實用培訓工作的心得體會及收獲總結（通用18篇）

總結心得體會有助于我們建立更強大的自信心和自我調(diào)節(jié)能力。寫心得體會時，要注意突出重點和亮點，吸引讀者的注意力。以下是小編為大家整理的一些心得體會范文，供大家參考。希望能夠對大家寫好一篇心得體會有所幫助。通過閱讀這些范文，我們可以了解到不同人的不同體會和感悟，從中汲取經(jīng)驗和啟迪。同時，我們也應該注意范文中的思考角度和表達方式，用自己的語言和觀點進行獨立的思考和寫作。寫好一篇心得體會需要我們用心去思考，用心去感悟，并用心去表達。讓我們一起來學習和進步吧。

培訓工作的心得體會及收獲總結篇一

。這次活動專門邀請了教育部全國中小學教師繼續(xù)教育上海研究中心，上海市教育科學研究院教師發(fā)展研究中從徐子煜研究員和上海市特級教師應彩云做專題講座。我區(qū)三所省示范性幼兒園（區(qū)中心幼兒園、區(qū)機關幼兒園、通巨幼兒園）三位優(yōu)秀教師上觀摩課，專家作專題評課。本次培訓共有600名幼兒教師參加，其中本區(qū)幼兒教師559名，黃巖、寧波等外縣市共41名幼教同行參加。本次全員培訓活動因組織嚴密，準備充分，所以培訓效果良好。無論是我區(qū)三位開課的教師帶給大家的優(yōu)秀的活動展示，還是上海專家精彩的點評都使參培教師耳目一新，受益非淺。下面我對本次的全員培訓作一些總結：

一、領導重視，準備充分

同時，在培訓前1-2個月，我校廣大教師就積極籌備這次培訓活動，準備好了活動所需的`大量材料，如打印、裝訂、整理出600多份的培訓活動材料、分發(fā)座位號、演示多媒體效果等準備工作，為培訓的成功完成提供了最有力的保障。

二、組織嚴密，效果良好

全員培訓活動涉及面廣，工作環(huán)節(jié)多，參加人數(shù)多，要想保讓質(zhì)量，必須把每個細節(jié)都考慮到，也盡量在規(guī)范有秩的同時更好的考慮到以人為本、尊重教師。資料發(fā)票、檢票、錄像拍照、音響、全場布置等等，都有專人負責，組織很嚴密，為本次培訓取得的良好的效果做了最基本的保證。

三、問題與建議

在培訓總體效果良好的同時，我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題，如：1參培教師的專業(yè)水平參次較大，最好能按教師的專為水平大致水準分批分期舉行。2場地稍過于小，若能寬敞些效果將會更好。

總之，通過這次全員培訓，教師們普遍明確了在科技、經(jīng)濟迅猛發(fā)展知識爆炸的今天，要想做一個合格或優(yōu)秀的幼兒教師，必須不斷學習提高，才能適應當前教育改革發(fā)展的需要，不然就將被淘汰。通過培訓，使我區(qū)的幼兒教師緊跟時代的步伐，站在幼教改革的潮頭浪尖，促進了我區(qū)幼兒教師整體水平上了一個新的臺階。幼兒教師繼續(xù)教育工作是事關我區(qū)幼兒教師隊伍整體素質(zhì)提高的大事。在各級領導的重視和關心下，我區(qū)的幼兒教師繼續(xù)教育工作正逐漸走向規(guī)范化。

培訓工作的心得體會及收獲總結篇二

一、教育培訓工作基本情況

今年以來，公司人力資源部完善員工教育培訓制度，促進培訓有效開展。本著“干什么、學什么, 練什么、比什么”的原則，始終堅持“向培訓要素質(zhì)，以素質(zhì)促發(fā)展”的培訓方針，不斷完善各種培訓制度，逐步實現(xiàn)培訓工作的科學化、規(guī)范化、制度化，確保培訓時間、人員、內(nèi)容和效果的穩(wěn)定性、有效性、實用性，確保安全培訓取得實實在在的效果。

截至20xx年12月14日，我公司共有245人次參加由集團公司、澄合培訓中心、社會職能部門和本公司等舉辦的各類培訓42項，使用培訓經(jīng)費86945元。培訓范圍涉及礦長(副礦長)、安全生產(chǎn)管理人員、工程類專業(yè)技術人員的安全資格培訓，新員工入井培訓、人力資源、檔案管理、黨紀政紀、冬季三防、駕駛員安全行駛教育培訓等多個方面。

二、20xx年職工教育培訓主要工作完成情況

1.20xx年度公司培訓計劃完成情況

截止20xx年12月14日，公司已組織和參與培訓42場次，參培人員245人次，占到公司總人數(shù)的500%。其中，安全資格證培訓(復訓)6期，共培訓13人次(礦長2人次、副礦長7人次、管理人員4人次);新工人安全技術培訓1期，培訓14人，為14人辦理了入井資格證;涉爆企業(yè)安全管理人員安全資格培訓2期，共培訓4人次;通風系統(tǒng)培訓1期，培訓3人次;公司自培10期，培訓175人次;其他培訓22期，培訓40人次。

2.積極協(xié)助施工單位搞好教育培訓工作

截止20xx年11月30日，公司積極協(xié)助施工單位組織參與培訓，多次邀請澄合培訓中心為施工單位進行新工人安全技術培訓，共培訓220人，為220人辦理了入井資格證。

僅20xx年給施工單位發(fā)放培訓通知x次，培訓包括各工種。此外，公司每周四下午還對施工單位的安全管理人員進行安全知識集中培訓,每周四對施工單位安全培訓工作進行檢查、監(jiān)督，落實全員持證上崗，抓好施工單位班組“三個一”工作，并在moumou公司推廣崗位描述和手指口述，取得了很好的效果。

3.教育培訓制度建設情況

公司20xx年逐步完善培訓制度，制定了《moumou公司員工教育培訓制度》，為職工提供良好的學習環(huán)境。針對以往培訓工作缺乏完整系統(tǒng)性、培訓管理幅度力度較弱、培訓資金偏少、培訓科目及受訓人員較少的問題，今年我公司管理層進一步加大了對員工培訓工作的管理力度，建立培訓臺賬，并在總結以往培訓經(jīng)驗的基礎上，不斷開發(fā)自主培訓模式，形成了每周二公司內(nèi)部自主培訓，每周四給施工單位培訓的長效培訓制度，鼓勵職工參加業(yè)務培訓，并將在20xx年逐步實施受訓人員將培訓成果帶回所在部門，以促進部門全體成員業(yè)務素質(zhì)的共同提高這一新舉措。同時為每位職工發(fā)放了一套學習記錄簿，每個部門配備有電腦，為職工自我學習營造了良好的學習氛圍。

4.教育培訓經(jīng)費使用情況

20xx年按照公司培訓經(jīng)費提取方案，共提取培訓經(jīng)費143608.12元，支取培訓經(jīng)費86945元，結余56663.12元，培訓經(jīng)費使用率為60.54%。其中安全培訓使用37660元，安全培訓資料使用31520元，其他管理培訓使用17765元，購培訓設備使用18683元(投影儀)，培訓經(jīng)費使用符合公司規(guī)定，未出現(xiàn)違規(guī)、違紀使用經(jīng)費情況。

5.規(guī)范信息化管理，建立各類培訓臺賬和電子文檔

建立了安全管理人員培訓臺賬、新工人入井培訓臺賬、公司培訓經(jīng)費使用臺賬等臺賬，從培訓班次、人次、培訓機構、培訓地點等進行了登記匯總;為每一名培訓員工建立了培訓檔案，制定了員工教育培訓教學大綱，建立了培訓電子教案，保證每次培訓都有記錄，每次培訓都有案可查。

6.加大對職工的安全教育宣傳

公司充分利用網(wǎng)絡、書籍等載體，對員工安全意識、職業(yè)技能鑒定進行了廣泛的宣傳，提高廣大員工的認同、參與和支持意識。積極宣傳職工參加函授、成人高考、職稱考試等社會性考試，20xx年有5人參加函授大專、大學學習，6人參加了成人高考考試，3人參加了職稱考試。成功舉辦了“百日安全”與“冬季三防”系列大型安全宣傳活動，為施工單位發(fā)放了安全宣傳傳單20xx多張，發(fā)放了煤礦安全生產(chǎn)書籍6種，共計234本。在立井、斜井區(qū)域宣傳職工班前安全信息提示卡制度，要求各礦建單位高度重視入井安全教育的宣傳。

7.開展形式多樣的崗位技能培訓

公司20xx年共舉辦各類崗位技能培訓8期，培訓主要包括辦公自動化培訓、公文寫作培訓、駕駛員崗位技能培訓、財務管理人員培訓等。通過實行鑒定前自我培訓，公司組織3名同志參加職業(yè)技能培訓，為順利通過職業(yè)技能鑒定做好準備。

總的來說，在公司(局)的監(jiān)督指導下，在公司領導的重視下，我們的培訓工作做得比較成功。

培訓工作的心得體會及收獲總結篇三

為期x周的培訓，是一次難忘的充電機會，由衷感謝領導為我們搭建了一個很好的學習提高的平臺。每天的講座都以鮮活的實例、豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述打動了我的心，使我的思想重新煥發(fā)了激情，燃起了斗志，確實感到受益非淺。

教師代表著“學生的老師”，也代表著“學生的學生”。作為教師，師德是必備的。在新課程理念的指引下，首先，教師是文化的傳遞者，“師者，傳道、授業(yè)、解惑也”，這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。其次，教師是榜樣，學高為師，身正為范也正是這個意思，這里主要涉及做人的問題，學生都有向師性，實際上是做人的一種認同感;同時學生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的、不可估量的，教師要真正成為學生的引路人。第三，教師是管理者，教師要有較強的組織領導、管理協(xié)調(diào)能力，才能使教學更有效率，更能促進學生的發(fā)展。第四，教師是父母，作為一名教師，要富有愛心，教師對學生的愛應是無私的、平等的，就像父母對待孩子，所以我們說教師是父母。并且，教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學生的閃光點和發(fā)展需要。第五，教師是朋友，所謂良師益友，就是強調(diào)教師和學生要交心，師生之間的融洽度、親和力要達到知心朋友一樣。最后，教師是學生的心理輔導者。教師必須要懂教育學、心理學、健康心理學等，應了解不同學生的心理特點、心理困惑、心理壓力等，以給予及時的幫助和排解，培養(yǎng)學生健康的心理品質(zhì)。作為教師，不僅具有一定的專業(yè)水準，更要具有優(yōu)秀的心理品質(zhì)與道德意識。

通過本次培訓，使我對未來的工作充滿了信心、動力和熱情。尤其是教師心理調(diào)適方面得到了很大的平衡，并獲得了更多的方法，這對自己是一種鼓勵。鼓勵我們教師適應教學環(huán)境、生活環(huán)境、人際關系環(huán)境;鼓勵我們要更加理性地認識社會、認識自己的角色;鼓勵我們要做一名終身學習型老師，做一名能夠不斷適應新知識新問題新環(huán)境的老師;鼓勵我們要堅持創(chuàng)新，在教學中發(fā)揮自己的聰明和才智，爭取在教學中獲得更大的發(fā)展。這些鼓勵，使我對未來的工作充滿了信心和動力。通過本次學習，使我體會到教師要熱愛這個職業(yè)，熱愛學生，熱愛教育事業(yè)，在教育教學過程中不斷地學習不斷地提高自己，在工作中不求回報，刻苦地鉆研下去，一切為的就是一份熱愛和執(zhí)著，在教學中，不能墨守陳規(guī)，要不斷地發(fā)展，不斷去思索適合自己學生的教學方式，這樣，最終自身的價值才能夠得以體現(xiàn)。

通過本次培訓，使我對終身學習，提高自身能力有了新的理解。.終身學習，我們不僅要提升自身的專業(yè)知識，還要學習更多方面，如教育學、心理學、課程改革理念等等。同時我們也要學會做事與人際交往。教師從事的是和人打交道的工作，如果能善于觀察、研究、思考;處理好與學生、家長、同事之間的關系，那么相對來說，工作起來就會更得心應手。我還體會到作為一名教師，首先要讓學生喜歡你，喜歡聽你的課，進而喜歡聽你的指導。這就要求個人魅力不斷提升，在積累經(jīng)驗中獲得一種平和優(yōu)雅的心境，在和學生相處的過程中獲得學生的信賴。書是最好的老師，多讀書，提升自己，在實踐中反思自我，做一位優(yōu)秀的人民教師。

新的起點需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作為引導，這次培訓就是一面很好的旗幟，在思想、行動和實踐工作上給了我切實的指導和鼓勵。讓我有了明確的定位、堅定的信念、奉獻的精神、良好的心態(tài)、高度的責任心、熱愛學生的行動、進取的意識并且不斷地規(guī)范自己的行為，做一名真正合格的教師。

培訓工作的心得體會及收獲總結篇四

時光荏苒,不知不覺間我們已經(jīng)進入了信息社會,信息社會拉近了人與人間的空間距離作為知識的傳播者-教師我們該如何面對呢? 信息社會對教育者和學習者。分別從意識與態(tài)度、知識與技能、應用與創(chuàng)新和社會責任四個方面對中小學教學人員、管理人員和技術人員提出了相應的要求，所以掌握信息化技能、提高信息化能力已經(jīng)成為教師專業(yè)成長的必要條件。信息技術正在使教學從以教師、知識為中心轉向以學習者為中心，教育將由教內(nèi)容到教方法，朝著從學知識到長智慧的方向發(fā)展。

作為當代的教師，必須清醒地面對教育信息化所帶來的機遇與挑戰(zhàn)。新時代需要新型教師，教育的信息化還要求我們教師對自己的角色重新進行定位，重構自己的知識體系，培養(yǎng)和提高自己的創(chuàng)新能力，以適應與時俱進的、全新的教育體系。

一要轉變自己的教育觀念，充分認識到運用現(xiàn)代教育技術手段進行教學的必要性和重要性，打破傳統(tǒng)的教學模式和“一塊黑板一支粉筆”的教學方式。提高自己的教育技能，主動參加各種形式的技能培訓，初步掌握利用教育技術獲取信息的能力和信息處理能力。

二要轉變自己的角色，信息社會要求教師由知識的傳輸者變?yōu)閷W生自主是互聯(lián)網(wǎng)技術，引導學生主動獲取知識。

教師應這幾個方面努力：在信息化教學改革實踐中促進自身發(fā)展身處信息化時代的每一位教師，都應當帶著探索和繼續(xù)學習的精神，學習新的技能、獲取新的認識、樹立新的信念，迅速地調(diào)整甚至改變自身的教學行為，積極地投身到信息化教學改革的浪潮中去。這既是當今教育變革的需要，也是教師職業(yè)生活中需要不斷尋求發(fā)展的方向 第一、教師必須增強自身發(fā)展的意識，樹立終身學習的思想。信息技術能夠帶給我們最佳實踐的范例，提供教學風格和教學方法的研習，能夠在教師共同體之間建立起穩(wěn)定的聯(lián)系。但是，只有教師自己才能改變自己，只有教師意識到自己的局限性和不足時，才能形成符合教育信息化發(fā)展要求的先進教學觀念和個人發(fā)展的動力從而主動去學習。

第二、要加強信息技術應用，在信息環(huán)境下努力提高信息素養(yǎng)。對于“面向信息化的知能結構”來說，教師的專業(yè)知識和技能基礎應該是“實踐性知識”。因此，作為信息化時代的教師，應當在實際的教學情境中通過信息化教學實踐，掌握信息技術技能，提高信息素養(yǎng)和教學能力，促進個人發(fā)展;同時，積累信息技術與學科課程整合的經(jīng)驗，形成具有個性化特點的案例知識，并通過教師學習共同體的相互影響，將個性化的隱性實踐知識轉化為社會化的教師專業(yè)知識，促進自己的專業(yè)發(fā)展。

第三、以信息技術與教學法的整合為突破口，最終樹立中小學教師專業(yè)化的新形象。為了使整合更有效，教師還必須以研究者的姿態(tài)反思自己的整合實踐，努力改善教學行為，提升教學水平?！胺此嫉谋举|(zhì)是一種理解與實踐之間的對話，是這兩者之間的相互溝通的橋梁，又是理想自我與現(xiàn)實自我的心靈上的溝通?！苯處熤挥型ㄟ^建立在行動經(jīng)驗基礎上的反思，才能將“學會教學”與“學會學習”統(tǒng)一起來，從而達到在行動中不斷對個體的教學進行改革、改進和進步。

第四、充分利用遠教資源，積極有效地參加各種培訓和校本教研活動，.通過網(wǎng)絡汲取營養(yǎng)，獲取靈感，通過教育博客積極交流。

總之，面對教育信息化的挑戰(zhàn)，要求教師們重新學習，不斷學習，是新形式下教育教學發(fā)展的需要，也是教師個人生存能力的提高和進一步發(fā)展的需要， 有開放的心態(tài)、敢于實踐的勇氣，與教育的信息化相隨共舞，成為一名當代合格的新型教師。

培訓工作的心得體會及收獲總結篇五

在職場中，培訓是每個員工不可或缺的環(huán)節(jié)，它不僅可以提升個人能力，更能提高員工整體素質(zhì)和團隊協(xié)作能力。如何將所學應用到實際工作中，并不斷總結反思，成為一名更好的員工，是我一直以來思考的問題。本文將以五段式結構，分享我在過去一年中在培訓中總結的心得和體會。

首先，學習是一個持續(xù)的過程，不僅僅局限于培訓的時候。在培訓課程之后，我意識到了及時進行鞏固學習的重要性。每天定期回顧和復習所學知識，通過實踐鞏固掌握，避免遺忘。在項目中，我會利用所學知識去解決問題，并思考如何將學到的理論應用到實際工作中。同時，在工作中遇到問題時，不會束手無策，而是通過查閱資料和請教同事等方式，不斷拓寬自己的知識面。不僅培訓時要學習，工作中也要保持學習的狀態(tài)，不斷提升自己的能力。

其次，平時積累的經(jīng)驗和觀察能力在培訓之中發(fā)揮了重要作用。我發(fā)現(xiàn)只有在實際工作中經(jīng)歷過各種情況，才能真正理解培訓中所講述的理論知識。在培訓中，我積極參與討論和互動，分享自己的觀點和經(jīng)驗，并傾聽其他人的意見和經(jīng)歷。不僅僅是培訓的過程中，平時也要保持對工作的觀察和思考。通過觀察身邊的人和事，可以得到很多寶貴的經(jīng)驗和啟示，這些對于個人的成長和職業(yè)發(fā)展都非常重要。

第三，培訓中的案例分享和團隊合作讓我認識到了團隊協(xié)作的重要性。在一次培訓中，我們組成了一個小組，共同完成了一個案例分析。通過與團隊成員的交流和協(xié)作，在短時間內(nèi)解決了復雜的問題。這次經(jīng)歷讓我明白，團隊的力量是強大的，能夠提高工作效率，實現(xiàn)更好的成果。所以，在日常工作中，我積極與同事合作，互相協(xié)助，相互學習，共同進步。團隊協(xié)作不僅能夠解決問題，還能夠提高團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力，為公司的發(fā)展做出更大貢獻。

第四，培訓讓我意識到了自身的不足和發(fā)展方向。在培訓中，我發(fā)現(xiàn)自己在某些方面還存在一些問題和不足。但這并不是讓我氣餒，而是讓我覺得自己有了更多的發(fā)展空間和機會。我明白在學習的過程中可能會遇到困難和挫折，但只有不斷地挑戰(zhàn)和突破自己，才能不斷成長。所以，在培訓之后，我會積極地尋找自身的不足，并努力改正和克服，以提高自己的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)。

最后，培訓的收獲并不僅僅局限于個人。在培訓課程中，我結識了許多優(yōu)秀的同事，交流了很多經(jīng)驗和思想。他們的成功故事和榜樣性的行為對我有很大的影響和啟發(fā)。在與他們的交流中，我了解到了不同領域的具體工作以及他們在工作中的一些經(jīng)驗和做法。這些交流和互動讓我認識到，要取得更好的職業(yè)成就，不僅需要個人的努力，還需要借鑒他人的經(jīng)驗，并不斷學習和成長。

總之，培訓總結心得體會工作是一個連貫的過程。通過不斷學習，總結經(jīng)驗，觀察和思考，團隊合作，發(fā)現(xiàn)自身不足并尋求改進，我們能夠將培訓中所學的知識和技能應用到實際工作中，提升自己的職業(yè)素養(yǎng)，為公司的發(fā)展做出更大貢獻。只要不斷地努力和學習，我們一定能夠取得更好的職業(yè)成就。

培訓工作的心得體會及收獲總結篇六

x月_日的新教師崗——_作為即將上崗的新教師，我參加了前培訓。短暫的教師培訓使我受益匪淺，感觸頗多，同時也令我豁然開朗，從一場場精彩的講座中，我更進一步了解和掌握了今后工作的發(fā)展方向和目標。一些些鮮活的實例和豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述，使我的教育教學觀念進一步得到更新。下面就談談我對新教師培訓的點滴體會：

這次培訓的內(nèi)容總共分為兩大部分：一是教育教學的培訓;二是法律法規(guī)的培訓。

教育教學培訓中盧宏為我們講解師德師風，如何在教育中遵紀守法。在講述中讓我們了解德清教育的基本情況和發(fā)展前進，了解了如何對學生進行管理，了解了如何建立良好的師生關系。他還將自己成功的經(jīng)驗與我們分享，讓我們體會到教師自身需要不斷充實和提高。給孩子一碗水，自己就要準備一桶水這樣一個道理。

其次，_談到教師是人類靈魂的工程師，是天底下最崇高的職業(yè)，幼兒教師是教育的先導，是孩子的啟蒙老師。我們都知道，最初的教育對孩子的將來有深遠的影響，我們是明天花朵的培育者，張局長用四十多年的教肓經(jīng)驗感悟大家。如今，我實現(xiàn)了我的夢，成為幼兒教師，我覺得很幸福，我終于有?了施展抱負的舞臺。

再次，_向我們再次陳述師德師風及師愛，盡自己的能力做到“老吾老以其人之老，幼吾幼以其人之幼"的教育大愛，并且要用一顆寬大的心對待孩子的錯誤。想教好學生，新教師首先要有一個良好的心態(tài)，然后給自己一個合適的定位。從小事做起，一點一滴的做好教育工作，根據(jù)我們幼兒的年齡特征和發(fā)展水平去教育，引導他們，使他幻不但健康的成長，還能健康成人。第二，要不斷學習。學習對于我們這些年輕人來說，是一件非常容易的事情。但最重要的是怎么把學習專業(yè)知識，還要學習每位教師的優(yōu)秀品質(zhì)和實踐經(jīng)驗。

對我們年輕的新教師來說，我們肩上的擔子是沉甸甸的。這充分的體現(xiàn)了我們新教師職業(yè)道德的具體表現(xiàn)和期望。師德中要求我們教師為人師表，敬業(yè)愛崗，熱愛學生，嚴謹治學。

最后，_向我們講教師應遵循的法律法規(guī)。幼兒園這片凈土是教師和小朋友們的圣地。因此就需要教師做到依法執(zhí)教。

這次培訓就像一場急時雨，讓我們幼教工作者及時的了解了相關的法律法規(guī)。通過一些實際案例，讓我知道怎么樣去面對發(fā)生在幼兒園的一些糾紛，消除幼兒園內(nèi)存在的不安全因素，保證幼兒是在一個和諧、安全的環(huán)境下生活和學習，對幼兒進行安全教育是非常重要的，提高幼兒自我保護能力也十分必要。

總之，通過這幾位專家用他們淵博的文化給學員們講述深奧的知識，講得通俗易懂，讓我深受啟發(fā)，他們給我留下了許多思考和啟發(fā)。 我愿做孩子的導航員!我也會努力成為一名優(yōu)秀的幼兒教師。

培訓工作的心得體會及收獲總結篇七

十天的培訓順利結束，這是忙碌的、充實的、有味道的十天，回想整個過程，感覺有點辛苦但是收獲很大，梳理一下十天的收獲以便將這次培訓能進一步的內(nèi)化，指導自己以后的工作。

一、精彩的講座引領我們走在學前教育先進理念的前沿。

國培計劃中的專家講座內(nèi)容充實，涉及到保育教育的各個方面，在每一個不同的內(nèi)容與領域，專家都從理論、現(xiàn)實、案例以及我們應該怎樣做給出了答案，朱家雄教授的“國內(nèi)外學前教育改革和發(fā)展動態(tài)”以“魚就是魚”的故事為例，從浪漫主義、現(xiàn)實主義、批判主義的視角進行里解析，啟示我們用適宜的視角去關注幼兒的成長和發(fā)展。丁海東教授的“我國幼兒園課程建設的價值取向和實踐探索”以大量的課程建設和實踐的實例幫助我們理解園本課程建設的價值以及如何建構適宜現(xiàn)代幼兒發(fā)展的課程。

本人能積極參加政治學習，遵守勞動紀律，團結同志，熱愛集體，服從分配，對班級工作認真負責，在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項工作。積極參加園內(nèi)各項活動及年級組教研活動，做好各項工作，積極要求進步。愛崗敬業(yè)，做到耐心、愛心、公平、尊重地對待每一個孩子。

邊霞教授的“美術領域的基本理念和實施”從成人和幼兒的視角出發(fā)，結合大量的名家作品和幼兒作品，幫助我們明確美術領域的理念以及如何有效實施美術教學。許卓婭教授的“音樂領域的目標內(nèi)容與指導”給了我們新的思路，許老師以自身的激情和感染力帶動了全場教師的熱情，在熱烈的氛圍中解讀音樂教學應該如何與幼兒互動，實施有效指導和教學。吳荷芬園長的“讓幼兒在生活中學會生存的'教育”體現(xiàn)了生活即教育，生存及教育的理念，啟迪我們?nèi)绾侮P注幼兒生活和生存的每個細節(jié)，滲透我們的有效教育。劉晶波教授的“幼兒社會性發(fā)展與教育的行動研究”給我們樹立了大社會觀，讓我們明確了什么是社會教育，社會教育如何貫穿在幼兒一日生活中，帶動和促進幼兒各個方面的長足發(fā)展。

周欣教授的“3—6歲兒童學習與發(fā)展指南”不僅解析了指南精神和內(nèi)涵，更重要的是在互動和案例中讓我們懂得如何把指南化為我們的教學實踐，如何用指南的要求促進幼兒的發(fā)展。郭良菁教授的“幼兒園教師專業(yè)標準及解讀”指引我們不斷提高自身各方面的修養(yǎng)和素質(zhì)能力，在工作中以專業(yè)標準要求自己。黃瓊教授的“幼兒園教育活動設計”從專業(yè)的角度正確理解和把握如何設計符合幼兒發(fā)展的教育活動，促進幼兒高效發(fā)展。華愛華教授的“基于案例的幼兒園游戲活動環(huán)境設計”從案例出發(fā)，引領我們理解游戲的真正意義以及如何引發(fā)和指導幼兒游戲，讓幼兒在玩中學，學中玩，體驗游戲帶來的價值和快樂。

封莉蓉園長的“環(huán)境與幼兒園教育”讓我們進一步明確了教師如何創(chuàng)設可以引發(fā)幼兒探究和操作的環(huán)境，如何在環(huán)境中體現(xiàn)幼兒園的理念，促進幼兒發(fā)展。錢文教授的“幼兒園教師教學反思能力的培養(yǎng)”從專業(yè)的視角給我們提供了反思提升的策略，告訴我們什么樣的反思才是有效的，促進自身能力不斷提高的。王海英教授的“幼兒園環(huán)境與兒童人格的文化學解讀”從大環(huán)境的視角解析了環(huán)境中體現(xiàn)的文化。

二、豐富的環(huán)境啟示我們?nèi)绾翁嵘h(huán)境教育資源的水平。

國培過程中安排的環(huán)境觀摩給了我們很大的啟發(fā)和指引，這些幼兒園的環(huán)境豐富，各有特色，如中福會幼兒園和宋慶齡幼兒園的主題環(huán)境，體現(xiàn)里主題“萬圣節(jié)”，從幼兒園的大門、走廊、室內(nèi)的各個角落都體現(xiàn)了這個主題，用黑白紅色、蜘蛛網(wǎng)和蜘蛛、怪老人和骷髏等融匯了西方萬圣節(jié)的文化。本溪路幼兒園的班級主題環(huán)境鮮明，體現(xiàn)里“國家”的認識和理解。

在幼兒園的大環(huán)境方面，各個幼兒園也各顯特色，如徐匯科技幼兒園的科技教育特色、市立幼兒園的美術特色等彰顯了一個幼兒園多年的文化沉淀。每個幼兒園的室外環(huán)境設計精心精細，體現(xiàn)了辦園的高效。

三、優(yōu)質(zhì)的教學活動幫助我們反思如何提高教學活動的質(zhì)量。

觀摩了健康活動《玩輪滑》、語言活動《天生一對》、科學活動《救蟲蟲》、《落下來》、美術活動《肖像畫》、音樂活動《看朋友》等，這些活動給了我們新的思路和啟迪。尤其是應彩云老師的語言活動《天生一對》從教師的功底到幼兒的發(fā)展，無不給我們深深的啟示，值得我們學習和反思。

十天的正式培訓我們在充實和忙碌中感悟頗多，收獲頗多，反思更多，國培給我們每個人提供了一個非常好的提升發(fā)展的平臺，我們也不會辜負國家和各級領導的期望，學以致用，舉一反三，不斷提高自身的素質(zhì)能力和水平，同時把學習的收獲與大家交流分享，把國培這份愛傳下去。

幼兒教師培訓工作總結6

本學期的新教師培訓進入了尾聲。這一學期我們開展了講故事比賽、舞蹈表演，并且還進行了新教師的觀摩活動和實錄反思的分析。通過新教師的培訓，我從中也取得了不少的收獲。我就拿本學期末的一堂實錄反思來講吧。

活動前我認真反復的看了__老師的一堂觀摩課，并且還做了詳細的筆錄。再結合__老師上的《盒子上的數(shù)字》進行了一個調(diào)整。我發(fā)現(xiàn)__老師在說到保質(zhì)期的時候出示的是20__~20__的數(shù)字，她在和孩子們談保質(zhì)期的時候，有的孩子說三年，有的說兩年，在驗證的時候雖然_老師說的比較清楚，但孩子們似懂非懂，好像還是沒有接受。所以對于這一現(xiàn)象，我進行了調(diào)整。我利用牛奶盒上的數(shù)字來對保質(zhì)期進行一個說明。因為我發(fā)現(xiàn)牛奶的食用周期短，也就意味著它的保質(zhì)期時間不長，也就是七天。用這七天和三年的保質(zhì)期來比，孩子似乎更容易接受前者，也由于七天時間短，孩子可以用數(shù)的方式來感受保質(zhì)期的天數(shù)，而三年這個概念比較遙遠，所以說用牛奶盒來說明保質(zhì)期更貼切孩子們的實際生活，也更能讓孩子們?nèi)ダ斫狻?/p>

在看了__老師上的《盒子上的數(shù)字》后，我也思考著一個問題。因為在__老師出示藥的時候，雖然藥盒上也有年齡及用藥量，但是，她所用的藥是成人的藥，似乎脫離了孩子的實際生活，就這一點我也進行了調(diào)整。我選擇的是孩子感冒后常喝的兒童藥水，因為從外表包裝上就能一眼看出是孩子吃的藥，而且包裝比較卡-通，容易吸引孩子們的興趣。藥盒上也有年齡提示和藥量提示，正符合了我的目標。而對于藥量我出示了一個量杯，可以讓孩子們在藥水和量杯之間進行比較，有了實物的比較，孩子們也更能容易接受和理解，而不是空空之談了，對于我的這次活動也又提升了一些價值。

這次的變動還增加了一個重量概念。在剛開始的時候我還真不知道怎么去解釋這個重量的意思。說的太簡單了怕沒說出理由，說的復雜了，就連我也聽不懂了，更別說孩子們了。所以我也簡單說明了“克”就是重量的意思，并且還具體說明了“克”前面的數(shù)字越大代表著東西越重。而且為了使孩子們理解，我出示了兩種重量不同的盒子，讓他們運用新學到的本領進行探索和比較。這一實踐也證明我的想法是對的，孩子們通過這樣的操作，很快的就理解了“克”的意思。

幼兒教師培訓工作總結7

__年7月19日至7月29日，我有幸參加了由__市幼兒師范學校舉辦的幼兒教師培訓班，此次的培訓安排在了__縣城，這里環(huán)境優(yōu)美空氣清新，一踏入這里頓感神清氣爽，一切壓力都不存在，在這10天的時間里，我靜心學習，收獲頗多?，F(xiàn)談談自己的一點學習體會。

一、培訓內(nèi)容豐富，受益匪淺。

學習期間我們聆聽了多位專家的精彩講座，他們以鮮活的實例和豐富的知識、內(nèi)涵及精湛的理論闡述，給了我們強烈的感染與深深的理論引領。最后還參觀了__縣城里最具特色的伊禾幼兒園，觀摩了優(yōu)質(zhì)課，使我受益匪淺。張家森校長的講座《教師職業(yè)道德與學習心態(tài)》使我明白身為教師一定要具備良好的師德，做到平等對待每一位幼兒，滿懷敬畏之心尊重幼兒，幫助每一位幼兒全面、協(xié)調(diào)可持續(xù)的發(fā)展，讓每一位幼兒愉快的、有尊嚴的渡過幼兒園生活。力爭做一塊優(yōu)質(zhì)的“橡皮”，做到教育無痕。王華老師的講座《指南背景下的幼兒園美術教育》使我了解到美術教育的目的是培養(yǎng)幼兒的藝術興趣。在美術活動中，不是教幼兒如何去畫，而是引導幼兒如何自己畫。讓孩子用自己的方式表達、表現(xiàn)對藝術的理解與感悟，我們要用獨特的慧眼和視覺去欣賞幼兒的作品，學會傾聽幼兒“講畫”，讓幼兒做最優(yōu)秀的自己。杜友莉老師的講座《蒙臺梭利教育思想解讀》使我更深入的了解了蒙臺梭利教育的理念及基本原則，我會認真吸取蒙臺梭利的教育理念，把他滲入到日常的教育教學工作中，做一名優(yōu)雅的老師。陳蘭蘭老師的講座《區(qū)角活動的組織與實施》使我清晰了區(qū)角活動的實施步驟、劃分原則、材料的投放原則、如何組織與引導。清楚的明白了老師在活動中承擔的角色，不是導演而是觀察者、參與者、引導者、評估者。杜__老師的講座《閱讀的理念與策略》使我認識到早期閱讀的重要性，明白了閱讀的宗旨是培養(yǎng)興趣、養(yǎng)成習慣、發(fā)展能力。了解到繪本是最適合幼兒閱讀的圖書形式，并收集了大量適合不同年齡段幼兒閱讀的繪本資料。

二、堅持“終生學習”

學習是人生存在和發(fā)展的不竭動力。張校長在講座中也重點闡述了學習的重要性，通過此次的學習，才深知自己有許多不足的地方，作為幼兒人生旅途的啟蒙人，想要給孩子一碗水，自己必須先有一泉水。隨著社會的不斷發(fā)展，教育理念也在不斷更新，為了適應孩子的求知需求，我要不斷的學習，隨時補充自己的能量，更新自己的知識，只有把自己知識的海洋裝滿，才能滿足孩子們的那一條條求知欲旺盛的小河。以后，我要把學習當成一日三餐一樣平常而重要。堅持每天閱讀教育教學類書籍，在一日工作中做好觀察記錄，堅持每天寫教學筆記，并進行反思。在感悟中提升，在工作中發(fā)展，加強教學研究和理論學習，發(fā)揮主動性，讓自己在幼教領域中不至于落后。

總之，經(jīng)過此次的培訓學習，我懂得了很多道理，學到了很多知識，也認識了很多朋友，在今后的工作中，我會不斷努力，學以致用，做一名社會認可，家長滿意、孩子們喜歡的優(yōu)秀教師。

幼兒教師培訓工作總結8

本學期的新教師培訓進入了尾聲。這一學期我們開展了講故事比賽、舞蹈表演，并且還進行了新教師的觀摩活動和實錄反思的分析。透過新教師的培訓，我從中也取得了不少的收獲。我就拿本學期末的一堂實錄反思來講吧。

活動前我認真反復的看了__-_教師的一堂觀摩課，并且還做了詳細的筆錄。再結合yy教師上的《盒子上的數(shù)字》進行了一個調(diào)整。我發(fā)現(xiàn)__-_教師在說到保質(zhì)期的時候出示的是2006~2008的數(shù)字，她在和孩子們談保質(zhì)期的時候，有的孩子說三年，有的說兩年，在驗證的時候雖然_教師說的比較清楚，但孩子們似懂非懂，好像還是沒有理解。所以對于這一現(xiàn)象，我進行了調(diào)整。我利用牛奶盒上的數(shù)字來對保質(zhì)期進行一個說明。因為我發(fā)現(xiàn)牛奶的食用周期短，也就意味著它的保質(zhì)期時間不長，也就是七天。用這七天和三年的保質(zhì)期來比，孩子似乎更容易理解前者，也由于七天時間短，孩子能夠用數(shù)的方式來感受保質(zhì)期的天數(shù)，而三年這個概念比較遙遠，所以說用牛奶盒來說明保質(zhì)期更貼切孩子們的實際生活，也更能讓孩子們?nèi)ダ斫狻?/p>

在看了yy教師上的《盒子上的數(shù)字》后，我也思考著一個問題。因為在yy教師出示藥的時候，雖然藥盒上也有年齡及用藥量，可是，她所用的藥是成人的藥，似乎脫離了孩子的實際生活，就這一點我也進行了調(diào)整。我選取的是孩子感冒后常喝的兒童藥水，因為從外表包裝上就能一眼看出是孩子吃的藥，并且包裝比較卡-通，容易吸引孩子們的興趣。藥盒上也有年齡提示和藥量提示，正貼合了我的目標。而對于藥量我出示了一個量杯，能夠讓孩子們在藥水和量杯之間進行比較，有了實物的比較，孩子們也更能容易理解和理解，而不是空空之談了，對于我的這次活動也又提升了一些價值。

這次的變動還增加了一個重量概念。在剛開始的時候我還真不明白怎樣去解釋這個重量的意思。說的太簡單了怕沒說出理由，說的復雜了，就連我也聽不懂了，更別說孩子們了。所以我也簡單說明了“克”就是重量的意思，并且還具體說明了“克”前面的數(shù)字越大代表著東西越重。并且為了使孩子們理解，我出示了兩種重量不一樣的盒子，讓他們運用新學到的本領進行探索和比較。這一實踐也證明我的想法是對的，孩子們透過這樣的操作，很快的就理解了“克”的意思。

當然其實這次活動的缺點也是很多的。比如剛開始時對孩子們提出的“101”我就沒有一個很好的解釋。并且整個活動我急于完成四個重點的說明，所以給予孩子們的自由探索發(fā)現(xiàn)甚少，基本都是由我自我在發(fā)現(xiàn)數(shù)字，再去引導孩子們?nèi)グl(fā)現(xiàn)，所以局限了他們的自主探索空間，他們的發(fā)言機會也比較少，教師完全有高控的行為，并且在提問上也缺少針對性。對于這些比較明顯的缺點，還需要在日后的活動中去琢磨和改善。相信透過下學期的新教師培訓，我會提高的更快。

幼兒教師培訓工作總結9

20__年6月22日——20__年7月20日很榮幸的參加了市教育局組織的骨干教師培訓。經(jīng)過教育局短短的幾天培訓。我想我們每位教師都有不一樣的收獲和感悟。對于我個人而言，我認為此次培訓班舉辦的十分有好處，十分有必要。因為它不僅僅讓我充實了更多的理論知識，更讓我開闊了視野、解放了思想、打動了內(nèi)心。無論是哪位園長講課，都是精心準備的。每一堂課，每一個領域的資料，都讓我有所感動和收獲。許多感受是不能用言語表達的?？偟膩碚f，每位教師以樸實無華語言為我們授課解惑，對我們來說，是一次難得的學習機會。

在教育局學習的每一天，我都被濃烈的學習氛圍包圍著，吸引著。教師們高度集中的人格魅力和敬業(yè)精神深深地打動著我，感染著我。我為我能來參加此次培訓感動到慶幸，我為我能在培訓班學習各大園長的優(yōu)點和教學經(jīng)驗感到慶幸。所以我用眼睛關注著他們，我用筆記錄著他們，我用心采擷著他們。其實人生好比馬拉松，而不是百米沖刺?？简灥氖侨说哪土鸵懔?。所以應對幼兒我們應具備的教育觀是全面性，整體性。，課程要生活化，游戲化。同時要重視幼兒的學習品質(zhì)和興趣。尊重幼兒的個體差異，切記不用一把尺子衡量所有孩子。重視家園共育的同時要把幼兒教育作為終身教育。各大幼兒園應嚴格按照《綱要》和指南中對幼兒學習發(fā)展要求實施教學活動。

透過此次培訓，我懂得了在任何的時候也不要急于給幼兒打不及格的分數(shù)，因為，成功的歡樂是一種巨大的能量，它能夠促進兒童好好學習的愿望。請你無論如何不要使這種內(nèi)在的力量消失。每位教師要明確的一點是學習成績成功使幼兒感到歡樂，產(chǎn)生繼續(xù)學習的動力。讓優(yōu)秀成為你的習慣，這是我在培訓期間最觸動我的一句話。因為之前我沒有那個概念，根本就想像不到優(yōu)秀會成為我的習慣?？墒沁@天我懂得了靜心品書，貴在日常積累，給孩子一杯水，自我就要有一桶水。這些話每時每課都觸動著我，鞭策著我。讓我不斷的充實，自我的理論知識。提高自我的教學水平。把更多的愛奉獻于幼教事業(yè)當中。我時常在思考，為什么有些教師的課堂總是那么豐富多彩，為什么他們的見解總是那么深邃，為什么他們的角度總是那么恰到好處，透過此次學習，使我深受啟發(fā)。但我一向堅信一點，別人沒有的我有，別人有的我精。這樣，就能做到最好。

一、不用一把尺子衡量所有孩子幼兒在個體上存在必須的差異，但在智商上絕對沒有差異的，每一個學生都有很大的潛力有待于教師去挖掘，所以我們就應學會觀察，發(fā)現(xiàn)孩子的美。

二、讓幼兒當家做主，用心的動腦思考、動手操作，充分體現(xiàn)了學生的主導作業(yè)用。使學生從思維到實踐都得到很好的鍛煉與提高。

三、因材施教，不放下任何一個學生，每位孩子都有學習潛力，作為教師要給孩子充分的學習空間和學習條件。同時針對幼兒的個體差異，提出有效的方法，也能夠提出“一幫一政策從整個班級的提高為出發(fā)點。

四、材料低成本，教育大價值，在教學活動的實施當中，每位教師應當充分利用”，道身邊的資源不斷的運用到教學活動當中。這樣才能變廢為寶。把世間的廢品發(fā)揮它更大的價值和作用。

五、關注幼兒的心理發(fā)展，是我們義不容辭的職責，教師應關愛每一位幼兒的心理發(fā)展，尊重每位幼兒存在的個體差異。不能以偏見，片面的態(tài)度對待幼兒。不能以罰站、打罵和眼神威脅幼兒。更不能冷處理每一位幼兒。

六、重視家園共育，教育不僅僅僅是教師的職責，教育也不單單是幼兒園、學校的事，所以，教育無處不在。0—6歲幼兒在家里的教育也是至關重要的。所以要時刻教育和提醒家長和我們的教育理念一體化。不落隊，不掉隊。我覺得教師的職業(yè)道德，集中體此刻教育的職責感和關愛幼兒及工作的效率上。教育事業(yè)關系著下一代的身心發(fā)展，關系著祖國建設的明天，是中國舉足輕重的一部分。

教師的工作職責感是極其強烈的。僅有強烈的職責感才能帶動起工作的熱情和動力，才能真正意識到自我職業(yè)的重要性。教師要謹言慎行。培訓雖然已經(jīng)結束，但我的情緒久久不能平靜，能夠說是為之驕傲。因為在那一刻，我明白了幼教工作者的神圣和偉大。我的內(nèi)心對幼師這個主角充滿了欽佩。這是一次難忘的學習交流會，我從中受益匪淺，百聽不厭，百學不倦。我想作為教師，不僅僅是一個學者，更是一個觀察者。十年樹木，百年樹人，踏上了講臺，也就意味著踏上了艱巨而漫長的育人之旅。

所以我決定：

1:做一天蠟燭，就要發(fā)一天光。

2:做一天春蠶，就要吐一寸絲。

3:要鼓勵自我學無止境。從這天起，讓優(yōu)秀成為我的習慣!

幼兒教師培訓工作總結10

時間飛逝，轉眼四期的近五年內(nèi)新聘用幼兒園新教師培訓即將結束。作為一名剛剛踏上教師崗位的幼兒園教師，這次我是帶著迷茫帶著疑問來學習的。在學習中，我每次的感覺都是歡樂而又充實的，因為每一次都能聽到同行內(nèi)的專家、優(yōu)秀骨干教師精彩的講座，他們以鮮活的案例和豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述，給了我強烈的感染和深深的理論引領。透過這次培訓，我的收獲豐富、感想頗深，眼界開闊了，思考問題比以前更全面了，許多疑問得到了啟發(fā)或者解決。以下是我的學習心得跟大家分享一下。

一、對幼兒園保教結合的全新認識與理解。

二、明確了幼兒教師專業(yè)化成長的目標與方法。

很多人認為，幼兒教師可是就是哄哄孩子，知識含量要求不高，人人都能干。以前，我也是上述很多人中的一員?？僧斪晕艺嬲蔀橐幻變航處煏r，才驚訝的發(fā)現(xiàn)，即便是專門的幼師學校培養(yǎng)出來的教師要做好都不容易，更何況我這個非師范專業(yè)的“門外漢”。反思與迷茫充斥著我的內(nèi)心，直到這個培訓才讓我找到了前進的方向：要成長為一名專業(yè)的幼兒教師首先務必樹立敬業(yè)、樂業(yè)的教育觀;把幼教當成職業(yè)來干，努力追求稱職;把幼教當成事業(yè)來干，努力追求最好。其次，關愛兒童，認可兒童，平等對話，與孩子構成學習的合作共同體，善于接住孩子拋過來的“球”。再次，具備扎實的吹拉彈唱、讀寫畫描等多方面的藝術才能，掌握多元的學習方法、善于適時合理的策劃、組織、實施活動。最終，要不斷的踐行反思，不斷的向同行前輩學習，善于總結，勇于創(chuàng)新，做到終身學習。

三、幼兒教師要培養(yǎng)職業(yè)幸福感

培訓活動是短暫的，可是我在這次培訓上收獲的東西卻是無價的。無論是從思想上，還是專業(yè)上，對我而言，都是一個很大的提高。專家、優(yōu)秀骨干教師的精彩講座，為我們教師的健康成長又一次指明了方向。愿我們的教師像大海那樣敞開胸懷容納百川，像太陽那樣，不斷地進行新的核聚變，積蓄新能量，做一支永遠燃燒不盡的蠟燭，去照亮人類，照亮未來。為了我們的教育，為了我們學前的幼兒，也為了我們自我，時時處處都要注重自我的師德修養(yǎng)和人格塑造，并加強自我的理論素養(yǎng)和專業(yè)技能的學習和提高，一切從實際出發(fā)，切實擔負起教師應盡的職責和義務。

培訓工作的心得體會及收獲總結篇八

近期，我參加了一次關于提高工作效率的培訓課程，通過這次課程，我對自身的工作方式進行了深刻的反思和總結。下面，我將分享我在這次培訓中的心得體會，并對如何將這些學習融入到我的工作中進行探討。

首先，在培訓中，我學到了如何規(guī)劃我的工作目標。在之前的工作中，我往往會一心多用，沒有明確的目標，導致工作效率低下。在培訓中，講師教授了一種目標管理的方法，即明確目標、制定計劃、執(zhí)行計劃、檢驗成果、總結經(jīng)驗。我意識到，在每一項工作中，我都應該設定明確的目標，并將其分解為每日、每周、每月的具體計劃。這樣，就能更有條理地推動工作的完成，提高工作效率。

其次，培訓課程教會了我如何管理我的時間。我以前時常會因為瑣碎的事務耽誤了原本應該完成的重要任務，導致工作進度大大延遲。在培訓中，我們學習了時間管理的方法，如番茄工作法、重要緊急矩陣等。通過這些方法，我明白了重要的任務和緊急的事務需要優(yōu)先安排，避免被瑣碎事務牽絆。我決定將這些時間管理技巧運用到我的日常工作中，合理安排我的時間，提高工作的效率和質(zhì)量。

第三，這次培訓課程教會了我如何與同事進行良好的溝通協(xié)作。在以往的工作中，我時常會因為與同事之間的溝通不暢，產(chǎn)生誤解和沖突，影響到工作的推進。在培訓中，我們學習了有效溝通的技巧，如傾聽、表達、引導等。通過這些技巧，我明白了溝通的重要性以及如何提高溝通的質(zhì)量。我下定決心，在今后的工作中，要與同事進行更多有效的溝通，保持良好的工作關系，共同完成工作目標。

第四，培訓課程也提醒了我要關注自身的職業(yè)發(fā)展。在工作忙碌的同時，我往往會忽略個人的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展。在培訓中，我們學習了如何進行職業(yè)規(guī)劃、如何掌握當前工作技能的市場需求、如何持續(xù)學習和進步。通過培訓，我深刻認識到職業(yè)發(fā)展的重要性，決定在今后的工作中，要不斷提升自己的能力，保持學習的激情，適應市場需求的變化。

最后，在這次培訓中，我體會到了團隊合作的重要性。在一項困難的工作中，我們通過小組協(xié)作，共同研究解決方案，最終成功完成了任務。這個過程讓我明白了團隊合作的力量，以及如何在團隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢。我決定積極與同事們合作，互相支持和幫助，實現(xiàn)共同進步，提高工作效率和質(zhì)量。

通過這次培訓，我不僅學到了很多提高工作效率的方法和技巧，更重要的是深刻認識到了自身在工作中存在的不足和需要改進的地方。我將積極應用這些學習到的知識和經(jīng)驗，提高自己的工作效率和質(zhì)量。同時，我也要與同事們保持良好的溝通和協(xié)作，共同努力，實現(xiàn)個人和團隊的成長與進步。

培訓工作的心得體會及收獲總結篇九

培訓是每個職場人士不可或缺的一部分，它旨在提升員工的技能和知識，讓他們更好地適應工作環(huán)境和應對挑戰(zhàn)。通過參加培訓，我深感受益匪淺，不僅學到了新知識，也收獲了寶貴的經(jīng)驗和一些有關工作的思考。在這篇文章中，我將總結一些個人的心得體會。

第二段：培訓提升了專業(yè)知識和技能

在這次培訓中，我收獲了許多關于我的工作領域的專業(yè)知識和技能。培訓課程既包括理論知識的探討，也包括實際案例分析和操作技能的培養(yǎng)。通過與來自不同背景的同事交流和互動，我學到了許多新方法和技巧，對我的工作產(chǎn)生了積極的影響。此外，培訓還提供了廣泛的資源和學習材料，這對我日后的學習和持續(xù)發(fā)展非常有幫助。

第三段：培訓培養(yǎng)了團隊合作和溝通能力

培訓不僅僅是一個個人的學習過程，更是一個團隊合作和互動的平臺。在培訓的過程中，我結識了來自不同機構和行業(yè)的同行，并和他們積極合作，分享經(jīng)驗和知識。通過與他們的交流互動，我提高了我的團隊合作和溝通能力，學會了聆聽和尊重他人的觀點。這些技能對于工作中的協(xié)調(diào)和合作非常重要，我相信它們將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響。

第四段：培訓激發(fā)了自我潛能和職業(yè)發(fā)展

參加培訓讓我更加了解自己的潛能和能力，也讓我更加自信地面對職業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn)。培訓課程的內(nèi)容和實踐案例讓我認識到自己在某些領域具備較高的潛力，并激發(fā)了我繼續(xù)學習和成長的動力。通過培訓，我不僅開拓了自己的思維和眼界，也意識到了持續(xù)學習和自我提升的重要性。我相信，通過不斷地學習和實踐，我將能夠在工作中取得更好的業(yè)績和成就。

第五段：結語

培訓總結了心得和體會，讓我深感受益匪淺。它提升了我的專業(yè)知識和技能，培養(yǎng)了我的團隊合作和溝通能力，并激發(fā)了我自我潛能和職業(yè)發(fā)展的動力。我將繼續(xù)保持學習的態(tài)度，不斷提高自己的能力，為工作的成果和公司的發(fā)展做出更大的貢獻。培訓是持續(xù)學習的一部分，我期待未來更多的培訓機會，繼續(xù)豐富我的知識和經(jīng)驗，為個人和團隊的進步貢獻一份力量。

培訓工作的心得體會及收獲總結篇十

得到今天要作分享的任務后，我真的是非常非常的忐忑，本想上完課后便輕松了，也跟跟時尚風，追追劇，看看“羋月傳”什么的，可沒想昨晚卻是這么些天睡得最不好的一晚。我想，能在這樣的舞臺致感謝詞，像大人物一樣的做分享，此生也一次吧，太幸運，太激動，這個機會還是得抓住的。所以今天我想講三份支持、三個感謝和三年來的三種收獲。

首先，感謝adream真愛夢想給予我這么大的一個鼓勵，給予我這么寶貴的成長的機會。感謝為此次比賽忙前忙后的夢想家人和評委老師們，你們辛苦了!

第二，我想在這里大膽地向我的導師，我的校長，我敬愛的李鎮(zhèn)西李老師表達最由衷的感謝。李老師，在您學校當老師真的很幸福，這么些年來您一直是我們安全感和幸福感的來源，有了您的包容、鼓勵和幫助，大家前進的動力才會這么的足。所以，我們是幸運的!謝謝您，我們的大家長!

第三，感謝我所在的學?！啥际形浜顚嶒炛袑W。老實說，我?guī)状钨愓n都沒敢在ppt上打出我們學校的名字，因為我怕，怕我的表現(xiàn)配不上它。我賽課時的壓力多半也是源自于此。這個學校和這個學校里的人的存在讓我感覺幸福，我想我不能讓我的存在給它抹黑。這些人包括我的孩子們，我的小伙伴們，以及我的領導們。這次出來賽課，領導們一路綠燈，我們書記和校長說：“陳紅，有什么需要學校做的，你就說，我們?nèi)χС?”這次來鄭州，我的領導還親自為我代課。真的是有了他們這般的支持，我才敢跟隨真愛夢想，任性、放肆地去成長!

接下來，我講講三年來的三種收獲，講講我與真愛夢想的故事。20xx年真愛夢想在成都溫江做全國種子教師培訓，我作為旁聽生去參加了這個培訓。我為什么去呢?是我的好友，也是我的同事唐燕老師說她覺得這個不錯。她當時是辦公室主任，是教育局培養(yǎng)的干部候選人，可她不想做領導。但有兩件事是她想做的，一件事是當班主任，第二件事就是夢想課程。于是，我就去了。結果，我發(fā)現(xiàn)我去對了!說實話，由于之前我沒有上過夢想課，所以我去聽時還是有點兒蒙，對真愛夢想真正說得上了解還是后來跟著真愛夢想去做教師培訓。但，就是這一次培訓，刷新了我對教師培訓的印象。工作那么多年，真愛夢想的教師培訓是一個我不想缺席、不想遲到、不想早退、更不會想瞌睡的培訓。從20xx年到20xx年，兩年多三年的時間，我一路跟隨真愛夢想，收獲著、成長著、也思考著。

一，真愛夢想讓我成長了

20xx年末，我和唐燕跟隨天津雙港的李恩璐校長、馬爾康的小白菜，還有基金會的帥小伙馬彥章他們?nèi)サ搅怂拇ǖ难虐玻谝淮巫鼋處熍嘤?。那一次讓我更深入的了解了基金會，了解了真愛夢想，以及這群做真愛夢想的可愛的人。我的第二次夢想之旅，是20xx年的教練計劃，山西運城以40度+的熱情指數(shù)迎接了我們。教室里開雙空調(diào)都作用不大，用于降溫的幾個大冰塊也很快被老師們的熱情融化了。20xx的夏天，由于真愛夢夢想，我的記憶便與那個叫運城的地方聯(lián)結在了一起。在那里，我遇到了有大智慧的大胡子阮紀宏阮教授，熱情的暖心大姐貴陽34中的莫金花老師和優(yōu)秀的uic大學生志愿者。我們一起遇到問題，一起解決問題。那時我才似乎有點明白古人為何云：“讀萬卷書，行萬里路?！碑斪叱鋈ィ龅讲煌娜?，又是那么優(yōu)秀那么好的人，自己就開始重新思考和定位自己。想做一個好人，to be a betterman的欲望就更加的強烈。20xx年，真愛夢想給予我的驚喜遠遠超出了我的想象。7月，我成為了能去到北京大學tip進行封閉式英語培訓的幸運兒，我真的走進了北京大學的校門。真愛夢想助孩子實現(xiàn)夢想，更讓老師實現(xiàn)了夢想。接下來，便是好課堂這一路不斷的成長!

二，夢想課程讓我的孩子們成長了

講一個小事件吧，有一次，我們班有幾個女孩子因為在qq群里維護班上的榮譽被別班孩子取笑了。那幾個孩子還不停地挑釁說就要說我們班不好，看能么樣?看著是件小事兒，可孩子們覺得這事天大事，有人就覺得該去讓他們瞧瞧我們的厲害，我進教室時教室已經(jīng)是一團糟了。我正考慮我要怎么收場時，有個男生站了起來大聲說：“聽我說，你們還記得初一的時候我們上的夢想課嗎?就是那個蘇東坡和他妹妹的課……”喧鬧的教室突然就安靜下來了，我走上前去問那幾個女同學準備怎么辦?她們相互看看對方，回答說：“不做蘇東坡。”然后就迅速進入了自習課模式。我就在想，夢想課程的種子播撒在孩子們心里了，指不定某天這些種子真的就會在孩子們的生命中發(fā)芽開花的。

三，真愛夢想讓我思考自己孩子的教育

不知道有沒有老師和我一樣，希望自己的小孩能享受到夢想課程?我珍藏了夢想課程小學段的所有教材，我想等女兒再大一點的時候，去當她和她小伙伴們的夢想老師，和她一道成長，一起去找尋這些問題的答案：“我是誰?”“我要去哪里?”“我怎么去?”

真愛夢想的種子好像在我的家里也已經(jīng)發(fā)芽了。我得代表我們?nèi)以僖淮胃兄x真愛夢想!

培訓工作的心得體會及收獲總結篇十一

201_年開學以來，我鄉(xiāng)按照興義市禁毒委、市教育局的安排部署開展禁毒工作，把禁毒工作作為學校工作中的一件大事，及時落實上級部門的文件精神，順利完成各項禁毒工作任務，現(xiàn)總結如下：

一、建立了禁毒工作專門組織機構：成立了豬場坪鄉(xiāng)中小學禁毒工作領導小組。鄉(xiāng)中小學禁毒工作領導小組由教輔站站長任組長，分管安全人員任副組長，各中小學校長(負責人)為成員的禁毒工作領導小組，確保各項禁毒工作扎實、有效地開展。

二、及時傳達各次禁毒會議精神，及時組織個校負責人學習禁毒文件，并按文件精神對學校的禁毒工作作出具體安排。

三、禁毒工作有計劃、有落實，制度健全，措施有力。根據(jù)上級文件精神，結合我鄉(xiāng)實際制定了《201_年禁毒工作計劃》等方案、措施，并嚴格按方案開展工作。

四、簽定責任狀，落實責任制。教輔站與學校簽定責任書，學校與家長簽定責任書，與學生簽定責任書，做到禁毒工作，人人有責。全鄉(xiāng)師生員工人人知禁毒。

五、加強禁毒宣傳、教育，拓寬宣傳教育渠道，豐富宣傳教育形式。各中小學利用開學典禮、家長會等集會和黑板報、宣傳欄等途徑對禁毒工作大力宣傳，開展多種形式的禁毒教育。

1、各校利用黑板報進行宣傳。使全體家長和師生員工人人知禁毒，人人參與禁毒。

2、開展以“依法禁毒、構建和諧”為主題的系列教育活動，提高全鄉(xiāng)師生員工防毒、拒毒意識。開展了禁毒知識競賽、禁毒宣傳、演講、禁毒征文評選等形式多樣的活動。全體師生參與，受教育面廣，教育效果較好。

3、通過電視網(wǎng)絡向學生播放禁毒節(jié)目，組織學生寫禁毒活動感想、優(yōu)秀征文。

4、加強對各校禁毒教育工作的檢查，禁毒教育做到“四落實”。

5、學校制作宣傳標語。

6、積極開展6.26等國際禁毒日宣傳活動，使禁毒知識家喻戶曉、人人皆知。

六、建立健全了禁毒工作檔案，及時向上級部門上報禁毒工作資料。

培訓工作的心得體會及收獲總結篇十二

x年x月x日至x月x日，我在__銀行__支行度過了一個月的培訓期，在這段日子里，我經(jīng)歷了很多，學到了很多也認識了自己存在的優(yōu)點和不足?，F(xiàn)將我的暑假培訓報告總匯匯報如下：

一、培訓目的

三個方面：

一是通過直接參與銀行的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高。

二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。

三是一些學生在培訓單位受到認可并促成就業(yè)。

二、培訓內(nèi)容

在這里我學會了從推銷、簽協(xié)議、整理資料、上交蓋章、到最后裝機的全過程。雖然我學的專業(yè)跟推銷掛鉤，但實際上這并不是件好差事。對于我這個沒有絲毫實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務聯(lián)系，且初出茅廬的人來說，推銷一種商品確實很難。所以剛開始幾天真的無從下手，只能銀行的客戶經(jīng)理帶著跑業(yè)務。幾天下來的學習觀察和老同事的分析我總結了一下：該銀行的刷卡機主要是銷往月交易額20000以上的個體商戶，而且推銷最重要的就是要有耐心，要尊重客戶。所以，起初的一個星期左右，我們的主要推銷對象是__這一塊的電腦市場。

有了明確的市場后，接下來的推銷情況就全靠自己了。跟我搭檔的是我同學朱春香。離開了客戶經(jīng)理，我和我的搭檔滿懷自信和激情開始了推銷的旅程。本以為推銷會很難很麻煩，但是我們確實得到了“開門紅”——推銷的第一天我跟她的成績排名第一。我是個不太樂觀的人，這樣一天下來感覺成功來得太快了，心里有了壓力，怕以后的成績還沒第一天的好。一個星期下來__電腦市場被我們小組都掃完了，成績也都像第一天那么好，并得到了客戶經(jīng)理的表揚，突然覺得推銷也不是那么難的事情。

同時，這一個星期的推銷也讓我明白了一個道理——機會是稍縱即逝的。那次我和我的搭檔在珞珈電腦城發(fā)現(xiàn)了一個從沒被人發(fā)現(xiàn)的地下商場，雖然商戶不是太多，但是至少是個新市場，就意味著有更多的潛力。事實也如我們所料，確實有很多商戶同意安裝我們的刷卡機，還有幾家雖然沒當場同意，但也流露出極大的興趣并給了我們名片。當時不知是興奮過度還是什么，等到第二天我們再去聯(lián)系那些有意向的商戶時發(fā)現(xiàn)他們都已經(jīng)跟別的分行簽了機子。當時就發(fā)現(xiàn)其實自己是個很不稱職的推銷員，我沒有把握住機會，要是當時我再多跟那些商戶談談，機會就是我的了?？傊俺砸粔q，長一智”，這樣的錯誤我不會再犯第二次。

接下來的幾個星期任務就更加重了，因為客戶經(jīng)理不再給我們尋找市場，而是由我們自己開發(fā)市場。一切對于我這個非本地的人來說就如同大海撈針。首先就必須對__有個整體的了解，還要知道商業(yè)集中區(qū)都有哪些、交通路線圖。這對于已經(jīng)熟練掌握推銷技巧的我提出了又一個要求。

真正的困難也開始出現(xiàn)了。我們在外面一跑就是一天，必須忍受所有疲憊、冷眼和拒絕，這使我的心理承受力有了很大提高，也開始明白天下不可能有免費的午餐。在推銷過程中會碰到各種各樣的情況，沒有強大的隨機應變能力是絕對不合格的。比如說面對青年或中年的客戶，交流起來可能會方面簡潔很多，但是面對稍微年老一點的客戶就要耐心的介紹，因為不管怎樣他們對于新事物不是不懂就是很排斥。當然，作為一名推銷員也不能完全沒有自尊和骨氣，不能在客戶面前表現(xiàn)得唯唯諾諾，那樣只會適得其反，讓客戶認為你所代表的銀行不好產(chǎn)品也不好。不管怎樣，雖然不是正式員工，但也要時刻注意自己代表的是__銀行在客戶中的形象，在遵循客戶就是上帝準則的同時，也不能失掉自己的尊嚴。

三、培訓總結

其實，越到最后，我覺得自己的熱情就越少了，好在我們都是搭檔推銷，所以在推銷過程中，一旦自己受挫情緒開始低落我都會跟我搭檔溝通。兩個人的力量總比一個人的強。這樣兩個互相鼓勵和安慰，才完美的度過了這段培訓期。從這里我也明白：不管做任何事情都需要有激情有活力和自信!特別是在推銷過程中自信與熱情都是必備的。

在這期間空閑的時間里，我發(fā)現(xiàn)銀行每天都有很多金融、證券方面的雜志、期刊和報紙，于是，利用這個契機一有空閑的時間我就埋在這些資料中，從這里面我也學到了許多當前的金融狀況，特別是美國的金融危機。由于我是要繼續(xù)讀研深造的，所以這些知識對我以后的學習也是有很大幫助的。

培訓工作的心得體會及收獲總結篇十三

光陰似箭，日月如梭，兩個月的培訓時間馬上就要結束了。時間雖短，但對于我來說卻有莫大的收獲：

一、通過本輪國培，我的傳統(tǒng)教學觀念受到?jīng)_擊，教育教學理論得到提升。

本次培訓中，專家們引領我們走進新的教育教學理念，為我們今后的工作提供了源頭活水，再次讓我們清醒地認識到傳統(tǒng)教學模式的落伍，讓我們走出老式教育的誤區(qū)。

在聆聽教授們的講座、觀摩諸多名師的精彩課例過程中，從他們身上我發(fā)現(xiàn)了自己本身存在的缺陷，專業(yè)技術知識不足。在自己平時歷史課教學中，僅重視歷史知識的傳授，忽略了對學生興趣、能力、情感、歷史觀、社會意識等的培養(yǎng)。本次培訓中，專家們引領我們走進新的教育教學理念，為我們今后的工作提供了源頭活水，再次讓我們清醒地認識到傳統(tǒng)教學模式的落伍，讓我們走出老式教育的誤區(qū)。我作為一名歷史教師，我深刻的感受到來自歷史教師身上的壓力。

其實，任何一種教育，其終極目標都應該指向人的發(fā)展，指向以能力和個性為中心的人的全面發(fā)展，歷史教育也不應例外。我們傳授歷史知識的根本目的不在于應付考試，而是要培養(yǎng)學生的人文素養(yǎng)，提高學生的能力。一堂成功的歷史課，應該使學生在知識、能力和情感方面都有所收獲。

二、對整合教學技巧有了新的認識

二是由傳授知識向滲透情感“延伸“、三是由傳授知識向發(fā)展智能“延伸“。這不僅可以讓學生掌握可持續(xù)發(fā)展的基礎知識，更重要的是培養(yǎng)學生運用所學知識分析問題、解決問題的能力。教師可以發(fā)揮教學組織者的作用，合理整合各種教學技巧，引導學生實踐，達到激發(fā)學生探究學習的成效。

三、要不斷把學習理論知識用之于教育教學實踐。

我努力把學習的理論知識轉化為實踐能力，使之為我的教學工作服務。在培訓中，我把自身對歷史學科新課程標準的理解與班級內(nèi)的老師交流，驗證著收獲;在平時的課堂教學中，我不斷用新的練習設計理念指導我的教學，在不斷總結的基礎上重新發(fā)現(xiàn)規(guī)律、總結成敗;如此用心的循環(huán)往復，是因為培訓班的課例研究讓我變得更加有心。同時，我學會了變換角度審視自己的教育教學工作，在新理念的引領下，不斷反思、調(diào)整我的教育觀，正是這種換位思考，讓我學會了信任學生，并不斷地感受到信任帶來的驚喜和力量。

四、注重培養(yǎng)學生的學習興趣和自主學習的能力。

“興趣是最好的老師”。這次培訓，給我思想的洗禮、心靈的震撼、理念的革新;讓我懂得要以“情”為紐帶，讓感情走進課堂，給學生思考的空間;教師要為學生創(chuàng)設良好的學習環(huán)境，教師要與學生互動，要關愛學生，尊重學生，讓學生在輕松的學習氛圍中成長;教師要充分挖掘學生的潛能，要求學生做到的，教師必須做到，要激發(fā)學生的學習興趣，讓學生樂于學習，培養(yǎng)學生健全的人格。比如在授課中巧妙地插入一個小故事，調(diào)節(jié)學習的情緒，活躍課堂氣氛，從而收到良好的效果。

通過這次培訓，我認識到，歷史學科是一門博大精深的學科，里面的知識豐富多彩，培養(yǎng)學生自主學習的能力非常有必要，讓他們自動地去認識、學習和接受影響，形成新的歷史史觀，從而認識社會，達到所預期的學習目標。學習目標。

培訓工作的心得體會及收獲總結篇十四

暑期遠程培訓過去了一半的時間，早晨還不到學校規(guī)定的時間，淄博工業(yè)學校的老師們就陸續(xù)來到了研修機房。中午，有的老師買個包子，吃個快餐，繼續(xù)學習。下午，更是比要求的時間推后了1個多小時，老師們才遲遲離開學校。這是山東最熱的季節(jié)了，往年大家都會喊熱，今年大家無視這驕陽似火、夏日炎炎，注意力都集中在了兩個字：微課。如何設計實用完美的微課程設計方案，什么樣的學習任務單呈現(xiàn)給學生比較好，怎樣能簡明扼要地告知學生如何利用微課程開展學習，互相交流分享微視頻制作方法，這些才是大家最關心的問題。

遠程研修最大的好處就是互助互動。遇到困難，身邊有同事，網(wǎng)絡連接著指導老師和專家服務團隊，他們都會及時熱心地提供幫助。疑問解開了，問題解決了，任務完成了，老師臉上露出了開心的笑容。

培訓工作的心得體會及收獲總結篇十五

銀行培訓中心于20__年11月20日開展了對我們?yōu)槠谑斓呐嘤?。在此次培訓過程中，根據(jù)各行社實際情況及辦事處有關要求，通過形式多樣的課程講授、研討交流、案例分析等形式，全面提升了我們培訓人員的綜合能力。期間培訓中心特別邀請了浙江農(nóng)信首批內(nèi)訓師業(yè)為我們講解相關內(nèi)容。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。

一、詳細介紹了浙江農(nóng)信系統(tǒng)的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展方向。通過對我行在銀行同業(yè)發(fā)展中的地位和競爭優(yōu)勢的介紹，特別是吳曉嵐老師的講話，幫助我們樹立自豪感和責任感，增強我們對本行的認知程度。認清自身的責任，深刻領會我行成為規(guī)范經(jīng)營、現(xiàn)代化管理、科學發(fā)展的商業(yè)銀行的未來發(fā)展目標。

二、講授了浙江農(nóng)信系統(tǒng)的主要業(yè)務框架。對銀行信貸業(yè)務操作流程與管理、銀行柜面業(yè)務操作風險防范、貨幣防偽、網(wǎng)上銀行操作與風險防范、國際業(yè)務操守業(yè)務等方面的學習，幫助我們進一步理解銀行的主要業(yè)務層面，學習銀行的資金業(yè)務的主要產(chǎn)品及未來投行業(yè)務的拓展。

三、對我們的職業(yè)素質(zhì)進行系統(tǒng)的拓展培訓。使我們創(chuàng)造了輕松的團隊氛圍，幫助我們信任相互熟悉，融入團隊，并且培養(yǎng)我們學員認識自我，戰(zhàn)勝自我，不斷進取，堅持不懈的精神，提升了團隊合作意識和團隊歸屬感，營造相互激勵的團隊氛圍，體驗個人與團隊的共同成長，增強了集體榮譽感，提升了對企業(yè)的歸屬和認同。

四、學習浙江農(nóng)信系統(tǒng)規(guī)范化管理手冊和銀行職業(yè)道德與操守，以互動、多變的教學形式幫助我們樹立正確的、積極的職業(yè)道德觀念，做到實際工作中的規(guī)范化操作，提高員工的團隊合作能力。

本次培訓活動得到了行領導的重視，并且對我們提出了期望和要求。為了達到讓每一個參與培訓的人員得到知識的補充和技能的提高，本次培訓十分重視事前的學員需求調(diào)查，并采用互動的教學形式以激發(fā)我們學習的主動性，主講老師結合實際情況一一解答學員的疑問。培訓結束后，我們紛紛對工作提出建議和要求，并表示收獲很大，希望在今后能夠繼續(xù)參加類似的培訓。短短的十天時間，我們能夠學到的知識是有限的，在今后的'工作中，要不斷的將培訓和學習相結合，通過知識的不斷積累來提高業(yè)務水平。也希望各部門的老員工能發(fā)揮“傳、幫、帶”的作用，嚴格要求我們。

培訓工作的心得體會及收獲總結篇十六

客戶服務對于企業(yè)來說是一項貫穿于整個經(jīng)營過程的大而廣的體系?？蛻舴张嘤柡笊蠉?，要知道自己工作該怎么進行。下面是本站為大家?guī)淼目蛻舴?p>培訓心得體會

我經(jīng)過兩天專業(yè)的培訓受益匪淺，最重要的一點就是，目前面我們和先進的客戶服還有一定差距，所以我們需要學的還很多，并從老師的講解中談談我的感受。

專業(yè)知識，我們在為客解答問題時，在解決問題的專業(yè)性和正確性，會使客戶感覺到是享受到高端和尊貴的服務，所以在平時的工作中，要多積累和學習專業(yè)知識，當被客戶問到時，我們會自信的向客戶展示包商銀行服務，這樣會取得客戶的欣賞和信任，而不是感受到被欺騙，所以，今后的工作，多多學習知識，總結經(jīng)驗教訓，把業(yè)務做到更精更細，做一個專業(yè)的客服人員。

語氣，在服務的行業(yè)中，友善和藹的語氣非常重要，語氣其時也就反一個人內(nèi)心態(tài)度的晴雨表，在與客戶談話時，你語氣的的輕，重，緩，急等都會直接影響溝通效果，這樣的語氣都會使客戶感覺到你是在敷衍他，不尊重他，這樣很容易把客戶激怒，受害的不只是個人，最主要是對包商銀行聲譽的影響，所以，恰到好處的語氣，使人如坐春風，會使人情不自禁的接受你。在今后的工作中，要時保持自己心情愉快，這樣，會也會傳遞給客戶快樂的服務。

溝通技巧，在與客溝通中，方式方法很重要，有的方式可能就會把客戶的怒火點燃，有可能就會把客戶的心花澆開，所以在與客戶溝通中要學會聆聽，不急于打斷客戶，客戶打來電話了，就讓客戶盡情抱怨，耐心的傾聽，冷靜的回應，絕不和客戶發(fā)生正面沖突，在傾聽中了解緣由，仔細認真斟酌客戶需求，以我們最大的能力，幫助到客戶，為客戶解決疑難問題，而不是我客戶針鋒相對的爭個誰對誰錯，沒有必要的，客戶打來了抱怨了就安撫，最后的目標就是把客戶的問題解決。

我在兩天的學習中，深刻理解到，說話可以開天辟地，可以拓展人際關系，說的好聽就會讓人接受你，真誠待人，學會設身處地為別人著想，學會換位思考，學會在客戶的角度想問題，在接聽電話中，極積調(diào)整情緒，不把不愉快的情緒帶給客戶，時時保持樂觀的態(tài)度!抓質(zhì)檢，從質(zhì)檢中提高通話質(zhì)量，扣分不是目的，目地是更好的服務客戶;在每天的報表數(shù)據(jù)中找突破，分析問題并解決問題，在今后的工作中，我們會更加努力，向先進的客戶服務學習，創(chuàng)包商銀行一流的客戶服務!

短暫而又充實、忙碌而又的五天封閉式培訓很快結束了。帶著少許疲憊但快樂的心情，回到熟悉的校園，突然感到自己五天里的成長和收獲。短短五天，讓我從思想上邁出了職業(yè)人的第一步，讓我從心坎里感受到責任和團隊。

拓展訓練是樂趣與挑戰(zhàn)并存，既有完成背摔的刺激和驚險，跨過斷橋的喜悅和成就感;也有初次沒能穿越電網(wǎng)的挫敗感，以及未能七巧板任務的沮喪。整個過程，都是在教練的悉心引導和隊友們的協(xié)作和鼓勵下完成，無論任務是否順利完成，我都在心里感謝教練和隊友們的陪伴和支持。背摔讓我初次體會到了如何把成長轉化為責任，教練的話至今還縈繞在我的耳邊：“站在背摔臺上的就是我們以后工作的客戶，我們應該怎樣完善自己的服務，才可以讓客戶放心地投入中信銀行的懷抱”;八米斷橋的挑戰(zhàn)讓我再次直接感受到了對待困難的應有的態(tài)度：為之，則難者亦易矣;不為，則易者亦難矣;初次穿電網(wǎng)的受挫，生動的讓我們知道了“先動腦，后動手”和“預則立，不預則廢”的重要性;而七巧板任務的全線失敗，則給全組隊員提了個大醒：團隊協(xié)作能力行動起來總比承諾的難 倍，相信隊友，是合作的基礎。

三天講堂式的培訓，為我們在中信開始職業(yè)生涯，從里到外做好了準備。曾玉惠老師用生動活潑的案例向我們傳達了如何建立正確端正的職業(yè)化心態(tài)，整整一天時間里，曾老師給我留下了很多印象深刻的語句，其中對我感觸最深的是“做比說重要，習比學有效”和“站得高，看得遠，才能飛得高”，這兩句話很簡單樸實，但對于自認為執(zhí)行力不夠的我，第一句話可以成為以后我工作的

座右銘

周五晚上的晚會，也是此次培訓中不得不提的重要環(huán)節(jié)之一。短短三天時間，多才多藝的隊員們，奉獻出了一臺精彩、溫馨的晚會。我們組的小合唱“愛因為在心中”作為晚會的開場節(jié)目，雖然簡單低調(diào)，但包含著我們每一位組員心中的感動和溫暖。其他組的節(jié)目也是精彩紛呈，另人印象深刻。尤其是最后全體成員在曹總的帶領下，還有人力資源的幾位工作負責但待人和善的美女們一起高唱“相親相愛一家人”，將晚會的溫情氣氛推向高潮。

總的來說，五天的培訓生活，讓我更加全面和直接的了解了中信文化和中信人，更加認同中信總營----我們的新家和家里的每一位新成員。感謝辛勤工作的人力資源的同事們，為我們安排這五天朝夕相處、相互了解學習的美好時光。這五天，是我在中信總營里成長邁出的第一步，很順利很開心，相信以后一定會有更成功的第二步、第三步.......

人往往會按自己的主觀意識去想事情或處理事情，但也會因為這意識而不能很好的解決問題，子曰：已所不欲，無絕于人，而這句話所揭曉的是處理人際關系的重要原則。

已所不欲，勿施于人是孔子經(jīng)典妙句之一，而孔子所言是指人應當對待自身的行為為參照物來對待他人，人應該有寬廣的胸懷，得人處事之時切勿心胸狹窄，而應寬宏大量，寬恕待人，倘若自所不欲的，硬推給他人，不僅會破壞與他人的關系，將事情弄的僵持而不可收拾，一切以個人利益為中心，只顧及自身的感受，而忽略他人的感受。

今時今日這樣的服務態(tài)度，或者是處理人際關系已經(jīng)是行不通的，就如我們汽車美容客戶服務一樣，如果你凡事都是單一的，以個人的意愿或主觀思想為前提，而忽略客戶的要求、意愿，輕的話會使客戶產(chǎn)生疑慮，嚴重的是感覺你忽悠或是欺騙他。

舉個例子：有個客戶開了一輛白色豐田佳美汽車，過來你店里洗車，你看到客人漆面很臟，而且有很多氧化層和雨跡斑。首先就覺得，哇!有項目可以幫他搞了，漆面那么臟可以幫他做拋光、封釉了吧!如果你完成沒有顧及客人的感受和意愿，就對客人說：“哇，先生你的車好臟喔，一般洗車是處理不掉，你車的漆面的氧化層與雨跡斑的要封釉才能解決問題的，還一直介紹拋光封釉有幾種價格，那么你是客人你會怎么想呢：車都還沒幫我洗就要叫我做其它項目，分明是你只想賺我錢，沒真心真意幫我處理解決問題。

處理以上這種情況，我們應該先考慮尊重客人的想法，隱藏目的，不要一味的想要客人做項目，首先應立即幫客戶處理問題，才找適當?shù)臅r機去建議客戶，說出車的現(xiàn)狀是需要保養(yǎng)封釉的項目才能把車搞得漂漂亮亮。

好的服務是促進和保證客觀企業(yè)使命的一個使者，所以我們應先以真誠、禮讓、尊重來對待客戶，不要以自己的主觀意識，不考慮客戶的感受來強加或強求客戶，也就是“已所不欲，勿施于人”，這是我們對客戶服務的禁忌。

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培訓工作的心得體會及收獲總結篇十七

今年我接任八年級(2)班的班主任工作。為了讓學生在中學的時間里，學到更多的本領，發(fā)展自己的個性，提高個人的素質(zhì)，我將盡我最大的努力，教導學生認識自己提高自己。針對本班情況，現(xiàn)將工作計劃如下：

一、指導思想

堅持以黨和國家的教育方針為指南，遵循學生的身心發(fā)展規(guī)律，在學校政教處的領導下，全面貫徹執(zhí)行素質(zhì)教育，提高學生各方面的素質(zhì)、特長，為學生的發(fā)展和健康成長創(chuàng)造良好的環(huán)境氛圍。

二、工作目標

1.抓好升旗、早操、值日、衛(wèi)生、墻報、行為規(guī)范等，力爭在各項評比中獲取名次。

2.全面提高學生的學習成績，爭取全班各科平均成績比上期末提高。

3.鼓勵學生參加各科競賽，并取得好名次。

4.加強后進生的轉化工作，爭取使后進生在學習和紀律方面都有進步。

三、班級基本情況：

本班共有60名學生，其中有男生23人，女生37人。住宿生共有23人(男12;女11)。通過上一學年的努力，學生在紀律、學習、衛(wèi)生上都有不少的進步，有一定的集體榮譽感，關心集體，對集體有一定的深厚感情，特別是班干和團員都能愛護集體出發(fā)，努力學習，積極工作。班內(nèi)已建立了較規(guī)范和自主的管理體系，班風和學風有了良好的勢頭。不過也有部分學生相對比較調(diào)皮、較缺上進心，自制能力差，時常不能控制自己，上課時愛隨便說話或者做小動作。

四、本學期工作重點：

大力指導學生干部工作，依靠干部及班集體的力量，形成良好的班風、學風。

加強后進生的教育轉化工作，用“激勵教育”、“成功教育”等科學手段，引導、轉化后進生。

組織學生進行安全、衛(wèi)生、紀律、法制、理想及愛國主義、集體主義等思想教育;廣泛開展愛校、愛班等活動;學習“校規(guī)”、“版規(guī)”，切實落實《中學生守則》和《中學生日常行為規(guī)范實施細則》。

嚴格實施學生德育操行量化考核制度，安制定好《德育操行量化考核細則》等班規(guī)并嚴格實行。利用班會課或課余時間開展形式多樣的主題班會，豐富學生業(yè)余生活。

五、工作內(nèi)容

1、確立班級體的奮斗目標：思想上健康成長，紀律上我為榜樣，學習上力爭上游，言行規(guī)范，活動積極。

2、在學生中培養(yǎng)競爭意識，有“你追我趕”的比學風格;

通過各種方式，端正學生的學習動機和態(tài)度，指導他們掌握科學的學習方法和良好的學習習慣。經(jīng)常與各門學科的任課教師進行溝通，了解學情，做好協(xié)調(diào)工作。

3、面對全體學生，要顧全大局，做到抓兩頭促中間;

6、力爭做好每位學生的思想工作，使他們提高認識，不斷上進。

7、積極參加學校組織的各項活動，使學生在活動中受到教育。

8、健全班委會，明確分工，提高學生的管理能力。

六、具體措施

1、充分利用班會向學生進行思想教育。

2、發(fā)揮干部的作用，師生共同管理班級。班干部作為班級核心力量，分別負責各項工作，如“學習委員負責指導總結科代表的工作”“勞動委員負責指導督促值日組長的工作”等。

3、充分利用班會課向學生進行教育。

4、抓住每一次檢測考試，及時進行總結，指導，鼓勵。

5、借學校各種活動進行專題教育。

6、抓好期末復習，迎接期末考試。

7、每月活動有主題，安全衛(wèi)生學習紀律常抓不懈。

附：活動安排

第一周：學生報到，分發(fā)學習生活用品，調(diào)整座位和宿舍床位;參加第一次升旗儀式和開學典禮。召開“歡迎回?！敝黝}班會。

第二周：組建班委會并召開第一次班委會。初步確定各位班干的班級工作的職責范圍、數(shù)量、標準以及工作關系。板報“教師節(jié)快樂”

第三周：結合班級主題會議，發(fā)動全體學生共同探討禮貌，儀容儀表問題。

第四周：如何做一個文明守紀律的中學生。文明宿舍評比。

第五周：文明課室評比。安全教育：防火用電。

第六周：主題教育：熱愛祖國、學會做人、學會學習、學會發(fā)展。

第七周：學習的計劃性教育：指導學生有針對性有目的地指定切合實際的各科學習計劃。加強安全紀律教育。

第八周：時間管理教育：讓學生樹立熱愛青春時光、珍惜時間的觀念，掌握科學的時間管理方法。合唱比賽。

第九周：期中考試動員、考風考紀教育。復習迎考。文明課室評比。

第十周：組織期中考試。

第十一周：期中考試得失談：明確學習目的。外出參觀活動或野外活動。

第十二周：墻報“普法知識”，布置校運動會有關事宜。文明宿舍評比。

第十三周：理解父母、孝敬父母思想道德教育：校運會。

第十四周：班風班紀反思整頓：對開學以來班級情況進行總結并對各方面措施進行及時完善和調(diào)整。主題教育：發(fā)掘潛能，和諧發(fā)展。

第十五周：環(huán)境教育專題。墻報“環(huán)境教育”和“學習方法”

第十六周：挫折教育：“強者之路”心理品質(zhì)系列教育。文明宿舍評比。

第十七周：主題班會：學習經(jīng)驗交流會。

第十八周：主題教育：新的.開始，新的希望。非統(tǒng)考科目期末考試。

第十九周：班務費結算。期末考試動員、考風考紀教育。復習迎考。

第二十周：復習迎考。文明宿舍評比。

第二十一周：期末統(tǒng)考，考試分析

第二十二周：散學禮暨安全教育

培訓工作的心得體會及收獲總結篇十八

優(yōu)質(zhì)文明服務要取得質(zhì)的飛躍，關鍵是以人為本，通過教育培訓和強化管理，提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)服務的高水平。培訓教育的方式很多，如：對全體員工進行愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會的職業(yè)道德教育，使每位員工懂得，我的行為代表著銀行的形象，沒有客戶就沒有銀行業(yè)務的發(fā)展，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，在本職崗位上奉獻一份光和熱，自覺維護全行的形象和榮譽，使優(yōu)質(zhì)服務上一個新臺階;強化規(guī)范禮儀培訓，舉辦規(guī)范化服務禮儀培訓班，組織員工對禮儀知識、文明用語和舉止儀表等進行規(guī)范化培訓，實行集中式、正規(guī)化、全方位的強化訓練，并在全行范圍內(nèi)推廣;加強業(yè)務技術培訓，提高服務效率。進行上崗培訓和崗位練兵，定期進行考核及專業(yè)技術比賽，要求員工業(yè)務上做到“好、快、準、嚴”，達不到標準不能上崗。通過嚴格的技能培訓，使員工學會業(yè)務操作的技能，熟練、準確地操作各種業(yè)務;以柜面服務為突破口，開展形式多樣的以優(yōu)質(zhì)文明服務為內(nèi)容的活動，如創(chuàng)建青年文明號、爭當青年崗位能手、開展比學趕幫超等勞動競賽等;開展金融法律法規(guī)、各項規(guī)章制度的培訓，增強員工法制觀念，使每位員工知法、懂法、守法、用法，依法治行，依法經(jīng)營，防范和化解金融風險;典型培訓，組織員工對優(yōu)質(zhì)文明服務工作的先進單位及個人進行現(xiàn)場觀摩學習，以增強感性認識，取之所長，補己之短;組織愛崗敬業(yè)、服務奉獻的演講比賽，頌揚員工努力開拓、勤勉敬業(yè)的高尚風范;推廣以員工星級管理為核心的規(guī)范化服務。通過對柜臺人員“德、能、勤、績”的考核，授予相應的星級。實行“掛星上崗、以崗定酬、星薪掛鉤”，充分調(diào)動員工的積極性;積極營造優(yōu)美、舒適的服務環(huán)境。銀行網(wǎng)點密布，方圓幾百平方米就會分布著好幾家銀行網(wǎng)點，人們自然把眼光對準那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營業(yè)場所。銀行外觀的亮麗自然而然地給顧客一種安全感，讓人覺得銀行有實力，因此，營業(yè)網(wǎng)點要依據(jù)規(guī)范化服務標準，對營業(yè)室內(nèi)外進行凈化、美化，在外部形象設計上應追求鮮明、統(tǒng)一的風格，以起到無聲的宣傳作用。

提高金融電子化水平，創(chuàng)新服務手段，完善服務功能，是提高服務質(zhì)量的關鍵

為適應企業(yè)、個人金融意識不斷增強的需要，各家銀行陸續(xù)推出了多種服務，如儲蓄通存通兌、對公業(yè)務通存通取、代發(fā)工資業(yè)務、代收費業(yè)務、atm聯(lián)網(wǎng)系列、商務pos終端、個人存單抵押貸款、一卡通(或一折通)、個人外匯買賣業(yè)務、電話銀行服務等等。豐富的銀行服務品種也是客戶選擇銀行的必有的不可少的條件之一。新業(yè)務的開發(fā)，是增強業(yè)務發(fā)展后勁和競爭力的需要。所以商業(yè)銀行應設立專司新業(yè)務開發(fā)的部門，加強對市場的調(diào)查、預測和分析，研究創(chuàng)新金融產(chǎn)品，完善服務功能，提高服務水平。

柜面是銀行接觸社會公眾最為頻繁的地方，也是直接辦理業(yè)務、衍生存款的地方，銀行好的服務形象要靠柜面服務具體體現(xiàn)出來，特色服務包括：延長營業(yè)時間、24小時服務、設立一米線;對特殊客戶上門服務，為單位辦理現(xiàn)金收付、轉帳結息、送回單、利息清單等;為有困難的客戶辦理存取款業(yè)務;為軍人、教師、中小學生和老弱病殘者提供專柜服務;為大額存取款提供安全服務等;貸款方面推出信貸業(yè)務特快服務，選擇信用等級為a級以上的企業(yè)，作為信貸業(yè)務特快服務對象，對其實行特事特辦，使辦理業(yè)務效率大大提高;推行客戶經(jīng)理制，為存貸大戶配備客戶經(jīng)理，并為其提供存、貸、匯、理財、咨詢等綜合上門服務，通過全面周到的服務改善銀企關系，增強吸引力，保證客戶足不出戶就能完成支付。通過推出特色服務等服務措施，達到樹立良好的企業(yè)形象的目的。

加大監(jiān)督的力度和廣度，形成全方位監(jiān)督體系，是優(yōu)質(zhì)文明服務落到實處的保證

優(yōu)質(zhì)服務工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動搖，除必須制訂和落實各項制度外，還必須強化監(jiān)督檢查機制。優(yōu)質(zhì)文明服務永無止境，重在堅持，貴在落實。營業(yè)部是銀行的窗口，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽，客戶在這里究竟得到了怎樣的服務，只有通過明查暗訪才能得出真相，因此，明查暗訪是保證優(yōu)質(zhì)服務不走過場，不擺花架子的一個好辦法。要通過組織行內(nèi)人員或聘請社會監(jiān)督員等多種形式，以普通客戶的身份，通過看、聽、查、問等方式，經(jīng)常對營業(yè)網(wǎng)點的服務環(huán)境、服務態(tài)度、服務質(zhì)量等進行明察暗訪，并廣泛征求客戶意見和建議，解決服務工作中存在的問題，確保規(guī)范化服務標準落實到每一個工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務的良好形象。

建立監(jiān)督檢查體系。一是全行從機關到一線，從領導到群眾，人人都有監(jiān)督的職責;二是依靠社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督，向社會公布舉報電話、在營業(yè)大廳設立咨詢臺、監(jiān)督電話、舉報箱、意見簿或導儲員等，聘請新聞、企事業(yè)單位及政府部門進行監(jiān)督;三是定期召開企業(yè)、客戶座談會，發(fā)送征求意見信、監(jiān)督卡、青年文明號服務卡;四是公布業(yè)務發(fā)展和承諾服務內(nèi)容，自覺接受監(jiān)督。

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