一個成功的方案需要團隊的合作和努力，每個人都需要明確自己的職責和任務，以確保方案的順利實施。編寫方案時應注意結(jié)構(gòu)和邏輯的合理性，以便他人能夠容易地理解和執(zhí)行。以下是一些制定方案的成功經(jīng)驗分享，希望能對大家有所啟發(fā)。
小區(qū)垃圾分類管理方案篇一
為做好我縣城鄉(xiāng)生活垃圾分類和資源化利用示范建設工作，加快體系、制度建設，提高分類成效，按照《自治區(qū)衛(wèi)計委關于轉(zhuǎn)發(fā)國家衛(wèi)生計生委辦公廳、中共中央宣傳部辦公廳等8部委關于在醫(yī)療機構(gòu)推進生活垃圾分類管理的通知的通知》、《銀川市人民政府辦公廳關于印發(fā)銀川市生活垃圾分類實施方案的通知》文件精神，實現(xiàn)生活垃圾處理減量化、資源化、無害化的總目標。結(jié)合我縣醫(yī)療機構(gòu)實際情況，特制定本方案。
認真貫徹落實黨的十九大精神，以“加強城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，普遍推行垃圾分類制度”為指導，按照生態(tài)文明建設的理念和要求，牢固樹立“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的發(fā)展理念，全面推進我縣生活垃圾分類示范縣建設，通過廣泛宣傳動員和政策引導醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)護人員自覺參與生活垃圾分類，同時引導居民和社會各界自覺參與生活垃圾分類，減少環(huán)境污染，促進資源回收利用和垃圾無害化處理，打造一個核心功能彰顯、體制機制優(yōu)越、環(huán)境整潔優(yōu)美的永寧。
以可回收資源垃圾、餐廚垃圾、有害垃圾、一般垃圾作為生活垃圾分類基本類別，到20xx年底，實現(xiàn)全縣所有醫(yī)療機構(gòu)生活垃圾分類全覆蓋，對產(chǎn)生的生活垃圾實現(xiàn)準確分類、投放、暫存并與各類垃圾回收單位按分類進行有效銜接，分類運輸、分類處理。
全縣公立醫(yī)院和民營醫(yī)療機構(gòu)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務站、村衛(wèi)生室及私人診所應當逐步實施生活垃圾分類工作，按照屬地要求積極推進醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)生活垃圾分類工作。
為推進我縣生活垃圾分類建設工作，成立永寧縣醫(yī)療機構(gòu)生活垃圾分類工作小組，辦公室設在衛(wèi)計局，負責組織醫(yī)療機構(gòu)利用電子屏、宣傳板、培訓講座等形式，加大對醫(yī)護人員的培訓，從醫(yī)療衛(wèi)生、專業(yè)水平角度認真做好醫(yī)療垃圾處置。同時，向職工、患者、陪診家屬等社會群眾宣傳生活垃圾分類知識，指導患者及家屬處理好剩余藥物和過期藥物的處置方式，做好生活垃圾分類宣傳、實施工作。并及時向永寧縣生活垃圾分類工作領導小組匯報工作開展情況。
組長：楊新斌縣衛(wèi)生和計劃生育局局長
副組長：孫興平縣衛(wèi)生和計劃生育局副局長
宋志學縣衛(wèi)生監(jiān)督所所長
成員：謝煒縣人民醫(yī)院副院長
吳自平縣中醫(yī)醫(yī)院院長
婁繼賢縣婦幼保健計劃生育服務中心主任
王洪縣疾病預防控制中心主任
馬軍望遠鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長
黃吉龍勝利鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長
李斌楊和鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長
王立華望洪鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長
沈建華李俊鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長
張國俊閩寧鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長
沈建華玉泉營衛(wèi)生院院長(兼)
王維軍黃羊灘衛(wèi)生院院長
李艷麗縣衛(wèi)生和計劃生育局業(yè)務科科長
(一)明確分類類別。將醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部產(chǎn)生的生活垃圾分為有害垃圾、廚余(餐廚)垃圾、資源垃圾和一般垃圾四類。
1.有害垃圾。主要包括廢電池(鎘鎳電池、氧化汞電池、鉛蓄電池等)，廢燈管(日光燈管、節(jié)能燈等)，廢溫度計，廢血壓計，廢藥品及其包裝物，廢油漆、溶劑及其包裝物、廢膠片及廢相紙等。
2.廚余(餐廚)垃圾。一是餐廚垃圾。主要包括食堂、辦公樓等區(qū)域產(chǎn)生的食物殘余、食品加工廢料和廢棄食用油脂;二是尾菜。主要包括食堂、辦公樓等區(qū)域產(chǎn)生的菜幫菜葉、瓜果皮核、花卉等易腐性垃圾。
3.資源垃圾。主要包括辦公區(qū)域產(chǎn)生的紙類、塑料、金屬、玻璃、織物以及病房區(qū)域內(nèi)未經(jīng)患者血液、體液、排泄物等污染的輸液瓶(袋)，塑料類包裝袋、包裝盒、包裝箱，紙質(zhì)外包裝物，廢棄電器電子產(chǎn)品，經(jīng)過擦拭或熏蒸方式消毒處理后廢棄的病床、輪椅、輸液架等。
4.一般垃圾。主要包括廢棄衛(wèi)生紙、餐巾紙、煙頭、一次性廢棄餐具等不可回收的垃圾。
(二)分類投放。全縣醫(yī)療機構(gòu)根據(jù)生活垃圾分類指導手冊及分類標準，設置垃圾分類回收箱，箱體分類按顏色標示明顯，選放合適位置，按分類要求投放。
(三)分類收集。按照“誰生產(chǎn)、誰管理”的原則，各醫(yī)療機構(gòu)等均由各單位負責。在責任范圍內(nèi)指導、監(jiān)督單位和個人進行生活垃圾分類，并對分類垃圾進行分類收集。
(四)分類運輸。建立完整的垃圾轉(zhuǎn)運體系。按照四個分類標準，對資源垃圾、有害垃圾、廚余垃圾、一般垃圾實行分類運輸，運輸單位配備符合要求的收集設備以及人員，收集車輛有明顯的垃圾分類標識。建立收集管理臺賬，記錄分類生活垃圾來源、種類、數(shù)量、去向。
(五)分類處置。資源垃圾一部分由具有資源再生利用資質(zhì)的企業(yè)進行處置。廚余垃圾由銀川市保綠特生物技術有限公司集中收集處理。有害垃圾集中存放定期交由具有相關處理資質(zhì)的企業(yè)進行無害化處理。一般垃圾由縣城管局統(tǒng)一收集轉(zhuǎn)運至永寧縣生活垃圾轉(zhuǎn)運調(diào)度中心，經(jīng)過統(tǒng)一壓縮后轉(zhuǎn)運銀川中科環(huán)保電力有限公司進行焚燒發(fā)電，做無害化無害化處置。
(一)考核機制。根據(jù)《永寧縣城鄉(xiāng)生活垃圾分類和資源化利用工作管理考核辦法》，生活垃圾分類辦公室將不定期對縣城醫(yī)院、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作開展情況進行抽查，對各垃圾分類責任管理部門、個人履行責任情況進行通報。
(二)獎罰機制。采取以獎代補的形式，縣政府設立生活垃圾分類專項考核經(jīng)費，根據(jù)縣生活垃圾分類辦公室季度考核分值，年度匯總后對分類效果較好的醫(yī)院及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行獎勵。
(一)高度重視，加強領導。生活垃圾分類是城市生態(tài)文明建設和可持續(xù)發(fā)展的需要，是一項民生工程。各相關單位要認真落實縣委、縣政府關于推進生活垃圾分類工作的相關要求，將生活垃圾分類列入年度重點工作，加強領導和組織協(xié)調(diào)，盡快成立相關機構(gòu)，確保各項工作有序進行。
(二)突出宣傳引導，確保取得實效。加大生活垃圾分類宣傳力度，通過采取宣傳欄、海報、機構(gòu)內(nèi)宣教顯示屏、宣教節(jié)目和新媒體等宣傳手段，普及生活垃圾分類知識，建立垃圾分類督導員及志愿者隊伍，嚴格執(zhí)行管理制度，引導醫(yī)療機構(gòu)工作人員及就醫(yī)群眾自覺分類投放生活垃圾。
(三)配置分類設施。全縣醫(yī)療機構(gòu)，按照《銀川市城市生活垃圾分類管理條例》要求，配備標識規(guī)范、顏色統(tǒng)一的四分類收集容器，建立生活垃圾四分類體系和分類減量臺賬。
(四)縣衛(wèi)生計生局聯(lián)合衛(wèi)生監(jiān)督所要加大對各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的生活垃圾分類監(jiān)督管理工作，在管理過程中必須杜絕將醫(yī)療廢物混入生活垃圾箱等違法違規(guī)現(xiàn)象。
(五)明確分類處置要求?？h級醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應當與有資質(zhì)的'生活垃圾處理單位和危險廢物處置單位簽訂合同，根據(jù)有害垃圾的品種和產(chǎn)生數(shù)量合理確定或約定收運頻率。
小區(qū)垃圾分類管理方案篇二
由于幼兒垃圾分類意識薄弱，亂扔垃圾現(xiàn)象頻出，為樹立幼兒的環(huán)保意識，以保護環(huán)境為目的，培養(yǎng)“垃圾分類，從我做起”的意識，根據(jù)本園實際情況，特制訂垃圾分類實施方案。
本實踐活動通過幼兒親身去參與到垃圾分類活動中，培養(yǎng)幼兒良好的生活習慣，通過宣傳垃圾分類的意義提升幼兒們對垃圾分類這一實際問題的重視；宣傳分類垃圾的具體做法，引導幼兒們正確地進行垃圾分類，保護環(huán)境；最后以標記垃圾桶等方式提醒幼兒們時刻注意垃圾分類回收問題。從而熱愛周圍環(huán)境，進而達到熱愛大自然的目的。
學會垃圾分類，爭做環(huán)保衛(wèi)士
20xx年7月30-8月3日；校園內(nèi)
xxxx幼兒園全體幼兒
（一)準備階段(7月30日-8月1日）
1、幼兒園制定“保護地球，從垃圾分類做起”宣傳手冊下發(fā)給幼兒，通過宣傳垃圾分類喚起幼兒們對垃圾分類這一實際問題的重視。
（1）幼兒園印發(fā)垃圾分類宣傳手冊。
（2）各班下發(fā)垃圾分類宣傳手冊。
（3）幼兒研讀手冊，了解垃圾分類的要點。
（4）對垃圾分類有了一定的了解之后，組織各班班主任進行主題班會。
2、班主任開展“垃圾分類小能手”主題班會，并播放垃圾分類視頻，讓幼兒們知道垃圾分類的重要性。
（1）班主任播放視頻，幼兒觀看，了解垃圾的產(chǎn)生及危害。
（2）幼兒討論:常見的垃圾有哪些？垃圾的種類有哪些？如何進行分類？
（3）幼兒對垃圾分類有了進一步的了解之后，進行知識儲備，為演講比賽做準備。
（二)實施階段(8月2日-8月3日）
1、全園范圍內(nèi)進行“垃圾分類我最棒”演講，使幼兒們了解生活中有哪些垃圾，知道垃圾分類的意義和標準。
（1）各班在本班內(nèi)抽簽決定演講順序。
（2）各班在班級內(nèi)角逐出演講比賽前5名，進入全園演講比賽。
（3）德育主任講話闡述進行垃圾分類的意義。
（4）比賽選手賽前抽簽。
（5）主持人講話進行選手介紹。
（6）后勤老師負責播放音樂。
（7）評委打分，比賽結(jié)束。
（8）主持人進行活動總結(jié)。
2、幼兒園發(fā)動全體幼兒進行“清潔小行家”實踐活動，檢驗準備活動階段的效果，通過對校園內(nèi)的垃圾回收和分類，并在日常生活中讓垃圾分類逐漸成為一種習慣。
（1）班主任帶領本班幼兒進行本班擔當區(qū)的垃圾回收。
（2）各班幼兒將自己撿到的垃圾進行分類。
（3）班主任帶領全班幼兒進行“分類小專家”經(jīng)驗分享會，請各小組派代表輪流上講臺匯報各自小組的垃圾分類方法，在討論中鞏固垃圾分類的知識。
（4）班主任總結(jié)垃圾分類的重要性。
（5）各班下發(fā)垃圾分類活動宣誓書。
小區(qū)垃圾分類管理方案篇三
為堅決打好打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，保障全縣人民群眾生命安全和身體健康，經(jīng)縣應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領導小組決定，制定如下工作方案：
由住建局會同奇克鎮(zhèn)對全縣所有小區(qū)進行摸底排查，詳細梳理出全縣小區(qū)總數(shù)、物業(yè)公司及工作人員總數(shù)、有無物業(yè)小區(qū)數(shù)量、各小區(qū)單元樓數(shù)量等基本情況。（全縣共有165個小區(qū)，266棟住宅樓，其中有物業(yè)公司管理小區(qū)118個，棄管小區(qū)33個，自管小區(qū)14個；165個小區(qū)中有建設主體單位的34個。擬參與小區(qū)管控人員為縣撲火大隊隊員300人，運兵車70臺。）
由縣住建局負責對全縣各小區(qū)進行圍擋，無特殊情況每個小區(qū)只保留一個進出口。同時，圍擋工作要秉持高效、簡潔、節(jié)約的原則。
1.包保社區(qū)地毯式排查工作的縣級領導同時負責包抓本社區(qū)封閉管理工作。奇克鎮(zhèn)對下轄5個社區(qū)的封閉管理工作承擔主體責任，并安排一名科級干部具體包抓社區(qū)封閉管理工作。
2.以社區(qū)為單位，每個社區(qū)具體安排本轄區(qū)內(nèi)小區(qū)的封閉管理、人員調(diào)度、登記指導等相關工作。要充分發(fā)揮網(wǎng)格員作用，做好本轄區(qū)內(nèi)小區(qū)封閉管理工作。
3.縣住建局要配合奇克鎮(zhèn)各社區(qū)做好全縣物業(yè)公司的協(xié)調(diào)、管理工作，負責各小區(qū)封閉管理的.后期維護。同時，負責全縣棄管小區(qū)的消毒工作。
4.有建設主體單位的小區(qū)，建設主體單位要負主體責任，做好相應的管控工作，如法院、檢察院、公安局、稅務局、藍天熱力公司等單位或企業(yè)。
5.除有建設主體單位外的小區(qū)均安排撲火隊員做好封閉管理工作。有物業(yè)公司管理的小區(qū)和自管小區(qū)，要和撲火隊員共同落實好本小區(qū)封閉管理責任。棄管小區(qū)封閉管理工作由撲火隊員負責，撲火隊員具體分組安排由社區(qū)和林業(yè)局協(xié)商分配。
6.縣公安局負責安排警力在縣城內(nèi)開展巡邏，發(fā)現(xiàn)強行“闖崗、沖卡”等不配合封閉管理的人員，將依法嚴肅處理。
各小區(qū)每天封閉管理時間為7時至21時，進出小區(qū)的人員和車輛要實行雙向?qū)徍说怯?。一是進出人員審核登記內(nèi)容包括：核對登記身份證、手機號碼、外出地點及事由、居住樓號、單元門號；二是進出車輛審核登記內(nèi)容包括：核對登記車輛行駛證、司機駕駛證，以及車內(nèi)所有人員身份證、手機號碼、外出地點及事由、居住樓號、單元門號。不帶口罩的居民一律不得進出小區(qū)，車輛內(nèi)有不帶口罩者一律不得進出。社區(qū)、物業(yè)公司、撲火大隊和包保單位要嚴格管控小區(qū)人員流動，杜絕出現(xiàn)工作人員空崗現(xiàn)象。各社區(qū)負責每天本轄區(qū)的小區(qū)封閉管理信息匯總工作，并由奇克鎮(zhèn)綜合各社區(qū)情況后，上報綜合協(xié)調(diào)組；由綜合協(xié)調(diào)組上報指揮部。
小區(qū)垃圾分類管理方案篇四
為構(gòu)建垃圾分類示范小區(qū)“分類投放、分類收集、分類運輸、分類處理”的垃圾處理體系，結(jié)合xx小區(qū)實際，建立基于廚余垃圾、其他垃圾、可回收垃圾和有害垃圾四分類垃圾積分兌換體系；其中，以廚余垃圾和有害垃圾為主要考核指標；以積分兌換的方式進一步激勵小區(qū)居民主動參與垃圾分類，特制定實施方案如下：
（一）網(wǎng)上積分
建立xx小區(qū)一戶一檔資料（在入戶宣傳時建立，房屋租賃戶以一戶為單位），本小區(qū)居民在簽訂《垃圾分類承諾書》之后，可主動以xx小區(qū)x棟x樓x號xxx（姓名）的資料申請加入xx小區(qū)垃圾分類積分兌換wx群，進群后修改群名片為a（b）棟x樓x號,每天在群里曬出正確進行垃圾分類、投放的照片，并達到以下標準，便可實現(xiàn)積分：
垃圾分類方面，無明顯的四分類錯誤，特別是廚余垃圾、有害垃圾、可回收垃圾不與其他垃圾混裝的情況。垃圾投放方面，投放前對投放的垃圾袋內(nèi)的垃圾進行拍照，投放時對投放的現(xiàn)場進行拍照（內(nèi)容包括人物、垃圾和垃圾桶）照片清晰可見，發(fā)原圖，不小于2m。積分類別一：僅滿足第一條或第二條，計1積分。
積分類別二：同時滿足第一條和第二條，計2積分。
積分類別三：同時滿足第一、二、三條，計4積分。
積分類別四：將垃圾分類、投放的照片分享（轉(zhuǎn)發(fā)）到自己的xx圈并截圖，計1積分。
特別強調(diào)：每戶每日積分不超過5積分。
（二）現(xiàn)場積分
在每日垃圾分類集中投放時間段（早上7:00至9:00，下午18:30至20:30），居民可到小區(qū)分類垃圾集中投放點進行垃圾投放，并達到以下標準，便可實現(xiàn)積分：
使用社區(qū)發(fā)放的分類垃圾袋。垃圾分類正確率至少在60%以上。支持并配合垃圾分類志愿者的引導工作。垃圾分類正確率在60%以上，計1積分；垃圾分類正確率在70%以上，計2積分；垃圾分類正確率在80%以上，計3積分。
若在投放時，居民并未進行分類，垃圾分類志愿者將進行引導，居民在配合志愿者工作并在現(xiàn)場重新將垃圾分類，計2積分。
特別強調(diào)：每戶每日積分不超過2積分。
網(wǎng)上積分與現(xiàn)場積分均適用該規(guī)則！
每戶每日最多積累5積分，同一天多次曬圖不重復積分。不同日期用同一張照片曬圖，視作無效，不做積分。若網(wǎng)上曬圖與現(xiàn)場投放的.情況不相符，經(jīng)志愿者和網(wǎng)格員核實后，將收回當天網(wǎng)上積分數(shù)。每月25日上午，xx社區(qū)將在xx小區(qū)車庫旁的垃圾分類文化長廊旁開展垃圾分類宣傳活動，參加活動的居民均可獲得額外積分5分。垃圾分類先鋒榜，以月為單位進行統(tǒng)計，會將前20名垃圾分類積分最高的棟戶進行公示，1-3名，單獨獲200積分；4-10名單獨獲100積分，10-20名單獨獲50積分。
累積50積分，可兌換xx等。累積100積分，可兌換xx等。累積200積分，可兌換xx等。累積300積分，可兌換xx等。連續(xù)30日垃圾分類正確率在60%以上，且每日在樓棟xx群曬圖的居民，可獲贈價值50元以上的食用油一份，且不扣除積分。每戶居民僅一次獲贈機會！兌換禮品的居民，在xx群或xx圈里曬禮品照片，可單獨獲5積分。
1.每月xx日，xx社區(qū)居委會將在垃圾分類宣傳活動開展的同時，一并在現(xiàn)場開展積分兌換活動，居民憑x信帳號和身份證便可領取，同時扣除相應積分。
2.若當日未到現(xiàn)場兌換禮品的，積分將繼續(xù)保留至兌換為止，超過300積分仍未兌換的，由社區(qū)工作人員通知前往兌換。
3.每戶積分情況將在xx小區(qū)垃圾分類xx群中進行及時公布，如有錯誤，可及時反映，及時糾正。
以上積分規(guī)則，其具體內(nèi)容的解釋由xx社區(qū)負責解釋！以上積分規(guī)則，僅限于活動開展期間執(zhí)行！如有停止，將提前公布！
小區(qū)垃圾分類管理方案篇五
在改革開放政策的指導下，我國經(jīng)濟不斷發(fā)展，國民生活水平不斷提高，但是，人們的環(huán)保意識卻是比較滯后的，就以垃圾分類為例，國內(nèi)的狀況就顯得不容樂觀，不僅是垃圾分類的實施不足，而且對于垃圾分類設施的合理化研究也不足。
垃圾分類收集帶來的好處是顯而易見的，但是操作起來卻困難重重，目前，有近半數(shù)的人不能清楚地說出哪些垃圾屬于可回收垃圾，哪些是不可回收的，許多人在回收過程中，對于垃圾分類的意義也依舊比較模糊。我校要通過廣泛、深入、持久地開展城市生活垃圾分類收集處理宣傳工作，達到全體教職工對生活垃圾分類收集處理工作的重要意義知曉率100%、城市生活垃圾分類處理的主要方式知曉率100%、垃圾分類處理行為形成率100%。
為了生態(tài)更美好，垃圾分類齊動手。
全校師生、學生家長。
（一）校領導與教師高度重視，爭作表率，引領推普教育
1、召開領導小組會議，學習上級文件，進一步明確活動時間、意義，明確學校本次活動中各自的職責任務。
2、校領導在升旗儀式上作以“為了生態(tài)更美好，垃圾分類齊動手”為主題的發(fā)言。
3、集中組織全校教職工學習《垃圾分類方法》。
4、組織全體教職工積極開展相關的垃圾分類宣傳活動。
（二）布置校園環(huán)境，營造宣傳氛圍
1、懸掛宣傳橫幅、標語及宣傳版面。
2、通過校園廣播，增加本次推普周宣傳的內(nèi)容。
3、在校園內(nèi)醒目處開辟三個固定的宣傳板塊，定期更新，大力宣傳《垃圾分類方法》和有關知識。
（三）家校溝通，以學生為紐帶，向家長宣傳
1、通過《致家長的一封信》請家長教育學生，以身作則。
2、開展愛我家園征文比賽。
通過本次旨在促進有效實施垃圾分類的'系列環(huán)?；顒?，以學生為宣傳紐帶，通過學生自身的實踐與宣傳，加強社會市民垃圾分類意識，加大宣傳垃圾分類的意義，真正做到垃圾分類齊動手，共同保護我們的.生態(tài)環(huán)境。
小區(qū)垃圾分類管理方案篇六
為深入貫徹落實習近平總書記關于生態(tài)文明建設的指導思想和生活垃圾分類工作的系列重要指示精神，全面推進城區(qū)生活垃圾分類工作，根據(jù)省、市、縣有關文件精神，結(jié)合我局實際，制定本實施方案。
20xx年全面推行生活垃圾分類工作，縣城范圍內(nèi)局機關、綜合執(zhí)法大隊、質(zhì)檢所及甘蔗市場監(jiān)督管理所全面落實生活垃圾工作“三端四定”、“五分類”，其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場監(jiān)督管理所參照當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)落實“四分類”。組織、指導、督促各轄區(qū)范圍內(nèi)沿街店面開展生活垃圾分類工作，建立監(jiān)督考評工作機制，組織在各經(jīng)營場所進行分類宣傳，倡導“文明餐桌”、“光盤行動”，促進源頭減量。
（一）生活垃圾分類類型
1.五分類（甘蔗街道）
（1）廚余垃圾(綠色垃圾桶)：是指從事餐飲服務、集體供餐、食品加工等活動產(chǎn)生的餐廚垃圾，居民家庭產(chǎn)生的廚余垃圾，集貿(mào)市場經(jīng)營生鮮超市產(chǎn)生的廢棄蔬菜、瓜果等有機、容易腐爛的物質(zhì)。
（2）可回收物(藍色垃圾桶)：是指適宜回收和可循環(huán)再利用的廢棄紙類塑料、金屬、紡織物、電子電器、玻璃、木料等廢舊物質(zhì)。
（3）有害垃圾(紅色垃圾桶)：是指對人體健康、自然環(huán)境造成直接或者潛在危害的廢電池(充電、紐扣電池)、熒光燈管、溫度計、血壓計、藥品、油漆、溶劑、化學農(nóng)藥、消毒劑、膠片和相紙等物質(zhì)。
（4）其他垃圾(橘黃色垃圾桶)：是指除可回收物、有害垃圾、廚余垃圾以外的其它生活廢棄物，包括衛(wèi)生紙、紙巾、煙頭、海鮮貝殼類等廢棄物。
（5）大件垃圾：是指整體性強、需要拆解處理，重量超過5千克或體積超過0.2立方米或長度超過1米的固體廢棄物大件廢棄物，臨時堆放點暫存。
2.四分類（其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)）
除大件垃圾外，其他同上所述。
（二）生活垃圾分類“四定”
1.定點收集
局機關建成一個垃圾分類屋，同時各辦公樓合理布局不少于一處垃圾分類收集點。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）市場監(jiān)督管理所至少設置一處垃圾分類收集點，并根據(jù)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)垃圾分類屋（亭）設置情況就近投放生活垃圾。
以上垃圾分類收集屋（亭）應設置四類桶（廚余垃圾、可回收物、其他垃圾、有害垃圾）。
局機關需配置一處垃圾桶清洗點，清洗點排水接入市政污水管，確保清洗點無坑洼現(xiàn)象，垃圾桶清洗工作由分類督導員負責督導。
2.定人管理
局機關及各基層市場所各設1名垃圾分類管理責任人，局機關垃圾分類管理責任人由辦公室龔怡文擔任，各基層市場所垃圾分類管理責任人由基層所指導員（無指導員的基層所由所長）擔任。
垃圾分類管理責任人職責如下：
（1）負責管理區(qū)域內(nèi)生活垃圾分類屋（亭）選址（僅局機關）；
（2）指導督促管理區(qū)域內(nèi)人員開展生活垃圾分類投放；
（3）局機關管理責任人負責統(tǒng)一組織安排在各經(jīng)營場所開展大型垃圾分類宣傳活動，倡導“文明餐桌”、“光盤行動”，促進源頭減量；各市場監(jiān)督管理所管理責任人負責組織、指導、督促各轄區(qū)范圍內(nèi)沿街店面開展生活垃圾分類工作及開展本轄區(qū)垃圾分類宣傳工作。
局機關、各基層市場所由本單位垃圾分類管理責任人按照1:1配比負責指派分類督導員。
分類督導員職責：定點桶邊破袋檢查，引導、督導、指導單位干部職工正確分類投放，不接收未實施分類或分類不到位的垃圾，及時舉報拒不改正的干部職工，配合相關執(zhí)法部門查處垃圾分類違規(guī)行為，同時做好收集點每日垃圾收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。
分類督導員考核：督導員的日?？己斯芾碛赊k公室牽頭，通過分類督導員在崗工作情況、工作成效、服務對象綜合化評價等方面進行考核評分。
3.定位監(jiān)控
局機關垃圾分類收集屋（亭）的監(jiān)控探頭對接甘蔗街道接入“智慧閩侯”監(jiān)控平臺。
4.定時投放
各單位垃圾分類管理責任人以“給干部職工的一封信”、“垃圾分類倡議書”、集中宣傳等方式告知全體干部職工所對應的投放點位，指導干部職工垃圾分類后送到分類收集屋（亭）進行投放。
（三）分類投放“獎懲”制度
1.鼓勵通過積分兌換和獎勵垃圾袋（桶）等多種方式，促進單位和個人形成生活垃圾分類投放的良好習慣。后期將根據(jù)市場回收行情和有害垃圾對環(huán)境危害程度由縣生活垃圾分類辦分別制定的可回收物圾和有害垃圾準確投放的積分獎勵方案。
2.為保障垃分類工作順利開展，由縣住建局負責落實垃圾分類投放執(zhí)法，參照《福州市生活垃圾分類管理辦法》(福州市人民政府令20xx年第75號)對未按規(guī)定投放的，對個人處50元以上200元以下的罰款，對單位處5000元以上50000元以下的罰款，對分類管理責任人未按規(guī)定履行義務的，責令改正，逾期未改正的，處5000元以上10000元以下的罰款。對部分單位和個人在分類工作沒有履行義務，產(chǎn)生抵觸，影響較壞的將在“閩侯新聞”、“遇見閩侯”等媒體和主要街區(qū)節(jié)點的led屏幕上作為典型予以曝光。
垃圾分類投放處罰流程:城市管理執(zhí)法人員對違法投放單位和個人立案處理并開具違法行為通知單。由城市管理執(zhí)法案件評議小組對處罰結(jié)果予以認定，由金融系統(tǒng)(四大銀行)代繳處罰金至縣財政。對不接受處罰，不繳納處罰金的單位法人和個人列入“失信人員”名單，并予以曝光。
（一）健全管理體制機制
成立閩侯縣市場監(jiān)督管理局生活垃圾分類工作領導小組，由局黨組書記、局長陳世增任組長，局黨組副書記、副局長張明銀任常務副組長，其他班子成員為副組長，下設辦公室，由負責牽頭開展生活垃圾分類相關工作，辦公室掛靠在局辦公室。
以上人員如有崗位變動，相關工作由繼任者自然接替。
（二）宣傳活動
在縣委宣傳部、文明辦及縣生活垃圾分類辦的指導下開展宣傳工作，由局人教科牽頭，各基層市場所配合，充分發(fā)揮局志愿者服務隊作用，積極開展垃圾分類志愿服務活動，大力普及垃圾分類知識，廣泛宣傳先進典型，做到家喻戶曉，深入人心，營造垃圾分類“人人有責、全民參與”的濃厚氛圍。
（三）考核制度
由局辦公室、人教科負責組織對各市場監(jiān)督管理所垃圾分類收集點設立、垃圾分類日常投放、工作臺賬、宣傳教育及巡查督促沿街店面執(zhí)行垃圾分類等工作開展情況進行督導考核，自20xx年1月起，各市場監(jiān)督管理所應于每月25日前將本轄區(qū)商品零售場所垃圾分類工作情況及臺賬通過oa報局垃圾分類辦，同時對接并抄報所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）垃圾分類辦。
為提高垃圾分類工作成效，將垃圾分類工作開展情況納入單位與個人年終評優(yōu)評先的考核內(nèi)容。
根據(jù)《中共閩侯縣委辦公室閩侯縣人民政府辦公室關于印發(fā)閩侯縣生活垃圾分類工作實施方案（試行版）的通知》文件精神，落實我局開展生活垃圾分類經(jīng)費保障。
1.根據(jù)實際建設成本，我局機關垃圾分類收集屋（亭）經(jīng)驗收合格的，由縣財政給予全額補助。由局財務裝備科負責，對接縣財政做好協(xié)調(diào)溝通工作。
2.局機關大樓各樓層及各基層市場所垃圾分類收集點（四類垃圾桶設置）和垃圾分類宣傳工作經(jīng)費由局經(jīng)費列支。
小區(qū)垃圾分類管理方案篇七
為貫徹落實黨的十九大精神，習近平總書記視察上海重要講話精神和普遍推行垃圾分類制度的重要指示，進一步提升真如鎮(zhèn)街道生活垃圾分類減量工作實效，根據(jù)《上海市生活垃圾管理條例》、《普陀區(qū)關于貫徹〈上海市生活垃圾管理條例〉推進全程分類體系建設的實施意見》等文件的相關要求，結(jié)合轄區(qū)實際，制定《20xx年真如鎮(zhèn)街道生活垃圾分類減量工作實施方案》，具體方案情況如下：
以堅持生活垃圾“減量化、資源化、無害化”為目標，提高源頭分類覆蓋面，通過“機關先行、黨員帶頭”、“星”時尚空間垃圾生態(tài)循環(huán)工作站作為切入點、以櫻花苑、芝川路81弄兩小區(qū)為示范，全面推進轄區(qū)內(nèi)91個居民區(qū)的垃圾分類模式。
為進一步增強全民環(huán)保意識，著力形成垃圾分類長效機制，有效鞏固生態(tài)環(huán)境綜合治理成果，真如鎮(zhèn)街道生活垃圾分類減量工作將依托“1+3+x”社區(qū)治理機制（“1”是指居民區(qū)黨組織，“3”是指居委會、業(yè)委會、物業(yè)公司，“x”是片區(qū)各類執(zhí)法力量、各職能部門、區(qū)域化單位和社會組織）來完成20xx年工作目標：
一是生活垃圾分類全面覆蓋。全街道實現(xiàn)居住區(qū)、單位、公共場所生活垃圾分類全覆蓋，90%以上居住區(qū)實現(xiàn)垃圾分類實效達標，真如鎮(zhèn)街道積極爭創(chuàng)“生活垃圾分類達標、示范街鎮(zhèn)”。二是生活垃圾分類體系基本建成。建成78個“兩網(wǎng)融合”服務點。全街道濕垃圾分類量日均高于33噸，可回收物回收量日均高于24噸。三是因地制宜探索濕垃圾就地粉碎處置工作模式。在農(nóng)貿(mào)市場、標準化菜場建設濕垃圾就地粉碎處理設施。四是《上海市生活垃圾管理條例》貫徹實施社會氛圍基本形成。20xx年，舉辦垃圾分類及《上海市生活垃圾管理條例》普法為主題的系列活動，組建1支宣講隊伍，每個小區(qū)成立1支志愿者隊伍，機關科室成立專門負責垃圾分類管理推進工作的專業(yè)管理隊伍——真如鎮(zhèn)街道推進垃圾分類減量新時尚工作領導小組，覆蓋36個居（村）委，人人知曉、普遍參與垃圾分類的社會氛圍基本形成。
（一）推進生活垃圾分類“一對標”
真如鎮(zhèn)街道共有91個小區(qū)，按計劃分批推進居民區(qū)垃圾分類工作，按照區(qū)減量辦下發(fā)要求，今年要自我加壓，爭取90%達標，即有82個小區(qū)需達標，嚴格對標《普陀區(qū)關于貫徹〈上海市生活垃圾管理條例〉推進全程分類體系建設的實施意見》，真如鎮(zhèn)街道努力爭創(chuàng)生活垃圾分類達標、示范街鎮(zhèn)。
（二）完善生活垃圾分類“二覆蓋”
1、實現(xiàn)區(qū)域全覆蓋。至20xx年7月底，完成轄區(qū)內(nèi)剩余1.6萬戶（全街道共計6.9萬戶）家庭生活垃圾全面分類，并實現(xiàn)綠色賬戶正向激勵機制的同步推進。
2、參與動員全覆蓋。通過《上海市生活垃圾管理條例》培訓、每月有主題的“生活垃圾分類主題宣傳日”等形式多樣的主題宣傳，發(fā)動工作、生活在真如鎮(zhèn)街道的市民積極投身垃圾分類活動。
（三）生活垃圾分類體系“三體現(xiàn)”
1、體現(xiàn)黨建黨員的示范引領。機關發(fā)揚“機關先行、黨員帶頭”、首創(chuàng)“星”時尚空間垃圾生態(tài)循環(huán)工作站，真如鎮(zhèn)街道推進垃圾分類減量新時尚工作辦公室（設于管理辦）牽頭落實日常屬地管理，督促轄區(qū)單位分類落實分類投放容器配置，并實施分類投放。
2、體現(xiàn)“走四百”及“大調(diào)研”的工作務實。通過居委的“走四百”工作和相關部門的“大調(diào)研”，了解居民區(qū)的實際需求，更新改造居住區(qū)的152座垃圾廂房。對照分類小區(qū)達標評價內(nèi)“3+8+x”標準（即：外觀美化做到“三個有”，內(nèi)部配置“八件套”，可選配兩網(wǎng)融合點、雨棚、自助掃描等便民設施），最大限度利用原垃圾廂房因地制宜實施改造，做到分類投放容器設置規(guī)范、方便投放、標識清晰、便于管理，“定時定點投放”公示清晰明了。若居委認為有需要，可在合適的地方由居民區(qū)“三駕馬車”決定增設干濕垃圾桶；對轄區(qū)內(nèi)138輛人力駁運車進行更換為電瓶驅(qū)動，由全區(qū)統(tǒng)一款式和涂裝、標識。
3、體現(xiàn)小區(qū)綜合改造的長效融合。在今年小區(qū)綜合改造的基礎上，注重工作融合，與舊住房成套改造、樓組樓道達標示范、車庫改造、文明小區(qū)創(chuàng)建、菜場達標建設等工作有機融合，以更好地鞏固維護好小區(qū)的綜合改造效果。
（四）深入垃圾分類“四探索”
1、繼續(xù)探索“二次分類、就地減量”工作模式。在區(qū)綠化市容局的支持下，在有條件的小區(qū)增設濕垃圾就地粉碎機或濕垃圾生化處理機，以“星”時尚空間為模板探索濕垃圾集中就地處置模式，抓緊進行設備改造和調(diào)試使用。
2、探索在小區(qū)推廣分類箱房鐘控自助掃描設施的改造，克服掃描員在崗率低的困難，減輕分揀粉碎員的兼職負擔，使其專職于濕垃圾分揀粉碎，提高濕垃圾粉碎量。
3、探索引入城投“藍鯨”、“山鷹”、“拾尚包”等回收投放箱，引導居民主動投放可回收物，增加可回收物分類回收渠道，提高可回收物分出量，在有條件的位置建設“兩網(wǎng)融合”服務點78個。
4、探索機關大樓先行，逐步向駐區(qū)域行業(yè)單位及居民區(qū)推廣的垃圾分類發(fā)展新模式。真如鎮(zhèn)街道計劃于4月15日由機關大樓正式實施垃圾分類，在實施過程中發(fā)現(xiàn)問題及時改進，逐步將機關模式向駐區(qū)域行業(yè)單位與居民區(qū)全面推進。
按照城市精細化管理要求，真如鎮(zhèn)街道致力于成為生活垃圾分類達標、示范街鎮(zhèn)，計劃分三步走：第一步導入期——志愿者招募、前期調(diào)研、志愿者宣講工作、機關推進大會、城管專項行動；第二步執(zhí)行期——方案、垃圾廂房、駁運車三方面入手；第三步維持期——全面完成指標、長效常態(tài)化運作保證垃圾分類工作的有序進行，簡稱三期十步法。
（一）導入期（2月-3月）
1、成立垃圾分類工作指導小組及志愿者小組。垃圾分類“只有開始沒有結(jié)束”，需要長期持續(xù)地開展宣傳教育。要依靠社區(qū)力量，進行宣傳動員，要以居委會、物業(yè)、業(yè)委會為抓手，發(fā)動和帶領志愿者積極參與垃圾分類。
2、前期調(diào)研及意見征詢。為了了解轄區(qū)內(nèi)人員對垃圾分類的認識和意愿、機關企事業(yè)單位、居民區(qū)垃圾量、居民投放時間習慣等信息，在成立指導小組后，對轄區(qū)內(nèi)情況進行摸底排查。一般采用問卷調(diào)查、稱重、觀察等方法。
3、 開展志愿宣講團宣講工作。由程勝環(huán)保組織多輪次的宣傳工作，目前綠色賬戶已宣傳覆蓋了63個小區(qū)、覆蓋戶數(shù)達51677戶，兩網(wǎng)融合布點13個服務社區(qū)。新增22個綠色賬戶小區(qū)，新增綠色賬戶計劃新增16000戶，目前已完成開卡9880戶。舉辦了18場垃圾分類宣傳培訓活動、18場綠色賬戶宣傳培訓活動，接待各級領導參觀2場，130人次參與。單位強制分類2場230人次參與，綠色賬戶掃描員培訓11場，30人次參與。5場綠色賬戶積分兌換活動，1136人次參與積分兌換，積分兌換活動消納積分2345300分，激發(fā)廣大居民和社區(qū)單位積極參與垃圾分類行動。
4、召開20xx年真如鎮(zhèn)街道生活垃圾源頭分類減量工作推進大會。真如鎮(zhèn)街道生活垃圾源頭分類減量推進工作領導小組全體成員、街道全體機關干部、居民區(qū)黨組織負責人、居委會主任、小區(qū)物業(yè)、業(yè)委會負責人等參加，明確部門工作職責，落實責任，層層壓實，確保責任到崗，工作到人。
5、開展城管執(zhí)法專項行動。城管對轄區(qū)內(nèi)商業(yè)樓宇、大型賣場、沿街店鋪及醫(yī)院、學校等重點單位針對垃圾分類工作開展情況進行指導、普法專項行動，為即將實施的《上海市生活垃圾管理條例》做好教育宣傳、貫徹和引導，為實施垃圾分類工作營造良好的法治氛圍。
（二）執(zhí)行期（4月-6月）
6、關于“方案”。
（1）4月25日前根據(jù)居住區(qū)的實際情況，成立居民區(qū)工作小組，完成各自的“一小區(qū)一方案”，同時各小區(qū)積極主動上報完成生活垃圾分類達標居住區(qū)的時間計劃，各片區(qū)對自己轄區(qū)內(nèi)的居委上報情況進行梳理排摸后上報真如鎮(zhèn)街道生活垃圾分類減量推進工作辦公室，街道結(jié)合計劃于4月30日前排定生活垃圾分類達標居住區(qū)和達標單位創(chuàng)建的時間表，填寫達標申報表，總體進度安排：5月30日前，完成30%創(chuàng)建任務（即28個小區(qū)），6月30日前，完成60%創(chuàng)建任務（即55個小區(qū)），8月30日前，完成90%創(chuàng)建任務（即82個小區(qū)）。
（2）街道成立真如鎮(zhèn)街道推進垃圾分類減量新時尚工作領導小組，所有成員需在4月30日前完成與真如鎮(zhèn)街道簽訂《20xx年真如鎮(zhèn)街道生活垃圾分類減量工作目標責任書》工作。
（3）4月30前在居民區(qū)“一小區(qū)一方案”基礎上，形成真如鎮(zhèn)街道實施方案。
（4）根據(jù)區(qū)地區(qū)辦、區(qū)委宣傳部思路，自治辦、黨群辦負責組織居民區(qū)每月5日的垃圾分類宣傳工作，組織居民區(qū)、居委干部、小區(qū)物業(yè)經(jīng)理、片區(qū)工作人員、農(nóng)貿(mào)市場等大口條線單位開展生活垃圾分類知識和要求的宣講，1、6萬戶未開展綠色賬戶的由綠化市容所攜程勝環(huán)保開展培訓工作，同時管理辦、房管辦跟進指導，已開卡的居民區(qū)由居委、物業(yè)進行日常宣傳引導，自治辦、黨群辦、房管辦跟進指導。
（5）5月30日前將曹楊花苑81弄、櫻花苑打造成有亮點、有特色的垃圾分類定時定點投放居住區(qū)。
（6）組建一支真如鎮(zhèn)街道機關垃圾分類督導員隊伍，4月15日由機關首先實行垃圾分類工作，在機關大樓和社保中心兩處垃圾分類定時定點投放點（11:30-12；00、16:45-17:15）由保潔人員、程勝環(huán)保、單位部門志愿者進行檢查、指導、監(jiān)督。配備稱重器，每天由第三方記錄各科室干、濕垃圾投放量及分類情況評價，每周五下班前匯總至綠化市容所進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，用于周一的晨會通報展示。
（7）根據(jù)區(qū)推進垃圾分類減量新時尚工作領導小組思路，街道在經(jīng)費籌措上，總體采用“統(tǒng)籌加以獎代補”的模式。
7、關于“房”。
（1）機關大樓的硬件改造需于4月13日前完成。
（2）物業(yè)、管理辦、綠化市容所通力協(xié)作于5月30日前完成9個示范小區(qū)的硬件改造及撤桶并點工作（芝川路138弄、真光四、清二、時代新苑、海普苑、櫻花苑、綠洲公寓、真西一小區(qū)、芝川路81弄），其他小區(qū)計劃在6月20日前完成小區(qū)生活垃圾定時定點分類點的建設任務，并按規(guī)定規(guī)范配置四分類垃圾桶。小區(qū)內(nèi)原有垃圾廂房的根據(jù)標準進行選擇性改造，使其具有鮮明、居民易識別的標識，逐漸撤去非廂房式的投放點，小區(qū)原沒有垃圾廂房的參照真如鎮(zhèn)街道辦事處機關大樓標準進行改造。真如鎮(zhèn)街道各居民區(qū)的垃圾廂房設計應當富有美感，努力多建造具有真如特色的垃圾廂房。
（3）由第三方協(xié)調(diào)小區(qū)居委工作人員于每周五下班前將各居委的分類情況統(tǒng)計匯總至綠化市容所，用于周一的晨會通報展示。
8、 關于“車”。
（1）真如鎮(zhèn)街道綠化市容所協(xié)調(diào)區(qū)綠化市容局于4月30日前完成干垃圾小型電動駁運車車型選定、外觀涂裝設計和相關采購流程。
（2）5月30日前綠化市容所、房管辦會同西部集團、亞大物業(yè)完成50%小區(qū)干垃圾駁運車的更換工作，重點淘汰車容車貌差、車況不良、非不銹鋼材質(zhì)的“黃魚車”，其余50%于6月20日前全面完成淘汰，到6月底，全街道基本實現(xiàn)無干垃圾人力駁運的情況，更好地滿足道路交通安全管理的需要。
（三）維持期（7月-長期）
9、 7月1日起全街道正式實施《上海市生活垃圾管理條例》，全面完成各項任務指標。通過全民參與和硬件改造，完成91個居住小區(qū)垃圾分類及綠色賬戶的全覆蓋，90%以上初步創(chuàng)建達標小區(qū)。建成兩網(wǎng)融合服務點78處，完成152處垃圾投放點的改造，新創(chuàng)成達標居住區(qū)37個，濕垃圾分類量日均高于33噸，可回收物回收量日均高于24噸。
10、優(yōu)秀工作經(jīng)驗的總結(jié)提煉。分析總結(jié)垃圾分類推進過程中好的經(jīng)驗做法和存在的問題，進一步完善強化相關工作機制，形成可復制可推廣的經(jīng)驗做法，落實垃圾分類工作常態(tài)長效。
（一）切實提高垃圾分類工作重要性的認識，建立健全協(xié)調(diào)機制，成立真如鎮(zhèn)街道生活垃圾分類減量推進工作領導小組：
1、街道領導組織
組長：
常務副組長：
副組長：
組員：
2、居民區(qū)工作小組
組 長：居民區(qū)黨組織書記
副組長：居委會主任、物業(yè)經(jīng)理、業(yè)委會主任
（二）嚴格把握垃圾分類工作的標準和要求，強化監(jiān)督執(zhí)法機制
1、專業(yè)力量。一是由市場所、城管等執(zhí)法部門過程監(jiān)督。建立垃圾管理信息系統(tǒng)，并將垃圾分類收集、運輸活動納入到城市網(wǎng)格化管理。二是由市容所、房管辦對物業(yè)責任落實情況全面督查。對物業(yè)垃圾分類工作予以指導，對存在的問題及時上報，并監(jiān)督其落實整改，按月通報。
2、第三方力量。由程勝環(huán)保每周對轄區(qū)內(nèi)居民區(qū)、各類單位進行巡查，對其垃圾分類工作的各類臺賬，報表和記錄進行抽查，并通報和公示；街道將對其進行績效評估，確保垃圾分類工作做實。
3、建設智能監(jiān)控體系。充分整合現(xiàn)有智能監(jiān)控裝置和網(wǎng)格化監(jiān)控資源等，結(jié)合垃圾廂房和定時定點投放點改建，監(jiān)督管理垃圾分類工作，數(shù)據(jù)信息給城管作為執(zhí)法憑證。
4、群眾力量。人大紀工委、黨群辦組織市民巡訪團在轄區(qū)內(nèi)不定期進行監(jiān)督檢查，注重常態(tài)長效、巡訪紀律、工作實效。
（三）多種形式開展宣傳引導，形成垃圾分類共識機制
1、要進一步做實“綠色賬戶”積分兌換活動，嚴格規(guī)范綠色賬戶管理，把分類積分和居民分類投放行為緊密結(jié)合，防止“人情分”、“亂積分”等行為，強化綠色賬戶“正向激勵”的時效性。
2、加大垃圾分類公益宣傳力度。一是增加公共場所垃圾分類公益廣告位，營造更濃厚的宣傳氛圍，黨群辦結(jié)合文明城區(qū)創(chuàng)建工作，開展垃圾分類主體宣傳，垃圾分類減量工作納入文明創(chuàng)建內(nèi)容。二是廣泛推進垃圾分類知識“進校園”，由相關部門配合教育部門深入開展中小學及幼兒園的垃圾分類教育，普及分類知識，并加強與轄區(qū)內(nèi)學校的聯(lián)動，組織開展學校宣傳活動。三是由綠化市容所會同成員單位，分別落實轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院、菜場、國有企業(yè)等分類宣傳指導工作。
3、加強對居民的`分類引導。一是推行干濕分類，引導居民“干濕帶下來，投濕并破袋，單獨放有害，能賣拿去賣”。二是加強入戶宣傳，由綠化市容所、婦聯(lián)、房管辦、黨群辦等深入社區(qū)指導居民或樓組長、志愿者完成上門發(fā)放垃圾分類宣傳品及入戶宣傳指導，提高居民的積極性和垃圾分類意識。三是立足社區(qū)陣地，科學規(guī)劃、因地制宜、因時制宜、循序漸進，普遍實行撤桶并點，開展宣傳工作，充分發(fā)揮好居委會的核心引導作用，利用社區(qū)廣播、社區(qū)led屏、黑板報、橫幅等宣傳形式，大力開展分類宣傳，社區(qū)前期做好大量的宣傳垃圾分類和撤桶并點的意義，獲取群眾的理解與支持，之后在每個樓道門口張貼公告、在小區(qū)內(nèi)設置溫馨告示牌引導居民正確投放，積極營造垃圾分類的良好氛圍。
（四）層層推進，嚴抓六大片區(qū)聯(lián)絡包干機制
1、街道層面。結(jié)合機關片區(qū)情況，了解、督促居民區(qū)垃圾分類工作開展情況，遇到的問題情況，及時幫助居委協(xié)調(diào)解決垃圾分類推動工作中遇到的問題、難點，指導對應居民區(qū)入戶宣傳、方案制定、機制落實和分類實效。
2、片區(qū)層面。片區(qū)作為街道與居民區(qū)的中間橋梁力量，除了做到上傳下達，還要對真如鎮(zhèn)街道轄區(qū)內(nèi)沿街單位垃圾分類工作負責。由管理辦前期對各責任區(qū)單位進行宣傳，將垃圾分類工作納入門責制管轄范圍；由片區(qū)力量進行日常巡查、引導、督促與檢查，由片區(qū)里執(zhí)法部門開展相應的監(jiān)督執(zhí)法工作；最后由綠化市容所與環(huán)衛(wèi)做好溝通協(xié)調(diào)，及時清運與收置，確保轄區(qū)內(nèi)公共場所、沿街區(qū)域也能做到垃圾分類合理運作。
3、居民區(qū)層面。結(jié)合居委會干部的塊長制度，充分發(fā)動黨員、樓組長、社區(qū)民警、上海市普陀區(qū)城市管理行政執(zhí)法局執(zhí)法大隊真如鎮(zhèn)街道中隊聯(lián)絡員、居民積極分子等，把居民區(qū)垃圾分類工作落實到人，責任到崗。明確每個樓棟、每層樓面、每戶居民的責任人，落實每戶居民、每個樓面、每個樓棟的宣傳動員、源頭分類、精準投放的實效。同時，居民區(qū)內(nèi)應當對居民公共活動場所如中央花園、老年活動室等區(qū)域安排人員輪班值守，確保轄區(qū)內(nèi)的垃圾分類全覆蓋。
（五）獎懲考核機制
1、小區(qū)。開展垃圾分類優(yōu)秀志愿者、樓組樓道達標示范建設、垃圾分類小區(qū)排行榜、垃圾分類示范小區(qū)評選等活動。
2、物業(yè)。將垃圾分類工作與物業(yè)服務企業(yè)的年度考核進行掛鉤，對于在垃圾分類工作中存在嚴重問題，且不整改的企業(yè)實行一票否決制。
3、居委會。鼓勵各居委會結(jié)合小區(qū)實際情況，個性化制作發(fā)放入戶宣傳品，開展形式多樣的優(yōu)秀樓組長、優(yōu)秀志愿者評比表彰。街道將居委會轄內(nèi)各小區(qū)的垃圾分類工作情況納入到居民區(qū)年終考績效考核。結(jié)合年度優(yōu)秀居委會、優(yōu)秀社區(qū)工作者評選活動，大力表彰宣傳。
1、黨政辦。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門落實方案要求，對開展情況進行督查督辦，組織機關生活垃圾源頭分類減量工作的具體實施。
2、黨建辦。督促各黨總（支）部做好垃圾分類發(fā)動、引導黨員干部帶頭參與垃圾分類投放；針對轄區(qū)內(nèi)各機關、單位等區(qū)域重點宣傳，確保垃圾分類工作順利開展；依托區(qū)域化黨建平臺，積極協(xié)調(diào)區(qū)域化黨建成員單位和“兩新”組織落實垃圾分類工作；將社區(qū)在職黨員參與垃圾分類納入“雙報到”“雙報告”機制；將垃圾分類工作納入黨（總）支工作例會的重要內(nèi)容。
3、黨群辦。運用微信公眾號宣傳平臺開展垃圾分類宣傳工作。結(jié)合文明城區(qū)、文明社區(qū)、文明小區(qū)、文明單位等精神文明創(chuàng)建工作中垃圾分類考核指標，加強對相關部門、單位的檢查指導；抓好每月5日垃圾分類宣傳活動日的組織發(fā)動；設計一批垃圾分類宣傳品，分步推進沿街和居民區(qū)垃圾分類宣傳氛圍營造。
4、管理辦。負責轄區(qū)內(nèi)垃圾分類工作的具體落實，包括完成垃圾分類整體區(qū)域推進、分類達標、示范居住小區(qū)創(chuàng)建、綠色帳戶推進等工作；負責區(qū)域內(nèi)垃圾分類的監(jiān)督落實，提升源頭分類實效；開展“一小區(qū)一方案”制定，指導居民區(qū)生活垃圾“定時定點”投放，規(guī)范建筑垃圾及大件垃圾的日常管理和處置；推進轄區(qū)單位生活垃圾強制分類，落實單位生活垃圾、沿街商戶餐廚垃圾的規(guī)范申報；完成轄區(qū)152處垃圾集中投放點的改造工程；完成“兩網(wǎng)融合”回收體系中轉(zhuǎn)站及社區(qū)回收服務站點位置設置，落實服務點的建設和日常監(jiān)管。
5、自治辦。將垃圾分類加入“走四百”工作中，引導業(yè)委會、物業(yè)服務企業(yè)等共同關注、參與垃圾分類工作，鼓勵激發(fā)“三駕馬車”高效協(xié)同運行。切實做好“三組聯(lián)動”垃圾分類相關項目的全程指導與項目提升，嘗試形成一套居委會、志愿者、社會組織齊參與的垃圾分類社區(qū)自治模式。
6、發(fā)展辦。運用各類宣傳平臺在社區(qū)開展垃圾分類宣傳工作。結(jié)合文明城區(qū)、文明社區(qū)、文明小區(qū)、文明單位等精神文明創(chuàng)建工作中垃圾分類考核指標，加強對相關部門、單位的檢查指導。針對轄區(qū)內(nèi)樓宇、商場、學校、菜場、機關單位等區(qū)域重點宣傳生活垃圾分類。
7、工會、婦聯(lián)、團委。組織真如地區(qū)開展家庭、社區(qū)、團委、“兩新”、企業(yè)等垃圾分類宣傳培訓，引導居民規(guī)范投放垃圾，提高公民垃圾分類的參與和責任意識；群團組織中廣泛發(fā)動環(huán)保垃圾分類專項活動。
8、真如城管中隊。嚴格執(zhí)行《上海市生活垃圾管理條例》，全面開展執(zhí)法檢查，依法對各類違反條例的行為實施行政處罰，加大對建筑垃圾、商業(yè)垃圾偷倒等社會影響惡劣行為的處罰力度；積極參與垃圾廂房整治（占廂房堆物等）行動。
9、綠化市容所。協(xié)助管理辦，組織《上海市生活垃圾管理條例》宣講培訓和具體業(yè)務指導工作；督促物業(yè)積極主動推進垃圾分類工作；組織安排第三方社會組織對垃圾分類工作的巡查督導，加強與區(qū)綠化市容局的溝通協(xié)調(diào)；監(jiān)督協(xié)調(diào)普環(huán)和第三方清運公司做好日常垃圾清運、處置工作；保障垃圾分類硬件設施的有效運轉(zhuǎn)；做好各項數(shù)據(jù)的收集、整理、報送工作，做好掛圖作戰(zhàn)及評分工作。
10、房管辦。負責協(xié)調(diào)物業(yè)公司推進垃圾分類工作，指導物業(yè)公司根據(jù)《上海市生活垃圾管理條例》對本小區(qū)垃圾分類規(guī)章制度的制定；把垃圾分類列入對物業(yè)的考核項目，與物業(yè)管理星級評定及獎勵機制掛鉤。
11、網(wǎng)格化綜合管理中心：負責將垃圾分類工作納入網(wǎng)格化管理網(wǎng)絡，建立面向公眾的垃圾分類監(jiān)督、投訴平臺，暢通居民參與垃圾分類監(jiān)督的渠道。
12、六大片區(qū)：加強巡查公示。建立“片區(qū)、居委會、市容所或第三方”三級巡查機制，通過日常巡查，對居住小區(qū)垃圾分類推進工作進度、分類點位日常管理情況、分類收集-收運體系等重點工作和重要環(huán)節(jié)進行現(xiàn)場檢查、督促整改及驗收評估；嚴格監(jiān)督執(zhí)法，發(fā)揮網(wǎng)格管理力量與城管執(zhí)法的聯(lián)勤聯(lián)動，主動發(fā)現(xiàn)線索，嚴法紀、抓典型、樹權(quán)威。
13、居民區(qū)：鼓勵發(fā)動“三個一”行動，即一封信、一個倡議、一個承諾的形式，以基層黨組織為核心，通過與居民面對面倡議的活動，宣傳垃圾分類和綠色環(huán)保理念；積極落實分類指導員隊伍的組織動員和人員落實；加強對小區(qū)的日常巡查工作；鼓勵各居委會設立垃圾分類實施情況的三級榜單，即：樓道樓組“公示榜”在本樓組張貼、居民參與“榮譽榜”在本小區(qū)中宣傳、轄內(nèi)小區(qū)“紅黑榜”在社區(qū)中排名；居委會將生活垃圾分類要求納入社區(qū)居民公約。
14、物業(yè)：根據(jù)小區(qū)實際情況，制定“一小區(qū)一方案”，積極牽頭和業(yè)委會溝通并達成一致，居委配合做好指導工作；根據(jù)制定的方案，完善生活垃圾分類收集庫房設置和收集容器的配置，配足與垃圾分類形成實效相應的保潔人員；加強垃圾廂房的日常管理，杜絕挪作他用、亂堆亂放現(xiàn)象，保持整潔有序；嚴格按照四分類標識和四色收集容器的對應擺放；加強對保潔人員的培訓，嚴厲杜絕生活垃圾混裝混運現(xiàn)象。
15、普環(huán)二、三公司、程勝環(huán)保、山鷹。合理安排車輛每日定時對各小區(qū)干、濕垃圾進行分類收運。對小區(qū)及單位垃圾集中收集點分類質(zhì)量進行把關，確保濕垃圾符合環(huán)衛(wèi)作業(yè)標準。每周上報各小區(qū)垃圾分類投放數(shù)據(jù)，對于小區(qū)及單位應分類而未分類的，嚴格執(zhí)行“不分類、不清運”。
小區(qū)垃圾分類管理方案篇八
為切實推動我局生活垃圾強制分類工作，特制定本方案。
成立局機關垃圾分類工作領導小組，由價格綜合科科長任領導小組組長，xx擔任組員，落實工作責任，共同推進機關單位生活垃圾分類實施工作。
1、樓層內(nèi)：每層樓梯間各設置1個其它垃圾桶和1個可回收垃圾桶。
2、局機關大院：在值班室后面內(nèi)空地設置集中投放點，集中放置易腐垃圾桶、有害垃圾桶、可回收物收集桶及其他垃圾桶一套。
3、各辦公室：設置1個其它垃圾桶和1個可回收垃圾桶。
4、可回收物集中堆置點：設置回收紙張書架、回收電池箱、電子類產(chǎn)品回收箱各1個。
（一）有害垃圾
廢電池（鎘鎳電池、氧化汞電池、鉛蓄電池等），廢熒光燈管（日光燈管、節(jié)能燈等），廢溫度計，廢血壓計，廢藥品及其包裝物，廢油漆、溶劑及其包裝物，廢殺蟲劑、消毒劑及其包裝物，廢膠片及廢相紙等物品統(tǒng)一投放在一樓值班室后的有害垃圾桶。之后由具備資質(zhì)的有害垃圾回收機構(gòu)統(tǒng)一回收。安排專人與回收機構(gòu)聯(lián)系，根據(jù)有害垃圾的品種和產(chǎn)生數(shù)量，合理約定收運頻率。
（二）可回收垃圾
1、計算機、打印機、復印機、傳真機、掃描儀、投影儀、電視機、空調(diào)機等廢棄電器電子類產(chǎn)品，按照廢棄電器電子類資產(chǎn)管理，建立臺賬制度，記錄電器電子類資產(chǎn)數(shù)量、去向。電器電子類產(chǎn)品超過規(guī)定使用年限或經(jīng)專業(yè)技術部門鑒定無法修復的，履行資產(chǎn)處置程序后，通過報廢資產(chǎn)處置平臺，統(tǒng)一委托具備資質(zhì)的再生資源回收企業(yè)進行環(huán)保回收處理，其中涉密載體按照國家有關規(guī)定執(zhí)行。
2、公開發(fā)行的廢舊報刊圖書、廢棄打印紙等其他可回收垃圾，由各自辦公室臨時整齊堆放，定時委托已簽訂合同具備資質(zhì)的處理企業(yè)上門回收。
（三）其他垃圾
廢棄食品袋（盒）、保鮮膜（袋）、衛(wèi)生紙、餐巾紙、果皮果殼、灰土等不可回收垃圾，投放在每層辦公樓樓梯間的可回收或不可回收垃圾桶。
（一）加強組織領導。
各科、分局、中心、辦要高度重視，要充分認識到垃圾分類工作的意義，把生活垃圾強制分類工作作為推進綠色發(fā)展、建設節(jié)約型機關的重要抓手，推動生活垃圾強制分類工作有序開展。
（二）加強工作認識。
全體干部職工要嚴格按照方案要求進行垃圾分類，自覺在工作、生活中養(yǎng)成垃圾分類投放的'良好習慣，將生活垃圾分類融入機關日常管理之中，作為日常行為規(guī)范。
小區(qū)垃圾分類管理方案篇九
為做好我縣城鄉(xiāng)生活垃圾分類和資源化利用示范建設工作，加快體系、制度建設，提高分類成效，按照《自治區(qū)衛(wèi)計委關于轉(zhuǎn)發(fā)國家衛(wèi)生計生委辦公廳、中共中央宣傳部辦公廳等8部委關于在醫(yī)療機構(gòu)推進生活垃圾分類管理的通知的通知》（寧衛(wèi)計發(fā)〔20xx〕323號）、《銀川市人民政府辦公廳關于印發(fā)銀川市生活垃圾分類實施方案的通知》（〔20xx〕113號）文件精神，實現(xiàn)生活垃圾處理減量化、資源化、無害化的總目標。結(jié)合我縣醫(yī)療機構(gòu)實際情況，特制定本方案。
認真貫徹落實黨的十九大精神，以“加強城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，普遍推行垃圾分類制度”為指導，按照生態(tài)文明建設的理念和要求，牢固樹立“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的發(fā)展理念，全面推進我縣生活垃圾分類示范縣建設，通過廣泛宣傳動員和政策引導醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)護人員自覺參與生活垃圾分類，同時引導居民和社會各界自覺參與生活垃圾分類，減少環(huán)境污染，促進資源回收利用和垃圾無害化處理，打造一個核心功能彰顯、體制機制優(yōu)越、環(huán)境整潔優(yōu)美的永寧。
以可回收資源垃圾、餐廚垃圾、有害垃圾、一般垃圾作為生活垃圾分類基本類別，到20xx年底，實現(xiàn)全縣所有醫(yī)療機構(gòu)生活垃圾分類全覆蓋，對產(chǎn)生的生活垃圾實現(xiàn)準確分類、投放、暫存并與各類垃圾回收單位按分類進行有效銜接，分類運輸、分類處理。
全縣公立醫(yī)院和民營醫(yī)療機構(gòu)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務站、村衛(wèi)生室及私人診所應當逐步實施生活垃圾分類工作，按照屬地要求積極推進醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)生活垃圾分類工作。
為推進我縣生活垃圾分類建設工作，成立永寧縣醫(yī)療機構(gòu)生活垃圾分類工作小組，辦公室設在衛(wèi)計局，負責組織醫(yī)療機構(gòu)利用電子屏、宣傳板、培訓講座等形式，加大對醫(yī)護人員的培訓，從醫(yī)療衛(wèi)生、專業(yè)水平角度認真做好醫(yī)療垃圾處置。同時，向職工、患者、陪診家屬等社會群眾宣傳生活垃圾分類知識，指導患者及家屬處理好剩余藥物和過期藥物的處置方式，做好生活垃圾分類宣傳、實施工作。并及時向永寧縣生活垃圾分類工作領導小組匯報工作開展情況。
組長：
副組長：
成員：
（一)明確分類類別。將醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部產(chǎn)生的生活垃圾分為有害垃圾、廚余(餐廚）垃圾、資源垃圾和一般垃圾四類。
1、有害垃圾。主要包括廢電池（鎘鎳電池、氧化汞電池、鉛蓄電池等），廢燈管（日光燈管、節(jié)能燈等），廢溫度計，廢血壓計，廢藥品及其包裝物，廢油漆、溶劑及其包裝物、廢膠片及廢相紙等。
2、廚余（餐廚）垃圾。一是餐廚垃圾。主要包括食堂、辦公樓等區(qū)域產(chǎn)生的食物殘余、食品加工廢料和廢棄食用油脂；二是尾菜。主要包括食堂、辦公樓等區(qū)域產(chǎn)生的菜幫菜葉、瓜果皮核、花卉等易腐性垃圾。
3、資源垃圾。主要包括辦公區(qū)域產(chǎn)生的紙類、塑料、金屬、玻璃、織物以及病房區(qū)域內(nèi)未經(jīng)患者血液、體液、排泄物等污染的輸液瓶(袋)，塑料類包裝袋、包裝盒、包裝箱，紙質(zhì)外包裝物，廢棄電器電子產(chǎn)品，經(jīng)過擦拭或熏蒸方式消毒處理后廢棄的病床、輪椅、輸液架等。
4、一般垃圾。主要包括廢棄衛(wèi)生紙、餐巾紙、煙頭、一次性廢棄餐具等不可回收的垃圾。
（二）分類投放。全縣醫(yī)療機構(gòu)根據(jù)生活垃圾分類指導手冊及分類標準，設置垃圾分類回收箱，箱體分類按顏色標示明顯，選放合適位置，按分類要求投放。
（三）分類收集。按照“誰生產(chǎn)、誰管理”的原則，各醫(yī)療機構(gòu)等均由各單位負責。在責任范圍內(nèi)指導、監(jiān)督單位和個人進行生活垃圾分類，并對分類垃圾進行分類收集。
（四）分類運輸。建立完整的垃圾轉(zhuǎn)運體系。按照四個分類標準，對資源垃圾、有害垃圾、廚余垃圾、一般垃圾實行分類運輸，運輸單位配備符合要求的收集設備以及人員，收集車輛有明顯的垃圾分類標識。建立收集管理臺賬，記錄分類生活垃圾來源、種類、數(shù)量、去向。
（五）分類處置。資源垃圾一部分由具有資源再生利用資質(zhì)的企業(yè)進行處置。廚余垃圾由銀川市保綠特生物技術有限公司集中收集處理。有害垃圾集中存放定期交由具有相關處理資質(zhì)的企業(yè)進行無害化處理。一般垃圾由縣城管局統(tǒng)一收集轉(zhuǎn)運至永寧縣生活垃圾轉(zhuǎn)運調(diào)度中心，經(jīng)過統(tǒng)一壓縮后轉(zhuǎn)運銀川中科環(huán)保電力有限公司進行焚燒發(fā)電，做無害化無害化處置。
（一）考核機制。根據(jù)《永寧縣城鄉(xiāng)生活垃圾分類和資源化利用工作管理考核辦法》，生活垃圾分類辦公室將不定期對縣城醫(yī)院、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作開展情況進行抽查，對各垃圾分類責任管理部門、個人履行責任情況進行通報。
（二）獎罰機制。采取以獎代補的形式，縣政府設立生活垃圾分類專項考核經(jīng)費，根據(jù)縣生活垃圾分類辦公室季度考核分值，年度匯總后對分類效果較好的醫(yī)院及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行獎勵。
（一）高度重視，加強領導。生活垃圾分類是城市生態(tài)文明建設和可持續(xù)發(fā)展的需要，是一項民生工程。各相關單位要認真落實縣委、縣政府關于推進生活垃圾分類工作的相關要求，將生活垃圾分類列入年度重點工作，加強領導和組織協(xié)調(diào)，盡快成立相關機構(gòu)，確保各項工作有序進行。
（二）突出宣傳引導，確保取得實效。加大生活垃圾分類宣傳力度，通過采取宣傳欄、海報、機構(gòu)內(nèi)宣教顯示屏、宣教節(jié)目和新媒體等宣傳手段，普及生活垃圾分類知識，建立垃圾分類督導員及志愿者隊伍，嚴格執(zhí)行管理制度，引導醫(yī)療機構(gòu)工作人員及就醫(yī)群眾自覺分類投放生活垃圾。
（三）配置分類設施。全縣醫(yī)療機構(gòu)，按照《銀川市城市生活垃圾分類管理條例》要求，配備標識規(guī)范、顏色統(tǒng)一的四分類收集容器，建立生活垃圾四分類體系和分類減量臺賬。
（四）縣衛(wèi)生計生局聯(lián)合衛(wèi)生監(jiān)督所要加大對各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的生活垃圾分類監(jiān)督管理工作，在管理過程中必須杜絕將醫(yī)療廢物混入生活垃圾箱等違法違規(guī)現(xiàn)象。
（五）明確分類處置要求?？h級醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應當與有資質(zhì)的生活垃圾處理單位和危險廢物處置單位簽訂合同，根據(jù)有害垃圾的品種和產(chǎn)生數(shù)量合理確定或約定收運頻率。
小區(qū)垃圾分類管理方案篇十
深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，堅持以人民為中心，堅持以“環(huán)境改善、服務提升、機制建立、群眾滿意”為目標，結(jié)合市“五面紅旗”示范創(chuàng)建專項行動、社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建、“固體強基”等工作，因地制宜推進區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理工作，確保xx年底無物業(yè)住宅小區(qū)實現(xiàn)“有組織機構(gòu)、有清掃保潔、有物業(yè)維修保養(yǎng)、有綠化養(yǎng)護、有安全防范、有停車管理”的基本物業(yè)服務目標。
根據(jù)無物業(yè)管理小區(qū)實際情況，通過物業(yè)服務企業(yè)接管、業(yè)委會（物管會）自管、社區(qū)托管等不同方式，解決住宅小區(qū)無物業(yè)管理問題，改善居民生活環(huán)境，提升城市管理水平和城市軟實力，切實增強群眾的獲得感、幸福感和安全感。
（一）推進物業(yè)服務企業(yè)接管。結(jié)合城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造，對具備市場化運作條件的無物業(yè)小區(qū)（含單位自管小區(qū)），在街道辦事處、社區(qū)指導下，充分征求業(yè)主意見，選擇優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務企業(yè)接管或引進國有物業(yè)服務企業(yè)，實施專業(yè)化物業(yè)管理。
（二）推行業(yè)委會（物管會）自管。不具備市場化運作條件的住宅小區(qū)，由所在街道辦事處、社區(qū)指導組建業(yè)委會（物管會），以自管形式，做好保潔、安保、公共設施設備維保等物業(yè)管理工作。
（三）實行社區(qū)兜底托管。街道辦事處指導社區(qū)成立“社區(qū)物業(yè)服務自管會”，對零散樓棟、院落實施托管。社區(qū)物業(yè)服務自管會可結(jié)合各小區(qū)實際，利用小區(qū)公共收益或進行適當收費，落實基礎性物業(yè)服務。
（四）探索街道集中托管管理。以街道辦事處為單位，建立“物業(yè)服務中心”，將轄區(qū)內(nèi)無物業(yè)住宅小區(qū)統(tǒng)一打包成若干個物業(yè)管理區(qū)域，每個物業(yè)管理區(qū)域為一個物業(yè)服務項目，通過公開招投標方式聘請物業(yè)服務企業(yè)承擔轄區(qū)物業(yè)管理服務。社區(qū)居委會通過日常監(jiān)管、季度評議和年度考核等方式，對物業(yè)服務企業(yè)工作開展監(jiān)督評價，并組織業(yè)主投票決定是否續(xù)聘。
區(qū)住建局牽頭、街道辦事處組織，對轄區(qū)內(nèi)無物業(yè)管理小區(qū)進行詳細摸底，確保數(shù)據(jù)準確，上報區(qū)無物業(yè)管理清零行動領導小組辦公室進行匯總統(tǒng)計。
1x月xx日前，街道辦事處根據(jù)實際情況制定無物業(yè)小區(qū)工作全覆蓋工作方案，并在轄區(qū)內(nèi)選定x個不同類型的小區(qū)，采取物業(yè)服務企業(yè)接管、業(yè)委會（物管會）自管、社區(qū)居委會托管等不同模式，打造專業(yè)化、精準化、精細化的試點小區(qū)。
2.x月xx日前，街道辦事處精心打造x個專業(yè)化物業(yè)管理試點標桿小區(qū)，并將試點情況和經(jīng)驗做法形成書面材料上報至區(qū)無物業(yè)管理清零行動領導小組辦公室。
月底前，街道辦事處無物業(yè)管理小區(qū)實現(xiàn)物業(yè)管理全覆蓋。
區(qū)無物業(yè)管理清零行動領導小組組織相關部門進行“回頭看”，抓實鞏固提升，確保無物業(yè)管理小區(qū)“銷號清零”，實現(xiàn)“常治長效”。同時，總結(jié)一批可推廣、可復制的好經(jīng)驗、好做法，努力為無物業(yè)管理小區(qū)清零行動提供示范、樹立標桿。
（一）成立領導小組。為確保本次清零行動順利開展，推動實現(xiàn)物業(yè)服務全覆蓋，決定成立區(qū)無物業(yè)管理小區(qū)清零行動領導小組（名單附后），區(qū)直有關單位、有關街道辦事處負責人參加，負責全區(qū)無物業(yè)管理小區(qū)清零工作，構(gòu)建“市級統(tǒng)籌全局、區(qū)級綜合協(xié)調(diào)、街道一線責任、社區(qū)具體實施、小區(qū)齊抓共管”五級抓落實的責任體系。
區(qū)委政法委負責協(xié)調(diào)做好住宅小區(qū)平安建設工作，配合完成其他相關工作。
區(qū)住建局負責牽頭做好工作專班辦公室日常工作，督促落實工作專班作出的各項決定；組織各辦事處推進清零工作，協(xié)調(diào)處理工作中的具體問題。
區(qū)民政局負責指導物業(yè)管理融入基層社會治理；指導業(yè)委會（物管會）建設，提高住宅小區(qū)自治能力。
區(qū)發(fā)改局負責無物業(yè)管理清零行動中物業(yè)服務費的制定調(diào)整。
市公安局分局負責依法查處住宅小區(qū)內(nèi)影響公共安全、公共秩序的違法違規(guī)行為，指導監(jiān)控安防建設，加強房屋租賃治安管理。
區(qū)市場監(jiān)督管理局負責住宅小區(qū)特種設備安全、食品安全、物業(yè)服務價格和收費等監(jiān)督管理。
區(qū)水務局負責無物業(yè)管理小區(qū)供水的運營與監(jiān)管。
市生態(tài)環(huán)境保護局分局負責無物業(yè)管理清零行動中的環(huán)境污染治理工作。
區(qū)工科局負責協(xié)調(diào)三大運營商（中國移動、中國聯(lián)通、中國電信）以及廣電相關業(yè)務工作。
相關街道辦事處負責宣傳動員，鼓勵“兩代表一委員”參選業(yè)委會（物管會）成員；按照“一小區(qū)一對策”原則，因地制宜、分類推進無物業(yè)小區(qū)物業(yè)管理工作。
無物業(yè)管理小區(qū)清零行動是“我為群眾辦實事”實踐活動的一項重要內(nèi)容，時間緊迫、任務量大。為更好協(xié)調(diào)推進工作、及時解決困難問題，區(qū)清零行動領導小組決定建立督查督辦機制，相關街道辦事處于每周五下午向領導小組辦公室（聯(lián)系人：，聯(lián)系電話：）報送本周工作推進情況。對工作中推諉扯皮，或者不落實、假落實的，區(qū)領導小組將進行督辦；不能按期完成工作任務或造成嚴重后果的，移交紀檢監(jiān)察部門進行追責問責。
小區(qū)垃圾分類管理方案篇十一
1、房屋共用部位、共用設施設備的維護
(1)房屋
(2)協(xié)調(diào)配合水、電等專業(yè)部門做好水、電等設施設備正常運行的保障工作，并保障小區(qū)內(nèi)下水道、化糞池正常暢通運行。
(3)環(huán)衛(wèi)設施完好無損。
(4)道路暢通，路面平整。
(5)消防設施完好無損，可隨時啟用。
2、安全護衛(wèi)
(1)主出入口設有值班室，并實行24小時值班;
(2)安全護衛(wèi)人員24小時巡查;
(3)小區(qū)24小時監(jiān)控;
(4)交通、車輛管理有序;
a、機動車輛出入登記、按章行駛，確保道路暢路。
b、機動車輛按序停放。
(5)危及用戶安全處，設有明顯的標志并制定防范措施;
(6)有應急處理計劃、措施，遇警能及時報警，并努力防止事態(tài)近一部惡化，協(xié)助保護現(xiàn)場。
(7)小區(qū)內(nèi)無重大火災、刑事和交通事故。
3、綠化與環(huán)境衛(wèi)生
(1)綠化貼合規(guī)劃要求，布局合理，綠化覆蓋率不低于30%;
(2)花草樹木長勢良好，無枯死，無破壞，無大面積蟲害現(xiàn)象;
(3)修剪及時，整齊美觀;
(4)綠化品味高，有較高觀賞價值;
(5)小區(qū)內(nèi)全方位持續(xù)清潔;
(6)房屋立面整潔，公共樓道及道路整潔，無堆放雜物現(xiàn)像;
(7)水、電等設施設備整潔，水箱定期清洗，供水貼合衛(wèi)生標準，無二次污染及隱患;
(8)環(huán)衛(wèi)設施整潔;
(9)無亂貼、亂掛、亂劃現(xiàn)象;
(10)噪音等貼合環(huán)境標準。
4、收費管理
(1)服務人員盡職盡責，崗位職責上墻公布;物業(yè)管理收費實行明碼標價;
(2)用戶主動參與、支持物業(yè)管理工作，自覺維護環(huán)境、秩序，共創(chuàng)禮貌小區(qū);
(4)模苑遵守國家收費政策，無擅自增加收費項目、提高收費標準等亂收費行為;
(6)業(yè)主意見反饋滿意率90%以上。
5、相關條件
(1)硬件環(huán)境
a、小區(qū)貼合規(guī)劃要求，無違章搭建，無擅自改變房屋用途現(xiàn)象;
b、小區(qū)樓宇、建筑等各類標識明顯;
c、供水、排水、供電、消防、綠化、環(huán)衛(wèi)等設施設備齊全;
d、停車場分類(汽車、摩托車、自行車可分別存放);
e、有集中監(jiān)控設備;
f、有生活服務配套設施;
g、有教育、文體活動及商務服務設施。
1、便民服務(部分收費)
2、商務服務(部分收費)
3、社區(qū)娛樂、文化活動服務
1、企業(yè)須持有物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書;
2、企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，內(nèi)部考核制度健全，崗位職責明確;
3、人員培訓，持證上崗;
(1)企業(yè)從業(yè)人員統(tǒng)一著裝、佩戴胸卡;
(2)檔案管理規(guī)范，資料齊全;
(3)用心使用新技術，廣泛使用計算機管理。
結(jié)構(gòu)及外觀：
2、不允許拆、敲打室內(nèi)的柱子、承重梁等，避免不安全的隱患;
3、樓板打沖擊鉆時要避開水管、線纜等，深度不得超過10毫米，若由于裝修打擊管線造成損壞或影響其他住戶的，應賠償損失并負責修復。
陽臺及門窗：
1、嚴禁自行封閉陽臺，加設防盜欄桿以及其他任何形式的附加物;
2、貼磁磚時不得污損外墻，若出現(xiàn)該狀況時要立即清洗干凈;
3、嚴禁改動入戶門、門套;
4、嚴禁在窗戶上安裝防盜網(wǎng)，嚴禁加裝防盜門;
5、靠窗部位推薦裝修材料采用防水材料，以避免將來因滲水引起質(zhì)變。
管道：
1、嚴禁改動廚房、衛(wèi)生間的排水(排污)管道;
2、若將排水管埋于墻體內(nèi)，應留有檢修口，便于管道堵塞時的檢修;
3、處理好排污口、地漏及周圍防水，避免滲漏水;
4、推薦對預埋在墻體內(nèi)的水管試壓后再封閉。
廚房及衛(wèi)生間：
1、嚴禁改變廚房及衛(wèi)生間原有的位置;
2、按煤氣公司有關規(guī)定煤氣管道不得做任何改動和埋于墻體，避免不安全因素存在;
3、嚴禁敲打和改變屬公共部分的通風管道井;
4、吊頂需做成活動式的或預留檢查口，便于日后檢修;
6、安裝浴缸、馬桶時，處理好接頭，保證流水順暢，防止?jié)B水。
智能設施及管線：
嚴禁更改智能設施管線，嚴禁擅自更改智能系統(tǒng)所屬設備的安裝位置。
空調(diào)：
1、裝修前應先確定好室內(nèi)機的安放位置，以便于事先預埋好管線及插座;
2、空調(diào)外機務必放在指定的位置，保證整體外觀的統(tǒng)一;
3、空調(diào)滴水管應接于預埋好的冷凝水管中。
小區(qū)垃圾分類管理方案篇十二
為確保管理處正式接管小區(qū)物業(yè)以后，各項工作能夠穩(wěn)妥有序的開展，達到《物業(yè)服務合同》約定的服務標準，管理處（籌）根據(jù)物業(yè)公司與甲方的合作意向，以《物業(yè)服務合同》（草稿）和《物業(yè)管理方案》（草案）為基礎，重點從清潔、保安、設備、綠化等綜合服務和日常管理方面做好各項籌備工作，具體從以下幾個方面開展：
基本籌備工作主要指管理處開辦計劃，通過購買、調(diào)配管理處日常運作所需的設備、用具等，使管理處具備辦公和為甲方提供服務的硬件環(huán)境。具體包括以下內(nèi)容：
（1）辦公設備的配置（辦公桌、椅、電腦、打印機、復印機、傳真機、文件柜等）；
（2）日常辦公用具的準備（辦公用品采購、公章雕刻等）；
（3）管理處工作人員的服裝制作（含胸卡等）；
（5）維修保養(yǎng)工具的配置。
說明：管理處（籌）應結(jié)合甲方及自身的實際情況，對以上計劃進行合理調(diào)整。
健全的制度是管理處規(guī)范運作的基礎。管理處在接管期間應高度重視各項制度的健全工作，以公司管理部制定的《物業(yè)管理服務標準規(guī)范文本》為指導，盡快完善管理處的各項規(guī)章制度。在制度未出臺之前，管理處可采取召開專題會議、形成會議紀要的方法來臨時規(guī)范各項工作，一旦時機成熟，就應形成制度。具體實施包括以下幾個方面：
1、管理處各崗位的崗位職責。包括：主任崗位職責、副主任崗位職責、各部門負責人崗位職責和各基層崗位的崗位職責等。
2、管理處日常管理制度。包括：公文管理、印章管理、電腦管理、會議管理、財務管理、考勤管理、值班管理、收費管理、投訴管理、人事管理、維修管理、員工請休假管理、員工儀表儀容及行為規(guī)范管理、員工考核管理、員工宿舍管理等。
3、管理處清潔工作手冊。包括：管理處清潔質(zhì)量監(jiān)管辦法、各崗位清潔工作標準、各崗位清潔工作程序等。
4、管理處保安工作手冊。包括：管理處保安工作管理規(guī)定、管理處保安崗位設置、各崗位工作標準、各崗位工作程序、保安巡檢路線圖、人員出入管理規(guī)定、人員來訪接待管理規(guī)定、人員來訪接待流程圖、車輛出入管理規(guī)定、物品出入管理規(guī)定、保安裝備使用管理規(guī)定、保安交接班管理規(guī)定、保安交接班程序、保安隊隊列訓練內(nèi)容及標準、文明執(zhí)勤用語等。
5、管理處設備管理工作手冊。包括：管理處設備管理規(guī)定、設備臺帳、各設備的操作規(guī)程、各設備的保養(yǎng)維修計劃、各設備的維修保養(yǎng)運行記錄、各設備故障緊急處理措施等。
6、管理處綠化管理工作手冊。包括：管理處綠化管理規(guī)定、綠化植物臺帳、各植物的習性及養(yǎng)護方法、各植物的養(yǎng)護計劃、各植物的養(yǎng)護記錄等。
7、管理處緊急情況應急處理程序。包括：常用電話號碼、火災應急處理程序、治安緊急情況應急處理程序、停電應急處理程序、停水應急處理程序、水浸應急處理程序、液化石油氣泄漏應急處理程序、新風機防毒應急處理程序、電梯停梯困人應急處理程序、臺風應急處理程序、盜警應急處理程序、急救應急處理程序、其他應急處理程序等。
說明：管理處應根據(jù)各綜合服務的外包/內(nèi)管情況對各綜合服務的工作手冊進行相應調(diào)整。
管理處要針對各崗位的特點，對管理處員工（包括正式工、外聘工、臨時工）的工作能力進行評估，有針對性的開展崗前培訓，主要有以下幾個方面：
2、清潔工：清潔保養(yǎng)方法、清潔工作標準、清潔工作程序；
4、綠化工：綠化養(yǎng)護方法、綠化工作標準、綠化工作程序等；
說明：崗前培訓的具體內(nèi)容應根據(jù)實際情況進行調(diào)整。
1、清潔準備工作
（1）外包：如清潔外包，管理處則只需按照《合同》約定的清潔衛(wèi)生范圍和標準，明確各崗位的范圍及職責，制定清潔月度工作計劃和完善相應的監(jiān)管措施即可。
（2）自管：如清潔工作由管理處自己負責，除明確各清潔崗位的范圍及職責、制定清潔月度工作計劃和完善相應的監(jiān)管措施以外，還需要進行相應的機械設備和清潔物料準備、每月清潔物料消耗測算及跟蹤、人員招聘、人員服裝、崗前培訓等。
2、保安準備工作（由于物業(yè)公司接管小區(qū)均自建護衛(wèi)隊，故不列出外包工作內(nèi)容）
（1）自衛(wèi)警械、對講機等裝備的購買或調(diào)配；
（2）保安崗位設置、排班等；
（3）明確巡檢時間、巡檢頻度、巡檢路線及相應的巡檢簽卡的設立；
（4）強化隊列訓練（重點突出崗位形象訓練）；
（5）崗前培訓。
3、綠化準備工作
（1）建立區(qū)內(nèi)綠化植物臺帳；
（2）綠化崗位設置、排班等；
（3）按照綠化工作標準和綠化工作程序明確每日、每周、每月、每季的綠化工作任務；
（4）崗前培訓。
5、設備準備工作
（2）根據(jù)各設備的運行、使用狀況，制定合理的保養(yǎng)、維修及定期檢查計劃；
（3）根據(jù)各設備的情況，做好設備運行、維修、保養(yǎng)記錄；
（4）崗前培訓。
6、停車場及整改建議
（1）停車場管理。熟悉區(qū)內(nèi)車輛的號牌、車型、車主姓名及單位，對停車場周邊的安全隱患進行重點防范，并及時進行整改。
（2）整改建議。對建筑主體及附屬設備存在的缺陷或不完善的地方，提出整改建議。
1、辦公區(qū)
辦公區(qū)除了要做好以上四項基本的準備工作以外，還須重點做好與甲方職能部門的溝通工作，對甲方負責后勤工作的重點科室、重點人員進行了解、熟悉，根據(jù)甲方的實際情況建立適當?shù)臏贤ㄇ?，確保雙方能夠及時溝通，使信息及時反饋，為雙方進一步的合作打下基礎。
2、生活區(qū)
生活區(qū)除了做好以上四項基本的準備工作之外，還要重點做好住戶檔案的建立工作，在資料的收集過程中應做到盡可能詳細。
小區(qū)垃圾分類管理方案篇十三
即物業(yè)公司除了提供常規(guī)性的公共服務外，還提供了多種多樣的特約服務，將服務深度滲入到客戶的衣、食、住、行中，并明碼標價，除公共服務是必選的項目外，客戶可根據(jù)自己的需要選擇不同的特約服務，并支付相應的費用。
1、首按責任制
每一位員工都有責任和義務接待客戶的建議，任何一位員工接到建議后，統(tǒng)一傳遞到辦公室，并告訴建議人我處在二日內(nèi)反饋處理結(jié)果。第一接待人負責跟蹤這項服務建議處理的情況直至客戶滿意為止。
接待服務建議時應對處理時間做出適當?shù)某兄Z，盡量在最短的承諾時間內(nèi)處理完畢，因故未能在承諾時間內(nèi)處理的應及時通知對方，爭取取得理解。但不得出現(xiàn)同一件事情有兩次推遲處理的情況。承諾時間最好控制在1~2天，一般不超過一周，特殊情況除外。處理完畢后，由處理人與對方交代清楚，需要讓對方簽字確認的應該留簽字記錄，并告知第一接待人。
2、三分鐘服務承諾
第一接待人接到客戶的建議時，應及時將客戶的建議反饋到辦公室，由辦公室安排相關人員到客戶指定的地方，為客戶提供相應的服務，這一過程不能超過三分鐘。若有特殊情況，無法在三分鐘趕到客戶指定的地方，應在事先跟客戶解釋，取得客戶的諒解，在客戶同意的同提下，在最短的時間內(nèi)，趕到現(xiàn)場為客戶服務。
1、三米微笑服務
管理處人員見到客戶必須微笑示意，具體做法是：在距離客戶三米時，必須自然微笑示意，微笑時以露出八顆牙齒為標準，等客戶到身邊時，輕聲、清晰道早上好、下午好或晚上好。管理人員在見到認識的客戶時，也必須遵守三米微笑服務原則。
2、站立式服務
站立式服務表現(xiàn)在：（1）各固定崗（道口崗、門崗護衛(wèi)員）根據(jù)接待客戶的不同，應在不同時期進行站立服務。道口崗實行16小時站立服務，早班和中班在工作服務均應樹立站姿勢的形象。門崗則應在客戶上下班的高峰期站立迎賓，時間為：7:30—9:00，11:30—12:00，13:45—14:30，17:30—18:30。（2）接待員或辦公室人員在接待客戶時，在客戶進門時，也必須站立并微笑致意，客戶離開時，也必須站立微笑送別，并目送客戶出門為止。
1、護衛(wèi)班實行24小時專人服務，客戶有任何需求可以得到最及時的服務。
2、維修班實行24小時專人服務，客戶普通維修事項可以得到是及時的服務，有危及客戶安全的大維修也能得到緊急處理。
3、客戶服務中心實行16小時專人服務，并在無專人值班的時間段出示客戶服務中心所有人員的聯(lián)系電話，以便客戶在無水值班的情況下可以找到相關的人員。所有不值班人員在接到客戶求助電話后，若不能在電話中處理了客戶的問題，應第一時間趕到事故現(xiàn)場，給予客戶最及時的關懷與幫助。
4、管理處全體人員非特殊情況都必須留守小區(qū)，隨時待命，以便為客戶提供服務。
豐富的社區(qū)文化活動不僅僅表現(xiàn)在舉辦多次的大型活動，還在于讓大部分客戶能自覺的加入到社區(qū)文化活動中來，變客戶被動接受管理處提供的文化活動，為客戶主動參與各種活動，并在整個小區(qū)中形成一種獨特的文化氛圍，一種有別于其他小區(qū)的文化氛圍。
常規(guī)的物業(yè)服務內(nèi)容僅是對公共設施設備進行維修、保養(yǎng)，對公共場所進行管理，對全體客戶提供共同的服務，而沒辦法滲透到客戶個人的衣、食、住、行中，因此開展多種多樣的特約服務，不僅僅是物業(yè)服務內(nèi)容的深入，也大大方便了客戶的生活，同時也可為管理處獲得一些額外的收入。做好多種多樣的特約服務將是除了社區(qū)文化活動以外的另一種新穎的服務內(nèi)容。
小區(qū)垃圾分類管理方案篇十四
1、分別于住宅大堂設"禮賓助理"，24小時接受咨詢和服務
2、為更好地宣傳秘書管家服務，方便業(yè)戶與助理取得聯(lián)系，將特定專職"助理"的相片、個人特長、服務電話等助理資料鑲嵌在每一幢住宅公區(qū)內(nèi)，并印制助理名片派發(fā)業(yè)戶。
3、每位助理必須了解其服務的家庭狀況，如家庭成員、家庭背景、工作行業(yè)、生活習慣、飲食偏愛、娛樂及運動愛好、身體情況、商務要求等以便隨時滿足各服務對象的需求。
4、"助理"定期向業(yè)戶通報社區(qū)最新訊息，向住戶講解物業(yè)相關法規(guī)政策；企業(yè)新聞及相關政策、制度改革最新動態(tài)；社區(qū)生活諸如：天氣預報、健康信息和安全常識等最新服務信息。
5、"助理"傾情奉獻秘書管家服務，不僅提供購物、訂餐、購票、商務、家居、代召出租車等日常服務，更是您商務與生活的貼心顧問。
（3）小區(qū)公共部分維修方面的投訴處理時限
其他公共部分維修，不得超過3個工作日；
（4）對其他業(yè)主行為的投訴，如鄰居裝修發(fā)出異味或過大噪音、休息時間鄰居活動發(fā)出過大噪音等，物業(yè)助理在15分鐘內(nèi)到達被投訴業(yè)主家中并進行處理。
（5）其他投訴的處理時限視具體情況而決定，到達處理時間不超過8小時。
（1）關于小區(qū)一般情況，不涉及管理中心內(nèi)部情況，不能馬上回復的，不超過30分鐘。
（2）關于各項物業(yè)收費項目和標準，要求馬上回復，無統(tǒng)一標準，需要確定的，征得業(yè)主同意，在30分鐘內(nèi)派人到現(xiàn)場確定收費，回復業(yè)主。
（3）關于管理中心以外的服務項目和收費標準的咨詢，一般要求馬上回復，確實無法落實，不超過30分鐘回復對方。
（4）關于其它部門的辦事程序、收費情況的咨詢，馬上答復或與業(yè)主約定時限內(nèi)回復，但原則上不得超過2個工作日。
2、物業(yè)分管業(yè)主投訴/咨詢回復工作的主任每月抽樣回訪，回訪率不得低于50%（重大投訴回訪率達100%），每月業(yè)主滿意率要達到90%以上。
小區(qū)垃圾分類管理方案篇十五
為落實市十三屆人大三次會議審議通過的《關于依法加強居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》，進一步規(guī)范物業(yè)管理活動，切實維護業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，努力提高物業(yè)管理水平，根據(jù)《物業(yè)管理條例》及有關法律、法規(guī)，結(jié)合我市物業(yè)管理工作實際，特制定本方案：
以國家《物業(yè)管理條例》為依據(jù)，以沈陽市城市管理工作會議精神為指導，以落實《關于依法加強居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》為重點，以規(guī)范管理、提高物業(yè)服務水平為宗旨，進一步加強居民小區(qū)物業(yè)管理工作，推動我市物業(yè)管理健康發(fā)展。
（一）目標：
1、有效解決開發(fā)遺留問題，年底前整改率到達90%；對存在工程質(zhì)量問題的`房屋要及時維修，維修及時率到達90%。
2、新建住宅小區(qū)推行招投標率到達100%；20xx年新進入市場的樓盤，在商品房銷售前要100%簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時公約》。
3、凡從事物業(yè)管理活動的企業(yè)，要100%取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》。
4、強化對物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓，物業(yè)企業(yè)經(jīng)理持證率到達100%，并建立起物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案。
5、大力推行物業(yè)管理，年底前對具備物業(yè)管理條件的住宅小區(qū)物業(yè)化率到達100%。
6、加強業(yè)主自治自律行為，具備條件的住宅小區(qū)年底前要到達80%以上成立業(yè)主大會和業(yè)主委員會。
（二）范圍：對全市實行物業(yè)管理的244個住宅小區(qū)進行排查。根據(jù)排查結(jié)果，進行清理整頓，進一步規(guī)范物業(yè)管理行為。
（一）完善我市物業(yè)管理地方性規(guī)章建設。依據(jù)國家《物業(yè)管理條例》及相關配套法規(guī)、規(guī)章，結(jié)合我市物業(yè)管理實際狀況，通過調(diào)研，同時借鑒國內(nèi)先進城市取得的成功經(jīng)驗，盡快頒布實施《沈陽市物業(yè)管理規(guī)定》，依法加強我市物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理。
（二）全力解決開發(fā)建設遺留問題。開發(fā)建設單位作為行為主體要切實承擔起職責，按照規(guī)劃設計和施工標準，對住宅小區(qū)存在的問題從新進行完善，建委、規(guī)劃、房產(chǎn)等相關部門，按照各部門職責，落實到職責單位，做到誰的問題、誰負責、誰解決。并對存在開發(fā)建設遺留問題的住宅小區(qū)，逐個建立整改檔案，制定整改措施，整改合格后再行消號。特別是存在工程質(zhì)量問題的房屋要確保及時維修，年底前房屋維修職責要全實到單位、到個人，維修及時率確保在90%以上。同時，有關部門要抓緊制定相應的規(guī)定和措施，明確住宅區(qū)的交付使用制度，杜絕新建住宅小區(qū)產(chǎn)生開發(fā)建設遺留問題。
（三）加大對物業(yè)市場的監(jiān)督。
管理、服務人員的工資和按規(guī)定提取的福利費。
小區(qū)垃圾分類管理方案篇十六
為規(guī)范小區(qū)管理，為業(yè)主帶給優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務，我公司將采取一系列的管理措施，確保小區(qū)品質(zhì)。
物業(yè)公司本著“科學規(guī)范、竭誠高效、安全禮貌、持續(xù)發(fā)展”的質(zhì)量方針，堅持“以人為本”的服務管理念，對小區(qū)物業(yè)實施科學的管理、帶給優(yōu)質(zhì)的服務，并在現(xiàn)有管理經(jīng)驗及管理資源的基礎上，不斷調(diào)整更新，導入先進的管理理念，使廣大業(yè)主及使用人能真切地感受高品位的物業(yè)和高品質(zhì)的管理所帶來的超值享受。我公司將按照河北省及唐山市有關標準（并高于此標準），確保業(yè)主及使用人綜合滿意率到達90%以上。
為實現(xiàn)即定管理目標，追求最佳的環(huán)境效益、社會效益和經(jīng)濟效益，在物業(yè)管理過程中將始終把握以下原則：
（一）服務第一、管理從嚴的原則
“服務第一”是物業(yè)管理的宗旨，因此管理中要繼續(xù)秉承“以人為本”的管理理念，從業(yè)主及使用人的需求出發(fā)，強化服務機能，豐富服務內(nèi)涵，帶給優(yōu)質(zhì)、周到、及時的服務?！肮芾韽膰馈笔欠盏谋Ｕ虾突A，包括對物業(yè)的維護管理、員工的`管理以及對業(yè)主及使用人不適當行為的管理和勸阻，建立嚴格、周全的管理制度，實施依法管理、從嚴管理、科學管理以確保物業(yè)管理服務收到應有的成效。
（二）專業(yè)管理與業(yè)主自治管理相結(jié)合的原則
在日常管理中，要充分發(fā)揮兩個用心性，即物業(yè)管理公司的用心性和業(yè)主使用人的用心性。物業(yè)管理公司應當尊重并按照廣大業(yè)主及使用人的要求，透過服務中心對小區(qū)實施專業(yè)化的管理，同時努力爭取業(yè)主及使用人的支持配合，使其能正確使用和維護物業(yè)，并自覺遵守業(yè)主公約，共同建立禮貌的辦公環(huán)境。
（三）物管為主、多種經(jīng)營的原則
在搞好日常管理和常規(guī)服務的同時，從物業(yè)的實際出發(fā)，開展一系列服務性的多種經(jīng)營，既滿足廣大業(yè)主及使用人的不同需求，又增強物業(yè)公司的造血功能，增加經(jīng)濟積累，以利于更好地為業(yè)主及使用人服務。
（二）成立物業(yè)服務中心，配備專業(yè)管理人員，實施專業(yè)化管理；
（六）依照市場化、企業(yè)化的運作方式，帶給全方位服務，開展多元化經(jīng)營。
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