總結(jié)能讓我們看清自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,做出改變??梢酝ㄟ^提出問題的方式來激發(fā)讀者對總結(jié)內(nèi)容的思考。這些范文中的經(jīng)驗(yàn)和技巧對我們寫作總結(jié)時會有一定的幫助。
售后質(zhì)保協(xié)議書篇一
我公司為使消費(fèi)者購買商品后的合法權(quán)益能夠得到保障,根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條、第四條、第五條的相關(guān)規(guī)定,簽訂本合同。
一、售后承諾
1、質(zhì)保期一年。
2、質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)保修,保修的日期從產(chǎn)品售出之日起計。所售商品只要在質(zhì)保期內(nèi)符合保修條件,均可享受維修的服務(wù),但下列情況則不在保修范圍:
a、錯誤或者不正當(dāng)使用;
b、人為損壞;
c、經(jīng)他人維修過。
d、耗材
3、超過質(zhì)保期的產(chǎn)品將由用戶承擔(dān)材料費(fèi)、維修和往返運(yùn)輸及其它費(fèi)用。
4、購買7日內(nèi),出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到指定代理商或售后服務(wù)部進(jìn)行檢測、維修,如不能維修可享受退貨或換貨處理。
二、以下情況之一的產(chǎn)品,乙方僅能享受合理的有償維修服務(wù)。
1、未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維護(hù)或因保管不當(dāng)造成損壞的。
2、其它修理者拆動造成損壞的。
3、因不可抗力因素造成損壞的。
三、技術(shù)支持和服務(wù)
1、您隨時登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)。
2、無論在購買前還是購買后,您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應(yīng)用工程師關(guān)于您應(yīng)用和需求的詳細(xì)咨詢。
四、違約責(zé)任
1、甲方應(yīng)按本合同約定履行承諾義務(wù);
2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務(wù),乙方有權(quán)按《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條的規(guī)定,向甲方行使乙方的法律權(quán)利。
五、未盡事宜協(xié)商解決,在協(xié)商解決無效時,雙方可通過甲方當(dāng)?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決。
六、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效,兩份具同等法律效力。
甲方:乙方(簽字):
(蓋章)
日期:日期:
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收款賬戶
開戶行:
收款賬戶:
收款人:
本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
服務(wù)期限:年 月 日至 年 月日止
服務(wù)費(fèi)用: 甲方在此協(xié)議簽訂之日起15天內(nèi)向乙方支付期內(nèi)維護(hù)費(fèi) 圓整。
(rmb:)
甲方: 乙方:廣州月之心計算機(jī)科技有限公司
單位蓋章: 單位蓋章:
年 月 日 20xx 年 6 月 15 日
售后質(zhì)保協(xié)議書篇三
甲方:
乙方:
為了配合手機(jī)提高銷售,做好手機(jī)售后服務(wù)工作,甲乙雙方本著平等互利、高效合作、共同發(fā)展的原則,除履行雙方各自的權(quán)利和義務(wù)外,依據(jù)《手機(jī)國家三包法》,經(jīng)友好協(xié)商就售后服務(wù)事宜達(dá)成以下補(bǔ)充協(xié)議:
1、機(jī)身外觀是否完好:
2、手機(jī)存在問題:
甲方:
乙方:
年月日
售后質(zhì)保協(xié)議書篇四
我公司為使消費(fèi)者購買商品后的合法權(quán)益能夠得到保障,根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條、第四條、第五條的相關(guān)規(guī)定,簽訂本合同。
一、售后承諾
1、質(zhì)保期一年。
2、質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)保修,保修的日期從產(chǎn)品售出之日起計。所售商品只要在質(zhì)保期內(nèi)符合保修條件,均可享受維修的服務(wù),但下列情況則不在保修范圍:
a、錯誤或者不正當(dāng)使用;
b、人為損壞;
c、經(jīng)他人維修過。
d、耗材
3、超過質(zhì)保期的產(chǎn)品將由用戶承擔(dān)材料費(fèi)、維修和往返運(yùn)輸及其它費(fèi)用。
4、購買7日內(nèi),出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到指定代理商或售后服務(wù)部進(jìn)行檢測、維修,如不能維修可享受退貨或換貨處理。
二、以下情況之一的產(chǎn)品,乙方僅能享受合理的有償維修服務(wù)。
1、未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維護(hù)或因保管不當(dāng)造成損壞的。
2、其它修理者拆動造成損壞的。
3、因不可抗力因素造成損壞的。
三、技術(shù)支持和服務(wù)
1、您隨時登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)。
2、無論在購買前還是購買后,您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應(yīng)用工程師關(guān)于您應(yīng)用和需求的詳細(xì)咨詢。
四、違約責(zé)任
1、甲方應(yīng)按本合同約定履行承諾義務(wù);
2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務(wù),乙方有權(quán)按《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條的規(guī)定,向甲方行使乙方的法律權(quán)利。
五、未盡事宜協(xié)商解決,在協(xié)商解決無效時,雙方可通過甲方當(dāng)?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決。
六、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效,兩份具同等法律效力。
甲方:乙方(簽字):
(蓋章)
日期:日期:
售后質(zhì)保協(xié)議書篇五
乙方:
甲方本著與乙方互惠互利的原則。從簽訂本合同日期開始甲方按以下方式為乙方服務(wù)。 包括從日本juno公司購買的設(shè)備,以及超過保修期的設(shè)備。
巡回服務(wù)次數(shù): 一年兩次,第一次3—4月,第二次9—10月。
對檢測超過標(biāo)準(zhǔn)誤差的設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)工作。
對本公司全部設(shè)備的檢修。
軟件的免費(fèi)升級。
對日常損壞的部件及板子免收人工費(fèi)
免費(fèi)修理一切損壞的板子,客戶把要修的板子郵寄到上海,根據(jù)情況甲方修好后會把板子再郵寄給乙方。往返郵寄費(fèi)用由乙方承擔(dān)并且收取實(shí)際更換材料費(fèi)。
只收取維修過程中實(shí)際損壞的材料費(fèi),按實(shí)際費(fèi)用收取,價格單在甲方網(wǎng)站上已經(jīng)公開。
甲方提供代用板卡,待維修好后,代用板卡收回。往返郵費(fèi)有乙方承擔(dān)。
甲方提供修理報告。
如果要求上門服務(wù)的,乙方需要支付實(shí)際交通費(fèi)、住宿費(fèi)200元/天/人、出差津貼100元/天/人;以及維修器件費(fèi)用。
對ab—1000做免費(fèi)的校準(zhǔn)。
一般客戶1—25臺 100元/臺/月
普通vip客戶26—50臺以內(nèi)90元/臺/月 。
銀vip客戶51臺—100臺以內(nèi)80元/臺/月。
金vip客戶101臺以上的70元/臺/月。
每年2次,3月份一次,9月份一次
甲方:廈門市公房管理中心
乙方:
甲方委托乙方負(fù)責(zé)文安發(fā)包片區(qū)共3789戶,建筑面積160869。8㎡的直管公房(含代管,信托房)的日常服務(wù)工作,經(jīng)雙方充分協(xié)商,簽訂如下承包合同。
乙方提供服務(wù)的內(nèi)容
1,受理房屋報修及制定修繕方案。受理報修后及時派員進(jìn)行現(xiàn)
場技術(shù)查勘。根據(jù)規(guī)定及租賃合同約定應(yīng)由甲方承擔(dān)修繕責(zé)任的,修繕方案由乙方負(fù)責(zé)制定或由乙方負(fù)責(zé)聘請具有相應(yīng)資質(zhì)的單位設(shè)計修繕方案及時組織實(shí)施,并報甲方備案。對屋面修繕確實(shí)無法解決,必須進(jìn)行翻修和遇不可預(yù)見抗力因素造成的損壞,修繕費(fèi)用不在包干范圍內(nèi)需另行結(jié)算的應(yīng)報甲方批準(zhǔn)。
2,房屋安全檢查和排險工作。每年4月底前完成一次全面的房屋安全普查向甲方報備。建立和完善房屋安全管理信息資料,根據(jù)甲方要求錄入相關(guān)信息系統(tǒng),對存在或可能存在安全隱患的房屋及時修繕和報備甲方。特別是檐口,外墻粉刷層脫落等應(yīng)及時處置和修復(fù)。確保房屋安全使用,實(shí)現(xiàn)不倒房,不塌房,不傷人的目標(biāo)。
3,組織擬定大中修和翻修改造工程項(xiàng)目修繕方案。負(fù)責(zé)編制修繕方案或聘請有相應(yīng)資質(zhì)的設(shè)計單位承擔(dān)擬定修繕方案設(shè)計,編制工程項(xiàng)目清單和預(yù)算,及時報送甲方備案。對屋面損壞確實(shí)嚴(yán)重,無法通過修漏解決,必須進(jìn)行翻修和遇不可預(yù)見抗力因素造成的損壞工程費(fèi)用不在包干范圍內(nèi)需另行結(jié)算,應(yīng)及時報送甲方審批。
4,協(xié)調(diào),處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題。
5,開展房屋修繕工程文明施工,安全施工的日常巡查管理,檢查督促工作和房屋使用情況的日常巡查工作,并做好日常登記。對違章搭蓋,破損結(jié)構(gòu),不當(dāng)使用房屋的行為要及時以書面告知的形式通知相關(guān)職能部門予以制止或糾正,制止糾正情況要及時向甲方報告。全面掌握如自用,空置,轉(zhuǎn)租等房屋使用情況,收集承租人對公房管理的需求和要求,及時向甲方反饋。
6,負(fù)責(zé)工程實(shí)施過程中的各種協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。預(yù)先通知相關(guān)承租戶,對需要臨時搬遷的承租戶要做好動員工作,并將動員搬遷情況及時告知甲方。及時調(diào)處承租戶在房屋使用,修繕中的`矛盾糾紛。負(fù)責(zé)與承租戶的聯(lián)系工作,負(fù)責(zé)與社區(qū)居委會和物業(yè)小區(qū)的聯(lián)系工作。接受甲方布置的與公房管理相關(guān)的各項(xiàng)調(diào)查工作任務(wù)。
售后質(zhì)保協(xié)議書篇六
甲方:
乙方:
為進(jìn)一步做好xxx產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,解除廣大經(jīng)銷商在經(jīng)營過程中的后顧之憂,經(jīng)雙方協(xié)商,甲方同意授權(quán)乙方作為甲方在_______省________市_______市場(地區(qū))的特約維修點(diǎn),協(xié)議內(nèi)容如下:
2、甲方根據(jù)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和配件發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),向乙方提供庫存保護(hù)和部分常用配件,供乙方在銷售過程中為廣大顧客和下線客戶進(jìn)行服務(wù)時使用(附配件明細(xì)表,售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn))。
3、甲方為乙方提供維修費(fèi)用______元/月,乙方必須按照甲方的'售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對客戶的xxx產(chǎn)品進(jìn)行維修,如因違反服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致客戶投訴的,按50元/例給予處罰。
4、乙方為顧客或客戶更換配件后,應(yīng)將損壞的配件妥善保管,并定期向甲方進(jìn)行以舊換新,甲方將根據(jù)乙方交還的舊配件品種及數(shù)量給予一對一等量換新。
5、乙方所更換的配件應(yīng)符合甲方的更換要求,如超出甲方的更換標(biāo)準(zhǔn)而更換者,其配件費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。
6、每個銷售年度結(jié)束或雙方合作協(xié)議中止時,乙方應(yīng)將甲方所提供的周轉(zhuǎn)配件全部無償返還甲方,如出現(xiàn)短缺,將按甲方出廠價將短缺部分補(bǔ)足。
7、下一銷售年度開始時,甲方將按乙方銷售需求重新進(jìn)行配件鋪底工作。
8、本協(xié)議一式二份,雙方簽字蓋章生效,協(xié)議有效期至年月止。
9、未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
售后質(zhì)保協(xié)議書篇七
乙方(維修代表人):_____________________
乙方住所:__________________________
乙方電話:
一、保修設(shè)備附表:
代碼設(shè)備名稱品牌型號機(jī)身號碼數(shù)量
聯(lián)系人:
電話:
傳真:
設(shè)備使用地址:
乙方銷售給甲方的產(chǎn)品,乙方為保證甲方保修期年月日內(nèi)的產(chǎn)品正常使用,對產(chǎn)品保修方的協(xié)議產(chǎn)品進(jìn)行維修服務(wù),為保護(hù)甲、乙、產(chǎn)品保修方的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國合同法》,甲、乙、產(chǎn)品保修方友好協(xié)商簽訂本協(xié)議。初次簽協(xié)議前,設(shè)備應(yīng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)情況下,方可簽訂協(xié)議。
第一條乙方義務(wù)
1.乙方根據(jù)甲方協(xié)議產(chǎn)品出現(xiàn)故障的報修通知,乙方優(yōu)先安排維修。在法定15個工作日內(nèi),把產(chǎn)品維修好。
2.在保修期內(nèi)乙方在維修時不收取上門費(fèi)及工時費(fèi)。
3.在保修期內(nèi)乙方的維修沒有次數(shù)限制。
4.在保修期內(nèi)乙方維修不收取配件費(fèi),并且保證配件由產(chǎn)品保修方提供。
5.乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件,產(chǎn)品保修方不對此部件負(fù)責(zé)。
6.如果乙方為甲方更換的部件在保修期內(nèi)損壞,乙方需為甲方免費(fèi)更換、維修。
7.乙方根據(jù)甲方合同產(chǎn)品情況制定設(shè)備維護(hù)計劃,并報之甲方。在沒有甲方報修通知的情況下,乙方按維護(hù)計劃,對甲方協(xié)議產(chǎn)品進(jìn)行上門維護(hù)。每四個月一次上門維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。
8.乙方免費(fèi)進(jìn)行操作指導(dǎo),技術(shù)咨詢
第二條甲方義務(wù)
1.甲方在協(xié)議產(chǎn)品出現(xiàn)故障后,及時通知乙方。
2.甲方不能使用未經(jīng)乙方認(rèn)可的,非原廠的零配件、消耗品,否則產(chǎn)生的設(shè)備故障,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
3.未經(jīng)乙方認(rèn)可,甲方不得邀請第三方單位對協(xié)議產(chǎn)品進(jìn)行維修,否則乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果和責(zé)任。
4.甲方不得對合同產(chǎn)品進(jìn)行私自拆卸,否則由甲方承擔(dān)所造成的全部損失。
5.協(xié)議產(chǎn)品發(fā)生故障,需要更換配件時,產(chǎn)品保修方承擔(dān)配件費(fèi)用。
6.協(xié)議產(chǎn)品發(fā)生轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)讓時,甲方應(yīng)及時通知乙方。
第三條維修費(fèi)用結(jié)算方式:乙方跟產(chǎn)品出售方協(xié)商,由產(chǎn)品保修方支付。
第四條本協(xié)議一式三份,甲、乙、產(chǎn)品保修方各執(zhí)一份。
甲方法定代表人(簽字):(加蓋公章)
乙方法定代表人(簽字):(加蓋公章)
_________年_______月_______日
售后質(zhì)保協(xié)議書篇八
乙方(施工單位):______
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》,經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽訂工程質(zhì)量保修協(xié)議。
乙方在質(zhì)量保修期內(nèi),按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,承擔(dān)本工程保修責(zé)任。
質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程、屋面防水工程、有防水要求的廚、衛(wèi)生間和外墻的防滲漏,供熱系統(tǒng)、電氣管線、給排水管道,以及雙方約定的其他項(xiàng)目。
乙方負(fù)責(zé)施工的所有工程項(xiàng)目,如出現(xiàn)施工質(zhì)量缺陷或施工質(zhì)量隱患,乙方必須履行保修義務(wù),特別是出現(xiàn)以下情形時:
1、樓地面、屋面、墻面滲漏水。
2、煙道、排氣孔道、風(fēng)道和設(shè)備管道等管道不通或泄露。
3、樓地面沉陷、空鼓、開裂、起砂。
4、內(nèi)外墻及頂棚抹灰、油漆等裝飾面及結(jié)合層開裂、脫落,或墻面起堿脫皮。
5、門窗變形、門窗五金配件及門鎖損壞、開啟關(guān)閉不靈或縫隙超過規(guī)范規(guī)定及滲漏水等。
6、廚房、衛(wèi)生間地面泛水倒坡積水。陽臺、露臺、走廊、屋面倒坡積水。
7、廚房、衛(wèi)生間等防水要求的部位滲漏水。
8、室內(nèi)外上下水管道及其他管道滲漏水、堵塞。
9、強(qiáng)弱電系統(tǒng)不能正常使用,電氣設(shè)備及開關(guān)、插座故障,線路漏電、短路。
10、鋼筋砼、磚石砌體結(jié)構(gòu)及其他承重結(jié)構(gòu)出現(xiàn)變形裂縫。
11、施工產(chǎn)生的其他質(zhì)量缺陷。
雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》有關(guān)規(guī)定,約定本工程的質(zhì)量保修期如下:
1、地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程保修起止時間:______年______月______日至______年______月______日。
2、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏起止時間為______年______月______日至______年______月______日。
3、裝飾工程保修起止時間:______年______月______日至______年______月______日。
4、電氣管線、給排水管道安裝工程保修起止時間:______年______月______日至______年______月______日。采暖系統(tǒng)保修起止時間:從______年______月______日后的兩的采暖期。
5、住宅小區(qū)內(nèi)給排水設(shè)施,道路等配套工程保修起止時間:______年______月______日至______年______月______日。
6、其他保修的保修起止時間:______年______月______日至______年______月______日。
1、屬于保修范圍、內(nèi)容的項(xiàng)目,乙方應(yīng)當(dāng)在接到保修通知之日起立即派人保修。并在保修時限要求的時間內(nèi)完成保修。乙方不在約定時限內(nèi)派人保修的,甲方可以委托他人維修,維修費(fèi)用從預(yù)留預(yù)甲方的質(zhì)量保修金中抵扣。
2、發(fā)生緊急搶修事故的,乙方接到事故通知后,應(yīng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場搶修。
3、對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題,應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定,立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報告,采取安全防范措施,由原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出保修方案,乙方實(shí)施保修。
4、在保修期限內(nèi),因乙方原因?qū)е碌墓こ藤|(zhì)量缺陷造成房屋所有人、使用人或第三方人身、財產(chǎn)損害的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任,如因房屋所有人、使用人或第三方向甲方索賠而使甲方遭受損失,甲方有權(quán)向乙方追償。
5、因乙方未按有關(guān)規(guī)定和本合同約定及時履行保修義務(wù)而造成新的人身、財產(chǎn)損害,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
6、非乙方原因造成的質(zhì)量缺陷,乙方在履行保修義務(wù)后,有權(quán)就所發(fā)生的費(fèi)用向責(zé)任方追償。因設(shè)計方面的原因造成的,相關(guān)責(zé)任由設(shè)計單位承擔(dān)。因建筑材料、構(gòu)配件等質(zhì)量不合格等原因造成的,由乙方負(fù)責(zé)。
7、在保修書規(guī)定的各分部分項(xiàng)(除地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)外)保修期限屆滿后,如因乙方未按國有關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計要求施工或采購、使用不合格材料、構(gòu)配件和設(shè)備所造成的質(zhì)量缺陷,導(dǎo)致影響該工程的使用功能或房屋使用年限的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
8、由于乙方原因造成的工程質(zhì)量缺陷致使甲方遭受房屋消費(fèi)者退房或換房等損失的,乙方應(yīng)賠償甲方的全部損失。
9、若因乙方原因造成的業(yè)主索賠的,甲方同意乙方其指定的工程保修負(fù)責(zé)人作為代理人,在接到甲方電話通知后配合甲方與業(yè)主協(xié)商解決。因解決該索賠問題而由該工程保修負(fù)責(zé)人簽署的文件,協(xié)議對乙方具有法律效力,乙方同意承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。若乙方委托的工程保修負(fù)責(zé)人未按甲方的要求配合甲方協(xié)商處理的,則乙方同意委托甲方全權(quán)處理補(bǔ)償事宜,乙方于業(yè)主簽訂的補(bǔ)償協(xié)議書對乙方具有法律效力,其約定的補(bǔ)償金由乙方承擔(dān),并授權(quán)甲方直接從乙方預(yù)留的質(zhì)量保修金中扣付。
1、本工程雙方約定乙方向甲方支付工程總價款5%的工程質(zhì)量保修金,質(zhì)量保修金在辦理竣工結(jié)算時支付,且質(zhì)量保修金預(yù)留期間不計息。
2、自第二條規(guī)定的質(zhì)量保修期開始計算之日起滿二年時,甲方應(yīng)將預(yù)留保修金余額的50%返還乙方。本保修書約定的防水工程保修期滿時,甲方應(yīng)將預(yù)留的保修金余額返還乙方。
3、甲方在根據(jù)本條第2款規(guī)定的各保修期限滿后將預(yù)留的保修金返還承包人前,甲乙雙方應(yīng)共同對該工程的質(zhì)量進(jìn)行全面回訪,在確定無質(zhì)量缺陷后甲方才將保修金返還。
4、甲方在返還保修金時,有權(quán)將應(yīng)由乙方承擔(dān)但已由甲方墊付的款項(xiàng)從中直接予以抵扣,如保修金余額不足以抵扣,乙方須在接到甲方書面通知后10日內(nèi)償付甲方,否則,每逾期一日,乙方應(yīng)按應(yīng)付款項(xiàng)的萬分之四向甲方支付滯納金。
5、自本條規(guī)定的保修金返還之日起14日內(nèi),乙方應(yīng)憑相關(guān)證明文件到甲方處辦理保修金返還手續(xù),因乙方原因逾期辦理的,保修金在逾期返還期間不計利息。
1、工程竣工前,乙方應(yīng)將其指定的工程保修負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系電話以書面形式通知甲方。如甲方在工程竣工時仍未收到乙方的通知,則乙方同意指定該工程項(xiàng)目經(jīng)理______(聯(lián)系電話:______)為保修負(fù)責(zé)人。
2、乙方指定的工程保修負(fù)責(zé)人的聯(lián)系電話應(yīng)隨時保持暢通,如保修負(fù)責(zé)人或聯(lián)系電話發(fā)生變動,乙方應(yīng)及時以書面形式通知甲方,有關(guān)變更在甲方收到乙方的通知之日正式生效。當(dāng)發(fā)生質(zhì)量投訴時,甲方可按乙方提供的聯(lián)系電話通知乙方指定的工程保修負(fù)責(zé)人,該保修負(fù)責(zé)人應(yīng)于接到電話通知時起,24小時內(nèi)到甲方處領(lǐng)取《工程保修通知單》,該電話通知以甲方處留存的電話通知記錄為準(zhǔn)。逾期未來領(lǐng)取,或電話通知時該保修負(fù)責(zé)人的聯(lián)系電話無法接通,為了避免各方損失擴(kuò)大化,乙方同意由甲方另行委托其他施工單位維修,所發(fā)生的'費(fèi)用及代辦費(fèi)按本條第3款規(guī)定從乙方預(yù)留于甲方處的質(zhì)量保修金中扣付。
3、乙方必須從甲方處領(lǐng)取《工程保修通知單》起24小時內(nèi)(經(jīng)發(fā)包人書面批準(zhǔn)可以適當(dāng)延長)與甲方、房屋所有人(或使用人)約定現(xiàn)場核查時間,并按時到現(xiàn)場核查、完成維修(在本保修書第六條規(guī)定的保修時限內(nèi)完成)。如發(fā)生涉及結(jié)構(gòu)安全或嚴(yán)重影響使用功能的緊急搶修事故,乙方在接到保修通知后,應(yīng)立即到達(dá)現(xiàn)場搶修。若乙方不遵守上述規(guī)定,甲方有權(quán)另聘其他施工單位進(jìn)行維修,相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān),且甲方可按所發(fā)生費(fèi)用總額的50%向承包人收取代辦費(fèi)。如乙方拒不承擔(dān)上述費(fèi)用,甲方有權(quán)從乙方預(yù)留于甲方處的保修金中直接抵扣。
4、乙方領(lǐng)取《工程保修通知單》后應(yīng)妥善保管,并在完成保修經(jīng)住戶簽名確認(rèn)后作為已履行保修義務(wù)的依據(jù)立即交回甲方。否則,視為乙方未履行保修義務(wù),甲方有權(quán)按照返修內(nèi)容估算返修費(fèi)用及代辦費(fèi),并按本條第3款規(guī)定從乙方預(yù)留的質(zhì)量保修金中扣付。如乙方履行了保修義務(wù)而住戶無正當(dāng)理由不在《工程保修通知單》上簽名確認(rèn),乙方應(yīng)及時通知甲方,經(jīng)甲方簽章確認(rèn)后,可認(rèn)定為乙方已履行了保修義務(wù)。
5、經(jīng)甲方組織驗(yàn)收合格,質(zhì)量保修問題方視為處理妥當(dāng)。如經(jīng)驗(yàn)收不合格,甲方有權(quán)另聘其他施工單位進(jìn)行維修,有關(guān)維修費(fèi)用的承擔(dān)按照本條第3款規(guī)定執(zhí)行。
6、若乙方未按上述規(guī)定履行保修義務(wù)而發(fā)生的維修費(fèi)用,均由甲方和甲方另行委托的施工單位按市場行情價進(jìn)行結(jié)算,按本條第3款規(guī)定從乙方預(yù)留于甲方處的質(zhì)量保修金中抵扣。
1、樓地面、屋面、墻體滲漏水為5天。
2、樓地面坪沉陷、空鼓、開裂、起砂的為5天。
3、內(nèi)外墻及頂棚抹灰、面磚、墻紙、油漆等飾面及結(jié)合層開裂脫落或墻面起堿、脫皮的為3天。
4、煙道、排氣孔道、風(fēng)道和設(shè)備管道不通或泄漏的為2天。
5、廁所、廚房陽臺、露臺、走廊、屋面等倒坡積水的為5天。
6、門窗變形、開啟關(guān)閉不靈或縫隙超過規(guī)范規(guī)定滲漏水及門窗五金配件及門鎖損壞的為2天。
7、室內(nèi)外上下水道及其它管道滲、漏水或堵塞的1天以內(nèi)必須完成,剩余的土建修復(fù)工作3天內(nèi)完成。
8、強(qiáng)弱電系統(tǒng)不能正常使用,電氣設(shè)備及開關(guān)、插座故障,線路漏電、短路的為1天。
以上時限均以住(用)戶配合為前提。如?。ㄓ茫舨挥枧浜?,乙方應(yīng)及時告知甲方到場確認(rèn),未經(jīng)甲方確認(rèn)的,均視為住戶已配合。
1、甲方指定其“物業(yè)管理部”負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)保修具體事宜。
2、本保修協(xié)議,經(jīng)甲乙雙方簽章后生效,未盡事宜由雙方另行簽訂補(bǔ)充條款進(jìn)行約定。任何一方不得擅自變更或解除本保修協(xié)議。
甲方(公章):______乙方(公章):______
法定代表人(簽字):______法定代表人(簽字):______
售后質(zhì)保協(xié)議書篇九
乙方:__(以下簡稱乙方)
鑒于甲乙雙方前期良好的合作關(guān)系,并于以后更好的合作、共同拓展市場和承擔(dān)品質(zhì)風(fēng)險,本著相互信任、平等、互惠互利、風(fēng)險共擔(dān)、共同發(fā)展的原則,甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,達(dá)成以下協(xié)議:
1、乙方提供甲、乙雙方20xx年1-3月份所發(fā)生貨款總數(shù)平均值的30%作為質(zhì)量保證金由甲方保管,且質(zhì)量保證金最低不少于rmb10000、00元,具體標(biāo)準(zhǔn)如下:
甲方根據(jù)乙方的供貨品質(zhì)狀況,按照以下標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立質(zhì)量保證金:
a、年度業(yè)績評定a級,且在月度評定均在b級以上,質(zhì)量保證金比例15%;
b、年度業(yè)績評定b級,且在月度評定均在c級以上,質(zhì)量保證金比例20%;
c、年度業(yè)績評定c級或以下,質(zhì)量保證金比例30%;
2、以上質(zhì)量保證金由甲方在20xx年5月份應(yīng)付乙方款項(xiàng)中扣除。
3、質(zhì)量保證金是用于督促乙方積極配合甲方處理品質(zhì)問題,并承擔(dān)因乙方產(chǎn)品責(zé)任造成的甲方或甲方客戶方面的實(shí)際損失。
4、乙方同甲方合作期間,如發(fā)生乙方拒絕承擔(dān)已明確是因乙方責(zé)任造成甲方損失的情形,甲方可視甲方實(shí)際損失扣除部份或全部質(zhì)量保證金,同時甲方有權(quán)因此終止所有雙方的合作協(xié)議,直至追回甲方的損失。
5、乙方質(zhì)保金的交納不能豁免乙方交貨后的品質(zhì)責(zé)任,當(dāng)由于乙方品質(zhì)問題導(dǎo)致的`損失超過質(zhì)保金金額時,乙方需承擔(dān)超過的損失。
6、當(dāng)乙方采用質(zhì)保金彌補(bǔ)甲方的損失時,需在事情處理完畢一月內(nèi)重新補(bǔ)足質(zhì)保金,否則甲方有權(quán)終止雙方合作至乙方補(bǔ)足質(zhì)保金。
7、當(dāng)乙方向甲方連續(xù)供貨達(dá)1年,且供貨品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到第1項(xiàng)降低要求的,乙方可申請降低質(zhì)量保證金比例。
8、當(dāng)甲、乙雙方終止業(yè)務(wù)往來半年以上,乙方可要求甲方返還全部質(zhì)量保證金。
9、當(dāng)甲方與乙方交易額在一年后發(fā)生較大的變動時,乙方可在第二年4月份提出申請,按照第二年前三個月的具體數(shù)額重新確定,具體實(shí)施流程按照第8項(xiàng)執(zhí)行。
10、以上保證金的返還和修訂,需由供應(yīng)商書面通知采購部,采購部提出申請,經(jīng)采購部經(jīng)理、品質(zhì)部經(jīng)理認(rèn)可后,交廠長批準(zhǔn)后,采購部通知財務(wù)部實(shí)施。
11、乙方提出返還質(zhì)量保證金要求后,經(jīng)甲方確認(rèn)符合本協(xié)議第5、6、條要求,甲方在確認(rèn)后的二個月內(nèi)安排返還質(zhì)量保證金。
12、本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,直至雙方重新簽訂協(xié)議之前有效。
13、當(dāng)出現(xiàn)雙方爭議而未能達(dá)成協(xié)議時,可向甲方當(dāng)?shù)胤ㄔ荷暾堉俨么_定。
14、本協(xié)議解釋權(quán)屬甲方品質(zhì)部。
甲方(公章)乙方(公章):__
甲方代表:__乙方代表:__
日期:__日期:__
售后質(zhì)保協(xié)議書篇十
乙方(供方):_________
為認(rèn)真貫徹《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》,明確醫(yī)療器械質(zhì)量責(zé)任,保證器械的安全性和有效性,特制定此協(xié)議,內(nèi)容如下:
一、乙方必須向甲方提供加蓋公章的醫(yī)療器械生產(chǎn)或經(jīng)營許可證,營業(yè)執(zhí)照的復(fù)印件。
二、乙方向甲方提供的醫(yī)療器械必須具有法定的醫(yī)療器械注冊證。
三、乙方向甲方提供的醫(yī)療器械質(zhì)量必須符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并對其質(zhì)量負(fù)責(zé)。
四、乙方所提供器械的包裝和標(biāo)識須符合國家頒布的有關(guān)包裝規(guī)定和運(yùn)輸要求。
五、乙方所提供的醫(yī)療器械必須隨貨附蓋有質(zhì)檢機(jī)構(gòu)章的檢驗(yàn)報告書。
六、運(yùn)輸當(dāng)中若有短少或破損及原箱短少(需方提供原始證明),應(yīng)由供方負(fù)擔(dān)。
七、乙方所供醫(yī)療器械如非甲方保管原因發(fā)生的質(zhì)量問題,由乙方承擔(dān)一切責(zé)任。
八、乙方應(yīng)向甲方提供“一證一照”復(fù)印件,以證明本身的法定資格。
九、在正式合同生效后,甲、乙雙方均認(rèn)可電話或傳真訂貨,但乙方必須保證產(chǎn)品質(zhì)量。
十、此協(xié)議有效期一年。
甲方(需方):_________乙方(供方):_________
20__年__月__日
售后質(zhì)保協(xié)議書篇十一
甲方:
乙方:
甲方代理銷售乙方的各類品牌手機(jī)(移動電話機(jī)),為了配合手機(jī)提高銷售,做好手機(jī)售后服務(wù)工作,甲乙雙方本著平等互利、高效合作、共同發(fā)展的原則,除履行雙方各自的權(quán)利和義務(wù)外,依據(jù)《手機(jī)國家三包法》,經(jīng)友好協(xié)商就售后服務(wù)事宜達(dá)成以下補(bǔ)充協(xié)議:
2、三包有效期自開具發(fā)票之日起計算,扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時間。
3、甲方應(yīng)標(biāo)明售后維修機(jī)的具體情況,乙方應(yīng)在收到維修機(jī)后7個工作日內(nèi),完成維修好并派回甲方。特殊情況的應(yīng)和甲方、機(jī)主協(xié)商解決。
4、維修兩次以上,出現(xiàn)第三次故障的按三包政策乙方應(yīng)無條件給乙方換機(jī)(軟件除外)。
5、售后提供備用機(jī)給用戶由甲方先提供,過后售后備用機(jī)由乙方負(fù)責(zé)翻新給甲方,但該翻新機(jī)不得影響甲方第二次銷售。
二、甲乙雙方友好協(xié)商合作,以上如有未盡事宜可在下方補(bǔ)充說明。本協(xié)議自簽定之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方:乙方:
(蓋章)(蓋章)
年月日
售后質(zhì)保協(xié)議書篇十二
甲方:
乙方:
本著“競爭的一半是服務(wù)”的經(jīng)營理念,為共同開拓市場,做好甲方產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品時,必須承擔(dān)售后服務(wù)工作。經(jīng)雙方協(xié)商,就甲方產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議:
1.積極配合乙方開展售后服務(wù)維修工作及執(zhí)行國家新“三包”的有關(guān)規(guī)定。
2.負(fù)責(zé)為乙方培訓(xùn)維修技術(shù)人員。
3.向乙方及時準(zhǔn)確的提供新產(chǎn)品維修技術(shù)資料。
4.甲方售后服務(wù)中心定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議情況進(jìn)行檢查。
1.必須設(shè)立產(chǎn)品售后服務(wù)機(jī)構(gòu),配備足夠數(shù)量的合格維修人員、設(shè)備。
2.明確維修負(fù)責(zé)人和專職維修人員,如有變動應(yīng)及時通知甲方。
3.乙方必須在所轄區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品提供售前、售中及售后服務(wù),不得以任何借口推諉。
4.若出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障或事故發(fā)生時,應(yīng)迅速通知甲方并協(xié)助甲方進(jìn)行調(diào)查和技術(shù)鑒定。
5.接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督,每月的維修質(zhì)量信息反饋單于15日前寄回或傳真至甲方售后服務(wù)中心。
6.接受甲方的維修指令并按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
7.乙方維修點(diǎn)積極展開用戶回訪活動,回訪量不得低于當(dāng)月維修數(shù)量的25%。
1.凡屬甲方產(chǎn)品,自售出之日起,在產(chǎn)品保修期內(nèi)屬于質(zhì)量問題的免費(fèi)維修,個別地方需延長保修期的,必須經(jīng)甲方批準(zhǔn)方可。
2.對保修期內(nèi)的因用戶自身原因或不可抗力造成的產(chǎn)品故障和事故,乙方按甲方規(guī)定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)收取成本費(fèi)。
3.在保修期外,乙方必須嚴(yán)格按甲方所規(guī)定的有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
4.其它事宜,均按國家新“三包”規(guī)定的有關(guān)條款執(zhí)行。
1.乙方必須為用戶提供上門服務(wù),做到市區(qū)24小時內(nèi)排除故障,下縣48小時內(nèi)排除故障。
2.為用戶提供維修服務(wù)時,必須統(tǒng)一填寫維修單,維修完畢后,由用戶簽字。
3.乙方必須嚴(yán)格執(zhí)行甲方制訂的售后服務(wù)管理制度。
1.所有產(chǎn)品均按年銷售實(shí)際結(jié)算金額的1%返回,作為維修費(fèi)用。
2.經(jīng)銷商在退貨時所需的費(fèi)用,按售后服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)從上述1%的結(jié)算額中扣除。
3、如果經(jīng)銷商所轄區(qū)域的用戶因經(jīng)銷商的服務(wù)質(zhì)量而造成投訴的視情節(jié)輕重將罰金從1%的結(jié)算額中扣除。
1.產(chǎn)品配件都必須購買,費(fèi)用由乙方承擔(dān),不能以舊換新。
2.產(chǎn)品配件按該經(jīng)銷商3個月銷量的1%鋪底,以后所需都必須以舊換新,無舊配件返回,由乙方按成本價購買。
1.每年年底按實(shí)際結(jié)算金額的1%結(jié)算。
2.產(chǎn)品維修費(fèi)用結(jié)算程序
(1)乙方維修點(diǎn)憑當(dāng)月原始維修記錄單進(jìn)行初次回訪確認(rèn),并填寫月維修費(fèi)用結(jié)算單。
(2)每月的原始維修單連同填寫好的月維修費(fèi)用結(jié)算單,在每月15~20日內(nèi)寄至甲方售后服務(wù)中心。
(3)甲方售后服務(wù)中心根據(jù)乙方提供的原始維修單進(jìn)行第二次回訪和抽查。
(4)由甲方售后服務(wù)中心調(diào)查確認(rèn)無誤后,由營銷經(jīng)理審批后交財務(wù)部。
(5)維修費(fèi)用每月結(jié)算一次,時間按實(shí)際收到乙方提供的用戶資料和月結(jié)算單20日內(nèi)匯出。
(6)甲方財務(wù)部每月按實(shí)際維修費(fèi)用電匯至乙方指定的帳號上。
3.如乙方連續(xù)3個月未把原始維修單和月結(jié)算單返回甲方售后服務(wù)中心的,按放棄維修費(fèi)用處理。
4.乙方如對維修費(fèi)用有疑問的,須在3個月內(nèi)提出,逾期不予受理。
5.維修費(fèi)用作為專項(xiàng)費(fèi)用,不現(xiàn)金支付、不沖抵貨款。
1.乙方在每月15日前將所有產(chǎn)品的實(shí)際維修情況填寫質(zhì)量信息和維修狀況統(tǒng)計表傳真或郵寄至甲方售后服務(wù)中心。
2.如乙方連續(xù)3個月未將質(zhì)量信息反饋表交至甲方售后服務(wù)中心的,甲方則年底扣除總維修費(fèi)用的10%作為處罰。
3.甲方新產(chǎn)品上市,由乙方負(fù)責(zé)質(zhì)量跟蹤,提供新產(chǎn)品用戶的詳細(xì)資料,報至甲方售后服務(wù)中心。
4.乙方必須積極配合甲方的有關(guān)調(diào)查活動。
1.用戶投訴率低于1/1000(根據(jù)銷量)。
2.甲方對乙方的用戶回訪和調(diào)查中,用戶滿意率為98%。
3.乙方的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全,設(shè)施和維修人員相對完備。
4.質(zhì)量信息反饋每年不低于90%。
5.無媒體曝光和技術(shù)監(jiān)督部門不良通報的情況發(fā)生。
1.在結(jié)算維修費(fèi)用進(jìn)行用戶調(diào)查回訪時,發(fā)現(xiàn)乙方提供的資料不詳,視此單無效處理。
2.在結(jié)算維修費(fèi)用進(jìn)行用戶調(diào)查回訪時,發(fā)現(xiàn)乙方提供虛假或與事實(shí)嚴(yán)重不符的,將作“假一罰十”處理。
3.乙方在執(zhí)行本協(xié)議期間,多次違反協(xié)議規(guī)定,甲方有權(quán)終止協(xié)議并設(shè)立其它維修點(diǎn)以替代該維修點(diǎn),并將維修費(fèi)用指標(biāo)轉(zhuǎn)給新的維修點(diǎn)。
4.凡因本協(xié)議引起的調(diào)解、訴訟,雙方連帶責(zé)任人均同意以甲方所在地法院為第一管轄法院。
十一、協(xié)議未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
十二、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字、蓋章之日起生效。
十三、本協(xié)議自簽訂之日起_____年內(nèi)有效,有效期滿另行簽訂。
甲方:
乙方:
日期:
售后質(zhì)保協(xié)議書篇十三
(填寫全稱)
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,本著誠實(shí)信用,互惠互利的原則,經(jīng)過雙方充分協(xié)商一致,訂立本合同。
1.1 品名:腳手架表面鍍鋅處理
1.2 規(guī)格:以實(shí)際交付為準(zhǔn)
1.3 數(shù)量:以實(shí)際交付為準(zhǔn)
2.1 合同價款總額或計價方式: 元每噸。
2.2 付款方式:按季結(jié)算,每季度底支付
3.1 質(zhì)量要求:按照國國家標(biāo)準(zhǔn)
3.2 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn):(技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)如硬度、強(qiáng)度、韌性、抗腐蝕、抗氧化等各種物理化學(xué)參數(shù))
4.1主要原材料 腳手架 由定作方提供。
4.5承攬方收到定作方提供的原材料之日起1日內(nèi)檢驗(yàn)完畢,不符合鍍鋅要求的,應(yīng)在收到后3日內(nèi)通知定作方。
5.1定作方在合同期內(nèi)不再另行將腳手架產(chǎn)品鍍鋅工序交由第三方加工,承攬方為確保定作方產(chǎn)品產(chǎn)出量,不再承攬其他第三方的表面處理業(yè)務(wù)。
5.2任何一方違反上述約定,對方均有權(quán)解除被合同。
6.1 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):、國家標(biāo)準(zhǔn)
6.2 驗(yàn)收方法:全部驗(yàn)收
6.3 定作方驗(yàn)收承攬方所完成定作物的時間:收貨后3日內(nèi)
6.4 定作方驗(yàn)收承攬方所完成定作物的地點(diǎn):定作方產(chǎn)內(nèi)
6.5 驗(yàn)收前承攬方應(yīng)當(dāng)向定作方提交必需的技術(shù)資料和有關(guān)質(zhì)量證明。
6.6 對短期檢驗(yàn)難以發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷的定作物,在使用后1年內(nèi)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷,定作方有權(quán)要求賠償損失。
6.7 雙方就定作物的質(zhì)量在檢驗(yàn)中發(fā)生爭議時,以質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)提供檢驗(yàn)證明為準(zhǔn)。
7.1 雙方約定由承攬方自提待加工物,送交定作物。
7.1.1 自提定作物的時間: 定作方通知后3日內(nèi)
7.1.2 自提定作物的地點(diǎn): 定作方單位內(nèi)
7.2 雙方約定由承攬方送交定作物
7.2.1 送交定作物的時間: 通知定作方后3日內(nèi)
7.2.2 送交定作物的地點(diǎn): 定作方單位內(nèi)
7.3 任何一方要求提前或延期交(提)定作物,應(yīng)當(dāng)事先與對方達(dá)成協(xié)議,所達(dá)成的協(xié)議與本合同有同等的法律效力。
7.4 交(提)定作物日期的計算:承攬方自備運(yùn)輸工具送交定作物的,以定作方接收的戳記日期為準(zhǔn);委托運(yùn)輸部門運(yùn)輸?shù)?以發(fā)運(yùn)定作物時承運(yùn)部門簽發(fā)戳記日期為準(zhǔn);自提定作物的,以承攬方通知的提取日期為準(zhǔn),但承攬方在發(fā)出提取定作物的通知中,必須留給定作方以必要的途中時間。
8.1 包裝要求:(應(yīng)具體寫明包裝方式、包裝物品的材質(zhì)、包裝的大小尺寸等)
8.2 費(fèi)用負(fù)擔(dān):包裝費(fèi)用由承攬方承擔(dān)
9.1 定作物的運(yùn)輸方式:汽車
9.2 運(yùn)輸費(fèi)用由承攬方承擔(dān)。
12.1 未按合同約定的質(zhì)量交付定作物,若定作方同意接受的,應(yīng)當(dāng)按質(zhì)論價;不同意接受的,應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)重作。經(jīng)過重作后,仍不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),定作方有權(quán)拒收,由此造成的損失由承攬方賠償。
12.2 交付定作物少于合同約定的數(shù)量,定作方仍然需要的,應(yīng)當(dāng)補(bǔ)齊,補(bǔ)交部分按逾期交付處理;少交部分定作方不再需要的,有權(quán)解除合同,因此造成的損失由承攬方賠償。
12.3 未按合同約定包裝定作物,需返修或重新包裝的,應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)返修或重新包裝,并承擔(dān)因此而支付的費(fèi)用。因包裝不符合同約定造成定作物毀損、滅失的,由承攬方賠償損失。
12.4 逾期交付定作物,應(yīng)當(dāng)向定作方支付未交定作物加工價款總價的 20%違約金。
12.5 未經(jīng)定作方同意,提前交付定作物,定作方有權(quán)拒收。
12.6 不能交付定作物的應(yīng)當(dāng)向定作方支付不能交付定作物貨值總價的 20%的違約金。
12.7 由于保管不善致使定作方提供的原材料、設(shè)備、包裝物及其它物品毀損、滅失的、應(yīng)當(dāng)償付定作方因此造成的損失。
12.8 未按合同約定的辦法和期限對定作方提供的原材料進(jìn)行檢驗(yàn),或經(jīng)檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)原材料不符合要求而未按合同約定的期限通知定作方調(diào)換、補(bǔ)齊的,由承攬方承擔(dān)相應(yīng)的損失。
12.9 擅自調(diào)換定作方提供的原材料或修理物的零部件,定作方有權(quán)拒收,承攬方應(yīng)賠償定作方因此造成的損失。如定作方要求重作或重新修理,應(yīng)當(dāng)按定作方要求完成,并承擔(dān)逾期交付的責(zé)任。變賣定作方提供的原材料或修理物的零部件,定作方有權(quán)解除合同。
12.10 超出本合同規(guī)定的材料消耗定額使用定作方提供的材料,承擔(dān)超過部分的材料費(fèi)。
12.11違反本合同5.1的,按照已發(fā)生定作業(yè)務(wù)加工價款的20%支付違約金。
13.1 中途變更定作物的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量或設(shè)計等,賠償因此給承攬方造成的損失。
13.2 在合同履行過程中由于定作方的原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行,定作方應(yīng)向承攬方支付未履行部分價款總值的 20%的違約金。
13.3 未按合同約定的時間向承攬方提供原材料的,承攬方有權(quán)解除合同并賠償因此給承攬方造成的損失;承攬方不要求解除合同的,交付定作物的日期應(yīng)當(dāng)順延。
13.6 無故拒絕接收定作物,賠償因此給承攬方造成的損失。
13.7 變更交付定作物地點(diǎn)或接收單位(人)時,承擔(dān)因此多支出的費(fèi)用。
13.8違反本合同5.1的,按照已發(fā)生定作業(yè)務(wù)加工價款的20%支付違約金。
14.1 在合同約定的履行期限內(nèi),由于不可抗力(不包括第三人違法侵害)致使定作物或原材料毀損、滅失的,承攬方在取得合法證明后,可免予承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)采取積極措施,盡量減少損失。
14.2 在定作方遲延接受或無故拒收期間,由于不可抗力致使定作物或原材料毀損、滅失發(fā)生的,承攬方不承擔(dān)責(zé)任。
本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商解決。如果雙方不能協(xié)商一致時,選擇以下第一種方式解決:
(一)向無錫仲裁委員會申請仲裁。
(二)向 人民法院起訴。
17.1雙方約定加工地點(diǎn)在 。
18.1 本合同一式 貳 份,雙方各執(zhí) 壹 份。
18.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。本合同期限為 年,自20xx年 月 日至 年 月 日。甲方的全權(quán)授權(quán)代表為 ,甲方其他工作人員簽署的所有文書必須經(jīng)全權(quán)授權(quán)代表簽字認(rèn)可方發(fā)生法律效力,未經(jīng)全權(quán)授權(quán)代表簽字認(rèn)可的文書不得作為雙方結(jié)算的依據(jù)。
以下無合同正文。
定作方(章): 承攬方(章):
法定代表人: 法定代表人:
委托代理人: 委托代理人:
地址: 地址:
電話: 電話:
開戶行: 開戶行:
賬號: 賬號:
年 月 日 年 月 日
售后質(zhì)保協(xié)議書篇十四
乙方:____________________
乙雙方經(jīng)過協(xié)商,乙方為甲方供應(yīng)有盡有(填部件名稱,以下簡稱零部件或部件)其品質(zhì)必須符合甲方規(guī)定事宜達(dá)成以下協(xié)議:
一、樣品以及品質(zhì)管理
1、在開始下達(dá)正式訂單前,為獲得甲方認(rèn)可,乙方應(yīng)向甲方免費(fèi)提供所訂貨部件的樣品(提供到合格為止,數(shù)量以甲方要求為準(zhǔn))。乙方要按照甲方認(rèn)可的樣品進(jìn)行生產(chǎn),在沒有甲方事的先書面文件許可下,乙方不得更改部件的材料、重要生產(chǎn)工藝或者設(shè)計。
2、若甲方有要求時,乙方對于部件的品質(zhì)控制要按甲方確定的生產(chǎn)條件來執(zhí)行。
3、為保證部件品質(zhì),甲方人員有權(quán)在乙方或乙方的供應(yīng)商處對零部件或生產(chǎn)工藝行檢查。
4、為保證部件品質(zhì),乙方除保證本條第2項(xiàng)以外,另需保證以下各項(xiàng)內(nèi)容:
1)、交付甲方的部件,乙方要有保證從來料到生產(chǎn)、出廠的過程中產(chǎn)品品質(zhì)____%合格的體制,不爭取提高部件品質(zhì)。
2)、為保證部件品質(zhì),乙方要任命一定權(quán)力的品質(zhì)保證負(fù)責(zé)人來提高乙方以及其它供應(yīng)商的品質(zhì)管理。
3)、為達(dá)到乙方出廠部件的____%合格,乙方應(yīng)備齊________檢測指導(dǎo)書、工序作業(yè)指導(dǎo)書、工程圖,并在各生產(chǎn)工們上進(jìn)行懸掛、放置。
4)、為進(jìn)一步落實(shí)部件的品質(zhì)管理,乙方要積極開展品質(zhì)方針、計劃、改善(應(yīng)急措施、糾正措施、預(yù)防再發(fā)生措施)等活動,并保存其原始記錄。
5)、為能達(dá)到其定品質(zhì)目標(biāo),乙方應(yīng)對各類人員基礎(chǔ)訓(xùn)練及各種必要的培訓(xùn)加以明確規(guī)定,并保存其實(shí)際考核情況記錄。
二、部件的區(qū)分
為保證將合格部件準(zhǔn)確地提供給工序,乙方要明確區(qū)分從來料到出廠的生產(chǎn)線上的合格品、不良品、在線部件的管理,避免發(fā)生錯誤。
三、計量管理
為了向甲方證實(shí)使用的計量器具合格,乙方必須把計量器具以及試驗(yàn)裝置的管理、校正等標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行書面登記,以保證計量器具的使用精度。當(dāng)甲方需要時,乙方應(yīng)向甲方提供管理、校正記錄等資料。
四、生產(chǎn)現(xiàn)場的管理
有關(guān)于甲方部件的生產(chǎn)檢驗(yàn)等記錄,乙方最少要保存3年以上,甲方有要求時,要及時向甲方出示或提供。
五、品質(zhì)管理監(jiān)督
1、甲方根據(jù)需要可以采取事先通知或不通知的情況下在乙方或乙方的.供應(yīng)商進(jìn)行檢查,這種檢查包括品質(zhì)保證體系及有關(guān)部件品質(zhì)的各個環(huán)節(jié)。
2、乙方對甲方所進(jìn)行的監(jiān)督檢查中反饋的不合格項(xiàng)目應(yīng)迅速策劃改善對策,在甲方要求的期限內(nèi)把事后實(shí)施情況及結(jié)果報告給甲方。
六、出廠檢查
1、乙方在交貨前,由乙方負(fù)責(zé)實(shí)施出廠檢查,必須提供合格品。
2、對于乙方在出廠檢查時發(fā)現(xiàn)的不良品,不能發(fā)貨,必須在采取挑選、修理等處置后,再次實(shí)施出廠檢查,合格品方可出廠。
3、乙方在交貨時,為避免運(yùn)輸方面的損傷,必須做好部件的防護(hù),并按照甲方的要求方式進(jìn)行包裝(若部件不能采取甲方要求方式包裝,事先須得到甲方書面認(rèn)可)。
七、驗(yàn)收檢驗(yàn)
1、乙方提供給甲方的部件必須完全滿足甲方的技術(shù)品質(zhì)要求(包括圖紙、技術(shù)規(guī)格、樣件)中所規(guī)定的外觀、規(guī)格和使用性能。
2、乙方部件向甲方交貨或提出驗(yàn)收要求時,必須附上按甲方要求格式的品質(zhì)保證書或檢驗(yàn)報告或其內(nèi)容有不正確之處時,甲方可以把該批部件判為不合格。
八、不合格的處理
1、對于甲方入廠檢查時被判定為不合格部件,甲方不予以接收。
2、對于不合格,按照甲方的選擇,乙方選用下列方法之一,在乙方負(fù)擔(dān)費(fèi)用的前提下,改善其狀況:
1)、重新提交乙方出廠檢查為合格的產(chǎn)品,由甲方進(jìn)行驗(yàn)收。
2)、將不合格品進(jìn)行修理或挑選后交由甲方重新驗(yàn)收。
3)、為避免不良品的混入,甲方有權(quán)對乙方不合格的產(chǎn)品進(jìn)行破壞、銷毀或監(jiān)督乙方進(jìn)行破壞、銷毀。
4)、被甲方拒收的產(chǎn)品若由于生產(chǎn)急需由甲方進(jìn)行挑選或修理時,由乙方負(fù)擔(dān)全部費(fèi)用。
5)、由于不合格品的連續(xù)發(fā)生,甲方的正常生產(chǎn)被阻礙時,甲方有權(quán)解除基本供貨合同,并處單臺工耗x不良次數(shù)x臺數(shù)的罰款。
九、品質(zhì)保證和責(zé)任區(qū)分
1、乙方應(yīng)保證所供貨產(chǎn)品應(yīng)與采購訂單相符,如果由于乙方或乙方工作人員所造成的直接或間接原因的品質(zhì)問題而給甲方帶來的所有損失,由乙方負(fù)責(zé)。
2、甲方產(chǎn)品出售后,由于乙方的產(chǎn)品質(zhì)量不良而導(dǎo)致的維修,甲方有權(quán)從乙方貨款中扣除其相當(dāng)金額。
3、乙方應(yīng)保證按照約定的供貨檢驗(yàn)流程辦理業(yè)務(wù),若發(fā)生偽造證章及單據(jù)等行為,甲方對乙方處以________元/次的索賠,并有權(quán)對乙方至少凍結(jié)付款3個月直至與乙方終止合同。
4、若由于品質(zhì)、供貨等原因雙方終止合同時,甲方有權(quán)根據(jù)乙方以往供貨品質(zhì)狀況在乙方貨款中扣除“品質(zhì)保證金”,作為品質(zhì)賠償?shù)膫溆媒稹?/p>
十、爭議的處理
若乙方對甲方的處理的異議,應(yīng)在7個工作日內(nèi)以書面形式向甲方提出,逾期視為認(rèn)可甲方意見。異議情況下由雙方協(xié)商解決或提交甲方所在地法院進(jìn)行訴訟。
十一、其他
1、本協(xié)議作為雙方已簽訂的基本供貨合同的補(bǔ)充部分,如與合同有不一致處,以本協(xié)議為準(zhǔn)。
2、本協(xié)議自簽訂之日起生效,直至簽訂新的品質(zhì)協(xié)議。
售后質(zhì)保協(xié)議書篇十五
地址:______________
電話:______________
傳真:______________
乙方:______________
地址:______________
電話:______________
傳真:______________
由乙雙方經(jīng)過協(xié)商,乙方為甲方供應(yīng)有盡有(填部件名稱,以下簡稱零部件或部件)其品質(zhì)必須符合甲方規(guī)定事宜達(dá)成以下協(xié)議:
1、在開始下達(dá)正式訂單前,為獲得甲方認(rèn)可,乙方應(yīng)向甲方免費(fèi)提供所訂貨部件的樣品(提供到合格為止,數(shù)量以甲方要求為準(zhǔn))。乙方要按照甲方認(rèn)可的樣品進(jìn)行生產(chǎn),在沒有甲方事的先書面文件許可下,乙方不得更改部件的材料、重要生產(chǎn)工藝或者設(shè)計。
2、若甲方有要求時,乙方對于部件的品質(zhì)控制要按甲方確定的生產(chǎn)條件來執(zhí)行。
3、為保證部件品質(zhì),甲方人員有權(quán)在乙方或乙方的供應(yīng)商處對零部件或生產(chǎn)工藝行檢查。
4、為保證部件品質(zhì),乙方除保證本條第2項(xiàng)以外,另需保證以下各項(xiàng)內(nèi)容:
1)交付甲方的部件,乙方要有保證從來料到生產(chǎn)、出廠的過程中產(chǎn)品品質(zhì)____%合格的體制,不爭取提高部件品質(zhì)。
2)為保證部件品質(zhì),乙方要任命一定權(quán)力的品質(zhì)保證負(fù)責(zé)人來提高乙方以及其它供應(yīng)商的品質(zhì)管理。
3)為達(dá)到乙方出廠部件的'____%合格,乙方應(yīng)備齊________檢測指導(dǎo)書、工序作業(yè)指導(dǎo)書、工程圖,并在各生產(chǎn)工們上進(jìn)行懸掛、放置。
4)為進(jìn)一步落實(shí)部件的品質(zhì)管理,乙方要積極開展品質(zhì)方針、計劃、改善(應(yīng)急措施、糾正措施、預(yù)防再發(fā)生措施)等活動,并保存其原始記錄。
5)為能達(dá)到其定品質(zhì)目標(biāo),乙方應(yīng)對各類人員基礎(chǔ)訓(xùn)練及各種必要的培訓(xùn)加以明確規(guī)定,并保存其實(shí)際考核情況記錄。
為保證將合格部件準(zhǔn)確地提供給工序,乙方要明確區(qū)分從來料到出廠的生產(chǎn)線上的合格品、不良品、在線部件的管理,避免發(fā)生錯誤。
為了向甲方證實(shí)使用的計量器具合格,乙方必須把計量器具以及試驗(yàn)裝置的管理、校正等標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行書面登記,以保證計量器具的使用精度。當(dāng)甲方需要時,乙方應(yīng)向甲方提供管理、校正記錄等資料。
有關(guān)于甲方部件的生產(chǎn)檢驗(yàn)等記錄,乙方最少要保存3年以上,甲方有要求時,要及時向甲方出示或提供。
1、甲方根據(jù)需要可以采取事先通知或不通知的情況下在乙方或乙方的供應(yīng)商進(jìn)行檢查,這種檢查包括品質(zhì)保證體系及有關(guān)部件品質(zhì)的各個環(huán)節(jié)。
2、乙方對甲方所進(jìn)行的監(jiān)督檢查中反饋的不合格項(xiàng)目應(yīng)迅速策劃改善對策,在甲方要求的期限內(nèi)把事后實(shí)施情況及結(jié)果報告給甲方。
1、乙方在交貨前,由乙方負(fù)責(zé)實(shí)施出廠檢查,必須提供合格品。
2、對于乙方在出廠檢查時發(fā)現(xiàn)的不良品,不能發(fā)貨,必須在采取挑選、修理等處置后,再次實(shí)施出廠檢查,合格品方可出廠。
3、乙方在交貨時,為避免運(yùn)輸方面的損傷,必須做好部件的防護(hù),并按照甲方的要求方式進(jìn)行包裝(若部件不能采取甲方要求方式包裝,事先須得到甲方書面認(rèn)可)。
1、乙方提供給甲方的部件必須完全滿足甲方的技術(shù)品質(zhì)要求(包括圖紙、技術(shù)規(guī)格、樣件)中所規(guī)定的外觀、規(guī)格和使用性能。
2、乙方部件向甲方交貨或提出驗(yàn)收要求時,必須附上按甲方要求格式的品質(zhì)保證書或檢驗(yàn)報告或其內(nèi)容有不正確之處時,甲方可以把該批部件判為不合格。
1、對于甲方入廠檢查時被判定為不合格部件,甲方不予以接收。
2、對于不合格,按照甲方的選擇,乙方選用下列方法之一,在乙方負(fù)擔(dān)費(fèi)用的前提下,改善其狀況:
1)重新提交乙方出廠檢查為合格的產(chǎn)品,由甲方進(jìn)行驗(yàn)收。
2)將不合格品進(jìn)行修理或挑選后交由甲方重新驗(yàn)收。
3)為避免不良品的混入,甲方有權(quán)對乙方不合格的產(chǎn)品進(jìn)行破壞、銷毀或監(jiān)督乙方進(jìn)行破壞、銷毀。
4)被甲方拒收的產(chǎn)品若由于生產(chǎn)急需由甲方進(jìn)行挑選或修理時,由乙方負(fù)擔(dān)全部費(fèi)用。
5)由于不合格品的連續(xù)發(fā)生,甲方的正常生產(chǎn)被阻礙時,甲方有權(quán)解除基本供貨合同,并處單臺工耗x不良次數(shù)x臺數(shù)的罰款。
1、乙方應(yīng)保證所供貨產(chǎn)品應(yīng)與采購訂單相符,如果由于乙方或乙方工作人員所造成的直接或間接原因的品質(zhì)問題而給甲方帶來的所有損失,由乙方負(fù)責(zé)。
2、甲方產(chǎn)品出售后,由于乙方的產(chǎn)品質(zhì)量不良而導(dǎo)致的維修,甲方有權(quán)從乙方貨款中扣除其相當(dāng)金額。
3、乙方應(yīng)保證按照約定的供貨檢驗(yàn)流程辦理業(yè)務(wù),若發(fā)生偽造證章及單據(jù)等行為,甲方對乙方處以________元/次的索賠,并有權(quán)對乙方至少凍結(jié)付款3個月直至與乙方終止合同。
4、若由于品質(zhì)、供貨等原因雙方終止合同時,甲方有權(quán)根據(jù)乙方以往供貨品質(zhì)狀況在乙方貨款中扣除“品質(zhì)保證金”,作為品質(zhì)賠償?shù)膫溆媒稹?/p>
若乙方對甲方的處理的異議,應(yīng)在7個工作日內(nèi)以書面形式向甲方提出,逾期視為認(rèn)可甲方意見。異議情況下由雙方協(xié)商解決或提交甲方所在地法院進(jìn)行訴訟。
1、本協(xié)議作為雙方已簽訂的基本供貨合同的補(bǔ)充部分,如與合同有不一致處,以本協(xié)議為準(zhǔn)。
2、本協(xié)議自簽訂之日起生效,直至簽訂新的品質(zhì)協(xié)議。
甲方蓋章:________乙方蓋章:________
代表人:__________代表人:__________
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