一個(gè)好的方案需要具備目標(biāo)明確、可操作性強(qiáng)、具體細(xì)致等特點(diǎn),能夠有效地解決問題。進(jìn)行團(tuán)隊(duì)討論和廣泛征求意見是制定方案過程中的重要環(huán)節(jié)。請(qǐng)大家仔細(xì)閱讀以下這些總結(jié)范文,從中汲取經(jīng)驗(yàn)。
公司管理制度方案篇一
第一條 考核目的及考核依據(jù)
1、為了更好的引導(dǎo)員工行為,加強(qiáng)員工的自我管理,提高員工工作績(jī)效,發(fā)掘員工潛能,同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工與上級(jí)更好的溝通,創(chuàng)建一個(gè)具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),推動(dòng)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、為了更確切的了解員工隊(duì)伍的工作態(tài)度、個(gè)性、能力狀況、工作績(jī)效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。
3、根據(jù)《公司各部門倒計(jì)時(shí)工作計(jì)劃》相關(guān)內(nèi)容,特制定本辦法。
第二條 考核的原則
1、以提高員工績(jī)效為導(dǎo)向原則。
2、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核,考核崗位主要的工作(kpi—關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)),其它按照公司相關(guān)《管理制度》、《職位說明書》及工作計(jì)劃進(jìn)行日常獎(jiǎng)懲。
3、遵循激發(fā)員工個(gè)人潛能,促進(jìn)公司各崗位能力的持續(xù)提高的原則。
4、遵循公正、公平、公開的原則,實(shí)施一崗一表的原則。
第三條 適用范圍
本制度適用于房地產(chǎn)公司所有員工(不含營銷策劃部中層干部以下員工)。
第二章 考核體制
第四條 公司員工考核
員工績(jī)效考核是根據(jù)《職位說明書》及工作計(jì)劃等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行考核,員工考核每月一次。
根據(jù)員工的工作性質(zhì)分成四類,分別采取以下考核方式,如下表所示。
第五條 考核形式及考核內(nèi)容
一、基礎(chǔ)績(jī)效工資考核形式及兌現(xiàn)時(shí)間
基礎(chǔ)績(jī)效工資是員工每月按照工作完成情況對(duì)其實(shí)施的考核工資,實(shí)行當(dāng)月考核當(dāng)月兌現(xiàn)政策。
二、業(yè)績(jī)績(jī)效工資考核形式及兌現(xiàn)時(shí)間
資年度發(fā)放制度,根據(jù)與其簽訂的《經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任書》及工作計(jì)劃等相關(guān)內(nèi)容,進(jìn)行完成業(yè)績(jī)指標(biāo)比例考核。
績(jī)效工資=完成利潤(rùn)指標(biāo)__完成指標(biāo)的百分比(中途離職者公司不予兌現(xiàn)30%績(jī)效工資)。
月進(jìn)行績(jī)效評(píng)分管理,業(yè)績(jī)績(jī)效工資年度發(fā)放制度,根據(jù)其《職位說明書》及工作計(jì)劃等相關(guān)內(nèi)容,進(jìn)行主要指標(biāo)業(yè)績(jī)完成情況考核。
資)。
管理,業(yè)績(jī)績(jī)效工資年度發(fā)放制度,根據(jù)其《職位說明書》及工作計(jì)劃等相關(guān)內(nèi)容,進(jìn)行主要指標(biāo)業(yè)績(jī)完成情況考核。
績(jī)效工資=完成工作業(yè)績(jī)指標(biāo)__完成指標(biāo)的百分比(中途離職者公司不予兌現(xiàn)20%績(jī)效工資)。
分管理,業(yè)績(jī)績(jī)效工資年度發(fā)放制度,根據(jù)其《職位說明書》及工作計(jì)劃等相關(guān)內(nèi)容,進(jìn)行主要指標(biāo)業(yè)績(jī)完成情況考核。
績(jī)效工資=完成工作業(yè)績(jī)指標(biāo)__完成指標(biāo)的百分比(中途離職者公司不予兌現(xiàn)10%績(jī)效工資)。
5、公司土建造價(jià)師、電氣造價(jià)師、水暖造價(jià)師、土建工程師、水暖工程師、電氣工程師工資的20%作為公司績(jī)效考核工資,實(shí)施月度考核管理,業(yè)績(jī)績(jī)效工資月度發(fā)放制度,根據(jù)其《職位說明書》及工作計(jì)劃等相關(guān)內(nèi)容,進(jìn)行主要指標(biāo)業(yè)績(jī)完成情況考核。
績(jī)效工資=完成工作業(yè)績(jī)指標(biāo)__完成指標(biāo)的百分比。
資月度發(fā)放制度,根據(jù)其《職位說明書》及工作計(jì)劃等相關(guān)內(nèi)容,進(jìn)行主要指標(biāo)業(yè)績(jī)完成情況考核。
績(jī)效工資=完成工作業(yè)績(jī)指標(biāo)__完成指標(biāo)的百分比。
三、績(jī)效考核內(nèi)容
公司實(shí)施百分制考核,包括業(yè)績(jī)考核、能力考核及態(tài)度考核。
員工業(yè)績(jī)考核占工資的70%,主要內(nèi)容為被考核人當(dāng)月工作計(jì)劃完成情況及管理工作完成情況兩個(gè)方面。
三個(gè)方面;公司高級(jí)技術(shù)人員及管理類員工分為:工作能力、個(gè)人能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作三個(gè)方面。
員工態(tài)度考核占10%,主要內(nèi)容包括員工執(zhí)行公司規(guī)章制度情況及考勤情況兩個(gè)方面。
1、高層管理者考核內(nèi)容
對(duì)高層管理者的考核實(shí)際上就是對(duì)各系統(tǒng)經(jīng)營與管理狀況進(jìn)行的全面系統(tǒng)的檢討,因此,對(duì)于高層管理者的考核采取述職報(bào)告形式。
經(jīng)營目標(biāo)完成的考核重點(diǎn)集中在基于策略重點(diǎn)落實(shí)而制定財(cái)務(wù)指標(biāo)、內(nèi)部運(yùn)營指標(biāo)等完成情況。其考核內(nèi)容見《度經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任書》。
2、中層以上管理者考核內(nèi)容
部門目標(biāo)的達(dá)成作為中層管理者的主要考核點(diǎn),其主要考核形式是員工述職報(bào)告(形式同高層管理人員述職報(bào)告)配合以kpi為核心的績(jī)效考核。其內(nèi)容詳見員工《績(jī)效考核表》。
3、管理人員績(jī)效考核內(nèi)容
對(duì)管理人員的考核主要是考核本職工作完成程度以及在工作完成過程中表現(xiàn)的工作行為。其
內(nèi)容詳見員工《績(jī)效考核表》。
四、業(yè)績(jī)績(jī)效考核權(quán)限及評(píng)分原則
公司總監(jiān)級(jí)、副總級(jí)及中層管理干部以上人員績(jī)效考核,每月由總經(jīng)理對(duì)其主要業(yè)績(jī)指標(biāo)考
核及能力考核評(píng)估得分的60%,加副董事長(zhǎng)對(duì)其主要業(yè)績(jī)指標(biāo)考核及能力復(fù)評(píng)得分的40%,由人事行政事務(wù)部根據(jù)其當(dāng)月制度執(zhí)行情況及考勤情況進(jìn)行打分,最終計(jì)算總得分。
公司高級(jí)技術(shù)管理人員及管理人員績(jī)效考核,每月由部門負(fù)責(zé)人對(duì)其主要業(yè)績(jī)指標(biāo)考核及能
力考核評(píng)估得分的70%,加總經(jīng)理對(duì)其主要業(yè)績(jī)指標(biāo)考核及能力考核復(fù)評(píng)得分的30%,由人事行政事務(wù)部根據(jù)其當(dāng)月制度執(zhí)行情況及考勤情況進(jìn)行打分,最終計(jì)算總得分。
五、評(píng)分原則及獎(jiǎng)勵(lì)辦法
1、評(píng)分原則
要求公司各部門嚴(yán)格按照公司《考核管理辦法》條款進(jìn)行實(shí)施,秉承公平、公正、公開、透明的原則,要求考核部門負(fù)責(zé)人實(shí)事求是,堅(jiān)持原則,數(shù)據(jù)真實(shí),不要夾雜個(gè)人感情及情感。
2、獎(jiǎng)勵(lì)辦法
1、被考核人應(yīng)按照得分乘以績(jī)效工資為當(dāng)月實(shí)際發(fā)放金額,績(jī)效得分90分為合格,全額發(fā)放績(jī)效工資;低于90分按照績(jī)效工資乘以得分比例,由公司人事行政事務(wù)部計(jì)算績(jī)效考核工資。
2、考核得分低于75分,高于50分公司將給予警告,員工連續(xù)3個(gè)月考核得分低于75分,公司將給予辭退處理。
3、員工考核分?jǐn)?shù)一次低于50分,公司將給予辭退處理。
4、績(jī)效考核得分高于90分,按照高于分?jǐn)?shù)的比例乘以績(jī)效工資,公司所有員工實(shí)施當(dāng)月發(fā)放獎(jiǎng)金政策。
5、公司員工在日常工作中做出突出的成績(jī)并取得了明顯的經(jīng)濟(jì)效益,為公司做出了重大貢獻(xiàn),視情況由考核小組合議后對(duì)被考核人在當(dāng)月績(jī)效評(píng)分中按照利益大小進(jìn)行加分。
6、在工作中有創(chuàng)新、有成效,工作效率及結(jié)果極高,在本部門能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)或本人能夠超額完成工作任務(wù),業(yè)績(jī)突出者。
7、上述人員公司人力資源部配合其主管作為重點(diǎn)考查對(duì)象,并對(duì)其職業(yè)做出詳盡的發(fā)展規(guī)劃,并根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況安排其晉升崗位。
8、因不可抗拒原因及其他原因,工作未按時(shí)完成,被考核人可詳盡描述工作未完成情況說明,考核人可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行權(quán)衡打分。
六、公司銷售人員考核不適用于本考核辦法。
第六條 考核職責(zé)
1、公司考核管理小組職責(zé)
由公司副董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、總經(jīng)理助理(兼資金部長(zhǎng))、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營銷副總經(jīng)理、人事行政事務(wù)部長(zhǎng)組成。其職責(zé)包括以下內(nèi)容。
(1)負(fù)責(zé)制定高管人員的考核細(xì)則。
(2)負(fù)責(zé)中層管理人員業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。
(3)審閱公司中層以下員工的年度考核結(jié)果。
(4)員工考核申訴的最終裁決。
2、公司人事行政事務(wù)部職責(zé)
作為公司考核工作具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu),主要承擔(dān)以下職責(zé)。
(1)制定員工考核管理實(shí)施細(xì)則。
(2)就各考核實(shí)施的各項(xiàng)工作對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo),并為各部門提供相關(guān)咨詢。
(3)對(duì)考核過程進(jìn)行監(jiān)督與檢查,對(duì)考核過程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正與處罰。
(4)協(xié)調(diào)、處理考核申訴的具體工作。
(5)組織實(shí)施考核,統(tǒng)計(jì)匯總各部門員工考核評(píng)分結(jié)果,并形成績(jī)效考核評(píng)估報(bào)告。
(6)建立員工考核檔案。
p公司管理制度方案篇二
建立和合理而公正的薪資制度,以利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
第二條薪資構(gòu)成
員工的薪資由底薪、提成及年終獎(jiǎng)金構(gòu)成。
發(fā)放月薪=底薪+費(fèi)用提成
標(biāo)準(zhǔn)月薪=發(fā)放月薪+社保+業(yè)務(wù)提成
第三條底薪設(shè)定
底薪實(shí)行任務(wù)底薪,業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)額度為50000元/月,底薪1500元/月
第四條底薪發(fā)放
底薪發(fā)放,發(fā)放日期為每月20號(hào),遇節(jié)假日或公休日提前至最近的工作日發(fā)放。
第五條提成設(shè)定
1、提成分費(fèi)用提成與業(yè)務(wù)提成
2、費(fèi)用提成設(shè)定為0.5—2%
3、業(yè)務(wù)提成設(shè)定為4%
5、業(yè)務(wù)員未完成任務(wù)額:沒有業(yè)務(wù)提成只有底薪,費(fèi)用提成實(shí)行分段制0.5—1%。0—20000元費(fèi)用提成0%。20000—40000費(fèi)用提成0.5%。40000—50000元費(fèi)用提成1%。
第六條提成發(fā)放
1、〔〕費(fèi)用提成隨底薪一起發(fā)放,發(fā)放日期為每月20號(hào),遇節(jié)假日或公休日提前至最近的工作日發(fā)放。
2、業(yè)務(wù)提成每季度發(fā)放一次,以回款額計(jì)算,并在結(jié)算后一個(gè)月內(nèi)與季度末月薪資合并發(fā)放。
第七條管理人員享受0.3—0.5%的總業(yè)績(jī)提成
第八條
本規(guī)則自________年________月________日起開始實(shí)施。
公司管理制度方案篇三
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
其他部門根據(jù)疫情防控工作需要隨時(shí)納入。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)信息綜合組(__部負(fù)責(zé))、系統(tǒng)指導(dǎo)組(__部負(fù)責(zé))、宣傳輿情組(__部負(fù)責(zé))3個(gè)專項(xiàng)工作組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在__部,辦公室主任由某某同志擔(dān)任。
應(yīng)對(duì)疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組職
(1)接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),做好上情下達(dá)和本單位疫情通報(bào)工作,結(jié)合公司實(shí)際制定防控規(guī)劃、復(fù)工方案、應(yīng)急預(yù)案和處置辦法。
(2)加強(qiáng)公司日常疫情報(bào)告制度的管理和防控措施落實(shí)情況的監(jiān)督與評(píng)估,做好疫情處置工作,降低疫情危害。
2、應(yīng)對(duì)疫情防控辦公室職責(zé)
(1)開展各種類型的疫情防控宣傳和教育,普及員工應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒疫情的防控知識(shí)。
(2)建立企業(yè)應(yīng)對(duì)疫情防控聯(lián)系群,開展疫情聯(lián)防聯(lián)控。
(3)準(zhǔn)備和籌集應(yīng)對(duì)疫情防控所需的物資,如75%醫(yī)用酒精、84消毒液、洗手液、噴壺和一次性防護(hù)口罩(普通外科一次性口罩和n95/kn95型防護(hù)口罩)。
(4)統(tǒng)計(jì)復(fù)工人員情況,制定復(fù)工復(fù)產(chǎn)方案。
3、疫情防控期間其他相關(guān)部門職責(zé)
(1)行政部:負(fù)責(zé)公司與上級(jí)部門的聯(lián)絡(luò)工作,落實(shí)上級(jí)單位和政府部門的疫情管控要求的上傳下達(dá),疫情防控期間數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一扎口和匯報(bào);負(fù)責(zé)公司物業(yè)保潔的聯(lián)絡(luò)和任務(wù)落實(shí);負(fù)責(zé)公司應(yīng)急保障車輛的統(tǒng)一準(zhǔn)備和調(diào)配;負(fù)責(zé)員工復(fù)工培訓(xùn)、疫情防控知識(shí)的培訓(xùn)和教育。
負(fù)責(zé)公司疫情防控工作的宣傳、新聞報(bào)道和輿論監(jiān)督與引導(dǎo)工作;負(fù)責(zé)動(dòng)員和監(jiān)督在疫情防控時(shí)刻發(fā)揮黨支部和黨員的戰(zhàn)斗堡壘作用;負(fù)責(zé)發(fā)揮基層工會(huì)在員工關(guān)懷和幫扶方面的作用。
(2)市場(chǎng)部:負(fù)責(zé)保障和維護(hù)營銷系統(tǒng)在疫情防控期間的正常運(yùn)作,確保合同的正常評(píng)審、錄入和歸檔等正常業(yè)務(wù)流程的有效執(zhí)行。
(3)經(jīng)營&供應(yīng)管理部:負(fù)責(zé)保障公司在疫情防控期間生產(chǎn)系統(tǒng)和采購系統(tǒng)的正常運(yùn)作,合理安排相關(guān)人員輪班,確保生產(chǎn)鏈條不中斷,確保2月_月期間的訂單的及時(shí)交付。同時(shí)負(fù)責(zé)外協(xié)、物流和配套采購供應(yīng)商的“兩外”人員疫情期間出入的日常管理。負(fù)責(zé)倉庫和裝卸的日常管理和安全管理。
(4)安全質(zhì)量控制部:負(fù)責(zé)保障公司在疫情防控期間進(jìn)廠和出廠產(chǎn)品的檢驗(yàn)工作,同時(shí)負(fù)責(zé)疫情防控期間的安全生產(chǎn)和疫情防控工作。負(fù)責(zé)疫情防控物資的準(zhǔn)備和統(tǒng)一發(fā)放管理,負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)各部門疫情防控期間防控措施是否落實(shí)到位情況。
(5)車間:負(fù)責(zé)落實(shí)疫情防控期間對(duì)產(chǎn)線人員調(diào)配及技能培訓(xùn)等工作。做好本車間員工的疫情防控措施的培訓(xùn),尤其是疫情防控期間人員的個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)措施和物資配發(fā)。
(6)其他各部門:負(fù)責(zé)落實(shí)本部門在疫情防控期間輪班制的安排和遠(yuǎn)程辦公人員的日常工作管理。同時(shí)負(fù)責(zé)好本部門內(nèi)的每日防控任務(wù)。
4、疫情防控期間的總體管理要求:各部門負(fù)責(zé)人每天必須在崗,關(guān)鍵崗位必須落實(shí)到位(包括遠(yuǎn)程辦公);公司每天安排至少1名同志值班負(fù)責(zé)防控措施的執(zhí)行實(shí)施;各部門必須建立疫情防控期間輪班制和遠(yuǎn)程辦公的具體排班表和相應(yīng)管理制度,建立每天打卡、匯報(bào)機(jī)制和考核機(jī)制,確保工作秩序的正常開展,業(yè)務(wù)流程的有效運(yùn)作。輪班制和遠(yuǎn)程辦公不等于放假,等同與在崗上班,保證工作效率和相應(yīng)的及時(shí)性是第一位。各部門必須建立內(nèi)部制度或規(guī)定,責(zé)任落實(shí)到人,嚴(yán)格考核。
任務(wù)內(nèi)容
消毒方法和頻次
1、辦公區(qū)通風(fēng)和消毒
辦公室每隔2小時(shí)通風(fēng)一次,早晚個(gè)消毒一次;
行政部統(tǒng)籌,各部門指定專人負(fù)責(zé)
2、車間通風(fēng)和消毒
車間每隔2小時(shí)通風(fēng)一次,早晚消毒1次
車間主任指定專人負(fù)責(zé)
3、公共區(qū)域
每隔1小時(shí)消毒一次
行政部統(tǒng)籌負(fù)責(zé)
4、庫房
每隔2小時(shí)通風(fēng)一次,早晚消毒一次;
計(jì)劃部主任指定專人負(fù)責(zé)
消毒采用75%酒精或84消毒液對(duì)地面和門窗把手、手持工具和進(jìn)貨物品表面進(jìn)行噴灑。
準(zhǔn)備事項(xiàng)
責(zé)任人
完成時(shí)間
完成情況
1、復(fù)工人員情況統(tǒng)計(jì)
3、復(fù)工前防護(hù)用品采購(口罩、酒精、84消毒液)
4、成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組文件發(fā)布和假日延長(zhǎng)期間領(lǐng)導(dǎo)帶班/值班排班安排
5、防控疫情宣傳
6、員工復(fù)工前培訓(xùn)教育
7、2月1日至2月9日員工每天打卡
8、復(fù)工前工廠條件檢查
9、完成復(fù)工前報(bào)批準(zhǔn)備
10、防控期間“兩外”人員管理(外協(xié)和送貨人員)
11、來訪人員管理,進(jìn)出門崗嚴(yán)格執(zhí)行測(cè)體溫和登記制,對(duì)于來自武漢地區(qū)的重點(diǎn)關(guān)注
誰接待
誰負(fù)責(zé)
1、廣泛開展防范新型冠狀病毒肺炎的宣傳,發(fā)放預(yù)防手冊(cè)。
2、準(zhǔn)備口罩,應(yīng)急訂購的___只三層無紡布防塵口罩到位。確??梢詰?yīng)對(duì)2月~4月左右的需求。
3、公共區(qū)域的消毒,行政部每天負(fù)責(zé)對(duì)公共區(qū)域、電梯、衛(wèi)生間和開水房進(jìn)行消毒。洗手間配置洗手液和84消毒液。
4、進(jìn)入管理,行政部負(fù)責(zé)每天對(duì)進(jìn)入公司人員做體溫檢測(cè)和登記。疫情期間所有進(jìn)入公司人員(含物業(yè)公司、相關(guān)方等外單位人員)必須佩戴口罩、測(cè)量體溫后方可進(jìn)入。不接受測(cè)溫或不佩戴口罩均不得進(jìn)入。利用公共交通通勤、自駕通勤的員工在公司門口測(cè)溫;乘坐班車的員工在乘車處測(cè)溫。
5、制訂發(fā)生員工發(fā)燒、乏力、干咳或呼吸困難等癥狀的應(yīng)急處置措施,隔離措施和應(yīng)急交通送醫(yī)治療路線定點(diǎn)醫(yī)院聯(lián)系等預(yù)案。
(一)必須全面排查職工狀況,安排居家醫(yī)學(xué)觀察計(jì)劃
1、_月_日完成復(fù)工人員情況統(tǒng)計(jì)表,重點(diǎn)統(tǒng)計(jì)員工的返回時(shí)間、乘坐的交通工具、是否途徑(或到過)武漢地區(qū)、是否有感冒、咳嗽、發(fā)熱等狀況。
2、自_月_日起_月_日,各部門員工開始每天打卡,時(shí)刻關(guān)注員工身體狀況,如有感冒、咳嗽、發(fā)熱等身體不適的癥狀必須馬上匯報(bào),同時(shí)安排居家醫(yī)學(xué)觀察(每天聯(lián)絡(luò)打卡),等身體恢復(fù)健康再來復(fù)工。
3、根據(jù)《復(fù)工人員情況統(tǒng)計(jì)表》,對(duì)由武漢返回的員工,自返回之日起按規(guī)定接受14日的居家醫(yī)學(xué)觀察并向所在社區(qū)報(bào)備;有過武漢區(qū)域人員接觸史的員工,自接觸結(jié)束之日起按規(guī)定接受14日的居家醫(yī)學(xué)觀察;國內(nèi)其他地區(qū)員工,按14天進(jìn)行居家醫(yī)學(xué)觀察執(zhí)行。所有接受居家醫(yī)學(xué)觀察的員工,每天早晚測(cè)量體溫各1次,記錄后向所屬單位報(bào)備;若出現(xiàn)發(fā)熱或者干咳、氣促、肌肉酸痛無力等癥狀要立即向所屬單位報(bào)告,由所屬單位向公司及屬地疾控機(jī)構(gòu)報(bào)告并進(jìn)行進(jìn)一步診治。各部門要明確專人負(fù)責(zé)返程人員管理工作,為接受居家醫(yī)學(xué)觀察的員工提供必要的幫助。
(二)必須做好復(fù)工前準(zhǔn)備,落實(shí)防疫消殺措施
1、嚴(yán)格執(zhí)行測(cè)溫合格后進(jìn)入的管理措施,所有進(jìn)入公司員工須自覺接受體溫檢測(cè),體溫正常方可進(jìn)入。檢測(cè)體溫超過37.2攝氏度的,按照有關(guān)規(guī)定自我居家觀察休息,必要時(shí)到指定醫(yī)院發(fā)熱門診就醫(yī)。
2、嚴(yán)格訪客管理,原則上不接受訪客進(jìn)入公司,各部門盡量采用電話、郵件等方式溝通聯(lián)系工作。確實(shí)工作需要的,來訪人員須佩戴口罩并登記個(gè)人、單位、身份證號(hào)和聯(lián)系電話等詳細(xì)信息,接受體溫檢測(cè)合格后方可進(jìn)入。所有來訪人員應(yīng)在原登記內(nèi)容中增加體溫記錄。物業(yè)公司每日將來訪人員登記表復(fù)印報(bào)行政部備查。
3、加強(qiáng)衛(wèi)生管理,加強(qiáng)大廳、樓道、電梯、會(huì)議室、衛(wèi)生間、生產(chǎn)設(shè)施等場(chǎng)所環(huán)境清潔,每日消毒不少于2次。減少電梯使用,停用集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)。所有人在公共區(qū)域應(yīng)佩戴口罩,相互之間交流盡量保持1.5米以上距離,盡可能少去電梯間、餐廳等密閉區(qū)域。設(shè)置單獨(dú)廢棄一次性口罩回收箱,廢棄口罩和手套必須折疊封閉后放入指定垃圾桶,不得隨便丟棄。
4、加強(qiáng)“兩外”人員的管理,計(jì)劃部在_月_日聯(lián)系相關(guān)外協(xié)單位,了解對(duì)方防疫狀況和員工健康狀態(tài),要求外協(xié)廠家做好防范措施和復(fù)工教育,進(jìn)場(chǎng)人員必須以身體狀況良好的員工,進(jìn)場(chǎng)必須提前報(bào)備和做好防護(hù)措施,佩戴口罩和手套。進(jìn)場(chǎng)貨物卸貨前必須消毒處理(表面噴灑75%的醫(yī)用酒精或84消毒液)。供應(yīng)商來訪或送貨進(jìn)場(chǎng)前必須提前報(bào)備,慎重接待來自武漢地區(qū)的供應(yīng)商來訪,送貨進(jìn)場(chǎng)前必須在門崗接受測(cè)溫和登記,如有發(fā)熱癥狀拒絕接待和收貨。
5、疫情防控期間,快遞業(yè)務(wù)員不得進(jìn)入取件、送件。因私快遞業(yè)務(wù)一律在公司外交接。因公快遞業(yè)務(wù),快遞業(yè)務(wù)員在指定收發(fā)室進(jìn)行交接。
6、貨車輛及人員,原則上禁止進(jìn)入,盡量在公司外交接。如有大件貨物交接確需進(jìn)入的,履行相關(guān)手續(xù),人員佩戴口罩,經(jīng)體溫檢測(cè)合格后,經(jīng)過檢查同意后方可進(jìn)入。
7、疫情防控期間,行政部負(fù)責(zé)執(zhí)行全面消毒制度。消殺記錄表中記錄消殺時(shí)間及消殺人員,按規(guī)定比例兌制消毒水。
8、重點(diǎn)部位(辦公人員密集區(qū)域、會(huì)議室、報(bào)告廳)每日3次消毒;
10、行政部負(fù)責(zé)在每棟樓首層設(shè)置“廢棄口罩集中回收點(diǎn)”。統(tǒng)一貼回收標(biāo)識(shí),封閉管理。每日2次消毒,對(duì)接環(huán)衛(wèi)部門集中處置。
11、行政部負(fù)責(zé)對(duì)中央空調(diào)系統(tǒng)出風(fēng)口濾網(wǎng)深度清潔和消毒并做好消殺記錄。對(duì)分體空調(diào)過濾網(wǎng)進(jìn)行清洗消毒。
12、行政部負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)的車輛進(jìn)行外部消毒。
(三)必須加強(qiáng)餐飲安全管理,合理安排出行交通方式
1、在疫情解除前,所有人員實(shí)施分散就餐制。供餐方式改為由個(gè)人到餐廳刷卡后領(lǐng)用單份餐食,避免人員集中用餐,鼓勵(lì)員工自帶碗筷,自帶午飯或到食堂打飯后帶回辦公室就餐,自帶餐具自行開水消毒,飯后食物殘?jiān)仨毲謇砀蓛?,不得隨手丟棄在水池。
2、盡量不乘坐公共交通工具,鼓勵(lì)復(fù)工員工優(yōu)先采用自駕、乘坐班車、搭乘其他員工自駕車、騎電動(dòng)自行車的方式,盡可能避免乘坐公共交通工具(地鐵、公交)。無論采用何種方式都要做好個(gè)人防護(hù),乘坐班車和公共交通工具的同志必須全程戴口罩和手套,途中盡量避免用手接觸公共區(qū)域到公司及時(shí)洗手后再進(jìn)入辦公室。
3、食堂每天向行政部報(bào)備從業(yè)人員體溫測(cè)量數(shù)據(jù)。發(fā)熱癥狀人員一律不得從事餐飲制作及服務(wù)。打餐人員必須佩戴口罩、手套等防護(hù)措施。
4、行政部負(fù)責(zé)對(duì)餐廳后場(chǎng)每日深度消毒1次,餐具用品須高溫消毒。做好消殺記錄。安全質(zhì)量控制部不定期檢查,每周不少于1次。
5、疫情期間執(zhí)行先測(cè)體溫再乘車制度。在自有班車前門上車處張貼乘坐班車須知。所有乘車人員必須全程佩戴口罩。發(fā)現(xiàn)異常情況禁止乘車,立即上報(bào)。
6、全面落實(shí)公司班車和工作用車衛(wèi)生管理工作,強(qiáng)化通風(fēng)、消毒等措施。行政部負(fù)責(zé)對(duì)公司班車內(nèi)部每日消毒1次。配備專人對(duì)所管轄車輛進(jìn)行“日消毒”和“車輛通風(fēng)”的檢查。
(四)必須減少會(huì)議次數(shù)規(guī)模,做好開窗通風(fēng)、消毒工作
1、加強(qiáng)對(duì)會(huì)議等大型活動(dòng)管控,減少會(huì)議次數(shù)。確需召開的會(huì)議,控制參會(huì)人數(shù),縮短會(huì)議時(shí)間,鼓勵(lì)采用視頻或電話會(huì)議方式。
2、_月_日,上班到崗后,不開空調(diào),辦公區(qū)域和車間必須通風(fēng)狀態(tài),員工不要串崗,不要樓層間走動(dòng),工作事宜盡量電話或qq聯(lián)系,減少面對(duì)面接觸機(jī)會(huì)。
3、_月_日復(fù)工后,員工返崗不得帶小孩,確有困難的員工在不影響工作的前提下經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)可以遠(yuǎn)程在線辦公。
(五)采用靈活復(fù)工模式減少聚集,最大限度降低風(fēng)險(xiǎn)
1、_月_日前計(jì)劃部負(fù)責(zé)落實(shí)_月必須交付的合同和生產(chǎn)計(jì)劃,評(píng)估保障生產(chǎn)所需要的的在公司工作的最低人員配置(合同錄入、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、采購、庫房、調(diào)試、檢驗(yàn)),采取輪班制,保證正常流程能夠運(yùn)作。
2、營銷人員建議在家辦公,如無必要也不必全部到公司上班,每天在qq群里匯報(bào)和安排工作。
3、研發(fā)各課題組,合理安排每天來單位人員,保證項(xiàng)目進(jìn)度,能遠(yuǎn)程辦公或在家做的課題就不來公司。
4、充分動(dòng)員和發(fā)揮黨員團(tuán)員干部帶頭作用,黨員干部帶頭頂上,黨員團(tuán)員骨干關(guān)鍵時(shí)刻頂上去,確保_月份的公司有效運(yùn)行和訂單及時(shí)交付。
5、每天乘坐公共交通上下班的同志,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),合理安排錯(cuò)峰上班,躲避交通早晚高峰聚集危險(xiǎn)。
_月期間暫停一切現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、公務(wù)出差和商務(wù)接待;特殊情況嚴(yán)格執(zhí)行批準(zhǔn)和報(bào)備制度。
_月視疫情控制程度和政府統(tǒng)一安排再定,原則上武漢及周邊地區(qū)不出差,遠(yuǎn)程解決。必須出差的執(zhí)行批準(zhǔn)報(bào)備制度,派出部門必須做好派出員工的防控預(yù)防措施培訓(xùn)和配發(fā)必備的防護(hù)措施。
1、責(zé)任部門(責(zé)任人):
2、進(jìn)入公司時(shí)處置:進(jìn)入公司時(shí),在測(cè)量體溫環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)異常,填寫《體溫異常通知書》(附表2),經(jīng)測(cè)溫人簽字交員工,請(qǐng)其離開公司。班車測(cè)溫異常的員工不得乘車。班車測(cè)溫人員每日匯報(bào)體溫異常情況。
3、在公司內(nèi)工作時(shí)處置:在工作中發(fā)生不適,經(jīng)測(cè)體溫為異常的,填寫《體溫異常通知書》(附表2)立刻通知安全質(zhì)量控制部及行政部門派人送其離開園區(qū)。并對(duì)其工位進(jìn)行全面消毒。
行政部每日匯總上報(bào)體溫異常臺(tái)賬(附表8)。同時(shí)將體溫異常員工向員工所屬單位通報(bào),由所屬單位跟蹤員工動(dòng)態(tài)。
行政部加強(qiáng)對(duì)各部門的消毒防控工作指導(dǎo),確保各部門各環(huán)節(jié)有效消毒防控。
行政部負(fù)責(zé)建立與對(duì)應(yīng)疾控部門的聯(lián)系渠道,及時(shí)處置異常事件。
4、加強(qiáng)落實(shí)防控制資采購工作。加強(qiáng)防控物資發(fā)放管理,確保物資有效發(fā)放。
公司管理制度方案篇四
目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)當(dāng)是以公司的大目標(biāo)為根本,以有益于提高公司的整體運(yùn)作水平和有益于提高員工能力和素質(zhì)為原則。
培訓(xùn)工作目標(biāo)總目標(biāo)
單位目標(biāo)把因員工能力不足、態(tài)度不積極而產(chǎn)生的機(jī)會(huì)成本浪費(fèi)控制在最小限度。
員工目標(biāo)提高員工的知識(shí)水平和工作能力,從而提高工作的能動(dòng)性,達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)的目的。
目前,分公司的培訓(xùn)工作與公司發(fā)展的要求尚存較大差距,需要作全面的改革。
分公司培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀及改革方向現(xiàn)狀分析:
1.培訓(xùn)的目的性與針對(duì)性不強(qiáng)2.培訓(xùn)資源不足
改革方向:
1.建立明確的員工培訓(xùn)計(jì)劃流程
未與公司、員工的發(fā)展,員工個(gè)人的現(xiàn)狀密切掛鉤。在結(jié)合崗位要求和全面征詢培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上,制定目標(biāo)明確且針對(duì)性強(qiáng)的培訓(xùn)計(jì)劃。
時(shí)間資源、師資力量缺乏,缺乏對(duì)培訓(xùn)課程及教材的開發(fā)。
2.加強(qiáng)師資力量,提高培訓(xùn)質(zhì)量
組成一支相對(duì)穩(wěn)定的兼職講師隊(duì)伍,制定各類培訓(xùn)大綱。
3.培訓(xùn)方式單一、深度不夠
缺乏有效的培訓(xùn)手段,培訓(xùn)覆蓋面窄,深度不夠,培訓(xùn)的持續(xù)性差,效果不佳。
3.多種培訓(xùn)渠道和手段并舉
多管齊下,采用不同的方法加大培訓(xùn)力度。
4.無跟蹤、評(píng)估、反饋措施
培訓(xùn)后無跟進(jìn)、評(píng)估、反饋措施,不利于改進(jìn)。
4.建立跟蹤評(píng)估、反饋措施
加強(qiáng)培訓(xùn)后的跟蹤措施以確保培訓(xùn)取得實(shí)際效果。
5.缺乏與支公司及各部門的溝通
與支公司、各部門的溝通及協(xié)作不夠,對(duì)機(jī)構(gòu)的支持不夠。
5.加強(qiáng)對(duì)支公司的支持及與各部門的配合
在從計(jì)劃到實(shí)施的各環(huán)節(jié)中與支公司及各部門適時(shí)溝通。
培訓(xùn)工作要取得成功,必須要能兼顧個(gè)人發(fā)展需要、執(zhí)行管理以及不斷作出改進(jìn)而培訓(xùn)架構(gòu)的設(shè)計(jì),原則上要能協(xié)助達(dá)到以上三要素。
培訓(xùn)架構(gòu)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想
提的能人
高整力發(fā)
上體及展
海運(yùn)提機(jī)
公司作的供個(gè)會(huì)
?充個(gè)?建?多
分人立種
考發(fā)起培
慮展合訓(xùn)
公計(jì)理方
司發(fā)展需要和劃的培訓(xùn)流程法綜合應(yīng)用
有效地執(zhí)行和管理培訓(xùn)工作
?對(duì)支公司指導(dǎo)和支持?各部門深入?yún)⑴c和密切配合?及時(shí)跟蹤和反饋
不斷更新、改進(jìn)培訓(xùn)工作
?全面的培訓(xùn)監(jiān)督?必要的評(píng)估與改進(jìn)機(jī)制?良好的雙向溝通渠道
上海產(chǎn)險(xiǎn)人力資源培訓(xùn)框架
有效的培訓(xùn)運(yùn)作和評(píng)估體系管理核心人
公司管理制度方案篇五
為配合公司的發(fā)展目標(biāo),提升人力績(jī)效,提升員工素質(zhì),增強(qiáng)員工對(duì)本職工作的能力與對(duì)企業(yè)文化的了解,并有計(jì)劃地充實(shí)其相關(guān)衛(wèi)生法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和專業(yè)技術(shù)等知識(shí),發(fā)揮其潛在能力,建立良好的人際關(guān)系,進(jìn)而發(fā)揚(yáng)本公司的企業(yè)精神,特制定本制度,作為各級(jí)人員培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù)。
凡本公司所有員工的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施、督導(dǎo)、考評(píng)以及改善建議等,均依本制度辦理。
一、培訓(xùn)管理相關(guān)制度一般要求
1. 全公司培訓(xùn)規(guī)劃、制度的訂立與修改,所有培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算、審查與匯總呈報(bào),以及培訓(xùn)記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓(xùn)事宜,以行政部門為主要實(shí)施單位,各相關(guān)部門負(fù)有提出改善意見和配合執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù)。
2. 全公司的培訓(xùn)實(shí)施、效果反饋及評(píng)價(jià)考核等工作以行政部門為主要權(quán)責(zé)單位,并對(duì)全公司的培訓(xùn)執(zhí)行情況負(fù)督導(dǎo)呈報(bào)的責(zé)任。各部門應(yīng)給予必要的協(xié)助。
二、培訓(xùn)體系
1)培訓(xùn)對(duì)象:所有公司員工。
2)培訓(xùn)目的:協(xié)助公司人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,順利進(jìn)入工作狀況。
3)培訓(xùn)形式:公司集中培訓(xùn)。
4)培訓(xùn)內(nèi)容:涉及公司簡(jiǎn)介(包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化,各部門職能等)、公司制度介紹、產(chǎn)品/業(yè)務(wù)介紹與市場(chǎng)分析、相關(guān)衛(wèi)生法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等。上崗前必須進(jìn)行崗位工種操作規(guī)程的教育學(xué)習(xí)。
三、培訓(xùn)計(jì)劃的擬訂
結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展計(jì)劃,由培訓(xùn)部門依據(jù)對(duì)內(nèi)部員工培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果,以及公司相關(guān)培訓(xùn)的政策、財(cái)務(wù)預(yù)算等,統(tǒng)籌各部門的需求,擬訂年度培訓(xùn)計(jì)劃,并呈報(bào)審核。
四、培訓(xùn)實(shí)施
1)員工一般在入職后進(jìn)行集中培訓(xùn),每次2課時(shí)左右,對(duì)特殊崗位,可根據(jù)需要將培訓(xùn)時(shí)間延長(zhǎng)。
2)培訓(xùn)由行政部按培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施,并全程跟蹤實(shí)施情況。
3)每位新入職的員工,在上崗前或上崗后最長(zhǎng)不超過十個(gè)工作日之內(nèi),除特殊情況外,都必須接受新員工培訓(xùn)。
4)生產(chǎn)操作人員在行政部培訓(xùn)完畢后,由生產(chǎn)部門安排培訓(xùn)。主要是針對(duì)新員工將要從事的崗位工作進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn),以及提升工作績(jī)效應(yīng)學(xué)習(xí)的內(nèi)容,包括知識(shí)的學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練,使之能達(dá)到獨(dú)立上崗的要求。
5)如有必要,可以筆試的形式考核培訓(xùn)效果,成績(jī)合格者方可順利上崗;不合格者依具體情況進(jìn)行補(bǔ)修或重試。
五、出勤制度
1、所有培訓(xùn)一經(jīng)報(bào)名確認(rèn),受訓(xùn)人員須提前做好安排,除特殊原因外,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加。
2、凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓(xùn)課(包括外部講師的內(nèi)部集訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)講座及各種內(nèi)部研討會(huì)、交流會(huì)等),參加人員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范;課前簽到由專人負(fù)責(zé)紀(jì)錄,填寫《員工培訓(xùn)表》;考勤狀況將作為培訓(xùn)考核的一個(gè)參考因素。
六、建立全員培訓(xùn)檔案,并定期呈報(bào)。
七、培訓(xùn)的考核、評(píng)價(jià)及獎(jiǎng)懲
1、原則上各部門組織的培訓(xùn)都應(yīng)有考核成績(jī),考核成績(jī)記入員工檔案,作為員工提薪、升職的必要條件之一。
2、員工每年至少參加10學(xué)時(shí)的培訓(xùn),此培訓(xùn)包括公司內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)及自己參加的各種有助于提升自己能力的培訓(xùn)。
3、若員工年度培訓(xùn)滿10學(xué)時(shí),則年終發(fā)雙薪;反之則視為不合格,年終不發(fā)第13個(gè)月工資.
4、行政部組織的培訓(xùn)由行政部負(fù)責(zé)考核;各部門自行組織的培訓(xùn),由各部門自己組織考核,行政部負(fù)責(zé)檢查并備案。
5、 考核的形式以定量考核為主,定性考核為輔。行政部組織的針對(duì)全公司的培訓(xùn)可定量或定性考核,各部門組織的培訓(xùn)要求定量考核為主。
6、對(duì)無故不參加培訓(xùn),公司將給予行政或經(jīng)濟(jì)上的處罰。
看了公司考核制度還看:
/span公司管理制度方案篇六
一、用車要有計(jì)劃性、科學(xué)性,杜絕浪費(fèi),最大限度地發(fā)揮車輛作用。
二、堅(jiān)持用車審批制度。需要用車者,要至少提前半天將用車計(jì)劃報(bào)辦公室,由辦公室統(tǒng)籌安排車輛。如遇緊急情況,可及時(shí)與辦公室聯(lián)系、調(diào)度車輛。
三、優(yōu)先保障各局長(zhǎng)公務(wù)用車,如有兩人以上需到市教育局開會(huì)、報(bào)材料等,在車輛可調(diào)度情況下由辦公室統(tǒng)籌安排車輛,出發(fā)歸來后要到辦公室注銷用車。城區(qū)內(nèi)原則上不派車。
四、非工作用車、外單位用車或個(gè)人用車須經(jīng)局長(zhǎng)批準(zhǔn)。
五、駕駛員要按照規(guī)定時(shí)間值班,保障局機(jī)關(guān)事務(wù)性工作正常開展。駕駛員出車要做到安全正點(diǎn),工作時(shí)間一律不準(zhǔn)飲酒。因工作失誤造成人員傷亡或車輛損壞,扣發(fā)全年安全獎(jiǎng),臨時(shí)工辭退,正式工停開一年。
六、駕駛員要自覺加強(qiáng)車輛維修與維護(hù),保持車內(nèi)外清潔衛(wèi)生,做到排除小故障不進(jìn)維修廠,大故障根據(jù)不同車輛型號(hào),報(bào)經(jīng)局長(zhǎng)審批后,由辦公室和駕駛員統(tǒng)籌安排維修。
七、下午下班后出發(fā)歸來,車輛要入庫存放,否則,一切后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。
八、嚴(yán)禁駕駛員私自駕車外出,如擅自出車,發(fā)生交通事故的,一切后果和費(fèi)用由當(dāng)事人負(fù)責(zé),臨時(shí)工辭退,正式工調(diào)離。
九、堅(jiān)持用油登記制度。車輛加油由駕駛員和辦公室人員相互簽字、登記,辦公室每月統(tǒng)計(jì)各車輛行駛里程數(shù)、用油數(shù)、車輛維修及車輛過橋等費(fèi)用,向局長(zhǎng)辦公會(huì)匯報(bào)并張榜公布。
公司管理制度方案篇七
本著公平、公正的原則,在公司內(nèi)推行績(jī)效考核工作,以建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定和規(guī)范的績(jī)效考核制度。通過對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)、工作能力及工作態(tài)度的評(píng)價(jià),挖掘員工潛力,幫助員工正確認(rèn)識(shí)自我。為員工升遷、獎(jiǎng)懲以及薪酬調(diào)整提供合理的依據(jù),同時(shí)為員工與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)之間提供一個(gè)正式溝通的機(jī)會(huì),并使員工清楚公司對(duì)自己的真實(shí)評(píng)價(jià)。
二、適用范圍
本規(guī)定適用于20__年9月30日以前入職員工??己吮矸譃楣芾砣藛T和一般員工;其中管理人員包括:項(xiàng)目部主管及以上管理人員;一般員工包括:副主管以下員工;所有參加考核人員均應(yīng)認(rèn)真填寫考核表。
三、考核依據(jù)和原則
以考核前的工作業(yè)績(jī)、工作能力及工作態(tài)度等實(shí)際表現(xiàn)為依據(jù)。考核人要對(duì)被考核人員的工作表現(xiàn)評(píng)價(jià)要客觀、公正,盡量使用量化指標(biāo)衡量,必須根據(jù)日常工作中觀察到的客觀事實(shí)作出評(píng)價(jià)。必須排除考核者對(duì)被考評(píng)者的好惡、同情心等偏見。
四、考核辦法及程序
1、考核分為自評(píng)、初評(píng)、復(fù)評(píng)、審核。
2、自評(píng):應(yīng)由被考核人自己給自己打分。被考核人應(yīng)客觀、公正、實(shí)事求是的評(píng)價(jià)自己,自評(píng)分?jǐn)?shù)不計(jì)入考核總分。被考核人可以在員工意見欄反映自己對(duì)公司、對(duì)項(xiàng)目部或?qū)T工績(jī)效考核的意見和建議。
3、初評(píng):由被考核者的直接主管或是以主管為核心的一個(gè)評(píng)價(jià)小組??己苏邞?yīng)在評(píng)核前與被考核人進(jìn)行績(jī)效面談,聽取被考核人意見,指出其成績(jī)和不足以及應(yīng)努力的方向。初評(píng)者在意見欄里詳細(xì)填寫對(duì)被考核人的考察意見,針對(duì)被考核人素質(zhì)條件提出自己的意見和建議。
4、復(fù)評(píng):由再上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)打分評(píng)判,如發(fā)現(xiàn)初核打分與員工自評(píng)打分相差懸殊,應(yīng)進(jìn)一步深入了解情況,以求得更加公正、客觀。同時(shí)對(duì)初評(píng)者的工作能力、水平和客觀、公正性有一個(gè)了解。
5、審核:由人事行政部根據(jù)初評(píng)、復(fù)評(píng)打分進(jìn)行加權(quán)平均,得出最終分?jǐn)?shù),并對(duì)各項(xiàng)目部所有員工績(jī)效考核情況進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì)。
6、公司領(lǐng)導(dǎo)層可根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果,制定員工晉級(jí)、加薪、降薪、辭退等方案。
7、本次績(jī)效考核增加對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的考核,除了延續(xù)以前的績(jī)效考核方式:一線普通員工參加工資固定調(diào)整績(jī)效考核;部門、區(qū)域負(fù)責(zé)人或骨干員工參加每月根據(jù)績(jī)效及總部檢查的情況而浮動(dòng)的績(jī)效考核。項(xiàng)目經(jīng)理參加浮動(dòng)獎(jiǎng)金部分的績(jī)效考核。
8、由總部規(guī)定考核額度并于每月5日之前將考核打分及獎(jiǎng)金額度下發(fā)到項(xiàng)目部,項(xiàng)目經(jīng)理于每月10日前將獎(jiǎng)金分配表報(bào)到人事行政部。項(xiàng)目經(jīng)理的獎(jiǎng)金部分由總部根據(jù)每月檢查打分情況確定;職能部門經(jīng)理的獎(jiǎng)金由總經(jīng)理根據(jù)當(dāng)月經(jīng)營指標(biāo)完成情況確定。
五、考核程序
自評(píng)
初核
復(fù)核
普通員工
員工自評(píng)
直接主管
項(xiàng)目經(jīng)理
主管級(jí)員工
員工自評(píng)
項(xiàng)目經(jīng)理
副總經(jīng)理/總監(jiān)
總部人員
員工自評(píng)
本部門經(jīng)理
總經(jīng)理
經(jīng)理級(jí)員工
員工自評(píng)
總經(jīng)理
六、績(jī)效考核的時(shí)間要求
1、各項(xiàng)目部于20__年12月25日前將績(jī)效考核表交到人事行政部。
2、考核人及被考核人均要使用黑色或藍(lán)色墨水筆認(rèn)真填寫績(jī)效考核表。
p公司管理制度方案篇八
1、車輛由站辦公室進(jìn)行統(tǒng)一管理,除值班車輛外,車輛管理軟件 單位業(yè)務(wù)用車由辦公室根據(jù)車輛與使用相對(duì)固定的原則進(jìn)行安排,各科室分管領(lǐng)導(dǎo)亦按此規(guī)定相應(yīng)安排科室出差等工作。
2、車輛加油,由辦公室負(fù)責(zé)辦理油本,油本安排專人進(jìn)行管理,對(duì)每輛車加油情況進(jìn)行登記,司機(jī)每次加油完畢,及時(shí)將油本交回。
3、車輛維修由單位確定修車點(diǎn),修車由司機(jī)向辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示同意后進(jìn)行維修,無特殊情況,車輛不得在指定維修點(diǎn)以外地方進(jìn)行修理。
4、無特殊情況車輛應(yīng)嚴(yán)格實(shí)行專人駕駛,車輛管理軟件 晚上及節(jié)假日車輛應(yīng)于單位院內(nèi)停放,特殊情況需要出車的應(yīng)報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)同意。
5、站各科室及養(yǎng)護(hù)公司周末及節(jié)假日需出車的,由用車科室主管領(lǐng)導(dǎo)向辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng),辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)情況進(jìn)行安排。
6、司機(jī)作為特殊崗位,應(yīng)服從單位節(jié)假日出車安排,車輛管理軟件 有事外出須向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假并保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通。
7、司機(jī)對(duì)自己持有的車輛資料應(yīng)妥善保管。
8、司機(jī)應(yīng)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),經(jīng)常保持車輛干凈、整潔,不斷提高駕駛技術(shù),保持良好車況,遵守交通規(guī)則,不違章駕駛。
9、違反本制度給單位造成損失的,司機(jī)承擔(dān)全部責(zé)任。
10、遇有重大活動(dòng)及特殊情況所有車輛由辦公室進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配。
11、本制度自制訂之日起實(shí)行。
公司管理制度方案篇九
1、為使公司把辦公用品管理規(guī)范化及節(jié)約經(jīng)費(fèi)開支,特制定本制度。
2、辦公用品是指文具、表格、賬本、秏材及其他印刷物品。
3、辦公用品由辦公室統(tǒng)一購置和管理,并設(shè)保管員處理領(lǐng)用事務(wù)。
4、所有入庫的辦公用品,都必須建立臺(tái)帳。
5、各部門所需辦公用品,要在“領(lǐng)用記錄卡”登錄。以控制領(lǐng)用狀況。
6、所有員工對(duì)辦公用品必須愛護(hù),勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力降低消耗、節(jié)省費(fèi)用。
公司管理制度方案篇十
1、主管人員交卸。
2、經(jīng)管人員交卸。
二、稱主管人員者為主管各級(jí)單位的.人員。稱經(jīng)管人員者為直接經(jīng)管財(cái)物或事務(wù)的人員。
三、主管人員應(yīng)就下列事項(xiàng)分別造冊(cè)辦理移交。
1、單位人員名冊(cè)。
2、未辦及未了事項(xiàng)。
3、主管財(cái)務(wù)及事務(wù)。
四、經(jīng)管人員應(yīng)就下列事項(xiàng)分別造冊(cè)辦理移交。
1、所經(jīng)管的財(cái)物事務(wù)。
2、未辦及未了事項(xiàng)。
五、一級(jí)單位主管人員交卸時(shí)應(yīng)由公司負(fù)責(zé)人派員監(jiān)交,二級(jí)單位以下人員交卸時(shí)可由該單位主管人員監(jiān)交。
六、本公司員工的交接,如發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)應(yīng)由監(jiān)交人述明經(jīng)過,會(huì)同移交人及接收人擬具處理意見呈報(bào)上級(jí)主管核定。
七、主管人員移交應(yīng)于交卸之日將第三條規(guī)定的事項(xiàng)移交完畢。
八、經(jīng)管人員移交應(yīng)于交卸之日將第四條規(guī)定的事項(xiàng)移交完畢。
九、主管人員移交時(shí)應(yīng)由后任會(huì)同監(jiān)交人依移交表冊(cè)逐項(xiàng)點(diǎn)收清楚,于前任移交后三日內(nèi)接收完畢檢齊移交清冊(cè)與前任及監(jiān)交人會(huì)簽呈報(bào)。
十、經(jīng)管人員移交時(shí),應(yīng)由后任會(huì)同監(jiān)交人依移交表冊(cè)逐項(xiàng)點(diǎn)收清楚,于前任移交后三日內(nèi)接收完畢,檢齊移交清冊(cè)與前任及監(jiān)交人會(huì)簽呈報(bào)。
十一、各級(jí)人員移交應(yīng)親自辦理,其因特別原因,經(jīng)核準(zhǔn)后,指定負(fù)責(zé)人代為辦理交卸時(shí),所有一切責(zé)任仍由原移交人負(fù)責(zé)。
十二、各級(jí)人員過期不移交或移交不清者,責(zé)令于10日內(nèi)交卸清楚,其缺少公物或至公司受損失者應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
公司管理制度方案篇十一
第一條為了加強(qiáng)本公司辦公環(huán)境的衛(wèi)生管理,建立禮貌、整潔、優(yōu)美的工作和生活環(huán)境,制定本制度。
第二條本制度適用于本公司辦公環(huán)境的衛(wèi)生設(shè)施的設(shè)置、建設(shè)、管理、維護(hù)和環(huán)境衛(wèi)生的清掃保潔、廢棄物收運(yùn)處理以及食堂的衛(wèi)生管理。
第三條凡在本公司工作的員工和外來人員,均應(yīng)遵守本制度。
第四條人資行政部為公司環(huán)境衛(wèi)生管理的職能部門,負(fù)責(zé)全公司的環(huán)境衛(wèi)生管理工作;公司的基建、綠化、生產(chǎn)、后勤等有關(guān)部門都應(yīng)當(dāng)按照各自的職責(zé),協(xié)同做好環(huán)境衛(wèi)生的管理工作。
第五條環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的開支經(jīng)費(fèi)由人資行政部提出計(jì)劃,經(jīng)總經(jīng)理審批后,由財(cái)務(wù)部監(jiān)督使用。
第六條人資行政部應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生科學(xué)知識(shí)的宣傳,提高公司員工的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí),養(yǎng)成良好的環(huán)境衛(wèi)生習(xí)慣。
第七條專職環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行職責(zé),禮貌作業(yè)。任何人都應(yīng)當(dāng)尊重環(huán)境衛(wèi)生工作人員的勞動(dòng)。
第八條衛(wèi)生清理的標(biāo)準(zhǔn)是:門窗(玻璃、窗臺(tái)、窗欞)上無浮塵;地面無污物、污水、浮土;四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網(wǎng)、浮塵;照明燈、電風(fēng)扇、空調(diào)上無浮塵;書櫥、鏡子上無浮塵、污跡,書櫥、檔案櫥內(nèi)各類書籍資料排列整齊,無灰塵,櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象;辦公桌上無浮塵,物品擺放整齊,水具無茶銹、水垢;桌椅擺放端正,各類座套干凈整潔;微機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備保養(yǎng)良好,無灰塵、浮土;廁所墻面、地面、便池清潔干凈,無雜物、無異味;花壇、綠地內(nèi)無雜草、雜物。。
第九條公司公共區(qū)域(包括廠區(qū)、公共綠地、員工宿舍寢室外環(huán)境等)的清掃與保潔,由人資行政部負(fù)責(zé)安排人員進(jìn)行。
第十條公司各部門應(yīng)當(dāng)按照人資行政部劃分的衛(wèi)生職責(zé)區(qū),負(fù)責(zé)清掃與保潔,并實(shí)行“門前三包”的職責(zé)制管理。辦公室各部門的衛(wèi)生,由各部門負(fù)責(zé)日常保潔。公共衛(wèi)生清理實(shí)行區(qū)域負(fù)責(zé),區(qū)域劃分為:正門花壇由辦公室人資行政部和財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé),辦公室南部廊區(qū)花壇由采購部、貿(mào)易關(guān)聯(lián)部負(fù)責(zé),北大門外(宿舍外)花壇由食堂、宿舍負(fù)責(zé),正大門外花壇由技術(shù)部、品牌事業(yè)部負(fù)責(zé)。其他公共區(qū)域由清掃工完成。職責(zé)區(qū)(辦公室各部門承包花壇部分)衛(wèi)生清理每周集中進(jìn)行一次,日常保潔由辦公室人資行政部牽頭進(jìn)行衛(wèi)生檢查評(píng)比。衛(wèi)生檢查評(píng)比結(jié)果累計(jì)存檔匯總,列入年終評(píng)先樹優(yōu)工作的資料。
第十一條公司統(tǒng)一使用的建筑物、宣傳設(shè)施、公告欄、廁所由人資行政部負(fù)責(zé)安排保潔人員清掃與保潔。各部門使用的建筑物、辦公室等,應(yīng)當(dāng)由各部門自行負(fù)責(zé)持續(xù)清潔。
第十二條公司內(nèi)部的施工場(chǎng)地由施工單位負(fù)責(zé)清掃保潔及垃圾清運(yùn)。人資行政部在與施工單位簽訂項(xiàng)目建設(shè)合同或協(xié)議時(shí),就要把有關(guān)由施工單位負(fù)責(zé)建筑工程施工現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生管理、建筑垃圾和工程渣土的處置等事項(xiàng)寫進(jìn)合同或協(xié)議。
第十三條臨時(shí)占用通道或場(chǎng)地的部門,負(fù)責(zé)占用區(qū)域和占用期間的清掃與保潔。
第十四條公司會(huì)議室的日常衛(wèi)生由人資行政部負(fù)責(zé)安排保潔工人清掃和保潔。但其他部門使用后應(yīng)負(fù)責(zé)清掃整潔。
第十五條禁止在公司內(nèi)部公共場(chǎng)地傾倒、堆放垃圾,禁止將衛(wèi)生職責(zé)區(qū)內(nèi)的垃圾掃入通道或公共場(chǎng)地,禁止在廠區(qū)內(nèi)焚燒垃圾和樹葉,禁止隨地吐痰和亂扔果皮、紙屑、煙頭及各種廢棄物。
第十六條公共走道及階梯,至少每日清掃一次,并須采用適當(dāng)方法減少灰塵的飛揚(yáng)。偏僻地段(房前屋后等地角),每周至少清掃兩次,做到無垃圾、無積水、無死角。
第十七條排水溝應(yīng)經(jīng)常清除污穢,持續(xù)清潔暢通。
第十八條廁所、更衣室及其他公共衛(wèi)生設(shè)施,務(wù)必個(gè)性持續(xù)清潔,盡可能做到無異味、無污穢。
衛(wèi)生間管理是企業(yè)管理水平和員工禮貌素質(zhì)的綜合體現(xiàn),為樹立良好的企業(yè)形象,創(chuàng)造一個(gè)干凈、衛(wèi)生的生活環(huán)境,特制訂本制度:
一、公司廠區(qū)衛(wèi)生間、辦公室衛(wèi)生間管理由專人負(fù)責(zé)清掃,人資行政部負(fù)責(zé)不定期檢查,作為對(duì)負(fù)責(zé)管理人員的考核。
二、衛(wèi)生間務(wù)必保證設(shè)施完好,標(biāo)志醒目,上下水道暢通,無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,如有損壞要及時(shí)維修。
三、定時(shí)打掃,全天保潔,通風(fēng)良好,做到各種設(shè)施干凈無污垢,地面無積水、無痰跡、無異味、無蠅蛆和煙頭。
四、衛(wèi)生潔具做到清潔,無水跡、無浮塵、無頭發(fā)、無銹斑、無異味,墻面四角持續(xù)干燥,無蛛網(wǎng),地面無腳印、無雜物。
五、便后及時(shí)沖洗,做到手紙入簍,當(dāng)天清理,便池內(nèi)嚴(yán)禁丟棄報(bào)紙和雜物,以免造成管道堵塞,違者發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。
六、衛(wèi)生間墻壁上嚴(yán)禁亂寫亂畫,對(duì)故意損壞衛(wèi)生設(shè)施者,將根據(jù)情節(jié)輕重罰款50—100元。
第十九條禁止在樹干、電線桿、建筑物上張貼各種海報(bào)、標(biāo)語及廣告宣傳品(公司統(tǒng)一安排的除外)。
第二十條務(wù)必按人資行政部規(guī)定的區(qū)域和位置停放車輛,廠區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁亂停放自行車和汽車。
第二十一條公司內(nèi)(含員工宿舍)禁止飼養(yǎng)雞、鴨、鵝、兔、貓、狗等家禽和動(dòng)物。
第二十二條人資行政部要安排保潔人員定期對(duì)公共廁所、垃圾場(chǎng)等場(chǎng)所實(shí)施藥物噴灑,殺滅蠅蛆。
第二十三條廠區(qū)內(nèi)的樹木、花草須加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)和整修,持續(xù)鮮活完好,不準(zhǔn)損毀、攀摘或向綠化帶拋棄垃圾,不準(zhǔn)利用樹木晾曬衣物。
第二十四條各部室都要建立每日輪流清掃衛(wèi)生的制度。
第二十五條室內(nèi)應(yīng)持續(xù)整潔,做到地面無污垢、痰跡、煙蒂、紙屑;桌面、柜上、窗臺(tái)上無灰塵、污跡,清潔、整齊,窗明幾凈;室內(nèi)無蜘蛛網(wǎng)、無雜物。
第二十六條室內(nèi)不準(zhǔn)許隨便存放垃圾,應(yīng)及時(shí)把垃圾倒入垃圾筐內(nèi)。
第二十七條辦公室內(nèi)辦公用品、報(bào)紙等擺放整齊有序,不得存放與工作無關(guān)的物品,個(gè)人生活用品應(yīng)放在固定的抽屜和柜內(nèi)。
第二十八條室內(nèi)禁止停放自行車。
第二十九條分布在廠區(qū)內(nèi)的垃圾箱、垃圾筐以及垃圾堆放容器由人資行政部安排保潔人員負(fù)責(zé)管理。
第三十條各部門產(chǎn)生的垃圾、廢棄物,應(yīng)當(dāng)按照人資行政部規(guī)定的地點(diǎn)、方式倒入垃圾筐或垃圾堆放容器內(nèi)。配置給各部門的垃圾筐、垃圾袋由各部門使用并協(xié)助人資行政部管理,勿隨意變動(dòng)地點(diǎn)或位置。
第三十一條各車間、技術(shù)部、食堂等部門產(chǎn)生的`有機(jī)物、無機(jī)物垃圾不得任意遺棄,應(yīng)倒入垃圾桶或垃圾堆放容器內(nèi)。
第三十二條生產(chǎn)部門產(chǎn)生的垃圾和排放物務(wù)必按照公司《衛(wèi)生管理制度》的規(guī)定處置。
第三十三條在廠區(qū)內(nèi)運(yùn)輸生產(chǎn)垃圾、散裝產(chǎn)品、生活垃圾、建筑垃圾、工程渣土及廢棄物時(shí),不得灑落和拋撒,如有灑落和拋撒,務(wù)必清掃干凈。
第三十四條環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施(垃圾箱、公共廁所等)的設(shè)置與管理,應(yīng)當(dāng)貼合公司《衛(wèi)生管理制度》的相關(guān)規(guī)定。
第三十五條任何部門和個(gè)人不得擅自在通道旁或門前放置各類垃圾容器。
第三十六條人資行政部負(fù)責(zé)廠區(qū)內(nèi)垃圾堆放容器、垃圾箱、等衛(wèi)生設(shè)施的保潔、維護(hù)統(tǒng)一性;由人資行政部管理,任何部門和個(gè)人不得更改。
第三十七條設(shè)置在各部門、辦公室的垃圾箱等,部門和個(gè)人有職責(zé)和義務(wù)協(xié)助做好保潔工作,不丟失、不人為損壞。
第三十八條認(rèn)真學(xué)習(xí)《食品衛(wèi)生法》和飲食衛(wèi)生“五四”制。
第三十九條食堂的環(huán)境衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生,由人資行政部督導(dǎo),炊事員包干負(fù)責(zé),明確職責(zé)。
第四十條炊事員務(wù)必每年體檢一次,并進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)。新上崗的炊事員務(wù)必先體檢后上崗,取得體檢合格證后,進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)教育,并經(jīng)簡(jiǎn)單考核后才能上崗。
第四十一條食堂操作間和設(shè)施的布局應(yīng)科學(xué)合理,避免生熟工序交叉污染。
第四十二條操作間及其環(huán)境務(wù)必干凈、整潔,每餐清掃,持續(xù)整潔,每周徹底大掃除一次。
第四十三條食堂門窗、沙窗無灰塵、油垢,玻璃明亮;墻壁、屋頂經(jīng)常打掃,持續(xù)無蜘蛛網(wǎng)、無黑垢油污。
第四十四條食堂的灶臺(tái)、抽油煙機(jī)、工作臺(tái)、放物架等應(yīng)潔凈,無油垢和污垢、異味。室內(nèi)的燈具、電扇見本色。
第四十五條各種飲具、用具(大小塑料菜筐、盆、簾子等)要放在固定位置,擺放整齊,清潔衛(wèi)生,呈現(xiàn)本色。
第四十六條炒菜、做飯的鍋鏟、鐵瓢等工具一律不許放在地上或挪作它作。
第四十七條各種蔬菜加工時(shí),務(wù)必嚴(yán)格遵守一摘二洗三切配的程序進(jìn)行。
第四十八條凡洗完的各種蔬菜,不得有泥沙、雜物,用干凈菜筐裝好,存放架上,不允許中途落地。
第四十九條待出售的菜肴、米飯,加蓋防蠅、防塵罩。
第五十條炊事人員上崗工作時(shí)務(wù)必穿戴工作服、帽,上崗前務(wù)必先洗手和消毒。
第五十一條炊事員上班不準(zhǔn)帶戒子、手鐲,也不能涂指甲油。操作時(shí)不許吸煙,不得隨地吐痰。
第五十二條出售直接入口的食品務(wù)必使用工具,不得用手直接拿取食品。
第五十三條食堂的盆、碗、盤、碟、杯、筷等餐具都要實(shí)行嚴(yán)格的消毒制度,使用中的餐具務(wù)必每一天消毒。消毒程序務(wù)必堅(jiān)持“一洗、二清、三消毒”??腿耸褂玫牟讳P鋼餐具每次使用完畢后要進(jìn)行清洗后的消毒。
第五十四條出售后剩余的飯菜應(yīng)盡可能放置在冷藏柜里,但放置時(shí)光不能超過24小時(shí)。剩飯、剩菜出售時(shí),務(wù)必先經(jīng)食堂負(fù)責(zé)人鑒別確保無變質(zhì)、變味后,加溫?zé)嵬覆趴沙鍪邸?/p>
第五十五條食堂采購的原材料務(wù)必新鮮,存放的環(huán)境應(yīng)通風(fēng)、干燥,避免霉變。嚴(yán)禁使用過期或變質(zhì)的原材料和食品。
第五十七條遵照各級(jí)愛委會(huì)有關(guān)滅鼠、滅蠅、滅蟑螂的安排和實(shí)際狀況,按照技術(shù)要求在食堂內(nèi)投放鼠藥,噴灑藥水,擺放夾鼠板,做到無蠅、無鼠、無蟑螂。
第五十八條每個(gè)宿舍設(shè)宿舍長(zhǎng),衛(wèi)生工作由每個(gè)值日人員負(fù)責(zé),隨時(shí)清掃。
第五十九條地面每一天最少用托布托兩次,不許有污跡、垃圾隨時(shí)清理,不許堆放。
第六十條被罩、床單定期清洗,持續(xù)干凈、衛(wèi)生、整潔。
第六十一條被子按標(biāo)準(zhǔn)疊放,排列整齊,方向一致。
第六十二條衣服放在衣架上,擺放整齊,不許亂堆亂放。
第六十三條洗漱用品統(tǒng)一放在臉盆架上,擺放一致。
第六十四條鞋統(tǒng)一放在鞋架上,不許亂放,上、下鋪人員把拖鞋擺放整齊。
第六十五條床下要干凈、整潔,嚴(yán)禁堆放雜物。
第六十六條搞好個(gè)人衛(wèi)生,宿舍要持續(xù)通風(fēng)、干燥,無異味。定期消毒,星期二、星期五為每周的消毒日。
第六十七條住宿人員每一天將宿舍內(nèi)的床、鞋架、臉盆架、衣柜擦洗干凈。
第六十八條各宿舍住宿人員使用的床單、被罩、臉盆要統(tǒng)一。無床單、被罩者嚴(yán)禁住宿。
第六十九條各宿舍每周做一次大掃除,宿舍衛(wèi)生由宿舍長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查,宿舍長(zhǎng)有處罰權(quán)。
備注:以上各項(xiàng)如有違者扣1—5分,每分5元。
第七十條宿舍管理員每日至少早晚兩次對(duì)宿舍廊區(qū)、上下樓梯通道、洗漱間等進(jìn)行清掃和整理,要求地面整潔、光亮、無水漬。
第七十一條人資行政部要結(jié)合公司的具體狀況,制訂具體的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生獎(jiǎng)懲制度,定期進(jìn)行檢查。對(duì)衛(wèi)生做得好的部門和員工要表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。尤其是食堂的衛(wèi)生檢查結(jié)果要與炊事員的工資掛鉤,以促進(jìn)食堂的食品衛(wèi)生質(zhì)量不斷提高。
第七十二條同時(shí),違反本制度規(guī)定,有下列行為之一者,由人資行政部責(zé)令其糾正違規(guī)行為,采取整改措施并在通告欄予以通告,并可視情節(jié)嚴(yán)重程度給予經(jīng)濟(jì)處罰,處罰每次10~100元不等:
一、隨地吐痰、亂扔果皮、煙頭、紙屑及廢棄物;
二、垃圾不裝袋、不入桶(箱)隨意棄置的;
三、施工工地未設(shè)護(hù)欄設(shè)施,竣工后未及時(shí)清理和平整場(chǎng)地,影響廠容和環(huán)境衛(wèi)生的;
四、轉(zhuǎn)運(yùn)生產(chǎn)排放物、工程渣土、建筑材料、散裝產(chǎn)品等,造成泄漏、拋撒的;
五、在廠區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)雞、鴨、鵝、兔、貓、狗等家禽動(dòng)物的;
六、占用、損壞環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的;
七、不履行環(huán)境衛(wèi)生職責(zé)區(qū)清掃保潔義務(wù)、影響環(huán)境衛(wèi)生的。
第七十三條本制度自頒布之日起執(zhí)行。
第七十四條本制度由行政部負(fù)責(zé)解釋;不足或改動(dòng)之處亦同。
公司管理制度方案篇十二
1、為了有效地、科學(xué)地組織統(tǒng)計(jì)工作,保證統(tǒng)計(jì)資料的準(zhǔn)確性與及時(shí)性,發(fā)揮統(tǒng)計(jì)工作在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的重要作用,特制定本制度。
2、統(tǒng)計(jì)工作的基本任務(wù)是對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查,統(tǒng)計(jì)分析,提供統(tǒng)計(jì)資料,實(shí)行統(tǒng)計(jì)監(jiān)督。
3、公司實(shí)行按業(yè)務(wù)部門歸口負(fù)責(zé)的統(tǒng)計(jì)原則,由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)統(tǒng)計(jì)工作。
4、統(tǒng)計(jì)人員應(yīng)保持相對(duì)穩(wěn)定,各部門統(tǒng)計(jì)人員(包括兼職)調(diào)(變)動(dòng)工作時(shí),事前必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,并向財(cái)務(wù)科主任簽字,必須有適合的人員接替其工作。
1、凡國家統(tǒng)計(jì)局、地方統(tǒng)計(jì)局和公司主管部門頒發(fā)的一切報(bào)表,由財(cái)務(wù)部根據(jù)各部門的職責(zé)分工,確定編制責(zé)任部門。如報(bào)表涉及兩個(gè)以上部門,而又無適當(dāng)部門負(fù)責(zé)時(shí),由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)召集有關(guān)部門協(xié)商編制。
2、公司對(duì)外統(tǒng)計(jì)報(bào)表須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,方能作為正式報(bào)表。
3、報(bào)表如有個(gè)別項(xiàng)目需要修改時(shí),由制表部門做修改后備案,不必再辦理審批手續(xù)。
4、各種定期報(bào)表由各填制部門分別保管。
5、為確保統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)字的正確可靠,各部門經(jīng)理應(yīng)對(duì)報(bào)表進(jìn)行認(rèn)真審核。
1、各部門對(duì)外提供統(tǒng)計(jì)資料,公布統(tǒng)計(jì)數(shù)字,一律以本公司統(tǒng)計(jì)人員所掌握的統(tǒng)計(jì)資料為準(zhǔn),以變克服使用統(tǒng)計(jì)數(shù)字混亂現(xiàn)象。
2、各部門應(yīng)將統(tǒng)計(jì)資料采用卡片或臺(tái)賬形式,按月、季、年進(jìn)行整理分類,以方便使用。
3、各部門編制的統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬和加工整理后的統(tǒng)計(jì)資料,必須妥善保管,不得損壞遺失。對(duì)已經(jīng)過時(shí)的統(tǒng)計(jì)資料,如認(rèn)為確無保管價(jià)值,應(yīng)呈公司領(lǐng)導(dǎo)審核,并經(jīng)財(cái)務(wù)部及各部門統(tǒng)計(jì)人員會(huì)簽后,方可銷毀。
1、統(tǒng)計(jì)資料發(fā)出后,如發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,必須立即訂正。
2、重大差錯(cuò)必須以書面形式訂正,并填報(bào)《統(tǒng)計(jì)數(shù)字訂正單》(附后)
3、統(tǒng)計(jì)數(shù)字訂正單
公司管理制度方案篇十三
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí),為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。
五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
多數(shù)中小企業(yè)在建立公司管理制度時(shí),多是參照樣本文檔稍加修改來作為自己的管理制度。
不少企業(yè)設(shè)定了管理制度也只是當(dāng)做廢紙一般放在資料柜的角落,在需要時(shí)拿出來讀一下,而很多員工根本不清楚自己公司的管理制度。這種情況使公司的管理制度失去了其存在的實(shí)際意義,并形同虛設(shè)。
首先,并不排斥參照樣本制定公司管理制度,因?yàn)橛辛藚⒄詹拍茏屛覀內(nèi)¢L(zhǎng)補(bǔ)短,且不可全部照抄,在制定管理制度時(shí),首先應(yīng)確認(rèn)以下幾方面,企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)、企業(yè)的工作性質(zhì)、員工類別等等。
比如,廣告公司由于行業(yè)性質(zhì)決定了他們多數(shù)采用彈性工作制,所謂彈性工作制是指每周達(dá)到一定工作時(shí)間,但這些時(shí)間是可以由實(shí)際情況而安排的,并非嚴(yán)格的朝九晚五工時(shí)制。目前新的一些網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)公司也實(shí)施這種工作制。
另一方面,公司的管理制度會(huì)對(duì)員工的著裝及發(fā)型等都會(huì)做明文規(guī)定,但由于行業(yè)性質(zhì)的不同,比如廣告、公關(guān)等等相關(guān)設(shè)計(jì)宣傳類的公司就比較注重形象的前衛(wèi)時(shí)尚,不會(huì)對(duì)員工的打扮做要求,而像金融業(yè)、服務(wù)業(yè)等等就會(huì)對(duì)員工的儀表做嚴(yán)格統(tǒng)一要求。
以上,只是就兩方面舉例談了一下在制定公司管理制度時(shí)須考慮的方面,所以,以后大家在制定企業(yè)管理制度時(shí),一定要結(jié)合企業(yè)實(shí)際來制定企業(yè)的管理制度,讓管理制度真正起到管理作用,就像定做衣服一樣,合身并且適合。才能在企業(yè)內(nèi)部真正實(shí)施,而不是形同虛設(shè)。
1、同行同業(yè),借鑒學(xué)習(xí)
作為新建企業(yè)在借鑒學(xué)習(xí)其他企業(yè)先進(jìn)的管理制度時(shí),要巧學(xué)活用,但絕不等同于生搬硬套的拿來主義。我們要圍繞自身企業(yè)的實(shí)際,學(xué)習(xí)同行同業(yè)先進(jìn)企業(yè)的管理新理念,管理者要大膽地解放思想,追求管理創(chuàng)新,徹底摒棄陳舊的管理觀念,將所學(xué)到的、借到的科學(xué)管理理念、方法來統(tǒng)一企業(yè)員工的認(rèn)識(shí),使全體員工的思想觀念、工作作風(fēng)合乎自身企業(yè)發(fā)展前進(jìn)的要求,主動(dòng)參與管理、配合支持管理。
2、結(jié)合自身,不斷總結(jié)
任何事物的先進(jìn)與落后與否,都是相對(duì)的不是絕對(duì)的。作為管理者,應(yīng)當(dāng)清晰的認(rèn)識(shí)到,其他企業(yè)管理中最好的東西,放在本企業(yè)中運(yùn)用并不一定是最好的,要樹立管理中的自信“適合自己的才是最好的”。因此,我們?cè)谛陆ㄆ髽I(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理初期,就應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身實(shí)際和需要,在管理工作實(shí)踐中,不怕困難,不怕挫折,認(rèn)真審視自己管理工作中的不足和問題,并不斷總結(jié)、完善、修正和提升管理工作水平,以建立健全真正意義上的科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度。
3、循序漸進(jìn),不能急于求成
新建企業(yè)的管理制度在管理工作過程中一般是沿著從無到有,從簡(jiǎn)單到復(fù)雜,從困難到容易的順序進(jìn)行的,所以循序漸進(jìn)原則也是管理規(guī)律的反映。貫徹循序漸進(jìn)的管理原則,要求做到:一是管理制度設(shè)計(jì)者要按照管理的系統(tǒng)工程進(jìn)行編制,不能想當(dāng)然的讓制度缺失和出現(xiàn)空檔;二是管理者要從企業(yè)管理的實(shí)際臺(tái)階出發(fā),由低向高,由簡(jiǎn)到繁,通過日積月累,逐步提高管理制度的針對(duì)性和實(shí)效性;三是管理制度要貫徹到企業(yè)各項(xiàng)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)中去,如行政管理制度、人力資源管理制度、安全生產(chǎn)管理制度、財(cái)務(wù)制度等,做到現(xiàn)代企業(yè)管理中責(zé)、權(quán)、利的有效結(jié)合。
4、公司自身特色管理道路
正確評(píng)估,審視自身,走企業(yè)自身特色的管理道路。常言說得好:“走自己的路讓別人說”,企業(yè)管理也是如此,沒有絕對(duì)的模式,但有相同的框架,長(zhǎng)松咨詢的專家認(rèn)為,要形成自我特色的企業(yè)管理制度,一是要對(duì)制度有效宣傳,得到員工的普遍認(rèn)同,才不致于成為空中樓閣,才有可能得到貫徹和執(zhí)行;二是對(duì)制度執(zhí)行過程中不斷出現(xiàn)的問題和困難,應(yīng)當(dāng)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)和評(píng)估,既不附合,也不盲從;既不驕傲自大,也不悲觀消極,以科學(xué)的客觀公正的態(tài)度對(duì)待它;三是對(duì)制度進(jìn)行適時(shí)修改和完善。舊的管理觀念一旦進(jìn)入管理者的潛意識(shí),就容易根深蒂固,一時(shí)無法清理干凈,所以,因地制宜的適時(shí)進(jìn)行修改和完善制度是一個(gè)正常的過程,需要管理者有足夠的勇氣去自我調(diào)整或自我否定。
5、公司管理制度強(qiáng)調(diào)針對(duì)性和實(shí)效性
現(xiàn)代企業(yè)管理制度強(qiáng)調(diào)針對(duì)性和實(shí)效性,注重責(zé)、權(quán)、利明晰。因此,作為新建企業(yè)管理制度一旦形成后面臨的最大困難是什么?歸根到底是執(zhí)行力問題。長(zhǎng)松咨詢的專家在認(rèn)真調(diào)查研究后,將執(zhí)行力差的問題歸結(jié)為三大方面的因素:一是領(lǐng)導(dǎo)管理風(fēng)格決定企業(yè)的管理整體水平和效果;二是中層管理隊(duì)伍的管理藝術(shù)和水平?jīng)Q定企業(yè)管理的綜合實(shí)力;三是職工隊(duì)伍對(duì)管理制度的理解和支持程度決定企業(yè)管理制度的最終命運(yùn)。
公司管理制度方案篇十四
1、員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班。
2、作息時(shí)間規(guī)定
1)、夏季作息時(shí)間表(5月——9月)
上班時(shí)間早8:30
午休12:00——13:30
下班時(shí)間晚18:00
2)、冬季作息時(shí)間表(10月——3月)
上班時(shí)間早9:00
午休12:00——13:30
下班時(shí)間晚17:30
3、員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。
4、員工上下班考勤記錄將作為公司績(jī)效考核的重要組成部分。
5、員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請(qǐng)示簽退后方可離開公司。
6、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請(qǐng)假,事后補(bǔ)交相關(guān)證明。
7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請(qǐng),并填寫【請(qǐng)假申請(qǐng)單】,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。
1、員工務(wù)必清楚地了解公司的經(jīng)營范圍,并能向客戶及外界正確地介紹公司業(yè)務(wù)。
2、員工在接聽電話洽談業(yè)務(wù)發(fā)送電子郵件及招待來賓時(shí),務(wù)必時(shí)刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片公司標(biāo)識(shí)及落款。
3、在任何場(chǎng)合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4、員工在工作時(shí)間內(nèi)須持續(xù)良好的精神面貌。
5、接聽電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。
6、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方。
7、遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌接待,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
8、員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表,工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。
1、員工在公司內(nèi)接待來訪客人,事后需立即清理會(huì)客區(qū)。
2、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
3、要愛護(hù)辦公區(qū)域的花木。
4、員工須自覺持續(xù)公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的狀況,應(yīng)及時(shí)清理。
5、正確使用公司內(nèi)的水電空調(diào)等設(shè)施,最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)掉空調(diào)電燈和一切公司內(nèi)就應(yīng)關(guān)掉的設(shè)施。
6、員工須每一天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面桌面及設(shè)備的整潔。
1、不得無故缺席部門的工作例會(huì)及公司的重要會(huì)議。
2、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳會(huì)議室),如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時(shí)間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊狀況除外)。
3、員工在工作時(shí)間務(wù)必全身心地投入,持續(xù)高效率地工作。
4、員工要保管好個(gè)人電腦,按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲(chǔ)殺毒及日常維護(hù),如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告,由公司安排修理。
5、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗串崗,不得閑聊吃零食大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
6、經(jīng)??偨Y(jié)工作中的得失,并參與部門的業(yè)務(wù)討論,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
7、新入職員工的試用期為二個(gè)月,員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評(píng)。
8、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及技能,用心和公司同事交流和學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技能。用心參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行簽到制,出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績(jī)效考核的部分)。
9、員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴(yán)重者,公司將予以辭退。
10、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
11、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每一天要認(rèn)真詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。
1、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。
2、員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密,妥善保存重要的商業(yè)客戶資料數(shù)據(jù)等信息。
3、任何時(shí)間,員工均不可擅自邀請(qǐng)親朋好友在公司聚會(huì)。
4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計(jì)劃策略客戶資料及其他重要的方案,如一發(fā)現(xiàn),除理解罰款辭退等內(nèi)部處理外,情節(jié)嚴(yán)重的,公司將追究其法律職責(zé)。
1、涉及超出員工權(quán)限的決定務(wù)必報(bào)經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。
2、員工須尊重上司,按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報(bào)工作狀況。
3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問題須及時(shí)向部門主管或經(jīng)理反映,聽取意見。
4、管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系,鼓勵(lì)并帶領(lǐng)好員工隊(duì)伍,時(shí)刻掌握員工的工作狀況,確保公司整體策劃順利進(jìn)行。
5、員工不服從上級(jí)指揮,目無領(lǐng)導(dǎo),頂撞上級(jí),而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運(yùn)作,視情節(jié)嚴(yán)重程度,給予處理。
6、公司是一個(gè)大家庭,員工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,為公司發(fā)展做出努力。
7、員工務(wù)必服從公司的整體管理,包括職務(wù)的分配及工作資料的安排。
1、辦公用品的日常管理由行政財(cái)務(wù)部門專門人員負(fù)責(zé)定期購買;
2、每月15、30日之前,個(gè)人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請(qǐng)單】上,由行政財(cái)務(wù)部門專門負(fù)責(zé)人提交主管經(jīng)理,審批同意后,由專門負(fù)責(zé)人將辦公用品購回,根據(jù)實(shí)際需要有計(jì)劃地發(fā)放。
3、若急需某類辦公用品,也應(yīng)先填寫【購物申請(qǐng)單】后,交由專門負(fù)責(zé)人,經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后,方可購置。
4、新進(jìn)人員到職時(shí)由行政財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。
1、使用者應(yīng)持續(xù)電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時(shí),務(wù)必關(guān)機(jī)切斷電源。
2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。
3、嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī)玩游戲。
4、公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),重要數(shù)據(jù)由使用者本人做好及時(shí)備份。
6、未經(jīng)許可,任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計(jì)算機(jī)設(shè)備上使用。
7、使用者務(wù)必妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。
1、工作時(shí)間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)站。
2、工作時(shí)間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無關(guān)的行為(如:上網(wǎng)聊天),也決不允許任何與工作無關(guān)的信息出此刻網(wǎng)絡(luò)上。
3、嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關(guān)的資料。
4、禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種游戲及大型軟件
5、公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與管理維護(hù),任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),個(gè)人電腦及服務(wù)器設(shè)備等所用ip地址務(wù)必按網(wǎng)絡(luò)工程師指定的方式設(shè)置,不可擅自更改。
6、嚴(yán)禁任何人以任何手段,蓄意破壞公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。
1、員工獎(jiǎng)勵(lì)分為口頭表揚(yáng)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);
2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名;
3、有下列事跡的員工,在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上,經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究,給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì):
a、用心向公司提出合理化推薦,其推薦被公司所采納者;
b、維護(hù)公司利益和榮譽(yù),保護(hù)公共資產(chǎn),防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟(jì)損失有功者。
4、下列事由的員工,在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上,經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究,給予相應(yīng)的懲罰:
a、違反法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的;
b、泄露公司經(jīng)營管理秘密的;
公司管理制度方案篇十五
第一條 目的:為了適應(yīng)公司發(fā)展需要,強(qiáng)化總公司及分公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作,健全內(nèi)部管理機(jī)制,保證公司財(cái)產(chǎn)的安全,完整,規(guī)范企業(yè)財(cái)務(wù)行為,提高經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)《會(huì)計(jì)法》和《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》以及公司業(yè)務(wù)的實(shí)際情況,制定本制度。
第二條 適用范圍:本制度適用于分公司或辦事處。
第三條 分公司是總公司派出的,代表總公司實(shí)施產(chǎn)品推廣和銷售行為的內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)享有相對(duì)獨(dú)立的市場(chǎng)推廣自主權(quán)。
第四條 總公司為整個(gè)公司資金結(jié)算和會(huì)計(jì)核算的中心,承擔(dān)辦理企業(yè)(含分支機(jī)構(gòu))設(shè)立、章程修訂、合同管理、銷售業(yè)務(wù)管理、擁有企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的全部債權(quán)并承擔(dān)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程中的相應(yīng)民事責(zé)任。
第五條 分公司負(fù)責(zé)人(經(jīng)理)是本單位財(cái)務(wù)管理的主要責(zé)任人,直接對(duì)總公司負(fù)完全責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)行總公司的經(jīng)營方針和管理制度。
第六條 分公司財(cái)務(wù)人員由總公司直接任命或委派,是分公司執(zhí)行總公司財(cái)務(wù)管理制度的直接管理責(zé)任人,對(duì)分公司的各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)負(fù)直接管理責(zé)任,對(duì)分公司一切違規(guī)違紀(jì)行為享有絕對(duì)否決權(quán),并有責(zé)任向總公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
第七條 強(qiáng)化監(jiān)控力度,簡(jiǎn)化核算程序,貫徹執(zhí)行“收支兩條線”和對(duì)公司資金運(yùn)營實(shí)行全過程控制的管理原則。通告全員職責(zé)透明度,實(shí)行層層責(zé)任到人。注重會(huì)計(jì)隊(duì)伍建設(shè),營造公正、廉潔、向上的工作氛圍。
第八條 會(huì)計(jì)核算遵守國家有關(guān)法律、法規(guī),執(zhí)行本制度和總公司的銷售管理政策。
第九條 財(cái)務(wù)管理模式是以實(shí)行“資金收支兩條線”,實(shí)行對(duì)資產(chǎn)全過程運(yùn)行控制管理為原則、以總公司全面核算為主、分公司輔助核算、數(shù)量統(tǒng)計(jì)為必要補(bǔ)充的集中核算制。
第十條 會(huì)計(jì)記賬采用保持與總公司平行記賬的借貸復(fù)式記賬和單式序時(shí)分類記賬相結(jié)合的記賬方法,記賬本位幣為人民幣。
第十一條 會(huì)計(jì)事項(xiàng)的處理遵循權(quán)責(zé)發(fā)生制的一般原則。
第十二條 會(huì)計(jì)記錄必須以實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)及證明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的有限憑證為依據(jù),如實(shí)的反應(yīng)公司財(cái)務(wù)狀況。做到內(nèi)容真實(shí)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、項(xiàng)目完整、手續(xù)齊全、資料可靠。
第十三條 會(huì)計(jì)記錄必須清晰、便于理解、檢查和使用。
第十四條 原始憑證的規(guī)范:
1、原始憑證內(nèi)容必須具備:憑證名稱、填制日期、填制單位名稱或填制人姓名、經(jīng)辦人員簽字或蓋章、接受憑證單位名稱、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容、數(shù)量、單價(jià)和金額。
2、從外單位取得的原始憑證。必須蓋上有填制單位的公章,從個(gè)人取得的原始憑證,不許有填制人員的簽名。
3、自制原始憑證必須有經(jīng)辦人員的簽字或蓋章:對(duì)外開出憑證,必須加蓋公司公章。
4、一式數(shù)聯(lián)的的入庫單,出庫單及收據(jù)等重要憑證必須套寫,并連續(xù)按序號(hào)填寫。不能跳頁,若要作廢時(shí),應(yīng)當(dāng)注明“作廢”字樣,聯(lián)通存根等所有聯(lián)次一起保存,不得撕毀,短少。
5、提高發(fā)貨單的客戶回簽制度。發(fā)貨后,必須索取收貨經(jīng)辦人員的簽字單。
6、凡需填寫大寫、小寫金額的原始憑證,大、小寫金的必須相符。購買實(shí)物的原始憑證,必須有驗(yàn)收人員簽字證明,把好質(zhì)量關(guān),支付款項(xiàng)的原始憑證,必須有收款單位或收款人的收款證明。
7、原始憑證不得涂改、挖補(bǔ)。發(fā)現(xiàn)原始憑證有錯(cuò)誤的,應(yīng)當(dāng)由開具單位重開或者更正。
第十五條 銀行賬戶的設(shè)立:
1、分公司設(shè)立賬戶,只能使用總公司指定的賬戶,用于分公司貨款的收取及解繳總公司,賬戶一經(jīng)確定,不得隨意更改。
2、收入賬戶只能收入款項(xiàng),除向總部解繳賬款外,不得支取任何款項(xiàng)。
3、費(fèi)用賬戶只能用于支取分公司日常所需費(fèi)用開支,包括零星采購。
分公司所有銷售產(chǎn)品的主要部分由總公司集中采購,其他產(chǎn)品配件等的零星采購可由分公司自行采購,所有采購的實(shí)物都必須辦理入庫手續(xù)。
第十六條 倉庫單據(jù)管理:
一、材料倉使用單據(jù)主要有:《入庫單》、《出庫單》、《報(bào)廢單》、《退貨單》、《退倉單》,所有材料的進(jìn)出都要用相關(guān)單據(jù)來反映流動(dòng)情況。
1、《入庫單》:辦理入庫時(shí),首先要取得送貨單位的有效單據(jù)作為入庫憑證(如發(fā)票,收據(jù),送貨單,采購合同),同時(shí)入庫單上要寫明送貨單位,送貨日期,及實(shí)物名稱,單價(jià),數(shù)量,總金額等相關(guān)信息,如生產(chǎn)使用的實(shí)物,應(yīng)該同時(shí)注明完整的項(xiàng)目名稱。凡是在外采購的物品,一律都要在倉庫辦理入庫手續(xù)后方可使用,包含辦公用品的采購,不同類型的物品應(yīng)分單入庫(如生產(chǎn),辦公)
2、《出庫單》:所有實(shí)物辦理入庫后,在領(lǐng)用時(shí)必須開具此單,領(lǐng)用時(shí),倉管應(yīng)在出庫單上寫明項(xiàng)目名稱或用途,領(lǐng)用人,領(lǐng)用日期等相關(guān)信息,領(lǐng)用人領(lǐng)取物品時(shí)首先應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人簽字同意,倉庫才準(zhǔn)許辦理出庫單。
3、《退貨單》:所購物品出現(xiàn)質(zhì)量問題或是采購數(shù)量超計(jì)劃時(shí),將物品退還給送貨單位時(shí)開具退貨單,同時(shí)送貨單位在退貨單上簽字,確認(rèn)退貨。
4、《退倉單》:領(lǐng)用人在倉庫領(lǐng)出物品后,因質(zhì)量問題或者與實(shí)際需求不符合時(shí),可以將物品退到倉庫,倉管開具退倉單,經(jīng)辦人簽字確認(rèn)退倉。
5、《報(bào)廢單》:一般適用于領(lǐng)用人領(lǐng)用的低值易耗品類,需要換新的時(shí)候(如生產(chǎn)用工具,辦公用具),使用報(bào)廢單時(shí),經(jīng)辦人員應(yīng)事先找品質(zhì)人員鑒定該物品是否不能在使用,鑒定是否屬于報(bào)廢范圍,對(duì)于確實(shí)不能再使用的物品才準(zhǔn)許做報(bào)廢處理。
1、《成品入庫單》:所有產(chǎn)品在生產(chǎn)完成后應(yīng)及時(shí)辦理成品入庫,入庫單上應(yīng)該寫明完整的項(xiàng)目名稱,實(shí)物名稱,數(shù)量等相關(guān)信息。倉管,經(jīng)辦人在入庫單上簽字,確認(rèn)入庫。
2、《成品出庫單》:所有產(chǎn)品在出庫前先辦理出庫單,出庫單上應(yīng)寫明項(xiàng)目名稱,貨物名稱,數(shù)量等相關(guān)信息,出庫單上應(yīng)有倉管,經(jīng)辦人員的簽字,有必要時(shí)可以同時(shí)寫上送貨車輛的車牌號(hào),以備查。
3、《成品調(diào)撥單》:主要適用于成品的內(nèi)部轉(zhuǎn)移,由當(dāng)前管理的倉庫轉(zhuǎn)到其他管理場(chǎng)所,所有成品需要內(nèi)部轉(zhuǎn)移時(shí)必須開具此單,不能在沒有單據(jù)的情況下隨意轉(zhuǎn)移產(chǎn)成品,調(diào)撥單上應(yīng)寫明調(diào)撥的地點(diǎn),時(shí)間及事由,同時(shí)必須有倉管及調(diào)撥相關(guān)人員的簽字。
4、《成品退貨單》:當(dāng)成品發(fā)到現(xiàn)場(chǎng),出現(xiàn)質(zhì)量問題或者人為損壞,客戶要求退貨,且無法修復(fù)的情況下使用此單,并確定責(zé)任歸屬,退貨時(shí)應(yīng)有總經(jīng)理審批后方可接受退貨,作為退貨處理。
第十七條 倉庫賬務(wù)設(shè)置及其他要求:
1、倉庫記賬員必須按公司要求,采用《材料入庫明細(xì)表》、《材料出庫明細(xì)表》、《材料進(jìn)銷存匯總表》、《成品入庫明細(xì)表》、《成品出庫明細(xì)表》、《成品進(jìn)銷存匯總表》及其他相關(guān)附表等完善材料及成品的賬務(wù)核算,分公司會(huì)計(jì)應(yīng)根據(jù)倉庫的各明細(xì)賬,進(jìn)銷存匯總表,對(duì)各貨物的總額進(jìn)行核算。
2、所有賬表應(yīng)按月份逐筆登記,明細(xì)要求應(yīng)和各單據(jù)的信息一致,包括單據(jù)發(fā)生日期,發(fā)生內(nèi)容,備注說明,單據(jù)編號(hào)等信息。所有信息應(yīng)和單據(jù)核對(duì)清楚,保證原始數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,避免錯(cuò)登,漏登或多登。
3、分公司倉庫每月末應(yīng)對(duì)倉庫進(jìn)行盤點(diǎn),《盤點(diǎn)表》由倉管員填寫并簽字,交財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)復(fù)核,分公司負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。分公司會(huì)計(jì)必須客觀、仔細(xì)核對(duì)盤點(diǎn)實(shí)際庫存與賬面結(jié)存,如有不相符的,應(yīng)及時(shí)查明原因,書寫盤點(diǎn)報(bào)告和《差異明細(xì)表》,經(jīng)倉管、會(huì)計(jì)及分公司負(fù)責(zé)人簽字后,報(bào)總公司審查、批準(zhǔn)后進(jìn)行賬務(wù)處理。
4、盤點(diǎn)表是分析盤點(diǎn)差異原因、明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任和調(diào)整賬務(wù)記錄的原始憑證,制作一式三份,即倉管員、分公司會(huì)計(jì)各一份,另一份寄回總公司備案,以備查。
第十八條 資產(chǎn)的定義:
分公司的各項(xiàng)有形資產(chǎn)根據(jù)其價(jià)值大小、所用年限以及資產(chǎn)取得方式分為固定資產(chǎn)和低值易耗品。
固定資產(chǎn)是指價(jià)格在兩千元以上且使用時(shí)間超過一年或價(jià)格在兩千元以下,但使用時(shí)間超過一年的交通工具、辦公用品、通訊設(shè)施等資產(chǎn),包括利用分公司費(fèi)用等購置的。
低值易耗品指單位價(jià)值在兩千元以下或單位價(jià)值超過兩千元但使用時(shí)間不到一年的各種資產(chǎn)。
第十九條 資產(chǎn)分類:
不論固定資產(chǎn)還是低值易耗品,均按以下用途進(jìn)行分類:
1、交通工具,指汽車,摩托車等代步工具。
2、通訊設(shè)施,指?jìng)髡鏅C(jī),電話機(jī)等通訊工具及設(shè)施。
3、辦公設(shè)施,指電腦、空調(diào)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、照相機(jī)、攝像機(jī)、辦公家具等。
4、工具備件,指維修用工具、備件等。
5、生活設(shè)施,指用于員工日常生活的各種生活設(shè)施,如冰箱、微波爐等。
6、其他資產(chǎn):不屬于以上幾類的其他類型的各種資產(chǎn)。
第二十條 固定資產(chǎn)折舊的計(jì)提:
1、折舊方法:
分公司的各類固定資產(chǎn)均按’“平均年限法”計(jì)提固定資產(chǎn)折舊。
2、折舊年限:
參照國家有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司的實(shí)際情況,規(guī)定公司資產(chǎn)的折舊年限為5年。
3、資產(chǎn)的變更:
資產(chǎn)變更指固定資產(chǎn)的轉(zhuǎn)移,變賣,報(bào)廢等。所有分公司資產(chǎn)的轉(zhuǎn)移、變賣、報(bào)廢等必須報(bào)總公司批準(zhǔn)后才能處置。
第二十一條 費(fèi)用的定義:
費(fèi)用是公司進(jìn)行市場(chǎng)推廣和經(jīng)營過程中發(fā)生的總耗費(fèi),是總公司獲得最大收益的的總投入,是為加快實(shí)現(xiàn)銷售的根本保證。費(fèi)用管理維系著公司的生存和發(fā)展,分公司負(fù)責(zé)人對(duì)費(fèi)用支出的真實(shí)性、合理性負(fù)完全責(zé)任,會(huì)計(jì)人員對(duì)不真實(shí)、不合理的費(fèi)用直支出直接履行絕對(duì)否決權(quán)。
第二十二條 費(fèi)用預(yù)算管理:
為了確保分公司資金分布的合理性,提高公司資金使用效率,防止不合理資金的占用,提高公司各部門的監(jiān)管能力,可以編制《部門費(fèi)用預(yù)算表》,事先預(yù)算出各部門費(fèi)用,以此作為分公司費(fèi)用參考依據(jù)。
1、各部門負(fù)責(zé)人每月25日向財(cái)務(wù)部提供下月的部門費(fèi)用預(yù)算表??梢允请娮訖n,財(cái)務(wù)部以此作為費(fèi)用參考依據(jù),并于每月30號(hào)召開當(dāng)月各部門費(fèi)用分析會(huì),討論當(dāng)月費(fèi)用的使用情況,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,更好的完善費(fèi)用制度。
2、每月30日,中山分公司向深圳總公司提交下月費(fèi)用預(yù)算表。中山分公司向總公司提交費(fèi)用預(yù)算后,總公司將以此作為分公司下月費(fèi)用參考,安排資金計(jì)劃。同時(shí),深圳總公司對(duì)中山分公司費(fèi)用使用情況,每月做一次溝通討論,提高費(fèi)用管理。費(fèi)用預(yù)算表編制的內(nèi)容(詳見費(fèi)用預(yù)算表-樣表)
第二十三條 分公司費(fèi)用借支實(shí)行備用金管理制度。備用金權(quán)限標(biāo)準(zhǔn)
第二十四條 備用金借支程序:
1、借支人填寫借支單,按規(guī)定權(quán)限審批后,交費(fèi)用會(huì)計(jì)審核簽字,出納拿審核后的借支單支付款項(xiàng),借支人需在借支單上簽字。
2、備用金進(jìn)行實(shí)報(bào)實(shí)銷制,為了及時(shí)反映費(fèi)用發(fā)生情況,借支人員每月報(bào)銷2次(每月15日和28日),每月每位借支人員在財(cái)務(wù)部借款余額不能超過3000元(可根據(jù)實(shí)際情況做相應(yīng)調(diào)整),超過部分可從當(dāng)月工資中扣除或及時(shí)提供費(fèi)用報(bào)銷單據(jù)后方可再借支款項(xiàng)。
3、支付備用金后的借支單,由出納收好交由會(huì)計(jì)做賬務(wù)處理,報(bào)銷時(shí)由出納開具相應(yīng)報(bào)銷金額收據(jù),借支人員不能自留借支單,借支單不予退回,借支人以收據(jù)作為個(gè)人報(bào)銷憑據(jù)以備查。
第二十五條 費(fèi)用報(bào)銷類型:
費(fèi)用報(bào)銷按單據(jù)類型分為:日常費(fèi)用報(bào)銷、差旅費(fèi)報(bào)銷、實(shí)物報(bào)銷。報(bào)銷人員未分開報(bào)銷時(shí),財(cái)務(wù)有權(quán)退回,不予辦理。
3、實(shí)物報(bào)銷,使用《費(fèi)用報(bào)銷單》,主要適用于購買生產(chǎn),辦公用的材料、配件或設(shè)備等。報(bào)銷時(shí)提供倉庫入庫單及相關(guān)購貨單據(jù)(主要為發(fā)票,收據(jù))
4、報(bào)銷單據(jù)都由報(bào)銷人自行粘貼并填寫完整,區(qū)別費(fèi)用性質(zhì)分類粘貼(如交通費(fèi),住宿費(fèi),通訊費(fèi),辦公費(fèi),招待費(fèi)),不能混合粘貼,便于歸類計(jì)算和整理。
第二十六條 費(fèi)用單據(jù)粘貼標(biāo)準(zhǔn):
1、票據(jù)的粘貼范圍應(yīng)以粘貼單的大小為界,不能超出粘貼單范圍進(jìn)行粘貼,粘貼時(shí)應(yīng)沿粘貼單的右界從右至左橫向粘貼,覆蓋粘貼的相鄰票據(jù)間留一定間隔距離,以保持單據(jù)表面平整,便于單據(jù)的裝訂存檔。
3、費(fèi)用報(bào)銷單的填寫一律不準(zhǔn)涂改,尤其是費(fèi)用金額,否則無效。
第二十七條 審批權(quán)限:
1、申請(qǐng)備用金時(shí),金額3000元以下的,由部門負(fù)責(zé)人及副總經(jīng)理審批即可,申請(qǐng)金額在3000元以上的必須由總經(jīng)理審批。
2、費(fèi)用報(bào)銷時(shí),報(bào)銷單據(jù)由部門負(fù)責(zé)人簽字審核,確認(rèn)無誤后交費(fèi)用會(huì)計(jì)簽字審核,再給總經(jīng)理審批,待手續(xù)都辦理完整后,出納開出相應(yīng)報(bào)銷金額的收據(jù)給報(bào)銷人簽字,確認(rèn)報(bào)銷。
第二十八條 費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn),見《費(fèi)用報(bào)銷制度》。
第二十九條 財(cái)務(wù)對(duì)賬是檢查分公司會(huì)計(jì)核算正確信息正確與否的唯一有效方法,是避免公司資產(chǎn)免于侵占、流失的有力監(jiān)控手段。分公司應(yīng)建立財(cái)務(wù)人員與業(yè)務(wù)人員聯(lián)合對(duì)賬的工作制度。
第三十條 出納(會(huì)計(jì))對(duì)現(xiàn)金、銀行等貨幣資金做到日清月結(jié),月末對(duì)現(xiàn)金進(jìn)行盤點(diǎn),核對(duì)賬賬,賬實(shí)是否相符,月末就銀行存款與各開戶銀行出具的.對(duì)賬單進(jìn)行核對(duì),并對(duì)未達(dá)賬項(xiàng)進(jìn)行調(diào)整。
第三十一條 會(huì)計(jì)匯同業(yè)務(wù)人員不定期對(duì)客戶的匯款進(jìn)行核對(duì),加強(qiáng)客戶直接匯款總公司的跟蹤。
第三十二條 會(huì)計(jì)和業(yè)務(wù)員每月與客戶核對(duì)一次銷貨往來賬,維護(hù)公司資產(chǎn)的安全和完整,把公司的壞賬損失降低到最低限度。
第三十三條 每月月末,會(huì)計(jì)將分公司各明細(xì)賬與總公司相關(guān)賬目資料進(jìn)行核對(duì),使總公司與分公司做到賬賬相符,賬實(shí)相符,賬表相符。
第三十四條 會(huì)計(jì)檔案時(shí)指會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿和會(huì)計(jì)報(bào)表等會(huì)計(jì)核算專業(yè)材料,它是記錄和反映經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的重要史料和證據(jù)。會(huì)計(jì)檔案由會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他資料組成,其他資料包括客戶資料、產(chǎn)品銷售價(jià)格表、經(jīng)濟(jì)合同、現(xiàn)金盤點(diǎn)表、存貨固定資產(chǎn)等結(jié)存類財(cái)產(chǎn)的實(shí)地盤點(diǎn)表等。
第三十五條 分公司每年形成的會(huì)計(jì)檔案,應(yīng)歸檔裝訂成冊(cè)。在會(huì)計(jì)月度終了后,由分公司保管滿六個(gè)月,期滿之后編造清單移交總公司財(cái)務(wù)部。
附則
第三十六條 本管理制度是分公司財(cái)務(wù)人員處理日常會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的行為準(zhǔn)則,本制度解釋權(quán)為總公司財(cái)務(wù)部。
公司管理制度方案篇十六
一、凡聘我公司家庭服務(wù)員,完全依照合同辦事。
二、客房需要更換服務(wù)員,一切以客戶要求為準(zhǔn)。
三、服務(wù)員服務(wù)水準(zhǔn)不到位,可隨時(shí)進(jìn)行再培訓(xùn)再上崗。
四、服務(wù)員如有違法亂紀(jì)的,經(jīng)查實(shí)按法律程序交有關(guān)部門處理。
五、服務(wù)員上崗后,一切入鄉(xiāng)隨俗,確保家政平安和睦。
六、服務(wù)員與用戶不協(xié)調(diào)時(shí),本公司將隨時(shí)配合客戶加以教育并可考慮換人。
1、愛崗敬業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé),有工作責(zé)任心。
2、文明用語,禮貌待客,服務(wù)熱情到位,嚴(yán)格接待程序——起身、問好、讓座、交談、送別。接電話時(shí):“你好,家政服務(wù)中心,請(qǐng)問您有什么服務(wù)需求?很高興為您服務(wù)??”來電鈴聲不得超過三響。
3、著裝整潔,儀表端莊,統(tǒng)一佩帶工牌。
4、準(zhǔn)確無誤填寫家政服務(wù)需求信息,及時(shí)反饋辦理相關(guān)事宜。熟悉各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),業(yè)務(wù)操作熟練,準(zhǔn)確掌握價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。
5、認(rèn)真、如實(shí)按規(guī)定時(shí)間填寫《家政服務(wù)中心工作進(jìn)度報(bào)表》,不得虛報(bào)瞞報(bào),適時(shí)總結(jié)家政服務(wù)工作與市場(chǎng)接軌的經(jīng)驗(yàn)提出有建設(shè)性的意見。
6、嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,有事請(qǐng)假。
7、工作一絲不茍,態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),嚴(yán)格執(zhí)行公司統(tǒng)一出臺(tái)的各項(xiàng)規(guī)章制度,不得擅自改變。
8、牢固樹立“團(tuán)結(jié)、合作、勤奮、務(wù)實(shí)、誠信、創(chuàng)一流服務(wù)”的經(jīng)營理念。
1、進(jìn)家前主動(dòng)與用戶聯(lián)系,核實(shí)時(shí)間、地點(diǎn),嚴(yán)格按照客戶約定提前到達(dá),作現(xiàn)場(chǎng),要守時(shí)、守信。
2、進(jìn)家后,請(qǐng)客戶驗(yàn)收派工單,核實(shí)工作內(nèi)容,計(jì)價(jià)方式如有異議要及時(shí)與中心聯(lián)系,妥善處理。
3、嚴(yán)格按照《家居保潔行為規(guī)范》的要求,以對(duì)用戶高度負(fù)責(zé)的精神,保質(zhì)保量地完成工作,不怕臟、不怕累。
4、要尊重用戶,講文明、有禮貌,盡力滿足用戶要求,不準(zhǔn)以任何理由與用戶爭(zhēng)吵,不準(zhǔn)私自從用戶手中接活,不準(zhǔn)私自更改預(yù)定價(jià)位,擅自向客戶討價(jià)還價(jià)。
5、要自備水杯、毛巾、餐具等生活用品和抹布、玻璃器等衛(wèi)生清潔用品。
6、要做到安全第一,保證自身安全及用戶家庭財(cái)產(chǎn)安全。損壞東西要自覺賠償。
7、要樹立公司形象,維護(hù)公司利益,遵循“誠信為本,用戶之上”的服務(wù)立念。
8、完成預(yù)定的保潔工作后要經(jīng)客戶檢查驗(yàn)收合格,并在《服務(wù)反饋單》中填寫意見,支付約定款項(xiàng)后,方可交回公司辦理銷單手續(xù)。
一、家政服務(wù)部工作人員必須服從部長(zhǎng)的統(tǒng)一安排和領(lǐng)導(dǎo)。
二、工作期間不得串崗,不準(zhǔn)干私事、聊天,要愛護(hù)單位各類財(cái)產(chǎn)。
三、上班時(shí)間應(yīng)做到服裝整齊、得體、大方,說話和氣、微笑服務(wù)。
四、不得隨意遲到、早退或曠工,有事提前請(qǐng)假。
五、尊重領(lǐng)導(dǎo)、尊重顧客。
六、不得泄露信息或與他人私下交易,嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度。
一、新到客戶家后,要介紹自己的姓名、年齡、來自何地、有何特長(zhǎng)等;并讓客戶檢查保險(xiǎn)單、健康證明、培訓(xùn)報(bào)告、身份證復(fù)印件。
二、盡快詢問客戶自己所需做的事,并記錄。認(rèn)真負(fù)責(zé)做好客戶安排的每一項(xiàng)工作。樹立主動(dòng)、熱情、耐心、周到的工作態(tài)度。
三、服務(wù)時(shí)間必須穿工作服上崗。如發(fā)現(xiàn)工作服破損,或沾上難以清洗的污漬,必須按原價(jià)賠償。
四、把客戶家當(dāng)做自己家一樣,協(xié)助客戶節(jié)約開支。必須使用業(yè)主指定的個(gè)人生活用品。
五、客戶在與不在,不準(zhǔn)私自看電視和亂翻櫥柜、抽屜等。
六、未經(jīng)得客戶同意,不能隨便撥打私人電話,更不能把客戶家的電話告知?jiǎng)e人。
七、不經(jīng)客戶同意不準(zhǔn)私自外出。如有特殊情況,應(yīng)向客戶說明,征得客戶同意后方能外出。
八、損壞客戶家財(cái)物或遺忘客戶所規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目,要立刻道歉,并積極改正,取得客戶的諒解。不準(zhǔn)隱瞞,或?qū)ふ依碛蔀樽约鹤鬓q護(hù)。
九、嚴(yán)格執(zhí)行公司的分食制規(guī)定,在吃飯或休息時(shí),盡量回避客戶的生活空間。
十、不可強(qiáng)行讓客戶增加休息或工資,不準(zhǔn)打聽和傳播客戶的私事。
十一、要控制自己的情緒,特別是不開心的時(shí)候,要越加注意。
十二、協(xié)議簽訂后,一切都要參照協(xié)議執(zhí)行。
第一章總則
第一條、本守則適用于本公司所有的高級(jí)管理助理家庭服務(wù)員,并做為員工培訓(xùn)的基本教材。
第二條、服務(wù)宗旨:按照規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的現(xiàn)代新型家政行業(yè)的管理要求,通過嚴(yán)格的培訓(xùn)高效的管理,實(shí)現(xiàn)為民、便民、利民、安民的服務(wù)宗旨。
第三條、管理目標(biāo):創(chuàng)品牌,建一流,比人品,看業(yè)績(jī)。
第二章員工的素質(zhì)要求
第四條、員工應(yīng)該當(dāng)履行與經(jīng)營者(公司)、與消費(fèi)者(雇主)簽訂的合同,遵守公司制度定的各項(xiàng)規(guī)章制度、遵守職業(yè)規(guī)范。
第五條、立足本職、敬業(yè)樂業(yè)、嚴(yán)守職責(zé)、真誠服務(wù)、講究職業(yè)道德、維護(hù)公司名譽(yù)和形象,需做到以下一下幾點(diǎn):
1.要做到必備十點(diǎn):
笑容多一點(diǎn);聲音輕一點(diǎn);
脾氣小一點(diǎn);技能精一點(diǎn);
品德高一點(diǎn);干活勤一點(diǎn);
嘴巴甜一點(diǎn);理由少一點(diǎn);
2.要做到六會(huì)六懂:
學(xué)會(huì)禮貌用語;懂得使用范圍;
學(xué)會(huì)尊老愛幼;懂得善理事務(wù);
學(xué)會(huì)精打細(xì)算;懂得節(jié)省開支;
學(xué)會(huì)助人為樂;懂得積極進(jìn)??;
學(xué)會(huì)以誠待人;懂得以心換心;
學(xué)會(huì)善用微笑;懂得包涵謙讓。
第六條、努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)和服務(wù)技能,不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
第七條、努力提高個(gè)人素質(zhì)、愛護(hù)公物、維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生、講究禮儀禮貌。
第八條、誠實(shí)守信、安心工作、誠懇待人、不得陽奉陰違、提倡拾金不昧。
第九條、同雇主及其他家庭成員以及鄰居、同行要和睦相處、團(tuán)結(jié)友愛、熱情相助。
第十條、潔身自愛,遠(yuǎn)離一切惡習(xí)及不良行為,不做非份和不道德的事。
第三章工作紀(jì)律
第十一條、初到雇主家中要積極主動(dòng)做好份內(nèi)工作,盡快熟悉家庭環(huán)境和雇主生活習(xí)慣,必須牢記雇主得忌諱及重要指示。在三天內(nèi)做好日程安排。
第十二條、初到公司得員工必須進(jìn)行嚴(yán)格的半軍式化培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容有:職業(yè)道德、法律常識(shí)、家庭日常中得禮儀禮節(jié)、營養(yǎng)與烹飪技能、家居保潔與美化,家用電器使用及保養(yǎng),衣物得洗滌與熨燙、家庭購物、護(hù)理保健、家庭辦公理財(cái)、家庭教育、家庭秘書等。并接受公司鎖門、暫交身份證得規(guī)定,及遵守公司得各項(xiàng)規(guī)章制度和宿舍制度。
第十三條、要尊重雇主的生活習(xí)慣懂得作息起居,保持生活環(huán)境的安靜,不要在雇主睡后或未起床時(shí)大聲喧嘩。做事時(shí)盡量避免發(fā)出響聲影響雇主休息。
第十四條、要舉止文明,尊重他人,懂得公眾意識(shí),不要當(dāng)眾剔牙、掏鼻孔、挖耳朵、打飽嗝、打哈欠、打噴嚏、吐痰、伸懶腰、叉腿坐、搖頭晃腦、搔癢、摳腳趾。
第十五條、在雇主家中不能隨意會(huì)見親友和客人,更不得留外人在雇主家過夜。
第十六條、不得隨便打電話給親友、更不得私自盜打長(zhǎng)途,如雇主同意打電話給家鄉(xiāng)親人,應(yīng)長(zhǎng)話短說、簡(jiǎn)潔明了。
第十七條、要與雇主友好相處,在得到雇主允許時(shí)方可休息(或請(qǐng)假)沒得到允許不準(zhǔn)私自外出,更不得頂撞雇主,決不能用蠻橫得方法賭氣出走,如果要請(qǐng)三天以上應(yīng)提前通知公司再通知雇主。
第十八條、對(duì)雇主家得珍貴物品,不要隨便亂動(dòng),對(duì)雇主交辦自己處理文件類資料,應(yīng)以妥善處理;不得隨意使用雇主家的電腦及上網(wǎng)、查閱搜索。對(duì)與自己工作無關(guān)得高科技電子產(chǎn)品,更不得隨意操作,以防損壞。
第十九條、外出辦事或采購時(shí),不要與不相識(shí)得人搭茬,聊天拉關(guān)系陌生人主動(dòng)接近必須拒絕,特別自稱老鄉(xiāng)得及時(shí)遠(yuǎn)離以防上當(dāng)受騙。
第二十條、盡量使用普通話,不要使用本人當(dāng)?shù)氐梅窖酝琳Z,與他人溝通時(shí),嚴(yán)禁使用任何污言穢語。
第二十一條、不準(zhǔn)像雇主提出過份得要求,如與雇主發(fā)生摩擦,分歧或不愉快的事件的,不得與雇主吵架,謾罵,哭鬧,更不得再工作中鬧情緒,泄私憤,消極怠工,損壞財(cái)物或私自離家,而應(yīng)該及時(shí)向公司督導(dǎo)部督導(dǎo)顧問匯報(bào),由督導(dǎo)顧問與雇主協(xié)調(diào),或另行分配工作。
第二十二條,實(shí)事求是,不得陰奉陽違,當(dāng)面一套背后一套,搬弄事非,如在工作中出現(xiàn)失誤或錯(cuò)誤,應(yīng)勇于承擔(dān)責(zé)任,不得找借口開脫或狡辯,更不準(zhǔn)私自隱瞞或銷毀。
第二十三條、積極為雇主做好保密工作,不該問的事情絕對(duì)不問,特別是不能議論,偷聽或傳播雇主私生活,不得將雇主家的地址,電話號(hào)碼及家庭情況告訴他人。
第二十四條、對(duì)雇主家庭,其他成員要一視同仁主動(dòng)同老人,小孩溝通,家中如有傷殘或缺陷成員要主動(dòng)關(guān)心,照顧,不能歧視或不理不睬,更不得大罵虐待。
第二十五條、照看嬰兒要細(xì)心,專注,不可一心二用,照管、接送入托入學(xué)兒童過馬路一定要手牽手,不可遠(yuǎn)離自己半步。
第二十六條、不要隨意亂動(dòng)、亂用雇主及家庭成員的專用日常生活用品,老人、病人或兒童的營養(yǎng)品,保健品更不能隨便食用,更不能偷吃。
第二十七條、要尊重雇主得飲食習(xí)慣,按雇主得要求合理搭配菜肴,并正確理解是否同時(shí),同桌進(jìn)餐,不要固執(zhí)己見,學(xué)會(huì)精打細(xì)算,懂得節(jié)省開支。
第二十八條、對(duì)雇主家庭成員或來客遺失、遺落得財(cái)物,無論貴賤大小,均要及時(shí)告知雇主,并放在現(xiàn)眼位置,不得隱瞞和擅自處理,更不得據(jù)為己有。
第二十九條、對(duì)所經(jīng)手的費(fèi)用支出,應(yīng)及時(shí)索要憑證,不準(zhǔn)錢物不清,按時(shí)記賬,及時(shí)清報(bào)賬目,并養(yǎng)成記賬得良好習(xí)慣,嚴(yán)禁占小便宜,報(bào)假賬。
第三十條、服務(wù)期滿或中途離職,應(yīng)主動(dòng)開包,請(qǐng)雇主檢查自己攜帶物品,不得以任何理由拒絕檢查。
第三十一條、員工上崗兩天后,必須給家人打電話報(bào)平安。每個(gè)月必須向公司督導(dǎo)員打一次電話,匯報(bào)在雇主家工作情況己所需要解決的困難。
第三十二條、不準(zhǔn)對(duì)工作挑三撿四,必須服從公司的管理和分配,不得挑選雇主和哄抬工資,未經(jīng)雇主同意,不得擅自外出或帶小孩外出,不得干與合同不符得工作,有任何事應(yīng)及時(shí)向公司督導(dǎo)部反映,公司將記錄在案,并予以解決。
第三十三條、不準(zhǔn)將工作合同轉(zhuǎn)讓他人更不準(zhǔn)無顧毀約,如不能繼續(xù)執(zhí)行合同或不能續(xù)約時(shí)應(yīng)提前七天通知公司和雇主,不得擅離工作崗位。
第三十四條、從雇主家回來得服務(wù)員必須填寫《返回情況調(diào)查表》,交于公司。
第三十五條、服務(wù)員工作兩個(gè)月后,都可以請(qǐng)假一個(gè)月,請(qǐng)假超過一個(gè)月者,第一個(gè)月保證金概不退。春節(jié)期間(未滿一年合同者),不能請(qǐng)假,雇主和公司特意除外;否則扣違約金兩百元。
第四章儀容儀表
第三十六條、無論在家中或在外,均應(yīng)保持整潔、干凈、清爽、的個(gè)人形象,要做到四勤"勤洗手,勤剪指甲,勤沖涼、勤換衣物"頭發(fā)梳洗時(shí)應(yīng)在洗手間,地上的頭發(fā)應(yīng)撿起柔成小團(tuán)丟入垃圾簍。
第三十七條、所有員工均不得梳理各種前衛(wèi)怪異發(fā)型,不得留長(zhǎng)指甲,不得涂抹指甲油,盡量不化妝、化妝盡量避免使用氣味濃烈的化妝品,宜淡妝,保持清新整潔。
第三十八條、睡衣在自己的臥室中穿著,不得穿睡衣、暴露衣褲、裙在客廳走動(dòng)及工作或外出,不得在廚房、客廳內(nèi)梳頭,吃飯少說話,口中有異物應(yīng)到洗手間去。
第三十九條、坐立、行姿勢(shì)要端莊舉止要大方,坐時(shí)不準(zhǔn)腳放在桌椅上,兩腿交叉時(shí)腳尖向下,不準(zhǔn)左右或上下?lián)u動(dòng),站立時(shí)姿勢(shì)要自然大方,雙手自然下垂,行走時(shí)不能搖頭搖腦。
第五章禮節(jié)禮貌
第四十條、家中來客或?qū)ν饨煌匀?、大方、穩(wěn)重、熱情、有禮,做到微笑待人,用好敬語,不可以貌取人。
第四十一條、客人來到時(shí),要主動(dòng)為客人上座,主動(dòng)為客人提物,準(zhǔn)備拖鞋沏茶、茶沏七分滿,客人離去時(shí),要主動(dòng)為客人開門歡送。
第四十二條、與客人談話時(shí)要站姿或坐姿端正,禁止左顧右盼,低頭哈腰或昂頭叉腰,用心聆聽客人談話,不插嘴,搶話,不與客人爭(zhēng)論,不強(qiáng)詞奪理,說話要有分寸,語氣溫和,語言要文雅,與人說話保持距離,不準(zhǔn)勾肩搭背。
第四十三條、不得詢問有關(guān)客人的經(jīng)歷。收入、年齡等,對(duì)奇裝異服或舉止奇特的人不得好奇,不羨慕。
第四十四條、如客人在家中就餐時(shí),要詢問客人的口味、習(xí)慣、忌諱、服務(wù)周到,如主人
公司管理制度方案篇十七
為了加強(qiáng)閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)操作室的管理,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運(yùn)作,充分發(fā)揮其作用,保障園區(qū)管理,特制定本制度。
第一條、電視監(jiān)控室必須晝夜24小時(shí)由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的'人員值班。值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位,認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、規(guī)定和安全操作規(guī)程,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
第二條、監(jiān)控人員必須具有高度的工作責(zé)任心,認(rèn)真負(fù)責(zé)安全監(jiān)控任務(wù),及時(shí)掌握各種監(jiān)控信息,對(duì)監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的情況及時(shí)進(jìn)行處理和上報(bào)。
第三條、監(jiān)控人員每天對(duì)監(jiān)控錄像進(jìn)行查看,發(fā)現(xiàn)有異常現(xiàn)象或員工亂收費(fèi)現(xiàn)象,及時(shí)保存錄像片段,并作好標(biāo)記,以備查用。
第四條、值班人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間上下班,不準(zhǔn)隨意離崗離位,個(gè)人需處理事務(wù)時(shí),應(yīng)征得保衛(wèi)科長(zhǎng)的同意并在有人頂崗時(shí)方可離開。
第五條、監(jiān)控人員須愛護(hù)和管理好監(jiān)控室的各項(xiàng)裝配和設(shè)施,嚴(yán)格操作流程,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)作。
第六條、無關(guān)人員未經(jīng)許可不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室,外來人員需到監(jiān)控室查詢情況和及觀訪者參觀,必須經(jīng)保衛(wèi)科長(zhǎng)上報(bào)分管副總,同意后方可進(jìn)入監(jiān)控室。
第七條、不準(zhǔn)在監(jiān)控室聊天、會(huì)友、玩耍,不準(zhǔn)隨意擺弄機(jī)器設(shè)備,嚴(yán)禁在監(jiān)控值班期間打盹睡覺,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按公司規(guī)章制度嚴(yán)厲處分。
第八條、公司領(lǐng)導(dǎo)定期到監(jiān)控室查詢情況,值班人員應(yīng)及時(shí)匯報(bào)監(jiān)控情況。
第九條、保持監(jiān)控室設(shè)備的清潔衛(wèi)生,堅(jiān)持每月進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù),確保機(jī)器設(shè)備的正常運(yùn)作。
第十條、監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí),應(yīng)及時(shí)聯(lián)系維修人員進(jìn)行維修,并做好登記。
第十一條、監(jiān)控人員必須保守公司監(jiān)控秘密,不得在監(jiān)控室以外的場(chǎng)所議論有關(guān)監(jiān)控錄像的內(nèi)容。
第十二條、未經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),不得擅自關(guān)閉電視監(jiān)控系統(tǒng)、停止系統(tǒng)運(yùn)行。
第十三條、本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。
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