總結(jié)應(yīng)該是具體、實(shí)在、有價(jià)值的,要避免泛泛而談、空洞無(wú)物的情況。寫總結(jié)時(shí)要注重語(yǔ)法和標(biāo)點(diǎn)的正確使用,以確保語(yǔ)句的流暢和準(zhǔn)確。建議大家認(rèn)真閱讀以下這些總結(jié)范文,一定會(huì)對(duì)你的寫作產(chǎn)生幫助。
五一期間銷售總結(jié)篇一
五一“小長(zhǎng)假”期間,樓寓公司嚴(yán)格按照管委領(lǐng)導(dǎo)指示,結(jié)合南區(qū)實(shí)際工作需求,認(rèn)真開(kāi)展“五一”期間南區(qū)服務(wù)保障工作,現(xiàn)將所做工作內(nèi)容總結(jié)如下:
結(jié)合往年工作經(jīng)驗(yàn),由于五一“小長(zhǎng)假”外地來(lái)京出行旅客較多,因此西站地區(qū)騙子、拉客、黑車、流浪乞討等擾序人員會(huì)有所增加。南區(qū)樓寓公司及鐵保公司配合公安機(jī)關(guān)對(duì)此類人員進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。
每日組織保安力量對(duì)西站地區(qū)進(jìn)行巡邏。發(fā)現(xiàn)擾序人員及時(shí)勸離。如遇不聽(tīng)勸阻者第一時(shí)間通知公安機(jī)關(guān)并且上報(bào)應(yīng)急中心。
“五一”期間,西站地區(qū)客流壓力大幅增加,主要壓力來(lái)自鐵路進(jìn)出站口區(qū)域及地鐵進(jìn)站區(qū)域。因此,南區(qū)做出以下工作轉(zhuǎn)變:
1在地鐵區(qū)域四個(gè)進(jìn)站口安排專人配合保安進(jìn)行客流秩序管控。疏導(dǎo)旅客從四個(gè)進(jìn)站口進(jìn)入地鐵站。如遇大客流情況對(duì)四個(gè)進(jìn)站口采取限流管控。
2對(duì)地鐵層?xùn)|西兩通道坐臥或停留旅客進(jìn)行勸離。確保東西通道沒(méi)有人員聚集停留。
3對(duì)南平臺(tái)區(qū)域旅客進(jìn)行指引乘車工作。有序出站避免因找不到路在此區(qū)域停留。
4南廣場(chǎng)出租車調(diào)度站安排專人配合保安。車少人多的情況下有序引導(dǎo)旅客改乘其他交通工具離開(kāi)西站。避免乘坐出租車旅客積壓現(xiàn)象。
為提高廣蓮路落客區(qū)落客效能,五一期間,樓寓公司在此區(qū)域新劃分一條行車道路,將原有2車道變更為現(xiàn)在的3車道。
原靠北側(cè)進(jìn)出場(chǎng)車道改為人行步道。原中間出場(chǎng)車道改為進(jìn)廠車道。該進(jìn)場(chǎng)車道為出租車、公交車、社會(huì)車輛使用。靠南側(cè)車道為新劃分出來(lái)的。主要為出租車及社會(huì)車輛出場(chǎng)使用。公交車輛直接開(kāi)進(jìn)公交場(chǎng)站里。
五一期間,南區(qū)每日三次對(duì)區(qū)域內(nèi)的機(jī)房、配電室、員工宿舍、消防通道等重要位置進(jìn)行檢查,全面杜絕消防安全隱患發(fā)生。
五一期間銷售總結(jié)篇二
2)與特約商戶之間的“異業(yè)聯(lián)盟”的合作模式正在逐步走向成熟,眾多小活動(dòng)的開(kāi)展使得門店聚集了較多的客流,中心店借勢(shì)開(kāi)展促銷工作,預(yù)測(cè)客流特點(diǎn)把流行服飾的門檻調(diào)整至100元減50元起,名品服飾維持在300減120元起,兼顧了大多數(shù)消費(fèi)群體的需求,實(shí)現(xiàn)客流與銷售額的雙豐收。
3)活動(dòng)期間白天客流量數(shù)量持續(xù)高漲,搶購(gòu)的促銷效果明顯,門店在營(yíng)銷策劃活動(dòng)中重視搶購(gòu)活動(dòng)的效果,為促銷活動(dòng)銷售提升起到了積極的作用。
中心店的活動(dòng)主要以滿減活動(dòng)為主,活動(dòng)期間參與滿減活動(dòng)的品牌銷售:156.48萬(wàn)元,占總銷售769.85萬(wàn)元的20.32%,交易筆數(shù)2776筆,占總交易筆數(shù)17945筆的15.47%,直接創(chuàng)造銷售毛利33.84萬(wàn)元。
(1)特色活動(dòng):【首單專享折扣】
各商場(chǎng)組織品牌參與首單專享折扣?;顒?dòng)期間,每天第一筆交易可專享優(yōu)惠折扣,如:活動(dòng)期間品牌開(kāi)展7折,每日第一筆交易可參考執(zhí)行6折,以此來(lái)帶動(dòng)消費(fèi)的積極性。此活動(dòng)的開(kāi)展為開(kāi)場(chǎng)客流的提升起到了積極的作用。
(2)禮品方面:
1)會(huì)員中心加強(qiáng)進(jìn)一步豐富了會(huì)員禮品,讓顧客有更多的選擇空間,通過(guò)豐富多樣的會(huì)員禮品兌換活動(dòng),充實(shí)了活動(dòng)內(nèi)容。
2)商場(chǎng)品牌的滿額贈(zèng)禮情況有了明顯的改觀,尤其是皮鞋、男裝、女裝類的滿額贈(zèng)禮的禮品數(shù)量在逐步增多,在門店舉行大額滿減的情況下,增加滿贈(zèng)的形式,為銷售的提升起到了積極的作用。
(3)促銷氛圍營(yíng)造方面:
3)通過(guò)商場(chǎng)與廠家的溝通,加大新上品牌及調(diào)整品牌的宣傳力度,利用品牌自身優(yōu)勢(shì),積極烘托節(jié)日氛圍,降低了門店宣傳氛圍的同時(shí)創(chuàng)造了良好的店內(nèi)氛圍。
營(yíng)銷亮點(diǎn):
3)xx地區(qū)在五一前期增開(kāi)新浪微博,活動(dòng)期間共更新新上品牌及調(diào)整品牌宣傳100余條,新增粉絲1000余名,同時(shí)在五一期間首次大力度嘗試微博聯(lián)動(dòng)促銷,進(jìn)一步豐富了微博形式。
4)門店品牌升級(jí)及運(yùn)動(dòng)休閑商場(chǎng)樓頂裝修期間正逢五一小長(zhǎng)假,為擴(kuò)大銷售業(yè)績(jī),積極組織各以運(yùn)動(dòng)休閑商場(chǎng)為主的各品牌開(kāi)展外圍促銷活動(dòng),借用外圍客流的同時(shí),使門店的銷售業(yè)績(jī)有了穩(wěn)定的增長(zhǎng)。
5)本次調(diào)整為門店注入了大量新元素,為銷售增長(zhǎng)注入了新活力。
6)門店同時(shí)采用了電視、廣播、報(bào)紙和店內(nèi)海報(bào)的宣傳模式,提升了促銷活動(dòng)宣傳面,積極提升了門店的銷售及客流。
營(yíng)銷不足:
1)門店品牌的調(diào)整為銷售注入了新的活力的同時(shí),消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知要有一定的過(guò)程,再加上部分品牌的貨源未及時(shí)到位,對(duì)銷售的提升造成了一定的影響。
2)營(yíng)銷模式及促銷力度及門檻的設(shè)定還要進(jìn)一步探索,促銷方案的制定及執(zhí)行還有待進(jìn)一步的加強(qiáng)。
五一期間銷售總結(jié)篇三
服務(wù)中心按照公司下發(fā)的關(guān)于五一放假期間工作安排的文件,精心、合理的部署五一期間的全面工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力監(jiān)督下,在中心全體員工的共同努力下,度過(guò)了一個(gè)安全、祥和的五一長(zhǎng)假!
第四,中心主任做到以身作則帶頭值班,保安人員和保潔人員在五一節(jié)期間,全部正常值班,為了保證五一期間的安全和衛(wèi)生質(zhì)量,中心建立了安全應(yīng)急小分隊(duì),以防范節(jié)日期間突發(fā)事件的發(fā)生。
全體員工認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度創(chuàng)造了五一期間我服務(wù)中心安全和諧的工作氛圍,杜絕了醫(yī)院在節(jié)假日無(wú)任何安全事故的發(fā)生。在今后的工作當(dāng)中,我中心全體員工將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種健康積極的精神,將工作再上一個(gè)新臺(tái)階!
五一期間銷售總結(jié)篇四
二、促銷主題:“五一”回報(bào)社會(huì)大贈(zèng)送
三、市場(chǎng)效果:據(jù)工作人員介紹,效果顯著,每天平均三百人次
四、分析本次促銷活動(dòng)
xx超市是xx市的一個(gè)大型連鎖超市,雷州xx超市是它的一個(gè)子超市,擁有員工二百多名,這次“五一”黃金周,超市搞了一個(gè)大型的促銷活動(dòng),把全體員工的三分之一投入這個(gè)“五一”活動(dòng)中,據(jù)負(fù)責(zé)人介紹,超市想利用這次的活動(dòng)提高在消費(fèi)群體的口碑,同時(shí)想把握這個(gè)黃金周的大量銷售額,在和xx等超市競(jìng)爭(zhēng)中取得有利的主動(dòng)權(quán)。本次的促銷活動(dòng)主要分為三大類:
一。現(xiàn)場(chǎng)特價(jià)銷售:
現(xiàn)場(chǎng)銷售品有五大類,其中有化妝品,日常生活用品,電器,飲料,家具
化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負(fù)責(zé),日常生活用品是明碼標(biāo)價(jià),電視,空調(diào)等家電進(jìn)行降價(jià)和贈(zèng)送副帶品,各種飲料都比平時(shí)價(jià)格要低,家具全部打8折。
二。游動(dòng)宣傳贈(zèng)貨品
超市利用各贊助商的車加上超市名進(jìn)*派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單。
三?,F(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)
抽獎(jiǎng)的辦法和獎(jiǎng)品比較靈活,中獎(jiǎng)率100%,利用變形促銷各類產(chǎn)品。
我通過(guò)一天的觀察與了解,覺(jué)得這整個(gè)活動(dòng)是比較成功的,但從我個(gè)人的角度來(lái)看,還是有一些不足的地方。
我就從以下幾點(diǎn)說(shuō)說(shuō)我的看法
一。廣告宣傳,
在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點(diǎn)不是很好,應(yīng)該改成以消費(fèi)者的角度出發(fā),廣告的衫底音樂(lè)也應(yīng)該適合大部分消費(fèi)者的心里,經(jīng)過(guò)不同的街口就要放不同的音樂(lè)。
二。員工積極性
“五一”黃金周的客量增大,工作時(shí)間會(huì)加長(zhǎng),就會(huì)出現(xiàn)一些員工的消極性。應(yīng)該安國(guó)家規(guī)定增加員工三倍的補(bǔ)助金,據(jù)員工說(shuō),只是按平時(shí)的工資加工費(fèi),還有就是包吃一餐。所以,員工的積極性直接影響到促銷效果。
三。增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力
a建立創(chuàng)新制度,加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),做到硬件過(guò)關(guān)、軟件到位。
b健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實(shí)施的保證,也是企業(yè)不斷成功的保證。力求做到超市分工至細(xì)、權(quán)職分明、監(jiān)督有效。
c完善培訓(xùn)制度?,F(xiàn)代企業(yè)以人為主,優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵。超市應(yīng)完善員工的教育培訓(xùn)及福利待遇制度,確立員工入企業(yè)先培訓(xùn)制度,和員工進(jìn)行有效的溝通,做到人無(wú)貴賤、事無(wú)巨細(xì)、教育及時(shí)、獎(jiǎng)懲分明。
d充分運(yùn)用營(yíng)銷理念。解除員工思想包袱,把握好顧客投訴的接待與處理,積極開(kāi)拓市場(chǎng)、鞏固市場(chǎng)。
五一期間銷售總結(jié)篇五
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編精心整理的五一手機(jī)銷售總結(jié),希望能夠幫助到大家。
時(shí)光荏苒,我到xxxx公司西安店已近兩個(gè)月的時(shí)間,回顧這段的工作,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我現(xiàn)在已能很快地勝任工作,按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù),認(rèn)真做好自己的本職工作,完成銷售任務(wù)。我最初在xxxx店上班,因工作需要公司調(diào)我在xxxx附近軍區(qū)服務(wù)社做手機(jī)銷售。在新的工作和環(huán)境和要求下,我在工作模式上有了新的方法,技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。先將我近期工作簡(jiǎn)單地總結(jié)如下。
我覺(jué)得,無(wú)論什么工作,遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;愛(ài)崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。在工作中,我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)紀(jì)律制度,做好了自己的本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間都抓牢,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,才能每天都不同的進(jìn)步。
要做好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)、流利的口才,更需要一份良好的心態(tài),要有耐心、愛(ài)心、細(xì)心,認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,不管他來(lái)自何處、身處何職,都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé),盡我所能,為他們做出貢獻(xiàn)。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解,根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的`手機(jī),讓他們滿意;顧客多時(shí),做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng),不斷熟悉業(yè)務(wù),這樣才能提高服務(wù)效率。
店里每次進(jìn)回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間盡快了解摸索這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù),這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶介紹這些手機(jī),才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。
為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習(xí),借簽對(duì)方的長(zhǎng)處,學(xué)為已用。經(jīng)過(guò)工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí),我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考,也獲得了許多心得與體會(huì)。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié),這樣才能把生活與工作都改善得越來(lái)越好,因?yàn)楣ぷ髦?,總?huì)接觸到新東西,總結(jié)也很重要,下班時(shí)間,也會(huì)不斷充電思考與總結(jié),才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。
由于社會(huì)發(fā)展,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,我感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí),向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),不斷積累,從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,保證了本崗位工作的正常進(jìn)行,以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,積極提高自身素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在以后的工作中,我仍將不斷完善自身的不足,將工作的不斷進(jìn)取、提高銷售業(yè)績(jī)作為我孜孜不倦追求的目標(biāo),努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
五一期間銷售總結(jié)篇六
提高理論水平和業(yè)務(wù)能力,是提高業(yè)務(wù)水平、管理能力的保證是圓滿完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)的保證。今年,理論學(xué)習(xí)我主要堅(jiān)持做到兩點(diǎn):一是內(nèi)容全。我嚴(yán)格按照縣局黨委和大隊(duì)要求,進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。始終用馬列主義、##思想、鄧--理論武裝自己的頭腦,不斷增強(qiáng)貫徹和執(zhí)行黨的基本路線的自覺(jué)性和堅(jiān)定性,忠于黨、忠于祖國(guó)、忠于人民、忠于法律的政治本色。在學(xué)習(xí)中,我堅(jiān)持把理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作相結(jié)合,積極探索解決問(wèn)題的新途徑、新方法,提高工作水平,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的針對(duì)性和實(shí)效性。二是內(nèi)容新。為了讓自己能不斷適應(yīng)新要求,我在安排理論學(xué)習(xí)內(nèi)容時(shí),對(duì)交警業(yè)務(wù)、黨建理論等方面出現(xiàn)的新問(wèn)題、新觀點(diǎn)進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)。時(shí)刻以新時(shí)期人民警察職業(yè)道德嚴(yán)格要求自己,不斷提高自身的政治理論水平和公安業(yè)務(wù),牢固樹(shù)立執(zhí)政為民,立警為公的思想,堅(jiān)持貫徹執(zhí)行“五條禁令”、“十條警規(guī)”和其他警規(guī)警紀(jì),始終堅(jiān)持“人要精神,物要整潔,說(shuō)話和氣,辦事公道”的原則,認(rèn)真傾聽(tīng)違法犯罪人員的辯解和困難群眾的訴求。
二、能
我從事的是交通事故處理工作,我堅(jiān)持各方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),注重全方位的提高自己,工作做到有分析研判、有計(jì)劃、有步驟、合理地組織實(shí)施。認(rèn)真審核案件,嚴(yán)格按照有關(guān)法律、法規(guī)對(duì)案件材料進(jìn)行嚴(yán)格審核把關(guān)。交通事故認(rèn)定,是公安機(jī)關(guān)交通管理部門對(duì)交通事故案件進(jìn)行勘查、調(diào)查后,對(duì)交通事故基本事實(shí)、形成原因和當(dāng)事人應(yīng)負(fù)交通事故責(zé)任的專業(yè)性調(diào)查結(jié)論,同時(shí)也是確定當(dāng)事人民事、行政和刑事責(zé)任的重要證據(jù)之一。從案件受理到調(diào)查取證,法律運(yùn)用等各個(gè)環(huán)節(jié),我嚴(yán)格把關(guān),避免因現(xiàn)場(chǎng)勘查不細(xì)、痕跡物證保存、提取不到位,勘查材料制作不規(guī)范,現(xiàn)場(chǎng)拍攝不規(guī)范等行為,從源頭上保證了辦案質(zhì)量,杜絕了錯(cuò)案及不規(guī)范行為的發(fā)生。提高交通事故認(rèn)定的準(zhǔn)確性,力爭(zhēng)每起案件做到事實(shí)清楚,證據(jù)充分,程序合法,運(yùn)用法律法規(guī)準(zhǔn)確,減少當(dāng)事人的復(fù)核,從而促進(jìn)事故處理工作的公平、公正、公開(kāi),高效、便民,維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益,教育和懲處肇事者,伸張正義,樹(shù)立警察在群眾中的威信,密切警民關(guān)系。
三、勤
在工作中,雖然自己只是一名,但在中隊(duì)始終起好模范帶頭作用,堅(jiān)持政治原則,始終與上級(jí)黨委保持高度一致。
1、工作中,堅(jiān)持把講政治放在首位,在堅(jiān)持和維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)決策上,始終保持清醒的認(rèn)識(shí)和高度自覺(jué)。對(duì)上級(jí)的決議、指示和工作部署都堅(jiān)決做到原原本本地傳達(dá)貫徹,堅(jiān)持正面教育、自我教育為主,在保持發(fā)展和穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,幫助中隊(duì)民警通過(guò)學(xué)習(xí)教育,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),明確努力方向,進(jìn)行自我改進(jìn)自我提高,努力做到與上級(jí)黨委保持一致,確保了政令警令暢通。
2、強(qiáng)化大局意識(shí),自覺(jué)維護(hù)團(tuán)結(jié)。團(tuán)結(jié)與否,是檢驗(yàn)中隊(duì)民警政治上思想上成熟與否,有沒(méi)有凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力的重要標(biāo)志。但講團(tuán)結(jié)既要講原則,又要講感情。不講原則就沒(méi)有戰(zhàn)斗力,不講感情就沒(méi)有凝聚力。
3、積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作質(zhì)量。工作中,我始終嚴(yán)格要求自己,對(duì)待工作堅(jiān)持早計(jì)劃、早部署、早安排,增強(qiáng)主動(dòng)性和前瞻性。能較圓滿地完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)年初制定的和年中交辦的各項(xiàng)任務(wù),在工作中勤勤懇懇,不論天氣如何惡劣我都能認(rèn)真站好每一班崗,對(duì)于上級(jí)布置的工作任務(wù)認(rèn)真履行,不敷衍塞責(zé)。
四、績(jī)
1、在今年3月處理的一起特大道路交通事故中,肇事者為了逃避責(zé)任,隱瞞肇事經(jīng)過(guò),對(duì)肇事事實(shí)百般推脫,還大聲喊冤;而另一方肇事車上人員均已死亡,現(xiàn)場(chǎng)又無(wú)直接目擊證人。我通過(guò)肇事車輕微刮痕及死者衣著輪胎壓印確定肇事車,使死者得到應(yīng)得的賠償。
2、今年11月處理的一起逃逸傷人道路交通事故中,逃逸者趁夜黑道路偏避無(wú)人看見(jiàn)而逃跑。經(jīng)仔細(xì)勘查,從現(xiàn)場(chǎng)提取的幾片肇事逃逸車油漆碎片散落物確定肇事車類型,縮小偵查范圍,通過(guò)認(rèn)真排查,查獲肇事車。
3、抓好中隊(duì)配合,正確處理好了與其他中隊(duì)隊(duì)的關(guān)系。自己始終以大局為重,注重協(xié)調(diào),其他中隊(duì)有什么困難,做到有求必應(yīng)。
4、xx年至xx年,我被縣公安局聘為法制員,專門審核大隊(duì)所辦理的事故案件,后來(lái)又被交警支隊(duì)定為法制員。多次被市交警支隊(duì)、縣公安局抽調(diào)參加案件執(zhí)法質(zhì)量考評(píng),每次都能認(rèn)真履行職責(zé),順利地完成工作任務(wù)。
5、xx年以來(lái),共審核案件688起,其中一般程序處理案件85起、追究刑事責(zé)任案件8起、簡(jiǎn)易程序處理案件595起,無(wú)因事實(shí)不清,證據(jù)不足,引用法律、法規(guī)錯(cuò)誤,而被撤銷責(zé)任認(rèn)定或補(bǔ)充偵查。
五、廉
從嚴(yán)要求自己,帶頭廉潔自律。嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)廉政規(guī)定,用黨員標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范自己的言行,切實(shí)按照自重、自省、自警、自勵(lì)的要求,牢固樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀,在工作中,遵守國(guó)家公務(wù)員和公安民警廉潔從政的各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定,在執(zhí)法辦案和處理交通違法中,自覺(jué)抵制不正之風(fēng),始終保持廉潔自律,秉公辦事、依法辦案,堅(jiān)持請(qǐng)示報(bào)告制度,一年來(lái)沒(méi)有發(fā)生一起違規(guī)辦案和違紀(jì)的事情。
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五一期間銷售總結(jié)篇七
這次促銷活動(dòng)的開(kāi)展,為我們這次的業(yè)績(jī)提高了一個(gè)額度。這次活動(dòng)是取得了成功的,也是取得了一定進(jìn)步的,所以現(xiàn)在總結(jié)下來(lái)也是收獲滿滿,給了我們很大的信心,也不愧與我們這一次充分的準(zhǔn)備和計(jì)劃。
一、取得的成功
這次活動(dòng)開(kāi)展之前,我們進(jìn)行了一個(gè)周密的計(jì)劃,開(kāi)了幾次會(huì),大家也集體想了好幾次這個(gè)活動(dòng)該怎么開(kāi)展。以前做這種促銷活動(dòng),都是由我們幾個(gè)負(fù)責(zé)人一同商討,這次我把所有的促銷員全部叫上,一起開(kāi)了幾個(gè)討論會(huì),讓大家都提出各自的意見(jiàn),畢竟他們是做這件事情的人,很多地方他們比我們更清楚一些。
所以也就是通過(guò)這樣的方法,我們制定了這個(gè)機(jī)會(huì),雖說(shuō)實(shí)行起來(lái)確實(shí)有一定的難度,但是我們大家都沒(méi)有放松,也沒(méi)有放棄。即使遇到了問(wèn)題,我們也能夠堅(jiān)決解決問(wèn)題,這是我們平時(shí)工作中都應(yīng)該需要的一種精神,而這也是支持我們?nèi)〉酶蟪删偷囊还蓜?dòng)力。
所以后來(lái)五一促銷活動(dòng)一舉辦,就迎來(lái)了很好的反響。五一這五天時(shí)間內(nèi),每一天的人都是爆滿的,不管是哪一個(gè)時(shí)間段,都會(huì)有一定的客流量。這也是我們考慮在內(nèi)的,所以這一次促銷活動(dòng)舉辦下來(lái),大家都累慘了,但是心里卻樂(lè)開(kāi)了花。這不僅是代表著我們的成功,也為我們各自帶來(lái)了飛躍性的收獲。
二、存在的不足
這次促銷活動(dòng),雖然我們?nèi)〉昧艘粋€(gè)不錯(cuò)的成績(jī),這是讓人驕傲的。但是仔細(xì)盤查下來(lái),也發(fā)現(xiàn)了我們存在的一些漏洞,比如說(shuō)同事們之間的合作還是不夠緊密,好幾次比較忙的時(shí)候,就凸顯出大家的配合度還是不夠的,或許這和我們之間的交流有關(guān),平時(shí)大家都很少有交流溝通,這一次是大家第一次這么緊密的合作,所以在這個(gè)方面可能也會(huì)有一點(diǎn)缺陷,我相信,今后加重培養(yǎng),這一點(diǎn)也是可以攻克的。
其次便是我們每天的安排還是太緊密了,很多員工都被壓的喘不過(guò)氣來(lái),這是我沒(méi)有想過(guò)的問(wèn)題,這導(dǎo)致這幾天大家都累的不行,紛紛都說(shuō)要休息好幾天才行。雖然取得了很大的成果,但是讓大家這么疲憊,也是我工作上的失誤。我對(duì)這次促銷的預(yù)想,還是沒(méi)有太接近現(xiàn)實(shí),所以這也是我一部分的責(zé)任。今后我也會(huì)多多注意這些方面。
這次促銷活動(dòng)還是圓滿的舉辦成功了,收獲了不錯(cuò)的成績(jī),今后我們也會(huì)繼續(xù)加油,持續(xù)努力的。
五一期間銷售總結(jié)篇八
勞動(dòng)合同試用期是勞動(dòng)法規(guī)定的勞動(dòng)合同可以特殊約定的內(nèi)容之一。未經(jīng)協(xié)商或者沒(méi)有證據(jù)證明形成合意的 ,不能認(rèn)定存在試用期。今天小編給大家整理了試用期間銷售內(nèi)勤工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
試用期間銷售內(nèi)勤工作總結(jié)范文一
作簡(jiǎn)要總結(jié)報(bào)告。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,雖然有過(guò)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),但是實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)很多問(wèn)題不了解。剛開(kāi)始我做的是數(shù)據(jù)專業(yè),對(duì)很多流程還不熟悉,不知道該如何做好這個(gè)專業(yè)的工作,遇到這種情況,我依靠老師的指導(dǎo),以及自身認(rèn)真的學(xué)習(xí),促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。一段時(shí)間之后,我被借用到南京項(xiàng)目組做無(wú)線,在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí),缺少經(jīng)驗(yàn),對(duì)于業(yè)務(wù)知識(shí)需要一個(gè)重新學(xué)習(xí)的過(guò)程,自己在其他同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。碰到不懂的問(wèn)題就虛心的向其他同事請(qǐng)教,看不明白的或者不會(huì)畫的圖就自己查資料,翻閱以前的圖紙,盡可能自己解決問(wèn)題,不打擾其他同事,無(wú)論是剛剛到公司時(shí)跟著老師學(xué)習(xí)還是獨(dú)立的完成工作中的各項(xiàng)事務(wù),都能夠認(rèn)認(rèn)真真,兢兢業(yè)業(yè)。在日常生活中,我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我深知自己還存在一定的缺點(diǎn)和不足,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、對(duì)公司流程熟悉不夠,理論與實(shí)踐的結(jié)合做的較差;
2、對(duì)公司的工作任務(wù)能認(rèn)真完成,但積極性不夠;
3、與公司里的領(lǐng)導(dǎo)和同事們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠;
4、自己的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步提高。
謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我也深知,畢業(yè)只是求學(xué)的一小步,社會(huì)才是一所真正的大學(xué)。在今后的工作中,我將努力找準(zhǔn)自己的定位,盡自己的所能為公司作出貢獻(xiàn),為公司創(chuàng)造真正的財(cái)富,同時(shí)也為自身謀求一個(gè)更大的進(jìn)步。
試用期間銷售內(nèi)勤工作總結(jié)范文二
20**年就快結(jié)束,回首20**年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿希望的20**年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f(shuō),20**年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、項(xiàng)目啟動(dòng)、拓展市嘗持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度工作情況總結(jié)如下:
有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要,20**年對(duì)于公司來(lái)說(shuō)經(jīng)歷了很多,其中我身在的奇墅湖度假村項(xiàng)目?jī)?nèi):
梓路寺的成功開(kāi)光為廣大信徒解開(kāi)了它神秘的面紗、奇墅仙境中坤國(guó)際大酒店的開(kāi)業(yè)終結(jié)了五年來(lái)工程的精心鑄就,接下來(lái)的夢(mèng)尋徽州水上舞臺(tái)和度假會(huì)所以及別墅區(qū)的開(kāi)業(yè),我相信奇墅湖度假村項(xiàng)目的明天將更加美好,也堅(jiān)定了我在工作崗位上努力奮斗的信心。
總結(jié)了一年的工作下來(lái),在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
下步的打算,在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與周圍的同事進(jìn)行溝通,聽(tīng)取身邊同事和領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)并把它實(shí)施在工作中,接下來(lái)的工作我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,京黟公司的未來(lái)如同浩瀚雄鷹,展翅高飛。
又是一年歷盡風(fēng)華,又是一年心手相牽,20**年在不經(jīng)意間已從身邊滑
過(guò),回首這一年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)帶交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升。
在公司一年多的時(shí)間,其間有喜樂(lè),也有哀愁,但更多的是心存感激,因?yàn)樵诠ぷ髦胁粌H學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí)、技能與方法,還領(lǐng)悟了很多如何做人、怎樣為人處世的道理和態(tài)度,這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富,并將受益終生?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、全年xx公司共計(jì)簽約xx套,實(shí)現(xiàn)合同價(jià)款xx億元,實(shí)收房款xx億元;共計(jì)辦房產(chǎn)證xx套;辦理接房手續(xù)xx套。
二、月報(bào)表的統(tǒng)計(jì)核對(duì)與謄寫工作。
三、銷售人員每月到位資金的統(tǒng)計(jì)與核對(duì)。
四、各種文字、電子檔案的建立、整理、完善與錄入工作。
五、每天帳目的日清月結(jié)。
六、配合銀行催繳欠款。
辦公室是一個(gè)工作非常繁雜部門,作為結(jié)算室一員,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面??傊?,一年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
做了一年的辦公室工作了,有的時(shí)候也覺(jué)得自己有些許經(jīng)驗(yàn),或是由著自己的判斷來(lái)處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問(wèn)題,也犯了不少錯(cuò)誤,事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏,或是處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
20**年對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)是深劇影響的一年,在整個(gè)市場(chǎng)低迷的情況下,公司審時(shí)度勢(shì),科學(xué)制定銷售政策,也打了幾個(gè)漂亮仗,尤其是借公司慶典之際適時(shí)推出xx小區(qū)的兩棟樓,面向市場(chǎng)幾天里戰(zhàn)績(jī)相當(dāng)不錯(cuò),充分說(shuō)明公司在剖析客戶、把握市場(chǎng)方面的科學(xué)性、合理性,這也為大家今后工作樹(shù)立了信心。
在持幣觀望態(tài)度濃厚的形勢(shì)下,房地產(chǎn)冬季的到來(lái)已成為不爭(zhēng)事實(shí),展望20**年,無(wú)論政策還是市場(chǎng)如何調(diào)節(jié),我們面對(duì)挑戰(zhàn)的激烈程度都是不言而喻的,在如此不利的環(huán)境下,我們既要適應(yīng)形勢(shì),又要用敏銳的目光洞察機(jī)遇,我相信擁有深厚底蘊(yùn)的xx公司定能經(jīng)得住形勢(shì)的考驗(yàn),我也相信經(jīng)過(guò)洗禮后的xx公司的明天會(huì)更加燦爛輝煌。
試用期間銷售內(nèi)勤工作總結(jié)范文三
作總結(jié)如下:
一、日常工作
銷售內(nèi)勤的主要職責(zé)就是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的樞紐,收集客戶資料,為業(yè)務(wù)部的銷售工作做好保障。在一些文件的整理、各時(shí)期銷售合同的簽署、生產(chǎn)任務(wù)單上傳下達(dá)、銷售數(shù)量的核實(shí)、客戶收款欠款額等等都是業(yè)務(wù)部門重要的文件,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),我基本做到了有頭有尾,事事有著落,也不斷提醒自己增強(qiáng)協(xié)調(diào)意識(shí)。
二、及時(shí)了解客戶的發(fā)貨數(shù)量以及相對(duì)應(yīng)的付款和欠款額情況
系。
三、201x年度相關(guān)工作概況
1.本年度合作客戶共xx家,簽訂合同共xx份,合同銷售額為648550000元。
2.本年度下發(fā)銷售任務(wù)單共計(jì)xx噸,實(shí)際發(fā)貨數(shù)量為xx噸 合計(jì)銷售額為xx元。
3.完成了xx申請(qǐng)入網(wǎng)的相關(guān)資料
4.參與配合完成公司質(zhì)量管理體系換證審核工作,參加相關(guān)培訓(xùn),并通過(guò)審核考試。
總結(jié)
成長(zhǎng)。
五一期間銷售總結(jié)篇九
“爭(zhēng)創(chuàng)新業(yè)績(jī),建功195”。中心店搶抓“五一”小長(zhǎng)假銷售契機(jī),積極組織xx區(qū)域百貨各門店?duì)I銷活動(dòng),于4月25日至5月3日推出了“愛(ài)勞動(dòng) 愛(ài)購(gòu)物”為主題的促銷活動(dòng)。五一活動(dòng)檔期中心店銷售:769.85萬(wàn)元,去年同期(4.28-5.3)銷售:556.84萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)38.25%,實(shí)現(xiàn)毛利:125.22萬(wàn)元,同比去年法定節(jié)假日三天同比增長(zhǎng)28.85%,2015年五一檔期客單價(jià)為:463.71元,同比上漲:32.59%,毛利率為:16.27%,同比下降2.28%,交易筆數(shù)為:17945件,同比上漲9.12%。(以上數(shù)據(jù)均不含家電銷售)
一、今年五一期間消費(fèi)市場(chǎng)特點(diǎn):
2)與特約商戶之間的“異業(yè)聯(lián)盟”的合作模式正在逐步走向成熟,眾多小活動(dòng)的開(kāi)展使得門店聚集了較多的客流,中心店借勢(shì)開(kāi)展促銷工作,預(yù)測(cè)客流特點(diǎn)把流行服飾的門檻調(diào)整至100元減50元起,名品服飾維持在300減120元起,兼顧了大多數(shù)消費(fèi)群體的需求,實(shí)現(xiàn)客流與銷售額的雙豐收。
3)活動(dòng)期間白天客流量數(shù)量持續(xù)高漲,限時(shí)搶購(gòu)的促銷效果明顯,門店在營(yíng)銷策劃活動(dòng)中重視限時(shí)搶購(gòu)活動(dòng)的效果,為促銷活動(dòng)銷售提升起到了積極的作用。
二、5.1號(hào)消費(fèi)的高峰期出現(xiàn)的時(shí)間點(diǎn):
三、活動(dòng)促銷效果說(shuō)明:
中心店的活動(dòng)主要以滿減活動(dòng)為主,活動(dòng)期間參與滿減活動(dòng)的品牌銷售:156.48萬(wàn)元,占總銷售769.85萬(wàn)元的20.32%,交易筆數(shù)2776筆,占總交易筆數(shù)17945筆的15.47%,直接創(chuàng)造銷售毛利33.84萬(wàn)元。
四、促銷活動(dòng)期間營(yíng)銷亮點(diǎn)分析包括特色活動(dòng)、禮品、促銷氛圍營(yíng)造等。
(1)特色活動(dòng): 【首單專享折扣】
各商場(chǎng)組織品牌參與首單專享折扣?;顒?dòng)期間,每天第一筆交易可專享優(yōu)惠折扣,如:活動(dòng)期間品牌開(kāi)展7折,每日第一筆交易可參考執(zhí)行6折,以此來(lái)帶動(dòng)消費(fèi)的積極性。此活動(dòng)的開(kāi)展為開(kāi)場(chǎng)客流的提升起到了積極的作用。
(2)禮品方面:
1)會(huì)員中心加強(qiáng)進(jìn)一步豐富了會(huì)員禮品,讓顧客有更多的選擇空間,通過(guò)豐富多樣的會(huì)員禮品兌換活動(dòng),充實(shí)了活動(dòng)內(nèi)容。
2)商場(chǎng)品牌的滿額贈(zèng)禮情況有了明顯的改觀,尤其是皮鞋、男裝、女裝類的滿額贈(zèng)禮的禮品數(shù)量在逐步增多,在門店舉行大額滿減的情況下,增加滿贈(zèng)的形式,為銷售的提升起到了積極的作用。
(3)促銷氛圍營(yíng)造方面:
3)通過(guò)商場(chǎng)與廠家的溝通,加大新上品牌及調(diào)整品牌的宣傳力度,利用品牌自身優(yōu)勢(shì),積極烘托節(jié)日氛圍,降低了門店宣傳氛圍的同時(shí)創(chuàng)造了良好的店內(nèi)氛圍。
五、促銷活動(dòng)期間門店百貨類營(yíng)銷亮點(diǎn)及不足總結(jié)。
3)xx地區(qū)在五一前期增開(kāi)新浪微博,活動(dòng)期間共更新新上品牌及調(diào)整品牌宣傳100余條,新增粉絲1000余名,同時(shí)在五一期間首次大力度嘗試微博聯(lián)動(dòng)促銷,進(jìn)一步豐富了微博形式。
4)門店品牌升級(jí)及運(yùn)動(dòng)休閑商場(chǎng)樓頂裝修期間正逢五一小長(zhǎng)假,為擴(kuò)大銷售業(yè)績(jī),積極組織各以運(yùn)動(dòng)休閑商場(chǎng)為主的各品牌開(kāi)展外圍促銷活動(dòng),借用外圍客流的同時(shí),使門店的銷售業(yè)績(jī)有了穩(wěn)定的增長(zhǎng)。
5)本次調(diào)整為門店注入了大量新元素,為銷售增長(zhǎng)注入了新活力。
6)門店同時(shí)采用了電視、廣播、報(bào)紙和店內(nèi)海報(bào)的宣傳模式,提升了促銷活動(dòng)宣傳面,積極提升了門店的銷售及客流。
營(yíng)銷不足:
1)門店品牌的調(diào)整為銷售注入了新的活力的同時(shí),消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知要有一定的過(guò)程,再加上部分品牌的貨源未及時(shí)到位,對(duì)銷售的提升造成了一定的影響。
2)營(yíng)銷模式及促銷力度及門檻的設(shè)定還要進(jìn)一步探索,促銷方案的制定及執(zhí)行還有待進(jìn)一步的加強(qiáng)。
五一期間銷售總結(jié)篇十
“爭(zhēng)創(chuàng)新業(yè)績(jī),建功195”。中心店搶抓“五一”小長(zhǎng)假銷售契機(jī),積極組織--區(qū)域百貨各門店?duì)I銷活動(dòng),于4月25日至5月3日推出了“愛(ài)勞動(dòng)愛(ài)購(gòu)物”為主題的促銷活動(dòng)。五一活動(dòng)檔期中心店銷售:769.85萬(wàn)元,去年同期(4.28-5.3)銷售:556.84萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)38.25%,實(shí)現(xiàn)毛利:125.22萬(wàn)元,同比去年法定節(jié)假日三天同比增長(zhǎng)28.85%,20__年五一檔期客單價(jià)為:463.71元,同比上漲:32.59%,毛利率為:16.27%,同比下降2.28%,交易筆數(shù)為:17945件,同比上漲9.12%。(以上數(shù)據(jù)均不含家電銷售)
一、今年五一期間消費(fèi)市場(chǎng)特點(diǎn):
2)與特約商戶之間的“異業(yè)聯(lián)盟”的合作模式正在逐步走向成熟,眾多小活動(dòng)的開(kāi)展使得門店聚集了較多的客流,中心店借勢(shì)開(kāi)展促銷工作,預(yù)測(cè)客流特點(diǎn)把流行服飾的門檻調(diào)整至100元減50元起,名品服飾維持在300減120元起,兼顧了大多數(shù)消費(fèi)群體的需求,實(shí)現(xiàn)客流與銷售額的雙豐收。
3)活動(dòng)期間白天客流量數(shù)量持續(xù)高漲,搶購(gòu)的促銷效果明顯,門店在營(yíng)銷策劃活動(dòng)中重視搶購(gòu)活動(dòng)的效果,為促銷活動(dòng)銷售提升起到了積極的作用。
二、5.1號(hào)消費(fèi)的高峰期出現(xiàn)的時(shí)間點(diǎn):
三、活動(dòng)促銷效果說(shuō)明:
中心店的活動(dòng)主要以滿減活動(dòng)為主,活動(dòng)期間參與滿減活動(dòng)的品牌銷售:156.48萬(wàn)元,占總銷售769.85萬(wàn)元的20.32%,交易筆數(shù)2776筆,占總交易筆數(shù)17945筆的15.47%,直接創(chuàng)造銷售毛利33.84萬(wàn)元。
四、促銷活動(dòng)期間營(yíng)銷亮點(diǎn)分析包括特色活動(dòng)、禮品、促銷氛圍營(yíng)造等。
(1)特色活動(dòng):【首單專享折扣】
各商場(chǎng)組織品牌參與首單專享折扣?;顒?dòng)期間,每天第一筆交易可專享優(yōu)惠折扣,如:活動(dòng)期間品牌開(kāi)展7折,每日第一筆交易可參考執(zhí)行6折,以此來(lái)帶動(dòng)消費(fèi)的積極性。此活動(dòng)的開(kāi)展為開(kāi)場(chǎng)客流的提升起到了積極的作用。
(2)禮品方面:
1)會(huì)員中心加強(qiáng)進(jìn)一步豐富了會(huì)員禮品,讓顧客有更多的選擇空間,通過(guò)豐富多樣的會(huì)員禮品兌換活動(dòng),充實(shí)了活動(dòng)內(nèi)容。
2)商場(chǎng)品牌的滿額贈(zèng)禮情況有了明顯的改觀,尤其是皮鞋、男裝、女裝類的滿額贈(zèng)禮的禮品數(shù)量在逐步增多,在門店舉行大額滿減的情況下,增加滿贈(zèng)的形式,為銷售的提升起到了積極的作用。
(3)促銷氛圍營(yíng)造方面:
3)通過(guò)商場(chǎng)與廠家的溝通,加大新上品牌及調(diào)整品牌的宣傳力度,利用品牌自身優(yōu)勢(shì),積極烘托節(jié)日氛圍,降低了門店宣傳氛圍的同時(shí)創(chuàng)造了良好的店內(nèi)氛圍。
五、促銷活動(dòng)期間門店百貨類營(yíng)銷亮點(diǎn)及不足總結(jié)。
3)--地區(qū)在五一前期增開(kāi)新浪微博,活動(dòng)期間共更新新上品牌及調(diào)整品牌宣傳100余條,新增粉絲1000余名,同時(shí)在五一期間首次大力度嘗試微博聯(lián)動(dòng)促銷,進(jìn)一步豐富了微博形式。
4)門店品牌升級(jí)及運(yùn)動(dòng)休閑商場(chǎng)樓頂裝修期間正逢五一小長(zhǎng)假,為擴(kuò)大銷售業(yè)績(jī),積極組織各以運(yùn)動(dòng)休閑商場(chǎng)為主的各品牌開(kāi)展外圍促銷活動(dòng),借用外圍客流的同時(shí),使門店的銷售業(yè)績(jī)有了穩(wěn)定的增長(zhǎng)。
5)本次調(diào)整為門店注入了大量新元素,為銷售增長(zhǎng)注入了新活力。
6)門店同時(shí)采用了電視、廣播、報(bào)紙和店內(nèi)海報(bào)的宣傳模式,提升了促銷活動(dòng)宣傳面,積極提升了門店的銷售及客流。
營(yíng)銷不足:
1)門店品牌的調(diào)整為銷售注入了新的活力的同時(shí),消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知要有一定的過(guò)程,再加上部分品牌的貨源未及時(shí)到位,對(duì)銷售的提升造成了一定的影響。
2)營(yíng)銷模式及促銷力度及門檻的設(shè)定還要進(jìn)一步探索,促銷方案的制定及執(zhí)行還有待進(jìn)一步的加強(qiáng)。
五一期間銷售總結(jié)篇十一
再過(guò)幾天就是五一勞動(dòng)節(jié)了,在這個(gè)平凡的'日子里,老師們深深意識(shí)到勞動(dòng)節(jié)是一個(gè)重要的節(jié)日資源,是培養(yǎng)孩子從小愛(ài)勞動(dòng)的良好開(kāi)端。于是,我們大二班全體教師和小朋友向辛勤工作在勞動(dòng)崗位上的人們送上了節(jié)日祝福,給節(jié)日增添了一道更美麗的風(fēng)景線!
首先,我們向幼兒介紹了五一勞動(dòng)節(jié)的來(lái)歷,介紹了各行各業(yè)不同階層的勞動(dòng)者,并組織幼兒進(jìn)行“各行各業(yè)勞動(dòng)人民”的繪畫活動(dòng),其次,組織幼兒互相談一談自己父母的職業(yè),并說(shuō)出他們的辛苦,讓幼兒深知?jiǎng)趧?dòng)是最光榮的事情,潛移默化的培養(yǎng)幼兒的勞動(dòng)意識(shí)。接著,我們組織幼兒進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng),如:幫助老師擦桌子、椅子、洗抹布等;最后,孩子們學(xué)習(xí)了歌曲《勞動(dòng)最光榮》,還用靈巧的小手做出了一朵朵漂亮的小花,送給幼兒園中各行業(yè)的人,并祝勞動(dòng)者節(jié)日快樂(lè)。
此次活動(dòng),孩子們了解了各行各業(yè)不同的工作者對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn),知道在生活中如何運(yùn)用各行各業(yè)的資源,激發(fā)了幼兒愛(ài)勞動(dòng)的強(qiáng)烈意識(shí),更重要的是孩子們了解到了“五一勞動(dòng)節(jié)”真正的含義,感受到了辛勤勞動(dòng)者的光榮,激發(fā)了孩子們對(duì)這些最可愛(ài)人的愛(ài)戴之情!
五一期間銷售總結(jié)篇十二
勞動(dòng)合同
試用期是勞動(dòng)法規(guī)定的勞動(dòng)合同可以特殊約定的內(nèi)容之一。未經(jīng)協(xié)商或者沒(méi)有證據(jù)證明形成合意的 ,不能認(rèn)定存在試用期。今天本站小編給大家整理了試用期間銷售內(nèi)勤工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。在公司3個(gè)月的內(nèi)勤試用期中,我較快地適應(yīng)了新的工作,融入了新的團(tuán)隊(duì)里,也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定,在他們的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這三個(gè)月來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況作簡(jiǎn)要總結(jié)報(bào)告。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,雖然有過(guò)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),但是實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)很多問(wèn)題不了解。剛開(kāi)始我做的是數(shù)據(jù)專業(yè),對(duì)很多流程還不熟悉,不知道該如何做好這個(gè)專業(yè)的工作,遇到這種情況,我依靠老師的指導(dǎo),以及自身認(rèn)真的學(xué)習(xí),促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。一段時(shí)間之后,我被借用到南京項(xiàng)目組做無(wú)線,在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí),缺少經(jīng)驗(yàn),對(duì)于業(yè)務(wù)知識(shí)需要一個(gè)重新學(xué)習(xí)的過(guò)程,自己在其他同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。碰到不懂的問(wèn)題就虛心的向其他同事請(qǐng)教,看不明白的或者不會(huì)畫的圖就自己查資料,翻閱以前的圖紙,盡可能自己解決問(wèn)題,不打擾其他同事,無(wú)論是剛剛到公司時(shí)跟著老師學(xué)習(xí)還是獨(dú)立的完成工作中的各項(xiàng)事務(wù),都能夠認(rèn)認(rèn)真真,兢兢業(yè)業(yè)。在日常生活中,我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守各項(xiàng)
規(guī)章制度
和各項(xiàng)要求,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我深知自己還存在一定的缺點(diǎn)和不足,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、對(duì)公司流程熟悉不夠,理論與實(shí)踐的結(jié)合做的較差;
2、對(duì)公司的工作任務(wù)能認(rèn)真完成,但積極性不夠;
3、與公司里的領(lǐng)導(dǎo)和同事們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠;
4、自己的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步提高。
過(guò)去的三個(gè)月,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的三個(gè)月,是積極探索、逐步成長(zhǎng)的三個(gè)月。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免經(jīng)驗(yàn)不足,在業(yè)務(wù)知識(shí)上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,專業(yè)技能也得到了加強(qiáng)。在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我也深知,畢業(yè)只是求學(xué)的一小步,社會(huì)才是一所真正的大學(xué)。在今后的工作中,我將努力找準(zhǔn)自己的定位,盡自己的所能為公司作出貢獻(xiàn),為公司創(chuàng)造真正的財(cái)富,同時(shí)也為自身謀求一個(gè)更大的進(jìn)步。
20xx年就快結(jié)束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f(shuō),20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、項(xiàng)目啟動(dòng)、拓展市嘗持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度工作情況總結(jié)如下:
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要,20xx年對(duì)于公司來(lái)說(shuō)經(jīng)歷了很多,其中我身在的奇墅湖度假村項(xiàng)目?jī)?nèi):
梓路寺的成功開(kāi)光為廣大信徒解開(kāi)了它神秘的面紗、奇墅仙境中坤國(guó)際大酒店的開(kāi)業(yè)終結(jié)了五年來(lái)工程的精心鑄就,接下來(lái)的夢(mèng)尋徽州水上舞臺(tái)和度假會(huì)所以及別墅區(qū)的開(kāi)業(yè),我相信奇墅湖度假村項(xiàng)目的明天將更加美好,也堅(jiān)定了我在工作崗位上努力奮斗的信心。
總結(jié)了一年的工作下來(lái),在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
下步的打算,在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與周圍的同事進(jìn)行溝通,聽(tīng)取身邊同事和領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)并把它實(shí)施在工作中,接下來(lái)的工作我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,京黟公司的未來(lái)如同浩瀚雄鷹,展翅高飛。
又是一年歷盡風(fēng)華,又是一年心手相牽,20xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過(guò),回首這一年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)帶交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升。
在公司一年多的時(shí)間,其間有喜樂(lè),也有哀愁,但更多的是心存感激,因?yàn)樵诠ぷ髦胁粌H學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí)、技能與方法,還領(lǐng)悟了很多如何做人、怎樣為人處世的道理和態(tài)度,這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富,并將受益終生?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、全年xx公司共計(jì)簽約套,實(shí)現(xiàn)合同價(jià)款億元,實(shí)收房款億元;共計(jì)辦房產(chǎn)證套;辦理接房手續(xù)套。
二、月報(bào)表的統(tǒng)計(jì)核對(duì)與謄寫工作。
三、銷售人員每月到位資金的統(tǒng)計(jì)與核對(duì)。
四、各種文字、電子檔案的建立、整理、完善與錄入工作。
五、每天帳目的日清月結(jié)。
六、配合銀行催繳欠款。
辦公室是一個(gè)工作非常繁雜部門,作為結(jié)算室一員,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面。總之,一年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
做了一年的辦公室工作了,有的時(shí)候也覺(jué)得自己有些許經(jīng)驗(yàn),或是由著自己的判斷來(lái)處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問(wèn)題,也犯了不少錯(cuò)誤,事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏,或是處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
20xx年對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)是深劇影響的一年,在整個(gè)市場(chǎng)低迷的情況下,公司審時(shí)度勢(shì),科學(xué)制定銷售政策,也打了幾個(gè)漂亮仗,尤其是借公司慶典之際適時(shí)推出xx小區(qū)的兩棟樓,面向市場(chǎng)幾天里戰(zhàn)績(jī)相當(dāng)不錯(cuò),充分說(shuō)明公司在剖析客戶、把握市場(chǎng)方面的科學(xué)性、合理性,這也為大家今后工作樹(shù)立了信心。
在持幣觀望態(tài)度濃厚的形勢(shì)下,房地產(chǎn)冬季的到來(lái)已成為不爭(zhēng)事實(shí),展望20xx年,無(wú)論政策還是市場(chǎng)如何調(diào)節(jié),我們面對(duì)挑戰(zhàn)的激烈程度都是不言而喻的,在如此不利的環(huán)境下,我們既要適應(yīng)形勢(shì),又要用敏銳的目光洞察機(jī)遇,我相信擁有深厚底蘊(yùn)的xx公司定能經(jīng)得住形勢(shì)的考驗(yàn),我也相信經(jīng)過(guò)洗禮后的xx公司的明天會(huì)更加燦爛輝煌。
我于201x年x月任職公司業(yè)務(wù)部門的內(nèi)勤,在相處的這近一年時(shí)間,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我的幫助與支持,讓我很快熟悉和融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員。在任職期間,我努力學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真做好本職工作?,F(xiàn)將201x年度的工作總結(jié)如下:
一、日常工作
銷售內(nèi)勤的主要職責(zé)就是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的樞紐,收集客戶資料,為業(yè)務(wù)部的銷售工作做好保障。在一些文件的整理、各時(shí)期銷售合同的簽署、生產(chǎn)任務(wù)單上傳下達(dá)、銷售數(shù)量的核實(shí)、客戶收款欠款額等等都是業(yè)務(wù)部門重要的文件,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),我基本做到了有頭有尾,事事有著落,也不斷提醒自己增強(qiáng)協(xié)調(diào)意識(shí)。
二、及時(shí)了解客戶的發(fā)貨數(shù)量以及相對(duì)應(yīng)的付款和欠款額情況
作為銷售內(nèi)勤,我還負(fù)責(zé)及時(shí)跟進(jìn)客戶發(fā)貨及貨款情況,主要內(nèi)容是針對(duì)當(dāng)期客戶到款,發(fā)貨量,貨款余額及銷售任務(wù)完全情況,按照部門經(jīng)理要求提交《客戶發(fā)貨、貨款明細(xì)表》時(shí),做到及時(shí)、準(zhǔn)確,讓部門領(lǐng)導(dǎo)依此為根據(jù),針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的策略,協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)控制銷售風(fēng)險(xiǎn)以及維系客戶關(guān)系。
三、201x年度相關(guān)工作概況
1.本年度合作客戶共家,簽訂合同共份,合同銷售額為648550000元。
2.本年度下發(fā)銷售任務(wù)單共計(jì)噸,實(shí)際發(fā)貨數(shù)量為噸 合計(jì)銷售額為xx元。
3.完成了申請(qǐng)入網(wǎng)的相關(guān)資料
4.參與配合完成公司質(zhì)量管理體系換證審核工作,參加相關(guān)培訓(xùn),并通過(guò)審核考試。
總結(jié)
入職到現(xiàn)在,本人雖然能認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成本職工作,但也存在一些問(wèn)題和不足,也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù),經(jīng)驗(yàn)不足,所以剛開(kāi)始相關(guān)方面的工作有些不協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,同時(shí)也一定做到實(shí)事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,同大家共成長(zhǎng)。
五一期間銷售總結(jié)篇十三
工作總結(jié)還是認(rèn)識(shí)世界的重要手段,是由感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)的必經(jīng)之路.通過(guò)工作總結(jié),使零星的,膚淺的,表面的感性認(rèn)識(shí)上升到全面的,系統(tǒng)的,本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),尋找出工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律.下面小編整理了五一銷售總結(jié)家電,希望對(duì)你們有用!
20xx年已經(jīng)過(guò)往,在這一年中,經(jīng)過(guò)自已的努力和領(lǐng)導(dǎo)的支持,工作上有了一些收獲,一年的工作經(jīng)理,讓我學(xué)會(huì)了如何往處理和客戶之間的關(guān)系、處理學(xué)校和社會(huì)的聯(lián)系。
在這新的一年到來(lái)之前,為了吸取教訓(xùn),進(jìn)步自已,現(xiàn)談?wù)勆闲形恼?qǐng)示或報(bào)告格式-范文在對(duì)自己的工作做一下總結(jié),讓20xx年的工作做的更好:
我是10年9月份到公司工作的,參加的大型活動(dòng)有創(chuàng)維臨江小區(qū)工廠直營(yíng)店賣電視,大洲廣場(chǎng)活動(dòng),安岳鄉(xiāng)鎮(zhèn)獨(dú)立帶隊(duì)搞活動(dòng),蘇寧一店總經(jīng)理簽名會(huì)等等。
參加的小型活動(dòng)也是很多很多,每次活動(dòng)我都是全身心的投進(jìn)了戰(zhàn)斗。
僅憑對(duì)銷售和臨促工作的熱情,而保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性身體力行遵紀(jì)守法缺乏對(duì)臨促工作的知識(shí)。
我經(jīng)常請(qǐng)教公司的市場(chǎng)部推廣們,也在下來(lái)和一些在學(xué)校做銷售的兼導(dǎo)共同探討如self-introduction何做好銷售。
并致力于和他人討論如何處理臨促的工作。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),我成功的把握了電視銷售的基本方法,具備了基本的銷售能力,并且具備了獨(dú)立帶隊(duì)做活動(dòng)的能力。
培養(yǎng)了自己的人際關(guān)系。
鍛煉了自己處理事情的能力。
感謝創(chuàng)維公司給我的鍛煉。
下面是我對(duì)于這一年來(lái)我所存在的不足的總結(jié):
一、存在的不足:
1、對(duì)于銷售市場(chǎng)了解的還不夠深進(jìn),對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)題目員工培訓(xùn)把握的過(guò)度薄弱,不能十分清楚的向客、戶解釋。
2、有些題目出現(xiàn)的時(shí)候不能及時(shí)找出解決的辦法。
3、做事總是畏手畏腳的,把自己的位置定的太低,總是害怕做錯(cuò)了事。
以至于臨促工資一片混亂,從而使得公司虧損較大服裝專賣店新店開(kāi)張工作流程貨品。
5、沒(méi)有打開(kāi)內(nèi)江市高校的臨促渠道,我所帶來(lái)的臨促僅限于內(nèi)江師范學(xué)院,而職院和其他高校卻很少。
6、每次活動(dòng)的時(shí)候都只是負(fù)責(zé)找人而忘了他們是否做過(guò),是否適合這個(gè)工作,導(dǎo)致臨促的質(zhì)量不高。
7、給自己的目標(biāo)定的太低,做事有點(diǎn)拖拉,做事太慢。
自己對(duì)于公司的很多地方都沒(méi)有往學(xué)習(xí),以為只做好臨促工作就好,而沒(méi)有更深進(jìn)的了解公司,導(dǎo)致自己對(duì)于公司的很多事都不太了解。
不是一個(gè)很會(huì)總結(jié)的人,所以一直都沒(méi)有進(jìn)步!但是總想給自己和大家一個(gè)交代,所以就隨意的總結(jié)一下。
我們的活動(dòng)時(shí)間是4.29——5.2,但是實(shí)際上從四月中旬就開(kāi)始了。
首先是四月一整個(gè)月的小區(qū)駐點(diǎn)宣傳活動(dòng)!以唐家墩店為圓心,向四周新老社區(qū)駐點(diǎn)。
針對(duì)老社區(qū),主要是以舊換新;
新社區(qū)則是新的喬遷居民,裝修用戶,結(jié)婚家庭。
宣傳手段是派發(fā)單頁(yè),免費(fèi)辦理會(huì)員卡,登記以舊換新用戶,預(yù)存訂金等。
剛開(kāi)始別人對(duì)我們的真實(shí)性產(chǎn)生質(zhì)疑,全部都是持觀望態(tài)度,但是時(shí)間一長(zhǎng),對(duì)我們也打消了顧慮,就都很踴躍的報(bào)名參加。
總結(jié):1.將前期好的活動(dòng)延續(xù)。
在去年的十一和今年的過(guò)年期間都開(kāi)展過(guò)預(yù)存訂金活動(dòng),受益顧客任然會(huì)繼續(xù)預(yù)存,同時(shí)也會(huì)給我們帶來(lái)他們的親戚朋友。
不僅顧客受益,我們也能鎖定顧客,防止了顧客的流失!2.規(guī)范駐點(diǎn)宣傳人員,加強(qiáng)宣傳力度!駐點(diǎn)員工都必須將工作服穿戴整齊,戴好工牌,這樣可以使顧客對(duì)我們產(chǎn)生信任感,不會(huì)認(rèn)為我們是掛羊頭賣狗肉。
另外宣傳不再是守株待兔,而是主動(dòng)出擊。
發(fā)宣傳單頁(yè)給客人,并詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容。
3.針對(duì)不同的小區(qū),主推的活動(dòng)力度也不同。
老社區(qū)主要是以以舊換新活動(dòng)為主,鼓勵(lì)客人現(xiàn)場(chǎng)交舊,并一次性辦理交舊登記,客人一旦交舊,為少麻煩和順利拿到以舊換新費(fèi)用,都一定會(huì)到賣場(chǎng)購(gòu)新的。
新社區(qū)以預(yù)存訂金為主,新搬入的客人都是要裝修,要結(jié)婚的,一次性會(huì)購(gòu)買全套家電,就讓客人預(yù)存訂金,不僅可以翻倍使用,而且還能現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取贈(zèng)品,優(yōu)惠多多。
其次是4.29——5.2的賣場(chǎng)活動(dòng)!每天都是從早上8:00一直營(yíng)業(yè)到晚上12:00左右。
4.29是親朋友好友和會(huì)員的團(tuán)購(gòu)夜;
4.30是駐點(diǎn)社區(qū)的團(tuán)購(gòu)夜;
5.1是萬(wàn)科業(yè)主的團(tuán)購(gòu)夜,只要憑有效證件就可以領(lǐng)到打折卡一張。
另外加上家電顧問(wèn)全程陪同購(gòu)物,幫助客人選擇適合的家電,為顧客爭(zhēng)取最大的價(jià)格優(yōu)惠和贈(zèng)品力度。
為了能更好的服務(wù)顧客,分散人流,賣場(chǎng)增加了多處收銀臺(tái),發(fā)放贈(zèng)品處、打包處、辦理會(huì)員卡處、套餐接待處也分了不同的地點(diǎn)。
這次我被安排在套餐接待處,主要任務(wù)是如果有人來(lái)買家電套餐,就馬上給家電顧問(wèn)打電話。
因?yàn)轭櫩秃芏?,家電顧?wèn)們手頭都有不少的單子,實(shí)在是分身不暇,這時(shí)候經(jīng)理如果批準(zhǔn)了,就可以由我來(lái)接待。
總結(jié):1.秉承公司的經(jīng)營(yíng)理念,“創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),貼心服務(wù)”。
在接到有人需要家電顧問(wèn)的時(shí)候,最短時(shí)間聯(lián)系到家電顧問(wèn)為客人服務(wù),如果聯(lián)系不到,立馬頂上(事先經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)),不能讓客人久等。
因?yàn)槲覀円彩墙?jīng)過(guò)長(zhǎng)期培訓(xùn)的,在做不到最好的情況下,做到顧客滿意是我們的宗旨。
2.配合各個(gè)部門,順利的完成銷售和服務(wù)。
因?yàn)槿颂嗔耍總€(gè)柜臺(tái)、收銀臺(tái),還有總臺(tái)都擠滿了人。
雖然只是接待購(gòu)買家電套餐的客人,但是接待臺(tái)擺在總服務(wù)臺(tái)旁,所以當(dāng)有人來(lái)咨詢也會(huì)主動(dòng)幫助服務(wù)臺(tái)接待,分散人流量,使工作更好的開(kāi)展。
3.做好每一筆銷售,不讓顧客流失。
雖然是第一次接待套餐,但是要力求做好。
遇到不清楚的事情要立馬詢問(wèn)資質(zhì)久的員工、柜長(zhǎng)和經(jīng)理,千萬(wàn)不能自作主張。
搞不定的單,要申請(qǐng)資源,但是也要視情況而定,如果客人要求過(guò)分了,超出了底線,也只好跟客人說(shuō)抱歉了。
這次五一活動(dòng)搞下來(lái),人確實(shí)有些累,不過(guò)也學(xué)到了不少的東西,還是值得的。
另外宣傳一下,如果有人要買家電,請(qǐng)選擇工貿(mào)家電唐家墩店!
本次活動(dòng)通過(guò)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力,取得了佳績(jī)。
20xx年5月1號(hào)至7號(hào),是激動(dòng)人心的7天,通過(guò)這三天振奮人心的促銷活動(dòng)!我受益匪淺,不但提高了個(gè)能素質(zhì)能力,增強(qiáng)了對(duì)各藥品的了解,更懂得了以人為本的服務(wù)理念。
達(dá)到了穩(wěn)定忠實(shí)消費(fèi)群的.目的,現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)促銷更是提高了活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買欲望和吸引人氣的重要手段,加強(qiáng)了藥店外在形象,擴(kuò)大了知名度。
具體的感受如下:
一、準(zhǔn)備工作充分,為促銷宣傳活動(dòng)打下了良好的基礎(chǔ)。
投集的重點(diǎn)為集市商業(yè)區(qū)、中心醫(yī)院周邊、居住門戶、湖西烈士陵園周邊、步行街等等,并發(fā)布促銷廣告。
還在藥房門口設(shè)立義診檢測(cè)服務(wù)臺(tái)、咨詢臺(tái)、禮品發(fā)放臺(tái)、抽獎(jiǎng)箱等等。
維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序,引導(dǎo)顧客進(jìn)店參與活動(dòng),發(fā)放資料和獎(jiǎng)品發(fā)放并及時(shí)登記簽字。
這種新型營(yíng)銷模式給消費(fèi)者帶來(lái)了一些新意,使單縣市民對(duì)譽(yù)天有了充分的了解,加強(qiáng)了藥店的外在形象,擴(kuò)大了知名度。
二、以人為本的的服務(wù)理念,贏得了客戶的掌聲。
本次促銷宣傳活動(dòng)的主要對(duì)象為:本店周圍社區(qū)居民,工廠員工,商鋪居民。
與其相對(duì)應(yīng)的派送可以讓消費(fèi)者享受到其消費(fèi)的價(jià)值,達(dá)到穩(wěn)定忠實(shí)消費(fèi)群的目的,現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)促銷是提高活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買欲望和吸引人氣的重要手段,是活動(dòng)成功的保證。
特別是對(duì)前佰名顧客送6個(gè)雞蛋和購(gòu)藥抽獎(jiǎng)活動(dòng),給顧客進(jìn)門第一印象就是“哇,劃算!有東西送!”。
對(duì)這種以人為本的服務(wù)理念,贏得了客戶的掌聲。
這次活動(dòng)的增長(zhǎng),主要是抓住了顧客對(duì)贈(zèng)品的需求之心,把客單價(jià)沖上去才是唯一的出路。
什么可以影響客單價(jià)呢?贈(zèng)品,只有贈(zèng)品才能影響客單價(jià)。
這樣的活動(dòng)對(duì)藥房推動(dòng)性很大,借機(jī)宣傳并加強(qiáng)了咱們藥店的影響力度。
三、以此為契機(jī),讓微笑成為我亮麗的名片。
通過(guò)這次活動(dòng)的開(kāi)展,讓我充分理解了:關(guān)懷無(wú)巨細(xì),服務(wù)無(wú)止境. 對(duì)于進(jìn)店的每一位顧客,第一時(shí)間就應(yīng)該送上最和藹的微笑,與最溫馨的關(guān)懷問(wèn)候語(yǔ).
與顧客交談,語(yǔ)言文明,語(yǔ)氣親切,自覺(jué)使用”服務(wù)用語(yǔ)”,”請(qǐng)”字當(dāng)先,”謝”字不離口.從細(xì)節(jié)關(guān)懷顧客開(kāi)始,到無(wú)止境的服務(wù)禮儀.
我們譽(yù)天店將永把”關(guān)懷”銘刻在心.特別在這次活動(dòng)中,主動(dòng)加強(qiáng)了與顧客的溝通,明白客戶心里想什么,需要什么!
使我更能主動(dòng)介紹和宣傳公司的藥品藥具,主動(dòng)解答顧客的疑問(wèn),讓顧客在購(gòu)藥的過(guò)程中也能學(xué)到更多的藥品知識(shí)!
明白每種藥品的用途及注意事項(xiàng),安心工作,刻苦鍛煉,規(guī)范自己的服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,讓微笑成為我亮麗的名信片。
把弓勁射,與譽(yù)天藥房同行。
鷹的理想是崇高的,翱翔蒼穹;
鳥(niǎo)的事業(yè)是豪邁的,搏擊長(zhǎng)空。
而我生活最大的能源是對(duì)美好理想的追求,最能激發(fā)我的熱情是豪邁的譽(yù)天事業(yè)。
用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫一名譽(yù)天員工的青春樂(lè)章。
五一期間銷售總結(jié)篇十四
唯物主義講“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)”。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多的理論知識(shí),但是如果我們?cè)趯?shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用,那就等于沒(méi)有學(xué)習(xí)一樣。實(shí)習(xí)就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)習(xí)的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)戰(zhàn)當(dāng)中。
我們?cè)鯓硬拍馨颜n本上的知識(shí)靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去,成為對(duì)別人對(duì)社會(huì)有用的人才。怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)飛速發(fā)展的社會(huì),怎樣才能確定自己記得人生坐標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?抱著這種想法我在4月18日走進(jìn)了大商電器。在大商電器,我接受跟為有用的銷售知識(shí),而每天的實(shí)踐操作,又增加了我的實(shí)戰(zhàn)能力。使我邁出了成功的第一步。
五一期間銷售總結(jié)篇十五
本次促銷活動(dòng)從20xx年1月1日至20xx年2月29日,共計(jì)58天。據(jù)了解,商超與去年同期相比有一定的增長(zhǎng),銷量重點(diǎn)拉動(dòng)是以華潤(rùn)萬(wàn)家及人人樂(lè)等商超的重點(diǎn)店面為主,活動(dòng)方案效果表現(xiàn)一般。
據(jù)市場(chǎng)了解,今年春節(jié)整個(gè)商超紅酒市場(chǎng)有一定的萎縮,但主要體現(xiàn)在禮盒方面。我公司通過(guò)去年的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整與完善、店面客情關(guān)系的維護(hù)、促銷隊(duì)伍的建設(shè),配合經(jīng)銷商的活動(dòng)方案,取得了一定的業(yè)績(jī)。
本次的促銷活動(dòng)形式主要分為四大類:
主要體現(xiàn)華潤(rùn)萬(wàn)家系統(tǒng)共計(jì)12個(gè)單品,累計(jì)單品特價(jià)次數(shù)18次。此活動(dòng)形式,迎合了廣大普通顧客的心理需求,市場(chǎng)反應(yīng)比較好,在一定程度上有效的拉動(dòng)了銷量。但同時(shí),也存在一點(diǎn)負(fù)面影響,降低消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng);增加消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度;影響消費(fèi)者對(duì)商品的品質(zhì)認(rèn)可。
堆頭與端架不僅僅是體現(xiàn)在銷售上,更體現(xiàn)在他的宣傳與展示方面,吸引顧客,從而指引顧客到此類商品或者與之相配的產(chǎn)品上。整個(gè)春節(jié)期間,我公司在超市的堆頭與端架未能按照當(dāng)初方案逐一落實(shí)到位,但幾個(gè)重點(diǎn)店相繼有了一定的補(bǔ)充,也起到了一定的宣傳與銷售促進(jìn)作用。
一種單品的宣傳廣告,既有特價(jià)又有宣傳。我公司產(chǎn)品主要做了94赤霞珠、金裝王朝倆個(gè)單品。此活動(dòng)形式,有效地提高了銷量,增加了顧客的可信度。據(jù)賣場(chǎng)實(shí)際情況,94赤霞珠現(xiàn)場(chǎng)顧客有一定的自點(diǎn)量。
返現(xiàn)類活動(dòng)也屬于一種間接讓利的促銷方式,雖然表面價(jià)值偏小,但對(duì)于消費(fèi)者來(lái)
講是最實(shí)惠的促銷。整個(gè)活動(dòng)期間,我公司產(chǎn)品主要針對(duì)各個(gè)單品,單品返現(xiàn)手續(xù)比較麻煩,且只能針對(duì)有促銷員的店,相對(duì)受眾面比較小。整體限額促銷返現(xiàn)相對(duì)比較弱。
總之,我們要靈活掌握各個(gè)活動(dòng)形式的優(yōu)缺點(diǎn),從顧客的實(shí)際需求出發(fā),盡量利用其優(yōu)點(diǎn),回避不利方面,從而做出最優(yōu)化的方案,實(shí)現(xiàn)銷量與品牌同步發(fā)展的格局。
同時(shí),西安葡萄酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,尤其是張?jiān)!㈤L(zhǎng)城、威龍三大品牌,在西安地區(qū)根深蒂固,已經(jīng)在顧客心中潛意識(shí)的形成。在每次的旺季促銷活動(dòng)中,采用高費(fèi)用投入(各個(gè)店做堆頭、端架、上刊),重點(diǎn)店面人海戰(zhàn)術(shù)、次類店人員覆蓋,促銷方式靈活,主打產(chǎn)品突出、禮盒更新速度較快,切合市場(chǎng)實(shí)際,迎合消費(fèi)者。
一。與系統(tǒng)談判我公司人員信息封閉,未了解到一手信息。導(dǎo)致整個(gè)決策過(guò)程時(shí)間較長(zhǎng),都處于未定狀態(tài),所以商超系統(tǒng)以及經(jīng)銷商臨時(shí)的決定,短時(shí)間內(nèi)難以拿出最優(yōu)方案,影響較大。鑒于此,以后再做促銷方案時(shí),我們到底應(yīng)該采用那種模式,顯得非常重要。
二。我公司產(chǎn)品價(jià)格體系不完整,表現(xiàn)在單品二三十幾元的無(wú)法做活動(dòng),94赤霞珠和金裝王朝做活動(dòng)都成二十幾元,三十幾元又空白,無(wú)法填補(bǔ)。應(yīng)進(jìn)一步加大售價(jià)在20到60元之間,尤其是30到50元之間的單品,可采用經(jīng)銷商低利潤(rùn)的方式,用出廠價(jià)高的單品,這樣消費(fèi)者受到了實(shí)惠,單瓶?jī)r(jià)格也相對(duì)提高。禮盒價(jià)格在90元左右銷量最大,而我公司禮盒價(jià)位很高,再加上品牌宣傳的缺乏,走不了量。
三。促銷員,尤其是臨促,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)培訓(xùn),尤其是葡萄酒知識(shí)與個(gè)人店里行為方面。臨促作為應(yīng)急人員的補(bǔ)充,應(yīng)當(dāng)提前做好準(zhǔn)備,建議在旺季來(lái)臨之前加強(qiáng)產(chǎn)品與銷售技巧的培訓(xùn),尤其是在店里接待顧客與引導(dǎo)顧客,應(yīng)加強(qiáng)與長(zhǎng)促交流,總結(jié),必要時(shí)可采用長(zhǎng)促帶臨促的方式,學(xué)習(xí)一段時(shí)間,等到旺季再分配到各個(gè)具體店面。
四。除進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)店面的日常維護(hù)外,還應(yīng)加強(qiáng)次類店的銷售,尤其是銷售旺季,以拉動(dòng)整體銷量。目前,在整個(gè)西安商超中,重點(diǎn)店面的銷量占很大比重,但是其他次類店仍然有一定的客流量,尤其是在銷售旺季,更是值得注重。據(jù)了解,我們的酒在旺季在這些店有一定的自流量。如果對(duì)這些店面加大投入,尤其是旺季臨促,會(huì)大幅拉動(dòng)該店的銷量。
五。針對(duì)淡季以維護(hù)市場(chǎng)份額做市場(chǎng)為主,加大店內(nèi)堆頭、端架、上刊等廣告宣傳引導(dǎo)銷售,并將旺季的產(chǎn)品功能訴求,逐漸轉(zhuǎn)向側(cè)重于品牌認(rèn)知,力爭(zhēng)淡季的廣告投放能夠最大水平地提高公司葡萄酒產(chǎn)品的知名度,迎接銷售旺季的到來(lái)。只有這樣,才能更好的為旺季提高銷量奠定基礎(chǔ),也為品牌的長(zhǎng)期培育客戶基礎(chǔ)。
在長(zhǎng)城、張?jiān)5年幱跋?,我們每銷售一瓶酒都很困難。因此,我們只有根據(jù)市場(chǎng)具體情況,結(jié)合自身實(shí)際情況,進(jìn)一步革新?tīng)I(yíng)銷思路。把工作做透、做細(xì)、做精,進(jìn)一步提高工作效率,在產(chǎn)品陳列、賣場(chǎng)客情、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、促銷員管理方面做好我們的工作。
20xx年春節(jié)前一個(gè)月,在廠方大力促銷下,在各二批商,分銷商和我們公司全體同仁的共同努力下,我們的產(chǎn)品銷量比去年同期相比又提高了一個(gè)階梯,又一次實(shí)現(xiàn)了新年的開(kāi)門紅。僅我們分銷渠道就銷售了天之藍(lán)7295箱,海之藍(lán)14930箱,藍(lán)瓷5560箱,夢(mèng)之藍(lán)930箱,夢(mèng)三335箱,夢(mèng)六122箱,夢(mèng)九10箱。共送出加油卡1019500元,蘇煙515條。
一:整個(gè)系列產(chǎn)品銷量的提高,特別是海之藍(lán)的銷量從10年初的下滑狀到這次的扭轉(zhuǎn)超過(guò)了09年的.銷量最高峰的一個(gè)月,甚至趕上了08年銷量最輝煌的同期銷量。
二:產(chǎn)品市場(chǎng)氛圍的營(yíng)造和拉動(dòng),在10年初,海之藍(lán)處于低迷狀態(tài),而競(jìng)品珍寶坊迅速占有市場(chǎng),當(dāng)時(shí)我們還在擔(dān)心海之藍(lán)的后路何去何從,經(jīng)過(guò)一年的努力,海之藍(lán)終于扭轉(zhuǎn)了這個(gè)劣勢(shì),重新主導(dǎo)了市場(chǎng)。
三:這次活動(dòng),在公司的正確掌控下,產(chǎn)品的流向趨于良性,資金回籠及時(shí),各分銷商積極主動(dòng)配合這次活動(dòng)的開(kāi)展。
一:對(duì)于復(fù)雜多變的市場(chǎng),我們沒(méi)有一個(gè)合理的數(shù)據(jù)來(lái)預(yù)測(cè)到較為準(zhǔn)確的總銷售量,導(dǎo)致了在活動(dòng)進(jìn)行中銷量不斷提升,我們?cè)俅蜗驈S方追加銷售計(jì)劃數(shù)字。我們以后要建一個(gè)銷量檔案,每個(gè)月的,每年的,促銷期間的和自然銷售的。這樣的話對(duì)整個(gè)數(shù)據(jù)分析,對(duì)比。也能對(duì)市場(chǎng)有一個(gè)動(dòng)態(tài)的了解和下次做活動(dòng)的銷量數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)的依據(jù)。
二:由于公司這次活動(dòng)銷量的組成有二批商,團(tuán)購(gòu)商,鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道和分銷渠道。在活動(dòng)面市前沒(méi)能做一個(gè)比較完善的銷量細(xì)化分割,導(dǎo)致了最后的實(shí)際銷售數(shù)據(jù)有3個(gè)單品高于廠方核報(bào)數(shù)量。在以后的活動(dòng)前,我們要有一個(gè)具體的數(shù)據(jù)分割方案。
三:執(zhí)行不到位。執(zhí)行力差的問(wèn)題體現(xiàn)在夢(mèng)系列的活動(dòng)上,在活動(dòng)初期,我們要求各分銷商:凡是有夢(mèng)系列消費(fèi)的必須要在第一時(shí)間向各維護(hù)經(jīng)理登記備案方可參加此次活動(dòng)。但是由于種種原因,執(zhí)行不到位,最后處于失控狀態(tài)。這也反映了我們業(yè)務(wù)人員的執(zhí)行力不夠。這樣給我們督查帶來(lái)了很大的難度。這一點(diǎn)在以后的活動(dòng)中要,如果不能執(zhí)行到位的我們寧可放棄。
只有225元—228元每瓶,即使現(xiàn)在活動(dòng)結(jié)束,價(jià)格也停留在每瓶240元左右,又回到了調(diào)價(jià)前的價(jià)格。以后搞這樣的活動(dòng)要借鑒這次海之藍(lán)的掌控手法,不要給市場(chǎng)留有太多的庫(kù)存,有計(jì)劃的控制發(fā)貨量。不為了銷量而做銷售。
五:數(shù)據(jù)的核報(bào)工作沒(méi)有及時(shí)銜接,十天一次的滾動(dòng)銷量報(bào)批廠方?jīng)]有及時(shí)跟進(jìn)。以后再有這樣的全方位大活動(dòng)要有專人來(lái)負(fù)責(zé)這一數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和上傳工作。
一是加強(qiáng)市場(chǎng)宣傳推廣。在家電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的時(shí)期,必須在宣傳推廣方面以新、奇、好等聲畫形式進(jìn)行產(chǎn)品宣傳,廣泛吸引消費(fèi)者眼球,拉近消費(fèi)者距離。我們將通過(guò)電視廣告、圖畫廣告、公交廣告等進(jìn)行全方位的針對(duì)性強(qiáng)、流動(dòng)性強(qiáng)、視覺(jué)沖擊力大、覆蓋面廣、直觀性強(qiáng)、可信度高的廣告,宣傳賣場(chǎng)形象和促銷政策,提升賣場(chǎng)商品銷量,優(yōu)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。二是加強(qiáng)促銷策略推廣。
通過(guò)一定的促銷手段使家電業(yè)達(dá)到爭(zhēng)相搶購(gòu),限時(shí)購(gòu)買的銷售氛圍;我們將采取多種廣告,對(duì)促銷活動(dòng)進(jìn)行提前造勢(shì),利用歌舞互動(dòng)產(chǎn)生吸引力,拉起銷售高潮。三是加強(qiáng)人力資源推廣。強(qiáng)化營(yíng)銷管理,提高市場(chǎng)推廣人員技能,以促進(jìn)賣場(chǎng)銷售力,在賣場(chǎng)開(kāi)展比貢獻(xiàn)、比創(chuàng)新活動(dòng),適時(shí)調(diào)整部門負(fù)責(zé)人,在情況允許下,請(qǐng)求招聘有豐富營(yíng)銷知識(shí)的大學(xué)生到賣就職,提升賣場(chǎng)生機(jī)。四是加強(qiáng)服務(wù)推廣。
當(dāng)今家電業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,各賣場(chǎng)的商品種類、質(zhì)量、價(jià)格基本雷同,透明度也越來(lái)越大。價(jià)格優(yōu)勢(shì),規(guī)模優(yōu)勢(shì),商品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì),很難體現(xiàn)出來(lái)。服務(wù)的優(yōu)劣,則可決定消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和靈活的銷售技巧在一定程度上可以彌補(bǔ)商品的不足,所以對(duì)于商業(yè)部門來(lái)說(shuō),不管是售前還是售后,服務(wù)就是企業(yè)生命。因此,不但要熱心做好售后服務(wù),還要正確對(duì)待顧客投訴,重視顧客投訴內(nèi)容,及時(shí)進(jìn)行回復(fù)處理,絕對(duì)不能不聞不問(wèn),及時(shí)處理一件投訴案件,讓一個(gè)顧客滿意了,興許會(huì)帶來(lái)100個(gè)顧客的光臨。提升辦理投訴案件處理力度,提高賣場(chǎng)整體素質(zhì),能有效樹(shù)立賣場(chǎng)形象,不斷擴(kuò)大賣場(chǎng)影響力。
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