深入分析好的總結(jié)應(yīng)當(dāng)在概括經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,提出具體的改進措施。以下是一些工作總結(jié)范文,供大家參考和提高工作效率。
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一、指導(dǎo)思想:
20__年是__企業(yè)經(jīng)營發(fā)展最為關(guān)鍵的一年,后勤管理部將圍繞企業(yè)20__年的工作要求,實行現(xiàn)代企業(yè)運作模式,強化素質(zhì)求生存,規(guī)范管理樹形象,為廣大員工提供優(yōu)質(zhì)的事務(wù),為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展提供可行的后勤保障。
二、20__年后勤工作計劃工作目標(biāo):
2、以職工公寓管理為重點,完成20__年新員工的住宿安排工作,保證職工公寓內(nèi)不發(fā)生安全事故。配合企業(yè)搞好員工思想政治工作進公寓,使員工公寓管理水平上一新臺階。
3、以員工滿意為目標(biāo),樹立后勤事務(wù)新形象,力爭員工對后勤事務(wù)滿意率較20__年有一定的提高。同時,為企業(yè)文明單位創(chuàng)建和經(jīng)營發(fā)展評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動力,確保20__年企業(yè)按現(xiàn)代企業(yè)模式運作,規(guī)范并開拓企業(yè)后勤經(jīng)營事務(wù)市場。
三、20__年后勤工作計劃主要工作:
(一)、以開展誠信教育為主題,加強后勤員工的職業(yè)道德教育,提高企業(yè)后勤員工的綜合素質(zhì),增強后勤員工的凝聚力。
1、認真組織后勤全體員工學(xué)習(xí)潘總2020__年終工作會議講話要點,讓后勤員工能了解企業(yè)的“五個一工程”,進一步增強員工的責(zé)任心和緊迫感,做到愛崗敬業(yè),誠信事務(wù),樂于奉獻。
2、按照企業(yè)20__年的工作計劃,抓好后勤人員事務(wù)企業(yè)員工的積極性,提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
3、定期開展企業(yè)文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽,增強企業(yè)員工的凝聚力,形成積極向上的風(fēng)氣。今年五四青年節(jié),企業(yè)將搞一次體育競賽活動,我們要購置必要的體育器材,以保障此項工作的順利開展。
4、做好企業(yè)開業(yè)前的籌備工作,確保此項工作能在預(yù)定的時間內(nèi)如期完成。
5、為企業(yè)員工的培訓(xùn)工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓(xùn)室內(nèi)的設(shè)備器材,每次培訓(xùn)結(jié)束后,將培訓(xùn)室的衛(wèi)生清掃工作完成好,保證員工下一次培訓(xùn)時能有一個干凈舒適的環(huán)境。
(二)、以食品衛(wèi)生安全為中心,加強食堂管理,確保無員工食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生,做好餐廳經(jīng)營工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負責(zé),環(huán)環(huán)相扣,措施到位,確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象。
2、建立食堂三餐時間部門負責(zé)人巡查制度,確保飯食的質(zhì)量和數(shù)量,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
3、定期召開飲食工作會議,強化廚房工作人員的責(zé)任意識和衛(wèi)生意識,做到面菜質(zhì)量達標(biāo),做作過程規(guī)范,質(zhì)量價格相符。
4、加強檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質(zhì)量,提高事務(wù)水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質(zhì)量上下功夫,做到讓絕大多數(shù)員工滿意。
(三)、以員工公寓和食堂為重點,以車間維修區(qū)為龍頭,以辦公樓和廠區(qū)院內(nèi)外為主線,每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動。
1、購置必要的清掃工具,以保證清掃工作的順利進行。
2、成立由行政總監(jiān)為組長,行政人事和后勤部門負責(zé)人為成員的考評領(lǐng)導(dǎo)組,每次清掃完成后要對本次清掃工作進行考評,并將考評結(jié)果予以公示。
3、制定相應(yīng)的考評標(biāo)準(zhǔn):
a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門或責(zé)任人按照規(guī)定執(zhí)行。
b、院內(nèi)及院內(nèi)通道經(jīng)常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
c、廁所必須經(jīng)常保持清潔干凈。
d、室內(nèi)做到窗明幾凈,樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。
e、隨時清理煙灰筒。
f、車間、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品,墻上墻頂無灰塵。
(四)、以員工滿意為目標(biāo),加強與各部門的聯(lián)系,經(jīng)常聽取員工對后勤事務(wù)的意見和要求,提高事務(wù)質(zhì)量,樹立后勤事務(wù)新形象。
1、牢固樹立始于員工需求,終于員工滿意的企業(yè)事務(wù)理念,不斷提高事務(wù)質(zhì)量和員工對后勤事務(wù)的滿意度,打造后勤事務(wù)的新形象。
2、定期召開員工座談會,設(shè)立員工公寓、飲食事務(wù)等意見箱,經(jīng)常聽取員工對后勤事務(wù)的意見和要求,并及時處理,加以改進。
3、加強和學(xué)企業(yè)相關(guān)部門的聯(lián)系,制定員工食堂、員工公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并組織演練。
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本學(xué)期校領(lǐng)導(dǎo)對寄宿生管理工作十分重視,嚴(yán)格要求,務(wù)必達到“安全、有序、優(yōu)質(zhì)”的管理目標(biāo)。培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)格準(zhǔn)遵守紀(jì)律,和日常行為規(guī)范的思想作風(fēng)和獨立生活的自理能力。團結(jié)互助、相互關(guān)心的道德風(fēng)尚。文明、衛(wèi)生、整潔、美觀的生活習(xí)慣和衛(wèi)生習(xí)慣。確保學(xué)生的身體健康,提高素質(zhì)教育質(zhì)量。
一、組織管理學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)親自抓,經(jīng)常督促檢查工作。保育員具體負責(zé),與班主任,后勤人員,值日教師,學(xué)生家長緊密配合,全員參與。共同管理好學(xué)生。培養(yǎng)學(xué)生骨干,發(fā)揮小助手的作用。建立各寢室的寢室長、組長、路長、各班聯(lián)絡(luò)員的管理網(wǎng)絡(luò)。隨時匯報,信息及時反饋,共同參與管理。
二、安全工作責(zé)任重于泰山,不可絲毫放松?;匦;丶衣飞现饕菑娬{(diào)交通安全,學(xué)習(xí)交通安全知識,遵守交通規(guī)則。學(xué)生發(fā)病,甚至重病,及時護送醫(yī)院,并與班主任、家長取得聯(lián)系,晚上堅持值班制度,隨時觀察病情,確保安全。經(jīng)常檢查寢室、床鋪等住宿設(shè)施,用電設(shè)施,以及火災(zāi)等,及時徹底消除一切安全隱患。
三、學(xué)生能自覺遵守離校請假制度。晚間就寢時各寢室各組的寢室長,組長負責(zé)檢查,校對就寢情況,若有不在寢室就寢及時報告。
四、清潔衛(wèi)生方面共他七個區(qū)片,每個區(qū)片設(shè)組長。他片包干負責(zé),確保寢室、餐廳,儲藏室及分共場地干凈、整潔的生活環(huán)境。
五、培養(yǎng)學(xué)生的生活自理能力。特別是低年級兒童生活自理能力差,教師多加指導(dǎo),發(fā)動學(xué)生互相幫助,高年級,幫助低年級開展一幫一活動,主要是洗米蒸飯,折疊衣被,整理床鋪,生活用品的擺放要求整齊美觀。
認真總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn),消除安全隱患和管理上的漏洞,消除衛(wèi)生死角。爭取在下學(xué)期寄宿管理規(guī)范化、制度化,更上一層樓。為創(chuàng)建文明學(xué)校而努力,請學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)放心,學(xué)生家長放心,學(xué)生放心。
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為進一步加強宿舍的精神文明建設(shè),加深對寄宿生的思想品德教育,豐富寄宿生的日常生活,本學(xué)年以服務(wù)學(xué)生和保障學(xué)生“學(xué)習(xí)時有精力、生活上能安心”作為指導(dǎo)管理我校寄宿生的總目標(biāo),完成了各項常規(guī)管理工作。下面分項進行總結(jié):
一、文明的居室,情趣的生活。
擬定了一份計劃,具體如下:
1、每日早晚兩次不定時以高要求、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)對各寢室予以檢查、評比,每月份公布1次文明宿舍與后進宿舍名單,這些評比成績與學(xué)生積分密切掛勾。
2、對宿舍的公共衛(wèi)生予以分工負責(zé),落實到人。
二、嚴(yán)格管理,提高對寢室安全管理重要性的認識。
明確安全是宿舍管理的頭等大事,提出了防火、防盜、防惡性事故的具體辦法、措施。
三、其次抓文明衛(wèi)生:
1、在宿舍,組織學(xué)生成員、各寢室長積極行動輪流值班,對宿舍內(nèi)外亂扔垃圾等不文明行為進行督促檢查。
2、在宿舍內(nèi)張貼標(biāo)語,誘導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,張貼文明用語,為學(xué)生創(chuàng)造文明的環(huán)境。
3、開展經(jīng)常性的文明寢室評選活動,實行文明宿舍的動態(tài)管理,承認、鼓勵學(xué)生點滴進步。
4、自開展創(chuàng)建文明寢室活動以來,學(xué)生宿舍衛(wèi)生狀況有了很大的改觀,亂扔垃圾、隨地吐痰現(xiàn)象明顯減少,講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講道德、講秩序在公寓內(nèi)外蔚然成風(fēng)。
四、日常工作中重點突出抓財產(chǎn)管理,實行財產(chǎn)損壞的責(zé)任追究制度。
五、對學(xué)生違紀(jì)方面的管理:
1、按照相對集中的原則,經(jīng)與各班主任充分協(xié)商,調(diào)整了部分學(xué)生的宿舍,為各班學(xué)生管理提供了方便。
2、課余時間走進學(xué)生宿舍,在平等、友善的基礎(chǔ)上,誠懇與學(xué)生交流、溝通,耐心聽取學(xué)生反映的問題,及時向?qū)W校有關(guān)方面反映解決。
3、召開學(xué)生座談會,認真聽取學(xué)生反映的問題,及時答復(fù)。
4、各寢室設(shè)學(xué)生聯(lián)絡(luò)員,由學(xué)生會干部成員和各寢室長擔(dān)任。在宿舍發(fā)現(xiàn)問題隨時與生管老師、班主任聯(lián)系,防止事件發(fā)生、事態(tài)擴大。
5、與政教處及時聯(lián)系。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,如學(xué)生點蠟燭、鬧矛盾、丟失錢物、潑污水、隨地大小便等,除制止、勸說、糾正以外,及時告知政教處人員。
6、嚴(yán)格執(zhí)行靜校制度、和早中晚點名制度;學(xué)生不得隨意請假。
六、工作中存在的主要問題與不足。
1、對學(xué)生的衛(wèi)生教育教育、安全意識教育應(yīng)常抓不懈。
2、工作方法還存在一定問題,宿舍內(nèi)以活動為載體的管理育人、服務(wù)育人工作開展不夠深入、扎實,科學(xué)管理、規(guī)范管理尚未實現(xiàn)。
3、以人為本的管理、服務(wù)理念還沒有深入人心,服務(wù)意識、服務(wù)水平尚待進一步提高。
4、宿舍的室貌整頓及美化行動遲緩。
5、宿舍的文化建設(shè)、學(xué)生自我管理組織建設(shè)還沒有完全落實。
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__工作是一個公司內(nèi)比較核心的一份工作,它在各個部門、各個崗位中發(fā)揮著重要的紐帶作用。所以作為__主管,我認為今年這一年的壓力還是比較大的,不僅是對于我個人,對于我們整個部門而言,我們都承擔(dān)了很大的責(zé)任。因此這一年,我們同舟共濟,用團隊的力量去抵擋了一切的難關(guān),這是我們今年取得進步的一點。
一、做好本職工作,嚴(yán)于律己
__工作是一項比較瑣碎的工作,平時要處理大大小小的事物數(shù)不勝數(shù),只有把自己的時間安排好了,我們才能更好的去進行,從而不會造成一些別的方向的影響。這一年,是我們時間最為緊張的一年,我每天工作完成之后,就會做出第二天的工作計劃,第二天到了公司如若有什么改動的地方,再臨時進行調(diào)整。做好自己的本職工作是作為一名主管首先應(yīng)該辦到的事情,在工作上不出現(xiàn)各項違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象是我對自己的要求和原則。這一年我保持的還算良好,因此這一點是值得肯定的。
二、做好管理工作,勤勉協(xié)作
這是我踏入__主管這項工作的第一年,其實我一直處于學(xué)習(xí)和借鑒的過程中,這次能夠得到領(lǐng)導(dǎo)們的青睞我也真的是非常開心的。這一年之中,我不僅努力的學(xué)習(xí)管理知識,同時也運用到了自己的工作當(dāng)中去,盡自己的能力做好了這一項管理工作。同事們對我的評價也比較的中肯。當(dāng)然我知道還有很大一部分是要去學(xué)習(xí)的,所以今后我也會更加努力,更加勤勉,和同事們積極合作,互相配合,爭取創(chuàng)造一個更加優(yōu)秀的集體!
三、做好培訓(xùn)工作,內(nèi)部協(xié)調(diào)
這一年的培訓(xùn)工作進行的還是比較順利的,外界的壓力很大,我們內(nèi)部也是要定時進行提升的。作為行政工作人員,其實還有一項比較重要的工作就是要進行公司內(nèi)部的一個協(xié)調(diào)工作。一個人的能力再強也不可能撐起整個集體,所以進步的話,自然是要一同進步的,不搞個人主義,整個集體一同往上,才能夠真正達到一個好的水平、去擁有一個更好的期望。
這一年的確很快,時間方面是容不得我們多去想的,現(xiàn)在我最主要的任務(wù)就是計劃好未來一年的工作,爭取更加順利的開展一個新的階段。我會在這段時間里好好準(zhǔn)備一下,然后踏入一個全新的征程!
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班主任工作在學(xué)校工作中有著十分重要的地位。怎樣開展班級工作?怎樣當(dāng)好班主任?這是我當(dāng)班主任以來一直在思考的問題。班主任工作除了需要兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,克己奉公的奉獻精神,還需要確立科學(xué)的班級觀、班主任觀,運用正確合理的工作方法。本學(xué)期我有以下幾點收獲:
一、 加強班級管理建設(shè)班集體
一個好的班級需要有能力的干部,本學(xué)期我十分重視小干部的培養(yǎng)。公開競選班干部,如果誰想當(dāng)班干部就自我推薦,競選氣氛十分熱烈。有的學(xué)生說:我想競選班長,協(xié)助老師做好班里的工作,請大家支持我。有的學(xué)生說:我要當(dāng)副班長,和班長一起做好班級工作。也有人說:雖然我不如某某,但是我會盡力做好班里的工作,請大家相信我。更有學(xué)生自信地說:如果你們選我當(dāng)班長,我一定是個好班長。真不敢想這些話是出自一群三年級孩子的口。接著召開班干部會議明確各自的職責(zé),小干部各司其職,班級管理基本上了軌道。
學(xué)生年紀(jì)小,自我控制能力很差,活動能力較強,是小學(xué)階段最難管理的時期。因此培養(yǎng)學(xué)生自我管理能力十分重要。我采用班干部管理制度,身為班干部就要以身作則,當(dāng)好榜樣。平時發(fā)現(xiàn)有同學(xué)違反校規(guī)校紀(jì)應(yīng)當(dāng)立刻制止,并對其進行說服教育,這一方法很有起效,學(xué)生管理學(xué)生,同齡人管理同齡人,更容易溝通,班干部也更加嚴(yán)格要求自己,使班級能夠通過傳幫帶,從而良性循環(huán)。
二、 運用激勵手段調(diào)動積極性
要提高教育質(zhì)量,在加強目的性教育的同時,要優(yōu)化學(xué)生的心理狀態(tài),而要做到這一點,需要了解學(xué)生的思想,接近學(xué)生的心靈至關(guān)重要,所謂親其師,才能信其道。運用激勵手段,開發(fā)學(xué)生的潛力,調(diào)動學(xué)生積極性,再對學(xué)生進行教育,不失為一種較好的手段。我班的海松奎,你批評他對他沒有多少用處,我就換種方式采用鼓勵為主。
上課時,只要他不認真聽講,我就看他一眼,這時他會認真一點,我馬上就說:“這節(jié)課海松奎聽講很認真?!蹦敲催@堂課他一定會很認真地聽完。在學(xué)習(xí)上盡量調(diào)動學(xué)生的積極性,開展小組評獎活動,每節(jié)課哪個小組表現(xiàn)最好,哪個組就可以得到一分,到放學(xué)時累積分數(shù)最多的小組可獲得一面紅旗,一周累計紅旗最多的可得一顆金星,就可以得到獎品,學(xué)生各方面表現(xiàn)比以前進步多了,科任老師也認為紀(jì)律大有改觀。
三、 加強家校聯(lián)系
多年來的班主任工作,使我體會到,要管理好班級,要教育好學(xué)生,就要對事業(yè)、對學(xué)生有充分的愛心投入。要像父母愛子女那樣去理解和關(guān)心學(xué)生,做學(xué)生的良師益友。平時,我關(guān)心愛護班里的每一個學(xué)生。對一些表現(xiàn)不太好的同學(xué),更是傾注了更多的愛和心血。一旦發(fā)現(xiàn)他們在學(xué)習(xí)上、身體上、思想上有什么特殊情況,我總是及時主動和家長聯(lián)系,向他們了解情況,耐心地做他們的工作?;ハ嗯浜希姑恳晃粚W(xué)生健康成長。這學(xué)期,根據(jù)學(xué)校安排,召開了幾次家長會。會上,我向家長們介紹了學(xué)校本學(xué)期的一些要求和如何加強對學(xué)生的安全教育,并虛心聽取了家長的意見。通過一系列的工作,更好的教育了學(xué)生。
除此之外,在班級管理工作中也存在一些困惑,現(xiàn)在現(xiàn)在的學(xué)生很有主見,有一些比較調(diào)皮的學(xué)生平時經(jīng)常對其進行教育,可總是屢教不改,常常惹事生非,讓我感到不知該怎么做。
以上,是我本學(xué)期的一點工作體會,班級的管理工作想要做好并不容易,今后,我還要虛心向有經(jīng)驗的教師學(xué)習(xí),更加努力的做好班主任工作。
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自從事教育行業(yè)以后一直都有這種說法:沒有學(xué)不會的孩子,只有教不好的老師。起初我聽了這句話的時候很氣憤,心想:不是你當(dāng)老師,直接面對學(xué)生,脫離實際。我們做老師的,誰不希望自己的學(xué)生有出息,有哪個老師不希望自己的學(xué)生將來能成材,我們總是在盡心盡力地教,可他們不學(xué)啊?我們有什么辦法,有的時候真恨不得能代替他去學(xué)。
前些天,學(xué)校的校長和主任一起給我們80后的年輕老師做了一下交流。聽了田主任的《教育教學(xué)管理和課堂中的技巧》后,我覺得有些地方確實是很實用的,他能讓我們能更好的加強課堂管理和更好地解決師生間在課堂上的矛盾。就學(xué)習(xí)簡單的說說我的幾點感受:
1.學(xué)生之所以不愛學(xué)習(xí)這一學(xué)科,確實是基于教師沒有吸引力。有一天中午,我沒有回家,在辦公室時發(fā)現(xiàn)有個學(xué)生在辦公室,就隨便和她聊聊,得知她是很樂于學(xué)物理,問其原因,她說:“物理要是學(xué)不好就覺得對不起田老師”一句話使我深深地感覺到了田老師的人格魅力對學(xué)生的影響。如果每一個學(xué)生都抱著這種態(tài)度學(xué)習(xí)的話,還怕學(xué)不好嗎?這正是“親其師,而信其道”的道理。
2、學(xué)生自尊心受到了傷害,比如遭到諷刺,挖苦,那么他就會對這個老師產(chǎn)生抵抗心理,進而就會影響學(xué)習(xí)。我自己本身就是個很好的例子。我在中學(xué)的時候物理可以說是學(xué)的比較不錯的,經(jīng)常研究一些題目的新解法或者是較為簡單的解法,我也經(jīng)常找物理老師去探討,有時經(jīng)常和老師爭論。后來上課時老師總說自己講的是最笨的方法。后來我經(jīng)常是他講課的時候,我不聽講。長大后才發(fā)現(xiàn)自己當(dāng)時的愚蠢。
3、教師缺乏課堂管理的技巧,沒有建立新的課堂學(xué)生行為規(guī)范,如有的老師發(fā)現(xiàn)學(xué)生上課不專心,明知學(xué)生因為不專心答不上來,就故意提高嗓門:“某某同學(xué),你回答一下我我的這個問題。”明明知道他沒有聽講還故意讓他回答,這樣做可以說什么目的也達不到,如果再跟上一句:“我剛講過的問題怎么就不會呢?”這樣很有可能就會激發(fā)師生間的矛盾,導(dǎo)致課堂教學(xué)難以進行下去。
4、如果課堂過于死板,就激發(fā)不起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。我在教學(xué)生做excel中的用公式法和函數(shù)法計算的時候,剛開始是我也是按照教材中練習(xí)開始的,我發(fā)現(xiàn),有的學(xué)生始終都是用函數(shù)法進行計算的,用公式法計算只知道“求和”的利用,簡單操作后,學(xué)生的操作興趣明顯下降了,尤其是利用公式法。我靈機一動,把某單位工資表格給學(xué)生讓他們計算每個成員的工資,很明顯學(xué)生的積極性提高了。因為這個練習(xí)既講明了公式法的好處,并且使學(xué)生意識到學(xué)有所用。
所以為了做一個好老師,一個能被學(xué)生認同的好老師真是太不容易了,首先要不斷學(xué)習(xí)增強自己的教育教學(xué)素質(zhì),要想給學(xué)生“一碗水”,教師自己要有“一桶水”;其次還要營造一個好的學(xué)習(xí)氛圍,這樣學(xué)生才能進入專心的學(xué)習(xí)狀態(tài);在課堂上要建立民主與規(guī)范,不能把課堂管死(畢竟愛玩是孩子的天性),但是課堂的學(xué)習(xí)行為規(guī)范必須使其明確;然后接著要在課堂上確立合理的教學(xué)內(nèi)容,中學(xué)生的注意力最多也就20分鐘,所以必須要抓住這有限的時間把具體任務(wù)交代下去,這樣才能讓學(xué)生自覺控制注意力。當(dāng)然還要多設(shè)計一些學(xué)生感興趣的操作練習(xí);還有就是對課堂問題的處理要機智巧妙,比如:穿插法、停頓休整法、個別提醒法以及幽默調(diào)侃法都值得借鑒的。最后是對學(xué)生的評價,在評價時要準(zhǔn)確,肯定評價多于否定評價,只有這樣,學(xué)生才能更為專注地投入到學(xué)習(xí)中來。因為我認為任何一個人的在肯定中才會的更快、更好的成長。
只有努力做到了這些,能被學(xué)生所認可、接受,那么教育教學(xué)想必應(yīng)該不算是件難事了!
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為體現(xiàn)我院“以病人為中心”的服務(wù)理念,本著提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德水平,增強服務(wù)意識和法律意識,提高醫(yī)療質(zhì)量,注重人文關(guān)懷,優(yōu)化服務(wù)流程,改善就診環(huán)境,加強醫(yī)患溝通,努力構(gòu)建和諧穩(wěn)定的醫(yī)患關(guān)系的宗旨。20xx年度,我科在院領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo),在公安、保衛(wèi)及各科室的支持配合下,積極開展工作,保證了我院的正常醫(yī)療秩序,在為醫(yī)院的和諧發(fā)展,提高整體醫(yī)療質(zhì)量和增加病患滿意度等工作中做出了巨大貢獻。自20xx年1月至20xx年9月,我科共處理各類投訴30余例,同比去年(43例),下降了30·25%;處理醫(yī)療糾紛7起(待處理2起),同比去年(6起),增加了1·67%,在這7起糾紛中,通過法院、人民調(diào)解委員會調(diào)解處理2例,賠付2例,共計35200元。為使今后的工作更加完善,現(xiàn)對20xx年工作做以下總結(jié):
一、身負重責(zé),勇挑重擔(dān),為我院聲譽和穩(wěn)定貢獻力量
現(xiàn)如今,醫(yī)患關(guān)系日趨緊張,如何正確處理醫(yī)患關(guān)系,化解醫(yī)療糾紛,保證醫(yī)院的和諧穩(wěn)定發(fā)展,是我科室一直在努力解決的問題。肩負著組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)全院的醫(yī)療投訴及糾紛工作,保障全院的聲譽及穩(wěn)定的重大責(zé)任,我科室全員,在院級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,積極開展工作,走在醫(yī)療糾紛處理的前線。按照相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),致力于實現(xiàn)醫(yī)院的全面穩(wěn)定和諧發(fā)展的核心工作。
二、深入學(xué)習(xí)、充實自身,為提高服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療水平打基礎(chǔ)學(xué)無止境,作為醫(yī)務(wù)工作者而言,我們更應(yīng)該時刻補充自身的知識儲備。我科室作為醫(yī)患糾紛處理的重要平臺,在醫(yī)學(xué)文化的基礎(chǔ)之外,我們更應(yīng)該補充專業(yè)的法律法規(guī)知識,深入體驗人文關(guān)懷,這樣才能在應(yīng)對各種醫(yī)療糾紛和投訴的過程中,應(yīng)付自如。因此,我科積極組織人員通過多種方式參加學(xué)習(xí)。為了使全院醫(yī)護人員的醫(yī)療道德水平和法律法規(guī)知識得到整體的提升,我科組織了全院醫(yī)護人員的法律法規(guī)知識測試。在今后的工作中,我們會繼續(xù)堅持,并且在現(xiàn)有的基礎(chǔ)之上,加入醫(yī)護人員的醫(yī)療糾紛案例討論和學(xué)習(xí)等方式,增強我院全體職工應(yīng)對醫(yī)療糾紛的整體能力。
三、團結(jié)協(xié)作、眾志成城,為解決各類糾紛提供保障
醫(yī)務(wù)工作的穩(wěn)定開展是多方整體協(xié)作的結(jié)果,處理醫(yī)療糾紛也并非憑一人能完成。我科堅持醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo),在領(lǐng)導(dǎo)部門的悉心指導(dǎo)下,聯(lián)合政法、公安、司法和院內(nèi)各部門,團結(jié)協(xié)作,積極開展工作。20xx年全年,共處理醫(yī)療糾紛7起,其中2起是通過法院和人民調(diào)解委員會調(diào)解;投訴30余例,也是經(jīng)過各方協(xié)作,得到了有效化解。通過電話回訪等方式,患者對于我院的服務(wù)滿意度有所上升。
四、完善制度、深入調(diào)查,為規(guī)范處理提供依據(jù)
醫(yī)療糾紛復(fù)雜多變,如何能夠在處理過程中有據(jù)可依,有章可循,其根本對策在于要時刻完善規(guī)章制度,規(guī)范處理流程。堅持首訴負責(zé)制,及時接受投訴,接納意見建議,這是我科開展工作的前提。堅持以真相和事實為本,在處理各類醫(yī)療糾紛和投訴的過程中,我們不遺余力深入調(diào)查,多方面收集證據(jù)和事實資料,堅持公平公正的原則,準(zhǔn)確有效的處理好每一例投訴和醫(yī)療糾紛,是我科開展工作的重要保證。為明確醫(yī)療糾紛的責(zé)任,規(guī)范處理辦法,特制定關(guān)于《醫(yī)療糾紛責(zé)任追究辦法》(鎮(zhèn)醫(yī)發(fā)[20xx]76號)文件,并及時發(fā)放到各科室,組織學(xué)習(xí),為今后所面臨的醫(yī)療糾紛的責(zé)任追究提供了有力的保障,做到真正的有據(jù)可依,有章可循。
總之,在過去的一年中,我科工作取得了明顯的成績,從處理各類醫(yī)療糾紛和投訴的總量來看,相比20xx年有明顯的下降趨勢;通過收集和處理醫(yī)患人員提出的意見建議,在提高整體醫(yī)療服務(wù)水平方面,也取得了相應(yīng)的進展,這是對我科工作的一種肯定,同時也說明了我們在改進醫(yī)患關(guān)系方面所作出的努力是值得的。當(dāng)然,我們的工作也存在諸多不足,例如在組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)應(yīng)對醫(yī)療糾紛的討論學(xué)習(xí)方面還不盡完善,但我們相信我們會在今后的工作中不斷總結(jié),臻于完善,為提高醫(yī)療服務(wù)水平,為我院和諧穩(wěn)定發(fā)展貢獻力量。
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今年以來根據(jù)國家、xxx和xx市的部署,在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,我縣針對危險化學(xué)品管理存在的突出問題,在去年整治工作的基礎(chǔ)上,在全縣范圍內(nèi)對危險化學(xué)品生產(chǎn)、銷售、儲存、運輸、使用等的各個環(huán)節(jié)進行全面專項整治,現(xiàn)將危險化學(xué)品安全生產(chǎn)專項整治工作的總結(jié)如下:
按照國家、xxx、xx市關(guān)于危險化學(xué)品安全生產(chǎn)專項整治的工作部署,為了加強對危險化學(xué)品安全專項整治工作的領(lǐng)導(dǎo),縣人民政府制訂了《xx縣20xx年危險化學(xué)品安全生產(chǎn)專項整治工作實施方案》,成立了危險化學(xué)品安全專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,切實加強對整治工作的領(lǐng)導(dǎo)。按照“政府領(lǐng)導(dǎo),部門實施,各方聯(lián)合行動”的要求以及“分級負責(zé),歸口管理”的.原則,層層落實責(zé)任,密切配合,協(xié)同作戰(zhàn),各司其職,各負其責(zé),確保了我縣危險化學(xué)品安全生產(chǎn)專項整治工作的順利開展。
今年以來,縣安監(jiān)局按照國家、xxx、xx市安監(jiān)局的文件要求(20xx年12月31日前未向xxx安監(jiān)局提出安全生產(chǎn)許可申請的危險化學(xué)品生產(chǎn)和經(jīng)營企業(yè),一律依法予以關(guān)閉),對全縣危險化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營單位進行了認真細致檢查。經(jīng)檢查核實中石化xxxxxx華聯(lián)加油站等7家加油站和xxxx糖業(yè)有限公司酒精車間未在規(guī)定的期限內(nèi)向自治區(qū)安監(jiān)局提出安全生產(chǎn)、經(jīng)營許可申請。縣安監(jiān)局依照有關(guān)規(guī)定責(zé)令了該8家單位停產(chǎn)、停業(yè),并報請縣人民政府依法予以關(guān)閉。目前,xx縣人民政府已下文關(guān)閉了xxxx糖業(yè)有限公司酒精車間和中石化xxxx華聯(lián)加油站等5家加油站。其余2家加油站縣政府正按有關(guān)法定程序進行關(guān)閉。
今年,我縣對申辦安全生產(chǎn)許可的危險化學(xué)品生產(chǎn)單位,嚴(yán)格對照辦證條件,進行安全生產(chǎn)許可審查。借企業(yè)申辦安全生產(chǎn)許可證為契機,促使危險化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)加大安全投入,改善安全基礎(chǔ)設(shè)施,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,建立健全安全規(guī)章制度、操作規(guī)程和應(yīng)急救援預(yù)案,加強人員教育培訓(xùn);通過安全評價,落實整改,切實提高安全生產(chǎn)條件。進一步做好危險化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)“硬件”和“軟件”改造、完善和提高工作,對存在安全隱患的生產(chǎn)經(jīng)營單位進行徹底改造。目前,全縣7家危險化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)均已取得了《安全生產(chǎn)許可證》。
今年,我縣積極開展對危險化學(xué)品的事故應(yīng)急救援預(yù)案建設(shè)工作,糾正危險化學(xué)品生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案編制工作中存在的突出問題;進一步強化了廣大人民群眾防范、互救、自救的意識,加強應(yīng)急救援預(yù)案體系建設(shè),推動安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案編制工作的全面開展。目前,我縣各危險化學(xué)品生產(chǎn)、經(jīng)營單位都制定了應(yīng)急救援預(yù)案、自救方案和支援救援方案以及有關(guān)規(guī)章制度。其中7家危險化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)均建立了應(yīng)急救援班,設(shè)專用辦公室,配置有辦公桌椅,制訂了崗位職責(zé),配備了專用服裝、防毒面具、擔(dān)架、滅火器、應(yīng)急救援藥品、輸氧裝置、通訊設(shè)備等應(yīng)急救援設(shè)備和器材。今年,縣安委辦還組織開展了危險化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)急救援預(yù)案編制和落實情況以及應(yīng)急救援裝備和物資的儲備情況的預(yù)防性安全檢查,進一步加強了應(yīng)急救援預(yù)案體系建設(shè)。
督促有關(guān)企業(yè)按照國家的有關(guān)規(guī)定對重大危險源登記建檔。今年,我局根據(jù)上級有關(guān)文件要求,對全縣存在重大危險源的危險化學(xué)品生產(chǎn)、經(jīng)營單位進行摸底排查。組織相關(guān)人員參加重大危險源普查培訓(xùn),對構(gòu)成重大危險源的64家加油站和3家危險化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)了進行普查登記,加強對我縣危險化學(xué)品領(lǐng)域重大危險源監(jiān)控的基礎(chǔ)工作。
今年,結(jié)合危險化學(xué)品安全生產(chǎn)許可證發(fā)放和經(jīng)營許可證的換證工作,加強監(jiān)督檢查,開展危險化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營單位從業(yè)人員的安全培訓(xùn)教育工作,全面提高行業(yè)人員安全意識及操作技能。目前,我縣危險化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責(zé)人、安全管理人員和特種作業(yè)人員均按要求經(jīng)專門的培訓(xùn)考核。其中7家生產(chǎn)企業(yè)每年均委托縣安全培訓(xùn)中心對從業(yè)人員進行安全教育培訓(xùn),建立安全教育培訓(xùn)檔案。進一步促進了危險化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)管理水平。
今年以來,我縣組織由縣安監(jiān)局、經(jīng)貿(mào)局、農(nóng)業(yè)局、工商局、質(zhì)監(jiān)局、供銷社等部門組成的聯(lián)合檢查組,對全縣成品油、農(nóng)藥、酒精、油漆、化工材料等危險化學(xué)品生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存單位進行了4次安全大檢查,共出動車輛82臺/次,出動256人/次,對7家危險化學(xué)品生產(chǎn)單位和233家危險化學(xué)品經(jīng)營單位累計檢查652間(次),查出安全隱患517處、提出整改意見517條、責(zé)令整改386處,停產(chǎn)整頓經(jīng)營單位4家。對查出安全隱患,要求生產(chǎn)經(jīng)營單位落實隱患整改責(zé)任人、整改期限、整改措施。對未按要求整改的生產(chǎn)經(jīng)營單位,責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)整頓。
加大對危險化學(xué)品經(jīng)營單位整頓工作。根據(jù)上級安監(jiān)部門有關(guān)文件精神,結(jié)合我縣實際,今年縣安監(jiān)局加大了對成品油經(jīng)營單位清理整頓工作。3月份組織對全縣范圍內(nèi)的加油站逐一進行監(jiān)督檢查,對存在隱患加油站下達了限期整改執(zhí)法文書。在這次清理整頓活動中,對沒有在規(guī)定期限內(nèi)完成整改的加油站進行了處罰,停業(yè)整頓4家,進行現(xiàn)場處罰2家,約見警示2家。通過清理整頓,進一步完善加油站各項設(shè)備設(shè)施和安全管理制度,規(guī)范了加油站經(jīng)營行為。
利用各種渠道,對危險化學(xué)品從業(yè)單位違反《危險化學(xué)品安全管理條例》等有關(guān)規(guī)定的違法違規(guī)行為進行曝光。今年以來,我局一方面加大了對危險化學(xué)品從業(yè)單位的違法違規(guī)行為的查處,另一方面對存在違法違規(guī)行為的從業(yè)單位一律在全縣予以通報。以此教育危險化學(xué)品從業(yè)單位和相關(guān)人員吸取教訓(xùn),依法生產(chǎn)經(jīng)營,提高從業(yè)單位安全管理意識,進一步促進了整治工作的深入進行。
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近年來,隨著工業(yè)化進程的加快,?;返氖褂煤蛢Υ嬉踩找嬖龆?。為了提高企業(yè)員工的安全意識和應(yīng)對突發(fā)情況的能力,我參加了一次危化培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中,我獲得了許多寶貴的知識和經(jīng)驗,對?;钒踩芾碛辛巳碌恼J識。以下是我對?;嘤?xùn)的心得體會。
首先,?;嘤?xùn)讓我明白了?;返奈kU性和威脅。在培訓(xùn)中,我們詳細了解了不同種類的?;返男再|(zhì)、危險等級以及各自的防護措施。這讓我意識到,在企業(yè)生產(chǎn)中接觸到的危化品不僅僅是化學(xué)品,還包括氣體、液體和固體等多種形態(tài)。這些危險的物質(zhì)一旦泄漏、燃燒或爆炸,將會對人身安全和環(huán)境造成嚴(yán)重威脅。只有深刻理解了這些危險性,才能更好地防范和應(yīng)對?;肥鹿省?/p>
其次,?;嘤?xùn)教會了我如何正確使用和儲存危化品。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了?;返恼_使用方法和操作技巧。從接觸到?;窌r的個人防護、危化品的規(guī)范儲存到使用過程中的注意事項,每一個細節(jié)都不能忽視。同時,我們也學(xué)習(xí)了如何正確處理事故和應(yīng)急情況。例如,在?;沸孤r,我們應(yīng)該及時采取應(yīng)對措施,迅速撤離人員,并進行相應(yīng)的處置。通過這次培訓(xùn),我更加明確了?;肥褂门c儲存中的操作規(guī)范,為自己的工作提供了指導(dǎo)。
第三,危化培訓(xùn)培養(yǎng)了我對安全的責(zé)任感。在培訓(xùn)中,我們強調(diào)了?;肥鹿实暮蠊陀绊?。一旦發(fā)生事故,不僅會對企業(yè)造成經(jīng)濟損失,更會對員工的生命安全和身體健康帶來巨大威脅。這讓我深刻認識到,每一個崗位都需要有高度的安全意識和安全責(zé)任心。作為一個員工,我應(yīng)該時刻保持警惕,嚴(yán)格按照規(guī)章制度進行操作,確保自己和同事的安全。
第四,?;嘤?xùn)提升了我對危化品事故預(yù)防和應(yīng)對的能力。在培訓(xùn)中,我們進行了大量的模擬演練和實際操作,學(xué)習(xí)了正確的應(yīng)急處理流程和技巧。通過真實場景的模擬,我們更加直觀地感受到了事故發(fā)生時的緊迫感和壓力,培養(yǎng)了我們面對突發(fā)情況的冷靜應(yīng)對能力。同時,我們也學(xué)習(xí)了使用各種防護設(shè)備和應(yīng)急工具,提高了自身的救援和處理能力。這些實踐訓(xùn)練的經(jīng)驗將成為我今后工作中的寶貴財富,讓我能夠更好地應(yīng)對突發(fā)事件。
最后,危化培訓(xùn)讓我意識到,安全是一項長期而不間斷的工作。?;钒踩芾聿荒軆H僅依靠培訓(xùn)一次或者一段時間的經(jīng)驗積累就能解決所有問題,它需要持續(xù)的日常監(jiān)督和經(jīng)常的培訓(xùn)更新。在培訓(xùn)結(jié)束后,我將繼續(xù)保持對?;钒踩芾淼年P(guān)注,不斷學(xué)習(xí)和提高自己的知識和技能。只有這樣,才能更好地為企業(yè)和社會做出貢獻。
通過?;嘤?xùn),我獲得了許多寶貴的知識,提升了對?;钒踩芾淼恼J識和應(yīng)對能力。培訓(xùn)中的實踐操作和模擬演練讓我深刻體會到安全的重要性,培養(yǎng)了我應(yīng)對突發(fā)情況的能力。與此同時,我也明確了安全責(zé)任感和持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。我相信,在今后的工作生活中,我會把這些心得體會付諸實踐,為保障?;钒踩鞒鲎约旱呢暙I。
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時間流逝,如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)來到___一年多時間了,期間先后在兩個項目工作、學(xué)習(xí),現(xiàn)階段正在海南液氫項目,在項目部工作的這段時間里,我學(xué)到了很多,也收獲很多,天天雖然忙碌但是感覺很充實,現(xiàn)在工作經(jīng)驗還是很欠缺,學(xué)習(xí)的地方還很多,我一定努力學(xué)習(xí),踏實工作。
作為一名管理人員,首先能嚴(yán)格要求自己,不斷提高自身的思想覺悟。與此同時,我一直嚴(yán)格要求自己,認真對待自己的工作,自身很好的為自己定位。爭取以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。積極主動的學(xué)習(xí)各種有關(guān)質(zhì)檢方面的規(guī)定性文件和要求,并經(jīng)常請教同行業(yè)的前輩和同事。工作中我時刻牢記要在工作中不斷地學(xué)習(xí),將理論與實際的工作很好的結(jié)合在一起。在工作中不斷地改變自我,適時地對自己提出不同的要求,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,提升自身工作能力的同時,不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平。
在這近一年多工作經(jīng)歷使得我在付出汗水的同時,獲得了收獲,在以前的實踐工作當(dāng)中,將理論知識和實踐工作有機融合,使自己的水平得到很大的提高,以下是我在這段時間施工中的體會:
一、認真熟悉施工圖紙,了解工程概況,有備而戰(zhàn)
要做好每項工作,都必須在工作之前對這項工作進行全面了解,這樣才利于更好地開展工作;對于土建施工,也要做好施工前的準(zhǔn)備,熟悉圖紙,了解工程概況。所謂知己知彼,百戰(zhàn)百勝。不了解工程情況,盲目工作,等于赤手空拳去打仗。要順利開展工作,必須有備而戰(zhàn)。
施工前的準(zhǔn)備:熟悉施工圖紙---相關(guān)技術(shù)規(guī)范---操作規(guī)程---設(shè)計要求及細部、節(jié)點做法---相關(guān)技術(shù)資料---工程質(zhì)量要求等。
其次要熟悉施工組織設(shè)計及施工順序、施工方法、技術(shù)措施,弄清完成施工任務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)和關(guān)鍵部位;最后對施工現(xiàn)場進行深入了解,熟悉施工圖紙,只是對工程的紙上了解,要清楚、全面了解工程,掌握工程概況,必須親自到現(xiàn)場進行了解。認真了解工程的基本情況,有利于更好地實施管理,落實施工方法,更好地完善工作。
二、實行可行性的施工工法,面面俱到
實行可行性的施工工法是施工技術(shù)的一項關(guān)鍵的工作。做好施工準(zhǔn)備,向施工工人交代清楚施工任務(wù)要求和施工方法,是為完成施工任務(wù)創(chuàng)造良好的施工條件。最最重要的是在施工全過程中按照施工有關(guān)技術(shù)的要求,圍繞著質(zhì)量、工期等制定可行的施工工法,在每個階段、每個工序、每項施工任務(wù)中積極組織平衡,保持的結(jié)合。
其次關(guān)鍵部位要組織有關(guān)人員加強檢查,預(yù)防返工現(xiàn)象的發(fā)生,要隨時糾正現(xiàn)場施工各種違章、違反施工操作規(guī)程及現(xiàn)場施工規(guī)定的傾向性問題。
還有,如遇設(shè)計修改或施工條件變化,應(yīng)隨時進行補充交底,同時辦理工程增量或減量記錄,并辦理相應(yīng)手續(xù),要在圖紙上表示修改的內(nèi)容,要便于施工的順利進行。不但要做好以上工作,還要嚴(yán)格質(zhì)量自檢、互檢、交接檢的制度。
三、建立良好的人際關(guān)系
在施工現(xiàn)場,要確保一個工程能夠保質(zhì)、保量地完成,不但要有一定的技術(shù)之長,還須與下面的施工工人能打成一片;工作中,與工人們相互交流、相互尊重,贏得工人們的信任,這樣才能使各項施工指令貫徹落實下去。
還要與甲方現(xiàn)場代表、監(jiān)理建立良好的工作關(guān)系,在施工技術(shù)方面積極與甲方,監(jiān)理溝通,聽取他們可行性的施工工法,爭取現(xiàn)場施工狀況得到甲方及監(jiān)理的滿意與認可。
作為中化大家庭的一份子不僅要為企業(yè)著想,更應(yīng)該為中化建設(shè)做出自己的貢獻。所以我嚴(yán)格要求自己、有責(zé)任心、上進心。我希望通過我的不斷學(xué)習(xí)和辛勤的的努力學(xué)到更多的知識,不斷完善自己,實現(xiàn)自我的價值,為___之崛起而努力。當(dāng)然我還有很多不足,比如在工作經(jīng)驗上還是有缺欠的,責(zé)任心還是不夠嚴(yán)謹,這都是我去改善的問題。
在這里我也希望領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定,更希望領(lǐng)導(dǎo)能對我提出寶貴的意見,我一定會虛心接受,盡快改正,使自己盡快把的一面投入到工作當(dāng)中,最后祝愿___越做越大,效益越來越好!
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加油站是展示企業(yè)文化的窗口,是完成銷售任務(wù)、實現(xiàn)經(jīng)濟效益的承載者,是營造“家庭”氛圍的基本單元。作為加油站的站長,怎樣管理好加油站,是我始終追求的目標(biāo)和努力工作的方向。
加油站是我們向社會提供服務(wù),展示精神風(fēng)貌的窗口。日常管理中我十分重視加油站形象管理,始終做到加油現(xiàn)場環(huán)境整潔、衛(wèi)生,不留死角,并隨時清掃加油車輛帶來的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛(wèi)生區(qū)-廁所,只要是我在加油現(xiàn)場,基本上是掃把不離手。
身教重于言教,員工們每當(dāng)看到我拿著掃把打掃她們的衛(wèi)生區(qū)時,不用我叫,他們自動就跑過來和我一起清掃了。在我和全站員工的共同努力下,展現(xiàn)在顧客眼前的,每時每刻都是整潔、清新的環(huán)境。
加油站是一個員工的集合體,作為加油站站長一項必不可少工作就是管理員工。在對員工的管理上我不斷加強學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)能力。要想管好別人,首先自己要知道去怎么管。我不斷向許多有經(jīng)驗的老同志學(xué)習(xí),我注重對《加油站管理規(guī)范》和公司各種制度的學(xué)習(xí),做到自己應(yīng)該怎樣管、對員工怎樣要求心中有數(shù)。做促進員工和睦相處的促進劑。員工們各有各的生活習(xí)慣和脾氣,加強了解員工,使大家相知并相互理解,減少矛盾發(fā)生,建立和諧的工作環(huán)境。
損耗管理工作是加油站的大事,損耗的大小直接關(guān)系到員工的薪酬,在損耗管理的工作中我從源頭抓起,仔細核對每車進油單據(jù),及時做好記錄。從兩方面入手:一是量油罐,看油罐空高的變化,二是每月和片區(qū)經(jīng)理對加油機進行自校,檢測加油機是否精確無誤,發(fā)現(xiàn)損耗及時查明原并做好相關(guān)記錄。接卸油品時,想方設(shè)法卸盡油罐車內(nèi)的余油,做到點滴歸倉。通過全體員工的共同努力,我站損耗管理工作取得長足進步。
帶著美好憧憬,步入_年,我將不斷鞭策自己,為瓊中營根站做出應(yīng)有的貢獻!
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今年來,我鎮(zhèn)為了加強危險化學(xué)品和煙花爆竹批發(fā)(零售)的安全管理,防止爆炸火災(zāi)事故的發(fā)生,保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全,按上級要求規(guī)范全鎮(zhèn)危險化學(xué)品企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營安全行為和煙花爆竹銷售秩序,在縣安監(jiān)局的指導(dǎo)監(jiān)督下,嚴(yán)格按照上級文件和《煙花爆竹安全管理條例》(中華人民共和國國務(wù)院令第455號)精神,認真開展危險化學(xué)品企業(yè)和煙花爆竹安全法規(guī)的貫徹落實和安全監(jiān)管工作,全鎮(zhèn)加油站1個,配氣站1個,川中石油天然氣凈化廠輕烴回收站1個,射洪作業(yè)區(qū)油氣井場12口,煙花爆竹零售專柜31家,未發(fā)生安全事故,現(xiàn)將情況總結(jié)如下:
一是強力開展我鎮(zhèn)危險化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營,煙花爆竹銷售,儲存安全法律法規(guī),和《國務(wù)院關(guān)于加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》精神。安全知識的宣傳教育,使業(yè)主熟悉各種安全制度標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)定,從而提高做好危險化學(xué)品、煙花爆竹安全工作的自覺性;二是積極配合上級危險化學(xué)品,煙花爆竹安全主管部門的安全再培訓(xùn)和安全資格證換證工作,把全鎮(zhèn)危險化學(xué)品企業(yè)負責(zé)人和煙花爆竹零售戶全部組織到位,接受上級主管部門的安全培訓(xùn)和再培訓(xùn),提高他們的安全意識和安全管理水平;三是以鎮(zhèn)安辦組織企業(yè)安全負責(zé)人和零售業(yè)主召開依法生產(chǎn)經(jīng)營會議一次,講做好危化品和煙花爆竹安全工作的重要性,批評個別企業(yè)、零售戶忽視安全的危害性,講履行安全責(zé)任書的必要性,促使企業(yè)和零售戶把安全管理工作作為生產(chǎn)、銷售、儲存中的一項重要工作來抓,懂得安全促進生產(chǎn)、銷售,安全提高效益的道理;四是堅持定期不定期的嚴(yán)格全面檢查,“春節(jié)”、“清明”、“國慶”等重大節(jié)日和生產(chǎn)銷售旺季必查,一般節(jié)日,平時抽查,專項整治重查嚴(yán)治,按?;菲髽I(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和煙花爆竹銷售專柜12條標(biāo)準(zhǔn)逐條對照檢查落實,發(fā)現(xiàn)隱患當(dāng)面立即整改,不達標(biāo)不走人,鎮(zhèn)內(nèi)4個?;飞a(chǎn)經(jīng)營企業(yè),均進行了安全裝置,安全設(shè)施技術(shù)改造和維修,嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)、專柜銷售標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范生產(chǎn)、經(jīng)營和秩序,全年共檢查六次;五是依法嚴(yán)厲打擊非法違法經(jīng)營,對1戶路邊雜貨店,檢查中發(fā)現(xiàn)無證銷售(因生日客人送禮剩的鞭炮),1戶無證帶銷鞭炮戶當(dāng)面由工商、派出所人員依法收繳,并進行了批評教育和處理,警示教育了其他零售業(yè)主;六是由縣批發(fā)公司收繳了兩戶外地產(chǎn)煙花12個,并進行了批評教育,重申按現(xiàn)定區(qū)域進貨。從源頭防止了“三無、違禁、假冒偽劣”煙花爆竹進入富順銷售市場。七是依規(guī)退出三戶煙花爆竹零售戶,協(xié)助退還風(fēng)險抵押金,增強了安監(jiān)部門的信譽。
一是黨委政府安辦重視危險化學(xué)品企業(yè)、煙花爆竹安全管理工作,與其他安全生產(chǎn)工作同時講、同宣傳、同檢查、同考核,成立了危險化學(xué)品和煙花爆竹安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組,分工一名副鎮(zhèn)長牽頭具體抓;二是堅持從業(yè)人員安全上崗培訓(xùn)到位,管理制度執(zhí)行到位,消防器材措施落實到位,檢查督促到位,隱患整治到位,全鎮(zhèn)無一家危化品企業(yè)發(fā)生安全事故,無一家煙花爆竹零售戶不按規(guī)定進貨,超量儲存、超范圍、場地銷售的;三是督促?;菲髽I(yè)落實安全值班,登記制度、隱患排查整改消號制度,督促煙花爆竹信息聯(lián)絡(luò)員認真登記,從縣批發(fā)公司進貨,發(fā)貨臺帳登記清楚,堅持鎮(zhèn)內(nèi)憑煙花爆竹《許可證》進貨,源頭控制好,對想非法銷售煙花爆竹的人無機可乘;四是發(fā)揮工商部門的監(jiān)控作用,對工商戶辦理和年審營業(yè)執(zhí)照時,沒有取得煙花爆竹零售許可證的一律不在經(jīng)營范圍內(nèi)填寫此項,有效的控制了超經(jīng)營范圍銷售煙花爆竹的行為,防止了非法銷售煙花爆竹;五是公安派出所干警和安全執(zhí)法人員,嚴(yán)格執(zhí)法,不徇私情,有效防止?;菲髽I(yè)火災(zāi)、爆炸事故發(fā)生,依法打擊非法違法銷售煙花爆竹行為,有效地防止了煙花爆竹安全事故的發(fā)生。
我鎮(zhèn)?;菲髽I(yè)點多、線長、危險性大,煙花爆竹零售戶太多,分散、均為專柜銷售,致使安全管理工作量大,任務(wù)重,有時存在監(jiān)管力量不足。
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