防范風(fēng)險心得體會 國企風(fēng)險防范心得體會(精選13篇)

心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

防范風(fēng)險心得體會篇一

為了更好地推進(jìn)國有企業(yè)的發(fā)展，國企在市場競爭中承擔(dān)著巨大的風(fēng)險。要有效地避免和防范這些風(fēng)險，國企需要制定全面的風(fēng)險管理策略，并加強(qiáng)對內(nèi)部管理和外部環(huán)境的監(jiān)控。在長期的實踐中，我們逐漸得出了一些關(guān)于國企風(fēng)險防范的心得體會。

首先，國企應(yīng)建立完善的內(nèi)部控制機(jī)制。內(nèi)部控制是國企風(fēng)險防范的基礎(chǔ)，它包括各個環(huán)節(jié)的風(fēng)險評估、風(fēng)險防控和風(fēng)險監(jiān)控。首先，國企需要明確內(nèi)部控制的目標(biāo)和原則，明確責(zé)任和權(quán)限，建立控制指標(biāo)和報告制度。其次，國企應(yīng)建立健全的風(fēng)險評估體系，及時識別和評估各類風(fēng)險，分類管理。最后，國企應(yīng)加強(qiáng)對內(nèi)部運營情況的監(jiān)控，建立健全的風(fēng)險監(jiān)控和預(yù)警機(jī)制，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。

其次，國企要加強(qiáng)對外部環(huán)境的研判和監(jiān)控。外部環(huán)境的變化可能對國企的經(jīng)營產(chǎn)生重大的影響，因此，國企應(yīng)加強(qiáng)對外部環(huán)境的研判和監(jiān)控。首先，國企應(yīng)建立健全的信息收集渠道，通過多種途徑獲取市場信息、行業(yè)信息和競爭對手信息。其次，國企要建立信息分析和研判系統(tǒng)，對收集到的信息進(jìn)行分析和預(yù)測，及時發(fā)現(xiàn)和把握機(jī)遇和風(fēng)險。最后，國企要與外部專家和機(jī)構(gòu)建立良好的合作關(guān)系，借助其專業(yè)知識和經(jīng)驗，提高對外部環(huán)境的研判和監(jiān)控能力。

再次，國企應(yīng)加強(qiáng)風(fēng)險預(yù)案制定和演練。面對復(fù)雜多變的市場環(huán)境，國有企業(yè)應(yīng)提前制定針對不同風(fēng)險的應(yīng)對預(yù)案，并進(jìn)行定期演練。首先，國企應(yīng)明確風(fēng)險應(yīng)對預(yù)案的制定方式和標(biāo)準(zhǔn)，建立風(fēng)險預(yù)警和應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制。其次，國企要做好風(fēng)險的分析和分類，根據(jù)風(fēng)險的不同性質(zhì)和影響程度，制定相應(yīng)的應(yīng)對策略和措施。最后，國企要定期組織風(fēng)險演練，檢驗風(fēng)險應(yīng)對預(yù)案的可行性和有效性。

最后，國企應(yīng)加強(qiáng)員工培訓(xùn)和教育。員工是國企風(fēng)險防范的重要組成部分，員工對風(fēng)險的認(rèn)識和應(yīng)對能力直接影響國企的風(fēng)險防范效果。因此，國企應(yīng)加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)和教育。首先，國企要建立健全的培訓(xùn)體系，制定培訓(xùn)計劃，提供多種培訓(xùn)方式，包括在線培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)等。其次，國企要根據(jù)員工的職責(zé)和需求，進(jìn)行針對性的培訓(xùn)，提高員工對風(fēng)險的認(rèn)識和應(yīng)對能力。最后，國企要建立激勵機(jī)制，提高員工對風(fēng)險防范工作的重視和積極性。

總之，國企風(fēng)險防范需要從內(nèi)部控制、外部環(huán)境、風(fēng)險預(yù)案和員工培訓(xùn)等方面進(jìn)行全面考慮和部署。只有建立完善的風(fēng)險防范體系，健全風(fēng)險預(yù)警和應(yīng)急機(jī)制，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和教育，國企才能在競爭中保持持續(xù)健康發(fā)展的態(tài)勢。

防范風(fēng)險心得體會篇二

增強(qiáng)憂患意識，做到居安思危，是我們黨治國理政必須始終堅持的一個重大原則，也是習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想的鮮明特征。在省部級主要領(lǐng)導(dǎo)干部堅持底線思維著力防范化解重大風(fēng)險專題研討班開班式上，習(xí)近平總書記發(fā)表重要講話，深刻認(rèn)識我國改革發(fā)展穩(wěn)定面臨的新情況新問題新挑戰(zhàn)，深刻闡明需要著力防范化解的重大風(fēng)險，作出一系列工作部署?？倳浀闹匾v話，堅持底線思維，彰顯深沉的憂患意識和強(qiáng)烈的歷史擔(dān)當(dāng)，對我們做好防范化解重大風(fēng)險各項工作具有重要指導(dǎo)意義。

“備豫不虞，為國常道”。當(dāng)前，我國形勢總體上是好的，我國發(fā)展仍處于重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，前景十分光明，同時面臨不少風(fēng)險挑戰(zhàn)。今后一個時期，可能是我國發(fā)展面臨的各方面風(fēng)險不斷積累甚至集中顯露的時期。越是在愈進(jìn)愈難而又非進(jìn)不可的關(guān)鍵時候，我們越要把防風(fēng)險擺在突出位置，“圖之于未萌，慮之于未有”，保持經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展和社會大局穩(wěn)定，為決勝全面建成小康社會、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢提供堅強(qiáng)保障。

防范化解重大風(fēng)險，必須全面充分認(rèn)識風(fēng)險，做到心中有數(shù)、了然于胸。應(yīng)對風(fēng)險挑戰(zhàn)，重在精準(zhǔn)施策、靶向發(fā)力，落實好中央各項決策部署。要堅決貫徹總體國家安全觀，確保我國政治安全;要持續(xù)鞏固壯大主流輿論強(qiáng)勢，加大輿論引導(dǎo)力度，做好對青年一代的思想政治工作;要平衡好穩(wěn)增長和防風(fēng)險的關(guān)系，妥善應(yīng)對經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域可能出現(xiàn)的重大風(fēng)險;要加快補(bǔ)短板、謀突破，完善國家創(chuàng)新體系;要下大氣力解決好人民群眾切身利益問題，維護(hù)社會大局穩(wěn)定;要準(zhǔn)確把握世界大變局的加速深刻演變，堅持和平發(fā)展、合作共贏，堅決維護(hù)主權(quán)、安全、發(fā)展利益，為我國改革發(fā)展穩(wěn)定營造良好外部環(huán)境。只要我們統(tǒng)籌國內(nèi)國際兩個大局、發(fā)展安全兩件大事，堅定不移辦好自己的事情，就沒有過不去的坎，就能做到“任憑風(fēng)浪起，穩(wěn)坐釣魚船”。

辦好中國的事情，關(guān)鍵在黨。防范化解重大風(fēng)險，關(guān)鍵在加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，把黨建設(shè)得更加堅強(qiáng)有力。黨面臨的“四大考驗”具有長期性和復(fù)雜性，黨面臨的“四種危險”具有尖銳性和嚴(yán)峻性，管黨治黨一刻也不能松懈，什么時候都不能高枕無憂。我們要繼續(xù)推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨，繼續(xù)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭，把黨建設(shè)成為始終走在時代前列、人民衷心擁護(hù)、勇于自我革命、經(jīng)得起各種風(fēng)浪考驗、朝氣蓬勃的馬克思主義執(zhí)政黨。確保黨永葆旺盛生命力和強(qiáng)大戰(zhàn)斗力，我們就有了主心骨、定盤星，就能在各種風(fēng)險挑戰(zhàn)面前從容不迫、眾志成城。

防范化解重大風(fēng)險，頭腦要清醒，行動要有力。既要高度警惕“黑天鵝”事件，也要防范“灰犀?！笔录?既要有防范風(fēng)險的先手，也要有應(yīng)對和化解風(fēng)險挑戰(zhàn)的高招;既要打好防范和抵御風(fēng)險的有準(zhǔn)備之戰(zhàn)，也要打好化險為夷、轉(zhuǎn)危為機(jī)的戰(zhàn)略主動戰(zhàn)。從最壞處著眼，做最充分的準(zhǔn)備，努力爭取最好的結(jié)果，黨和人民的事業(yè)必將攻堅克難、無往不勝!

防范風(fēng)險心得體會篇三

x建行在上級行和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，仔細(xì)貫徹上級行工作會議精神，全面落實“抓營銷、防風(fēng)險、增效益”的指導(dǎo)思想。在社會各界、各部門和廣闊客戶的支持下，通過全行上下的共同努力，各項業(yè)務(wù)工作得到了健康進(jìn)展。

1、存貸款業(yè)務(wù)。今年以來，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)進(jìn)展勢頭較好，存貸款業(yè)務(wù)量放大較多。截至十一月末，全口徑存款當(dāng)年新增x萬元，完成上級行下達(dá)任務(wù)的xx%。貸款業(yè)務(wù)全年累計發(fā)放xx萬元，比去年同期累計多放xx萬元，有力的實現(xiàn)了增加經(jīng)營效益和支持經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的目的。

2、結(jié)算業(yè)務(wù)。今年以來，隨著我行開辦的業(yè)務(wù)產(chǎn)品不斷增多，服務(wù)手段持續(xù)增加，各項業(yè)務(wù)的結(jié)算量都有較大的放量增長。全年共實現(xiàn)辦理各項業(yè)務(wù)手續(xù)x萬筆，資金結(jié)算金額x億元。其中現(xiàn)金收付xx億元，相比去年同期增長了x%。

3、利潤狀況。今年全年隨著業(yè)務(wù)量的'增大，中間業(yè)務(wù)收入增長較快。全年共實現(xiàn)收入xx萬元，實現(xiàn)賬面利潤x萬元，相比去年又上了一個新臺階，達(dá)到歷史水平。

我行為加強(qiáng)各部門之間的聯(lián)動，增加工作效率，進(jìn)一步改善服務(wù)配置的協(xié)調(diào)性，確保各項業(yè)務(wù)的健康開展。今年初，把全部業(yè)務(wù)部門、業(yè)務(wù)崗位全部集中到營業(yè)室，分管領(lǐng)導(dǎo)到營業(yè)室辦公。各部門共處一室，盡量削減流程環(huán)節(jié)，樂觀進(jìn)行聯(lián)動營銷、聯(lián)動協(xié)調(diào)。在今年的賬戶規(guī)范清理專項治理、實行新帳戶管理方法和每季度對帳工作中，充分顯示其樂觀效果，幾項工作在市行名列前茅。對公業(yè)務(wù)增長較快，個銀業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。

防范信貸風(fēng)險是今年總行確定的重中之重的一項工作，我行雖然只有辦理小額貸款的轉(zhuǎn)授權(quán)，但是我們不敢懈怠，信貸審批權(quán)限上收一級，全部貸款均有主任親自把關(guān)審批。同時還組織信貸人員和審批人一起學(xué)習(xí)有關(guān)文件規(guī)定，鑿清細(xì)節(jié)，在法律上找著立足點，明確了幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一是要求本人辦理，就是別人轉(zhuǎn)借也要本人當(dāng)信貸人員面親簽轉(zhuǎn)授權(quán)書。二是堅持審慎原則，對于任何有疑問的票據(jù)，不能只憑本人供應(yīng)的證據(jù)，必需信貸人員親自去核對求證，無誤后才能受理。三是堅持誰受理誰負(fù)責(zé)的制度，和績效和年終考核掛鉤，強(qiáng)化責(zé)任認(rèn)定。經(jīng)過努力效果較好，確保了貸款不良額、不良率均保持為x。為我行不良貸款率的下遷，作了盡可能的貢獻(xiàn)。

今年初，我行領(lǐng)導(dǎo)班子仔細(xì)學(xué)習(xí)領(lǐng)悟上級行有關(guān)進(jìn)展戰(zhàn)略的精神，結(jié)合我行實際，自覺把經(jīng)營定位于以個銀業(yè)務(wù)為主，以經(jīng)濟(jì)效益為主。堅固樹立兩個中心，在管理上以效益為中心，在營銷上以客戶為中心。自覺把效益、把制造增加值作為衡量經(jīng)營上每一筆業(yè)務(wù)、管理上每一項決策的主要標(biāo)準(zhǔn)之一。自覺把客戶（特殊是質(zhì)優(yōu)高效客戶）作為服務(wù)中心。為了服務(wù)客戶，今年來我們在硬件上，在節(jié)儉的前提下改進(jìn)了營業(yè)的設(shè)施、環(huán)境；在人員上全力向一線傾斜，將大部分人員（包括主管負(fù)責(zé)人）全部充實到營業(yè)室；克服自身困難，調(diào)整崗位配置，增設(shè)服務(wù)窗口，進(jìn)一步削減客戶的等候時間，盡努力提高辦理業(yè)務(wù)的便捷性。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)觀念，加強(qiáng)教育、督導(dǎo)，常抓不懈，提高了服務(wù)水平，初步做到了全行為一線，全員為客戶的氛圍，推動了工作進(jìn)展，取得了良好效果。

防范風(fēng)險心得體會篇四

第一段：介紹意義和背景（200字）

隨著社會的發(fā)展和金融市場的飛速發(fā)展，風(fēng)險無處不在。如何增強(qiáng)防范風(fēng)險的意識，提高對風(fēng)險的識別能力和處理能力，已經(jīng)成為當(dāng)前社會中的一項重要任務(wù)。只有有效的防范風(fēng)險，才能保證個人和機(jī)構(gòu)在面對挑戰(zhàn)時能夠更好地應(yīng)對，從而取得更好的發(fā)展。因此，本文將圍繞增強(qiáng)防范風(fēng)險的心得體會展開闡述。

第二段：提高風(fēng)險認(rèn)識的重要性（200字）

要增強(qiáng)防范風(fēng)險的能力，首先要認(rèn)識到風(fēng)險的重要性。風(fēng)險是運作過程中存在的潛在危機(jī)，它可能會帶來巨大的損失。只有明確了風(fēng)險的概念，才能從根本上重視風(fēng)險，并采取相應(yīng)的防范措施。一旦忽視了風(fēng)險，任由其發(fā)展，就會給個人和機(jī)構(gòu)帶來無法估量的損失。因此，提高風(fēng)險認(rèn)識的重要性是非常關(guān)鍵的。

第三段：提高風(fēng)險識別能力（200字）

在面對復(fù)雜多變的市場環(huán)境，提高對風(fēng)險的識別能力是非常重要的。風(fēng)險識別能力的提高需要不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗，同時也需要保持警覺性和敏銳性，及時察覺到可能存在的風(fēng)險隱患。只有在真正了解市場、了解風(fēng)險的情況下，才能準(zhǔn)確地識別風(fēng)險，及時采取相應(yīng)的防范措施。因此，要提高風(fēng)險識別能力，就需要不斷學(xué)習(xí)和積累，并保持警覺。

第四段：加強(qiáng)風(fēng)險管理能力（200字）

提高風(fēng)險管理能力是增強(qiáng)防范風(fēng)險的重要手段之一。風(fēng)險管理能力的提升需要從多個方面入手。首先，要建立科學(xué)合理的風(fēng)險管理體系，明確責(zé)任和權(quán)限，并確保其得到有效執(zhí)行。同時，還要加強(qiáng)內(nèi)部控制，完善風(fēng)險管理流程，確保風(fēng)險管理措施的有效性和實施情況的透明性。此外，還應(yīng)加大信息披露的力度，增加對風(fēng)險信息的披露和傳遞，提高市場的信息透明度和公信力。

第五段：總結(jié)心得體會（200字）

通過以上的闡述，我們可以看到，提高對風(fēng)險的認(rèn)識、識別和管理能力的重要性。只有持續(xù)加強(qiáng)對風(fēng)險的認(rèn)識和理解，才能從根本上提高防范風(fēng)險的能力。因此，我們應(yīng)當(dāng)時刻保持對風(fēng)險的警覺性，不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗，提高風(fēng)險識別的能力；同時，還要建立科學(xué)合理的風(fēng)險管理體系，加強(qiáng)風(fēng)險管理能力。只有這樣，我們才能真正做到防范風(fēng)險、穩(wěn)健發(fā)展。

防范風(fēng)險心得體會篇五

聲譽(yù)是企業(yè)的核心競爭力之一，而聲譽(yù)風(fēng)險則是每個企業(yè)都面臨的挑戰(zhàn)。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會中，企業(yè)的聲譽(yù)風(fēng)險防范至關(guān)重要。對于一個企業(yè)來說，一旦聲譽(yù)受損，將會導(dǎo)致利益的損失甚至是經(jīng)營的崩塌。因此，我們需要認(rèn)真對待聲譽(yù)風(fēng)險，并采取一系列有效措施來加以防范和管理。

首先，企業(yè)應(yīng)樹立聲譽(yù)風(fēng)險的意識。要認(rèn)識到聲譽(yù)風(fēng)險的嚴(yán)重性，以及其對企業(yè)長期發(fā)展的影響。只有明白了聲譽(yù)風(fēng)險的危害性，企業(yè)才能有足夠的動力和決心來進(jìn)行有效的防范。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)將聲譽(yù)風(fēng)險列為重要的經(jīng)營風(fēng)險之一，并進(jìn)行風(fēng)險評估和預(yù)警。只有這樣，企業(yè)才能及時發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對潛在的聲譽(yù)風(fēng)險。

其次，企業(yè)需要建立完善的聲譽(yù)風(fēng)險管理機(jī)制。聲譽(yù)風(fēng)險管理應(yīng)該成為企業(yè)的日常工作，并融入到企業(yè)的各個層面和環(huán)節(jié)中。企業(yè)應(yīng)該制定相應(yīng)的管理制度和流程，明確責(zé)任和權(quán)力的界定，確保聲譽(yù)風(fēng)險管理工作的順利進(jìn)行。此外，企業(yè)還應(yīng)該進(jìn)行定期的風(fēng)險評估和監(jiān)測，及時掌握聲譽(yù)風(fēng)險的動態(tài)情況。只有建立了完善的管理機(jī)制，企業(yè)才能對聲譽(yù)風(fēng)險有所控制和應(yīng)對。

另外，企業(yè)要建立良好的溝通與危機(jī)公關(guān)機(jī)制。溝通是防范聲譽(yù)風(fēng)險的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。企業(yè)應(yīng)積極主動地與消費者、投資者、媒體等各方進(jìn)行溝通，及時回應(yīng)他們的關(guān)切和疑慮。在遇到聲譽(yù)危機(jī)時，企業(yè)要及時應(yīng)對，采取有效的危機(jī)公關(guān)措施。通過及時透明的溝通和積極的危機(jī)處理，企業(yè)可以減輕聲譽(yù)風(fēng)險的影響，甚至化危機(jī)為機(jī)遇。

此外，企業(yè)要始終堅持誠信和質(zhì)量第一的原則。企業(yè)的聲譽(yù)是建立在誠信和質(zhì)量保證基礎(chǔ)之上的。只有通過真實可靠的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)才能贏得消費者的信任和口碑。因此，企業(yè)要始終把質(zhì)量放在首位，堅守誠信原則。同時，企業(yè)應(yīng)該積極主動地履行社會責(zé)任，承擔(dān)起對消費者、投資者和員工的責(zé)任，樹立起良好的社會形象。這樣，企業(yè)才能夠建立起可靠和可持續(xù)的聲譽(yù)。

最后，企業(yè)要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，適應(yīng)時代的變化。在現(xiàn)代社會，信息傳播的速度極快，消費者的需求也發(fā)生了巨大變化。企業(yè)要與時俱進(jìn)，通過不斷學(xué)習(xí)新知識和掌握新技術(shù)，充分了解市場和消費者的動態(tài)。同時，企業(yè)要敢于創(chuàng)新，不斷推出符合市場需求的新產(chǎn)品和服務(wù)。只有通過學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，企業(yè)才能跟上時代的步伐，提高自身競爭力，降低聲譽(yù)風(fēng)險。

總之，聲譽(yù)風(fēng)險是每個企業(yè)都會面臨的挑戰(zhàn)，但通過建立良好的聲譽(yù)風(fēng)險管理機(jī)制、建立良好的溝通與危機(jī)公關(guān)機(jī)制、堅守誠信和質(zhì)量原則以及不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，企業(yè)可以有效預(yù)防聲譽(yù)風(fēng)險的發(fā)生，提升自身的競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。聲譽(yù)風(fēng)險的防范工作需要企業(yè)高度重視，并與企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和日常管理相結(jié)合，使之成為企業(yè)管理的一部分。只有這樣，企業(yè)才能在競爭激烈的市場中穩(wěn)步前行，贏得消費者和社會的認(rèn)可與信任。

防范風(fēng)險心得體會篇六

5月24日，市分行組織黨員領(lǐng)導(dǎo)干部參觀了揚(yáng)州市預(yù)防腐—敗警示教育基地，通過工作人員對犯罪典型案例的剖析，給我們留下了深刻的教訓(xùn)和啟示。一個個慘痛的教訓(xùn)，讓人觸目驚心。貪心是腐敗的動力，更是一切災(zāi)難的淵源。每個領(lǐng)導(dǎo)干部一定要構(gòu)筑牢固的思想道德防線，切實提高風(fēng)險防范意識。

欲壑織成千根線，必穿貪婪一枚針。從參觀犯罪的案例看，其主要原因是這些人放松政治學(xué)習(xí)和世界觀、人生觀改造，價值觀和利益觀扭曲，無視制度、無視法紀(jì)所致，教訓(xùn)極為深刻。因此，我們黨員領(lǐng)導(dǎo)干部必須加強(qiáng)思想教育，經(jīng)常開展制度、規(guī)定、職業(yè)道德和警示教育，不斷提高思想政治覺悟，加強(qiáng)道德修養(yǎng)，增強(qiáng)執(zhí)紀(jì)意識、法治意識、職業(yè)意識，切實做到常修為政之徳、常思貪欲之害、常懷律己之心，時刻保持清醒頭腦，自覺抵制不良思想的侵蝕，筑牢防腐拒變的思想防線。

檢查監(jiān)督不力給那些不法分子造成了作案的可乘之機(jī)。從金融條線的貪污犯罪案件暴露的問題看，各條線，各環(huán)節(jié)的不同崗位都有案發(fā)，說明雖然有制度，但在制度落實和監(jiān)督檢查上還不同程度地存在檢查方式單一，深度不夠，范圍不廣等問題。因此，必須強(qiáng)化制度的執(zhí)行力，加大督察檢查力度，特別要加強(qiáng)業(yè)務(wù)主管部門的自律監(jiān)管以及監(jiān)管部門的再監(jiān)督檢查，要把總行確定的“十類突出案件風(fēng)險”作為重點內(nèi)容，進(jìn)行認(rèn)真整治和排查。切實發(fā)揮“三道防線”的作用，明確監(jiān)管工作職責(zé)，嚴(yán)肅監(jiān)管紀(jì)律，加大對問題的整改力度，及時糾正在執(zhí)行規(guī)章制度過程中存在的問題和風(fēng)險隱患，確保將案件隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

哪里失去監(jiān)督哪里便產(chǎn)生腐—敗。很多案例告訴我們，只要監(jiān)督缺失，不法分子就會膽大妄為，鋌而走險。一些墮落成為階下囚的領(lǐng)導(dǎo)干部，他們剛開始有過懼怕，也進(jìn)行過心理和思想的斗爭，但終究抵擋不住貪婪的欲望，最終滑進(jìn)深淵，最重要的原因是失去監(jiān)督，尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督。長期在領(lǐng)導(dǎo)崗位，不進(jìn)行交流，我行我素，甚至年終考評也是流于形式，走過場，沒有制約的措施，結(jié)果但子越來越大，無組織，無紀(jì)律，走上犯罪道路。所以要加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)，強(qiáng)化責(zé)任意識，提高—干部的綜合素質(zhì)，努力培養(yǎng)一支思想好、守法紀(jì)、守制度、講原則的干部隊伍。加大干部交流的頻度，及時進(jìn)行提醒談話和誡勉談話，做到警鐘長鳴。要通過有效的監(jiān)督機(jī)制，使他們不敢違紀(jì)，不能違紀(jì)，不要違紀(jì)，切實消滅產(chǎn)生案件、滋生腐敗的土壤。

防范風(fēng)險心得體會篇七

在現(xiàn)代社會中，孩子面臨著各種各樣的風(fēng)險和挑戰(zhàn)。作為父母或教育者，我們有責(zé)任幫助孩子學(xué)會預(yù)防和應(yīng)對各種風(fēng)險。多年來，我通過與孩子們共同成長的經(jīng)歷，深刻體會到了風(fēng)險防范的重要性。在這篇文章中，我將分享我個人的心得和體會。

第二段：加強(qiáng)溝通和關(guān)注

首先，我認(rèn)為加強(qiáng)和孩子的溝通以及關(guān)注是預(yù)防風(fēng)險的基礎(chǔ)。父母和教育者應(yīng)盡量與孩子建立良好的溝通渠道，鼓勵他們在面臨問題和困惑時向我們尋求幫助。同時，我們還應(yīng)時刻關(guān)注孩子的動態(tài)，了解他們的興趣愛好、朋友圈以及日常生活中可能面臨的風(fēng)險。只有真正了解孩子，我們才能更好地幫助他們規(guī)避潛在的危險。

第三段：教育孩子具備自我保護(hù)意識和技能

除了和孩子們進(jìn)行有效的溝通外，教育他們具備自我保護(hù)意識和技能也是非常重要的。我們應(yīng)該教育他們辨別是非，認(rèn)識到潛在的風(fēng)險，并告訴他們?nèi)绾尾扇≌_的措施來保護(hù)自己。例如，在網(wǎng)絡(luò)安全方面，我們可以告誡孩子不要隨意泄露個人信息，不要隨意點擊陌生鏈接等。此外，還需培養(yǎng)孩子們的自我防范技能，如自我防身術(shù)和緊急求救的方法。這樣一來，他們將在面臨風(fēng)險時能夠更好地保護(hù)自己。

第四段：培養(yǎng)孩子的判斷力和自信心

在孩子面臨風(fēng)險時，我們還需要培養(yǎng)他們的判斷力和自信心。這可以通過給予他們足夠的自主權(quán)和決策權(quán)來實現(xiàn)。當(dāng)他們需要面對某種風(fēng)險時，我們可以引導(dǎo)他們思考并做出正確的判斷。這樣做有助于培養(yǎng)孩子的獨立思考能力和問題解決能力，以便他們在未來面臨未知的風(fēng)險時能夠自行應(yīng)對。同時，我們還要給予孩子足夠的贊揚(yáng)和鼓勵，建立他們的自信心，讓他們相信自己能夠應(yīng)對各種困難。

第五段：與孩子共同探索和學(xué)習(xí)

最后，與孩子共同探索和學(xué)習(xí)也是預(yù)防風(fēng)險的重要手段。作為父母和教育者，我們應(yīng)該積極參與孩子的學(xué)習(xí)和生活，在他們面臨風(fēng)險時給予幫助和指導(dǎo)。我們可以和孩子一起學(xué)習(xí)關(guān)于風(fēng)險防范的知識，共同制定一些規(guī)則和約定，并告訴他們?yōu)槭裁催@樣做是重要的。此外，我們還可以提供一些適當(dāng)?shù)幕顒雍陀螒?，以增加他們對風(fēng)險和挑戰(zhàn)的認(rèn)識。通過與孩子共同學(xué)習(xí)和探索，我們不僅能夠加深對風(fēng)險的認(rèn)識，還能夠增強(qiáng)與孩子之間的信任和親密關(guān)系。

總結(jié)：

在防范孩子風(fēng)險的過程中，加強(qiáng)溝通和關(guān)注，教育孩子具備自我保護(hù)意識和技能，培養(yǎng)他們的判斷力和自信心，以及與他們共同探索和學(xué)習(xí)都是非常關(guān)鍵的。唯有通過這些努力，我們才能幫助孩子預(yù)防和應(yīng)對各種風(fēng)險，保護(hù)他們的身心健康。作為家長或教育者，我們應(yīng)該時刻關(guān)注孩子的成長，為他們提供一個安全的環(huán)境和有效的教育，幫助他們成長為獨立、自信的人。

防范風(fēng)險心得體會篇八

(二)堅持防控為主，化解為要。著力從源頭上加強(qiáng)防范，及時掌握苗頭性傾向性問題，強(qiáng)化分析研判、管控處置，有效解決問題。

(二)分析研判。在出臺重大決策、組織重大活動、實施重大項目前，強(qiáng)化政治思維，加強(qiáng)意識形態(tài)風(fēng)險預(yù)判評估，提前研究可能出現(xiàn)的問題和解決辦法，確保不發(fā)生重大意識形態(tài)事件。

(三)管控處置。在防范化解敏感輿情，向意識形態(tài)領(lǐng)域傳導(dǎo)風(fēng)險工作中加強(qiáng)統(tǒng)籌調(diào)度，確保有力有效、有序推進(jìn)、及時化解，防范化解工作的重要進(jìn)展情況要向上級黨風(fēng)險點1:在公司改革發(fā)展中的現(xiàn)實問題、重大突發(fā)敏感事件，特別是涉及脫貧攻堅、農(nóng)民工工資、安全生產(chǎn)責(zé)任事故等民生政策突發(fā)熱點等敏感輿情有可能向意識形態(tài)領(lǐng)域傳導(dǎo)的風(fēng)險。

應(yīng)對措施：一是組織抓好公司改革發(fā)展面臨風(fēng)險的防范化解工作，將輿論引導(dǎo)融入具體問題處置的全過程，避免具體問題向意識形態(tài)領(lǐng)域傳導(dǎo)；二是強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布審查，嚴(yán)格落實信息發(fā)布審核制度；三是注重出臺重大決策、組織重大活動、實施重大項目后網(wǎng)絡(luò)輿情的信息收集，加強(qiáng)輿情監(jiān)控、分析研判，掌握苗頭性傾向性問題線索，做好應(yīng)對處置工作；四是針對具體問題，輿論熱點，要做好正面回應(yīng)，營造積極健康向上的主流輿論氛圍；五是加強(qiáng)輿情分析研判和監(jiān)測預(yù)警，做好處置應(yīng)對工作，堅持線上線下協(xié)作，與上級宣傳工作負(fù)責(zé)部門強(qiáng)化溝通，爭取與主流權(quán)威媒體加強(qiáng)協(xié)作。

牽頭單位：xxx、xxx、xxx。

責(zé)任單位：xxx、xxx、xxx。

化解時限：12月底前穩(wěn)控化解到位，并長期堅持。

風(fēng)險點2:在新冠肺炎疫情防控、全國全省重要會議召開前后以及其他重要時間點，不法分子在交通運輸領(lǐng)域制造事端和不和諧音調(diào)等風(fēng)險。

應(yīng)對措施：一是按照中央、省委、省交通運輸廳和集團(tuán)公司部署，在微信、網(wǎng)站等平臺組織開展好主題宣傳，傳播正能量，營造主流輿論氛圍；二是加強(qiáng)輿情監(jiān)控、分析研判，掌握苗頭性傾向性問題線索，做好應(yīng)對處置工作；三是加強(qiáng)管控，著力在公司管理范圍內(nèi)加強(qiáng)對有害信息的排查，嚴(yán)防出現(xiàn)各類意識形態(tài)問題；四是對出現(xiàn)的重大、疑難、復(fù)雜問題，要采取領(lǐng)導(dǎo)包案、一事一策推動化解，對個別跨越法律底線的行為，要及時依法報公安機(jī)關(guān)處理，防止形成破窗效應(yīng)。

牽頭單位：xxx、xxx。

責(zé)任單位：xxx、xxx。

化解時限：12月底前穩(wěn)控化解到位，并長期堅持。

風(fēng)險點3:宗教領(lǐng)域意識形態(tài)風(fēng)險，尤其是不法分子、法輪功等邪教組織滲透破壞活動。

應(yīng)對措施：一是強(qiáng)化聯(lián)動工作機(jī)制，形成工作合力，提升民族宗教工作水平，積極抵御宗教滲透活動，防止不法分子和非法教會滲透；二是加強(qiáng)黨員理想信念教育，強(qiáng)化宗教排查工作。

牽頭單位：xxx、xxx。

責(zé)任單位：xxx、xxx。

化解時限：12月底前穩(wěn)控化解到位，并長期堅持。

(二)強(qiáng)化工作督導(dǎo)。要把監(jiān)督檢查、目標(biāo)考核、責(zé)任追究有機(jī)結(jié)合起來，將風(fēng)險防范化解情況納入年度意識形態(tài)工作考核重要內(nèi)容不斷以監(jiān)督檢查推動意識形態(tài)工作責(zé)任制更好地落實。

(三)強(qiáng)化信息報送。各黨組織要進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險防控信息報送工作，明確責(zé)任，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，對標(biāo)對表抓好風(fēng)險防范化解工作，各責(zé)任單位要明確一名聯(lián)絡(luò)員，積極做好信息報送工作(詳見附件),確保各項風(fēng)險防控工作取得實效。各單位要在12月20日報送全年工作推進(jìn)情況。聯(lián)系人：xx，聯(lián)系電話：xxxx-xxxxxxxx。

防范風(fēng)險心得體會篇九

風(fēng)險無處不在，生活、工作、學(xué)習(xí)中都會面臨各式各樣的風(fēng)險。為了更好地應(yīng)對和防范風(fēng)險，我不斷學(xué)習(xí)關(guān)于風(fēng)險管理和防范的知識和經(jīng)驗，總結(jié)了一些心得體會。在這篇文章中，我將分享我學(xué)習(xí)防范風(fēng)險的心得，并提出一些應(yīng)對風(fēng)險的建議。

第二段：風(fēng)險是必然存在的

首先，我認(rèn)識到風(fēng)險是生活的一部分，不可避免的存在。我們無法完全消滅風(fēng)險，但我們可以通過學(xué)習(xí)和適應(yīng)，減少風(fēng)險帶來的負(fù)面影響。在面對各種風(fēng)險時，要保持冷靜、客觀的態(tài)度，不抱有僥幸心理，而是要做好充分的準(zhǔn)備和預(yù)防。

第三段：學(xué)習(xí)風(fēng)險管理的方法和技巧

其次，學(xué)習(xí)風(fēng)險管理的方法和技巧是非常重要的。我通過閱讀和學(xué)習(xí)各種相關(guān)的書籍和文章，了解了不同領(lǐng)域的風(fēng)險管理經(jīng)驗和成功案例。我發(fā)現(xiàn)，了解風(fēng)險的特點和規(guī)律，學(xué)會制定風(fēng)險應(yīng)對的策略和措施，能夠更有效地防范風(fēng)險。此外，我還注意到要從錯誤和失敗中學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，改進(jìn)工作和生活中的薄弱環(huán)節(jié)，防患于未然。

第四段：建立健全的風(fēng)險管理機(jī)制

同時，建立健全的風(fēng)險管理機(jī)制也是至關(guān)重要的。無論是個人、企業(yè)還是組織，都需要制定相應(yīng)的風(fēng)險管理政策和措施。例如，個人可以建立規(guī)范的理財計劃，分散資金風(fēng)險；企業(yè)可以建立完善的內(nèi)部控制制度，減少經(jīng)營風(fēng)險；組織可以制定緊急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)事件。通過建立科學(xué)、完善的風(fēng)險管理機(jī)制，可以降低風(fēng)險發(fā)生的概率和損失程度。

第五段：每個人都是風(fēng)險管理的參與者

最后，我認(rèn)為每個人都是風(fēng)險管理的參與者。無論在個人生活中還是在集體協(xié)作中，我們都要積極參與，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。對于個人來說，要樹立風(fēng)險意識，自覺保護(hù)自己的安全和利益，同時也要關(guān)心他人的安全和利益。在集體中，我們要密切合作，互相幫助，及時發(fā)現(xiàn)和解決潛在的風(fēng)險隱患，共同為風(fēng)險管理貢獻(xiàn)力量。

總結(jié)：

通過學(xué)習(xí)防范風(fēng)險的心得體會，我深刻地意識到風(fēng)險是不可避免的，但我們可以通過學(xué)習(xí)和適應(yīng)，減少風(fēng)險帶來的負(fù)面影響。掌握風(fēng)險管理的方法和技巧，建立健全的風(fēng)險管理機(jī)制，同時每個人都要積極參與，共同承擔(dān)風(fēng)險管理的責(zé)任。只有這樣，我們才能更好地應(yīng)對和防范風(fēng)險，并創(chuàng)造更加安全和穩(wěn)定的生活環(huán)境。

防范風(fēng)險心得體會篇十

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)，增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營的理念。

要加強(qiáng)法律法規(guī)、規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)，這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。銀行員工加強(qiáng)對風(fēng)險防范知識的學(xué)習(xí)，就能認(rèn)識到社會的復(fù)雜性和銀行經(jīng)營風(fēng)險的普遍性，認(rèn)識到銀行本身是高風(fēng)險行業(yè)，必須把風(fēng)險防范放在第一位。每天從自己的崗位做起，自覺遵守各項規(guī)章制度，自覺抵制各種違紀(jì)、違規(guī)、違章行為。要根除以信任代替管理，以習(xí)慣代替制度，以情面代替紀(jì)律的弊端，視制度為生命，糾違章如排雷，增強(qiáng)風(fēng)險防范意識和自我保護(hù)意識，規(guī)范操作，從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生。

二、從嚴(yán)治行，加強(qiáng)內(nèi)控，把細(xì)節(jié)管理融入長效機(jī)制建設(shè)中。

抓住“防、查、建、糾”四個關(guān)鍵點，建立四種機(jī)制，實現(xiàn)四個轉(zhuǎn)變。

一要“防”。建立群防群治機(jī)制。從事后查向事前防轉(zhuǎn)變。要發(fā)動全員力量，共同參與，齊抓共管，切實提高全行員工依法合規(guī)經(jīng)營意識，增強(qiáng)執(zhí)行力，嚴(yán)格落實內(nèi)控制度，杜絕有章不循違規(guī)操作，工作中責(zé)權(quán)不分，職責(zé)不明，授權(quán)不清，反程序操作等現(xiàn)象。

二要“查”。建立監(jiān)督檢查長效機(jī)制。從集中檢查向制度化經(jīng)?；D(zhuǎn)變?；说认嚓P(guān)檢查部門要注重實效，提高科技手段在檢查中的運用，實行重點檢查與抽查相結(jié)合，現(xiàn)場檢查與調(diào)取掌握監(jiān)控相結(jié)合，對違規(guī)問題查實、查清、查準(zhǔn)，檢查不能三天打魚兩天曬網(wǎng)，要常抓不懈。被查部門要加強(qiáng)事后監(jiān)督和事中復(fù)核，使“查”落實到每筆業(yè)務(wù)始終。

? ?三要“建”。建立制度及時更新機(jī)制。從被動防向主動堵轉(zhuǎn)變，充分利用檢查結(jié)果，超前規(guī)劃，及時查補(bǔ)，及時堵塞漏洞，制定相關(guān)制度時要由具有一定實踐經(jīng)驗的'人員參加，出臺的制度要易操作，易檢查，易評價。要加快機(jī)構(gòu)扁平化改革步伐，切實解決基層機(jī)構(gòu)多頭管理，使制度執(zhí)行能夠“一戳到底”。

四要“糾”。實行屬地、屬下、屬權(quán)管理。違規(guī)必糾，對于發(fā)現(xiàn)問題，絕不搞“下不為例”，對直接管理者要問責(zé)，對責(zé)任人要問責(zé)。通過加強(qiáng)教育，加強(qiáng)檢查，及時糾錯，嚴(yán)格問責(zé)等多手段的綜合運用，培養(yǎng)全行員工合、規(guī)經(jīng)營意識，建設(shè)合規(guī)文化系統(tǒng)工程，營造業(yè)務(wù)發(fā)展的良好內(nèi)部環(huán)境。

三、正視問題，構(gòu)建金融合規(guī)管理體系。

農(nóng)發(fā)行成立已經(jīng)快已經(jīng)20年，已逐步形成了自己的管理模式和特點。但距離現(xiàn)代商業(yè)銀行的要求還有相當(dāng)大的差距。

一是風(fēng)險意識淡薄。經(jīng)營銀行就是運營風(fēng)險，任何金融業(yè)務(wù)都有風(fēng)險，只有采取識別、計量、監(jiān)測、控制的方法才能使風(fēng)險得到有效規(guī)避。

二是不合規(guī)的現(xiàn)象較為嚴(yán)重。當(dāng)前農(nóng)發(fā)行最易出現(xiàn)問題和案件的最多點、最難控制點，莫過于前臺操作中存在的問題和隱患。

三是一、二級條線風(fēng)險防范流于形式。檢查走馬觀花，盡責(zé)不實。

四是針對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改落實不夠。針對這些差距，應(yīng)該采取積極的對策和措施。一是建立條線的合規(guī)風(fēng)險防控體系。各部門、各業(yè)務(wù)線都要有明晰的操作流程和風(fēng)險提示以及對應(yīng)的措施和方法。二是建立“三條五線”的合規(guī)防控體系。

防范風(fēng)險心得體會篇十一

第一段：引言（200字）

客服工作是一項具有挑戰(zhàn)性的工作，經(jīng)常需要面對各種風(fēng)險和挑戰(zhàn)。為了更好地完成客服工作，我從工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷提升自己的風(fēng)險防范能力。在這篇文章中，我將分享我在客服風(fēng)險防范方面的心得體會。

第二段：加強(qiáng)溝通與理解能力（200字）

作為客服人員，與客戶保持良好的溝通是非常重要的，因此加強(qiáng)溝通與理解能力是客服風(fēng)險防范的關(guān)鍵。首先，要多聽客戶的聲音，不做主觀判斷，耐心傾聽客戶的問題和需求。其次，要善于表達(dá)，清楚地向客戶解釋問題和解決方案。此外，要學(xué)會換位思考，理解客戶的立場和需求，適應(yīng)性地提供個性化的服務(wù)。

第三段：提升解決問題的能力（200字）

解決問題是客服工作中最常見的任務(wù)之一，因此提升解決問題的能力也是客服風(fēng)險防范的重要方面。首先，要學(xué)會沉著冷靜地面對問題，不要被問題的復(fù)雜性和緊急性所困擾。其次，要善于分析問題的根本原因，找出解決問題的最佳方案。最后，要善于利用資源，靈活地運用各種工具和技巧來解決問題，提高工作效率。

第四段：建立合理的風(fēng)險防范機(jī)制（200字）

建立合理的風(fēng)險防范機(jī)制是客服工作中不可或缺的一環(huán)。首先，要建立完善的客戶檔案和跟蹤系統(tǒng)，記錄客戶的投訴和需求，及時解決客戶問題，避免問題的積累和滋生。其次，要建立客戶服務(wù)評估制度，通過對客戶滿意度的調(diào)查和分析，及時調(diào)整工作方式和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。最后，要建立健全的服務(wù)規(guī)范和流程，限定和規(guī)范客服人員的工作行為，減少潛在的風(fēng)險和問題。

第五段：不斷學(xué)習(xí)和自我提升（200字）

客服工作是一個不斷學(xué)習(xí)和成長的過程，不管是面對新的技術(shù)還是新的場景，都需要不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的能力。首先，要加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)相關(guān)的知識和技能，不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)。其次，要積極參與培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會，通過與其他同行的交流和分享，擴(kuò)大自己的見識和經(jīng)驗。最后，要保持對新技術(shù)和新趨勢的敏感性，及時接受和適應(yīng)變化，不斷提高自己的適應(yīng)能力和應(yīng)對風(fēng)險的能力。

結(jié)尾（100字）

綜上所述，客服風(fēng)險防范是一項需要持續(xù)學(xué)習(xí)和提升能力的工作。加強(qiáng)溝通與理解能力、提升解決問題的能力、建立合理的風(fēng)險防范機(jī)制以及不斷學(xué)習(xí)和自我提升，都是有效預(yù)防和化解客服風(fēng)險的重要方法。只有不斷提高自身的能力和素質(zhì)，客服人員才能更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和風(fēng)險，提供更好的服務(wù)，為客戶帶來更好的體驗。

防范風(fēng)險心得體會篇十二

20**年以來我行堅持從嚴(yán)治行，高度重視內(nèi)部控制管理工作，把內(nèi)控工作作為一項重要的工作來抓，在嚴(yán)格執(zhí)行上級行制度、辦法的前提下，針對**支行實際，努力完善、細(xì)化內(nèi)控管理制度，做精做細(xì)各項內(nèi)控工作，為了實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，我行堅持業(yè)務(wù)發(fā)展與內(nèi)控管理并舉的經(jīng)營策略，在規(guī)范操作程序、防范風(fēng)險中起到了積極的作用?，F(xiàn)將我行內(nèi)控管理基本情況匯報如下：

今年以來，我行先后對各條線的規(guī)章制度進(jìn)行了梳理，針對新的文件變化，認(rèn)真組織，做好相關(guān)政策的學(xué)習(xí)和指導(dǎo)，在實際業(yè)務(wù)操作及經(jīng)營中始終貫徹落實最新的制度要求與規(guī)定，確保我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作依法合規(guī)。在今年四月份我行根據(jù)支行教育月活動內(nèi)容，全面深入開展了《柜員及營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人十個嚴(yán)禁》、《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守》、《**銀行股份有限公司員工守則》、《員工違規(guī)行為處理辦法》、《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等一系列規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。我行全體員工遵章守紀(jì)、依法合規(guī)意識進(jìn)一步提升。

我行嚴(yán)格按照相關(guān)制度要求，在柜員號使用、開戶、驗印、業(yè)務(wù)印章保管、對賬、票據(jù)交換、大額資金收付的授權(quán)與證實等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中，責(zé)任到人，明確不相容崗位和業(yè)務(wù)。堅決杜絕串崗、混崗或違規(guī)頂崗、兼崗等問題發(fā)生。同時，我行按要求對重要崗位人員實施輪崗及強(qiáng)制休假制度，至今已完成輪崗3人，強(qiáng)制休假3人。

我行每月至少檢查一次雙十禁規(guī)定執(zhí)行情況;每月至少一次對現(xiàn)金、重要空白憑證、貴金屬等進(jìn)行賬賬、賬實檢查;每季度至少一次對開戶、掛失、賬戶凍結(jié)、大額存取和轉(zhuǎn)賬、客戶預(yù)留印鑒、業(yè)務(wù)印章和柜員私章保管等進(jìn)行檢查;每季度至少一次主動了解我行重點客戶對賬情況。

根據(jù)省行及支行今年的最新文件精神開展我行的風(fēng)險排查工作，進(jìn)一步加強(qiáng)對各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的管理，規(guī)范日常操作，增強(qiáng)員工合規(guī)操作和風(fēng)險意識。

(一)公司條線

根據(jù)《關(guān)于明確人民幣大額交易查證及授權(quán)登記制度管理要求的??》文件要求，我行再一次對大額交易查證的標(biāo)準(zhǔn)、核實人員和查證方式以及登記工作進(jìn)行了自查及規(guī)范，確保我行在此業(yè)務(wù)操作與執(zhí)行方面的依法合規(guī)。

(二)個金條線

1、根據(jù)《關(guān)于發(fā)送**銀行股份有限公司個人客戶信息保密管理辦法(20**年版)的通知》文件要求，進(jìn)一步規(guī)范我行個人客戶信息的查詢及調(diào)閱工作，切實做好我行個人客戶信息的****。

2、根據(jù)《關(guān)于發(fā)送**支行員工個人理財業(yè)務(wù)風(fēng)險排查方案的通知》文件要求，我行對20**年8月至20**年3月期間通過個人理財銷售系統(tǒng)辦理的員工個人理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面、逐筆自查，重點檢查員工是否存在利用工作之便辦理本人理財業(yè)務(wù)行為。經(jīng)過自查我行的理財業(yè)務(wù)均合規(guī)，無上述情況出現(xiàn)。

(三)監(jiān)察及法律合規(guī)方面

1、根據(jù)《關(guān)于對銀行員工泄露客戶資料風(fēng)險提示的通知》文件要求，我行切實開展了員工的思想教育和管理工作，加大了員工****的培訓(xùn)力度。

2、根據(jù)《關(guān)于加強(qiáng)對員工自辦業(yè)務(wù)和使用個人賬戶過渡客戶資金等操作風(fēng)險防范的通知》文件要求，對我行員工開展了業(yè)務(wù)指導(dǎo)與學(xué)習(xí)，培育全員操作風(fēng)險管理文化，規(guī)范柜臺操作流程。

近期我行組織了

員工思想

在支行領(lǐng)導(dǎo)及我行全體員工的不懈努力下，我行的內(nèi)控合規(guī)工作運行良好。在今后的工作中，我行將繼續(xù)高度重視，將內(nèi)控合規(guī)作為一項長期不懈的工作來抓，讓合規(guī)內(nèi)控工作為我行的經(jīng)營發(fā)展保駕護(hù)航。

防范風(fēng)險心得體會篇十三

第一段：引言（描述客服工作中的風(fēng)險）

客服工作是一個與人溝通密切的職業(yè)，經(jīng)常面臨各種風(fēng)險。無論是涉及可能的投訴、糾紛，還是處理敏感問題，客服人員都需要時刻保持警惕。本文將分享一些客服風(fēng)險防范的心得體會，希望能夠幫助初入行的客服人員有效規(guī)避風(fēng)險，提升工作質(zhì)量。

第二段：加強(qiáng)溝通與了解（避免誤解）

在與客戶溝通時，我們要充分了解客戶的需求和問題，并以友善和耐心的態(tài)度進(jìn)行回應(yīng)。加強(qiáng)與客戶的溝通，主動了解背后的意圖，并通過問問題來確認(rèn)客戶的需求，以減少誤解。如果有需要，及時查閱相關(guān)資料，確保自己對產(chǎn)品知識的熟悉程度。只有通過與客戶良好的溝通和了解，才能避免因誤解而導(dǎo)致的潛在風(fēng)險。

第三段：建立正確的態(tài)度和心態(tài)（避免情緒化）

客服人員需要時刻保持冷靜和專業(yè)。面對不同的客戶情緒，我們要學(xué)會控制自己的情緒，不被客戶的態(tài)度影響，保持專業(yè)。不論客戶態(tài)度如何，都要以友善、耐心的態(tài)度對待，根據(jù)客戶的實際情況給予恰當(dāng)?shù)膸椭徒獯?。保持正確的態(tài)度和心態(tài)，對客戶問題進(jìn)行妥善處理，不僅能減少潛在風(fēng)險，還能提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。

第四段：注重信息安全（保護(hù)客戶隱私）

在處理客戶問題和查詢時，我們必須時刻保護(hù)客戶的隱私和個人信息。不得泄露客戶的個人信息，嚴(yán)禁將客戶的信息用于其他用途。客服工作中涉及到的人員要保持敏感性和謹(jǐn)慎性，妥善保管客戶信息，防止信息被不法分子利用，以免造成客戶個人財產(chǎn)或聲譽(yù)等方面的風(fēng)險。同時，要注意網(wǎng)絡(luò)安全，避免在不安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下處理客戶相關(guān)事務(wù)，減少被黑客攻擊的可能性。

第五段：加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)（提升專業(yè)能力）

客服人員需要不斷學(xué)習(xí)和提升專業(yè)能力。通過參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會，了解并熟悉公司的產(chǎn)品與服務(wù)。熟悉公司的產(chǎn)品，能夠更好地理解客戶的需求，避免因為對產(chǎn)品知識不了解而造成風(fēng)險。此外，客服人員還需要學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識和禮儀常識，以確?？蛻舻暮戏?quán)益，同時提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。只有通過不斷地學(xué)習(xí)和提升，客服人員才能更好地應(yīng)對各種風(fēng)險，并為客戶提供更專業(yè)、高效的服務(wù)。

結(jié)尾段：總結(jié)

客服工作中的風(fēng)險無處不在，但是通過加強(qiáng)溝通與了解、建立正確的態(tài)度與心態(tài)、注重信息安全和加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，我們能夠規(guī)避潛在風(fēng)險，提升服務(wù)質(zhì)量。客服工作需要不斷的努力與積累，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣和態(tài)度，始終把客戶的利益放在首位，才能在這個職業(yè)中取得長遠(yuǎn)的成功。

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