方案是對(duì)某一工作或項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)劃和實(shí)施的全面安排。方案的制定需要綜合考慮各種因素,包括經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)等方面的影響。方案范文的價(jià)值在于它們提供了一種可借鑒的思路和框架,幫助我們更好地進(jìn)行方案編寫。
商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)策劃方案篇一
1、項(xiàng)目概況(1p)
簡(jiǎn)短地匯總介紹以下幾個(gè)方面:戰(zhàn)略定位、市場(chǎng)概況、服務(wù)及產(chǎn)品、營(yíng)銷推廣、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、核心團(tuán)隊(duì)、運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀及發(fā)展規(guī)劃、融資金額及用途。
2、戰(zhàn)略定位(1p)
用簡(jiǎn)單的語言描述公司的戰(zhàn)略定位(我們做什么,不做什么)和愿景(我們未來會(huì)是什么);這部分內(nèi)容很多創(chuàng)業(yè)者很容易忽略,從而起不到“畫龍點(diǎn)睛”的作用,看不清項(xiàng)目未來的走向是什么?毫無疑問,戰(zhàn)略是隨著外部環(huán)境動(dòng)態(tài)調(diào)整的,但是大的主線創(chuàng)始人肯定要想清楚。用聯(lián)想之星執(zhí)行董事王明耀先生的話來說就是,“試錯(cuò)和快速迭代,可以用于產(chǎn)品改善,但不適用于模式改變”。退一步來講,模式可能也會(huì)有調(diào)整,但項(xiàng)目未來可供選擇的戰(zhàn)略定位最好能夠大致想清楚。
薯片理論
關(guān)于項(xiàng)目定位的選擇,我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有意思的現(xiàn)象(暫且叫做“薯片理論”),理解這個(gè)理論背后所表達(dá)的產(chǎn)業(yè)演進(jìn)規(guī)律對(duì)于我們選擇創(chuàng)業(yè)的切入點(diǎn)可能會(huì)有幫助。
個(gè)人觀察發(fā)現(xiàn),在某一個(gè)產(chǎn)業(yè)(領(lǐng)域)發(fā)展早期,首先是出現(xiàn)橫向的分工,而縱向分工尚不明顯,這是最初的“橫向重度垂直”的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),此時(shí)的市場(chǎng)格局是萬馬齊奔、“大市場(chǎng)、小作坊”。而隨著產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對(duì)成熟,產(chǎn)業(yè)內(nèi)垂直領(lǐng)域的橫向分工逐漸模糊,此時(shí)已經(jīng)開始初步實(shí)現(xiàn)同一個(gè)“片層”內(nèi)的范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)(橫向擴(kuò)張),同時(shí),出于效率進(jìn)化的需要,產(chǎn)業(yè)鏈上下游之間的縱向分工開始相對(duì)顯著,即原來不得不由自己同時(shí)完成的產(chǎn)業(yè)鏈上下游的幾個(gè)職能中的一個(gè)或幾個(gè)職能被分離出去,市場(chǎng)上出現(xiàn)某一個(gè)“片層”內(nèi)的專業(yè)供應(yīng)商。此時(shí)的市場(chǎng)格局是同一個(gè)“片層”內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)規(guī)模較大企業(yè),而最終的縱向一體化尚未開始,這是產(chǎn)業(yè)內(nèi)第二波縱向“縱向重度垂直”的機(jī)會(huì),近年出現(xiàn)的達(dá)達(dá)配送、同城貨運(yùn)等項(xiàng)目均是這種產(chǎn)業(yè)規(guī)律的體現(xiàn)。而到產(chǎn)業(yè)后期,范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)會(huì)引導(dǎo)這種產(chǎn)業(yè)鏈上下游的聯(lián)動(dòng)和協(xié)同,部分規(guī)模巨大的企業(yè)會(huì)朝縱向一體化的趨勢(shì)發(fā)展,例如從事物流快遞的順豐切入電商就是范例。
引導(dǎo)這種產(chǎn)業(yè)演進(jìn)的本質(zhì)規(guī)律其實(shí)是背后那只無形的手——社會(huì)綜合交易成本最小化。用科斯的理論解釋則是:用組織替代市場(chǎng)(內(nèi)部化)還是用市場(chǎng)替代組織(市場(chǎng)化)是由綜合交易成本決定的,交易成本(契約成本和組織管理成本)的高低決定了市場(chǎng)和組織的邊界(如無法準(zhǔn)確理解這句話,建議參閱科斯寫的《企業(yè)的性質(zhì)》一文)。顯然,當(dāng)市場(chǎng)存在公有云服務(wù)的選擇時(shí),把企業(yè)內(nèi)部的服務(wù)職能甩給市場(chǎng)的專業(yè)機(jī)構(gòu)來做可能更有效率。就效率而言,通常存在這樣的規(guī)律,資產(chǎn)專用性(資產(chǎn)或服務(wù)被某個(gè)部門或機(jī)構(gòu)專用)不如“私有云”(資產(chǎn)或服務(wù)被某一個(gè)區(qū)域內(nèi)的一大批企業(yè)使用)來得更有效率,而“私有云”又不如“公有云”(資產(chǎn)或服務(wù)被更大范圍內(nèi)的更多企業(yè)使用)更有效率。
產(chǎn)業(yè)演進(jìn)的終極狀態(tài)通常是,整個(gè)社會(huì)的要素在同一個(gè)“片層”內(nèi)整合以實(shí)現(xiàn)最大程度規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng),為產(chǎn)業(yè)下游提供最富效率的“公有云”服務(wù),而整個(gè)產(chǎn)業(yè)就如同一串被串起來的薯片,其中只有少部分規(guī)模巨大的企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)縱向一體化,而他們一般通過并購(gòu)來實(shí)現(xiàn),這也是留給創(chuàng)業(yè)者的機(jī)會(huì)。
在今天的互聯(lián)網(wǎng)+領(lǐng)域,創(chuàng)業(yè)或投資,就要尋找這樣潛在的“薯片”機(jī)會(huì),當(dāng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展還處于還處在非常分散或者“私有云”狀態(tài),就存在著利用互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行整合形成一個(gè)完整高效的“薯片”的機(jī)會(huì)。
順便說一句,很多項(xiàng)目糾結(jié)到底是自營(yíng)模式還是平臺(tái)模式,思考邏輯其實(shí)很簡(jiǎn)單,從終極思維的角度來看,比較一下兩種模式的管理成本和契約成本,尤其是實(shí)現(xiàn)規(guī)模化以后,或者說哪一種模式更容易突破“規(guī)模-質(zhì)量-成本”的鐵三角。
關(guān)于“重度垂直”的定位,將另撰文《垂直領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)要“深溝高壘”》進(jìn)行分析。
3、市場(chǎng)分析(1-3p)
對(duì)項(xiàng)目所處的行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)情況進(jìn)行分析:市場(chǎng)容量(及增長(zhǎng)速度)、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、目標(biāo)客戶及需求痛點(diǎn)。這部分內(nèi)容的分析非常重要,也是整個(gè)項(xiàng)目的邏輯起點(diǎn)。在對(duì)需求進(jìn)行分析時(shí),要著重從目前未被滿足的痛點(diǎn)需求出發(fā),分析目標(biāo)市場(chǎng)及目標(biāo)客戶的核心需求。這部分內(nèi)容的分析構(gòu)成了“干柴烈火”投資邏輯的“干柴”。創(chuàng)業(yè)者在分析這部分內(nèi)容時(shí),最好能夠以第三方權(quán)威數(shù)據(jù)引用和實(shí)際調(diào)研數(shù)據(jù)為準(zhǔn),以圖文并茂的方式進(jìn)行展示。值得注意的是,要注意區(qū)分找到的需求屬于“musthave(雪中送炭)”的需求還是“nicetohave(錦上添花)”的需求,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有些創(chuàng)業(yè)者容易根據(jù)自身的經(jīng)驗(yàn)及感受對(duì)需求痛點(diǎn)進(jìn)行了過分的自我強(qiáng)化,或者找到的只是小眾需求,或者需求并不顯性而需要顧問式營(yíng)銷,或者需求過于低頻且客單價(jià)不夠高,那么這樣的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目從一開始就需要特別注意后續(xù)的發(fā)展延伸路徑。因此,在分析需求時(shí),建議參考九軒資本提出的“普遍、顯性、剛需、高頻”的“八字訣”。
周鴻祎提到要有“用戶思維,而不是客戶思維”,其實(shí)就是這個(gè)意思。如何將用戶對(duì)“工具”的使用延伸至高頻的使用場(chǎng)景,把“一夜情”的“客戶”變成有“長(zhǎng)情”的“用戶”,從而實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)才是關(guān)鍵。否則,客戶只是客戶,想著羊毛出在豬身上,舍棄了羊毛卻不知道豬在哪里,很多工具屬性過強(qiáng)的智能硬件和app工具一般都有這個(gè)問題,如智能家居產(chǎn)品、手電筒app,名片工具、詞典工具、天氣工具、鬧鈴工具等等。因此,產(chǎn)品八字訣的前三點(diǎn)是客戶思維,最后一點(diǎn)是用戶思維。
從剛需和痛點(diǎn)出發(fā)的需求才不是“偽需求”,從偽需求出發(fā)的創(chuàng)業(yè)都是耍流氓。好的產(chǎn)品不僅應(yīng)該解決用戶的“痛點(diǎn)”,更應(yīng)該達(dá)成用戶的“爽點(diǎn)”。
這部分論述要達(dá)到的目的是要說明“跑道足夠長(zhǎng)”、“干柴有很多”。
4、服務(wù)及產(chǎn)品(1-2p)
根據(jù)我個(gè)人的總結(jié),嚴(yán)格意義上的“產(chǎn)品”和“服務(wù)”是不同的,雖然實(shí)際中產(chǎn)品和服務(wù)很難嚴(yán)格區(qū)分開,并且在實(shí)際形態(tài)中二者往往是混合在一起的,但在戰(zhàn)略思考層面進(jìn)行區(qū)分非常有必要,因?yàn)椴煌漠a(chǎn)品或服務(wù)形態(tài)決定了在實(shí)際價(jià)值交付環(huán)節(jié)的邊際成本是不一樣的,從而也決定了項(xiàng)目最終能夠做多大規(guī)模。
嚴(yán)格意義上的“產(chǎn)品”具有如下幾個(gè)特點(diǎn):1)生產(chǎn)、交付和使用三個(gè)環(huán)節(jié)異步(可分離);2)可異地交付;3)可大規(guī)模復(fù)制;嚴(yán)格意義上的“服務(wù)”則具有以下幾個(gè)特點(diǎn):1)生產(chǎn)、交付和使用三個(gè)環(huán)節(jié)同步(不可分離);2)屬地化交付;3)高度依賴人,復(fù)制性差。
按照以上定義,從交付環(huán)節(jié)的意義上(注意是交付環(huán)節(jié))可以把產(chǎn)品和服務(wù)形態(tài)概括為以下五種形態(tài)(如下圖)。在現(xiàn)實(shí)中,大部分2b的項(xiàng)目都處于下面兩個(gè)象限,更偏服務(wù)屬性,因此也更加難以標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)?;?。由于服務(wù)的交付過程比較依賴人,因此這類項(xiàng)目通常很難擺脫“規(guī)模-質(zhì)量-成本”這個(gè)“鐵三角”的束縛,從而難以做大規(guī)模,而整個(gè)行業(yè)也容易呈現(xiàn)出“大市場(chǎng)、小作坊”的格局。
現(xiàn)實(shí)中,大部分的項(xiàng)目都落在以上坐標(biāo)系的不同象限位置。按照以上方法論分析“產(chǎn)品”和“服務(wù)”,可以幫助我們從根本上理解項(xiàng)目發(fā)展后期的收入成本曲線走向(決定了項(xiàng)目在擴(kuò)張過程中的邊際成本不同),從而了解項(xiàng)目的可規(guī)?;某潭取V档谜f明的是,這種分析方法可以作為一個(gè)戰(zhàn)略思考工具,在具體寫ppt時(shí)其實(shí)并不需要如此“理論化”地進(jìn)行區(qū)分。
重點(diǎn)在于,我們提供的產(chǎn)品是否具有核心價(jià)值?能否解決用戶的核心痛點(diǎn)?能否滿足用戶的爽點(diǎn)?不是所有的創(chuàng)新都有價(jià)值,或者準(zhǔn)確地說,不是所有的創(chuàng)新都有市場(chǎng)價(jià)值。如果你提供的產(chǎn)品不能為用戶提供足夠的價(jià)值寬度(功能寬度)、價(jià)值厚度(體驗(yàn)強(qiáng)度)和價(jià)值密度(價(jià)值在時(shí)間軸上的沉淀),從而對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品或解決方案形成一定程度的替代性拐點(diǎn)(推薦參閱《劉億舟談智能硬件:你找到替代性拐點(diǎn)和第二場(chǎng)景了嗎?》),那么即便面對(duì)一堆“干柴”,你的產(chǎn)品可能也不是那把“烈火”。
這部分論述要達(dá)到的目的是要說明“產(chǎn)品足夠尖叫”、“烈火很烈”。
5、商業(yè)模式(1-2p)
前面談到,一切商業(yè)模式的本質(zhì)是利潤(rùn)=收入-成本。所以,商業(yè)模式要考慮的問題是,項(xiàng)目的收入結(jié)構(gòu)及成本結(jié)構(gòu)在時(shí)間序列上是如何展開和延伸的。
由于我們帶著常識(shí)和邏輯去解構(gòu)商業(yè)的本質(zhì),因此我本人拒絕一切商業(yè)模式神秘主義,說不清楚的商業(yè)模式一定不是好的商業(yè)模式,當(dāng)然,有些項(xiàng)目當(dāng)前不需要商業(yè)模式,但至少眼下的產(chǎn)品有足夠的“替代性拐點(diǎn)”,必須是個(gè)“金鉤子”。
互聯(lián)網(wǎng)本身沒有創(chuàng)造任何新的東西,互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是改變了世界“連接”的方式。借用一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)的術(shù)語來說則是,由于借助互聯(lián)網(wǎng)的連接,交易成本被大大降低了,原來本無法發(fā)生的交易現(xiàn)在可以發(fā)生了,簡(jiǎn)單來說,互聯(lián)網(wǎng)釋放了更多的可能性,這便是互聯(lián)網(wǎng)帶給我們的信息紅利。
互聯(lián)網(wǎng)是如何改變?nèi)伺c人、人與物、人與服務(wù)、人與信息之間的連接的呢?通常,大部分的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品切入市場(chǎng)的第一屬性都是“工具屬性”,即通過這個(gè)鉤子吸引大量的用戶,然后通過各種法子留住用戶,最后拼的是轉(zhuǎn)化率。
就成本結(jié)構(gòu)而言,不同產(chǎn)品的屬性決定了不同的邊際成本。切中用戶需求的點(diǎn)位不同以及產(chǎn)品自身的屬性不同,決定了其在用戶流量聚集方面是個(gè)“大漏斗”、“中漏斗”還是“小漏斗”。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來說,如果其自身的產(chǎn)品特性能夠越過用戶的“替代性拐點(diǎn)”而持續(xù)地黏住用戶,并且能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)而自動(dòng)自發(fā)地實(shí)現(xiàn)病毒式營(yíng)銷(如微信),那么這個(gè)產(chǎn)品就有機(jī)會(huì)打造一個(gè)“大漏斗”,從長(zhǎng)期來看,就越容易形成內(nèi)源性(或自源性)流量,其成本結(jié)構(gòu)中,每新增加一個(gè)用戶或者收入的邊際成本就會(huì)比較低,那么這樣的項(xiàng)目其流量聚合及轉(zhuǎn)化效率就會(huì)較高。相反,一個(gè)項(xiàng)目如果一直需要外源性流量支撐,除非項(xiàng)目本身的服務(wù)非常具有粘性和增值能力,否則你看不到這個(gè)項(xiàng)目存在的理由在哪里。通俗一點(diǎn)講,用戶流量就像河道里的水,哪條河道的河床低,水就往哪兒流。
就收入結(jié)構(gòu)而言,互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的收入計(jì)費(fèi)方式不外乎以下幾種:cpc(按點(diǎn)擊付費(fèi))、cpm(按千次展示付費(fèi))、cpa(按下載付費(fèi))、cpt(按時(shí)間付費(fèi))、cp。很多情況下,這幾種收費(fèi)模式可以并行組合。但大體上講,越是能夠做成“大漏斗”的平臺(tái),越是可以容許cpc、cpm、cpa、cpt等付費(fèi)方式的存在,如果只能做成“中漏斗”或者相對(duì)“小漏斗”,則最好是能夠形成交易閉環(huán),按照cps方式付費(fèi)。
同一個(gè)項(xiàng)目,其成本結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)放在時(shí)間序列上來看,就構(gòu)成了其長(zhǎng)期盈利性表現(xiàn)。只是不同的產(chǎn)品屬性組合決定了不同的成本結(jié)構(gòu),同時(shí)也決定了后續(xù)盈利模式的選擇空間。
就我個(gè)人理解來說,mgc(machinegeneratedcontent)的本質(zhì)是工具屬性,人機(jī)互動(dòng),如萬年歷;ugc(usergeneratedcontent)的本質(zhì)是社交屬性,人人互動(dòng),如社區(qū),pgc(professionallygeneratedcontent)的本質(zhì)是媒體屬性,人?;?dòng),如自媒體。無論mgc,ugc還是pgc都是鉤用戶的手段,不同的是,如何能夠?qū)⒂脩糇匀坏匮由斓降诙?chǎng)景并持續(xù)高頻地黏住用戶才是流量變現(xiàn)的關(guān)鍵。
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)app項(xiàng)目而言,如果切入點(diǎn)是工具屬性,通常這類項(xiàng)目需要闖過兩道關(guān):第一道關(guān)是,如何通過mgc、ugc或pgc(或其組合)來實(shí)現(xiàn)足夠低成本的內(nèi)源性流量;第二道關(guān)則是,如何將這些流量引導(dǎo)至交易環(huán)節(jié)從而實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)(建議參閱我之前寫的一篇文章《從工具到社區(qū)到電商到底有多遠(yuǎn)?》)。
對(duì)于切入點(diǎn)直接是交易屬性(電商)而言,前期肯定是依靠外源性流量,而后期則是考驗(yàn)整個(gè)體系的供應(yīng)鏈、規(guī)模效應(yīng)、服務(wù)體驗(yàn)等綜合實(shí)力,從而逐漸形成口碑和品牌,從而過渡到內(nèi)源性流量。如果一個(gè)電商網(wǎng)站永遠(yuǎn)依靠外源性流程,肯定是有問題的。
既然互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是連接,那么考驗(yàn)一個(gè)平臺(tái)的連接效率(或者流量效率)就成為項(xiàng)目是否能夠持續(xù)下去的關(guān)鍵。對(duì)于最終需要靠交易來變現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目而言,其商業(yè)模式的本質(zhì)就是“獲客成本、活躍率(留存率)、轉(zhuǎn)化率、客單利、復(fù)購(gòu)率”這五個(gè)參數(shù)的函數(shù)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,如何使得這五個(gè)參數(shù)的運(yùn)行越過正向的拐點(diǎn)并走出一個(gè)“大開口”的收入成本曲線才是決定投資邏輯是否存在的根本。所以說,商業(yè)模式最簡(jiǎn)單的理解就是:利潤(rùn)=收入(r1,r2,r3)-成本(c1,c2,c3)。只不過對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域來說,這個(gè)公式要在一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)期的視角來考察,也就是說,你的項(xiàng)目現(xiàn)在可以不賺錢,但不可能永遠(yuǎn)不賺錢。創(chuàng)業(yè)者要想清楚并向投資人傳遞的是,為什么未來能夠賺錢,并且能夠賺大錢。
一句話,商業(yè)模式部分需要展示企業(yè)未來如何賺錢,以及為什么現(xiàn)在的產(chǎn)品形態(tài)及發(fā)展趨勢(shì)能夠支撐未來的盈利模式。
6、競(jìng)爭(zhēng)分析(1-2p)
如果說以上的分析根據(jù)常識(shí)和邏輯就可以得出分析結(jié)論的話,那么本部分的分析則取決于我們的視野(“常識(shí)、邏輯、視野”這六個(gè)字恰好也是九軒資本的投資哲學(xué))。
如果一個(gè)創(chuàng)業(yè)者,連自己直接的或者潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都無法準(zhǔn)確識(shí)別出來,那么我也只能呵呵了。對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析,應(yīng)該從對(duì)用戶需求滿足的可替代性選擇的角度進(jìn)行。打個(gè)通俗的比方,在同一條街上,賣河南拉面和蘭州拉面的固然是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,其實(shí)旁邊那家賣湖南木桶飯的也同樣是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。當(dāng)然,在項(xiàng)目發(fā)展早期,可以只選擇那些最直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析。
拍死在海里。關(guān)于這一點(diǎn),推薦大家參閱我之前寫的一篇文章《初創(chuàng)企業(yè):請(qǐng)警惕a輪死》中關(guān)于”垂直陷阱死”部分的闡述。
分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí),最好是以表格方式列出細(xì)分行業(yè)內(nèi)最主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以本項(xiàng)目的關(guān)鍵成功因素作為比較維度,針對(duì)本項(xiàng)目與潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行對(duì)比分析,比如可以從技術(shù)壁壘、核心團(tuán)隊(duì)、用戶數(shù)據(jù)、資源優(yōu)勢(shì)、運(yùn)營(yíng)策略、融資情況等方面進(jìn)行比較。
值得說明的是,項(xiàng)目面臨的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和選擇的商業(yè)模式本身不可以作為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這部分內(nèi)容重在說明“烈火”為什么烈。
7、營(yíng)銷推廣(1-2p)
酒香也怕巷子深,除了極少數(shù)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品通過產(chǎn)品本身的設(shè)計(jì)以及越過臨界點(diǎn)之后可以獲得爆發(fā)式增長(zhǎng)外,大部分的產(chǎn)品前期還是需要深入的營(yíng)銷推廣的,即便是融到了大筆資金,優(yōu)秀的營(yíng)銷推廣經(jīng)驗(yàn)及行業(yè)資源依然至關(guān)重要。
這部分內(nèi)容重在說明為什么“星星之火可以燎原”。
8、核心團(tuán)隊(duì)(1-2p)
簡(jiǎn)單介紹核心團(tuán)隊(duì)的從業(yè)經(jīng)歷及擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,除了核心創(chuàng)始人之外,最好還需要包括技術(shù)(或產(chǎn)品)、銷售、運(yùn)營(yíng)等方面的核心骨干成員。重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),團(tuán)隊(duì)的互補(bǔ)性和完整性。
9、運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀(1-2p)
本部分需要介紹公司現(xiàn)有激活用戶、注冊(cè)用戶、日活用戶、日活率、留存率、日訂單數(shù)、客單價(jià)、毛利率、近期銷售收入、往年以及本年銷售收入以及各項(xiàng)指標(biāo)的增長(zhǎng)率等指標(biāo)。
這一部分所提供的數(shù)據(jù),實(shí)際上是反映公司目前所設(shè)定的產(chǎn)品定位及商業(yè)模式得到市場(chǎng)初步驗(yàn)證的情況。投資人會(huì)根據(jù)這部分?jǐn)?shù)據(jù)“管中窺豹”、“以小看大”。
創(chuàng)業(yè)者可以根據(jù)自身考慮的保密性要求選擇適當(dāng)披露。
10、發(fā)展規(guī)劃(1-2p)
本部分需要在假設(shè)融資到位的情況下(特別注意此假設(shè)),公司未來3至5年的發(fā)展規(guī)劃,以圖表的形式直觀說明公司在各階段的目標(biāo)市場(chǎng)、拓展區(qū)域、商業(yè)模式等戰(zhàn)略計(jì)劃。
對(duì)于a輪以后的項(xiàng)目,最好能夠另外制定一個(gè)規(guī)范的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)模型來反映項(xiàng)目在后續(xù)擴(kuò)張過程中的收入及成本曲線走向。財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)模型實(shí)際上是一個(gè)基于時(shí)間序列而展開的收入及成本算法模型,其中包括收入及成本的計(jì)算方法、參數(shù)假設(shè)、增長(zhǎng)預(yù)測(cè)等。財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)模型通常包括收入預(yù)測(cè)、成本預(yù)測(cè)、固定資產(chǎn)投入、人力資源投入等基本表格,也包括基于以上預(yù)測(cè)所生產(chǎn)的利潤(rùn)表、資產(chǎn)負(fù)債表。通過跨表格的引用,這些表格通常形成了一個(gè)“連通器”式的整體。
投資人通常會(huì)根據(jù)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)模型所提供的計(jì)算方法、參數(shù)假設(shè)、增長(zhǎng)預(yù)測(cè)等數(shù)據(jù)來判斷項(xiàng)目發(fā)展后期的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)的可能性,從而判斷項(xiàng)目引入融資之后的理論增長(zhǎng)情況。
當(dāng)然,模型永遠(yuǎn)是模型,沒有一個(gè)投資人會(huì)完全根據(jù)模型來做決定,但是一份嚴(yán)謹(jǐn)測(cè)算的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)模型可以有效地幫助投資人將“拍一次腦袋”的分解為“多拍幾次腦袋”,從而提高決策效率。同時(shí),通過財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)模型,創(chuàng)業(yè)者也可以更好地模擬剖析項(xiàng)目發(fā)展演進(jìn)的關(guān)鍵因素。
11、融資金額及用途(1p)
充分說明以上各部分內(nèi)容后,并且能夠讓投資人有滿意的認(rèn)可之后,基本上說明“我什么都不缺只缺錢了”,那么在本部分需要向投資人表明你的融資計(jì)劃。具體包括兩個(gè)重要內(nèi)容,第一是本輪融資金額是多少,最好說明人民幣或者美元,如果優(yōu)先接受美元但不排除人民幣,可以在美元之后的括號(hào)中注明“或等值人民幣”。第二,需要重點(diǎn)說明本輪融資的具體用途,最好能夠細(xì)化到具體項(xiàng)目。這部分內(nèi)容需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者根據(jù)審慎思考的業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃制定具體的資金分配方案,需要充分體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者的戰(zhàn)略規(guī)劃能力,同時(shí)也需要體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)花錢的能力。
關(guān)于路演
寫好了商業(yè)計(jì)劃書,只是融資的第一步。通常,投資人看到商業(yè)計(jì)劃書之后,可以對(duì)項(xiàng)目做出初步判斷。如果感興趣,就愿意和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)見面溝通,通常是和ceo直接溝通,這種見面溝通也就是通常所謂的項(xiàng)目路演。項(xiàng)目路演通常分為公開路演與一對(duì)一路演,無論哪種形式的路演,我們建議創(chuàng)業(yè)者注意以下幾點(diǎn):
1、要做行業(yè)的專家,要對(duì)自己所在的行業(yè)的痛點(diǎn)、格局有深入的洞察;
4、團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)第一,盡量少用“我”,而是“我們”;
5、盡量用數(shù)據(jù)說話,但不要夸大數(shù)據(jù)預(yù)期;
6、不要回避投資人的疑問,有勇氣接受你不能改變的,有能力盡可能改變你能改變的,有智慧識(shí)別這兩者,“天要下雨,娘要嫁人”,隨他去吧,你就是行業(yè)的權(quán)威!
商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)策劃方案篇二
乙方:__________
鑒于雙方正在進(jìn)行業(yè)務(wù)項(xiàng)目;
鑒于雙方均希望對(duì)本協(xié)議所述保密信息予以有效保護(hù)。
商業(yè)秘密
本合同提及的商業(yè)秘密,包括但不限于:技術(shù)方案、工程設(shè)計(jì)、電路設(shè)計(jì)、制造方法、配方、工藝流程、技術(shù)指標(biāo)、計(jì)算機(jī)軟件、數(shù)據(jù)庫、研究開發(fā)記錄、技術(shù)報(bào)告、檢測(cè)報(bào)告、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、試驗(yàn)結(jié)果、圖紙、樣品、樣機(jī)、模型、模具、操作手冊(cè)、技術(shù)文檔、相關(guān)的函電,等等。
本合同提及的其他商業(yè)秘密,包括但不限于:客戶名單、行銷計(jì)劃、采購(gòu)資料、定價(jià)政策、財(cái)務(wù)資料、進(jìn)貨渠道,等等。
秘密來源
乙方從甲方獲得的與項(xiàng)目有關(guān)或因項(xiàng)目產(chǎn)生的任何商業(yè)、營(yíng)銷、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)或其他性質(zhì)的資料,無論以何種形式或載于何種載體,無論在披露時(shí)是否以口頭、圖像或以書面方式表明其具有保密性。
保密義務(wù)
對(duì)擁有方的商業(yè)秘密,接受方在此同意:
2.不泄露任何商業(yè)秘密給任何第三方;
3.除用于履行與對(duì)方的合同之外,任何時(shí)候均不得利用該秘密;以及,
4.不復(fù)制或通過反向工程使用該秘密。接受方應(yīng)當(dāng)與能接觸該商業(yè)秘密的員工、代理等簽訂一份保密協(xié)議,此協(xié)議的實(shí)質(zhì)內(nèi)容應(yīng)與本協(xié)議相似。
例外約定
1.該商業(yè)秘密已經(jīng)或正在變成普通大眾可以獲取的資料;
2.能書面證明接受方從擁有方收到技術(shù)資料之前已經(jīng)熟知該資料;
3.由第三方合法提供給他的資料;或者,
4.未使用擁有方的技術(shù)資料,由接受方_____開發(fā)出來的技術(shù)。
返還信息
任何時(shí)候,只要收到商業(yè)秘密擁有方的書面要求,接受方應(yīng)立即歸還全部商業(yè)秘密資料和文件,包含該商業(yè)秘密資料的媒體及其任何或全部復(fù)印件或摘要。如果該技術(shù)資料屬于不能歸還的形式、或已經(jīng)復(fù)制或轉(zhuǎn)錄到其他資料或載體中,則應(yīng)刪除。
保密期限
本協(xié)議有效期五年。
爭(zhēng)議解決
其他約定
任何一方在任何時(shí)間任何期限里沒有行使其本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利,并不能解釋為他已經(jīng)放棄了該權(quán)利。
如果本協(xié)議的任何部分、條款或規(guī)定是不合法的或者是不可執(zhí)行的,協(xié)議其他部分的有效性和可執(zhí)行性仍不受影響。
未經(jīng)另一方同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓其在本協(xié)議項(xiàng)下的全部或任何部分權(quán)利。未經(jīng)雙方事先書面達(dá)成一致意見,本協(xié)議不得以任何其他理由而更改。除非本協(xié)議的任何意思表示或保證具有欺詐性,本協(xié)議業(yè)已包含了雙方對(duì)合約事項(xiàng)的全部理解,它可取代此前的所有相關(guān)意思表示、書面材料、談判或諒解。
甲方(簽章):_______乙方(簽章):_______
_______年____月____日_______年____月____日
商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)策劃方案篇三
歷史經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)表明,不能統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理的購(gòu)物中心,會(huì)逐漸從“商業(yè)管理”蛻變成“物業(yè)管理”,直至最終完全喪失自己的商業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。這種情況在國(guó)內(nèi)已經(jīng)屢見不鮮。
統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)一般包含四個(gè)方面的內(nèi)容:統(tǒng)一招商管理、統(tǒng)一營(yíng)銷、統(tǒng)一服務(wù)監(jiān)督和統(tǒng)一物管。
這其中“統(tǒng)一招商管理”又是后面三個(gè)統(tǒng)一工作的基礎(chǔ)和起源。這項(xiàng)工作的成敗得失不僅決定了發(fā)展商前期的規(guī)劃是否成功,而且決定著后期購(gòu)物中心商業(yè)運(yùn)營(yíng)的管理能否成功。
經(jīng)過經(jīng)營(yíng)定位、經(jīng)營(yíng)品項(xiàng)/服務(wù)功能設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃布局設(shè)計(jì)、建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)管理設(shè)計(jì)、招商設(shè)計(jì)這些階段后,購(gòu)物中心就可開始統(tǒng)一招商了。
這是開業(yè)前最重要的工作,也是能否順利實(shí)現(xiàn)前期設(shè)計(jì)目標(biāo)的關(guān)鍵工作:
如果招不到合適的商戶,購(gòu)物中心恐怕就要承擔(dān)巨大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);
即便招到了合適的商戶,開業(yè)后仍然要根據(jù)具體的經(jīng)營(yíng)狀況去調(diào)整商戶繼續(xù)招商,而且還要對(duì)合作商戶進(jìn)行長(zhǎng)期的服務(wù)和管理。
購(gòu)物中心通過“統(tǒng)一招商管理”與所有合作商戶開始建立并保持一種既對(duì)立又融洽和諧統(tǒng)一的關(guān)系,這種關(guān)系是購(gòu)物中心這種大型商業(yè)項(xiàng)目長(zhǎng)期成功的保證。所以,統(tǒng)一招商管理的成敗是購(gòu)物中心統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)成功與否的一個(gè)關(guān)鍵。
商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)策劃方案篇四
運(yùn)營(yíng)管理就是對(duì)運(yùn)營(yíng)過程的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制,是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱。運(yùn)營(yíng)管理大致可分為用戶運(yùn)營(yíng),內(nèi)容運(yùn)營(yíng),活動(dòng)運(yùn)營(yíng)和渠道運(yùn)營(yíng)四種類型。
內(nèi)容運(yùn)營(yíng):通過編輯、整合、組織呈現(xiàn)app或網(wǎng)站的內(nèi)容,提高產(chǎn)品的內(nèi)容質(zhì)量,然后再配合其他的手段傳播出去,增強(qiáng)用戶的粘性。包括內(nèi)容的采集創(chuàng)作、編輯發(fā)布、優(yōu)化與傳播。比如說你在論壇上發(fā)表自己的觀點(diǎn),運(yùn)營(yíng)同學(xué)覺得你的觀點(diǎn)非常好,就會(huì)把你的觀點(diǎn)和別人的觀點(diǎn)進(jìn)行整理,然后用自己的語言描述并且通過豆瓣、微博或知乎等手段傳播出去,這就是內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的工作。
用戶運(yùn)營(yíng):是以用戶為主體,以服務(wù)用戶、引導(dǎo)用戶、活躍用戶為核心工作的,走近用戶是獲取用戶需求最直接的渠道。了解用戶需要什么,才能更好地為用戶服務(wù),掌握自身用戶的結(jié)構(gòu),并適當(dāng)進(jìn)行用戶分級(jí)。用戶運(yùn)營(yíng)在產(chǎn)品方向以及需求的制定中是非常重要的。
活動(dòng)運(yùn)營(yíng):活動(dòng)運(yùn)營(yíng)可以快速達(dá)到短期內(nèi)的kpi,活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的主要流程包括策劃方案、組織活動(dòng)、宣傳活動(dòng)、活動(dòng)復(fù)盤。主要目的就是通過策劃一個(gè)活動(dòng)去實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)目標(biāo),即拉新、促活和留存。活動(dòng)運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)工作中最復(fù)雜最難的一種,想要搞好一個(gè)活動(dòng),還需要技術(shù)部門、市場(chǎng)部門等多個(gè)部門的配合。
渠道運(yùn)營(yíng):渠道運(yùn)營(yíng)就是通過一切可以利用的資源和流量為你的產(chǎn)品帶來新增的手段。最主要的任務(wù)就是考慮如何花最少的錢帶來最多的用戶。渠道運(yùn)營(yíng)主要包括免費(fèi)、付費(fèi)、換量、人脈積攢等等,主要涉及兩個(gè)方面:一是拓展新的推廣渠道和機(jī)會(huì),二是對(duì)現(xiàn)有的推廣渠道做日常維護(hù),推進(jìn)多次合作。平時(shí)的日常工作也要技術(shù)、行政、財(cái)務(wù)等多方面的支持以及做好及時(shí)的數(shù)據(jù)對(duì)接等。
商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)策劃方案篇五
統(tǒng)一服務(wù)包含統(tǒng)一的商戶結(jié)算、統(tǒng)一的營(yíng)銷服務(wù)、統(tǒng)一的信息系統(tǒng)支持服務(wù)、統(tǒng)一的培訓(xùn)服務(wù)、統(tǒng)一的賣場(chǎng)布置指導(dǎo)服務(wù)、統(tǒng)一的行政事務(wù)管理服務(wù)、統(tǒng)一的物業(yè)管理服務(wù)等等。
這個(gè)“統(tǒng)一服務(wù)”不但要體現(xiàn)在思想上、在招商合約中,更要體現(xiàn)到后期的管理行動(dòng)中。這個(gè)“統(tǒng)一服務(wù)”就是要求“服務(wù)”出購(gòu)物中心的品牌與特色來。
商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)策劃方案篇六
商業(yè)運(yùn)營(yíng)是做對(duì)產(chǎn)品和生產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)過程計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制等工作。運(yùn)營(yíng)管理也可以指為對(duì)生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、運(yùn)行、評(píng)價(jià)和改進(jìn)。
商業(yè)運(yùn)作是指專門從事產(chǎn)品交換的贏利性活動(dòng),通俗說法就是“買賣”。大多數(shù)的商業(yè)運(yùn)作,都是通過成本以上的價(jià)格賣出產(chǎn)品或服務(wù),從而獲得贏利。
商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)策劃方案篇七
(1)實(shí)行酒店化經(jīng)營(yíng)、注重會(huì)所的文化建設(shè),強(qiáng)調(diào)顧客的參與性,我們將在各節(jié)日舉辦不同形式的活動(dòng)并整合會(huì)所產(chǎn)品進(jìn)行銷售,從而形成本店特色。
(2)堅(jiān)持綠色消費(fèi)、健康休閑的經(jīng)營(yíng)方向,力求會(huì)所產(chǎn)品具備健康品質(zhì),成為中高階層消費(fèi)的去處。整合優(yōu)化服務(wù)項(xiàng)目,突出核心競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目,增加高附加值項(xiàng)目(即高利潤(rùn)項(xiàng)目)。
(3)注重環(huán)境修飾,創(chuàng)建一流舒適的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。
(4)實(shí)現(xiàn)人性化便捷服務(wù),創(chuàng)建客戶部,并開辦增值服務(wù)(具體形式有茶座、復(fù)英傳真、免費(fèi)上網(wǎng)、保健養(yǎng)生商品銷售專柜、定票、免費(fèi)接送等)。
(5)產(chǎn)品價(jià)格以迎合中高消費(fèi)為主,界定顧客群體。
(6)遠(yuǎn)景目標(biāo):會(huì)所一年內(nèi)形成品牌,建立顧客、員工忠實(shí)體系。依托品牌優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)連鎖和多元化經(jīng)營(yíng)。
本會(huì)所承諾沒有折扣,通過營(yíng)銷形式給顧客帶來回報(bào),使顧客具有期望值,顧客消費(fèi)的過程也就是顧客期望值接近目標(biāo)的過程,從而形成顧客消費(fèi)的長(zhǎng)期性,培養(yǎng)忠實(shí)的顧客群體。只有這樣才能體現(xiàn)對(duì)老顧客的關(guān)愛并賦予老顧客的價(jià)值回報(bào),此價(jià)值是顧客在日常生活中不能輕而易舉達(dá)到的,更不是僅僅是一次消費(fèi)折扣所換得的,自然會(huì)所的品牌價(jià)值相應(yīng)樹立。
(1)關(guān)鍵時(shí)候舍得花錢。廣告不僅是宣傳的內(nèi)容推介,更是企業(yè)文化和行業(yè)文化的推介,通過廣告樹立企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感,讓《明月堂》深入人心,在受眾者腦海中烙下印象,從而拉動(dòng)消費(fèi)。
(2)形式活潑,引人入勝。在廣告中我們采用真實(shí)照片,顯示會(huì)所建筑氣魄與設(shè)施豪華、環(huán)境優(yōu)美,也可采用員工照片突出某種獨(dú)特的氣氛而具備感染力;通過專業(yè)攝影風(fēng)格的圖片來介紹各種服務(wù)項(xiàng)目體現(xiàn)會(huì)所特色。
(3)令人不得不讀的廣告詞。每次的廣告宣傳都搭配相應(yīng)的廣告詞引起到畫龍點(diǎn)睛的作用。我們會(huì)所要有自己的廣告語:我不在家,就在明月堂,我不在明月堂,就一定在去明月堂的路上——演繹都市經(jīng)典,享受健康生活。
(1)與旅游景點(diǎn)合作。為使我們真正成為顧客觀光度假的場(chǎng)所我們將實(shí)行以下方案:
a、實(shí)現(xiàn)杭州附近景點(diǎn)的合作
b、合作后會(huì)所定期進(jìn)行不同景點(diǎn)的推介并代售景點(diǎn)門票
c、優(yōu)先接待景點(diǎn)推薦的客人。
(2)與旅行社合作。
a接待旅行社安排顧客
b依靠旅行社優(yōu)惠價(jià)代理我店vip積分獎(jiǎng)勵(lì)顧客的旅游業(yè)務(wù)。
(3)與網(wǎng)站合作。
a我們建設(shè)自己網(wǎng)站,網(wǎng)站內(nèi)容涉及:企業(yè)介紹、網(wǎng)上預(yù)定、企業(yè)文化、同行新聞、會(huì)員查詢和酒店預(yù)訂網(wǎng)建立合作關(guān)系,依靠它們來推廣我們會(huì)所。
(4)與附近酒店、ktv等合作,采取雙贏互動(dòng)營(yíng)銷,便利于顧客就近消費(fèi)。
在按摩、足療項(xiàng)目上我們成立技術(shù)開發(fā)組,專力于新技術(shù)和項(xiàng)目的開發(fā)及技術(shù)培訓(xùn)。開發(fā)新項(xiàng)目并經(jīng)相關(guān)人員測(cè)試后及市場(chǎng)調(diào)查后推出,始終保證技術(shù)的領(lǐng)先。
在營(yíng)銷形式上我們采用全新的模式推出:積分獎(jiǎng)勵(lì)、貴賓俱樂部、vip會(huì)員等;為體現(xiàn)會(huì)所的人性化管理我們還將推出三口之家的‘親情卡’、專供老人使用的“愛心卡”;導(dǎo)入ktv客戶經(jīng)理營(yíng)銷模式,設(shè)立客戶部,完善會(huì)員管理及會(huì)員服務(wù),制訂更加科學(xué)合理的會(huì)員卡推廣計(jì)劃,加大會(huì)員卡銷售力度。
培養(yǎng)管理骨干以身作則,要求管理人員在工作中表現(xiàn)出職業(yè)道德和正直的品質(zhì),履行承諾,為員工提供指導(dǎo)和幫助,使會(huì)所員工的工作同戰(zhàn)略目標(biāo)一致。管理人員要認(rèn)真傾聽顧客及員工的反饋意見,來提高員工和顧客的滿意程度。我們會(huì)所將進(jìn)行員工和顧客的跟蹤調(diào)查,借此了解工作中存在的問題,幫助管理人員改進(jìn)工作,創(chuàng)造一個(gè)員工和顧客實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的工作環(huán)境。
顧客忠實(shí)目標(biāo)
a、顧客回頭率保持在85%;
b、為客人服務(wù)滿意率保持在100%;
c、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢測(cè);
d、減少顧客的投訴率;
e、提高項(xiàng)目開發(fā)創(chuàng)新效率;
顧客忠實(shí)感的建立:
首先要理解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念并加以引申由使客人滿意到讓客人達(dá)到愉悅,直至贏得賓客信賴,創(chuàng)造會(huì)所的卓越品質(zhì)。我們將著力于認(rèn)知賓客的重要性、預(yù)知賓客的需求、靈活處理賓客問題、及時(shí)補(bǔ)救出現(xiàn)的問題來取得賓客的滿意。
〈4〉給員工更多的權(quán)力;
〈5〉實(shí)現(xiàn)更多的內(nèi)部交流,掌握準(zhǔn)確的信息;
〈6〉建立靈活的內(nèi)部機(jī)制;
〈8〉迅速處理解決賓客問題對(duì)建立賓客忠實(shí)感至關(guān)重要包含以下內(nèi)容:道歉、理解賓客感受、緊迫感、一步到位、跟進(jìn)調(diào)查。
(1)我們將在與所有人相處時(shí)要表現(xiàn)出真誠(chéng)、關(guān)懷備至;
(2)我們將在每次與顧客接觸中盡可能的為其服務(wù);
(3)我們將保持服務(wù)的一致性;
(4)我們要確保我們服務(wù)過程方便于客人及員工;
(5)要求每一位管理人員盡可能與顧客接觸;
(6)我們要在現(xiàn)場(chǎng)管理當(dāng)中及時(shí)作出果斷決定;
(7)我們將為我們的員工創(chuàng)造一個(gè)能使他們個(gè)人事業(yè)目標(biāo)達(dá)到的環(huán)境;
(8)客人滿意是我們工作的動(dòng)力。
(1)實(shí)行a管理模式即垂直管理
a.一個(gè)上級(jí)的原則:不能越級(jí)管理;不能越級(jí)匯報(bào)工作。
b.責(zé)、權(quán)、利一致的原則:各區(qū)域的責(zé)任與完成責(zé)任所需的權(quán)利一致。
c.無空白、無重疊的原則:同一區(qū)域不能同時(shí)有兩個(gè)同級(jí)的員工負(fù)責(zé)。
(2)人性化的管理方法。
a、主要指在教育員工方面采用感情溝通,讓員工自己面對(duì)錯(cuò)誤并認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤然后依據(jù)有關(guān)條例進(jìn)行處理,避免管理人員在對(duì)員工進(jìn)行處罰后員工的不滿情緒。
b、堅(jiān)持原則,照章辦事,徇私情,加強(qiáng)問題處理的透明度。
(3)管理方向
a、人:
(1)服務(wù)一致優(yōu)異
(2)衛(wèi)生符合酒店標(biāo)準(zhǔn)
(3)勞動(dòng)紀(jì)律符合員工手冊(cè)規(guī)定
(5)營(yíng)銷意識(shí)及業(yè)績(jī)良好。
b、財(cái)物:
(1)認(rèn)真交接保管
(2)使用嚴(yán)格按照規(guī)范程序進(jìn)行并會(huì)日常保養(yǎng)維護(hù)
(3)努力降低損耗,節(jié)約成本
(4)物品擺放美觀整潔。
c、信息:
(1)掌握顧客反映的情況,并記錄;
(2)了解企業(yè)內(nèi)部信息,并向上反饋;
(3)了解同行業(yè)的情況后及時(shí)匯報(bào);
(4)熟知會(huì)所下達(dá)的指令、銷售計(jì)劃。
d、時(shí)間:
(1)要有嚴(yán)格時(shí)間觀念,遵守勞動(dòng)紀(jì)律;
(2)充分利用時(shí)間,為自己作好工作的時(shí)間計(jì)劃,學(xué)會(huì)時(shí)間支配;
(3)講究時(shí)間效率,提高工作進(jìn)度。
a、工作系統(tǒng):
(1)確立每日工作目標(biāo)并向下傳達(dá)量化,確定個(gè)人責(zé)任制;
(2)按任務(wù)抓好工作的組織、安排、落實(shí)完成各環(huán)節(jié);
(3)確保每日工作任務(wù)按時(shí)按量按質(zhì)完成;
(4)對(duì)當(dāng)日工作進(jìn)行記錄并自我評(píng)定,作為以后工作參考。
b、監(jiān)督系統(tǒng)
(1)實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)管理工作制度,管理人員隨時(shí)改進(jìn)、提高工作質(zhì)量并接受顧客投訴;
(3)設(shè)立員工意見箱,解決工作中隱藏的問題;
(4)制定崗位損耗指標(biāo),科學(xué)的使用水、電、消耗品等設(shè)備,控制員工惡意浪費(fèi)行為。
c、激勵(lì)系統(tǒng)
(1)通過點(diǎn)鐘及鐘數(shù)獎(jiǎng)金杠桿,鼓勵(lì)員工上鐘熱情;
(4)員工罰款基金,員工所有罰款將作為員工業(yè)余文化生活的補(bǔ)貼;
(5)樓面服務(wù)人員及管理人員均實(shí)行底薪與績(jī)效工資相結(jié)合的薪酬機(jī)制。
(6)每年員工旅游2次,分別在5.1和10.1前后;
(7)建立員工日,會(huì)所領(lǐng)導(dǎo)和員工舉辦茶話會(huì),傾聽最真實(shí)的聲音,展望企業(yè)前景,增加員工和企業(yè)的凝聚力。
d、培訓(xùn)系統(tǒng)
(1)日培訓(xùn):每天進(jìn)行服務(wù)技術(shù)訓(xùn)練;
(2)月培訓(xùn):管理人員總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對(duì)員工工作分析并提出改進(jìn)意見,教導(dǎo)員工;
(3)管理人員自身素質(zhì)培訓(xùn):借助以往經(jīng)驗(yàn)揣摩工作方法,改正工作缺點(diǎn),上級(jí)教導(dǎo)管理藝術(shù),提高管理水平。
e、衛(wèi)生系統(tǒng)
(1)落實(shí)崗位衛(wèi)生劃分、衛(wèi)生嚴(yán)格按照會(huì)所標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打掃;
(2)客人用品堅(jiān)持衛(wèi)生美觀;
(3)加強(qiáng)層級(jí)檢查巡視制度;
(4)配好清新劑及香水并適當(dāng)噴灑,保證環(huán)境氣問良好。
a、會(huì)所實(shí)行定制化服務(wù):定制化是個(gè)性化、靈活化、極致化的表現(xiàn);服務(wù)總體體現(xiàn)出熱情、溫馨、周到、細(xì)致。
b、員工應(yīng)具備的業(yè)務(wù)素質(zhì);
1、語言表達(dá)能力:服務(wù)員要求言語清楚,表達(dá)意思完整、準(zhǔn)確、流利;
2、應(yīng)變能力:思維敏捷,揣摩客人意圖,馬上給客人回答或提供服務(wù)項(xiàng)目;
4、幽默會(huì)話能力:服務(wù)人員要掌握幽默會(huì)話,以備服務(wù)的需要;
7、業(yè)務(wù)能力:要求服務(wù)員對(duì)基本的會(huì)所的業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能熟練掌握,并運(yùn)用自如;
c、做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的法則
1、顧客第一,因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品服務(wù)對(duì)象是高消費(fèi)者,因此只要你服務(wù)好,他們才會(huì)付錢。這樣,把顧客看作能為我們不斷帶來更多利潤(rùn)和工資的就十分重要了。
2、微笑。微笑是一種各國(guó)賓客都理解和喜歡的世界性歡迎語言。
3、真誠(chéng),誠(chéng)實(shí)友好。這要求服務(wù)員一定盡力為顧客服務(wù),一定要用友好積極的態(tài)度和語言與客人溝通。
4、提供快速敏捷的服務(wù)。服務(wù)員要根據(jù)顧客的服務(wù)要求和投訴的問題,及時(shí)采取服務(wù)行動(dòng),以表示你在時(shí)刻關(guān)心客人。
5、至少要經(jīng)常使用兩句有魔力的話語。當(dāng)客人向我們走來時(shí),我們要說我能幫您嗎?當(dāng)客人向我們道謝時(shí),我們要說不用謝!
6、佩戴好你的工牌。主要為了便于賓客和我們聯(lián)系。
7、要有和其他人相互工作的團(tuán)隊(duì)精神。
8、每一位服務(wù)員都要為自己修飾的容貌而驕傲。這樣,就要求每一位員工都要注意清潔衛(wèi)生,制服必須平整干凈。
9、在顧客問候你之前,先用尊稱向顧客問候。這是因?yàn)?,世界上最親切悅耳的聲音就是聽到自己的名字,我們以顧客的姓,再加上尊稱問候客人,就會(huì)給客人一種賓至如歸的感覺。
10、服務(wù)人員要熟悉自己的工作,熟悉自己公司和相關(guān)信息。
d、對(duì)員工的服務(wù)要求
1、舒適,賓客來消費(fèi)首先是要求有一個(gè)舒適的環(huán)境,所以服務(wù)人員一定要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)溫馨、潔凈的待客環(huán)境,達(dá)到顧客滿意。
2、清潔,舒適的環(huán)境來自于衛(wèi)生的潔凈程度和物品的擺設(shè),要求服務(wù)員按照會(huì)所要求對(duì)所轄區(qū)域進(jìn)行清理和維護(hù),創(chuàng)造一流的環(huán)境衛(wèi)生。
3、禮貌,顧客到店消費(fèi)有求尊重感,服務(wù)人員良好的禮貌行為和禮節(jié),會(huì)讓賓客感到特別的禮遇而對(duì)酒店留下美好印象。
4、細(xì)心,顧客的每一方面,都力求完美,要求大家對(duì)待每一項(xiàng)工作務(wù)必認(rèn)真觀察,謹(jǐn)慎對(duì)待,讓客人滿意。
5、溝通,人是情感動(dòng)物,需要?jiǎng)e人的理解和幫助,作為服務(wù)人員,更應(yīng)該掌握與顧客溝通的技巧,時(shí)刻關(guān)注賓客,提高快速服務(wù),令客人滿意。
6、安全,客人選擇會(huì)所消費(fèi)首先是考慮安全,所以安全環(huán)節(jié)特別重要。要求服務(wù)人員要保守客人,保護(hù)好客人財(cái)產(chǎn)和生命安全,是贏得賓客的保障。
1、落實(shí)安全崗位責(zé)任制,制定本崗位的財(cái)產(chǎn)、防火防盜預(yù)案。
2、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)檢查,保安部督查,兩級(jí)崗位檢查制度。
3、加強(qiáng)崗位巡視,保證賓客財(cái)產(chǎn)安全,杜絕火患。
4、學(xué)會(huì)使用消防設(shè)施。
5、對(duì)本崗位的設(shè)備常備檢查,確保無使用隱患。
商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)策劃方案篇八
按照制定的招商準(zhǔn)則,購(gòu)物中心的商業(yè)管理公司嚴(yán)格審核、統(tǒng)一招商,并對(duì)所有招來的商戶進(jìn)行統(tǒng)一管理。
其實(shí)統(tǒng)一招商并不難,難的是如何招商以及對(duì)商戶如何管理。所以,設(shè)計(jì)一個(gè)合理的、符合實(shí)際的招商管理基本原則,又是“統(tǒng)一招商管理”成功與否的關(guān)鍵。
我們?cè)诖嗽O(shè)計(jì)了一個(gè)購(gòu)物中心“統(tǒng)一招商管理的十項(xiàng)基本原則”,希望能對(duì)國(guó)內(nèi)購(gòu)物中心的招商管理工作有所幫助。
第一基本原則:要維護(hù)購(gòu)物中心的統(tǒng)一主題形象、統(tǒng)一品牌形象。第二基本原則:要維護(hù)購(gòu)物中心的業(yè)態(tài)功能的均衡發(fā)展。第三基本原則:購(gòu)物中心的招商目標(biāo)要能夠在功能和形式上同業(yè)差異、異業(yè)互補(bǔ)。第四基本原則:招商順序原則。核心主力店先行,輔助店隨后的原則;零售購(gòu)物項(xiàng)目?jī)?yōu)先,輔助項(xiàng)目配套的原則。第五基本原則:核心主力店招商布局原則。第六基本原則:特殊商戶招商優(yōu)惠原則。第七基本原則:“以點(diǎn)代面,特色經(jīng)營(yíng)”是購(gòu)物中心特別是超大型綜合性購(gòu)物中心的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)。
特殊商戶是指具有較高文化、藝術(shù)、科技含量的經(jīng)營(yíng)單位,對(duì)它們給予優(yōu)惠政策,邀請(qǐng)其入場(chǎng),能夠起到增強(qiáng)文化氛圍,活躍購(gòu)物中心氣氛的作用。
商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)策劃方案篇九
x廣場(chǎng)商業(yè)步行街,是南大街南段的首席商業(yè)街區(qū)。一、二期工程全部竣工后,商業(yè)建筑面積將達(dá)2萬平方米,擁有大小店面房120個(gè),成為集購(gòu)物、休閑、辦公為一體的綜合商業(yè)街區(qū)。目前,一期商街剛剛開市,店鋪出租率偏低,商街的商業(yè)氛圍偏冷,商戶入駐經(jīng)營(yíng)熱情不高。據(jù)調(diào)查,一期商街的65家店鋪中,目前出租率僅為52.3%,有近一半的店鋪閑置待租;已入駐的商戶中有7家正在尋求轉(zhuǎn)租、退租或改行。這種狀況,不僅對(duì)一期店鋪的繼續(xù)招租、出租產(chǎn)生了不利影響,而且對(duì)二期店鋪的預(yù)售、銷售帶來了潛在威脅。
因此,我們必須采取有效手段,炒熱x一期的商街氣氛,大力提升其商業(yè)價(jià)值,增強(qiáng)業(yè)主和商戶的投資信心,并以此拉動(dòng)x二期的店鋪出售。鑒于營(yíng)造一期商街氣氛、迅速催生人氣的任務(wù)迫在眉睫,本案將主要對(duì)x一期商街如何突破商業(yè)現(xiàn)狀和形成旺盛人氣進(jìn)行策劃。
x一期商街位于濠河之畔,處于城市商業(yè)中心,與繁華的南大街北段僅一步之遙。這樣具有“鉆石級(jí)”市口的商業(yè)街,當(dāng)前緣何一時(shí)難“熱”?在我們拿出策劃方案之前,首先必須對(duì)此進(jìn)行研究分析,以便找準(zhǔn)“病灶”對(duì)癥下藥。據(jù)考察和分析,x一期商業(yè)步行街主要存在“先天”與“后天”兩方面原因。
(一)、商街設(shè)計(jì)“先天不足”
1、大廣場(chǎng)難搞大活動(dòng)。步行街北廣場(chǎng)扼x街、x路交匯處,西鄰五大酒店,原本屬于最能吸引公眾“眼球”、最宜舉辦大型活動(dòng)的商業(yè)舞臺(tái),能給商街源源不斷注入人氣。由于當(dāng)初僅從景觀角度設(shè)計(jì)廣場(chǎng)的“旱式噴泉”、“簡(jiǎn)易花壇”,而沒有考慮廣場(chǎng)的商業(yè)價(jià)值,如今的廣場(chǎng)很難發(fā)揮聚集人流、吸納大型活動(dòng)的功能。廣場(chǎng)熱不起來,商街自然冷落。
2、“假山”成了“絆腳石”。步行街南入口處的“假山景觀”,既無觀賞價(jià)值,又橫亙?cè)诘缆分醒耄聦?shí)上成了阻礙游人進(jìn)入內(nèi)街的“絆腳石”。此外,南入口的臺(tái)階亦與商街道路平坦要求不相符,也沒有考慮人性化的地面設(shè)計(jì)如殘疾人、盲人通道等。
3、內(nèi)外街連接通道商用功能缺失。x街通往內(nèi)街的三個(gè)通道,從商業(yè)功能設(shè)計(jì)上看實(shí)屬敗筆。按照商業(yè)街區(qū)的布局要求,街區(qū)內(nèi)主干道、副通道兩側(cè)均應(yīng)為店面房,以便使街區(qū)形成鱗次櫛比的商店群。這不僅能有效吸引顧客逛街購(gòu)物,易于催生和聚集客流,而且能把土地資源利用率發(fā)揮到極致,如同上海豫園商街那樣條條路上有店鋪,每寸地皮生銀子。遺憾的是,x一期外街通向內(nèi)街的三個(gè)通道,兩條是沒有任何店鋪的“幽巷”,顧客在街口看不到商業(yè)氣氛,甚至不知道里面還有內(nèi)街;一期與二期之間的通道,同樣因一期建筑南側(cè)沒有設(shè)計(jì)店面房,走在南大街的顧客看不出街口的商業(yè)氛圍而止步于此。
4、x街一側(cè)臨街綠化帶的設(shè)計(jì)過長(zhǎng),阻擋店門,不少顧客入店購(gòu)物因此要繞一大圈,于是放棄了購(gòu)買動(dòng)機(jī),導(dǎo)致臨街店鋪生意清淡。
商務(wù)談判策劃書作業(yè)模板|如何寫商務(wù)策劃書
(二)、商街策劃“后天失調(diào)”
1、x廣場(chǎng)商業(yè)街處于核心商圈,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特別強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的今天,商街必須有自己的“靈魂”,即戰(zhàn)略定位和商業(yè)主題。x廣場(chǎng)商業(yè)街最早定位是“x街”(很好),后來又定位于“x×”(很好,只是推廣很費(fèi)力),如今準(zhǔn)備冠以“x廣場(chǎng)步行街”(老土,沒有鮮明個(gè)性、目標(biāo)顧客也不清晰)。由于沒有精確、精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位,關(guān)于商業(yè)上“我是誰”、“我為誰服務(wù)”的問題沒有首先解決好,其它問題也就難以解決了。
2、x廣場(chǎng)是一處很好的“市民廣場(chǎng)”,但要吸引廣大市民聚集到這里,還需要有濃郁的“廣場(chǎng)文化”,例如象x×路、x×廣場(chǎng)、x×步行街那樣的廣場(chǎng)雕塑。此外,還需要有體現(xiàn)人文關(guān)懷的指引牌、休閑椅、售報(bào)亭、公用電話亭、垃圾筒、商品廣告牌、露天茶座等。目前,由于上述設(shè)施沒有配套,x廣場(chǎng)的“磁場(chǎng)效應(yīng)”不佳,所以商街難“熱”。
3、打造商街,服務(wù)“缺位”。開發(fā)商開發(fā)一片商鋪銷售出去,再由物業(yè)管理公司去打理,這是開發(fā)商業(yè)房產(chǎn)的“老皇歷”。事實(shí)上,經(jīng)營(yíng)x廣場(chǎng)商業(yè)街,“物業(yè)管理”代替不了“商業(yè)管理”,商業(yè)街由“冷”到“熱”需要專業(yè)策劃管理機(jī)構(gòu)來“操盤”運(yùn)作,此所謂“泛商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)作”。x廣場(chǎng)起步階段缺少商業(yè)策劃管理機(jī)構(gòu)的全程介入,商鋪的出租與經(jīng)營(yíng)全由業(yè)主與商戶“婚姻自主”,雙方又都缺乏成熟的理性,商街本身也沒有搞啟動(dòng)和培育市場(chǎng)的形象“炒作”,這就無法形成火爆的商業(yè)氛圍。此外,我們對(duì)業(yè)主購(gòu)買店鋪后的關(guān)注程度不夠,沒有從盡快啟動(dòng)商街運(yùn)營(yíng)和提升商業(yè)價(jià)值的角度予以指導(dǎo)和服務(wù),例如,商街北口的66號(hào)(圓形)、68號(hào)(尖頂)兩家首席店面房一直空關(guān),這對(duì)內(nèi)街商戶的經(jīng)營(yíng)及整個(gè)商街的氣氛便構(gòu)成較大影響。
x廣場(chǎng)商業(yè)街的戰(zhàn)略定位至關(guān)重要,針對(duì)其所處的地理位置和商業(yè)環(huán)境,根據(jù)城市消費(fèi)群體的消費(fèi)趨勢(shì)和消費(fèi)偏好,我們作如下戰(zhàn)略定位:
1、街名:x廣場(chǎng)時(shí)尚麗人街
2、概念:x廣場(chǎng)————x街觀光旅游的門戶,國(guó)際品牌匯聚的商街,都市麗人尋夢(mèng)的x×。
3、廣告語:x廣場(chǎng)/時(shí)尚麗人街————與x相約,與x同行
4、商業(yè)門類:購(gòu)物、休閑、餐飲、美容、娛樂
5、商品:主營(yíng)國(guó)際國(guó)內(nèi)服裝、服飾、化妝品、珠寶、眼鏡、手表、休閑食品、工藝品等。
6、顧客定位:都市中追求時(shí)尚的女性及國(guó)內(nèi)外的旅游觀光者。
7、經(jīng)營(yíng)理念:站在城市經(jīng)營(yíng)的高度打造一條聞名長(zhǎng)三角的商業(yè)街。
x廣場(chǎng)時(shí)尚麗人街的招商,屬于“突破困局”的舉措,招商需從下列幾個(gè)方面入手:
(一)、發(fā)布招商公告
我們計(jì)劃于4月中旬在《x晚報(bào)》、x電視臺(tái)發(fā)布招商公告,突出介紹x廣場(chǎng)時(shí)尚麗人街的市口優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)定位和潛在的巨大商機(jī),吸引商戶預(yù)約登記承租店鋪。
(二)、舉辦招商信息發(fā)布會(huì)
該招商信息發(fā)布會(huì)擬于4月20日在毗鄰的x飯店舉行,出席的商戶為x及周邊城市的時(shí)尚品牌經(jīng)銷商,以及x國(guó)貿(mào)市場(chǎng)有意入駐x廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的服裝、珠寶、化妝品商戶。參會(huì)商戶的人數(shù)擬控制在100人左右。會(huì)上將發(fā)布的主要信息是:
1、x廣場(chǎng)時(shí)尚麗人街的總體規(guī)劃、市場(chǎng)定位、獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和前景展望;
2、xx×街可供商戶購(gòu)買或租賃的店鋪資源狀況,包括售價(jià)、租金、物管的優(yōu)惠政策。
(三)、整合店鋪資源
x一期的店鋪均已出售,投資者是否愿意委托我公司代理招商和出租?是否同意接受我公司提出的代理租金價(jià)格(或稱返租報(bào)價(jià))?舉辦招商信息發(fā)布會(huì)和對(duì)外發(fā)布招商公告之前,須由x房屋銷售公司與業(yè)主首先商定委托招商的意向、租金價(jià)格等問題。一旦確定了哪些店鋪可供委托招商,我們便可以對(duì)外開展招商活動(dòng)和引入商戶、洽談租金。
為了使x一期商街盡快形成良好的商業(yè)氛圍,我們應(yīng)爭(zhēng)取所有空關(guān)店鋪納入招商范圍,并按照商街的市場(chǎng)定位有的放矢地展開招商。如果有的業(yè)主采取等待店鋪升值的態(tài)度,寧可閑置也不愿出租,我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)真加以引導(dǎo),動(dòng)員其站在全局利益、長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的高度盡快出租,以便消除商街中的店面空關(guān)現(xiàn)象。
對(duì)目前正在尋求轉(zhuǎn)租、退租的商戶,我們應(yīng)當(dāng)積極宣傳本公司為繁榮商街正在采取的舉措,動(dòng)員他們打消念頭和恢復(fù)信心。如果商戶仍然要轉(zhuǎn)租、退租,由于業(yè)主與商戶之間有約定,我們可在雙方解除合同后再將該店鋪納入招商范圍。
(四)、有關(guān)租金政策
x一期商街的商業(yè)氣氛清淡,其中原因之一,是店鋪投資者急于高回報(bào)開出高租金,讓許多欲入駐經(jīng)營(yíng)的商戶望而卻步。因此,我們?cè)跒闃I(yè)主代理招商前,必須做好兩項(xiàng)重要工作:第一,我們必須向業(yè)主說明南大街南北兩端存在的區(qū)位差異,說明x一期商街處于入市初期,繁榮興旺需要有一個(gè)培育過程,不能無視市場(chǎng)承受能力開“天價(jià)”。向業(yè)主說清道理很重要,高租金導(dǎo)致店鋪無人承租,業(yè)主照常要背負(fù)購(gòu)房貸款利息,店鋪價(jià)值也很難提升。第二,我們要從業(yè)主與商戶的雙方利益,設(shè)計(jì)比較符合市場(chǎng)行情和商街現(xiàn)狀的租金政策。當(dāng)前,x一期店鋪比較合適的租金是:
1、內(nèi)街店鋪:租金600~700元/m2/年(經(jīng)測(cè)算,內(nèi)街店鋪平均售價(jià)8500元,平均面積110m2,購(gòu)房投資額約94萬元,購(gòu)房貸款利率按4.7%計(jì)算,年利息為4.4萬元。
如該類店鋪以600~700元/m2/年租金計(jì)算,年收益為6.6~7.7萬元,剔除利息后的收益2.2~3.3萬元。這樣的租金對(duì)商戶來說,在目前情況下尚有吸引力,易于接受。)
2、外街店鋪:租金800-900元/m2/年(經(jīng)測(cè)算,外街店鋪平均售價(jià)12500元,平均面積200m2,購(gòu)房投資約250萬元,購(gòu)房貸款利率按4.7%計(jì)算,年利息為兒75萬元。
如該類店鋪以800~900元/m2/年租金計(jì)算,年收益為16~18萬元,剔除利息后的收益4.25~6.25萬元。這樣的租金對(duì)商戶來說,目前情況下尚易于接受。)
(五)、商戶入駐優(yōu)惠措施
為了有效啟動(dòng)市場(chǎng)和給商戶入駐經(jīng)營(yíng)樹立信心,我們將“放水養(yǎng)魚”,從盡快繁榮市場(chǎng)的高度,適時(shí)推出必要的優(yōu)惠措施:
第三,凡商戶入駐經(jīng)營(yíng)一年內(nèi),店鋪物業(yè)管理費(fèi)將按八折優(yōu)惠收取;
第四,為降低入駐商戶的經(jīng)營(yíng)成本,我們將協(xié)調(diào)工商、稅務(wù)部門,給予x廣場(chǎng)商業(yè)街以集貿(mào)市場(chǎng)的稅收優(yōu)惠政策,同時(shí)在工商管理費(fèi)的收取上適當(dāng)減免。
(1)、商街指示識(shí)別系統(tǒng)布置(詳見x廣告公司設(shè)計(jì)效果圖)
(2)、設(shè)計(jì)制作廣場(chǎng)、內(nèi)街雕塑作品(參見x×步行街雕塑照片),以增添x廣場(chǎng)的文化底韻,吸引游人前來休閑。
(3)、廣場(chǎng)、內(nèi)街將有序設(shè)立景觀式落地廣告燈箱、歐式休閑椅、公用電話亭、報(bào)刊出售亭、飲料及冰淇淋售賣亭等,廣場(chǎng)上采用鮮花盆景搭建可移動(dòng)立體景觀花壇,增加視覺看點(diǎn),擴(kuò)大商街的休閑與服務(wù)功能。
(4)、邀請(qǐng)政府部門、社會(huì)團(tuán)體前來舉辦廣場(chǎng)主題活動(dòng),借力炒熱廣場(chǎng)、活躍氣氛、吸引眼球。尤其要抓住“五一”前后活動(dòng)頻繁,聯(lián)系總工會(huì)、文聯(lián)、群藝館、新華書店等單位舉辦廣場(chǎng)活動(dòng),借助媒體推波助瀾,巧妙宣傳x廣場(chǎng)。
(5)、與市攝影家協(xié)會(huì)和新聞媒體聯(lián)合舉辦《x風(fēng)韻》優(yōu)秀攝影作品廣場(chǎng)展示活動(dòng),用文化手段提升x廣場(chǎng)的時(shí)尚品位。
(6)、5月份起,爭(zhēng)取舉辦幾次《x之夏》廣場(chǎng)音樂欣賞會(huì),用高雅藝術(shù)推高x廣場(chǎng)在市民心目中的地位,提升廣場(chǎng)的“聚流”效應(yīng)。
1、x北廣場(chǎng)實(shí)施改造,以適合舉辦大型活動(dòng)。
2、x一期南入口的假山拆除,地面實(shí)施人性化、商業(yè)化改造。
3、臨x街一側(cè)的店前花圃實(shí)施改造,便于顧客無阻礙進(jìn)店。
4、內(nèi)街的地面進(jìn)行排水改造,防止夏季雨水倒灌進(jìn)入店鋪。
5、x一期南側(cè)花圃爭(zhēng)取拆除,建造一排店面房,既可街口開店吸引顧客步入內(nèi)街,又可創(chuàng)收。
上述方案,經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)策劃方案篇十
活動(dòng)簡(jiǎn)介:
20xx,想唱就唱清涼一夏多彩扎啤狂歡節(jié)大型公益活動(dòng)——是中國(guó)的城市時(shí)尚名片,是現(xiàn)化時(shí)尚潮流的弄潮兒,是社會(huì)大眾自娛自樂、放縱自我的第一大舞臺(tái),是城市文明進(jìn)步的標(biāo)志。此次大型公益活動(dòng)將結(jié)合夏日經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,把夏日夜經(jīng)濟(jì)生活帶延伸至城市效外,不擾民、不受限,聯(lián)合國(guó)內(nèi)知名商家共同為省會(huì)市民打造一個(gè)休閑娛樂的夜生活平臺(tái)。同時(shí),這也是一場(chǎng)慈善愛心活動(dòng),活動(dòng)組委會(huì)將從最終營(yíng)業(yè)額中提出部分費(fèi)用作為陽光工程慈善助學(xué)金,捐獻(xiàn)希望工程,呼吁社會(huì)大眾奉獻(xiàn)一點(diǎn)愛心,共建美好城市。
活動(dòng)目標(biāo):
1、打造一張屬于華北“時(shí)尚愛心名片”。
2、構(gòu)建城市人們“自娛如樂第一展示舞臺(tái)”。
3、創(chuàng)建河北最具規(guī)模、最具特色的“夏日經(jīng)濟(jì)多彩扎啤休閑廣場(chǎng)”
活動(dòng)主題:
唱出新聲音歡樂無極限
組織機(jī)構(gòu):
主辦單位:河北省委宣傳部石家莊人民政府
承辦單位:河北xx投資集團(tuán)xx灣溫泉城
協(xié)辦單位:
支持單位:中國(guó)聯(lián)通中國(guó)移動(dòng)青島扎啤雪花扎啤嘉禾扎啤
媒體支持:河北電視臺(tái)、河北電臺(tái)、燕趙都市報(bào)、河北青年報(bào)、新浪微
活動(dòng)流程:
1、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn):
時(shí)間:20xx年5月1日------20xx年10月1日
地點(diǎn):石家莊龍滹灣生態(tài)廣場(chǎng)
2、人員招募方式:
才藝展示者通過短信、電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名參加。
3、啟動(dòng)儀式
時(shí)間:20xx年4月30日
地點(diǎn):多彩扎啤生態(tài)廣場(chǎng)
參與人群:省市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、東垣集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、支持企業(yè)單位、媒體記者
4、活動(dòng)環(huán)節(jié):
主持人主持(歌唱、故事、趣事、表演)開幕
瘋狂歌手(有獎(jiǎng))音樂會(huì)
歡樂對(duì)對(duì)碰,現(xiàn)場(chǎng)歌唱、才藝
瘋狂的扎啤
才藝表演助興
扎啤轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)中獎(jiǎng)活動(dòng)
人氣影視片(露天電影)
5、頒獎(jiǎng)盛宴
時(shí)間:20xx年10月1日
內(nèi)容:舉行大型慶典儀式,由組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)向相關(guān)機(jī)構(gòu)捐款,給支持活動(dòng)的愛心人士代表頒發(fā)獎(jiǎng)項(xiàng),表彰優(yōu)秀企業(yè),歌舞活動(dòng)演出。
地點(diǎn):石家莊
備注:以上每一項(xiàng)需要都細(xì)化執(zhí)行。
功能區(qū)劃分:
演藝區(qū)
多彩扎啤專區(qū)(按品牌分區(qū))
vip啤酒屋(6人屋、10人屋)
特色美食區(qū)
全羊篝火燒烤區(qū)(雞、羊、魚)
商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)策劃方案篇十一
商業(yè)項(xiàng)目活動(dòng)策劃方案
活動(dòng)簡(jiǎn)介:
201x,想唱就唱 清涼一夏 多彩扎啤狂歡節(jié)大型公益活動(dòng)——是中國(guó)的城市時(shí)尚名片,是現(xiàn)化時(shí)尚潮流的弄潮兒,是社會(huì)大眾自娛自樂、放縱自我的第一大舞臺(tái),是城市文明進(jìn)步的標(biāo)志。此次大型公益活動(dòng)將結(jié)合夏日經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,把夏日夜經(jīng)濟(jì)生活帶延伸至城市效外,不擾民、不受限,聯(lián)合國(guó)內(nèi)知名商家共同為省會(huì)市民打造一個(gè)休閑娛樂的夜生活平臺(tái)。同時(shí),這也是一場(chǎng)慈善愛心活動(dòng),活動(dòng)組委會(huì)將從最終營(yíng)業(yè)額中提出部分費(fèi)用作為陽光工程慈善助學(xué)金,捐獻(xiàn)希望工程,呼吁社會(huì)大眾奉獻(xiàn)一點(diǎn)愛心,共建美好城市。
活動(dòng)目標(biāo):
1、打造一張屬于華北“時(shí)尚愛心名片”。
2、構(gòu)建城市人們“自娛如樂第一展示舞臺(tái)”。
3、創(chuàng)建河北最具規(guī)模、最具特色的`“夏日經(jīng)濟(jì)多彩扎啤休閑廣場(chǎng)”
活動(dòng)主題:
唱出新聲音 歡樂無極限
組織機(jī)構(gòu):
主辦單位:河北省委宣傳部 石家莊人民政府
承辦單位:河北xx投資集團(tuán) xx灣溫泉城
協(xié)辦單位:
支持單位:中國(guó)聯(lián)通 中國(guó)移動(dòng) 青島扎啤 雪花扎啤 嘉禾扎啤
媒體支持:河北電視臺(tái)、河北電臺(tái)、燕趙都市報(bào)、河北青年報(bào)、新浪微
活動(dòng)流程:
1、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn):
時(shí)間:2018年5月1日------2018年10月1日
地點(diǎn):石家莊龍滹灣生態(tài)廣場(chǎng)
2、人員招募方式:
才藝展示者通過短信、電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名參加。
3、啟動(dòng)儀式
時(shí)間:20xx年4月30日
地點(diǎn):多彩扎啤生態(tài)廣場(chǎng)
參與人群:省市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、東垣集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、支持企業(yè)單位、媒體記者
4、活動(dòng)環(huán)節(jié):
主持人主持(歌唱、故事、趣事、表演)開幕
瘋狂歌手(有獎(jiǎng))音樂會(huì)
歡樂對(duì)對(duì)碰, 現(xiàn)場(chǎng)歌唱、才藝
瘋狂的扎啤
才藝表演助興
扎啤轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)中獎(jiǎng)活動(dòng)
人氣影視片(露天電影)
5、頒獎(jiǎng)盛宴
時(shí)間:20xx年10月1日
內(nèi)容:舉行大型慶典儀式,由組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)向相關(guān)機(jī)構(gòu)捐款,給支持活動(dòng)的愛心人士代表頒發(fā)獎(jiǎng)項(xiàng),表彰優(yōu)秀企業(yè),歌舞活動(dòng)演出。
地點(diǎn):石家莊
備注:以上每一項(xiàng)需要都細(xì)化執(zhí)行。
功能區(qū)劃分:
演藝區(qū)
多彩扎啤專區(qū)(按品牌分區(qū))
vip啤酒屋(6人屋、10人屋)
特色美食區(qū)
全羊篝火燒烤區(qū)(雞、羊、魚)
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商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)策劃方案篇十二
活動(dòng)背景
就金邸世家雙拼別墅尾房銷售的問題,以及金瀾世家別墅蓄水問題,本司建議金邸世家、金瀾世家聯(lián)合,以“國(guó)信邀請(qǐng)別墅業(yè)主參加案場(chǎng)圈層暖場(chǎng)活動(dòng),增加市場(chǎng)曝光度、在市場(chǎng)保持色聲音,從而促進(jìn)其尾房成交。
一、活動(dòng)主題
國(guó)信相約 我品我秀
二、活動(dòng)時(shí)間
三、活動(dòng)地點(diǎn)
【金邸世家】營(yíng)銷中心
四、活動(dòng)目的1、通過紅酒品鑒會(huì)及珠寶展示,擴(kuò)大和提升金邸世家及金瀾世家項(xiàng)目的社會(huì)知名度(聚集人氣)。
2、通過圈層活動(dòng),完成意向客戶成交同時(shí)吸引潛在目標(biāo)客戶群的積極關(guān)注,為加快銷售進(jìn)程蓄勢(shì),促進(jìn)銷售。
3、提高國(guó)信品牌的市場(chǎng)知名度,鞏固和增強(qiáng)公司實(shí)力形象,同時(shí)提升品牌知名度
五、活動(dòng)形式:
紅酒沙龍+珠寶展示+別墅產(chǎn)品解析
注:聯(lián)合當(dāng)?shù)刂t酒商富隆酒業(yè)及珠寶(鑲金玉、玉器:手鐲、掛件等),進(jìn)行跨界合作,新老業(yè)主看重珠寶產(chǎn)品,可以享受珠寶折扣。
紅酒商富隆酒業(yè)介紹:
珠寶展示(鑲金玉、玉器:手鐲、掛件等)六、邀約對(duì)象
1、電話、短信定向邀約金瀾世家別墅意向客戶、金邸世家別墅老業(yè)主;
2、微信、微博釋放活動(dòng)信息,接受電話報(bào)名
七、活動(dòng)內(nèi)容
主持人介紹活動(dòng)內(nèi)容
葡萄酒的分類
認(rèn)識(shí)葡萄酒
第二款 勝嘉力白
第三款 海馬園穗樂仙
第四款 小拉菲2006
第五款 藍(lán)冰王
蘇南萬科蘇州項(xiàng)目2014年全年暖場(chǎng)類活動(dòng)競(jìng)標(biāo)案
第一部分 前言
就目前房地產(chǎn)市場(chǎng)情況來看,針對(duì)不同項(xiàng)目的定位、調(diào)性、客戶人群,結(jié)合節(jié)日性營(yíng)銷運(yùn)用不同主題的小型活動(dòng)的推廣方式深受歡迎。既周期長(zhǎng)又主題性強(qiáng)、既小巧玲瓏又簡(jiǎn)單大方,最重要的是低成本,卻高回報(bào)。
在地產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)中,為蘇南萬科蘇州項(xiàng)目能夠獨(dú)占鰲頭,大大的促進(jìn)銷售,特此,整理出一系列符合項(xiàng)目理念、主題風(fēng)格多樣的活動(dòng)方案,以解客戶之憂,充分備戰(zhàn)!
第二部分 活動(dòng)方案 活動(dòng)一:
來賓巧克力diy+樣板房參觀
藍(lán)澳島 周末活動(dòng)方案
提綱目錄
【方案說明】 【目標(biāo)人群分析】 【活動(dòng)流程及現(xiàn)場(chǎng)布置】
【宣傳推廣】 【活動(dòng)總費(fèi)用預(yù)算】
活動(dòng)一
方案說明:藍(lán)澳島處于3號(hào)樓蓄客期,現(xiàn)階段上訪量欠佳,現(xiàn)場(chǎng)冷清。目前線上廣告已投放,為配合線上,藍(lán)澳島應(yīng)增加線下活動(dòng),吸引客戶上訪。周末暖場(chǎng)活動(dòng)既可以增加現(xiàn)場(chǎng)人氣,又可以增加上訪,還可以提高二次到訪率,電轉(zhuǎn)訪率。
? 活動(dòng)目的:1、藍(lán)澳島現(xiàn)場(chǎng)需要增加人氣,營(yíng)造熱鬧氛圍。2、通過活動(dòng)吸引
客戶上訪,增加上訪量。3、暖場(chǎng)活動(dòng),可以作為回訪客戶的噱頭,增加二次來訪,電轉(zhuǎn)訪。4、暖場(chǎng)活動(dòng),增加客戶對(duì)藍(lán)澳島知曉度。? 活動(dòng)時(shí)間:3月15日(周六)、3月16日(周日)、3月22日(周六)、3月 23日(周日)
? 活動(dòng)地點(diǎn):藍(lán)澳島營(yíng)銷中心 ? 活動(dòng)主題:看房即有禮,好禮送不停
? 宣傳方式:小蜜蜂派發(fā)dm單、競(jìng)品攔截、周四、周五提前投放活動(dòng)短信(詳
見宣傳推廣內(nèi)容)、現(xiàn)場(chǎng)造勢(shì)宣傳。
一、活動(dòng)目標(biāo)人群分析
二、活動(dòng)設(shè)置及現(xiàn)場(chǎng)布置 ? 活動(dòng)介紹
1、小蜜蜂派單
目的:吸引客戶到訪,加深客戶對(duì)藍(lán)澳島印象。
內(nèi)容介紹:小蜜蜂在各點(diǎn)位派單,給客戶介紹活動(dòng)內(nèi)容,帶客上訪售房部。重點(diǎn)在汽博中心掃車,有針對(duì)性的對(duì)車主介紹活動(dòng)內(nèi)容。介紹說辭:您好,汽博中心藍(lán)澳島準(zhǔn)現(xiàn)房出售,96—113㎡,客廳寬敞,自帶院館。看房就可以領(lǐng)禮品,50元/100元加油卡,數(shù)量有限,送完為止。2、禮品派發(fā)(油卡、電影票)
目的:帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛,感染客戶停留時(shí)間,加深客戶印象。
內(nèi)容介紹:電影票、加油卡主要用于到訪意向客戶,加油卡發(fā)放客戶:開車到訪,進(jìn)入售房部咨詢,并由置業(yè)顧問接待登記的客戶,即送100元加油卡。每天限發(fā)30張,每張油卡面值100元。小電影票發(fā)放客戶:非開車到訪客戶,進(jìn)入售房部咨詢,并由置業(yè)顧問接待登記的客戶,即送電影票一張,每天限發(fā)30張。? 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置 a.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置:進(jìn)門處放置活動(dòng)易拉寶、堆放禮品渲染氣氛,吸引客戶眼球;禮品發(fā)放區(qū)設(shè)置在時(shí)報(bào)現(xiàn)所在區(qū)域。一桌兩椅,桌上放置“禮品領(lǐng)取”牌。b.現(xiàn)場(chǎng)物料準(zhǔn)備:(詳見費(fèi)用明細(xì)表)宣傳物料:dm單頁、戶型單頁(現(xiàn)有)
派發(fā)禮品: 100元加油卡每天30張,共200張;電影票每天30張共200張。工作人員:甲方與中原各一人負(fù)責(zé)禮品領(lǐng)取與發(fā)放,每領(lǐng)取一份禮品由顧客、甲方負(fù)責(zé)人、中原接待置業(yè)顧問簽字確定,一式一份,復(fù)印一份,甲方與中原各持一份。
注:所有物料于3月14日到位 ? 活動(dòng)流程
三、宣傳推廣 1、短信投放
活動(dòng)時(shí)間:2014年3月24—28日,共5天
見宣傳推廣內(nèi)容)、現(xiàn)場(chǎng)造勢(shì)宣傳。
一、活動(dòng)目標(biāo)人群分析
二、活動(dòng)設(shè)置及現(xiàn)場(chǎng)布置 ? 活動(dòng)介紹
1、小蜜蜂派單
內(nèi)容介紹:小蜜蜂重點(diǎn)在汽博中心派單,競(jìng)品攔截,給客戶介紹活動(dòng)內(nèi)容,帶客上訪售房部。
商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)策劃方案篇十三
暖場(chǎng)活動(dòng)方案
二、活動(dòng)主題
指尖上的甜蜜 濃情共分享
三、
活動(dòng)時(shí)間四、活動(dòng)地點(diǎn)
銷售中心
五、活動(dòng)人數(shù) 2天300人
來人組成,已成交客戶70組、電拷30組、派單100組、分銷客戶100組。
六、活動(dòng)內(nèi)容 :主要形式:蛋糕diy、餅干diy、風(fēng)箏diy與抽獎(jiǎng)交叉進(jìn)行。
1.蛋糕diy、風(fēng)箏diy
活動(dòng)時(shí)間:2012年4月20日9:30—16:00 活動(dòng)地點(diǎn):銷售中心
活動(dòng)時(shí)間:2012年4月21日9:30—16:00 活動(dòng)地點(diǎn):銷售中心
目的:
參與對(duì)象:銷售中心現(xiàn)場(chǎng)全體來賓 活動(dòng)規(guī)則:
此次抽獎(jiǎng)活動(dòng)共設(shè)一等獎(jiǎng)1名,二等獎(jiǎng)2名,三等獎(jiǎng)3名;
目的:
與現(xiàn)場(chǎng)小朋友互動(dòng)、制造氣氛;
七、相關(guān)配合 1.客戶邀約:
銷售部確定人數(shù)(每名銷售人員邀約客戶不得少于10組);
派單邀約:活動(dòng)前3天通過大潤(rùn)發(fā)外展點(diǎn)、周邊小區(qū)及商業(yè)區(qū)派單邀約結(jié)合;
電話通知:活動(dòng)前4天銷售人員電話邀請(qǐng),保證確定的邀請(qǐng)對(duì)象通知到位,并做好電話通
知記錄和到場(chǎng)人數(shù)統(tǒng)計(jì)表,準(zhǔn)確把握到場(chǎng)人數(shù),做好活動(dòng)準(zhǔn)備工作;
回訪確認(rèn):活動(dòng)前1天銷售人員再次通知此次活動(dòng)的準(zhǔn)確時(shí)間、地點(diǎn),確定最終參與人數(shù);
溫馨提示攜帶身份證(領(lǐng)取獎(jiǎng)品時(shí)需出示)
項(xiàng)目亮相策劃方案
一、活動(dòng)概要
項(xiàng)目營(yíng)銷中心開放儀式暨六一兒童嘉年華活動(dòng)
以派發(fā)兒童節(jié)禮品的方式吸引父母帶領(lǐng)子女前往售樓處 2、六、一節(jié)“我們”是明星
2、微信紅包等你搶
現(xiàn)場(chǎng)led屏幕顯示的二維碼使來賓掃碼搶現(xiàn)金紅包的方式制造活動(dòng)爆點(diǎn) 4、登記有禮
以派發(fā)禮物的方式進(jìn)行來賓基本信息的收集,分辨潛在意向客戶 5、幸運(yùn)轉(zhuǎn)輪抽獎(jiǎng)
現(xiàn)場(chǎng)放置大轉(zhuǎn)輪,符合條件的兒童可免費(fèi)轉(zhuǎn)輪抽獎(jiǎng) 6、神秘禮
——2013
巢湖中央城“老游戲”嘉年華 一、活動(dòng)基本情況
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍:以孩子的熱情帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的火熱氣氛
二、活動(dòng)內(nèi)容
1、活動(dòng)內(nèi)容:老游戲+冷餐
本次活動(dòng)主線:現(xiàn)場(chǎng)選取4個(gè)家庭,分成紅、藍(lán)、綠、黃4隊(duì)伍,參加“老
游戲”運(yùn)動(dòng)會(huì);
輔線:開放自助老游戲項(xiàng)目;冷餐自助 2、活動(dòng)內(nèi)容形式 2.1比賽項(xiàng)目:
滾鐵圈:
道具要求:鐵圈和推手
游戲規(guī)則:接力賽,哪個(gè)家庭往返用時(shí)最少,為勝利方。
跳大繩:
道具要求:長(zhǎng)麻繩1跟
踢毽子
道具要求:4個(gè)毽子
規(guī)則說明:5分鐘內(nèi),哪個(gè)家庭三人共計(jì)連續(xù)踢得多為勝方。
丟沙包
道具要求:1個(gè)毽子
道具要求:4組陀螺和鞭子
商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)策劃方案篇十四
一、背景淺析:
愛尚蛋糕店正處于開業(yè)初期,知名度較低,而且在大學(xué)城內(nèi)沒有實(shí)體店,這一狀況給愛尚蛋糕店的銷售工作造成巨大的困難。因此,在這一情況下,愛尚蛋糕店的第一次推廣活動(dòng)極其重要。愛尚蛋糕店第一次推廣活動(dòng)旨在要讓大學(xué)城十所高校的學(xué)生初步了解我們愛尚蛋糕店的基本情況以及我們提供的服務(wù),初步認(rèn)可我們的蛋糕,從而為愛尚蛋糕店聚集一定的人氣和知名度。
二、目標(biāo)群體
主要目標(biāo)群體:廣東外語外貿(mào)的在讀大學(xué)生。
輔助目標(biāo)群體:大學(xué)城內(nèi)除廣東外語外貿(mào)大學(xué)的另外九所高校的在讀大學(xué)生。
三、具體推廣方案與流程
已與一位交際圈子較廣,在學(xué)生中影響力較強(qiáng)的同學(xué)初步達(dá)成共識(shí),他將購(gòu)買我們蛋糕店的第一個(gè)蛋糕,并送給她4月上旬生日的女友。
在客人女朋友生日那天,為這位客人籌辦一個(gè)生日派對(duì)(第一次我們和客戶平攤派對(duì)費(fèi)用)。地點(diǎn)暫時(shí)定為廣外學(xué)活中心隔壁空地。參與派對(duì)的人為這位客人邀請(qǐng)的朋友及女方的朋友。
由我們愛尚蛋糕店為這位客人策劃與拍攝一部浪漫的愛心視頻,與蛋糕一起作為送給他女朋友的生日禮物。
在派對(duì)現(xiàn)場(chǎng),我們愛尚蛋糕店的工作人員抓拍各種溫馨、浪漫、有趣以及一切吸引人眼球的照片與視頻,并在愛尚蛋糕店微博上進(jìn)行文字,圖片,視頻的持續(xù)直播。
為參加派對(duì)的同學(xué)派發(fā)精致可愛的愛尚蛋糕漫畫主題紀(jì)念卡,讓他們看到蛋糕就想起我們愛尚蛋糕店。
在派對(duì)現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)我們愛尚蛋糕店的5元現(xiàn)金抵用券20張。
在派對(duì)后,對(duì)轉(zhuǎn)發(fā)愛尚蛋糕店微博關(guān)于生日派對(duì)微博并@三位好友的微博用戶進(jìn)行抽獎(jiǎng),中獎(jiǎng)名額為10。為其送去愛尚蛋糕店10現(xiàn)金抵用券和愛尚早餐小蛋糕一份。
在派對(duì)后,我們愛尚蛋糕店的工作人員各自轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于生日派對(duì)的微博,并盡量請(qǐng)求自己的好友幫忙轉(zhuǎn)發(fā),特別是非廣外的同學(xué),希望以此達(dá)到更廣,更大的影響。
四、推廣費(fèi)用
派對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的布置費(fèi)用
100rmb
抵用券與漫畫蛋糕主題紀(jì)念卡的印刷成本
100rmb
5元現(xiàn)金抵用券20張,10元現(xiàn)金抵用券10張
200rmb
早餐蛋糕禮物成本
50rmb
總計(jì)
370rmb
五、人員分工
工作
負(fù)責(zé)人
參與工作人員
布置派對(duì)現(xiàn)場(chǎng)
曾俊杰
王志鋒、高啟茗、施健濱、李寶燕、劉卉
派對(duì)現(xiàn)場(chǎng)拍攝
王志鋒
高啟茗
派對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作人員
李寶燕
劉卉
視頻制作
施健濱
王志鋒
微博管理
劉卉
李寶燕,高啟茗
六、計(jì)劃目標(biāo)
通過第一次愛尚蛋糕店的推廣,我們希望能達(dá)到一下目標(biāo):
1、生日派對(duì)微博的轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)達(dá)到100次。
2、第一次推廣后一個(gè)星期之內(nèi),微博粉絲增加50個(gè)。
3、第一次推廣后有非廣外的學(xué)生購(gòu)買愛尚蛋糕店的蛋糕。
商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)策劃方案篇十五
活動(dòng)簡(jiǎn)介:
20xx,想唱就唱 清涼一夏多彩扎啤狂歡節(jié)大型公益活動(dòng)――是中國(guó)的城市時(shí)尚名片,是現(xiàn)化時(shí)尚潮流的弄潮兒,是社會(huì)大眾自娛自樂、放縱自我的第一大舞臺(tái),是城市文明進(jìn)步的標(biāo)志。此次大型公益活動(dòng)將結(jié)合夏日經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,把夏日夜經(jīng)濟(jì)生活帶延伸至城市效外,不擾民、不受限,聯(lián)合國(guó)內(nèi)知名商家共同為省會(huì)市民打造一個(gè)休閑娛樂的夜生活平臺(tái)。同時(shí),這也是一場(chǎng)慈善愛心活動(dòng),活動(dòng)組委會(huì)將從最終營(yíng)業(yè)額中提出部分費(fèi)用作為陽光工程慈善助學(xué)金,捐獻(xiàn)希望工程,呼吁社會(huì)大眾奉獻(xiàn)一點(diǎn)愛心,共建美好城市。
活動(dòng)目標(biāo):
1、打造一張屬于華北“時(shí)尚愛心名片”。
2、構(gòu)建城市人們“自娛如樂第一展示舞臺(tái)”。
3、創(chuàng)建河北最具規(guī)模、最具特色的“夏日經(jīng)濟(jì)多彩扎啤休閑廣場(chǎng)”
活動(dòng)主題:
唱出新聲音 歡樂無極限
組織機(jī)構(gòu):
主辦單位:河北省委宣傳部 石家莊人民政府
承辦單位:河北xx投資集團(tuán) xx灣溫泉城
協(xié)辦單位:
支持單位:中國(guó)聯(lián)通 中國(guó)移動(dòng) 青島扎啤 雪花扎啤 嘉禾扎啤
媒體支持:河北電視臺(tái)、河北電臺(tái)、燕趙都市報(bào)、河北青年報(bào)、新浪微
活動(dòng)流程:
1、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn):
時(shí)間:20xx年5月1日------20xx年10月1日
地點(diǎn):石家莊龍滹灣生態(tài)廣場(chǎng)
2、人員招募方式:
才藝展示者通過短信、電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名參加。
3、啟動(dòng)儀式
時(shí)間:20xx年4月30日
地點(diǎn):多彩扎啤生態(tài)廣場(chǎng)
參與人群:省市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、東垣集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、支持企業(yè)單位、媒體記者
4、活動(dòng)環(huán)節(jié):
主持人主持(歌唱、故事、趣事、表演)開幕
瘋狂歌手(有獎(jiǎng))音樂會(huì)
歡樂對(duì)對(duì)碰, 現(xiàn)場(chǎng)歌唱、才藝
瘋狂的扎啤
才藝表演助興
扎啤轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)中獎(jiǎng)活動(dòng)
人氣影視片(露天電影)
5、頒獎(jiǎng)盛宴
時(shí)間:20xx年10月1日
內(nèi)容:舉行大型慶典儀式,由組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)向相關(guān)機(jī)構(gòu)捐款,給支持活動(dòng)的愛心人士代表頒發(fā)獎(jiǎng)項(xiàng),表彰優(yōu)秀企業(yè),歌舞活動(dòng)演出。
地點(diǎn):石家莊
備注:以上每一項(xiàng)需要都細(xì)化執(zhí)行。
功能區(qū)劃分:
演藝區(qū)
多彩扎啤專區(qū)(按品牌分區(qū))
vip啤酒屋(6人屋、10人屋)
特色美食區(qū)
全羊篝火燒烤區(qū)(雞、羊、魚)
商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)策劃方案篇十六
內(nèi)容:舉行大型慶典儀式,由組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)向相關(guān)機(jī)構(gòu)捐款,給支持活動(dòng)的愛心人士代表頒發(fā)獎(jiǎng)項(xiàng),表彰優(yōu)秀企業(yè),歌舞活動(dòng)演出。
地點(diǎn):石家莊
備注:以上每一項(xiàng)需要都細(xì)化執(zhí)行。
功能區(qū)劃分:
演藝區(qū)
多彩扎啤專區(qū)(按品牌分區(qū))
vip啤酒屋(6人屋、10人屋)
特色美食區(qū)
全羊篝火燒烤區(qū)(雞、羊、魚)
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商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)策劃方案篇十七
本公司代理廣告x洗發(fā)水產(chǎn)品的全盤廣告作業(yè),至今已將近兩年,兩年來,本公司無時(shí)不以兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)態(tài)度,為該系列產(chǎn)品的市場(chǎng)行銷及廣告策略等做積極的策劃,在廣告上除了力求表現(xiàn)外,更時(shí)時(shí)配合蒸蒸日上的業(yè)務(wù),促進(jìn)產(chǎn)品銷售。
本公司代理洗發(fā)水廣告,第一年的廣告重點(diǎn)是放在香皂上,對(duì)于商品知名度的擴(kuò)大及印象的加深有不可輕估的貢獻(xiàn),該篇廣告并因而榮獲經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)主辦的廣告金橋獎(jiǎng);第二年為配合貴公司的經(jīng)營(yíng)方針,前半年度以x洗發(fā)水為廣告之主力的商品,強(qiáng)調(diào)頭皮屑不可忽視,即采取行動(dòng),我們選用的標(biāo)題是“對(duì)付頭皮屑要選擇好的洗發(fā)水”,教育消費(fèi)者正確選擇洗發(fā)水觀念及方法,也收到良好的效果,同時(shí)亦榮獲生活日?qǐng)?bào)主辦的廣告創(chuàng)意“優(yōu)勝獎(jiǎng)”。
然而,根據(jù)分析,洗發(fā)水的市場(chǎng)雖然較大,但因競(jìng)爭(zhēng)品牌眾多,廣告投資量大,欲爭(zhēng)取較高的市場(chǎng)占有率,殊非易事。本公司建議明年度銷售及廣告訴求重點(diǎn),應(yīng)放在指名購(gòu)買及銜接及年廣告投資重點(diǎn)上,并以x洗發(fā)水為主,以下即本公司根據(jù)市場(chǎng)及消費(fèi)者心理各項(xiàng)因素所研擬的年x洗發(fā)水廣告企劃案。
廣東x洗發(fā)水公司――x洗發(fā)水
1、促進(jìn)指名購(gòu)買
2、強(qiáng)化商品特性
3、銜接、年廣告
4、傳播影響程度:不知名―知名―了解―信服―行動(dòng)
全國(guó)各地區(qū)(以城市為主)
(一)市場(chǎng)大小的變化情況的兩種:
a:量的變化――隨著人口的自然增減而變化。
b:質(zhì)的變化――隨著社會(huì)形態(tài)(如農(nóng)業(yè)進(jìn)入工業(yè)區(qū))、價(jià)值觀念、文化水準(zhǔn)等而變化。
在這兩種變化中同類型商品都會(huì)蒙受同樣的影響,即厲害均沾,而且變化多是漸進(jìn)的,也非單獨(dú)某一品牌的力量所可左右的。
(二)舊市場(chǎng)占有率的提升(即襲奪其它品牌的市場(chǎng))
(三)使用及購(gòu)買頻度的增加
就x洗發(fā)水而言,因系屬化妝生活用品,為個(gè)性之商品,與一些會(huì)導(dǎo)致沖動(dòng)購(gòu)買的商品不同,故“新市場(chǎng)之開發(fā)”甚為不易,只得利用舊有市場(chǎng)的互相告知,以增加新市場(chǎng),而市場(chǎng)本身質(zhì)與量的變化所擴(kuò)增的市場(chǎng)也不可能獨(dú)占。
在“使用及購(gòu)買頻度的增加方面”亦因洗發(fā)水日常生活用品,購(gòu)買率很高,但是各種品牌太多,而無法對(duì)整個(gè)業(yè)績(jī)的增加有所裨益,故真正能讓我們加以發(fā)揮努力的只有“舊市場(chǎng)占有率的提升”一途,以及如何襲奪其他品牌的市場(chǎng),使其消費(fèi)者轉(zhuǎn)換品牌,指名購(gòu)買我品牌,此為我們今后在廣告推廣方面致力的目標(biāo)。此一目標(biāo)又可區(qū)分為:
1、促使消費(fèi)者指名購(gòu)買x
2、促使洗發(fā)店老板主動(dòng)推薦x
針對(duì)消費(fèi)者方面
1、針對(duì)各階層消費(fèi)者,運(yùn)用不同媒體做有效的訴求。
2、制作sticker張貼計(jì)程車上,公共椅背上及公共電話或公司行號(hào)的電話機(jī)上,以隨時(shí)隨地地提醒消費(fèi)者注意,彌補(bǔ)大眾傳播媒體之不足,并具有公益及pr作用。
3、制作小型月歷卡片,于元旦前散發(fā)贈(zèng)送各界人士利用,譬如置于洗發(fā)店、商業(yè)區(qū)(服務(wù)臺(tái))供人隨意索取,也可夾于雜志頁內(nèi),贈(zèng)送讀者。
4、除正式大篇幅的廣告外,在報(bào)紙雜志上另可采用游擊式的策略,運(yùn)用經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)的插排(廣告)和聯(lián)合、中時(shí)的分類廣告版,不定期刊登小廣告,一則省錢,二則可彌補(bǔ)大廣告出現(xiàn)頻次不夠多的缺失。只要設(shè)計(jì)得簡(jiǎn)明、醒目,依舊有很大的效果,美商海陸公司即會(huì)運(yùn)用此一策略。
(一)卡片及廣告牌的廣告內(nèi)容
好的頭發(fā),選擇x。
在廣告牌上畫一個(gè)美女,重點(diǎn)體現(xiàn)在他的頭發(fā)上,還有x品牌。在卡片上同樣如此,不過可以附送試用品。讓用戶感受以下效果,讓他們買的更放心。
(二)電視廣告策劃
在電視臺(tái)的黃金時(shí)間播出:
畫面:一個(gè)美麗的女孩,一頭飄逸的長(zhǎng)發(fā),邊走邊抖動(dòng)者,街上的都回頭看她,然后他說了一句,想要好的頭發(fā)嗎?學(xué)我啊!愛生活,愛x。
(三)廣播臺(tái)
廣播內(nèi)容就是介紹x,例如請(qǐng)嘉賓,做一個(gè)x專訪。
商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)策劃方案篇十八
隨著人們收入的不斷增加,以及其個(gè)人素質(zhì)的提升,消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)以及隨之帶來的服務(wù)的要求也更高。消費(fèi)者在消費(fèi)的時(shí)候,滿足的不僅僅是生活需求,更多的是一種心理需求,希望通過消費(fèi)來體現(xiàn)個(gè)人品味。因此,誰能抓住消費(fèi)者的需求點(diǎn),在最大程度上滿足客戶的多元化需求,誰就能夠擁有顧客,成為市場(chǎng)的主導(dǎo)。
每日·宜家美家居建材城是集精品建材、家具、家裝設(shè)計(jì)等于一體的大型專業(yè)賣場(chǎng),7萬余平方米宏大規(guī)模,泊車位充裕,場(chǎng)內(nèi)裝修高雅、購(gòu)物環(huán)境舒適,是省內(nèi)屈指可數(shù)的精品家居建材商城。商城內(nèi)上百余家居建材商家,數(shù)量繁多、品質(zhì)卓越、品類齊全,從設(shè)計(jì)的源頭開始,直到購(gòu)齊各種主材。統(tǒng)一售后管理,品質(zhì)有保障,建立500萬質(zhì)?;?,以第三方監(jiān)理為手段,在廣元率先推行“質(zhì)量先行賠付”制度,對(duì)全部商品實(shí)行質(zhì)量先行賠付,解決顧客的售后服務(wù)之憂。被國(guó)家工商總局評(píng)為“國(guó)家級(jí)誠(chéng)信市場(chǎng)”。
市場(chǎng)分析
1、隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的不斷發(fā)展,個(gè)人財(cái)富的不斷積累,人們的生活方式和生活水平也在不斷的發(fā)展著。然而,財(cái)富雖然可以改變生活,但不能改變生活的品質(zhì)。此時(shí),人們不再滿足于“消費(fèi)”本身,更多地是希望通過消費(fèi)體現(xiàn)自身的品味和地位。
正是在這種消費(fèi)需求下,很多企業(yè)發(fā)現(xiàn),以往那種單打獨(dú)斗式的經(jīng)營(yíng)思維和模式,已經(jīng)很難滿足不斷發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)需求,從而開始探索一種新的營(yíng)銷模式:“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”,即通過尋找具有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的合作企業(yè),整合其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),最大程度的滿足顧客多元化的消費(fèi)需求,從而達(dá)到拓展和穩(wěn)固顧客群的目的。
2、現(xiàn)代社會(huì)正處在一個(gè)商業(yè)高速發(fā)展的時(shí)期,各類商品和服務(wù)品種繁多,廣告更是輔天蓋天,信息量的龐大也使得消費(fèi)者眼花繚亂、無所適從。但是,這也給市場(chǎng)開拓帶來了很大的商機(jī),通過“異業(yè)聯(lián)盟”的方式,可以最大程度的做到有效利用資源,提供給消費(fèi)者明確、有效的信息,從而對(duì)其消費(fèi)行為進(jìn)行積極的引導(dǎo),最終把握市場(chǎng)。
3、市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),其實(shí)很多時(shí)候是信息的競(jìng)爭(zhēng)。由于日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),不僅在同行業(yè)之間,甚至在不同行業(yè)的企業(yè)之間也缺乏必要的信息交流。其實(shí)很多企業(yè)雖然經(jīng)營(yíng)的是不同的產(chǎn)品或服務(wù),但大家面對(duì)的都是同一個(gè)市場(chǎng)、同一個(gè)消費(fèi)者。通過商業(yè)聯(lián)盟的形式,提供了一個(gè)企業(yè)之間的信息交流平臺(tái),加快市場(chǎng)信息的傳遞,使得企業(yè)能較快地了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),從而掌握市場(chǎng)先機(jī)。
合作方式及前景
1、眾所周知,異業(yè)聯(lián)盟是以達(dá)到資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的目的,通過商業(yè)化合作模式,將消費(fèi)者的利益得以全面的最大化挖掘、利用、補(bǔ)充!任何消費(fèi)者都不可能只具有某一方面的需求,還應(yīng)該具有很多方面的需求,從買房、裝修、空氣檢測(cè)、婚慶、家居用品、禮品、社交群體(俱樂部)等,這就是異業(yè)結(jié)盟的宗旨——資源共享。后期可以延伸到會(huì)員卡,包括產(chǎn)品定價(jià)、及促銷活動(dòng),甚至包括了新品推廣的部份。
2、對(duì)企業(yè)來講可以讓客戶資源從10變成100甚至1000這也是資源整合,資源營(yíng)銷的核心。
3、減少?gòu)V告費(fèi)用的投入,而把一部分廣告的費(fèi)用轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者,為消費(fèi)者省錢,符合“客富”要求。
4、培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度,現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不再是顧客滿意度的競(jìng)爭(zhēng),而是顧客忠誠(chéng)度的競(jìng)爭(zhēng)。顧客得到好處就會(huì)在消費(fèi),甚至介紹他的朋友來消費(fèi),讓企業(yè)進(jìn)入良性循環(huán)。
5、企業(yè)要想生存和發(fā)展,穩(wěn)定積累是前提,通過聯(lián)盟,客戶資源不斷的擴(kuò)大,那么就等于我們共同擁有一個(gè)穩(wěn)定的消費(fèi)群體。對(duì)消費(fèi)者來說,永遠(yuǎn)都希望物超所值,希望花同樣多(或少付一點(diǎn)錢)得到更多一點(diǎn)的東西,而異業(yè)聯(lián)盟就是為顧客省錢,就是讓顧客得到更多物超所值的東西,得到更多服務(wù)和待遇,顧客肯定喜歡。
商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)策劃方案篇十九
關(guān)聯(lián)方
利益點(diǎn)
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方創(chuàng)意空間
1、網(wǎng)絡(luò)廣告收入
2、會(huì)員服務(wù)收費(fèi)(包括短信平臺(tái)運(yùn)營(yíng)收入)
3、商家合作銷售提成
4、活動(dòng)策劃組織收入創(chuàng)意空間
5、網(wǎng)站品牌效應(yīng)創(chuàng)意空間
6、新的合作機(jī)會(huì)產(chǎn)生創(chuàng)意空間
7、網(wǎng)站實(shí)業(yè)的延伸創(chuàng)意空間
8、營(yíng)造自我宣傳平臺(tái)
6兩點(diǎn)就是以網(wǎng)站作為對(duì)外投資享受收益,包括其上市融資機(jī)會(huì))創(chuàng)意空間
消費(fèi)者(網(wǎng)民)創(chuàng)意空間
1、資訊收集
2、知識(shí)學(xué)習(xí)
3、比較機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意空間
4、尋求實(shí)惠
5、自我價(jià)值展示機(jī)會(huì)發(fā)揮創(chuàng)意空間
6、信息發(fā)布創(chuàng)意空間
7、投資機(jī)會(huì)
8、人脈機(jī)會(huì)創(chuàng)意空間
9、享受潮流創(chuàng)意空間
10、解決疑惑
11、現(xiàn)時(shí)物品的適時(shí)適值處理創(chuàng)意空間
商家
1、產(chǎn)品服務(wù)銷售收入
2、建立客戶數(shù)據(jù)庫創(chuàng)意空間
3、新機(jī)會(huì)物色
4、借鑒提高自我
5、銷售網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建創(chuàng)意空間
6、降低運(yùn)營(yíng)成本創(chuàng)意空間
7、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)收集創(chuàng)意空間
8、品牌宣傳平臺(tái)創(chuàng)意空間
9、獲得反饋意見
10、尋找任務(wù)外力支持
中國(guó)購(gòu)物優(yōu)惠促銷指南網(wǎng)
1、優(yōu)惠促銷信息:提供當(dāng)?shù)厣碳夜嫉膬?yōu)惠促銷信息,或者網(wǎng)站為網(wǎng)民爭(zhēng)取的優(yōu)惠信息
2、專業(yè)市場(chǎng)資訊
3、采購(gòu)指南
4、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告創(chuàng)意空間
6、潮流資訊創(chuàng)意空間
7、方案征集:滿足商家在營(yíng)銷、設(shè)計(jì)、人才等方面的需求
8、服務(wù)提供:提供網(wǎng)民智力財(cái)富轉(zhuǎn)換機(jī)會(huì)創(chuàng)意空間
9、網(wǎng)上小店:以招標(biāo)經(jīng)營(yíng)的形式開辟本網(wǎng)站的電子購(gòu)物平臺(tái)
10、交流天地
11、會(huì)員特區(qū):為會(huì)員提供相應(yīng)附加值服務(wù)
1、信息發(fā)布費(fèi)創(chuàng)意空間
2、網(wǎng)站廣告費(fèi)創(chuàng)意空間
3、短信平臺(tái)收費(fèi)創(chuàng)意空間
4、頻道外包收費(fèi)(類似電視節(jié)目外包操作)
5、主辦、協(xié)辦活動(dòng)收費(fèi)
6、定向信息發(fā)布費(fèi)(發(fā)揮會(huì)員數(shù)據(jù)庫作用)
7、產(chǎn)品代理收費(fèi)(電子商務(wù)頻道)創(chuàng)意空間
8、調(diào)查報(bào)告費(fèi)用
9、顧問費(fèi)用創(chuàng)意空間
10、地區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)費(fèi)用(將地區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)外賣)
11、會(huì)員服務(wù)收費(fèi)創(chuàng)意空間
創(chuàng)意空間
1、自我知識(shí)產(chǎn)權(quán)刊物出版創(chuàng)意空間
2、系列會(huì)展開發(fā)創(chuàng)意空間
3、成立協(xié)會(huì),進(jìn)行協(xié)會(huì)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)意空間
4、自我品牌(連鎖加盟)
5、經(jīng)營(yíng)顧問服務(wù)
6、海外合作創(chuàng)意空間。
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