),原來要達到一個目的,過程可能是很簡單的。
社工工作心得體會感悟篇九
上半年,在手機微信、朋友圈里常看到朋友發(fā)布義工相關(guān)的一些活動信息,他們有的幫助孤寡老人,有的去給山區(qū)的兒童捐獻物資,有的探望需要幫助的人并與他們互動,還有的上山撿垃圾等,由此萌生了自己也想加入其中的想法。
通過朋友的幫助,我加入了xx市xx區(qū)xx社會工作服務中心組織管理的xx志愿服務隊,成為了人一名新義工。
10月28日,我參加了第一次志愿者活動:“美麗家園”沙灣滴水巖森林公園愛護環(huán)境行動,活動地點是在沙灣鎮(zhèn)滴水巖森林公園,內(nèi)容就是清理山上沿途的垃圾,為此我感到非常開心。
活動在八點開始,當天早上大家很早已經(jīng)到達約定的集合地點,我才發(fā)現(xiàn)原來參加活動的人員還相當多,今天就有20多人,大家相聚在一起,碰到經(jīng)常來做志愿服務的人都會熱情地打招呼,臉上洋溢著笑容。此刻我心里想著,原來做義工還可以認識到新朋友,認識來自不同地方的人,但他們都有一個共同點,就是大家都懷有一顆熱情的心,一顆為保護大自然而無私付出的心!而且我發(fā)現(xiàn)有些義工還帶著孩子來參加,以家長的言傳身教,讓孩子從小樹立環(huán)保意識,學會用實際行動去愛護自己的家園,這又是個多么有意義的親子活動呀!
活動開始,組長xx先進行分組,將我們分為2組,一組在滴水巖公園公交車旁負責除掉雜草和撒播花種,另一組的我們則是負責沿途上山清理垃圾。大家穿好義工服,精神抖擻,拿著垃圾鉗,垃圾袋等工具,開始上山“工作”!
一路沿山上走,發(fā)現(xiàn)垃圾還真不少,由此看來,愛護環(huán)境衛(wèi)生行動、宣傳愛護壞境,不隨地扔垃圾刻不容緩。我們義工要做到為市民們起到帶頭的模范作用,義不容辭地把事情做好,給廣大市民樹立榜樣意識。活動期間,我們的小小義工會問:“為什么那些人都亂扔垃圾呢,有垃圾桶也不放進去,到處都能看到垃圾,搞得這里都不漂亮了”。我們帶隊的玉姨回答說:“那小朋友,你覺得那些人這樣做對嗎?不對是吧,現(xiàn)在有我們帶領(lǐng)著大家愛護環(huán)境衛(wèi)生,沿途清理山上的'垃圾,大家看到我們這么小的小朋友都懂得保護環(huán)境衛(wèi)生,他們也會自覺的不亂扔垃圾,愛護衛(wèi)生,人人有責,小朋友,我們要做好自己,以身作則,你很棒喲!”小朋友聽了心里感覺自己是做了一件很了不起的事,咧著嘴巴甜滋滋地笑著,也給大家?guī)砹岁囮嚉g笑。
上山的路雖然不好走,樓梯比較陡也高,但絲毫不影響大家保護環(huán)境的心情,反而感到很開心、快樂,因為我們不單讓山上的道路變得整潔,還能認識到新的朋友,大家互相溝通,交流做義工的各種心得,這是在現(xiàn)實繁忙的生活中很難得到的一份美好時光。
一路上我們把沿山旁,山間,路邊的垃圾都一一地清理出來,并用一個個大的膠袋裝好,滿滿的幾大袋,好有成就感。通過我們大家的努力,山上大量的垃圾都被清除干凈,沿山的路上得到了凈化。這樣的活動告訴我,志愿者用實際行動來為社會服務,無私地、默默地奉獻著,用實際行動呼吁人們自覺維護公共衛(wèi)生,讓環(huán)境變得更美好,創(chuàng)造美好的環(huán)境。
社工工作心得體會感悟篇十
策略,要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素,要擅長站在居民的角度換位思索。因此在今后工作中,我們不能因為自己手上有事就草草打發(fā)來訪居民,要耐性傾聽居民訴說,讓居民把心情發(fā)泄出來,把不滿訴說出來,從微小中洞察信息和居民訴求,了解事務背后的深層緣由,才能更好的解決問題,為居民效勞。
這次培訓,內(nèi)容非常豐富,包含了在社區(qū)工作中所須要的各種理論學問和實踐經(jīng)歷,讓我們學到了珍貴的工作經(jīng)歷。我深刻的體會到,作為一名社工,不僅要有一顆效勞居民的心,還應具備社會工作專業(yè)學問及心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合學問,要嫻熟駕馭與社區(qū)工作業(yè)務相關(guān)的法律、法規(guī)、政策學問及個案、小組、社區(qū)、社會工作行政等社會工作方法,連兵法36計都可以應用到社區(qū)工作中去。
在我更加詳細的了解到究竟社工是怎么樣的一個職位,究竟是奉行一個什么樣的宗旨,履行的是什么樣的義務之后,我最終踏上了第一次社區(qū)效勞的道路。
正好是6月季節(jié),我們?nèi)チ颂旌訁^(qū)石牌橋那邊兒童效勞社區(qū)。那里的小摯友都很活潑,可能事先知道我們的到來,所以還打算了貼心的小禮物送給我們。我們事先向當?shù)氐慕處熈私獾竭@些兒童的狀況,他們有些是父母關(guān)系不太和諧的兒童,還有一個是有稍微自閉癥的兒童,但我們沒有因此而把他們看的不一樣。在我們眼里,他們都是安康活潑的小摯友,我們和他們一起玩嬉戲,吃水果,教他們寫作業(yè)......
經(jīng)過一天的社區(qū)效勞,雖然很累,但是心里覺得滿滿的充溢。正
如我們培訓教師所說的,做社工不在于你的專業(yè)教育有多扎實,而首先在于你的一顆效勞的心和看法。是的,我們社工效勞就目前來講都還不成熟,工作技巧和實務經(jīng)歷都比擬缺乏,我們不須要一起先就給自己要做得多好多專業(yè)的壓力,我們只須要真誠同等地對待效勞對象,接納他們,傾聽他們,用一顆炙熱的心去為他們效勞就好了。當然,隨著時間推移,我們還是須要留意提高自己的工作實力和效勞水平。這是最根本也是最重要的一點。
在社區(qū)效勞中,我們要學會贊美人,把自己對別人的'觀賞表達出來。于是我們有一套愛的鼓舞,也學會從優(yōu)勢視角去看人,也學會了從細微環(huán)節(jié)和實處去贊美人。例如,我們望見小摯友很快的完成了作業(yè),我們會嘉獎小摯友一個小紅花以示鼓舞。
恒久比效勞對象熱忱主動。無論是在小組活動還是還是社區(qū)嬉戲中,我們都要比效勞對象更投入,更high,這樣他們才會被我們帶動,被我們所感染。并且,要主動了解效勞對象的根本狀況,任何時候都要站在效勞對象的角度思索,簡稱換位思索??浯簏c說,就是要把效勞對象當成戀人,這樣你就會知他所需,急他所急。
假如我們覺得社工機構(gòu)和社工工作還不成熟,那我們可以以此為反面教材,學會引以為鑒才是學習的王道。
以上是我本次社工實踐中的心得,也是我在今后社區(qū)工作中的努力開展的方向。我深深被社工精神感染著,我熱切渴望參加到更多社工活動中,在今后的日子里,我會用真情和熱忱協(xié)助更多弱勢群體,用制度和崗位的職責為社會效勞,我努力爭取更多的時機,為社會獻出一份微薄但很堅實的力氣。
社工工作心得體會感悟篇十一
打印社是一個提供打印、復印、綁定等服務的機構(gòu),我在這里工作已經(jīng)有一段時間了。作為一名員工,我的工作主要是接待客戶、處理打印文件、維護打印設(shè)備等。在這個環(huán)境中,我經(jīng)歷了很多,積累了一些工作心得體會。
第二段:體會工作中的耐心和細心的重要性
在打印社工作,耐心和細心是非常重要的品質(zhì)。每天有大量的客戶需要我?guī)椭麄兇蛴∥募?,這不僅需要我具備熟練的技術(shù)操作能力,還要有足夠的耐心去處理客戶的各種需求。有時候客戶因為操作不當,會導致文件打印出現(xiàn)問題,這時我需要冷靜下來,耐心地解決問題,確??蛻魸M意。另外,細心也是至關(guān)重要的,因為一份打印文件中的任何一個錯誤都可能導致客戶的不滿意。因此,我在工作中不斷提高自己的細節(jié)處理能力,以確保工作的準確性和高效性。
第三段:發(fā)現(xiàn)與解決問題的能力對工作的重要性
在打印社的工作中,遇到問題是常有的事情。有時候打印機會出現(xiàn)故障,有時候文件丟失,有時候客戶對打印效果不滿意等等。面對這些問題,我積極主動地尋找解決辦法,不輕易放棄。例如,遇到打印機故障時,我會首先嘗試自己解決,若無法解決,我會尋求同事或上級的幫助。與此同時,我也會總結(jié)問題的原因,并提出改進措施,以避免類似問題再次發(fā)生。通過這樣的努力,我在工作中不斷成長,并取得了更好的成績。
第四段:與同事和客戶的良好溝通是樂于工作的關(guān)鍵
在打印社的工作中,良好的溝通至關(guān)重要。與同事之間的良好溝通可以促進工作的配合和協(xié)作,提高工作效率。有時候我需要向同事請教問題,或者協(xié)助同事完成一些工作。通過積極的溝通,我獲得了很多幫助和指導,也增進了與同事之間的友誼。另外,與客戶之間的良好溝通也是工作的關(guān)鍵。了解客戶的需求,及時解答客戶的問題,能夠使客戶對我們的服務更加滿意,也有利于提升打印社的聲譽和業(yè)務。因此,我注重與客戶的溝通,盡力滿足客戶的需求,并保持耐心和友善的態(tài)度。
第五段:總結(jié)工作心得,展望未來
在打印社的工作中,我積累了大量的工作經(jīng)驗,收獲了很多工作心得。耐心和細心,發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力,良好的溝通能力,這些都是我在工作中的表現(xiàn)和成就。而且,我也認識到自己還有很多需要提高的地方,例如進一步學習打印設(shè)備的操作技巧,了解最新的打印技術(shù)等。未來,我會繼續(xù)努力提升自己的技能和能力,為打印社的發(fā)展做出更大的貢獻。
總而言之,打印社工作鍛煉了我的耐心、細心、解決問題能力以及與同事和客戶的良好溝通能力。我深刻地意識到在工作中的努力與付出是值得的,而且這些能力和經(jīng)驗也會對我的個人發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的能力,為工作中的各種挑戰(zhàn)做好準備。
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