精選服務(wù)先進(jìn)班組事跡材料（匯總22篇）

在忙碌的工作生活中，總結(jié)可以幫助我們更好地調(diào)整狀態(tài)和提升效率。總結(jié)不僅要總結(jié)自身，還要學(xué)會(huì)關(guān)注他人的意見(jiàn)和建議。大家可以從這些總結(jié)范文中找到一些寫(xiě)作技巧和思路。

服務(wù)先進(jìn)班組事跡材料篇一

孫xx，是高鐵一隊(duì)高20組的一名列車(chē)長(zhǎng)，曾擔(dān)任過(guò)京津城際、北京南至青島等列車(chē)的列車(chē)長(zhǎng)，更是一名共產(chǎn)黨員。從踏上鐵路戰(zhàn)線(xiàn)的那天起，她就立志要出色地干好本職工作“干一行、愛(ài)一行、鉆一行”工作中不論是對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)同事還是旅客，總是不計(jì)較個(gè)人得失“講奉獻(xiàn)、講學(xué)習(xí)、講團(tuán)結(jié)”，工作中從每一件小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，在平凡的崗位上留下了踏實(shí)的腳印，實(shí)現(xiàn)著為鐵路增光添彩的誓言。

京滬高鐵列車(chē)的開(kāi)行是鐵路發(fā)展史上的里程碑，正由于高鐵列車(chē)的開(kāi)行，我們的隊(duì)伍中又增添了許多新鮮血液，這些新職年齡較小，剛剛踏上工作崗位，難免有些嬌慣。孫xx就首先從思想教育工作入手，統(tǒng)一職工思想，針對(duì)個(gè)別新職工在工作中標(biāo)準(zhǔn)不高，情緒低落等現(xiàn)象，自己及時(shí)掌握這些思想動(dòng)態(tài)，主動(dòng)和職工談心、溝通、交流，在新形勢(shì)下運(yùn)用好“一把鑰匙開(kāi)一把鎖”的方法和規(guī)律，使職工真切地感到班組對(duì)她們的關(guān)心，在日常管理中，作為一名列車(chē)長(zhǎng)，對(duì)待所有的職工都是一碗水端平，不管是班長(zhǎng)還是流動(dòng)人員都沒(méi)有特殊性，越是站在重要的位置越是要嚴(yán)格要求，讓職工看在眼里，服在心里，所以班組的職工都能夠自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格落實(shí)作業(yè)程序及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。不但增強(qiáng)了班組的和諧氛圍，也保證了隊(duì)伍的穩(wěn)定，同時(shí)調(diào)動(dòng)了職工的積極性，促進(jìn)了班組各項(xiàng)運(yùn)輸任務(wù)的完成，并有針對(duì)性地培養(yǎng)一支年紀(jì)輕、業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的隊(duì)伍，為開(kāi)創(chuàng)服務(wù)工作新領(lǐng)域提供了組織保證，使服務(wù)水平不斷提高。

在高鐵全體人員集中培訓(xùn)期間，她又被榮幸選為班級(jí)的班組長(zhǎng)，照顧著大家的學(xué)習(xí)與生活，上課時(shí)站在講臺(tái)上，由于當(dāng)中新職工比較多，她們大多數(shù)都是從學(xué)校剛剛畢業(yè)的所以對(duì)鐵路的知識(shí)不能深刻的理解，所以她講到的每一個(gè)要點(diǎn)都是來(lái)自自身實(shí)踐的體會(huì)和總結(jié)，為此花費(fèi)了大量的心思準(zhǔn)備“課前作業(yè)”，所展示的列車(chē)員在崗位上作業(yè)內(nèi)容都是她在平時(shí)工作中的記錄內(nèi)容，每個(gè)動(dòng)作的標(biāo)準(zhǔn)姿勢(shì)都是親身示范，并用工作中典型的事例加上自己生動(dòng)肢體語(yǔ)言的解讀，不僅加深了每名職工的直觀印象，而且她們很快的就能溶入到這個(gè)集體當(dāng)中，她們這種求饑若渴的心情促使她們能夠很快進(jìn)步，大家經(jīng)過(guò)不懈努力很快就能掌握各種知識(shí)，具備了一個(gè)良好乘務(wù)員的素質(zhì)。

此外，在業(yè)務(wù)上孫xx也從沒(méi)有放松過(guò)，班組除去車(chē)隊(duì)規(guī)定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外，還不定期的對(duì)職工進(jìn)行抽考和實(shí)際操作的考試，并且經(jīng)常組織應(yīng)急預(yù)案演練，突出客運(yùn)工作的經(jīng)驗(yàn)性和實(shí)踐性，培養(yǎng)職工良好的心里素質(zhì)，責(zé)任意識(shí)及應(yīng)變能力。

在平日的工作中，她們沒(méi)有沉醉在眾多榮譽(yù)的“光環(huán)”下，而是壓力倍增，始終發(fā)揚(yáng)“一個(gè)心眼為旅客，想得周到，做得徹底”的光榮傳統(tǒng)，通過(guò)自身的努力不斷打造高鐵列車(chē)的“金”字口碑，在如今創(chuàng)新發(fā)展的征程上要與時(shí)代同步，要向更高的目標(biāo)攀登，要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)內(nèi)涵，提升服務(wù)理念，只有真正地將“服務(wù)旅客創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”融入旅客，滲進(jìn)每個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)，才能抓好各項(xiàng)工作。列車(chē)有終點(diǎn)，服務(wù)無(wú)止境，這是孫xx一致以來(lái)的追求?！胺?wù)旅客創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”使她帶領(lǐng)的隊(duì)伍在服務(wù)工作中不留“縫隙”和“空白”，同時(shí)，也真真正正地使廣大旅客感受和體會(huì)到了“上車(chē)有親切感，旅途有溫馨感，下車(chē)有留戀感”。她們不斷創(chuàng)新工作方法，為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，也獲得了錦旗和表?yè)P(yáng)。在段工會(huì)開(kāi)展的“保安全、保質(zhì)量、保穩(wěn)定”安全立功競(jìng)賽中，她帶領(lǐng)的高鐵20組被評(píng)為先進(jìn)班組；在年終評(píng)先工作中，她們班組還被車(chē)隊(duì)評(píng)為三八紅旗班組并推薦為路局十佳女職工標(biāo)桿班組。

在她的努力和職工的信任下，孫xx被評(píng)為北京鐵路局職工代表，將一線(xiàn)職工工作及生活上的難處及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)，代表和維護(hù)職工的權(quán)益。

小草雖然渺小，是她們組成了綠色的大地，雖說(shuō)溪流涓細(xì)，是她們匯成了浩瀚的大海。作為鐵路最前沿的服務(wù)崗位，在這平凡的崗位上，孫xx將以自己的赤誠(chéng)編織瑰麗多彩的人生，駐留青春的風(fēng)景。

服務(wù)先進(jìn)班組事跡材料篇二

連軋作業(yè)區(qū)精整熱處理一組分為在線(xiàn)收集小組、退火小組、退火材矯直精整小組，現(xiàn)共有人員x人，高級(jí)工x人，其余均為中級(jí)工，技術(shù)力量較薄弱。今年以來(lái)，該班組狠抓表面及包裝質(zhì)量管理，不斷完善質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度，以提質(zhì)降耗，降廢減損為奮斗目標(biāo)，開(kāi)展質(zhì)量攻關(guān)，努力提高成材率，取得了優(yōu)異成績(jī)，為作業(yè)區(qū)質(zhì)量等指標(biāo)的順利完成做出了突出貢獻(xiàn)。

該組著重加強(qiáng)班組內(nèi)部基礎(chǔ)治理，建立了各類(lèi)基礎(chǔ)治理臺(tái)帳、報(bào)表制度及工序獎(jiǎng)懲考核辦法，在分配上獎(jiǎng)勤罰懶，分配透明、公平、公開(kāi)，公正，上墻接受領(lǐng)導(dǎo)及職工的監(jiān)督；結(jié)合自身生產(chǎn)、管理實(shí)際，制定了生產(chǎn)、設(shè)備、質(zhì)量、安全文明生產(chǎn)的相關(guān)規(guī)章管理制度，并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行，每月根據(jù)作業(yè)區(qū)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)考核指標(biāo)，進(jìn)行認(rèn)真研究，統(tǒng)一思想，量化管理，把生產(chǎn)指標(biāo)細(xì)化到班員，明確分工，各司其職，圍繞成材率這項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)，嚴(yán)格工藝紀(jì)律，實(shí)施精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化操作，同時(shí)制定出操作性更強(qiáng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度，大力開(kāi)展班組“勞動(dòng)競(jìng)賽”，進(jìn)而提高職工生產(chǎn)積極性和主動(dòng)性，控制生產(chǎn)朝著有利方面發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)量、指標(biāo)大幅突破提升，降本措施效益明顯；xx年1—11月生產(chǎn)合格鋼材xx噸，其中品種鋼xx6噸，均名列四個(gè)橫班前茅；通過(guò)修磨的方式，處理大批次劃線(xiàn)、裂紋等缺陷鋼材x噸，挽回經(jīng)濟(jì)損失達(dá)x元，提高了成材率，使綜合成材率達(dá)到了x％，較上年上升%；于12月5日，通過(guò)火花鑒別堵住上工序混鋼一次，避免了巨額的經(jīng)濟(jì)損失和重大的產(chǎn)品信譽(yù)損失；熱處理工序嚴(yán)格按照工藝裝拆爐，燒好每“一把火”，1—11月，經(jīng)一組退火的品種鋼，無(wú)一起重大質(zhì)量事故。在完成自己當(dāng)班精整任務(wù)的同時(shí)，多次協(xié)助其他班完成如15crg鋼材定尺的鋸切，積壓品的處理等工作，為連軋作業(yè)區(qū)任務(wù)的最終完成做出了貢獻(xiàn)。

該班組堅(jiān)持以思想觀念的更新帶動(dòng)工藝技術(shù)的創(chuàng)新，拓展創(chuàng)新力，在創(chuàng)新中實(shí)現(xiàn)自我超越。大力開(kāi)展職工提合理化建議、qc小組等活動(dòng)。一切都為了降低消耗、增加效益的目標(biāo)。全年共提合理化建議30條，積極參與實(shí)施的如精整臺(tái)增加照明等，合計(jì)22條；在下半年針對(duì)飛邊毛刺和長(zhǎng)短差分選這個(gè)老大難問(wèn)題的攻關(guān)上，班組職工團(tuán)結(jié)一致，迎難而上，集思廣益，反反復(fù)復(fù)實(shí)踐，終于取得了突破性進(jìn)展，產(chǎn)品包裝質(zhì)量和表面質(zhì)量得到了大幅提升，受到了好評(píng)。在提質(zhì)降耗活動(dòng)中，著重于修舊利廢，將廢棄的手提砂輪機(jī)、斷線(xiàn)鉗進(jìn)行零件置換，全年挽救手提砂輪機(jī)3臺(tái)、斷線(xiàn)鉗8把，節(jié)約資金數(shù)千元；對(duì)大宗消耗品鋼絲繩的使用和更換進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范，杜絕超重吊運(yùn)等違規(guī)現(xiàn)象，延長(zhǎng)了每根鋼絲繩的使用時(shí)間，使今年在產(chǎn)量增加的前提下，鋼絲繩的使用量較上年少18副，節(jié)約數(shù)千元。為連軋作業(yè)區(qū)生產(chǎn)成本的下降盡了微薄之力。

xx年是改革的一年，連軋作業(yè)區(qū)全年經(jīng)歷了數(shù)次管理體制改革。乃至12月進(jìn)行的“四班三運(yùn)轉(zhuǎn)”轉(zhuǎn)為“三班兩運(yùn)轉(zhuǎn)”的改革。頻繁的轉(zhuǎn)換管理體制，有的職工擔(dān)心自己收入受影響，情緒有很大波動(dòng)，該班組始終堅(jiān)持把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好職工利益放在第一位，千方百計(jì)解決職工的實(shí)際困難和問(wèn)題，以為民謀利的實(shí)際行動(dòng)取信于民。在此時(shí)班組長(zhǎng)及時(shí)深入職工當(dāng)中了解實(shí)際情況，做出解釋和安撫工作，化解了這部分職工的顧慮，使生產(chǎn)未受到影響。在20xx年度，該班組看望生病住院職工代羅明等3人次、并積極為重病的職工捐款。因此職工們的人生目標(biāo)更明確了、氣更順了、工作熱情更高了、與企業(yè)的心貼得更緊了，有效的增進(jìn)了干部職工的團(tuán)結(jié)，為企業(yè)發(fā)展起到了凝聚人心、集中民智的作用。

該班組時(shí)刻把安全管理工作放在一切工作之首，強(qiáng)化安全文明生產(chǎn)，營(yíng)造正氣的企業(yè)文化。為規(guī)范職工言行，強(qiáng)化定置管理，根據(jù)公司和連軋作業(yè)區(qū)文件精神，把文明生產(chǎn)工作同生產(chǎn)任務(wù)同部署、同檢查、同考核，目的明確，基準(zhǔn)一致，培養(yǎng)了職工良好的文明生產(chǎn)意識(shí)，在xx年，該組無(wú)一起重特大安全事故發(fā)生。積極響應(yīng)公司及軋鋼廠(chǎng)號(hào)召，在工段的領(lǐng)導(dǎo)下，大力宣傳、實(shí)施6s現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)，經(jīng)過(guò)一階段努力，取得了成績(jī)，獲得了作業(yè)區(qū)的肯定。積極組織職工參加各級(jí)舉辦的文體活動(dòng)，豐富職工的文化生活，培養(yǎng)職工崇尚科學(xué)、追求文明進(jìn)步的健康生活方式和積極向上的生活情趣，引導(dǎo)職工遠(yuǎn)離迷信、、賭博、滋事、斗毆等丑惡現(xiàn)象，弘揚(yáng)“尊重美善，鞭斥丑惡”的正氣。

服務(wù)先進(jìn)班組事跡材料篇三

立足崗位，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，努力創(chuàng)一流班組是銑工四組班全體成員對(duì)自己的要求。銑工四組擔(dān)負(fù)著葉片三合一，動(dòng)葉片靜葉片等多到工序的加工任務(wù)?，F(xiàn)有職工19人，一年來(lái)，在班長(zhǎng)張躍國(guó)的帶領(lǐng)下以公司開(kāi)展的各項(xiàng)安全、質(zhì)量、6s管理活動(dòng)為契機(jī)，立足崗位，嚴(yán)細(xì)管理，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，以?xún)?yōu)良的班組作風(fēng)贏得了分廠(chǎng)的稱(chēng)贊。現(xiàn)從三個(gè)方面給以總結(jié)。

堅(jiān)持安全教育，不斷提高班員安全責(zé)任意識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)各類(lèi)安全文件和有關(guān)的通報(bào)，認(rèn)真吸取兄弟班組和其它單位的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并根據(jù)本班實(shí)際情況，查找問(wèn)題，制定相應(yīng)的安全整改措施，不斷加強(qiáng)班員的安全責(zé)任心，將隊(duì)員的安全責(zé)任心提高到講政治、講穩(wěn)定的高度。堅(jiān)定不移地貫徹安全第一，預(yù)防為主的方針。

認(rèn)真開(kāi)好班前、班后會(huì)，認(rèn)真貫徹安全生產(chǎn)責(zé)任制度，指出可能影響安全的因素，并提出預(yù)防措施和要求。通過(guò)查擺不安全因素，及時(shí)進(jìn)行整改。

在班組各成員的認(rèn)真努力下，這一年來(lái)班組安全形勢(shì)取得了有目共睹的成績(jī)，班組首次實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)安全事故。沒(méi)有發(fā)生人身輕傷及以上安全事故，沒(méi)有因設(shè)備原因影響到機(jī)組帶負(fù)荷.當(dāng)然，我們?nèi)杂性S多不足之處有待改進(jìn)，但只要我們真正把安全放在第一位，把安全裝在每一個(gè)人的心中，從現(xiàn)在做起，從一點(diǎn)一滴做起，就沒(méi)有克服不了的困難。如果每個(gè)人都做到愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守，牢固樹(shù)立安全生產(chǎn)思想，我們就能更出色的把握好我們的安全關(guān)。

銑工四組全體職工在以安全為前提條件下，團(tuán)結(jié)拼搏，圓滿(mǎn)地完成了一個(gè)又一個(gè)生產(chǎn)任務(wù)。特別是多次面臨突擊任務(wù)時(shí)，她們憑著對(duì)工作的熱情和愛(ài)崗敬業(yè)的精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)面前樹(shù)立了一支敢打硬仗的隊(duì)伍的良好形象。特別是勞動(dòng)競(jìng)賽的3個(gè)多月，大家不怕辛苦，急生產(chǎn)所急，加班加點(diǎn)，四組職工都完成了分廠(chǎng)制定的任務(wù)，都拿到了勞動(dòng)競(jìng)賽一等獎(jiǎng)的好成績(jī)。在炎熱的夏天，氣溫常常到達(dá)39 40度，在這樣的艱苦條件下，沒(méi)有一個(gè)職工退縮，大家?jiàn)^力拼搏站在了生產(chǎn)的第一線(xiàn)為完成公司的生產(chǎn)任務(wù)作出了自己應(yīng)有的一份力量。

6s管理的重要意義，從思想上把6s管理當(dāng)作重要的工作來(lái)做，要持之以恒，堅(jiān)持不懈地把6s管理持續(xù)地下去。

業(yè)余時(shí)間，班組還結(jié)合不同時(shí)期的特點(diǎn)和要求，利用多種形式開(kāi)展了符合時(shí)代、符合公司形勢(shì)需要的思想教育活動(dòng)，幫助班員正確地看待當(dāng)前的形勢(shì)，排除各種不良因素對(duì)大家的干擾和影響，保證成員們始終有良好的精神狀態(tài)，積極投身于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之中。班組更是把成員的冷暖放在心上，無(wú)論是哪一個(gè)成員在生活、工作上遇到困難的時(shí)候，大家都會(huì)圍坐一起促膝交談，相互商討解決對(duì)策;對(duì)于業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)少、動(dòng)手少的新進(jìn)班員，班組還專(zhuān)門(mén)結(jié)成了師徒對(duì)子，幫助新工快速適應(yīng)崗位要求。每年，班組還會(huì)組織兩次自助游，以此豐富大家的業(yè)余生活，促進(jìn)成員間的友誼。

服務(wù)先進(jìn)班組事跡材料篇四

為充分發(fā)揮典型的示范作用，用身邊的人和事教育激勵(lì)廣大青年，在打造強(qiáng)勢(shì)企業(yè)的歷史進(jìn)程中更好地發(fā)揮生力軍和突擊隊(duì)作用，日前，xx礦業(yè)集團(tuán)公司團(tuán)委編印了20xx年度汾西十佳青年和十佳青年安全班組長(zhǎng)及其侯選人的先進(jìn)事跡匯編。

在xx礦業(yè)集團(tuán)公司建設(shè)千萬(wàn)噸級(jí)特大型煤炭企業(yè)的征程中，各級(jí)團(tuán)組織帶領(lǐng)廣大青年在不同的崗位上建功立業(yè)，做出了積極的貢獻(xiàn)。為了表彰在實(shí)現(xiàn)這一歷史性跨越中涌現(xiàn)出的崗位奉獻(xiàn)、崗位建功、崗位成才的先進(jìn)個(gè)人，xxx礦業(yè)集團(tuán)公司團(tuán)委制定了嚴(yán)格的評(píng)選辦法，層層選拔，從50多名侯選人中，評(píng)選出xxx等10名十佳青年、xx等10名十佳青年安全班組長(zhǎng)。十佳青年、十佳青年安全班組長(zhǎng)關(guān)心集體，精通業(yè)務(wù)，具有良好的職業(yè)道德和崗位技能，在平凡的工作崗位上做了不平凡的業(yè)績(jī)，是青年中的精英和企業(yè)發(fā)展中的中堅(jiān)，所表現(xiàn)出的特有品質(zhì)是當(dāng)代青年求真務(wù)實(shí)，銳意進(jìn)取的精神風(fēng)貌的濃縮。

為了給青年樹(shù)立學(xué)習(xí)榜樣，并進(jìn)一步在全公司形成關(guān)心青年成長(zhǎng)、成才的良好氛圍，該公司團(tuán)委把十佳青年、十佳青年安全班組長(zhǎng)的事跡編印成冊(cè)，發(fā)放到基層，為廣大青年明確努力方向，激發(fā)青年扎根煤海、奉獻(xiàn)青春的無(wú)限熱情，并號(hào)召?gòu)V大青年要愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)，頑強(qiáng)拼搏、爭(zhēng)創(chuàng)一流，在不同的崗位上為打造強(qiáng)勢(shì)企業(yè)，建設(shè)和諧汾西做出積極的貢獻(xiàn)。

20xx年是xx公司發(fā)展的歷史轉(zhuǎn)折點(diǎn)，是發(fā)展的歷史里程碑。一年來(lái)，公司為貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針，實(shí)現(xiàn)公司安全生產(chǎn)形勢(shì)的良好發(fā)展，推動(dòng)公司建立和完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度。通過(guò)“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)的開(kāi)展，將競(jìng)賽機(jī)制、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制應(yīng)用于安全生產(chǎn)活動(dòng)中，不斷增強(qiáng)公司職工“人人重視安全、人人關(guān)心安全、人人遵章守紀(jì)”的主動(dòng)性、積極性和自覺(jué)性，形成了爭(zhēng)創(chuàng)安全先進(jìn)企業(yè)的良好氛圍，為公司實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。現(xiàn)將皖吸五號(hào)班組開(kāi)展“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)匯報(bào)如下：

“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)是一項(xiàng)群眾性很強(qiáng)的工作。要真正把活動(dòng)搞好，搞出成效，首先必須提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)對(duì)競(jìng)賽活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)。正確處理安全與生產(chǎn)、質(zhì)量、效益、穩(wěn)定、改革、發(fā)展的關(guān)系，從強(qiáng)化組織機(jī)構(gòu)，完善運(yùn)行機(jī)制抓起，明確責(zé)任，狠抓落實(shí)。

1、建立強(qiáng)有力的組織機(jī)構(gòu)。為確保工程安全順利實(shí)施，各工程處以船為單位成立安全生產(chǎn)小組，各小組負(fù)責(zé)本工地的安全宣傳和教育，并制定安全生產(chǎn)措施，執(zhí)行安全小組的決定并定期檢查考核班組的安全工作情況，組織消防、救生演習(xí)以及安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)。

2、建立運(yùn)行機(jī)制，細(xì)化競(jìng)賽規(guī)則。結(jié)合公司實(shí)際，每年都要下發(fā)文件，對(duì)“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)進(jìn)行安排部署，提出明確的目標(biāo)、方法和措施，制定和完善了月考核、季檢查、年總評(píng)的工作法，考核結(jié)果同職工收入直接掛鉤，作為部門(mén)或單位評(píng)先選優(yōu)的重要依據(jù)，從而使“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)納入了制度化、正?；⒁?guī)范化的運(yùn)行軌道。

3、建立激勵(lì)機(jī)制。為激發(fā)職工搞好安全生產(chǎn)的積極性，對(duì)各船隊(duì)、班組實(shí)行了安全事故一票否決制。同時(shí)，提取安全獎(jiǎng)勵(lì)基金，用于各項(xiàng)安全活動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì)。做到了“機(jī)構(gòu)、責(zé)任、機(jī)制、經(jīng)費(fèi)”四到位，為有效開(kāi)展“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)建立了強(qiáng)有力的保證體系。

皖吸五號(hào)班組系省疏浚公司第七工程處所屬一個(gè)班組，該班組現(xiàn)有成員18人。在工程施工中，班組長(zhǎng)總是身先士卒，以身作則，帶領(lǐng)全體班組成員，緊密協(xié)作，迎難而上，在保證安全的前提下，保質(zhì)保量的完成工程任務(wù)，并獲得了業(yè)主的好評(píng)。

1、履行職責(zé) 以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)

加強(qiáng)消防、救生、堵漏、搶險(xiǎn)以及舵機(jī)應(yīng)變的演習(xí)，對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期的檢查和養(yǎng)護(hù)，做好冬季防凍、防滑工作，夏季防暑降溫工作。在生產(chǎn)過(guò)程中，班組每天進(jìn)行一次班前自查并做好備查記錄。對(duì)查出的問(wèn)題作出整改計(jì)劃，特別是隱患事項(xiàng)，必須采取可靠防護(hù)措施，如有危及人身安全的緊急險(xiǎn)情，應(yīng)立即停止作業(yè)，及時(shí)整改，符合整改要求后方能繼續(xù)施工。班組每周召開(kāi)一次安全生產(chǎn)活動(dòng)例會(huì)，總結(jié)一周的安全施工情況，對(duì)突出的不安全因素進(jìn)行分析，并采取相應(yīng)措施。確保班組的各項(xiàng)安全工作有條不紊的開(kāi)展，安全是保證企業(yè)正常生產(chǎn)的基礎(chǔ)和前提條件。目前亳州渦河治理整治工程已結(jié)束，工程能順利快捷的完成與班組的努力是分不開(kāi)的。在亳州為公司樹(shù)立了一個(gè)“誠(chéng)實(shí)、守信、重質(zhì)、保量”的優(yōu)良形象，從20xx年到20xx年前后所完工工程都是有口皆碑的。

2、無(wú)私奉獻(xiàn) 以安全生產(chǎn)為核心

根據(jù)安全防護(hù)需要，班組成員按照要求設(shè)置安全施工標(biāo)志、安全防護(hù)信號(hào)，配置了相應(yīng)的安全防護(hù)用品，如在船舷設(shè)置防碰撞緩沖輪胎，配置滅火器、救生圈、太平斧、黃沙箱等，以應(yīng)付突發(fā)事件的發(fā)生。在施工現(xiàn)場(chǎng)，由于沖填區(qū)緊鄰村莊，農(nóng)田，沖填區(qū)的安全防護(hù)尤為重要。施工中必須加強(qiáng)巡視，把排泥場(chǎng)的安全防護(hù)工作作為工程施工安全的重點(diǎn)工作。雨雪天氣要加強(qiáng)水情觀測(cè)，當(dāng)可能出現(xiàn)險(xiǎn)情時(shí)，應(yīng)及時(shí)停止開(kāi)挖并作出相應(yīng)的處理，待排泥場(chǎng)圍堰水位處于安全狀態(tài)時(shí)方能開(kāi)機(jī)施工;排泥場(chǎng)退水口門(mén)也要作為重點(diǎn)防護(hù)部位，加強(qiáng)觀察、防護(hù)、加固處理等措施。

3、愛(ài)崗敬業(yè) 以安全生產(chǎn)為保障

皖吸五號(hào)絞吸式挖泥船在施工時(shí)，在航道一側(cè)的錨纜可能對(duì)吃水深的重載船舶航行有影響。為此，要把橫移錨拋在深水區(qū)或不影響通航的水域，錨上系醒目錨浮標(biāo)，警示過(guò)往船只注意安全。另外，挖泥船上設(shè)瞭望員，發(fā)現(xiàn)有重載船只通過(guò)時(shí)，立即通知挖泥船駕駛員謹(jǐn)慎操作，鳴號(hào)告誡行船注意，必要時(shí)放松橫移錨纜繩避讓?zhuān)_保過(guò)往行船安全。在施工期間多使用陸上管，少使用水上浮管，盡可能地少占用航道。在夜間施工時(shí)，施工照明燈光要近照，避免遠(yuǎn)射;在滿(mǎn)足施工照明情況下，盡可能地減弱燈光的亮度;同時(shí)在排泥浮管上設(shè)置施工信號(hào)燈，以利于夜間過(guò)往行船的安全。

歷盡多年，皖吸五號(hào)班組所攻堅(jiān)的工地中，有許多省市重點(diǎn)工程，班組都交出了滿(mǎn)意的答卷，其中數(shù)個(gè)工程還被評(píng)為了“明星班組”：

(2)20xx年由國(guó)家、河北省、首鋼集團(tuán)、冀東油田出資1500億元的曹妃甸吹填工程，在先期曹妃甸路基吹填工程施工過(guò)程中，皖吸五號(hào)協(xié)同其它挖泥船為該路基工程打下了很好的前提基礎(chǔ)，班組也因此受到建設(shè)方上海航道局工程項(xiàng)目部的一致好評(píng)。

1、宣傳引導(dǎo) 增強(qiáng)全員安全意識(shí)

加強(qiáng)宣傳輿論，通過(guò)生動(dòng)活潑、豐富多樣的教育活動(dòng)，提高全員的安全意識(shí)，既是我們開(kāi)展“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)的主要內(nèi)容，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的保障。我們堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，以提高員工意識(shí)為先導(dǎo)，以生命、健康、安全為主題，把“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)同“安全生產(chǎn)月”、“十個(gè)一”活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)，并貫穿于活動(dòng)整個(gè)過(guò)程，采取多種形式，開(kāi)展全方位、立體式的宣傳教育，收到了良好效果。

2、規(guī)范管理 促進(jìn)班組安全建設(shè)

“安康杯”競(jìng)賽的主體是企業(yè)，是一線(xiàn)職工。班組是企業(yè)生產(chǎn)的最基本單位，是廣大職工群眾的主要生產(chǎn)崗位。從安全角度來(lái)說(shuō)，班組是安全管理的基本環(huán)節(jié)，是有效控制事故的前沿陣地，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。當(dāng)前有效控制事故的關(guān)鍵是抓安全管理，最基本的環(huán)節(jié)是抓班組安全建設(shè)。重點(diǎn)放在班組安全責(zé)任制和崗位責(zé)任制的落實(shí)，管理監(jiān)督與激勵(lì)機(jī)制的建立與完善，宣傳教育培訓(xùn)方式的更新等方面，要把責(zé)任落實(shí)到人，把班組安全建設(shè)工作作為“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)的重要內(nèi)容抓實(shí)抓好。

3、維護(hù)權(quán)益 營(yíng)造安全生產(chǎn)環(huán)境

職工既是安全生產(chǎn)的最大受益者，又是安全生產(chǎn)的主體。在開(kāi)展“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)中，我們創(chuàng)造了良好的安全生產(chǎn)環(huán)境，一是硬環(huán)境，二是軟環(huán)境。在硬件環(huán)境方面，我們堅(jiān)持向科技進(jìn)步、技術(shù)創(chuàng)新要安全，完善安全生產(chǎn)設(shè)施，提高安全裝備水平，改善生產(chǎn)環(huán)境，確保安全生產(chǎn)。在軟環(huán)境方面，我們實(shí)現(xiàn)六大體系抓安全(即：安全生產(chǎn)指揮體系、保證體系、監(jiān)察體系、教育體系、宣傳體系、后勤體系)。加大班組建設(shè)，實(shí)施量化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的同時(shí)，充分發(fā)揮群眾隊(duì)伍的監(jiān)督作用，廣大職工認(rèn)真履行監(jiān)督職能，制止“三違”現(xiàn)象、消滅事故隱患、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)安全管理?！鞍部当备?jìng)賽，使我們的安全管理和監(jiān)督檢查得到了加強(qiáng)，全員的安全意識(shí)得到了提高，安全生產(chǎn)的大環(huán)境得到了改善。把“安康杯”競(jìng)賽融入安全管理、生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理，與落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、創(chuàng)最佳經(jīng)濟(jì)效益、創(chuàng)“百日安全無(wú)事故”和創(chuàng)建“安全合格班組”等活動(dòng)相結(jié)合，努力做到活動(dòng)有計(jì)劃、有目標(biāo)、有檢查、有考核、有總結(jié)。從根源上杜絕事故隱患，保證安全生產(chǎn)，保證安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí)。在“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)中，緊扣安全管理不放松，狠抓落實(shí)到位，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，創(chuàng)新工作思路，構(gòu)筑起一道牢固的安全生產(chǎn)大堤，為疏浚事業(yè)快速、穩(wěn)定、健康發(fā)展提供了保障。

服務(wù)先進(jìn)班組事跡材料篇五

為進(jìn)一步弘揚(yáng)勞模精神，爭(zhēng)當(dāng)時(shí)代先鋒，7月28日，換熱公司工會(huì)組織開(kāi)展“弘揚(yáng)勞模精神、爭(zhēng)當(dāng)時(shí)代先鋒”暨勞動(dòng)、工匠進(jìn)車(chē)間、進(jìn)班組先進(jìn)事跡交流座談會(huì)。換熱公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)、勞模和工匠代表及公司各車(chē)間調(diào)度、班組長(zhǎng)70余人參加了會(huì)議。

會(huì)上，換熱公司近幾年勞模、工匠代表分別上臺(tái)發(fā)言，從是否開(kāi)始工作前我能理解工作任務(wù)、是否知道我的責(zé)任、是否明白我的工作和安全的關(guān)系、是否會(huì)去想什么地方可能會(huì)出錯(cuò)、出現(xiàn)失誤會(huì)造成什么后果應(yīng)該怎樣防止失誤、是否知道從哪里獲得幫助等方面，分享了勞模、工匠精神及典型事跡，勉勵(lì)公司員工在奮斗的年齡不能選擇安逸。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，換熱公司發(fā)展需要一批緊跟公司發(fā)展步伐的有擔(dān)當(dāng)、有作為、能創(chuàng)新、講忠誠(chéng)的員工；要用發(fā)展的'辦法解決發(fā)展中的問(wèn)題，進(jìn)一步學(xué)習(xí)勞模品質(zhì)，弘揚(yáng)勞模精神，爭(zhēng)當(dāng)時(shí)代先鋒；要統(tǒng)一思想、行動(dòng)和認(rèn)識(shí)，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心，提高換熱公司產(chǎn)品在換熱行業(yè)的影響力、知名度。

服務(wù)先進(jìn)班組事跡材料篇六

小王同志，1990年出生，是工區(qū)最“年輕”的班組長(zhǎng)。該同志安全意識(shí)強(qiáng)，工作上講究方式方法，能夠在保證安全的前提下完成較困難的工作。他帶領(lǐng)班組自發(fā)在施工前做好施工地點(diǎn)的隱患排查工作，將生產(chǎn)中可能發(fā)生的事故控制在苗頭階段。生產(chǎn)過(guò)程中，他們做好自保與互保工作，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)程、措施要求，保證安全生產(chǎn)。

工作之余，組織班組成員學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、文件精神，切實(shí)提升自身安全意識(shí)及面對(duì)危險(xiǎn)時(shí)的應(yīng)對(duì)本領(lǐng)。除此之外，他們還積極參與到公司“兩述三化”活動(dòng)中去，鍛煉施工操作規(guī)范，提升施工質(zhì)量，班組中兩名員工因?yàn)椴僮饕?guī)范，還被選拔參與到“兩述三化”評(píng)比中，并取得較好成績(jī)。在東副井井底車(chē)場(chǎng)繞道施工中，由于巷道拐彎多，頻繁改運(yùn)輸系統(tǒng)，嚴(yán)重制約著掘進(jìn)進(jìn)尺，針對(duì)這一制約因素，作為掘進(jìn)機(jī)司機(jī)出身的小王，他考慮掘進(jìn)機(jī)后部連續(xù)運(yùn)輸可能性，帶班組人員進(jìn)行討論分析，與機(jī)電班組聯(lián)合對(duì)掘進(jìn)機(jī)二運(yùn)及后部二運(yùn)跑道進(jìn)行修改，研究出曲率半徑9m的`“拐彎式”運(yùn)輸方案，減少了一部皮帶系統(tǒng)和崗位，而且避免了二次改系統(tǒng)，節(jié)約了人力物力，提高了掘進(jìn)效率，實(shí)現(xiàn)了拐彎不減進(jìn)尺、改系統(tǒng)不減進(jìn)尺，比原掘進(jìn)方式單進(jìn)提高了2m。在20xx年的生產(chǎn)工作中，小王班組5個(gè)月進(jìn)尺完成情況排名工區(qū)第一，全年未發(fā)生破皮輕傷及以上事故。他們還自主研究小改小革3項(xiàng)，參與工區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)效2起，他們是一支安全、高效、富有創(chuàng)新精神的活力班組。

服務(wù)先進(jìn)班組事跡材料篇七

煉鋼車(chē)間1號(hào)轉(zhuǎn)爐丁班，班長(zhǎng)張永向是一位有朝氣、有干勁、有管理能力和組織領(lǐng)導(dǎo)才能的班長(zhǎng)。在他的帶領(lǐng)下，轉(zhuǎn)爐丁班1號(hào)爐一次又一次地圓滿(mǎn)完成車(chē)間下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。在班組管理建設(shè)中獨(dú)樹(shù)一幟，成為煉鋼車(chē)間以及其它各班組學(xué)習(xí)的榜樣。

20xx年5月份按照公司統(tǒng)一安排，充實(shí)到集團(tuán)煉鋼廠(chǎng)煉鋼車(chē)間，該班組沒(méi)有因?yàn)樽鳂I(yè)環(huán)境的改變而退縮，該班組根據(jù)轉(zhuǎn)爐生產(chǎn)結(jié)合和人員分工不同的特點(diǎn)，不斷修改和完善了各項(xiàng)管理制度，并制定了一系列適合新崗位獎(jiǎng)懲考核辦法，增強(qiáng)了職工的使命感、責(zé)任感。工作中他們以管理為手段，以效益最大化為目標(biāo)，正確處理安全、質(zhì)量、效益的關(guān)系，從根本上解決了生產(chǎn)、安全、質(zhì)量交叉管理的環(huán)節(jié)。丁班職工刻苦鉆研煉崗技術(shù)，利用各種生產(chǎn)間隙，對(duì)班中出現(xiàn)的各種工藝、設(shè)備、操作安全等現(xiàn)象，召開(kāi)班組會(huì)，傾聽(tīng)每一位職工的不同意見(jiàn)，既學(xué)習(xí)了操作技能，又增強(qiáng)了全體職工生產(chǎn)的積極性和關(guān)心集體指標(biāo)的主動(dòng)性，又做到了增強(qiáng)班組團(tuán)結(jié)和民主生活氣氛的目的。班組做到獎(jiǎng)懲分明、分工合理、責(zé)任明確、不留死角，對(duì)于獎(jiǎng)金的發(fā)放、考核公平、公開(kāi)。在工作中，顧全大局，不斤斤計(jì)較，發(fā)揚(yáng)風(fēng)格，各方面工作表現(xiàn)出了一個(gè)先進(jìn)班組的帶頭作用。

正是在這種先進(jìn)精神的帶動(dòng)下，創(chuàng)造出了一個(gè)又一個(gè)的成績(jī)，取得今年以來(lái)的轉(zhuǎn)爐崗位最好成績(jī)、鋼鐵料耗完成1060kg/噸，為其他班組做出了榜樣。

今年以來(lái)，由于市場(chǎng)的嚴(yán)峻形勢(shì)，該班組自加壓力，自我鞭策，負(fù)重前進(jìn)，把提質(zhì)降本、增效益活動(dòng)引向深入，在班里開(kāi)展節(jié)約“一塊合金、一根測(cè)溫管、一個(gè)擋渣球、一個(gè)擋渣塞，一張記錄紙”的五個(gè)一和互比互看活動(dòng)，推動(dòng)了爐前節(jié)能、提質(zhì)降耗意識(shí)。在加強(qiáng)班組核算，明確成本指標(biāo)方面，該班組從加強(qiáng)班組核算出發(fā)，把成本指標(biāo)分解到人頭，實(shí)施到生產(chǎn)各個(gè)具體環(huán)節(jié)，做到人人有指標(biāo)，崗位有責(zé)任，增強(qiáng)了職工的危機(jī)感、責(zé)任感、緊迫感，事故廢品明顯降低。

圍繞降本增效措施，1號(hào)轉(zhuǎn)爐丁班在規(guī)范轉(zhuǎn)爐操作、減少操作事故、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)爐快節(jié)奏生產(chǎn)、降耗等方面積極開(kāi)展工作，特別降低白灰用量，充分發(fā)揮班組團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，大家集思廣益，克服外界條件的影響，創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益。

9月份是“質(zhì)量月”，在班長(zhǎng)張永向的組織帶領(lǐng)下，扎實(shí)把“事后處理變?yōu)槭虑邦A(yù)”的工作方針做的實(shí)、細(xì)、全，從掌握了解入爐鐵水成分到轉(zhuǎn)爐生產(chǎn)冶煉過(guò)的操作、終點(diǎn)成分命中及保碳出鋼前，每一道冶煉工序都牢牢把握控制，練就一套行之有效的操作方法，使該班組的9月份各項(xiàng)指標(biāo)名列前茅，成為其他班組學(xué)習(xí)的榜樣。

煉鋼車(chē)間1號(hào)轉(zhuǎn)爐丁班全體職工心往一處想，勁往一處使，直面困難，勇于挑戰(zhàn)，成為煉鋼車(chē)間一支模范集體。建立健全勞動(dòng)紀(jì)律制度是保證該班組連續(xù)幾年奪取各項(xiàng)指標(biāo)第一名的根本保證。班組成員堅(jiān)持提前30分鐘到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，了解上班情況，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律和操作紀(jì)律的管理，對(duì)職工的獎(jiǎng)罰分明，處理得當(dāng)，在班組中逐步形成了比指標(biāo)，比貢獻(xiàn)的良好風(fēng)氣。

服務(wù)先進(jìn)班組事跡材料篇八

學(xué)校保衛(wèi)科素來(lái)作風(fēng)嚴(yán)明，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，經(jīng)年累月不辭辛勞，只為把好山麓安全關(guān)。每個(gè)保衛(wèi)科成員肩負(fù)高度的使命感和責(zé)任心，擔(dān)負(fù)著學(xué)校交通、消防、門(mén)衛(wèi)、校園及周邊治安綜合治理、處警處突等安保工作，一年三百六十五天，無(wú)論是開(kāi)學(xué)、放假高峰時(shí)段，還是寒暑兩假逢年過(guò)節(jié)，無(wú)論高溫酷寒，還是風(fēng)雪雷電，無(wú)論是上班時(shí)間，還是半夜三更，他們永遠(yuǎn)堅(jiān)守在崗位。由于學(xué)校日益興旺，人多事多，夜班人員往往白天無(wú)休，平均每天工作長(zhǎng)達(dá)14小時(shí)。盡管如此，他們依然堅(jiān)持利用輪休時(shí)間加強(qiáng)消防技能培訓(xùn)，定期清查和維護(hù)設(shè)備設(shè)施，分分秒秒查隱患、排險(xiǎn)情，平息了多起社會(huì)涉校治安事件。當(dāng)5月23日龍王港發(fā)生溢水事件，他們?nèi)珕T應(yīng)急處警，報(bào)告險(xiǎn)情，搶救地下車(chē)庫(kù)車(chē)輛，堵水排污。6月24日湘江洪峰通過(guò)，他們加強(qiáng)夜巡，緊盯防汛信息，保持一級(jí)待命狀態(tài)直到洪峰安全通過(guò)。感人事跡不勝枚舉，保衛(wèi)科隊(duì)員們是一群默默無(wú)聞的.幕后英雄，用自己的堅(jiān)韌和勇敢，確保了一方平安，成為和諧校園里一道綠意濃蔭。

服務(wù)先進(jìn)班組事跡材料篇九

鉗工組是一個(gè)集生產(chǎn)、服務(wù)綜合型班組，現(xiàn)有員工14人，其中班長(zhǎng)1人、綜合維修工1人、制孔2人、吊車(chē)工5人、下料1人，主要承擔(dān)構(gòu)件各種筋板下料、平料、附件的制孔；成品構(gòu)件的除銹、噴漆、裝車(chē)；車(chē)間設(shè)備設(shè)施的維護(hù)維修；室內(nèi)外吊車(chē)駕駛等工作。

20xx年完成西北稀有金屬研究院生產(chǎn)技術(shù)改造項(xiàng)目、平羅隆昌飼料構(gòu)件加工、維爾鑄造構(gòu)件等大小工程共二十多項(xiàng)（共計(jì)2500噸）。在車(chē)間人員不足的不利條件下，該班組在加班加點(diǎn)完成本班工作情況下，自覺(jué)承擔(dān)起以往機(jī)組的工作任務(wù)，材料卸車(chē)和構(gòu)件裝車(chē)（共計(jì)5000多噸）。

剪板下料、平料是一個(gè)重體力活，勞動(dòng)強(qiáng)度大全靠人抬，平料是用18磅錘一錘一錘校平，因料過(guò)小無(wú)法使用吊車(chē)和平板機(jī)輔助工作。在這種工作環(huán)境下方彥明、楊作峰、徐昊任然加班加點(diǎn)完成生產(chǎn)任務(wù)，一年下來(lái)從他們手中所過(guò)約800多噸料，該班組職工魏榮，她為了提高制孔生產(chǎn)效率，凡是自己能抱動(dòng)的從不讓吊車(chē)吊，約為1.5噸。

該班組員工方彥明、張萬(wàn)海等人既承擔(dān)著班組生產(chǎn)又擔(dān)負(fù)車(chē)間設(shè)備設(shè)施等維修保養(yǎng)工作，他們不管刮風(fēng)下雨、三九嚴(yán)寒都起早貪黑加班加點(diǎn)，完成設(shè)備保養(yǎng)、維修共計(jì)200余臺(tái)次。為了保障車(chē)間生產(chǎn)他們經(jīng)常餓肚子加班加點(diǎn)，全年累計(jì)加班500多小時(shí)。

吊車(chē)作為車(chē)間生產(chǎn)的輔助服務(wù)崗位，該崗位雖然是幾個(gè)女同志，但在車(chē)間生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的煙塵籠罩的環(huán)境下，不管天氣有多糟糕，每天面對(duì)單調(diào)、重復(fù)、枯燥的工作，她們不言苦、不言累、不嫌臟，憑著對(duì)工作熱愛(ài)，頑強(qiáng)拼搏。

該班組噴漆工孫炳國(guó)、吳云鵬、常軍、田旭東、孫克放承擔(dān)著構(gòu)件除銹、噴漆工。他們一年四季在室外工作，夏天頂烈日、冬天冒嚴(yán)寒，年出勤為320左右。對(duì)每道焊縫打磨清渣，累計(jì)8.5萬(wàn)余米，完成構(gòu)件噴漆2500噸，累計(jì)加班560多小時(shí)。

雖然車(chē)間工作強(qiáng)度大，該班組員工沒(méi)有因維修不及時(shí)而造成停產(chǎn)事情發(fā)生，最大程度的保障車(chē)間正常生產(chǎn)。全班員工心往一處想，勁往一處使，想方設(shè)法排除困難，與車(chē)間生產(chǎn)主體同步進(jìn)行，保質(zhì)保量地完成了任務(wù)。

由于車(chē)間的材料和產(chǎn)品都是鋼件，重量都在500公斤——5000公斤，全部依靠天車(chē)吊運(yùn)，天車(chē)吊運(yùn)不及時(shí)，人員和設(shè)備只能等待，天車(chē)的有效使用率對(duì)車(chē)間生產(chǎn)效率有著決定性的影響。于是在班組人員的討論下，把剪板機(jī)、鉆床搬遷到材料碼放區(qū)及制作吊運(yùn)箱，從而提高天車(chē)有效使用率。

車(chē)間噴漆采用無(wú)氣噴涂技術(shù)，淘汰原有空氣噴涂技術(shù)，效率是手工刷漆的10倍，是空氣噴涂的3倍。相比空氣噴涂方法，采用無(wú)氣噴涂技術(shù)，即能提高噴漆工作效率3倍，又能提高質(zhì)量又能節(jié)省油漆20%——30%，全年按30噸油漆用量算，節(jié)省油漆6——9噸，6.6萬(wàn)——9.9萬(wàn)元。

20xx年鋼構(gòu)車(chē)間鉗工組在生產(chǎn)工作中，腳踏實(shí)地認(rèn)真工作，以“今天工作不努力，明天努力找工作”為工作理念。并且及時(shí)解決職工的工作、生活中的實(shí)際困難，使職工能夠以良好的精神狀態(tài)，奉獻(xiàn)本崗努力工作，為分公司及整個(gè)集團(tuán)公司的進(jìn)一步發(fā)展，做出了積極的'努力。

服務(wù)先進(jìn)班組事跡材料篇十

小成是綜放一區(qū)8301工作面的生產(chǎn)班班長(zhǎng)，他們班主要負(fù)責(zé)工作面的安全生產(chǎn)和質(zhì)量達(dá)標(biāo)等工作。小成在班組的安全管理工作中，能?chē)?yán)格履行班組長(zhǎng)權(quán)利和義務(wù)，執(zhí)行公司及工區(qū)的各項(xiàng)方針政策，認(rèn)真執(zhí)行三大規(guī)程、各項(xiàng)規(guī)章制度和隱患排查制度，嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律，在安全生產(chǎn)中能起到標(biāo)桿先鋒班組作用。他積極參與公司和工區(qū)組織的各類(lèi)安全業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)、各類(lèi)安全活動(dòng)，遵守承諾，誠(chéng)實(shí)守信，工作素質(zhì)較高，具有較強(qiáng)的干事創(chuàng)業(yè)和開(kāi)拓創(chuàng)新精神。工作中，他帶領(lǐng)班組，在保障安全生產(chǎn)的前提下，對(duì)工作面所有區(qū)域、設(shè)備進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)治理，治出了8301工作面精品標(biāo)準(zhǔn)亮點(diǎn)工程，多次通過(guò)集團(tuán)公司質(zhì)量驗(yàn)收，取得了建區(qū)以來(lái)95.4分最高成績(jī)，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定；同時(shí)，他所在班組大膽創(chuàng)新，哪里出現(xiàn)困難和瓶頸問(wèn)題，哪里就有他們的身影，對(duì)制約工作面安全生產(chǎn)和設(shè)備運(yùn)行等問(wèn)題，小成總是不斷的摸索試驗(yàn)，成功對(duì)煤機(jī)噴霧聯(lián)控、閥組改進(jìn)等問(wèn)題進(jìn)行了改進(jìn)創(chuàng)新和優(yōu)化，保證了液壓支架和煤機(jī)噴霧裝置的使用性能，靈活有效的.降低了設(shè)備故障率，減少了機(jī)電設(shè)備事故影響時(shí)間，確保了工作面的安全運(yùn)行和穩(wěn)產(chǎn)保量。由于成績(jī)突出，多次受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力稱(chēng)贊。

日常的生產(chǎn)工作中，小成善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)設(shè)備存在的隱患，無(wú)論大小，第一時(shí)間進(jìn)行排除，堅(jiān)決杜絕各類(lèi)隱患。鑒于此，他們班現(xiàn)在已經(jīng)成為全工區(qū)班組學(xué)習(xí)的榜樣，小成也成為職工交口稱(chēng)贊的學(xué)習(xí)標(biāo)兵。同時(shí)，小成還積極參加公司組織的“五小”創(chuàng)新競(jìng)賽活動(dòng)，通過(guò)集思廣益，合力完成了轉(zhuǎn)載機(jī)安全防護(hù)裝置、語(yǔ)音報(bào)警裝置的革新等5項(xiàng)，在工區(qū)安全合理建議征集活動(dòng)中，該班的建議最多、操作性也比較強(qiáng)，起到了較好的表率作用。

服務(wù)先進(jìn)班組事跡材料篇十一

調(diào)度所調(diào)度班全體員工在所黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞礦三屆二次職代會(huì)確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，強(qiáng)化班組建設(shè)，不斷提升加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，使班組的向心力、凝聚力明顯增強(qiáng)，潛移默化地推動(dòng)了員工的企業(yè)主人翁意識(shí)，員工的工作積極性得到了充分發(fā)揮，從而使各項(xiàng)工作走在了最前列，先后被我礦和集團(tuán)公司評(píng)為07年度“模范班組”，其班組成員有多人被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀黨員等光榮稱(chēng)號(hào)。

今年以來(lái)，調(diào)度班立足崗位實(shí)際，通過(guò)深化“手指口述”在實(shí)際操作中的運(yùn)用，嚴(yán)細(xì)管理，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，優(yōu)化勞動(dòng)組合，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢(shì)發(fā)揮、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，使傳、幫、帶的學(xué)習(xí)氛圍在班組中真正得以體現(xiàn)，調(diào)度的組織水平和業(yè)務(wù)能力有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，造就了一支“務(wù)實(shí)、高效、精干”的調(diào)度團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，我們還按照集團(tuán)公司標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)度室的要求，精益求精，不斷完善各項(xiàng)制度，規(guī)范各類(lèi)臺(tái)帳報(bào)表，在集團(tuán)公司標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)度室檢查中，連續(xù)兩年八次榮獲第一名的好成績(jī)。

調(diào)度班以“崗位大練兵”活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過(guò)開(kāi)展“一日一練、一周一技、一月一考”，建立崗位練兵臺(tái)，導(dǎo)師帶徒、互學(xué)互助結(jié)“對(duì)子”等靈活多樣的崗位培訓(xùn)活動(dòng)，營(yíng)造一個(gè)崇尚學(xué)習(xí)的良好氛圍，他們還經(jīng)常利用工作空閑時(shí)間，通過(guò)召開(kāi)班組座談會(huì)，把自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)講出來(lái)供大家學(xué)習(xí)參考，促進(jìn)了全體調(diào)度員調(diào)度業(yè)務(wù)水平的提高。

由于我礦地質(zhì)條件復(fù)雜，生產(chǎn)系統(tǒng)各個(gè)環(huán)節(jié)經(jīng)常出現(xiàn)一系列的問(wèn)題等，為此我們根據(jù)生產(chǎn)系統(tǒng)中出現(xiàn)的問(wèn)題，認(rèn)真搞好組織協(xié)調(diào)，抓住問(wèn)題關(guān)鍵，理順工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，做到調(diào)度及時(shí)、解決及時(shí)、落實(shí)到位，確保了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。為更好的掌握安全生產(chǎn)的第一手資料，調(diào)度員還經(jīng)常輪流深入井下現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的安全隱患及時(shí)協(xié)調(diào)解決并跟蹤落實(shí)，使安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)；并做好下情上報(bào)，為礦、所領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)做出安全決策提供了準(zhǔn)確、可靠的信息；對(duì)局、礦領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指令做好上情下達(dá)，為基層單位安全生產(chǎn)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在人員少，任務(wù)重的情況下，調(diào)度班克服困難，無(wú)私奉獻(xiàn)，為我礦的安全生產(chǎn)作出了積極的貢獻(xiàn)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致贊賞。

隨著我礦改革的不斷深化，為適應(yīng)節(jié)約型礦井的要求，我們?cè)谒h政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，運(yùn)用科學(xué)的思想、組織、方法和手段，對(duì)安全生產(chǎn)中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行綜合分析，多次提出合理化建議，制定切實(shí)可行的措施，得到了礦領(lǐng)導(dǎo)的肯定和大力支持。一直以來(lái)，調(diào)度班全體員工通過(guò)不斷努力，全面提升基礎(chǔ)管理水平，出色的完成了礦及調(diào)度所下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，樹(shù)立了班組建設(shè)的榜樣，為我礦的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的順利完成提供了有利的保障。

服務(wù)先進(jìn)班組事跡材料篇十二

電力設(shè)備是電網(wǎng)安全、可靠運(yùn)行的物質(zhì)基礎(chǔ)，搞好電力設(shè)備檢修，提高檢修質(zhì)量，是設(shè)備全過(guò)程管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是提高電網(wǎng)穩(wěn)定系數(shù)，充分發(fā)揮設(shè)備潛力的重要措施。檢修質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)的幸福，是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素。檢修二班自建立以來(lái)，始終堅(jiān)持“一手抓安全生產(chǎn)，一手抓檢修質(zhì)量，兩手抓兩手都要硬”的方針，采取了一系列的措施，強(qiáng)化安全意識(shí)、改進(jìn)檢修質(zhì)量。在所領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持下，在全班人員的共同努力和各兄弟班組的積極配合下，檢修二班較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。與此同時(shí)，我班的安全管理、現(xiàn)場(chǎng)文明施工和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)水平也得到了明顯的提高，班組成員的安全意識(shí)、環(huán)保意識(shí)也得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。

在此期間，我班重點(diǎn)抓了以下兩個(gè)方面的工作：

認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司和省公司有關(guān)安全工作文件會(huì)議精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)局、所關(guān)于安全生產(chǎn)工作的具體要求，加大對(duì)班組成員的安全培訓(xùn)工作，提高員工安全意識(shí)。

加強(qiáng)安全防護(hù)措施，嚴(yán)格執(zhí)行工作票制度，杜絕施工“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。在工作前，首先進(jìn)行開(kāi)工會(huì)安全技術(shù)交底，強(qiáng)調(diào)此項(xiàng)工作中的隱患及防范措施，使每一名員工都有安全意識(shí)。在工作中，強(qiáng)調(diào)工作負(fù)責(zé)人的安全責(zé)任，時(shí)刻提醒員工注意安全。在工作結(jié)束后，對(duì)此項(xiàng)工作中仍然存在的安全隱患和事故候征進(jìn)行總結(jié)，提出整改方案。

檢修二班按照要求設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的安全員負(fù)責(zé)全面的安全工作。完善了本隊(duì)各項(xiàng)安全管理制度，并做到了安全勞動(dòng)保護(hù)用具登記。同時(shí)，緊抓安全管理和教育，夯實(shí)安全基礎(chǔ)工作，抓好開(kāi)工會(huì)安全技術(shù)交底和班組的日常安全管理，并且在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)糾違章挖隱患，深入開(kāi)展反“三違”、查隱患治理活動(dòng)，提高安全工作水平，使班組每一個(gè)人對(duì)安全生產(chǎn)都高度重視，形成“人人管安全，事事保安全”的良好氛圍。

檢修二班高度重視檢修質(zhì)量的管理，實(shí)現(xiàn)了從檢修開(kāi)始前的前期準(zhǔn)備階段到檢修結(jié)束過(guò)后的設(shè)備移交階段的全程監(jiān)控。

首先，在每次檢修的前期準(zhǔn)備階段，作好，根據(jù)檢修總工期，抓住檢修的主要矛盾、關(guān)鍵工序、關(guān)鍵路線(xiàn)，確定各項(xiàng)時(shí)間參數(shù)，科學(xué)地組織施工，使檢修工作始終在計(jì)劃的指導(dǎo)下按最佳方案進(jìn)行，向關(guān)鍵工序要時(shí)間，向非關(guān)鍵工序要資源，在計(jì)劃工期內(nèi)全面完成計(jì)劃?rùn)z修項(xiàng)目的同時(shí)，追求工期短、效率高、費(fèi)用低，大大提高經(jīng)濟(jì)效益。

同時(shí)，通過(guò)檢修質(zhì)量控制策劃，使作業(yè)人員可充分認(rèn)識(shí)到自己的作業(yè)時(shí)間，在什么時(shí)間應(yīng)該完成哪些檢修項(xiàng)目，在什么時(shí)間可以進(jìn)行設(shè)備試驗(yàn)等，提高了檢修人員的全局觀念和責(zé)任感，克服本位主義，還可以克服編制檢修計(jì)劃工作中的主觀盲目性和施工中主次不分明，而影響整個(gè)工期的弊端。有利于防止檢修工作前緊后松或前松后緊，以至因搶工期而忽視檢修質(zhì)量，給企業(yè)帶來(lái)不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

其次，檢修二班在檢修過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行檢修工藝規(guī)程(作業(yè)指導(dǎo)書(shū))和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求，針對(duì)不同的檢修任務(wù)，制定了各項(xiàng)檢修計(jì)劃、實(shí)施步驟和質(zhì)量控制措施等技術(shù)文件和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)卡，明確了必要的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)。

其中包括：

1、檢修時(shí)拆、查、修、裝、試各道工序質(zhì)量控制點(diǎn)。

2、施工技術(shù)組織措施、安全措施。

3、質(zhì)量控制的程序措施和組織工序。

4、檢修標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，檢修工藝規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。

5、健全真實(shí)的技術(shù)記錄。

6、落實(shí)檢修經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，將檢修質(zhì)量與其經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，定人、定方法、定標(biāo)準(zhǔn)、定進(jìn)度，確保修后的設(shè)備在規(guī)定的期限內(nèi)無(wú)臨修。同時(shí)做到，有獎(jiǎng)有罰，激勵(lì)檢修人員的責(zé)任感。

7、落實(shí)檢修的備品、備件、材料的進(jìn)貨驗(yàn)收制度，確保可靠來(lái)保障檢修的質(zhì)量。

8、針對(duì)檢修工作中的實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整檢修計(jì)劃，落實(shí)處理措施、制定補(bǔ)充措施。

為了確保檢修質(zhì)量，在檢修的過(guò)程中，作好下列事項(xiàng)：

1、解體、組裝不丟項(xiàng)漏項(xiàng)，對(duì)各部零部件要仔細(xì)清掃檢查。

2、認(rèn)真發(fā)揮技術(shù)監(jiān)督和技術(shù)診斷作用，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題決不放過(guò)。

3、根據(jù)檢修標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)判斷設(shè)備缺陷程度，對(duì)頻發(fā)缺陷要根治解決。

4、檢修設(shè)備要盡快解體，為消除缺陷、改造、更新贏得充足的時(shí)間。

5、作好工具、儀表、零部件的管理，并要制度化。嚴(yán)防工具、機(jī)件或其它物體被遺留在檢修的設(shè)備內(nèi)部。

6、要嚴(yán)格抓好，特殊工序的質(zhì)量監(jiān)控工作。在遇有重大的工作時(shí)，必需要有保障質(zhì)量的安全措施和技術(shù)措施。

7、做到文明施工。

在驗(yàn)收階段，檢修二班自查時(shí)，一直堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)地作好驗(yàn)收工作，把好質(zhì)量關(guān)。驗(yàn)收結(jié)束后，在最短的時(shí)間里建立健全檢修記錄、試驗(yàn)報(bào)告、設(shè)備移動(dòng)記錄、設(shè)備改造記錄、驗(yàn)收記錄、設(shè)備缺陷的處理記錄等，完善相關(guān)資料。

在班組成員的檢修質(zhì)量控制方面，檢修二班堅(jiān)持以人為本的管理方針。規(guī)范每個(gè)工作班成員的思路與行為，使每個(gè)人樹(shù)立、落實(shí)個(gè)人檢修質(zhì)量管理意識(shí)，把個(gè)人檢修工作質(zhì)量管理作為班組檢修質(zhì)量的根本來(lái)抓。結(jié)合日常工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，從質(zhì)量形式、質(zhì)量信息、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等方面提高檢修質(zhì)量管理知識(shí)和增強(qiáng)檢修質(zhì)量意識(shí)。根據(jù)班組檢修工作的需要以靈活多樣的形式開(kāi)展技術(shù)學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮班組成員之間的互幫互學(xué)作用，以老帶新，以新促老，進(jìn)行技術(shù)基礎(chǔ)教育和檢修技能的訓(xùn)練，有效的提高個(gè)人檢修技術(shù)水平。

在工作中，主要做好以下幾個(gè)方面：

2、檢修質(zhì)量維持：工作中嚴(yán)格執(zhí)行檢修工藝;

3、檢修質(zhì)量改進(jìn)：檢修過(guò)程中主動(dòng)發(fā)現(xiàn)可以改進(jìn)的問(wèn)題,并積極組織或建議實(shí)施;

4、檢修質(zhì)量的評(píng)定：對(duì)自己每次工作做出評(píng)價(jià),積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為質(zhì)量改進(jìn)打下基礎(chǔ)。

20xx年即將過(guò)去，20xx年在我們的企盼和歡呼聲中悄悄走來(lái)，回首20xx，這是檢修二班收獲斐然的一年，在這一年里，檢修二班在全班員工的辛苦努力下穩(wěn)定、順利、圓滿(mǎn)的完成了年度工作目標(biāo)，相信在新的一年里，檢修二班在安全生產(chǎn)和檢修質(zhì)量上一定能夠不斷進(jìn)取，再創(chuàng)輝煌。

服務(wù)先進(jìn)班組事跡材料篇十三

小嚴(yán)；入職至今，能夠與同事和睦相處，工作中樂(lè)于助人。酒店管理事業(yè)部任何一家店需要維修都能及時(shí)維修到位，始終不影響營(yíng)業(yè)為目標(biāo)，特別是遇到會(huì)議保障及宴會(huì)保障，經(jīng)常加班加點(diǎn)完成工作，毫無(wú)怨言。

喜歡鉆研學(xué)習(xí)，提高自身技能，原來(lái)只精通強(qiáng)電方向的維修，通過(guò)鉆研學(xué)習(xí)，已經(jīng)完全掌握了弱電方面的維修知識(shí)，真正做到了一專(zhuān)多能。

酒店宴會(huì)廳的電子屏自酒店開(kāi)業(yè)起就跟維保單位簽訂了維保協(xié)議，每年維保費(fèi)用高達(dá)五萬(wàn)元，小嚴(yán)在聽(tīng)到這么高價(jià)的維保費(fèi)后，默默下決心自己學(xué)會(huì)維修技能，于是每次維保單位前來(lái)維修，小嚴(yán)就在一邊仔細(xì)研究學(xué)習(xí)，終于在20xx年年底掌握了這項(xiàng)維修技能，報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)后于20xx年起便不再簽訂該項(xiàng)維保協(xié)議，為酒店每年節(jié)省維保費(fèi)用高達(dá)五萬(wàn)元。

在公司里這個(gè)大家庭里還有許許多多對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的人，他們默默無(wú)聞的工作在自己的工作崗位上，勤勤懇懇，任勞任怨，他們的.精神和工作態(tài)度是值得我們學(xué)習(xí)的！

服務(wù)先進(jìn)班組事跡材料篇十四

孟彩娥，家住眉縣湯峪鎮(zhèn)尖嘴石村二組，雖已步入年邁，但她精湛的技能，正直的人品，誠(chéng)實(shí)的性格，待人如至親的情懷，不嫌臟，不怕累的精神，啥活都能干，啥活都干得好，是對(duì)她多年來(lái)從事家政服務(wù)工作的最好詮釋.她已成為寶雞億康家政公司事事拉不下，服務(wù)質(zhì)量好，員工贊，雇主夸的服務(wù)標(biāo)兵，一面德才兼?zhèn)湮拿鞣?wù)的旗幟。

孟彩娥深知打鐵還需本身硬，她把學(xué)習(xí)家政理論，掌握家政服務(wù)技能，當(dāng)作合格家政員的根本，她把學(xué)習(xí)叫做強(qiáng)身健體，在培訓(xùn)中她如饑似渴的聽(tīng)講，馬不停蹄的記筆記，課間也不失時(shí)機(jī)的與學(xué)員交流，課余自個(gè)模擬練習(xí)，并書(shū)寫(xiě)了大量的學(xué)習(xí)心得，她善于抓重點(diǎn)，勤于學(xué)習(xí)，她對(duì)人體正常血壓、心跳、呼吸和室內(nèi)溫度、濕度及各種菜品制作的油溫，嬰幼兒飲食的劑量、時(shí)間間隔、溫度等數(shù)據(jù)背得滾瓜爛熟。她樂(lè)于助人，幫助文化程度低的學(xué)員講重點(diǎn)，手把手的模擬實(shí)操，在互幫互學(xué)中技能進(jìn)一步提高，扎實(shí)的學(xué)習(xí)，為做一個(gè)合格的家政員奠定了良好的基礎(chǔ)。

。

她將中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)寓于管護(hù)老人工作之中，她以敬重之心、孝敬之情管護(hù)老人，她幾乎是醫(yī)院重病陪護(hù)的專(zhuān)業(yè)戶(hù)，像在家里一樣像對(duì)她的親人一樣，照顧年事已高的或生活不能自理的老人，她把老人病人當(dāng)作小孩一樣護(hù)著哄著，想盡千方百計(jì)讓老人吃得好睡得好，不論陪護(hù)的老人是何狀況，她總是笑盈盈、喜呵呵的，有些老人大小便失禁，她不厭其煩的管戶(hù)及時(shí)的更換衣褲，有些老人隨意發(fā)脾氣，她總是笑臉相迎，順著她逗她了，有些老人言行連其子女都討厭，她常說(shuō)：“老小老小，別嫌棄?！彼娜棠停拇蠖?，她的優(yōu)良品德，受到所有雇主的贊賞，一位雇主深情的說(shuō)：“管父母是兒女之責(zé)，盡父母是兒女之孝，阿姨替我們做了，感謝之情難以言表”，人間的真情成為美好的定格。

她在看護(hù)嬰幼中，首先建立在嬰幼兒是家庭的未來(lái)、祖國(guó)的未來(lái)的利益之上。以含在嘴里怕她化了的心境去愛(ài)護(hù)、呵護(hù)，根據(jù)嬰幼兒的特點(diǎn)嚴(yán)格按照操作規(guī)程看護(hù)吃喝，定時(shí)定量洗澡，嚴(yán)格控制溫度，衣被洗滌與其它衣物嚴(yán)格分開(kāi)，及時(shí)更換，嬰幼兒出現(xiàn)的不良習(xí)慣及時(shí)糾正。給幼兒教畫(huà)畫(huà)，教識(shí)字，時(shí)刻觀察嬰幼兒的身體狀況，一旦小孩生病急，怕是半夜，她比其父母都心急，正是她是為視人為己的情懷，嬰幼兒的家人無(wú)不贊揚(yáng)。

她嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，無(wú)論是管護(hù)老人或嬰幼兒，不論陪護(hù)對(duì)象生活能自理或不能自理，都愉快的工作，不論白天黑夜，不管刮風(fēng)下雨，只要公司安排任務(wù)，她都設(shè)法克服一切困難立即到崗，迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。陪護(hù)中，嚴(yán)格服務(wù)規(guī)程，用心謀劃用情做事，各項(xiàng)工作井井有條，對(duì)陪護(hù)對(duì)象體貼入微，儼然像一個(gè)老廚師，老月嫂，老護(hù)士，她在哪里工作哪里就有笑聲和歡樂(lè)，她精湛的技能和熱情的服務(wù)使很多患病的老人康復(fù)，很多嬰幼兒長(zhǎng)得白白胖胖。卓越的服務(wù)，贏得所有雇主的夸獎(jiǎng)，有些雇主為了感謝另外付工資，她說(shuō)公司有規(guī)定，這是我的份內(nèi)事，有些雇主服務(wù)結(jié)束，私自介紹其她工資優(yōu)厚的事，她說(shuō)我是公司的一員，必須經(jīng)過(guò)公司，一流的業(yè)績(jī)和良好的口碑，造就了她明星服務(wù)的金字品牌。她已是64歲的老人，孩子都已成家立業(yè)，事業(yè)有成，家庭盈實(shí)，但她熱愛(ài)家政事業(yè)，在平凡的崗位上干出了不平凡的業(yè)績(jī)，公司多次勸她回家享享清福頤養(yǎng)天年，但她說(shuō)我還能干也能干好，她已成為勸都勸不走的明星家政員。

服務(wù)先進(jìn)班組事跡材料篇十五

xx礦xxx班，主要負(fù)責(zé)采煤機(jī)、刮板輸送機(jī)、膠帶輸送機(jī)等采煤設(shè)備的安裝、回撤工作。在xx年度，他們嚴(yán)格按照“五型”班組要求扎實(shí)有效的開(kāi)展了各項(xiàng)活動(dòng)，并取得了良好的效果。結(jié)止11月份該班出勤率達(dá)到了100%，全員杜絕了違章現(xiàn)象,實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)。在班長(zhǎng)xxx的帶領(lǐng)下各項(xiàng)工作走在了其他班組的前列。

現(xiàn)班組成員共有12人，他們發(fā)揮各自技術(shù)優(yōu)勢(shì)，團(tuán)結(jié)一心，為采掘生產(chǎn)提供了一流的.服務(wù)。作為一個(gè)人員不多、工作量卻非常大的班組為何能夠齊心協(xié)力，和諧共處不斷取得優(yōu)異成績(jī)呢?他們靠的就是講民主、講奉獻(xiàn)、競(jìng)技能、保安全。

堅(jiān)持召開(kāi)月度班務(wù)會(huì)議?？偨Y(jié)月度工作，重點(diǎn)查找工作中存在的不足，各抒己見(jiàn)，每個(gè)人都可以提出自己的意見(jiàn)或建議，然后共同商討并確定。班組工會(huì)小組長(zhǎng)、工資分配監(jiān)督員、材料管理員、質(zhì)量監(jiān)督員通報(bào)當(dāng)月所負(fù)責(zé)的責(zé)任落實(shí)情況，認(rèn)真履行班組賦予的工作職責(zé)。

視困難為挑戰(zhàn)，把解決問(wèn)題當(dāng)成樂(lè)趣。班組承擔(dān)著東區(qū)三部采煤機(jī)組、二十部膠帶輸送機(jī)和十幾部刮板輸送機(jī)的安裝、回撤任務(wù)。因多是“老齡”設(shè)備，故障難免時(shí)有發(fā)生，但是他們從沒(méi)有抱怨，沒(méi)有推脫，更多的是盡快想辦法去解決。當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備出現(xiàn)什么“疑難雜癥”

服務(wù)先進(jìn)班組事跡材料篇十六

小紅，女，19xx年出生，該同志原工作于鄢陵公司，20xx年為支援xxx區(qū)公司組建調(diào)任于本公司。自20xx年起負(fù)責(zé)xx公司的倉(cāng)庫(kù)保管及小區(qū)入戶(hù)安檢工作，自她管理倉(cāng)庫(kù)以來(lái)，公司在該方面有了很大提升并無(wú)任何賬實(shí)不符事件發(fā)生，受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，為公司的后勤保障做出了很大貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將主要工作事跡介紹如下：

由于xx公司特殊的地理位置，鄢陵的.同志每天都需要來(lái)往七十公里。該同志無(wú)論寒暑，始終將工作放在第一位，無(wú)數(shù)次的在別人都在舉家歡慶的節(jié)假日仍任勞任怨地站在工作崗位上，默默無(wú)聞地奉獻(xiàn)著。該同志時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，真正做到材料入庫(kù)時(shí)仔細(xì)清點(diǎn)，對(duì)所有入庫(kù)材料進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)收，登記入庫(kù)，材料出庫(kù)時(shí)更是嚴(yán)格按照材料單及時(shí)發(fā)放各種材料，并做好工程材料的出庫(kù)登記工作。在從事保管的這一年來(lái)，她都是這樣認(rèn)認(rèn)真真的做好每一次收發(fā)，沒(méi)有出過(guò)任何一次差錯(cuò)。

為了能更好做好倉(cāng)庫(kù)材料的保管工作，在xx分公司倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)備空間越來(lái)越不能滿(mǎn)足對(duì)工程材料的需要，她花大力氣將公司倉(cāng)庫(kù)重新清理，合理利用倉(cāng)庫(kù)空間，分類(lèi)調(diào)整工程材料存放地點(diǎn)，提高倉(cāng)庫(kù)的使用效率，有效的改善了倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境，并力求杜絕材料損毀事故的發(fā)生。

積極參與到公司組織的冬季安全大排查活動(dòng)，并犧牲個(gè)人休假時(shí)間以加快安全排查進(jìn)度。在僅僅一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，就帶領(lǐng)客服員工基本完成xx地區(qū)的入戶(hù)安檢工作。入戶(hù)工作期間積極為用戶(hù)排憂(yōu)解難，耐心解答廣大用戶(hù)關(guān)于燃?xì)馐褂玫母鞣N問(wèn)題，努力使客戶(hù)滿(mǎn)意度達(dá)到100%。

綜上所述，該同志在自己崗位上兢兢業(yè)業(yè)，不斷努力，把自己那顆最熱情、最真摯的心交給了倉(cāng)管工作，把自己的青春、激情留在了倉(cāng)庫(kù)，普普通通、從不計(jì)較個(gè)人得失、兢兢業(yè)業(yè)的“倉(cāng)管人”！

服務(wù)先進(jìn)班組事跡材料篇十七

學(xué)校保衛(wèi)科素來(lái)作風(fēng)嚴(yán)明，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，經(jīng)年累月不辭辛勞，只為把好山麓安全關(guān)。每個(gè)保衛(wèi)科成員肩負(fù)高度的使命感和責(zé)任心，擔(dān)負(fù)著學(xué)校交通、消防、門(mén)衛(wèi)、校園及周邊治安綜合治理、處警處突等安保工作，一年三百六十五天，無(wú)論是開(kāi)學(xué)、放假高峰時(shí)段，還是寒暑兩假逢年過(guò)節(jié)，無(wú)論高溫酷寒，還是風(fēng)雪雷電，無(wú)論是上班時(shí)間，還是半夜三更，他們永遠(yuǎn)堅(jiān)守在崗位。由于學(xué)校日益興旺，人多事多，夜班人員往往白天無(wú)休，平均每天工作長(zhǎng)達(dá)14小時(shí)。盡管如此，他們依然堅(jiān)持利用輪休時(shí)間加強(qiáng)消防技能培訓(xùn)，定期清查和維護(hù)設(shè)備設(shè)施，分分秒秒查隱患、排險(xiǎn)情，平息了多起社會(huì)涉校治安事件。當(dāng)5月23日龍王港發(fā)生溢水事件，他們?nèi)珕T應(yīng)急處警，報(bào)告險(xiǎn)情，搶救地下車(chē)庫(kù)車(chē)輛，堵水排污。6月24日湘江洪峰通過(guò)，他們加強(qiáng)夜巡，緊盯防汛信息，保持一級(jí)待命狀態(tài)直到洪峰安全通過(guò)。感人事跡不勝枚舉，保衛(wèi)科隊(duì)員們是一群默默無(wú)聞的幕后英雄，用自己的`堅(jiān)韌和勇敢，確保了一方平安，成為和諧校園里一道綠意濃蔭。

服務(wù)先進(jìn)班組事跡材料篇十八

初中食堂共有員工29人，擔(dān)負(fù)著初二、初三總共2800多人的膳食任務(wù)。

自開(kāi)學(xué)以來(lái)，在食堂管委員和班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，全員端正態(tài)度，克服困難，厲行節(jié)約，圓滿(mǎn)完成了學(xué)校安排的各項(xiàng)任務(wù)。

環(huán)境衛(wèi)生方面，師傅們不怕臟，不怕累，隨時(shí)清理地面、溝渠，及時(shí)抹凈墻壁、玻璃，為老師和同學(xué)們提供一個(gè)清爽舒適的用餐環(huán)境，付出再多也無(wú)怨無(wú)悔。

服務(wù)先進(jìn)班組事跡材料篇十九

勞動(dòng)南路加油站，隸屬中國(guó)石油陜西西安銷(xiāo)售分公司，位于西安市老城區(qū)與高新開(kāi)發(fā)區(qū)接壤處，地理位置優(yōu)越，交通便利，周?chē)鷮W(xué)校、企業(yè)云集，經(jīng)營(yíng)環(huán)境良好，是中油西安分公司高銷(xiāo)量加油站之一。

勞動(dòng)南路加油站始建于1987年，2008年經(jīng)過(guò)大規(guī)模的改擴(kuò)建，形成了現(xiàn)有規(guī)模，占地面積2600㎡，其中網(wǎng)架式雨棚面積達(dá)到416㎡，總儲(chǔ)油量200立方米，4條加油快速通道，8臺(tái)16槍電腦加油機(jī)，儲(chǔ)油罐全部安裝了德國(guó)威德路特的液位儀電腦自動(dòng)計(jì)量管理系統(tǒng)，并全部加裝了儲(chǔ)油罐防爆阻隔系統(tǒng)，購(gòu)、銷(xiāo)、存及客戶(hù)管理均采用微機(jī)管理；主要經(jīng)營(yíng)90#、93#、97#汽油、潤(rùn)滑油等，是一座銷(xiāo)售純汽油的加油站，同時(shí)為顧客設(shè)立了貨品齊全的加油站便利店、潤(rùn)滑油超市、ic卡油票發(fā)售點(diǎn)業(yè)務(wù)受理處，站內(nèi)提供了汽車(chē)美容、加水洗車(chē)及賓館化衛(wèi)生間等延伸服務(wù)項(xiàng)目，是西北地區(qū)規(guī)模較大，硬件設(shè)施最為先進(jìn)的加油站之一。

加油站現(xiàn)有員工33人，其中黨員6人，團(tuán)員23人，員工平均年齡29歲，大專(zhuān)以上學(xué)歷員工占70%以上，實(shí)行四班三運(yùn)轉(zhuǎn)工作制，是一支富有朝氣、充滿(mǎn)凝聚力的團(tuán)結(jié)集體。加油站以“加油站管理規(guī)范”為指南，遵守“誠(chéng)信、創(chuàng)新、業(yè)績(jī)、和諧、安全”經(jīng)營(yíng)理念，使加油站服務(wù)趨于專(zhuān)業(yè)化、細(xì)致化、人性化管理，銷(xiāo)售量逐年遞增，連續(xù)幾年超額完成下達(dá)的任務(wù)量質(zhì)，同時(shí)加油站也以?xún)?yōu)質(zhì)的油品、富有親和力的“寶石花、usmile”品牌形象、廣大用戶(hù)良好的口碑和較為完善的管理體系，先后榮獲陜西省創(chuàng)建青年文明號(hào)委員會(huì)授予的“青年文明號(hào)”示范單位、中油石油百面紅旗加油站稱(chēng)號(hào)、中國(guó)石油煉油與銷(xiāo)售板塊青年文明號(hào)加油站、陜西銷(xiāo)售雙文明加油站、先進(jìn)集體、“青年文明號(hào)”等殊榮；2003年被中國(guó)石油煉銷(xiāo)板塊評(píng)為陜西地區(qū)第一座“五星級(jí)”加油站；加油站人才輩出，員工張小永、馬寧同志被中國(guó)石油股份公司評(píng)為全國(guó)“百名優(yōu)秀加油員”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)、李丹同志被評(píng)為中國(guó)石油“百名服務(wù)天使”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

勞動(dòng)南路加油站2007年任務(wù)量為16500噸，全年銷(xiāo)售16860噸；2008年任務(wù)量為17500噸，全年銷(xiāo)售17520噸（期間加油站整修停業(yè)72天）；2009任務(wù)量是18000噸，截至八月，零銷(xiāo)售量達(dá)14000噸，已完成全年任務(wù)量的77.78%；預(yù)計(jì)年底銷(xiāo)量可達(dá)18500噸；便利店由2008年7月開(kāi)張時(shí)日均銷(xiāo)售額80元發(fā)展到目前日均銷(xiāo)售3000余元，通過(guò)全站員工對(duì)市場(chǎng)不懈的培育，克服了場(chǎng)地限制，周邊兩座大型超市，進(jìn)出站口周?chē)幌率嗉业男∩痰甑谋P(pán)踞蠶食的困境，2009年，截至8月底實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入69萬(wàn)元，目前已經(jīng)發(fā)展了一批較為固定的用戶(hù)，銷(xiāo)售收入將隨著客戶(hù)的開(kāi)發(fā)逐步增加。

勞動(dòng)南路加油站堅(jiān)持從《加油站管理規(guī)范》入手，根據(jù)客戶(hù)群體的不同需要，制定不同的文化營(yíng)銷(xiāo)策略。

建設(shè)以鐵人文化、顧客滿(mǎn)意文化、安全文化、執(zhí)行文化、團(tuán)隊(duì)協(xié)作文化、學(xué)習(xí)創(chuàng)新文化等為核心的具有中國(guó)石油特色的加油站文化，根據(jù)不同客戶(hù)群體采取聯(lián)誼會(huì)、座談會(huì)、更換機(jī)油、貨品送貨上門(mén)等方式積極建立業(yè)務(wù)關(guān)系，使“中國(guó)石油”的品牌形象和服務(wù)承諾被廣大用戶(hù)認(rèn)可，加油站通過(guò)建立完善流暢的顧客投訴渠道，積極聽(tīng)取顧客對(duì)于加油站的意見(jiàn)與建議，利用問(wèn)卷、電話(huà)、懇談會(huì)等方式定期開(kāi)展顧客滿(mǎn)意率調(diào)查。

定期開(kāi)展各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，全面提升加油站管理水平，在油品計(jì)量、質(zhì)量、安全消防等各方面為消費(fèi)者提供安全的加油環(huán)境，在便利店商品管理方面，嚴(yán)格落實(shí)《食品衛(wèi)生法》為客戶(hù)提供了完善、便捷、安全的購(gòu)物環(huán)境。

勞動(dòng)南路加油站注重加強(qiáng)與社會(huì)交流，積極參與公益事業(yè)，并在此基礎(chǔ)上為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升公眾對(duì)中國(guó)石油的認(rèn)知度。該加油站堅(jiān)持科學(xué)營(yíng)銷(xiāo)理念，開(kāi)展捐資助學(xué)活動(dòng)，把共產(chǎn)黨員先進(jìn)性切實(shí)體現(xiàn)在工作中，開(kāi)展創(chuàng)建“五星級(jí)加油站”活動(dòng)，開(kāi)拓市場(chǎng)，開(kāi)展機(jī)構(gòu)用戶(hù)，潛在用戶(hù)，實(shí)現(xiàn)了安全無(wú)事故，無(wú)用戶(hù)投訴。

通過(guò)多種方式進(jìn)行擴(kuò)銷(xiāo)增效活動(dòng)。

加油站是油品的終端口效益口，銷(xiāo)售量是體現(xiàn)效益最直觀的數(shù)據(jù)。為不斷提高單日銷(xiāo)量，發(fā)動(dòng)員工集思廣益開(kāi)展特色促銷(xiāo)活動(dòng)，2月14日開(kāi)展“情人節(jié)送玫瑰花”活動(dòng)；3月5日學(xué)雷鋒日開(kāi)展免費(fèi)擦皮鞋、免費(fèi)飲水、郵品咨詢(xún)、發(fā)放報(bào)紙雜志及《勞南季刊》等多項(xiàng)項(xiàng)目；08年4月13日與海南馬自達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售4s店聯(lián)合開(kāi)展了“放飛心情、暢想自由，陽(yáng)光奧運(yùn)”挑戰(zhàn)西安站總決賽活動(dòng)，開(kāi)辟專(zhuān)用加油車(chē)道，百余量車(chē)形成浩浩蕩蕩長(zhǎng)龍，清一色的品牌車(chē)加油，給中國(guó)石油勞動(dòng)南路加油站作了一次最好的免費(fèi)廣告；不間斷開(kāi)展為消費(fèi)者送服務(wù)、送報(bào)刊、送印有中國(guó)石油標(biāo)識(shí)的小禮品、加油送祝福、節(jié)日祝?？ㄆ?、油非互動(dòng)活動(dòng)等，小小關(guān)懷可得到較高的回報(bào)，勞動(dòng)南路加油站多項(xiàng)并舉的小活動(dòng)，不僅提升了中國(guó)石油加油站的知名度和美譽(yù)度，而且有力地促進(jìn)了加油站單日銷(xiāo)量和經(jīng)濟(jì)效益的提高。

加油站是連接社會(huì)的窗口，是中國(guó)石油的臉面。

加油站雖小，卻承載著中國(guó)石油的文化和社會(huì)責(zé)任，是我們中油面向大眾的最直接、最快捷的一線(xiàn)窗口，加油站服務(wù)質(zhì)量的好壞，就直接關(guān)系到了顧客對(duì)中油品牌的認(rèn)知度。

根據(jù)不同客戶(hù)群體采取聯(lián)誼會(huì)、座談會(huì)、更換機(jī)油等方式積極建立業(yè)務(wù)關(guān)系，主動(dòng)上門(mén)宣傳“中國(guó)石油”的品牌形象和服務(wù)承諾等有關(guān)項(xiàng)目，加油站注重密切合作關(guān)系，創(chuàng)造和諧的消費(fèi)環(huán)境。

先后與電影城合作為來(lái)站加油滿(mǎn)350元的用戶(hù)，贈(zèng)送兩張電影票，加滿(mǎn)300元用戶(hù)贈(zèng)送一盒車(chē)用抽紙，加滿(mǎn)200元用戶(hù)贈(zèng)送一小時(shí)ktv視聽(tīng)歌城演唱卷。

這些雙贏合作關(guān)系帶動(dòng)了勞動(dòng)南路加油站銷(xiāo)量的不斷攀升，實(shí)現(xiàn)了月月超額完成銷(xiāo)售任務(wù)，同時(shí)也為到站加油的顧客傳遞了一份尊貴的感受，反映了文明企業(yè)，文明環(huán)境，人文關(guān)懷的社會(huì)效應(yīng)。

勞動(dòng)南路加油站建立了完善流暢的顧客投訴渠道，積極聽(tīng)取顧客對(duì)于加油站的意見(jiàn)與建議，利用問(wèn)卷、電話(huà)、懇談會(huì)等方式定期開(kāi)展顧客滿(mǎn)意率調(diào)查。

現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)嚴(yán)格流程管理，提高加油站整體服務(wù)水平先后總結(jié)出了“四多”服務(wù)法：多說(shuō)一句，給顧客溫馨的提示；多看一眼，把顧客記在心中；多幫一把，給顧客送去溫暖；多跑一步，拉近與顧客的距離；和“三個(gè)一點(diǎn)兒”服務(wù)法，即“熱情一點(diǎn)，周到一點(diǎn)，耐心一點(diǎn)”，練就了“三句話(huà)贏得客戶(hù)心”的真功夫，讓顧客感到來(lái)站加油是一種享受，加入好油品，加出好心情。

通過(guò)努力，加油站固定用戶(hù)有了較大的增加。增強(qiáng)了客戶(hù)的忠誠(chéng)度。

勞動(dòng)南路加油站嚴(yán)格執(zhí)行《加油站管理規(guī)范》，工作中培訓(xùn)員工堅(jiān)持做到“三個(gè)堅(jiān)持”即：

堅(jiān)持把感情融入服務(wù)；堅(jiān)持“多問(wèn)一句，多想一點(diǎn)，多說(shuō)一句，多管一事”；堅(jiān)持“服務(wù)上講求優(yōu)質(zhì)，責(zé)任上講求盡職”。

落實(shí)員工的崗前、崗中技能培訓(xùn)與考核機(jī)制，堅(jiān)持開(kāi)展日常實(shí)踐培訓(xùn)，將每位員工培訓(xùn)和再教育作為員工的一項(xiàng)福利落實(shí)，加油站管理貫穿“剛性制度、人性管理的”的模式，在服務(wù)細(xì)節(jié)到位方面，按照《中國(guó)石油加油站管理規(guī)范》要求，注重培養(yǎng)服務(wù)理念和服務(wù)意識(shí)，開(kāi)展案例剖析和經(jīng)驗(yàn)分享交流活動(dòng)來(lái)落實(shí)加油“十三步曲”的規(guī)范操作，培養(yǎng)員工學(xué)會(huì)與顧客溝通的藝術(shù)，在便利店商品管理方面，嚴(yán)格落實(shí)《食品衛(wèi)生法》為客戶(hù)提供了完善、便捷、安全的購(gòu)物環(huán)境。

倡導(dǎo)以人為本，關(guān)心關(guān)愛(ài)員工，員工團(tuán)結(jié)互助，要求工作人員統(tǒng)一服裝，女同志統(tǒng)一佩戴頭花，上崗統(tǒng)一配發(fā)手套；服裝整潔；更衣室實(shí)行物品擺放定置化，制定衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，更衣室擺放除臭鞋柜，安裝升降衣架，衛(wèi)生得到有效保證。

開(kāi)展全員性的節(jié)水、節(jié)電、節(jié)約辦公用品活動(dòng)。

在各水龍頭旁張貼“勞南提示您：

請(qǐng)節(jié)約每一滴用水！

”提示牌；辦公用品實(shí)行以舊換新活動(dòng)，降低辦公用品的使用數(shù)量。

雨棚檐口燈箱安裝自動(dòng)控制閥，結(jié)合四季節(jié)氣定時(shí)啟閉。

克服空間有限、房間緊張等困難，建立了“小食堂、小圖書(shū)、小沐浴、小綠化、小娛樂(lè)”，添置了全新大小家電，并想方設(shè)法改善伙食，讓員工在緊張工作之后能吃到熱飯熱菜，使加油站這個(gè)小家也充滿(mǎn)著大家期樂(lè)融融的氣氛。

在閱覽室有大量的書(shū)籍供員工閱覽，有乒乓球、羽毛球、跳棋、跳繩等供員工娛樂(lè)，新蓋員工淋浴室在適當(dāng)位置增設(shè)了太陽(yáng)能小淋浴設(shè)施，在營(yíng)業(yè)室內(nèi)、后院、辦公室內(nèi)擺設(shè)鮮花，并定期更換，不斷改善員工的工作和生活條件，達(dá)到人和整體環(huán)境的和諧統(tǒng)一。

積極參與公益事業(yè)，開(kāi)展各項(xiàng)有益活動(dòng)，凝聚團(tuán)隊(duì)力量，3月12日組織休班員工參加了《西安晚報(bào)》舉辦的全國(guó)植樹(shù)活動(dòng)，7月初，加油站黨支部組織黨員及入黨積極分子共同參觀了西安八路軍辦事處舊址，號(hào)召員工積極向報(bào)刊投稿報(bào)道宣傳好人好事，開(kāi)辦了“勞南季刊”雜志、創(chuàng)辦了“勞南風(fēng)采”網(wǎng)絡(luò)主頁(yè)，全年以來(lái)勞動(dòng)南路加油站在陜西石油等報(bào)刊上稿6篇，為青年員工提供了良好的溝通、激勵(lì)、發(fā)展平臺(tái)。

加油站員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度不斷提升實(shí)現(xiàn)了顧客滿(mǎn)意度的最大化，近年來(lái)無(wú)一例因服務(wù)和油品質(zhì)量對(duì)勞動(dòng)南路加油站的投訴。

按照qhse管理體系的要求，嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和管理分手冊(cè)的內(nèi)容，將質(zhì)量、安全、健康、環(huán)保、節(jié)能節(jié)水等方面的情況納入到班組建設(shè)目標(biāo)考核，力求在實(shí)際工作中抓出成效。

秉承“誠(chéng)信、創(chuàng)新、業(yè)績(jī)、和諧、安全”的核心經(jīng)營(yíng)管理理念，積極推行管理體系落實(shí)，加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任制、崗位操作技能、計(jì)量培訓(xùn)教育等基礎(chǔ)工作，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)管理，實(shí)施名牌戰(zhàn)略和用戶(hù)滿(mǎn)意工程。

定期培訓(xùn)，提高員工的安全防范意識(shí)，培訓(xùn)主題涉及“油品理化性質(zhì)、毒性及健康危害、燃燒爆炸危險(xiǎn)性分析”等內(nèi)容。

使員工在思想上與行動(dòng)上都注重安全對(duì)一個(gè)加油站的重要性，堅(jiān)決杜絕“三違”行為。開(kāi)展自我識(shí)別環(huán)境因素和危險(xiǎn)源并確認(rèn)簽字。

全員參與隱患識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

每月開(kāi)展并及時(shí)修訂完善“事故應(yīng)急預(yù)案演練”，實(shí)現(xiàn)了科學(xué)、持續(xù)、有效的管理目的。

在日常工作中，中國(guó)石油陜西西安銷(xiāo)售分公司勞動(dòng)南路加油站認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，抓質(zhì)量管理，誠(chéng)實(shí)守信；抓細(xì)節(jié)規(guī)范，讓每一位到站的司機(jī)朋友感受到了賓至如歸般的熱情。

榮譽(yù)是對(duì)過(guò)去工作的總結(jié)和肯定，更是對(duì)今后工作的借鑒和激勵(lì)。

勞動(dòng)南路加油站這個(gè)朝氣蓬勃的集體會(huì)以更高更嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)投入到各項(xiàng)工作中，再接再厲，創(chuàng)中油品牌形象，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新風(fēng)尚，創(chuàng)標(biāo)桿加油站新局面。

服務(wù)先進(jìn)班組事跡材料篇二十

班組安全工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展，接下來(lái)是小編為大家精心收集的先進(jìn)班組

事跡材料

電力設(shè)備是電網(wǎng)安全、可靠運(yùn)行的物質(zhì)基礎(chǔ)，搞好電力設(shè)備檢修，提高檢修質(zhì)量，是設(shè)備全過(guò)程管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是提高電網(wǎng)穩(wěn)定系數(shù)，充分發(fā)揮設(shè)備潛力的重要措施。檢修質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)的幸福，是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素。檢修二班自建立以來(lái)，始終堅(jiān)持“一手抓安全生產(chǎn)，一手抓檢修質(zhì)量，兩手抓兩手都要硬”的方針，采取了一系列的措施，強(qiáng)化安全意識(shí)、改進(jìn)檢修質(zhì)量。在所領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持下，在全班人員的共同努力和各兄弟班組的積極配合下，檢修二班較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。與此同時(shí)，我班的安全管理、現(xiàn)場(chǎng)文明施工和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)水平也得到了明顯的提高，班組成員的安全意識(shí)、環(huán)保意識(shí)也得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。

在此期間，我班重點(diǎn)抓了以下兩個(gè)方面的工作：

認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司和省公司有關(guān)安全工

作文

加強(qiáng)安全防護(hù)措施，嚴(yán)格執(zhí)行工作票制度，杜絕施工“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。在工作前，首先進(jìn)行開(kāi)工會(huì)安全技術(shù)交底，強(qiáng)調(diào)此項(xiàng)工作中的隱患及防范措施，使每一名員工都有安全意識(shí)。在工作中，強(qiáng)調(diào)工作負(fù)責(zé)人的安全責(zé)任，時(shí)刻提醒員工注意安全。在工作結(jié)束后，對(duì)此項(xiàng)工作中仍然存在的安全隱患和事故候征進(jìn)行總結(jié)，提出整改方案。

檢修二班按照要求設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的安全員負(fù)責(zé)全面的安全工作。完善了本隊(duì)各項(xiàng)安全管理制度，并做到了安全勞動(dòng)保護(hù)用具登記。同時(shí)，緊抓安全管理和教育，夯實(shí)安全基礎(chǔ)工作，抓好開(kāi)工會(huì)安全技術(shù)交底和班組的日常安全管理，并且在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)糾違章挖隱患，深入開(kāi)展反“三違”、查隱患治理活動(dòng)，提高安全工作水平，使班組每一個(gè)人對(duì)安全生產(chǎn)都高度重視，形成“人人管安全，事事保安全”的良好氛圍。

檢修二班高度重視檢修質(zhì)量的管理，實(shí)現(xiàn)了從檢修開(kāi)始前的前期準(zhǔn)備階段到檢修結(jié)束過(guò)后的設(shè)備移交階段的全程監(jiān)控。

首先，在每次檢修的前期準(zhǔn)備階段，作好，根據(jù)檢修總工期，抓住檢修的主要矛盾、關(guān)鍵工序、關(guān)鍵路線(xiàn)，確定各項(xiàng)時(shí)間參數(shù)，科學(xué)地組織施工，使檢修工作始終在計(jì)劃的指導(dǎo)下按最佳方案進(jìn)行，向關(guān)鍵工序要時(shí)間，向非關(guān)鍵工序要資源，在計(jì)劃工期內(nèi)全面完成計(jì)劃?rùn)z修項(xiàng)目的同時(shí)，追求工期短、效率高、費(fèi)用低，大大提高經(jīng)濟(jì)效益。

同時(shí)，通過(guò)檢修質(zhì)量控制策劃，使作業(yè)人員可充分認(rèn)識(shí)到自己的作業(yè)時(shí)間，在什么時(shí)間應(yīng)該完成哪些檢修項(xiàng)目，在什么時(shí)間可以進(jìn)行設(shè)備試驗(yàn)等，提高了檢修人員的全局觀念和責(zé)任感，克服本位主義，還可以克服編制檢修計(jì)劃工作中的主觀盲目性和施工中主次不分明，而影響整個(gè)工期的弊端。有利于防止檢修工作前緊后松或前松后緊，以至因搶工期而忽視檢修質(zhì)量，給企業(yè)帶來(lái)不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

其次，檢修二班在檢修過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行檢修工藝規(guī)程(作業(yè)指導(dǎo)書(shū))和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求，針對(duì)不同的檢修任務(wù)，制定了各項(xiàng)檢修計(jì)劃、實(shí)施步驟和質(zhì)量控制措施等技術(shù)文件和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)卡，明確了必要的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)。

其中包括：

1、檢修時(shí)拆、查、修、裝、試各道工序質(zhì)量控制點(diǎn)。

2、施工技術(shù)組織措施、安全措施。

3、質(zhì)量控制的程序措施和組織工序。

4、檢修標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，檢修工藝規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。

5、健全真實(shí)的技術(shù)記錄。

6、落實(shí)檢修經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，將檢修質(zhì)量與其經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，定人、定方法、定標(biāo)準(zhǔn)、定進(jìn)度，確保修后的設(shè)備在規(guī)定的期限內(nèi)無(wú)臨修。同時(shí)做到，有獎(jiǎng)有罰，激勵(lì)檢修人員的責(zé)任感。

7、落實(shí)檢修的備品、備件、材料的進(jìn)貨驗(yàn)收制度，確保可靠來(lái)保障檢修的質(zhì)量。

8、針對(duì)檢修工作中的實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整檢修計(jì)劃，落實(shí)處理措施、制定補(bǔ)充措施。

為了確保檢修質(zhì)量，在檢修的過(guò)程中，作好下列事項(xiàng)：

1、解體、組裝不丟項(xiàng)漏項(xiàng)，對(duì)各部零部件要仔細(xì)清掃檢查。

2、認(rèn)真發(fā)揮技術(shù)監(jiān)督和技術(shù)診斷作用，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題決不放過(guò)。

3、根據(jù)檢修標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)判斷設(shè)備缺陷程度，對(duì)頻發(fā)缺陷要根治解決。

4、檢修設(shè)備要盡快解體，為消除缺陷、改造、更新贏得充足的時(shí)間。

5、作好工具、儀表、零部件的管理，并要制度化。嚴(yán)防工具、機(jī)件或其它物體被遺留在檢修的設(shè)備內(nèi)部。

6、要嚴(yán)格抓好，特殊工序的質(zhì)量監(jiān)控工作。在遇有重大的工作時(shí)，必需要有保障質(zhì)量的安全措施和技術(shù)措施。

7、做到文明施工。

在驗(yàn)收階段，檢修二班自查時(shí)，一直堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)地作好驗(yàn)收工作，把好質(zhì)量關(guān)。驗(yàn)收結(jié)束后，在最短的時(shí)間里建立健全檢修記錄、試驗(yàn)報(bào)告、設(shè)備移動(dòng)記錄、設(shè)備改造記錄、驗(yàn)收記錄、設(shè)備缺陷的處理記錄等，完善相關(guān)資料。

在班組成員的檢修質(zhì)量控制方面，檢修二班堅(jiān)持以人為本的管理方針。規(guī)范每個(gè)工作班成員的思路與行為，使每個(gè)人樹(shù)立、落實(shí)個(gè)人檢修質(zhì)量管理意識(shí)，把個(gè)人檢修工作質(zhì)量管理作為班組檢修質(zhì)量的根本來(lái)抓。結(jié)合日常工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，從質(zhì)量形式、質(zhì)量信息、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等方面提高檢修質(zhì)量管理知識(shí)和增強(qiáng)檢修質(zhì)量意識(shí)。根據(jù)班組檢修工作的需要以靈活多樣的形式開(kāi)展技術(shù)學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮班組成員之間的互幫互學(xué)作用，以老帶新，以新促老，進(jìn)行技術(shù)基礎(chǔ)教育和檢修技能的訓(xùn)練，有效的提高個(gè)人檢修技術(shù)水平。

在工作中，主要做好以下幾個(gè)方面：

2、檢修質(zhì)量維持：工作中嚴(yán)格執(zhí)行檢修工藝;

3、檢修質(zhì)量改進(jìn)：檢修過(guò)程中主動(dòng)發(fā)現(xiàn)可以改進(jìn)的問(wèn)題,并積極組織或建議實(shí)施;

4、檢修質(zhì)量的評(píng)定：對(duì)自己每次工作做出評(píng)價(jià),積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為質(zhì)量改進(jìn)打下基礎(chǔ)。

20xx年即將過(guò)去，20xx年在我們的企盼和歡呼聲中悄悄走來(lái)，回首20xx，這是檢修二班收獲斐然的一年，在這一年里，檢修二班在全班員工的辛苦努力下穩(wěn)定、順利、圓滿(mǎn)的完成了年度工作目標(biāo)，相信在新的一年里，檢修二班在安全生產(chǎn)和檢修質(zhì)量上一定能夠不斷進(jìn)取，再創(chuàng)輝煌。

班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)安全生產(chǎn)的前沿陣地。班組安全工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。制液車(chē)間綜合班組建于20xx年，現(xiàn)有職工人數(shù)12人，其中班長(zhǎng)1人，員工11人。本班組共有設(shè)備9臺(tái)，擔(dān)負(fù)著分公司過(guò)濾溶液和計(jì)量的工作任務(wù)。自組建以來(lái)，在車(chē)間主任和帶領(lǐng)下，立足崗位，嚴(yán)細(xì)管理，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，以?xún)?yōu)良的班組作風(fēng)贏得了公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的稱(chēng)贊。下面是我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴的體會(huì)，希望能和各班組一起分享，更希望大家能指出我們的不足，以便我們能夠取得更大的進(jìn)步!

綜合班組認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)各項(xiàng)

規(guī)章制度

綜合班組負(fù)責(zé)制液車(chē)間的換濾布、洗濾機(jī)、計(jì)量工作，工序多且責(zé)任重大，稍有閃失，將給生產(chǎn)造成不可估量的損失。面對(duì)繁重的工作壓力，綜合班全體成員并沒(méi)有沮喪退縮，而是加倍努力，團(tuán)結(jié)拼搏，在以安全為前提條件下，圓滿(mǎn)地完成了一個(gè)又一個(gè)生產(chǎn)任務(wù)。特別是多次面臨突擊任務(wù)時(shí)，每遇到惡劣天氣，如不及時(shí)排除，將會(huì)嚴(yán)重影響下一車(chē)間的生產(chǎn)，嚴(yán)重程度可導(dǎo)致停產(chǎn)，為盡快處理解決，綜合班全體職工心往一處想，勁往一處使，不管時(shí)間早晚，也不管環(huán)境多不利，都會(huì)想方設(shè)法解決問(wèn)題。他們憑著對(duì)工作的熱情和愛(ài)崗敬業(yè)的精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)面前樹(shù)立了“一支敢打硬仗的隊(duì)伍”的良好形象。

沒(méi)有堅(jiān)實(shí)技術(shù)力量的班組很難向著更高、更好的方向發(fā)展。為在班組中營(yíng)造“學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化”的良好氛圍，班組制定了一系列的學(xué)習(xí)、輪崗計(jì)劃。利用班前會(huì)和停產(chǎn)檢修時(shí)間，組織班組成員系統(tǒng)地學(xué)習(xí)各崗位操作規(guī)程和工藝流程，對(duì)原有的工作的感性認(rèn)識(shí)進(jìn)行再認(rèn)識(shí)，理論學(xué)習(xí)上再提高，理論聯(lián)系實(shí)際，對(duì)在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的疑難問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答，對(duì)設(shè)備運(yùn)行原理、操作注意事項(xiàng)、常見(jiàn)質(zhì)量問(wèn)題積極開(kāi)展學(xué)習(xí)討論。通過(guò)學(xué)習(xí)，使班組員工的整體操作水平進(jìn)一步得到提高。為使員工做到一專(zhuān)多能，一班組實(shí)行定期輪崗制度，員工在某一崗位工作一段時(shí)間后，調(diào)至另一崗位學(xué)習(xí)操作，實(shí)行輪崗學(xué)習(xí)，使大家對(duì)生產(chǎn)線(xiàn)的各道工序不但做到了解，而且能熟練操作。同時(shí)，積極創(chuàng)造條件鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)，推動(dòng)員工學(xué)技術(shù)的積極性和主動(dòng)性，讓員工樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，鼓勵(lì)員工通過(guò)多種形式深造學(xué)習(xí)，提升自身綜合素質(zhì)，有效地推動(dòng)并提升了班組乃至全公司技術(shù)水平。

在公司上下大力提倡節(jié)能減排的大環(huán)境下，工作中全體員工心往一處想，勁往一處使，盡最大努力為公司節(jié)約生產(chǎn)成本，工作過(guò)程中采取了相關(guān)措施，例如使用過(guò)的壓濾布和壓濾板，在能再次使用的情況下，員工們堅(jiān)決再次使用。

綜合班作為公司生產(chǎn)部的一個(gè)班組，雖然在以往的工作中取得了一些成績(jī)，但從不滿(mǎn)足已有的成績(jī)，而是把它看成新的起點(diǎn)。綜合班組全體員工將以更加高昂的熱情，向更高的目標(biāo)攀登，為公司的未來(lái)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

班組是收費(fèi)站的細(xì)胞，是收費(fèi)站的前沿陣地，班組工作的好壞直接關(guān)系到收費(fèi)站的生存與發(fā)展。

收費(fèi)站收費(fèi)二班由11人組成(男3人、女8人)，平均年齡26歲，在公司及站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，收費(fèi)二班始終堅(jiān)持以“三個(gè)服務(wù)”為中心的原則，克服了班組人員年輕，工作經(jīng)驗(yàn)不足等諸多困難，在平凡的崗位上努力學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)，刻苦鉆研收費(fèi)業(yè)務(wù)，積極主動(dòng)做好每一件工作，努力完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。眾所周知，收費(fèi)班的工作環(huán)境枯燥艱苦，24小時(shí)三班倒，但二班的所有成員從來(lái)不叫苦喊累，他們始終以“敬業(yè)協(xié)作業(yè)務(wù),責(zé)任博愛(ài)奉獻(xiàn)”的收費(fèi)精神激勵(lì)自己，發(fā)揚(yáng)“一路有家”文化理念，在各班組中脫穎而出。

收費(fèi)二班能夠團(tuán)結(jié)班員，樂(lè)于奉獻(xiàn)，勇于創(chuàng)新，從班組長(zhǎng)到班組成員都積極配合站領(lǐng)導(dǎo)，搞好收費(fèi)工作，所有班員嚴(yán)格要求自己，以班組為重，不搞特殊，能夠擺正位置，端正思想，所有班員全心全意為收費(fèi)二班服務(wù)，為過(guò)往司乘人員服務(wù)，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。隨著物質(zhì)生活的逐步提高，人們對(duì)服務(wù)水平也有了更高的要求。在收費(fèi)工作中，普遍存在收費(fèi)人員講文明用語(yǔ)聲音小、內(nèi)容不齊全，不能持之以恒，表情機(jī)械，沒(méi)有人情味的現(xiàn)象。為解決這個(gè)難題，收費(fèi)二班全體人員拋開(kāi)思想上的障礙，注重實(shí)踐，多講文明用語(yǔ)，做到收費(fèi)文明用語(yǔ)時(shí)刻講，養(yǎng)成一種收費(fèi)講文明用語(yǔ)的習(xí)慣，并加入感情的成份，用心去講文明用語(yǔ)。針對(duì)個(gè)別使用不規(guī)范的班員，班長(zhǎng)進(jìn)行日提醒，班組例會(huì)進(jìn)行通報(bào)。二班全班人員共同研究分析文明服務(wù)對(duì)窗口建設(shè)的重要性，使全班人員充分了解了文明服務(wù)的行業(yè)需求，從而發(fā)自?xún)?nèi)心的為過(guò)往司乘提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。當(dāng)遇到突發(fā)事件時(shí)，全班人員時(shí)刻提醒自己要克制情緒，做到“打不還手，罵不還口”，端正服務(wù)態(tài)度，始終做到禮貌待人，助人為樂(lè)，使司乘人員感到“家”的溫暖。

學(xué)習(xí)是增強(qiáng)班組戰(zhàn)斗力的重要途徑，這一點(diǎn)在收費(fèi)二班做到了良好的貫徹。在學(xué)風(fēng)方面，雖然收費(fèi)二班中部分班員已結(jié)婚成家，但這并沒(méi)有影響到良好學(xué)習(xí)氛圍的形成。這離不開(kāi)班員的學(xué)習(xí)積極性和良好的學(xué)習(xí)態(tài)度，更離不開(kāi)站領(lǐng)導(dǎo)及班組長(zhǎng)的帶頭作用。全班人員嚴(yán)格執(zhí)行政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度。采用多種學(xué)習(xí)方式，提高班員學(xué)習(xí)的興趣，起到了積極和推進(jìn)作用。先進(jìn)幫助后進(jìn)，形成互學(xué)互幫的良好風(fēng)氣。在收費(fèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，全班人員形成了比學(xué)趕超的學(xué)習(xí)勁頭。全班人員積極參加點(diǎn)鈔、點(diǎn)卡、放行速度比拼等各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽。全班人員認(rèn)真鉆研收費(fèi)技能。交流收費(fèi)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)學(xué)習(xí)交流不斷提高全班人員的政治素質(zhì)，業(yè)務(wù)素質(zhì)，文明素質(zhì)，增強(qiáng)了班組戰(zhàn)斗力。

收費(fèi)二班，班組雖小，卻井然有序，整潔干凈，在文明服務(wù)中文明禮貌、微笑服務(wù)、相互監(jiān)督。加強(qiáng)廉政教育，學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，從大處著眼，堅(jiān)持文明執(zhí)法，溫情征收，應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征，規(guī)范執(zhí)法言行，切實(shí)維護(hù)了收費(fèi)二班及收費(fèi)站的榮譽(yù)，維護(hù)了高速公路的良好形象。

我們堅(jiān)信在下一步的收費(fèi)工作中，收費(fèi)二班一定會(huì)再接再勵(lì)。在站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在“一路有家”思想的指導(dǎo)下，繼續(xù)為呂梁高速的形象及榮譽(yù)奉獻(xiàn)應(yīng)有的力量。

服務(wù)先進(jìn)班組事跡材料篇二十一

攻堅(jiān)克難，迎刃而解，這句話(huà)在洗選中心食堂體現(xiàn)得淋漓盡致，什么叫命令，什么叫敬業(yè)，在每一個(gè)員工心中深深地扎根，那就是工人吃飯就是命令，保證飯菜的質(zhì)量就是敬業(yè)。所以洗選中心服務(wù)部的員工每天都能自覺(jué)地的走向自己的工作崗位，每天面對(duì)單調(diào)、重復(fù)、枯燥的工作沒(méi)有絲毫的怨言，不管刮風(fēng)下雨，不管披星戴月，所有的員工都能憑借著對(duì)自己的工作的熱愛(ài)總是第一時(shí)間趕到工作現(xiàn)場(chǎng)，不怕苦、不怕累、不怕臟努力工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)八型班組建設(shè)內(nèi)容，崗位安全操作規(guī)程，安全親情管理制度，強(qiáng)化本崗位的技能技術(shù)操作實(shí)踐能力。

班組走向正規(guī)化，與時(shí)俱進(jìn)，隨時(shí)代潮流在前進(jìn)，就在今年洗選中心服務(wù)部食堂響應(yīng)習(xí)主席的號(hào)召“厲行節(jié)約，光盤(pán)行動(dòng)”的決策。管理員教導(dǎo)員工，要從思想上崇尚簡(jiǎn)樸，要以勤儉節(jié)約為榮，以浪費(fèi)資源為恥。節(jié)能降耗不僅關(guān)系著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，更決定著企業(yè)的生存發(fā)展，節(jié)能降耗一定要養(yǎng)成習(xí)慣，不是一時(shí)的口號(hào)，而是永恒的主題。所以從保管驗(yàn)貨到廚師們認(rèn)真撿菜，利用圓菜根、西蘭花的勁泡菜既好吃，還能防止骨質(zhì)疏松。把做客飯的下腳料再用來(lái)做班中餐，把芹菜葉汆水后涼調(diào)的吃或和玉米面拌在一起蒸窩頭吃，既能補(bǔ)充維生素c和維生素e還能大飽口福，他們還把磨豆?jié){的渣滓和白面和在一起烙餅子吃，既蓬松又柔軟，非常的好吃。受到所有就餐人員的一致好評(píng)。

管理員深刻的認(rèn)識(shí)到，只有不斷學(xué)習(xí)才能得到更多就餐人員的滿(mǎn)意，就和服務(wù)部的經(jīng)理商量推薦面點(diǎn)師白峰去韓家村洗煤廠(chǎng)進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，為就餐人員在主食上增加了不少花樣。服務(wù)部不斷地組織廚師學(xué)習(xí)和研究菜系，多次組織廚師大賽，讓廚師們切磋廚藝，提高創(chuàng)新，為班中餐增添新菜肴，為主業(yè)的招待餐推出新品種，得到主業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和就餐人員的一致好評(píng)。

洗選中心服務(wù)部食堂每天用餐人數(shù)平均達(dá)到500-600人，另外還包括兩個(gè)客飯小餐廳，員工班中餐實(shí)行窗口售飯制，午餐用餐人數(shù)很多，配菜時(shí)間很短，工作量很大，但的廚師還是抽時(shí)間為班中餐增添不少花樣，為了迎接客飯，經(jīng)常加班到晚上十點(diǎn)多鐘，為了做好早餐，員工不管刮風(fēng)下雨，還是大雪紛飛的冬季，都能準(zhǔn)時(shí)上班。食堂一年四季隨節(jié)日的變化來(lái)調(diào)配班中餐的菜肴，每次都有管理員和伙食委員會(huì)的人聯(lián)系菜品名稱(chēng)，盡量滿(mǎn)足就餐員工的口味，逢年過(guò)節(jié)為了讓員工吃到可口放心的菜肴，所有的食品都是廚師們加班加點(diǎn)親手制作，過(guò)年包餃子，炸丸子，鹵雞、牛肉、豬蹄、豬肘子、發(fā)放水果，飲料等；過(guò)端午節(jié)，管理員就組織員工包粽子；過(guò)八月十五就組織員工做月餅。夏季為就餐人員煮玉米、平時(shí)做肉夾饃、拼三鮮、和各種菜肴。真正樹(shù)立主人翁意識(shí)，既要大家吃好，又要從點(diǎn)滴中節(jié)約一切可節(jié)約的成本，控制材料費(fèi)，經(jīng)過(guò)努力學(xué)習(xí)廚師在技術(shù)上有過(guò)硬本領(lǐng)，從自身的崗位做起避免了廢品，次品的出現(xiàn)，從而為企業(yè)節(jié)約成本的同時(shí)也為就餐人員提供了可口放心的'美味佳肴，每一位離開(kāi)大柳塔洗選中心服務(wù)部的就餐員工總是時(shí)時(shí)懷念洗選中心服務(wù)部食堂的飯菜。

管理員也很清楚的認(rèn)識(shí)到在干好工作的同時(shí)安全也非常的重要，員工的安全就是企業(yè)的榮耀，只有員工安全了，才能為企業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)，所以平時(shí)教育員工要時(shí)刻樹(shù)立安全意識(shí)，上下班途中要一看二讓三通，寧讓三分鐘也不搶一秒鐘。啟發(fā)員工家屬寫(xiě)親情寄語(yǔ)，照全家福照片。認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針。積極宣傳消防安全知識(shí)，遇到火災(zāi)要學(xué)會(huì)報(bào)警，學(xué)會(huì)自救。嚴(yán)把食品安全質(zhì)量關(guān)，堅(jiān)決杜絕三無(wú)產(chǎn)品流入庫(kù)房，堅(jiān)決杜絕腐爛變質(zhì)食品流向餐桌，做好防蟲(chóng)、防鼠害的細(xì)致工作，做好食品的儲(chǔ)存工作，防止食品的交叉污染，訂貨嚴(yán)格按照上級(jí)部門(mén)的要求，肉、蛋隨吃隨購(gòu)，蔬菜不過(guò)夜，從源頭上消除食品安全隱患，讓就餐人員吃上放心可口的飯菜，保證就餐人員的身心健康，為企業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。為了響應(yīng)公司的八型安全班組建設(shè)號(hào)召，洗選中心服務(wù)部食堂班組也開(kāi)辦了文化園地板塊，食堂人人學(xué)先進(jìn)，人人爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)，每月進(jìn)行評(píng)星活動(dòng)，激勵(lì)員工活在當(dāng)下，干好自己每一天的工作任務(wù)。

教育員工要注意自己的儀表儀容，上崗期間著裝統(tǒng)一，工作當(dāng)中要做到五個(gè)明白、五個(gè)做到。微笑面對(duì)每一天，不把個(gè)人的感情帶到工作中去，用一個(gè)良好的心態(tài)面對(duì)每一位就餐人員，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗，把服務(wù)做得更細(xì)、更精。嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)，為做出安全可口的食品默默的付出自己辛勤的勞動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了洗選服務(wù)部食堂人不屈不撓的奉獻(xiàn)精神！更彰顯著洗選服務(wù)部食堂人不服輸，不放棄的熾熱之心，在謀求發(fā)展的征途上，精益求進(jìn)，履職盡責(zé)方顯主人翁忠誠(chéng)本色，食堂人就這樣迎著曙光，伴著夕陽(yáng)，陪著夜色，以“有追求，負(fù)責(zé)任”的精神，確保食品的安全，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。讓紀(jì)律成為融入血液中的自然營(yíng)養(yǎng)素，讓服務(wù)水平更上一個(gè)新臺(tái)階！

洗選中心服務(wù)部

服務(wù)先進(jìn)班組事跡材料篇二十二

什么叫吃苦，什么叫愛(ài)崗敬業(yè)，在該班組員工的身上得到了充分的體現(xiàn)。

先進(jìn)班組匯報(bào)材料

電氣班組全體人員首先感謝上級(jí)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、同事們?cè)谶@一年中對(duì)我電氣班組的支持和幫助，感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我電氣班組工作的肯定。在公司、分場(chǎng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及全體電氣班組人員的共同努力下，克服了設(shè)備老化、缺陷較多，人員思想不穩(wěn)定等多種困難，圓滿(mǎn)地完成了廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)，并多次受到公司的獎(jiǎng)勵(lì)。

為了順利完成廠(chǎng)里下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)，保證我電廠(chǎng)電網(wǎng)及電氣設(shè)備安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，年伊始，電氣班組針對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題及需要進(jìn)行的工作，制定了詳細(xì)的規(guī)章制度，嚴(yán)密部署，認(rèn)真落實(shí)。

在安全管理方面，我電氣班組清楚的認(rèn)識(shí)到每個(gè)班是安全管理的基本環(huán)節(jié)，只有把每個(gè)班的工作搞好了，才能把整個(gè)電氣班組的安全工作提上一個(gè)新臺(tái)階。

在班組安全教育方面，班組每位成員要從崗位責(zé)任制度出發(fā)，明確安全職責(zé)，形成班組中的安全責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)常對(duì)班組人員進(jìn)行安全教育，在設(shè)備檢修作業(yè)及運(yùn)行值班中，貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真搞好安全知識(shí)培訓(xùn)，班組人員積極參加各項(xiàng)安全活動(dòng)，按時(shí)保量的進(jìn)行安全日活動(dòng)，布置安全檢查事項(xiàng)及安全措施對(duì)和產(chǎn)中的不良傾向，敢抓、敢管，對(duì)其安全負(fù)主要責(zé)任，分配工作時(shí)要考慮是否能夠保證安全和勝任工作。

對(duì)發(fā)生的障礙、異常等現(xiàn)象，要立即組織搶修和處理，按照“三不放過(guò)”的原則，認(rèn)真調(diào)查分析，提出防范措施，并將情況及時(shí)報(bào)告各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)公司和上級(jí)下達(dá)的有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、事故通報(bào)和各項(xiàng)規(guī)章制度，協(xié)助值長(zhǎng)檢查安全措施的落實(shí)并監(jiān)督貫徹執(zhí)行，監(jiān)管有關(guān)人員消除缺陷和隱患，經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)反映安全生產(chǎn)中存在的問(wèn)題，改進(jìn)安全生產(chǎn)和勞動(dòng)條件，提出合理化建議，對(duì)重點(diǎn)作業(yè)的設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)、或在較危險(xiǎn)的作業(yè)之前，提出安全技術(shù)措施。

認(rèn)真執(zhí)行“安全規(guī)程”中的有關(guān)規(guī)定，上班前按規(guī)程要求穿戴好工作服，不準(zhǔn)酒后上崗，在工作崗位上自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不準(zhǔn)離崗、串崗、閑談，睡覺(jué)，對(duì)各管轄設(shè)備嚴(yán)密監(jiān)視，不準(zhǔn)違章操作，并隨時(shí)制止他人的違章操作，對(duì)于明顯可能造成人身傷亡、設(shè)備損壞及設(shè)備停運(yùn)的違章指揮與操作，有權(quán)拒絕并制止，并向有關(guān)負(fù)責(zé)人及安監(jiān)部門(mén)反映，班組成員在工作時(shí)，發(fā)現(xiàn)意外不安全情況時(shí)，立即采取措施，并匯報(bào)上級(jí)使其及時(shí)得以處理，使電氣班組勞動(dòng)紀(jì)律不斷進(jìn)步。

技術(shù)知識(shí)是進(jìn)行各項(xiàng)操作和事故處理的基本保證，只有使我們電氣值班人員都熟練掌握各項(xiàng)技術(shù)知識(shí)，才能順利完成上級(jí)安排的任務(wù)和各種特殊情況，為此，班組長(zhǎng)制定了各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，并定期檢查和考核專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)技術(shù)、事故預(yù)想、事故處理、安全運(yùn)行管理、班組建設(shè)的學(xué)習(xí)和完成情況，各項(xiàng)學(xué)習(xí)的具體內(nèi)容。

一、專(zhuān)業(yè)技術(shù)：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和分析電氣規(guī)程中所規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)定，一周或兩周為一個(gè)學(xué)習(xí)時(shí)間單元，每個(gè)學(xué)習(xí)單元后進(jìn)行電氣規(guī)程章節(jié)的內(nèi)容考試，考試不合格者進(jìn)行補(bǔ)考并受到處罰，考試優(yōu)異者給予獎(jiǎng)勵(lì)。并且開(kāi)展各種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)，如：知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，積極參加公司組織和局組織的知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)并且由電氣班組選拔的人員參加的局技術(shù)大比武競(jìng)賽中也得了知識(shí)競(jìng)賽第一和技能比武第二的好成績(jī)。同時(shí)，各班利用開(kāi)、停機(jī)及各種重大操作時(shí)對(duì)本班技術(shù)力量較差的人員進(jìn)行幫帶，如果本班沒(méi)有遇到的操作，要其他班進(jìn)行操作時(shí)，就主動(dòng)到現(xiàn)場(chǎng)參加學(xué)習(xí)，但不得干擾其他班組的操作。

。二、事故預(yù)想：

1、事故預(yù)想是保證計(jì)劃外操作既事故處理順利進(jìn)行的重要手段，為了把事故預(yù)想的作用真正動(dòng)用到實(shí)際工作中去，為安全生產(chǎn)保駕護(hù)航，電氣班組召開(kāi)全體電氣人員事故預(yù)想分析會(huì)，例舉電氣運(yùn)行是最有可能經(jīng)常出現(xiàn)的事故，并針對(duì)事故制定最有效、最合理，并能保證人員和設(shè)備安全檢查的事故預(yù)案，全體電氣班組共同分享和利用事故預(yù)案，讓每個(gè)班的人員都清楚了解自己在事故處理過(guò)程中應(yīng)該做什么，明確目標(biāo)，處理迅速果斷，針對(duì)其他電業(yè)部門(mén)所發(fā)生的事故、通報(bào)進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，分析與我公司電氣設(shè)備的共通處，對(duì)于存在的問(wèn)題，我電氣班組吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制定有效的措施，保證此類(lèi)事故不會(huì)再發(fā)生在我公司電氣班。

三、安全運(yùn)行管理:

1．“兩票”和“三制”是保證安全生產(chǎn)的重要手段，是保證生產(chǎn)連續(xù)的重要措施，電氣班組在執(zhí)行“兩票”“三制”時(shí)狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，規(guī)定工作票填寫(xiě)要字跡清楚，不得隨意涂改，如有必要修改時(shí)，修改處由簽發(fā)人修改并簽名，工作票中的工作任務(wù)，要具體明確，安全措施要詳細(xì)清楚，設(shè)備用雙重名稱(chēng)，安全裝置及接地線(xiàn)要寫(xiě)明實(shí)際地點(diǎn)及編號(hào)，同時(shí)認(rèn)真向工作負(fù)責(zé)人交待注意事項(xiàng)，指明危險(xiǎn)部位，保持安全距離，認(rèn)真做好設(shè)備和工作現(xiàn)場(chǎng)的驗(yàn)收工作。

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