實用投標服務保證承諾書（通用19篇）

總結(jié)是反思的過程，讓我們更好地了解自己的行為和決策。寫一篇完美的總結(jié)需要我們挖掘過去的經(jīng)驗和教訓，從而改進自己。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，供大家參考和學習。

投標服務保證承諾書篇一

為規(guī)范道貨運市場秩序，打造誠信文明行業(yè)，進一步促進道路運誠實守信、本公司如下服務承諾：

一、弘揚奉獻精神，保障運輸生產(chǎn)。確保人民群眾平安出行、貨暢其流;要提升道路運輸應急保障能力，在重大運輸保障任務中擔當主力，努力構(gòu)建和諧道路運輸。

二、加強行業(yè)自律，堅持誠信為本，樹立良好的企業(yè)xxx經(jīng)營者xxx形象。要保持和發(fā)揚服務民生、方便群眾的優(yōu)良傳統(tǒng)，以誠實守信、優(yōu)質(zhì)服務、用戶滿意為宗旨，增強法制意識，規(guī)范經(jīng)營行為，重合同，講信用，守規(guī)章，樹立良好的企業(yè)形象。要積極拓寬發(fā)展思路，改善經(jīng)營結(jié)構(gòu)，強化質(zhì)量管理，在經(jīng)營中不亂收費，不擾亂市場，為維護市場秩序營造良好環(huán)境。

三、強化服務意識，提高服務質(zhì)量。道路運輸企業(yè)xxx經(jīng)營者xxx和從業(yè)人員要增強服務意識，始終堅持以人為本、服務社會的方向，將客戶滿意、社會滿意作為運輸企業(yè)xxx經(jīng)營者xxx的核心價值體現(xiàn)，提高服務質(zhì)量，做到熱情服務，服務設(shè)施整潔，服務標志醒目，服務承諾到位。

四、加強道路運輸安全生產(chǎn)管理，確保道路運輸安全。道路運輸經(jīng)營者要強化安全意識，完善并落實好各項安全生產(chǎn)制度。駕駛?cè)藛T要遵章守規(guī)，正確操作，做到不超載、不超限、不超速，不酒后駕駛，糾正、杜絕事故隱患，預防和減少道路交通事故，確保安全運輸。

五、樹立節(jié)能減排理念，做綠色運輸?shù)目！＠喂虡淞⒐?jié)能減排、低碳交通和綠色運輸理念，將節(jié)約能源減少環(huán)境污染的出行方式貫穿到道路運輸從業(yè)者的工作中。加快運輸組織和運力結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，加強道路運輸信息化建設(shè)，通過科學組織管理提高實載率和運輸效率，減少車輛空駛;大力推廣節(jié)能減排新技術(shù)、新裝備的運用，改善運輸條件，降低油耗和污染排放，將節(jié)能減排目標任務納入企業(yè)經(jīng)營考核指標和管理人員的責任目標。倡議就是承諾，承諾就是責任。

讓我們攜手并肩，誠信經(jīng)營，為人民群眾提供更暢通、更便捷、更經(jīng)濟、更安全的道路運輸服務，為實現(xiàn)湘潭“兩個率先”提供堅實有力的道路運輸服務和保障做出積極貢獻。

xxx

20xx年xx月xx日

投標服務保證承諾書篇二

中央國家機關(guān)政府采購中心：

我方作為20xx-20xx年度中央國家機關(guān)空調(diào)集中采購供應商，在空調(diào)采購服務有效期內(nèi)鄭重承諾：

一、嚴格遵守國家法律法規(guī)，合法經(jīng)營，按章辦事，誠實守信，自覺維護中央國家機關(guān)各單位和中央國家機關(guān)政府采購中心xxx以下簡稱采購中心xxx的權(quán)益。

二、成立中央國家機關(guān)空調(diào)集中采購管理組織和機構(gòu)xxx組織機構(gòu)附后xxx，做好中央國家機關(guān)各級預算單位的空調(diào)采購送貨、安裝和售后服務，配合采購中心做好相關(guān)管理。

三、嚴格執(zhí)行《中央國家機關(guān)空調(diào)集中采購服務協(xié)議》的全部條款和規(guī)定，全面履行投標承諾，自覺接受中央國家機關(guān)各單位的檢查，圓滿完成中央國家機關(guān)各單位空調(diào)采購的送貨、安裝和相關(guān)售后服務，確保質(zhì)量，提供快捷、方便、滿意的服務。

四、我方所提供的中央國家機關(guān)空調(diào)政府采購價格低于市場平均價格。

五、對中央國家機關(guān)各單位的空調(diào)采購做到優(yōu)先送貨、優(yōu)先安裝。

六、空調(diào)安裝質(zhì)量不低于《國家標準房間空氣調(diào)節(jié)器安裝規(guī)范》的標準。保證一次批量在100臺以內(nèi)的，48小時內(nèi)完成安裝;一次批量在100臺以上的，按照與中央國家機關(guān)各單位商定的安裝時間安裝。

七、嚴格按照我方投標文件中的投標報價收取費用和相關(guān)材料費用，自覺遵守價格優(yōu)惠，不亂收費用。

八、嚴格執(zhí)行《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》和《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》，我方將具體做到，壓縮機保修五年;主要部件保修三年，包括：風扇電機xxx含掃風電機、換氣電機xxx、主控板xxx含顯示板、感溫頭、接收頭xxx、溫控器及遙控器;其余部件保修兩年。

九、當生產(chǎn)廠家空調(diào)價格調(diào)整，或新的型號空調(diào)上市，我方將價格調(diào)整情況及時書面通知采購中心，保證投標優(yōu)惠率不變。

十、自覺根據(jù)投標文件中有關(guān)內(nèi)容，接受采購中心對我方履行《中央國家機關(guān)空調(diào)集中采購服務協(xié)議》情況進行的檢查，積極配合財政部對中央國家機關(guān)各單位投訴問題的調(diào)查。經(jīng)核實，確屬我方責任的，自覺接受按照《中央國家機關(guān)空調(diào)集中采購服務協(xié)議》的相關(guān)規(guī)定給予的處理和處罰，因我方責任給中央國家機關(guān)各單位造成的經(jīng)濟損失，給予經(jīng)濟賠償。

xxx

20xx年xx月xx日

投標服務保證承諾書篇三

我方對售后服務及產(chǎn)品質(zhì)保作如下承諾：

1、我方承諾向使用單位提供的產(chǎn)品，保證符合國家頒布的相應行業(yè)標準、條例及規(guī)范。

2、我方提供的產(chǎn)品，保證符合招投標文件及合同的要求，如有不符，使用單位可以無條件退貨，所造成的損失由我方承擔。

后才作調(diào)整，中標價格不作變動，價格若要變動，保證經(jīng)由使用單位同意。

4、工程保證在合同簽訂后20天內(nèi)完工，如不能按期完工（除不可抗力的因素外），我方愿意承擔違約責任，每逾期一天，扣罰中標價的1%違約金給采購人。如我方工程不能按時完工，因使用單位原因引起工程延期、則工期相應延期。

5、我方到現(xiàn)場施工所有的勞務支出、安全保險、住宿、運輸?shù)纫磺匈M用都已包含在投標報價中，由我方自行負責。

6、我方同意招標人付款方式要求，簽訂合同后，付總貨款的'10%，設(shè)備安裝完畢驗收后，付至總貨款的75%，大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%，剩余的5%在產(chǎn)品質(zhì)保期滿后付清。

7、我方承諾：產(chǎn)品質(zhì)保期限為貨到驗收合格起三年。質(zhì)保期間，負責免費維修，若屬產(chǎn)品本身缺陷而給使用單位造成損失，則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證提供質(zhì)保期后維修保養(yǎng)服務的方案。

8、其他特殊優(yōu)惠措施：工程完工后，將派專業(yè)維修人員長住新昌，并定期對相關(guān)設(shè)備進行檢查維修。

投標人（蓋章）：紹興市中博景觀環(huán)境建設(shè)有限公司法定代表人（或負責人）：（簽字或蓋章）

日期：20xx年8月24日

投標服務保證承諾書篇四

現(xiàn)代服務業(yè)集群作為一種世界潮流和趨勢,伴隨著經(jīng)濟全球化的加快、跨國公司的發(fā)展以及國際大都市商務中心區(qū)功能結(jié)構(gòu)的提升,而逐漸發(fā)展、成熟起來。下面是本站小編為你整理的服務保證

承諾書

中央國家機關(guān)政府采購中心：

我方作為20xx-20xx年度中央國家機關(guān)空調(diào)集中采購供應商，在空調(diào)采購服務有效期內(nèi)鄭重承諾：

一、嚴格遵守國家法律法規(guī)，合法經(jīng)營，按章辦事，誠實守信，自覺維護中央國家機關(guān)各單位和中央國家機關(guān)政府采購中心(以下簡稱采購中心)的權(quán)益。

二、成立中央國家機關(guān)空調(diào)集中采購管理組織和機構(gòu)(組織機構(gòu)附后)，做好中央國家機關(guān)各級預算單位的空調(diào)采購送貨、安裝和售后服務，配合采購中心做好相關(guān)管理。

三、嚴格執(zhí)行《中央國家機關(guān)空調(diào)集中采購服務協(xié)議》的全部條款和規(guī)定，全面履行投標承諾，自覺接受中央國家機關(guān)各單位的檢查，圓滿完成中央國家機關(guān)各單位空調(diào)采購的送貨、安裝和相關(guān)售后服務，確保質(zhì)量，提供快捷、方便、滿意的服務。

四、我方所提供的中央國家機關(guān)空調(diào)政府采購價格低于市場平均價格。

五、對中央國家機關(guān)各單位的空調(diào)采購做到優(yōu)先送貨、優(yōu)先安裝。

六、空調(diào)安裝質(zhì)量不低于《國家標準房間空氣調(diào)節(jié)器安裝規(guī)范》的標準。保證一次批量在100臺以內(nèi)的，48小時內(nèi)完成安裝;一次批量在100臺以上的，按照與中央國家機關(guān)各單位商定的安裝時間安裝。

七、嚴格按照我方投標文件中的投標報價收取費用和相關(guān)材料費用，自覺遵守價格優(yōu)惠，不亂收費用。

八、嚴格執(zhí)行《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》和《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》，我方將具體做到，壓縮機保修五年;主要部件保修三年，包括：風扇電機(含掃風電機、換氣電機)、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器;其余部件保修兩年。

九、當生產(chǎn)廠家空調(diào)價格調(diào)整，或新的型號空調(diào)上市，我方將價格調(diào)整情況及時書面通知采購中心，保證投標優(yōu)惠率不變。

十、自覺根據(jù)投標文件中有關(guān)內(nèi)容，接受采購中心對我方履行《中央國家機關(guān)空調(diào)集中采購服務協(xié)議》情況進行的檢查，積極配合財政部對中央國家機關(guān)各單位投訴問題的調(diào)查。經(jīng)核實，確屬我方責任的，自覺接受按照《中央國家機關(guān)空調(diào)集中采購服務協(xié)議》的相關(guān)規(guī)定給予的處理和處罰，因我方責任給中央國家機關(guān)各單位造成的經(jīng)濟損失，給予經(jīng)濟賠償。

承諾人：

日期：xx年xx月xx日

為做好“民航西南地區(qū)管理局搬遷辦公區(qū)工程網(wǎng)絡系統(tǒng)服務器及存儲設(shè)備”項目驗收、系統(tǒng)集成、系統(tǒng)調(diào)試和系統(tǒng)試運行工作，我公司須按本《售后服務承諾書》規(guī)定的各項條款對本項目提供相關(guān)的技術(shù)支持及服務。

一、總則

1.我公司針對本項目通過以下形式向用戶提供技術(shù)支持

1)現(xiàn)場維護和技術(shù)支持，在接到故障通知后，將在2小時內(nèi)作出響應，并及時安排工程師根據(jù)情況進行排除，包括遠程調(diào)試和現(xiàn)場支援，根據(jù)用戶需求8個小時到達故障現(xiàn)場，工程師會在修復過程中進行技術(shù)介紹和指導。

2)通過往來郵件、電話、傳真，解答用戶在使用中碰到的技術(shù)問題。

3)在保修期內(nèi)定期訪問用戶，了解使用情況并對系統(tǒng)進行維護。

4)用戶可通過internet,與公司技術(shù)人員進行交流。

2.我公司承諾提供以下系統(tǒng)服務

1)我公司承諾本項目中所使用的ibm設(shè)備均享受ibm廠家提供三年免費質(zhì)保，并享受ibm廠家提供7×24小時售后服務。

2)我公司為本項目提供系統(tǒng)所必須的易損件、消耗件、工具等，并對所有硬件提供三年免費保修服務，保修期從系統(tǒng)安裝完畢，驗收合格之日起。

3)保修期滿后，我公司將繼續(xù)提供五年的技術(shù)服務和產(chǎn)品支持服務，在服務中所產(chǎn)生的開銷只收取成本費。

二、設(shè)備技術(shù)支持服務

1.產(chǎn)品交付

1)到貨驗收

貨到之后，我公司相關(guān)人員到達現(xiàn)場，向用戶出示ibm設(shè)備廠家供貨證明同時與用戶共同驗收，以保證貨物與訂單數(shù)量、規(guī)格一致。同時邀請ibm廠家成都分公司相關(guān)人員到場參與驗收工作.

2)產(chǎn)品的安裝與調(diào)試指導

我公司負責所提供產(chǎn)品的安裝調(diào)試的指導工作，并負責與產(chǎn)品生產(chǎn)廠商的協(xié)調(diào)工作。

2.質(zhì)保期內(nèi)的技術(shù)支持服務

1)我公司負責設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi)的設(shè)備質(zhì)量性能免費服務，對設(shè)備的質(zhì)量問題(其中使用方人為損壞因素除外)無償維修或更換。我公司提供“7×24小時電話支持服務”，及時派遣技術(shù)人員修理損壞的設(shè)備。

質(zhì)保期滿后，繼續(xù)負責系統(tǒng)設(shè)備的維修和技術(shù)支持，并提供優(yōu)質(zhì)迅速的服務。質(zhì)保期滿后的維修和技術(shù)支持服務僅收取成本費。

三、響應時間及方式

1.關(guān)鍵問題

描述：

任何影響系統(tǒng)運行，造成業(yè)務中斷的問題。

支持方式：

1)工程師立即前往故障地點，解決問題或提出故障原因;

2)故障排除后，以電子文檔和書面的形式向用戶方提供詳細的故障報告，包括故障原因、故障排除方法等。

2.重要問題

描述：

任何影響系統(tǒng)運行，但未造成業(yè)務中斷的問題。如系統(tǒng)配置不當?shù)葐栴}。

支持方式：

3)故障排除后，公司將以電子文檔和書面的形式向用戶提供詳細的故障報告，包括故障原因、故障排除方法等。

3.普通問題

描述：

不影響系統(tǒng)運行，只是調(diào)整參數(shù)，增加功能等問題。

支持方式：

1)對于需要親臨現(xiàn)場解決的問題，立即響應并安排工程師盡快前往故障地點解

決問題。

2)不需要親臨現(xiàn)場解決的問題，2小時內(nèi)響應，并提供全程電話技術(shù)支持服務，

故障排除后，公司將以電子文檔和書面的形式向用戶方提供詳細報告。

四、培訓

1.培訓要求

1)對項目部門指定人員進行培訓，且在項目部門指定人員無疑問，能獨自操作后簽字確認方可認為指導結(jié)束。

2)提供必要的書面培訓資料。

2.培訓內(nèi)容

1)對系統(tǒng)進行安裝、調(diào)試、運行、測試、診斷、維護、管理

2)了解設(shè)備拓撲結(jié)構(gòu)和運行機制

3)掌握每個設(shè)備前面板顯示燈的意義

4)熟悉所有設(shè)備的啟動和關(guān)機

5)執(zhí)行設(shè)備的一線診斷，排除故障和采取適當?shù)男袆?/p>

6)歸檔并向相關(guān)人員匯報設(shè)備問題，避免將來再次出現(xiàn)

五、其他

1)用戶可同時享受我公司提供的售后服務承諾與廠家在中國的標準保修服務承諾。

2)我公司所提供的服務與ibm原廠的標準保修服務互為補充，如兩服務承諾有沖突時用戶可優(yōu)先選擇更為有利的一方的服務。

公司名稱:x科技有限公司

授權(quán)代表簽字：

多年來，天翼數(shù)碼科技經(jīng)營部一直服務于融水各行業(yè)客戶，經(jīng)研究、摸索、總結(jié)出一套完整的產(chǎn)品服務保障體系，向用戶提供優(yōu)質(zhì)及時的售前、售中、售后服務：

一、質(zhì)量保證

我經(jīng)營部保證向客戶提供的設(shè)備是原廠生產(chǎn)的，并且出廠資料配件齊全。為保持

合同

二、質(zhì)量保證措施

保修期限：在保修期內(nèi)提供現(xiàn)場服務。

1、 本部設(shè)有售后服務中心，主要負責售后服務工作，技術(shù)咨詢等工作。保證隨時都有工程師提供各種技術(shù)服務。

2、 網(wǎng)上設(shè)有遠程服務，及時解決各種問題的方法，并常年提供實時在線服務。

3、 24小時開機的在線服務。24小時內(nèi)可隨時拔打技術(shù)咨詢電話。全天24小時提供技術(shù)服務。

4、 本部常年備有各種設(shè)備預防備用，如相機、監(jiān)控攝像頭、主板、內(nèi)存、硬盤、顯示器等。如返修件在一周內(nèi)內(nèi)無法解決問題，我們將免費提供備機。

5、 每月的第10日左右我們的技術(shù)人員將進行定期電話回訪。

6、 不定期的上門回訪。我們的技術(shù)工程師將不定期的上門回訪，解決客戶的問題。

7、 易損配件：公司備用各種常用配件的現(xiàn)貨，保證用最短的時間，解決問題。

三、售后服務承諾書

本公司銷售臺式電腦自銷售之日起，七日內(nèi)，整機出現(xiàn)故障，您可以選擇修理、換貨或退貨。自銷售之日起第八日至第十五日(以購機發(fā)票及三包憑證日期為準)，整機出現(xiàn)"附件一"所述性能故障，您可以選擇修理或換貨。

自購機之日起五年內(nèi),臺式電腦產(chǎn)品出現(xiàn)故障,我公司提供免費上門服務。

自您購機之日起一年內(nèi)，如因我部無法提供維修用的備件，致使您所購買的電腦自報修之日起30天無法修復;主機內(nèi)同一主要部件或外設(shè)商品出現(xiàn)故障經(jīng)兩次維修仍無法解決問題，我公司將為您免費更換同型號、同規(guī)格的商品。如我公司無法提供同型號、同規(guī)格產(chǎn)品，將為您提供不低于您所使用的產(chǎn)品性能的商品 上門服務工程師如果遇到特殊情況當場不能解決，我們的服務工程師會和您協(xié)商，得到您的同意后將機器帶回臺式電腦授權(quán)服務機構(gòu)維修，維修好后無償將機器送回。

當您購買的臺式電腦部件超出保修期后，接受維修服務時您需要支付硬件成本費。

維修響應時間：

在接到客戶有關(guān)提供技術(shù)服務的要求時，我們的技術(shù)人員將在2小時內(nèi)到達現(xiàn)場，正常情況下在24小時內(nèi)修復故障。

在產(chǎn)品維修過程，在24小時內(nèi)無法修復故障，為不影響用戶使用，我部將免費提供備機或代用備件使用。

現(xiàn)場培訓：安裝調(diào)試完畢，組織有關(guān)使用人員進行實踐操作和維護等免費培訓，確保使用方操作人員能獨立、熟練地進行操作和基本的維修保養(yǎng)。

在驗收主管部門整體驗收合格后3～5個工作日內(nèi),我方將完整的技術(shù)資料、圖表(如設(shè)備清單、合格證書、檢測報告、安裝圖紙等)及產(chǎn)品

說明書

產(chǎn)品服務工程師為您提供設(shè)計、施工整體解決方案，包括校園網(wǎng)和internet的接入。

網(wǎng)上實時問題提交與解答是反應最快的服務方式。 軟件依廠家規(guī)定提供升級服務。

屬于下列情況的機器(包括部件)故障或損壞，均不在保修之列。 1、非我部提供的附品(掃描儀、打印機等)由該產(chǎn)品的生產(chǎn)廠商提供保修服務。具體保修承諾請見附品的產(chǎn)品保修證書。 2、 整機、部件已經(jīng)超過保修期。

3、非我部電腦授權(quán)服務機構(gòu)人員安裝、修理、更改或拆卸造成的機器故障或損壞。(能證明所購電腦產(chǎn)品、部件仍在保修期內(nèi)的除外)。

4、 因意外因素或人為原因引起的故障包括：操作失誤、劃傷、搬運、移動、磕碰、輸入不合適的電壓、帶電拔插打印機等外圍設(shè)備、電腦內(nèi)進入異物(水或其他物品)等原因造成的機器故障或損壞。

5、 因使用非正版、未公開發(fā)行的軟件或電腦病毒造成的故障或損壞。 因自然災害等不可抗力(如地震、火災)等原因造成的故障或損失。

承諾人：

日期：xx年xx月xx日

投標服務保證承諾書篇五

201x年，我辦圍繞全年整體工作目標計劃，鞏固創(chuàng)新提升年活動成果，進一步提升農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦事效能和服務水平，全面提高農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)整體水平，肩負著義不容辭的責任。為此，特作如下服務承諾。

一、切實改進工作作風，全面提高服務水平

我們一定要確立和鞏固宗旨思想，增強服務三農(nóng)意識，切實改進工作作風，并具體落實到行動上，落實到各項工作中。要自覺遵守并切實執(zhí)行各項工作制度，注重工作規(guī)范化、程序化、系統(tǒng)化，提高辦事效率。要加強學習，刻苦鉆研，提高服務本領(lǐng)。通過不斷學習和實踐，提高綜合素質(zhì)，提升綜合管理、資金管理、項目管理水平。要密切聯(lián)系群眾，切實加強與項目鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村的溝通和聯(lián)系，在項目立項、設(shè)計、建設(shè)中認真聽取群眾的意見，盡量滿足群眾要求，提高項目區(qū)干群對農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)的滿意度。要遵紀守法，廉潔奉公，在工程申報、建設(shè)、結(jié)算等各個環(huán)節(jié)中決不“索拿卡要”。

二、抓好項目工程質(zhì)量，提升項目管理水平

項目建設(shè)，工程質(zhì)量是關(guān)鍵。我們一定要繃緊質(zhì)量這根弦，把質(zhì)量意識貫穿到各個工作環(huán)節(jié)中。在項目立項申報方面，全辦人員要下到項目區(qū)，與項目區(qū)干群多交流、多溝通，做到既符合項目立項要求，又符合實際，群眾滿意。在項目設(shè)計方面，要督促聘請的設(shè)計單位多深入基層、深入現(xiàn)場、深入群眾，做好測量勘察等前期工作，做好后期內(nèi)業(yè)工作，拿出高質(zhì)量的設(shè)計報告。本篇文章來自資料管理下載。在項目招投標方面，要督促和協(xié)助縣公共管理局，按照工程招投標要求，嚴格把關(guān)，選擇好技術(shù)能力強、施工水平高的施工隊伍，為項目施工建設(shè)打好基礎(chǔ)。在工程項目監(jiān)理方面，要聘請好工程監(jiān)理公司，加強對監(jiān)理公司監(jiān)理工作的督促和檢查，加大工程監(jiān)理力度，提升工程監(jiān)理水平。在工程項目的驗收和審計方面，遵照工程驗收有關(guān)規(guī)定，充分體現(xiàn)公平、公正原則，做到現(xiàn)場量計細化、清楚，內(nèi)容計算認真、仔細，提升工程項目驗收和審計水平。

三、嚴格執(zhí)行資金管理，提高財務管理水平。

我們一定要認真貫徹執(zhí)行農(nóng)業(yè)開發(fā)規(guī)范，嚴格按照《國家農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目資金管理辦法》，做好項目資金管理工作，嚴格實行縣級報賬制，確保資金落到實處。

投標服務保證承諾書篇六

xxxx裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的.精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向您鄭重承諾如下：

我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年，整體質(zhì)保2年，終身維護的服務，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程)，我們將在24小時內(nèi)到場維修。

我公司針對xxx項目售后服務小組，組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理xxx擔任，堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對xxx項目在售后服務期間的問題給予及時解決。

“質(zhì)保期”期間由“xxx ”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。

質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用。

質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應，給出相應解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。

售后服務期中將有調(diào)查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。

24小時服務電話：

售后服務監(jiān)督電話

承諾人：xxx

日期：xx年xx月xx日

投標服務保證承諾書篇七

為加強質(zhì)量管理，用戶提供安全有效的醫(yī)療器械、檢驗試劑、耗材等用于，樹立良好的企業(yè)形象，依據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》，《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證管理辦法》等法律法規(guī)和行業(yè)有關(guān)規(guī)定，我公司做出以下保證：

一、保證所有醫(yī)療器械、耗材等用具的'質(zhì)量標準應符合國家標準和行業(yè)標準。

二、醫(yī)療器械、耗材等用具的包裝，標識，標簽，說明書等應符合國家標準和行業(yè)標準。

三、首次購入醫(yī)療器械、耗材等用具，應提供完整的證照和授權(quán)手續(xù)，已供銷備案用。并對其提供資料真實性、合法性承擔法律責任。并及時提供檢驗報告書、產(chǎn)品注冊證、注冊登記表及其他有效證件。

四、因夸大產(chǎn)品的功能與療效、產(chǎn)品質(zhì)量問題，造成用戶產(chǎn)生糾紛并造成經(jīng)濟損失的，有供貨公司承擔。

五、對所經(jīng)營產(chǎn)品負責，對不合格及不符合要求的產(chǎn)品包退包換，在經(jīng)營中出現(xiàn)的任何質(zhì)量問題均由供貨公司承擔。

六、對所供產(chǎn)品提供技術(shù)指導、市場維護推廣。

__銷售有限公司(蓋章)：

20__年12月

投標服務保證承諾書篇八

質(zhì)量保證及售后服務承諾書

1、質(zhì)量保證：作為設(shè)備供應商----，

我公司對本次投標所提供的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝，符合同家質(zhì)量認證和質(zhì)量認證體系，并提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含安裝說明書，產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等)。

2、供貨安裝時間：____市訊創(chuàng)貿(mào)易有限公司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后即向用戶提供貨物。產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。對產(chǎn)品性能的檢測，我們已對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后才裝箱發(fā)貨。

3、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。

4、保修承諾：我司對本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品保質(zhì)期，有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，提供正常工作日全天侯服務，終身技術(shù)服務支持。

5、響應時間：若在七個工作日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題或操作上對用戶造成不便影響，本公司承諾在三個工作日內(nèi)對設(shè)備進行免費更換。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，在接到貴公司報修后，如有需要我司將提供代用設(shè)備。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障維修兩次仍不能正常使用的，我司無償更換新設(shè)備。

6、服務體系：作為設(shè)備供應商本公司對本次招標所提供的產(chǎn)品提供保障體系：當設(shè)備出現(xiàn)故障，必要時將派指定的專業(yè)技術(shù)員在規(guī)定時間內(nèi)上門維修或寄修，費購貨方愿意產(chǎn)生的運雜費由本公司承擔。

二、產(chǎn)品價格承諾：

1、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的`基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。

2、在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。

三、售后服務保證

公司實力保障：本公司將為該項目設(shè)立專人售后服務制度;

四、投訴體系及聯(lián)系方式

1、如果您對我們的服務有意見，請向技術(shù)部調(diào)度員或維修部經(jīng)理投訴。

2、對用戶所投訴的問題，核實是我們責任的，將對管理人員及經(jīng)辦人員進行不同程度的懲處，并向用戶賠禮道歉。如不是我司的責任，相關(guān)人員也將向用戶解釋，希望用戶能給予我們最大的支持。

公司全稱(蓋章)

業(yè)務負責人：聯(lián)系方式：

投標服務保證承諾書篇九

專業(yè)生產(chǎn)綠色、環(huán)保、節(jié)能等新型涂料及輔材，是一家集科研、生產(chǎn)、營銷、施工、服務為一體的技術(shù)密集型現(xiàn)代化高科技企業(yè)。率先通過iso9001國際質(zhì)量管理體系和iso14024環(huán)境標志體系雙認證，是福建省惟一一家水性涂料、健康膠粘劑及防水涂料產(chǎn)品都通過中國環(huán)境標志產(chǎn)品認證的企業(yè)。

為促進企業(yè)和環(huán)境的和諧發(fā)展，樹立環(huán)境友好企業(yè)形象，自覺做到守法經(jīng)營，信守合同，講求質(zhì)量，嚴格遵守《中華人民共和國環(huán)境保護法》《消費者權(quán)益保護法》《合同法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律、法規(guī)，現(xiàn)向社會鄭重承諾：

一、嚴格遵守環(huán)保法規(guī)。

建立良好和諧的社會關(guān)系，嚴防環(huán)境污染事件。主動接受環(huán)境現(xiàn)場執(zhí)法檢查和監(jiān)督管理，做到無環(huán)境污染事故發(fā)生。

二、建立質(zhì)量誠信檢驗制度。

嚴格遵守《消費者權(quán)益保護法》、《合同法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)的規(guī)定，不生產(chǎn)偽劣商品，不坑騙消費者。鄭重承諾生產(chǎn)的產(chǎn)品全部符合環(huán)保要求，如果環(huán)保方面指標沒有超過國家標準，以1賠100。

三、自覺接受社會監(jiān)督。

這是我們向社會作出的莊嚴承諾，敬請社會各界予以監(jiān)督。我們將進一步加強自律意識，視質(zhì)量和環(huán)保為企業(yè)生命，做誠信守法企業(yè)。如果我企業(yè)違背了上述承諾，致使公眾環(huán)境權(quán)益受到損害，除依法接受處罰外，自愿在報紙、電視臺及網(wǎng)絡等主流媒體向公眾公開道歉。

承諾人：

時間：

投標服務保證承諾書篇十

為進一步規(guī)范城市社區(qū)窗口服務，提高服務水平，提升服務效能，創(chuàng)建群眾滿意服務型窗口，城市社區(qū)深入開展“四零”承諾服務工作，現(xiàn)結(jié)合工作實際特作出如下承諾：

一、規(guī)范辦理流程，做到服務受理零推諉。

城市社區(qū)將嚴格執(zhí)行首問負責制、ab頂崗制、一次性告知制等10項工作制度，對群眾申辦和呈報的服務事項，符合規(guī)定、手續(xù)齊全的即時受理，手續(xù)不全或者不符合規(guī)定的認真做好解釋工作，所需材料一次性告知，不讓群眾跑空趟、跑多趟。對于非社區(qū)窗口受理的事項，要告知具體的經(jīng)辦窗口并給予必要的指引，不得以任何借口推諉、搪塞辦事群眾。

二、優(yōu)化辦事環(huán)境，做到服務方式零距離。

城市社區(qū)將科學布置服務大廳，在服務大廳設(shè)置民政、計生、勞動保障三個崗位，其他崗位作為后臺支撐;進一步規(guī)范服務大廳標識，窗口擺放辦事指南(便民服務條)，配備必要的便民用品(如筆、印泥等);設(shè)立咨詢臺，公示服務電話，方便辦事群眾咨詢業(yè)務;在公示欄內(nèi)張貼社區(qū)微信公眾號二維碼，以方便居民群眾通過網(wǎng)絡咨詢辦理相關(guān)業(yè)務并了解社區(qū)最新工作動態(tài)。

三、提高服務水平，做到服務質(zhì)量零差錯。

城市社區(qū)將加大對窗口工作人員的培訓力度，各社區(qū)窗口工作人員必須熟悉崗位職責，精通業(yè)務知識。并不定期交叉互訪、互相找茬、揭短亮丑，以不斷提高服務水平，切實做到“我的崗位我負責、我的崗位請放心”。同時聘請群眾監(jiān)督員對社區(qū)工作給予點評，以促進“四零”承諾服務真正在實踐中落地生根。

四、自覺接受監(jiān)督，做到服務結(jié)果零投訴。

城市社區(qū)要求窗口工作人員著裝整潔，工作人員佩戴工作牌，黨員佩戴黨徽，實行微笑服務;工作臺面擺放崗位牌，嚴禁上班時間看視頻、玩游戲、聊天、網(wǎng)購;嚴禁接待居民時服務態(tài)度生硬，作風粗暴惡劣，言行舉止不文明。自覺接受群眾監(jiān)督，大廳外設(shè)立投訴意見箱，公開監(jiān)督舉報電話，對群眾的投訴、意見或建議做到及時受理，以服務對象滿意為標準，做到辦事結(jié)果零投訴。

監(jiān)督舉報電話：

郵信地址：同江市城市社區(qū)管理委員會育才街南段

投標服務保證承諾書篇十一

我公司本著“保質(zhì)量，出精品”的生產(chǎn)方針，保證工程的順利移交和商業(yè)運行。特作出如下承諾：

一、任何施工工序出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司將迎合業(yè)主認真對待，24小時內(nèi)妥善解決存在的問題，直至業(yè)主滿意。

二、工程竣工后，我公司將積極配合設(shè)備制造商、業(yè)主及有關(guān)技術(shù)人員進行工程的運行驗收，積極響應業(yè)主提出的改進方案。

三、在工程缺陷責任期內(nèi)，我公司將派專門人員隨時掌握工程的運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題后立即會同業(yè)主和設(shè)備制造商進行可行性研究，再由公司派遣人員進行針對性改進。（問題解決時間視情況而定，一般不超過18小時）

四、在工程投入商業(yè)運行后，若因施工安裝問題而引起故障，我公司將在接到電話后兩個小時內(nèi)到達現(xiàn)場并妥善解決存在的問題。

五、若設(shè)備質(zhì)量出現(xiàn)問題，根據(jù)業(yè)主要求，我方將積極聯(lián)系協(xié)調(diào)設(shè)備生產(chǎn)廠家，按廠家售后服務承諾書上進行檢修或進行設(shè)備更換。

承諾人：

時間：

投標服務保證承諾書篇十二

質(zhì)量是生鮮凍品的生命，鮮度是生鮮產(chǎn)品的生命線。為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，公司在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中嚴格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《標準化法》、《計量法》、《食品衛(wèi)生法》、《產(chǎn)品標識標注規(guī)定》、《食品添加劑使用衛(wèi)生標準》等相關(guān)法律、法規(guī)，建立了嚴格的.生產(chǎn)管理制度、質(zhì)監(jiān)制度、鮮品入庫驗收貨制度、庫存制度和鮮度管理制度，以保證生鮮凍品的質(zhì)量。

1、貨源保證

公司保證產(chǎn)品所用的原材料符合國家有關(guān)規(guī)定和標準，品質(zhì)新鮮，外觀滋潤，外形完整，脫水量正常，無異味、無激素、抗生素、農(nóng)藥殘留以及其他對身體健康有害物質(zhì)。

2、加工流程規(guī)范保證

公司保證生鮮凍品的加工工藝流程科學、合理、安全、衛(wèi)生，生產(chǎn)加工過程嚴格、規(guī)范，產(chǎn)品加工過程中，對于加工原料、半成品和成品進行及時冷藏，做好保質(zhì)保鮮，杜絕濫用食品添加劑，不使用非食用性原輔材料加工凍品。

3、包裝生態(tài)、環(huán)保、安全

食品所使用的包裝材料綠色環(huán)保、無害化、可分解，產(chǎn)品貯存、運輸和裝卸食品的容器包裝、工具、設(shè)備無毒無害，符合有關(guān)的衛(wèi)生要求，環(huán)保、清潔，對食品無污染。

4、計量手段科學準確

公司具有與所生產(chǎn)產(chǎn)品相適應的質(zhì)量檢驗和計量檢測手段，嚴格遵守計量法規(guī)，正確使用國家計量單位，計量器具、檢驗和檢測儀器定期進行計量檢定，以保證產(chǎn)品準秤足量，尊重客戶合法權(quán)益。

5、出庫質(zhì)檢嚴格

公司嚴格按照iso9000標準以及綠色食品有關(guān)標準執(zhí)行，制定了嚴格的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗制度，產(chǎn)品出廠前必須經(jīng)過嚴格檢驗，質(zhì)量合格產(chǎn)品均附有合格證明或貼有動物檢疫合格標簽。每天對已檢驗產(chǎn)品抽取3%份進行二次檢驗，以確保及提高產(chǎn)品質(zhì)量。

為了提高企業(yè)信譽，保障消費者的合法權(quán)益，本公司建立了嚴格的售后服務體系以及產(chǎn)品質(zhì)量安全保證體系，對于產(chǎn)品不符合上述標準的，我公司作出以下承諾：

1、對不符合質(zhì)量標準的產(chǎn)品一律召回，按照相關(guān)程序進行無害化處理、銷毀，并按照當時的交易價格向消費者支付十倍于交易額的賠償金。

2、對消費者購買的過期的有誤解的或者包裝不符合相關(guān)標準的產(chǎn)品進行無償更換并作出合理解釋。

3、產(chǎn)品的重量不符合規(guī)定要求的，公司將無償調(diào)換相同規(guī)格的產(chǎn)品，補足重量，并賠償客戶一定數(shù)額的運輸費用。

4、因產(chǎn)品質(zhì)量問題對消費者身體健康造成危害的，根據(jù)具體情況，公司將承擔相應的賠償損失責任。

5、對于沒有如期交貨的情況，公司將根據(jù)與客戶簽訂的供貨生鮮售后服務承諾書的約定內(nèi)容進行相應賠償。

承諾人：

時間：

投標服務保證承諾書篇十三

浙江xx家私秉持“全方位、高品質(zhì)、快速度”的服務標準，以客戶滿意為目標，謹此公開承諾。

一、服務承諾

1、我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊，有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師，對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場，進行維修和更換。

2、產(chǎn)品交付一周內(nèi)，我公司售后服務部的工作人員會根據(jù)客戶的'聯(lián)系方式，進行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。

3、所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，在1小時內(nèi)經(jīng)予答復，24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，并根據(jù)投訴的情況確定處理措施，進行維修和更換。

4、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。

5、保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費用，由我公司承擔。

承諾人：

日期：xx年xx月xx日

投標服務保證承諾書篇十四

為公司秉持全方位、高品質(zhì)、快速度的服務標準，以客戶滿意為目標，謹此公開承諾。

1．我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊，有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師，對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場，進行維修和更換。

2．產(chǎn)品交付一周內(nèi)，我公司售后服務部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式，進行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。

3．所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，在1小時內(nèi)經(jīng)予答復，24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，并根據(jù)投訴的情況確定處理措施，進行維修和更換。

4．我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。

5．保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費用，由我公司承擔。

6．保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當，或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修，維修所用的材料和配件均只收成本價。

7．超出保修期的產(chǎn)品，我公司承諾終身定期上門檢測和維護。

1．所有貨物免費運送到客戶手中，免費安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護人員告知客戶如何進行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識，直至對方滿意為止。

2．所有貨物安裝調(diào)試完畢后，由客戶查看、驗收后方可離開現(xiàn)場。

1．所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件，說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因的說明。

2．用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題，在保質(zhì)期內(nèi)請快速與我公司取得聯(lián)系，以方便用戶得到及時的維修和更換。

3．現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。

a．產(chǎn)品曾被非正常使用。

b．非正常情況下存儲、潮濕。

c．未經(jīng)授權(quán)的修理。

d．產(chǎn)品的正常的磨損。

e．超出保質(zhì)期。

本服務承諾最終解釋權(quán)歸山東顏山泵業(yè)有限公司所有。

承諾人：

時間：

投標服務保證承諾書篇十五

承諾書

合同

致：______有限公司

根據(jù)貴方招標編號為______的____________項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務承諾書：

2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標

通知書

3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務，無需用戶送修，并提供終身技術(shù)服務支持，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應，不收取上門服務等。

4、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內(nèi)修復。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復的，我司將提供備用設(shè)備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費上門服務，如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。

5、服務工作時間：對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務。

6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn)。

投標人：______有限公司

投標人代表(簽字)：

日期：20___年___月___日

根據(jù)貴方為20___年___月___日_________招標項目的投標邀請，我方對該項目做出如下售后服務承諾：

1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認可的銷售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標準的技術(shù)支持和售后服務。

2、對合同條款、付款方向全部予以響應。

3、對使用單位提供技術(shù)培訓與保養(yǎng)常識培訓。

4、提供整套工程系統(tǒng)"保修服務",且保修期內(nèi)提供"每季度一次"的設(shè)備維護(包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補水系統(tǒng)檢測等)。

5、設(shè)備投入運營后，質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費維修，并提供免費維保;以最優(yōu)惠的價格供應所需零配件及耗材，免收服務費。

6、維修響應時間：接到故障通知后必定在24小時之內(nèi)做出答復，一般問題在48小時之內(nèi)解決，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決。

7、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時處理各種一般性故障，公司設(shè)有售后服務中心，急需備品、備件可在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。

8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程，并配備專業(yè)的技術(shù)人員，保證整個售后服務能及時全面地實施。

投標人：______有限公司

投標人代表(簽字)：

日期：20___年___月___日

一、規(guī)劃行政行為，轉(zhuǎn)變工作作風，增強服務意識，克服“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象，為廣大群眾和科技工作者營造一個良好的服務環(huán)境。

二、在青年科技獎、優(yōu)秀學術(shù)成果獎、青少年科技創(chuàng)新大賽和優(yōu)秀科技民營實業(yè)家、巾幗科技帶頭人、科技“好新聞”等的評選，推薦中，堅持公平、公正、公開的原則，嚴格按照評選及推薦程序進行，實業(yè)陽光作業(yè)。

三、為各學會、企事業(yè)科協(xié)和廣大科技工作者開展學術(shù)交流、科學普及提供優(yōu)質(zhì)高效服務，本篇文章來自資料管理下載。及時介紹學術(shù)會議、科普動態(tài)，向上級推薦優(yōu)秀學術(shù)論文和優(yōu)秀學術(shù)成果。

四、維護科技工作者的合法權(quán)益，對侵害科技工作者權(quán)益的人和事，及時處理或向有關(guān)部門反映，三日內(nèi)予以回復。

五、充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，定期開展科技工作者狀況調(diào)查，及時反映科技工作者的意見和建議，建好專家?guī)?，客觀、公正地舉薦優(yōu)秀科技專家和優(yōu)秀科技人才，建設(shè)好科技工作者之家。

六、認真開展好每周的科技周(5月第二周)、“六二九”科普日、10月科普宣傳月活動，每年組織選科技下鄉(xiāng)活動不少于三次，本篇文章來自資料管理下載。對開展創(chuàng)建省級以上科普示范協(xié)會及科普示范基地的申報，堅持政務公開，在考察基礎(chǔ)上先公示再推薦上報。

七、加強反邪教體系建設(shè)，構(gòu)建全縣性反邪教組織網(wǎng)絡，配合縣防范和處理邪教問題辦公室，開展崇尚科學、反對邪教科普宣傳。

201x年，我辦圍繞全年整體工作目標計劃，鞏固創(chuàng)新提升年活動成果，進一步提升農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦事效能和服務水平，全面提高農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)整體水平，肩負著義不容辭的責任。為此，特作如下服務承諾。

一、切實改進工作作風，全面提高服務水平

我們一定要確立和鞏固宗旨思想，增強服務三農(nóng)意識，切實改進工作作風，并具體落實到行動上，落實到各項工作中。要自覺遵守并切實執(zhí)行各項工作制度，注重工作規(guī)范化、程序化、系統(tǒng)化，提高辦事效率。要加強學習，刻苦鉆研，提高服務本領(lǐng)。通過不斷學習和實踐，提高綜合素質(zhì)，提升綜合管理、資金管理、項目管理水平。要密切聯(lián)系群眾，切實加強與項目鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村的溝通和聯(lián)系，在項目立項、設(shè)計、建設(shè)中認真聽取群眾的意見，盡量滿足群眾要求，提高項目區(qū)干群對農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)的滿意度。要遵紀守法，廉潔奉公，在工程申報、建設(shè)、結(jié)算等各個環(huán)節(jié)中決不“索拿卡要”。

二、抓好項目工程質(zhì)量，提升項目管理水平

項目建設(shè)，工程質(zhì)量是關(guān)鍵。我們一定要繃緊質(zhì)量這根弦，把質(zhì)量意識貫穿到各個工作環(huán)節(jié)中。在項目立項申報方面，全辦人員要下到項目區(qū)，與項目區(qū)干群多交流、多溝通，做到既符合項目立項要求，又符合實際，群眾滿意。在項目設(shè)計方面，要督促聘請的設(shè)計單位多深入基層、深入現(xiàn)場、深入群眾，做好測量勘察等前期工作，做好后期內(nèi)業(yè)工作，拿出高質(zhì)量的設(shè)計報告。本篇文章來自資料管理下載。在項目招投標方面，要督促和協(xié)助縣公共管理局，按照工程招投標要求，嚴格把關(guān)，選擇好技術(shù)能力強、施工水平高的施工隊伍，為項目施工建設(shè)打好基礎(chǔ)。在工程項目監(jiān)理方面，要聘請好工程監(jiān)理公司，加強對監(jiān)理公司監(jiān)理工作的督促和檢查，加大工程監(jiān)理力度，提升工程監(jiān)理水平。在工程項目的驗收和審計方面，遵照工程驗收有關(guān)規(guī)定，充分體現(xiàn)公平、公正原則，做到現(xiàn)場量計細化、清楚，內(nèi)容計算認真、仔細，提升工程項目驗收和審計水平。

三、嚴格執(zhí)行資金管理，提高財務管理水平。

我們一定要認真貫徹執(zhí)行農(nóng)業(yè)開發(fā)規(guī)范，嚴格按照《國家農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目資金管理辦法》，做好項目資金管理工作，嚴格實行縣級報賬制，確保資金落到實處。

我單位依據(jù)國家規(guī)定的“移動電話機商品修理、更換、退貨責任規(guī)定”(簡稱《三包規(guī)定》)，凡在中國大陸境內(nèi)合法購買的移動電話，因質(zhì)量性能故障的，都可享受我單位承諾提供的服務。

1、自購機之日起7日內(nèi)，移動電話主機出現(xiàn)《移動電話機商品性能故障表》所列“性能故障”，您可以選擇按發(fā)票價格一次退清貨款或更換同型號同規(guī)格的移動電話機或者修理。退款及換機由購機處經(jīng)銷商負責。

2、自購機之日起第8日至15日內(nèi)，移動電話主機出現(xiàn)《移動電話機商品性能故障表》所列“性能故障”，您可以選擇更換同型號同規(guī)格移動電話主機或者維修。

3、自購機之日起一年內(nèi)，移動電話主機出現(xiàn)《移動電話機商品性能故障表》所列“性能故障”，經(jīng)兩次修理，仍不能正常使用的，你可憑保修卡中修理者提供的有效修理記錄，由購機處銷售者負責為您更換同型號同規(guī)格的移動電話主機。

4、電池自購機之日起，三包有效期為6個月;充電器、充電座為一年;耳機為3個月。在三包有效期內(nèi)更換兩次仍不能正常使用的，可以退貨。單獨銷售的按所標價格一次退還貨款。由銷售處經(jīng)銷商為您提供退貨服務。

為了得到我單位為您提供的“包修、包換、包退”的權(quán)益，請您：

1、必須如實認真填寫三包憑證，將三包憑證企業(yè)聯(lián)交購機點。

2、維修時請攜帶《保修卡》和發(fā)票正本(保修卡和發(fā)票須經(jīng)售機單位填寫完整并加蓋公章，且不得涂改，否則無效)。手機機身背面的imei號貼紙不得撕毀，否則視為私自維修，做非保處理。

3、在三包有效期內(nèi)，用戶必須出具購機發(fā)票和有效三包憑證才能享受包換、包退的權(quán)利;若用戶無法出具有效的三包憑證和購機發(fā)票，則依照出廠日期后的第90日為保修的起始日期，一年內(nèi)免費保修。

4、自購買之日起七天內(nèi)，若因質(zhì)量原因出現(xiàn)國家規(guī)定的《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障的，經(jīng)我單位鑒定屬實的，消費者憑正式發(fā)票、有效的三包憑證，可到原購機地點退貨。

5、自購買之日起的第8天至第15天內(nèi)，若因質(zhì)量原因出現(xiàn)國家規(guī)定的《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障的，需出具證明購買日期的正式發(fā)票、有效的三包憑證?？芍苯优c用戶更換故障部分(若手機故障，只需更換故障機頭，其附件、裝飾銘牌等不予以更換)。同時收回舊三包憑證原件和購機憑證(發(fā)票或收據(jù))復印件，由服務者更換新三包憑證，在《移動電話服務記錄單》上注明更換手機的imei號或者是所換附件的序列號，并寫上日期及加蓋單位公章，以后顧客就憑此間接受售后服務。授權(quán)點應將故障注清楚，證明購買日期的正式發(fā)票或復印件、有效的三包憑證、詳細用戶資料(姓名、聯(lián)系電話、購機時間)連同移動電話一起返回經(jīng)銷商，服務中必需核實(故障現(xiàn)象、三包憑證及用戶資料)無誤后，負責更換同型號同規(guī)格的移動電話機。

6、包退期從用戶購機之日起7天內(nèi)，保換期從用戶購機之起15日內(nèi)，更換新機的保修期從更換之日起一年以內(nèi)。

7、保修范圍內(nèi)的故障機，修理時間超過7天，應免費為用戶提供備用機，但必須在工單下放注明備用機型號及其附件情況，待原機修好后收回備用機。

單位名稱：

承諾人：

投標服務保證承諾書篇十六

一、持續(xù)開展環(huán)評審批制度改革。推進開展“區(qū)域環(huán)境+環(huán)境標準”改革，省級特色小鎮(zhèn)和省級以上各類開發(fā)區(qū)、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)在高質(zhì)量編制完成改革區(qū)域規(guī)劃環(huán)評，改革實施方案由所在地縣級以上人民政府批準的前提下，可享受6大改革紅利。

二、全面實施環(huán)評審批代辦服務。負責聯(lián)系落實環(huán)評審批涉及相關(guān)政府部門、內(nèi)部處室、直屬單位及評估機構(gòu)的事項，減少企業(yè)上門多頭多次匯報。

三、建立項目環(huán)評推進服務機制。及早介入，主動服務，重點在環(huán)境功能區(qū)劃符合、重要政策宣講等方面加強幫扶，讓企業(yè)知曉在環(huán)保方面哪些不能做、哪些應該做，幫助企業(yè)少走彎路。

投標服務保證承諾書篇十七

茲授權(quán)____采用我公司的___產(chǎn)品，參與：_____招標采購招標公告：招標分標編號：_____號_____工程的.投標工作，并做出以下承諾：

1、所提供的我公司的綜合布線系統(tǒng)產(chǎn)品均為原廠生產(chǎn)，并無假冒。

2、所提供的我公司的產(chǎn)品均達到或超過相關(guān)國家標準。

3、所提供的系統(tǒng)軟件、應用軟件、接口軟件以及其它所有與系統(tǒng)工程建設(shè)相關(guān)的軟件，都是正版軟件，沒有知識產(chǎn)權(quán)糾紛，并向業(yè)主開放，提供全方位服務。

4、在項目實施過程中，我公司提供技術(shù)支持指導、安裝和調(diào)試指導工作。

5、協(xié)助系統(tǒng)測試工作。

6、項目完工并通過測試后，我公司提供一年的系統(tǒng)和產(chǎn)品保修和一年軟件免費升級報務，保修期內(nèi)，故障配件免費更換。

7、在國內(nèi)建立產(chǎn)品備品備件庫，在24小時內(nèi)響應提供備品備件更換有故障的產(chǎn)品。

8、本承諾書收到中標通知書之日起有效。

承諾人：

日期：

投標服務保證承諾書篇十八

（1）工程施工階段服務目標

在工程施工及管理全過程中，完成對建設(shè)單位合同承諾是最基本前提，同時要積極主動、優(yōu)質(zhì)高效地為建設(shè)單位進行潛在服務，協(xié)助建設(shè)單位完成與工程相關(guān)具體工作，以達到工程預定工程質(zhì)量目標。

（2）工程竣工后服務目標

保證建筑安裝工程安全和使用功能要求，對建筑物進行全面維護和功能性服務，實施無建設(shè)單位投訴工程。

（3）服務標準

達到“建設(shè)單位完全滿意”為最終服務標準。

（4）服務守則：

熱情周到，反應迅速，質(zhì)量保證。

為保證用戶服務目標實現(xiàn)，達到用戶服務標準，施工單位將圍繞 成立專門用戶服務小組，負責對施工過程中施工環(huán)節(jié)和施工部位控制工作，對工程竣工后保修期內(nèi)服務組織工作和保修期結(jié)束后為建設(shè)單位提供各種延伸服務工作領(lǐng)導、監(jiān)督和檢查。

（1）施工過程重點預控

嚴把材料質(zhì)量關(guān)，杜絕使用不合格產(chǎn)品，針對 ，我們將從與施工單位建立有長期、良好合作關(guān)系，并經(jīng)評審后進入施工單位合格分供方檔案生產(chǎn)廠家采購材料和物資，同時，在正式進場前，將每種材料和物資樣品上報建設(shè)單位和監(jiān)理，經(jīng)審批同意后再組織進場，對嚴重影響工程質(zhì)量和環(huán)境保護主要材料如水泥、重要裝修材料、燈具、插座等更要嚴格把關(guān)，進場材料有按有關(guān)規(guī)范規(guī)定進行材料性能檢驗，合格者方可用于 。

（2）提高對施工機械、器具檢測標準

裝修工程質(zhì)量對整個工程質(zhì)量水平起著重要作用，因此在裝修質(zhì)量上，我們將制定高標準分部分項工程施工方案對裝修工程進行預控，在施工過程中對各分工序質(zhì)量進行嚴格檢查和控制。

（4）加強水電安裝質(zhì)量控制

在施工過程中，每一個照明燈具、開關(guān)、插座、設(shè)備接線正確、牢固、安全，保護其可使用性。確保通電正常運行。電氣絕緣值達到并符合本工種設(shè)計及國家規(guī)范要求。

施工過程中設(shè)專職資料員對工程所有驗收資料進行匯編整理，資料做到及時、準確、完整、有效，能夠如實反映施工質(zhì)量情況。工程竣工后，我們將向建設(shè)單位上交一套完整工程技術(shù)資料，以供建設(shè)單位工程竣工后核查之用。

（1）向用戶提供有關(guān)該工程《用戶手冊》，該手冊包括 相關(guān)結(jié)構(gòu)形式、特點、工程主要應用材料名稱及使用說明，工程有關(guān)設(shè)備、部位及使用說明書，并提供重要部位結(jié)構(gòu)形式（節(jié)點圖）、管網(wǎng)和管線圖并附上施工照片，并針對使用中易出現(xiàn)問題提出檢查、處理方法和使用注意事項。

（2）向建設(shè)單位提供《用戶保修卡》使建設(shè)單位對該工作有關(guān)使用情況能予以充分了解，并予以監(jiān)督、檢查。

（3）工程保修期開始前，由項目經(jīng)理部有關(guān)人員對該工程相關(guān)產(chǎn)品性能、使用方法及使用要求對用戶使用、操作人員進行系統(tǒng)培訓，以使用戶使用、操作人員具備一定專業(yè)技能。定期對季節(jié)性使用功能和設(shè)備進行聯(lián)合檢查：

（4）用戶服務部每月對工程進行一次回訪，同用戶進行溝通，了解用戶對使用功能不完善方面意見、建筑安裝使用功能和安全方面存在問題和隱患，處理急需解決質(zhì)量問題，了解用戶對項目全面評價及后期出現(xiàn)質(zhì)量缺陷。

在保修期滿后，我們將一如既往地為用戶進行全面服務，定期進行回訪，對建設(shè)單位提出問題及時處理，為了讓建設(shè)單位放心，我們將指定專人對該工程負責用戶服務工作，并定期向用戶提供有關(guān)建筑工程方面咨詢，做好建設(shè)單位參謀。

投標服務保證承諾書篇十九

一、售后服務承諾

1、質(zhì)量保證：分部分項工程一次交驗合格率100%，全部工程一次交驗合格。

2、工期保證：簽訂合同后7日內(nèi)連同人員、機械及檢驗儀器同時進場。在甲方資金不到位的.情況下，保證連續(xù)施工，保證按工期完成工程，并驗收后達到合格標準。

3、保修期：執(zhí)行招標文件及國家相關(guān)標準規(guī)定。（詳見附后“確保施工質(zhì)量承諾書”）

4、售后服務響應時間：工程需要維修時，接到保修電話2小時內(nèi)做出響應，24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。

5、服務工作時間：每周7天，每天24個工作小時全天候服務。

6、竣工驗收資料完整、規(guī)范、有效。

二、售后服務保證

1、公司實力保障：我公司兩支靈活機動的售后服務隊伍，產(chǎn)品營銷部專門設(shè)立售后服務電話。

2、售后服務體系保障：公司將對本項目所涉及街路建立數(shù)據(jù)檔案，方便快速響應。

3、維修響應程序：接到用戶報修小時內(nèi)到實地進行維修分析維修報告，錄入檔案。

4、質(zhì)量保質(zhì)期后：人工免費，材料費按市場價收取95%（如獲得包工包料維修資格）。

三、驗收規(guī)程

（一）驗收規(guī)程、內(nèi)容

1、收到中標通知書后規(guī)定時間內(nèi)，按招標文件要求，及時繳納履約保證金。并與業(yè)主簽訂施工合同。

2、合同簽訂前，組織相關(guān)的.人員、機械設(shè)備、試驗及檢驗儀器做好入場準備。

3、所使用涉及到質(zhì)監(jiān)、安檢的測量儀器及機械工具均在檢驗檢定合格期內(nèi)。

5、分部分項工程采取自檢與聯(lián)檢，并建立可追朔性的檢查記錄檔案，保管好檔案。

6、全部工程交驗，公司將由項目負責人牽頭，組成以項目經(jīng)理為組長，由項目部質(zhì)檢員、專職安全員、施工隊長及公司質(zhì)檢部人員組成的小組進行自檢，然后再報請監(jiān)理及業(yè)主驗收。

（二）產(chǎn)品確認

1、根據(jù)招標文件、補遺文件、施工圖紙驗收產(chǎn)品。

2、根據(jù)由監(jiān)理、設(shè)計單位簽證的變更圖紙、說明、會議記要等驗收產(chǎn)品。

3、遵照產(chǎn)品的國家標準、行業(yè)標準驗收產(chǎn)品。

四、投訴體系及聯(lián)系方式

1、聯(lián)系方式：沈陽市奉通道路設(shè)施有限公司聯(lián)系人：***經(jīng)理

聯(lián)系地址：沈陽市于洪區(qū)沈大路116號

承諾人：沈陽市奉通道路設(shè)施有限公司（蓋章）

法定代表人：

20xx年x月x日

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