2023年醫(yī)院保潔方案（案例13篇）

方案的實(shí)施過程中需要注意及時(shí)的反饋和調(diào)整，以保證我們能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。在制定方案之前，需要進(jìn)行充分的調(diào)研和論證，確保方案的可行性。以下是一些成功方案的范文分享，供大家參考和學(xué)習(xí)。

醫(yī)院保潔方案篇一

醫(yī)院保潔是確保醫(yī)院室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整潔，是后勤保障工作的重要部分、對(duì)于醫(yī)、教、研等各項(xiàng)工作具有十分重要的意義。用科學(xué)的技術(shù)和方法提高保潔工作質(zhì)量，是醫(yī)院管理者很值得研究的重要課題。

醫(yī)院保潔顧名思義，就是確保醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生，隨著社會(huì)的發(fā)展，文明程度不斷提高，人們對(duì)環(huán)境質(zhì)量的要求越來(lái)越高，因此維護(hù)好公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生，就象一個(gè)人每天要洗臉，保持衣著整潔一樣重要，現(xiàn)代醫(yī)院管理中，如何運(yùn)用科學(xué)的技術(shù)和方法，如何規(guī)范管理，如何制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提高環(huán)境衛(wèi)生的工作質(zhì)量，是我們醫(yī)院管理者很值得研究的課題。做好保潔工作，是醫(yī)院生存發(fā)展的需要做好醫(yī)院室內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生工作，是醫(yī)院保障系統(tǒng)一項(xiàng)重要任務(wù)，是醫(yī)院管理者的重要職能之一。

保潔人員在日常操作過程中，不僅要清掃垃圾，擦掉塵埃，同時(shí)還必須做好消毒隔離，預(yù)防交叉感染，這是提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量的要求，是醫(yī)院管理的需要，也是提高醫(yī)院整體水平的重要環(huán)節(jié)。

改革開放以來(lái)，醫(yī)院的各項(xiàng)設(shè)施不同程度得到改善，病房、診區(qū)日趨家庭化、現(xiàn)代化、有的甚至達(dá)到星級(jí)賓館的水平，但保潔管理方法依然如故，仍沿用幾十年一貫的模式，不少醫(yī)院的清潔工具仍然是靠拖把、掃帚，十分簡(jiǎn)陋。少數(shù)醫(yī)院至今仍把保潔、運(yùn)送、配膳混在一起操作，甚至工勤人員打掃完廁所隨即又給病人開飯，這既不衛(wèi)生，不規(guī)范，又不科學(xué)。隨著醫(yī)院后勤體制改革的深入，包括保潔工作在內(nèi)的新型后勤保障服務(wù)機(jī)制也應(yīng)運(yùn)而生。上海兒童醫(yī)學(xué)中心是20世紀(jì)后期建造的現(xiàn)代化綜合性兒童醫(yī)院，醫(yī)院落成不久，一位國(guó)際著名物業(yè)公司的總經(jīng)理參觀后，用行家的口吻說“一流的建筑設(shè)施，必須有一流的保潔服務(wù)，否則將很快失去光彩?！泵绹?guó)hope基金會(huì)為此捐贈(zèng)了一批保潔設(shè)備，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此極為重視，專門委派主管人員去境外對(duì)口學(xué)習(xí)考察，以適應(yīng)醫(yī)院管理和發(fā)展的需要。醫(yī)、教、研工作離不開保潔工作，保潔工作是順利開展醫(yī)、教、研工作的重要保障。

搞好保潔工作也是促進(jìn)醫(yī)、教、研的重要手段之一，這是醫(yī)、教、研工作的要求，是醫(yī)院生存發(fā)展的需要，也是醫(yī)院整體水平的體現(xiàn)，因此探索保潔管理新路子，運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)和樹立保潔工作的理念，對(duì)于建設(shè)現(xiàn)代化醫(yī)院具有深遠(yuǎn)的意義。提高保潔質(zhì)量，必須制定科學(xué)的操作程序和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)美國(guó)service master是國(guó)際著名的全方位物業(yè)服務(wù)公司，素以超卓的服務(wù)管理被美國(guó)《財(cái)富》雜志評(píng)為全球十二個(gè)最好的公司之一。

該公司為保潔和后勤支援服務(wù)系統(tǒng)制定了一套操作程序和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，被世界各國(guó)的賓館、酒店、商務(wù)辦公樓、醫(yī)院等行業(yè)廣泛采用，并獲得iso9000、9002國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)可。我們通過學(xué)習(xí)與交流，運(yùn)用其基本原理，結(jié)合自己的實(shí)際情況，制定出一套比較完整的保潔運(yùn)作方法。七步工作法:規(guī)范了保潔工作的程序，科學(xué)地安排員工的操作步驟。

清潔時(shí)應(yīng)徹底清除一切污物和污漬，進(jìn)行消毒滅菌處理。有專用清潔工具。4，垃圾桶

醫(yī)院保潔方案篇二

委托方(甲方)：

受托方(乙方)：

為營(yíng)造整潔、衛(wèi)生的醫(yī)療環(huán)境，甲方委托乙方對(duì)其所屬范圍內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生保潔工作實(shí)行托管。乙方承諾保證以滿意的服務(wù)及雙方約定的衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為甲方做好環(huán)境衛(wèi)生保潔工作。

一、保潔整體要求

工作范圍：醫(yī)院大樓內(nèi)公共走廊，大廳，樓梯，電梯間，衛(wèi)生間，病房，會(huì)議室，醫(yī)院院內(nèi)停車場(chǎng)等區(qū)域。

保潔人員工作標(biāo)準(zhǔn)：

1)遵紀(jì)守法、服從領(lǐng)導(dǎo);統(tǒng)一著裝，儀表整潔;配證上崗，文明用語(yǔ);行為規(guī)范，服務(wù)熱情。

2)保持醫(yī)院范圍內(nèi)的清潔，病室及陽(yáng)臺(tái)地面清潔，每天至少全面保潔2次，隨臟隨潔，確保地面光潔無(wú)塵;衛(wèi)生清潔過程中應(yīng)避免灰塵飛揚(yáng)。

3)墻壁、門窗玻璃：潔凈、光亮，無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污漬、亂貼亂畫。大樓整體玻璃工程保潔時(shí)統(tǒng)一清洗。

4)垃圾袋裝化，垃圾袋隨滿隨換，不得散倒垃圾。

5)衛(wèi)生間：每天進(jìn)行全面保潔，加強(qiáng)巡視，隨臟隨潔，洗手池、便池、扶手等每周消毒處理1次，符合院方要求。保持衛(wèi)生間無(wú)積水、污漬、雜物;洗手盆池、水龍頭干凈明亮;便器無(wú)水垢、印跡、尿堿、異味;瓷片、墻面、玻璃干凈明亮，垃圾裝滿及時(shí)傾倒并更換垃圾袋。

6)走廊、門廳、樓梯全面保潔每天至少2次，隨臟隨潔，地面每日消毒1次。走廊墻面每日保潔，全面保潔每周1次，包括各種制度牌、門牌、櫥窗等。

7)在院方的各種重大活動(dòng)中，做好各項(xiàng)保潔工作。院方各項(xiàng)應(yīng)急需要的保潔工作。省、市級(jí)突擊性檢查衛(wèi)生工作(確保合格，院方單方面有權(quán)決定酌情獎(jiǎng)勵(lì))。

二、雙方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方的權(quán)利和義務(wù)

1)負(fù)責(zé)對(duì)乙方保潔服務(wù)工作的內(nèi)容、范圍和標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行全面監(jiān)督、檢查和考核，配合乙方全面做好本合同各項(xiàng)保潔服務(wù)工作。

2)甲方可隨時(shí)組織人員對(duì)乙方保潔服務(wù)工作進(jìn)行抽檢。

3)按時(shí)向乙方支付應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用。

4)向乙方無(wú)償提供保潔用水、用電。

5)向乙方提供存放物料的地方和辦公場(chǎng)所。

6)有告知本單位規(guī)章制度和有關(guān)保潔工作的義務(wù)。

7)有對(duì)乙方不合格工作人員建議辭退的權(quán)利。

8)甲方任何人員沒有權(quán)利安排乙方工作人員進(jìn)行合同以外和具有危險(xiǎn)性的工作。

9)如果在處理生活垃圾的過程中出現(xiàn)衛(wèi)生和城管部門的罰款和其他的付費(fèi)項(xiàng)目，均有甲方出面解決和付費(fèi)。

2、乙方的權(quán)利和義務(wù)

1)負(fù)責(zé)合同規(guī)定工作范圍及內(nèi)容的全面組織實(shí)施工作，員工一律統(tǒng)一著裝，定崗位，持證上崗。

2)乙方人員如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障和可疑人員應(yīng)及時(shí)向甲方管理部門報(bào)告。

3)保證環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。4)愛護(hù)甲方的設(shè)備設(shè)施，節(jié)約用水、用電。

5)負(fù)責(zé)對(duì)所屬工作人員依法進(jìn)行管理以及員工的培訓(xùn)。

6)文明禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)，乙方工作人員上班時(shí)間不能在公共區(qū)域吸煙、大聲喧嘩;使用文明用語(yǔ)，嚴(yán)禁乙方工作人員與他人發(fā)生口角、打罵事件。

甲方應(yīng)付服務(wù)費(fèi)，每年大寫人民幣，每月一個(gè)結(jié)帳周期，每月日前甲方以形式支付乙方上月保潔費(fèi)用。(承包費(fèi)用不含稅費(fèi)，如甲方需要，稅費(fèi)另算。)

四、違約責(zé)任

1、乙方在保潔工作中，如果損壞甲方的物品，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況予以賠償或修復(fù)。

2、甲方未能按本合同規(guī)定時(shí)間支付乙方酬金，則逾期付款之日起，按應(yīng)付款額每日承擔(dān)乙方20%的滯納金。

五、合同履行期限

此次項(xiàng)目合同期限為年，自年月日起至年月日止。(此合同試用期為三個(gè)月，三個(gè)月后考核完畢進(jìn)入正式承包期。)

六、其他約定

1、甲、乙雙方如一方欲變更或中途終止合同，需提前壹個(gè)月前以書面形式通知另一方，另一方在15日內(nèi)予以答復(fù)，任何一方不能按時(shí)答復(fù)，都要賠償另一方壹月服務(wù)費(fèi)作為違約金。

2、合同期內(nèi)甲方除支付乙方的每月報(bào)酬外，需要乙方承擔(dān)其他的額外工作，要提前通知乙方負(fù)責(zé)人，并協(xié)商這項(xiàng)工作的費(fèi)用。

3、因不能遇見、不能避免、不能克服的自然災(zāi)害或客觀事件此合同自然終止。

4、本合同履行期間，如有未盡事宜，雙方本著互惠互利的原則協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向法院申請(qǐng)仲裁。

5、本合同履行期間，如果因工作量的增大和物價(jià)和成本的提高，可雙方協(xié)商適當(dāng)增加保潔費(fèi)用，另外簽定補(bǔ)充協(xié)議，和本合同有同樣的法律效應(yīng)。

七、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

八、本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

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醫(yī)院保潔方案篇三

醫(yī)院保潔的特點(diǎn)是范圍廣，標(biāo)準(zhǔn)高，其病房及手術(shù)室等均有其特殊性。在清潔作業(yè)過場(chǎng)中，我們將依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)具體情況及貴院的具體要求，對(duì)不同區(qū)域、不同對(duì)象，采用最佳的、科學(xué)的清潔方案，以達(dá)到最佳的清潔效果，使所服務(wù)的物業(yè)受到良好的呵護(hù)。

針對(duì)不同的建筑裝飾材料，采用不同的科學(xué)的清潔方法，有效延長(zhǎng)其使用壽命。如在不銹鋼保養(yǎng)技術(shù)方面，按除垢、除漬、擦拭、上光、拋光等工作程序進(jìn)行;在玻璃清潔技術(shù)方面，集清潔與維護(hù)同時(shí)進(jìn)行。

全員推行環(huán)境安全作業(yè)規(guī)范，培訓(xùn)員工基本的安全防范意識(shí)，培訓(xùn)員工如何使用防火報(bào)警設(shè)施，及在發(fā)生意外時(shí)，能采取適當(dāng)、有效的應(yīng)急措施。保潔主管每天不定時(shí)檢查清潔員工作業(yè)的情況，對(duì)不安全作業(yè)進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。注意安全用電、氣，定期檢查用電、氣及防火設(shè)施，嚴(yán)格按規(guī)程操作，易燃物品要妥善存放，遠(yuǎn)離明火。在需登高作業(yè)時(shí)，嚴(yán)格遵守安全程序，科學(xué)、規(guī)范操作。使用危險(xiǎn)液體時(shí)，首先應(yīng)放置標(biāo)識(shí)牌，殘余液體都要及時(shí)收集，定點(diǎn)處理。熟悉公共場(chǎng)地的緊急疏散通道，禁止在防火通道中堆放雜物，發(fā)生火警立即報(bào)警，服從指揮人員調(diào)動(dòng)。并要求我們的員工按照iso14001環(huán)境管理的要求，對(duì)工作區(qū)域的用電、用水進(jìn)行有效地節(jié)約，為創(chuàng)造環(huán)保型商業(yè)區(qū)作出貢獻(xiàn)。

環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)人員的禮節(jié)禮儀和服務(wù)態(tài)度，是衡量物業(yè)管理工作質(zhì)量的基本印象點(diǎn)，所以應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注，要求員工關(guān)注作業(yè)場(chǎng)所的每一細(xì)微之處和作業(yè)的及時(shí)性，規(guī)范環(huán)境作業(yè)人員嚴(yán)謹(jǐn)整潔的儀容儀表，對(duì)醫(yī)院工作人員及病人及其家屬要熱情問候與微笑，服務(wù)中的三聲：“您好!再見!謝謝!”，不斷給員工貫施“服務(wù)就是快樂地給顧客提供幫助，我的禮貌行為會(huì)給別人帶來(lái)驚喜;好服務(wù)不難，只是我們沒有養(yǎng)成習(xí)慣”等思想，在寧陵縣人民醫(yī)院全面推行微笑服務(wù)。

環(huán)境衛(wèi)生的管理，主要通過完成日常保潔、清潔、消毒、消殺等基礎(chǔ)工作，包括定時(shí)、定點(diǎn)、定人進(jìn)行生活垃圾的分類收集、處理和清運(yùn)，通過清、掃、擦、拭、抹等專業(yè)性操作，保護(hù)物業(yè)區(qū)域環(huán)境，防治環(huán)境污染，維護(hù)轄區(qū)所有公共地方、公用部位的清潔衛(wèi)生，從而塑造文明形象，提高物業(yè)的環(huán)境效益。

1、公共門窗、樓梯、天花板、墻面及地面的情節(jié)衛(wèi)生，并隨時(shí)保潔。

2、保持大廳茶水桶里的開水供應(yīng)。

3、每天三次(早、中、晚)收取各科室的垃圾(包括醫(yī)用固體廢棄物)，并送至指定地點(diǎn)。

4、每早用消毒水抹服務(wù)臺(tái)一次，協(xié)助服務(wù)臺(tái)護(hù)士推送病人。

5、送取布類到洗衣房清點(diǎn)更換，到供應(yīng)室送取消毒物品，協(xié)助領(lǐng)取科室物品。

6、打掃公共衛(wèi)生，男女廁所。

7、門診部所有室外衛(wèi)生(包括綠化帶)隨時(shí)保潔。

8、每天下班前員工必須檢查公共場(chǎng)所電燈、電扇、水龍頭是否關(guān)閉，公共設(shè)施是否損壞，最后由當(dāng)班組長(zhǎng)統(tǒng)一檢查。

1、根據(jù)季節(jié)和當(dāng)?shù)厍闆r制定消殺計(jì)劃報(bào)批;

2、蚊、蠅、滅鼠、孳生物消殺;

3、樓道、物業(yè)使用人辦公室內(nèi)檢查及消殺;

4、辦公室、病房刷洗及消毒;

5、共用衛(wèi)生間檢查及消殺;

6、電梯及電梯廳檢查及消毒;

7、垃圾中轉(zhuǎn)站或垃圾桶消毒;

8、其他公共部位消毒消殺。

(一)清潔衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量總標(biāo)準(zhǔn)

1、物業(yè)使用人對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的有效投訴，每月小于一次;

2、環(huán)境清潔/保潔，每月發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)小于或等于3次;

3、環(huán)境消毒消殺，每月發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)小于或等于5次;

4、環(huán)境清潔/保潔/消毒/消殺及時(shí)率95%;

5、環(huán)境作業(yè)，重大安全事故發(fā)生率為0。

(二)衛(wèi)生間清潔標(biāo)準(zhǔn)

1、衛(wèi)生間的門要求潔凈，無(wú)手印、無(wú)黑點(diǎn)、污漬，門縫及閉門器無(wú)塵土。

2、玻璃鏡面保持光亮，無(wú)水點(diǎn)、水漬，無(wú)手印。

3、臺(tái)面、洗手盆、水龍頭、皂液盒要求無(wú)污物、無(wú)水漬、無(wú)雜物，清潔光亮。

4、瓷磚墻面、隔斷板、隔斷門要保證無(wú)污跡、無(wú)塵土、無(wú)紙末。

5、恭桶及坐墊、底盤后側(cè)墻面、小便池上下內(nèi)外要求保持干凈、無(wú)黃垢、無(wú)毛發(fā)、無(wú)雜物、光亮白潔。

6、壓水桿及不銹鋼扶手、電鍍件要保持無(wú)水跡、無(wú)水印、無(wú)污染、光亮如新。

7、地面要保持干凈光潔，邊角無(wú)雜物、無(wú)污跡、無(wú)水跡。

8、垃圾及時(shí)清倒，不得過半，垃圾袋及時(shí)更換，垃圾桶內(nèi)壁及桶后墻面要保持無(wú)污跡。

9、排風(fēng)口、燈罩、天花板保證無(wú)塵土、無(wú)污跡。

10、衛(wèi)生間內(nèi)空氣清新無(wú)異味。

11、擦手紙、衛(wèi)生紙、洗手液及時(shí)添加補(bǔ)充。

12、衛(wèi)生間內(nèi)各種設(shè)備完好無(wú)損，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)修。

(三)玻璃清洗的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1、玻璃光亮、無(wú)污點(diǎn)、無(wú)劃痕、無(wú)塵土。

2、邊框干凈、無(wú)污漬。

3、地面(地毯)無(wú)水痕、無(wú)污點(diǎn)。

(四)地板打蠟的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1、地面清洗干凈、無(wú)殘余舊蠟、無(wú)雜物、無(wú)污跡。

2、墻面、腳踢線及室內(nèi)擺放物干凈、無(wú)濺灑污點(diǎn)。

3、打蠟均勻、碎厚適當(dāng);邊角無(wú)雜物、無(wú)頭發(fā)。

4、蠟面光亮無(wú)留痕、無(wú)黃斑，整體一致。

(五)辦公區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)

1、各辦公設(shè)施完好無(wú)損。

2、桌面干凈無(wú)污漬、無(wú)塵土、電腦，電話無(wú)污跡;文件柜干凈無(wú)塵。

3、屏風(fēng)板完好整齊;布面干凈無(wú)污跡無(wú)破損。

4、玻璃、窗框無(wú)手印、無(wú)塵土;窗簾懸掛整齊。

5、椅子布面干凈無(wú)污跡無(wú)塵，椅子腿干凈無(wú)塵，擺放整齊。

6、垃圾桶干凈無(wú)污;垃圾及時(shí)清倒;垃圾袋及時(shí)更換。

7、墻面、腳踢線、消火栓完好無(wú)損，無(wú)污跡、無(wú)塵土。

8、文件柜、展示柜、書架，各打印、復(fù)印設(shè)備無(wú)塵土、無(wú)污跡。

9、區(qū)域地毯干凈無(wú)污跡、無(wú)塵土、雜物、無(wú)破損現(xiàn)象。

10、各綠色植物、花盆內(nèi)無(wú)雜物，盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。

(六)地毯清洗質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1、清洗前的吸塵工作認(rèn)真全面。

2、移動(dòng)物品井然有序;回歸原位無(wú)損失。

3、重點(diǎn)污漬刷洗干凈、效果好。

4、清洗地毯徹底、全面無(wú)遺漏地塊。

5、表面無(wú)污漬、無(wú)雜物平滑有彈性。

6、地毯光澤好、無(wú)損傷無(wú)褪色。

(七)茶水間的清潔標(biāo)準(zhǔn)

1、飲水機(jī)時(shí)刻保證有水，且機(jī)身干凈，標(biāo)簽朝正前方;機(jī)身機(jī)出水口處干凈無(wú)污點(diǎn);水槽內(nèi)無(wú)污水、殘?jiān)⒏蓛粽麧崱?/p>

2、各種飲品、紙巾、紙杯擺放有序且臺(tái)面干凈、平滑無(wú)雜物、無(wú)水漬。

3、水龍頭、水池內(nèi)干凈、光亮無(wú)污物。

4、墻面、踢腳板各電源插座、插板干凈無(wú)污點(diǎn)、無(wú)污物。

5、垃圾桶內(nèi)保證垃圾不得過半，垃圾袋及時(shí)更換，垃圾桶內(nèi)外干凈無(wú)污物，無(wú)異味，柜子、柜門內(nèi)壁干凈無(wú)污、柜門時(shí)刻關(guān)閉。

6、地板(地毯)干凈、無(wú)污物、無(wú)污漬。

7、茶水間的飲水機(jī)、柜子、洗手池等設(shè)施、設(shè)備完好無(wú)損。

(八)沙發(fā)、布面刷洗的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1、上水均勻，布面無(wú)花斑、整體一致。

2、重點(diǎn)污漬全面清除，干凈無(wú)污。

3、布面無(wú)損傷、無(wú)起毛、無(wú)開線。

4、扶手及底座清擦干凈。

(九)區(qū)域擦塵工作的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1、桌面、臺(tái)面清潔干凈無(wú)污物、塵土，不凌亂。

2、小柜子、高柜子無(wú)塵土，底部無(wú)黑道。

3、椅子、沙發(fā)干凈無(wú)塵土、無(wú)污;擺放整齊。

4、電話、電腦等設(shè)備無(wú)塵土、無(wú)污;擺放整齊。

5、地毯、地面干凈無(wú)污、無(wú)塵土、無(wú)雜物。

6、排風(fēng)口、燈罩、天花板無(wú)塵土、無(wú)污跡。

7、域內(nèi)窗簾拉伸整齊;玻璃無(wú)手印。

(十)電腦、電話消毒工作的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1、顯示器外殼、無(wú)塵土、無(wú)手印，熒光屏無(wú)塵土、無(wú)手印、無(wú)污點(diǎn)。

2、機(jī)箱外殼表面干凈無(wú)塵;鍵盤干凈按鍵無(wú)塵、無(wú)油污。

3、電話擺放位置整齊。

4、消毒徹底，舌彈及按鍵無(wú)污。

5、各小縫、凹槽無(wú)塵污。

6、電話線無(wú)損傷、干凈。

(十一)排風(fēng)口清潔工作的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1、清擦干凈，內(nèi)外圈無(wú)塵、無(wú)油污。

2、中間小孔無(wú)塵土。

3、附近天花板無(wú)污染。

4、地板、地毯上無(wú)污染灰塵。

(十二)燈罩的清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1、清潔無(wú)污、無(wú)灰塵、無(wú)手印。

2、整體統(tǒng)一，格格相同，光亮無(wú)劃痕。

3、燈管無(wú)灰塵、無(wú)損傷。

4、天花板無(wú)污染，地面無(wú)塵土。

(十三)走廊的清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1、天花板、燈罩、排風(fēng)口清潔干凈、無(wú)塵、無(wú)污、無(wú)網(wǎng)狀物。

2、墻壁及踢腳板無(wú)塵土、無(wú)手印、無(wú)污漬;墻面懸掛物干凈、無(wú)塵土。

3、地面(地毯)及邊角干凈無(wú)雜物、無(wú)污漬、無(wú)塵土，地板光亮，地毯清潔。

4、走廊內(nèi)擺放物品、文件柜、花盆等物體干凈、無(wú)塵土，花盆通體干凈，盆內(nèi)無(wú)雜物。

(十四)、客用電梯的清潔標(biāo)準(zhǔn)

1、電梯門干凈、無(wú)手印、無(wú)污跡;軌道干凈無(wú)雜物。

2、頂板、頂燈等干凈無(wú)塵土。

3、轎廂四壁干凈無(wú)塵土、無(wú)污漬、無(wú)劃痕。

4、地板干凈無(wú)雜物、無(wú)塵土、無(wú)污漬。

5、內(nèi)外按鍵、控盤干凈無(wú)塵、無(wú)污。

6、轎廂內(nèi)干凈、無(wú)塵土。

(十五)、步行梯的清潔標(biāo)準(zhǔn)

1、樓梯內(nèi)的頂板及燈具、排風(fēng)口無(wú)塵、無(wú)污跡。

2、墻面及踢腳板干凈無(wú)塵土、無(wú)污跡。

3、扶手、欄桿無(wú)塵土、無(wú)污漬。

4、平臺(tái)及臺(tái)階無(wú)雜物、頭發(fā)、無(wú)塵土、黑道，干凈整潔。

5、樓道內(nèi)無(wú)堆放雜物。

(十六)、大廳的清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1、天花板、燈罩、排風(fēng)口及龍骨架干凈無(wú)塵土、無(wú)污跡。

2、墻面及踢腳板干凈、無(wú)塵土、無(wú)污漬。

3、玻璃門及窗體玻璃干凈無(wú)手印、無(wú)污跡，窗框無(wú)塵土。

4、前臺(tái)辦公桌面、臺(tái)面干凈無(wú)塵土、污跡。

5、電腦、電話消毒徹底、干凈無(wú)污。

6、文件柜、書報(bào)架擺放整齊，干凈無(wú)塵土。

7、地面及邊角干凈、無(wú)水跡、無(wú)塵土、污物。

8、大廳內(nèi)擺放的綠植等盆體干凈無(wú)塵土，綠葉無(wú)浮沉，盆內(nèi)無(wú)雜物。

(十七)衛(wèi)生消毒消殺標(biāo)準(zhǔn)

1、編制《衛(wèi)生消毒消殺標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)清潔人員進(jìn)行培訓(xùn)考核，合格方允許上崗;

2、夏季等蚊、蠅、孳生季節(jié)每月消殺1次，其他根據(jù)季節(jié)和當(dāng)?shù)厍闆r制定具體計(jì)劃;

4、綠化帶環(huán)境檢查及消殺每月一次;

5、共用衛(wèi)生間檢查及消殺每周1次;

6、電梯及電梯廳檢查及消毒每周一次;

7、根據(jù)實(shí)際情況合理對(duì)其他公共部位消毒消殺。

環(huán)境衛(wèi)生的管理，主要通過完成日常保潔、清潔、消毒、消殺等基礎(chǔ)工作，包括定時(shí)、定點(diǎn)、定人進(jìn)行垃圾的分類收集、處理和清運(yùn)，通過清、掃、擦、拭、抹等專業(yè)性操作，保護(hù)醫(yī)院環(huán)境，防治環(huán)境污染，維護(hù)轄區(qū)所有公共地方、公用部位的清潔衛(wèi)生，從而塑造文明形象，提高醫(yī)院的環(huán)境效益。

(一)大堂保潔

1、每天分兩次重點(diǎn)清理大堂，之間施行流動(dòng)保潔。

2、用掃把清掃大堂地面垃圾，用長(zhǎng)柄刷沾洗潔精清除掉污漬和香口膠。

3、清倒不銹鋼垃圾筒，洗凈后放回原處。

4、用塵拖或拖把拖掉大堂地面塵土和污跡后，將垃圾運(yùn)至室外垃圾筒。

5、用干毛巾和不銹鋼油輕抹大堂內(nèi)各種不銹鋼制品，包括門柱、鑲字、宣傳欄等。

6、用濕毛巾擰干后，擦抹大堂門窗框、防火門、消防栓柜、指示牌、內(nèi)墻面等。

7、先用濕拖把拖兩遍門外臺(tái)階，再將干凈的濕拖把用力擰干后再拖一遍。

(二)樓道保潔

1、備掃把、垃圾鏟、膠袋、膠桶、拖把各一只，從底層至頂層自下而上清掃樓道梯級(jí)，將果皮、煙頭、紙屑收集于膠袋中然后倒入垃圾袋;用膠桶裝清水，洗凈拖把，擰干拖把上的水，用拖把從頂層往下逐級(jí)拖抹梯級(jí)，拖抹時(shí)，清洗拖把數(shù)次。

2、備抹布一塊，膠桶(裝水)，自下而上擦抹樓梯扶手及欄桿，擦抹時(shí)，清洗抹布數(shù)次。

3、用小毛刷清潔踢腳線上灰塵，再用擰干的抹布擦一遍。

4、清潔窗戶玻璃：備玻璃刮，清水一桶，干、濕抹布、清潔劑，注意先濕后干。

(三)各科室辦公室、病房保潔

1、按規(guī)定、分類別收集垃圾

2、清拖地面，保持清潔。

3、擦抹病床、氧氣槽、床頭柜、茶幾、辦公桌等家具。

4、對(duì)租擺花卉、電話機(jī)等擺件進(jìn)行清潔。

5、如遇大型接待任務(wù)，請(qǐng)甲方提早一天通知我司進(jìn)行接待前的準(zhǔn)備工作和人員調(diào)配,進(jìn)行重點(diǎn)保潔。

(四)公共衛(wèi)生間保潔

2、先用夾子夾出小便池里的煙頭雜物，然后按沖水器用清水沖洗潔具;

4、將潔廁水倒入水勺內(nèi)，用廁刷沾潔廁水刷洗大、小便器，然后用清水沖凈;

5、用去污劑和布擦抹潔具表面包括水箱、水管、蓋板兩面基座周圍，注意不留衛(wèi)生死角;

7、用濕拖把拖干凈地面，然后用干拖把拖干;

8、小便斗內(nèi)放入香球;

9、發(fā)現(xiàn)污漬進(jìn)行隨機(jī)保潔;

10、每日用干毛巾擦燈具一次，清掃天花板一次。

(五)門窗保潔

1、用干毛巾擦拭表面灰塵;

2、按玻璃清潔劑與清水1∶5的比例兌好玻璃清潔溶液;

3、用毛巾蘸上全能清潔消毒劑擦拭表面;

4、用玻璃刮刀刮去表面水分;

5、用干毛巾擦拭殘留水漬;

7、污跡較重的地方重點(diǎn)抹;

8、一洗一刮連貫進(jìn)行，當(dāng)玻璃的位置和地面較接近時(shí)，可以把刮作橫向移動(dòng);

9、最后用地拖拖抹地面上的污水。

(六)公共道路保潔

1、用長(zhǎng)竹掃把把道路中間和公共活動(dòng)場(chǎng)所的果皮、紙屑、泥沙等垃圾掃成堆;

2、用掃把將垃圾掃入垃圾袋內(nèi)，然后倒進(jìn)垃圾桶內(nèi);

3、對(duì)有污跡的路面和場(chǎng)地用水進(jìn)行清洗;

4、雨停天晴后，用竹掃把把馬路上的積水泥沙掃干凈。

(七)電梯清潔

1、為了不妨礙客戶方面的正常運(yùn)作，電梯在進(jìn)行日常保潔時(shí)，一般不停止，并在人少的時(shí)候進(jìn)行。

2、電梯廂內(nèi)清掃、吸塵、或撤換地氈，用吸塵機(jī)吸門縫內(nèi)泥塵、雜物。

3、用干凈濕毛巾擦拭門縫、門邊，再用干毛巾將污水吸干，用浸泡過的全能水的濕毛巾抹廂內(nèi)天花、排風(fēng)口、燈飾、顯示屏。

4、將適量的全能去漬劑倒在潮毛巾上，均勻地涂在廂內(nèi)不銹鋼上，再用力來(lái)回上下反復(fù)擦拭。

5、用干凈的濕毛巾擦拭不銹鋼表面，再用干毛巾擦干不銹鋼表面的水跡。

6、將適量的不銹鋼保潔劑倒在毛絨布上，均勻地涂在不銹鋼表面。

7、用干凈毛巾進(jìn)行拋光處理。

(八)櫥窗及各種標(biāo)志牌、路燈保潔

1、櫥窗的清潔：用抹布將櫥窗里外周邊全面擦抹一遍，玻璃用玻璃刮清潔;

3、路燈桿、罩的清潔：備長(zhǎng)柄膠掃把、抹布、清潔劑、梯子等工具。用濕抹布從上往下擦抹路燈桿，用干抹布抹、擦燈罩。如有污跡用清潔劑涂在污跡處，用抹布擦抹。

(九)天花板保潔

1、將塵掃和伸縮桿連接起來(lái)

2、按一定順序左右來(lái)回掃塵

(十)不銹鋼品保潔

1、用半干燥的毛巾擦去灰塵

2、用干燥的毛巾蘸不銹鋼水擦拭

(十一)垃圾桶/垃圾周轉(zhuǎn)站保潔

1、每天早晨按規(guī)定的清運(yùn)時(shí)間將桶內(nèi)的垃圾打包并換上新的膠袋;

2、用濕毛巾擦拭垃圾桶內(nèi)表面使之干凈;

3、將垃圾用小工程車集中運(yùn)至指定的地方;

4、將集中在周轉(zhuǎn)站的生活垃圾，配合清潔公司的清運(yùn)人員逐袋把垃圾投放在垃圾清運(yùn)車內(nèi)(或自運(yùn)到指定的垃圾周轉(zhuǎn)站處)。

5、地面清潔工清掃掉在地面上的垃圾并裝回垃圾桶，如果量多應(yīng)及時(shí)讓清運(yùn)公司清走(或自運(yùn)出)。

6、沖洗垃圾房?jī)?nèi)地面和墻壁，將污水用掃帚掃入下水道內(nèi)，保持地面干凈。

7、每隔10天對(duì)站內(nèi)的所有垃圾桶徹底用清潔劑刷洗一遍，并進(jìn)行消毒殺蟲一次。

(十二)綠地保潔

1、用掃把仔細(xì)清掃草地上的果皮、紙屑、石塊等垃圾;

3、在清掃草地的同時(shí)，仔細(xì)清理枯枝落葉。

(十三)消毒消殺及pco蟲控

1、垃圾站的消毒消殺及pco蟲控

垃圾站用機(jī)械噴霧器噴灑藥劑，并在垃圾站的角落投放鼠藥、撲鼠夾、撲鼠箱、粘鼠膠等，嚴(yán)防鼠患的發(fā)生。(放置鼠藥前由物業(yè)項(xiàng)目部向外發(fā)放公告,并在放藥現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)貼警告標(biāo)志)

2、垃圾桶的消毒消殺及pco蟲控

把垃圾桶沖洗干凈后，進(jìn)行除臭，再噴灑藥劑定點(diǎn)pco蟲控，徹底清除蚊、蠅、蟑螂的孳生環(huán)境。

3、雨水井、污水井的消毒消殺及pco蟲控

打開檢查井蓋，用機(jī)械噴霧器對(duì)準(zhǔn)下水道噴灑殺蟲藥劑或殺蟲熏劑，然后蓋好檢查井蓋，減少老鼠的出入通道，打開、放置井蓋時(shí)要輕取、放平，以免造成安全隱患。

4、綠化地帶的消毒消殺及pco蟲控

在草地、草坪、綠籬等綠化帶上，噴灑殺蟲藥劑，發(fā)現(xiàn)鼠洞，在洞口投放藥物，并堵塞洞口。

5、辦公區(qū)域及病房的消毒消殺及pco蟲控

定期殺蟲，在流行病多發(fā)季節(jié)，進(jìn)行專項(xiàng)的滅菌、防疫，保證空氣的清潔度。

6、洗手間的消毒消殺及pco蟲控

放置清潔衛(wèi)生球,驅(qū)散蚊、蠅，凈化空氣，同時(shí)噴灑藥劑和殺菌液。

(十四)醫(yī)用垃圾處理管理規(guī)定

1、醫(yī)院垃圾是指從醫(yī)院、醫(yī)療中心和診所的醫(yī)療服務(wù)中產(chǎn)生的臨床廢物。醫(yī)用垃圾應(yīng)集中處理，達(dá)到清潔環(huán)境，減少污染，防止感染，確保健康。

2、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院臨床廢物管理的有關(guān)制度及消毒隔離措施。

3、工作人員要做好自身防護(hù)，戴口罩、手套，用消毒液浸泡等。

4、堅(jiān)持每日用帶蓋車，上、下午各一次到各治療科室收集醫(yī)用垃圾，特殊科室的特殊收集。

5、收集醫(yī)用垃圾的車不允許停留在配膳間、開水房?jī)?nèi)，不允許在走廊停留時(shí)間太長(zhǎng)(不超過10分鐘)，要做到快收快走以減少空間污染的機(jī)會(huì)。

6、收集醫(yī)用垃圾的車，上下行走時(shí)必須走污梯(貨梯)，絕不允許走客梯。

7、黃色垃圾袋標(biāo)志的是裝醫(yī)用垃圾，每次收醫(yī)療垃圾要裝袋密封放放車內(nèi)，如有滲漏則必須重新補(bǔ)套一個(gè)垃圾袋。

8、醫(yī)療垃圾房及垃圾車應(yīng)堅(jiān)持每天用消毒液刷洗消毒，醫(yī)療垃圾房要有危險(xiǎn)廢物警告標(biāo)識(shí)

9、醫(yī)療垃圾專用桶存放于垃圾房?jī)?nèi)，醫(yī)療垃圾存放時(shí)間不能超過3天。

10、督促各科室將生活垃圾與醫(yī)用垃圾分開專桶存放?；厥绽刻鞈?yīng)有登記，

(一)員工自查

1、每個(gè)員工根據(jù)有關(guān)作業(yè)規(guī)程，對(duì)自己負(fù)責(zé)分管區(qū)域的保潔項(xiàng)目進(jìn)行自查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，并做好記錄。

2、加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)：理論與實(shí)際相結(jié)合，讓每位員工都做到“一熟、二勤、三快”：一熟，即對(duì)各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)熟悉，明白自己所做的工作細(xì)則;二勤，腦勤、手勤;三快，在保證清潔質(zhì)量的前提下，正確判斷問題快，應(yīng)變能力快，處理問題快，工作效率高。

3、激勵(lì)員工多提合理化建議，以不斷改進(jìn)工作。

(二)領(lǐng)班巡查

領(lǐng)班應(yīng)把巡回檢查作為自己的主要工作，對(duì)管理區(qū)域內(nèi)所有保潔部位、項(xiàng)目進(jìn)行巡回檢查，每天不得少于二次，并做好記錄。

1、領(lǐng)班應(yīng)對(duì)管轄區(qū)域的業(yè)戶情況以及對(duì)樓層公共區(qū)域設(shè)施的使用情況了如指掌，對(duì)環(huán)境清潔衛(wèi)生、綠化區(qū)域常青負(fù)全面責(zé)任。

2、領(lǐng)班應(yīng)不定期走訪業(yè)戶，虛心聽取業(yè)戶意見和建議，做好業(yè)戶走訪記錄，增強(qiáng)與業(yè)戶之間的良好關(guān)系，取得用戶的理解、支持、配合與信賴。

3、領(lǐng)班每天例行巡視檢查制度，對(duì)管轄樓宇的各個(gè)樓層、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，以及設(shè)施的狀態(tài)情況做到心中有數(shù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并督促及時(shí)解決。

4、為保持轄區(qū)的清潔衛(wèi)生始終處于良好狀態(tài)，領(lǐng)班每天應(yīng)全面檢查兩次，填寫檢查登記表。將檢查結(jié)果填入考核表格內(nèi)，每月總結(jié)一次，報(bào)管理處主管評(píng)定，考核結(jié)果與月份工資掛鉤，做到“獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”。

5、每月發(fā)放衛(wèi)生工具及清潔材料，工具及材料的領(lǐng)用應(yīng)本著滿足工作實(shí)際需要，努力降低消耗，節(jié)約成本，從嚴(yán)控制的原則。

(三)主管抽查

為完成物業(yè)公司下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任制，加強(qiáng)部門內(nèi)部各項(xiàng)管理工作，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)內(nèi)部人員工作要求和工作關(guān)系，主管對(duì)各項(xiàng)工作有必要進(jìn)行檢查和監(jiān)督，使小區(qū)樓宇管理工作更加富有成效。

1、主管對(duì)物業(yè)公司經(jīng)理進(jìn)行負(fù)責(zé)，具體負(fù)責(zé)分管住宅樓區(qū)域清潔、衛(wèi)生、殺蟲滅鼠、綠化美化等管理工作。

2、主管每月必須對(duì)上述管理工作范疇全面檢查一次，并進(jìn)行認(rèn)真記錄，每月對(duì)各項(xiàng)管理工作的實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，并填寫相應(yīng)表格。

3、主管應(yīng)對(duì)住宅樓衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任范圍、消殺范圍及重點(diǎn)部位做到心中有數(shù)，在每次全面檢查過程中要針對(duì)存在的問題找出原因和解決辦法，及時(shí)督促責(zé)任人前去處理，并將處理結(jié)果記錄下來(lái)，事后檢查完成情況。

4、主管應(yīng)對(duì)各項(xiàng)管理工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，除每個(gè)月定期檢查以外，還要采取不定期的抽查，突出重點(diǎn)，兼顧全面。在抽查過程中可走訪部分業(yè)戶，虛心聽取業(yè)戶意見和建議，增強(qiáng)與業(yè)戶之間的良好關(guān)系，努力改進(jìn)工作要求和提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，取得業(yè)戶的理解、支持、配合與信賴。

5、主管負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)管理工作的整改措施，對(duì)檢查出來(lái)問題較為嚴(yán)重的，應(yīng)發(fā)出書面的糾正和預(yù)防措施，要求責(zé)任人限期整改，使存在的問題得到根本解決。

(四)巡查流程

1、污染區(qū)作業(yè)

進(jìn)入污染區(qū)作業(yè)時(shí)，應(yīng)按要求著裝工作服、帽、手套、口罩、鞋等。保潔作業(yè)時(shí)，保潔工具及用水等應(yīng)分類使用，不得混用，預(yù)防交叉污染。保潔時(shí)要認(rèn)真按正確的操作規(guī)范進(jìn)行作業(yè)。清潔完畢后用消毒液進(jìn)行消毒處理。

2、無(wú)菌區(qū)作業(yè)

進(jìn)入無(wú)菌區(qū)作業(yè)時(shí)，要嚴(yán)格遵守醫(yī)院消毒隔離原則及無(wú)菌區(qū)操作程序，按要求著裝，按區(qū)域歸類物品擺放，醫(yī)生在時(shí)，不能進(jìn)行清潔，待醫(yī)生操作完畢同意后，方可進(jìn)行保潔作業(yè)。

3、劃區(qū)分工作業(yè)

無(wú)菌區(qū)和污染區(qū)的保潔作業(yè)員工，應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格分工，責(zé)任明確，不得在無(wú)菌區(qū)和污染區(qū)之間交叉作業(yè)。不能將污染區(qū)的物品帶入無(wú)菌區(qū)，或?qū)o(wú)菌區(qū)的物品帶入污染區(qū)。

4、手術(shù)室作業(yè)

經(jīng)嚴(yán)格培訓(xùn)的保潔員進(jìn)入手術(shù)室作業(yè)，使用清潔劑或消毒劑經(jīng)護(hù)士長(zhǎng)同意，在護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士指導(dǎo)下按工具分類規(guī)范進(jìn)行保潔。并按有關(guān)規(guī)程操作。手術(shù)室在進(jìn)行手術(shù)時(shí)，切記不得進(jìn)入或干擾手術(shù)的正常運(yùn)行。

5、醫(yī)院辦公室作業(yè)

為辦公室保潔作業(yè)一般安排在班前或班后進(jìn)行，特殊情況下，應(yīng)先敲門并征得同意后方可進(jìn)入。使用文明用語(yǔ)，如：“對(duì)不起，我可以進(jìn)來(lái)保潔嗎?”如果醫(yī)生在會(huì)診或開會(huì)時(shí)，不得打擾或擅自進(jìn)行保潔作業(yè)。

6、病房作業(yè)

進(jìn)入病房，應(yīng)盡量集中作業(yè)，避免在病人休息和用餐時(shí)進(jìn)行清潔。清潔時(shí)動(dòng)作輕，不得碰壞病人用品，也要避免發(fā)出大的響聲，輕拿輕放。

7、污水池作業(yè)

污水池是病人及家屬清倒污物的地方，是主要污染源，所以保潔時(shí)應(yīng)徹底清除一切污物和污漬，每天定期進(jìn)行消毒處理。保潔工具材料必須專項(xiàng)專用。

8、垃圾桶作業(yè)

病區(qū)及公共區(qū)的垃圾桶由專人經(jīng)常檢查，垃圾量超過2/3應(yīng)及時(shí)清倒，套裝垃圾袋時(shí)，應(yīng)檢查垃圾是否有破口，不得使用破口或易損的垃圾袋，否則病人倒入的垃圾就會(huì)溢出，導(dǎo)致污染。清運(yùn)或整理垃圾時(shí)，應(yīng)使用閉封垃圾桶。更換垃圾桶應(yīng)檢查垃圾桶并保持垃圾桶定期清洗、消毒、內(nèi)外壁面潔凈、干燥無(wú)異味。

9、洗手間作業(yè)

洗手間的墻面、地面及大小便池、馬桶等每天必須徹底沖刷，除掉一切污漬，并進(jìn)行有效消毒處理。平時(shí)應(yīng)循環(huán)保潔，洗凈污物，保持洗手間空氣無(wú)異味。保潔洗手間工具材料應(yīng)專用，不得混用，清潔工具洗凈之后定位放置，不得隨處亂放。

10、其它注意事項(xiàng)

保潔作業(yè)時(shí)，辦公室及病房臺(tái)面物品不得隨意移動(dòng)，保潔后應(yīng)物歸原位。不得隨意翻閱資料及隨意打開容器蓋、各種無(wú)菌包等。保潔員在辦公區(qū)、病區(qū)作業(yè)時(shí)應(yīng)保持安靜，不得大聲喧嘩，工作性交談也必須小聲進(jìn)行，不可干擾醫(yī)護(hù)人員工作和病人休息。

(一)擦抹燈具時(shí)安全注意事項(xiàng)

1、擦抹配電箱時(shí)，不得將配電箱門打開以防觸電造成意外。

2、擦拭電器開關(guān)、燈具要用干毛巾以防觸電，清潔前應(yīng)首先關(guān)閉燈具電源，以防觸電。

3、人在梯子上作業(yè)時(shí)，應(yīng)注意防止燈具和工具掉下碰傷行人。

4、用螺絲刀擰緊螺釘，固定燈罩時(shí)，應(yīng)將螺釘固定到位，但不要用力過大，防止損壞燈罩。

(二)帶水作業(yè)時(shí)安全注意事項(xiàng)

1、沖刷路面墻面時(shí)不得使用消防水。

2、洗刷樓道時(shí)，防止水流入電梯門和轎廂內(nèi)。

(三)登高作業(yè)時(shí)安全注意事項(xiàng)

1、梯子必須放穩(wěn)，清潔人員上下時(shí)應(yīng)注意安全。

2、雜物、垃圾袋和工具不要往下丟，以免砸傷行人，損壞工具。

3、清潔完天臺(tái)后將天臺(tái)門鎖好，防止發(fā)生其他事故。

(四)清潔道路時(shí)安全注意事項(xiàng)

1、道路清潔時(shí)，注意進(jìn)出車輛，防止撞傷。

2、清潔道閘時(shí)應(yīng)注意行駛車輛，防止撞人。

3、發(fā)現(xiàn)機(jī)動(dòng)車輛漏油，應(yīng)通知車主并及時(shí)用干抹布抹去燃油后，再用洗潔精清洗油污，以免發(fā)生火災(zāi)。

4、清潔時(shí)應(yīng)小心細(xì)致，垃圾車和工具不要碰壞其他車輛。

(五)清潔電梯時(shí)安全注意事項(xiàng)

1、在清潔電梯外廳門時(shí)應(yīng)防止廳門開關(guān)造成的意外。

2、拖地時(shí)不要弄濕電梯廳門，以免腐蝕

(六)清潔特殊制品時(shí)安全注意事項(xiàng)

1、大理石打蠟拋光由領(lǐng)班組織操作人員統(tǒng)一進(jìn)行操作，禁止使用堿性清潔劑，以免損傷表面。

2、用潔廁水時(shí)，應(yīng)戴膠手套防止損傷皮膚。

3、上不銹鋼油時(shí)不宜太多，防止沾污他人衣物，要使用干凈的干毛巾，防止砂粒劃傷不銹鋼表面。

4、清潔玻璃時(shí)，注意防止玻璃刮的金屬部分刮花玻璃。

5、清潔宣傳欄玻璃時(shí)，小心劃傷手，清潔工具不要損傷被清潔物。

(七)特殊天氣安全注意事項(xiàng)

1、大風(fēng)天氣注意高空墜物。

2、下雨天由領(lǐng)班視具體情況安排工作。

3、高溫天氣需注意防暑。

醫(yī)院保潔方案篇四

文化素質(zhì)低、年齡偏大多數(shù)保潔員均來(lái)自農(nóng)村和下崗工人,文化程度偏低,年齡偏大，缺乏醫(yī)學(xué)知識(shí)，接受新知識(shí)能力較差，衛(wèi)生習(xí)慣差，加上保潔員的工資待遇低，人員流動(dòng)性大，雖經(jīng)過崗前醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)，但工作中仍存在不少問題。

保潔員工作不規(guī)范保潔員工作直接關(guān)系醫(yī)院的感染率和醫(yī)療護(hù)理工作安全。由于保潔人員未受過專業(yè)培訓(xùn),工作中存在盲目性,往往把生活中的不良習(xí)慣帶到工作中,如:一條毛巾擦拭所有的床頭柜,拖把使用后不懸掛，各區(qū)域拖把不分開使用等。

缺乏消毒隔離知識(shí)由于保潔員文化素質(zhì)相對(duì)較低,消毒隔離觀念淡薄，盡管在上崗前已接受了保潔方面的培訓(xùn)，但仍對(duì)與保潔相關(guān)的醫(yī)院感染知識(shí)知之甚少，沒有認(rèn)識(shí)到疾病傳播的危害性。常出現(xiàn)不戴口罩、不戴手套直接接觸污物,處理污物后不摘手套 就直接接觸潔凈甚至無(wú)菌物品，手部皮膚經(jīng)常沾染患者的血液、體液或被銳器刺傷等情況。在配制消毒液時(shí)不能嚴(yán)格按照要求的濃度配制，導(dǎo)致消毒效果失敗也會(huì)造成微生物傳播引發(fā)感染。

自我防護(hù)意識(shí)差由于保潔員缺乏相關(guān)醫(yī)學(xué)知識(shí),對(duì)感染認(rèn)識(shí)不足,思想上麻痹大意,再加上職業(yè)的特殊性,每天都要接觸處理一些醫(yī)療廢棄物和病人的生活垃圾,接觸污物時(shí)不戴手套或不摘去手套即接觸潔凈物品。加上不知道怎樣保護(hù)自已,很容易被丟棄的銳器刺傷 造成疾病的傳播，增加了自身感染機(jī)會(huì)。

加強(qiáng)保潔人員崗前培訓(xùn)，提高控制感染意識(shí)醫(yī)院應(yīng)有計(jì)劃、有目的、系統(tǒng)地對(duì)保潔人員進(jìn)行培訓(xùn)，采用通俗易懂的語(yǔ)言對(duì)保潔人員的醫(yī)學(xué)、醫(yī)院感染等基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),使他們能初步了解清潔、消毒、無(wú)菌的概念，遵守清潔、消毒、隔離及保潔工作等各項(xiàng)規(guī)章制度，改變不良的衛(wèi)生習(xí)慣,使其逐漸掌握控制醫(yī)院感染的基本知識(shí)、技能，提高控制感染意識(shí)，以達(dá)到有效控制和預(yù)防醫(yī)院感染的目的。加強(qiáng)保潔人員工作的規(guī)范化保潔人員做清潔消毒工作大多在無(wú)人監(jiān)督下進(jìn)行。因此首先應(yīng)加強(qiáng)職業(yè)道德教育，提高執(zhí)行清潔消毒規(guī)范的自覺性。平時(shí)注意對(duì)保潔人員工作的督導(dǎo)，培養(yǎng)其規(guī)范的清潔衛(wèi)生、消毒、隔離的意識(shí)，自覺地執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，保證保潔工作質(zhì)量，降低醫(yī)院感染的替在危險(xiǎn)性。

加強(qiáng)保潔人員的自身防護(hù)教育和宣傳、強(qiáng)化保潔人員的自我防護(hù)意識(shí)，并指導(dǎo)他們?nèi)绾握_防護(hù)，如有損傷要及時(shí)處理及正確的處理方法。強(qiáng)化洗手意識(shí)，指導(dǎo)六步洗手法，注意個(gè)人衛(wèi)生，凡接觸血液、分泌物、污染物均戴手套予以隔離，以確保保潔員的自身健康。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度依據(jù)醫(yī)院感染管理及清潔、消毒、隔離的要求,結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況,建立健全保潔員工作制度、工作職責(zé)、工作流程及安全防護(hù)制度等，使他們?cè)诠ぷ髦杏欣碚撝笇?dǎo)、有行動(dòng)依據(jù)。做到機(jī)制完善，制度健全，措施有力，獎(jiǎng)罰分明。

醫(yī)院的保潔工作具有特殊性,將醫(yī)院保潔工作予以物業(yè)化管理,是醫(yī)院后勤服務(wù)社會(huì)化的重要舉措之一。加強(qiáng)對(duì)保潔員的崗前培訓(xùn)，提高保潔員對(duì)清潔衛(wèi)生、消毒、隔離的意識(shí)，增強(qiáng)保潔員對(duì)自身的防護(hù)意識(shí)。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)督導(dǎo)和檢查，使他們?cè)诠ぷ髦杏欣碚撝笇?dǎo)、有行動(dòng)依據(jù)，自覺地執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。同時(shí)加強(qiáng)思想道德教育，使他們能真正認(rèn)識(shí)醫(yī)院感染對(duì)個(gè)人、家庭、醫(yī)院和社會(huì)的重要性。

醫(yī)院保潔方案篇五

2019年，我們?cè)卺t(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照醫(yī)院的工作要求，經(jīng)過保潔部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為2020年的醫(yī)院保潔工作打好基礎(chǔ)。

保潔負(fù)責(zé)區(qū)域加大后，員工情緒波動(dòng)，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各區(qū)域工作需求狀況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了工作標(biāo)準(zhǔn)，在不增加人員的狀況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。

對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不一樣崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，到達(dá)公司保潔工作的基本要求。

在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際狀況著重了以下培訓(xùn)：現(xiàn)場(chǎng)工作要求，清潔程序，作裝，儀容儀表。

加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，建立了員工工作的職責(zé)心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。

經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。

在原有的七個(gè)單元的基礎(chǔ)上變?yōu)榘藛卧?，主要清潔工在樓道及外圍進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員基本能夠到達(dá)將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期經(jīng)常存在醫(yī)院樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象，導(dǎo)致樓道較臟。

在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原先的固定的計(jì)劃清潔改為此刻的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因在醫(yī)院建施工，整體環(huán)境泥土較多，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有到達(dá)要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以到達(dá)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

1、完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。

2、完成對(duì)外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。

3、完成對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作。

4、完成特約清潔服務(wù)。

4、完成了配合房開活動(dòng)的工作。

隨著iso9001-2000質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來(lái)控制工作質(zhì)量，并對(duì)工作中的問題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。

1、外圍泥土，無(wú)法有效的去除。

2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與醫(yī)院要求的頻率有必須差距，在不增加人員的前提下，很難到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。

3、冬季外圍衛(wèi)生無(wú)法到達(dá)清潔標(biāo)準(zhǔn)。

4、在保證衛(wèi)生貼合標(biāo)準(zhǔn)的狀況下，清潔工具的更換配件費(fèi)用將有必須上升。

1、加強(qiáng)保潔部的培訓(xùn)工作。

2、安排好保潔部的日常工作。

3、加強(qiáng)衛(wèi)生質(zhì)量檢查工作。

4、加強(qiáng)人員管理工作。

醫(yī)院保潔方案篇六

醫(yī)院是個(gè)神圣的地方，這里誕生了無(wú)數(shù)的生命，也送走了無(wú)數(shù)的生命！在這個(gè)無(wú)數(shù)生命誕生而又無(wú)數(shù)生命隕落的地方，我想保潔是無(wú)比重要的事情！只有衛(wèi)生搞好了，新的生命才能呼吸到新鮮的空氣，才能夠健康成長(zhǎng)，年長(zhǎng)的生命才能在這個(gè)環(huán)境下更有利于病情的好轉(zhuǎn)！其實(shí)病情的好轉(zhuǎn)，有時(shí)候真的不全是醫(yī)藥所起的作用，而是環(huán)境所起的作用更大！為什么這么說？太多太多的例子！相信我們都都聽說某某得了癌癥，在家人的細(xì)心照顧下，本來(lái)是不治之癥，結(jié)果奇跡般的好了！這就是環(huán)境所起的作用，這就是心理和信念所起的作用！所以說，一個(gè)好的環(huán)境，能給給病人一個(gè)好的心情，好的心情就能夠大大促進(jìn)病情的好轉(zhuǎn)！小編曾經(jīng)讀過一篇文章：病房里，一個(gè)生命垂危的病人從房間里看見窗外的一棵樹，樹葉在秋風(fēng)中片片凋零。病人望著眼前的蕭蕭落葉，健康狀況一天不如一天。她傷心地說：“當(dāng)樹葉全部掉光時(shí)，我也就要死了?！币晃焕袭嫾业弥?，用彩筆畫了一片葉脈青翠的樹掛在樹枝上。這最后一片葉子始終沒掉下來(lái)。只因?yàn)樯械倪@片綠，病人竟奇跡般地活了下來(lái)。人生可以沒有很多東西，卻唯獨(dú)不能沒有希望。希望是人類生活的一項(xiàng)重要的價(jià)值。有希望之處，生命就生生不息！這足以說明信念和心情的變化對(duì)一個(gè)病人的重要性！所以！醫(yī)院有個(gè)整潔優(yōu)雅舒適的環(huán)境對(duì)病人來(lái)說是多么的重要！

如何做好醫(yī)院的保潔工作呢？這我想是每個(gè)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)非常關(guān)心的問題，也是每個(gè)病人、病人家屬乃至全體人民所關(guān)心的問題！隨著科技的發(fā)展，醫(yī)院采用拖把進(jìn)行保潔工作已經(jīng)過時(shí)了，而且也體現(xiàn)不出效率和效果！洗地機(jī)的出現(xiàn)，解決了醫(yī)院的環(huán)境保潔難題！

一、基本清潔制度

1、觀察室、搶救室、治療室、重癥監(jiān)護(hù)室空氣消毒同診室的消毒，地面濕式清掃，保持清潔，遇污染時(shí)及時(shí)消毒。

2、各床頭柜抹布分開，用后用有效氯1000mg/l的含氯消毒劑浸泡消毒，每日擦拭2次，各病房和科室的拖把、抹布互相分開，用完消毒，病人出院或換病床即時(shí)對(duì)所住病床清潔消毒。

3、診察床、診桌、平車、輪椅每日消毒1—2次，被血液、體液污染時(shí)及時(shí)用有效氯2000mg/l的含氯消毒液消毒。

4、清潔用品分開使用，治療室、辦公室、病房、廁所分別設(shè)置專用拖布，標(biāo)記明確，分開清洗，用后消毒，懸掛晾干備用。

5、特殊保潔場(chǎng)所要求配備專用清潔工具，各病房和科室的拖把、抹布互相分開，用后立即清洗消毒。

6、要有專用的清潔車，避免清潔用品亂放消毒，各種清潔用具分區(qū)固定使用。

7、生活垃圾與醫(yī)療垃圾分別用不同顏色的垃圾袋盛裝，運(yùn)至指定地點(diǎn)。生活、醫(yī)療垃圾日產(chǎn)日清。

二、垃圾污物處理消毒隔離制度

1、每日清倒垃圾，將垃圾分類及時(shí)送到指定的位置儲(chǔ)存或焚燒，運(yùn)送時(shí)防止垃圾撒落。

2、病室內(nèi)痰盂要盛放1：200的有效氯消毒溶液。提醒病人有痰液應(yīng)倒在痰盂內(nèi)，由病房護(hù)理員隨時(shí)更換倒除。

3、病人用過的廢紙及果皮等物，應(yīng)放置紙簍內(nèi)，嚴(yán)禁隨意拋灑。

4、院內(nèi)集中垃圾處理，每日指派專人進(jìn)行清理運(yùn)輸，夏、秋季必須做到日常日清，并進(jìn)行一次到二次殺蟲、滅菌消毒，防止蚊、蠅孽生。

三、門診消毒隔離制度

1、門診候診室必須保持清潔，地面每日循環(huán)濕式清潔;門窗、室內(nèi)墻壁每日進(jìn)行濕式清擦一至二次，走廊痰盂內(nèi)存放1：200的有效氯消毒溶液.每日更換兩次。

2、門診每天進(jìn)行空氣消毒兩次。

3、門診觀察室要保持空氣新鮮，經(jīng)常通風(fēng)換氣，室內(nèi)要經(jīng)常進(jìn)行消毒，如有污染，隨即清除和消毒，對(duì)不明高熱病人或疑似傳染病人，在病人離開后要進(jìn)行徹底消毒。

4、廁所必須保持潔凈。每天由衛(wèi)生員進(jìn)行兩次消毒，廁所地面及便池內(nèi)外，不留污染痕跡，如有病人排泄物等，應(yīng)即消除和消毒。

5、門診各科室的污染廢料、紗布、棉球等，必須集中存放，每日由本科人員，送到高爐焚化處理，絕不準(zhǔn)亂扔、亂放，更不能混為一般垃圾處理。

6、肝炎診室和夏季腸道門診診室，每日進(jìn)行兩次消毒，隨時(shí)污染隨時(shí)消毒。室內(nèi)陳設(shè)物及門窗、四壁，應(yīng)經(jīng)常用1：200的有效氯消毒液噴霧或浸泡拭布進(jìn)行清擦。

四、醫(yī)院清潔作業(yè)規(guī)范

1、需要進(jìn)入污染區(qū)作業(yè)時(shí)，應(yīng)穿戴好服裝，鞋帽，手套，口罩等，清潔作業(yè)時(shí)，清潔工具及清潔用水等應(yīng)分類使用，不得混用，防止交叉污染，清潔時(shí)要認(rèn)真地按正確的操作規(guī)范進(jìn)行作業(yè)，清潔完畢后用消毒水進(jìn)行有效滅菌處理。

2、無(wú)菌區(qū)作業(yè)必須穿戴經(jīng)過消毒的服裝，口罩，帽子，水鞋，工作時(shí)必須非常小心，細(xì)心，做完清潔后物歸原位，有被污染過的東西及時(shí)處理。進(jìn)入無(wú)菌區(qū)要得到醫(yī)生的同意，方可進(jìn)行清潔作業(yè)。

3、污水池清潔時(shí)應(yīng)徹底清除一切污物和污漬，進(jìn)行消毒滅菌處理。有專用清潔工具。

4、垃圾桶專人負(fù)責(zé)，垃圾量超過一半應(yīng)及時(shí)清倒，放置垃圾袋時(shí)檢查有無(wú)破口，更換垃圾袋后應(yīng)清潔垃圾桶內(nèi)外避，保持衛(wèi)生，潔凈，干燥。

5、洗手間的地面，大小便器，每天必須徹底沖刷，除掉一切污漬，進(jìn)行有效滅菌處理，及時(shí)保潔。保持洗手間空氣無(wú)異味，清潔洗手間工具材料應(yīng)專用，清潔完畢，清潔工具應(yīng)清洗干凈。

6、進(jìn)入醫(yī)院辦公室，應(yīng)先敲門并征得同意后方可進(jìn)入，并說“對(duì)不起，我可以進(jìn)來(lái)做清潔嗎？”征得同意后，開始作業(yè)，作業(yè)時(shí)應(yīng)避免發(fā)生大的響聲，作業(yè)完畢，應(yīng)詢問是否還有其他需要清潔的地方。

7、進(jìn)入病房，應(yīng)先敲門，征得病人同意后方可進(jìn)行清潔作業(yè)，作業(yè)完畢，應(yīng)詢問病人哪里做得不好，有什么事需要幫忙，有病人不滿意的地方需重新清潔作業(yè)。避免在病人休息和用餐時(shí)進(jìn)行清潔作業(yè)。清潔作業(yè)應(yīng)小心，不得碰撞或污染治療用的器具物品或藥品等物件。

8、物品作業(yè)時(shí)，對(duì)臺(tái)面物品應(yīng)征得同意后方可移動(dòng)，清潔后物歸原位。不許隨意翻閱臺(tái)面的資料，記錄，翻看擺弄器皿及藥品。

9、說話在作業(yè)時(shí)，辦公區(qū)，病房不得大聲喧嘩，工作交談也必須小聲進(jìn)行，不許干擾醫(yī)護(hù)人員工作和病人休息。

五、清潔作業(yè)指導(dǎo)

1、操作流程

把員工每天的工作安排得井井有條，每項(xiàng)工作都有時(shí)間表，便于管理者考核檢查。安全保護(hù):實(shí)行保潔安全保護(hù)，是維護(hù)員工人身安全，在保障安全的條件下讓員工高高興興上班，滿腔熱忱，心情舒暢地工作，平平安安下班。消毒隔離要求:消毒隔離是醫(yī)院醫(yī)護(hù)工作的基本制度，是醫(yī)護(hù)質(zhì)量的基礎(chǔ)，是醫(yī)護(hù)管理工作不可忽視的重要環(huán)節(jié)，按要求規(guī)范保潔工作，是避免交叉感染，積極預(yù)防的重要措施，是醫(yī)療質(zhì)量的有力保障。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):質(zhì)量是保潔工作的生命，達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是保潔工作的目的，例如門診廁所使用人多，管理難度大，規(guī)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)必須上墻公布，并署明保潔員工的姓名，讓用戶監(jiān)督，增強(qiáng)員工的責(zé)任心。

2、工作考核: 以“步驟、流程、消毒隔離要求標(biāo)準(zhǔn)”等為準(zhǔn)繩，通過考核，評(píng)定質(zhì)量檔次，并與獎(jiǎng)金掛鉤，實(shí)行目標(biāo)管理，促進(jìn)工作質(zhì)量全面提高。

六、清潔工具

高美自動(dòng)洗地機(jī)是目前市場(chǎng)上性價(jià)比非常高的清潔工具，不僅可以節(jié)省大量人工成本以及清潔時(shí)間，并且能夠產(chǎn)生更加優(yōu)秀的清潔效果。高美自動(dòng)洗地機(jī)特別適合醫(yī)院等大面積的場(chǎng)所，使清潔工作事半功倍。

南京志恒清潔用品有限公司，是高美在江蘇地區(qū)的代理商?，F(xiàn)在提供免費(fèi)上門試機(jī)活動(dòng)，讓顧客滿意再購(gòu)買，質(zhì)保一年，無(wú)任何后顧之憂，并且提供不定期上門培訓(xùn)服務(wù)。銷售熱線：025-84459773，***，聯(lián)系人：吳經(jīng)理。

醫(yī)院保潔方案篇七

五、

合同

2.乙方嚴(yán)重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失，甲方可以解除合同，并按違約責(zé)任要求賠償。

3.乙方發(fā)生嚴(yán)重違約后，在收到甲方書面通知一個(gè)月內(nèi)仍不能采取補(bǔ)救措施，甲方可以解除合同。

六、違約責(zé)任

1、甲、乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同，如乙方不能按照甲方要求的保潔標(biāo)準(zhǔn)完成保潔工作，甲方有權(quán)隨時(shí)解除合同。

2、甲、乙雙方無(wú)正當(dāng)理由不得無(wú)故終止合同，否則違約方應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金。

七、爭(zhēng)議解決

在履行合同中，如雙方發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著互諒互讓原則友好協(xié)商解決，協(xié)商不成，可以提起訴訟。

八、合同的生效

本合同一式兩份，雙方各執(zhí)兩份，合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效;《衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)》、《處罰標(biāo)準(zhǔn)》及其他附件作為合同組成部分與本合同具有同等法律效力。

九、其他

本合同未盡事宜和新增內(nèi)容，由甲、乙雙方協(xié)商解決，或簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

甲方：

乙方：

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方協(xié)商，就乙方對(duì)昌邑市城東醫(yī)院提供日常保潔服務(wù)工作達(dá)成如下協(xié)議：

第一條 合約總則

1、 服務(wù)范圍：1—4樓公共區(qū)域，走廊、衛(wèi)生間、玻璃、3樓的病房和樓前樓后的院子。

2、甲方坐落位置：新興街號(hào)

3、服務(wù)期限：本合同服務(wù)期限為一年，自至20xx 年 5月31 日止。

4、服務(wù)費(fèi)用：按雙方協(xié)商的標(biāo)準(zhǔn)，城東醫(yī)院年保潔費(fèi)金額為：36000.00 5

第二條 甲方的權(quán)利與義務(wù)

1.按合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)

2.無(wú)償為乙方提供保潔用水、電。

3.對(duì)乙方保潔質(zhì)量應(yīng)及時(shí)監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)要求乙方返工，直至達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

4.教育有關(guān)人員遵守城東醫(yī)院保潔制度，共同維護(hù)城東醫(yī)院內(nèi)環(huán)境，愛護(hù)院內(nèi)設(shè)施。

5.為乙方提供必要的物料倉(cāng)庫(kù)、辦公用房。

第三條 乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方收到甲方進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)書面通知后，要積極做好準(zhǔn)備，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)。

2、.乙方在甲方設(shè)立作業(yè)所。作業(yè)所在業(yè)務(wù)上受乙方和甲方雙重領(lǐng)導(dǎo)。

3、認(rèn)真完成規(guī)定的作業(yè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，確保衛(wèi)生質(zhì)量，達(dá)到客戶滿意。

4、乙方人員要統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，配戴本公司名牌，遵守甲方各項(xiàng)內(nèi)部

規(guī)章制度

5、乙方派出一名主管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)日常保潔工作質(zhì)量檢查和保潔工作情況的處理。

6、乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費(fèi)用由乙方承擔(dān)，乙方如因用工不當(dāng)，給甲方造成損失由乙方承擔(dān)。

7、乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi)，甲方如因保潔工作未達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，被有關(guān)社會(huì)職能部門(環(huán)衛(wèi)、城管等)處罰，該罰款由乙方承擔(dān)。

8、乙方教育員工愛護(hù)室內(nèi)各種設(shè)施，注意節(jié)水節(jié)電。員工在工作期間拾到任何物品均應(yīng)盡快尋找失主或及時(shí)交甲方管理人員，通過失物招領(lǐng)歸還失主。

9、乙方作業(yè)應(yīng)遵守甲方規(guī)定的時(shí)間要求，如有變更，雙方協(xié)商解決。

10、乙方在作業(yè)中應(yīng)嚴(yán)格要求工作人員，做好各項(xiàng)防護(hù)措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加強(qiáng)管理，安全生產(chǎn)。

11、乙方為保證施工質(zhì)量，須根據(jù)不同材質(zhì)，采用相適應(yīng)的清潔原料和操作方法。

12、乙方負(fù)責(zé)提供保潔所需的各種機(jī)械、設(shè)備、工具、材料、藥劑和日用品等。

第四條 合同變更與終止

1、合同的變更與提前終止必采用書面形式。

2.本合同規(guī)定的履行期限屆滿，合同自動(dòng)終止。

3.在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素，雙方協(xié)商以補(bǔ)充合同方式解決。

第五條 總 則

1、本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，合同自簽字蓋章之日起生效。

2、合同未盡事宜，雙方協(xié)商解決，可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

3、在履行合同中，如雙方發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著互諒互讓原則友好協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

共

2

2

1

2

醫(yī)院保潔方案篇八

很榮幸來(lái)到銀杏苑小區(qū)擔(dān)任保潔員，這份工作對(duì)于我來(lái)說來(lái)之不易，從上崗的第一天開始，我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)對(duì)待這份工作。

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來(lái)也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方，對(duì)于保潔員來(lái)說，絕對(duì)不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點(diǎn)。

在銀杏苑小區(qū)，懷著真誠(chéng)服務(wù)的心，努力做好本職工作。（樓道清掃）由于工作努力，成績(jī)有目共睹，并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可。

到銀杏小區(qū)任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊(duì)伍，有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員。作這個(gè)小結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。

這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況，另一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺。這一時(shí)期的工作，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。

這7個(gè)月的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時(shí)，希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上，投入更多的時(shí)間、更大的熱情，完成公司布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。

一年來(lái)，本人能在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門安排的各項(xiàng)任務(wù)。為公司盡心盡力，努力工作，主要情況匯報(bào)如下：

在思想上，利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì)，學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書籍，深刻領(lǐng)會(huì)胡的講話精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動(dòng)的指南；積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng)；積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神；時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任；積極參與基層建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。

在工作上，圍繞公司的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。

今后努力的方向：隨著公司的實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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醫(yī)院保潔方案篇九

甲方：

乙方：

根據(jù)中華人民共和國(guó)有關(guān)法律，在自愿、平等協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方委托乙方向xx市中醫(yī)院提供清潔服務(wù)并訂立本合同。

2、乙方須按照標(biāo)書內(nèi)的清潔服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，為中醫(yī)院提供專業(yè)清潔服務(wù)；

3、乙方須按照規(guī)定之時(shí)間及員工人數(shù)，安排足夠人員為中醫(yī)院提供專業(yè)清潔服務(wù)。

1、安排專人負(fù)責(zé)聯(lián)系、協(xié)調(diào)、監(jiān)督及檢查乙方的工作；

2、負(fù)責(zé)提供乙方工作所需之水電供應(yīng)；

3、提供乙方一處或多處共計(jì)不少于平方米之房間存放機(jī)器及物料；

4、提供乙方一處或多處不少于平方米之房間作為乙方員工的更衣間；

5、提供一部電話給予乙方負(fù)責(zé)人以保持聯(lián)絡(luò)、話費(fèi)自理，電話損壞需賠償；

6、甲方有權(quán)根據(jù)乙方員工之表現(xiàn)要求乙方更換人員；

7、甲方有權(quán)隨時(shí)抽查乙方的工作，并對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的地方要求乙方重做；

8、甲方有權(quán)進(jìn)入及抽查乙方所占用之房間；

12、在涉及到日常保潔之外的服務(wù)時(shí)，甲方應(yīng)優(yōu)先選擇乙方；甲方有權(quán)處理及決定于本合同未定事宜；甲方對(duì)于乙方提供的保潔用品，包括：工具、清潔劑等不能滿足甲方要求時(shí)，可要求乙方進(jìn)行更換。

1、負(fù)責(zé)安排專業(yè)人員管理清潔工作，確保質(zhì)量；

2、提供給甲方確認(rèn)的統(tǒng)一制服并佩戴規(guī)定的徽章；

3、負(fù)責(zé)其員工之一切紀(jì)律及行為；

4、乙方員工須遵守由甲方訂定之制度及規(guī)則，并接受甲方培訓(xùn)；

6、負(fù)責(zé)員工各種技能培訓(xùn)、安全、內(nèi)保、防火和知識(shí)教育；

7、負(fù)責(zé)支付其員工之一切薪金、福利、津貼等；

8、乙方需于工作時(shí)間佩戴規(guī)定的徽章；

9、因乙方原因所造成甲方財(cái)物損失，由乙方負(fù)責(zé)賠償；

10、乙方于所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)任何設(shè)備故障，消防或治安等問題時(shí)須及時(shí)通知甲方；

15、應(yīng)考慮接納甲方提出的工作技術(shù)建議。

勞務(wù)承包費(fèi)用按月結(jié)算，結(jié)算程序?yàn)椋阂曳接诿吭氯涨跋蚣追教峤簧弦粋€(gè)月服務(wù)的結(jié)算申請(qǐng)報(bào)告，包括合同范圍內(nèi)的工作內(nèi)容（含專項(xiàng)清潔項(xiàng)目）及其它增加的服務(wù)項(xiàng)目，甲方對(duì)此確認(rèn)后，在個(gè)工作日內(nèi)憑乙方開據(jù)的有效發(fā)票，以銀行轉(zhuǎn)賬或支票的方式支付乙方的清潔服務(wù)費(fèi)。

服務(wù)過程中，如遇有爭(zhēng)議問題，雙方應(yīng)以協(xié)商解決，協(xié)商無(wú)法達(dá)成協(xié)議，雙方有權(quán)向甲方所在地的人民法院提出訴訟；如果甲方面提出終止此合約，則需提前三十天通知對(duì)方或由違約方賠償對(duì)方一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)。

若乙方清潔服務(wù)水平不理想，甲方要求改善之后而情況沒有完滿解決，甲方有絕對(duì)權(quán)利單方面提前三十天通知乙方終止合約，再此情況下，甲方不用對(duì)乙方做出賠償。

甲方（公司蓋章）：

乙方：

年月日

醫(yī)院保潔方案篇十

甲方：

乙方：

為了實(shí)行甲方內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制改革和深入后勤工作社會(huì)化管理，就甲方的衛(wèi)生工作承包給乙方管理和服務(wù)，為甲方領(lǐng)導(dǎo)職工及就醫(yī)患者創(chuàng)造一個(gè)良好、優(yōu)美、溫馨的工作環(huán)境，為共同維護(hù)雙方的合法權(quán)益，特簽訂如下合同，望雙方共同遵照?qǐng)?zhí)行。

一、 保潔范圍

2、 后院院內(nèi)及廁所衛(wèi)生;

3、 院門前及中院院落衛(wèi)生;

4、 全院垃圾清運(yùn);

二、 承包費(fèi)用

1、 每月*元;

2、 清潔物料由衛(wèi)生院負(fù)責(zé)，由乙方管理，視情況半年更換一次;固定保潔物品如痰盂、垃圾簍等根據(jù)乙方需要由甲方配置，乙方負(fù)責(zé)清洗保管。

三、 質(zhì)量驗(yàn)收

乙方在每天早上8:00前、下午4:00前(夏季為5點(diǎn)前)保潔完畢后，甲方后勤負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)當(dāng)天的保潔質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，達(dá)到走廊、樓梯、地面無(wú)痰跡、灰痕、垃圾堆;門及門框無(wú)灰塵、衛(wèi)生間無(wú)尿垢、無(wú)雜物、手紙簍每天傾倒并沖刷，玻璃無(wú)水痕、灰跡。

四、 付款方式

由甲方每季度將承包費(fèi)付乙方，(如有承包合同外保潔業(yè)務(wù)，保潔完畢后由甲方負(fù)責(zé)人驗(yàn)收后付款)

五、 約定責(zé)任

2、 本合同為承包合同，甲乙雙方互不干涉對(duì)方事務(wù)。

六、 在本合同實(shí)施期間，甲方保證無(wú)償給乙方提供水、電使用，保證下水道暢通。

七、 本合同暫定一年，自 年 月 日起至 年 月 日止，到期延續(xù)或終止，雙方另行協(xié)商。

八、 本合同一式兩份，甲方一份，乙方一份，雙方簽字蓋章后生效。其他未盡事宜，由雙方友好協(xié)商后完善。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

醫(yī)院保潔方案篇十一

委托方（以下簡(jiǎn)稱甲方）：******市**醫(yī)院

受托方（以下簡(jiǎn)稱乙方）：******某某家政服務(wù)有限責(zé)任公司

第一章總則

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致基礎(chǔ)上，甲方將******市**醫(yī)院部分樓宇室內(nèi)保潔業(yè)務(wù)及部分室外清潔服務(wù)、洗衣房業(yè)務(wù)事項(xiàng)及全院外勤服務(wù)委托于乙方，特訂立本協(xié)議。

保潔范圍：急救**、科技樓、外科樓、綜合樓、康復(fù)樓、放療樓、機(jī)關(guān)樓、設(shè)備科樓、宿舍樓、后勤樓、北院外環(huán)境。

協(xié)議期限：本協(xié)議有效期限為12個(gè)月，自4月1日起至3月31日止。協(xié)議期滿，協(xié)議自動(dòng)終止。

協(xié)議價(jià)款（詳見附件1）：物業(yè)保潔服務(wù)全年總價(jià)款為：**76000元（大寫：****柒萬(wàn)陸仟元整），保潔總面積為：**629㎡。其中內(nèi)保潔面積為：**708㎡，外環(huán)境面積為：**921㎡。如保潔面積發(fā)生減少，合同總價(jià)隨保潔面積減少。

人員配備：乙方在承包區(qū)域內(nèi)進(jìn)行保潔工作時(shí)必須有足夠人員配備，乙方人員配備不得少于投標(biāo)報(bào)價(jià)表中所列人數(shù)。20保潔服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表（附件1）中所涉及特殊科室保潔人員需嚴(yán)格保證，不得隨意減員。甲方有權(quán)進(jìn)行隨機(jī)抽檢，發(fā)現(xiàn)特殊科室保潔人員缺員現(xiàn)象，扣除服務(wù)保證金50%。

服務(wù)保證金：乙方支付甲方服務(wù)保證金：0元（大寫：貳萬(wàn)元整），作為服務(wù)違約扣款保證金。如協(xié)議期滿，乙方服務(wù)達(dá)到甲方服務(wù)要求，服務(wù)保證金退還乙方。

第二章甲方權(quán)利、義務(wù)

第一條在本合同履行中甲方負(fù)責(zé)無(wú)償提供本項(xiàng)目進(jìn)行清潔工作所需水、電及乙方清潔工人休息室（甲方僅提供休息室，且具體地點(diǎn)、面積由甲方確定，休息室內(nèi)任何設(shè)施設(shè)備由乙方自行負(fù)責(zé)），甲方不提供住宿場(chǎng)所。乙方配備清潔器械、材料等物品放置在休息室內(nèi)指定地點(diǎn)。

第二條指派專人負(fù)責(zé)監(jiān)督乙方承包范圍內(nèi)清潔服務(wù)，每月檢查清潔服務(wù)質(zhì)量并對(duì)不合

格情況進(jìn)行依據(jù)本合同約定處罰；乙方要求協(xié)助工作或提出建議，甲方認(rèn)為合理，應(yīng)給予全力支持。甲方有權(quán)審核乙方每月清潔服務(wù)全部計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施，有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見，乙方應(yīng)遵守。

第三條甲方有權(quán)對(duì)乙方選派清潔服務(wù)人員進(jìn)行檢查考評(píng)，對(duì)不合格人員，有要求乙方調(diào)換權(quán)利。

第四條甲方因維修、搬遷、施工等原因通知乙方停止某區(qū)域或樓層保潔服務(wù)時(shí)，該區(qū)域或樓層保潔費(fèi)用應(yīng)在該月保潔費(fèi)用中扣除。

第五條按本合同有關(guān)約定按時(shí)向乙方支付本合同項(xiàng)下服務(wù)費(fèi)用。

第三章乙方權(quán)利、義務(wù)

第六條乙方應(yīng)嚴(yán)格按照《日常保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《外勤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求》（附件2、3）及本合同其他約定對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行有償清潔及其他綜合服務(wù)；不得以任何形式分包、轉(zhuǎn)包給第三方，否則甲方有權(quán)立即終止本合同，乙方應(yīng)就此承擔(dān)違約責(zé)任，賠償造成甲方一切損失。

第七條負(fù)責(zé)教育、培訓(xùn)和管理派駐本項(xiàng)目清潔人員、外勤人員、洗衣房人員需嚴(yán)格遵守甲方各項(xiàng)規(guī)章制度，保持甲方良好環(huán)境和秩序，愛護(hù)本項(xiàng)目財(cái)物，注意言行舉止講究禮貌禮節(jié)，以維護(hù)甲方良好形象。如發(fā)現(xiàn)有違法亂紀(jì)，并經(jīng)查實(shí)確屬乙方人員所為時(shí)，乙方將嚴(yán)肅處理有關(guān)人員；造成損失，乙方應(yīng)在甲方要求時(shí)限內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。乙方保證所有上崗保潔員均經(jīng)過崗前技能培訓(xùn)，包括職業(yè)道德、工作規(guī)范、服務(wù)態(tài)度等，工作期間注意言行舉止，維護(hù)甲方良好形象。

第八條指派身體健康，無(wú)傳染病史、素質(zhì)良好之專業(yè)清潔人員，進(jìn)駐本項(xiàng)目，清潔人員年齡最高不得超過45周歲（如因乙方特殊需求，并在甲方人員同意后，可適當(dāng)放寬用工條件）；并須向甲方提交現(xiàn)場(chǎng)工作人員名冊(cè)及身份證明等資料備案；如有人員更換情況，須在24小時(shí)內(nèi)通知甲方并提交相關(guān)資料。如未經(jīng)甲方許可使用45歲以上人員或傳染病源攜帶者，無(wú)論任何情況，甲方均有權(quán)扣除當(dāng)月保潔費(fèi)用。

第九條選派一名駐場(chǎng)保潔領(lǐng)班具體安排、全面督導(dǎo)每日清潔綜合服務(wù)工作，巡檢（分自檢和參與甲方檢查）現(xiàn)場(chǎng)清潔衛(wèi)生情況，及時(shí)做好工作記錄，及時(shí)處理有關(guān)投訴。每周管理人員需和所服務(wù)各樓層護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行溝通，并有巡檢及整改記錄。

第十條若乙方因承包范圍內(nèi)保潔服務(wù)質(zhì)量達(dá)不到政府相關(guān)主管部門有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)而被有關(guān)部門（環(huán)衛(wèi)、市容、街道辦事處等單位）處罰，其罰款及全部責(zé)任由乙方承擔(dān)，造成甲方其他損失，乙方應(yīng)予賠償，同時(shí)，甲方有權(quán)終止本合同。

第十一條乙方負(fù)責(zé)洗衣房人員管理工作，做好人員調(diào)配。保證及時(shí)下收、下送。嚴(yán)

格收送登記制度，如有丟失、人為損壞照價(jià)賠償。所有清洗物品無(wú)明顯污漬、血漬。衣物、被單如有破損、掉扣要及時(shí)縫補(bǔ)、釘扣，下送前認(rèn)真檢查核對(duì)。工作服、床單、被套、枕套必須熨燙平整，疊好送還。做好消毒及預(yù)防交叉感染工作。

第十二條乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)乙方員工工資、勞保福利、保險(xiǎn)等，并辦理各類合法勞動(dòng)關(guān)系手續(xù)和承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。

第十三條遵守甲方關(guān)于倉(cāng)庫(kù)管理相關(guān)規(guī)定，甲方所提供工具間（上述工具間即指第二章第一條約定休息室）只作為暫時(shí)存放乙方針對(duì)本項(xiàng)目服務(wù)時(shí)所使用清潔設(shè)備、清潔藥劑、清潔工具等用品（易燃、易爆、有毒、放射性等危險(xiǎn)品除外），嚴(yán)禁挪作他用。

第十四條乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費(fèi)用由乙方承擔(dān)，乙方用工應(yīng)簽訂勞動(dòng)協(xié)議且該勞動(dòng)合同在本合同履行期間均合法存續(xù)，并辦理各種合法用工手續(xù)；甲方除按照本合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)用以外，不代乙方承擔(dān)任何勞動(dòng)合同項(xiàng)下義務(wù)。乙方保潔員在為甲方服務(wù)期間產(chǎn)生一切勞動(dòng)糾紛，均由乙方自行負(fù)責(zé)處理，與甲方無(wú)關(guān)，且乙方處理此等糾紛不應(yīng)影響本合同正常履行。

第十五條在本合同履行期間，若乙方原因造成甲方、任何第三方人身和財(cái)產(chǎn)損害，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。

第十六條乙方公司派駐甲方工作人員，應(yīng)身著統(tǒng)一工作服和佩戴胸牌，并保證著裝整潔衛(wèi)生。工服由乙方配置。

第十七條若乙方怠于履行本合同項(xiàng)下任何一項(xiàng)義務(wù)，或履行義務(wù)與本合同約定不符，甲方有權(quán)自行或委托第三方代為履行，由此產(chǎn)生費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

第十八條甲方按月考核乙方清潔保潔服務(wù)質(zhì)量及滿意度，未達(dá)到甲方考核質(zhì)量及滿意度標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)終止合同。

第四章違約責(zé)任及爭(zhēng)議處理

第十九條本合同履行期間，若甲乙雙方無(wú)合同依據(jù)單方終止本合同，或因乙方原因?qū)е卤竞贤K止，則應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于2個(gè)月保潔費(fèi)用作為違約金。對(duì)于乙方已經(jīng)完成保潔服務(wù)，雙方根據(jù)乙方實(shí)際工作情況，據(jù)實(shí)結(jié)算保潔費(fèi)用。

第二十條檢查考核及違約金扣除細(xì)則：

1.為確保本保潔協(xié)議所履行項(xiàng)目，甲方將依據(jù)《*市**醫(yī)院物業(yè)保潔工作質(zhì)量評(píng)價(jià)表》（附件4、5、6）每季度對(duì)乙方保潔服務(wù)進(jìn)行檢查考核。

2.考核90%以上為合格，月考核達(dá)到90分以上付給100%月承包費(fèi)用；

3.考核90分以下時(shí)，每少一分扣除當(dāng)月承包費(fèi)用50元。

4.甲方不定期抽查乙方人員出勤情況，出勤人員不足，扣除當(dāng)日未出勤人員人工費(fèi)，并扣違約金100元/人/次。

第二十一條乙方因工作失誤，造成甲方辦公和服務(wù)環(huán)境受破壞或聲譽(yù)受損，及對(duì)甲方提供使用設(shè)備、工具造成損壞、丟失，乙方應(yīng)承擔(dān)責(zé)任和照價(jià)賠償。

第二十二條本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使本協(xié)議無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

第五章附則

第二十三條雙方可對(duì)本協(xié)議條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。

第二十四條本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，雙方同意由******市仲裁委員會(huì)仲裁。

第二十五條協(xié)議期滿本協(xié)議自然終止，雙方如續(xù)訂協(xié)議，應(yīng)在該協(xié)議期滿前30日向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

第二十六條甲方在合同生效后，每月服務(wù)費(fèi)以轉(zhuǎn)賬支票方式于次月10日（如遇休息日或節(jié)假日，付款日期順延）向乙方支付上月服務(wù)費(fèi)人民幣273000元（大寫：貳拾柒萬(wàn)叁仟元整）。

第二十七條本協(xié)議一式五份，甲方留存三份，乙方留存兩份。第二十八條本協(xié)議自雙方簽字、蓋章之日起生效。

甲方：******市**醫(yī)院法定代表人：委托代表人：

簽訂日期：年月日

乙方：******某某家政服務(wù)有限責(zé)任公司法定代表人：委托代表人：

簽訂日期：年月日

醫(yī)院保潔方案篇十二

為改善醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境，提升醫(yī)院形象，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，圍繞醫(yī)院目標(biāo)、任務(wù)管理工作，針對(duì)上年度愛衛(wèi)工作的薄弱環(huán)節(jié)，特制定醫(yī)院20__年度愛國(guó)衛(wèi)生工作計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想

二、工作任務(wù)和措施

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)工作

1、醫(yī)院重新調(diào)整愛國(guó)衛(wèi)生委員會(huì)成員。

2、進(jìn)一步完善醫(yī)院愛衛(wèi)工作管理網(wǎng)絡(luò)及各科室的愛衛(wèi)工作管理水平。

3、修改完善全院《愛國(guó)衛(wèi)生工作管理辦法》及相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)完善基礎(chǔ)資料的收集、管理。

(二)開展健康教育工作醫(yī)院愛衛(wèi)辦組織督促各科室開展健康教育工作，狠抓落實(shí)，責(zé)任到人，注重實(shí)效。

(三)開展病媒生物防制工作堅(jiān)持不懈抓好病媒生物防制工作，大力宣傳，發(fā)動(dòng)廣大職工、家屬采取物理方法與藥物滅殺相結(jié)合的方式，綜合治理病媒生物。由醫(yī)院愛衛(wèi)辦組織，著重搞好春、秋兩季滅鼠工作及在5~10月開展滅蠅、滅蚊、滅蟑的消殺工作。

(四)加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理工作

1按照國(guó)家、省市有關(guān)法律法規(guī)的要求，建立健全對(duì)外包食堂的長(zhǎng)效監(jiān)督、檢查機(jī)制，做到有檢查、有整改、有考核。

(五)加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生整治工作

1、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生清掃工作，生活垃圾的清理做到日產(chǎn)日清，環(huán)衛(wèi)設(shè)施保養(yǎng)維修及時(shí);加強(qiáng)保潔工作，著重做好單位結(jié)合部及公共廁所環(huán)境衛(wèi)生的清掃保潔。

2、利用春節(jié)、國(guó)慶、元旦等節(jié)假日的有利時(shí)機(jī)，開展環(huán)境衛(wèi)生整治突擊活動(dòng)，治理臟、亂、差，加大衛(wèi)生死角的清除力度。

(六)開展“愛國(guó)衛(wèi)生月”活動(dòng)廣泛發(fā)動(dòng)職工、家屬積極開展以環(huán)境衛(wèi)生整治、病媒生物防制為主題的“愛國(guó)衛(wèi)生月”活動(dòng)，鞏固醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生治理成果。

(七)積極協(xié)助職防所開展職業(yè)病防治工作。

(八)完成區(qū)愛衛(wèi)會(huì)其他愛國(guó)衛(wèi)生工作任務(wù)。

三、檢查、考核加強(qiáng)檢查、監(jiān)督、考核力度。每月由醫(yī)院愛衛(wèi)辦組織對(duì)各責(zé)任區(qū)、公共區(qū)域及各科室的環(huán)境衛(wèi)生、室內(nèi)衛(wèi)生及食品衛(wèi)生進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改、處理。各科室對(duì)于存在的問題，整改不及時(shí)或未整改，將嚴(yán)格按照醫(yī)院愛國(guó)衛(wèi)生工作相關(guān)考核制度執(zhí)行考核，并進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

醫(yī)院保潔方案篇十三

病人既是醫(yī)院服務(wù)的對(duì)象，也是醫(yī)院之間競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)象，每一家醫(yī)院都在千方百計(jì)地爭(zhēng)搶病源。病人到醫(yī)院看病，不僅僅是獲得及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的治療和周到的服務(wù)，這就要求醫(yī)院要做好各項(xiàng)工作：

xx人民醫(yī)院：

作為一名被聘用的醫(yī)務(wù)人員，為了保障患者的健康與生命安全，使我們能夠時(shí)刻牢記自己所承擔(dān)的法律責(zé)任與應(yīng)盡的義務(wù)，嚴(yán)格履行聘用合同及遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，確保醫(yī)療安全和質(zhì)量，特承諾如下：

1、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律及相關(guān)技術(shù)操作規(guī)程，服從醫(yī)院的各項(xiàng)工作安排，特別是必要的值班、加班及調(diào)整崗位等。

2、聘用期間，若自動(dòng)提出解聘，本人提前1個(gè)月通知醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并認(rèn)真做好各方面的交接工作，做到交接清楚，不能因個(gè)人原因而影響醫(yī)院的正常工作秩序，并按醫(yī)院相關(guān)制度執(zhí)行。

3、本人經(jīng)醫(yī)院出資培訓(xùn)返院工作后，會(huì)嚴(yán)格按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定履行職責(zé)與制度。

若因個(gè)人原因出現(xiàn)聘期未滿而需提出解除合同的話，本人愿意接受醫(yī)院相關(guān)處理決定。

如：履行培訓(xùn)費(fèi)等相關(guān)賠償。

4、不將醫(yī)院的技術(shù)資料、病歷文件和其他技術(shù)信息透露給他人或未經(jīng)醫(yī)院同意將其用品轉(zhuǎn)借、饋贈(zèng)及移交他人，如違犯規(guī)定，本人愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

5、工作期間，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，不違章操作。

若因違犯操作規(guī)程及缺乏責(zé)任心等情況而導(dǎo)致醫(yī)療差錯(cuò)、糾紛甚至事故，本人愿意承擔(dān)相應(yīng)后果，無(wú)條件接受醫(yī)院的處理決定。

6、本人聘用期間，不蓄意滋事、任何不明確的問題會(huì)采取正當(dāng)途徑解決，處理任何問題時(shí)，以醫(yī)院、患者的利益為第一，絕不會(huì)給醫(yī)院及患者帶來(lái)任何損害。

7、依據(jù)醫(yī)院的特殊性，本人在聘用期間，爭(zhēng)創(chuàng)三好一滿意，即：醫(yī)德好、服務(wù)好、質(zhì)量好、患者滿意。

8、本人在院工作期間，愿意無(wú)條件接受及服從醫(yī)院各部門的培訓(xùn)與考核。

若培訓(xùn)、考核不符合要求，本人愿意接受醫(yī)院的任何處理決定。

本人若違犯以上承諾及勞動(dòng)合同等款項(xiàng)的規(guī)定，愿意接受醫(yī)院相關(guān)處理決定。

注;本承諾書一式三份，醫(yī)院和受聘人員雙方各執(zhí)一份，第三份存入受聘人員個(gè)人檔案。

承諾人：

年 月 日

(一)保潔服務(wù)。

1、保潔的空間與范圍：大樓內(nèi)地面、墻壁、天花板、窗戶、辦公家具座椅、病房?jī)?nèi)的病床、床頭柜、家具、廁所等保潔、消毒;外玻璃幕墻保潔;大樓門廳及坡道的保潔;病區(qū)打開水;醫(yī)療垃圾及生活垃圾的定時(shí)收集與清運(yùn);協(xié)助控?zé)?、勸煙等?/p>

2、具體標(biāo)準(zhǔn)與要求

(1)、地面、樓梯(含消防通道、電梯、扶梯)、廳柱踢腳線清潔光亮顯本色，無(wú)污跡、水漬、煙頭，消滅衛(wèi)生死角。

(2)、瓷磚墻面、柱牌、指示牌潔凈無(wú)灰塵。

(3)、玻璃、門、窗框、紗窗、紗門，干凈明亮、無(wú)灰、無(wú)污跡。

(4)、窗臺(tái)、護(hù)士站臺(tái)、各類大廳、候診椅潔凈無(wú)塵，候診室及一切陳列設(shè)施不得有灰塵、灰跡，各部位標(biāo)準(zhǔn)與病房相同。

(5)、病房?jī)?nèi)病床、床頭柜、家具干凈，病人出院或死亡后應(yīng)及時(shí)對(duì)床位進(jìn)行消毒處理。

(6)、污物間、污衣間、洗漱間、衛(wèi)生間、洗澡間干凈光亮，無(wú)異味、無(wú)雜物。

(7)、污物桶及所在角落干凈、無(wú)雜物，洗手池及洗手池地面清潔無(wú)異味。

(8)、陽(yáng)臺(tái)、天井及樓梯間清理日常生活垃圾，干凈整潔、無(wú)異味。

(9)、廁所地面干燥、潔凈，墻面光亮，洗手池鏡面無(wú)污跡露本色，大小便池?zé)o便垢、便跡、無(wú)味、無(wú)蠅，管道的疏通，保持水流暢通。

(10)、各類拖把、塵推套專用，拖把有明顯使用標(biāo)記并有文字提示，各類用品、用具分類擺放，整齊有序。

(11)、根據(jù)醫(yī)院要求部分區(qū)域夜班留有保潔、配送人員和應(yīng)急人員。

(13)洗衣房的相關(guān)工作;清洗干凈，定時(shí)消毒，晾曬、疊放整齊。

視季節(jié)，做好全院病員被褥的收、送、洗、曬等工作，做到隨臟隨換。

本篇文章來(lái)自資料管理下載。

確保在院病員服裝更換的需要;根據(jù)季節(jié)變化，滿足在院病員的被褥更換要求，員工工作服的清洗工作。

醫(yī)院提供相應(yīng)的洗衣設(shè)備、場(chǎng)地，其它如洗潔用品由物業(yè)公司自行購(gòu)買安排，洗衣設(shè)備維護(hù)、維修由物業(yè)公司負(fù)責(zé)。

(14)電梯的清潔工作;

(15)認(rèn)真完成院方交辦的其他相關(guān)工作,

(16)主要院領(lǐng)導(dǎo)的辦公室及簡(jiǎn)單的會(huì)議服務(wù)保潔服務(wù)等。

(二)運(yùn)送服務(wù)：

1、收送各種化驗(yàn)標(biāo)本。

2、到血庫(kù)領(lǐng)取血液制品;

3、收送各種會(huì)診單、手術(shù)通知單等文書、單據(jù)。

4、收送各種檢查單和檢查報(bào)告(含x光片、ct片等)。

5、送行動(dòng)不便的病人院內(nèi)做檢查。

6、送感染報(bào)告、送物品申領(lǐng)單。

7、取科室報(bào)刊。

8、領(lǐng)辦公用品和庫(kù)房用品。

9、領(lǐng)各種醫(yī)療用品和醫(yī)療消耗品。

10、領(lǐng)取消毒液、酒精、蒸餾水等等。

11、病區(qū)及科室辦公家具以及醫(yī)療器具的搬遷。

(三)工程部維修服務(wù)內(nèi)容

維修人員(水、電工)工作范圍

a、負(fù)責(zé)全院的供水排水：

(1)服務(wù)范圍洗臉池、馬桶、淋浴房的水龍頭、三角閥、軟管等設(shè)施的維修更換。

(2)各下水管道的疏通。

(3)月抄水、電表一次;并上報(bào)后勤管理部門。

b、負(fù)責(zé)全院用電并確保用電安全：

(1)24小時(shí)負(fù)責(zé)全院各部門用電需求;

(2)定時(shí)開、關(guān)路燈;電路維修(漏電、電路短路、電線老化、更換漏電保護(hù)開關(guān)和繼電器、排風(fēng)扇等等)

(4)每日必須對(duì)全院強(qiáng)電間、管道井進(jìn)行巡查,做好每日巡查記錄。

(5)及時(shí)做好物資消耗記錄，做到日清月結(jié)。

c、負(fù)責(zé)中央空調(diào)的日常運(yùn)行：

(1)中央空調(diào)的日常運(yùn)行維護(hù)，確保系統(tǒng)安全有效的'運(yùn)行;

(2)空氣凈化系統(tǒng)的日常運(yùn)行維護(hù);

(4)每天至少巡視各部門一次，及時(shí)維修并做好物資消耗記錄，做到日清月結(jié)。

(四)安全保衛(wèi)服務(wù)(含門診日常巡視)

可疑人員的清理;亂發(fā)廣告人員的清理;醫(yī)藥代表、推銷人員的管理;其他閑雜人員的管理;樓內(nèi)秩序的維護(hù);突發(fā)事件的處理;物品的管理放行;消防、保衛(wèi)中心監(jiān)控。

1、服務(wù)內(nèi)容：

(1)負(fù)責(zé)全院的辦公區(qū)、病房等秩序維護(hù)工作;

(2)負(fù)責(zé)院內(nèi)車輛停放秩序及收費(fèi);

(3)負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行;

(4)負(fù)責(zé)出門可疑物品的檢查;

(5)做好緊急突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作，協(xié)助院方做好醫(yī)療糾紛處置工作;

(7)認(rèn)真完成院方交辦的其他相關(guān)工作(服從院方總值班的調(diào)動(dòng)等)。

2、人員要求

(1)身體建康，能勝任安保工作。

(2)需有公安部門認(rèn)可的上崗證，特殊情況可邊上崗邊考證。

(3)年齡55歲以下，少數(shù)安全部長(zhǎng)可適當(dāng)放寬，老醫(yī)院看護(hù)人員可放寬。

(4)物業(yè)保安招聘或辭職，須報(bào)內(nèi)?？疲衅副０策€需經(jīng)警務(wù)室民警政審，物業(yè)公司不得隨意變動(dòng)安保人員，保安人員變動(dòng)須得到內(nèi)保科同意并備案。

(5)物業(yè)公司安全部長(zhǎng)須得到內(nèi)?？苽浒?，工作中若不稱職醫(yī)院可以要求物業(yè)公司換人，本篇文章來(lái)自資料管理下載。

對(duì)普通保安醫(yī)院有監(jiān)督權(quán)，不合格物業(yè)公司應(yīng)予辭退或調(diào)往外單位。

3、監(jiān)督

醫(yī)院內(nèi)保科代表醫(yī)院要據(jù)合同約定，對(duì)物業(yè)公司安保工作進(jìn)行監(jiān)督，考核。

(五)服務(wù)時(shí)間

1、門診大樓1—3層：6：30—17：30

2、急診室(門診大樓一樓)：24小時(shí)

4、手術(shù)室(醫(yī)技病房二樓)：6：30—19：30

5、感染樓(1—3層)：6：30—17：30

6、培訓(xùn)中心樓(1—4層)：6：30—17：30

注：以上服務(wù)時(shí)間只提供參考，投標(biāo)人可根據(jù)醫(yī)院實(shí)際的工作時(shí)間進(jìn)行合理的安排。

20xx年x月x日

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