隨著社會一步步向前發(fā)展，報告不再是罕見的東西，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢？下面是小編幫大家整理的最新報告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公用事業(yè)科工作總結(jié)報告篇一
xx年3月18日，我局黨組成員召開專題學(xué)習(xí)會，學(xué)習(xí)《****黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和區(qū)十一屆紀(jì)委五次全會暨黨風(fēng)廉政工作會議精神，特別是學(xué)習(xí)討論劉海書記在會上講話精神，努力打造陽光隊伍、陽光工程。xx年3月31日，我局召開廉政工作會議，全體工作人員學(xué)習(xí)上級廉政會議精神，研究解決反腐倡廉建設(shè)工作中面臨的新情況、新問題，以更好地完成上級交給我們的任務(wù)。局黨組書記季少嘉對廉政工作提出了“四好”的具體要求。在會上季少嘉局長代表局黨組與局黨組成員簽訂廉政建設(shè)責(zé)任書，副局長與各科負(fù)責(zé)人簽訂廉政建設(shè)責(zé)任書，將黨風(fēng)廉政建設(shè)各項工作分解并落實到位。
我局還將紀(jì)律教育活動貫輸?shù)饺粘９ぷ鳟?dāng)中，局黨組成員參與工程科室每周召開的例會，經(jīng)常宣講廉潔自律、拒腐防變的理念，我局還采取各種形式進(jìn)行防腐倡廉的思想教育工作，比如定期發(fā)送廉政短信，提醒相關(guān)人員保持清醒頭腦。
二、因應(yīng)變化，發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用
我局黨支部現(xiàn)有35名黨員，在上一年當(dāng)中，全體黨員均能按時、按量繳納黨費。而且許多黨員在各自崗位上扮演著重要角色，在工作中發(fā)揮著舉足輕重的作用，為此我局非常重視黨員干部的考察和培養(yǎng)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
首先，定期組織民主生活會或擴(kuò)大會議。通過在會上開展批評與自我批評，加強(qiáng)對黨員干部特別是骨干干部的教育，增進(jìn)了團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)了合力。特別是局黨組堅持民主集中制的.原則，就重要事項進(jìn)行集體討論、集體決策，虛心聽取廣大干部群眾的意見，很好地發(fā)揚了黨內(nèi)民主的優(yōu)良作風(fēng)，保障了決策的科學(xué)性。
其次，充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用。
公用事業(yè)科工作總結(jié)報告篇二
部門：綜合部月份：8
各項發(fā)票的填寫及報銷
完成
設(shè)備采購中心制度的完善及物品購買
完成
公司通信費用的交納及銀行托收的辦理
完成
辦公區(qū)域管理工作
公司辦公場所秩序維護(hù)，準(zhǔn)時安排各項會議舉行
完成
公司廠區(qū)日常物業(yè)管理，聯(lián)系施工方對出現(xiàn)問題進(jìn)行解決
完成
綜合部日常考勤，周末、節(jié)假日加班統(tǒng)計
完成
部門經(jīng)理簽字：分管領(lǐng)導(dǎo)簽字：公用事業(yè)發(fā)展公司月度工作計劃一覽表
部門：綜合部月份：9
主要工作
工作目標(biāo)與具體要求
責(zé)任人
公司日常行政管理工作
人力資源等相關(guān)工作
事業(yè)養(yǎng)老保險日常事項辦理，單位信息采集表填報
完成土地證更名等系列事宜
社保及公積金日常轉(zhuǎn)移辦理及費用繳納
月度考勤表收集
制度建設(shè)工作
根據(jù)公司網(wǎng)站初運行情況，尋找網(wǎng)站不足，補(bǔ)充資料，保證網(wǎng)站每周的固定更新
文檔資料辦理
設(shè)備采購管理工作
日常物資的入庫、領(lǐng)取、保管工作，做好采購物資的定期報帳和帳目登記工作。做好倉庫的日常管理，建立制度，明確目標(biāo)責(zé)任。加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)，及時掌握物品庫存和需求情況，做好采購與儲備工作。
車輛管理工作
油費、修理費用結(jié)算及報表統(tǒng)計，新購置車輛上牌
宣傳文秘、黨群工作
及時上報公司經(jīng)營發(fā)展相關(guān)資料及其他文秘材料
組織黨員開展反腐倡廉，加強(qiáng)制度建設(shè)學(xué)習(xí)，安排各黨小組日常學(xué)習(xí)活動
后勤保障工作
計生工作日常統(tǒng)計上報工作
食堂環(huán)境管理及月度餐費核算工作
中秋節(jié)物品的購買及發(fā)放
辦公用品、公司日常物品的購買、發(fā)放及管理；
公司通信費用的交納
辦公區(qū)域管理工作
協(xié)助公司幾位同事做好公司資質(zhì)申報工作，搜集材料保證上報工作順利進(jìn)行
協(xié)助部門同事做好物業(yè)、保安方面的管理工作
部門經(jīng)理簽字：分管領(lǐng)導(dǎo)簽字：公用事業(yè)科工作總結(jié)報告篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
一年來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)部門的監(jiān)督支持和積極幫助配合下，在全體干部職工的熱心愛護(hù)和大力支持下，各項工作得以順利開展，全局上下出現(xiàn)了多年來難得的好局面。供水、供熱重點工程項目進(jìn)展順利，各項基礎(chǔ)設(shè)施明顯改善，基層領(lǐng)導(dǎo)班子得到健全，管理、經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長，全體干部職工的素質(zhì)全面提高，安全穩(wěn)定工作成效顯著。一個人心思安、人心思變、人心思干的良好局面已經(jīng)形成。
根據(jù)市委安排，對照五方面的要求，現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作、思想情況向大家作一匯報。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，狠抓思想政治教育
作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，自己一直堅持政治理論學(xué)習(xí)，努力通過提高個人黨性修養(yǎng)和思想作風(fēng)建設(shè)，來帶動公用局班子乃至全體干部職工思想作風(fēng)建設(shè)。
一是注重理論學(xué)習(xí)。俗話說：打鐵先要本身硬。在市上組織的警示教育、學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和思想道德大教育活動期間，自己始終堅持理論學(xué)習(xí)，全年共剪貼《人民日報》理論文章40余篇，撰寫學(xué)習(xí)心得5篇，個人學(xué)習(xí)筆記累計30000字以上。通過學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀和十六屆四中全會的內(nèi)涵和精髓，努力把握和實踐黨的路線、方針、政策，不斷汲取現(xiàn)代科學(xué)知識和社會主義市場經(jīng)濟(jì)知識，以此來提高自己的理論素養(yǎng)、政策水平和實際工作能力。
二是加強(qiáng)政治教育。我作為公用局負(fù)責(zé)人，按照市委的安排部署，在全局8個下屬單位中組織開展了一系列思想教育活動，取得了明顯成效。特別是去年10月以來在全局深入開展的思想道德大教育活動，共出理論學(xué)習(xí)板報20余期，開辟學(xué)習(xí)園地6個，印發(fā)學(xué)習(xí)資料3000余份，在人力三輪車和出租車張貼標(biāo)語600余條，懸掛宣傳標(biāo)語10余條，印發(fā)宣傳單5000余份，市電視臺宣傳報道5次，并對全體干部職工的學(xué)習(xí)筆記和學(xué)習(xí)心得進(jìn)行了全面檢查。政治思想教育活動在全局已形成濃厚氛圍，大大調(diào)動了各方面積極性。目前，我局干部職工的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，事業(yè)性、責(zé)任感明顯增強(qiáng)，建設(shè)侯馬、發(fā)展侯馬的信心和決心明顯提高，精神面貌煥然一新。
二、求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，提高領(lǐng)導(dǎo)能力和科學(xué)決策水平
面對公用局面廣、底子薄、人員多、經(jīng)費缺、任務(wù)重的實際狀況，我和班子成員沉著面對，冷靜分析，理順?biāo)悸罚盐樟巳齻€關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
一是維護(hù)全局安全穩(wěn)定。成立了公用事業(yè)穩(wěn)定安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組，實行了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。共散發(fā)各類行業(yè)安全宣傳單2萬余份，在市委禮堂前等處開展安全宣傳活動15次，召開安全會議8次，電視媒體宣傳6次，進(jìn)行全面安全檢查4次，從業(yè)人員進(jìn)行安全培訓(xùn)6次，同下屬單位簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書8份，排查各類安全事故隱患50余處。尤其是對安全隱患較大的燃?xì)庑袠I(yè)進(jìn)行了重點整治，對城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)的液化氣經(jīng)營站點、全市大小飯店、火鍋店等公共場所進(jìn)行了多次拉網(wǎng)式檢查，對燃?xì)獾膬Υ妗⑦\輸、銷售、使用等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，層層監(jiān)督落實，規(guī)范了燃?xì)馐袌觯行Э刂屏巳細(xì)馐鹿实陌l(fā)生。
行業(yè)穩(wěn)定。
公用事業(yè)科工作總結(jié)報告篇四
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5月份工作總結(jié)：
一、房地產(chǎn)行業(yè)及危房管理工作
1、舟漁56、57、58號樓危房解危工程完成招投標(biāo)。
二、以創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作為重點任務(wù)
1、沈家門城區(qū)社區(qū)街巷道路修復(fù)二期工程完成90%。
2、城區(qū)沿街建筑立面改造工程完成70%。
3、完成大嶺下變電所北側(cè)垃圾清理、綠化種植1000m2。
4、糞便處理中心完成選址,已報批土地征用手續(xù)。
5、泗灣上溪坑覆蓋工程完成施工招投標(biāo)。
三、日常工作和其他市政工程
1、五一節(jié)前燃?xì)獍踩[患排查。
2、沈白線平東線交叉口綠化工程完工。
6月份工作計劃：
1、公廁施工招投標(biāo)工作。
2、泗灣上溪坑覆蓋工程開工。
3、濱港15弄、圓春樓公廁改造工程開工。
4、舟漁56、57、58號樓危房解危工程開工。
5、地房弄公廁、麒麟山公廁、游泳池倒糞坑完成施工。
6、萬德堂路綠地開工建設(shè)。
7、沈家門城區(qū)社區(qū)街巷道路修復(fù)三期工程做好前期工作。
8、完成園林綠化企業(yè)資質(zhì)申報工作。
9、燃?xì)獍踩珯z查和經(jīng)營許可初審。
公用事業(yè)科工作總結(jié)報告篇五
一年來，城市燃?xì)狻⒊鲎饪瓦\、公交、供水管理單位在總公司的統(tǒng)一安排部署下，積極行動，對責(zé)任范圍內(nèi)安全隱患進(jìn)行了逐項、分塊的認(rèn)真排查和整治，成效顯著。
（一）城市燃?xì)?/p>
開展了3次拉網(wǎng)式大檢查，共查扣報廢鋼瓶150余只，強(qiáng)制檢驗過期鋼瓶500余只，查扣倒xx20余把，強(qiáng)制搬遷不合格經(jīng)營戶3家，取締不合格經(jīng)營戶2家，檢查中，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重事故隱患7處，下達(dá)限期整改通知書25份，整改完畢21處，其余正在按計劃進(jìn)行整改。妥善、及時處理了10月30日在北方輕工城建設(shè)施工挖破天然氣管道，造成燃?xì)庑孤兜氖录丛斐芍靥卮笫鹿省?/p>
（二）城市出租客運
對出租車司機(jī)和人力三輪車經(jīng)營者進(jìn)行了2次全面的安全培訓(xùn)教育，全面檢查了出租車的車況和安全隔離網(wǎng)安裝情況，共查處亂停、亂放、亂調(diào)頭違章出租車、人力三輪車50余輛（次）。
（三）城市供水
對城市供水的水源廠、水處理車間，供電線路、供水管網(wǎng)等供水設(shè)施進(jìn)行了全面檢查，排除各類跑、冒、滴、漏事故130余次，補(bǔ)裝井箅、井蓋30余處。在8月份水源地受災(zāi)后，對水源地的設(shè)施進(jìn)行了加固、設(shè)備進(jìn)行了更新和維護(hù)，確保了城市正常供水。
（四）城市公交
制定了在惡劣氣象條件下的通行和事故應(yīng)急預(yù)案及春節(jié)、春運期間防“三危”、保安全生產(chǎn)實施方案，并對所有車輛的狀況及消防器材進(jìn)行了全面檢查，對駕駛員的從業(yè)資格進(jìn)行了全面審查，杜絕了無證上崗駕車。
公用事業(yè)科工作總結(jié)報告篇六
xx市地稅局成立于1994年8月，內(nèi)設(shè)13個科室，下轄10個縣（市）、區(qū)局和稽查局、直屬局、開發(fā)區(qū)局、發(fā)票局共14個二級機(jī)構(gòu)，6個城關(guān)稅務(wù)分局，9個稽查分局，50個中心稅務(wù)所，在職干部職工1001人，管轄納稅戶共38688戶。
地稅機(jī)構(gòu)成立以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，全市地稅系統(tǒng)堅持“法治、公平、文明、效率”的新時期治稅思想，緊緊圍繞組織收入這一中心，抓班子帶隊伍，抓教育強(qiáng)素質(zhì)，抓載體求實效，抓管理樹形象，追求卓越，實現(xiàn)超越，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，圓滿完成了各項工作任務(wù)，先后被國家文明委命名為“全國文明單位”，被國家稅務(wù)總局授予“全國稅務(wù)系統(tǒng)精神文明建設(shè)典型單位”、“全國稅務(wù)系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察先進(jìn)集體”等榮譽稱號，被xx省委授予“全省先進(jìn)基層黨組織”、“xx省思想政治工作先進(jìn)單位”、“全省道德規(guī)范進(jìn)萬家活動先進(jìn)單位”、被xx省政府授予“xx省政府法制工作先進(jìn)集體”，被省紀(jì)委、省監(jiān)察廳、省人事廳授予“xx省紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)先進(jìn)集體”、被省人事廳、省檔案局授予“xx省檔案工作先進(jìn)集體”；被xx省依法治省領(lǐng)導(dǎo)小組評為“全省法制宣傳教育和依法治理先進(jìn)單位”、“xx省‘五五’普法中期督導(dǎo)先進(jìn)單位”；歷年被省地稅局和市政府評為“目標(biāo)管理優(yōu)秀單位”，“依法行政示范單位”、“執(zhí)法檢查先進(jìn)單位”、“全省地稅系統(tǒng)先進(jìn)集體”，全局14個基層單位全部是省級文明單位。
機(jī)構(gòu)成立以來，我局累計組織地方稅收210億元，平均年遞增23.3%，為xx市改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)提供了重要財力保障。近幾年來稅收收入更是實現(xiàn)了跨越式增長，其中，全市累計組織各項收入30.88億元，同比增長32.16%,增收7.5億元。，累計組織各項收入39.8億元，同比增長29.16%，增收8.9億元。，累計組織各項收入45.67億元，同比增長15.17％，增收6億元。特別是今年全市地稅系統(tǒng)全體干部職工充分發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)，克服人員少、任務(wù)重、稅源分散、點多線長、征收難度大、經(jīng)濟(jì)危機(jī)直接影響稅收等諸多困難，不斷加強(qiáng)稅收征管基礎(chǔ)建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化納稅流程，提高稅收科學(xué)化、精細(xì)化管理水平，，全市累計組織稅收收入完成462191萬元，同比增長7.2%，增收31058萬元。其中地方級稅收完成36.51億元,同比增長10.82％，增收3.56億元,地方級稅收總量在全省各省轄市排名第三，增量排名第二。市委、市政府在全市對我局取得的成績進(jìn)行了通報表彰。
二、依法治稅工作情況
依法治稅是稅收工作的立足點和“生命線”，是完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制、建設(shè)社會主義政治文明以及依法治國的重要環(huán)節(jié)，我們圍繞稅收收入這個中心工作，以法制建設(shè)為重點，重點抓了以下幾個方面的工作：
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立落實法制宣傳教育和依法治稅工作機(jī)制。地稅部門作為政府的一個重要的執(zhí)法部門，依法行政是貫穿我們所有執(zhí)法工作的主線和要求，為了保證依法治稅能夠落到實處，我們成立了由市局局長耿全忠任組長，其他副局長任副組長，有關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的“五五”普法和依法治稅工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定并印發(fā)了《xx市地稅系統(tǒng)-法制宣傳教育和依法治稅工作規(guī)劃20工作計劃》，各縣市、區(qū)地稅局依照市局體制全部成立了相應(yīng)的管理機(jī)構(gòu)。為了保證法制宣傳教育和依法治稅工作機(jī)制的落實，我們建立了分工協(xié)作機(jī)制，辦公室、法規(guī)部門負(fù)責(zé)普法及依法治稅工作規(guī)劃制訂、具體協(xié)調(diào)、調(diào)查研究、綜合考評、總結(jié)驗收等工作；征管、稅政部門及時提供主管稅種的法律、法規(guī)、規(guī)章、政策的調(diào)整情況，做好新出臺法律、法規(guī)、政策、規(guī)定的解讀工作；宣教部門負(fù)責(zé)稅法宣傳和法制教育的宣傳培訓(xùn)工作；辦公室、計財部門負(fù)責(zé)落實普法和依法治稅工作經(jīng)費保障工作；稽查部門負(fù)責(zé)整頓和規(guī)范稅收秩序方面，做好案例曝光、以案釋法、查處涉稅違法案件的材料準(zhǔn)備和宣傳工作；人事部門負(fù)責(zé)系統(tǒng)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)法情況檢查和公務(wù)員招錄、任職、定級、晉升中的法律知識考試考核工作；機(jī)關(guān)黨委負(fù)責(zé)黨組理論學(xué)習(xí)中心組集體學(xué)法制度的落實，適時舉辦領(lǐng)導(dǎo)干部法制講座；法規(guī)、審計、監(jiān)察和信息中心等部門負(fù)責(zé)落實稅收執(zhí)法責(zé)任制、稅收執(zhí)法監(jiān)督的考評工作，形成了內(nèi)部協(xié)調(diào)配合，整體工作一級抓一級，層層抓落實的良好機(jī)制。
2、加強(qiáng)法制宣傳載體建設(shè)，堅持普法宣傳與日常宣傳相結(jié)合。我們采取了內(nèi)部充分運用《中國稅務(wù)報》、《xx稅務(wù)研究》、《地稅工作通報》及地稅辦公業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)等多種渠道宣傳作用，交流推廣普法及依法治稅工作信息和經(jīng)驗；外部發(fā)揮主流媒體的影響力，積極撰稿參加報刊、電視、電臺、互聯(lián)網(wǎng)的法制宣傳專欄、專題節(jié)目、系列講座等活動。積極采取征訂普法教材、印發(fā)稅法宣傳資料、送法上門、政策咨詢等形式，抓好“全國稅收宣傳月”，做好經(jīng)營及辦稅場所的稅法和稅收政策宣傳工作，使普法宣傳與日常宣傳有機(jī)的結(jié)合起來，進(jìn)一步提高法制宣傳教育的實效性。在各基層地稅局及辦稅服務(wù)廳開設(shè)了政務(wù)公開公示欄，利用電子屏幕滾動顯示宣傳稅收法律法規(guī)，在城市主要街道和交通要道樹立了永久固定標(biāo)牌20多處，納稅人的依法誠信納稅意識也得到了很大提高。我局推薦的四個宣傳項目，一個獲得國家稅務(wù)總局優(yōu)秀項目，三個獲得省局稅收宣傳優(yōu)秀項目。3月份和4月份我們組織各基層單位參加了市委市政府組織的紀(jì)念《綱要》頒布五周年宣傳月集中和分散活動。在活動中，全系統(tǒng)共出各種宣傳版面70余塊，懸掛宣傳橫幅20余條，散發(fā)宣傳資料20000余份，出宣傳臺27個，很好的完成了各項宣傳任務(wù)。4月份，我局組織全系統(tǒng)1100余名干部職工參加了市政府在平頂山日報上開展的“公積金杯”法律法規(guī)知識競賽，獲得“優(yōu)秀組織單位”稱號，并派代表隊參加了“公積金”杯法律法規(guī)電視知識競賽，奪得了第二名的好成績。10月16日上午，我局在市鷹城廣場隆重舉行了《稅收征管法》集中宣傳活動，向社會各界廣泛宣傳最新稅收政策、稅收管理、發(fā)票管理和納稅服務(wù)等稅收知識。市委常委、常務(wù)副市長邢文杰，市人大副主任肖來福等市領(lǐng)導(dǎo)出席了活動，市內(nèi)各基層單位150余人參加了此次宣傳。此次以宣傳展牌、資料發(fā)放、現(xiàn)場答疑等形式開展的宣傳活動吸引了廣大市民，此次集中宣傳活動共接受各類咨詢700余人次，解答稅收政策300多條，發(fā)放宣傳資料近萬份，增強(qiáng)了全市地稅人員依法行政的意識、能力和水平，提高了廣大納稅人知法、用法、守法的自覺性，為稅收工作的順利開展?fàn)I造了比較好的依法治稅環(huán)境。12月4日，我們組織全市地稅系統(tǒng)干部職工參加了市政府組織的“12.4”法制宣傳日活動，在建設(shè)路中段集中宣傳點設(shè)立了稅收法規(guī)咨詢臺，接受納稅咨詢，發(fā)放稅法資料，省局法規(guī)處處長張繼民、市局副局長王俊峰蒞臨并親自參加了這次宣傳活動。全年向市政府報送信息35篇，全部被市政府法制網(wǎng)采用，被省法制網(wǎng)采用15篇，被中國法制網(wǎng)采用1篇，由于工作突出，多次被市政府通報表彰，我局被市推行行政執(zhí)法責(zé)任制工作領(lǐng)導(dǎo)小組評為“xx市政府法制信息和宣傳工作先進(jìn)單位”。
3、強(qiáng)化法制教育培訓(xùn)，提高依法行政能力。9月初我們委托清華大學(xué)就依法行政方面的內(nèi)容舉辦了為期10天的高級理論研修班，全市地稅系統(tǒng)正科級以上干部全部參加了培訓(xùn)，委托省地稅局培訓(xùn)中心就如何當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)干部、依法治稅、廉政勤政等內(nèi)容對全市地稅系統(tǒng)今年以來新任職的正、副科級領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了任職培訓(xùn)。8月25日，我們召開了“如何當(dāng)好稅務(wù)所長（分局局長）研討會”，市局全體班子成員，全系統(tǒng)基層單位班子成員、稅務(wù)所長、分局局長和市局機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人130余人參加了研討會，會上有9名同志先后圍繞如何當(dāng)好稅務(wù)所長研討主題，結(jié)合崗位工作和自身體會進(jìn)行了重點發(fā)言。會議上市局黨組明確提出要以教育培訓(xùn)提高所長隊伍的履責(zé)之能，以評價考核激發(fā)所長隊伍的進(jìn)取之志，以嚴(yán)格監(jiān)管保持所長隊伍的清正之風(fēng)，保證稅務(wù)所長更好地履行崗位職責(zé)，帶好基層執(zhí)法人員，確保依法治稅和各項工作任務(wù)的完成。8月27日，我們邀請到省地稅局法律宣講團(tuán)成員分別就《xx省地方稅務(wù)局稅務(wù)行政處罰裁量標(biāo)準(zhǔn)（試行）》及相關(guān)配套制度、《以案釋法及預(yù)防稅收執(zhí)法風(fēng)險》等內(nèi)容進(jìn)行了培訓(xùn)，市局機(jī)關(guān)稅收業(yè)務(wù)科室，各縣（市、區(qū)）局、市內(nèi)地稅直屬各單位主管法規(guī)工作業(yè)務(wù)局長、稅政法規(guī)科科長、征收管理科科長、各中心稅務(wù)所所長、稽查局局長、城關(guān)分局局長共120余人參加了培訓(xùn)。9月份我們先后組織了4期有基層稅務(wù)人員和企業(yè)財務(wù)人員參加的“新企業(yè)所得稅法”和土地增值稅培訓(xùn)班，共培訓(xùn)人員600多人次。11月份，組織全市地稅系統(tǒng)910名公務(wù)員參加了全省法律知識考試。這些培訓(xùn)和理論研討活動，對加強(qiáng)全市地稅系統(tǒng)干部隊伍建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)依法治稅能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和工作水平有極大的促進(jìn)作用。
5、強(qiáng)化依法治稅，落實稅收政策，努力提高稅收征管質(zhì)量和效率。我們在全市地稅系統(tǒng)組織開展了“征管質(zhì)量年”活動，通過科學(xué)化、精細(xì)化管理，稅收征管質(zhì)量和效率得到了很大的提升。一是進(jìn)一步夯實征管基礎(chǔ)。對稅源實行分類化、科學(xué)化管理，狠抓“五個到位”，即：稅收管理員職責(zé)落實到位、戶籍管理到位、納稅評估到位、稅收分析到位、互動機(jī)制落實到位，使查帳征收戶的納稅評估率達(dá)到80%以上，重點稅源戶達(dá)到100%。二是加強(qiáng)重點稅源監(jiān)控管理。擴(kuò)大重點稅源監(jiān)控戶數(shù)，重點稅源納稅比重提高到60％以上，對重點稅源戶實行全程監(jiān)控，嚴(yán)抓細(xì)管，牢牢把握稅收工作的主動權(quán)。三是加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)管理。進(jìn)一步加強(qiáng)對建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、飲食業(yè)等“三個行業(yè)”和長期虧損企業(yè)、高收入者個人等“兩個重點”的征收管理。四是做好納稅信用等級評定工作。與國稅局聯(lián)合開展納稅信用等級評定，運用人機(jī)結(jié)合的方式評定納稅信用等級，建立納稅信用等級資料庫。五是推行稅源管理“一口清”、清理“漏征漏管戶”、建立征管“示范街”、落實日常巡查制度、稽查部門落實“一個決定、兩個建議”制度，嚴(yán)格貫徹落實國家制定的各項稅收政策和省委、省政府出臺的一系列擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策措施，做到理解透徹，執(zhí)行準(zhǔn)確，在執(zhí)行中不棚架、不變通、不梗阻，并結(jié)合我市具體情況，制訂了分稅種、分行業(yè)的稅收管理辦法，把政策的貫徹執(zhí)行和稅收征管緊密結(jié)合起來，確保充分發(fā)揮稅收的職能作用。六是認(rèn)真落實好各項稅收優(yōu)惠政策，對符合減免抵退緩政策條件的及時落實到位，今年來共受理減免稅申請400戶，減免地方各稅6.09億元，為8900名下崗失業(yè)職工減免稅近951.89萬元，免收稅務(wù)登記證工本費2214戶，金額33210元，支持了下崗再就業(yè)、新農(nóng)村建設(shè)和節(jié)能減排等工作，促進(jìn)了社會和諧穩(wěn)定。
6、強(qiáng)化服務(wù)意識，積極提升納稅服務(wù)水平。2009年我局圍繞組織收入這一工作中心，以“始于納稅人需求，終于納稅人滿意”為目標(biāo)，以“收好稅、服好務(wù)”為落腳點，堅持“服務(wù)觀念創(chuàng)新化、服務(wù)手段多元化、服務(wù)行為人性化”的原則，認(rèn)真開展了“稅收服務(wù)年”活動，寓執(zhí)法于服務(wù)之中，在執(zhí)法中服務(wù)，在服務(wù)中執(zhí)法，努力探索和實踐信息化條件下稅收執(zhí)法和納稅服務(wù)的新方式、新方法，積極規(guī)范執(zhí)法行為，提升服務(wù)水平，優(yōu)化稅收環(huán)境。一是做好規(guī)范服務(wù)。全力推行“微笑服務(wù)、首問負(fù)責(zé)、服務(wù)承諾、限時服務(wù)、延時服務(wù)、告知服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、應(yīng)急服務(wù)”八項服務(wù)制度，加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳建設(shè)，開辟地稅外部納稅服務(wù)網(wǎng)站、12366納稅服務(wù)熱線，健全納稅咨詢、宣傳輔導(dǎo)、申報納稅等服務(wù)內(nèi)容，完善納稅服務(wù)手段，加強(qiáng)與納稅人的聯(lián)系和溝通，為納稅人辦理各種納稅事項提供便利條件。二是做好政策服務(wù)。結(jié)合日常工作，扎實細(xì)致地做好各項稅收宣傳工作，使納稅人及時了解稅收新政策，引導(dǎo)納稅人發(fā)展生產(chǎn)、改善經(jīng)營。三是做好維權(quán)服務(wù)。大力推行稅收執(zhí)法責(zé)任制和執(zhí)法過錯責(zé)任追究制，加強(qiáng)對稅收執(zhí)法人員日常執(zhí)法行為的考核，依照有關(guān)法律和政策，切實維護(hù)納稅人的合法權(quán)益。四是做好科技服務(wù)。大力加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳的微機(jī)硬件配置，及時做好各種軟件的升級換代，提高辦稅時效，積極推行現(xiàn)金、銀行卡等多種繳稅方式，為納稅人提供更多便捷的服務(wù)手段。
7、強(qiáng)化外部監(jiān)督，廣泛征求社會各界意見。今年我們結(jié)合市人大常委會在我局開展《征管法》落實情況執(zhí)法檢查這一契機(jī)，積極拓寬監(jiān)督渠道，認(rèn)真開展了征求人大代表、政協(xié)委員和納稅人意見活動，讓他們從稅收執(zhí)法的八個方面對地稅部門的工作進(jìn)行評價。一是主動邀請人大代表，召開座談會。按照市局布置，各基層局都積極主動邀請市、縣人大常委會領(lǐng)導(dǎo)和代表視察工作，邀請人大代表、納稅人及社會各界人士參加執(zhí)法檢查座談會，讓人大代表和納稅人對地稅工作“評頭論足”，提寶貴意見。二是與今年我局確定的“納稅服務(wù)年”活動結(jié)合起來，各級領(lǐng)導(dǎo)下基層和企業(yè)調(diào)研的同時積極征求納稅人對地稅工作的意見和建議。三是發(fā)放征求意見信。全市共向各級人大代表發(fā)放征求意見信、卡5652封，其中市局發(fā)放2564封，全市共收回5216封。四是開展走訪納稅人活動，通過明查暗防走訪各類納稅人2510戶次，傾聽他們對地稅工作的意見。五是開辟“建言獻(xiàn)策”綠色通道，在公布監(jiān)督舉報電話的基礎(chǔ)上，建立與人大代表的專線聯(lián)系?；顒悠陂g共收到各級人大代表的建議咨詢185話次，收集各類意見和建議60多條，并且將人大代表的這些建議全部在第一時間反饋到位，責(zé)成有關(guān)單位和部門進(jìn)行了落實和答復(fù)。近幾年來的行風(fēng)政風(fēng)評議活動中，我局獲得了1次第一名、1次第二名、2次第三名的好成績，被列為了免評議單位。被評為了全省“五五”普法依法治理工作中期先進(jìn)集體。
8、加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督，認(rèn)真組織開展“三查”活動。今年10月份，我們認(rèn)真組織開展了“三查”活動。即：系統(tǒng)內(nèi)部執(zhí)法檢查和執(zhí)法監(jiān)察、稅務(wù)稽查案卷評查、行政處罰裁量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況檢查。以查促改，全面推行執(zhí)法責(zé)任制和過錯追究制，規(guī)范稅收執(zhí)法，嚴(yán)格責(zé)任追究，加大考核力度，力爭使全系統(tǒng)的執(zhí)法工作更規(guī)范、更準(zhǔn)確、使我們的'執(zhí)法行為更加體現(xiàn)“以人為本，為民服務(wù)”的理念。市局制訂下發(fā)了有關(guān)文件并從政策法規(guī)、紀(jì)檢監(jiān)察、征管、流轉(zhuǎn)稅、所得稅、發(fā)票、稽查等7個部門和單位，抽調(diào)了8名業(yè)務(wù)熟練、責(zé)任心強(qiáng)的同志組成了聯(lián)合檢查組，從10月12日至10月30日，歷時3周對10個基層局自20元月以來各基層單位在行政管理、行政執(zhí)法、稅收政策執(zhí)行落實、稅務(wù)稽查、行政處罰裁量標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況、規(guī)范性文件制定下發(fā)以及今年迎接市人大執(zhí)法檢查工作情況等七個方面的工作進(jìn)行了全面細(xì)致的檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，當(dāng)場給單位班子和相關(guān)人員進(jìn)行了反饋，并責(zé)令有關(guān)部門和人員在規(guī)定的時限內(nèi)解決和改正，對基層單位在稅收管理中好的做法和存在的問題進(jìn)行了通報，對兩名違反稅務(wù)管理規(guī)定的基層人員給與了處分，起到了教育警示作用。
9、強(qiáng)力推行稅收執(zhí)法責(zé)任制自動化考核系統(tǒng)，進(jìn)一步加大責(zé)任追究力度。今年以來，我們采取多項有效措施，扎實推進(jìn)執(zhí)法責(zé)任制考核工作：一是成立了稅收執(zhí)法責(zé)任制考核領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了稅收執(zhí)法責(zé)任制工作目標(biāo)管理考評辦法，確定了考核標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)力推行稅收執(zhí)法責(zé)任制考核軟件。二是逐季通報，加壓促動。在市局內(nèi)部網(wǎng)站首頁設(shè)置了“執(zhí)法考核系統(tǒng)專欄”，對基層單位和基層人員執(zhí)法考核情況逐月排隊，逐季通報，縱橫比對，綜合分析，增強(qiáng)了各單位的責(zé)任感和緊迫感。三是加大責(zé)任追究力度。要求各基層單位把執(zhí)法過錯責(zé)任追究作為推行自動化考核信息系統(tǒng)的重點工作來抓，不走過場、不圖形式，做到認(rèn)真考核、獎懲兌現(xiàn)。四是強(qiáng)化目標(biāo)管理和考核。市局在依法治稅先進(jìn)單位評選中，將執(zhí)法行為申辯調(diào)整前執(zhí)法正確率在95%以下的排除在外，規(guī)定對申辯調(diào)整前執(zhí)法正確率位居前5名且達(dá)到98%的單位，在年終目標(biāo)考評中將分別給予1-5分的獎勵，后3名的給與1-5分的扣分處罰。這些措施的貫徹實施，經(jīng)過全系統(tǒng)上下的共同努力，今年以來，我局的執(zhí)法考核系統(tǒng)運行順利，成效明顯。截止11月，全市地稅系統(tǒng)共考核執(zhí)法行為780277件，執(zhí)法行為過錯數(shù)逐月下降，由元月的1561起下降到目前的396起，執(zhí)法正確率由元月的97.29%上升到目前的99.4%。
10、打擊發(fā)票違法犯罪成效顯著。統(tǒng)一安排打擊發(fā)票違法犯罪集中活動，共搗毀發(fā)票違法犯罪團(tuán)伙2個，端掉各類制、售假的發(fā)票、假完稅證窩點5個，抓獲犯罪嫌疑8人，追繳假的發(fā)票48593份，假完稅證18份，假印章678枚。全市在打擊發(fā)票違法犯罪活動中共查處稅款、滯納金、罰款合計1081萬元，由于打擊措施得力，成效顯著，受到省局通報表彰三次，得到了趙亞平局長的批示和贊揚。
三、依法行政工作中存在的問題
2009年度，平頂山地稅系統(tǒng)在各級領(lǐng)導(dǎo)和上級部門的關(guān)心指導(dǎo)下，圍繞稅收收入這個中心，強(qiáng)化規(guī)范執(zhí)法，各項工作都取得了一定的成績，但我們認(rèn)為在我們的工作中離上級的要求仍然存在著一定的差距和不足，還有一些問題需要我們在今后的工作中加以改進(jìn)和提高。
1、稅法宣傳需要加強(qiáng)，普法層面有待拓展，對納稅人的稅法宣傳有待更加廣泛、更加深入、更加細(xì)致，增強(qiáng)針對性。
2、稅收征管的質(zhì)量和效率還需進(jìn)一步提高。稅收基礎(chǔ)管理工作存在薄弱環(huán)節(jié)，漏征漏管現(xiàn)象依然不同程度的存在，特別是對一些零星分散的稅源，由于受信息傳遞的制約，在一定程度上監(jiān)管力度不夠，造成稅款漏征。
3、信息化建設(shè)相對滯后。稅收征管的手段還有待完善加強(qiáng)，信息安全和稅務(wù)管理、稅款征收、納稅服務(wù)等數(shù)據(jù)應(yīng)用水平有待提高。
4、干部隊伍素質(zhì)有待加強(qiáng)，廉政勤政教育需常抓不懈。個別稅務(wù)干部的崗位技能和業(yè)務(wù)水平還不能適應(yīng)工作需要，個別稅務(wù)干部法律意識淡薄，思想修養(yǎng)欠缺，“吃、拿、卡、要、報”的行為仍時有發(fā)生。
5、納稅服務(wù)水平有待進(jìn)一步提升。納稅便利措施不完善，照章辦事多，上門服務(wù)少。個別稅務(wù)干部仍然存在有特權(quán)思想，有“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象，加之受信息化發(fā)展的制約，在一定程度上也影響了納稅服務(wù)的指令和效率。
6、執(zhí)法行為需要進(jìn)一步規(guī)范。個別基層單位和人員執(zhí)法仍然有隨意性和不規(guī)范的現(xiàn)象，如稽查手續(xù)不完備，執(zhí)行不及時、不到位，涉稅案件辦理時間過長等問題都不同程度的存在。
四、今后的工作打算
在今后工作中，我們將深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，按照市委、市政府和省局的工作部署，圍繞依法行政這一目標(biāo)，認(rèn)真落實《綱要》精神，一手抓稅收任務(wù)的完成，一手抓稅收執(zhí)法行為的規(guī)范，搞好稅收法制宣傳教育，優(yōu)化納稅服務(wù)，提高依法行政的水平和能力，以飽滿的精神狀態(tài)，創(chuàng)新的工作思路，扎實的工作作風(fēng)，嚴(yán)明的工作紀(jì)律，加大收入力度，推進(jìn)依法治稅，實現(xiàn)科學(xué)管理，加強(qiáng)隊伍建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，確保完成以組織收入為中心的各項工作任務(wù)，為我市經(jīng)濟(jì)和社會的和諧發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)！
一、優(yōu)化體制機(jī)制，進(jìn)一步落實城市管理責(zé)任
一是保障城市管理的基本投入。堅持強(qiáng)化“以塊為主、屬地管理”的基本原則，加大各區(qū)城市管理投入，推進(jìn)落實城市管理“四個二”，即落實不少于2000萬元/年的區(qū)級城市管理人員工作經(jīng)費，建設(shè)不少于200人規(guī)模的區(qū)級城市管理隊伍，配備的街道城市管理專職人員在原基礎(chǔ)上增至2倍，發(fā)揮街道和社區(qū)2級組織城市管理作用。二是深化推進(jìn)“三掛鉤”。建立長效的掛鉤聯(lián)系服務(wù)體系，主動與服務(wù)管理對象掛鉤，與街鎮(zhèn)、社區(qū)、監(jiān)督點掛鉤，與工作目標(biāo)任務(wù)掛鉤，實現(xiàn)市、區(qū)、街道城管部門和支隊、大隊、中隊執(zhí)法隊員，對全市47個街鎮(zhèn)、622個社區(qū)及50個城市管理監(jiān)督點的“全覆蓋”掛鉤。三是推行落實“三公開”。圍繞窗口服務(wù)、行政許可、辦案查處、上門幫扶、環(huán)衛(wèi)管理等方面，統(tǒng)一梳理制訂了10項服務(wù)承諾，對外公開公示，接受社會監(jiān)督。對投訴受理、檢查督查、掛鉤走訪問題的整改落實情況，主動公開進(jìn)展和結(jié)果，取信于民、取信社會。以城市管理年度、階段性重點工作的完成情況為主要內(nèi)容，及時公開工作情況，營造公開、高效、利民的政務(wù)運行環(huán)境。四是全面確?！叭轿弧?。強(qiáng)化執(zhí)法隊員集中培訓(xùn)、管理隊員分級培訓(xùn)、日常專業(yè)培訓(xùn)等機(jī)制，組織全體執(zhí)法隊員和管理骨干700多人集中培訓(xùn)輪訓(xùn)，落實行政執(zhí)法“五項規(guī)范”、督察督辦、責(zé)任追究等制度，確保教育培訓(xùn)和制度建設(shè)到位。圍繞年度目標(biāo)和重點工作，狠抓執(zhí)行力建設(shè)，提升工作績效，確保目標(biāo)責(zé)任和執(zhí)行力建設(shè)到位。結(jié)合城市管理實際，細(xì)化失職追究行為，明確問責(zé)范圍，確保失職追究和問責(zé)機(jī)制到位。五是系統(tǒng)實施“三考評”。建立全員績效考核機(jī)制，完善分類分級考評體系，突出考評班子作風(fēng)，圍繞解決問題、團(tuán)結(jié)協(xié)作、組織協(xié)調(diào)、創(chuàng)新工作等內(nèi)容，重點考核思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)和黨風(fēng)廉政建設(shè)等情況。突出考評部門績效，結(jié)合重點目標(biāo)任務(wù)和部門職能工作，圍繞組織協(xié)調(diào)和強(qiáng)化管理、解決熱點和疑難問題、掛鉤服務(wù)和依法行政、工作履職和落實長效等內(nèi)容，實行分級績效考核。突出考評個人實績，結(jié)合機(jī)關(guān)、執(zhí)法隊伍、環(huán)衛(wèi)單位等部門實際，分別制定個性化的考核細(xì)則，對職工隊員進(jìn)行實績考核。
二、強(qiáng)化綜合整治，進(jìn)一步提升城鄉(xiāng)市容環(huán)境
按照市委、市政府“市容環(huán)境明顯提升”要求，一是強(qiáng)勢推進(jìn)集中專項整治。重點圍繞戶外廣告、占道經(jīng)營、施工工地、環(huán)境衛(wèi)生等方面，全面實施集中專項整治，累計制止、查處、糾正、整改市容違法違章行為28.4萬起，其中，查處無證設(shè)攤、占道經(jīng)營5.8萬起，戶外廣告8606起，拆除高速公路出入口違法及過期廣告20處，清理“三亂”6萬余起，查處拋撒滴漏3467起，機(jī)動車人行道板違停12.5萬起，違法建設(shè)1857處。二是全力抓好顯見性問題整改。圍繞農(nóng)貿(mào)市場、工地周邊、暴露垃圾等15個方面，廣泛發(fā)動，舉一反三，全面開展自查自糾，累計自查整改問題3.9萬個，查糾率98.4%。三是進(jìn)一步強(qiáng)化督查檢查。利用全員上路、掛鉤督查等工作機(jī)制，堅持每周全員上路參與整治整改，累計督查發(fā)現(xiàn)、落實整改問題5.3萬個，整改率98.1%。通過強(qiáng)化市容環(huán)境秩序整治，實現(xiàn)了“五一”前市容明顯提升的目標(biāo)，為文明城市創(chuàng)建奠定了良好的市容基礎(chǔ)，圓滿完成了中秋、國慶節(jié)期間市容環(huán)境秩序整治保障工作。
三、狠抓重點工作，進(jìn)一步加強(qiáng)精細(xì)長效管理
一是連續(xù)實施主要道路包裝出新。今年繼續(xù)對全市14條道路實施包裝出新，目前二泉路等10條路已基本完工，其余4條道路預(yù)計本月底前完成，至年末，全市包裝出新道路將達(dá)60條。二是繼續(xù)推進(jìn)背街小巷綜合治理。在去年完成120條基礎(chǔ)上，今年再明確每街道2條、解放環(huán)路以內(nèi)所有113條，共計206條背街小巷實施綜合治理，已完成道長巷等樣板街巷的整治改造工作，居民生活環(huán)境得到進(jìn)一步改善。三是大力開展社區(qū)環(huán)境“連片整治”。結(jié)合全市老新村改造，圍繞市容秩序、環(huán)境衛(wèi)生、沿街景觀、基礎(chǔ)設(shè)施等方面，開展139個社區(qū)“連片整治”，通過逐步整治、劃片推進(jìn)，目前累計排查顯見性問題8152個，整改7446個。四是加強(qiáng)廣告店招管理。按照“老店招老辦法、新店招新辦法”原則，加強(qiáng)對門頭店招及相關(guān)標(biāo)識標(biāo)牌的設(shè)置管理，切實做到“先規(guī)劃設(shè)計、后規(guī)范設(shè)置”。今年以來，完成對商業(yè)綜合體等新建區(qū)域門頭店招規(guī)劃40個，歷年累計完成60多個。五是深化公共停車泊位管理。全市現(xiàn)有政府性投資公共停車泊位14075個，其中，實施收費管理的5667個。
四、深化依法行政，進(jìn)一步增強(qiáng)履職服務(wù)能力
一是圓滿完成市容條例立法工作。根據(jù)本年度的立法工作計劃，做好《xx市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》立法調(diào)研和起草制定工作。在上年度的工作基礎(chǔ)上，結(jié)合我市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理方面出現(xiàn)的新情況、新問題，充分調(diào)研和反復(fù)征求各方意見，積極配合市人大和市政府法制辦做好立法工作。該條例將于7月1日起正式施行，為更好地履行城市管理職能提供法律保障。為確?！稐l例》貫徹落實到位，及時做好各項前期法制基礎(chǔ)工作：（1）印制、發(fā)放《條例》單行本，組織各級執(zhí)法骨干認(rèn)真學(xué)習(xí)新法規(guī)，更好地熟悉并理解《條例》的內(nèi)容；（2）全面梳理《條例》中的執(zhí)法、管理依據(jù)，科學(xué)合理設(shè)定自由裁量標(biāo)準(zhǔn)，修訂《城市管理行政執(zhí)法一本通》手冊，規(guī)范執(zhí)法行為；（3）編寫《實施問答》，為下一步開展法制宣傳和便民服務(wù)提供資料。
二是嚴(yán)格落實行政許可權(quán)下放工作。（1）組織開展行政許可檢查工作。為進(jìn)一步規(guī)范城市管理行政許可工作，我局于205月下旬組織開展對各區(qū)城管局2011年1月至年4月期間的城市管理類行政許可事項實施情況開展檢查。采取抽樣檢查和現(xiàn)場檢查相結(jié)合的方式，對組織機(jī)構(gòu)制度建設(shè)情況、行政服務(wù)窗口建設(shè)情況、許可項目依法履職情況以及行政許可文書規(guī)范情況進(jìn)行了全面檢查，掌握了各區(qū)局在實施相關(guān)行政許可權(quán)中的工作方式、創(chuàng)新措施及出現(xiàn)的問題，為進(jìn)一步推進(jìn)管理權(quán)下移科學(xué)化、規(guī)范化，并以此為契機(jī)進(jìn)一步調(diào)研城市管理行政權(quán)限清理下放的相關(guān)情況及實施方案；（2）簽訂行政許可授權(quán)委托書。根據(jù)《xx市向市（縣）區(qū)下放行政審批事項目錄》，市城管局召開各區(qū)城管局局長會議，簽訂委托書，明確委托事權(quán)，委托期限、法律責(zé)任等條款；制定行政許可工作檢查制度，定期檢查，通報檢查結(jié)果；（3）編寫了行政許可辦事指南。按照市行政審批制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于編寫行政審批事項辦理指南的通知》的要求，對城管局的22項行政許可職能進(jìn)行梳理，編寫了相關(guān)的辦理指南，流程更加清晰，服務(wù)事項更加明確。
三是提升查處辦案能力。圍繞“公正、公開、公平”，推行網(wǎng)上辦案，優(yōu)化辦案程序，規(guī)范執(zhí)法行為，今年累計行政執(zhí)法查處違法案件數(shù)14.6萬起。通過嚴(yán)格落實《行政執(zhí)法崗位責(zé)任制度》、《行政處罰案件查處規(guī)定》、《重大行政處罰案件集體討論制度》、《行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究制度》、《行政執(zhí)法責(zé)任人制度》、《xx市城市管理行政執(zhí)法查封、暫扣物品處置暫行規(guī)定》等一系列內(nèi)部規(guī)章制度，明確了責(zé)任體系和行政執(zhí)法的后續(xù)處置問題，對執(zhí)法不依法、執(zhí)法不公正、執(zhí)法不文明、執(zhí)法不為民的行為，嚴(yán)格按制度追究相關(guān)執(zhí)法人員責(zé)任。
四是加大服務(wù)發(fā)展力度。大力支持各級政府、各行業(yè)主管部門主張的大型商貿(mào)活動和各類商業(yè)企業(yè)的開業(yè)、慶典和主題商業(yè)活動，加強(qiáng)市容環(huán)境保障工作。五是加強(qiáng)投訴受理處理力度。對投訴案件，從受理轉(zhuǎn)辦到處置回復(fù)等各個環(huán)節(jié)，強(qiáng)化檢查考核，基本做到件件有回復(fù)、事事有回音，至目前，全市共計投訴受理處理案件11584件，辦結(jié)11578件。
五、依法解決行政爭議，進(jìn)一步做好復(fù)議訴訟工作
一是落實行政首長出庭應(yīng)訴制度。進(jìn)一步增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部法治觀念，提高行政機(jī)關(guān)依法行政能力，樹立城市管理和行政部門工作威信。今年，我局行政首長出庭應(yīng)訴案件數(shù)有6件，行政首長出庭積極配合法官審理案件，樹立行政機(jī)關(guān)的良好形象。
二是認(rèn)真辦理行政復(fù)議、應(yīng)訴案件。今年，我局收到的復(fù)議申請有5件，均已立案并嚴(yán)格依法辦理。行政應(yīng)訴案件數(shù)有12件，有9件已辦結(jié)。已辦結(jié)案件中5件維持行政處罰決定，3件經(jīng)調(diào)解當(dāng)事人撤回訴訟。通過承辦被復(fù)議案件和訴訟案件，及時發(fā)現(xiàn)解決行政許可、行政處罰和行政強(qiáng)制實施過程中的突出問題，對執(zhí)法辦案的適用法律依據(jù)、證據(jù)、程序等情況認(rèn)真研究分析，提出建議和措施，維護(hù)本部門的合法權(quán)益及工作權(quán)威性，最大限度的減少行政爭議的負(fù)面效應(yīng)，同時保障廣大人民群眾運用法定救濟(jì)渠道，理性合法地表達(dá)利益訴求，維護(hù)相對人合法權(quán)益。
2012年，我局在依法行政工作方面取得了一些成績，但與貫徹依法治國的方略和現(xiàn)代城市管理發(fā)展的要求相比，仍然存在不少問題和薄弱環(huán)節(jié)。年我局要堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持以黨的十八大會議精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，按照率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化的戰(zhàn)略目標(biāo)和“四個無錫”建設(shè)總體要求，在行政執(zhí)法方面進(jìn)一步完善體制機(jī)制配套，提增依法行政能力，加大服務(wù)為民力度，擴(kuò)大公眾參與程度，努力打造無錫“服務(wù)城管”、“百姓城管”、“科學(xué)城管”品牌。
一是積極開展市容綜合治理。堅持以市容環(huán)境秩序綜合整治為手段，落實以塊為主責(zé)任，重點針對占道經(jīng)營、停車秩序、渣土運輸、市場周邊等方面顯見性市容問題，加大集中整治力度，鞏固提升市容秩序。深化市容專項整治，強(qiáng)化對違法設(shè)置戶外廣告的監(jiān)管查處和整治拆除工作，為全市戶外廣告規(guī)劃設(shè)置管理和市場化運作打?qū)嵒A(chǔ)。
二是夯實屬地管理基礎(chǔ)。堅持貫徹“以塊為主、屬地管理”原則，突出區(qū)級在城市管理和行政執(zhí)法中的主力軍地位，落實主體責(zé)任。結(jié)合重心下移的要求，將執(zhí)法與管理觸手進(jìn)一步向街道、社區(qū)延伸和強(qiáng)化，加強(qiáng)街道執(zhí)法管理隊伍、社區(qū)城管工作站建設(shè)，充分發(fā)揮出街道基礎(chǔ)平臺和社區(qū)基本單元的屬地優(yōu)勢。
三是深化依法行政意識。結(jié)合城市管理現(xiàn)代化發(fā)展，嚴(yán)格行政程序、規(guī)范自由裁量、提高行政效率，確保行政行為依法、規(guī)范。結(jié)合行政權(quán)力公開透明運行，對各類行政許可，在嚴(yán)謹(jǐn)審核把關(guān)的同時，優(yōu)化簡化流程設(shè)置，落實執(zhí)行公開承諾、限時辦結(jié)等各項服務(wù)制度，確保行政權(quán)力既在陽光下透明運行，又面向群眾接受監(jiān)督。結(jié)合信息網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)手段，強(qiáng)化網(wǎng)上報備、權(quán)力公開透明運行等措施，做到公正、公平、公開辦案。堅持以服務(wù)為主、管理為輔，以疏導(dǎo)為主、強(qiáng)制為輔，強(qiáng)化文明執(zhí)法與管理，提高依法行政的能力和水平。四是加強(qiáng)執(zhí)法效能監(jiān)管。建立健全城市管理行政執(zhí)法監(jiān)督監(jiān)管體系，落實行政執(zhí)法責(zé)任制、評議考核制和立案報備、督查督辦、指定管轄、案件移送等監(jiān)管制度，提升執(zhí)法效率效能。加強(qiáng)對各類行政不作為、慢作為、亂作為的監(jiān)管查處，強(qiáng)化問責(zé)和責(zé)任追究。
五是強(qiáng)化各級隊伍建設(shè)。按照省、市有關(guān)城管隊伍規(guī)范化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，執(zhí)法與管理一體，重點在隊容風(fēng)紀(jì)、作風(fēng)紀(jì)律、業(yè)務(wù)技能、黨風(fēng)廉政等方面，健全完善制度機(jī)制，強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè)，切實提高隊伍規(guī)范化程度，提升整體形象。強(qiáng)化市、區(qū)兩級對城管隊伍的分類、分級培訓(xùn)，完善和落實學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，大力開展以理論知識、先進(jìn)經(jīng)驗、法律法規(guī)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能為主的培訓(xùn)活動，提升隊伍整體素質(zhì)。
六是健全城市管理考評機(jī)制。進(jìn)一步調(diào)整“太湖杯”等城市管理創(chuàng)優(yōu)考評體系，加強(qiáng)對各級城管部門執(zhí)法效能、工作情況和目標(biāo)任務(wù)完成情況的檢查考評，強(qiáng)調(diào)考核剛性，強(qiáng)化結(jié)果應(yīng)用，促進(jìn)城市管理水平提升。
七是加快推進(jìn)數(shù)字城管建設(shè)。整合投訴受理處理、12345熱線接轉(zhuǎn)、視頻探頭監(jiān)控、市容長效監(jiān)管、應(yīng)急調(diào)度處置等方面職能，完善運行、管理、維護(hù)、考評等一整套機(jī)制措施，發(fā)揮數(shù)字城管指揮中心指揮、調(diào)度、監(jiān)督、檢查作用。市、區(qū)兩級聘請第三方市容巡查員，對各類市容問題，通過定期巡查發(fā)現(xiàn)—反饋指揮中心—落實整治整改的方式，提高問題發(fā)現(xiàn)和整改效率。
八是強(qiáng)化輿論宣傳。充分利用?？瘜０?、媒體訪談、信息公開等宣傳城市管理的主陣地，主動公開信息，加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，提高輿論宣傳的影響力。認(rèn)真辦好城管微博網(wǎng)站，一方面，以此為平臺，加大政府信息公開力度，主動對外公開服務(wù)承諾和工作情況，另一方面，提高關(guān)注度，吸引更多人群主動關(guān)心城管、評議城管。發(fā)揮媒體工作者力量，籌劃輿論宣傳的階段性重點，引導(dǎo)其深入一線，以專業(yè)的視角，挖掘城市管理改善民生的亮點工作、好人好事，擴(kuò)大城市管理的影響面。
公用事業(yè)科工作總結(jié)報告篇七
1.進(jìn)一步完善新聞宣傳管理網(wǎng)絡(luò)體系，制訂了對外宣傳獎勵辦法，同時舉辦了為期二天的通訊員培訓(xùn)班，使宣傳員工作得到了層層分解，做到了責(zé)任到人，任務(wù)明確。為使村級宣傳員更好地開展工作，在年初簽訂的責(zé)任狀中，鎮(zhèn)黨委明確規(guī)定，年終對村級宣傳實行考核制，將考核成績作為評先評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)。
2.建立對外宣傳工作指導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)制。一是堅持新聞閱批制度。聘請了有經(jīng)驗的干部審閱把關(guān)文稿;二是堅持新聞通氣會制度。定期召開主要負(fù)責(zé)人聯(lián)系會議了解各部門工作動態(tài);三是堅持召開壓擔(dān)子、分任務(wù)工作會。
3.建立對外新聞宣傳激勵機(jī)制，為了鼓勵通訊員多出稿，出好稿，制定了對外宣傳獎勵辦法，凡年內(nèi)超額完成外宣任務(wù)的實行重獎。
4.為抓好全局的宣傳工作，還定期召開宣傳員例會，安排宣傳思想工作，通過以會代訓(xùn)的方式，將當(dāng)前形勢、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、大力發(fā)展種植業(yè)等知識及時傳授給宣傳員們，讓他們在對農(nóng)民群眾的面對面教育中發(fā)揮更大的作用。
回顧全年工作，雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯俏覀円舱J(rèn)識到，工作中還存在許多差距和不足，我們將在以后的工作中更加努力的工作，以取得更好的成績。
公用事業(yè)科工作總結(jié)報告篇八
一是大力推進(jìn)結(jié)對共建，組織建設(shè)有效增強(qiáng)。指導(dǎo)幫助馬庸寺村支部進(jìn)一步完善黨建制度上墻和三務(wù)公開等工作，陣地建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。組織幫扶村黨員開展十九大會議精神、習(xí)近平來川視察重要講話精神、新黨章學(xué)習(xí)活動，大力開展局支部書記進(jìn)村上黨課等活動，大力開展黨風(fēng)廉政建設(shè)、平安建設(shè)宣傳教育，使幫扶貧困村黨員政治理論水平和黨性修養(yǎng)明顯提升，基層組織建設(shè)有效增強(qiáng)。
二是大力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，群眾收入穩(wěn)步增加。半年來，我局始終堅持以產(chǎn)業(yè)發(fā)展為龍頭在指導(dǎo)思想、督促指導(dǎo)完成180畝晚熟柑橘產(chǎn)業(yè)國土地平整、打窩、施府費。捐贈農(nóng)藥、化肥等共價值約10000元農(nóng)資用物資。督促指導(dǎo)加強(qiáng)120畝核桃產(chǎn)業(yè)國管護(hù)，完成除草2次，施肥1次，為來年核桃出產(chǎn)提供有力保障。協(xié)調(diào)完成50畝小龍蝦養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)承包，集體經(jīng)濟(jì)收入增加20000元，達(dá)到脫貧標(biāo)準(zhǔn)。貧困戶入園務(wù)工收入人均達(dá)2500元。
完成26戶貧困戶共計1600余米入戶便道規(guī)劃建設(shè)，解決了出行困難，農(nóng)用物資運輸困難等問題。使馬庸寺村整體形象大幅提升。
四是大力開展問情連心，干群關(guān)系緊密融洽。堅持每月由局班子成員帶領(lǐng)幫扶干部入戶走訪兩次以上，及時了解群眾實際困難與需求。春節(jié)前采購肉、油等生活必需品慰問特困戶和空巢老人，組織舉辦春節(jié)壩壩宴;六一兒童節(jié)購買書籍、文具等學(xué)習(xí)用品慰問留守學(xué)生，鼓勵其努力學(xué)習(xí);幫助群眾聯(lián)系禽、蛋等農(nóng)副產(chǎn)品銷售渠道，解決群眾農(nóng)副產(chǎn)品銷售難題;幫助協(xié)調(diào)完成殘疾證辦理1人、教育扶貧資金申領(lǐng)2人、農(nóng)保辦理3人、五保辦理1戶、高齡補(bǔ)助申領(lǐng)3人，讓群眾真切感受到黨和政府的關(guān)心溫暖。
公用事業(yè)科工作總結(jié)報告篇九
一年來，我們緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這一中心，堅持以鄧小平理論為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，創(chuàng)新觀念，大膽探索，不斷取得黨建工作新突破。
1.以“爭先創(chuàng)優(yōu)”為目標(biāo)，把黨建工作放在突出位置，形成齊抓共管常抓不懈的格局。
我們始終堅持一把手負(fù)總責(zé)到位，用強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)陣容來保證黨建工作的落實，成立了黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，按《創(chuàng)建基層組織建設(shè)先進(jìn)的活動方案》實施創(chuàng)建活動，并抽調(diào)精干力量負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)和指導(dǎo)督查。
2.以興起學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想新高潮為契機(jī)，強(qiáng)力促進(jìn)黨員干部理論學(xué)習(xí)建設(shè)。
始終把思想政治建設(shè)放在首位，在全局廣泛開展“文明建設(shè)”思想教育活動，采取統(tǒng)一組織和播放專題片相結(jié)合的辦法，把理論與實際、學(xué)習(xí)與運用、言論與行動三者有機(jī)地結(jié)合起來。
3.狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭。
黨風(fēng)廉政建設(shè)是我們黨開展工作的基礎(chǔ)。我們著重抓好
四個方面：一是開展共產(chǎn)主義理想和信念教育，保持廣大黨員政治上清醒和堅定;二是開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，教育廣大黨員為公，清政廉潔，樹立為人民服務(wù)的思想;三是進(jìn)行艱苦奮斗的教育，學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記“兩個務(wù)必”的重要講話。要求廣大黨員干部充分認(rèn)識新的歷史時期發(fā)展艱苦奮斗的重要性和必要性;四是進(jìn)行黨紀(jì)、法規(guī)教育，在全局黨員干部中開展學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的黨性黨風(fēng)教育活動，以及開展黨紀(jì)、法規(guī)學(xué)習(xí)周活動，定期播放電教片，出?？瑪U(kuò)大宣傳面。同時狠抓制止奢侈浪費八項規(guī)定及禁止黨和國家機(jī)關(guān)工作人員贈送和接受紅包規(guī)定的貫徹和落實，推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作。
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