方案是指為解決問題或達成目標而制定的具體步驟和措施。方案的制定應(yīng)該是一個綜合考慮各方面因素的過程,需要兼顧實際情況和長遠發(fā)展。方案的評估和總結(jié)是為了不斷提高,以下是一些總結(jié)方案的范文,供大家參考。
醫(yī)院后勤管理方案篇一
1、全院的維修工程項目由總務(wù)科按國家標準計劃和醫(yī)院年度規(guī)劃組織實施。
2、維修計劃由總務(wù)科負責(zé)制定,方案經(jīng)充分討論研究確定后,報領(lǐng)導(dǎo)批準實施,無特殊情況應(yīng)按計劃執(zhí)行。
3、基建工程須嚴格做好建前規(guī)劃,按程序進行申報設(shè)計,報建等工作后方可施工,不搞違章建筑。同時要按規(guī)定收集各種基建檔案資料,并于工程竣工驗收后三個月內(nèi)整理好移交院認辦公室保存。
4、總務(wù)科負責(zé)對工程的材料質(zhì)量、施工質(zhì)量進行檢查,如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不符合要求,堅決制止,確保工程質(zhì)量和安全。
5、做好自供建材、材料的管理,工程量的復(fù)核、招標、預(yù)算、結(jié)算的審核工作。
6、總務(wù)科負責(zé)施工隊的安全、防火、衛(wèi)生、教育工作,并督促其文明施工。按公安保衛(wèi)部門要求做好施工民工的管理工作。
7、基建、維修工程量大、范圍廣,要進行招標或議標確定工程隊施工。并按醫(yī)院投標、招標規(guī)定的程序進行,嚴禁弄虛作假。
8、基建、維修項目超過伍仟元以上,要做出預(yù)算,預(yù)算經(jīng)審核確定后,連同合同書一起交一份給財務(wù)科,作付款和結(jié)算監(jiān)督。
9、工程竣工后,及時通知有關(guān)部門進行質(zhì)量檢查驗收,質(zhì)量符合要求后方可投入使用
10、管理人員做到廉潔奉公,遵紀守法,不以權(quán)謀私,秉公辦事。
醫(yī)院后勤管理方案篇二
對影響環(huán)境衛(wèi)生的意外情況制定應(yīng)急處理措施,為醫(yī)院提供始終如一的清潔服務(wù)。
1.班長勤巡查、督導(dǎo)各崗位清潔員的工作,加強與其它部門的協(xié)調(diào)工作。
2.天臺、樓裙平臺的明暗溝渠、地漏由專人檢查,特別在暴風(fēng)雨來臨前進行巡查,如有堵塞及時疏通。
3.各崗位清潔員配合保安員關(guān)好各樓層門窗,防止雨水進入樓內(nèi),淋濕墻面、地面及打碎玻璃。
4.雨后及時清掃各責(zé)任區(qū)地面雜物。
5.倉庫內(nèi)備好雨衣、雨靴、手電筒等,做到有備無患。
1.掌握火情,協(xié)助醫(yī)院及管理處做好人員、貴重物品、文件的疏導(dǎo)轉(zhuǎn)移工作。
2.加強易燃清潔用品管理。
3.清潔倉庫常備滅火器材。
4.發(fā)生火災(zāi)后經(jīng)有關(guān)部門批準,及時清理火災(zāi)遺留雜物。
1.迅速關(guān)閉水管閥門并立即通知保安人員和維修人員前來處理。
2.關(guān)掉電源開關(guān)后,轉(zhuǎn)移室內(nèi)物品如電腦等物。
3.用垃圾鏟將水盛到水桶內(nèi)倒掉,再用地拖將余水吸干。
1.維修工迅速趕到現(xiàn)場,進行疏通,防止污水外溢造成不良影響。
2.該責(zé)任區(qū)清潔員將垃圾車、掃把等工具拿到故障點,協(xié)助維修工處理。
3.將從污水井、管、池中撈起的污垢、雜草直接裝進垃圾車,避免造成第二次污染。
4.疏通后,清潔員迅速打掃地面被污染處,并清潔地面到目視無污物。
醫(yī)院后勤管理方案篇三
為了提高食堂管理的整體水平,為全體職工、病員提供衛(wèi)生、綠色、放心、舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境和氛圍,維護和確保職工病員的身體健康,特制定本制度:
一、嚴把采購質(zhì)量關(guān),預(yù)防和杜絕病從口入,不得采購霉變、腐敗、蟲蛀、有毒或超過保質(zhì)期等衛(wèi)生法禁止供應(yīng)的其他食品,防止食物中毒。
二、采購大批主食或副食要求供貨單位提供衛(wèi)生許可證以便查驗,不得采購三無產(chǎn)品。
三、嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生制度,對存放的各類食品實行“隔離”,以免串味、走味或變質(zhì)。
四、食堂庫房整齊清潔,分類存放,防鼠、防潮。
五、食堂工作人員要做好個人衛(wèi)生,勤洗手、勤剪指甲,不留長指甲、染指甲,工作時不戴戒指、手鐲、耳環(huán)等。
六、工作時要穿戴白色工作服,分菜員或食堂打菜人員或戴口罩,不得用工作服或圍裙擦手、擦臉。
七、工作人員每年進行一次健康檢查,體檢不合格或患有不適宜在食堂工作的某種疾病,不能在食堂工作。
八、保證食堂營養(yǎng)膳食操作規(guī)范化,主要蔬菜為無公害的綠色食品。
九、不使用政府規(guī)定淘汰的餐盒等違禁用品,實行垃圾分類。
醫(yī)院后勤管理方案篇四
1、所有部門物資需要報損處理,必須由部門領(lǐng)導(dǎo)提出書面申請,將物資報損的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、價格等填寫好。經(jīng)有關(guān)部門驗證后方可報廢并作報損處理。
2、報廢物資必須填寫好醫(yī)院物資報損單一式三份,經(jīng)相關(guān)部門簽名,院領(lǐng)導(dǎo)審批,報損單交財產(chǎn)會計處理。
3、物資報廢后聯(lián)同物資審批單一塊交給后勤物資倉庫回收待處理。
4、基建、維修等其它過期不能用的廢舊材料和物品,一律回收到醫(yī)院指定地點,由總務(wù)科統(tǒng)一處理,不得自行處理。
5、清理、回收大宗廢舊物品,變賣時須報主管領(lǐng)導(dǎo)批準后,方可處理。
6、處理變賣后的收入按財務(wù)制度管理。
醫(yī)院后勤管理方案篇五
為使醫(yī)院公務(wù)車輛調(diào)配合理,使用安全、高效、節(jié)省,統(tǒng)一規(guī)范車輛管理流程,制定本制度。
1、醫(yī)院車輛管理機構(gòu)為院辦,負責(zé)車輛調(diào)度、日常監(jiān)督、維修保養(yǎng)等;
2、部門(科室)公務(wù)用車需由本部門(科室)負責(zé)人向車輛管理機構(gòu)提出申請;
2、禁止任何人員在工作時間及非工作時間用車不使用專職駕駛員而擅自駕車的行為;
5、車輛在節(jié)假日或每日下班收車時,必須停放在單位指定地點;
6、車輛鑰匙及行駛證件統(tǒng)一由車管部門授權(quán)專職駕駛員保管。非經(jīng)車管部門主管同意,任何人不得私自持有或保管車輛鑰匙或行駛證件。
1、各部門工作時間及其它時間因公務(wù)用車,應(yīng)提前一天填寫《公務(wù)用車申請單》報車管部門后,統(tǒng)一由車管部門負責(zé)人調(diào)配出車。緊急情況下用車,可實行先派用后補辦的程序。
2、駕駛員按照批準的《公務(wù)用車申請單》有關(guān)項目嚴格執(zhí)行出車任務(wù)。
3、駕駛員差旅費一律憑派車單交財務(wù)科審核后計算差旅費。無派車人和用車人簽字一律不予計算。
院辦要加強車輛的管理,避免光開不保養(yǎng)不維護的不良現(xiàn)象。駕駛員要對自己所保管的車輛加強管理、認真維護、及時擦洗,車輛行駛必須做到安全可靠,三證齊全,保證車容車貌清潔干凈,有事必須及時到崗,一旦用車必須在10分鐘內(nèi)及時出車保證完成任務(wù)。駕駛員應(yīng)在出車前收車后認真檢查及時發(fā)現(xiàn)問題,保證車輛行駛安全可靠。
救護車實行24小時值班制,除醫(yī)院公用需拉運東西外,其他一律不準使用,保證接送病人的任務(wù),如有特殊情況經(jīng)請示院辦同意。完成任務(wù)后應(yīng)立即返回,不得私自亂跑車,一旦發(fā)現(xiàn)嚴肅處理。
1、車管部門負責(zé)建立詳實的車輛管理檔案,按規(guī)定辦理交納有關(guān)費用,按規(guī)定審計車輛費用憑證。
2、堅持對每日用車情況的管理,掌握車輛的里程、油耗、維修、整潔保養(yǎng)等事項。
4、堅持日常教育、督促駕駛員安全駕駛車輛。
5、車輛檢修或維修費用在1000元/次以下,由分管副院長核準。車輛檢修或維修費用在1000元/次以上的,由院長核準。
6、車輛發(fā)生交通事故,應(yīng)馬上報告車管部門負責(zé)人及上級主管,車管部門應(yīng)積極辦理有關(guān)事故事宜。
1、不用駕駛員而擅自駕駛車輛,無論因公因私,無論任何職級,每發(fā)現(xiàn)(發(fā)生)一次,對當事人扣款100元;若發(fā)生交通事故,按事故所有費用扣罰當事人;若駕駛員同車同行而讓他人駕駛的,駕駛員亦按本條規(guī)定處罰。
2、未辦理出車手續(xù)而出車的,扣罰駕駛員100元/次;駕駛員擅自把車鑰匙交他人駕駛的,按責(zé)任條款6.1處理。
3、非公務(wù)和非工作時間的私事用車,非經(jīng)有權(quán)批準人同意而出車的,扣罰當事人100元/次。給與車輛鑰匙者與當事人承擔(dān)連帶責(zé)任。
4、酒后駕車或違章違規(guī)駕車,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣罰當事人(駕駛員)1000元/次。
5、若發(fā)生交通事故,除去保險公司賠償外的費用,由醫(yī)院負責(zé)30%,當事人(駕駛員)承擔(dān)70%的賠償金額。
6、未按規(guī)定停放車輛的,扣罰駕駛員20元/次;車輛保養(yǎng)不善的,按造成損害程度由駕駛員承擔(dān)經(jīng)濟補償責(zé)任。
駕駛員出車過程中因違反交通法規(guī)而被交警部門處以違章罰款時,由駕駛員自行承擔(dān)全部罰款費用。對違反本規(guī)定第六條責(zé)任條款中的任意一項,將根據(jù)事件嚴重程度在醫(yī)院范圍內(nèi)給予處罰通報。發(fā)生交通事故時,同時解聘駕駛員。
醫(yī)院后勤管理方案篇六
服務(wù)風(fēng)格人性化--注入以人為本的理念,圍繞病患者的心理需求和特點,處處考慮病人的感受,力求通過人性化的服務(wù),改變醫(yī)院色彩單調(diào)、環(huán)境灰冷、人面嚴肅、氣氛神秘,讓病人產(chǎn)生弱勢心理的環(huán)境,幫助病患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心和勇氣,塑造醫(yī)院在病患者心目中的新形象,從而增加后勤服務(wù)的附加值。北京大學(xué)深圳醫(yī)院工會最近組織一次大樣本二十個項目的調(diào)查中,60%以上的病人選擇北京大學(xué)深圳醫(yī)院就醫(yī)的理由是醫(yī)院環(huán)境好、服務(wù)好。
在zz物業(yè)形成的機制體系中,起核心和發(fā)揮明顯效應(yīng)的管理模式主要是'三化、四定、五制'。
'三化'即實行服務(wù)隊伍專業(yè)化,服務(wù)質(zhì)量標準化,管理制度化。 '四定',即每級機構(gòu)、每個項目實行定任務(wù)、定人員、定成本、定獎罰的目標責(zé)任。'五制',即明確界定員工的主崗位責(zé)任、輔助崗位責(zé)任、服務(wù)區(qū)域責(zé)任、整體服務(wù)責(zé)任的1+3'責(zé)任制。對每項指令和工作任務(wù)按規(guī)定時限,將執(zhí)行落實和完成情況向下達人報告反饋,以此提升責(zé)任感和運作速度與效率的限時復(fù)命制',制度化與按需要相結(jié)合的多種形式的服務(wù)訪查制',層層實施的考核監(jiān)督制',人人有份的目標考核制。
醫(yī)院與后勤服務(wù)企業(yè)是兩個不同體制的經(jīng)營實體,盡管共同的管理目標是一致的,但畢竟是兩個利益實體和兩種體制在運作,這就是醫(yī)院后勤服務(wù)管理的一院兩制'。在管理中,對兩個利益實體進行融合、兩種體制相互磨合。通過幾年的摸索,我們與所服務(wù)的醫(yī)院創(chuàng)造了一個比較可行的共管模式。其基本點有四方面:一是醫(yī)院建立后勤服務(wù)協(xié)調(diào)監(jiān)督委員會,由行政(后勤)副院長、總務(wù)科長等相關(guān)人員組成,統(tǒng)一負責(zé)與企業(yè)的協(xié)調(diào)和服務(wù)監(jiān)督,避免企業(yè)多頭應(yīng)付,無所適從。二是制定后勤服務(wù)管理細則,建立一套共同認可的標準,作為企業(yè)執(zhí)行的指標和醫(yī)院督導(dǎo)考評的依據(jù)。三是建立制度化的雙方溝通管道,明確雙方運作的方法和程序。四是雙方嚴格按合約規(guī)定運作,履行責(zé)、權(quán)、利。
1、常規(guī)管理。由后勤服務(wù)理處根據(jù)當?shù)匚飿I(yè)管理行業(yè)和醫(yī)院的相關(guān)法規(guī)、規(guī)章和制度等實施管理,其業(yè)務(wù)接受zz物業(yè)后勤服務(wù)管理處和醫(yī)院后勤部門的指導(dǎo)監(jiān)督。
2、指揮系統(tǒng)。zz物業(yè)是管理處管理事務(wù)的最高決策機構(gòu),管理處歸口公司直接領(lǐng)導(dǎo);管理處的內(nèi)設(shè)部門由管理處直接指揮。
4、應(yīng)急情況的處理。除常規(guī)管理處,管理處在受理中心設(shè)非常事務(wù)24小時服務(wù)電話,統(tǒng)一受理醫(yī)院需服務(wù)的一切項目。受理中心應(yīng)立即安排有關(guān)的部門趕赴現(xiàn)場處理,難以處理的特殊項目,受理中心應(yīng)立即上報,以便盡快協(xié)調(diào)處理。
醫(yī)院后勤管理方案篇七
1為保證醫(yī)院各項物資保管得當,調(diào)度與使用合理、及時、有效,制定本制度。
2適用范圍
2.1凡醫(yī)院被服、辦公用品、勞保用品、采暖五金、電器設(shè)備、醫(yī)療器材、維修材料等均由各級庫房保管,并適用本制度。
3庫房管理要求
3.1庫存物品要建帳建卡,做到入庫有驗收,出庫有憑證,登記帳目及時,保證庫存物品數(shù)字準確,帳、卡、物相符,做到逐日清點。
3.2各種物資按類存放,順序編號建卡。凡經(jīng)批準報殘物品和帳外物品,應(yīng)登記明確,不得與其它物品混雜存放。
3.3嚴格物品驗收入庫手續(xù)。凡執(zhí)行科內(nèi)批準的計劃任務(wù)書憑實物到庫房辦理入庫手續(xù)。驗收人員須清點數(shù)字、檢驗質(zhì)量后,方可簽字辦理入庫手續(xù)。
3.4庫內(nèi)不得代存他人物品(除極特殊情況,經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)特別批準外),其它一律拒絕存放。
3.5保管人員應(yīng)了解掌握各類物品的性能用途、使用方法,按領(lǐng)用單限定的品名、數(shù)量單價分發(fā)各類物品,做到計劃供應(yīng)、滿足需要、防止浪費。
3.6各種物資不得外供和私用,特殊領(lǐng)用情況必須經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準。
3.7庫房要保持通風(fēng)、干燥、清潔,注意安全,做到防火、防盜、防爆、防潮、防鼠,嚴禁煙火。
4出入庫管理流程
4.1物資領(lǐng)用時須持有院(科室)領(lǐng)導(dǎo)簽批的領(lǐng)用申請單,庫管員見單方能出貨;
4.2物資出庫前應(yīng)先填寫出庫單,領(lǐng)用人應(yīng)在出庫單上簽字,簽字清晰完整;
4.4物資采購入庫應(yīng)嚴格填寫入庫單,做到帳實相符。
5安全管理要求
5.1閑雜人員及領(lǐng)料者未經(jīng)同意不得進入庫房。
5.2庫房內(nèi)嚴禁煙火,嚴禁在庫房內(nèi)吸咽,不得以任何理由秉燭入庫。
5.3庫房嚴禁私拉亂接電源及用電器。
5.4庫管員應(yīng)愛護好庫內(nèi)外消防設(shè)施(臨時庫暫缺);發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施損壞應(yīng)及時上報。
5.5庫房門窗應(yīng)經(jīng)常檢查有無損壞(臨時庫應(yīng)隨開隨關(guān))。
5.6庫管員下班離庫前必須巡庫一次,清查問題隱患。
醫(yī)院后勤管理方案篇八
一、倉庫管理人員應(yīng)熟悉本倉庫存放物品的性質(zhì)、保管辦法及注意事項。
二、庫內(nèi)存放的'產(chǎn)品要按規(guī)格排列整齊。
三、庫內(nèi)應(yīng)保持良好的通風(fēng)。
四、同一庫房不得亂放相互起作用或相互影響的產(chǎn)品,應(yīng)放置性質(zhì)相同的產(chǎn)品。
五、定期檢查消防器材有效期,到期及時更新。
六、建立健全的出入庫人員登記制度。
七、庫管人員每天上下班前做到“三檢查”。
八、庫房安全管理做到七個嚴禁:
1、嚴禁在倉庫內(nèi)吸煙;
2、嚴禁無關(guān)人員進入倉庫;
3、嚴禁涂改賬目;
4、嚴禁在倉庫堆放雜物、廢品和存放私人物品;
5、嚴禁在倉庫內(nèi)閑談、談笑、打鬧;
6、嚴禁隨意動用倉庫消防器材;
7、嚴禁在倉庫內(nèi)亂拉電源、臨時電線和臨時照明。
醫(yī)院后勤管理方案篇九
為了加強醫(yī)院各項環(huán)節(jié)管理,以病人為中心,強化醫(yī)院財務(wù)管理,堵塞漏洞,充分發(fā)揮財務(wù)的核算、監(jiān)督職能作用,根據(jù)我國的《會計法》、《醫(yī)院財務(wù)制度》、《醫(yī)院會計制度》和《北京市醫(yī)療服務(wù)收費標準》等法律法規(guī)的規(guī)定,特制訂本制度。
1、門診收費員在醫(yī)院財務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)下,做好收費和門診結(jié)算工作。收費人員要嚴格遵守國家的法律法規(guī)和醫(yī)院的規(guī)章制度,認真履行崗位職責(zé),熟練掌握本單位計算機收費系統(tǒng)操作及本單位執(zhí)行的醫(yī)療服務(wù)收費標準,嚴格執(zhí)行財務(wù)部門制定的內(nèi)部操作規(guī)程,熟悉收費和物價管理中的相關(guān)專業(yè)知識。
2、門診收費員負責(zé)處理門診病人各類款項的收取、核算、結(jié)算等。務(wù)必做到快而準,減少病人的排隊交費時間,門診收費員準確按處方項目收費,做到不漏收、不重收、不多收。做到科目準確,數(shù)字清楚,字跡清晰,收費憑證完整,裝訂整齊。
3、收費員要對自己使用的印章、醫(yī)療收費收據(jù)、帳單以及現(xiàn)金負責(zé),必須妥善保管,嚴加防范,防止失竊。每日兩名專人負責(zé)收費,由藥房當日夜班人員和下夜班人員負責(zé)收費,各自實名制使用本人的登陸賬號進行收費,并在收費登記本上登名,登陸收費系統(tǒng)后領(lǐng)用當前使用的收據(jù)發(fā)票號段,必須專人專用,不互相串用,否則追查票據(jù)人的責(zé)任。收費票據(jù)要按規(guī)定順序使用,上下聯(lián)內(nèi)容金額必須相符相等,如發(fā)現(xiàn)在收據(jù)上弄虛作假將嚴厲處罰,作廢的單據(jù)要在廢票上注明“作廢”字樣,不得隨意撕毀。當日門診票據(jù)在每日收費結(jié)算后,要登記起始號、截止號,每天的起始號要同上一日的截止號順序完整,不得有空缺,當日的'門診票據(jù)要與財務(wù)室人員雙方核對、簽字,全部收回財務(wù)室核對準確后,保存?zhèn)洳椤?/p>
4、收費員必須要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度待人,不與交費人爭吵,對交網(wǎng)費人的詢問要耐心解答,工作認真負責(zé),保持科室安靜,禁止喧嘩說笑,收費中要思想集中、堅持唱收唱付,收、付款當面點清,否則與患者發(fā)生糾紛追究收費員責(zé)任。在收費中,遇特殊情況需要暫時離開收費窗口時,將窗口放置“暫停收費”標示,錢款妥善保管,暫由另一邊收費窗口單獨收費,兩個收費窗口不能同時停止收費。
5、每日收費完畢,門診收費員將當日收費金額進行匯總,正確地打印門診結(jié)算報表并及時上報財務(wù)科。做到日清、日結(jié)、日對,堅持每日清庫,禁止積壓。當日現(xiàn)金不得留存在收費室或收費人員處,若因此造成的損失,由本人負責(zé);不得挪用收費錢款,不得弄虛作假,不得借款給任何人員。每日門診結(jié)算單一式二聯(lián),連同現(xiàn)金或銀行結(jié)款單交財務(wù)科,日報表由財務(wù)科相關(guān)人員核對認可并簽字后,一聯(lián)留門診收費處作為交款收據(jù),一聯(lián)留存會計記帳。每日結(jié)算后,與下一日收費人員共同清點收費用的周轉(zhuǎn)金。清點清楚后,由次日收費人員妥善保管周轉(zhuǎn)金。
6、繳費后,需退款的,與主治醫(yī)生協(xié)調(diào),并經(jīng)相關(guān)業(yè)務(wù)科室,簽字同意后,方可到收費處退款。包括門診藥房發(fā)藥人員、醫(yī)技、護理科室當班人員、經(jīng)治醫(yī)生和財務(wù)人員的簽名,并注明退款原因、退款人簽字,經(jīng)相關(guān)人員批準簽字后,退款給患者。收費人員及財務(wù)科根據(jù)退票內(nèi)容,詳細登記,其中退票時間、退票人、退票金額,首診醫(yī)師,登記齊全后方可退票。每日收費處結(jié)算收入時,認真核對當日門診收費票據(jù),將每日發(fā)生退費的正負兩張收費單據(jù)與結(jié)賬單據(jù)一同交給財務(wù)人員。
7、收費員負責(zé)住院押金收取及出院費用結(jié)算。收費員根據(jù)醫(yī)生開具的收住院證明收取相應(yīng)住院押金,在收住院證明蓋章后,交護士辦理住院登記,再將收住院證明換取電子打印押金收據(jù),一式兩聯(lián),一聯(lián)收費人員留存并登記,每日結(jié)賬時與錢款一并交給財務(wù)科,一聯(lián)交由患者保存,作為出院結(jié)算憑證。
8、住院患者出院結(jié)算時,由護士和藥劑科核對病人治療及用藥情況是否合理,護士審核通過后,由藥劑科打印收據(jù)及住院清單,收費人員收回患者的住院押金收據(jù),按照住院結(jié)算收據(jù)及住院清單提示的退款金額將錢款退回給患者。每日與財務(wù)科結(jié)算,并將住院處方、住院結(jié)算收據(jù)交財務(wù)科備查。
9、財務(wù)科及藥劑科定期聯(lián)合對門診、住院收費流程、各項登記及票據(jù)的保存進行監(jiān)督檢查,積極完善收費流程。在檢查過程中,發(fā)現(xiàn)問題和工作不足,及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。
10、收費人員按時交接班,遵守勞動紀律,不得擅自離崗,態(tài)度熱情。做好科室和桌面清潔衛(wèi)生,提高警惕做好安全保衛(wèi)工作,做好計算機維護保養(yǎng)和科室安全用電工作。否則造成損失由本人負責(zé)。
醫(yī)院后勤管理方案篇十
一、保衛(wèi)科負責(zé)對全院的安全防火工作進行監(jiān)督、檢查,做好義務(wù)消防隊的.組織和業(yè)務(wù)訓(xùn)練,開展經(jīng)常性的防火宣傳。
二、實行24小時值班制,重要部門及庫房要按照公安部門的有關(guān)規(guī)定安裝“防撬鎖、防護欞”。無關(guān)人員不得進入庫房。庫房內(nèi)不準吸煙,不準生火取暖。倉庫要配備滅火器,定期檢查消防器材危險品要妥善放置,并定期檢查。做到防火、防爆。
三、財務(wù)部門現(xiàn)金要按規(guī)定及時存入銀行,不得超過規(guī)定數(shù)額,現(xiàn)金、有價票證一律放入保險柜。
四、財務(wù)人員去銀行取款、送款,必須由專職保衛(wèi)人員負責(zé)護送。
五、嚴格執(zhí)行探視制度。非探視時間,有權(quán)勸阻陪客或無關(guān)人員入內(nèi)。如有無理取鬧者可轉(zhuǎn)保衛(wèi)科處理。
六、對自行車和機動車輛要嚴格管理,各類人員的自行車一律存在車棚內(nèi),嚴禁車輛亂停亂放。
七、對住院患者及家屬經(jīng)常提醒其注意保管好自己的錢物,加強防火、防盜等安全意識的教育。
八、要勇于同壞人壞事作斗爭,發(fā)現(xiàn)可疑人員要及時報告。
醫(yī)院后勤管理方案篇十一
為了提高食堂管理的整體水平,為全體職工、病員提供衛(wèi)生、綠色、放心、舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境和氛圍,維護和確保職工病員的身體健康,特制定本制度:
一、嚴把采購質(zhì)量關(guān),預(yù)防和杜絕病從口入,不得采購霉變、腐敗、蟲蛀、有毒或超過保質(zhì)期等衛(wèi)生法禁止供應(yīng)的其他食品,防止食物中毒。
二、采購大批主食或副食要求供貨單位提供衛(wèi)生許可證以便查驗,不得采購三無產(chǎn)品。
三、嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生制度,對存放的各類食品實行“隔離”,以免串味、走味或變質(zhì)。
四、食堂庫房整齊清潔,分類存放,防鼠、防潮。
五、食堂工作人員要做好個人衛(wèi)生,勤洗手、勤剪指甲,不留長指甲、染指甲,工作時不戴戒指、手鐲、耳環(huán)等。
六、工作時要穿戴白色工作服,分菜員或食堂打菜人員或戴口罩,不得用工作服或圍裙擦手、擦臉。
七、工作人員每年進行一次健康檢查,體檢不合格或患有不適宜在食堂工作的某種疾病,不能在食堂工作。
八、保證食堂營養(yǎng)膳食操作規(guī)范化,主要蔬菜為無公害的`綠色食品。
九、不使用政府規(guī)定淘汰的餐盒等違禁用品,實行垃圾分類。
醫(yī)院后勤管理方案篇十二
(1)實行目標管理,以創(chuàng)國家級示范醫(yī)院為工作目標,用二年時間達到要求。第一年市級達標,第二年國家級達標。與中心醫(yī)院共同建設(shè)優(yōu)美、整潔、舒適、方便、安全、文明的環(huán)境。
(2)創(chuàng)品牌,樹立城建物業(yè)的良好形象。搞管理、創(chuàng)品牌,樹立城建物業(yè)好形象。是物業(yè)管理的重要內(nèi)容,我們將始終堅持'服務(wù)第一、業(yè)主至上'的宗旨,把城建物業(yè)的'良好形象轉(zhuǎn)化為優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(3)加強團隊建設(shè)。積極開展團體性的有益于互相溝通、增進友誼的文娛體育活動,使大家自覺遵守維護各項管理的規(guī)章制度的生活秩序,維護中心醫(yī)院的良好形象。
(4)導(dǎo)入ci設(shè)計。如聘請ci設(shè)計劃城建物業(yè)進行ci設(shè)計,積極探索美學(xué)等方面的知識用于物業(yè)管理中。運用各種先進的管理技術(shù)、方法、手段進行物業(yè)管理。如智能化技術(shù)、管理自動化、行為科學(xué)、環(huán)境學(xué)等方面原技術(shù)和知識運用于物業(yè)管理中。
醫(yī)院后勤管理方案篇十三
2.1凡醫(yī)院被服、辦公用品、勞保用品、采暖五金、電器設(shè)備、醫(yī)療器材、維修材料等均由各級庫房保管,并適用本制度。
3.1庫存物品要建帳建卡,做到入庫有驗收,出庫有憑證,登記帳目及時,保證庫存物品數(shù)字準確,帳、卡、物相符,做到逐日清點。
3.2各種物資按類存放,順序編號建卡。凡經(jīng)批準報殘物品和帳外物品,應(yīng)登記明確,不得與其它物品混雜存放。
3.3嚴格物品驗收入庫手續(xù)。凡執(zhí)行科內(nèi)批準的計劃任務(wù)書憑實物到庫房辦理入庫手續(xù)。驗收人員須清點數(shù)字、檢驗質(zhì)量后,方可簽字辦理入庫手續(xù)。
3.4庫內(nèi)不得代存他人物品(除極特殊情況,經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)特別批準外),其它一律拒絕存放。
3.5保管人員應(yīng)了解掌握各類物品的性能用途、使用方法,按領(lǐng)用單限定的品名、數(shù)量單價分發(fā)各類物品,做到計劃供應(yīng)、滿足需要、防止浪費。
3.6各種物資不得外供和私用,特殊領(lǐng)用情況必須經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準。
3.7庫房要保持通風(fēng)、干燥、清潔,注意安全,做到防火、防盜、防爆、防潮、防鼠,嚴禁煙火。
4.1物資領(lǐng)用時須持有院(科室)領(lǐng)導(dǎo)簽批的領(lǐng)用申請單,庫管員見單方能出貨;
4.2物資出庫前應(yīng)先填寫出庫單,領(lǐng)用人應(yīng)在出庫單上簽字,簽字清晰完整;
4.4物資采購入庫應(yīng)嚴格填寫入庫單,做到帳實相符。
5.1閑雜人員及領(lǐng)料者未經(jīng)同意不得進入庫房。
5.2庫房內(nèi)嚴禁煙火,嚴禁在庫房內(nèi)吸咽,不得以任何理由秉燭入庫。
5.3庫房嚴禁私拉亂接電源及用電器。
5.4庫管員應(yīng)愛護好庫內(nèi)外消防設(shè)施(臨時庫暫缺);發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施損壞應(yīng)及時上報。
5.5庫房門窗應(yīng)經(jīng)常檢查有無損壞(臨時庫應(yīng)隨開隨關(guān))。
5.6庫管員下班離庫前必須巡庫一次,清查問題隱患。
醫(yī)院后勤管理方案篇十四
(一) 凡不服從科室整體工作安排且無正當理由,造成科室管理工作被動,實行“一票否決”,扣發(fā)一月獎金,如拒不改正,退人力資源部待崗培訓(xùn),年度考核不合格。
(二)違反操作流程和內(nèi)控制度造成不良后果,視情節(jié)輕重每次扣獎金 100―200元。
(三) 工作時間串崗、打瞌睡、利用公家電話聊天,用工作的計算機上網(wǎng)玩游戲等,科內(nèi)發(fā)現(xiàn)首次予以批評,再犯每次扣獎金50―100元,造成投訴的查實后視情節(jié)輕重每次扣獎金50―100元。
(四) 在工作中對待病人及服務(wù)對象的態(tài)度生硬,言語粗暴、不耐心解釋以及推卸責(zé)任造成不滿,引起投訴到科室,查實后視情節(jié)輕重每次扣獎金50―100元;投訴到醫(yī)院,視情節(jié)輕重每次扣獎金100―200元,同時按醫(yī)院的缺陷管理條例執(zhí)行。
(五) 在工作中嚴禁發(fā)生與病人和同事吵架、打架事件,如有發(fā)生,當事責(zé)任人除寫出書面檢討外,視情節(jié)輕重每次扣獎金100―200元或報醫(yī)院按醫(yī)院缺陷管理條例執(zhí)行。
(六) 職工因工作需要外出辦事,辦公室職工和各小組組長應(yīng)向主任報告外出原因及返回辦公室的時間并備案,水電中心、食堂職工應(yīng)向各組長報告外出原因及返回辦公室的時間并備案,否則視為私自離崗。工作人員未經(jīng)申請同意私自換班,按曠工處理。以上情況視情節(jié)輕重每次扣獎金50―100元。
(七) 非公務(wù)原因遲到、早退三次以上扣發(fā)當月獎金100元。
(八) 嚴禁科室內(nèi)部人員之間私下搬弄是非,引起科室管理不順,人員不合,此類事情一經(jīng)查實,首次扣發(fā)半月獎金,再犯離崗學(xué)習(xí),年度考核不合格。
(九) 無故不參加科室召開的各種會議以及科室組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)的人員,視情節(jié)輕重每次扣獎金50--200元。
(十)無故曠工一天扣發(fā)獎金200元,兩天以上報醫(yī)院按規(guī)定處理。
(十一)上述缺陷管理罰款額度均為首次,第二次金額加倍,以此類推,超過三次離崗培訓(xùn),年度考核不合格。
醫(yī)院后勤管理方案篇十五
(一)凡不服從科室整體工作安排且無正當理由,造成科室管理工作被動,實行“一票否決”,扣發(fā)一月獎金,如拒不改正,退人力資源部待崗培訓(xùn),年度考核不合格。
(二)違反操作流程和內(nèi)控制度造成不良后果,視情節(jié)輕重每次扣獎金100―200元。
(三)工作時間串崗、打瞌睡、利用公家電話聊天,用工作的計算機上網(wǎng)玩游戲等,科內(nèi)發(fā)現(xiàn)首次予以批評,再犯每次扣獎金50―100元,造成投訴的查實后視情節(jié)輕重每次扣獎金50―100元。
(四)在工作中對待病人及服務(wù)對象的態(tài)度生硬,言語粗暴、不耐心解釋以及推卸責(zé)任造成不滿,引起投訴到科室,查實后視情節(jié)輕重每次扣獎金50―100元;投訴到醫(yī)院,視情節(jié)輕重每次扣獎金100―200元,同時按醫(yī)院的缺陷管理條例執(zhí)行。
(五)在工作中嚴禁發(fā)生與病人和同事吵架、打架事件,如有發(fā)生,當事責(zé)任人除寫出書面檢討外,視情節(jié)輕重每次扣獎金100―200元或報醫(yī)院按醫(yī)院缺陷管理條例執(zhí)行。
(六)職工因工作需要外出辦事,辦公室職工和各小組組長應(yīng)向主任報告外出原因及返回辦公室的時間并備案,水電中心、食堂職工應(yīng)向各組長報告外出原因及返回辦公室的時間并備案,否則視為私自離崗。工作人員未經(jīng)申請同意私自換班,按曠工處理。以上情況視情節(jié)輕重每次扣獎金50―100元。
(七)非公務(wù)原因遲到、早退三次以上扣發(fā)當月獎金100元。
(八)嚴禁科室內(nèi)部人員之間私下搬弄是非,引起科室管理不順,人員不合,此類事情一經(jīng)查實,首次扣發(fā)半月獎金,再犯離崗學(xué)習(xí),年度考核不合格。
(九)無故不參加科室召開的各種會議以及科室組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)的人員,視情節(jié)輕重每次扣獎金50--200元。
(十)無故曠工一天扣發(fā)獎金200元,兩天以上報醫(yī)院按規(guī)定處理。
(十一)上述缺陷管理罰款額度均為首次,第二次金額加倍,以此類推,超過三次離崗培訓(xùn),年度考核不合格。
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