總結(jié)能幫助我們認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)缺點(diǎn),提高自身素質(zhì)。在寫總結(jié)之前,我們可以先進(jìn)行資料收集和整理,為寫作提供充分的材料和數(shù)據(jù)??偨Y(jié)范文是一種經(jīng)驗(yàn)的分享和傳承,可以為我們提供一些建議和借鑒,幫助我們更好地成長(zhǎng)和發(fā)展。
盜竊案例分析和總結(jié)篇一
用耐心去感化他們,要抓住他們的閃光點(diǎn)和點(diǎn)滴提高,對(duì)他們進(jìn)行耐心細(xì)致的教育,使他們?cè)缛彰撾x人生的陰影,走好人生的每一步!
實(shí)施素質(zhì)教育,要求學(xué)校注重全體學(xué)生,讓每個(gè)學(xué)生的個(gè)性特長(zhǎng)都得到進(jìn)一步發(fā)揮。作為教師,應(yīng)當(dāng)關(guān)心護(hù)愛每一個(gè)學(xué)生使全班每一個(gè)學(xué)生都有所發(fā)展,即"鼓勵(lì)優(yōu)秀生冒尖,促進(jìn)中間狀況學(xué)生爭(zhēng)先,幫忙后進(jìn)生過關(guān)"有人說,教師要做到"一切為了學(xué)生"不易,而要做到"為了一切學(xué)生"則更難,此言不無道理。我國(guó)有位教育家曾在中學(xué)生中舉行過一次《假如我是教師》征文調(diào)查活動(dòng),結(jié)果發(fā)現(xiàn),在征文中,絕大多數(shù)的學(xué)生提到,假如自我是教師,必須平等地對(duì)待班里的每一個(gè)學(xué)生。有位中學(xué)生寫道:"假如我是教師,我就要像太陽,把自我的光和熱平等地灑向每一個(gè)學(xué)生,溫暖所有學(xué)生的心房。"毫無疑問,這是發(fā)自學(xué)生心靈深處的呼喚。教師熱愛學(xué)生,就要對(duì)所有的學(xué)生一視同仁。陶行知曾語重心長(zhǎng)的講:"你的教鞭下有瓦特,你的冷眼中有牛頓,你的譏笑里有愛迪生。"
首先要擺正自我與學(xué)生的位置,要認(rèn)識(shí)到教師是"傳道授業(yè)解惑者",同時(shí)教師又是以學(xué)生為服務(wù)對(duì)象的,即教師是為學(xué)生服務(wù)的,教師的任務(wù)不僅僅是教知識(shí),講道理,更是為促使學(xué)生成才,成人而創(chuàng)造條件。要讓學(xué)生相信你,愿意你為他服務(wù),你就必須堅(jiān)持一個(gè)"誠(chéng)"字,以誠(chéng)待人,以誠(chéng)取信。
有的時(shí)候我們也發(fā)現(xiàn)有些孩子可能在溝通上與你有些障礙,比如說:你問一個(gè)很簡(jiǎn)單的問題,他卻也只是呆呆地望著你,并不作答。在這個(gè)時(shí)候,教師往往容易心急,而沒有辦法心平氣和的讓談話繼續(xù)下去,到最終什么也得不到。碰到這樣的學(xué)生必須要多表揚(yáng),多鼓勵(lì),讓學(xué)生感覺到教師是真正地關(guān)心他,他才能對(duì)你說說他的心里話,我們才能解決問題。
蘇霍姆林斯基說過:"讓每個(gè)學(xué)生在學(xué)校里抬起頭來走路。"而我們關(guān)注的特殊學(xué)生往往嚴(yán)重缺乏自信,甚至有嚴(yán)重的自卑,他們的心靈極其敏感,可能在你不經(jīng)意間說的一句話做的一個(gè)動(dòng)作就已經(jīng)傷害了他們。所以,教師要在教育過程中,幫忙學(xué)生消除這種自卑,多一點(diǎn)表揚(yáng),少一點(diǎn)責(zé)罵。我們班有這樣一個(gè)學(xué)生,一向很自卑,平常都是低著頭不說話,甚至連吃飯的時(shí)候都是把頭低得不能再低??墒窃谝淮伟嚓?duì)課上我當(dāng)著全班小朋友的面重重地夸獎(jiǎng)他平常認(rèn)真,不調(diào)皮后,我發(fā)現(xiàn)他有了必須的改變,做事情更加積極了,并且平常的學(xué)習(xí)生活也變得活潑起來了,對(duì)于學(xué)習(xí)也有了信心。再經(jīng)過與家長(zhǎng)的及時(shí)聯(lián)系,讓教師與家長(zhǎng)一齊,幫忙學(xué)生構(gòu)建一個(gè)充滿自信的學(xué)習(xí)氛圍。
自信有了,對(duì)于學(xué)習(xí)更有了必須的興趣,興趣是學(xué)習(xí)的最大動(dòng)力,所以學(xué)習(xí)成績(jī)也會(huì)跟著有所提高,良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣才可能養(yǎng)成,這樣才能夠真正幫忙特殊學(xué)生。
從許多優(yōu)秀教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)看,讀活這本書主要表此刻對(duì)自我每個(gè)學(xué)生都能做到觀其言行而察其心靈,摸透他們的性格特征、志趣愛好、氣質(zhì)性格,以及構(gòu)成個(gè)性特征的內(nèi)部環(huán)境和外在因素,從而做到因材施教,按需施教,"一把鑰匙開一把鎖",及時(shí)預(yù)見到某些正要發(fā)生而尚未出現(xiàn)的現(xiàn)象,以自我創(chuàng)造性的勞動(dòng)來影響教育的過程。
教師對(duì)學(xué)生的愛,是無私的,是高尚的,這是教師一切行為的內(nèi)在動(dòng)力。但一般說來,教師的愛的"甘露"灑向那些聰明伶俐成績(jī)好的學(xué)生比較多,灑向那些學(xué)習(xí)成績(jī)差、行為規(guī)范差的學(xué)生則比較少。我注意到了這個(gè)問題,便采取了與此不一樣的做法,我認(rèn)為"特殊生"更需要"愛";較之于好生,"特殊生"更需要關(guān)心,需要教師的愛的滋潤(rùn)。往往你的一句不經(jīng)意的表揚(yáng),能夠讓這些學(xué)生高興很久;而你可能簡(jiǎn)單的批評(píng),也有可能讓學(xué)生記憶很久,難過不已。所以教師必須要從自我平時(shí)的言行出發(fā),時(shí)時(shí)提醒自我,要關(guān)注這些特殊學(xué)生,經(jīng)常地給予表揚(yáng),多關(guān)注。
"特殊學(xué)生"的教育在于找到其"特殊"之處。青少年時(shí)期,是一個(gè)人由童年到成人的"過渡期",將為一個(gè)人一生的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。從這一方面看,這是一段"黃金時(shí)期",但這又是一段問題成堆的"危險(xiǎn)期"。所以作為教育工作者應(yīng)當(dāng)做好學(xué)生的心理保健醫(yī)生,尤其要重視特殊學(xué)生的心理特點(diǎn),積極引導(dǎo),幫忙他們順利度過這一"黃金時(shí)期"。每當(dāng)看到學(xué)生的成長(zhǎng)與提高,尤其是"特殊學(xué)生"的轉(zhuǎn)變,我的心里總會(huì)感到莫大的欣慰與歡樂。
盜竊案例分析和總結(jié)篇二
(一)描述一個(gè)真實(shí)的故事(教學(xué)情景事件)
1、以一個(gè)旁觀者的角度去描述(少一點(diǎn)主觀色彩)
2、故事既要生動(dòng)感人,又要能引人深思(富有啟發(fā)性)
(二)事件通過精選,有典型的思想、行為、感情的沖突
1、故事要能引出問題情景
2、與常理和公認(rèn)的邏輯相悖,與權(quán)威的預(yù)言和論斷相悖
3、充滿內(nèi)部,存在互相沖突,看來無法解決的事情
(三)緊扣事件的主題,突出事件的重點(diǎn)
1、在撰寫時(shí),不能面面俱到
2、突出重點(diǎn)的環(huán)節(jié)要具體、詳實(shí)
(四)通過反思要揭示出事件背后的意義和價(jià)值
1、合情合理的反思
2、精練精到的評(píng)析
(五)要與時(shí)俱進(jìn),體現(xiàn)時(shí)代感
當(dāng)前要充分體現(xiàn)新課改的理念和實(shí)踐
五、如何撰寫教學(xué)案例
1。寫作前期
2。資料收集階段上或聽一堂課;上課前做好記錄的準(zhǔn)備;課前的相關(guān)內(nèi)容要清楚;集體討論;任課教師的說課;參與者的評(píng)課;歸類加工整理。
3。撰寫初稿。
4。反思、斟酌、修改。
5。撰寫教學(xué)注釋和分析。
六、教學(xué)案例的一般格式
(一)標(biāo)題——醒目、鮮明
1、用事件定標(biāo)題
2、用主題定標(biāo)題
(二)背景(案例的背景)
1、間接背景
2、直接背景
(三)展示(案例的描述)
1、展示問題。案例區(qū)別于一般事例最大的特點(diǎn)在于明確的問題意識(shí)
2、解決問題。這是案例的主題,對(duì)問題的解決過程應(yīng)細(xì)致描述。
(四)反思和分析(案例反思)
1、對(duì)問題解決利弊得失的分析
2、自身啟示與體會(huì)
盜竊案例分析和總結(jié)篇三
案例教學(xué)作為管理類課程一項(xiàng)很重要的研究方法,最主要功能在于為它的使用者(教師、學(xué)員、受訓(xùn)對(duì)象、考生、實(shí)際工作者及其他感興趣的讀者)提供一個(gè)逼真的具體管理情景,能使他們得到鍛煉與提高自己獨(dú)立工作能力的機(jī)會(huì),實(shí)際中人們往往只注意到它對(duì)個(gè)人的作用,而忽略了它對(duì)集體(小組或全班)的作用,案例能為學(xué)習(xí)集體提供一個(gè)共同的關(guān)注焦點(diǎn),一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短、互相啟發(fā)的機(jī)會(huì),集思廣益,迫使學(xué)生去思考,達(dá)到提高學(xué)生綜合素質(zhì)的目的。
把案例考核作為考核的重要組成部分,占總成績(jī)約35%左右。具體又分為二部分:一、管理學(xué)教材中選取3-5個(gè)案例安排隨堂案例討論;二、以4-5人小組集體共同尋找或編制當(dāng)代著名的管理學(xué)案例,進(jìn)行分析、討論,在期末集中4個(gè)學(xué)時(shí)的公開展示討論,要求做ppt,全員參與。
(一)小組賦分
對(duì)小組整體案例實(shí)行百分制,評(píng)按小組案例呈現(xiàn)整體賦分,評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu):
1、案例選材的經(jīng)典性(15%)
2、案例編制完整,能運(yùn)用所學(xué)原理,進(jìn)行透徹的分析(40%)
3、現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn):口頭表達(dá)、小組成員配合程度。(20%)
4、ppt制作的圖文并茂、漂亮大方。(10%)
5、隨機(jī)應(yīng)變能力,能清楚明了地回答老師、評(píng)委和同學(xué)的質(zhì)疑提問。(10%)
6、時(shí)間20分鐘。(5%)
(二)個(gè)人等級(jí)及分值換算
對(duì)每位同學(xué)的評(píng)價(jià)則采取等級(jí)制,按同學(xué)的綜合表現(xiàn),及在案例教學(xué)中的貢獻(xiàn)分為:
a+、a-、b+、b-、c等五個(gè)等級(jí),本小組表現(xiàn)最優(yōu)異者a+,其百分制的分值為本小組案例綜合評(píng)分,其它等級(jí)依此累減,c為60分,最主要考查學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神。
1、評(píng)委由每個(gè)小組推選1位態(tài)度公正、學(xué)習(xí)優(yōu)異的學(xué)生+任課老師,取平均分。
2、計(jì)分員2-3人。
3、學(xué)習(xí)委員最終算出案例報(bào)告會(huì)成績(jī),并負(fù)責(zé)收集相關(guān)文件資料,如ppt、評(píng)分結(jié)果、案例現(xiàn)場(chǎng)影像資料收集與保存。
**年制訂完善
盜竊案例分析和總結(jié)篇四
剛完成第三輪融資的美麗說完說明了移動(dòng)商務(wù)是有盈利模式的。本次融資由紀(jì)源資本領(lǐng)投,紅杉資本、藍(lán)馳創(chuàng)投及清科創(chuàng)投跟投。至此,美麗說已經(jīng)完成了共三輪融資,累計(jì)融資金額已達(dá)數(shù)千萬美元。
美麗說創(chuàng)辦于月,是一家基于“推薦導(dǎo)購”模式的社區(qū)。由本次融資可以看出,風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)對(duì)電商領(lǐng)域未來發(fā)展的預(yù)期,并沒有因?yàn)橘Y本市場(chǎng)轉(zhuǎn)冷的情況而悲觀下去。結(jié)合今年7月返利網(wǎng)獲得由啟明創(chuàng)投和思偉投資的千萬美元首輪投資來看,有潛質(zhì)成為網(wǎng)購門戶,或成為細(xì)分市場(chǎng)網(wǎng)購門戶的社會(huì)化電子商務(wù)網(wǎng)站,都是風(fēng)投們關(guān)注的重點(diǎn)。
美麗說獲得風(fēng)投后大量投入資進(jìn)行營(yíng)銷推廣,同時(shí)想方設(shè)法增加客戶粘度,特別利用搜索引擎將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的智能手機(jī)用戶用app手機(jī)客戶端和互聯(lián)網(wǎng)web用戶捆綁十分成功,無比動(dòng)力信息科技,也用此方法為多家電商開發(fā)智能手機(jī)app客戶端軟件成功發(fā)展了大批用戶,同時(shí),利用騰訊開發(fā)平臺(tái)的api為社交化的sns用戶吸引進(jìn)智能手機(jī)中移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)店,采取巧妙的積分返利和復(fù)式營(yíng)銷連環(huán)扣方式,讓客戶介紹更多客戶,在微信社交圈中象“核裂變式”迅速發(fā)展,讓商家欣喜若狂,體會(huì)到社交化的sns營(yíng)銷模式的神奇功力。
盜竊案例分析和總結(jié)篇五
東流逝水,葉落紛紛,荏苒的時(shí)光就這樣悄悄地,慢慢地消逝了,經(jīng)過這段時(shí)間努力,我們也有了一定的收獲,將過去的時(shí)間匯集成一份優(yōu)秀教學(xué)總結(jié)吧。那么如何做出一份高質(zhì)量的教學(xué)總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的教學(xué)案例分析總結(jié)范文,歡迎大家分享。
小組合作學(xué)習(xí)是指學(xué)生在小組或團(tuán)隊(duì)中為了完成共同的學(xué)習(xí)任務(wù),學(xué)生以小組形式為學(xué)習(xí)群體。開展有組織、有指導(dǎo)的互教、互學(xué)、互幫活動(dòng)。在活動(dòng)中體驗(yàn)、在快樂中收獲是我上四邊形這節(jié)課的一大特色。讓學(xué)生在想一想,找一找,涂一涂,折一折,分一分等一系列教學(xué)活動(dòng)中認(rèn)識(shí)四邊形、感受四邊形,從而獲得新知。
因?yàn)閿?shù)學(xué)問題的情境,密切了數(shù)學(xué)與生活的聯(lián)系。創(chuàng)設(shè)情境的主要目的是為了溝通數(shù)學(xué)與生活的聯(lián)系?,F(xiàn)實(shí)生活中到處都是四邊形的圖形,物體,能有效的引起學(xué)生對(duì)圖形的思考。所以當(dāng)我用自己學(xué)校校園場(chǎng)景圖引入新課時(shí),學(xué)生很快就能從熟悉的主題圖中找到許多關(guān)于圖形的信息,豐富了學(xué)生對(duì)四邊形的感性認(rèn)識(shí),同時(shí)也馬上激起了學(xué)生對(duì)本節(jié)課的興趣。接著讓學(xué)生按照邊的數(shù)量不同把四邊形與其他的圖形區(qū)分開來,為下面的教學(xué)起到了很好的鋪墊。創(chuàng)設(shè)熟悉的'情境,學(xué)生很快就能接受新知識(shí)。
在創(chuàng)設(shè)問題情境之后,教師要向?qū)W生說明:合作學(xué)習(xí)的重要性,學(xué)習(xí)的內(nèi)容和目標(biāo)是什么。四邊形是一節(jié)操作性很強(qiáng)的課,學(xué)生通過操作能探索究竟怎樣的圖形叫做四邊形,同時(shí)又能進(jìn)一步理解、鞏固概念。上課時(shí)出示圖形,讓學(xué)生想一想,什么樣的圖形是四邊形,把你認(rèn)為是四邊形的圖形涂一涂,初步感知了四邊形的特征,再調(diào)動(dòng)學(xué)生多種感官看一看,指一指,說一說,然后折一折??偨Y(jié)歸納出四邊形的特征。
關(guān)注學(xué)生的自主探索和合作學(xué)習(xí),使學(xué)生在獲取數(shù)學(xué)知識(shí)和技能的同時(shí),在情感、態(tài)度和價(jià)值觀等方面得到充分的發(fā)展。
在教學(xué)四邊形分類時(shí),我讓學(xué)生以小組為單位合作學(xué)習(xí),并交流自己的想法,然后安排學(xué)生通過動(dòng)手測(cè)量、對(duì)折正方形和長(zhǎng)方形的邊,自主探索發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)方形和正方形的特點(diǎn),使學(xué)生在自主學(xué)習(xí)中獲得發(fā)展。
總之,小組合作學(xué)習(xí)是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力的重要學(xué)習(xí)方式,也是促進(jìn)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)交往的重要方式。需要我們不斷探索,努力研究,使這種學(xué)習(xí)方式更加科學(xué),更加有效。
盜竊案例分析和總結(jié)篇六
中國(guó)電子商務(wù)研究中心最新數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)實(shí)物交易規(guī)模達(dá)到26億元,同比增長(zhǎng)370%。艾瑞咨詢預(yù)計(jì),我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)用戶將接近2.5億。種種跡象已充分表明,國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展?jié)摿薮?,而智能手機(jī)終端的快速發(fā)展又為電商移動(dòng)應(yīng)用奠定了良好的市場(chǎng)基礎(chǔ)。有業(yè)內(nèi)人士分析稱,不久的將來,任何網(wǎng)民均可以通過手機(jī)在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行購物,人們快節(jié)奏生活的需求將得到最大程度的滿足。移動(dòng)電子商務(wù)將是一個(gè)不可小覷的大市場(chǎng)。
淘鞋網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,布局移動(dòng)電子商務(wù)是淘鞋網(wǎng)的一項(xiàng)重要舉措,旨在順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮和滿足用戶的多元化需求,進(jìn)一步拓展和延伸用戶,全面實(shí)現(xiàn)淘鞋網(wǎng)跨平臺(tái)服務(wù)戰(zhàn)略。該負(fù)責(zé)人還表示,淘鞋網(wǎng)的用戶大多是樂于嘗試新鮮消費(fèi)形態(tài)的年輕人和時(shí)尚達(dá)人。伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為行業(yè)大趨勢(shì),淘鞋網(wǎng)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)拓展成為必然,并且在未來1-2年內(nèi),淘鞋網(wǎng)不僅將實(shí)現(xiàn)橫向上的多平臺(tái)手機(jī)客戶端覆蓋,還將實(shí)現(xiàn)縱向上的'多產(chǎn)品線覆蓋。
值得注意的是,用戶不僅可以通過淘鞋網(wǎng)的手機(jī)客戶端實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地購鞋,同時(shí)還能享受與在淘鞋網(wǎng)pc端購物相同的售后服務(wù),包括100%正品保證、假一罰十、七天無理由退換貨、全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)、貨到付款、開箱驗(yàn)貨等等。雖然移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是全球互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新契機(jī),但是其發(fā)展也只是剛剛開始,未來各個(gè)廠商也會(huì)面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng),所以,模式的創(chuàng)新才是企業(yè)在未來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域甩開競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最佳方式。
盜竊案例分析和總結(jié)篇七
某廠2名作業(yè)人員站在空氣預(yù)熱器上部鋼結(jié)構(gòu)上,在進(jìn)行起重掛鉤作業(yè)時(shí),失去平衡同時(shí)跌落,1人死亡。
【簡(jiǎn)要經(jīng)過】
某年6月12日上午,某廠脫硝改造工作中,作業(yè)人員王某和周某站在空氣預(yù)熱器上部鋼結(jié)構(gòu)上進(jìn)行起重掛鉤作業(yè),2人在掛鉤時(shí)因失去平衡同時(shí)跌落。周某安全帶掛在安全繩上,墜落后被懸掛在半空;王某未將安全帶掛在安全繩上,從標(biāo)高24m墜落至5m的吹灰管道上,搶救無效死亡。
【原因及暴露問題】
1.高處作業(yè)未將安全帶掛在安全繩上;
2.工作負(fù)責(zé)人不在現(xiàn)場(chǎng),失去監(jiān)護(hù)。
【知識(shí)點(diǎn)】
1.高處作業(yè)時(shí),應(yīng)將安全帶掛在安全繩上;
2.工作負(fù)責(zé)人應(yīng)始終在現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真履行監(jiān)護(hù)職責(zé)。
【制度規(guī)定】
2.《安規(guī)》(線路)第10.9條規(guī)定“安全帶的掛鉤或繩子應(yīng)掛在結(jié)實(shí)牢固的'構(gòu)件或?qū)閽彀踩珟в玫匿摻z繩上”。
某廠檢修人員檢修升壓泵過程中,運(yùn)行班長(zhǎng)擅自合開關(guān),險(xiǎn)造成重大人身傷害。
【簡(jiǎn)要經(jīng)過】
某年2月27日上午,某廠檢修人員檢修水源地升壓泵。工作許可人將泵停止運(yùn)行,在做停電措施時(shí),因380v手車式開關(guān)操作機(jī)構(gòu)犯卡,開關(guān)未拉至“檢修”位,仍在“運(yùn)行”位。工作許可人與工作負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)后,經(jīng)商定,掛上“禁止合閘有人工作”標(biāo)示牌,開始檢修工作。
在檢修過程中,運(yùn)行班長(zhǎng)巡視開關(guān)室,發(fā)現(xiàn)該升壓泵開關(guān)仍在“運(yùn)行”位,擅自取下標(biāo)示牌,試圖拉開關(guān)至“檢修”位。在拉開關(guān)時(shí)按動(dòng)了“合閘”按鈕,開關(guān)合閘,已解體的升壓泵啟動(dòng),4名檢修人員急忙躲閃,險(xiǎn)造成重大人身傷害。
【原因及暴露問題】
3.運(yùn)行班長(zhǎng)嚴(yán)重違章,未履行操作票手續(xù),擅自進(jìn)行電氣操作。
【知識(shí)點(diǎn)】
2.在檢修期間,任何人一方不得擅自變更現(xiàn)場(chǎng)安全措施,如有特殊情況需要變更時(shí),應(yīng)事先取得對(duì)方的同意。
【制度規(guī)定】
3.《安規(guī)》(電氣)第53條規(guī)定:“工作負(fù)責(zé)人、工作許可人任何一方不得擅自變更安全措施,值班人員不得變更有關(guān)檢修設(shè)備的運(yùn)行接線方式。工作中如有特殊情況需要變更時(shí),應(yīng)事先取得對(duì)方的同意”。
2名運(yùn)行人員用驗(yàn)電筆驗(yàn)電時(shí),驗(yàn)電方式不當(dāng),造成短路,灼傷二人。
【簡(jiǎn)要經(jīng)過】
某年5月28日中午,某廠運(yùn)行監(jiān)護(hù)人高某、操作人賈某準(zhǔn)備測(cè)量380v電動(dòng)機(jī)絕緣電阻,測(cè)量前需先驗(yàn)電,監(jiān)護(hù)人高某在電源開關(guān)柜用驗(yàn)電筆驗(yàn)電時(shí),驗(yàn)電筆不亮(設(shè)備確已停電)。
二人懷疑驗(yàn)電筆有問題,為了確認(rèn)驗(yàn)電筆好壞,二人到另一帶電的開關(guān)柜進(jìn)行驗(yàn)證。操作人賈某站在側(cè)面用手電筒照亮,監(jiān)護(hù)人高某驗(yàn)電,當(dāng)驗(yàn)電筆伸向開關(guān)柜內(nèi)時(shí),驗(yàn)電筆金屬部分與柜體接觸,對(duì)地短路放電,弧光灼傷二人。
【原因及暴露問題】
1.監(jiān)護(hù)人嚴(yán)重違章直接操作;
2.嚴(yán)重違章,擴(kuò)大驗(yàn)電范圍,擅自在其他開關(guān)柜驗(yàn)電;
3.驗(yàn)電方式不當(dāng),驗(yàn)電筆金屬部分與柜體接觸。
【知識(shí)點(diǎn)】
2.驗(yàn)電筆的金屬桿部分應(yīng)有絕緣套。驗(yàn)電前應(yīng)先測(cè)試驗(yàn)電筆良好后,方可使用。
【制度規(guī)定】
使用低壓驗(yàn)電筆(試電筆)應(yīng)注意以下事項(xiàng):
(1)測(cè)試前應(yīng)在帶電體上進(jìn)行校核,確認(rèn)驗(yàn)電筆良好,以防誤判斷;
(2)使用驗(yàn)電筆時(shí),最好穿上絕緣鞋;
(3)避免在光線明亮方向觀察氖泡起輝,以免因看不清而誤判;
(4)有些設(shè)備往往因感應(yīng)而帶電。此外,某些金屬外皮也有感應(yīng)電。在這些情況下,用驗(yàn)電筆測(cè)試有電,不能作為存在觸電危險(xiǎn)的依據(jù)。還必須采用其他方法(例如用萬用表測(cè)量)確認(rèn)其是否真正帶電。
盜竊案例分析和總結(jié)篇八
通過這次幾起事故案例的觀看和學(xué)習(xí),應(yīng)加大安全宣傳教育力度,執(zhí)行嚴(yán)格的安全考核制度,使職工牢固樹立“安全第一”思想,提高安全意識(shí),把安全工作放在重中之重,使安全工作在整個(gè)農(nóng)電工作中置于首位。
通過這次幾起事故案例的學(xué)習(xí),應(yīng)建立健全符合本所實(shí)際的、切實(shí)可行的安全管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行電力系統(tǒng)多年以來行之有效的規(guī)程、制度,大力開展安全分析會(huì)、安全日活動(dòng)、班前班后會(huì)、安全檢查活動(dòng)等安全生產(chǎn)例行工作,規(guī)范供電所安全管理,切實(shí)把安全措施和安全工作落實(shí)到位,提高供電所整體安全管理水平。
通過這次幾起事故案例的學(xué)習(xí),在安全生產(chǎn)中,事故發(fā)生的直接原因往往是人的不安全行為,人為失誤占較大的比例,因此,加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),提高員工安全意識(shí)和安全素質(zhì),是防止產(chǎn)生不安全行為,減少人為失誤造成事故的重要途徑。要提高我所安全水平,就必須加強(qiáng)安全教育和培訓(xùn),通過各種安全知識(shí)的培訓(xùn)、考試和考核,職業(yè)道德和安全責(zé)任心教育,安全活動(dòng)日學(xué)習(xí)等方法,幫助供我所職工正確認(rèn)識(shí)和掌握安全生產(chǎn)規(guī)律,提高職工的安全素質(zhì),使職工熟悉必要的安全技術(shù)知識(shí),熟練掌握本崗位所需的安全操作技能,把安全生產(chǎn)的理念融入職工的思想,變“要我安全”為“我要安全,我會(huì)安全”,將安全潛移默化為自覺行動(dòng)和良好習(xí)慣,使職工形成良好的安全意識(shí),自覺貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的安全生產(chǎn)方針、政策和法律法規(guī),遵守企業(yè)有關(guān)安全的規(guī)章制度,杜絕違章指揮、違章作業(yè)和違反勞動(dòng)紀(jì)律的行為,從根本上保證生產(chǎn)安全。
通過這次幾起事故案例的學(xué)習(xí),如:安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲力度不夠,沒有嚴(yán)格的考核;安全工作制度落實(shí)機(jī)制薄弱,安全監(jiān)督、安全保證和安全激勵(lì)機(jī)制不到位,以制度約束人、激勵(lì)人的良好機(jī)制沒有很好地形成等。安全生產(chǎn),人人有責(zé),要提高我所安全生產(chǎn)水平就必須在落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制上下功夫,建立健全安全生產(chǎn)工作機(jī)制,制定全面、完善、合理的安全生產(chǎn)責(zé)任制,并運(yùn)用相應(yīng)的考核制度來保證責(zé)任制的嚴(yán)格執(zhí)行,使每個(gè)專責(zé)、每個(gè)專職電工都能明確知道本職責(zé)、本崗位應(yīng)負(fù)的安全責(zé)任并且認(rèn)真地履行。
通過這次幾起事故案例的觀看和學(xué)習(xí),事故的發(fā)生是因?yàn)樯a(chǎn)場(chǎng)所和設(shè)備存在安全隱患和危險(xiǎn)點(diǎn),要杜絕事故,提高安全生產(chǎn)水平,就要在控制安全隱患、消滅危險(xiǎn)點(diǎn)上下功夫。安全隱患和危險(xiǎn)點(diǎn)無處不在,必須運(yùn)用科學(xué)的管理方法和手段提高安全水平,關(guān)口前移,突出重點(diǎn),控制安全隱患和危險(xiǎn)點(diǎn)。首先要了解安全隱患和危險(xiǎn)點(diǎn)的存在位置,進(jìn)行安全性評(píng)價(jià)、危險(xiǎn)點(diǎn)分析是發(fā)現(xiàn)安全隱患和危險(xiǎn)點(diǎn)的有效方法。我們?cè)谶M(jìn)行安全性評(píng)價(jià)和危險(xiǎn)點(diǎn)分析工作的同時(shí),可選擇其他安全管理基礎(chǔ)較好的供電所交流進(jìn)行安全性評(píng)價(jià)和危險(xiǎn)點(diǎn)分析工作,全面提高供電所的安全管理水平。
作為我所的安全管理,涉及方方面面,大家都應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到安全工作的極端重要性,牢記“安全生產(chǎn),責(zé)任重于泰山”,樹立憂患意識(shí),堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,堅(jiān)持“安全就是效益”的思想,從提高認(rèn)識(shí)抓起,從領(lǐng)導(dǎo)抓起,從反違章抓起,從教育培訓(xùn)抓起,從規(guī)范化管理抓起,不斷改進(jìn)安全管理水平,更好地為農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)電力服務(wù)。
事故已然發(fā)生,傷者正在接受著痛苦的治療,這次事故又一次給我們敲響了警鐘,讓我們從事故對(duì)當(dāng)事人所造成嚴(yán)重深切感受到它的無情和殘酷,他的人生因此而改變,他今后的路不知該如何的走下去。
通過事故的學(xué)習(xí),我在為他感到惋惜和同情的同時(shí)不僅在想,造成事故的原因是什么,我們?cè)撐∈裁唇逃?xùn),從而避免重蹈他的覆轍呢?從本次及歷次事故來看,事故現(xiàn)象雖有不同,但導(dǎo)致事故都與當(dāng)事人的主觀因素有著較大聯(lián)系,說白了,就是“三大敵人”在做怪??v觀人們的實(shí)際工作中,“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”現(xiàn)象確實(shí)存在,當(dāng)上級(jí)來檢查或是要求嚴(yán)格些,下邊就收斂些,否則,風(fēng)頭一過就又放松了警惕。些次事故主觀上即當(dāng)事人安全意識(shí)淡泊,麻痹大意所致;客觀的原因諸如:工作負(fù)責(zé)人不負(fù)責(zé)、許可人許可隨意,監(jiān)護(hù)不到位,危險(xiǎn)點(diǎn)分析不足等等。
保證安全,首先就是要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,這是保證安全的首要前提,如果我們的每一項(xiàng)工作都做到有章可循,有章可依的話,事故發(fā)生幾率必然會(huì)大大減小,如在一項(xiàng)具體工作中,工作前,認(rèn)真進(jìn)行危險(xiǎn)點(diǎn)的分析,辦理工作票,做好安全措施,開好班前會(huì),將各項(xiàng)制度履行到位,也就是把環(huán)境的不確定因素、物的不安全狀態(tài)、人的不安全行為造成事故的可能性隆到最低。
其次要提高思想意識(shí),這是保證安全的根本。此事故中當(dāng)事人的工作經(jīng)驗(yàn)不可謂不豐富,技術(shù)水平不可謂不高(聽說是位高級(jí)技師),但還是出了問題,就是因?yàn)樗枷肷嫌辛怂尚?,才犯了這樣的低級(jí)錯(cuò)誤,陰溝翻船。提高思想意識(shí),即:開展形式多樣的安全思想教育,牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主”的思想,把“三不傷害”確實(shí)貫徹到工作當(dāng)中,變“要我安全”為“我要安全”,使安全深入人心,平時(shí)工作提高警惕,多注意觀察員工的精神狀態(tài),發(fā)現(xiàn)不利因素及時(shí)調(diào)整。
另外,加強(qiáng)對(duì)規(guī)章制度及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)技能,這是安全的重要保證,《安規(guī)》、《兩票三制》這些都是保障我們工作安全順利開展的法寶,對(duì)此無論是管理者,還是我們員工自身都應(yīng)自覺的認(rèn)真學(xué)習(xí),掌握。業(yè)務(wù)知識(shí)的重要性,不言而喻,沒有它,我們工作就好比初生的孩子不會(huì)走路,難免碰壁、摔倒。為了使我們的工作更得心應(yīng)手,不致于盲人摸象,我們必須不斷的學(xué)習(xí),以適應(yīng)變化更快的知識(shí)需求。
還有就是營(yíng)造良好的工作氛圍。工作中相互關(guān)心、相互幫助,人人為工作著想,為安全把關(guān)。
總之,我們應(yīng)該把各自好的想法落實(shí)下去,不應(yīng)只流于形式,停留在口頭上。
安全無小事”這句警醒我們的話在12月4日這天得到了淋漓盡致的體現(xiàn)。不管是運(yùn)行人員、檢修人員還是基層管理工作者,工作中都必須從全局出發(fā),從細(xì)處入手,越是細(xì)微的地方,越是應(yīng)該引起我們的高度重視。俗話說:千里之堤,潰于蟻穴。不能因?yàn)椤斑@是小事”而放松警惕,“小事”同樣要求我們以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待,以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)處理。只有這樣,我們?cè)诠ぷ髦胁拍茏龅饺f無一失,確保安全。針對(duì)12月4日的事故,總結(jié)得出以下幾點(diǎn)心得體會(huì):
省公司入主明星電力以來,給明星公司帶來了新的管理形式和管理理念。但我們部分職工未及時(shí)跟進(jìn),沒有做到清空思想,轉(zhuǎn)變觀念,做事仍然存在想當(dāng)然,不負(fù)責(zé)任,隨意操作。無視安全規(guī)程和各項(xiàng)規(guī)章制度,這是導(dǎo)致本次事故發(fā)生的根源。制度猶如法律,制定出來后就要求我們共同遵守,流程是我們工作的過程,應(yīng)等同于制度,同樣要求我們嚴(yán)格遵守。不按制度執(zhí)行,不按流程辦事,就會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò),最終釀成事故。
為避免安全事故的再次發(fā)生,我們必須對(duì)12.4事故進(jìn)行分析總結(jié),吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。首先應(yīng)加強(qiáng)自身對(duì)安全規(guī)程和各類規(guī)章制度的學(xué)習(xí),在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的要求,不越雷池半步。如典型的“兩票三制”、“六要十二步”。規(guī)程及規(guī)章制度的學(xué)習(xí)不能流于形式,不能走馬觀花;要結(jié)合我們工作實(shí)際,在學(xué)習(xí)的同時(shí),組織相互討論,明確自身工作中容易犯的各項(xiàng)規(guī)程規(guī)范條款,以便以后的工作加強(qiáng)注意,規(guī)范自身的工作作風(fēng)和工作行為,確保人身和設(shè)備安全。其次,我們要加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。12.4事故體現(xiàn)出我們自身技能水平差,操作能力弱。我們必須在以后的工作中,加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的力度。培訓(xùn)要從兩方面入手:一是自身綜合素質(zhì)的培訓(xùn),二是義務(wù)技能的培訓(xùn)。自身綜合素質(zhì)的培訓(xùn)更多的是靠我們自己的自覺學(xué)習(xí),多讀書,了解各類文化知識(shí),提高個(gè)人綜合涵養(yǎng);業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)既需要理論知識(shí)的豐富,更需要實(shí)際操作技能的`鍛煉,這兩方面都需要我們主動(dòng)學(xué)習(xí)。多看、多問、多練是提高我們操作技能的必要手段和方式(但練習(xí)必須是在有人監(jiān)護(hù),保證安全的前提下進(jìn)行),既要熟悉分公司的接線方式,也必須對(duì)系統(tǒng)線路進(jìn)行必要的了解。只有業(yè)務(wù)技能提高了,我們才能在處理事故時(shí)統(tǒng)籌安排,對(duì)故障設(shè)備進(jìn)行關(guān)鍵點(diǎn)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障根源,對(duì)癥下藥,避免事故擴(kuò)大化。
的隱患排查。經(jīng)常和各科室領(lǐng)導(dǎo)組織對(duì)各崗位人員的安全技能水平進(jìn)行抽查,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告安全生產(chǎn)形式,采取措施組織整改,檢查整改效果,以達(dá)到安全生產(chǎn)的目的。對(duì)隱患的排查要堅(jiān)持預(yù)防為主,防治結(jié)合,早發(fā)現(xiàn),早治理的原則,對(duì)未及時(shí)整改的,要求說明原因,做好備案,限期整改。從根本上保障人員、設(shè)備和財(cái)產(chǎn)安全。
一是要加強(qiáng)班組對(duì)典型事故的學(xué)習(xí)討論和演練。演練必須落到實(shí)處,不能紙上談兵,在條件允許的情況下進(jìn)行必要的實(shí)際操作。二是對(duì)事故及異?,F(xiàn)象信息的分享。各個(gè)班組長(zhǎng)應(yīng)加強(qiáng)溝通學(xué)習(xí),共享各類資源和信息。事故具有偶然性和必然性的特點(diǎn),每個(gè)班組遇見的事故和設(shè)備故障都有不同之處,這就要求我們對(duì)各種事故的現(xiàn)象及處理過程進(jìn)行溝通討論,以達(dá)到信息共享特、共同提高的目的。
企業(yè)要生產(chǎn)必須保證安全,安全才能促進(jìn)生產(chǎn)。正如車間的幾個(gè)大字:效益是立廠之本,安全是效益之源。12.4事故的發(fā)生,讓我對(duì)自己的工作重新進(jìn)行了審視:安全檢查不是“簡(jiǎn)查”,安全檢查不能“點(diǎn)到為止”。這既是對(duì)運(yùn)行和檢修人員的要求,也是對(duì)安全人員的要求。運(yùn)行及檢修人員必須根據(jù)自己的職責(zé)對(duì)分管設(shè)備管理進(jìn)行細(xì)致全面的檢查,不能流于表面,應(yīng)根據(jù)設(shè)備的運(yùn)行狀況,做到“看、聞、聽、摸”。安全監(jiān)察人員同樣得對(duì)人員違章、設(shè)備設(shè)施隱患和問題不能“點(diǎn)到為止”和“淡化”。“簡(jiǎn)查”和“點(diǎn)到為止”會(huì)使不少問題被漏掉,埋下隱患,留下一個(gè)個(gè)定時(shí)炸彈,導(dǎo)致事故的發(fā)生。
俗話說就是找準(zhǔn)自己的位子。各班組、各崗位在平時(shí)的工作中都不同程度存在角色不清的現(xiàn)象,班長(zhǎng)應(yīng)該做什么,值班員應(yīng)該做什么,特別是在事故處理中,更應(yīng)該加以明確。12.4事故出現(xiàn)后,作為分公司的安全監(jiān)察人員,我也有不可推卸的責(zé)任。以前自己常常參加各項(xiàng)實(shí)際工作,這導(dǎo)致未盡到監(jiān)察及監(jiān)護(hù)人員的職責(zé),同樣是對(duì)自己工作職責(zé)的漠視,也是對(duì)其他現(xiàn)場(chǎng)工作人員的安全不負(fù)責(zé)任。以后的工作中,我將嚴(yán)格要求自己,努力扮演好自己的工作角色,盡職盡責(zé)的做好安全員的各項(xiàng)工作;學(xué)習(xí)黑臉包公,以“三鐵”反“三違”,發(fā)現(xiàn)一起教育處理一起,另外加強(qiáng)與班組安全員的溝通,確保日常行為的管理約束,讓大家自覺遵守各項(xiàng)安全規(guī)章制度,真正做到“告別違章、確保安全”,使安全工作收到良好的效果!
12.4事故對(duì)三星團(tuán)隊(duì)的教訓(xùn)是深刻的,難以忘記的,但三星團(tuán)隊(duì)是一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)、是一個(gè)和諧、有沖勁、互幫互助、共同提高的團(tuán)隊(duì),我們不會(huì)因此而沮喪,我們將以嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工作態(tài)度,以滿腔的熱情和昂揚(yáng)的斗志走向新的起點(diǎn),迎接新的輝煌!
盜竊案例分析和總結(jié)篇九
藥企案例分析是指從某個(gè)藥企的具體案例中,進(jìn)行分析和思考,以達(dá)到總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的目的。本文將從如下五個(gè)方面展開,為讀者總結(jié)相關(guān)心得和體會(huì)。
一、深入了解藥企運(yùn)營(yíng)管理理念
藥企的運(yùn)營(yíng)管理理念涵蓋了企業(yè)的戰(zhàn)略、組織、運(yùn)作、管理等各個(gè)層面,其中最重要的是營(yíng)銷運(yùn)作。由于傳統(tǒng)的醫(yī)藥銷售是通過醫(yī)生渠道進(jìn)行推薦和轉(zhuǎn)介,因此,藥企的運(yùn)營(yíng)管理需要具備清晰的目標(biāo)定位和營(yíng)銷策略。如果目標(biāo)定位不準(zhǔn)確,或者營(yíng)銷策略不合理,將難以形成銷售業(yè)績(jī)。
二、重視生產(chǎn)工藝質(zhì)量問題
生產(chǎn)工藝和質(zhì)量是藥企的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。藥企必須致力于加強(qiáng)生產(chǎn)質(zhì)量管理,以達(dá)到品質(zhì)穩(wěn)定和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的目的。在生產(chǎn)加工過程中,藥企需要注重儀器裝備投資,聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人才,并且加強(qiáng)管理流程,優(yōu)化生產(chǎn)工藝,以提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量水平。
三、堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略
藥企是創(chuàng)新性產(chǎn)業(yè),必須不斷開展研發(fā)工作,提高產(chǎn)品品質(zhì)和療效,才能獲得市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。藥企應(yīng)該不斷完善產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制、加強(qiáng)國(guó)際化合作、推進(jìn)技術(shù)轉(zhuǎn)化等工作,以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略為核心推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
四、落實(shí)責(zé)任意識(shí)和道德規(guī)范
藥企責(zé)任意識(shí)和道德規(guī)范建設(shè),是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。藥企必須以企業(yè)和社會(huì)責(zé)任為主線,樹立起真正的企業(yè)社會(huì)形象,遵循道德規(guī)范,將公共利益放在首位。從而形成健康、誠(chéng)信、高效、穩(wěn)定的藥企文化。
五、注重企業(yè)社會(huì)責(zé)任
安全、高效、質(zhì)量可靠是藥企社會(huì)責(zé)任的基礎(chǔ)。藥企必須堅(jiān)持“價(jià)值實(shí)現(xiàn)與社會(huì)責(zé)任”的統(tǒng)一原則,積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,推行清晰透明的企業(yè)管理,維護(hù)公共利益,保證生產(chǎn)商業(yè)保密和安全性,傳承文化,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,致力于健康環(huán)保建設(shè)。
總之,藥企案例分析不僅考慮經(jīng)濟(jì)利益,更要從全面的角度審視藥企的運(yùn)營(yíng)管理和生產(chǎn)質(zhì)量,甚至應(yīng)考慮企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任,以培養(yǎng)健康、可持續(xù)的企業(yè)氛圍,共創(chuàng)美好未來。希望本文所述的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)對(duì)藥企的管理和運(yùn)營(yíng)有所啟發(fā),為藥企的可持續(xù)發(fā)展盡一份力量。
盜竊案例分析和總結(jié)篇十
滴滴更名的社會(huì)化營(yíng)銷是最為大眾所熟知的,開始時(shí)滴滴打車的將啟動(dòng)界面被更換為“滴滴打車,再見”,隨之通過官方微博發(fā)布6款海報(bào),文藝煽情范兒結(jié)合地域要素傳播,引起用戶的各種猜測(cè),主要集中在滴滴業(yè)務(wù)是否大轉(zhuǎn)向上,包括要停掉出租車、滴滴為規(guī)避限制自己買車租給車主、快車業(yè)務(wù)要消失等等流言,滴滴打車下午發(fā)布官方微博辟謠,從客觀上說,這些流言對(duì)于滴滴的更名起到了相當(dāng)大的關(guān)注度預(yù)熱。
緊跟著滴滴在第二天推出h5創(chuàng)意頁面,用戶通過微信掃描二維碼進(jìn)行瀏覽,由于內(nèi)容新穎在朋友圈廣泛流傳,其內(nèi)容主要是卸載與保留app的創(chuàng)意,典型的懸疑式推廣。與此同時(shí)滴滴通過做aso優(yōu)化、選擇首發(fā)平臺(tái)、與開發(fā)商合作等方式占據(jù)各大應(yīng)用市場(chǎng)的榜單來提升下載量。
經(jīng)過資料分析我發(fā)現(xiàn)滴滴在本次改名的營(yíng)銷過程中,用到了以下移動(dòng)營(yíng)銷的工具:微博微信公眾號(hào)h5二維碼安卓和蘋果的應(yīng)用市場(chǎng)。在本次案列中我們可以發(fā)現(xiàn)移動(dòng)營(yíng)銷擁有高度的便捷性:
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盜竊案例分析和總結(jié)篇十一
案例背景引入
我方開誠(chéng)布公地介紹了我方紅豆的情況:新貨庫存不足,陳貨偏多。價(jià)格上新貨要高一些,因此希望日方購買去年的存貨。雖經(jīng)再三說明,日方仍然堅(jiān)持全部購買新貨,談判陷入僵局。
第二天,雙方再次回到談判桌前。日方首先拿出一份最新的官方報(bào)紙,指著上面的一篇報(bào)道說:“你們的報(bào)紙報(bào)道今年的紅豆獲得了大豐收,所以,不存在供應(yīng)量的問題,我們依然堅(jiān)持昨天的觀點(diǎn)?!?/p>
日方本來最初的訂貨量計(jì)劃為2000噸,但稱訂貨量為3000噸,并要求新貨量為2000噸。中方聽后連連搖頭:“3000噸我們可以保證,但是其中2000噸新貨是不可能的,我們至多只能給800噸?!比辗秸J(rèn)為800噸太少,希望能再多供應(yīng)一些。中方誠(chéng)懇地說:“考慮到你們的訂貨量較大,才答應(yīng)供應(yīng)800噸,否則,連800噸都是不可能的,我方已盡力而為了”。
“既然你們不能增加新貨量,那我們要求將訂貨量降為2000噸,因?yàn)槟敲炊嗟呐f貨我們回去也無法交代”。中方表示不同意,談判再次中斷。
過了兩天,日方又來了,他們沒有找到更合適的供應(yīng)商,而且時(shí)間也不容許他們?cè)倮^續(xù)拖下去。這次,日方主動(dòng)要求把自己的總訂貨量提高到2200噸,其中800噸新貨保持不變。
中方的答復(fù):剛還有一位客戶訂購了一批紅豆,其中包括200噸新貨(實(shí)際那位客戶只買走100噸)。這下,日方沉不住氣了,抱怨中方不守信用,中方據(jù)理力爭(zhēng):“這之前,我們并沒有簽訂任何協(xié)議,你本人也并未要求我們替你保留。”日方自知理虧,也就不再說什么,然后借口出去一下,實(shí)際是往總部打電話?;貋砗?,一副很沮喪的樣子,他對(duì)中方說:“如果這件事辦不好,那么回去后我將被降職、降薪,這將使我很難堪,希望你們能考慮到我的難處?!?/p>
考慮到將來可能還有合作的機(jī)會(huì),況且剛才所說的賣掉200噸也是謊稱,何不拿剩下的100噸做個(gè)人情。于是中方很寬容地說:“我們做生意都不容易,這樣吧,我在想辦法幫你弄到100噸新貨?!?/p>
日方一聽喜出望外,連連感謝。最后,雙方愉快地在合同上簽了字。
一、案例中的談判風(fēng)格
日本人的談判風(fēng)格:
特點(diǎn)1:從文中“談判開始后,日方首先大訴其苦,訴說己方面臨的種種困難,希望得到中方的幫助?!笨梢钥闯觯喝毡救俗錾庾⒅貍€(gè)人之間的關(guān)系,朋友之間的友情。
特點(diǎn)2:從文中“日方自知理虧,也就不再說什么,然后借口出去一下,實(shí)際是往總部打電話?!边@句話反映出:日本人談判是以集體主義為核心,即使授予談判代表有簽署協(xié)議的權(quán)利,合同書的條款也是集體商議的結(jié)果。
特點(diǎn)3:從文中“第二天,雙方再次回到談判桌前 ” “日方沉思良久,仍然拿不定主意”“過了兩天,日方又來了”
以上反引出日本人談判決策時(shí)間長(zhǎng),為了一筆小交易,他們可以毫無怨言的等上兩三個(gè)月。所以和日本人談生意,耐心才能保證成功。
總的來說日本人的談判風(fēng)格:(1)慢條斯文,循序漸進(jìn)。(2)重視整體智慧,強(qiáng)調(diào)集體決策。(3)決策緩慢,小心謹(jǐn)慎(4)好大喜功。從談判過程中我們也可以看出就進(jìn)口紅豆數(shù)量的討論,可以看出他們喜歡討價(jià)還價(jià)。
中方談判風(fēng)格:
特點(diǎn)(1):談判坦率真誠(chéng)。“我方開誠(chéng)布公地介紹了我方紅豆的情況??” 特點(diǎn)(2):直截了當(dāng),不拖泥帶水?!爸蟹铰牶筮B連搖頭:?3000噸我們可以保證?” “?但是其中2000噸新貨是不可能的,我們至多只能給800噸?!?/p>
特點(diǎn):(3)足智多謀,鎮(zhèn)定自若。
(4)準(zhǔn)備充分,有理有據(jù)。(5)審時(shí)度勢(shì),靈活應(yīng)變。
“?這之前,我們并沒有簽訂任何協(xié)議,你本人也并未要求我們替你保留?!薄翱紤]到將來可能還有合作的機(jī)會(huì)?”
二、案例中的談判策略
商務(wù)談判是“合作的利己主義”的過程。
在這個(gè)過程中,參與談判的雙方或多方都要為自己獲得盡可能多的利益而絞盡腦汁。因此,談判策略運(yùn)用的是否得當(dāng)、能否成功對(duì)商務(wù)談判至關(guān)重要。下面就本案例詳細(xì)分析:
我方在談判伊始采用坦誠(chéng)式的開局策略:
明知中方不會(huì)答應(yīng)2000噸新貨的要求而實(shí)施了一石三鳥之計(jì):其一,探清了中方的底細(xì);其二,若能滿足自己的要求,自己的利益就能獲得很大的滿足;其三,退而求其次,在中方不同意的情況下,順便把“皮球”踢給我方,而自己又可以在“理所應(yīng)當(dāng)”的借口給自己找臺(tái)階下。
中方還采用了故布疑陣、競(jìng)爭(zhēng)的策略??紤]到將來可能還有合作的機(jī)會(huì),況且剛才所說的賣掉200噸也是謊稱,何不拿剩下的100噸做個(gè)人情。于是中方很寬容地說:“我們做生意都不容易,這樣吧,我在想辦法幫你弄到100噸新貨?!辈扇×擞鼗夭呗院统銎洳灰獾牟呗?,讓日方感覺到中方作出如此讓步已經(jīng)是盡了最大的努力,在這里中方軟硬兼施的策略運(yùn)用的也非常好。
三、案例中的談判技巧
談判的技巧貫穿于整個(gè)的商務(wù)談判過程中,它在整個(gè)過程中起到了非常重要的作用,促成了交易的順利進(jìn)行。
首先談判建立在誠(chéng)信的基礎(chǔ)上,我方就日方的提問作了真實(shí)的回答。然后就實(shí)際情況展開談判,技巧一般專指用于語言上的技巧:提問的技巧、回答的技巧、調(diào)價(jià)還價(jià)的技巧、以及讓步技巧都能使己方在不利的處境中轉(zhuǎn)為有利的處境是對(duì)方“失去”談判的砝碼。使談判局勢(shì)由我方控制。
結(jié)合案例分析:在談判過程中適時(shí)的發(fā)問技巧非常重要,在案例中,為避免再次陷入僵局,中方建議到:“這樣吧,我們?cè)诠?yīng)你們舊貨的同時(shí)?” 緩解了尷尬的處境,又促成了談判的繼續(xù),一舉兩得。在日方拿出一份最新的官方報(bào)紙咄咄逼人的情況下我方不緊不慢,從容應(yīng)對(duì)說:“盡管今年紅豆豐收,但是我們國(guó)內(nèi)需求很大,政府對(duì)于紅豆的出口量是有一定限制的?”回答的即在情又在理。在出境不利的情況下,思維靈活應(yīng)變以及語言技巧的成功應(yīng)用都會(huì)使談判效果錦上添花。
“中方的答復(fù):剛還有一位客戶訂購了一批紅豆,其中包括200噸新貨(實(shí)際那位客戶只買走100噸)?”以及“我們做生意都不容易,這樣吧,我在想辦法幫你弄到100噸新貨?!边@種軟硬兼施的策略讓日方感覺到中方已“仁至義盡”,最后很欣然的在合同上簽了字??梢钥闯?,適時(shí)的發(fā)問及成功運(yùn)用各種談判技巧在整個(gè)商務(wù)活動(dòng)中是多么的重要。
四、案例中的談判理論
在此案例中日方與中方就紅豆展開談判,雙方都希望能達(dá)成一致的見解,簽訂合同,因此雙方的利益都是一致的,一方面我國(guó)紅豆今年獲得了大豐收且舊貨積壓很多,能找到買方是當(dāng)務(wù)之急;另一方面,日本國(guó)土小,資源匱乏,而且他們對(duì)紅豆的需求量又很大,因而找到賣家是他們的當(dāng)務(wù)之急,中國(guó)毗鄰日本,找中國(guó)是他們的明智之舉,因此多方面的因素導(dǎo)致雙方利益是一致的,關(guān)鍵就是找到一個(gè)平衡點(diǎn),而這個(gè)問題就是談判所要解決的,在我方取得充分資料后采取“以戰(zhàn)取勝”的策略,使日方從容就犯,與我方達(dá)成共識(shí)。
在這里的“以戰(zhàn)取勝”是在日方猶豫不決,為盡快達(dá)成協(xié)議,采取制造競(jìng)爭(zhēng)、軟硬兼施的策略,是整個(gè)談判過程妙筆生輝、錦上添花。在談判過程中我方已明顯掌握了主動(dòng)權(quán),處于優(yōu)勢(shì)地位。而這種巧妙計(jì)策的運(yùn)用使日方感受到我方的真情實(shí)意,在他們眼中我方是個(gè)大好人,做出這么大的讓步實(shí)屬不易,而他們自己也完成了這次進(jìn)口紅豆的使命,自己也功勛卓著,最后的結(jié)果就是“皆大歡喜”達(dá)成協(xié)議,這正是比爾.斯科特談判三方針原理的充分運(yùn)用。(所謂談判“三方針”即謀求一致的方針皆大歡喜的方針、以戰(zhàn)取勝的方針。)
在我們的現(xiàn)實(shí)生活中,其實(shí)處處都充滿著談判,既然是談判那么必然存在著利益的調(diào)整和矛盾的化解,在談判的過程中雙方或多方找到一個(gè)平衡點(diǎn),盡可能讓自己的利益最大限度地得到滿足。但是我們應(yīng)該看到在利益一定的情況下,一人利益的增多必然意味著其他人利益的減少,總是存在著此消彼長(zhǎng)的關(guān)系,所以當(dāng)認(rèn)清這個(gè)層面的問題之后,就要考慮在自己利益得到滿足之后,別人的利益是否能夠得到保障,若果一味強(qiáng)調(diào)自己利益最大化而將別人利益邊緣化,那結(jié)果肯定是不歡而散,不可能達(dá)成一致的見解,使談判失敗。
現(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)講求利益共享的時(shí)代,我們應(yīng)該盡可能將整個(gè)利益擴(kuò)大,這樣相對(duì)來說所有人的利益都變大了,最后就會(huì)“皆大歡喜”,達(dá)成一致的見解并為下一次合作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。讓我們?cè)僮屑?xì)想一想這商務(wù)談判,它不僅僅是一個(gè)純粹意義上利益博取的過程,而且還是具有科學(xué)性和藝術(shù)性的學(xué)問,在談判過程中各種技巧的充分應(yīng)用和語言技巧合理運(yùn)用會(huì)改變談判的氛圍、談判的局勢(shì),甚至還會(huì)使一個(gè)陷入困境的,無法挽回的談判格局起死回生,而且還會(huì)有“山重水復(fù)疑無路,柳暗花明又一村”的感覺。
1、確定談判態(tài)度
2、充分了解談判對(duì)手 ?
3、準(zhǔn)備多套談判方案 ?
4、建立融洽的談判氣氛 ?
5、設(shè)定好談判的禁區(qū) ?
6、語言表述簡(jiǎn)練 ?
7、曲線進(jìn)攻
8、談判用耳朵取勝不是嘴巴
盜竊案例分析和總結(jié)篇十二
性別:男。
年齡:12歲。年級(jí):六年級(jí)。姓名:郝#。
1、上課不認(rèn)真聽講,坐姿不端正,愛做小動(dòng)作。
2、喜歡咬手指,吧東西放在嘴里。
3、不善表達(dá)自己,和老師同學(xué)溝通較少,愛玩電子游戲。
根據(jù)該同學(xué)的問題,我采取的應(yīng)對(duì)策略如下:
1、“轉(zhuǎn)變認(rèn)知”,就是通過改善其對(duì)自我的認(rèn)知,重獲自尊。讓孩子從優(yōu)點(diǎn)到缺點(diǎn),對(duì)自己做一個(gè)全面的評(píng)價(jià),讓他在了解自己的過程中重塑自我。
2、“行為輔導(dǎo)”:讓同學(xué)在家?guī)椭鷭寢屪鲆恍┝λ芗暗募覄?wù)活,在“工作”中找到了自己的價(jià)值,從而獲得了自尊,擺脫了孤獨(dú),生活也愉快。
3、“指導(dǎo)行為”,就是以明示、暗示、獎(jiǎng)罰等手段對(duì)張同學(xué)進(jìn)行及時(shí)的指導(dǎo),特別是在其進(jìn)步的時(shí)候給予獎(jiǎng)勵(lì),通過強(qiáng)化,增加其積極行為。
4、“外部幫助”,尋求外部環(huán)境的幫助。家庭的教育力量尤為重要。當(dāng)發(fā)現(xiàn)孩子的極端情緒,家長(zhǎng)要采取冷卻、忍耐的方法。同時(shí)一旦發(fā)現(xiàn)該生的問題行為能第一時(shí)間和老師溝通,并共同商量解決辦法。家校合作才能共同幫助該生改善自己的缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)。
針對(duì)類似這樣的學(xué)生要循循善誘,不可操之過急,老師不要把注意力集中在孩子的'不良表現(xiàn)上,要更多地關(guān)注孩子的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng),使之一步步放開自己心緒,慢慢地轉(zhuǎn)變看待周圍事物的不正確思想,將自己融入到集體中去,一點(diǎn)點(diǎn)感受大家給他的善意,通過多元評(píng)價(jià)、活動(dòng)參與,使其自信自強(qiáng)。從而將自己的注意力轉(zhuǎn)移到父母,老師,同伴上來,最終消除與所有人的隔閡,樂于接受教育者的教。歡迎您的光臨,word文檔下載后可修改編輯。雙擊可刪除頁眉頁腳。謝謝!你的意見是我進(jìn)步的動(dòng)力,希望您提出您寶貴的意見!讓我們共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步!學(xué)無止境。更上一層樓。
盜竊案例分析和總結(jié)篇十三
—班主任工作案例
水波中學(xué)王慶升
我參加工作已二十多年了,當(dāng)了多年班主任,有失敗也有成功。經(jīng)過這么多年的工作,我對(duì)學(xué)校的班主任工作有了一定的認(rèn)識(shí),結(jié)合自己在班集管理工作中的一個(gè)案例,我談一下自己對(duì)班主任工作的理解。
記得有一年擔(dān)任初二三班的班主任時(shí),一次,學(xué)生會(huì)衛(wèi)生大檢查,我班的衛(wèi)生全校倒數(shù)第一。我一聽就來氣了,三步并做兩步來到班里,果然亂得不成樣子,二話沒說大聲訓(xùn)斥起來:“你們值日生是做什么的,班里臟成這樣子”。一同學(xué)說:“我們。。.”我一聽更來氣了:“還敢犟嘴,外邊站著去,沒有我的允許不準(zhǔn)進(jìn)來?!彼麄兂鋈チP站了,班里也安靜下來了。那時(shí),我感覺我簡(jiǎn)直是瘋了。從那以后,幾個(gè)同學(xué)見我給仇人似的。教室雖也打掃,從沒得過高分。
前不久,又一次早自習(xí)前,我到教室,一看,當(dāng)場(chǎng)怒從心起,教室地面臟乎乎一片,地面用拖布胡亂劃幾下好像大花臉,教室后面還有一堆垃圾沒除。我壓抑著沒有發(fā)火,讓同學(xué)重招一遍。話是發(fā)下去了,可是他們根本不動(dòng),又說了幾遍,才有幾個(gè)同學(xué)不情愿的拿來工具,更有甚者根本不動(dòng)。我強(qiáng)忍著怒火,要過一把拖布自己干了起來。有一個(gè)同學(xué)看不下去,也認(rèn)真地干了起來。不一會(huì)兒地面就干凈了。我沒說話,就走了。
第二天上課,我也沒有一句批評(píng),只給同學(xué)們講了做人的態(tài)度,講習(xí)慣的養(yǎng)成,講細(xì)節(jié)影響成功的道理??最后,我?guī)в泄膭?dòng)性的問了一句:今天下午在進(jìn)行一次衛(wèi)生大掃除,能不能做好?全班異口同聲:能!果然,下午衛(wèi)生掃除我再去檢查的時(shí)候,教室內(nèi)真是變了個(gè)樣,干干凈凈,整整齊齊;更沒想到的是有幾名同學(xué)還主動(dòng)向我承認(rèn)了錯(cuò)誤,談了自己的認(rèn)識(shí)。趁熱打鐵,我給了她們贊許和鼓勵(lì),并向全班同學(xué)提出了新的要求。從那后,我班衛(wèi)生工作好多了。
從這個(gè)事例我感覺到,班主任首先要做到:
1、尊重學(xué)生
尊重學(xué)生,不傷害學(xué)生的自尊心,更不能用簡(jiǎn)單的懲罰方式來解決問題。
2、教育學(xué)生講究藝術(shù)
批評(píng)是對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育的重要手段,但必須講究藝術(shù)。寓理于例,可以使大道理更具有說服力;換位思考,可以使說服教育易于學(xué)生接受;個(gè)別談話,可以使學(xué)生敞開心扉,等等。案例中的“我”顯然沒有講究批評(píng)的藝術(shù),當(dāng)眾訓(xùn)斥學(xué)生,傷害了學(xué)生,使學(xué)生的情緒產(chǎn)生了波動(dòng)。作為教育工作者在工作中應(yīng)該避免“悲劇”的發(fā)生。
盜竊案例分析和總結(jié)篇十四
盜竊是一種極其不道德、不法的行為,它不僅損害了被盜竊者的利益,也對(duì)社會(huì)秩序造成了極大的破壞。然而,也有少數(shù)人選擇走上了這條不歸路,我們今天就來談一談盜竊心得體會(huì)總結(jié)。
第二段:盜竊的誘因
為什么有人會(huì)去盜竊呢?主要是由于經(jīng)濟(jì)壓力、虛榮心、道德觀念等多種因素的影響。經(jīng)濟(jì)壓力使一些人在迫切需要資金支持生活時(shí),考慮到一些簡(jiǎn)單的盜竊行為;虛榮心則驅(qū)使有些人希望通過盜竊獲取奢侈品,以此來滿足自己的虛榮心理;道德觀念的淡化也成為了盜竊行為升級(jí)的重要原因。
第三段:盜竊心得
對(duì)于那些選擇走上盜竊這條不歸路的人來說,盜竊行為不僅是一次機(jī)會(huì),更是一次負(fù)責(zé)任、冷靜和理性的思考。首先,在選擇盜竊的對(duì)象時(shí)要明確自己的目的,盡可能選擇安全、易于找到出口的目標(biāo);其次,在盜竊前需要仔細(xì)檢查周圍環(huán)境和安全措施,確保自己的安全并準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的能力;最后,在盜竊時(shí)要小心謹(jǐn)慎,做到一絲不茍,不留下任何痕跡。
第四段:盜竊的風(fēng)險(xiǎn)
盜竊行為是一種非常危險(xiǎn)的行為,不僅是因?yàn)樗茐牧朔珊偷赖拢驗(yàn)樗苯颖┞对诠娨曇爸?,一旦被抓住就將面臨嚴(yán)重的懲罰和輿論壓力。而人類的智慧逐漸增強(qiáng),其財(cái)產(chǎn)安全保障的水平也在不斷提升,如今很多地方都采用了高科技手段對(duì)防盜措施進(jìn)行升級(jí),導(dǎo)致對(duì)盜竊犯來說,風(fēng)險(xiǎn)不斷升高,成功率也在逐漸下降。
第五段:結(jié)語
盜竊心得體會(huì)總結(jié),最重要的是,我們要清醒地認(rèn)識(shí)到,盜竊行為對(duì)自己和他人的傷害是不可逆的,一旦陷入其中,就會(huì)有千百種難以預(yù)料的問題和不可逆的后果。我們應(yīng)該遵守法律、遵循道德準(zhǔn)則,積極抵制盜竊行為,希望有更多人加入反盜竊的行列中,使我們的社會(huì)更加公正、安全和有序。
盜竊案例分析和總結(jié)篇十五
當(dāng)班主任遭遇此類事件你會(huì)如何處理?
案例1:
某校早晨,五年一班,數(shù)學(xué)老師一到學(xué)校就趕緊進(jìn)教室早自習(xí),他準(zhǔn)備在第一節(jié)數(shù)學(xué)課前將昨晚的練習(xí)檢查好,以便第一節(jié)課內(nèi)容的順利講解。除了學(xué)生孫某不在教室,其他學(xué)生都在,該教師一邊讓組長(zhǎng)檢查昨晚作業(yè)完成情況,一邊查問孫某去處,發(fā)現(xiàn)孫某正在圍墻邊和幾個(gè)低年級(jí)學(xué)生打乒乓,就讓學(xué)生叫回了孫某。一問又發(fā)現(xiàn)該生昨晚作業(yè)一字未寫,一時(shí)火氣,揪著孫某耳朵進(jìn)行了訓(xùn)斥教育后開始講課。當(dāng)天晚學(xué)時(shí),孫某家長(zhǎng)鬧到校長(zhǎng)室,指責(zé)該教師責(zé)打體罰學(xué)生,說決不允許這種事情發(fā)生在他的孩子身上,在校長(zhǎng)的調(diào)解下,該教師在學(xué)生面前向家長(zhǎng)承認(rèn)了自己的行為有些過激,請(qǐng)求諒解。第二天清早,該家長(zhǎng)又到學(xué)校,要求校長(zhǎng)出面給他保證以后不再發(fā)生類似事情,要求出具保證書。協(xié)調(diào)不成后,校長(zhǎng)要求該數(shù)學(xué)教師給家長(zhǎng)寫了保證書。
對(duì)此事件你如何看待,怎么理解?如果你是該班班主任,你如何與此類家長(zhǎng)溝通?
案例2:
某校下午第三節(jié)課,201班美術(shù)課,教師帶孩子們到操場(chǎng)上玩游戲,講清要求后,教師將孩子們分組進(jìn)行“騎小馬”游戲,三人一組,兩名同學(xué)兩手相牽,另一名學(xué)生將一腿架在這兩名孩子的手上,雙手分別搭在左右兩名同伴的肩上,另一腿立在地上,借助同伴的幫助,單腿跳躍前進(jìn),如同騎小馬。游戲進(jìn)行的很熱烈,孩子們玩得興高采烈。臨近結(jié)束時(shí),有一組女生在前進(jìn)時(shí)有一名女生腿絆了一下,摔倒了,其他兩名也摔在了地上,中間“騎馬”的孩子因?yàn)殡p手放在同伴肩上,沒能撐在地上,額頭擦在了地上,鼻子略有擦傷,額頭上起了一個(gè)大包。教師立即上前處理,將孩子們扶起來,將擦傷的孩子清理傷口,用冷水毛巾敷揉額頭的包。然后打電話告知家長(zhǎng),孩子在游戲中擦傷了,請(qǐng)家長(zhǎng)來校帶回孩子,家長(zhǎng)沒來。教師讓孩子在教室中休息。晚學(xué)后,班主任來電說家長(zhǎng)打電話給她,正大發(fā)雷霆,說學(xué)校將他的孩子弄傷了,也不送醫(yī)院就診。該教師、班主任又從家里返回,將孩子送到醫(yī)院,在醫(yī)生再三聲明只是皮外傷的情況下該家長(zhǎng)才作罷。第二天,家長(zhǎng)又打電話給班主任,要求該教師帶孩子上醫(yī)院復(fù)診。
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