影視作品是一種通過影像和聲音媒介呈現(xiàn)的藝術(shù)形式，可以通過故事、角色和情節(jié)傳達(dá)各種觀點(diǎn)和價(jià)值觀。寫總結(jié)要言簡意賅，重點(diǎn)突出，表達(dá)清晰，讓人一目了然。這里有一些總結(jié)范文的例子，供大家參考寫作時(shí)的思路和結(jié)構(gòu)。
門店管理經(jīng)驗(yàn)心得篇一
俗語有云："天有三寶日、月、星；地有三寶水、火、風(fēng)：人有三寶精、氣、神。"如果一個(gè)人的精、氣、神充足，這個(gè)人絕對(duì)是意氣風(fēng)發(fā)而備受歡迎的；如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)的"精、氣、神"充足，這個(gè)團(tuán)隊(duì)絕對(duì)是斗志昂揚(yáng)而奮發(fā)向上的。當(dāng)二十四年的高中班主任職業(yè)生涯圓滿結(jié)束而又開啟新一輪高中班主任征程時(shí)，我告誡自己一定要打造好新接手班級(jí)的"精、氣、神",在抓好高一養(yǎng)成教育、常規(guī)教育的同時(shí)抓好信心教育和快樂教育。
回顧自己十多年前的高中班級(jí)管理工作，我感到自己嚴(yán)肅有余，活潑不足；嚴(yán)厲有余，寬松不足——也正因此我班學(xué)生曾給我取了個(gè)"閻王"的綽號(hào)，足見我曾今的威嚴(yán)讓我當(dāng)時(shí)的學(xué)生多么地怕我而不敢親近我啊。后來隨著教育改革的不斷深入，新型的教育價(jià)值觀打破了傳統(tǒng)的"師道尊嚴(yán)"觀，我的班級(jí)管理工作也因此變得嚴(yán)慈相濟(jì)、恩威并施起來。如今時(shí)代發(fā)展更加要求建立一種平等的、對(duì)話式的、相互作用的并能達(dá)到師生間廣泛交流和溝通的新型師生關(guān)系，為此我要求自己成為一名努力為學(xué)生營造寬松學(xué)習(xí)環(huán)境的快樂班主任，通過快樂管理班級(jí)去打造班級(jí)的"精、氣、神".眼界決定境界，思路決定出路。當(dāng)我接手15級(jí)高112"杰事杰"班班主任工作后，我就按照我的快樂管理理念去著手我的班級(jí)管理工作，力爭使學(xué)生們"學(xué)習(xí)并快樂著".
門店管理經(jīng)驗(yàn)心得篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、校長、主任：
下午好!
根據(jù)中心校的安排，我今天下午在此作“如何提升教學(xué)質(zhì)量方面”發(fā)言，現(xiàn)在可以說是誠惶誠恐，感到很緊張，因?yàn)槲蚁騺砭捅孔毂可?，在大眾場合更不善言辭;二來各位有的是教學(xué)前輩，有著豐富的教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)，我自愧不如;有的是后起之秀、教壇新星和教學(xué)能手??教學(xué)能力我望塵莫及，在各位面前可以說是毫無經(jīng)驗(yàn)可談，我校在上一年度鎮(zhèn)組織的統(tǒng)一檢測中有僥幸取得了一點(diǎn)成績，這是全體教師滿腔熱忱，教書育人，無私奉獻(xiàn)，共同拼搏的結(jié)果，更是全體教師智慧和汗水的結(jié)晶。我校規(guī)模小，地域偏遠(yuǎn)，教師情況特殊，針對(duì)學(xué)校的實(shí)際，在如何提高教學(xué)質(zhì)量方面，我們作了一些有益的探索，我的介紹中如有與現(xiàn)代的教學(xué)理論，和當(dāng)前開展的素質(zhì)教育不符的地方，有失偏頗，還請(qǐng)各位批評(píng)指正;有的地方如果過多粉飾或夸大其詞，還請(qǐng)各位原諒我的輕狂。下面就我校在教學(xué)管理中的一些亮點(diǎn)，向各位作一匯報(bào)，讓我們共同交流、探討：
一、建立健全規(guī)章制度，規(guī)范教學(xué)行為。
決定一所學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，在于領(lǐng)導(dǎo)的管理，而一位領(lǐng)導(dǎo)者管理的要點(diǎn)，就是要有科學(xué)、合理、符合實(shí)情、有很強(qiáng)操作性的管理制度。開學(xué)之初，我抓住這一主線集思廣益，結(jié)合我校實(shí)情，和全體老師以及部分學(xué)生代表，仿佛磋商，幾易其稿，制定了30項(xiàng)管理制度，完善了學(xué)校的管理工作，強(qiáng)化了教師的職責(zé)，工作中抓住兩條主線：一是教學(xué)常規(guī)管理制度，我們明確了備課、上課、作業(yè)布置及批改、檢查、輔導(dǎo)的細(xì)則，細(xì)化到每月語練多少次、作文多少篇、數(shù)練多少回。有效提高了制度的可操作性。二是教師的考勤考績，這也是困擾我校多年發(fā)展的難題，在教師考勤考績制度方面，明確規(guī)定了請(qǐng)假類型、請(qǐng)假手續(xù)及審批、考勤獎(jiǎng)懲。為了杜絕教師簽到的隨意性、值日教師的不負(fù)責(zé)任，我每天在教師簽字簿上規(guī)定時(shí)間到校后劃線，線下不論什么情況，一律遲到。教師中有人稱之為“警戒線”、“高壓線”。有人對(duì)制度作過形象的概括“掛在墻上是看的、匯報(bào)時(shí)念的、執(zhí)行是會(huì)變的”，再好的制度都要靠認(rèn)真執(zhí)行，首先要我們領(lǐng)導(dǎo)以身作則，率先垂范，“身正威自在”。其次要敢于較真，硬碰硬，不怕得罪人，不怕丟帽子，我們的教師絕大多數(shù)是積極進(jìn)去的，得罪的只是極少數(shù)人，“公道自在人心”。要使每位教師認(rèn)識(shí)到制度既是套在我們頭上的緊箍咒，也是我們工作的粘合劑，否則我們的工作將是一盤散沙。學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提高，“三九天冰凍——非一日之寒”。如沒有強(qiáng)有力制度作保證，如沒有長期的苦練，任何形式的創(chuàng)新教法、教學(xué)活動(dòng)，都是“花拳繡腿”，本末倒置，無源之水。“人治”永遠(yuǎn)代替不了“法治”。我們用制度管理人，按章去辦事，規(guī)范了教學(xué)行為，理順了學(xué)校的各項(xiàng)工作關(guān)系，協(xié)調(diào)了老師和領(lǐng)導(dǎo)之間的障礙，充分調(diào)動(dòng)了全體師生工作、學(xué)習(xí)的積極性。取得了明顯的效果。
二、全面落實(shí)教學(xué)管理，注重教學(xué)效果。
我和周主任都是剛擔(dān)任學(xué)校教學(xué)管理工作不久，工作上經(jīng)驗(yàn)不足，學(xué)校以前的老校長、老主任、老教師給了我們很多關(guān)愛和諒解，依靠傳、幫、帶，他們逐步教會(huì)我們教學(xué)管理的重要環(huán)節(jié)，教學(xué)管理工作中，我們不斷創(chuàng)新管理模式，首先我們依據(jù)《教學(xué)工作制度》，大力抓好備、教、改、考、輔幾個(gè)常規(guī)教學(xué)環(huán)節(jié)的檢查，夯實(shí)教學(xué)工作基礎(chǔ)，其次制定出教師日常工作考核細(xì)則，真正把教師日常教學(xué)工作量化、細(xì)化，同時(shí)加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)檔案的管理，認(rèn)真填寫教師工作量化考核表。教師每干一項(xiàng)工作，每做一件事，都能有章可循，有據(jù)可查，避免了教師考核工作的隨意性、人情帳，激發(fā)了教師工作熱情，最后抓好獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，每項(xiàng)考核，每月檢查結(jié)果直接與教師簽字認(rèn)可，記入教師業(yè)務(wù)檔案，作為教師績效工資考核重要依據(jù)。師生管理上，強(qiáng)調(diào)“激勵(lì)與制約并舉”，用全新的機(jī)制，激活師生的潛能;在課堂教學(xué)中堅(jiān)持以精講多練為主，注重查漏補(bǔ)缺。特別重視增強(qiáng)師生間的互動(dòng)和探究性學(xué)習(xí)，教師學(xué)會(huì)蹲下身子和學(xué)生說話，促成課堂生動(dòng)活潑，使課堂教學(xué)價(jià)值最大化，課堂效率大大提高。
科學(xué)訓(xùn)練是制勝的法寶。教學(xué)管理中以“教學(xué)為主導(dǎo)、學(xué)生為主體、訓(xùn)練為主線”，遵循科學(xué)規(guī)律，作業(yè)訓(xùn)練中必須以廬江縣近兩三年統(tǒng)一檢測試題要求為導(dǎo)向，深鉆教材及考試說明要求，知識(shí)點(diǎn)要一個(gè)不漏，重點(diǎn)內(nèi)容要吃透，難點(diǎn)內(nèi)容要化解，熱點(diǎn)內(nèi)容要關(guān)注，縱橫聯(lián)系要清楚，能力要求要具體。力戒反復(fù)的抄寫，反對(duì)偏題、怪題，杜絕錯(cuò)題。著眼點(diǎn)要放在中等學(xué)生的提高上，做到每練必批、每練必評(píng)。
三、開展豐富多彩活動(dòng)，激活學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
我校由于教師年齡偏大，教學(xué)設(shè)施陳舊，再加上學(xué)生數(shù)少，造成我校教師工作熱情不高，學(xué)生學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃。我接任校長后，積極組織教師參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，通過“學(xué)”然后知不足，找出自己知識(shí)、教學(xué)能力與現(xiàn)行教學(xué)形勢之間的差距，這樣增強(qiáng)了教師的危機(jī)感。然后我身先士卒上好校內(nèi)公開課，帶領(lǐng)教師參加教研活動(dòng)，從教研中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。雖然沒有好高的水平，但對(duì)教師和學(xué)生能起到警醒和督促的作用，也許有人認(rèn)為這是形式，但在觀念上使他們認(rèn)識(shí)到學(xué)校雖小，但在教學(xué)上我們?cè)谡孀?shí)干。在學(xué)校開展了“雙減”活動(dòng)，即減小教師教學(xué)壓力、減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)。我常勸導(dǎo)老師一句話：“只要像我這樣認(rèn)真干，工作應(yīng)該沒什么問題。”勸誡學(xué)生：“只要像我這樣認(rèn)真學(xué)，沒有什么學(xué)不好?！苯處熤匦聼òl(fā)了工作激情，學(xué)生重新感受到了學(xué)習(xí)樂趣。在學(xué)生中我們先后開展了“冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)”、“元旦書法展”、“輝煌六十周年愛國主義讀書教育活動(dòng)”、“慶祝六一文藝匯演”等活動(dòng)。學(xué)生也取得了可喜的成績，，使我校教學(xué)風(fēng)氣濃了，學(xué)生的干勁足了。
我們利用一切機(jī)會(huì)，開展豐富多彩的活動(dòng)，為教師為學(xué)生創(chuàng)建展示才藝的舞臺(tái)。利用學(xué)校的設(shè)施，盡可能開展好綜合實(shí)踐活動(dòng)，語文學(xué)科方面帶領(lǐng)學(xué)生走出課堂，從生活中、從自然中、從社會(huì)中學(xué)習(xí)語文;又如語文學(xué)科針對(duì)學(xué)生作文水平低，寫作能力差的特點(diǎn)，開設(shè)作文欣賞課、作文修改課、作文討論課等新的課型，讓害怕作文的學(xué)生增強(qiáng)對(duì)作文的興趣，拿起筆來寫作文，提高了寫作水平。數(shù)學(xué)方面重點(diǎn)加強(qiáng)數(shù)學(xué)知識(shí)在生活中的應(yīng)用，使學(xué)生感到學(xué)有用的數(shù)學(xué)，比如開展“購物算賬競賽”活動(dòng)，大大提高了學(xué)生估算、心算、筆算的能力;英語教學(xué)抓住學(xué)生對(duì)新課程的興趣，鼓勵(lì)學(xué)生大膽、大聲大量的說。開展“英語就在我身邊”活動(dòng)，用單詞說身邊的事、身邊的物、身邊的人??教師做個(gè)有心人，抓住學(xué)生感興趣的內(nèi)容。大大增強(qiáng)了學(xué)習(xí)勁頭。比如電視節(jié)目中的“我愛飯米粒”劇場，實(shí)際上“飯米粒”，就是英語“family”的英譯，告訴學(xué)生這句話就是“我愛我的家庭”的意思。這樣的教學(xué)既貼近了生活，又增加了趣味性，拓寬了學(xué)習(xí)渠道，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)勁頭，提升了他們學(xué)習(xí)英語的自豪感。這樣的方式，在我們教學(xué)中比比皆是，所以，英語教學(xué)一直是我們教學(xué)的亮點(diǎn)。
四、提高學(xué)習(xí)能力建設(shè)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)。
二十一世紀(jì)淘汰的不是沒有知識(shí)的人，而是不會(huì)學(xué)習(xí)的人，在這個(gè)知識(shí)日新月異的時(shí)代，被動(dòng)接受知識(shí)教育，遠(yuǎn)不能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，實(shí)際教學(xué)中，加強(qiáng)學(xué)生自學(xué)能力的培養(yǎng)，首先預(yù)習(xí)能力的培養(yǎng)，針對(duì)各年級(jí)、各學(xué)科的不同要求，我們提出在不增加學(xué)生的負(fù)擔(dān)情況下，明確預(yù)習(xí)的范圍和任務(wù)，然后由教師拿出具體的方案，把它作為教師集體備課的一項(xiàng)內(nèi)容，通過集體科學(xué)決策，使學(xué)生的預(yù)習(xí)真正能為后續(xù)的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)，比如一年級(jí)的語文預(yù)習(xí)生字只要求會(huì)讀會(huì)寫;二年級(jí)增加要求會(huì)使用查字典，了解生字意思，會(huì)組詞;三年級(jí)更進(jìn)一步，結(jié)合上下文理解詞語;四年級(jí)要達(dá)到全面、正確掌握生字音、形、義，初步讀懂課文內(nèi)容。這樣保持了學(xué)生預(yù)習(xí)的一貫性、延續(xù)性、整體性。學(xué)校整個(gè)語文教學(xué)是一個(gè)有機(jī)的整體。其次關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)的反饋，每一位教師都有一本作業(yè)批改記錄、一本學(xué)生錯(cuò)題集，記錄著學(xué)生平時(shí)作業(yè)和檢測中這樣或那樣的錯(cuò)誤，這樣復(fù)習(xí)的時(shí)候，教師就會(huì)有的放矢，加強(qiáng)輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)中的薄弱環(huán)節(jié)。最后重視提優(yōu)補(bǔ)差，提高差等生，促進(jìn)中等生，確保優(yōu)等生，使每個(gè)學(xué)生個(gè)體都在學(xué)習(xí)中有所獲、有所得、有所進(jìn)步，努力提高他們的綜合素質(zhì)和整體競爭能力，這既是素質(zhì)教育的大目標(biāo)，也是應(yīng)試決勝的大戰(zhàn)略。在補(bǔ)差方法上，采取“先查病，后治療，再進(jìn)補(bǔ)”的補(bǔ)差原則，在教學(xué)中，我們要把學(xué)困生當(dāng)做是受了病蟲害的花朵，更要加倍呵護(hù)與關(guān)心。對(duì)這些學(xué)困生我們要求面對(duì)面輔導(dǎo)，課堂提問首先要問“你聽懂了沒有?”讓他們?cè)陉P(guān)愛中成長，整體提高班級(jí)的成績。
榮譽(yù)只屬于過去，未來任重道遠(yuǎn)。新的教學(xué)挑戰(zhàn)又接踵而至，我校的教學(xué)發(fā)展并不平衡，也暴露出一些問題，語、數(shù)學(xué)科教學(xué)成績與兄弟學(xué)校相比還有一定差距，有待加強(qiáng)，我們將不斷探索，逐漸形成自己的辦學(xué)特色。我相信在中心校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，借“全面提升教學(xué)質(zhì)量活動(dòng)年”活動(dòng)這個(gè)平臺(tái)，通過我們?nèi)w教師的共同努力，我鎮(zhèn)的教學(xué)質(zhì)量一定會(huì)邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
門店管理經(jīng)驗(yàn)心得篇三
我們可以想想：在實(shí)際工作中，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子決定的事情，結(jié)果與目標(biāo)之間有沒有很大的差距的情況?在高度上，決策方案在執(zhí)行的過程中，標(biāo)準(zhǔn)有沒有逐漸降低、甚至完全走樣的情況?在速度上，學(xué)校的計(jì)劃在執(zhí)行過程中有沒有經(jīng)常延誤，甚至有些工作不了了之的情況?在力度上，學(xué)校制定的一些政策在執(zhí)行過程中，有沒有力度越來越小，許多工作做的虎頭蛇尾，沒有成效的情況?如果有，我們的問題出在哪里呢?答案就是：執(zhí)行力不夠或者沒有執(zhí)行力。
門店管理經(jīng)驗(yàn)心得篇四
一個(gè)班級(jí)幾十個(gè)學(xué)生，他們的家庭環(huán)境、先天素質(zhì)與自身努力程度都不同，班主任作為班級(jí)的管理者，要做到一視同仁，要尊重、信任、理解、熱愛每一個(gè)學(xué)生。關(guān)心他們的身體，關(guān)心他們的生活，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)，關(guān)心他們的思想。
首先，要平衡好與班級(jí)學(xué)生的關(guān)系。對(duì)待學(xué)生不能因?yàn)樗墓ぷ鞒錾驅(qū)W習(xí)成績好而特別親之愛之，也不因?yàn)樗某煽儾?，行為不端而惡之厭之，而?yīng)是一視同仁，平等對(duì)待。對(duì)班干部要求要嚴(yán)格，要他們?cè)诟愫脤W(xué)習(xí)的同時(shí)積極為班級(jí)同學(xué)服務(wù)，各司其職，各盡其責(zé)，做得好表揚(yáng)，有違紀(jì)照樣批評(píng)，決不姑息遷就。而對(duì)優(yōu)秀生應(yīng)更加嚴(yán)格要求，在肯定優(yōu)秀生優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)要及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的缺點(diǎn)，給予嚴(yán)格而有效的教育。待進(jìn)生往往由于學(xué)習(xí)成績差，或者某方面不如人而顯出悲觀、苦悶、憂郁等消極情緒，所以對(duì)待待進(jìn)生特別要注意尊重、理解他們，千萬不能傷了他們的自尊心。應(yīng)肯定他們的長處，指明他們的努力方向，調(diào)動(dòng)他們的積極性，激勵(lì)他們克服自身的缺點(diǎn)。其次，要平衡好班級(jí)學(xué)生與其他科任老師的關(guān)系。班主任在管理班級(jí)時(shí)應(yīng)該重視班級(jí)學(xué)生與任課老師間的團(tuán)結(jié)，創(chuàng)建良好的師生關(guān)系。
門店管理經(jīng)驗(yàn)心得篇五
在小學(xué)生心里，老師都是很神圣的，尤其是班主任老師。老師的每一句話可能都深深的影響著學(xué)生。適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)可以給學(xué)生樹立良好的自信心，但是表揚(yáng)也要恰到好處，過多了學(xué)生可能會(huì)有一種從心底油然而生的優(yōu)越感，所以一定要掌握分寸。
在班級(jí)工作中，班主任對(duì)于學(xué)生的語言教育也是很必要的，同時(shí)，班主任運(yùn)用語言藝術(shù)進(jìn)行教育還必須根據(jù)不同的對(duì)象，因時(shí)、因境采用靈活的方式。如對(duì)自尊心強(qiáng)、有逆反心理、脾氣暴躁、感情易沖動(dòng)的學(xué)生，宜采用平等商討的語言；對(duì)善于獨(dú)立思考、自我意識(shí)強(qiáng)、感受力較強(qiáng)的學(xué)生，宜采用暗示、旁敲側(cè)擊或警句格言的點(diǎn)撥式語言；對(duì)惰性心理和試探性心理突出的學(xué)生宜采用措辭尖銳、語調(diào)激烈的觸動(dòng)式語言；對(duì)自我防衛(wèi)心理強(qiáng)烈、不肯輕易認(rèn)錯(cuò)的學(xué)生要采用突擊式語言；對(duì)性格內(nèi)向、孤僻、有自卑心理的學(xué)生則要用有層次、有步驟、逐漸深入學(xué)生心靈的漸進(jìn)式語言等等。
除了表揚(yáng)和語言教育以外，批評(píng)也是思想教育的一種重要手段。正確地運(yùn)用這一手段，可以幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)并改正錯(cuò)誤。批評(píng)首先要掌握事實(shí)。有的學(xué)生往往會(huì)不承認(rèn)自己的錯(cuò)。如果老師沒有事實(shí)根據(jù)，空講幾句批評(píng)的話就達(dá)不到矯正的效果。反而讓其覺得可以瞞天過海，反復(fù)犯錯(cuò)，甚至是變本加厲。只有掌握了事實(shí)發(fā)展的前因后果，批評(píng)才會(huì)有針對(duì)性，其效果才會(huì)更好，學(xué)生也會(huì)心服口服。其次，要尊重和愛護(hù)學(xué)生的自尊心。而后進(jìn)生的自尊心更是強(qiáng)于其他學(xué)生，而實(shí)際上，在他們的內(nèi)心深處，仍有上進(jìn)要求，渴望得到老師和同學(xué)的理解和幫助。因此，在批評(píng)學(xué)生的時(shí)候既要講原則，不遷就其錯(cuò)誤的思想行為，又要講感情，尊重他們的自尊心。這樣，被批評(píng)的學(xué)生就不會(huì)感到自己是在挨罵，而是在接受教育，他們會(huì)從心里地感激你對(duì)自己的關(guān)心和愛護(hù)。再次，批評(píng)要對(duì)事不對(duì)人。
當(dāng)然，我還是一名新班主任，但是我也充分認(rèn)識(shí)到，班主任在工作中只有不斷摸索，講究班主任管理藝術(shù)，才有效地管理好班級(jí)。
門店管理經(jīng)驗(yàn)心得篇六
班集體是由整個(gè)班級(jí)組成，以完成學(xué)校教育任務(wù)為共同目標(biāo)，有一定組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度的學(xué)生共同體。一個(gè)健全的班集體有以下幾個(gè)特征：有共同的目的，共同的榮譽(yù)感和為達(dá)到共同目標(biāo)而組織的共同活動(dòng)；有健全的組織機(jī)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)核心；具有正確的輿論和優(yōu)良的作風(fēng)；有嚴(yán)格的規(guī)章制度與紀(jì)律；具有團(tuán)結(jié)友愛、互相幫助、平等和諧的人際關(guān)系。
班主任管的事特別多、特別細(xì)。大至教育教學(xué)工作，小至掃把、粉筆之類雞毛蒜皮的小事，樣樣少不了班主任操心，班主任作為班集體的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，在學(xué)生全面健康的`成長中起著重要的作用。作為班主任，管理著全班幾十個(gè)學(xué)生，這就需要班主任投入更多的時(shí)間與精力，關(guān)注學(xué)生的心理、生理、學(xué)習(xí)等各方面的情況，加強(qiáng)與學(xué)生之間的交流、溝通，因勢利導(dǎo)地促進(jìn)各種類型學(xué)生的健康成長。一個(gè)良好的班集體，可以對(duì)其成員進(jìn)行強(qiáng)有力的感化、影響和強(qiáng)制作用。良好的班集體的作用主要有以下幾點(diǎn)：首先，良好班集體是促進(jìn)學(xué)生個(gè)體社會(huì)化的重要環(huán)境；其次，良好的班集體是促進(jìn)學(xué)生個(gè)性全面和諧發(fā)展的重要條件；再次，班集體是教育的重要手段。良好的班集體不會(huì)自發(fā)形成，而要在班級(jí)建設(shè)者的精心組織和培養(yǎng)下才能逐步建立起來。同時(shí)，班主任在管理班級(jí)需要講究管理藝術(shù)，才能有效地管理好班級(jí)。
門店管理經(jīng)驗(yàn)心得篇七
人都是有感情的，班主任和之間也要架起愛的橋梁，這種愛是要發(fā)自肺腑的，而不是表面的關(guān)心。如果你是真心的，學(xué)生能體會(huì)的到。舉個(gè)例子，我們班有個(gè)叫史傳淑，軍訓(xùn)時(shí)她帶病訓(xùn)練，我?guī)状谓兴菹ⅲ颊f能行，我很心疼，也很感動(dòng)。訓(xùn)練之余，我?guī)タ床?。天氣有些涼，我把自己的衣服給她穿。我對(duì)她的關(guān)心使她很感動(dòng)，她對(duì)我聊了很多，她的`家庭，她的理想，我流淚了，她也流淚了，我們師生之間真正建立起了深厚的感情。暑假時(shí)，她的普高的錄取通知書到了，但是她最終還是沒有去上普高，而是回到了職專，就是因?yàn)槁殞Ｓ形疫@樣一個(gè)關(guān)心愛護(hù)她的班主任，她舍不得。史傳淑同學(xué)學(xué)習(xí)刻苦，努力自覺。我希望她能考上理想的大學(xué)，所以平時(shí)我對(duì)她的學(xué)習(xí)關(guān)心的也很多，給她搜集學(xué)習(xí)資料，督促她的學(xué)習(xí)。同時(shí)，我還讓她擔(dān)任班里的團(tuán)支部書記和學(xué)習(xí)委員，帶動(dòng)起班里的學(xué)習(xí)，在她的帶領(lǐng)之下，使得班里的學(xué)習(xí)氣氛濃厚，同學(xué)積極向上。像史傳淑同學(xué)這樣因我對(duì)他們的愛而有所進(jìn)步，有所改變的同學(xué)還有很多，我就不再一一舉例?？傊瑢?duì)于學(xué)生，愛是源泉，愛是根本，有了對(duì)學(xué)生真正的愛，無論工作方法如何選擇，都會(huì)起到良好的教育效果。
二、嚴(yán)嚴(yán)師出高徒，這是我們經(jīng)常說的一句話。嚴(yán)格管理，對(duì)于一個(gè)班級(jí)來說是必須的。從嚴(yán)治班是我的一貫作風(fēng)。關(guān)于嚴(yán)格管理主要體現(xiàn)在班級(jí)管理制度的制定與實(shí)施上。班級(jí)管理制度的制定是通過班主任與班干部共同商議，征求學(xué)生意見，最后制定、公布、執(zhí)行。在管理制度的實(shí)施上，主要依靠班干部，班長負(fù)責(zé)考勤和全盤管理，紀(jì)律委員負(fù)責(zé)紀(jì)律，勞動(dòng)委員負(fù)責(zé)衛(wèi)生，體育委員負(fù)責(zé)兩操，等等。
門店管理經(jīng)驗(yàn)心得篇八
門店銷售是一項(xiàng)與人打交道的工作，是銷售人員與顧客之間的溝通與交流。通過多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，我深深地體會(huì)到門店銷售的重要性和與人相處的技巧。在這篇文章中，將會(huì)分享我在門店銷售工作中得出的一些心得體會(huì)，希望能對(duì)其他從事門店銷售的人們有所幫助和啟發(fā)。
第二段：了解顧客需求
門店銷售的關(guān)鍵是了解顧客的需求，只有這樣才能提供恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)。而要了解顧客需求，就需要與顧客進(jìn)行有效的交流。在與顧客溝通時(shí)，我通常會(huì)先問好，然后提出開放性問題，讓顧客自由地表達(dá)他們的需求和想法。同時(shí)，在他們提出需求時(shí)，我盡量細(xì)心地傾聽，并通過一些追問來進(jìn)一步了解他們的具體需求。這種主動(dòng)聆聽和了解的做法，能夠讓顧客感受到被重視和關(guān)心，從而增強(qiáng)他們對(duì)商品的信任和購買的欲望。
第三段：展示產(chǎn)品優(yōu)勢
顧客在門店購買商品時(shí)，往往關(guān)注的是產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢。因此，作為銷售人員，我們需要了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和特性，能夠清晰地向顧客展示產(chǎn)品的優(yōu)勢。在銷售過程中，我通常會(huì)先簡單介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)，然后再著重強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的優(yōu)勢和使用效果，并結(jié)合顧客提出的需求，向他們?cè)敿?xì)解釋產(chǎn)品如何滿足他們的需求。同時(shí)，我也會(huì)通過一些實(shí)際案例或者樣品來讓顧客更加直觀地了解產(chǎn)品的優(yōu)勢。通過這種方式，能夠讓顧客更加信服和愿意購買我們推薦的產(chǎn)品。
第四段：處理顧客異議
在門店銷售中，有時(shí)候顧客會(huì)對(duì)產(chǎn)品或者服務(wù)產(chǎn)生異議或者不滿。作為銷售人員，我們要學(xué)會(huì)妥善處理這些情況，保持良好的服務(wù)態(tài)度，并盡力解決顧客的問題。當(dāng)顧客提出異議時(shí)，我首先會(huì)保持冷靜，傾聽他們的不滿和理由。然后，我會(huì)試圖尋找共同點(diǎn)，并與顧客進(jìn)行溝通和妥協(xié)，尋找解決方案。同時(shí)，在解決問題的過程中，我也會(huì)盡可能提供幫助和建議，并以禮貌和真誠的態(tài)度來對(duì)待顧客。通過妥善處理顧客異議，能夠維護(hù)門店的形象，增強(qiáng)顧客的滿意度和忠誠度。
第五段：保持積極心態(tài)和學(xué)習(xí)態(tài)度
門店銷售是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作，需要具備良好的心理素質(zhì)和學(xué)習(xí)態(tài)度。在銷售過程中，可能會(huì)面臨壓力和困難，但是我們要保持積極的心態(tài)和樂觀的態(tài)度。盡管有時(shí)候業(yè)績不如人意，但是應(yīng)該將其視為提升和成長的機(jī)會(huì)，從中找到自己不足之處，并努力改進(jìn)和學(xué)習(xí)。同時(shí)，與同事和團(tuán)隊(duì)之間的團(tuán)結(jié)和互助也是非常重要的，可以相互學(xué)習(xí)和分享銷售經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。
總結(jié)：
門店銷售經(jīng)驗(yàn)是通過長期的工作實(shí)踐和總結(jié)而來的，是一種寶貴的財(cái)富。通過了解顧客需求、展示產(chǎn)品優(yōu)勢、處理顧客異議和保持積極心態(tài)與學(xué)習(xí)態(tài)度，我逐漸成長為一名技巧嫻熟、能夠與顧客有效溝通的銷售人員。我相信，只要我們?cè)陂T店銷售中保持真誠和用心，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧，就能夠成為優(yōu)秀的門店銷售人員，為顧客提供更好的購物體驗(yàn)。
門店管理經(jīng)驗(yàn)心得篇九
現(xiàn)在的小學(xué)生年紀(jì)雖小，但隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，家庭生活水平的不斷提高和科技水平的不斷進(jìn)步，他們獲取知識(shí)的途徑越來越多，知識(shí)面也越來越廣，思維相當(dāng)活躍，獨(dú)立思考的能力和自主意識(shí)也較強(qiáng)。與此同時(shí)，正因?yàn)榻?jīng)濟(jì)條件好了，又是獨(dú)生子女的緣故，學(xué)生的自理能力較差、缺乏合作精神，以自我為中心的意識(shí)較強(qiáng)。針對(duì)以上情況，班主任老師不能再停留在過去師道尊嚴(yán)、單純的說理、要求學(xué)生無條件服從的簡單教育方式中，而應(yīng)跟上時(shí)代的腳步，轉(zhuǎn)變教育思想，提高自身素質(zhì)，采取適應(yīng)學(xué)生發(fā)展趨勢的班級(jí)管理方式。
門店管理經(jīng)驗(yàn)心得篇十
前半學(xué)期，我校教學(xué)教研工作在學(xué)校的直接引領(lǐng)下，以教學(xué)教研工作計(jì)劃和學(xué)校工作思路為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)學(xué)校教學(xué)教研工作計(jì)劃。緊緊圍繞學(xué)校教研工作重點(diǎn)開展教研活動(dòng)，加強(qiáng)管理，強(qiáng)化過程，嚴(yán)格要求，積極實(shí)施素質(zhì)教育，充分發(fā)揮教導(dǎo)處教學(xué)研究，教學(xué)指導(dǎo)，教學(xué)管理和教學(xué)服務(wù)的職能作用，積極探索課改的新經(jīng)驗(yàn)，新方法，以教學(xué)質(zhì)量建設(shè)為中心開展工作。前半學(xué)期我校各項(xiàng)教學(xué)教研工作開展得有聲有色，始終以提高教學(xué)質(zhì)量為中心，較好地完成期初制定的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)就前半學(xué)期的教學(xué)教研工作匯報(bào)如下：
一、求真務(wù)實(shí)，加強(qiáng)了學(xué)校教學(xué)常規(guī)工作的管理。
抓好常規(guī)管理是提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)。抓好教學(xué)常規(guī)管理是順利地進(jìn)行一切教學(xué)活動(dòng)的前提。開學(xué)初，要求每位教師制定工作目標(biāo)，特別是制定出所任學(xué)科在全鎮(zhèn)的位次目標(biāo)。學(xué)校再根據(jù)班情、生情明確細(xì)化工作目標(biāo)。期末，對(duì)達(dá)到目標(biāo)的教師進(jìn)行重重獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)未達(dá)到目標(biāo)的教師進(jìn)行重重懲罰。樹立教學(xué)榜樣，增強(qiáng)教師間的競爭意識(shí)。開學(xué)前要求教師有計(jì)劃，期末有總結(jié)，有學(xué)生成績記載和試卷分析。學(xué)校前半學(xué)期分別對(duì)語文、數(shù)學(xué)、英語學(xué)科進(jìn)行了專題教研，每次教研都精心安排，合理規(guī)劃。上課前老師們都踴躍按一節(jié)課“兩設(shè)計(jì)三反思”的模式，積極備課，大家出謀劃策，查漏補(bǔ)缺，再修改教案，課后評(píng)課再交流經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)成果，提高教育教學(xué)水平，真正達(dá)到示范課的示范作用。
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、備課、上課、輔導(dǎo)、作業(yè)的布置與批改以及聽課、評(píng)課、考查，均是教學(xué)管理的一部分，本學(xué)期，我校規(guī)范了教師的教學(xué)行為，建立良好的教學(xué)秩序，推動(dòng)了課改的發(fā)展。
1、前半學(xué)期開學(xué)前學(xué)校教導(dǎo)處根據(jù)新課程標(biāo)準(zhǔn)和教材要求，制定出本期切實(shí)可行的教育教學(xué)與教研工作計(jì)劃，開學(xué)就組織全體教師學(xué)習(xí)、討論，使全體教師在具體的教育教學(xué)與教研工作中做到心中有數(shù)，有的放矢，明明白白地進(jìn)行教育教學(xué)教研。我們還堅(jiān)持利用教研時(shí)間或例會(huì)加強(qiáng)對(duì)教育教學(xué)教研工作的指導(dǎo)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃，按計(jì)劃開齊課程，開正開足課時(shí)，合理安排好活動(dòng)課(活動(dòng)課中安排了學(xué)科活動(dòng)課與興趣活動(dòng)課及科技文體、藝術(shù)等活動(dòng)課)，配齊了各科教師，成立了教研組、興趣組。
3、在備、講、輔、批、改、評(píng)、考各教學(xué)環(huán)節(jié)上對(duì)教師的要求及監(jiān)督檢查，都作了明確而且具體的規(guī)定，規(guī)范了教師的教學(xué)行為，使教師主動(dòng)自覺地遵照?qǐng)?zhí)行，使每個(gè)教師認(rèn)真做到教學(xué)紀(jì)律嚴(yán)明，教學(xué)行為嚴(yán)謹(jǐn)，教學(xué)秩序嚴(yán)格。促使學(xué)校教師認(rèn)真?zhèn)湔n、認(rèn)真上課、認(rèn)真輔導(dǎo)、認(rèn)真批改、認(rèn)真組織考評(píng)。
4、規(guī)范了教師的教學(xué)行為，教導(dǎo)處堅(jiān)持每周檢查各科組教師的工作計(jì)劃落實(shí)情況，教導(dǎo)處還規(guī)范了教師的備課，要求教師提前候課，遵守課堂教學(xué)要求，杜絕了教師在教學(xué)上的盲目性和隨意性。
四、廣泛開展教學(xué)研究，提高教研質(zhì)量。
1、更新教師課堂教學(xué)觀念。本學(xué)期認(rèn)真組織教師參加新教材、新課標(biāo)培訓(xùn)，組織教師學(xué)習(xí)有關(guān)教研教改方面的材料，研究新課程標(biāo)準(zhǔn)、教材與教法，提高課堂教學(xué)水平，學(xué)習(xí)研究教育理論和專業(yè)知識(shí)。語、數(shù)、英語三組每月開展一次集體備課，教研課活動(dòng)。
2、第10周，教導(dǎo)處對(duì)各班各科進(jìn)行期中檢測摸底，深入分析各班現(xiàn)狀。根據(jù)各班教學(xué)質(zhì)量的實(shí)際情況，找出存在的問題，分析問題的根源，增強(qiáng)教師的質(zhì)量意識(shí)，尋求科學(xué)合理、切實(shí)有效的提高教學(xué)質(zhì)量的對(duì)策。
3、本學(xué)期選拔了一些教師參加區(qū)“課題研究教學(xué)大比武”評(píng)選活動(dòng)，賀書娟、梁雙建老師分別獲英語組、數(shù)學(xué)組一等獎(jiǎng)，成績可喜。組織了校級(jí)教學(xué)研討課，35周歲的老師每人每月都要開展“一次邀請(qǐng)式聽評(píng)課”活動(dòng)，每一位相關(guān)老師都能積極參加聽課和評(píng)課，效果較好。
4、教研組每月進(jìn)行一次備課、作業(yè)等常規(guī)的教學(xué)檢查，定期召開教師座談會(huì)，全方位了解教師的教學(xué)情況。嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量檢測、分析制度，表彰先進(jìn)，加大宣傳力度，讓“質(zhì)量是生命線”的口號(hào)深入人心，把教學(xué)質(zhì)量與評(píng)優(yōu)、考核聯(lián)系起來，強(qiáng)化教師的質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
五、加強(qiáng)學(xué)科質(zhì)量監(jiān)控，營造良好的競爭氛圍。
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線。本學(xué)期，我們經(jīng)過充分醞釀，精心籌劃，嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)全校各科進(jìn)行嚴(yán)格的全面期末考核，考試采取全學(xué)區(qū)交叉監(jiān)考，全區(qū)教師集中評(píng)卷，嚴(yán)格按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一盡度，保證成績的真實(shí)性、可信性。健全和完善激勵(lì)機(jī)制，對(duì)成績優(yōu)異或有進(jìn)步的班科任教師不僅給予精神鼓勵(lì)和榮譽(yù)表彰，同時(shí)給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，提高教師們的競爭意識(shí)，營造良好的教育教學(xué)氛圍，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)全體教師的工作積極性，促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作健康、有序、協(xié)調(diào)發(fā)展。對(duì)于薄弱的水平較低的教師，成績較差的班級(jí)，及時(shí)督促，幫助他們尋找原因，并進(jìn)行有效調(diào)整，優(yōu)化組合，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。監(jiān)控的結(jié)果表明，各個(gè)年級(jí)語數(shù)平均成績穩(wěn)中有升，學(xué)生掌握基礎(chǔ)知識(shí)比較扎實(shí)，優(yōu)秀生比較突出。同時(shí)進(jìn)行認(rèn)真的質(zhì)量分析，分析錯(cuò)題原因，針對(duì)學(xué)生的知識(shí)薄弱點(diǎn)，提出合理有效的建議，尋找補(bǔ)救措施，為今后全面提高教學(xué)質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。
六、開展各類活動(dòng)，重視學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)。
開展 “校園讀書活動(dòng)”。為了營造一個(gè)充滿濃郁文化氣息的“書香校園”，學(xué)校為不同年級(jí)的學(xué)生推薦了閱讀書目，并開設(shè)了閱讀指導(dǎo)課程，開展課外閱讀知識(shí)大比拼、百科知識(shí)有獎(jiǎng)競賽、“讀書小博士”評(píng)選等活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生閱讀的興趣，養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。學(xué)生在讀書活動(dòng)中，拓展了視野，擴(kuò)大了知識(shí)面，寫作能力也有了不同程度的提高。
一分耕耘，一分收獲，一學(xué)期來，從課改實(shí)驗(yàn)中取的成效，到深入課堂與老師交流探討;從培養(yǎng)學(xué)生知識(shí)技能的各項(xiàng)競賽，到期末檢驗(yàn)學(xué)校教學(xué)效果的質(zhì)量監(jiān)控;從人力到物力，我們做了大量的工作，老師們也付出了辛勤的勞動(dòng)，取得的成績有目共睹，教師們的士氣高漲，學(xué)校的教學(xué)風(fēng)氣煥然一新。
當(dāng)然，成績只能說明過去，我們?cè)诳隙ǔ煽兊耐瑫r(shí)，更看到了存在的差異和不足。教師的自身素質(zhì)和綜合能力參差不齊，教師資源的分配不盡合理，個(gè)別班個(gè)別科的教學(xué)質(zhì)量還有待提高。教研工作停滯不前，缺乏創(chuàng)新性，常規(guī)教學(xué)管理不夠嚴(yán)格等。在今后的工作中，我們還必須繼續(xù)努力，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，正視不足，克服困難，迎難而上，努力把教學(xué)教研工作做得更好更扎實(shí)。相信有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，有全體老師的協(xié)力配合，我們的目標(biāo)一定實(shí)現(xiàn)，今后，我們將一如既往勤勉，務(wù)實(shí)地工作，為教育事業(yè)譜寫出新的篇章!
2、加強(qiáng)畢業(yè)班管理
畢業(yè)班工作是學(xué)校工作的重點(diǎn)。為了讓每一名學(xué)生都順利畢業(yè)，合格升入初中，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，開學(xué)初，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過認(rèn)真研究，加強(qiáng)了教師的力量，用具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師來擔(dān)任六年級(jí)的教育教學(xué)工作，并把畢業(yè)班工作列入重點(diǎn)工作之一。及時(shí)召開畢業(yè)班教師會(huì)、學(xué)生會(huì)、家長會(huì)，了解學(xué)生狀況。要求教師以教材為主，打好學(xué)生雙基，制定系統(tǒng)的、科學(xué)的、周密合理的教育教學(xué)計(jì)劃和復(fù)習(xí)計(jì)劃，采用抓兩頭帶中間的辦法，認(rèn)真上好每一節(jié)課，特別對(duì)過去學(xué)習(xí)底子薄的孩子，教師更是關(guān)心照顧，早來晚走，利用課余時(shí)間不計(jì)報(bào)酬為孩子們輔導(dǎo)。另外，注重過程性質(zhì)量的監(jiān)控。六年級(jí)年級(jí)組繼續(xù)建立語文、數(shù)學(xué)學(xué)科單元檢測與分析制度。每次單元檢測由年級(jí)組統(tǒng)一組織，每次檢測后組織學(xué)科教師集中交流，進(jìn)行質(zhì)量分析，及時(shí)查找存在的問題，及時(shí)診斷，及時(shí)調(diào)整教學(xué)策略。期中期末檢測由教導(dǎo)處統(tǒng)一組織，各年級(jí)組及時(shí)上報(bào)檢測結(jié)果，由教導(dǎo)處組織進(jìn)行質(zhì)量分析。除此以外，本學(xué)年教導(dǎo)處還將隨機(jī)進(jìn)行一些診斷性的檢測。
3、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理
為了確保學(xué)校教學(xué)秩序的正常進(jìn)行，我們建立健全了教學(xué)管理制度和教學(xué)質(zhì)量的綜合評(píng)價(jià)體系，加強(qiáng)了學(xué)校內(nèi)部各項(xiàng)教學(xué)工作的科學(xué)管理和考核獎(jiǎng)懲力度。在宏觀上體現(xiàn)管理的目標(biāo)是“德、智、體、美、勞”全面發(fā)展，從微觀上，對(duì)學(xué)校的授課計(jì)劃、備課、教學(xué)、批改、輔導(dǎo)、復(fù)習(xí)、考試、成績?cè)u(píng)定等項(xiàng)教學(xué)規(guī)章制度，做到嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理。本學(xué)期，學(xué)校堅(jiān)持除每半期的常規(guī)檢查外，還重點(diǎn)對(duì)校本課程的落實(shí)情況進(jìn)行了專項(xiàng)抽查，保證課程計(jì)劃的整體有效的落實(shí)。
4、加強(qiáng)教研組的工作管理，上交各科教研組計(jì)劃。探索“年級(jí)組長負(fù)責(zé)制”的管理新模式，細(xì)化教學(xué)過程管理。教學(xué)管理是學(xué)校管理的重要環(huán)節(jié)，是教學(xué)工作有效實(shí)施的重要保證，它直接關(guān)系著學(xué)校的生存和發(fā)展，加強(qiáng)教學(xué)過程的管理是提高教學(xué)實(shí)效的重要保證。結(jié)合我校年級(jí)組長負(fù)責(zé)制管理新模式的實(shí)施，本學(xué)年著力抓好以下幾方面的工作。(1)、抓實(shí)常態(tài)教學(xué)的隨機(jī)視導(dǎo)。各年級(jí)組長要經(jīng)常性地深入課堂隨堂聽課、巡課，行政領(lǐng)導(dǎo)隨機(jī)抽查年段教師的教學(xué)情況。(2)、發(fā)揮優(yōu)秀教研組長和優(yōu)秀教研組的作用，向市推薦優(yōu)秀教研組，在校內(nèi)豎榜樣，互相學(xué)習(xí)。組織三年級(jí)教研組參加市優(yōu)秀教研組的評(píng)選。各語文教研組成功進(jìn)行“語文一課多上”的教研活動(dòng)。更換學(xué)校櫥窗墻報(bào)，收集教研教改縮影。
5、裝備與實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作上臺(tái)階。抓多功能教室管理員工作，發(fā)放多功能教室登記表，簽訂多功能教室管理員責(zé)任狀。在現(xiàn)代技術(shù)教育實(shí)驗(yàn)校五年復(fù)驗(yàn)中取得優(yōu)異的成績。
6、加強(qiáng)對(duì)校本課程“中華美文課堂” 的檢查。
門店管理經(jīng)驗(yàn)心得篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位老師：
上午好！感謝大家在新學(xué)期開始能給我這次匯報(bào)交流的機(jī)會(huì)，談不上什么經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)樵谧泻芏嗬辖處煟?jīng)驗(yàn)比我豐富，我就把我上一學(xué)年在班主任工作崗位上的一些不成熟的教育理念，管理方法和心得體會(huì)做一個(gè)簡單匯報(bào)，準(zhǔn)備時(shí)間較為倉促，可能會(huì)有表達(dá)不清楚，缺乏邏輯性條理性的地方，有不妥之處望大家給予批評(píng)指正。
教育家胡適說我們的教育更像肌肉注射，學(xué)生沒有了主動(dòng)性和創(chuàng)意，靈動(dòng)的腦袋瓜被慢慢僵化。培養(yǎng)了無數(shù)精英的哈佛大學(xué)追崇自由平等的團(tuán)隊(duì)精神，耶魯大學(xué)非常重視校園和班級(jí)環(huán)境創(chuàng)建對(duì)學(xué)生獨(dú)立思辨能力的培養(yǎng)。我考慮的是如何能在現(xiàn)有家長預(yù)想、社會(huì)期望和現(xiàn)有唯分?jǐn)?shù)論的考試模式影響下，讓孩子快樂，進(jìn)步并有積極能動(dòng)性的充分發(fā)揮。
在小班化環(huán)境下讓每個(gè)學(xué)生都受到等距離教學(xué)，讓每個(gè)學(xué)生充分享受優(yōu)秀教育資源，充分與老師互動(dòng)、融合、彼此能感受互信關(guān)愛的脈搏。讓學(xué)生的每一天充滿快樂，讓學(xué)生的每一課都學(xué)得快樂。就像蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基說的：要讓每一個(gè)孩子抬起頭走路。根據(jù)我們班的實(shí)際情況，我在以下幾個(gè)方面做了嘗試：
開學(xué)之初我就把班級(jí)劃分為公共區(qū)域和個(gè)人區(qū)域。除了班級(jí)大家共同活動(dòng)的公共區(qū)域外，每一個(gè)孩子在班級(jí)內(nèi)有一個(gè)屬于自己的小空間，自己的書桌柜子里學(xué)習(xí)用品和生活用品以及自己的小玩具擺放格式自由發(fā)揮，孩子是自己私密空間的主人，其他孩子不經(jīng)主人允許不可以打開別人的柜子。對(duì)教室里的公共區(qū)域和公共用品比如黑板，門窗、走廊、垃圾桶，醫(yī)藥箱等實(shí)行輪流負(fù)責(zé)，改變孩子認(rèn)為班級(jí)公共財(cái)產(chǎn)和他沒有關(guān)系，故意破壞的壞毛病，讓每一個(gè)人都認(rèn)識(shí)到班級(jí)的空間和用品都和大家息息相關(guān)。
根據(jù)學(xué)科教學(xué)內(nèi)容和組織形式的要求，對(duì)課桌的排放適時(shí)進(jìn)行了調(diào)整，以滿足合作討論交流和個(gè)性化指導(dǎo)的需求，課堂呈現(xiàn)了一定的開放性，從一定程度上改變了傳統(tǒng)課堂過于封閉的局面，學(xué)生不再是個(gè)獨(dú)立的學(xué)習(xí)個(gè)體，而是為沿著一定的方向解決一定的問題的學(xué)習(xí)共同體。
老師重視參與方法的指導(dǎo)和參與能力的培養(yǎng)，讓學(xué)生的.主動(dòng)參與和培養(yǎng)學(xué)生說話的邏輯性、條理性有機(jī)結(jié)合。什么樣的教學(xué)模式是最好的模式，我認(rèn)為學(xué)生參與度高的課堂就是好課堂。無論是哪一種教學(xué)模式，都必須讓學(xué)生有主人翁精神，積極參與課堂中的一切探究活動(dòng)。學(xué)生的主動(dòng)參與精神不光體現(xiàn)在課堂教學(xué)中，還體現(xiàn)在學(xué)生學(xué)校生活的各個(gè)層面。印象最深的是上一學(xué)期學(xué)生會(huì)的組織競選，原來已有3名中隊(duì)委，1名小隊(duì)委，班上的某某同學(xué)綜合素質(zhì)不錯(cuò)，但對(duì)自己的能力不夠自信，我就推薦他去競選大隊(duì)委，他心里有退縮，沒底，而另一位推薦的同學(xué)就是某某某，他是之前的小隊(duì)委去競選中隊(duì)委，他也退縮，原因是小隊(duì)委班上直接推薦，而中隊(duì)委要脫稿層層選拔，但我還是鼓勵(lì)他們，指導(dǎo)他需要注意的細(xì)節(jié)，包括班上同學(xué)也一直給他們倆加油，最終結(jié)果挑戰(zhàn)了自己這就是最棒的！家長知道這件事后都是非常感恩我們老師能為孩子這樣去著想的。
我們把無差生教育作為一個(gè)重點(diǎn)來突破，用結(jié)對(duì)的形式開展了“點(diǎn)燃希望，友情幫學(xué)”活動(dòng)。就是每一個(gè)學(xué)科按學(xué)生的學(xué)習(xí)能力進(jìn)行結(jié)對(duì)或者是分組，形成幫學(xué)小組，確定幫學(xué)目標(biāo)和方法，課堂上設(shè)置了幫學(xué)環(huán)節(jié)，課外規(guī)定了幫學(xué)的時(shí)間，在老師的指導(dǎo)下，學(xué)生對(duì)每一節(jié)課的內(nèi)容或每一天的內(nèi)容都采用檢查式的輔導(dǎo)，這樣，學(xué)困生得到了幫助，優(yōu)秀生得到了鞏固和鍛煉，可以說事半功倍，特別是同學(xué)們?cè)趲蛯W(xué)中增加了友情，增強(qiáng)了班級(jí)的凝聚力，讓同學(xué)在相互協(xié)作和啟發(fā)中獲得了一種情感上的交融，營造了一個(gè)充滿親和力的小家氛圍。每一個(gè)班集體就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，不管是平日的小組合作還是我們的活動(dòng)參與，都會(huì)讓孩子們?nèi)ジ惺苓@種team-work精神。
只有平等的交流，用眼神和心靈與孩子真誠交流，孩子才會(huì)對(duì)我們真誠的敞開心扉，孩子們都很聰明，能用自己的眼神，感覺判斷出老師對(duì)自己的態(tài)度，說到這，讓我印象最深的是上學(xué)期兩個(gè)從加拿大過來的數(shù)學(xué)老師，我們暫且不說他們的課堂模式是否完全適合我們的校情，每次讓我們看到的都是課堂中的那份師生的自然，學(xué)生和老師沒有界限，一個(gè)眼神就是一次鼓勵(lì)，一個(gè)微笑就是一次交流，師生彼此之間心領(lǐng)神會(huì)，默契和諧，有一種朋友之間的理解和親情。離別的那一刻，班上好幾位學(xué)生默默流淚。我就努力在班級(jí)管理上學(xué)習(xí)外教的經(jīng)驗(yàn)，蹲下身子了解學(xué)生的困惑，彎下腰來幫助同學(xué)們的疑難，和學(xué)生拉手交流思想，有時(shí)候活動(dòng)課時(shí)間會(huì)和孩子們坐在草地上“神侃”，從航空母艦到隱形飛機(jī)，從個(gè)人家庭問題到生活生理常識(shí)、從學(xué)習(xí)技巧到解題思路什么話題都有，好幾次有學(xué)生評(píng)價(jià)我就是個(gè)“大孩子”。記得網(wǎng)上有一段視頻是美國總統(tǒng)奧巴馬圣誕節(jié)會(huì)見小學(xué)生，奧巴馬從開始到最后都是跪在白宮草坪上和孩子交流。拋去總統(tǒng)為選舉而作秀的因素，對(duì)孩子的尊重和平等交流很值得我們學(xué)習(xí)。有教育專家說：易焦慮、有暴力傾向的孩子往往是小的時(shí)候父母的擁抱不夠。經(jīng)常給孩子欣喜贊賞的擁抱，擊掌，甚至撫摸頭頂，往往會(huì)帶來比較理想的師生交流效果。
在班級(jí)設(shè)置了個(gè)性展示和成功展臺(tái)，把同學(xué)們成長過程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴展示出來，讓他們不斷地感受獲得成功的喜悅。以此為出發(fā)點(diǎn)，我們拓展課程的發(fā)展空間，注重課堂的靈活多樣。把學(xué)科課程向?qū)W生發(fā)展的需要延伸，比如，語文課增加了文學(xué)鑒賞，數(shù)學(xué)課增加趣味數(shù)學(xué)，英語課增加交際英語，音樂課增加了舞蹈和器樂，體育課增加了棋牌，信息課增加了實(shí)用編程等，這些課程的設(shè)置，為學(xué)生的特長發(fā)揮提供了條件，使得班級(jí)學(xué)生由單一的知識(shí)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為能力的培養(yǎng)，從而使班級(jí)學(xué)生更加多姿多彩，為營造和諧向上的班級(jí)文化打下了基礎(chǔ)。國際部開設(shè)了豐富多彩的特長課，而高爾夫和爵士舞是我們?cè)谏蟼€(gè)學(xué)期新開設(shè)，孩子們很新奇，高爾夫是一項(xiàng)很高雅的體育運(yùn)動(dòng)，而爵士舞歡快的節(jié)奏可以很好地調(diào)節(jié)一個(gè)人的協(xié)調(diào)性，而且可以在緊張的學(xué)習(xí)之余加以放松，個(gè)人覺得很不錯(cuò)，所以我大膽鼓勵(lì)孩子們選報(bào)，結(jié)果出乎我意料，高爾夫占總?cè)藬?shù)一半多，爵士舞全班只有一人沒報(bào)，期末我看到他們的成績，表現(xiàn)得很不錯(cuò)都，關(guān)鍵我看到的是他們對(duì)報(bào)科目的興趣，這是非常重要的一點(diǎn)。
教師必須精心去創(chuàng)造一個(gè)個(gè)生動(dòng)多彩的育人情境，精心地去關(guān)注每個(gè)學(xué)生的個(gè)性差異，精心設(shè)計(jì)每一個(gè)教育和教學(xué)的細(xì)節(jié)，精心地為每一個(gè)學(xué)生發(fā)展提供幫助等等，當(dāng)這一切都成為現(xiàn)實(shí)的時(shí)候，我覺得教育應(yīng)該可以說是走向精致了。從這個(gè)意義上講，小班化對(duì)我們的老師是一個(gè)全新的考驗(yàn)，是一次不尋常的挑戰(zhàn)，小班化對(duì)我們老師提出了更高的要求，它不會(huì)讓我們老師變得輕松，而是需要我們做更大的情感投入，更多的精力投入，才能做到因材施教，讓每一個(gè)學(xué)生得到更多的人文關(guān)懷。
創(chuàng)造教育奇跡的美國小學(xué)教師克拉克說：優(yōu)秀的教師是教育之心，這顆心里有一種使命召喚的緊迫感。我也借用一句歌詞結(jié)束我的發(fā)言：為了怒放的生命，讓孩子們有更完美的人生。謝謝大家！
門店管理經(jīng)驗(yàn)心得篇十二
著名教育家葉圣陶先生說過：“什么是教育，簡單一句話，就是要培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣?！弊鳛榻處?，是學(xué)生成長的引路人，不僅要給學(xué)生傳授知識(shí)，還要培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，為他們的健康成長打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。一個(gè)班幾十個(gè)學(xué)生，性格特點(diǎn)不同，興趣愛好不同，家庭教育也不同，如何把他們培養(yǎng)成有理想、有道德、有文化、守紀(jì)律的一代新人呢？如何讓這些孩子在人生的道路上有個(gè)良好的開端呢？我想，空頭說教是沒有用的，重要的是根據(jù)學(xué)生的年齡特征，通過生動(dòng)活潑的教育形式，熱心地引導(dǎo)。
門店管理經(jīng)驗(yàn)心得篇十三
20xx 年 xx月，xx縣教師進(jìn)修學(xué)校干訓(xùn)部組織全縣業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)到東街校，參加了關(guān)于教學(xué)常規(guī)管理 ---- 聽評(píng)課培訓(xùn)。學(xué)習(xí)中由通化第 13 中學(xué)業(yè)務(wù)副校長王玉同志。結(jié)合 13 中的常規(guī)管理，詳細(xì)的進(jìn)行了講解和培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)使我受益匪淺，為提高我校的教學(xué)管理的水平，提升教育教學(xué)質(zhì)量，在今后的工作中，我將從以下幾個(gè)方面入手，強(qiáng)化管理：
1 、備課、上課
教師備課要一課一案，不準(zhǔn)無教案上課，教案應(yīng)項(xiàng)目齊全，體現(xiàn)知識(shí)性、思想性和能力性的統(tǒng)一。
教師要按時(shí)上下課，組織教學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)并貫穿課堂的始終，對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求，始終關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，出現(xiàn)問題及時(shí)解決或課后與班主任溝通。認(rèn)真按授課的基本環(huán)節(jié)去做：
( 1 )導(dǎo)入
( 2 )回憶舊知識(shí)
( 3 )呈現(xiàn)有組織的新知識(shí)或信息
( 4 )聯(lián)系新舊知識(shí)
(5) 遷移與運(yùn)用。
教師要積極利用多種教學(xué)輔助手段等，積極創(chuàng)設(shè)環(huán)境，激活學(xué)生思維。
2 、作業(yè)的布置和修改
教師布置作業(yè)要適度、精選，不能隨心所欲，作業(yè)教師必須先做，作業(yè)要有層次性。教師布置作業(yè)要向?qū)W生提出明確要求，并規(guī)定完成時(shí)間，要按時(shí)收作業(yè)，不得讓學(xué)生代批作業(yè)、試卷等。發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤要及時(shí)在錯(cuò)題集上記錄，并及時(shí)講解。
3 、聽課、評(píng)課的開展
聽課堅(jiān)持學(xué)校統(tǒng)一安排與領(lǐng)導(dǎo)隨堂聽課相結(jié)合的原則，每位教師每學(xué)期必須上一節(jié)公開課，教師聽課要求以本學(xué)科為主，校長、業(yè)務(wù)主任不得少于 60 節(jié)，教師不得少于 15 節(jié)，組內(nèi)研討課要求本組教師必須聽;各類校級(jí)公開課要求同組教師，同學(xué)科教師必須聽。其他沒有課的教師必須聽。每學(xué)期學(xué)校組織教師，到其他學(xué)校聽課一次，學(xué)人之長，補(bǔ)己之短。研討課、公開課、調(diào)研課等課上完后，各教研組要組織本組教師進(jìn)行評(píng)課，評(píng)課要真正指出缺點(diǎn)、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，切記流于形式，并寫出想應(yīng)的總結(jié)。
4 、常規(guī)檢查落實(shí)
教師教案、聽課記錄、政治學(xué)習(xí)筆記、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記由教研組長每月檢查一次，教務(wù)處每學(xué)期檢查一次。并做好相應(yīng)的記錄和評(píng)價(jià)，同時(shí)，把檢查結(jié)果和教師考核結(jié)合起來，真正做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
今后的教學(xué)之路還很長，我們要做的工作和很多，教學(xué)常規(guī)是學(xué)校教學(xué)工作的核心，是學(xué)校的立足之本。在檢查中總結(jié)，在總結(jié)中反思，在反思中提升——只有這樣才能不斷提高學(xué)校的管理水平，促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)水平的不斷提高。在下階段的教學(xué)中，我校將緊緊圍繞這次培訓(xùn)的精神，按照教育局要求，扎實(shí)有效開展各項(xiàng)工作，力爭把我校的教學(xué)常規(guī)工作買上一個(gè)新臺(tái)階.
門店管理經(jīng)驗(yàn)心得篇十四
8月、12月，藍(lán)天公司為九級(jí)以上管理人員舉辦了三期培訓(xùn)班，這是公司創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”企業(yè)的有效舉措。我有幸作為第三期學(xué)員參加了為期五天的培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：非人力資源的人力資源管理、中層管理技能提升、領(lǐng)導(dǎo)者語言藝術(shù)、財(cái)務(wù)報(bào)表分析。通過這幾天的學(xué)習(xí)，我和廣大學(xué)員深有同感，感觸良多，深深感悟到了學(xué)習(xí)的重要性，對(duì)于增強(qiáng)各級(jí)管理者的綜合素質(zhì)，提升企業(yè)管理水平起必將起到積極的促進(jìn)作用。
幾天的學(xué)習(xí)，內(nèi)容豐富。通過戴黔鋒老師的講解演示，使我對(duì)人力資源管理中員工招聘的基本技能、薪酬管理的6個(gè)原則、怎樣使員工更快樂工作，如何激勵(lì)員工有了新的認(rèn)識(shí)，開闊了視野，拓展了思路；通過李真順老師聲情并茂、沁人肺腑的演說，使我體會(huì)到了真情的“能說會(huì)道”對(duì)于溝通交流的重要性；通過中山大學(xué)管理學(xué)院劉教授專業(yè)知識(shí)的傳播，使我對(duì)財(cái)務(wù)基本知識(shí)有了一定的了解；凡此種種，收獲不勝枚舉。特別是姜博仁老師《中層管理技能提升技巧》的授課，生動(dòng)、形象而又幽默，時(shí)效性、針對(duì)性強(qiáng)，對(duì)于管理者如何提升員工士氣和執(zhí)行力，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力進(jìn)行了形象的講述，其中關(guān)于“找感覺”、“接地氣”的講述令我印象深刻，受益匪淺、有感而發(fā)，愿同各位同仁分享。
門店管理經(jīng)驗(yàn)心得篇十五
第一段：引言（150字）
門店銷售作為一種重要的銷售方式，是企業(yè)與消費(fèi)者直接互動(dòng)的平臺(tái)，也是產(chǎn)品與市場之間的橋梁。在這個(gè)競爭激烈的時(shí)代，門店銷售的成功與否關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。本文將探討門店銷售經(jīng)驗(yàn)心得體會(huì)，涵蓋銷售技巧、顧客溝通和團(tuán)隊(duì)合作。
第二段：銷售技巧的重要性（250字）
門店銷售需要具備一定的銷售技巧，以提高銷售效果。首先，了解產(chǎn)品知識(shí)是提高銷售技巧的基礎(chǔ)。只有全面了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢，才能更好地向顧客推銷。其次，掌握銷售溝通技巧是必不可少的。銷售員要學(xué)會(huì)傾聽顧客的需求并給予專業(yè)的建議，通過與顧客的互動(dòng)，建立信任，激發(fā)購買欲望。此外，技巧的應(yīng)用還包括了解銷售的心理學(xué)原理和把握銷售策略。綜上所述，不斷提升自己的銷售技巧能夠使門店銷售更加圓滿成功。
第三段：顧客溝通的重要環(huán)節(jié)（300字）
顧客溝通是門店銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在顧客與銷售員交流互動(dòng)中獲得成功。首先，建立愉快的交流氛圍是關(guān)鍵。要積極投入并展示自己的熱情和專業(yè)，同時(shí)保持友好和真誠的態(tài)度。其次，了解顧客的需求和心理是成功顧客溝通的基礎(chǔ)。銷售員要主動(dòng)引導(dǎo)顧客表達(dá)需求，傾聽顧客的意見并予以尊重。然后，善于解決問題和提供解決方案同樣重要。銷售員要根據(jù)顧客需求，介紹產(chǎn)品的相關(guān)信息并提供專業(yè)的建議。最重要的是，銷售員還應(yīng)具備一定的言行舉止和禮儀修養(yǎng)，以樹立企業(yè)的形象及獲得顧客的認(rèn)可。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作的力量（300字）
門店銷售不僅僅是個(gè)體銷售員的工作，團(tuán)隊(duì)合作是取得成功的關(guān)鍵。首先，團(tuán)隊(duì)合作能夠提高工作效率。在門店銷售中，銷售員之間互相合作，互相幫助可以分擔(dān)工作壓力，并且共同努力以達(dá)到銷售目標(biāo)。其次，團(tuán)隊(duì)合作有助于信息共享和互通有無。銷售員之間的信息共享能夠加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)和市場信息的了解，提供更好的銷售服務(wù)。另外，擁有一個(gè)團(tuán)隊(duì)也可以提供更多的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和成長。通過與優(yōu)秀的銷售員交流和學(xué)習(xí)，自己的銷售能力也能夠得到提高?？偟膩碚f，團(tuán)隊(duì)合作是門店銷售中不可或缺的要素，擁有一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)能夠帶來無限的力量和成功。
第五段：結(jié)語（200字）
通過對(duì)門店銷售經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和歸納，我們可以得到幾點(diǎn)重要的啟示。首先，不斷提升銷售技巧是門店銷售的關(guān)鍵之一。其次，顧客溝通是銷售成功的重要環(huán)節(jié)，要注重建立良好的溝通氛圍。再次，團(tuán)隊(duì)合作的力量是我們不能忽視的，在合作中我們能得到更好的發(fā)展和成長。最后，門店銷售需要注重細(xì)節(jié)，并不斷反思和完善自己的工作。只有在不斷總結(jié)和提高中，我們才能夠在門店銷售中獲得更多的成功和認(rèn)可。
門店管理經(jīng)驗(yàn)心得篇十六
轉(zhuǎn)眼間來到公司已經(jīng)月余，本著以專注于本職工作的原則，我以學(xué)習(xí)改善為方法，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，努力提高自身素質(zhì)、提高車間管理水平。車間管理是公司經(jīng)營計(jì)劃實(shí)施的主體，管理過程的順利與否，直接關(guān)系到公司方針目標(biāo)能否順利實(shí)現(xiàn)。而作一名基層的車間管理者，其管理的好壞，決定了車間生產(chǎn)的正常運(yùn)作與否。那么，怎樣才能做好車間的管理工作，怎樣才算是一個(gè)合格的、優(yōu)秀的車間管理者呢?在此，我個(gè)人從以下幾方面談?wù)勛约捍譁\的學(xué)習(xí)體會(huì)，希望能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的指正。
首先，作為一名優(yōu)秀的車間管理者，應(yīng)是公司企業(yè)文化的積極推行者。一個(gè)國家，有著其他國家沒有的國粹;一個(gè)民族，具備其他民族所不同的精神;就是個(gè)人，也有其與眾不同的精神支柱!如此，國家才能繁榮昌盛，民族才能長久不衰，個(gè)人才能堅(jiān)韌不拔。作為一個(gè)企業(yè)，其精神支柱，其靈魂就是“企業(yè)文化”。管理者積極推行公司的企業(yè)文化，用其來熏陶員工、激勵(lì)員工，讓員工了解公司的發(fā)展史，增強(qiáng)其對(duì)公司的信任度，使其熱愛公司;通過推行企業(yè)文化，讓員工清楚公司的目標(biāo)、遠(yuǎn)景、發(fā)展趨勢，提高員工對(duì)公司的信心。從而堅(jiān)定他們對(duì)公司的忠誠度，甘于奉獻(xiàn);通過推行企業(yè)文化，讓員工了解公司的各項(xiàng)制度，使其清晰個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)，樹立競爭意識(shí)，從而推動(dòng)公司的生產(chǎn)發(fā)展。
其次，作為一名優(yōu)秀的生產(chǎn)車間管理者，應(yīng)會(huì)制定和實(shí)施合理的
管理制度。沒有規(guī)矩不成方圓。任何一個(gè)集體，失去了紀(jì)律的約束，勢必一盤散沙，毫無戰(zhàn)斗力可言。而優(yōu)秀的管理者，不僅要熟悉和推行公司已有的管理制度，更要逐步建立完善新的制度，制定出適時(shí)的員工行為規(guī)范。起草文件注重可操作性，盡量使每一項(xiàng)行動(dòng)都有明確的規(guī)定，從各個(gè)方面規(guī)范員工的行動(dòng)，逐步培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣。同時(shí)，管理者要注重與員工進(jìn)行溝通，通過表揚(yáng)、鼓勵(lì)、獎(jiǎng)賞等方法增加員工的工作信心和激情。
第三，作為優(yōu)秀的車間管理者，要善于做好生產(chǎn)現(xiàn)場管理?！肮堋笔枪芾砣撕褪?“理”是把問題處理的有條有理，使現(xiàn)場具有良好的生產(chǎn)秩序和生產(chǎn)條件。當(dāng)員工遇到挫折，情緒發(fā)生變化時(shí)，管理者要給予關(guān)心并做好思想工作，使員工的思想觀念與意識(shí)能和公司的要求保持一致;當(dāng)現(xiàn)場出現(xiàn)困擾時(shí)，要通過各種合理的方法盡快協(xié)調(diào)解決，特別是員工之間為了工作爭執(zhí)不下時(shí)，管理者應(yīng)主動(dòng)了解原因，找出問題點(diǎn)，按照公司要求，做出合理的處理。
現(xiàn)場管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任，對(duì)上級(jí)的指示要積極有效的配合，并全力以赴;當(dāng)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)異常情況時(shí)，管理者要和員工積極溝通，妥善處理;部門之間涉及工作關(guān)系時(shí)，則要給予有效的支持，這樣才能把工作中的問題通過大家的相互配合共同完成。
力。因此應(yīng)讓管理者掌握“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”的“5s”的理念。企業(yè)存活的基礎(chǔ)是客戶，只有贏得了客戶，才能保持企業(yè)長久不衰，而客戶關(guān)注的是質(zhì)量，由此可見，對(duì)于車間管理者來說，如何減少缺陷率，提高產(chǎn)品質(zhì)量，顯得尤為重要。而近幾年推出的六西格瑪，不但會(huì)提高我們的收益和客戶滿意度，而且會(huì)使企業(yè)在行業(yè)中獲得顯著的競爭優(yōu)勢。車間管理者要熟練掌握六西格碼的精髓，把它運(yùn)用到日常生產(chǎn)工作中去，以提高競爭力和運(yùn)營效率。
管理，其主體就是人。管理者要善于激勵(lì)員工，培養(yǎng)員工的進(jìn)取心、積極性，在車間內(nèi)營造爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。更重要的是要以公司利益為重，處處從公司的大局出發(fā)，站在公司的立場處理問題進(jìn)行管理，以公司的發(fā)展遠(yuǎn)景為中心目標(biāo)，帶領(lǐng)員工高效率的完成各項(xiàng)任務(wù)。
作為一名新進(jìn)的管理人員，我還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到優(yōu)秀管理者的要求，我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)中進(jìn)步，在工作中錘煉，為爭鑄一名優(yōu)秀的車間管者而努力!
門店管理經(jīng)驗(yàn)心得篇十七
教育在整個(gè)國民教育體系的所處的地位和作用決定了全面加快推進(jìn)高等教育的緊迫性和艱巨性。由于長期以來，我國教育理念和教育思路偏向了重視學(xué)歷教育，對(duì)全日制本科教育投入的時(shí)間、精力和財(cái)力一直比對(duì)高等教育更多。但是，隨著人才市場的供需矛盾越來越突出，學(xué)歷教育與職場需求的結(jié)構(gòu)性矛盾越來越凸顯，人們不得不反思教育思路和理念的偏差，進(jìn)而更加重視高等教育。
二、當(dāng)前學(xué)校教學(xué)管理存在的主要問題
(一)教學(xué)管理體制機(jī)制科學(xué)化水平不高
一是民主管理意識(shí)不夠自覺。一些高等院校缺乏對(duì)民主管理的主動(dòng)意識(shí)，有些高等院校的管理者甚至認(rèn)為民主管理會(huì)給學(xué)校的教學(xué)管理帶來不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)。引來不必要的不穩(wěn)定因素，因此，推進(jìn)教學(xué)民主管理的內(nèi)在動(dòng)力不足。二是中高層管理者與基層一線教師互動(dòng)不夠。一些院校管理者習(xí)慣了行政命令式的管理，在院校升級(jí)創(chuàng)建、課程改革、教學(xué)研究、教材開發(fā)等方面，基本都是按照自上而下的程序進(jìn)行的，制定重大教學(xué)活動(dòng)政策文件，缺乏必要的征求意見環(huán)節(jié)、科學(xué)性。三是決策政策的執(zhí)行，對(duì)基層一線的教師宣傳發(fā)動(dòng)不夠，不重視對(duì)基層一線實(shí)施意見、實(shí)施評(píng)價(jià)的反饋和收集，對(duì)實(shí)施過程的失誤缺乏糾錯(cuò)機(jī)制。
(二)教學(xué)管理人才隊(duì)伍建設(shè)科學(xué)化水平不夠
實(shí)際教學(xué)管理中，很多高等院校普遍對(duì)教學(xué)管理人才隊(duì)伍建設(shè)不夠重視，一些院校認(rèn)為，學(xué)校的發(fā)展壯大，關(guān)鍵在教學(xué)，核心在教師，根本在投入，對(duì)屬于管理層面的重視程度非常輕，學(xué)校普遍將大量的人力物力財(cái)力投入到教師人才隊(duì)伍的建設(shè)和教材、教學(xué)研究工作領(lǐng)域。更為嚴(yán)重的是，有些高等院校領(lǐng)導(dǎo)層教學(xué)管理人才隊(duì)伍存在某種偏見，不利于調(diào)動(dòng)教師教學(xué)的積極性，給整個(gè)院校的發(fā)展產(chǎn)生了非常不好的導(dǎo)向作用。此外，從政治待遇和經(jīng)濟(jì)待遇上分析，教學(xué)管理隊(duì)伍的經(jīng)濟(jì)待遇普遍比教師低，在評(píng)優(yōu)評(píng)先、政務(wù)晉升、提拔重用等方面，院校往往優(yōu)先考慮教師。
(三)教學(xué)管理人員與師生之間的互動(dòng)不夠
一方面，教學(xué)管理人員由于處于教學(xué)行政管理崗位，往往容易產(chǎn)生一些“官本位”思想，對(duì)服務(wù)教師、服務(wù)學(xué)生的理念理解不夠、貫徹不夠，難以身體力行地深入到廣大教師和學(xué)生中間去開展教學(xué)管理工作，甚至對(duì)本應(yīng)服務(wù)師生的事項(xiàng)采取“吃拿卡要”的方式，有意甚至障礙和關(guān)卡，極大地?fù)p害了教學(xué)管理人員的形象和威信。這當(dāng)然與整個(gè)教學(xué)管理隊(duì)伍素質(zhì)結(jié)構(gòu)不合理有很大關(guān)系，總體來講，當(dāng)前高等院校的教學(xué)管理人才高素質(zhì)、高學(xué)歷的偏少，擁有先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的人才較少(如圖一)。另一方面，教師往往認(rèn)為教學(xué)管理人員能力不如自己、素質(zhì)不如自己，對(duì)他們身處管理崗位有不服、不滿、抵觸情緒，而在內(nèi)心也有某種程度的“看不起”心理，此外，教學(xué)管理人員和廣大教師在平時(shí)的交流溝通時(shí)，沒有恰當(dāng)?shù)臏贤ń涣鞣绞?，這是造成兩者之間產(chǎn)生矛盾糾紛的重要原因。
三、解決存在問題的對(duì)策建議
(一)切實(shí)提升教學(xué)管理民主化水平
高等院校要切實(shí)從過去的依靠計(jì)劃組追、行政命令管理院校教育教學(xué)中解放出來，加快推進(jìn)高等院校教學(xué)管理理念、思路和制度的轉(zhuǎn)型升級(jí)。要高度重視制度建設(shè)，在民主教學(xué)管理、重大決策集中民主進(jìn)行、重大校務(wù)信息全程等領(lǐng)域建立科學(xué)、合理、規(guī)范的規(guī)章制度。要細(xì)化各項(xiàng)教學(xué)管理制度，將教學(xué)管理職能和責(zé)任進(jìn)行逐級(jí)分解，建立科學(xué)高效的教學(xué)管理責(zé)任落實(shí)體系，將教學(xué)管理民主化通過各級(jí)各部門的高效落實(shí)來實(shí)現(xiàn)，從而不斷提高教學(xué)管理質(zhì)量和綜合效益。
(二)切實(shí)加強(qiáng)教學(xué)管理隊(duì)伍的培育工作
一是本科院校的領(lǐng)導(dǎo)層要在教師隊(duì)伍教育培養(yǎng)和教學(xué)管理隊(duì)伍的教育培養(yǎng)之間選擇最佳平衡點(diǎn)，既要一如既往地加大對(duì)教師隊(duì)伍的教育培養(yǎng)投入力度，也要高度重視對(duì)教學(xué)管理隊(duì)伍的培養(yǎng)工作。當(dāng)前，尤其要將教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)與教師隊(duì)伍建設(shè)同等對(duì)待，在進(jìn)修培訓(xùn)、外出考察、經(jīng)濟(jì)待遇等方面，要多向表現(xiàn)優(yōu)秀、業(yè)績突出的人員和崗位傾斜。
二是有針對(duì)性地加強(qiáng)對(duì)教學(xué)管理隊(duì)伍的培訓(xùn)工作。要將教學(xué)管理人員的培訓(xùn)納入年度院校財(cái)政預(yù)算，在崗前培訓(xùn)、進(jìn)修培養(yǎng)等方面，分批分期分崗位對(duì)教學(xué)管理人員進(jìn)行輪訓(xùn)，將教學(xué)管理的最新理論、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)等第一時(shí)間為廣大教學(xué)管理人員掌握。三是高等院校要加大教學(xué)管理人員創(chuàng)新能力建設(shè)。要善于打破條條框框，對(duì)不合理、不科學(xué)的教學(xué)管理制度，要進(jìn)行大膽的革新，并通過建立健全創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)廣教學(xué)管理人員大膽探索創(chuàng)新，營造敢于創(chuàng)新、銳意進(jìn)取的濃厚氛圍。
(三)切實(shí)加強(qiáng)教學(xué)管理人員與師生的互動(dòng)交流
一方面，院校領(lǐng)導(dǎo)層在制定重大決策政策時(shí)，要注重聽取和采納廣大師生的意見建議，并在決策實(shí)施過程，要實(shí)時(shí)跟進(jìn)決策的實(shí)施效果和問題，注重師生對(duì)決策實(shí)施情況的反饋，從而讓每一項(xiàng)政策都能夠在全校上下高效貫徹落實(shí)，抓出成效。另一方面，教學(xué)管理人員要轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，改進(jìn)服務(wù)方式，提升服務(wù)效能，切實(shí)當(dāng)好廣大師生的“服務(wù)員”，為他們提供周到、細(xì)致、全面的服務(wù)，讓他們?cè)诮虒W(xué)一線能夠全身心投入工作中去。同時(shí)，教學(xué)管理人員與廣大師生也要互相加強(qiáng)溝通交流，尤其在崗位鍛煉方面，可以建立管理崗位與教學(xué)崗位互相掛職鍛煉，讓優(yōu)秀的管理人才成為優(yōu)秀的教學(xué)人才，讓優(yōu)秀的教學(xué)人才成為優(yōu)秀的管理人才。
四.結(jié)語
總是，新形勢下，加強(qiáng)和改進(jìn)高等院校的教學(xué)管理工作，是一項(xiàng)系統(tǒng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，在實(shí)際的推進(jìn)過程中，一定要遵循因地制宜、循序漸進(jìn)的原則，積極穩(wěn)妥地把學(xué)校教學(xué)管理中存在的突出困難和問題一一予以妥善化解。當(dāng)然，學(xué)校教學(xué)管理工作的改進(jìn)僅僅依靠學(xué)校的力量的不夠的，這需要包括政府、教育部門在內(nèi)的社會(huì)各界通力配合、協(xié)力合作。
門店管理經(jīng)驗(yàn)心得篇十八
這里是針對(duì)如何成為一個(gè)合格管理者的有關(guān)工作思想、工作方法方面的基本要求， 在管理工作中，管理的意識(shí)和方法非常重要，它直接決定了一個(gè)管理者的管理水平和未來的潛力。
一、 管理的五項(xiàng)職能：計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制。
1.計(jì)劃：完成任何一項(xiàng)工作都離不開計(jì)劃，沒有計(jì)劃，會(huì)導(dǎo)致目標(biāo)不明確，工作盲目，漏洞百出。好的計(jì)劃會(huì)幫助我們有目標(biāo)，工作起來有條不紊，得心應(yīng)手。
2.組織：就是為完成目標(biāo)，對(duì)涉及到的相關(guān)人、機(jī)、料、法、環(huán)進(jìn)行統(tǒng)籌安排，提供人力、物力和技術(shù)，為目標(biāo)完成提供支持。
3.協(xié)調(diào)：對(duì)工作過程中人、機(jī)、料、法、環(huán)之間的矛盾進(jìn)行協(xié)調(diào)，加強(qiáng)溝通，消除 隔閡，尋找共識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)力量。
4.指揮：就是隨時(shí)要指導(dǎo)下屬的工作，不能讓其隨意發(fā)揮，統(tǒng)一下屬的行動(dòng)。
5.控制：當(dāng)工作中出現(xiàn)與目標(biāo)和計(jì)劃相背離的情況時(shí)，采取措施予以糾正，使其回 到計(jì)劃的軌道上來。
以上職能，是管理者在日常管理工作中必須履行的職責(zé)，否則，管理工作無從談起。
二、 企業(yè)管理離不了兩張圖
第一張圖是流程圖，流程圖是對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)、生產(chǎn)和品管作業(yè)流程的統(tǒng)一規(guī)定，反映了工作的先后次序和途徑。只要整個(gè)公司有一個(gè)統(tǒng)一的、透明的、有效的作業(yè)流程，大家才會(huì)思路清楚，職責(zé)清楚，層次分明，行動(dòng)統(tǒng)一。沒有流程圖，作業(yè)無次序，易出現(xiàn)混亂。
第二張圖是組織架構(gòu)圖，組織架構(gòu)圖是對(duì)企業(yè)內(nèi)人員及各部門職責(zé)權(quán)限的展示。它對(duì)人和各部門分工進(jìn)行了規(guī)定，避免了職權(quán)重疊和遺漏，要求事事有人管，人人有事做，體現(xiàn)了逐級(jí)管理、可越級(jí)檢查和逐級(jí)匯報(bào)、可越級(jí)投訴的思想。沒有架構(gòu)圖，人與部門的職責(zé)難界定，管理易混亂。
我們要工作，先弄清這兩張圖。
三、 成本管理
企業(yè)的目的是為了賺錢，即用最少的投入，得到最多的產(chǎn)出，所以作為管理者，在管理過程中必須注意控制成本，要有成本意識(shí)。與部門主管結(jié)合最緊密的成本涉及到人力成本、采購成本、設(shè)備利用與維護(hù)成本、質(zhì)量成本、原輔料消耗成本等。當(dāng)一個(gè)人創(chuàng)造的價(jià)值大于他的工資時(shí)，雖然他的工資高，但他為企業(yè)實(shí)現(xiàn)了增值，當(dāng)一個(gè)人因?yàn)槌煽兤讲坏珱]給企業(yè)創(chuàng)造成價(jià)值，而且造成負(fù)面影響，他的工資再低也是增加了企業(yè)的成本;當(dāng)設(shè)備因維護(hù)不當(dāng)經(jīng)常影響了生產(chǎn)時(shí)，它就增加了企業(yè)成本;當(dāng)一個(gè)員工因工作效率低，沒能使設(shè)備充分發(fā)揮設(shè)備價(jià)值時(shí)，此人增加了企業(yè)成本;當(dāng)產(chǎn)品合格率低報(bào)廢多時(shí)，增加了企業(yè)的質(zhì)量成本;當(dāng)庫存物料過期失效時(shí)，增加了企業(yè)的采購成本;當(dāng)庫存物料積壓和供應(yīng)商退貨多時(shí)，增加了采購成本;當(dāng)投入的檢驗(yàn)人員增多或顧客退貨多時(shí)，增加了質(zhì)量成本;當(dāng)模具設(shè)計(jì)不當(dāng)影響了產(chǎn)能時(shí)，更是增加了生產(chǎn)成本等等。
四、 目標(biāo)管理
完成任何一項(xiàng)工作，都應(yīng)有一個(gè)目標(biāo)。目標(biāo)會(huì)使管理者和下屬有一個(gè)共同的追求，達(dá)成共識(shí)和統(tǒng)一行動(dòng)方向，會(huì)激勵(lì)全員士氣，挑戰(zhàn)“不可能”，不斷提高工作成績，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。沒有目標(biāo)，就沒有動(dòng)力，易使人工作漫無目的，并且無法體現(xiàn)一個(gè)人的成績，無法進(jìn)行考核。
請(qǐng)各部門想一下，你部門的目標(biāo)是什么，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有何措施和方案，并且，對(duì)目標(biāo)的達(dá)成情況要進(jìn)行檢查，并予以獎(jiǎng)罰。
五、 過程的管理思想
過程是將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動(dòng)，為了得到理想的輸出實(shí)現(xiàn)過程的增值，必須對(duì)過程的輸入和活動(dòng)進(jìn)行控制，使輸入符合要求，使活動(dòng)得到管控，這樣才能得到合格品，否則將得到不合格品，給過程造成損失，也就對(duì)公司造成損失，這時(shí)，人，不但沒有為公司創(chuàng)造價(jià)值，反而對(duì)公司造成損失。要使自身所在的過程實(shí)現(xiàn)增值，必須分析該過程的輸入與活動(dòng)的要求，并滿足要求，使過程受控，從而工作才有成績。過程的思想可培養(yǎng)我們慎密的工作作風(fēng)。
作為管理者，應(yīng)為屬下策劃過程，提供指導(dǎo)，使其“活動(dòng)”能按要求進(jìn)行。
六、 會(huì)簡單的統(tǒng)計(jì)知識(shí)
這里的意思是對(duì)現(xiàn)狀應(yīng)收集數(shù)據(jù)與信息，應(yīng)用統(tǒng)計(jì)手法，找出存在的問題和事物的
七、 要想工作好，記錄離不了
無法想象：管業(yè)務(wù)的不知道眾多訂單的完成情況、管生產(chǎn)的不清楚眾多訂單的執(zhí)行進(jìn)度、管采購不清楚眾多采購物料的到貨情況、管倉庫的不清楚各種物料的庫存情況、管模具的沒有一本模具資料清單、管理人員沒有自已的工作日記，等等，管理工作如何能做好，單憑大腦來記，不行，必須有一本帳，這就離不開記錄。
會(huì)記錄是一個(gè)管理干部的基本功，記錄表格的科學(xué)設(shè)計(jì)則會(huì)幫助你更好的記錄。記錄能幫助我們理清思路、了解現(xiàn)狀、減少遺漏。
八、 老板是業(yè)務(wù)員，生產(chǎn)經(jīng)理是跟單員
九、 樹立顧客滿意的思想，樹立下工序就是顧客的思想
十、 提高自已的執(zhí)行力
執(zhí)行力就是完成工作，達(dá)成工作目標(biāo)的能力。它直接體現(xiàn)了一個(gè)管理者的對(duì)工作的統(tǒng)籌能力，對(duì)下屬的指揮能力、掌控能力和分析解決問題的能力。
十一、 管理者的價(jià)值
在企業(yè)管理中，有一些管理工作是平時(shí)經(jīng)常存在和時(shí)時(shí)要做的，我們把它叫做“例行工作”，如日常的生產(chǎn)計(jì)劃;有一些工作是在問題偶然出現(xiàn)需要即時(shí)想辦法去應(yīng)對(duì)的，我們把它叫“解決問題的工作”，如生產(chǎn)計(jì)劃中偶然碰到的急單插入，對(duì)這些不速之客的接待和安排就需要解決問題的能力。作為管理者，比部下的高明之處就在于解決問題的能力。所以，我們要知難而進(jìn)，不要?jiǎng)硬粍?dòng)或者根本沒努力就說“做不了”、“管不了”、“不會(huì)做”、“沒辦法”等話語，要知道這時(shí)下屬在看著我們，領(lǐng)導(dǎo)在期盼著我們。
十二、 管理的標(biāo)準(zhǔn)化
企業(yè)中人多事雜，靠管理來統(tǒng)一行動(dòng)，這需要一個(gè)共同遵守的工作標(biāo)準(zhǔn);產(chǎn)品生產(chǎn)，需要按一個(gè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)來作業(yè);質(zhì)量判定，需要一個(gè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。沒有標(biāo)準(zhǔn)，就沒有目標(biāo)，做事沒有尺度，就會(huì)一盤散沙。管理沒有標(biāo)準(zhǔn)，今天一套，明天一套，張一套、王一套，最終會(huì)亂套，所以沒有標(biāo)準(zhǔn)，就不要談管理，標(biāo)準(zhǔn)大于總經(jīng)理。
十三、 有強(qiáng)烈的培訓(xùn)部下的意識(shí)
自己的工作成績建立在部下的工作成績之上，如果培訓(xùn)部下，部下會(huì)工作了，工作就做好了，本人的工作就會(huì)輕松，并且，一次培訓(xùn)可能在眾人的身上得到回報(bào)。聰明主管為何工作會(huì)輕松，因?yàn)樗呀?jīng)培訓(xùn)會(huì)了部下，部下為他節(jié)約了大量時(shí)間。忙于救火的管理者，大多原因是對(duì)部下培訓(xùn)不夠。有些管理者埋怨部下笨，不會(huì)做，應(yīng)檢討一下自己對(duì)部下的培訓(xùn)有多少。要作教練式的管理. 先作給他看. 讓他作你看. 再檢查他作的你看看.
十四、 管理者的能力不但是專業(yè)能力，而且體現(xiàn)為溝通能力和配合度。
一項(xiàng)工作是需要大家配合才能有效完成的，獨(dú)木成林和個(gè)人英雄主義是不存在的，也是不能取得好成績的。只有自己配合別人，別人才會(huì)配合自己，互相配合工作才高效，并且快樂。配合度往往是一個(gè)人個(gè)人品質(zhì)的表現(xiàn)。并且，溝通是為了解決問題，是一種為公司負(fù)責(zé)的態(tài)度。所以，作為管理人員，要有與人溝通的能力、與人交流的能力、與人合作的能力。只要管理人員能做到這一點(diǎn)，就會(huì)形成企業(yè)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神。英國的一項(xiàng)調(diào)查研究表明，百分之七十的問題是由于溝通不到位而產(chǎn)生的。
“把信送給加西亞”就是對(duì)上級(jí)布臵的工作，不問為什么、不問為什么要我做、我做了有什么好處、我該怎么做、并且主動(dòng)地想辦法去做，不管采取什么辦法，最終結(jié)果就是要達(dá)到目的，成功的完成工作。一個(gè)合格的管理者，就是能勝任本職工作，在自己管轄的范圍內(nèi)能獨(dú)當(dāng)一面，而不需要上級(jí)過多的操心。
十六、 勇于承擔(dān)責(zé)任
只要我們?cè)谧鍪?，肯定?huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，不做就不會(huì)犯錯(cuò)。但是，對(duì)于錯(cuò)，能承認(rèn)，能檢討，能改正，從善如流，此為勇者和智者，會(huì)贏得別人尊重。一個(gè)企業(yè)文化差的企業(yè)，會(huì)場往往變?yōu)闋幊巢恍?、互相指?zé)、逃避責(zé)任的戰(zhàn)場。
十七、 pdca循環(huán)很重要
plan: 計(jì)劃
do: 實(shí)施
check: 檢查
action: 改進(jìn)
在工作不斷反思，不斷改進(jìn)，才能不斷進(jìn)步。
十八、 如何接受工作，如何分配工作?
當(dāng)我們從上級(jí)哪里接受工作時(shí)，一定要明確上級(jí)的要求，即工作的內(nèi)容與完成期限，不了解上級(jí)的意圖卻不敢問，必定招致工作失敗。接收工作之后，本人應(yīng)對(duì)工作進(jìn)行思考加工，形成工作計(jì)劃，確定工作要求，再分配給下屬。給下屬分配工作時(shí)，一定要告訴相關(guān)作業(yè)要求，確保下屬知道如何做才罷休。對(duì)分配給下屬的工作要隨時(shí)監(jiān)督，出現(xiàn)問題即時(shí)糾正指導(dǎo)，不能不聞不問。對(duì)工作的完成情況在事中事后要有匯報(bào)，善始善終，不能讓上級(jí)分配的工作任務(wù)石沉大海。
十九、 例外管理原則
作為管理者，對(duì)新生問題要有一種敏銳的感覺，應(yīng)立即采取對(duì)策。
二十、 走動(dòng)管理
就是管理人員要善于走出辦公室，到工作現(xiàn)場去管理。走動(dòng)管理可以使管理者耳聰目明，看到員工的所做、做說，了解工作進(jìn)度、工作效率和目標(biāo)完成情況，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并且往往能了解問題的真實(shí)情況，便于管理者準(zhǔn)確無誤的指揮和管理。走動(dòng)管理是管理者與員工最自由的溝通方式，也是最有效最直接的管理手段，是信息傳遞最短最及時(shí)的途徑?！拔乙詾椤?、“我估計(jì)”、“我認(rèn)為”、“可能”、“大概、差不多”的馬虎管理是千萬要不得的。
二十一、 注重現(xiàn)場管理
以5s管理為重點(diǎn)，包括物料管理、工作環(huán)境管理、文件資料管理、衛(wèi)生管理、污染杜絕、標(biāo)識(shí)管理、修舊利廢、消耗管理、定臵管理、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理、安全管理、員工精神狀態(tài)和工作紀(jì)律管理等等。這是一種務(wù)實(shí)管理，它使我們的工作的完成成為可能。
二十二、 認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平
堅(jiān)持學(xué)習(xí)，戰(zhàn)前多流汗，戰(zhàn)時(shí)少流血
二十三、 管理者是三員：指揮員，戰(zhàn)斗員，服務(wù)員
二十四、 關(guān)于管理的x、y理論
x、y理論是對(duì)人性的描述。x理論認(rèn)為人天生是好逸惡勞的和不誠實(shí)的，對(duì)人的管理必須用嚴(yán)格的制度和法規(guī)，并用處罰、威脅手段才能保證工作的完成;y理論認(rèn)為人天生是愿意工作的，是具有責(zé)任心的，對(duì)人的管理應(yīng)是溫和型的、人性化的。我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)管理中應(yīng)區(qū)分哪些人是x型的，哪些人是y型，分別采取不同的管理辦法。
二十五、 好的結(jié)果，來自好的過程
要得到豐碩的果實(shí)，離不開播種、澆水、施肥、修理、防蟲、防病、護(hù)養(yǎng)等等工作。同樣，作為管理者，是指揮部下做事的，部下做得怎么樣，我們必須監(jiān)督，要有親力親為的精神，只有對(duì)其做事的過程進(jìn)行了控制，才能得到預(yù)期的結(jié)果。有些管理者，將工作任務(wù)派下之后，不聞不問，到最后發(fā)現(xiàn)下屬未完成，破口大罵或罰款，豈不知罵和罰解決不了根本問題，這時(shí)應(yīng)自我檢討一下工作方法。
二十六、 能力使人成功一時(shí)，品德使人受用一生
能力易使幸運(yùn)之門向你敞開，而使這扇門永遠(yuǎn)敞開的，則是美好的品德。所以，一個(gè)人對(duì)待工作，不能只重能力，還要重品德修養(yǎng)。在選人用人時(shí)，你和我都會(huì)認(rèn)為品德比能力更重要。
二十七、 消極致使貧窮和失敗，賭氣報(bào)怨則等于慢性自殺
不注意檢討自己的行為，總是消極怠工、總是報(bào)怨上級(jí)對(duì)已不公，這樣的人必會(huì)為公眾所不容、為上級(jí)所不用、為公司所遺棄，必遭失敗。滿懷熱情，善待別人，善待工作，把工作當(dāng)作事業(yè)，若不能成功，卻也為自己贏得快樂。懂知遇、能感恩、會(huì)惜緣被委以重任，此為知遇;困難時(shí)受人幫助而心存感激，此為感恩;茫茫人海能一起共事而彼此善待，此為惜緣。珍惜友誼，將獲得友誼。好好工作，才有好的生活。 二十八、主管如何把權(quán)力和責(zé)任放出去身為管理者，如果你發(fā)現(xiàn)自己常常忙得焦頭爛額，恨不得一天有48小時(shí)可用;或者常常覺得需要員工的幫忙，但是又怕他們做不好，以致最后事情都往自己身上攬。那么解決這些問題的答案可能就是：懂得授權(quán)。
有效授權(quán)對(duì)主管、員工及公司三方都有利。在主管方面，授權(quán)可以讓他們空出較多工作時(shí)間做策略性的思考。在員工方面，授權(quán)可以讓他們學(xué)習(xí)新的技巧和專長，讓主管及員工都有機(jī)會(huì)發(fā)展能力，在事業(yè)生涯中更上層樓。在公司方面，授權(quán)可以增進(jìn)整體團(tuán)隊(duì)的工作績效及士氣。所以授權(quán)是主管必備的領(lǐng)導(dǎo)技能之一。
授權(quán)有兩種
授權(quán)分為兩大類：一類是為了完成某項(xiàng)工作而授權(quán)，另一類則是為了培養(yǎng)發(fā)展員工而授權(quán)。
在第一種情況中，要達(dá)到效果，員工必須知道主管所要求的成果，并且有能力了解和完成任務(wù)。在第二種情況中，員工不一定是最有能力完成任務(wù)的人，但卻是最適合接受挑戰(zhàn)的人。主管授權(quán)是為了讓員工從中獲得經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，給他們提供成長的機(jī)會(huì)。主管必須花費(fèi)一些時(shí)間和心力，協(xié)助員工成功地達(dá)成任務(wù)。
許多主管之所以無法成功授權(quán)，主要是因?yàn)椋?/p>
1、缺乏計(jì)劃。主管沒有花時(shí)間做授權(quán)計(jì)劃，找出哪些工作應(yīng)該要交給部屬執(zhí)行，哪些則是自己應(yīng)該花更多時(shí)間好好做的事情。事實(shí)上，花時(shí)間就是為了省時(shí)間，幾個(gè)小時(shí)的完整計(jì)劃與說明，可以為主管及員工節(jié)省許多執(zhí)行的時(shí)間。
2、沒有充分溝通。授權(quán)不僅僅是一句“你照著我說的去做就對(duì)了?！敝鞴鼙仨毲宄贤ㄈ蝿?wù)的目標(biāo)，并追蹤過程，才有成功的可能。
3、主管害怕失敗或被取代。把權(quán)力和責(zé)任交出去并不容易，而且也具有風(fēng)險(xiǎn)。許多主管在授權(quán)的過程中，都會(huì)擔(dān)心不安，害怕員工可能失敗;有些主管則是害怕看到員工把原本是主管在做的事做得很好，甚至更好，因而取代了自己;有些主管則是不愿意把權(quán)力下放。這些害怕都造成主管攬下過多責(zé)任和工作。
如何成功授權(quán)
那么，究竟如何成功授權(quán)?成功授權(quán)必須做到以下幾點(diǎn)：
1、完整計(jì)劃授權(quán)。
在授權(quán)前，主管必須先評(píng)估自己的工作內(nèi)容和職責(zé)之間的關(guān)系，檢視是否有些執(zhí)行性或例行性的工作，妨礙了自己投入更多時(shí)間在思考性或計(jì)劃性的工作上? 2、謹(jǐn)慎選擇授權(quán)的對(duì)象。
授權(quán)的任務(wù)必須和員工的特質(zhì)相符。要把任務(wù)分配給最適合的員工，主管必須對(duì)所有員工的技能以及他們對(duì)工作內(nèi)容的好惡有所了解，才能選出具有能力及意愿出色完成任務(wù)的員工。
3、充分解釋授權(quán)內(nèi)容。
主管要確定員工了解授權(quán)的內(nèi)容、任務(wù)在公司中所扮演的角色(包括重要性及急迫性)，并警告員工他們可能會(huì)面對(duì)的問題(例如，機(jī)密信息可能難以取得)。還要向員工說明之所以授權(quán)的原因和對(duì)任務(wù)結(jié)果的預(yù)期等，幫助員工全面地了解任務(wù)的意義，避免員工只是單純被賦予任務(wù)。
告知員工任務(wù)內(nèi)容后，主管應(yīng)該要求員工復(fù)述，以確認(rèn)他了解工作內(nèi)容。只是詢問員工是否了解，然后對(duì)方點(diǎn)頭稱是，并不代表員工真正了解。有時(shí)候成功授權(quán)所需花費(fèi)的時(shí)間和精力，不亞于主管親自執(zhí)行，因而主管必須有心理準(zhǔn)備。
4、定時(shí)追蹤進(jìn)度。
成功的授權(quán)并非在交待完員工的時(shí)候便結(jié)束了，主管需要定時(shí)追蹤員工的進(jìn)度，給予員工應(yīng)得的贊賞與具有建設(shè)性的回饋，并且傳達(dá)關(guān)心之意，必要時(shí)提供員工需要的協(xié)助和指導(dǎo)。主管可以和員工一起設(shè)定任務(wù)的不同階段應(yīng)該完成的期限、評(píng)估工作成果的標(biāo)準(zhǔn)、雙方定期碰面討論的時(shí)間及項(xiàng)目等，并且確實(shí)執(zhí)行這些追蹤檢討。即使定期的會(huì)面只是短短15分鐘，主管與員工也可以一起檢視當(dāng)初所設(shè)定的目標(biāo)，防范執(zhí)行任務(wù)可能出現(xiàn)問題。
5、任務(wù)完成后進(jìn)行檢討。
主管及員工都可以藉此了解，下次在授權(quán)及接受任務(wù)時(shí)，各自可以改進(jìn)的地方。 二十九、 制度化流程化：
1：法制而不是人制. 一個(gè)公司的《員工手冊(cè)》和規(guī)章制度. 就是如同國家憲法. 持續(xù)推進(jìn)執(zhí)行. 不因人而異.是熊熊燃燒的火爐. 任何人不能觸及底線. 一旦有人越過必須嚴(yán)懲. 不管何人.三國里還有諸葛揮淚斬馬謖. 否則難以服眾. 一人小偷最后成為搶劫犯. 皆因最初小偷小摸時(shí)的容忍與遷就. 最終成為頑疾.
2：每個(gè)人都有自已的上司和下屬. 不能越級(jí)指揮和匯報(bào). 除非投訴以外. 既是尊重上司也是尊重下屬. 作到下面千條線上面一根針. 一旦遍地是叫聲. 雞犬爭鳴. 將會(huì)危機(jī)四復(fù).內(nèi)耗開始!
三十、以人為本體貼下屬:
員工入職的是公司. 離職的是上司. 每個(gè)管理者或多或少都有下屬. 很多原因離職的是上下級(jí)之間不融洽或關(guān)心不夠. 并非公司原因. 士為之已者死. 如果你的團(tuán)隊(duì)甘愿為你效忠盡節(jié). 只要你在此一天.他們也會(huì)為你效命. 并非公司福利原因.
一個(gè)部門人員流失太多. 主管應(yīng)該深思. 是溝通不暢關(guān)心不夠. 還是自身問題了. 企字拆開是人和止. 無人則止. 可見用人部門該重視的程度. 而并非人力資源部門扮演消防員救火隊(duì). 有權(quán)招人無權(quán)留人的角色.
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