總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價(jià)的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么，我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
保教工作總結(jié)篇一
一、20___年工作回顧
20___年初，公司即結(jié)合市分公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)，確立了公司“認(rèn)清形勢、統(tǒng)一思想、加快發(fā)展、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)”的總體思路，明確了全年的工作重點(diǎn)，采取“五管齊下、多方并舉”的有力措施，實(shí)現(xiàn)了“開門紅”、“雙過半”及各階段性業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，為順利完成全年工作任務(wù)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
1、做優(yōu)做強(qiáng)主險(xiǎn)。以“鞏固非營運(yùn)車、爭奪家用車、競回營運(yùn)車、挖掘農(nóng)用車、拓展摩托車”為重點(diǎn)，積極應(yīng)對市場變化，努力實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)有效益的增長。一是加強(qiáng)了與汽運(yùn)公司、汽貿(mào)公司、鴻運(yùn)公司，峰達(dá)物流、富康物流等大客戶的協(xié)作關(guān)系，做好配套服務(wù)工作，抓實(shí)抓好營運(yùn)車輛的保險(xiǎn)。通過公關(guān)，競回了以前部分車在其他公司投保業(yè)務(wù)，爭取了全縣95%以上的車輛在我司承保；二是抓好了政府公務(wù)用車保險(xiǎn)集中招標(biāo)采購工作，確保由我司獨(dú)家承保該項(xiàng)業(yè)務(wù)，強(qiáng)化了政府采購業(yè)務(wù)的續(xù)保、拓保和中介代理業(yè)務(wù)，將有限的保源牢牢掌握在自己手中；三是密切了與交警大隊(duì)和農(nóng)機(jī)局的業(yè)務(wù)協(xié)作，著力抓好各類農(nóng)用車、摩托車的承保工作，通過開展上路收費(fèi)、鎖定摩托車經(jīng)銷商逐戶收取等專項(xiàng)保險(xiǎn)服務(wù)，取得了較好的效果，迅速扭轉(zhuǎn)了近年來黎川摩托車、農(nóng)用車參保率低、保費(fèi)收入徘徊不前的被動(dòng)局面，實(shí)現(xiàn)了該業(yè)務(wù)大幅度上揚(yáng)，使摩托車險(xiǎn)成為我司20___年業(yè)務(wù)發(fā)展新的增長點(diǎn)；四是牢牢抓住交強(qiáng)險(xiǎn)實(shí)施后繼續(xù)釋放效應(yīng)這一機(jī)遇，大力發(fā)展個(gè)代營銷，拓展零星車輛和私人小車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，使之成為車險(xiǎn)發(fā)展的新亮點(diǎn)。五是針對本地車輛缺少、保源不足的特點(diǎn)，積極拓展域外車險(xiǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，簽收保費(fèi)40萬元。
2、抓住發(fā)展機(jī)遇，保持非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展。抓大促小，做到既抱“西瓜”又不丟“芝麻“，把展業(yè)觸角伸向效益企業(yè)和保險(xiǎn)空白點(diǎn)，以韌性和耐力做好了小散業(yè)務(wù)的承保工作。
財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)：一是結(jié)合黎川承保企業(yè)多、面廣、單筆保費(fèi)低特點(diǎn)，強(qiáng)化重點(diǎn)單位的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)攻關(guān)，確保幾家效益好的供電有限責(zé)任公司、環(huán)球瓷廠、人民醫(yī)院、華裕竹業(yè)有限公司、江西睦原實(shí)業(yè)公司等單位如期續(xù)保，共收保費(fèi)20余萬元；二是加強(qiáng)了和政府相關(guān)職能部門以及園區(qū)辦的聯(lián)系與合作，整合內(nèi)外資源，上下聯(lián)動(dòng)，立體公關(guān)，深入挖掘工業(yè)園區(qū)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，確保上豐塑業(yè)有限公司、欣悅時(shí)裝廠等園區(qū)企業(yè)投保，共收取保費(fèi)6.5萬元，成為我司非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)新的增長點(diǎn)；三是做好了政策性能繁母豬的承保工作，共承保能繁母豬2600頭，收取保費(fèi)16萬元，承保數(shù)列全市第三，承保面列全市第四。
意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)：一手抓團(tuán)單，一手抓小散業(yè)務(wù)，重點(diǎn)抓好了團(tuán)意險(xiǎn)、卡式險(xiǎn)、學(xué)幼險(xiǎn)等主要險(xiǎn)種的營銷工作。一是推廣做大重點(diǎn)單位的團(tuán)體人意險(xiǎn)業(yè)務(wù)，先后承保煙草營銷中心、供電有限責(zé)任公司、環(huán)球瓷廠、電信局、美佳陶瓷公司以及招商引資私營企業(yè)的團(tuán)意險(xiǎn)和附加醫(yī)療保險(xiǎn)，凈收保費(fèi)10萬元；二是立足直銷、拓展?fàn)I銷，著力推動(dòng)卡式業(yè)務(wù)發(fā)展，全年僅營銷員簽單的卡式人意險(xiǎn)業(yè)務(wù)就達(dá)3萬元；三是克服學(xué)幼險(xiǎn)行政干預(yù)等外來因素影響，采取直銷加個(gè)代營銷的方式，穩(wěn)住了下滑勢頭，收取保費(fèi)21.2萬元。另外，積極做好了“金娃”投資及保障型意外保險(xiǎn)的宣傳推廣工作，銷售31.5萬元，完成市分公司下達(dá)任務(wù)的105%。
責(zé)任險(xiǎn)業(yè)務(wù)：一是鞏固成果，穩(wěn)住了德勝企業(yè)集團(tuán)、供電、供水、土管及建筑施工企業(yè)雇主責(zé)任險(xiǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)年到期并已如期續(xù)保簽單德勝企業(yè)集團(tuán)、供電有限責(zé)任公司、國土資源局、糧油收儲(chǔ)公司、人民醫(yī)院、中醫(yī)院等單位，收取保費(fèi)達(dá)49萬元。迄今為止，凡在我縣批準(zhǔn)建設(shè)施工的項(xiàng)目均在我司投保了建筑施工企業(yè)雇主責(zé)任險(xiǎn)，僅此一項(xiàng)就實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入11.7萬元。二是挖掘潛力，成功簽下了各煙花爆竹網(wǎng)點(diǎn)等單位的雇主責(zé)任險(xiǎn)萬余元；相繼承保了縣幼兒園、啟明星幼兒園等幼兒園的校園方責(zé)任險(xiǎn)，保費(fèi)收入近萬元，實(shí)現(xiàn)了校園方責(zé)任險(xiǎn)零的突破，成功邁出了該項(xiàng)業(yè)務(wù)在黎川人保市場推廣的重要一步；三是拓寬視野，進(jìn)一步加強(qiáng)了與當(dāng)?shù)卣穆?lián)系和相關(guān)部門的合作，繼續(xù)落實(shí)承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)、非煤礦山雇主責(zé)任險(xiǎn)，共收保費(fèi)35萬元。
3、注重承保質(zhì)量。一是公司成立了應(yīng)收保費(fèi)管控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)、限期清收、確保到位，形成了一把手抓全面、分管領(lǐng)導(dǎo)抓具體、業(yè)務(wù)人員抓落實(shí)、內(nèi)勤人員抓基礎(chǔ)的齊抓共管氛圍；二是綜合部建立健全了應(yīng)收保費(fèi)臺賬，對各險(xiǎn)種應(yīng)收保費(fèi)進(jìn)行分類列表、逐筆監(jiān)控，并按日與業(yè)務(wù)人員核對數(shù)據(jù)，通報(bào)清收進(jìn)度，及時(shí)監(jiān)控應(yīng)收保費(fèi)情況變化，做到日日有統(tǒng)計(jì)、月月有分析；三是嚴(yán)格執(zhí)行《應(yīng)收保費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則》，始終堅(jiān)持“誰簽單、誰負(fù)責(zé)”的原則，分別對以前和20___年產(chǎn)生的應(yīng)收保費(fèi)，區(qū)分是否手續(xù)費(fèi)掛賬、重復(fù)簽單、確實(shí)無法收回等情況，按車險(xiǎn)、非車險(xiǎn)將清收目標(biāo)逐筆落實(shí)到人，要求抓緊清理，確保按期消化；四是規(guī)范操作，恪守“先收費(fèi)后出單”的承保流程，從簽單源頭上抑制新增應(yīng)收保費(fèi)的產(chǎn)生，最大限度地減少壞賬損失，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。通過有效管控，杜絕了手續(xù)費(fèi)和費(fèi)用掛賬應(yīng)收現(xiàn)象的發(fā)生，年未應(yīng)收保費(fèi)率控制在7%以內(nèi)，應(yīng)收保費(fèi)絕對額和占比都控制在合理水平。
4、提高服務(wù)水平。理賠工作強(qiáng)管理重實(shí)效，用制度規(guī)范行為，找準(zhǔn)影響理賠的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，分析原因、發(fā)現(xiàn)不足、對癥下藥。對照公司賠付率、理賠周期、立案率、結(jié)案率、車險(xiǎn)案均賠付等具體考核指標(biāo)的執(zhí)行情況，深刻剖析自身在理賠查勘人員的服務(wù)水平、溝通時(shí)效、理賠速度等方面存在的不足，就切實(shí)加強(qiáng)理賠質(zhì)量的管控，促進(jìn)公司理賠質(zhì)量和經(jīng)營效益的提高，完善了相應(yīng)的改進(jìn)措施：一是繼續(xù)推進(jìn)“規(guī)范化達(dá)標(biāo)服務(wù)”、“理賠無憂”活動(dòng)的開展。一方面，嚴(yán)肅服務(wù)紀(jì)律，強(qiáng)化理賠人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧，提高服務(wù)質(zhì)量；另一方面，加大形象建設(shè)力度。結(jié)合《理賠無憂服務(wù)承諾書》，廣泛征求客戶對理賠工作的意見和建議，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，確保服務(wù)承諾落到實(shí)處，促使客戶滿意度不斷提高。二是積極探索提升理賠服務(wù)水平的有效管理機(jī)制。抓住質(zhì)量和效率兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，加大第一現(xiàn)場查勘力度，實(shí)行醫(yī)療審核提前介入制，銜接現(xiàn)場查勘和核賠工作程序，準(zhǔn)確介定保險(xiǎn)責(zé)任，遏制賠款水分，提高定損質(zhì)量。20___年，共計(jì)審核賠案580件，核減不合理醫(yī)療費(fèi)用64.4萬元，查出假賠案3件，避免經(jīng)濟(jì)損失近萬元；及時(shí)提醒出險(xiǎn)客戶將相關(guān)索賠單證送至公司，加快賠案處理時(shí)效；著力解決外部單證收集和財(cái)務(wù)付款兩大關(guān)鍵環(huán)節(jié)，及時(shí)清理和規(guī)范未決賠款，縮短結(jié)案周期，提高結(jié)案率；定期組織員工深入分析影響提高結(jié)案率的因素，提出有效的解決辦法，并制定結(jié)案計(jì)劃，確保已核賠的案件能及時(shí)做結(jié)案處理，及時(shí)支付賠款。三是加強(qiáng)監(jiān)督與管控，防范化解經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格按照“三個(gè)中心”的要求，規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，杜絕超權(quán)限理賠以及假賠案的發(fā)生，增強(qiáng)公司的核心競爭力。
5、創(chuàng)新管理手段。一年來，黎川支公司始終不渝的堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，注重內(nèi)控制度建設(shè)，狠抓制度的執(zhí)行落實(shí)。
第一、嚴(yán)格預(yù)算管理，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，健全支付手續(xù)，遏制營業(yè)費(fèi)用和間接理賠查勘費(fèi)用增長，嚴(yán)禁列支不合理的理賠間接費(fèi)用和利用非正常批退手段套取費(fèi)用，杜絕任何形式的變通和隱性掛賬，嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)規(guī)范和財(cái)務(wù)制度辦事，防患各類風(fēng)險(xiǎn)。
第二、緊繃安全經(jīng)營弦，全面落實(shí)綜合治理“三防一?！必?zé)任制，加大了檢查監(jiān)督力度。每季對辦公樓區(qū)、宿舍樓院、食堂安全，以及重要部位的防火、防盜、防毒工作進(jìn)行全面自查。針對本單位車況較差、經(jīng)費(fèi)緊張、出車頻繁等狀況，對司機(jī)進(jìn)行了一次專項(xiàng)檢查教育，要求其嚴(yán)格執(zhí)行“五不準(zhǔn)”：不準(zhǔn)酒后開車、不準(zhǔn)開英雄車、不準(zhǔn)開疲勞車、不準(zhǔn)帶故障開車、無特殊情況不準(zhǔn)開夜車。同時(shí)，對公司全體員工進(jìn)行了消防常識培訓(xùn)與宣傳，提高了安全防范意識，樹立了常抓不懈、警鐘常嗚的思想。
第三、針對行業(yè)特點(diǎn)，開展了黨風(fēng)廉政建設(shè)、誠信服務(wù)教育、反洗錢教育、治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作等多項(xiàng)整治活動(dòng)，規(guī)范員工行為，依法依規(guī)經(jīng)營；積極開展“攜手人保財(cái)險(xiǎn)、尊享金牌服務(wù)”首屆客戶節(jié)活動(dòng)，集中服務(wù)資源優(yōu)勢，強(qiáng)化奧運(yùn)品牌宣傳，深化金牌服務(wù)工程，突顯企業(yè)形象，進(jìn)而達(dá)到提升客戶價(jià)值、改善客戶體驗(yàn)、彰顯公司品牌、促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
第四、積極做好防洪防災(zāi)工作。針對汛期易發(fā)生內(nèi)澇、泥石流、山體滑坡等災(zāi)害的特點(diǎn)，召開了防災(zāi)防損工作會(huì)議，成立了防災(zāi)防損工作小組，采取了多管齊下、標(biāo)本兼治的防災(zāi)措施：一是加強(qiáng)了與縣氣象局、安檢局以及防汛指揮部的溝通與聯(lián)系，舉全力防損減災(zāi)，盡量減少保險(xiǎn)事故的發(fā)生，防患未然；二是全面了解本公司易遇洪災(zāi)業(yè)務(wù)情況，做到心中有數(shù)。對保費(fèi)超過1萬元和保額超過100萬元的保險(xiǎn)對象適時(shí)提醒，幫助保戶做好預(yù)防工作；三是密切關(guān)注客戶抗洪防汛情況，對客戶防洪抗汛能力進(jìn)行調(diào)查摸底，逐家逐戶走訪，對往年出現(xiàn)過災(zāi)情的保戶，進(jìn)行重點(diǎn)盯防，派專人負(fù)責(zé)幫助保戶做好防災(zāi)防損工作。并多次派員深入學(xué)校指導(dǎo)師生如何排除安全隱患，緊急情況下如何進(jìn)行逃生自救，暴風(fēng)雨來臨時(shí)必須遠(yuǎn)離低洼處及雨天不宜郊外游玩等諸項(xiàng)防范方法，確保萬無一失。
第五、抓好員工隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)經(jīng)營基礎(chǔ)。一是堅(jiān)持一手抓業(yè)務(wù)管理，一手抓隊(duì)伍穩(wěn)定，把強(qiáng)有力的思想工作建設(shè)和有效的激勵(lì)機(jī)制結(jié)合起來，教育員工正確認(rèn)識公司經(jīng)營方向、面臨的困難和挑戰(zhàn)，客觀分析競爭環(huán)境，在公司內(nèi)部營造出銳意進(jìn)取，心齊風(fēng)正的良好氛圍；二是結(jié)合總公司《員工行為準(zhǔn)則》和《客戶規(guī)范服務(wù)》等準(zhǔn)則的學(xué)習(xí)，不斷提高員工的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
第六、農(nóng)村營銷網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)取得突破性進(jìn)展。上半年，先后在德勝、宏村、社蘋三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立農(nóng)村營銷股務(wù)站，為財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)向農(nóng)村領(lǐng)域全面推進(jìn)邁開了扎實(shí)的一步。12月中旬，對新入司營銷員進(jìn)行了集中培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容涉及保險(xiǎn)基礎(chǔ)、實(shí)務(wù)操作、展業(yè)技巧、經(jīng)營行為、法律法規(guī)等方面，培訓(xùn)辦得很成功，收到了預(yù)期的效果。
過去的一年，我司各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足的地方，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
1、各險(xiǎn)種之間業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡。企財(cái)險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢、人意險(xiǎn)業(yè)務(wù)小幅滑坡，摩托車、農(nóng)用車業(yè)務(wù)發(fā)展泛力狀況未能得到根本好轉(zhuǎn)。
2、工業(yè)園區(qū)參保率低局面尚未得到有效改善。
3、應(yīng)收保費(fèi)仍處于較高水平。
以上不足有待于在今后的工作中加以克服和改進(jìn)。
二、20___年工作舉措
20___年，我們面臨的經(jīng)營形勢會(huì)更加嚴(yán)峻：財(cái)險(xiǎn)市場主體將進(jìn)一步增加，同業(yè)競爭日趨激烈，業(yè)務(wù)發(fā)展受沖擊；交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)率要下調(diào)、保額要上升，勢必對公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營產(chǎn)生一系列影響；國家實(shí)施“從緊的貨幣政策”，銀行放貸將進(jìn)一步收縮，從而影響保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。但是，困難與機(jī)遇并存、挑戰(zhàn)與希望同在，我司將緊緊圍繞效益目標(biāo)，積極面向市場，科學(xué)制定各項(xiàng)適合自身實(shí)際的工作措施并狠抓落實(shí)，努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)和業(yè)務(wù)、資源、效益的良性循環(huán)，不斷提高公司的發(fā)展能力、創(chuàng)新能力、管控能力和執(zhí)行能力。
（一）搶抓市場機(jī)遇，加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐。
1、整合資源保持車險(xiǎn)增長勢頭
新的一年，公司將對整個(gè)車險(xiǎn)發(fā)展、管理和服務(wù)進(jìn)行全面整合，實(shí)現(xiàn)“銷售―承保―理賠―財(cái)務(wù)”服務(wù)鏈的有效銜接，積極應(yīng)對市場變化。一是繼續(xù)加強(qiáng)與汽車運(yùn)輸公司、汽貿(mào)公司、鴻運(yùn)公司，峰達(dá)物流等大客戶的協(xié)作關(guān)系，抓實(shí)抓好營業(yè)用車的保險(xiǎn)，爭取90%的車輛來我司投保；二是抓好政府公務(wù)用車保險(xiǎn)集中招標(biāo)采購工作，積極爭取政府支持，由我司獨(dú)家承保該項(xiàng)業(yè)務(wù)；三是以農(nóng)村營銷網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)為切入點(diǎn)，深挖拖拉機(jī)和摩托車業(yè)務(wù)的市場潛力；四是大力發(fā)展個(gè)代營銷，拓展零星車輛和家庭自用車業(yè)務(wù)，使之成為車險(xiǎn)發(fā)展的新亮點(diǎn)。
2、優(yōu)化結(jié)構(gòu)拓展非車險(xiǎn)新領(lǐng)域
繼續(xù)抓好三條線：穩(wěn)定續(xù)存業(yè)務(wù)、努力競回業(yè)務(wù)、拓展新增業(yè)務(wù)。
其一，深入挖掘工業(yè)園區(qū)企業(yè)財(cái)產(chǎn)、雇主責(zé)任保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我們將加強(qiáng)和政府相關(guān)職能部門和園區(qū)辦的聯(lián)系與合作，整合內(nèi)外資源，上下聯(lián)動(dòng)，立體公關(guān)，力爭更多的園區(qū)企業(yè)投保，使之成為我司非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)新的增長點(diǎn)。
其二，繼續(xù)密切與安監(jiān)、運(yùn)管、城建、衛(wèi)生、教委等部門的業(yè)務(wù)協(xié)作，做好非煤礦山雇主責(zé)任險(xiǎn)、乘客承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)、建筑施工責(zé)任險(xiǎn)、醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)、道路承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任險(xiǎn)業(yè)務(wù)的.承保穩(wěn)固工作，努力拓展校園方責(zé)任險(xiǎn)，確保校園方責(zé)任險(xiǎn)保費(fèi)收入逐年增長，穩(wěn)步推進(jìn)校園方責(zé)任在我縣長足、有效發(fā)展；同時(shí)，積極推廣旅游責(zé)任險(xiǎn)、火災(zāi)公眾責(zé)任險(xiǎn)、林木火災(zāi)保險(xiǎn)，促進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化。
其三，抓住有力時(shí)機(jī)，加強(qiáng)與政府相關(guān)部門的溝通和聯(lián)系，爭取政府支持和政策扶持，推動(dòng)能繁母豬保險(xiǎn)的長效發(fā)展，適時(shí)地開展一些農(nóng)房火災(zāi)保險(xiǎn)、烤煙保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)。
其四，重點(diǎn)抓好團(tuán)意險(xiǎn)、學(xué)意險(xiǎn)和分散性卡式意外險(xiǎn)等主要險(xiǎn)種的營銷工作；抓好駕意險(xiǎn)與車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的配套銷售；著力推廣適合農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)銷售的其他類型意外傷害保險(xiǎn)；突擊組織打好幾場分散性險(xiǎn)種戰(zhàn)役，使意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。
（二）抓好營銷渠道建設(shè)，提升市場滲透能力。
一是加快農(nóng)村營銷渠道建設(shè)。加強(qiáng)對農(nóng)村市場的調(diào)查研究，因地制宜地開發(fā)各種有市場賣點(diǎn)的農(nóng)村保險(xiǎn)產(chǎn)品，促進(jìn)公司營銷渠道向?qū)哟胃?、業(yè)務(wù)更廣發(fā)展，滿足農(nóng)村群眾不斷增長的保險(xiǎn)需求，充分拓寬公司的業(yè)務(wù)發(fā)展空間。
二是促進(jìn)中介代理業(yè)務(wù)快速發(fā)展。加大與各商業(yè)銀行、信用社、郵政、城建、交警、運(yùn)管、專業(yè)車隊(duì)等兼業(yè)代理的合作力度，利用它們的職能、權(quán)力，增加代理險(xiǎn)種，擴(kuò)大代理業(yè)務(wù)；同時(shí)，主動(dòng)廣泛接觸一些保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人、專業(yè)保險(xiǎn)代理商，適時(shí)開展一些有效合作。
三是繼續(xù)實(shí)施個(gè)人代理營銷制度，加強(qiáng)營銷業(yè)務(wù)管理和培訓(xùn)，提高營銷員人均產(chǎn)能，努力培育一支綜合素質(zhì)較高、滿足市場發(fā)展需要的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)個(gè)人代理營銷隊(duì)伍，充分發(fā)揮營銷員情況熟、展業(yè)方式靈活的優(yōu)勢，深入挖掘家財(cái)險(xiǎn)、人意險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、個(gè)體工商險(xiǎn)等分散性業(yè)務(wù)潛力，盡快形成新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
（三）創(chuàng)新業(yè)務(wù)手段，提高服務(wù)水平。
一是打造誠信和諧保險(xiǎn)。結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展特點(diǎn)和員工思想實(shí)際，開展形式多樣的誠信教育、規(guī)范服務(wù)教育、職業(yè)道德教育等活動(dòng)，使員工的政治素質(zhì)、職業(yè)道德水平以及規(guī)范服務(wù)水平得到顯著提高，扎實(shí)推進(jìn)治理商業(yè)賄賂等專項(xiàng)工作，端正經(jīng)營行為，塑造人保財(cái)險(xiǎn)的良好品牌形象；深入開展企業(yè)文化建設(shè)，努力構(gòu)建和諧企業(yè)，增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力，在公司內(nèi)部營造銳意進(jìn)取、心齊風(fēng)正的良好氛圍。二是打造高端服務(wù)品牌，提高大型商業(yè)保險(xiǎn)專業(yè)團(tuán)隊(duì)如專業(yè)車隊(duì)的響應(yīng)能力和服務(wù)水平，加大對大行業(yè)、大保戶的持續(xù)跟蹤，提供差異化的保險(xiǎn)服務(wù)，充分利用短信、95518等平臺，及時(shí)傳遞我司的新產(chǎn)品、新服務(wù)、新活動(dòng)信息，提高人保服務(wù)品牌形象。三是認(rèn)真做好理賠服務(wù)。進(jìn)一步在服務(wù)快捷、方便客戶上下功夫，尤其對交強(qiáng)險(xiǎn)、承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)、非煤礦山責(zé)任險(xiǎn)、能繁母豬保險(xiǎn)等政府部門高度關(guān)注的保險(xiǎn)事故，切實(shí)做好理賠服務(wù)，讓政府部門和客戶滿意；認(rèn)真接受社會(huì)監(jiān)督，公開承諾24小時(shí)服務(wù)、現(xiàn)場查勘、結(jié)案、領(lǐng)取賠款限時(shí)服務(wù)，使客戶真正體會(huì)到人保財(cái)險(xiǎn)是“急客戶所急，想客戶所想”，樹立人保財(cái)險(xiǎn)滿意放心理賠形象。四是按照職場建設(shè)的要求，認(rèn)真抓好職場標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、產(chǎn)品宣傳規(guī)范、服務(wù)禮儀規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范工作，促使公司的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平邁上新臺階。
（四）強(qiáng)化內(nèi)部管理，促進(jìn)公司發(fā)展。
一是完善內(nèi)控制度，嚴(yán)格控制和防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。按照各項(xiàng)規(guī)章制度和法律法規(guī)要求，規(guī)范承保、理賠、財(cái)務(wù)操作，依法合規(guī)經(jīng)營，形成按規(guī)章辦事、靠制度管人的局面。
二是抓好應(yīng)收保費(fèi)的管控、清理工作，嚴(yán)格執(zhí)行“誰攬保、誰墊資、誰催收”的原則，通過加強(qiáng)出單與發(fā)票的管理，實(shí)施對應(yīng)收保費(fèi)的源頭管控，堅(jiān)決堵塞經(jīng)營管理中的漏洞。
三是把好理賠、定損、核賠關(guān)，減少業(yè)務(wù)質(zhì)量差錯(cuò)，發(fā)揮醫(yī)療顧問的作用，擠掉賠款中的水分，控制案均賠款，確保賠付率不超過60%。為切實(shí)提高理賠質(zhì)量，健全車險(xiǎn)定損復(fù)核制度，剔除一切不合理的項(xiàng)目和費(fèi)用；健全醫(yī)療跟蹤制度，對于住院治療、大額意外門診案件原則上進(jìn)行醫(yī)療跟蹤；健全醫(yī)療費(fèi)用審核制度，所有涉及醫(yī)療費(fèi)用的賠案，必須經(jīng)過嚴(yán)格審核后，方可進(jìn)入理算程序；健全疑難案件調(diào)查制度，加強(qiáng)與檢察院的合作，充分發(fā)揮理賠鑒定中心的作用，加大打假防騙力度，杜絕假賠案發(fā)生。
四是嚴(yán)格費(fèi)用成本管控，提高公司盈利能力?？茖W(xué)準(zhǔn)確地進(jìn)行經(jīng)營成果測算，開源節(jié)支，把有限的經(jīng)費(fèi)用在刀刃上，進(jìn)一步規(guī)范費(fèi)用的列支渠道，真實(shí)地反映成本費(fèi)用結(jié)構(gòu)，確保費(fèi)用開支的合理性與合規(guī)性，使財(cái)務(wù)信息能對公司的決策提供適用性和可靠性的數(shù)據(jù)支持，確保實(shí)現(xiàn)全年的經(jīng)營效益。
保教工作總結(jié)篇二
我園以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以幼教兩個(gè)法規(guī)為指針，深化改革，努力創(chuàng)新，強(qiáng)化管理，按照學(xué)期初制定的工作計(jì)劃，逐條對照，認(rèn)真落實(shí)，不斷豐富教育內(nèi)涵，提高管理水平和辦園質(zhì)量，促進(jìn)教師、幼兒及幼兒園的可持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、規(guī)范園務(wù)管理，提高工作效率
安全工作是幼兒園最重要的工作之一，我們通過定期學(xué)習(xí)提高員工的思想認(rèn)識，通過定期檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全隱患，努力做到防患于未然。
強(qiáng)化制度管理。我園嚴(yán)格按照《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的要求，堅(jiān)持保教結(jié)合的原則，在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)行細(xì)化，制定教師學(xué)期量化評估細(xì)則、教師病事假制度、安全衛(wèi)生檢查制度等，全園教職員工明確自己的職責(zé)和任務(wù)，通過對相關(guān)考核的制定，使幼兒園的管理更科學(xué)、更規(guī)范，真正達(dá)到提高教師工作積極性為目的。
加強(qiáng)班級工作管理。本學(xué)期，我們根據(jù)幼兒園自身的特點(diǎn)，對各班級進(jìn)行了調(diào)制，明確幼兒一日生活活動(dòng)程序及幼兒的安全，加強(qiáng)常規(guī)管理的力度。平時(shí)采用隨機(jī)抽查，全面檢查的辦法督促教師養(yǎng)成良好的管理習(xí)慣、幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。一學(xué)期以來教師工作積極性和班級管理水平都有了明顯的提高。
二、有序投入，優(yōu)化育人環(huán)境
改善辦園條件。良好的辦園條件是提高保教質(zhì)量的物質(zhì)前提，幾年來我園努力改善辦園條件，為幼兒創(chuàng)設(shè)一個(gè)美化、凈化、教育化為一體的環(huán)境。本學(xué)期，在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我們對園內(nèi)的生活、教學(xué)等方面的設(shè)施進(jìn)行了改造。室內(nèi)走廊鋪設(shè)了防滑橡膠地板，活動(dòng)室新添了五臺dvd和五架電子琴，各班購買了臉盆架和衣架，教室里添置了幼兒玩具，并且活動(dòng)室地面鋪上了地革，休息室安上了厚的窗簾。這些硬件環(huán)境的改變，這為我園的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
加強(qiáng)環(huán)境創(chuàng)設(shè)。本學(xué)期，在外部環(huán)境改善的情況下，我們把目光轉(zhuǎn)移到班級環(huán)境創(chuàng)設(shè)。在學(xué)期初時(shí)投入一定的資金，購買了各種環(huán)境布置的材料、工具。另一方面，在一些能減少花錢的項(xiàng)目上，鼓勵(lì)教師做個(gè)“收集廢品”的有心人，平時(shí)注意回收廢品。孩子們在環(huán)境中開展感興趣的話題，在環(huán)境中主動(dòng)探索，自主學(xué)習(xí)，并積極參與到環(huán)境中來，從中受到教育，成為環(huán)境的主人。在環(huán)境中滲透無聲教育。
在努力創(chuàng)設(shè)良好物質(zhì)環(huán)境的同時(shí)，我們也將心理環(huán)境放在重要位置，我們要求每一位教職工從自身做起，積極創(chuàng)設(shè)寬松、和諧、寬容、信任的人際關(guān)系，努力優(yōu)化師生關(guān)系，家園關(guān)系等。每位教師切實(shí)做到態(tài)度可親、微笑服務(wù)，理解、尊重幼兒，讓幼兒處于被關(guān)愛，受鼓勵(lì)的環(huán)境中，逐步形成活潑開朗的良好性格。
保教工作總結(jié)篇三
進(jìn)一步貫徹落實(shí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》、《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》精神，圍繞幼兒園工作計(jì)劃和結(jié)合本園實(shí)際情況，繼續(xù)抓好各項(xiàng)常規(guī)工作，加強(qiáng)保教隊(duì)伍的建設(shè)，努力營造具有本園特色的、優(yōu)良的教育品質(zhì)，全面提高辦園水平，辦人民滿意的教育。
二、工作目標(biāo)
（一）以師德建設(shè)為先導(dǎo)，不斷規(guī)范師德師風(fēng)。
（二）繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷更新教育觀念。
（三）通過多種培訓(xùn)，不斷強(qiáng)化專業(yè)水平。
（四）以教研活動(dòng)為平臺，不斷修正教育行為。
（五）以家園共育為目的，不斷促進(jìn)深層合作。
（六）以衛(wèi)生保健為基礎(chǔ)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
三、具體措施
（一）以師德建設(shè)為先導(dǎo)，不斷規(guī)范師德師風(fēng)。
狠抓師德師風(fēng)建設(shè)工作，繼續(xù)完善師德考評機(jī)制，切實(shí)把“學(xué)高為師，身正為范”落實(shí)到保教日常工作中，樹立良好的師德形象。
1、繼續(xù)組織教師學(xué)習(xí)幼兒園三年發(fā)展規(guī)劃及《幼兒園管理手冊》，明確工作職責(zé)與行為規(guī)范。
2、繼續(xù)將師德師風(fēng)納入教師月考核重點(diǎn)內(nèi)容，要求教師以師德為先，嚴(yán)格遵守幼兒園教師行為規(guī)范。每月要對考核結(jié)果做出正確的評價(jià)及反饋，對嚴(yán)重違背師德師風(fēng)的行為，如體罰幼兒或變相體罰幼兒等，將采取一票否決制。
3、繼續(xù)組織開展關(guān)于師德師風(fēng)系列活動(dòng)。切實(shí)提高教師的思想道德水平與政治理論素養(yǎng)。同時(shí)，在全園樹立師德模范，弘揚(yáng)師風(fēng)，傳播正氣。
（二）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷更新教育觀念，為更好地落實(shí)和體現(xiàn)《指南》精神奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
1、繼續(xù)解讀學(xué)習(xí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》、《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》等理論書籍，通過筆試、案例分析等形式督促和提高教師的專業(yè)理論水平，不斷學(xué)習(xí)幼教新信息，更新教育教學(xué)觀念。
2、開展多種形式的研討活動(dòng)，幫助教師在理論與實(shí)踐之間搭建橋梁，使教師進(jìn)一步了解各年齡階段幼兒的發(fā)展目標(biāo)與要求，引導(dǎo)教師關(guān)注自己的教育行為，努力用專業(yè)理論支撐自己的教育行為。
（三）以教研活動(dòng)為平臺，不斷修正教育行為。
1、繼續(xù)開展專題快樂教研活動(dòng)。本學(xué)期我們將組織開展“區(qū)域活動(dòng)中教師的指導(dǎo)與觀察策略”、“戶外游戲的組織與實(shí)施”、“歌唱、律動(dòng)教育的常態(tài)化”等專題教研活動(dòng)，鼓勵(lì)教師結(jié)合日常工作積極參與研討交流，激發(fā)全體教師的科研興趣，以研促教，提升教師專業(yè)水平。
2、結(jié)合各自實(shí)際教育教學(xué)工作中的小問題與小現(xiàn)象開展分組教研活動(dòng)，注重教研成果的收集整理，逐步建立和完善園本教育教學(xué)策略庫。
（四）以家園共育為目的，不斷促進(jìn)深層合作。
根據(jù)我園家長工作現(xiàn)狀，以提高家長工作、提升家長育兒理念為目標(biāo)，與家庭、社區(qū)密切合作，探索更多的家教工作新模式，挖掘利用各種教育資源，加強(qiáng)家園深層合作，共同為幼兒的發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。
1、繼續(xù)組織、開展新形式的家園活動(dòng)，切實(shí)提高家長工作的實(shí)效性。
2、挖掘利用各種家教資源，充分發(fā)揮家園共育的作用，加強(qiáng)家園深層合作。
3、加強(qiáng)家長培訓(xùn)工作，提升家長教育觀念及對幼兒園教育的正確認(rèn)識，學(xué)會(huì)科學(xué)、有效的育兒知識，促進(jìn)幼兒健康發(fā)展。
（五）以衛(wèi)生保健為基礎(chǔ)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
對照省市對幼兒衛(wèi)生保健的要求，貫徹執(zhí)行幼兒園各項(xiàng)衛(wèi)生保健制度，堅(jiān)持以人為本，提倡優(yōu)化管理，提高保教質(zhì)量。
1、加強(qiáng)保育員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)研討，提高服務(wù)水平，要主動(dòng)向婦保所醫(yī)生等專家求教，接受醫(yī)生指導(dǎo)，提高衛(wèi)生保健的業(yè)務(wù)知識和技能。
2、做好幼兒常見病、多發(fā)病、傳染病的預(yù)防檢疫工作，把好幼兒入園關(guān)、防治關(guān)、隔離關(guān)。按照物品消毒常規(guī)要求定期定時(shí)進(jìn)行消毒，控制疾病發(fā)生率。
3、加強(qiáng)體弱兒的日常管理，對他們的衣、食、睡、行等給予特別照顧和護(hù)理。
4、落實(shí)健康教育的內(nèi)容，保證健康教育的時(shí)間，心理保健、生理保健并重，保健醫(yī)和心理咨詢師合力組織健康教育專題講座，保證講座的效果。
5、全面做好保育工作，重點(diǎn)做好幼兒衛(wèi)生習(xí)慣、一日生活管理、班級日常衛(wèi)生、班級日常消毒等工作。檢查抽查相結(jié)合，提高保育管理的水平。
保教工作總結(jié)篇四
心均健康，他們才能全身心地投入到活動(dòng)中，不斷發(fā)展。因而我們班的教師在意識、行動(dòng)上均引起高度重視，向有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí)，及時(shí)溝通工作中遇到的問題，交流好的經(jīng)驗(yàn)做法，共同注重幼兒一日生活中的每個(gè)細(xì)節(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們身體狀況的異常，給予特別的關(guān)心、照顧。在教育教學(xué)的實(shí)施中，從活動(dòng)內(nèi)容的選擇，組織形式方式的采用上，都力求突破，以“人文教育”為出發(fā)點(diǎn)。幼兒逐漸積極參與、互動(dòng)、探索，學(xué)習(xí)熱情較以往越發(fā)濃烈，展現(xiàn)出無限的學(xué)習(xí)潛力，旺盛的求知欲。能獨(dú)立、自信地表達(dá)自己的想法，會(huì)交談。能運(yùn)用畫筆、紙張勾畫，展現(xiàn)自己喜愛、熟練的事物，能與同伴互助互學(xué)，共同進(jìn)步！
一學(xué)期來，我們班的孩子在各個(gè)能力方面相對于開學(xué)都有所進(jìn)步。全班31名幼兒，其中23名現(xiàn)在已經(jīng)能獨(dú)立地完成脫穿衣服等事情。而目前我們班的孩子情緒已經(jīng)不像開學(xué)初那樣哭鬧、不穩(wěn)定了，轉(zhuǎn)為有效的學(xué)習(xí)生活中。特別是沈盛浩小朋友和陳曦小朋友，現(xiàn)在他們都能融入進(jìn)幼兒園的集體生活中，和老師親近并且與伙伴們友好相處。
保教工作總結(jié)篇五
一、情況分析：
（一）成績：
1、日常教學(xué)工作：上學(xué)期我們依據(jù)幼兒全面發(fā)展的需要，創(chuàng)設(shè)了公共區(qū)域，在全園范圍內(nèi)開展了區(qū)域活動(dòng)，通過區(qū)域游戲，較大的提高了幼兒的自主性和交往能力。同時(shí)我們加強(qiáng)對環(huán)境創(chuàng)設(shè)的教育性研究，使環(huán)境創(chuàng)設(shè)能夠滿足幼兒發(fā)展需要，為幼兒主動(dòng)發(fā)展搭建平臺。并針對幼兒園的特色課程，“感統(tǒng)課程”開展了一些理論與實(shí)踐的培訓(xùn)活動(dòng)，使得一些新入職教師，和一些年輕的教師對“感覺統(tǒng)合”有了一定的了解，提高了教師的理論水平和實(shí)際教學(xué)的能力。
2、教研工作：上學(xué)期我園圍繞“如何進(jìn)行區(qū)域活動(dòng)的環(huán)境創(chuàng)設(shè)、材料投放，提高幼兒參與區(qū)域活動(dòng)的主動(dòng)性”開展深入學(xué)習(xí)、研究。通過教研活動(dòng)，教師們對區(qū)域教學(xué)的方式有了初步的了解，提高了教師區(qū)域環(huán)創(chuàng)的能力，能夠根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)和發(fā)展特點(diǎn)投放不同層次的游戲材料的能力。
3、幼兒發(fā)展水平：通過幼兒發(fā)展評價(jià)的評估可以看到：中班幼兒在五大領(lǐng)域方面發(fā)展比較均衡，尤其是在認(rèn)知、藝術(shù)、方面發(fā)展較好，小班幼兒在認(rèn)知和社會(huì)方面發(fā)展比較好，嬰班幼兒在語言和小肌肉動(dòng)作方面提高較快。
4、家長工作：良好的溝通是家園合作的基礎(chǔ)，為了更好的讓家長了解孩子和幼兒園的情況，園所定期召開家委會(huì)會(huì)議，伙委會(huì)會(huì)議，讓家長與園所管理層能夠定期就關(guān)心的問題進(jìn)行有效地溝通，杜絕了模式化的溝通方式，解決了園所存在的一些問題。我們通過“家長問卷調(diào)查表”來征詢家長的意見和建議，反思工作中的經(jīng)驗(yàn)與不足。同時(shí)利用“家長開放日”、“家長會(huì)”、等活動(dòng)形式讓家長了解我們工作以及幼兒的成長進(jìn)步，進(jìn)一步促進(jìn)了家園合作。
（二）不足及原因分析：
根據(jù)本學(xué)期初的全園幼兒發(fā)展評價(jià)反饋、日常進(jìn)班檢查工作情況以及教師反饋，目前主要有以下幾個(gè)突出問題：
1、部分新教師入職，新教師在班級管理、教育教學(xué)、家長工作等方面缺乏一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，需要進(jìn)行帶教和扶持。同時(shí)，新教師自身的教育技能與教育方法存在著不足，需要通過園本培訓(xùn)、教研等方式提高教師的藝術(shù)素養(yǎng)與教育技能。
2、由于遺留的教學(xué)觀念的影響，教師對區(qū)域教學(xué)、提高幼兒參與度、主動(dòng)發(fā)展上有明顯的不足，需持續(xù)不斷的提升。
3、幼兒園各個(gè)班級中缺乏雙語的氛圍，教師在一日生活中主動(dòng)運(yùn)用英文與幼兒交流的意識還有很大的欠缺。
二、指導(dǎo)思想：
認(rèn)真落實(shí)《幼兒園工作規(guī)程》及《xx市幼兒園工作綱要細(xì)則》的工作指示精神，堅(jiān)持以科學(xué)管理為保障、以師幼發(fā)展為根本、以優(yōu)質(zhì)保教為中心，深化規(guī)范與發(fā)展并舉的管理思路。以一級一類園所要求，自我檢查、嚴(yán)格要求，踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作。本學(xué)期將不斷提升幼兒園辦園質(zhì)量和服務(wù)水平，在片區(qū)內(nèi)提升園所知名度，為招生和園所知名度的確立奠定基礎(chǔ)。以“一級一類園驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)”園為園所各項(xiàng)工作發(fā)展重點(diǎn)、依據(jù)，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和全面貫徹《綱要》及《快樂與發(fā)展》精神，在全面提高幼兒各領(lǐng)域發(fā)展水平同時(shí)進(jìn)一步落實(shí)主體性教育目標(biāo)；通過區(qū)域活動(dòng)、課題研究等形式提高教師的專業(yè)能力，促進(jìn)幼兒全面、和諧、主動(dòng)發(fā)展。
三、工作目標(biāo)與措施：
1、依據(jù)《分級分類驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》，逐步規(guī)范幼兒園各項(xiàng)工作，為今后的良性發(fā)展打好基礎(chǔ)。
2、繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)及一線保教人員教育技能，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)發(fā)展水平和家長認(rèn)可度。
3、打造雙語幼兒園的英語特色，使幼兒英語發(fā)展有明顯的提升。
4、通過特色教學(xué)活動(dòng)，提升幼兒綜合能力的發(fā)展，改變目前重知識輕能力的工作現(xiàn)狀。
5、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高保教人員的理論聯(lián)系實(shí)踐的水平和能力，同時(shí)加強(qiáng)保教老師對主體性教育目標(biāo)的理解。
6、以研促教，通過教研活動(dòng)促進(jìn)教師對區(qū)域活動(dòng)這種教學(xué)形式的進(jìn)一步的了解、把握。提高教師對區(qū)域活動(dòng)的指導(dǎo)、評價(jià)的能力。
7、通過園本培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，提高全體教師在一日生活、學(xué)習(xí)的各個(gè)環(huán)節(jié)的雙語教學(xué)的意識與能力。
8、加強(qiáng)教師教育技能的提高，通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、觀摩等形式幫助教師獲得不同的成長。
9、挖掘家長教育資源，形成家園教育合力，引領(lǐng)家長積極參與教學(xué)活動(dòng)，充分利用家長資源。
措施：
識。
2、針對上學(xué)期不足嘗試學(xué)習(xí)《xx市托幼園所分級分類驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則》保教工作部分，提高教師對日常保教工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識。
3、組織專題學(xué)習(xí)《幼兒主體性教育》，進(jìn)一步提高全體保教老師對培養(yǎng)幼兒主體性品質(zhì)的重視和對基本策略的認(rèn)識。
4、定期組織相關(guān)的觀摩和評價(jià)，通過互相學(xué)習(xí)和交流不斷提高教師的教育技能。
5、發(fā)揮有經(jīng)驗(yàn)老教師的主動(dòng)性，開展“老帶新”活動(dòng)，使新教師獲得實(shí)際的幫助。
6、通過家園聯(lián)系欄向家長展示班級開展的主題活動(dòng)，引領(lǐng)家長積極參與主題活動(dòng)。
7、定期進(jìn)行英文日常用語的培訓(xùn)活動(dòng)，提高教師的英語聽說水平。
8、通過家園聯(lián)系欄中的互動(dòng)話題，引導(dǎo)家長積極參與提高家園共育的有效性。
9、通過主題式的'家園大型活動(dòng)，吸引家長主動(dòng)參與，體會(huì)家園共育的益處。
10、通過觀摩學(xué)習(xí)，引領(lǐng)教師關(guān)注幼兒上下肢協(xié)調(diào)發(fā)展的需要，組織教師根據(jù)幼兒體能發(fā)展的需要和年齡特點(diǎn)繼續(xù)補(bǔ)充自制戶外體育器械。
11、嘗試調(diào)整戶外體育活動(dòng)組織形式，通過材料增加幼兒活動(dòng)的興趣，使幼兒的體能得到全面發(fā)展。
保教工作總結(jié)篇六
本學(xué)期的教育工作已經(jīng)結(jié)束了，一個(gè)學(xué)期我們大六班的工作人員在《綱要》的指引下，在園領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和幫助下，在家長的積極配合以及班上人員的努力下，安全順利的完成了計(jì)劃中的每一項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：
保教工作總結(jié)篇七
我班的家長們在開學(xué)初對于幼兒園各項(xiàng)工作開展的目的、方式方法都還沒有系統(tǒng)完整的認(rèn)識。因此，開學(xué)初，我們通過舉辦家長會(huì)，主要是家長們溝通，詳細(xì)介紹本學(xué)期開展各項(xiàng)工作的意圖，耐心、細(xì)心地回答他們的疑惑，讓家長們?nèi)?、深刻地了解本學(xué)期幼兒園，班級、老師的工作目的及工作方法，從而放心地將孩子交付于我們。我們許多家長都非常重視教育，不僅對子女，對我們教師的要求也很高，在教育子女方面也積累了一定的心得體會(huì)。因而在開學(xué)后我們又陸續(xù)舉辦了家長會(huì)，主要是共同探討孩子在園在家的不同表現(xiàn)，統(tǒng)一教育目的、方法，拉近了教師與家長間的距離。對于工作較忙的雙職工家長，我們采取了定期定時(shí)與他們交流，或使用“家園聯(lián)系冊”和“寶寶成長檔案”，將近期工作重點(diǎn)、幼兒表現(xiàn)反饋于他們，使家長們能根據(jù)不同階段幼兒能力水平的不同對癥下藥。而在開展主題的同時(shí)，我們也得到了許多家長的配合。在充分調(diào)動(dòng)家長這一資源以來，家園合作更加緊密，融洽，本班幼兒也更快地進(jìn)步、持續(xù)發(fā)展。同時(shí)還多次開展家園活動(dòng)，如：半日活動(dòng)、家長會(huì)、開放日、開放周、組織家長聽消防安全知識講座，這些活動(dòng)都得到家長的支持和一致好評。
保教工作總結(jié)篇八
為提高自身專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，適應(yīng)新時(shí)代對教師素質(zhì)所提出的新要求，全面貫徹落實(shí)黨的十六大提出的建設(shè)全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)的要求，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，特作如下總結(jié):
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以國家教育部《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》為先導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十六大提出的建設(shè)全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)的要求，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
二、主要工作任務(wù)
1.認(rèn)真參加以下各科目的學(xué)習(xí)培訓(xùn)
(1)學(xué)習(xí)時(shí)期師德修養(yǎng)、法律法規(guī)等，努力提升自身的師德修養(yǎng)，為以后做到學(xué)高為師，身正為范打好基礎(chǔ)。
(3)學(xué)習(xí)新課程的知識，以提高課堂教育教學(xué)為重點(diǎn)，以“決戰(zhàn)課堂，新教材大練兵”為抓手，努力提高自身學(xué)科教學(xué)業(yè)務(wù)能力和水平。
(4)通過信息技術(shù)的學(xué)習(xí)，掌握運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)來輔助教學(xué)的基本技能，提高教育教學(xué)效果。
第1頁
2.積極參加學(xué)校及上級教育主管部門組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，按時(shí)足量地完成作業(yè)，并努力將新理念滲透到課堂教學(xué)之中，課后多反思，積極教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)常撰寫教學(xué)論文。
3.虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師學(xué)習(xí)，在教育教學(xué)過程中，與身邊的同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，在交流與探討中獲得共同的提高。
4.已完成大專的函授課程，并在今后的工作中，積極創(chuàng)造條件，提升自己學(xué)歷層次，以適應(yīng)現(xiàn)代教育對教師所提出的高要求，并在實(shí)際教學(xué)中要做到學(xué)用一致、學(xué)以致用。
保教工作總結(jié)篇九
二期課改帶給了我們?nèi)碌慕逃砟睿I(lǐng)會(huì)實(shí)施《指南》的過程是學(xué)習(xí)的過程，推進(jìn)新課程首先應(yīng)學(xué)習(xí)和解讀《綱要》《指南》，努力把握其精神實(shí)質(zhì)，同時(shí)更重要的是勇于探究嘗試，針對實(shí)踐中產(chǎn)生的問題積極去思考和研究，在不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐、反思中積累教育經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)教育規(guī)律。
1、在實(shí)踐中不斷創(chuàng)新
在知識不斷更新?lián)Q代的今天，沒有創(chuàng)新就沒有自己的特色，在研究實(shí)踐中，我們的觀念在不斷轉(zhuǎn)變，我們的行為在不斷更新。實(shí)踐也證明：只有將理論同教育實(shí)踐真正聯(lián)系起來才能得以完善。我們在轉(zhuǎn)變觀念的同時(shí)，將理論融入一日活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，并不斷改革、創(chuàng)新、完善。
二期課改強(qiáng)調(diào)以兒童發(fā)展為本，鼓勵(lì)課程方式的求異，各班從本班幼兒的興趣點(diǎn)出發(fā)，從幼兒的視角來確立主題內(nèi)容，開展了一系列貼近孩子生活的、孩子感興趣的主題活動(dòng)，如大班的“爸爸媽媽小時(shí)侯的游戲”“羊年喜洋洋”、中班的“茶的秘密”“我的幼兒園”、小班的“有趣的雞蛋”“眼睛的秘密”等。在主題開展中鼓勵(lì)孩子通過各種渠道收集相關(guān)信息資料，支持孩子用他們的智慧去探索、去發(fā)現(xiàn)、去表征，孩子們的探索能力有了較大發(fā)展，各班的主題環(huán)境創(chuàng)設(shè)也各有特色。今年3月兩位教師向片姐妹園及帶教園公開了探索性主題研討活動(dòng)，展示了我園初期研究的成果。此外，借助《幼兒啟蒙體育》出版發(fā)行的東風(fēng)，我們不滿足已有的經(jīng)驗(yàn)成果，開展了教師教學(xué)比武活動(dòng)。每位教師自選書中任一章節(jié)，根據(jù)本班幼兒的年齡特點(diǎn)和發(fā)展水平進(jìn)行適當(dāng)改編，進(jìn)行實(shí)踐嘗試，并不斷充實(shí)新內(nèi)容。這是對原有經(jīng)驗(yàn)的反思驗(yàn)證，促使我們教師在不斷的實(shí)踐、反思中獲得新認(rèn)識，求得新發(fā)展。
2、在研討中謀求發(fā)展
二期課改鼓勵(lì)個(gè)性的張揚(yáng)，新課程的出臺帶給我們每一個(gè)教師一個(gè)全新的命題，沒有了統(tǒng)一的模式，沒有了條條框框的限制，我們的老師有了更廣闊的發(fā)展舞臺，我們的孩子有了寬闊的發(fā)展空間。
結(jié)合我園的體育特色運(yùn)動(dòng)課程的研究，我們繼續(xù)以《農(nóng)村幼兒玩乒乓園本課程》的研究為抓手，深化幼兒園相關(guān)子課題的研究（《在乒乓活動(dòng)中培養(yǎng)幼兒創(chuàng)造力的實(shí)踐研究》、《幼兒玩乒乓活動(dòng)中家長的參與與知道的實(shí)踐研究》），致力于園本課題的構(gòu)建。教師們逐步確立了“以幼兒發(fā)展為本”的理念，改編、創(chuàng)編了乒乓游戲、乒乓活動(dòng)方案等充實(shí)課程體系，運(yùn)用于日常教學(xué)實(shí)踐，逐步將一些先進(jìn)的教育理念轉(zhuǎn)化為教育行為，并將幼兒的終身學(xué)習(xí)放在首位。本學(xué)期，我園借助區(qū)教育研究中心的指導(dǎo)力量，準(zhǔn)備啟動(dòng)開展市級課題《幼兒生成問題和教師回應(yīng)的策略研究》、區(qū)級課題《創(chuàng)設(shè)幼兒生成性運(yùn)動(dòng)環(huán)境的實(shí)踐研究》，旨在通過實(shí)踐研究，把二期課改中的運(yùn)動(dòng)理念轉(zhuǎn)化為師生互動(dòng)的實(shí)施方案，提高教師實(shí)施課程的專業(yè)化水平，全面提高幼兒的運(yùn)動(dòng)素質(zhì)。今年5月，喜聞我園被確定為區(qū)二期課改試點(diǎn)園，抓住這一發(fā)展契機(jī)，立足本園實(shí)際制定了“二期課改試點(diǎn)實(shí)施方案”，重點(diǎn)在如何創(chuàng)造條件給予幼兒自發(fā)生成活動(dòng)的機(jī)會(huì)、如何依托課改的春風(fēng)為我園運(yùn)動(dòng)課程的開發(fā)提供更廣闊的空間等方面進(jìn)行有益的探索和研討，為我園的運(yùn)動(dòng)特色課程注入新的生命活力。
保教工作總結(jié)篇十
在競爭激烈，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的今天，我深知教育教學(xué)質(zhì)量是關(guān)系到幼兒園的存亡與發(fā)展。作為一個(gè)業(yè)務(wù)園長，分明感到責(zé)任的重大！尤其是每次參加教育局舉行的公辦園教師優(yōu)質(zhì)課評比、教壇新秀評選，公辦園互檢等活動(dòng)，我的心情與參賽者一樣的想法，一樣的沉重，一樣的緊張，但我變壓力為動(dòng)力，以教研為切入口，以課題研究為突破口，以環(huán)境創(chuàng)設(shè)為關(guān)鍵點(diǎn)，以家園合作為支撐點(diǎn)，以實(shí)踐活動(dòng)為主陣地，扎實(shí)開展教研活動(dòng)。我園省級研究課題《利用本土資源，培養(yǎng)幼兒美術(shù)創(chuàng)造力》，各年段、各班級根據(jù)大課題分別確立子課題展開研究，并以年段為單位，開展課題研究展示活動(dòng)，如：大班陳梅桂老師組織的寫生活動(dòng)《老師的長頭發(fā)》；中班林碧真老師組織的美工活動(dòng)《裝飾輪胎》；小班美術(shù)活動(dòng)：碎紙粘畫《美麗的樹》等。經(jīng)過一階段的研究，取得了一定的研究成果，在20xx年12月參加省課題研討會(huì)第一階段成果展示，得到了專家的肯定，獲得了好評。在4月23日我園成功地舉辦了公辦園園際教研活動(dòng)，我園教師陳梅桂老師組織的線描寫生活動(dòng)《老師的長頭發(fā)》，獲得了與會(huì)者的好評。通過一系列的園本教研、課題研究工作的開展，大大提高了教師的研討能力、業(yè)務(wù)能力，同時(shí)也發(fā)展了幼兒的能力，有力地促進(jìn)幼兒園保教質(zhì)量的提高。我園幼兒每當(dāng)參加各級各類比賽都捷報(bào)頻傳，在參加中心小學(xué)舉辦的朗誦、講故事、唱歌等比賽均獲得好名次，其中顏肖航小朋友參加縣“幼兒才藝表演”據(jù)悉，獲得一等獎(jiǎng)，并代表縣參加市級比賽；我園教師高培華、陳海婷、谷建萍、陳梅桂等教師撰寫的論文，參加省、市、縣論文評比也縷縷獲獎(jiǎng)。
保教工作總結(jié)篇十一
幼兒園的工作性質(zhì)是保育為先、教育為重。本學(xué)期，幼兒園的保育工作得到了一定的重視，從幼兒入園的晨檢、進(jìn)班、離園，全園的每位保教人員都能做到細(xì)心、耐心，讓家長們更安心。
1、用實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)教師的四心：“關(guān)心、愛心、耐心、細(xì)心”。在一日活動(dòng)中教師或保育員都能十分細(xì)心的觀察幼兒，把好晨檢、進(jìn)餐、入廁、戶外、午睡、離園等幾大關(guān)口，加強(qiáng)護(hù)理照顧，關(guān)注兒童的成長變化，在生活、學(xué)習(xí)、心里上給予幫助、照顧、溝通、疏導(dǎo)。
２、 “每天檢查，每周匯總，每月考核”的安全衛(wèi)生考核方式。加大衛(wèi)生消毒的檢查督促力度；通過提高保育員對衛(wèi)生消毒、洗曬工作的規(guī)范操作；各班家園聯(lián)系欄，向家長宣傳；做好對傳染疾病的預(yù)防工作；加強(qiáng)戶外鍛煉，增強(qiáng)幼兒體質(zhì)；加強(qiáng)對衛(wèi)生工作的堅(jiān)持性、規(guī)范性---每天，教師們都能主動(dòng)地整理自己的班級，使自己的班級像家一樣溫暖整潔。
3、保護(hù)幼兒安全放在工作的首位。安全是我們一切工作的重中之重，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，由工會(huì)主席專門分管安全工作。對保教人員也從未放松對安全的管理，從班級設(shè)施設(shè)備到活動(dòng)場地到對教師時(shí)時(shí)刻刻的要求，防火、防燙、防摔、防電、防水等，盡量杜絕意外事故的發(fā)生。
４保健員努力做好各項(xiàng)保健工作。班里的幼兒一有狀況都及時(shí)上報(bào)并處理，老師們都能耐心、細(xì)心的對待每位幼兒，若發(fā)現(xiàn)什么不正常情況及時(shí)與家長聯(lián)系，讓家長送去治療。做到家長放心、老師自己安心。
5、努力為幼兒創(chuàng)設(shè)豐富而實(shí)用的物質(zhì)環(huán)境和寬松和諧、積極向上的精神環(huán)境，通過創(chuàng)設(shè)各類活動(dòng)區(qū)角，制作富有教育意義的墻飾、每周周一舉行升國旗儀式和國旗下講話等，通過環(huán)境對幼兒施以潛移默化的影響，起到了良好的教育效果。
抓好日常教育教學(xué)活動(dòng)，形成園長督察，保教主任主抓、教研組長配合的層層負(fù)責(zé)管理模式，加強(qiáng)日常教育教學(xué)的管理工作。規(guī)范教師行為，創(chuàng)建優(yōu)良園風(fēng)。
(一)、加強(qiáng)常規(guī)工作管理督導(dǎo)。
嚴(yán)格執(zhí)行保教管理制度，要求教師在學(xué)期初制定保教和班務(wù)計(jì)劃、教研和各科教學(xué)計(jì)劃，要求教師周一張貼周計(jì)劃，并做到認(rèn)真的查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)給予指導(dǎo)。對教師備課一周檢查，加大了評價(jià)力度，規(guī)范要求，使教師做到課前有教案、有教具，作好充分的課前準(zhǔn)備，保證課堂教學(xué)的扎實(shí)開展。深入班級聽課，檢查一日生活常規(guī)管理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。學(xué)期末，要求教師上交教育筆記、教學(xué)效果分析小結(jié)及各類總結(jié)，做到有檢查，有記錄，把平時(shí)的工作納入學(xué)年考核，使各項(xiàng)工作走向制度化，規(guī)范化，取得一定的成果：本學(xué)期順利通過綠色幼兒園驗(yàn)收、申報(bào)學(xué)籍管理先進(jìn)單位等。
(二)、合理安排幼兒活動(dòng)，豐富幼兒生活：
在這些活動(dòng)的組織安排上，我們發(fā)揮段長的集體智慧，群策群力，做到分工協(xié)作，目標(biāo)明確，既平衡了各組的工作量，又發(fā)動(dòng)了全體教師的力量，使活動(dòng)都舉行的圓滿成功。
2、組織了段大型活動(dòng)。利用綠色幼兒園評選，中班段開展了“環(huán)?，F(xiàn)在。綠色未來”親子制作活動(dòng)；小班段開展了“清明時(shí)節(jié)青團(tuán)香”制作活動(dòng)；大班段開展了為期一周的軍訓(xùn)活動(dòng)，參觀了消防隊(duì)，進(jìn)行了回報(bào)表演；讓幼兒在各類活動(dòng)中體驗(yàn)、提高。 3、舉行了幼兒美術(shù)評比。五月底，舉行了“可愛的家園“幼兒美術(shù)評比，評出優(yōu)秀作品選送瑞安評比。個(gè)班級參與積極、配合默契，很好地會(huì)展示了我園的美術(shù)水平和我園幼兒的風(fēng)采。
4、開展了“環(huán)保時(shí)裝秀”六一慶?；顒?dòng)。為讓孩子過一個(gè)愉快難忘的節(jié)日，今年六一節(jié)我園舉辦了大型環(huán)保時(shí)裝秀”文藝活動(dòng)。全園近三百名幼兒登臺亮相，展示了自己的風(fēng)采。
5、加強(qiáng)了幼兒比賽類活動(dòng)的進(jìn)行。幼兒跳繩、生活自理能力賽、唱歌比賽、個(gè)表演賽等活動(dòng)，進(jìn)一步提高幼兒的積極性。
(三)、教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作（師訓(xùn)處另作總結(jié)）
(四)、重視家長工作，促進(jìn)家園共育。
家庭是幼兒園重要的合作伙伴，幼兒教育要家庭、社會(huì)、幼兒園三方面的努力才能達(dá)到。本學(xué)期，我們通過家長開放日、建立家長園地、家園聯(lián)系窗口以及召開家長會(huì)（6六月份大班家長會(huì)）和親子活動(dòng)（中班段 “環(huán)?，F(xiàn)在。綠色未來”親子制作活動(dòng)；小班段 “清明時(shí)節(jié)青團(tuán)香”制作活動(dòng)）、暑期致家長會(huì)一封信、幼兒期末評價(jià)家訪等形式，增強(qiáng)我園教育教學(xué)工作的透明度，并利用家長問卷的形式，征集家長對幼兒園的意見和建議，從而不斷改進(jìn)教育教學(xué)工作。
1、繼續(xù)加大幼兒園德育環(huán)境建設(shè)，要求全體老師在觀念上把幼兒的行為規(guī)范教育擺到一個(gè)突出的位置，加大評價(jià)力度，切實(shí)將班級幼兒的風(fēng)貌、常規(guī)與教師的考核結(jié)合起來。
3注重開展戶外活動(dòng)，力爭使每位孩子得到最佳體育發(fā)展；
取得的成績已經(jīng)成為過去，放眼未來，相信在幼兒園的正確領(lǐng)導(dǎo)下、全體保教工作人員的一致配合下，我們滿懷信心，展望新學(xué)年期待在下年的保教工作中就會(huì)越走越好！
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