面對(duì)日益繁忙的生活,總結(jié)可以幫助我們理清思緒,找到進(jìn)步的方向。總結(jié)是一種思考和思維的過程,我想我們需要培養(yǎng)自己的總結(jié)能力。接下來是一些把握發(fā)展機(jī)遇的范文,供大家參考學(xué)習(xí)。
檢驗(yàn)流程培訓(xùn)心得篇一
我非常有幸地參加了《幼兒教育培訓(xùn)計(jì)劃—回族自治區(qū)幼兒園骨干教師短期培訓(xùn)集中培訓(xùn)項(xiàng)目》,這次國培收獲的是前輩們對(duì)我思想上的沖擊,聆聽每一位專家對(duì)現(xiàn)在教育的看法,對(duì)新教材的解讀,每天都有不同的收獲,聽完課有和其他的老師討論,討論自己是如何教的以及他們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),每一天都能感受到思想火花的沖擊,使自己在專業(yè)道路上不斷成長,要要在實(shí)踐中不斷的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新。面對(duì)不斷更新的教育觀念,面對(duì)變化的孩子及高素質(zhì)的家長,只有不斷研究教育教學(xué)的問題,才能提高工作效益,提升自身教育教學(xué)素養(yǎng)。
人生有涯,而學(xué)無涯,學(xué)習(xí)是一件愉快的事情,也是人生崇高的精神享受。在培訓(xùn)中,解決了一些教育教學(xué)活動(dòng)中的困惑與經(jīng)驗(yàn),在聽完李教授的《幼兒園游戲的開展與指導(dǎo)》的講座,知道了游戲的含義,并且眾所周知“幼兒期是游戲期”,學(xué)齡前的兒童對(duì)于模仿成人活動(dòng)、反映他(她)熟悉的周圍生活有著相當(dāng)濃厚的興趣,這就使得幼兒園游戲的產(chǎn)生成為一種必然。而作為一個(gè)幼兒園老師在游戲中抓住幼兒的年齡特點(diǎn).并予以指導(dǎo)教育這便是最重要的任務(wù)。
下面我就談?wù)動(dòng)變簣@游戲開展過程中的一些體會(huì)。我們都承認(rèn)“孩子是游戲中的主體”,那么孩子在游戲中的主體地位體現(xiàn)在什么地方呢;我們縱觀幼兒游戲的全過程不難發(fā)現(xiàn)老師在游戲的指導(dǎo)過程中要確立幼兒的主體地位,就必須尊重幼兒的'意愿,真正實(shí)現(xiàn)五個(gè)自由,即:尊重幼兒選擇主題的自由、尊重幼兒選擇情節(jié)的自由、尊重幼兒選擇玩具的自由、尊重幼兒選擇角色的自由、同時(shí)還要尊重幼兒自由地講評(píng)自己的游戲、我認(rèn)為只有做到了尊重幼兒這五個(gè)“自由”,游戲才能變?yōu)楹⒆觽冏约旱挠螒?。我們都知道孩子們?cè)诮巧螒蛑星榫w是積極的、高漲的,他們對(duì)主題、情節(jié)、玩具、角色以及講評(píng)上都有他們發(fā)自內(nèi)心的理解和主張。當(dāng)你問起他們?yōu)槭裁礇]這樣而不是那樣時(shí),他們常常會(huì)頭頭是道地向你訴說一大堆理由。然而在游戲中孩子們也需要老師,他們需要老師成為他們共同游戲的朋友。
總之,這十五天的國培學(xué)習(xí),是我的一筆寶貴的精神財(cái)富。通過這次的研修學(xué)習(xí),為自己的專業(yè)發(fā)展汲取了更多的營養(yǎng),為自己的生活納入了更多的知心朋友,為自己的人生增添更多豐富經(jīng)歷。是我在今后更加重視這份工作,同時(shí)也感受到了壓力,我要將壓力變成動(dòng)力,在今后工作中不斷學(xué)習(xí)提高自身的素質(zhì)、理論水平、課堂教學(xué)能力等。及時(shí)反思工作中的不足,每天回到家以后都想一下今天的教學(xué)有效嗎,孩子的一日生活安排合理嗎,家長工作處理的得當(dāng)嗎?不斷總結(jié)自己的工作得失,不斷修正自己的策略,把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到日常教學(xué)工作中,使自己在原有的水平上更上一層樓。通過這次的研修學(xué)習(xí),為自己的專業(yè)發(fā)展汲取了更多的營養(yǎng),為自己的生活納入了更多的知心朋友,為自己的人生增添更多豐富經(jīng)歷。
檢驗(yàn)流程培訓(xùn)心得篇二
流程,簡單的說就是業(yè)務(wù)工作流轉(zhuǎn)的程序,合理的流程培訓(xùn),有助于業(yè)務(wù)工作快速、有效的開展工作,在此分享心得。下面是本站小編為大家收集整理的流程培訓(xùn)心得,歡迎大家閱讀。
流程管理(process management),解釋是一種以規(guī)范化的構(gòu)造端到端的卓越業(yè)務(wù)流程為中心,以持續(xù)的提高組織業(yè)務(wù)績效為目的的系統(tǒng)化方法,有時(shí)也被稱為bpm業(yè)務(wù)流程管理。指的是流程分析、流程定義與重定義、資源分配、時(shí)間安排、流程質(zhì)量與效率測評(píng)、流程優(yōu)化等。
80年代以后,隨著高科技信息社會(huì)的到來,市場有效供給的增加以及發(fā)達(dá)的交通運(yùn)輸手段,經(jīng)濟(jì)日益趨向全球一體化,市場競爭日益激烈。與此同時(shí),顧客需求日益多樣化,期望值日益提高。以往企業(yè)龐大的組織分工不但不能為企業(yè)帶來效率的提升,反而成為組織快速應(yīng)對(duì)市場的絆腳石。
傳統(tǒng)的分工理論是分工越細(xì)操作越簡單,則越有利于提高工作效率?,F(xiàn)代社會(huì),一方面產(chǎn)品個(gè)性化、生產(chǎn)復(fù)雜化、企業(yè)經(jīng)營多元化,片面追求分工精細(xì),強(qiáng)調(diào)專業(yè)化,使企業(yè)的整體協(xié)調(diào)作業(yè)過程和對(duì)過程的監(jiān)控日益復(fù)雜。管理環(huán)節(jié)越來越多,管理成本越來越高,結(jié)果致使整個(gè)企業(yè)效率低下,以至于走到了分工原則初始動(dòng)機(jī)的反面。另一方面,高科技的發(fā)展.特別是計(jì)算機(jī)的普及,使簡化管理環(huán)節(jié)成為可能,以辦公室自動(dòng)化為例,職能部門之間的運(yùn)作??梢酝ㄟ^計(jì)算機(jī)編程,由機(jī)器去完成其復(fù)雜的作業(yè)流程。
近幾年來,流程管理不僅成為管理界學(xué)術(shù)研究的熱點(diǎn),更在國際企業(yè)界形成討論和應(yīng)用的熱潮。美國、日本以及西歐一些國家的企業(yè)都爭先恐后開始了這方面的實(shí)踐。
企業(yè)流程管理主要是對(duì)企業(yè)內(nèi)部改革,流程管理是優(yōu)化與供應(yīng)商有關(guān)的業(yè)務(wù)流程,比如預(yù)測、補(bǔ)貨、計(jì)劃、簽約、庫存控制、信息溝通等。供應(yīng)商的績效很大程度上受采購方的流程制約。例如預(yù)測流程中,如何確定最低庫存、最高庫存,按照什么頻率更新、傳遞給供應(yīng)商,直接影響供應(yīng)商的產(chǎn)能規(guī)劃和按時(shí)交貨能力。再如補(bǔ)貨,不同種類的產(chǎn)品,按照什么頻率補(bǔ)貨,補(bǔ)貨點(diǎn)是多少,采購前置期是多少,不但影響到公司的庫存管理,也影響到供應(yīng)商的生產(chǎn)規(guī)劃。
流程決定績效。管理層可以通過動(dòng)員、強(qiáng)調(diào)達(dá)到一時(shí)效果,但不改變流程及其背后的規(guī)則,這種效果是暫時(shí)的。流程管理和改進(jìn)的關(guān)鍵是確定目標(biāo)和戰(zhàn)略,書面化流程、實(shí)施流程,確定責(zé)任人并定期評(píng)估。在此基礎(chǔ)上,開發(fā)一系列的指標(biāo),確保流程按既定方式運(yùn)作,并與前面講的按時(shí)交貨率、質(zhì)量合格率等掛鉤。這樣,從流程到績效,再由績效反饋到流程,形成一個(gè)封閉的管理圈。值得注意的是,流程改進(jìn)更多的是漸進(jìn)而非革命,因?yàn)槊總€(gè)公司總有現(xiàn)行的流程,不大可能推倒重來,要通過不斷微調(diào)來優(yōu)化。
流程管理的核心是流程,流程是任何企業(yè)運(yùn)作的基礎(chǔ),企業(yè)所有的業(yè)務(wù)都是需要流程來驅(qū)動(dòng),就像人體的血。
以下總結(jié)出幾點(diǎn)流程管理的實(shí)施要素:
1、領(lǐng)導(dǎo)全面支持。作為一個(gè)系統(tǒng)的改革,一把手的親自參與必不可少,是“一把手”工程。體現(xiàn)改革愿望以及促進(jìn)過程推動(dòng);只有領(lǐng)導(dǎo)人有主動(dòng)變革的決心和意愿,流程管理的成功才有保證。流程管理需要有組織的調(diào)整作支撐,而組織的調(diào)整會(huì)涉及很多人的利益,領(lǐng)導(dǎo)人的決心和意志將是推動(dòng)流程重組的原動(dòng)力。如果企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人有為難情緒,再好的流程沒有人執(zhí)行也得不到任何效果。
6、選擇有競爭力的產(chǎn)品,和有經(jīng)驗(yàn)的實(shí)施服務(wù)商。協(xié)達(dá)軟件廣泛地被評(píng)價(jià)為產(chǎn)品競爭力第一,也是用戶選擇和最后成功實(shí)施流程管理的根源。
流程,簡單的說就是業(yè)務(wù)工作流轉(zhuǎn)的程序。合理的流程,有助于業(yè)務(wù)工作快速、有效的開展。流程管理主要是對(duì)企業(yè)內(nèi)部改革,改變企業(yè)職能管理機(jī)構(gòu)重疊、中間層次多、流程不閉環(huán)等,使每個(gè)流程可從頭至尾由一個(gè)職能機(jī)構(gòu)管理,做到機(jī)構(gòu)不重疊、業(yè)務(wù)不重復(fù),達(dá)到縮短流程周期、節(jié)約運(yùn)作資本的作用。通過最近的學(xué)習(xí),我對(duì)流程管理有了一定認(rèn)識(shí),下面談?wù)勎覀€(gè)人的一些
心得體會(huì)
。所謂管理,必須是完整性的,即自開始至結(jié)尾,所有過程都是有條有理的,所有的連結(jié),沒有一個(gè)環(huán)節(jié)缺失,這才是符合管理要求的。這種有系統(tǒng)的整理與改善是公司成敗的關(guān)鍵所在。首先,我們必須清楚公司到底存在哪些流程管理問題,帶著這些問題去尋找解決的方案。大多數(shù)企業(yè)流程管理都存在最為常見的一些問題:1、流程管理內(nèi)容形同虛設(shè);2、流程管理與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作脫節(jié);3、流程繁多;4、流程與流程之間的割裂等。成功的企業(yè)首先需要和必須完成的有兩件事情——流程導(dǎo)入和培養(yǎng)人才。其次,就是從“人治”到“法治”的過渡。從人治到法治是一個(gè)企業(yè)成熟過程中必然會(huì)經(jīng)歷的過程。所謂的“法制”就是公司制定出一套完整的
規(guī)章制度
,任何事情都能有條款可依。越是規(guī)模大的公司越需要完整、嚴(yán)密的規(guī)章制度。當(dāng)然,規(guī)章制度制定出來后,更重要的環(huán)節(jié)在于嚴(yán)格的執(zhí)行。只有嚴(yán)格的執(zhí)行,認(rèn)真關(guān)注執(zhí)行過程中的細(xì)節(jié)問題,才能為企業(yè)和自身創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的 “ 雙贏 ”。最后,流程和制度都做好了,為什么企業(yè)還是執(zhí)行不下去呢?這跟文化又有一定的關(guān)系。流程是保證所有人都會(huì)做,制度保證所有人必須做,而文化是保證所有人都愿意去做。 結(jié)合我們公司的企業(yè)文化和五項(xiàng)管理工作,對(duì)流程的管理我認(rèn)為需要做好以下幾點(diǎn):首先,對(duì)流程的學(xué)習(xí)、執(zhí)行和優(yōu)化是一個(gè)以終為始,與時(shí)俱進(jìn)的過程。從管理和業(yè)務(wù)工作的實(shí)際需求出發(fā),對(duì)流程進(jìn)行建立、完善、創(chuàng)新和再造,對(duì)現(xiàn)有流程進(jìn)行完善、替換和剔除,通是建立相關(guān)制度,在有效保證各環(huán)節(jié)不缺失的前提下,做到流程的簡化,便于操作。 其次,通過員工對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí),對(duì)員工工作和生活的關(guān)注,了解員工的思想動(dòng)態(tài),幫助員工成長和走出困境,使員工身心融入企業(yè)的發(fā)展,真正做好對(duì)企業(yè)的認(rèn)可和對(duì)管理的服從,形成良好的推廣基礎(chǔ)。使每位員工能夠事事按流程執(zhí)行,處處把工作做到位,就能減少工作中不必要的工作量,有效提升工作效率和執(zhí)行力。
流程,也譯為過程,是“工作流轉(zhuǎn)的過程”的簡稱。是指一系列的、連續(xù)的、有規(guī)律的活動(dòng),這些活動(dòng)以特定的方式進(jìn)行,并導(dǎo)致特定結(jié)果的產(chǎn)生。
流程的六要素包括:流程的輸入資源、流程中的若干活動(dòng)、活動(dòng)的相互作用、輸出結(jié)果、顧客、最終流程創(chuàng)造的價(jià)值。比如當(dāng)我們走進(jìn)諾基亞手機(jī)售后服務(wù)店時(shí),我們會(huì)看到墻上的大字“nokia care”, 他們?yōu)轭櫩吞峁┝诵菹d,飲水機(jī),娛樂節(jié)目等。與客戶直接打交道的是一位客戶服務(wù)小姐,她負(fù)責(zé)聽取顧客的故障表述,錄入電腦,拆開手機(jī),把故障部位交給技術(shù)工程師。這大大節(jié)約了技術(shù)工程師的時(shí)間,讓技術(shù)工程師的精力更多地用在解決故障問題的增值時(shí)間上,而不是花在拆手機(jī),錄入客戶故障表述等技術(shù)含量低的事情上。修手機(jī)這個(gè)流程不僅在于修好手機(jī),而且要讓消費(fèi)者感受到被關(guān)心、被呵護(hù)。被關(guān)心、被呵護(hù)就是最終流程創(chuàng)造的價(jià)值。
企業(yè)流程管理主要是對(duì)企業(yè)內(nèi)部改革,改變企業(yè)職能管理機(jī)構(gòu)重疊、中間層次多、流程不閉環(huán)等,使每個(gè)流程做到機(jī)構(gòu)不重疊、業(yè)務(wù)不重復(fù),達(dá)到縮短流程周期、節(jié)約運(yùn)作資本的作用。所謂管理,必須是完整性的,即自開始到結(jié)束,所有過程都是有條有理的,所有的連結(jié),沒有一個(gè)環(huán)節(jié)缺失。
怎樣才能對(duì)流程進(jìn)行更好的管理呢?首先,我們找出流程管理存在的問題?帶著這些問題去尋找解決的方案。例如:流程管理內(nèi)容形同虛設(shè);流程管理與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作脫節(jié);流程繁多等。管理有五個(gè)載體:第一是管理的理念。要想管理,必須有一個(gè)明確的管理理念。管理應(yīng)該建立在嚴(yán)格的制度之上,沒有制度,空談管理,是不可能的。所以管理理念是管理的出發(fā)點(diǎn)。第二是管理的結(jié)構(gòu)。采取什么樣的管理結(jié)構(gòu)、管理的架構(gòu),決定了管理的內(nèi)容和管理的效果。第三是管理的工作流程。流程制度好比法律,可以起到強(qiáng)制性的作用。第四是管理的手段,是行政手段、經(jīng)濟(jì)手段還是法律手段、思想工作手段。第五是人。人是最復(fù)雜的因素,因?yàn)槿思仁枪芾淼牟倏v者又是被管理的對(duì)象,從這五個(gè)問題入手抓管理,就抓住了管理的鑰匙。 其次,要嚴(yán)格的執(zhí)行。好的管理在于好的流程,好的流程在于好的執(zhí)行。當(dāng)我們的流程的規(guī)章制度制定出來后,更重要的環(huán)節(jié)在于嚴(yán)格的執(zhí)行。只有嚴(yán)格的執(zhí)行,認(rèn)真關(guān)注執(zhí)行過程中的細(xì)節(jié)問題,才能為企業(yè)和自身創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的“雙贏”。
流程管理學(xué)習(xí)心得體會(huì) 企業(yè)流程管理主要是對(duì)企業(yè)內(nèi)部改革,改變企業(yè)職能管理機(jī)構(gòu)重疊、中間層次多、流程不閉環(huán)等,使每個(gè)流程可從頭至尾由一個(gè)職能機(jī)構(gòu)管理,做到機(jī)構(gòu)不重疊、業(yè)務(wù)不重復(fù),達(dá)到縮短流程周期、節(jié)約運(yùn)作資本的作用。通過一天的學(xué)習(xí),相信每位同事都對(duì)我司所面臨的內(nèi)外部環(huán)境、未來發(fā)展戰(zhàn)略,以及個(gè)人的努力方向有了清晰的認(rèn)識(shí)。下面談?wù)勎覀€(gè)人對(duì)流程管理學(xué)習(xí)的一些心得體會(huì)。
所謂管理,必須是完整性的,即自開始至結(jié)尾,所有過程都是有條有理的,所有的連結(jié),沒有一個(gè)環(huán)節(jié)缺失,這才是符合管理要求的。這種有系統(tǒng)的整理與改善是公司成敗的關(guān)鍵所在。首先,我們必須清楚公司到底存在哪些流程管理問題?帶著這些問題去尋找解決的方案。其實(shí)梁總裁那天已經(jīng)跟我們分享了大多數(shù)企業(yè)流程管理最為常見的一些問題。例如:1、流程管理內(nèi)容形同虛設(shè);2、流程管理與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作脫節(jié);3、流程繁多;4、流程與流程之間的割裂等。提到目前公司的挑戰(zhàn)存在管理滯后于經(jīng)營,人才發(fā)展滯后于經(jīng)營需要。并強(qiáng)調(diào)成功的企業(yè)是用三年的時(shí)間來做兩件事:那就是流程導(dǎo)入和培養(yǎng)人才。其次,就是從“人治”到“法治”的過渡。從人治到法治是一個(gè)企業(yè)成熟過程中必然會(huì)經(jīng)歷的過程。所謂的“法制”就是公司制定出一套完整的規(guī)章制度,任何事情都能有條款可依。越是規(guī)模大的公司越需要完整、嚴(yán)密的規(guī)章制度。當(dāng)然,規(guī)章制度制定出來后,更重要的環(huán)節(jié)在于嚴(yán)格的執(zhí)行。只有嚴(yán)格的執(zhí)行,認(rèn)真關(guān)注執(zhí)行過程中的細(xì)節(jié)問題,才能為企業(yè)和自身創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的 “ 雙贏 ”。最后,流程和制度都做好了,為什么企業(yè)還是執(zhí)行不下去呢?這跟文化又有一定的關(guān)系。流程是保證所有人都會(huì)做,制度保證所有人必須做,而文化是保證所有人都愿意去做。 本次“流程管理學(xué)習(xí)”使我深刻認(rèn)識(shí)到,流程的制訂“功在當(dāng)下,利在千秋”,對(duì)流程的學(xué)習(xí)、執(zhí)行和優(yōu)化是一個(gè)以終為始,與時(shí)俱進(jìn)的過程。如果我們每位員工能夠事事按流程執(zhí)行,處處把工作做到位,就能減少工作中不必要的工作量,有效提升工作效率和執(zhí)行力。
從事流程管理工作也有段時(shí)間了,隨著公司流程管理體系的不斷完善,事業(yè)部的流程管理工作也緊隨其后。最近在思考一個(gè)問題,流程管理到底管什么?鑒于公司目前的發(fā)展階段,筆者認(rèn)為無非兩件事,一是業(yè)務(wù)覆蓋度,二是流程執(zhí)行度。
提升流程對(duì)業(yè)務(wù)的覆蓋程度
業(yè)務(wù)流程一定程度上是以規(guī)范業(yè)務(wù)、提升工作效率為目的。因此,流程文件覆蓋程度的高低,直接影響到業(yè)務(wù)操作的規(guī)范程度及工作效率。
流程管理者應(yīng)站在業(yè)務(wù)整體全局的角度,分析現(xiàn)有的管理體系文件是否滿足業(yè)務(wù)開展需要,如果不滿足如何規(guī)劃。例如,隨著金融服務(wù)事業(yè)部業(yè)務(wù)的拓展,目前新增了農(nóng)業(yè)裝備個(gè)貸業(yè)務(wù)。針對(duì)這個(gè)情況,就需要對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理分析,然后根據(jù)業(yè)務(wù)滿足程度進(jìn)行流程規(guī)劃。如現(xiàn)有流程文件已包含該業(yè)務(wù),則對(duì)現(xiàn)有文件進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整;如現(xiàn)有文件對(duì)該業(yè)務(wù)流程缺失,則需補(bǔ)充完善,同時(shí)對(duì)崗位、it、組織等相關(guān)資源進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。
保證流程文件執(zhí)行
公司管理體系文件制定下發(fā)后,業(yè)務(wù)操作人員必須嚴(yán)格按照流程執(zhí)行,如不執(zhí)行或違反文件要求,則形同虛設(shè),更談不上規(guī)范業(yè)務(wù),提升效率的目的,因此,如何保證流程執(zhí)行是重點(diǎn)。
目前公司推進(jìn)的流程績效、流程稽查等工作都是在保證流程文件保質(zhì)保量的被執(zhí)行。在日常工作中事業(yè)部也可以通過自查糾偏、集中內(nèi)審等方式保證流程執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)流程執(zhí)行過程存在的問題,進(jìn)而優(yōu)化完善,形成流程的pdca閉環(huán)管理。
培訓(xùn)是保障
以上兩點(diǎn)說起來簡單做起來難,業(yè)務(wù)人員要想真正提升工作效率,滿足客戶要求,需掌握兩方面的知識(shí),一是流程管理專業(yè)知識(shí),二是業(yè)務(wù)知識(shí)。而恰恰流程管理專業(yè)知識(shí)是目前不少員工所欠缺的,針對(duì)這個(gè)情況需通過各種宣傳和培訓(xùn)的方式彌補(bǔ)。培訓(xùn)的目的除此之外,更重要的是讓員工在工作中產(chǎn)生流程思維。業(yè)務(wù)上出現(xiàn)問題后,應(yīng)該首先想到從流程角度入手去分析查找原因,而不是一味的考核,追究責(zé)任。
檢驗(yàn)流程培訓(xùn)心得篇三
流程管理(process management),解釋是一種以規(guī)范化的構(gòu)造端到端的卓越業(yè)務(wù)流程為中心,以持續(xù)的提高組織業(yè)務(wù)績效為目的的系統(tǒng)化方法,有時(shí)也被稱為bpm業(yè)務(wù)流程管理。指的是流程分析、流程定義與重定義、資源分配、時(shí)間安排、流程質(zhì)量與效率測評(píng)、流程優(yōu)化等。
80年代以后,隨著高科技信息社會(huì)的到來,市場有效供給的增加以及發(fā)達(dá)的交通運(yùn)輸手段,經(jīng)濟(jì)日益趨向全球一體化,市場競爭日益激烈。與此同時(shí),顧客需求日益多樣化,期望值日益提高。以往企業(yè)龐大的組織分工不但不能為企業(yè)帶來效率的提升,反而成為組織快速應(yīng)對(duì)市場的絆腳石。
傳統(tǒng)的分工理論是分工越細(xì)操作越簡單,則越有利于提高工作效率?,F(xiàn)代社會(huì),一方面產(chǎn)品個(gè)性化、生產(chǎn)復(fù)雜化、企業(yè)經(jīng)營多元化,片面追求分工精細(xì),強(qiáng)調(diào)專業(yè)化,使企業(yè)的整體協(xié)調(diào)作業(yè)過程和對(duì)過程的監(jiān)控日益復(fù)雜。管理環(huán)節(jié)越來越多,管理成本越來越高,結(jié)果致使整個(gè)企業(yè)效率低下,以至于走到了分工原則初始動(dòng)機(jī)的反面。另一方面,高科技的發(fā)展.特別是計(jì)算機(jī)的普及,使簡化管理環(huán)節(jié)成為可能,以辦公室自動(dòng)化為例,職能部門之間的運(yùn)作??梢酝ㄟ^計(jì)算機(jī)編程,由機(jī)器去完成其復(fù)雜的作業(yè)流程。
近幾年來,流程管理不僅成為管理界學(xué)術(shù)研究的熱點(diǎn),更在國際企業(yè)界形成討論和應(yīng)用的熱潮。美國、日本以及西歐一些國家的企業(yè)都爭先恐后開始了這方面的實(shí)踐。
企業(yè)流程管理主要是對(duì)企業(yè)內(nèi)部改革,流程管理是優(yōu)化與供應(yīng)商有關(guān)的業(yè)務(wù)流程,比如預(yù)測、補(bǔ)貨、計(jì)劃、簽約、庫存控制、信息溝通等。供應(yīng)商的績效很大程度上受采購方的流程制約。例如預(yù)測流程中,如何確定最低庫存、最高庫存,按照什么頻率更新、傳遞給供應(yīng)商,直接影響供應(yīng)商的產(chǎn)能規(guī)劃和按時(shí)交貨能力。再如補(bǔ)貨,不同種類的產(chǎn)品,按照什么頻率補(bǔ)貨,補(bǔ)貨點(diǎn)是多少,采購前置期是多少,不但影響到公司的庫存管理,也影響到供應(yīng)商的生產(chǎn)規(guī)劃。
流程決定績效。管理層可以通過動(dòng)員、強(qiáng)調(diào)達(dá)到一時(shí)效果,但不改變流程及其背后的規(guī)則,這種效果是暫時(shí)的。流程管理和改進(jìn)的關(guān)鍵是確定目標(biāo)和戰(zhàn)略,書面化流程、實(shí)施流程,確定責(zé)任人并定期評(píng)估。在此基礎(chǔ)上,開發(fā)一系列的指標(biāo),確保流程按既定方式運(yùn)作,并與前面講的按時(shí)交貨率、質(zhì)量合格率等掛鉤。這樣,從流程到績效,再由績效反饋到流程,形成一個(gè)封閉的管理圈。值得注意的是,流程改進(jìn)更多的是漸進(jìn)而非革命,因?yàn)槊總€(gè)公司總有現(xiàn)行的流程,不大可能推倒重來,要通過不斷微調(diào)來優(yōu)化。
流程管理的核心是流程,流程是任何企業(yè)運(yùn)作的基礎(chǔ),企業(yè)所有的業(yè)務(wù)都是需要流程來驅(qū)動(dòng),就像人體的血。
以下總結(jié)出幾點(diǎn)流程管理的實(shí)施要素:
1、領(lǐng)導(dǎo)全面支持。作為一個(gè)系統(tǒng)的改革,一把手的親自參與必不可少,是“一把手”工程。體現(xiàn)改革愿望以及促進(jìn)過程推動(dòng);只有領(lǐng)導(dǎo)人有主動(dòng)變革的決心和意愿,流程管理的成功才有保證。流程管理需要有組織的調(diào)整作支撐,而組織的調(diào)整會(huì)涉及很多人的利益,領(lǐng)導(dǎo)人的決心和意志將是推動(dòng)流程重組的原動(dòng)力。如果企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人有為難情緒,再好的流程沒有人執(zhí)行也得不到任何效果。
6、選擇有競爭力的產(chǎn)品,和有經(jīng)驗(yàn)的實(shí)施服務(wù)商。協(xié)達(dá)軟件廣泛地被評(píng)價(jià)為產(chǎn)品競爭力第一,也是用戶選擇和最后成功實(shí)施流程管理的根源。
檢驗(yàn)流程培訓(xùn)心得篇四
“一日活動(dòng)皆課程”意味著幼兒從入園到離園各個(gè)活動(dòng)及活動(dòng)之間的過渡環(huán)節(jié)都蘊(yùn)涵著一定的教育價(jià)值。平時(shí)我們都知道幼兒園各個(gè)活動(dòng)是如何開展的,但如何提高一日活動(dòng)的質(zhì)量是我們一直所最求的,也就是優(yōu)化一日活動(dòng)。我在工作中一直努力追求著快樂的工作,讓孩子快樂的成長,并在一日活動(dòng)中養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。在活動(dòng)中我主要從細(xì)節(jié)入手,讓我和孩子一起成長。
一、 注重細(xì)節(jié),把優(yōu)化一日活動(dòng)落實(shí)到計(jì)劃之中。
不管什么樣的活動(dòng)都離不開周密的計(jì)劃,只有做到心中有數(shù)才會(huì)臨危不亂。孩子從一入園就在我們的視線之中,既要讓孩子快樂的游戲、生活、活動(dòng)又要讓孩子得到發(fā)展和提高。所以在一日活動(dòng)中既有計(jì)劃又體現(xiàn)幼兒的自主性。如在安排幼兒自選游戲中,不但要有老師提供的材料,也要有體現(xiàn)幼兒自主性選擇的材料:玩某某材料、玩某某材料等。這個(gè)等就充分體現(xiàn)以幼兒為主體,給幼兒自主選擇的機(jī)會(huì)。在計(jì)劃中注意各個(gè)活動(dòng)的整體性、有效性和各個(gè)環(huán)節(jié)銜接性,并充分體現(xiàn)每個(gè)活動(dòng)和環(huán)節(jié)的教育價(jià)值。
二、 注重細(xì)節(jié),分解每一個(gè)活動(dòng)并落實(shí)到實(shí)處。
“把一日活動(dòng)當(dāng)課上,把課當(dāng)游戲做”真正體現(xiàn)了老師的教育觀和兒童觀。如為了讓孩子學(xué)會(huì)輕拿輕放:我把孩子吵雜的聲音錄下來,然后突然放給孩子聽,請(qǐng)孩子討論剛才的聲音好聽嗎?為什么?假如是你,你會(huì)怎么做?在孩子討論后我才告訴他們,剛才的聲音就是我們搬椅子時(shí)發(fā)出的聲音,孩子們都難為情的笑了。于是我們一起學(xué)做小貓咪,輕手輕腳搬東西,并讓孩子在觀察中分析比較輕拿輕放的好處。在其他的環(huán)節(jié)中,我們都是一一討論、實(shí)踐,最后總結(jié)出好經(jīng)驗(yàn)并養(yǎng)成習(xí)慣。
三、 注重細(xì)節(jié),以人為本,提高活動(dòng)效率。
現(xiàn)在的孩子都是家中的“小皇帝”,自理能力較差,而孩子在幼兒園的物品又比較多,如何解決物品的收放使我們當(dāng)務(wù)之急的事。于是我把每張桌子作為一個(gè)組,有一個(gè)小組長(組長輪流當(dāng))。每組一個(gè)文具盒、物品盒。每次需要時(shí)由小組長發(fā)放整理,并且引導(dǎo)孩子討論擺放物品的好方法。如用橡皮筋把鉛筆綁在一起或插在筆筒里;剪刀放在一個(gè)可以插的紙茶桶上;橡皮放在小盒子里等等。平時(shí)帶來的物品放在物品盒里并放在固定的地方。經(jīng)過討論和實(shí)踐,做既節(jié)省了時(shí)間又養(yǎng)成了好習(xí)慣,孩子們也在做組長的活動(dòng)中鍛煉了能力,增強(qiáng)了自信心,也體現(xiàn)以人為本的教育理念。
四、 注重細(xì)節(jié),讓幼兒學(xué)會(huì)管理幼兒,提高活動(dòng)的效果。
大班孩子已具備一定的辨別是非的能力和組織能力,因此我班每天的值日生就多了一件事,做好每個(gè)環(huán)節(jié)的執(zhí)勤人員。如在喝豆?jié){時(shí),一個(gè)老師消毒,另一個(gè)老師既要組織孩子洗手又要組織其余孩子的活動(dòng),有點(diǎn)顧此失彼。于是執(zhí)勤人員就會(huì)用手勢提示孩子輕輕地搬椅子、洗手、如廁、拿杯子、取餅干等。孩子在每次的值日生工作中既學(xué)會(huì)了管理別人,又學(xué)會(huì)了尊重別人自己應(yīng)如何去做;既減輕了老師的負(fù)擔(dān)又提高了自己的能力。
檢驗(yàn)流程培訓(xùn)心得篇五
我支行組織員工集體學(xué)習(xí)討論著總行下發(fā)的關(guān)于對(duì)流程銀行建設(shè)的相關(guān)文件。工作之余,大家積極響應(yīng)總行精神和縣總行領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召,同時(shí)出于對(duì)工作的熱愛,和對(duì)學(xué)習(xí)新事物的追求,支行所有員工多次全體或部分經(jīng)常組織在一起,共同學(xué)習(xí)探討各自對(duì)我行流程銀行建設(shè)的看法,思考和建議。大家你言我語,相互交流之間,更加深了我們對(duì)流程銀行建設(shè)的認(rèn)識(shí)和了解。并且加深了我們對(duì)總行決策的認(rèn)同感,由此,我們的思想認(rèn)識(shí)更統(tǒng)一,學(xué)習(xí)的積極性也更高。
流程銀行,實(shí)際上就是通過重新構(gòu)造銀行的業(yè)務(wù)流程,組織流程,管理流程以及文化理念,顛覆性地改造傳統(tǒng)的銀行模式并使其徹底的脫胎換骨,由此形成以流程為核心的全新的銀行模式。流程銀行已成為銀行業(yè)發(fā)展的趨勢。國內(nèi)外已有很多銀行在此建設(shè)上取得了明顯的效果,并大大提升了自身的效率和業(yè)績。
我們農(nóng)商行在這競爭日益激烈的行業(yè),也要積極主動(dòng)的加快自己的改革,不斷促進(jìn)自身的發(fā)展以取得一席之地。其中很重要的環(huán)節(jié)之一,就是統(tǒng)一員工的思想認(rèn)識(shí),推動(dòng)理念更新,提高員工對(duì)改革緊迫性的認(rèn)識(shí),調(diào)動(dòng)員工積極性,形成合力。對(duì)于我個(gè)人,我們支行組織的經(jīng)常性的學(xué)習(xí)討論使我對(duì)銀行的流程建設(shè)有了新的認(rèn)識(shí)。
首先,就是在流程銀行的建設(shè)時(shí),我們有幾點(diǎn)工作原則要堅(jiān)持:
二、有利于業(yè)務(wù)拓展,增加收益與風(fēng)險(xiǎn)可控間的平衡;
三有利于我行當(dāng)前收益和長遠(yuǎn)發(fā)展的平衡;
四、逐步完善,先學(xué)習(xí),后落實(shí)。在此基礎(chǔ)上,由總行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一部署,設(shè)置了專門小組,我們支行就要按照規(guī)定推進(jìn)流程銀行的建設(shè),要增強(qiáng)員工執(zhí)行力。其次,就是循序漸進(jìn),階段突破。結(jié)合我支行實(shí)際,我們知道,我支行集中精力努力提升自我,克服當(dāng)前面臨的困難。另外,我們要借鑒其他兄弟行社的經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合本支行行情,通過把客戶引進(jìn)來,自己走出去,力爭探索出最適合我支行發(fā)展的道路。最后,在整個(gè)流程銀行建設(shè)的過程中,要注意從價(jià)值鏈分析入手,突出核心業(yè)務(wù)流程。應(yīng)著眼于活動(dòng)的流程對(duì)客戶價(jià)值的大小,突出有利于形成核心競爭力的核心業(yè)務(wù)流程,把一些低附加值的業(yè)務(wù)流程外包,如信貸優(yōu)質(zhì)客戶的篩選與營銷維護(hù)、電子銀行產(chǎn)品的維護(hù)與拓展、組織資金客戶的親情服務(wù)等,集中精力于核心業(yè)務(wù),避免精力,財(cái)力的分散。
門銀行的業(yè)務(wù)、組織和管理流程進(jìn)行“根本性”再造,并把新的模塊化的業(yè)務(wù)、組織和管理流程虛擬化,以此“獲取在成本、質(zhì)量等績效方面巨大改變”。離開了計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息技術(shù)的支持,流程銀行的建構(gòu)是無法想象的。
檢驗(yàn)流程培訓(xùn)心得篇六
3月28日,我有幸參加了總行組織的關(guān)于業(yè)務(wù)印章流程化項(xiàng)目培訓(xùn)。該項(xiàng)目主要是讓基層操作人員用以測代訓(xùn)的方式來測試我行的合同管理系統(tǒng)、用印系統(tǒng)、bl前端系統(tǒng),然后把測試后發(fā)現(xiàn)的問題記錄下來并報(bào)送管理人員。這樣既能讓基層操作人員提前熟悉優(yōu)化后的系統(tǒng)的操作流程、系統(tǒng)功能、注意事項(xiàng)等,也便于后續(xù)推進(jìn)項(xiàng)目投產(chǎn)工作。
合同管理系統(tǒng)和用印系統(tǒng)的基本流程是:
首先、合同經(jīng)辦人員對(duì)將要?jiǎng)?chuàng)建的合同進(jìn)行參數(shù)設(shè)置、維護(hù)-復(fù)核審批后生成合同-簽署合同-打印合同。打印出來的已生效的合同會(huì)自動(dòng)生成一串驗(yàn)證碼。
然后、用印經(jīng)辦人員登錄后點(diǎn)擊半自動(dòng)用印,把需要加蓋印章的那一頁放入用印機(jī),獲取驗(yàn)證碼,選擇需要加蓋印章的位置。若系統(tǒng)能夠自動(dòng)識(shí)別驗(yàn)證碼,則用印機(jī)自動(dòng)聯(lián)動(dòng)到加蓋印章,若不能自動(dòng)識(shí)別,則進(jìn)入遠(yuǎn)程授權(quán)審批或管理審批環(huán)節(jié),在線審批完成后加蓋印章。
最后,測試bl前端系統(tǒng),這是我最感興趣的一個(gè)系統(tǒng),也是我們每天都必須要操作的系統(tǒng)。像我們平時(shí)遇到最多的開戶、掛失、凍結(jié)、存取款、結(jié)售匯等業(yè)務(wù),每一張憑條都會(huì)打印出印章,印章上都會(huì)自動(dòng)生成一串16位的驗(yàn)證碼,客戶憑這個(gè)驗(yàn)證碼可以在官網(wǎng)或柜臺(tái)查詢辦理的是什么業(yè)務(wù)。如果該業(yè)務(wù)被沖正了,該業(yè)務(wù)驗(yàn)證碼的狀態(tài)也是沖銷。(溫馨提示:以后沒有業(yè)務(wù)交易單了,有客戶回單的基本都打印ty04)
業(yè)務(wù)印章流程化項(xiàng)目降低了柜臺(tái)的操作風(fēng)險(xiǎn),減少了柜臺(tái)的耗時(shí),提升了柜員們辦理業(yè)務(wù)的效率,減少了因蓋章不清晰而帶給客戶的困擾,提升了客戶體驗(yàn),也確確實(shí)實(shí)是一件“親民”工程。
本次培訓(xùn)除了測試這幾個(gè)系統(tǒng)外,我們幾個(gè)行的柜員都談到了前期的系統(tǒng)升級(jí)比如像p601對(duì)柜臺(tái)的影響。的確,p601升級(jí)后掛失業(yè)務(wù)耽誤時(shí)間,開戶修改資料,反復(fù)授權(quán),比較不人性化,也限制了我們的速度和效率。希望改善后即將上線的p603、p604、p605……都不會(huì)讓我們失望。
檢驗(yàn)流程培訓(xùn)心得篇七
流程,簡單的說就是業(yè)務(wù)工作流轉(zhuǎn)的程序。合理的流程,有助于業(yè)務(wù)工作快速、有效的開展。流程管理主要是對(duì)企業(yè)內(nèi)部改革,改變企業(yè)職能管理機(jī)構(gòu)重疊、中間層次多、流程不閉環(huán)等,使每個(gè)流程可從頭至尾由一個(gè)職能機(jī)構(gòu)管理,做到機(jī)構(gòu)不重疊、業(yè)務(wù)不重復(fù),達(dá)到縮短流程周期、節(jié)約運(yùn)作資本的作用。通過最近的學(xué)習(xí),我對(duì)流程管理有了一定認(rèn)識(shí),下面談?wù)勎覀€(gè)人的一些心得體會(huì)。
所謂管理,必須是完整性的,即自開始至結(jié)尾,所有過程都是有條有理的,所有的連結(jié),沒有一個(gè)環(huán)節(jié)缺失,這才是符合管理要求的。這種有系統(tǒng)的整理與改善是公司成敗的關(guān)鍵所在。首先,我們必須清楚公司到底存在哪些流程管理問題,帶著這些問題去尋找解決的方案。大多數(shù)企業(yè)流程管理都存在最為常見的一些問題:1、流程管理內(nèi)容形同虛設(shè);2、流程管理與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作脫節(jié);3、流程繁多;4、流程與流程之間的割裂等。成功的企業(yè)首先需要和必須完成的有兩件事情——流程導(dǎo)入和培養(yǎng)人才。其次,就是從“人治”到“法治”的過渡。從人治到法治是一個(gè)企業(yè)成熟過程中必然會(huì)經(jīng)歷的過程。所謂的“法制”就是公司制定出一套完整的規(guī)章制度,任何事情都能有條款可依。越是規(guī)模大的公司越需要完整、嚴(yán)密的規(guī)章制度。當(dāng)然,規(guī)章制度制定出來后,更重要的環(huán)節(jié)在于嚴(yán)格的執(zhí)行。只有嚴(yán)格的執(zhí)行,認(rèn)真關(guān)注執(zhí)行過程中的細(xì)節(jié)問題,才能為企業(yè)和自身創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的 “ 雙贏 ”。最后,流程和制度都做好了,為什么企業(yè)還是執(zhí)行不下去呢?這跟文化又有一定的關(guān)系。流程是保證所有人都會(huì)做,制度保證所有人必須做,而文化是保證所有人都愿意去做。 結(jié)合我們公司的企業(yè)文化和五項(xiàng)管理工作,對(duì)流程的管理我認(rèn)為需要做好以下幾點(diǎn):
首先,對(duì)流程的學(xué)習(xí)、執(zhí)行和優(yōu)化是一個(gè)以終為始,與時(shí)俱進(jìn)的過程。從管理和業(yè)務(wù)工作的實(shí)際需求出發(fā),對(duì)流程進(jìn)行建立、完善、創(chuàng)新和再造,對(duì)現(xiàn)有流程進(jìn)行完善、替換和剔除,通是建立相關(guān)制度,在有效保證各環(huán)節(jié)不缺失的前提下,做到流程的簡化,便于操作。 其次,通過員工對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí),對(duì)員工工作和生活的關(guān)注,了解員工的思想動(dòng)態(tài),幫助員工成長和走出困境,使員工身心融入企業(yè)的發(fā)展,真正做好對(duì)企業(yè)的認(rèn)可和對(duì)管理的服從,形成良好的推廣基礎(chǔ)。使每位員工能夠事事按流程執(zhí)行,處處把工作做到位,就能減少工作中不必要的工作量,有效提升工作效率和執(zhí)行力。
流程,也譯為過程,是“工作流轉(zhuǎn)的過程”的簡稱。是指一系列的、連續(xù)的、有規(guī)律的活動(dòng),這些活動(dòng)以特定的方式進(jìn)行,并導(dǎo)致特定結(jié)果的產(chǎn)生。
流程的六要素包括:流程的輸入資源、流程中的若干活動(dòng)、活動(dòng)的相互作用、輸出結(jié)果、顧客、最終流程創(chuàng)造的價(jià)值。比如當(dāng)我們走進(jìn)諾基亞手機(jī)售后服務(wù)店時(shí),我們會(huì)看到墻上的大字“nokia care”, 他們?yōu)轭櫩吞峁┝诵菹d,飲水機(jī),娛樂節(jié)目等。與客戶直接打交道的是一位客戶服務(wù)小姐,她負(fù)責(zé)聽取顧客的故障表述,錄入電腦,拆開手機(jī),把故障部位交給技術(shù)工程師。這大大節(jié)約了技術(shù)工程師的時(shí)間,讓技術(shù)工程師的精力更多地用在解決故障問題的增值時(shí)間上,而不是花在拆手機(jī),錄入客戶故障表述等技術(shù)含量低的事情上。修手機(jī)這個(gè)流程不僅在于修好手機(jī),而且要讓消費(fèi)者感受到被關(guān)心、被呵護(hù)。被關(guān)心、被呵護(hù)就是最終流程創(chuàng)造的價(jià)值。
企業(yè)流程管理主要是對(duì)企業(yè)內(nèi)部改革,改變企業(yè)職能管理機(jī)構(gòu)重疊、中間層次多、流程不閉環(huán)等,使每個(gè)流程做到機(jī)構(gòu)不重疊、業(yè)務(wù)不重復(fù),達(dá)到縮短流程周期、節(jié)約運(yùn)作資本的作用。所謂管理,必須是完整性的,即自開始到結(jié)束,所有過程都是有條有理的,所有的連結(jié),沒有一個(gè)環(huán)節(jié)缺失。
怎樣才能對(duì)流程進(jìn)行更好的管理呢?首先,我們找出流程管理存在的問題?帶著這些問題去尋找解決的方案。例如:流程管理內(nèi)容形同虛設(shè);流程管理與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作脫節(jié);流程繁多等。管理有五個(gè)載體:第一是管理的理念。要想管理,必須有一個(gè)明確的管理理念。管理應(yīng)該建立在嚴(yán)格的制度之上,沒有制度,空談管理,是不可能的。所以管理理念是管理的出發(fā)點(diǎn)。第二是管理的結(jié)構(gòu)。采取什么樣的管理結(jié)構(gòu)、管理的架構(gòu),決定了管理的內(nèi)容和管理的效果。第三是管理的工作流程。流程制度好比法律,可以起到強(qiáng)制性的作用。第四是管理的手段,是行政手段、經(jīng)濟(jì)手段還是法律手段、思想工作手段。第五是人。人是最復(fù)雜的因素,因?yàn)槿思仁枪芾淼牟倏v者又是被管理的對(duì)象,從這五個(gè)問題入手抓管理,就抓住了管理的鑰匙。 其次,要嚴(yán)格的執(zhí)行。好的管理在于好的流程,好的流程在于好的執(zhí)行。當(dāng)我們的流程的規(guī)章制度制定出來后,更重要的環(huán)節(jié)在于嚴(yán)格的執(zhí)行。只有嚴(yán)格的執(zhí)行,認(rèn)真關(guān)注執(zhí)行過程中的細(xì)節(jié)問題,才能為企業(yè)和自身創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的“雙贏”。
流程管理學(xué)習(xí)心得體會(huì) 企業(yè)流程管理主要是對(duì)企業(yè)內(nèi)部改革,改變企業(yè)職能管理機(jī)構(gòu)重疊、中間層次多、流程不閉環(huán)等,使每個(gè)流程可從頭至尾由一個(gè)職能機(jī)構(gòu)管理,做到機(jī)構(gòu)不重疊、業(yè)務(wù)不重復(fù),達(dá)到縮短流程周期、節(jié)約運(yùn)作資本的作用。通過一天的學(xué)習(xí),相信每位同事都對(duì)我司所面臨的內(nèi)外部環(huán)境、未來發(fā)展戰(zhàn)略,以及個(gè)人的努力方向有了清晰的認(rèn)識(shí)。下面談?wù)勎覀€(gè)人對(duì)流程管理學(xué)習(xí)的一些心得體會(huì)。
所謂管理,必須是完整性的,即自開始至結(jié)尾,所有過程都是有條有理的,所有的連結(jié),沒有一個(gè)環(huán)節(jié)缺失,這才是符合管理要求的。這種有系統(tǒng)的整理與改善是公司成敗的關(guān)鍵所在。首先,我們必須清楚公司到底存在哪些流程管理問題?帶著這些問題去尋找解決的方案。其實(shí)梁總裁那天已經(jīng)跟我們分享了大多數(shù)企業(yè)流程管理最為常見的一些問題。例如:1、流程管理內(nèi)容形同虛設(shè);2、流程管理與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作脫節(jié);3、流程繁多;4、流程與流程之間的割裂等。提到目前公司的挑戰(zhàn)存在管理滯后于經(jīng)營,人才發(fā)展滯后于經(jīng)營需要。并強(qiáng)調(diào)成功的企業(yè)是用三年的時(shí)間來做兩件事:那就是流程導(dǎo)入和培養(yǎng)人才。其次,就是從“人治”到“法治”的過渡。從人治到法治是一個(gè)企業(yè)成熟過程中必然會(huì)經(jīng)歷的過程。所謂的“法制”就是公司制定出一套完整的規(guī)章制度,任何事情都能有條款可依。越是規(guī)模大的公司越需要完整、嚴(yán)密的規(guī)章制度。當(dāng)然,規(guī)章制度制定出來后,更重要的環(huán)節(jié)在于嚴(yán)格的執(zhí)行。只有嚴(yán)格的執(zhí)行,認(rèn)真關(guān)注執(zhí)行過程中的細(xì)節(jié)問題,才能為企業(yè)和自身創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的 “ 雙贏 ”。最后,流程和制度都做好了,為什么企業(yè)還是執(zhí)行不下去呢?這跟文化又有一定的關(guān)系。流程是保證所有人都會(huì)做,制度保證所有人必須做,而文化是保證所有人都愿意去做。 本次“流程管理學(xué)習(xí)”使我深刻認(rèn)識(shí)到,流程的制訂“功在當(dāng)下,利在千秋”,對(duì)流程的學(xué)習(xí)、執(zhí)行和優(yōu)化是一個(gè)以終為始,與時(shí)俱進(jìn)的過程。如果我們每位員工能夠事事按流程執(zhí)行,處處把工作做到位,就能減少工作中不必要的工作量,有效提升工作效率和執(zhí)行力。
檢驗(yàn)流程培訓(xùn)心得篇八
教育現(xiàn)象學(xué)是“一門成人(包括教師、父母和其他與兒童成長相關(guān)的人)與兒童如何相處的學(xué)問?!盵1]在其中,成人肩負(fù)著與兒童一起經(jīng)歷各種各樣的事情的“使命”,并不斷地反思自己對(duì)兒童的行動(dòng)是否恰當(dāng)。幼兒在園一日活動(dòng)是幼兒生活世界的重要組成部分,這其中幾乎時(shí)時(shí)發(fā)生著幼兒與各種規(guī)則(以教師有意或無意制定的規(guī)則為主)的沖突或?qū)埂?梢哉f,幼兒不同程度地違反規(guī)則的現(xiàn)象從未間斷過。本文擬采用教育現(xiàn)象學(xué)的視角與方法論,探尋幼兒違反規(guī)則的現(xiàn)象與體驗(yàn),并反思其背后的教育意義與啟示。
一、懸置:一日生活中幼兒違反規(guī)則的各種現(xiàn)象
所謂“懸置”,其原意為“加上括弧”,即把主觀成分以及一切不是發(fā)自純意識(shí)的知識(shí)放人括弧,然后將它們擱置起來。排除了主觀意識(shí)之后,客體會(huì)把自己原本的面目毫無阻礙地呈現(xiàn)出來,這種客體的自我呈現(xiàn)即是“現(xiàn)象”。我們采取懸置的方法,借助在幼兒園的自然觀察,獲取了有關(guān)幼兒違反規(guī)則的6則案例,其“現(xiàn)象”呈現(xiàn)如下:
案例一:當(dāng)研究者走進(jìn)活動(dòng)教室時(shí),發(fā)現(xiàn)高高正坐在教室的角落里,其他幼兒都在上課。研究者便悄悄走過去,問他為什么坐這兒,高高回答說是老師讓他坐這兒的。研究者故意說那肯定是因?yàn)檫@兒是個(gè)好地方,高高答到不是的,是因?yàn)槔蠋熞詾樗{(diào)皮了,所以懲罰他坐這兒,而后說其實(shí)同學(xué)們都調(diào)皮了,但老師就讓他一個(gè)人坐到這兒來。說完,高高露出了愉快的表情。
案例二:吃飯前,老師要求洗好手,安靜坐好,高高還在玩玩具。老師問他洗了手沒有,高高回答洗了,于是老師說洗手再玩玩具,容易把手弄臟,不衛(wèi)生。高高又說自己沒有洗手。老師便追問到底洗沒洗?高高回答說沒洗。老師接著就生氣了:“那你剛才撒謊了?”高高說:“沒有撒謊?!崩蠋熡謫枺骸澳悄愕降兹鲋e了嗎?那樣做對(duì)嗎?”“不對(duì)?!薄叭鲋e時(shí)你想什么了?”“我想不撒謊,可是我想玩,我就撒謊了?!闭f完高高安靜地去洗手了,回來后非常興奮。
案例四:戶外活動(dòng)下樓梯時(shí),凱俊、達(dá)達(dá)、塵塵、壯壯4個(gè)小朋友邊下樓梯邊相互打鬧,被園長看到,她批評(píng)了帶班教師的粗心大意。到了活動(dòng)場地,老師讓他們站到旁邊的一棵大樹前,并對(duì)所有幼兒說不許他們玩游戲,因?yàn)樗麄兿聵翘輹r(shí)打鬧太危險(xiǎn)了。五分鐘后,塵塵跑到老師跟前問什么時(shí)候可以玩了,老師說:“回去好好站著,哪來這么多話!”十分鐘后,凱俊、壯壯被“解禁”,塵塵和達(dá)達(dá)因?yàn)榱P站時(shí)偷偷說話依然不被允許去玩。幾分鐘后,塵塵又跑到老師跟前問可以去玩了嗎,老師依舊拒絕了他的請(qǐng)求。過一會(huì),老師讓達(dá)達(dá)去玩,因?yàn)檫@期間達(dá)達(dá)都低著頭沒有說話。塵塵第三次跑到老師面前問可以玩了嗎,老師大聲說:“你回去好好反思!”塵塵看著小朋友都在高興地跑著叫著,便大聲地哭了起來。
在現(xiàn)象學(xué)那里,空間性、實(shí)體性、時(shí)間性和相關(guān)性四個(gè)范疇被認(rèn)為是人類生活世界的基本結(jié)構(gòu)。[5]上述幼兒與教師要求發(fā)生沖突的各例現(xiàn)象,無疑都發(fā)生在特定的生活空間(如教室、樓道)里,由特定實(shí)體(行為、言語、材料等)帶來特定的可感受性,使之成為連續(xù)的生存時(shí)間(集體教學(xué)、自由活動(dòng)等)中的片段,并在其中與他人(特別是教師與同伴)發(fā)生著直接或間接的關(guān)系,由此編織起幼兒生活世界的立體現(xiàn)象維度。
二、還原:幼兒在園一日活動(dòng)中違反規(guī)則的體驗(yàn)
在教育現(xiàn)象學(xué)中,還原的目的在于以生活體驗(yàn)的特殊性,指向存在的普遍性。我們將努力拋卻任何先人為主的觀念前提和倫理干擾,去真切地感受、平視和明了這些案例中幼兒對(duì)違反規(guī)則的體驗(yàn),從而還原處于規(guī)則沖撞中的幼兒的所思、所想與所感。
(一)無奈——樂于獲取懲罰
在案例一中,高高在課上違反了規(guī)則,于是受到了教師的懲罰。當(dāng)問及原因時(shí),高高的老師說:高高好動(dòng),所以經(jīng)常被單獨(dú)“請(qǐng)”出來,坐在書架旁邊。這使高高可以在老師不注意時(shí)翻看書架上的卡通書,久而久之,高高在上課時(shí)便主動(dòng)違反規(guī)則,目的是得到自由看書的機(jī)會(huì)??梢姡吒咴谄渖婵臻g與生存時(shí)間內(nèi)對(duì)違反規(guī)則的第一個(gè)體驗(yàn)是接受——通過懲罰獲得“特權(quán)”;第二個(gè)體驗(yàn)是高興——表情愉悅,可以自由做喜歡的事情。從生活的空間性和生存的實(shí)體性角度分析,案例一呈現(xiàn)給我們以下內(nèi)容:高高違反規(guī)則的目的在于脫離教師的“掌控”,獲取獨(dú)立的自由活動(dòng)的空間,從而可以隨心所欲地翻看書架上的卡通書。這也就提示我們,并不是所有的懲罰都伴隨著痛苦的體驗(yàn)。在某種情境下,幼兒違反規(guī)則是為了能夠自由地游離在教師的視野之外,隨心地做自己喜歡的事情。
(二)抗議——不滿于教師制定的“規(guī)則”
在案例三中,亮亮在其生活空間內(nèi)的體驗(yàn)首先是失望,因?yàn)槔蠋熅芙^了自己的提議,其次是委屈,所以他會(huì)向作為“外人”的研究者“控訴”其老師的行為,再次是憤怒,所以他走過去把門使勁一推,把門鎖上,不讓老師進(jìn)來。亮亮的這一體驗(yàn)說明,當(dāng)教師的規(guī)則沒有說服力時(shí),幼兒會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的不滿,并以自己的方式對(duì)教師的行為提出“抗議”。這也就提示我們,當(dāng)幼兒的合理要求得不到滿足時(shí),幼兒會(huì)“奮起”反抗,據(jù)理力爭。
(三)忍受——暫時(shí)屈從于教師的權(quán)威
在案例五中,丁丁在活動(dòng)室內(nèi)推了佳佳一把,此時(shí)丁丁的體驗(yàn)是得意,因?yàn)樗晒Φ毓袅艘粋€(gè)比自己弱的幼兒。但是,當(dāng)“象征正義”的教師出現(xiàn)時(shí),丁丁馬上處于被懲罰的境地,此時(shí)他的體驗(yàn)為失敗,得到了“應(yīng)有的”懲罰。為減輕懲罰,他盡力把頭往下縮,可見此時(shí)其可感受性體驗(yàn)為害怕。丁丁的這三種直觀體驗(yàn)告訴我們,當(dāng)幼兒欺負(fù)比自己力量弱的同伴時(shí),教師的適時(shí)介人會(huì)讓幼兒暫時(shí)屈從于教師的權(quán)威,但并不能從根本上改變他們的欺負(fù)行為,只要有機(jī)會(huì),他們就會(huì)繼續(xù)欺負(fù)弱小者。
(四)承認(rèn)錯(cuò)誤與討價(jià)還價(jià)——降低被懲罰的程度
1.承認(rèn)錯(cuò)誤——短暫的內(nèi)疚。
在案例二中,高高在活動(dòng)室內(nèi)承認(rèn)錯(cuò)誤的同時(shí)產(chǎn)生了可感受性體驗(yàn),那就是內(nèi)疚,意識(shí)到自己撒謊不對(duì),但是在高高內(nèi)疚體驗(yàn)的背后,我們也可以很清晰地看到,高高并沒有意識(shí)到自己繼續(xù)玩玩具而不去洗手是不恰當(dāng)?shù)模虼怂膬?nèi)疚必然是短暫的,他不會(huì)從根本上反思自己行為不妥當(dāng)?shù)牡胤健M瑫r(shí),這種短暫的內(nèi)疚還可以博取教師和同伴的原諒,恢復(fù)教師對(duì)自己的好印象。
2.討價(jià)還價(jià)——減少被懲罰的時(shí)間。
在案例四中,塵塵第一次去問老師自己什么時(shí)候能玩時(shí),產(chǎn)生了兩層體驗(yàn),一是充滿希望的可感受性體驗(yàn),他猜測老師可能會(huì)允許自己去玩了。在遭到拒絕后,塵塵產(chǎn)生的第二層體驗(yàn)依然是滿懷希望,因?yàn)樗麖慕處煹难哉Z中認(rèn)識(shí)到只要自己好好表現(xiàn),老師就會(huì)允許自己去玩的。于是他好好表現(xiàn)了幾分鐘后又去找老師,但遭到了教師的又一次拒絕c此時(shí),塵塵產(chǎn)生的體驗(yàn)是疑惑,老師是否發(fā)現(xiàn)自己在罰站期間和達(dá)達(dá)說話了。第三次,塵塵走向老師時(shí)的可感受性體驗(yàn)為充滿信心,他覺得自己這次表現(xiàn)夠好了,肯定符合教師的要求。但是沒想到,老師再次拒絕了,并要求塵塵繼續(xù)反思,塵塵終于忍不住哭了。塵塵的努力顯示了幼兒在違反規(guī)則時(shí),會(huì)通過各種途徑與方式,爭取減少被懲罰的時(shí)間或程度。這一現(xiàn)象折射出幼兒在受到懲罰后經(jīng)常會(huì)“纏”住老師不放的動(dòng)機(jī)與目的。
(五)置之不理——不滿于教師的干涉
在案例六中,教師強(qiáng)制幼兒畫美麗的秋天,強(qiáng)強(qiáng)因此產(chǎn)生的體驗(yàn)為不滿,因?yàn)樗矚g畫鐵路,為什么非要畫秋天不可呢?于是,強(qiáng)強(qiáng)對(duì)教師的要求置之不理,繼而產(chǎn)生了氣憤的可感受性體驗(yàn)。這則案例告訴我們,在幼兒園一日活動(dòng)中,教師經(jīng)常會(huì)按自己的想法指點(diǎn)幼兒的行為,很多幼兒可能因此改變自己的想法,但類似強(qiáng)強(qiáng)這樣個(gè)性很強(qiáng)的孩子則會(huì)堅(jiān)持自己的想法,由此出現(xiàn)的結(jié)果是教師對(duì)這些孩子的評(píng)價(jià)都較低,其對(duì)幼兒身心健康的傷害也就不言而喻了。
三、反思:還原幼兒違反規(guī)則體驗(yàn)的教育意義
(一)應(yīng)了解幼兒違反規(guī)則的真正目的,滿足幼兒“不切實(shí)際”的合理愿望
在案例一與案例六中,兩名幼兒違反規(guī)則的行為有所不同,但最終目的卻相似,都是想做自己想做的事情。這就提醒教師在具體的課堂情境中,應(yīng)根據(jù)具體的情況滿足某些幼兒看似不合理的合理要求,同時(shí)賦予幼兒一定的責(zé)任,讓幼兒在做自己想做的事情時(shí)也能達(dá)到一定的發(fā)展目標(biāo)。滿足幼兒部分合理的愿望并不是縱容更多的幼兒去違反規(guī)則,而是滿足幼兒的好奇心與自主沖動(dòng),這種做法同樣可以讓幼兒感受到規(guī)則的重要性,如果教師能對(duì)幼兒喜歡做的事提出相應(yīng)合理規(guī)則的話。
(二)應(yīng)幫助幼兒做到“言行一致”,內(nèi)化規(guī)則,并創(chuàng)設(shè)有吸引力的環(huán)境
在案例二中,幼兒言不由衷地承認(rèn)了自己的錯(cuò)誤,此時(shí)教師需要向幼兒解釋這種行為的危害,并幫助幼兒把規(guī)則真正內(nèi)化到自己的行為之中。此外,教師還可以通過創(chuàng)設(shè)有吸引力的環(huán)境,利用環(huán)境與材料的新穎性抓住幼兒的注意力,幫助幼兒養(yǎng)成良好的規(guī)則意識(shí)。
(三)應(yīng)洞察幼兒違反規(guī)則后的真實(shí)態(tài)度,嚴(yán)厲懲罰幼兒的不良行為
在案例五中,雖然教師懲罰幼兒的做法有待商榷,但在日常教育和保育過程中,教師需要具備敏銳的洞察力,能夠發(fā)現(xiàn)幼兒違反規(guī)則后的真實(shí)態(tài)度,對(duì)幼兒不良行為必須制止,并給予嚴(yán)厲的懲罰。當(dāng)然這種懲罰應(yīng)伴有教師適時(shí)的引導(dǎo)與要求,才能從根源上幫助幼兒改變自己的態(tài)度與行為。
(四)應(yīng)修正不合理規(guī)則,靈活處理突發(fā)事件
在案例三中,幼兒不是故意違反規(guī)則的,而是規(guī)則本身出現(xiàn)了問題。這就提示我們,在一日活動(dòng)中,教師要不斷地審視規(guī)則,區(qū)分出哪些規(guī)則是幼兒必須遵守的,哪些規(guī)則是可以靈活對(duì)待的,還有哪些規(guī)則是可以靈活運(yùn)用的。教師應(yīng)不斷建構(gòu)對(duì)幼兒發(fā)展有利的規(guī)則。另外,在執(zhí)行規(guī)則時(shí),教師不能給幼兒“有機(jī)可乘”的錯(cuò)覺,使幼兒有機(jī)會(huì)挑戰(zhàn)教師的權(quán)威。這就需要教師靈活地處理可以調(diào)整的規(guī)則,把對(duì)幼兒的傷害降至最低。
(五)應(yīng)換位思考,機(jī)智地處理違反規(guī)則的幼兒
在案例四中,塵塵的三次要求都遭到了教師的拒絕,塵塵最后忍不住哭了。在處理此類問題時(shí),教師應(yīng)換位思考,切身體會(huì)幼兒的心理感受,機(jī)智地對(duì)待幼兒,[6]促使其主動(dòng)地承認(rèn)錯(cuò)誤。逼幼兒承認(rèn)錯(cuò)誤是教師缺乏教育智慧的表現(xiàn),應(yīng)予以克服和改正。
檢驗(yàn)流程培訓(xùn)心得篇九
培訓(xùn)是提升員工個(gè)人能力和工作技能的重要途徑,通過培訓(xùn),員工可以不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),提高工作效率。而培訓(xùn)流程則是培訓(xùn)過程中的重要環(huán)節(jié),它能夠?yàn)榕嘤?xùn)提供一個(gè)有序的框架,確保培訓(xùn)的順利進(jìn)行。在參加培訓(xùn)流程的過程中,我有許多深刻的體會(huì)和心得,現(xiàn)在就讓我來分享一下吧。
首先,培訓(xùn)流程的首要目標(biāo)是明確培訓(xùn)的目標(biāo)和意義。在我參加的培訓(xùn)中,我們首先被告知這次培訓(xùn)的目標(biāo)是什么以及我們?yōu)槭裁匆獏⑴c培訓(xùn)。這讓我很清楚地了解到,培訓(xùn)的目標(biāo)是為了提高員工的工作效率和團(tuán)隊(duì)合作能力,使我們能夠更好地完成工作任務(wù)。在培訓(xùn)的第一步就明確目標(biāo),可以幫助我們更有動(dòng)力和明確的方向去參與學(xué)習(xí)。
其次,培訓(xùn)流程中的重要一環(huán)就是培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)和安排。在培訓(xùn)中,我們接受到了一系列有針對(duì)性的培訓(xùn)課程,包括理論知識(shí)和實(shí)際操作。這讓我意識(shí)到,一次成功的培訓(xùn)需要有系統(tǒng)的課程、豐富的教材和實(shí)踐環(huán)節(jié)。培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)和安排要滿足學(xué)員的需求和培訓(xùn)目標(biāo),同時(shí)也要有足夠的針對(duì)性和實(shí)用性,這樣才能使參與培訓(xùn)的員工受益匪淺。
此外,在培訓(xùn)流程中,培訓(xùn)方法和手段的選擇也是至關(guān)重要的。不同的培訓(xùn)方法和手段適用于不同的培訓(xùn)內(nèi)容和學(xué)員群體。在我參加的培訓(xùn)中,我們采用了多種方法,包括講座、小組討論、案例分析和角色扮演等。這讓我深刻地體會(huì)到,交互式和參與式的培訓(xùn)方法更能激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)性。通過這些互動(dòng)和參與,我更深入地理解了培訓(xùn)內(nèi)容,也更好地掌握了相應(yīng)的技能。
此外,培訓(xùn)流程中的反饋和評(píng)估也是不可忽視的一環(huán)。在培訓(xùn)結(jié)束后,我們都被要求填寫一份反饋表,對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。這個(gè)環(huán)節(jié)讓我意識(shí)到,反饋和評(píng)估是從培訓(xùn)中進(jìn)一步提高和改進(jìn)的重要工具。通過反饋和評(píng)估,我們能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足和問題所在,幫助我們更好地調(diào)整學(xué)習(xí)策略和改進(jìn)學(xué)習(xí)方法。
最后,培訓(xùn)流程中的總結(jié)與延伸也是培訓(xùn)的關(guān)鍵。在我參加的培訓(xùn)中,我們?cè)谂嘤?xùn)結(jié)束后進(jìn)行了總結(jié),結(jié)合個(gè)人的體會(huì)和學(xué)習(xí)成果,將培訓(xùn)的知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中。這個(gè)過程讓我明白,培訓(xùn)的目的不僅僅是為了學(xué)到知識(shí),更重要的是能夠?qū)⒅R(shí)運(yùn)用于實(shí)踐,并不斷總結(jié)和提高。培訓(xùn)只是一個(gè)起點(diǎn),我們需要在以后的工作中不斷地鞏固和延伸所學(xué)的知識(shí)。
綜上所述,培訓(xùn)流程能夠?yàn)榕嘤?xùn)提供一個(gè)有序的框架,使培訓(xùn)更加有針對(duì)性和有效性。通過培訓(xùn)流程的設(shè)計(jì)和安排,我深刻體會(huì)到培訓(xùn)的重要性和價(jià)值。培訓(xùn)流程的每一個(gè)環(huán)節(jié)都扮演著不可或缺的角色,從明確目標(biāo)到培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)和安排,再到培訓(xùn)方法的選擇和反饋評(píng)估,最后到總結(jié)與延伸。每一個(gè)環(huán)節(jié)都能夠幫助我們更好地學(xué)習(xí)和提升自我,實(shí)現(xiàn)工作上的突破和進(jìn)步。希望在以后的工作中,我能夠不斷地參與培訓(xùn),不斷地學(xué)習(xí)和成長。
檢驗(yàn)流程培訓(xùn)心得篇十
在現(xiàn)代社會(huì),各行各業(yè)都離不開流程的規(guī)范和檢驗(yàn)的必要性。無論是生產(chǎn)制造業(yè)還是服務(wù)行業(yè),只有建立起完善的流程,并進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn),才能確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量穩(wěn)定和提升。在工作中,我深刻領(lǐng)悟到了檢驗(yàn)流程的重要性,并積累了一些心得體會(huì),下面將分享給大家。
二、認(rèn)識(shí)與建立流程
一個(gè)好的流程必須是經(jīng)過認(rèn)真思考和反復(fù)調(diào)試的結(jié)果。在制定流程的過程中,我們首先需要充分了解產(chǎn)品或服務(wù)的整個(gè)生命周期,并仔細(xì)分析每個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵步驟。其次,我們需要結(jié)合實(shí)際情況,在流程中加入相應(yīng)的控制點(diǎn),以防止?jié)撛诘膯栴}發(fā)生。最后,我們還應(yīng)考慮流程的可操作性和可測量性,確保每個(gè)環(huán)節(jié)都能被準(zhǔn)確執(zhí)行和評(píng)估。只有通過認(rèn)真思考和周密設(shè)計(jì),我們才能建立起高效、可靠的流程體系。
三、規(guī)范與執(zhí)行流程
建立好流程之后,就需要進(jìn)行規(guī)范和執(zhí)行。在我所在的工作崗位上,我們必須嚴(yán)格按照流程要求進(jìn)行操作。這就需要我們具備高度的責(zé)任心和自律能力。在執(zhí)行流程的過程中,我發(fā)現(xiàn)遵循以下幾點(diǎn)是非常重要的。首先,我們需要始終保持專注和細(xì)致的態(tài)度,任何一個(gè)細(xì)節(jié)的疏忽都可能導(dǎo)致質(zhì)量問題。其次,我們需要根據(jù)流程要求,使用正確的工具和材料,確保每個(gè)環(huán)節(jié)都能得到正確的支持和保障。最后,我們還應(yīng)遵守標(biāo)準(zhǔn)化的操作程序,確保流程的可重復(fù)性和穩(wěn)定性。只有通過規(guī)范和執(zhí)行流程,我們才能確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量可控和可靠。
四、檢驗(yàn)與迭代流程
流程的檢驗(yàn)是保障質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。在檢驗(yàn)流程中,我們需要充分發(fā)揮自己的觀察力和分析能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,并進(jìn)行糾正。在我工作中,我常常通過以下幾個(gè)方面來檢驗(yàn)流程。首先,我們可以借助數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì),來分析每個(gè)環(huán)節(jié)的表現(xiàn)和趨勢,從而找出潛在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。其次,我們可以通過抽樣檢驗(yàn)的方式,來檢查每個(gè)環(huán)節(jié)的執(zhí)行情況和質(zhì)量表現(xiàn),以幫助我們找出可能存在的問題。最后,我們還可以利用客戶反饋的信息,來評(píng)估流程的效果和可滿意度。通過檢驗(yàn)流程,我們可以發(fā)現(xiàn)問題,并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn),實(shí)現(xiàn)流程的優(yōu)化和迭代。
五、總結(jié)與展望
通過在工作中對(duì)檢驗(yàn)流程的實(shí)踐,我深刻認(rèn)識(shí)到了流程的重要性和價(jià)值所在。一個(gè)高效、可靠的流程,不僅可以保障產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,還可以提高工作效率和降低成本。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,根據(jù)實(shí)際情況,不斷優(yōu)化和改進(jìn)流程,為提升工作質(zhì)量和效率做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也將積極學(xué)習(xí)和探索相關(guān)的知識(shí)和技能,以更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)工作的需求和挑戰(zhàn)。相信通過不斷的努力和實(shí)踐,我會(huì)在檢驗(yàn)流程上取得更大的成績。
六、結(jié)束語
總之,建立好流程并進(jìn)行有效的檢驗(yàn),對(duì)于保障產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量穩(wěn)定和提升是至關(guān)重要的。通過深入思考和實(shí)際操作,我領(lǐng)悟到了規(guī)范與執(zhí)行流程的重要性,以及檢驗(yàn)與迭代流程的必要性。希望通過我的分享,能對(duì)大家在工作中建立和優(yōu)化流程有所啟發(fā)和幫助。相信只有不斷地總結(jié)和改進(jìn),我們才能建立起高效、可靠的流程體系,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
檢驗(yàn)流程培訓(xùn)心得篇十一
企業(yè)流程管理主要是對(duì)企業(yè)內(nèi)部改革,改變企業(yè)職能管理機(jī)構(gòu)重疊、中間層次多、流程不閉環(huán)等,使每個(gè)流程可從頭至尾由一個(gè)職能機(jī)構(gòu)管理,做到機(jī)構(gòu)不重疊、業(yè)務(wù)不重復(fù),達(dá)到縮短流程周期、節(jié)約運(yùn)作資本的作用。通過一天的學(xué)習(xí),相信每位同事都對(duì)我司所面臨的內(nèi)外部環(huán)境、未來發(fā)展戰(zhàn)略,以及個(gè)人的努力方向有了清晰的認(rèn)識(shí)。下面談?wù)勎覀€(gè)人對(duì)流程管理學(xué)習(xí)的一些心得體會(huì)。
所謂管理,必須是完整性的,即自開始至結(jié)尾,所有過程都是有條有理的,所有的'連結(jié),沒有一個(gè)環(huán)節(jié)缺失,這才是符合管理要求的。這種有系統(tǒng)的整理與改善是公司成敗的關(guān)鍵所在。首先,我們必須清楚公司到底存在哪些流程管理問題?帶著這些問題去尋找解決的方案。其實(shí)梁總裁那天已經(jīng)跟我們分享了大多數(shù)企業(yè)流程管理最為常見的一些問題。例如:1、流程管理內(nèi)容形同虛設(shè);2、流程管理與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作脫節(jié);3、流程繁多;4、流程與流程之間的割裂等。提到目前公司的挑戰(zhàn)存在管理滯后于經(jīng)營,人才發(fā)展滯后于經(jīng)營需要。并強(qiáng)調(diào)成功的企業(yè)是用三年的時(shí)間來做兩件事:那就是流程導(dǎo)入和培養(yǎng)人才。其次,就是從“人治”到“法治”的過渡。從人治到法治是一個(gè)企業(yè)成熟過程中必然會(huì)經(jīng)歷的過程。所謂的“法制”就是公司制定出一套完整的規(guī)章制度,任何事情都能有條款可依。越是規(guī)模大的公司越需要完整、嚴(yán)密的規(guī)章制度。當(dāng)然,規(guī)章制度制定出來后,更重要的環(huán)節(jié)在于嚴(yán)格的執(zhí)行。只有嚴(yán)格的執(zhí)行,認(rèn)真關(guān)注執(zhí)行過程中的細(xì)節(jié)問題,才能為企業(yè)和自身創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的“雙贏”。最后,流程和制度都做好了,為什么企業(yè)還是執(zhí)行不下去呢?這跟文化又有一定的關(guān)系。流程是保證所有人都會(huì)做,制度保證所有人必須做,而文化是保證所有人都愿意去做。本次“流程管理學(xué)習(xí)”使我深刻認(rèn)識(shí)到,流程的制訂“功在當(dāng)下,利在千秋”,對(duì)流程的學(xué)習(xí)、執(zhí)行和優(yōu)化是一個(gè)以終為始,與時(shí)俱進(jìn)的過程。如果我們每位員工能夠事事按流程執(zhí)行,處處把工作做到位,就能減少工作中不必要的工作量,有效提升工作效率和執(zhí)行力。
檢驗(yàn)流程培訓(xùn)心得篇十二
培訓(xùn)是人力資源發(fā)展的重要環(huán)節(jié),對(duì)于提升員工的能力和素質(zhì)具有不可替代的作用。作為一名參與過多次培訓(xùn)的員工,我深深感受到培訓(xùn)流程中的重要性和收獲。在這里,我將分享我在培訓(xùn)流程中的心得體會(huì)。
第二段:培訓(xùn)前的準(zhǔn)備
一項(xiàng)成功的培訓(xùn)離不開充分的準(zhǔn)備。首先,組織方應(yīng)該對(duì)參與培訓(xùn)的員工進(jìn)行需求調(diào)研,了解他們的培訓(xùn)需要和期望。其次,制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,明確培訓(xùn)的目標(biāo)、內(nèi)容和方式。最后,透明地向員工溝通培訓(xùn)的安排和預(yù)期,讓他們了解培訓(xùn)的意義和重要性。
第三段:培訓(xùn)中的實(shí)施
在培訓(xùn)的過程中,我感受到了培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性和用心。首先,他們采用了多種教學(xué)方法,包括講座、案例分析、小組討論等,充分激發(fā)了我們的學(xué)習(xí)興趣和參與度。其次,培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)注重互動(dòng)和反饋,及時(shí)解答我們的問題,并積極聽取我們的意見和建議。最后,他們安排了實(shí)踐環(huán)節(jié),讓我們將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中,加深了理解并增強(qiáng)了信心。
第四段:培訓(xùn)后的鞏固和跟進(jìn)
培訓(xùn)結(jié)束并不意味著學(xué)習(xí)的結(jié)束,鞏固和跟進(jìn)是培訓(xùn)流程中的重要環(huán)節(jié)。培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該設(shè)立回訪機(jī)制,定期與參訓(xùn)員工進(jìn)行溝通,了解他們?cè)趯?shí)踐中的應(yīng)用情況和困難。同時(shí),培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)可以組織進(jìn)一步的學(xué)習(xí)交流活動(dòng),分享成功案例和經(jīng)驗(yàn),激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)力。這樣的跟進(jìn)措施,讓培訓(xùn)不僅是一次追求知識(shí)的短暫經(jīng)歷,而是能夠?qū)ぷ鳟a(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響的長期過程。
第五段:心得體會(huì)和自我反思
通過參與培訓(xùn)流程,我深刻體會(huì)到了培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人和組織的重要意義。它不僅可以提高員工的專業(yè)能力和技能,還能夠激發(fā)他們的潛力和創(chuàng)新思維。同時(shí),培訓(xùn)也需要我們主動(dòng)參與和積極反思,對(duì)于其中的知識(shí)和技巧進(jìn)行運(yùn)用和拓展。只有不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能真正讓培訓(xùn)的效果發(fā)揮到最大。
總結(jié):
培訓(xùn)流程是一項(xiàng)需要精心策劃和實(shí)施的重要工作,它對(duì)于個(gè)人和組織具有重要的意義。在培訓(xùn)前的準(zhǔn)備中,需求調(diào)研和計(jì)劃制定是關(guān)鍵步驟。在培訓(xùn)中,多種教學(xué)方法和互動(dòng)反饋能夠提升學(xué)習(xí)效果。在培訓(xùn)后的鞏固和跟進(jìn)中,回訪和學(xué)習(xí)交流可以持續(xù)提高學(xué)習(xí)效果。通過參與培訓(xùn)流程,我們不僅可以提升自己的能力和素質(zhì),還能為組織的發(fā)展和進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。
檢驗(yàn)流程培訓(xùn)心得篇十三
作為一名檢驗(yàn)員,通過長時(shí)間的工作實(shí)踐,我深刻體會(huì)到了檢驗(yàn)流程的重要性。檢驗(yàn)流程是指將被測產(chǎn)品或服務(wù)與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比對(duì),通過一系列的檢驗(yàn)過程來確定產(chǎn)品是否符合要求的一套程序。下面我將從培訓(xùn)學(xué)習(xí)、操作方法、數(shù)據(jù)記錄、問題處理和改進(jìn)措施等幾個(gè)方面談?wù)勎业男牡皿w會(huì)。
首先,培訓(xùn)學(xué)習(xí)是檢驗(yàn)流程順利進(jìn)行的前提。只有掌握了相關(guān)的檢驗(yàn)知識(shí)和技能,才能夠有效地進(jìn)行檢驗(yàn)工作。在實(shí)踐中,我不僅要深入學(xué)習(xí)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,還要了解企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)和要求。同時(shí),我也要不斷學(xué)習(xí)新的檢驗(yàn)方法和工具,以提高自己的專業(yè)技術(shù)水平。只有通過不斷地學(xué)習(xí),才能夠適應(yīng)不同產(chǎn)品的檢驗(yàn)要求,做到勝任工作。
其次是操作方法的熟練掌握。在實(shí)際檢驗(yàn)過程中,我的經(jīng)驗(yàn)告訴我,只有熟練掌握操作方法,才能夠高效地完成檢驗(yàn)任務(wù)。熟練操作不僅可以提高工作效率,還可以減少錯(cuò)誤,并確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。因此,我注重每項(xiàng)工作的操作細(xì)節(jié),并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和優(yōu)化。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn),不同產(chǎn)品的操作方法也有所不同,因此,我要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行靈活應(yīng)用。
數(shù)據(jù)記錄也是檢驗(yàn)流程中不可或缺的環(huán)節(jié)。在實(shí)際工作中,我要認(rèn)真記錄檢驗(yàn)過程中的每一個(gè)細(xì)節(jié),并及時(shí)整理好相關(guān)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)記錄的準(zhǔn)確性直接影響著檢驗(yàn)結(jié)果的可信度和有效性。為了確保數(shù)據(jù)記錄的準(zhǔn)確性,我在工作中注重多次核對(duì)和反復(fù)確認(rèn)。同時(shí),我也會(huì)借助一些工具和軟件來輔助數(shù)據(jù)記錄,以提高效率和準(zhǔn)確性。通過記錄和整理數(shù)據(jù),我可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,進(jìn)行分析和判斷,并為后續(xù)的改進(jìn)提供依據(jù)。
對(duì)于問題處理,我深感“問題是檢驗(yàn)的催化劑”。在檢驗(yàn)過程中,我遇到過很多問題,有的是關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的問題,有的是操作方法的問題。面對(duì)問題,我第一時(shí)間與相關(guān)人員進(jìn)行溝通和交流,并及時(shí)進(jìn)行記錄和整理。然后,我會(huì)根據(jù)問題的性質(zhì)和程度,選擇合適的解決方法,并進(jìn)行實(shí)際操作。對(duì)于一些常見的問題,我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),形成標(biāo)準(zhǔn)化的處理流程,以提高問題處理的效率和準(zhǔn)確性。
最后是改進(jìn)措施的落實(shí)。通過檢驗(yàn)流程,我發(fā)現(xiàn)了不少問題和不足之處。為了提高工作質(zhì)量和效率,我積極尋找改進(jìn)的方法和措施。在實(shí)際工作中,我會(huì)根據(jù)需要調(diào)整和優(yōu)化操作方法,并進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。同時(shí),我也會(huì)積極參與團(tuán)隊(duì)的交流和討論,不斷汲取他人的經(jīng)驗(yàn)和意見,并將其應(yīng)用到自己的工作中。通過不斷地改進(jìn)和創(chuàng)新,我相信我的工作水平會(huì)越來越高。
總之,檢驗(yàn)流程是一項(xiàng)復(fù)雜和關(guān)鍵的工作,需要我們不斷地學(xué)習(xí)和改進(jìn)。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)、操作方法的熟練掌握、數(shù)據(jù)記錄、問題處理和改進(jìn)措施的落實(shí)等方面的努力和實(shí)踐,我深刻體會(huì)到了檢驗(yàn)流程的重要性和必要性。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)能力和工作水平,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
檢驗(yàn)流程培訓(xùn)心得篇十四
在工作中,培訓(xùn)是提高員工能力和技術(shù)的重要途徑。我有幸參加了一次關(guān)于培訓(xùn)流程的培訓(xùn)課程,并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。以下是我對(duì)培訓(xùn)流程的一些心得體會(huì)。
首先,培訓(xùn)流程的第一步是需求分析。在進(jìn)行培訓(xùn)之前,我們需要明確培訓(xùn)的目的和需求。只有通過詳細(xì)的需求分析,我們才能確定哪些方面需要進(jìn)行培訓(xùn),以及培訓(xùn)的重點(diǎn)應(yīng)該放在哪里。例如,如果員工在某方面的技能有所缺失,那么我們就應(yīng)該將培訓(xùn)的重點(diǎn)放在這方面的技能提升上。需求分析是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),它可以幫助我們更好地制定培訓(xùn)計(jì)劃,從而提高培訓(xùn)的效果。
其次,培訓(xùn)流程的第二步是設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃。一個(gè)好的培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)該綜合考慮培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式和培訓(xùn)時(shí)間等多個(gè)方面。首先,培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該能夠滿足員工的實(shí)際需求,既要緊跟時(shí)代潮流,又要符合公司的發(fā)展方向。其次,培訓(xùn)形式應(yīng)該靈活多樣,適應(yīng)不同員工的學(xué)習(xí)習(xí)慣和方式。最后,培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)該合理安排,避免與工作任務(wù)沖突,確保員工能夠充分參與到培訓(xùn)中。設(shè)計(jì)一個(gè)合理的培訓(xùn)計(jì)劃,意味著我們能夠提供高質(zhì)量的培訓(xùn)服務(wù),實(shí)現(xiàn)員工的有效成長。
接下來,培訓(xùn)流程的第三步是培訓(xùn)的實(shí)施。培訓(xùn)的實(shí)施是整個(gè)培訓(xùn)過程中最重要的環(huán)節(jié)。在培訓(xùn)過程中,我們應(yīng)該通過多種方式來實(shí)施培訓(xùn),如講座、案例分析、團(tuán)隊(duì)合作等。這樣既能夠滿足不同員工的學(xué)習(xí)需求,又能夠提高培訓(xùn)的互動(dòng)性和實(shí)效性。在培訓(xùn)實(shí)施過程中,我們還應(yīng)該注意培訓(xùn)的評(píng)估和反饋。通過評(píng)估和反饋,我們能夠了解培訓(xùn)的效果,并及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)的策略和方式。培訓(xùn)的實(shí)施是一個(gè)需要耐心和專業(yè)技巧的過程,只有做好這一步,才能使員工真正受益。
再次,培訓(xùn)流程的第四步是培訓(xùn)的跟進(jìn)。培訓(xùn)不僅僅是一次性的活動(dòng),而是一個(gè)持續(xù)的過程。在培訓(xùn)結(jié)束后,我們應(yīng)該與員工保持密切的聯(lián)系,跟蹤他們的學(xué)習(xí)情況和工作表現(xiàn)。通過跟進(jìn),我們能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題,提供必要的支持和幫助。此外,我們還應(yīng)該定期組織培訓(xùn)復(fù)習(xí)和鞏固,以幫助員工鞏固所學(xué)知識(shí)和技能。培訓(xùn)的跟進(jìn)是培訓(xùn)成功與否的關(guān)鍵因素之一,只有持之以恒,才能取得良好的效果。
最后,培訓(xùn)流程的第五步是個(gè)人總結(jié)和反思。在培訓(xùn)結(jié)束后,我們應(yīng)該對(duì)整個(gè)培訓(xùn)過程進(jìn)行總結(jié)和反思。總結(jié)和反思對(duì)于我們發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)方式、提高培訓(xùn)水平至關(guān)重要。通過總結(jié)和反思,我們能夠進(jìn)一步明確培訓(xùn)的目標(biāo)和需求,優(yōu)化培訓(xùn)的方式和方法,提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果??偠灾?,個(gè)人總結(jié)和反思是我們提高自身培訓(xùn)能力和水平的重要途徑之一。
總結(jié)起來,培訓(xùn)流程是一個(gè)復(fù)雜而又具有挑戰(zhàn)性的過程。通過需求分析、設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)實(shí)施、培訓(xùn)跟進(jìn)以及個(gè)人總結(jié)和反思這五個(gè)步驟的有機(jī)銜接,我們可以最大限度地發(fā)揮培訓(xùn)的作用。對(duì)于我個(gè)人而言,這次培訓(xùn)流程培訓(xùn)不僅讓我更加深入地了解了培訓(xùn)的要求和要點(diǎn),還啟發(fā)了我對(duì)培訓(xùn)的理解和思考。在今后的工作中,我將更加注重培訓(xùn)的質(zhì)量和效果,努力提高自身的培訓(xùn)能力,為公司的發(fā)展和員工的成長做出更大的貢獻(xiàn)。
檢驗(yàn)流程培訓(xùn)心得篇十五
通過一周的管理體系培訓(xùn),受益非淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距;參加這樣的培訓(xùn)很有必要,作為一種中層干部,不但要對(duì)質(zhì)量體系文件學(xué)以致用,更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí),并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴,貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今,貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為,貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南,同時(shí)為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進(jìn)程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,貫標(biāo)變得更加迫切。毋庸置疑,貫標(biāo)不是萬金油,不能包治百病,但通過貫標(biāo),增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí),明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序,促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治,真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序,明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限,預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生,降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),并進(jìn)行有效糾正,從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力,為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見,不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場競爭力。
咱們公司已經(jīng)貫標(biāo)三年了,這三年來我們雖然做了大量工作,正如趙總在培訓(xùn)動(dòng)員時(shí)講的:“在抓基礎(chǔ)工作上做的不細(xì)、不實(shí)、不嚴(yán),與先進(jìn)企業(yè)比,與時(shí)代要求比,我們的差距還很大?!本科湓颍艺J(rèn)為主要在于以下三個(gè)方面:一是缺乏質(zhì)量理念支持。二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。我認(rèn)為:
(一)只有管理層真正認(rèn)識(shí)到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本,才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作,才能真正建立客戶驅(qū)動(dòng)的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工,在做任何工作時(shí),都要清楚自己的客戶是誰,樹立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個(gè)廣義的概念,不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務(wù))的消費(fèi)者、代理商、銷售商等,在企業(yè)內(nèi)部,根據(jù)工作流的劃分,上下道工序間、前后流程間、部門間也應(yīng)是客戶關(guān)系,質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)。但要樹立這樣一種質(zhì)量理念,不是朝夕之間的事,需要我們長期的不懈努力。當(dāng)然在這方面領(lǐng)導(dǎo)作用就顯得異常的重要,需要我們的領(lǐng)導(dǎo)不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想,可以通過制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針,并不斷地給員工培訓(xùn)的方式來提高員工的質(zhì)量理念,大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當(dāng)然只有質(zhì)量理念還是不夠的,質(zhì)量工具也是必不可少的工具,這就要員工主動(dòng)地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。
(二)一個(gè)好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行,那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢?企業(yè)應(yīng)該充分利用好目標(biāo)管理法,并將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理,將企業(yè)的方針目標(biāo)逐層分解并建立監(jiān)督考核體制??梢砸圆块T、項(xiàng)目部(分公司)和個(gè)人為單位來分解,部門的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),結(jié)合本部門業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來確定部門質(zhì)量目標(biāo)項(xiàng)目,目標(biāo)值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績、公司質(zhì)量目標(biāo)值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。目標(biāo)值應(yīng)該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性,可通過努力能夠?qū)崿F(xiàn),不要將質(zhì)量目標(biāo)值夸大或不切實(shí)際。針對(duì)每一項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo),應(yīng)制定實(shí)在的具體實(shí)施措施和實(shí)施計(jì)劃,并落實(shí)負(fù)責(zé)人,并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況的方法和評(píng)價(jià)的依據(jù)。同時(shí)要策劃好一個(gè)監(jiān)督考核體制,貫穿于整個(gè)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程,制定每一階段的考核方法。以用來考核部門、項(xiàng)目部(分公司)、個(gè)人的目標(biāo)達(dá)成率以及為達(dá)到目標(biāo)采用方法的有效性,可以充分體現(xiàn)出單位、個(gè)人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性,發(fā)揮出員工平時(shí)工作的潛力,以促進(jìn)個(gè)人與公司得到共同發(fā)展。
(三)執(zhí)行力是一種能力,是內(nèi)涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法、思想的概括,執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標(biāo)準(zhǔn)要求全員參與,但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來呢,這就要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來動(dòng)員大家,要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事,更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時(shí),想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對(duì)一個(gè)企業(yè)來說是至關(guān)重要的,正所謂:一流的點(diǎn)子和三流的執(zhí)行力,不如三流的點(diǎn)子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運(yùn)行,所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。其原因主要是:
a。制度貫徹不夠,虎頭蛇尾。
b。管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)
c。制度本身不合理,缺少針對(duì)性和可行性。
d。制度在執(zhí)行過程中,流程不合理。
e。工作過程中缺少良好的指導(dǎo)方法。
f。工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督體制。
企業(yè)在制定相應(yīng)的管理制度的同時(shí)要充分考慮以上的幾點(diǎn)因素,才能制定出好的管理制度,才能更有效的推動(dòng)質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運(yùn)行。
檢驗(yàn)流程培訓(xùn)心得篇十六
兩個(gè)月的神經(jīng)外科培訓(xùn)生活轉(zhuǎn)眼就要過去了,這兩個(gè)月的時(shí)間讓我收獲頗豐。雖然每天都是忙忙碌碌,但是讓我覺得很充實(shí),也學(xué)到了不少的東西。
神外的病種錯(cuò)綜復(fù)雜,包括車禍等原因?qū)е碌母鞣N顱腦損傷,腦干損傷,脊柱損傷等等,很多病人都有神志不清,躁動(dòng),昏迷等的表現(xiàn),因此,不同于其他的外科科室,這里有專門的.監(jiān)護(hù)室,收治那些危重病人。神外的手術(shù)特別多,而且基本上都是些大手術(shù),因此術(shù)后護(hù)理就顯得尤為重要,密切觀察生命體征,保持引流管的通暢,保持病人正確的體位,嚴(yán)格記錄出入量,這些都很重要,一絲也不能疏忽。
這兩個(gè)月的時(shí)間我主要學(xué)習(xí)了尿道口的護(hù)理,霧化吸入,膀胱沖洗等,短短的時(shí)間讓我感受到了科室的溫暖,對(duì)待病人就像對(duì)待自己的親人,就拿早晨掃床來說,認(rèn)真觀察病人有無不適,床鋪是否保持清潔,及時(shí)更換污染的床單,幫助病人翻身,保持舒適的體位,我想很多時(shí)候,我們對(duì)病人的服務(wù)就體現(xiàn)在這些小事情上。另外我發(fā)現(xiàn)我的理論知識(shí)還存在很多不足之處,有時(shí)候?qū)Σ∪思覍偬岢龅母鞣N疑問無法細(xì)致的解答,感到非常慚愧,還應(yīng)該加強(qiáng)理論知識(shí)的復(fù)習(xí),另外要多了解本科室的常用藥物及用藥適應(yīng)癥,不良反應(yīng),注意事項(xiàng)等,這樣才能更好的為病人提供幫助。
另外感謝本科室護(hù)士長和各位帶教老師的指導(dǎo)和幫助,讓我能有更大的進(jìn)步,今后我將通過更加努力地學(xué)習(xí)來不斷充實(shí)自己,請(qǐng)各位老師監(jiān)督。
檢驗(yàn)流程培訓(xùn)心得篇十七
第二次來到這個(gè)地方,依舊如此震撼。震撼于每個(gè)人的自信大膽,震撼于每節(jié)課的充實(shí)專注,震撼于課間的文明有序,震撼于他們把每件事都做的那么徹底,不留空隙。
當(dāng)然,徹底的日常行為規(guī)范管理,讓我們看到每個(gè)孩子的自信、大方、文明,也讓我們感受到每位老師的快樂、輕松和活力。
每節(jié)課課前,每位學(xué)生做充足的預(yù)習(xí)工作和上節(jié)課的知識(shí)回顧。課初,人手一塊黑板進(jìn)行默寫板書展示,單雙號(hào)內(nèi)容不同,互批互改,加強(qiáng)鞏固。課中進(jìn)行大量的文本展示講解、記憶。無論是什么課,充分顯示出學(xué)生的自主性和自我掌控能力。讀一讀、寫一寫、評(píng)一評(píng)、改一改,每節(jié)課充實(shí)而有序,真正做到把課堂還給學(xué)生,而作為教師的我們才是配角。
這才是理想的課堂!
日常行為習(xí)慣的培養(yǎng)需要老師徹底的以身作則和不間斷的提醒,這是一個(gè)大工程,但在杜郎口中學(xué),兩周時(shí)間,學(xué)生奇跡般的規(guī)范了一切,真令人佩服!
這是個(gè)充滿魔力的校園!
聽一節(jié)節(jié)精彩的課,看學(xué)生和老師做一件件細(xì)致的活,不為別的,每個(gè)人都在自我定位,建立自己的價(jià)值觀。無論是教育者,還是受教育者,我想他們已經(jīng)切實(shí)感受到勞動(dòng)帶來的充實(shí),辛勤帶來的純潔,貢獻(xiàn)帶來的心安。這樣一群真誠、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的人,組建了這樣一個(gè)大家庭——杜郎口中學(xué),怎么能不快樂呢!
吃好飯、睡好覺、走好路、學(xué)好習(xí)、做好人。簡單的15個(gè)字涵蓋了學(xué)校教育的一切。怎么做、怎么要求需要我們結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況去執(zhí)行。
只要敢想敢做,你就會(huì)進(jìn)步。做的越徹底,你就會(huì)越輕松越快樂!
檢驗(yàn)流程培訓(xùn)心得篇十八
流程,簡單的說就是業(yè)務(wù)工作流轉(zhuǎn)的程序。合理的流程,有助于業(yè)務(wù)工作快速、有效的開展。流程管理主要是對(duì)企業(yè)內(nèi)部改革,改變企業(yè)職能管理機(jī)構(gòu)重疊、中間層次多、流程不閉環(huán)等,使每個(gè)流程可從頭至尾由一個(gè)職能機(jī)構(gòu)管理,做到機(jī)構(gòu)不重疊、業(yè)務(wù)不重復(fù),達(dá)到縮短流程周期、節(jié)約運(yùn)作資本的作用。通過最近的學(xué)習(xí),我對(duì)流程管理有了一定認(rèn)識(shí),下面談?wù)勎覀€(gè)人的一些心得體會(huì)。
所謂管理,必須是完整性的,即自開始至結(jié)尾,所有過程都是有條有理的,所有的連結(jié),沒有一個(gè)環(huán)節(jié)缺失,這才是符合管理要求的。這種有系統(tǒng)的整理與改善是公司成敗的關(guān)鍵所在。首先,我們必須清楚公司到底存在哪些流程管理問題,帶著這些問題去尋找解決的方案。大多數(shù)企業(yè)流程管理都存在最為常見的一些問題:1、流程管理內(nèi)容形同虛設(shè);2、流程管理與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作脫節(jié);3、流程繁多;4、流程與流程之間的割裂等。成功的企業(yè)首先需要和必須完成的有兩件事情——流程導(dǎo)入和培養(yǎng)人才。其次,就是從“人治”到“法治”的過渡。從人治到法治是一個(gè)企業(yè)成熟過程中必然會(huì)經(jīng)歷的過程。所謂的“法制”就是公司制定出一套完整的規(guī)章制度,任何事情都能有條款可依。越是規(guī)模大的公司越需要完整、嚴(yán)密的規(guī)章制度。當(dāng)然,規(guī)章制度制定出來后,更重要的環(huán)節(jié)在于嚴(yán)格的執(zhí)行。只有嚴(yán)格的執(zhí)行,認(rèn)真關(guān)注執(zhí)行過程中的細(xì)節(jié)問題,才能為企業(yè)和自身創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的“雙贏”。最后,流程和制度都做好了,為什么企業(yè)還是執(zhí)行不下去呢?這跟文化又有一定的關(guān)系。流程是保證所有人都會(huì)做,制度保證所有人必須做,而文化是保證所有人都愿意去做。結(jié)合我們公司的企業(yè)文化和五項(xiàng)管理工作,對(duì)流程的管理我認(rèn)為需要做好以下幾點(diǎn):
首先,對(duì)流程的學(xué)習(xí)、執(zhí)行和優(yōu)化是一個(gè)以終為始,與時(shí)俱進(jìn)的過程。從管理和業(yè)務(wù)工作的實(shí)際需求出發(fā),對(duì)流程進(jìn)行建立、完善、創(chuàng)新和再造,對(duì)現(xiàn)有流程進(jìn)行完善、替換和剔除,通是建立相關(guān)制度,在有效保證各環(huán)節(jié)不缺失的前提下,做到流程的簡化,便于操作。其次,通過員工對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí),對(duì)員工工作和生活的關(guān)注,了解員工的思想動(dòng)態(tài),幫助員工成長和走出困境,使員工身心融入企業(yè)的發(fā)展,真正做好對(duì)企業(yè)的認(rèn)可和對(duì)管理的服從,形成良好的推廣基礎(chǔ)。使每位員工能夠事事按流程執(zhí)行,處處把工作做到位,就能減少工作中不必要的工作量,有效提升工作效率和執(zhí)行力。
最后,管理要做到人性化,在滿足制度和實(shí)際需求的情況下,流程的建立、運(yùn)行都要以此為基礎(chǔ),這樣才能夠推動(dòng)管理的不斷進(jìn)步。
流程,也譯為過程,是“工作流轉(zhuǎn)的過程”的簡稱。是指一系列的、連續(xù)的、有規(guī)律的活動(dòng),這些活動(dòng)以特定的方式進(jìn)行,并導(dǎo)致特定結(jié)果的產(chǎn)生。
流程的六要素包括:流程的輸入資源、流程中的若干活動(dòng)、活動(dòng)的相互作用、輸出結(jié)果、顧客、最終流程創(chuàng)造的價(jià)值。比如當(dāng)我們走進(jìn)諾基亞手機(jī)售后服務(wù)店時(shí),我們會(huì)看到墻上的大字“nokiacare”,他們?yōu)轭櫩吞峁┝诵菹d,飲水機(jī),娛樂節(jié)目等。與客戶直接打交道的是一位客戶服務(wù)小姐,她負(fù)責(zé)聽取顧客的故障表述,錄入電腦,拆開手機(jī),把故障部位交給技術(shù)工程師。這大大節(jié)約了技術(shù)工程師的時(shí)間,讓技術(shù)工程師的精力更多地用在解決故障問題的增值時(shí)間上,而不是花在拆手機(jī),錄入客戶故障表述等技術(shù)含量低的事情上。修手機(jī)這個(gè)流程不僅在于修好手機(jī),而且要讓消費(fèi)者感受到被關(guān)心、被呵護(hù)。被關(guān)心、被呵護(hù)就是最終流程創(chuàng)造的價(jià)值。
企業(yè)流程管理主要是對(duì)企業(yè)內(nèi)部改革,改變企業(yè)職能管理機(jī)構(gòu)重疊、中間層次多、流程不閉環(huán)等,使每個(gè)流程做到機(jī)構(gòu)不重疊、業(yè)務(wù)不重復(fù),達(dá)到縮短流程周期、節(jié)約運(yùn)作資本的作用。所謂管理,必須是完整性的,即自開始到結(jié)束,所有過程都是有條有理的,所有的連結(jié),沒有一個(gè)環(huán)節(jié)缺失。
怎樣才能對(duì)流程進(jìn)行更好的管理呢?首先,我們找出流程管理存在的問題?帶著這些問題去尋找解決的方案。例如:流程管理內(nèi)容形同虛設(shè);流程管理與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作脫節(jié);流程繁多等。管理有五個(gè)載體:第一是管理的理念。要想管理,必須有一個(gè)明確的管理理念。管理應(yīng)該建立在嚴(yán)格的制度之上,沒有制度,空談管理,是不可能的。所以管理理念是管理的出發(fā)點(diǎn)。第二是管理的結(jié)構(gòu)。采取什么樣的管理結(jié)構(gòu)、管理的架構(gòu),決定了管理的內(nèi)容和管理的效果。第三是管理的工作流程。流程制度好比法律,可以起到強(qiáng)制性的作用。第四是管理的手段,是行政手段、經(jīng)濟(jì)手段還是法律手段、思想工作手段。第五是人。人是最復(fù)雜的因素,因?yàn)槿思仁枪芾淼牟倏v者又是被管理的對(duì)象,從這五個(gè)問題入手抓管理,就抓住了管理的鑰匙。其次,要嚴(yán)格的執(zhí)行。好的管理在于好的流程,好的流程在于好的執(zhí)行。當(dāng)我們的流程的規(guī)章制度制定出來后,更重要的環(huán)節(jié)在于嚴(yán)格的執(zhí)行。只有嚴(yán)格的執(zhí)行,認(rèn)真關(guān)注執(zhí)行過程中的細(xì)節(jié)問題,才能為企業(yè)和自身創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的“雙贏”。
最后,營造有利于流程管理的企業(yè)文化。企業(yè)流程是保證所有人都會(huì)做,企業(yè)制度保證所有人必須做,而企業(yè)文化是保證所有人都自愿去做。流程文化的形成經(jīng)過了“內(nèi)化于心、固化于制、外化于形、實(shí)化于行”四個(gè)階段,我們要循序漸進(jìn)培養(yǎng)企業(yè)流程管理文化。對(duì)流程管理的學(xué)習(xí)使我深刻認(rèn)識(shí)到,流程的制訂“功在當(dāng)下,利在千秋”,流程的管理是一個(gè)以終為始,與時(shí)俱進(jìn)的過程。如果我們每位員工能夠事事按流程執(zhí)行,處處把工作做到位,就能減少工作中不必要的工作量,有效提升工作效率和執(zhí)行力。
檢驗(yàn)流程培訓(xùn)心得篇十九
流程,也譯為過程,是“工作流轉(zhuǎn)的過程”的簡稱。是指一系列的、連續(xù)的、有規(guī)律的活動(dòng),這些活動(dòng)以特定的方式進(jìn)行,并導(dǎo)致特定結(jié)果的產(chǎn)生。
流程的六要素包括:流程的輸入資源、流程中的若干活動(dòng)、活動(dòng)的相互作用、輸出結(jié)果、顧客、最終流程創(chuàng)造的價(jià)值。比如當(dāng)我們走進(jìn)諾基亞手機(jī)售后服務(wù)店時(shí),我們會(huì)看到墻上的大字“nokiacare”,他們?yōu)轭櫩吞峁┝诵菹d,飲水機(jī),娛樂節(jié)目等。與客戶直接打交道的是一位客戶服務(wù)小姐,她負(fù)責(zé)聽取顧客的故障表述,錄入電腦,拆開手機(jī),把故障部位交給技術(shù)工程師。這大大節(jié)約了技術(shù)工程師的時(shí)間,讓技術(shù)工程師的精力更多地用在解決故障問題的增值時(shí)間上,而不是花在拆手機(jī),錄入客戶故障表述等技術(shù)含量低的事情上。修手機(jī)這個(gè)流程不僅在于修好手機(jī),而且要讓消費(fèi)者感受到被關(guān)心、被呵護(hù)。被關(guān)心、被呵護(hù)就是最終流程創(chuàng)造的價(jià)值。
企業(yè)流程管理主要是對(duì)企業(yè)內(nèi)部改革,改變企業(yè)職能管理機(jī)構(gòu)重疊、中間層次多、流程不閉環(huán)等,使每個(gè)流程做到機(jī)構(gòu)不重疊、業(yè)務(wù)不重復(fù),達(dá)到縮短流程周期、節(jié)約運(yùn)作資本的作用。所謂管理,必須是完整性的,即自開始到結(jié)束,所有過程都是有條有理的,所有的連結(jié),沒有一個(gè)環(huán)節(jié)缺失。
怎樣才能對(duì)流程進(jìn)行更好的管理呢?首先,我們找出流程管理存在的問題?帶著這些問題去尋找解決的方案。例如:流程管理內(nèi)容形同虛設(shè);流程管理與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作脫節(jié);流程繁多等。管理有五個(gè)載體:第一是管理的理念。要想管理,必須有一個(gè)明確的管理理念。管理應(yīng)該建立在嚴(yán)格的制度之上,沒有制度,空談管理,是不可能的。所以管理理念是管理的出發(fā)點(diǎn)。第二是管理的結(jié)構(gòu)。采取什么樣的管理結(jié)構(gòu)、管理的架構(gòu),決定了管理的內(nèi)容和管理的效果。第三是管理的工作流程。流程制度好比法律,可以起到強(qiáng)制性的作用。第四是管理的手段,是行政手段、經(jīng)濟(jì)手段還是法律手段、思想工作手段。第五是人。人是最復(fù)雜的因素,因?yàn)槿思仁枪芾淼牟倏v者又是被管理的對(duì)象,從這五個(gè)問題入手抓管理,就抓住了管理的鑰匙。
其次,要嚴(yán)格的執(zhí)行。好的管理在于好的流程,好的流程在于好的執(zhí)行。當(dāng)我們的流程的規(guī)章制度制定出來后,更重要的環(huán)節(jié)在于嚴(yán)格的執(zhí)行。只有嚴(yán)格的執(zhí)行,認(rèn)真關(guān)注執(zhí)行過程中的細(xì)節(jié)問題,才能為企業(yè)和自身創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的“雙贏”。
循序漸進(jìn)培養(yǎng)企業(yè)流程管理文化。對(duì)流程管理的學(xué)習(xí)使我深刻認(rèn)識(shí)到,流程的制訂“功在當(dāng)下,利在千秋”,流程的管理是一個(gè)以終為始,與時(shí)俱進(jìn)的過程。如果我們每位員工能夠事事按流程執(zhí)行,處處把工作做到位,就能減少工作中不必要的'工作量,有效提升工作效率和執(zhí)行力。
檢驗(yàn)流程培訓(xùn)心得篇二十
培訓(xùn)檢驗(yàn)是提升個(gè)人技能和專業(yè)水平的重要途徑之一。經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我參加了一次培訓(xùn)檢驗(yàn),獲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。在這篇文章中,我將分享我在培訓(xùn)檢驗(yàn)中的體會(huì)和學(xué)習(xí)心得,希望能夠幫助更多的人在個(gè)人成長和職業(yè)發(fā)展中受益。
首先,培訓(xùn)檢驗(yàn)是一個(gè)重要的學(xué)習(xí)平臺(tái)。在培訓(xùn)期間,我通過聽講座、參加討論和實(shí)踐等形式,了解了許多新的知識(shí)和理論。這些知識(shí)的豐富度和實(shí)用性,為我提供了良好的學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)。通過與其他學(xué)員的互動(dòng),我不僅學(xué)到了新的觀點(diǎn)和方法,而且對(duì)自己的能力和局限性有了更清晰的認(rèn)識(shí)。因此,培訓(xùn)檢驗(yàn)是一個(gè)不可或缺的學(xué)習(xí)平臺(tái),能夠幫助個(gè)人不斷提升自己的能力和知識(shí)儲(chǔ)備。
其次,培訓(xùn)檢驗(yàn)讓我意識(shí)到反思的重要性。在培訓(xùn)檢驗(yàn)中,我們經(jīng)常進(jìn)行個(gè)人和小組的反思。通過反思,我可以深入思考自己的學(xué)習(xí)情況、問題和成長。反思不僅幫助我意識(shí)到自己的優(yōu)勢和不足,還引導(dǎo)我調(diào)整學(xué)習(xí)策略和方法。通過反思,我明白了反思是學(xué)習(xí)過程中必不可少的環(huán)節(jié),它能夠幫助人們更好地認(rèn)識(shí)自己、改善自己。
此外,培訓(xùn)檢驗(yàn)也給我?guī)砹嗽S多成果和實(shí)踐。在培訓(xùn)的過程中,我通過參與小組討論、展示和演講等形式,運(yùn)用了一些新的知識(shí)和技能。這些實(shí)踐活動(dòng)不僅加強(qiáng)了我對(duì)知識(shí)的理解和應(yīng)用能力,還提高了我與他人合作和溝通的能力。同時(shí),培訓(xùn)檢驗(yàn)還將自己的所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中,取得了一定的成果。這些成果進(jìn)一步激發(fā)了我繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐的動(dòng)力,讓我深刻認(rèn)識(shí)到“知行合一”的重要性。
最后,培訓(xùn)檢驗(yàn)也讓我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的持續(xù)性和終身發(fā)展的重要性。在培訓(xùn)完成后,我并沒有滿足于已有的成果,而是繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐。我不斷尋找新的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),擴(kuò)充自己的知識(shí)面和技能。通過持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我意識(shí)到個(gè)人的成長和發(fā)展需要不斷迭代和更新,只有在不斷學(xué)習(xí)的過程中,才能不斷適應(yīng)變化的社會(huì)和職業(yè)環(huán)境。
總之,培訓(xùn)檢驗(yàn)是提高個(gè)人能力和專業(yè)水平的重要途徑。通過培訓(xùn)檢驗(yàn),我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)心得。培訓(xùn)檢驗(yàn)是一個(gè)重要的學(xué)習(xí)平臺(tái),通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深入了解了許多新的知識(shí)和理論。培訓(xùn)檢驗(yàn)還讓我意識(shí)到反思的重要性,引導(dǎo)我不斷調(diào)整學(xué)習(xí)策略和方法。同時(shí),培訓(xùn)檢驗(yàn)也帶給我成果和實(shí)踐,通過實(shí)踐活動(dòng),我應(yīng)用了新的知識(shí)和技能,提高了自己的能力和水平。最后,培訓(xùn)檢驗(yàn)讓我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)是持續(xù)的,終身發(fā)展是重要的,只有不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐和適應(yīng),個(gè)人才能不斷成長和發(fā)展。因此,我將繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提升自己的能力和素質(zhì)。
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