公關策劃書 公關策劃心得體會(優(yōu)質8篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-20 15:19:05
公關策劃書 公關策劃心得體會(優(yōu)質8篇)
時間:2023-10-20 15:19:05     小編:紫薇兒

人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經的人生經歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。

公關策劃書篇一

公關策劃是企業(yè)營銷的重要組成部分。在這個競爭激烈的市場中,應對各種危機、掌握輿論導向、提高品牌知名度是每個企業(yè)應該重視的問題。而公關策劃就是在這一過程中發(fā)揮基礎載體的作用,提供各種針對性的解決方案,實現(xiàn)最優(yōu)戰(zhàn)略的謀劃與執(zhí)行。本文將分享我的心得體會。

二段:了解企業(yè)需求,深入分析市場

公關策劃的核心是解決問題,因此需要首先了解企業(yè)客戶的需求。明確目的后,要對市場進行深入分析,掌握目標受眾的群體特征、消費習慣以及索求的價值,再綜合考慮其他社會因素,包括文化背景、地區(qū)特點等,靈活運用品牌傳播理念,量身打造針對性的公關計劃,提升企業(yè)的品牌形象和價值。

三段:幫助客戶危機公關處理

客戶危機處理是公關執(zhí)行中非常重要的一環(huán)。企業(yè)面臨危機往往會破壞企業(yè)形象,影響品牌價值,甚至會導致企業(yè)短時間內的經濟損失,因此如何應對危機事件成為公司公關策略的核心。在危機處理的過程中,公關策劃師主要是幫助客戶診斷問題、過濾信息、制定應對策略、演練危機預案,并在緊急時刻快速處理危機事件,保護客戶在公眾和市場中的形象。

四段:執(zhí)行策略,提供監(jiān)測指導

一項好的公關策略需要不斷更新和補充,也需要好的執(zhí)行力。公關策劃師要通過針對客戶的定向媒介宣傳,有效地傳遞信息,建立企業(yè)的形象。此外,公關策劃師也需要提供監(jiān)測與分析指導,以確保策略的實施情況與預期的目標一致,及時調整和提升企業(yè)的形象和品牌價值。

五段:總結

公關策劃是企業(yè)成功營銷的重要環(huán)節(jié),需要深入分析客戶需求和市場動向,制定出針對性的策略和方案。同時在策略執(zhí)行的過程中,需要堅持不斷地更新和補充,提供及時準確的監(jiān)測指導。因此,切實優(yōu)化公關策劃和執(zhí)行工作,提高企業(yè)形象和品牌價值的影響力,創(chuàng)造出優(yōu)秀的公關策劃案例,為更多企業(yè)的市場競爭提供有力的幫助和支持。

公關策劃書篇二

中國有五千年的文明史,素有“禮儀之邦”的美稱。中華禮儀經過千百年的積淀,逐漸形成了一種“禮儀文化”,這種中國文化的特色現(xiàn)象是中國傳統(tǒng)文化的重要組成部分。隨著社會的發(fā)展,社會交際空前活躍,社交已成為社會組織維系生存和開拓發(fā)展的重要手段。禮儀作為人們在社會生活中的行為規(guī)范,是調節(jié)人際關系的重要手段,也是道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式。得體、自如地使用社交禮儀,可以表現(xiàn)出個人優(yōu)雅的風度、典雅的氣質和高尚的情趣,不僅給交際者留下美好的印象,更重要的是反映出組織的良好形象。

使在校的大學生能夠提高公關禮儀的意識,掌握面試時個人形象方面的禮儀規(guī)范,樹立形象意識,為成功求職做好準備;通過面試情景的模擬訓練,讓學生熟悉面試的過程,掌握面試時的行為舉止要求及規(guī)范,養(yǎng)成良好的個人行為習慣,力爭在面試時能爭取主動;同時能熟悉面試的常用試題,掌握面試應答的技巧,提高面試的成功率。

活躍校園文化生活,展現(xiàn)我南陽師范學院大學生禮儀風采。

給禮儀定位,給美麗打分。

3月26-27號(初賽);四月中旬(決賽)。

藝術樓136和137(初賽);西區(qū)演播廳(決賽)。

1、準備關于禮儀知識問答的知識手冊80份,(禮儀部)。

3、藝術樓2個教室(初賽)及西區(qū)演播廳(決賽),初賽2條橫幅。(組織部)

5主持人(初賽4個,決賽若干),準備決賽當中穿插的娛樂節(jié)目3個。(文體部,ces部協(xié)助)

7、拉贊助商(外聯(lián)部)

滿分為10分)

一.個人風采展示(5分)

(1)、自我介紹(也可進行才藝展示,不做具體要求,可得印象分)(2分)

(2)、形體展示(3分)

二.禮儀知識問答(5分)

(1)6個關于禮儀的知識(3分)

(2)考官隨機提問(考官可提問關于禮儀的一切問題,考生言之有理即可)(2分)

三.比賽內容的考評標準

(1) 參賽選手體態(tài)條件主要從以下方面考評:

1.身高比例;

2.上下身比例及身形體態(tài);

3.三圍比例;

4.頭圍與肩寬比例;

5.五官比例及面部表情;

(2 ) 參賽選手的表現(xiàn)能力主要從以下方面考評:

1.語言表達:自我介紹的語言表達能力及組織能力;

2.服飾搭配:自選服飾的搭配技巧;

3.個性氣質:個性表現(xiàn),風格氣度;

4.音樂樂感:對音樂節(jié)奏感的把握,對音樂內容的'理解;

5.臺步技巧:走臺風格,技巧把握;

6.現(xiàn)場發(fā)揮:現(xiàn)場應變能力。

滿分為10分

詳細規(guī)則請見下份“美麗在行動”的詳細策劃

1.活動前期策劃準備(3月20日到3月25)

1前期宣傳的制作(20日到25日)

本階段主要完成宣傳海報,展板,號碼牌的制作(文宣部請于22日中午之前將所有工作結束,并移交組織部。組織部于22日晚之前將所有宣傳物品安放到位)在學校食堂,活動中心,公示板,女生男生公寓樓前每處一張。

贊助商確定:由外聯(lián)部負責。聯(lián)系商家,并配合商家作好宣傳工作

禮儀部負責做好禮儀知識手冊

2前期報名工作(23日到25日)

網絡部負責好音響、話筒等宣傳所需設備,至于餐廳門口。 文體部負責講解員的安排。

組織部負責好物品搬運工作,并排好值日表,責任落實到人。

禮儀部負責相關人員的站禮儀工作。

2.活動中期的工作(3月26日到3月27)

1組織部在上午8:00 及下午1:30可開始現(xiàn)場準備工作。

文體部出主持人到位(講解活動規(guī)則)。

禮儀部邀請評委到位(評委分為兩部分,藝術樓136教室安排4人,137安排2人)。

網絡部把音響設備調好。

初賽正式開始。選手們拿著自己的號碼牌,有序進行比賽

禮儀部和組織部合作對在場參賽選手進行引導。

首先在藝術樓136開始個人風采展示,接著在藝術樓137開始禮儀知識問答

網絡部進行攝像和記錄工作。

ces部負責選手分數(shù)統(tǒng)計

3.后期總結工作

網絡部寫通訊稿,加大宣傳量,為決賽做鋪墊

文宣部做入圍選手名單,交由組織部張貼

公關策劃書篇三

公關策劃是一項既有挑戰(zhàn)性又有創(chuàng)造性的工作,需要策劃者有非常全面的素質。在我的工作與實踐中,我漸漸地意識到一些公關策劃中的貴重經驗與心得。在這篇文章中,我將分享這些心得,希望對有志于從事公關策劃的人員有所幫助。

第二段:了解品牌及目標受眾

公關策劃的第一步是了解品牌及目標受眾。通過了解關鍵信息、品牌識別度、目標消費者群體和業(yè)務需求評估,確定最終目標受眾并能夠更好地開發(fā)提高品牌知名度、建立公眾信任和促進事件的機會。

第三段:制定針對性計劃

針對目標受眾,公關策劃者需要制定一套具有針對性的計劃,以實現(xiàn)宣傳品牌的目的。除了在媒體上宣傳外,公關策劃還包括和目標受眾建立連接、與消費者溝通,包括針對某些事件或問題進行危機管理的計劃。

第四段:策劃執(zhí)行

公關執(zhí)行是策劃的重要階段,這需要充分計劃和準備。優(yōu)秀媒體資源的聯(lián)系及協(xié)作,可以在宣傳的同時讓更多消費者認可產品。此外,與外部、內部計劃的具體執(zhí)行也可能會存在許多不確定因素,因此,在制定計劃之后,就需要有一個可信賴并積極應變的工作團隊來負責整個執(zhí)行過程。

第五段:總結

公關策劃的每一個階段都非常重要,只有充分的準備和執(zhí)行,才能實現(xiàn)最終目標。此外,應始終對策劃過程進行監(jiān)控、改進和改善,以保證策劃效果的優(yōu)秀。在公關策劃工作中,信任、決斷力、創(chuàng)造性和責任都是非常重要的素質,通過了解品牌及目標受眾、制定針對性計劃、策劃執(zhí)行等步驟,在工作中不斷積累經驗,才能成為更好的公關策劃者。

公關策劃書篇四

危機公關屬于非常態(tài)的信息傳遞行為,需要遵循一些基本原則。這些原則制定的標準是根據(jù)在危機中受眾所表現(xiàn)出的不同尋常的心理特征。依據(jù)這些原則進行危機公關可以在很大限度上減輕受眾所表現(xiàn)出的緊張和恐懼心理,從而使危機公關在處理危機的過程中發(fā)揮積極的作用。

原則一:保證信息及時性 危機很容易使人產生害怕或恐懼心理,因此保證信息及時性,讓受眾第一時間了解事件的情況,對危機公關至關重要。

原則二:保證受眾的知情權 隨著社會的不斷發(fā)展,公眾對話語權的訴求越來越強烈。當危機發(fā)生時,所有危機受眾都有權利參與到與之切身利益。危機公關的目的不應該是轉移受眾的視線,而是應該告訴受眾真相,使他們能夠參與到危機管理的工作中來,表現(xiàn)出積極合作的態(tài)度。

原則三:重視受眾的想法 危機發(fā)生時,受眾所關注的并不僅僅是危機所造成的破壞或是所得到的補償,他們更關心的是當事方是否在意他們的想法,并給予足夠的重視。如果他們發(fā)現(xiàn)當事方不能做到這些,就很難給予當事方以信任,化解危機也就變得更加困難。

原則四:保持坦誠 始終保持坦誠的態(tài)度,面對危機不逃避,敢于承擔責任,就容易取得受眾的信任和諒解。危機公關的首要目的也就在于此,施的基本條件。

原則五:保證信源的一致性 危機公關中最忌諱的就是所傳遞的信息存在不同,這樣很容易誤導公眾和破壞危機中所建立起來的信任。如果當事方不能保證信息的一致性,那么危機管理將無從談起。

原則六:保證與媒體的有效溝通 媒體在危機公關中扮演了非常重要的角色,它既是信息的傳遞者,也是危機事件發(fā)展的監(jiān)督者,所以保證與媒體的有效溝通直接影響了危機公關的走向和結果。

原則七:信息要言簡意賅 在危機公關過程中,受眾和媒體沒有興趣去聽長篇大論,他們需要的是言簡意賅的核心內容,實時掌握事件的最新發(fā)展,內容還要通俗易懂,有利于傳播。

原則八:整體策劃 危機公關雖然是因某個事件而發(fā)起的,具有不確定性,但制定危機公關方案時,需要站在整體的角度進行全面縝密的策劃,才能保證危機公關的有效性。

公關策劃書篇五

一、項目背景:

1、融泉——您夢想的家園!

2、給您回家的感覺——融泉酒店

3、你我共建美好家園

5、示牌宣傳(設置指7、示牌):

(1)設置地點:以融泉酒店為中心,2km范圍內的主要道路上

(2)設置形式:重新報建,如不允許,則租用現(xiàn)有合適的位于道路兩旁的戶外媒介(如公共汽車侯車亭廣告位)

(3)數(shù)量:每個不同文案至少要求設置5個,共至少10個

(4)大小、高度:視實際情況而定,文字能大就大,力求醒目

(5)設計要求:要求使用融泉酒店標準的標識及標準字體

(6)時間要求:于開張前10天設好

(7)目的:提升知名度,引發(fā)好奇心,樹立一定的美譽度;

2、開業(yè)公關活動策劃方案

(1)主題:融泉酒店為您過生日!

(2)活動時間:開業(yè)當天。

(3)活動地點:融泉酒店。

(4)活動概況:給融泉酒店開業(yè)當天過生日的30位公民每人贈送一間包間,他可以邀請親朋好友前來包間聚餐消費,所有費用最后由融泉酒店代為支付。

(5)活動細則、注意事項:

1)刊登活動廣告:

a、時間:開業(yè)前10天

b、媒介:《南充日報》、《新文化報》

c、版面:1/4版

d、文案內容:

標題:融泉酒店為您過生日!

正文第二段:為您過生日活動介紹——融泉酒店將于2011年06月18日正式開張營業(yè),為慶祝融泉酒店的開業(yè),特舉辦融泉酒店為您過生日活動,免費贈送30個包間消費。

報名條件:凡當天過生日,并在南充有固定居所的市民,均可報名參加

報名登記日期:即日起至06月16日止,每天上午8點-下午6點

人額限制:限30名,先到先得,額滿即止;

報名地點:融泉酒店一樓大廳辦事處

報名須知:憑本人身份證、戶口本原件,親臨報名;未成年必須有監(jiān)護人陪同;年老體弱的人必須有人陪護。

其余說明:進入時,必須衣冠整齊,否則主辦單位有權拒絕入內;本次活動家一切解釋權歸融泉酒店。

2)先報名預定房間

報名時間:廣告刊出后當天開始,至開業(yè)前一天截止。

報名須知:憑當天報紙廣告、持本人身份證(或戶口本,以防身份證有假),親臨融泉酒店預先訂房登記。

報名的其他條件:凡未成年人,應由其監(jiān)護人陪同前來;年老體弱的應由其親戚陪護;進餐時,需衣著整潔,否則有權拒絕入席。

菜譜限制:在限定的一類或幾類菜單中選擇當天的菜譜。

菜的數(shù)量:限定一個總的上限,如每人限2個菜,以便避免浪費。

酒水限制:在限定的一類或幾類酒水單中選擇。

吃不完的處理:要告知所點的菜吃不完,需要作小小懲罰,象吃自外助餐一樣,要不然他們會亂點。

3)開張當天:

a)拍照留念:所有同天生日的來賓與融泉酒店管理層代表合影留念(如該照片需在某范圍內,如融泉酒店使用,則應與其簽定肖像權使用協(xié)議)

b)舉行融泉酒店請您定菜價定價員抽取及聘收頒發(fā)儀式。

從當天參加的成年來賓中,通過抽簽的方式(即抽即知),抽取30名定價員,發(fā)出聘書,邀請其于07月01日來融泉酒店參加評菜價的活動。

4)軟性文章:為配合本次活動,盡量于《南充日報》等美食版,發(fā)表軟性文章,以別開生面的開業(yè)慶典為題,通過反映南充餐飲業(yè)的精神文明新風貌,來達到宣傳融泉酒店的目的。

3、開業(yè)后系列公關活動

(一)——主題:融泉酒店請您定菜價!

(1)活動日期:開業(yè)后10天左右的某一個星期天

(2)活動時間:上午8:00——10:00

(3)活動地點:融泉酒店

(4)活動概況:聘請30位定價員,對提出的若干類別的若干菜名,集體評定其菜價

(5)活動公證:開業(yè)前10天,應與公證處取得聯(lián)系,同意對此項活動進行公證,公證結果,公布在大堂顯眼位置。

(6)定價員選擇:

選擇方式一:開業(yè)當天,以抽簽的方式,抽出30個愿意參加活動的客人;

選擇方式二:開業(yè)后每天隨機抽取3個前來消費的來賓(在來賓愿意、有空的前提下),擔任定價員。

(7)活動預告:開業(yè)后第3天,發(fā)出融泉酒店請您定菜價活動廣告

(9)需要確定菜價的菜名:由融泉酒店選擇。

同時,刊出融泉酒店請您評大廚的活動預告。

4、開業(yè)后系列公關活動

(二)——主題:融泉酒店請您評大廚!

(1)活動開始日期:評菜價活動后的第二天開始

(2)評選方法:定菜價活動開始后第二天起,每天對每個廚師,隨機抽取其烹飪的5道菜,請享用該菜的客戶,對該菜的各項品質屬性如味、色、香、形等進行打分(先做好打分登記表,以方便客人操作,最好只要打勾就行了),并請客戶簽名;對于參加評分的客戶,每人贈送一份精美的紀念品。收集每天的評分,進行累加,即可得出每個廚師的總分,從而能排出名次。

(3)活動宣傳:大堂及外圍,要打出相關的宣傳口號橫幅

(4)評選結果及過程照片,可于評選結束后的第二天或第三天,刊出在報紙上;報紙同時刊出融泉酒店請您評服務活動預告,同時將融泉酒店服務員工作標準列出來。

5、開業(yè)后系列公關活動

(三)——主題:融泉酒店請您評服務!

(1)活動開始日期:評大廚結束后的第二天或第三天,活動預告刊出后起第一天。

(2)評選方法:

1)每天請5位客戶在買單時,填寫《服務人員評分表》,對為其提供服務的服務員,按融泉酒店服務員工作標準進行評分,將每天的評分表累加在一起,形成每個服務員的總分,從而排出名次。

2)注意要均衡每個服務員被評分次數(shù),保持大體一致

(3)贈給評分客戶一件精美禮品

(4)活動宣傳:大堂及外圍,要打出相關的宣傳口號橫幅

(5)評選結果及過程照片,可于評選結束后的第二天或第三天,刊出在報紙上;報紙同時刊出融泉酒店請您評服務活動預告。

6、開業(yè)后系列公關活動

(四)——主題:指定綠色菜地活動

(1)活動方式:開張10天后,開始著手物色附近的農家,找一些比較理想的,與其簽署綠色蔬菜供應合同并拍一些照片,然后,在融泉酒店大廳合適地方,展示這些照片,特別是要展示一些有蟲眼的照片。

七、效果預測

1、通過前期指示牌宣傳,使公眾對融泉酒店有一個初步了解。

2、通過開業(yè)公關,給公眾一個耳目一新的感覺,留給公眾一個深刻的印象。

3、通過“定菜價”活動,給公眾留下一個菜價合理的深刻印象。

4、通過“評大廚”活動,使公眾了解到融泉酒店有優(yōu)秀的廚師。

5、通過“評服務”活動,讓顧客了解融泉酒店的優(yōu)質服務。

公關策劃書篇六

xx酒店為xx集團在南充開辦的一家四星級酒店,xx集團為餐飲服務類企業(yè),主要經濟活動范圍華北、華東、華中、華南、東南的較大城市,在東北xxx市也有幾家酒店。對于這樣的中型城市,xx集團看中的是南充的交通樞紐的重要性。作為一個新進入南充的企業(yè),知名度不是很高,所以要想在南充站穩(wěn)腳跟,開業(yè)慶典是公關的第一炮,因此這次機會一定要抓住。

1、xx——您夢想的家園!

2、給您回家的感覺——xx酒店。

3、你我共建美好家園。

4、您的家園由我們來建設活動目標通過本次活動,讓南充人們了解xx、認識xx,對xx有個感性的認識。

5、示牌宣傳(設置指7、示牌)。

(1)設置地點以xx酒店為中心,2km范圍內的主要道路上。

(2)設置形式重新報建,如不允許,則租用現(xiàn)有合適的位于道路兩旁的戶外媒介(如公共汽車侯車亭廣告位)。

(3)數(shù)量每個不同文案至少要求設置5個,共至少10個。

(4)大小、高度視實際情況而定,文字能大就大,力求醒目。

(5)設計要求要求使用xx酒店標準的標識及標準字體。

(6)時間要求于開張前10天設好。

(7)目的提升知名度,引發(fā)好奇心,樹立一定的美譽度。

(1)主題xx酒店為您過生日!

(2)活動時間開業(yè)當天。

(3)活動地點xx酒店。

(4)活動概況給xx酒店開業(yè)當天過生日的30位公民每人贈送一間包間,他可以邀請親朋好友前來包間聚餐消費,所有費用最后由xx酒店代為支付。

(5)活動細則、注意事項。

1)刊登活動廣告

a、時間開業(yè)前10天

b、媒介《南充日報》、《新文化報》

c、版面1/4版

d、文案內容

標題xx酒店為您過生日!

正文第二段為您過生日活動介紹——xx酒店將于xxxx年06月18日正式開張營業(yè),為慶祝xx酒店的開業(yè),特舉辦xx酒店為您過生日活動,免費贈送30個包間消費。

報名條件凡當天過生日,并在南充有固定居所的市民,均可報名參加。

報名登記日期即日起至06月16日止,每天上午8點—下午6點。

人額限制限30名,先到先得,額滿即止。

報名地點xx酒店一樓大廳辦事處。

報名須知憑本人身份證、戶口本原件,親臨報名。未成年必須有監(jiān)護人陪同。年老體弱的人必須有人陪護。

其余說明進入時,必須衣冠整齊,否則主辦單位有權拒絕入內。本次活動家一切解釋權歸xx酒店。

2)先報名預定房間

報名時間廣告刊出后當天開始,至開業(yè)前一天截止。

報名須知憑當天報紙廣告、持本人身份證(或戶口本,以防身份證有假),親臨xx酒店預先訂房登記。

報名的其他條件凡未成年人,應由其監(jiān)護人陪同前來。年老體弱的應由其親戚陪護。進餐時,需衣著整潔,否則有權拒絕入席。

菜譜限制在限定的一類或幾類菜單中選擇當天的菜譜。

菜的數(shù)量限定一個總的上限,如每人限2個菜,以便避免浪費。

酒水限制在限定的一類或幾類酒水單中選擇。

吃不完的處理要告知所點的菜吃不完,需要作小小懲罰,像吃自外助餐一樣,要不然他們會亂點。

3)開張當天

a)拍照留念所有同天生日的來賓與xx酒店管理層代表合影留念(如該照片需在某范圍內,如xx酒店使用,則應與其簽定肖像權使用協(xié)議)。

b)舉行xx酒店請您定菜價定價員抽取及聘收頒發(fā)儀式。

從當天參加的成年來賓中,通過抽簽的方式(即抽即知),抽取30名定價員,發(fā)出聘書,邀請其于07月01日來xx酒店參加評菜價的活動。

4)軟性文章為配合本次活動,盡量于《南充日報》等美食版,發(fā)表軟性文章,以別開生面的開業(yè)慶典為題,通過反映南充餐飲業(yè)的精神文明新風貌,來達到宣傳xx酒店的目的。

(一)——主題xx酒店請您定菜價!

(1)活動日期開業(yè)后10天左右的某一個星期天。

(2)活動時間上午8:00——10:00。

(3)活動地點xx酒店。

(4)活動概況聘請30位定價員,對提出的若干類別的若干菜名,集體評定其菜價。

(5)活動公證開業(yè)前10天,應與公證處取得聯(lián)系,同意對此項活動進行公證,公證結果,公布在大堂顯眼位置。

(6)定價員選擇。

選擇方式一開業(yè)當天,以抽簽的方式,抽出30個愿意參加活動的客人。

選擇方式二開業(yè)后每天隨機抽取3個前來消費的來賓(在來賓愿意、有空的前提下),擔任定價員。

(7)活動預告開業(yè)后第3天,發(fā)出xx酒店請您定菜價活動廣告。

(8)參加定菜價人員的報酬每人x元,于活動結束時,用紅包的方式支付,并請他們簽名,以示收到xx酒店支付的工資。

(9)需要確定菜價的菜名由xx酒店選擇。

(10)確定方法及流程除去最高分、最低分,取平均分。要準備相關的表格、文具,確定具體流程。

(11)公證事先,將活動與公證處聯(lián)絡,取得其支持。公證進行現(xiàn)場公證,公證后,懸掛經公證蓋章的菜價牌。

(12)事后宣傳活動的第二天或第三天,在報紙上刊登以公布菜價確定結果、鳴謝公證處及定價員,并請市民監(jiān)督、檢查為內容的廣告。同時,刊出xx酒店請您評大廚的活動預告。

(二)——主題xx酒店請您評大廚!

(1)活動開始日期評菜價活動后的第二天開始。

(2)評選方法定菜價活動開始后第二天起,每天對每個廚師,隨機抽取其烹飪的5道菜,請享用該菜的客戶,對該菜的各項品質屬性如味、色、香、形等進行打分(先做好打分登記表,以方便客人操作,最好只要打勾就行了),并請客戶簽名。對于參加評分的客戶,每人贈送一份精美的紀念品。收集每天的評分,進行累加,即可得出每個廚師的總分,從而能排出名次。

(3)活動宣傳大堂及外圍,要打出相關的宣傳口號橫幅。

(4)評選結果及過程照片,可于評選結束后的第二天或第三天,刊出在報紙上。報紙同時刊出xx酒店請您評服務活動預告,同時將xx酒店服務員工作標準列出來。

(三)——主題xx酒店請您評服務!

(1)活動開始日期評大廚結束后的第二天或第三天,活動預告刊出后起第一天。

(2)評選方法:

1)每天請5位客戶在買單時,填寫《服務人員評分表》,對為其提供服務的服務員,按xx酒店服務員工作標準進行評分,將每天的評分表累加在一起,形成每個服務員的總分,從而排出名次。

2)注意要均衡每個服務員被評分次數(shù),保持大體一致。

(3)贈給評分客戶一件精美禮品。

(4)活動宣傳大堂及外圍,要打出相關的宣傳口號橫幅。

(5)評選結果及過程照片,可于評選結束后的第二天或第三天,刊出在報紙上。報紙同時刊出xx酒店請您評服務活動預告。

(四)——主題指定綠色菜地活動

(1)活動方式開張10天后,開始著手物色附近的農家,找一些比較理想的,與其簽署綠色蔬菜供應合同并拍一些照片,然后,在xx酒店大廳合適地方,展示這些照片,特別是要展示一些有蟲眼的照片。

1、通過前期指示牌宣傳,使公眾對xx酒店有一個初步了解。

2、通過開業(yè)公關,給公眾一個耳目一新的感覺,留給公眾一個深刻的印象。

3、通過“定菜價”活動,給公眾留下一個菜價合理的深刻印象。

4、通過“評大廚”活動,使公眾了解到xx酒店有優(yōu)秀的廚師。

5、通過“評服務”活動,讓顧客了解xx酒店的優(yōu)質服務。

公關策劃書篇七

從本質上講,公關是一個講究高度實行層面的職業(yè)。因此,公關從業(yè)人員必須是個全能實施者:他們要充當撰稿人、演講者、宣傳員、制作商、導演,甚至是指揮家。這樣,公關從業(yè)人員的尷尬也就隨之而來,他們不僅被要求具備很好的實施能力,而且,他們也被要求具備出色的策劃能力。因為一次成功的公關行為,在很大程度上是要依賴出色的策劃來決定的。

和商業(yè)策劃書一樣,制定公關策劃書的目的就是為了獲得更好的公關傳播效果。所有的公關策劃書都不應該只是口頭上說說了事,必須落實到書面上,以方便計劃制定者隨時查看項目進展,管理層能夠有效對公關結果進行評估。

一份標準的公關策劃書通常包括以下四個部分:

策劃書的第二部分就是準備公關項目策劃書的制定,這將為我們有效解決問題提供一個大的框架。這部分主要是從戰(zhàn)略角度對策劃案進行闡述,內容包括實現(xiàn)傳播目標所必須采取的方法和手段hcgjcyh。

雖然每一份公關策劃案的內容都不盡相同,但通常情況下,它應該包括以下幾部分:

任務實施范圍和目標:也就是對任務性質的描述,要明確項目要實現(xiàn)的目標是什么;

目標受眾:明確目標受眾群體,并根據(jù)某一標準將其分成幾組,以便于管理;

調研方法:明確將采用的具體的調查手段;

主要信息:明確主要訴求。在確定訴求之前,不妨先問自己這樣幾個問題:

公關策劃書的第三部分主要是將前面的戰(zhàn)術進行激活處理。這里涉及到對每個相關活動實施情況的具體描述,其中也包括所有參與其中的人員名單和工作安排,尤其是最終期限和活動目標。

至關重要的是,這部分要對每個活動的時間要求和預算進行最真實而詳盡的監(jiān)控和評估,為后期跟蹤提供參考依據(jù)。在項目進行過程中,如果有突發(fā)事件發(fā)生,也應該隨時對相關因素進行更正與補充。

這是最關鍵的部分,即根據(jù)事先的預測,對整個公關過程進行績效評估。這時,我們的主要任務就是為下面的問題提供答案:

本項目是否有效?

哪部分獲得的效果最佳?哪部分效果最差?

管理層最大的憂慮就是,很難確定他們花在公關上的錢是否物有所值,因為公關活動的傳播效果是最難以評估的。但是,不管怎樣,我們還是很有必要找出一種可以有效評估公關績效的方法。所以,我們通常會在公關策劃案中提到調查方法,并堅持:如果有必要,我們可以根據(jù)公眾態(tài)度的轉變來評估公關效果。我們應該盡可能對“公眾對我們的評價和看法是否改善”以及“消費者是否更愿意購買我們的產品”等這樣的問題提供滿意的答案。

公關策劃書篇八

中秋節(jié)是中華民族的傳統(tǒng)佳節(jié),傳遞著民族深厚的文化,寄寓著人們美好的感情。中秋之夜,皓月當空,清輝灑滿大地,賞月正當其時。

在20xx年中秋佳節(jié)即將來臨之際,沙坡頭以奇秀天下的沙漠風光,良好的休閑度假設施,和廣東丹霞山、陜西華山等七家旅游景區(qū)一起被國內資深驢友推薦為“全國七大賞月圣地”。為了將這一網絡事件成功地植入銷售市場,借助沙坡頭已有的品牌知名度和市場影響力,借勢造勢,精心打造沙坡頭“沙漠賞月”的旅游品牌,讓前來沙坡頭旅游的游客置身于萬籟俱寂的騰格里沙漠,吃月餅、燒烤,品美酒、佳釀,體驗“一輪明月高懸頭頂,只見浩瀚縹緲的銀河……”絕妙意境,浮想聯(lián)翩,流連忘返。景區(qū)策劃系列主題營銷活動,推出集項目娛樂、住宿、餐飲、休閑為一體的中秋節(jié)消費套餐,掀動“中秋節(jié)”參與熱潮,帶動本市及外地來衛(wèi)旅游消費人群的消費熱情,為十一黃金周旅游市場“井噴”提前預熱造勢,進一步樹立沙坡頭休閑度假旅游品牌。

二、活動主題:

夢幻騰格里,浪漫中秋夜

三、活動時間:

20xx年9月22日-24日

四、活動地點:

海市蜃樓

五、人數(shù)參與規(guī)模

50—100人

六、組織領導:

(略)

七、活動內容:

1、舉辦酒吧演藝,邀請中衛(wèi)市本土樂隊2—3支激情獻唱;

2、卡拉ok明星秀;

3、觀海樓天文賞月。

4.酒吧化妝舞會。

5.欣賞炫麗沙漠焰火。

6.午夜浪漫影院(通宵經典影片連放)。

7.活動現(xiàn)場舉行抽獎,抽中者即可領取精美禮品一份。

八、產品策劃

80元套餐(1人):

含冷餐、果盤、月餅一份,自釀黑啤一扎,景區(qū)觀光車上下接送和沙漠巴士或自駕車(海市蜃樓—大漠人家的往返接送),酒水、燒烤另計。

680元套餐(2人):

含沙漠酒店(沙景房、天景房、沐浴星空房)住宿一晚(含早餐),景區(qū)觀光車往返、駱駝往返和沙海沖浪,同時享受80元套餐;酒水、燒烤另計。

凡在活動當日入住沙漠酒店的游客(未購套票者)可享受酒店7折優(yōu)惠,并贈送早餐。

九、活動推廣

(一) 票務銷售

1、上門銷售,由景區(qū)工作人員上門銷售套票;

2、景區(qū)銷售,接待部負責套票銷售;

3、旅行社代售:沙坡頭旅行社為活動票務代售點(每售出一張,旅行社按票面金額10%提成)。

(二)活動宣傳

1、在景區(qū)門口放置廣告牌(廣告采用噴繪為主,條幅相結合的形式);

3、手機短信群發(fā)(目標客戶群1000人);

4、沙坡頭網站、探險俱樂部網站首頁設置游標廣告,介紹活動時間,設置活動宣傳專版;

5、印制中秋節(jié)活動宣傳單頁1000份。

十、氛圍營造

3、沙漠酒吧前設置拱門一個及中華柱2個。

4、篝火演藝臺設置音箱、燈光等;

5、觀海樓放置口徑120mm折射天文望遠鏡二臺。

十一、活動預算

(略)

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