“報告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務(wù)，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。掌握報告的寫作技巧和方法對于個人和組織來說都是至關(guān)重要的。下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０?，希望能夠幫到你?
需求分析報告篇一
需求分析活動其實本來就是一個和客戶交流，正確引導(dǎo)客戶能夠?qū)⒆约旱膶嶋H需求用較為適當?shù)募夹g(shù)語言進行表達（或者由相關(guān)技術(shù)人員幫助表達）以明確項目目的的過程。這個過程中也同時包含了對要建立的網(wǎng)站基本功能和模塊的確立和策劃活動。所以項目小組每個成員、客戶甚至是開發(fā)方的部門經(jīng)理（根據(jù)項目大小而定）的參與是必要的。而項目的管理者在需求分析中的職責有如下幾個方面：
1、負責組織相關(guān)開發(fā)人員與用戶一起進行需求分析。
2、組織美術(shù)和技術(shù)骨干代表或者全部成員（與用戶討論）編寫《網(wǎng)站功能描述書（初稿）》文檔。
3、組織相關(guān)人員對《網(wǎng)站功能描述書（初稿）》進行反復(fù)討論和修改，確定《網(wǎng)站功能描述書》正式文檔。
4、如果用戶有這方面的能力或者用戶提出要求，項目管理者也可以指派項目成員參與，而由用戶編寫和確定《網(wǎng)站功能描述書》文檔。
5、如果項目比較大的話，最好能夠有部門經(jīng)理或者他授權(quán)的人員參與到《網(wǎng)站功能描述書》的確定過程中來。
在整個需求分析的過程中，將按照一定規(guī)范的編寫需求分析的相關(guān)文檔不但可以幫助
目成員將需求分析結(jié)果更加明確化，也為以后開發(fā)過程中做到了現(xiàn)實文本形式的備忘，并且有助于公司日后的開發(fā)項目提供有益的借鑒和模范，成為公司在項目開發(fā)中積累的符合自身特點的經(jīng)驗財富。
需求分析中需要編寫的文檔主要是《網(wǎng)站功能描述書》，他基本上是整個需求分析活動的結(jié)果性文檔，也是開發(fā)工程中項目成員主要可供參考的文檔。為了更加清楚的描述《網(wǎng)站功能描述書》往往還需要編寫《用戶調(diào)查報告》和《市場調(diào)研報告》文檔來輔助說明。各種文檔最好有一定的規(guī)范和固定格式，以便增加其可閱讀性和方便閱讀者快速理解文檔內(nèi)容，相關(guān)規(guī)定將在本文后面討論。
在需求分析的工程中，往往有很多不明確的用戶需求，這個時候項目負責人需要調(diào)查用戶的實際情況，明確用戶需求。一個比較理想化的用戶調(diào)查活動需要用戶的充分配合，而且還有可能需要對調(diào)查對象進行必要的培訓(xùn)。所以調(diào)查的計劃安排：時間、地點、參加人員、調(diào)查內(nèi)容，都需要項目負責人和用戶的共同認可。調(diào)查的形式可以是：發(fā)需求調(diào)查表、開需求調(diào)查座談會或者現(xiàn)場調(diào)研。調(diào)查的內(nèi)容主要如下：
1、網(wǎng)站當前以及日后可能出現(xiàn)的功能需求。
2、客戶對網(wǎng)站的性能（如訪問速度）的要求和可靠性的要求。
3、確定網(wǎng)站維護的要求。
4、網(wǎng)站的實際運行環(huán)境。
5、網(wǎng)站頁面總體風格以及美工效果（必要的時候用戶可以提供參考站點或者由公司向用戶提供）。
6、主頁面和次級頁面數(shù)量，是否需要多種語言版本等
7、內(nèi)容管理及錄入任務(wù)的分配。
8、各種頁面特殊效果及其數(shù)量（js,flash等）
9、項目完成時間及進度（可以根據(jù)合同）
10、明確項目完成后的維護責任。
調(diào)查結(jié)束以后，需要編寫《用戶調(diào)查報告》，《報告》的要點是：
1、調(diào)查概要說明：網(wǎng)站項目的名稱；用戶單位；參與調(diào)查人員；調(diào)查開始終止的時間；調(diào)查的工作安排。
2、調(diào)查內(nèi)容說明：用戶的基本情況；用戶的主要業(yè)務(wù)；信息化建設(shè)現(xiàn)狀；網(wǎng)站當前和將來潛在的功能需求、性能需求、可靠性需求、實際運行環(huán)境；用戶對新網(wǎng)站的期望等。
3、調(diào)查資料匯編：將調(diào)查得到的資料分類匯總（如調(diào)查問卷，會議記錄等等）
通過市場調(diào)研活動，清晰的分析相似網(wǎng)站的性能和運行情況。可以幫助項目負責人更加清楚的構(gòu)想出自己開發(fā)的網(wǎng)站的大體架構(gòu)和模樣，在總結(jié)同類網(wǎng)站優(yōu)勢和缺點的同時項目開發(fā)人員可以博采眾長開發(fā)出更加優(yōu)秀的網(wǎng)站。
但是由于實際中時間、經(jīng)費、公司能力所限，市場調(diào)研覆蓋的范圍有一定的局限性，在調(diào)研市場同類網(wǎng)站的時候，應(yīng)盡可能調(diào)研到所有比較出名和優(yōu)秀的同類網(wǎng)站。應(yīng)該了解同類網(wǎng)站的使用環(huán)境與用戶的詫異點、類似點，同類產(chǎn)品所定義的用戶詳細需求（需要公司或者項目負責人有一定的關(guān)系）。市場調(diào)研的重點應(yīng)該放在主要競爭對手的作品或類似網(wǎng)站作品的有關(guān)信息上。市場調(diào)研可以包括下列內(nèi)容：
1、市場中同類網(wǎng)站作品的確定。
2、調(diào)研作品的使用范圍和訪問人群。
3、調(diào)研產(chǎn)品的功能設(shè)計（主要模塊構(gòu)成，特色功能，性能情況等等）
4、簡單評價所調(diào)研的網(wǎng)站情況。
調(diào)研的目的是明確并且引導(dǎo)用戶需求。
對市場同類產(chǎn)品調(diào)研結(jié)束后，應(yīng)該撰寫《市場調(diào)研報告》主要包括一下要點：
1、調(diào)研概要說明：調(diào)研計劃；網(wǎng)站項目名稱、調(diào)研單位、參與調(diào)研、調(diào)研開始終止時間。
3、可采用借鑒的調(diào)研網(wǎng)站的功能設(shè)計：功能描述、用戶界面、性能需求、可采用的原因。
4、不可采用借鑒的調(diào)研網(wǎng)站的功能設(shè)計：功能描述、用戶界面、性能需求、不可采用的原因。
5、分析同類網(wǎng)站作品和主要競爭對手產(chǎn)品的弱點和缺陷以及本公司產(chǎn)品在這些方面的優(yōu)勢。
6、調(diào)研資料匯編：將調(diào)研得到的資料進行分類匯總。
在擁有前期公司和客戶簽訂的合同或者是標書的約束之下，通過較為詳細具體的用戶調(diào)查和市場調(diào)研活動，借鑒其輸出的《用戶調(diào)查報告》和《市場調(diào)研報告》文檔，項目負責人應(yīng)該對整個需求分析活動進行認真的總結(jié)，將分析前期不明確的需求逐一明確清晰化，并輸出一份詳細清晰的總結(jié)性文檔――《網(wǎng)站功能描述書（最終版）》以供作為日后項目開發(fā)過程中的依據(jù)。
《網(wǎng)站功能描述書》必須包含以下內(nèi)容：
1、網(wǎng)站功能
2、網(wǎng)站用戶界面（初步）
3、網(wǎng)站運行的軟硬件環(huán)境
4、網(wǎng)站系統(tǒng)性能定義
5、網(wǎng)站系統(tǒng)的軟件和硬件接口
6、確定網(wǎng)站維護的要求
7、確定網(wǎng)站系統(tǒng)空間租賃要求
8、網(wǎng)站頁面總體風格及美工效果。
9、主頁面及次頁面大概數(shù)量。
10、管理及內(nèi)容錄入任務(wù)分配。
11、各種頁面特殊效果及其數(shù)量。
12、項目完成時間及進度（根據(jù)合同）
13、明確項目完成后的維護責任。
綜上所述，在網(wǎng)站項目的需求分析中主要是由項目負責人來確定對用戶需求的理解程度，而用戶調(diào)查和市場調(diào)研等需求分析活動的目的就是幫助項目負責人加深對用戶需求的理解和對前期不明確的地方進行明確化，以便于日后在項目開發(fā)過程中作為開發(fā)成員的依據(jù)和借鑒。
需求分析報告篇二
（一）一、教材分析及cai創(chuàng)意：
（多種媒體的選用、重難點部分的可視化、問題解決過程中的交互策略等）
教材分析:
本章進入生態(tài)系統(tǒng)的學習，首先要學習生物與環(huán)境的關(guān)系。本節(jié)有很多代表適應(yīng)方式和生物關(guān)系的名詞，容易混淆，有必要引入cai使這些關(guān)系具體形象，讓學生容易理解，深化記憶。另外種群數(shù)量變化規(guī)律曲線的得出也是比較難的,引入cai,給予動態(tài)的解釋,創(chuàng)意:
1)用圖片引導(dǎo)學生回答生物生存的環(huán)境里有哪些非生物因素。
2)用動畫展示生物對非生物環(huán)境的適應(yīng)性，如生物怎樣運用保護色。
3)用動畫展示成語中的生物關(guān)系，如“螳螂捕蟬黃雀在后”。
4)用動畫展示種群繁衍的數(shù)量變化和環(huán)境影響。
5)種群數(shù)量規(guī)律曲線的生成有動態(tài)的分步驟的過程，有控件控制。
6)課件有互動的部分。也有練習部分鞏固學生對本課重難點的掌握。
二、教學內(nèi)容分析：（目標以及重點、難點等）
本節(jié)學習生物與環(huán)境的關(guān)系,包括三個方面:1生物與非生物環(huán)境的關(guān)系, 2生物與生物之間的關(guān)系,3種群的數(shù)量變化規(guī)律及其應(yīng)用.教學目標:
1)知道生物的生存環(huán)境包括非生物環(huán)境和生物環(huán)境。
2)了解非生物環(huán)境（水、陽光、溫度）對生物的影響，并能舉例說明。
3)能夠舉例分析每種生物都生活在他所適應(yīng)的非生物環(huán)境中，知道適應(yīng)具有相對性。
4)知道保護色、警戒色、擬態(tài)等適應(yīng)的方式，能夠區(qū)別三者的不同并進行相關(guān)的判斷。
5)能夠舉例說明生物和生物之間的關(guān)系，包括種內(nèi)關(guān)系和種間關(guān)系。
6)知道什么是種群，認識到種群的數(shù)量變化規(guī)律。
7)了解種群數(shù)量變化規(guī)律對人類生產(chǎn)實踐活動的重要意義。
教學重點：
1)非生物環(huán)境（水、陽光、溫度）對生物的影響。
2)保護色、警戒色、擬態(tài)等適應(yīng)的方式。
3)生物和生物之間的關(guān)系。
4)種群及其數(shù)量變化規(guī)律。
教學難點：
1)區(qū)別保護色、警戒色、擬態(tài)三者的不同。
2)能夠辨別生物之間的關(guān)系，包括種內(nèi)互助、種內(nèi)競爭、種間競爭、貢生、寄生、捕食。
3)能夠運用種群數(shù)量變化規(guī)律解釋相關(guān)現(xiàn)象。
三、學習對象特點分析：（年齡特征、認知水平等）
本課件的使用對象為初二學生（大約14歲）。該年齡段的學生有強烈的求知欲望，對各種新鮮事物好學好問，并富于想像。但是他們的學習積極性還是與興趣掛鉤?？菰锍橄蟮睦碚撝R很可能會失去他們對課堂的注意。因此課件要生動形象，能抓住他們的好奇心，利用他們的觀察力，有意識地引發(fā)和激勵他們發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，在此過程中加強他們的觀察力。另外，初二學生已具有一定的分析能力和生物基礎(chǔ)常識，但自主學習能力還不構(gòu)，所以課件要注意設(shè)置引導(dǎo)和設(shè)問，讓學生有探索總結(jié)的過程，以培養(yǎng)他們的學習能力。
四、擬定開發(fā)工具及技術(shù)難點分析：（效果描述等）
authorware：主要的開發(fā)軟件。課件成品有靜態(tài)的圖片展示，配有簡單的文字說明，使枯燥抽象的名詞變得具體，淺顯易懂。課件的第三部分有動態(tài)的規(guī)律分析，要讓學生清楚明白種群規(guī)律曲線是怎么得來的。
f lash：主要用在第二部分。講解生物與生物之間的關(guān)系時，用動畫演示“螳螂捕蟬黃雀在后”或“鷸蚌相爭漁翁得利”中的生物關(guān)系。第三部分種群的數(shù)量變化規(guī)律，也要用動畫展示生物繁衍的數(shù)量變化和環(huán)境等外界因素的影響。
難點：種群數(shù)量變化規(guī)律曲線的動態(tài)演示，flash制作
五、設(shè)備條件要求：
普通設(shè)備,windows2000/xp系統(tǒng)即可,鼠標鍵盤可進行正常操作.能夠運行authorware, flash等常用軟件。
六、存在的困難及擬解決方法：（人員、時間、經(jīng)費等）
剛接觸authorware和flash，對該軟件不熟悉,制作過程中會遇到技術(shù)問題，期待老師的指導(dǎo)和小組的共同探究。
軟件畫面制作的精美程度是個挑戰(zhàn)，要提高自己的審美能力。
（二）一、調(diào)查目的以懷化學院為例，了解大學生英語學習現(xiàn)狀，調(diào)查他們的英語學習需求，對英語新課程發(fā)展提出建議。
二、調(diào)查范圍
懷化學院外語系 09 級 4、5 班
三、調(diào)查對象
有至少八年以上英語學習基礎(chǔ)的大學生、有至少三年以上英語教學經(jīng)驗的老師。
四、調(diào)查方法
1、訪談 對部分懷化學院外語老師和學生進行訪談。訪談內(nèi)容涉及英語教師、教材、學習策略、學習環(huán)境（課內(nèi)外學習環(huán)境）四個方面。
2、收集英語學者需求分析樣本。
3、任務(wù)分析。
五、成果
1、背景概述
近年來，我系英語專業(yè)四級、八級過級率逐年上升，學生應(yīng)對考試的能力不斷提高，然而，學生的實戰(zhàn)應(yīng)用能力卻相形見絀。歸其原因，主要是受到考試過級率的影響，教學者教學形式單一，教師唱獨角戲，滿堂灌，教與學雙邊活動難以開展等現(xiàn)象比較突出。
2、調(diào)查結(jié)果分析-----學生的英語學習需求整體情況分析。
a、學生對英語教師的需求主要有以下幾個方面：
a、教師的基本功要扎實 知識要淵博，教師要嚴而有道，以身作則。
b、希望教師采用靈活多變的教學方法。
c、希望和教師建立良好的師生關(guān)系。
由此可見，學生對英語教師的語言基本功、知識水平、教學方法方面、有著相當高的要求；學生希望老師在教學過程中以身作則，樹立榜樣；學生更喜歡老師經(jīng)常激勵他們；同時學生期待與老師建立良好的師生關(guān)系。
b、學生對教材的需求主要有以下幾個方面：
a、希望教師在教學過程中教學內(nèi)容不要固定在教材本身，要及時補充鮮活的內(nèi)容；
b、希望教材內(nèi)容能有助于提高他們的交際能力。
通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)學生對教材的內(nèi)容的真實性、實用性、趣味性、知識性和教材對交際能力的培養(yǎng)的要求很高。教師在教材的選擇和使用上應(yīng)注意趨利而避弊，在固定教材上增補一些新的教學材料。另外，固定教材容易使教材的內(nèi)容過時，不能反映外語。實際的現(xiàn)狀，并且還會造成教材的難度與學生實際水平脫節(jié)的現(xiàn)象 授課時和班級過大等因素的限制，如何充分利。
c、學生對學習策略的需求
通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)有 :
小部分學生還不能有效地使用適合自己的英語學習策略；大部分學生認為教師對學生進行英語學習策略培訓(xùn)有必要，還有一部分學生能夠經(jīng)常反思自己的英語學習，探索適合自己的學習方法，但效果不理想，希望求助于英語教師。
4、學生對學習環(huán)境的需求
通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)同學都意識到積極參加課堂活動對英語學習的重要性，從而說明了學生對課堂學習環(huán)境的期望值很高；超過三分之二的學生在課堂上存在不同程度的緊張和焦慮，經(jīng)訪談發(fā)現(xiàn)：學生害怕被點回答問題，擔心回答問題出錯，自信心不夠強，表演欲不夠強 這一點也能解釋學生為什么對來自老師同學的支持和鼓勵的需求強烈。同時大多數(shù)學生喜歡和同學進行合作學習，絕大多數(shù)學生認可自主。學習的平臺在英語學習中的作用，對于英語課外活動的學生認可度和滿意度還不高。
六、結(jié)論與啟示
通過本次調(diào)查，我們了解了不同英語水平的學生在對英語教師、教材、學習策略、學習環(huán)境等有關(guān)因素的需求情況，發(fā)現(xiàn)在英語教師、教材、學習動機等方面上高低水平學生無顯著性差異，在對學習策略和學習環(huán)境的需求上高低水平學生存在著顯著性差異，我們得到了以下啟示：
1、英語教師應(yīng)經(jīng)常對非英語專業(yè)學生進行學習策略培訓(xùn)，培養(yǎng)和提高學生運用學習策略的意識，從而有助于學生個性化學習方法的形成和學生自主學習能力的發(fā)展。
2、優(yōu)秀的老師應(yīng)當能選擇教材，活用教材，跳出教材，發(fā)展教材。
3、教師應(yīng)該在課堂上創(chuàng)設(shè)一個輕松愜意的語言學習環(huán)境，滿足不同水平學生的需求，并把焦慮降低到最低限度。學校在課外要組織豐富多彩的英語活動，數(shù)量和質(zhì)量并重。
需求分析報告篇三
本文中，主要針對工程機械出租的各項步驟、以及設(shè)計系統(tǒng)的廣義意義進行了分析，從而根據(jù)各部分不同的需求闡明了本系統(tǒng)使各個功能模塊相連接并實現(xiàn)工作、統(tǒng)計的作用。
1.1編寫目的
在計算機科技的飛速發(fā)展的21世紀，軟件系統(tǒng)以及英特網(wǎng)也在不斷融入我們的生活。然而在工程機械出租領(lǐng)域，設(shè)備的種類、數(shù)量越來越多，設(shè)備管理所涉及的是巨大的系統(tǒng)工程，由于企業(yè)出租規(guī)模大、管理涉及面廣，又是造成統(tǒng)計、管理不到位都將給企業(yè)的正常經(jīng)營帶來一定的影響，所以如何利用先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和優(yōu)異的計算機軟件系統(tǒng)更有效的收集、處理這些設(shè)備的租借，同時建立以現(xiàn)代信息化為核心的管理體制，減輕相關(guān)人員人工對租借管理及數(shù)據(jù)處理的負擔，完成一個工程機械設(shè)備管理系統(tǒng)就變得尤為重要。
1、信息交互要求
軟件系統(tǒng)要求利用一一切租賃操作作為輸入，通過數(shù)據(jù)收集計算達到處理的目的。
2、附加影響要求
3、功能的實現(xiàn)要求；
在滿足客戶的要求下，設(shè)計人員、開發(fā)人員需要根據(jù)本文參考相關(guān)需求程度，做出相應(yīng)的軟件系統(tǒng)設(shè)計。
1.2項目來源
操作簡便、價格低廉的特性贏得了全國廣大用戶的青睞。目前用戶已遍及全國所有省份、自治區(qū)、直轄市；用戶遍及電子、電器、醫(yī)藥、服裝、建筑、物資、化工、商貿(mào)、超市、旅游、機械、建材、科技、通訊等各類企業(yè)公司，同時擁有大量機關(guān)、事業(yè)單位、學校、研究所等機關(guān)事業(yè)型單位用戶。
隨著管理自動化的程度越來越高，大部分任務(wù)都直接由各種設(shè)備來完成，因此利用先進的計算機技術(shù)來管理，提高人機工作的效率成為了一項重要手段。
1.3項目風險
本項目中，不同身份的工作人員需要對各自負責的工作及出發(fā)點等承擔一定的風險。
任務(wù)提出者需要對項目的完成進度以及設(shè)計需求的整體方向負責，產(chǎn)品是否為大眾所接將成為任務(wù)提出者所要負擔的風險。
軟件開發(fā)者需要對統(tǒng)計、收集、計算的相關(guān)程序編碼是否正確承擔責任，對運行軟件后的一切技術(shù)上的風險承擔一定的風險。
產(chǎn)品使用者在完成交易過后的使用過程中，需要對自己的一切操作負責，相應(yīng)的需要承擔軟件系統(tǒng)在使用過程中因操作不當崩潰的風險等。
1.4文檔約定
本文的正文部分以宋體、小四為主要格式，行間距為1.5倍行距，各個主要題頭的格式為黑體、四號。
本文檔所涉及的一些專業(yè)術(shù)語及英文縮寫如下：
acess:microsoftofficeaccess（前名microsoftaccess）是由微軟發(fā)布的關(guān)聯(lián)式數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。它結(jié)合了microsoftjetdatabaseengine和圖形用戶界面兩項特點，是microsoftoffice的成員之一。其實access也是微軟公司另一個通訊程序的名字，想與procomm以及其他類似程序來競爭?？墒鞘潞笪④涀C實這是個失敗計劃，并且將它中止。數(shù)年后他們把名字重新命名于數(shù)據(jù)庫軟件。access在的時候成為了計算機等級考試中的計算機二級的一種數(shù)據(jù)庫語言并且因為它的易學易用的特點正逐步取代傳統(tǒng)的vfp成為二級中最受歡迎的數(shù)據(jù)庫語言。
運行，并且更名為visualfoxpro。目前最新版為visualfoxpro9.0，而在學校教學和教育部門考證中還依然延用經(jīng)典版的visualfoxpro6.0。在桌面型數(shù)據(jù)庫應(yīng)用中，處理速度極快，是日常工作中的得力助手。
數(shù)據(jù)：泛指表示一個指定的值或條件的數(shù)字、符號（或字母）等。數(shù)據(jù)是表示信息的，但這種表示要適合傳輸、分析和處理。此處，常把數(shù)據(jù)當作信息的同義詞。
container：container類是icontainer接口的默認實現(xiàn)。容器是封裝和跟蹤零個或更多個組件的對象。在此上下文中,包容是指邏輯包容,而不是直觀包容。
數(shù)據(jù)源：提供某種所需數(shù)據(jù)的原始媒體。
c/s結(jié)構(gòu)：即大家熟知的客戶機和服務(wù)器結(jié)構(gòu)。它是軟件系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)，通過它可以充分利用兩端硬件環(huán)境的優(yōu)勢，將任務(wù)合理分配到client端和server端來實現(xiàn)，降低了系統(tǒng)的通訊開銷。
1.5預(yù)期讀者和閱讀建議
本軟件產(chǎn)品需求分析報告所針對的預(yù)期讀者包括：
開發(fā)人員
用戶
項目經(jīng)理
租賃方
開發(fā)人員需要根據(jù)本文詳細計劃產(chǎn)品的開發(fā)，并且以達到最好的人機結(jié)合和為企業(yè)創(chuàng)造一定的經(jīng)濟效益為主要目的；用戶需要熟知本文所描述的產(chǎn)品計劃，以對產(chǎn)品有一定的了解，在之后的操作過程中才能有一定的熟練度，不以至于出現(xiàn)錯誤操作；項目經(jīng)理則可以按照此文檔安排項目進度以及工作經(jīng)費等相關(guān)、租賃方需要對本文有一定的.了解，至少熟悉工作流程以及系統(tǒng)需要達到的目的，從而更好地配合出租廠商做好統(tǒng)計、記賬、處理數(shù)據(jù)的相關(guān)方面的工作。
1.6產(chǎn)品范圍
本產(chǎn)品適用于為工程項目出租機械設(shè)備的相關(guān)公司，由于大型施工設(shè)備租賃市場處于發(fā)展過程中存在著租賃企業(yè)數(shù)量多且規(guī)模小、效益差、惡性競爭嚴重等問題，本產(chǎn)品意在于協(xié)助每個工程機械設(shè)備出租公司合理地優(yōu)化相關(guān)工作。
1.7參考文獻
2產(chǎn)品分析
2.1產(chǎn)品的狀況
工程機械設(shè)備管理系統(tǒng)提供了對基礎(chǔ)信息錄入、機械設(shè)備出車單錄入、挖掘機回車單錄入、員工登記錄入、加油登記錄入等的模式錄入和表格界面錄入。錄入信息時可能會出現(xiàn)相同的信息，為了避免重復(fù)錄入部分字段設(shè)置了輔助錄入功能，只需輸入幾項即可完成錄入功能，操作方便快捷，可以很大的提高工作效率。
本系統(tǒng)將不是產(chǎn)品系列中的下一成員，也同時還不是成熟產(chǎn)品所改進的下一代產(chǎn)品，但是現(xiàn)有應(yīng)用軟件卻不能成為它的替代品(升級產(chǎn)品)，所以這是一個新型的、自主型的產(chǎn)品。
2.2產(chǎn)品的功能
根據(jù)上述分析，可以將本系統(tǒng)的各項子系統(tǒng)功能陳列如下：
1．基礎(chǔ)信息管理系統(tǒng)：
2．機械設(shè)備調(diào)度管理系統(tǒng)：
3．壓路機管理系統(tǒng)：
本系統(tǒng)主要負責運行壓路機回車單、某機械設(shè)備期間統(tǒng)計、期間統(tǒng)計查詢及相關(guān)方面的工作。
4．裝載機管理系統(tǒng)：
本系統(tǒng)主要對裝載機回車單、某機械設(shè)備期間統(tǒng)計、期間統(tǒng)計查詢做相關(guān)的程序的管理。
5．重型半掛管理系統(tǒng)：
本系統(tǒng)主要對裝載機回車單、某機械設(shè)備期間統(tǒng)計、期間統(tǒng)計查詢做相關(guān)的程序的管理。
6．客戶管理系統(tǒng)：
本系統(tǒng)主要負責記錄并統(tǒng)計、處理客戶的還款、組織客戶統(tǒng)計表、檢查并記錄機械設(shè)備狀態(tài)等工作。
7．員工管理系統(tǒng)：
本系統(tǒng)提供一個員工信息服務(wù)系統(tǒng)，可以實現(xiàn)員工登記、事故登記、員工考勤、員工生日提醒。
8．加油管理系統(tǒng)：
本系統(tǒng)的作用在于加油登記、加油統(tǒng)計、余油統(tǒng)計；
9．配件管理系統(tǒng)：
本系統(tǒng)主要處理配件信息、配件入庫、維護領(lǐng)料、配件庫存、舊件回收、采購申請單、采購申請明細。
10．保養(yǎng)審驗管理系統(tǒng)：
本系統(tǒng)的作用是對設(shè)備做保養(yǎng)登記、對設(shè)備審驗進行登記、設(shè)備審驗提醒、對保養(yǎng)期間查詢等。
11．企業(yè)與產(chǎn)品檢索系統(tǒng)：
本系統(tǒng)可以實現(xiàn)在線查詢企業(yè)和產(chǎn)品信息，可以按多種方式進行查詢；
12．在線調(diào)查系統(tǒng)：
本系統(tǒng)可以實現(xiàn)在線調(diào)查功能，對用戶進行各種情況的調(diào)查。
2.3用戶類型和特性
本系統(tǒng)的用戶主要由以下人員組成：
1、工程機械出租管理部人員：此類人員負責的是對公司內(nèi)部機械設(shè)備出租，并對其出租明細做一個詳細的錄入，需要時可以讀取相關(guān)信息。
2、機械設(shè)備保管部門人員：負責對公司內(nèi)出租的工程機械設(shè)備做定期的管理與保養(yǎng)，并且負責設(shè)備的出納。
編寫本文檔所參考的資料如下：
[1]《施工機械信息化管理的研究[j]科技情報開發(fā)與經(jīng)濟》王健.11
[2]《工程機械產(chǎn)品圖庫管理信息系統(tǒng)的研究[j]工程機械》賀尚紅.5
[3]《開發(fā)新一代設(shè)備信息管理系統(tǒng)》龔元明1995.6
[4]《數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)與應(yīng)用[m]》成先海..
[5]《軟件工程[m]》.程成，陳霞.，2003
需求分析報告篇四
群眾服務(wù)需求信息的收集、匯總、分析、反饋工作是更
好地開展計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要手段，是新形勢下計劃生
育優(yōu)質(zhì)服務(wù)發(fā)展的必然趨勢。群眾需求信息搜集的目的，就
劃生育目標，通過全社區(qū)50名育齡群眾信息的收集、匯總，計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作今后應(yīng)從以下幾方面加以改進。
一、宣傳教育有待進一步深化
宣傳教育是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容，從群眾需求信息來看，增
強宣傳教育的針對性和吸引力、感染力最為重要。根據(jù)群眾
需求，應(yīng)從兩個方面進行改進：
（1）宣傳內(nèi)容。50人要求多講生殖保健知識、占總數(shù)的 100%。9人要求嬰幼兒早期教育方面知識內(nèi)容，占總數(shù)的 18%。5人要求孕期保健、優(yōu)生優(yōu)育方面知識，占總數(shù)10%。
20人要求獲得避孕節(jié)育方面知識，占總數(shù)23.8%。18人要求
獲得兩性生殖健康方面知識，占總數(shù) 21.4%。
（2）宣傳形式和方法。過去通過人口學校對育齡婦女
進行灌輸?shù)男麄餍问?，已遠遠不能適應(yīng)群眾的意愿，她們沒
有時間在家等著組織學習。通過群眾需求問卷了解到，有29
人希望通過電視等媒體來獲得所需求的知識，占總數(shù)58%。有12人想通過計生工作人員上門指導(dǎo)計劃生育方面的知識，占總數(shù)的24%。有18人想了解兩性方面知識，占總數(shù)21.4%。群眾確實想獲得多方面的計生知識，但我們通過什么形式、方式方法有待于進一步探討，真正通過改變宣傳教育方式使宣傳教育工作常抓常新、貼近群眾、充滿活力，講究效果。
二、避孕節(jié)育服務(wù)要因人而宜，注重群眾的需求
在避孕節(jié)育方面，了解群眾通過什么途徑獲得避孕藥具，有25人要求自己到社區(qū)領(lǐng)取，占總數(shù)50%。有20人要求計生干部送上門，占總數(shù)的40%。有16人避孕措施由夫妻共同決定的，占總數(shù)的32%。有2人愿意接受專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)，占總數(shù)0.4%。有16人愿意接受計生干部指導(dǎo)，占總數(shù)的32%。有20人愿意得到避孕節(jié)育方面知識，占總數(shù)的40%。通過上述群眾的需求來看，工作中繼續(xù)加大服務(wù)力度，在避孕節(jié)育知識方面，我們要加大科學知識的普及力度，這樣將更加有利于推進避孕方法的知情選擇。
三、圍繞生殖保健服務(wù)，開展好“民心工程”
意在在市計生服務(wù)機構(gòu)計生服務(wù)，占總數(shù)的14%。有11人愿意在市級以上醫(yī)院接受服務(wù)，占總數(shù)的22%。根據(jù)調(diào)查群眾愿意接受生殖保健方面的服務(wù)，渴望得到生殖保健服務(wù)檢查。而且需要更好的醫(yī)療服務(wù)。我們今后要努力從提高服務(wù)方面下功夫，使育齡群眾得到更好的服務(wù)，滿足不同層次人群服務(wù)的需求。
四、根據(jù)優(yōu)生優(yōu)育信息，做好產(chǎn)前、產(chǎn)后的隨訪服務(wù)
群眾的生育觀念已在發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，都想生一個健康聰明的小孩。通過服務(wù)問卷信息來看，有5人要求得到孕期保健、優(yōu)生優(yōu)育方面知識，占總數(shù)的10%。有4人希望通過報刊雜志得到這方面知識，占總數(shù)的0.8%。
五、根據(jù)權(quán)益保障信息，確實保障群眾的合法權(quán)益
計劃生育政策法律法規(guī)經(jīng)過多年的宣傳教育基本家喻戶曉，人人皆知，群眾的實行計劃生育的權(quán)益進一步得到保障，有23人知道有依法生育的權(quán)益，占總數(shù)的46%。有28人知道實行生育男女平等的權(quán)益，占總數(shù)的56%。有31人知道獲得避孕節(jié)育技術(shù)和生殖保健服務(wù)的權(quán)利，占總數(shù)的62%。有22人知道實行計劃生育有獲得法律、法規(guī)和政府規(guī)章規(guī)定的獎勵、優(yōu)待、社會法律、社會保障、社會救助的權(quán)利和平等發(fā)展的權(quán)利，占總數(shù)的44%。有31人實行計劃生育有獲得計劃生育、生殖健康信息和教育的權(quán)利，占總數(shù)的62%。有23人知道實行計劃生育，其人身權(quán)，財產(chǎn)權(quán)不受侵害的權(quán)利，占總數(shù)的46%。通過信息了解，群眾實行計劃生育的合法權(quán)益需更進一步得到保障。
六、根據(jù)群眾需要哪些服務(wù)，保障群眾需求
新形勢下計劃生育工作以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主線，了解群眾需求什么樣的服務(wù)是我們今后服務(wù)工作方向。通過了解有23人要求生殖健康方面檢查，占總數(shù)的46%。有13人要求困難救助服務(wù)，占總數(shù)的26%。有5人要求孕期保健、優(yōu)生優(yōu)育服務(wù)，占總數(shù)的10%。有9人要求嬰幼兒早期教育方面服務(wù)18%。我們將針對群眾需要的服務(wù)，改進工作方法使群眾得到更好更多的服務(wù)，滿足群眾需求，促進計劃生育工作和諧發(fā)展。
需求分析報告篇五
一、需求分析活動其實本來就是一個和客戶交流，正確引導(dǎo)客戶能夠?qū)⒆约旱膶嶋H需求用較為適當?shù)募夹g(shù)語言進行表達（或者由相關(guān)技術(shù)人員幫助表達）以明確項目目的的過程。這個過程中也同時包含了對要建立的網(wǎng)站基本功能和模塊的確立和策劃活動。
1、負責組織相關(guān)開發(fā)人員與用戶一起進行需求分析。
2、組織相關(guān)人員對《網(wǎng)站功能描述書》進行反復(fù)討論和修改，確定《網(wǎng)站功能描述書》正式文檔。
二、完整的需求調(diào)查文檔記錄體系
在整個需求分析的過程中，將按照一定規(guī)范的編寫需求分析的相關(guān)文檔不但可以幫助 成員將需求分析結(jié)果更加明確化，也為以后開發(fā)過程中做到了現(xiàn)實文本形式的備忘，并且有助于主管人員的日后的開發(fā)項目提供有益的借鑒和模范，成為項目開發(fā)中積累的符合自身特點的經(jīng)驗財富。
需求分析中需要編寫的文檔主要是《網(wǎng)站功能描述書》，他基本上是整個需求分析活動的結(jié)果性文檔，也是開發(fā)工程中項目成員主要可供參考的文檔。為了更加清楚的描述《網(wǎng)站功能描述書》往往還需要編寫《用戶調(diào)查報告》和《市場調(diào)研報告》文檔來輔助說明。各種文檔最好有一定的規(guī)范和固定格式，以便增加其可閱讀性和方便閱讀者快速理解文檔內(nèi)容，相關(guān)規(guī)定將在本文后面討論。
三、向用戶調(diào)查些什么
在需求分析的工程中，往往有很多不明確的用戶需求，這個時候
項目負責人需要調(diào)查用戶的實際情況，明確用戶需求。一個比較理想化的用戶調(diào)查活動需要用戶的充分配合，而且還有可能需要對調(diào)查對象進行必要的培訓(xùn)。所以調(diào)查的計劃安排：時間、地點、參加人員、調(diào)查內(nèi)容，都需要項目負責人和用戶的共同認可。調(diào)查的形式可以是：發(fā)需求調(diào)查表、開需求調(diào)查座談會或者現(xiàn)場調(diào)研。調(diào)查的內(nèi)容主要如下：
1、網(wǎng)站當前以及日后可能出現(xiàn)的功能需求。
2、客戶對網(wǎng)站的性能（如訪問速度）的要求和可靠性的要求。
3、確定網(wǎng)站維護的要求。
4、網(wǎng)站的實際運行環(huán)境。
5、網(wǎng)站頁面總體風格以及美工效果。
6、主頁面和次級頁面數(shù)量，是否需要多種語言版本等
7、內(nèi)容管理及錄入任務(wù)的分配。
8、各種頁面特殊效果及其數(shù)量（js,flash等）
9、項目完成時間及進度（可以根據(jù)合同）
10、明確項目完成后的維護責任。
調(diào)查結(jié)束以后，需要編寫《用戶調(diào)查報告》，《報告》的要點是：
1、調(diào)查概要說明：網(wǎng)站項目的名稱；用戶單位；參與調(diào)查人員；調(diào)查開始終止的時間；調(diào)查的工作安排。
求、實際運行環(huán)境；用戶對新網(wǎng)站的期望等。
3、調(diào)查資料匯編：將調(diào)查得到的資料分類匯總（如調(diào)查問卷，會議記錄等等）
四、市場調(diào)研活動內(nèi)容
通過市場調(diào)研活動，清晰的分析相似網(wǎng)站的性能和運行情況?？梢詭椭椖控撠熑烁忧宄臉?gòu)想出自己開發(fā)的網(wǎng)站的大體架構(gòu)和模樣，在總結(jié)同類網(wǎng)站優(yōu)勢和缺點的同時項目開發(fā)人員可以博采眾長開發(fā)出更加優(yōu)秀的網(wǎng)站。
但是由于實際中時間、經(jīng)費、公司能力所限，市場調(diào)研覆蓋的范圍有一定的局限性，在調(diào)研市場同類網(wǎng)站的時候，應(yīng)盡可能調(diào)研到所有比較出名和優(yōu)秀的同類網(wǎng)站。應(yīng)該了解同類網(wǎng)站的使用環(huán)境與用戶的詫異點、類似點，同類產(chǎn)品所定義的用戶詳細需求（需要公司或者項目負責人有一定的關(guān)系）。市場調(diào)研的重點應(yīng)該放在主要競爭對手的作品或類似網(wǎng)站作品的有關(guān)信息上。市場調(diào)研可以包括下列內(nèi)容：
調(diào)研的目的是明確并且引導(dǎo)用戶需求。
對市場同類產(chǎn)品調(diào)研結(jié)束后，應(yīng)該撰寫《市場調(diào)研報告》主要包括一下要點：
活動進行認真的總結(jié)，將分析前期不明確的需求逐一明確清晰化，并輸出一份詳細清晰的總結(jié)性文檔――《網(wǎng)站功能描述書》以供作為日后項目開發(fā)過程中的依據(jù)。
《網(wǎng)站功能描述書》必須包含以下內(nèi)容：
1、網(wǎng)站功能
2、網(wǎng)站用戶界面（初步）
3、網(wǎng)站運行的軟硬件環(huán)境
4、網(wǎng)站系統(tǒng)性能定義
5、網(wǎng)站系統(tǒng)的軟件和硬件接口
6、確定網(wǎng)站維護的要求
7、確定網(wǎng)站系統(tǒng)空間租賃要求
8、網(wǎng)站頁面總體風格及美工效果。
9、主頁面及次頁面大概數(shù)量。
10、管理及內(nèi)容錄入任務(wù)分配。
11、各種頁面特殊效果及其數(shù)量。
12、項目完成時間及進度。
13、明確項目完成后的維護責任。
綜上所述，在網(wǎng)站項目的需求分析中主要是由項目負責人來確定對用戶需求的理解程度，而用戶調(diào)查和市場調(diào)研等需求分析活動的目的就是幫助項目負責人加深對用戶需求的理解和對前期不明確的地方進行明確化，以便于日后在項目開發(fā)過程中作為開發(fā)成員的依據(jù)和借鑒。
需求分析報告篇六
以懷化學院為例，了解大學生英語學習現(xiàn)狀，調(diào)查他們的英語學習需求，對英語新課程發(fā)展提出建議。
二、調(diào)查范圍
懷化學院外語系09級4、5班
三、調(diào)查對象
有至少八年以上英語學習基礎(chǔ)的大學生、有至少三年以上英語教學經(jīng)驗的老師。
四、調(diào)查方法
1、訪談對部分懷化學院外語老師和學生進行訪談。訪談內(nèi)容涉及英語教師、教材、學習策略、學習環(huán)境(課內(nèi)外學習環(huán)境)四個方面。
2、收集英語學者需求分析樣本。
3、任務(wù)分析。
五、成果
1、背景概述
近年來，我系英語專業(yè)四級、八級過級率逐年上升，學生應(yīng)對考試的能力不斷提高，然而，學生的實戰(zhàn)應(yīng)用能力卻相形見絀。歸其原因，主要是受到考試過級率的影響，教學者教學形式單一，教師唱獨角戲，滿堂灌，教與學雙邊活動難以開展等現(xiàn)象比較突出。
2、調(diào)查結(jié)果分析-----學生的英語學習需求整體情況分析。
a、學生對英語教師的需求主要有以下幾個方面：
a、教師的基本功要扎實知識要淵博，教師要嚴而有道，以身作則。
b、希望教師采用靈活多變的教學方法。
c、希望和教師建立良好的師生關(guān)系。
由此可見，學生對英語教師的語言基本功、知識水平、教學方法方面、有著相當高的要求;學生希望老師在教學過程中以身作則，樹立榜樣;學生更喜歡老師經(jīng)常激勵他們;同時學生期待與老師建立良好的師生關(guān)系。
b、學生對教材的需求主要有以下幾個方面：
a、希望教師在教學過程中教學內(nèi)容不要固定在教材本身，要及時補充鮮活的內(nèi)容;
b、希望教材內(nèi)容能有助于提高他們的交際能力。
通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)學生對教材的內(nèi)容的真實性、實用性、趣味性、知識性和教材對交際能力的培養(yǎng)的要求很高。教師在教材的選擇和使用上應(yīng)注意趨利而避弊，在固定教材上增補一些新的教學材料。另外，固定教材容易使教材的內(nèi)容過時，不能反映外語。實際的現(xiàn)狀，并且還會造成教材的難度與學生實際水平脫節(jié)的現(xiàn)象授課時和班級過大等因素的限制，如何充分利。
c、學生對學習策略的需求
通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)有:
小部分學生還不能有效地使用適合自己的英語學習策略;大部分學生認為教師對學生進行英語學習策略培訓(xùn)有必要，還有一部分學生能夠經(jīng)常反思自己的英語學習，探索適合自己的學習方法，但效果不理想，希望求助于英語教師。
4、學生對學習環(huán)境的需求
通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)同學都意識到積極參加課堂活動對英語學習的重要性，從而說明了學生對課堂學習環(huán)境的期望值很高;超過三分之二的學生在課堂上存在不同程度的緊張和焦慮，經(jīng)訪談發(fā)現(xiàn)：學生害怕被點回答問題，擔心回答問題出錯，自信心不夠強，表演欲不夠強這一點也能解釋學生為什么對來自老師同學的支持和鼓勵的需求強烈。同時大多數(shù)學生喜歡和同學進行合作學習，絕大多數(shù)學生認可自主。學習的平臺在英語學習中的作用，對于英語課外活動的學生認可度和滿意度還不高。
六、結(jié)論與啟示
通過本次調(diào)查，我們了解了不同英語水平的學生在對英語教師、教材、學習策略、學習環(huán)境等有關(guān)因素的需求情況，發(fā)現(xiàn)在英語教師、教材、學習動機等方面上高低水平學生無顯著性差異，在對學習策略和學習環(huán)境的需求上高低水平學生存在著顯著性差異，我們得到了以下啟示：
1、英語教師應(yīng)經(jīng)常對非英語專業(yè)學生進行學習策略培訓(xùn)，培養(yǎng)和提高學生運用學習策略的意識，從而有助于學生個性化學習方法的形成和學生自主學習能力的發(fā)展。
2、優(yōu)秀的老師應(yīng)當能選擇教材，活用教材，跳出教材，發(fā)展教材。
3、教師應(yīng)該在課堂上創(chuàng)設(shè)一個輕松愜意的語言學習環(huán)境，滿足不同水平學生的需求，并把焦慮降低到最低限度。學校在課外要組織豐富多彩的英語活動，數(shù)量和質(zhì)量并重。
需求分析報告篇七
隨著技術(shù)的不斷發(fā)展和用戶對網(wǎng)站功能性的需求不斷提高，如今網(wǎng)站項目的設(shè)計已經(jīng)不能再僅僅簡單地利用靜態(tài)html文件來實現(xiàn)，與前幾年網(wǎng)站設(shè)計由一兩名網(wǎng)頁設(shè)計師自由的創(chuàng)作相比，網(wǎng)站項目的設(shè)計和開發(fā)越來越像一個軟件工程，也越來越復(fù)雜，網(wǎng)站項目的設(shè)計和開發(fā)進入了需要強調(diào)流程和分工的時代，建立規(guī)范的、有效的、健壯的開發(fā)機制，才能適應(yīng)用戶不斷變化的需要，達到預(yù)期的計劃目標。
網(wǎng)站項目管理（wpm）的含義為web-based project management，即以web 應(yīng)用程序為主要表現(xiàn)方式的架構(gòu)來進行的項目設(shè)計及管理，這樣的架構(gòu)中包含了瀏覽器、網(wǎng)絡(luò)和web 服務(wù)器等關(guān)鍵主體，主要體現(xiàn)在網(wǎng)站設(shè)計、以瀏覽器為客戶端的web應(yīng)用程序開發(fā)（例如信息類網(wǎng)站、網(wǎng)上商店、虛擬郵局、客戶關(guān)系管理。）等項目管理中。
在本文中，筆者將網(wǎng)站項目管理（wpm）與軟件工程的統(tǒng)一過程管理（rup）進行參照比較，并結(jié)合實際工作經(jīng)驗，力求將網(wǎng)站工程管理（wpm）的角色、分工、流程進行完整的闡述，使網(wǎng)站項目管理逐漸走向規(guī)范化。
按照筆者的經(jīng)驗，網(wǎng)站項目管理可以分為以下七個階段進行控制：
1.需求分析及變更管理 2.項目模型及業(yè)務(wù)流程分析 3.系統(tǒng)分析及軟件建模
4.界面設(shè)計、交互設(shè)計及程序開發(fā) 5.系統(tǒng)測試和文檔編寫
6.客戶培訓(xùn)、技術(shù)支持和售后服務(wù)
業(yè)務(wù)員與客戶進行的溝通，撰寫如何做好網(wǎng)站建設(shè)需求分析是項目展開的基礎(chǔ)。項目是以客戶的需求為中心，而不是為技術(shù)而遷就需求。
四.利用示意圖和圖表將用戶的需求表現(xiàn)出來。五.什么人要看需求分析報告？
六.建立需求變更日志，制作新版本的需求分析報告。七.本階段重點工作角色 八.總結(jié)
一：讓客戶暢所欲言，羅列出所有的需求
讓用戶將所有的想法盡可能的闡述清楚，并把所有的要求羅列出來，不要遺漏。這時候不應(yīng)該害怕“勾引”起客戶的潛在需求而增加設(shè)計開發(fā)的工作量，從而被今后客戶無止境的變更拖入泥潭，直接明白地跟客戶把問題和要求一條條地列出來，把條理、歸納、分析先都扔到一邊去，將用戶最原始、最完整的要求準確地記錄下來就完成了第一步的工作。
很明顯，假如客戶的需求做的都不完整，隨時可能會產(chǎn)生意想之外的變更，甚至這個變更會破壞已經(jīng)做的模型及結(jié)構(gòu)，那么這個項目從開始就注定了會失敗；比如站點所有的功能都實現(xiàn)了，本地測試起來也沒有什么問題了，但是你卻不知道客戶的系統(tǒng)是要承受每天100萬獨立ip的訪問，而你原來想當然的以為了不起就是1萬獨立ip訪問的訪問流量，稍微有經(jīng)驗的開發(fā)人員都會明白這樣的設(shè)計是個災(zāi)難，無論是應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫還是程序全部要重新開發(fā)！二：透過現(xiàn)象分析潛在的需求 很多情況下客戶并非專業(yè)人士，在他們滔滔不絕的描述中不能指望他們幫助我們整理出重點和技術(shù)難關(guān)，這需要我們?nèi)榭蛻暨M行分析、歸納和整理，尤其是客戶談的不多卻又是技術(shù)上實現(xiàn)難度和強度很高的地方特別值得注意。客戶往往對需求的概念是非常模糊的，大多時候給出的需求都是籠統(tǒng)而且尺度難以控制的，這就要求業(yè)務(wù)人員在傾聽了客戶的詳細說明以后，幫助客戶進行整理和分析，同時預(yù)測客戶在開發(fā)過程中變更及今后應(yīng)用中可能進行修改升級的潛在需求。
比如在為客戶設(shè)計辦公自動化系統(tǒng)的時候，也許就要為客戶預(yù)留將來與他們的業(yè)務(wù)單位進行交互的通道；在設(shè)計郵件系統(tǒng)的時候要考慮可能會需要廣告管理服務(wù)器；設(shè)計網(wǎng)絡(luò)電子商店時今后增加庫存產(chǎn)品進銷存統(tǒng)計分析等等；限于時間財力的考慮，客戶通常能夠接受分階段實施的開發(fā)過程，在需求分析時，提早為客戶設(shè)想到今后的需求變更除了使項目開發(fā)更加順利以外，也為今后業(yè)務(wù)的進一步深入打下了更好的基礎(chǔ)。
筆者曾負責一個大型新聞網(wǎng)站的設(shè)計，當客戶拿著將近五十頁厚的一本設(shè)計要求報告時，我發(fā)現(xiàn)有四十頁的內(nèi)容對程序開發(fā)來說都是重復(fù)的，而在其中一頁的角落卻畫了個“搜索其他網(wǎng)站相關(guān)新聞”的按鈕，并且沒有做任何說明，僅僅這10個字所完成的工作量完全頂?shù)纳掀渌氖撝貜?fù)贅述所做的工作，客戶完全不知道這個要求引發(fā)的問題實際就是一個搜索引擎的開發(fā)，通過協(xié)商，客人同意了修改成站內(nèi)搜索的引擎。
三：利用自然的語言描述項目模型
在業(yè)務(wù)員與客戶進行溝通和調(diào)查時撰寫的需求分析，盡可能用自然的語言進行描述，雖然客戶的水平和資歷有所不同，但是最自然的描述能夠使項目開發(fā)的各個成員都能清楚地理解需求含義，不至于在理解上產(chǎn)生偏差。對客戶而言，這樣的模型描述最接近真實，容易參與修訂，并能以此為測試和驗收的依據(jù)。
請比較以下兩份關(guān)于需求的描述，“用戶在訪問首頁的時候可以在點擊'客戶通道'按鈕，彈出填寫'用戶名'和'密碼'的窗口，輸入正確后在新窗口打開客戶通道的首頁，在該頁顯示所有可操作的功能的導(dǎo)航條和最新的導(dǎo)讀新聞鏈接列表 ” “站點分為公開和加密兩種狀態(tài)，通過身份驗證機制使特有的用戶可以訪問到加密信息，并提供不同于普通用戶的功能?！?前段描述我們就很容易想象的出來設(shè)計完成的網(wǎng)站是什么樣子，而后一段的描述可能會做出無數(shù)不同的版本，造成對需求理解的歧意。
四：利用示意圖和圖表將用戶的需求表現(xiàn)出來。
需求分析無論文字上怎么樣表述都還是抽象的，對客戶而言理解畢竟是困難的，將基本確定的需求制作出示意圖是最直觀有效的。
制作示意圖可以有很多種方式，用powerpoint或visio制作流程示意，用html文檔制作界面示意都是可行的，最簡單利用畫圖和word表格方式也完全可以，關(guān)鍵是利用示意圖將客戶的需求和即將開始設(shè)計的系統(tǒng)體現(xiàn)起來，在進行系統(tǒng)分析和程序開發(fā)之前，雙方對今后要完成的產(chǎn)品就能夠有直觀的認識，換言之，就是在產(chǎn)品還沒有真正進入開發(fā)階段的時候，雙方就對工作的結(jié)果達成統(tǒng)一的意見，這將大大地減輕需求變更所帶來的困擾，同時客戶更容易地參與到項目的開發(fā)過程，保證項目往正確的方向進行。在rup中有這樣的描述：
“利用電影、卡通、圖片、表格和動畫片等制作示意圖開始，告訴我們用戶是誰，要發(fā)生什么事情，如何發(fā)生。以用戶友好的方式幫助收集并改進用戶需求。鼓勵更有創(chuàng)造性、更加創(chuàng)新的設(shè)計解決方案。鼓勵團隊復(fù)審，并避免所有人都不希望出現(xiàn)的特征。確保以可理解、直觀的方式實施特征。
項目經(jīng)理、系統(tǒng)分析員、開發(fā)經(jīng)理、交互設(shè)計師、測試人員、文檔人員包括客戶代表都應(yīng)該看需求分析，并進行共同的討論，達成一致的意見。
我們經(jīng)常會遇到業(yè)務(wù)人員辛辛苦苦談下來的項目，對開發(fā)人員來說卻是難以實現(xiàn)的，而技術(shù)人員設(shè)計的產(chǎn)品卻常常得不到客戶的認可，甚至發(fā)生糾紛，因此參與項目開發(fā)的人員都應(yīng)該對這份需求有統(tǒng)一清晰的認識，并根據(jù)自己的工作對需求提出意見，通過與客戶的溝通修訂，最終確定項目實現(xiàn)的目標。例如：
項目經(jīng)理通過需求分析才能組建所需要的團隊包括配置工作環(huán)境，制定開發(fā)周期。
開發(fā)周期的限制和功能上的要求可能會影響到程序員采用什么樣的語言和工具進行編寫；
操作用戶的技能水平將影響到交互設(shè)計師進行前臺設(shè)計時做到什么樣的精度；
通過下表，我們可以看的出不同角色根據(jù)需求的變更所進行的工作流程：
六：建立需求變更日志，制作新版本的需求分析報告
盡管我們費了許多功夫在如何做好網(wǎng)站建設(shè)需求分析進行了最大可能的努力，但幾乎可以肯定的是，這份需求分析在開發(fā)過程中一定會發(fā)生變化，也許是出自客戶的遺漏，也可能是在開發(fā)過程中被激發(fā)出來的，這種變更有時是如此的頻繁和瑣碎，以至于往往不能將變更及時反饋到項目的各個角色中，那么做好需求變更日志就顯得非常重要。
并將修改后的需求分析制作成新版本，保留每次更改過的版本，而不是覆蓋，這樣就比較容易地跟蹤到需求變更過程中所帶來的工作調(diào)整。
在如何做好網(wǎng)站建設(shè)需求分析和變更管理的過程中，工作量最大的角色為客戶代表、業(yè)務(wù)員和項目經(jīng)理。
客戶代表提出需求，業(yè)務(wù)員幫助整理和分析，項目經(jīng)理對整個項目進行評估。
在實際工作中，很多項目失敗的起因都和需求分析有關(guān)。客戶代表和業(yè)務(wù)員通常并非從事技術(shù)開發(fā)的專業(yè)人員，在討論需求的時候往往對項目的技術(shù)難度、工作量、時間進度把握不準確，這時候需要項目經(jīng)理或技術(shù)人員進行參謀。
? 將如何做好網(wǎng)站建設(shè)需求分析進行分析，確認可操作的系統(tǒng)模型；
? 利用最自然的語言將系統(tǒng)進行描述，使每個開發(fā)人員不會產(chǎn)生歧意；
? 迅速確定網(wǎng)站的用戶角色；
比如訪客、會員、重要客戶、前臺管理員、網(wǎng)站管理員、業(yè)務(wù)員等；
? 分析確定每個角色的權(quán)限及可操作的功能；
網(wǎng)站管理員可以更改欄目、修改網(wǎng)站界面等； ? 制作流程圖和示意圖將需求表現(xiàn)出來；
? 讓客戶參與到示意圖的設(shè)計中，及時正確的反應(yīng)出需求變更。
? 制作需求變更日志，保留升級版本，通過版本控制進行需求管理； ? 通過需求《管理計劃書》使每個參與人員看到共同的努力目標。
這里只是粗略的介紹企業(yè)如何做好網(wǎng)站建設(shè)需求分析，希望對大家有所幫助。
需求分析報告篇八
編者年月日
審核年月日
批準年月日
xxx
二一三年四月
一、引言
1.1編寫目的
對產(chǎn)品或項目進行定義，包括修正或發(fā)行版本號。如果這個軟件需求規(guī)格說明只與整個系統(tǒng)的一部分有關(guān)系，那么只定義文檔中要說明的部分或子系統(tǒng)。
1.2背景說明
說明項目或模塊開發(fā)背景。
1.3預(yù)期讀者和閱讀建議
列舉軟件需求規(guī)格說明書所針對的不同讀者，如用戶、設(shè)計人員、編程人員、測試人員、項目經(jīng)理、市場人員等。指出最適合于每一類型讀者閱讀文檔的建議。
1.4術(shù)語定義
解釋需求說明書中的術(shù)語、名詞、簡稱及縮寫等等。
1.5參考文獻
列出所有參考資料、參照的軟件名稱，包括標題名稱、作者、版本號、日期、出版單位或資料來源，以方便讀者查閱這些文獻。
二、任務(wù)概述
2.1目標
描述項目或業(yè)務(wù)模塊要達到的目標。
2.2用戶特點
描述主要的用戶及其特點（教育水平、經(jīng)驗、計算機水平等）。確定可能使用該產(chǎn)品的不同用戶類別并描述它們的特征。有些需求可能只與特定的用戶類相關(guān)。將該產(chǎn)品的重要用戶類與那些不太重要的用戶類區(qū)分開。
2.3假定和約束
一般約束、假設(shè)及對用戶的要求。
三、業(yè)務(wù)功能概要描述
3.1現(xiàn)有系統(tǒng)分析
對現(xiàn)有系統(tǒng)（包括自動或人工的）進行簡要分析。
3.2業(yè)務(wù)描述
描述實際業(yè)務(wù)的過程和特點，即業(yè)務(wù)建模。
3.3系統(tǒng)角色
畫出系統(tǒng)中的角色，并用文字進行說明。
3.4主題描述（或：系統(tǒng)用例視圖）
畫出主題圖，描述主題內(nèi)的業(yè)務(wù)和主題間的業(yè)務(wù)。
或用uml語言描繪系統(tǒng)總的用例視圖。
3.5業(yè)務(wù)流程圖
用uml的活動圖描繪系統(tǒng)總的業(yè)務(wù)流程。
3.6業(yè)務(wù)接口
3.6.1外部業(yè)務(wù)接口
描述與其它項目或業(yè)務(wù)模塊的功能接口。例如：工資模塊與考勤、考核、任免、職稱等模塊的功能接口描述。
3.6.2內(nèi)部業(yè)務(wù)接口
描述各個主題之間的業(yè)務(wù)接口。
四、業(yè)務(wù)功能詳細描述
用語言和圖對每個子系統(tǒng)、主題或業(yè)務(wù)模塊要完成的功能進行完整詳細的描述。即功能建模。
4.1子系統(tǒng)（模塊一）
4.1.1業(yè)務(wù)功能描述
用文字語言描述子系統(tǒng)、主題或業(yè)務(wù)模塊要完成的功能。
4.1.2業(yè)務(wù)流程圖
用uml的活動圖描繪子系統(tǒng)或業(yè)務(wù)模塊的'業(yè)務(wù)流程，在活動圖中標注用到的或輸入輸出的表格、資料。注意，這里的活動圖描述的是該子模塊的業(yè)務(wù)流程。
4.1.3主題描述及用例視圖
若主題下面還含有子主題，則畫出主題圖，描述主題內(nèi)的業(yè)務(wù)和主題間的業(yè)務(wù)；并且接著畫出子系統(tǒng)或業(yè)務(wù)模塊的詳細用例視圖。
若主題下面不含子主題，則直接畫出子系統(tǒng)或業(yè)務(wù)模塊的詳細用例視圖。
4.1.4用例描述
對全部用例或主要的用例用文字進行詳細描述。
4.1.4.1用例名稱一
【用例功能說明】用文字詳細描述該用例的目的、功能。
【操作描述】用文字描述子系統(tǒng)或業(yè)務(wù)模塊中主要用例的操作流程和要求。
【活動圖、順序圖或協(xié)同圖】（可選內(nèi)容）
用uml的順序圖或協(xié)同圖描述該用例的操作流程。
【界面原型】（可選內(nèi)容）
描繪用戶所希望的圖形用戶界面標準或風格，包括大致的屏幕布局、功能菜單、標準按鈕、快捷鍵、出錯信息顯示標準等。
4.1.4.2用例名稱二
【用例功能說明】用文字詳細描述該用例的目的、功能。
【操作描述】用文字描述子系統(tǒng)或業(yè)務(wù)模塊中主要用例的操作流程和要求。
【活動圖、順序圖或協(xié)同圖】（可選內(nèi)容）
用uml的順序圖或協(xié)同圖描述該用例的操作流程。
【界面原型】（可選內(nèi)容）
描繪用戶所希望的圖形用戶界面標準或風格，包括大致的屏幕布局、功能菜單、標準按鈕、快捷鍵、出錯信息顯示標準等。
4.1.4.3用例名稱三
......
4.1.5信息項描述
采集子系統(tǒng)或業(yè)務(wù)模塊中用到的信息項，對于非國標、部標的指標項要給予具體解釋和規(guī)范建議。
推薦描述形式如下：
信息集名稱：********
4.2子系統(tǒng)（模塊二）
4.3子系統(tǒng)（模塊三）
五、性能要求
5.1用戶數(shù)要求
5.2業(yè)務(wù)方面的并發(fā)要求
5.3正常和極端情況下的時間要求
5.4容錯要求
5.5權(quán)限要求
5.6靈活性要求
當需求發(fā)生變化時的適應(yīng)能力要求。
5.7使用頻度要求
日常使用或定期使用等的描述。
六、其它需求
詳細描述本產(chǎn)品/項目必需滿足的法令法規(guī)、行業(yè)規(guī)范、合同/標書中的其它要求、以往類似設(shè)計中的適用信息以及本公司對此項目附加的其它需求等。
七、附錄
對本需求有說明意義的資料：文檔、數(shù)據(jù)、表格、樣張等等。
附注：
用例視圖、活動圖（業(yè)務(wù)流程圖）、主題圖、對象圖、狀態(tài)圖采用uml標準符號繪制。推薦使用case工具如：ritionalrose畫好后再粘貼到word文檔中。
如果時間充裕的話，應(yīng)在輔助工具中進行業(yè)務(wù)建模
需求分析報告模板，將非功能需求以及資料部分做為單獨文檔連接到模型中。需求分析報告篇九
聽棠的“客戶需求何時休”深刻的披露了這個問題存在的根源。
需求分析，不僅僅是拿到客戶的需求，更重要的是還需進行分析，了解細節(jié)，并就細節(jié)跟客戶咨詢，獲取最詳細的資料?？蛻羲芴峁┙o你的只是他們想到的功能需求，很多問題并不在他們考慮的范圍之內(nèi)，如果作為項目承擔方?jīng)]有去做分析，簡單的按照功能要求去設(shè)計、規(guī)劃，最終出來的系統(tǒng)是很難完全符合客戶的業(yè)務(wù)流程的，這時，自然需要更改，被看成了需求的更改。其實，都是缺乏分析所一手造成的。問題等到系統(tǒng)出來了才被發(fā)現(xiàn)，這樣的系統(tǒng)本身就是先天不足的了。
聽棠所說到的幾點，感受特別深：
“其實問題出在開頭，客戶需求只是軟件需求分析的一部分，雖然是比較重要的一部分，但也不要只是去記客戶的需求，而是要把客戶的需求進行分析”
“客戶本身是不怎么懂技術(shù)的，客戶只知道自己的業(yè)務(wù)需求，而在軟件設(shè)計時，是在把業(yè)務(wù)需求抽象到系統(tǒng)中實現(xiàn)的，把業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)檫壿嫊r，一切都應(yīng)該符合邏輯的，但客戶的業(yè)務(wù)思想有時候在軟件系統(tǒng)實現(xiàn)時會有問題的，這就需要分析時分析出來的。少了分析，問題也會在后面的開發(fā)中暴露出來，到時可就更麻煩了?！?/p>
還有客戶的需求本身會有矛盾（這矛盾是指在邏輯角度來講），客戶本身是意識不到的，只有在分析設(shè)計時，才會分析出這里的矛盾，而這些問題，如果在期初時，軟件負責人不分析，而是純粹的“聽從”客戶要求去做，當暴露這些問題時，你怪客戶也沒用啊。
項目需求分析報告，在了解客戶需求時，不要不動腦子，不要一味的點頭說“i c”，其實在表面的業(yè)務(wù)里面可能包含著n多的細節(jié)，這些細節(jié)是需要你反問客戶的，只有當你提的問題越多，最終獲取的需求最具體，才能讓項目越順利。而且有很多問題，都是在你的反問中，客戶也才開始思考本來沒思考過的問題，客戶也會找到一種合理的需求給你，有人會覺得這樣了解客戶需求未免太麻煩了。至于一些在技術(shù)上會遇到問題的地方，也要告訴客戶，別以為到時候再說，客戶是不關(guān)心你的技術(shù)細節(jié)的，但你如果給他解釋的話，他也會試著理解的。
客戶的需求本身是無休止，因為他們本身也在變，但當你期初的分析合理，后面的變動也將在邏輯上變動，相信代價已經(jīng)不會那么大了。這其實也體現(xiàn)了系統(tǒng)的擴展性。
需求分析，是一個項目提出方和承擔方相互溝通的過程，一方是系統(tǒng)的使用者，一方是系統(tǒng)的制造者，在系統(tǒng)制造過程中，只有雙方相互配合，共同對系統(tǒng)進行設(shè)計才能最后達到使用的要求?？蛻羰菢I(yè)務(wù)上的熟悉者，對業(yè)務(wù)流程有非常清晰的了解，但是，對于軟件需求方面的描述是不了解的，他們所能提供的只是他們最終要達到的功能，但是，這其中包含的業(yè)務(wù)流程是非常復(fù)雜的。我們拿到客戶需求后，應(yīng)該根據(jù)功能、流程進行初步的設(shè)計，構(gòu)造出業(yè)務(wù)流程圖，再讓客戶進行評審，提出業(yè)務(wù)流程上不對的地方進行修改。這樣來回的交流，最終才能取得較全面的需求，并減少后期的修改。
謹記一點，需求是經(jīng)常變動的，只有先做好需求的分析，了解業(yè)務(wù)以后的發(fā)展趨勢，做好具有拓展性的系統(tǒng)設(shè)計，才會給系統(tǒng)更大的擴展空間，從而在需求發(fā)生變化的時候可以更從容的修改。
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