當(dāng)我們經(jīng)歷一段特殊的時(shí)刻，或者完成一項(xiàng)重要的任務(wù)時(shí)，我們會(huì)通過(guò)反思和總結(jié)來(lái)獲取心得體會(huì)。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧，我們一起來(lái)看一看吧。
第一天的培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
社聯(lián)培訓(xùn)的第一天，我滿懷期待地來(lái)到了培訓(xùn)地點(diǎn)。一進(jìn)門，就看到了一群個(gè)性各異的同學(xué)們。大家互相寒暄、互相介紹，瞬間拉近了彼此之間的距離。培訓(xùn)正式開始，我們沉浸在一位幽默風(fēng)趣的講師的授課中。她帶領(lǐng)我們破冰游戲，讓我們更好地認(rèn)知和理解彼此，為今后的學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。
第二段：學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)合作
在培訓(xùn)的第一天，我們接觸到的第一個(gè)主題是領(lǐng)導(dǎo)力。講師詳細(xì)介紹了領(lǐng)導(dǎo)力的概念和特點(diǎn)，并通過(guò)案例分析和小組討論，探討了如何在實(shí)踐中有效發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力。同時(shí)，我們也學(xué)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性和技巧。通過(guò)各種合作游戲和小組活動(dòng)，我們意識(shí)到只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)的力量，才能取得更好的成果。這一天的學(xué)習(xí)讓我們對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)合作有了更深刻的理解。
第三段：提升溝通能力
在社聯(lián)培訓(xùn)中，溝通能力被視為一個(gè)至關(guān)重要的素質(zhì)。第一天的培訓(xùn)中，我們學(xué)到了如何提升自己的溝通技巧。講師通過(guò)案例演示和角色扮演，教給我們?nèi)绾蝺A聽他人的需求、如何表達(dá)自己的意見(jiàn)以及如何處理沖突。在實(shí)踐中，我們深切感受到，只有通過(guò)良好的溝通，才能建立起有效的人際關(guān)系，為團(tuán)隊(duì)的協(xié)作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四段：拓展視野和思維
除了專注于個(gè)人素質(zhì)的提升外，社聯(lián)培訓(xùn)還教會(huì)了我們?nèi)绾瓮卣挂曇昂退季S。通過(guò)組織觀看紀(jì)錄片、討論社會(huì)問(wèn)題以及進(jìn)行小組研討，我們開闊了自己的眼界，了解到了社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的現(xiàn)狀和問(wèn)題。同時(shí)，我們也培養(yǎng)了批判性思維和解決問(wèn)題的能力，學(xué)會(huì)了從多角度思考問(wèn)題、分析問(wèn)題并提出解決方案。這些知識(shí)不僅可以在社聯(lián)工作中發(fā)揮作用，也對(duì)我們的日常生活有著積極的影響。
第五段：全面提升個(gè)人能力
通過(guò)社聯(lián)培訓(xùn)的第一天，我意識(shí)到社聯(lián)培訓(xùn)不僅僅是一次學(xué)習(xí)，更是一次全面提升個(gè)人能力的機(jī)會(huì)。從領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)合作到溝通能力，再到拓展視野和思維，我們不斷學(xué)習(xí)并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，不斷完善自我。每一次互動(dòng)都在推動(dòng)著未來(lái)的我們逐漸成長(zhǎng)，而這一切的改變將給我們帶來(lái)更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。
以上就是我在社聯(lián)培訓(xùn)第一天的心得體會(huì)。我相信，在未來(lái)的日子里，通過(guò)社聯(lián)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們一定能夠成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)成員，在實(shí)現(xiàn)自我的同時(shí)，也為社團(tuán)和社會(huì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
第一天的培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
比爾蓋茨曾說(shuō)過(guò)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。進(jìn)而是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)，員工的素質(zhì)高低對(duì)企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的，禮儀培訓(xùn)第一天心得體會(huì)。為了提高員工個(gè)人的道德修養(yǎng)，塑造員工的職業(yè)形象，提升企業(yè)的公眾形象，服務(wù)中心在20xx年1月25日組織服務(wù)中心班長(zhǎng)助理以上的人員學(xué)習(xí)了見(jiàn)面禮儀和電話禮儀，整個(gè)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)容豐富、和諧活潑、注重實(shí)踐，各位同事互動(dòng)交流，更加深入的體會(huì)到了見(jiàn)面禮儀和電話禮儀的細(xì)節(jié)，并給大家取得了良好的效果。在這次培訓(xùn)中確實(shí)學(xué)習(xí)到了很多東西，以前對(duì)禮儀這個(gè)概念很模糊，感覺(jué)無(wú)非就是懂禮貌，經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，頗有豁然開朗的感覺(jué)，不曾想過(guò)原來(lái)禮儀會(huì)有那么多的講究，不過(guò)想來(lái)也是，中國(guó)本來(lái)就是一個(gè)禮儀大國(guó)，發(fā)展至今，禮儀已經(jīng)蘊(yùn)涵了中國(guó)數(shù)千年的文化積淀，可算是中國(guó)的一種傳統(tǒng)文化了，要想真正學(xué)精用精，還是得靠實(shí)踐。不經(jīng)過(guò)培訓(xùn)還真不知道禮儀在工作生活那么重要。
孔子曰：不學(xué)禮，無(wú)以立。在中國(guó)五千年文明發(fā)展中，禮儀文化扮演了重要的角色，在今天，生活、工作、事業(yè)等都離不開交際，而成功的交際離不開禮儀。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。良好的禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì)體現(xiàn)，還關(guān)系到企業(yè)形象。尤其是我們的工作是為小區(qū)住戶、業(yè)主提供服務(wù)的，個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)，直接關(guān)系到住戶的滿意度，關(guān)系到公司的利益。它看似虛無(wú)，其實(shí)包含在我們沒(méi)一人的工作生活中，尤其的待人接物的服務(wù)細(xì)節(jié)中。希望通過(guò)這次培訓(xùn)，把所學(xué)的知識(shí)真正融入到我的工作和生活中，善學(xué)習(xí)而努力學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)自我和完善自我。對(duì)待業(yè)主、住戶，既要堅(jiān)持公司的原則，維護(hù)公司利益，同時(shí)也要從住戶、業(yè)主的角度出發(fā)，為住戶著想，靈活處理一些無(wú)關(guān)原則的小事、瑣事，盡可能的為業(yè)主、住戶提供更細(xì)致周到的服務(wù)，同時(shí)跟業(yè)主、住戶處理好關(guān)系，為公司帶來(lái)效益，心得體會(huì)《禮儀培訓(xùn)第一天心得體會(huì)》。
禮儀不僅僅是禮節(jié)，它還是源自我們內(nèi)心的真誠(chéng)，當(dāng)我們真正關(guān)心別人，真正善待別人，在意他人的尊嚴(yán)，那就是對(duì)別人最好的尊重，通過(guò)本次培訓(xùn)，從見(jiàn)面、握手、微笑、打電話、接電話等一系列在日常生活的禮儀交往中，經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問(wèn)題中，感受到了見(jiàn)面禮儀、電話禮儀的真諦和自身在工作中的欠缺。這次學(xué)習(xí)之后，我會(huì)更加注重“我代表公司，代表服務(wù)中心形象”的意識(shí)觀念，從一言一行，每一個(gè)微小的細(xì)節(jié)做起，展示我們服務(wù)中心的最好的一面。
服務(wù)禮儀是服務(wù)人員在工作崗位上，通過(guò)言談、舉止、行為等對(duì)客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是服務(wù)人員在工作場(chǎng)合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我收獲豐富，感受深刻。xx國(guó)際黃經(jīng)理給我們授課的內(nèi)涵十分豐富，無(wú)論是對(duì)我的工作，還是對(duì)我的人生都有新的啟發(fā)和認(rèn)識(shí)，讓我重新審視自己，提升自我，教會(huì)了我應(yīng)該如何規(guī)范自己，成為一個(gè)真正的服務(wù)人。
服務(wù)禮儀，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)不然，正如黃經(jīng)理所講的是服務(wù)人員在與顧客接觸或提供服務(wù)過(guò)程中應(yīng)遵守的交往藝術(shù)，是一門學(xué)問(wèn)。黃經(jīng)理說(shuō)以前我們都說(shuō)顧客是上帝，現(xiàn)應(yīng)改為顧客是朋友，因?yàn)閷?duì)上帝只是一味地服從，而對(duì)朋友，你會(huì)處處為他著想，這是體現(xiàn)了我們金鑰匙的滿意加驚喜，也就是我們對(duì)客人要真心實(shí)意，不是像機(jī)器人般機(jī)械化地運(yùn)作，這樣，客人體會(huì)不到我們的真誠(chéng)，熱情，所以要打動(dòng)顧客就要做到黃經(jīng)理所說(shuō)的那幾點(diǎn)：解決問(wèn)題，兌現(xiàn)承諾、陪同辦理、細(xì)節(jié)人性化、服務(wù)快捷、給予外部咨詢、有形產(chǎn)品令人放心。這些都是很重要的，要是我們能做到這些，就一定能讓客人稱心滿意。還有黃經(jīng)理講到的換位原則，要站在客人的立場(chǎng)上看問(wèn)題，就會(huì)想怎樣的服務(wù)才是讓人滿意的，我們就會(huì)有服務(wù)意識(shí)，全心全意為客人服務(wù)。當(dāng)客人向我們提出意見(jiàn)或不滿時(shí)，我們不應(yīng)該把其當(dāng)作麻煩，一味地埋怨，我們而要把其當(dāng)作是一個(gè)提升服務(wù)水平的機(jī)會(huì)，積極應(yīng)對(duì)，這就是黃經(jīng)理所講的機(jī)遇原則。
微笑，無(wú)論在哪種場(chǎng)合都是受歡迎的。尤其作為一名服務(wù)人員，學(xué)會(huì)微笑是首要的，也是必要的。黃經(jīng)理講到微笑原則是一種國(guó)際禮儀，是服務(wù)人員必需做到的，一定要學(xué)會(huì)微笑，微笑令人心情舒暢，微笑可以彌補(bǔ)工作上的一些過(guò)失。但我們服務(wù)人員除了對(duì)客人有禮之外，最主要的還是要真真正正地為客人解決問(wèn)題。所以黃經(jīng)理所說(shuō)的“微笑服務(wù)是表，解決問(wèn)題是理，表里如一是真！”是非常有道理的。
我感到十分慶幸能上到黃經(jīng)理的這一堂課，這一堂課意義深遠(yuǎn)，對(duì)我的工作、人生都起著鞭策作用。教會(huì)了我如何做好一個(gè)真正的服務(wù)人員，要微笑面對(duì)客人，熱情、真誠(chéng)地為客人解決問(wèn)題，爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的服務(wù)人員。
剛接到職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候，感覺(jué)多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么？但是通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí)，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足，為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基矗。
在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的必要性，在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中，很多人對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視，認(rèn)為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過(guò)哪樣的教育，上過(guò)哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來(lái)的。在與人交往的過(guò)程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
第一天的培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
社聯(lián)培訓(xùn)第一天，給我留下了深刻的印象。培訓(xùn)內(nèi)容豐富多彩，通過(guò)豐富多樣的學(xué)習(xí)方式和交流活動(dòng)，讓我們深刻體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性和個(gè)人成長(zhǎng)的意義。在這一天的培訓(xùn)中，我收獲了很多，對(duì)于自己的未來(lái)發(fā)展也有了更清晰的認(rèn)識(shí)。
第一段：開營(yíng)儀式的莊重與緊張
社聯(lián)培訓(xùn)第一天的早晨，我們?cè)缭鐏?lái)到了培訓(xùn)場(chǎng)所。開營(yíng)儀式的莊重與緊張感在這時(shí)撲面而來(lái)，我們穿著整齊的服裝，排成整齊的隊(duì)列，等待著領(lǐng)導(dǎo)的到來(lái)。開營(yíng)儀式上，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表了熱情洋溢的致辭，鼓勵(lì)我們積極參與培訓(xùn)，不斷鍛煉自己，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成長(zhǎng)和社團(tuán)的發(fā)展。這樣的莊重氛圍讓我倍感榮幸，也更加珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
第二段：多元化的學(xué)習(xí)方式
在培訓(xùn)中，我們使用了多元化的學(xué)習(xí)方式。首先，我們進(jìn)行了社團(tuán)知識(shí)的講解和學(xué)習(xí)。通過(guò)這些知識(shí)的學(xué)習(xí)，我對(duì)社團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)作方式有了更深入的了解，這對(duì)我未來(lái)的社團(tuán)管理經(jīng)驗(yàn)將會(huì)有很大的幫助。接著，我們展開了團(tuán)隊(duì)合作的小組活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng)，我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，每個(gè)人的貢獻(xiàn)都非常重要，只有團(tuán)結(jié)合作，才能取得更好的成績(jī)。而最后的學(xué)習(xí)方式是案例分析和討論，通過(guò)分析各種實(shí)際案例，我們學(xué)會(huì)了如何解決問(wèn)題，提高自己的決策能力。
第三段：互動(dòng)交流的意義
培訓(xùn)中的互動(dòng)交流活動(dòng)給我留下了深刻的印象。我們分組進(jìn)行了一場(chǎng)有趣的角色扮演游戲，每個(gè)人都扮演不同的角色，通過(guò)角色扮演，我們學(xué)到了如何有效地溝通、合作和解決問(wèn)題。在小組活動(dòng)中，每個(gè)人都積極參與，發(fā)表自己的觀點(diǎn)，傾聽他人的意見(jiàn)，通過(guò)互動(dòng)交流，我們展開了思想碰撞，激發(fā)了創(chuàng)新思維。這些互動(dòng)交流活動(dòng)不僅加深了我們的友誼，更培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。
第四段：個(gè)人成長(zhǎng)與自我反思
在社聯(lián)培訓(xùn)第一天，我對(duì)自己的認(rèn)識(shí)得到了提升，也認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處。在小組活動(dòng)中，我意識(shí)到自己在溝通和表達(dá)方面還有很大的進(jìn)步空間，有時(shí)候表達(dá)不夠清晰，思維不夠敏捷。這讓我深感自己在團(tuán)隊(duì)中的角色需要重新定位，需要更努力地改進(jìn)自己，提高自己的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。同時(shí)，社聯(lián)培訓(xùn)也讓我認(rèn)識(shí)到自己的成長(zhǎng)需要不斷地學(xué)習(xí)和努力，只有不斷地提升自己，才能更好地面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
第五段：展望未來(lái)，堅(jiān)定決心
社聯(lián)培訓(xùn)第一天的心得體會(huì)讓我對(duì)社團(tuán)的未來(lái)發(fā)展充滿了信心。通過(guò)這一天的培訓(xùn)，我看到了社團(tuán)管理的廣闊前景，同時(shí)也明白了自己在其中的重要性。我決心在未來(lái)的日子里，不斷努力學(xué)習(xí)，在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的作用，為社團(tuán)的發(fā)展盡自己的努力。我相信，通過(guò)社聯(lián)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，自己一定能在社團(tuán)中取得更好的成績(jī)，并實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值。
綜上所述，社聯(lián)培訓(xùn)第一天給我留下了深刻的印象。通過(guò)豐富多樣的學(xué)習(xí)方式和互動(dòng)交流活動(dòng)，我們不僅學(xué)到了社團(tuán)管理的知識(shí)和技巧，更深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性和個(gè)人成長(zhǎng)的意義。這一天的培訓(xùn)讓我對(duì)自己未來(lái)的發(fā)展有了更清晰的認(rèn)識(shí)，并堅(jiān)定了自己在社團(tuán)中發(fā)揮作用的決心。我相信，在以后的社聯(lián)培訓(xùn)中，我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)，不斷提升自己，為社團(tuán)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
第一天的培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
也許是我還沒(méi)有做好準(zhǔn)備，我聽到楊年滿師兄第一句歡迎語(yǔ)：歡迎各位從天堂來(lái)到地獄。我的心里忽然的咔嘣了一下，但看到他臉上璀璨的笑容，我知道他用了夸張的修辭手法。
樹欲靜而風(fēng)不止，我知道自己已經(jīng)算是個(gè)社會(huì)人了，有些責(zé)任，我必須得勇敢地?fù)?dān)起。于是，告訴自己，既來(lái)之，則安之。心慢慢靜了下來(lái)，認(rèn)真聽前輩們 講一些工作的基本信息和要求，還有他們的一些經(jīng)驗(yàn)。
楊年滿師兄在講“職業(yè)角色和素質(zhì)要求”這個(gè)課題的時(shí)候，列出了7種工作內(nèi)容，問(wèn)我們哪點(diǎn)最重要。我答錯(cuò)了。最重要的點(diǎn)是：維護(hù)市場(chǎng)，增進(jìn)終端客情。后來(lái)想明白了，畢竟終端才是直接和消費(fèi)者重要點(diǎn)?？磥?lái)以后要更多地磨礪自己的交流溝通能力和充實(shí)自身的知識(shí)底蘊(yùn)了，才有機(jī)會(huì)爭(zhēng)取某天能夠在公司的銷售高手榜露露臉。
楊盛春主任向我們簡(jiǎn)單闡述了營(yíng)銷中心的組織架構(gòu)，讓我們大概了解了公司的組織部門的基本職能情況；王江紅向我們展現(xiàn)了企業(yè)深厚且可以讓每個(gè)珠江人自豪的文化底蘊(yùn)。當(dāng)然，還有其他的多位前輩講了督導(dǎo)工作要求、深度分銷和安全注意事項(xiàng)等內(nèi)容。
總地說(shuō)，今天的培訓(xùn)，多位前輩的現(xiàn)身說(shuō)法，讓我實(shí)在是受益良多。
寫到這，我的心志突然變得十分堅(jiān)定。我向自己保證，在未來(lái)的4個(gè)月里，將努力學(xué)習(xí)銷售技巧，銷售知識(shí)等，以純生精神為信仰，摸著石頭過(guò)河，慢慢朝勝利的彼岸走去，成為一個(gè)自豪的珠江人，為珠江啤酒公司的愿景“百年老店，走向世界”助一助力。
吳xx
第一天的培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
第一天的社聯(lián)培訓(xùn)注定是令人期待的，每個(gè)與會(huì)者都懷著求知的心情，滿懷希望地踏入了培訓(xùn)場(chǎng)地。作為新人的我，對(duì)于社聯(lián)的工作并不了解，但是在這一天的培訓(xùn)中，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。
在培訓(xùn)的第一節(jié)課，我們了解了社聯(lián)的組織結(jié)構(gòu)和職能分工。社聯(lián)是一個(gè)組織由各個(gè)社團(tuán)組成，而每個(gè)社團(tuán)都有自己獨(dú)特的文化和活動(dòng)，社聯(lián)則是起到聯(lián)系和協(xié)調(diào)各個(gè)社團(tuán)的作用。這讓我感到社聯(lián)的重要性和責(zé)任，因?yàn)樗獛椭鱾€(gè)社團(tuán)共同發(fā)展，為同學(xué)們創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)和福利。這也同時(shí)讓我明白了我在社聯(lián)的責(zé)任所在：既要代表社團(tuán)參與決策，又要履行社聯(lián)的職責(zé)，確保所有社團(tuán)的合作順利進(jìn)行。
在培訓(xùn)的第二節(jié)課中，我們學(xué)習(xí)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在社聯(lián)這樣一個(gè)大家庭中，每個(gè)人都需要為了良好的工作氛圍而努力。團(tuán)隊(duì)合作不僅僅是在任務(wù)中的分工合作，更是在互相鼓勵(lì)、支持和傾聽中的和諧共處。這讓我意識(shí)到，在社聯(lián)中，只有團(tuán)隊(duì)合作才能讓事情順利進(jìn)行，才能達(dá)到更高的效率和成就。
在午餐時(shí)間，我們有機(jī)會(huì)和其他人交流和分享自己的見(jiàn)解。與其他社聯(lián)成員的交流讓我明白了相互傾聽的重要性。無(wú)論是工作中還是日常生活中，傾聽是建立良好關(guān)系的基礎(chǔ)。通過(guò)傾聽，我能更好地理解他人的需求和意見(jiàn)，讓我們能夠更好地達(dá)成共識(shí)并作出更好的決策。這讓我明白到，只有真正傾聽他人，才能真正理解并尊重他人的意見(jiàn)。
下午的培訓(xùn)還包括與社聯(lián)前輩的互動(dòng)和案例分析。通過(guò)前輩的分享和案例分析，我更加深入地了解到社聯(lián)的實(shí)際工作內(nèi)容和困難。這讓我認(rèn)識(shí)到，作為一名社聯(lián)成員，我們需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和解決問(wèn)題的能力。只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)與提升，才能在面對(duì)復(fù)雜情況時(shí)做出明智的判斷和決策，為社聯(lián)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
在結(jié)束這一天的培訓(xùn)時(shí)，我內(nèi)心是充滿期待的。社聯(lián)培訓(xùn)第一天讓我深切地感受到了社聯(lián)工作的重要性和復(fù)雜性。它不僅僅是聯(lián)系和協(xié)調(diào)各個(gè)社團(tuán)的工作，更是為同學(xué)們創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)和福利的機(jī)構(gòu)。作為一名新人，我明白了社聯(lián)的責(zé)任和使命，并且也更加意識(shí)到自己所需具備的能力和素質(zhì)。我期待著接下來(lái)的培訓(xùn)和工作，希望能夠在社聯(lián)這個(gè)大家庭中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。
第一天的培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)間到工廠已半年時(shí)間，從陌生到熟悉，與各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)心和幫助是分不開的，借此機(jī)會(huì)向各位表示最衷心的感謝!承蒙_董和_總的信任使我有機(jī)會(huì)成為__集團(tuán)的一員，感謝公司給了我一個(gè)這么好的平臺(tái)，我會(huì)努力學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄之力。21世紀(jì)是飛速發(fā)展的時(shí)代，是以品質(zhì)取勝的時(shí)代，品質(zhì)是企業(yè)的生命，是我們每一位員工的責(zé)任，要讓品質(zhì)成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術(shù)，好的服務(wù)，更要有過(guò)硬的品質(zhì)才能在客戶心中樹立公司良好的形象。
20__年7月14日?qǐng)?bào)到至今主要負(fù)責(zé)貼片類產(chǎn)品的品質(zhì)工作，從原材料入料至最終的成品出貨，需了解各原材料供應(yīng)商品質(zhì)狀況，熟悉產(chǎn)品特性及客戶要求，通過(guò)這半年的學(xué)習(xí)和了解，對(duì)工廠的整體運(yùn)作與自身的責(zé)任有了更深刻的認(rèn)識(shí)，壓力也隨之而來(lái)，可是俗語(yǔ)說(shuō)，有壓力才有動(dòng)力，我會(huì)將這些轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，為工廠的發(fā)展盡心盡責(zé)。在__大家庭中我資歷最淺，我會(huì)努力學(xué)習(xí)讓自己跟上公司的發(fā)展，做一個(gè)合格的__人。以下是我對(duì)20__年工作及20__年規(guī)劃做一個(gè)簡(jiǎn)單的敘述，有不足之處還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給予指正：
一.進(jìn)料品質(zhì)控制：
原材料的好與壞直接影響成品的品質(zhì)和交期，為了更好的掌控原材料進(jìn)料狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，便于品管數(shù)據(jù)收集與追溯，綜合現(xiàn)有的檢驗(yàn)記錄，將工廠原有的四份不同類別材料所使用的檢驗(yàn)記錄進(jìn)行整合，使記錄實(shí)用且更具數(shù)據(jù)化。
貼片類產(chǎn)品的原材料大多是外購(gòu)件，iqc的責(zé)任很重，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)料問(wèn)題，確保產(chǎn)線投料生產(chǎn)，為了避免再次發(fā)生鐵芯上線后才發(fā)現(xiàn)不良的現(xiàn)象，要求iqc嚴(yán)格按照材料規(guī)格檢驗(yàn)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定，11月初將貼片電感原材料檢驗(yàn)轉(zhuǎn)至海安，新增iqc一名，節(jié)省了材料來(lái)回運(yùn)送時(shí)間，也加強(qiáng)了iqc與產(chǎn)線的配合，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并跟蹤處理，20__年11月與12月共檢驗(yàn)材料194批，不良4批，不良率為2.06%。
二.制程品質(zhì)控制：
建立了不良日、周、月報(bào)，對(duì)每天不良狀況做到分類明確，使品管及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并根據(jù)不良實(shí)際情況做有效的預(yù)防與改善，每周開品質(zhì)周會(huì)分析問(wèn)題原因預(yù)防再發(fā)生。經(jīng)過(guò)在貼片類車間施行結(jié)果，對(duì)產(chǎn)品合格率有較明顯的提升，目前骨架類與行線性車間于12月推行此統(tǒng)計(jì)方法。
現(xiàn)場(chǎng)“5s”整理整頓也有了明顯的改善，尤其是貼片電感車間的變化比較大，目前流水線上的廢線已經(jīng)基本得到控制;記得最初來(lái)車間時(shí)地上隨處可見(jiàn)原材料及半成品，現(xiàn)在雖然還沒(méi)有完全杜絕，但現(xiàn)場(chǎng)管理人員與員工已經(jīng)意識(shí)到此問(wèn)題的存在，做到積極改善。
20__年貼片類產(chǎn)品接到客訴27件，總結(jié)起來(lái)我們所發(fā)生的問(wèn)題均是因?yàn)槿藛T疏忽所造成的，27件客訴是給我們的警鐘，同時(shí)也說(shuō)明我們?cè)诠芾砩系那啡?，我們需要在工作中不斷學(xué)習(xí)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)。
20__年是一個(gè)嶄新的開始，也意味著新的挑戰(zhàn)到來(lái)，如何在新的一年讓品質(zhì)更上一層樓，計(jì)劃從以下幾個(gè)方面展開：
1.培訓(xùn)：讓各位同仁有更好的品質(zhì)意識(shí)，不能在問(wèn)題發(fā)生后再來(lái)強(qiáng)調(diào)，要從頭抓起，新人的培訓(xùn)尤為重要，好的習(xí)慣要從開始培養(yǎng)，從材料認(rèn)識(shí)，產(chǎn)品特性，讓每一位員工做到心中有數(shù)，品質(zhì)要求要明確化。
2.在器件二部推行“5s”現(xiàn)場(chǎng)管理，并進(jìn)行評(píng)比，使“5s”理念能確實(shí)落實(shí)到每位員工心中，體現(xiàn)我們企業(yè)的優(yōu)秀文化。
3.運(yùn)用qc七大手法與spc管制，使品質(zhì)管理體系更完善。
4.客訴下降50%，貼片變壓器制程合格率提升至99.5%，貼片電感制程合格率提升至99.2%。
培訓(xùn)第一天心得體會(huì)篇5
第一天的培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
第一天，當(dāng)我走進(jìn)培訓(xùn)中心的大門，我感到心中充滿了緊張和期待?？战氵@個(gè)職業(yè)一直以來(lái)都是我心中的夢(mèng)想，而如今，我終于有機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)，邁向我向往已久的航空之旅。在這個(gè)喧鬧的培訓(xùn)中心里，我遇到了很多同樣懷揣夢(mèng)想的同學(xué)們，我們一起度過(guò)了第一天，共同收獲了許多心得體會(huì)。
首先，我意識(shí)到空姐這個(gè)職業(yè)并不簡(jiǎn)單。在培訓(xùn)的第一節(jié)課上，導(dǎo)師告訴我們，空姐不僅僅是一名會(huì)微笑的服務(wù)員，還需要具備應(yīng)對(duì)緊急情況的能力。在航班中，我們可能會(huì)面對(duì)天氣惡劣、旅客緊急情況等各種各樣的突發(fā)事件，而作為空姐，我們必須清晰、冷靜和果斷地處置問(wèn)題，保證飛行的安全。這需要我們具備堅(jiān)強(qiáng)的意志力和高度的責(zé)任心。
其次，我了解到在培訓(xùn)的過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的?？战愕墓ぷ髦谐錆M了協(xié)作和配合，而這需要我們與同事之間建立信任和默契。培訓(xùn)中心給我們安排了很多團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，例如模擬乘務(wù)，我們需要組成一個(gè)小組進(jìn)行任務(wù)完成。通過(guò)這些活動(dòng)，我明白了團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的角色都是重要的，只有相互合作，共同努力，才能更好地完成工作任務(wù)。
第三，培訓(xùn)中心不僅重視我們的知識(shí)技能，還注重我們的形象修養(yǎng)。在第一天的培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了關(guān)于風(fēng)度儀態(tài)和妝容的知識(shí)。導(dǎo)師告訴我們，作為空姐，儀容儀表是與旅客溝通的第一印象，是給旅客們帶來(lái)安全感和信任感的重要途徑。因此，我們必須時(shí)刻保持良好的儀容儀表，并學(xué)會(huì)護(hù)膚化妝技巧。我意識(shí)到，對(duì)于女性空姐來(lái)說(shuō)，形象的重要性不可忽視，要時(shí)刻保持專業(yè)和整潔。
第四，培訓(xùn)中心還安排了緊急情況模擬訓(xùn)練。在這個(gè)環(huán)節(jié)中，我們學(xué)習(xí)了如何應(yīng)對(duì)火警、乘客疏散等不同類型的緊急情況。這是一項(xiàng)極其重要的訓(xùn)練，因?yàn)樵谡鎸?shí)的飛行環(huán)境中，我們需要能夠冷靜應(yīng)對(duì)各種緊急情況，確保乘客和機(jī)組人員的安全。而這項(xiàng)訓(xùn)練也考驗(yàn)了我們的臨機(jī)應(yīng)變能力和快速?zèng)Q策能力。
最后，我想說(shuō)的是，空姐培訓(xùn)第一天讓我對(duì)這個(gè)職業(yè)有了更深入的了解，同時(shí)也讓我明白了身為一名合格的空姐需要具備的品質(zhì)和能力。除了熟練的知識(shí)技能和良好的儀容儀表，我們還需要有團(tuán)隊(duì)合作的精神、高度的責(zé)任心和應(yīng)對(duì)緊急情況的能力。我相信，在接下來(lái)的培訓(xùn)中，我將會(huì)遇到更多的挑戰(zhàn)和困難，但我會(huì)努力學(xué)習(xí)和克服，最終成為一名優(yōu)秀的空姐，為航空事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
第一天的培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
我于今年春天參加遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)。在當(dāng)今世紀(jì)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展迅猛，它在我們生活的各個(gè)方面都產(chǎn)生了一定的影響。而我經(jīng)過(guò)半年的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，回想學(xué)習(xí)過(guò)程中的自己所付出的努力及得到的收獲，使我感觸頗深。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，知道了自己掌握的知識(shí)還是太少，應(yīng)該學(xué)的還有很多很多。正如我們古人說(shuō)的：活到老，學(xué)到老! 而通過(guò)遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)，我進(jìn)一步掌握了信息技術(shù)等有關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)及其應(yīng)用，雖然不是面對(duì)面教學(xué)，但我依然覺(jué)得很充實(shí)。因?yàn)槲以谶@輕松的學(xué)習(xí)氛圍中學(xué)到了必須掌握的知識(shí)和技能。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)與學(xué)校學(xué)習(xí)有所不同，它是完全考自主自覺(jué)的一種學(xué)習(xí)方式。我認(rèn)為要取得一個(gè)好成績(jī)，必須有端正的學(xué)習(xí)目的。我是一名幼兒園教師，為了是自己綜合素質(zhì)得到提高，也為了自己不被社會(huì)所淘汰，一直摸索著不斷創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)自己。為了進(jìn)一步提高自己，我直接選擇了“繼續(xù)教育”。
遠(yuǎn)程教育可以自主的分配時(shí)間。在工作和生活的各種壓力面前，我們很難保證每天有固定的時(shí)間參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，而遠(yuǎn)程教育恰恰在這方面給我們提供了方便，可以讓我們根據(jù)自己的業(yè)余時(shí)間合理的安排學(xué)習(xí)時(shí)間，完全不受時(shí)間限制，更好地提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。從人才培養(yǎng)上講，遠(yuǎn)程教育資源因?yàn)樵诮虒W(xué)、管理、學(xué)習(xí)方式等教學(xué)環(huán)節(jié)上與一般教學(xué)不同，從過(guò)去以課堂教學(xué)內(nèi)容、教材、教師經(jīng)驗(yàn)等為主的課堂教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N包括各種網(wǎng)上課件，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，能夠達(dá)到應(yīng)有的質(zhì)量和效益。學(xué)習(xí)過(guò)程中的疑問(wèn)可以得到老師的全面解答，由于參加的是遠(yuǎn)程教育，因此我盡力掌握這種新型的學(xué)習(xí)方式。開放教育的面授是指導(dǎo)性的，而且進(jìn)度很快，如果全靠指導(dǎo)老師單面指導(dǎo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這就要求我們必須充分利用各種輔助課件，把自己在平時(shí)中遇到的困難通過(guò)上網(wǎng)查詢相關(guān)內(nèi)容、發(fā)送電子郵件在網(wǎng)上與老師、同學(xué)們對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行相互交流，掌握最新的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，對(duì)于象我們這樣的上班一族來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)的時(shí)間分配更容易把握。
半年多的學(xué)習(xí)我不僅學(xué)到了許多專業(yè)知識(shí)，首先是自學(xué)能力：遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)當(dāng)中主要是依靠自學(xué)，由于我們主要是利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，這就要求我們對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行自學(xué)，將自學(xué)中遇到的問(wèn)題在系統(tǒng)學(xué)習(xí)時(shí)集中提問(wèn)，老師集中答疑，這半年來(lái)充分地鍛煉了自己的自學(xué)能力。自學(xué)能力提高不僅體現(xiàn)在電大的學(xué)習(xí)中，在工作中也充分體現(xiàn)了這一點(diǎn)，以前對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的文字性文件總是不知其所云，通過(guò)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)之后，能夠充分理解其中意思，從而也提高了自己的工作質(zhì)量，為自己今后的工作打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
其次是業(yè)務(wù)水平，從事幼兒教育不緊緊跟隨時(shí)代的發(fā)展，那就一定會(huì)被時(shí)代所淘汰，通過(guò)學(xué)習(xí)遠(yuǎn)程各種專業(yè)知識(shí)，我掌握了最新的教育思想和教學(xué)方法。
在這半年的學(xué)習(xí)中給我的感觸還有很多很多，很難用文字一一表述，我中山大學(xué)給了我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，也感謝河職院的老師們給我的支持和幫助，在今后學(xué)習(xí)中，我一定加倍努力，把學(xué)習(xí)到的知識(shí)投入到工作中，以更好的提高工作質(zhì)量和效率。以上就是我學(xué)習(xí)遠(yuǎn)程教育半年來(lái)的幾點(diǎn)體會(huì)。我相信，只要不斷地繼續(xù)努力和學(xué)習(xí)，就一定有意想不到的收獲。
培訓(xùn)第一天心得體會(huì)篇2
第一天的培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
云飛老師帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)如何去打造一支成功的團(tuán)隊(duì)，講到一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)具有以下四點(diǎn)素質(zhì)：
1、有夢(mèng)想
2、能吃苦
3、能打仗
4、有值得提升的空間
數(shù)字傳遞的游戲，我們組想到了可能會(huì)出大數(shù)如15832或者是各位數(shù)但是云飛老師出的卻是小數(shù)點(diǎn)的數(shù)!當(dāng)拿到這個(gè)數(shù)字的時(shí)候，我感到了緊張。怎么辦?我們的隊(duì)員沒(méi)有安排如何去描畫一個(gè)點(diǎn)，放棄還是繼續(xù)?最終我選擇了繼續(xù)，在心里期盼著大家能有所領(lǐng)會(huì)，結(jié)果卻讓我驚喜，我們隊(duì)沒(méi)有一個(gè)人傳錯(cuò)，大家都興奮著，于此同時(shí)，云飛老師告訴大家：生活中總有意外!我也在想：為什么有的隊(duì)成功了，有的隊(duì)卻是失敗的呢?信任、堅(jiān)持、團(tuán)結(jié)是成功的要素之一，然而這個(gè)游戲讓我更深的體會(huì)到一個(gè)深層的含義：最好的應(yīng)變方法，最成功的因素是你的大腦!
第二次傳遞數(shù)字的時(shí)候，我們想到了分?jǐn)?shù)、帶分?jǐn)?shù)、甚至是根號(hào);于此同時(shí)我們也想到了書寫數(shù)字的筆順等問(wèn)題，我們充滿了自信!當(dāng)抽到分?jǐn)?shù)的時(shí)候，我們都很興奮，但是最后的結(jié)果是：我們失敗了!主要的原因是其中的一位隊(duì)員忘記了我們達(dá)成一致的數(shù)字筆順而是用他自己的筆順去書寫數(shù)字，導(dǎo)致傳遞的過(guò)程中出現(xiàn)了筆誤錯(cuò)誤!但是從這個(gè)結(jié)果中我似乎早就看到了這個(gè)結(jié)果，因?yàn)槲覀兿氲亩?，自認(rèn)為我們可以輕易的取勝，卻忽略了細(xì)節(jié)的東西!甚至有些事情你想的再好，在執(zhí)行的過(guò)程中是否能達(dá)到一定的效果還是一個(gè)未知數(shù)!因此，我相信在以后的工作中，無(wú)論我們的想法和能力有多么的好，都不要忘記團(tuán)隊(duì)之間的信任、合作以及自身的問(wèn)題!
第二個(gè)游戲是語(yǔ)言的溝通，提到語(yǔ)言也許大家想到更多的就是用嘴去表達(dá)，如何表達(dá)的更加的精確，別人能按照你的表達(dá)去做事!我們倆個(gè)人一組，背靠著背坐在椅子上，云飛老師給我們其中的一個(gè)人發(fā)了一張帶有簡(jiǎn)單圖樣的a4紙，另外的一個(gè)人要根據(jù)對(duì)方的描述在a4紙上畫出同樣的圖樣!結(jié)果是：我們沒(méi)有一組能畫出一樣的圖樣，有的畫的相似，有的畫的很離譜，各色各樣的圖樣呈現(xiàn)在眼前時(shí)，我們中有的人在埋怨對(duì)方表達(dá)的語(yǔ)意不清楚，有的人在指責(zé)對(duì)方在語(yǔ)言的'理解上有問(wèn)題，甚至也有的組在相互的承擔(dān)責(zé)任相互的道歉!看到這樣的現(xiàn)象，我感到了詫異，似乎我終于明白了領(lǐng)導(dǎo)為什么都以小事來(lái)用人的道理，也許在小事上卻真實(shí)的體現(xiàn)了一個(gè)人的真實(shí)品行!那么如何才能真正的溝通好呢?通過(guò)這次培訓(xùn)，我懂得溝通是兩個(gè)人的事情，說(shuō)者要和聽者站在同一平臺(tái)上，不能自認(rèn)為別人已經(jīng)理解了，就算理解了，每個(gè)人的理解平臺(tái)是不一樣的，因此理解到的含義自然也就不一樣!說(shuō)者一定要找到問(wèn)題的關(guān)鍵，整理好思路再去與別人講;聽者自然也要和說(shuō)者站在同一平臺(tái)上，聽者自然也不能一味的聽，及時(shí)的反饋和確認(rèn)你所聽到的信息這樣才能達(dá)到溝通的最好效果!
經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn)，我更深一層的理解了溝通的方法和含義!同時(shí)，我了解了一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)所具備的素質(zhì)，讓我們的活動(dòng)小組有了更高更好的方向;我會(huì)盡自己最大的能力去學(xué)以致用!
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