工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)。總結(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書(shū)范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
景區(qū)的工作總結(jié)篇一
20xx年是 “中國(guó)生態(tài)旅游”主題年,也是xx景區(qū)管理中心設(shè)立的開(kāi)局之年。xx年是“山鄉(xiāng)巨變第一村”實(shí)現(xiàn)大突破、謀劃大發(fā)展、觀(guān)念大更新、體制大創(chuàng)新、和諧大構(gòu)建的一年。xx景區(qū)管理中心在區(qū)工委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以黨的十七大精神為指導(dǎo),以樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統(tǒng)領(lǐng),以建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村為動(dòng)力,為實(shí)現(xiàn)xx景區(qū)“三個(gè)一”的建設(shè)目標(biāo),模范貫徹全省旅游工作會(huì)議精神,抓住成立益陽(yáng)xx文化旅游經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)有限公司和xx景區(qū)管理中心籌備辦公室的新機(jī)遇,真抓實(shí)干、艱苦奮斗、創(chuàng)新工作,大力發(fā)展旅游、進(jìn)一步優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,不斷強(qiáng)化xx基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理秩序和加強(qiáng)景區(qū)精神文明建設(shè),緊緊圍繞xx景區(qū)的建設(shè)、經(jīng)營(yíng)和管理,全面構(gòu)建和諧景區(qū),在促進(jìn)山鄉(xiāng)巨變第一村提質(zhì)升級(jí)的征程中邁出了可喜的一步。
xx景區(qū)自08年9月開(kāi)園以來(lái),基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得了跨越式發(fā)展,“山鄉(xiāng)巨變第一村”引跑省內(nèi)鄉(xiāng)村旅游,為xx村社會(huì)、經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展搭建了良好的平臺(tái),其作為核心景區(qū)的拉動(dòng)輻射作用明顯。我們?cè)趫?jiān)持“完善基礎(chǔ)設(shè)施,形成產(chǎn)業(yè)特色,培育新型農(nóng)民,建設(shè)和諧鄉(xiāng)村”的基礎(chǔ)上,按照年初工作會(huì)議的精神,以“著力景區(qū)提質(zhì),完善配套設(shè)施,扎實(shí)推進(jìn)產(chǎn)業(yè),促進(jìn)平衡發(fā)展”為指導(dǎo)思想,工作成效顯著:
(一)旅游經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展
(二)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作成績(jī)喜人
一是土地流轉(zhuǎn)效果顯著。景區(qū)堅(jiān)持把農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整貫產(chǎn)業(yè)發(fā)展始終,積極引導(dǎo)農(nóng)民圍繞旅游活動(dòng)和地方特色,調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),大力發(fā)展特色農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)。xx村土地流轉(zhuǎn)效果顯著,形成了百畝荷塘、百畝果園、百味果蔬園“三園特色”。xx年景區(qū)管理中心經(jīng)營(yíng)“百味果蔬園”種植果蔬30余種,增添景區(qū)生態(tài)旅游景觀(guān)的同時(shí)豐富了游客采摘體驗(yàn)特色,景區(qū)成功申報(bào)為“湖南省農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)”、“湖南省特色景觀(guān)旅游名村”。
二是生態(tài)建設(shè)再上新臺(tái)階。為營(yíng)造村民宜居,游客舒適的休閑環(huán)境,就必須在自然生態(tài)建設(shè)上下功夫。景區(qū)按照居住特點(diǎn),逐點(diǎn)逐片規(guī)劃建設(shè),把庭院建設(shè)和鄉(xiāng)村旅游結(jié)合起來(lái),形成“在新農(nóng)村建設(shè)中建景點(diǎn),在景區(qū)開(kāi)發(fā)中建新農(nóng)村”的局面,引導(dǎo)村民對(duì)庭院進(jìn)行了卓有成效的改造(圍園柵欄、修園種菜、栽花種草),使得民居改造和庭院建設(shè)相得益彰;同時(shí)加強(qiáng)對(duì)景區(qū)環(huán)境的綠化、美化,開(kāi)展“萬(wàn)棵茶樹(shù)進(jìn)xx”植樹(shù)活動(dòng),全面改善村容村貌,推動(dòng)景區(qū)景觀(guān)升格。現(xiàn)已獲湖南省“省級(jí)生態(tài)村”的稱(chēng)號(hào),并申報(bào)了國(guó)家環(huán)保專(zhuān)項(xiàng)資金,正在申報(bào)“全國(guó)生態(tài)文化村”。
三是農(nóng)村建設(shè)、國(guó)土環(huán)保、景區(qū)管理等得到進(jìn)一步夯實(shí)。景區(qū)管理中心協(xié)同上級(jí)相關(guān)部門(mén)完成了xx景區(qū)土地利用總體規(guī)劃,認(rèn)真執(zhí)行土地利用總體規(guī)劃和年度用地計(jì)劃。完成了對(duì)《山鄉(xiāng)巨變第一村景區(qū)總體規(guī)劃》的評(píng)審工作。制定景區(qū)設(shè)施維護(hù)管理制度,通過(guò)全民教育,進(jìn)一步規(guī)范了農(nóng)村房屋新建、改建行為,嚴(yán)格按照土地使用審批和房屋構(gòu)建審批程序辦理,從嚴(yán)控制景區(qū)建設(shè)。
四是項(xiàng)目建設(shè)有序推進(jìn)。山鄉(xiāng)巨變第一村二期項(xiàng)目建設(shè)開(kāi)發(fā)按照湖南省旅游 “251”工程建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃有序推進(jìn),xx年完成投資490萬(wàn)元,新建旅游觀(guān)光車(chē)專(zhuān)用游道800米、停車(chē)場(chǎng)3處,共3000平方、添置電瓶車(chē)3臺(tái)、農(nóng)耕文化體驗(yàn)園建設(shè)初具雛形,新增體驗(yàn)水車(chē)18臺(tái)、民俗藝術(shù)廣場(chǎng)樂(lè)器服裝一套,均投入使用。xx源頭瀑布建設(shè)、售票處建設(shè)等正有序推進(jìn),為明年xx創(chuàng)建國(guó)家aaaa級(jí)景區(qū)打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五是村民素質(zhì)大幅提高。為加強(qiáng)對(duì)景區(qū)村民的教育培訓(xùn),增強(qiáng)景區(qū)居民的主人翁意識(shí)、經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)、文明意識(shí),給游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。xx年我們借助遠(yuǎn)程教育、鄉(xiāng)村清潔工程、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)等活動(dòng),共組織黨員干部、村民群眾學(xué)習(xí)培訓(xùn)20余次,發(fā)放資料300多份,建立了設(shè)施維護(hù)管理制度,村民服務(wù)意識(shí)、經(jīng)營(yíng)水平明顯提高。引導(dǎo)村民樹(shù)立健康文明的休閑娛樂(lè)方式,人民群眾的文化生活不斷豐富,露天電影、百人舞會(huì)、xx村腰鼓隊(duì)搞得有聲有色。景區(qū)的建設(shè)、開(kāi)放發(fā)展,極大促進(jìn)了村民素質(zhì)的提高。
(三)鄉(xiāng)村生態(tài)旅游構(gòu)建發(fā)展平臺(tái)
回顧一年的工作,成績(jī)可圈可點(diǎn),但存在問(wèn)題也不容忽視,主要表現(xiàn)在:
1、景區(qū)缺乏權(quán)威性管理?xiàng)l例,景區(qū)管理中心人員、編制、保障不穩(wěn)定,缺少明確的運(yùn)營(yíng)保障和激勵(lì)機(jī)制。機(jī)構(gòu)穩(wěn)定性亟需解決。
2、景區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展步子不大。與成熟旅游區(qū)相比差距較大,對(duì)照成熟旅游區(qū)“山有風(fēng)景,水有靈氣,食有佳肴,住有條件,購(gòu)有特產(chǎn),玩有體驗(yàn)”的要求,要真正實(shí)現(xiàn) “山鄉(xiāng)巨變第一村,鄉(xiāng)村體驗(yàn)第一游”的完美結(jié)合,景區(qū)亟需解決游客體驗(yàn)游樂(lè)項(xiàng)目的供需矛盾,凸顯“鄉(xiāng)村體驗(yàn)第一游”主題形象。
3、景區(qū)服務(wù)功能、配套設(shè)施尚不完善。景區(qū)旅游住宿、旅游購(gòu)物、景點(diǎn)停車(chē)場(chǎng)、旅游廁所等旅游服務(wù)、配套設(shè)施建設(shè)還不完善,景區(qū)無(wú)法形成旅游產(chǎn)業(yè)鏈,嚴(yán)重影響了景區(qū)品牌建設(shè)。對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)沒(méi)有形成有力支撐,游客住不下來(lái)、購(gòu)不起來(lái),制約了招商引資、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展和第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
(一)指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo),全面貫徹黨的十七大和十七屆四中全會(huì)精神,落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》精神,增強(qiáng)“大開(kāi)發(fā)、大發(fā)展、大區(qū)域、大環(huán)境、大旅游、新形象”的意識(shí),以“發(fā)展大旅游、開(kāi)拓大市場(chǎng)、形成大產(chǎn)業(yè)”為要求,按照“交通圍繞旅游先行,農(nóng)業(yè)圍繞旅游調(diào)整,商業(yè)圍繞旅游搞活,景區(qū)圍繞旅游建設(shè),管理圍繞旅游服務(wù)”這“六個(gè)圍繞”的戰(zhàn)略,堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀(guān)、人才觀(guān)和正確的政績(jī)觀(guān)、群眾觀(guān),認(rèn)真落實(shí)“五個(gè)統(tǒng)籌、五個(gè)堅(jiān)持”,以全面建設(shè)小康景區(qū)統(tǒng)攬經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局,做到“六個(gè)結(jié)合”:把發(fā)展旅游與解決就業(yè)結(jié)合起來(lái),與新農(nóng)村建設(shè)結(jié)合起來(lái),與旅游資源保護(hù)結(jié)合起來(lái),與招商引資結(jié)合起來(lái),與促進(jìn)區(qū)域旅游的協(xié)調(diào)發(fā)展結(jié)合起來(lái),與和諧景區(qū)的構(gòu)建結(jié)合起來(lái)。加快實(shí)施xx景區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略,按照湖南省旅游建設(shè)“251”工程項(xiàng)目計(jì)劃,加快山鄉(xiāng)巨變第一村二期建設(shè)進(jìn)度,進(jìn)一步規(guī)范和創(chuàng)新旅游管理體制,堅(jiān)持政府主導(dǎo),市場(chǎng)運(yùn)作,社會(huì)參與的發(fā)展路子,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,做到“六新”:“發(fā)展有新思路,項(xiàng)目有新突破,管理有新舉措,旅游有新格局、形象有新提高”,不斷優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),不斷優(yōu)化旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、不斷優(yōu)化旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展、不斷提升旅游文化檔次,不斷推進(jìn)旅游業(yè)提質(zhì)增效,推進(jìn)xx旅游經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展。
(二)工作目標(biāo)
20xx年,積(本工作總結(jié)來(lái)源于)極爭(zhēng)取國(guó)家、省、市項(xiàng)目建設(shè)資金,努力實(shí)現(xiàn)區(qū)工委、管委會(huì)安排的招商引資任務(wù),全力建設(shè)“鄉(xiāng)村歡樂(lè)世界”項(xiàng)目,加強(qiáng)宣傳促銷(xiāo),拓展市場(chǎng)客源,力爭(zhēng)景區(qū)門(mén)票年收入突破50萬(wàn)元,游客突破50萬(wàn)人次,開(kāi)展xx景區(qū)創(chuàng)建國(guó)家aaaa級(jí)景區(qū)活動(dòng),完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施,提高景區(qū)服務(wù)質(zhì)量,做好“國(guó)家aaaa級(jí)景區(qū)、全國(guó)新農(nóng)村建設(shè)示范點(diǎn)、國(guó)家級(jí)生態(tài)村”的申報(bào)工作。
(三)工作舉措
一是旅游工作要有“新突破”。開(kāi)創(chuàng)旅游發(fā)展新局面,要切實(shí)做到“七個(gè)進(jìn)一步突破”。加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐,進(jìn)一步在改善旅游發(fā)展條件上實(shí)現(xiàn)新突破。把旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)放在優(yōu)先位置,搶抓機(jī)遇,加大投入,使交通、通訊、配套設(shè)施等基礎(chǔ)設(shè)施有明顯改善;更加突出xx特色和優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步在精品建設(shè)和多層次產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上實(shí)現(xiàn)新突破。發(fā)展旅游要在特色上下功夫。對(duì)旅游者最富有吸引力的是特色,真正有競(jìng)爭(zhēng)力的也是特色,只有突出特色,旅游業(yè)才有長(zhǎng)盛不衰的生命力,才能獲得最大發(fā)展。盡快建設(shè)“鄉(xiāng)村歡樂(lè)世界”,滿(mǎn)足游客需求,形成“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特”的看點(diǎn)和亮點(diǎn);堅(jiān)持不懈地抓旅游環(huán)境建設(shè),進(jìn)一步在推進(jìn)依法治旅上實(shí)現(xiàn)新突破。堅(jiān)持不懈地抓景區(qū)旅游環(huán)境的整治和改善,要制定權(quán)威性管理?xiàng)l例,加強(qiáng)規(guī)范化管理,加大旅游執(zhí)法力度,嚴(yán)厲打擊各種違法違規(guī)搭建行為,切實(shí)保護(hù)廣大游客和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,整體提升xx景區(qū)旅游服務(wù)質(zhì)量和對(duì)外形象;進(jìn)一步理順體制、加快機(jī)制創(chuàng)新,進(jìn)一步在培育旅游市場(chǎng)主體上實(shí)現(xiàn)新突破。要進(jìn)一步完善旅游行業(yè)管理體制,創(chuàng)新旅游開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)機(jī)制,解決現(xiàn)在景區(qū)多頭管理,體制不順的局面,成立旅游行業(yè)協(xié)會(huì),不斷為xx景區(qū)旅游發(fā)展注入新的生機(jī)和活力,進(jìn)一步為周邊企業(yè)搞好服務(wù);合作開(kāi)發(fā)旅游商品,一心一意優(yōu)化旅游經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),進(jìn)一步在提升旅游經(jīng)濟(jì)效益上實(shí)現(xiàn)新突破。充分利用xx村自然生態(tài)和歷史文化資源,面對(duì)市場(chǎng)需求,突出地方特色,培育新的消費(fèi)熱點(diǎn),更好地發(fā)揮企業(yè)在旅游商品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、加工、流通中的帶動(dòng)作用;加強(qiáng)旅游區(qū)域合作,實(shí)現(xiàn)區(qū)域大整合,進(jìn)一步在旅游對(duì)外開(kāi)放上實(shí)現(xiàn)新突破。旅游區(qū)域合作是旅游產(chǎn)品的特性所決定的,加強(qiáng)景區(qū)和旅行社的合作,主動(dòng)融入“長(zhǎng)沙-張家界”旅游黃金線(xiàn),全力構(gòu)建“長(zhǎng)沙——益陽(yáng)(山鄉(xiāng)巨變第一村)——桃江——安化”旅游線(xiàn)路;實(shí)實(shí)在在地處理好景區(qū)旅游利益主體的關(guān)系,找準(zhǔn)銜接點(diǎn),創(chuàng)造性地整合資源,在構(gòu)建和諧景區(qū)上取得新突破。既要為周邊企業(yè)服好務(wù),共同構(gòu)建合理的功能分區(qū)。xx景區(qū)旅游開(kāi)發(fā)必須要激發(fā)當(dāng)?shù)厝罕姷膭?chuàng)業(yè)熱情和主體地位,通過(guò)發(fā)展旅游業(yè)來(lái)破除“三農(nóng)”“瓶勁”,解決就業(yè)問(wèn)題,促進(jìn)當(dāng)?shù)厝嗣袢罕娚钏降奶岣吆托罗r(nóng)村建設(shè)。構(gòu)建和諧景區(qū)、發(fā)展和諧旅游。
景區(qū)的工作總結(jié)篇二
是豐收和喜悅的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,公司已經(jīng)超額完成全年度門(mén)票收入計(jì)劃,而我們部門(mén)也在11月底就已經(jīng)圓滿(mǎn)完成300萬(wàn)團(tuán)隊(duì)考核指標(biāo)。這都離不開(kāi)部門(mén)全體同仁的共同付出和努力,雖然到目前為止團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)已經(jīng)超額完成十多萬(wàn),我們沒(méi)有驕傲,而是把“沒(méi)有最好,只有更好”做為我們營(yíng)銷(xiāo)工作的座右銘來(lái)鞭策自己,時(shí)刻讓我們保持清醒的頭腦,現(xiàn)在我對(duì)一年以來(lái)的我們的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作情況的等進(jìn)行多方面的總結(jié)和分析,發(fā)現(xiàn)工作中的不足之處,挖掘潛力市場(chǎng),為來(lái)年再工作中更能有的放矢做準(zhǔn)備。
我主要對(duì)今年的市場(chǎng)環(huán)境分析、營(yíng)銷(xiāo)模式及現(xiàn)狀分析、團(tuán)體類(lèi)型分析等三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行總結(jié)和分析。
1、總體旅游環(huán)境來(lái)說(shuō):隨著全球經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇與增長(zhǎng),旅游消費(fèi)的剛性需求得到了充分的釋放。我國(guó)人均gdp已經(jīng)達(dá)到3600美元,也正是旅游業(yè)爆發(fā)性增長(zhǎng)階段,各地的旅游行業(yè)均呈整體上升的趨勢(shì),有車(chē)一族的自駕游出游方式在短線(xiàn)旅游中占了很大比例,當(dāng)然這也可以從周末停車(chē)場(chǎng)的調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以及的車(chē)展火爆情形中可以得出結(jié)論。
2、武廣高鐵旅游效應(yīng):正處于武廣高鐵的中心位置,得天獨(dú)厚的位置優(yōu)勢(shì)也帶動(dòng)了不少省內(nèi)以及周邊省份的游客前來(lái)游玩,有數(shù)據(jù)顯示:在“十.一”黃金周期間的動(dòng)車(chē)乘客60%都是旅游觀(guān)光的團(tuán)體,平日乘武廣動(dòng)車(chē)的客人主要集中在周末的時(shí)間前來(lái)。武廣高鐵拉攏了、武漢、廣州的距離,成為2——3小時(shí)生活圈,也打造三地新的旅游方式,為我們帶來(lái)了新的客源市場(chǎng)。
3、政府親民政策:今年市政府“六.一”推出的九大公園免費(fèi)開(kāi)放以及“十.一”正式營(yíng)業(yè)的野生生態(tài)動(dòng)物園的開(kāi)放都對(duì)我們景區(qū)產(chǎn)生了一定的影響,特別是市政府的重點(diǎn)扶持項(xiàng)目生態(tài)動(dòng)物園,他的媒體炒作的曝光率是特別高的,吸引了許多的游客慕名前往。這些景區(qū)因政府親民政策和大量宣傳報(bào)道短時(shí)間來(lái)說(shuō)對(duì)我們還是有一定的影響,我們的景區(qū)和動(dòng)物園都是以觀(guān)賞動(dòng)物為主,參與性的東西都不是很多,但又各有特色,長(zhǎng)期來(lái)看,園林系統(tǒng)公園的免費(fèi)政策對(duì)我們來(lái)說(shuō),應(yīng)該也算是一件好事,特別是在中小學(xué)生團(tuán)體參觀(guān)方面。
4、新型旅游項(xiàng)目的開(kāi)放:建立在賀龍?bào)w育場(chǎng)的酷貝拉,他的定位就是中國(guó)青少年體驗(yàn)教育基地,吸引了很多家庭以及學(xué)校前往該處游玩,火爆的時(shí)候都需要提前一周以上預(yù)約,根本買(mǎi)不到票。從客戶(hù)群體定位來(lái)分析,酷貝拉的服務(wù)對(duì)象是3到15歲的青少年兒童,該類(lèi)群體其實(shí)也是我們的重要客源市場(chǎng),所以我把他列為我們一個(gè)新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。當(dāng)然,以后還會(huì)有更多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的出現(xiàn),像在株洲云龍新區(qū)的華強(qiáng)旅游城項(xiàng)目——方特世界主題公園,也會(huì)在近2—3年開(kāi)放等,都需要我們隨時(shí)做好應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
雖然大的旅游環(huán)境是利多的因素,但是我們也還是不可以掉以輕心,我們團(tuán)隊(duì)工作在總體門(mén)票收入中所占的比例還很低,一直在8%左右上下浮動(dòng),如果要質(zhì)的突破,就一定要重視營(yíng)銷(xiāo)工作,特別是營(yíng)銷(xiāo)務(wù)實(shí)和營(yíng)銷(xiāo)細(xì)節(jié)上。
1、公司新館開(kāi)放:今年我們的二期工程極地館項(xiàng)目正式對(duì)外開(kāi)放,是我們景點(diǎn)新增的亮點(diǎn),因?yàn)榍捌谝餐ㄟ^(guò)媒體進(jìn)行了多次報(bào)道和炒作,也吸引了大量游客,黃金周期間的游客量都創(chuàng)下了同期的新高。
2、價(jià)格體系:我們目前執(zhí)行的是100元門(mén)票價(jià)格,在以及周邊的景點(diǎn)門(mén)票來(lái)說(shuō)應(yīng)該是最有分量的。我們景區(qū)是市所有景區(qū)中門(mén)票最高的,但對(duì)外給與合作商的利益空間政策方面卻是還停留在3年前的水平,價(jià)格的堅(jiān)挺以及產(chǎn)品的單一性也限制了我們的發(fā)展。主要一點(diǎn)我覺(jué)得還是價(jià)格產(chǎn)品比較單一,我們對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該針對(duì)不同的市場(chǎng)類(lèi)型以及根據(jù)地域性采取不同的營(yíng)銷(xiāo)策略,也需要制定不同的價(jià)格政策措施。
3、營(yíng)銷(xiāo)管理:總體來(lái)說(shuō)我們對(duì)市場(chǎng)的把握度還不是很深入,這要求我們需要不斷的提高自身的理論學(xué)習(xí)水平和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。目前我們的營(yíng)銷(xiāo)管理還做得很不夠完善,部門(mén)雖然也曾嘗試過(guò)用拜訪(fǎng)表的形式來(lái)對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行獎(jiǎng)懲管理,但是實(shí)效性和發(fā)揮的作用不是很大。雖然一直在探討和摸索適合的營(yíng)銷(xiāo)管理模式,需要真正找到合適自己的一套工作方法和方式。營(yíng)銷(xiāo)管理以及策略都不能夠簡(jiǎn)單的去生搬硬套,只有真正適合的才是最好的,所以有時(shí)候純粹的簡(jiǎn)單的和世界之窗進(jìn)行數(shù)據(jù)攀比,也讓我們的工作也很被動(dòng),反而偏離了原來(lái)是正確的合理的模式,也制約了我們的創(chuàng)新的機(jī)會(huì)和局面。營(yíng)銷(xiāo)需要?jiǎng)?chuàng)新,營(yíng)銷(xiāo)需要針對(duì)不同的市場(chǎng)采取不同的營(yíng)銷(xiāo)方式,不可能一攬子都概括了,像是一味藥包治百病一樣,那樣注定會(huì)失敗的。
4、銷(xiāo)售隊(duì)伍:雖然今年?duì)I銷(xiāo)隊(duì)伍的流動(dòng)性不大,下半年增加了2名新業(yè)務(wù)員,但是在營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的管理、指導(dǎo)、執(zhí)行和監(jiān)督等幾個(gè)方面沒(méi)有核心的管理人員。雖然業(yè)務(wù)人員的穩(wěn)定性對(duì)公司乃至部門(mén)人力資源成本方面來(lái)說(shuō)是一種很好的成本控制,但是管理和機(jī)制激勵(lì)都沒(méi)有發(fā)揮出最大的能效,極少數(shù)業(yè)務(wù)人員的工作沒(méi)有方向,工作態(tài)度不端正,在濫竽充數(shù),沒(méi)有危機(jī)感和緊迫感,其實(shí)這也是拉了整個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的后腿,無(wú)形之中在讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有核心和凝聚力,腐敗了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
5、銷(xiāo)售工作方面:
a:目前業(yè)務(wù)員的工作平日主要是進(jìn)行上門(mén)拜訪(fǎng)、電話(huà)拜訪(fǎng)和網(wǎng)絡(luò)宣傳三種方式相結(jié)合來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的,缺少相應(yīng)的專(zhuān)人指導(dǎo)和監(jiān)督工作,基本上都是根據(jù)個(gè)人對(duì)工作的熱愛(ài)程度來(lái)做的,積極主動(dòng)外出促銷(xiāo)的業(yè)務(wù)員也不多,所以這些工作方式就像一盤(pán)散沙,在團(tuán)體開(kāi)發(fā)的過(guò)程中還沒(méi)有發(fā)揮團(tuán)體協(xié)作的巨大效能。
b:我們下半年也嘗試對(duì)高校市場(chǎng)進(jìn)行重新定位和開(kāi)發(fā),由于以前從沒(méi)有對(duì)高校市場(chǎng)進(jìn)行過(guò)宣傳和促銷(xiāo)等市場(chǎng)培育等工作,很多高校大學(xué)生對(duì)海底世界的了解程度不是很高,當(dāng)然成團(tuán)人數(shù)以及價(jià)格過(guò)高等因素也對(duì)這類(lèi)市場(chǎng)的前景產(chǎn)生了很大的阻力,但是高校市場(chǎng)要真正做好的話(huà)的確需要一些特別的政策和措施來(lái)啟動(dòng)它,特殊市場(chǎng)需要特別對(duì)待。
c:我們需要根據(jù)二?八定律來(lái)找準(zhǔn)工作重點(diǎn)和工作方向,認(rèn)真分析我們目前的市場(chǎng)情況,并制定出相應(yīng)的管理模式,有專(zhuān)人指導(dǎo)和監(jiān)督、管理和落實(shí)執(zhí)行情況,并隨時(shí)糾正到正確的工作方向上來(lái),發(fā)揮集體團(tuán)隊(duì)的力量,讓1+12。
根據(jù)今年的團(tuán)體數(shù)據(jù)以及往年的團(tuán)體數(shù)據(jù)來(lái)看,成人團(tuán)隊(duì)的門(mén)票收入占了團(tuán)體門(mén)票收入的一半以上,若加上中小學(xué)生市場(chǎng)將占據(jù)了80%。通過(guò)這些數(shù)據(jù)來(lái)分析,我認(rèn)為我們的主要目標(biāo)應(yīng)該市場(chǎng)還是應(yīng)該分為四大塊:
a、成人市場(chǎng)(含老年人市場(chǎng)):這還是也一直會(huì)是我們的重點(diǎn)工作內(nèi)容,他完全和公司的散客市場(chǎng)沒(méi)有沖突,反而團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)應(yīng)該是和散客市場(chǎng)呈正比例的、同時(shí)增長(zhǎng)的。我們要做的應(yīng)該是大力開(kāi)發(fā)大型企事業(yè)(200—500人左右)的團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)以及農(nóng)村市場(chǎng)(村級(jí)或鎮(zhèn)級(jí)),制定出一些有時(shí)效性的特殊政策,給予相應(yīng)的市場(chǎng)或團(tuán)隊(duì)一定的優(yōu)惠,這些方面我們一直做得不夠。
b、高校學(xué)生市場(chǎng):目前所產(chǎn)生的團(tuán)體門(mén)票在總體門(mén)票收入中幾乎可以忽略不計(jì),通過(guò)對(duì)高校的調(diào)查了解,我認(rèn)為他在團(tuán)體門(mén)票收入中占有至少20%的位置。先看每年各高校招的新生都是招收40多萬(wàn),全大學(xué)生應(yīng)該在80萬(wàn)以上,特別是高校擴(kuò)招以來(lái),每年的人數(shù)還在增加。所以我相信只要認(rèn)真把這塊市場(chǎng)做好,可能產(chǎn)生的門(mén)票收益可能會(huì)是現(xiàn)在的n倍吧。
c、中、小學(xué)生市場(chǎng):我們的主要工作應(yīng)該是通過(guò)公司的活動(dòng)策劃以及宣傳來(lái)拉動(dòng)學(xué)生市場(chǎng),雖然目前大多數(shù)學(xué)校的學(xué)生出游工作都有教育局指定相關(guān)的旅行社來(lái)進(jìn)行接待,我們需要三管齊下,但是參觀(guān)線(xiàn)路的決定權(quán)還是在學(xué)校,所以,我覺(jué)得做好教育局的線(xiàn)路納入工作,并在學(xué)生春秋游前策劃相應(yīng)的活動(dòng)方案,這類(lèi)市場(chǎng)給我們景區(qū)帶來(lái)的門(mén)票收入應(yīng)該是比較穩(wěn)定的,也不至于全部被旅行社掌握主動(dòng),這樣我們還可以適當(dāng)?shù)慕o予相應(yīng)的激勵(lì)或其他特殊手段來(lái)掌握主動(dòng)權(quán),讓各方都得到雙贏(yíng)。
d、幼兒市場(chǎng):該類(lèi)市場(chǎng)的對(duì)外價(jià)格管理和其他市場(chǎng)想不一直比較亂,旅行社絕大多數(shù)一般都會(huì)放棄該類(lèi)市場(chǎng)或者是做高品質(zhì)的團(tuán)隊(duì)的,但是仍有一些極個(gè)別不負(fù)責(zé)任的旅行社惡意擾亂市場(chǎng)價(jià)格體系,做低價(jià)團(tuán),他們主要是靠犧牲我們幼兒市場(chǎng)的價(jià)格利益,為日后做長(zhǎng)線(xiàn)客源市場(chǎng)拉攏客戶(hù),而我們對(duì)這方面又沒(méi)有辦法進(jìn)行監(jiān)督以及管理,讓我們很被動(dòng)。就目前的市場(chǎng)情況來(lái)看,基本上都是有業(yè)務(wù)員在做維護(hù)工作,所以對(duì)該類(lèi)市場(chǎng)我認(rèn)為可以完全交給業(yè)務(wù)員來(lái)管理,并且大力培養(yǎng)宣傳親子游園活動(dòng)內(nèi)容,做好活動(dòng)推廣,也利于公司進(jìn)行管理。
2、希望部門(mén)能夠營(yíng)造相應(yīng)的學(xué)習(xí)氛圍,可以征訂一些營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的書(shū)籍資料,讓業(yè)務(wù)人員邊實(shí)戰(zhàn)邊提高;打造學(xué)習(xí)型組織團(tuán)隊(duì)。
3、針對(duì)不同的市場(chǎng)給予相應(yīng)的激勵(lì)政策或特殊政策,建議提高成人團(tuán)隊(duì)和高校學(xué)生團(tuán)隊(duì)的提成標(biāo)準(zhǔn)(建議提高到5%左右),學(xué)生團(tuán)隊(duì)按照現(xiàn)有的提成標(biāo)準(zhǔn)(1—2%)不變。
因?yàn)槲矣X(jué)得我們以后的工作重點(diǎn)應(yīng)該放在成人團(tuán)隊(duì)以及高校學(xué)生市場(chǎng)開(kāi)發(fā)上,因?yàn)樗麄兊碾y度和需要的精力都比較大,提高相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)可以更加好的激勵(lì)和引導(dǎo)業(yè)務(wù)員在該類(lèi)市場(chǎng)做工作。
學(xué)生市場(chǎng)工作,主要也就是學(xué)生的春秋游工作,它具有時(shí)間組織的特殊性和特定性,根據(jù)上面的分析的來(lái)看,業(yè)務(wù)員在這方面的定位在維護(hù)和輔助市場(chǎng)的作用上,所以建議提成標(biāo)準(zhǔn)不動(dòng)。
4、打造有核心的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,并對(duì)業(yè)務(wù)員的營(yíng)銷(xiāo)有相應(yīng)的管理、考核、指導(dǎo)、安排、任務(wù)分解等,讓營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍有凝聚力。
5、提高策劃活動(dòng)的能力,最好能夠成立相應(yīng)的對(duì)外宣傳隊(duì)伍,讓隊(duì)伍走出去,像可以策劃一些活動(dòng)進(jìn)入高校,也可以配合拉動(dòng)高校市場(chǎng),小學(xué)也可以多策劃一些有意義的活動(dòng)主題,還可以以的名義或主題有的放矢的下鄉(xiāng)進(jìn)行宣傳促銷(xiāo),配以相應(yīng)的特殊政策或手段,也可以檢驗(yàn)我們工作的效果。當(dāng)然這些工作是長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的堅(jiān)持和糾正才能看得到效果。
6、建議公司給予車(chē)輛燃油補(bǔ)助(500元/月)或者提供交通車(chē)輛(10天/月的調(diào)動(dòng)權(quán)),便于對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)提高工作效率,給予部門(mén)一定額度的費(fèi)用用作補(bǔ)貼業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo),專(zhuān)款專(zhuān)用,而不需要由業(yè)務(wù)員來(lái)埋單。
8、針對(duì)大型企業(yè)(200—500人)我們還是要特別對(duì)待,這也是我們?cè)诔扇藞F(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的一個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng),并輔以相應(yīng)的政策傾斜,制定出特殊的優(yōu)惠體系以及有效地監(jiān)督管理辦法,配合以相應(yīng)的活動(dòng)等支持,這些工作我覺(jué)得只要認(rèn)真去做,還是大有作為的。
9、對(duì)待價(jià)格體系應(yīng)該要嚴(yán)格保護(hù),特別是那些觸犯了價(jià)格政策底線(xiàn)的,因?yàn)楫吘箻I(yè)務(wù)員是靠業(yè)務(wù)來(lái)拿工資的,假設(shè)如果業(yè)務(wù)員前提是已經(jīng)和某集團(tuán)單位做了聯(lián)系工作的,其他任何人員應(yīng)該是不允許再去接洽該團(tuán)隊(duì)的。這也是對(duì)業(yè)務(wù)員的一個(gè)保護(hù)政策,不至于每次都是以業(yè)務(wù)員的妥協(xié)而告終。
俗話(huà)說(shuō):火車(chē)跑得快,全靠車(chē)頭帶。
我上面對(duì)我們的一些營(yíng)銷(xiāo)工作所涉及到的方面做了一些簡(jiǎn)要的分析,雖然有些意見(jiàn)不一定和領(lǐng)導(dǎo)的想法一致,但是我相信如果能夠上下一心,我想我們以后的工作也會(huì)做的有活力的。當(dāng)然我也希望我所寫(xiě)的東西能夠給領(lǐng)導(dǎo)有一定的參考作用,希望我們能夠擁有一套適合自己的組合拳。
市場(chǎng)部:
12月13日
景區(qū)的工作總結(jié)篇三
一年之中,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷與同事的幫助下受益匪淺,無(wú)論是思想素質(zhì)還是工作能力都在不斷提高。積極參加公司舉行的各種培訓(xùn),完善自己的業(yè)務(wù)技能。工作中嚴(yán)于律己,嚴(yán)格按照公司要求圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際,對(duì)一年的工作進(jìn)行總結(jié),以利于對(duì)新的一年做出更為完善的成績(jī)。
1. 按時(shí)上下班做好交接工作,檢查安全通道、指示牌有無(wú)異常等其他安全隱患情況,如有問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
2. 注意個(gè)人形象、儀容儀表,保持良好的精神狀態(tài)。面對(duì)游客有疑問(wèn)需要幫助時(shí),做到熱情、耐心、周到。如發(fā)現(xiàn)游客存在危險(xiǎn)或不文明行為時(shí),及時(shí)的勸阻,維護(hù)景區(qū)秩序。
3. 堅(jiān)持“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,定期對(duì)自己崗位所在區(qū)域的消防設(shè)施檢查保養(yǎng),了解公司重點(diǎn)防火部位,掌握消防設(shè)備的操作方法。加強(qiáng)消防知識(shí)學(xué)習(xí),提高防火意識(shí),確保安全。
4. 夜間應(yīng)時(shí)刻保持警惕,做到勤檢查、不留死角,多走多看。認(rèn)真檢查防火、防盜等情況,如遇突發(fā)事件能迅速到位,如有隱患及時(shí)處理上報(bào)。
5. 嚴(yán)格執(zhí)行公司人員及車(chē)輛出入景區(qū)管理制度,堅(jiān)持原則。熟記公司領(lǐng)導(dǎo)車(chē)輛及通知可入園車(chē)輛人員。對(duì)公司接待經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)通知后,做好記錄,核實(shí)后文明服務(wù)放行。
6. 加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),提高素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
7. 認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
雖然在這一年多里,自己分內(nèi)的工作沒(méi)有出現(xiàn)大的紕漏,客觀(guān)審視自己仍然存在以下不足,期待在今后工作中進(jìn)一步加強(qiáng)改正。
1. 工作思想態(tài)度不夠積極穩(wěn)定、有待于進(jìn)一步的完善。
2. 儀容儀表、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活。
20xx即將過(guò)去,新的一年始終把“安全第一、預(yù)防為主”的方針落實(shí)到工作中去,以“四個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)好每一位游客。不斷提高自身服務(wù)意識(shí)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意,讓游客滿(mǎn)意。為輝煌獻(xiàn)上自己的微薄之力!
景區(qū)的工作總結(jié)篇四
2月25日,炎帝故里風(fēng)景名勝區(qū)召開(kāi)20xx年總結(jié)表彰暨20xx年工作動(dòng)員大會(huì)。會(huì)議通報(bào)了20xx年度景區(qū)工作的情況,全面總結(jié)了20xx年的工作,并安排部署了20xx年度的景區(qū)工作規(guī)劃。
會(huì)議指出,20xx年是全面完成“十二五”規(guī)劃的收官之年,是5a創(chuàng)建的關(guān)鍵之年。景區(qū)干部職工積極響應(yīng)黨工委、管委會(huì)提出的“四地建設(shè)”的奮斗目標(biāo),緊緊圍繞創(chuàng)建國(guó)家5a級(jí)景區(qū)工作,團(tuán)結(jié)協(xié)作,勤奮工作,開(kāi)拓創(chuàng)新,無(wú)私奉獻(xiàn),在黨的建設(shè)、宣傳營(yíng)銷(xiāo)、活動(dòng)開(kāi)展、經(jīng)營(yíng)管理、設(shè)施完善、園林綠化、招商引資、安全穩(wěn)定等各項(xiàng)工作中取得顯著成績(jī)。20xx年12月景區(qū)被中國(guó)全國(guó)歸國(guó)華僑聯(lián)合會(huì)授予“中國(guó)華僑國(guó)際文化交流基地”稱(chēng)號(hào)。
會(huì)議要求,20xx年緊緊圍繞創(chuàng)建國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)和建設(shè)謁祖圣地的總目標(biāo),始終遵行面向市場(chǎng)化、大眾化和民俗化的發(fā)展方向,以大規(guī)劃為龍頭、以大創(chuàng)建為抓手、以大營(yíng)銷(xiāo)為突破、以大管理為基礎(chǔ),進(jìn)一步提高景區(qū)的認(rèn)可度、知名度、向往度,努力將景區(qū)打造成華中地區(qū)旅游目的地、全國(guó)愛(ài)國(guó)主義教育基地、海峽兩岸交流基地、中國(guó)華僑國(guó)際文化交流基地、世界華人謁祖圣地。
會(huì)議強(qiáng)調(diào),新目標(biāo)要有新動(dòng)力,新任務(wù)要有新?lián)?dāng),新使命要有新作為。首先要明確思路:
一是緊盯一個(gè)目標(biāo),即10底成功創(chuàng)建5a級(jí)景區(qū)。
二是發(fā)揮兩大優(yōu)勢(shì),即發(fā)揮管委會(huì)的資源優(yōu)勢(shì)、發(fā)揮公司的市場(chǎng)運(yùn)作優(yōu)勢(shì)。
三是突出三大重點(diǎn),即活動(dòng)宣傳、提檔配套、招商開(kāi)發(fā)。
四是實(shí)現(xiàn)四大突破,即社會(huì)效益的大突破、營(yíng)銷(xiāo)方式的大突破、外延拓展的大突破、機(jī)制創(chuàng)新的大突破。
其次是增加信心:
一是全國(guó)旅游大環(huán)境,旅游成為新常態(tài)、新消費(fèi)。
二是隨州旅游小氣候,尤其是隨縣全域旅游能產(chǎn)生扎堆效應(yīng)。
三是5a創(chuàng)建新起點(diǎn),全市創(chuàng)建工作實(shí)現(xiàn)了大聯(lián)動(dòng)、大協(xié)作,重點(diǎn)已經(jīng)啟動(dòng)。
四是鄂旅投等企業(yè)的再引入,充分利用鄂旅投在旅游開(kāi)發(fā)中的優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大景區(qū)體量,增加旅游業(yè)態(tài),豐富游樂(lè)功能。
五是人力因素再聚集,有政府支持、有文化積淀、有干部職工努力,景區(qū)工作定能邁上新臺(tái)階。
最后是狠抓落實(shí):
一是堅(jiān)持明確責(zé)任抓落實(shí),按照分工抓好日常工作的研討、分解。
二是堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向抓落實(shí),以問(wèn)題為工作的導(dǎo)向,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題。
三是堅(jiān)持倒逼機(jī)制抓落實(shí),以時(shí)間倒逼,掛圖作戰(zhàn),凡事一鼓作氣,久久為功,必成大器。
四是堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)督辦,平時(shí)工作現(xiàn)場(chǎng)督,月例會(huì)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi),看效果、比實(shí)效。
景區(qū)的工作總結(jié)篇五
一、抓學(xué)習(xí),促轉(zhuǎn)變,全面提升干事創(chuàng)業(yè)水平。
按照縣委統(tǒng)一部署,我委從3月下旬以來(lái),開(kāi)展了以“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān),謀求景區(qū)跨越發(fā)展”為主題的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)。學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中,黨工委高度重視,全體黨員、干部積極參與,有力地促進(jìn)了黨員干部的思想作風(fēng)建設(shè)、促進(jìn)了各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展,全體干部職工傳承拓荒精神,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),創(chuàng)新工作思路,健全機(jī)制體制,不斷優(yōu)化環(huán)境,解決突出問(wèn)題,全面提升了干事創(chuàng)業(yè)水平。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高干部素質(zhì)。常言道,“不學(xué)無(wú)術(shù)”。管委會(huì)要求全體干部堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在首要位置。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。堅(jiān)持開(kāi)展中心組學(xué)習(xí),主要學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀(guān)和xx屆四中全會(huì)精神,建設(shè)部門(mén)以及縣委、縣政府的各種會(huì)議精神,進(jìn)一步提高了領(lǐng)導(dǎo)班子把握大局的能力和領(lǐng)導(dǎo)水平,進(jìn)一步提高了全體干部思想政治素質(zhì)。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持組織干部每周輪流講課,主要宣講旅游發(fā)展、風(fēng)景名勝業(yè)務(wù)及法律法規(guī)等知識(shí);要求全體干部堅(jiān)持每天業(yè)余學(xué)習(xí)2小時(shí),通過(guò)報(bào)刊雜志、網(wǎng)絡(luò)、媒體等渠道學(xué)習(xí)景區(qū)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí);積極參加全國(guó)風(fēng)景名勝區(qū)協(xié)會(huì)會(huì)議和交流活動(dòng),先后到浙江千島湖、甘肅墩煌、福建武夷山等地考察學(xué)習(xí)。三是注重實(shí)踐應(yīng)用。要求全體干部開(kāi)拓創(chuàng)新,努力探索景區(qū)管理方法,學(xué)以致用。一年來(lái),管委會(huì)編發(fā)了《景區(qū)動(dòng)態(tài)》5期,舉辦宣傳欄2期,撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告7篇。通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了全體干部管理景區(qū)的業(yè)務(wù)水平,營(yíng)造了人人向上、個(gè)個(gè)爭(zhēng)先的良好氛圍。
2、加強(qiáng)管理,促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。一是完善制度,實(shí)現(xiàn)有效管理。通過(guò)借鑒成熟景區(qū)的管理經(jīng)驗(yàn),結(jié)合自身實(shí)際,完善了《機(jī)關(guān)管理制度及實(shí)施細(xì)則》《財(cái)務(wù)管理辦法》以及工作崗位責(zé)任制等一系列管理制度,進(jìn)一步加強(qiáng)了機(jī)關(guān)管理,明確了崗位職責(zé),使全體干職工作有章可循,切實(shí)提高了行政效能,實(shí)現(xiàn)了管委會(huì)內(nèi)部有效管理。同時(shí),制訂了一系列激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)了全體干部職工的積極性和主觀(guān)能動(dòng)性。二是結(jié)合活動(dòng),切實(shí)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)。結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng),我們深入開(kāi)展了“講忠誠(chéng)、樹(shù)正氣、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”,“行政效能建設(shè)年”,“和諧建設(shè)大行動(dòng)”,“解放思想大討論”等作風(fēng)建設(shè)主題活動(dòng),切實(shí)轉(zhuǎn)變了干部作風(fēng),創(chuàng)造了團(tuán)結(jié)和諧、干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境。一年來(lái),機(jī)關(guān)內(nèi)無(wú)一例賭博、涉黃、涉毒、邪教組織活動(dòng)事件發(fā)生。
二、高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,科學(xué)編制景區(qū)發(fā)展規(guī)劃。
規(guī)劃是指導(dǎo)景區(qū)資源保護(hù)、開(kāi)發(fā)建設(shè)的法律依據(jù),堅(jiān)持科學(xué)編制規(guī)劃是風(fēng)景名勝資源永續(xù)利用的有力保障。今年來(lái),管委會(huì)努力克服困難,加快了規(guī)劃編制進(jìn)度。
1、完成了總規(guī)報(bào)批。通過(guò)近四年的努力,我們投入200余萬(wàn)元完成了總體規(guī)劃的編制,在歷經(jīng)縣、市、省級(jí)的一系列評(píng)審、修改完善后,于今年5月20日通過(guò)了國(guó)務(wù)院部際聯(lián)席會(huì)議的審查。
2、啟動(dòng)了詳規(guī)編制。投入35萬(wàn)余元編制了連云山景區(qū)的控詳規(guī)劃,組織了縣、市級(jí)預(yù)審,并均獲通過(guò)。同時(shí),做好了福壽山景區(qū)控詳規(guī)劃編制的前期工作。
3、較好地協(xié)調(diào)景區(qū)開(kāi)發(fā)。為了加快盤(pán)石洲的開(kāi)發(fā),縣政府引進(jìn)了湖南新華雅集團(tuán)將其打造成“三湘第一村”,但開(kāi)發(fā)商的開(kāi)發(fā)方案與風(fēng)景名勝區(qū)的規(guī)劃要求有一定的分歧,導(dǎo)致其設(shè)計(jì)方案無(wú)法通過(guò)市級(jí)審查。加之該項(xiàng)目又是縣政府招商引資重大項(xiàng)目,需要給予投資方盡可能的政策支持。面對(duì)此兩難境地,管委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)只得多次跑省、市,請(qǐng)專(zhuān)家,打報(bào)告,多方說(shuō)情,耗去工作經(jīng)費(fèi)3.8萬(wàn)余元,才得以將本為二級(jí)保護(hù)區(qū)的盤(pán)石洲調(diào)整為外圍保護(hù)區(qū)進(jìn)行規(guī)劃、開(kāi)發(fā)。
三、想千方,排萬(wàn)難,全力推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
景區(qū)要發(fā)展,硬件建設(shè)是關(guān)鍵。福壽山景區(qū)主干道思福公路建設(shè)是縣委、縣政府確定的重點(diǎn)工程項(xiàng)目,是管委會(huì)今年工作的首要任務(wù)。一年來(lái),管委會(huì)千方百計(jì),攻堅(jiān)克難,積極籌措資金,全力加快工程進(jìn)度。
1、嚴(yán)格管理抓質(zhì)量。思福公路指揮部牢牢樹(shù)立工程質(zhì)量第一的意識(shí),嚴(yán)把施工方進(jìn)料關(guān),施工前要求施工方對(duì)所用沙、石進(jìn)行試驗(yàn),含泥的沙石嚴(yán)禁進(jìn)入施工場(chǎng)地。管委會(huì)副主鐘立龍、管委委員高遠(yuǎn)文等工地管理干部不畏艱辛,每天日出而作,日落而息,與工人同吃同住,嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。
保了年初擬定的目標(biāo)如期竣工。
3、警鐘常鳴抓安全。工程工地炮聲隆隆,塵土飛揚(yáng),車(chē)來(lái)人往,每天施工車(chē)輛達(dá)60余部,附近居住村民達(dá)3000余人,經(jīng)常進(jìn)山勞作,存在諸多不安全隱患。為確保工程安全,指揮部安排一名專(zhuān)職干部抓安全,發(fā)放安全告示,規(guī)定放炮時(shí)間。放炮時(shí)嚴(yán)禁村民進(jìn)山活動(dòng),嚴(yán)禁小孩在放炮地段玩耍。項(xiàng)目部配安全員一名,炸藥實(shí)行專(zhuān)人管理,嚴(yán)禁炸藥流向社會(huì)。同時(shí)邀請(qǐng)安全部門(mén)派專(zhuān)員不定期到兩個(gè)標(biāo)段進(jìn)行安全檢查。由于措施得力,防患得當(dāng),整個(gè)工程安全事故為零。
4、艱辛籌措保支付。該工程總投資需2530萬(wàn)元,在省開(kāi)發(fā)銀行的貸款因國(guó)家宏觀(guān)調(diào)控目前無(wú)法到位的情況下,面對(duì)巨大的工程款壓力,管委會(huì)積極多方籌措,跑?chē)?guó)家部委、省、市100余次,爭(zhēng)取召開(kāi)縣長(zhǎng)辦公會(huì)多次,共籌集到資金1130.5萬(wàn)元。盡管如此,但籌集到的資金尚不足工程總造價(jià)的50%。管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子一方面千方百計(jì)聯(lián)系渠道爭(zhēng)取資金,一方面及時(shí)化解社會(huì)矛盾,確保工程質(zhì)量和進(jìn)度,保證了工程于7月30日如期竣工。7月初,工程接近尾聲時(shí),由于公路建設(shè)項(xiàng)目部拖欠材料款、運(yùn)輸費(fèi)200余萬(wàn)元,導(dǎo)致材料供應(yīng)商、貨運(yùn)商前來(lái)阻工,強(qiáng)烈要求支付其費(fèi)用,工程建設(shè)面臨停工,最后風(fēng)景區(qū)管委會(huì)只得擔(dān)保以項(xiàng)目部立據(jù)向縣信用聯(lián)社貸款150萬(wàn)元才解決問(wèn)題。
此外,我們還投入260余萬(wàn)元完成了全長(zhǎng)6.1公里的白水湖景區(qū)環(huán)湖公路的路面硬化改造;爭(zhēng)取交通部門(mén)支持啟動(dòng)了思福公路的安保工程,成立了思福公路養(yǎng)路工班,開(kāi)始了養(yǎng)護(hù)工作。
四、重宣傳,嚴(yán)執(zhí)法,有效保護(hù)風(fēng)景名勝資源。
珍貴資源就是風(fēng)景名勝區(qū)的生命。自《風(fēng)景名勝區(qū)條例》頒布以來(lái),管委會(huì)堅(jiān)持深入貫徹落實(shí),切實(shí)加大景區(qū)資源保護(hù)力度,確保風(fēng)景名勝資源的永續(xù)利用。
1、擴(kuò)大宣傳,提高資源保護(hù)意識(shí)。我們以《風(fēng)景名勝區(qū)條例》的頒布為契機(jī),主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,及時(shí)組織各景區(qū)、景點(diǎn),各單位、群眾,廣泛進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn)學(xué)習(xí),并深入開(kāi)展貫徹活動(dòng),共計(jì)組織專(zhuān)題知識(shí)講座14次,張貼標(biāo)語(yǔ)3000余幅,派出宣傳車(chē)46臺(tái)次進(jìn)行巡山宣傳。通過(guò)《條例》宣傳促進(jìn)綜合整治,使廣大群眾和游客更深入體會(huì)到貫徹《條例》的重要性和必要性,“保護(hù)第一”的觀(guān)念深入人心,極大地提高了群眾、游客的資源保護(hù)意識(shí)。
2、嚴(yán)格執(zhí)法,查處違規(guī)違章建設(shè)。在核心景區(qū)實(shí)行五個(gè)嚴(yán)禁,即嚴(yán)禁砍伐林木,嚴(yán)禁買(mǎi)賣(mài)土地,嚴(yán)禁亂搭亂建,嚴(yán)禁亂挖土石,嚴(yán)禁狩獵。同時(shí),凍結(jié)區(qū)內(nèi)所有建設(shè)用地,包括老百姓建房用地,嚴(yán)格實(shí)行建設(shè)項(xiàng)目審批制度,對(duì)重大項(xiàng)目實(shí)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)審批制度。
今年我委組織相關(guān)部門(mén)出動(dòng)1000余人次,對(duì)120余戶(hù)居民和集體建房、林木采伐進(jìn)行了實(shí)地堪察、審批、監(jiān)管,同時(shí)查處非法林木砍伐、建房、采礦、取土(石)等47起,耗費(fèi)資金18萬(wàn)余元。特別是3月18日,接到群眾舉報(bào)景區(qū)白寺村內(nèi)有人盜采石頭后,我委組織協(xié)調(diào)縣國(guó)土資源執(zhí)法大隊(duì)、安定派出所、交警二中隊(duì)聯(lián)合執(zhí)法,出動(dòng)警力、工作人員100余人,租用挖機(jī)2臺(tái),通宵追查,成功截獲不法分子非法采盜的珍貴巖石10車(chē),約80噸。
同時(shí),為統(tǒng)一景區(qū)建筑形象,我們?cè)O(shè)計(jì)了風(fēng)景名勝區(qū)居民住房的模式,并做好了前期的宣傳和部署工作。
五、強(qiáng)形象,拓渠道,切實(shí)加大招商引資力度。
招商爭(zhēng)資工作是目前風(fēng)景區(qū)工作的重中之重,我們深刻認(rèn)識(shí)到風(fēng)景名勝資源得到有效保護(hù),創(chuàng)造好基礎(chǔ)條件后,必須盡快搭好運(yùn)營(yíng)框架,實(shí)現(xiàn)效益,而要產(chǎn)生效益就是要得到合理的、良好的開(kāi)發(fā),也就必須把招商爭(zhēng)資放在首要位置。因此,今年我委將招商爭(zhēng)資工作作為管委會(huì)的頭等大事來(lái)抓,堅(jiān)持圍繞“內(nèi)強(qiáng)形象,外拓渠道,優(yōu)化環(huán)境,從緊從快,引大引強(qiáng)”的工作思路,切實(shí)加大招商引資力度。
1、成立工作小組,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。今年初,我委成立了以主任陳駿原為組長(zhǎng),常務(wù)副主任李劍衛(wèi)為副組長(zhǎng),副主任周陽(yáng)波、喻榮衛(wèi)以及規(guī)劃、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人賴(lài)豪杰、胡跨綱等為成員的招商爭(zhēng)資工作小組,并制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃,進(jìn)一步明確了工作任務(wù),強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、廣泛發(fā)動(dòng),拓寬招商爭(zhēng)資渠道。招商爭(zhēng)資工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的工作,必須博采眾長(zhǎng),集思廣益,我委堅(jiān)持廣泛發(fā)動(dòng),調(diào)集各方力量,著力拓寬招商爭(zhēng)資渠道。一是發(fā)動(dòng)干部。召開(kāi)了招商爭(zhēng)資動(dòng)員會(huì),要求全體干部統(tǒng)一思想,認(rèn)清形勢(shì),做到“千斤重?fù)?dān)眾人挑,人人身上有指標(biāo)”。二是調(diào)動(dòng)鄉(xiāng)友。通過(guò)多方搜集平江在外成立的商會(huì)、辦事處以及事業(yè)有成的大老板的資料,建立聯(lián)系冊(cè),以寄送資料、發(fā)邀請(qǐng)函等方式吸引他們回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),引薦投資,支持家鄉(xiāng)發(fā)展。三是以商招商。加強(qiáng)與湖南新華雅集團(tuán)等已落戶(hù)企業(yè)的聯(lián)系,熱忱服務(wù),融洽感情,充分發(fā)揮“活廣告”作用。四是上門(mén)招商。加強(qiáng)與跟蹤了兩年的駟馬集團(tuán)的溝通,做到“一周一電話(huà),一旬一上門(mén)”,緊緊咬住不放松。但目前由于該公司老板因個(gè)人問(wèn)題公檢法介入調(diào)查,導(dǎo)致合作事宜暫時(shí)停止。
3、樹(shù)立形象,全面展示資源優(yōu)勢(shì)。宣傳是招商引資不可或缺的有力手段。為全面展示景區(qū)資源優(yōu)勢(shì),提高知名度,擴(kuò)大影響力,我們繼續(xù)加大了宣傳力度。一是做好項(xiàng)目包裝。投入近4萬(wàn)元,聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)公司重新設(shè)計(jì)并制作了集招商手冊(cè)、宣傳畫(huà)冊(cè)、風(fēng)光影片于一體的精美套裝;二是利用網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳。將現(xiàn)有網(wǎng)站進(jìn)行了改版,并在百度上購(gòu)買(mǎi)關(guān)鍵詞進(jìn)行網(wǎng)站推廣;在中國(guó)旅游招商網(wǎng)、中國(guó)旅交所、顛峰智業(yè)機(jī)構(gòu)等大型網(wǎng)站上發(fā)布招商信息1000余條;加入中國(guó)風(fēng)景名勝網(wǎng),制作了專(zhuān)門(mén)的分景區(qū)平臺(tái),加大了網(wǎng)絡(luò)招商信息發(fā)布量。同時(shí),以信函、網(wǎng)絡(luò)等多種方式聯(lián)系全國(guó)二十強(qiáng)旅游業(yè)投資商,邀請(qǐng)其前來(lái)考察投資。4月14日,通過(guò)縣體育局的介紹,我們接待了香港耀豐洋行公司一行前來(lái)景區(qū)考察,并得到該公司的認(rèn)可,目前正在跟蹤協(xié)調(diào)。
六、辦實(shí)事,求實(shí)效,努力做好各項(xiàng)其他工作。
管委會(huì)作為隸屬于縣政府的行政事業(yè)單位,在承擔(dān)著風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃、資源保護(hù)、管理和開(kāi)發(fā)建設(shè)等職能的同時(shí),也必須又好又快、如期如質(zhì)地完成縣政府下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。今年來(lái),我委以“辦實(shí)事、求實(shí)效”為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求,努力做好各項(xiàng)其他工作。
1、新農(nóng)村示范點(diǎn)工作。按照縣委、縣政府的安排,我委負(fù)責(zé)聯(lián)系、指導(dǎo)風(fēng)景區(qū)內(nèi)吉星村的新農(nóng)村建設(shè)工作,根據(jù)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求,我們堅(jiān)持做到三個(gè)結(jié)合,即景區(qū)村建設(shè)與新農(nóng)村建設(shè)相結(jié)合,近期規(guī)劃與中長(zhǎng)期規(guī)劃相結(jié)合,部門(mén)支持與群眾自發(fā)相結(jié)合,全面推進(jìn)該村新農(nóng)村建設(shè)工作,使農(nóng)民群眾得到了實(shí)惠。今年來(lái),我們立足辦好六件實(shí)事,共下村召開(kāi)會(huì)議3次,走訪(fǎng)了群眾100多戶(hù)。一是做好了一個(gè)規(guī)劃。結(jié)合風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃,現(xiàn)已完成了吉星村村莊建設(shè)總體規(guī)劃初稿。二是開(kāi)展了一項(xiàng)行動(dòng)。即清潔家園行動(dòng),在每個(gè)大型屋場(chǎng)建有一個(gè)垃圾池(桶),并配備一名志愿者處理清運(yùn)垃圾。三是修好了一條公路?;I集資金20余萬(wàn)元,對(duì)風(fēng)景區(qū)主干道至吉星村吉家組1.5公里道路進(jìn)行了路面硬化改造。四是架好了一條線(xiàn)。籌集資金30萬(wàn)元,對(duì)吉星村全線(xiàn)進(jìn)行了農(nóng)網(wǎng)改造。五是改造了人畜飲水工程。籌集資金18萬(wàn)元,實(shí)施了吉星村人畜飲用水改造工程。六是壯大了一個(gè)產(chǎn)業(yè)。即旅游服務(wù)業(yè),全年發(fā)展農(nóng)家樂(lè)4戶(hù),接待游客1萬(wàn)余人次。同時(shí),還開(kāi)發(fā)了旅游產(chǎn)品——高山云霧有機(jī)茶。建黨節(jié)前夕,我委開(kāi)展了“一幫一送溫暖,結(jié)對(duì)幫扶顯真情”活動(dòng),每名干部給困難黨員或群眾送去了100、200元不等的慰問(wèn)金,并仔細(xì)詢(xún)問(wèn)了他們生產(chǎn)、生活中的困難。
2、社會(huì)綜治工作。堅(jiān)持 “以維護(hù)穩(wěn)定為目的,游客滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)打?yàn)橹攸c(diǎn),法制教育為手段,創(chuàng)安活動(dòng)為載體”的工作思路,堅(jiān)持“打防結(jié)合,預(yù)防為主”的方針,嚴(yán)厲打擊各種破壞資源違法違規(guī)事件,根據(jù)《中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理的意見(jiàn)》《湖南省社會(huì)治安綜合治理?xiàng)l例》和《岳陽(yáng)市社會(huì)治安綜合治理一票否決權(quán)制實(shí)施辦法》規(guī)定,緊密結(jié)合景區(qū)實(shí)際,認(rèn)真制定工作計(jì)劃,落實(shí)各項(xiàng)綜治措施,加強(qiáng)組織和制度建設(shè),加強(qiáng)和完善社會(huì)治安綜合治理工作機(jī)制,為景區(qū)健康、穩(wěn)定發(fā)展,營(yíng)造了一個(gè)良好的社會(huì)治安環(huán)境。
此外,我們還積極配合各相關(guān)部門(mén)、思村鄉(xiāng)黨委政府等單位努力做好各項(xiàng)其他社會(huì)事務(wù)工作。
回顧一年來(lái)的工作,雖然取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:景區(qū)管理體制不順,工作協(xié)調(diào)難度大,嚴(yán)重制約了管委會(huì)履行資源保護(hù)、開(kāi)發(fā)利用等職能;景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、旅游配套設(shè)施亟待完善;招商引資力度有待加大。
風(fēng)景區(qū)管理委員會(huì)工會(huì)上半年工作總結(jié)
景區(qū)的工作總結(jié)篇六
某風(fēng)景區(qū)管理委員會(huì) “十一”黃金周工作情況總結(jié) 200x年“十一”黃金周,景區(qū)共接待海內(nèi)外游客11.6萬(wàn)人次,同比增加5.5%。黃金周期間,景區(qū)管委按照市委、市政府工作部署,努力做好山、海、品牌、文化四篇文章,充分發(fā)揮某風(fēng)景區(qū)在青島市旅游發(fā)展中的龍頭作用,在市假日旅游指揮部的正確領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)方面的大力支持下,景區(qū)全體干部職工和各方面工作人員一道堅(jiān)守工作崗位,認(rèn)真履行工作職責(zé),嚴(yán)格規(guī)范管理,文明熱情服務(wù),整個(gè)景區(qū)環(huán)境優(yōu)美,秩序井然,未發(fā)生治安、安全責(zé)任事故。
一、旅游高峰進(jìn)一步緩和,客流分布更趨均衡
今年“十一”黃金周,是長(zhǎng)假制度實(shí)施以來(lái)的第15個(gè)黃金周,全國(guó)各大旅游景區(qū)假日旅游消費(fèi)更趨成熟,散客比重逐步擴(kuò)大,自駕車(chē)旅游持續(xù)升溫。風(fēng)景區(qū)客流分布在黃金周中呈現(xiàn)出“三多三少”的新特點(diǎn),“三多”是散客多、自駕車(chē)多、新景點(diǎn)游客增多;“三少”是旅游高峰游客比例減少、旅行社團(tuán)隊(duì)減少、傳統(tǒng)景點(diǎn)客流減少,出現(xiàn)“高峰不突出,客流更均衡”的趨勢(shì),更有利于景區(qū)健康有序運(yùn)行。
(一)各景區(qū)客流分布更趨均衡。“十一”黃金周,景區(qū)傳統(tǒng)的流清、太清游覽線(xiàn)路客流呈下降趨勢(shì),由流清進(jìn)入景區(qū)的游客人數(shù)所占游客總?cè)藬?shù)的比例略有下降,從200x年“十一”黃金周的58.4%,降為這次黃金周的57%。巨峰、北九水游覽區(qū)客流增幅明顯,同比分別增長(zhǎng)20%和33%,所發(fā)揮的接待作用顯著增強(qiáng)。兩大游覽區(qū)接待游客人數(shù)占景區(qū)總游客數(shù)的比例,分別從200x年“十一”黃金周的5.4%和18.8%,上升到這次黃金周的6%和22.5%。
(二)時(shí)間分布更趨合理。黃金周期間,部分游客和旅行社團(tuán)體有意規(guī)避上午旅游高峰和交通調(diào)流時(shí)間,選擇下午進(jìn)入景區(qū)。2:00以后進(jìn)入景區(qū)的游客人數(shù)所占總游客數(shù)的比例,由200x年“十一”黃金周的12.5%,上升至這次黃金周的14.6%。
(三)客源結(jié)構(gòu)出現(xiàn)團(tuán)體減少,散客增加的趨勢(shì)。隨著私家車(chē)的普及和景區(qū)交通的日趨便利,散客所占游客總量比例明顯增加,旅行社團(tuán)體所占游客總量比例有所下降。黃金周期間,景區(qū)接待旅行社團(tuán)隊(duì)人數(shù)占總游客數(shù)的比例由200x年“十一”黃金周的35%,減少至這次黃金周的31%。
二、交通管制作用弱化,景區(qū)容納能力加強(qiáng)
今年黃金周,假日指揮部根據(jù)景區(qū)實(shí)際情況,采取了靈活的交通調(diào)流措施,在10月2日至4日采取用交通管制措施,日均管制時(shí)間由以往黃金周的5小時(shí)減少到這次黃金周的3.5小時(shí),極大方便了自駕車(chē)出游的游客。大河?xùn)|停車(chē)場(chǎng)三天累計(jì)停放車(chē)輛1200余輛次,發(fā)送旅游循環(huán)車(chē)240車(chē)次,轉(zhuǎn)運(yùn)游客6300余人次。轉(zhuǎn)運(yùn)游客人數(shù)占從流清進(jìn)入景區(qū)游客總量的18%,車(chē)輛容納量占從南線(xiàn)進(jìn)入景區(qū)車(chē)輛總量的34%。
景區(qū)管委針對(duì)自駕車(chē)增多的情況,積極采取措施,確保景區(qū)良好的交通秩序。一是在節(jié)前完成仰口停車(chē)場(chǎng)、北九水停車(chē)場(chǎng)的擴(kuò)建改建工作,增加停車(chē)位800余個(gè)。二是在主要游覽路沿線(xiàn)增設(shè)交通指示牌、導(dǎo)向牌和調(diào)流方案說(shuō)明牌,方便游客游覽。三是在新聞媒體加強(qiáng)交通調(diào)流方案的宣傳,在游客中發(fā)放說(shuō)明交通調(diào)流情況的《致游客一封信》,增進(jìn)游客對(duì)景區(qū)車(chē)輛調(diào)流工作的了解和認(rèn)可。四是在主要游覽線(xiàn)路和各車(chē)場(chǎng)入口增派工作人員,協(xié)助做好車(chē)輛的疏導(dǎo)和停放。
三、安全工作措施到位,假日旅游安全得到有效保障
景區(qū)管委各部門(mén)、各單位認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市關(guān)于加強(qiáng)黃金周安全保障工作的指示精神,始終把安全保障工作放在最為突出的位置,不折不扣地做好各項(xiàng)安全管理工作。一是責(zé)任到位。節(jié)前召開(kāi)黃金周工作動(dòng)員會(huì),總結(jié)分析歷次黃金周安全工作成功經(jīng)驗(yàn)和薄弱環(huán)節(jié),有針對(duì)性制定了安全工作方案,明確責(zé)任分工。根據(jù)安全管理標(biāo)準(zhǔn)制定出各游覽區(qū)安全工作目標(biāo),并予以量化、細(xì)化,與督查考核相結(jié)合,確保安全工作各項(xiàng)措施落實(shí)到位。二是檢查到位。開(kāi)展了安全工作大檢查,重點(diǎn)檢查在臺(tái)風(fēng)和強(qiáng)降雨中遭襲的橋梁、游覽路、防護(hù)欄和索道等旅游設(shè)施,對(duì)損毀設(shè)施及時(shí)組織搶修,清除落石、滑坡等安全隱患,確保不發(fā)生安全責(zé)任事故。三是教育到位。組織干部職工和經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,進(jìn)一步樹(shù)立“沒(méi)有安全就沒(méi)有旅游”的責(zé)任意識(shí)。在主要游覽區(qū)內(nèi)發(fā)放致經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)的一封信,開(kāi)展旅游安全自查自糾活動(dòng),提升景區(qū)整體安全工作水平。四是管理到位。節(jié)日期間,按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“統(tǒng)一指揮,分級(jí)管理”的原則,實(shí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和崗位安全責(zé)任制,在各游覽區(qū)建立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,在景區(qū)旅游沿線(xiàn)、車(chē)場(chǎng)、主要景點(diǎn)等處設(shè)置安全管理員,完善值班、值勤制度,并認(rèn)真抓好落實(shí),為黃金周旅游安全工作提供有力保障。
四、服務(wù)品牌成為新亮點(diǎn),旅游質(zhì)量顯著提高
黃金周期間,景區(qū)廣大干部職工結(jié)合iso9001質(zhì)量管理體系的推行,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)觀(guān)念,積極開(kāi)展“山海之約、滿(mǎn)意之旅”主題服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步完善服務(wù)流程,嚴(yán)格服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),建立人性化、親情化、細(xì)微化的服務(wù)模式。一是流清管理處努力打造“流清快通”服務(wù)品牌,改進(jìn)工作流程,完善工作措施,加快售檢票速度,提高車(chē)輛通關(guān)能力。二是北九水管理處充分發(fā)揮國(guó)家級(jí)“青年文明號(hào)”示范帶動(dòng)作用,團(tuán)員青年佩戴團(tuán)員服務(wù)牌,在三水等處設(shè)置旅游服務(wù)咨詢(xún)臺(tái),為廣大游客提供咨詢(xún)、救護(hù)等服務(wù)。三是太清、仰口管理處認(rèn)真加強(qiáng)“服務(wù)無(wú)極限”、“情景交融仰口行”等服務(wù)品牌建設(shè),組織開(kāi)展各種便民服務(wù)活動(dòng),為游客提供開(kāi)水,幫助游客尋找丟失財(cái)物、走失親友,積極營(yíng)造溫馨的游覽環(huán)境。黃金周期間,景區(qū)品牌服務(wù)已成為新亮點(diǎn),也是景區(qū)實(shí)現(xiàn)旅游由數(shù)量型向質(zhì)量型轉(zhuǎn)變的重要舉措。
五、文化建設(shè)成果初現(xiàn),游覽內(nèi)容極大豐富
近年來(lái),景區(qū)管委積極推進(jìn)“文化某”建設(shè),全面整合文化資源,精心打造文化品牌,為某風(fēng)景區(qū)的長(zhǎng)足發(fā)展提供了重要文化支撐。節(jié)日期間,按照“順?lè)ㄗ匀弧钡兰宜枷胄藿ǖ谋本潘斡[區(qū)九水十八潭,體現(xiàn)“八卦”文化的巨峰環(huán)行路、文化墻,紀(jì)念名僧法顯的棋盤(pán)石法顯廣場(chǎng)等新景點(diǎn),吸引了海內(nèi)外越來(lái)越多的游客前往游覽,不僅成為游客體驗(yàn)傳統(tǒng)文化重要窗口,也已成為景區(qū)新的旅游增長(zhǎng)點(diǎn),極大豐富了景區(qū)游覽內(nèi)容。
此外,景區(qū)管委充分發(fā)揮山海特色優(yōu)勢(shì),積極打造精品游覽線(xiàn)路,滿(mǎn)足游客聽(tīng)山觀(guān)海、體驗(yàn)自然的需求。一是構(gòu)建電視、報(bào)紙、廣播、網(wǎng)絡(luò)全方位的宣傳平臺(tái),加強(qiáng)景區(qū)特色宣傳,積極推介精品旅游景點(diǎn),并在景區(qū)內(nèi)建設(shè)完善的旅游標(biāo)示導(dǎo)向系統(tǒng),幫助游客游覽。二是在龍?zhí)镀佟⒊币羝俚忍幵鲈O(shè)護(hù)欄和鐵鏈,完成北九水冷翠峽循環(huán)路和沿途景觀(guān)型水庫(kù)建設(shè),拓寬八水河游覽路,在確保安全的前提下,盡可能滿(mǎn)足游客親近自然的需要。三是增加太清灣游艇班次,充分發(fā)揮出這一特色海上游覽項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)。四是加強(qiáng)景區(qū)旅游市場(chǎng)多元化建設(shè),豐富旅游紀(jì)念品種類(lèi),為游客提供體驗(yàn)?zāi)巢?、海鮮等當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)的場(chǎng)所。
六、景區(qū)執(zhí)法能力進(jìn)一步加強(qiáng),綜合協(xié)作機(jī)制更趨成熟
黃金周期間,景區(qū)管委嚴(yán)格執(zhí)法、文明服務(wù),進(jìn)一步提高依法行政水平。加強(qiáng)對(duì)景區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管,取締了旅游沿線(xiàn)無(wú)證經(jīng)營(yíng)的商業(yè)攤點(diǎn),杜絕了強(qiáng)拉強(qiáng)賣(mài)、圍車(chē)叫賣(mài)、騙客、宰客等現(xiàn)象;對(duì)非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛和無(wú)證導(dǎo)游等難點(diǎn)問(wèn)題集中進(jìn)行了整治;對(duì)部分游覽區(qū)內(nèi)存在的封建迷信活動(dòng)進(jìn)行了治理;加強(qiáng)對(duì)各種逃漏票和倒賣(mài)景區(qū)門(mén)票行為的監(jiān)管,切實(shí)保障廣大游客利益;對(duì)衛(wèi)生死角進(jìn)行了重點(diǎn)清理,進(jìn)一步凈化了景區(qū)旅游環(huán)境。公安、交警、工商、交通、公交、衛(wèi)生監(jiān)督、質(zhì)監(jiān)和軍車(chē)糾察等方面工作人員、部隊(duì)官兵按時(shí)到位,與景區(qū)管委工作人員一道,積極協(xié)調(diào),密切配合,確保旅游接待管理工作得以有條不紊地進(jìn)行。
景區(qū)的工作總結(jié)篇七
20xx年“五一”假日旅游工作總結(jié) 今年“五一”假日旅游工作,在市委、市政府的強(qiáng)有力組織領(lǐng)導(dǎo)下,各相關(guān)職能部門(mén)積極配合,各旅游企事業(yè)單位盡職盡責(zé),全市“五一”假日旅游繼續(xù)實(shí)現(xiàn)了“安全、質(zhì)量、秩序、效益”的四統(tǒng)一目標(biāo)。據(jù)統(tǒng)計(jì),5月1日至3日,全市共接待游客292.7萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入16.7億元,同比分別增長(zhǎng)33.1%和33.2.%。
前,副市長(zhǎng)張建杰帶領(lǐng)市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組部分成員單位,對(duì)“五一”假日旅游工作進(jìn)行了檢查,重點(diǎn)對(duì)游客住宿、餐飲和景區(qū)交通進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)督察。
同時(shí),市文化和旅游局針對(duì)旅游市場(chǎng)安全方面面臨的困難和問(wèn)題,印發(fā)了《強(qiáng)化檢查、加強(qiáng)“五一”期間和汛期安全生產(chǎn)工作的通知》,各縣區(qū)政府也對(duì)假日旅游市場(chǎng)進(jìn)行了全面檢查和整頓,為假日旅游市場(chǎng)規(guī)范有序運(yùn)行奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
節(jié)日期間市文化和旅游局負(fù)責(zé)人深入麥積山景區(qū)指導(dǎo)假日旅游工作,全市各級(jí)旅游的行政管理部門(mén)和各旅游接待單位堅(jiān)持全員上崗,堅(jiān)守崗位,共同確保了假日旅游市場(chǎng)的安全、平穩(wěn)、有序運(yùn)行。假日期間,全市無(wú)重大交通事故和旅游投訴現(xiàn)象。
特別是5月1號(hào),金龍山文化旅游園開(kāi)園試營(yíng)業(yè),天水青鵑山滑雪場(chǎng)新增劃草游樂(lè)游樂(lè)項(xiàng)目,街子、清水和武山三大溫泉客流爆滿(mǎn),麥積山周邊景區(qū)、甘谷古坡草原、麥積中灘農(nóng)業(yè)園區(qū)、秦州牡丹園、小隴山桃花溝、清水小華山、極大的吸引了大批游客和市民,游樂(lè)場(chǎng)每天游人如織,單日接待游人總量達(dá)二千多人。
以上兩個(gè)填補(bǔ)了我市無(wú)大型游樂(lè)場(chǎng)的空白,優(yōu)化了我市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),有力的代動(dòng)了我市旅游市場(chǎng)的發(fā)展。
“五一”小長(zhǎng)假期間,隨著國(guó)家繼續(xù)免除小客車(chē)高速公路通行費(fèi),天十高速公路的通暢,天水=西安,天水=重慶航線(xiàn)直飛和天水=天津=大連航班持續(xù)運(yùn)營(yíng),為游客提供了便捷的交通保障,節(jié)前我市加大對(duì)北京、重慶、天津、大連、成都的宣傳促銷(xiāo),天津、關(guān)中、川渝地區(qū)的游客大量增加。
中短線(xiàn)旅游和周邊休閑旅游成為一大亮點(diǎn),游客以家庭自駕旅游、學(xué)生互助旅游、親朋自助旅游為主,休閑旅游、觀(guān)光旅游、探險(xiǎn)旅游等旅游產(chǎn)品成為游客首選,以蘭州為中心的省內(nèi)周邊城市和以西安為中心的關(guān)中地區(qū)游客繼續(xù)大幅增長(zhǎng),天津、上海、江蘇等中遠(yuǎn)程游客及外國(guó)游客增幅明顯。
五月的天水,青山含翠,鳥(niǎo)語(yǔ)花香,最宜人的旅游季節(jié)。全市各景區(qū)(點(diǎn))旅游人數(shù)同比大幅度增加,其中麥積山國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)五一高峰全天首次突破十萬(wàn)人次,三天接待游客達(dá)202636人,伏羲廟接待14665人次,水簾洞接待59087人次,大像山接待94997人次,清水溫泉景區(qū)40768人次,南郭寺、玉泉觀(guān)、秦安鳳山等4a級(jí)以上景區(qū)均高于往年同期。
近年來(lái)在廣大城巿居民喜愛(ài)鄉(xiāng)村旅游的同時(shí),城市建設(shè)中的景觀(guān)建設(shè)同樣吸引了廣大城鄉(xiāng)居民游覽城市的旅游熱朝。秦州耩河風(fēng)情線(xiàn)麥積區(qū)渭河風(fēng)情線(xiàn),清水軒轅廣場(chǎng),武山寧遠(yuǎn)生態(tài)園,甘谷大象山公園,張川回鄉(xiāng)風(fēng)情園等吸引了上萬(wàn)游客,成為短線(xiàn)游客休閑度假的好去處。
麥積區(qū)后川村、秦州區(qū)皂郊鎮(zhèn)、太京鎮(zhèn),武山縣龍臺(tái)鄉(xiāng)冷水魚(yú)養(yǎng)殖基地,清水縣杜溝村等農(nóng)家樂(lè)相對(duì)集中的旅游專(zhuān)業(yè)村,吸引了短途旅游的大量游客,以家庭、同事、朋友等形式到農(nóng)家樂(lè)吃農(nóng)家飯、住農(nóng)家屋、享農(nóng)家樂(lè),體驗(yàn)古樸自然的民風(fēng)民俗和原汁原味的農(nóng)家生活。
五一期間天水草莓、油桃、大櫻桃等特色瓜果受到游客的親睞,成為游客最喜愛(ài)購(gòu)買(mǎi)的商品,不僅為鄉(xiāng)村帶來(lái)了人氣,帶火了鄉(xiāng)村旅游,而且促進(jìn)了農(nóng)戶(hù)致富增收。同時(shí),市內(nèi)各商家“五一”期間采取各種宣傳促銷(xiāo)手段,吸引游客購(gòu)物,實(shí)現(xiàn)了景區(qū)休閑觀(guān)光、市內(nèi)購(gòu)物兩旺的景象,刺激了旅游綜合消費(fèi),進(jìn)一步提高了旅游經(jīng)營(yíng)效益。
景區(qū)的工作總結(jié)篇八
20xx年,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在自治區(qū)旅游局的大力支持下,我市旅游業(yè)取得了令人矚目的成績(jī),呈現(xiàn)健康穩(wěn)步發(fā)展勢(shì)頭。旅游產(chǎn)品體系進(jìn)一步豐富,旅游接待基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步得到加強(qiáng),旅游市場(chǎng)空間進(jìn)一步拓展,旅游市場(chǎng)運(yùn)行健康有序,旅游接待服務(wù)水平整體提升,休閑旅游城市形象愈加鮮明,旅游業(yè)發(fā)展的后勁進(jìn)一步增強(qiáng)。20xx年,我市獲得了“中國(guó)十大休閑城市”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),在中國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái)發(fā)起的“全球網(wǎng)民推薦的中國(guó)旅游城市”評(píng)選活動(dòng)中,銀川市在參評(píng)的80多個(gè)城市中脫穎而出,進(jìn)入前20名。截止十月底,全市景區(qū)和農(nóng)家樂(lè)共接地游客515.36萬(wàn)人次,較上年同期增長(zhǎng) 27.64%;實(shí)現(xiàn)門(mén)票收入 18793.22萬(wàn)元,較上年同期增長(zhǎng)37.11 %,圓滿(mǎn)完成了年度工作目標(biāo)。
一、重大旅游建設(shè)項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn),旅游休閑城市特色進(jìn)一步彰顯。
1、歷史人文景區(qū)接待設(shè)施進(jìn)一步完善
以鎮(zhèn)北堡影城、蘇峪口、西夏王陵、賀蘭山巖畫(huà)、中華回鄉(xiāng)文化園、黃沙古渡、水洞溝等7家國(guó)家4a級(jí)景區(qū)為主的骨干景區(qū)進(jìn)一步完善旅游基礎(chǔ)接待設(shè)施,增添新的旅游項(xiàng)目,增強(qiáng)景區(qū)的核心吸引力。西夏王陵投資780萬(wàn)元,實(shí)施了文物保護(hù)工程,修建了三號(hào)陵的安防設(shè)施,修筑了三號(hào)陵至雙陵的碎石路面;賀蘭山巖畫(huà)投資1000多萬(wàn)元,核心區(qū)修護(hù)了防洪護(hù)坡,對(duì)景區(qū)進(jìn)行了綠化,新增了水關(guān)瀑布等景觀(guān),祭祀?yún)^(qū)改造了景區(qū)水系,修筑了水庫(kù)、人行步道、電瓶車(chē)道,休閑區(qū)修筑了道路,休閑設(shè)施土建已經(jīng)動(dòng)工;鎮(zhèn)北堡華夏西部影城新增了明城街道、長(zhǎng)坂坡街道、銅鏡長(zhǎng)廊、環(huán)保展廳等景點(diǎn),改造了百花堂,新建改建了衛(wèi)生間等接待設(shè)施,新建了景區(qū)大門(mén),改造了景區(qū)參觀(guān)線(xiàn)路,擴(kuò)建了停車(chē)場(chǎng),墾殖景觀(guān)田,仿建了鄉(xiāng)村戲臺(tái)等。蘇峪口投資3000多萬(wàn)元,建設(shè)了賀麓山莊,提升了景區(qū)的服務(wù)檔次;水洞溝景區(qū)投入了近xx萬(wàn)元,在景區(qū)內(nèi)沿銀青高速輔道新修了3250米南門(mén)至東門(mén)的道路;新建了30000萬(wàn)平米的生態(tài)停車(chē)場(chǎng);翻新了石器廣場(chǎng);新添了2座3星級(jí)廁所;增加了涼亭、木橋和導(dǎo)覽圖、警示標(biāo)識(shí)牌等,對(duì)鴛鴦湖和紅山湖的環(huán)境進(jìn)行了整治,東大門(mén)門(mén)景和800平米的東門(mén)游客中心目前正在建設(shè)中,景區(qū)的接待能力有了極大的提升?;剜l(xiāng)文化園投資500萬(wàn)元,對(duì)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了改造;投資80多萬(wàn)元,打造“回鄉(xiāng)文化園綠廊”景觀(guān),新置景觀(guān)石、黑柳樹(shù)、檜柏、白蠟、云杉、側(cè)柏、紅瑞木、紅碧桃、牡丹、芍藥、丁香、紫葉矮櫻等名貴植物,修建草皮2202平方米;投資70萬(wàn)元,新增博物館書(shū)店、富有伊斯蘭特色售貨亭等;對(duì)博物館商店重新進(jìn)行內(nèi)外裝修;添置了休閑椅;實(shí)施了園區(qū)景觀(guān)亮化;新?lián)Q了餐飲中心人工湖水底燈、博物館館燈、圣潔廣場(chǎng)噴泉電機(jī)等;更換博物館內(nèi)展板,對(duì)景區(qū)護(hù)欄、路面、路磚、大門(mén)等進(jìn)行了粉刷和維修。黃沙古渡投資 1000多萬(wàn)元,修建了203省道至景區(qū)的迎賓大道、旅游廁所,擴(kuò)建了停車(chē)場(chǎng),恢復(fù)了月牙湖遺址,修建了古渡路,建成了黃河漁家,架設(shè)了3公里100kv高壓輸電線(xiàn)路,黃河古鎮(zhèn)、建設(shè)垃圾中轉(zhuǎn)站、污水處池、黃河樓、龍門(mén)客棧、14公里景區(qū)環(huán)園道路。
2、黃河金岸建設(shè)帶動(dòng)了一批重大投資項(xiàng)目
靈武市黃河書(shū)院項(xiàng)目完成投資8000萬(wàn)元,進(jìn)展順利;世界水車(chē)博覽園、奧蘭特戶(hù)外野戰(zhàn)基地等項(xiàng)目已完成前期規(guī)劃設(shè)計(jì)等前期工作。賀蘭縣長(zhǎng)河灣休閑度假項(xiàng)目景觀(guān)水系建設(shè)已完成;永寧塞上江南生態(tài)園、盛世江南酒店、興慶區(qū)黃河小鎮(zhèn)、西夏區(qū)鎮(zhèn)北堡旅游商貿(mào)城等項(xiàng)目在抓緊建設(shè)中;西部歡樂(lè)谷、西夏皇城等項(xiàng)目在抓緊規(guī)劃籌備中。
3、生態(tài)休閑旅游項(xiàng)目投資活躍
永寧縣三沙源景區(qū)今年投資多萬(wàn)元開(kāi)發(fā)沙漠濕地生態(tài)旅游,開(kāi)挖水系,修建了休閑會(huì)所、景區(qū)道路、大門(mén)等接待服務(wù)設(shè)施;金鳳區(qū)頤和沙漠高爾夫球場(chǎng)已經(jīng)建成并開(kāi)桿運(yùn)營(yíng);西夏區(qū)鷺島湖生態(tài)園投資5280萬(wàn)元,紅柳灣生態(tài)園投資6000多萬(wàn)元,開(kāi)發(fā)建設(shè)戈壁高爾夫、酒莊等生態(tài)旅游休閑項(xiàng)目。
4、農(nóng)家樂(lè)、鄉(xiāng)村休閑度假產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)
金鳳區(qū)新增農(nóng)家樂(lè)10家,預(yù)計(jì)投資額一億多元,涌現(xiàn)了寶光旭日農(nóng)業(yè)生態(tài)休閑園、千棕林農(nóng)家樂(lè)、正源農(nóng)莊、蘭花花生態(tài)園等一批檔次高、規(guī)模大、休閑特點(diǎn)濃郁、項(xiàng)目?jī)?nèi)容豐富的休閑度假產(chǎn)品;興慶區(qū)新增投資4000萬(wàn)元,新建了花海度假村、龍祥海家庭農(nóng)家樂(lè)、高爾夫農(nóng)莊等新的休閑度假旅游產(chǎn)品;永寧縣結(jié)合新農(nóng)村建設(shè),以鎮(zhèn)臺(tái)村、南方新村、雷臺(tái)村為重點(diǎn)整村推進(jìn)農(nóng)家樂(lè)建設(shè);賀蘭縣清水湖農(nóng)莊等新建生態(tài)農(nóng)家樂(lè)已建成試營(yíng)業(yè)。
5、積極爭(zhēng)取中央、自治區(qū)旅游專(zhuān)項(xiàng)資金支持。今年以來(lái),通過(guò)立項(xiàng)、申報(bào),加大工作協(xié)調(diào)力度,共爭(zhēng)取到中央、自治區(qū)旅游專(zhuān)項(xiàng)資金4480萬(wàn)元,其中中央資金400萬(wàn)元,自治區(qū)資金4080萬(wàn)元,分別用于蘇峪口、巖畫(huà)、中華回鄉(xiāng)文化園等景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施配套和規(guī)劃補(bǔ)足,有力地推動(dòng)了景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)。
6、旅游產(chǎn)品質(zhì)量得到進(jìn)一步提升。西夏城景區(qū)順利通過(guò)國(guó)家旅游景區(qū)工作總結(jié)a級(jí)旅游景區(qū)評(píng)定,并獲得寧夏首家自駕車(chē)營(yíng)地資格;鎮(zhèn)北堡影城申報(bào)國(guó)家旅游景區(qū)工作總結(jié)旅游景區(qū)工作總結(jié)a級(jí)旅游景區(qū)工作取得突破,已通過(guò)國(guó)家旅游局驗(yàn)收。
二、旅游規(guī)劃工作穩(wěn)步推進(jìn),強(qiáng)化特色旅游休閑目的地打造
1、銀川市旅游總體規(guī)劃編制工作穩(wěn)步推進(jìn)。通過(guò)積極爭(zhēng)取獲得自治區(qū)旅游局規(guī)劃經(jīng)費(fèi)的支持,通過(guò)邀請(qǐng)招標(biāo),《銀川市旅游總體規(guī)劃》編制工作穩(wěn)步推進(jìn)。確定了北京京師天成旅游規(guī)劃咨詢(xún)?cè)O(shè)計(jì)有限公司為規(guī)劃編制單位并簽訂了規(guī)劃編制合同,通過(guò)資源考察、專(zhuān)題研究等項(xiàng)工作,總規(guī)已完成初稿。與自治區(qū)發(fā)改委經(jīng)濟(jì)研究中心合作,完成了銀川市旅游規(guī)劃的編制工作并上報(bào)。
2、對(duì)縣區(qū)及重點(diǎn)景區(qū)的規(guī)劃指導(dǎo)工作進(jìn)一步強(qiáng)化。指導(dǎo)部分縣(區(qū))修編了旅游規(guī)劃和西夏城等景區(qū)的景區(qū)及重點(diǎn)項(xiàng)目規(guī)劃,積極配合西夏王陵風(fēng)景名勝區(qū)的規(guī)劃修編,積極參與兵溝文物保護(hù)規(guī)劃、寧東生活服務(wù)區(qū)規(guī)劃、賀蘭山東麓葡萄酒休閑旅游項(xiàng)目規(guī)劃、紅柳灣生態(tài)旅游規(guī)劃等的討論修訂等項(xiàng)工作。在加強(qiáng)規(guī)劃指導(dǎo)的同時(shí),我們還著眼于景區(qū)建設(shè)的實(shí)際問(wèn)題,為景區(qū)提供服務(wù)。先后組織西夏城、兵溝等旅游景區(qū)外出考察旅游經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,參加天津中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)節(jié),拓展思路,推動(dòng)景區(qū)的旅游開(kāi)發(fā)建設(shè)。
3、針對(duì)銀川旅游發(fā)展的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和重點(diǎn)問(wèn)題組織專(zhuān)題研究。結(jié)合西部大開(kāi)發(fā)大學(xué)習(xí)活動(dòng),針對(duì)銀川生態(tài)旅游發(fā)展、旅游形象與營(yíng)銷(xiāo)、旅游市場(chǎng)監(jiān)管與服務(wù)、旅游產(chǎn)業(yè)鏈延伸與旅游商品開(kāi)發(fā)等專(zhuān)項(xiàng)課題,組織精干力量,深入基層,并借鑒旅游發(fā)展發(fā)達(dá)區(qū)域的做法,開(kāi)展調(diào)研活動(dòng),形成了具有一定深度的專(zhuān)題調(diào)研報(bào)告。
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