熱門人民調(diào)解心得體會大全（16篇）

心得體會是我們對于某一件事或某一階段經(jīng)歷的深刻感悟和思考。寫一篇較為完美的心得體會要注意結(jié)構(gòu)清晰，邏輯嚴謹。小編為大家整理了一些優(yōu)秀的心得體會，希望對大家有所幫助。

人民調(diào)解心得體會篇一

一年來，我們認真貫徹實施人民調(diào)解工作要點以及年初制定的工作計劃，以深化法制教育為基礎(chǔ)，以實行人民調(diào)解為重點，以建章立制為保障，以促進居民環(huán)境穩(wěn)定為目標(biāo)，主動接受居民監(jiān)督，把人民調(diào)解工作做到明處，在矛盾尚未發(fā)生就杜絕萌芽。

今后，我們將嚴格按照上級的要求一如既往的做好各項工作，進一步明確工作職責(zé)，通過法制宣傳增強居民的法律意識和法治觀念，依法決策、依法辦事、依法管理連隊內(nèi)各項事務(wù)。力求做到矛盾不出連隊，讓廣大群眾有一個安定舒適的生活環(huán)境。

為進一步規(guī)范、強化人民調(diào)解會的工作，充分發(fā)揮人民調(diào)解會工作人員的主動性、積極性和創(chuàng)造性，使基層人民調(diào)解會更好地為經(jīng)濟建設(shè)和社會穩(wěn)定服務(wù)，一年來，我們制定了基層人民調(diào)解會工作考核方案。該方案對調(diào)解會的建設(shè)、調(diào)解的工作、法制宣傳教育、安置幫教的工作、依法治理工作等方面的工作內(nèi)容進行了細化。具體表現(xiàn)如下：

1、人民調(diào)解工作是社會治安綜合治理的第一道防線，處理不及時，容易導(dǎo)致矛盾激化，造成社會不安定因素。因此，我們選擇有誠心、熱心、耐心的人作為調(diào)委會成員，能夠及時主動介入矛盾，及時依法調(diào)處，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

2、健全學(xué)習(xí)記錄、例會記錄，婚姻登記記錄，季度工作統(tǒng)計以及建立檔案管理，同時人民調(diào)解員實行每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)法律知識及人民調(diào)解條例，以及民事、經(jīng)濟方面的'法律、法規(guī)，并結(jié)合本轄區(qū)的糾紛特點分析矛盾糾紛的情況。

3、完善調(diào)解組織功能，強化調(diào)解職能，充分發(fā)揮人民調(diào)解在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用，并結(jié)合社區(qū)人民調(diào)解工作的實例，以及借鑒兄弟社區(qū)調(diào)委會的先進經(jīng)驗，交流學(xué)習(xí)，分析疑難案例，提高調(diào)解水平。

4、深入開展基層法律服務(wù)，面向群眾，提供各種法律咨詢，組織轄區(qū)居民開展一些法律服務(wù)和法律宣傳活動。開年至今，我們共調(diào)解各種矛盾糾紛5宗，其中3宗在我們調(diào)節(jié)員的耐心說理勸解下，當(dāng)事人各方互相取得了諒解，消除了分歧，達成了和解協(xié)議，有效地緩解了矛盾，增進了家庭和睦與鄰里團結(jié)。

為了在轄區(qū)推廣學(xué)習(xí)普法知識，不斷增強居民的法律觀念和守法意識，教育群眾運用法律手段解決各種矛盾糾紛，逐步把處理人民內(nèi)部利益矛盾納入法制化、規(guī)范化的軌道，真正發(fā)揮人民調(diào)解委員會化解矛盾糾紛、維護穩(wěn)定的作用。我們所做具體工作如下：

1、進行普法教育，增強居民參與管理的法制意識人民調(diào)解工作總結(jié)2017工作總結(jié)。我們利用社區(qū)黨員、干部培訓(xùn)、社區(qū)干部會議等，舉辦多場法制講座，我們還派發(fā)普法宣傳資料發(fā)到居民手中，組織居民學(xué)習(xí)不同的法律法規(guī)，從而提高了居民的法制意識。

3、在社區(qū)舉辦法律咨詢，并結(jié)合愛國、守法、誠信、知禮等普法活動，解答社區(qū)居民關(guān)心的法律問題。

我們根據(jù)我社區(qū)實際情況，做好刑釋解教人員的幫教和過渡性安置工作，我們始終堅持把教育、感化、挽救這一工作方針作為安置幫教工作的一項重要內(nèi)容，積極探索刑釋解教人員安置幫教工作新路子，建立幫教小組，責(zé)任到人，做到出來一個教育一個，減少重新犯罪，取得了明顯成效。具體措施如下：

1、為了使幫教工作切實有效，我們對刑事釋放人員進行登記注冊，辦理有關(guān)幫教手續(xù)以便于我們進行幫教和跟蹤服務(wù)。

2、經(jīng)常主動與刑釋人員談心，具體由安置員和刑釋解放人員進行面對面對話，及時了解他們的思想動態(tài)，對其生活困難的地方進行幫教，做到以情動人，以理服人，以事感人，想方設(shè)法幫助兩勞釋放人員解決工作、生活等方面的難題。

人民調(diào)解心得體會篇二

作為一名人民調(diào)解員，我們不能僅僅局限于調(diào)解糾紛，更應(yīng)將政治納入我們的工作范圍。政治是社會管理的核心和靈魂，也是人民調(diào)解員工作中不可或缺的一環(huán)。在人民調(diào)解的過程中，我們需要不斷加強政治意識，提高政治素養(yǎng)，善于運用政治智慧來處理矛盾糾紛。

第二段：政治在調(diào)解工作中的重要性

政治是規(guī)范調(diào)解工作的基石。人民調(diào)解是一項特殊的社會管理活動，我們必須嚴守公平、公正、公開的底線，堅決維護社會穩(wěn)定和和諧環(huán)境。政治指導(dǎo)是樹立正確的價值觀、價值追求和價值取向，使得調(diào)解工作在法律框架之下緊密接觸社會實踐，協(xié)調(diào)解決各類矛盾和沖突。

第三段：政治化調(diào)解的具體實踐

政治化調(diào)解是人民調(diào)解員開展工作的必修課。在實踐中，我們要積極學(xué)習(xí)黨的路線方針政策和法律法規(guī)，堅持以人民為中心的工作導(dǎo)向，全心全意為人民服務(wù)。我們要善于用馬克思主義立場、觀點和方法分析問題，科學(xué)指導(dǎo)調(diào)解工作。我們要把握調(diào)解工作的大方向，推動糾紛化解和和諧社會建設(shè)。我們要積極倡導(dǎo)社會主義核心價值觀，引導(dǎo)當(dāng)事人樹立正確的價值觀念。只有堅持與時俱進的政治化調(diào)解，我們才能更好地服務(wù)人民，確保調(diào)解工作的高質(zhì)量和高效率。

第四段：政治意識對調(diào)解工作的啟示

政治意識對人民調(diào)解的啟示是關(guān)鍵的。我們要堅定政治立場，不折不扣地執(zhí)行黨的路線方針政策，把正確的政治方向貫穿到調(diào)解工作的方方面面。堅持拒絕“妥協(xié)到底”的政治原則，不容忍和縱容任何形式的違法行為；堅持公平公正的原則，堅決保護當(dāng)事人的合法權(quán)益。只有堅持正確的政治觀念，我們才能真正做到公平、公正、公開的調(diào)解，維護社會公平正義。

第五段：政治紀律的要求

政治紀律是人民調(diào)解員的底線。作為一名人民調(diào)解員，我們要始終保持良好的政治規(guī)矩，加強黨性修養(yǎng)，嚴守政治紀律。我們要嚴守保密紀律，保護當(dāng)事人的個人隱私和商業(yè)秘密。我們要嚴禁收受財物，不能謀取私利。我們要積極參加黨的組織生活，接受黨的教育和培訓(xùn)。只有在政治紀律的約束下，我們才能更好地履行人民調(diào)解員的職責(zé)，為社會和諧建設(shè)貢獻力量。

總結(jié)：政治在人民調(diào)解工作中起著重要的指導(dǎo)和保證作用。作為一名人民調(diào)解員，我們要樹立正確的政治觀念，堅守底線，嚴守政治紀律，在調(diào)解工作中展現(xiàn)出堅定的政治立場和追求社會和諧的理想信念。只有這樣，我們才能更好地服務(wù)人民、促進社會穩(wěn)定與發(fā)展。

人民調(diào)解心得體會篇三

人民調(diào)解員作為基層矛盾糾紛調(diào)解的主力軍，發(fā)揮著化解社會矛盾、化解糾紛、促進社會和諧穩(wěn)定的重要作用。而在這個過程中，政治意識的高度重要性便得到了更加充分的體現(xiàn)。在實踐中，我深刻體會到，作為人民調(diào)解員，我們要時刻保持清醒的政治頭腦，不斷提高自身的政治素養(yǎng)，做到政治靈魂與工作實踐相統(tǒng)一。

第二段：政治意識的內(nèi)涵

政治意識是指人們努力通過思考黨的路線方針政策和各項工作任務(wù)，從而形成一種統(tǒng)一的世界觀和人生觀，使政治觀念得以科學(xué)更新和發(fā)展的觀念形態(tài)。做好人民調(diào)解員，我們必須始終堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，把政治意識擺在首位。只有抓住了政治的本質(zhì)，我們才能從根本上把握解決矛盾糾紛的規(guī)律，為實現(xiàn)國家的長治久安貢獻自己的力量。

第三段：政治意識的實踐要求

政治意識要求我們在調(diào)解工作中始終站在黨和人民的立場上思考問題，尊重法律法規(guī)，正確理解和把握法律的精神和原則。我們要嚴格遵守黨的紀律和法律法規(guī)，在處理矛盾糾紛時，不能倚權(quán)謀私，不能隨意打壓民眾合理正當(dāng)?shù)脑V求。只有以高度的政治責(zé)任感和公正的態(tài)度來解決矛盾糾紛，才能真正做到公正、公開、公平。

第四段：政治意識的提升途徑

政治意識的提升需要我們不斷努力學(xué)習(xí)。我們應(yīng)該加強對黨的路線方針政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，深入了解國家政治經(jīng)濟文化發(fā)展的大勢，努力提高自己的綜合素質(zhì)。同時，要加強實踐，不斷從調(diào)解工作中總結(jié)經(jīng)驗，不斷修正和完善自己的思想觀念和工作方法。與此同時，我們還要密切關(guān)注社會熱點問題和矛盾糾紛的發(fā)展動向，及時向上級黨組織和政府匯報，為各級黨委和政府決策提供參考。

第五段：總結(jié)思考

政治意識的高度重視是現(xiàn)代社會矛盾糾紛工作的必然要求。在當(dāng)今社會，各種矛盾與糾紛層出不窮，而人民調(diào)解員作為基層矛盾糾紛化解的重要力量，要始終牢記自己的政治使命，用無私奉獻的精神，做好矛盾糾紛調(diào)解工作。只有堅持正確的政治方向，才能準確把握社會矛盾糾紛的本質(zhì)，才能真正實現(xiàn)社會和諧穩(wěn)定的目標(biāo)。因此，作為人民調(diào)解員，我們要時刻保持政治頭腦的清醒，不斷提高自身的政治修養(yǎng)，為社會的發(fā)展與進步做出積極貢獻。

人民調(diào)解心得體會篇四

人民調(diào)解是一種具有中國特色的糾紛解決方式，它通過調(diào)解員的引導(dǎo)和當(dāng)事人的自愿參與，實現(xiàn)了糾紛雙方的和解與協(xié)商。人民調(diào)解在中國社會發(fā)展中發(fā)揮了重要作用，深受廣大群眾的歡迎和支持。我自己參與了一起人民調(diào)解活動，深刻感受到了人民調(diào)解化解難題的重要性和可行性。下面我將根據(jù)實際經(jīng)驗，從立場、方式、技巧、效果和前景五個方面談一下自己的心得體會。

首先，作為一名調(diào)解員，要保持中立的立場。在人民調(diào)解中，我們調(diào)解員要做的首要工作，就是保持中立公正的立場。我們不能傾向于任何一方，要秉持公正、公平、公開的原則，同時熟悉相關(guān)的法律條款，以便在調(diào)解過程中準確地引導(dǎo)雙方當(dāng)事人。只有保持中立，才能發(fā)揮我們的調(diào)解作用，幫助糾紛雙方達成和解。

其次，人民調(diào)解需要注重方式和方法的靈活運用。每個糾紛案件的具體情況都不盡相同，所以我們在調(diào)解中需要根據(jù)情況靈活運用不同的方式和方法。有時候，我們需要發(fā)動雙方當(dāng)事人進行多次面對面的協(xié)商，有時候我們需要進行第三方參與的調(diào)解，有時候我們需要采用心理疏導(dǎo)的方式來緩解當(dāng)事人的緊張情緒。只有多樣性和靈活性的方式和方法，才能更好地化解難題。

第三，掌握一定的調(diào)解技巧非常重要。人民調(diào)解是一門復(fù)雜而細致的工作，調(diào)解員在工作中除了需要具備法律知識外，還需要具備一定的調(diào)解技巧，才能更好地發(fā)揮自己的調(diào)解作用。比如，在面對雙方當(dāng)事人情緒激動的時候，我們可以用正面積極的語言來引導(dǎo)他們冷靜下來；在雙方當(dāng)事人達成協(xié)議的時候，我們可以用平等和親和的態(tài)度讓他們感到舒服和信任；在制定協(xié)議書的時候，我們要注意協(xié)議條款的明確性和可執(zhí)行性。只有掌握好調(diào)解技巧，我們才能更好地化解難題。

第四，人民調(diào)解化解難題取得了很大的效果。眾所周知，人民調(diào)解在中國社會中起到了非常重要的作用，化解了大量的矛盾糾紛。它不僅減輕了法院的負擔(dān)，緩解了社會矛盾，更重要的是，它讓當(dāng)事人在更加平等公正的環(huán)境下解決問題，保護了當(dāng)事人的合法權(quán)益。人民調(diào)解的效果是顯而易見的，這也是它得到廣大群眾的歡迎和支持的原因之一。

最后，人民調(diào)解在未來發(fā)展中具有廣闊的前景。隨著社會的進一步發(fā)展和人們法律意識的提高，人民調(diào)解將在未來發(fā)展中得到更廣泛的應(yīng)用。未來的人民調(diào)解不僅需要加強調(diào)解員的培訓(xùn)和能力提高，還需要建立更為健全的調(diào)解制度，使得人民調(diào)解能夠更好地適應(yīng)社會的需求?？梢哉f，人民調(diào)解在未來發(fā)展中前景廣闊，有著非常重要的作用和意義。

綜上所述，人民調(diào)解作為一種中國特有的糾紛解決方式，在我國社會發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。從立場、方式、技巧、效果和前景五個方面來看，人民調(diào)解化解難題是一種可行和有效的方法。只有保持中立的立場，注重方式和方法的靈活運用，掌握一定的調(diào)解技巧，才能取得人民調(diào)解的預(yù)期效果。未來，人民調(diào)解將在社會發(fā)展中發(fā)揮更為重要的作用，為社會和諧穩(wěn)定做出更大的貢獻。

人民調(diào)解心得體會篇五

人民調(diào)解是一種以參與方式解決糾紛的方法，旨在維護社會穩(wěn)定和促進公平正義?！度嗣裾{(diào)解法》是我國專門規(guī)定人民調(diào)解制度的法律，通過學(xué)習(xí)這部法律，我深刻認識到人民調(diào)解對于社會和諧穩(wěn)定的重要作用。在學(xué)習(xí)的過程中，我不僅掌握了人民調(diào)解的基本原則和具體操作方法，也加深了對社會公正和法治思維的理解。不僅如此，我還從中體會到了不斷提升自身素質(zhì)和能力的重要性。通過本文，我將分享我對人民調(diào)解法學(xué)習(xí)的心得體會。

首先，人民調(diào)解法的學(xué)習(xí)使我認識到了人民調(diào)解作為一種重要的社會管理方式的價值所在。在過去，許多糾紛都只能通過司法程序解決，這往往耗時費力且效果并不理想，造成了社會資源的浪費。而人民調(diào)解作為一種以和為貴、以調(diào)為本的方式，能夠在糾紛雙方的自愿參與下快速解決問題，有效減少了社會矛盾的積累，維護了社會的穩(wěn)定。通過學(xué)習(xí)，我深刻認識到在日常生活中，我們應(yīng)該注重通過對話和妥協(xié)來解決問題，而不是以對抗和對立的方式來處理糾紛。只有通過共同協(xié)商和合作，我們才能夠?qū)崿F(xiàn)社會和諧和共同進步。

其次，人民調(diào)解法的學(xué)習(xí)使我理解到了公正和公平對于人民調(diào)解的重要性。人民調(diào)解的核心在于促進公正和解決矛盾。《人民調(diào)解法》明確規(guī)定了人民調(diào)解組織的職責(zé)和權(quán)限，要求調(diào)解員依法履行職責(zé)，保障各方當(dāng)事人的權(quán)益。學(xué)習(xí)過程中，我了解到人民調(diào)解員需要具備專業(yè)素養(yǎng)和公正思維，以客觀公正的態(tài)度處理糾紛，確保各方利益得到妥善保護。同時，人民調(diào)解機構(gòu)也幫助當(dāng)事人達成和解協(xié)議，并監(jiān)督其執(zhí)行，確保公平正義得到實現(xiàn)。通過學(xué)習(xí)，我認識到在處理矛盾和糾紛時，要堅持公正原則，保護每個人的合法權(quán)益，以實現(xiàn)社會的公平正義。

第三，人民調(diào)解法的學(xué)習(xí)促使我意識到了不斷提升自身素質(zhì)和能力的重要性。作為一名人民調(diào)解員，需要具備扎實的法律知識、艱苦的工作態(tài)度和富有感染力的溝通能力。通過學(xué)習(xí)，我清楚地認識到只有不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)能力，才能更好地履行自己的職責(zé)，更有效地幫助他人解決問題。同時，人民調(diào)解員還需要具備社會責(zé)任感和服務(wù)理念，要積極參與社會公益活動，為社會的和諧穩(wěn)定做出貢獻。通過學(xué)習(xí)，我深刻認識到個人的發(fā)展與社會的發(fā)展息息相關(guān)，只有不斷提升自己的素質(zhì)和能力，才能為社會做出更大的貢獻。

第四，人民調(diào)解法的學(xué)習(xí)激發(fā)了我對法治的思考。法治作為社會治理的基礎(chǔ)，是實現(xiàn)社會和諧穩(wěn)定的重要保障。通過學(xué)習(xí)，我了解到《人民調(diào)解法》是我國法治建設(shè)的重要組成部分，它為人民調(diào)解提供了法律依據(jù)，確保了人民調(diào)解的合法有效性。同時，我也認識到法律是社會道德的底線，要維護法律的權(quán)威，就要遵守法律的規(guī)定。在日常生活中，我們要自覺遵守法律法規(guī)，增強法治意識，以法治思維來處理問題，為社會和諧穩(wěn)定做出自己的努力。

綜上所述，通過學(xué)習(xí)人民調(diào)解法，我深刻認識到人民調(diào)解對于社會和諧穩(wěn)定的重要作用。在學(xué)習(xí)的過程中，我領(lǐng)悟到人民調(diào)解的基本原則和具體操作方法，加深了對社會公正和法治思維的理解，也體會到了不斷提升自身素質(zhì)和能力的重要性。通過努力，我將以更積極的態(tài)度投入到人民調(diào)解工作中，為實現(xiàn)社會的和諧穩(wěn)定和國家的發(fā)展做出貢獻。同時，我也將以法治思維來處理問題，注重通過對話和妥協(xié)來解決糾紛。相信在未來的工作中，我會不斷提高自己的專業(yè)能力，為實現(xiàn)社會的公平正義和法治建設(shè)做出自己的貢獻。

人民調(diào)解心得體會篇六

人民調(diào)解法作為我國必備的法律工具，是解決社會矛盾、化解糾紛的重要手段。多年來，我國廣大人民群眾在參與調(diào)解工作中積累了豐富的經(jīng)驗和心得。下面，我將從“法律意識的提升”、“互相理解與溝通”、“公正公平”、“和諧社會的營造”以及“法制教育的重要性”五個方面，談?wù)勎覍θ嗣裾{(diào)解法的心得體會。

首先，參與人民調(diào)解法讓我提升了法律意識。在調(diào)解工作中，我們要學(xué)會了解一些基本的法律規(guī)定和程序，這不僅讓我們更加了解自己的權(quán)益，還能夠更好地維護自己的合法權(quán)益。在與他人發(fā)生糾紛時，我們會更加理性和客觀，通過法律的方式來解決問題，不會輕易走向街頭鬧事。同時，由于調(diào)解工作需要了解不同案例的法律要點和適用規(guī)則，我們的法律知識也得到了不斷擴展和提高。

其次，人民調(diào)解法讓我學(xué)會了互相理解與溝通。在調(diào)解過程中，我們需要充分了解對方的訴求和意見，尊重他人的觀點，并通過充分的溝通和表達，找到解決糾紛的最佳方式。通過調(diào)解，我們培養(yǎng)了耐心、 溝通和協(xié)商的能力，使糾紛的雙方能夠達成一致意見，并實現(xiàn)和解。這種理解與溝通的方式，不僅適用于調(diào)解工作，也能夠用于日常生活中的人際交往，提升了我們的社交能力。

再者，人民調(diào)解法的一大特點是公正公平。在調(diào)解過程中，調(diào)解員要做到公正、中立，不偏袒任何一方，以維護糾紛雙方的合法權(quán)益，追求公平和正義。這讓我深感人民調(diào)解法的尊重人權(quán)、維護公平正義的價值觀，并對司法公正產(chǎn)生了更深入的理解。只有在公正公平的調(diào)解環(huán)境下，才能真正落實調(diào)解的效果。

另外，人民調(diào)解法促進了和諧社會的營造。通過調(diào)解工作，我們能夠直接參與糾紛解決，解決了許多爭執(zhí)糾紛，從而為社會減少了矛盾和沖突。當(dāng)糾紛被及時解決、和諧的狀態(tài)得以恢復(fù)，我們的社會也就更加穩(wěn)定有序。調(diào)解工作的開展，有力地推動了社會的統(tǒng)一與進步。

最后，人民調(diào)解法也增強了我們對法制教育的重視。通過參與調(diào)解工作，我們深深地感受到法律的力量和法制的重要性。我們認識到只有依法辦事，才能維護和平與秩序。因此，我們應(yīng)該從小培養(yǎng)愛護法律、學(xué)習(xí)法律的習(xí)慣，并將其轉(zhuǎn)化為自覺的行動，努力營造一個文明法治的社會。

綜上所述，人民調(diào)解法作為我國法律中的重要組成部分，彰顯了其重要的作用和價值。通過參與其中，我們不僅提升了法律意識，學(xué)會了互相理解與溝通，也感受到了公正公平的原則，促進了和諧社會的營造。同時，我們也更加重視法制教育的重要性，努力將法律常識和法制觀念內(nèi)化于心，并營造一個文明法治的社會。相信未來，在人民調(diào)解法的引領(lǐng)下，我們的社會將變得越來越和諧、穩(wěn)定和進步。

人民調(diào)解心得體會篇七

近年來，我國人民調(diào)解工作取得了顯著的成就，為社會穩(wěn)定和諧、人民幸福安康作出了重要貢獻。作為一名具有政治素質(zhì)的人民調(diào)解員，我深感政治意識的重要性。通過長期參與人民調(diào)解工作，我不僅深刻體會到政治意識對于解決矛盾糾紛的重大作用，也對改進人民調(diào)解工作提出了一些具體的建議。

第二段：堅持黨對調(diào)解工作的領(lǐng)導(dǎo)

作為一名人民調(diào)解員，必須時刻保持對黨的忠誠。黨對調(diào)解工作的領(lǐng)導(dǎo)是其不斷發(fā)展壯大的重要保障。在人民調(diào)解工作中，我們要堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，貫徹黨的方針政策，提高政治站位，增強黨的意識。在實際工作中，我們要將黨的偉大事業(yè)與人民調(diào)解工作的方方面面緊密結(jié)合起來，增強自覺性和主動性，將黨的理論與實踐相結(jié)合，以黨的智慧指導(dǎo)我們的調(diào)解工作。

第三段：加強政治學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

作為人民調(diào)解員，政治學(xué)習(xí)是必不可少的。我們要加強政治理論學(xué)習(xí)，提高自身的政治覺悟和政治能力。在調(diào)解工作中，我們要關(guān)注國家大政方針，熟悉國家政策和法律法規(guī)，做到心中有黨、固本強基。同時，我們也要加強思想政治工作的學(xué)習(xí)，提高自身的思想道德修養(yǎng)，注重人文關(guān)懷，成為當(dāng)事人心靈的慰藉和庇護。

第四段：加強與黨組織的聯(lián)系，爭做合格黨員

作為一名黨員，我要加強與黨組織的聯(lián)系，爭做合格黨員。我深知只有不斷加強黨性修養(yǎng)，才能更好地履行人民調(diào)解員的職責(zé)。在實際工作中，我時刻以黨員的標(biāo)準要求自己，自覺遵守黨的紀律和規(guī)定。同時，我也積極參加黨的組織生活，加強與黨員同志的交流與學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治素養(yǎng)。

第五段：展望未來，為人民調(diào)解事業(yè)做出更多貢獻

作為一名人民調(diào)解員，我深感責(zé)任重大。在今后的工作中，我將繼續(xù)保持政治意識，加強政治學(xué)習(xí)，與黨組織保持密切聯(lián)系，更好地履行自己的職責(zé)。我將積極參與人民調(diào)解工作，為社會穩(wěn)定和諧作出更多貢獻。同時，我也將帶領(lǐng)調(diào)解團隊，以飽滿的熱情和高度的責(zé)任感，為解決社會矛盾、促進人民幸福不懈努力，為構(gòu)建和諧社會貢獻自己的力量。

總結(jié)：

作為一名人民調(diào)解員，我深感政治意識對于工作的重要性。通過加強政治學(xué)習(xí)、加強與黨組織的聯(lián)系，我將繼續(xù)發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，為人民調(diào)解事業(yè)做出更大的貢獻。我相信，在黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下，人民調(diào)解事業(yè)必將不斷發(fā)展壯大，為社會穩(wěn)定和諧、人民幸福安康作出更加重要的貢獻。

人民調(diào)解心得體會篇八

人民調(diào)解是解決社會矛盾和糾紛的一種有效途徑和重要手段，為了提高人民調(diào)解工作的法治化水平，我參加了一次關(guān)于人民調(diào)解法治培訓(xùn)的學(xué)習(xí)研討會。在這次培訓(xùn)中，通過專家的講解和案例的分析，我深刻領(lǐng)會到了人民調(diào)解法治工作的重要性，也對此提出了一些自己的想法和看法。

第二段：認識法治在人民調(diào)解中的重要性

人民調(diào)解工作應(yīng)當(dāng)建立在法治基礎(chǔ)之上，只有依法進行人民調(diào)解，才能保證調(diào)解的公正和有效?！胺ㄖ巍笔侵敢苑蔀闇世K，通過法律程序和程序規(guī)范來解決矛盾糾紛的原則和方式。在人民調(diào)解工作中，法律是基礎(chǔ)和核心，法治的要求是保證人民調(diào)解工作的公正性和權(quán)威性。通過這次培訓(xùn)，我認識到了依法調(diào)解是人民調(diào)解工作的根本要求，只有制定合理的法律程序，健全的法規(guī)體系，才能更好地維護當(dāng)事人的合法權(quán)益，更好地推進社會和諧穩(wěn)定。

第三段：人民調(diào)解在促進法治進程中發(fā)揮的作用

人民調(diào)解是一種群眾性的矛盾糾紛解決方式，在法治進程中發(fā)揮著重要的作用。通過人民調(diào)解，可以有效地化解矛盾糾紛，減輕司法壓力，提高了社會治理效能。而要發(fā)揮人民調(diào)解的作用，就必須加強對人民調(diào)解工作的法治培訓(xùn)，提高調(diào)解員的法律素養(yǎng)和法律意識，讓他們在調(diào)解中牢牢把握法律底線，遵循法律程序。通過這次培訓(xùn)，我認識到了加強人民調(diào)解工作的法治培訓(xùn)，對于促進法治進程具有重要的意義，有助于提高人民調(diào)解工作的質(zhì)量和水平。

第四段：加強法治培訓(xùn)，提高調(diào)解員的專業(yè)素養(yǎng)

人民調(diào)解員是人民調(diào)解工作的主要力量，他們的專業(yè)素養(yǎng)直接關(guān)系到人民調(diào)解工作的質(zhì)量和水平。為了提高調(diào)解員的法律素養(yǎng)，培訓(xùn)課程中精心設(shè)計了法律知識講解和案例分析。通過培訓(xùn)，我深入了解了人民調(diào)解工作的理論基礎(chǔ)和實踐要求，熟悉了人民調(diào)解的法律程序和調(diào)解原則。在案例分析環(huán)節(jié)，我更加深刻地認識到了法律對于人民調(diào)解工作的重要意義，也找到了自己在調(diào)解工作中需要提高的方面。通過這次培訓(xùn)，我增強了法律意識，加強了法律素養(yǎng)，將更好地為社會矛盾糾紛的解決貢獻自己的力量。

第五段：總結(jié)心得

通過這次人民調(diào)解法治培訓(xùn)，我對人民調(diào)解工作的法治化建設(shè)有了更深刻的認識，也對自己在人民調(diào)解工作中的角色有了更明確的認識。我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己的法律素養(yǎng)，努力做到依法調(diào)解，依法行事，為當(dāng)事人提供更好的法律服務(wù)。我將積極參與社區(qū)的人民調(diào)解工作，用自己的實際行動推動人民調(diào)解的發(fā)展，為社會和諧穩(wěn)定貢獻自己的力量。

這次人民調(diào)解法治培訓(xùn)使我受益匪淺，不僅加深了對人民調(diào)解法治工作的認識，也對自己的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了深遠的影響。我相信，隨著人民調(diào)解工作的不斷完善和發(fā)展，人民調(diào)解法治工作必將在促進社會和諧穩(wěn)定、維護社會公正公平的進程中發(fā)揮越來越重要的作用。

人民調(diào)解心得體會篇九

人民調(diào)解制度是我國一項具有中國特色的解決民間糾紛的法律制度。接下來就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于人民調(diào)解工作

心得體會

今年以來，新都區(qū)人民調(diào)解工作根據(jù)市司法局突出一個主題(化解社會矛盾主題)、強化兩大功能(強化大力開展重大矛盾糾紛化解，為黨委政府排憂解難的功能;深入開展基層社會民間糾紛的預(yù)防和調(diào)解，發(fā)揮群眾自治功能)、夯實三塊基礎(chǔ)(夯實組織建設(shè)、隊伍建設(shè)和工作機制建設(shè)三項基礎(chǔ)性工作)工作目標(biāo)，全面推進基層化解社會矛盾、創(chuàng)新社會管理、公正廉潔執(zhí)法“三項重點”工作。積極服務(wù)世界生態(tài)田園城市示范區(qū)建設(shè)、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革、鎮(zhèn)(街道)黨委政府換屆選舉等區(qū)委、區(qū)政府中心工作，為全區(qū)的社會政治穩(wěn)定做出了積極貢獻。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，人民調(diào)解作用得到進一步加強

在改革不斷深入的今天，各種利益沖突不斷加劇，矛盾糾紛日益尖銳和復(fù)雜，為社會和諧穩(wěn)定埋下了諸多隱患。人民調(diào)解在化解社會矛盾，維護社會穩(wěn)定中的地位越來越重要，受到各級黨委、政府的高度重視。司法局黨組年初就把人民調(diào)解工作列入今年工作重點，多方努力，多策并舉，強化人民調(diào)解工作。一是借“三定”方案之機，設(shè)立專門的人民調(diào)解工作科，指導(dǎo)、管理全區(qū)的人民調(diào)解工作。二是由區(qū)政府副區(qū)長馮靜任組長的區(qū)人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組和區(qū)人民調(diào)解工作指導(dǎo)中心作用進一步發(fā)揮。今年是鎮(zhèn)(街道)黨委政府換屆之年，農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革攻堅之年，城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展進一步深化，各種不穩(wěn)定因素不斷增加，矛盾糾紛呈現(xiàn)群體性、多元化態(tài)勢，人民調(diào)解工作任務(wù)繁重，責(zé)任重大，為有效排查、預(yù)防各種矛盾糾紛，妥善調(diào)處涌現(xiàn)出來的矛盾糾紛案件，區(qū)人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組、區(qū)人民調(diào)解工作指導(dǎo)中心周密部署，精心指導(dǎo)，確保了人民調(diào)解各項工作的有效落實。三是領(lǐng)導(dǎo)督辦，局長親自參與調(diào)解。新繁、軍屯等鎮(zhèn)一些影響重大的案件在區(qū)委區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)和關(guān)心下得到有效化解;局長張玉霖多次親自主持調(diào)解羅某與郭某房屋買賣糾紛一案，給全區(qū)廣大人民調(diào)解員樹立了榜樣。四是廣泛調(diào)研，全方位加強調(diào)解組織和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。7月，局長張玉霖親自率領(lǐng)局黨組一班人赴廣漢考察交通事故調(diào)解委員會建設(shè)情況，并多次協(xié)調(diào)召開區(qū)“大調(diào)解”辦、區(qū)公安分局和律師事務(wù)所負責(zé)人參加的協(xié)調(diào)會，籌建區(qū)交通事故人民調(diào)解委員會。并多次深入木蘭、石板灘、大豐等鎮(zhèn)(街道)調(diào)研區(qū)域性人民調(diào)解組織、社區(qū)法律服務(wù)工作站建設(shè)工作，反復(fù)與相關(guān)鎮(zhèn)(街道)黨委書記、鎮(zhèn)長溝通協(xié)調(diào)，確保區(qū)社會辦指定的一些涉及司法行政維護社會穩(wěn)定工作的重點項目得以順利落實。

二、廣泛開展《人民調(diào)解法》宣傳

《人民調(diào)解法》的頒布實施，提升了人民調(diào)解工作法律地位，是人民調(diào)解發(fā)展史上的一件大事，是司法行政工作的一件大事。標(biāo)志著昔日的“東方經(jīng)驗”上升為今天的法律規(guī)范，標(biāo)志著人民調(diào)解工作從此全面步入法制化、規(guī)范化的發(fā)展軌道，為更好地貫徹實施《人民調(diào)解法》，區(qū)司法局專門下發(fā)《關(guān)于組織開展〈人民調(diào)解法〉宣傳活動的通知》(新法建辦1號)。一年中，各司法所按照通知要求持續(xù)不斷地廣泛開展了多種形式的宣傳活動。1月14日，區(qū)法建辦、區(qū)司法局協(xié)調(diào)組織區(qū)大調(diào)解辦、區(qū)法院、區(qū)檢察院等20余個相關(guān)部門以及律師事務(wù)所、企(事)業(yè)單位、專(行)業(yè)人民調(diào)解組織在新都城區(qū)黃桷樹廣場舉行了一次大型的《人民調(diào)解法》宣傳活動，參與群眾萬余人，制作展板50余個，發(fā)放人民調(diào)解宣傳資料20xx0余份。市局吳小兵副局長，新都區(qū)委、政法委書記曾剛強，區(qū)政府副區(qū)長馮靜等領(lǐng)導(dǎo)親臨活動現(xiàn)場指導(dǎo)。全區(qū)13個鎮(zhèn)(街道)也同時在轄區(qū)內(nèi)繁華地段開展了相應(yīng)的宣傳活動。四川電視臺新聞頻道對我區(qū)《人民調(diào)解法》宣傳活動進行了報道。5月12日，區(qū)人大會一行21人在主任歐陽誠帶領(lǐng)下對我區(qū)《人民調(diào)解法》的貫徹實施進行專題調(diào)研，視察了新繁司法所、三河街道二臺子社區(qū)人民調(diào)解工作，對《人民調(diào)解法》的順利實施給予充分肯定。

三、人民調(diào)解組織、隊伍和制度建設(shè)特色鮮明，亮點突出

人民調(diào)解組織健全;調(diào)解員隊伍穩(wěn)定，預(yù)防和調(diào)處矛盾糾紛能力強;調(diào)委會制度完善是開展好人民調(diào)解工作的前提。

(一)依照《人民調(diào)解法》重新對全區(qū)人民調(diào)解組織進行了統(tǒng)計，并積極探索和扎實推進“星級”調(diào)委會評定工作。共評出馬家鎮(zhèn)石壩社區(qū)、斑竹園鎮(zhèn)忠義社區(qū)等“三星”級人民調(diào)解委員會12個;大豐街道崇義社區(qū)、泰興鎮(zhèn)張庵社區(qū)等“二星”級人民調(diào)解委員會8個。全區(qū)13個鎮(zhèn)(街道)，253個村(社區(qū))，26個企業(yè)、行業(yè)(專業(yè))人民調(diào)解組織制度健全，運行規(guī)范。同時，根據(jù)區(qū)矛盾糾紛“大調(diào)解”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室安排，及時下發(fā)了《關(guān)于開展人民調(diào)解“六進六入”專項活動有效化解社會矛盾的實施意見》(新都司發(fā)〔27號)和《關(guān)于分組指導(dǎo)人民調(diào)解組織“六進六入”專項活動的安排意見》(新都人調(diào)組1號)，在全區(qū)廣泛掀起了“調(diào)解組織進園區(qū)入公司企業(yè)、進企業(yè)入車間班組、進小區(qū)入樓幢院落、進車站入客運專線、進景區(qū)入名勝景點、進市場入攤點柜臺”的活動，進一步加強了人民調(diào)解與行政調(diào)解的有效銜接。至10月底，在區(qū)司法局人民調(diào)解指導(dǎo)中心的具體指導(dǎo)下，區(qū)工商局在消費者協(xié)會人民調(diào)解委員會基礎(chǔ)上建立了中國人壽新都支公司、蘇寧電器商場人民調(diào)解委員會;區(qū)商貿(mào)旅游局在桂湖公園、寶光寺分別建立了旅游糾紛人民調(diào)解委員會;區(qū)交通局在新都汽車站、石板灘汽車站建立了客運糾紛人民調(diào)解委員會;區(qū)房管局成立了區(qū)物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會，并在新都鎮(zhèn)新城花園、東竣湖，大豐街道方營小區(qū)、泰興鎮(zhèn)普河小區(qū)、木蘭鎮(zhèn)農(nóng)和片區(qū)等多個大型居民聚居區(qū)建立了小區(qū)調(diào)委會，實現(xiàn)了人民調(diào)解與行政調(diào)解的有效銜接。與此同時，我區(qū)司法調(diào)解與人民調(diào)解的良性互動也在不斷磨合和探索中前行，并取得了成效，截止目前，僅檢察院委托檢調(diào)對接調(diào)解案件就達17件，調(diào)解成功15件，調(diào)解成功率達88.2%?；緦崿F(xiàn)了“哪里有人群，哪里就有調(diào)解組織，哪里有矛盾糾紛，哪里就有調(diào)解工作”的人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)體系。

為更好地服務(wù)群眾，滿足群眾日益增長的法律服務(wù)需求，區(qū)司法局積極探索將司法行政各項業(yè)務(wù)工作向基層一線，向村(社區(qū))延伸，在大豐街道北延新居建立了融人民調(diào)解、法律援助、法制宣傳、安置幫教等司法行政業(yè)務(wù)于一體的“法律服務(wù)工作站”，為社區(qū)群眾提供方便、快捷，優(yōu)質(zhì)、高效的各類法律服務(wù)。

(二)在調(diào)解員隊伍建設(shè)上，我們注重提高調(diào)解員素質(zhì)和隊伍的規(guī)范化管理，積極完善和探索調(diào)解員“等級”評定和資格認證、持證上崗制度。并按市局等級調(diào)解員評定標(biāo)準評定出鐘瑜、韓博懷、黃貴長、邱文昌、劉迎松等一級、二級人民調(diào)解員17名;周小麗、黃成福等三級、四級人民調(diào)解員136名。并聯(lián)合區(qū)人民法院下發(fā)《關(guān)于開展人民調(diào)解員、法律援助聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)的通知》(新司發(fā)38號)，于7月19日至8月12日，采取各鎮(zhèn)(街道)分片集中，由調(diào)解科長和區(qū)法院立案庭、基層法庭庭長統(tǒng)一授課的方式，對全區(qū)13個鎮(zhèn)(街道)1530余名調(diào)解員進行了一次全面、系統(tǒng)的人民調(diào)解法知識培訓(xùn);10月，利用村(社區(qū))兩委干部培訓(xùn)之機對缺課調(diào)解員進行了補訓(xùn)，使調(diào)解員全年參訓(xùn)率達100%，幫助廣大人民調(diào)解員正確理解和準確把握人民調(diào)解法的立法精神和各項規(guī)定，更好地實施《人民調(diào)解法》，開展好人民調(diào)解工作打下了堅實基礎(chǔ)。同時，還積極參與省、市組織的調(diào)解骨干培訓(xùn)，先后組織四批28名司法所長、律師、基層法律服務(wù)工作者等調(diào)解骨干、調(diào)解能手參加省、市人民調(diào)解法律知識培訓(xùn)，有效地提高了我區(qū)調(diào)解員排查化解矛盾糾紛的能力。在調(diào)解員隊伍建設(shè)上，以政府購買服務(wù)形式面向全區(qū)公開招錄了26名專職法律服務(wù)社工充實到基層司法所協(xié)助開展人民調(diào)解工作，為調(diào)解員專業(yè)化建設(shè)探索出一條新路。

(三)按照“六統(tǒng)一”、“六落實”要求在每個鎮(zhèn)(街道)分別建設(shè)了2—5個高標(biāo)準的村(社區(qū))標(biāo)準化人民調(diào)解委員會，計劃再用2—3年時間使全區(qū)有條件的村(社區(qū))、企業(yè)、行業(yè)(專業(yè))調(diào)解組織均達到標(biāo)準化調(diào)委會建設(shè)要求，形成鎮(zhèn)鎮(zhèn)有特色、處處有亮點的人民調(diào)解新格局。同時，對調(diào)解文書按照司法部最新標(biāo)準重新進行了規(guī)范，統(tǒng)一印制了《人民調(diào)解員調(diào)解案件登記單》1500本75000余份，人民調(diào)解卷宗5000余套，利用調(diào)解員培訓(xùn)之機，發(fā)放到各調(diào)解組織和調(diào)解員手中。

四、廣泛開展化矛盾、促和諧專項活動，維護全區(qū)社會政治穩(wěn)定

今年，區(qū)司法局先后下發(fā)《關(guān)于集中開展“兩會”期間社會矛盾糾紛化解專項維穩(wěn)活動的通知》(新都司發(fā)〔20xx〕6號)、《關(guān)于開展社會治安綜合治理宣傳月活動的通知》(新都司發(fā)〔20xx〕16號)、《關(guān)于開展20xx年春耕大忙期間民間糾紛專項治理活動的通知》(新都司發(fā)〔20xx〕21號)、《關(guān)于在全區(qū)深入開展“四無村(社區(qū))”創(chuàng)建活動完善基層治理機制促進社會和諧穩(wěn)定的通知》(新都司發(fā)〔20xx〕24號)、《關(guān)于深入開展“人民調(diào)解化解矛盾糾紛攻堅克難活動”的通知》(新都司發(fā)〔20xx〕26號)、《關(guān)于開展“十一”國慶期間矛盾糾紛專項調(diào)處活動的通知》(新都司發(fā)〔20xx〕59號)以及爭當(dāng)調(diào)解能手等活動，把人民調(diào)解與“發(fā)揚傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民”主題教育實踐活動和“警民親”活動緊密結(jié)合，以活動為抓手，在全區(qū)廣泛掀起了化矛盾、保平安、促和諧的群眾性矛盾糾紛排查調(diào)處熱潮。軍屯鎮(zhèn)、馬家鎮(zhèn)成功調(diào)處了社會影響大、持續(xù)時間長的患者家屬與區(qū)人民醫(yī)院、鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)療事故糾紛;木蘭鎮(zhèn)、新都鎮(zhèn)、斑竹園鎮(zhèn)成功調(diào)處了多起工傷事故糾紛引發(fā)的群體性事件;新繁鎮(zhèn)調(diào)處了危及多人的重大食品安全糾紛;石板灘鎮(zhèn)、新民鎮(zhèn)把“警民親”活動落實到矛盾糾紛調(diào)處工作中去，想群眾所想，急群眾所急，成功調(diào)解了多起贍養(yǎng)、勞動務(wù)工糾紛。通過活動的開展，一大批影響社會穩(wěn)定的“積案、老案、難案”得到及時有效化解，切實為當(dāng)?shù)攸h委政府分了憂、解了難。而且，各種活動有安排、有督查、的小結(jié)，確保了活動不走過場，取得實效。1—10月，全區(qū)各調(diào)解組織共調(diào)處各類復(fù)雜疑難矛盾糾紛1489件，調(diào)解成功1437件，調(diào)解率和調(diào)解成功率分別達100%和96.5%。一至三季度申報個案833件，個案補貼金額91000元。

同時，區(qū)司法局還充分發(fā)揮省、市調(diào)解能手的積極作用，多次在新繁、斑竹園等鎮(zhèn)召開省、市調(diào)解能手和部分村(社區(qū))調(diào)解主任座談會，交流調(diào)解經(jīng)驗和心得，對一些重大疑難矛盾糾紛展開會診，引入律師參與檢調(diào)對接，有效地提高了我區(qū)人民調(diào)解化解復(fù)雜疑難矛盾糾紛的能力。

五、塑造典型，加強宣傳，擴大我區(qū)人民調(diào)解社會影響力

今年以來，我區(qū)大力塑造人民調(diào)解先進典型，激勵全區(qū)各人民調(diào)解組織和廣大人民調(diào)解員投身人民調(diào)解工作，努力為全區(qū)社會和諧穩(wěn)定服務(wù)，涌現(xiàn)出一大批先進集體和優(yōu)秀個人。1月，新都鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會、石板灘鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會、三河街道二臺子社區(qū)人民調(diào)解委員會獲成都市“大調(diào)解”工作先進集體稱號;斑竹園司法所司法助理員、“首席”人民調(diào)解員韓博懷，龍橋司法所所長胡先明，木蘭司法所司法助理員、“首席”人民調(diào)解員羅長林，新民司法所司法助理員劉清泉，新繁鎮(zhèn)南街社區(qū)調(diào)解主任鄧小云獲成都市“大調(diào)解”工作先進個人稱號。同時韓博懷還獲得成都市委、市政府命名的成都市“十大調(diào)解能手”稱號。7—8月，借對全區(qū)人民調(diào)解員進行《人民調(diào)解法》培訓(xùn)之機，對20xx年表現(xiàn)突出的45個指導(dǎo)、開展人民調(diào)解工作先進單位和集體，49名調(diào)解先進個人以區(qū)人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組的名義進行表彰(新都人調(diào)組〔20xx〕2號《關(guān)于20xx年度人民調(diào)解工作先進集體和先進個人的通報》)。近期，軍屯司法所所長余茂云由于指導(dǎo)、開展人民調(diào)解工作成績突出，成功調(diào)解多起重大群體性事件，轄區(qū)調(diào)解組織、標(biāo)準化調(diào)委會建設(shè)成效顯著，經(jīng)局黨組推薦到市司法局表彰。

今年，省市及其他傳媒也多次對我區(qū)人民調(diào)解工作進行廣泛報道。1月，四川電視新聞頻道對我區(qū)的《人民調(diào)解法》大型宣傳活動進行了專題報道;5月，四川電視2臺“名星茶館”欄目對我區(qū)成功調(diào)處大豐華美社區(qū)兩個外來務(wù)工人員家庭因小孩早戀導(dǎo)致輟學(xué)離家出走的鄰里糾紛進行了專題點評報道。8月，《成都日報》、《四川法制報》分別對我區(qū)的人民調(diào)解員培訓(xùn)工作進行了報道。10月，“省十大調(diào)解能手”新繁司法所所長鐘瑜的“鐘式調(diào)解法”先后被《成都日報》、新浪網(wǎng)、易網(wǎng)轉(zhuǎn)載。1—10月，編印人民調(diào)解月報10期，撰寫簡報30余篇，適時反映了我區(qū)人民調(diào)解工作動態(tài)，多篇被市司法局采用并向全市轉(zhuǎn)發(fā)，對宣傳我區(qū)人民調(diào)解工作，提升司法行政隊伍良好形象起到了積極作用。

六、存在的問題

(一)部分部門和企(事)業(yè)單位對人民調(diào)解工作的重要性認識不足，表現(xiàn)在調(diào)解組織建設(shè)上，一些有條件的園區(qū)、企業(yè)不愿設(shè)立人民調(diào)解委員會。

(二)部分企業(yè)、村(社區(qū))標(biāo)準化調(diào)委會建設(shè)投入不足，無調(diào)解室，制度不健全，工作開展缺乏力度，有名無實，形同虛設(shè)。

(三)統(tǒng)計數(shù)據(jù)不及時、不全面。一些調(diào)解組織不善于統(tǒng)計，以致統(tǒng)計數(shù)據(jù)失真，不能準確反映全區(qū)矛盾糾紛現(xiàn)狀和調(diào)解工作開展情況。

(四)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))調(diào)委會調(diào)解員流動性強，在調(diào)解員隊伍規(guī)范化管理，推行調(diào)解員資格認證和持證上崗上存在較大難度，還需進一步探索。

七、20xx年工作思路

(一)按《人民調(diào)解法》要求進一步健全調(diào)解組織，尤其是行業(yè)性、專業(yè)性、區(qū)域性調(diào)解組織建設(shè)，使人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)更加完善，力爭覆蓋面達100%。

(二)加強標(biāo)準調(diào)委會建設(shè)力度，使全區(qū)符合條件的村(社區(qū))、企(事)業(yè)單位人民調(diào)解委員會85%以上達到“六統(tǒng)一”、“六落實”建設(shè)標(biāo)準。

(三)加強調(diào)解員隊伍和調(diào)解員素質(zhì)建設(shè)。一是充分發(fā)揮專職法律服務(wù)社工隊伍的作用，使之成為基層一線化解社會矛盾，維護社會穩(wěn)定的中間力量;二是加強對村(社區(qū))、企(事)業(yè)單位調(diào)解員的專業(yè)技能培訓(xùn)，提高調(diào)解員排查化解矛盾糾紛和正確使用人民調(diào)解文書的能力，進一步規(guī)范人民調(diào)解工作。

(四)廣泛開展矛盾糾紛調(diào)處專項活動，以活動解民憂，以活動促穩(wěn)定，進一步深化矛盾糾紛化解、創(chuàng)新社會管理、公正廉潔執(zhí)法“三項重點工作”。

共

2

1

1

2

人民調(diào)解心得體會篇十

建立調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，是開展人民調(diào)解工作的基礎(chǔ)，自村調(diào)委會成立以來，就配備了較強的力量，隨著機構(gòu)和人員變化不斷進行調(diào)整充實。村調(diào)委會下設(shè)調(diào)解辦公室，配備了兩名專職調(diào)解干部負責(zé)日常工作，形成了發(fā)生糾紛有人管，有人問，信息反饋快，調(diào)解及時，有力度的調(diào)解格局。

為了使調(diào)解工作規(guī)范化、制度化，我們根據(jù)《人民調(diào)解工作條例》和國家有關(guān)法律法規(guī)，明確了調(diào)委會工作職責(zé)、主要任務(wù)、工作范圍、工作程序、工作紀律以及學(xué)習(xí)、會議制度。

多年來，我村調(diào)委會在鎮(zhèn)黨委、政府和村支部村委會的領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大調(diào)解人員的努力下，做了一些工作，取得了一定的成績，但與上級要求相比，還存在不少差距，為適應(yīng)新形勢下人民調(diào)解工作的需要，我們要解放思想，抓住機遇，勇于開拓，求真務(wù)實，扎扎實實地做好人民調(diào)解工作。為維護社會秩序，維護我村的全面穩(wěn)定，發(fā)揮出人民調(diào)解委員會應(yīng)有的作用。

人民調(diào)解心得體會篇十一

第一段：引言（150字）

人民調(diào)解員是社會和諧的重要力量，他們負責(zé)處理社會矛盾和糾紛，維護人民的合法權(quán)益。作為一名人民調(diào)解員，我深刻體會到這項工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在這個過程中，我不僅學(xué)會了與各方面的人溝通，解決不同的矛盾和爭議，還提升了自己的盡職盡責(zé)的精神，對社會發(fā)展有了更深刻的理解與思考。

第二段：培訓(xùn)與專業(yè)知識（250字）

在擔(dān)任人民調(diào)解員之前，我接受了系統(tǒng)的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了調(diào)解的理論知識和實踐技巧。這些培訓(xùn)不僅使我了解了調(diào)解的法律基礎(chǔ)和規(guī)定，還讓我熟悉了調(diào)解的具體流程和技巧。掌握這些基礎(chǔ)知識后，我有信心和能力應(yīng)對各種糾紛，并與各方當(dāng)事人進行有效的溝通和協(xié)商。此外，人民調(diào)解員還要具備良好的心理素質(zhì)和較強的應(yīng)變能力，能夠保持冷靜理智、公正客觀的態(tài)度。

第三段：矛盾糾紛案例分析（400字）

在實際工作中，我遇到了各種各樣的糾紛案例，其中一起“鄰里糾紛”的案例給我留下了深刻的印象。這起案件所涉及的矛盾主要是鄰里之間的噪音問題和物業(yè)管理糾紛。當(dāng)事人情緒激動，意見分歧較大，難以達成一致。在與雙方當(dāng)事人進行深入溝通后，我發(fā)現(xiàn)爭執(zhí)的真正原因是鄰里之間缺乏有效的溝通和理解。因此，我采取了多種方式，包括告訴雙方如何妥協(xié)和解決爭議的方法，并且促使雙方達成了一致。通過這次案例，我深刻體會到，只有通過調(diào)解和溝通，才能真正解決矛盾和糾紛，同時在這個過程中也能夠提高雙方的認知能力和解決問題的能力。

第四段：經(jīng)驗總結(jié)與反思（250字）

在處理糾紛案件的過程中，我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。比如，有些當(dāng)事人情緒激動，不愿意合作；有些案件涉及到復(fù)雜的法律問題，需要我加強相關(guān)法律知識的學(xué)習(xí)和研究。但是，我始終堅持以人民為中心的原則，盡力保護當(dāng)事人的合法權(quán)益，并且將個案與法律規(guī)定相結(jié)合，確保調(diào)解工作的合法性和有效性。同時，我也加強了與同事之間的溝通與合作，相互交流經(jīng)驗，共同提升人民調(diào)解員的綜合素質(zhì)。

第五段：結(jié)語（150字）

人民調(diào)解員作為社會和諧的捍衛(wèi)者，不僅要具備相關(guān)的專業(yè)知識和技能，更要具備高度的責(zé)任感和良好的心理素質(zhì)。在這個過程中，我深刻感受到了人民調(diào)解員工作的魅力和意義，并通過實踐不斷提高自己的能力和水平。我相信，只要我們堅持以人民為中心、始終保持公正客觀的態(tài)度，我們一定能夠為社會和諧穩(wěn)定做出更大的貢獻。

人民調(diào)解心得體會篇十二

人民調(diào)解員是基層社會治理的重要組成部分，他們肩負著化解糾紛、維護社會穩(wěn)定的重要職責(zé)。作為一名人民調(diào)解員的我，深感自己的工作重要性和使命感。長期以來，我積極參與調(diào)解工作，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，積累了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。下面就是我在調(diào)解糾紛工作中的一些心得體會。

首先，作為人民調(diào)解員，我認識到溝通的重要性。糾紛的產(chǎn)生往往是由于信息不對稱和交流不暢所造成的。因此，在調(diào)解糾紛時，我會注重與各方的溝通，傾聽他們的意見和訴求，了解彼此的立場和需求。通過有效的溝通，我能夠更好地調(diào)解糾紛，尋找到妥協(xié)的解決方案，滿足各方的合理需求。

其次，要做到公正和客觀。人民調(diào)解員是公正和客觀的第三方，必須在調(diào)解過程中保持中立的立場，不偏不倚地對待各方。在我參與的許多糾紛調(diào)解中，我始終堅持公正原則，不袒護任何一方，只以事實和法律作為判斷的依據(jù)，維護公平的調(diào)解結(jié)果。只有這樣，調(diào)解才能取得雙方的認可，最終達到調(diào)解的目的。

其三，注重觀察和分析。糾紛往往伴隨著復(fù)雜的情況和背景，作為調(diào)解員，需要具備較強的觀察和分析能力。在調(diào)解過程中，我會詳細了解各方的訴求和糾紛的來龍去脈，同時留意他們身體語言以及情緒的變化。通過觀察和分析，我可以更準確地判斷各方的需求和利益，有針對性地采取合適的調(diào)解策略，提出切實可行的解決方案。

其四，要維護調(diào)解的機密性。在人民調(diào)解工作中，很多糾紛都涉及到個人隱私和商業(yè)機密。作為調(diào)解員，我必須嚴格遵守保密規(guī)定，確保糾紛的細節(jié)和各方的個人信息不外泄。只有保持調(diào)解的機密性，才能建立起各方的信任，使他們能夠坦誠地表達自己的訴求和意見，從而順利達成調(diào)解協(xié)議，解決糾紛。

最后，注重調(diào)解后的跟進工作。調(diào)解只是化解糾紛的第一步，調(diào)解后的跟進工作同樣重要。作為人民調(diào)解員，我會與各方保持聯(lián)系，跟進調(diào)解協(xié)議的執(zhí)行情況，解答各方的疑問，提供必要的幫助和支持。同時，我也會與相關(guān)部門和社會組織合作，為糾紛當(dāng)事人提供更完善的服務(wù)和權(quán)益保障。只有調(diào)解后的持續(xù)跟進工作做好，糾紛才能得到徹底解決，社會穩(wěn)定才能得以維護。

人民調(diào)解員的工作并不容易，需要面對各種各樣的糾紛和復(fù)雜的問題。然而，作為一名有責(zé)任感和使命感的人民調(diào)解員，我深知自己的使命所在，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，提高調(diào)解的效果和質(zhì)量。通過溝通、公正、觀察和分析等方法，我能夠更好地處理糾紛，維護社會穩(wěn)定，為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的調(diào)解服務(wù)。這也是我在人民調(diào)解員工作中的一些心得和體會。

人民調(diào)解心得體會篇十三

法定代表人：______________

乙方：______________

性別：______________

身份證編號：______________

家庭住址：______________

聯(lián)系電話：______________

甲、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》、《江蘇省勞動合同條例》和有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂本合同。

一、合同期限

甲、乙雙方約定本合同為固定期限的勞動合同，自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日，并約定試用期自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。

二、工作地點

___________________。

三、工作內(nèi)容

3、完成甲方交辦的與維護社會穩(wěn)定有關(guān)的其他工作。

四、工作時間

1、乙方遵守甲方的工時制，服從甲方因工作需要作出的休息時間的調(diào)整；

2、甲方應(yīng)依法保護乙方合同期內(nèi)享受法定的休息、休假。

五、勞動報酬

1、甲方應(yīng)當(dāng)按月以國家法定貨幣形式向支付乙方工資，不得克扣和無故拖欠乙方工資；

2、工資標(biāo)準600元/月。

六、社會保險

甲、乙雙方依法參加社會保險，按時交納各項社會保險，繳納社會保險的類型及費用分擔(dān)比例按照國家規(guī)定執(zhí)行。

七、勞動紀律

1、乙方應(yīng)遵守法律、法規(guī)、規(guī)章和甲方的制度，遵守職業(yè)道德，尊尊社會公德；

3、甲、乙雙方違法勞動法律、法規(guī)、規(guī)章，損害乙方合法權(quán)益的，乙方有權(quán)向勞動保障部門和其他有關(guān)部門投訴。

八、其他事項

1、勞動合同期內(nèi)，乙方住址或聯(lián)系方式發(fā)生變化，應(yīng)及時告知甲方，以便聯(lián)系；

2、本合同一式叁份，具有同等法律效力，甲乙雙方和鎮(zhèn)司法所各執(zhí)壹份。

甲方：______________

乙方：______________

法定代表人：______________

_______年_______月_______日

人民調(diào)解心得體會篇十四

人民調(diào)解是指由社區(qū)、街道、村莊等單位自發(fā)組織的一種民間糾紛調(diào)解方式，它是以調(diào)解員為主體，以當(dāng)事人的意愿為基礎(chǔ)，以和解為目標(biāo)，通過民間智慧和社會資源實現(xiàn)糾紛解決的方式。而筆者最近參與了一次人民調(diào)解，并在其中有所收獲，故此把自己的所學(xué)所感寫下來，與大家分享。

第二段：體會1——傾聽雙方意見

人民調(diào)解的第一步就是傾聽雙方當(dāng)事人的意見，很多時候，我們只關(guān)注了一個事情，但事情并非我們看到的那個樣子，也許對方反映的情況要比我們更加深重。所以，我們在聽取對方意見時，一定要做到心平氣和，不帶任何情緒，客觀地了解事情的背景、事由和當(dāng)事人的情況，這樣才能更好地進行調(diào)解。

第三段：體會2——主導(dǎo)和諧解決

在人民調(diào)解中，調(diào)解員是一個客觀公正的第三方，他們不會在調(diào)解中偏袒偏向某一方，而是在制定解決方案時，站在客觀公正的角度考慮，周全考慮雙方的情況，使得調(diào)解方案更加公正、合理。并且，在制定解決方案時，調(diào)解員會引導(dǎo)當(dāng)事人厘清自己的情緒，主導(dǎo)雙方通過和解、認錯等方式，達成和諧解決方案。

第四段：體會3——學(xué)到交流技巧

在人民調(diào)解中，不僅需要調(diào)解員掌握交流技巧，更需要當(dāng)事人掌握良好的交流技巧。例如，當(dāng)對方表述自己的看法時，我們不能趕緊打斷對方，而應(yīng)當(dāng)靜靜地等待對方表述完畢，而后提出自己的看法，這樣才能做到公正、合理的解決方案。

第五段：總結(jié)

人民調(diào)解作為一種民間糾紛調(diào)解方式，在我們?nèi)粘Ｉ钪胁⒉黄鹧?，但卻起到了重要的作用。通過這種方式，我們學(xué)會了傾聽他人的意見，學(xué)會了主導(dǎo)和諧解決問題，學(xué)會了交流技巧。相信這些技能在以后生活和工作中也將派上用場，對我們的成長和發(fā)展有著重要的意義。因此，我們應(yīng)該關(guān)注人民調(diào)解，倡導(dǎo)人民調(diào)解，從中汲取營養(yǎng)，讓它成為我們?nèi)穗H交往中的語言基礎(chǔ)。

人民調(diào)解心得體會篇十五

時光飛逝，20xx悄然而去，回顧這半年多的調(diào)解工作，自己從一個入門的新手，最初心中滿懷忐忑和喜悅，到現(xiàn)在不斷地學(xué)習(xí)和熟練，心中不免充滿許多感慨。我將用感恩的心迎接xx。心中有太多的感謝：感謝上級領(lǐng)導(dǎo)給了我一個展示自我的平臺；感謝社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助；也感謝自己的踏實工作和努力進取。確實工作崗位的轉(zhuǎn)換，我需要學(xué)習(xí)的太多、太多。這半年多的工作使我收獲很多，成長很多。因此我將上崗時的基本情況及上崗后的工作情況和存在的不足和心得體會及來年的打算作如下匯報：

我出生于20xx年xx月xx日，xx文化，我的家鄉(xiāng)在xx鎮(zhèn)xx村x組。從小在農(nóng)村的生活，雖未干過農(nóng)活，但父母的嚴格要求，培養(yǎng)了我骨子里的韌勁兒。我的工作經(jīng)歷雖簡單、但社會這所最好的`大學(xué)也使我得到了很多的鍛煉。高中畢業(yè)后，我一直從事品牌服飾銷售。僅銷售我做了10年左右，其間也做過庫管、美容。我的工作教會了我怎樣融洽地融入對方，怎樣走進對方的心。因為銷售的關(guān)鍵其實就是用自己的語言來打動對方，從而達到銷售的目的，但前提是要用自己真誠的心。所以當(dāng)我知道司法局招調(diào)解員，我立刻就報了名，后來經(jīng)過層層選拔，有幸成為了一名光榮的專職人民調(diào)解員。當(dāng)時我內(nèi)心矛盾，喜憂參半。喜的是調(diào)解工作與自己以往的銷售有相通之處（雖相通卻又不盡相同），都是要學(xué)會與人溝通、走進對方的心。這個對自己來說就駕輕就熟了。憂的是，平時自己對法律方面的專業(yè)知識掌握的不多，運用起來難免生疏。但是3月當(dāng)我第一次走進社區(qū)辦公室，領(lǐng)導(dǎo)對我工作的重視和同事們的關(guān)心使我信心倍增。我暗下決心：一定努力工作！

由于自己剛到社區(qū)，所以我決定首先熟悉了解社區(qū)的基本情況，為以后社區(qū)的調(diào)節(jié)工作做好鋪墊。

xx社區(qū)的的基本概況：xx社區(qū)幅員面積xxx畝、總?cè)丝趚xxx人，總戶數(shù)xxxx戶，常住人口xxxx人，其中集體戶口有xxxx多人。有x個居民小組、x個黨小組，共有黨員xx人。轄區(qū)所屬街道x條，企事業(yè)單位xx個，個體商鋪xxx戶。社區(qū)成立了勞動保障服務(wù)站、殘疾人服務(wù)協(xié)會、關(guān)心下一代領(lǐng)導(dǎo)小組、社區(qū)圖書室、老年協(xié)會x個，老年舞蹈隊伍x支，腰鼓隊x支。xx社區(qū)辦公室位于xxx路xx號。前期到社區(qū)經(jīng)常與社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、同事深入社區(qū)各居民院落各家各戶走訪摸排。一方面熟悉環(huán)境，一方面希望盡量把矛盾糾紛疏導(dǎo)工作做在前。通過對社區(qū)調(diào)查走訪，我感到調(diào)解工作并不只是最初想到的婆婆媽媽、柴米油鹽，而還需要我們運用自身的專業(yè)知識不厭其煩地曉之以理、動之以情。對不同的案例，不同的調(diào)解對象采用不同的調(diào)解方法，并不能一刀切，調(diào)解工作也不是最初想的那么簡單。我一共調(diào)解了6起案子，3起口頭調(diào)解、3起形成了書面的調(diào)解。成功了6起。雖案例不多，但我感到調(diào)解成功后的快樂是無法比擬的。

例如上月我調(diào)的一起夫妻之間的情感糾紛。當(dāng)時一方當(dāng)事人來社區(qū)找到我，請求得到我們的幫助，他足足說了2個多小時。大概的情況是這樣的：由于他年輕時特別愛賭博（以至于缺錢時把家里值錢的家電變賣，籌措賭資），幾乎不關(guān)心家人，個人作風(fēng)也有問題，所以現(xiàn)在年齡大了，特別想有一個固定的住所，就想妻子給他一把現(xiàn)在住所的鑰匙。（夫妻分居已10多年）現(xiàn)在在卷煙廠打零工，居無定所。另一方面，妻子和女兒對他非常之怨恨。聽完他的講述，我感到這不是一般的夫妻鬧矛盾，可能比較棘手。而且治保主任說他（她）們的矛盾由來已久，已經(jīng)在社區(qū)很“有名”了。經(jīng)過前后1個多月的時間，其間曾經(jīng)6次上門找到她的妻子，終于取得成功。為一方當(dāng)事人爭取到了權(quán)利，拿到了住房鑰匙。真是精誠所至、金石為開。（我一直擔(dān)心陳姐逼丈夫太急，而發(fā)生傷害她的事）所以當(dāng)我走出陳姐鋪子，我一身輕松。通過這個案子的成功調(diào)解，我感到工作雖是艱巨的，但也充滿了快樂。而且我還有一個意想不到的收獲就是與陳姐成為了好朋友。我們時不時的聯(lián)系，拉家常。

同時在日常的的工作中也感到自己專業(yè)知識的匱乏。所以我積極認真地參加街道組織的例會學(xué)習(xí)、交流；積極地在大面法庭學(xué)習(xí)和進行案例調(diào)解。

為了進一步普及社區(qū)居民的法律知識，街道積極開展法制宣傳，在社區(qū)設(shè)立法制宣傳欄；在人口相對稠密的大街發(fā)放普法資料，為群眾做點實實在在的事，為創(chuàng)建和諧、文明社區(qū)盡一份力。對于來社區(qū)尋求法律援助的居民，我及時利用“一村一律師”的平臺，與社區(qū)律師做好交流，溝通。為居民及時解決一些法律問題。在閑暇時，我喜歡翻看一些法律書籍，不斷充實自己，我希望踏踏實實做好每一天。與此同時，關(guān)于信訪、社區(qū)矯正、維穩(wěn)一系列工作，我都積極地與社區(qū)治保主任溝通，交流，向同事多請教。把問題解決在萌芽狀態(tài)；認真做好調(diào)解工作的匯總歸檔。爭取把工作細化。在做好自己本職工作的同時，積極地協(xié)助社區(qū)開展各項工作：流動人口的調(diào)查、人口普查的入戶、選舉工作的進行等。

通過自己半年多的努力，我深知自己還有很多不足和需要提升的地方。希望自己踏實工作、積極地迎接工作中的挑戰(zhàn)，齊心協(xié)力為創(chuàng)建和諧社會盡自己的綿薄之力。也希望大家幸?？鞓?！

人民調(diào)解心得體會篇十六

人民調(diào)解員是社會矛盾糾紛調(diào)解的重要力量，他們處在和平解決矛盾紛爭的第一線。在履行職責(zé)的過程中，他們深刻感悟到了許多糾紛背后的社會問題，積累了豐富的經(jīng)驗。以下是筆者在擔(dān)任人民調(diào)解員期間的一些心得體會。

案件背后隱藏的社會問題

調(diào)解案件中，我深切感受到了許多糾紛背后所隱藏的社會問題。有的糾紛是由于經(jīng)濟困難、社會地位低下造成的，而另一些糾紛則是由于人際關(guān)系緊張、文化差異等因素引發(fā)的。這些社會問題對社會和諧穩(wěn)定產(chǎn)生了負面影響，需要社會各界共同努力解決。通過調(diào)解案件，我深入了解了社會矛盾紛爭背后的原因，也認識到只有通過全面解決社會問題，才能有效預(yù)防和減少糾紛的發(fā)生。

平等、公正、中立

在調(diào)解案件過程中，作為人民調(diào)解員，我始終堅持平等、公正、中立的原則。在解決糾紛時，我不偏袒任何一方，而是客觀公正地聽取雙方的意見，引導(dǎo)他們理性交流，尋求共同解決辦法。我始終認為，只有在平等、公正、中立的環(huán)境下，雙方才能真實表達自己的想法，并積極參與到解決糾紛的過程中。因此，作為人民調(diào)解員，我要時刻踐行這些原則，維護社會正義，推動社會和諧。

溝通與引導(dǎo)

調(diào)解案件中，溝通與引導(dǎo)是非常重要的工作方式。當(dāng)雙方因為爭執(zhí)而無法溝通時，作為人民調(diào)解員，我會采取積極引導(dǎo)的方式，通過傾聽和耐心解釋，幫助雙方理解對方的觀點，以期達成和解。在溝通過程中，我要善于發(fā)現(xiàn)并結(jié)合雙方共同關(guān)心的利益點，尋求共同的最佳解決方案。通過溝通與引導(dǎo)，我?guī)椭p方擺脫僵持不下的困境，促使他們主動尋求解決辦法，達成了一定的調(diào)解效果。

調(diào)解案例的借鑒意義

調(diào)解案例盡管是個體的，但卻有著普遍的借鑒意義。通過對調(diào)解案例的研究與總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)在許多矛盾紛爭中，雙方實際上都是希望得到公正的待遇和對待，希望通過調(diào)解得到問題的解決，以便實現(xiàn)雙方共同利益。因此，在解決糾紛時，我意識到平穩(wěn)和解是解決矛盾紛爭的關(guān)鍵。只有通過雙方的共同努力，以及人民調(diào)解員的積極引導(dǎo)，才能實現(xiàn)矛盾紛爭的平穩(wěn)解決，從而避免極端行為的發(fā)生。

在我擔(dān)任人民調(diào)解員的過程中，我深刻認識到糾紛調(diào)解是維護社會和諧的重要一環(huán)。只有通過平等、公正、中立的調(diào)解工作，才能有效解決并防止矛盾紛爭的發(fā)生。我會一直堅守職責(zé)，不斷提升自己的綜合素質(zhì)，為社會矛盾的解決貢獻力量。(1192字)

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