總結(jié)是對過去的一次盤點，讓我們能夠更加清晰地認(rèn)識自己的長處和短處。思維導(dǎo)圖是一種很好的工具，可以幫助我們整理和組織我們的思維，并為我們的寫作提供一個結(jié)構(gòu)框架。閱讀是拓寬視野和擴(kuò)展知識的有效途徑。
銀行電信網(wǎng)絡(luò)詐騙心得篇一
宣傳活動采取線上線下相結(jié)合的方式，線上宣傳主要通過支行員工統(tǒng)一轉(zhuǎn)發(fā)當(dāng)日公眾號推送的反欺詐宣傳內(nèi)容，形成良好的社會效應(yīng)。
線下宣傳主要包括在廳堂向前來辦業(yè)務(wù)的客戶講解關(guān)于電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的特征及應(yīng)對方法，并引導(dǎo)客戶積極參與知識競答。此外支行還組織了戶外宣傳活動，安排專人走進(jìn)附近社區(qū)，向社區(qū)居民發(fā)放反欺詐安全知識宣傳折頁，詳細(xì)介紹各種電信詐騙的案例，目前，電信詐騙的形式主要包括：高額收益的理財欺詐、保健品銷售欺詐、謊稱親友出事的欺詐、抵押房屋理財坑人、網(wǎng)絡(luò)招聘“保證金”套路、“校園貸”連環(huán)套等，通過進(jìn)社區(qū)宣傳與客戶開展互動，增強(qiáng)客戶防詐騙意識。
通過一系列形式多樣的'宣傳活動，我行宣傳了各種詐騙的防范要點，提高了群眾的反欺詐意識，取得了良好的宣傳效果，獲得大家一致好評。我行將始終致力于金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，堅持不懈地履行公眾反欺詐的社會責(zé)任和義務(wù)，共同構(gòu)建我市穩(wěn)定和諧的金融秩序。
網(wǎng)絡(luò)詐騙套路層出不窮，讓我們擦亮雙眼，一起把防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙的防火墻牢筑心間。
銀行電信網(wǎng)絡(luò)詐騙心得篇二
20xx年12月，我行根據(jù)《xx銀行支付結(jié)算司關(guān)于做好加強(qiáng)支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪近期宣傳工作的通知》（銀支付xx319號）精神和xx銀行xxx制定的《xxxx防范電信詐騙支付結(jié)算宣傳工作方案》，采取有效措施，大力宣傳電信詐騙對金融系統(tǒng)和公民人身財產(chǎn)安全的危害，切實加強(qiáng)了與公安機(jī)關(guān)在打擊電信詐騙宣傳活動中的協(xié)調(diào)配合，扎實開展了防范電信詐騙宣傳活動。
現(xiàn)將宣傳活動有關(guān)情況總結(jié)如下：
電信詐騙作為一種新型犯罪手段，具有犯罪成本低、犯罪手法多變、打擊難度大等特點，使之成為近幾年社會治安的突出問題。電信詐騙不僅危害群眾財產(chǎn)安全，而且造成社會信任危機(jī)。對此，我行深刻認(rèn)識到，應(yīng)當(dāng)以提高思想認(rèn)識為重點，增強(qiáng)客戶防范意識。
我行各營業(yè)機(jī)構(gòu)組織召開職工會議，通過晨會、班后培訓(xùn)、專題教育等多種方式積極開展會議精神傳達(dá)及員工培訓(xùn)，提高我行尤其是一線員工風(fēng)險防范意識。要求全行員工從思想上高度重視此次宣傳活動，了解電信詐騙的社會危害性，切實增強(qiáng)了員工的警惕性和防范意識。
1.我行各機(jī)構(gòu)結(jié)合自身實際情況，因地制宜開展相關(guān)宣傳工作。通過網(wǎng)點led顯示屏連續(xù)滾動播放提示語進(jìn)行宣傳，同時在營業(yè)網(wǎng)點設(shè)立宣傳咨詢臺，擺放易拉寶，分發(fā)總分行統(tǒng)一制作的宣傳材料，及時向客戶宣傳各項政策及制度規(guī)定，有條件的網(wǎng)點在大廳電視屏幕上下載播放防范電信詐騙的宣傳動畫，盡快擴(kuò)大社會公眾認(rèn)知度。
2.我行通過官方網(wǎng)站及微信公眾號等媒體平臺，向客戶推送金融知識，提高公眾風(fēng)險防范意識。讓廣大群眾充分了解《通知》制定的背景、目的、意義《通知》中與個人相關(guān)的具體規(guī)定，加強(qiáng)公眾對新規(guī)的了解，進(jìn)一步加大宣傳力度。并對《通知》中可能出現(xiàn)的輿情風(fēng)險點積極防控，準(zhǔn)備輿情應(yīng)對方案，在官方網(wǎng)站、微信公眾號等媒體平臺轉(zhuǎn)發(fā)和推送輿情應(yīng)對文章，控制輿論發(fā)展導(dǎo)向，掌握輿論主動權(quán)。
加強(qiáng)柜面員工宣傳教育及培訓(xùn)，對于經(jīng)公安機(jī)關(guān)認(rèn)定的具有電信詐騙高風(fēng)險的“涉案賬戶”暫停銀行賬戶非柜面業(yè)務(wù)，暫停支付賬戶所有業(yè)務(wù)。對于他人冒名開戶的賬戶出具聲明并予以銷戶。限制客戶非柜面交易的筆數(shù)和限額，并在自助柜員機(jī)界面增加漢語語音提示，通過文字、標(biāo)識、彈窗等多種方式設(shè)置防詐騙提醒。有效的阻斷了電信詐騙分子的作案途徑，降低了電信詐騙造成的危害。通過本次的.宣傳培訓(xùn)活動，極大地提高了我行員工風(fēng)險防范意識，切實加強(qiáng)了廣大群眾對新規(guī)的了解和對金融風(fēng)險的認(rèn)識，推動了新規(guī)的順利實施。
銀行電信網(wǎng)絡(luò)詐騙心得篇三
如今電信詐騙的手段隨著信息技術(shù)的進(jìn)步也日新月異，而且防詐騙往往滯后于詐騙手段的更新?lián)Q代，因此作為銀行一線的工作人員，在此通過一些邏輯小tip提醒廣大群眾，在接到不知名的電話時，應(yīng)該這樣做：
1、養(yǎng)成好習(xí)慣，如果接到陌生電話，首先看一下是否是外地的，盡量不要去接外地的號碼，尤其是固定電話，如果手機(jī)是智能的，請安裝類似360防詐騙的。軟件，能夠一定程度上防止已經(jīng)被舉報過的詐騙電話。
2、接到任何有公信力的機(jī)構(gòu)電話聲稱您的賬戶或者郵件涉及非法事件的時候，請相信自己，沒有做的事情無須為之擔(dān)憂，更加不必相信對方為你著想的不良企圖，任何機(jī)構(gòu)在凍結(jié)或者扣劃您的賬戶資金都需要有合法的手續(xù)去銀行執(zhí)行，不需要恐嚇或者表現(xiàn)出一副為您著想的菩薩心腸，現(xiàn)在是法治社會，這些行為都必須有法律依據(jù)，相信自己就是最大的盾甲！
3、接到親朋好友或者師友的電話聲稱手術(shù)或者急需借錢的信息或者電話，請務(wù)必聯(lián)系可以聯(lián)系的熟人確認(rèn)相關(guān)事項，詐騙分子往往利用遇到急事或者災(zāi)禍容易慌亂和擔(dān)心的心理進(jìn)行詐騙，遇事沉著冷靜，不要輕易相信。
4、偽基站的高度發(fā)達(dá)使得客戶發(fā)生電信詐騙的幾率大大提高，同時作為高度發(fā)達(dá)的`詐騙手段，偽基站的行為往往防不勝防，在這里，如果收到這樣的信息，一定要聯(lián)系各大機(jī)構(gòu)公示的客服電話，而不是去聯(lián)系偽基站發(fā)過來的網(wǎng)址或者聯(lián)系電話。
臨柜工作人員在工作時謹(jǐn)記：
1、合規(guī)操作，保護(hù)客戶，保護(hù)自己，善于觀察，對于邊打電話邊辦理業(yè)務(wù)的客戶，要適時提醒客戶，盡到工作責(zé)任和義務(wù)。
2、定期檢查防詐騙小提示是否放置醒目。
3、對于匯往外地的客戶尤其要多一個心眼，對于客戶不能說清楚的業(yè)務(wù)，最好能讓客戶自己打一個電話當(dāng)場確認(rèn)。因為我們多一句提醒，客戶就減少一個發(fā)生損失的概率，少則幾百，多則上百萬，花費(fèi)提醒的時間不用兩分鐘，但是這兩分鐘如果有成效的話，減少詐騙的`機(jī)會成本有可能高達(dá)幾百萬之巨。時刻心懷責(zé)任，心懷客戶。
銀行電信網(wǎng)絡(luò)詐騙心得篇四
為了維護(hù)廣大群眾的財產(chǎn)安全和切身利益，全力遏制各類電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件頻發(fā)態(tài)勢。光大銀行開平支行開展了防范和打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣講活動。
讓客戶盡快提高防范詐騙的警惕，為避免廣大居民在疫情防控期間遭受電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪侵害，我們對到店客戶提示宣講以下詐騙案例：
1.刷單詐騙：詐騙分子通過抖音、快手、短信等網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布“刷單”“刷信譽(yù)”“刷點贊”等信息，以小額返現(xiàn)賺取傭金為名，誘使事主參與刷單實施詐騙。
2.網(wǎng)絡(luò)貸款詐騙：詐騙分子發(fā)布網(wǎng)絡(luò)貸款信息，以“無抵押、低利息、秒到賬、額度高”為名，誘使事主貸款，謊稱事主個人信息填寫錯誤，再要求事主繳納“保證金”、“解凍費(fèi)”實施詐騙。
3.投資理財詐騙：詐騙分子多以情感需求為誘餌，編造虛假身份，取得信任后，向其推薦股票、虛擬幣、彩票等投資項目，先予小額回報，后誘導(dǎo)大額投入實施詐騙。
4.冒充客服詐騙：詐騙分子假冒購物平臺或快遞、物流公司客服，以疫情原因影響發(fā)貨、快遞丟失或損壞、貨物檢測出陽性樣本、貨物質(zhì)量有問題為名，要對事主進(jìn)行高額賠償，而后索要事主銀行卡號、驗證碼進(jìn)行詐騙。
5.短信詐騙：詐騙分子以相關(guān)部門名義發(fā)送虛假短信，要求事主驗明身份、提交銀行卡信息或點擊不明鏈接下載應(yīng)用，實施詐騙。
活動現(xiàn)場，光大銀行開平支行員工對附近居民派發(fā)宣傳單，通過發(fā)放宣傳資料、懸掛宣傳標(biāo)語、現(xiàn)場講解等方式，向轄區(qū)群眾詳細(xì)講解了網(wǎng)絡(luò)貸款詐騙、冒充客服退款詐騙、刷單詐騙等常見詐騙手段和防范策略，在遇到陌生來電或短信時，一定要牢記“三不一多”原則，即“未知鏈接不點擊，陌生來電不輕信，個人信息不透露，轉(zhuǎn)賬匯款多核實。同時提醒群眾拒絕參與非法開辦、租售銀行卡、電話卡等違法犯罪活動，提高風(fēng)險防范意識，增強(qiáng)抵制新型電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪的“免疫力”。
通過宣講，轄區(qū)居民廣泛了解了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的方式、手段，有效掌握了防范詐騙的方法、技巧，進(jìn)一步夯實了防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的安全基礎(chǔ)，構(gòu)建起防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的'銅墻鐵壁。
銀行電信網(wǎng)絡(luò)詐騙心得篇五
為了進(jìn)一步加大預(yù)防和打擊反洗錢犯罪力度，普及反洗錢知識，營造有利于反洗錢工作的外部環(huán)境，天水廣場營業(yè)部根據(jù)人民銀行天水市中心支行精神，按照公司總部要求，營業(yè)部切實履行反洗錢義務(wù)，增強(qiáng)營業(yè)部反洗錢和反恐怖融資意識，決定開展以“預(yù)防洗錢維護(hù)金融安全”為主題宣傳月活動。通過這一系列行之有效的舉措，確保了反洗錢宣傳扎實有效的開展，取得了較好的成效。
主要活動內(nèi)容有以下幾項：
營業(yè)部有組織、有計劃的開展柜臺人員學(xué)習(xí)和領(lǐng)會宣傳資料內(nèi)容，積極進(jìn)行反洗錢法律法規(guī)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對反洗錢特殊案例進(jìn)行了觀看學(xué)習(xí)，以培訓(xùn)促宣傳、推動宣傳，同時利用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)開辟了反洗錢專欄，擴(kuò)大了宣傳的覆蓋面。使得工作人員進(jìn)一步了解金融機(jī)構(gòu)反洗錢之策，也確保了宣傳內(nèi)容能很好的融入到日常工作當(dāng)中。
開設(shè)反洗錢宣傳柜臺，擺放了相關(guān)的反洗錢宣傳資料，柜臺人員及時向客戶發(fā)放宣傳資料，提醒客戶注意洗錢風(fēng)險防范點，提高反洗錢意識，并向客戶講解反洗錢知識。
在營業(yè)場所懸掛反洗錢宣傳條幅，顯著位置擺放易拉寶宣傳資料，制作“預(yù)防洗錢、維護(hù)金融安全”led展板，張貼反洗錢宣傳海報，營造了良好的反洗錢宣傳環(huán)境和氛圍。通過營業(yè)部場內(nèi)電視滾動播放反洗錢動漫宣傳片，以生動活潑的動畫形式，宣傳反洗錢基本知識、洗錢犯罪的危害，以及重點洗錢案例等內(nèi)容，使廣大客戶能夠生動直觀的了解和掌握反洗錢知識，進(jìn)一步增強(qiáng)客戶對身份識別等反洗錢工作要求的理解和配合，同時在合作銀行網(wǎng)點也擺放反洗錢資料，并與負(fù)責(zé)人進(jìn)行了宣傳活動的經(jīng)驗交流。
營業(yè)部組織員工在合規(guī)平臺內(nèi)學(xué)習(xí)反洗錢專項培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為：《甘肅證監(jiān)局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于執(zhí)行聯(lián)合國安理會第2219號決議的通知》等4個文件的通知》以及公司反洗錢相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。在進(jìn)行了反洗錢知識的學(xué)習(xí)后，還及時進(jìn)行了反洗錢知識測試，并且組織全體員工參加了此次測試及對試題做了講解，鞏固了前期學(xué)過的反洗錢相關(guān)制度，營業(yè)部全體員工在知識測試中取得優(yōu)異的成績。
通過這一系列反洗錢活動的宣傳，使反洗錢工作達(dá)到了家喻戶曉、深入人心，使公眾認(rèn)識到了洗錢是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域一種常見的犯罪現(xiàn)象，不僅影響一國的政治、經(jīng)濟(jì)和社會安全，也威脅國際政治經(jīng)濟(jì)體系的安全，增強(qiáng)了公民的責(zé)任意識，打擊洗錢犯罪已成為共識。
反洗錢工作是一項長期性、系統(tǒng)性的工作，在今后的工作當(dāng)中我們將嚴(yán)格按照人民銀行的要求，繼續(xù)把反洗錢工作作為一項長期的重要工作來抓，嚴(yán)格執(zhí)行大額和可疑交易報告制度，加大反洗錢培訓(xùn)的力度，確保全員樹立應(yīng)有的'反洗錢意識，掌握必要的反洗錢技能，增強(qiáng)反洗錢工作的緊迫感、主動性，切實履行好反洗錢的法定義務(wù)，維護(hù)國家的經(jīng)濟(jì)金融安全。
銀行電信網(wǎng)絡(luò)詐騙心得篇六
為全面提高公眾金融素質(zhì)和百姓生活品質(zhì)，進(jìn)一步拓寬銀行消費(fèi)者教育服務(wù)工作的廣度和深度，鞏固擴(kuò)大前期活動成果，共同營造良好的金融生態(tài)環(huán)境，我行各分行依據(jù)銀行業(yè)協(xié)會文件要求和總行下發(fā)的活動方案，持續(xù)推進(jìn)“普及金融知識萬里行”活動。依照活動安排，七月以來，各分行圍繞“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”這一主題，多措并舉，開展了各類宣傳教育活動。經(jīng)過上個階段“貨幣金融知識宣傳月”、“個人征信知識宣傳月”等一系列主題活動的開展，我行的金融知識普及宣傳活動在廣大金融消費(fèi)者群體中獲得了良好的口碑，也為本月宣傳活動的開展奠定了廣泛的群眾基礎(chǔ)?，F(xiàn)將活動具體開展情況匯報如下：
常見詐騙手段和最新案情，進(jìn)一步增強(qiáng)柜員防范意識和詐騙信息識別能力。在客戶辦理柜面轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)時，嚴(yán)格將“三問兩看一核對”執(zhí)行到位。對于年紀(jì)較大的客戶、一直接聽電話辦理轉(zhuǎn)賬匯款等重點可能被犯罪分子欺詐的客戶，我行員工加強(qiáng)柜面識別，耐心提醒客戶提高警惕，謹(jǐn)防詐騙，守住百姓血汗錢。
我行各支行根據(jù)人民銀行虛擬分行關(guān)于開展 20xx 年度“金融知識普及月”活動的最新要求及工作部署，首先在廳堂宣傳電視上滾動播放我行營管部專門制作的金融知識普及微動漫，在大廳進(jìn)行普及宣傳。
分行整理了相關(guān)宣傳材料，制作了橫幅、宣傳展板，要求各營業(yè)網(wǎng)點將防范電信詐騙手冊擺放在廳堂適當(dāng)位置供客戶取閱;在廳堂內(nèi)開辟了專門的宣傳區(qū)域，對防范詐騙、用卡安全等進(jìn)行宣傳;有的支行安排員工在客流相對集中的時間段向?qū)?、對私客戶發(fā)放防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳手冊，簡單介紹電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范的小技巧，并提示客戶不要隨意點擊支付鏈接，謹(jǐn)防資金被盜。
7月4號xxxx支行零售業(yè)務(wù)部門協(xié)同支行營業(yè)部的工作人員走進(jìn)省移動公司，向企業(yè)的員工發(fā)放宣傳資料、進(jìn)行現(xiàn)場宣講、通過請企業(yè)員工加入我行的公眾微信號，向企業(yè)員工宣講電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的特征，保護(hù)自己，不給犯罪分子有機(jī)可乘，得到了企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致好評。
本月，xxxx 營業(yè)部開展了走進(jìn)市殘聯(lián)的宣傳活動，積極宣傳防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。該支行安排宣傳團(tuán)隊走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)市殘聯(lián)，有針對性的向老年客戶以及特殊人群講解最新的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手法，收到了很好的反響。
7 月以來，虛擬銀行虛擬分行各機(jī)構(gòu)積極響應(yīng)和貫徹落實省銀行業(yè)協(xié)會、虛擬銀行總行關(guān)于開展“20xx 年銀行業(yè)普及金融知識萬里行活動”有關(guān)文件的精神和要求，全力整合各方面資源，重點開展了“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月”活動。通過本月的宣傳活動，我分行積極地向群眾宣傳防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，以及日常用卡安全，讓消費(fèi)者認(rèn)清電信詐騙本質(zhì)，同時也減少了消費(fèi)者對銀行的誤解，降低負(fù)面輿情，充分體現(xiàn)了銀行業(yè)為民利民的服務(wù)宗旨，展示了虛擬銀行虛擬分行員工良好的精神面貌，樹立了我行熱心金融知識普及，履行社會責(zé)任的良好形象。
下階段，我行將繼續(xù)將金融知識普及行為延續(xù)下去，充分考慮客戶的實際需求，根據(jù)我行產(chǎn)品和服務(wù)特點，在以網(wǎng)點為宣傳教育主陣地的基礎(chǔ)上，鼓勵更多員工主動走進(jìn)社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校、鄉(xiāng)村、農(nóng)戶，向不同群體消費(fèi)者普及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識，主動為客戶提供上門金融知識普及服務(wù)，力爭將最新防騙知識送到網(wǎng)點未覆蓋地區(qū)的金融消費(fèi)者身邊。
銀行電信網(wǎng)絡(luò)詐騙心得篇七
為進(jìn)一步夯實社會公眾防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，讓社會公眾懂得網(wǎng)絡(luò)詐騙的手段及騙局，了解更多的`金融知識，有效提高安全防范意識，曲靖市商業(yè)銀行紅河分行組織員工開展了防范電信詐騙進(jìn)走進(jìn)街區(qū)、走進(jìn)社區(qū)的宣傳活動。
20xx年7月16日，我行組織員工到建水縣北正街進(jìn)行掃街式宣傳。通過發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場講解的方式不斷提醒廣大群眾，陌生來電做到不相信、不透露個人隱私及身份信息的任何相關(guān)事項，提醒廣大群眾要警惕防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。
20xx年7月20日，組織員工進(jìn)入彌勒市大樹社區(qū)進(jìn)行宣傳，對沿途行人發(fā)散宣傳折頁講解防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識及小技巧。并進(jìn)入社區(qū)村委會向政府工作人員發(fā)放宣傳折頁，社區(qū)工作人員對我行工作予以肯定與支持，并表示在近日外出工作時會幫助擴(kuò)散分發(fā)宣傳折頁，擴(kuò)散“防電詐”宣傳影響。
通過此次宣傳活動，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大群眾防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的意識和能力，筑牢了防范打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的犯罪的堅固屏障。
銀行電信網(wǎng)絡(luò)詐騙心得篇八
近日，五橋街道蓮花社區(qū)開展了防范電信詐騙宣傳活動，有效提高轄區(qū)居民安全防范意識，預(yù)防和減少轄區(qū)網(wǎng)絡(luò)電信詐騙案件的發(fā)生。
活動中，工作人員就電信詐騙的主要手段，以及遇到詐騙時該如何應(yīng)對、如何處理等話題進(jìn)行了一一講解，告誡轄區(qū)居民群眾不要輕信任何中獎及抽獎的手機(jī)短信?，F(xiàn)場通過實際案例的講解，讓居民正確地理解電信詐騙的途徑和危害，真正樹立防范意識。同時提醒大家若遭遇電信詐騙，需準(zhǔn)確無誤地將對方銀行賬號、姓名記錄及時向附近公安機(jī)關(guān)報案，以便警方幫助受害人追回被詐騙款。
“學(xué)習(xí)到這些知識以備不時之需，以后看見陌生人的短信和電話都會提高警惕了?！眳⑴c活動的居民表示。
蓮花社區(qū)負(fù)責(zé)人表示，通過這次宣傳活動，讓轄區(qū)群眾了解、掌握防范電信詐騙的基本常識，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大群眾防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的'意識和能力，筑牢了防范打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪的堅固屏障。
銀行電信網(wǎng)絡(luò)詐騙心得篇九
近年來，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪形式繁多，具有隱蔽性強(qiáng)、危害性大等特點，廣大普通群眾尤其是農(nóng)村群眾由于缺乏辨識和防范能力，深受電信網(wǎng)絡(luò)詐騙危害。
為持續(xù)擴(kuò)大反詐宣傳覆蓋面，提高精準(zhǔn)度，堅決遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件高發(fā)勢頭，7月28日，吉林市公安局電信網(wǎng)絡(luò)犯罪偵查支隊會同新聞宣傳處，深入到龍?zhí)秴^(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，聯(lián)合大口欽派出所、缸窯派出所，為廣大村民群眾開展預(yù)防電信詐騙宣講活動。
在宣講會上，反詐宣傳員就典型案例，以案釋法，詳細(xì)講解了電信詐騙的主要特點、常見種類、新型手段和危險后果等，提醒群眾不要輕信來歷不明的電話、信息，不隨意下載來歷不明app，在日常生活中要注意保護(hù)好個人隱私，不要向外人透露自己和家人的身份證、銀行卡賬號、密碼等信息，如遇可疑情況時，要及時報警尋求幫助，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。
同時，民警還著重宣傳了“國家反詐中心”app，現(xiàn)場指導(dǎo)群眾安裝注冊，引導(dǎo)群眾利用微信、微博、抖音、快手等新煤體平臺關(guān)注“國家反詐政務(wù)號”，動員群眾向家人、親戚、朋友宣傳辨別電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的相關(guān)知識和技巧，不斷提升自我防騙的意識和能力。
活動期間，共發(fā)放反詐宣傳單及宣傳手冊450余份，受教群眾達(dá)2700余人，幫助群眾下載安裝“國家反詐中心”app并實名認(rèn)證220余次，關(guān)注“國家反詐政務(wù)號”360余次。通過此次宣傳活動，進(jìn)一步提高了群眾防詐意識，擴(kuò)大了群眾知曉率，真正讓反詐防詐意識融入到群眾的'生活中去，得到了群眾的廣泛好評。
銀行電信網(wǎng)絡(luò)詐騙心得篇十
為認(rèn)真宣傳貫徹《防范和處置非法集資條例》規(guī)定，增強(qiáng)人民群眾風(fēng)險防范意識和能力，朝農(nóng)街道于6月組織開展了“守住錢袋子?護(hù)好幸福家”為主題的防范非法集資專項普法活動。
為營造濃厚宣傳氛圍，朝農(nóng)街道于xx月xx日上午開展了以“守住錢袋子?護(hù)好幸福家”為主題的集中宣傳日活動，同時，以6月份宣傳月為契機(jī)，將專項普法宣傳活動走進(jìn)各社區(qū)，開展了一系列宣傳活動，活動形式創(chuàng)新并多樣化，突出重點，發(fā)放《條例》宣傳手冊100余份、懸掛宣傳橫幅20余條、利用led屏滾動播放標(biāo)語40余條、張貼海報30余處、發(fā)放宣傳品及宣傳單500余份，充分利用73個社區(qū)網(wǎng)格微信群平臺轉(zhuǎn)發(fā)《條例》內(nèi)容并播放宣傳教育警示片和經(jīng)典案例，做到宣傳全覆蓋，無死角。
為提高宣傳效果，廣泛發(fā)動干部及居民群眾參加觀看云上防范非法集資直播活動，以各社區(qū)為單位，以社區(qū)網(wǎng)格微信群為平臺公布參與方式，采取集中觀看與居家觀看相結(jié)合的方式，普及了防范非法集資知識，受到居民廣泛關(guān)注，特別針對學(xué)生、老年人等風(fēng)險防范意識差、承受能力弱的重點群體加強(qiáng)了教育，此次活動收到良好效果。
雖然教育宣傳活動取得了一定的影響力，但是規(guī)模性的宣傳活動較少，與相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合有待進(jìn)一步加強(qiáng)，聯(lián)合宣傳開展不夠多，激發(fā)居民群眾參與的積極性還不夠。下一步朝農(nóng)街道將繼續(xù)采用多種宣教手段結(jié)合、多種宣教渠道并用的方式建立防范非法集資工作長效機(jī)制，使非法集資的主要特征、表現(xiàn)形式及常見手段等深入人心，進(jìn)一步提高群眾的法律意識和防范風(fēng)險意識，增強(qiáng)群眾在社會生活和參與經(jīng)濟(jì)活動中識別投資渠道的能力，同時加大排查工作，加強(qiáng)日常監(jiān)管，從源頭和根本上預(yù)防和減少非法集資風(fēng)險事件的發(fā)生。
銀行電信網(wǎng)絡(luò)詐騙心得篇十一
根據(jù)xxx文件的要求，為有效遏制電信詐騙的犯罪，進(jìn)一步加強(qiáng)群眾防范意識，我支行開展防范電信詐騙主題宣傳活動，具體情況匯報如下：
1、以營業(yè)網(wǎng)點為陣地，設(shè)立宣傳服務(wù)臺，在公眾教育宣傳服務(wù)區(qū)擺放宣傳折頁，柜臺上擺放防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的折頁，現(xiàn)場對客戶進(jìn)行防電信詐騙的宣傳，向客戶闡述新型網(wǎng)絡(luò)詐騙的手段，營業(yè)網(wǎng)點led滾動播放宣傳口號，并在營業(yè)廳的電視上播放防范電信詐騙的短片視頻，利用網(wǎng)點的優(yōu)勢，依托網(wǎng)點設(shè)施資源，充分發(fā)揮宣傳折頁、led等媒介的宣傳作用。
2。在社區(qū)支行一樣做好防范電信詐騙宣傳工作，在社區(qū)支行的公眾教育服務(wù)區(qū)擺放宣傳折頁。
3、xx年10月13日，組織員工到xx市法制文化廣場進(jìn)行宣傳，向過往的群眾發(fā)放宣傳折頁，講解犯罪分子使用的詐騙手段、話術(shù)。提醒客戶在接到詐騙電話、短信或登錄互聯(lián)網(wǎng)時，提高自身的防范意識，從而能更有效地保護(hù)個人財產(chǎn)安全。
通過此次專項宣傳活動，向廣大群眾發(fā)放宣傳折頁，向大家講解了犯罪分子使用的詐騙手段，并告知群眾，不要想陌生人透露自己的'身份信息、銀行卡密碼等重要內(nèi)容，不要輕信陌生人的電話和短信。進(jìn)一步增強(qiáng)廣大群眾防范電信詐騙的犯罪的意識和能力，有效保護(hù)自身財產(chǎn)安全。
銀行電信網(wǎng)絡(luò)詐騙心得篇十二
被騙了一次三千多塊的稿費(fèi)，隔了一年換了個殼又來聯(lián)系我，上網(wǎng)一搜居然又有很多人中招，來總結(jié)一下我目前為止做兼職筆譯的一些防騙心得，共同防范。附上騙子公司的qq資料頁，“聯(lián)意翻譯王娟”和“德安翻譯劉欣”，這么多人被騙的稿費(fèi)加起來應(yīng)該夠判它十年八年吧，希望它下半生在監(jiān)獄度過。
1.搞清楚來路——有翻譯公司聯(lián)系你的時候一定先回想一下你是在什么時候投的簡歷，沒投過主動聯(lián)系的，最好別信，可能是自己的個人信息不知道通過什么渠道泄露了，可能是招聘網(wǎng)站，也可能是用人單位的員工盜取公司資料等等，難以避免......
試譯通過會談好價格、工作量(字?jǐn)?shù))的統(tǒng)計計算方法、付款日期等，并且明確寫在合同內(nèi)雙方簽字蓋章，正規(guī)公司會將蓋章好的合同掃描或郵寄給你。如果漏掉第1&2步，公司蓋的章真?zhèn)尾槐?，也有網(wǎng)友因此中招。
3.合作開始——完成以上步驟后翻譯公司才會開始分配翻譯任務(wù)，也有可能只是做儲備，一段期間內(nèi)不會聯(lián)系，一下把幾千字或者更多的整份文件、聽譯短片等文件交給你的一定提高警惕，正規(guī)公司不會冒這么大的險，因為質(zhì)量是生命，騙子是要快快騙錢交差了事。
正常情況下，剛開始合作時會給小稿件，幾百字，千字左右，頻率也不會太高，彼此的信任是一點一滴建立起來的，而且剛開始也別做太多，即使是正規(guī)的公司，有變故發(fā)生時損失也不會太大，不要把雞蛋放在一個籃子里，切記!
4.結(jié)款——通過翻譯公司做，預(yù)付款有點不太現(xiàn)實，但是付款周期絕對不會超過當(dāng)月最后一天，即三月的稿費(fèi)，最遲不會超過4月30日發(fā)放，賬期再長就不要接受了，所以最開始合作，別做太多，即使不付，也當(dāng)練筆了，損失可以忽略不計。
先說譯員方面，大家選擇這個職業(yè)，肯定是因為興趣，如果不是的話，大可做別的。人非圣賢孰能無過，質(zhì)量穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的譯員也可能會因粗心、狀態(tài)的問題出錯，但是僅限偶爾，和非原則性的小錯誤，否則就是責(zé)任心和水平的問題了，這樣的情況，客戶和翻譯公司也會善意提出，把結(jié)果修改滿意即可，別人花精力幫你修改指出，是自己水平提升的過程(大部分是，有小部分會越改越差)，至于采不采納，自己根據(jù)專業(yè)水平判斷即可，沒有必要糾結(jié)，浪費(fèi)時間。因為白紙黑字，孰優(yōu)孰略一看便知，爭辯也沒用，這也是喜歡這個行業(yè)的一個重要原因，不尊重事實、顛倒黑白的機(jī)會幾乎為零，在現(xiàn)在的社會能具備這一特性的事物不多。如果翻譯公司提出異議，一定配合修改，有始有終，這也是職業(yè)道德的問題，受人之托忠人之事。
再說翻譯公司方面，看網(wǎng)友爆料合作時間較長的翻譯公司也會拖欠、賴掉稿費(fèi)的案例，這就是純粹的人品問題了，和這個社會大風(fēng)氣脫不了干系，不在規(guī)模實力大小，在這家公司的企業(yè)文化和價值觀，人性如此，難以避免，只能自己多加防范，不過大多數(shù)正規(guī)的公司是不會這么做的，做事先做人，口碑和信用以及契約精神在以后的方方面面肯定越來越重要，不會為了錢把自己招牌砸掉。比如譯員因為某些原因(價格或其他要件最開始沒談確定，雙方合作過程中協(xié)商時發(fā)生爭議)單方面不打算再繼續(xù)合作時，如果直白講，可能剩余的譯費(fèi)就別想要回來了，因為以后大家沒拖沒欠，從此陌路，誰也不認(rèn)識誰，在中國誠信的成本很高，不誠信的成本基本沒有，聲譽(yù)和錢一比根本不值一提，雖然法律和現(xiàn)實不具備懲治他們的條件，但是從我們自身首先要盡量規(guī)避自己的損失，其次要增加它的不信用成本，靠自己的努力把這個世界變好一點，也希望下一代人不會活在這樣的烏煙瘴氣中，力量小，但是從我做起，哪怕有一點點改變。
首先，打算不再合作之前，慢慢退出，因為譯費(fèi)是后付的，不要意氣用事，把損失降到自己可以承受的范圍或者零，然后再終止合作，最后在不受制約的情況下，不妨給他講講做人的道理。
其次，如果不幸沒控制住脾氣，直接爆發(fā)(可以理解，受人威脅，沒有尊嚴(yán)的感覺誰也忍不了，就直接提出終止合作了，“自由職業(yè)”中的自由的含義就是說“不”的權(quán)利)，那譯費(fèi)就不要指望要回來了，只是損失錢而已，也不意味著要忍氣吞聲，除了打官司(耗時耗力耗錢)以外，跟大家分享幾個小方法：
1.把做過的稿件仔細(xì)看一遍，我主要是做商務(wù)這類的，從文件里基本可以識別稿件的終端客戶，在網(wǎng)上搜客戶的網(wǎng)頁，電話等聯(lián)系信息，將這家翻譯公司的行徑以及譯稿發(fā)送給客戶，雖然比較渺茫，你發(fā)的信息未必會傳遞到委托翻譯服務(wù)的人手里，但是常走夜路的人總會遇到鬼的.，到時候等著客戶去找它吧，譯員對它沒有威脅，這批坑了換下批不知情的頂上，可是衣食父母知道了他的丑惡嘴臉就有倒閉的風(fēng)險了。這個方法雖然不是立竿見影，但肯定也不會完全沒有用處，至少多一個人知道真相。
2.如果遇到這樣的情況，一定要發(fā)帖揭露出來，不要不了了之，避免其他譯員遭遇相同經(jīng)歷，這個口碑和評價我們來給它建，到時候名聲壞掉，找不到譯員，即使人性貪婪使然，它也不敢再這么做了。
銀行電信網(wǎng)絡(luò)詐騙心得篇十三
隨著現(xiàn)代科技的進(jìn)展，我們的生活有了極大的改善，但這也促使了很多人利用高科技詐騙錢財，破壞人們的財產(chǎn)利益?，F(xiàn)在的騙子無處不在，甚至就在你身邊，可要多加當(dāng)心你的口袋哦!
當(dāng)今最為廣泛的詐騙方法無非就是冒充“朋友”向你發(fā)信息、打電話、發(fā)短信，“我遇難了!”拜托你立刻“救急”匯款。看在朋友的份上，你匯了款后才得知你的“朋友”已經(jīng)逃之夭夭。最終，遇難反成自己!
最令人哭笑不得的就是冒充公安機(jī)關(guān)逮捕你這個所謂的“犯罪嫌疑人”，說你綁架，販毒等罪案，再通過打電話和發(fā)信息的方式，步步引誘，甚至綁票贖金，將銀行賬號的錢轉(zhuǎn)走?！肮矙C(jī)關(guān)”反成“嫌疑犯”!真是讓人哭笑不得，無語倫次!
“你中大獎啦!”這是最為普遍的詐騙方式，騙子往往冒充“我是歌手”“中國好聲音”等知名節(jié)目，傳來佳音，你中大獎，只要交一點“保險費(fèi)”，“稅金”就可以領(lǐng)取大獎，時機(jī)不容錯過，再不來就沒有啦!你付費(fèi)以后，“大獎”消逝的無影無蹤?？磥?，這就是貪小廉價的“大獎”吧!
令人最不行思議的還是“欠費(fèi)”，電話欠費(fèi)是一件很尋常的事情，但卻還是有很多詐騙發(fā)生：我是中國電信的工作人員，您的電話、電視、寬帶賬戶欠費(fèi)了，請繳納“滯納金”!沒想到“滯納金”最終進(jìn)了騙子的腰包。
“天上掉錢啦!”你在街頭發(fā)覺一大筆錢，跑去撿起。誰知，騙子在假錢上下藥，趁你昏迷之時，取走全部的'珍貴物品，當(dāng)你起來以后，發(fā)覺財物被騙子一掃而空，懊悔莫及啊!你見過天上掉錢嗎?做事還是慎重為好!
你發(fā)覺了嗎?網(wǎng)上購物往往要比市場價低得多，很多人為貪小廉價，謀利益，在網(wǎng)上匯款，數(shù)月后毫無音訊，“你上當(dāng)了!”看來，不要總是想著會有好事發(fā)生哦，即使市場價貴點，但質(zhì)量和品質(zhì)還是有所保障的，可要留神啦!
騙子無處不在，利用數(shù)不勝數(shù)的手段到處詐騙，千方百計，步步引誘，你時刻當(dāng)心著嗎?防止詐騙，愛護(hù)自己的財產(chǎn)利益，是一件很重要的事喲!只要我們處理得當(dāng)，就肯定不會上那些可惡詐騙團(tuán)的“魚鉤”了。
當(dāng)心“防”詐騙，安全“0”距離，只要我們慎重行事，捂緊口袋，正確推斷，就能遠(yuǎn)離詐騙，遠(yuǎn)離騙子!防止詐騙，從我做起，歐耶!
銀行電信網(wǎng)絡(luò)詐騙心得篇十四
今天我們高一（3）班在班主任的帶領(lǐng)下開展了“防詐騙教育”這個有意義的主題班會。這個班會課主要講的是在當(dāng)今社會中存在騙局以及相應(yīng)的防騙手段。
在班會的過程中大家積極回答老師布置的問題，同學(xué)們還介紹了各自的經(jīng)歷，從而提高了同學(xué)們的防騙意識。
說到詐騙我想大家都不會陌生，并且還會不時的發(fā)生在同學(xué)們的身上。所以大家都很關(guān)注這次班會。通過班主任老師所提供的ppt介紹了詐騙的含義、手段以及防詐騙手段。在我們的生活中還存在不少的詐騙，如：短信詐騙、電話詐騙、網(wǎng)絡(luò)詐騙等等。面對這些不同的騙局，同學(xué)們不禁要問了那怎么才會安全呢？我想只要我們大家面對騙局能夠沉著冷靜，不輕易相信陌生人的話，就可以大大減少上當(dāng)受騙的機(jī)會。
因此大家知道了“防詐騙教育”班會的重要性，所以大家在班會上積極發(fā)言，認(rèn)真的和大家分享自己的受騙經(jīng)歷和身邊的詐騙。在以后的生活里我們要增強(qiáng)防詐騙的意識，才會保證大家財產(chǎn)安全。
接著班主任老師還為我們補(bǔ)充許多詐騙手段，如不要貪小便宜、不要輕易相信陌生人的話、如遇電話稱自己家人出事了，需要匯款等等。雖然這種防騙手段大家都知道，但往往自己遇到了卻亂了陣腳。希望大家以后能沉著應(yīng)對。
通過這次“防詐騙教育”大家對防詐騙的意識進(jìn)一步增強(qiáng)了，理解更一步深刻，并且大家銘記于心。最后大家還決定將此次班會課的內(nèi)容介紹給家人進(jìn)行宣傳。
本次班會在班主任的老師和同學(xué)的積極配合下圓滿結(jié)束。通過此次班會大家對防騙的手段和防騙的方法有了進(jìn)一步的認(rèn)識和了解，提高了大家的防騙意識。因此大家都收獲了很多，希望大家在以后可以沉著冷靜的應(yīng)對這些詐騙。
銀行電信網(wǎng)絡(luò)詐騙心得篇十五
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自公安部開展“斷卡行動”以來，農(nóng)業(yè)銀行積極響應(yīng)國家號召，針對銀行卡及賬戶開立展開了全面風(fēng)險排查。對涉案賬戶及可疑賬戶采取管控措施，對個人新開立銀行賬戶采取了更為嚴(yán)格的客戶身份識別，從根源上杜絕銀行卡出租、出售、買賣等違規(guī)違法行為。最大程度的預(yù)防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。主要采取的做法是：
一、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工防范意識。利用晨夕會、案防會學(xué)習(xí)上級行關(guān)于電信網(wǎng)絡(luò)詐騙相關(guān)文件，培訓(xùn)講解各項細(xì)則，確保每一位員工都能快速識別可疑特征，無論辦卡還是卡片啟用，或者辦理卡片掛失換卡等業(yè)務(wù)，尤其是要加大對異地人員、老年人、剛步入社會或在校大學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)格認(rèn)真審核。將“八詢問”內(nèi)化于心，外化于行;寧可少辦卡，切勿開疑戶。
二、加大宣導(dǎo)力度，樹立客戶風(fēng)險意識。在客戶開戶過程中，主動做好風(fēng)險提示引導(dǎo)工作，明確提示出租、出借、買賣銀行賬戶面臨的法律風(fēng)險，要求客戶閱讀并簽署公安機(jī)關(guān)下發(fā)的個人結(jié)算賬戶開立和使用風(fēng)險承諾書。對出現(xiàn)個人客戶信息存在疑問、受他人組織、分批集中開戶、開戶目的不明、按他人指令操作、含糊回答、拒絕簽署風(fēng)險提示書等情況的，拒絕辦理開戶業(yè)務(wù)。
三、加大審查力度，杜絕風(fēng)險事件發(fā)生。在開戶時，客服經(jīng)理不僅要審核客戶提供的各類證明文件，對于可疑人員要加大審核力度，必要時延長辦卡時間，上門核實實際居住地或電話確認(rèn)該單位是否存在該客戶。多角度審核客戶提供信息，確認(rèn)客戶真實意愿，聯(lián)系方式信息是否本人使用;在存續(xù)期內(nèi)，將開戶一個月內(nèi)的所有客戶批量進(jìn)行電話外呼確認(rèn)是否本人使用，對于空號、關(guān)機(jī)等現(xiàn)象重點關(guān)注，必要時對賬戶進(jìn)行管控待核實無誤后方可解控或銷戶處理。
近年來，電信詐騙案件持續(xù)高發(fā)，案值巨大，犯罪手段主要表現(xiàn)為網(wǎng)上刷單、網(wǎng)上借貸款、冒充qq好友、網(wǎng)上買游戲幣、購物退款、購買保健品等，為堅決打擊電信詐騙犯罪，為有效遏制此類案件的發(fā)案勢頭，確保全縣良好的社會治安環(huán)境，縣公安局整合刑偵專業(yè)力量，廣泛動員移動、網(wǎng)通、電信公司、通信管理局、及銀行系統(tǒng)等相關(guān)單位，對電信詐騙開展多部門、全方位的宣傳、打擊工作，今年以來，共開展大型街面宣傳8次，發(fā)放宣傳單5000余份，專題講座6次，通過抖音、微信等自媒體宣傳800余次，攔截反詐預(yù)警100余次，避免事主經(jīng)濟(jì)損失共計80余萬元，共抓獲各類犯罪嫌疑人34人，有效震懾了犯罪分子的囂張氣焰，維護(hù)了轄區(qū)社會治安穩(wěn)定。
一、110設(shè)立反詐騙專家咨詢席。針對我縣電信詐騙犯罪的嚴(yán)峻形勢，為切實增強(qiáng)群眾的防范意識，最大限度地為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失，110報警服務(wù)臺專門設(shè)立反詐騙專家咨詢席，認(rèn)真受理群眾報警，詳細(xì)記錄案情要素，及時把握犯罪規(guī)律和動向，面對面向群眾講解防范賞識，切實提高報案群眾及其親屬對電信詐騙犯罪的防范意識。
二、積極開展反詐宣傳。針對高發(fā)詐騙手段，適時開展街面宣傳、入戶宣傳，充分利用led顯示屏、標(biāo)語、安全提示牌等形式加大宣傳電信詐騙犯罪的手段和防范措施，并通過自媒體不斷發(fā)布各類詐騙信息，提高群眾對電信詐騙的識知度，增強(qiáng)群從自防意識，減少或避免上當(dāng)受騙幾率。
三、加大與銀行、通信部門協(xié)作溝通，共同構(gòu)建防范電信詐騙的壁壘。在銀行、通信等單位張貼防范電信詐騙宣傳海報，通過醒目的警示標(biāo)語提醒員工和客戶隨時提高警惕。并隨時根據(jù)發(fā)案特點對各單位進(jìn)行講座培訓(xùn)，不斷提高協(xié)作部門防詐意識，提醒能力，對于辦理業(yè)務(wù)的人員，會計、信貸等重點部門做到多提示、多溝通，積極發(fā)放宣傳單，尤其是對老年人加強(qiáng)了宣傳教育，起到了良好的警示作用。
隨著我國金融、電信和互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，借助手機(jī)、固定電話、網(wǎng)絡(luò)等通信技術(shù)和網(wǎng)銀技術(shù)實施的詐騙罪高發(fā)。電信詐騙信息、詐騙電話的內(nèi)容可謂花樣百出，各種騙術(shù)的迷惑性很大，城鄉(xiāng)居民受騙中招率直線上升，電信詐騙已成為影響社會治安的突出問題。
面對當(dāng)前電信詐騙居高不下的情況，哈爾濱農(nóng)村商業(yè)銀行xx支行通過宣傳教育、細(xì)化流程、銀警協(xié)作等多種手段，構(gòu)建了一道嚴(yán)密的電信詐騙防護(hù)網(wǎng)，讓電信詐騙原形畢露。
xx支行在室內(nèi)、外電子屏進(jìn)行防范電信詐騙的提醒，通過自助機(jī)具屏幕向客戶提示電信詐騙風(fēng)險，提示提醒客戶謹(jǐn)慎操作，等等，全方位宣傳電信詐騙常識、解讀電信詐騙騙術(shù)。
銀行柜面是客戶資金流出的最后一道關(guān)口，成為堵截電信詐騙的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。xx支行通過細(xì)化柜面流程規(guī)范與執(zhí)行，確保客戶資金安全。按照“三問二看一核對”標(biāo)準(zhǔn)流程，向每位個人匯款的客戶提示防范電信詐騙；指引客戶認(rèn)真閱讀《防范電信詐騙告知書》，并通過讓其簽字確認(rèn)的方式再次提示防范電信詐騙風(fēng)險；對新開通網(wǎng)銀、手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的客戶，核實綁定的手機(jī)號碼是否為客戶本人所有，防止被不法分子利用；利用老年人存、取款的機(jī)會，重點加強(qiáng)對老年人防范電信詐騙常識的宣傳；對邊打電話邊辦理業(yè)務(wù)、神色慌張、對匯款用途、收款人信息含糊其辭的客戶進(jìn)行重點防范。
目前，利用自助機(jī)具轉(zhuǎn)賬已成為犯罪分子進(jìn)行詐騙的重要途徑。為了提高對自助服務(wù)區(qū)電信詐騙案件的堵截力度，xx支行大堂經(jīng)理、網(wǎng)點保安加大了對自助服務(wù)區(qū)的巡查力度，嚴(yán)格做到“一問二看三提醒”，全力防范自助機(jī)具轉(zhuǎn)賬類的電信詐騙案件。（“一問”就是問清楚客戶操作atm機(jī)辦理什么業(yè)務(wù)；“二看”就是看客戶神態(tài)是否合乎常理，看是否邊接電話邊操作，或邊翻看小紙條、手機(jī)短信邊操作等；“三提醒”就是提醒客戶小心上當(dāng)受騙，提醒客戶與家人或熟人核實相應(yīng)匯款內(nèi)容，提醒確認(rèn)屬實后方可轉(zhuǎn)賬匯款。）
我支行在接下來的工作中將加大對防電信詐騙的宣傳，提高儲戶對電信詐騙的防騙意識，為了廣大儲戶的財產(chǎn)安全盡心盡力。
隨著時代發(fā)展，電信詐騙手段層出不窮，近期社會上詐騙案件頻發(fā)，松陽恒通村鎮(zhèn)銀行新興支行高度重視，及時更新大堂宣傳資料、梳理業(yè)務(wù)流程，組織前往各個村落進(jìn)行宣傳，努力保障客戶資金安全，守好客戶的“錢袋子”。
8月初，該行對營業(yè)場大廳宣傳資料進(jìn)行一次更新整理，將電信詐騙的宣傳資料統(tǒng)一張貼在大廳的出入口以及辦理業(yè)務(wù)的窗口等顯眼位置，圖文并茂的向客戶進(jìn)行宣傳展示，做到進(jìn)門能見到，出門能看到。
該行積極梳理業(yè)務(wù)流程，將開戶階段風(fēng)險降到最低。截止目前，該行柜面活期開戶前需要進(jìn)行5步的確認(rèn)步驟。第一步：客戶詳細(xì)閱讀《活期賬戶涉電信網(wǎng)絡(luò)犯罪責(zé)任及防范提示書》并確認(rèn)簽名；第二步：人臉識別；第三步：“云互聯(lián)”系統(tǒng)查詢；第四步：手機(jī)號碼身份驗證；第五步：詳細(xì)詢問開戶用途、職業(yè)等信息并填寫申請書，經(jīng)上述五步而無明顯異常的，才會進(jìn)入開戶操作。
該行承諾在無明顯異常的情況下，不采取簡單“一刀切”的方法來拒絕開戶，但會慎重開通非柜面交易。
除嚴(yán)把開戶關(guān)外，該行還積極主動的降低了新開戶客戶非柜面交易額度。額度由過去的默認(rèn)最高限額改為了符合客戶身份需求的小額度，保護(hù)客戶資金安全。如確有需要高額度的，一次性告知需要提供的資料，審核后及時進(jìn)行提額，保障客戶資金使用。
嚴(yán)把柜面轉(zhuǎn)賬關(guān)。目前，該行在填寫轉(zhuǎn)賬單據(jù)的間隙，將轉(zhuǎn)賬風(fēng)險提示書供給給客戶觀看，該提示書上列舉了一些電信詐騙的常見手法并階段性將松陽本地發(fā)生的電信詐騙事件羅列上去，客戶確認(rèn)未發(fā)生后再進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。
在轉(zhuǎn)賬前，除客戶轉(zhuǎn)賬給本人、配偶、子女外，柜員詳細(xì)詢問：“您是否與對方認(rèn)識？是您的親戚朋友嗎？”、“您是怎么和他認(rèn)識的？”、“您這次是第一次和他發(fā)生資金往來嗎？”、“您和他聯(lián)系是通過電話還是微信還是qq？”、“匯款用途確定是xx嗎？”等，最終客戶二次確定后再進(jìn)行匯款匯出。
本月8月2日，該行員工全體出動前往東角壟村進(jìn)行存款保險及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳。該行本次未使用簡單的拉橫幅、擺地攤的方法進(jìn)行宣傳，而是在這個炎炎夏日，斥資定制了一批印有“謹(jǐn)防電信詐騙”內(nèi)容的扇子。讓村民可以拿在手上，時時看到，讓村民走親訪友所過之處煽出清涼、煽出平安。
松陽恒通村鎮(zhèn)銀行新興支行將繼續(xù)持之以恒，一手抓存款保險，保護(hù)客戶存入資金的安全；一手抓電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳，保護(hù)客戶支出資金的安全；兩手抓，兩手硬，守住客戶“錢袋子”。
為進(jìn)一步做好我行打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙罪犯的宣傳工作。根據(jù)中國人民銀行南昌中心支行發(fā)布的《中國人民銀行南昌中心支行辦公室關(guān)于進(jìn)一步開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙罪犯宣傳活動的通知》要求，我行認(rèn)真組織全員開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙罪犯宣傳活動工作。
我行成立了打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組。小組成立后立即召開了會議，傳達(dá)上級文件精神、工作要求，嚴(yán)格確保文件精神的傳達(dá)和落實。
一、我行針對客戶選擇普通到賬、次日到賬等非實時到賬的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)在回執(zhí)單上有明確載明該筆轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)非實時到賬。我行atm機(jī)轉(zhuǎn)賬操作執(zhí)行24小時后到賬，在轉(zhuǎn)賬界面是以中文顯示收款人姓名、賬號、金額，其中姓名進(jìn)行了脫敏處理。
二、同時，我行通過轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈、微信公眾號、led顯示屏、atm自助終端粘貼防詐提示等形式大力宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙對金融系統(tǒng)以及公民人身財產(chǎn)安全的危害。
(一)在led顯示屏上每日滾動播放防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳內(nèi)容;
(二)在微信公眾號、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于防范打擊電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)報導(dǎo);
(三)在營業(yè)大廳播放“國家反詐中心”視頻;
(四)張貼“國家反詐中心”宣傳海報;
(六)進(jìn)農(nóng)村廣泛宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙相關(guān)知識，并列舉了目前的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的手段和相應(yīng)的防范措施，引領(lǐng)群眾樹立自我保護(hù)意識。
我行通過各種多渠道多形式的宣傳方式，活動取得了一定的效果，增強(qiáng)了廣大群眾抵制電信詐騙違法犯罪的“免疫力”，提高了對電信詐騙行為的自防意識。
銀行電信網(wǎng)絡(luò)詐騙心得篇十六
近日，星沙農(nóng)商銀行福臨支行在湖南省長沙縣福臨鎮(zhèn)“大學(xué)帶小學(xué)家鄉(xiāng)學(xué)子情”開班儀式上，啟動了公益宣傳月微宣講活動，進(jìn)行了第一期反電信詐騙知識宣講。
“掃描不明二維碼方式植入木馬詐騙、冒充公檢法詐騙、微信聊天詐騙、刷單詐騙、中獎詐騙......”活動現(xiàn)場，星沙農(nóng)商銀行福臨支行員工不僅講解了什么是電信詐騙、新形勢下電信詐騙的演變，還通過案例描述列舉了11種常見的詐騙方法和相應(yīng)的防范措施，并給小朋友們做了安全防范詐騙的“十個凡是”總結(jié)。同時，該支行員工還通過給家長和小朋友發(fā)放反詐騙宣傳折頁的方式，讓他們了解反詐騙知識，提高反詐騙意識。
“如果微信或qq收到來歷不明文件，能點開嗎？”“如果收到中獎短信，能信嗎？”講解中，通過有獎問答的方式，小朋友們積極參與，紛紛舉起雙手回答問題，跳繩、飛行棋、便當(dāng)盒等盲盒獎品也讓孩子們樂開了花?！斑@種反電詐宣傳還是很好的，平時小朋友拿大人手機(jī)玩游戲，就很容易點到一些不明彈窗或者二維碼，讓孩子學(xué)一學(xué)也能預(yù)防一下。”在場的.羅女士仔細(xì)翻閱著反電詐折頁說道。
據(jù)悉，星沙農(nóng)商銀行福臨支行將在7月每周二持續(xù)進(jìn)行微宣講活動，包括反電詐反洗錢、反假幣識假幣、拒絕網(wǎng)貸、消防和急救知識、防電子設(shè)備沉迷等主題，目的是讓反電詐等知識深入學(xué)生心中，提高學(xué)生的防騙意識。
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