辦公室主任工作述職報告(通用14篇)

報告在傳達(dá)信息、分析問題和提出建議方面發(fā)揮著重要作用。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢？下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

辦公室主任工作述職報告篇一

按照縣委分工，我協(xié)助xxx工作，主管縣委辦公室，分管縣接待辦工作。在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的大力支持下，我按照圍繞大局、把握全局、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、超前運作、舉輕若重、苦練內(nèi)功的工作思路，以搞好三服務(wù)為宗旨，恪盡職守，勤奮工作，使辦公室各項工作始終保持了高效、快捷、健康有序地運轉(zhuǎn)?，F(xiàn)述職如下：

隨著辦公室服務(wù)領(lǐng)域的不斷拓寬和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高，堅持理論學(xué)習(xí)不放松就成為當(dāng)前工作的重要部分。一年來，積極參加市委、縣委組織的各類培訓(xùn)和中心組學(xué)習(xí)會議，并加強(qiáng)個人自學(xué)，特別是“學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”主題活動開展以來，深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的十七大精神，重溫了黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人的許多重要論述篇章，牢固樹立了科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績觀，在思想上、行動上與黨中央旗幟鮮明地保持高度一致。

（一）辦文辦會高質(zhì)量。今年以來，我們堅持以高度的政治責(zé)任感，認(rèn)真做好辦文辦會相關(guān)工作，力求使綜合文字材料真正體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的最新思想和最高水平，體現(xiàn)對基層的針對性和指導(dǎo)性。全年共為縣委領(lǐng)導(dǎo)起草了發(fā)言材料27稿次，撰寫了大型會議講話約22稿次，并較好的完成了縣委十屆六次全委會及學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀各個階段材料的編寫工作。進(jìn)一步規(guī)范了公文運轉(zhuǎn)程序，改進(jìn)和完善了公文的報送、處理和審批制度，確保了縣委各項工作的準(zhǔn)確及時傳達(dá)部署。全年累計共以縣委發(fā)文46期，縣委辦公室發(fā)文87期。始終堅持“早準(zhǔn)備，細(xì)謀劃，高質(zhì)量”的辦會原則，努力做到熱情、隆重、儉樸、周到。在縣委常委會的領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿完成了縣委全年各類會議服務(wù)工作。

（二）信息工作有突破。圍繞“發(fā)展、民生、生態(tài)”主題，把縣委一系列重大決策部署、全縣廣大干部群眾奮發(fā)向上的精神狀態(tài)。重大項目的落地，“及時、準(zhǔn)確、真實”的向上級反饋，同時，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，形成了覆蓋全縣、反應(yīng)快捷的信息網(wǎng)絡(luò)。嚴(yán)格信息報送和信息發(fā)布制度，對重大、重要信息和緊急信息做到了不遲報、不漏報、不瞞報。堅持做好“時政信息”的編發(fā)工作，及時采編每日國內(nèi)外、自治區(qū)、包頭市和縣內(nèi)的重大、重要信息以及苗頭性、傾向性、預(yù)測性信息和帶有全局性的綜合信息，為縣委決策提供全方位、多領(lǐng)域、多角度的信息服務(wù)。截止目前，共上報各類信息886條，其中中辦采用60條，市采用205條。編發(fā)《時政信息》189期。

（三）督查工作重落實。一年來，緊緊圍繞全縣工作大局，對縣委重大決策和重大工作部署進(jìn)行重點督查，對領(lǐng)導(dǎo)和群眾關(guān)心的熱點、難點問題，進(jìn)行專項督查，對領(lǐng)導(dǎo)批示件進(jìn)行跟蹤督查。截止目前，共組織督查活動46多次，上報《督查專報》38期，下發(fā)督查通知單22期，反饋《督查情況反映》10期，收轉(zhuǎn)縣委領(lǐng)導(dǎo)批示件68件，保證了縣委決策的有效落實，達(dá)到了領(lǐng)導(dǎo)滿意、部門滿意和當(dāng)事人滿意的效果。

（四）機(jī)要保密更安全。嚴(yán)格貫徹上級要求，圓滿完成了機(jī)要設(shè)備定期檢查、保養(yǎng)、淘汰置換和密碼保管等各個環(huán)節(jié)的工作，確保工作中“零差錯”的實現(xiàn)。全年共收發(fā)辦理密碼電報192份。明傳電報356份。收發(fā)辦理上三級文件1764份，回收清退領(lǐng)導(dǎo)和部門機(jī)要文件1093份，認(rèn)真做好了高（中）考的保密工作，受到領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的一致好評。

（五）后勤服務(wù)高水平。站在打造xx對外形象，推動xx發(fā)展的高度，牢固樹立接待是投資環(huán)境，也是生產(chǎn)力，接待工作無小事的理念，周密安排每次接待和重大活動。力求工作前移，充分考慮氣象、治安、交通、食品安全、通訊等要素，為領(lǐng)導(dǎo)和來賓提供了較好的人本服務(wù)，圓滿地完成了全年接待任務(wù)。通過多方努力，新建了辦公樓，更新了辦公設(shè)備，改善了辦公條件，并進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化財務(wù)管理，確保了縣委日常工作的高效運轉(zhuǎn)。

作為縣委辦公室主任，在工作和生活等各個方面我都嚴(yán)格要求自己。紀(jì)律上，帶頭執(zhí)行中央“四大紀(jì)律八項要求”、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律“五個不許”等廉潔從政各項規(guī)定。生活上，牢記“兩個務(wù)必”，帶頭發(fā)揚艱苦奮斗優(yōu)良作風(fēng)，公務(wù)接待、公務(wù)用車、通訊工具嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，堅持勤儉節(jié)約，不搞攀比。工作上，堅持原則，秉公辦事，帶頭管住管好親屬、子女及身邊工作人員，不搞特殊化，不以權(quán)謀私，遠(yuǎn)離不正之風(fēng)，保持了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的良好形象。

總之，做了大量工作，取得了一些成績，這是縣委正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是各級各部門大力支持的結(jié)果，是辦公室全體工作人員共同努力奮斗的結(jié)果。今后，我將再接再厲，扎實工作，為發(fā)展xx、繁榮xx做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

辦公室主任工作述職報告篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好!

過去的一年，是我在區(qū)政府辦公室履行主任職責(zé)的第二年。在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在人大及其常委會的監(jiān)督支持下，我團(tuán)結(jié)班子成員，緊緊依靠辦公室的全體同志，立足本職崗位，認(rèn)真履行辦公室工作職責(zé)，努力發(fā)揮參謀助手作用，較好地完成了本職工作?，F(xiàn)述職述廉如下，請予審評：

一、不斷學(xué)習(xí)，提高政治素養(yǎng)和履職能力

辦公室工作涉及各個方面，又擔(dān)負(fù)著區(qū)政府的運轉(zhuǎn)樞紐的作用，責(zé)任重大。需要有很好的政治素養(yǎng)、較高的知識水平，才能真正擔(dān)負(fù)起履行職責(zé)的任務(wù)。故此，我經(jīng)常抓住機(jī)會學(xué)習(xí)：一是抓住會議、培訓(xùn)、講座等機(jī)會學(xué)習(xí)。凡此，我都能積極參加，認(rèn)真學(xué)習(xí)做好筆記;二是抽時間自學(xué)，先后學(xué)習(xí)了《xx大報告》、《國務(wù)院貫徹依法行政綱要》、《中華人民共和國行證許可法》及培訓(xùn)教材和人文管理學(xué)專著等十余本，增長了知識、開闊了視野;三是向同事、同行和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們好的工作方法、處事能力、創(chuàng)新思維和對復(fù)雜工作的解決思路和辦法。通過向各方學(xué)習(xí)，提高了自己認(rèn)識事物的政治敏感度，處理事務(wù)的正確能力，獲益匪淺。

二、廉潔自律，規(guī)范做人言行和做事準(zhǔn)則

作為辦公室的主要負(fù)責(zé)人，我常常提醒：自己的言行影響著同事們，全體成員的言行又關(guān)系到政府的形象，事關(guān)重大。在公務(wù)活動和單位交往過程中，本人沒收送禮金、有價證券和支付憑證等現(xiàn)象;個人及家庭成員的喜事活動，從未邀請過同事、上下級單位參加;本人及家庭成員沒有子女就業(yè)和經(jīng)商辦企業(yè)情況，也從未參與各種經(jīng)濟(jì)、經(jīng)營性中介活動以謀取私利;從未參與過賭博，也沒在“住房、公務(wù)用車、通信工具”等方面超標(biāo)準(zhǔn)。總之，本人能經(jīng)常對照“兩個條例”檢討自己，規(guī)范自己做人言行和做事準(zhǔn)則。

三、勤勉工作，團(tuán)結(jié)同事依法履行職責(zé)

1、正確把握定位，認(rèn)真履行職責(zé)。

辦公室處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的重要地位，擔(dān)負(fù)著參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的重要職責(zé)，在協(xié)助政府職能過程中發(fā)揮運轉(zhuǎn)樞紐和參謀助手作用。作為辦公室主任，我身感責(zé)任重大，不敢懈擔(dān)首先，我進(jìn)一步熟悉辦公室的三定方案和各項規(guī)定，積極主動學(xué)習(xí)上級對辦公室工作要求的文件、報告和講話，學(xué)習(xí)先進(jìn)地方和部門做好辦公室工作的經(jīng)驗，在實踐中深刻領(lǐng)會辦公室的職責(zé)、定位和作用，樹立好三種意識，即大局意識、發(fā)展意識和服務(wù)意識，把握好在領(lǐng)導(dǎo)面前的參謀輔政和部門之間的協(xié)調(diào)服務(wù)的定位以及單位內(nèi)部的工作領(lǐng)班的定位。其二，抓好班子建設(shè)，發(fā)揮團(tuán)隊精神。班子是團(tuán)隊的核心，是實現(xiàn)團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力的中堅，為此，我著重抓了二件事：一是黨總支和黨支部的建設(shè)，重新配齊了副書記、委員，明確了分工和職責(zé)。因為，辦公室人員中90%以上是中共黨員，抓好黨建有利于發(fā)揮全體黨員的積極性，促進(jìn)各項工作的開展;二是總支分工與主任行政分工相結(jié)合，有利于發(fā)揮團(tuán)隊精神，相互支持。其三，對于辦公室工作中遇到的難點和重點問題，都能主動擔(dān)負(fù)起來，深入實際、調(diào)查研究、協(xié)調(diào)各方妥善解決。

2、營造和諧氛圍，提高工作效率。

辦公室工作涉及社會的方方面面，要正確地履行好自己的職責(zé)，不努力掌握各種知識是不行的。因此，我分別從軟、硬件“兩方面入手”，抓好建設(shè)、提高辦事效率。一方面，無論是總支還是在主任辦公會上都強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，營造崇尚學(xué)習(xí)，鼓勵創(chuàng)新，積極向上的文化氛圍。如有利于工作的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)鼓勵和支持參加;有助于提高素質(zhì)的書和報刊單位訂購;大力支持同事間的學(xué)習(xí)、座談和交流活動，提倡新老同事間的學(xué)習(xí)互助;班子成員間的分工負(fù)責(zé)、相互支持、相互補(bǔ)位已成風(fēng)尚。另一方，加強(qiáng)財務(wù)管理，充分利用資金，完善辦公設(shè)備，提供高效的工作條件。我利用電腦財務(wù)軟件，記錄辦公室的每一筆開支，掌握支出狀況，及時分析問題，節(jié)約不必要的開支，使全年的預(yù)算支出盡可能地保障辦公支出和設(shè)備的更新、完善。通過這些努力，辦公室的信息傳遞速度加快，自動化提高，辦公條件大為改善。

班子成員、團(tuán)結(jié)一致，心想一塊、勁使一處，帶領(lǐng)團(tuán)隊，齊心協(xié)力，辦公效率大為提高。

3、加強(qiáng)制度建設(shè)，重抓督查落實。

制度是保障工作正常運轉(zhuǎn)的前提，督查是確保工作具體落實的關(guān)鍵。在我的主持下，辦公室制定完善了印章管理、收發(fā)文件等數(shù)項規(guī)定和制度、規(guī)范了工作程序;建立健全了內(nèi)部科室工作職責(zé)和管理辦法;制定了工作職責(zé)督察考核辦法等。全辦上下形成了踏實工作，有序運轉(zhuǎn)，事事有督察，件件能落實的良好局面。

過去的一年，如果說取得了一些成績也是在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助、全體同事的共同努力下取得的，本人只是做了應(yīng)該做的本職工作，距離黨和人民的要求還有較大差距。在新的一年里，認(rèn)真貫徹落實上級黨委、政府的各項方針、政策和任務(wù)，積極踐行“三個代表”重要思想，進(jìn)一步完善監(jiān)督和督查機(jī)制，通過更加努力學(xué)習(xí)和工作，更好地完成本職工作。

述職人：

20xx年xx月xx日

辦公室主任工作述職報告篇三

我謹(jǐn)代表政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子就一年來政務(wù)工作開展情況以及本人在思想、紀(jì)律、作風(fēng)等方面的具體表現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報，敬請批評指正。

一、發(fā)揮整體優(yōu)勢，找準(zhǔn)工作亮點，實現(xiàn)辦公室政務(wù)工作的有序推進(jìn)

一年來，我們領(lǐng)導(dǎo)集體一班人精誠團(tuán)結(jié)，密切配合，統(tǒng)籌兼顧，銳意進(jìn)取，帶領(lǐng)辦公室全體職工切實履行綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、政務(wù)服務(wù)“三大”職能，在政務(wù)工作推進(jìn)中充分發(fā)揮承上啟下的中心樞紐作用，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實黨的十六大及十六屆四中全會精神，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，把握工作重心，凸現(xiàn)工作亮點，積極參與政務(wù)，管理事務(wù)，建言獻(xiàn)策，搞好服務(wù)，不斷提升政務(wù)水平，較好地完成了辦公室各項工作目標(biāo)任務(wù)。

（一）創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，著力加強(qiáng)辦公室隊伍建設(shè)

堅持以學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)、以學(xué)習(xí)活全局、以學(xué)習(xí)樹形象，始終貫穿學(xué)習(xí)為本、終身學(xué)習(xí)、工作學(xué)習(xí)一體化理念，做到緊貼時代脈搏抓超前學(xué)習(xí)，緊貼領(lǐng)導(dǎo)思路在優(yōu)化中學(xué)習(xí)，緊貼群眾要求在實踐中學(xué)習(xí)，緊貼自身情況在探索中學(xué)習(xí)，先后邀請黨校、財政、統(tǒng)計、司法等部門的資深人士定期開展專題講座和知識培訓(xùn)，做到學(xué)習(xí)時間、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)效果、參加人員“四落實”，切實加強(qiáng)文秘、微機(jī)、市場經(jīng)濟(jì)、信訪、法律等業(yè)務(wù)知識和綜合知識的學(xué)習(xí)積累，有效提高了干部職工的理論水平和“文以輔政”的能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想和黨十六屆四中全會精神，準(zhǔn)確把握時代脈搏，深化社會公德、職業(yè)道德和家庭美德教育，加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格按照“八個堅持、八個反對”和“三要三不”工作要求，認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，開展經(jīng)常性廉政教育活動，筑牢反腐倡廉思想防線，著力打造一支勤政廉潔的干部隊伍，同時繼續(xù)發(fā)揚辦公室特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能忍耐、特別能奉獻(xiàn)的“四特”精神，增強(qiáng)職工的事業(yè)心和責(zé)任感，促進(jìn)了辦公室工作質(zhì)量、效率和水平的進(jìn)一步提高。

（二）創(chuàng)新服務(wù)方式，切實理順管理體制

1、探索工作方法，規(guī)范內(nèi)部管理。從抓制度建設(shè)入手，進(jìn)一步完善《機(jī)關(guān)保密工作制度》、《督查工作制度》、《公文復(fù)核考核辦法》、《公文質(zhì)量考核辦法》等規(guī)章制度，使日常工作日趨規(guī)范化、科學(xué)化；繼續(xù)推行縣政府領(lǐng)導(dǎo)、縣政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)和文秘人員“三位一體”值班制度，進(jìn)一步完善“1+1+1”服務(wù)模式，規(guī)范政府常務(wù)會、縣長辦公會等各種會議議事程序，建立快捷、高效的運轉(zhuǎn)體系，有效提高服務(wù)質(zhì)量和水平；進(jìn)一步細(xì)化《職工出勤管理制度》、《工作人員量化考核制度》，加強(qiáng)職工日常工作管理，營造“奮發(fā)有為，積極向上”的工作氛圍；切實規(guī)范辦公室機(jī)關(guān)財務(wù)內(nèi)部管理、業(yè)務(wù)招待費管理和環(huán)境衛(wèi)生物業(yè)管理等系列制度，后勤工作逐步走上了規(guī)范化運作軌道。

2、改進(jìn)“三辦”工作，提高工作效率。一是堅持質(zhì)效并重，規(guī)范辦文程序，逗硬兌現(xiàn)“四嚴(yán)”，確保高效運轉(zhuǎn)。規(guī)范性文件堅持按程序送交法制辦審核，維護(hù)政府權(quán)威。先后制發(fā)的公文600余件、各類講話材料400余件，公文失誤率控制在了5‰以內(nèi)。處理分送各類文件上萬件，基本實現(xiàn)了公文的有序、高效、及時運轉(zhuǎn)。二是制定《縣人民政府議事規(guī)則（試行）》，積極推行會前調(diào)研籌備、會中服務(wù)協(xié)調(diào)、會后貫徹督查的會務(wù)工作機(jī)制，促進(jìn)了會務(wù)水平的整體提高。三是堅持24小時全日制值班制度。進(jìn)一步完善值班網(wǎng)絡(luò)，提高辦事效率；完善接待工作服務(wù)體系，出色完成1000余人次的接待工作任務(wù)；加強(qiáng)財務(wù)和物業(yè)管理，提高資金的使用效益，提升政府辦公形象；嚴(yán)格全縣行政機(jī)關(guān)車輛編制管理，切實搞好公務(wù)車輛的調(diào)度，辦公室公務(wù)車輛安全行駛里程達(dá)42萬公里，保證了公務(wù)活動的正常開展。

（三）圍繞全縣中心工作，切實履行職能職責(zé)

1、綜合協(xié)調(diào)工作開展有序。充分發(fā)揮縣級部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)與縣政府領(lǐng)導(dǎo)之間的橋梁紐帶作用，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全縣中心工作，著力解決領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重要事情和群眾反映的熱點難點問題，先后主動協(xié)助縣政府領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理了朱山洞煤礦事故、馬峰山體自然崩塌事故等各類突發(fā)事件和電影公司退休職工、全縣代課教師、江口電站移民、彭鳳路合法車主等多起異常群眾集訪，促進(jìn)了全縣重大社會熱點難點問題的及時解決，全力維護(hù)了社會穩(wěn)定。

2、參謀助手作用充分發(fā)揮。擺正工作位置，增強(qiáng)服務(wù)意識，以調(diào)查研究為手段，抓住政府工作重點及人民群眾普遍關(guān)心的熱點、難點問題，對政務(wù)工作進(jìn)行超前思考，先后深入基層開展調(diào)研活動25人（次），撰寫《農(nóng)村稅費改革后尾欠情況存在問題及建議》等調(diào)研報告19篇，為縣政府領(lǐng)導(dǎo)提供建議意見和重大決策參考1200余條，采用率達(dá)90%以上；加強(qiáng)政務(wù)宣傳報道力度，暢通渠道，注重信息的收集和整理上報，著力展示全縣政務(wù)工作成果，全年共編制刊出《昨日要情》212期，上報市政府辦公廳政務(wù)信息543條，被采用51條（61分），占全年考核任務(wù)的122%，編制《調(diào)查與反映》13期，在市級及其以上刊物發(fā)表文章3篇，有效樹立了彭水工作的新形象。

3、政務(wù)督查督辦效果明顯。進(jìn)一步強(qiáng)化督查職能，規(guī)范督查程序，緊緊圍繞上級交辦事項、縣政府文件規(guī)定事項、縣政府會議決定事項、領(lǐng)導(dǎo)安排事項和重點工程、議案提案辦理情況等工作開展專項督查活動400余人次，督辦政務(wù)工作180余項，印發(fā)督辦通知單95份，辦結(jié)率達(dá)99%，重點督辦件辦結(jié)率達(dá)100%，有效樹立了政府權(quán)威，確保了政務(wù)工作的順利開展。

（四）統(tǒng)籌兼顧發(fā)展穩(wěn)定大局，政務(wù)工作整體推進(jìn)

1、信訪穩(wěn)定工作扎實有效。嚴(yán)格落實信訪工作責(zé)任制和穩(wěn)定工作“一票否決制”，認(rèn)真開展群眾進(jìn)京上訪、涉法上訪等專項治理工作，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會穩(wěn)定大局，強(qiáng)化措施，齊抓共管，及時解決群眾信訪問題，化解矛盾糾紛，維護(hù)群眾切身利益。全年共受理群眾來信來訪1607件次、2699人次，分別比去年上升4.42%、22.74%。其中，群眾來信1145件，同比上升17.56%，來訪462件次、1554人次，同比件次下降18.23%、人次上升26.86%，來訪中集訪達(dá)63批、1054人次，同比分別上升36.96%、78.64%，個訪361件次、375人次，同比分別下降20.07%、32.80%，實現(xiàn)了群眾上訪總量下降和無到京集訪、無到市重復(fù)集訪、無到京重復(fù)個訪的“三無”目標(biāo)。

2、政府法制建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。一是認(rèn)真貫徹落實《行政復(fù)議法》、《行政許可法》，舉辦培訓(xùn)班2期，開展宣傳活動2次，并切實加強(qiáng)行政復(fù)議和應(yīng)訴工作，全年共受理行政復(fù)議申請24件，結(jié)案率達(dá)100%，辦理行政應(yīng)訴案件6件。二是進(jìn)一步加大行政行為的監(jiān)督力度，建立行政執(zhí)法檢查、違法投訴舉報、行政執(zhí)法責(zé)任追究、重大行政處罰案件審查等系列制度，規(guī)范行政執(zhí)法行為。三是認(rèn)真貫徹市上“4+1”文件精神，加大規(guī)范性文件審查力度，全年共審查縣政府制定的規(guī)范性文件150余件，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣級部門上報的規(guī)范性文件進(jìn)行合法性審查備案120余件，及時辦理市政府法規(guī)、規(guī)章草案意見征求等事項20余件。

3、防災(zāi)抗災(zāi)救災(zāi)綜合協(xié)調(diào)能力進(jìn)一步增強(qiáng)。堅持“預(yù)防為主、防抗救結(jié)合”的方針，制定完善防汛搶險、地質(zhì)災(zāi)害防災(zāi)救災(zāi)預(yù)案和自然災(zāi)害救助應(yīng)急預(yù)案，建立救災(zāi)工作聯(lián)席會議制度，提高了救災(zāi)工作應(yīng)急反應(yīng)能力，面對今年以來發(fā)生的10次風(fēng)雹災(zāi)、25起地質(zhì)災(zāi)害以及多起強(qiáng)降雨、洪澇、病蟲、雷電災(zāi)害，及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門全力投入抗災(zāi)救災(zāi)，把災(zāi)害損失降到最低程度；進(jìn)一步加大救災(zāi)經(jīng)費和物資的爭取力度，嚴(yán)格資金物資管理，規(guī)范使用程序，共爭取到各類救災(zāi)資金90萬元，占全年目標(biāo)任務(wù)的180%，現(xiàn)已全部撥付到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)用于災(zāi)后重建工作。

4、道路交通安全管理長效機(jī)制進(jìn)一步完善。充分發(fā)揮縣交安辦的道路交通安全管理綜合協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查職能，嚴(yán)格按照公安部“五整頓兩加強(qiáng)”和縣政府“六個一百”要求，推進(jìn)平安大道創(chuàng)建工作，實施危險路段和事故多發(fā)段點專項整治，開展汽車維修市場整頓，關(guān)閉三類維修企業(yè)38家，投資120萬元新上了一條汽車檢測線，并以開展《道路交通安全法》宣傳教育活動為契機(jī)，加大超重超限車輛整治和交通違章查處力度，依法查處超限超重運輸車輛13000余車次、違法案件9956件次，暫扣機(jī)動車駕駛證2843個次，滯留機(jī)動車1445臺次，治安拘留40人次，報廢機(jī)動車56臺。全年共發(fā)生道路交通事故369起，同比上升19.8%，造成死亡30人，傷119人，直接經(jīng)濟(jì)損失40.2萬元，同比分別下降26.9%、0.92%和28.7%，未發(fā)生一起一次性死亡3人以上的重特大交通事故，全縣道路交通安全形勢總體平穩(wěn)。

5、行政服務(wù)中心運行規(guī)范。深入學(xué)習(xí)貫徹《行政許可法》，規(guī)范運作程序，創(chuàng)新工作機(jī)制，積極推行“一次性告知制”、“首問負(fù)責(zé)制”、“承諾辦結(jié)制”、“重大項目跟蹤服務(wù)制”等四項制度，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，大大縮短了行政許可事項的辦理時間。目前中心共有窗口單位34個（其中代接件單位13個），受（辦）理各類行政許可事項291項，今年以來共收取各類行政事業(yè)性收費270萬元，辦理各類證（照）29533件，其中即辦件6951件，承諾件21804件，答復(fù)件51件，報批件727件，接受群眾咨詢2000余次，受到群眾書面（口頭）表彰30余次。

6、政府采購取得突破性進(jìn)展。全面貫徹落實《政府采購法》，始終堅持“公平、公正、公開”的原則，按照“價格更低、效率更高、質(zhì)量更優(yōu)、服務(wù)更好”的要求，積極實施依法采購，全年共開展政府采購業(yè)務(wù)118次，采購金額達(dá)3500余萬元，資金節(jié)約率達(dá)8.2%。

7、市級文明單位創(chuàng)建工作成效顯著。將市級文明單位創(chuàng)建工作作為今年工作的重點，與日常工作、目標(biāo)考核和中心工作緊密結(jié)合起來，扎實推進(jìn)辦公室廉政建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和文明細(xì)胞建設(shè)，加強(qiáng)圖象資料、文字資料等軟件設(shè)施的收集整理，編制了《縣政府辦公室創(chuàng)建市級文明單位資料匯編》，按時完成了創(chuàng)建活動的各項工作任務(wù)，已順利通過市文明委的檢查驗收，預(yù)計可獲“市級文明單位”榮譽(yù)稱號。

8、各項工作實現(xiàn)統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)發(fā)展。一是全面加強(qiáng)人防建設(shè)，建立和完善組織機(jī)構(gòu)，認(rèn)真編制《人民防空工程建設(shè)計劃草案》，調(diào)整了人防易地建設(shè)費收費標(biāo)準(zhǔn)，啟動了易地人民防空建筑工程建設(shè)費收繳工作。二是牽頭制訂完善了縣慶活動總體方案，積極協(xié)調(diào)配合，出色完成了縣慶活動各項組織工作任務(wù)。三是加強(qiáng)跟蹤督查，認(rèn)真開展人大代表議案建議、政協(xié)委員提案意見的辦理和回訪工作，辦理率和滿意率均達(dá)100%。四是進(jìn)一步加大黨建工作力度，深入開展“進(jìn)農(nóng)家門、吃農(nóng)家飯、排農(nóng)家憂、解農(nóng)家難”的“四農(nóng)”活動，幫助對口幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)，為貧困學(xué)生解決救助金3000元，辦公室領(lǐng)導(dǎo)與高谷的.8個貧困黨員結(jié)成對子幫扶。五是制定工作目標(biāo)，明確工作責(zé)任，計劃生育、檔案管理、社會治安綜合治理、婦女、老干部、退休職工等各項工作整體推進(jìn)。

辦公室取得的這些工作成效，是縣委、縣政府堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，它凝聚著辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員和每一位職工的心血和汗水，得益于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣級各部門的大力支持。成績的取得充分證明我們班子成員和全體職工是精誠團(tuán)結(jié)、積極向上、勇于開拓、務(wù)實奮進(jìn)的，成績屬于我們辦公室集體，我只在其中起了組織協(xié)調(diào)的作用。在此，我真誠地向在工作中付出艱辛努力、做出顯著成績的同志們表示衷心的感謝！

總結(jié)xxxx年辦公室工作，我們有以下幾點深刻體會：一是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、齊心協(xié)力謀發(fā)展是開展工作的根本前提。團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力，堅持識大體、講團(tuán)結(jié)，統(tǒng)一思想，優(yōu)勢互補(bǔ)，才能形成整體合力，發(fā)揮整體優(yōu)勢，有效推進(jìn)辦公室工作。二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)是推進(jìn)工作的關(guān)鍵舉措。辦公室事務(wù)繁雜，必須緊緊圍繞縣政府中心工作，切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，將各項工作責(zé)任落實到每一個人，做到人人有事做，事事有人抓，確保各項重大決策的落實和各項工作任務(wù)的如期完成。三是強(qiáng)化學(xué)習(xí)是做好工作的重要基礎(chǔ)。不學(xué)習(xí)就要落后，就跟不上時代潮流，就要被淘汰，必須切實加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身的思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識水平和工作能力，才能適應(yīng)新時期辦公室工作的需要。四是思想解放是創(chuàng)新工作的必要手段。開展工作沒有新思路，解決問題沒有新舉措，勢必阻礙工作的推進(jìn)，我們必須切實增強(qiáng)自己的政治敏銳性，堅持與時俱進(jìn)、全面解放思想，認(rèn)真分析思考，創(chuàng)新工作思路，才能為政府當(dāng)好參謀和助手。五是無私奉獻(xiàn)是促進(jìn)辦公室工作的有力保障。政府辦公室是為領(lǐng)導(dǎo)、為基層、為群眾服務(wù)的綜合性服務(wù)機(jī)構(gòu)，這就要求辦公室人員必須做到以室為家、隨叫隨到，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，不計報酬、無私奉獻(xiàn)，才能實現(xiàn)辦公室政務(wù)工作的整體推進(jìn)。

自己至從民宗委交流到縣政府辦公室工作，踏上辦公室主任這一崗位已三年有余，作為縣政府“窗口”部門的負(fù)責(zé)同志，面對新形勢對辦公室工作的特殊要求和縣政府領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)厲鞭策，為了帶好辦公室隊伍，搞好政務(wù)服務(wù)，我一直在契而不舍、孜孜以求地探索與實踐，力求使辦公室工作一年一個新氣象，年年都有新進(jìn)步。在過去一年工作中，本人始終堅持貫穿政務(wù)服務(wù)這條主線，準(zhǔn)確把握決策和管理兩個重點，努力錘煉組織協(xié)調(diào)、科學(xué)決策和統(tǒng)攬全局三大能力，不斷提升理論、知識、工作、廉政四項水平，突出宏觀調(diào)控，重抓決策和用人，在加強(qiáng)辦公室管理和促進(jìn)自身建設(shè)方面邁出了新的步伐，取得了一定成效。

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)積累，不斷增強(qiáng)自己文以輔政的能力和水平

隨著政府職能的切實轉(zhuǎn)變和依法行政工作的進(jìn)一步推進(jìn)，新的形勢對政務(wù)工作提出了更高要求，政策性更強(qiáng)，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)更高，工作節(jié)奏更快。為了適應(yīng)辦公室工作需要，更好地發(fā)揮參謀助手作用，一年來，我始終把學(xué)習(xí)作為提高素質(zhì)的重要手段，將學(xué)習(xí)和工作有機(jī)地結(jié)合起來，在百忙之中抽時間擠精力積極為自己“充電”。一是切實關(guān)注時事政治，準(zhǔn)確把握時代脈搏，充分利用電視、互聯(lián)網(wǎng)等媒體收看和瀏覽全國、全市召開的十六屆四中全會、經(jīng)濟(jì)工作會、重慶市委二屆六次全委會等各類重要會議，認(rèn)真研讀各級領(lǐng)導(dǎo)的重要講話，吃透會議精神，并舉一反三地用于指導(dǎo)自己的實際工作。二是以學(xué)習(xí)培訓(xùn)為契機(jī)，加強(qiáng)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，先后參加了市委黨校組織的等培訓(xùn)、歷次縣委中心組學(xué)習(xí)活動和辦公室組織的各類專題講座，力爭學(xué)有所得，學(xué)有所成。三是注重工作和學(xué)習(xí)的有機(jī)結(jié)合，在實踐中加強(qiáng)學(xué)習(xí)積累，除了出差之外，我都堅持親自簽閱上級和有關(guān)部門發(fā)來的所有文件，對重要會議材料親自把關(guān)，吃透上級工作要求，準(zhǔn)確把握全縣工作全局，不斷提高文以輔政的能力和水平。一年來，經(jīng)我親筆簽閱的文件多達(dá)件，親自把關(guān)的大型材料上百個，在各類學(xué)習(xí)中撰寫讀書筆記和心得體會達(dá)3萬余字，撰寫理論調(diào)研文章4篇，其中《彭水私營個體經(jīng)濟(jì)發(fā)展對策思考》被《決策導(dǎo)刊》采用發(fā)表。

（二）拓展工作思路，促進(jìn)全局工作的有序推進(jìn)

辦公室工作紛繁復(fù)雜，“上面千條線，下面一根針”，矛盾和問題十分集中。為了充分發(fā)揮辦公室的參謀助手和中心樞紐作用，做到穩(wěn)而不亂，忙中有序，促進(jìn)工作的正常運轉(zhuǎn)，作為辦公室的主要負(fù)責(zé)同志，在具體工作中我一以貫之地堅持做到了以下幾點：一是抓大不放小。對每項工作均站在全局的高度去思考和定位，緊緊圍繞全縣中心工作，制定總體目標(biāo)，分清階段重點，特別是在縣慶期間，大到慶典、論壇的組織，小到接待工作細(xì)節(jié)的安排，我都一一用小黑板、記事本記載下來，時時提醒自己，做到脈絡(luò)清楚，思路明晰。二是統(tǒng)籌又兼顧。辦公室工作無小事，絕不允許顧此而失彼，在宏觀把握辦公室全局同時，我也十分注重具體政務(wù)的微觀過細(xì)，經(jīng)常親自督辦指導(dǎo)重大政務(wù)工作，并注意調(diào)整工作精力，在抓好政務(wù)的基礎(chǔ)上，組織職工認(rèn)真開展了黨建工作和市級文明單位創(chuàng)建活動，實現(xiàn)了各項工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。三是超前不越權(quán)。增強(qiáng)工作地前瞻性，在文件的處理、田景玉非法集資案的協(xié)調(diào)、重大集訪的處置等工作中均堅持超前思考，在職責(zé)范圍內(nèi)大膽建言獻(xiàn)策，先后為縣政府領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考意見上千件，大部分被縣政府領(lǐng)導(dǎo)所采納。四是服從不盲從。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作不折不扣的欣然接受，但在工作方法上，本著有利于工作的原則，不惟書，不惟上，只惟實，不盲從，不照辦，有效提高自己的工作質(zhì)量和效率。

（三）創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)方法，切實理順辦公室管理秩序

作為辦公室的一班之長，最關(guān)鍵的是把好舵，用好人。為此，一年來我十分注重領(lǐng)導(dǎo)方法的積累和運用，積極探索和實施了一系列行之有效的工作方法。在辦公室管理上，進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，堅持用制度、用紀(jì)律約束和管理人，推進(jìn)了辦公室的規(guī)范化建設(shè)；在專項業(yè)務(wù)工作上，倡導(dǎo)并推行實施了“1+1+1”服務(wù)模式，即一個分線秘書、一個分管副主任聯(lián)系一名縣政府領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)全程服務(wù)，有效避免了職能交叉、職責(zé)不清、服務(wù)不到位等問題；在綜合業(yè)務(wù)工作上，進(jìn)一步細(xì)化工作職責(zé)，把辦公室各項綜合職能劃分到科室和人頭，出臺了系列專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組，既明確分工，又發(fā)揚民主，使辦公室干部職工更廣泛地參與到內(nèi)部管理工作中來；在人事管理上，堅持以人為本、優(yōu)化組合的原則，充分發(fā)揮個人特長，實現(xiàn)人才資源的最佳整合和有效利用，使各科室各履其職，各守其責(zé)，形成了互相競爭比優(yōu)的良好氛圍。

（四）堅持民主決策，不斷強(qiáng)化辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)

我十分注重班子團(tuán)結(jié)，像愛護(hù)自己眼睛一樣珍視團(tuán)結(jié)。作為班長，我始終堅持抓大放小，簡政放權(quán)，充分信任并緊緊依靠班子成員及全體同志，發(fā)揮辦公室的集體智慧和整體優(yōu)勢，提倡權(quán)力范圍內(nèi)的分工負(fù)責(zé)，大膽決策，讓每位同志都對工作充滿熱情和信心；勇于批評與自我批評，注重同志間的交心談心，善于傾聽和虛心接受班子內(nèi)部的批評意見，不專橫，不攬權(quán)，勇于承擔(dān)工作責(zé)任；在事務(wù)決策上，認(rèn)真執(zhí)行民主集中制原則，充分發(fā)揚黨內(nèi)民主，尊重和聽取班子成員的意見，集思廣益，主動納諫，辦公室所有重大事項均納入主任辦公會議議程，實行集體研究，集體審定，全年共召開主任辦公會次，召開支委會次，會議審定事項上百項，在領(lǐng)導(dǎo)班子中營造了“心齊、氣順、風(fēng)正、勁足”的良好氛圍。

（五）增強(qiáng)宗旨意識，努力樹好勤政廉潔工作形象

俗話說，“上梁不正下梁歪”。一個單位的主要領(lǐng)導(dǎo)其實是機(jī)關(guān)的標(biāo)桿和旗幟，其舉止言行時時處處對職工產(chǎn)生著深刻影響。我能在這一重要崗位上工作，與其說是組織對我的充分信任，不如說是對我的嚴(yán)峻考驗。為了不辜負(fù)組織的重托和領(lǐng)導(dǎo)的期望，為了給全體干部職工做好表率，以德服人，扎實推進(jìn)政務(wù)工作，為了對得起黨，對得起自己的良心，一年來，我始終把工作擺在突出位子，堅持務(wù)實嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，時刻繃緊工作這根弦，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，身體力行，精益求精，在思想上不敢有絲毫懈怠，唯恐工作有所紕漏。除到處協(xié)調(diào)工作外，絕大部分時間是和同志們一起在辦公室度過的，時常和同志們通宵達(dá)旦的并肩戰(zhàn)斗，基本沒有灑灑脫脫的度過一個雙休日，在工作繁忙時，連身患結(jié)石也未能在病床上安心的靜養(yǎng)過，全年出滿勤335天，以較強(qiáng)的時效觀念，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地為領(lǐng)導(dǎo)、為部門、為基層服好務(wù)。我深深地知道，自己手中的權(quán)利是人民賦予的，在廉潔自律方面，我時刻保持清醒頭腦，自覺遵守中央、市、縣關(guān)于廉潔從政的有關(guān)規(guī)定，注重自我約束和自身修養(yǎng)地錘煉，嚴(yán)格按照“自尊、自重、自警、自勵”原則時時處處規(guī)范自己言行，管住自己的口、手、足，不該說的話堅決不說，不該做的事堅決不做，不該去的地方堅決不去，不該拿的東西堅決不拿，自覺筑起反腐敗的思想防線。

回首一年來走過的歷程，我們辦公室集體在政治上、思想上、行動上始終與黨中央保持高度一致，正確理解并認(rèn)真貫徹執(zhí)行了黨的路線方針政策，積極大膽地開展了各項工作，圓滿完成了組織交給的各項任務(wù)，面對辛勤汗水換來的工作成果，我和辦公室班子成員倍感欣慰，無怨無悔。但我們也清醒地認(rèn)識到，班子成員包括我本人也還存在一定的缺點，集中表現(xiàn)在：工作思路還有待進(jìn)一步創(chuàng)新；工作方法還有待進(jìn)一步改進(jìn)；理論水平還有待進(jìn)一步提高；個性耿直急躁，批評人有時缺乏方式方法；對職工要求高，關(guān)心不夠等。對自身存在的問題和不足，我和班子成員一定在今后的工作中加以克服和解決，帶領(lǐng)大家將政府辦公室工作推向一個更高的臺階。

謝謝大家！

辦公室主任工作述職報告篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、諸位同仁：

大家上午好!

時光匆匆，轉(zhuǎn)眼間已又是一個學(xué)年將盡。偶然窺鏡，見鬢間白發(fā)，常不免感嘆歲月無情;但，每每于這樣一個時候，回顧一年的人生歷程，又不覺心生絲絲縷縷的欣慰。因為，在回頭試著看清自己走過的路做過的事的同時，更多的不再是僅僅刻意于自己一年里有多么的辛苦、忙碌，甚至委屈，而是越來越增加了對自己沉甸甸地認(rèn)知、反省和修正。下面，我就從三個方面向在座的領(lǐng)導(dǎo)和同仁們作以簡要匯報。

一、明確自己的崗位職責(zé)，樹立服務(wù)意識，強(qiáng)化職責(zé)意識

校長辦公室作為校園的綜合協(xié)調(diào)處室和綜合管理部門，綜合承接上級部門的指示，綜合協(xié)調(diào)處理校園行政事務(wù)，是上傳下達(dá)，聯(lián)結(jié)校園與上級、領(lǐng)導(dǎo)與教職員工的信息橋梁和紐帶，也是校園對外的窗口和中介。

一年來，在校園黨政直接領(lǐng)導(dǎo)下，在各處室部門的協(xié)助下，在各位同仁的大力支持和配合下，圍繞校園的中心工作和重點工作，在不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)，增強(qiáng)內(nèi)部職能和規(guī)范公文處理等方面得到了進(jìn)一步的提高，為保障校園工作的正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。

首先，克服人少文多的實際困難，認(rèn)真完成了市教育局和校園要求的各類工作計劃、總結(jié)、活動方案、職責(zé)制度及匯報材料、宣傳材料等超多的文字材料工作，并進(jìn)行了及時的上報。據(jù)不完全統(tǒng)計，僅“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”和精神禮貌建設(shè)的資料就達(dá)十幾萬字之多，而因為日常工作和教學(xué)任務(wù)，很多的文字材料只能是加班加點地在燈下完成。

其次，在做好辦公室日常工作和文字材料撰寫的同時，克服困難，精心籌劃，盡心盡力地協(xié)調(diào)組織安排好每一次會議、每一次活動、每一次接待，事無巨細(xì)，始終如一。因為辦公室的每件工作幾乎都和其他處室的工作、活動緊密相連，所以，自己更有幸加強(qiáng)了和同事們的相處，收獲了相互的支持，當(dāng)然，有時也會因一些細(xì)節(jié)的疏漏而給同事造成麻煩和遺憾，在那里，我真誠地送上我的感激和抱歉!再次，及時傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，及時反饋各種信息，及時將老師們的想法、意見和意愿上達(dá)給校園領(lǐng)導(dǎo)，耐心細(xì)致地做好服務(wù)和穩(wěn)定工作。

二、用心學(xué)習(xí)和思考，不斷淬煉和修正自己

工作中，有時真的會有力不從心的壓抑感、無奈感，以及思緒紛亂的無措感，越做越覺得自己似乎已經(jīng)江郎才盡，需要學(xué)的東西太多太多，但是又感覺平時繁雜的行政和教學(xué)工作，使自己幾乎抽不出安靜的時間，安心地學(xué)習(xí)、冷靜的思考。于是，每晚睡前靜靜地讀上一篇哪怕只是一段的美文哲語，對當(dāng)日和次日的工作狀況和思想心態(tài)進(jìn)行細(xì)心地梳理和檢視……漸漸成為一種習(xí)慣和享受。在古典中覓得心的寧靜祥和，在哲語中啟發(fā)工作的智慧和方法，在閱讀和思考中修煉從容大度細(xì)致的品質(zhì)，不斷地發(fā)現(xiàn)自己的不足，不斷地修正和提升……我發(fā)現(xiàn)，原先，再繁雜瑣碎甚至苦惱勞累的人生，也能夠很美!很幸福!

這一年，除校長辦公室的工作外，還兼高二、高三兩個文科班的歷史課教學(xué)工作。一個面臨會考，一個面臨高考，學(xué)生底子薄、興趣小、用心性不高，備課時所下的功夫和學(xué)生的進(jìn)步很多時候都很難用正比來衡量。

一堂課下來，胸悶氣短，哀其不幸怒其不爭，但是，作為一個已有二十二年教齡的教師，我深知哀嘆氣憤都但是只能是私下里短暫的情緒宣泄，自己更就應(yīng)做的依然是勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，任何時候都不能懈怠地繼續(xù)求索，針對學(xué)生的弱點不斷地調(diào)整、鞏固和加強(qiáng)。看著學(xué)生們依靠和信任間或有些難為情的眼神，母愛的溫情常激蕩著我的心靈和情緒，我愛我的學(xué)生，就像愛我的兒子，可能我對學(xué)生們付出的不是金錢的多少，但心血和精力的付出有時甚至超過了自己的兒子。我既然無悔自己的職業(yè)選取，那我就理應(yīng)做到無愧自己的職責(zé)和使命，更何況，有愛和幸福融在其中呢我榮幸，一路堅持不曾迷失。

新的學(xué)年即將開始，我和諸位同仁一齊不僅僅見證著校園在艱難中的探索和跋涉，也將一齊迎之后校園重建后的振興和輝煌。征程漫漫，更多更重的工作等待著我們?nèi)ネ瓿桑@的騰飛需要我們同心協(xié)力并肩托舉，傳統(tǒng)文化滋養(yǎng)著我們的心靈，主人翁精神鼓舞著我們的斗志，拔地而起的藍(lán)圖美景激勵著我們的決心和信心，我愿傾盡全力，與諸君一齊，為校園的不斷進(jìn)步和發(fā)展，努力奮斗!

謝謝大家!

述職人：___

20__年__月__日

辦公室主任工作述職報告篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、諸位同仁：

大家上午好!

時光匆匆，轉(zhuǎn)眼間已又是一個學(xué)年將盡。偶然窺鏡，見鬢間白發(fā)，常不免感嘆歲月無情;但，每每于這樣一個時候，回顧一年的人生歷程，又不覺心生絲絲縷縷的欣慰。因為，在回頭試著看清自己走過的路做過的事的同時，更多的不再是僅僅刻意于自己一年里有多么的辛苦、忙碌，甚至委屈，而是越來越增加了對自己沉甸甸地認(rèn)知、反省和修正。下面，我就從三個方面向在座的領(lǐng)導(dǎo)和同仁們作以簡要匯報。

一、明確自己的崗位職責(zé)，樹立服務(wù)意識，強(qiáng)化責(zé)任意識

學(xué)校辦公室作為學(xué)校的綜合協(xié)調(diào)處室和綜合管理部門，綜合承接上級部門的指示，綜合協(xié)調(diào)處理學(xué)校行政事務(wù)，是上傳下達(dá)，聯(lián)結(jié)學(xué)校與上級、領(lǐng)導(dǎo)與教職員工的信息橋梁和紐帶，也是學(xué)校對外的窗口和中介。

一年來，在學(xué)校黨政直接領(lǐng)導(dǎo)下，在各處室部門的協(xié)助下，在各位同仁的大力支持和配合下，圍繞學(xué)校的中心工作和重點工作，在不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)，增強(qiáng)內(nèi)部職能和規(guī)范公文處理等方面得到了進(jìn)一步的提高，為保障學(xué)校工作的正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。

首先，克服人少文多的實際困難，認(rèn)真完成了市教育局和學(xué)校要求的各類工作計劃、總結(jié)、活動方案、責(zé)任制度及匯報材料、宣傳材料等大量的文字材料工作，并進(jìn)行了及時的上報。據(jù)不完全統(tǒng)計，僅“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”和精神文明建設(shè)的資料就達(dá)十幾萬字之多，而因為日常工作和教學(xué)任務(wù)，很多的文字材料只能是加班加點地在燈下完成。

其次，在做好辦公室日常工作和文字材料撰寫的同時，克服困難，精心籌劃，盡心盡力地協(xié)調(diào)組織安排好每一次會議、每一次活動、每一次接待，事無巨細(xì)，始終如一。因為辦公室的每件工作幾乎都和其他處室的工作、活動緊密相連，所以，自己更有幸加強(qiáng)了和同事們的相處，收獲了相互的支持，當(dāng)然，有時也會因一些細(xì)節(jié)的疏漏而給同事造成麻煩和遺憾，在這里，我真誠地送上我的感激和抱歉!再次，及時傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，及時反饋各種信息，及時將老師們的想法、意見和意愿上達(dá)給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，耐心細(xì)致地做好服務(wù)和穩(wěn)定工作。

二、用心學(xué)習(xí)和思考，不斷淬煉和修正自己

工作中，有時真的會有力不從心的壓抑感、無奈感，以及思緒紛亂的無措感，越做越覺得自己似乎已經(jīng)江郎才盡，需要學(xué)的東西太多太多，但是又感覺平時繁雜的行政和教學(xué)工作，使自己幾乎抽不出安靜的時間，安心地學(xué)習(xí)、冷靜的思考。于是，每晚睡前靜靜地讀上一篇哪怕只是一段的美文哲語，對當(dāng)日和次日的工作情況和思想心態(tài)進(jìn)行細(xì)心地梳理和檢視……漸漸成為一種習(xí)慣和享受。在古典中覓得心的寧靜祥和，在哲語中啟發(fā)工作的智慧和方法，在閱讀和思考中修煉從容大度細(xì)致的品質(zhì)，不斷地發(fā)現(xiàn)自己的不足，不斷地修正和提升……我發(fā)現(xiàn)，原來，再繁雜瑣碎甚至苦惱勞累的人生，也可以很美!很幸福!

三、做一名德高身正的好老師

這一年，除學(xué)校辦公室的工作外，還兼高二、高三兩個文科班的歷史課教學(xué)工作。一個面臨會考，一個面臨高考，學(xué)生底子薄、興趣小、積極性不高，備課時所下的功夫和學(xué)生的進(jìn)步很多時候都很難用正比來衡量。一堂課下來，胸悶氣短，哀其不幸怒其不爭，但是，作為一個已有二十二年教齡的教師，我深知哀嘆氣憤都不過只能是私下里短暫的情緒宣泄，自己更應(yīng)該做的依然是勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，任何時候都不能懈怠地繼續(xù)求索，針對學(xué)生的弱點不斷地調(diào)整、鞏固和加強(qiáng)。看著學(xué)生們依賴和信任間或有些難為情的眼神，母愛的溫情常激蕩著我的心靈和情緒，我愛我的學(xué)生，就像愛我的兒子，可能我對學(xué)生們付出的不是金錢的多少，但心血和精力的付出有時甚至超過了自己的兒子。我既然無悔自己的職業(yè)選擇，那我就理應(yīng)做到無愧自己的責(zé)任和使命，更何況，有愛和幸福融在其中呢?我榮幸，一路堅持不曾迷失。

新的學(xué)年即將開始，我和諸位同仁一起不僅見證著學(xué)校在艱難中的探索和跋涉，也將一起迎接著學(xué)校重建后的振興和輝煌。征程漫漫，更多更重的工作等待著我們?nèi)ネ瓿桑瑢W(xué)校的騰飛需要我們同心協(xié)力并肩托舉，傳統(tǒng)文化滋養(yǎng)著我們的心靈，主人翁精神鼓舞著我們的斗志，拔地而起的藍(lán)圖美景激勵著我們的決心和信心，我愿傾盡全力，與諸君一起，為學(xué)校的不斷進(jìn)步和發(fā)展，努力奮斗!謝謝大家!

學(xué)校辦公室主任工作述職報告3

辦公室主任工作述職報告篇六

一年的工作在緊張中度過，今年是我在辦公室配合科主任負(fù)責(zé)有關(guān)行政、創(chuàng)建、黨務(wù)工作的第五個年頭，在這五年來，我已經(jīng)歷了三次評選市文明單位和四次評選先進(jìn)黨組織的任務(wù)，從今年開始我光榮的有了自己的公休，作為科主任助理，在醫(yī)院創(chuàng)建市文明單位“四連貫”和黨總支達(dá)標(biāo)創(chuàng)先“一級黨支部”的評選年中，我配合科主任，同擔(dān)重?fù)?dān)和高壓，從“全面參與”到“逐步負(fù)責(zé)”，面臨的任務(wù)多、收獲也多，在完成各項重要任務(wù)的過程中，鍛煉了一定的工作能力。述職如下：

一年中，大局意識得到了增強(qiáng)，能正確處理局部利益與全局利益、當(dāng)前利益和長遠(yuǎn)利益的關(guān)系。

1、在精神文明創(chuàng)建工作中，我負(fù)責(zé)完成了20xx多份每月征詢表測評統(tǒng)計、50余例來電來訪處理、發(fā)放40余份科室反饋表、近40名季度一級服務(wù)窗口。在區(qū)局“宗旨伴我行、滿意在衛(wèi)生”競賽中，被列為區(qū)局創(chuàng)建互查隊監(jiān)督員，負(fù)責(zé)完成22卷的日常工作資料整理和創(chuàng)建總結(jié)書寫;在迎接市局行風(fēng)檢查前后，協(xié)同主任加班加點完成大量備查資料，組織300余人次知曉率培訓(xùn)，最后取得了全院首問負(fù)責(zé)制執(zhí)行情況獲得市局大會表揚的好成績。年終院部給我機(jī)會，參與了市文明單位創(chuàng)建培訓(xùn)班，通過了理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)考核，在46名市級各單位培訓(xùn)者中獲得好成績，為醫(yī)院樹立較好的形象。

2、在黨務(wù)工作中，負(fù)責(zé)黨總支達(dá)標(biāo)創(chuàng)先工作的18卷資料冊整理、總結(jié)的書寫，通過努力達(dá)到了區(qū)“一級黨支部”的考核目標(biāo);配合總支下轄四個黨支部發(fā)展新黨員5名，在2名新黨員的入黨介紹人工作上談心約9次;作為工會小組長，平時主動關(guān)心身邊同事，獻(xiàn)血、病事假等主動慰問記7人次。

3、在行政工作中，參與完成全院“三無優(yōu)勝獎”的考核和發(fā)放工作;負(fù)責(zé)院部考核嘉獎得發(fā)放;參與季度的院科目標(biāo)責(zé)任書完成資料統(tǒng)計和講評分析;配合主任協(xié)調(diào)各科內(nèi)管理中的問題等。完成院部交付的重大任務(wù)(醫(yī)院半年、年終總結(jié));做好各類院部召開的會務(wù)安排和記錄;做好院信息短訊投稿;完成日常各類事務(wù)接待處理;能模范帶頭地為醫(yī)院做努力、添成績、爭榮譽(yù)。

一年中，黨性經(jīng)受住了考驗。群眾認(rèn)識和評價干部，不僅看他們怎么說，更看他們怎么做;不僅看他們平時的言行，更看他們關(guān)鍵時刻所做出的表現(xiàn)。

1、在萬眾一心抗“sars”的危難時刻，作為一名在二線工作人?，我雖然沒有被列入專項工作小組工作，院部也沒有明確有關(guān)工作責(zé)任，但是，自己在本職崗位上也力盡所能地完成工作，并做好相關(guān)資料的整理和各類檢查組的接待準(zhǔn)備，配合“非典”辦公室每天完成資料的督查，一次次的迎接檢查，加班加點成了常事，在關(guān)鍵時刻，自己的黨性經(jīng)受住了考驗。

2、在兩年一度的文明單位創(chuàng)建的驗收階段，每到這個階段，正直醫(yī)院年頭開局工作比較忙，時間緊、任務(wù)重，而今年正好是我聲帶小結(jié)術(shù)后，我沒有休假一天，堅守崗位，在完成醫(yī)院各項方案的督辦工作同時，“默默”完成文明單位的資料整理和匯報工作，及時上交?市、區(qū)文明單位的書面申報。在一季度為及時完成70份市局行風(fēng)出院病人征詢表發(fā)放工作，在“五一”節(jié)間帶到家中去完成了任務(wù)。

3、在人大換屆選舉的工作中，我擔(dān)任了選舉小組長工作，做好了大量的資料準(zhǔn)備，在班組中層層動員，宣傳選舉知識和法規(guī)，使全體班組成員團(tuán)結(jié)統(tǒng)一地與總支保持一致。在選舉的日子里，我又擔(dān)任了監(jiān)票員工作，與各工作組較好配合，順利地完成了醫(yī)院選舉一次成功的任務(wù)。

沒有追求與理想，人就會碌碌無為;沒有信念，人就會缺失人生航線的坐標(biāo)。總之，在辦公室里工作，我能做到的是勤奮肯干、得失不計，我的目標(biāo)是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的左右手和群眾的小旗幟，在各項工作中，盡職盡責(zé)、踏踏實實地完成任務(wù)，為醫(yī)院發(fā)展盡一份力.

辦公室主任工作述職報告篇七

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：

我自今年x月份被聘為綜合辦主任以來，工作中我嚴(yán)于律己、嚴(yán)格管理，在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的大力支持下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營工作，積極做好服務(wù)、管理和支撐工作，現(xiàn)作述職報告如下：

1、負(fù)責(zé)辦公室的全面工作和日常管理工作。

2、負(fù)責(zé)組織起草綜合性的工作報告、總結(jié)、會議紀(jì)要、決議、規(guī)章制度等文件。組織編寫公司的年鑒和大事記。

3、負(fù)責(zé)各部門的溝通、協(xié)調(diào)工作，承辦上級部門交辦的各事項；承辦同級職能部門和基層單位轉(zhuǎn)辦的有關(guān)事項。

4、負(fù)責(zé)文字核稿及各類文件、文書處理、信息管理和公司的保密工作。

5、負(fù)責(zé)公司的外事接待和后勤工作。負(fù)責(zé)公司的車輛管理、安全保衛(wèi)和安全生產(chǎn)工作。

6、負(fù)責(zé)公司各種大、小會議的組織、籌備工作。

7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（1）制定全年工作計劃，草擬各種規(guī)章制度，安排各種會議。為保證公司各項工作的正常運轉(zhuǎn)，根據(jù)集團(tuán)公司和省公司工作會議精神組織草擬了《20xx年行政工作報告》，籌備召開了20xx年工作會議。制定了包括安全保衛(wèi)、衛(wèi)生、車輛、文秘及信息管理等在內(nèi)的各項工作制度，同時還負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排召集了公司內(nèi)部的各種大、小會議xx余次。

（2）全面整理各種檔案、資料，保證文件傳閱的及時、到位。今年整理、歸檔各種合同文本xx份。將20xx年的檔案進(jìn)行了整理歸檔。確保了公司自動化辦公系統(tǒng)的順利進(jìn)行，全年共收到、處理各種文件、資料xx件，起草重要文稿及核校、下發(fā)各種文件xx件。

（3）強(qiáng)化后勤服務(wù)工作。建立了嚴(yán)格的車輛出入庫登記制度、物業(yè)管理制度和辦公用品領(lǐng)取制度，物品采購實行了定點集中采購，對庫房的物品按種類、用途進(jìn)行了分類管理，按時向各部門發(fā)放辦公用品，保證了公司各部門正常所需。定期巡視水、電、熱等設(shè)施，對出現(xiàn)的問題都能做到及時、快速處理。物業(yè)大型維修都嚴(yán)格執(zhí)行了招投標(biāo)制。

（4）改善公司服務(wù)工作環(huán)境。對公司綜合樓和五區(qū)營業(yè)廳進(jìn)行了粉刷，并為主營業(yè)廳和各區(qū)營業(yè)廳配備了鮮花。狠抓了綜合大樓的辦公環(huán)境及室內(nèi)衛(wèi)生，辦公樓衛(wèi)生實行了分片包干，衛(wèi)生員實行定期輪換制度，對門衛(wèi)、衛(wèi)生間、院內(nèi)等重點部位進(jìn)行了死看死守，并定期進(jìn)行監(jiān)督檢查。

（5）扎實做好公司的信息、保密工作。今年x月份綜合辦成立了記者站，并出臺了《記者站通訊員管理（考核）辦法》，采取按季度考核的方式，每季度通報通訊員的上稿數(shù)量和質(zhì)量，對被采用的信息進(jìn)行獎勵，發(fā)放稿酬，以調(diào)動通訊員撰稿的積極性。截止xx月末，共上投信息稿xx篇，其中被采納xx篇。公司保密工作做到了不失密、不泄密。

（6）加強(qiáng)安全防范措施，保持良好秩序，確保資金安全

上崗人員都經(jīng)歷了嚴(yán)格的安全培訓(xùn)，每季度還進(jìn)行一次法制宣傳教育。二是加強(qiáng)重要害部位的技防措施，并安裝了無線遙控恐嚇報警設(shè)備。三是加強(qiáng)值班、值宿工作，做到不脫崗、不漏崗，全年更換了x名不符合標(biāo)準(zhǔn)的更職人員。四是加強(qiáng)營業(yè)場所的安全管理，打擊和制止商販在營業(yè)廳內(nèi)非法交易干擾正常營業(yè)，為用戶營造一個安全舒適的服務(wù)環(huán)境。五是加強(qiáng)資金的管理，嚴(yán)格遵守取送款經(jīng)警押款制度，遇大量現(xiàn)金實行雙人押送，確保了企業(yè)資金的安全。

（7）結(jié)合企業(yè)實際，扎扎實實做好安全防火工作

二、是更新、充填消防器材xx余臺，為新建基站全部配備了消防器材。

三、是積極按照省公司和市政府要求開展冬防工作，制定冬防工作方案，成立冬防工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

實踐證明，作為部門主任，我的一言一行對政治理論水平、文化專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，不斷改進(jìn)自己的工作方法和工作作風(fēng)，努力提高工作效率。

我只摘其重點進(jìn)行了匯報，不可避免有許多疏漏，上述工作如果說取得一些成績，也是公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、各部門的支持以及綜合辦全體員工共同努力工作的結(jié)果：

五、是管理工作粗放，不夠精細(xì)，落實不到位，缺乏監(jiān)督檢查的力度。

1、鞏固成果，吸取教訓(xùn)，進(jìn)一步明確綜合辦工作的指導(dǎo)思想，細(xì)化綜合辦的職責(zé)分工。指導(dǎo)思想是緊緊圍繞公司的經(jīng)營工作，牢固樹立服務(wù)思想，為公司各部門服好務(wù)。

2、掌握特點，總結(jié)規(guī)律，提高綜合辦公室的整體工作水平，綜合辦工作的基本原則就是服務(wù)、求實、高效。

3、增強(qiáng)改革意識，充分發(fā)揮參政作用。一是繼續(xù)保證公司辦文、辦事等各項工作的正常高效運轉(zhuǎn)；二是充分發(fā)揮溝通、協(xié)調(diào)作用，積極協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通上下、聯(lián)絡(luò)四方；三是進(jìn)一步做好督促檢查公司各項決議、決定、指示的落實情況，并及時做好信息反饋；五是做好領(lǐng)導(dǎo)和各部門臨時交辦的事宜，按領(lǐng)導(dǎo)意旨及時處理好突發(fā)性事件。

因時間所限，只做以上匯報，在匯報中可能有許多不當(dāng)之處，請批評指正。謝謝大家！

辦公室主任工作述職報告篇八

不知不覺在辦公室主任這個崗位上已工作一年，在這一年的工作里我始終牢記一個宗旨，那就是“認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé)，扎扎實實做好工作，以實為本，盡心盡力”。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各位同事的熱情幫助下，一年來，圓滿的完成了公司交辦的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將具體情況向各位作以下匯報。

一、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)

辦公室人員是領(lǐng)導(dǎo)的重要參謀和助手。辦公室工作地位特殊、關(guān)系重大，所以對辦公室人員的自身要求也特別高，需要永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求，我不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一是向書本學(xué)。工作之余，我總要利用一切可利用的時間向書本學(xué)習(xí)，除了認(rèn)真閱讀酒店管理本科課本外，還經(jīng)常到書店買《管理雜談》、《培訓(xùn)指南》等專業(yè)書籍進(jìn)行學(xué)習(xí)。另一方面，經(jīng)常閱讀各種雜志報刊以及許多精美的文章，并要求自已每個月至少要寫兩篇文章投到華天報，從而提高了自已的寫作水平。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會比較多。一年來，我親身感受了三位領(lǐng)導(dǎo)的不同風(fēng)格與人格魅力、每位領(lǐng)導(dǎo)都有一套不同的管理模式，很多領(lǐng)導(dǎo)都非常注重制度管人，也很會做員工的思想工作，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊、有效地增強(qiáng)了班組凝聚力和戰(zhàn)斗力。他們的風(fēng)范和工作藝術(shù)，讓我受益匪淺，他們的知識和管理才能使我收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說，三人行必有我?guī)?。我覺得娛樂部每位同事都是我的良師益友，他們中有業(yè)務(wù)專家，有銷售能手，也有管理精英，正是不斷地相互學(xué)習(xí)和交流，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作才能順利開展。

二、盡心履職，全心全意協(xié)助好領(lǐng)導(dǎo)的工作

作為公司領(lǐng)導(dǎo)的助手，我的理解，沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力，只有承擔(dān)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù)。在平時的工作中，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，從不討價還價，保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作更是積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他幾位同志的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠相待，互幫互學(xué)。對上級領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從;對基層同事，做到嚴(yán)于律己，寬以待人。

三、勤奮工作，回報領(lǐng)導(dǎo)和同事的厚愛

我從基層調(diào)入辦公室工作以來，公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給了我許多支持和幫助，這些都無以為報，我惟一的回報方式就是努力工作。一年來，對領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞地努力完成。從年初的年檢及經(jīng)營期限變更的工作來說吧，5月初我專項負(fù)責(zé)辦理年檢及企業(yè)經(jīng)營期限的變更等事宜，由于第一次接觸此項工作，總是這個文件有問題就是那個決議不妥當(dāng)，不停地穿梭于集團(tuán)，商務(wù)廳，工商局，政務(wù)廳等地;每天在外面跑感覺自已就像一只無頭的蒼蠅，在職能部門來回亂竄，但經(jīng)過自己的不懈努以及前任辦事員王粒的友情相助，在5月12日那天，完成了聯(lián)合年檢及經(jīng)營期限變更，商務(wù)局的批準(zhǔn)證書、省工商局的營業(yè)執(zhí)照及組織機(jī)構(gòu)代碼證均已提前辦好，那種付出后所獲得的成功，讓人有種莫名的興奮。部門的月餅銷售也給了我同樣的感覺，為了完成部門任務(wù)可謂是東奔西走，全力以付，一邊安排表弟到外面跑市場，一邊發(fā)動全家為酒店月餅做義務(wù)宣傳員，在最后沖刺關(guān)頭，為了完成部門任務(wù)，我們?nèi)σ愿?，終于在公司全體同仁的努力下，部門超額完成的`計劃任務(wù)。任務(wù)的艱巨雖然常常讓人感到身心疲憊，但我的心情始終是舒暢的。每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，每當(dāng)看到自己的努力為公司的發(fā)展起到一定作用時，那種成就感，那種自豪感是任何語言也無法表達(dá)的。古人說：人三十而立。已經(jīng)三十的我對人生、對事業(yè)也有了自己的感悟。對金錢、對名譽(yù)、對權(quán)力，我都沒有什么奢求，努力工作是我追求的方向。工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同事們的最好方式，也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選擇。

總之，在過去的一年里，我雖然做了一定的工作，取得了一些小成績，但在某些方面，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還是有很大差距，一是部門的質(zhì)檢工作不夠規(guī)范和系統(tǒng)，對班組的監(jiān)管力度有待加強(qiáng);二、是對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。在新的一年里，我一定要認(rèn)真查找不足，積極改正，不斷探索新的工作方法，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，力爭明年使辦公室工作再上一個新臺階。

謝謝大家!

辦公室主任工作述職報告篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：

你們好！

站在這里，回顧三年來的工作，感觸很多。感到欣慰的是，我在院辦室副主任這個崗位上，為醫(yī)院的快速發(fā)展作出了一份貢獻(xiàn)，較好地履行了自己的職責(zé)；但遺憾的是，由于自己的能力和水平所限，工作上還存在許多問題和不足。下面，把三年來的工作簡要述職如下：

20xx年，我從臨床科室來到院辦室工作，角色和職責(zé)發(fā)生了很大變化。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的熱情幫助和大力支持下，我從頭學(xué)起，從零做起，從新干起，積極協(xié)助院辦室主任做好院辦室的每一項工作，做到邊干邊學(xué)，在實踐中歷練，在歷練中提高。

一是向書本、報刊和網(wǎng)絡(luò)學(xué)。

讀書、看報、上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息的三*寶，記讀書筆記、積累報刊資料、下載網(wǎng)上文件已成為我每天必做的功課。三年來，我越來越深切的體會到，知識和信息的更新是永無止境的，要做好辦公室工作，首先要不停地學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。

二是向院領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。

在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會較多。三年來，院領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲良多。

三是向同事們學(xué)。

古人說，三人行必有我?guī)煛牟煌嵌瓤矗ㄔ谧魑坏尼t(yī)院每位同事都是我的老師，無論是為人處事、管理經(jīng)驗，還是業(yè)務(wù)能力、寫作水平，我都從中學(xué)到了很多，使自己的思想意識和工作水平取得了很大進(jìn)步。

院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，可謂“干好了默默無聞，干砸了轟轟烈烈”。

三年來，我始終注意把握好自己的一言一行，積極配合好主任的工作，做到到位不越位，對上不輕漫，對下不張狂；日常工作中，做到嚴(yán)于律己，寬以待人，時時、事事注意團(tuán)結(jié)同志，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，維護(hù)醫(yī)院的形象，維護(hù)醫(yī)院的大局。

三年來，我較好地完成了各項工作任務(wù)。

一是完成了大量的文件起草和公文處理工作。對于領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項材料寫作任務(wù)，都能按時按要求完成，加班熬夜成了家常便飯。據(jù)粗略統(tǒng)計，三年共撰寫各種材料300余篇，約50萬字。

二是與同志們一起完成了20xx年以來《醫(yī)院院志》和《醫(yī)院規(guī)章制度》的編印和修訂，在醫(yī)院文化建設(shè)和加強(qiáng)醫(yī)院管理方面作出了有益的貢獻(xiàn)。

三是在質(zhì)控方面，積極協(xié)調(diào)組織各有關(guān)部門做好每月的質(zhì)控檢查，并不斷改進(jìn)工作方法，編好每月的《質(zhì)控簡報》。

四是與相關(guān)科室同志們密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院形象廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量，出色地完成了各項宣傳任務(wù)。

五是充分發(fā)揮服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。

一方面，積極收集整理有關(guān)信息，進(jìn)行調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)；另一方面，熱情為各科室和全院職工服務(wù)，特別是在車輛調(diào)配使用等一些敏感問題上，堅持向一線傾斜，把一線的事、病人的事看成院辦室的大事，不推、不脫、不等，全力保障一線需要。

六是做好檔案管理，提升管理水平。經(jīng)過我們的積極努力和認(rèn)真準(zhǔn)備，檔案管理工作得到了省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定，檔案管理工作被認(rèn)定為國家二級，使醫(yī)院檔案工作上了層次、上了水平。

走上辦公室這個崗位后，我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求，盡力地干好，不同別人計較享受的條件和優(yōu)勢，要經(jīng)得住誘惑，守得住清貧，嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法，不把以權(quán)謀私看作本事，在任何情況下，對待名利始終保持一顆平常心。

努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑。扎扎實實做事、堂堂正正做人。在與同事們的合作中，甘為他人做嫁衣、作鋪墊，把別人的工作當(dāng)作自己的工作，把別人的困難當(dāng)作自己的困難，從而贏得同志對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造更加寬松、和諧的工作環(huán)境。

謝謝大家！

辦公室主任工作述職報告篇十

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師：

下午好！

我于xxxx年2月?lián)吾t(yī)院辦公室主任。一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的支持下，我認(rèn)真履行職責(zé)，恪盡職守，帶領(lǐng)全科人員扎扎實實地開展工作?，F(xiàn)對工作情況總結(jié)匯報如下：

自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，立場堅定，始終和黨委保持高度一致。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感。能做到講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣，作風(fēng)扎實，辦事公道正派。工作中，時刻以醫(yī)院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。

熟悉、掌握國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識，運用于實際工作，經(jīng)常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作，在堅持“到位不越位，分工不分家”的原則下，堅持了兩條，這就是大事要報告，小事不推諉。對于原則性、政策性強(qiáng)的大事，多報告，多請示。至于一些事務(wù)性的工作，則責(zé)無旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生效益，但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù)，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn)，對管理等環(huán)節(jié)均制定了相應(yīng)的制度規(guī)定，既為醫(yī)院精打細(xì)算節(jié)約支出，又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

院辦作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境。一年來，我們辦公室較好地完成了各項工作任務(wù)。

一是抓好執(zhí)行力建設(shè)，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度，積極配合協(xié)助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查，進(jìn)行督促，檢查落實完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開展。

二是完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范。

三是做好醫(yī)院的接待服務(wù)工作。

四是在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，已經(jīng)著手開始了醫(yī)院內(nèi)部管理辦法的撰寫與修訂工作，目前大部分的文字錄入工作已基本完成。

五是與相關(guān)科室同志密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量，圓滿地完成了各項宣傳任務(wù)。

六是充分發(fā)揮服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。做上令下達(dá)，下情上報工作，積極收集有關(guān)信息，進(jìn)行調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)。

有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力，工作中敢闖敢試，對辦公室日常管理工作積累了一定的實踐經(jīng)驗。

辦公室主任工作述職報告篇十一

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

我主要負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)保辦公室的工作。這一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的配合支持下，我緊緊圍繞醫(yī)保辦的工作特點和工作規(guī)律，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，集中大家的智慧和力量，不敢有絲毫的懈怠，扎扎實實地開展了各項工作，較好地完成了工作任務(wù)，全年出勤率100。在今年的社保大檢查中，我院第一次考核分在90分以上，并且全年社保局共獎勵我院5萬余元，這些成績的取得都離不開院長的支持，下面，將我今年的學(xué)習(xí)、工作情況向大家作一簡要陳述。

1、協(xié)調(diào)好醫(yī)院同勞動及社會保障部門的關(guān)系。

2、對各科室進(jìn)行定期或不定期的督促檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

3、進(jìn)行各科室的人證核對工作，堅決杜決冒名頂替和掛床事件的發(fā)生。

4、起草本科室的各項規(guī)章制度，完善各項考核指標(biāo)。

5、及時催要醫(yī)療費用，保障醫(yī)院的正常的運轉(zhuǎn)。

6、嚴(yán)格控制各科平均費用，做到月月有獎勵。

7、完成院領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。

1、落實督查職能，促進(jìn)了醫(yī)院政令暢通。緊緊圍繞醫(yī)院的重大決策和重要工作部署，開展督查工作。

2、加強(qiáng)本科室各項規(guī)章制度的完善工作，按照醫(yī)?？己说膬?nèi)容制定了大量的考核細(xì)責(zé)，并做到月月有通報。發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

3、重點突出對各科室病歷的檢查，按月會同院醫(yī)務(wù)科、物價員對出院病人的病歷進(jìn)行檢查，對存在的問題進(jìn)行總結(jié)，對連續(xù)出現(xiàn)同樣問題仍然不改的科室進(jìn)行全院通報。并將違規(guī)問題急時向院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反映。

4、按季度對臨床科室進(jìn)行獎罰，定期和不定期對科室進(jìn)行檢查，堅決杜絕一切違規(guī)行為。

5、及時和上級審查部門溝通，盡量做到早發(fā)現(xiàn)早預(yù)防，通過努力全年社保部門共獎勵我院5萬余元。

今年以來，我在工作中時刻提醒自己，“不該說的話堅決不說，不該辦的事堅決不辦”，堅決執(zhí)行醫(yī)院制訂的各項大政方針，和院領(lǐng)導(dǎo)同心協(xié)力為共同發(fā)展醫(yī)院做出自己的貢獻(xiàn)。

（一）自我評價優(yōu)點及不足。

1、優(yōu)點：愛學(xué)習(xí)、肯鉆研、能吃苦，能奉獻(xiàn)、責(zé)任心和敬業(yè)精神強(qiáng)，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、不足：管理經(jīng)驗相對不足、醫(yī)學(xué)方面的專業(yè)還很欠缺、對問題的發(fā)現(xiàn)和處理還需要加強(qiáng)、政策理論水平需要進(jìn)一步提高。在平時的工作中要多行成文字行的東西。以利于更好的開展工作。

（二）努力方向。

1、要圍繞自己的工作中心，突出重點（醫(yī)保政策的把握和醫(yī)院的雙贏方面），當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重實踐，不斷提高自身素質(zhì)。

3、扎實工作，求真務(wù)實，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。

以上是我任現(xiàn)職以來的述職報告，不妥之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。

辦公室主任工作述職報告篇十二

即將過去的一年，領(lǐng)導(dǎo)班子對我工作的開展給予了極大的重視、信任和支持，作為行政辦主管，主要職責(zé)是協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)、配合辦公室主任作好公司內(nèi)部事務(wù)的管理，向公司領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)營、決策提供可靠依據(jù)，為股份公司下達(dá)各項指標(biāo)的完成及時提供翔實的信息、數(shù)據(jù)，配合、協(xié)調(diào)各部(室)努力完成物業(yè)公司下達(dá)的各項任務(wù)及指標(biāo)，為公司完成各項工作提供有力的后勤保障。但是縱觀全年工作職責(zé)的履行情況，概括起來應(yīng)該說有得有失，現(xiàn)就具體情況述職如下：

一、我配合辦公室主任負(fù)責(zé)起草了《電話接聽管理辦法》、《打卡制度》、《加班管理辦法》、《就餐管理辦法》等六項制度，修訂了《效績考核辦法》。通過起草和修訂各項制度，使我對公司的經(jīng)營、運作和管理有了較為深刻地認(rèn)識，但同時在具體落實中存在頗深的問題，如員工打卡未能做到統(tǒng)計公布，失去了監(jiān)督和考核作用;效績考核的檢查存在缺乏深度和力度，沒有起到通過檢查提高員工崗位技能的作用，這是需要做深刻自我檢討的。

二、較好地完成了去年底的“三定”目標(biāo)和工資逐月分解目標(biāo)，雖在年初表現(xiàn)出各崗位工資水平偏低現(xiàn)實，但自4月份以后工資水平得到逐月上升(排除被考核因素)。

三、嚴(yán)格按去年底核準(zhǔn)的調(diào)整基數(shù)，按時足額繳納社會保險(其中有兩個月因資金周轉(zhuǎn)問題產(chǎn)生了滯納金)，未出現(xiàn)斷檔現(xiàn)象，針對以前遺留的斷檔，現(xiàn)已對大部份進(jìn)行了補(bǔ)錄，還有個別斷檔的原始資料查詢存在一定困難，但在本月保證全部予以解決。同時將做好20__年社?；鶖?shù)的調(diào)整工作。

四、因今年進(jìn)出員工頗為頻繁，幾乎每月都有辭職的員工和新增的員工，故給員工花名冊的動態(tài)管理增加了難度，但每月的人員結(jié)構(gòu)表都得到了翔實統(tǒng)計和上報，招聘與解除手續(xù)都按程序進(jìn)行，但存在問題是新員工的培訓(xùn)工作沒能嚴(yán)格按程序開展，給部門培訓(xùn)造成了難度。

五、作為公司合同專管員，對協(xié)議、合同的起草基本上做到了格式規(guī)范、條理清晰，較嚴(yán)格地按公司給的合同范本中條款執(zhí)行，但也存在問題：

1、 有的合同、協(xié)議無編號;

2、 雖然股份公司不再審批權(quán)限以下的合同，但公司內(nèi)部審批手續(xù)不完整;

3、 與外地簽訂的緊急合同應(yīng)在傳真執(zhí)行后要求對方郵遞原件并逐頁加蓋合同章，這點應(yīng)加以彌補(bǔ)和改正。

六、及時完成了公司營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)編碼、收費許可證等公司證照的年審工作。

七、按要求負(fù)責(zé)起草了公司的文件、請示、函等各類文稿，但在請示上報后，催問工作不及時，存在報與公司后就不再催問的現(xiàn)象。這也是失職的地方，今后要加以注意和改正。

八、效績考核的檢查上報討論不及時，因之產(chǎn)生了工資造冊不及時，數(shù)據(jù)出臺不及時，導(dǎo)致財務(wù)數(shù)據(jù)上報不及時等一系列連鎖反應(yīng)，產(chǎn)生了較惡劣的影響，而且屢次出現(xiàn)這種情況，更是不可原諒的失職。

九、在對外工作中，也是有得有失：對物業(yè)、物價部門協(xié)調(diào)工作，取得了支持，其中在收費許可證年審費上通過努力減少了1000多元年審費;但在社保局組織的企業(yè)參保情況檢查中，因重視不夠，準(zhǔn)備工作不充分，造成較大工作失誤，這一點應(yīng)作深刻檢討，并且在今后工作中要汲取教訓(xùn)，引以為戒。

十、在宣傳工作中，修改稿件60余篇，發(fā)表40余篇;制作板報2期，其中一期參加綜治辦比賽獲得二等獎;協(xié)助商務(wù)中心制作橫幅40余幅，且多為加班時間，為物業(yè)公司宣傳工作作出了一定成績。但也存在四季度修改稿件篇幅少、發(fā)表稿件少的實際。

工作缺乏條理性、計劃性，導(dǎo)致工作完成不及時、拖沓、延誤等情況，這有主觀學(xué)習(xí)不夠、精力分散的原因，也有客觀辦公室人員變動較為頻繁的原因，但主觀原因還是主要的?？v觀全年工作，上半年略好于下半年，但并不是說上半年工作就做的好，整體上嚴(yán)格地說，今年的工作很不盡如人意，如用是否稱職來作自我評價，我認(rèn)為只能是勉強(qiáng)稱職。

述職人：___

____年__月__日

物業(yè)辦公室主任工作述職報告篇2

辦公室主任工作述職報告篇十三

在過去的一年里我學(xué)習(xí)了很多，思考了很多，收獲了很多。在總結(jié)20xx年工作之前先談?wù)勎覍k公室工作的三點感受。

其一，辦公室工作有如“一根針，千條線”，繁瑣而忙亂，幾乎每天都需面對著各種錯綜復(fù)雜的事務(wù)。

其二，辦公室工作無小事，大到輔助決策，小到接聽電話，一舉一動都體現(xiàn)著辦公室的水平，代表著院（中心）的形象。

其三，辦公室的工作核心是服務(wù)，服務(wù)就必須注重細(xì)節(jié)。工作中把握好分寸，考慮方方面面的關(guān)系，做到周密細(xì)致。有了以上的感受，同時也意識到自身工作的不足。所以在此由衷的感謝各領(lǐng)導(dǎo)和同志們對辦公室工作一直以來給予的諒解、關(guān)心、理解和支持。

現(xiàn)就工作情況匯報如下：

（一）明確職責(zé)，合力做好辦公室工作。

20xx年我院（中心）定為的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年，而辦公室一直以來是各機(jī)關(guān)事業(yè)單位的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)，特殊的地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前面，也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔(dān)”。

為此，我們根據(jù)每個人的特點和專長，從建立和完善各項工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范入手，制訂了《辦公室人員崗位責(zé)任制》，明確制定辦公室工作人員分工，強(qiáng)化職責(zé)和責(zé)任，基本上做到事事有人管，人人有專責(zé)，辦公室的各項工作都有了質(zhì)和量的提高。

（二）著眼全局，努力在服務(wù)協(xié)調(diào)上求作為。

搞好服務(wù)，是辦公室工作的天職。服務(wù)和協(xié)調(diào)工作是辦公室工作的一項基本內(nèi)容，也是衡量辦公室工作水平的重要指標(biāo)。所以在工作中我們辦公室人員努力做到接好每一個電話，通知好每一個會議，寫好每一份材料，落實好每一個批示，做到急事急辦、特事特辦，事事有回音、件件有落實，不斷提高辦公室的協(xié)調(diào)服務(wù)水平。

（三） 真抓實干，全力完成各項任務(wù)。

20xx年辦公室協(xié)助院（中心）領(lǐng)導(dǎo)組織開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”、“文明單位創(chuàng)建”、“基層黨組織建設(shè)”、“反腐廉政基地建設(shè)建設(shè)”、“優(yōu)爭先優(yōu)”、“創(chuàng)衛(wèi)生城市”、“基礎(chǔ)地理信息平臺驗收”、“績效考核”九項主題活動，撰寫文字材料78篇，開具財務(wù)票據(jù)204張，計生、綜治維穩(wěn)等工作完成到位，管理的住建局網(wǎng)站運轉(zhuǎn)有序，在平時接待中，做好細(xì)致準(zhǔn)備，周到服務(wù)，做好各個部（隊）室的協(xié)調(diào)工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)和各部室的幫手。

（一）當(dāng)好貼心人

一是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。為院（中心）領(lǐng)導(dǎo)班子提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、充分發(fā)揮參謀助手作用，始終是辦公室工作的重點。

二是服務(wù)各隊（部）室。始終堅持“多交流、多溝通、多匯報”，抓好工資福利、辦公用品、儀器管理、衛(wèi)生保潔等各項后勤保障工作。

（二）當(dāng)好有心人

辦公室事務(wù)多且雜，如何在任務(wù)不斷加重的情況下確保辦公室高效運轉(zhuǎn)，迫切需要提升現(xiàn)有人員的工作能力和水平。辦公室全體成員將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力做到政治上“強(qiáng)”、業(yè)務(wù)上“精”、作風(fēng)上“實”，精心辦文、悉心辦事、細(xì)心辦事，為領(lǐng)導(dǎo)和各部（隊）室提供良好周到的服務(wù)。

（三）當(dāng)好責(zé)任人

牢固樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，增強(qiáng)抓落實的責(zé)任和效率意識。

通過優(yōu)化辦文、辦會、辦事的各項制度和程序，形成高效的工作運行機(jī)制。通過辦公室的居中協(xié)調(diào)，保證領(lǐng)導(dǎo)的決策和批示落實到位，推動全院（中心）各項工作有效實施。

辦公室主任工作述職報告篇十四

管轄行行領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

你們好，根據(jù)分行及管轄行績效管理制度有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)就我在xx營業(yè)部20xx年的主要工作和本人履職情況匯報如下：

今年四月份，管轄行任命我為xx一職，作為一名進(jìn)行4年的員工，我深感責(zé)任重大和壓力。首先，我謝管轄行領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，在工作中我牢記責(zé)任和重托。上任伊始，很多東西我都要有一個了解和適應(yīng)的過程，對此，我誠摯的感謝xx主任，以及營業(yè)部各位同事給予我工作上的幫助和支持，才使我能盡快地轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)營業(yè)部副主任的工作。

根據(jù)營業(yè)部工作安排，我主要分管營業(yè)部個金板塊工作，以及優(yōu)服和技能工作。在主任的帶領(lǐng)下，在營業(yè)部全體人員共同努力下，營業(yè)部個金業(yè)務(wù)取得了較好的發(fā)展。

截至11月30日，營業(yè)部儲蓄存款（含理財）較年初新增1579萬元，完成年計劃的21%；中高端客戶數(shù)新增680戶，完成年計劃129.52%；個人網(wǎng)銀凈增5936戶，完成年計劃的169.6%；手機(jī)銀行凈增3732戶，完成年計劃的237.71%；代理保險銷售435.9萬，完成年計劃128.5%；銀行卡商戶新增19戶，完成年計劃的118.75%；白金卡新增57張，完成計劃95%；中銀卡發(fā)卡1727張，完成計劃77.17%。

這些成績的取得離不開管轄行的領(lǐng)導(dǎo)和支持，離不開主任的帶領(lǐng)，更離不開營業(yè)部員工團(tuán)結(jié)一致，共同努力的辛勤付出。在此，我對營業(yè)部的同事們的辛勤工作表示感謝。

一季度在營業(yè)部擔(dān)任理財經(jīng)理一職，主要是做好日常中高端客戶維護(hù)工作，利用銀掌柜聯(lián)系潛力中高端客戶，進(jìn)行理財卡發(fā)卡和營銷。協(xié)助柜員進(jìn)行貴金屬銷售、理財產(chǎn)品銷售等工作，一季度個人營銷信用卡200余張。4月初管轄行任命我擔(dān)任營業(yè)部副主任一職，逐步將工作重心轉(zhuǎn)移至做好副職工作，由操作向管理轉(zhuǎn)變，配合、協(xié)調(diào)營業(yè)部各項工作的開展和落實。

一是及時溝通，制定階段性工作方案，積極協(xié)助營銷。上任伊始，我有很多需要學(xué)習(xí)，我積極向同事請教，向主任溝通。二季度在主任安排下，我積極協(xié)助xx對xx礦業(yè)學(xué)校中職卡業(yè)務(wù)營銷工作，并成功開卡450余張。隨后，還對在我行開戶的xx中學(xué)積極營銷普通高中學(xué)生資助卡，為所有在校生發(fā)放借記卡，共計發(fā)卡2200余張，并同時開通網(wǎng)銀及手機(jī)銀行查詢版。7月份爭攬儲蓄存款2200余萬元，后因客戶用款9月中旬轉(zhuǎn)出。10月份通過xx聯(lián)系xx大學(xué)研究生會，與該校學(xué)生會確定通過贊助其迎新晚會形式，進(jìn)行淘寶卡發(fā)卡及產(chǎn)品宣傳。在與xx共同努力下通過一周的時間在校園共計發(fā)卡350余張，并取得了較好的宣傳效果。四季度協(xié)助主任走訪對公單位。

溝通，通過員工面談等方式，了解工作中的困難和問題，及時向主任反映存在的問題和解決辦法。在具體工作中，也得到了同事極大的支持。

三是定期組織對私業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、產(chǎn)品學(xué)習(xí)。

定期組織對私業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、產(chǎn)品培訓(xùn)，及時學(xué)習(xí)傳達(dá)分行相關(guān)文件和要求。營業(yè)部基本每周組織一次對私業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對近期業(yè)務(wù)上的變化、需要注意的問題以及新的產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)。

四是制定營業(yè)部對私業(yè)務(wù)量考核辦法、激發(fā)員工工作熱情。

由于營業(yè)部柜員數(shù)量較少，新入行員工業(yè)務(wù)熟練度較低，對私高柜區(qū)經(jīng)常造成客戶排隊嚴(yán)重情況，時常導(dǎo)致客戶投訴。為解決這一問題，我與主任溝通，并與業(yè)務(wù)經(jīng)理、事中復(fù)核共同討論解決辦法。最后決定，對中午下班進(jìn)行靈活調(diào)整，增加中午值班柜臺數(shù)量。對高柜實行業(yè)務(wù)量考核機(jī)制，對業(yè)務(wù)量每月排名前三的柜員進(jìn)行獎勵，對業(yè)務(wù)量落后的在調(diào)休上進(jìn)行約束。從近期來看有效的激發(fā)了柜員的積極性，業(yè)務(wù)量得到提升，客戶排隊積壓得到明顯改善。

一直以來，vip客戶排隊情況也較為嚴(yán)重，由于現(xiàn)金區(qū)柜臺無法增加。現(xiàn)在開始對理財室進(jìn)行人力上的傾斜，確保理財室人員充足，并對理財室的業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理，將非現(xiàn)金業(yè)務(wù)從現(xiàn)金區(qū)剝離出來。盡快解決vip客戶排隊問題，提高工作的效率的同時提升客戶的體驗。

一是自身業(yè)務(wù)知識不夠全面和深入。尤其在具體業(yè)務(wù)操作、風(fēng)險控制等方面的業(yè)務(wù)知識了解不夠深入，在對公產(chǎn)品方面的知識也比較缺乏，在與對公客戶交流、營銷過程中深感這方面知識的匱乏。所以，今后我將加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主動彌補(bǔ)這方面的不足。

二是營銷技巧和管理能力還有待提高。雖然這9個月的工作，使我的工作能力上得到了很大的鍛煉和提高，但是在營銷技巧、管理能力上還有很多不足之處。營銷措施還很匱乏。很多管理上的方式、方法并不完善，有時也造成一些同事的不理解、不愉快。希望大家對我工作中存在的不足及時提出改進(jìn)意見。

以上是我個人述職報告，不妥之處請批評指正。

【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/3802764.html】