總結(jié)的目的是為了提升我們的學(xué)習(xí)和工作能力，找到問題所在并提出解決辦法。在寫總結(jié)之前，我們可以先進(jìn)行必要的資料收集和整理，以便更好地做出準(zhǔn)確的總結(jié)。寫好一篇總結(jié)需要我們?cè)趯?shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)、汲取他人經(jīng)驗(yàn)，并進(jìn)行深入思考和總結(jié)。
京東物流工作總結(jié)篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
首先;非常感謝您給我到貴公司從事工作的機(jī)會(huì)，對(duì)此，感到無比的榮幸。
我于__年2月22日來到公司實(shí)習(xí)工作;現(xiàn)如今三個(gè)月的試用期將滿。根據(jù)公司規(guī)章制度，現(xiàn)鄭重申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
本人工作認(rèn)真熱情，細(xì)心且有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，性格開朗，具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí);責(zé)任感強(qiáng)，確保完成本職工作，與同事相處融洽，配合同事與領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)，技能，主動(dòng)向同事學(xué)習(xí);并利用下班時(shí)間充電，提高自身綜合素質(zhì)。
最后;我相信在全體員工的共同努力下，我們的業(yè)績會(huì)愈來愈好，我們的明天必將更加輝煌，在今后的工作中;作為客服部團(tuán)隊(duì)的一員，我將更加努力上進(jìn);實(shí)現(xiàn)自我;創(chuàng)造價(jià)值，因此，懇請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正，讓我成為一名正式員工。謝謝!
申請(qǐng)人：__
時(shí)間：__年__月__日
京東物流工作總結(jié)篇二
1，登陸商城賬戶，點(diǎn)擊購買的商品，在那里可以看到你的物流信息，這個(gè)是基本的狀況。
2，點(diǎn)擊跟蹤，這里有著這個(gè)商品的詳細(xì)物流信息出現(xiàn)。
3，如果覺得有問題，可以點(diǎn)擊這個(gè)下面的物流單號(hào)，復(fù)制下來，再點(diǎn)擊旁邊的查詢。
4，在這個(gè)空白的地方，輸入剛才的物流單號(hào)，黏貼即可查出來。
5，點(diǎn)擊查詢，結(jié)果立刻出現(xiàn)。這個(gè)結(jié)果跟剛才我跟蹤物流信息結(jié)果一致，說明系統(tǒng)是正常的。
京東物流工作總結(jié)篇三
京東頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)
2014年7月7日
第一部分 實(shí)習(xí)單位簡介
通過這次的實(shí)訓(xùn)，我了解到京東光輝的業(yè)績與成就，京東商城是中國b2c市場最大的3c網(wǎng)購專業(yè)平臺(tái)，是中國電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費(fèi)者歡迎和最具影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一。（注：3c是計(jì)算機(jī)computer、通訊communication和消費(fèi)電子產(chǎn)品consumer electronic三類電子產(chǎn)品的簡稱），360buy京東商城秉承“以人為本”的服務(wù)理念，全程為個(gè)人用戶和企業(yè)用戶提供人性化的“親情360”全方位服務(wù)，努力為用戶創(chuàng)造親切、輕松和愉悅的購物環(huán)境；不斷豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以期最大化地滿足消費(fèi)者日趨多樣的購物需求。京東配送增值服務(wù)，有“211限時(shí)達(dá)”、“次日達(dá)”、“晚間配送”、“預(yù)約配送”等，近期還有一些地區(qū)上線“311限時(shí)達(dá)”服務(wù)?！?11限時(shí)達(dá)”承諾：當(dāng)日上午11：00前提交的現(xiàn)貨訂單（以訂單出庫后完成揀貨時(shí)間點(diǎn)開始計(jì)算），當(dāng)日送達(dá)；夜里11：00前提交的現(xiàn)貨訂單（以訂單出庫后完成揀貨時(shí)間點(diǎn)開始計(jì)算），第二天15：00前送達(dá)。良好的客戶服務(wù)意識(shí)，質(zhì)樸的用人理念、忠誠的創(chuàng)業(yè)等等，京東連續(xù)8年創(chuàng)造200%的增品，有8000萬注冊(cè)用戶，日均瀏覽量1.5億。這 充分證明了京東商城網(wǎng)360buy京東商城的誠信經(jīng)營獲得了廣大客戶和同行的認(rèn)可。
第二部分 實(shí)習(xí)崗位基本情況
京東有服裝倉、食品母嬰倉、圖書倉、平臺(tái)倉等，京東倉庫流程分為入庫，生產(chǎn)，出庫，入庫包括，收貨組，復(fù)核組，上架組，理貨組，訂單問題處理組，退貨組，還有個(gè)高值組和內(nèi)配組，生產(chǎn)包括，揀貨，復(fù)核，打包，出庫包括分揀和發(fā)貨。我被分到了食品母嬰倉的盤點(diǎn)員。工作就是盤點(diǎn)、保持通道整潔無垃圾，盤點(diǎn)時(shí)出現(xiàn)差異需要去進(jìn)行平庫進(jìn)行登記。我感覺做一名盤點(diǎn)員首先要細(xì)心，以平靜的好心態(tài)去面對(duì)那些貨物。只有這樣才可以做好工作。
短短的幾天時(shí)間，對(duì)自己工作的流程有了一個(gè)大致的了解，也對(duì)自身有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。專業(yè)知識(shí)的缺乏，是最為關(guān)鍵的。無論在學(xué)校學(xué)的知識(shí)多扎實(shí)，踏上社會(huì)工作后，那些知識(shí)都不是夠的，是一個(gè)完全不相干的概念。學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)，工作是工作，需要一段時(shí)間去磨合。假如工作并不是和自身學(xué)習(xí)專業(yè)相關(guān)，那就是從零起步，重新開始，踏上學(xué)習(xí)的征程。在這我想向?qū)W同學(xué)們提個(gè)醒，學(xué)習(xí)成績的優(yōu)秀不代表你在將來工作中的一帆風(fēng)順。
第三部分 頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)
回顧在京東實(shí)訓(xùn)40天的工作，感觸很深，收獲很多。記得剛?cè)サ臅r(shí)候我們急沖沖的拿著自己的行李坐上火車來到了北京京東，到了之后整理床鋪，第二天準(zhǔn)備培訓(xùn)，下午分完了崗位我們直接就去工作了，我的工作是食品母嬰倉的一名盤點(diǎn)員。進(jìn)到倉庫就跟著師傅去學(xué)習(xí)了。工作就是每天踢箱子、盤點(diǎn)、整理庫區(qū)、保持主通道干凈等工作。
在工作了近半個(gè)月的時(shí)間后，我從一個(gè)京東新手漸漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)熟悉京東物流流程，懂得如何更有效率完成工作的盤點(diǎn)員。不斷的學(xué)習(xí)，不斷的總結(jié)，不斷的辛勤工作，中間的艱辛相信是每一位踏上工作者必須經(jīng)歷的過程。
在6月18日那天，我們迎來了京東的生日，在今天我們食品母嬰倉
2 任務(wù)很重，今天我們要?jiǎng)?chuàng)造16萬的訂單，我們用努力和汗水創(chuàng)造了這個(gè)屬于我們的奇跡，付出會(huì)有回報(bào)的，相信奇跡，我們也要更相信自己。
在接觸了京東工作后，并不會(huì)讓我覺得這個(gè)工作非常的枯燥乏味，相反它讓我興奮起來，讓我愿意去學(xué)習(xí)，去更好的完成這一份工作，我了解我的性格也比較適合這一行，也知道了將來要走的路，從什么方向去發(fā)展，去培養(yǎng)自己，我相信在這一行業(yè)里有我的一番天地。
第四部分 自己的收獲
人可能就是在一次次的不斷地超越自己的過程中攀登到自己人生的頂峰的，就像破繭成蝶一樣，一旦突破了限制自身發(fā)展的瓶頸，那么勝利就離你不遠(yuǎn)了?，F(xiàn)在的頂崗實(shí)習(xí)支教就如同一個(gè)破繭的過程，我們都在被一件件大大小小的事情磨練著，我們都在完成各自的每一件任務(wù)之后留下屬于自己的精神財(cái)富。就這樣不斷的積累、不斷的探索、不斷的超越。我相信在不久的將來我們一定會(huì)因?yàn)橛闪孔兊姆e累達(dá)到質(zhì)變的飛躍的。在我看來，超越其實(shí)是一種挑戰(zhàn)，是一種創(chuàng)造，它相當(dāng)?shù)臅r(shí)候更傾向于人格的塑造。白巖松曾經(jīng)說過“人格是最高的學(xué)歷”，超越自己主要就是克服自身的心里惰性，勇敢的面對(duì)擺在自己面前的一切困難。當(dāng)我把這種超越帶給自己甚至傳染給學(xué)生的時(shí)候我就是成功了。
經(jīng)歷了這一次實(shí)訓(xùn)，我漸漸的認(rèn)識(shí)到，每一份工作或每一個(gè)工作環(huán)境都無法盡善盡美，但每一份工作中都有許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和資源，如失敗的沮喪、自我成長的喜悅、溫馨的工作伙伴、值得感謝的師傅等等，這些都是工作成功者必須體驗(yàn)的感受和必備的財(cái)富。如果每天懷著感恩的心情去工作，在工作中始終牢記“擁有一份工作，就要懂得感恩”的道理，你一定會(huì)收獲很多很多。在你收獲很多很多的同時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在鍛煉中變得勇敢，堅(jiān)強(qiáng)，樂觀，闊達(dá)。這樣的你，是不斷前進(jìn)的走在成功的路上的。最后，感謝這一段曲折的時(shí)光，感謝我所在的京東企業(yè)，感謝企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及上司對(duì)我的重視和栽培，感謝我所遇到的同事們、同學(xué)門你們一路給我?guī)椭椭С?，讓我在前進(jìn)的路上充滿著激情和勇氣！讓我在知識(shí)的海洋中不斷吸取知識(shí)不斷的完善自己讓我們?cè)诠ぷ髦姓褡髌饋聿⑶艺业矫悦５某隹冢?/p>
關(guān)心 學(xué)號(hào)12號(hào) 2014年7月7號(hào)
京東物流工作總結(jié)篇四
在電子商務(wù)眾多特點(diǎn)中，少不了“迅速”、“及時(shí)”、“低成本”。沒錯(cuò)，經(jīng)歷了十年積淀發(fā)展、交易額每年以200%增長的中國最大電商之一京東，多年來一直強(qiáng)調(diào)客戶的最佳體驗(yàn)，致力于通過迅速、及時(shí)的物流，提供最低成本的產(chǎn)品與服務(wù)，讓人們的“生活變得簡單快樂”。在這個(gè)十年轉(zhuǎn)型的路口，京東“修養(yǎng)生息”，除了傳統(tǒng)的電子商務(wù)之外，擴(kuò)充了新的“三駕馬車”：物流平臺(tái)、技術(shù)平臺(tái)（大數(shù)據(jù)）和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)金融；為幫助員工與企業(yè)共同成長，京東提出了“先人后企”的發(fā)展理念。
“人是京東發(fā)展的核心助推器，是京東最基本的源動(dòng)力”，京東大學(xué)高級(jí)總監(jiān)馬成功接受本刊記者采訪時(shí)介紹，京東的首要戰(zhàn)略就是人才戰(zhàn)略。京東不僅針對(duì)中高層管理者有著無條件信任的無鎖定期emba項(xiàng)目、管理培訓(xùn)生項(xiàng)目，尤其針對(duì)占公司成員60%以上的一線基層、兩萬多名從事物流、倉儲(chǔ)、配送、客服等工作的員工，提供了各種特色工程培訓(xùn)，通過人性關(guān)懷處理好與藍(lán)領(lǐng)工人的和諧關(guān)系，釋放員工激情，使藍(lán)色生產(chǎn)力發(fā)揮出意想不到的力量。厚積薄發(fā)前的“修養(yǎng)生息”
李桂云：京東大學(xué)是在京東發(fā)展史的哪個(gè)階段成立的？能談?wù)劤闪⒈尘皢幔?/p>
馬成功：京東1998年在北京中關(guān)村創(chuàng)辦，早期代理銷售光磁產(chǎn)品，并在短短兩年內(nèi)成為全國最具影響力的光磁產(chǎn)品代理商。2003年的“非典”對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)造成重大沖擊，創(chuàng)始人劉強(qiáng)東果斷放棄在全國擴(kuò)張連鎖店的計(jì)劃。2004年1月，劉強(qiáng)東帶領(lǐng)公司進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，正式創(chuàng)辦了“京東多媒體網(wǎng)”（2007年正式更名為京東商城），轉(zhuǎn)到電商。也可以說轉(zhuǎn)入電商前，是劉總的個(gè)人創(chuàng)業(yè)史，而從2003年至今，我們稱之為京東的十年。
京東大學(xué)的成立，其實(shí)是在去年。2012年1月1日，京東商城年會(huì)上，劉總強(qiáng)調(diào)把培訓(xùn)上升為公司戰(zhàn)略之一。2012年4月，劉總提出，這么多年基本上是靠業(yè)務(wù)和資本的快速增長支持公司發(fā)展，現(xiàn)在到第十年的時(shí)候，公司要想成長得更快，就必須在內(nèi)部管理、人才培養(yǎng)上都要跟進(jìn)。因此，2012年，劉總提出了一個(gè)概念，叫“修養(yǎng)生息”，并將2013年作為公司的“修養(yǎng)生息年”。就好比一個(gè)人想要飛躍的時(shí)候，先蹲一下，沉淀一下。因?yàn)楣疽酝际且?00%的速度在成長，但今年公司定的交易額目標(biāo)只是從600億元增長到1000億元；劉總說今年要更加注重練內(nèi)功，他想多沉淀，多思考，同時(shí)也想讓公司管理層好好去思考。因此京東大學(xué)是在公司成長升級(jí)過程中成立的，不是跟風(fēng)，是公司從戰(zhàn)略上意識(shí)到，原來的職能機(jī)構(gòu)培訓(xùn)部到這個(gè)階段必須升級(jí)了。所以，京東大學(xué)從原來培訓(xùn)部的二級(jí)部門升級(jí)為京東30多個(gè)一級(jí)部門中的一個(gè)。
李桂云：劉總提出的“修養(yǎng)生息”概念的具體內(nèi)涵是什么？ 馬成功：“修”，就是要通過一年的努力，把我們過去十年積累的問題從系統(tǒng)上、流程上、根源上徹底解決，為我們第二個(gè)十年的增長打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
“養(yǎng)”，就是要對(duì)京東的戰(zhàn)略型業(yè)務(wù)進(jìn)行持續(xù)不斷的投入，把它們“養(yǎng)大”。當(dāng)然，前提是京東所有的業(yè)務(wù)都會(huì)圍繞著電子商務(wù)這條主線。我們不會(huì)脫離主線，去做跟電商無關(guān)的事情。我們?cè)谶@些戰(zhàn)略型業(yè)務(wù)上可能還會(huì)繼續(xù)虧損，不是我們不能盈利，而是如果我們過早地追求盈利，喪失的是對(duì)未來的投資。我們有足夠的現(xiàn)金儲(chǔ)備，所以，我們有理由、有資格、有能力，持續(xù)地對(duì)這些業(yè)務(wù)進(jìn)行戰(zhàn)略性投資。
“生”，就是看京東商城經(jīng)過這些年的發(fā)展，還有哪些業(yè)務(wù)沒有做，還有哪些領(lǐng)域沒有進(jìn)入，我們都要進(jìn)入，不斷拓展；圍繞電子商務(wù)主線，要在整個(gè)電商價(jià)值鏈和供應(yīng)鏈服務(wù)方面不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù)。
李桂云：京東辦公樓一層大屏幕上的宣傳內(nèi)容，也都是由京東大學(xué)做的？
馬成功：這是一個(gè)特別顯著的問題，2008年公司才1000多名員工，到2010年有3000多名員工，到2011年年初達(dá)到7000人，2011年6月超過1萬人，2011年年底增長到2萬人，現(xiàn)在已有3萬人。
新進(jìn)人員主要有兩大來源：一是各個(gè)行業(yè)來的，大部分是傳統(tǒng)行業(yè)，可能做零售、做it等；另一部分就是院校的應(yīng)屆生。應(yīng)屆生相對(duì)來說適應(yīng)得更快，由于電商的做法跟傳統(tǒng)行業(yè)的不太一樣，電商更快、更靈活，所以我們很多崗位特別喜歡招剛畢業(yè)的學(xué)生。
面對(duì)京東企業(yè)文化被“稀釋”衰減，我們有幾個(gè)應(yīng)對(duì)措施。2012年11月，我們開始對(duì)京東的新版價(jià)值觀進(jìn)行梳理，其中劉總發(fā)揮了非常大的作用。我們通過調(diào)查問卷、研討會(huì)、網(wǎng)上投票，有將近一半員工參與，歷經(jīng)三個(gè)多月，把價(jià)值觀的條目、排序、結(jié)構(gòu)、案例都理出來，最終形成以客戶為核心的“一個(gè)中心四個(gè)基本點(diǎn)”的價(jià)值觀，即以客戶為中心，以誠信、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新、激情為四個(gè)基本點(diǎn)。以前只強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者，現(xiàn)在明確客戶有三類：消費(fèi)者、供應(yīng)商、賣家。“客戶為先”也有三個(gè)層面：感恩、服務(wù)、成就，首先感恩客戶，其次服務(wù)好客戶，最后要成就客戶。
同時(shí)我們還梳理了使命愿景，以前我們的使命是“讓購物變得簡單快樂”，現(xiàn)在是“讓生活變得簡單快樂”。因此我們后續(xù)的戰(zhàn)略也擴(kuò)展到更大范圍，原來只做電子商務(wù)，現(xiàn)在多了物流平臺(tái)、技術(shù)平臺(tái)（大數(shù)據(jù)）和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)金融，變成了“四駕馬車”。我們不僅要讓客戶的購物方便、物流方便、支付金融方便，一億注冊(cè)用戶的大數(shù)據(jù)還能方便研究消費(fèi)行為，追蹤客戶并提供更專業(yè)的服務(wù)等；總之，四駕馬車已滲透到人們生活的方方面面，最終希望實(shí)現(xiàn)“讓生活變得簡單快樂”。梳理完價(jià)值觀和使命愿景，我們開始做全員輪訓(xùn)。輪訓(xùn)第一講是請(qǐng)劉總講，后邊所有輪訓(xùn)都是各層管理者講，然后從內(nèi)部找一個(gè)引導(dǎo)師，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)所有成員討論該部門的行為準(zhǔn)則，選出符合公司價(jià)值觀的top5并使其落地。所以，我們希望通過這些措施，從上往下統(tǒng)一價(jià)值觀，形成企業(yè)文化。
先人后企：人才戰(zhàn)略是首要戰(zhàn)略
李桂云：在這個(gè)十年轉(zhuǎn)型的路口，京東大學(xué)還要承擔(dān)起什么職責(zé)？
馬成功：京東的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)表明，京東最寶貴的財(cái)富就是人，京東的發(fā)展理念就是“先人后企”。京東的發(fā)展首先得益于組織中“人”的發(fā)展，是人的發(fā)展帶動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展，“人”是京東發(fā)展的核心助推器。京東的首要戰(zhàn)略就是人才戰(zhàn)略，京東相信，人的潛能是無限的，人是京東最基本的源動(dòng)力，對(duì)人的深入關(guān)懷和挖掘，就是對(duì)京東發(fā)展戰(zhàn)略的徹底實(shí)踐。
面對(duì)組織正在經(jīng)歷的歷史性變革和已經(jīng)開始的國際化進(jìn)程，各級(jí)管理層和員工都面臨理念、知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力大幅提升的需要。員工和組織與時(shí)俱進(jìn)的成長已經(jīng)成為企業(yè)的成功關(guān)鍵。京東大學(xué)就是要建立全員持續(xù)學(xué)習(xí)的文化和環(huán)境，高效傳承企業(yè)核心知識(shí)和最佳實(shí)踐，培養(yǎng)專業(yè)化、國際化人才，確保充足、高質(zhì)量的人才儲(chǔ)備，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共同價(jià)值觀，為京東的長遠(yuǎn)發(fā)展提供持久的動(dòng)力。
李桂云：為了實(shí)現(xiàn)員工和組織與時(shí)俱進(jìn)的成長，京東大學(xué)都有哪些培訓(xùn)內(nèi)容？
馬成功：我們的培訓(xùn)內(nèi)容主要分為通用力、專業(yè)力和領(lǐng)導(dǎo)力三大模塊。在職場中的人，要想勝任工作要求，有好的發(fā)展，首先要具備一些通用的能力和素質(zhì)，通用力培訓(xùn)就是幫助員工具備這些基本素質(zhì)、提升個(gè)人技能，了解京東特有的文化、制度等，幫助員工成為秉承企業(yè)價(jià)值觀的高素質(zhì)人才。目前，通用力培訓(xùn)包括文化價(jià)值觀培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)、培訓(xùn)周、公開課、向日葵項(xiàng)目、團(tuán)建拓展活動(dòng)等。
同時(shí)，員工分布在不同的業(yè)務(wù)線上，需要具備相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和技能來達(dá)成好的績效，專業(yè)力培訓(xùn)就是幫助員工掌握專業(yè)知識(shí)，不斷提升專業(yè)的操作技能，成為專業(yè)人才。
馬成功：確實(shí)，這幾年突出的項(xiàng)目也有不少。京東針對(duì)高層管理者，一直都有emba課程。劉總自己是2011年中歐商學(xué)院emba畢業(yè)的，自2009年入校以后，他每年都會(huì)派公司高管去中歐商學(xué)院、清華、北大光華、人大等院校進(jìn)行emba培訓(xùn)。
另外，管培生培訓(xùn)項(xiàng)目是京東特設(shè)的一個(gè)儲(chǔ)備管理人才項(xiàng)目，劉總親自抓，每年管培生都是從“211”院校篩選招收。進(jìn)來后會(huì)有一個(gè)月的軍事化培訓(xùn)，然后到幾大關(guān)鍵業(yè)務(wù)體系中輪崗四個(gè)月，每個(gè)重要崗位20天，結(jié)束后根據(jù)自己興趣自由選擇崗位申請(qǐng)，通過面試后才上崗工作。不過，現(xiàn)在名字改為“精英匯”了。
李桂云：京東針對(duì)基層有哪些不同的特色工程？
馬成功：是這樣，京東三萬員工其實(shí)具有二元屬性，其中大概七八千人是從事電商互聯(lián)網(wǎng)科技的，還有兩萬多人是從事物流、倉儲(chǔ)、配送、客服等，從培訓(xùn)角度，兩者都要兼顧。從管理層，劉總尤其很重視一線員工的培訓(xùn)，他有著一顆大愛的心，每年會(huì)跟配送員進(jìn)行交流，希望能幫助這些一線人員有更好的收入，更好解決他們?cè)诔鞘欣锏纳?。因此，這個(gè)群體對(duì)京東大學(xué)來說，是很重要的一個(gè)群體。我們針對(duì)他們有很多的培訓(xùn)，比如“大篷車計(jì)劃”、“十百千”工程、“我和東哥做校友”項(xiàng)目等。
“大篷車計(jì)劃”主要針對(duì)分布在全國近300個(gè)城市的配送站，我們將理念和課程傳授給他們。配送員是京東接待顧客的最后窗口，他們的服務(wù)、行為會(huì)讓別人了解到這就是京東。因此他們的發(fā)展與成長也同樣關(guān)系到京東的發(fā)展與成長，現(xiàn)在，我們幾乎每一到兩天都會(huì)從總部推選一個(gè)好的課程資源，由一個(gè)代表到所有的站點(diǎn)區(qū)域走一圈。而且今年下半年開始，我們還會(huì)啟動(dòng)計(jì)劃，將總部好的課程，好的管理理念、做法、文化都帶下去。2012年，我們針對(duì)京東的發(fā)展和布局，對(duì)配送員還推出了“十百千”工程，也就是說培養(yǎng)十個(gè)總監(jiān)、一百個(gè)片區(qū)經(jīng)理、上千個(gè)站長的儲(chǔ)備。
李桂云：原來京東不僅追求消費(fèi)體驗(yàn)最好，還追求“員工體驗(yàn)”最好。不過若想處理好員工與企業(yè)的關(guān)系，確實(shí)需要一些人文關(guān)懷。
馬成功：沒錯(cuò)。京東不僅是一個(gè)戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)，還注重通過交流溝通使勤奮努力的京東人對(duì)生活充滿無限熱愛。我們的紐帶就是以興趣為主題建立協(xié)會(huì)開展活動(dòng)，比如登山協(xié)會(huì)、攝影協(xié)會(huì)、各種球賽等。另外還有一本《京東人》。
馬成功：京東大學(xué)更注重緊貼業(yè)務(wù)，由于京東發(fā)展迅速，業(yè)務(wù)模式也在不斷調(diào)整，所以京東大學(xué)必須緊跟公司發(fā)展步伐，不斷調(diào)整方向和重點(diǎn)，來適應(yīng)公司的發(fā)展對(duì)于人才培養(yǎng)的需求。因此，也特別建立了lp（學(xué)習(xí)伙伴）制度，為每個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)配備專門的lp，負(fù)責(zé)對(duì)接業(yè)務(wù)部門提出的臨時(shí)性的培訓(xùn)需求，并將培訓(xùn)需求轉(zhuǎn)變?yōu)榭蓤?zhí)行的方案，為業(yè)務(wù)部門的人員發(fā)展提供幫助。
李桂云：您在企業(yè)大學(xué)建設(shè)方面有豐富的經(jīng)驗(yàn)，能就企業(yè)大學(xué)建設(shè)的關(guān)鍵談?wù)勀目捶▎幔?馬成功：第一，建企業(yè)大學(xué)的關(guān)鍵是要站在企業(yè)的角度更長遠(yuǎn)地看待人員發(fā)展問題，需要通過系統(tǒng)的方式借助it和技術(shù)的力量，將組織中的“knowhow”從人腦轉(zhuǎn)移到電腦，再從電腦到網(wǎng)絡(luò)。
第二，通過找到業(yè)務(wù)中的牛人并且?guī)椭麄兲釤捵约旱慕?jīng)驗(yàn)，并包裝牛人，逐步推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部形成學(xué)習(xí)氛圍。
第三，企業(yè)大學(xué)要把自己看做一個(gè)平臺(tái)，既包括技術(shù)層面也包括運(yùn)營層面，調(diào)動(dòng)各種資源，突破企業(yè)大學(xué)原本的局限性和資源的限制。
京東物流工作總結(jié)篇五
自x月x日至x月x日，我有幸來到xxx學(xué)院參加了x年物流專業(yè)青年骨干教師國家級(jí)培訓(xùn)，由于培訓(xùn)學(xué)校的精心準(zhǔn)備和合理安排，我得到了一次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)，28天緊張而愉快的學(xué)習(xí)當(dāng)中，讓我不僅學(xué)習(xí)到了先進(jìn)的職業(yè)教育理念，而且也深化了對(duì)教學(xué)理論、物流專業(yè)知識(shí)理論的認(rèn)知和理解，另外，培訓(xùn)學(xué)校還安排了為期一周的綜合實(shí)訓(xùn)，并多次參觀當(dāng)?shù)氐闹髽I(yè)和公司。雖然學(xué)習(xí)是短暫的，但收獲是永恒的，下面就對(duì)這將近一個(gè)月的的培訓(xùn)進(jìn)行小結(jié)。
一、深刻地認(rèn)識(shí)到了職業(yè)教育的重要性
開課第一星期，我們進(jìn)行了職業(yè)教育理論的學(xué)習(xí)，聆聽了xxx教授的精彩講座，學(xué)習(xí)了我國職業(yè)教育現(xiàn)行政策、國內(nèi)先進(jìn)的職業(yè)教育教學(xué)理念、理論與方法、先進(jìn)的教育技術(shù)手段。通過這些講座，讓我這個(gè)剛踏入職業(yè)教育門檻的青年教師，深刻地認(rèn)識(shí)到了職業(yè)教育未來發(fā)展的無窮魅力和中國發(fā)展職業(yè)類教育的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。作為一名新時(shí)期、新時(shí)代的高職院校教師應(yīng)該更新傳統(tǒng)的職教觀念，變革落后的教學(xué)模式，著眼于技術(shù)手段、生產(chǎn)模式的變動(dòng)性和勞動(dòng)者的職業(yè)流動(dòng)性，在教學(xué)中應(yīng)堅(jiān)持改革和加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)為主，努力做到學(xué)校與社會(huì)職業(yè)崗位能力需求相結(jié)合，師生與實(shí)踐勞動(dòng)者相結(jié)合。做好實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)室、實(shí)習(xí)基地的建設(shè)的工作。一定要與相關(guān)企業(yè)作一些研究，在更新課程設(shè)置、課程教學(xué)模式、實(shí)驗(yàn)和實(shí)訓(xùn)過程的同時(shí)，進(jìn)一步建立建全相應(yīng)的校內(nèi)、外實(shí)訓(xùn)現(xiàn)場與實(shí)訓(xùn)基地，使專業(yè)實(shí)踐教學(xué)具有良好的技能適應(yīng)性，形成以技術(shù)應(yīng)用與綜合實(shí)踐為特色的實(shí)踐教學(xué)體系。
二、鞏固了理論基礎(chǔ)、深化了校企合作的認(rèn)識(shí)
物流專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練在整個(gè)培訓(xùn)中占了很大比重，培訓(xùn)過程中主辦單位給我們請(qǐng)了許多物流方面的專家和教授，分別從企業(yè)角度、教學(xué)角度、課程建設(shè)角度等做了詳盡的交流報(bào)告，并且留下了豐富的資料，這不僅讓我開闊了視野，而且給了我更多的課堂素材，彌補(bǔ)了自己企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足，同時(shí)也讓我對(duì)物流的理論有了更深層次、更全面的理解。培訓(xùn)主辦單位的xxx毫無保留地給我們分享了他們?cè)诮ㄔO(shè)物流人才培養(yǎng)方案和課程體系中的經(jīng)驗(yàn)，在建設(shè)的過程中突出：崗位輪訓(xùn)，學(xué)做合一，以物流崗位職業(yè)能力、職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)為主線，促進(jìn)物流管理專業(yè)與物流企業(yè)對(duì)接、物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格與物流管理崗位任職要求對(duì)接、課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接、教學(xué)過程與物流運(yùn)作過程對(duì)接、畢業(yè)證書與物流職業(yè)資格證書對(duì)接，真正做到工學(xué)結(jié)合，校企合作，實(shí)現(xiàn)廠中校，更要實(shí)現(xiàn)校中廠。作為一名青年教師，除了要有扎實(shí)的理論知識(shí)之外，更需要有企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，了解企業(yè)真正地需求，透析企業(yè)中所存在的問題，這就要求我們?cè)陂e暇時(shí)間，到企業(yè)中進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，實(shí)現(xiàn)自身的“校企結(jié)合”。
三、通過交流和探討、認(rèn)識(shí)到了自己的不足
參加這次培訓(xùn)活動(dòng)的學(xué)員們是分別來自全省各地多所高職院校，在一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，我和其他學(xué)員相互了解、熟悉，積極討論、勤于反思，共同探討學(xué)習(xí)和工作中的問題、想法，互相交流，相互切磋，共同協(xié)作，努力完成團(tuán)體、個(gè)人的學(xué)習(xí)任務(wù)。通過交流研討、實(shí)訓(xùn)操作等活動(dòng)，對(duì)于其他兄弟學(xué)校的辦學(xué)理念、辦學(xué)方式、專業(yè)課程設(shè)置等方面有了更深入的了解，看到了先進(jìn)的一面，發(fā)現(xiàn)了本身的差距與不足，相互取長補(bǔ)短，為我以后的自我提高提供了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在交流的過程中，大家比較關(guān)心的話題還是教學(xué)方法和課堂組織。讓我印象最深兩種教學(xué)方法分別是項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)法和團(tuán)隊(duì)小組法。項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)發(fā)比模塊教學(xué)更合理、更有科學(xué)性，行動(dòng)完成性，學(xué)習(xí)領(lǐng)域更能體現(xiàn)教、做、學(xué)一體化發(fā)展，團(tuán)隊(duì)小組法，能夠培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，這是企業(yè)在進(jìn)行人才選擇時(shí)比較看重的一點(diǎn)。
四、增強(qiáng)精品課程建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)資源資源建設(shè)，突出專業(yè)的特色。
xxx學(xué)院物流專業(yè)的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，根據(jù)自己的人才培養(yǎng)模式和課程標(biāo)準(zhǔn)，編寫了自己的專業(yè)教材，教材突出了教學(xué)合一和任務(wù)驅(qū)動(dòng)性，顯示了自身的特色。學(xué)校還與一些企業(yè)進(jìn)行合作，開發(fā)了一系列形象生動(dòng)的動(dòng)漫教學(xué)視頻，掛在學(xué)校網(wǎng)站上，以滿足學(xué)生課余時(shí)間的自學(xué)，豐富了網(wǎng)絡(luò)資源。物流專業(yè)的教學(xué)團(tuán)隊(duì)還增強(qiáng)了精品課程建設(shè)，這不僅能提升教師的水平，也為學(xué)生提供了更多的學(xué)習(xí)資源。讓我感觸最深的是，該學(xué)校物流專業(yè)網(wǎng)頁的建設(shè)，資源非常的全面，不僅有理論知識(shí)，還有工學(xué)結(jié)合的相關(guān)東西，能夠很大的程度的滿足學(xué)生網(wǎng)絡(luò)資源的需求。
五、建設(shè)好實(shí)驗(yàn)室和實(shí)訓(xùn)室
現(xiàn)代物流是一個(gè)新興的，飛速發(fā)展同時(shí)與現(xiàn)實(shí)社會(huì)結(jié)合比較緊密的一門學(xué)科，它與現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的各行各業(yè)都有聯(lián)系，同時(shí)物流流程中各種操作程序十分復(fù)雜，所涉及到的各類物流單證種類比較繁雜，現(xiàn)實(shí)中的物流風(fēng)險(xiǎn)也很多。這些內(nèi)容單單依靠課堂教學(xué)難以讓學(xué)生充分地領(lǐng)會(huì)和掌握。因此有必要通過場景模擬和動(dòng)手操作來強(qiáng)化學(xué)生對(duì)一些關(guān)鍵知識(shí)的`認(rèn)識(shí)和掌握。實(shí)訓(xùn)室能夠通過對(duì)物流各項(xiàng)活動(dòng)和工作等進(jìn)行模擬，同時(shí)結(jié)合現(xiàn)代化物流軟硬件設(shè)備，為在學(xué)校里的同學(xué)們營造一個(gè)能體現(xiàn)真實(shí)物流供應(yīng)鏈和各種物流崗位工作的實(shí)訓(xùn)環(huán)境，對(duì)提高學(xué)生的實(shí)踐性，相互之間的溝通，協(xié)作能力，動(dòng)手能力以及專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)效率有非常積極的意義，所以加快物流實(shí)驗(yàn)室和實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)是十分必要的。
此次培訓(xùn)的時(shí)間雖然不長，但卻是繁忙而充實(shí)的，我的收獲也可謂說收益匪淺。在今后的工作中，我將會(huì)學(xué)以致用，把在這次培訓(xùn)中學(xué)到的新知識(shí)盡快地內(nèi)化為自己的東西，運(yùn)用到教育教學(xué)過程中去，為學(xué)校的建設(shè)服務(wù)。
京東物流工作總結(jié)篇六
京東商城簡介
京東商城是xb2c市場最大的3c網(wǎng)購x平臺(tái)，是x電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費(fèi)者歡迎和影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一。自20xx年初涉足電子商務(wù)領(lǐng)域以來，專注于該領(lǐng)域的長足發(fā)展，憑借在3c領(lǐng)域的深厚積淀，先后組建了上海及廣州全資子公司，將華北、華東和華南三點(diǎn)連成一線，使全國大部分地區(qū)都覆蓋在京東商城的物流配送網(wǎng)絡(luò)之下；同時(shí)不斷加強(qiáng)和充實(shí)公司的技術(shù)實(shí)力，改進(jìn)并完善售后服務(wù)、物流配送及市場推廣等各方面的軟、硬件設(shè)施和服務(wù)條件。
京東為消費(fèi)者提供愉悅的在線購物體驗(yàn)。通過內(nèi)容豐富、人x化移動(dòng)客戶端，京東以富有競爭力的價(jià)格，提供具有豐富品類及卓越品質(zhì)的商品和服務(wù)，以快速可靠的方式送達(dá)消費(fèi)者，并且提供靈活多樣的支付方式。另外，京東還為第三方賣家提供在線銷售平臺(tái)和物流等一系列增值服務(wù)。
京東提供13大類超過數(shù)千萬skus的豐富商品，品類包括：計(jì)算機(jī)、手機(jī)及其它數(shù)碼產(chǎn)品、家電、汽車配件、服裝與鞋類、奢侈品（如：手提包、手表與珠寶）、家居與家庭用品、化妝品與其它個(gè)人護(hù)理用品、食品與營養(yǎng)品、書籍、電子圖書、音樂、電影與其它媒體產(chǎn)品、母嬰用品與玩具、體育與健身器材以及虛擬商品（如：國內(nèi)機(jī)票、酒店預(yù)訂等）。
京東擁有x電商行業(yè)最大的倉儲(chǔ)設(shè)施。截至20xx年9月30日，京東建立了118個(gè)倉庫，總面積約為230萬平方米。同時(shí)，還在全國1,855個(gè)行政區(qū)縣擁有2,045個(gè)配送站和1,045個(gè)自提點(diǎn)、自提柜。京東x的配送隊(duì)伍能夠?yàn)橄M(fèi)者提供一系列x服務(wù)，如：211限時(shí)達(dá)、次日達(dá)、夜間配和三小時(shí)極速達(dá)，gis包裹實(shí)時(shí)追蹤、售后100分、快速退換貨以及家電上門安裝等服務(wù)，保障用戶享受到卓越、全面的物流配送和完整的“端對(duì)端”購物體驗(yàn)。
京東是一家技術(shù)驅(qū)動(dòng)的公司，從成立伊始就投入巨資開發(fā)完善可靠、能夠不斷升級(jí)、以電商應(yīng)用服務(wù)為核心的自有技術(shù)平臺(tái)。我們將繼續(xù)增強(qiáng)公司的技術(shù)平臺(tái)實(shí)力，以便更好地提升內(nèi)部運(yùn)營效率，同時(shí)為合作伙伴提供卓越服務(wù)。
京東商城運(yùn)營模式
京東目前可以合作的模式有四種fbplbpsopsoplfbp京東給商家一個(gè)xx作的后臺(tái)自行上傳產(chǎn)品，描述，價(jià)格，商家五地入庫（x，上海，廣州，成都，武漢），從倉儲(chǔ)到配送到客服都是京東來x作，京東本身自營的產(chǎn)品所有能享受的服務(wù)，商家都能享受（支持211限時(shí)達(dá)，自提，貨到付款，pos刷卡），客戶體驗(yàn)值最高。
lbp京東給商家一個(gè)xx作的后臺(tái)自行上傳產(chǎn)品，描述，價(jià)格，商家無須入庫，要求訂單產(chǎn)生后12小時(shí)內(nèi)將產(chǎn)生的訂單包裝好發(fā)貨，分別發(fā)貨到京東的五地倉儲(chǔ)，36小時(shí)內(nèi)到京東商城倉庫，由京東來開具給消費(fèi)者的x。
sopl京東給商家一個(gè)xx作的后臺(tái)自行上傳產(chǎn)品，描述，價(jià)格，商家無須入庫，要求訂單產(chǎn)生后12小時(shí)內(nèi)將產(chǎn)生的訂單包裝好發(fā)貨，分別發(fā)貨到京東的五地倉儲(chǔ)，36小時(shí)內(nèi)到京東商城倉庫，由商家來開具給消費(fèi)者的x。
sop京東給商家一個(gè)xx作的后臺(tái)自行上傳產(chǎn)品，描述，價(jià)格，跟淘寶商城模式比較類似，要求訂單產(chǎn)生后12小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，由商家來承擔(dān)所有的服務(wù)。
京東商城物流模式
京東商城的物流模式主要有兩種：自建物流體系與自建體系+第三方物流相結(jié)合。
（一）自建物流體系——京東快遞
京東快遞是京東商城自營快遞
京東快遞的優(yōu)勢：從事9年電子商務(wù)行業(yè)，有豐富的物流配送經(jīng)驗(yàn)；x的安全x體系和貨物擺放規(guī)則；高效的5小時(shí)逆向上門取件服務(wù)；對(duì)商家開放快遞系統(tǒng)平臺(tái)，方便商家訂單x和賬目核對(duì)；20xx坐席的客戶呼叫中心隨時(shí)為商家提供咨詢服務(wù)。
20xx年，京東網(wǎng)上商城陸續(xù)在天津、蘇州、杭州、南京、深圳、寧波、無錫、濟(jì)南等23座重點(diǎn)城市建立了城市配送站，最終，配送站將覆蓋全國200座城市，均由自建快遞公司提供物流配送、貨到付款、移動(dòng)pos刷卡、上門取換件等服務(wù)。此外，京、滬、粵三地倉儲(chǔ)中心也已擴(kuò)容至8萬平方米，倉儲(chǔ)吞吐量全面提升。
目前，分布在華北、華東、華南的三大物流中心覆蓋了全國各大城市。20xx年3月，京東網(wǎng)上商城斥資20xx萬元xx成立了上海圓邁快遞公司，上海及華東地區(qū)乃至全國的物流配送速度、服務(wù)質(zhì)量得以全面提升.20xx年4月初，京東商城在x等城市率先推出“211限時(shí)達(dá)”配送服務(wù)。20xx年5月15日在上海嘉定占地200畝的京東商城“華東物流倉儲(chǔ)中心”內(nèi)，投資上千萬的自動(dòng)傳送帶已投入使用。工人們手持pda，開著小型叉車在數(shù)萬平方米的倉庫內(nèi)調(diào)配商品。這是京東迄今為止最大的倉儲(chǔ)中心，承擔(dān)了一半銷售額的物流配送，也是公司將融到的2100萬美元的70%投放到物流建設(shè)的結(jié)果。在這里，京東每日能正常處理2.5萬個(gè)訂單，日訂單處理能力達(dá)到5萬單。在此基礎(chǔ)上，公司計(jì)劃20xx年在嘉定建成一座15萬至18萬平方米的超大型倉儲(chǔ)中心，其規(guī)模將是鳥巢的8倍。
（二）自建體系+第三方物流相結(jié)合
雖說京東商城20xx年獲得了100億元的銷售額，可其主要業(yè)務(wù)陣營仍局限
于x、上海、廣州等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市。隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的深入，京東業(yè)務(wù)陣營已經(jīng)擴(kuò)展到二級(jí)城市或三級(jí)城市?？墒?，如果在全國每個(gè)二級(jí)城市都建立自己的物流或運(yùn)輸公司，成本至少要在數(shù)百億。更何況，現(xiàn)在二級(jí)城市的利潤不足以維持物流中心的運(yùn)營。正因于此，大多數(shù)b2c網(wǎng)站都與第三方物流合作完成配送。
在x、上海、廣州之外的其他城市，京東商城和當(dāng)?shù)氐目爝f公司合作，完成產(chǎn)品的配送。而在配送大件商品時(shí)，京東選擇與廠商合作。因?yàn)閺S商在各個(gè)城市均建有自己的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，并且有自己的物流配送合作伙伴。比如海爾在太原就有自己的倉庫和合作的物流公司。京東與海爾合作，不僅能利用海爾在本地的知名度替自己擴(kuò)大宣傳，也較好地解決了資金流和信息流的問題。其主要的第三方物流公司有宅急送、x郵政等。
（三）其他物流方式
除了與第三方的物流公司合作，京東商城還在各地招一些高校代理。高校的學(xué)生是一個(gè)比較大的消費(fèi)群體，但他們的不確定因素也是最多的。產(chǎn)品配送的時(shí)間大都是在白天，可白天是高校學(xué)生的上課時(shí)間，他們希望快遞公司在晚上把貨送來，但快遞公司卻不提供這樣的服務(wù)。于是經(jīng)常發(fā)生這樣的情況：配送人員到學(xué)校門口告訴學(xué)生貨到了，學(xué)生卻不能取貨。
第二個(gè)難題是，絕大多數(shù)高校的保安都不允許快遞人員進(jìn)入校園，快遞人員只能和高校學(xué)生用電話聯(lián)絡(luò)。但部分高校學(xué)生使用手機(jī)的頻率不高，或者關(guān)機(jī)，或者是忘記攜帶。快遞人員經(jīng)常打電話找不到人。結(jié)果雙方都有意見，學(xué)生抱怨快遞公司送貨不及時(shí)，快遞公司抱怨聯(lián)系不上學(xué)生。為了解決這個(gè)問題，我們招一些人做高校代理。
京東商城物流配送
京東將信息部門、物流部門和銷售部門垂直整合。京東在物流配送方面，能夠使
購物總額不滿39元需要交納5元運(yùn)費(fèi)免運(yùn)費(fèi)
上門自提：
上門自提是京東商城推出的一項(xiàng)服務(wù)。當(dāng)訂購的貨品抵達(dá)收件方所在城市之后，可以到京東商城制定的自提點(diǎn)領(lǐng)取。
自助式提貨點(diǎn)：
自助式提貨點(diǎn)（也有一些媒體稱之為提貨柜）是京東商城最新推出的一項(xiàng)服務(wù)。京東商城的快遞員把購買的商品放到就像商場里的存包機(jī)一樣的提貨柜里，然后讓顧客自己領(lǐng)取。
211限時(shí)
211限時(shí)達(dá)在離物流倉庫或者周轉(zhuǎn)中心較近的地方，京東商城還有提供211限時(shí)達(dá)的服務(wù)。在京東商城預(yù)定物品之后，可以在很快的速度之內(nèi)送達(dá)。覆蓋范圍主要是京東商城倉庫所在城市或者周邊的小城市，覆蓋范圍不多211限時(shí)達(dá)與次日達(dá)的具體支持地區(qū)與承諾范圍。根據(jù)離倉庫的距離遠(yuǎn)近，京東對(duì)此做出的承諾也不盡相同。
次日達(dá)
相較于211限時(shí)達(dá)來講，次日達(dá)的覆蓋范圍就要廣得多。211限時(shí)達(dá)與次日達(dá)的具體支持地區(qū)與承諾范圍。
具體費(fèi)用無論是普通會(huì)員還是鉆石級(jí)會(huì)員[6]，均不在原來的基礎(chǔ)上多收運(yùn)費(fèi)。
也就是說這個(gè)服務(wù)是京東免費(fèi)贈(zèng)送的。并且在下單時(shí)不必要特意選擇。
京東商城物流分析與總結(jié)
（1）.自建物流分析s：優(yōu)勢
（一）可以使企業(yè)掌握對(duì)物流的控制力
在物流方面可以比第三方物流節(jié)省更多成本，可以不依靠別的企業(yè)。節(jié)省開支，而且公司內(nèi)部人員來做物流比較放心，并且給客戶貼心，安全的感覺。
（二）可以保持旺盛的競爭力。
企業(yè)自營物流對(duì)供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)有較強(qiáng)的控制能力．易與生產(chǎn)和其他業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)密切配合，全力服務(wù)于本企業(yè)的經(jīng)營管理，確保企業(yè)能夠獲得長期穩(wěn)定的利潤。對(duì)于競爭激烈的產(chǎn)業(yè)，有利于企業(yè)對(duì)供應(yīng)和分銷渠道的控制、可以合理地規(guī)劃管理流程，提高物流作業(yè)效率，減少流通費(fèi)用。對(duì)于規(guī)模較大、產(chǎn)品單一的企業(yè)而言，自營物流可以使物流與資金流、信息流、商流結(jié)合更加緊密，從而大大提南物流作業(yè)乃至今方價(jià)的工作效率。
可以使原材料和零配件采購、配送以及生產(chǎn)支持從戰(zhàn)略上一體化，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)采購，增加批次．減少批量，調(diào)控庫存，減少資金占用，成本降低，從而實(shí)現(xiàn)零庫存、零距離和x營運(yùn)資本。如多數(shù)汽車工業(yè)擁有自己的汽車銷售公司和營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
w：劣勢
資本，這必然會(huì)減少企業(yè)對(duì)其他員要環(huán)節(jié)的投入、削弱企業(yè)的市場競爭能力。對(duì)于——些規(guī)模較小的企收，其至?xí)霈F(xiàn)對(duì)物流的投資比重過大而導(dǎo)致企業(yè)無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況。
（1）初期投入太高。
（2）在自建物流系統(tǒng)未完善前，系統(tǒng)的管理跟不上，x化程度不高。
（3）存儲(chǔ)貨物過多，難于管理等
o：機(jī)會(huì)
1、網(wǎng)民群體擴(kuò)張速度快、網(wǎng)絡(luò)覆蓋越來越廣泛
根據(jù)cnnic發(fā)布數(shù)據(jù)，截至20xx年6月底，x網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到了4.2億，網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)購物和網(wǎng)上銀行半年增長率均在30%左右，遠(yuǎn)超其他網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。
截至20xx年6月，x網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到1.42億人，使用率提升至33.8%，半年用戶增幅達(dá)到31.4%。越來越完善的互聯(lián)網(wǎng)覆蓋和高速擴(kuò)張的網(wǎng)購群體為b2c賣場的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
2、物流配送逐步發(fā)展完善
當(dāng)前x的物流快遞市場逐步繁榮、規(guī)范。遍及全國大小城市甚至鄉(xiāng)村的物流系統(tǒng)成為b2c商城發(fā)展起來的基礎(chǔ)。
3、各方投資人顯示出濃厚的興趣
高速發(fā)展的b2c網(wǎng)站獲得了各方資本的關(guān)注，如京東商城在近4年獲得了三筆超過千萬美元的融資，20xx年年初甚至獲得了總額超過1.5億美元的投資。獲得巨額的風(fēng)險(xiǎn)投資不僅可以幫助b2c網(wǎng)站更好的對(duì)物流、倉儲(chǔ)等方面進(jìn)行改善，并且可以在戰(zhàn)略制定和運(yùn)營方式等方面協(xié)助b2c網(wǎng)站。
t：威脅
威脅主要是在競爭對(duì)手和其他物流公司所造成是競爭力
京東商城面臨諸多強(qiáng)有力競爭對(duì)手。雖然現(xiàn)在京東商城的b2c份額占據(jù)了35.4%，比第二名到第八名的總和還多。但是這種優(yōu)勢只能表示現(xiàn)在京東商城很強(qiáng)，不能保x未來也很強(qiáng)。因?yàn)樘詫毶坛恰⑴呐纳坛且约鞍儇浬坛?、家電連鎖都已經(jīng)宣布進(jìn)xb2c。
這些對(duì)手均在某些方面有自己的特x和優(yōu)勢，比如，家電連鎖擁有完善的物流體系，遍布全國，以及與供應(yīng)商之間的密切關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。這是京東商城必須要正視的對(duì)手。
（2）第三方物流分析s優(yōu)勢
1.歸核優(yōu)勢。
一般來說,生產(chǎn)企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)不會(huì)是物流業(yè)務(wù),并且物流業(yè)務(wù)也不是他們的專長,而新興的第三方物流企業(yè)由于從事多項(xiàng)物流項(xiàng)目的運(yùn)作,可以整合各項(xiàng)物流資源,使得物流的運(yùn)作成本相對(duì)較低,物流作業(yè)更加高效,生產(chǎn)企業(yè)如果將物流業(yè)務(wù)交給他們來做,將得到更加x的物流服務(wù),同時(shí)也可以集中精力開展核心業(yè)務(wù)。
2.業(yè)務(wù)優(yōu)勢。
內(nèi)部的物流系統(tǒng)所不能滿足的,但卻是第三方物流市場細(xì)分的基礎(chǔ)。生產(chǎn)企業(yè)通過物流業(yè)務(wù)的外包就可以將這些任務(wù)轉(zhuǎn)交給的第三方物流公司,由他們來提供具有針對(duì)x的定制化物流服務(wù)。
(2)降低物流設(shè)施和信息網(wǎng)絡(luò)滯后對(duì)企業(yè)的影響。小企業(yè)的物流部門缺乏與外部資源的協(xié)調(diào),當(dāng)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展時(shí),需要企業(yè)物流系統(tǒng)快速跟上,這時(shí)企業(yè)原來的自營物流系統(tǒng)往往由于硬件設(shè)施和信息網(wǎng)絡(luò)的局限而滯后,而物流第三方恰好可以突破這種資源限制的'瓶頸。
3.客服優(yōu)勢。
(1)第三方物流的信息網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。第三方物流企業(yè)所具有的信息網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢使得他們?cè)谔岣哳櫩蜐M意度上具有獨(dú)特的優(yōu)勢。他們可以利用強(qiáng)大便捷的信息網(wǎng)絡(luò)來加大訂單的處理能力、縮短對(duì)客戶需求的反映時(shí)間、進(jìn)行直接到戶的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的配送,實(shí)現(xiàn)商品的快速交付,提高顧客的滿意度。
w劣勢
1.生產(chǎn)企業(yè)對(duì)物流的控制能力降低。
由于第三方的介入,使得企業(yè)自身對(duì)物流的控制能力下降,在雙方協(xié)調(diào)出現(xiàn)問題的情況下,可能會(huì)出現(xiàn)物流失控的風(fēng)險(xiǎn),從而使企業(yè)的客服水平降低。另外,由于外部服務(wù)商的存在,企業(yè)內(nèi)部更容易出現(xiàn)相互推諉的局面,影響效率。
2.客戶關(guān)系管理的風(fēng)險(xiǎn)
(1)企業(yè)與客戶的關(guān)系被削弱。由于生產(chǎn)企業(yè)是通過第三方來完成產(chǎn)品的配送與售后服務(wù),同客戶的直接接觸少了,這對(duì)建立穩(wěn)定密切的客戶管理非常不利。(2)客戶信息泄漏風(fēng)險(xiǎn)?？蛻粜畔?duì)企業(yè)而言是非常重要的資源,但第三方物流公司并不只面對(duì)一個(gè)客戶,在為企業(yè)競爭對(duì)手提供服務(wù)的時(shí)候,企業(yè)的商業(yè)機(jī)密被泄漏的可能x將增大。
3.連帶經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
第三方物流是一種長期的合作關(guān)系,如果服務(wù)商自身經(jīng)營不善,則可能影響企業(yè)的經(jīng)營,解除合作關(guān)系又會(huì)產(chǎn)生較高的成本,因?yàn)榉€(wěn)定的合作關(guān)系是建立在較長時(shí)間的磨合期上的。
o機(jī)會(huì)
第三方物流企業(yè)的發(fā)展壯大。
物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，我國運(yùn)輸總里程已達(dá)500多萬公里，初步建立起以鐵路為骨干、公路、民航等多種運(yùn)輸方式協(xié)調(diào)發(fā)展的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)物流裝備水平，我國鐵路機(jī)車擁有量達(dá)到15335臺(tái)；民用汽車擁有量達(dá)到1219萬輛；機(jī)動(dòng)運(yùn)輸船舶凈載重噸位達(dá)3875萬噸；民用飛機(jī)達(dá)到700余架。同時(shí)大力發(fā)展集裝箱運(yùn)輸，使物流裝備水平有了很大的提高，適應(yīng)了物流技術(shù)的現(xiàn)代化趨勢。
倉儲(chǔ)業(yè)飛速發(fā)展
加快了對(duì)原有倉庫和倉儲(chǔ)設(shè)施的技術(shù)改造，提高了機(jī)械化作業(yè)水平；在國內(nèi)一些主要大中城市新建了現(xiàn)代化的作業(yè)倉庫，從過去單一的存儲(chǔ)服務(wù)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合x的服務(wù)，重視運(yùn)輸、裝卸、信息等方面的協(xié)調(diào)，相對(duì)減少了一些不合理的流通環(huán)節(jié)，降低了物流費(fèi)用。
t威脅
1.由于長期實(shí)行的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制和受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的制約，我們對(duì)現(xiàn)代物流的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐，與發(fā)達(dá)國家相比還存在較大的差距。
3.整個(gè)第三方物流市場還相當(dāng)分散，第三方物流企業(yè)規(guī)模小，x化程度不高4.目前我國物流運(yùn)輸、倉儲(chǔ)的現(xiàn)代化水平也不高，物流中心和配送中心的建設(shè)以及集裝箱運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展還比較緩慢，物流企業(yè)x化x作程度較低，這直接導(dǎo)致了物流作業(yè)過程的效率低下、成本過高，從而很難為合資企業(yè)或外資企業(yè)提供綜合x的物流服務(wù)。
京東物流工作總結(jié)篇七
京東物流實(shí)習(xí)報(bào)告（1）
目錄
1.對(duì)京東的認(rèn)識(shí)
1.1組織構(gòu)架及硬件設(shè)施
1.2人文關(guān)懷
1.3娛樂活動(dòng)
2.工作期間公司政策的變化與發(fā)展
2.1營銷策略多樣化――“閃購”出臺(tái)
2.2增強(qiáng)在電商行業(yè)的競爭力――執(zhí)行“開箱驗(yàn)貨”
2.3為迎合“315”，首先做出的政策調(diào)整
3.公司的工作考核
3.1培訓(xùn)
3.2工作中的各項(xiàng)指標(biāo)
4.個(gè)性與制度約束
4.1執(zhí)行關(guān)單標(biāo)準(zhǔn)的矛盾
4.2電話量與滿意度的矛盾
摘要
頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)校的對(duì)我們實(shí)際綜合運(yùn)用能力的一個(gè)考核，也是對(duì)我們學(xué)了這兩年多理論知識(shí)得到實(shí)踐的一個(gè)鍛煉。而我自己也想通過這個(gè)機(jī)會(huì)去認(rèn)清自己，認(rèn)清自己的性格，認(rèn)清適合什么樣的工作;挑戰(zhàn)自己，挑戰(zhàn)在新環(huán)境中遇到的各種主客觀因素、各種困難;證明自己，證明除了在學(xué)校優(yōu)秀外，工作上一樣可以大放光彩。
選擇京東，第一是因?yàn)榫〇|在電子商務(wù)行業(yè)是一個(gè)佼佼者，跟我們專業(yè)能掛上鉤。第二它是一個(gè)大公司，有完善的制度體系和考核標(biāo)準(zhǔn)，這是我在小公司所體驗(yàn)不到的，能讓我目睹、體驗(yàn)大公司運(yùn)作流程對(duì)開闊我的眼界、提升我的認(rèn)識(shí)有很大的幫助。
關(guān)鍵詞
公司制度;標(biāo)準(zhǔn);個(gè)人想法;矛盾
正文
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必經(jīng)的一個(gè)階段，畢竟上學(xué)就是為了學(xué)有所用，學(xué)以致用。雖然在學(xué)校感覺還沒待夠，但是我們始終要走出校門，走向社會(huì)，成為一個(gè)真正獨(dú)立的個(gè)體。其實(shí)出來實(shí)習(xí)也挺好的，至少把時(shí)間得到了充分的利用。在學(xué)校，就上上課，有時(shí)候還會(huì)讓人感覺厭煩，因?yàn)楹芏嗾n程其實(shí)并沒有讓人學(xué)到什么東西，那就把時(shí)間、青春給浪費(fèi)了。盡管出來實(shí)習(xí)就沒那么自由和輕松了，但我們還年輕，年輕不怕吃苦。實(shí)習(xí)讓我們體會(huì)到了學(xué)校的美好，讓我們感受到了上班人的辛苦。雖然選擇在京東做客服不是我的第一想法，但我覺得在哪兒實(shí)習(xí)都是實(shí)習(xí)，況且這也不能注定我以后就長期做客服了，所以沒有太固執(zhí)的去選擇一份非得讓自己很滿意的工作。畢竟這次的實(shí)習(xí)，僅僅想要鍛煉自己，更加清楚的認(rèn)識(shí)自己。從而為以后到底從事什么行業(yè)、什么職業(yè)做鋪墊。
初來京東，一切都是陌生而新奇的。公司提供了住宿的地方，是在一所學(xué)校的寢室里，而且為我們提供了被子等生活用品，讓我們的生活有了一個(gè)保障。其次它自帶有食堂，所以吃飯問題也基本不用愁，中午會(huì)給每個(gè)人發(fā)放水果或酸奶或是茶葉、奶茶之類的`飲品，平常的時(shí)候如果餓了，也有免費(fèi)小零食提供，雖然工作起來基本沒有吃東西的時(shí)間，但是這種做法挺讓人感動(dòng)的。公司的地理位置進(jìn)行過搬遷：以前是租的場所，有兩處，分為老、新職場，現(xiàn)在就是新蓋的兩棟樓。每個(gè)人一個(gè)工位、一臺(tái)電腦、一部電話、一個(gè)耳機(jī)就能開始工作了，裝備簡單、齊全而實(shí)用。這些外部條件都打理好了，那么就只需要個(gè)人對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)、對(duì)工作系統(tǒng)熟練就沒什么問題了。新蓋的兩棟圓餅樓環(huán)境確實(shí)很好，雖然高度只有四層，但是很大，公司的上千人都能容納。公司內(nèi)部還放有很多盆花花草草，主要用來吸收電腦輻射，其次是起到美觀的效果，同時(shí)也為現(xiàn)代化的職場環(huán)境增添一絲活力。之所稱它為圓餅樓，是因?yàn)樗曙灎?，顯得很可愛。在晚上周圍一片漆黑的時(shí)候，樓就會(huì)亮起來，一閃一閃的，顏色交錯(cuò)變化，非常漂亮。
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京東物流是中國最大的自營物流企業(yè)之一，經(jīng)過多年的發(fā)展和探索，取得了顯著的成績。在過去的一年中，我有幸在京東物流實(shí)習(xí)，并從中學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。下面是我對(duì)京東物流的心得總結(jié)。
首段：引言
作為中國最大的自營物流企業(yè)之一，京東物流在技術(shù)、服務(wù)和倉儲(chǔ)方面取得了顯著的成績。在過去的一年中，我有幸在京東物流實(shí)習(xí)，并親身感受到了這些成就。在這篇文章中，我將總結(jié)一下我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷和對(duì)京東物流的體會(huì)，希望能分享給您。
第二段：快速高效的物流運(yùn)作
京東物流以其高效的物流運(yùn)作而聞名。無論是在倉儲(chǔ)、配送還是退換貨等環(huán)節(jié)中，京東物流始終堅(jiān)持以客戶滿意度為導(dǎo)向，不斷優(yōu)化和改進(jìn)服務(wù)。例如，京東物流借助先進(jìn)的倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了高度智能化的倉儲(chǔ)操作，提高了貨物出入庫效率。此外，京東物流還通過引入無人機(jī)、機(jī)器人和人工智能等技術(shù)，進(jìn)一步提高了配送效率和準(zhǔn)確性。這些舉措使得京東物流能夠在短時(shí)間內(nèi)完成大量訂單的處理和運(yùn)送，有效滿足了客戶的需求。
第三段：個(gè)性化的物流服務(wù)
京東物流以“顧客至上”為指導(dǎo)原則，致力于提供個(gè)性化的物流服務(wù)。通過充分了解客戶需求，京東物流能夠?yàn)榭蛻舳ㄖ茖俚奈锪鹘鉀Q方案。例如，在一些特殊情況下，京東物流會(huì)與客戶合作，調(diào)整配送時(shí)間，確保商品準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。此外，京東物流還為客戶提供了可追溯的運(yùn)輸信息，使得客戶可以隨時(shí)了解物流狀態(tài)。這種個(gè)性化的物流服務(wù)不僅提升了客戶的滿意度，也體現(xiàn)了京東物流對(duì)客戶體驗(yàn)的關(guān)注。
第四段：綠色可持續(xù)的物流發(fā)展
京東物流不僅注重高效和個(gè)性化的物流服務(wù)，也積極倡導(dǎo)綠色可持續(xù)發(fā)展。通過引入電動(dòng)車和氫燃料車等節(jié)能環(huán)保的交通工具，京東物流降低了碳排放量和環(huán)境污染。此外，京東物流還通過優(yōu)化線路規(guī)劃、增加集貨點(diǎn)和使用可回收的包裝材料等措施，減少了物流過程中的浪費(fèi)。這些舉措使得京東物流在物流行業(yè)中樹立了良好的可持續(xù)發(fā)展的榜樣。
第五段：結(jié)語
通過參與京東物流的實(shí)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到高效、個(gè)性化和可持續(xù)的物流是一個(gè)現(xiàn)代物流企業(yè)所應(yīng)具備的核心特質(zhì)。京東物流在這些方面取得了顯著的成績，為我樹立了良好的榜樣。同時(shí)，我也意識(shí)到在物流行業(yè)中，終端客戶的需求和環(huán)境保護(hù)的重要性。只有不斷優(yōu)化和改進(jìn)，才能為客戶提供更好的物流服務(wù)，并為可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。希望我能在今后的工作中，將這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)應(yīng)用到實(shí)踐中。
京東物流工作總結(jié)篇九
京東物流是京東集團(tuán)旗下的全資子公司，成立于2007年。作為中國最大的自營物流平臺(tái)之一，京東物流一直致力于為消費(fèi)者提供高效、便捷、可靠的配送服務(wù)。經(jīng)過多年的發(fā)展壯大，京東物流已經(jīng)形成了全國覆蓋的物流網(wǎng)絡(luò)，為京東電商平臺(tái)提供配送服務(wù)的同時(shí)，也服務(wù)于其他電商企業(yè)和商家，成為電商物流行業(yè)的翹楚。
二、京東物流的優(yōu)勢
京東物流能夠在短時(shí)間內(nèi)迅速崛起，并取得巨大的成功，主要得益于以下幾個(gè)優(yōu)勢：
1. 先進(jìn)的技術(shù)支持：京東物流注重技術(shù)創(chuàng)新，不斷引進(jìn)和應(yīng)用先進(jìn)的物流技術(shù)。通過物流大數(shù)據(jù)、人工智能、無人機(jī)等技術(shù)手段，京東物流能夠?qū)崿F(xiàn)智能化的調(diào)度和配送，提高配送效率，降低配送成本。
2. 強(qiáng)大的物流網(wǎng)絡(luò)：京東物流在全國建立了龐大的物流中心和配送站點(diǎn)，布局完善。憑借這一堅(jiān)實(shí)的物流網(wǎng)絡(luò)，京東物流能夠快速響應(yīng)訂單，實(shí)現(xiàn)及時(shí)配送，保證消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。
3. 嚴(yán)格的質(zhì)量控制：京東物流一直嚴(yán)格要求自己，秉承“品質(zhì)是生存之本”的經(jīng)營理念。京東物流引入ISO9001質(zhì)量管理體系，并實(shí)行了一系列嚴(yán)格的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量控制措施。通過嚴(yán)苛的質(zhì)量管理，京東物流保障了產(chǎn)品的正常配送，樹立了良好的品牌形象。
三、與京東物流合作的體驗(yàn)
作為一個(gè)消費(fèi)者，我多次在京東平臺(tái)購物，與京東物流合作配送的體驗(yàn)一直令我滿意。
首先，京東物流的配送速度非常快捷。我在京東平臺(tái)購買的商品，通常在下單后的24小時(shí)內(nèi)就能送到我手上。即使遇到特殊情況，京東物流也會(huì)及時(shí)溝通并盡力滿足消費(fèi)者的需求。
其次，京東物流的配送服務(wù)非常規(guī)范。京東物流的配送人員都經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，服務(wù)態(tài)度非常好，非常注重貨物的安全和保護(hù)。他們不僅會(huì)按照客戶的要求進(jìn)行包裝，還會(huì)在配送過程中仔細(xì)驗(yàn)貨，確保貨物完好無損地送達(dá)。
最后，京東物流的客戶服務(wù)非常周到。京東物流設(shè)有專門的客戶服務(wù)熱線，消費(fèi)者可以隨時(shí)咨詢物流信息或者投訴問題。每次與京東物流的客服溝通，我都能得到及時(shí)、專業(yè)的回復(fù)，讓我感到很放心。
四、對(duì)京東物流的建議和期待
盡管京東物流已經(jīng)取得了一定的成績，但仍然有一些改進(jìn)的空間和不足之處。作為合作伙伴和用戶，我對(duì)京東物流有以下幾點(diǎn)建議與期待：
1. 進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量：京東物流應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)配送人員的培訓(xùn)以及質(zhì)量控制，提高配送的準(zhǔn)確性和效率。同時(shí)，繼續(xù)優(yōu)化售后服務(wù)體系，提供完善的退貨、換貨服務(wù)，為消費(fèi)者提供更好的購物體驗(yàn)。
2. 加大對(duì)農(nóng)村地區(qū)的布局和服務(wù)：隨著電商的普及，農(nóng)村地區(qū)的消費(fèi)需求也在逐漸增長。京東物流應(yīng)該加大對(duì)農(nóng)村地區(qū)的配送服務(wù)，提高物流覆蓋率，幫助農(nóng)村消費(fèi)者享受到同樣的便捷和高效的服務(wù)。
3. 不斷創(chuàng)新，引領(lǐng)物流行業(yè)發(fā)展：京東物流應(yīng)利用技術(shù)創(chuàng)新，繼續(xù)引進(jìn)和應(yīng)用新的物流技術(shù)，以提高配送效率和用戶體驗(yàn)。同時(shí)，加強(qiáng)與其他電商企業(yè)和物流公司的合作，形成合力，推動(dòng)整個(gè)電商物流行業(yè)的發(fā)展。
五、結(jié)語
京東物流憑借先進(jìn)的技術(shù)支持、強(qiáng)大的物流網(wǎng)絡(luò)和嚴(yán)格的質(zhì)量控制，成為中國電商物流行業(yè)的佼佼者。與京東物流合作的體驗(yàn)使我深刻地感受到了京東物流的優(yōu)勢和專業(yè)性。希望京東物流能繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)，滿足用戶的需求，成為更多消費(fèi)者的首選。同時(shí)，期待京東物流能夠在技術(shù)創(chuàng)新和行業(yè)發(fā)展方面繼續(xù)加大力度，為電商物流行業(yè)的繁榮作出更大的貢獻(xiàn)。
京東物流工作總結(jié)篇十
京東商城簡介
京東為消費(fèi)者提供愉悅的在線購物體驗(yàn)。通過內(nèi)容豐富、人x化移動(dòng)客戶端，京東以富有競爭力的價(jià)格，提供具有豐富品類及卓越品質(zhì)的商品和服務(wù)，以快速可靠的方式送達(dá)消費(fèi)者，并且提供靈活多樣的支付方式。另外，京東還為第三方賣家提供在線銷售平臺(tái)和物流等一系列增值服務(wù)。
京東提供13大類超過數(shù)千萬skus的豐富商品，品類包括：計(jì)算機(jī)、手機(jī)及其它數(shù)碼產(chǎn)品、家電、汽車配件、服裝與鞋類、奢侈品（如：手提包、手表與珠寶）、家居與家庭用品、化妝品與其它個(gè)人護(hù)理用品、食品與營養(yǎng)品、書籍、電子圖書、音樂、電影與其它媒體產(chǎn)品、母嬰用品與玩具、體育與健身器材以及虛擬商品（如：國內(nèi)機(jī)票、酒店預(yù)訂等）。
京東擁有x電商行業(yè)最大的倉儲(chǔ)設(shè)施。截至20xx年9月30日，京東建立了118個(gè)倉庫，總面積約為230萬平方米。同時(shí)，還在全國1,855個(gè)行政區(qū)縣擁有2,045個(gè)配送站和1,045個(gè)自提點(diǎn)、自提柜。京東x的配送隊(duì)伍能夠?yàn)橄M(fèi)者提供一系列x服務(wù)，如：211限時(shí)達(dá)、次日達(dá)、夜間配和三小時(shí)極速達(dá)，gis包裹實(shí)時(shí)追蹤、售后100分、快速退換貨以及家電上門安裝等服務(wù)，保障用戶享受到卓越、全面的物流配送和完整的“端對(duì)端”購物體驗(yàn)。
京東是一家技術(shù)驅(qū)動(dòng)的公司，從成立伊始就投入巨資開發(fā)完善可靠、能夠不斷升級(jí)、以電商應(yīng)用服務(wù)為核心的自有技術(shù)平臺(tái)。我們將繼續(xù)增強(qiáng)公司的技術(shù)平臺(tái)實(shí)力，以便更好地提升內(nèi)部運(yùn)營效率，同時(shí)為合作伙伴提供卓越服務(wù)。
京東商城運(yùn)營模式
京東目前可以合作的模式有四種fbp lbp sop sopl fbp京東給商家一個(gè)xx作的后臺(tái)自行上傳產(chǎn)品，描述，價(jià)格，商家五地入庫（x，上海，廣州，成都，武漢），從倉儲(chǔ)到配送到客服都是京東來x作，京東本身自營的產(chǎn)品所有能享受的服務(wù)，商家都能享受（支持211限時(shí)達(dá)，自提，貨到付款，pos刷卡），客戶體驗(yàn)值最高。
lbp京東給商家一個(gè)xx作的后臺(tái)自行上傳產(chǎn)品，描述，價(jià)格，商家無須入庫，要求訂單產(chǎn)生后12小時(shí)內(nèi)將產(chǎn)生的訂單包裝好發(fā)貨，分別發(fā)貨到京東的五地倉儲(chǔ)，36小時(shí)內(nèi)到京東商城倉庫，由京東來開具給消費(fèi)者的x。
sopl京東給商家一個(gè)xx作的后臺(tái)自行上傳產(chǎn)品，描述，價(jià)格，商家無須入庫，要求訂單產(chǎn)生后12小時(shí)內(nèi)將產(chǎn)生的訂單包裝好發(fā)貨，分別發(fā)貨到京東的五地倉儲(chǔ)，36小時(shí)內(nèi)到京東商城倉庫，由商家來開具給消費(fèi)者的x。
sop京東給商家一個(gè)xx作的后臺(tái)自行上傳產(chǎn)品，描述，價(jià)格，跟淘寶商城模式比較類似，要求訂單產(chǎn)生后12小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，由商家來承擔(dān)所有的服務(wù)。
京東商城物流模式
京東商城的物流模式主要有兩種：自建物流體系與自建體系+第三方物流相結(jié)合。
（一）自建物流體系——京東快遞
京東快遞是京東商城自營快遞
京東快遞的優(yōu)勢：從事9年電子商務(wù)行業(yè)，有豐富的物流配送經(jīng)驗(yàn)；x的安全x體系和貨物擺放規(guī)則；高效的5小時(shí)逆向上門取件服務(wù)；對(duì)商家開放快遞系統(tǒng)平臺(tái)，方便商家訂單x和賬目核對(duì)；20xx坐席的客戶呼叫中心隨時(shí)為商家提供咨詢服務(wù)。
京東物流工作總結(jié)篇十一
經(jīng)過又一年的物流管理工作，內(nèi)心不禁感慨萬千，回顧物流全年的工作歷程，既有辛酸的汗水，也有進(jìn)步的喜悅。過去的一年在公司各部門的配合支持及部門員工的共同努力下，順利完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我部門一年來的工作情況匯報(bào)如下。
一、配送
1、相比__年我們公司銷售在整個(gè)大環(huán)境不景氣的情況下有所下滑，在配送這一塊我們配送司機(jī)的薪水多少主要是取決配送的商品來計(jì)提成的。其實(shí)可以發(fā)現(xiàn)我們的司機(jī)不愿每天呆在家里，情愿多送貨多做事來增加收入。
2、20__年我在司機(jī)計(jì)算提成這一塊要求收營員做好司機(jī)每天的配送單統(tǒng)計(jì)，做到貨物配送單的合理安排，避免了以往司機(jī)大筆金額貨物配送時(shí)搶單、搶送的局面，維護(hù)了司機(jī)之間共同利益和部門員工團(tuán)結(jié)關(guān)系。
3、門店有時(shí)催送貨比較急，貨物量又比較少，路比較偏遠(yuǎn)，我們送貨的原則是分線配送。有時(shí)候一個(gè)地方的貨比較多，司機(jī)走幾分鐘后又報(bào)了一家貨被叫回來，這樣來回幾下我們的司機(jī)也有脾氣，這樣既浪費(fèi)人力又浪費(fèi)物力。還有一種情況就是貨不多比較偏、又要得急，我們部門又要考慮油耗、費(fèi)用的問題。所以說物流部門需要門店的配合，盡量給顧客做好解釋工作。
4、出貨、裝車司機(jī)按出庫單對(duì)單對(duì)貨核對(duì)，必須要求司機(jī)本人當(dāng)面做好商品的二次核對(duì)。
5、加強(qiáng)與各部門的銜接溝通，有效發(fā)揮公司現(xiàn)有車輛人員優(yōu)勢，把一些比較急的、數(shù)量不多的小貨盡量讓客戶順路帶走。
二、人員要求與管理
1、20__年初公司給物流管理部的人員編制是8人，實(shí)際在崗人數(shù)一直沒有達(dá)到要求。
2、由于人員的流動(dòng)性大，一直以來是困擾部門工作開展的大問題。作為我部門員工的工作要求，雖然技術(shù)性不高。但作業(yè)強(qiáng)度大，體力要求比較高，也需要勤勞好學(xué)，做事責(zé)任心也要求高。自己必須要了解自己的下屬，包括他的人品、性格、愛好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面，針對(duì)不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、做到人盡其才，物盡其用。同時(shí)要關(guān)心自己的員工生活，除了批評(píng)外還要多加鼓勵(lì)，以及對(duì)其的信任，讓他體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心與器重，讓他知道我們不但是上下級(jí)關(guān)系、同事關(guān)系，我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。當(dāng)然，作為管理者，同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評(píng)，也不是靠一味的做老好人樹立起來的。你需要的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量，你需要說你好的人的支持，你同樣需要說你壞的人的支持。
三、車輛的管理
1、定期對(duì)配送司機(jī)進(jìn)行車輛人生安全防范意識(shí)培訓(xùn)講解，定期做好車輛內(nèi)外清潔衛(wèi)生。
2、嚴(yán)格控制部門內(nèi)車輛費(fèi)用，合理有效安排配送路線。
3、嚴(yán)格要求配送員填寫出車記錄：如出車時(shí)間、行程、地點(diǎn)、事由、駕駛?cè)撕灻?，做到有出車就必有出車記錄，做到保存全年的出車記錄表?/p>
4、對(duì)全年車輛的費(fèi)用使用情況做表格化存檔：如車輛維修零件費(fèi)用、保養(yǎng)、加油的時(shí)間、行駛公里數(shù)都有記錄，做到部門內(nèi)有數(shù)據(jù)可查，明確保養(yǎng)周期、時(shí)間。
5、堅(jiān)持秉承小問題自己動(dòng)手解決、大問題送修自己買維修配件的原則，節(jié)約控制部門車輛費(fèi)用。
四、工作回顧與展望
1、20__年不知不覺在指尖慢慢逝去，20__年迎面而來?；叵脒^去，展望未來!有進(jìn)步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。用心總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。
2、認(rèn)真履行工作職責(zé)，在新的一年里，物流部將為公司的發(fā)展做到盡心盡力。
京東物流總結(jié)優(yōu)秀范文
京東物流工作總結(jié)篇十二
我于20__年__月__日正式在__公司客服部工作，試用期三個(gè)月。
時(shí)光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲?；厥走^去的三個(gè)月，內(nèi)心不禁感慨萬千，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中，對(duì)__有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí);對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領(lǐng)會(huì)了__“承擔(dān)、探索、超越”的精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新，為__的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報(bào)。
我的工作主要是、費(fèi)用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗(yàn)，期初的一段時(shí)間里常常出現(xiàn)問題，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助，讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并且認(rèn)真更正。
工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，后來我也熟悉了每天的工作，及時(shí)提交各種報(bào)表，做到“主動(dòng)”工作。
經(jīng)過__月中旬去__市的培訓(xùn)，我對(duì)本職工作有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí)，特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問題，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認(rèn)識(shí)。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作，這一點(diǎn)很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會(huì)越做越好。
在此，在對(duì)試用期的工作情況及做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為__的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
京東物流工作總結(jié)篇十三
京東物流是國內(nèi)一家領(lǐng)先的電商物流企業(yè)，從業(yè)者如何能在這一競爭激烈的行業(yè)中脫穎而出？經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)習(xí)和工作，我對(duì)京東物流積累了一些心得體會(huì)。在充分了解現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)上，合理調(diào)配資源，與團(tuán)隊(duì)緊密合作，不斷提升自身能力，才能在京東物流這個(gè)大舞臺(tái)上發(fā)光發(fā)熱。
【第一段：抓住現(xiàn)實(shí)，順應(yīng)趨勢】
在京東物流這個(gè)日新月異的行業(yè)中，適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展是首要的。行業(yè)環(huán)境在不斷變化著，我們作為從業(yè)者，需要時(shí)刻緊跟時(shí)代的步伐。比如，京東物流在疫情期間引入了無接觸配送模式，提供更加安全和高效的服務(wù)，順應(yīng)了社會(huì)發(fā)展的需求。在這樣的背景下，我們應(yīng)該保持敏感，掌握各種信息，抓住現(xiàn)實(shí)的機(jī)遇。通過了解市場需求，我們可以提前預(yù)判斷到目標(biāo)市場的變化和發(fā)展趨勢，以便我們根據(jù)趨勢調(diào)整工作計(jì)劃和策略。
【第二段：合理調(diào)配資源，提高效率】
京東物流是一個(gè)大系統(tǒng)，不同的崗位有不同的工作內(nèi)容和任務(wù)。對(duì)于從業(yè)者來說，能夠根據(jù)自己的工作內(nèi)容來合理調(diào)配資源是非常重要的。首先，我們要充分利用現(xiàn)有的工具和軟件，比如京東物流提供的配送軟件、大數(shù)據(jù)分析工具等，通過合理使用這些資源，能夠提高自身的效率和準(zhǔn)確度。其次，資源的調(diào)配也包括與員工之間的合作。一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)，需要各個(gè)成員之間密切配合和相互信任。作為從業(yè)者，我們要學(xué)會(huì)如何協(xié)調(diào)內(nèi)外部的資源，盡力發(fā)揮出最大的潛力。
【第三段：與團(tuán)隊(duì)緊密合作，提升協(xié)作能力】
無論是團(tuán)隊(duì)合作還是個(gè)人能力提升，都離不開團(tuán)隊(duì)的支持和合作。在京東物流這個(gè)大系統(tǒng)中，有著各種各樣的崗位和工種，要想在這樣的一個(gè)大家庭中發(fā)揮自己的作用，就需要與團(tuán)隊(duì)之間進(jìn)行緊密的合作。團(tuán)隊(duì)合作的意義不僅在于帶來更高的工作效率，更重要的是在合作中我們可以互相學(xué)習(xí)、互相提高。通過與團(tuán)隊(duì)成員的交流和合作，我們可以不斷了解到不同崗位的需求和問題，進(jìn)而提升自己的協(xié)作能力和適應(yīng)能力。
【第四段：提升個(gè)人能力，成為專家】
在京東物流這個(gè)行業(yè)中，要想脫穎而出，必須不斷提升自身的能力。首先，我們需要深入了解物流行業(yè)的知識(shí)，掌握物流行業(yè)的最新發(fā)展趨勢，了解相關(guān)政策和法規(guī)等。其次，積累工作經(jīng)驗(yàn)是個(gè)人成長過程中不可或缺的一部分。只有在實(shí)踐中才能真正將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作能力。最后，我們還需要開拓思路，不斷學(xué)習(xí)和接受新知識(shí)，不斷挑戰(zhàn)自己，提高自身的綜合能力。只有成為行業(yè)中的專家，才能有更多的機(jī)會(huì)和空間展示自己的才華。
【總結(jié)】
在京東物流這個(gè)行業(yè)中，要想脫穎而出，需要我們合理調(diào)配資源，善于與團(tuán)隊(duì)合作，不斷提升個(gè)人能力。只有在實(shí)踐中不斷錘煉自己，緊跟時(shí)代的步伐，才能在競爭激烈的行業(yè)中占得一席之地。通過將這些心得體會(huì)貫徹實(shí)踐，相信以后的工作會(huì)更加出色，取得更多的成績。
京東物流工作總結(jié)篇十四
x月x日，經(jīng)管學(xué)子赴京東商城社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)小組正式出發(fā)，開始了為期11天的企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)。實(shí)習(xí)同學(xué)受到京東商城成都分公司高層管理人員的熱情接待，他們?cè)趯?shí)踐中探索求知、積極思考，并認(rèn)真記錄下每一天的實(shí)習(xí)生活：
x月x日，京東實(shí)習(xí)小組開始了實(shí)習(xí)生活的第二天，也即是兩天培訓(xùn)的最后一天，隨后我們將進(jìn)入具體崗位實(shí)習(xí)操作。今天主要進(jìn)行了四個(gè)培訓(xùn)課程，其中包括企業(yè)文化、保質(zhì)期商品倉儲(chǔ)管理、訂單流程處理和分揀流程。
上午九點(diǎn)，由食品母嬰倉入庫經(jīng)理許林鵬主講保質(zhì)期商品倉儲(chǔ)管理。主要介紹了整個(gè)倉庫接受貨物入庫對(duì)供應(yīng)商的要求和商品保質(zhì)期的要求，以及對(duì)快到期或到期商品如何處理，并詳細(xì)介紹了商品入庫流程。
緊接著由成都分公司招聘培訓(xùn)負(fù)責(zé)人陳萬紅主講企業(yè)文化。為什么京東會(huì)有如此高的凝聚力，如此快速的發(fā)展?關(guān)鍵就在于公司核心領(lǐng)導(dǎo)力劉強(qiáng)東先生的個(gè)人魅力，他所倡導(dǎo)的誠信、感恩經(jīng)營理念深深地影響著每一位員工，全公司上上下下無一不對(duì)劉總贊嘆有加。
下午開展的分揀流程培訓(xùn)更讓同學(xué)們感受深刻。主講人黃永波一改以往理論化教學(xué)的模式，直接帶領(lǐng)同學(xué)們?cè)谏a(chǎn)線上邊體驗(yàn)邊教學(xué)。同學(xué)們?cè)谟淇燧p松的氛圍中深入地了解了整個(gè)分揀流程。
接著進(jìn)行了最后一次的培訓(xùn)課程訂單處理流程，由分揀中心主管郭均主講。內(nèi)容包括倉庫管理系統(tǒng)wms的簡介以及從顧客下單到商品出庫一系列跟蹤操作分別對(duì)應(yīng)的倉庫操作流程。
在不知不覺中一天又過去了，同學(xué)們也在輕松愉快的氛圍中學(xué)到了很多東西，期待明天的實(shí)際操作實(shí)踐。
京東物流工作總結(jié)篇十五
時(shí)間匆匆溜走，讓我們看不到最初的迷茫。很快9天的時(shí)間很快過去，實(shí)習(xí)很快結(jié)束，很有幸作為實(shí)習(xí)代表來寫這份實(shí)習(xí)報(bào)告!剛剛走出實(shí)習(xí)宿舍門的那一刻，突然感覺心中缺少了一些什么，漸漸的感到不舍，這幾天來讓我了解了更多的專業(yè)知識(shí)、責(zé)任、友愛、互相幫助、團(tuán)隊(duì)的力量······哪怕是一個(gè)突然輕聲問候，累的時(shí)候都感覺到很溫暖，我們的老師、領(lǐng)導(dǎo)、朋友、兄弟、同事的關(guān)懷，頃刻間我們的心又充滿了生機(jī)，甚是如狼。心中頓時(shí)想說的話有著很多，但是不知從何說起，我簡簡單單談?wù)勎业母形?，也許應(yīng)該是所有實(shí)習(xí)生的心聲吧。
從報(bào)名的那一刻起，我就知道實(shí)習(xí)的目的是讓我們了解專業(yè)的流程、了解行業(yè)狀況、體驗(yàn)行業(yè)的流程、物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程。然而從實(shí)習(xí)下來讓我們明白實(shí)習(xí)的目的并不只這些，還有團(tuán)隊(duì)的力量、友愛、關(guān)懷、京東的文化、和善······通過實(shí)習(xí)將理論與實(shí)際操作相結(jié)合，在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力，鍛煉實(shí)際操作的能力，為今后的學(xué)習(xí)或者工作積累經(jīng)驗(yàn)。
11月6號(hào)的早上，天下著蒙蒙細(xì)雨，同學(xué)們都懷著一顆好奇而興奮的心情，匆匆的來到8號(hào)教學(xué)樓集合，分院的老師們?cè)缭缇驮诘却瑢W(xué)們的到來，看著同學(xué)們一顆顆稚嫩的心，即將出發(fā)的我們一個(gè)個(gè)提著大包小包，嚴(yán)肅而幽默的老師們叮囑一些注意事項(xiàng)。不一會(huì)兒，萌萌的任鑫學(xué)長帶著我們出發(fā)了，當(dāng)來到國際港務(wù)區(qū)的時(shí)候同學(xué)們還是興奮的，但是眼看即將走出國際港務(wù)區(qū)來到郊區(qū)以外的地方，幼小的心靈不免又一陣陣失落，我心中也有一點(diǎn)點(diǎn)兒的失落。來到了環(huán)境不堪的耿鎮(zhèn)，汽車緩緩開到了京東的分揀中心的一個(gè)倉庫旁，大家將行李帶下了車，天還在漸漸下著雨，都對(duì)這里的環(huán)境陣陣失落。一天沒吃飯的我肚子咕咕的叫著來到京東，和藹和親的譚經(jīng)理帶著我們?nèi)チ艘粋€(gè)倉庫，等待另外兩個(gè)學(xué)校的朋友們到來一同培訓(xùn)，后來結(jié)果證明這是很值得的等待。
一直到下午，京東的配送部經(jīng)理講了京東發(fā)展歷程和未來的京東發(fā)展規(guī)劃，讓我們了解了京東的文化，以及工作期間的安全注意事項(xiàng)，還對(duì)歐亞學(xué)院以前的京東實(shí)習(xí)生給予了很高的評(píng)價(jià)。隨后分了班次，領(lǐng)了衣服后大家就回去休息了。
因?yàn)榈诙煲习?，大家都睡得很早很香。第二天一早，上早班的同學(xué)們來到分揀中心的5號(hào)倉庫，等待分配工作。各組同學(xué)見過主管后，被帶到分配好的固定工作崗位，有平臺(tái)、三方、分揀等等，三方簡單的說就是負(fù)責(zé)打印物流單、檢查電腦亂碼等等，是屬于比較輕松的工作，實(shí)習(xí)生們看著眼前的事物充滿著新鮮感，例如：電動(dòng)和手動(dòng)叉車、掃碼槍、傳送帶、貨箱等等。有時(shí)有的主管人數(shù)不夠的時(shí)候就到各組要人，但是組長有時(shí)也不會(huì)給的，我就是簡單的例子，退貨組缺人手拉黃箱時(shí)，于是我過去，喬欣組長說我太瘦了怕我累著，結(jié)果我又回到自己的崗位上，默默的感動(dòng)。(本文來自于范-文-先-生-網(wǎng))第一天我們都很輕松的度過，因?yàn)樨浟坎淮?，我做的是分揀工作，偶爾也做一下掃碼，按照批次號(hào)和位號(hào)將貨揀到指定位置即可，四面八方的同事共同工作，第一天大家都不認(rèn)識(shí)，也不愛打招呼，對(duì)于我這種不善言辭的人來說，更不會(huì)主動(dòng)與人溝通。在我掃碼不會(huì)弄的時(shí)候喬欣組長或者京東員工總是細(xì)心的給我講解，非常的感謝他們。
工作之余偶爾大家閑聊，與京東的員工也開始漸漸熟悉，開起玩笑，突然間發(fā)現(xiàn)，京東的員工和領(lǐng)導(dǎo)為人和善。每天早上一起集合，組長喬欣或者代理組長王斌斌問候大家早上好，大家也都齊聲回答：好，很好，非常好。每天感覺同事們都面帶笑容，沒有任何抱怨，這也是京東文化之一。實(shí)習(xí)生們都互相幫助，開始學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)合作，這樣才會(huì)將工作做得更好。時(shí)間悄悄溜走，眼看又一年雙11的到來，全國的電商日，購物狂歡節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)組織開了雙11大會(huì)，看著譚經(jīng)理可愛的模樣，做了一些小活動(dòng)來調(diào)動(dòng)大家的氣氛，從11日開始，貨量逐漸增多，大家都比較辛苦，領(lǐng)導(dǎo)和老師紛紛向大家問候，京東當(dāng)時(shí)也向大家提供餐點(diǎn)，經(jīng)理或者主管給實(shí)習(xí)生們或者員工們發(fā)餐和水果，很多晚上經(jīng)理主管們都來宿舍問候大家或者是送水果，特別是譚經(jīng)理，很照顧我們，這就是京東的人文關(guān)懷，即使我們很累，但是我們很快樂，明白什么是一份責(zé)任、團(tuán)隊(duì)、尊重·····幾天時(shí)間過去了，大家都表現(xiàn)得非常棒，因?yàn)槲覀兠總€(gè)人都是一只西北狼：戰(zhàn)斗，戰(zhàn)斗，只做第一。從實(shí)習(xí)到結(jié)束，很多同學(xué)都發(fā)生了變化，我也如此。結(jié)束的當(dāng)天，舉行了表彰大會(huì)，但是我覺得每個(gè)人都是最棒的，因?yàn)槊總€(gè)人的收獲才是最寶貴的財(cái)富。傍晚，兩位和藹的老師來問候我們和大家一起合影留念，實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束。第二天清晨，一個(gè)個(gè)都起得很早，微信群里看到譚經(jīng)理和杜明姐來送我們了，我們的心里很是感動(dòng)，和可愛的杜明姐要分別了，眼里充滿了不舍，我心里默默地說：明年618我還來，這里有著我想要的夢(mèng)。坐在歐亞的校車上，我在微信里收到了杜明姐發(fā)給我的照片，走后她和她的同事將我們實(shí)習(xí)宿舍打掃并將垃圾處理掉，我們就像調(diào)皮鬼，還留下未完成的事。徹底結(jié)束了，同學(xué)們都收獲滿滿，我也有收獲也有遺憾，收獲就是：和同事們一起出色的完成工作，同事們的工作態(tài)度認(rèn)真，和他們相處愉快······遺憾的是：學(xué)習(xí)不夠主動(dòng)，學(xué)習(xí)的東西不夠深入和扎實(shí)等。同學(xué)們和來的時(shí)候?qū)〇|的觀點(diǎn)發(fā)生轉(zhuǎn)變，對(duì)睡了十天的不堪入眼的宿舍久久不舍，甚是懷戀。
非常感謝學(xué)院給我們安排了這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我們了解更多的專業(yè)知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，這些都是書本上學(xué)不到的;非常感謝分院的老師們對(duì)我們的關(guān)懷，特別是在我們累的時(shí)候問候我們，讓我們心里感到暖暖的，又充滿活力，甚是如戰(zhàn)狼。實(shí)習(xí)讓我們明白很多，讓我們用今后的行動(dòng)來證明吧!也希望分院多給我們實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)更加豐富，專業(yè)了解更深入。
非常感謝京東能給我們提供這樣的平臺(tái)，讓我們得到鍛煉，讓我們知道團(tuán)隊(duì)的力量、責(zé)任、友愛······也非常感謝京東領(lǐng)導(dǎo)以及對(duì)我們的照顧和關(guān)愛，特別是杜明姐和譚經(jīng)理給我們發(fā)餐的時(shí)候，還有張智軍主管挨個(gè)問我們吃飯沒?讓我們心里感到暖暖的，喬欣組長和京東員工也給我們很多幫助，我想其他實(shí)習(xí)生也是一樣吧，京東的文化深入我們的心里。
非常感謝三線的伙伴們對(duì)我的幫助和實(shí)習(xí)生們的團(tuán)結(jié)合作，特別是張潤豪，我們兩個(gè)互相幫助，非常棒的度過了實(shí)習(xí)期，相信我們?cè)谖磥淼膶W(xué)習(xí)、生活和工作中表現(xiàn)得更出色。
我還要提個(gè)小小的建議，我在掃碼的時(shí)候發(fā)現(xiàn)每一次掃碼都要去掃那個(gè)批次號(hào)，貨多的時(shí)候或者批次號(hào)牌不見的時(shí)候又得去找這樣很浪費(fèi)時(shí)間，如果將自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整，每天掃碼槍只需掃描一次批次號(hào)，系統(tǒng)就能夠自動(dòng)識(shí)別批次號(hào)和貨位號(hào)，就可以節(jié)約很多時(shí)間。希望京東能夠多給我們提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)和就業(yè)平臺(tái)，讓我們一起將京東文化傳承和將京東發(fā)展壯大，給未來的我們?cè)黾?財(cái)富"。
首先我不得不說，京東有著一群和藹可親的領(lǐng)導(dǎo)和員工，工作辛苦而不抱怨的他們是那么的和諧，對(duì)我們無微不至的關(guān)懷，和這樣的一群同事和領(lǐng)導(dǎo)一起工作是我的榮幸，感覺到很幸福，夢(mèng)想中的工作環(huán)境。其次，京東實(shí)習(xí)讓我們受益匪淺，它使我們?cè)谏鐣?huì)中、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)，通過實(shí)習(xí)將理論與實(shí)際操作相結(jié)合，在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力，鍛煉實(shí)際操作的能力，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自己的不足，如戰(zhàn)狼般不斷完善自我，不斷探索新鮮事物，明白一份責(zé)任、團(tuán)隊(duì)、愛的重要性，為將來的工作或者學(xué)習(xí)打下深深的根基。用一句話表示我的心情："東"風(fēng)飄然而過，甚是留戀!"東"風(fēng)里夾雜這個(gè)許多"花草"，甚是友愛、充滿活力，甚是如狼!西北狼：戰(zhàn)斗，戰(zhàn)斗，只做第一、用實(shí)踐證明狼風(fēng)，難忘，期待6·18!
京東物流工作總結(jié)篇十六
隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，京東物流作為京東集團(tuán)旗下的物流服務(wù)平臺(tái)逐漸嶄露頭角。作為一名京東物流員工，我有幸參與其中，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。
首先，作為一名京東物流員工，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。京東物流擁有一支充滿朝氣和活力的團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人都各司其職，共同為客戶提供高效、快捷、安全的物流服務(wù)。在快節(jié)奏、高強(qiáng)度的工作環(huán)境中，團(tuán)隊(duì)合作能夠讓我們更好地協(xié)調(diào)工作，提高工作效率。只有團(tuán)結(jié)一致，互相幫助，才能將物流服務(wù)做到最好。
其次，京東物流讓我深刻體會(huì)到了客戶至上的理念。在京東物流的工作中，我們時(shí)刻以客戶滿意度為出發(fā)點(diǎn)，不僅關(guān)注物流速度，更注重服務(wù)質(zhì)量。我們將客戶的反饋意見和需求放在首位，不斷改進(jìn)服務(wù)，提高用戶體驗(yàn)。只有滿足客戶的需求，才能贏得客戶的信任和支持，讓京東物流不斷發(fā)展壯大。
再次，京東物流的管理模式給了我很多啟發(fā)。京東物流以信息技術(shù)為支撐，大力推行智能化物流管理。通過物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用，京東物流實(shí)現(xiàn)了快速、準(zhǔn)確的信息傳遞和處理，提高了物流效率。同時(shí)，京東物流注重?cái)?shù)據(jù)分析和運(yùn)營管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，提升整體運(yùn)營效能。這種管理模式的成功應(yīng)用，讓我更加認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)在物流領(lǐng)域的重要性。
京東物流的創(chuàng)新精神也給我留下了深刻的印象。作為一家創(chuàng)新型企業(yè)，京東物流不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新，不斷推陳出新。例如，京東物流引入無人機(jī)、機(jī)器人等新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了快速配送和智能化倉儲(chǔ)，提高了物流效率。同時(shí)，京東物流積極與眾多企業(yè)合作，開展跨界合作，探索新的物流業(yè)務(wù)模式。這種創(chuàng)新精神讓我深感自豪，也讓我對(duì)未來的物流行業(yè)充滿信心。
離職時(shí)，我不禁感慨萬分。在京東物流的工作經(jīng)歷讓我受益匪淺，不僅提高了我的專業(yè)能力，更塑造了我積極向上的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神。無論未來的工作環(huán)境如何變化，我都會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)合作、客戶至上、創(chuàng)新精神等一系列寶貴的心得體會(huì)，努力成為一名優(yōu)秀的物流從業(yè)人員。
總結(jié)起來，通過在京東物流的工作經(jīng)歷，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，客戶至上的理念，以及信息技術(shù)和創(chuàng)新精神在物流行業(yè)的重要作用。這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)將伴隨我一生，不僅在工作中發(fā)揮著積極的作用，更讓我在生活中擁有了積極向上、勇于創(chuàng)新的心態(tài)。我相信，只要堅(jiān)持這些寶貴的心得體會(huì)，物流行業(yè)的未來一定會(huì)更加美好。
京東物流工作總結(jié)篇十七
京東物流園區(qū)是京東集團(tuán)在全國建設(shè)的一系列集配、包裝、倉儲(chǔ)等物流設(shè)施的綜合體。作為京東電商平臺(tái)的重要一環(huán)，京東物流園區(qū)不僅為京東提供了高效、靈活的物流解決方案，也在為其他電商企業(yè)提供共享資源的平臺(tái)。在參觀京東物流園區(qū)的過程中，我深受啟發(fā)，對(duì)京東物流園區(qū)的先進(jìn)管理理念和高效運(yùn)作模式有了更深入的了解。下面，我將從環(huán)境、設(shè)施、運(yùn)營、創(chuàng)新和合作五個(gè)方面分享我的心得體會(huì)。
首先，京東物流園區(qū)給我留下了深刻的印象的是其環(huán)境的優(yōu)美和整潔。園區(qū)內(nèi)綠樹成蔭，花草繁盛，各類設(shè)施齊全而精致。園區(qū)內(nèi)道路寬敞，交通流暢，同時(shí)也注重綠化和環(huán)保，在承擔(dān)配送工作的同時(shí)，還注重對(duì)環(huán)境的保護(hù)。這種環(huán)境不僅僅給人帶來了舒適的工作和生活環(huán)境，同時(shí)也提高了工作效率和員工的歸屬感。
其次，京東物流園區(qū)的設(shè)施十分完備。無論是倉儲(chǔ)設(shè)施還是包裝設(shè)備，都是經(jīng)過精心規(guī)劃和布局的。例如，在倉儲(chǔ)方面，園區(qū)內(nèi)設(shè)有大型倉庫、配送中心和智能機(jī)器人等設(shè)施，能夠幫助提高倉庫物流效率和減少人為因素的錯(cuò)誤。此外，園區(qū)內(nèi)還設(shè)有完善的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)和物流信息管理系統(tǒng)，提供全方位的物流服務(wù)，使得物流過程更加高效和智能化。
再次，京東物流園區(qū)的運(yùn)營模式非常出色。園區(qū)內(nèi)的物流作業(yè)高度自動(dòng)化，各類設(shè)備和系統(tǒng)的運(yùn)作井然有序。不僅如此，京東物流還注重員工的培訓(xùn)和提高，不斷引入先進(jìn)的科技和管理理念，提高工作效率和工作質(zhì)量。通過物流園區(qū)的集中化管理和大數(shù)據(jù)的運(yùn)用，京東物流實(shí)現(xiàn)了配送的精確化和即時(shí)化，極大地提升了整個(gè)物流系統(tǒng)的運(yùn)作效果。
此外，京東物流園區(qū)還在創(chuàng)新方面做出了積極努力。園區(qū)內(nèi)有著一流的研發(fā)團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)新中心，致力于推動(dòng)物流技術(shù)和管理的發(fā)展。他們不斷推陳出新，引入多種高科技手段，如無人機(jī)、無人車等，改變著傳統(tǒng)物流模式。這種創(chuàng)新精神和持續(xù)不斷的技術(shù)投入，使京東物流園區(qū)在物流領(lǐng)域保持了領(lǐng)先的地位。
最后，京東物流園區(qū)注重合作共贏的理念，積極與其他電商企業(yè)開展合作。通過共享資源和共同開發(fā)新技術(shù)、新模式，京東物流園區(qū)幫助其他電商企業(yè)降低成本，提高效率，實(shí)現(xiàn)了互利共贏的局面。這種合作精神也進(jìn)一步促進(jìn)了物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步，對(duì)整個(gè)物流行業(yè)產(chǎn)生了積極的影響。
總之，參觀京東物流園區(qū)，我深刻感受到了它先進(jìn)的管理理念和高效運(yùn)作模式。環(huán)境的優(yōu)美和整潔、設(shè)施的完備、運(yùn)營模式的出色、創(chuàng)新的精神和合作共贏的理念，都讓我對(duì)物流行業(yè)充滿了信心。我相信，在京東物流園區(qū)的帶動(dòng)下，物流行業(yè)將迎來更廣闊的發(fā)展前景。
京東物流工作總結(jié)篇十八
（注：此文是AI生成內(nèi)容，僅供參考。）
京東物流參觀心得體會(huì)
京東物流作為京東集團(tuán)的一個(gè)業(yè)務(wù)板塊，歷經(jīng)十年的發(fā)展，已成為中國領(lǐng)先的第三方物流服務(wù)商之一。為更好地了解京東物流的發(fā)展及其對(duì)電商行業(yè)的貢獻(xiàn)，我參觀了京東物流的智能物流園區(qū)，并獲得了不少心得和體會(huì)。
首先，物流智能化是京東物流的一大特色。在京東物流的園區(qū)，我的第一感受是整個(gè)物流流程都被數(shù)字化、智能化的系統(tǒng)所貫穿，這讓我非常驚喜。京東物流通過建設(shè)智能倉儲(chǔ)、智能分揀、智慧配送等智能系統(tǒng)，不僅提高了運(yùn)營效率，還為用戶提供了更為便捷、高效的物流服務(wù)。這對(duì)于電商業(yè)務(wù)來說，意義重大，也正是京東物流能夠成長為領(lǐng)先物流公司的重要原因之一。
其次，京東物流在服務(wù)質(zhì)量上也有著不可替代的優(yōu)勢。我看到，京東物流的物流車輛及倉庫內(nèi)布置十分規(guī)范，工作人員整齊劃一地著裝，各項(xiàng)工作也保持著高效有序的狀態(tài)，讓人感受到了京東物流對(duì)于服務(wù)質(zhì)量的高度重視。此外，京東物流也注重客戶需求，為客戶提供24小時(shí)服務(wù)，而且還有用戶評(píng)價(jià)板塊可以讓用戶及時(shí)反饋，幫助京東物流更好的滿足用戶的需求。
第三，在京東物流參觀中，我體會(huì)到了這家企業(yè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和創(chuàng)新能力。在參觀中，我了解了許多京東物流的創(chuàng)新理念和實(shí)踐，包括人工智能、無人機(jī)及機(jī)器人配送等，這些新技術(shù)使京東物流在速度、準(zhǔn)確度及效率等方面有了更大的提升。另外，京東物流擁有一支精干的團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人都具備敏捷、專業(yè)和團(tuán)結(jié)的素質(zhì)，成功的管理了整個(gè)智能物流園區(qū)，為更好地服務(wù)用戶提供了有力的保障。
第四，京東物流對(duì)于環(huán)保和社會(huì)責(zé)任的關(guān)注也讓我十分欣慰。為適應(yīng)低碳、環(huán)保的時(shí)代要求，京東物流倡導(dǎo)綠色、智能、節(jié)能的物流運(yùn)作模式，用更少的自然資源和空間完成更多的服務(wù)。此外，京東物流還關(guān)注鄉(xiāng)村振興、職業(yè)技能培訓(xùn)等社會(huì)責(zé)任問題，實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)價(jià)值的提升。這種生態(tài)友好、關(guān)注社會(huì)環(huán)境的企業(yè)責(zé)任形象對(duì)于消費(fèi)者的選擇也是一個(gè)附加的優(yōu)勢。
最后，參觀京東物流，不僅讓我對(duì)于物流企業(yè)有了更加清晰的認(rèn)知，更是使我對(duì)于中國本土企業(yè)在全球市場的發(fā)展前景更加樂觀。京東物流作為一家以服務(wù)為本的企業(yè)，始終秉持著以用戶需求為核心，以科技創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)力，用卓越的創(chuàng)新技術(shù)和服務(wù)水平為消費(fèi)者、商家提供了優(yōu)質(zhì)物流體驗(yàn)。相信在中國市場的漸趨成熟及國際化的努力下，京東物流能夠在世界范圍內(nèi)打開更為輝煌的一頁。
京東物流工作總結(jié)篇十九
京東物流作為京東集團(tuán)的核心業(yè)務(wù)之一，承擔(dān)著將京東商城的商品快速準(zhǔn)確地送達(dá)客戶手中的重責(zé)大任。近年來，隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，京東物流在國內(nèi)外市場上的地位日益提升。它憑借著強(qiáng)大的倉儲(chǔ)設(shè)施、先進(jìn)的物流技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的配送服務(wù)，成為各大電商平臺(tái)中最備受青睞的物流配送合作伙伴之一。
第二段：對(duì)京東物流的運(yùn)營模式和流程進(jìn)行描述
京東物流以“全程可追溯、限時(shí)達(dá)、100%準(zhǔn)時(shí)”為服務(wù)目標(biāo)，通過完善的運(yùn)營模式和精細(xì)化的物流流程，努力實(shí)現(xiàn)用戶的極致體驗(yàn)。在訂單生成后，京東通過自有物流團(tuán)隊(duì)或合作物流公司優(yōu)化配送路線，通過大數(shù)據(jù)分析，盡可能節(jié)約成本，提高送貨速度。同時(shí)，京東物流還提供多樣化的配送服務(wù)，如京準(zhǔn)達(dá)、次日達(dá)、當(dāng)日達(dá)等，以滿足用戶的個(gè)性化需求。
第三段：談?wù)剬?duì)京東物流的員工素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度的觀察
作為一家物流公司，員工素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度對(duì)于提升用戶體驗(yàn)至關(guān)重要。在我與京東物流的互動(dòng)中，我深深感受到他們的高標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。首先，在物流配送環(huán)節(jié)，京東物流的員工以高效的工作態(tài)度和敬業(yè)精神為用戶提供快速準(zhǔn)時(shí)的物流服務(wù)，讓用戶在最短的時(shí)間內(nèi)收到心儀的商品。此外，在倉儲(chǔ)環(huán)節(jié)，京東物流的員工經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)，能夠熟練操作倉儲(chǔ)設(shè)備和使用物流管理系統(tǒng)，確保商品的安全存儲(chǔ)和及時(shí)發(fā)貨?？傮w而言，京東物流的員工具備著較高的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)，為用戶提供了良好的購物體驗(yàn)。
第四段：論述京東物流的創(chuàng)新技術(shù)和持續(xù)發(fā)展
京東物流的成功不僅離不開員工的辛勤工作，還得益于其不斷創(chuàng)新的技術(shù)發(fā)展。京東物流通過引入先進(jìn)的物流設(shè)備和信息管理系統(tǒng)，有效提高了物流分揀速度和環(huán)節(jié)的自動(dòng)化程度。借助人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)，京東物流還開展了路徑規(guī)劃優(yōu)化、智能配送、智能倉儲(chǔ)等創(chuàng)新項(xiàng)目，以提高物流效率和質(zhì)量，進(jìn)一步滿足用戶的需求。
第五段：總結(jié)對(duì)京東物流的體會(huì)和展望未來發(fā)展
在對(duì)京東物流的使用和觀察中，我不禁對(duì)其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品質(zhì)和不斷創(chuàng)新的技術(shù)發(fā)展感到欽佩。京東物流憑借著穩(wěn)定可靠的配送服務(wù)和開拓進(jìn)取的創(chuàng)新精神，成為了國內(nèi)用戶心目中品質(zhì)和可信賴的物流品牌。展望未來，我相信京東物流還會(huì)不斷加強(qiáng)與各方的合作，進(jìn)一步提升物流配送質(zhì)量和服務(wù)水平，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的物流體驗(yàn)，持續(xù)領(lǐng)跑電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展。
京東物流工作總結(jié)篇二十
大三快畢業(yè)了！我很高興我找到了實(shí)習(xí)的公司！它就是360京東商城！
c、d、e、m、l、h、i區(qū)，每個(gè)大區(qū)有幾個(gè)小區(qū)，每個(gè)區(qū)的商品都是歸類堆放，只是牌子不同。熟悉了兩天倉庫后，開始有老員工帶我了，所謂分揀，就是把貨物從貨架上移下來，具體點(diǎn)就是，客戶在網(wǎng)上下訂單，然后通過打印單子去找貨物，漸漸的，我慢慢的去揀貨，開始打不來單子，就讓他們幫我打，我拿著單子推著分揀車，去每個(gè)區(qū)找貨物，看到需要的貨物，就用終端掃描69條碼，有京東條碼的就先掃京東條碼。
果正確就自動(dòng)會(huì)跳到下一個(gè)貨物的信息，不正確就顯示不正確，我就這樣慢慢的分揀，慢慢的我去學(xué)習(xí)打單子，先進(jìn)入京東的揀貨系統(tǒng)，里面就有很多項(xiàng)目，有個(gè)總貨物數(shù)量、名稱、編碼，還有可以顯示單品，多品，普通貨物，單品就是一單貨物就一件商品，多品就是一單有幾個(gè)貨物，單品和多品屬于211，這個(gè)211是指從打印開始到包裝結(jié)束不能超過一小時(shí)，早上11點(diǎn)以前下訂單，下午就能拿到，晚上11點(diǎn)以前下單子，另一天早上就能玩那個(gè)拿到，指的是速度快。慢慢的打印頁會(huì)了，雖然揀貨速度沒同事他們快，但是我至少不會(huì)出錯(cuò)，我相信我速度會(huì)快起來的。
說辛苦，的確辛苦，因?yàn)闀?huì)搬貨，每天都是大汗淋漓，但也很快樂，沒事時(shí)，我們會(huì)說說，笑笑，氛圍很好，在這樣的環(huán)境下我做起來很有勁，分揀然我學(xué)會(huì)了。貨物如何去分類，自己怎樣才會(huì)更快的去找到貨物，怎樣去分單子，也讓我在學(xué)校學(xué)的實(shí)驗(yàn)課得到了實(shí)踐，因?yàn)槲以趯W(xué)校里學(xué)習(xí)過分貨物系統(tǒng)。
不管怎樣，我還是會(huì)好好堅(jiān)持下去，為未來而奮斗！我每天都努力著！
揀貨揀了一段時(shí)間以后，我開始學(xué)習(xí)打包了！
時(shí)間20x—12—7到20x—1—10，這段時(shí)間我又很刻苦的學(xué)習(xí)打包，打包就是把貨物打包裝，揀貨員把貨物從倉庫架子上下架后，交給復(fù)核員，早系統(tǒng)里面復(fù)查一下揀貨員有沒有多揀，錯(cuò)揀，漏揀，復(fù)核員復(fù)核好了之后，把貨物給打包員進(jìn)行打包工作，打包看似很簡單，其實(shí)也不簡單。
打包分為打箱，裝口袋，和直接貼簽的，成都以外的快遞郵政的單子，都需要打箱子，然后用京東專門的膠帶纏好，接著把單子和掃描簽貼在箱子上面，筆記本電腦和小件商品都要裝京東的口袋，外面還裝塑料口袋裝好，封好，站點(diǎn)和211的，直接把單子和標(biāo)簽貼上去就是了，干了一個(gè)月的打包，發(fā)現(xiàn)打包也是一個(gè)很細(xì)心的工作，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的問題：1，發(fā)票和面單裝錯(cuò)了；2，串貨，兩個(gè)商品打包打反了；3，沒有貼標(biāo)簽；4，打箱的直接貼簽了；4，數(shù)量沒數(shù)好；發(fā)現(xiàn)這些問題都要扣除績效工資的，所以也需要細(xì)心，打包的箱子都是自己領(lǐng)，有3#，4#，6#，7#，9#，10#，自己還可以拿廢舊紙箱來打包，天氣雖然很冷，但是熱情讓我們感到溫暖，工作雖然很辛苦，但有這么多同事在一起，也不覺得累了，打包還要注意就是容易漏打，錯(cuò)打，有次一位同事沒有數(shù)數(shù)，結(jié)果給客戶少發(fā)一個(gè)商品，最后這位同事是扣了工資的，還有次一個(gè)筆記本，應(yīng)該是裝口袋，他直接貼簽了，后來賠錢了，這很劃不來的，我打包雖然沒有他們那么快，但是我沒有出錯(cuò)過，通過我的努力我回提高效率的！
繼續(xù)加油！奮斗！
打包也學(xué)習(xí)了一段時(shí)間了，也掌握了打包的這些技術(shù)，我總結(jié)了下打包就是要快、準(zhǔn)、穩(wěn)。
在這次內(nèi)部競聘中，我很有幸的競聘上了質(zhì)控部專員，首先我來介紹一下質(zhì)控專員的工作，每天早上要發(fā)晨報(bào)，就是每天的銷售量，進(jìn)出庫情況，將這些信息及時(shí)的報(bào)給總部質(zhì)控部，平時(shí)對(duì)倉庫的各個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行處理，對(duì)倉庫的布局規(guī)劃。時(shí)間20x—1—12，實(shí)習(xí)項(xiàng)目，在倉庫里面每個(gè)流程都去認(rèn)識(shí)熟悉，知道各環(huán)節(jié)流程，方便以后的工作。
我在收貨組實(shí)習(xí)，收貨先要打出采購單號(hào)，然后手機(jī)項(xiàng)鏈?zhǔn)直淼雀嬷a(chǎn)品要全檢，要稱重，要用單子對(duì)型號(hào)顏色，編碼，一般貨物檢查30%，檢查好了在單子上面打鉤，然后在系統(tǒng)里臺(tái)車驗(yàn)收那里確定收貨商品，這樣貨就算收進(jìn)來了，收貨出現(xiàn)的問題就是型號(hào)看錯(cuò)，數(shù)量看錯(cuò)這些問題。收貨學(xué)習(xí)完了，我就到了入庫復(fù)核這里學(xué)習(xí)，復(fù)核就是檢查有沒有收錯(cuò)貨，還是在收貨那張采購單上復(fù)核，對(duì)了就打鉤，還要在電腦上面輸入復(fù)核驗(yàn)證，那樣的話上架組的人就看得到商品信息，就好上架，復(fù)核容易出現(xiàn)的問題也是數(shù)量看錯(cuò)，型號(hào)看錯(cuò)。上架就是通過rf槍，掃描訂單看看這些貨放在什么位置，然后就用叉車?yán)^去就是了。
這周我就學(xué)習(xí)了收貨、復(fù)核、上架，收獲不小，學(xué)了很多。
京東物流工作總結(jié)篇二十一
我?guī)ьI(lǐng)xx級(jí)物流專業(yè)部分同學(xué)于6月離校前往北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司成都3ca庫進(jìn)行了為期30天的教學(xué)實(shí)習(xí)。對(duì)于我們物流專業(yè)的學(xué)生來說，學(xué)校現(xiàn)有的實(shí)訓(xùn)設(shè)備和仿真狀況，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足我們學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。教學(xué)實(shí)習(xí)是我們理論聯(lián)系實(shí)際的一個(gè)學(xué)習(xí)過程，是學(xué)生將所學(xué)的教學(xué)理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力，向企業(yè)員工角色過渡的重要環(huán)節(jié)。由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、實(shí)習(xí)單位京東公司的積極支持和實(shí)習(xí)師生的共同努力，我們?cè)诰〇|的教學(xué)實(shí)習(xí)進(jìn)行得很順利，取得了較好的成績，同時(shí)也反映出一些問題?，F(xiàn)將實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下：
這次實(shí)習(xí)達(dá)到了教學(xué)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的，為學(xué)校贏得了良好聲譽(yù)。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，同學(xué)們對(duì)自己、對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。
工作能力。在實(shí)習(xí)過程中，同學(xué)們都能積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，主動(dòng)向師傅學(xué)習(xí)，同學(xué)之間相互關(guān)照，同時(shí)積極參加實(shí)習(xí)單位舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)。京東公司的反饋情況表明，我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，具備了一定的溝通能力，普遍受到京東企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評(píng)。大多數(shù)學(xué)生能勝生產(chǎn)一線主管所交給的工作。
實(shí)習(xí)方式。我們的學(xué)生進(jìn)入京東后，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)首先對(duì)我的學(xué)生進(jìn)行了企業(yè)文化培訓(xùn)，建立人事檔案，進(jìn)行了短期的軍事訓(xùn)練，并且指定了有豐富經(jīng)驗(yàn)的老員工作為師傅，對(duì)我們的學(xué)生進(jìn)行了一對(duì)一的教學(xué)，舉行了拜師儀式。一個(gè)星期后，我們的學(xué)生全部開始獨(dú)立操作。
主要有四個(gè)方面。一是通過直接參與企業(yè)工作，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解、消化，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高，圓滿地完成了教學(xué)實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是學(xué)會(huì)了如何做人，如何關(guān)心照顧他人。四是，找準(zhǔn)了自己的位置，測量出了自己目前的狀況與一名合格企業(yè)員工之間的差距，明白了自己今后需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的方向。
我作為帶隊(duì)教師，30天來堅(jiān)持每天每一小時(shí)都與同學(xué)們奮斗在一起，每天要負(fù)責(zé)同學(xué)們的住宿、出行、早上6：30催促同學(xué)們起床，組織用早餐，7：30準(zhǔn)時(shí)上車，做到無一人缺席、無一人掉隊(duì)。在實(shí)習(xí)單位，協(xié)調(diào)解決實(shí)習(xí)中學(xué)生與企業(yè)以及老員工之間遇到的問題。我認(rèn)為，只有帶隊(duì)指導(dǎo)教師在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中盡職盡責(zé)，才能保證實(shí)習(xí)質(zhì)量，才能對(duì)得起企業(yè)，對(duì)得起學(xué)校，對(duì)得起學(xué)生家長。
我們每天晚上回學(xué)校都要組織同學(xué)們對(duì)當(dāng)天的實(shí)習(xí)情況進(jìn)行總結(jié)，請(qǐng)做的好的同學(xué)談?wù)劷?jīng)驗(yàn)，做的差一點(diǎn)的，找找原因，以備來日再戰(zhàn)。在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，沒有學(xué)生中途退出，沒有發(fā)生傷害事故，紀(jì)律上同學(xué)們堅(jiān)決遵守上下班時(shí)間，無遲到、無早退、無曠工，工作上堅(jiān)決服從企業(yè)和老師的安排，上班過程中始終保持高昂的斗志，大家每一天都信心滿滿，精神百倍。
座談會(huì)上大家積極參與，熱烈討論，我本人也多次進(jìn)行過反思，我們的職業(yè)教育必須用兩條腿走路，那就是學(xué)校教學(xué)與企業(yè)實(shí)踐，必須像左腿和右腿一樣，要并重并舉。
其次，通過帶隊(duì)到企業(yè)實(shí)習(xí)，我也學(xué)會(huì)了很多，我甚至也被企業(yè)文化感染了，我明白了京東公司為什么能在短短的6年時(shí)間內(nèi)，一躍而成為中國電商行業(yè)的翹楚，每年的紅6月，雙十一，我們總能看到京東公司生產(chǎn)現(xiàn)場如潮水般洶涌奔騰的壯觀場面。因?yàn)樗麄兩现量偛脛?qiáng)東，下至企業(yè)每一位基層員工，都把激情和熱血奉獻(xiàn)給了企業(yè)，他們視企業(yè)為家，把目前的工作視為自己奮斗的事業(yè)，他們有目標(biāo)有追求。
我?guī)У倪@幾十個(gè)學(xué)生中，我僅僅只是任過他們半個(gè)學(xué)期的課，相互之間在之前沒有交往、沒有溝通，但是經(jīng)過一個(gè)月的朝夕相處，同學(xué)們對(duì)我感情很深，我也喜愛他們，我想唯一的原因可能還是我作為老師以身作則，和大家一起吃苦，公平公正、始終如一的原因吧。
本次實(shí)習(xí)進(jìn)程基本順利，取得了一定成績，但仍有一些不足值得我們重視，這主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、在實(shí)習(xí)過程中，有少數(shù)同學(xué)由于過去的馬虎習(xí)慣，導(dǎo)致了在實(shí)習(xí)過程出現(xiàn)差錯(cuò)，甚至被要求賠償，這是教訓(xùn)，希望能夠改正。
2、在適應(yīng)新的工作環(huán)境方面，尚需不斷提升自己，要不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。
3、同學(xué)們要重視在校內(nèi)集訓(xùn)機(jī)會(huì)，大家要在來到企業(yè)之前就能夠得到較好的指導(dǎo)與鍛煉。
總的來說，通過這次實(shí)習(xí)，檢驗(yàn)了同學(xué)們?cè)谛W(xué)習(xí)的情況，培養(yǎng)了學(xué)生獨(dú)立從事社會(huì)工作的能力。我們一起參加這次教學(xué)實(shí)習(xí)的學(xué)校有多所，企業(yè)也從中收獲了許多，他們既檢閱了學(xué)校的管理、又檢閱了學(xué)生的素質(zhì)，為今后的錄用、招聘提供了依據(jù)。因此，對(duì)于企業(yè)和學(xué)校包括學(xué)生，是達(dá)到了雙贏的目的。希望學(xué)校和京東這樣的校企合作模式能夠長久發(fā)展!
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