通過總結(jié)學習和工作的經(jīng)驗,我們可以找到提高效率的方法,為將來的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。如何運用科技創(chuàng)新改善醫(yī)療服務(wù)、提高人們的生活質(zhì)量是醫(yī)學界的目標。這些總結(jié)范文經(jīng)過認真挑選,包含了一些典型的寫作要點,供大家參考。
房地產(chǎn)崗位工作自我評價篇一
時光飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間我到黃陵甲醇廠已經(jīng)一年多了,在這一年多的時光里,在廠相關(guān)部門領(lǐng)導的指導、關(guān)心和幫忙下,在相關(guān)同事的大力支持和配合下,經(jīng)過自我認真的`學習和努力工作,在轉(zhuǎn)化崗位上,盡到了自我應(yīng)盡的職責,我由一個對工作空白的學生變成一名合格的員工。
當初從學校畢業(yè)后進入工作崗位時,我什么都不懂,對崗位、操作的概念理解只限于書面,從來沒有親身實踐操作過,對于煤制甲醇技術(shù),尤其是轉(zhuǎn)化崗位霧里看花,水中望月。為了盡快適應(yīng)這一主角,自從公司送我們?nèi)リ兘够す九嘤柕囊欢螘r光里,我邊工作,邊學習,邊提高,在這將近近十個月的時光里,我主要學習了各項規(guī)章制度,崗位職責,學習如何做好一名操作工的工作,我通讀了有關(guān)化工、煤制甲醇方面的知識,還有電、儀等方面的設(shè)備維護和保養(yǎng)知識,在努力學習的同時,還不忘向師傅們虛心的請教,學習他們的.工作態(tài)度、工作效率、工作用心性。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論,明白和熟悉了開停車步驟,如何才能保證安全操作不出事故,怎樣才能節(jié)省水、電、氣,給單位節(jié)省成本,怎樣才能加強操作技能,提高工作效率和質(zhì)量,創(chuàng)造出更好的效益來。
工作中,我用心主動,盡職盡責。盡管自我只是一名普通的工人,但我明白,再大的機器設(shè)備,一顆螺絲釘松動了也不行,在堅定的信念下,我每每上班期間,深入崗位了解和查看設(shè)備運行、工藝狀況。及時有效地排除各種隱患和問題,保證了生產(chǎn)的安生順利進行。同時,還主動地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題,查詢有關(guān)的資料和信息,不定期地向領(lǐng)導匯報個人的工作狀況。保證工作的質(zhì)量和效率穩(wěn)中有進,向著更高的方向發(fā)展。
“問渠哪得清如許,為有源頭活水來”,為了更好的服務(wù)于工作,不斷的學習提高是我汲取知識和提高個人素質(zhì)的主要方法。正確地對待工作,培養(yǎng)用心、樂觀、向上的“陽光心態(tài)”和“陽光思維”。正確處理好人際關(guān)系,做到尊重領(lǐng)導,尊重同事,協(xié)助、配合好團隊工作,盡可能站在全局角度思考問題,主動出謀劃策,分憂解愁。時刻以有文化、有思想的的先進員工來嚴格要求自我。
回想這一年多在工作中既有辛酸也有歡樂,過去的一年風風雨雨似乎都浮此刻眼前,我十分感激領(lǐng)導和同事們對我的信任、支持和栽培了我,讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗。增強人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理,在工作中不斷的完善自我。
在今后的工作中,我會認真的做好每一天的工作,用心主動,不斷充實自我,端正態(tài)度,改正方法,廣泛汲取各種知識,并把所學運用到工作中,在時光中檢驗所學知識,查找不足,提高自我,為我公司的發(fā)展貢獻自我的力量和智慧。
時光過的真快啊,眨眼間一年的時光過去了,在這辭舊迎新之際結(jié)合一年的工作,對這一年的評價和對新一年的工作做下奠定基礎(chǔ)。
一、一年的工作順利完成了,沒有出現(xiàn)大的差錯,以高度的職責感做好本職工作,在做好本職工作的基礎(chǔ)上,以高度的標準嚴格要求自我自覺學習業(yè)務(wù)知識,不斷提高自身素質(zhì),作為押運中心的一名業(yè)務(wù)員,時刻牢記肩負的重任,在押運途中時刻持續(xù)高度的警惕性,并嚴格遵守中心制度的各項規(guī)章制度,在平時工作中認真學習各項制度,提高業(yè)務(wù)水平,提高工作效率,減少差錯,彌補不足之處。
二、中心是準軍事化管理,我自覺遵守作息時光,嚴格堅持一日生活制度,在工作中聽從指揮服從命令,以服從命令為天職,作到一切行動聽指揮,在押運途中嚴格執(zhí)行本職工作操作程序,對客戶禮貌講話,聽從領(lǐng)導的安排,完成領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
三、統(tǒng)一思想查找不足,認真學習金融方面的知識,在工作中款箱輕裝輕卸,保密中心的行車路線,做好本職工作,關(guān)心群眾,維護群眾榮譽,心往一齊想,勁往一處使,切實樹立中心員工的形象。
在過去的一年里,認真自我,找出差距,在新的一年工作中更要有大的提高,這一年里還是有很多不足之處,在新的一年里要吸取著一年的教訓,對業(yè)務(wù)知識活學活用,在新的一年里彌補去年的不足之處,全面提高自身素質(zhì)業(yè)務(wù)水平,服務(wù)質(zhì)量,為中心做出應(yīng)有的貢獻我要理解這份工作,在以后的工作中有不足之處請領(lǐng)導批評指出,為中心作出一點點貢獻。
房地產(chǎn)崗位工作自我評價篇二
__年轉(zhuǎn)眼即逝,一年來,在教育局的正確領(lǐng)導下,我校全體師生同心同德,團結(jié)協(xié)作,始終致力于課堂教學效率的提升,扎扎實實地抓好了教育教學工作,在環(huán)境育人、制度育人、創(chuàng)新育人、活動育人、以德育人上大膽實踐,不斷探索,構(gòu)成了“科學、規(guī)范、人本”的辦學特色,全面完成了年初制定的各項工作目標。現(xiàn)把一年的工作評價如下:
一、強師能、塑師德,骨干隊伍逐漸構(gòu)成
造就一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛,具有開拓創(chuàng)新精神的教師隊伍,是實施素質(zhì)教育的重要保證,是提升學校,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。本學年來,學校進取為廣大教師搭建各種活動平臺,為教師的專業(yè)發(fā)展,業(yè)務(wù)提升創(chuàng)造條件。一是結(jié)合高效課堂的研究,進取開展校本研訓活動。二是傾力支持教師外出學習,培訓骨干教師。先后組織教研組長及各科骨干教師赴外地(長沙、吉首、衡陽、張家界、郴州)及兄弟學校參觀學習16人次、共計70多天,我們要求外出學習的教師回來后上好一節(jié)示范課,寫一篇學習心得體會,向教師們介紹先進的經(jīng)驗、理念,然后全體教師參與學習和討論。由于學校不遺余力的支持,我校涌現(xiàn)出了徐厚安、李英、湯柳青等一批理論功底深厚、教學水平精湛的教師,為我校的教學質(zhì)量的不但提升供給了堅實的人才基礎(chǔ)。
在抓好業(yè)務(wù)本事的同時,學校還不斷強化學校領(lǐng)導班子及全體教職工的思想作風建設(shè),既培師能,更鑄師德。校長堅持每周推門聽課并提出針對性提議,學校行政帶頭工作在教學的第一線,都起到了很好的示范和引領(lǐng)作用。辦公室和工會充分利用平時例會、師德活動月等機會對教師進行師德培訓,每學年評選“學生最滿意的教師”,在年度績效考核中給予適當?shù)莫剟睿乖u選出的模范在教師中起到帶頭示范作用,使廣大教師構(gòu)成愛崗敬業(yè)、團結(jié)奉獻、合作進取的良好師風。涌現(xiàn)出一批師德高尚、深受學生喜愛的教師,李斐、周卉、方輝是他們中間的代表。
一年來,“高尚的職業(yè)道德,先進的教育理念,合理的知識結(jié)構(gòu),高超的育人藝術(shù)”成為我校每一位教師追求的目標,一支朝氣蓬勃、團結(jié)協(xié)作、奮發(fā)有為的高品位教師團隊初步構(gòu)成。
二、抓常規(guī)、促教研,教學質(zhì)量不斷提高
教學質(zhì)量是立校之本,教學工作是學校一切工作的中心。一年來,我們牢固確立質(zhì)量意識,以課堂教學為抓手,牢牢抓住教學常規(guī)管理、校本研訓實施這兩項工作不放松,使我校在辦學行為不斷規(guī)范的條件下,教學質(zhì)量堅持了穩(wěn)步提升。
1、抓常規(guī)、夯基礎(chǔ),堅決杜絕教學工作的隨意性和無目的性。
教學常規(guī)簡而言之,就是備、教、批、輔、考。抓的不到位就會使教學流于形式。所以,在常規(guī)管理中我們堅持做到以下三點:
(1)明確常規(guī)的每一個環(huán)節(jié)該怎樣準備、怎樣實施,到達什么要求。我們根據(jù)學校實際,結(jié)合樓區(qū)教育局教學常規(guī)制定出了中學教學常規(guī)基本要求,讓教師們對教學常規(guī)做到心中有數(shù),同時它也是我們進行常規(guī)監(jiān)控評價的依據(jù)。
(2)常規(guī)檢查一抓到底,毫不動搖,絕不時冷時熱,有始無終。我們要求學校值日行政每日巡查,教導處的隨時檢查與定期抽查都要長期堅持,毫不懈怠。遇到問題要當面指出,當場解決,真正做到常規(guī)日日有人管、天天有實效。
(3)常規(guī)監(jiān)控反饋、調(diào)控快。抓常規(guī)管理不是目的,而是手段,其目的是有效地實施教和學,提高教學質(zhì)量,所以,監(jiān)控的結(jié)果必須迅速的反饋到教師那里,使教師能及時的改善,逐步的完善。
在常規(guī)監(jiān)控上的模式上,我們由過去那種定期檢查轉(zhuǎn)變成了隨機抽查與多元評議。一是建立領(lǐng)導班子隨機推門聽課、隨機檢查制度,讓學校領(lǐng)導檢查課堂教學在平時,發(fā)現(xiàn)問題在平時,矯正反饋在平時;二是評議的資料不在單看定期檢查的備課本、作業(yè)本、學習筆記等文字材料,而是把文字材料與隨機抽查、推門聽課的情景結(jié)合起來從多方面評議。
2、抓教研,提本事,為學校持續(xù)發(fā)展奠基。
本學年我們在自修反思的基礎(chǔ)上,加強個人教學分析,強調(diào)合作,使教師在做中學,在實踐中領(lǐng)悟,使教師走上學習中研討,實踐中評價,評價中提高的成長歷程。學校繼續(xù)組織全體教師實踐先進經(jīng)驗,摸索出“打造高效課堂”的教學模式,收到了較好的效果。今年4月,學校組織全體教師赴許市中學學習先進經(jīng)驗,返校后根據(jù)本校實際在七年級試點他們的教學模式;11月,學校進取開展“青年教師教學競賽”,35歲以下的教師全員參與,評出了一、二等獎六名。這些舉措對促進我校教師專業(yè)化成長起到了進取的作用。此刻已經(jīng)基本構(gòu)成質(zhì)量興校,以教學質(zhì)量論英雄的良好局面。此外,教導處負責承辦了岳陽樓區(qū)中學片區(qū)青年教師課堂教學競賽,岳陽樓區(qū)英語、政治教學研討會暨九年級分科會,活動開展效果良好,得到上級一致好評。本年度教師進取撰寫論文獲獎率高,其中省級獎5名,市級獎15名,區(qū)級獎14名。
三、多渠道、全方位,德育途徑不斷拓展
一學年來,我們始終把學生思想道德建設(shè)工作擺在首位,應(yīng)對德育工作的新形勢,新問題,應(yīng)對我校德育工作的現(xiàn)狀,不斷探索德育工作的新思路,新方法,從實處入手,抓住關(guān)鍵,嚴格管理,取得了必須的效果。
1、學校繼續(xù)把學生行為習慣的培養(yǎng)作為學生教育管理的突破口,采取多種措施,著力學生禮貌禮貌、儀容儀表、勤儉節(jié)儉、講究衛(wèi)生等習慣的養(yǎng)成。具體措施:一是強化制度建設(shè),進一步完善了《中學班級量化細則》、《禮貌班級評比細則》,把管理細化到學生學習和生活的每一個環(huán)節(jié);修訂了《班主任工作考核辦法及補助發(fā)放方案》,極大提高了班主任工作的進取性和主動性;二是配備專門人員,加強督查。領(lǐng)導值日、政教處巡查等,每一天巡查在教學的各個時段,加強了對學生學習習慣的督查和養(yǎng)成;三是加強宣傳引導,教導處、團委充分利用校會、班會、黑板報、國旗下的講話等途徑有計劃、有針對性地對學生進行愛國主義教育、團體主義教育、法制教育、安全教育、心理健康教育,對全體學生尤其突出行為習慣的養(yǎng)成教育,做到重點清,要求明,措施實,讓每一個學生熟知良好習慣的資料,從思想上內(nèi)化為自我的行動。四是開展競賽,榜樣激勵,每周評出各年級的禮貌班級、每班評出星級學生,為全體學生樹立榜樣。
2、加強家校聯(lián)系,辦好家長學校和開好家長會。本年度在原有家長學校的基礎(chǔ)上建設(shè)完善了家長委員會制度,分別召開了三個年級的家長會,經(jīng)過家訪等各種形式的家校聯(lián)系,進行分層分類的家庭教育指導,幫忙家長樹立正確的教育觀念,掌握科學的教育方法。構(gòu)成學校、家庭、社會教育相互滲透、整體協(xié)調(diào)的大德育格局。
3、結(jié)合一些節(jié)慶日,開展了系列活動:如植樹節(jié),為學校綠化,愛護學校一草一木;三月學雷鋒活動,“我為人人,人人為我”做好事;5.12,開展紀念5.12應(yīng)急演練周活動,進行多次消防、地震演練,增強學生的逃生意識及本領(lǐng);結(jié)合初三年級的特點,還召開了百日誓師大會及主題班會。我們在學校內(nèi)大力開展普法教育。經(jīng)過講座、知識問答等途徑和手段,讓學生去學法、懂法、守法。
4、學校還開展了對學校環(huán)境美化和班級文化建設(shè)工作。在樓梯過道布置了藝術(shù)名畫、宣傳標語,各班級也重新布置了名人名言,布置上了學生自我撰寫的勵志明理的警句。學校門口櫥窗定期更換宣傳資料,展示教學業(yè)績、表揚優(yōu)秀學生、宣傳相關(guān)知識。我們相信,隨著各項活動、工作的深入開展,我校的學校文化建設(shè)必須會特色彰顯,邁上新臺階。四、強保障、重實效,后勤工作日趨完善。
1、加強內(nèi)部管理力度,提高后勤服務(wù)水平。
本著“服務(wù)育人”的宗旨,我們經(jīng)過建立后勤人員工作考核機制,充分調(diào)動全體后勤人員的工作進取性,使后勤工作做到人盡其才,物盡其用,提高服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)效率,確保了一線教育教學工作的順暢。同時進取培養(yǎng)后勤人員的職責心,提高了其主人翁意識,讓他們進取主動地參與到學校的各項活動和管理中來,平時多做有心人,提高安全意識,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
2、抓好安全工作,構(gòu)建和諧學校。
我們一向把安全工作放在重中之重,高度重視安全工作。一是按要求認真制定各項安全工作制度、措施和應(yīng)急方案;加強門衛(wèi)值班制度,外來人員及學生中途進出校門都有登記記錄;二是進一步強化對全體師生的安全宣傳教育,每學期都組織師生參加交通安全、消防安全知識講座;三是堅持安全工作經(jīng)常化,堅決杜絕事故苗頭,對出現(xiàn)的隱患及時整改;四是嚴格管理食堂各項工作,保證師生飲食的衛(wèi)生安全,認真貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》的管理規(guī)定,嚴把食品原材料采購關(guān)、操作關(guān)、程序關(guān)、節(jié)儉關(guān),與小店簽訂安全職責書,建立舉報箱,切實加強衛(wèi)生檢查,杜絕食物中毒事故的發(fā)生。經(jīng)過全校教師的共同努力,我校在本年度沒有安全職責事故發(fā)生。
3、規(guī)范“兩室”的管理,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作用。
在兩室管理上,我們主要是進一步完善、落實“兩室”的管理制度,加強檢查考核。要求教師在教學中經(jīng)常使用班班通和錄音機等電教設(shè)備,鼓勵教師進取收集、制作和積累多媒體課件,嘗試網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐下的課堂教學的實驗。電化教育做到使用有記錄,考核有依據(jù),從而提高課堂教學的質(zhì)量和效益。以電教工作檢查為契機,繼續(xù)加強現(xiàn)代教育技術(shù)理論的學習和實踐操作。目前我校80%以上的教師能利用現(xiàn)代教育技術(shù)理論指導教育教學實踐,并能利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)掘教育教學資源,探索基于網(wǎng)絡(luò)條件下的教育教學新模式,靈活運用計算機技術(shù),制作多媒體課件,運用于自我的教學實踐。
五、重全面、求特色,科技工作不斷創(chuàng)新
本著全面發(fā)展的教育目標,我校以“科教興國”統(tǒng)一全校的思想,將科技教育作為學校突出的辦學特色,從學校建設(shè)中的科技氛圍營造,新課程課改實踐中的科技滲透,到學生課外科技活動的開展和校外科技教育基地的建立,因地制宜,全面開展科技教育,并以科技教育為突破口,全面推進素質(zhì)教育,豐富學校發(fā)展。今年來教育局向我校又投入3萬余元,用于建設(shè)長達40多米的學校文化墻,其主題是“創(chuàng)新,就在我們身邊”,一個個科技發(fā)明的小故事吸引了眾多學生的眼球,調(diào)動了學生動手實踐的進取性,增強了學校的學校文化氛圍。
今年8月在全國“尚德杯”青少年創(chuàng)意大賽中我校獲團體銀獎,學校被評為創(chuàng)新型學校,劉學文、方輝、黃宏被評為創(chuàng)新型名師;在湖南省第31屆青少年科技創(chuàng)新大賽上胡考寧教師輔導的《自動斷供電烤火爐》獲三等獎,許澤勝等同學分獲岳陽市、岳陽樓區(qū)青少年科技創(chuàng)新大賽一等獎,這是我校連續(xù)第五年在此賽事上獲獎。目前,我校共有14位教師獲得優(yōu)秀園丁輔導獎,其中胡考寧教師五次榮獲“岳陽市優(yōu)秀科技輔導員”稱號。科技教育的豐碩成果,為培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神的人才奠定了堅實的基礎(chǔ)??傊覀冎袑W在教育主管部門和區(qū)政府的關(guān)心、支持下,經(jīng)過全體教職工共同努力,在過去的工作中取得了可喜的成績。目前教育改革日趨深入,對于我們來說,可謂“機遇與危機并存,期望和困難同在”。展望未來,任重而道遠,但我們相信團結(jié)就是力量。我們愿在上級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和指導下,團結(jié)和帶領(lǐng)全體教職工,齊心協(xié)力,同心同德,以全面推行新課改為契機,以提高教育教學質(zhì)量為中心,以加強教師隊伍建設(shè)為重點,以人為本,求真務(wù)實,勇于創(chuàng)新,為把中學辦成教育思想先進、教師隊伍精良、教學手段現(xiàn)代、教育特色鮮明、學生素質(zhì)全面的示范性學校而繼續(xù)努力!
成就代表過去,期望在于未來。經(jīng)過不懈努力,中學教育整體發(fā)展水平不斷提高,教育教學質(zhì)量穩(wěn)步提升,學生素質(zhì)得到全面培養(yǎng)。如今,應(yīng)對機遇,我們滿懷期望,迎接挑戰(zhàn),我們充滿信心。我們堅信:有各級領(lǐng)導的指導與支持,我們必須能在關(guān)愛中興旺,更能在機遇與挑戰(zhàn)中騰飛!
總之,我校的各項工作都取得了必須成績,較好地完成了上級交給的任務(wù),我們深感欣慰。縱觀今年工作,說明我們的領(lǐng)導作風、教學管理、師資水平,工作精神等等都體現(xiàn)了與時俱進,科學發(fā)展的精神。應(yīng)對輝煌的成績,回顧一個學年來的點點滴滴,我們深深感到:辦好一所學校,必須有一流的管理水平;構(gòu)成合力十分重要,僅有大家心往一處想,勁往一處使,才能取得最終的成功。
但也還存在一些不足之處:我們的教學設(shè)施與一些先進的學校相比還是有很大差距的;一部分教師在必須程度上還是把課題研究和教研看作一種硬任務(wù)去應(yīng)付,需要督促才會完成,缺乏原動力;一部分教師不思進取,固步自封,沒有危機感等等。
機遇與挑戰(zhàn)共存,期望與困難同在,我們堅信,只要我們堅持努力為學生的終身發(fā)展服好務(wù),在區(qū)教育局的正確領(lǐng)導下,我們定能戰(zhàn)勝挑戰(zhàn),排除萬難,把中學辦得更好。
房地產(chǎn)崗位工作自我評價篇三
我是客服部的新員工___,來到公司已經(jīng)工作一段時間了,作為一個新人,在試用期間我學到了很多電話接聽和跟進的技巧,同時對于事項的處理,也有了更多的經(jīng)驗,現(xiàn)就我試用期客服的工作,做下評價。
一、學習
我之前是沒有做過客服工作的,作為一個新人,剛到公司的時候,主管就帶領(lǐng)我們進行培訓,實操,一周的學習之后,我們也走上了崗位,從開始的線上文字溝通工作做起,主管會給到我們一些和客戶溝通的話術(shù),這樣我們回答起來,就不會顯得完全不明白了,并且我們的位置也是旁邊有一位公司的老同事,這樣能夠更好的帶我們和教我們。一段時間的線上溝通之后,我們就開始嘗試接聽電話和撥打電話的工作了,在這期間我漸漸了解了我們公司的產(chǎn)品,熟悉了怎樣和客戶的溝通,還有怎樣解決客戶的問題,不懂的地方,我就向老同事或者主管去請教,所以在電話里溝通的時候,已經(jīng)很熟悉了,就不會顯得手足無措,完全不明白要和客戶講什么。也能很好的幫他們解決一些問題。
二、工作
我所作的工作主要是兩個方面,一個是線上的和我們客戶的溝通,幫他們解決一些問題,還有一個是接聽電話解決他們的問題,并在后續(xù)沒解決的情景下再電話聯(lián)系跟進,直到徹底的解決。剛開始的時候,我還需要看著話術(shù),怎樣回答,或者直接發(fā)話術(shù),可是經(jīng)過這段時間的工作,我已經(jīng)脫離話術(shù)了,自我獨立的來解決問題,像客戶的一些比較簡單的問題,我完全能夠自我和他說清楚,而不再需要從話術(shù)里找一條適宜的發(fā)給客戶了,而一些技術(shù)上的難題,如果我明白的,也是盡量解決,實在是解決不了的只能找技術(shù)的同事來幫忙了。在電話的溝通當中,我也能夠完成每日主管給到的任務(wù),跟進解決客戶的問題。
三、不足
雖然工作了一段時間了,可是我覺得我要學習的東西還是有很多的,對產(chǎn)品方面還需要繼續(xù)熟悉,一些常見的產(chǎn)品我是已經(jīng)熟悉了,可是偶爾客戶遇到了一些比較冷門的產(chǎn)品問題,我還是不能很好的及時解決。在和客戶的溝通方面,還需要多聽其他同事的錄音,多學習他們溝通的優(yōu)點,提升自我在溝通中的工作本事。在工作之余,我也需要多去看一些溝通方面的書籍,更好的把握客戶的心理,異常是一些情緒比較激動的客戶,更是需要好好的去解決他們的問題,避免因我的溝通本事不行,導致出現(xiàn)投訴的情景。
有很多的收獲,同樣我需要學習的方面也是還有很多的,客服的工作看起來比較簡單,可是我越做的久,越是發(fā)現(xiàn),還有很多東西需要我去加深,去研究,才能做到更好。試用期雖然結(jié)束了,但我的學習才開始沒多久,在今后的客服工作中我要更加的努力,做好自我的工作。
房地產(chǎn)崗位工作自我評價篇四
進入公司參加工作已經(jīng)有段時間了,短短的兩個月試用期經(jīng)已接近尾聲。首先感謝公司能給我展示才能、實現(xiàn)自己價值的機會。這是我畢業(yè)后所從事的第一份工作,這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。自始自終我對工作都是秉著謙虛謹慎、認真負責的工作態(tài)度。
工作以來,在單位領(lǐng)導的精心培育和教導,及同事之間的相互幫助下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
作為一名剛剛從學校出來的學生,雖然有過專業(yè)知識的學習,但是實踐的東西接觸的少,對很多問題不了解。我在復(fù)合導線廠從事的是710框絞這個工作,剛上班的時候是處于一片茫然的狀態(tài),對框絞機的很多工作流程還不熟悉,不知道該如何做好這項工作。遇到這種情況,我依靠班長和機長的指導,以及自己認真的向身邊的同事學習,處處留意,多看、多思考、多學習,不會的東西不去操作,以免引發(fā)事故傷人人傷己。漸漸地熟悉了工作情況,并融入了這個團體之中。
思想上,自覺遵守公司的規(guī)章制度,學習公司的`企業(yè)文化,積極參加公司的培訓。自覺加強理論學習,努力提高政治思想素質(zhì)。要求積極上進,愛護公司的財務(wù),一直以嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
生活上,雖然是陌生的環(huán)境和生活狀態(tài),但是公司里寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發(fā)展機遇以及在各級領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。
經(jīng)過這兩個月的工作與學習,雖然收獲頗豐但還是有很多不足的地方。首先就是對公司的流程熟悉不夠,理論與實踐的結(jié)合做得較差。對公司的工作任務(wù)能認真完成,但積極性不夠。自身的整體素質(zhì)和工作經(jīng)驗還需要進一步豐富。
初入職場的我難免有些經(jīng)驗不足,但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面。我相信在今后的工作和學習中,經(jīng)過磨練,我會改善自己的不足,越做越好。
房地產(chǎn)崗位工作自我評價篇五
日子過得真快,轉(zhuǎn)眼間,一個學期就要過去了。在校領(lǐng)導和同事們的幫忙下,我順利的完成了本學期的工作。回顧這一學期,既忙碌,又充實,有許多值得評價和反思的地方?,F(xiàn)將本學期的工作做一個小結(jié),借以促進提高。
“學海無涯,教無止境”,僅有不斷充電,才能維持教學的青春和活力。所以,一向以來我都進取學習。一學期來,我認真參加學校組織的各學科的教研活動并認真做好記錄。另外,我還利用書籍、網(wǎng)絡(luò)認真學習了美術(shù)新課程標準、藝術(shù)教育新課程標準,以及相關(guān)的教育教學文章如。經(jīng)過學習新課程標準讓自我樹立先進的教學理念,也明確了今后教學努力的方向。隨著社會的發(fā)展,知識的更新,也催促著我不斷學習。平時有機會還經(jīng)過技能培訓、外出聽課等使自我在教育教學方面不斷提高。經(jīng)過這些學習活動,不斷充實了自我、豐富了自我的知識和見識、為自我更好的教學實踐作好了準備。
教育教學是我們教師工作的首要任務(wù)。本學期,我努力將所學的新課程理念應(yīng)用到課堂教學實踐中,立足用活教材,實踐新理念。力求讓我的美術(shù)教學更具特色,構(gòu)成獨具風格的教學模式,更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求,提高美術(shù)教學質(zhì)量。
本學期我任教二、四年級和六年級的美術(shù)課。在日常教學中,教學時注重課前的充分準備,精心設(shè)計教案,并結(jié)合各班的實際,靈活上好每一堂課,讓每一位學生都能學到美術(shù)方面的技能和相關(guān)的美術(shù)知識,盡可能做到當堂資料當堂完成,課后仔細修改學生的美術(shù)做品,,不一樣年級采用不一樣的批改方法并加注作業(yè)評語,注重學生的心理教育,鼓勵學生自信給學生創(chuàng)造發(fā)展特長的空間,使學生對美術(shù)更有興趣,同時提高學生的美術(shù)水平。另外,授課后根據(jù)得失及時寫些教后感、教學反思,目的是為以后的教學積累經(jīng)驗。同時,我還進取和班主任進行溝通,了解學生,改善教法,突破學法。針對舊教材資料陳舊、單一、脫離學生實際問題,我進取進行校本課程的開發(fā)與設(shè)計,設(shè)計了“我設(shè)計的鞋子(設(shè)計發(fā)明課)”、““造型獨特的椅子(設(shè)計課)”等課,著重培養(yǎng)學生的綜合實踐本事和創(chuàng)新思維本事。
對于我負責的變廢為寶校本課程,為使每堂課都能讓學生有所收獲,課下收集生活中的可再利用的廢品,并創(chuàng)新制作成樣品給學生觀看,開闊了學生的思路,重視了學生的創(chuàng)新思維的培養(yǎng),學生都十分喜愛上我的校本課程。學生所收獲頗多。
總之,不管在課堂教學,還是在選修課教學中,我都以培養(yǎng)學生本事,提高學生的素質(zhì)為目標,力求讓美術(shù)教學對學生的成長和發(fā)展起到更大的作用。
到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
反思本學年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自我在工作中的不足。不足有以下幾點:
3、美術(shù)教學中有特色、有創(chuàng)意的東西還不夠多,今后還要努力找出一些美術(shù)教學的特色點,為開創(chuàng)五一路小學美術(shù)教學的新天地作出貢獻。
房地產(chǎn)崗位工作自我評價篇六
(二)組織全體員工認真學習了集團公司20xx年綜合管理制度、財務(wù)管理制度和安全管理制度等各項管理文件。并進行了認真討論。
(三)根據(jù)集團公司20xx年各項管理制度及目標任務(wù)要求,報經(jīng)集團公司審批,以宜弘置發(fā)(20xx)01號、02號、03號文件,上報下發(fā)了20xx年工作任務(wù)、20xx年培訓計劃和20xx年員工主要考核任務(wù)。
(一)全面組織開門紅。公司先后召開了有建設(shè)方、施工方、監(jiān)理方參加的工作會議,對20xx年工作進行了全面安排部署,明確了各方全年、季度所要完成的施工進度和目標任務(wù)。要求六月底前完成所有主體工程任務(wù)。確保九月底前全面完成建設(shè)任務(wù)。
(二)狠抓工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)
(一)進取辦理預(yù)售房許可證。春節(jié)剛過,財務(wù)科就往返于房地產(chǎn)管理局及相關(guān)部門,以最快的速度于1月20日拿到了預(yù)售房許可證。
(二)根據(jù)集團公司要求,結(jié)合香山錦苑施工進度,于3月8日組織了盛大開盤。當天售出住宅40多套。一季度實現(xiàn)合同收入5047、9萬元,實現(xiàn)到帳收入1030、9萬元。銷售住宅62套,銷售商業(yè)(含地下室)面積2100平方米。
(三)進取配合,搞好營銷
房地產(chǎn)崗位工作自我評價篇七
20xx年xx月至20xx年xx月前臺服務(wù)大廳接待文員,在前臺負責公司總機轉(zhuǎn)接、來訪接待、收發(fā)快遞等;同時負責服務(wù)大廳工作:各項目員工入職手續(xù)辦理、簽署勞動合同、向員工講解社保辦理流程等。前臺營業(yè)員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客聯(lián)通營業(yè)廳的客戶。接觸客戶多,需要協(xié)調(diào)的事情多,除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著作用。我對自我的工作有了必須的認識,在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗,能夠及時準確的為客戶供給滿意的服務(wù)。工作中嚴格要求自我改掉一些不好的工作習慣,堅持很強的職責心,謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。
針對以上存在的不足和問題應(yīng)對,在新的一年中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足
一,多和同事溝通交流,解決工作中出現(xiàn)的問題,以及將自我處理不了的問題反應(yīng)到上級,
二,“主動性”不夠,不能等到別人叫我了才明白該做事了。
三,全方位的提高自我的工作本事和工作水平以及用良好的心態(tài)來迎接每一天。
四,努力打造良好的前臺環(huán)境。要堅持好公司的門面形象,不僅僅要注意自身的形象,還要堅持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
五,保證在辦理簽合同的同時避免一些意外事件,比如人多的情景下我一個人該怎樣做到最夢想的狀態(tài),要讓員工對我放心覺得我的服務(wù)態(tài)度好等等問題。
xx我的工作規(guī)劃我的工作規(guī)劃:從長遠看我需要學習的東西還很多,我要比別人要更快的吸收工作經(jīng)驗和知識。不管是什么工作崗位我都要比別人做的更細心,大好基礎(chǔ)才是關(guān)鍵,每當我看到其他單位的前臺工作人員時我就明白自我還是很有差距的,所以我期望繼續(xù)留在這個崗位,把這個前臺的職位做到更專業(yè)化,對自我新的一年也有個交代,對公司也有個交代。
我們公司越來越趨于成熟化,所以前臺反而成了很關(guān)鍵的位置,每一天員工人流量很大,前臺就是我就好吸收經(jīng)驗的戰(zhàn)場。年該完善自我的工作資料:下頭我就想談下xx年該完善自我的工作資料:
二、接收傳真,要注意對方傳給誰,問清傳真資料,以免接收到垃圾信息,理解到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真,能夠不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到,是否完整清晰。復(fù)印時要注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關(guān)人員。
三、前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。看到有來訪客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負責人,請稍等。會客室夏天時開空調(diào),冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。
五、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作資料,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。
房地產(chǎn)崗位工作自我評價篇八
該員工平時工作能將自我的本事充分發(fā)揮出來,不僅僅工作認真做事效率好,并且上班的紀律也很好,值得各位同事學習,望各位同事以以上人員為榜樣,在今后的工作中,把自身的發(fā)展與公司的發(fā)展有機的'結(jié)合在一齊,一齊創(chuàng)造什么什么公司輝煌的明天!
房地產(chǎn)崗位工作自我評價篇九
客服就要服務(wù)好客戶,讓客戶滿意才能夠獲得客戶的認同,無論是售前售后我們做客服的態(tài)度都要堅持一致,始終要微笑,真誠的去給客戶服務(wù),讓客戶明白我們是十分重視他們,讓他們感受到,體會到,讓客戶滿意是最好的。我在工作的時候與客戶溝通的時候都會十分友好的與客戶共同,經(jīng)過溝通了解客戶的需要,并針對客戶的情景給予客戶合理的提議,不損害客戶的利益,不做傷害客戶的事情,把服務(wù)放在第一位,客戶回電話及時接聽,無論在什么時候都會做好這樣的工作,讓客戶感到滿意,用自我的真誠去打動客戶。重視客戶是不變的,客戶的任何意見想法都會給予解答在投訴時認真傾聽客戶的問題,想方設(shè)法先讓客戶的情緒穩(wěn)定,然后在給予客戶滿意的回復(fù),注重售后的服務(wù)手段,時刻關(guān)注客戶的問題。
我的服務(wù)態(tài)度始終是熱情和友好,用自我的熱情感染客戶,對待客戶時把客戶當做朋友,拉近與客戶的距離讓客戶感到親切感到我的真誠,在客戶生氣的時候去耐心的解釋,客戶冷漠的時候始終堅持熱情,客戶高興得時候為客戶而高興,用真摯的服務(wù)讓客會理解我們。
在工作總我還存在很多的不足之處,在與客戶溝通的時候不能夠很好的和客戶溝通,不能夠把握住客戶的意圖,沒有豐富的經(jīng)驗很多時候處理事情全靠胡亂解決,這樣解決的效率十分低,而起也十分還時間,我們都明白每一分每一秒都是十分珍貴的,所以浪費時間是不好的,不能夠給予客戶滿意的答復(fù)不會一些方法技巧,對待工作終掌握的知識不夠全面這些都是我在工作最終到的一些問題,讓我在工作的時候感到了十分的不適,可是再多的不足都是要改正的。在今后的工作中我會努力學習,多練習,多向其他同事學習這樣提高自我的基本技能讓自我工作不斷提高。
上半年的工作結(jié)束了,下半年的工作開始了經(jīng)過上半年的工作收獲了很多的經(jīng)驗相信在下半年中我回去的好成績。
房地產(chǎn)崗位工作自我評價篇十
陽春三月,柳絮飄飛。20__年的春天對我來說,注定是難忘的。這個春天,我離開了舒適安逸的學校,踏上支教的旅程。作為一名支教教師,我要在陽泉市郊區(qū)三都學校度過我大三的第二個學期。時光荏苒,歲月如梭。不等我細細整理,一個學期的支教生活早已從指縫中溜走。轉(zhuǎn)過頭回望一下,這一個學期的支教生活中,有成功,有失敗,有過歡樂,也有過心酸。但這都不重要,重要的是這段時光是我最值得回憶和珍惜的。在過去的時間里,我學到很多,感受很多,領(lǐng)悟很多。
一、思想方面
這次的支教,讓我親身體驗到了基層教育的艱辛與神圣,更加堅定了我要做一名優(yōu)秀教師的決心和信心。踏出校門,也讓我更加理解了社會的現(xiàn)實,一個人必須要獨立的承擔起生活的重任,做好自我應(yīng)當做的事情。我已不再是小孩子,必須要對自我負責,對自我的行為負責。
二、教學方面
作為支教大學生,全身心投入教學工作、開展教學活動、學習在新課標下的各種新方法、吸取成熟教師的教學經(jīng)驗是我們工作和學習的重點。
在支教的第一個學期里我主要是講課和聽課。除了我的指導教師,我還聽了許多同專業(yè)和不一樣專業(yè)的其它教師的課。課后我認真地評價,每一位教師講課都很有自我的特色,有許多值得我們學習和借鑒的地方。課余時間我們一齊來的教師還相互聽對方的課,相互鼓勵,相互學習。從聽課中,我學到了很多很多,有教學方法、教學經(jīng)驗、課堂管理、處理突發(fā)事件和處理師生關(guān)系等。
走上講臺的我,緊張但又很興奮,看著講臺前一雙雙陌生卻渴望的眼睛,我盡力的講課,可是,同學們回報的不是笑容,而是茫然的眼神。課后交流才發(fā)現(xiàn),我講的資料過于復(fù)雜,學生完全是陌生的,理解的很少。慢慢的才發(fā)現(xiàn),我并不了解他們的實力,他們的基礎(chǔ)知識并沒有我想象的那么扎實。我只能從最基礎(chǔ)的講起,慢慢的他們也適應(yīng)了我的講課方式。孩子們都很喜歡和我聊天。很快,孩子們都和我交上了朋友,我們一齊歡笑一齊努力,雖然那里的孩子在一些方面比不上大城市里的孩子,但他們的質(zhì)樸和謙遜確實最寶貴的財富,我要用自我所知的知識去感染一顆顆幼小的心靈,為他們照亮前方的道路。同學們不僅僅善良,并且很聰明勤奮,學的也很認真。教學工作中雖然有時候很累,但看到孩子們的努力,這點累也算不上什么了,孩子們的提高才是我最大的安慰。小學的孩子,人小鬼大,已經(jīng)懂得許多事情,卻又了解不深,似懂非懂。我平時經(jīng)常和他們在一齊聊天,聽聽他們內(nèi)心的聲音,有時還會聊很多他們感興趣的話題,我們的默契就這樣一點點培養(yǎng)起來,學生也越來越喜歡我。
之后聽同學們說,在我的課堂上,大家總是會集中精力,作為一名支教教師,我為此感到欣慰。應(yīng)對同事,我態(tài)度誠懇的請教,從他們身上汲取更多優(yōu)秀的品質(zhì)。一齊探討教學方法和理論。我為自我能夠融入這個團體而高興。在這片貧瘠的土地上,我累也舒暢,苦也光榮。我的指導教師給了我很多幫忙,教會我應(yīng)當如何與學生相處,又如何提高教學質(zhì)量,他教會我很多在課本上沒有學到的東西。在教師的指導和學生的配合下,我覺得我的講課既能提高了很多,學生也說越來越喜歡我的課了。這一個學期的實習,我更加體會到教師的辛苦。
三、生活方面
校領(lǐng)導和學校教師對支教教師十分重視,給予我們無微不至的關(guān)懷和照顧,在生活中,工作上他們都盡可能為我們供給方便,使我們倍感溫暖。我們的帶隊教師也熱心的幫忙我們,在我們遇到困惑時,吉教師就像大哥哥一樣開導我們,幫我們解決難題,在此感激你們對我工作的支持生活上的關(guān)心!
那里的生活是平淡的,平淡卻不乏味,在平淡中體現(xiàn)著真實。課后,我們幾個教師親如手足,有困難了我們相互幫忙,互相支持。每一天晚飯后,我們會一齊打乒乓球來打發(fā)無聊的時光,在運動中找到歡樂,既鍛煉了身體,又增進了我們感情。周末,我們會一齊上街,在那里我們就是一個整體。相互鼓勵,相互幫忙。一齊度過這段特殊的時光。
四、其他方面
當然,在這一個學期的支教中,還存在著很多不足,還需要自我在以后的教學實踐中不斷改善,比如說在最初的時候,教師和學生的關(guān)系太近了,沒有樹立起教師的一種威嚴感,學生覺得我太親切,有些調(diào)皮的學生管理起來很惱火。
半年的支教生活雖不能說精彩,卻意義非凡。轉(zhuǎn)眼間,一個學期已經(jīng)過去了。還記得初來三都時,看著滿地的積雪和干枯的樹枝,我們滿是疑惑的眼神,如今那里已是綠柳成蔭,春光明媚。漸漸的我們?nèi)谌肓诉@個大團體中。那里的生活讓我懂得了什么是渴求,什么是感動,什么是艱辛。支教的生活就像一杯清茶,沒有華麗的色澤和醇厚的味道,淡淡的清香卻讓人回味無窮。如果讓我說就支教的感受,我會說:“艱苦并歡樂著,平淡并享受著,付出并收獲著?!敝Ы虒ξ襾碚f是一次磨練,更是一種寶貴的人生經(jīng)歷。
在剩下的時間里,我要好好把握這次鍛煉和提高自我的好機會,為支教的學校做出自我應(yīng)盡的義務(wù)和貢獻!最終,我還要感激領(lǐng)導的關(guān)心愛護和同事朋友的幫忙,給了我一個發(fā)揮自我本事的難得機會,使我的思想到達了一個新的境界,我的個人工作本事也得到培養(yǎng)、鍛煉和提高,擴大了視野,豐富了知識。支教生活,累并歡樂著!
房地產(chǎn)崗位工作自我評價篇十一
1、專業(yè):掌握了大量營銷專業(yè)理論和房地產(chǎn)營銷技能,同時使計算機應(yīng)用水平、英語水平、社交能力有了很大程度的提高;素質(zhì):吃苦耐勞,工作積極主動,能夠獨立工作、獨立思考,勤奮誠實,具備團隊協(xié)作精神,身體健康、精力充沛,可適應(yīng)高強度工作。
2、大學生活在忙碌中悄然過去,成為人生美好記憶的一部分。當中有成功的喜歡,有失敗的失落。但卻把我培養(yǎng)成一個現(xiàn)在的大學生,使我在各方面的綜合素質(zhì)都得到了提高,為以后的人生打下了堅實的基礎(chǔ)。
3、四年的市場營銷專業(yè)知識學習和豐富的房地產(chǎn)市場兼職實踐經(jīng)歷,使我對房地產(chǎn)營銷職業(yè)的興趣和技能方面獲益匪淺。我從坎坷曲折中一步步走過,脫離了幼稚、浮躁和不切實際,心理上更加成熟、堅定,專業(yè)功底更加扎實。
4、本人接受過正規(guī)的`專業(yè)教育,具有較好的專業(yè)功底及文化素養(yǎng),為人正直、誠懇、誠信度高;處事積極、果斷,有較強的心理素質(zhì),有強烈的進取心和高度的責任感;在工作中積極進取、腳踏實地,動手能力強,能夠高效率完成工作;勇于發(fā)揮自己才能,具有較強組織、協(xié)調(diào)、溝通能力和團隊精神;通過一年多在教育培訓機構(gòu),負責市場拓展等等,個人能力銷售能力等得到了很大程度的提高;聲音甜美;擅長寫作,有過作品發(fā)表,愛好廣泛,愛好特長于唱歌、交際、寫作、書法等,熱愛運動、跳舞,喜歡打羽毛、乒乓、籃球!
5、房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于***年與***公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合***公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導的指導下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為**月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以**個月完成合同額**萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,同志從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
6、熱愛銷售,在行銷過程中一對一或一對幾的產(chǎn)品解說,談吐自然大方,親和力到位;針對不同層次人和心理特點靈活洞察、分析采用不同方法、方式達到自己成交目的止;積極進取,認真負責是我對待銷售工作的態(tài)度。只要您為我創(chuàng)造條件,我就能適應(yīng)變化,保持進步,成為取之不盡、用之不竭的資源。
7、公司在員工的努力下,有啦新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。我今后更該認真總結(jié),及時反思,多向別人學習,使自己不斷進步,完善自己的綜合能力,提高自己銷售的水平,為公司帶來更大的發(fā)展。
8、四年的大學學習和一年有余的房地產(chǎn)公司營銷崗位見習工作磨練,培養(yǎng)了我良好的工作作風和團隊意識,比如多角度了解和覺察客戶的購買需求,全方位進行房產(chǎn)客戶服務(wù)工作,埋頭苦干的求實精神以及隨機應(yīng)變的推銷能力等。相信在今后的工作中,我會緊密配合公司銷售需要,任勞任怨的工作,成為一名稱職的房地產(chǎn)營銷能手。
9、除了日常銷售工作,我能熟練地運用photoshop和cad軟件進行繪圖,以及制作整體方案搭配。
10、熟悉終端銷售流程和店面的日常維護及管理,擅長客戶的開發(fā)和維護。
11、本人思想進步,善于合作,業(yè)務(wù)能力和組織能力強;待人誠懇,樂觀向上,勤于鉆研,工作認真,在以前的學習和工作中,打下了基礎(chǔ)、積累了經(jīng)驗,具有強烈的責任心和事業(yè)心,具備很好的分析和解決問題的能力。喜歡接受難度較大的工作挑戰(zhàn),精通各種辦公軟件,英文口語流利。
房地產(chǎn)崗位工作自我評價篇十二
20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我經(jīng)過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自我的工作做一下評價。目的在于吸取教訓,提高自我,以至于把工作做的更好,自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。下頭我對一年的工作進行簡要的評價。
我是今年一月份到公司工作的,同時開始組建銷售部,進入公司之后我經(jīng)過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,此刻對預(yù)付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。能夠清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力,也取得了幾個成功的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必須程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自我的本事,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一向在從事銷售的相關(guān)工作,有必須的銷售知識與經(jīng)驗,但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,還是有必須距離的。本職的工作做得不好,感覺自我還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績。
在將近一年的時間中,經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬事無憂德行天下”的核心語句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴寒,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個寫字樓進行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準備。團隊建設(shè)方面,制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售部運行制度,工作流程,團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
1、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的,在開始工作到此刻有記載的客戶訪問記錄有210個,加上沒有記錄的概括為230個,一個月的時間,總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上頭的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情景十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項提議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不明白客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的.分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
3、新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作職責心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)本事還有待提高。
此刻消費卡市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細分析,我公司的核心競爭力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。
回憶起我剛進公司一向到此刻,已經(jīng)工作有了1年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌,并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標簽有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值??墒钦w來說我自我還是有很多需要改善。
我相信經(jīng)過自我在工作上的努力,并且飽滿熱情的迎接每一天,終究會見到彩虹,并且相信在明年公司會更好,自我的業(yè)績量也會比今年更加有前景。也期望相信經(jīng)過這一年的工作實踐,從中吸取的經(jīng)驗和教訓,經(jīng)過一段時間的反思反省之后,在年后更長一段時間里,能讓我在各方面有一個新的提高和提高,從而把工作做到更好更細更完善。望明年自我的業(yè)務(wù)量能夠到達質(zhì)的飛躍。
房地產(chǎn)崗位工作自我評價篇十三
寒往暑來,光陰荏苒。凝望房前的綠樹,經(jīng)歷了秋的飄零,冬的沉睡和春風細雨的輕撫,在夏的氣息里又一次長得枝繁葉茂,郁郁蔥蔥。綠樹悄無聲息的變化告訴我,一歲的光陰即將匆匆漏盡。我在高陽的一年支教生活也將。
最近幾周,周五回家的時候,在一點一滴的收拾宿舍的東西,望著來時空空蕩蕩的宿舍,到堆滿了雜物的,當自我把物品一件件放進行李中時,一年來在那里度過的點點滴滴,像一幅畫卷一樣在記憶之門打開:從開始的陌生到熟悉,從熟悉到習慣,其中有歡樂,也有迷茫,有彷徨,有懷疑,也有許多的思考。
有人說:“使人成熟的,并不是歲月,而是經(jīng)歷。”我不明白,一年的支教時光是否讓自我變得成熟,但一年的支教時光讓我明白自我未來在從教生活中的教務(wù)方向,也更加堅定了自我心中的教育理念和作為一個教師自我的職責和義務(wù)。
本人熱愛祖國,熱愛人民,堅持國家的教育方針,忠誠國家的教育事業(yè)。思想端正,作風正派,服從領(lǐng)導的工作安排,辦事認真負責。進取參加學校組織的各項活動,團結(jié)支教學校教師,做到愛支教學校和自我的學校一樣。全心全意搞好教學,言傳身教,教書育人。教學思想端正,工作態(tài)度好。
一、首先,本人能夠嚴格執(zhí)行學校的作息時間,不早退,不遲到,按時上下班,從不因為個人問題耽誤上課,出滿勤,干滿點,給學生做了極好的表率。
二、教學上,我想是我在高陽一年中遇到的最大的困難,因為我是中途接手班級,剛開始無法適應(yīng)學生的學習方式,例如,剛上課的時候,我發(fā)現(xiàn),如果筆記,自我不抄寫在黑板上,學生不會記,記筆記也沒有重點,還有課堂氣氛十分的沉悶,要是讓學生自我討論,舉手回答的話,那是一個漫長的沉默等待,同時很多的學生都是等待答案,而自我學習的意識十分的薄弱,對于我來說前面不是自我?guī)У模粫r對于這樣的狀況,很難適應(yīng),而對于學生來說,我也是陌生的,我的教學方式對于他們來說也是很難適應(yīng)的,于是在和班主任溝通和學生溝通后,自我在不斷的調(diào)整,盡量以學生為主,改變自我的方式,同時也在慢慢的幫忙孩子們養(yǎng)成一些好的學習習慣和方法,具體方法如下:
1、多和學生,和班主任,和其他支教教師進行交流,了解那里學生的各方面的狀況,想他們請教一些適合那里孩子的教學方式。
2、認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課。每一次備課都很認真,遇到?jīng)]有把握講好的課時立即提出,請其他語文教師一齊研究;進取認真學習新教材,將教材、教法、學法盡可能完美地結(jié)合,進取、認真?zhèn)浜妹恳粋€教案,上好每一節(jié)課。
3、進取參加學校的教研活動。進取的參加學校的教研活動和聽課活動,在聽課中認真做好記錄。經(jīng)過多聽課,想那里的教師學習,在學習中調(diào)整自我的教學方式。
4、組織好課堂教學,活躍課堂氣氛,針對課堂沉悶的現(xiàn)象,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,關(guān)注全體學生,課堂提問面向全體學生,不再是單一的只叫幾個學生,讓所有的學生都參與到課堂上來;注意引發(fā)學生學語文的興趣,讓他們感受到學習語文的樂趣。
5、要提高教學質(zhì)量,要抓好學生的思想教育,還要做好對學生學習的輔導和幫忙工作,利用課余時間解答學生提出的問題,并對重難點進行講解和分析。對于個別好學的學生,進行了課余輔導,制定學習計劃和目標。同時分小組,進行職責制的小組互助學習,以及一對一的好生幫忙學習有困難的學生。
6、注重學生語文基礎(chǔ)知識的的培養(yǎng),培養(yǎng)他們的語文素質(zhì),例如進行了一個學期的練硬筆書法,朗讀等。
知識和本事的掌握。雙方在經(jīng)歷了兩到三個月的磨合和碰撞,最終開始互相適應(yīng)對方,上課的氣氛,也開始變得活躍,不會在冷場了,學生也不再是只會記筆記,而開始學會思考了。
8、注重和學生的溝通。因為自我不是班主任,和學生在一齊的時候不是很多,同時由于自我又是支教教師,剛開始發(fā)現(xiàn)要和學生進行交流,并不是很容易,于是就利用自我是語文教師這個便利,叫學生寫周記,和學生進行交流。剛開始,學生都是幾行,甚至有的是幾個字,但自我都是認真的回答,為了鼓勵他們,自我有時在留言上,比他們寫了還多,慢慢的學生的周記也在變長,并和一些同學開始了心和心的交流,甚至有些學生告訴我,他們慢慢的喜歡上寫周記。
在經(jīng)過了一段艱難的適應(yīng)后,我們從最開始的陌生,磨合到此刻的相互理解適應(yīng),這個自我在教學上,異常是應(yīng)對在新的環(huán)境,和中途接手的班級,積累了必須的經(jīng)驗。
房地產(chǎn)崗位工作自我評價篇十四
在工作過程中,全心全意為病人服務(wù)的思想,待病人勝親人,始終堅持以病人為中心,在院領(lǐng)導、科主任、多位上級醫(yī)師的指導下,我努力工作、學習,將書本理論與臨床實踐相結(jié)合,努力鉆研外科專業(yè)知識體系,在實踐過程中我取得了不少成績,同時也逐漸認識到臨床工作的復(fù)雜性、多樣性,了解到了一些內(nèi)科疾病的診療新進展,現(xiàn)將本人這一年來的思想、工作、學習情況作簡要評價:
一、思想上,自覺加強理論學習,努力提高政治思想素質(zhì)
首先,我主動加強政治學習,除了經(jīng)??措娨?、看報紙,用先進的思想武裝自己;其次理論學習還要在行動上落實,注重其對實踐的指導意義,時刻用其來約束自身行為,改正不良習慣,繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)秀傳統(tǒng)。另外,除了干好自己的本職工作外,積極參加與配合醫(yī)院組織的各項活動,維護領(lǐng)導、團結(jié)同志,工作任勞任怨、積極主動,取得了同事們的一致好評與認可。
二、在業(yè)務(wù)上,努力夯實專業(yè)基礎(chǔ),擴大知識面,力求更好的完成自己的本職工作
作為一名剛剛畢業(yè)的大學生,雖然有五年的專業(yè)知識學習,但是實踐的東西接觸的少,對許多現(xiàn)場問題不了解。面對這種情況,依靠自己認真的學習,促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。
三、學習生活上,完成了學生角色的轉(zhuǎn)變,完全進入工作狀態(tài),努力開展工作
由于進入了一個完全陌生的工作環(huán)境和生活狀態(tài),曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作。但是醫(yī)院里寬松融洽的工作氛圍、良好的醫(yī)療環(huán)境及學習發(fā)展機遇以及在各級領(lǐng)導、同事的關(guān)心和幫助下,讓我很快完成了從醫(yī)學生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變。
過去的一年,是不斷學習、不斷充實的一年,是積極探索、逐步成長的一年。我也深知,在業(yè)務(wù)知識上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在今后的工作和學習中,自己要更進一步嚴格要求自己,加強思想政治、業(yè)務(wù)知識方面的學習,認真評價經(jīng)驗教訓,克服不足。
職工崗位自我評價參考模板
房地產(chǎn)崗位工作自我評價篇十五
本人吃苦耐勞,有一定的工作經(jīng)驗,絕對服從領(lǐng)導的安排和指示。組織性,紀律性強,會很努力的完成領(lǐng)導安排的任務(wù)工作。
在工作上,責任心強、適應(yīng)能力強、態(tài)度熱忱、做事細心,兩年的銷售讓我懂得了與人交流的基本理念,微笑待人,真誠以待。為了有更好的實踐平臺,懷著忐忑的心情走出了現(xiàn)在的社會圈,雖然不知道將來面對的是失敗還是成功,至少我努力過。
4年銷售行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷。具備良好的管理能力,分析能力,執(zhí)行能力和團隊協(xié)作意識、能力。有很好的適應(yīng)和抗壓力能力!
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房地產(chǎn)崗位工作自我評價篇十六
忙碌的20xx年即將過去?;厥卓蛣?wù)部一年來的工作,感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的進取努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、評價中逐漸成熟,并且取得了必須的成績。
自xx年我部門提出“首問負責制”的工作方針后,20xx年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計,今年前臺的電話接聽量達26000余次,接待報修10300余次,其中接待業(yè)主日常報修7000余次,公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。
在“首問負責制”方針落實的同時,我們在7月份對前臺進行培訓。主要針對《前臺服務(wù)規(guī)范》、《前臺服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進行培訓。培訓后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核,并且每周在前臺提出一個服務(wù)口號,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲,使前臺的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認可。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導,及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們立刻下整改通知書,責令其立即整改。
以往客服部對收費工作不夠重視,沒設(shè)專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,并且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設(shè)立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,經(jīng)過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè),并且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步構(gòu)成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習,學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的??头渴桥c業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一向不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓的主要資料有:
(一)搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓,完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù),無論是公司領(lǐng)導不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”,這樣,即提升了客務(wù)部的形象,在必須程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓以外,專業(yè)知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結(jié)合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學習相關(guān)法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識,如業(yè)主報修,我們應(yīng)能分清報修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責的,我們會拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學習,發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔多大的職責等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經(jīng)驗。
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,開展形式多樣、豐富趣味的社區(qū)文化活動,是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了很多的社區(qū)文化活動,如一些晚會、游園活動,短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認可,可是結(jié)合此刻物業(yè)的實際運營情景,0.3元平方米標準的物業(yè)費連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用,在這種情景下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動。
經(jīng)過一次次的活動,體現(xiàn)了xx小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時也增進了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據(jù)統(tǒng)計自20xx年3月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動形式收取現(xiàn)金及實物共計約13850元。
本年度客服部一向配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調(diào)查,據(jù)資料統(tǒng)計大約有近50家住戶沒安水表,從入住以來一向未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上,并盡力追回費用。并且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情景我部抽調(diào)出專門人員負責這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表,并且追繳了費用。
在今年7月份全市自來水進行統(tǒng)一價格調(diào)整,園區(qū)內(nèi)20xx多住戶,我們必須在6月底前挨家挨戶將水費結(jié)清,便于7月份水費上調(diào)的順利過度。針對這一情景。時間緊任務(wù)重。我們及時調(diào)整班次,將人員劃分范圍,客服部全體人員停休,加班加點全員入戶收水費。經(jīng)過大家的共同努力,在不到一個月的時間內(nèi)我們盡了最大努力完成了這一任務(wù)。使7月份的水價平穩(wěn)的由2.0元噸上調(diào)到2.8元噸。于此同時我們對于那些從未收過水費的住戶也基本上走完一遍,共查出漏戶約50戶,共計追繳費用約2454.7元。就此問題我部提出要求水費以后按月收取,代替以前一個季度才收一次的規(guī)定,減少工作失誤,細查到位每一戶。
根據(jù)計劃安排,20xx年11月開始進行滿意度調(diào)查工作,我們采取讓收費員收費的同時進行此項調(diào)查工作,同時重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話,我們會將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計至今為止已發(fā)放1610份,回到1600份,回收率為62%。
xx年將是嶄新的一年,隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,小區(qū)配套設(shè)施的逐步完善xx物業(yè)公司將會向著更高、更強的目標邁進,客服部全體員工也將會一如既往的堅持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為xxx物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁!
一、針對20xx年滿意度調(diào)查時業(yè)主反映的情景進行跟進處理,以便提高20xx年收費率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程,認真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責
三、推行《員工待客基本行為準則》,提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
四、根據(jù)公司要求,在20xx年對客服部全體人員進行業(yè)務(wù)素質(zhì)及專業(yè)知識培訓,及時進行考核。
五、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費收取機制,在實際工作中不斷加以完善。
房地產(chǎn)崗位工作自我評價篇十七
歲月不居,時節(jié)如流。在__市教育局、沙坪街道及沙坪中心校的正確領(lǐng)導下,在“十九大”精神的正確指引下,我校上下一心,用汗水澆灌收獲,以實干篤定前行,高質(zhì)量完成了本學期的各項工作。
一、黨建文化引領(lǐng)學校內(nèi)涵發(fā)展
以黨建文化引領(lǐng)學校內(nèi)涵的優(yōu)質(zhì)發(fā)展,奮力構(gòu)建學校黨建新格局。
(一)注意文化氛圍布置。黨員活動室、共產(chǎn)黨員示范崗、黨務(wù)公開欄等,學校黨建文化宣傳系列內(nèi)涵豐富、引人向上。
(二)做好“細功”磨練。學校黨支部把政治學習落實于細處:不定期檢查“學習強國”的學習進程;在微信和qq等平臺上推送黨建資料,供黨員與教師傳閱政策信息;每月開展“教師論壇”活動,組織專題交流、學習、研討,經(jīng)過學習與討論,提升了黨員干部、教師隊伍的政治思想素質(zhì)。
(三)開展“三結(jié)對”活動。在黨支部的指導下,我校開展黨員名師與黨員教師之間、黨員班主任與青年班主任之間、黨員教師和學生之間“三結(jié)對”活動,扎實有效開展學校各項工作。
一是黨員名師與黨員教師結(jié)對,培育優(yōu)秀工作團隊。充分發(fā)揮政治過硬、業(yè)務(wù)過硬、本事過硬的黨員名師的頭雁作用,組建了6個小組,各小組共同開展黨建理論研究、教育科研等活動,使其成長為各大科組的中堅力量。
二是黨員班主任與青年班主任結(jié)對,提高班級管理水平。本學期,我校臨聘教師和青年教師較多,缺乏班主任經(jīng)驗,為使其盡快站穩(wěn)三尺講臺,得到家長的認同、學生的喜愛,我校充分發(fā)揮優(yōu)秀黨員班主任的引領(lǐng)作用,經(jīng)過開展一系列的幫扶活動,成效顯著,幾個年輕教師的班級管理本事不斷增強,教學成績有了明顯的提高。
三是黨員教師和特殊群體學生結(jié)對,引導健康成長。我校黨支部針對“六類”特殊學生的不一樣情景,安排源春華、馮婉華、楊惠甜等黨員教師,深入班級、深入學生、深入家庭,開展“一對一”幫扶活動,為他們送上書籍、文具、生活用品,多角度關(guān)心結(jié)對學生,幫扶他們提高。
(四)以黨建引領(lǐng)隊建成長
為更好地發(fā)揮黨組織聯(lián)系群眾的優(yōu)勢,我校黨支部在以黨建引領(lǐng)隊建成長方面做了不少工作。
20__年10月18日,舉行了本年度學校少先隊大隊委干部換屆競選活動,進一步完善學校的少先隊大隊組織。20__年12月17日召開中國少年先鋒隊第一次代表大會,成為__市第一間成立學校少工委的小學,為全市完全小學少工委的成立起了較好的示范作用。
(五)開展黨員“亮身份、亮行動”活動。
本學期學校涌現(xiàn)了一批可親可敬的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員:麥萬記、源春華等黨員教師天天堅持到學校門口維持交通秩序;黨員黃婉華教師毅然報名到新疆支教;黨員馮婉華同志進取參加名師下基層帶教幫扶活動;梁艷芳教師勇于理解挑戰(zhàn),主動承擔__市思政課示范教學的任務(wù);陳秋婷同志孜孜不倦地組織一系列黨員主題活動;區(qū)小梅同志引領(lǐng)一批批孩子走上科學探索之路;默默堅守崗位的張宗榮同志,他主動承擔每一天放學后巡查學校,檢查學校的用水用電情景并堅持每一天做好詳細記錄,為學校的開源節(jié)流貢獻自我的一份力量。
此外,本學期我校黨支部開展了一系列黨建活動共27項,在黨支部的引領(lǐng)下,我校師生團結(jié)奮進,獲得了一系列的團體榮譽:獲省級獎勵7項,江門市獎勵10項,__市獎勵6項。
二、團隊文化增強教學核心競爭力
團隊文化建設(shè)為學校優(yōu)秀教學團隊可持續(xù)發(fā)展供給了強大的精神動力。本學期,我們聚焦學校文化內(nèi)涵,重視科研團隊建設(shè),堅持__名師、骨干教師、學科教師梯隊發(fā)展,建立教師多元化獎勵機制,以精細化管理促進教學優(yōu)質(zhì)發(fā)展,增強教學核心競爭力,發(fā)展“新六藝”教育品牌,永葆學?;盍团畈l(fā)展的基礎(chǔ)。
啟動名師工程。啟動__市名師工程工作室。在__市名教師馮建玲校長、馮婉華主任的帶領(lǐng)下,成立名師工作室。由名師領(lǐng)銜、以成為名師為奮斗目標,以個人興趣和專長為發(fā)展方向,發(fā)揮示范輻射、專業(yè)引領(lǐng)、成長探索和教育研究的作用。
啟動青藍工程。夯實“青藍工程”的步伐,提高“師徒結(jié)對”的實效。關(guān)注新教師的備講批情景,努力做好“傳、幫、帶”的作用,使教師們的師德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平得到全面提高。
啟動研修工程。開展“走出去”“請進來”“校本研修”活動。本學期組織教師赴南京、蘇州、杭州、廣州、深圳、珠海等地研修學習,并在集團內(nèi)分科組開展匯報交流活動,把先進的教育理念和教學方法分享給科組的教師,實現(xiàn)共同提高的目的。
12月中旬,“南粵名師大講堂”專家組走進我校,進行常規(guī)教學調(diào)研,為我校的特色發(fā)展提出了寶貴的意見和提議。我校每周進行校本研修,組織青年教師匯報課和學校賽課、舉行專題講座等研修活動,全方位提升全體教師的業(yè)務(wù)水平。
優(yōu)秀的團隊文化成就了一支強大的師資隊伍。
三、“新六藝”教育助力學生多元發(fā)展
本學期,在“文化育人,多元發(fā)展”辦學理念的引領(lǐng)下,在傳承與創(chuàng)新的思考中,我們基于傳統(tǒng)“六藝”(“禮、樂、射、御、書、數(shù)”)的影響與啟發(fā),踐行和發(fā)展“新六藝”教育,使學生“志于道,據(jù)于德,依于仁,游于藝”。
(一)仁孝教育:我校開展了“每月一古訓、每月一習慣、愛國愛校愛家、未成年人思想道德建設(shè)主題教育”等主題活動,使仁孝教育在德育陣地上落地生根。
每月一古訓:我校扎實開展每月一古訓活動:國旗下解讀古訓精髓、“人人通”“班級微信群”等線上平臺宣傳古訓資料、班級內(nèi)開展主題班會、晨曦中誦讀古訓、學校內(nèi)展示古訓書法作品、級會上評價古訓實踐情景。這樣就到達了古訓育人的效果。
每月一習慣:本學期,我們每月好習慣是:輕聲慢步、細語交談、靜心聆聽、食不言語、細嚼慢咽、盤盤凈餐。學校經(jīng)過主題班會、“人人通”等平臺宣傳“六個好習慣”的具體資料,并要求“禮儀小天使”進行監(jiān)督、引導、評分,做到每日公布,每周匯總,每月表彰。全方位的貫徹,使“每月一習慣”教育得到落實并深入人心。
愛國主義教育:厚植學生的愛祖國愛學校愛家庭的情懷,是我校德育組的工作重點。一是深入開展思政課教育;二是邀請名人進學校做講座;三是開展愛國主義教育活動。
未成年人思想道德建設(shè)主題教育:學校緊跟著社會發(fā)展的步伐,經(jīng)過開展防性侵、禁毒、學校防欺凌、心理健康、反邪教、法制等主題班會、主題講座等,增強學生的自我保護意識。
(二)健體教育:我校關(guān)注學生的健康體魄,全員參與詠春拳操運動。
開設(shè)籃球、乒乓球、羽毛球、跆拳道、獅藝、輪滑、游泳、足球等多項興趣選修課程。
我校致力打造足球“圓”文化,在學校內(nèi)普及足球運動,實現(xiàn)“人人接觸足球,班班(級級)成立足球隊,級級承辦足球賽”的目標。
我校在足球方面成績喜人,值得一提的是我校吳卓彬同學入選全國最佳陣容。何卓斌同學,成功入選恒大足球?qū)W校u13梯隊并簽約。這兩名在我校成長起來的足球小將,正朝著更高遠的目標揚帆起航。
(三)合唱教育:我校致力發(fā)展童聲合唱,采用專家親臨指導和教師日常訓練雙結(jié)合的模式,進取整合資源,把合唱教學融入到音樂課堂中。
實現(xiàn)“人人喜歡合唱,班班都是合唱團,級級都有合唱隊”的目標,對學生的音樂教育覆蓋面到達百分之百。我校童聲合唱團已在社會群眾中具有必須的影響力。
(四)書法教育:我校將書法教學作為國學經(jīng)典文化的突破口,堅持全員參與書法學習,學生每周上一節(jié)書法普及課,教師每周進行書法研習。
學校還增設(shè)書法興趣選修課程,成立年級書法組和學校書法組,由廣東省書法家協(xié)會會員麥萬記校長與黎月娟等8名__市書法家協(xié)會會員進行授課,實行層級訓練,培養(yǎng)書法人才。
(五)科學教育:學校認真落實科學基礎(chǔ)課程,每周增設(shè)一節(jié)科技普及課,各類型的科技選修課程。
每年舉行科技節(jié),進取組織師生參加國家、省、市級的各類競賽,今年我校師生參加各類科技比賽成績喜人。
(六)數(shù)學教育:我校注重數(shù)學教育,大力開設(shè)數(shù)學特色課程:一是趣味數(shù)學課程;二是魔方課程;三是七巧板課程;四是撲克牌課程。
我們還堅持每學期舉行資料豐富的數(shù)學節(jié):數(shù)學計算考級、應(yīng)用題考級、玩轉(zhuǎn)魔方、七巧板比拼、花樣競拍、趣味數(shù)學燈謎等。
“新六藝”教育的一系列創(chuàng)新舉措,為學生開心學習、歡樂成長儲備了必要的幸福元素,撬動六大核心素養(yǎng),促進學生德智體美勞全面發(fā)展。
四、“六環(huán)節(jié)”課堂讓師生綻放精彩
我們以江門市課題《深度學習理念下思維課堂的教學研究》為引領(lǐng),進取探索“復(fù)習導入設(shè)疑——前置任務(wù)交流——合作探究展示——深度學習解惑——思維鞏固練習——檢測歸納遷移”的六環(huán)節(jié)教學范式,提高課堂教學實效。
圍繞發(fā)展教師六種本事和學生六種本事,(學生六種本事:自學本事、理解本事、思考本事、合作本事、表達本事、創(chuàng)新本事;教師六種本事:教材理解分析本事、課堂語言表達本事、課堂教學本事、教學評價本事、教育科研本事、學術(shù)交流本事),以集團研討活動、團體備課、探索匯報課、學校賽課、專題講座、經(jīng)驗分享會等活動為主要抓手,縱深推進“六環(huán)節(jié)”課堂范式的研究,既構(gòu)成了有六小特色的課堂教學模式,又能讓師生在課堂上共同成長。
20__年11月,廣西龍州縣新華小學的8位教師到我校開展了為期四周的跟崗學習,參與我校各個科組的教研活動,充分肯定了我校“六環(huán)節(jié)”課堂教學范式的高效性。
五、安全后勤為師生撐起一片藍天
我校在上級有關(guān)部門的直接領(lǐng)導下,堅持全員動員、全程管理,落實職責、防患未然的原則,經(jīng)過安全教育,增強師生的安全意識和自我防護本事,為師生的安全撐起一片藍天。
(一)強化安全工作措施。
(二)強化上下學及課間值日制度。及時把偶發(fā)事件消滅在萌芽狀態(tài),保證學校安全。
(三)堅持隨堂點名及放學前5分鐘安全教育制度。
(四)堅持簽訂職責書、告家長書,明確各方職責。
(五)加強交通安全宣傳和管理。充分發(fā)揮家長義工平安護學隊的作用,維持上下學期間校門前的交通秩序。
(六)加強學校衛(wèi)生管理工作。
(七)加強安全演練工作。
(八)每周組織對校舍、體育設(shè)施、欺凌等專項安全排查,有效杜絕了安全事故的發(fā)生。
(九)打造“陽光飯?zhí)谩?,切實加強食堂、食品的管理?/p>
六、集團文化成雛形
“新六藝”教育得彰顯
在不斷的摸索中,六小分集團構(gòu)成了“三容三共”的集團化辦學路徑,即文化包容、治理相容、活動兼容,教改共研、資源共享、發(fā)展共進,真正打造了六小分集團“教育共同體”。
本學期,我們分集團重點落實以下幾項工作:深入學校調(diào)研,精準把脈現(xiàn)狀;成立領(lǐng)導小組,強化組織保障;初擬集團章程,達成發(fā)展共識;組建至善團隊,凝聚集團智慧;發(fā)揮名師效應(yīng),激活教師資源;建立督導機制,確保教學質(zhì)量。
經(jīng)過努力,有效地提高了集團化辦學的水平,實現(xiàn)了“1+1+13”的增益效應(yīng)。
展望未來,我校將繼續(xù)以創(chuàng)新的精神、誠懇的態(tài)度、扎實的作風在學校文化內(nèi)涵建設(shè)上躬耕不輟,在“新六藝”教育品牌上鍥而不舍。讓我們守正創(chuàng)新,不負韶華,共同迎接沙坪六小更璀璨的明天!
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