在這個分類中,涵蓋的對象范圍廣泛且多樣。用簡明扼要的標題概括內(nèi)容,快速吸引讀者的興趣;推薦一些總結(jié)技巧和寫作要點,供大家借鑒。
放心消費承諾書篇一
廣大消費者:
為進一步加強食品安全管理,保障餐飲服務(wù)食品安全,維護消費者合法權(quán)益,本單位鄭重承諾:
1、嚴格遵守《食品安全法》及其實施條例等法律法規(guī)和食品安全標準,做到證照齊全、按許可范圍依法誠信經(jīng)營。
2、認真履行食品安全主體責任,對本單位經(jīng)營的食品安全負全責,不經(jīng)營過期、變質(zhì)和存在安全隱患的食品。
3、嚴格落實餐飲服務(wù)食品采購索證索票規(guī)定,嚴把食品采購質(zhì)量關(guān)。
4、嚴格規(guī)范食品添加劑采購和使用行為,不超范圍、超限量濫用食品添加劑,不采購和使用食品添加劑以外的任何可能危害人體健康的物質(zhì),不采購和使用標識不規(guī)范的.、來源不明的食品添加劑。
5、如有自制火鍋底料、自制飲料(包括調(diào)制和現(xiàn)榨)、自制調(diào)味料的,保證按要求向餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管部門備案所使用的食品添加劑名稱,并在店堂醒目位置或菜單上予以公示。
6、保持餐飲服務(wù)加工經(jīng)營場所內(nèi)外環(huán)境整潔,采取有效措施,消除老鼠、蟑螂、蒼蠅和其它有害昆蟲及其孽生條件。
承諾單位名稱:xxxxx
法定代表人或業(yè)主簽字:xxx
20xx年xx月xx日
放心消費承諾書篇二
廣大消費者:
為加快建立誠信經(jīng)營、放心消費的良好消費環(huán)境,推動xx鎮(zhèn)爭創(chuàng)南通市放心消費示范鎮(zhèn)工作的順利開展,建立健全放心消費一條街誠信經(jīng)營理念和放心消費環(huán)境,特向廣大消費者承諾如下:
1、誠實守信依法經(jīng)營。做到守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營。
2、合同規(guī)范公平競爭。做到童叟無欺、誠心經(jīng)營。
3、價格標識清晰明確。做到價格公道、誠實經(jīng)營。
4、產(chǎn)品可靠服務(wù)快捷。做到貨源正宗、誠意經(jīng)營。
xx鎮(zhèn)放心消費創(chuàng)建領(lǐng)導組
放心消費承諾書篇三
為使消費者來到太禾大酒店放心消費,維護消費者的利益,同時為了提高太禾在酒店的經(jīng)營形象。
根據(jù)《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》,《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和《中華人民共和國食品標準》等法律、法規(guī)和安全食品的操作標準。為此,特向社會承諾:
2、不經(jīng)營不符合食品標準的食品,不經(jīng)營假冒偽劣的食品,不經(jīng)營有危害于消費者健康的食品,積極配合工商、食品藥品監(jiān)督管理機構(gòu)、廣大消費者對本酒店飯菜等食品質(zhì)量進行例行檢查。
3、切實做好食品進貨索證登記制度。每一批購進的商品,有索證要求的,均向供方索取營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、質(zhì)量認證證書和商品檢驗合格證書,并做好臺帳記錄。
4、自覺接受市場管理辦公室的商品索證、臺帳檢查,并在市場指導下積極地做好索證和臺帳登記工作。
5、在經(jīng)營活動中受到政府職能管理部門查處時,自愿承擔一切責任,愿意承擔有關(guān)部門對市場收取的處罰金。自覺接受市場按相關(guān)規(guī)定和責任作出的警示,停業(yè)整頓乃至終止攤位租賃權(quán)的處置。
泗陽縣太禾大酒店
二o一一年三月
放心消費承諾書篇四
為進一步規(guī)范經(jīng)營者的經(jīng)營行為,加強自律,樹立誠實守信、依法經(jīng)營的良好形象,保護消費者合法權(quán)益,全體經(jīng)營戶將積極參加放心消費創(chuàng)建活動,并根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)法律、法規(guī)的'要求向政府和廣大消費者作出以下承諾:
1、做到證、照、票齊全,亮照經(jīng)營,自覺遵守《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定,遵循誠實守信、依法經(jīng)營、遵守商業(yè)、職業(yè)道德。
2、杜絕銷售假、冒、偽劣,無廠明、廠址、中文標志,過期、失效、質(zhì)量不符合國家標準和國家明令淘汰的產(chǎn)品。
3、對所銷售的商品不作虛假廣告宣傳,不欺騙誤導消費者。
4、嚴格遵守《禁止價格欺詐行為規(guī)定》,做到明碼標價、計量準確、公平買賣,不弄虛作假、欺騙顧客、哄抬物價、欺行霸市、強買強賣。
5、保證商品進貨渠道正當,上柜商品安全質(zhì)量符合國家標準,對商品安全質(zhì)量和證書不符的商品拒絕進場上市銷售。
6、加強商品質(zhì)量管理,建立健全安全工作制度,禁止有毒、有害物的污染,杜絕各類安全事故的發(fā)生。
7、建立健全進貨索證搜票查檢及進貨登記臺賬,以及不合格商品退市、召回制度,按規(guī)定向消費者提供銷貨票據(jù),對重要商品實行銷貨登記臺賬制度。
8、商品的質(zhì)量責任,按照國家規(guī)定或與消費者的約定,實行包換、包退,努力為消費提供妥善周到的售后服務(wù),市場建立消費者投訴站,專職人員負責接待處理消費者的咨詢和投訴,及時妥善解決消費者的投訴問題。
9、努力提高服務(wù)質(zhì)量,接受社會各界的監(jiān)督和批評,共同抵制不正之風,營造公平競爭,誠信經(jīng)營和放心消費的市場環(huán)境。
10、我們將嚴格遵守放心消費承諾的內(nèi)容,以體貼的售后服務(wù),親切的購物環(huán)境,誠實守信的中華五金機電城。讓消費者省心、放心、舒心。
放心消費承諾書篇五
今年以來,我市的“放心消費”創(chuàng)建工作在泰州市放心消費創(chuàng)建辦公室的正確領(lǐng)導下,堅持以黨的`十七大文件精神為指針,以改善民生為核心,以維護消費安全、促進社會和諧為主題,不斷拓展“放心消費”創(chuàng)建領(lǐng)域,在去年十大重點行業(yè)創(chuàng)建工作取得階段性成果的基礎(chǔ)上,積極選擇農(nóng)機、農(nóng)資、供銷社系統(tǒng)、汽車銷售與維修、煙草、供水、供電、供氣、保險、交通運輸服務(wù)等第二批十大重點行業(yè)開展創(chuàng)建活動,特別是在農(nóng)資質(zhì)量安全監(jiān)管方面,做了大量的工作,使我市的消費安全得到有力保障,消費環(huán)境更加和諧,創(chuàng)建工作取得了階段性成效,現(xiàn)簡要匯報如下:
一、領(lǐng)導重視,組織健全。泰州市放心消費創(chuàng)建活動的
2、工商局針對流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管的特點,以大型商場(超市)、市場、食品批發(fā)戶為重點,大力開展放心消費創(chuàng)建活動,先后在孤山、西來等鎮(zhèn)進行一條街、一個超市、一個市場、一個藥店、一個農(nóng)資點的放心消費創(chuàng)建試點工作。他們制定了放心消費創(chuàng)建7、自來水公司堅持以安全供水為中心,確保優(yōu)質(zhì)供水。根據(jù)省建設(shè)廳等部門關(guān)于確保安全供水緊急通知的精神,公司制訂了水質(zhì)預(yù)警系統(tǒng),并購買了新的氣相色譜儀,確保水質(zhì)安全達標。他們以營銷工作為依托,確保服務(wù)到位。今年以來,公司共受理來電來訪6293次,用戶滿意率達99%以上,樹立了良好的放心消費服務(wù)形象。同時以工程建設(shè)為重點,確保管網(wǎng)科學。配合城市建設(shè)、改造,確保新建水區(qū)用水,完成了橫港南路、新西北路、學府公寓、龍?zhí)缎麓宓染用袼畢^(qū)的給水工程。根據(jù)年初制訂的計劃,他們投入了近550萬元,完成了對新橋、惠豐、馬橋、太和等6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)有關(guān)村組的管網(wǎng)改造,不斷完善了鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水管網(wǎng)系統(tǒng),為夏季高峰供水的安全運行奠定了堅實的基礎(chǔ)。
放心消費承諾書篇六
糧油食品安全關(guān)系人民群眾生命健康和切身利益,關(guān)系企業(yè)信譽和形象,關(guān)系企業(yè)生存和發(fā)展。提高糧油產(chǎn)品質(zhì)量,確保糧油產(chǎn)品質(zhì)量安全可靠,是每個糧油加工企業(yè)的應(yīng)盡義務(wù)和神圣職責。銀川市糧食局、糧食行業(yè)協(xié)會,本著對廣大人民群眾生命健康和切身利益高度負責的態(tài)度,組織全市放心糧油示范企業(yè)向社會鄭重承諾:
一、強化質(zhì)量安全意識。嚴格遵守國家法律法規(guī),履行社會責任,牢固樹立質(zhì)量意識、安全意識、誠信意識、服務(wù)意識,把提高產(chǎn)品質(zhì)量和安全水平作為企業(yè)的首要任務(wù),進一步強化管理,健全質(zhì)量保證體系,嚴格按照國家質(zhì)量標準和衛(wèi)生標準組織加工,嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),確保城鄉(xiāng)居民“安全、放心、健康”地消費“放心糧油”。
三、建立并嚴格執(zhí)行產(chǎn)品退市召回制度。發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在安全隱患,可能對人體健康和生命安全造成損害時,及時向社會公布有關(guān)信息,通知銷售者停止銷售,告知消費者停止使用,主動召回產(chǎn)品,并向有關(guān)監(jiān)督管理部門報告。
五、保持市場穩(wěn)定。服從和服務(wù)于國家宏觀調(diào)控的需要,嚴格執(zhí)行國家價格政策不囤積居奇,不哄抬價格,自覺維護糧油市場秩序。
六、客觀公正宣傳產(chǎn)品。宣傳企業(yè)產(chǎn)品堅持實事求是和客觀公正、真實的原則,不刻意夸大產(chǎn)品的營養(yǎng)作用或其他作用,不向消費者傳遞虛假信息,不以虛假的質(zhì)量宣傳蒙騙消費者。
七、自覺接受監(jiān)督。誠實守信,文明經(jīng)商,嚴格管理,規(guī)范服務(wù),自覺接受消費者、社會、輿-論和行政管理部門的監(jiān)督,不斷提高法律意識和誠信意識,努力提升糧油產(chǎn)品質(zhì)量衛(wèi)生水平。
“放心糧油”質(zhì)量安全承諾書
“民以食為先,食以安為先”,食品質(zhì)量安全是食品的立身之本、利潤之源、品牌之魂。生產(chǎn)質(zhì)量安全的放心糧油,是人民群眾的殷切期盼,是我們“放心糧油”生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)義不容辭的責任。我們要弘揚“愛國、創(chuàng)新、包容、厚德”的北京精神和“為耕者謀利、為食者造?!钡男袠I(yè)宗旨,實踐“共建誠信家園、同鑄食品安全”的主題。我們有義務(wù)向廣大消費者展示我們肩負的社會責任,我們有堅定的決心向全社會展示我們莊嚴的`安全承諾。為此,北京市糧食行業(yè)18家糧油生產(chǎn)加工企業(yè)作為被中國糧食行業(yè)協(xié)會、北京市糧食行業(yè)協(xié)會評選的“放心糧油”示范加工企業(yè)、示范銷售企業(yè)、示范配送中心、示范糧油批發(fā)市場、示范主食廚房的代表,向社會做出鄭重的承諾:
一、嚴格遵守《食品安全法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權(quán)益保護-法》、《糧食流通管理條例》等各項相關(guān)法律、法規(guī),履行社會責任,牢固樹立質(zhì)量意識、安全意識、誠信意識、責任意識,自覺執(zhí)行與食品相關(guān)的國家標準、行業(yè)標準或企業(yè)標準,確保產(chǎn)品質(zhì)量安全,嚴格把好食品安全質(zhì)量關(guān),堅持誠信經(jīng)營,切實維護消費者合法權(quán)益。
二、建立符合haccp要求的質(zhì)量安全管理體系,對原輔料采購、生產(chǎn)加工、包裝、儲存、運輸、銷售、售后等各環(huán)節(jié)實行全程質(zhì)量監(jiān)控,建立并不斷完善產(chǎn)品質(zhì)量追溯制度,努力提高企業(yè)管理水平,運用先進管理手段,完善食品安全保障能力。
三、堅守誠信和職業(yè)道德,保證生產(chǎn)食品所用的原材料、添加劑等符合國家有關(guān)規(guī)定和
標準,不使用不符合《食品添加劑使用衛(wèi)生標準》和《食品營養(yǎng)強化劑使用衛(wèi)生標準》規(guī)定及國家明令禁止使用的物質(zhì)作為食品添加劑和食品營養(yǎng)強化劑。
四、科學客觀地標志標注,保證產(chǎn)品標志標注及食品市場準入標志的使用符合國家有關(guān)規(guī)定。
五、加強企業(yè)和行業(yè)自律,接受同行、消費者和全社會的監(jiān)督,積極配合執(zhí)法部門依法進行的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查和日常監(jiān)管。
六、積極參與食品安全知識的宣傳與普及,提供科學消費信息、倡導健康消費理念,推動全行業(yè)形成食品安全經(jīng)驗與技術(shù)交流的共享機制。
讓我們共同承擔起捍衛(wèi)“放心糧油”質(zhì)量安全的神圣責任,在國家糧食局、中國糧食行業(yè)協(xié)會、北京市糧食局、北京市糧食行業(yè)協(xié)會的共同領(lǐng)導下,為構(gòu)建和-諧消費環(huán)境、推動糧食行業(yè)健康有序發(fā)展貢獻我們的力量!
放心消費承諾書篇七
廣大消費者:
為加快建立“誠信經(jīng)營、放心消費”的`良好消費環(huán)境,推動xx鎮(zhèn)爭創(chuàng)“南通市放心消費示范鎮(zhèn)”工作的順利開展,建立健全“放心消費一條街”誠信經(jīng)營理念和放心消費環(huán)境,特向廣大消費者承諾如下:
1、誠實守信依法經(jīng)營,放心消費承諾書,資料共享平臺《放心消費承諾書。做到守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營。
2、合同規(guī)范公平競爭。做到童叟無欺、誠心經(jīng)營。
3、價格標識清晰明確。做到價格公道、誠實經(jīng)營。
4、產(chǎn)品可靠服務(wù)快捷。做到貨源正宗、誠意經(jīng)營。
xx鎮(zhèn)放心消費創(chuàng)建領(lǐng)導組
xx鎮(zhèn)放心消費一條街
放心消費承諾書篇八
自開展放心消費創(chuàng)建活動以來,我鎮(zhèn)以構(gòu)建安全和諧的消費環(huán)境、規(guī)范有序的市場環(huán)境、誠信放心的經(jīng)營環(huán)境為目標,在組織度、宣傳度、推進度、滿意度上求突破,努力使放心消費區(qū)域創(chuàng)建工作取得實效。
一、確?!叭齻€到位”,推進放心消費創(chuàng)建工作新部署
一是確保創(chuàng)建組織到位。建立健全了我鎮(zhèn)創(chuàng)建工作領(lǐng)導組,明確鎮(zhèn)長任組長,分管負責人任副組長,轄區(qū)街道及相關(guān)部門負責人為成員;建立放心消費區(qū)域創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò),明確全鎮(zhèn)九大街道辦事處、城中工商分局、開發(fā)區(qū)工商分局作為成員單位,鎮(zhèn)三產(chǎn)辦作為實施主體單位;明確創(chuàng)建實體單位,曙光中路(安達步行街)作為示范街,新華農(nóng)貿(mào)市場作為示范市場,星海社區(qū)作為示范社區(qū)、海北村作為示范村、海北鋼架設(shè)施園藝生產(chǎn)基地作為農(nóng)產(chǎn)品示范基地;明確40戶經(jīng)營戶作為示范店,另外還編制了20xx年創(chuàng)建實體單位計劃,切實履行創(chuàng)建職責,使創(chuàng)建工作得到組織保障。鎮(zhèn)財政累計撥付放心消費創(chuàng)建專項基金30萬元,為創(chuàng)建工作提供了資金保障。
二是目標責任落實到位。我鎮(zhèn)按照縣放心消費創(chuàng)建辦公室《關(guān)于加強區(qū)域創(chuàng)建工作意見》的要求和全鎮(zhèn)放心消費區(qū)域創(chuàng)建工作目標,細化分解各項工作任務(wù),制定行之有效的工作方案,以責任狀的.形式把任務(wù)落實到街道,把責任明確到人,確保創(chuàng)建工作“抓在手、抓到位”。
二、開展“三項活動”,營造放心消費創(chuàng)建工作新環(huán)境
二是開展公益廣告宣傳活動。聯(lián)合工商、城管部門,在轄區(qū)部分主干道開展“放心消費溫馨提示用語”和“放心消費創(chuàng)建活動標識”公益廣告宣傳,播放放心消費之歌,時刻提醒經(jīng)營者增強法律意識、誠信意識、責任意識,提醒廣大消費者增強自我保護意識、維權(quán)意識。全鎮(zhèn)放心消費宣傳標語、活動標語張貼1000多張。
三是開展放心消費知識進社區(qū)活動。通過發(fā)放《給全鎮(zhèn)廣大居民的一封公開信》,將創(chuàng)建意義、創(chuàng)建目標、創(chuàng)建標準、創(chuàng)建要求告知每個居民和經(jīng)營者,使轄區(qū)內(nèi)廣大群眾和經(jīng)營者在年內(nèi)對創(chuàng)建活動的知曉率分別達95%和90%以上。舉辦了三次廣場文藝活動,將放心消費創(chuàng)建知識,自編自導,排成各種文藝節(jié)目,同時穿插放心消費知識有獎競猜活動,使放心消費知識和創(chuàng)建活動入心入耳,寓教于樂,起到應(yīng)有的宣傳和普及作用。
三、堅持“三個延伸”,構(gòu)建放心消費創(chuàng)建工作新格局
一是放心消費創(chuàng)建工作向企業(yè)延伸。放心消費區(qū)域創(chuàng)建工作有計劃、按步驟向轄區(qū)重點企業(yè)延伸,強化企業(yè)與消費者的互動,重點抓好以產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全為重點的專項整治工作,增強企業(yè)創(chuàng)建工作的主動性和積極性,提升創(chuàng)建工作效能。同時在企業(yè)中培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)創(chuàng)建典型,引導企業(yè)向先進學習,向先進看齊。去年重點抓了天恩食品有限公司的創(chuàng)建試點工作,該企業(yè)是農(nóng)產(chǎn)品加工示范基地,通過組織發(fā)動,制定創(chuàng)建計劃,落實創(chuàng)建措施和制度,并向全社會承諾,得到了廣大消費者的理解和支持。
二是放心消費創(chuàng)建工作向行業(yè)延伸。行業(yè)創(chuàng)建是創(chuàng)建工作的重點,按照成立組織機構(gòu)、制定實施方案、完善達標標準、組織宣傳活動、建立消費訴求機制、開展公開承諾等六個方面的創(chuàng)建要求,我們首先在餐飲行業(yè)進行試點,專門成立了餐飲協(xié)會,強化餐飲行業(yè)創(chuàng)建會員單位間的互動?;使诖缶频?、錦龍國際大酒店、海安賓館、海中賓館、年年有余大酒店、河北大酒店、海霸皇大酒店、穩(wěn)得福大酒店、天上人間大酒店、新晨光大酒店、中洋現(xiàn)代城大酒店等18家大酒店成為餐飲行業(yè)創(chuàng)建的先進會員單位。
三是放心消費創(chuàng)建工作向社區(qū)延伸。積極開展“放心消費建社區(qū)”創(chuàng)建活動,強化組織領(lǐng)導,細化工作目標,硬化工作措施,讓創(chuàng)建活動開展得更加普及和深入。中心街道星海社區(qū)是區(qū)域創(chuàng)建社區(qū)試點單位。該社區(qū)專門成立了以社區(qū)書記為組長的創(chuàng)建工作小組,認真組織社區(qū)創(chuàng)建工作,開展社區(qū)放心消費承諾,開展放心消費創(chuàng)建工作宣傳,通過櫥窗、廣告欄、宣傳畫、標語橫幅等形式進行宣傳活動,并組織轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營者開展放心消費創(chuàng)建承諾,并取得了很好的效果。
四、落實“三項舉措”,實現(xiàn)放心消費區(qū)域創(chuàng)建工作新成效
一是開展行業(yè)專項治理活動,優(yōu)化市場環(huán)境。我鎮(zhèn)配合縣相關(guān)職能部門深入推進以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、食品安全、藥品市場、農(nóng)資市場等重點行業(yè)為重點的專項整治。在全鎮(zhèn)開展規(guī)范藥品經(jīng)營企業(yè)、經(jīng)營行為及非藥品冒充整治活動中,全鎮(zhèn)100多家藥品經(jīng)營企業(yè)共查出非藥品品種xx多種次,提出檢查意見500多條、處理意見近600條,填寫藥品醫(yī)療器械檢查意見書100多份。在以種子、農(nóng)藥、肥料、獸藥、飼料和飼料添加劑的市場專項整治中,堅持做到農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管,加強案件查處,推進農(nóng)資信用體系建設(shè),建立農(nóng)資打假聯(lián)動體制。嚴厲打擊制售假冒偽劣、虛假宣傳、價格欺詐、強制消費和利用霸王合同等手段,損害消費者合法權(quán)益的違法行為,切實維護廣大人民群眾的切身利益。城中工商所專門制定了《關(guān)于加快食品經(jīng)營者落實進貨檢查驗收及記錄制度的實施意見》,規(guī)范了經(jīng)營者進貨行為。各項專項整治活動都取得了很好的效果。
二是開展創(chuàng)建實體建設(shè),做到務(wù)實求效。我鎮(zhèn)認真組織了創(chuàng)建培訓,建立健全了相關(guān)臺帳,重點抓好“五個一”放心消費創(chuàng)建示范工作。去年創(chuàng)建曙光中路(安達商業(yè)步行街)示范一條街;以文峰超市加盟店為主的40多戶示范店;新華農(nóng)貿(mào)市場示范市場;星海和海北示范村(居);海北鋼架設(shè)施園藝生產(chǎn)示范基地。安達商業(yè)步行街作為示范一條街創(chuàng)建,鎮(zhèn)創(chuàng)建領(lǐng)導組十分重視該示范街的創(chuàng)建工作。作為該街的投資主體安達置業(yè)有限公司投資20多萬元用于該商業(yè)步行街創(chuàng)建活動,該街每個經(jīng)營商鋪都張貼放心消費創(chuàng)建標識、創(chuàng)建承諾書和致消費者的公開信,懸掛放心消費過街橫幅和大型廣告,開展放心消費優(yōu)秀商戶評比活動。使安達商業(yè)步行街成為全縣的創(chuàng)建典型,并為省市放心消費創(chuàng)建工作會議召開提供了很好的現(xiàn)場。
三是建立維權(quán)體系,增強維權(quán)服務(wù)效應(yīng)。我鎮(zhèn)建立健全了維權(quán)網(wǎng)絡(luò)、投訴受理機構(gòu),并在新浪網(wǎng)上開通了海安鎮(zhèn)放心消費平臺,同時建立了快速處理消費者訴求機制,在鎮(zhèn)政府便民服務(wù)中心設(shè)立了消費者維權(quán)投訴站,在各街道、村(居)辦公室設(shè)立了維權(quán)投訴點。設(shè)立了為民服務(wù)熱線,及時向社會公布消費信息和消費警示,及時為廣大人民群眾提供咨詢服務(wù),進一步暢通消費訴求渠道,切實增強維權(quán)服務(wù)效應(yīng)。
當然我鎮(zhèn)的放心消費區(qū)域創(chuàng)建工作還存在很多不足,放心消費向邊遠部村組輻射力還需大力強化,全鎮(zhèn)放心消費的長效管理機制還需大力強化,我鎮(zhèn)將在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,全面、深入落實省放心消費的工作要求,進一步深化放心消費創(chuàng)建活動,努力在“三個進一步”上下功夫。一是進一步加大宣傳力度,強化創(chuàng)建氛圍,并投入足夠資金確保創(chuàng)建工作的深入開展。二是進一步做深做實。提高創(chuàng)建活動的深度廣度,通過專項治理、典型引導、檢查考核,創(chuàng)建評比,促進創(chuàng)建工作向企業(yè)、向行業(yè)、向邊遠村組延伸。三是進一步強化組織機構(gòu)的建立,使創(chuàng)建工作實現(xiàn)長效管理,切實成為廣大消費者信得過、放下心的活動,讓消費者積極主動參與創(chuàng)建活動,使我鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作取得長效。
放心消費區(qū)域創(chuàng)建工作任重道遠,我鎮(zhèn)將進一步明確任務(wù),開拓創(chuàng)新,求真務(wù)實,以高度的責任感和使命感努力開創(chuàng)放心消費區(qū)域創(chuàng)建工作新局面,全力把海安建成省放心消費示范鎮(zhèn)。
放心消費承諾書篇九
廣大消費者:
為加快建立“誠信經(jīng)營、放心消費”的良好消費環(huán)境,推動xx鎮(zhèn)爭創(chuàng)“南通市放心消費示范鎮(zhèn)”工作的順利開展,建立健全“放心消費一條街”誠信經(jīng)營理念和放心消費環(huán)境,特向廣大消費者承諾如下:
1、誠實守信依法經(jīng)營,放心消費承諾書,資料共享平臺《放心消費承諾書。做到守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營。
2、合同規(guī)范公平競爭。做到童叟無欺、誠心經(jīng)營。
3、價格標識清晰明確。做到價格公道、誠實經(jīng)營。
4、產(chǎn)品可靠服務(wù)快捷。做到貨源正宗、誠意經(jīng)營。
xx鎮(zhèn)放心消費創(chuàng)建領(lǐng)導組
xx鎮(zhèn)放心消費一條街
放心消費承諾書篇十
我局根據(jù)xx市人民政府(昆政發(fā)[xx]84號)關(guān)于印發(fā)《xx市創(chuàng)建全國消費放心城市實施方案》的通知精神,積極參與昆山市創(chuàng)建全國消費放心城市的活動,為全力打造“誠信昆山,消費天堂”的城市形象,構(gòu)筑商品,服務(wù)質(zhì)量和價格誠信的有效屏障,為全面提升我市消費環(huán)境的安全度,經(jīng)營者的誠信度和消費者的滿意度,盡了一份力。現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:
一,依法治價,積極開展價格監(jiān)督檢查
(一)開展昆山市行政事業(yè)性收費大檢查。
我局聯(lián)合市財政局,監(jiān)察局對全市行政事業(yè)性收費執(zhí)收單位收費進行了大檢查,并將大檢查中的情況以書面的形式向市委曹書記,張市長作了專題匯報。7月10日,市委曹書記對此專門作書面批示:“意見很好。要嚴格按照有關(guān)文件規(guī)定,規(guī)范行政收費行為,對發(fā)現(xiàn)的問題,要及時整改。請物價,財政,監(jiān)察加大監(jiān)管力度,嚴肅查處各類違法案件,將整改后查處結(jié)果報我。”為此我局與財政局,監(jiān)察局及時對大檢查中存在違規(guī)收費的單位依法進行了整改并提出了初步的處理意見以書面形式再次向市委曹書記,張市長作了匯報。11月2日,曹書記對此又作了書面批示:“請許書記(昆山市政法委書記)與物價局研實確定,糾正違規(guī)收費的具體措施”。在市委一把手領(lǐng)導的高度重視和關(guān)心下,我局與財政局,監(jiān)察局聯(lián)合對收費大檢查中違反《價格法》的亂收費行為依法作出了處理,并及時準確地編輯出版了2期《價格內(nèi)參》向我市各有關(guān)部門作了通報,從而把推進價格誠信工作引向深入。
(二)開展元旦,春節(jié),五一,中秋,國慶等節(jié)日市場檢查,為創(chuàng)建消費放心城市盡職盡責。
今年以來我局圍繞每一個重大節(jié)日,都精心組織,認真實施市場檢查。在市場檢查過程中,我局要求各有關(guān)單位根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定認真貫徹執(zhí)行價格的法律法規(guī);并組織各鎮(zhèn)物委,總工會職工物價監(jiān)督站一起進行檢查,主要檢查了旅游景區(qū)各類門票,鐵路,公路客運票價,旅游景區(qū)各種商品和服務(wù)價格執(zhí)行明碼標價規(guī)定情況;鐵路,公路交通運輸窗口部門各種商品和服務(wù)價格執(zhí)行碼標價規(guī)定情況;市區(qū)各類賓館,飯店,旅社的房費,餐飲,娛樂,咖啡,茶室等的價格及服務(wù)收費執(zhí)行情況;各農(nóng)貿(mào)市場的農(nóng)副產(chǎn)品價格;全市各主要商業(yè)街的商品明碼標價執(zhí)行情況以及與我局簽訂反價格欺詐責任書的各大型商場,超市執(zhí)行反價格欺詐的情況。在“五一”,“十一”兩個黃金周中,除了做好節(jié)日前的市場檢查外,還能積極配合市假日旅游協(xié)調(diào)小組,一起認真參與節(jié)日旅游黃金周前的全市大檢查。
(三)開展查處價格欺詐專項行動。
在開展查處價格欺詐活動中,我局經(jīng)過周密的準備部署和組織實施,突出元旦,春節(jié),五一,中秋,國慶等節(jié)日市場檢查,并以此為契機,積極開展價格服務(wù)進萬家活動,倡導明碼實價,推進價格誠信建設(shè),引導經(jīng)營者強化誠信意識,弘揚誠實守信的商業(yè)道德。
(四)開展農(nóng)資價格檢查工作。
今年3月,為維護農(nóng)民的合法利益,我局對市農(nóng)資總公司,昆山豐迪復(fù)合肥有限公司,昆山華德爾復(fù)合肥有限公司等企業(yè)的農(nóng)資價格進行專項檢查,并將國家,省,市有關(guān)文件精神對生產(chǎn)和經(jīng)營者進行了宣傳,及時提醒各有關(guān)單位要誠信經(jīng)營,并按規(guī)定的經(jīng)營差率和最高限價銷售農(nóng)資,嚴禁出現(xiàn)超差率或突破最高限價的銷售行為。
(五)開展商品房價格專項檢查。
二,營造輿論,大力推進價格誠信建設(shè)
(一)積極開展創(chuàng)價格信用單位活動
我局按照國家發(fā)改委“建設(shè)價格誠信體系”的'要求和江蘇省物價局《關(guān)于在全省開展價格誠信活動意見的通知》精神,以及市創(chuàng)建消費放心城市的要求,積極以打造價格誠信品牌,維護市場價格秩序,營造誠信服務(wù)環(huán)境,在全市范圍內(nèi)開展了爭創(chuàng)價格信用單位活動,通過宣傳發(fā)動,企業(yè)報名,爭創(chuàng)活動,考核驗收,表彰獎勵等環(huán)節(jié)涌現(xiàn)了一批先進單位,“江蘇省價格誠信先進單位(aaa)”――上海捷強昆山配銷中心,“蘇州市價格信用單位(aa)”――昆山商廈,昆山市自來水集團公司,“昆山市價格信用單位(a)”――煤氣公司,液化氣公司,百潤發(fā)。另外三家正在創(chuàng)aa級。目前,價格誠信在我市各商家中形成了一定的氛圍,普遍執(zhí)行明碼標價,建立價格信用制度,設(shè)立價格管理臺帳,健全價格管理組織網(wǎng)絡(luò)及管理人員等,從而使價格誠信得以推廣,得到了消費者的好評。
(二)積極開展“推進價格誠信,打擊價格欺詐”宣傳執(zhí)法月(9月―10月上旬)活動。
在宣傳執(zhí)法月活動中我積極開展了相關(guān)的系列宣傳活動。如:我局于9月2日晚,與柏廬街道在玉山廣場聯(lián)合舉辦了“文明與您同行,共建和諧社會”的廣場文藝晚會。通過晚會自編節(jié)目的表演,宣傳了價格誠信和文明和諧和的社會新風,進一步推動了機關(guān)與街道的文明共建活動,弘揚了文明,和諧,法治的時代主旋律。10月,我局又與電視臺《法治昆山》欄目組一起拍攝了“倡導價格誠信,反對價格欺詐”為主題的專題片,通過將3個典型價格欺詐案例的曝光,警示經(jīng)營者要誠信經(jīng)營,告知消費者要保護合法的價格權(quán)益。不僅如此,我局還進一步營造聲勢,擴大影響。我局與各鎮(zhèn)物委一起組織,在全市各大商場,市場中進行了橫幅宣傳,如在昆山商廈,易初愛蓮,及各鎮(zhèn)的農(nóng)貿(mào)市場中拉出了“倡導誠信經(jīng)商,共建和諧社會”,“明明白白標價,清清楚楚消費”等標語共20多條。
(三)實行醫(yī)療服務(wù)價格改革,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費行為。
為積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制的改革,逐步理順醫(yī)療服務(wù)價格體系,規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)價格行為,我局根據(jù)省物價局,衛(wèi)生廳下發(fā)的《江蘇省醫(yī)療服務(wù)項目價格》,積極推行我市新的醫(yī)療服務(wù)項目價格。我局對全市各醫(yī)療經(jīng)營機構(gòu)負責人及財務(wù)人員進行了輔導培訓,講清了醫(yī)療服務(wù)價格改革的基本原則及改革的主要內(nèi)容等,從而為9月30日正式實施改革打下了基礎(chǔ)。
(四)積極做好價格明碼標價及其示范街工作。
為推進價格誠信,我局主動指導總工會職工物價監(jiān)督站做好有關(guān)基礎(chǔ)性工作,在鞏固人民路,亭林路,前進路明碼標價示范街的基礎(chǔ)上進一步拓展至震川路,柏蘆路。組織總工會職工物價監(jiān)督站,鎮(zhèn)物委進行了2次明碼標價檢查,對違規(guī)單位了處罰。特別是對部分商品房售樓處進行檢查,對于不按規(guī)定明碼標價的進行了5000元罰款。
(五)積極參加市創(chuàng)消辦,工商管理學會,消協(xié)組織舉辦的“商廈杯”消費維權(quán)理論研討會。
我局檢查分局陸曉崗?fù)疽远嗄陙韽氖聝r格舉報工作積累的經(jīng)驗做法為背景,擬寫了《處理價格投訴帶來的思考》,該文以大量舉報投訴的案例說明了:價格投訴工作必須心系群眾;要注意投訴中的問題變被動為主動;要積極探索研究實踐新的方法;要努力學習提高加強隊伍建設(shè)。該文榮獲了我市“商廈杯”消費維權(quán)理論研討征文三等獎。
三,以人為本,積極做好價格舉報服務(wù)
做細做實價格舉報工作,彰顯價格部門執(zhí)法為民的良好形象,及時妥善地處理群眾價格舉報。一是充實價格舉報力量,明確一位分局領(lǐng)導專門負責價格舉報工作,配備專職人員接待處理群眾來信,來電,來人;二是完善制度,確立了首問負責制;三是建立快速反應(yīng)機制,開辟價格舉報工作綠色通道,充分發(fā)揮“12358”價格舉報電話的積極作用;四是按舉報建檔要求,建立資料庫,實行了息管理系統(tǒng),提高工作效率和電子化程度;五是按時,按質(zhì),按量定期將舉報情況上報上級,做到內(nèi)外結(jié)合,標本兼治。五,加強“12358”價格舉報宣傳力度。如在舉辦廣場文藝晚會時,在開展價格檢查時,在參加社區(qū)便民時都發(fā)放了彩色宣傳單,宣傳單上印制了12358價格舉報事項,列舉了“當購物時感覺有可能受價格欺詐時;商店,服務(wù)場所未明碼標價或超標價結(jié)算時;……”等十多種價格權(quán)益可能受侵犯的現(xiàn)象,告知廣大消費者可撥打免費價格舉報電話12358。上半年,我舉報中心共受理群眾投訴65件,已辦理65件,為消費者挽回經(jīng)濟損失111809。6元,辦結(jié)率100%,回復(fù)率100%,真正做到使群眾投訴件件有著落,事事有回音,從而做到為政府分憂,為百姓解難。
放心消費承諾書篇十一
。具體做了以下幾方面的工作:一、落實責任,強化領(lǐng)導。為了全面抓好創(chuàng)建工作,并將工作落實到人,為此,xxxx鎮(zhèn)專門成立了由工商、公安、衛(wèi)生、物價、愛衛(wèi)、環(huán)保、和市管委等職能部門組成的創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組,負責承擔創(chuàng)建工作的組織、協(xié)調(diào)、檢查、考核、公示工作,并且在衛(wèi)管中心設(shè)立了辦公點,由衛(wèi)管中心具體負責創(chuàng)建工作的日常管理和監(jiān)督檢查,基本上做到了組織落實、人員落實、場所落實、經(jīng)費落實。
三、提高認識,強化宣傳。為了使創(chuàng)建工作全面推開,我們鎮(zhèn)從提高群眾和經(jīng)營業(yè)主的思想認識著手,引導經(jīng)營業(yè)主自律規(guī)范、經(jīng)營主體誠信、一切以人民群眾消費安全滿意為經(jīng)營理念,對超市、市場出售的商品、食品推行以索證、索票為內(nèi)容的準入制度,對三無產(chǎn)品(無生產(chǎn)日期、無保質(zhì)期、無生產(chǎn)單位)一律不允許進入超市、商店和市場公文寫作,不允許銷售不合格、超過保質(zhì)期以及危害消費者身體健康的食品。在這同時我們還加強宣傳,利用廣播、宣傳欄、宣傳資料廣泛宣傳創(chuàng)建工作的意義目的,及時向群眾宣傳合格商品、食品的標記,對衛(wèi)生監(jiān)督所抽查的食品、商品檢驗結(jié)果進行公示,提醒群眾在購買物品的時候引起注意,不合格的物品、食品不購買,宣傳與人民群眾生活關(guān)系密切的食品安全知識,十一月份我們在農(nóng)貿(mào)市場舉辦了《食品衛(wèi)生法》和食品衛(wèi)生知識的宣傳早市,共發(fā)放宣傳資料3000多份,受到了群眾的一致好評。
四、以點帶面,培育示范,今年我們先后在鎮(zhèn)xxx藥店、華聯(lián)超市、蘇果超市率先開展了創(chuàng)建活動,其中鎮(zhèn)xxx店榮獲了“消費放心示范單位”稱號并受到了市創(chuàng)消指揮部、市委宣傳部的表彰。
以上是我們今年以來在創(chuàng)建消費放心鄉(xiāng)鎮(zhèn)所做的工作,由于起步較晚,許多工作還未能開展,各種制度還未健全,檢查質(zhì)量監(jiān)督還沒有完全到位,所以離創(chuàng)消指揮部的要求還有很大的差距,為此請創(chuàng)消指揮部給予更多的關(guān)心和幫助。
下一步工作設(shè)想:
1、繼續(xù)抓好消費鄉(xiāng)鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作,加大宣傳力度,營造人人皆知、全民參與的氛圍。
2、繼續(xù)加大督促、檢查力度,重點抓好農(nóng)村“四店”和四小行業(yè)的管理。
3、繼續(xù)抓好“消費放心達標場所”的培育工作,有重點的培育幾家“消費放心點”。
4、進一步建立健全各種規(guī)章制度,完善考核機制,確保創(chuàng)建放心鎮(zhèn)有序地進行。
5、進一步做好消費者投訴、來信來訪的處理、回復(fù)工作,切實維護消費者的利益。
xxxx鎮(zhèn)創(chuàng)消辦
xx年12月1日
放心消費承諾書篇十二
廣大消費者:
為使消費者來到太禾大酒店放心消費,維護消費者的利益,同時為了提高太禾在酒店的經(jīng)營形象。
根據(jù)《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》,《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和《中華人民共和國食品標準》等法律、法規(guī)和安全食品的操作標準。為此,特向社會承諾:
2、不經(jīng)營不符合食品標準的食品,不經(jīng)營假冒偽劣的食品,不經(jīng)營有危害于消費者健康的食品,積極配合工商、食品藥品監(jiān)督管理機構(gòu)、廣大消費者對本酒店飯菜等食品質(zhì)量進行例行檢查。
3、切實做好食品進貨索證登記制度。每一批購進的商品,有索證要求的',均向供方索取營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、質(zhì)量認證證書和商品檢驗合格證書,并做好臺帳記錄。
4、自覺接受市場管理辦公室的商品索證、臺帳檢查,并在市場指導下積極地做好索證和臺帳登記工作。
5、在經(jīng)營活動中受到政府職能管理部門查處時,自愿承擔一切責任,愿意承擔有關(guān)部門對市場收取的處罰金。自覺接受市場按相關(guān)規(guī)定和責任作出的警示,停業(yè)整頓乃至終止攤位租賃權(quán)的處置。
xx縣太禾大酒店
二oxx年三月
放心消費承諾書篇十三
廣大消費者:
為加快建立“誠信經(jīng)營、放心消費”的良好消費環(huán)境,推動李堡鎮(zhèn)爭創(chuàng)“南通市放心消費示范鎮(zhèn)”工作的順利開展,建立健全“放心消費一條街”誠信經(jīng)營理念和放心消費環(huán)境,特向廣大消費者承諾如下:
1、誠實守信依法經(jīng)營。做到守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營。
2、合同規(guī)范公平競爭。做到童叟無欺、誠心經(jīng)營。
3、價格標識清晰明確。做到價格公道、誠實經(jīng)營。
4、產(chǎn)品可靠服務(wù)快捷。做到貨源正宗、誠意經(jīng)營。
放心消費承諾書篇十四
為努力營造安全放心的消費環(huán)境,切實保護消費者合法權(quán)益,本店向廣大消費者鄭重承諾:
一、嚴格遵守和執(zhí)行國家相關(guān)法律、法規(guī)。
二、認真履行商品進貨查驗制度,保證商品質(zhì)量,不銷售不合格的商品和假冒偽劣商品。
三、明碼標價,質(zhì)價相符,不搞價格欺詐。
四、不做虛假宣傳,不夸大商品作用,不欺騙消費者。
五、虛心接受消費者意見,認真處理消費者提出的問題,熱情接待消費者投訴。
六、不侵犯消費者的人格尊嚴和人身自由,自覺接受消費者監(jiān)督,以優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)取信于消費者,確保消費安全。
七、積極參與和支持誠信經(jīng)營宣傳教育活動,向消費者宣傳正確選購和使用商品的知識,為廣大消費者營造安全誠信的購物環(huán)境。
八、監(jiān)督舉報電話:0857——
承諾人:
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