合同是法律的具體表現(xiàn)，用以保障交易雙方的合法權(quán)益。合同的簽署應(yīng)當(dāng)確保各方的自愿和平等地位，避免存在強迫行為。請根據(jù)實際情況進行修改和完善合同的內(nèi)容，確保雙方權(quán)益得到保障。
合同信用管理制度篇一
為了解和掌握廣西企業(yè)的信用狀況，自治區(qū)企業(yè)調(diào)查隊于近期開展了廣西企業(yè)信用狀況專項調(diào)查。此次調(diào)查共抽選了全區(qū)各地、各類型、各行業(yè)的311家企業(yè)。調(diào)查結(jié)果表明：全區(qū)大部分企業(yè)信用狀況與前兩年比有所改進，但缺乏良好的信用環(huán)境，存在不同程度的信用問題。
一、我區(qū)企業(yè)信用基本情況：企業(yè)信用狀況有所改進，企業(yè)主營產(chǎn)品等級水平不高
企業(yè)的信用狀況是企業(yè)在持續(xù)經(jīng)營期間，對外進行經(jīng)濟交往的基本信息的集中體現(xiàn)，它主要包括企業(yè)登記、合同履行、應(yīng)收付賬款、銀行貸款的償還，產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)經(jīng)濟合同糾紛以及法定代表人的信用記錄等。據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示：有36.08%的企業(yè)認(rèn)為與前兩年相比，本企業(yè)的信用狀況有所好轉(zhuǎn)，認(rèn)為保持不變的為58.76%，僅有5.15%的企業(yè)選擇本企業(yè)信用狀況有退步。
1、大部分企業(yè)為守信企業(yè)。在調(diào)查企業(yè)中，有84.83%的企業(yè)被當(dāng)?shù)毓ど叹质谟琛爸睾贤匦抛u企業(yè)”，有10.00%的企業(yè)曾經(jīng)是重合同守信譽企業(yè)，有5.17%的企業(yè)不是重合同守信譽企業(yè)。許多企業(yè)由于遵合同守信用，獲得很好的收益。12月，廣西柳工集團在全國同行業(yè)中囊括了全國質(zhì)量效益先進企業(yè)、全國用戶滿意企業(yè)和全國用戶滿意產(chǎn)品的稱號。這是全國機械企業(yè)中唯一連獲三項殊榮的企業(yè)。誠信給柳工集團帶來了良好的經(jīng)濟效益，今年1至5月，該公司產(chǎn)、銷裝載機達(dá)3412臺和3021臺，實現(xiàn)銷售收入近7億元，同比分別增長90%、193%和90%，5個月完成了去年一年才能完成的各項經(jīng)濟指標(biāo)。
2、尚有五成多的企業(yè)沒有參加過企業(yè)資信評估。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，我區(qū)各類型企業(yè)對參加資信評估重要性認(rèn)識不足，有43.10%的企業(yè)參加過資信評估，其中有66.4%的企業(yè)被評為a級以上等級，資信等級不高。尚有56.90%的企業(yè)近年來沒有參加過企業(yè)資信評估工作。調(diào)查結(jié)果還顯示，我區(qū)私營企業(yè)在商務(wù)交往中不斷提高誠信，在被調(diào)查的私營企業(yè)當(dāng)中,有75.00%的企業(yè)不但參加過資信評估，還獲得a級及以上的高資信等級。
3、企業(yè)主營產(chǎn)品等級水平一般，影響企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量信用保證。調(diào)查結(jié)果顯示：區(qū)內(nèi)企業(yè)主營產(chǎn)品的等級水平一般，51.25%的企業(yè)認(rèn)為本企業(yè)的產(chǎn)品屬國內(nèi)一般等級，有39.69%的企業(yè)認(rèn)為本企業(yè)的產(chǎn)品達(dá)到國內(nèi)先進水平，僅有7.50%的企業(yè)產(chǎn)品達(dá)到國際水平，尚有1.56%的企業(yè)主營產(chǎn)品屬國內(nèi)落后水平。較高的產(chǎn)品質(zhì)量信譽等級能夠為企業(yè)帶來良好的'效益。柳州鋼鐵集團大力推行全面質(zhì)量管理，去年9月，通過了中國冶金工業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證中心的認(rèn)證，成為冶金系統(tǒng)首批通過新版本標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的單位。近三年來，柳鋼產(chǎn)品綜合合格率始終保持在99%以上。其中，柳鋼船板鋼材先后通過了中、德、英、法、挪威、美、日七國船級社認(rèn)證。柳鋼每年還根據(jù)用戶的要求開發(fā)新產(chǎn)品，去年就有5個新產(chǎn)品投放市場。新產(chǎn)品的增加、產(chǎn)品質(zhì)量的提高，使柳鋼產(chǎn)品產(chǎn)銷率連續(xù)三年保持100%。
二、企業(yè)對信用環(huán)境的判斷
(一)拖欠、違約與制假是我區(qū)企業(yè)信用存在的主要問題
調(diào)查顯示：我區(qū)企業(yè)信用方面存在的主要問題是“拖欠貨款、貸款、稅款”、“違約”和“制售假冒偽劣產(chǎn)品”，企業(yè)的認(rèn)同率分別為82.59%、57.34%、52.23%。其他問題依次為：質(zhì)量欺詐、披露虛假信息、價格欺詐和商標(biāo)侵權(quán)、專利技術(shù)侵權(quán)。“拖欠貨款、貸款、稅款”成為信用問題的首位，據(jù)調(diào)查企業(yè)反映，“三角債”問題，互相拖欠，因為資金不能按時返還，拖了企業(yè)的尾巴，企業(yè)的資金不到位，又不能進行新項目投入，嚴(yán)重影響了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。
表1:企業(yè)信用存在主要問題的認(rèn)同率(%)
總體規(guī)模類型
由表1不難看出，各企業(yè)選擇的結(jié)果沒有明顯的差異，但在“價格欺詐”方面，不同規(guī)模的企業(yè)看法有所不同，中小型企業(yè)對此選擇的比重比大型企業(yè)高12.34個百分點。這說明中小型企業(yè)對“價格欺詐”的感受更多一些。在“違約”、“制售假冒偽劣產(chǎn)品”和“質(zhì)量欺詐”選擇方面，不同類型的企業(yè)的看法也有所不同。七成以上的集體企業(yè)、私營企業(yè)和外商及港臺投資企業(yè)對“違約”問題深惡痛絕，認(rèn)同率居各類型企業(yè)的前三位;企業(yè)反映，在確定了合作意向后，甲乙雙方簽定了合同，但在履行合同中，一方違約，不按合同約定付款，產(chǎn)生經(jīng)濟糾紛，造成另一方企業(yè)經(jīng)濟困難。五成以上的企業(yè)認(rèn)為制售假冒偽劣產(chǎn)品現(xiàn)象仍很嚴(yán)重，私營企業(yè)和股份合作公司對此的認(rèn)同率更是高達(dá)100.00%和83.33%;集體企業(yè)對“質(zhì)量欺詐”問題反映強烈，選擇比重比全區(qū)總體高9.14個百分點。
(二)企業(yè)的不良行為在不同行業(yè)有所差異
當(dāng)問及“目前同行業(yè)企業(yè)存在哪些不良行為”時，結(jié)果顯示：企業(yè)選擇比重較大的前3位依次是：欺騙用戶、偷工減料和拖欠或壓低職工工資，企業(yè)的認(rèn)同率分別為64.85%、64.50%和50.51%。不同行業(yè)的不良行為存在著一定的差異。其他不良行為依次為：生產(chǎn)污染環(huán)境的產(chǎn)品和勾結(jié)券商違規(guī)炒作本企業(yè)股票。
由表2可以看出，各行業(yè)之間由于存在差異性，不良行為的側(cè)重點也有所不同。其中：1、工業(yè)行業(yè)。盡管區(qū)政府、區(qū)黨委在我區(qū)實施西部大開發(fā)戰(zhàn)略進程中，調(diào)整優(yōu)化第二產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，集中力量用先進適用技術(shù)提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，培育有市場競爭力的優(yōu)勢企業(yè)，同時加大對環(huán)境的綜合整治工作，但在調(diào)查中，工業(yè)企業(yè)對“生產(chǎn)污染環(huán)境的產(chǎn)品”選擇比重仍達(dá)到了44.59%。2、建筑業(yè)行業(yè)。目前全區(qū)正在開展大規(guī)模的整頓和規(guī)范建筑市場工作，加大力度對建筑市場的招投標(biāo)行為、偷工減料，以次充好進行專項整治。但據(jù)此次調(diào)查結(jié)果顯示：在建筑業(yè)行業(yè)中，選擇比重較高的不良行為是“偷工減料”，企業(yè)的認(rèn)同率高達(dá)93.33%。3、房地產(chǎn)行業(yè)。房地產(chǎn)行業(yè)存在不良行為主要是“欺騙用戶”和“偷工減料”，企業(yè)的認(rèn)同率高達(dá)83.33%和77.78%。企業(yè)反映，一些房地產(chǎn)業(yè)企業(yè)利用購房者最為關(guān)心的房屋產(chǎn)權(quán)證、房子的戶型、小區(qū)物業(yè)管理費等一系列有關(guān)切身利益的問題來吹哄欺騙客戶交錢，有的業(yè)主交了錢，人也入住幾年了，房產(chǎn)證都沒有得到;原以為隔音、隔震差只是老式房子的“專利”，而現(xiàn)在不少新房子也加入了這個行列，并有變本加厲的趨勢，一些業(yè)內(nèi)人士透露，由于消費者的眼光僅僅停留在房型和物業(yè)管理等方面，而沒有注意到這些“隱性指標(biāo)”，一些不良的發(fā)展商也就因此偷工減料了。4、批發(fā)零售貿(mào)易餐飲業(yè)行業(yè)。批發(fā)零售貿(mào)易餐飲業(yè)企業(yè)對行業(yè)的不良行為認(rèn)同率最高的是“欺騙用戶”，認(rèn)同率為62.75%，其次是“偷工減料”，認(rèn)同率為50.98%。近期首府南寧市不斷傳出“問題快餐”和“馬路面包”事件，無良快餐店采購發(fā)紫、發(fā)黑、變味的劣質(zhì)肉，加深顏色、加重味道，一份份色、香、味俱全的快餐就“新鮮出爐”;無生產(chǎn)許可證的小作坊生產(chǎn)出來的面包，在大馬路小巷子四處叫賣，不斷的引發(fā)由不潔食品而導(dǎo)致肚子痛，腹瀉等情況發(fā)生。5、社會服務(wù)業(yè)行業(yè)。據(jù)調(diào)查顯示：社會服務(wù)業(yè)企業(yè)中不良行為選擇方面最高的為“欺騙用戶”和“偷工減料”行為，企業(yè)的認(rèn)同率均為59.26%。
表2：企業(yè)對同行業(yè)不良行為的認(rèn)同率(%)
總體行業(yè)
工業(yè)建筑業(yè)交通運輸郵電業(yè)批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)房地產(chǎn)業(yè)社會服務(wù)業(yè)
欺騙用戶64.8563.5160.0027.5962.7583.3359.26
偷工減料64.5066.2293.3344.8350.9877.7859.26
(三)執(zhí)法不嚴(yán)、職業(yè)道德素質(zhì)不高和企業(yè)短期行為是企業(yè)信用問題產(chǎn)生的主要原因
調(diào)查顯示：企業(yè)認(rèn)為，執(zhí)法不嚴(yán)、職業(yè)道德素質(zhì)不高和企業(yè)短期行為是企業(yè)信用問題產(chǎn)生的主要原因，對此的認(rèn)同率分別為58.70%、52.22%和46.08%。
表3：企業(yè)對信用問題產(chǎn)生原因的認(rèn)同率(%)
總體規(guī)模類型
從表3可見，不同規(guī)模的企業(yè)在“職業(yè)道德素質(zhì)不高”、“企業(yè)短期行為”、“體制障礙”、“行政干預(yù)”和“政策多變”方面的選擇不同：中小型企業(yè)認(rèn)為“職業(yè)道德素質(zhì)不高”、“行政干預(yù)”和“政策多變”是產(chǎn)生信用問題主要原因的比重比大型(含特大型)企業(yè)分別高18.60、5.36和6.58個百分點。這說明，中小企業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)相對大型企業(yè)比較低，對“行政干預(yù)”和“政策多變”的感受更多一些。
從表3還可看出，不同規(guī)模、不同類型企業(yè)對“企業(yè)短期行為”和“體制障礙”是產(chǎn)生信用問題主要原因的選擇側(cè)重有所不同。大型企業(yè)認(rèn)為“企業(yè)短期行為”和“體制障礙”是產(chǎn)生信用問題主要原因的比重比中小型企業(yè)分別高18.19和15.01個百分點，這說明盡管現(xiàn)代企業(yè)制度和國有企業(yè)改革已經(jīng)實行多年，但是政企不分、產(chǎn)權(quán)界定不明晰的問題仍然存在;企業(yè)自制力差，急功近利，隨著中國加入wto，市場化改革的推進，企業(yè)短期行為和體制問題愈加凸顯。而外商及港澳臺企業(yè)和私營企業(yè)對“企業(yè)短期行為”是產(chǎn)生信用問題主要原因的選擇比重為各類型企業(yè)最低，企業(yè)認(rèn)同率分別為15.38%和25.00%。
三、建議和對策
如何提高企業(yè)的信用度，采取何種措施來建設(shè)社會信用體系?調(diào)查結(jié)果顯示：89.42%的企業(yè)認(rèn)為“應(yīng)加快信用制度建設(shè)，加大失信懲戒力度”，使其成為企業(yè)首位選擇的措施。排在第2--4位的措施依次為：“完善自律維權(quán)功能，建立行業(yè)信用體系”、“倡導(dǎo)社會信用觀念，引導(dǎo)企業(yè)加強信用管理”和“推動部門互聯(lián)互通，依法進行信用披露”，企業(yè)的認(rèn)同率分別為58.02%、57.68%和41.98%。企業(yè)建議：
1、提高企業(yè)和全社會的信用意識，營造良好的信用氛圍，在企業(yè)和全社會樹立講誠信的公德意識，形成誠信光榮、失信可恥，信用即財富的共識和理念。
2、加強信用制度建設(shè)，培育信用社會監(jiān)督機制。市場經(jīng)濟是法制經(jīng)濟，應(yīng)依靠法律力量和制度政策來約束信用關(guān)系各方面的行為，盡快建立和完善失信懲罰機制，鼓勵誠信經(jīng)營。
3、規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理，提高企業(yè)信用管理水平。盡快形成企業(yè)的信用約束機制，減少因授信不當(dāng)導(dǎo)致合約不能履行以及受信企業(yè)因?qū)β募s計劃缺乏管理而違約現(xiàn)象的發(fā)生，使信用記錄不良的企業(yè)失去市場活動的機會和空間。
4、建立可行的企業(yè)信用查詢系統(tǒng)。目前，我區(qū)的信用評估多從銀行和稅務(wù)部門角度出發(fā)，評估結(jié)果也多是為銀行和稅務(wù)部門所用。企業(yè)建議，應(yīng)建立切實可行的企業(yè)信用檔案上網(wǎng)系統(tǒng)工程，對有違法、違規(guī)行為的企業(yè)記錄在案，并在網(wǎng)上可查詢該企業(yè)的不良記錄，并通過與有關(guān)部門合作質(zhì)量把關(guān)，在行業(yè)內(nèi)部開展維權(quán)活動。
合同信用管理制度篇二
上文已經(jīng)分析到建立企業(yè)信用管理體系的必要性。企業(yè)應(yīng)該通過合理的渠道和手段建立信用管理體系，保證企業(yè)信用度和對客戶信用管理水平的提升，從而使其在市場競爭中擁有自身的優(yōu)勢。以下具體探析建立企業(yè)信用管理體系的措施。
（1）加強企業(yè)信用風(fēng)險的管控。企業(yè)信用風(fēng)險的控制是企業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。企業(yè)應(yīng)該按照自身的實際情況，通過抵押應(yīng)收賬款的方式進行融資，保證拖欠資金成本的下降。同時企業(yè)可以加強對良好金融機構(gòu)資信條件的利用，可以采取應(yīng)收賬款讓售的方式進行融資，這樣就會使企業(yè)的風(fēng)險下降。企業(yè)可以向保險公司轉(zhuǎn)移無法預(yù)料的重大風(fēng)險和損失。具體來說，可以采取產(chǎn)權(quán)滯緩轉(zhuǎn)移，訴訟，仲裁和壞賬損失稅前扣除等方式，在符合法律法規(guī)要求的基礎(chǔ)上，將企業(yè)損失降到最小。此外，企業(yè)清收責(zé)任的明確是非常重要的。在此基礎(chǔ)上可以對員工實行的業(yè)績考核制度，建立對賬回執(zhí)制度，并落實好這一工作，將應(yīng)收賬款的管理力度加強，避免企業(yè)出現(xiàn)壞賬等風(fēng)險。
（2）通過內(nèi)部授信審批制度的建立提升企業(yè)信用度。內(nèi)部授信審批制度的建立是提升企業(yè)信用度的重要條件之一。這一制度指的是企業(yè)交易決策過程中需要執(zhí)行的程序和信用審批方法。審批方法主要有“交易審批制度”“信用申請審查制度”“信用額度審批制度”等制度。這項制度的核心是嚴(yán)格審查客戶賒銷條件，并對信用額度進行控制。企業(yè)貿(mào)易往來中總會有一些新客戶和信用度不高的客戶。對于這些客戶可以通過條件銷售和擔(dān)保賒銷等策略，保證企業(yè)信用度的提升。
（3）政府要不斷規(guī)范企業(yè)的信用管理體系。在市場競爭中，企業(yè)為了發(fā)展需要不斷提升信用質(zhì)量。市場中信用壟斷是不允許的。因此，政府相關(guān)部門，可以將信用作為市場上的商品，通過法律，政策等宏觀調(diào)控的方式進行規(guī)范和管理，保證信用在市場上需求量的提升，從而保證信用在企業(yè)交易過程中發(fā)揮重要作用，不斷提升企業(yè)在市場上的占有率。此外，政府可以建立數(shù)據(jù)范圍，數(shù)據(jù)分類等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。在加工，存儲和報告等環(huán)節(jié)都要建立統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。這些統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)對數(shù)據(jù)的組合利用和統(tǒng)一檢索平臺的構(gòu)建都是非常有利的。此外，這一標(biāo)準(zhǔn)的建立也能和國際化的管理體系保持一致。
（4）建立健全對客戶資信的管理?？蛻糍Y信管理制度實際上是一種評估制度，屬于對信用等級的科學(xué)評估?？蛻糍Y信管理制度需要做好準(zhǔn)備工作，即收集客戶資料，并將這些信息整理成完整的檔案，作為開展工作的重要參考。信用管理人員在企業(yè)中也發(fā)揮著重要的作用，因此需要有專業(yè)知識和專業(yè)技能的人員開展信用管理工作。管理過程要具有專業(yè)化和科學(xué)化的特點。企業(yè)與客戶交易的過程既要有最大化的收益，而且要最低限度的控制信用風(fēng)險。企業(yè)在評價企業(yè)的信用等級時，需要按照相關(guān)流程進行評價。具體可以按照以下流程進行評價。
第一，要做好評級準(zhǔn)備工作。信用管理部門要對客戶信息進行收集，并按照實際情況對評級工作進行布置。第二，對客戶的資信調(diào)查也是重要的工作環(huán)節(jié)。通過調(diào)查可以充分掌握業(yè)務(wù)開展，財務(wù)，競爭等情況。第三，需要對客戶的信用級別情況進行評價。在這項工作中需要工作人員加工各項資料，并劃分客戶的信用級別。第四，級別的審核也是重要工作內(nèi)容之一。工作人員可以根據(jù)規(guī)定權(quán)限審核信用評級結(jié)果。第五，加強對客戶的監(jiān)控和跟蹤。信用管理人員需要保持對客戶較高的關(guān)注度。一旦發(fā)現(xiàn)客戶的情況發(fā)生變化，要根據(jù)實際情況進行信用級別的調(diào)整。第六，監(jiān)督檢查客戶的情況。評級工作是信用監(jiān)控委員會的重要環(huán)節(jié)，管理人員對評級業(yè)務(wù)開展情況和評級結(jié)果要及時檢查，及時解決存在的問題。
（5）建立信用管理組織機構(gòu)。健全的管理部門和組織機構(gòu)是建立信息管理體系的重要條件。組織機構(gòu)的建立可以充分發(fā)揮部門的作用。組織機構(gòu)作用的發(fā)揮需要每一個工作環(huán)節(jié)責(zé)任人的落實到位?，F(xiàn)階段，我國企業(yè)信用管理組織機構(gòu)上的類型包括矩陣式，職能型，混合型等形式，企業(yè)高層對信用管理部門的設(shè)置持忽視態(tài)度。因此建立信用管理部門是非常必要的。企業(yè)高層在建立組織管理機構(gòu)的過程中需要遵循開放性和對立性的原則，根據(jù)管理部門運作情況，發(fā)現(xiàn)問題第一時間進行調(diào)整，加強對各個組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，加強與其他各個部門的協(xié)調(diào)和合作，保證信用管理工作的順利推行。
（6）通過培訓(xùn)等方式提高管理人員的專業(yè)素養(yǎng)。企業(yè)信用管理的主體就是管理人員，他們的專業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)決定著企業(yè)信用的管理水平。現(xiàn)階段我國企業(yè)這方面的管理人才比較欠缺。我國相關(guān)部門和企業(yè)應(yīng)該加強重視，可以通過定期舉辦培訓(xùn)和講座等方式宣傳信用管理專業(yè)知識和操作技能，淘汰一些過時的管理理念和基礎(chǔ)知識，不斷更新管理人員的知識體系。此外，在講座和視頻宣傳中，要滲透信用管理工作的職業(yè)道德，在真正開展工作時能夠保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
3結(jié)語
綜上所述，企業(yè)信用管理是在市場經(jīng)濟條件下催生出來的管理內(nèi)容。企業(yè)要發(fā)展和壯大，信用管理體系的建立是必不可少的。企業(yè)要不斷探索，尋求建立企業(yè)信用管理體系的科學(xué)措施。文章首先概述企業(yè)信用管理，再從“企業(yè)信用風(fēng)險的管控，內(nèi)部授信審批制度的建立、政府對信用管理體系的規(guī)范、客戶資信管理的健全，信用管理機構(gòu)的建立和管理人員綜合素質(zhì)的提升”等方面探析建立企業(yè)信用管理體系的措施。希望通過本文的研究對企業(yè)信用管理體系建設(shè)水平的提升有所幫助。
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合同信用管理制度篇三
一、為加強合同管理，減少失誤，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家《合同法》及其他有關(guān)法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合公司的實際情況，制訂本制度。
二、公司各部門及下屬單位、企業(yè)對外簽訂的各類合同一律適用本制度。
三、合同管理是企業(yè)管理的一項重要內(nèi)容，搞好合同管理，對于公司經(jīng)濟活動的開展和經(jīng)濟利益的取得，都有積極的意義。
各級領(lǐng)導(dǎo)干部、法人委托人以及其他有關(guān)人員，都必須嚴(yán)格遵守、切實執(zhí)行本制度。
各有關(guān)部門必須互相配合，共同努力，搞好公司以“守合同、重信譽”為核心的合同管理工作。
一、合同信用管理領(lǐng)導(dǎo)小組職能:
(一) 負(fù)責(zé)組織學(xué)習(xí)宣傳和貫徹執(zhí)行合同法律法規(guī)培訓(xùn)合同信用管理人員和業(yè)務(wù)人員依法保護本企業(yè)的合法權(quán)益。
(二) 制定和完善本公司合同信用政策、制度、辦法組織實施合同信用管理工作的考核。
(三) 對客戶進行資信調(diào)查建立客戶信用檔案并進行動態(tài)化管理。
(四) 客戶授信管理:進行客戶信用審批跟蹤客戶活期對客戶的信用狀況統(tǒng)計分析。
(五) 應(yīng)收賬款管理:控制應(yīng)收賬款平均持有水平日常監(jiān)督應(yīng)收賬款的賬齡隨時將潛在的不良賬款進行技術(shù)處理防范逾期應(yīng)收賬款的發(fā)生。
(六) 合同債務(wù)處理:建立標(biāo)準(zhǔn)的催賬程序和一支工作高效的.追賬隊伍及時制定對逾期應(yīng)收賬款處理的方案并組織有效的追賬。
(七) 利用征信數(shù)據(jù)庫資源幫助銷售部門開拓市場。
二、合同信用管理部門及人員崗位責(zé)任:
(一)法定代表人的主要職責(zé):
2、授權(quán)委托合同承辦人員對外簽訂合同;
3、對本公司合同承辦人員進行考核獎懲;
4、活期了解合同的簽訂履行情況。
(二)合同信用管理小組的主要職責(zé):
1、組織合同法律法規(guī)的宣傳、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)組織信用管理研討會案例評析會;
2、制定和完善本公司信用政策、制度、辦法組織實施信用管理工作的考核;
3、統(tǒng)一辦理《法人授權(quán)委托書》嚴(yán)格管理本公司合同專用章的使用;
4、制止公司或個人利用合同進行守法活動;
5、日常監(jiān)督分析應(yīng)收賬款的賬齡防范逾期應(yīng)收賬款的發(fā)生;
6、建立標(biāo)準(zhǔn)的催賬程序;
7、匯總、分析客戶信用數(shù)據(jù)向有關(guān)部門提供咨詢服務(wù);
8、協(xié)調(diào)傭咯銷、財務(wù)、技術(shù)等部門的關(guān)系。
(三)合同信用管理員的主要職責(zé):
1、協(xié)助合同承辦人員依法簽訂合同參與重大合同的談判與簽訂。
2、審查合同防止不完善或不合法的合同出現(xiàn)保管好合同專用章。
3、檢查合同履行情況協(xié)助合同承辦人員處理合同執(zhí)行中的問題和糾紛。
4、登記合同臺帳做好合同統(tǒng)計歸檔工作匯總合同簽訂履行以及合同糾紛處理情況。
5、發(fā)現(xiàn)不符和法律規(guī)定的合同行為及時向合同信用管理機構(gòu)負(fù)責(zé)人或公司副總報告。
6、參加對合同糾紛的協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟。
7、活期向合同信用管理負(fù)責(zé)人匯報信用管理情況。
8、負(fù)責(zé)客戶檔案管理與服務(wù)。
9、參與合同債務(wù)追收。
10、配合有關(guān)部門共同搞好信用管理工作。
(四)供銷部門的主要職責(zé)
(1)依法簽訂變更解除本部門的合同。
(2)嚴(yán)格審查本部門所簽訂的合同重大合同提交有關(guān)方面會審。
(3)對所簽合同認(rèn)真執(zhí)行并活期自查合同履行情況。
(4)在合同履行過程中加強與其它各有關(guān)部門聯(lián)系發(fā)生問題及時向合同信用管理機構(gòu)合同信用管理員通報。
(5)本部門合同的登記、統(tǒng)計、歸檔工作。
(6)參加本部門合同糾紛的處理。
(7)配合企業(yè)合同信用管理機構(gòu)做好合同信用管理工作。
(五)財務(wù)及技術(shù)部門的主要職責(zé)
(1)加強傭咯銷等有關(guān)部門的聯(lián)系及時通報合同履行中的應(yīng)收應(yīng)付情況。
(2)做好與合同有關(guān)的應(yīng)收應(yīng)付款項的統(tǒng)計、分析提出處理建議。
(3)解決合同履行中有關(guān)技術(shù)方面的問題。
(4)依法簽訂、變更、解決技術(shù)合同。
(5)本部門合同的登記、統(tǒng)計和歸檔工作。
(6)配合企業(yè)合同信用管理機構(gòu)做好合同信用管理工作。
(六)其他部門職責(zé)
一、對外簽訂合同，需要辦理授權(quán)委托手續(xù)的，適用本制度。
二、被授權(quán)者的條件：
1、必須是本公司生產(chǎn)經(jīng)營活動中確需簽訂合同并具有經(jīng)濟工作經(jīng)驗的有關(guān)人員。
2、必須經(jīng)過《中華人民共和國合同法》培訓(xùn)考試合格并經(jīng)工作業(yè)績審查合格者。
3、能夠遵紀(jì)守法執(zhí)行好國家各項法令法規(guī)和本企業(yè)的規(guī)章制度。
三、申請程序
1、凡申請持證者先由申請部門向合同信用管理部門提出申請?zhí)顚憽皡⒓印逗贤ā放嘤?xùn)人員登記表”。
2、由合同信用管理機構(gòu)統(tǒng)一組織申請持證者參加工商行政管理部門舉辦的《合同法》培訓(xùn)班并參加考試。
合同信用管理制度篇四
上文已經(jīng)分析到建立企業(yè)信用管理體系的必要性。企業(yè)應(yīng)該通過合理的渠道和手段建立信用管理體系，保證企業(yè)信用度和對客戶信用管理水平的提升，從而使其在市場競爭中擁有自身的優(yōu)勢。以下具體探析建立企業(yè)信用管理體系的措施。
（1）加強企業(yè)信用風(fēng)險的管控。企業(yè)信用風(fēng)險的控制是企業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。企業(yè)應(yīng)該按照自身的實際情況，通過抵押應(yīng)收賬款的方式進行融資，保證拖欠資金成本的下降。同時企業(yè)可以加強對良好金融機構(gòu)資信條件的利用，可以采取應(yīng)收賬款讓售的方式進行融資，這樣就會使企業(yè)的風(fēng)險下降。企業(yè)可以向保險公司轉(zhuǎn)移無法預(yù)料的重大風(fēng)險和損失。具體來說，可以采取產(chǎn)權(quán)滯緩轉(zhuǎn)移，訴訟，仲裁和壞賬損失稅前扣除等方式，在符合法律法規(guī)要求的基礎(chǔ)上，將企業(yè)損失降到最小。此外，企業(yè)清收責(zé)任的明確是非常重要的。在此基礎(chǔ)上可以對員工實行的業(yè)績考核制度，建立對賬回執(zhí)制度，并落實好這一工作，將應(yīng)收賬款的管理力度加強，避免企業(yè)出現(xiàn)壞賬等風(fēng)險。
（2）通過內(nèi)部授信審批制度的建立提升企業(yè)信用度。內(nèi)部授信審批制度的建立是提升企業(yè)信用度的重要條件之一。這一制度指的是企業(yè)交易決策過程中需要執(zhí)行的程序和信用審批方法。審批方法主要有“交易審批制度”“信用申請審查制度”“信用額度審批制度”等制度。這項制度的核心是嚴(yán)格審查客戶賒銷條件，并對信用額度進行控制。企業(yè)貿(mào)易往來中總會有一些新客戶和信用度不高的客戶。對于這些客戶可以通過條件銷售和擔(dān)保賒銷等策略，保證企業(yè)信用度的提升。
（3）政府要不斷規(guī)范企業(yè)的信用管理體系。在市場競爭中，企業(yè)為了發(fā)展需要不斷提升信用質(zhì)量。市場中信用壟斷是不允許的。因此，政府相關(guān)部門，可以將信用作為市場上的商品，通過法律，政策等宏觀調(diào)控的方式進行規(guī)范和管理，保證信用在市場上需求量的提升，從而保證信用在企業(yè)交易過程中發(fā)揮重要作用，不斷提升企業(yè)在市場上的占有率。此外，政府可以建立數(shù)據(jù)范圍，數(shù)據(jù)分類等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。在加工，存儲和報告等環(huán)節(jié)都要建立統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。這些統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)對數(shù)據(jù)的組合利用和統(tǒng)一檢索平臺的構(gòu)建都是非常有利的。此外，這一標(biāo)準(zhǔn)的建立也能和國際化的管理體系保持一致。
（4）建立健全對客戶資信的管理?？蛻糍Y信管理制度實際上是一種評估制度，屬于對信用等級的科學(xué)評估?？蛻糍Y信管理制度需要做好準(zhǔn)備工作，即收集客戶資料，并將這些信息整理成完整的檔案，作為開展工作的重要參考。信用管理人員在企業(yè)中也發(fā)揮著重要的作用，因此需要有專業(yè)知識和專業(yè)技能的人員開展信用管理工作。管理過程要具有專業(yè)化和科學(xué)化的特點。企業(yè)與客戶交易的過程既要有最大化的收益，而且要最低限度的控制信用風(fēng)險。企業(yè)在評價企業(yè)的信用等級時，需要按照相關(guān)流程進行評價。具體可以按照以下流程進行評價。
第一，要做好評級準(zhǔn)備工作。信用管理部門要對客戶信息進行收集，并按照實際情況對評級工作進行布置。第二，對客戶的資信調(diào)查也是重要的工作環(huán)節(jié)。通過調(diào)查可以充分掌握業(yè)務(wù)開展，財務(wù)，競爭等情況。第三，需要對客戶的信用級別情況進行評價。在這項工作中需要工作人員加工各項資料，并劃分客戶的信用級別。第四，級別的審核也是重要工作內(nèi)容之一。工作人員可以根據(jù)規(guī)定權(quán)限審核信用評級結(jié)果。第五，加強對客戶的監(jiān)控和跟蹤。信用管理人員需要保持對客戶較高的關(guān)注度。一旦發(fā)現(xiàn)客戶的情況發(fā)生變化，要根據(jù)實際情況進行信用級別的調(diào)整。第六，監(jiān)督檢查客戶的情況。評級工作是信用監(jiān)控委員會的重要環(huán)節(jié)，管理人員對評級業(yè)務(wù)開展情況和評級結(jié)果要及時檢查，及時解決存在的問題。
（5）建立信用管理組織機構(gòu)。健全的管理部門和組織機構(gòu)是建立信息管理體系的重要條件。組織機構(gòu)的建立可以充分發(fā)揮部門的作用。組織機構(gòu)作用的發(fā)揮需要每一個工作環(huán)節(jié)責(zé)任人的落實到位。現(xiàn)階段，我國企業(yè)信用管理組織機構(gòu)上的類型包括矩陣式，職能型，混合型等形式，企業(yè)高層對信用管理部門的設(shè)置持忽視態(tài)度。因此建立信用管理部門是非常必要的。企業(yè)高層在建立組織管理機構(gòu)的過程中需要遵循開放性和對立性的原則，根據(jù)管理部門運作情況，發(fā)現(xiàn)問題第一時間進行調(diào)整，加強對各個組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，加強與其他各個部門的協(xié)調(diào)和合作，保證信用管理工作的順利推行。
（6）通過培訓(xùn)等方式提高管理人員的專業(yè)素養(yǎng)。企業(yè)信用管理的主體就是管理人員，他們的專業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)決定著企業(yè)信用的管理水平?，F(xiàn)階段我國企業(yè)這方面的管理人才比較欠缺。我國相關(guān)部門和企業(yè)應(yīng)該加強重視，可以通過定期舉辦培訓(xùn)和講座等方式宣傳信用管理專業(yè)知識和操作技能，淘汰一些過時的管理理念和基礎(chǔ)知識，不斷更新管理人員的知識體系。此外，在講座和視頻宣傳中，要滲透信用管理工作的職業(yè)道德，在真正開展工作時能夠保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
3結(jié)語
綜上所述，企業(yè)信用管理是在市場經(jīng)濟條件下催生出來的管理內(nèi)容。企業(yè)要發(fā)展和壯大，信用管理體系的建立是必不可少的。企業(yè)要不斷探索，尋求建立企業(yè)信用管理體系的科學(xué)措施。文章首先概述企業(yè)信用管理，再從“企業(yè)信用風(fēng)險的管控，內(nèi)部授信審批制度的建立、政府對信用管理體系的規(guī)范、客戶資信管理的健全，信用管理機構(gòu)的建立和管理人員綜合素質(zhì)的提升”等方面探析建立企業(yè)信用管理體系的措施。希望通過本文的研究對企業(yè)信用管理體系建設(shè)水平的提升有所幫助。
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合同信用管理制度篇五
誠信是立身之本，是立國之基，誠信是社會主義道德規(guī)范和現(xiàn)代社會文明的標(biāo)志。為了加快我市社會信用體系建設(shè)，打造“誠信徐州”，8月下旬，市政協(xié)社會法制委員會組織部分委員，在公方泉副主席帶領(lǐng)下，對我市社會信用體系建設(shè)情況(重點圍繞企業(yè)誠信)進行了專題調(diào)研，調(diào)研組先后聽取了經(jīng)貿(mào)、工商、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)、金融等部門的情況介紹，并實地考察了久隆集團、泉山區(qū)信用擔(dān)保公司等企事業(yè)單位。委員們一致認(rèn)為:誠信是社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的生命線。個人失信，害及他人;企業(yè)失信，經(jīng)營衰敗;社會失信，則人人自危。如果政府失信，則法制難行，權(quán)威不立。當(dāng)前，我市在信用建設(shè)中存在著不少的問題，不僅影響了我市的投資軟環(huán)境，而且直接阻礙了我市經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，加快我市社會信用體系建設(shè)，打造“誠信徐州”勢在必行、刻不容緩。針對存在的問題，委員們坦陳直言，獻計獻策，提出了許多好的意見和建議?，F(xiàn)將本次調(diào)研情況報告如下:
一、當(dāng)前我市誠信體系建設(shè)的現(xiàn)狀
近幾年來，在市委、市區(qū)政府的統(tǒng)一部署下，全市各級有關(guān)部門從改善徐州投資軟環(huán)境入手，相繼開展了一系列活動，為我市的信用體系建設(shè)做出了不懈努力，取得了一定的成效，主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)誠信宣傳逐步開展。全市新聞媒體廣泛宣傳《公民道德建設(shè)實施綱要》，進一步促進了公民誠信教育;稅務(wù)部門開展了“誠信納稅，利國利民”的宣傳活動;質(zhì)監(jiān)部門開展了“誠信建設(shè)看窗口”為主題的教育活動;金融部門在《徐州日報》刊發(fā)了誠信教育專版，舉辦了誠信有獎?wù)魑幕顒?我市1200家“重合同，守信用企業(yè)”聯(lián)合發(fā)出倡議，倡議我市企業(yè)塑造“重約守信”良好形象;宣傳、經(jīng)貿(mào)、工商、物價等部門也聯(lián)合開展了“百城萬店無假貨”活動，以塑造我市商貿(mào)流通業(yè)新形象。這些活動的開展，都在一定程度上收到了良好的宣傳效果。
(二)信用監(jiān)管力度不斷加大。為加強對企業(yè)信用的管理，工商部門成立了企業(yè)信用管理協(xié)會，圍繞企業(yè)主體資格、履約能力、信譽狀況、失信記錄等情況開展工作;稅務(wù)部門成立了納稅信譽等級管理委員會，對企業(yè)稅務(wù)登記、發(fā)票管理等信用情況進行征集、管理;金融、質(zhì)監(jiān)、法院、海關(guān)等職能部門也對企業(yè)信用信息進行了專門的收集與管理。207月，市工商局、經(jīng)貿(mào)委等17家部門聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于徐州市共建企業(yè)信用工程管理體系的意見》的文件，初步建立了部門之間信用信息的定期交流、信息共享制度。市質(zhì)監(jiān)部門不斷加大對“制假售假、以假亂真”等失信行為的查處、打擊力度;市打擊逃廢金融債務(wù)工作辦公室加強了對失信企業(yè)的懲處力度，使全市逃廢債余額比去年下降了82.7%;工商部門對市場中的失信違法行為進行了集中治理整頓，進一步規(guī)范了市場交易秩序，為企業(yè)創(chuàng)造了較為公平的競爭環(huán)境。
(三)信用服務(wù)更加廣泛。工商部門堅持開展“重合同，守信用”企業(yè)確認(rèn)活動，建立了企業(yè)登記查詢數(shù)據(jù)庫，為社會公眾提供企業(yè)信用信息。為了更好地為企業(yè)提供融資服務(wù)，信用中介服務(wù)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。目前，全市已成立了9家信用擔(dān)保公司，為近100家企業(yè)擔(dān)保貸款200多筆，累計貸款金額2.88億元，沒有出現(xiàn)代償和追索現(xiàn)象。其中，泉山區(qū)私營個體擔(dān)保公司已被國家經(jīng)貿(mào)委確定為第三批國家級信用擔(dān)保公司試點單位。
(四)政府誠信形象漸入人心。按照“規(guī)范、高效、廉潔、便民”的宗旨，年10月市區(qū)政府掛牌成立了行政審批中心，26個部門涉及365個行政審批項目進行集中審批，大大提高了審批效率;市級機關(guān)各部門積極投身改善投資軟環(huán)境建設(shè)，連續(xù)兩年主動接受群眾民主評議，征求群眾意見，進一步提高了政府在群眾心目中的誠信形象。
二、制約我市社會誠信體系建設(shè)的主要問題
在充分肯定成績的同時，我們也應(yīng)該清醒地認(rèn)識到，我市的社會信用體系建設(shè)還處于起步階段，誠信失缺、道德失范的現(xiàn)象在某些行業(yè)和部門還表現(xiàn)得比較突出，信用不良仍是我市經(jīng)濟社會發(fā)展中的薄弱環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn)為:
(一)失信現(xiàn)象屢禁不止。主要表現(xiàn)為企業(yè)制假售假、違約毀約、惡意逃債、偷稅漏稅、虛假合同、價格欺詐等，這些問題涉及到企業(yè)、個人，甚至少數(shù)政府部門。如2015到2015年全市共查繳偷逃地稅稅款9339萬元;2015年初，全市逃廢金融債務(wù)企業(yè)有1248戶，金額高達(dá)45億元，占全省逃廢債余額的20%以上，是全省的“重災(zāi)區(qū)”，工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、交通銀行等金融單位先后兩次致函市區(qū)政府，要求立即糾正賈汪銅牛水泥制造有限公司等七家典型企業(yè)的逃廢債行為，逃廢債已給我市的投資融資環(huán)境造成了惡劣影響;經(jīng)濟欺詐現(xiàn)象也較為嚴(yán)重，2015年至今，工商行政部門共查處商標(biāo)侵權(quán)案件863件，虛假廣告909件，查處假冒偽劣案件2173件，涉案金額達(dá)3096萬元，消費者協(xié)會共受理投訴8000多件次。
(二)缺乏統(tǒng)一的信用信息資料庫。企業(yè)及個人信用信息分散在銀行、工商、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)、法院等職能部門，各部門都有各自的信用征集、管理辦法，尚未達(dá)到互聯(lián)互通、完全共享，在其中任何一個部門都不能得到企業(yè)或個人的全部信用信息，如果開展征信調(diào)查，勢必重復(fù)征信，增加成本。
部門也有各自的評定辦法，缺乏一個協(xié)調(diào)統(tǒng)一的評價機構(gòu)和評定辦法，往往一個部門認(rèn)定為守信的企業(yè)，用另外一個部門的標(biāo)準(zhǔn)評價，可能是失信企業(yè)，容易造成信用等級的評價沖突。
(四)信用管理不夠完善。多數(shù)企業(yè)沒有建立信用管理機制，沒有專人收集交易伙伴的資信檔案，對信用期限、客戶風(fēng)險缺少系統(tǒng)、科學(xué)的研究，政府部門也缺少對信用管理的指導(dǎo)性政策和措施。少數(shù)市場中介機構(gòu)不能正常經(jīng)營，有的是皮包公司、空殼企業(yè);有些中介機構(gòu)管理不規(guī)范，信用意識不強，履約有隨意性;部分中介咨詢機構(gòu)甚至向客戶提供虛假信息。
(五)信用產(chǎn)品需求不旺。市工商部門開展征信服務(wù)以來，每年到工商局查詢企業(yè)信用情況的約三千多件，但其中絕大部分為行政、司法機關(guān)或律師事務(wù)所查詢企業(yè)的注冊登記、經(jīng)營范圍等身份情況，用于市場交易的信用信息查詢記錄只占很少部分。
當(dāng)前誠信缺失的現(xiàn)象，表面上看是利益驅(qū)動的結(jié)果，但其背后卻有深厚的文化、制度和管理等方面的原因:公民誠信道德教育的弱化，市民整體素質(zhì)不高;企業(yè)守信意識不強，內(nèi)部缺少信用管理，缺乏信用風(fēng)險防范意識;現(xiàn)行法律制度不完善且執(zhí)法不力;守信激勵機制和失信懲罰機制不健全，失信成本過低;社會信用管理體制混亂等等，從而導(dǎo)致道德行為失范，市場交易秩序混亂，影響了我市的誠信形象。
三、加快我市社會信用體系建設(shè)的幾點建議
近年來，加強社會信用體系建設(shè)，創(chuàng)造良好的信用環(huán)境，已經(jīng)引起了社會各界的普遍關(guān)注。以上海為代表的先進地區(qū)在社會信用體系建設(shè)上已率先邁出堅實的步伐，為我市加快社會信用體系建設(shè)提供了可資借鑒的經(jīng)驗。我市要實現(xiàn)經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，爭做江北“兩個率先”領(lǐng)頭羊的戰(zhàn)略目標(biāo)，必須高度重視“誠信徐州”建設(shè)，進一步建立和完善社會信用體系。為此，特提出以下建議:
(一)加強全民誠信教育，大力營造誠實守信的輿論氛圍
加強誠信教育，強化信用意識，是加快我市“三個文明”建設(shè)、實現(xiàn)江北“兩個率先”領(lǐng)頭羊目標(biāo)的有效措施和可靠保障。要結(jié)合全市的主題教育，在全市大張旗鼓地開展“誠信徐州”系列教育活動，并把它作為我市今年改善投資軟環(huán)境建設(shè)的中心工作。要將誠信宣傳活動作為一項長期工作常抓不懈，把金融、工商、稅務(wù)等部門的誠信宣傳活動加以整合，使社會的各個層面和不同部門協(xié)調(diào)一致，互相配合，形成整體合力?？梢赃x定每年的9月為誠信宣傳月，9月20日(全國公民道德宣傳日)為“徐州誠信日”，各單位、部門集中聲勢，集中力量，全面、深入地開展宣傳活動，大力倡導(dǎo)誠實守信、求真務(wù)實的思想和意識，增強人們的信用理念，說話守信、做人誠實、做事誠信，爭做“誠信徐州人”。要重點加強對經(jīng)濟主體開展“誠信興業(yè)”為內(nèi)容的誠信教育，引導(dǎo)企業(yè)和個體工商戶樹立、實踐誠信理念，使“不做假帳”、“不制假售假”、“不偷逃稅款”、“不逃廢債務(wù)”成為企業(yè)和個人的自覺行動。廣大新聞媒體要運用我國傳統(tǒng)文化中的信用道德資源，深入、持久地在全體公民和企業(yè)中進行道德思想、道德信念、道德規(guī)范的教育，大力宣傳加強社會信用體系建設(shè)的重要意義，在全社會營造“誠信光榮，失信可恥”的輿論氛圍。各級黨政組織都要把信用體系建設(shè)作為長期任務(wù)，抓住不放，一抓到底，抓出成效。
(二)整合信用資源，建立健全信用管理體系
加快我市社會信用體系建設(shè)，是一項長期的系統(tǒng)工程，必須統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，建立健全信用管理體系，并按照建設(shè)主體的不同，建立起以政府相關(guān)部門為主體的電子政務(wù)信息披露系統(tǒng);以行業(yè)協(xié)會或企業(yè)為主體的同業(yè)自律信用系統(tǒng);以信用中介機構(gòu)為主體的市場信用服務(wù)系統(tǒng)，最終形成以政府、行業(yè)、中介機構(gòu)為基礎(chǔ)，實現(xiàn)信用信息的聯(lián)合征集、專業(yè)評估和信用公示的社會信用體系。
1、建立綜合協(xié)調(diào)機構(gòu)。社會信用體系建設(shè)涉及社會的各個層面和不同部門，只有在政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和規(guī)劃下，才能構(gòu)建全市統(tǒng)一、完善的社會信用體系。建議成立“徐州市信用體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組”，由市長或有關(guān)副市長任組長，經(jīng)貿(mào)、工商、稅務(wù)、銀行、質(zhì)監(jiān)、司法等部門組成理事單位，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，抽調(diào)部分市區(qū)政府辦公室人員組成，負(fù)責(zé)各職能部門間信用監(jiān)管、服務(wù)的協(xié)調(diào)事宜，制定信用制度建設(shè)的相關(guān)政策、制度，以及接受社會公眾對相關(guān)部門、單位的投訴等。
2、加強信用信息資源的整合與管理。在市社會信用體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)下，由市工商局和市人民銀行牽頭，建立徐州市信用信息管理中心。由信用信息管理中心具體運作，依托市區(qū)政府的網(wǎng)站或彭城視窗網(wǎng)，采取政府推動、市場化運作的模式，建立一個技術(shù)先進、功能完善、運作靈活的“徐州誠信網(wǎng)”，將工商、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)、銀行等部門各自的信用管理數(shù)據(jù)庫與“徐州誠信網(wǎng)”相連，使工商部門采集的企業(yè)登記注冊、重合同守信用情況，銀行采集的貸款償還、風(fēng)險記錄、抵押或擔(dān)保情況，質(zhì)監(jiān)部門采集的質(zhì)量檢驗、行政處罰記錄等職能部門采集的信用信息定期向“徐州誠信網(wǎng)”報送，并對所提供的信息真實性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，使“徐州誠信網(wǎng)”成為名副其實的全市信息數(shù)據(jù)和信息權(quán)威機構(gòu)。為保證信用信息的完整性，信用管理中心還應(yīng)將分散在各職能部門的信用信息資源進行采集、整理、儲存，搭建企業(yè)信用和個人信用的檢索平臺，實現(xiàn)資源的有效配置和綜合利用。
作，將工商、稅務(wù)、金融等部門的信用等級評價標(biāo)準(zhǔn)加以整合，統(tǒng)一評估的標(biāo)準(zhǔn)和方法，按照統(tǒng)一的格式匯集企業(yè)和個人的信用信息資料。使評估運行實行統(tǒng)一指標(biāo)體系、統(tǒng)一評估程度、統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一向社會公告評估結(jié)果，確保社會信用評估的完整性和評估結(jié)果的權(quán)威性。
4、開展信用查詢服務(wù)，促進信息資源共享。各信用信息提供部門都要按照信用管理中心的要求，加快部門信息聯(lián)網(wǎng)的步伐，避免資源的浪費和重復(fù)建設(shè)。對信用信息可區(qū)別不同情況，提供無償或有償查詢服務(wù)，可將信用信息分為兩類:一類為免費信息，如企業(yè)注冊登記、經(jīng)營范圍、職工人數(shù)等身份情況以及社會公共信息記錄等，社會公眾可直接通過“徐州誠信網(wǎng)”免費查詢;另一類為有償信息，如企業(yè)及個人的商業(yè)信用記錄、質(zhì)量檢驗情況、工商行為紀(jì)錄、涉及民事、行政、刑事重大訴訟行為等特別信用記錄，此類信息由查詢單位或個人向信用管理中心提出申請，實行有償提供。
(三)激勵約束并舉，建立健全“誠信”監(jiān)督體系
一是要啟用守信激勵機制。對信用狀況好的企業(yè)和客戶，金融部門可增加授信額度、提供信用貸款、開通綠色通道;工商系統(tǒng)可免于日常檢查，年檢免審;信用擔(dān)保機構(gòu)對誠信客戶要積極提供信用擔(dān)保，減少實物擔(dān)保，降低擔(dān)保費率;市社會信用體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室可定期表彰誠實守信的企業(yè)，形成制度，并通過新聞媒體廣為宣傳。
二是要建立失信警示及懲罰約束機制。凡被工商部門列為黃牌、黑牌的企業(yè)，被市金融債權(quán)管理行長聯(lián)席會議確定需要曝光的逃廢債企業(yè)，被稅務(wù)部門列為d級的等嚴(yán)重失信行為的企業(yè)，都要列入“黑名單”，由市社會信用體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將其列入警示系統(tǒng)，加以警示，并通過“徐州誠信網(wǎng)”適時向社會公眾公布。對納入警示系統(tǒng)并予以警示的失信企業(yè)，行政執(zhí)法機關(guān)要給予行政處罰，情節(jié)嚴(yán)重的移送司法機關(guān)追究刑事責(zé)任。對信用欠佳者不得擔(dān)任企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，違信經(jīng)營者在一定年限之內(nèi)不得從事經(jīng)營活動;建立被吊銷執(zhí)照企業(yè)的“死亡檔案”，防止這些企業(yè)再次在社會上搞信用欺詐。
三是要培育和規(guī)范市場中介機構(gòu)。工商行政部門要切實加強對房產(chǎn)中介、會計師事務(wù)所、資信評估公司、信用擔(dān)保公司等中介機構(gòu)的培育、規(guī)范和監(jiān)管工作，重視解決信用中介服務(wù)機構(gòu)自身的信用問題，嚴(yán)肅查處中介機構(gòu)出具虛假資信證明、虛假評估、虛假鑒證等不法行為，建立健全各類社會信用服務(wù)中介機構(gòu)的市場準(zhǔn)入、退出制度，注重發(fā)揮行業(yè)協(xié)會、同業(yè)商會的`自律作用，促進信用中介機構(gòu)的健康發(fā)展。
四是要進一步整頓信用秩序。整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序的核心是整治信用秩序。對影響惡劣的制假售假、信用欺詐等違法違規(guī)的失信行為，行政、司法機關(guān)要主動介入，密切配合，重拳出擊，重點治理。協(xié)調(diào)金融、企業(yè)及相關(guān)職能部門間的關(guān)系，進一步規(guī)范企業(yè)改制行為，嚴(yán)厲打擊借改制逃廢銀行債務(wù)現(xiàn)象;行政、司法機關(guān)要協(xié)助金融部門加大處罰力度，盡力解決不良貸款，共同創(chuàng)建徐州金融安全區(qū)，創(chuàng)造良好的信用投資環(huán)境。
(四)充分發(fā)揮人民銀行的重要作用
金融信用是社會信用體系建設(shè)的支柱和主體信用，在信用信息資料中，企業(yè)和個人的信貸信息資料是最重要的信用信息之一。我市人民銀行已初步建立了比較完整的企業(yè)信貸咨詢系統(tǒng)和規(guī)范的企業(yè)資信評估系統(tǒng)，并實現(xiàn)了全國聯(lián)網(wǎng)查詢，目前還缺乏個人信用信息。在社會信用建設(shè)方面，我市人民銀行已經(jīng)積累了豐富的經(jīng)驗，還應(yīng)在政府的統(tǒng)一指導(dǎo)下，繼續(xù)加強與市各職能部門的配合，進一步完善信貸信息的收集、儲存、咨詢系統(tǒng)。在此基礎(chǔ)上，加快企業(yè)信用系統(tǒng)建設(shè)，擴容組建個人信用服務(wù)中心，搭建統(tǒng)一、規(guī)范的個人信貸信用信息數(shù)據(jù)庫平臺，評定個人的信貸信用價值。同時，要充分發(fā)揮人民銀行的監(jiān)督、指導(dǎo)作用，協(xié)調(diào)各商業(yè)銀行密切配合，逐步建立、完善企業(yè)及個人的信用信息系統(tǒng)，為我市的社會信用體系建設(shè)貢獻更大的力量。
(五)加快轉(zhuǎn)變政府職能，打造誠信政府
政府信用在社會中具有示范效應(yīng)，要結(jié)合我市正在進行的“萬人評議機關(guān)”活動，進一步加強“誠信政府”建設(shè)，促進政府部門加快轉(zhuǎn)變職能，提高政府信用程度。同時，充分發(fā)揮政府在信用體系建設(shè)中的主導(dǎo)作用。
一是依法行政，規(guī)范政府行為。進一步清理整頓政府行政審批項目，清理和規(guī)范政府文件;規(guī)范行政事業(yè)性收費管理，取消不合理的行政收費、罰款、攤派。二是政務(wù)公開。全面實行政府部門公共信息向社會公眾開放，實行政府決策公示制、預(yù)告制和通報制，通過決策聽證會、專家咨詢會、電子政務(wù)網(wǎng)等途徑，不斷拓寬反映社情民意的渠道，提高政府決策的科學(xué)性，建立健全民主決策機制。三是廉潔高效。各級政府和公務(wù)員要身體力行，率先垂范，取信于民;要清正廉明，高效務(wù)實，方便百姓，堅決克服形式主義和官僚作風(fēng)主義;加快國有企業(yè)改革工作，著力解決政事不分、政企不分、管辦不分現(xiàn)象。四是強化行政責(zé)任。加大權(quán)力監(jiān)督、司法監(jiān)督及民主監(jiān)督力度，加強對政府部門及其工作人員失信違約行為的查處工作，建立行政責(zé)任追究制度，完善行政行為的監(jiān)督、制約機制。
(六)加快信用立法進程，完善“誠信徐州”的法制保障體系
學(xué)習(xí)北京、上海等先進城市信用立法的經(jīng)驗，充分利用我市具有地方立法權(quán)的優(yōu)勢，建議市人大法工委或市區(qū)政府法制辦公室盡快起草《徐州市社會信用體系建設(shè)的實施意見》等地方性法規(guī)或規(guī)章，制定信用主體的權(quán)利與義務(wù)、市場準(zhǔn)入、信用征集、信用記錄與移交、信用等級評定等方面的一系列制度，初步構(gòu)建社會信用體系的法律框架，進一步推動和規(guī)范我市社會信用體系建設(shè)，建立健全“誠信徐州”的法制保障體系。
合同信用管理制度篇六
本著“貨主至上，服務(wù)第一，誠信為本”的宗旨，推動港口企業(yè)的健康發(fā)展，營造統(tǒng)一開放、公平競爭、規(guī)范有序的市場環(huán)境，樹立企業(yè)誠信守法經(jīng)營形象。本企業(yè)作出以下誠信承諾：
1.承諾嚴(yán)格依照國家有關(guān)法律、法規(guī)合法經(jīng)營，保證經(jīng)營合法、安全、有效的產(chǎn)品，重合同，守信用。
2.承諾堅決抵制假冒偽劣產(chǎn)品的經(jīng)營銷售，發(fā)現(xiàn)假冒偽劣品后，及時向有關(guān)部門舉報。
3.承諾誠信經(jīng)營，文明服務(wù)，維護消費者合法權(quán)益。
4.承諾自覺接受社會、群眾、新聞輿論的監(jiān)督檢查。
5.承諾積極參與湄洲灣港口的'企業(yè)信用體系建設(shè)，自覺遵守企
業(yè)信用管理規(guī)章制度，共同樹立信用自律的道德觀念和行業(yè)風(fēng)尚。
企業(yè)名稱(蓋章)：
企業(yè)負(fù)責(zé)人簽字：
日期：年月日
合同信用管理制度篇七
第一條、為加強經(jīng)濟合同管理，減少失誤，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)《經(jīng)濟合同法》及其它有關(guān)法規(guī)和規(guī)定，結(jié)合公司的實際情況，制訂本制度。
第二條、公司各部門及下屬公司、企業(yè)對外簽訂的各類經(jīng)濟合同一律適用本制度。
第三條、經(jīng)濟合同管理是企業(yè)管理的一項重要內(nèi)容，搞好經(jīng)濟合同管理，對于公司經(jīng)濟活動的幵展和經(jīng)濟利益的取得，都有積極的意義。各級領(lǐng)導(dǎo)干部、法人委托人以及其它有關(guān)人員，都必須嚴(yán)格遵守、切實執(zhí)行本制度。各有關(guān)部門必須互相配合，共同努力，搞好公司以“重合同、守信譽”為核心的經(jīng)濟合同管理工作。
第四條、簽訂經(jīng)濟合同，必須遵守國家的法律、政策及有關(guān)規(guī)定。
第五條、對外簽訂經(jīng)濟合同，除法定代表人外，必須是持有法人委托書的法人委托人。法人委托人必須對本企業(yè)負(fù)責(zé)，對本職工作負(fù)責(zé)，在授權(quán)范圍內(nèi)行使簽約權(quán)。超越代理權(quán)限和非法人委托人均無權(quán)對外簽約，但經(jīng)總經(jīng)理特別授權(quán)并發(fā)給委托證明的例外。
第六條、簽約人在簽訂經(jīng)濟合同之前，必須認(rèn)真了解對方當(dāng)事人的情況。包括：對方單位是否具有法人資格、有否經(jīng)營權(quán)、有否履約能力及其資信情況，對方簽約人是否法定代表人或法人委托人及其代理權(quán)限。做到既要考慮、本方的經(jīng)濟效益，又要考慮對方的條件和實際能力，防止上當(dāng)受騙，防止簽訂無效經(jīng)濟合同，確保所簽合同有效、有利。
第七條、簽訂經(jīng)濟合同，必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價有償”的原則和“價廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則。
第八條、簽訂經(jīng)濟合同，如涉及公司內(nèi)部其它單位的，應(yīng)事先在內(nèi)部進行協(xié)商，統(tǒng)一平衡，然后簽約。
第九條、經(jīng)濟合同除即時結(jié)帳者，一律采用書面格式，并必須采用統(tǒng)一的經(jīng)濟合同乂本。
條十條、合同對方當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)的規(guī)定必須明確、具體，文字表達(dá)要清楚、準(zhǔn)確。合同內(nèi)容應(yīng)注意的主要問題是：
1、部首部分，注意寫明供需雙方的全稱、簽約時間和簽約地點。
合同信用管理制度篇八
規(guī)范合同的評審、簽署、履行、歸檔等管理程序，防范與控制合同風(fēng)險，有效維護公司的合法權(quán)益。
適用于本公司和分支機構(gòu)。
3.1總經(jīng)辦：批準(zhǔn)或授權(quán)批準(zhǔn)合同簽訂;負(fù)責(zé)合同用印。
3.2行政管理部：起草、制定格式化合同;審查合同的合法性、嚴(yán)密性;建檔管理合同原件;參與合同糾紛處理。
3.3財務(wù)中心：審查合同支付或結(jié)算條款的合理性、可行性;確定我方簽約主體。
3.4合同承辦部門：負(fù)責(zé)合作方資信、履約能力等情況調(diào)查并提供相應(yīng)資料;歸檔所承辦合同;對合同業(yè)務(wù)的必要性和履行情況負(fù)責(zé)。
4.1本辦法所稱的合同，是指本公司及其關(guān)聯(lián)公司簽訂及履行的建立民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的各類法律文件，包括但不限于租賃合同、加盟商合同、采購合同、專項服務(wù)合同、投融資合同、債權(quán)債務(wù)擔(dān)保合同等。
4.2租賃合同，包括但不限于店鋪、員工宿舍、辦公(經(jīng)營)場所、辦公設(shè)備等相關(guān)合同、協(xié)議。
4.3加盟商合同，包括但不限于加盟、商品銷售、區(qū)域經(jīng)銷、意向加盟等合同。
4.4采購合同，包括但不限于原材料、促銷品、oem產(chǎn)品加工、其他產(chǎn)品等采購合同。
4.5專項服務(wù)合同，包括但不限于策劃推廣、廣告、培訓(xùn)、招聘、通訊、運輸、網(wǎng)絡(luò)、顧問、委托代理等合同。
4.6重大合同，包括但不限于資產(chǎn)(股權(quán))買賣、贈與、借款、融資租賃、轉(zhuǎn)讓、擔(dān)保(保證、抵押、質(zhì)押、留置)合同、投資并購等債權(quán)債務(wù)、投融資、擔(dān)保類合同。
4.7格式化合同，是指由我公司事先單獨預(yù)訂好合同框架，提供給合作方協(xié)商確定文本內(nèi)容的合同形式。
5.1合同準(zhǔn)備
5.1.1格式化合同制作
5.1.1.2合同承辦部門應(yīng)要求及促成合作方簽訂我公司提供的.格式化合同;
5.1.1.3合作方對我公司提供的格式化合同有異議的，可采用政府機關(guān)、行業(yè)協(xié)會發(fā)布的示范文本;如無相應(yīng)范本，合同的起草工作應(yīng)爭取由本公司承擔(dān)，由業(yè)務(wù)部門與行政管理部法務(wù)人員共同起草。
5.1.2業(yè)務(wù)商談
5.1.2.3資信調(diào)查：確定合作主體是否符合簽約要求、是否具備履行合同的能力，范圍包括(可參照附件三《合同承辦部門審查項目及標(biāo)準(zhǔn)》)：
3)合作方合同承辦人員資格審查。包括簽約代理人的身份證明、授權(quán)委托書;
4)其他與合同簽訂、履行相關(guān)的事項。
5.1.3合同文本準(zhǔn)備
5.1.3.3合同文本份數(shù)按實際需要確定，準(zhǔn)備并簽署二份，其中合作方一份，另外一份在合作方蓋章簽字后與審批文件及相關(guān)證明材料一起交行政管理部法務(wù)人員統(tǒng)一編號存檔并建立臺帳。各部門若有特別需要，可與合作方簽署多份，但須在合同中注明。
5.2合同審查及簽訂
5.2.1承辦人填制《合同審查表》(見附件四)，并附合同草案、合作方當(dāng)事人的資信狀況證明材料，送會簽部門審查。
5.2.2審查部門應(yīng)提出具體的審查意見，如有必要，可附書面審查意見返回承辦部門。如沒有具體意見，應(yīng)按職責(zé)在會簽單上簽署“同意”或“不同意”的確定性意見，并由審核人簽字。
5.2.3業(yè)務(wù)審核：各中心(事業(yè)部)總監(jiān)對合同的業(yè)務(wù)、技術(shù)條款進行審查并負(fù)責(zé)。
5.2.4財務(wù)審核：在一個工作日內(nèi)完成對合同支付條款的審查并負(fù)責(zé);同時，確認(rèn)我方簽約主體是否符合公司相關(guān)規(guī)定。
5.2.5法務(wù)審核：在一個工作日內(nèi)完成對非格式化合同的審查并負(fù)責(zé)，包括但不限于形式的規(guī)范性，內(nèi)容的合法性、嚴(yán)密性，資料的完整性等;如果格式化合同簽署時未改變擬定條款，可不經(jīng)法務(wù)審核。
5.2.6合同批準(zhǔn)：
5.2.6.2經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)的中心總監(jiān)或有關(guān)人員可以簽訂合同。但授權(quán)人應(yīng)將《總經(jīng)理授權(quán)書》在合同審核時，送財務(wù)中心、行政管理部各一份。
5.2.7合同簽訂
5.2.7.1合同經(jīng)批準(zhǔn)人簽批后，按《印章管理辦法》規(guī)定，由印章保管人負(fù)責(zé)用印;
5.2.7.2合同簽訂必須要有我方和合作方的負(fù)責(zé)人簽字、蓋章和簽字日期;
5.2.7.3單份合同文本達(dá)二頁或以上的需加蓋騎縫章，騎縫章蓋在全部合同內(nèi)容及附件內(nèi)容的側(cè)面。
5.3合同履行
5.3.1合同經(jīng)簽字、蓋章，且約定的生效條件達(dá)成時方可全面實際履行。合同生效之前，原則上不得實際履行。由于商場等合作方要求，必須先行支付直營店鋪支付的房租等費用，且經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)的除外。
5.3.2承辦人按合同約定，承擔(dān)通知義務(wù)，組織合同的履行，辦理相關(guān)事項。如有付款事項，承辦人應(yīng)向財務(wù)部門提供合同復(fù)印件。
5.3.3承辦部門實施履約跟蹤統(tǒng)計，掌握實際履行情況。對出現(xiàn)的各種問題，及時獲取證據(jù)、協(xié)調(diào)處理。
5.4合同變更或解除
5.4.1合同需要變更或解除時，合同承辦部門應(yīng)在與行政管理部溝通情況后，以書面形式通知合作方，說明變更或解除合同的原因和答復(fù)的期限。變更或解除合同的協(xié)議草案一經(jīng)達(dá)成，需按本辦法5.2的相關(guān)規(guī)定辦理。
5.4.2合同承辦部門收到合同合作方要求變更、解除合同的文書、電報、電話、信函、圖表、數(shù)據(jù)電文，應(yīng)及時與行政管理部溝通情況、請示合同簽署人后，在法定或約定的期限內(nèi)書面答復(fù)合作方。如果必須變更或解除，應(yīng)與合作方達(dá)成變更或解除合同的書面協(xié)議草案，確定索賠條件，并按本辦法5.2的相關(guān)規(guī)定辦理。
5.4.3對不可抗力或國家宏觀政策調(diào)整原因而使合同不能履行或延期履行的，應(yīng)及時書面通知合作方或者及時取得合作方遇有上述情況的證明材料，主動與合同有關(guān)各方協(xié)商處理。
5.4.4有擔(dān)保條款的合同變更，應(yīng)征得原擔(dān)保單位的同意并在變更協(xié)議上加蓋擔(dān)保單位公章或者合同專用章。
5.4.5經(jīng)公證、鑒證的合同，所達(dá)成的變更或解除合同的協(xié)議需報原公證、鑒證機關(guān)備案。
5.5合同糾紛處理
5.5.1合同合作方當(dāng)事人違反約定或提出履行異議的，承辦部門必須在法定或約定的時間內(nèi)以法定或約定的方式答復(fù)。
5.5.2出現(xiàn)糾紛，承辦部門應(yīng)立即通知合同簽署人和行政管理部，并收集整理處理合同爭議的文件和證據(jù)資料。
5.5.3合同糾紛協(xié)商、調(diào)解，應(yīng)由合同承辦部門與行政管理部共同進行。協(xié)商或調(diào)解達(dá)成一致時，應(yīng)依合同簽訂程序簽訂書面協(xié)議。協(xié)商或調(diào)解不能達(dá)成一致時，應(yīng)在法律規(guī)定的時效期間內(nèi)，可按合同約定選擇仲裁或訴訟方式解決糾紛，承辦部門應(yīng)同行政管理部確定代理人、應(yīng)對方案等，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。
5.6合同續(xù)約
5.6.1合同期滿且需辦理續(xù)約的，合同承辦單位或指定負(fù)責(zé)人必須合同期滿前至少一個月提前辦理續(xù)約手續(xù)。
5.6.2續(xù)約的合同，如沒有更改合同條款的，可不經(jīng)行政管理部審核;如有更改合同條款的，合同承辦部門需提前知會行政管理部法務(wù)人員進行法務(wù)審核。
5.6.3續(xù)約的合同原件除5.6.2條款及審批權(quán)限外，其他按新簽合同程序進行管理。
5.7合同保管與借閱
5.7.1行政管理部統(tǒng)一歸口管理本辦法所稱的合同并建立適時動態(tài)《合同臺賬》(見附件五)。對直營店鋪租賃合同，自雙方簽字蓋章之日起十個工作日內(nèi)必須由合同承辦人將合同原件寄回行政管理部法務(wù)人員，歸檔期限最長不得超過自本公司蓋章之日起三個月;其他合同，自雙方簽字蓋章之日起十個工作日內(nèi)必須由合同承辦人將合同原件寄回，歸檔期限最長不得超過自本公司蓋章之日起一個月。
5.7.2合同承辦部門應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)合同的保管與借閱。
5.7.3合同簽訂前和履行過程中雙方的來往信函、傳真、票據(jù)、履約憑證等合同附屬文件，由業(yè)務(wù)部門存檔，在合同完全生效后三十個工作日內(nèi)移交行政管理部法務(wù)人員與相關(guān)合同一起存檔。
5.7.4因工作需要借閱合同原件的，應(yīng)憑《合同借用申請單》(見附件六)經(jīng)中心總監(jiān)批準(zhǔn)后向行政管理部法務(wù)人員辦理借閱登記。
5.8管理要求
5.8.1除公司書面授權(quán)的情形外，公司所有分支機構(gòu)一律不得以自己的名義對外簽訂合同或者其它具有履約性質(zhì)的任何書面文件。
5.8.2除另有規(guī)定外，與公司有經(jīng)濟業(yè)務(wù)往來、產(chǎn)生債權(quán)債務(wù)關(guān)系，都應(yīng)當(dāng)訂立書面合同：采購合同除因即時現(xiàn)金交易性質(zhì)不能訂立書面合同外，單筆業(yè)務(wù)金額超過10000元或同筆連續(xù)業(yè)務(wù)金額超過10000元，須按本辦法規(guī)定訂立書面合同。
5.8.3合同承辦人員出現(xiàn)下列情形的，公司將追究相關(guān)責(zé)任人及合同批準(zhǔn)人的責(zé)任：
5.8.3.1未經(jīng)授權(quán)批準(zhǔn)或超越職權(quán)簽訂合同;
5.8.3.2應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同而未簽訂書面合同;
5.8.3.3發(fā)生糾紛后隱瞞不報或私自了結(jié)或報告避重就輕，從而貽誤時機的;
5.8.3.4遺失重要證據(jù)，不按時歸檔的。
5.8.4合同審查人員出現(xiàn)下列情形的，公司將追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任：
5.8.4.1延誤審查時間而又沒有正當(dāng)理由的;
5.8.4.2簽訂有重大缺陷或無效合同的;
5.8.4.3材料不全的合同審查通過的;
5.8.4.4違反5.3.1條款，未見到生效合同就同意支付合同款項的。
5.8.5合同承辦部門或合同借用部門出現(xiàn)下列情形的，公司將追究承辦部門或借用人及其直接上級的責(zé)任：
5.8.5.1離職前未歸檔合同或未歸還借用合同資料的;
5.8.5.2不按照擬定日期歸還借用合同又未提前向行政管理部說明的。
6.1正負(fù)激勵管理辦法
6.2財務(wù)預(yù)算管理制度
6.3財物付款及報銷管理制度
6.4檔案管理辦法
6.5印章管理辦法
7.1合同管理流程圖見附件一
7.2合同審批權(quán)限一覽表見附件二
7.3合同承辦部門審查項目及標(biāo)準(zhǔn)見附件三
7.4合同審查表見附件四
合同信用管理制度篇九
為確保煙花爆竹產(chǎn)品在流通環(huán)節(jié)的安全流通，企業(yè)購進的煙花爆竹產(chǎn)品的質(zhì)量合格，規(guī)范購銷經(jīng)營活動，相關(guān)內(nèi)容符合法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，制定本制度：
購銷合同管理的歸口為財務(wù)部門。
1、業(yè)務(wù)主管人員須在年初提出年度商品購銷計劃草案，公司經(jīng)理辦公會討論決定后組織實施。
2、根據(jù)本地消費習(xí)慣和銷售情況，按優(yōu)選擇省內(nèi)外具有供貨資格的廠家，查驗生產(chǎn)企業(yè)資質(zhì)證明后，開展供銷業(yè)務(wù)，安排有關(guān)人員依照計劃組織適銷對路貨源，簽訂購銷合同。
3、應(yīng)按有關(guān)要求簽訂填寫購銷合同，詳細(xì)寫明品名、規(guī)格、單位、包裝含量，產(chǎn)品質(zhì)量（要求注明按國標(biāo)gb10631—20xx標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行）、發(fā)貨時間、運輸方式、包裝費用，驗收方式、結(jié)算方式、違約責(zé)任及其它合同條款內(nèi)容，同時應(yīng)將生產(chǎn)企業(yè)的安全生產(chǎn)許可證復(fù)印件作為購銷合同附件，并要求生產(chǎn)企業(yè)提供產(chǎn)品合格證等證明產(chǎn)品質(zhì)量合格的材料并留存。
4、合同履行過程中，一方確遇特殊情況，迫使合同部分無法履行時，必須提前通知對方，雙方協(xié)商解決，并要有文字補充協(xié)議。
5、購銷合同由財務(wù)部指定專人保管，經(jīng)常檢查合同執(zhí)行情況。協(xié)助倉庫保衛(wèi)組織機構(gòu)做好產(chǎn)品供貨單位及購買單位的相關(guān)信息登記管理。
合同信用管理制度篇十
企業(yè)的人事檔案主要要圍繞檔案的作用來建立。
企業(yè)人事檔案的作用大概有：
1、考證職工身份、資歷，
2、預(yù)防發(fā)生勞動糾紛，
3、記載職工工作業(yè)績，
4、確定職工工資待遇等。
對考證職工身份、資歷需留存身份證、學(xué)歷證、職業(yè)資格證等復(fù)印件。注意法律規(guī)定不得扣留原件，企業(yè)不留存身份證復(fù)印件會受到勞動保障監(jiān)察的處罰。對預(yù)防發(fā)生勞動糾紛需留存失業(yè)證復(fù)印件或個人未與其他單位建立勞動關(guān)系的書面申明，簽訂的勞動合同原件，續(xù)簽的勞動合同原件，領(lǐng)取單位發(fā)放的服裝、證件、辦公用品、重要設(shè)備等的簽收單據(jù)，證明職工個人已經(jīng)知道單位內(nèi)部規(guī)章制度（尤其是涉及扣款）的證據(jù)（如簽字的內(nèi)部規(guī)章制度原件）等。對記載職工工作業(yè)績需留存單位的獎懲情況，年度的總結(jié)和各部門的鑒定，重大業(yè)績和過失的書面情況。對確定職工工資待遇需留存每次調(diào)整工資的記載等。勞動關(guān)系臺賬是便于企業(yè)人事管理和便于勞動保障行政機關(guān)監(jiān)管的資料匯編，他是人事檔案的組成部分，又與人事檔案不同。
勞動關(guān)系臺賬要在完善的人事檔案基礎(chǔ)上制作，并與人事檔案的記載內(nèi)容相符合。勞動關(guān)系臺賬以能夠檢索的表格為主要形式，內(nèi)容可以根據(jù)企業(yè)的具體情況擬定，主要有：
3、職工參加社會保險的情況（參保種類、開始時間、繳費標(biāo)準(zhǔn)、個人帳戶號碼等）
５、休息休假和加班情況（職工請假、加班天數(shù)）
６、領(lǐng)取企業(yè)公用物品的情況等。
合同信用管理制度篇十一
1、本規(guī)范所指合同是指公司行政性對外經(jīng)濟合同。
2、本規(guī)范所指合同范圍主要包括:行政性房屋租賃合同、物管合同、植物租賃合同、電子辦公設(shè)備購買合同、對外印制合同、裝修合同、酒店服務(wù)合同、批量性辦公用品/禮品/食品購買合同、對外活動服務(wù)合同、行政性勞務(wù)合同,以及須事先約定雙方責(zé)任的其它行政性合同。
3、本規(guī)范所指管理是指合同訂立、合同履行及合同管理。
1、合同訂立的內(nèi)容:主要包括標(biāo)的物(指貨物、質(zhì)量、勞務(wù)等)、標(biāo)的額(數(shù)量、價款、保證金)、履約方式(合同期限、地點、方式)、違約責(zé)任等。
2、合同訂立工作的內(nèi)容:主要包括考察聯(lián)系、談判、起草、審核、簽署等。
3、合同訂立的依據(jù):除應(yīng)遵守國家法律、法規(guī)的規(guī)定外,還應(yīng)以公司有關(guān)決議、決定、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指示、批示等為依據(jù)。只有在取得上述依據(jù)后,才能訂立經(jīng)濟合同。
4、合同訂立的流程:部門擬訂合同--部門負(fù)責(zé)人審核(簽字)--交由律師審核(附法律意見書)--財務(wù)總監(jiān)審核(簽字)--總經(jīng)理審核(簽署)
1、公司行政人事部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門具體負(fù)責(zé)合同的履行,總經(jīng)辦主任負(fù)責(zé)合同履行的督導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查、落實。
2、總經(jīng)辦應(yīng)于合同履行完畢后及時報銷經(jīng)費并報告上級。
3、合同履行過程中,如因謀取個人私利或玩忽職守而損害公司利益的,公司將從嚴(yán)追究當(dāng)事人的責(zé)任,并視情節(jié)輕重作出個人賠償全部損失金額直至除名的嚴(yán)肅處理,并保留訴諸法律的權(quán)力。
1、所有合同我公司均持二份原件,一份交集團機要室存檔,一份交檔案總務(wù)存檔,并備份復(fù)印件交財務(wù)部,相關(guān)部門存合同復(fù)印件。已經(jīng)簽署的合同均由經(jīng)辦人辦理相關(guān)蓋章事宜。
2、交由專人存檔保管的經(jīng)濟合同,原則上不得外借,公司有關(guān)部門或人員因工作需要借用的,須辦理借用手續(xù),并在使用后及時歸還。借閱時間最長不得超過三天,若超過三天因工作需要還需續(xù)借的,應(yīng)及時辦理續(xù)借手續(xù),續(xù)借時間最長不過超過三天。
合同信用管理制度篇十二
為了規(guī)范本公司的勞動合同管理工作，促進依法履行勞動合同，保護公司與員工的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》和有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本公司實際情況，制定本制度。
第二章勞動合同的訂立
第一條（適用范圍）在本公司工作與公司簽訂勞動合同的所有員工。實行勞動合同制度，無論公司管理人員還是一般員工，所有員工必須熟悉了解勞動合同管理制度，依照勞動合同管理制度調(diào)整、穩(wěn)定、和諧本公司的勞動關(guān)系。
第二條（合同文本）勞動合同以書面形式訂立。公司遵循公平、公正的原則，提供勞動合同文本。勞動合同一式兩份，公司和員工各執(zhí)一份。
第三條（知情權(quán)）在締約過程中，員工可以了解公司的規(guī)章制度、勞動條件、勞動報酬等與提供勞動有關(guān)的情況；公司在招用時，可以了解員工健康狀況、學(xué)歷、專業(yè)知識和工作技能等與應(yīng)聘工作有關(guān)的情況，雙方應(yīng)當(dāng)如實說明。
第四條（合同條款）根據(jù)《勞動合同法》規(guī)定，本公司勞動合同具備以下必備條款：（一）勞動合同期限；（二）工作內(nèi)容；（三）勞動保護和勞動條件；（四）勞動報酬；（五）勞動紀(jì)律；（六）勞動合同終止的條款；（七）違約責(zé)任。
第五條（合同期限）本公司勞動合同期限為一年，勞動合同屆滿經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以續(xù)簽勞動合同。
第六條（試用期）本公司在勞動合同中約定試用期，一年期合同試用期為兩個月。
第七條（服務(wù)期）員工應(yīng)遵循誠實信用的原則，嚴(yán)格遵守服務(wù)期限。
第八條（保守秘密）公司對必須保密的技術(shù)信息和經(jīng)營信息，約定保密責(zé)任。
第三章勞動合同的履行
第九條（生效履行）勞動合同自合同期限起始日起生效。
第十條（合同變更）公司和員工如認(rèn)為有必要，經(jīng)協(xié)商一致可以書面形式對原訂勞動合同的部分條款進行修改、補充、廢止。任何一方不得任意變更，如協(xié)商不成的，勞動合同應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行。
第十一條（合同中止）由于客觀情況發(fā)生變化，由于法定或者雙方已有約定的，公司和員工可在一定時間內(nèi)相互不承擔(dān)合同約定的權(quán)利和義務(wù)，合同可中止。
第十二條（合同解除）
1、協(xié)商解除。在勞動合同履行過程中，公司和員工雙方都認(rèn)為繼續(xù)履行合同已沒有必要時，無論誰先提出解除，只要達(dá)成一致意見，勞動合同即可解除，但員工一方主動提出，則不予經(jīng)濟補償。
2、公司解除。公司可因員工的非過失原因（停工醫(yī)療期滿、無法勝任工作）和客觀情況發(fā)生重大變化，可提前三十天通知解除勞動合同，也可以因員工過失（不符合錄用條件、嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)）隨時解除勞動合同。
3、員工解除。員工提出解除勞動合同，應(yīng)當(dāng)提前三十天通知公司，在試用期內(nèi)應(yīng)提前三天；公司確有違規(guī)和未履行約定條件時，可隨時解除勞動合同。
第十三條（合同終止）勞動合同期滿、勞動合同主體資格喪失或在客觀上已無法履行合同的情況下，勞動合同可以終止。
第十四條（合同順延）根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定，在應(yīng)當(dāng)對員工采取特殊保護期間（停工醫(yī)療期內(nèi)、女工“三期”內(nèi)），公司將不終止勞動合同，直至這些情形結(jié)束。
第四章違約責(zé)任與勞動爭議
第十五條（違約責(zé)任）因主觀上有過錯，導(dǎo)致勞動合同無效或部分無效，給對方造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任；違反勞動合同的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，給對方造成經(jīng)濟損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十六條（勞動爭議）公司與員工因勞動權(quán)利和義務(wù)產(chǎn)生分歧引起爭議的，依照勞動合同法的規(guī)定，通過協(xié)商解決、申請調(diào)解、仲裁直至提起訴訟方式解決。
第五章勞動合同管理
第十七條（制度管理）在公司內(nèi)部公開明示本管理制度，并進行宣傳教育，定期監(jiān)督檢查。公司堅持以本制度來規(guī)范公司的勞動合同管理行為，保證全面履行勞動合同。
第十八條（操作實務(wù)）公司人力資源部負(fù)責(zé)本公司的勞動合同管理工作，按以下操作程序和書面手續(xù)辦理勞動合同的簽訂、續(xù)訂、變更、解除、終止：
1、訂立。公司自招用員工之日起與其訂立書面勞動合同，勞動合同雙方各執(zhí)一份。
2、解除。公司與員工解除勞動合同的，應(yīng)明確實施解除勞動合同的時間，并通知本人按程序辦理離職手續(xù)。
3、續(xù)訂。勞動合同屆滿，公司同意與員工續(xù)訂勞動合同的，應(yīng)在勞動合同屆滿前三十天內(nèi)通知員工，經(jīng)協(xié)商同意辦理續(xù)訂手續(xù)。
4、順延。勞動合同屆滿時，符合順延合同期限條件的，除非本人要求不延長，公司可以延長勞動合同期。公司對順延勞動合同期限情況進行書面記載。
5、終止。勞動合同屆滿，公司、員工終止勞動合同的，應(yīng)在勞動合同期滿前，及時通知本人，明確實施終止的時間。
第十九條（管理臺帳）公司建立健全管理臺帳，記錄公司勞動用工狀況及員工的基本情況，反映勞動關(guān)系變化，保證實行動態(tài)管理。
1、勞動合同基本情況臺帳（總帳）；
2、勞動合同簽訂、變更、解除、終止臺帳（個人明細(xì)帳）；
3、員工培訓(xùn)記錄臺帳（入職培訓(xùn)，轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、出資培訓(xùn)）；
4、員工出勤統(tǒng)計臺帳（工時、休假、加班等情況）；
5、員工醫(yī)療期管理臺帳（醫(yī)療項目，停工醫(yī)療時間）；
6、其他專項協(xié)議臺帳（如約定服務(wù)期、保守商業(yè)秘密或培訓(xùn)協(xié)議）。
第二十條（其他）
1、本制度與國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件相抵觸的，將及時予以修改。
2、所有員工，都要熟悉了解本制度，全面正確地實施本制度，以維護公司和員工雙方的合法權(quán)益、促進和提高勞動生產(chǎn)力。
3、本制度自公司發(fā)布之日起執(zhí)行。
企業(yè)合同章管理制度
小企業(yè)合同管理制度
合同檔案管理制度
學(xué)校管理制度精選
食品留樣管理制度精選
企業(yè)能源管理制度精選
合同信用管理制度篇十三
為規(guī)范合同的管理，防范與控制合同風(fēng)險，有效維護公司的合法權(quán)益，制定本制度。
2.適用范圍
本制度適用于公司、所屬各公司對外簽訂、履行的建立民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的各類合同、協(xié)議等，包括買賣合同、借款合同、租賃合同、加工承攬合同、運輸合同、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓合同、倉儲合同、服務(wù)合同等。
3.職責(zé)
3.1公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司銷售、采購合同及其他經(jīng)濟合同的審批;
3.2公司辦公室負(fù)責(zé)公司各類合同的管理工作，具體職責(zé)是：
3.2.2負(fù)責(zé)制定銷售、采購合同統(tǒng)一文本;
3.2.3負(fù)責(zé)對合同專用章、合同統(tǒng)一文本、法人授權(quán)委托書的發(fā)放和管理;
3.2.4負(fù)責(zé)各部門提交的各類合同的合法性、可行性、有利性審查;
3.2.5負(fù)責(zé)經(jīng)濟合同糾紛的處理;
3.2.6負(fù)責(zé)經(jīng)濟合同的'檔案管理;
3.2.7負(fù)責(zé)本制度的監(jiān)督執(zhí)行。
4.合同的簽訂
4.1合同的主體
訂立合同的主體必須是公司及所屬各公司中具有法人資格，能獨立承擔(dān)民事責(zé)任的組織，其他部門、機構(gòu)、分公司等不得擅自簽訂合同。
訂立合同前，應(yīng)當(dāng)對對方當(dāng)事人的主體資格、資信能力、履約能力進行調(diào)查，不得與不能獨立承擔(dān)民事責(zé)任的組織簽訂合同，也不得與法人單位簽訂與該單位履約能力明顯不相符的經(jīng)濟合同。
公司一般不與自然人簽訂經(jīng)濟合同，確有必要簽訂經(jīng)濟合同，應(yīng)經(jīng)公司總經(jīng)理同意。
4.2合同的形式
訂立合同，除即時交割(銀貨兩訖)的簡單小額經(jīng)濟事務(wù)外，應(yīng)當(dāng)采用書面形式。
“書面形式”是指合同書、補充協(xié)議、公文信件、數(shù)據(jù)電文(包括電報、傳真、電子郵件等)，除情況緊急或條件限制外，公司一般要求采用正式的合同書形式。
4.3合同的內(nèi)容
4.3.1當(dāng)事人的名稱、住所：合同抬頭、落款、公章以及對方當(dāng)事人提供的資信情況載明的當(dāng)事人的名稱、住所應(yīng)保持一致。
4.3.2合同標(biāo)的：合同標(biāo)的應(yīng)具有唯一性、準(zhǔn)確性，買賣合同應(yīng)詳細(xì)約定規(guī)格、型號、商標(biāo)、產(chǎn)地、等級等內(nèi)容;服務(wù)合同應(yīng)約定詳細(xì)的服務(wù)內(nèi)容及要求;對合同標(biāo)的無法以文字描述的應(yīng)將圖紙作為合同的附件。
4.3.3數(shù)量：合同應(yīng)采用國家標(biāo)準(zhǔn)的計量單位，一般應(yīng)約定標(biāo)的物數(shù)量，常年經(jīng)銷合同無法約定確切數(shù)量的應(yīng)約定數(shù)量的確定方式(如電報、傳真、送貨單、發(fā)票等)。
4.3.4質(zhì)量：有國家標(biāo)準(zhǔn)，部門行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)約定所采用標(biāo)準(zhǔn)的代號;化工產(chǎn)品等可以用指標(biāo)描述的產(chǎn)品應(yīng)約定主要指標(biāo)要求(標(biāo)準(zhǔn)已涵蓋的除外);憑樣品支付的應(yīng)約定樣品的產(chǎn)生方式及樣品存放地點。
4.3.5價款或報酬：價款或者報酬應(yīng)在合同中明確，采用折扣形式的應(yīng)約定合同的實際價款;價款的支付方式如轉(zhuǎn)帳支票、匯票(電匯、票匯、信匯)、托收、信用證、現(xiàn)金等應(yīng)予以明確;價款或報酬的支付期限應(yīng)約定確切日期或約定在一定條件成就后多少日內(nèi)支付。
4.3.6履行期限、地點和方式
履行期限應(yīng)具體明確定，無法約定具體時間的，應(yīng)在合同中約定履行期間的方式;
買賣合同在合同中一般應(yīng)約定交付的手續(xù)，即合同履行的標(biāo)志，如托運單、倉庫保管員簽單等。
4.3.7合同的擔(dān)保
合同中對方事人要求提供擔(dān)保或本方要求對方當(dāng)事人提供擔(dān)保的，應(yīng)結(jié)合具體情況根據(jù)《擔(dān)保法》的要求辦理相關(guān)手續(xù)。
4.3.8合同的解釋
合同文本中所有文字應(yīng)具有排它性的解釋，對可能引起歧義的文字和某些非法定專用詞語應(yīng)在合同中進行解釋。
4.3.9保密條款
對技術(shù)類合同和其他涉及經(jīng)營信息、技術(shù)信息的合同應(yīng)約定保密承諾與違反保密承諾時的違約責(zé)任。
4.3.10合同聯(lián)系制度
履行期限長的重大經(jīng)濟合同應(yīng)當(dāng)約定合同雙方聯(lián)系制度。
4.3.11違約責(zé)任
根據(jù)《合同法》作適當(dāng)約定，注意合同的公平性。
4.3.12解決爭議的方式
解決爭議的方式可選擇仲裁或起訴，選擇仲裁的應(yīng)明確約定仲裁機構(gòu)的名稱，雙方對仲裁機構(gòu)不能達(dá)成一致意見的，可選擇第三地仲裁機構(gòu)。
4.4簽訂合同的工作程序
4.4.1簽訂合同前，業(yè)務(wù)人員或公司指定的其他談判人員應(yīng)按照本制度4.1條對對方當(dāng)事人的有關(guān)情況進行審查，并復(fù)印對方當(dāng)事人的法人營業(yè)執(zhí)照及專業(yè)資格證書留存。
4.4.2銷售、采購合同，由主辦業(yè)務(wù)人員與對方當(dāng)事人商談后擬好合同條款，附合同會審表報總經(jīng)理審批，由辦公室編寫合同編號并加蓋合同專用章，必要時，由總經(jīng)理指定責(zé)任人員對合同進行合法性審查。
合同信用管理制度篇十四
1、為了使公司合同管理更加規(guī)范、全面、及時，特制定本制度
1、采購合同：華為、第三方采購
2、銷售合同（訂單和到貨確認(rèn)書）：移動、電信、聯(lián)通
3、第三方采購：同行業(yè)之間的采購
1、綜合部物供發(fā)貨必須以行政部所發(fā)的電子訂單為憑證，否則不以發(fā)貨。
2、如無訂單但又需緊急發(fā)貨的，需有業(yè)務(wù)人員填寫申請書（申請流程：客戶經(jīng)理－部門經(jīng)理－綜合部經(jīng)理－采購物供－行政oa備檔－客戶經(jīng)理）
3、公司訂單傳真或通過其它方式傳過來，先由行政部備電子檔，并發(fā)市場部助理和綜合部物供一份，且抄送至市場部經(jīng)理，綜合部經(jīng)理和技術(shù)部經(jīng)理。
4、采購物供將客戶公司簽字確認(rèn)的到貨確認(rèn)書，以電子檔形式發(fā)送至行政部備檔和市場部業(yè)務(wù)助理，且抄送至綜合部經(jīng)理。
1、采購申請人將由雙方蓋章簽字的采購合同報綜合部行政備檔
公司所有人使用合同公章，都先填寫《合同公章使用明細(xì)表》（明細(xì)表內(nèi)容包括；姓名、使用時間、使用事由、合同名稱），每月月底由公章保管人將合同公章使用明細(xì)表，發(fā)送至綜合部一份，由綜合部進行整理，有需要備檔的合同與公章使用人溝通。
合同信用管理制度篇十五
第一條為執(zhí)行國家勞動合同法,完善勞動合同制度,明確公司和職工雙方的權(quán)利和義務(wù),構(gòu)建和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系,制定本實施辦法。
第二條公司與勞動者建立勞動關(guān)系,訂立、履行、變更、解除或者終止勞動合同,適用本辦法。
塑料分公司、技校等獨立核算單位和與其建立勞動關(guān)系的勞動者,訂立、履行、變更、解除或者終止勞動合同,依照本辦法執(zhí)行。
第三條訂立勞動合同,遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實信用的原則。
依法訂立的勞動合同具有約束力,公司與勞動者應(yīng)當(dāng)履行勞動合同約定的義務(wù)。
第四條公司依法建立和完善勞動規(guī)章制度,保障職工享有勞動權(quán)利、履行勞動義務(wù)。
公司在制定、修改或者決定有關(guān)勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利、職工培訓(xùn)、勞動紀(jì)律以及勞動定額管理等直接涉及職工切身利益的規(guī)章制度或者重大事項時,經(jīng)職工代表大會或者全體職工討論,提出方案和意見,與工會或者職工代表平等協(xié)商確定。
在規(guī)章制度和重大事項決定實施過程中,工會或者職工認(rèn)為不適當(dāng)?shù)?有權(quán)向公司提出,通過協(xié)商予以修改完善。
公司應(yīng)當(dāng)將直接涉及職工切身利益的規(guī)章制度和重大事項決定公示,或者告知職工。
第五條公司自用工之日起即與勞動者建立勞動關(guān)系,并建立職工名冊。
第六條公司招用勞動者時,應(yīng)如實告知勞動者工作內(nèi)容、工作條件、工作地點、職業(yè)危害、安全生產(chǎn)狀況、勞動報酬,以及勞動者要求了解的其他情況;公司有權(quán)了解勞動者與勞動合同直接相關(guān)的基本情況,勞動者應(yīng)當(dāng)如實說明。
第七條公司招用勞動者,不扣押勞動者的居民身份證和其他證件,不要求勞動者提供擔(dān)?；蛘咭云渌x向勞動者收取財物。
第八條建立勞動關(guān)系,應(yīng)當(dāng)訂立書面勞動合同。
已建立勞動關(guān)系,未同時訂立書面勞動合同的,應(yīng)當(dāng)自用工之日起一個月內(nèi)訂立書面勞動合同。
公司與勞動者在用工前訂立勞動合同的,勞動關(guān)系自用工之日起建立。
第九條公司未在用工的同時訂立書面勞動合同,與勞動者約定的勞動報酬不明確的,新招用的勞動者的勞動報酬按照集體合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;沒有集體合同或者集體合同未規(guī)定的,實行同工同酬。
第十條勞動合同分為固定期限勞動合同、無固定期限勞動合同和以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動合同。
第十一條固定期限勞動合同,是指公司與勞動者約定合同終止時間的勞動合同。
公司與勞動者協(xié)商一致,可以訂立固定期限勞動合同。
第十二條無固定期限勞動合同,是指公司與勞動者約定無確定終止時間的勞動合同。
公司與勞動者協(xié)商一致,可以訂立無固定期限勞動合同。有下列情形之一,勞動者提出或者同意續(xù)訂、訂立勞動合同的,除勞動者提出訂立固定期限勞動合同外,應(yīng)當(dāng)訂立無固定期限勞動合同:
(一)職工在公司連續(xù)工作滿十年的;
(三)與公司連續(xù)訂立二次固定期限勞動合同,且職工本人沒有本章第三十六條和第三十七條第一、第二項規(guī)定的情形,續(xù)訂勞動合同的。
第十三條以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動合同,是指公司與勞動者約定以某項工作的完成為合同期限的勞動合同。
公司與勞動者協(xié)商一致,可以訂立以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動合同。
第十四條勞動合同由公司與勞動者協(xié)商一致,并經(jīng)公司與勞動者在勞動合同文本上簽字或者蓋章生效。
勞動合同文本由公司人事部和勞動者各執(zhí)一份。
第十五條勞動合同應(yīng)當(dāng)具備以下條款:
(一)用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人;
(二)勞動者的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號碼;
(三)勞動合同期限;
(四)工作內(nèi)容和工作地點;
(五)工作時間和休息休假;
(六)勞動報酬;
(七)社會保險;
(八)勞動保護、勞動條件和職業(yè)危害防護;
(九)法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)納入勞動合同的其他事項。
勞動合同除前款規(guī)定的必備條款外,公司與勞動者可以約定試用期、培訓(xùn)、保守秘密、補充保險和福利待遇等其他事項。
第十六條勞動合同對勞動報酬和勞動條件等標(biāo)準(zhǔn)約定不明確,引發(fā)爭議的,公司與勞動者可以重新協(xié)商;協(xié)商不成的,適用集體合同規(guī)定;沒有集體合同或者集體合同未規(guī)定勞動報酬的,實行同工同酬;沒有集體合同或者集體合同未規(guī)定勞動條件等標(biāo)準(zhǔn)的,適用國家有關(guān)規(guī)定。
第十七條勞動合同期限三個月以上不滿一年的,試用期不超過一個月;勞動合同期限一年以上不滿三年的,試用期不超過二個月;三年以上固定期限和無固定期限的勞動合同,試用期不超過六個月。
公司與同一勞動者只能約定一次試用期。
以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動合同或者勞動合同期限不滿三個月的,不實行試用期。
試用期包含在勞動合同期限內(nèi)。
第十八條勞動者在試用期的工資不低于本單位相同崗位最低檔工資或者勞動合同約定工資的百分之八十,并不低于湛江市的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
第十九條在試用期中,除勞動者有本制度第三十六條和第三十七條第一項、第二項規(guī)定的情形外,公司不單方面解除勞動合同。公司在試用期解除勞動合同的,均向勞動者說明理由。
第二十條公司為勞動者提供專項培訓(xùn)費用,對其進行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的,可以和勞動者訂立協(xié)議,約定服務(wù)期。
勞動者違反服務(wù)期約定的,應(yīng)當(dāng)按照約定向公司支付違約金。違約金的數(shù)額不得超過公司提供的培訓(xùn)費用。
公司與勞動者約定服務(wù)期的,不影響按照正常的工資調(diào)整機制提高勞動者在服務(wù)期間的勞動報酬。
第二十一條公司與勞動者可以在勞動合同中約定保守公司的商業(yè)秘密和與知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的保密事項。
對負(fù)有保密義務(wù)的勞動者,公司可以在勞動合同或者保密協(xié)議中
與勞動者約定競業(yè)限制條款,并約定在解除或者終止勞動合同后,在競業(yè)限制期限內(nèi)按月給予勞動者經(jīng)濟補償。勞動者違反競業(yè)限制約定的,應(yīng)當(dāng)按照約定向公司支付違約金。
第二十二條競業(yè)限制的人員限于公司的高級管理人員、高級技術(shù)人員和其他負(fù)有保密義務(wù)的人員。競業(yè)限制的范圍、地域、期限由公司與勞動者約定,競業(yè)限制的約定不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定。
在解除或者終止勞動合同后,前款規(guī)定的人員到與公司生產(chǎn)或者經(jīng)營同類產(chǎn)品、從事同類業(yè)務(wù)的有競爭關(guān)系的其他用人單位,或者自己開業(yè)生產(chǎn)或者經(jīng)營同類產(chǎn)品、從事同類業(yè)務(wù)的競業(yè)限制期限,不得超過二年。
第二十三條勞動合同全部或部分違反雙方平等自愿原則違反法律、行政法規(guī)強制性規(guī)定的,則為無效或部分無效;對勞動合同的無效或者部分無效有爭議的,由勞動爭議仲裁機構(gòu)或者人民法院確認(rèn)。
第二十四條勞動合同部分無效,不影響其他部分效力的,其他部分仍然有效。
第二十五條勞動合同被確認(rèn)無效,勞動者已付出勞動的,公司應(yīng)當(dāng)向勞動者支付勞動報酬。勞動報酬的數(shù)額,參照公司相同或者相近崗位勞動者的勞動報酬確定。
第二十六條公司與勞動者按照勞動合同的約定,全面履行各自的義務(wù)。
第二十七條公司按照勞動合同約定和國家規(guī)定,向勞動者及時足額支付勞動報酬。
第二十八條公司應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行勞動定額標(biāo)準(zhǔn),不得強迫或者變相強迫勞動者加班。公司安排加班的,按照國家有關(guān)規(guī)定向勞動者支付加班費。
第二十九條勞動者拒絕公司管理人員違章指揮、強令冒險作業(yè)的,不視為違反勞動合同。
勞動者對危害生命安全和身體健康的勞動條件,有權(quán)對公司提出意見、檢舉和控告。
第三十條公司變更名稱、法定代表人、主要負(fù)責(zé)人或者投資人等事項,不影響勞動合同的履行。
第三十一條公司發(fā)生合并或者分立等情況,原勞動合同繼續(xù)有效,勞動合同由承繼其權(quán)利和義務(wù)的用人單位繼續(xù)履行。
第三十二條公司與勞動者協(xié)商一致,可以變更勞動合同約定的內(nèi)容。變更勞動合同,應(yīng)當(dāng)采用書面形式。
變更后的勞動合同文本由公司和勞動者各執(zhí)一份。
第三十三條公司與勞動者協(xié)商一致,可以解除勞動合同。
第三十四條勞動者提前三十日以書面形式通知公司,可以解除勞動合同。勞動者在試用期內(nèi)提前三日通知公司人事部,可以解除勞動合同。
第三十五條公司有下列情形之一的,勞動者可以解除勞動合同:
(一)未按照勞動合同約定提供勞動保護或者勞動條件的;
(二)未及時足額支付勞動報酬的;
(三)未依法為勞動者繳納社會保險費的;
(四)公司的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定,損害勞動者權(quán)益的;
(五)因本章第二十三條規(guī)定的情形致使勞動合同無效的;
(六)法律、行政法規(guī)規(guī)定勞動者可以解除勞動合同的其他情形。
第三十六條職工有下列情形之一的,公司可以解除勞動合同:
(一)在試用期間被證明不符合錄用條件的;
(二)嚴(yán)重違反公司的規(guī)章制度的;
(三)嚴(yán)重失職,營私舞弊,給公司造成重大損害的;
(五)因本制度據(jù)《勞動合同法》認(rèn)定的情形致使勞動合同無效的;
(六)被依法追究刑事責(zé)任的。
第三十七條有下列情形之一的,公司在提前三十日以書面形式通知職工本人或者額外支付職工一個月工資后,可以解除勞動合同:
(二)職工不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;
(三)勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使勞動合同無法履行,經(jīng)公司與職工協(xié)商,未能就變更勞動合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的。
第三十八條有下列情形之一,需要裁減人員二十人以上,公司提前三十日向工會或者全體職工說明情況,聽取工會或者職工的意見后,裁減人員方案經(jīng)向勞動行政部門報告,可以裁減人員:
(一)依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)定進行重組;
(二)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難;
(三)企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術(shù)革新或者經(jīng)營方式調(diào)整,經(jīng)變更勞動合同后,仍需裁減人員;
(四)其他因勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀經(jīng)濟情況發(fā)生重大變化,致使勞動合同無法履行。
裁減人員時,下列人員優(yōu)先留用:
(一)與公司訂立較長期限的固定期限勞動合同的;
(二)與公司訂立無固定期限勞動合同的;
(三)家庭無其他就業(yè)人員,有需要撫養(yǎng)的老人或者未成年人的。
公司依照本條第一項規(guī)定裁減人員,在六個月內(nèi)重新招用人員的,應(yīng)當(dāng)通知被裁減的人員,并在同等條件下優(yōu)先招用被裁減的人員。
第三十九條職工有下列情形之一的,公司不得依照本章第三十六條、第三十七條的規(guī)定解除勞動合同:
(二)在公司患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動能力的;
(三)患病或者非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;
(四)女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的;
(五)在公司連續(xù)工作滿十五年,且距法定退休年齡不足五年的;
(六)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
第四十條有下列情形之一的,勞動合同終止:
(一)勞動合同期滿的;
(二)職工開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的;
(三)職工死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的;
(四)公司破產(chǎn)、關(guān)閉、撤銷或解散;
(五)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
第四十一條勞動合同期滿,有本章第三十九條規(guī)定情形之一的,勞動合同應(yīng)當(dāng)續(xù)延至相應(yīng)的情形消失時終止。但是,本章第三十九條第二項規(guī)定喪失或者部分喪失勞動能力勞動者的勞動合同的終止,按照國家有關(guān)工傷保險的規(guī)定執(zhí)行。
第四十二條有下列情形之一的,公司應(yīng)當(dāng)向勞動者支付經(jīng)濟補償:
(一)勞動者依照本章第三十五條規(guī)定解除勞動合同的;
(三)公司依照本章第三十六條規(guī)定解除勞動合同的;
(四)公司依照本章第三十八條第一項規(guī)定解除勞動合同的;
(六)依照本章第四十條第四項、第五項規(guī)定終止勞動合同的;
(七)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
第四十三條經(jīng)濟補償按勞動者在公司工作的年限,每滿一年支付一個月工資的標(biāo)準(zhǔn)向勞動者支付。六個月以上不滿一年的,按一年計算;不滿六個月的,向勞動者支付半個月工資的經(jīng)濟補償。
勞動者月工資高于湛江市人民政府公布的本地區(qū)上年度職工月平均工資三倍的,向其支付經(jīng)濟補償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)按本地區(qū)上年度職工月平均工資三倍的數(shù)額支付,向其支付經(jīng)濟補償?shù)哪晗拮罡卟怀^十二年。
本條所稱月工資是指勞動者在勞動合同解除或者終止前十二個月的平均工資。
第四十四條公司違反《勞動合同法》規(guī)定解除或者終止勞動合同,勞動者要求繼續(xù)履行勞動合同的,公司應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行;勞動者不要求繼續(xù)履行勞動合同或者勞動合同已經(jīng)不能繼續(xù)履行的,公司應(yīng)當(dāng)依照本章第五十七條規(guī)定支付賠償金。
第四十五條公司在解除或者終止勞動合同時出具解除或者終止勞動合同的證明,并在十五日內(nèi)為該職工辦理檔案和社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。
職工應(yīng)當(dāng)按照雙方約定,辦理工作交接。公司依照《勞動合同法》有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)向勞動者支付經(jīng)濟補償?shù)?在辦結(jié)工作交接時支付。
第四十六條職工一方與公司通過平等協(xié)商,可以就勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利等事項訂立集體合同。集體合同草案應(yīng)當(dāng)提交職工代表大會或者全體職工討論通過。
集體合同由公司工會代表企業(yè)職工一方與公司訂立。
第四十七條職工一方與公司可以訂立勞動安全衛(wèi)生、女職工權(quán)益保護、工資調(diào)整機制等專項集體合同。
第四十八條集體合同訂立后,應(yīng)當(dāng)報送勞動行政部門;勞動行政部門自收到集體合同文本之日起十五日內(nèi)未提出異議的,集體合同即行生效。
依法訂立的集體合同對公司和勞動者均具有約束力。
第四十九條集體合同中勞動報酬和勞動條件等標(biāo)準(zhǔn)不得低于zz市人民政府規(guī)定的最低標(biāo)準(zhǔn);公司與勞動者訂立的勞動合同中勞動報酬和勞動條件等標(biāo)準(zhǔn)不得低于集體合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
第五十條因履行集體合同發(fā)生爭議,經(jīng)協(xié)商解決不成的,工會可以依法申請仲裁、提起訴訟。
第五十一條非全日制用工,是指以小時計酬為主,勞動者在同一用人單位一般平均每日工作時間不超過四小時,每周工作時間累計不超過二十四小時的用工形式。
第五十二條非全日制用工雙方當(dāng)事人可以訂立口頭協(xié)議。
第五十三條非全日制用工雙方當(dāng)事人任何一方都可以隨時通知對方終止用工。終止用工,公司不向勞動者支付經(jīng)濟補償。
第五十四條非全日制用工小時計酬標(biāo)準(zhǔn)不低于湛江市人民政府規(guī)定的最低小時工資標(biāo)準(zhǔn)。
非全日制用工勞動報酬結(jié)算支付周期最長不超過十五日。
第五十五條公司直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度和用工管理、支付勞動報酬、履行勞動合同等方面違反法律、法規(guī)規(guī)定,給勞動者造成損害的,承擔(dān)賠償責(zé)任。
第五十六條勞動合同依照本章第二十三條規(guī)定被確認(rèn)無效,給對方造成損害的,有過錯的一方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第五十七條公司違反本法規(guī)定解除或者終止勞動合同的,應(yīng)當(dāng)依照本章第四十三條規(guī)定的經(jīng)濟補償標(biāo)準(zhǔn)的二倍向勞動者支付賠償金。
合同信用管理制度篇十六
1、物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)設(shè)專人負(fù)責(zé)有關(guān)合同的審批、登記、保管。
2、外判合同應(yīng)當(dāng)執(zhí)行公司總部頒布的各種合同的標(biāo)準(zhǔn)版本。合同中必備之基本條款及注意事項規(guī)定如下：
2、1合同（協(xié)議）中的我方均為'山東世貿(mào)中心物業(yè)公司'，并需加蓋我司公章，而不得以管理處名義簽署。
2、2合同（協(xié)議）中應(yīng)詳細(xì)寫明服務(wù)地點。
2、3應(yīng)注明合同（協(xié)議）的有效期限。
2、4在'合同（協(xié)議）的變更、解除'條款中，應(yīng)備以下兩個條款：
2、1、在本合同（協(xié)議）有效期內(nèi)，如遇甲方（即山東世貿(mào)中心物業(yè)公司）的《物業(yè)管理合同》終止，本合同（協(xié)議）自動終止，甲方不負(fù)賠償責(zé)任。
2、2、在本合同（協(xié)議）有效期內(nèi)，甲乙雙方均有權(quán)提前解除合同，唯需提前一個月以書面形式通知對方，可不負(fù)賠償責(zé)任。
2、5合同（協(xié)議）中應(yīng)具備以下條款：
2、5、1如乙方（即外判商）的工作未達(dá)到雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)（或國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)），甲方應(yīng)書面通知要求乙方限期整改，如整改后仍未能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)扣除月服務(wù)費的%，直至提前終止合同（協(xié)議），甲方不負(fù)賠償責(zé)任。
2、5、2乙方（即外判商）應(yīng)購買第三者保險萬，勞動保險萬（保險金額要根據(jù)合同總價款來決定：合同總價款在10萬元以下的，保險金額應(yīng)為20萬；合同總價款在10萬—50萬，保險金額應(yīng)為50萬；合同金額在50萬—100萬，保險金額應(yīng)為100萬。）如因乙方失誤而造成甲方、第三者或乙方工作人員的人身傷害及所有財產(chǎn)損失，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。
2、6簽約雙方除在落款處蓋章外，還須在合同正本的右側(cè)頁邊處加蓋騎縫章。
3、所有合同必須按照公司制定的《合同審批流程》進行審批。
4、所有合同必須經(jīng)審批后加蓋公司公章后方可生效。
5、各管理處的外判合同正本統(tǒng)一由公司總部財務(wù)部保管，各管理處保管合同復(fù)印件。
6、各管理處的外判合同均應(yīng)由財務(wù)人員計算印花稅金額、辦理有關(guān)請款手續(xù)、貼花完稅，并納稅申報。
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