報告，漢語詞語，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的報告嗎？下面是小編為大家整理的報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
第一季度工作總結報告篇一
一、招生工作（人生如棋，我愿為卒，動作雖慢，可誰見我后退一步）
1.宣傳單頁的派發(fā)
每周會讓派單人員過來進行派單，由于校區(qū)在青少年宮附近，所以基本就在樓下進行派單，預留家長聯系方式，還是起到了一定的作用。最起碼名單拿到了，我們的希望也就大了。
2.電話邀約體驗課的跟進
根據派單拿到的名單，每周四我們會固定給家長打電話，問周末是否有時間過來上體驗課，還是有部分家長通過我們電話、短信邀約的方式過來校區(qū)上體驗課，然后嘗試著看小朋友的表現，興趣等等考慮給小朋友報名學習。
3.家長朋友的轉介紹
我們3月生日party尤為突出，家長之間相互推薦的效果遠大于各種宣傳的效果，所以我們的家長朋友們也很給力，會帶著學員同班同學的家長過來聽體驗課，給我們創(chuàng)造機會。但同時，這其實也是在考察我們教師上課的水平，只有學員出效果了，家長就開心了，那她就樂意幫你帶朋友過來了。
二、教學工作
1.教師上課更加嫻熟，能夠熟練了解學員的學習進度，因材施教，符合正統教育的教育理念。
2.教師對學員家庭作業(yè)完成情況的電話跟進
3.家訪活動的開展也在慢慢的開展當中但在整個招生、教學過程中我們也存在著不少的問題。
教學這塊：
1、教師每月考核都沒有很好的落實
2.教師教學研討也止步許久，沒有很好的組織
3.教師上課的技能有待提高
這些我們都會好好的反思，在接下來的第二季度有條理的進行改正。
三、日常工作
1.考勤情況
2.教學點衛(wèi)生打掃
3.教師儀容儀表
第二季度工作計劃
一、招聘工作
由于人員變動，師資力量需要再壯大。
二、招生工作
團結校區(qū)所有力量，穩(wěn)定住已有學員，牢牢抓住暑期這個良好機遇，讓更多家長小朋友知道正統，了解正統，走進正統。
三、教學工作
1.教師水平的提高
2.學員學習質量的提升
學員的興趣固然是第一位的，但家長同樣也很重視孩子每節(jié)課的學習效果。
(1)興趣方面：活躍課堂氣氛，在課堂中適時的加入小游戲，讓孩子的情緒高漲，學習起來就會效率達到最大化。
(2)學習效果：學習效果的體現最多在特訓表演環(huán)節(jié)，要保證學員在家長面前表現出最佳的.狀態(tài)，此時我們的教師出題目的時候，就要根據在課堂中學員的學習狀況靈活性的出題，要讓學員有自信，家長有微笑。
總之，興趣是為了學習效果的最優(yōu)化，兩者是緊密聯系的，只有孩子自己愛學了，會學了，家長就不存在擔憂，就愿意幫我們介紹學生過來了。
3.家訪活動的開展
拉近與學員、與家長的距離，更進一步的了解學員的性格，使上課更得心應手，氣氛更加融洽，所以家訪活動也是我們教學活動的一部分。
今年以來，xx鎮(zhèn)黨委、政府按照、縣政府統籌兼顧，持續(xù)提升，‘三化’協調發(fā)展做示范，‘六加一’攻堅戰(zhàn)走在前的工作基調，以富民強鎮(zhèn)為目標，按照工業(yè)興鎮(zhèn)、產業(yè)富民的發(fā)展思路，對、縣政府下達的責任目標、安排的重點工程和鎮(zhèn)黨委、政府確定的重點工作，實行黨政班子成員分包責任制，每一項工作都明確了第一責任人、直接責任人、具體責任人和責任單位，并制定了詳細的實施方案，定期督導，確保按時間節(jié)點有序推進。
一、第一季度工作完成情況
（一）主要經濟指標完成情況
1、國內生產總值目標57979萬元，預計完成16814萬元，占任務的29%。
2、服務業(yè)增加值目標16257萬元，預計完成4389萬元，占任務的27%。
3、農民人均純收入目標5304元，預計完成1644元，占任務的31%。
4、財政一般預算收入目標718萬元，預計完成100萬元，占任務的14%。
5、工業(yè)增加值目標22106萬元，預計完成6190萬元，占任 1
務的28%。
6、規(guī)模以上工業(yè)增加值目標15411萬元，預計完成4623萬元，占任務的30%。
7、固定資產投資目標69087萬元，預計完成19344萬元，占任務的28%。
（二）主要工作開展情況
一是招商引資勢頭良好。借助外力求發(fā)展，招商引資和項目建設勢頭良好。鎮(zhèn)黨委、政府堅持把招商引資上項目、千方百計強工業(yè)作為大發(fā)展、快發(fā)展的首要任務來抓。通過轉變作風、優(yōu)化服務等措施，努力打造優(yōu)勢產業(yè)、優(yōu)良環(huán)境、優(yōu)質服務的三優(yōu)品牌。第一季度以來，依托交通便利、自然條件良好和礦產、木材、農產品等資源優(yōu)勢，引進總投資1億元的xx盛平生態(tài)科技有限公司、總投資3600萬元的xx錦糧面業(yè)有限公司、投資5000萬元的xx民潤纖維板有限公司、總投資3300萬元的xx縣環(huán)宇礦產品有限公司，正在與xx縣亞新種植專業(yè)合作社等項目洽談。其中，投資5000萬元的xx民潤纖維板有限公司已簽訂投資協議，位于尚塢村投資3300萬元的xx縣環(huán)宇礦產品有限公司正在安裝機器設備。
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第一季度工作總結報告篇二
2.電子銀行情況： 一季度末，我部開立銀行卡 張，手機銀行有效客戶數戶，完成開門紅占比 %，pos機臺。
年初，我部便召集員工召開了部門會議，研究部署開門紅工作的開展。具體措施可歸納為如下幾點。
1.抓考核，調動工作積極性。年初，我部結合總行目標任務、考核方案等文件，根據營業(yè)部自身工作實際，將存款、電子銀行及電子銀行存量轉換等業(yè)務指標任務分配到人，并制定了詳細的考核方案，充分調動了廣大干部職工的積極性，領導身先士卒，職工各個爭先，營業(yè)部形成了拉存款、抓電子銀行業(yè)務的強烈氛圍。
個體工商戶走訪采集客戶信息，宣傳我行產品，提高客戶對我行產品的認知度、滿意度。1月13日，我部針對手機銀行新平臺登陸和存量客戶轉換率的兩個指標，推出了“掃碼有禮，驚喜等你”的一元掃碼活動，到三月末，因此活動在我部掃描二維碼登陸我行電子銀行新平臺和存量轉換的客戶就有328戶，取得了很好的效果。我部1月27日我部與嘉藝舞蹈學校一起開展的“農信杯”大賽暨寒假集訓匯報演出及抽獎活動，現場宣傳我行的綏鑫卡、手機銀行、卡貸通業(yè)務等業(yè)務吸引了很多孩子家長，并且進行了有獎答題互動，有效地塑造了農行產品的品牌形象，此次活動采集客戶信息400余條，挖掘存款400余萬元，現場1元掃碼轉賬20多戶。3月7日至3月9日，我部利用婦女節(jié)開展了送鮮花上門祝福的外拓營銷活動，對我轄區(qū)內婦至以節(jié)日的問候，進一步增進她們和農商銀行的感情，并借此采集客戶數據，宣傳我行產品，三天共采集數據1000余條，拓展pos機2戶，取得良好的效果。
3.抓轉型，提高服務質量，夯實業(yè)務發(fā)展的基礎。我部作為總行第一批試點轉型機構，自20xx年10月實施轉型工作以來，嚴格按照轉型要求員工，經過半年的運行，每次都順利通過總行驗收，獲得客戶的一致好評。通過網點轉型，優(yōu)化了我部內部管理效率，指標化、過程化的管理，提高了員工的工作效率和服務質量。主要表現在：一是客戶等待時間明顯減少。通過進行數據測量發(fā)現實施轉型工作以來，前來辦理業(yè)務的客戶雖不見減少，但客戶等待時間明顯減少，平均每個客戶辦理業(yè)務的時間較轉型前減少2到3分鐘。二是差別化服務提高了客戶接受服務的耐心。在營業(yè)大廳內，雖人流如織，但秩序井然，大堂經理分流導引客戶到高柜、低柜、自助服務區(qū)，提高了對每個客戶的關注度，讓客戶覺得溫暖。三是員工的營銷意識逐步加深。通過培訓一句話營銷，前臺人員在辦理業(yè)務時，積極向客戶推薦我行的電子銀行業(yè)務及新產品，柜員轉介潛在客戶，零售客戶經理深入挖掘客戶潛在的金融產品需求，積極推薦適合的產品及服務，進一步增加了我行中高端客戶群體。
4.抓單位存款，進行分層營銷。營業(yè)部對公存款余額占總存款余額的四分之三，因此，我部始終緊抓住這項業(yè)務，各級進行分層營銷，派專人跟進對公業(yè)務，進一步維護和財政、各部門客戶的同時還在積極拓展新的機構客戶。年初，我部通過社會關系了解到貧困戶住房建設貸款分險基金的相關信息，我部通過和財政對接，做了大量的工作，從2月份就派專人跟進，與財政簽訂了相關合作協議，于3月11日到賬專項資金3740萬元。去年我部就了解到我縣財政局將成立的農業(yè)擔保公司，經過半年時間和財政的對接，3月我部成功開立了農業(yè)擔保公司賬戶。
第二，我部普通存在做事慢、拖、做事不積極主動的情況，缺少團隊意識，遇到事情都來等。工作安排后，無人理，更無匯報反饋。比如工作安排下去做得怎樣？到什么階段？沒有反饋，或者干脆不做，要重三四道的安排。
第三，服務意識不夠強，對服務工作的認識不到位。我部雖按照轉型七步曲在辦理，但總體看上去親和力不強，態(tài)度冷淡，速度慢，客戶有疑惑時解釋不到位，不愿多說兩句。
第四，網點轉型時提的一點一策，很多策略的施措都要根據網點自身的特點來制定，要求不死板，讓客戶滿意。但現在內訓師都要求一個版本，沒有做到一點一策。我行是轉型的第一批機構，關于硬件設施的設置，總行沒有跟上網轉的進度，網轉了以后，除4臺取款機外，我部無一臺自助設置，全是人工服務。
第五，各崗位職責不明確，不清楚。
xx部
二〇xx年xx月xx日
第一季度工作總結報告篇三
自市當局第25次常務會議研究通過關于開展“綠滿青島”領土綠化行動的實施看法和青島北部綠色生態(tài)屏障扶植總體籌劃的陳訴請示以來，全市林業(yè)部門急速行動、主動作為，全面開展了以青島北部綠色生態(tài)屏障扶植為主的“綠滿青島”領土綠化行動有關工作。據統計，截止3月30日，全市“綠滿青島”領土綠化行動已完成新造林5.65萬畝，此中新增造林4.38萬畝、更新造林0.78萬畝、退耕果還林0.1萬畝、農田防護林扶植0.16萬畝、叢林生態(tài)廊道扶植0.23萬畝。
2月份市當局分手印發(fā)了《青島市人民當局關于開展“綠滿青島”領土綠化行動的實施看法》(青政發(fā)〔20xx〕10號)和《青島市人民當局關于組織實施青島北部綠色生態(tài)屏障扶植總體籌劃的看護》(青政字〔20xx〕5號)文件后，我局實時下發(fā)了青島市林業(yè)局關于印發(fā)《青島北部綠色生態(tài)屏障扶植總體籌劃》的看護、青島市林業(yè)局關于認真貫徹落實《青島市人民當局關于開展“綠滿青島”領土綠化行動的實施看法》的看護，將“綠滿青島”領土綠化行動重點與青島北部綠色生態(tài)屏障扶植、叢林城市“四級聯創(chuàng)”、全域旅游戰(zhàn)略、標致鄉(xiāng)村子扶植、鄉(xiāng)村子振興戰(zhàn)略相結合，盡力改良生態(tài)情況，補充生態(tài)短板。各區(qū)市著力推進“綠滿青島”領土綠化行動，出臺本級實施規(guī)劃，重點實施北部綠色生態(tài)屏障、叢林生態(tài)修復、退耕還果還林、農田防護林體系、叢林生態(tài)廊道、城鄉(xiāng)綠化美化、叢林質量精準晉升等七大工程。即墨區(qū)當局關于開展“綠滿青島·標致即墨”領土綠化行動的實施看法中，將3年造林任務分化到各個街道(鎮(zhèn))，并依據街道(鎮(zhèn))財力環(huán)境分兩類分手給予70%、100%資金補助，除按畝給予苗木本錢補助外，對集中連片造林面積達到300畝、500畝、1000畝以上的杰作工程再分手獎勵15萬元、30萬元、70萬元，對新創(chuàng)建的省級叢林鄉(xiāng)鎮(zhèn)和叢林村子居分手補助10萬元、5萬元，對新造林撫育驗收合格后每畝給予100元幼林撫育補助，繼續(xù)補助三年。這些工作思路、政策步伐有力地調動了下層植樹造林的積極性，對高質量完成“綠滿青島”領土綠化行動起到了范例示范帶動作用。
為規(guī)范全市“綠滿青島”領土綠化行動各個環(huán)節(jié)，確保高質量完成省當局下達的造林任務，積極出臺“綠滿青島”領土綠化行動配套文件，印發(fā)了《青島市林業(yè)局“綠滿青島”領土綠化行動檢磨練收法子》《青島市林業(yè)局“綠滿青島”領土綠化行動造林技巧指導看法》《青島市林業(yè)局“綠滿青島”領土綠化行動苗木質量指導看法》。會同市財政局研究草擬了《青島市財政局青島市林業(yè)局關于“綠滿青島”領土綠化行動專項補助資金治理使用法子》。編寫了《青島市“綠滿青島”領土綠化行動主要造林綠化模式》，提出了用材林及林下經濟、經濟林、林園綜合體、田園綜合體、村子莊綠化、叢林小鎮(zhèn)、生態(tài)不雅光旅游、叢林康養(yǎng)、科普教導基地、叢林慢行步道、叢林兒童樂園等11種主要造林綠化模式觀點，并附有國表里和我市的范例案例，將于近期向全社會宣布。
3月8日在全市農產品質量監(jiān)管暨“綠滿青島”領土綠化行動、春季叢林防火工作會上，市當局朱培吉市長對全市“綠滿青島”領土綠化行動工作進行了安排。結合 “3.12”義務植樹節(jié)運動，在全市掀起“綠滿青島”領土綠化行動熱潮。植樹節(jié)當天市委、市人大、市當局、市政協領導和駐青部隊首長到嶗山區(qū)麥島路南端公園，與機關干部、工青婦志愿者、駐青部隊官兵近400人參加了義務植樹運動，共栽植黑松、枸樹、黃金槐、紅葉石楠等各種苗木500余株，晉升改造綠地面積約2萬平方米。各區(qū)市和鎮(zhèn)(街)在本轄區(qū)內開展了富厚多彩的義務植樹運動，樹立了各自的義務植樹基地。當天全市共有90余萬人參加了義務植樹運動，扶植義務植樹基地 80余處，面積8000余畝。膠州市組織林業(yè)專家授課組，逐個鎮(zhèn)(街道)對農民開展經濟林栽植技巧培訓，并編寫了《造林技巧指導手冊》《膠州市主要經濟林樹種技巧手冊》下發(fā)鎮(zhèn)(街道)和農民手中，勉勵農民積極介入植樹造林。
第一季度工作總結報告篇四
黨支部在局黨委的和分局領導的正確指引和大力支持下，認真貫徹落實黨的十八屆三中全會精神，全面推進我站黨組織建設，進一步提高黨建工作水平，不斷增強黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力和影響力，努力營造風清氣正公路發(fā)展環(huán)境，認真開展黨風廉政建設。 2017年第一季度，黨支部在局黨委的和分局領導的正確指引和大力支持下，認真貫徹落實黨的十八屆三中全會精神，全面推進我站黨組織建設，進一步提高黨建工作水平，不斷增強黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力和影響力，努力營造風清氣正公路發(fā)展環(huán)境，認真開展黨風廉政建設，現將第一季度黨建工作總結如下：
一、認真抓好學習、宣傳工作，堅決執(zhí)行黨的路線方針政策。
一是認真組織職工學習、宣傳、執(zhí)行黨中央和分局黨委的各項決議，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，統一-黨員干部職工的思想。
二是強化政治理論學習，年初制定了我站年度學習計劃及安排，并落實到各負責人，定時檢查監(jiān)督，做到學習有記錄、有討論、有心得，將鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀、黨的精神、十八屆三中全會精神及局、分局黨委年初工作安排及重要文件作為重點學習內容，組織職工認真學習了“營造風清氣正的公路管理發(fā)展環(huán)境”、“文明樹品牌、服務樹形象”等文件精神，并撰寫學習心得。
二、加大黨建工作力度，深化黨建規(guī)范化管理。
一是年初制定了黨支部工作安排，認真按照支部及工作安排進行落實，明確領導班子成員責任分工，堅持做到活動有記錄，內容豐富，及時收集黨建工作資料，做到資料齊全、整理規(guī)范。
二是創(chuàng)新工作方法，理清工作思路，夯實黨建工作基礎，積極開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，開展了黨員創(chuàng)先爭優(yōu)民主評議會議，會上黨員認真總結了自己在2017年“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中的不足，明確了2017年“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中的努力方向，并接受了廣大職工的評議 。 三是努力開展好“營造風清氣正的公路管理發(fā)展環(huán)境”活動 ，制定了活動安排，細化了活動內容，活動第一階段廣泛征求意見、建議，并認真整理匯總，將征求到的寶貴意見作為整改重點；第二階段，組織干部職工依據個人工作職責深刻自查自糾，撰寫個人工作分析報告，查找不足，尋找整改方向。努力創(chuàng)新載體，通過開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動、“迎新春職工聯誼活動”“學習雷鋒精神、亮服務環(huán)境”“六比六看演講比賽”等活動，落實風清氣正活動精神，確立了“學習日”、“環(huán)境衛(wèi)生日”將活動開展常期堅持。
四是加大“五好黨支部”的創(chuàng)建力度，通過簽訂黨員承諾書等方式，組織黨員積極踐行“黨員五帶頭”，開展黨員崗位“星級”評比活動。加強對入黨積極分子的駕馭培養(yǎng)和考察，建立了入黨積極分子檔案，嚴格落實發(fā)展黨員工作預審制、公示制、票決制。一季度有3名職工提交了入黨的申請書。
三、加強對黨員的教育管理。
一是嚴格執(zhí)行“三會一課”制度，以學習“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀、精神、《黨章》等政治理論知識為重點，共同把我站黨支站工作切實開展好，通過“三會一課”制度，即支部生活會、黨員大會、民主生活會和黨課的學習，充實黨員的思想陣地，為建設一只高素質的黨員隊伍，提供思想保證。
二是年初開展了民主評議黨員活動，黨員通過民主評議總結經驗尋找不足，接受檢閱，認真批評與自我批評，一季度黨員講黨課，以黨課競賽的`方式，兩名黨員以風清氣正活動及六比六看活動為黨課內容，與全站黨員進行了講解、交流，增強了黨員的先進性。
四、加強黨風廉政建設及黨風黨紀教育。
一是年初與局簽訂了《黨風廉政建設責任書》，把黨風廉政建設的責任落實到每一位黨員。二是建立監(jiān)督機制，設立了舉報箱、公布了舉報電話。三是加強黨員和干部的作風建設，自覺做到八個堅持、八個反對，以行風評議為載體,狠抓行風建設，樹立窗口形象。四是劃分了黨員責任區(qū)，真真發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。對黨員進行注冊登記，按照新的黨費收繳標準，及時收繳黨費，做到黨費繳納及時，賬目清楚。
五、抓好精神文明創(chuàng)建。
根據局黨委部署，我站狠抓精神文明建設，主要是開展“學樹創(chuàng)”、“文明樹品牌、服務樹形象”等活動。在深入開展各項活動中，我站積極扎實的開展了各項活動，即有實施方案和計劃，有學習安排和總結，第一季度干部、職工按照學習安排完成學習筆記，板黑辦報4期，橫幅四條，每人撰寫心得5篇。宣傳展板16塊，加強團支部和工會工作，利用收費員輪休時間及各節(jié)假日，以黨支部為主，開展各種文化活動，使職工在輕松的活動中，自我放松調節(jié)，以減緩繁忙工作帶來的壓力。
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第一季度工作總結報告篇五
9月份就快結束，回首這個季度的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的'第四季度即將臨近?？梢哉f，第三季度是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵點?，F就本季度重要工作情況總結如下：
一、虛心學習，努力工作！
（一） 在第三季度里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，
總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。
（二） 注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查
閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
（三） 愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上
發(fā)揮出應有的作用。
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實銷售目標。
（一）主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目，去內蒙古慶華集團300萬噸干熄焦項目、西部煤化工100萬噸干熄焦項目、博宇特鋼bprt項目、天凈礦熱爐項目，都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴張，導致行業(yè)虧損嚴重，企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境，等待投資機會，所以跟蹤的項目工作都沒有進展。
（二）烏海周邊的水泥行業(yè)嚴重過剩，擁有良好的石灰石資源，建成15條旋窯生產線，后期水泥廠都在緩建中，致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。
（三）到山西太原見徐寶樓跟蹤能華項目，這個項目無資源可利用，也是個過時的項目。邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明，手里有很多關系，但是我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠打電話，我也沒聯系到有價值的項目信息，我們能做的很少。
還是不可避免。
（五）通過長林公司介紹，認識高義鋼鐵煤化公司的張總（老板的弟弟）及集團的董事長高總，讓做好技術方案和投資性經濟分析，國慶后去約見老板，具體是哪種模式沒定下來，要繼續(xù)加強工作。
三、主要經驗和收獲。
在這個季度的工作中，完成了一些工作，取得了一些收獲，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅持銷售原則，落實好銷售工作，認真做好本職工作，才能及早簽單。
（四）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
（五）要加強與客戶的交流，要做好與客戶溝通，解決好客戶的要求。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
（一） 開展常規(guī)反省，不斷的提高自己的思想認識和知識水平。
（二） 經過這樣緊張有序的一個季度，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，
做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一新季度，又從無限輕松中走出這一季度 ，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
（三） 在這個季度的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習
到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。
（四） 在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，
力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
（五） 回顧這一季度自己的工作情況，捫心自問，在諸多方面還存在有不足。
因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技
能與業(yè)務水平。
五、要定期召開工作會議，兼聽員工的意見，敢于開發(fā)新方法，總結工作成績與問題，及時采取對策！
六、存在的不足
總的來看，存在很多不足的地方，還存在一些亟待解決的問題，主要表現在以下幾個方面：
1對內部關系協調還不夠，要從思想上加以提高，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
2需要更加堅持不懈的勁頭，對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項目，就越應該斗勁十足，堅持不懈的對待，不應該有絲毫懈怠的情緒，也不應該輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自己的。
3工作還不夠細致，有的關系還沒有做到位，溝通能力和細致程度還需要加強，在新的季度里面爭取有更大的改變和進步。
4發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠，跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標客戶,領導交代的任務沒有及時完成，執(zhí)行力度不夠。
5對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
七、從自身原因總結
（一）我認為自己欠缺強力說服打動客戶的技巧；
（二）注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。
（四）端正好自己心態(tài)，其心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力；
第一季度工作總結報告篇六
1—3月份，x在縣委、縣政府的統一領導下，按照xx年縣委創(chuàng)建辦對全年工作的總體部署，緊緊圍繞全縣為做好“多彩貴州文明行動”工作穩(wěn)定大局，努力構建“多彩貴州文明行動”活動氛圍，為把黨校環(huán)境建設和教師隊伍建設辦成為服務單位。現將1—3月份工作情況總結如下：
首先，要以服務學員為第一要務，以實現學員滿意最大化為目標。重點做好各學員住宿樓衛(wèi)生、食堂飲食安全、培訓質量高等工作，倡導文明誠信、踐行文明禮儀，優(yōu)化校園環(huán)境，增強職業(yè)道德、改善服務環(huán)境、提高社會公共服務水平和質量，以學員滿意為標準，進一步展示黨校的.黨性生活，讓培訓人員終身受益，營造良好的學習環(huán)境，達到教師學員的共同和諧、進步、文明的良好氛圍。
其次，結合工作實際及行業(yè)特點，圍繞主題、突出重點，創(chuàng)新載體，重點解決設施不完備、環(huán)境臟亂、服務態(tài)度差、辦事效率低、服務不規(guī)范等突出問題，優(yōu)化服務環(huán)境，規(guī)范服務標準，努力提升培訓行業(yè)服務質量，實現環(huán)境整潔、服務高效、熱情周到、群眾滿意，推動社會文明程度邁上新臺階，為同步小康社會建設打下良好基礎。
最后，為加強機關紀律作風建設，我校從抓紀律和作風入手。首先，明確每到開會為集中學習時間，學習作風“四要十不準”、縣紀委相關文件精神等，加強干部職工責任感和使命感。其次，成立巡查工作組。每天對各科室人員進行跟蹤了解，嚴禁職工在上班期間從事與工作無關的事宜。再次，進一步規(guī)范干部職工政務禮儀，上班期間一律著正裝，使用禮貌用語，對來訪或辦事人員熱情接待，從而樹立良好的單位形象。
第一季度工作總結報告篇七
2017第一季度即將要過去，如果需要書寫這個季度工作總結的朋友們，大家可以參考這份2017第一季度工作總結范文哦，相信對大家是有幫助的!
一季度的工作，隨著時間的推移，已經接近尾聲。
這三個月的時間里，我們組的工作總體而言有進步的方面，也有很多做得不好的地方。
在這一個季度的時間里，我覺得我們組和我個人都學到了更多的知識。
四月份即將來臨，我們所要面對的是人員和商品不同程度的變動，還有每天復核工作線路的變動，這些表明了一個問題：我們將一切從“零”開始，重新學習新的工作流程和適應新的工作環(huán)境。
我們全組人員都已經做好了準備，為下一季度的工作做了規(guī)劃。
現結合下一季度的工作計劃，將一季度的工作總結如下：
一、目標管理、溝通協調
1、對于我們組的工作量考核方面，我們全組的工作考核為820xx品項/月，個人目標為24000品項，每個人每一天要完成的目標為924品項，按照正常的工作量而言，基本上每個人都能完成。
只是有時工作很小的情況下，晚班不能完成，在這種情況下，我們組的同事在晚班各項工作完成后，去其他工作尚未結束的班組去幫忙，同時也是努力完成當天的工作量目標。
2、工作目標考核的第二方面，為下貨的差錯率考核。
對于下貨的差錯率控制方面，有許多的因素會影響，從我們復核員的工作方面來講，能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標準》來進行操作，那樣的話，不但可以在數量差異方面得到很好的控制，而且在裝車、運輸、下貨過程中能在一定程度上保證商品的安全性(即控制質量差異)。
一季度的工作中，我們組在質量差異控制方面較上一年有了明顯的進步，比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。
但是也有做的不好的地方，例如有新商品發(fā)貨，這種商品容易被壓壞，而又盲目的將這類商品裝在箱底導致商品被壓壞，這些差異已由當事人負責承擔。
二、時間管理，日清日結
在時間管理方面，就我們復核組而言，就是能夠在短時間內，按照出單順序、裝車線路來進行實施。
我們每一天都能夠盡可能的在保證質量的前提下提高工作效率。
因為我們每一天只有三個人上早班，而且早上剛上班的時侯就要抽出兩個人去裝車，最先出單的都是藥店的，藥店補的貨大多數有蜂蜜，因此，我們每天早上都安排一個復核速度快，但又精于裝箱的人員先進行復核。
裝車人員都能盡快的裝好車來參與復核。
三、規(guī)范操作
剛從主樓搬到平面庫的時侯，我們組的規(guī)范操作做的不是很好，經過上級領導的指導下，全組同事齊心協力，每天多做一點，多想一點，把我們的規(guī)范操作納入日常工作來進行，現在已經成了一種習慣。
大家都會觀注每個人復核區(qū)域內的規(guī)范，比如衛(wèi)生，整潔之類的。
在各種表格填寫方面，我們也做了不少的工作，每天下班前都會提醒大家把相關的表格填寫完成后，做好下班前的交接工作。
四、人員管理
在人員管理方面，我認為一月份做的是比較好的，從我自己開始，每個人對每天的工作都滿懷熱情，每天都能夠做到任勞任怨，高效完成。
在一季度的工作中，我感受比較深，對于員工而言，他們都時時在看著自己，我做為一名領導，應該起到帶頭模范作用，這種帶頭作用不是用在滿腹報怨，更多的是充滿信心。
當然，人都會有煩躁的時侯，有時侯，我也感覺到很煩，為什么我做了大量的工作，但是我們組的業(yè)績總是上不去。
不過，這些都是我要去面對的，就如同領導所說的，我們要做就做最好，不做就直接不做。
在三月分的工作中，我們組出現了一人未到崗的情況，據了解，是由于未安排好生活與工作的時間、關系造成的，也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現。
這些與我個人的工作不到位是分不開的。
下個月我們面臨著人員、商品的重新組合，便利店改成日配的情況下，相信工作量會驟然增大。
我將全身心投入工作，做好每一位員工的工作，端正工作態(tài)度，以實現全組人員同心協力，共同完成每一天工作的目標。
五、互幫互學，共同完成
在一季度的工作中，我們組總體效率還是高的，有時侯，工作量小時，我們會在下班前提前完成工作，這種情況下，領導會組織我們組到別的班組幫忙，在這個過程中，我們可以學到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等。
可以提高整個部門的工作效率，又可以讓大家互相了解我們各班組的工作情況。
周六的時間，我們會努力完成復核工作，有時間的話，可以幫助貨區(qū)進行周末盤點和收貨上架，他們也會幫我們準備復核時使用的各種小紙箱。
六、學習與培訓
1月31日，公司組織了配送中心全體員工到總部學習公司企業(yè)文化。
藍總主要為我們進解了人生觀，價值觀以及細節(jié)決定成敗。
通過學習，我們對健之佳的未來更加充滿信心，堅定工作信念，更加注重規(guī)范操作，以實現做好細節(jié)工作的目標。
2月14日，參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解，通過此次培訓，使我感受很深，將這些理論來對照我們現在的工作，覺得自己的業(yè)務水平還是很低，對于管理的方方面面覺得還做得不好。
在今后的工作中，我將會按照此次培訓的一些內容來進行管理。
2月24日，倉管部經理對本部組長以上領導干部進行了各崗位的崗位描述的培訓，使我們更加明白了自己的職責，并明確了責任，明白了日常工作流程和內容，以指導我們以后的工作。
3月份，組織全組人員進行了崗位描述的培訓，讓每位員工都明確自己每一天應該做好的工作內容，以達成全組工作日清日結的工作目標。
七、一季度盤點
3月28日，對倉庫商品進行了全面準確的盤點，通過此次盤點，我們可以看到：1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升;2、貨區(qū)揀貨差異也有所上升。
八、二季度的工作計劃：
鑒于倉庫搬遷后，人員、商品、門店線路的調整，在人員的工作態(tài)度方面以及差異的控制方面，將會成為我們工作的`重點，結合我們組的實際情況，將二季度的工作作如下計劃：
1、做好人員的工作態(tài)度方面的工作;
2、做好與運輸部的協調交接工作，確保商品出庫的準確性;
4、搬遷后，我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性，我們將會盡早的適應工作環(huán)境，努力實現每一天工作的日清日結。
xx年的腳步即將結束，這已是本人在財務部工作的第三年。
一、主要工作
1、反映，是財務工作的基本職能之一。
財務工作人員必須對公司發(fā)生的每一筆經濟業(yè)務通過不同的方式、方法進行規(guī)范記錄，反映在憑證、帳簿和報表中，以備隨時查閱。
我公司財務部已經對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實相符。
從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規(guī)化、標準化。
做到全面、及時、準確的反映。
2、核算，這也是財務工作的基本職能。
核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。
在成本核算上能夠結合我公司特點，在生產成本上，按實際發(fā)出原材料計算成本，按先進先出法進行結轉，比較適合本公司的生產產品。
在工資核算上，采用計件制，有效的加快了生產率和員工的工作績效。
在費用核算上，采取分部門核算，隨時都可以查出每個部門每個月實際發(fā)生的費用，加強了費用的管理，節(jié)省了開支。
3、監(jiān)督，是財務工作的另一項基本職能。
首先是每個部門每筆經濟業(yè)務的合法性、和理性進行監(jiān)督，保證企業(yè)不受不必要的經濟損失，更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍。
在這方面，財務部嚴格按有關制度執(zhí)行，鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產進行監(jiān)督，定期進行固定資產盤點、存貨盤點、庫存現金余額盤點等，以保證公司財產不受侵害。
4、報表，對不同時期或階段的經營成果及財務狀況進行評價和分析。
財務部能夠按著月、季和年通過會計報表和財務輔助說明進行分析和評價。
5、管理，是財務工作的一項重要職能。
首先是為領導管理和決策提供準確可靠的財務數據，公司財務部能夠隨時完成公司領導和其他部門要求提供的數據資料;其次是參與公司管理和決策，對公司存在的不合理現象，財務部已經提出合理化建議，大部分已被采納。
二、其它工作
1、通過xx年度一般納稅人年檢和工商年檢工作。
2、通過xx年度稅務匯算清激工作，無不合理費用列支。
3、清理盤點公司資產，對原材料報廢進行了合理的處理。
三、存在問題
1、有關制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;
2、財務各人員綜合素質和業(yè)務水平一般;
3、財務部的管理職能沒有充分發(fā)揮。
4、管理高層對財務知識比較欠缺。
四、解決方法
3、參與管理，參與公司的重大經營決策，來充分發(fā)揮財務部的管理職能;
五、幾點感想
1、工作方法及工作效率至關重要，充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距;
2、凡事都要付諸熱心，相信耐力無所不能;
3、團隊協作精神非常重要;
總之，在這一年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。
我確信公司財務部是一個團結、高效的工作團體，每位成員都能夠獨擋一面，我有信心協同財務部全體人員與公司共同走向輝煌!
站在世紀邊緣，透視過去一年，工作的風風雨時時在眼前隱現，回眸望去過去的一幕慕在不知不覺中打濕眼瞼。
似乎年初的記憶依然就在心頭展現!
自跨世紀的喪敲響的那一瞬起，我就已深深地感覺到新一年的工作重擔已向我無情地壓來，企業(yè)的不斷擴建與化驗室規(guī)模不變的沖突已無形中為化驗人員上緊了一根弦!本已繃緊的神經再一次被重重地牽動了!為能保質保量地完成工作任務，我只能在過去的基礎上對化驗的相關知識進行重學習，加深認識。
使之更加系統化，從而融會貫通，便化驗專業(yè)水準提到了一個新的起跑線。
有了新起點，下一步就是怎樣在實踐具體發(fā)輝作用，在崗位人員嚴重吃緊，工作量與日俱增的前提下，要想不被壓跨，唯一的解決辦法只有兩個，一是加強崗位練兵，增加自已對實驗各個環(huán)節(jié)的熟練程度，從而提高工作效率，一是加強內部各人員間的團結合作，互相緊密配合，充分挖掘集體的潛力。
在此基礎上，我顧不上去管夜黑樓高，也沒時間去看月暗天陰，風狂雨急，不顧一切，只管一人獨自前行，取樣化驗，日夜不停。
雖不見工作有什么碩果呈現眼前，卻只覺汗水一次次濕透衣服，眼角的皺紋多了一層又一層，手上的皮膚退了一次又一次，辛酸的眼淚咽下一回又一回!
曾幾何時，我從夢里一回回驚醒，卻以為自已仍在工作中，也許象我們這樣的人真應該叫做工作狂才對，但我們卻必須面對現實，不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統化，條理化，流水化!從而在百尺桿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，創(chuàng)開新篇章!
經過這樣緊張有序的煅練，我感覺自已工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。
就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無輕松中走出這一年，當20xx年來到我面前，我只想說，來吧，我已從工作中長大!
第一季度工作總結報告篇八
20xx年第一季度，在公司的正確領導下我們搶抓機遇、自我加壓，堅持一手抓安全生產，一手抓手續(xù)完善，積極推進了各洗煤廠生產，基本完成了公司下達的生產任務。
一是有效改造了精煤生產技術。針對洗煤廠生產技術，介質粉過高的問題，我們邀請了廠家技術員進行調試改造，使原每班介質粉4噸降低到每班1.8噸。
二是基本完成了合同確定的生產任務。洗煤廠完成了90%，洗煤廠完成了89%，二廠完成了92%，三個洗煤廠的利潤均超額完成了任務。
三是順利完成了手續(xù)審批工作。洗煤廠已通過了市、縣環(huán)保局的驗收，排污許可證正在辦理中，三個洗煤廠的土地手續(xù)已報縣國土局，正在辦理之中。
四是積極推進了后勤保障工作。根據職工關心的熱點問題，結合實際，采取了有效措施，狠抓了“兩堂一舍”的管理工作。在洗煤廠，采取了民主管理的辦法，使洗煤廠由原來的排隊倒數第二，連續(xù)兩次排隊第一。在洗煤廠，我們通過民主推選產生食堂管理員，最大限度的改善了食堂管理。同時，我們在今春植樹節(jié)，在各洗煤廠栽植柳樹、槐樹、花草，綠化了環(huán)境，大大改善了職工的生產生活環(huán)境。
目前，三個洗煤廠存在的主要問題是精煤及副廠品積壓嚴重，使洗煤廠不能正常生產，只能單班生產。
為確保第二季度工作目標任務圓滿完成，我們將加強科學管理，加大技術改造，調動一切積極因素。
一是進一步完善各項管理制度，使洗煤廠管理更加規(guī)范化、科學化，著力保障、促進安全生產，力爭超額完成公司下達的生產任務。
二是進一步做好適時保養(yǎng)、維修工作，把機械故障消滅在萌芽狀態(tài)。
三是進一步做好各種手續(xù)審批工作，做好煤炭經營資格證的變更、年檢和土地使用手續(xù)的完善。
四是進一步做好“兩堂一舍”的管理和推進工作。
第一季度工作總結報告篇九
其中：安裝成功率：87.4%遺留單率12.6%安裝回訪客戶滿意率：97%
總體來說，還是給新的一年開了一個好頭！
1、我們在安裝時一定要避免能夠造成損壞的事情發(fā)生，工具的擺放，產品的擺放，一定要牢靠。
2、如果給客戶造成損失，我們要主動與客戶溝通，請客戶原諒并進一步協商處理。
1.庫房管理員不得讓非庫房管理人員在庫房內任意拿庫房中任何物品，如果物貸丟失，由庫管人員承擔。
2.錯發(fā)，漏發(fā)的現象也時有發(fā)生，這就需要我們的庫管一定要拿出你們的責任心，把每一個客戶的貨發(fā)準確。
3.庫房需要發(fā)出的貸物，沒有通知不允許發(fā)出任何貸物，每發(fā)一件貸都要認真填寫出庫單，如不按上述條件執(zhí)行出了任何問題由你們承擔全部責任。
1.文員要嚴格監(jiān)控到貨情況，合同到期時間，對沒有合同的客戶要及時向相關人索要，避免造成貨到沒有及時與客戶聯系，最后造成賠款。
2.對安裝，維修的客戶回訪語術還要更加完善，語氣還待改善。
1.從4月x日開始我們的整個服務質量要有一個提升，首先從接聽電話開始，不管是客戶還是同事當電話接通時必須說“您好”
2.加強與客戶之間的溝通交流，以此提高我們的服務水平，與客戶的溝通順暢，必須要提高我們人員的素質，克服我們之前的自身缺點，努力讓自己在安裝和維修過程中讓客戶滿意。
3.嚴格按公司要求填寫各種驗收，評議，保修等卡，讓客戶真正體會到大品牌的服務是超值的。
第一季度工作總結報告篇十
照區(qū)委要求，現將我局2015年第一季度工作總結和下一階段工作安排報告如下。
2015年，我局在區(qū)委、區(qū)政府的領導下，深入學習實踐科學發(fā)展觀，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，按照年初確定的工作目標和工作實際，認真做好機關事務管理、保障、服務工作，為推進“世界田園城市建設”工作，為機關的正常有序高效運轉提供了有力保障。
(一)進一步改進干部隊伍工作作風。按照區(qū)委“兩查兩提升”作風集中教育活動要求，全面加強作風效能建設。發(fā)放作風建設活動征求意見表，就思想作風、組織紀律、工作作風、工作效率、服務保障、廉潔自律六方面情況，廣泛征求意見;并設置了“民情收集意見箱”，公開民情熱線電話。單位主要負責人切實履行“一崗雙責”的職責，認真落實好中央、省、市和區(qū)委有關干部隊伍作風建設的規(guī)定和要求，對全局干部要嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理、嚴格監(jiān)督，分階段開展好改進工作作風工作，努力建設一支能夠用心想事、用心謀事、用心干事的干部隊伍。
(二)加強黨風廉政建設。以領導干部為重點，進一步開展理想信念教育、權力觀教育和廉潔從政教育，逐步完善制度體系。一是堅持用制度管人、用制度管事、用制度管權。嚴格執(zhí)行領導干部廉潔自律的有關規(guī)定，充分發(fā)揮制度的約束作用，抓好黨風廉政責任制的落實。二是完善制度體系。積極推進依法采購進程，完善協議供貨、定點采購操作程序和《區(qū)政府采購中心廉潔從業(yè)制度》、《采購中心財務制度》等規(guī)章制度使政府采購管理工作向規(guī)范化發(fā)展;健全財務管理制度，規(guī)范了財務運行行為。
一是積極做好接待工作。圓滿完成了元宵焰火晚會、杏花節(jié)、
2015年成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)等活動以及國家部委聯合調研組、春城書記、張寧生副主席及市政協港澳委員一行等中央、省市領導及各地來賓41批次，3370余人，出色地完成了各項接待任務。
二是做好會議服務管理。完成各類大型會議服務109次，小型會議服務264次。成功完成了區(qū)委工作會議、“兩會”、成都市區(qū)(市)縣機關事務管理局長工作交流會、“成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)”項目集中簽約儀式等會務服務工作。
三是加強食堂管理。派專人深入食堂，加強管理，豐富菜品品種，提高菜肴質量，改善服務態(tài)度。嚴把食品安全關，增強食品衛(wèi)生安全意識。并認真做好區(qū)領導的早、中餐服務工作。
四是規(guī)范公務車輛管理。一是做好車輛管理“三定點”工作。委托區(qū)政府采購中心招標，對全區(qū)公務用車實行“三定點”，確定了2家保險單位、3家維修單位和2家加油單位。二是規(guī)范接待車輛管理。合理安排調度，登記使用接待車輛，保障重大活動和領導公務用車，派車400余次。三是為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)級黨政群機關和事業(yè)單位辦理車輛編制19輛，辦理車輛過戶車輛編制2輛，報廢注銷車輛編制1輛，辦理出入市委市政府辦公區(qū)的車輛通行證13個。
五提升環(huán)境服務水平。一是保秩序。加強大院秩序管理，對進出車輛實行刷卡管理，定點定車號停車。二是保凈化。對機關大院實行全天候衛(wèi)生保潔，實行動態(tài)管理，確保機關大院四季潔凈、衛(wèi)生。三是保綠化。提高植物檔次，增加養(yǎng)護次數和盆花數量，共租擺植物1000余盆。
六是加強社會治安綜合治理。一是加強保安隊伍的管理和技能訓練，提高保安人員素質。嚴格執(zhí)行門衛(wèi)登記制度、院內巡查清場制度、安全生產責任制和社會治安綜合治理責任制等工作。二是定期對消防栓、滅火器等設施設備進行檢查，消除安全隱患，保證設備始終處于良好的運行狀態(tài)。三是做好上訪和重大活動及大假的安全保衛(wèi)工作，確保機關安全無事故。
我局圍繞我區(qū)《低碳經濟發(fā)展試驗區(qū)建設工作方案》，完善節(jié)能減排機制，打造低碳機關。一是做好全區(qū)機關單位水、電、氣、油統計工作。二是抓好節(jié)能產品、設備清單內節(jié)能產品的采購，嚴格執(zhí)行國家有關強制采購或優(yōu)先采購的規(guī)定。三是3月31日，成都市區(qū)(市)縣機關事務管理局長工作交流會在我區(qū)順利召開。會議以建設節(jié)約型機關為主題，對推進加快建設低碳機關具有重要意義。我局將嚴格管理減少能耗支出，抓好節(jié)能改造，倡導無紙化辦公，推進我區(qū)低碳經濟試驗區(qū)建設。
區(qū)政府采購中心一季度采購預算為5788.02萬元，實際采購金額5436.15萬元，節(jié)約金額351.87萬元，節(jié)約率為6.08%。執(zhí)行政府集中采購規(guī)模與歷年同期相比呈現大幅增長，櫻花節(jié)系列工程等重大項目采購優(yōu)質高效完成，沒有出現一次工作失誤，沒有發(fā)生一起投訴事件。
按按照成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)籌備組的統一安排，積極做好接待服務工作。一是召開了專題工作會，制定了接待工作方案，并落實責任人。成立了以局長黎欣為組長的工作小組，下設車輛停放保障組、現場接待組、休息廳保障組、餐廳協調組、酒店協調組、物資保障組、安保組、禮儀服務組，全力做好活動期間各項保障工作。二是在全區(qū)機關事業(yè)單位中抽調90余名工作人員組成接待隊，并邀請專業(yè)禮儀老師和武裝部教官對接待人員進行有針對性的禮儀、隊列培訓，提高了接待人員禮儀引導、接待服務的基本素質。三是對機關駕駛員進行交通安全知識培訓，強化機關駕駛員安全駕駛意識，保障櫻花節(jié)期間行車安全。四是合理調配人員和物資，確保了國際櫻花節(jié)開幕式及活動期間的各項接待任務圓滿完成。五是積極做好歡樂中國行活動各項接待服務準備工作。
一是為做好2015年全國山地自行車冠軍賽(成都?青白江站)接待工作，我局負責運動員村的后勤保障工作，制定了運動員村工作方案，工作小組下設前臺服務組、客房服務組、餐飲服務組、接待服務組、賽車管理服務組、設備保障組、食品衛(wèi)生監(jiān)督組、安全保衛(wèi)組、醫(yī)療服務組。二是加強與其他單位的協調溝通，完成了運動員村配套改造、餐廳客房服務外包、車輛保障、酒店聯系等前期準備工作，完成了運動員村服務人員及食堂人員投入使用前的培訓工作，并做好運動員村的日常管理和接待工作，確保順利完成冠軍賽后勤保障工作。
我局在時間緊、任務重的情況下，在區(qū)委、區(qū)政府的的正確領導下，圓滿完成了各項既定目標任務，但仍存在一些不足之處。一是越來越大的采購規(guī)模與采購中心的機構編制、人員數量、隊伍建設不相適應，嚴重制約著政府采購工作向更深層次發(fā)展。二是公共機構節(jié)能工作壓力大、責任重，是一項長期性的工作，要科學規(guī)劃、分步實施。
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