最新調(diào)查性論文的不足和優(yōu)勢(shì) 水果調(diào)查的論文(通用15篇)

每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

調(diào)查性論文的不足和優(yōu)勢(shì)篇一

摘要：隨著當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展及人們生活水平不斷提高，社會(huì)上對(duì)電力資源有著越來越大的需求，因此進(jìn)一步加強(qiáng)電力生產(chǎn)管理十分必要。在當(dāng)前電力生產(chǎn)管理中，工作流技術(shù)有著越來越廣泛的應(yīng)用，并且取得較理想效果。所以，在當(dāng)前電力生產(chǎn)管理中應(yīng)當(dāng)對(duì)工作流技術(shù)進(jìn)行合理應(yīng)用，從而使電力生產(chǎn)管理質(zhì)量及水平均能夠得到有效提升。

關(guān)鍵詞：電力生產(chǎn)管理；工作流技術(shù)；應(yīng)用

在當(dāng)前電力生產(chǎn)過程中，電力生產(chǎn)管理屬于十分重要的一項(xiàng)內(nèi)容，對(duì)提高電力生產(chǎn)效率及質(zhì)量具有不可替代的作用。在當(dāng)前電力生產(chǎn)管理過程中，為能夠使其管理水平及管理質(zhì)量均得到有效提升，應(yīng)當(dāng)對(duì)工作流技術(shù)進(jìn)行合理應(yīng)用。作為電力生產(chǎn)管理工作人員，應(yīng)當(dāng)充分了解并掌握該管理技術(shù)，并且應(yīng)當(dāng)在實(shí)際管理工作中對(duì)其進(jìn)行合理應(yīng)用，從而使自身管理水平提高，促進(jìn)電力生產(chǎn)管理工作進(jìn)一步發(fā)展。

1工作流管理技術(shù)概述

工作流這一概念最初來源于企業(yè)自動(dòng)化系統(tǒng)，隨著其不斷發(fā)展在當(dāng)前社會(huì)上各個(gè)行業(yè)均有著十分廣泛的應(yīng)用，尤其在工業(yè)及制造業(yè)等相關(guān)行業(yè)中具有十分重要的作用。在最初階段，工作流的主要作用就是，對(duì)于一項(xiàng)工作通過在角色、任務(wù)以及規(guī)范過程等相關(guān)方面進(jìn)行劃分，從而使工作效率得以增強(qiáng)，并且使生產(chǎn)效率得以提高。在企業(yè)經(jīng)營管理過程中，通過對(duì)工作流技術(shù)進(jìn)行運(yùn)用，可起到技術(shù)引導(dǎo)作用。對(duì)于工作流技術(shù)而言，其整體流程為在企業(yè)系統(tǒng)中創(chuàng)建平臺(tái)，其對(duì)不同層次及職能并無明確要求，并且在各種地理位置企業(yè)中均有著十分廣泛的應(yīng)用。在企業(yè)正常及運(yùn)行過程中，工作流技術(shù)能夠結(jié)合各種應(yīng)用管理系統(tǒng)，可運(yùn)用自身所具備邏輯控制功能，可在一定程度上監(jiān)控不同業(yè)務(wù)運(yùn)行流程。相比于傳統(tǒng)信息處理系統(tǒng)而言，工作流技術(shù)在其功能方面表現(xiàn)出更加明顯優(yōu)勢(shì)，另外，在一定條件下，工作流技術(shù)能夠優(yōu)化整體業(yè)務(wù)流程，從而使生產(chǎn)及管理更加有效。對(duì)于工作流技術(shù)而言，其核心內(nèi)容就是工作流管理系統(tǒng)，同時(shí)也被稱為業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)。對(duì)于管理系統(tǒng)而言，其本質(zhì)就是一種軟件平臺(tái)，在工作流技術(shù)實(shí)際應(yīng)用過程中可提供實(shí)際運(yùn)行環(huán)境，除此之外，其還能夠分析企業(yè)業(yè)務(wù)流程，同時(shí)能夠?qū)ζ髽I(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化及監(jiān)督，對(duì)于該系統(tǒng)而言，其本質(zhì)作用及手段就是可使企業(yè)內(nèi)人力資源與硬件資源及軟件資源進(jìn)行有效結(jié)合，從而進(jìn)行更加科學(xué)有效管理[1]。

2工作流架構(gòu)分析

對(duì)于工作流架構(gòu)而言，其就是組織及細(xì)化工作流中主要特征元素的一個(gè)過程。在設(shè)置生產(chǎn)系統(tǒng)流程過程中，主要將其分為以下幾個(gè)步驟；首先，在實(shí)際工作過程中，應(yīng)當(dāng)對(duì)其環(huán)境進(jìn)行定義，還應(yīng)當(dāng)定義工作性質(zhì)及內(nèi)容；其次，依據(jù)所定義內(nèi)容，將其分為多個(gè)子工作項(xiàng)目，在每個(gè)子項(xiàng)目中均包括需完成內(nèi)容，對(duì)于這些不同步驟中內(nèi)容而言，在邏輯上應(yīng)當(dāng)保證可在同一步驟內(nèi)將其完成。對(duì)于所有流程工作而言，均可利用不同方式對(duì)其進(jìn)行分解而形成多個(gè)子工作，在分隔流程工作方面應(yīng)當(dāng)以實(shí)際業(yè)務(wù)處理為依據(jù)進(jìn)行確定，這樣才能夠保證工作流架構(gòu)更加合理[2]。

3在電力生產(chǎn)管理中工作流技術(shù)應(yīng)用分析

3.1在文檔管理系統(tǒng)中工作流技術(shù)應(yīng)用分析

在電力生產(chǎn)管理過程中，對(duì)于文檔管理過程中而言，其所包括要素主要有五個(gè)方面，即文檔、執(zhí)行者以及動(dòng)作與狀態(tài)，另外還包括狀態(tài)變化情況。其中，對(duì)于執(zhí)行者而言，其應(yīng)當(dāng)具備一定決策能力，可由審稿主任擔(dān)任，也可由擬稿人員擔(dān)任，此外也可安排其他相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任；對(duì)于文檔而言，其所指的就是在管理工作過程中所涉及相關(guān)任務(wù)，其最終儲(chǔ)存位置為數(shù)據(jù)庫。對(duì)于文檔管理而言，通常情況下其具體流程為先由擬稿人擬定稿件，之后等待審核，在通過審核之后便實(shí)行會(huì)簽，之后執(zhí)行簽發(fā)，最后任務(wù)就是歸檔，若需退回也應(yīng)當(dāng)依據(jù)步驟有序執(zhí)行。在實(shí)際操作過程中，若其中某個(gè)過程過程有變化出現(xiàn)，則整體流程狀態(tài)都會(huì)有變化出現(xiàn)。對(duì)于電力生產(chǎn)管理中的文檔管理而言，在整個(gè)過程中均會(huì)有變化出現(xiàn)，對(duì)于工作流技術(shù)而言，其具有動(dòng)態(tài)特點(diǎn)，可提供多種不同選擇，因而在完整文檔管理系統(tǒng)中更加適用。對(duì)于電力生產(chǎn)管理工作而言，每項(xiàng)工作均具備自身規(guī)律，應(yīng)當(dāng)使各個(gè)方面工作流實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)結(jié)合，這樣才能夠保證管理工作得以更好完成。

3.2在設(shè)備缺陷管理系統(tǒng)中工作流技術(shù)應(yīng)用分析

在電力生產(chǎn)管理過程中，設(shè)備缺陷管理也是十分重要的一項(xiàng)內(nèi)容，在當(dāng)前設(shè)備缺陷管理過程中工作流技術(shù)也有著廣泛應(yīng)用。比如，對(duì)于suflow這一工作流產(chǎn)品而言，在實(shí)際工作過程中其就是二次開發(fā)工作流引擎以及圖形化流程相關(guān)定義工具，通過對(duì)相關(guān)接口進(jìn)行利用，從而使自身組織管理器中各種相關(guān)功能能夠得以實(shí)現(xiàn)，通過對(duì)工作流中相關(guān)接口函數(shù)進(jìn)行調(diào)用，從而使開發(fā)客戶端能夠得以實(shí)現(xiàn)。對(duì)于自定義組織管理器而言，其主要就是通過角色及不同人員組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理組織，通過對(duì)其進(jìn)行利用，工作流能夠分辨用戶，并且能夠?qū)巧敖M織進(jìn)行分析。這樣一來，便能夠更好對(duì)設(shè)備缺陷進(jìn)行更好管理，可將設(shè)備中所存在缺陷及時(shí)發(fā)現(xiàn)，從而將問題有效解決，保證電力生產(chǎn)能夠得以順利進(jìn)行，從而使電力生產(chǎn)管理水平得以有效提高[2-3]。

4結(jié)束語

在當(dāng)前電力生產(chǎn)管理過程中，工作流技術(shù)具有十分廣泛的應(yīng)用，對(duì)電力生產(chǎn)管理發(fā)展具有很大促進(jìn)作用。在實(shí)際工作過程中，電力生產(chǎn)管理相關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)在充分了解并掌握該管理技術(shù)的基礎(chǔ)上，在電力生產(chǎn)管理中的各個(gè)方面對(duì)其進(jìn)行合理應(yīng)用，從而使管理水平及質(zhì)量得以提高，使其得到更好發(fā)展。

作者:馬宣傳單位:國網(wǎng)宿州供電公司

參考文獻(xiàn)：

[1]邵剛.工作流技術(shù)在電力生產(chǎn)管理中的應(yīng)用[j].科技致富向?qū)?(6).

[2]高毓.工作流技術(shù)在電力生產(chǎn)管理中的應(yīng)用探究[j].現(xiàn)代企業(yè)教育,(10).

[3]傅俊元.工作流引擎在電力生產(chǎn)管理系統(tǒng)中的開發(fā)和應(yīng)用[j].計(jì)算機(jī)時(shí)代,(10).

調(diào)查性論文的不足和優(yōu)勢(shì)篇二

關(guān)于畢業(yè)設(shè)計(jì):”磁流變力矩研拋裝置結(jié)構(gòu)與控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)。

調(diào)查報(bào)告 課題研究的背景及意義:

主要技術(shù)參數(shù)：

1. 磁流變控制電流0~2.5a.

2. 阻尼器輸出力矩0~5n.m

磁流變技術(shù)研究現(xiàn)狀及其應(yīng)用:

白俄羅斯學(xué)者shulmanzp和kordonsky,wi在磁流變材料研究中取得較大進(jìn)展，隨后美國lord公司·ford車輛公司，delphi公司，德國的basf公司都開展了磁流材料的研究工作并取得了可喜的進(jìn)展，已有的商業(yè)化磁流變體面世。各國學(xué)者的研究工作使人們進(jìn)一步了解磁流變材料的流變機(jī)理和宏觀性，為磁流變學(xué)的研究奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，美國lord公司的carlson,j,d.在1994·1995年申請(qǐng)了磁流變材料的技術(shù)專利。在磁流變材料的懸浮相選擇和制備方面，美國lord公司做了開創(chuàng)性的工作，該公司先后報(bào)道了多種合金制備的磁流變體所采用懸浮相為鐵—鈷合金鈦，鎳合金鐵，.1995—1997年ashour,d。對(duì)磁流變材料的沉降問題和磁流變材料的制備技術(shù)進(jìn)行了系統(tǒng)的研究，取得了不少有價(jià)值的成就。kordonsky,w,i.利用夾雜納米尺寸的硬磁微粒作為懸浮相來改善磁流變材料德爾沉降問題。這種做法突破了傳統(tǒng)的采用表面活化劑或添加劑來改善沉降性，為改善次流材料的穩(wěn)定性開拓了新的思路。美國ford車輛公司利用偶極子相互作用的模型來研究磁流變材料的流變特性，對(duì)磁流變材料的剪切屈服應(yīng)力進(jìn)行了數(shù)值計(jì)算，其研究結(jié)果基本一致。lemaire,e等對(duì)磁流變提的屈服應(yīng)力與懸浮微粒尺寸的關(guān)系進(jìn)行了煙具，發(fā)現(xiàn)懸浮相微粒尺寸對(duì)屈服應(yīng)力的影響取決于耦合系數(shù)的大小，一定尺寸的單分散系比多分散系試樣具有更佳的磁流變效應(yīng)，這種效果來自無流動(dòng)條件下的布朗運(yùn)動(dòng)引起的結(jié)構(gòu)起伏，該運(yùn)動(dòng)使單鏈中兩相鄰微粒之間距離大于多分散系的平均距離，而鏈結(jié)構(gòu)對(duì)流體流動(dòng)的阻力恰恰來自于這種加大的間隙。

我國對(duì)磁流變材料的研究始于二十世紀(jì)九十年代，目前已在磁流變材料制備，流變學(xué)機(jī)理和工程應(yīng)用方面取得了一些成就。較早從事這方面研究的單位有;復(fù)旦大學(xué)，中國科技大學(xué)，哈爾濱工業(yè)大學(xué)，哈爾濱建筑大學(xué)，西北工業(yè)大學(xué)，武漢工業(yè)大學(xué)，重慶大學(xué)和國家儀表功能材料工程研究中心等單位。中國科技大學(xué)，哈爾濱工業(yè)大學(xué)和重慶大學(xué)在磁流變性能的檢測(cè)方面取得了一些研究成果。國家儀表功能材料工程研究中心研制的磁流變液，其剪切屈服應(yīng)力基本達(dá)到美國lord公司的產(chǎn)品水平。復(fù)旦大學(xué)，中國科技大學(xué)還對(duì)磁流變液的流變機(jī)理進(jìn)行了研究，采用了一些有參考價(jià)值的模型和理論分析方法。西北工業(yè)大學(xué)對(duì)磁流變液的穩(wěn)定性進(jìn)行了分析，采用了一些提高磁流穩(wěn)定性的措施。

調(diào)查性論文的不足和優(yōu)勢(shì)篇三

我們組成了一個(gè)十五人團(tuán)隊(duì)，針對(duì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)情況進(jìn)行調(diào)查。首先我們?nèi)送ㄟ^一個(gè)晚上的時(shí)間精心設(shè)計(jì)了《大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)情況》的調(diào)查問卷。然后由我拿到學(xué)校打印了300分準(zhǔn)備針對(duì)學(xué)校300個(gè)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。

每天晚上我們就分工合作，到同學(xué)們的寢室，自習(xí)室與室外，進(jìn)行面對(duì)面的問卷調(diào)查，真正辛苦的實(shí)踐活動(dòng)就開始了。可能是因?yàn)槟懬?，我不敢與這些陌生的面孔攀談，當(dāng)我要和別人交談的時(shí)候，我真的是心跳加速，臉感覺到滾燙。但是一種莫名的勇氣，我不能退縮否者我又要被其他隊(duì)友訓(xùn)了，最后我成功得將自己釋放，與他們交談獲得資料。

在這幾天調(diào)查中，我們見識(shí)到人心的復(fù)雜。一份簡(jiǎn)單的問卷調(diào)查，在我們看來也就幾分鐘時(shí)間就可以完成，至少我一直都這么認(rèn)為。但在這幾天里，我的觀念就發(fā)生了翻天覆地的改變。

當(dāng)我走進(jìn)他們與他們說我是-學(xué)生，由于學(xué)習(xí)的需要要做一個(gè)有關(guān)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)情況的調(diào)查，希望能配合我?guī)臀姨顚懸幌逻@個(gè)問卷的時(shí)候，有些人很熱情也很樂意配合我們的問卷調(diào)查。記得其中就有一個(gè)是大一的學(xué)妹，當(dāng)我把問卷遞給她的時(shí)侯，很樂意的接過去，拿起筆就開始填。邊填她還邊說：“你們上統(tǒng)計(jì)學(xué)課還要搞這些實(shí)踐活動(dòng)的呀，你們這樣是不是很辛苦呀?”我笑笑說：“一點(diǎn)都不辛苦，對(duì)我們來說還很有益呢，我們可以鍛煉一下自己的交流能力，實(shí)踐能力，我們非常樂意。”她欣然笑了一下，把填好的問卷給了我。

而有的人雖然很熱情但一聽到問卷時(shí)，馬上就拒絕了，甚至直接一句有事要忙推脫。有一個(gè)我是記憶猶新啊，下課了，我進(jìn)他們自習(xí)室的時(shí)候看見她在書桌坐著發(fā)呆，就上去問她能不能幫我填寫一下這個(gè)問卷，她一聽馬上就回答說：“我沒空，你找別人吧?！彪m然心里對(duì)她的態(tài)度有些不滿，但是我沒有放棄這個(gè)目標(biāo)接著說：“學(xué)妹，我只需要耽誤您幾分鐘的時(shí)間就好，不會(huì)太久的，這是一份很簡(jiǎn)單的關(guān)于大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)情況的問卷，我想您很快就可以填寫好的，拜托您了?！边@位同學(xué)看了看我又看了看我手上的問卷，最終還是答應(yīng)了。

有些人則很謹(jǐn)慎，對(duì)每個(gè)問題仔細(xì)地問一遍，甚至還在爭(zhēng)論了一番……種種情況，面對(duì)同一份問卷里的同一道題，不同的問卷對(duì)象能就該問題提出不同的問題，而這些問題大多都出乎我的意料，至少我從未考慮過。而且，從問卷的開放式問題中的答案看來，不同的人對(duì)待自主創(chuàng)業(yè)持有不同的看法。每一份問卷都會(huì)帶給我新的思考，新的想法。

我們經(jīng)過幾天的調(diào)查300份問卷總算完成了，接下來的工作當(dāng)然是對(duì)這些問卷進(jìn)行分析總結(jié)寫一個(gè)調(diào)查報(bào)告。當(dāng)我們把這一切的工作做完時(shí)，我們才深深舒了一口氣。這是我第一次出來做這樣子的問卷調(diào)查，可能做的還不是很好，但我相信有第一次才會(huì)有第二次，經(jīng)過這次的經(jīng)歷，我邁出了走向社會(huì)的小小的一步，也鍛煉了我的膽量，相信以后我會(huì)做的更好!

調(diào)查性論文的不足和優(yōu)勢(shì)篇四

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一、前言

20xx年2月21日至6月13日，我進(jìn)行了為期4個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)，我實(shí)習(xí)的單位是xxxy信息有限公司，實(shí)習(xí)的崗位是彩鈴客戶服務(wù)代表。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我主要的工作是負(fù)責(zé)接聽客戶的來電，并為其處理關(guān)于下載和設(shè)置彩鈴歌曲的相關(guān)業(yè)務(wù)。

如果客戶咨詢的業(yè)務(wù)不是我們的業(yè)務(wù)范圍的話，我們應(yīng)該引導(dǎo)客戶通過其他途徑獲取他們所需要的信息。我認(rèn)為作為客戶服務(wù)代表與其他職業(yè)相比顯得尤其不同的是，他們同時(shí)承受著來至上司和顧客帶來的壓力，特別是來至顧客的壓力需要心理素質(zhì)非常好的人員來能承受。在工作期間上司對(duì)我們的要求很嚴(yán)格，為了讓我們更加熟悉相關(guān)的業(yè)務(wù)流程，我們每個(gè)月都要進(jìn)行考核，而考核的成績(jī)與員工的工資直接掛鉤。除此以外，公司設(shè)置了監(jiān)聽部門，對(duì)客戶服務(wù)代表與客戶的通話過程進(jìn)行監(jiān)聽，如果發(fā)現(xiàn)客戶服務(wù)代表在回答客戶的問題時(shí)態(tài)度不好或者回答有誤的話，都要進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的扣罰，主要是以扣罰工資為主。至于與客戶溝通時(shí)，難免會(huì)遇到難纏的顧客，但是我們還是要禮貌、熱情、耐心地為其提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，所謂“顧客就是上帝”。其實(shí)這也是客戶服務(wù)代表的必備素質(zhì)，同時(shí)也是客服代表稱職與否的表現(xiàn)。作為客戶服務(wù)代表，對(duì)語言的表達(dá)要求特別高。當(dāng)我們接到客戶的來電時(shí)，就必須用標(biāo)準(zhǔn)的國語報(bào)讀首語“您好!請(qǐng)問有什么可以幫您?”也許有些人會(huì)認(rèn)為很簡(jiǎn)單，其實(shí)并非如此，對(duì)于短短的一句話，我們?cè)诮邮芘嘤?xùn)時(shí)練習(xí)了很長(zhǎng)時(shí)間。因?yàn)槲覀冊(cè)趫?bào)讀首語時(shí)必須：每個(gè)字發(fā)音清晰，既不能多講一個(gè)字也不能漏講一個(gè)字;語速要適中，既不能太快也不能太慢;聲音甜美之中又要帶點(diǎn)輕快?？偠灾?，要求很嚴(yán)格。

二、公司簡(jiǎn)介

xx公司成立于xx年，是中國最早從事專業(yè)外包式呼叫中心服務(wù)提供商之一，同時(shí)也是廣東立信企業(yè)有限公司旗下的成員公司。該公司位于xx著名的商業(yè)區(qū)五羊新城。該公司擁有經(jīng)驗(yàn)較豐富的客戶服務(wù)和技術(shù)隊(duì)伍，并且擁有豐富的通訊資源和性能優(yōu)越的傳輸節(jié)點(diǎn)，能較好為客戶提供線路服務(wù)質(zhì)量。至xxxy信息有限公司成立以來，他們憑借先進(jìn)的技術(shù)、設(shè)備以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為社會(huì)各行業(yè)提供全方位的專業(yè)外包呼叫服務(wù)、系統(tǒng)集成以及顧客咨詢和培訓(xùn)方案。xxxy信息有限公司的解決方案包括從微量到海量的呼出、呼入電話處理;從微量到海量的數(shù)據(jù)處理(資料錄入、數(shù)據(jù)篩選);客戶服務(wù)各領(lǐng)域的專業(yè)培訓(xùn)課程，呼叫中心運(yùn)營診斷和顧問咨詢，呼叫中心技術(shù)支持和系統(tǒng)集成等。服務(wù)客戶遍及海內(nèi)外，已經(jīng)持續(xù)不斷地為通訊、金融、保險(xiǎn)、飲食、傳媒、消費(fèi)品等知名跨國公司及國內(nèi)大型企業(yè)提供從培訓(xùn)與顧客服務(wù)到實(shí)際地解決方案，以及完全外包的各種層次的客戶呼叫中心優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三、

隨著世界經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化的步伐加快，我國的企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。以客戶為中心的理念已在全球范圍內(nèi)被廣大企業(yè)接受。客戶服務(wù)中心也隨著加速發(fā)展，世界知名企業(yè)紛紛通過建立自己的客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)來管理系統(tǒng)來加強(qiáng)與客戶之間的聯(lián)系，及時(shí)掌握和滿足客戶的各種需要，從而繼續(xù)保持和增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到客戶時(shí)代已經(jīng)到來，企業(yè)必須通過滿足客戶服務(wù)來培養(yǎng)客戶的忠誠度，增強(qiáng)客戶的信賴，開發(fā)和提升客戶的價(jià)值。而xxxy信息有限公司的發(fā)展歷程也具有現(xiàn)有的客戶服務(wù)中心的特點(diǎn)。該公司的呼入和呼出電話從微量到海量，數(shù)據(jù)的處理從微量到海量，服務(wù)客戶遍及的范圍越來越廣。企業(yè)向員工灌輸正確的客戶服務(wù)理念，組織和培訓(xùn)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，公司重視員工與客戶之間的溝通，因?yàn)樗麄冇X得要想繼續(xù)保持優(yōu)勢(shì)并有所拓展，就要為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公司保持人才和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，要求員工要有進(jìn)取心和責(zé)任心，并希望員工提出建設(shè)性的建議和意見。勇于向現(xiàn)實(shí)發(fā)起挑戰(zhàn)，從而提高企業(yè)的工作效率和效益?？偠灾?，公司為了達(dá)到成為客戶最佳的選擇的目標(biāo)而做了很多工作，實(shí)施了很多方案。但與此同時(shí)，公司不完善的地方還是有的。通過在xxxy信息有限公司為期4個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，我感慨公司良好的發(fā)展前景的同時(shí)，也發(fā)展了許多不完善之處。以下是我對(duì)xxxy信息有限公司存在的主要不完善之處及解決方案提出的一些看法和建議。

(一)、公司存在不完善之處

1、公司在物流方面存在有下面五點(diǎn)的不完善之處：

(1)公司規(guī)模不夠大：當(dāng)今社會(huì)人們對(duì)快速獲取的準(zhǔn)確信息的需求量越來越大增加，公司的業(yè)務(wù)量也在不斷地增加，在現(xiàn)存的設(shè)備和人員的情況下，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足顧客的要求，主要體現(xiàn)在：即使我們經(jīng)常加班加點(diǎn)，但是業(yè)績(jī)還是沒有達(dá)到公司所制定的目標(biāo);顧客經(jīng)常反映在撥打我們的服務(wù)熱線時(shí)要等待很長(zhǎng)時(shí)間才有客戶服務(wù)人員接通電話。為此，我覺得公司很有必要考慮擴(kuò)大公司的規(guī)模，這樣既有利于公司本身的利潤(rùn)的增長(zhǎng)又有利于增強(qiáng)客戶的忠誠度和滿意度。反之，如果不及時(shí)擴(kuò)大公司的規(guī)模，很可能對(duì)公司日后的發(fā)展造成很大的影響。

(2)管理信息系統(tǒng)不夠完善的問題：在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)該公司的一個(gè)很嚴(yán)重的問題，那就是管理信息系統(tǒng)不夠完善的問題，主要體現(xiàn)在以下方面：

c、系統(tǒng)不能即使更新數(shù)據(jù)，比如說我所使用的系統(tǒng)，很多時(shí)候客戶要求下載的歌曲系統(tǒng)上是顯示有那首歌曲的，可是經(jīng)過公司的測(cè)試后發(fā)現(xiàn)部分歌曲的音質(zhì)差或者是價(jià)格不一致，為避免客戶對(duì)公司產(chǎn)生不滿，公司要求客戶服務(wù)人員不允許將音質(zhì)差和價(jià)格不一致的歌曲轉(zhuǎn)接給客戶試聽?？墒窍到y(tǒng)上并沒有顯示出來哪些歌曲是有問題的，客戶服務(wù)人員必須記住那些歌曲的名字，否則會(huì)在操作過程中出現(xiàn)差錯(cuò)。這無疑大大增加了客戶服務(wù)代表的工作量。

(3)員工對(duì)業(yè)務(wù)流程不夠熟悉。我在該公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)的員工對(duì)業(yè)務(wù)流程不夠熟悉。即使是老員工也會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)誤，更不用說是新員工了。我覺得造成這個(gè)問題主要是兩個(gè)原因：公司在處理一些問題的方法在不斷的變化中，導(dǎo)致員工一時(shí)之間無法放棄舊的處理問題的方式;公司內(nèi)的工作人員來自不同的專業(yè)，他們對(duì)客戶服務(wù)代表的工作內(nèi)容和所必備的素質(zhì)不清楚，有時(shí)候即使培訓(xùn)老師花很多時(shí)間去培訓(xùn)新員工也難以達(dá)到他們所期望效果。不管是什么原因造成員工對(duì)業(yè)務(wù)流程不熟悉，我覺得公司都應(yīng)該盡快改變現(xiàn)狀，因?yàn)槿绻ぷ魅藛T連自己的業(yè)務(wù)都不熟悉的話，他們根本就無法為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而服務(wù)質(zhì)量不好必然會(huì)導(dǎo)致客戶的流失，對(duì)于一個(gè)公司而言，如果客戶量不但不增加反而減少的話，公司談何發(fā)展，談何壯大呢?因此公司必須立即采取行動(dòng)，讓員工熟悉業(yè)務(wù)流程，減少不必要的業(yè)務(wù)差錯(cuò)，減少不必要的時(shí)間浪費(fèi)。讓客戶覺得我們的客戶服務(wù)代表是專業(yè)的，讓客戶信賴我們。

(4)員工的合作意識(shí)和凝聚力不強(qiáng)。員工上班的時(shí)候一直帶著耳機(jī)和客戶溝通，下班就回家，公司平時(shí)又很少組織活動(dòng)。因此，員工之間的交流機(jī)會(huì)很少，相互認(rèn)識(shí)和了解不夠深，自然他們的互動(dòng)變得很困難，群體的凝聚力自然也就不強(qiáng)。然而員工的凝聚力對(duì)員工的工作效率產(chǎn)生重大的影響，如果員工之間的關(guān)系友好的話，有利于降低員工的緊張情緒，提供一個(gè)順利實(shí)現(xiàn)群體共同目標(biāo)的良好環(huán)境。例如，如果我們組員的關(guān)系很好，工作時(shí)就覺得心情舒暢，遇到不懂的問題就可以相互指教，甚至是遇到工作上或生活上的不順心也可以相互傾訴，舒緩壓力。與之相反，如果員工之間的凝聚力不強(qiáng)，同事之間總是勾心斗角的，對(duì)于工作壓力本來就比較大的客戶服務(wù)代表而言，無疑是致命的一擊。因?yàn)楣ぷ鲏毫蜕顗毫Ρ緛砭妥尶蛻舴?wù)代表難以承受，加上同事之間的關(guān)系緊張，很容易影響員工的工作情緒和工作積極性。所以，我覺得增強(qiáng)員工的合作精神和凝聚力是非常必要的。

(5)員工的住宿問題。該公司的上班時(shí)間制度是采取三班倒的形式，因?yàn)閤xxy信息有限公司是客戶服務(wù)中心，它必須24小時(shí)都提供服務(wù)，而24小時(shí)提供服務(wù)給員工帶來不便。因?yàn)橥砩仙习嗟膯T工從下午一直上班到深夜十二點(diǎn)，很多員工本來就很難適應(yīng)這樣的上班時(shí)間，還要下班后搭車很不方便，因?yàn)樯钜沟墓卉囂貏e少，要半個(gè)小時(shí)才有一趟車，有些公交線路甚至晚上不發(fā)車。然而公司卻沒有為員工提供宿舍。其實(shí)這個(gè)問題也是導(dǎo)致員工流動(dòng)性很大的一個(gè)原因之一。因?yàn)橥砩仙习啾緛砭秃苄量?，員工還要為搭車或住宿的問題而頭痛，為此，我覺得公司應(yīng)該重視這個(gè)問題并且探討相關(guān)的解決方案。

2、公司在行政管理方面存在有下列三點(diǎn)不完善之處：

(1)員工的流動(dòng)性很大。該公司招聘新員工的頻率很高，其中最主要的原因是公司本來的員工流失量大所造成的。根據(jù)我的調(diào)查，很多員工因?yàn)闊o法承受心理上的或生理上的壓力而辭職，有些員工則因不滿公司的制度而選擇辭職。其實(shí)我覺得員工流動(dòng)性大對(duì)公司造成的損失可以說是無法估量的，因?yàn)閱T工辭職后，他們很可能到同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里就職，公司的一些服務(wù)技巧很可能也隨之被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所運(yùn)用。另外，培訓(xùn)新員工所花的成本很高，新員工所占公司人員的比率高還有一個(gè)弊端，那就是新員工對(duì)公司的工作流程不熟悉，處理業(yè)務(wù)的速度比較慢，出錯(cuò)率比較高，容易引起客戶的不滿甚至引起客戶的投訴。為此我覺得公司應(yīng)該加倍重視該問題，以免降低公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

(2)加班制度的落實(shí)不到位。公司在加班制度表明：?jiǎn)T工因工作需要延長(zhǎng)工作時(shí)間或需要加班的需要填報(bào)加班單，經(jīng)公司同意后進(jìn)行，公司以補(bǔ)假或者發(fā)放加班費(fèi)的形式給予補(bǔ)償。若在法定假日(元旦、春節(jié)、國慶節(jié)、勞動(dòng)節(jié)目)加班，加班工資按照國家相關(guān)規(guī)定計(jì)算。平時(shí)加班是以員工自愿的原則進(jìn)行的。公司在實(shí)際的運(yùn)行中，基本上按照制度對(duì)加班員工給以相應(yīng)的補(bǔ)償，但是很多員工反映公司對(duì)加班問題并非以自愿的原則進(jìn)行，而是強(qiáng)制性地規(guī)定員工加班，很多員工常常抱怨這個(gè)問題。我覺得公司根據(jù)實(shí)際情況要求員工加班是難以避免的問題，可是公司要求員工加班的時(shí)間要適度，不能讓員工經(jīng)常性地長(zhǎng)時(shí)間家班，因?yàn)檫@樣既影響員工的作息時(shí)間同時(shí)會(huì)讓員工產(chǎn)生不滿的情緒。員工很可能因?yàn)檫@個(gè)問題而工作效率低，工作積極性差，嚴(yán)重的話甚至?xí)绊懝镜穆曌u(yù)。

(3)請(qǐng)假制度執(zhí)行力度不夠。公司請(qǐng)假制度規(guī)定，員工因病為能上班，應(yīng)該及時(shí)通知所屬的上級(jí)負(fù)責(zé)人，并向有關(guān)部門提交由三級(jí)醫(yī)院開具有、的病假證明、發(fā)票、病歷。有綜合事業(yè)部門審核員工是否符合帶薪病假假期，如果發(fā)現(xiàn)員工偽造病假資料按曠工情況處理，而曠工一天要扣罰當(dāng)月工資的百分之二十。制度本身是比較完善的，但在執(zhí)行的過程中很多員工沒有按照規(guī)定做事，事后補(bǔ)假條的情況頻繁出現(xiàn)，很多員工出現(xiàn)臨時(shí)請(qǐng)假德才情況。例如，上早班的員工因?yàn)橛X得上早班太累了，早上不想太早起床就找借口說是路上塞車需要臨時(shí)請(qǐng)假半小時(shí)才到。偶爾一兩次因?yàn)槁飞先嚩鴮?dǎo)致遲到一點(diǎn)也是可以原諒的，可是不少員工經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況。公司目前對(duì)員工臨時(shí)請(qǐng)假是沒有任何的處罰，也沒有規(guī)定每個(gè)月臨時(shí)請(qǐng)假的次數(shù)。我覺得公司應(yīng)該適當(dāng)?shù)匦薷囊幌抡?qǐng)假制度，不能沒有約束地讓員工臨時(shí)請(qǐng)假，因?yàn)楣驹?jīng)因臨時(shí)請(qǐng)假的員工人數(shù)多而導(dǎo)致電話線路非常繁忙。而電話線路繁忙，又會(huì)影響員工的服務(wù)質(zhì)量，并且降低客戶對(duì)公司的滿意度。

(二)通過對(duì)xxxy信息有限公司的調(diào)查、分析、研究，我發(fā)現(xiàn)公司存在上述的問題，并提出以下的解決方案。

1、公司在物流方面存在不完善之處的解決方案如下：

(1)針對(duì)公司規(guī)模不夠大的問題，結(jié)合公司現(xiàn)在的經(jīng)營情況，我建議公司擴(kuò)大公司的規(guī)模。該公司是廣東立信企業(yè)有限公司旗下的成員公司，xxxy信息有限公司可以通過總公司增加資金，從而擴(kuò)大自己的規(guī)模。因?yàn)樵谕袠I(yè)當(dāng)中，目前該公司的競(jìng)爭(zhēng)能力還是比較強(qiáng)的而且市場(chǎng)的需求量也比較大，潛在需求也正逐漸受到刺激，我認(rèn)為公司擴(kuò)大規(guī)模所帶來的利潤(rùn)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過因擴(kuò)大規(guī)模所花費(fèi)的成本。加上公司有廣東立信企業(yè)有限公司這強(qiáng)有力的后盾，資金問題可以得到很好的解決。公司擴(kuò)大規(guī)模的時(shí)候應(yīng)該注意要提高公司員工的素質(zhì)，完善公司的制度，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。當(dāng)公司達(dá)到一定的經(jīng)濟(jì)規(guī)模后，將會(huì)降低公司的運(yùn)作成本，公司會(huì)因此而獲的更多的利潤(rùn)和尋找到更好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

(2)基于公司的管理信息系統(tǒng)不夠完善的問題。我建議公司的系統(tǒng)維護(hù)人員應(yīng)該及時(shí)地完善系統(tǒng)。我建議公司通過以下三方面來完善：

c、系統(tǒng)維護(hù)人員不應(yīng)該被動(dòng)地等到客戶服務(wù)代表提出要求時(shí)才做維護(hù)工作，而應(yīng)該對(duì)目前在使用中的系統(tǒng)經(jīng)常進(jìn)行維護(hù)與調(diào)試。通過預(yù)防性維護(hù)為未來的修改與調(diào)試奠定良好的基礎(chǔ)。預(yù)防性的維護(hù)工作既可以減少以后對(duì)它們維護(hù)時(shí)所需的工作量，又可以為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而且維護(hù)的成本也不會(huì)很高。隨著公司業(yè)務(wù)量的增加和客戶的要求在不斷地變化，數(shù)據(jù)需要不斷地更新，經(jīng)常要新增一些數(shù)據(jù)或刪除過時(shí)的數(shù)據(jù)，調(diào)整數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。這樣可以讓系統(tǒng)更好地適應(yīng)環(huán)境的變化，當(dāng)維護(hù)人員完成維護(hù)任務(wù)后，應(yīng)由維護(hù)小組組織測(cè)試并與用戶共同驗(yàn)收成果。

(3)我覺得員工對(duì)業(yè)務(wù)流程不熟悉這個(gè)問題是公司迫在眉睫要解決的問題。我建議公司加大員工的培訓(xùn)力度，致力于優(yōu)化管理，提高人才素質(zhì)并進(jìn)行人才發(fā)展培養(yǎng)員工應(yīng)有的工作技巧和業(yè)務(wù)知識(shí)。而員工的培訓(xùn)有可以分為新員工入職培訓(xùn)和員工在職培訓(xùn)。新員工的入職培訓(xùn)可以有綜合事業(yè)部與其他項(xiàng)目組負(fù)責(zé)，是員工對(duì)公司背景和本職業(yè)工作的概念知識(shí)有所了解，盡快適應(yīng)工作環(huán)境。而員工的在職培訓(xùn)需要開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工學(xué)習(xí)掌握?qǐng)?zhí)行所必備的`專門知識(shí)和技術(shù)，開發(fā)自身能力，提高修養(yǎng)，從而獲得更大的進(jìn)步和發(fā)展。這種類型的培訓(xùn)有利于加強(qiáng)員工對(duì)業(yè)務(wù)流程的熟悉，同時(shí)有可以讓員工其他方面的提升。

(4)員工的合作意識(shí)和凝聚力是公司不可忽視的問題，針對(duì)公司現(xiàn)在的情況，我建議公司定期地舉行一些文娛活動(dòng)，讓員工之間的接觸機(jī)會(huì)更多，溝通的機(jī)會(huì)更多，從而加強(qiáng)員工之間的友誼。根據(jù)研究表明人際關(guān)系影響員工的工作績(jī)效和員工的滿意度，影響員工的身心健康，影響員工的自我發(fā)展和完善。如果員工的人際關(guān)系和諧，可以促使員工心情舒暢地進(jìn)行工作，員工之間還可以互幫互學(xué)，相互促進(jìn)，增強(qiáng)員工之間的相互競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)機(jī)。

(5)員工的住宿問題，也是公司急待解決的問題。我認(rèn)為公司可以安排適當(dāng)數(shù)量的臨時(shí)床位，所謂的臨時(shí)床位是指專門提供輪到上深夜班并且搭公交車不方便的員工的床位。這樣既可以減少公司經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān)同時(shí)又可以解決員工深夜下班不安全的問題，從而減少員工的流失率和增強(qiáng)員工對(duì)公司的滿意度。

2、公司在行政管理方面存在不完善之處的解決方案如下：

(1)針對(duì)員工的流動(dòng)性很大的問題，我建議公司可以通過以下的方法來解決：

a、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常給員工做思想工作，減輕員工的思想負(fù)擔(dān)，為員工提供舒緩工作壓力的環(huán)境。

(2)加班制度落實(shí)情況不到位給公司帶來的負(fù)面影響也是不可忽視的。經(jīng)常加班特別是強(qiáng)制性地長(zhǎng)時(shí)間加班很容易引起員工的不滿，而員工的不滿又必然會(huì)降低員工的工作積極性和主動(dòng)性。為此，我建議公司通過以下方案解決該問題：

b、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常激勵(lì)員工，與基層的員工溝通好，使員工降低對(duì)加班的厭惡感;

c、需要加班應(yīng)該盡可能提前通知員工，讓員工有心理準(zhǔn)備。不少員工抱怨公司在加班時(shí)沒有做好提前通知工作。

(3)關(guān)于請(qǐng)假制度執(zhí)行力度不夠的問題，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)嚴(yán)格按照請(qǐng)假制度執(zhí)行任務(wù)。如果出現(xiàn)特殊情況，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該靈活處理問題。領(lǐng)導(dǎo)可以規(guī)定員工每個(gè)月的臨時(shí)請(qǐng)假不能超過多少次，否則要受到相應(yīng)的處罰。最好是按照工資的百分之幾扣除不按制度辦事的工作人員的工資，時(shí)刻提醒員工要有時(shí)間觀念和責(zé)任感，采用這種制度不僅減少員工隨意請(qǐng)假的次數(shù)，同時(shí)對(duì)遵守紀(jì)律的員工而言會(huì)顯得更加公平。我相信公司也會(huì)因此而運(yùn)行得更順暢，發(fā)展的更快更好。

四、結(jié)語

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我的實(shí)習(xí)期就要滿了，而我也快要畢業(yè)了。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里我覺得自己真的學(xué)會(huì)了很多書本上沒有學(xué)到的知識(shí)，同時(shí)也遇到了很多在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)沒有遇到過的難題。我為自己學(xué)到知識(shí)而感到欣慰，同時(shí)又感慨學(xué)生的生活一去不復(fù)返，特別是遇到工作上的挫折和困難時(shí)，心里就特別難受特別想念大學(xué)生活。但是時(shí)代的步伐是永遠(yuǎn)都是前進(jìn)的，而我也只有堅(jiān)強(qiáng)、進(jìn)取、積極工作才會(huì)找到屬于自己的一片天地。在以后的日子里，我會(huì)更加努力地工作，更加認(rèn)真地生活，保持一種積極、樂觀的態(tài)度去面對(duì)一切。

關(guān)于畢業(yè)論文調(diào)查報(bào)告

畢業(yè)論文調(diào)查報(bào)告(合集)

畢業(yè)論文調(diào)查報(bào)告

調(diào)查性論文的不足和優(yōu)勢(shì)篇五

摘要：土地是農(nóng)業(yè)的最基本生產(chǎn)資料,作為一種生產(chǎn)要素,只有合理流動(dòng),才能提高使用效率。由于我國農(nóng)村土地制度不完善等原因,土地流轉(zhuǎn)過程中還存在各種問題。解決這一問題的基本路徑是完善我國農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)權(quán)能,對(duì)土地流轉(zhuǎn)機(jī)制進(jìn)行嚴(yán)格的制度匹配,規(guī)范土地流轉(zhuǎn)程序,嚴(yán)禁擅自改變耕地用途,合理確定土地流轉(zhuǎn)周期和流轉(zhuǎn)進(jìn)程。

關(guān)鍵詞：土地流轉(zhuǎn)機(jī)制承包經(jīng)營權(quán)農(nóng)民權(quán)益農(nóng)村土地制度

農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)的直接目的在于發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，提高農(nóng)民收入，改善民生，刺激國內(nèi)需求，那么，如何才能達(dá)到這樣的效果呢？放手讓城市資本進(jìn)入，只會(huì)讓資本大鱷不斷侵蝕廣大農(nóng)民賴以生存的土地，置民生于險(xiǎn)境。不斷強(qiáng)調(diào)政府干預(yù)，則有悖于建立服務(wù)型政府，也與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律不符。完全讓農(nóng)民自己當(dāng)家，以他們目前對(duì)市場(chǎng)的了解和自身利用土地的水平，很難真正建立起一個(gè)規(guī)范的土地流轉(zhuǎn)市場(chǎng)。由此可見，要想農(nóng)地流轉(zhuǎn)達(dá)到預(yù)期目的，通過以上三種途徑都是不可能實(shí)現(xiàn)的。面對(duì)目前我國土地流轉(zhuǎn)的現(xiàn)狀，有必要建立起一整套新的農(nóng)地流轉(zhuǎn)模式，而這個(gè)模式的核心在于培養(yǎng)一批有專業(yè)水準(zhǔn)和高度職業(yè)道德的農(nóng)地流轉(zhuǎn)的職業(yè)經(jīng)理人。專門的農(nóng)地流轉(zhuǎn)經(jīng)理人作為農(nóng)民利益的專門維護(hù)者，他們有足夠的知識(shí)和力量與強(qiáng)大的城市資本相抗衡，可以讓農(nóng)地流轉(zhuǎn)的效益規(guī)模化、市場(chǎng)規(guī)范化，讓廣大農(nóng)民從中獲益。農(nóng)地流轉(zhuǎn)職業(yè)經(jīng)理人在幫助農(nóng)民進(jìn)行農(nóng)地流轉(zhuǎn)，維護(hù)農(nóng)民利益的同時(shí)，也幫助政府改善了民生，規(guī)范了市場(chǎng)。

1我國當(dāng)前關(guān)于農(nóng)村地權(quán)設(shè)定的立法現(xiàn)狀1982年《憲法》第10條第4款嚴(yán)格規(guī)定:“任何組織或者個(gè)人不得侵占、買賣、出租或者以其他形式非法轉(zhuǎn)讓土地”。1986年頒布的《民法通則》第80條也規(guī)定:“土地不得買賣、出租、抵押或者以其他形式非法轉(zhuǎn)讓”。這表明在80年代中前期中國對(duì)于農(nóng)村集體所有土地都是禁止流轉(zhuǎn)的。1988年憲法有關(guān)條文規(guī)定“任何組織或者個(gè)人不得侵占、買賣或者以其他形式非法轉(zhuǎn)讓土地。土地的使用權(quán)可以依照法律的規(guī)定轉(zhuǎn)讓”。這在立法上第一次明確了農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)的合法地位。

包地使用、收益和土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)的權(quán)利,有權(quán)自主組織生產(chǎn)經(jīng)營和處置產(chǎn)品;承包地被依法征用、占用的,有權(quán)依法獲得相應(yīng)的補(bǔ)償;法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。與此相對(duì)應(yīng)的是,承包方也要承擔(dān)三個(gè)方面的義務(wù):維護(hù)土地的農(nóng)業(yè)用途,不得用于非農(nóng)建設(shè);依法保護(hù)和合理利用土地,不得給土地造成永久性損害;法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。10月1日起實(shí)施的《物權(quán)法》第61條規(guī)定:城鎮(zhèn)集體所有的不動(dòng)產(chǎn)和動(dòng)產(chǎn),依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定由本集體享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利。第128條則規(guī)定:土地承包經(jīng)營權(quán)人依照農(nóng)村土地承包法的規(guī)定,有權(quán)將土地承包經(jīng)營權(quán)采取轉(zhuǎn)包、互換、轉(zhuǎn)讓等方式流轉(zhuǎn)。流轉(zhuǎn)的期限不得超過承包期的剩余期限。未經(jīng)依法批準(zhǔn),不得將承包地用于非農(nóng)建設(shè)。顯而易見,該法律文件所調(diào)整的`對(duì)象亦僅限于土地承包經(jīng)營權(quán)的流轉(zhuǎn),也就是其流轉(zhuǎn)不得改變承包土地的農(nóng)業(yè)用途,對(duì)于由農(nóng)地向集體非農(nóng)建設(shè)用地、國有土地方面的流轉(zhuǎn)未予涉及。

由上觀之,盡管中國農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)的法律規(guī)范經(jīng)歷了一個(gè)從無到有,從不規(guī)范到日漸規(guī)范的過程。但由于在農(nóng)村家庭承包經(jīng)營責(zé)任制的長(zhǎng)期發(fā)展中較少考慮法律因素,加之我國現(xiàn)行法律體系中沒有土地承包經(jīng)營和流轉(zhuǎn)的中央立法,也沒有專門的地方規(guī)章,因此農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)帶有明顯的自發(fā)性、盲目性與隨意性,土地糾紛日漸增多,侵權(quán)行為時(shí)有發(fā)生。即使如上所述我國《憲法》、《民法通則》、《土地管理法》和《農(nóng)業(yè)法》中有規(guī)定,但諸多規(guī)定過于籠統(tǒng),有關(guān)內(nèi)容和程序不夠明確具體,缺乏可操作性,導(dǎo)致許多地方出現(xiàn)有法難依的現(xiàn)象。

2當(dāng)前實(shí)施農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)面臨的法律難題

土地流轉(zhuǎn)的試點(diǎn)工作,早在幾年前已在許多省、市開始進(jìn)行,但從這些試點(diǎn)地方近幾年的實(shí)踐看,土地流轉(zhuǎn)在當(dāng)前都面臨以下這些法律難題。

2.1農(nóng)村土地承包權(quán)存在法律缺陷

農(nóng)村土地承包權(quán)存在法律缺陷,不利于農(nóng)村土地的有效流轉(zhuǎn)《農(nóng)村土地承包法》把農(nóng)民的土地使用權(quán)界定為物權(quán),把對(duì)土地的占有、使用、轉(zhuǎn)讓、繼承等權(quán)利都賦予了農(nóng)民。但這部法律又規(guī)定農(nóng)民的土地使用權(quán)不準(zhǔn)抵押,對(duì)農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了限制,農(nóng)民擁有的土地承包經(jīng)營權(quán)只是一種不完整的產(chǎn)權(quán),農(nóng)民不能方便地轉(zhuǎn)移成貨幣,不能用作申請(qǐng)貸款的抵押品,客觀上不利于土地資源的優(yōu)化配置和農(nóng)村非農(nóng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。另一方面,法律規(guī)定農(nóng)村集體擁有土地所有權(quán),但由于現(xiàn)實(shí)生活中農(nóng)村集體對(duì)土地所有權(quán)管理缺位,客觀上導(dǎo)致了土地所有權(quán)主體虛置。此外,對(duì)承包土地因公益性建設(shè)、自然災(zāi)害、退耕還林等造成的耕地喪失或減少,怎樣相應(yīng)變更土地承包合同,也沒有做出具體規(guī)定。

2.2農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)行為很不規(guī)范

農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)行為很不規(guī)范,農(nóng)民的利益難以得到有效保護(hù)從目前農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)情況來看,不同程度地存在隨意性和盲目性、違背農(nóng)民意愿強(qiáng)制推行土地流轉(zhuǎn)、流轉(zhuǎn)的組織化程度低、流轉(zhuǎn)合同不完善等問題。一些公司進(jìn)入農(nóng)業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域,大量低價(jià)收購農(nóng)民土地,有的基層組織和干部通過土地“反租倒包”謀利,房地產(chǎn)開發(fā)中非市場(chǎng)化出讓大量土地,土地征用及其利益分配不透明等,不但導(dǎo)致大量改變土地用途的問題,而且導(dǎo)致農(nóng)民利益受損。

3完善農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)制度的幾點(diǎn)立法建議目前在一些地方,由于農(nóng)村稅賦的取消,中央及地方對(duì)“三農(nóng)”反哺的加強(qiáng),農(nóng)村工作“第一難”已從過去的收費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)橥恋亓鬓D(zhuǎn),由此可見對(duì)土地流轉(zhuǎn)需要區(qū)別對(duì)待。然而在風(fēng)潮下,很可能發(fā)生地方政府趕時(shí)髦一哄而上,極容易對(duì)農(nóng)民利益造成損壞。雖然《決議》已經(jīng)明確了“依法自愿有償”的原則,并強(qiáng)調(diào)了“土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn),不得改變土地集體所有性質(zhì),不得改變土地用途,不得損害農(nóng)民土地承包權(quán)益”。但因?yàn)椤稕Q議》面向宏觀,還需要一部細(xì)則來規(guī)范、指導(dǎo)操作。因此,當(dāng)前土地流轉(zhuǎn)需要通過法律來規(guī)范,惟有如此,才能防止地方政府盲目把土地流轉(zhuǎn)面積當(dāng)成政績(jī),從而才能最大可能地保護(hù)農(nóng)民利益。土地流轉(zhuǎn)立法能夠有效規(guī)范流轉(zhuǎn)行為,充分保證“依法自愿有償”原則,保護(hù)耕地紅線,防止土地用途被改變。對(duì)于地方政府來說,也能從中找到依據(jù),從而有效指導(dǎo)流轉(zhuǎn),防止一不小心誤入雷區(qū)。

金融機(jī)構(gòu)肯定要考慮交易風(fēng)險(xiǎn),當(dāng)要求農(nóng)民提供擔(dān)保時(shí),農(nóng)民拿什么擔(dān)保?這不利于農(nóng)民致富和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,應(yīng)該鼓勵(lì)支持各地探索宅基地流轉(zhuǎn)和抵押辦法。同時(shí),土地管理法、物權(quán)法等法律也要應(yīng)形勢(shì)要求進(jìn)行修改。其實(shí)三中全會(huì)公報(bào),在某種意義上進(jìn)一步明確了物權(quán)法第一百五十三條的立法含義?！氨热纭m用土地管理法等法律’,當(dāng)時(shí)這么寫就是為了推動(dòng)土地管理法適應(yīng)形勢(shì)要求進(jìn)行修改,從而為調(diào)整農(nóng)村的土地制度提供一個(gè)法律根據(jù)?！币虼?立法部門在這個(gè)公報(bào)出臺(tái)后,土地管理法的相關(guān)修改工作也一定要參照公報(bào)中提出的事項(xiàng)和要求進(jìn)行修訂。而物權(quán)法對(duì)這些問題都留出了空間,只要土地管理法修改了,到時(shí)物權(quán)法再適用這部法律就沒問題了?！?/p>

出臺(tái),以便于實(shí)際操作管理。另外,在我國大多數(shù)地方政府或法院有關(guān)機(jī)構(gòu)尚未形成處理土地流轉(zhuǎn)糾紛的規(guī)范化制度,也缺乏相關(guān)的法律條文與仲裁根據(jù)。因此,必須進(jìn)一步制定仲裁土地經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)糾紛的相關(guān)法律法規(guī),完善相關(guān)的爭(zhēng)端處理機(jī)制,為解決土地流轉(zhuǎn)糾紛提供法律援助。

[1]王關(guān)區(qū)

[2]蔣滿元

[3]田偉

[4]王曦

[5]胡立心

[6]嘯風(fēng)

調(diào)查性論文的不足和優(yōu)勢(shì)篇六

摘要：本文通過對(duì)貴州省藥品生產(chǎn)企業(yè)營銷工作現(xiàn)狀的研究，分析了營銷方面存在的問題，并提出相應(yīng)的對(duì)策，以適合當(dāng)前形勢(shì)下相關(guān)政策的策略，為貴州省藥品生產(chǎn)企業(yè)在醫(yī)改新政下的營銷決策，提供依據(jù)和參考。

關(guān)鍵詞：藥品生產(chǎn)企業(yè);營銷;集中采購平臺(tái);存在的問題

目前貴州省醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，已成為貴州省的支柱產(chǎn)業(yè)之一。自中央發(fā)布新醫(yī)改政策以后，貴州省陸續(xù)出臺(tái)了《貴州省深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點(diǎn)實(shí)施方案》、《貴州省建立國家基本藥物制度實(shí)施方案》等相關(guān)政策。隨著藥品集中采購、基本藥物等制度的實(shí)行，藥品市場(chǎng)環(huán)境正在發(fā)生改變。營銷是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中一步必不可少的環(huán)節(jié)，因?yàn)樗洚?dāng)著生產(chǎn)部門與市場(chǎng)之間的紐帶。在復(fù)雜多變的市場(chǎng)中，營銷決策制定、營銷決策實(shí)行的好壞將左右一個(gè)企業(yè)的發(fā)展前景。因此，為使貴州省藥品生產(chǎn)企業(yè)適應(yīng)新的藥品市場(chǎng)環(huán)境，把握貴州省藥品生產(chǎn)企業(yè)營銷現(xiàn)狀，并為企業(yè)提供相應(yīng)的營銷策略建議已迫在眉睫。

1貴州省醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)營銷現(xiàn)狀分析

本次問卷調(diào)查以貴州省九大市、州、地的所有藥品生產(chǎn)企業(yè)139家為調(diào)查總體，進(jìn)行分層抽樣，共發(fā)出問卷75份，收回問卷57份，問卷回收率為76%，對(duì)收回問卷數(shù)據(jù)資料，進(jìn)行處理分析，其結(jié)果如下。

1.1貴州省醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)營銷現(xiàn)狀

1.1.1藥品集中采購平臺(tái)利用率較低，配送環(huán)節(jié)存在問題從貴州藥品生產(chǎn)企業(yè)對(duì)藥品集中采購平臺(tái)的使用情況看，仍有23%的生產(chǎn)企業(yè)從未使用過該平臺(tái)，這其中有84.6%的企業(yè)生產(chǎn)的是非基本藥物，政策規(guī)定公共醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥品采購必須通過省級(jí)人民政府組織的藥品集中采購平臺(tái)進(jìn)行采購，這樣做等于主動(dòng)放棄了公共醫(yī)療機(jī)構(gòu)所代表的巨大市場(chǎng)份額。同時(shí)，我們還注意到，即使是已參與藥品集中采購平臺(tái)的企業(yè)對(duì)平臺(tái)的'使用也不夠重視，20xx年使用該平臺(tái)的企業(yè)中，超過50%的企業(yè)使用次數(shù)不到10次，頻率過低，更有18.18%的企業(yè)不為中標(biāo)采取任何手段。另外，藥品生產(chǎn)企業(yè)在集中采購平臺(tái)上中標(biāo)后的配送工作也暴露出一些問題，絕大多數(shù)藥品生產(chǎn)企業(yè)是委托藥品經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行配送，18%的企業(yè)選擇大型藥品經(jīng)營公司進(jìn)行配送，8%的企業(yè)選擇中小型藥品經(jīng)營公司配送，74%的企業(yè)配送無固定類型的藥品經(jīng)營企業(yè)。在每次配送選擇的藥品經(jīng)營企業(yè)的數(shù)量上，22%的企業(yè)每次配送選擇的藥品經(jīng)營企業(yè)在2～3家。78%的企業(yè)配送選擇的藥品經(jīng)營企業(yè)數(shù)量視情況而定?？梢娕渌瓦x擇的藥品經(jīng)營企業(yè)的規(guī)模和數(shù)量大多不固定，而且其中還有不少是規(guī)模和實(shí)力較弱的中小型企業(yè)，因此藥品配送過程中的藥品損耗、藥品質(zhì)量控制、藥品送達(dá)等環(huán)節(jié)就會(huì)出現(xiàn)問題。

1.1.2營銷部門缺乏高層次專業(yè)人才，營銷團(tuán)隊(duì)構(gòu)成不合理藥品是特殊商品，其營銷手段、營銷決策和其他行業(yè)有較大差別，藥品營銷需要的是具備營銷知識(shí)，醫(yī)藥知識(shí)，相關(guān)醫(yī)藥法規(guī)知識(shí)的復(fù)合型專業(yè)人才。只有具備這些條件的高素質(zhì)人才組成的營銷團(tuán)隊(duì)才能為企業(yè)統(tǒng)籌規(guī)劃，制定合理的營銷決策。但目前據(jù)調(diào)查顯示，貴州省藥品生產(chǎn)企業(yè)營銷部門具有碩士及碩士以上學(xué)歷者所占比例不到l%。另外，營銷團(tuán)隊(duì)中還存在42%的員工基本無營銷經(jīng)驗(yàn)，37%的營銷人員原來是從事藥品生產(chǎn)的技術(shù)人員，26%的營銷人員是從其他行業(yè)轉(zhuǎn)行過來的營銷人員。由此我們可以看到，貴州省藥品生產(chǎn)企業(yè)中充斥著缺乏營銷經(jīng)驗(yàn)或原來從未接觸過藥品的轉(zhuǎn)業(yè)人員，這就造成了營銷活動(dòng)效率低下，營銷人員在營銷活動(dòng)中無法滿足激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要。

1.1.3企業(yè)經(jīng)營觀念落后影響營銷活動(dòng)的開展貴州省藥品生產(chǎn)企業(yè)中有56%的企業(yè)完全交由藥品經(jīng)營企業(yè)開展?fàn)I銷，同時(shí)有53%的企業(yè)從未對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行過藥品宣傳，另外還有18.18%的企業(yè)在藥品集中采購平臺(tái)招標(biāo)過程中無所作為。再結(jié)合之前提到過的關(guān)于不重視基本藥物市場(chǎng)以及營銷部門、團(tuán)隊(duì)構(gòu)建滯后的情況，可以看到在營銷觀念上，貴州省藥品生產(chǎn)企業(yè)表現(xiàn)出相對(duì)落后的狀態(tài)。

當(dāng)今國際社會(huì)所公認(rèn)的營銷觀念是“以消費(fèi)者和社會(huì)需求為中心”的市場(chǎng)營銷觀念和社會(huì)營銷觀念，而大多數(shù)貴州省藥品生產(chǎn)企業(yè)的營銷觀念還停留在“以生產(chǎn)為中心”的生產(chǎn)觀念上。長(zhǎng)此以往，必將被那些擁有先進(jìn)營銷觀念，懂得如何才能滿足市場(chǎng)需求的企業(yè)搶占市場(chǎng)空間，最終面臨被市場(chǎng)被淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。

1.1.4企業(yè)銷售終端、渠道規(guī)劃不合理貴州省藥品生產(chǎn)企業(yè)的銷售渠道主要以醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)、區(qū)級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)藥連鎖零售企業(yè)為主，分別占到79%、58%和54%。其中48%的企業(yè)未進(jìn)入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)市場(chǎng)。其原因主要是同類產(chǎn)品較多，基層醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈;醫(yī)藥企業(yè)銷售能力有限，難以保證盈利。另外有39%的企業(yè)銷售范圍未覆蓋農(nóng)村市場(chǎng)，且其中仍有50%的企業(yè)根本未打算進(jìn)入農(nóng)村市場(chǎng)。目前，進(jìn)駐農(nóng)村市場(chǎng)普遍存在三大難點(diǎn)：農(nóng)村交通、信息不暢，企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋成本較高，管理困難;農(nóng)村地廣人稀，銷售戰(zhàn)線過長(zhǎng)，銷售人員培養(yǎng)困難;農(nóng)村收入增長(zhǎng)緩慢，購買力較低，較傾向于價(jià)格低廉的藥物。

終端和渠道規(guī)劃的不合理造成了貴州省藥品生產(chǎn)企業(yè)的銷售渠道過于集中，同質(zhì)化產(chǎn)品較多，企業(yè)忙于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，為了取得訂單不斷壓低價(jià)格，減少利潤(rùn)，沒有足夠的資金和精力開拓新的市場(chǎng)，進(jìn)行新產(chǎn)品研發(fā)，從而無法進(jìn)入產(chǎn)品選擇匱乏、潛力巨大的基層醫(yī)療市場(chǎng)和農(nóng)村市場(chǎng)。

2對(duì)策及建議

2.1積極參與藥品集中采購平臺(tái)的使用，并對(duì)藥品配送進(jìn)行管理

企業(yè)應(yīng)積極參與藥品集中采購平臺(tái)的使用，已參與的企業(yè)應(yīng)提高參與頻率。同時(shí)可組建專門的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)藥品集中采購平臺(tái)競(jìng)標(biāo)相關(guān)的事宜，如為確保中標(biāo)進(jìn)行各項(xiàng)基本準(zhǔn)備，設(shè)置有效的競(jìng)標(biāo)策略，對(duì)相關(guān)部門和專家進(jìn)行公關(guān)等。另外還需要加強(qiáng)藥品配送的規(guī)范化管理，為了確保安全、有效的藥品能及時(shí)送達(dá)，應(yīng)對(duì)選擇配送的藥品經(jīng)營企業(yè)的配送過程進(jìn)行監(jiān)管，在企業(yè)有能力的情況下自行組建藥品配送部門。

2.2增強(qiáng)企業(yè)自身吸引力，構(gòu)建成熟的營銷團(tuán)隊(duì)企業(yè)

應(yīng)制定靈活多樣的人才激勵(lì)機(jī)制和管理措施，并與各大醫(yī)藥類高校建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，吸引更多專業(yè)的藥品營銷人才，確保相關(guān)專業(yè)人才的資源儲(chǔ)備，建設(shè)一支既掌握藥學(xué)知識(shí)，又有營銷管理能力的高端人才隊(duì)伍。另外，企業(yè)還應(yīng)為營銷人才提供更多的專業(yè)培訓(xùn)、定期進(jìn)修、繼續(xù)教育、學(xué)術(shù)交流等多種形式提高營銷團(tuán)隊(duì)整體的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

2.3改變觀念，正視兼并重組

貴州省各藥品生產(chǎn)企業(yè)有必要重新審視營銷在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的作用，改變舊有的、被動(dòng)的生產(chǎn)觀念，積極了解市場(chǎng)對(duì)各類藥品的需求，消費(fèi)者的選擇偏好，建立一套合理的生產(chǎn)——銷售——反饋機(jī)制幫助企業(yè)更加適應(yīng)市場(chǎng)的變化。另外改變對(duì)兼并重組消極的看法，有計(jì)劃的選擇合適的兼并重組企業(yè)，完成企業(yè)各項(xiàng)資源的優(yōu)化整合。這樣不但能夠擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模，降低生產(chǎn)成本，還能擁有充足的資金，從而在更加廣闊的市場(chǎng)上開展?fàn)I銷活動(dòng)，同時(shí)也可使貴州省藥品生產(chǎn)企業(yè)在創(chuàng)新能力和技術(shù)水平上得到進(jìn)一步鞏固。

2.4合理設(shè)置銷售渠道和終端企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身藥品特點(diǎn)，設(shè)置適合的銷售終端和銷售渠道，配合相應(yīng)的營銷組合措施。

從貴州省醫(yī)藥市場(chǎng)發(fā)展的前景來看，在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)市場(chǎng)和農(nóng)村市場(chǎng)高速發(fā)展的態(tài)勢(shì)下，企業(yè)應(yīng)把握機(jī)遇，積極在原來渠道上推進(jìn)各層分銷體系的構(gòu)建，逐步打造出多層次、多環(huán)節(jié)和可管控的商務(wù)渠道，并使渠道與終端形成相輔相成的有機(jī)整體，在營銷組合策略中發(fā)揮最佳的通路作用，并最終達(dá)到利潤(rùn)最大化。

2.5合理利用優(yōu)勢(shì)進(jìn)行營銷

2.5.1合理利用貴州民族藥在全國市場(chǎng)中的品牌效應(yīng)，并根據(jù)不同地區(qū)、不同市場(chǎng)的特點(diǎn)采取靈活多變的營銷組合策略，則無論是政府公關(guān)還是藥品集中采購平臺(tái)的使用上，貴州省藥品生產(chǎn)企業(yè)都能得到事半功倍的效果。其次，充分發(fā)揮獨(dú)家品種基本藥物所具有的巨大競(jìng)爭(zhēng)力，這樣在營銷過程中企業(yè)才能獲得更大的優(yōu)勢(shì)。

2.5.2針對(duì)目前蓬勃發(fā)展的農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)，設(shè)置人員對(duì)企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行梳理、分類和組合形成系統(tǒng)規(guī)劃的農(nóng)村醫(yī)藥產(chǎn)品策略。同時(shí)根據(jù)新醫(yī)改相關(guān)政策和發(fā)展態(tài)勢(shì)，積極推進(jìn)已有產(chǎn)品的基本藥物報(bào)批。

2.5.3立足根本貴州省藥品生產(chǎn)企業(yè)的根在貴州，企業(yè)應(yīng)在著手建設(shè)國內(nèi)市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，積極配合貴州省政府對(duì)于醫(yī)療產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)市場(chǎng)、農(nóng)村市場(chǎng)的開發(fā)，形成政企合作的良性循環(huán)。如此一來，既獲得了與政府的良好合作關(guān)系、完善了基礎(chǔ)設(shè)施，又開拓了市場(chǎng)，為進(jìn)一步的市場(chǎng)營銷活動(dòng)提供了大量的政府、物資資源，可謂一舉三得。

調(diào)查性論文的不足和優(yōu)勢(shì)篇七

摘要：

近年來，幼兒教師的心理健康問題備受關(guān)注，為了對(duì)此問題有充分的認(rèn)識(shí)，通過一份調(diào)查問卷對(duì)昆山市102名一線教師進(jìn)行調(diào)查和分析，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前幼兒教師心理健康狀況不好。因此，通過本研究，讓廣大幼兒教師了解自身的真實(shí)情況，并為提高幼兒教師心理素質(zhì)提供參考意見，從而促進(jìn)幼兒教師的心理健康。

關(guān)鍵詞：

調(diào)查性論文的不足和優(yōu)勢(shì)篇八

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(作者姓名,年份),多個(gè)姓名中間用分號(hào)分隔。注意引文標(biāo)注與注釋的區(qū)別，引文標(biāo)注是注明文獻(xiàn)出處，注釋是對(duì)文中概念、觀點(diǎn)等的進(jìn)一步補(bǔ)充或解釋說明。

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調(diào)查性論文的不足和優(yōu)勢(shì)篇九

一引言

沙溪是一個(gè)歷史悠久的小鎮(zhèn)，可追溯到2400多年前的春秋戰(zhàn)國時(shí)期。唐宋時(shí)期，南詔、大理國在西南地區(qū)興起，并成為當(dāng)時(shí)唐朝和吐蕃的緩沖地段，也是連接強(qiáng)者之間的紐帶，也是溝通兩者經(jīng)濟(jì)、文化交往的茶馬古道的主要途經(jīng)地之一。

沙溪古鎮(zhèn)，作為一個(gè)茶馬古道的重要驛站，曾經(jīng)繁華一時(shí)，作為當(dāng)時(shí)古道上的一個(gè)古鎮(zhèn)，發(fā)揮著積極的作用。但是隨著茶馬古道作用的消退,這里也就成了眾多古鎮(zhèn)一樣的被文明社會(huì)所遺棄了。

另外，公元前400多年，沙溪就形成了以黑惠江為中心的青銅冶煉制作基地，沙溪先人在那時(shí)就擁有了較高的青銅冶煉技術(shù)，成為云南青銅文化的發(fā)源地之一。

沙溪古鎮(zhèn)位于云南省大理劍川縣西南部，地處金沙江、瀾滄江、怒江三江并流自然保護(hù)區(qū)的東南部。坐落于青山環(huán)抱的小壩子，這里山清水秀、氣候宜人，物產(chǎn)豐富。

另外，它是一個(gè)以白族為主，漢、彝族共居的少數(shù)民族居住地，它是一個(gè)被人們譽(yù)為“山美、水美、壩子美、姑娘更美的魚米之鄉(xiāng)和歌舞之鄉(xiāng)”。

城鎮(zhèn)選址：水隨山而形，山界水而止，界分其域，止其逾域，聚其氣而施耳”，說的是我們中國傳統(tǒng)建造城市的理想之地。

沙溪負(fù)陰抱陽，背山面水。沙

溪古鎮(zhèn)背靠石寶山，面對(duì)黑惠江，是典型的“負(fù)陰抱陽，背山面水”的基本格局。這樣的自然條件形成相對(duì)封閉的空間，人與自然關(guān)系和諧，自然山川和建筑綠化的景觀取得優(yōu)美的背景、烘襯、層次、輪廓以及借景、對(duì)景等諸效果，并有利于形成良好的生態(tài)環(huán)境和局部小氣候。

總體來說，沙溪古鎮(zhèn)位置的選擇傳承了中國傳統(tǒng)村鎮(zhèn)位置選址的風(fēng)水思想。沙溪古鎮(zhèn)以寺登街為中軸線，將古鎮(zhèn)分為南北兩片，古鎮(zhèn)總體沿黑惠江由北向南成帶狀分布，四方街是古鎮(zhèn)的核心與靈魂。寺登街由東向西貫穿于整個(gè)古鎮(zhèn)，古鎮(zhèn)共有三個(gè)門——東寨門、南寨門、北寨門，西邊緊靠熬峰山的無寨門。東寨門通往大理地區(qū)，南寨門聯(lián)結(jié)古鎮(zhèn)南面與西面的滇西鹽井，北寨門通往西藏地區(qū)。

另外，曲折性是古鎮(zhèn)街道的主要特征。這種曲折感創(chuàng)造了親切感和趣味感。此外，由于街道的彎曲所產(chǎn)生的陰影也可以起到遮陽的效果。其次建筑與街巷之間存在相輔相成、密不可分的關(guān)系，建筑是形成街巷空間的決定性要素。沙溪古鎮(zhèn)建筑有“亦商亦局”的功能。臨街建筑與街道相鄰的`空間，多數(shù)屋主將其作為經(jīng)營活動(dòng)。

四方街似曲尺型，正街南北長(zhǎng)約300米，東西寬約100米，其中北部街東西長(zhǎng)約100米，南北寬約50米，整個(gè)街面用紅砂石板鋪筑，街中心有兩棵數(shù)百年的古槐樹。四方街東面有坐東朝西的古戲臺(tái)，西面有坐西朝東的興教寺，兩這遙相呼應(yīng)，將四方街平分為南北兩半，整個(gè)街場(chǎng)四周商鋪馬店林立，三條古巷道延伸到古鎮(zhèn)的四面八方。

沙溪古鎮(zhèn)一帶凝聚了白族傳統(tǒng)民居風(fēng)格及古城街巷原有格局，具有較高的文化品位和藝術(shù)價(jià)值。在沙溪古鎮(zhèn)，當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)民居布局形式主要有“三房一照壁”和“四合五天井”兩種形式。此外，在傳統(tǒng)聚落中，由于基地形狀、地勢(shì)，以及實(shí)際功能的需求，在基于傳統(tǒng)的基本布局形式放生變異延展。如位于沙溪古鎮(zhèn)四方街北側(cè)的老馬店，因兼顧經(jīng)商的需求，在形制上欲保持“三房一照壁”，建筑的布局設(shè)計(jì)主要采用前商后住的布局，以相鄰院落廂房后墻改為照壁，以保持傳統(tǒng)的布局形式。另外，建筑主體圍護(hù)結(jié)構(gòu)主要采用土坯建造。

這些建筑高三層，結(jié)構(gòu)精巧，出角十二角，翼然若飛。雖經(jīng)修繕，但基本上保持了原建筑風(fēng)貌。

沙溪古鎮(zhèn)完整地遺存著遠(yuǎn)古街市的原始風(fēng)貌，環(huán)境幽靜，街道干凈整潔，街區(qū)也有完善的綠化體系，如街道兩旁的柳樹和各種綠色植被；黑惠江及街道兩側(cè)的水質(zhì)清澈見底，遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去，這里古樹掩映，瓦舍人家古樸清幽，營造出“小橋流水人家”的景致秀美而典雅。

沙溪古鎮(zhèn)位于寺馬列拉雅山腳下的一個(gè)偏僻山谷，經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后，交通不便，較為封閉。

另外，巷道多沿垂直于街道的軸線方向延伸至鎮(zhèn)區(qū)外圍，與街道一起形成公共交通體系。由于受到空間格局的界限，導(dǎo)致一些商業(yè)交通活動(dòng)街道顯得很擁擠。

人是街道空間體驗(yàn)的主體，不同效果和尺度的街巷空間會(huì)給人壓抑、興奮、或緊張等感受。另外，沿街兩側(cè)大部分為居住用地或商住混合用地，也有部分宗祠用地，建筑密度大，各類用地性質(zhì)的土地較為混雜，其中寺登四方街最具有商業(yè)氣息，體現(xiàn)茶馬古道集市的建筑當(dāng)屬密布在街場(chǎng)四周及巷道兩旁前鋪后馬店的商業(yè)建筑，商業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)較集中。外部空間組織有一定的次序，綠化及開放空間較平均。但是，土地利用的低效益和設(shè)施的低效能，也抑制了傳統(tǒng)街道應(yīng)有的活力。

太子會(huì)是沙溪古鎮(zhèn)傳統(tǒng)的民俗活動(dòng)，每年的農(nóng)歷二月初八，這里都要舉行盛大的民間宗教活動(dòng)，俗稱”太子會(huì)”。到時(shí)候男女老幼披紅掛綠，從八方云集到興教寺和回女街，抬著太子、佛母的神像舉行游行慶典，鑼鼓隊(duì)、佛教隊(duì)、道教隊(duì)、洞經(jīng)樂隊(duì)等輪番登場(chǎng)，再加上古戲臺(tái)上表演的大戲，寺登街上人聲鼎沸，舞樂連天，燈火綿延，通宵達(dá)旦。

一。而且

古建筑缺乏消防水源，且周圍道路狹窄，有的還設(shè)有門檻、臺(tái)階，消防車無法通行。這給火災(zāi)撲救帶來很大的困難。例如：香格里拉古建筑燒毀事件等等。

古建筑往往體現(xiàn)了地方歷史文化和民族風(fēng)情，由于古建筑的管理不完善也是威脅古建筑的消防安全的重要因素。所以，科學(xué)管理的概念在這里就顯得特別重要。

第一，建立起健全的規(guī)章制度，嚴(yán)格落實(shí)和實(shí)施安全條例，讓人們認(rèn)識(shí)到防災(zāi)的重要性，地方政府加大資金投入維修保護(hù)，培養(yǎng)一批又專業(yè)救援能力的隊(duì)伍。

第二，“保護(hù)”與“利用”和諧并存，前提是保護(hù)，而合理的利用。在保證古建筑的外觀，根據(jù)現(xiàn)代的生活方式改變內(nèi)部需要。

所以，對(duì)于今后的規(guī)劃開發(fā)發(fā)展方向，堅(jiān)持科學(xué)管理，科學(xué)發(fā)展觀規(guī)劃建設(shè)。在“保護(hù)”與“利用”和諧并存，前提是保護(hù)，而合理的利用。在保證古建筑的外觀，根據(jù)現(xiàn)代的生活方式改變內(nèi)部需要。

古鎮(zhèn)沙溪，走過一個(gè)發(fā)展、壯大、輝煌、衰落的過程，只留下了無聲的石橋、古道、古街在悄悄訴說著它的過去，只有黑惠江水無聲地把沙溪在茶馬古道上的輝煌歷程帶入遙遠(yuǎn)的大海。曾經(jīng)繁華一時(shí)，作為當(dāng)時(shí)古道上的一個(gè)古鎮(zhèn)，發(fā)揮著積極的作用。但是隨著茶馬古道作用的消退,這里也就成了眾多古鎮(zhèn)一樣的被文明社會(huì)所遺棄了。它安靜地坐落在云南大理地區(qū)劍川石寶山的腳下。這里沒有嘈雜的人群扎堆，更沒有大理麗江那樣繁花似錦的古城輝煌，這里只是一個(gè)小小的四方街，卻是那么的古樸、遙遠(yuǎn).....

登四方街是沙溪的靈魂與核心，是沙溪商貿(mào)交易的地方。它位于沙溪壩子中央螯峰山熬頭位置，依山傍水，是一個(gè)地理位置極佳的風(fēng)水寶地，是一個(gè)集寺廟、古戲臺(tái)、商鋪、馬店，開闊的紅砂石板街面，百年古樹、古巷道、寨門于一身、功能齊備的千年古集市當(dāng)我走在古鎮(zhèn)的石板路上，有一種徜徉在歷史中的感覺，體會(huì)著之力曾今的繁華。聽著小溪的叮咚，仿佛聽見了茶馬古道山馬幫的響鈴，這讓我寧靜的站在路邊發(fā)呆。

調(diào)查性論文的不足和優(yōu)勢(shì)篇十

調(diào)查報(bào)告

畢業(yè)論文

摘要：針對(duì)客戶服務(wù)中心在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用及現(xiàn)狀，結(jié)合本人在廣州xy信息有限公司實(shí)習(xí)期間的收獲和感受，分析該公司現(xiàn)在的發(fā)展環(huán)境和運(yùn)行情況，針對(duì)公司在物流方面與行政管理方面的不完善個(gè)人的建議和解決方案。

關(guān)鍵詞：管理信息系統(tǒng)客戶服務(wù)代表合作意識(shí)行政管理制度

廣州公司成立于**年，是中國最早從事專業(yè)外包式呼叫中心服務(wù)提供商之一，同時(shí)也是廣東立信企業(yè)有限公司旗下的成員公司。該公司位于廣州著名的商業(yè)區(qū)五羊新城。該公司擁有經(jīng)驗(yàn)較豐富的客戶服務(wù)和技術(shù)隊(duì)伍，并且擁有豐富的通訊資源和性能優(yōu)越的傳輸節(jié)點(diǎn)，能較好為客戶提供線路服務(wù)質(zhì)量。至廣州xy信息有限公司成立以來，他們憑借先進(jìn)的技術(shù)、設(shè)備以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為社會(huì)各行業(yè)提供全方位的專業(yè)外包呼叫服務(wù)、系統(tǒng)集成以及顧客咨詢和

培訓(xùn)方案

隨著世界經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化的步伐加快，我國的企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。以客戶為中心的理念已在全球范圍內(nèi)被廣大企業(yè)接受?？蛻舴?wù)中心也隨著加速發(fā)展，世界知名企業(yè)紛紛通過建立自己的客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)來管理系統(tǒng)來加強(qiáng)與客戶之間的聯(lián)系，及時(shí)掌握和滿足客戶的各種需要，從而繼續(xù)保持和增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到客戶時(shí)代已經(jīng)到來，企業(yè)必須通過滿足客戶服務(wù)來培養(yǎng)客戶的忠誠度，增強(qiáng)客戶的信賴，開發(fā)和提升客戶的價(jià)值。而廣州xy信息有限公司的發(fā)展歷程也具有現(xiàn)有的客戶服務(wù)中心的特點(diǎn)。該公司的呼入和呼出電話從微量到海量，數(shù)據(jù)的處理從微量到海量，服務(wù)客戶遍及的范圍越來越廣。企業(yè)向員工灌輸正確的客戶服務(wù)理念，組織和培訓(xùn)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，公司重視員工與客戶之間的溝通，因?yàn)樗麄冇X得要想繼續(xù)保持優(yōu)勢(shì)并有所拓展，就要為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公司保持人才和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，要求員工要有進(jìn)取心和責(zé)任心，并希望員工提出建設(shè)性的建議和意見。勇于向現(xiàn)實(shí)發(fā)起挑戰(zhàn)，從而提高企業(yè)的工作效率和效益?？偠灾緸榱诉_(dá)到成為客戶最佳的選擇的目標(biāo)而做了很多工作，實(shí)施了很多方案。但與此同時(shí)，公司不完善的地方還是有的。通過在廣州xy信息有限公司為期4個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，我感慨公司良好的發(fā)展前景的同時(shí)，也發(fā)展了許多不完善之處。以下是我對(duì)廣州xy信息有限公司存在的主要不完善之處及解決方案提出的一些看法和建議。

1、公司在物流方面存在有下面五點(diǎn)的不完善之處：

(1)公司規(guī)模不夠大：當(dāng)今社會(huì)人們對(duì)快速獲取的準(zhǔn)確信息的需求量越來越大增加，公司的業(yè)務(wù)量也在不斷地增加，在現(xiàn)存的設(shè)備和人員的情況下，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足顧客的要求，主要體現(xiàn)在：即使我們經(jīng)常加班加點(diǎn)，但是業(yè)績(jī)還是沒有達(dá)到公司所制定的目標(biāo);顧客經(jīng)常反映在撥打我們的服務(wù)熱線時(shí)要等待很長(zhǎng)時(shí)間才有客戶服務(wù)人員接通電話。為此，我覺得公司很有必要考慮擴(kuò)大公司的規(guī)模，這樣既有利于公司本身的利潤(rùn)的增長(zhǎng)又有利于增強(qiáng)客戶的忠誠度和滿意度。反之，如果不及時(shí)擴(kuò)大公司的規(guī)模，很可能對(duì)公司日后的發(fā)展造成很大的影響。

(2)管理信息系統(tǒng)不夠完善的問題：在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)該公司的一個(gè)很嚴(yán)重的問題，那就是管理信息系統(tǒng)不夠完善的問題，主要體現(xiàn)在以下方面：a、管理信息系統(tǒng)的功能不夠強(qiáng)大，我們很多時(shí)候無法根據(jù)客戶提供的資料為客戶搜索他們所需要的信息。比如說我所在的彩鈴部門，客戶只有在提供歌曲名或者歌手名時(shí)才可以查詢到他們所想下載的歌曲，可是很多時(shí)候客戶不知道歌曲名只知道是哪部電視劇的主題曲或插曲。這個(gè)時(shí)候我們就無法為他們查詢到他們所要的歌曲，除非客戶服務(wù)人員剛好非常熟悉那首歌曲;b、信息系統(tǒng)出現(xiàn)故障的頻率比較高，表現(xiàn)在有時(shí)候系統(tǒng)的反應(yīng)所須的時(shí)間長(zhǎng)，平時(shí)需要1秒鐘左右的反應(yīng)時(shí)間，出現(xiàn)故障時(shí)要40—60秒才能查詢到，甚至有時(shí)候無法運(yùn)行，曾經(jīng)有幾次該公司的系統(tǒng)根本無法運(yùn)行，只能向客戶道歉并跟客戶解釋是電腦出現(xiàn)故障，建議客戶稍后再致電上來;c、系統(tǒng)不能即使更新數(shù)據(jù)，比如說我所使用的系統(tǒng)，很多時(shí)候客戶要求下載的歌曲系統(tǒng)上是顯示有那首歌曲的，可是經(jīng)過公司的測(cè)試后發(fā)現(xiàn)部分歌曲的音質(zhì)差或者是價(jià)格不一致，為避免客戶對(duì)公司產(chǎn)生不滿，公司要求客戶服務(wù)人員不允許將音質(zhì)差和價(jià)格不一致的歌曲轉(zhuǎn)接給客戶試聽?？墒窍到y(tǒng)上并沒有顯示出來哪些歌曲是有問題的，客戶服務(wù)人員必須記住那些歌曲的名字，否則會(huì)在操作過程中出現(xiàn)差錯(cuò)。這無疑大大增加了客戶服務(wù)代表的工作量。

(3)員工對(duì)業(yè)務(wù)流程不夠熟悉。我在該公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)的員工對(duì)業(yè)務(wù)流程不夠熟悉。即使是老員工也會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)誤，更不用說是新員工了。我覺得造成這個(gè)問題主要是兩個(gè)原因：公司在處理一些問題的方法在不斷的變化中，導(dǎo)致員工一時(shí)之間無法放棄舊的處理問題的方式;公司內(nèi)的工作人員來自不同的專業(yè)，他們對(duì)客戶服務(wù)代表的工作內(nèi)容和所必備的素質(zhì)不清楚，有時(shí)候即使培訓(xùn)老師花很多時(shí)間去培訓(xùn)新員工也難以達(dá)到他們所期望效果。不管是什么原因造成員工對(duì)業(yè)務(wù)流程不熟悉，我覺得公司都應(yīng)該盡快改變現(xiàn)狀，因?yàn)槿绻ぷ魅藛T連自己的業(yè)務(wù)都不熟悉的話，他們根本就無法為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而服務(wù)質(zhì)量不好必然會(huì)導(dǎo)致客戶的流失，對(duì)于一個(gè)公司而言，如果客戶量不但不增加反而減少的話，公司談何發(fā)展，談何壯大呢?因此公司必須立即采取行動(dòng)，讓員工熟悉業(yè)務(wù)流程，減少不必要的業(yè)務(wù)差錯(cuò)，減少不必要的時(shí)間浪費(fèi)。讓客戶覺得我們的客戶服務(wù)代表是專業(yè)的，讓客戶信賴我們。

(4)員工的合作意識(shí)和凝聚力不強(qiáng)。員工上班的時(shí)候一直帶著耳機(jī)和客戶溝通，下班就回家，公司平時(shí)又很少組織活動(dòng)。因此，員工之間的交流機(jī)會(huì)很少，相互認(rèn)識(shí)和了解不夠深，自然他們的互動(dòng)變得很困難，群體的凝聚力自然也就不強(qiáng)。然而員工的凝聚力對(duì)員工的工作效率產(chǎn)生重大的影響，如果員工之間的關(guān)系友好的話，有利于降低員工的緊張情緒，提供一個(gè)順利實(shí)現(xiàn)群體共同目標(biāo)的良好環(huán)境。例如，如果我們組員的關(guān)系很好，工作時(shí)就覺得心情舒暢，遇到不懂的問題就可以相互指教，甚至是遇到工作上或生活上的不順心也可以相互傾訴，舒緩壓力。與之相反，如果員工之間的凝聚力不強(qiáng)，同事之間總是勾心斗角的，對(duì)于工作壓力本來就比較大的客戶服務(wù)代表而言，無疑是致命的一擊。因?yàn)楣ぷ鲏毫蜕顗毫Ρ緛砭妥尶蛻舴?wù)代表難以承受，加上同事之間的關(guān)系緊張，很容易影響員工的工作情緒和工作積極性。所以，我覺得增強(qiáng)員工的合作精神和凝聚力是非常必要的。

(5)員工的住宿問題。該公司的上班時(shí)間制度是采取三班倒的形式，因?yàn)閺V州xy信息有限公司是客戶服務(wù)中心，它必須24小時(shí)都提供服務(wù)，而24小時(shí)提供服務(wù)給員工帶來不便。因?yàn)橥砩仙习嗟膯T工從下午一直上班到深夜十二點(diǎn)，很多員工本來就很難適應(yīng)這樣的上班時(shí)間，還要下班后搭車很不方便，因?yàn)樯钜沟墓卉囂貏e少，要半個(gè)小時(shí)才有一趟車，有些公交線路甚至晚上不發(fā)車。然而公司卻沒有為員工提供宿舍。其實(shí)這個(gè)問題也是導(dǎo)致員工流動(dòng)性很大的一個(gè)原因之一。因?yàn)橥砩仙习啾緛砭秃苄量?，員工還要為搭車或住宿的問題而頭痛，為此，我覺得公司應(yīng)該重視這個(gè)問題并且探討相關(guān)的解決方案。

2、公司在行政管理方面存在有下列三點(diǎn)不完善之處：

(1)員工的流動(dòng)性很大。該公司招聘新員工的頻率很高，其中最主要的原因是公司本來的員工流失量大所造成的。根據(jù)我的調(diào)查，很多員工因?yàn)闊o法承受心理上的或生理上的壓力而辭職，有些員工則因不滿公司的制度而選擇辭職。其實(shí)我覺得員工流動(dòng)性大對(duì)公司造成的損失可以說是無法估量的，因?yàn)閱T工辭職后，他們很可能到同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里就職，公司的一些服務(wù)技巧很可能也隨之被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所運(yùn)用。另外，培訓(xùn)新員工所花的成本很高，新員工所占公司人員的比率高還有一個(gè)弊端，那就是新員工對(duì)公司的工作流程不熟悉，處理業(yè)務(wù)的速度比較慢，出錯(cuò)率比較高，容易引起客戶的不滿甚至引起客戶的投訴。為此我覺得公司應(yīng)該加倍重視該問題，以免降低公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

(2)加班制度的落實(shí)不到位。公司在加班制度表明：?jiǎn)T工因工作需要延長(zhǎng)工作時(shí)間或需要加班的需要填報(bào)加班單，經(jīng)公司同意后進(jìn)行，公司以補(bǔ)假或者發(fā)放加班費(fèi)的形式給予補(bǔ)償。若在法定假日(元旦、春節(jié)、國慶節(jié)、勞動(dòng)節(jié)目)加班，加班工資按照國家相關(guān)規(guī)定計(jì)算。平時(shí)加班是以員工自愿的原則進(jìn)行的。公司在實(shí)際的運(yùn)行中，基本上按照制度對(duì)加班員工給以相應(yīng)的補(bǔ)償，但是很多員工反映公司對(duì)加班問題并非以自愿的原則進(jìn)行，而是強(qiáng)制性地規(guī)定員工加班，很多員工常常抱怨這個(gè)問題。我覺得公司根據(jù)實(shí)際情況要求員工加班是難以避免的問題，可是公司要求員工加班的時(shí)間要適度，不能讓員工經(jīng)常性地長(zhǎng)時(shí)間家班，因?yàn)檫@樣既影響員工的作息時(shí)間同時(shí)會(huì)讓員工產(chǎn)生不滿的情緒。員工很可能因?yàn)檫@個(gè)問題而工作效率低，工作積極性差，嚴(yán)重的話甚至?xí)绊懝镜穆曌u(yù)。

(3)請(qǐng)假制度執(zhí)行力度不夠。公司請(qǐng)假制度規(guī)定，員工因病為能上班，應(yīng)該及時(shí)通知所屬的上級(jí)負(fù)責(zé)人，并向有關(guān)部門提交由三級(jí)醫(yī)院開具有、的病假證明、發(fā)票、病歷。有綜合事業(yè)部門審核員工是否符合帶薪病假假期，如果發(fā)現(xiàn)員工偽造病假資料按曠工情況處理，而曠工一天要扣罰當(dāng)月工資的百分之二十。制度本身是比較完善的，但在執(zhí)行的過程中很多員工沒有按照規(guī)定做事，事后補(bǔ)假條的情況頻繁出現(xiàn)，很多員工出現(xiàn)臨時(shí)請(qǐng)假德才情況。例如，上早班的員工因?yàn)橛X得上早班太累了，早上不想太早起床就找借口說是路上塞車需要臨時(shí)請(qǐng)假半小時(shí)才到。偶爾一兩次因?yàn)槁飞先嚩鴮?dǎo)致遲到一點(diǎn)也是可以原諒的，可是不少員工經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況。公司目前對(duì)員工臨時(shí)請(qǐng)假是沒有任何的處罰，也沒有規(guī)定每個(gè)月臨時(shí)請(qǐng)假的次數(shù)。我覺得公司應(yīng)該適當(dāng)?shù)匦薷囊幌抡?qǐng)假制度，不能沒有約束地讓員工臨時(shí)請(qǐng)假，因?yàn)楣驹?jīng)因臨時(shí)請(qǐng)假的員工人數(shù)多而導(dǎo)致電話線路非常繁忙。而電話線路繁忙，又會(huì)影響員工的服務(wù)質(zhì)量，并且降低客戶對(duì)公司的滿意度。

1、公司在物流方面存在不完善之處的解決方案如下：

(1)針對(duì)公司規(guī)模不夠大的問題，結(jié)合公司現(xiàn)在的經(jīng)營情況，我建議公司擴(kuò)大公司的規(guī)模。該公司是廣東立信企業(yè)有限公司旗下的成員公司，廣州xy信息有限公司可以通過總公司增加資金，從而擴(kuò)大自己的規(guī)模。因?yàn)樵谕袠I(yè)當(dāng)中，目前該公司的競(jìng)爭(zhēng)能力還是比較強(qiáng)的而且市場(chǎng)的需求量也比較大，潛在需求也正逐漸受到刺激，我認(rèn)為公司擴(kuò)大規(guī)模所帶來的利潤(rùn)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過因擴(kuò)大規(guī)模所花費(fèi)的成本。加上公司有廣東立信企業(yè)有限公司這強(qiáng)有力的后盾，資金問題可以得到很好的解決。公司擴(kuò)大規(guī)模的時(shí)候應(yīng)該注意要提高公司員工的素質(zhì)，完善公司的制度，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。當(dāng)公司達(dá)到一定的經(jīng)濟(jì)規(guī)模后，將會(huì)降低公司的運(yùn)作成本，公司會(huì)因此而獲的更多的利潤(rùn)和尋找到更好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

(2)基于公司的管理信息系統(tǒng)不夠完善的問題。我建議公司的系統(tǒng)維護(hù)人員應(yīng)該及時(shí)地完善系統(tǒng)。我建議公司通過以下三方面來完善：a、公司可以與軟件公司合作，因?yàn)楹献骷瓤梢园l(fā)揮軟件公司的技術(shù)力量，又可結(jié)合本企業(yè)人員對(duì)管理業(yè)務(wù)熟悉的優(yōu)勢(shì)，這種合作所開發(fā)出來的信息系統(tǒng)具有較高的水平和適用性;b、公司的領(lǐng)導(dǎo)或負(fù)責(zé)人應(yīng)該提出系統(tǒng)的目標(biāo)和總策略并對(duì)系統(tǒng)完善的工作進(jìn)行監(jiān)督和控制，協(xié)調(diào)好有關(guān)的各項(xiàng)工作，并且要及時(shí)向上級(jí)組織報(bào)告系統(tǒng)完善工作的進(jìn)展情況;c、系統(tǒng)維護(hù)人員不應(yīng)該被動(dòng)地等到客戶服務(wù)代表提出要求時(shí)才做維護(hù)工作，而應(yīng)該對(duì)目前在使用中的系統(tǒng)經(jīng)常進(jìn)行維護(hù)與調(diào)試。通過預(yù)防性維護(hù)為未來的修改與調(diào)試奠定良好的基礎(chǔ)。預(yù)防性的維護(hù)工作既可以減少以后對(duì)它們維護(hù)時(shí)所需的工作量，又可以為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而且維護(hù)的成本也不會(huì)很高。隨著公司業(yè)務(wù)量的增加和客戶的要求在不斷地變化，數(shù)據(jù)需要不斷地更新，經(jīng)常要新增一些數(shù)據(jù)或刪除過時(shí)的數(shù)據(jù)，調(diào)整數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。這樣可以讓系統(tǒng)更好地適應(yīng)環(huán)境的變化，當(dāng)維護(hù)人員完成維護(hù)任務(wù)后，應(yīng)由維護(hù)小組組織測(cè)試并與用戶共同驗(yàn)收成果。

(3)我覺得員工對(duì)業(yè)務(wù)流程不熟悉這個(gè)問題是公司迫在眉睫要解決的問題。我建議公司加大員工的培訓(xùn)力度，致力于優(yōu)化管理，提高人才素質(zhì)并進(jìn)行人才發(fā)展培養(yǎng)員工應(yīng)有的工作技巧和業(yè)務(wù)知識(shí)。而員工的培訓(xùn)有可以分為新員工入職培訓(xùn)和員工在職培訓(xùn)。新員工的入職培訓(xùn)可以有綜合事業(yè)部與其他項(xiàng)目組負(fù)責(zé)，是員工對(duì)公司背景和本職業(yè)工作的概念知識(shí)有所了解，盡快適應(yīng)工作環(huán)境。而員工的在職培訓(xùn)需要開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工學(xué)習(xí)掌握?qǐng)?zhí)行所必備的專門知識(shí)和技術(shù)，開發(fā)自身能力，提高修養(yǎng)，從而獲得更大的進(jìn)步和發(fā)展。這種類型的培訓(xùn)有利于加強(qiáng)員工對(duì)業(yè)務(wù)流程的熟悉，同時(shí)有可以讓員工其他方面的提升。

(4)員工的合作意識(shí)和凝聚力是公司不可忽視的問題，針對(duì)公司現(xiàn)在的情況，我建議公司定期地舉行一些文娛活動(dòng)，讓員工之間的接觸機(jī)會(huì)更多，溝通的機(jī)會(huì)更多，從而加強(qiáng)員工之間的友誼。根據(jù)研究表明人際關(guān)系影響員工的工作績(jī)效和員工的滿意度，影響員工的身心健康，影響員工的自我發(fā)展和完善。如果員工的人際關(guān)系和諧，可以促使員工心情舒暢地進(jìn)行工作，員工之間還可以互幫互學(xué)，相互促進(jìn)，增強(qiáng)員工之間的相互競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)機(jī)。

(5)員工的住宿問題，也是公司急待解決的問題。我認(rèn)為公司可以安排適當(dāng)數(shù)量的臨時(shí)床位，所謂的臨時(shí)床位是指專門提供輪到上深夜班并且搭公交車不方便的員工的床位。這樣既可以減少公司經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān)同時(shí)又可以解決員工深夜下班不安全的問題，從而減少員工的流失率和增強(qiáng)員工對(duì)公司的滿意度。

2、公司在行政管理方面存在不完善之處的解決方案如下：

(2)加班制度落實(shí)情況不到位給公司帶來的負(fù)面影響也是不可忽視的。經(jīng)常加班特別是強(qiáng)制性地長(zhǎng)時(shí)間加班很容易引起員工的不滿，而員工的不滿又必然會(huì)降低員工的工作積極性和主動(dòng)性。為此，我建議公司通過以下方案解決該問題：a、合理地增加員工人數(shù)和設(shè)施設(shè)備，滿足客戶的需要的同時(shí)又可以增強(qiáng)員工對(duì)公司的忠誠度;b、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常激勵(lì)員工，與基層的員工溝通好，使員工降低對(duì)加班的厭惡感;c、需要加班應(yīng)該盡可能提前通知員工，讓員工有心理準(zhǔn)備。不少員工抱怨公司在加班時(shí)沒有做好提前通知工作。

(3)關(guān)于請(qǐng)假制度執(zhí)行力度不夠的問題，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)嚴(yán)格按照請(qǐng)假制度執(zhí)行任務(wù)。如果出現(xiàn)特殊情況，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該靈活處理問題。領(lǐng)導(dǎo)可以規(guī)定員工每個(gè)月的臨時(shí)請(qǐng)假不能超過多少次，否則要受到相應(yīng)的處罰。最好是按照工資的百分之幾扣除不按制度辦事的工作人員的工資，時(shí)刻提醒員工要有時(shí)間觀念和責(zé)任感，采用這種制度不僅減少員工隨意請(qǐng)假的次數(shù)，同時(shí)對(duì)遵守紀(jì)律的員工而言會(huì)顯得更加公平。我相信公司也會(huì)因此而運(yùn)行得更順暢，發(fā)展的更快更好。

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我的實(shí)習(xí)期就要滿了，而我也快要畢業(yè)了。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里我覺得自己真的學(xué)會(huì)了很多書本上沒有學(xué)到的知識(shí)，同時(shí)也遇到了很多在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)沒有遇到過的難題。我為自己學(xué)到知識(shí)而感到欣慰，同時(shí)又感慨學(xué)生的生活一去不復(fù)返，特別是遇到工作上的挫折和困難時(shí)，心里就特別難受特別想念大學(xué)生活。但是時(shí)代的步伐是永遠(yuǎn)都是前進(jìn)的，而我也只有堅(jiān)強(qiáng)、進(jìn)取、積極工作才會(huì)找到屬于自己的一片天地。在以后的日子里，我會(huì)更加努力地工作，更加認(rèn)真地生活，保持一種積極、樂觀的態(tài)度去面對(duì)一切。

調(diào)查性論文的不足和優(yōu)勢(shì)篇十一

青城古鎮(zhèn)在歷史上曾是交通要塞和物資集散地，匯聚商家墨客、販夫走卒。既是“甘肅省歷史文化名鎮(zhèn)”，也是“中國歷史文化名鎮(zhèn)”。隨著古鎮(zhèn)旅游業(yè)的逐漸開發(fā)，古鎮(zhèn)景觀的保護(hù)與設(shè)計(jì)也被提到日程上來。因此青城景觀設(shè)計(jì)如何更好地在尊重和保護(hù)的基礎(chǔ)上避免雷同做出新意具有相當(dāng)重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、青城古鎮(zhèn)概況

1.青城古鎮(zhèn)地理位置與自然條件。青城又名條城（東西長(zhǎng)，南北窄），地處榆中縣北部，總面積約138km2。距離蘭州市約100km、白銀市約25km。區(qū)域靠近109國道。屬于四季分明的溫帶半干旱大陸性季風(fēng)氣候區(qū)，區(qū)內(nèi)為黃土高原山地丘陵地貌，地勢(shì)南高北低。黃河由西南向東北方向穿境而過，“依山傍水、藏風(fēng)聚氣”的風(fēng)水觀盡顯其中。2.青城古鎮(zhèn)歷史人文和社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件。青城據(jù)《榆中縣志》記載：“秦修長(zhǎng)城、漢廣屯田、唐建堡碉、宋筑城墻”?！扒喑恰钡拿直闶菫榧o(jì)念平定西域叛亂的狄青大將軍。到明朝時(shí)期修筑明長(zhǎng)城以防外敵來犯；青城范圍后隨青城人過河北移擴(kuò)展于明朝末年。青城鎮(zhèn)是農(nóng)業(yè)大鎮(zhèn)，由于經(jīng)濟(jì)水平欠佳，二三產(chǎn)業(yè)并未發(fā)展起來。但青城的歷史文化資源為以旅游帶動(dòng)第三產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造了良好根基。早年青城人口流失正使青城的生命力與文化活性受到威脅。因此讓文化資源重新帶動(dòng)古鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)十分重要。

二、青城古鎮(zhèn)景觀設(shè)計(jì)構(gòu)成要素

1.青城古鎮(zhèn)空間景觀。青城由于其特殊的歷史，故而格局上整齊劃一，是形似于棋盤的軍事防御布局。主街開闊，呈東西走向，小街則較為狹窄曲折，北對(duì)河南面山?！岸　弊中蔚倪B續(xù)交錯(cuò)街道，以示“不泄風(fēng)水”。青城古鎮(zhèn)的節(jié)點(diǎn)空間由核心節(jié)點(diǎn)空間，如城隍廣場(chǎng)、不明確主題意義功能或邊界限定的寬闊空間以及可以使古鎮(zhèn)空間擁有特殊魅力的小尺度空間構(gòu)成。2.青城古鎮(zhèn)古建筑裝飾景觀。磚雕裝飾——以青城書院的《教五子圖》和劉家大院的《福祿壽》為代表。木雕裝飾——高氏祠堂及多處民居中的木雕都是經(jīng)典之作。石雕裝飾——碑刻書法風(fēng)格多樣，裝飾、技法、表現(xiàn)形式及選材也各具特色。3.青城古鎮(zhèn)民俗景觀元素。剪紙藝術(shù)——題材源于生活，材料隨意，獨(dú)樹一幟西廂調(diào)——清光緒年間成曲，唱腔優(yōu)美，情真感人英雄舞鼓——源于民間傳說的最受喜愛的民俗表演活動(dòng)。民間游戲——柴山、道臺(tái)獅子和火獅子。

三、青城古鎮(zhèn)景觀設(shè)計(jì)原則

以人為本原則——使用對(duì)象生理心理、功能精神的集中感受地方性原則——特色建設(shè)的基礎(chǔ)生態(tài)設(shè)計(jì)原則——景觀的可持續(xù)發(fā)展場(chǎng)所精神——地域空間設(shè)計(jì)的內(nèi)在文化展現(xiàn)。

四、青城古鎮(zhèn)景觀設(shè)計(jì)內(nèi)容

1.空間格局。青城自發(fā)形成的“中心”和由此“中心”向外輻射的空間秩序可概括為“一軸、一帶、六節(jié)點(diǎn)”?！耙惠S”即從校場(chǎng)路進(jìn)入,與后街形成空間主軸?！耙粠А敝盖喑堑娜烤坝^內(nèi)容。“六節(jié)點(diǎn)”在古鎮(zhèn)核心保護(hù)區(qū)內(nèi)，分布于入口、羅家大院、城隍廟、青城書院、高氏祠堂和城隍廣場(chǎng)。例如入口點(diǎn)可設(shè)置具有古建筑風(fēng)貌的入口廣場(chǎng),做緊急避難區(qū)起到保護(hù)與疏散游客的作用，同時(shí)也做引導(dǎo)游客作用。2.道路空間。青城的街道作為景觀的.骨骼和風(fēng)貌的基本骨架，主街面用人工青石板鋪成,一些窄小街巷則以碎石板鋪地，青城的歷史也在這磨破的石板路中被人知曉。青城的街道尺度怡人,因此設(shè)計(jì)應(yīng)保留原尺度,增種枝葉繁茂的行道樹,在主街巷空間栽植具有特色的本地樹種，可造四季景觀。一些小巷道也可做落葉景觀，營造意境美。3.空間環(huán)境點(diǎn)綴、裝飾的藝術(shù)。處理點(diǎn)景小品、藝術(shù)裝飾作為一種文化現(xiàn)象，會(huì)直觀或潛移默化地體現(xiàn)古鎮(zhèn)的形象。如燈飾、垃圾桶、休閑座椅、銷售站、指示牌、雕塑等藝術(shù)品都有所展現(xiàn)。隨著城市化進(jìn)程，應(yīng)增加古鎮(zhèn)的公共服務(wù)設(shè)施、媒體宣傳設(shè)備以及觀賞、紀(jì)念性工藝品。在這一部分設(shè)計(jì)內(nèi)容中,裝飾藝術(shù)設(shè)計(jì)的地方性、民族性、宗教性以及民眾的參與性都必須體現(xiàn)出來，使其形成具有青城地域特色的文化審美。4.古鎮(zhèn)視覺形象的確立。古鎮(zhèn)的視覺形象包括建筑、環(huán)境、居民以及社會(huì)形象，是一種取決于古鎮(zhèn)歷史、風(fēng)俗習(xí)慣、文化特征的綜合評(píng)價(jià)和印象。通過對(duì)青城方方面面形象內(nèi)容的綜合處理,可塑造特征鮮明、極具吸引力和親和力的青城景觀形象。5.古鎮(zhèn)景觀如詩如畫的意境創(chuàng)造。目前青城還鮮有具有很高藝術(shù)價(jià)值和觀賞功能的景觀,因此運(yùn)用人文思想與科學(xué)技術(shù),配以詩、書、畫意境和想象,將空間、古建筑、碑林等遺址遺跡、神話、戲曲、民俗活動(dòng)、傳統(tǒng)技藝等與環(huán)境相結(jié)合，進(jìn)行師法自然又非簡(jiǎn)單模仿的意境創(chuàng)造。又或者將青城的地形地貌、水體、奇石等采用對(duì)比、隱喻、夸張變形等手法進(jìn)行意境設(shè)計(jì)。通過設(shè)計(jì)的獨(dú)到處理,將青城景觀的意境營造出來。綜合上述內(nèi)容關(guān)于如何解決青城古鎮(zhèn)景觀設(shè)計(jì)方面問題的關(guān)鍵,筆者認(rèn)為可以通過把握景觀設(shè)計(jì)核心，從歷史、文化、環(huán)境三個(gè)方面基于青城特有的歷史背景和自然環(huán)境，以科學(xué)可持續(xù)的角度分析古鎮(zhèn)景觀發(fā)展前景。同時(shí)制定相關(guān)指標(biāo)體系和量化標(biāo)準(zhǔn)，使景觀設(shè)計(jì)落到實(shí)處。由于時(shí)間和篇幅原因,本文只對(duì)古鎮(zhèn)景觀設(shè)計(jì)進(jìn)行了簡(jiǎn)單的初步探討。在不斷深入的過程中，還有很多新的問題出現(xiàn)，許多具有前瞻性的新觀點(diǎn)值得深入探討。筆者希望通過本文的淺析,能夠?qū)η喑枪沛?zhèn)景觀設(shè)計(jì)有所貢獻(xiàn)。

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[3]張松.歷史城市保護(hù)學(xué)導(dǎo)論[m].上海:上?？茖W(xué)技術(shù)出版社，.

[4]王丹玲.青城古建筑裝飾解讀.西北師范大學(xué)碩士學(xué)位論文，2007.

[5]楊揖舟.《青城記》.省委黨校印刷廠，.

[7]俞孔堅(jiān).以土地的名義:對(duì)景觀設(shè)計(jì)的理解[j].建筑創(chuàng)作，2003（7）.

[8]俞孔堅(jiān).追求場(chǎng)所性:景觀設(shè)計(jì)的幾個(gè)途徑及比較研究[j].建筑學(xué)報(bào)，（2）.

[9]馬健，楊志剛.青城民俗文化綜述.西北民族大學(xué).西北民族博物館，2007.

調(diào)查性論文的不足和優(yōu)勢(shì)篇十二

調(diào)查報(bào)告是檢驗(yàn)路線、方針、政策貫徹執(zhí)行情況，是借以解決和回答一個(gè)時(shí)期提出的問題有效解決方法。以下是小編整理的關(guān)于學(xué)術(shù)論文與調(diào)查報(bào)告，歡迎閱讀。

關(guān)于內(nèi)科護(hù)理調(diào)查與分析報(bào)告

【摘要】隨著我國科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，我國居民的生活水平都在提高。

人民在注重生活質(zhì)量的同時(shí)，更加重視身體的健康。

人口老齡化使住院病人在逐步增多。

加強(qiáng)內(nèi)科護(hù)理的研究分析很有必要。

【關(guān)鍵詞】?jī)?nèi)科護(hù)理、調(diào)查分析、報(bào)告研究

前言：我們都知道醫(yī)院的患者不但承受著生理上的痛苦，還承受著心理上的折磨，所以加強(qiáng)內(nèi)科護(hù)理的調(diào)查分析很有必要。

如何護(hù)理好病人是醫(yī)院醫(yī)生和護(hù)士一直需要關(guān)注的問題，只有做好了病患的內(nèi)科護(hù)理才能保證病人的早日康復(fù)。

1 內(nèi)科護(hù)理的簡(jiǎn)單介紹

內(nèi)科護(hù)理學(xué)是堅(jiān)持以人為本和整體護(hù)理的理念，反映臨床護(hù)理服務(wù)向預(yù)防、康復(fù)、健康指導(dǎo)等領(lǐng)域。

內(nèi)科護(hù)理需要更新和疾病譜的變化，緊跟臨床實(shí)際工作的發(fā)展，反映醫(yī)學(xué)和護(hù)理學(xué)的新知識(shí)、新技術(shù)和新的政策法規(guī)。

明確教材的學(xué)科定位，在應(yīng)用基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)、人文社會(huì)科學(xué)知識(shí)的基礎(chǔ)上，突出護(hù)理學(xué)專業(yè)特色，在內(nèi)容取舍上符合護(hù)理學(xué)專業(yè)本科的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、人才規(guī)格和業(yè)務(wù)要求。

我國的內(nèi)科護(hù)理汲取國外護(hù)理學(xué)發(fā)展的先進(jìn)之處，同時(shí)立足于我國國情，使教材符合我國護(hù)理學(xué)專業(yè)的課程特色。

為了促進(jìn)我國明內(nèi)科護(hù)理的發(fā)展，應(yīng)該明確護(hù)理程序是一種體現(xiàn)整體護(hù)理觀的、科學(xué)的臨床思維和工作方法，繼續(xù)以護(hù)理程序?yàn)榭蚣芫帉?，分為完整、?jiǎn)略兩種格式。

需要更新和補(bǔ)充了臨床新的診斷、治療和護(hù)理的方法和技術(shù)，共同促進(jìn)內(nèi)科護(hù)理的發(fā)展。

護(hù)理學(xué)是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的科學(xué)，十分注重應(yīng)用護(hù)理程序的工作方法，解決患者現(xiàn)存或潛在的健康問題，這就要求護(hù)士在整個(gè)護(hù)理過程中，有較強(qiáng)的綜合分析問題和解決問題的能力。

護(hù)士在臨床工作中擔(dān)任著非常重要的角色功能，她們不但要為護(hù)理對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理技術(shù)服務(wù)，而且在患者的整個(gè)病程中，護(hù)士要及時(shí)發(fā)現(xiàn)患者的身體和心理的變化，并對(duì)這些變化做出分析，提出解決的辦法。

2內(nèi)科護(hù)理的調(diào)查與分析

2.1調(diào)查方法

調(diào)查對(duì)象為我校20xx屆中專護(hù)理畢業(yè)生，共發(fā)放問卷325份，回收有效問卷292份，有效率89.85%。

本文根據(jù)詳實(shí)的問卷調(diào)查結(jié)果就護(hù)理學(xué)生的基本情況、臨床護(hù)理學(xué)的重視程度、臨床實(shí)踐的重視程度、實(shí)踐中自學(xué)狀況、實(shí)踐中與患者溝通交流的狀況。

針對(duì)現(xiàn)有護(hù)理畢業(yè)班級(jí)9個(gè)，共368人，對(duì)護(hù)理學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查。

眾所周知，國家要求護(hù)理學(xué)生畢業(yè)就要取得護(hù)士資格證。

有的醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)在招聘護(hù)理人員的時(shí)候也要求其具備護(hù)士資格，有的醫(yī)療單位可以招聘應(yīng)屆護(hù)理畢業(yè)生，但要求一年內(nèi)必須取得護(hù)士資格證，否則醫(yī)療單位將有權(quán)利將其辭退。

足以說明內(nèi)科護(hù)理的重要性。

2.2調(diào)查結(jié)果分析

根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了初步分析和思考。

結(jié)果 90%以上護(hù)理學(xué)生認(rèn)為臨床護(hù)理學(xué)理論和臨床實(shí)踐學(xué)習(xí)都很重要，但50%以上的同學(xué)在實(shí)習(xí)后才發(fā)現(xiàn)臨床護(hù)理學(xué)和基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)同樣重要。

70%以上的護(hù)理學(xué)生在臨床實(shí)踐期間沒有自主復(fù)習(xí)臨床護(hù)理學(xué)的相關(guān)內(nèi)容。

接近90%的護(hù)理學(xué)生在臨床實(shí)踐期間沒有或不經(jīng)常和患者溝通和交流。

接近90%的護(hù)理學(xué)生在臨床實(shí)踐期間遇到問題不能自行解決。

結(jié)論就是調(diào)查結(jié)果分析發(fā)現(xiàn)中專護(hù)理學(xué)生在臨床護(hù)理學(xué)理論和臨床實(shí)踐學(xué)習(xí)中存在著一些問題。

不能有效利用在校學(xué)習(xí)臨床護(hù)理學(xué)的時(shí)間，缺乏自主學(xué)習(xí)、溝通交流和分析解決問題的能力。

改變教學(xué)思路和方法刻不容緩，臨床護(hù)理學(xué)的教學(xué)應(yīng)運(yùn)用多種教學(xué)方式-自學(xué)能力的培養(yǎng)、溝通交流能力的培養(yǎng)、分析解決問題能力的培養(yǎng)等開展教學(xué)。

3加強(qiáng)內(nèi)科護(hù)理能力的方法

3.1加強(qiáng)學(xué)生的健康教育

臨床護(hù)理學(xué)理論課的教學(xué)過程中，有關(guān)各種疾病患者護(hù)理內(nèi)容均以該疾病患者的健康教育為結(jié)尾。

健康教育是醫(yī)護(hù)人員在臨床實(shí)踐中對(duì)服務(wù)對(duì)象實(shí)施的健康相關(guān)知識(shí)指導(dǎo)及健康相關(guān)行為的干預(yù)，以期促進(jìn)患者康復(fù)，進(jìn)而提高服務(wù)對(duì)象的健康水平。

健康教育的實(shí)施需要多種角色互動(dòng)，具有明顯的情境要求。

因此，本部分內(nèi)容通過安排學(xué)生分組進(jìn)行健康教育角色扮演練習(xí)完成教學(xué)任務(wù)。

通過角色扮演練習(xí)，使學(xué)生掌握了所學(xué)知識(shí)，達(dá)到了驗(yàn)證、評(píng)價(jià)教學(xué)效果的目的，同時(shí)學(xué)生經(jīng)過親身體驗(yàn)臨床護(hù)理實(shí)踐的具體情境，提高了溝通、交流能力，也提高了學(xué)習(xí)興趣。

3.2提升內(nèi)科護(hù)理人員的待遇政策

各界共同努力，營造良好氛圍 衛(wèi)生行政主管部門根據(jù)學(xué)科發(fā)展，重新界定護(hù)理的功能和護(hù)士的職責(zé)，提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)識(shí)。

大力宣傳護(hù)理工作在醫(yī)院中的重要地位和作用，倡導(dǎo)全社會(huì)尊重護(hù)士、關(guān)心護(hù)士，形成良好的社會(huì)氛圍。

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要真正認(rèn)識(shí)到護(hù)士這一群體是醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主導(dǎo)力量，在醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)控制和醫(yī)療安全保障中起著不可替代的作用。

多少年來，護(hù)理技術(shù)的過度操作化，技術(shù)操作的規(guī)范化、程序化，使護(hù)理的內(nèi)涵與本性受到失落和淹沒。

這樣，限制了護(hù)士的全面發(fā)展，護(hù)士的價(jià)值得不到實(shí)現(xiàn)。

改變這一現(xiàn)狀，仍然靠護(hù)理事業(yè)的改革與發(fā)展。

現(xiàn)代護(hù)理學(xué)進(jìn)入到以人的健康為中心的發(fā)展階段，注重對(duì)病人的整體護(hù)理。

因此，一個(gè)有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光的.醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該十分重視護(hù)理工作，加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，提高護(hù)士待遇，在獎(jiǎng)金分配上給予適當(dāng)傾斜，為護(hù)理人員舒心工作創(chuàng)造良好的環(huán)境。

要充分相信護(hù)士，增強(qiáng)護(hù)士主人翁意識(shí)。

讓她們參與醫(yī)院的管理，尊重護(hù)士的首創(chuàng)精神，使積極進(jìn)取、奮發(fā)向上、勇于開拓、不斷創(chuàng)新，成為全體護(hù)士的共同價(jià)值觀。

對(duì)于那些刻苦學(xué)習(xí)、工作出色，在工作中提出建設(shè)性建議或做出突出成績(jī)的護(hù)士給予獎(jiǎng)勵(lì)。

結(jié)束語：本研究根據(jù)內(nèi)科護(hù)理的調(diào)查研究結(jié)果。

給予了一定的分析并且提出了相關(guān)的解決政策，希望在發(fā)展內(nèi)科護(hù)理能力的同時(shí)，內(nèi)科護(hù)理人員也能夠更加努力的照顧病人。

實(shí)時(shí)關(guān)心病人的身體狀況。

祝愿所以的病人早日康復(fù)，遠(yuǎn)離病魔。

關(guān)于貧富差距調(diào)查報(bào)告

[摘要]目前，我國經(jīng)濟(jì)保持持續(xù)快速的發(fā)展，人民生活水平不斷提-高，與此同時(shí)，也出現(xiàn)了一系列的問題，貧富差距的問題尤為突出。

我國是社會(huì)主義國家，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo)是共同富裕，但是貧富差距的加大使我們不得不認(rèn)識(shí)到我國政府必須采取相關(guān)措施控制局面。

對(duì)此，身為大學(xué)生的我，利用假期的時(shí)間進(jìn)行了相關(guān)調(diào)查，為了充分利用假期時(shí)間，也為了更好的認(rèn)識(shí)國情，了解問題的實(shí)質(zhì)。

[關(guān)鍵詞]貧富差距;生活水平;措施

一、中國現(xiàn)在的貧富差距為什么這么大?

1、“先富與共富”政策的實(shí)施

鼓勵(lì)一部分人、一部分地區(qū)先富起來，先富帶動(dòng)后富，最終實(shí)現(xiàn)共同富裕。

這一政策在改革開放初期對(duì)于打破中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的桎梏，讓經(jīng)濟(jì)得以迅速發(fā)展，起到了巨大的作用。

現(xiàn)在的問題是，這一政策沒有得到完整的落實(shí)。

先富起來的人并沒有去帶動(dòng)其他人實(shí)現(xiàn)共同富裕。

從而拉大了相互之間的貧富差距。

2、“效率優(yōu)先、兼顧公平”政策的執(zhí)行

在社會(huì)主義初級(jí)階段，我們面臨的最大問題是生產(chǎn)力不發(fā)達(dá)，治窮是最主要的任務(wù)。

鄧小平同志指出：“搞社會(huì)主義，一定要使生產(chǎn)力發(fā)達(dá)，貧窮不是社會(huì)主義。

我們堅(jiān)持社會(huì)主義，要建設(shè)對(duì)資本主義具有優(yōu)越性的社會(huì)主義，首先必須擺脫貧窮。

公平問題一直沒有得到國人的重視，國民貧富差距的擴(kuò)大就成為了必然的結(jié)果。

3、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制的不健全

我國正處于由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的過程中，一套健全的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制尚沒有真正建立。

4、稅收制度的不合理

毋庸置疑，國家通過健全的稅收制度，可以有效緩解貧富差距的問題。

在成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國家里，無論是從絕對(duì)數(shù)量上還是從稅率上來看，收入高的人比收入低的人要繳納高很多的稅收。

然而令人奇怪的是，頻繁出現(xiàn)在福布斯(或胡潤(rùn))中國富豪榜上的中國富豪們，并沒有出現(xiàn)在繳稅排行榜的前列。

這充分說明了目前中國的稅收制度的不健全。

由于對(duì)于高收入群體缺乏合理的、必要的“限高”，導(dǎo)致了我國國民貧富差距的擴(kuò)大。

5、社會(huì)保障制度的不完善

除了合理的稅收制度外，完善的社會(huì)保障制度也同樣可以在一定程度上緩解貧富差距的問題。

然而，同經(jīng)濟(jì)發(fā)展幅度相比，我國的社會(huì)保障事業(yè)以及社會(huì)轉(zhuǎn)移支付明顯表現(xiàn)出嚴(yán)重的滯后。

在這種情形下，農(nóng)民、城鎮(zhèn)的退休人員、城鎮(zhèn)的失業(yè)人員及其親屬由于得不到及時(shí)的、足量的保障，最有可能成為貧困者，從而使整個(gè)社會(huì)的貧富差距不斷拉大。

6、不平等競(jìng)爭(zhēng)的存在

最后，經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中存在著許多不平等的競(jìng)爭(zhēng)也是我國貧富差距存在的重要原因之一。

不平等競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)在很多方面，最突出的是一些部門、行業(yè)甚至是一些個(gè)別的社會(huì)成員，能夠通過壟斷經(jīng)營獲得壟斷利益或高額利潤(rùn)，而其他的社會(huì)群體和社會(huì)成員卻不能，因此最終形成了非常不合理的收入差距。

比如，一些借助國家特許經(jīng)營的壟斷行業(yè)就獲得了“暴利”。

二、政府遏制貧富差距的措施

措施一：完善個(gè)稅制度，縮小收入差距

總體上，我國的稅收在組織財(cái)政收入方面的作用較為明顯，而其調(diào)節(jié)個(gè)體收入差距的功能則未得到有效發(fā)揮。

這可以集中地反映在我國個(gè)人所得稅的征收上。

由于個(gè)人所得稅直接對(duì)個(gè)人的財(cái)產(chǎn)收入征稅，而所有的社會(huì)財(cái)富分配最終都體現(xiàn)為個(gè)人收入的分配，因而個(gè)稅制度對(duì)于調(diào)節(jié)收入差距、縮小貧富差距具有直接而顯著的效果。

措施二：推動(dòng)消費(fèi)稅改革，抑制不合理消費(fèi)支出

消費(fèi)稅是對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)支出征收的，而應(yīng)稅消費(fèi)品的購買者一般都具有較高的消費(fèi)需求和消費(fèi)水平，即相當(dāng)?shù)氖杖胨健?/p>

措施三：適時(shí)開征物業(yè)稅。

防止“炒房客”擠壓“蝸居族”

作為大宗財(cái)產(chǎn)的房屋一般是個(gè)人財(cái)產(chǎn)的“大頭”，對(duì)房產(chǎn)的占有情況往往也體現(xiàn)著社會(huì)財(cái)富的分配情況，因此，對(duì)房產(chǎn)征稅乃是調(diào)節(jié)收入差距的重要手段。

措施四：研究征收遺產(chǎn)稅，避免財(cái)富過度集中

遺產(chǎn)稅是調(diào)節(jié)貧富差距的又一利器，它的合理征收，可以有效實(shí)現(xiàn)“劫富濟(jì)貧”的目的，防止財(cái)富通過代際積累不斷集中。

鑒于我國目前貧富差距問題突出、社會(huì)矛盾日漸凸顯，經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展也培育了一批“富豪”級(jí)的高收入者，我國應(yīng)加快研究開征遺產(chǎn)稅。

財(cái)政支出二次分配中共享社會(huì)財(cái)富

措施五：繼續(xù)推動(dòng)新農(nóng)村建設(shè)，促進(jìn)城鄉(xiāng)、區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展

我國貧富差距問題的一個(gè)重要體現(xiàn)，在于城鄉(xiāng)差距、地區(qū)差距較大，要調(diào)節(jié)貧富差距、促進(jìn)社會(huì)和諧，就需要在城鄉(xiāng)、區(qū)域一體化發(fā)展上多做文章。

措施六：加強(qiáng)城鄉(xiāng)扶貧工作，保障低收入群體

調(diào)查性論文的不足和優(yōu)勢(shì)篇十三

一、調(diào)查研究的背景

我們未成年人作為我們國家將來社會(huì)主義事業(yè)的接班人，由于生理和心理發(fā)育尚未成熟，生理發(fā)育并不完全成熟，心理感知具有表象化，而且自身控制力比較差，注意力不穩(wěn)定，對(duì)于世界充滿好奇，所以好奇心強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，模仿性也比較強(qiáng)，所以不可避免地容易受到社會(huì)環(huán)境(比如:風(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)、生活方式以及各種意識(shí))的影響;除此之外，由于當(dāng)今社會(huì)快速發(fā)展，未成年人的合法權(quán)益容易受到侵犯，比如，虐待等侵犯未成年人合法權(quán)益的行為經(jīng)常出現(xiàn)，的隨時(shí)隨地都在通過各種渠道和方式影響未成年人的意識(shí)和行為。加強(qiáng)對(duì)未成年人的保護(hù)不僅是國家庭和學(xué)校的責(zé)任，更是國家和社會(huì)的責(zé)任。

二、調(diào)查研究的目的

幫助我們高中生更好地了解我國未成年人保護(hù)法的內(nèi)容，了解民眾對(duì)未成年人保護(hù)法的了解程度和重視程度;更好地提高我們高中生維權(quán)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，懂得利用法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益;更好地提高我們高中生的政治素養(yǎng)和政治道德，提高我們高中生的政治實(shí)踐能力;更好地增加我們高中生融入社會(huì)、學(xué)習(xí)社會(huì)知識(shí)的機(jī)會(huì)，更好地幫助我們將學(xué)校學(xué)習(xí)與社會(huì)學(xué)習(xí)有機(jī)地結(jié)合起來;更好地提高我們高中生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，培養(yǎng)我們社會(huì)實(shí)踐能力和創(chuàng)新思維能力，更有利于促進(jìn)我們高中生生理健康和心理健康發(fā)展。

三、調(diào)查研究的方法

此次未成年人保護(hù)法調(diào)查研究主要用的研究方法是觀察法和問卷法，并在老師的引導(dǎo)下收集資料、設(shè)置問題、組織具體的'調(diào)查活動(dòng);最后在老師的引導(dǎo)對(duì)調(diào)查的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析，并進(jìn)行定性研究方法和定量研究方法進(jìn)行分析。

四、調(diào)查研究的時(shí)間

年11月至12月。

五、調(diào)查研究的過程

整個(gè)未成年人保護(hù)法調(diào)查研究是由老師引導(dǎo)進(jìn)行的，并且根據(jù)實(shí)際情況分組開展，有班干部帶隊(duì)進(jìn)行實(shí)踐調(diào)查研究，過程以一般社會(huì)調(diào)查研究過程為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的，進(jìn)行的很順利。

六、調(diào)查研究的建議

(一)不斷加強(qiáng)高中生對(duì)我國《未成年人保護(hù)法》的了解

通過此次調(diào)查研究我們發(fā)現(xiàn)許多人我國《未成年人保護(hù)法》并非十分了解，我們的調(diào)查成果顯示，只有一少半人表示自己懂得我國《未成年人保護(hù)法》，而近多半的青少年表示自己對(duì)于我國《未成年人保護(hù)法》只是懂得一點(diǎn)，而剩余的一部分人則表示對(duì)我國《未成年保護(hù)法》一竅不通。由此可見，不斷不斷加強(qiáng)高中生對(duì)我國《未成年人保護(hù)法》的了解至關(guān)重要，可以引導(dǎo)他們通過課本、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等渠道更多地了解我國的《未成年人保護(hù)法》，因?yàn)樗P(guān)系到未成年人的合法權(quán)益。

(二)不斷強(qiáng)化家庭、學(xué)校和社會(huì)對(duì)未成年人保護(hù)的有機(jī)結(jié)合

當(dāng)今隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，社會(huì)結(jié)構(gòu)變得日益繁華而龐雜，由此使得不斷加強(qiáng)對(duì)未成年人的保護(hù)顯得尤為重要。對(duì)于未成年人的保護(hù)要更好地做到家庭保護(hù)、學(xué)校保護(hù)和社會(huì)保護(hù)的有機(jī)結(jié)合。并且其中家庭保護(hù)和學(xué)校保護(hù)的責(zé)任更大，因?yàn)槟鞘菍W(xué)生生活和學(xué)習(xí)的最基本的環(huán)境;同時(shí)要呼吁社會(huì)不斷樹立和改良合適未成年人進(jìn)行文化生活的公共活動(dòng)場(chǎng)合和公共基礎(chǔ)設(shè)施，以更好地履行我國《未成年人保護(hù)法》的相關(guān)劃定。

(三)加強(qiáng)對(duì)未成年人犯罪行為的預(yù)防

通過此次未成年人保護(hù)法調(diào)查研究活動(dòng)我們發(fā)現(xiàn)如今未成年人罪犯日益出現(xiàn)低齡化，而且他們的作案手腕浮現(xiàn)兇殘，不斷出現(xiàn)了成人化趨勢(shì)，犯罪的類型也主要以侵財(cái)犯罪、暴力犯罪和性犯罪為主，但他們的文明水平總體偏低。為此，不斷加強(qiáng)對(duì)未成年人犯罪行為的預(yù)防就顯得尤為重要:應(yīng)該從未成年人內(nèi)部原因(如:他們的人性德意志、價(jià)值觀點(diǎn)、自制力差等)、未成年人所處的外部環(huán)境(如:家庭環(huán)境、學(xué)校環(huán)境和社會(huì)環(huán)境)預(yù)防對(duì)未成年人犯罪行為。對(duì)于家庭環(huán)境父母或其他監(jiān)護(hù)人不能侵略子女正當(dāng)權(quán)利，拋棄未成年子女或使子女輟學(xué)，及時(shí)準(zhǔn)確矯治子女不良行為或嚴(yán)峻不良行為等;對(duì)于學(xué)校要不斷加強(qiáng)法制教育，更加注重學(xué)生素質(zhì)的全面進(jìn)步;而對(duì)于社會(huì)要避免拜金主義思潮對(duì)未成年人心理跟思維的扭曲，不斷建立和完善保護(hù)未成年人合法權(quán)益的組織機(jī)構(gòu)，以更好地加強(qiáng)對(duì)未成年人犯罪行為的預(yù)防。

七、調(diào)查研究的感受

(一)此次未成年人保護(hù)法調(diào)查研究活動(dòng)更好地提高了我們的學(xué)習(xí)興趣

由于高中的學(xué)習(xí)壓力比較大，學(xué)習(xí)生活比較枯燥，也比較乏味和單一，但是此次未成年人保護(hù)法調(diào)查研究活動(dòng)更好地豐富了我們枯燥的高中學(xué)習(xí)生活。為我們提供了接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)，為我們創(chuàng)造與眾不同、氣氛更加和諧團(tuán)結(jié)的學(xué)習(xí)情境和學(xué)習(xí)環(huán)境，從而更好地刺激了我們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中一種積極的心理變化和情緒反應(yīng)，激發(fā)我們學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，更好地學(xué)會(huì)了共同學(xué)習(xí)進(jìn)步。

(二)此次未成年人保護(hù)法調(diào)查研究活動(dòng)更好地培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)合作精神

通過此次未成年人保護(hù)法調(diào)查研究活動(dòng)，我們更好地增強(qiáng)了班級(jí)其他平時(shí)很少互動(dòng)的學(xué)生之間的互動(dòng)。因?yàn)槲覀兇舜挝闯赡耆吮Ｗo(hù)法調(diào)查研究活動(dòng)是以小組的形式開展的，并且各門各科的老師也進(jìn)行了相應(yīng)的指導(dǎo)，更好地改變我們以前那種傳統(tǒng)的只是老師和學(xué)生之間比較單一交流的形式，建立起了我們與老師之間更加民主的師生關(guān)系，建立起友誼式的師生關(guān)系，改革交流方式可以進(jìn)行談?wù)摲绞胶徒徽劮绞浇涣?。而且通過過此次未成年人保護(hù)法調(diào)查研究活動(dòng)互我們更好地學(xué)會(huì)了幫助同伴，學(xué)會(huì)了鼓勵(lì)同伴，更好地培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作精神。

(三)此次未成年人保護(hù)法調(diào)查研究活動(dòng)更好地提高我們的社會(huì)實(shí)踐能力

總所周知，社會(huì)實(shí)踐不僅可以為我們高中生提供一個(gè)良好的接觸社會(huì)和了解社會(huì)的機(jī)會(huì)，還幫助我們更好地認(rèn)識(shí)社會(huì)，深深體會(huì)自己的社會(huì)價(jià)值，感受到成就感;更使得我們?cè)诖舜挝闯赡耆吮Ｗo(hù)法調(diào)查研究活動(dòng)提高了自己的實(shí)踐能力，鍛煉自己的人際交往能力，增加我們的成就感，增強(qiáng)我們克服困難的信心;而且有利于我們更好地重塑自我，對(duì)我們自己青春發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行準(zhǔn)確的定位，以為我們以后更好地發(fā)展提供更多地接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)。

八、結(jié)語

此次未成年人保護(hù)法調(diào)查研究活動(dòng)使我們受益匪淺，不僅豐富了我們高中生活，更讓我們進(jìn)一步了解我國《未成年人保護(hù)法》的內(nèi)容，學(xué)會(huì)如何應(yīng)用法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益，如何更好地預(yù)防自己出現(xiàn)犯罪行為，進(jìn)一步規(guī)范自己的社會(huì)行為，做個(gè)對(duì)社會(huì)有利的人。

調(diào)查性論文的不足和優(yōu)勢(shì)篇十四

現(xiàn)代園林規(guī)劃設(shè)計(jì)的發(fā)展趨勢(shì)是什么?現(xiàn)代園林規(guī)劃設(shè)計(jì)的表現(xiàn)手法是什么?現(xiàn)代園林規(guī)劃設(shè)計(jì)的生態(tài)設(shè)計(jì)特點(diǎn)?現(xiàn)代園林規(guī)劃設(shè)計(jì)的現(xiàn)代園林規(guī)劃設(shè)計(jì)的生態(tài)設(shè)計(jì)原則是什么?，現(xiàn)代園林設(shè)計(jì)從一開始就從現(xiàn)代藝術(shù)中吸取了豐富的形式語言。而對(duì)園林規(guī)劃設(shè)計(jì)中影響最大而且穩(wěn)定不變的主觀因素是人類的感官對(duì)園林景觀的感覺。因此，自然景觀也好，文學(xué)繪畫也罷，對(duì)于園林景觀的規(guī)劃設(shè)計(jì)，以三維空間為主的園林景觀視覺畢竟是其核心基礎(chǔ)。從現(xiàn)代藝術(shù)早期的立體主義、超現(xiàn)實(shí)主義、風(fēng)格派、構(gòu)成主義，到后來的極簡(jiǎn)藝術(shù)，每一種藝術(shù)思潮和藝術(shù)形式都為設(shè)計(jì)師提供了可借鑒的藝術(shù)思想和形式語言。因此，園林規(guī)劃設(shè)計(jì)既要考慮園林景觀的使用功能，同時(shí)還要考慮園林景觀的藝術(shù)性，我國園林規(guī)劃設(shè)計(jì)藝術(shù)正是傳統(tǒng)與現(xiàn)代文化的綜合。

1、以自然為主體

現(xiàn)代風(fēng)景園林設(shè)計(jì)所追求的是減少、甚至是沒有人類參與而由自然形成的真正的自然場(chǎng)所，所謂雖由人作，宛自天開。

2、以生態(tài)為核心

生態(tài)學(xué)的重要意義之一，在于使人們普遍認(rèn)識(shí)到將各種生物聯(lián)系起來的各種依存方式的重要性。

3、以地域?yàn)樘卣?/p>

4、以場(chǎng)地為基礎(chǔ)

任何場(chǎng)地都具有大量顯性或隱性的景觀資源。作為風(fēng)景園林師不僅要具備各種相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，尤其還要具備對(duì)景觀敏銳的觀察能力，以及對(duì)景觀變化機(jī)理的洞察能力。風(fēng)景園林師首先要深入細(xì)致地了解并理解場(chǎng)地，努力把場(chǎng)地含有的各種信息都收集、歸納并聯(lián)系起來，將場(chǎng)所的重要特征加以提煉并運(yùn)用于設(shè)計(jì)之中。

5、以空間為骨架

景觀是由實(shí)體和空間兩部分組成的，空間是風(fēng)景園林設(shè)計(jì)的核心。所有景物都屬于某個(gè)彼此緊密相連的空間體系，并以此把景觀空間與實(shí)體區(qū)分開來。

6、以簡(jiǎn)約為手法

簡(jiǎn)約的設(shè)計(jì)手法就是要求用簡(jiǎn)要概括的手法，突出風(fēng)景園林設(shè)計(jì)的本質(zhì)特征，減少不必要的裝飾和拖泥帶水的表達(dá)方式。

我國的園林景觀設(shè)計(jì)的表現(xiàn)手法多數(shù)處于考慮最多的是個(gè)性空間，景觀設(shè)計(jì)專家冶青分析：“園林景觀設(shè)計(jì)要以“人”為本，經(jīng)常見到大家提，真正運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中很少。各大城市都有廣場(chǎng)，廣場(chǎng)很大，人不能留足，原因樹很少，城市家具少(座椅少)，草坪大，不讓人進(jìn)。雕塑太大讓我們窒息，比例關(guān)系和控制范圍考慮不足?！?/p>

現(xiàn)代園林景觀設(shè)計(jì)應(yīng)多注重尺度“宜人、親人”，尊重自然，尊重歷史，尊重文化、文脈。不能違背自然而行，不能違背人的行為方式，魯迅先生曾說過：“其實(shí)地上沒有路，走的人多了便成了路。”所以我們?cè)谶M(jìn)行園林景觀設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)符合人的行為方式。既要繼成古代文人、畫家的造園思想，又要考慮現(xiàn)代人的生活行為方式，運(yùn)用現(xiàn)代造園素材。形成鮮明的時(shí)代感，如果我們一味的推崇古代園林景觀設(shè)計(jì)，就沒有進(jìn)步。不同的時(shí)代景觀設(shè)計(jì)要留下不同的符號(hào)。

1、節(jié)約資源。現(xiàn)代園林景觀中需要的大量原材料都是從自然界中直接獲取的，而生態(tài)設(shè)計(jì)認(rèn)為，應(yīng)該采取措施不用或者減少使用資源和能源，可以通過景觀預(yù)案使設(shè)計(jì)方案更加合理，有效地避免浪費(fèi)。同時(shí)盡量使用清潔能源，如太陽能和風(fēng)能。

2、地域文化特征。生態(tài)設(shè)計(jì)必須結(jié)合園林景觀所在地的地域特征及人文特征：尊重當(dāng)?shù)氐臍v史文化背景、風(fēng)土人情，尊重當(dāng)?shù)氐牡刭|(zhì)地貌、氣象水文條件。

3、遵循生態(tài)學(xué)原理。生態(tài)設(shè)計(jì)主要以景觀生態(tài)學(xué)、植物生態(tài)學(xué)為基礎(chǔ)，同時(shí)也包括恢復(fù)生態(tài)學(xué)、水文生態(tài)學(xué)、環(huán)境生態(tài)學(xué)、污染生態(tài)學(xué)、城市生態(tài)學(xué)等其它生態(tài)學(xué)。

4、尊重土地。在設(shè)計(jì)園林景觀時(shí)，生態(tài)設(shè)計(jì)要求根據(jù)土地的屬性決定土地的利用模式

1、自然原則

一切園林景觀建設(shè)活動(dòng)都應(yīng)當(dāng)建立在正確的人與自然關(guān)系的基礎(chǔ)上，尊重自然，保護(hù)環(huán)境，對(duì)生態(tài)環(huán)境產(chǎn)生盡可能小的影響，達(dá)到人與自然和諧相處的目的，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

2、地方性原則

因此重點(diǎn)就是先考慮當(dāng)?shù)卣w環(huán)境和地域文化所給予的啟示，能因地制宜地結(jié)合當(dāng)?shù)厣餁夂?、地形地貌進(jìn)行設(shè)計(jì)，充分使用當(dāng)?shù)亟ú暮椭参锊牧?，盡可能保護(hù)和利用地方性物種，保證場(chǎng)地和諧的環(huán)境特征與生物的多樣性。

3、資源的高效利用原則

4、園林景觀生態(tài)設(shè)計(jì)則

應(yīng)當(dāng)保證陽光充足，空氣清新無污染，光、聲環(huán)境優(yōu)良，無光污染，無噪聲，有足夠綠地及自由活動(dòng)空間等。

調(diào)查性論文的不足和優(yōu)勢(shì)篇十五

08級(jí)人力資源管理（1）班

蒲宇嫻081546005 身為一名大學(xué)生尤其是一名大一的學(xué)生，不能只局限于大學(xué)生活，必須走出校園，了解社會(huì)對(duì)大學(xué)生的要求，才能更好的調(diào)整自己做一名適應(yīng)時(shí)代要求的大學(xué)生，才能更好的立足社會(huì)成為一名對(duì)社會(huì)有用的人。為此我通過網(wǎng)上查閱資料，訪問企業(yè)工作人員的方式圍繞大學(xué)生的就業(yè)及要求展開了一些調(diào)查，對(duì)大學(xué)生如何更好的適應(yīng)社會(huì)有了更深的了解。

一.社會(huì)各界對(duì)學(xué)歷和能力的看法如何

1.盡管社會(huì)各界都在呼吁樹立正確的人才觀，即堅(jiān)持德才兼?zhèn)湓瓌t，不唯學(xué)歷，不唯職稱，不唯資歷，不唯身份，把品德、知識(shí)、能力和業(yè)績(jī)作為衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn)，但在實(shí)際的人才選拔和使用上，重學(xué)歷的現(xiàn)象依然嚴(yán)重，使技能型人才與管理型、學(xué)術(shù)型人才不能享受平等待遇，客觀上加重了人們對(duì)學(xué)歷教育的社會(huì)認(rèn)同，從而導(dǎo)致人們對(duì)學(xué)歷和文憑的追逐。在思想觀念上，重理論輕實(shí)踐的傳統(tǒng)觀念根深蒂固，這種傳統(tǒng)觀念加之長(zhǎng)期單一文憑制度形成了重學(xué)歷文憑輕職業(yè)資格證書的氛圍；在體制方面，我國在學(xué)歷教育和職業(yè)培訓(xùn)方面均有各自相對(duì)獨(dú)立的體系和運(yùn)行機(jī)制，缺乏實(shí)行“雙證”溝通的方式和媒介；在政策上缺乏具體的可依據(jù)的政策。

2.從根本上說，我們的政策和制度設(shè)計(jì)仍然具有非常明顯的“唯學(xué)歷”的取向。在招工用人、人事調(diào)動(dòng)、職稱評(píng)比、人才引進(jìn)、干部使用等方面，是以學(xué)歷來衡量而非以能力、經(jīng)驗(yàn)和水平來衡量資質(zhì)和資格，是“學(xué)歷本位”而“非能力本位”的制度架構(gòu)。無論是從政、經(jīng)商還是事業(yè)發(fā)展，高學(xué)歷者較低學(xué)歷者均能夠獲得優(yōu)先發(fā)展的條件、機(jī)會(huì)和資源，不僅能獲得更高的社會(huì)位置，而且能獲得更高的收入分配。近年來，在黨政干部的公開選拔和公務(wù)員考試中，也不斷透露出高學(xué)歷者（如博士）機(jī)會(huì)更多、競(jìng)爭(zhēng)力更強(qiáng)的信息；更多的媒體招聘廣告和人才招聘交流會(huì)，稍好一點(diǎn)的職業(yè)崗位均有學(xué)歷要求；即使學(xué)歷要求并不高的崗位，也會(huì)開出高學(xué)歷者優(yōu)先的條件；有些用人單位不僅考慮學(xué)歷，還在同等學(xué)歷中優(yōu)先考慮名牌大學(xué)的畢業(yè)生。這樣一種用人和分配制度和政策，導(dǎo)致用人單位首先考慮的是學(xué)歷要求，無學(xué)歷者或后學(xué)歷者即使能力很強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富，仍然會(huì)受到機(jī)會(huì)和待遇的歧視?！拔▽W(xué)歷”的政策和制度設(shè)計(jì)取向，引導(dǎo)著社會(huì)和公眾不斷追逐高學(xué)歷，不斷追逐名牌學(xué)校，甚至于已經(jīng)導(dǎo)致虛假文憑和虛假學(xué)歷的過度泛濫。

3.能力最重要，文憑是能力的一種體現(xiàn)。

雖然社會(huì)各界對(duì)能力和學(xué)歷的看法不一，但我們應(yīng)該堅(jiān)信最終能夠讓我們立足的還是能力，必須重視能力，培養(yǎng)能力才能更好的適應(yīng)社會(huì)。

二.企業(yè)在招聘時(shí)偏重能力還是學(xué)歷

新華網(wǎng)合肥12月8日電。合肥市企業(yè)調(diào)查隊(duì)對(duì)該市79家企業(yè)集團(tuán)和重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)74.68%的企業(yè)招聘員工時(shí)首先考慮的是員工的能力，其次是學(xué)歷和年齡。83.68%的企業(yè)提拔員工時(shí)首先考慮的是員工的技能其次是資歷。在被調(diào)查的企業(yè)中，84.81%的企業(yè)有正式的人力資源管理體系，96.20%的企業(yè)高層管理者認(rèn)為人力資源管理十分重要，其提供的信息資料是決策的的重要因素，為此，其中76.32%的企業(yè)高層管理者更加重視人力管理方向的工作。預(yù)算相對(duì)本企業(yè)其他部門更多些。84.81%的被調(diào)查企業(yè)薪酬體系的設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)企業(yè)的長(zhǎng)期計(jì)劃，并通過薪酬體系降低企業(yè)員工的流動(dòng)率，在企業(yè)安排培訓(xùn)時(shí)95.23%的企業(yè)經(jīng)過精心設(shè)計(jì)，注重針對(duì)不同崗位的具體特點(diǎn)。

另有調(diào)查顯示企業(yè)對(duì)大學(xué)生的需求集中在本科生81%，其次?？粕?5%，最后研究生4%，他們?cè)谶x擇大學(xué)生時(shí)主要看學(xué)習(xí)能力，專業(yè)知識(shí)，綜合素質(zhì)，以及處事能力占據(jù)較大比例。企業(yè)對(duì)大學(xué)生各種證書也是比較看重的。學(xué)歷不等于能力，但學(xué)歷是應(yīng)聘的敲門磚，高學(xué)歷更占一些優(yōu)勢(shì)，一般來說，企業(yè)更看重能力，事業(yè)更看重學(xué)歷。

由此可知能力是重于學(xué)歷的，學(xué)歷的優(yōu)勢(shì)只是暫時(shí)的，而真正決定一個(gè)人事業(yè)高度的是能力，所以，大學(xué)生應(yīng)該在掌握專業(yè)知識(shí)的同時(shí)不斷提升自身能力，提高實(shí)踐能力，這樣才能更容易與社會(huì)接軌。

三.本科生與?？粕木蜆I(yè)情況

截止到2007年9月1日，2007屆廣東省普通高校應(yīng)屆畢業(yè)生共有246579人參加就業(yè)，比2006年同期增加0.43個(gè)百分點(diǎn)，實(shí)際增加就業(yè)人數(shù)為31319人，其中本科就業(yè)率為90.66%，高職高專生就業(yè)率為87.55%。

據(jù)四川省教育局統(tǒng)計(jì)，截止今年8月，四川省?？粕蜆I(yè)率高于本科生0.32個(gè)百分點(diǎn)，這是1998年大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)化以來四川省?？粕蜆I(yè)率首次高于本科生。

總體而言目前本科生就業(yè)的市場(chǎng)占有率較高，本科生的就業(yè)前景優(yōu)勢(shì)明顯高于?？粕?。?？粕蜆I(yè)形勢(shì)仍很嚴(yán)峻，但?？粕蜆I(yè)形勢(shì)也在逐漸轉(zhuǎn)好，就業(yè)形勢(shì)也因?qū)I(yè)和地區(qū)而異。因此，?？粕〉煤玫木蜆I(yè)前景必須根據(jù)自身情況選擇適當(dāng)專業(yè)并不斷提升自身能力。

四.今后的學(xué)習(xí)方向和就業(yè)打算

1.首先要搞清學(xué)習(xí)目的。其次要清楚學(xué)什么、怎么學(xué)。自己要有信心，如果沒有自信心，工作就沒有動(dòng)力。其實(shí)他們能做到的，其他人都能做到，只要靜下心來在一個(gè)安靜的環(huán)境中認(rèn)真研究，我們也能把那個(gè)問題分析透徹。最后，學(xué)習(xí)要分階段，有階段目標(biāo)有一個(gè)正確的職業(yè)觀首先要有一個(gè)正確的價(jià)值觀，人的價(jià)值就是體現(xiàn)在自己的工作崗位上。對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)就是對(duì)自己的人生負(fù)責(zé)。你要熱愛自己的崗位，如果你成天想著城市，那是不可能把工作做好的。

2.做好職業(yè)規(guī)劃，對(duì)自己將來的職業(yè)先有大體方向，作到心中有數(shù)，按照自己的目標(biāo)一步步前進(jìn)。了解本專業(yè)的就業(yè)方向及就業(yè)要求，努力向社會(huì)要求靠近。

3.了解自己專業(yè)的就業(yè)要求及就業(yè)方向，努力提高自己的專業(yè)知識(shí)及實(shí)踐能力，在實(shí)踐中熟練運(yùn)用專業(yè)知識(shí)，作到知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合。利用假期等閑余時(shí)間參與社會(huì)實(shí)踐，提高運(yùn)用知識(shí)的能力。

4.不斷學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取向更高層次發(fā)展，從而提升自身價(jià)值。

5.在完成學(xué)校要求的同時(shí)要考取相關(guān)證書，加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)和英語的學(xué)習(xí)，在考取本專業(yè)證書的基礎(chǔ)上要積極考取相關(guān)專業(yè)的證書，不斷提升自身技能。

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