總結(jié)是一個(gè)人成長(zhǎng)過(guò)程中不可或缺的一環(huán)。寫(xiě)總結(jié)要注意結(jié)構(gòu)的合理性和連貫性。歡迎大家瀏覽以下總結(jié)范文,相信它們能給大家?guī)?lái)新的思考和啟發(fā)。
政務(wù)服務(wù)中心工作發(fā)言篇一
我局認(rèn)真貫徹落實(shí)《全市政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作要點(diǎn)》(岳政辦函[xx]25號(hào))文件精神,按照《全縣政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作方案》要求,把優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提到了重要工作的議事日程,不斷加大網(wǎng)上信息公開(kāi)力度,提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和水平,各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。
四月末,局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子充實(shí)調(diào)整到位后,我們及時(shí)調(diào)整了優(yōu)化政務(wù)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長(zhǎng)任組長(zhǎng),副局長(zhǎng)、值班負(fù)責(zé)人文科任副組長(zhǎng),辦公室、財(cái)務(wù)室、發(fā)展計(jì)劃股、綜合管理股、知識(shí)產(chǎn)權(quán)股和科技情報(bào)所、地震辦公室、生產(chǎn)力促進(jìn)中心等股室及事業(yè)單位負(fù)責(zé)人為成員。
根據(jù)華政辦函[]35號(hào)文件精神,參照上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)意見(jiàn),結(jié)合我局實(shí)際,通過(guò)局黨政聯(lián)席會(huì)議集體研究,制訂了《縣科技局政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作方案》。
在縣政府網(wǎng)絡(luò)信息中心的具體指導(dǎo)下,按照上級(jí)有關(guān)文件要求,明確專人負(fù)責(zé),抓好網(wǎng)絡(luò)信息公開(kāi)平臺(tái)建設(shè),將干部分工、政策法規(guī)、辦事依據(jù)、規(guī)劃方案、工作總結(jié)、財(cái)政預(yù)算和財(cái)務(wù)情況等在縣政府站信息公開(kāi)欄目上予以公開(kāi),并做到了及時(shí)更新、充實(shí)和完善。據(jù)統(tǒng)計(jì),我局已在縣政府站政府信息公開(kāi)欄目?jī)?nèi)發(fā)布各類信息68條。
結(jié)合本局工作實(shí)際,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,落實(shí)了首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、承諾服務(wù)制、公開(kāi)公示制。在全面加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè),實(shí)行干部去向公示、簽到和指紋打卡“雙考勤”的基礎(chǔ)上,充分利用政務(wù)公開(kāi)欄、“科技信息港”網(wǎng)站等多種載體,將干部分工、崗位職責(zé)、政策法規(guī)、辦事依據(jù)、12345政府公共服務(wù)平臺(tái)信息、財(cái)務(wù)收支、重大事件和黨務(wù)、事業(yè)單位工作情況等全面予以公開(kāi),并及時(shí)更新,打造了機(jī)關(guān)政務(wù)公開(kāi)文化長(zhǎng)廊。
政務(wù)服務(wù)中心工作發(fā)言篇二
今年截止20xx年7月底,中心共計(jì)組織固定價(jià)比選建設(shè)工程項(xiàng)目 46宗,涉及金額4853.88萬(wàn)元。為確保固定價(jià)項(xiàng)目順利實(shí)施,中心高度重視、精心組織,采取多種措施全力確保該項(xiàng)工作規(guī)范、公開(kāi)、透明、高效。
一是事前精心準(zhǔn)備。為了做好固定價(jià)項(xiàng)目抽取工作,中心專門(mén)成立了以中心主任為組長(zhǎng),分管副主任為副組長(zhǎng),相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,確定了兩名同志專門(mén)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,并召開(kāi)了多次會(huì)議進(jìn)行認(rèn)真布置和研究抽取的具體細(xì)節(jié)。中心領(lǐng)導(dǎo)還帶領(lǐng)相關(guān)工作人員到德陽(yáng)市政務(wù)中心參觀學(xué)習(xí),聽(tīng)取抽取工作的經(jīng)驗(yàn)介紹。同時(shí)在啟動(dòng)該項(xiàng)工作前,中心多次協(xié)調(diào)市監(jiān)察局、市財(cái)政局、市發(fā)改局、市規(guī)劃和建設(shè)局等部門(mén),本著高效、規(guī)范、易于操作的原則,就工作制度、工作流程、各部門(mén)的相應(yīng)職責(zé)等事項(xiàng)予以明確,并制定了從立項(xiàng)到簽訂合同整個(gè)階段的工作流程表。起草制定了《什邡市政府投資工程建設(shè)項(xiàng)目固定價(jià)比選辦法操作規(guī)程》,將初期采取的抓鬮確定承包人方式改為了目前實(shí)行的網(wǎng)上隨機(jī)抽取中選人方式逐步形成了規(guī)范、公開(kāi)、透明的工作機(jī)制。
二是事中精心組織:在抽取過(guò)程中,不管是前期抓鬮方式還是如今的網(wǎng)上隨機(jī)抽取方式,始終做到有意見(jiàn)及時(shí)研究、完善,有異議及時(shí)反饋,共同協(xié)商解決,確保了抽取現(xiàn)場(chǎng)程序規(guī)范、公正透明、秩序井然,使參與抽取的企業(yè)心服口服。同時(shí)中心本著對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,對(duì)每個(gè)固定價(jià)比選工程項(xiàng)目建立工作臺(tái)帳,實(shí)行規(guī)范的檔案管理,一個(gè)項(xiàng)目一個(gè)卷宗,并定期以書(shū)面形式將工作情況和存在問(wèn)題向監(jiān)察局匯報(bào)。
三是事后加強(qiáng)跟蹤:對(duì)已確定承包人的項(xiàng)目實(shí)行了跟蹤服務(wù),加強(qiáng)了與業(yè)主的經(jīng)常聯(lián)系,及時(shí)跟蹤合同簽訂和施工情況,掌握項(xiàng)目的工作進(jìn)度,并將跟蹤服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的部分項(xiàng)目存在的問(wèn)題向市紀(jì)委、市監(jiān)察局做出匯報(bào),促進(jìn)了該項(xiàng)工作的進(jìn)一步規(guī)范。同時(shí)為確保資金安全,中心規(guī)范了對(duì)履約保證金的支付流程,對(duì)每個(gè)已竣工項(xiàng)目書(shū)面材料嚴(yán)格審核,一方面及時(shí)將相應(yīng)資金采取以市財(cái)政局代管方式進(jìn)入財(cái)政非稅專戶;另一方面中心制定了《履約保證金管理辦法》和《履約保證金支付制度》只有在工程完工經(jīng)驗(yàn)收合格后,才能由企業(yè)提出申請(qǐng),經(jīng)業(yè)主單位和監(jiān)理單位主要負(fù)責(zé)人簽字蓋章后再交到中心由具體負(fù)責(zé)人和主要負(fù)責(zé)人簽字確定,方才能順利取回保證金,從而確保了工程建設(shè)項(xiàng)目的工程質(zhì)量。截止20xx年7月31日,已退還履約保證金 63 宗 549.41萬(wàn)元。
政務(wù)服務(wù)中心工作發(fā)言篇三
20xx年,xx區(qū)政務(wù)服務(wù)中心在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和市政務(wù)中心的指導(dǎo)下,圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作,進(jìn)一步完善政務(wù)服務(wù)中心建設(shè),深化規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè),提高行政效能,優(yōu)化投資環(huán)境,為“四區(qū)”建設(shè)服好務(wù)?,F(xiàn)將區(qū)政務(wù)服務(wù)中心20xx年度工作總結(jié)報(bào)告如下:
一是完成部門(mén)行政審批(服務(wù))職能向一個(gè)科室集中。全區(qū)21個(gè)有行政審批職能的部門(mén)全部設(shè)立行政審批科,由行政審批科代表本部門(mén)集中辦理法定的行政審批事項(xiàng),全面完成部門(mén)審批權(quán)向一個(gè)內(nèi)設(shè)科室集中。其中行政審批科單設(shè)的部門(mén)3個(gè),掛靠其它科室的部門(mén)18個(gè)。二是完成行政審批科成建制向政務(wù)服務(wù)中心集中。錦江區(qū)根據(jù)各部門(mén)設(shè)立行政審批科的情況,3個(gè)單設(shè)行政審批科的和4個(gè)審批業(yè)務(wù)量較大的,審批科成建制進(jìn)駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心,在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立8個(gè)后臺(tái)辦公室,后臺(tái)辦公人員23人;增掛牌子的也保證有足夠的力量和專業(yè)骨干進(jìn)駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心,全面完成各審批職能部門(mén)的行政審批科全部集中到政務(wù)服務(wù)中心工作,政務(wù)服務(wù)中心共有25個(gè)職能部門(mén)進(jìn)駐,設(shè)立了43個(gè)服務(wù)窗口。三是完成各職能部門(mén)將行政審批權(quán)向辦事窗口授權(quán)到位。全區(qū)504項(xiàng)行政審批事項(xiàng)及政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)有494項(xiàng)集中在政務(wù)服務(wù)中心(分中心)辦理,集中率達(dá)98%。各部門(mén)在辦事窗口設(shè)立首席代表,將行政審批權(quán)限充分授權(quán)給窗口首席代表,并于今年年初簽訂書(shū)面授權(quán)書(shū),全面實(shí)現(xiàn)行政審批權(quán)向政務(wù)服務(wù)中心窗口授權(quán)到位。四是確保行政審批事項(xiàng)在政務(wù)服務(wù)中心辦理到位。實(shí)行“一個(gè)窗口”受理、“一個(gè)窗口”辦結(jié)的“一條龍”服務(wù),杜絕辦事群眾“多頭跑”、“來(lái)回跑”的現(xiàn)象。今年1—10月,區(qū)政務(wù)服務(wù)中心(分中心)共辦理行政審批事項(xiàng)及政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)316994件,其中現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)298702件,現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率為94.23%。
錦江區(qū)以創(chuàng)建一流政務(wù)服務(wù)中心的目標(biāo),采取切實(shí)有力的措施推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。一是錦江區(qū)政務(wù)服務(wù)中心面積2550㎡,大廳寬敞、明亮、整潔,服務(wù)窗口辦事指南、辦公電腦等辦公物品整齊統(tǒng)一,擺放有序;服務(wù)大廳窗口分布、樓層分布等指示牌清晰準(zhǔn)確,配套服務(wù)設(shè)施設(shè)置合理,齊備,中心積極營(yíng)造規(guī)范、舒適的辦公環(huán)境,使群眾到中心辦事一目了然,方便辦事。二是調(diào)整窗口布局。結(jié)合推進(jìn)并聯(lián)審批要求,將企業(yè)登記類的辦事項(xiàng)目所涉部門(mén)分區(qū)域相對(duì)集中,便于服務(wù)對(duì)象咨詢和審批內(nèi)部流轉(zhuǎn),促進(jìn)服務(wù)效率提高。三是中心嚴(yán)格規(guī)范各窗口的收費(fèi),統(tǒng)一由入駐中心的銀行收取,向社會(huì)公布服務(wù)事項(xiàng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)依據(jù)等,有效杜絕了行政審批亂收費(fèi)和“搭車(chē)”收費(fèi)等不規(guī)范行為,避免發(fā)生窗口亂收費(fèi)的現(xiàn)象。
錦江區(qū)深化并聯(lián)審批,按照“統(tǒng)一受理、抄告相關(guān)、并聯(lián)審批、限時(shí)辦結(jié)、集中回復(fù)”的要求,積極推進(jìn)新辦企業(yè)注冊(cè)并聯(lián)審批,并于今年3月20日起,免收新辦企業(yè)注冊(cè)登記相關(guān)費(fèi)用,包括企業(yè)注冊(cè)登記費(fèi)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本工本費(fèi)、稅務(wù)登記證工本費(fèi)、組織機(jī)構(gòu)代碼證工本費(fèi)。受理新辦企業(yè)注冊(cè)申請(qǐng)后,區(qū)政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批窗口督促工商、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)實(shí)施并聯(lián)審批,于2個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)相關(guān)證照,核定相關(guān)費(fèi)用。申請(qǐng)企業(yè)取件時(shí),并聯(lián)審批窗口將“三證”(工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證)一并發(fā)放給企業(yè),企業(yè)無(wú)需交納注冊(cè)登記相關(guān)費(fèi)用。截至10月底,并聯(lián)審批窗口共辦理注冊(cè)新辦企業(yè)873戶,共計(jì)減免企業(yè)注冊(cè)登記費(fèi)73萬(wàn)余元。
為切實(shí)加強(qiáng)我區(qū)政府投資工程建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)(比選)活動(dòng)的監(jiān)督,進(jìn)一步規(guī)范招投標(biāo)(比選)行為,錦江區(qū)下發(fā)了《貫徹關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范全市有形建筑市場(chǎng)的通知的實(shí)施意見(jiàn)》(錦監(jiān)發(fā)〔20xx〕35號(hào)),要求自2018年1月1日起,我區(qū)所有國(guó)家投資工程建設(shè)項(xiàng)目的招標(biāo)投標(biāo)或比選活動(dòng),必須進(jìn)入成都市建設(shè)工程項(xiàng)目交易服務(wù)中心進(jìn)行。
政務(wù)服務(wù)中心工作發(fā)言篇四
20xx年是“政務(wù)服務(wù)質(zhì)量提升年”,圍繞這一工作目標(biāo),特制定以下工作計(jì)劃:
1、健全規(guī)章制度。健全機(jī)關(guān)值班、考勤、學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù)等規(guī)章制度、股室職責(zé)、工作流程,建立職責(zé)明確、科學(xué)規(guī)范的工作體系,更加注重主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)和精準(zhǔn)服務(wù)。
2、注重人文關(guān)懷。充分激發(fā)機(jī)關(guān)及窗口工作人員隊(duì)伍活力,組織開(kāi)展“省市級(jí)文明單位”創(chuàng)建、文體比賽、拓展訓(xùn)練等活動(dòng),營(yíng)造嚴(yán)謹(jǐn)有序、團(tuán)結(jié)活潑的.氛圍。
3、加強(qiáng)宣傳推介。利用現(xiàn)有電子顯示屏和宣傳櫥窗,做好政策、工作亮點(diǎn)、“巾幗標(biāo)兵崗”“勞動(dòng)先鋒崗”“志愿服務(wù)明星”等的宣傳。開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)典型案例”征集活動(dòng),評(píng)選出案例,并通過(guò)宣傳欄、先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)、電視、公眾信息網(wǎng)等形式加以大肆宣傳,營(yíng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的濃厚氛圍。
4、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。一是加強(qiáng)與各行政許可和公共服務(wù)職能部門(mén)聯(lián)系,要求各部門(mén)選派業(yè)務(wù)素質(zhì)精、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、紀(jì)律意識(shí)牢的同志到窗口工作,并保持窗口隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定,原則上在窗口工作未滿1年不得調(diào)整。二是加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)。完善“桃江政務(wù)服務(wù)”微信公眾號(hào)《學(xué)習(xí)園地》欄目,進(jìn)一步充實(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容,每周一更新,建立常態(tài)學(xué)習(xí)機(jī)制。三是組織專題培訓(xùn)。組織新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)班,重點(diǎn)學(xué)習(xí)政務(wù)禮儀、政務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度等;組織政策解讀專題培訓(xùn)班,重點(diǎn)解讀《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》以及中央、省、市、縣有關(guān)政務(wù)服務(wù)工作的政策文件;組織“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)操作使用培訓(xùn)班。四是加強(qiáng)法制培訓(xùn)。五是考察學(xué)習(xí)外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
5、編輯辦事指南。編輯《便民服務(wù)手冊(cè)》,指導(dǎo)各窗口、各分中心、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心編制好辦事“一本通”,對(duì)非必要材料、條件堅(jiān)決予以刪除,讓群眾辦事更明了、更便捷。
6、實(shí)行容缺受理。制定《xx縣政務(wù)服務(wù)容缺受理制度(試行)》,對(duì)重大政府投資、招商引資、脫貧攻堅(jiān)項(xiàng)目,只要基本條件具備、主要申報(bào)材料齊全且符合法定條件的申請(qǐng)事項(xiàng),窗口一次性告知申請(qǐng)人可容缺的申報(bào)材料和后補(bǔ)時(shí)限,同時(shí)指導(dǎo)申請(qǐng)人填寫(xiě)《容缺受理書(shū)》,先行受理并進(jìn)入審批程序,待申請(qǐng)人在期限內(nèi)補(bǔ)齊次要申報(bào)材料后,窗口盡快辦結(jié)申請(qǐng)事項(xiàng)。
7、開(kāi)展特色服務(wù)。按照工業(yè)投資類、商貿(mào)物流類、旅游教育衛(wèi)生類重新制定重點(diǎn)項(xiàng)目分類告知書(shū),主動(dòng)與各園區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各重點(diǎn)項(xiàng)目落地單位對(duì)接,開(kāi)展服務(wù)認(rèn)領(lǐng)活動(dòng),對(duì)各認(rèn)領(lǐng)項(xiàng)目開(kāi)展全程幫代辦服務(wù);開(kāi)發(fā)第二批“一件事一次辦”事項(xiàng)集成服務(wù)模塊并投入運(yùn)行;重新修改完善《重點(diǎn)項(xiàng)目綠色通道服務(wù)制度》,推行綠色通道服務(wù),根據(jù)申請(qǐng)人實(shí)際情況,提供延時(shí)、預(yù)約、上門(mén)服務(wù),開(kāi)展證書(shū)郵寄快遞等服務(wù)。
8、提升基層服務(wù)。以縣委推進(jìn)灰山港鎮(zhèn)行政管理體制改革為契機(jī),指導(dǎo)該鎮(zhèn)進(jìn)一步改善場(chǎng)地建設(shè),完善功能職能,為辦事群眾提供項(xiàng)目齊全、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、便捷高效的政務(wù)服務(wù)。組織其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)到灰山港鎮(zhèn)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)觀摩,在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上發(fā)揮其示范引領(lǐng)作用,在全縣全面推廣,推進(jìn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè),實(shí)現(xiàn)與縣政務(wù)中心的“一體化”管理。
9、加強(qiáng)績(jī)效考核。修改完善《窗口服務(wù)績(jī)效考核辦法》,將各分中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心納入考核范疇,實(shí)行一月一考核、一季一通報(bào)、一年一評(píng)比。
10、拓展監(jiān)督渠道。制定《xx縣政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度》,接受企業(yè)群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理的評(píng)價(jià)、監(jiān)督;在縣政務(wù)大廳、分中心、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心安裝排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),為實(shí)現(xiàn)群眾辦事“一事一評(píng)”、推進(jìn)“好差評(píng)”制度落地落實(shí);持續(xù)推行落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì)巡察,加強(qiáng)對(duì)窗口業(yè)務(wù)工作的監(jiān)督管理;公開(kāi)聘請(qǐng)形象監(jiān)督員,采取隨機(jī)到服務(wù)窗口、辦事大廳明察暗訪等方式進(jìn)行監(jiān)督,定期召開(kāi)監(jiān)督員評(píng)議會(huì)議,及時(shí)聽(tīng)取、收集對(duì)窗口服務(wù)工作的意見(jiàn)建議。
11、其他工作。完成上級(jí)政務(wù)服務(wù)部門(mén)安排的其他工作。完成縣委、縣政府安排的意識(shí)形態(tài)、脫貧攻堅(jiān)、平安建設(shè)、“雙創(chuàng)”等其他工作。
政務(wù)服務(wù)中心工作發(fā)言篇五
根據(jù)省市要求,xx年工作的重點(diǎn)是實(shí)行行政審批“兩集中、兩到位”。即部門(mén)審批職能向科室集中,成立集中行使審批服務(wù)職能的'行政審批科室;行政審批科室向行政服務(wù)中心集中,成建制進(jìn)入行政服務(wù)中心運(yùn)作。行政審批項(xiàng)目進(jìn)中心到位,行政服務(wù)中心大廳窗口成為部門(mén)實(shí)施行政審批的窗口;向窗口授權(quán)到位,由窗口負(fù)責(zé)人行使行政審批權(quán),在窗口進(jìn)行審批。爭(zhēng)取縣委、縣政府高度重視,本中心將督促各具有審批職能的單位、部門(mén)成立集中行政審批的行政審批科室,配合“兩集中,兩到位”建設(shè)。本中心將從三方面落實(shí)。
第一,對(duì)在行政服務(wù)中心已設(shè)立窗口,許可事項(xiàng)相對(duì)集中的部門(mén),按照“兩集中、兩到位”的要求,進(jìn)一步將行政許可事項(xiàng)集中到行政服務(wù)大廳窗口,并要求行政許可事項(xiàng)進(jìn)駐到位,對(duì)窗口人員授權(quán)到位。
第二,對(duì)在行政服務(wù)中心已設(shè)立窗口,窗口需與部門(mén)銜接的,要按照“兩集中、兩到位”的要求,對(duì)本部門(mén)的審批服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行職能調(diào)整、集中,實(shí)現(xiàn)“受理、審查、審批”全過(guò)程進(jìn)入窗口。環(huán)節(jié)上進(jìn)駐到位,業(yè)務(wù)力量上派駐到位,審批權(quán)限上授予到位,提高窗口現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)的能力。
第三,加強(qiáng)對(duì)監(jiān)管大廳“兩集中,兩到位”的監(jiān)督。督促監(jiān)管大廳按照“兩集中、兩到位”的要求,在部門(mén)內(nèi)部設(shè)立行政審批科,以窗口形式集中許可職能,嚴(yán)格規(guī)范管理,統(tǒng)一對(duì)外服務(wù)。
為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,提升行政服務(wù)水平,加快我縣對(duì)外開(kāi)放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐,進(jìn)一步延伸行政服務(wù)中心職能,建立縣鄉(xiāng)兩級(jí)便民服務(wù)“連鎖超市”。在xx年第一批、第二批鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)的基礎(chǔ)上,著力建設(shè)第三批便民服務(wù)中心建設(shè),鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心為轄區(qū)企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),受理行政審批事項(xiàng)、行政事業(yè)收費(fèi)事項(xiàng)及各種證照申領(lǐng)、咨詢、釋疑等,代理外商投資企業(yè)各種審批手續(xù)。為群眾提供全方位、多層次的綜合性服務(wù)平臺(tái)。
1、著力做好清理行政許可、公共服務(wù)事項(xiàng)的清理工作。
聯(lián)合縣政府辦、縣法制辦等部門(mén)對(duì)各單位的行政許可事項(xiàng)和公共服務(wù)項(xiàng)目依法進(jìn)行清理,減少審批事項(xiàng)。督促具有審批職能的部門(mén)、單位要把本部門(mén)、單位應(yīng)該取消的審批事項(xiàng)以及保留審批事項(xiàng)的內(nèi)容、條件、依據(jù)、程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等向全社會(huì)公開(kāi)。
2、著力做好預(yù)算外收費(fèi)的清理工作。
聯(lián)合縣政府辦、監(jiān)察局、財(cái)政局、物價(jià)局等相關(guān)部門(mén)對(duì)行政事業(yè)性收費(fèi)(預(yù)算外收費(fèi))進(jìn)行清理,核對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)及政策依據(jù)。清理后保留的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),作為編制《xx縣行政事業(yè)性收費(fèi)目錄》的基礎(chǔ),減輕企業(yè)的負(fù)擔(dān)。
政務(wù)服務(wù)中心工作發(fā)言篇六
今天,我們?cè)谶@里隆重召開(kāi)“雙創(chuàng)雙建”動(dòng)員大會(huì),主要任務(wù)是以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,團(tuán)結(jié)動(dòng)員全市各級(jí)各部門(mén)和廣大干部群眾進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),齊心協(xié)力,真抓實(shí)干,全力以赴投入“創(chuàng)建全國(guó)文明城市、創(chuàng)建全國(guó)衛(wèi)生城市,建設(shè)全國(guó)循環(huán)經(jīng)濟(jì)城市、建設(shè)全國(guó)生態(tài)宜居城市”活動(dòng),打好創(chuàng)建活動(dòng)攻堅(jiān)戰(zhàn),為加快建設(shè) 西部區(qū)域性經(jīng)濟(jì)中心和物流中心,實(shí)現(xiàn)省委、省政府提出的建設(shè)貴州大城市的目標(biāo)而努力奮斗。
城市是人類文明進(jìn)步的產(chǎn)物,是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的“火車(chē)頭”,是一個(gè)地方綜合實(shí)力的重要體現(xiàn)。近年來(lái),市委、市政府高度重視城市規(guī)劃、建設(shè)、管理工作,堅(jiān)持大中小城市和小城鎮(zhèn)協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,以打造“涼都”城市品牌為突破口,以推進(jìn)城市擴(kuò)容、宜居為重點(diǎn),城市建設(shè)取得了顯著成績(jī)。特別是進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái),隨著我市工業(yè)化步伐的加快,城鎮(zhèn)化進(jìn)入了加速推進(jìn)、提速提質(zhì)、全面跨越的新階段,城鎮(zhèn)化率從 年的20%提高到 年的33%左右,市中心城區(qū)面積近60平方公里,常住人口達(dá)到50萬(wàn),先后獲得“中國(guó)涼都”、全國(guó)雙擁模范城市、全國(guó)十佳綠色環(huán)保城市、全國(guó)十佳避暑旅游城市等稱號(hào),城市規(guī)模不斷擴(kuò)大,基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善,輻射帶動(dòng)能力不斷提升,人民群眾的滿意度不斷提高,自豪感、榮譽(yù)感不斷增強(qiáng)。我市城鎮(zhèn)化的加速發(fā)展和城市面貌的不斷改善,為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、擴(kuò)大社會(huì)就業(yè)、推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整、改善群眾生活條件發(fā)揮了重要作用,作出了重大貢獻(xiàn)。
國(guó)內(nèi)外的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)表明,一個(gè)地方城鎮(zhèn)化率達(dá)到30%以后,就會(huì)步入快速發(fā)展階段。目前,我市城鎮(zhèn)化率已經(jīng)超過(guò)30%,具備了加快發(fā)展的基礎(chǔ)和條件。但是,我們必須清醒地看到,在城鎮(zhèn)化快速推進(jìn)的過(guò)程中,還存在許多亟待解決的問(wèn)題,主要是基礎(chǔ)設(shè)施欠賬較多,臟亂差現(xiàn)象嚴(yán)重,市民素質(zhì)有待提高,城市管理水平、手段、方法明顯滯后等。深入開(kāi)展“雙創(chuàng)雙建”活動(dòng),是市委、市政府從戰(zhàn)略和全局的高度,堅(jiān)持以人為本,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,破解城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)難題,實(shí)現(xiàn)“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、跨越發(fā)展”,推動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的一項(xiàng)重大決策部署。抓好“雙創(chuàng)雙建”工作,有利于進(jìn)一步轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展;有利于打造城市品牌,提升城市形象,營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境,擴(kuò)大城市知名度和美譽(yù)度,增強(qiáng)城市吸引力、影響力和競(jìng)爭(zhēng)力;有利于改善人居環(huán)境,滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需求,過(guò)上幸福美好生活的新期待。全市上下一定要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到市委、市政府的決策部署上來(lái),統(tǒng)一到創(chuàng)建活動(dòng)的各項(xiàng)目標(biāo)要求上來(lái),牢固樹(shù)立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、參與意識(shí),切實(shí)增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感,以更加堅(jiān)決的態(tài)度、扎實(shí)的工作、務(wù)實(shí)的作風(fēng),全面開(kāi)創(chuàng)“雙創(chuàng)雙建”新局面。
“雙創(chuàng)雙建”是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程,涉及發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、市容市貌的改善、市民素質(zhì)的提高、管理體制的創(chuàng)新等方方面面。各級(jí)各部門(mén)必須按照市委、市政府的要求部署,在系統(tǒng)謀劃,統(tǒng)籌推進(jìn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合實(shí)際,突出重點(diǎn),努力在重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)上取得新進(jìn)展,實(shí)現(xiàn)新突破。一是要在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式上取得進(jìn)展和突破。要牢固樹(shù)立生態(tài)文明理念,緊緊抓住我市被列為全國(guó)資源富集地區(qū)循環(huán)經(jīng)濟(jì)區(qū)試點(diǎn)的機(jī)遇,把轉(zhuǎn)變發(fā)展方式與推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整,改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)、低碳經(jīng)濟(jì)、綠色經(jīng)濟(jì),推進(jìn)節(jié)能減排,加強(qiáng)生態(tài)建設(shè)和環(huán)境保護(hù)結(jié)合起來(lái),加快形成資源循環(huán)高效利用的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系,以最低的資源消耗、最小的環(huán)境代價(jià)換取最大的經(jīng)濟(jì)效益。要深入開(kāi)展全民節(jié)能、環(huán)保宣傳教育,把節(jié)約資源貫穿于生產(chǎn)生活的各個(gè)環(huán)節(jié),從節(jié)約每一張紙、每一度電、每一滴水做起,形成崇尚節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)的良好社會(huì)風(fēng)尚。二是要在完善基礎(chǔ)設(shè)施上取得進(jìn)展和突破。要注重功能齊全和設(shè)施配套,結(jié)合鳳凰山新區(qū)開(kāi)發(fā)、老城片區(qū)改造、水城河綜合治理和紅橋新區(qū)建設(shè)等幾個(gè)重點(diǎn),進(jìn)一步抓好城鎮(zhèn)路網(wǎng)、供電、供水、供氣、通信、綠化等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),完善垃圾、污水處理設(shè)施,加快醫(yī)院、學(xué)校、文化、體育等公共設(shè)施建設(shè)步伐,不斷完善城市功能,建設(shè)宜居城市,提高城市的綜合承載能力,讓投資者進(jìn)得來(lái)、住得下、能發(fā)展,讓廣大市民共享改革發(fā)展成果。三是要在提高城市管理水平上取得進(jìn)展和突破。要堅(jiān)持建管并重、重在管理的原則,創(chuàng)新管理模式,健全長(zhǎng)效機(jī)制,積極動(dòng)員全社會(huì)共同參與,全面落實(shí)門(mén)前“三包”,深入開(kāi)展“整臟治亂”專項(xiàng)行動(dòng),下決心解決集貿(mào)市場(chǎng)混亂、垃圾亂倒、污水亂排、車(chē)輛亂停、廣告亂貼等重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。堅(jiān)持硬件建設(shè)與加強(qiáng)管理相結(jié)合,加大市中心城區(qū)重要路段、重點(diǎn)時(shí)段的交通管制,下大力解決堵車(chē)問(wèn)題,為市民創(chuàng)造良好的出行環(huán)境。四是要在提高市民綜合素質(zhì)上取得進(jìn)展和突破。要把著力提升市民綜合素質(zhì)作為創(chuàng)建工作的重中之重,以構(gòu)建社會(huì)主義核心價(jià)值體系為根本,廣泛深入開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀教育、“愛(ài)國(guó)、守法、誠(chéng)信、知禮”現(xiàn)代公民教育活動(dòng),貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,完善和落實(shí)文明公約、市民守則,切實(shí)解決當(dāng)前少數(shù)人中存在的道德觀念淡薄、守法意識(shí)不強(qiáng)、善惡界限混淆、誠(chéng)信規(guī)范缺失等突出問(wèn)題,在創(chuàng)建中培育人、塑造人,從我做起、從兒童抓起,充分激發(fā)廣大市民熱愛(ài)六盤(pán)水、建設(shè)六盤(pán)水的責(zé)任感、榮譽(yù)感,樹(shù)立六盤(pán)水人熱愛(ài)祖國(guó)、遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)守信、知書(shū)識(shí)禮的良好形象。
開(kāi)展“雙創(chuàng)雙建”活動(dòng),既是一項(xiàng)緊迫的工作,又是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),社會(huì)關(guān)注,群眾關(guān)心,涉及面廣,工作量大。能否如期實(shí)現(xiàn)市委、市政府確定的創(chuàng)建目標(biāo),是對(duì)各級(jí)各部門(mén)和廣大干部群眾的重大考驗(yàn)。全市上下要把創(chuàng)建工作作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的一項(xiàng)重要工作,精心組織,周密部署,加大力度,全力以赴抓好落實(shí),集中力量加快推進(jìn),確保取得實(shí)實(shí)在在的成效。
一是要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),狠抓落實(shí)。各級(jí)各部門(mén)要把創(chuàng)建工作擺在十分重要的位置,主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)要具體抓,確保思想到位、責(zé)任到位、組織到位、投入到位、措施到位、落實(shí)到位。市、縣部門(mén)要牢固樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想,按照職責(zé)分工,既要各司其職,各負(fù)其責(zé),認(rèn)真做好份內(nèi)的工作,又要顧全大局,相互支持,密切配合,服從統(tǒng)一調(diào)度和指揮,形成工作合力。對(duì)創(chuàng)建工作中遇到的問(wèn)題,要加強(qiáng)協(xié)調(diào),整體聯(lián)動(dòng),形成政令暢通、高效運(yùn)轉(zhuǎn)、齊抓共管、全面推進(jìn)的良好格局。
二是要發(fā)動(dòng)群眾,廣泛參與。人民群眾是創(chuàng)建工作的參與者、支持者和受益者,更是推動(dòng)創(chuàng)建工作的重要力量。要充分發(fā)揮報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)短信、宣傳欄的重要作用,全面做好群眾的宣傳發(fā)動(dòng)工作,讓創(chuàng)建活動(dòng)家喻戶曉、人人皆知,讓廣大群眾把創(chuàng)建工作當(dāng)成自己的事,積極投身創(chuàng)建工作實(shí)踐,人人爭(zhēng)當(dāng)運(yùn)動(dòng)員,個(gè)個(gè)爭(zhēng)做踐行者,為創(chuàng)造美好的家園獻(xiàn)計(jì)出力、增光添彩,形成人人支持、人人參與的濃厚氛圍。
三是要疏堵結(jié)合,嚴(yán)管重罰。要講究工作方法和策略,注重規(guī)劃、建設(shè)的疏通引導(dǎo),注重日常管理的規(guī)范約束,注重教育管理,從根本解決亂扔亂放、亂潑亂倒、亂穿亂行等行為。同時(shí),對(duì)于那些惡意破壞城市基礎(chǔ)設(shè)施、不講社會(huì)公德、不守規(guī)矩的行為,要嚴(yán)格執(zhí)法,敢于碰硬,不管涉及到誰(shuí),都要公開(kāi)曝光,按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)處重罰,絕不姑息遷就。
四要強(qiáng)化督查,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。市創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要對(duì)照國(guó)家有關(guān)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合我市實(shí)際,制定分階段、分行業(yè)、分區(qū)域、分層面的創(chuàng)建工作督查方案,有針對(duì)性地開(kāi)展督查。要把開(kāi)展督查與民主測(cè)評(píng)結(jié)合起來(lái),采取明查暗訪、媒體監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督等多種方式,做到不放過(guò)一個(gè)死角,不遺漏任何細(xì)節(jié)。要健全考核激勵(lì)機(jī)制,把創(chuàng)建工作納入年度目標(biāo)考核和領(lǐng)導(dǎo)干部政績(jī)考核的重要內(nèi)容,進(jìn)行嚴(yán)格的考核獎(jiǎng)懲。對(duì)創(chuàng)建過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的好典型、好經(jīng)驗(yàn)、好辦法,要及時(shí)總結(jié)推廣;對(duì)工作扎實(shí)、成績(jī)突出的單位和個(gè)人要進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)少數(shù)重視不夠、落實(shí)不力的單位,要進(jìn)行重點(diǎn)督辦,督促整改;對(duì)工作不力、行動(dòng)遲緩、推諉扯皮的單位和個(gè)人,要嚴(yán)肅處理。同時(shí),歡迎廣大群眾對(duì)有關(guān)部門(mén)的工作進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)工作中存在的問(wèn)題和不足隨時(shí)進(jìn)行反映,形成全市上下共同監(jiān)督、共同管理的強(qiáng)大合力。
同志們,開(kāi)展“雙創(chuàng)雙建”活動(dòng),任務(wù)艱巨,使命光榮,責(zé)任重大。以今天的動(dòng)員大會(huì)為起點(diǎn),我市的“雙創(chuàng)雙建”工作將進(jìn)入全面實(shí)施階段。市委、市政府相信,有過(guò)去多年打下的基礎(chǔ),有各級(jí)各部門(mén)的共同努力,有廣大市民的積極參與,只要大家堅(jiān)定信心,振奮精神,知難而進(jìn),奮力拼搏,就一定能夠?qū)崿F(xiàn)創(chuàng)建活動(dòng)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
謝謝大家!
政務(wù)服務(wù)中心工作發(fā)言篇七
同志們:
為深化行政審批制度改革,切實(shí)轉(zhuǎn)變政府職能,優(yōu)化投資環(huán)境,促進(jìn)廉政建設(shè),推動(dòng)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速健康發(fā)展,按照 市委、 市政府關(guān)于深化政務(wù)公開(kāi)工作的要求,同時(shí)按照建強(qiáng)縣市的要求, 市委、市政府決定成立市政務(wù)服務(wù)中心。今天開(kāi)的這個(gè)會(huì),主要是安排部署我市政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)有關(guān)工作,以赤府辦發(fā)的政務(wù)服務(wù)中心籌建方案,是經(jīng)市委、市政府研究通過(guò)的,請(qǐng)大家一定要統(tǒng)一思想,轉(zhuǎn)變觀念,提高認(rèn)識(shí),認(rèn)真組織實(shí)施。下面,結(jié)合我市實(shí)際就做好政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)工作,我講三點(diǎn)意見(jiàn):
一、統(tǒng)一思想,認(rèn)清形勢(shì),深刻認(rèn)識(shí)建設(shè)政務(wù)服務(wù)中心的重要性和必要性
成立市人民政府政務(wù)服務(wù)中心是落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀,貫徹實(shí)施《行政許可法》,深化行政審批制度改革的客觀要求;是服務(wù)人民群眾,落實(shí)黨的根本宗旨的具體體現(xiàn);是推進(jìn)社會(huì)主義民主政治的有效載體;是加強(qiáng)對(duì)權(quán)力的監(jiān)督,從源頭上預(yù)防和治理腐敗的重要措施。
建設(shè)政務(wù)服務(wù)中心,是市委、市政府打造一流經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放的重大舉措,是轉(zhuǎn)變政府職能、提高辦事效率、打造服務(wù)型機(jī)關(guān)的突破口。對(duì)這項(xiàng)工作,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都非常重視,市委、市政府按照上級(jí)統(tǒng)一安排部署,把建設(shè)政務(wù)服務(wù)中心作為一項(xiàng)嚴(yán)肅的政治任務(wù),作為為群眾辦實(shí)事、辦好事的重點(diǎn)工程來(lái)抓。
建設(shè)政務(wù)服務(wù)中心,是踐行“三個(gè)代表”重要思想和執(zhí)政為民的具體體現(xiàn)。政務(wù)服務(wù)中心實(shí)行“一門(mén)受理、集中審批、一口收費(fèi)、限時(shí)辦理”,把原來(lái)“群眾到處找”的被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙痪W(wǎng)式、一線式、一站式”的全方位服務(wù),把過(guò)去“群眾圍著政府轉(zhuǎn)、政府圍著部門(mén)轉(zhuǎn)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤安块T(mén)圍著窗口轉(zhuǎn)、窗口圍著群眾轉(zhuǎn)”,有效地克服“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”的衙門(mén)作風(fēng),順應(yīng)民心,體現(xiàn)民意,是踐行“三個(gè)代表”的具體體現(xiàn),是為全市人民辦的一件實(shí)事、好事。
建設(shè)政務(wù)服務(wù)中心,是轉(zhuǎn)變干部思想觀念、沖破審批體制障礙的需要。政務(wù)服務(wù)中心集中辦理審批項(xiàng)目和實(shí)行統(tǒng)一收費(fèi),改變了過(guò)去傳統(tǒng)的辦公方式和辦事程序,由過(guò)去的串聯(lián)審批改為并聯(lián)審批,部門(mén)的思維方式、內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置和工作職能等都需要作出相應(yīng)調(diào)整。可以說(shuō),這是突破思想和體制兩大障礙最直接、最有效的手段。各部門(mén)必須主動(dòng)適應(yīng)改革要求,服從全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局,轉(zhuǎn)變思想觀念和思維方式,積極支持行政審批制度改革,以建設(shè)政務(wù)中心為契機(jī),思想求變,體制求新。通過(guò)改革,努力為全市創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),搞好服務(wù),保證政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)工作的順利開(kāi)展
政務(wù)服務(wù)中心是改革的產(chǎn)物,是時(shí)代發(fā)展的要求,是一個(gè)新生事物,也是政府轉(zhuǎn)變職能,變管理為服務(wù)的一個(gè)有效載體。政府怎樣變管理為服務(wù),我看通過(guò)政務(wù)服務(wù)中心這種形式,實(shí)行政務(wù)公開(kāi),方便老百姓辦事,最能體現(xiàn)政府的服務(wù)功能,特別是去年7月實(shí)施《中華人民共和國(guó)行政許可法》以來(lái),對(duì)政府依法行政的要求是越來(lái)越高了。然而也有人認(rèn)為,中心是政府的花架子,是面子工程,這些同志認(rèn)識(shí)很不到位,遲早要被淘汰,表現(xiàn)為部分單位領(lǐng)導(dǎo)不夠重視,要求上報(bào)的資料未按時(shí)上報(bào)等,為此,我在此明確幾點(diǎn):
(一)各部門(mén)負(fù)責(zé)人一定要高度重視和大力支持政務(wù)服務(wù)中心的建設(shè)。
實(shí)事求是地說(shuō),政務(wù)服務(wù)中心是一個(gè)新生事物,中心的有一些職責(zé)、職能方方面面都不是很明確,全國(guó)也沒(méi)有固定的模式,都要靠在實(shí)踐中去摸索,如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和各部門(mén)的大力支持,是寸步難行的。因此,要多學(xué)習(xí)其它地方的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),此次籌建工作明確各部門(mén)的一把手為第一責(zé)任人,一定要親自部署,親自督促,親自抓落實(shí);要把做好政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)工作作為落實(shí)廉政建設(shè)責(zé)任制的一項(xiàng)重要內(nèi)容,列入重要議事日程。進(jìn)駐單位要盡快召開(kāi)職工大會(huì),給全體職工講明成立政務(wù)服務(wù)中心的意義和作用;各入駐部門(mén)要根據(jù)政務(wù)服務(wù)中心的需要,對(duì)內(nèi)部科室的工作職責(zé)進(jìn)行調(diào)整、整合,進(jìn)一步研究簡(jiǎn)化辦事程序,委托授權(quán)“窗口”集中辦理等事項(xiàng);并要明確一名領(lǐng)導(dǎo)分管“窗口”工作。
(二)切實(shí)抓好行政審批項(xiàng)目和收費(fèi)管理。
抓好行政審批項(xiàng)目和收費(fèi)管理,是辦好政務(wù)服務(wù)中心的核心。哪些行政審批項(xiàng)目該進(jìn)來(lái),由政府來(lái)定,政務(wù)服務(wù)中心是一個(gè)執(zhí)行機(jī)關(guān),不是一個(gè)決策機(jī)關(guān),市政府決定該進(jìn)的,一定要進(jìn)來(lái),各部門(mén)一定要支持,不能搞體外循環(huán),不能搞兩頭受理,一但查證將嚴(yán)肅處理。這個(gè)問(wèn)題解決不好就違背了建立政務(wù)服務(wù)中心的初衷。之所以會(huì)出現(xiàn)體外循環(huán)、兩頭受理的現(xiàn)象,主要源于有的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)不到位。權(quán)力是集體的,傅傳耀書(shū)記在談到這個(gè)問(wèn)題時(shí)說(shuō)了三句話:還權(quán)于民、分權(quán)于眾、框權(quán)于制,許多貪官事后也很后悔。在抓好行政審批項(xiàng)目管理的同時(shí),也要加強(qiáng)收費(fèi)管理,根據(jù)我市實(shí)行財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付改革后的實(shí)際,政務(wù)服務(wù)中心確定農(nóng)村信用聯(lián)社為入駐銀行,各單位在中心辦理業(yè)務(wù)后的全部收費(fèi),必須在中心代理銀行直接繳入收入專戶上,不得兩頭繳費(fèi)。
(三)選派一支高素質(zhì)的窗口工作人員隊(duì)伍。建設(shè)一支高素質(zhì)的窗口工作人員隊(duì)伍,是辦好政務(wù)服務(wù)中心的必備條件。窗口人員既代表部門(mén)的形象,也代表政府的形象,所以窗口人員的素質(zhì)高低非常重要,各部門(mén)一定要選派堅(jiān)持原則,作風(fēng)正派,事業(yè)心強(qiáng),具有大專以上文化程度,熟悉本部門(mén)業(yè)務(wù)工作,具備一定的計(jì)算機(jī)操作技能,協(xié)調(diào)能力強(qiáng);身體健康,五官端正,口齒清楚;年齡在四十周歲以下的人員進(jìn)駐窗口。進(jìn)駐人員原則上要求在窗口必須工作一年以上,以保證工作的連續(xù)性,同時(shí)黨團(tuán)組織關(guān)系要轉(zhuǎn)入政務(wù)服務(wù)中心。
(四)嚴(yán)格執(zhí)行《行政許可法》。
嚴(yán)格執(zhí)行《行政許可法》,是辦好政務(wù)服務(wù)中心的根本保證。 年7月1日起實(shí)施的《行政許可法》,是為了規(guī)范行政許可的設(shè)定和實(shí)施,保護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益,維護(hù)公共利益和社會(huì)秩序,保障和監(jiān)督行政機(jī)關(guān)有效實(shí)施行政管理而頒布實(shí)施的,是一部依法行政的根本大法,它的出臺(tái)對(duì)政府工作的約束力增加了,我們要以此為契機(jī),進(jìn)一步深化政務(wù)服務(wù)中心的改革。
(五)目前政務(wù)中心正在緊張的籌建中,籌建辦公室由蔡春江主任負(fù)責(zé),抽調(diào)了 和信息中心的幾名同志等辦公。
三、扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)各項(xiàng)工作
從今年9月份開(kāi)始,我市啟動(dòng)了政務(wù)服務(wù)中心的籌建工作,目前,中心的組織準(zhǔn)備、項(xiàng)目資料審查、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采購(gòu)、辦公場(chǎng)地裝修等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作進(jìn)入了緊張的建設(shè)中。下一階段,主要要做好以下幾項(xiàng)工作:
(一)在政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)上,要本著勤儉辦事的原則,對(duì)辦公設(shè)備及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的配置要以夠用、適用、符合上級(jí)要求為準(zhǔn),避免貪大求全,市政府主要負(fù)責(zé)公共設(shè)施部分及中心管理層的設(shè)備購(gòu)置,各窗口部門(mén)負(fù)責(zé)自己窗口所使用的計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、電話等自用設(shè)備的配置。
(二)要抓緊政務(wù)服務(wù)中心辦公場(chǎng)所裝修工作和辦公局域網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程(公共部分)的招投標(biāo)工作;做好中心與各部門(mén)局域網(wǎng)聯(lián)結(jié)工作;同時(shí),為確保12月29日正式啟動(dòng)運(yùn)行,各部門(mén)要做好行政審批項(xiàng)目和服務(wù)項(xiàng)目的填報(bào)工作,在此我要特別強(qiáng)調(diào),此次項(xiàng)目填報(bào),必須按政務(wù)服務(wù)中心籌建辦要求,做到行政項(xiàng)目和服務(wù)項(xiàng)目全部填報(bào),不留死角,不打折扣,不搞變通,按時(shí)完成,堅(jiān)決杜絕瞞報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象存在;同時(shí)對(duì)少數(shù)單位未上報(bào)窗口操作人員和后備人員的要抓緊補(bǔ)報(bào),各入駐單位要積極配合籌建辦搞好項(xiàng)目清查,不得找借口推諉。
同志們,政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)是一項(xiàng)全新的工作,是一個(gè)系統(tǒng)工程,同時(shí)又是新生事物,需要大家不斷的探索、不斷的完善、不斷的創(chuàng)新,全新全意地支持才能搞好政務(wù)中心的建設(shè)。我相信即將建成的政務(wù)服務(wù)中心一定能夠?yàn)楦纳?的政務(wù)環(huán)境起到積極的促進(jìn)和推動(dòng)作用,一定能夠?yàn)槲沂械纳鐣?huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
政務(wù)服務(wù)中心工作發(fā)言篇八
同志們:
縣委政府決定召開(kāi)這次動(dòng)員大會(huì),目的是在全縣啟動(dòng)“三關(guān)”工程,并盡快興起開(kāi)展“三關(guān)”工程的熱潮。剛才,同志宣讀了《中共 縣委、 縣人民政府關(guān)于實(shí)施關(guān)心外出民工、關(guān)愛(ài)留守兒童、關(guān)懷空巢老人工程的意見(jiàn)》,鄉(xiāng)作了交流發(fā)言,講得很好。下面,我再講三個(gè)方面的意見(jiàn):
一、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),切實(shí)增強(qiáng)做好“三關(guān)”工程的責(zé)任感和使命感
(一)外出民工是經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的推動(dòng)者,也是需要高度關(guān)注的龐大群體
從上世紀(jì)九十年代初開(kāi)始,隨著工業(yè)化城鎮(zhèn)化進(jìn)程的不斷加快,以長(zhǎng)三角、珠三角和環(huán)渤海地區(qū)為代表的發(fā)達(dá)地區(qū)對(duì)勞動(dòng)力的需求不斷增大。與此同時(shí),由于城鄉(xiāng)二元經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的影響,加上人多地少,農(nóng)業(yè)比較效益低等原因,城鄉(xiāng)差距持續(xù)擴(kuò)大。在這種背景下,內(nèi)地農(nóng)村富余勞動(dòng)力開(kāi)始向沿海發(fā)達(dá)地區(qū)轉(zhuǎn)移,在城鄉(xiāng)之間雙向流動(dòng)就業(yè),形成了龐大的外出民工隊(duì)伍。到年底,全國(guó)外出民工人數(shù)達(dá)2億人,約占全國(guó)農(nóng)村勞動(dòng)力的2/5。
在我縣,外出民工隊(duì)伍也是一個(gè)不可忽視的群體。年,全縣農(nóng)村勞動(dòng)力約31萬(wàn)人,外出民工人數(shù)高達(dá)15.2萬(wàn)人,其中長(zhǎng)期輾轉(zhuǎn)于發(fā)達(dá)地區(qū)和貴陽(yáng)、遵義等周邊城市的外出民工就多達(dá)12.5萬(wàn)人,占全縣農(nóng)村勞動(dòng)力總數(shù)的40%。農(nóng)民外出務(wù)工,不僅推動(dòng)了工業(yè)化和城鎮(zhèn)化加快發(fā)展,也通過(guò)工資性收入的增加,改善了自身的生產(chǎn)生活條件,而且還在轉(zhuǎn)移就業(yè)的過(guò)程中,學(xué)習(xí)了技能、解放了思想,更新的觀念、提升了素質(zhì)!據(jù)統(tǒng)計(jì),去年全縣從事非農(nóng)產(chǎn)業(yè)的15.2萬(wàn)人除去個(gè)人消費(fèi)外,純收入達(dá)4.6億元,可使全縣農(nóng)民人均增收750余元,占農(nóng)民人均純收入的2/5左右。
盡管外出民工為我國(guó)工業(yè)化城鎮(zhèn)化進(jìn)程作出了巨大貢獻(xiàn),為新農(nóng)村建設(shè)積累了一定的物質(zhì)基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),但由于關(guān)鍵的戶籍問(wèn)題并未取得實(shí)質(zhì)性突破,相關(guān)法律法規(guī)不健全,城市公共服務(wù)有限等原因,外出民工仍然游離在城市繁華之外,仍然是一個(gè)需要給予高度關(guān)注的龐大群體。最近震驚全國(guó)的山西黑磚窯事件,就從一個(gè)側(cè)面反映出外出民工的生存狀態(tài),反映出外出民工的無(wú)奈和辛酸。
外出民工是產(chǎn)業(yè)工人的重要組成部分,是新農(nóng)村建設(shè)的中堅(jiān)力量,是我們的兄弟姐妹。解決好他們的問(wèn)題,能夠把巨大的人口壓力轉(zhuǎn)化為人力資源優(yōu)勢(shì),為現(xiàn)代化建設(shè)提供人力保障;能夠有效化解矛盾,形成安定有序的政治局面;能夠吸引更多的資金流、信息流,推進(jìn)我縣“三化一強(qiáng)”發(fā)展戰(zhàn)略。因此,積極推動(dòng)外出民工問(wèn)題的解決,是各級(jí)政府和廣大干部義不容辭的職責(zé)。
(二)留守兒童是社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人,卻面臨畸形發(fā)展的危險(xiǎn)
全國(guó)第五次人口普查數(shù)字顯示,我國(guó)農(nóng)村留守兒童已達(dá)20xx萬(wàn)人,而且還有增加的趨勢(shì)。據(jù)教育部門(mén)統(tǒng)計(jì),全縣約有留守兒童24000多人,這個(gè)龐大的群體生活上缺人照應(yīng)、行為上缺人管教、學(xué)習(xí)上缺人輔導(dǎo),身心健康受到嚴(yán)重影響。尤其是留守兒童的臨時(shí)監(jiān)護(hù)人以爺爺奶奶、外公外婆為主,普遍存在重養(yǎng)輕教,重智輕德,重物質(zhì)輕精神現(xiàn)象,導(dǎo)致他們學(xué)習(xí)上成績(jī)差,生活上條件差,思想上品德差。據(jù)團(tuán)中央委托共青團(tuán)湖南省委作的一項(xiàng)調(diào)查,留守兒童中的心理問(wèn)題檢出率高達(dá)57.14%,部分留守兒童經(jīng)常有課堂違紀(jì)、抽煙、撒謊等不良行為,較大部分留守兒交際能力較差、好朋友數(shù)目較少,他們的學(xué)習(xí)問(wèn)題、生活問(wèn)題、心理健康問(wèn)題已成為一個(gè)不容忽視的社會(huì)現(xiàn)象。
留守兒童是社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的后備軍,他們素質(zhì)的高低,關(guān)系到一代又一代新型農(nóng)民的培育,關(guān)系到我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)和民族的偉大復(fù)興。他們的健康成長(zhǎng),關(guān)系到千萬(wàn)個(gè)家庭的未來(lái),關(guān)系到眾多農(nóng)民群眾的切身利益。做好留守兒童工作是進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的重要舉措;是服務(wù)于“三農(nóng)”工作大局、促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)發(fā)展的重要舉措;是維護(hù)最廣大人民的根本利益,切實(shí)為廣大農(nóng)民做好事、辦實(shí)事的重要體現(xiàn)。
(三)空巢老人為現(xiàn)代化建設(shè)貢獻(xiàn)了畢生精力,卻不能安享晚年
為了新中國(guó)的工業(yè)化進(jìn)程,幾十年來(lái),農(nóng)民向國(guó)家貢獻(xiàn)了數(shù)萬(wàn)億元,其中也飽含了全體空巢老人的汗水!在如火如荼的社會(huì)主義建設(shè)時(shí)期,他們無(wú)怨無(wú)悔地把青春獻(xiàn)給了充滿希望的土地;在農(nóng)村實(shí)行家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制以后,他們又含辛茹苦,贍養(yǎng)老人,撫育兒女。如今,他們已是年過(guò)花甲,本該頤養(yǎng)天年,安渡余生,可由于兒女外出,卻大多過(guò)著“出門(mén)一把鎖,進(jìn)門(mén)一盞燈”的寂寞生活,既要自我照顧,又要進(jìn)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn);既要參與村務(wù),又要撫養(yǎng)孫子孫女,承受了極大的負(fù)擔(dān)。精神空虛、物質(zhì)匱乏、體弱多病、乏人問(wèn)津等,是多數(shù)空巢老人生活的真實(shí)寫(xiě)照。更有甚者,少數(shù)空巢老人寡居在家,存在許多安全隱患,甚至發(fā)生猝死家中無(wú)人知曉的悲劇。
“老吾老以及人之老、幼吾幼以及人之幼”是中華民族的傳統(tǒng)美德,“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”是共產(chǎn)黨人的基本準(zhǔn)則,做好關(guān)心外出民工、關(guān)愛(ài)留守兒童、關(guān)懷空巢老人工作既是弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德的要求,也是構(gòu)建和諧 的需要,既能推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),又能推進(jìn)政府職能和干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變!各級(jí)各部門(mén)一定要從踐行“三個(gè)代表”重要思想、樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的高度出發(fā),從“立黨為公、執(zhí)政為民”的高度出發(fā),統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),把開(kāi)展“三關(guān)”工程作為一項(xiàng)重大的政治任務(wù),切實(shí)抓緊抓好。
二、明確職責(zé)、強(qiáng)化措施,扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)“三關(guān)”工程
(一)充分領(lǐng)會(huì)《意見(jiàn)》精神,細(xì)化工作方案,認(rèn)真抓好落實(shí)
“三關(guān)”工程是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程,縣委調(diào)研組在對(duì)鄉(xiāng)試點(diǎn)工作進(jìn)行全面了解的基礎(chǔ)上,又先后到大坡、溫水、雙龍、良村等鎮(zhèn)鄉(xiāng),對(duì)學(xué)生、教師、干部、群眾等進(jìn)行走訪調(diào)查,并通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、發(fā)放問(wèn)卷等形式,對(duì)如何開(kāi)展“三關(guān)”工程進(jìn)行了深入的調(diào)研,由此形成了縣委政府的《意見(jiàn)》,從創(chuàng)新思路、搭建平臺(tái)、優(yōu)化外出民工就業(yè)環(huán)境;完善網(wǎng)絡(luò)、落實(shí)責(zé)任,優(yōu)化留守兒童成長(zhǎng)環(huán)境;突出重點(diǎn)、建章立制,優(yōu)化空巢老人生活環(huán)境等三個(gè)方面,對(duì)開(kāi)展“三關(guān)”工程提出了清晰的思路和有效的措施,具有較強(qiáng)的指導(dǎo)性。各級(jí)黨委政府一定要深刻領(lǐng)會(huì)《意見(jiàn)》精神,并深入貫徹到工作中去。當(dāng)前,要著手開(kāi)展好以下幾個(gè)方面的工作:
一是縣“三關(guān)”工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要立即抽調(diào)人員,建立健全工作機(jī)構(gòu),完善相關(guān)工作制度,統(tǒng)籌推進(jìn)全縣“三關(guān)”工程,同時(shí),要對(duì)各鎮(zhèn)鄉(xiāng)各部門(mén)工作開(kāi)展情況進(jìn)行指導(dǎo),對(duì)需要各個(gè)部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展的工作進(jìn)行協(xié)調(diào),并對(duì)各級(jí)各部門(mén)工作開(kāi)展情況進(jìn)行督查考核。
二是各鎮(zhèn)鄉(xiāng)和各相關(guān)部門(mén)要在吃透縣委政府《意見(jiàn)》精神的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身工作實(shí)際,制定工作方案。方案的制定要遵循利民、便民的原則,遵循可操作的原則,遵循長(zhǎng)效性的原則。方案要包含工作機(jī)構(gòu)的組建、工作經(jīng)費(fèi)的籌集,工作職責(zé)的明確、工作措施的落實(shí)、工作效果的檢驗(yàn)、獎(jiǎng)?wù)鳈C(jī)制的完善等相關(guān)內(nèi)容。
三是各鎮(zhèn)鄉(xiāng)要立即組織召開(kāi)干部教師大會(huì)、村組干部大會(huì)、群眾大會(huì)等,統(tǒng)一干部教師思想,并把政策原原本本交給群眾。要在暑假期間,組織教師深入留守兒童家中,摸清基本情況,并推行代理家長(zhǎng)制度,利用暑假組織豐富多彩的活動(dòng),讓留守兒童過(guò)一個(gè)歡樂(lè)健康的假期。要組織鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部和村組干部深入空巢老人家中,了解他們的生產(chǎn)生活情況,開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶,并幫助他們解決具體問(wèn)題和困難。要對(duì)已掌握的情況建立檔案和臺(tái)帳,動(dòng)態(tài)管理。
四是要分輕重緩急。對(duì)于當(dāng)前能夠立即開(kāi)展的工作,如對(duì)留守兒童實(shí)行代理家長(zhǎng)制、對(duì)空巢老人實(shí)行結(jié)對(duì)幫扶制度、民工維權(quán)熱線電話的開(kāi)通等,要立即組織開(kāi)展。對(duì)于因?yàn)樾枰腺Y金、人才、設(shè)備,或是需要逐步創(chuàng)造條件才能開(kāi)展的工作,要按照所制定方案的日期安排積極推進(jìn),爭(zhēng)取早日啟動(dòng)??傊?,對(duì)縣委政府關(guān)于“三關(guān)”工程的二十條意見(jiàn),都要逐條對(duì)照,分步落實(shí)。
五是要加強(qiáng)氛圍營(yíng)造??h電視臺(tái)、外宣中心、縣政府信息中心等要把“三關(guān)”工程的宣傳工作作為一項(xiàng)主要任務(wù),下大力氣抓好。要大力宣傳“三關(guān)”工程中好的做法,新鮮經(jīng)驗(yàn),工作亮點(diǎn)等,實(shí)現(xiàn)相互促進(jìn),共同提高;要大力宣傳“三關(guān)”工程中涌現(xiàn)出來(lái)的好人好事,激發(fā)全社會(huì)參與“三關(guān)”工程的積極性;對(duì)工作開(kāi)展不力的鎮(zhèn)鄉(xiāng)和部門(mén),要堅(jiān)決予以曝光,促使其“知恥而后勇”。
(二)發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神,不斷加強(qiáng)探索,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作
“創(chuàng)新是民族進(jìn)步的靈魂,是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力”,經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新,社會(huì)建設(shè)同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。近幾年來(lái),各地在探索關(guān)心外出民工、關(guān)愛(ài)留守兒童、關(guān)懷空巢老人方面,探索出了一些新方法,但各地的工作開(kāi)展都是孤立的,實(shí)行對(duì)三類人群的綜合治理,我縣是第一家!因此,沒(méi)有現(xiàn)成的模式可循,沒(méi)有樣板可學(xué)。這就需要各級(jí)各部門(mén)加強(qiáng)調(diào)查研究,深入了解民情,充分反映民意,廣泛集中民智,把干部群眾無(wú)窮的創(chuàng)造力釋放出來(lái),把他們無(wú)限的智慧集中起來(lái),虛心納諫,從善如流,群策群力,不斷研究新情況,分析新問(wèn)題,探索新規(guī)律,總結(jié)新方法,制定新舉措,使“三關(guān)”工程的開(kāi)展在實(shí)踐中不斷完善、效果在實(shí)踐中不斷增強(qiáng),群眾得實(shí)惠在實(shí)踐中不斷增加。
三、轉(zhuǎn)變作風(fēng),建立機(jī)制,確?!叭P(guān)”工程取得實(shí)效
“三關(guān)”工程是我縣社會(huì)建設(shè)領(lǐng)域推出的一項(xiàng)重點(diǎn)工程,關(guān)系千家萬(wàn)戶,《意見(jiàn)》已就組織保障、紀(jì)律要求等方面作了詳細(xì)的安排。我在這里,特別強(qiáng)調(diào)兩個(gè)問(wèn)題:
(一)要堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),力戒形式主義
“三關(guān)”工程涉及的干部群眾多,工作頭緒復(fù)雜,工作內(nèi)容豐富,必須大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),力戒形式主義。工作部署了,就要抓到底;口號(hào)提出了,就要抓落實(shí);方案制定了,就要抓實(shí)施。抓而不緊,等于不抓;抓而不實(shí),等于落空。抓好落實(shí),“三關(guān)”工程就會(huì)充滿生機(jī),廣大群眾就能長(zhǎng)期得實(shí)惠;不抓落實(shí),再好的藍(lán)圖也只是空中樓閣,再完美的文件也只是紙上談兵!要堅(jiān)持動(dòng)真情、講真話、出實(shí)招、辦實(shí)事、務(wù)實(shí)效,把工作的著力點(diǎn)真正放到為外出民工、留守兒童和空巢老人謀福祉上來(lái),堅(jiān)決杜絕上有政策、下有對(duì)策的不良現(xiàn)象;堅(jiān)決防止浮光掠影、蜻蜓點(diǎn)水的關(guān)愛(ài)行為;堅(jiān)決克服不思進(jìn)取,墨守成規(guī)的陳舊觀念!要把作風(fēng)教育整頓活動(dòng)的成果貫穿到工作中,以優(yōu)良思想作風(fēng)和工作作風(fēng)推動(dòng)“三關(guān)”工程取得實(shí)實(shí)在在的效果。
(二)要建立長(zhǎng)效機(jī)制,防止大嗡大轟
統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,遏止城鄉(xiāng)差距擴(kuò)大的趨勢(shì)并最終縮小城鄉(xiāng)差距也是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。因此,在可以預(yù)見(jiàn)的時(shí)期內(nèi),農(nóng)民向城市流動(dòng)、向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移將長(zhǎng)期存在,外出民工問(wèn)題、留守兒童問(wèn)題和空巢老人問(wèn)題會(huì)也必將長(zhǎng)期存在。因此,“三關(guān)”工程的開(kāi)展不能搞成一個(gè)運(yùn)動(dòng),不能刮成一陣風(fēng),不能大嗡大轟,必須依托長(zhǎng)效機(jī)制的建立,確保工程持之以恒、契而不舍,扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展下去!要依托市場(chǎng)建立外出民工的教育培訓(xùn)機(jī)制;要發(fā)揮政府職能,建立外出民工維權(quán)機(jī)制和管理服務(wù)機(jī)制;要落實(shí)工作職責(zé),建立留守兒童和空巢老人幫扶機(jī)制;要加強(qiáng)財(cái)政收支調(diào)控,建立經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制;要完善考核制度,建立獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制等等。要通過(guò)機(jī)制的建立和完善,保證“三關(guān)”工程長(zhǎng)期開(kāi)展,有效開(kāi)展。
同志們,這次會(huì)議的召開(kāi),標(biāo)志著我縣服務(wù)外出民工、留守兒童和空巢老人的民心工程、德政工程全面啟動(dòng),我們一定要按照 月 日講話的要求,堅(jiān)定信心,扎實(shí)工作,為推進(jìn)民生問(wèn)題的解決,為建設(shè)小康 和諧 而努力奮斗!
政務(wù)服務(wù)中心工作發(fā)言篇九
20xx年,縣政務(wù)服務(wù)中心緊緊圍繞“放管服”改革,大力推進(jìn)群眾辦事“最多跑一次”,加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門(mén)、一次”改革,著力打造政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”,努力實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一個(gè)門(mén)、辦所有事”,以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”為工作重點(diǎn)提升服務(wù)能力,創(chuàng)新體制機(jī)制,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,狠抓工作落實(shí),不斷提升行政審批效率,全力優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境。經(jīng)過(guò)積極不斷的努力,目前,中心服務(wù)水平和服務(wù)效率有了明顯提升,群眾滿意度明顯增強(qiáng)?,F(xiàn)將具體工作情況匯報(bào)如下:
政務(wù)服務(wù)中心工作發(fā)言篇十
在過(guò)去的一年中,我一直以一名優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,積極思考,力求在工作、學(xué)習(xí)上有進(jìn)步,在黨性修養(yǎng)上有提高,在黨員先鋒模范作用上有發(fā)揮,踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
過(guò)去的一年,我在思想上,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的各種路線、方針、政策,在思想上同黨中央保持一致;深入學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,進(jìn)一步樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和利益觀,堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想信念和“為人民服務(wù)”的意識(shí);加強(qiáng)學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《黨紀(jì)處分條例》,進(jìn)一步加深對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨的歷史、宗旨和精神的了解和理解,努力提高自身的黨性修養(yǎng)和思想覺(jué)悟。工作上,時(shí)刻牢記自己是一名光榮的共產(chǎn)黨員,用“一滴水可以折射出太陽(yáng)的光輝”來(lái)警醒自己,踏實(shí)進(jìn)取、認(rèn)真謹(jǐn)慎,盡職盡責(zé),遵紀(jì)守法、廉潔自律,努力發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,努力把“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨體現(xiàn)在每個(gè)細(xì)節(jié)中;以改進(jìn)工作作風(fēng)、講求工作方法、注重工作效率、提高工作質(zhì)量為目標(biāo),積極努力,較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
政務(wù)服務(wù)中心工作發(fā)言篇十一
1、建立以窗口為主導(dǎo)的行政審批運(yùn)行機(jī)制。為深入推進(jìn)行政審批制度改革,進(jìn)一步規(guī)范審批行為,切實(shí)解決便民(政務(wù))服務(wù)中心不便民的問(wèn)題,縣政務(wù)服務(wù)中心配合縣有關(guān)部門(mén)圍繞授權(quán)到位、辦理到位的目標(biāo)要求,進(jìn)一步督促具有行政審批職能的部門(mén)切實(shí)進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)辦事大廳,真正建立以窗口為主導(dǎo)的行政審批運(yùn)行機(jī)制。
2、堅(jiān)持開(kāi)展“局長(zhǎng)進(jìn)大廳”活動(dòng)。為全面優(yōu)化政務(wù)服務(wù)軟環(huán)境,切實(shí)解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題,政務(wù)服務(wù)中心堅(jiān)持督促各部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)每月至少到窗口值守1天、分管領(lǐng)導(dǎo)每周至少到窗口值守1天的活動(dòng)。
(二)加大保留行政審批項(xiàng)目規(guī)范運(yùn)行工作力度
1、配合清理保留的行政審批項(xiàng)目。以解決行政審批工作中存在的突出問(wèn)題為目標(biāo),以公開(kāi)審批標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化審批流程、規(guī)范審批行為和加強(qiáng)監(jiān)督管理為重點(diǎn),配合縣政府、縣法制辦、縣編辦等有關(guān)部門(mén)開(kāi)展對(duì)保留的行政審批項(xiàng)目進(jìn)行清理,實(shí)施審批流程梳理再造,重新制作辦事指南和辦事流程。
2、做好承接省市下放的行政審批項(xiàng)目工作。積極配合縣法制辦做好20xx年承接省市下放的行政審批項(xiàng)目工作,對(duì)下放的審批事項(xiàng),積極與各部門(mén)、單位搞好銜接,配合法制辦編制行政審批目錄,制定承接方案,及時(shí)制定審批辦法、辦事流程及辦事指南,根據(jù)“一口受理”、“限時(shí)辦理”、“規(guī)范辦理”、“透明辦理”、“網(wǎng)上辦理”的目標(biāo)要求,最大限度地減少審批環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)便民、利民、高效的目的。
(三)深入推進(jìn)并聯(lián)審批工作
1、促成高效、便民的三級(jí)聯(lián)動(dòng)審批機(jī)制落地實(shí)施。按照省上的要求,明確一名分管領(lǐng)導(dǎo)和具體工作人員負(fù)責(zé)聯(lián)動(dòng)審批工作,不斷促成“審批同步進(jìn)行、辦件內(nèi)部流轉(zhuǎn),申請(qǐng)人選地取件”的高效、便民的聯(lián)動(dòng)審批機(jī)制的形成、落地實(shí)施。同時(shí)推進(jìn)縣政務(wù)服務(wù)中心的政務(wù)服務(wù)向鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和村(社區(qū))延伸,實(shí)行三級(jí)聯(lián)動(dòng)。
2、優(yōu)化橫向多部門(mén)聯(lián)合審批機(jī)制。立足我縣政務(wù)服務(wù)中心現(xiàn)有的并聯(lián)審批服務(wù)機(jī)制,進(jìn)一步擴(kuò)展審批范圍、優(yōu)化審批流程、精簡(jiǎn)審批環(huán)節(jié)。進(jìn)一步牽頭組織、協(xié)調(diào)和督促本級(jí)審批部門(mén)開(kāi)展審批,通過(guò)聯(lián)合審查、同步驗(yàn)收等方式,將涉及兩個(gè)部門(mén)以上的審批事項(xiàng)全部納入并聯(lián)審批。
(四)全面推行重點(diǎn)投資建設(shè)項(xiàng)目代辦服務(wù)
1、開(kāi)展重點(diǎn)投資建設(shè)項(xiàng)目“綠色通道”服務(wù)??h政務(wù)服務(wù)中心結(jié)合工作實(shí)際,開(kāi)展“接待咨詢、申請(qǐng)受理、快速審批、統(tǒng)一發(fā)件”的全程免費(fèi)代辦服務(wù)。
2、積極推進(jìn)政務(wù)服務(wù)進(jìn)園區(qū)工作。積極探索對(duì)投資企業(yè)延時(shí)、預(yù)約、上門(mén)服務(wù),開(kāi)通綠色通道服務(wù),在審批過(guò)程走特別通道、特別程序、特別服務(wù)。定期組織政務(wù)服務(wù)相關(guān)部門(mén)深入園區(qū)現(xiàn)場(chǎng)辦公,主動(dòng)服務(wù),切實(shí)為外商投資企業(yè)、省市重點(diǎn)項(xiàng)目、返鄉(xiāng)投資項(xiàng)目做好服務(wù)。
(五)繼續(xù)深化政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)
1、完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。政務(wù)服務(wù)中心認(rèn)真落實(shí)常務(wù)副市長(zhǎng)肖友才同志在3月13日全市政務(wù)服務(wù)工作會(huì)議上的講話精神,全力支持、推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè),倒排工期,采取分類實(shí)施,梯次推進(jìn)的方式。一是對(duì)基礎(chǔ)較好的16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心進(jìn)行規(guī)范升級(jí);二是集中改造21個(gè)基礎(chǔ)較差的便民服務(wù)中心;三是新建7個(gè)沒(méi)有辦公場(chǎng)所的便民服務(wù)中心。
2、清理便民服務(wù)中心服務(wù)事項(xiàng),更新辦事制度。在去年年底對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行清理的基礎(chǔ)上,今年一月份統(tǒng)一下發(fā)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)事項(xiàng)130項(xiàng)以及工作制度,并制定了統(tǒng)一的模板督促更新上墻。為加快政府職能轉(zhuǎn)變,進(jìn)一步提升我縣政務(wù)服務(wù)水平,切實(shí)加強(qiáng)我縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)便民服務(wù)中心建設(shè),大力推進(jìn)我縣政務(wù)服務(wù)工作不斷向基層延伸。
3、建立健全村級(jí)便民服務(wù)代辦點(diǎn)建設(shè)。從今年1月份開(kāi)始,縣政務(wù)服務(wù)中心致力于鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心服務(wù)事項(xiàng)以及村級(jí)代辦點(diǎn)服務(wù)事項(xiàng)的清理工作,并在今年3月份按照“八有”標(biāo)準(zhǔn)完成了對(duì)全縣879個(gè)村(社區(qū))便民服務(wù)代辦點(diǎn)的建設(shè)工作,建立健全了村級(jí)便民服務(wù)代辦點(diǎn)首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、責(zé)任追究等制度,代辦點(diǎn)服務(wù)事項(xiàng)的規(guī)范統(tǒng)一。
(六)扎實(shí)推進(jìn)“陽(yáng)光”工程建設(shè)階段性工作
1、扎實(shí)開(kāi)展前期籌備工作。一是中心隨縣上考察組前往西安眾擎電子科技有限公司(xx縣政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建公司)就“陽(yáng)光”網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)洽談磋商,并到xx市西咸新區(qū)灃東新城政務(wù)服務(wù)中心參觀學(xué)習(xí)。二是配合縣政府接待了西安眾擎電子科技有限公司到的實(shí)地考察,就該公司提出的初步解決方案進(jìn)行了商談。三是根據(jù)“陽(yáng)光”工程建設(shè)要求,中心將構(gòu)建大型led顯示屏、公示欄,請(qǐng)相關(guān)專業(yè)人員評(píng)估,向縣委、縣政府請(qǐng)示工作經(jīng)費(fèi)。四是配合法制辦,開(kāi)始了行政審批范圍、流程標(biāo)準(zhǔn)及行政服務(wù)項(xiàng)目、流程、標(biāo)準(zhǔn)前期準(zhǔn)備工作。
2、建立健全公開(kāi)透明的權(quán)力運(yùn)行機(jī)制。積極協(xié)助縣政府辦公室做好“陽(yáng)光”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè),擬定廣場(chǎng)led電子顯示屏、公示欄的資金報(bào)告、設(shè)置規(guī)模、招標(biāo)等工作;建立健全“陽(yáng)光”建設(shè)涉及政務(wù)服務(wù)中心的各項(xiàng)考核考評(píng)機(jī)制、制度建設(shè),建立健全公開(kāi)透明的權(quán)力運(yùn)行公開(kāi)機(jī)制。
3、擬定政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案。配合縣監(jiān)察局建立完善電子政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、電子審批平臺(tái)和行政監(jiān)察平臺(tái);配合縣檔案局建立完善行政審批、政務(wù)服務(wù)電子檔案。大力推行電子政務(wù),完善網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)大廳,逐步做好行政審批事項(xiàng)的網(wǎng)上咨詢、受理、投訴、預(yù)審、辦理。
(七)強(qiáng)化行政審批權(quán)力運(yùn)行監(jiān)督
1、加強(qiáng)對(duì)電子政務(wù)大廳和行政權(quán)力公開(kāi)運(yùn)行平臺(tái)的督查。
充分依靠行政效能視頻監(jiān)察系統(tǒng)和行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng),規(guī)范各部門(mén)的行政權(quán)力事項(xiàng)錄入,積極推進(jìn)行政效能電子監(jiān)察和行政權(quán)力公開(kāi)運(yùn)行平臺(tái)監(jiān)察系統(tǒng)工作,加強(qiáng)對(duì)窗口工作人員的行為監(jiān)督和辦件監(jiān)督,杜絕超時(shí)辦結(jié)等違規(guī)違紀(jì)行為。
2、清理優(yōu)化行政職權(quán)目錄和行政審批事項(xiàng)目錄。在“陽(yáng)光”專項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,升級(jí)改造行政審批通用軟件系統(tǒng),推進(jìn)部門(mén)業(yè)務(wù)系統(tǒng)與行政權(quán)力運(yùn)行系統(tǒng)的對(duì)接。
(八)加強(qiáng)政務(wù)大廳管理
1、健全完善大廳管理制度。結(jié)合政務(wù)服務(wù)中心實(shí)際,健全完善政務(wù)服務(wù)中心各項(xiàng)管理制度,嚴(yán)格落實(shí)窗口考核辦法,督促部門(mén)窗口建立完善廉政風(fēng)險(xiǎn)防控制度。
(九)進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心自身建設(shè)
1、高效開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育實(shí)踐活動(dòng)。在繼續(xù)鞏固黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格按照“三嚴(yán)三實(shí)”要求,高效開(kāi)展了“三嚴(yán)三實(shí)”三個(gè)專題的學(xué)習(xí)。一是采取多種形式,保證學(xué)習(xí)內(nèi)容;二是執(zhí)行高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,保證學(xué)習(xí)成效;三是加強(qiáng)督促,保證學(xué)習(xí)質(zhì)量。
2、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》,結(jié)合政務(wù)服務(wù)中心工作實(shí)際出臺(tái)實(shí)施“兩個(gè)責(zé)任”實(shí)施方案,層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū),持續(xù)開(kāi)展正風(fēng)肅紀(jì)活動(dòng),推動(dòng)黨員干部良好作風(fēng)養(yǎng)成。
3、充分提升黨組織水平。以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、民主型、效能型、廉潔型性機(jī)關(guān)為目的,強(qiáng)化政治理論教育和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),健全機(jī)制,明確職責(zé),提高政務(wù)服務(wù)效能,廉潔自律,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,不斷提高機(jī)關(guān)工作水平。
4、開(kāi)展學(xué)法用法示范機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作。結(jié)合依法治縣具體工作,加強(qiáng)部門(mén)窗口工作人員的法制培訓(xùn),推行政務(wù)服務(wù)大廳的法制宣傳教育。
(十)積極落實(shí)精準(zhǔn)扶貧工作
深入貫徹落實(shí)中、省、市、縣抓基層、推動(dòng)基層建設(shè)全面過(guò)硬和精準(zhǔn)扶貧重要精神,配合縣委做好精準(zhǔn)扶貧相關(guān)工作。一是強(qiáng)化精準(zhǔn)扶貧宣傳工作,多次召開(kāi)精準(zhǔn)扶貧學(xué)習(xí)會(huì),提出了具體的貫徹落實(shí)意見(jiàn),要求全體職工提高思想認(rèn)識(shí),把精準(zhǔn)扶貧當(dāng)做重點(diǎn)工作來(lái)抓。二是強(qiáng)化落實(shí),深入村(社區(qū))摸底調(diào)查,因地因戶制定扶貧方案;明確目標(biāo)任務(wù),迅速行動(dòng)落實(shí)縣委有關(guān)精準(zhǔn)扶貧的重大決策,真正把駐村幫扶工作落到實(shí)處。三是全脫產(chǎn)選派了兩名“第一書(shū)記”到村上任職,主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)“第一書(shū)記”進(jìn)行了談心談話。四是對(duì)“第一書(shū)記”嚴(yán)格做到“三不變”、“兩優(yōu)先”,切實(shí)做好后勤保障工作。
政務(wù)服務(wù)中心工作發(fā)言篇十二
一是在組織部署上做到“真”重視。我鄉(xiāng)高度重視,提前謀劃,以“三個(gè)迅速”(迅速統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),迅速成立組織機(jī)構(gòu),迅速營(yíng)造濃厚氛圍)有效保證了活動(dòng)的高起點(diǎn)和扎實(shí)有序開(kāi)展;二是在學(xué)習(xí)教育上做到“真”深入。通過(guò)“六種學(xué)習(xí)形式”(個(gè)人自學(xué)、集中研學(xué)、專家講學(xué)、宣傳助學(xué)、督查考學(xué)、活動(dòng)促學(xué))促使黨員干部更加深入的思考,增強(qiáng)了搞好教育實(shí)踐活動(dòng)的主動(dòng)性和使命感;三是在征求意見(jiàn)上做到“真”開(kāi)門(mén)。通過(guò)“結(jié)對(duì)走訪全覆蓋活動(dòng)”,做到“三個(gè)注重”(注重征集對(duì)象的廣泛性,注重調(diào)查形式的多樣性,注重聽(tīng)取問(wèn)題的全面性),收集民生訴求207條、問(wèn)題164條;四是在正風(fēng)肅紀(jì)上做到“真”逗硬。召開(kāi)專題民主生活會(huì)3次,開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),共查擺個(gè)人問(wèn)題16條,提出批評(píng)意見(jiàn)21條。對(duì)1名副局級(jí)干部、1名中層干部、1名機(jī)關(guān)干部、3名支部書(shū)記進(jìn)行誡勉談話,對(duì)1個(gè)村的財(cái)務(wù)管理進(jìn)行規(guī)范整治。
政務(wù)服務(wù)中心工作發(fā)言篇十三
一是體制機(jī)制不順,尚未明確審批權(quán)是委托還是集中劃轉(zhuǎn)至政務(wù)服務(wù)中心,且未履行相應(yīng)交接手續(xù),對(duì)于進(jìn)一步整合窗口、簡(jiǎn)化流程、撤并項(xiàng)目形成根本性障礙。二是審批權(quán)限集中度不高、透明度不強(qiáng),審批事項(xiàng)出現(xiàn)多頭受理的情況,造成審批事項(xiàng)體外循環(huán),使審批行為游離于大廳監(jiān)督之外的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
三、下半年工作思路
(一)深化行政審批和政務(wù)服務(wù)體制改革。按照決策、執(zhí)行、監(jiān)督分離的原則,完善“審、管”分離、“審、批”分離的管理體制,啟動(dòng)組建承擔(dān)集中審批職能的行政審批機(jī)構(gòu),建立健全政務(wù)服務(wù)中心內(nèi)審運(yùn)行機(jī)制,促進(jìn)審批事項(xiàng)、審批權(quán)限、審批人員全面進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心,全面完成部門(mén)審批服務(wù)事項(xiàng)移交、下沉和交接工作。全面推行“負(fù)面清單”管理模式。公布實(shí)施“外資投資準(zhǔn)入負(fù)面清單”、“內(nèi)資投資準(zhǔn)入負(fù)面清單”、“準(zhǔn)許清單”、“監(jiān)督管清單”管理制度,實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)主體的“一站式、透明化”服務(wù)。
(二)加強(qiáng)審批服務(wù)“清并壓減”工作。進(jìn)一步清理規(guī)范行政審批事項(xiàng),取消非行政許可審批,力爭(zhēng)審批服務(wù)事項(xiàng)的優(yōu)化調(diào)整率達(dá)到30%。進(jìn)一步優(yōu)化審批流程,簡(jiǎn)化審批手續(xù),對(duì)自由栽量權(quán)過(guò)大的事項(xiàng),細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),減少自由裁量空間,不斷壓縮審批環(huán)節(jié)和審批時(shí)限。規(guī)范中介行為,加強(qiáng)監(jiān)管。按照一窗多崗的要求,結(jié)合實(shí)際辦件量,對(duì)窗口進(jìn)行合并整合,推動(dòng)審批服務(wù)效率提高10%以上。
(三)強(qiáng)化三級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。推動(dòng)二、三級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)升級(jí),著力把鎮(zhèn)(街道)政務(wù)服務(wù)中心打造成為為群眾公開(kāi)服務(wù)的集成式審批服務(wù)平臺(tái)。按大部制的架構(gòu)、大服務(wù)的模式、大廳化的形態(tài),推動(dòng)萬(wàn)安鎮(zhèn)政府、正興鎮(zhèn)政府開(kāi)展大廳化試點(diǎn)工作,12月底前完成服務(wù)流程優(yōu)化、人員入駐、對(duì)外辦公。加強(qiáng)13個(gè)鎮(zhèn)(街道)和130個(gè)村(社區(qū))政務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)。按照功能多元化、服務(wù)親民化、辦事公開(kāi)化的原則,促進(jìn)村(社區(qū))便民服務(wù)中心提檔升級(jí),全年按2類完成3個(gè)村(社區(qū))便民服務(wù)中心示范點(diǎn)建設(shè),把村(社區(qū))便民服務(wù)中心打造成為政務(wù)服務(wù)的平臺(tái)、排憂解難的中心、鄉(xiāng)鄰親情的橋梁、文化休閑的舞臺(tái)。
(四)加快推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)。強(qiáng)化權(quán)力制約、權(quán)力公開(kāi)、權(quán)力監(jiān)督,加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)工作,推進(jìn)決策公開(kāi)、管理公開(kāi)、服務(wù)公開(kāi)、結(jié)果公開(kāi)。上線政務(wù)網(wǎng)站,做強(qiáng)政務(wù)信箱和公開(kāi)電話,及時(shí)辦理省長(zhǎng)公開(kāi)電話、省長(zhǎng)信箱、市長(zhǎng)公開(kāi)電話、市長(zhǎng)信箱,整合微博、微信、政務(wù)熱線等服務(wù)平臺(tái),做強(qiáng)問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民、問(wèn)效于民渠道。向社會(huì)公布負(fù)面清單、準(zhǔn)許清單、監(jiān)管清單、權(quán)力清單,推進(jìn)行政權(quán)力依法規(guī)范公開(kāi)運(yùn)行。著力權(quán)力運(yùn)行平臺(tái)、基層監(jiān)管平臺(tái)、政府信息公開(kāi)平臺(tái)、公共企事業(yè)單位辦事平臺(tái)建設(shè),力爭(zhēng)年底前與省、市聯(lián)網(wǎng)試運(yùn)行。完善查詢服務(wù),以新區(qū)和鎮(zhèn)(街道)政務(wù)服務(wù)中心為主要載體,鎮(zhèn)街黨(工)委、政府主要工作任務(wù)、重大決策、涉及到群眾切身利益的事項(xiàng),均應(yīng)在查詢平臺(tái)公開(kāi),努力做好政策宣傳和解疑答惑。
(五)加強(qiáng)數(shù)字政務(wù)建設(shè)。啟動(dòng)政務(wù)信息大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè),構(gòu)建跨部門(mén)、跨層級(jí)運(yùn)行的政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),建設(shè)以公民和企業(yè)通用數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的綜合數(shù)據(jù)平臺(tái),推行網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察,加強(qiáng)實(shí)體政務(wù)大廳、網(wǎng)上政務(wù)大廳和移動(dòng)政務(wù)大廳“三位一體”政務(wù)服務(wù)平臺(tái)體系建設(shè),增強(qiáng)網(wǎng)上申請(qǐng)受理、辦理狀態(tài)查詢和結(jié)果反饋等功能,進(jìn)一步提高行政審批和服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理率。建立健全移動(dòng)政務(wù)服務(wù)模式,逐步實(shí)現(xiàn)行政審批和服務(wù)事項(xiàng)的辦理進(jìn)展、結(jié)果均可通過(guò)移動(dòng)終端查詢、簡(jiǎn)單事項(xiàng)可提交。加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)分析,整合各部門(mén)審批服務(wù)數(shù)據(jù),通過(guò)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)展示新區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)際運(yùn)行情況,挖掘企業(yè)存續(xù)狀況、稅源產(chǎn)業(yè)企業(yè)等數(shù)據(jù)資源,為產(chǎn)業(yè)發(fā)展、招商引資、政策扶持等提供針對(duì)性建議意見(jiàn)。
(六)扎實(shí)開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。以開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),通過(guò)豐富多彩的形式和載體,高標(biāo)準(zhǔn)完成“規(guī)定動(dòng)作”,使“自選動(dòng)作”有特色見(jiàn)實(shí)效,切實(shí)解決在“四風(fēng)”和服務(wù)群眾“最后一公里”等方面存在的突出問(wèn)題,把政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)成展示新區(qū)形象的窗口。
(七)加強(qiáng)行政效能建設(shè)。加強(qiáng)“三項(xiàng)制度”督促落實(shí)。組織督查組,采取明查暗訪、不定期抽查等方式,加強(qiáng)對(duì)各單位落實(shí)“三項(xiàng)制度”情況的督促檢查和通報(bào)力度。提升審批服務(wù)效能。完善審批服務(wù)效能評(píng)估考核暫行辦法,充分運(yùn)用電子監(jiān)察手段,加強(qiáng)分中心、鎮(zhèn)(街道)政務(wù)服務(wù)中心大廳審批服務(wù)行為、辦事效率、辦件狀況等進(jìn)行日常監(jiān)控,嚴(yán)格實(shí)行定期通報(bào)和責(zé)任追究。
20xx年,虹口鄉(xiāng)緊扣“創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級(jí)”發(fā)展主題,以建設(shè)龍池―虹口aaaaa景區(qū)為抓手,加快啟動(dòng)溫泉和滑雪項(xiàng)目建設(shè),開(kāi)創(chuàng)智能景區(qū)建設(shè)新模式,著力形成“四季旅游”、“生態(tài)康體旅游”發(fā)展格局,力爭(zhēng)用五年時(shí)間將虹口建設(shè)成“大青城沿山旅游區(qū)”中北部山區(qū)增長(zhǎng)極,打造成“中國(guó)一流的山地運(yùn)動(dòng)康體休閑度假小鎮(zhèn)”。
20xx年上半年,我鄉(xiāng)加快發(fā)展不動(dòng)搖,狠抓建設(shè)不停步,經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng),截止目前,全鄉(xiāng)完成固定資產(chǎn)投資21173萬(wàn)元,招商引資15055萬(wàn)元,完成綜合性稅收265萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)旅游人次35萬(wàn)人次,旅游綜合收入6300萬(wàn)元。5月,我鄉(xiāng)被四川旅游局、四川環(huán)境保護(hù)廳和四川省林業(yè)廳聯(lián)合授予龍池-虹口“四川省生態(tài)旅游示范區(qū)”稱號(hào)。
政務(wù)服務(wù)中心工作發(fā)言篇十四
今年以來(lái),縣政務(wù)服務(wù)中心嚴(yán)格按照省、市政務(wù)服務(wù)中心要求,緊扣縣委、縣政府的工作目標(biāo)及重點(diǎn)工作,深入貫徹黨的十八四中全會(huì)以及省委十屆五次全會(huì)和市委四屆八次全會(huì)精神,全面落實(shí)深化行政審批制度改革工作,進(jìn)一步深化“兩集中、兩到位”,全面開(kāi)展并聯(lián)審批,大力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)大廳建設(shè),不斷完善政務(wù)服務(wù)體系,努力構(gòu)建政務(wù)服務(wù)工作的長(zhǎng)效機(jī)制,為推動(dòng)我縣市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快節(jié)奏、高速度、超常規(guī)發(fā)展發(fā)揮積極了作用。截至目前,全縣共受理行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)234562件,辦結(jié)232713件,承諾提速77.27%,辦理提速91.76%,平均辦結(jié)1.73個(gè)工作日,提前辦結(jié)率100%,按時(shí)辦結(jié)率為100%,現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率100%,無(wú)超期件和違紀(jì)行為的發(fā)生。
政務(wù)服務(wù)中心工作發(fā)言篇十五
1.全面梳理審批事項(xiàng)。
一是制定我縣行政審批事項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程。對(duì)承接的行政審批事項(xiàng)按標(biāo)準(zhǔn)化程序進(jìn)行梳理,明確事項(xiàng)名稱、依據(jù)、實(shí)施主體、受理?xiàng)l件、申報(bào)材料清單、部門(mén)承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)等xx項(xiàng)具體內(nèi)容進(jìn)行逐項(xiàng)審查,優(yōu)化審批流程、規(guī)范審批程序、提高審批效率。
二是做好承接事項(xiàng)的入庫(kù)、公開(kāi)工作。審批事項(xiàng)通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)置后,納入我縣事項(xiàng)庫(kù)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。目前,下放的事項(xiàng)均已報(bào)縣審改領(lǐng)導(dǎo)組批準(zhǔn),并全部進(jìn)駐中心窗口統(tǒng)一管理和開(kāi)展服務(wù)。
三是在管理好我縣原有項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,通過(guò)事項(xiàng)服務(wù)信息化管理,事項(xiàng)辦理結(jié)果自動(dòng)公開(kāi)等方式,充分利用社會(huì)監(jiān)督和輿論監(jiān)督,重點(diǎn)對(duì)承接項(xiàng)目的運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)管,防范“明放暗不放”的現(xiàn)象發(fā)生。
同時(shí),根據(jù)政務(wù)服務(wù)信息化建設(shè)需要,年初中心又組織各相關(guān)部門(mén)業(yè)務(wù)骨干及軟件xx人員開(kāi)展了最新一輪服務(wù)事項(xiàng)梳理工作,通過(guò)對(duì)項(xiàng)目的“xxx”梳理,落實(shí)我縣權(quán)力清單中政務(wù)服務(wù)類權(quán)力的公開(kāi),確保我縣政務(wù)服務(wù)綜合信息平臺(tái)順利上線。
2.加快信息平臺(tái)建設(shè)。為確保平臺(tái)開(kāi)發(fā)建設(shè)符合發(fā)展需求,中心多次組織、協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)xx與各相關(guān)需求部門(mén)的溝通、對(duì)接,采取“一對(duì)一”上門(mén)服務(wù)方式,安排開(kāi)發(fā)xx技術(shù)人員與縣直相關(guān)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))人員面對(duì)面交流,傾聽(tīng)多方意見(jiàn),精確定位需求,不斷修改完善平臺(tái)功能,力爭(zhēng)平臺(tái)的運(yùn)行和管理能夠達(dá)到實(shí)效。截止目前,平臺(tái)應(yīng)用設(shè)計(jì)包括數(shù)據(jù)中心、應(yīng)用支撐系統(tǒng)、政務(wù)服務(wù)、公共資源交易、xxxxx縣長(zhǎng)熱線、中介機(jī)構(gòu)誠(chéng)信管理、綜合治稅(稅源管理)、政務(wù)公開(kāi)及門(mén)戶網(wǎng)站、辦公自動(dòng)化(oa)等xx項(xiàng)應(yīng)用功能,已有x項(xiàng)完成開(kāi)發(fā)部署,正式上線運(yùn)行,其余x項(xiàng)開(kāi)發(fā)進(jìn)度也已超過(guò)xx%,預(yù)計(jì)xxxx年底將于全面正式運(yùn)行。
3.三級(jí)聯(lián)動(dòng)服務(wù)體系全面完成。今年年初印發(fā)了體系建設(shè)的實(shí)施方案,制訂建設(shè)目標(biāo)和考核細(xì)則。先后組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直相關(guān)部門(mén)召開(kāi)體系建設(shè)及信息化建設(shè)調(diào)研會(huì)、座談會(huì)xx余次,x次赴省直部門(mén)協(xié)商我省組織機(jī)構(gòu)代碼庫(kù)數(shù)據(jù)使用權(quán)限和平臺(tái)對(duì)接,在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,我縣三級(jí)政務(wù)服務(wù)聯(lián)動(dòng)體系的信息化運(yùn)行方案不斷完善。目前,平臺(tái)的基礎(chǔ)支撐系統(tǒng)、政務(wù)服務(wù)及三級(jí)聯(lián)動(dòng)應(yīng)用系統(tǒng)已安裝部署完成,全縣x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及xxx個(gè)村(社區(qū))全部按照標(biāo)準(zhǔn)建成便民服務(wù)中心大廳??h、鄉(xiāng)、村三級(jí)中心政務(wù)服務(wù)工作人員xxx人,已全部完成綜合信息平臺(tái)的工作人員登記和應(yīng)用權(quán)限分配。同時(shí),為確保工作人員能夠切實(shí)做好政務(wù)服務(wù),我們組織中心業(yè)務(wù)人員、信息平臺(tái)開(kāi)發(fā)工程師等先后x次前往各鄉(xiāng)鎮(zhèn),開(kāi)展鎮(zhèn)村政務(wù)服務(wù)工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),做到培訓(xùn)全覆蓋,參訓(xùn)率百分百。
政務(wù)服務(wù)中心工作發(fā)言篇十六
2、規(guī)范鎮(zhèn)鄉(xiāng)便民服務(wù)中心建設(shè)。進(jìn)一步明確便民服務(wù)中心標(biāo)牌標(biāo)識(shí)、便民設(shè)施及信息化設(shè)備等標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的具體內(nèi)容,嚴(yán)格落實(shí)“四項(xiàng)制度”,規(guī)范審批權(quán)限、流程及時(shí)限,提高辦事效率;將電子監(jiān)察視頻系統(tǒng)延伸到全縣12個(gè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)便民服務(wù)中心,與省市實(shí)現(xiàn)視頻數(shù)據(jù)對(duì)接,對(duì)窗口工作人員進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,有效規(guī)范服務(wù)態(tài)度和審批行為;下發(fā)了《xx縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于梳理下沉到鄉(xiāng)(鎮(zhèn))便民服務(wù)中心受理、辦理(代辦)事項(xiàng)的通知》。目前,已有7個(gè)部門(mén)45個(gè)事項(xiàng)下沉到鎮(zhèn)鄉(xiāng)辦理。
3、加強(qiáng)行政審批行為監(jiān)管。嚴(yán)格落實(shí)問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追機(jī)制等相關(guān)制度;在政務(wù)服務(wù)大廳醒目位置公開(kāi)辦事流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、亮明工作人員身份,公開(kāi)舉報(bào)、投訴、監(jiān)督電話等,向社會(huì)公布投訴電話:82552200;利用監(jiān)控視頻系統(tǒng),每天4次以上不定時(shí)巡查,對(duì)窗口工作人員的服務(wù)態(tài)度、儀容儀態(tài)、使用普通話等情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)登記,并形成《紀(jì)律督查專報(bào)》。截止目前,印發(fā)《紀(jì)律督查專報(bào)》11期,通報(bào)20余人次。
20xx年1-11月,政務(wù)中心各窗口共受理各類行政審批和服務(wù)事項(xiàng)135685件,全縣各鎮(zhèn)鄉(xiāng)便民服務(wù)中心共受理各類行政審批和服務(wù)事項(xiàng)144088件;全縣各村(社區(qū))便民服務(wù)室共受理各類行政審批和服務(wù)事項(xiàng)61349件。
(二)搭建平臺(tái),嚴(yán)格監(jiān)督,落實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作
1、加強(qiáng)政府門(mén)戶網(wǎng)站建設(shè)和管理。完成政府門(mén)戶網(wǎng)站首頁(yè)改版,新添政務(wù)微信、完善重點(diǎn)信息公開(kāi)和重點(diǎn)民生服務(wù)等內(nèi)容,整合其他各類便民網(wǎng)站,全面提升政府門(mén)戶網(wǎng)站服務(wù)民生的能力和水平;健全政府的網(wǎng)站日常監(jiān)管機(jī)制,明確責(zé)任單位,將網(wǎng)站建設(shè)納入目標(biāo)績(jī)效考核;加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街辦)豐富政府的網(wǎng)站信息指導(dǎo)工作。
2、推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作。按照“公開(kāi)為原則,不公開(kāi)為例外”的基本要求,指導(dǎo)各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、各部門(mén)豐富政府信息公開(kāi)方式;認(rèn)真落實(shí)政府信息公開(kāi)各項(xiàng)制度,按時(shí)報(bào)送季度、年度報(bào)表和公布政府年度報(bào)告;強(qiáng)化對(duì)縣級(jí)部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府落實(shí)情況進(jìn)行督促檢查,定期通報(bào)全縣政府信息公開(kāi)情況。今年以來(lái),我縣在xx市政府的網(wǎng)站管理平臺(tái)上主動(dòng)公開(kāi)各類政府信息9849條。
3、推進(jìn)行政權(quán)力依法規(guī)范公開(kāi)運(yùn)行平臺(tái)建設(shè)。按照省、市要求,進(jìn)一步優(yōu)化工作流程,打破環(huán)節(jié)分割,提高工作效率,推進(jìn)平臺(tái)建設(shè),并出臺(tái)相應(yīng)管理辦法,為平臺(tái)建設(shè)和管理提供強(qiáng)有力的制度保障。截止11月底,全縣39個(gè)行權(quán)部門(mén)錄入行權(quán)平臺(tái)權(quán)力事項(xiàng)共4350項(xiàng),在線辦理事項(xiàng)1513項(xiàng),其中已辦結(jié)1471項(xiàng)。
4、推進(jìn)基層公開(kāi)綜合服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)建設(shè)。建立聯(lián)席工作機(jī)制,定期研究平臺(tái)建設(shè)完善中的相關(guān)問(wèn)題,督促相關(guān)部門(mén)和鎮(zhèn)鄉(xiāng)積極推進(jìn)平臺(tái)工作開(kāi)展;重點(diǎn)抓好財(cái)務(wù)公開(kāi)、集體“三資”、便民服務(wù)、溝通互動(dòng)等重點(diǎn)欄目維護(hù)工作;嚴(yán)格監(jiān)督考核,定期通報(bào)下發(fā)各單位平臺(tái)運(yùn)行情況。截止目前,我縣基層公開(kāi)綜合服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)共發(fā)布信息105155條。
(三)創(chuàng)新工作,突出亮點(diǎn),豐富政務(wù)服務(wù)內(nèi)容
1、推行“五位一體”下監(jiān)督、管理、執(zhí)行“三權(quán)分立”公共資源交易模式。進(jìn)一步完善建設(shè)工程項(xiàng)目電子招投標(biāo)系統(tǒng);建立政府采購(gòu)項(xiàng)目電子軟件系統(tǒng),爭(zhēng)取了采購(gòu)專家?guī)斓氖褂檬跈?quán)。1-11月,共組織和完成進(jìn)場(chǎng)公共資源項(xiàng)目交易429個(gè),交易金額197113.66萬(wàn)元。其中,資產(chǎn)、資源類成交金額共計(jì)13042.29萬(wàn)元;工程、采購(gòu)類共完成402個(gè)項(xiàng)目,中標(biāo)價(jià)184071.37萬(wàn)元,節(jié)約資金9590.04萬(wàn)元,節(jié)資率4.95%。
2、建立民生訴求會(huì)辦中心。整合市長(zhǎng)熱線(信箱)、縣長(zhǎng)公開(kāi)電話(信箱)、陽(yáng)光熱線等14個(gè)熱線資源,建成全省首家縣級(jí)民生訴求綜合管理協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),并開(kāi)通“69708000”熱線電話,與原各單位投訴熱線并軌運(yùn)行,實(shí)行“365天+24小時(shí)”的全天候服務(wù),切實(shí)解決群眾的民生訴求。20xx年1-11月,會(huì)辦中心依法辦理民生訴求3454件,辦結(jié)率100%,滿意率97%。開(kāi)展調(diào)查核實(shí)109批次,群眾約談74件,會(huì)商會(huì)辦24件。
3、開(kāi)展建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批改革工作。按照《xx縣建設(shè)項(xiàng)目審批改革“4+4+2+1”實(shí)施方案(試行)》要求,設(shè)立用地、立項(xiàng)、規(guī)劃、報(bào)建和竣工驗(yàn)收四個(gè)審批窗口和4個(gè)聯(lián)合審批室,組建中介、代辦2個(gè)服務(wù)部。建立建設(shè)項(xiàng)目“1+11+x”會(huì)商會(huì)審機(jī)制,對(duì)45個(gè)審批事項(xiàng)的審批節(jié)點(diǎn)、審批部門(mén)的審批人員等要素進(jìn)行優(yōu)化重組。通過(guò)“窗口建設(shè)、運(yùn)作程序、聯(lián)辦機(jī)制”等方面的流程再造,初步實(shí)現(xiàn)了“從企業(yè)跑窗口到政府走流程”的轉(zhuǎn)變。截至目前,已有“南河麗景、隆鑫?印象城邦”等12個(gè)項(xiàng)目進(jìn)入“4+4+2+1”并聯(lián)審批。
政務(wù)服務(wù)中心工作發(fā)言篇十七
xx年,在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在市政管辦的精心指導(dǎo)和各窗口部門(mén)的大力配合下,縣政務(wù)服務(wù)中心堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局,按照建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型政府的要求,以優(yōu)化政務(wù)環(huán)境為目標(biāo),以“便民、規(guī)范、高效、廉潔”為原則,以提高辦事效率和便民服務(wù)為宗旨,全面提高政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè),不斷地完善政務(wù)服務(wù)體系,創(chuàng)新服務(wù)舉措、提高行政效能、提升中心窗口形象,全面完成了年初制定的工作目標(biāo)?,F(xiàn)將xx年工作情況點(diǎn)總結(jié)如下:
(一)行政審批服務(wù)業(yè)務(wù)辦件量及辦結(jié)率有效提升。截至11月30日止,縣政務(wù)服務(wù)中心共接待群眾咨詢1535件,申請(qǐng)11871件,受理11866件,辦結(jié)11690件,辦結(jié)率98.52%(其中當(dāng)月辦結(jié)率98.07%),平均日結(jié)率61.41%;月均辦結(jié)1063件,月均辦結(jié)件數(shù)與去年同期相比增加987件;投資受理5860萬(wàn)元,同意投資5860萬(wàn)元。
(二)實(shí)現(xiàn)高效、快捷辦理行政審批服務(wù)工作目標(biāo)。進(jìn)駐中心辦理的行政審批服務(wù)事項(xiàng)平均對(duì)外辦理時(shí)限由法定20.77個(gè)工作日壓縮為13.12個(gè)工作日,xx年1-11月份,縣政務(wù)服務(wù)中心受理的行政審批服務(wù)事項(xiàng),平均受理時(shí)間0.33天,件平均辦結(jié)時(shí)間3.93個(gè)工作日,提速36.83%;實(shí)際辦理提速74.67%。
(三)對(duì)外宣傳報(bào)道工作成效明顯。今年以來(lái),政務(wù)服務(wù)中心規(guī)范、高效、快捷、陽(yáng)光、廉潔的行政審批服務(wù)工作被柳城電視臺(tái)、柳州晚報(bào)、柳州日?qǐng)?bào)柳城專欄等媒體作為經(jīng)驗(yàn)和典型進(jìn)行宣傳報(bào)道。
(四)得到社會(huì)各界和辦事群眾廣泛認(rèn)可。從今年6-11月份,政務(wù)服務(wù)中心政務(wù)服務(wù)評(píng)價(jià)率達(dá)64.44%,滿意度99.96%,回訪群眾58人次,無(wú)不滿意及投訴現(xiàn)象。
(一)進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,大力推進(jìn)硬件標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
繼去年我縣啟用新政務(wù)服務(wù)中心后,縣政管辦高度重視政務(wù)服務(wù)中心硬件建設(shè),按照建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型政府的要求,切實(shí)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),今年共投入經(jīng)費(fèi)2萬(wàn)元,為政務(wù)服務(wù)中心各窗口配備了25套政務(wù)服務(wù)評(píng)價(jià)儀,更新了1臺(tái)電子觸摸屏,進(jìn)一步加強(qiáng)了監(jiān)督,方便了群眾,提高了行政透明度,著力打造優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)環(huán)境。目前我縣已基本上實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)中心審批項(xiàng)目、審批流程、辦事制度、服務(wù)模式、場(chǎng)地建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化。政務(wù)服務(wù)中心占地面積400多平方米,內(nèi)設(shè)15個(gè)工作窗口,3個(gè)綜合窗口,進(jìn)駐事項(xiàng)197項(xiàng),一個(gè)收費(fèi)窗口,一個(gè)投訴窗口,一個(gè)政府信息公開(kāi)查詢點(diǎn),2個(gè)辦事群眾休息區(qū)。服務(wù)大廳寬敞明亮、設(shè)施齊全、環(huán)境整潔、功能完備,配置了休息座椅、書(shū)寫(xiě)文具、飲水器具、復(fù)印設(shè)備、液晶彩電、大廳工作窗口分布示意圖等多項(xiàng)便民服務(wù)設(shè)施,有電子監(jiān)控設(shè)備、電子評(píng)價(jià)儀、電子觸摸屏查詢?cè)O(shè)備、銀行等,為群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。
(二)完善運(yùn)行機(jī)制,強(qiáng)化政務(wù)中心規(guī)范化管理
1、加強(qiáng)制度建設(shè),完善運(yùn)行機(jī)制。在堅(jiān)持首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知、辦結(jié)制的同時(shí),針對(duì)中心日常管理中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,制定和完善了《柳城縣政務(wù)服務(wù)中心流動(dòng)“服務(wù)示范窗口”評(píng)比辦法》、《辦件管理辦法》、《窗口單位及窗口工作人員績(jī)效考核辦法》、《首席代表管理暫行辦法》、《窗口工作人員服務(wù)規(guī)范》、《窗口服務(wù)過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制》等30項(xiàng)制度,強(qiáng)調(diào)了辦結(jié)、責(zé)任追究、廉潔自律等方面的紀(jì)律,明確了窗口工作人員職責(zé),規(guī)范了窗口的辦事程序及工作人員行為,完善了對(duì)窗口工作人員的考核評(píng)價(jià)體系。
2、推進(jìn)規(guī)范化管理。一是加強(qiáng)巡查管理。今年下半年,我辦下文明確了各股室負(fù)責(zé)人及股室職責(zé),同時(shí)將督查股調(diào)整到大廳辦公,加強(qiáng)對(duì)中心大廳的管理。督查股采取視頻巡查和每2次不定時(shí)到各窗口巡視相結(jié)合的方式進(jìn)行,對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出,并做好記錄,實(shí)施對(duì)窗口工作人員有效監(jiān)督,確保政務(wù)服務(wù)中心真正建立起依法、規(guī)范管理的長(zhǎng)效機(jī)制。二是嚴(yán)格考勤管理。對(duì)窗口工作人員日??记趯?shí)行每日上下班指紋考勤,掛牌上崗,每月統(tǒng)計(jì)一次政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員考勤情況,并將月考勤情況作為月度考核的主要內(nèi)容,在月度考核通報(bào)中進(jìn)行單列,促使窗口工作人員增強(qiáng)遵規(guī)守紀(jì)意識(shí),進(jìn)一步規(guī)范窗口管理。三是堅(jiān)持考核管理。從11月份開(kāi)始,認(rèn)真組織實(shí)施窗口月考評(píng)工作,嚴(yán)格落實(shí)了每月對(duì)政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員進(jìn)行的月度考核和通報(bào)工作,并將考核數(shù)據(jù)匯總存檔,為年終考核和年終“服務(wù)示范窗口”、“服務(wù)標(biāo)兵”評(píng)比工作準(zhǔn)備了充分的考核依據(jù)。
3、使用“三套管理系統(tǒng)”及政務(wù)服務(wù)評(píng)價(jià)儀,強(qiáng)化效能監(jiān)管
縣政務(wù)服務(wù)中心使用“三套管理系統(tǒng)”進(jìn)行管理,安裝了政務(wù)服務(wù)評(píng)價(jià)儀,有效地強(qiáng)化了效能監(jiān)管和服務(wù)監(jiān)督。一是考勤管理系統(tǒng),實(shí)行指紋認(rèn)證考勤,進(jìn)一步強(qiáng)化了內(nèi)部管理,規(guī)范了工作人員的上下班行為,樹(shù)立良好的政務(wù)服務(wù)形象;二是安裝區(qū)、市、縣三級(jí)聯(lián)網(wǎng)的視頻監(jiān)控系統(tǒng),對(duì)各窗口工作人員現(xiàn)場(chǎng)行政審批行為實(shí)行全程視頻監(jiān)控,有效督促工作人員改變作風(fēng)、提升行政效能;三是統(tǒng)一使用自治區(qū)政務(wù)服務(wù)及電子監(jiān)察通用系統(tǒng),政管辦可通過(guò)電子監(jiān)察系統(tǒng)對(duì)各窗口受理的行政審批事項(xiàng)進(jìn)行全程監(jiān)控,密切掌握辦件流向、狀態(tài)。政管辦技術(shù)人員利用該系統(tǒng)的超時(shí)預(yù)警功能對(duì)在辦的行政審批事項(xiàng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督,有效防止超時(shí)辦件的發(fā)生;四是在每個(gè)工作窗口安裝政務(wù)服務(wù)評(píng)價(jià)儀,讓群眾對(duì)各窗口工作人員的服務(wù)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)和監(jiān)督,進(jìn)一步規(guī)范審批服務(wù)行為。
(三)深入推進(jìn)鎮(zhèn)、村政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
今年下半年,我縣全面落實(shí)《柳州市建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政務(wù)服務(wù)中心、村(社區(qū))便民服務(wù)站試點(diǎn)工作方案》(柳政務(wù)辦字〔xx〕2號(hào))文件精神,把建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心、村(社區(qū))便民服務(wù)站試點(diǎn)工作列入重要議事日程,予以強(qiáng)力推進(jìn)。一是積極開(kāi)展調(diào)研,共投入人力16人次,5次深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委(社區(qū))開(kāi)展建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心專題調(diào)研工作,通過(guò)基層群眾代表座談、實(shí)地走訪等形式,對(duì)我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級(jí)的辦公場(chǎng)地、服務(wù)項(xiàng)目等進(jìn)行摸底調(diào)查,對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心運(yùn)行模式、服務(wù)方式、人員管理等進(jìn)行初步探討。二是根據(jù)本縣實(shí)際情況,精心制定并印發(fā)《柳城縣建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心、村(社區(qū))便民服務(wù)站試點(diǎn)工作方案》(柳城政辦〔xx〕93號(hào)),明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的工作目標(biāo)、組織領(lǐng)導(dǎo)、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)度安排等具體事項(xiàng),確保各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作按計(jì)劃有序推進(jìn)。三是成立了柳城縣建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心、村(社區(qū))便民服務(wù)站試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由縣政府常務(wù)副縣長(zhǎng)區(qū)軍雄同志親自擔(dān)任工作組組長(zhǎng),為開(kāi)展試點(diǎn)建設(shè)工作提供強(qiáng)有力的組織保障。四是細(xì)化工作,“菜單式”推進(jìn)。采取操作性強(qiáng)的“菜單式”工作推進(jìn)模式,將試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)近一個(gè)月內(nèi)要落實(shí)和完成的工作,詳細(xì)地列出菜單,要求試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)“定人、定時(shí)、定責(zé)”,按時(shí)按質(zhì)按量完成工作。至10月31日,我縣兩個(gè)試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及一個(gè)試點(diǎn)村委都順利完成了試點(diǎn)建設(shè)任務(wù)。今年11月10日,我縣馬山鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)中心舉行了揭牌儀式,標(biāo)志著我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)政務(wù)服務(wù)中心正式對(duì)外運(yùn)行。
據(jù)統(tǒng)計(jì),兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行近一個(gè)月以來(lái),共受理行政審批和服務(wù)事項(xiàng)2228件,辦結(jié)率100%,深受群眾歡迎和好評(píng)。
(四)加強(qiáng)教育培訓(xùn),提升工作人員綜合素質(zhì)
為促進(jìn)政務(wù)服務(wù)水平的提高,中心從教育工作入手,內(nèi)強(qiáng)管理,外樹(shù)形象,有計(jì)劃、分層次地開(kāi)展一系列政治思想教育活動(dòng)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),做到與時(shí)俱進(jìn),力促作風(fēng)轉(zhuǎn)變。一是組織政管辦管理人員參加區(qū)、市舉辦的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高管理人員的管理水平;二是組織窗口工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本理論、法律法規(guī)、政策業(yè)務(wù)和黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面的.知識(shí),提高窗口工作人員的政治素養(yǎng)。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),增強(qiáng)窗口工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,提高了服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。今年以來(lái),我辦共開(kāi)展政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)5期,其中邀請(qǐng)柳州市政管辦領(lǐng)導(dǎo)到我縣授課1期;組織全體窗口工作人員參加自治區(qū)政務(wù)服務(wù)信息化培訓(xùn)4期,學(xué)習(xí)覆蓋率達(dá)到100%。
(五)推行政務(wù)服務(wù)公開(kāi),提高行政審批透明度
一是對(duì)進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心集中辦理的行政審批服務(wù)事項(xiàng),各窗口單位都按照中心的要求將所有事項(xiàng)的項(xiàng)目名稱、設(shè)立依據(jù)、申報(bào)材料、辦理程序等八方面的內(nèi)容輸入中心電子觸摸屏向社會(huì)公眾公開(kāi),并在各窗口為來(lái)辦事群眾提供辦事指南,實(shí)行一次性告知,提高行政審批的透明度。二是充分發(fā)揮柳城政府門(mén)戶網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì),開(kāi)僻“政務(wù)服務(wù)”欄目,向社會(huì)公眾公開(kāi)了縣政務(wù)服務(wù)中心簡(jiǎn)介、進(jìn)駐中心審批服務(wù)事項(xiàng)、進(jìn)駐單位咨詢電話、中心的基本辦事流程圖及綜合窗口輪班表等內(nèi)容。群眾通過(guò)門(mén)戶網(wǎng)站可以了解政務(wù)服務(wù)中心的機(jī)構(gòu)情況、辦理業(yè)務(wù)的流程,并且可以通過(guò)撥打公開(kāi)公布的咨詢電話獲得更為詳細(xì)的審批服務(wù)信息。通過(guò)加強(qiáng)門(mén)戶網(wǎng)站“政務(wù)服務(wù)”欄目的建設(shè),進(jìn)一步推進(jìn)了政務(wù)公開(kāi)工作。
(六)開(kāi)展行政審批清理,促進(jìn)行政審批規(guī)范化
今年年初,我縣以柳城政辦〔xx〕5號(hào)文件的形式下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展行政審批事項(xiàng)清理工作的通知》,要求全縣有關(guān)單位開(kāi)展第二輪行政審批事項(xiàng)清理工作,進(jìn)一步壓縮審批時(shí)間,簡(jiǎn)化辦事流程,提高工作效率。11月份,根據(jù)全區(qū)行政審批事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化要求和柳州市開(kāi)展第七輪行政審批和非行政審批事項(xiàng)清理工作的要求,我辦對(duì)年初開(kāi)展行政審批事項(xiàng)清理工作進(jìn)行了一次“回頭看”,對(duì)年初清理工作中存在的一些問(wèn)題,要求各單位對(duì)照《廣西壯族自治區(qū)人民政府關(guān)于印發(fā)行政審批項(xiàng)目清理結(jié)果的通知》(桂政發(fā)〔xx〕36號(hào))進(jìn)行整改、補(bǔ)充和完善,使我縣的行政審批事項(xiàng)目錄與區(qū)、市保持一致,逐步實(shí)現(xiàn)審批事項(xiàng)規(guī)范化。
(七)開(kāi)展項(xiàng)目并聯(lián)審批,提高行政審批效率
中心在規(guī)范運(yùn)行的同時(shí),積極探索項(xiàng)目并聯(lián)審批模式,開(kāi)通重大投資項(xiàng)目行政審批“綠色通道”,初步形成“一門(mén)受理,協(xié)同相關(guān),聯(lián)合審批,辦結(jié)”的并聯(lián)審批機(jī)制,抓好投資建設(shè)項(xiàng)目前置審批聯(lián)審會(huì)和建設(shè)過(guò)程相關(guān)手續(xù)辦理協(xié)調(diào)會(huì)。今年,我縣政務(wù)服務(wù)中心與縣招商局共同組織了縣發(fā)改、國(guó)土、建設(shè)、環(huán)保、工商等相關(guān)部門(mén),召開(kāi)柳州市建通機(jī)械有限公司等4個(gè)招商引資項(xiàng)目并聯(lián)審批會(huì),相關(guān)部門(mén)參會(huì)人員就四個(gè)項(xiàng)目選址、用地面積、環(huán)境保護(hù)等問(wèn)題進(jìn)行了會(huì)審。會(huì)審后,我辦積極督促中心相關(guān)窗口部門(mén)加強(qiáng)配合,按照“對(duì)各審批環(huán)節(jié)之間存在法定因果關(guān)系的,實(shí)行串聯(lián);對(duì)各審批環(huán)節(jié)之間無(wú)法定因果關(guān)系的,實(shí)行并聯(lián)”的原則,開(kāi)展“一窗式”并聯(lián)審批,限度地實(shí)現(xiàn)了各審批環(huán)節(jié)的同步審批,盡量減少和壓縮前置審批時(shí)間,提高行政審批效率。
(八)以開(kāi)展活動(dòng)為載體,提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量
在總結(jié)去年開(kāi)展“政務(wù)服務(wù)年”的基礎(chǔ)上,中心今年又繼續(xù)開(kāi)展“政務(wù)服務(wù)提升年”活動(dòng),并且將“政務(wù)服務(wù)提升年”與“作風(fēng)轉(zhuǎn)變工程”、“服務(wù)示范窗口”評(píng)比活動(dòng)有機(jī)融合,以評(píng)比活動(dòng)載體,不斷激發(fā)窗口工作人員的工作積極性和創(chuàng)造性,各窗口及工作人員不斷在工作效率、服務(wù)態(tài)度上學(xué)、趕、超,中心形成了人人爭(zhēng)先、愛(ài)崗敬業(yè)的工作氛圍,工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,服務(wù)水平明顯提升。如國(guó)土窗口,非常注重細(xì)節(jié)服務(wù),在窗口為辦事群眾提供老花鏡便民小設(shè)施;民政局窗口把辦理《老年人證》服務(wù)事項(xiàng)納入中心辦理,目前共為386名老年人辦理了證件;農(nóng)機(jī)窗口率先在廣西將發(fā)放農(nóng)機(jī)購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼服務(wù)事項(xiàng)納入服務(wù)中心辦理,方便了群眾,獲區(qū)、市農(nóng)機(jī)局領(lǐng)導(dǎo)首肯。目前農(nóng)機(jī)窗口共受理農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼申請(qǐng)2710件,發(fā)放補(bǔ)貼1160.32萬(wàn)元。
今年是我縣政務(wù)服務(wù)中心規(guī)范化運(yùn)行的第一年,我縣政務(wù)服務(wù)工作開(kāi)局良好,但仍存在一些困難和不足,主要表現(xiàn)在:一是受場(chǎng)地限制,縣政務(wù)服務(wù)中心在拓展服務(wù)功能上難度較大;二是部分單位和窗口人員只強(qiáng)調(diào)自己業(yè)務(wù)的重要性、職能的特殊性,過(guò)多地考慮本單位或部門(mén)的利益,過(guò)多強(qiáng)調(diào)程序上的要求,導(dǎo)致各窗口間業(yè)務(wù)工作開(kāi)展的不平衡,影響了中心整體行政效能的提升;三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行有待進(jìn)一步規(guī)范;四是“一服務(wù)兩公開(kāi)”工作管理體制未得到有效理順。在明年的工作中,我們將切實(shí)采取措施加以整改,積極探索新的項(xiàng)目審批和管理機(jī)制,著力提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)建良好的政務(wù)環(huán)境。
政務(wù)服務(wù)中心工作發(fā)言篇十八
今年截止20xx年7月底,中心共計(jì)組織固定價(jià)比選建設(shè)工程項(xiàng)目46宗,涉及金額4853.88萬(wàn)元。為確保固定價(jià)項(xiàng)目順利實(shí)施,中心高度重視、精心組織,采取多種措施全力確保該項(xiàng)工作規(guī)范、公開(kāi)、透明、高效。
一是事前精心準(zhǔn)備。為了做好固定價(jià)項(xiàng)目抽取工作,中心專門(mén)成立了以中心主任為組長(zhǎng),分管副主任為副組長(zhǎng),相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,確定了兩名同志專門(mén)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,并召開(kāi)了多次會(huì)議進(jìn)行認(rèn)真布置和研究抽取的具體細(xì)節(jié)。中心領(lǐng)導(dǎo)還帶領(lǐng)相關(guān)工作人員到德陽(yáng)市政務(wù)中心參觀學(xué)習(xí),聽(tīng)取抽取工作的經(jīng)驗(yàn)介紹。同時(shí)在啟動(dòng)該項(xiàng)工作前,中心多次協(xié)調(diào)市監(jiān)察局、市財(cái)政局、市發(fā)改局、市規(guī)劃和建設(shè)局等部門(mén),本著高效、規(guī)范、易于操作的原則,就工作制度、工作流程、各部門(mén)的相應(yīng)職責(zé)等事項(xiàng)予以明確,并制定了從立項(xiàng)到簽訂合同整個(gè)階段的工作流程表。起草制定了《什邡市政府投資工程建設(shè)項(xiàng)目固定價(jià)比選辦法操作規(guī)程》,將初期采取的抓鬮確定承包人方式改為了目前實(shí)行的網(wǎng)上隨機(jī)抽取中選人方式逐步形成了規(guī)范、公開(kāi)、透明的工作機(jī)制。
二是事中精心組織:在抽取過(guò)程中,不管是前期抓鬮方式還是如今的網(wǎng)上隨機(jī)抽取方式,始終做到有意見(jiàn)及時(shí)研究、完善,有異議及時(shí)反饋,共同協(xié)商解決,確保了抽取現(xiàn)場(chǎng)程序規(guī)范、公正透明、秩序井然,使參與抽取的企業(yè)心服口服。同時(shí)中心本著對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,對(duì)每個(gè)固定價(jià)比選工程項(xiàng)目建立工作臺(tái)帳,實(shí)行規(guī)范的檔案管理,一個(gè)項(xiàng)目一個(gè)卷宗,并定期以書(shū)面形式將工作情況和存在問(wèn)題向監(jiān)察局匯報(bào)。
三是事后加強(qiáng)跟蹤:對(duì)已確定承包人的項(xiàng)目實(shí)行了跟蹤服務(wù),加強(qiáng)了與業(yè)主的經(jīng)常聯(lián)系,及時(shí)跟蹤合同簽訂和施工情況,掌握項(xiàng)目的工作進(jìn)度,并將跟蹤服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的部分項(xiàng)目存在的問(wèn)題向市紀(jì)委、市監(jiān)察局做出匯報(bào),促進(jìn)了該項(xiàng)工作的進(jìn)一步規(guī)范。同時(shí)為確保資金安全,中心規(guī)范了對(duì)履約保證金的支付流程,對(duì)每個(gè)已竣工項(xiàng)目書(shū)面材料嚴(yán)格審核,一方面及時(shí)將相應(yīng)資金采取以市財(cái)政局代管方式進(jìn)入財(cái)政非稅專戶;另一方面中心制定了《履約保證金管理辦法》和《履約保證金支付制度》只有在工程完工經(jīng)驗(yàn)收合格后,才能由企業(yè)提出申請(qǐng),經(jīng)業(yè)主單位和監(jiān)理單位主要負(fù)責(zé)人簽字蓋章后再交到中心由具體負(fù)責(zé)人和主要負(fù)責(zé)人簽字確定,方才能順利取回保證金,從而確保了工程建設(shè)項(xiàng)目的工程質(zhì)量。截止20xx年7月31日,已退還履約保證金63宗549.41萬(wàn)元。
政務(wù)服務(wù)中心工作發(fā)言篇十九
近日,市政務(wù)服務(wù)中心召開(kāi)20xx年度工作總結(jié)大會(huì),會(huì)議對(duì)20xx年度獲得省、州、市先進(jìn)集體及個(gè)人進(jìn)行了通報(bào)。在各科室負(fù)責(zé)人匯報(bào)20xx年度工作后,政務(wù)服務(wù)中心主任講話。
主任指出20xx年中心緊緊圍繞市委、市政府中心工作,抓重點(diǎn)、求實(shí)效,通過(guò)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)學(xué)校落地、承辦黨建品牌交流會(huì)和組織民族團(tuán)結(jié)文藝演出等活動(dòng),讓全市人民看到了政務(wù)服務(wù)中心的新風(fēng)采,了解了政務(wù)服務(wù)工作的性質(zhì),認(rèn)可我們工作成果的同時(shí),也提升了中心的知名度。
20xx年是新的起點(diǎn)和征程,為進(jìn)一步提高我中心工作效率和工作能力,崔仲萬(wàn)主任提出三點(diǎn)工作建議:一是要常思考,工作中要放寬眼界,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題,打破思維定式,全力開(kāi)創(chuàng)政務(wù)工作新局面;二是要明重點(diǎn),對(duì)自己的工作要有目標(biāo),要有重心,工作要有前瞻性,提前制定好工作計(jì)劃,穩(wěn)步向前;三是形成新局面,單位要形成良性的競(jìng)爭(zhēng)局面,每個(gè)人都要不遺余力的'發(fā)揮自身的作用,積極思考和學(xué)習(xí)他人先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),單位內(nèi)部要形成比、學(xué)、趕、超的良好風(fēng)氣,增強(qiáng)工作主動(dòng)性,促進(jìn)中心各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
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