精選公務員禮儀心得體會（匯總22篇）

心得體會是對自己經(jīng)歷的回顧和反思，同時也是對未來的規(guī)劃和展望。在寫心得體會時，可以使用一些具體的事例和細節(jié)來支撐自己的觀點。心得體會范文的風格和結構各異，我們可以根據(jù)自己的需求進行選擇與參考。

公務員禮儀心得體會篇一

舉行正式談判時，談判者尤其是主談者的臨場表現(xiàn)，往往直接影響到談判的現(xiàn)場氣氛。一般認為，談判者的臨場表現(xiàn)中，最為關鍵的是講究打扮、保持風度、禮待對手等三個問題。

參加談判時，基層公務員一定要講究自己的穿著打扮。此舉并非是為了招搖過市，而是為了表示自己對于談判的高度重視。

1.修飾儀表。參加談判前，應認真修飾個人儀表，尤其是要選擇端莊、雅致的發(fā)型。一般不宜染彩色發(fā)。男士通常還應當剃須。

2.精心化妝。出席正式談判時，女士通常應當認真進行化妝。但是，談判時的化妝應當?shù)徘逍?，自然大方。不可以濃妝艷抹。

3.規(guī)范著裝?；鶎庸珓諉T在參加正式談判時的著裝，一定要簡約、莊重，切切不可“摩登前衛(wèi)”、標新立異。一般而言，選擇深色套裝、套裙，白色襯衫，并配以黑色皮鞋，才是最正規(guī)的。

在整個談判進行期間，每一位談判者都應當自覺地保持風度。

具體來說，在談判桌上保持風度，應當主要兼顧以下兩個方面。

1.心平氣和。在談判桌上，每一位成功的談判者均應做到心平氣和，處變不驚，不急不躁，冷靜處事。既不成心惹談判對手生氣，也不自己找氣來生。在談判中始終保持心平氣和，是任何高明的談判者所本應保持的風度。

2.爭取雙贏。談判往往是一種利益之爭，因此談判各方無不希望在談判中最大限度地維護或者爭取自身的利益。然而從本質(zhì)上來講，真正成功的談判，應當以妥協(xié)即有關各方的相互讓步為其結局。這也就是說，談判不應當以“你死我活”為目標，而是應當使有關各方互利互惠，互有所得，實現(xiàn)雙贏。在談判中，只注意爭利而不懂得適當?shù)刈尷谌耍恢活櫦悍侥繕说腵實現(xiàn)，而指望對方一無所得，是既沒有風度，也不會真正贏得談判的。

在談判期間，基層公務員一定要禮待自己的談判對手。具體來講，主要需要注意以下兩點。

1.人事分開。在談判中，必須明白對手之間的關系是“兩國交兵，各為其主”的。指望談判對手對自己手下留情，甚至“里通外國”，不是自欺欺人，便是白日做夢。因此，要正確地處理己方人員與談判對手之間的關系，就是要做到人與事分別而論。也就是說，大家朋友歸朋友，談判歸談判。在談判之外，對手可以成為朋友。在談判之中，朋友也會成為對手。二者不容混為一談。

2.講究禮貌。在談判過程中，基層公務員不論身處順境還是逆境，都切切不可意氣用事、舉止粗魯、表情冷漠、語言放肆、不懂得尊重談判對手。在任何情況下，談判者都應該待人謙和，彬彬有禮，對談判對手友善相待。即使與對方存在嚴重的利益之爭，也切莫對對方進行人身攻擊、惡語相加、諷刺挖苦，不尊重對方的人格。

簽字儀式，通常是指訂立合同、協(xié)議的各方在合同、協(xié)議正式簽署時所正式舉行的儀式。舉行簽字儀式，不僅是對談判成果的一種公開化、固定化，而且也是有關各方對自己履行合同、協(xié)議所做出的一種正式承諾。

從禮儀上來講，舉行簽字儀式時，在力所能及的條件下，一定要鄭重其事，認認真真。其中最為引人注目者，當屬舉行簽字儀式時座次的排列方式問題。

一般而言，舉行簽字儀式時，座次排列的具體方式共有三種基本形式，它們分別適用于不同的具體情況。

公務員禮儀心得體會篇二

使用電話的過程實質(zhì)上是用語言進行交流的過程，語言是信息傳遞的載體，因此語言的使用是電話形像中的一項重要內(nèi)容。一般而言，基層公務員在使用電話時都應當遵循禮貌、規(guī)范、溫和、文雅這四項基本的用語要求。

用語是否禮貌，是對通話對象尊重與否的直接體現(xiàn)，也是個人修養(yǎng)高低的直觀表露。要做到用語禮貌，就應當在通話過程的始終較多地使用敬語、謙語。通話開始時的問候和通話結束時的道別，是必不可缺的禮貌用語。

通話人開口的第一句話事關自己留給對方的第一印象，因此要慎重對待。一句“您好”可以讓對方備感自然和親切，而一張嘴就“喂喂”個不停，或者詢問對方“有人嗎”，甚至“單刀直入”地盤問“你找誰”、“你是誰”、“什么事啊”等，都是極不禮貌的開場白。

通話過程中，通話人應當根據(jù)具體情況適時選擇運用“謝謝”、“請”、“對不起”一類禮貌用語；通話結束時須說“再見，”若通話一方得到了某種幫助，則應不忘致謝。通話結束可主動征求對方意見：“就談到這里，好嗎？”等對方說完放下話筒，再掛電話。

基層公務員的通話用語往往是有一定之規(guī)的，這種規(guī)范性主要體現(xiàn)在通話人的問候語和自我介紹這兩項基本內(nèi)容之上。

例如，發(fā)話人可以這樣自報家門：“您好，我是市郵政局局長郭華林?！彪S后再告訴對方自己找的通話對象：“請問金宇翔先生在嗎？”或者說：“我可以和金宇翔先生通話嗎？”

如果是給尋呼臺打電話或者需要總機轉接時，發(fā)話人可說：“小姐您好！麻煩您呼8023，謝謝！”或者說：“小姐您好！請幫我接分機號527，謝謝！”如果是回傳呼，發(fā)話人可說：“您好！我是李云，請問剛才誰呼8023？”

為了使發(fā)話人及時了解其所撥號碼是否正確，或本人是否發(fā)話人所找之人，受話人同樣應當主動自報家門：“您好！市政府接待處，我是王平?！比绻菃挝还灿秒娫?，則只須報上本單位名稱即可。至于“請問您找哪一位”之類的.話，則可說可不說。

通話時語氣的把握至關重要，因為它直接反映著通話人的辦事態(tài)度。語氣溫和、親切、自然，往往會使對方對自己心生好感，從而有助于交往進行；語氣生硬傲慢、拿腔拿調(diào)，則無助于工作的順利開展。

為確保信息的準確傳遞，通話人在通話過程中應當力求發(fā)音清晰、咬字準確、音量適中、語速平緩。要做到這一點，通話人應當在細節(jié)問題上予以充分的注意。例如通話過程中始終使話筒與嘴部保持2—3厘米的間距，就能有效保證音量的適度。

如果自己說話帶有口音，或覺察到對方聽著較困難，就應有意識地調(diào)整語速和音量；如果由于種種原因聽不太清對方的話，則應委婉地告訴對方：“對不起，我們這邊線路有點問題，我聽不清楚您的聲音，請大點聲好嗎？”對方調(diào)整過來后再向?qū)Ψ街轮x，切不可抱怨對方。

通話過程中，為了不影響他人的正常工作，通話雙方都應對自己的說話音量和方式加以控制。既不可大聲嚷嚷、高聲談笑，或者一驚一詫、時高時低，從而打斷他人工作思路，也不可竊竊私語，鬼鬼祟祟，無端吸引他人注意。

除了用語要文雅外，通話人的舉止亦應保持文雅。話筒要輕拿輕放，不宜用力摔掛。通話時應避免過分夸張的肢體動作，以防帶來嘈雜之聲。

公務員禮儀心得體會篇三

每行有每行的職場禮儀，小編為大家分享的公務員禮儀規(guī)范，歡迎大家閱讀!

一般來說，公務員的服裝應當合乎身份，莊重、樸素、大方。在工作中，機關公務員的打扮穿著是不宜完全自行其事的，因為機關公務員的服飾直接關系到人民群眾對其所產(chǎn)生的第一印象的好壞，并且在一定程度上體現(xiàn)著其自身的教養(yǎng)與素質(zhì)，所以對它不能不有所規(guī)范。注重服飾美，便是工作禮儀對基層公務員服飾所做的具體規(guī)范。所謂機關公務員的服飾美，則又分為下述三點要求。

機關公務員在工作中所選擇的服飾，一定要合乎身份，素雅大方。切不可令其有悖于常規(guī)的審美標準，進而有損機關公務員隊伍的名聲。

1.色彩少。機關公務員在工作場合所選擇的服飾，其色彩宜少不宜多，其圖案宜簡不宜繁。切勿令其色彩鮮艷搶眼，令其圖案繁雜不堪。

2.質(zhì)地好。在經(jīng)費允許的條件下，機關公務員的服飾應盡量選用質(zhì)地精良者。如其正裝一般應選用純毛、純棉或高比例含毛、含棉面料，而忌用劣質(zhì)低檔的面料。

3.款式雅。機關公務員的服飾，應以其款式的素雅莊重為基本特征。若其款式過于前衛(wèi)、招搖，則與機關公務員自身的身份不符。

4.做工精。機關公務員的服飾雖不必選擇名牌貨、高檔貨，但對其具體做工應予以重視。若其做工欠佳，則必定會有損于機關公務員的整體形象。

5.搭配準。搭配準，在此特指機關公務員的服飾應注重搭配之道。從某種意義上講，一個人的服飾之美關鍵在于和諧，而服飾的和諧則又主要有賴于精心的搭配。

在講究美觀的同時，機關公務員在選擇服飾時也不應對雅致有所偏廢。機關公務員如果要打算做到服飾高雅脫俗，一方面應以其樸素大方取勝，另一方面則應要求其文明得體。具體來說，主要應注意避免以下五忌。

忌過分炫耀。機關公務員在工作之中所佩戴的飾物，應當以少為妙。不提倡機關公務員在工作場合佩戴高檔的珠寶首飾，或是過多數(shù)量的金銀首飾，不然便有張揚招搖之嫌。

2.忌過分裸露。在工作中，機關公務員的著裝不應過分暴露自己的軀體。不露胸、不露肩、不露背、不露腰、不露腿等“五不露”，便是對機關公務員著裝的基本要求。此外，不使內(nèi)衣外露，也不應被疏忽。

3.忌過分透視。機關公務員在正式場合的著裝，不允許過于單薄透明。在任何時候，都不允許機關公務員的內(nèi)衣透視在外，甚至令人一目了然。

4.忌過分短小。機關公務員的衣著，不應以短小見長。在任何正規(guī)場合，背心、短褲、超短裙、露臍裝等過分短小的服裝，都難登大雅之堂。

5.忌過分緊身。選擇過分緊身的服裝，意在顯示著裝者的身材，而機關公務員在工作之中顯然是不適合這樣的。

服飾整潔，是對常人的基本要求，每一名機關公務員自然也不可對此掉以輕心。機關公務員的服飾整潔，具體上應注意如下幾方面。

1.忌骯臟。在任何情況下，機關公務員都沒有理由聽任本人的服飾骯臟不堪。具體而言，既不應令其存在異物，又不應令其存在異味。

2.忌殘破。機關公務員在服飾一旦出現(xiàn)殘破，即應及時對其修補或更換。聽任自己衣著襤褸、服飾缺損，甚至以此為榮，是缺乏理智的表現(xiàn)。

3.忌折皺。一般來說，機關公務員的衣著以平整為美。若其出現(xiàn)眾多的折皺，即應及時更換，或熨燙平整之后再穿，否則便難有服飾整潔可言。

4.忌亂穿。機關公務員在穿衣服、戴首飾時，必須遵守其既有的規(guī)范性做法。不能隨心所欲地將其亂穿、亂戴。

穿沒有領子的衣服等于不穿衣服

談起工作時間的穿著，機關事務管理局的阿哲(化名)時刻銘記著退休老處長對他的告誡。

那時，他初到單位，總以為在機關就是混日子，每天大大咧咧來上班。初夏天氣轉熱，他上半身隨便穿著一件圓領t恤就來了。然而，工作一段時間后，他發(fā)現(xiàn)了一個問題，盡管為人和善，但是自己總是比較孤單，有些工作必須搭檔合作時，同事也不會主動和他合作。

“穿沒有領子的衣服等于不穿衣服，誰愿意和一個沒穿衣服的同事合作?”當他提出這個問題時，處長對他說了這樣一句話，在機關工作，必須成熟穩(wěn)重，除工作能力外，衣著也非常重要。

按照老處長的建議，阿哲開始更換穿衣習慣。

男士服裝可選擇的余地相對單一，一般是襯衫和西服之類，夏天還可以選polo衫、帶領子的短袖襯衫等，冬天多半穿著西服或者呢子外套，整體風格保持整潔、美觀、得體的基本禮儀規(guī)范，避免突出、高調(diào)。在顏色的選取上，阿哲也開始格外注意，一般選擇單色調(diào)，色彩偏成熟穩(wěn)重類。

不過膝的短裙不敢穿

通過國考進入機關的小瑩(化名)，原來是一名媒體人，對衣著的要求一向簡單，首要標準是自己喜歡。

“像公安、工商等有標準制服的單位還好，上班時穿著統(tǒng)一制服，苦惱的是像我們這些沒有明確要求的機關單位?！毙‖撜f，機關單位相對比較嚴肅，自從上班后，平時穿著都會謹慎些，原來的大多數(shù)時裝都壓箱底了，只能周末逛街時過過癮。

服裝是身份的標志，不僅是公務員文明狀態(tài)的體現(xiàn)，而且也是公務員執(zhí)行公務員禮儀的重要內(nèi)容。雖然在公務員系統(tǒng)中從來沒有明確規(guī)定上班應穿什么，但實際上，多數(shù)人表示公務員上班的服裝有自身的要求，最低標準就是“正裝一點、正式一點”。由于認可的人偏多，這似乎已經(jīng)成了公務員著裝的不成文規(guī)則。

但是愛美之心人皆有之，尤其是女性朋友。隨著世人觀念的轉變，公務員的服裝也并非一味的“嚴謹古板”。

小瑩說，以他們單位為例，老領導退休，年輕人更替，在平時的工作中，一些同事的服裝開始由正裝向輕正裝轉變。

以裙子為例，從過去的職業(yè)裝裙子到現(xiàn)在的連衣裙、半身裙、公主裙、a字裙、鉛筆裙……裙子的長短有不同的含義，小瑩說，因此，穿裙子時唯一的一條禁忌就是“不過膝的短裙不敢穿”。

公務員的穿著除性別外，還會因工作環(huán)境等因素有差別。愛干凈、愛整潔的人，衣著搭配也會相對比較講究，給人的感覺會比較干凈利落。

有人分析說：“有時候，一個人的著裝可能會成為領導判斷他做事風格的一個參考?！北M管都在機關，但是不同的人有不同的穿衣風格，比如從事文秘性質(zhì)的公務員，相對會比較保守，一般搭配就是白色襯衣配一套深色西褲;年輕公務員多選擇帶領子的polo衫，除了黑白色之外，也會選擇一些暖色調(diào)，但是大多是單色調(diào)衣服，不會選擇色彩跳躍較大的衣服。

盡管穿著有一定的規(guī)則，但文職性質(zhì)工作偏多的機關單位，公務員穿著總體會相對正式些。

與機關單位不同的是基層單位，“我們和機關的穿衣肯定有區(qū)別的，站到一起，一眼就能看出來?！背Ｄ暝诨鶎庸ぷ鞯睦蟿⒄f，基層單位與群眾接觸密切，最重要的一點是要保持親和力，和身邊群眾穿著不能有太大區(qū)別，此外還要注意適合自身的工作狀態(tài)。用老劉的話說就是，“下地干活肯定不能穿皮鞋，穿著白襯衣和西服肯定也不方便基層工作?！?/p>

根據(jù)《國家公務員行為規(guī)范》第八條規(guī)定，公務員應該“舉止端莊，儀表整潔”。公務員著裝盡管沒有具體的要求，但是大多數(shù)公務員還是遵守一定的“潛規(guī)則”。比如上班時男士不穿短褲、涼鞋，女士不穿吊帶、超短裙。此外，無論男女，首飾都是禁區(qū)。

正統(tǒng)、低調(diào)、樸素……受訪的數(shù)十名公務員均表示，從頭到腳、從發(fā)型到襪子、從西裝到領帶等各個方面，公務員基本保持得體、美觀、大方等大眾審美標準，堅決杜絕奇裝異服，非主流的服裝不會進入公務員隊伍中。

是否有必要統(tǒng)一規(guī)定公務員的穿著呢?受訪的多數(shù)市民表示，沒有必要非得為公務員穿著制定條條框框，不必對著裝要求太高。也有不少市民表示，公務員也是人，需要一個寬松的工作環(huán)境，只要能夠做到“儀表整潔”和“不穿奇裝異服”即可。

語言文明，在此主要是要求機關公務員在選擇、使用語言時，要文明當先，以體現(xiàn)出自身的良好的文化修養(yǎng)。其具體要求有三：

1.講普通話?！吨腥A人民共和國憲法》明文規(guī)定：“國家推廣全國通用的普通話。”機關公務員在這一點上必須身體力行。應當強調(diào)的是，機關公務員使用普通話進行交際，不但反映著其較高的文明程度，而且也有助于其對外交流。因此，除面對外國友人、少數(shù)民族人士或個別不懂普通話的人員之外，機關公務員最好都要講普通話，盡量不講方言、土語。

2.用文雅詞。在日常性交談中，機關公務員要努力做到用詞文雅。用詞文雅，并非是要求機關公務員在交談時咬文嚼字，脫離群眾，而是重點要求其自覺回避使用不雅之詞。即不允許機關公務員在日常性交談中，尤其是在公務性交談中動輒講臟話、講粗話，更不能講黑話、講黃話、講怪話。

3.檢點語氣。語氣，即人們講話時的口氣。它直接表現(xiàn)著講話者的心態(tài)，是語言的有機組成部分之一。與外人交談時，特別是在面對人民群眾之際，機關公務員務必要檢點自己的語氣，令其顯得熱情、親切、和藹、友善、耐心。在任何情況下，語氣急躁、生硬、狂妄、嘲諷、輕慢，都絕不允許。

語言禮貌，是機關公務員所應具備的基本禮儀修養(yǎng)。具體而言，它是要求機關公務員在日常性交談中主動使用約定俗成的禮貌用語，以示對交往對象的尊重友好之意。一般而言，機關公務員所須使用的基本禮貌用語主要有如下五種。

1.

問候語

2.請托語。它的代表性用語是“請”。要求他人幫助、托付他人代勞，或者懇求他人協(xié)助時，機關公務員照例應當使用這一專用語。缺少了它，便會給人以命令之感，使人難于接受。

3.感謝語。它的代表性用語是“謝謝”。使用感謝語，意在向交往對象表達本人的感激之意。獲得幫助、得到支持、贏得理解、感到善意，或者婉拒他人時，機關公務員均應使用此語向交往對象主動致謝。

4.道歉語。它的代表性用語是“抱歉”或“對不起”。在工作中，由于某種原因而帶給他人不便，或妨礙、打擾對方，以及未能充分滿足對方的需求時，機關公務員一般均應及時運用此語向交往對象表示自己由衷的歉意，以求得到對方的諒解。

5.道別語。它的代表性用語是“再見”。與他人告別時，主動運用此語，既是一種交際慣例，同時也是對交往對象尊重與惜別之意的一種常規(guī)性表示。

機關公務員所從事的具體工作往往有別，但從其本質(zhì)上來看，都免不了要與他人打交道。因此，在實際工作中，機關公務員必須力求交際美，即妥善地協(xié)調(diào)自己的各種人際關系，高度地重視自己的每一位交往對象，以內(nèi)求團結，外求發(fā)展。

機關公務員必須首先處理好自己在本單位、本部門的各種內(nèi)部人際關系，因為它是自己所須正視的種種交際的基礎之所在。進行內(nèi)部交際時，機關公務員應當講究團結，嚴于律己，寬以待人，并且善于協(xié)調(diào)各種不同性質(zhì)的內(nèi)部人際關系。

1.與上級的交往。機關公務員在實際工作中，不能不處理好自己與上級的關系。要做好這一點，基本要訣有三：一是要服從上級的領導，恪守本分;二是要維護上級的威信，體諒上級;三是要尊重上級，支持上級。

2.與下級的交往。與下級進行交往時，機關公務員切切不可居高臨下，虛張聲勢。處理好與下級之間的關系，機關公務員至少需要注意以下三個方面的問題。一是要善于“禮賢下士”，尊重下級的人格;二是要善于體諒下級，重視雙方的溝通;三是要善于關心下級，支持下級的工作。

3.與平級的交往。處理與平級同事的人際關系，也不容機關公務員有絲毫的忽略。與平級同事打交道時，機關公務員對以下三點應當予以充分重視：一是要相互團結，不允許制造分裂;二是要相互配合，不允許彼此拆臺;三是要相互勉勵，不允許諷刺挖苦。

不論因公還是因私，機關公務員都有大量機會與外界人士進行交往應酬。與外界人士交往或相處時，機關公務員既要與人為善，廣結善緣，努力擴大自己的交際面，又要不忘維護政府形象與個人形象，注意檢點自己的舉止行為，使之不失自己的身份。進行下列兩種常見的外部交往時，尤須機關公務員處處好自為之。

1.與群眾的交往。同人民群眾直接打交道時，機關公務員既要不忘自己的身份，又不能過分強調(diào)自己的身份;既要具備強烈的為群眾服務的意識，又不能時時以施舍者的身份自居。為人民群眾服務時，一是要待人熱誠，不允許對群眾冷言冷語;二是要主動服務，不允許對群眾漠不關心;三是要不厭其煩，不允許對群眾缺乏耐心;四是要一視同仁，不允許對群眾親疏有別。

2.與社會的交往。許多時候，機關公務員都離不開與社會各界人士的交往。與社會各界人士交道時，機關公務員須做好下列五點：一是要掌握分寸，防止表現(xiàn)失當;二是要公私有別，防止假公濟私;三是要遠離財色，防止fubai變質(zhì);四是要正視權力，防止權錢交易;五是要廣交朋友，防止拉幫結派。

在實際工作中，每一名機關公務員必須努力做到勤于政務，愛崗敬業(yè)，忠于職守，一心一意地做好本職工作，使自己的所作所為與國家公務員的光榮稱號相稱。這就是所謂行為美。就機關公務員而論，要真正做到行為美，主要需要注意如下兩點。

每一名機關公務員，平時在實際工作中都必須以忠于職守為天職。沒有忠于職守，便難言其愛崗敬業(yè)。忠于職守，其實是愛崗敬業(yè)的主要表現(xiàn)形式。具體而言，機關公務員的愛崗敬業(yè)，需要在下述三個主要方面得以體現(xiàn)。

1.具有崗位意識。所謂具有崗位意識，主要是要求機關公務員既熱愛本職工作，又嚴守工作崗位。在工作崗位上不可一心二用，甚至脫崗，而是要干一行愛一行，全心全意地做好本職工作。

3.具有時間意識。具有時間意識，是機關公務員崗位意識與責任意識的直接的體現(xiàn)。其具體含義，是要求機關層公務員在實際工作中要做到心到身到，自覺遵守法定的作息時間，每天準時上下班，不準遲到早退，不得曠工、怠工、磨洋工。

機關公務員的愛崗敬業(yè)，不僅要表現(xiàn)為干一行愛一行，而且還要表現(xiàn)為干一行通一行。因此，機關公務員在實際工作中一定要努力鉆研業(yè)務，努力精通業(yè)務，以便適應時代發(fā)展的需要，更好地為人民群眾服務，更好地為祖國的社會主義現(xiàn)代化建設服務。要求機關公務員鉆研業(yè)務，當前特別應當強調(diào)下列三點。

1.精通專業(yè)技術。要做好本職工作，就要求機關公務員首先精通自己所應掌握的專業(yè)技術，爭當專業(yè)尖子或技術能手。

2.掌握現(xiàn)代知識。隨著時代的發(fā)展，機關公務員在精通專業(yè)技術的同時，還有必要開闊視野，努力學習現(xiàn)代科學技術的基本知識，并特別注意外語、法律與計算機知識的學習。

3.重視知識更新。古人云：“學無止境”，現(xiàn)代科學技術的一大特征，便是知識更新加速。因此，在鉆研業(yè)務的同時，機關公務員還須注意知識更新，努力學習新知識、新技術，不當“落伍者”。

1、應等長者坐定后，方可入坐。

2、席上如有女士，應等女士座定后，方可入座。如女士座位在隔鄰，應招 呼女士。

3、用餐后，須等男、女主人離席后，其他賓客方可離席。

4、坐姿要端正，與餐桌的距離保持得宜。

5、在飯店用餐，應由服務生領臺入座。

6、離席時，應幫助隔座長者或女上拖拉座椅。

1、餐巾主要防止弄臟衣服，兼做擦嘴及手上的油漬。

2、必須等到大家坐定后，才可使用餐巾。

3、餐巾應攤開后，放在雙膝上端的大腿上，切勿系人腰帶，或掛在西裝領 口。

4、切忌用餐巾擦拭餐具。

1、入座后姿式端正，腳踏在本人座位下，不可任意伸直，手肘不得靠桌緣， 或?qū)⑹址旁卩徸伪成稀?/p>

2、用餐時須溫文而雅，從容安靜，不能急躁。

3、在餐桌上不能只顧自己，也要關心別人，尤其要招呼兩側的女賓。

4、口內(nèi)有食物，應避免說話。

5、自用餐具不可伸入公用餐盤夾取菜肴。

6、必須小口進食，不要大口的塞，食物末咽下，不能再塞入口。

7、取菜舀湯，應使用公筷公匙。

8、吃進口的東西，不能吐出來，如系滾燙的食物，可喝水或果汁沖涼。

9、送食物入口時，兩肘應向內(nèi)靠，不直向兩旁張開，碰及鄰座。

10、自己手上持刀叉，或他人在咀嚼食物時，均應避免跟人說話或敬酒。

11、好的吃相是食物就口，不可將口就食物。食物帶計，不能匆忙送入口， 否則湯汁滴在桌布上，極為不雅。

12、切忌用手指掏牙，應用牙簽，并以手或手帕遮掩。

13、避免在餐桌上咳嗽、打噴嚏、嘔氣。萬一不禁，應說聲“對不起”。

14、喝酒宜各隨意，敬酒以禮到為止，切忌勸酒、猜拳、吆喝。

15、如餐具墜地，可請侍者拾起。

16、遇有意外，如不慎將酒、水、湯計濺到他人衣服，表示歉意即可，不 必恐慌賠罪，反使對方難為情。

17、如欲取用擺在同桌其他客人面前之調(diào)味品，應請鄰座客人幫忙傳遞， 不可伸手橫越，長驅(qū)取物。

18、如系主人親自烹調(diào)食物，勿忘予主人贊賞。

19、如吃到不潔或異味，不可吞入，應將入口食物，輕巧的用拇指和食指 取出，放入盤中。倘發(fā)現(xiàn)尚未吃食，仍在盤中的菜肴有昆蟲和碎石，不要大驚小 怪，宜侯侍者走近，輕聲告知侍者更換。

20、食畢，餐具務必擺放整齊，不可凌亂放置。餐巾亦應折好，放在桌上。

21、主食進行中，不宜抽煙，如需抽煙，必須先征得鄰座的同意。

22、在餐廳進餐，不能搶著付帳，推拉爭付，至為不雅。倘系作客，不能 搶付帳。未征得朋友同意，亦不宜代友付帳。

23、進餐的速度，宜與男女主人同步，不宜太快，亦不宜太慢。

24、餐桌上不能談悲戚之事，否則會破壞歡愉的氣氛。

公務員禮儀心得體會篇四

公務員禮儀是公務員在公務活動中，用以維護行政主體形象和個人形象，對交往對象表示尊重與友好的行為規(guī)范和慣例。下面有小編整理的公務員職場禮儀，歡迎閱讀!

一.大方得體為佳，精神面貌是重點

對女生而言，公務員考試的面試著裝，首先要做到的是大方得體?？忌闹b不僅僅是為了表現(xiàn)個人的風格和修養(yǎng)，更代表了考生對一個單位、一個組織文化的尊重和認同。作為參加公務員面試的考生而言，即將進入政府機關工作，那么考生必須依據(jù)該職業(yè)著裝原則挑選服裝。

因此，女士的著裝應與環(huán)境相協(xié)調(diào)，選擇質(zhì)地較好，合體整潔的衣著。女生的服飾選擇顏色上不要特別刺目即可。款式的選擇也很自由，未必一定要要清一色的職業(yè)套裝。身上的總體顏色以不超過三種為宜，配上不過于時尚的款式，整體的效果就會很好。

其次，重要的是你的精神面貌和答題質(zhì)量，精神面貌顯示著一個人的氣質(zhì)和自信，有自信的女士是最美麗的?？忌迅嗟男乃挤旁跍蕚淙绾未痤}上，平時多看真題和練習題，多開口練習說話，多進行模擬面試。

二.恰當選擇妝容

除了衣著，女生更關注的往往是如何選擇自己的妝容。淡妝或不化妝都是較為合適的，具體看考生的個人習慣和喜好。修飾儀容儀表的的原則是美觀、整潔、衛(wèi)生、得體。首先，儀容既要修飾，又要忌諱標新立異，簡潔、樸素最好;其次，儀容應當端莊、大方，斯文雅氣，不僅會給人以美感，而且有利于使自己贏得他人的信任。相形之下，將儀容儀表修飾得花里胡哨、輕浮怪誕，是得不償失的。

對于頭發(fā)，短發(fā)較為簡單，梳好不飛起就可以了;長頭發(fā)最好扎起來，最常見的就是扎馬尾，也可以簡單地綁起一部分來;會盤發(fā)的話把長發(fā)盤起來。無論直發(fā)、卷發(fā)，都需顯得智慧、成熟。劉海需要重點注意，因為過長的劉海遮擋視線，風格也顯得幼稚。

染發(fā)和燙發(fā)已經(jīng)為社會所認可，不必過于在意，除非是十分夸張的顏色或者發(fā)式，否則不需要做太多的調(diào)整。整體的干練形象是最終的目的，干練對于機關女性是最好的夸贊。

三.答題內(nèi)容是關健

禮儀服飾的測評和舉止是不能分開的，它們共同的基礎是答題內(nèi)容的質(zhì)量?？忌煜ち丝荚嚵鞒?、試題并進行了反復地練習，才能逐漸減少緊張感，從而展現(xiàn)自身形象上的干練與大方。單純的強調(diào)禮儀，無異于緣木求魚，舍本逐末，答題內(nèi)容才是最終通過面試的關健。

四、著裝禁忌

骯臟褶皺：服裝并非要高檔華麗，但必須保持清潔平整，不要出現(xiàn)過多的褶皺，穿起來大方得體，顯得精神煥發(fā)。整潔是對他人的尊重，是良好儀態(tài)的第一要務。

過于正式：河南公務員面試畢竟不同于職場面試，著裝只要不過于休閑，過于幼稚，給考官留下對考試不重視、對考官不尊重的印象即可。過于鮮艷：暗色系在面試時永遠是安全的顏色，由其是下裝，例如深藍色、深灰色或深咖啡色的褲子或裙子都是不錯的選擇。但為了避免顯得過于老氣，上衣可搭配淺粉色或米白色等顏色比較柔和的襯衣，顯得清新自然，落落大方。切忌顏色過分鮮艷如鮮紅色或圖案過分繁復的服裝。

過于雜亂：女生的服裝搭配也應遵循三色原理，即全身衣服的顏色不能超過3種，太過雜亂地顏色和圖案容易給人以不舒服的感覺。

過于暴露：不管天氣多么炎熱，女生的穿著都不能太暴露。夏天即使是穿短袖，也要選用帶領子的衣服。在正式的面試場合，通常要求衣服不暴露胸部，不暴露肩部，不暴露大腿。

過于緊身：過緊的衣服有失莊重，自己穿著不舒服，別人看著更不舒服。

鞋襪不搭：和男生一樣，女生也應該避免鞋襪不搭的問題。在復試的場合，女生宜選擇高跟或半高跟皮鞋，顏色以黑色最為正統(tǒng)。最好不要穿運動鞋及靴子。需要注意的是，所選的皮鞋在走路時最好不要發(fā)出太大的聲音，否則會不禮貌，使人反感。如果穿裙裝，穿連褲襪時注意顏色宜為單色，以肉色為主，不建議其他顏色。襪口要沒于裙內(nèi)，不可暴露于外面，切忌“三截腿”，即穿半節(jié)襪子，襪子和裙子之間露一段腿肚子。且襪子應該完好無損，最好不要有破洞。

一般來說，夏季多建議男性穿白色短袖襯衫搭藍、黑西褲，配上黑色皮鞋，春、秋、冬季推薦男生選擇藍、灰、黑西裝配上單色領帶和黑色皮鞋?？傊?，著裝打扮應端莊大方，在這個基礎上可以稍加修飾。

那么，各個部分我們需要注意些什么呢?讓我們一一來看。

1. 西服

(1)顏色：最好選擇穿深色的西服，灰色、綠色和深藍色都是不錯的選擇，它們給人以穩(wěn)重、可靠、忠誠、樸實、干練的印象。

(2)單排扣：比較適合較瘦的考生，兩粒扣的媳婦，最好只扣上面那粒扣子;而三?？刍蚨嗔？鄣?，則扣中間那?？圩?。

雙排扣：比較適合較為健碩者，鈕扣需要全部扣上。

2. 襯衫

襯衫大小要注意，只有圓領衫可以使頸部完全放松，襯衫的領口放進一指正合適。

(1)衣扣：襯衫的第一粒紐扣，穿西裝打領帶時一定要系好，不穿西裝外套只穿襯衫不允許打領帶。

(2)袖長：襯衫的袖口一般以露出西裝袖口以外1.5厘米為宜。

(3)下擺：襯衫的下擺不可過長，而且下擺要塞到褲子里。

3. 領帶

(1)顏色：根據(jù)襯衫和西服顏色選擇領帶顏色，最好是紅色或藍色，或以黃色為主，可以帶一點圖案，但整體風格要保持典雅樸素。賣場導購的話是不可輕信的。經(jīng)常有考生穿著粉色襯衫系著嫩粉色領帶去面試，其實去相親反而更合適一些。

(2)長度：領帶的長度以自然下垂的最下端至皮帶扣處為宜。

4. 西褲

(1)西裝在整體上講究線條美，所以選擇的西褲必須要有中折線。

(2)西褲長度：以前面能蓋住腳背，后邊能遮住1厘米以上的鞋幫為宜。

(3)千萬切忌不能隨意將西褲褲管挽起。

5. 鞋襪

(1)皮鞋：穿整套西裝一定要穿皮鞋。面試時，穿黑色或咖啡色皮鞋較為正規(guī)。皮鞋不應有鐵釘，否則進入面試考場后，鐵釘?shù)穆曇魰@得異常刺耳。

(2)襪子：穿整套西裝一定要穿與西褲、皮鞋顏色相同或顏色較深的襪子，一般為褐色、深藍色或藏青色。切忌選擇白色襪子。

6.其他注意事項

(1)衣服的顏色應遵循三色原理，即全身衣服的顏色不能超過3種。

(2)不要背雙肩背包，以免使自己顯得太學生氣，但也沒必要打扮的像個保險推銷員。

(3)皮鞋最好不要穿新的，以免穿著不舒服，影響面試發(fā)揮。新買的皮鞋，最好提前穿幾天。記住，衣服不在新舊，只要自己穿著舒服，別人看著也舒服即可。但是一定要保持衣服的潔凈，尤其是淺色襯衣的領口和袖口。

(4)如果是在南方氣溫相對較高的城市，一定要選擇帶領子的襯衣，最好是單一色系的衣服，不要穿顏色過于花哨的衣服或者花襯衣。也不要因為追求正式而穿的太厚;同樣，在北方比較寒冷的城市，也應該按照季節(jié)和氣溫選擇合適的衣服，以免過熱或過冷引起身體上的不適，得不償失。衣服尤其是西裝袖口上的商標應該拆除。

在此提醒廣大考生：身上的所有配飾，包括過于夸張的皮帶頭，很顯眼的手表等最好都不要出現(xiàn)，以免給考官留下不好的印象。

公務員禮儀心得體會篇五

一篇優(yōu)秀的文章有不同的解讀，精彩的教學有不同的經(jīng)歷。20xx年xx月x日，在縣稅務征收管理局的精心組織和安排下，近80人前往局會議室參加公務禮儀常識的學習和培訓。在縣財政局副局長吳的精心教授和精彩的演講下，我學到了一些公務禮儀的基礎和常識，深受感動。

在學校的時候，在老師的苦心教導下，我學會了寫禮貌這個詞。在部隊和班長老兵的手把手訓練下，我可以在行軍儀式上有一個標準的動作，但我從來沒有對禮貌這個詞有過如此深刻的理解和體會。在學校，老師，老師也教我做人要有禮貌，有禮貌。但是因為當時學習不努力，無法理解禮貌、禮儀、禮儀、禮儀、禮儀等字眼的深刻含義。我不知道如何禮貌。我應該在具體的生活中盡力去做，從哪里去做，應該注意哪些問題；在部隊里，我花了幾年時間訓練軍人禮儀的動作。我只知道遇到上級要敬禮，在不同的場合用不同的敬禮動作。方塊和線條生活讓我很少學習如何在生活細節(jié)上有禮貌；工作了十幾年，在工作生活中有了一些經(jīng)驗，但是對禮儀文化還是很迷茫，性格內(nèi)向，形成了人生最大的缺點。通過這次學習和吳良軍副局長的精心教學，我意識到中國的禮儀文化歷史悠久，禮儀文化一直伴隨著我們。禮儀文化有多博大精深，影響了一個國家的形象，比如接待外賓時應該舉行的禮儀；從生活中應該注意的衣服紐扣和商品標簽，每一點都可能對對方造成不尊重。在現(xiàn)實生活中，一個人的禮儀有多重要，一個人暫時的表現(xiàn)很可能會給對方留下深刻的印象。好的印象可以促進一件事的完成，做好一件事；印象可能會毀掉一件本來就要做好的事情，甚至更多。保持良好的印象可能會讓一個人一步一步走下去。不好的印象可能會讓一個人跌入低谷，不知所措，有時候還在抱怨別人。

這次學習和培訓讓我發(fā)現(xiàn)，過去太多的生活問題被忽略了，我總是習慣，覺得沒有問題:比如個人舉止方面，我舉杯敬酒的時候，總是把杯子舉得很高，以為這樣還能引起喝酒的氣氛。不知道這其實已經(jīng)給尊重的人造成了不尊重；比如個人儀表方面，穿西裝要注意襯衫、領帶、褲子、襪子、鞋子、腰帶的搭配，要注意保持的三種顏色，西裝要注意保持底扣，新西裝要摘下袖口的商品標志。接待尊長的時候，很多問題都無能為力。比如向尊長敬酒的時候，不知道是直接從對面舉杯還是走到對面再敬酒，還是從左邊舉杯還是從右邊敬酒。

說自己先入為好還是客人先進為好，客人如房也不知道請客人坐在哪里，在和客人一起吃飯的時候更不知道怎么安排坐為好，很多問題很多細節(jié)都是不知道不注意，太多失敗太多卻還不知所措。

公務員禮儀心得體會篇六

通過參加20xx年xx縣春季科級干部培訓班公務員禮儀知識專題講座，我對政府公共管理知識和公務員的基本禮儀有了一定的了解。通過這次培訓，我深刻認識到學習政府禮儀的重要性和必要性，增強了自我學習的緊迫性和意識?，F(xiàn)在我就參加公務員禮儀講座的經(jīng)驗和感受與大家交流。

現(xiàn)代政府禮儀是國家公務員素質(zhì)能力的重要組成部分和必然的利益規(guī)范。熟悉和掌握政府禮儀文化不僅是公務員職業(yè)特殊性和嚴肅性的內(nèi)在要求，也是新時期建設新機關、樹立公務員良好形象的目標要求。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席，要自覺履行職責，勤于政務，誠信奉公，忠于國家，忠于人民，以人為本，從自己做起，從小事做起，提高我鎮(zhèn)機關工作人員的素質(zhì)和工作效率，維護行政機關的外部形象。

應用禮儀已經(jīng)成為大勢所趨，人心所向。禮儀與發(fā)展并存，與進步共存，已成為人們的共識。

隨著現(xiàn)代信息社會的快速發(fā)展，交流技術和手段日益改變?nèi)藗儌鹘y(tǒng)的交流觀念和行為。特別是人們的交流范圍逐漸從人際交往擴大到大規(guī)模的公共交流，從面對面的近距離交流發(fā)展到不見面的遠程交流，從慢節(jié)奏、低頻率交流到快節(jié)奏、高頻率交流。這種現(xiàn)代信息社會人際交往的變化對人類社會禮儀的內(nèi)容和方式提出了更高的要求。如何在這種交流條件下實現(xiàn)禮儀交流，創(chuàng)造人與人和諧的境界，是學習禮儀的意義。

我們生活在社會主義家庭中，每個人都是大家庭的成員。我國提倡每個公民都要努力成為四有的新人，即做一個有道德、有文化、有紀律、有知識的人。為了成為四有的新人，學習必要的禮儀知識也是其中之一。

通過這次學習，我意識到自己在相關方面的不足，從思想上對文明禮儀和政府交流有了新的認識，了解了禮儀文化在工作中的重要性，掌握了日常工作生活中應該遵守的禮儀。通過這次學習，我學會了如何在未來的人大工作活動中糾正自己的不足，學會了科學運用禮儀，遵守禮儀，更好地開展人大工作。

在今后的工作和生活中，我會結合社會主義榮辱觀，自覺學習禮儀，運用禮儀，全面規(guī)范言行。

加強學習，不斷積累禮儀知識；

禮儀是人類文明修養(yǎng)的程中，禮儀是人類文明修養(yǎng)的象征，不僅反映了人們的外在交流形式，也反映了人們的內(nèi)心世界和情感，是一個人道德標準的外在表現(xiàn)，是教育水平的表現(xiàn)。只有不斷加強學習，努力提高個人修養(yǎng)，做到內(nèi)外兼修，才能更好地運用禮儀知識，規(guī)范自己的禮儀行為。

從點滴做起，規(guī)范辦公室禮儀。

作為政府形象的代表，公務員不僅要有適當?shù)男袨楹脱哉Z，還要有適當?shù)姆b和儀容。一般來說，有三點:符合國家要求；符合公務角色；符合自己的工作環(huán)境。辦公室工作人員應更加注重自己的外貌、行為和言談，基本上做到衣著整潔嚴肅，配飾大方得體，行為自然，溝通文明禮貌。

公務員禮儀心得體會篇七

舉行正式談判時，談判者尤其是主談者的臨場表現(xiàn)，往往直接影響到談判的現(xiàn)場氣氛。一般認為，談判者的臨場表現(xiàn)中，最為關鍵的是講究打扮、保持風度、禮待對手等三個問題。

（一）講究打扮

參加談判時，基層公務員一定要講究自己的穿著打扮。此舉并非是為了招搖過市，而是為了表示自己對于談判的高度重視。

1.修飾儀表。參加談判前，應認真修飾個人儀表，尤其是要選擇端莊、雅致的發(fā)型。一般不宜染彩色發(fā)。男士通常還應當剃須。

2.精心化妝。出席正式談判時，女士通常應當認真進行化妝。但是，談判時的化妝應當?shù)徘逍?，自然大方。不可以濃妝艷抹。

3.規(guī)范著裝?；鶎庸珓諉T在參加正式談判時的著裝，一定要簡約、莊重，切切不可“摩登前衛(wèi)”、標新立異。一般而言，選擇深色套裝、套裙，白色襯衫，并配以黑色皮鞋，才是最正規(guī)的。

（二）保持風度

在整個談判進行期間，每一位談判者都應當自覺地保持風度。

具體來說，在談判桌上保持風度，應當主要兼顧以下兩個方面。

1.心平氣和。在談判桌上，每一位成功的談判者均應做到心平氣和，處變不驚，不急不躁，冷靜處事。既不成心惹談判對手生氣，也不自己找氣來生。在談判中始終保持心平氣和，是任何高明的談判者所本應保持的風度。

2.爭取雙贏。談判往往是一種利益之爭，因此談判各方無不希望在談判中最大限度地維護或者爭取自身的利益。然而從本質(zhì)上來講，真正成功的談判，應當以妥協(xié)即有關各方的相互讓步為其結局。這也就是說，談判不應當以“你死我活”為目標，而是應當使有關各方互利互惠，互有所得，實現(xiàn)雙贏。在談判中，只注意爭利而不懂得適當?shù)刈尷谌耍恢活櫦悍侥繕说膶崿F(xiàn)，而指望對方一無所得，是既沒有風度，也不會真正贏得談判的。

（三）禮待對手

在談判期間，基層公務員一定要禮待自己的談判對手。具體來講，主要需要注意以下兩點。

1.人事分開。在談判中，必須明白對手之間的關系是“兩國交兵，各為其主”的。指望談判對手對自己手下留情，甚至“里通外國”，不是自欺欺人，便是白日做夢。因此，要正確地處理己方人員與談判對手之間的關系，就是要做到人與事分別而論。也就是說，大家朋友歸朋友，談判歸談判。在談判之外，對手可以成為朋友。在談判之中，朋友也會成為對手。二者不容混為一談。

2.講究禮貌。在談判過程中，基層公務員不論身處順境還是逆境，都切切不可意氣用事、舉止粗魯、表情冷漠、語言放肆、不懂得尊重談判對手。在任何情況下，談判者都應該待人謙和，彬彬有禮，對談判對手友善相待。即使與對方存在嚴重的利益之爭，也切莫對對方進行人身攻擊、惡語相加、諷刺挖苦，不尊重對方的人格。

簽字儀式，通常是指訂立合同、協(xié)議的各方在合同、協(xié)議正式簽署時所正式舉行的儀式。舉行簽字儀式，不僅是對談判成果的一種公開化、固定化，而且也是有關各方對自己履行合同、協(xié)議所做出的一種正式承諾。

（一）位次排列

從禮儀上來講，舉行簽字儀式時，在力所能及的條件下，一定要鄭重其事，認認真真。其中最為引人注目者，當屬舉行簽字儀式時座次的排列方式問題。

一般而言，舉行簽字儀式時，座次排列的具體方式共有三種基本形式，它們分別適用于不同的具體情況。

公務員辦公禮儀6

一次較為正式的會面，賓主雙方往往需要合影留念。在涉外交往之中，對此尤其比較講究。處理合影的問題，通常要求關注下述兩個重點問題：

(一)合影準備

凡預備正式進行的合影，具體負責操辦此事的基層公務員應認真地有所準備。進行準備工作時，須特別關注以下細節(jié)：

1.主隨客便。在合影前，主方宜征求來賓意見，切勿勉強從事。有些外國人士出于宗教方面或其他方面的原因，往往忌諱拍照，因而他們對合影多有抵觸情緒。

2.提供照片。合影之后，主方宜向參與合影的各方人士主動提供照片，并保證人手一張。

3.布置場所。正式的'合影，均應先期選擇好場地，并進行認真的布置。臨時湊合，往往欠妥。

4.備好器材。拍照時需用的一切器材，均應提前備好、備足，以防在合影時發(fā)現(xiàn)短缺，令人措手不及。

5.確定時間。正規(guī)的合影，在必要時要向所有參加者通報具體的時間，使對方有所準備。

6.忌諱他用。公務合影的照片，只宜作為資料或紀念。一般不宜用于商務活動，也不得隨便發(fā)表。

(二)合影排位

正式的合影，既可以排列位次，也可以不排列位次。需要排列具體位次時，應首先考慮到方便拍攝與否。與此同時，還應兼顧場地的大小、人數(shù)的多少、身材的高矮、內(nèi)賓或外賓等等。

正式合影的人數(shù)，一般宜少不宜多。在合影時，賓主一般均應站立。必要時，可安排前排人員就座，后排人員則可梯級站立。但是，通常不宜要求合影的參加者蹲著參加拍照。

合影時，若安排其參加者就座，應先期在座位上貼上便于辨認的名簽。

具體涉及合影的排位問題，關鍵是要知道內(nèi)外有別。

1.國內(nèi)合影的排位。國內(nèi)合影時的排位，一般講究居前為上、居中為上和居左為上。具體來看，又有單數(shù)與雙數(shù)之別。通常，合影時主方人員居右，客方人員居左。

公務員禮儀心得體會篇八

體驗是一種在感受之后的書寫，它主要用來記錄你的思想和感受。它是一種經(jīng)過閱讀和學習實踐的情感寫作。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！

通過學習教師禮儀規(guī)范，我對教師禮儀有了更為深刻認識和體會，現(xiàn)將體會總結如下：

首先教師應十分注重教師禮儀修養(yǎng)。有的教師認為，教師只要書教得好，講不講究禮儀無所謂；有的認為禮儀還是需要的，但不要規(guī)定得太死；經(jīng)過學習，我深深地感到講究禮儀很重要，教師不但要遵循禮儀規(guī)范，而且要嚴格訓練。因為教師作為人類靈魂的工程師，是學生增長知識和思想進步的導師，是學生學習、模仿的榜樣。教師的音容笑貌、舉手投足、著飾、工作態(tài)度、創(chuàng)新精神、高尚品質(zhì)等，無不對學生產(chǎn)生重要的影響。前蘇聯(lián)杰出教育家馬卡連柯說：“從口袋里掏出揉皺了的臟手帕的教師，已經(jīng)失去了當教師的資格了。最好還是請他到角落里，在那里去擦鼻涕，叫誰也不要看見他。”可見教師注重禮儀的重要性。因此，教師只有摒棄那些不合身份的穿戴、不拘小節(jié)的言行、不加檢點的習慣，才能樹立教師的威信，才能教育和影響學生向正確的方向發(fā)展。具體地說：

1、教師的著裝應符合身份——簡潔、端莊。當今的社會在服裝上的變化日新月異，人們從服裝上表現(xiàn)自己的個性，展現(xiàn)個人的獨特，以不與眾人一致為時尚，以奇裝異服為前衛(wèi)，以獨出心裁為特色，以眾人矚目為光榮……這些社會的變化和發(fā)展，影響著我們教師的視覺，激蕩著我們教師的隨潮熱望。但教師從事教書育人的職業(yè)特點，就決定了教師的著裝可以時尚，可以新潮，但不能獨出心裁，不能奇裝異服，應在簡潔之中體現(xiàn)端莊，不能以前衛(wèi)體現(xiàn)個性，不要過分張揚。因此教師的著裝從一個側面上體現(xiàn)出教師是否能夠做到自律、自尊，更重要的是教師時刻要注意為人師表。

2、教師應當不斷地提高自已的專業(yè)素養(yǎng)。教師的禮儀不僅體現(xiàn)在表面的著裝上，更應該在教師的素質(zhì)、學術、造詣上有所體現(xiàn)?！皩W高為師，行正為范”，當今社會，知識更新日新月異，因此教師要不斷提高自身的業(yè)務水平，更新觀念，鉆研業(yè)務，成為有良知、有新知、有真知的合格教師。作為一名普通的人民教師，認真?zhèn)浜妹恳惶谜n，認真上好每一堂課，不斷提高自己的業(yè)務水平是根本，但僅僅做到這一點還不能說你就是一名合格的教師。做為教師，還應加強自身的人格塑造，要做一個高尚的人，有著良好素質(zhì)的人，這樣你的一言一行才能感染你的學生，美化他們的心靈，否則，也可能污染他們純潔的靈魂。

3、要具備新型的教師觀。理解的教育才是成功的教育。尊重人、理解人，是教育人的前提。尊重信任與嚴格要求是相輔相承的教育原則，“教不嚴，師之惰”，姑息放任是對學生的坑害，是對事業(yè)不負責任的表現(xiàn)。教師對學生的教育，既要堅持原則，公正無私，又要耐心細致，循循善誘；動之以情，曉之以理，導之以行，使學生在心悅誠服之中接受老師的教誨。在教學上教師是教學的組織者和引導者，應該創(chuàng)造平等、和諧、寬松的教學氛圍，善于調(diào)動學生參與學習活動的積極性，激發(fā)學生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力。

總之，通過這次教師的集中學習，在以后的工作中我們一定要注意自我完善，自我提高，自我發(fā)展，自我超越，提高自身的教學能力，做一位現(xiàn)代意識、服務意識強的教師，真正地做到為人師表。著名教育家葉圣陶先生說過：“教育工作者的全部工作是為人師表。都是必須具有高尚的道德品質(zhì)和崇高的精神境界。”是啊。人民教師，肩負著培養(yǎng)人和塑造人的神圣使命。毫不夸張的說，一個民族的希望，是通過教師托起的。教師不但教人以知識，使人從無知到文明，教師更重要的是教人以德，使人學會如何做一個高尚的人。一個民族的素質(zhì)直接折射出這個民族的教育程度，反之，要提高民族的素質(zhì)就必須有一支良好的教育隊伍。

小節(jié)見精神，言談舉止見文化。公務員優(yōu)雅、得體、大方、自然的個人修養(yǎng)是日常生活中培養(yǎng)出來的。常言道：人是衣馬是鞍。合理得體的服裝不僅能展現(xiàn)公務員的良好形象。也能體現(xiàn)公務員內(nèi)在優(yōu)雅的審美追求。有道是有禮物禮物走遍天下，禮多人不怪。作為社會的一員，公務員必然會在公共場所露面。公務員應該從日常生活中的言行開始，做一個有禮貌的人。在日常交流中，從相互介紹、握手、使用名片的細節(jié)，到參加宴會、宴會、舞會，以及婚禮、喪禮、生日、探險等交流中的禮儀，都體現(xiàn)了公務員的個人修養(yǎng)，體現(xiàn)了國家機關的形象，體現(xiàn)了社會文明進步的水平。工作禮儀，顧名思義，就是公務員在工作中的禮儀。公務員，尤其是處于領導地位的人，經(jīng)常會有一些公務活動要參加，了解一些會議、會議、會談、談判和外匯。

公務員工作場所應該知道的禮儀常識，公務員們可以在公務活動中展示自己的風采。公務員在處理文化背景、風俗習慣、社會制度差異較大的外國人時，應稍微了解一些常見的涉外會議、會談、禮儀、宴會禮儀等涉外活動禮儀。身有禮則身修，心有禮則心泰。人們常說禮是德行的外露。公務員要提高自己的修養(yǎng)，就要努力提高公眾形象，提高自己的素質(zhì)，學會聽和說，掌握幽默藝術。

禮儀是人際交往中的行為規(guī)范，不同的場合，不同的身份，不同的禮儀要求。公務員的禮儀規(guī)范有其特殊性，因為公務員的身份與我們的客戶不同，不同于生活中的人際交往，更多的發(fā)生在為人民服務的過程中。因為我們肩負著人民賦予的權力和職能，所以在這種交往中會有更多的規(guī)則和更高的要求。當然，我們不需要覺得太拘束，是煩人的荊棘還是仙女的魔棒，其實取決于我們對它的理解和態(tài)度。面對普通大眾，禮貌是最基本的行為準則。無論對方的態(tài)度如何，有理無理，謙遜、尊重、謙遜是公務交流的最佳選擇。在工作中，我們會發(fā)現(xiàn)一個微笑，一杯茶，一個問候，往往可以幫助你敞開心扉，拉近彼此的距離；耐心傾聽，真誠關懷，謙虛建議，會慢慢換來信任和理解，溝通不再困難。一些小動作，小細節(jié)，往往會有意想不到的融冰效果，這就是禮儀的魅力。滴水最終會穿石頭，懂得禮貌和理智。這些規(guī)則可以成為我們工作的有效工具。

對于公務員本身來說，我認為學習禮儀是一種內(nèi)-外-內(nèi)。

過程。第一個內(nèi)在是對禮儀規(guī)范的學習。需要注意的是，學習不能只停留在各種禮儀上。更重要的是，要理解這些規(guī)范背后所蘊含的東西，是一種尊重、包容、謙虛、敬業(yè)的大愛精神，是全心全意為人民服務的堅定信念，是一種廣泛而深刻的胸懷和包容，是我們學習禮儀的出發(fā)點和歸宿。外是禮儀規(guī)范的實踐，體現(xiàn)在我們的日常工作中，為我們的客戶感受。最后一個內(nèi)心是指做一個有禮貌的人，這本身就是一件非?？鞓返氖虑?。順暢的交流，愉快的交流，和諧的氛圍帶來愉悅的感受和體驗。

本學期，我觀看了金正昆教授的禮儀講座錄象。講座內(nèi)容豐富，很受啟發(fā)。

金教授講道：第一，要注意男女有別。第二，要注意長幼有別。第三，要注意職業(yè)有別。第四，要注意職位有別。第五，著裝要揚長避短。

比如夏天的時候我們穿過一種鞋，就是露腳趾、露腳跟的涼鞋，很多女孩子穿，這個凡是存在的就是合理的，那人家穿也沒什么不對，但是說個禮，這種露趾和露腳跟的涼鞋穿的場合是有要求的。是吧。在非常重要的場合，上班的時候，特別穿制服的時候，露趾和露跟的涼鞋是不得體的。尤其是公職人員更要穿著得體。當然倒過來說，如果你要休閑度假到海濱去，到x到泰國去旅游那是該另當別論。

我們作為教師，更是要穿著得體，不能跟隨“流行”太緊。穿著打扮，要注意和自己的職業(yè)特點、形體特點、年齡特點。講究大方、舒服，街上一些暴露較多的衣服是最不適合教師穿著的，但是，我們經(jīng)常還是會看到一些年輕的教師，打扮的“花枝招展”，走在流行最前線，如果單是欣賞“人”，是很漂亮?？墒钱斔闷饡驹谥v臺上的時候，真不知道學生還有沒有心思去聽課了。

現(xiàn)代生活，人們交往范圍日益廣泛，似乎每天都在認識新的面孔，結交新的朋友。初次認識，總少不了介紹。介紹自己，介紹別人。得體的介紹往往會給對方留下良好的第一印象，因此人們又把介紹稱為交際之橋。教師在工作中要面對很所的學生、家長，以及各種社會關系，掌握“介紹之禮儀”也是很重要的。

在人際交往中，介紹有很多技巧。誰先介紹?誰后介紹?什么時候介紹最為恰當?介紹的內(nèi)容又該注意些什么?這些問題通常決定著介紹的成功。

那么從禮儀的角度來講，做介紹有下面幾個要點需要注意，第一個要點就是介紹的時機，包括具體時間，具體地點，具體場合。第二，介紹的主角，就是誰出面來做介紹。第三，自我介紹需要輔助工具和輔助人員。輔助工具就是名片，輔助人員就是中間的介紹人。第四，自我介紹的時間長度你要控制。第五，自我介紹內(nèi)容的組織有講究。最后，做自我介紹時有個技術層面的問題，也要注意。

金教授對“禮儀”這兩個字有解釋?！岸Y”這個字的意思是什么呢?尊重?！岸Y者敬人也”。在人際交往中，既要尊重別人，更要尊重自己，禮者敬人。但是你光說尊重有時候沒用。心里想什么?你得善于表達，它需要形式。你得會說話，你得有眼色，你得把這活兒做地道了，不僅要有禮，而且要有儀?！皟x”就是恰到好處的向別人表示尊重的形式。實際就是你善待自己也好，善待別人也好，尊重自己也好，尊重別人也好，你既有禮，禮就是尊重，又有儀，儀就是表達。沒有禮是沒有儀的。

教師是人類靈魂的工程師，承擔著教書育人、為人師表的光榮職責。教師儀表是教師整體風范之一，我們的音容笑貌、舉止文明、作風正派、知識淵博、風度儒雅，衣著發(fā)式無形中都成為學生和社會學習的楷模。所以，我們更應該注重自己的各種禮儀。通過學習，真是讓我們受益匪淺，平時生活中的一些細節(jié)方面，我們都很少講究，總是覺得無所謂，其實，都有很大的學問。非常感謝學校能給我們這次學習的機會。

暑假中，我學習了《教師禮儀》，回想自己在講臺上的儀容，收獲頗豐。小結如下：

教師，為人師表，既要給學生傳授知識，一言一行又都是學生的楷模。教師要言傳身教，除了待人接物，為人處事之外，儀表也很重要。教師為什么在工作崗位上和課堂上要重視儀表呢?一方面是自己的修養(yǎng)問題，另一方面是社會的要求。我們作為一個教師要重視儀表，就是為了給學生留下良好的印象，做到表里如一，使學生容易接受我們。

那么，什么是教師的儀表呢?儀表者，外觀也。一個人的儀表實際上就是站在那兒，坐在那兒，走在那兒，給人的整體的外形的感受。

教師儀表不僅有必要規(guī)范，而且必須規(guī)范。因為教師在課堂上的形象得體與否，既表示著學校管理得是否嚴格，也體現(xiàn)著自身的修養(yǎng)，又展現(xiàn)了你對教育對象的尊重與否。有了規(guī)范的儀表，教育時，學生才能更好地、更主動地、更積極地接受知識。

教師要做到儀表規(guī)范，應注意如下幾個方面：

教師儀表規(guī)范的基本要求是——干凈、整潔、文雅、美觀

對教師而言，儀表的規(guī)范，首先要干凈。身上要無異味、無異物。例如和學生近距離接觸時，不能吃刺激氣味的東西，比如喝酒，吸煙，學生如果捂著鼻子的話呢，顯得不尊重你，如果不捂鼻子呢，又被你熏到。

其次就要整潔，要整整齊齊。比如該扣的扣子要扣上，扣子系錯了不行。穿西裝的話，站起來是要系上的，當然坐下來后應該解開，要不然，坐著還系上衣服變形不好看。整齊不整齊實際上是對自己，對生活，對他人，對社會的態(tài)度問題。

再次要文雅。顯得有教養(yǎng)，有藝術的品味。比如你化妝，不會化就不要化或者學會化。在工作場合濃妝艷抹就不得體。我們是傳播知識的人，有文化的人，必須要文雅。

最后要講美觀，要好看、賞心悅目，要符合常規(guī)的審美標準。常規(guī)的審美標準就是和諧而得體，自然而樸實，教師不能夠太奢華，不能夠太夸張。

講到儀表禮儀，美發(fā)是非常重要的。因為我們打量別人是從頭開始的。所謂美發(fā)，實際上就是修飾頭發(fā)。一般來講，因為教師的崗位的要求，要注重三點：

1、頭發(fā)的長度要注意。男人頭發(fā)不能過長，女人頭發(fā)不能過短。男女有別在服飾方面有明顯體現(xiàn)，其實美發(fā)也是這樣。一般要求男教師的頭發(fā)前不覆額，側不掩耳，后不及領。女教師的頭發(fā)不能太短，如果太長可以挽起或束起。

3、發(fā)型。不能太老土，不能不加修飾，隨意而為。但是也要注意不要過分的時尚和前衛(wèi)。所以作為一個教師，因為崗位的規(guī)范要求，美發(fā)要注意分寸。

在教師群體中，女教師占了大部分。對于一個女教師，適當?shù)幕瘖y是可以提倡的?？梢愿鶕?jù)自身的特點在化妝時注意幾個化妝的基本禮儀規(guī)則。

1、自然。教師在工作場合的化妝，稱工作妝，要畫淡妝。自然為本，要讓人家覺得你天然若此，清水出芙蓉。

2、美化。你的化妝，你的修飾要符合常規(guī)的審美標準，不能標新立異。

3、避人。一個有教養(yǎng)的教師修飾自我形象，是絕不能在大庭廣眾之前表演的，包括不在辦公室里化妝，不在社交場合化妝，更不能在學生面前化妝和補妝。

教師在課堂上，是用聲音或者用語言來傳播知識的，除此以外，表情以及動作也給學生傳遞著一種信息。所以，教師要有親和，讓學生容易接受老師，喜歡老師。

一個有個人魅力的教師，他的表情要注意幾點：

1、要自然放松。自然其實是一種自信，是一種見多識廣的自信。這樣才能顯示出你是一個真正有教養(yǎng)的人，一個處變不驚、臨陣不慌，泰然自若的人。換而言之，教師在工作崗位上，和學生，和家長，和外人接觸的時候，表情不要太夸張，你過分的夸張給人一種華而不實的感覺。當然，我們也還要避免另外一個極端，不能沒有表情，沒有表情深不可測，也有拒人千里之外的感覺。

2、互動。作為教師要和交往的對象，尤其是學生互動，學生高興，你不要不高興，學生不高興，你不要高興。比如學生摔了個跤，學生不開心，你在邊上竊笑，不合適。但如果學生要高興時，你在這兒悵然若失，非常遺憾的狀態(tài)，也不好。所以表情除了自然以外，也要互動。

3、表情要友善。一個受過良好教育的教師，一個真正具有愛心，關心學生的教師，表情是友善的。不能高高在上，不能冷若冰霜，不能夠?qū)e人漠然視之。親和效應非常強調(diào)和藹可親，當然這個友善不是你裝出來的，它實際上來自一種對學生的真正的愛，真正的關心，真正的平等相待，視若家人。

作為教師，在工作崗位上，我們強調(diào)要注意自己的舉止，禮儀上規(guī)定這幾種：

1、舉止動作要標準，要正確。一個受過良好教育的人是懂得尊重他人人格的人，是不可能對學生指指點點，指手畫腳的。如果單以食指指著別人就有排斥、挖苦、諷刺、數(shù)落之嫌，必要的話要指物。指人的話，應該是手指并攏，掌心向上，“這位同學請你發(fā)言”。

2、提倡舉止動作少而精。課堂教學中，指示、輔導、實習等，可以輔之形體動作，但是不提倡太多。動作多了，手舞足蹈，指手畫腳，讓人眼花繚亂，也不好看，所以動作提倡要少而精。

3、教師在使用舉止動作、肢體語言的時候要檢點，不好看的舉止動作不做。一個教師如果當著學生面摳鼻孔、腿腳哆嗦、站沒站相，坐沒坐相，好看嗎?所以舉止動作要求檢點，為人師表，舉止檢點實際上是一種示范效應，容易給學生一個楷模，容易對學生形成一種榜樣。

古人云：“正儀容，齊顏容，修辭令?！奔毠?jié)展示形象，形象體現(xiàn)教養(yǎng)。教師的形象既代表著學校的形象，也代表著國家和社會未來發(fā)展的形象。讓我們從重視教師的儀表禮儀開始，內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，做學生的楷模。

通過參加20xx年xx縣春季科級干部培訓班公務員禮儀知識專題講座，我對政府公共管理知識和公務員的基本禮儀有了一定的了解。通過這次培訓，我深刻認識到學習政府禮儀的重要性和必要性，增強了自我學習的緊迫性和意識?，F(xiàn)在我就參加公務員禮儀講座的經(jīng)驗和感受與大家交流。

現(xiàn)代政府禮儀是國家公務員素質(zhì)能力的重要組成部分和必然的利益規(guī)范。熟悉和掌握政府禮儀文化不僅是公務員職業(yè)特殊性和嚴肅性的內(nèi)在要求，也是新時期建設新機關、樹立公務員良好形象的目標要求。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席，要自覺履行職責，勤于政務，誠信奉公，忠于國家，忠于人民，以人為本，從自己做起，從小事做起，提高我鎮(zhèn)機關工作人員的素質(zhì)和工作效率，維護行政機關的外部形象。

應用禮儀已經(jīng)成為大勢所趨，人心所向。禮儀與發(fā)展并存，與進步共存，已成為人們的共識。

隨著現(xiàn)代信息社會的快速發(fā)展，交流技術和手段日益改變?nèi)藗儌鹘y(tǒng)的交流觀念和行為。特別是人們的交流范圍逐漸從人際交往擴大到大規(guī)模的公共交流，從面對面的近距離交流發(fā)展到不見面的遠程交流，從慢節(jié)奏、低頻率交流到快節(jié)奏、高頻率交流。這種現(xiàn)代信息社會人際交往的變化對人類社會禮儀的內(nèi)容和方式提出了更高的要求。如何在這種交流條件下實現(xiàn)禮儀交流，創(chuàng)造人與人和諧的境界，是學習禮儀的意義。

我們生活在社會主義家庭中，每個人都是大家庭的成員。我國提倡每個公民都要努力成為四有的新人，即做一個有道德、有文化、有紀律、有知識的人。為了成為四有的新人，學習必要的禮儀知識也是其中之一。

通過這次學習，我意識到自己在相關方面的不足，從思想上對文明禮儀和政府交流有了新的認識，了解了禮儀文化在工作中的重要性，掌握了日常工作生活中應該遵守的禮儀。通過這次學習，我學會了如何在未來的人大工作活動中糾正自己的不足，學會了科學運用禮儀，遵守禮儀，更好地開展人大工作。

在今后的工作和生活中，我會結合社會主義榮辱觀，自覺學習禮儀，運用禮儀，全面規(guī)范言行。

加強學習，不斷積累禮儀知識；

禮儀是人類文明修養(yǎng)的程中，禮儀是人類文明修養(yǎng)的象征，不僅反映了人們的外在交流形式，也反映了人們的內(nèi)心世界和情感，是一個人道德標準的外在表現(xiàn)，是教育水平的表現(xiàn)。只有不斷加強學習，努力提高個人修養(yǎng)，做到內(nèi)外兼修，才能更好地運用禮儀知識，規(guī)范自己的禮儀行為。

從點滴做起，規(guī)范辦公室禮儀。

作為政府形象的代表，公務員不僅要有適當?shù)男袨楹脱哉Z，還要有適當?shù)姆b和儀容。一般來說，有三點:符合國家要求；符合公務角色；符合自己的工作環(huán)境。辦公室工作人員應更加注重自己的外貌、行為和言談，基本上做到衣著整潔嚴肅，配飾大方得體，行為自然，溝通文明禮貌。

隨著“文明禮儀”的宣傳活動日益深入，人們對禮儀知識的認知也越來越多，對職業(yè)禮儀的需求也越來越強烈。而職業(yè)禮儀中重要的商務禮儀需求，也達到了空前的高漲。不論是培訓機構還是客戶本身，要想做好商務禮儀培訓工作，必須首先要明確兩個問題。一是“什么是商務禮儀?”，二是“商務禮儀應用的場合”。什么是商務禮儀?商務禮儀就是人們在商務場合中適用的禮儀規(guī)范。說是“商務”，是為區(qū)別于服務行業(yè)的“服務禮儀”、行政機關的“政務禮儀”以及銷售行業(yè)的“銷售禮儀”等而言的。

有人把商務禮儀等同于公務禮儀。其實兩者還是有很大區(qū)別的。所謂“公務禮儀”，是行使公事過程中適用的禮儀規(guī)范，很明顯，“公務禮儀”從范疇上已經(jīng)包括了“商務禮儀”、“服務禮儀”、“政務禮儀”、“銷售禮儀”等內(nèi)容。對于相當廣泛的人群來說，對職業(yè)禮儀的認知還是一知半解的階段，需求信息往往來自媒體的宣傳。所以往往對自己需求并不是十分明確的了解，對概念的理解上還相當模糊。但是作為一個專業(yè)的禮儀培訓機構，一位專業(yè)的禮儀培訓師，這時候就要明確，客戶的真正需求是什么?我們在培訓之前，都有一個客戶的需求調(diào)研過程。在主動提出“商務禮儀培訓需求”的客戶中，稍加分析他們的培訓目的、培訓人員、培訓要求等情況后，我們發(fā)現(xiàn)：超過50%以上的客戶真正需求的并不(請幫助宣傳本站：是商務禮儀，往往是銷售禮儀、服務禮儀等等。如果只死摳字面，就會和客戶的真正需求背道而馳。禮出于俗，俗化為禮。所以，在講商務禮儀的時候，最重要的是要分清場合。因為所謂商務禮儀，是應用在商務場合之中的。其中涉及到的一些規(guī)范，如果換個場合，甚至會使人莫名其妙、不可理解。那么，哪些場合講商務禮儀呢?主要有三個場合：一是初次見面。工作場合，初次交往的時候，為贏得對方的好感、顯示對對方的尊重，必然要嚴格講究商務禮儀。二是公務交往。因公交往的時候，講究商務禮儀一是和交往對象劃清界線;二是維護企業(yè)形象。特別是慶典、儀式、商務會議、談判等。三是涉外交往。涉外活動中，必須講究商務禮儀，這已經(jīng)是一個國際慣例。很多學員的分歧，也就是混淆了相關禮儀規(guī)范的應用范圍。比方說，商務禮儀中提到男性著裝的“三一”原則，如果換到了追求“個性化”的社交場合，肯定是行不通的。所以，作為講師如果不理解這一點，不僅講不好禮儀，甚至給學員帶來了更多的困惑。

今天新教師的培訓正式開始了，上午進行了開班典禮，院長給我們講了話，大家還照了集體照。

下午是一個教師禮儀的培訓，看了一下午視頻資料，以下是我的心得體會，明天要交的，命苦啊！

今天觀看了金正昆教授的《教師禮儀》視頻，收獲很大，通過大家的討論，更進一步有了更深的體會。

在接受培訓以前，對于教師的禮儀只有一個很模糊的理解，認為就是作為一名老師應該為人師表，要注意自己的言行不要給學生壞的影響。今天聽了金教授的講述，對于教師禮儀有了全面的，比較系統(tǒng)的認識，下面是我的幾點認識：

在這里有兩點必須注意，一是擺正位置，以學生為本；二是端正態(tài)度，要做到寬以待人，善于包容?？鬃釉唬壕雍投煌?。說的也就是包容他人。

第二，教師禮儀的四大特征：師資，師表，師德和師心。我們應從這四方面嚴格要求自己。

教師禮儀，既是時代的要求，也是職業(yè)的期待。在這里我們需要注意：嚴于律己；以學生為本；有學習意識。

其中道德素養(yǎng)要求我們：遵守社會公德；遵守職業(yè)道德；遵守家庭道德。而為人處世的素養(yǎng)則要求我們做到：以誠為本；以和為貴；以信為先。

在這一部分中，金教授引用了亞里士多德的一句話，“一個人不和他人打交道，不是個神就，是個獸?！眮碜C明自己的觀點。

關于教師用語的問題，金教授也做了詳細的講解。

第一，教師用語的基本要求。金正昆教授從語言、態(tài)度、內(nèi)容、方式上對教師用語的要求進行了詳細講解，語言規(guī)范形象；態(tài)度和藹而耐心；內(nèi)容得體；方式適宜。

第二，該如何規(guī)范教師用語呢?那就要求我們：講普通話；講文明話；講現(xiàn)代話；講直白話。

第三，教師用語的表達。平等交流；善于溝通；要強調(diào)互動。

最后是關于語言美。語言美包括：聲音美；談吐美；境界美。其中聲音美又要求我們注意：音量適宜；速度適中；發(fā)音標準。在這里還有幾個禁忌：忌粗口、忌訓斥、忌侮辱、忌諷刺、忌妄言、忌亂言。

通過今天的學習，我認識到教師禮儀的必要性和重要性，今后我一定處處嚴格要求自己，時刻注意自己作為老師應注意的禮儀，做學生能夠?qū)W習的榜樣！

十三日至今，我在參加長沙市公務員局組織的新錄用公務員初任培訓，三天的學習，憲法課讓我明白憲法的精髓，公務員法讓我了解公務員的基本行為規(guī)范，十八界五中全會解讀讓我理解黨中央新一屆領導班子在關鍵期的英明決策，消防知識培訓讓我懂得安全無小事，但感受最深的是今天最后一堂政務禮儀課，我認為它是我對照自身工作角色變換實際來的一場及時雨。

為什么這樣說呢?實話說，之前我在基層社區(qū)任職主任書記十多年，雖有一些會務接待領導等等，一般領導們總會和基層干部很親近，不會太多關注個人禮節(jié)，個人穿著打扮更多的是注重怎樣工作方便，講話如何接地氣，和社區(qū)居民打交道講群眾話、俗話、土話，到街道辦公室工作后，我開始明白，要順利完成工作角色轉換必須加強個人禮儀。

這一堂公務員禮儀知識講課,我對政府公共管理知識、公務員具備的基本禮儀有了一定了解，政務禮儀是國家公務員素質(zhì)能力的重要組成部分和必然掌握的利益規(guī)范，熟悉和掌握政務禮儀文化，既是公務員職業(yè)特殊性和工作嚴肅性的內(nèi)在要求，也是新時期建設新型機關、樹立公務員良好形象的目標要求。做為一名辦公室工作人員，更應當自覺地恪盡職守，勤于政務，廉潔奉公，忠于國家，忠于人民，以民為本，從自己做起，從小事做起，從而提高我街道機關工作人員素質(zhì)和工作效率以及維護行政機關的外界形象。

在今后的工作和生活中，我將結合社會主義榮辱觀，自覺地學習禮儀，應用禮儀，全方位地規(guī)范自己的言行，讓禮儀成為一種生活習慣!

在社會交往和交流過程中，禮儀是人類文明修養(yǎng)的標志，不僅反映了人們的外在交流形態(tài)，更反映出人們內(nèi)心世界和內(nèi)心情感，是一個人道德標準高低的外部表現(xiàn)，是教養(yǎng)水平高低的表現(xiàn)。只有不斷加強學習，努力提高個人修養(yǎng)，做到內(nèi)外兼修，才能更好的運用禮儀知識，規(guī)范自身的禮儀行為。

人無德不立，國無德不興，禮儀對于個人、集體乃至國家，都是非常重要的。作為一名公務員，想要做好自己的工作，不僅需要過硬的專業(yè)知識和職業(yè)技能，更需要懂得禮儀規(guī)范。有了積極的態(tài)度、良好的儀態(tài)以及熱情的服務，才能更好地工作，展現(xiàn)長沙公務員的良好形象。

通過參加20xx年托縣春季科級干部培訓班公務員禮儀知識專題講座,使我對政府公共管理知識、公務員具備的基本禮儀有了一定了解，通過此次培訓，對照自身工作實際，我深刻認識到學習政務禮儀的重要性和必要性，也增強了自我學習的緊迫性和自覺性，現(xiàn)就此次參加公務員禮儀講座的心得體會與大家共同交流、互通有無。

現(xiàn)代政務禮儀是國家公務員素質(zhì)能力的重要組成部分和必然掌握的利益規(guī)范，熟悉和掌握政務禮儀文化，既是公務員職業(yè)特殊性和工作嚴肅性的內(nèi)在要求，也是新時期建設新型機關、樹立公務員良好形象的目標要求。做為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席，更應當自覺地恪盡職守，勤于政務，廉潔奉公，忠于國家，忠于人民，以民為本，從自己做起，從小事做起，從而提高我鎮(zhèn)機關工作人員素質(zhì)和工作效率以及維護行政機關的外界形象。

隨著社會進步，國家公務人員行為日趨規(guī)范，成為新時代文明的表率和先鋒。物質(zhì)文明不斷發(fā)展，社會環(huán)境逐步改善，人民生活水平日益提升，不僅僅囿于“倉廩實而知禮節(jié)”，更為了適應、推動社會進步，尤其是社會主義市場經(jīng)濟的建立與發(fā)展，重視和遵守政務禮儀對擴大交往，有效聯(lián)系，促進交流，最終推進社會主義現(xiàn)代化建設事業(yè)，其重要意義不言自明。經(jīng)驗與教訓一再提醒我們：禮儀不僅僅是一種標志，絕非可有可無。學習禮儀、應用禮儀已然成為大勢所趨、人心所向。禮儀與發(fā)展同在，與進步共生，已成為人們的共識。

隨著現(xiàn)代信息社會飛速發(fā)展的傳播，溝通技術和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴展為大范圍的公眾溝通，從面對面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠程溝通，從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會的人際溝通的變化給人類社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下，實現(xiàn)有禮節(jié)的交往，去實現(xiàn)創(chuàng)造“人和”的境界，這是學習禮儀的意義。

我們生活在社會主義大家庭中，人人均是大家庭的成員。我們國家提倡每個公民均應爭做“四有”新人，即做一個有道德、有文化、有紀律、有知識的人。要爭做“四有”新人，那么學習必要的禮儀知識也是其中的一個方面。

通過這次學習，讓我認識到自己在有關方面所存在的不足，讓我從思想上對文明禮儀、政務交往有了新的認識，讓我知道了禮儀文化在工作中的重要性，也讓我掌握了在日常工作生活中應當遵守的各項禮儀。通過此次學習，我懂得了在以后的人大工作活動中應該如何改正自身的不足，學會了科學運用禮儀，遵守禮儀，更好地開展人大工作。

在今后的工作和生活中，我將結合社會主義榮辱觀，自覺地學習禮儀，應用禮儀，全方位地規(guī)范言行。

在社會交往和交流過程中，禮儀是人類文明修養(yǎng)的標志，不僅反映了人們的外在交流形態(tài)，更反映出人們內(nèi)心世界和內(nèi)心情感，是一個人道德標準高低的外部表現(xiàn)，是教養(yǎng)水平高低的表現(xiàn)。只有不斷加強學習，努力提高個人修養(yǎng)，做到內(nèi)外兼修，才能更好的運用禮儀知識，規(guī)范自身的禮儀行為。

公務人員作為政府形象的代表，不僅行為舉止、言談話語要適當?shù)皿w，服裝服飾、儀容儀表也應符合身份?？傮w講包括三點：與國家的要求相一致;與所擔當?shù)墓珓战巧嘁恢?與自己的工作環(huán)境相一致。辦公室的工作人員更應該注重自己的儀表、舉止與言談，基本做到著裝要整潔嚴肅，配飾要大方得體，舉止要順勢自然，交流要文明禮貌。

通過學習教師禮儀規(guī)范，我對教師禮儀有了更為深刻認識和體會，現(xiàn)將體會總結如下：

首先教師應十分注重教師禮儀修養(yǎng)。有的教師認為，教師只要書教得好，講不講究禮儀無所謂；有的認為禮儀還是需要的，但不要規(guī)定得太死；經(jīng)過學習，我深深地感到講究禮儀很重要，教師不但要遵循禮儀規(guī)范，而且要嚴格訓練。因為教師作為人類靈魂的工程師，是學生增長知識和思想進步的導師，是學生學習、模仿的榜樣。教師的音容笑貌、舉手投足、著飾、工作態(tài)度、創(chuàng)新精神、高尚品質(zhì)等，無不對學生產(chǎn)生重要的影響。前蘇聯(lián)杰出教育家馬卡連柯說：“從口袋里掏出揉皺了的臟手帕的教師，已經(jīng)失去了當教師的資格了。最好還是請他到角落里，在那里去擦鼻涕，叫誰也不要看見他?！笨梢娊處熥⒅囟Y儀的重要性。因此，教師只有摒棄那些不合身份的穿戴、不拘小節(jié)的言行、不加檢點的習慣，才能樹立教師的威信，才能教育和影響學生向正確的方向發(fā)展。具體地說：

1、教師的著裝應符合身份——簡潔、端莊。當今的社會在服裝上的變化日新月異，人們從服裝上表現(xiàn)自己的個性，展現(xiàn)個人的獨特，以不與眾人一致為時尚，以奇裝異服為前衛(wèi)，以獨出心裁為特色，以眾人矚目為光榮……這些社會的變化和發(fā)展，影響著我們教師的視覺，激蕩著我們教師的隨潮熱望。但教師從事教書育人的職業(yè)特點，就決定了教師的著裝可以時尚，可以新潮，但不能獨出心裁，不能奇裝異服，應在簡潔之中體現(xiàn)端莊，不能以前衛(wèi)體現(xiàn)個性，不要過分張揚。因此教師的著裝從一個側面上體現(xiàn)出教師是否能夠做到自律、自尊，更重要的是教師時刻要注意為人師表。

2、教師應當不斷地提高自已的專業(yè)素養(yǎng)。教師的禮儀不僅體現(xiàn)在表面的著裝上，更應該在教師的素質(zhì)、學術、造詣上有所體現(xiàn)?！皩W高為師，行正為范”，當今社會，知識更新日新月異，因此教師要不斷提高自身的業(yè)務水平，更新觀念，鉆研業(yè)務，成為有良知、有新知、有真知的合格教師。作為一名普通的人民教師，認真?zhèn)浜妹恳惶谜n，認真上好每一堂課，不斷提高自己的業(yè)務水平是根本，但僅僅做到這一點還不能說你就是一名合格的教師。做為教師，還應加強自身的人格塑造，要做一個高尚的人，有著良好素質(zhì)的人，這樣你的一言一行才能感染你的學生，美化他們的心靈，否則，也可能污染他們純潔的靈魂。

3、要具備新型的教師觀。理解的教育才是成功的教育。尊重人、理解人，是教育人的前提。尊重信任與嚴格要求是相輔相承的教育原則，“教不嚴，師之惰”，姑息放任是對學生的坑害，是對事業(yè)不負責任的表現(xiàn)。教師對學生的教育，既要堅持原則，公正無私，又要耐心細致，循循善誘；動之以情，曉之以理，導之以行，使學生在心悅誠服之中接受老師的教誨。在教學上教師是教學的組織者和引導者，應該創(chuàng)造平等、和諧、寬松的教學氛圍，善于調(diào)動學生參與學習活動的積極性，激發(fā)學生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力。

總之，通過這次教師的集中學習，在以后的工作中我們一定要注意自我完善，自我提高，自我發(fā)展，自我超越，提高自身的教學能力，做一位現(xiàn)代意識、服務意識強的教師，真正地做到為人師表。著名教育家葉圣陶先生說過：“教育工作者的全部工作是為人師表。都是必須具有高尚的道德品質(zhì)和崇高的精神境界?！笔前?。人民教師，肩負著培養(yǎng)人和塑造人的神圣使命。毫不夸張的說，一個民族的希望，是通過教師托起的。教師不但教人以知識，使人從無知到文明，教師更重要的是教人以德，使人學會如何做一個高尚的人。一個民族的素質(zhì)直接折射出這個民族的教育程度，反之，要提高民族的素質(zhì)就必須有一支良好的教育隊伍。

在大三的第一個學期，學校為我們大三學生開設了選修課程。這是作為大學生的我第一次面對選修課，所以在選擇過程中我的態(tài)度非常謹慎。經(jīng)再三思量和對比后，我選擇了周世群教授的《公關禮儀》課程。之所以選修這門課程，主要原因有以下幾點：首先，作為一名大學生，自己在公關禮儀方面比較缺乏，學習《公關禮儀》課程有利于提高自己的公關禮儀素養(yǎng);其次，在學校與社會上，自己需要更加自信、更加積極主動地去推銷自己，而公關禮儀是則自己成長和成功必需的法寶;再次，經(jīng)常聽老師、學長說起周老師是一位博學多才的“母親型”教授，所講授的課程非常精彩，所以就下定決心選擇了《公關禮儀》。

中國自古以來就是“禮儀之邦”，在我國燦爛的古老文明長河中禮儀榜樣數(shù)不勝數(shù)：燕王求賢、張良拜師、孔融讓梨、程門立雪的故事無不讓人動容。古人云：“禮者，敬人也;儀者，形式也”;孔子曰：“不學禮，無以立”“禮、樂、射、御、書、數(shù)”六藝，荀子說：“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧”，所以身為一位中國人更有必要在當今社會背景下去學習公關禮儀。

一個正確的握手，一個標準的坐姿，一次正式的晚餐，一次成功的合作，還有很多爽朗的笑聲，這些您都可以從每周二的《公關禮儀》課上看到和聽到。在本學期的《公關禮儀》課程中，周老師向我們教授了公關語言藝術、日常交往禮儀、個人禮儀、公共禮儀等內(nèi)容，并通過生動形象的課堂情景模擬結合形體訓練、眼神訓練、禮儀口語、穿著打扮、形象設計、求職禮儀訓練等方式使我們快樂、積極地學習領略了公關禮儀的藝術魅力。

禮儀是禮和儀的綜合。禮是表示敬意的通稱;為表示敬意而隆重舉行的儀式，叫做禮儀。禮儀是指一個國家、一個民族、一個部門、一個行業(yè)、一個團體、一個家庭乃至一個人，在其內(nèi)部和在其與外界進行各種交往活動時，必須遵循的道德行為規(guī)范和準則。禮儀的本質(zhì)就是通過一些規(guī)范化的行為以表示人際間的相互敬重、友善和體諒。公關禮儀主要包括禮貌、禮節(jié)、儀式三要素，具有共同性、繼承性和時代發(fā)展性的特點，應當遵循誠信、謙恭、寬容、平等、適度等原則?，F(xiàn)如今隨著社會的發(fā)展，公關禮儀不僅僅是人們在公關場合應當學習和遵守的，在人們?nèi)粘Ｉ钏舶缪葜絹碓街匾慕巧?，成為決定很多生活中重要事情的關鍵因素。

公關禮儀是一種學問、是一門交往中的藝術科學。通過周老師的講述和課堂練習，我主要掌握了一些說話的技巧，穿著應注意的地方，待人接物的方方面面，與人交往的諸多細節(jié)等等。公關禮儀是人們在社會交往中的行為規(guī)范，是人類文明進步的表現(xiàn)，學習公關禮儀是適應現(xiàn)代環(huán)境在現(xiàn)代社會生存的必備法寶。我相信其他同學和我一樣，通過本學期的學習，一定使自己有了很大程度的提高，對自己在以后的學習生活和工作一定有非同尋常的意義和重要的作用。

對于個人來說，禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn)，禮儀既是尊重別人也是尊重自己的表現(xiàn)，在個人事業(yè)發(fā)展中也起著相當重要的作用。正確的禮儀對于內(nèi)部可以融洽關系，對于外界可以樹立形象，營造和諧的工作和生活環(huán)境，它還可以提升人的涵養(yǎng)，增進彼此之間的了解溝通，細微之處更顯真情。在外部形象方面，自己的服飾穿著、自己的梳妝打扮、自己的身體姿態(tài)、自己的個人狀態(tài)等都會影響到自己在他人心目中的形象;在內(nèi)在素質(zhì)方面，主要也是通過一些個人外在行為表現(xiàn)出自己的內(nèi)在素質(zhì)，如自己的言語表達方式、自己的處世態(tài)度和方法、自己的行為修養(yǎng)、自己的溝通技巧等亦對自己會產(chǎn)生重大的影響。

學習公關禮儀有利于提高自己的自身修養(yǎng)。個人修養(yǎng)是一個人從事各項工作尤其是跟他人溝通時最應具備的基礎素質(zhì)。在課程中通過學習和鍛煉，自己可以在認知上有一個明確的認識怎樣的禮儀是適宜的、正確的，再通過一些實踐鍛煉和知識的積累以及強化，可以使自己在自身修養(yǎng)上有所提高。當然，提高個人修養(yǎng)是一個長期的過程，是一項巨大的工程。所以，在學習之后的堅持和鍛煉也是必須的。

學習公關禮儀有利于完善個人形象。個人形象在課程中很多知識都有利于完善個人形象，尤其是那些專門訓練個人形象的部分。在設計自己形象時應當遵循合己、合時、合理原則。所謂合己原則就是符合自己的性別、性情、身材、身份等特征;合時原則就是符合時代特征、季節(jié)特征、場合特征;合理原則就是款式顏色搭配得體符合規(guī)則。從發(fā)型、眼神、微笑到化妝、服裝搭配，再到個人身體姿態(tài)，只要自己能夠參透并真正按照這個標準，自己的形象將更加完善。

公關禮儀的學習有利于改善人際關系。處理好自己在社會中的人際關系對自己的各個方面的發(fā)展都具有極其重要的關系。通過提高自身修養(yǎng)和完善個人形象，自己在人際關系方面將有所提高。再通過課程中的一些專項練習，如交際言語、交際禮儀的學習，自己的人際關系將會更好。

公關禮儀的學習有利于塑造組織形象。在現(xiàn)代社會中，任何一個社會組織都要處理好與自身發(fā)展密切相關的內(nèi)外公眾關系，樹立良好的組織形象。一個非常重要的方面就是要充分發(fā)揮公關禮儀的功能和作用。禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，只有做好應有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位。

在這個學期，學習了《公關禮儀》這門課程對我觸動很大，對我學習生活產(chǎn)生了重大影響。周老師上課風趣幽默、博學多識、為人師表的形象，亦將對我產(chǎn)生重大影響。我將會把課上學習的知識運用到自己的生活中去，努力提高自己的自身修養(yǎng)、個人形象和人際關系，使自己在公關禮儀方面有一個質(zhì)的提高。

本學期，我觀看了金正昆教授的禮儀講座錄象。講座內(nèi)容豐富，很受啟發(fā)。

金教授講道：第一，要注意男女有別。第二，要注意長幼有別。第三，要注意職業(yè)有別。第四，要注意職位有別。第五，著裝要揚長避短。

比如夏天的時候我們穿過一種鞋，就是露腳趾、露腳跟的涼鞋，很多女孩子穿，這個凡是存在的就是合理的，那人家穿也沒什么不對，但是說個禮，這種露趾和露腳跟的涼鞋穿的場合是有要求的。是吧。在非常重要的場合，上班的時候，特別穿制服的時候，露趾和露跟的涼鞋是不得體的。尤其是公職人員更要穿著得體。當然倒過來說，如果你要休閑度假到海濱去，到x到泰國去旅游那是該另當別論。

我們作為教師，更是要穿著得體，不能跟隨“流行”太緊。穿著打扮，要注意和自己的職業(yè)特點、形體特點、年齡特點。講究大方、舒服，街上一些暴露較多的衣服是最不適合教師穿著的，但是，我們經(jīng)常還是會看到一些年輕的教師，打扮的“花枝招展”，走在流行最前線，如果單是欣賞“人”，是很漂亮?？墒钱斔闷饡驹谥v臺上的時候，真不知道學生還有沒有心思去聽課了。

現(xiàn)代生活，人們交往范圍日益廣泛，似乎每天都在認識新的面孔，結交新的朋友。初次認識，總少不了介紹。介紹自己，介紹別人。得體的介紹往往會給對方留下良好的第一印象，因此人們又把介紹稱為交際之橋。教師在工作中要面對很所的學生、家長，以及各種社會關系，掌握“介紹之禮儀”也是很重要的。

在人際交往中，介紹有很多技巧。誰先介紹?誰后介紹?什么時候介紹最為恰當?介紹的內(nèi)容又該注意些什么?這些問題通常決定著介紹的成功。

那么從禮儀的角度來講，做介紹有下面幾個要點需要注意，第一個要點就是介紹的時機，包括具體時間，具體地點，具體場合。第二，介紹的主角，就是誰出面來做介紹。第三，自我介紹需要輔助工具和輔助人員。輔助工具就是名片，輔助人員就是中間的介紹人。第四，自我介紹的時間長度你要控制。第五，自我介紹內(nèi)容的組織有講究。最后，做自我介紹時有個技術層面的問題，也要注意。

金教授對“禮儀”這兩個字有解釋。“禮”這個字的意思是什么呢?尊重?！岸Y者敬人也”。在人際交往中，既要尊重別人，更要尊重自己，禮者敬人。但是你光說尊重有時候沒用。心里想什么?你得善于表達，它需要形式。你得會說話，你得有眼色，你得把這活兒做地道了，不僅要有禮，而且要有儀?！皟x”就是恰到好處的向別人表示尊重的形式。實際就是你善待自己也好，善待別人也好，尊重自己也好，尊重別人也好，你既有禮，禮就是尊重，又有儀，儀就是表達。沒有禮是沒有儀的。

教師是人類靈魂的工程師，承擔著教書育人、為人師表的光榮職責。教師儀表是教師整體風范之一，我們的音容笑貌、舉止文明、作風正派、知識淵博、風度儒雅，衣著發(fā)式無形中都成為學生和社會學習的楷模。所以，我們更應該注重自己的各種禮儀。通過學習，真是讓我們受益匪淺，平時生活中的一些細節(jié)方面，我們都很少講究，總是覺得無所謂，其實，都有很大的學問。非常感謝學校能給我們這次學習的機會。

在大一的第二個學期，我選修公關禮儀課程。這是作為大學生的我第一次面對選修課，所以在選擇過程中我的態(tài)度非常謹慎。經(jīng)再三思量和對比后，我選擇了楊老師的的《公關禮儀》課程。之所以選修這門課程，主要原因有以下幾點：首先，作為一名大學生，學習《公關禮儀》課程有利于提高自己的公關禮儀素養(yǎng);其次，在學校與社會上，自己需要更加自信、更加積極主動地去推銷自己，而公關禮儀是則自己成長和成功必需的法寶;再次，作為一名國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的學生在今后的工作中需要接待外賓，更需要掌握禮儀知識。所以就下定決心選擇了《公關禮儀》。

公關禮儀是一種學問、是一門交往中的藝術科學。通過楊老師的講述和課堂練習，我主要掌握了一些說話的技巧，穿著應注意的地方，待人接物的方方面面，與人交往的諸多細節(jié)等等。公關禮儀是人們在社會交往中的行為規(guī)范，是人類文明進步的表現(xiàn)，學習公關禮儀是適應現(xiàn)代環(huán)境在現(xiàn)代社會生存的必備法寶。我相信其他同學和我一樣，通過本學期的學習，一定使自己有了很大程度的提高，對自己在以后的學習生活和工作一定有非同尋常的意義和重要的作用。

在這個學期，學習了《公關禮儀》這門課程對我觸動很大，對我學習生活產(chǎn)生了重大影響。楊老師上課風趣幽默、博學多識、為人師表的形象，亦將對我產(chǎn)生重大影響。我將會把課上學習的知識運用到自己的生活中去，努力提高自己的自身修養(yǎng)、個人形象和人際關系，使自己在公關禮儀方面有一個質(zhì)的提高。

其實總的來說我對老師的講課是很滿意的，由于老師要求要寫上意見建議，那么我想，作為一個女生，我希望在外在形象塑造方面可以多講一點，講細一點。比如化妝，佩戴首飾，挑選服飾等。

今天新教師的培訓正式開始了，上午進行了開班典禮，院長給我們講了話，大家還照了集體照。

下午是一個教師禮儀的培訓，看了一下午視頻資料，以下是我的心得體會，明天要交的，命苦??！

今天觀看了金正昆教授的《教師禮儀》視頻，收獲很大，通過大家的討論，更進一步有了更深的體會。

在接受培訓以前，對于教師的禮儀只有一個很模糊的理解，認為就是作為一名老師應該為人師表，要注意自己的言行不要給學生壞的影響。今天聽了金教授的講述，對于教師禮儀有了全面的，比較系統(tǒng)的認識，下面是我的幾點認識：

首先，是關于禮儀的含義。禮儀就是尊重自己，尊重別人的一種規(guī)范的表現(xiàn)形式。所為教師禮儀就是指，教師在其工作崗位上待人接物，為人處世的行為規(guī)范。

在這里有兩點必須注意，一是擺正位置，以學生為本；二是端正態(tài)度，要做到寬以待人，善于包容?？鬃釉唬壕雍投煌?。說的也就是包容他人。

第二，教師禮儀的四大特征：師資，師表，師德和師心。我們應從這四方面嚴格要求自己。

教師禮儀，既是時代的要求，也是職業(yè)的期待。在這里我們需要注意：嚴于律己；以學生為本；有學習意識。

第三，教師應具有的基本素養(yǎng)，包括：政治素養(yǎng)、法律素養(yǎng)、道德素養(yǎng)、專業(yè)與文化科學素養(yǎng)、為人處世的素養(yǎng)。

其中道德素養(yǎng)要求我們：遵守社會公德；遵守職業(yè)道德；遵守家庭道德。而為人處世的素養(yǎng)則要求我們做到：以誠為本；以和為貴；以信為先。

在這一部分中，金教授引用了亞里士多德的一句話，“一個人不和他人打交道，不是個神就，是個獸?！眮碜C明自己的觀點。

關于教師用語的問題，金教授也做了詳細的講解。

第一，教師用語的基本要求。金正昆教授從語言、態(tài)度、內(nèi)容、方式上對教師用語的要求進行了詳細講解，語言規(guī)范形象；態(tài)度和藹而耐心；內(nèi)容得體；方式適宜。

第二，該如何規(guī)范教師用語呢?那就要求我們：講普通話；講文明話；講現(xiàn)代話；講直白話。

第三，教師用語的表達。平等交流；善于溝通；要強調(diào)互動。

最后是關于語言美。語言美包括：聲音美；談吐美；境界美。其中聲音美又要求我們注意：音量適宜；速度適中；發(fā)音標準。在這里還有幾個禁忌：忌粗口、忌訓斥、忌侮辱、忌諷刺、忌妄言、忌亂言。

通過今天的學習，我認識到教師禮儀的必要性和重要性，今后我一定處處嚴格要求自己，時刻注意自己作為老師應注意的禮儀，做學生能夠?qū)W習的榜樣！

假期學習了《教師禮儀》，明白了很多禮儀道理以及規(guī)范的行為表達方式。對今后自己在行為舉止、教師的言談等方面，感受頗深。

禮儀：理者敬人也，儀者形式也;禮儀即尊重別人，尊重自己。我們所學的教師禮儀是指人民教師在工作中為人處事、待人接物的行為規(guī)范。金教授從儀表、教師禮儀學習心得舉止、語言、態(tài)度等方面講解了教師在工作以及日常生活中應該怎樣做和應注意的事情，其中給我印象最深的是金教授反復強調(diào)教師首先要擺正位置、端正態(tài)度。

擺正位置，不僅僅是擺正教師自己的位置還有學生的位置。金教授說在社交禮儀中交往是以對方為主的，例如吃飯：你請某君吃飯就不能光點自己愛吃的飯菜，首先應先考慮對方的口味，否則就失去這頓飯的意義了?，F(xiàn)代教育教學中強調(diào)教師和學生平等，當然在人格上是必須的。但是畢竟教師注重的是教，學生注重的是學，所以現(xiàn)代教育要求教育教學要以學生為本，即一切“教師禮儀”培訓心得體會為了學生，為了學生的一切。

一名優(yōu)秀的教師，除了必須以滿腔的熱情對待事業(yè)，對待學生以外，還必須自覺地，高標準地去塑造自身的人格，從而才能培養(yǎng)出學生健康的人格。通過金教授的講解，我更深一步地感受到教師的高尚人格不僅應當反映在內(nèi)在的精神境界上，而且應當體現(xiàn)在外在的言談舉止上。教師文明的言談舉止對學生思想品質(zhì)的形成起著修正作用。教師是教人怎樣做人的人，首先自己就必須知道怎樣做人。教師以身作則，才能起到人格感召的作用，培養(yǎng)出言行一致的人。

因此，我決心從以下幾方面努力完善自己。

1、儀表。儀表是教師的教養(yǎng)與形體給學生的整體感覺。今后的著裝和修飾自己還要特別注重，特別是在校園里，要與教師的職業(yè)特點相吻合，穿著大方得體，干凈整齊。

2、舉止。舉止方面，我認為應該從坐立行的姿勢，以及表情動作行為習慣等方面來要求自己。在我看來，教師僅僅注重了自己的著裝，但是在坐、立、行方面做出一些不得體的行為，也是非常難看的。所以，我今后要求自己坐就坐正，站就站直，走就走穩(wěn)。努力做好學生的榜樣。

3、語言。語言是教師在教育學生時使用的最主要的手段。因此，教師的語言必須規(guī)范、準確、生動，我會努力運用語言的力量激發(fā)學生的求知欲，撥動學生的上進心，把知識和感情送進學生的心田，讓學生知曉做人的道理，讓學生在思想上認同后，再指導其行為，以加強自己的人格素質(zhì)。

4、禮儀。教師應該通過文明的禮儀表現(xiàn)出應有的風度，反映出對他人的尊重，從而給學生良好的影響。我要努力做好“四個一”工程，即：一張笑臉、一聲致謝、一聲問候、一句道歉。努力為學生做表率，從而體現(xiàn)教師的示范性和率先性。其實這是待人接物的禮儀之基本，不管在哪里，對于每個人來說是必須具備的。

“身教重于言教”，在以后的工作中，我一定不斷學習，提高自己的道德修養(yǎng)，嚴格要求自己，以身作則，言傳身教，做學生喜歡的老師。

孔子曾經(jīng)教導他的弟子：不知禮，無以立。就是說知禮是一個人安身立命的重要素養(yǎng)，不知禮就無法立足于社會。這句話通過孫嵐老師在《贏在形象——職場人士的商務禮儀》系列講解和闡釋中更能體會到它的思想內(nèi)涵，更能理解商務禮儀在工作生活當中，人與人之間友善溝通、共同進步的重要價值。隨著商業(yè)活動越來越全球化，商務禮儀已經(jīng)成為現(xiàn)代商務活動中必不可少的交流工具，扮演著越來越重要的角色。商務禮儀是人們在商務場合適用的禮儀規(guī)范和交往藝術。它是一般禮儀在商務活動中的運用和體現(xiàn)，和一般的人際交往禮儀相比，商務禮儀有很強的規(guī)范性和可操作性，并且和商務組織的經(jīng)濟效益密切相關。

商務禮儀簡言之，就是我們在商務交往中應該遵守的交往藝術。

隨著時代的發(fā)展和國際交往的需要，禮儀并非是一成不變的，我們在交往中應該根據(jù)禮的對象改變我們施禮的形式。我們在具備有一定的禮儀知識的同時應該懂得如何在實際生活中運用它。若在生活中你懂禮儀，給人的是一種好的精神面貌，你的教養(yǎng)、風度和個人魅力將會為你贏得更多成功的機會，這就是所謂的“禮儀是一封通向四方的推薦書。”

學習商務禮儀對我受益匪淺，不管是生活中的小細節(jié)還是以后能夠以一種得體的形象來爭取到工作的.機會。在休閑、公務、娛樂時分別要穿什么樣的衣服搭配什么樣的飾品行什么樣的禮才是合適的。如在穿襯衫時，夏天時穿短袖襯衫不可帶領帶，穿休閑襯衫時也是不打領帶的。襯衫一定不能放在西褲外面，袖口一定要扣上，袖子不能太短，襯衣袖口可長出西裝外套的0。5—1cm，不能過長，會顯得格外局促，縛手束腳。長袖襯衫如果不系上領帶，領口應該要敞開;在男士穿西裝時，里里外外可是很有講究的，穿上西服后，左邊袖口上的商標要及時的拆掉，不要亂塞東西造成鼓鼓的感覺，會破壞整體服裝的形象。穿單排扣的西裝時，如是兩?？鄣闹豢凵厦娴囊涣?，三粒扣的則扣中間的一?；蚩凵厦鎯闪?。西裝的左胸外面有個口袋，這是用來插手帕用的，起裝飾作用，不要插鋼筆或放置其它東西。全身衣著要保持在三個顏色內(nèi)，金屬配飾，比如手表、袖扣等，應該與皮帶扣的顏色一致。手表的款式要莊重，品牌要跟身份、收入相符合，經(jīng)濟條件不允許時不要顯大牌顯闊。對于職業(yè)男士而言，公文包的顏色應該和身上其他的皮具保持一致。

一個職業(yè)人士除了懂得打理自己的門面外，還要清楚的掌握商務交往中的交往常識。介紹也有先后之別，應把身份低、年紀輕的介紹給身份高、年紀大的，把男子介紹給婦女。介紹時，除婦女和年長者外，一般應起立，但在宴會桌上、會談桌上可以不起立，被介紹者要微笑點頭，也行握手禮，不過，要記住，只有女士像男士伸出手的時候，男士才可以握手禮。介紹人在介紹時的手勢也是有講究的，不能用食指、拇指指著對方，要五指并攏或自然微張，手心朝上，斜向上。自我介紹時要簡短簡潔的介紹自己的姓名和身份，并用敬語問候?qū)Ψ健Ｗ晕医榻B的順序要遵循男士先女士后、晚輩先長輩后、下極先上級后、主人先客人后。介紹時要遞上名片，正面朝著對方，手不可遮住字。

公務員禮儀心得體會篇九

接打電話是我們工作中經(jīng)常要做的事，接好、打好電話，對順暢溝通、做好工作十分重要。下面是本站為大家準備的公務員電話禮儀，希望可以幫助大家!

(一)強化四種意識一是尊重的意識。

二是服務的意識。

三是盡責的意識。

四是規(guī)范的意識。

(二)掌握環(huán)節(jié)步驟總的原則是“禮多人不怪”，一般原則是內(nèi)部或熟人的電話可從簡，外部或生人的電話需周全。

打電話

1.

問候語

2. 確認通話人，如“是××處吧”“哪位”。

3. 自報家門，如“我是××處的×××”。

4. 說明事項，如“有個急件，請盡快來取一趟”“××文件有個問題，需要與你們核實一下，您看找誰聯(lián)系”。

5. 結束語，如“再見”“好的”。

接電話

1. 問候語，如“你好”“您好”。

2. 確認通話人，如“請問您是哪里”“請問您是哪位”。

3. 聽清事項并做好記錄，重要事項要向?qū)Ψ綇褪龊藢?，如有疑問當即溝通解決，必要時留下對方聯(lián)絡方式。

4. 結束語，如“再見”“放心”“馬上辦”。

(三)把握四個關鍵態(tài)度和善，不急不躁。

事項清楚，不丟不落。

表述恰當，不少不多。

敢于負責，不推不拖。

(四)注意若干細節(jié)1. 使用禮貌用語。

2. 搞清溝通對象。

3. 清晰表達意思。

4. 做好文字記錄。

5. 聲音不要過高。

6. 掛電話要輕放。

7. 要有保密意識。

8. 分清輕重緩急。

公務員禮儀心得體會篇十

二是服務的意識。

三是盡責的意識。

四是規(guī)范的意識。

(二)掌握環(huán)節(jié)步驟總的原則是“禮多人不怪”，一般原則是內(nèi)部或熟人的電話可從簡，外部或生人的電話需周全。

1、確認通話人，如“是××處吧”“哪位”。

2、自報家門，如“我是××處的`×××”。

3、說明事項，如“有個急件，請盡快來取一趟”“××文件有個問題，需要與你們核實一下，您看找誰聯(lián)系”。

4、結束語，如“再見”“好的”。

1、問候語，如“你好”“您好”。

2、確認通話人，如“請問您是哪里”“請問您是哪位”。

3、聽清事項并做好記錄，重要事項要向?qū)Ψ綇褪龊藢崳缬幸蓡柈敿礈贤ń鉀Q，必要時留下對方聯(lián)絡方式。

4、結束語，如“再見”“放心”“馬上辦”。

事項清楚，不丟不落。

表述恰當，不少不多。

敢于負責，不推不拖。

1、使用禮貌用語。

2、搞清溝通對象。

3、清晰表達意思。

4、做好文字記錄。

5、聲音不要過高。

6、掛電話要輕放。

7、要有保密意識。

8、分清輕重緩急。

公務員禮儀心得體會篇十一

通過參加20**年**縣春季科級干部培訓班公務員禮儀知識專題講座，我對政府公共管理知識和公務員的基本禮儀有了一定的了解。通過這次培訓，我深刻認識到學習政府禮儀的重要性和必要性，增強了自我學習的緊迫性和意識?，F(xiàn)在我就參加公務員禮儀講座的經(jīng)驗和感受與大家交流。

現(xiàn)代政府禮儀是國家公務員素質(zhì)能力的重要組成部分和必然的利益規(guī)范。熟悉和掌握政府禮儀文化不僅是公務員職業(yè)特殊性和嚴肅性的內(nèi)在要求，也是新時期建設新機關、樹立公務員良好形象的目標要求。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大**，要自覺履行職責，勤于政務，誠信奉公，忠于國家，忠于人民，以人為本，從自己做起，從小事做起，提高我鎮(zhèn)機關工作人員的素質(zhì)和工作效率，維護行政機關的外部形象。

應用禮儀已經(jīng)成為大勢所趨，人心所向。禮儀與發(fā)展并存，與進步共存，已成為人們的共識。

隨著現(xiàn)代信息社會的快速發(fā)展，交流技術和手段日益改變?nèi)藗儌鹘y(tǒng)的交流觀念和行為。特別是人們的交流范圍逐漸從人際交往擴大到大規(guī)模的公共交流，從面對面的近距離交流發(fā)展到不見面的遠程交流，從慢節(jié)奏、低頻率交流到快節(jié)奏、高頻率交流。這種現(xiàn)代信息社會人際交往的變化對人類社會禮儀的內(nèi)容和方式提出了更高的要求。如何在這種交流條件下實現(xiàn)禮儀交流，創(chuàng)造人與人和諧的境界，是學習禮儀的意義。

我們生活在社會主義家庭中，每個人都是大家庭的成員。我國提倡每個公民都要努力成為四有的新人，即做一個有道德、有文化、有紀律、有知識的人。為了成為四有的新人，學習必要的禮儀知識也是其中之一。

通過這次學習，我意識到自己在相關方面的不足，從思想上對文明禮儀和政府交流有了新的認識，了解了禮儀文化在工作中的重要性，掌握了日常工作生活中應該遵守的禮儀。通過這次學習，我學會了如何在未來的人大工作活動中糾正自己的不足，學會了科學運用禮儀，遵守禮儀，更好地開展人大工作。

在今后的工作和生活中，我會結合社會主義榮辱觀，自覺學習禮儀，運用禮儀，全面規(guī)范言行。

加強學習，不斷積累禮儀知識；

禮儀是人類文明修養(yǎng)的程中，禮儀是人類文明修養(yǎng)的象征，不僅反映了人們的外在交流形式，也反映了人們的內(nèi)心世界和情感，是一個人道德標準的外在表現(xiàn)，是教育水平的表現(xiàn)。只有不斷加強學習，努力提高個人修養(yǎng)，做到內(nèi)外兼修，才能更好地運用禮儀知識，規(guī)范自己的禮儀行為。

從點滴做起，規(guī)范辦公室禮儀。

作為政府形象的代表，公務員不僅要有適當?shù)男袨楹脱哉Z，還要有適當?shù)姆b和儀容。一般來說，有三點:符合國家要求；符合公務角色；符合自己的工作環(huán)境。辦公室工作人員應更加注重自己的外貌、行為和言談，基本上做到衣著整潔嚴肅，配飾大方得體，行為自然，溝通文明禮貌。

公務員禮儀心得體會篇十二

一篇優(yōu)秀的文章有不同的解讀，精彩的教學有不同的經(jīng)歷。20**年**月x日，在縣稅務征收管理局的精心組織和安排下，近80人前往局會議室參加公務禮儀常識的學習和培訓。在縣財政局副局長吳的精心教授和精彩的演講下，我學到了一些公務禮儀的基礎和常識，深受感動。

在學校的時候，在老師的苦心教導下，我學會了寫禮貌這個詞。在部隊和班長老兵的手把手訓練下，我可以在行軍儀式上有一個標準的動作，但我從來沒有對禮貌這個詞有過如此深刻的理解和體會。在學校，老師，老師也教我做人要有禮貌，有禮貌。但是因為當時學習不努力，無法理解禮貌、禮儀、禮儀、禮儀、禮儀等字眼的深刻含義。我不知道如何禮貌。我應該在具體的生活中盡力去做，從哪里去做，應該注意哪些問題；在部隊里，我花了幾年時間訓練軍人禮儀的動作。我只知道遇到上級要敬禮，在不同的場合用不同的敬禮動作。方塊和線條生活讓我很少學習如何在生活細節(jié)上有禮貌；工作了十幾年，在工作生活中有了一些經(jīng)驗，但是對禮儀文化還是很迷茫，性格內(nèi)向，形成了人生最大的缺點。通過這次學習和吳良軍副局長的精心教學，我意識到中國的禮儀文化歷史悠久，禮儀文化一直伴隨著我們。禮儀文化有多博大精深，影響了一個國家的形象，比如接待外賓時應該舉行的禮儀；從生活中應該注意的衣服紐扣和商品標簽，每一點都可能對對方造成不尊重。在現(xiàn)實生活中，一個人的禮儀有多重要，一個人暫時的表現(xiàn)很可能會給對方留下深刻的印象。好的印象可以促進一件事的完成，做好一件事；印象可能會毀掉一件本來就要做好的事情，甚至更多。保持良好的印象可能會讓一個人一步一步走下去。不好的印象可能會讓一個人跌入低谷，不知所措，有時候還在抱怨別人。

這次學習和培訓讓我發(fā)現(xiàn)，過去太多的生活問題被忽略了，我總是習慣，覺得沒有問題:比如個人舉止方面，我舉杯敬酒的時候，總是把杯子舉得很高，以為這樣還能引起喝酒的氣氛。不知道這其實已經(jīng)給尊重的人造成了不尊重；比如個人儀表方面，穿西裝要注意襯衫、領帶、褲子、襪子、鞋子、腰帶的搭配，要注意保持的三種顏色，西裝要注意保持底扣，新西裝要摘下袖口的商品標志。接待尊長的時候，很多問題都無能為力。比如向尊長敬酒的時候，不知道是直接從對面舉杯還是走到對面再敬酒，還是從左邊舉杯還是從右邊敬酒。

說自己先入為好還是客人先進為好，客人如房也不知道請客人坐在哪里，在和客人一起吃飯的時候更不知道怎么安排坐為好，很多問題很多細節(jié)都是不知道不注意，太多失敗太多卻還不知所措。

公務員禮儀心得體會篇十三

整個結構化面試的環(huán)節(jié)，包括，等候、入場、聽題、答題、離場。每個環(huán)節(jié)都要做的大方得體，盡顯自然，才能給考官留個好印象。

3、考官讀題時要認真聆聽，不要左顧右盼，答題時態(tài)度要積極熱情，談吐謙虛謹慎，與考官進行眼神交流，不要躲閃。這樣才能體現(xiàn)出你的自信和個人修養(yǎng)。

4、離場時起立，桌面收拾整齊，椅子歸位，向考官表示感謝，自然離開即可。

面試的著裝不一定非要穿的非常正式，有時候穿的過于正式，會給別人帶來一種被束縛的感覺，所以面試者的穿著只要大方得體即可。

男士可以穿深色西裝西褲，配淺色襯衫和深色皮鞋，至于是否要打領帶，要根據(jù)自身的穿搭效果而定，比如脖子較短的人，就不適合打領帶。西裝的款式可以修身一些，顏色根據(jù)個人的膚色定，淺色襯衫可以是白色、青色、淺藍色、淺粉色等等。如果實在不知道如何選擇，可以采用經(jīng)典黑色西服搭配白色襯衫和黑色皮鞋。夏季的穿搭可以在秋冬穿搭的基礎上就去掉西服外套即可。

女士的選擇比男士要多一些，西服外套、襯衣加褲子，或者西服外套、襯衣裙子是比較靠譜的選擇，這樣穿著比較得體，不易出錯。外穿的衣服顏色一般均為深色，如黑色、藏藍等，盡量不要選太鮮艷的顏色，會顯得比較張揚。襯衣的顏色一般選淺色但不要有復雜的花紋、點綴等，最好是純色，領口不要深v。如果選擇包臀裙，裙子不能太短也不要太長，盡量在膝蓋上下五公分左右。皮鞋可以穿高跟鞋，但不能穿“恨天高”，顏色根據(jù)外套去搭配即可，也可以直接采用黑色。夏季的穿搭可以在秋冬穿搭的基礎上就去掉西服外套即可。

公務員禮儀心得體會篇十四

現(xiàn)在大部分考生的問好多是：“各位考官，早上/上午/下午好！我是xx號考生，很高興參加今天的面試。其實這種問好方式顯得過于啰嗦，在問好階段，越簡單越精煉越好，給考官一個干凈利索的感覺。還有就是沒有必要突出考號，其實考官都清楚，除非考官要求考生報號。所以大家將問好改為：“各位考官，大家好！”

坐姿上最難解決的其實是手，有的同學一緊張，手就特別容易亂動，給考官一個非常不好的印象，有的考生為了避免出現(xiàn)這種情況，就將雙手緊扣在一起或者雙手緊握。這種做法雖然能夠避免各種小動作，但是大部分考生在握手的過程中，手顯得很僵硬、不自然。建議大家雙手向前自然攤開放在桌上，或者手部自然疊放即可。不能有過多的動作，要給考官穩(wěn)重的.感覺。

“考生思考完畢，考生開始答題”，“第一題回答完畢，下面開始回答第二題”。這些回答是很多考生的作答方式，這種方式會顯得千篇一律，顯得過于呆板、不自然，機械化比較重。建議大家換一種表述方式，也許你就和別人不一樣了。比如“下面我談談對第一題的看法”，“對于這道題，我是這么理解的”。

很多考生進了面試考場，要么不鞠躬，要么鞠躬幅度近乎90°，要么只是點個頭，反正有很多種錯誤的鞠躬方式。這些錯誤的鞠躬方式在視覺上給考官的沖擊力是巨大的，這樣做的印象分是很低的，也會影響后面評分的起點值。

正確的鞠躬方式是先問好再鞠躬，先問好主要是引起考官的注意，從而能讓考官看到你的完整的禮儀細節(jié)，另外，鞠躬的幅度以15°為宜，以臀部為軸心，頭、脖子、腰要一起俯下，呈直板狀；男生雙手要自然垂下放在褲縫處，鞠躬時不要移動；女生可以以空姐的姿態(tài)問好?？傊龅阶匀?、穩(wěn)重、悅目，給人以舒服的感覺。

公務員禮儀心得體會篇十五

選擇合適的著裝對面試來說尤為重要，要選擇一身適合自身氣質(zhì)的衣裝和鞋子。男生穿衣服相對要正式一些，這樣給人以穩(wěn)重感，領帶如果需要系，可以以暗色系為主，大氣沉穩(wěn)為好;女生穿衣不能太松散，也不能太修身，在突出自己曲線的同時，不能太過妖嬈，高跟鞋也不適宜太高。

除了著裝，化妝也尤為重要，特別是女同學。不能留長指甲，不可披頭散發(fā)，可將頭發(fā)盤起，但注意不可盤的過于時尚，如：花苞頭，繁瑣編發(fā)等，不要戴過于醒目的飾品，切記不要給考官留下不踏實、不穩(wěn)重的印象。不比西子的“淡妝濃抹總相宜”，還是以淡妝為宜，彰顯自己的魅力，又體現(xiàn)對考官的尊重。

進入考場后，注意自己走路的姿勢，不要搖擺或過于僵硬，保持自然的姿勢，懂得向考官問好，這是人與人交往的最基本的禮儀，得到允許后自然入座。入座后注意自己的坐姿，不要過于懶散，不能怎么舒服怎么坐，一定要坐姿端正，雙手自然擺放，讓自己在考官面前做到大方得體。

在答題時適當?shù)膭幼骱捅砬槭呛侠淼?，特別比如碰到演講或者情景模擬的題目，這方面反倒是考官看重的，只要動作別太夸張，煽情有度，恰到好處的予以渲染可以起到加分的效果。另外，在答題時還要適當?shù)暮透魑豢脊儆醒凵窠涣?，體現(xiàn)對考官的尊重和自己的從容。

大家肯定會承認這樣一個現(xiàn)實，一模一樣的內(nèi)容讓不同的人來表達得分可能有天壤之別。經(jīng)過一定的訓練，大家應該能夠相對比較流暢的表達出來，這時候有感情的表達更有勝算。聲音一定要有輕重緩急，語音語調(diào)應該抑揚頓挫。可以通過錄音錄像等方式檢驗自己的表達，首先讓自己覺得滿意了，再給其它人看一下，做到可以讓多數(shù)人覺得得體舒服就可以了。

常言道：“萬事開頭難”，留下一個好的印象就是一個好的開頭。面對如此一個懂禮貌，重禮儀的考生，小編認為，面試考官更想聽你對每一道題的想法，再根據(jù)自己的能力答好每一道題，相信你會順利過關，祝每一個學子都能成“公”!

公務員禮儀心得體會篇十六

參加面試最好單獨前往，與朋友一道會增加你的心理負擔，因為誰也不愿在朋友面前丟丑從另一方面講，朋友的存在也限制了面試者的自我表現(xiàn)，如果沒有朋友在場，可以無所顧忌地宣傳自己，而當著一個知道自己底細的人，反而不好這樣做了。

交談一般從面試者的自我介紹開始。自我介紹是展示自我的重要機會，如果一個人連自己的情況都搞不清楚，又如何去干好別的事。雖然你的求職信和個人材料考官已看過，但自我介紹則是面試不可缺少的一個環(huán)節(jié)，考官可以通過它考察你的口才和氣質(zhì)。自我介紹一般很短，兩三分鐘就夠了，但這一炮打啞了，不僅涉及到第一印象，而且涉及以后的間答，關系到面試成敗。因此要切實堅定自信心，努力穩(wěn)定情緒，準確把握自己的特長和優(yōu)勢，并用簡短卻能給人強烈印象的語言，流暢地表達出來，主要包括姓名、畢業(yè)學校、專業(yè)、學習成績、擔任職務、獲獎情況、特長、興趣、愛好。

自我介紹是面試雙方交談的導火線，從禮儀的角度看，在交談中，面試者不要打斷考官的說話或搶話頭，這種急躁的態(tài)度很容易打斷或干擾考官說話的思路或誤會、誤解考官話的意思，這都是失禮的行為，主考官會認為你不尊重他。對于考官的提間應予以重視，聽清楚問什么再回答，不能答非所間。如果有好幾個考官，則對于每一個考‘言的提問都一視同仁。一般情況下，要面向居中的考官，回答他首先提出的間題。當旁邊的輔助考官提問時，應調(diào)整坐姿，面向他，以示認真對待。因為，他是輔助考官，不受重視，而你一聽他的提問就馬上面向他，會使他覺得你對他重視和尊重，能贏得他的好感。

若間錄取后你愿意做什么工作，最好不要回答得太具體。有許多面試者都愿意從事與所學專業(yè)相符合的工作，這本來無可厚非，但很可能被認為工作適應范圍太窄而導致失敗?；卮鹱詈檬沁m宜做什么性質(zhì)的工作，哪一方面的工作，不要具體到某一部門或科室。

對意想不到的提問必須迅速回答，提出這類問題的目的是考察你的應變能力，最容易留下的不良印象莫過于你以尷尬的表情無以應對或坐著發(fā)呆。應抓住間題的癥結所在，一邊分析一邊思考對策，作出不同的回答，既使出現(xiàn)一點小差錯，也關系不大。

公務員面試的基本禮儀常識

現(xiàn)在大部分考生的問好多是：“各位考官，早上/上午/下午好!我是號考生，很高興參加今天的面試。其實這種問好方式顯得過于啰嗦，在問好階段，越簡單越精煉越好，給考官一個干凈利索的感覺。還有就是沒有必要突出考號，其實考官都清楚，除非考官要求考生報號。所以大家將問好改為：“各位考官，大家好!”

坐姿上最難解決的其實是手，有的同學一緊張，手就特別容易亂動，給考官一個非常不好的印象，有的考生為了避免出現(xiàn)這種情況，就將雙手緊扣在一起或者雙手緊握。這種做法雖然能夠避免各種小動作，但是大部分考生在握手的過程中，手顯得很僵硬、不自然。建議大家雙手向前自然攤開放在桌上，或者手部自然疊放即可。不能有過多的動作，要給考官穩(wěn)重的感覺。

“考生思考完畢，考生開始答題”，“第一題回答完畢，下面開始回答第二題”。這些回答是很多考生的作答方式，這種方式會顯得千篇一律，顯得過于呆板、不自然，機械化比較重。建議大家換一種表述方式，也許你就和別人不一樣了。比如“下面我談談對第一題的看法”，“對于這道題，我是這么理解的”。

很多考生進了面試考場，要么不鞠躬，要么鞠躬幅度近乎90°，要么只是點個頭，反正有很多種錯誤的鞠躬方式。這些錯誤的鞠躬方式在視覺上給考官的沖擊力是巨大的，這樣做的印象分是很低的，也會影響后面評分的起點值。

正確的鞠躬方式是先問好再鞠躬，先問好主要是引起考官的注意，從而能讓考官看到你的完整的禮儀細節(jié)，另外，鞠躬的幅度以15°為宜，以臀部為軸心，頭、脖子、腰要一起俯下，呈直板狀;男生雙手要自然垂下放在褲縫處，鞠躬時不要移動;女生可以以空姐的姿態(tài)問好?？傊?，要做到自然、穩(wěn)重、悅目，給人以舒服的感覺。

公務員禮儀心得體會篇十七

語言禮貌，是機關公務員所應具備的基本禮儀修養(yǎng)。具體而言，它是要求機關公務員在日常性交談中主動使用約定俗成的禮貌用語，以示對交往對象的尊重友好之意。一般而言，機關公務員所須使用的基本禮貌用語主要有如下五種。

1.問候語。它的代表性用語是“你好”。不論是接待來賓、路遇他人，還是接聽電話，機關公務員均應主動問候他人，否則便會顯得傲慢無禮，目中無人。

2.請托語。它的代表性用語是“請”。要求他人幫助、托付他人代勞，或者懇求他人協(xié)助時，機關公務員照例應當使用這一專用語。缺少了它，便會給人以命令之感，使人難于接受。

3.感謝語。它的代表性用語是“謝謝”。()使用感謝語，意在向交往對象表達本人的感激之意。獲得幫助、得到支持、贏得理解、感到善意，或者婉拒他人時，機關公務員均應使用此語向交往對象主動致謝。

4.道歉語。它的代表性用語是“抱歉”或“對不起”。在工作中，由于某種原因而帶給他人不便，或妨礙、打擾對方，以及未能充分滿足對方的需求時，機關公務員一般均應及時運用此語向交往對象表示自己由衷的歉意，以求得到對方的諒解。

5.道別語。它的代表性用語是“再見”。與他人告別時，主動運用此語，既是一種交際慣例，同時也是對交往對象尊重與惜別之意的一種常規(guī)性表示。

三、提倡交際美

公務員禮儀心得體會篇十八

一般來說，夏季多建議男性穿白色短袖襯衫搭藍、黑西褲，配上黑色皮鞋，春、秋、冬季推薦男生選擇藍、灰、黑西裝配上單色領帶和黑色皮鞋?？傊b打扮應端莊大方，在這個基礎上可以稍加修飾。

那么，各個部分我們需要注意些什么呢?讓我們一一來看。

(1)顏色：最好選擇穿深色的西服，灰色、綠色和深藍色都是不錯的選擇，它們給人以穩(wěn)重、可靠、忠誠、樸實、干練的印象。

(2)單排扣：比較適合較瘦的考生，兩?？鄣南眿D，最好只扣上面那?？圩?而三粒扣或多?？鄣模瑒t扣中間那?？圩?。

雙排扣：比較適合較為健碩者，鈕扣需要全部扣上。

襯衫大小要注意，只有圓領衫可以使頸部完全放松，襯衫的領口放進一指正合適。

(1)衣扣：襯衫的第一粒紐扣，穿西裝打領帶時一定要系好，不穿西裝外套只穿襯衫不允許打領帶。

(2)袖長：襯衫的袖口一般以露出西裝袖口以外1、5厘米為宜。

(3)下擺：襯衫的下擺不可過長，而且下擺要塞到褲子里。

(1)顏色：根據(jù)襯衫和西服顏色選擇領帶顏色，最好是紅色或藍色，或以黃色為主，可以帶一點圖案，但整體風格要保持典雅樸素。賣場導購的話是不可輕信的。經(jīng)常有考生穿著粉色襯衫系著嫩粉色領帶去面試，其實去相親反而更合適一些。

(2)長度：領帶的長度以自然下垂的最下端至皮帶扣處為宜。

(1)西裝在整體上講究線條美，所以選擇的西褲必須要有中折線。

(2)西褲長度：以前面能蓋住腳背，后邊能遮住1厘米以上的鞋幫為宜。

(3)千萬切忌不能隨意將西褲褲管挽起。

(1)皮鞋：穿整套西裝一定要穿皮鞋。面試時，穿黑色或咖啡色皮鞋較為正規(guī)。皮鞋不應有鐵釘，否則進入面試考場后，鐵釘?shù)穆曇魰@得異常刺耳。

(2)襪子：穿整套西裝一定要穿與西褲、皮鞋顏色相同或顏色較深的襪子，一般為褐色、深藍色或藏青色。切忌選擇白色襪子。

(1)衣服的顏色應遵循三色原理，即全身衣服的顏色不能超過3種。

(2)不要背雙肩背包，以免使自己顯得太學生氣，但也沒必要打扮的像個保險推銷員。

(3)皮鞋最好不要穿新的，以免穿著不舒服，影響面試發(fā)揮。新買的皮鞋，最好提前穿幾天。記住，衣服不在新舊，只要自己穿著舒服，別人看著也舒服即可。但是一定要保持衣服的潔凈，尤其是淺色襯衣的領口和袖口。

(4)如果是在南方氣溫相對較高的城市，一定要選擇帶領子的襯衣，最好是單一色系的衣服，不要穿顏色過于花哨的衣服或者花襯衣。也不要因為追求正式而穿的太厚;同樣，在北方比較寒冷的城市，也應該按照季節(jié)和氣溫選擇合適的衣服，以免過熱或過冷引起身體上的不適，得不償失。衣服尤其是西裝袖口上的商標應該拆除。

在此提醒廣大考生：身上的所有配飾，包括過于夸張的皮帶頭，很顯眼的手表等最好都不要出現(xiàn)，以免給考官留下不好的印象。

對女生而言，公務員考試的面試著裝，首先要做到的是大方得體。考生的著裝不僅僅是為了表現(xiàn)個人的風格和修養(yǎng)，更代表了考生對一個單位、一個組織文化的尊重和認同。作為參加公務員面試的考生而言，即將進入政府機關工作，那么考生必須依據(jù)該職業(yè)著裝原則挑選服裝。

因此，女士的著裝應與環(huán)境相協(xié)調(diào)，選擇質(zhì)地較好，合體整潔的衣著。女生的服飾選擇顏色上不要特別刺目即可。款式的選擇也很自由，未必一定要要清一色的職業(yè)套裝。身上的總體顏色以不超過三種為宜，配上不過于時尚的款式，整體的效果就會很好。

其次，重要的是你的精神面貌和答題質(zhì)量，精神面貌顯示著一個人的氣質(zhì)和自信，有自信的女士是最美麗的。考生把更多的心思放在準備如何答題上，平時多看真題和練習題，多開口練習說話，多進行模擬面試。

除了衣著，女生更關注的往往是如何選擇自己的妝容。淡妝或不化妝都是較為合適的，具體看考生的個人習慣和喜好。修飾儀容儀表的的原則是美觀、整潔、衛(wèi)生、得體。首先，儀容既要修飾，又要忌諱標新立異，簡潔、樸素最好;其次，儀容應當端莊、大方，斯文雅氣，不僅會給人以美感，而且有利于使自己贏得他人的信任。相形之下，將儀容儀表修飾得花里胡哨、輕浮怪誕，是得不償失的。

對于頭發(fā)，短發(fā)較為簡單，梳好不飛起就可以了;長頭發(fā)最好扎起來，最常見的就是扎馬尾，也可以簡單地綁起一部分來;會盤發(fā)的話把長發(fā)盤起來。無論直發(fā)、卷發(fā)，都需顯得智慧、成熟。劉海需要重點注意，因為過長的劉海遮擋視線，風格也顯得幼稚。

染發(fā)和燙發(fā)已經(jīng)為社會所認可，不必過于在意，除非是十分夸張的顏色或者發(fā)式，否則不需要做太多的調(diào)整。整體的干練形象是最終的目的，干練對于機關女性是最好的夸贊。

禮儀服飾的測評和舉止是不能分開的，它們共同的基礎是答題內(nèi)容的質(zhì)量?？忌煜ち丝荚嚵鞒獭⒃囶}并進行了反復地練習，才能逐漸減少緊張感，從而展現(xiàn)自身形象上的干練與大方。單純的強調(diào)禮儀，無異于緣木求魚，舍本逐末，答題內(nèi)容才是最終通過面試的關健。

骯臟褶皺：服裝并非要高檔華麗，但必須保持清潔平整，不要出現(xiàn)過多的褶皺，穿起來大方得體，顯得精神煥發(fā)。整潔是對他人的尊重，是良好儀態(tài)的第一要務。

過于正式：河南公務員面試畢竟不同于職場面試，著裝只要不過于休閑，過于幼稚，給考官留下對考試不重視、對考官不尊重的印象即可。過于鮮艷：暗色系在面試時永遠是安全的顏色，由其是下裝，例如深藍色、深灰色或深咖啡色的褲子或裙子都是不錯的選擇。但為了避免顯得過于老氣，上衣可搭配淺粉色或米白色等顏色比較柔和的襯衣，顯得清新自然，落落大方。切忌顏色過分鮮艷如鮮紅色或圖案過分繁復的服裝。

過于雜亂：女生的服裝搭配也應遵循三色原理，即全身衣服的顏色不能超過3種，太過雜亂地顏色和圖案容易給人以不舒服的感覺。

過于暴露：不管天氣多么炎熱，女生的穿著都不能太暴露。夏天即使是穿短袖，也要選用帶領子的衣服。在正式的面試場合，通常要求衣服不暴露胸部，不暴露肩部，不暴露大腿。

過于緊身：過緊的衣服有失莊重，自己穿著不舒服，別人看著更不舒服。

鞋襪不搭：和男生一樣，女生也應該避免鞋襪不搭的問題。在復試的場合，女生宜選擇高跟或半高跟皮鞋，顏色以黑色最為正統(tǒng)。最好不要穿運動鞋及靴子。需要注意的是，所選的皮鞋在走路時最好不要發(fā)出太大的聲音，否則會不禮貌，使人反感。如果穿裙裝，穿連褲襪時注意顏色宜為單色，以肉色為主，不建議其他顏色。襪口要沒于裙內(nèi)，不可暴露于外面，切忌“三截腿”，即穿半節(jié)襪子，襪子和裙子之間露一段腿肚子。且襪子應該完好無損，最好不要有破洞。

在講面試禮儀之前，讓我們先來看看面試的布局是怎樣的，提前知道考場大致布局，熟悉環(huán)境會讓您發(fā)揮更好。

考生應用右手食指或者中指彎曲后敲門，敲三下，間隔為0、3~0、5秒，敲四下以上，是很不禮貌的行為。力度大小應適中，敲門后要等待考官應答。

如果沒聽到考官說"請進"的口令，考生應等待3秒鐘再次敲門，如果仍沒有聽到考官應答，則可以3秒鐘后推門進入。無論考生進來之前門是開著還是關著，考生都要關門關門時要盡量避免整個背部正對考官。如果門上是碰鎖，最好先旋起鎖舌，關上門后，再放開，以減輕關門聲對他人的干擾。然后，緩慢轉身面對考官。

考生進入考場見到考官后要主動向考官問好，以示禮貌和尊敬。一般的問候方式是行鞠躬禮并問"各位考官好，我是x號考生"。

鞠躬禮時，立正站好，并攏雙腳，保持身體端正。男士的雙手自然下垂，貼放于身體兩側褲線處;女士的雙手下垂或搭放在腹前(右手搭在左手上)。伸直腰，以腰部為軸，整個肩部向前傾15°以上視線由對方臉上落至自己的腳前1、5米處(15°禮)或腳前1米處(30°禮)。

鞠躬注意事項a、脖子不可伸得太長，不可挺出下頦。b、鞠躬時，嘴里不能吃東西或叼著香煙。c、鞠躬禮節(jié)在直起身時，雙眼應該有禮貌地注視著對方。d、鞠躬時，彎腰速度適中，之后抬頭直腰，目視考官等待回應。

當主考官示意面試結束時，應微笑起立，感謝用人單位給予自己的面試機會，然后道聲"再見"，沒有必要握手(除非考官主動伸手)。如果之前進入面試室時有人接待或者引導，離開時也應一并致謝告辭。

公務員禮儀心得體會篇十九

西裝西褲最好選擇套裝，實用又方便。在套裝的選擇上，需要注意兩點。首先，套裝的質(zhì)量不能很差。襯衫應與西服顏色協(xié)調(diào)，不能是同一色，白色襯衣配各種顏色的西服效果都不錯。襯衫衣袖要稍長于西裝衣袖0.5～1厘米，領子要高出西裝領子1～1.5厘米，以顯示衣著的層次。

褲子除了要與上身西裝保持色調(diào)一致以外，還應該注意不要太窄太緊身，保留有一定的寬松度，也不要太短，以恰好可以蓋住皮鞋的鞋面為好。背帶褲、牛仔褲、運動褲、短褲不適宜正式場合。

領帶的色調(diào)、圖案豐富多樣，搭配空間非常大，而領帶在整體所占的面積說大不大，說小不小，決定了領帶可以成為職業(yè)裝的亮點!在視覺上領帶占領著相當重要的分隔線作用，因此領帶與襯衫、西裝的搭配就顯得相當有影響力了!搭配得當就能將品味提升。即使身穿經(jīng)典的西裝襯衫，搭配不同風格的領帶就能將整體風格變換。

皮鞋、皮帶、襪子、公文包只要起到最基本的作用就可以了，點綴的功能就讓給領帶吧!皮帶要低調(diào)，顏色以黑色為最好，皮帶頭避免過大過亮，花紋與圖案也簡單為宜。

襪子要隱藏，以深色為好，不需要明顯的圖案與花紋，深色的襪子能夠在視覺上隱藏起來。皮鞋要穩(wěn)重，盡量選擇黑色，這與白襯衣、深色西裝一樣屬于最穩(wěn)重、最保險的色調(diào)。要注意經(jīng)常擦鞋，保持鞋面的清潔光亮，讓人感覺你是個注重形象、值得依賴跟長期合作的人。

公務員禮儀心得體會篇二十

在公務員面試中，舉止得當、禮儀文明是考生重要的加分項，那么，如何全面把握舉止禮儀呢，在此進行指點，告訴大家如何“周全”。

在公務員面試中，不一定要求非要穿職業(yè)裝，但是也不能太隨意。許多考生會選擇穿著白襯衣和黑西褲;女生喜歡穿著白襯衣黑色一字裙，但往往容易忽略衣服的整潔與合身性。還有自身的氣質(zhì)與服裝的契合。因此，面試著裝應該是符合自身氣質(zhì)，能體現(xiàn)肢體動作自然大方的服裝為宜。

1.如果你不善于聲音洪亮的親切問好，這個時候你只需要加上對考官的一個微笑和鞠躬，考官便也能接受到你的問好，這樣既緩解了尷尬，又顯得你非常禮貌。

2.眼睛是心靈的窗戶，這是公認的名言。在面試時尤其要注重眼睛的特種功能，一方面通過自己的眼神向人表述自信，另一方面察顏觀色，以化解面試中的尷尬。面試考試中本來就較為看重考生的外在表現(xiàn)形式，但是許多考生不敢看著考官問好和答題，顯得過分小家子氣和拘謹，有可能會導致考官留有的第一印象不夠好。所以在面試時盡量要與考官有眼神交流。

1.走姿：進考場和退出考場時走路要自然。走這一段路，許多考生喜歡低著頭走路，或者因為緊張身體僵化，這使他們看起來不那么自信。如果我們一進入考場就與考官進行眼神交流，考官對你的印象就會很深刻。

2.坐姿：入座時動作要干練利落，面帶微笑，給人大方得體的感覺。入座之后，要“站有站相，坐有坐相”，端正坐姿，把握好身體與桌邊的距離、眼睛與桌面的尺寸以及手臂的放置比例。坐在椅子上要挺胸抬頭，表情自然，兩肩打開，雙手平穩(wěn)的放在考桌上，兩腳平落地面。

在答題的過程中，考生需要注意的是，無論碰到簡單的還是難的題目，考生要做到鎮(zhèn)定、從容地面對。答題中絕對不要有玩手、抖腿、搖晃椅子、抿嘴、吐舌頭、眨眼睛等小動作。細微之處考察人，所以考生要注意在考試過程中的每一個細節(jié)。答題時語速不要過快，掌握好節(jié)奏，不急不慌，依照自己列的提綱邊說邊想，娓娓道來。語氣語調(diào)要有高低起伏、抑揚頓挫。因此，考生備考中可以采取演講的方式鍛煉自己的言語表達，增強自己參加面試的自信心。同時大部分考生在表達的時候語氣詞過多，如：啊，呢，哪，喔，啦。平時，在練習的時候，考生可以給自己錄音，反復拿來聽，看看自己存在哪些語氣詞，多加練習，逐漸改掉這些毛病。

公務員禮儀心得體會篇二十一

考生應用右手食指或者中指彎曲后敲門，敲三下，間隔為0.3~0.5秒，敲四下以上，是很不禮貌的行為。力度大小應適中，敲門后要等待考官應答。

如果沒聽到考官說"請進"的口令，考生應等待3秒鐘再次敲門，如果仍沒有聽到考官應答，則可以3秒鐘后推門進入。無論考生進來之前門是開著還是關著，考生都要關門關門時要盡量避免整個背部正對考官。如果門上是碰鎖，最好先旋起鎖舌，關上門后，再放開，以減輕關門聲對他人的干擾。然后，緩慢轉身面對考官。

考生進入考場見到考官后要主動向考官問好，以示禮貌和尊敬。一般的問候方式是行鞠躬禮并問"各位考官好，我是x號考生"。

鞠躬禮時，立正站好，并攏雙腳，保持身體端正。男士的雙手自然下垂，貼放于身體兩側褲線處;女士的雙手下垂或搭放在腹前(右手搭在左手上)。伸直腰，以腰部為軸，整個肩部向前傾15°以上視線由對方臉上落至自己的腳前1.5米處(15°禮)或腳前1米處(30°禮)。

鞠躬注意事項a.脖子不可伸得太長，不可挺出下頦。b.鞠躬時，嘴里不能吃東西或叼著香煙。c.鞠躬禮節(jié)在直起身時，雙眼應該有禮貌地注視著對方。d.鞠躬時，彎腰速度適中，之后抬頭直腰，目視考官等待回應。

當主考官示意面試結束時，應微笑起立，感謝用人單位給予自己的面試機會，然后道聲"再見"，沒有必要握手(除非考官主動伸手)。如果之前進入面試室時有人接待或者引導，離開時也應一并致謝告辭。

公務員禮儀規(guī)范

注重服飾美

一般來說，公務員的服裝應當合乎身份，莊重、樸素、大方。在工作中，機關公務員的打扮穿著是不宜完全自行其事的，因為機關公務員的服飾直接關系到人民群眾對其所產(chǎn)生的第一印象的好壞，并且在一定程度上體現(xiàn)著其自身的教養(yǎng)與素質(zhì)，所以對它不能不有所規(guī)范。注重服飾美，便是工作禮儀對基層公務員服飾所做的具體規(guī)范。所謂機關公務員的服飾美，則又分為下述三點要求。

機關公務員在工作中所選擇的服飾，一定要合乎身份，素雅大方。切不可令其有悖于常規(guī)的審美標準，進而有損機關公務員隊伍的名聲。

1.色彩少。機關公務員在工作場合所選擇的服飾，其色彩宜少不宜多，其圖案宜簡不宜繁。切勿令其色彩鮮艷搶眼，令其圖案繁雜不堪。

2.質(zhì)地好。在經(jīng)費允許的條件下，機關公務員的服飾應盡量選用質(zhì)地精良者。如其正裝一般應選用純毛、純棉或高比例含毛、含棉面料，而忌用劣質(zhì)低檔的面料。

3.款式雅。機關公務員的服飾，應以其款式的素雅莊重為基本特征。若其款式過于前衛(wèi)、招搖，則與機關公務員自身的身份不符。

4.做工精。機關公務員的服飾雖不必選擇名牌貨、高檔貨，但對其具體做工應予以重視。若其做工欠佳，則必定會有損于機關公務員的整體形象。

5.搭配準。搭配準，在此特指機關公務員的服飾應注重搭配之道。從某種意義上講，一個人的服飾之美關鍵在于和諧，而服飾的和諧則又主要有賴于精心的搭配。

在講究美觀的同時，機關公務員在選擇服飾時也不應對雅致有所偏廢。機關公務員如果要打算做到服飾高雅脫俗，一方面應以其樸素大方取勝，另一方面則應要求其文明得體。具體來說，主要應注意避免以下五忌。

忌過分炫耀。機關公務員在工作之中所佩戴的飾物，應當以少為妙。不提倡機關公務員在工作場合佩戴高檔的珠寶首飾，或是過多數(shù)量的金銀首飾，不然便有張揚招搖之嫌。

2.忌過分裸露。在工作中，機關公務員的著裝不應過分暴露自己的軀體。不露胸、不露肩、不露背、不露腰、不露腿等"五不露"，便是對機關公務員著裝的基本要求。此外，不使內(nèi)衣外露，也不應被疏忽。

3.忌過分透視。機關公務員在正式場合的著裝，不允許過于單薄透明。在任何時候，都不允許機關公務員的內(nèi)衣透視在外，甚至令人一目了然。

4.忌過分短小。機關公務員的衣著，不應以短小見長。在任何正規(guī)場合，背心、短褲、超短裙、露臍裝等過分短小的服裝，都難登大雅之堂。

5.忌過分緊身。選擇過分緊身的服裝，意在顯示著裝者的身材，而機關公務員在工作之中顯然是不適合這樣的。

服飾整潔，是對常人的基本要求，每一名機關公務員自然也不可對此掉以輕心。機關公務員的服飾整潔，具體上應注意如下幾方面。

1.忌骯臟。在任何情況下，機關公務員都沒有理由聽任本人的服飾骯臟不堪。具體而言，既不應令其存在異物，又不應令其存在異味。

2.忌殘破。機關公務員在服飾一旦出現(xiàn)殘破，即應及時對其修補或更換。聽任自己衣著襤褸、服飾缺損，甚至以此為榮，是缺乏理智的表現(xiàn)。

3.忌折皺。一般來說，機關公務員的衣著以平整為美。若其出現(xiàn)眾多的折皺，即應及時更換，或熨燙平整之后再穿，否則便難有服飾整潔可言。

4.忌亂穿。機關公務員在穿衣服、戴首飾時，必須遵守其既有的規(guī)范性做法。不能隨心所欲地將其亂穿、亂戴。

公務員禮儀心得體會篇二十二

在講究美觀的同時，機關公務員在選擇服飾時也不應對雅致有所偏廢。機關公務員如果要打算做到服飾高雅脫俗，一方面應以其樸素大方取勝，另一方面則應要求其文明得體。具體來說，主要應注意避免以下五忌。

忌過分炫耀。機關公務員在工作之中所佩戴的飾物，應當以少為妙。不提倡機關公務員在工作場合佩戴高檔的珠寶首飾，或是過多數(shù)量的金銀首飾，不然便有張揚招搖之嫌。

2.忌過分裸露。在工作中，機關公務員的著裝不應過分暴露自己的軀體。不露胸、不露肩、不露背、不露腰、不露腿等“五不露”，便是對機關公務員著裝的基本要求。此外，不使內(nèi)衣外露，也不應被疏忽。

3.忌過分透視。機關公務員在正式場合的著裝，不允許過于單薄透明。在任何時候，都不允許機關公務員的內(nèi)衣透視在外，甚至令人一目了然。

4.忌過分短小。機關公務員的衣著，不應以短小見長。在任何正規(guī)場合，背心、短褲、超短裙、露臍裝等過分短小的服裝，都難登大雅之堂。

5.忌過分緊身。選擇過分緊身的服裝，意在顯示著裝者的身材，而機關公務員在工作之中顯然是不適合這樣的。

(三)服飾整潔

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