積極樂觀的心態(tài)是戰(zhàn)勝困難的法寶，它讓我們看到希望。寫總結(jié)時要注意闡明總結(jié)的意義和價值，使讀者能夠深刻領會到其中的重要性。對于寫總結(jié)的朋友來說，以下是一些范文，供您參考，或許會有所啟迪。
信訪交流心得篇一
讀書心得交流要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的讀書心得交流樣本能讓你事半功倍，下面分享【讀書心得交流優(yōu)秀3篇】，供你選擇借鑒。
歌德說：“讀一本好書等于和許多高尚的人談話?！币郧爸皇菍@句話大概上有個理解罷了。隨著讀書的增加，對它的理解更加細微了。
還記得自己曾經(jīng)是多么的厭倦讀書，很少會用心去慢慢品味一本書籍，即使有時候那本書出來看看，也是隨便翻一下，根本沒有耐性去品味書中的幽香。平常做的一些事情，時間長了就覺得極其無聊。于是，就坐在桌前有耐性地看書。沒想到這一看，就激發(fā)了我對讀書的興趣。
《童年》中高爾基童年的悲慘經(jīng)歷讓我淚如雨下;《西游記》曲折離奇的故事情節(jié)是我牽腸掛肚;《雷鋒日記》描繪出雷鋒叔叔生前的一言一行、一舉一動讓我欽佩不已;《伊索寓言》的智慧故事使我受益匪淺。
書是人類生活的營養(yǎng)品，書是開啟智慧寶庫的鑰匙。讀書，現(xiàn)在已是我生活中不可缺少的一部分了。我每天都安排一小時的時間來讀書。在心情不好的時候，讀書可以緩解自己的心情;在心情煩躁的時候，可以讓自己的心情不再那么煩躁，隨著讀書變得心平氣和。
總之，書帶給一個人的好處實在是太多了，所以我愛讀書，書是我最忠實的朋友。
讓我們別留下遺憾，拿起書吧!相信你一定也能從書中懂得人生的真諦。
開卷有益，這是我對自己讀書的最深、最明了的體會。從古人的“萬般皆下品，唯有讀書高”到今人的“書籍是人類靈魂進步的階梯”，無不看出讀書的良好作用。讀書好處和重要之大我想應該所有人都知道吧。
還記得曾經(jīng)的自己是多么地厭倦讀書，很少會坐在桌前去細細品位一本書集，既便偶爾拿一本書來看看，也只是隨手翻一下，沒有耐性去細品書中的精華所在。而在無所事事的時候便會出去玩，不是逛街就是在家里聽音樂、打游戲等，做一些讓自己開心的事情，但時間一久便覺得這些娛樂項目及其的無聊。于是，便站在窗前呆呆的望著外面的世界，目光呆滯，心里空洞洞的，像《西游記》里的無底洞一樣，我不知到該干點什么。
在一次偶然的機會，與媽媽一起去書店買復習材料。當看到別人那么專注看書時，便被他們那種專注的神情所打動，也隨便拿了一本書看了起來，書里的故事真有意思，看看就忘了時間。過了一會，媽媽便走過來，對我說：“這本書我買給你吧。”于是，打這以后，我便喜歡上了看書。在隨著讀書量的增加，我越來越發(fā)現(xiàn)讀書的好處，它不僅可以緩解自己的心情，也可以讓自己學到一些鮮新的知識。在書的海洋里，我仿佛是那孤獨的一艘小船，永遠達不到彼岸。
讀書，現(xiàn)在已經(jīng)是我生活中不可缺少的一部分了。每天都必然有一段時間用來讀書，在心情不好的時候，讀書可以緩解自己的心情;在心情煩噪的時候讀書可以讓自己的心情不在那么煩噪，讓自己的心情隨著讀書變得心平氣和，總之，讀書給一個人帶來的好處實在是太多了，所以我愛書。書是我忠實的朋友!
每個人的一生中之所以能不斷提高，與其始終如一的學習是分不開的，所謂活到老學到老，莊子說，吾生也有涯，而知無涯。知識是沒有窮盡的，堅持學習讓人始終處于不敗之地。反之，沒有知識的不斷補充和積累，人便會落后于時代。歌德說過，誰落后于時代，就將承受那個時代所有的痛苦。特別是在現(xiàn)今知識爆炸的年代里，不能接觸新的知識便會被時代所淘汰。
偉大的文學作家茨威格曾經(jīng)說過：“書籍是任何一種知識的的基礎，是任何一門學科的基礎的基礎?！弊屛覀冏屑氄J真的每一本書，為我們的學習打好堅固的基礎。
書是困難時的一雙手，是干渴時的一股甘泉，是機器上的一臺發(fā)動機?；蚴钦f，只有他才能使我們的血液流動，促進心臟的呼吸，只有他才能使我們活在這個世界上，我們要“讀好書、好讀書、讀好書”把冰心的言論銘記在心。
記得那時一次暑假，讓我與書結(jié)下了一段不解之緣，一段難以忘懷的歲月。
在書店，我購買了一本《楊紅櫻科學童話全集》。在這本書里，以一個個小動物來敘說地球上的每一個生物.“神犬探長”、“青蛙博士”、“波卡”、“小洼人”、“米奇”、“鴕鳥巴巴”，以一個個特殊身份來敘說出地球上的每一個動物。不僅這些，還有密切關系著的食物鏈，每一個動物的生活習性，正是我們擁有一個可愛的地球母親，才找來了許許多多的生靈。
正是因為我們的生活這樣，所以我們更要保護我們這可獨一無二、璀璨而又閃亮的明珠“地球”。在我們的身邊，破壞地球母親的實際隨處可見，到處亂扔垃圾、隨地吐痰、亂砍亂伐樹木、工業(yè)污染，每當這些人一活動，我們的地球母親便會受到一次嚴厲的打擊。前一段時間，中國出現(xiàn)干旱，就是因為水循環(huán)被遭到嚴劣的遏制、嚴重的打擊，使地球無法降雨，干旱面積越來越大。讓我們發(fā)出內(nèi)心的吶喊，讓地球不再變得的烏煙瘴氣、黑色渲染。只要我們每個人進一份力，十三億中國人的心聲將一同想起，一起飛舞!讓我們保護環(huán)境吧!讓地球重還舊貌，但還要舊貌變新顏，到處鶯歌燕舞，更有潺潺流水。同學們，行動起來吧!不只是你、他、她而是十三億堅強不屈的中國人民!讓我們再次站起，把我們大家庭---地球搞得干干凈凈，不再有任何的瑕癖，真正成為全中國、全世界的一顆閃閃的紅星。讓我們行動起來，不被惡劣的環(huán)境所屈服，站起來!當國旗再次升起的時候、國歌在此再次響起的時候，那就是我們見證輝煌的一刻!
同學們，讓我們行動起來，不被垃圾熏倒，使我們再次占領高地!同學們，站起來，穿過這道障礙，這時，歷史將由我們來焊接，歷史的詩篇將由我們譜寫，勝利的明天屬于十三億堅強不屈的中國人民!所以我們要倡導并支持讀書，讀萬卷書行萬里路，做一個稱職的教師，以帶動教育事業(yè)的蓬勃健康的發(fā)展!
信訪交流心得篇二
《語文新課程標準》提出，必須加強課外閱讀的指導，開展各種課外閱讀活動，創(chuàng)造展示與交流的機會，營造人人愛讀書的良好氛圍。這個月，我和孩子們共同閱讀了《成語故事》。這節(jié)《走進成語故事》讀書交流活動課中，看著學生們興致勃勃參與讀書分享交流，興味盎然地展示著自己或本小組的讀書成果時，我感受到了他們發(fā)自內(nèi)心的快樂，深感欣慰。本節(jié)課由“集體合作分享”和“讀書成果展示”兩部分組成，是學生們期待已久的讀書盛宴。
教學中，我以學生為主體，搭建了一個令他們激發(fā)信心、釋放才智、張揚個性的平臺，讓他們充分發(fā)揮主動性和積極性，開展讀書交流活動。課堂上，作為教師的我，只負責組織和小結(jié)的作用，放手讓一部分學生去啟發(fā)、指導其他同學進行快樂閱讀，使每個學生都能愉悅地徜徉在書海中，樂意接受書香的熏染。
教學本課，滿意之處有以下幾點：
一、把課堂還給學生，讓他們成為閱讀活動的主人。
在課堂上，我轉(zhuǎn)變角色成為學生的學習伙伴，實現(xiàn)了師生零距離，充分相信每一個學生，使他們都動起來，全程參與閱讀活動，而且樂于交流，真正成為閱讀的主人。我們都知道，如果學生能夠在學習的過程中感受到快樂、滿足的話，就會主動、積極地投入到學習中去。所以，我在課堂上努力創(chuàng)設輕松、自由、民主、平等的氛圍，讓孩子們無拘無束地交流，充滿自信地展示，品嘗閱讀的樂趣。
二、開展小組合作學習，培養(yǎng)學生合作學習的能力。
不論是“集體合作分享”還是“讀書成果展示”，學生們都能以小組合作學習的形式開展，在合作學習中取長補短，共同進步。他們積極、主動地參與讀書活動，積累了很多成語，豐富了知識，開闊了眼界。并在活動中互相尊重、互相幫助、互相關心、互相欣賞，培養(yǎng)了他們的合作精神和競爭意識，在輕松、愉快的環(huán)境中感受到閱讀的快樂。
在本課的教學中，也存在著不足之處：
一、讀書成果的匯報形式，還可以更多樣些。
在“讀書成果展示”環(huán)節(jié)，因時間不夠，本來學生還想用“故事表演、專題知識競賽”等形式來匯報，就沒有安排。如果能加入這些靈活多樣的展示形式，會更激發(fā)學生們的創(chuàng)造性，將歡樂的氣氛推向高潮。
二、老師評價學生表現(xiàn)時，還應指出其不足。
當中、差生上臺展示讀書成果和講述推薦理由時，介紹得不夠全面，講述得不夠清楚，我卻沒有當場指出，只是一味地表揚。我是考慮到，這些學習有困難的學生好不容易鼓足勇氣來展示，在原有的基礎上已經(jīng)大大進步了，就應該好好鼓勵他。這樣做，是為了不澆滅他們的展示欲望，讓他們更有信心和勇氣進行閱讀。至于他們的不足之處，我想就在課后和他們單獨交流吧!
三、交流中知識的滲透太多，缺少情感的熏陶感染。
讀書交流必須引起學生與學生，學生與文本，老師與文本的交流、共鳴，不能定位為單純的積累。沒有思維的碰撞，沒有透過故事體會文學藝術(shù)的運用有哪些規(guī)律，明白一定的道理。更要縮小范圍，確定一個小主題，學習一些寫法如想象、渲染等，這樣才能真正起到讀書交流的目的。
總之，在今后的課堂教學工作中，給學生創(chuàng)造一個自由、寬松的閱讀空間，給他們創(chuàng)造一片展示閱讀水平的天地，使他們嘗到閱讀的快樂，在快樂中閱讀，是我最大的追求。
信訪交流心得篇三
上周，我有幸參加了在安順舉行的小學語文名師經(jīng)典課堂觀摩研討會，目睹了幾位名師的風采，親耳聆聽了名師們精彩的展示課和講座，使我受益匪淺。我在感嘆名師們高超的授課技藝的同時，更多的則是思索。
這次為我們作觀摩展示課的有四位名師，他們是特級教師王崧舟老師，全國小學語文第三屆課堂教學大賽特等獎獲得者江志偉老師，全國知名小學語文專家支玉恒老師和全國著名特級教師盛新鳳老師。四位名師分別給我們呈現(xiàn)了他們精彩的語文課。他們每個人的課堂都有著鮮明的個人特色，展現(xiàn)了他們別樣的魅力。王老師的課親切、嚴謹，江老師的課充滿著活力，支老師的課幽默、扎實，盛老師的課清新、婉約，無不給我留下了深刻的印象。
學習普羅米修斯被宙斯懲罰的片段時，王老師引導學生抓住重點詞語品讀感悟，老師問：“畫面中的什么字深深地刺痛了你的心?”孩子們找到了：尖利、啄食、兇惡、沒有盡頭等，說出了自己的體會，從他們的回答中，我知道孩子們已經(jīng)被普羅米修斯的偉大所感動。王老師的課堂教學中的每個環(huán)節(jié)緊緊相扣，他就像一位高明的導演，導演了一出精彩的戲，引導學生一步步深入到課文中去，也深深吸引著我們這些觀眾。他的課，不僅打動了學生，也感動了我，令人回味無窮。下午，江志偉老師上了《夾竹桃》一課。江老師的課特別重視對學生語文能力的培養(yǎng)。令我記憶猶新的是這個片段：在教學課文第四自然段，江老師出示：一朵花敗了，又開出一朵;一嘟?；S了，又開出一嘟嚕。學生通過讀后體會到夾竹桃的生命力頑強。然后，老師有出示了幾個句子讓學生對比：一朵花開了，又敗了;一嘟嚕花長出來，一嘟?；ㄓ悬S了。一嘟?；S了，又開出一嘟嚕;一朵花敗了，又開出一朵。通過反復地對比讀，引導學生體會到句子的順序變了，它所要表達的意思也變了，也更深入地體會到夾竹桃的生命力頑強。我覺得，江老師的這一設計特別好，把對學生的語言文字的訓練落到了實處。
江老師的課上完后接著是支玉恒老師的課，他上的是四年級語文《生命生命》。雖已年過七十的他，但上起課來依然那樣充滿活力。這節(jié)課的最大特點是注重培養(yǎng)學生良好的學習習慣，注重語言文字的積累和運用，注重學習方法的培養(yǎng)，注重讀中感悟。從支老的課堂上我深深感受到老師對學生的尊重，真正把課堂交給了學生，學生是學習的主人。書是讀懂的，課堂上沒有煩瑣的講解，沒有牽強的分析。旨在朗讀上與作者，與文本達成共鳴。支老師的語文課是扎扎實實的語文課，沒有花枝招展的空架子，整個課堂從閱讀入手，從讀中引導體會感悟，同時交給閱讀學習的方法，適時畫龍點睛，語言精辟，因勢利導，因人而異，鼓勵獨特，讓學生在知識的海洋中快樂地暢游。4月10日早上，盛新鳳老師上的是五年級語文《半截蠟燭》。盛老師是全國著名特級教師，多年來她一直醉心于小學語文教學研究，形成了自己的教學思想，提出了“和美語文”的教學主張，她的課堂給人一種清新、柔美、和諧的感覺。
不管是名師們的展示課，還是講座，都讓我覺得有很多東西值得學習和借鑒。
第一，對文本的深入解讀是上好課的前提。正如王崧舟老師所說，語文教學要打開文本秘妙這把鑰匙，也就是要深入研究教材，探尋文本包含的秘妙。文本解讀的深度與廣度決定了課堂教學的高度和靈活度。教師只有在課前準確、深刻、透徹地對文本進行研讀，才能有精妙的教學設計，才能在課堂上靈活自如、游刃有余地引領學生的學習。文本解讀相當于大樹的根，根深才能葉茂，課堂才能碩果累累。從幾位名師的課堂中可以看出他們在備課時深入文本所下的功夫。
執(zhí)教的《普羅米修斯》，老師將教學重點放在對語言的感悟上。借助文本的語言材料，訓練學生有感情地朗讀課文，培養(yǎng)語感;引導他們根據(jù)文本生動的語言文字展開豐富的想象;讓學生自由朗讀文中生動形象的語言，在朗讀中體會出語文味。江志偉老師在執(zhí)教《夾竹桃》時，帶領學生細細品讀文章語言的精妙，如：從“爬過”“飛過”“乍起”體會動中的變化，從“居然就是”“真的展現(xiàn)出”“真看到”等詞體會到作者看到夜晚的美妙景象而產(chǎn)生的夢想成真的意境。通過反復的咀嚼，濃濃的語文味自然蕩漾在學生心中了。
第三，要簡簡單單、扎扎實實地上語文。支老師說，語文課的目標要集中，布驟要簡化。語文課的根本是工具性，要在語文能力的訓練中提高語文能力。語言文字能力越強，理解感悟能力就越強。所以，在上語文課時，不要講得太多太雜。一篇課文，只要抓住課文的重點，在重點上下功夫，對學生進行聽說讀寫的訓練，把語言文字的訓練落到實處，是比那些花哨的教學更有效的。
通過聽名師講課，更感到自身各方面的欠缺，以后要更加努力充實自己，完善自己的教學。多學習，勤反思，更應注重錘煉語文功底，加強文化底蘊，提高自己的教學水平，這樣才能真正成為一個不負眾望的好老師!
信訪交流心得篇四
活動主題：
重歷文化苦旅，感悟秋雨散文
文化苦旅行百里，山居筆記從頭憶。
霜冷長河揚國學，千年一嘆余秋雨。
漫漫苦旅，他踽踽獨行;渺渺無疆，他獨自探索。
讓我們走進余秋雨，體味歷史之厚重，散文之優(yōu)美;
讓我們解讀余秋雨，領悟文化之內(nèi)涵，責任之承擔。
我們誠摯期待志同道合的朋友加入!
活動形式：讀書交流會
策劃主辦單位：大學生讀者協(xié)會
(僅作參考，大家可以選擇自己喜歡的書目或者文章來進行閱讀，閱讀一本或多本都行，當然多多益善嘍)
活動流程：
一、talk show——每位書友分別介紹自己所讀余秋雨的書籍內(nèi)容以及自己的心得體會，分享自己不一樣的觀點和情結(jié)。其中可詳談一本，并結(jié)合親身經(jīng)歷談談收獲，向大家展示文化散文在你眼中的別樣風采。
時間：一個半小時左右。
二、自由交流——書友之間進行相互提問、交流，討論，加深對余秋雨文化散文的理解。
時間：一個小時左右。
三、主持人概括整場活動的觀點意見并進行總結(jié)。
活動時間：暫定于xx年3月17日星期六下午2點半，活動預計時間2~3小時(給大家充足的閱讀和思考時間，書友會活動時間原則上不與學生會和社團活動時間發(fā)生沖突)
活動地點：12號樓，具體教室待定，詳見海報通知。
親愛的童鞋們：
昔日頑石逗秋雨，今朝后學慕前賢。讀書感悟互分享，絕勝寒窗十數(shù)年。
如果你了解并且欣賞余秋雨，那么，歡迎到這里來交流你的看法;
如果你對余秋雨有不一樣的見解，那么，歡迎到這里來分享你的觀點情結(jié);
如果你只看過他的一兩本作品，那么，歡迎到這里來擴大你的知識儲備。
我們需要豐富的知識，但我們更需要的是心靈的充實和自由獨立的思考精神。
還在等什么呢，來加入我們吧，獲得更多的知識，認識更多的朋友，豐富你的大學生活!
信訪交流心得篇五
，我成長。讀書，是一個古老而熟悉的話題。說古老，為什么還常提常說呢?因為它有生命力，有魅力，有吸引力;說熟悉呢，學生時代，讀書作為我們求職謀生的敲門磚，現(xiàn)在作為人師，我們又當算是文化人啦，所以今天論壇的主題對于每一個人而言應該是親切的、貼身的。
提到讀書，在座的每一個人腦海里現(xiàn)在肯定會浮現(xiàn)出一個情境或定格出一個畫面，可以是一個人，一本書，一句話，一次活動，一個場面等等。首先我們來做個熱身活動，三言兩語地把你此時腦海中定格的情境或畫面用語言來表述一下。
各位老師，中華民族，歷史悠久，中國文化，博大精深。朱永新先生說：“一個民族的精神境界取決于閱讀的水平;一個人精神的發(fā)育史就是他的閱讀史;一個沒有閱讀的學校，永遠不可能有真正的教育?！?/p>
是啊，有時，一句話，一本書，一個人，一件事或許能改變我們的一生，今天論壇第一個話題就是“講述我的書緣”。請出四位語文老師談談他們最喜愛的一名讀書感言，一本書或一個作家以及理由。
今天在座的有兩個人，有點特殊。都是教師，但一個兼任校圖書室管理員，圖書室作為學生的第二課堂，師生精神食糧的中油站，他的工作雖繁瑣但非常神圣，且不可替代，他就是徐相軍老師。還有一個呢，身患重病，十多年來堅持寫作，筆耕不輟，賣文換腎。一部自傳勵志小說《選擇堅強》讓他聞名全省，第二部心理記實作品《生命的支撐》也即將出版，他就是我校臧夕穩(wěn)老師。
在高爾基眼中，讀書是求知者的面包、;。在古代文人眼里，讀書是良藥、黃金屋、顏如玉;北宋詩人黃庭堅說：“三天不讀書，便語言無味，面目可憎”;華師大一教授退休后感言：“不讀書，何以活?”
讀書使我們積累知識，擴大視野;讀書使我網(wǎng)們加速成長，助推成功;讀書使我們遠離庸俗，走向文明;讀書使我們陶冶性情，美化心靈;讀書使我們選擇堅強，笑對死神。
書籍的力量是巨大的，讀書是高雅的，讀書是美麗的，讀書是快樂。進入今天論壇第二個話題“分享讀書快樂”。
有這樣一句話，感同深受：“時光悠悠，歲月匆匆。好讀書，樂此不疲，不好讀書，亦無所謂。”讀書只是人所選擇的一種生活方式罷了。這就跟有人喜愛打牌，有人喝酒，有人樂于釣魚，有人養(yǎng)鳥一樣。
最后，我們進入讀書感言交流。一句話談談你對讀書的感悟。
信訪交流心得篇六
通過與xx郵局青年文明號的經(jīng)驗交流，他們在優(yōu)質(zhì)服務和青年文明號建設方面取得的成就給我們留下了深刻的印象，一些管理理念和方法令人深思。
當你一走進xx郵局的活動室，就會被房間里陳列的大大小小的獎狀、獎杯、證書所吸引，就算你不了解xx郵局的歷史，也會被它所營造出來的團結(jié)積極向上的氛圍所感染，這就是xx郵局在企業(yè)范圍內(nèi)所建立起的一種濃厚的企業(yè)文化。使得每一位來到xx郵局的職工不需要領導多說什么，就能自覺的融入這種建才、成才的氛圍中，以規(guī)范服務為基石，以用戶滿意為歸宿，用熱情、真情和愛心與用戶貼心溝通。在工作中永遠保持微笑；用心感知用戶；善待用戶抱怨；關愛弱勢群體；誠信履行職責；注重細節(jié)服務；精湛服務技藝；塑造親情團隊，向用戶傳遞家庭般的溫馨、親人般的真情。
xx郵局的創(chuàng)建活動緊緊圍繞培養(yǎng)青年人才這個主題，全面實施“號”“手”聯(lián)動，使青年在參與創(chuàng)建的實踐中不斷提高自身技能道德素質(zhì)成長成才，得到了本局青年的廣泛歡迎和熱情參與。先后涌現(xiàn)出以全國勞動模范、市人大代表胡燕，全國青年崗位能手、優(yōu)秀黨員王琦，北京市“五四”獎章、優(yōu)秀黨員路欣怡等先進人物。在xx郵局服務標兵、崗位能手、優(yōu)秀營銷員已成為對外服務中一道亮麗的風景線，成為展示北京郵政品牌形象的活“名片”。
在常規(guī)的營業(yè)廳服務內(nèi)容基礎上，做到日常服務細致化，前臺服務規(guī)范化，客戶服務差異化，服務方式便捷化，服務模式品牌化。隨著奧運會的臨近，xx郵局又先后推出了許多服務的新舉措：例如雙語服務臺，手語臺，無障礙升降臺等一系列人性化服務，為了更好地學習手語，他們還與第四聾人學校開展了共建活動，在相互學習的過程中體會個性化服務的深刻內(nèi)涵。
我們也將在今后的創(chuàng)建工作中，吸取兄弟單位好的經(jīng)驗為我所用，通過創(chuàng)建活動不斷總結(jié)經(jīng)驗，再上一個新臺階，更好的服務青年，培養(yǎng)青年，創(chuàng)造一個能夠展現(xiàn)自我才華的平臺，激發(fā)他們的活力和創(chuàng)造力，我們相信一個信念：“青年文明號”創(chuàng)建工作只有逗號，沒有句號，只有起點，沒有終點。
信訪交流心得篇七
從報名起的第一天，我就認真對待理論學習和靜車實務操作。透過理論學習，使我懂得了不少交通安全法規(guī)知識，在駕校各位老師的指導下，我順利透過了理論考試這一關。上路學習駕車的第一天，教官他和藹的語氣和態(tài)度，使我的擔心和害怕全部消失。大膽的我按照老師的指導，很順利地完成了當天的操作。有一天，是該校校長帶我們上車，在操作每一個動作時，校長都是那么的認真、耐心地指導我們，使我對每次操作不當?shù)膭幼鞫加辛溯^深的印象，每一天我都有很大提高。
學車第11天，學校安排我們到蕪湖跑長途，教練員是年輕的小師傅。我又擔心了，一是我的年齡和他母親是一輩人，二是對他的教學技術(shù)有一點擔心。一路上，我與小師傅的代溝逐步縮小。沒有想到他那么年輕，而教練的水平是那么高，透過兩天長途實習，我的駕車技術(shù)大大提高，帶著豐收的成績我似乎感到有點驕傲。
一天天的進步，更使我珍惜每一天教練員的教導。盛友駕校嚴格的內(nèi)部管理和每位教官的愛崗敬業(yè)精神，使我感觸很深。每一天，他們頂著炎熱的太陽，耐心地指導每位學員，使我從心底里佩服他們。個性是他們從不計較工作時刻和個人利益，每一天工作時刻都超過十多個小時，沒有星期天沒有節(jié)假日。由于學習駕駛的人員來自社會各方面，有的.能利用正常時刻來培訓學習，有的是利用休息時刻來學習，但我們的教練員都能做到只要學員需要他們，隨時都能保證學員提出的任何學習要求。
看到一批批考試合格取得了駕駛證的學員，我充滿了信心，更感到學車年齡不是問題，只要有交通駕校那么多優(yōu)秀的教官，沒有畢業(yè)不了的學員。我真誠的感謝盛友駕校的各位領導和帶我的教練員，是你們的愛崗敬業(yè)精神使我樹立了學習駕駛的信心，我會更加發(fā)奮學好駕駛技術(shù)，不辜負帶我的每位教練員對我的耐心指導。
信訪交流心得篇八
薛：一本好書，可以凈化一個人的美好心靈。
楊： 在我們的心底，總有這樣一本書，它就像一滴清水浸潤我們的心靈，折射出來自心靈深處的光芒。
薛：我們現(xiàn)在閱讀的這本《城南舊事》就是這樣的好書，對于很多同學來說，它其中的每個故事都是令人難忘的。
楊：作家用清淡細膩的筆觸，用小英子獨特的視角，編織了一個個凄美的故事，吸引著讀者不停地讀下去。
薛：在我們一遍又一遍閱讀的時候，那優(yōu)美的、令人感動的文字，便悄然駐留在我們的心中。
薛：《城南舊事》讀書交流會——(合)現(xiàn)在開始!
經(jīng)典誦讀：
楊：首先我們進行的是第一個環(huán)節(jié)——經(jīng)典誦讀
下面請讓我們一起拿出這本書，誦讀出書中你最喜歡的句子吧!(指定兩到三名同學朗讀精彩片段)
二、讀書交流。
薛：剛才同學們的誦讀，讓我想起了富蘭克林曾經(jīng)說過的一句話：讀書使人充實，思考使人深邃，交談使人清醒。接下來，讓我們一起就幾個問題來交流一下各自的收獲吧。
楊：第一個問題：
*請你回憶一下書中的主要人物有誰，講了哪幾個故事?請大家積極思考，大膽發(fā)言!
薛：第二個問題
*你最喜歡哪個故事，為什么?
楊：第三個問題：
*你最喜歡誰，為什么?
薛：第四個問題：
*你喜歡哪些段落，說說你的感受。請大家各抒己見，暢所欲言。
三、交流我們自己心中的“城南舊事”
四、結(jié)束語：
薛：童年是一幅畫，畫上有我們五彩的生活;楊：不管怎樣，曾經(jīng)的故事都刻寫在我們的生命里。
楊：最后，讓我們用一首《送別》來作別我們那段漸行漸遠的童年時光吧，也謹以此歌獻給我們這次讀書交流會，愿它和我們的童年時光一并成為我們記憶里永恒的一頁!
信訪交流心得篇九
信訪，是指向各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門反映情況，提出建議、意見或者投訴請求。今天本站小編給大家為您整理了信訪工作經(jīng)驗交流范文，僅供參考。
××縣××鎮(zhèn)地處××西北偏遠山區(qū)，面積218平方公里，人口1.7萬余人，是林業(yè)重鎮(zhèn)。從xx年農(nóng)村稅費改革開始，尤其是xx年實行林改以來，該鎮(zhèn)集體上訪、群體性事件不斷，影響了社會穩(wěn)定，擾亂了全鎮(zhèn)正常的生產(chǎn)和工作秩序。xx年初，××鎮(zhèn)新一屆黨政班子到任后，把群眾來信來訪工作當作保穩(wěn)定、促發(fā)展的大事來抓，采取“法律引導、制度督導、政策主導、感情疏導”的辦法，細心“下訪”，積極引導和幫助群眾解決實際困難及矛盾糾紛，扭轉(zhuǎn)了信訪工作被動、干群關系緊張的局面，取得了較好成效。20xx年，該鎮(zhèn)被評為全市信訪工作先進單位;今年該鎮(zhèn)一名司法助理員榮獲“全國模范人民調(diào)解員”稱號。
追根溯源剖“病因”
說起××鎮(zhèn)近幾年來發(fā)生的群體上訪事件，不少當時在場的鎮(zhèn)干部還心有余悸。面對這些社會負面影響大、破壞干群關系、影響社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展的群體性事件與信訪問題，××鎮(zhèn)新一屆鎮(zhèn)黨政班子沉下去摸底排查，追根溯源，經(jīng)過細致周密的調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，導致該鎮(zhèn)屢屢發(fā)生集體上訪和群體性事件的原因，主要是以下幾個方面：
一是鎮(zhèn)、村部分干部對國家出臺的林改新政策所帶來的影響估計不足?！痢潦侨h的林業(yè)大鎮(zhèn)，近幾年所出現(xiàn)的群體性事件中，有三分之二是因林改引起的，這說明政府對林改過程中出現(xiàn)的情況預見不夠、準備不足，造成工作被動。
二是群眾思想認識上存在誤區(qū)。突出表現(xiàn)在：信“多”不信“少”，認為只要人多，造成的影響大，對黨委、政府的壓力就大，問題就容易得到解決;信“上”不信“下”，喜歡越級上訪;信“鬧”不信“理”，認為凡事只有不停地鬧，就會引起政府重視進而得到解決;信“訪”不信“法”，認為通過信訪途徑，逼迫政府采取行政手段解決問題更快也更好，不愿走司法途徑。
三是上訪人獲利產(chǎn)生新的預期，形成“鬧事上訪”的惡性循環(huán)。綜觀該鎮(zhèn)近年來得到處理的群體性事件，無論是有理還是無理，群眾都從中得到了一定的安慰，在一定程度上形成了一種無形的“激勵機制”，促使群眾不斷地鬧事上訪。
四是宗族派性作祟。有的村民串聯(lián)本姓和本家族人，逼迫基層組織解決問題或阻止基層組織解決問題。
五是對群體性事件中發(fā)生的違法行為沒有進行嚴肅處理。在該鎮(zhèn)發(fā)生的部分群體性事件中，有少數(shù)人的行為已觸犯法律，如挖斷公路、毆打干部、扣押公安干警和警車等，都沒有得到相應的法律制裁，甚至有時還更囂張。
六是部分村組干部工作不盡力。對可能發(fā)生的群體性事件，部分村組干部沒有進行有效制止，怕得罪人，有的甚至暗中參與支持鬧事村民。
對癥下藥治“頑疾”
針對上述“病因”，××鎮(zhèn)黨政班子通過反復研究，有針對性地開出了一個“處方”，對全鎮(zhèn)信訪工作實行“五制”，使信訪問題得到了妥善解決。
一是實行領導干部責任制。群體性事件的發(fā)生，是非正?，F(xiàn)象，鎮(zhèn)、村兩級干部特別是主要領導對此負有不可推卸的責任。為促使干部盡最大努力做好群眾思想工作，引導群眾通過正常渠道反映問題，xx年2月，該鎮(zhèn)黨委一把手與16個村的支部書記簽訂了信訪責任狀，建立了駐村鎮(zhèn)領導、村支部書記責任追究制，對信訪穩(wěn)定工作不得力而造成重大影響的責任人進行組織處理。對一些重大、重點信訪問題，鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長親自督辦、協(xié)調(diào)、解決。此舉極大地增強了鎮(zhèn)、村干部的責任心和壓力感，徹底改變了過去群眾上訪或鬧事時連村干部都找不到的現(xiàn)象。
二是實行鎮(zhèn)村兩級聯(lián)動制。鎮(zhèn)政府建立了信訪工作領導接待日，并在政務公開欄內(nèi)公開，同時聘請了鎮(zhèn)司法所所長為顧問，現(xiàn)場解答群眾提出的相關問題。鎮(zhèn)政府開通了“民情電話”，抽調(diào)了2名機關干部進行24小時值班接聽登記，做到有問必答、有難必幫、有憂必解、有險必救，民情電話成了干群溝通互動的“連心橋”。同時，自xx年3月起，該鎮(zhèn)各村均成立了民間糾紛調(diào)處理事會，理事會成員主要由村莊里有威望、作風正、懂法律、大公無私、熱心為民服務的退休老干部、老黨員、老教師、老退伍軍人等“四老人員”擔任，并建立了糾紛調(diào)處工作制度。民間糾紛調(diào)處理事會成立以來，全鎮(zhèn)共調(diào)處民事糾紛65起，調(diào)處成功率達95%。鎮(zhèn)村兩級信訪機制的建立和完善，實現(xiàn)了“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)”的目標，有力地維護了農(nóng)村穩(wěn)定。
三是實行矛盾糾紛排查制。為切實做好信訪工作，該鎮(zhèn)采取了“四個一”的工作機制，即每月一次排查，每月一次匯報，每月一次排榜，每月一次通報。同時，對排查出來的重點信訪問題，制訂了信訪預案，對老上訪戶和重點問題做到“四有”：有一個工作小組，有一個
工作方案
，有一個調(diào)處協(xié)議或結(jié)案報告，有一個長期穩(wěn)控機制。由于對排查出來的信訪問題實行定人限時和排榜公示，使干部們既有壓力更有動力，許多積壓的問題因此迎刃而解。xx年4月，鎮(zhèn)政府將16個村片近兩年積壓下來的關于林改方面的374個問題進行排榜限時處理，各村你追我趕想方設法調(diào)處矛盾糾紛，結(jié)果僅三個月就將這些問題基本調(diào)處妥當。四是實行特殊時期防范制。針對以前在全國“兩會”等特殊時期群體性上訪較多的現(xiàn)象，××鎮(zhèn)加大了對特殊時期的維穩(wěn)工作力度，對被辭退的民辦教師、招聘干部、退伍軍人等容易出現(xiàn)信訪現(xiàn)象的群體，實行領導包案制，做到包情況掌握、包解決困難、包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處理，使每一個排查出來的信訪問題都能得到穩(wěn)控和處理，竭制、化解特殊時期群體性上訪取得了明顯成效。從去年起，在中央和省、市、縣“兩會”期間等特殊時期里，該鎮(zhèn)沒有發(fā)生一起上訪事件。
五是實行依法依規(guī)處理制。針對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)存在的各類矛盾糾紛，鎮(zhèn)黨委、政府本著實事求是、依法依規(guī)、合情合理的原則，深入到村組及村民家里進行協(xié)商調(diào)處，現(xiàn)場解決。在今年5月份開展的全縣“五同五幫”活動中，鎮(zhèn)黨委、政府就成功地將該鎮(zhèn)白泉村鬧了三年之久的電站補償和流轉(zhuǎn)山場的問題調(diào)解并達成協(xié)議;對協(xié)商不成的問題，指導當事人通過法律途徑解決問題。去年以來，該鎮(zhèn)通過法律途徑，經(jīng)縣林改辦、縣山糾辦、縣法院等部門裁決和判決的矛盾糾紛共19起，大大減少了上訪事件。同時，該鎮(zhèn)依法嚴肅處理在群體性事件中觸犯法律的人和事，毫不手軟地打擊歪風邪氣;對信訪對象提出的一些無理要求，則堅持按政策法規(guī)辦事，不作無原則的讓步。
春風化雨解“癥結(jié)”
群眾利益無小事，方法對頭問題解?！痢伶?zhèn)這種追根溯源、對癥下藥處理信訪事件的舉措，使一批老大難問題得到解決，一批老上訪戶也息訪樂業(yè)。
該鎮(zhèn)××村8名參加了自衛(wèi)反擊戰(zhàn)的退伍軍人，由于自然災害的原因，找不到相關檔案，沒有相關證明材料，享受不到國家新出臺的優(yōu)待政策，就準備到市、省甚至中央上訪。鎮(zhèn)政府得知情況后，一方面對他們做好說服解釋工作，一方面通過多方努力，在了解核實有關情況后，最終幫助他們從今年元月起開始享受國家規(guī)定的補貼。
該鎮(zhèn)嚴田村一姓王的民辦教師，xx年被辭退后，有著20xx年教齡的他因?qū)W校拖欠工資、村里沒付辭退費、養(yǎng)老問題沒有解決，不斷到縣、市、省上訪，成了全縣被辭退民辦教師集體上訪的牽頭人。xx年初，該鎮(zhèn)黨委書記了解其有關情況，并得知像他這種情況的民辦教師并非個別。鎮(zhèn)政府和相關村委會就此事進行協(xié)商，制訂解決問題的方案，決定從xx年起，每年擠出1萬元錢下?lián)艿酱逦瘯?，逐步解決被辭退民辦教師的相關問題。目前，該信訪問題得到了較好解決，被辭退民辦教師的辭退補助費已全部補償?shù)轿?，拖欠的工資也正在陸續(xù)支付中。王老師興奮地說：“新一屆鎮(zhèn)黨委、政府領導能把我們的事放在心上，并想辦法解決，我們也理解鎮(zhèn)、村兩級的難處，不會再去上訪了!”更讓王老師感動的是，今年他兒子考上了大學，家里籌措不到學費，鎮(zhèn)黨委積極與團縣委聯(lián)系，通過捐資助學活動爭取到5000元資助款，解了其燃眉之急。
原鎮(zhèn)機關一姓汪的集體干部，在1999年全縣機構(gòu)改革時被辭退，因無職業(yè)，近幾年來常到縣、市、省上訪，要求解決退休待遇等。去年2月，鎮(zhèn)黨委主要領導找他談話，講明黨的政策，做好說服工作，引導他創(chuàng)業(yè)致富，并在當年4月幫助他辦起了食用菌栽培廠。之后，在他的組織下，成立了××縣第一個食用菌產(chǎn)業(yè)協(xié)會，有20多戶農(nóng)民參加了協(xié)會。昔日的上訪戶，變成了如今的致富帶頭人。
國務院新修訂的《信訪條例》將于今年五月正式實施，這是信訪工作逐步走向法制化和規(guī)范化的重要標志。平昌縣結(jié)合保持共產(chǎn)黨員
先進性教育
活動的開展，進一步強化信訪工作，著力解決群眾關心的實際問題，切實維護群眾的正當權(quán)益，努力構(gòu)建和諧社會。一、強化認識，增強做好信訪工作的責任意識。
群眾信訪表現(xiàn)出對黨和政府的信任，是群眾民主意識、參政意識逐步增強的具體體現(xiàn)。“群眾利益無小事”。切實關心、解決群眾關心的熱、難點問題，對增強黨和政府與人民群眾的聯(lián)系，對構(gòu)建和諧社會起著不可替代的作用。平昌縣委、縣政府從增強黨的執(zhí)政能力、擴大黨的群眾基礎的高度，引導各級黨委、政府強化政治意識、大局意識和責任意識，牢固樹立“全心全意為人民服務”的宗旨意識，進一步端正對信訪工作的認識，準確把握信訪工作的定位，將信訪工作作為黨委、政府保障人民民主權(quán)利、接受群眾監(jiān)督的有效方式，作為了解社情民意、集中群眾智慧的重要途徑，作為正確決策和正確實施決策的重要條件，跳出信訪看信訪，自覺把信訪工作放在黨委、政府總體工作中來思考，放在改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大背景下去謀劃，放在解決群眾具體問題中去推進，切實維護群眾的正當權(quán)益，努力促進縣域經(jīng)濟和諧發(fā)展。以開展“先教”活動為契機，深入宣傳貫徹新修訂的《信訪條例》，增強各級黨委、政府做好新形勢下信訪工作的責任意識。
二、構(gòu)建整體聯(lián)動的信訪工作體系，逐級分流處理群眾信訪。
基層基礎工作是處理群眾信訪的關鍵環(huán)節(jié)。構(gòu)建整體聯(lián)動的信訪工作體系，對減少群眾越級信訪、集體上訪至關重要。今年來，平昌縣在各鎮(zhèn)鄉(xiāng)人民政府設立了“綜治信訪安全”辦公室，確定專職分管領導兼任辦公室主任?？h級各職能部門設立了信訪辦(室)，掛牌辦公，接待群眾來訪，處理群眾來信。同時將信訪工作的“觸角”延伸到村社、街道、社區(qū)居委會，設立群眾信訪調(diào)解組織，形成了“橫向到邊、縱向到底”的信訪工作體系。信訪工作體系的健全進一步增強了各級黨委、政府處理信訪問題的敏感性，使群眾的信訪問題能夠在“第一時間”得到及時處理，在極大程度上減少了群眾越級信訪、集體上訪的發(fā)生。
三、堅持“系統(tǒng)抓信訪”，從源頭減少群眾信訪。
平昌縣始終堅持“跳出信訪看信訪”，用系統(tǒng)的、歷史的、發(fā)展的、全局的觀點看待改革、發(fā)展、穩(wěn)定中的信訪問題，把信訪工作落實到每一個工作環(huán)節(jié)。通過公正用干部，防止干部任用上的腐敗帶來的群眾信訪;通過招投標，杜絕因工程建設暗箱操作帶來的群眾信訪;通過轉(zhuǎn)變領導干部思維方式和領導方法不當帶來的群眾信訪;通過轉(zhuǎn)變干部作風，防止干部和部門不作為帶來的群眾信訪;通過深化改革，防止停產(chǎn)半停產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展權(quán)和職工生存權(quán)得不到維護帶來的群眾信訪;通過建立有序償債機制，防止鄉(xiāng)鎮(zhèn)無序和乏力帶來的群眾信訪;通過政務、村務、廠務公開，防止群眾因不知情帶來的群眾信訪;通過定期召開形勢報告會和加強新聞媒體的正面引導，防止重大決策出臺后因社會不支持不理解帶來的群眾信訪;通過查處群眾反映的熱難點問題和典型案件，防止因問題解決不及時和案件查處不力帶來的群眾信訪;通過遏止亂告、誣告歪風，建章立制，防止因不良信訪現(xiàn)象和不規(guī)范的信訪工作行為帶來的群眾信訪。以此從源頭上減少了群眾信訪，促進全縣政治、經(jīng)濟和諧發(fā)展。
四、整合信訪工作資源，建設高素質(zhì)信訪干部隊伍。
干部素質(zhì)是提高工作時效的關鍵。為了提高信訪工作時效，增進群眾對黨和政府的信任，平昌縣調(diào)整行政編制27個，按照“群眾觀念強、基層經(jīng)驗豐富、政策水平高、能吃苦耐勞”的原則確定鄉(xiāng)鎮(zhèn)專職信訪干部27人，縣級各職能部門確定專(兼職)信訪干部，接受縣信訪辦的業(yè)務考核。為提高干部的工作激情，縣財政預算專項經(jīng)費為信訪干部每人每月解決50—100元的信訪津貼，統(tǒng)一由縣信訪辦考核發(fā)放，極大程度提高了信訪干部的工作熱情。
五、健全落實各項制度，集中解決熱難點問題。
今年來，我縣在繼續(xù)堅持定期研究信訪穩(wěn)定工作制度、信訪首問責任制、信訪穩(wěn)定信息預排報送制度、設立公開電話制度、領導干部掛包處理信訪案件和信訪值班接待制度、信訪問題分類歸口辦理制度、異常上訪處置制度、處理信訪問題成本分攤制度、信訪穩(wěn)定工作目標管理和責任追究制度的基礎上，進一步完善了干部下訪、群眾建議征集、信訪聽證、律師參與涉法信訪接待制度。對重大信訪熱難點問題定期進行排查，落實縣級領導掛包處理，使群眾反映的熱難點問題能夠及時得到妥善處理。
六、強化保障，推進信訪工作有序運行。
縣委、縣政府高度重視信訪工作保障機制，為確保信訪工作有序開展提供了必要的保障。一是經(jīng)濟上舍得給錢?？h政府繼續(xù)加大財政對信訪工作的投入，在全額預算信訪津貼的同時，積極改善辦公條件，為縣信訪辦新添置微機一臺，購置了錄音筆、攝像機等先進辦公設備，將信訪辦配備專門交通工具納入計劃。二是政治上舍得給待遇。優(yōu)先解決信訪干部的職級待遇，并將優(yōu)秀的信訪干部作為后備干部進行培養(yǎng)。三是工作上舍得給人。從鄉(xiāng)鎮(zhèn)選調(diào)了工作能力強的副科級干部充實到信訪辦工作，壯大了信訪工作力量。同時，注重對信訪干部的交流，并規(guī)定擬提拔任用的干部都定期交流到信訪辦鍛煉。四是管理上舍得給權(quán)?？h委決定，凡擬任的副科級以上干部和縣以上表彰的先進個人都必須經(jīng)信訪辦簽字認可，對全縣分管信訪領導和專職信訪人員由信訪辦認定和考核，專職信訪人員由信訪辦調(diào)配，對信訪量較多的單位由信訪辦抽調(diào)該單位人員來信訪辦配合工作，直至信訪量下降。
濟南市衛(wèi)生局是全市衛(wèi)生事業(yè)的主管部門，現(xiàn)有直屬單位27家(其中綜合性醫(yī)院8家，?？漆t(yī)院6家)，在職職工8693人。近年來，全市衛(wèi)生系統(tǒng)以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實黨的xx屆四中全會精神，全面落實科學發(fā)展觀，按照構(gòu)建社會主義和諧社會的要求，加大信訪工作力度，堅持立黨為公、執(zhí)政為民，狠抓認識、制度和措施“三到位”，取得了初步成效。
一、開拓思路，提高認識，促進信訪工作深入開展
衛(wèi)生行業(yè)是窗口單位，衛(wèi)生工作與人民群眾利益密切相關，是社會關注的熱點行業(yè)之一。群眾往往通過醫(yī)療衛(wèi)生服務看政府管理能力、看社會和諧公平、看經(jīng)濟發(fā)展成果。所以衛(wèi)生信訪工作在構(gòu)建和諧社會中占據(jù)著一個突出的位置。我局高度重視信訪工作，將其作為密切聯(lián)系群眾，幫助群眾解決實際問題，糾正工作中出現(xiàn)的錯誤和失誤，理順群眾情緒，化解社會矛盾的一項重要工作。局黨委書記、局長賈堂宏同志經(jīng)常親自閱批群眾來信，定期接待來訪，對重要的信訪案件親自調(diào)度，認真處理。落實信訪工作領導責任制，要求各醫(yī)療單位主要領導對信訪工作負總責，切實把信訪工作擺上議事日程，將其納入全盤工作之中，統(tǒng)籌安排，統(tǒng)一部署，抓好落實。局辦公室作為信訪工作責任處室，把信訪工作作為一項政治任務來完成，做到事事有回音、件件有落實、條條有反饋，能解決的立即解決，不能解決的創(chuàng)造條件限期解決，對解決不了的向來訪者講清楚、說明白，并積極向各級領導反映，以對衛(wèi)生事業(yè)高度負責的精神履行好職責。認真做好信訪工作的督查工作，對所有分辦的信訪件均附有信訪處理單，設定時限，按期答復，做到有信必督、有訪必督，使群眾來信來訪件件有著落，事事有結(jié)果。
二、規(guī)范程序，落實制度，完善信訪工作的長效機制
對所有來訪及收到的信件進行認真登記、編號、分辦、催辦、回復。對其建議和要求，均在規(guī)定時間內(nèi)給予答復，并電話或者上門征求意見，使信訪工作逐步走上規(guī)范化、程序化的軌道。去年以來，為了從源頭上減少重復上訪的數(shù)量，預防和處置衛(wèi)生信訪突出問題，提高處理信訪問題的效率和質(zhì)量，我局積極學習借鑒先進部門、單位在矛盾糾紛排查調(diào)處工作方面的經(jīng)驗，實行了“首問負責”、“主要領導值班”和“零報告”三項制度。要求全市衛(wèi)生系統(tǒng)各單位凡有上訪者，誰接訪誰負責，及時匯報及時協(xié)調(diào)處理，不準推諉扯皮。凡上訪人初次到局直單位上訪的，由單位負責接待來訪，并認真調(diào)查了解，能夠解決的及時辦理，不能解決的，要向上訪人講清楚，說明白，必要時給予書面答復和處理意見。如果上訪人仍繼續(xù)到局或市上訪的，則由該單位主要領導來局值班，與局辦公室及相關處室共同協(xié)調(diào)督導，切實解決上訪人反映的問題，直至妥善處理為止。實行矛盾糾紛排查“零報告”制度。每月各單位對本單位出現(xiàn)的上訪苗頭和矛盾糾紛等進行認真排查梳理后，明確責任，落實包案領導責任人，提出處理意見，并于每月25日填寫“矛盾糾紛排查表”報局辦公室，由局信訪處匯總后報送市委市政府信訪局和省衛(wèi)生廳等上級機關，確保上下信息暢通。堅持建立健全臺帳制度，把排查出來的問題進行分類整理，逐個研究調(diào)處方案，明確解決時限，對涉及面廣、影響重大的矛盾糾紛及時向有關領導和部門通報，并實行督辦制度，定期調(diào)度工作進度，確保把問題的處理落到實處，為建立和完善信訪工作的長效機制探索出新的路子。
三、把握關鍵，強化措施，全面提高信訪工作水平
信訪工作是一項系統(tǒng)工程，只有抓細、抓實，才能抓出成效。我局針對工作的重點難點，查找不足，強化措施，促進信訪工作水平再上一個新臺階。一是認真抓好各項活動的開展。按照市委市政府信訪局的統(tǒng)一部署，在全市衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)開展了“民心連我心，滿意在信訪”的活動。各單位緊緊圍繞衛(wèi)生改革與發(fā)展這個中心，各醫(yī)療單位結(jié)合“醫(yī)院管理年”活動，進一步加強醫(yī)療管理，對影響醫(yī)療質(zhì)量的人員、技術(shù)、醫(yī)用材料、
規(guī)章制度
及服務環(huán)境等主要因素，進行全面的自查自糾，防止醫(yī)療事故的發(fā)生。各級衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)按照其法定職責認真做好食品安全及醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)督管理，確保食品安全及醫(yī)療安全。二是堅持重心下移，實行分級負責，歸口辦理。進一步加強基層組織建設，建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作機制，最大限度地把問題解決在基層、內(nèi)部和萌芽狀態(tài)。進一步加強預警機制的建設，做到信息靈、情況明，及時掌握苗頭性、傾向性問題，為實現(xiàn)信訪工作由滯后型向超前型轉(zhuǎn)變打下良好的基礎。三是認真解決信訪老戶大戶的問題。信訪老戶問題是信訪工作的難點，往往問題復雜，要求高，處理起來難度很大。信訪老戶反映的問題有的是有理或部分有理的，但由于種種原因問題久拖未決。針對上訪老戶、大戶形成的原因?qū)ΠY下藥，深入調(diào)研，按照上訪人所反映的問題分類造冊，有針對性的做好工作。堅持“以人為本”的理念，對一些確實有一定合理性的上訪要求由于缺乏條件沒有解決的，創(chuàng)造條件解決。我局安平街部分房屋產(chǎn)權(quán)和用電等問題由于歷史原因一直未得到很好解決，居民多次來局上訪。對此，局領導高度重視，要求結(jié)合正在開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，認真從快解決。局領導親自帶領有關處室負責同志深入調(diào)研，積極與有關部門協(xié)調(diào)，較好地處理了其房屋產(chǎn)權(quán)證和電費拖欠問題，恢復了用戶供電，避免了越級上訪事件的發(fā)生;對無序上訪和個別無理取鬧的上訪人員，依據(jù)有關規(guī)定進行嚴肅批評教育，對極個別蓄意鬧事和煽動鬧事的不法分子，采取果斷措施依法懲處。四是進一步加強信訪干部隊伍建設。加強對信訪干部理論和業(yè)務知識的培訓，尤其是新的《信訪條例》的頒布實施，對我們每一位信訪工作者提出了更高的要求，我局積極參加市委市政府信訪局舉辦的培訓班以及我系統(tǒng)內(nèi)的各種會議等形式對信訪干部進行集中學習，拓寬視野，理清思路，努力建設一支具有較高的政策水平、一定的法律法規(guī)知識、敏銳的政治頭腦和較強的洞察能力的信訪干部隊伍。雖然我們的信訪工作取得了一定成績，但與廣大人民對我們的要求相比，我們的工作還有很大的差距。我們決心在市委、市政府的領導下，按照市信訪局和省衛(wèi)生廳的具體工作部署，繼續(xù)認真做好衛(wèi)生信訪工作，促進我市衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)、健康和穩(wěn)定發(fā)展，營造安全、文明、和諧的工作和服務環(huán)境，為保障人民群眾身體健康做出我們應有的貢獻。
信訪交流心得篇十
第一段：引言（100字）
讀書是獲取知識、拓寬視野、豐富人生的重要途徑之一。為了加深對所閱讀書籍的理解和交流，許多讀書愛好者參加讀書交流會。最近，我也參加了一場讀書交流會，獲得了許多有益的心得體會。
第二段：分享閱讀心得（300字）
在讀書交流會上，我了解到許多書籍的細節(jié)和背后的故事。與其他讀者分享心得，我收獲了許多寶貴的觀點和信息。特別是在與大家互動時，我不僅能夠?qū)W到更多關于書中主題的事實，還可以借助其他讀者的洞察力來再次思考自己對書籍的理解。通過這種方式，我對書中的主題有了更深入的認識，同時也培養(yǎng)了一種對不同觀點的包容心態(tài)。
第三段：思維的碰撞與激發(fā)（300字）
在讀書交流會上，我體驗到了思維的碰撞與激發(fā)。與其他讀者分享自己的觀點和理解，往往會引發(fā)思考的火花。通過與他人的交流，我有機會接觸不同的思維方式和觀點，這促使我從不同的角度審視問題。每次與他人的討論都使我思維更加活躍，能夠挖掘出自己之前沒有意識到的觀點和見解。這樣的碰撞和激發(fā)有助于提高我的思維深度和邏輯能力。
第四段：拓寬視野與知識的獲?。?00字）
讀書交流會為我拓寬了視野，讓我接觸到了更多不同領域的書籍和觀點。不同背景的讀者帶來了各自的閱讀經(jīng)驗和喜好，這使我有機會了解到不同文化和領域的書籍。與其他讀者花費時間深入討論書籍，我不僅能夠獲取他們在專業(yè)領域的知識，還能夠了解到他們對書中內(nèi)容的觀點和解讀。這種交流拓寬了我的知識面，開闊了我的思維。
第五段：總結(jié)與展望（200字）
通過參與讀書交流會，我認識到交流可以幫助我更好地理解書籍，拓寬視野和知識獲取的同時，還能夠激發(fā)思維，并與不同背景的讀者進行深入討論。讀書交流會成為我最喜歡的活動之一，我認為它不僅是一個學習的機會，更是一次思想碰撞和靈感激發(fā)的平臺。從現(xiàn)在開始，我將積極參與更多的讀書交流會，與更多的讀者分享我對書籍的理解，共同進步。
信訪交流心得篇十一
在交流會上，10位同志從不同的側(cè)面，結(jié)合自己的審計工作實際，暢談和交流了對閱讀《于丹論語心得》一書的感悟和思考。有的談了讀書對文明審計觀念形成所起的促進作用;有的介紹了閱讀對開展審計工作的指導意義;有的對審計工作過程中存在問題進行了深刻的反思;開展讀書學習活動作為弘揚廉政文化、審計文化的一個重要載體，使大家更加深刻地認識到讀書學習的重要性，并從中吸取了養(yǎng)分，開拓了視野，提升了思想境界，同時也增進了同志之間的相互了解，促進了審計工作的開展。
主持人對10位同志的心得體會作了精彩的點評，與會的評委也從文章內(nèi)容、邏輯思維、語言表達、儀表儀容四個方面，對10位同志的心得體會文章做了認真的評分，最終產(chǎn)生了一等獎一名，二等獎兩名、三等獎若干。局黨組書記、局長朱賀明宣布了獲獎名單，并結(jié)合審計工作、結(jié)合自己讀書學習的感受做了重要講話。
一、《于丹論語心得》是中宣部推薦的書籍，她把傳統(tǒng)的經(jīng)典文化用樸素的語言，結(jié)合了自己的人生、結(jié)合當前的社會，給了樸素的解答，使我們每一個同志都受益匪淺，通過開展的學、寫、讀的一系列活動，對陶冶情操、凈化心靈和感悟人生，都有重要的促進作用。
二、通過開展讀書活動，尤其是閱讀《于丹論語心得》，全局同志讀書學習積極性空前高漲，學習態(tài)度、寫作能力和分析問題的能力有極大提高。20xx年機關黨委要繼續(xù)抓好讀書學習活動，要精心組織，把這項活動搞的有聲有色，要在全市審計系統(tǒng)進一步擴大讀書學習的范圍，必要時聘請專家學者進行評分，我們要通過讀書交流這個平臺，進一步加大審計宣傳力度，進一步擴大審計的影響面。
三、這次讀書體會交流還存在年輕同志多、老同志少的現(xiàn)象。希望全體審計干部職工都要提高對讀書學習的認識，克服工學矛盾，積極參加到讀書活動中來。
最后，朱局長強調(diào)，深入持久的開展讀書活動，既是我局開展精神文明建設活動的一項重要舉措，也是廉政文化、審計文化建設的重要載體，通過這次讀書的交流和討論，達到了局黨組倡導這項活動的初衷，在全局形成了濃厚的學習氛圍，希望讀書交流活動的開展，為促進和諧機關的建設，促進審計工作的健康持續(xù)發(fā)展起到更加積極的作用。
信訪交流心得篇十二
近年來，我縣堅持改革創(chuàng)新，真抓實干，積極探索新時期信訪工作的特點和規(guī)律，把準信訪工作切入點，從調(diào)整思路、創(chuàng)新機制入手，增添信訪工作活力，努力提高信訪工作的實效和水平，開創(chuàng)了全局抓信訪的良性互動局面，信訪工作成效顯著。近來雖然信訪量逐年攀升，但集訪、越級訪、纏訪卻逐年下降，集訪、群訪、越級訪較過去同期下降20%，纏訪由前年的15人減少到今年的3人，到市以上信訪量在全市相對教少。
一、群眾信訪表現(xiàn)出新的特點
1、信訪數(shù)量一升二降。去年以來，據(jù)不完全統(tǒng)計，到縣信訪共4500件次，比以往同期上升8%，其中來信1950件，增長6%，來訪2550人次，增長10%。但信訪中的集訪、重復訪和越級訪數(shù)量下降，集訪僅35批1100余人次，批次和人次分別較前年同期下降25%、18%，越級訪和重復訪較過去同期下降20%。
2、信訪方式多元化。一是采用聯(lián)名信訪方式反映問題。今年以來共80件，占來信總數(shù)的4%。二是采用發(fā)電報、打電話、發(fā)電子郵件等方式反映問題和聯(lián)絡群眾集體上訪。去年來我縣收到反饋電報和電子郵件4件，受理電話信訪199件。三是出現(xiàn)拉標語、發(fā)傳單、貼大字報現(xiàn)象。四是信訪人情緒激昂，采取堵黨委、政府辦公室，攔截領導等方式要求解決問題。來訪群眾往往期望值高，求決心切。
3、信訪內(nèi)容多領域。一是關、停、并、轉(zhuǎn)企業(yè)職工要求解決養(yǎng)老保險、兌現(xiàn)風險金和生活困難問題突出。主要表現(xiàn)在絲綢公司、醫(yī)藥公司、交通等系統(tǒng)。二是機構(gòu)改革后被清退的臨時人員紛紛要求進入養(yǎng)老保險，兌現(xiàn)清退補償金和原欠發(fā)的工資、借款等信訪突出。目前表現(xiàn)在治安室人員、成人學校教師、鄉(xiāng)企業(yè)辦人員和計生、林業(yè)、國土、民政等行業(yè)的清退對象。三是農(nóng)村部分退休教師要求將超64元福利納入工資直發(fā)，并兌現(xiàn)1993年工資改革時欠發(fā)的增加工資，并出現(xiàn)兩次規(guī)模集訪。四是一些被撤鄉(xiāng)鎮(zhèn)的場鎮(zhèn)居民，要求加強被撤鄉(xiāng)鎮(zhèn)的服務和建設五是一些債權(quán)人要求督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)村兌現(xiàn)借欠款，唐巴公路債券持有者，要求兌現(xiàn)債券的信訪有所增多。六是一些困難群眾、下崗職工、待業(yè)人員要求解決生活困難問題的信訪有增無減。
4、信訪對象多層次。近兩年來，信訪的群眾集中到了干部、企業(yè)職工、清退的臨時人員、城鎮(zhèn)居民，農(nóng)民信訪僅占10%;少數(shù)激躁分子也無事生非。
二、形成的原因
1、客觀上存在“三大三多”的因素。一是改革力度大，聚集的矛盾多。今年是改革撞關之年，任務十分繁重，責任非常重大，許多歷史積淀集約的、體制陳舊不合理的深層次矛盾因改革的全方位縱深推進日漸顯露。特別是行政區(qū)劃調(diào)整改革后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)債務相對集中，償還難度增大，鄉(xiāng)鎮(zhèn)運轉(zhuǎn)困難。被撤鄉(xiāng)鎮(zhèn)場鎮(zhèn)因行政事業(yè)機構(gòu)撤除變得冷落蕭條，場鎮(zhèn)固定資產(chǎn)相對貶值，影響到小商業(yè)主利益。部分偏遠村社農(nóng)民群眾辦事不便，意見較大，集聚了許多矛盾。二是建設力度大，激發(fā)的矛盾多。近年來，我縣“三庫三站三園三路”建設快速推進，固定資產(chǎn)投資位居全市之首，今年1-6月，全縣gdp實現(xiàn)10.7億元，同比增長12.8%;工業(yè)實現(xiàn)增加值1.7億元，同比增長27.3%;民營經(jīng)濟實現(xiàn)產(chǎn)值(營業(yè)收入)5.5億元，同比增長15.8%;勞務輸出17.6萬人次，收入2.6億元。固定資產(chǎn)投資達2.5億元，同比增長29.8%。農(nóng)民現(xiàn)金收入675元，同比增長21.1%。由于建設力度大，從而激發(fā)的矛盾較多，特別是牛角坑水庫工程移民、雙灘電站林地征占、西城新區(qū)房屋拆遷等重點工程建設中矛盾和問題突出。三是利益關系調(diào)整大，失利者意見多。行政區(qū)劃調(diào)整后，全縣共有312名副科級以上干部“下馬”， 1200余名事業(yè)人員下崗。企業(yè)改制步伐加快，下崗分流人員較多，僅糧食企業(yè)和繭絲綢企業(yè)兩項改革，合計分流企業(yè)人員近1萬余人。城鎮(zhèn)經(jīng)營管理力度大，去年開始實行淘汰三輪車、分流長安車、開通出租車和公交車。由于利益關系調(diào)整，個別業(yè)主利益受損，從而怨聲載道，意見較大。
2、主觀上存在“三個不健全”因素。一是機構(gòu)隊伍不健全。主要是基層存在薄弱環(huán)節(jié)，有人掛名，無人辦事，有人發(fā)話，無人落實。二是工作機制不健全。對信訪穩(wěn)定的配套政策、管理水平都未跟上，從工作的機制上就缺乏前瞻性、主動性，使矛盾越積越大，問題越累越多。三是責任制度不健全。由于責任不明確，追究不到位，處罰不嚴格，造成“可抓可不抓”的不良風氣產(chǎn)生，造成干部工作方法簡單，應付了事，不但矛盾未化解，反而轉(zhuǎn)化升級。
三、主要做法
針對我縣面臨的嚴峻信訪形勢，縣委、縣政府高度重視，冷靜分析、正確對待。采取了一系列措施維護社會穩(wěn)定，推動縣域經(jīng)濟健康、快速發(fā)展。
1、從增強縣域經(jīng)濟入手，切實減少信訪源。近幾年來，各地信訪總量連年攀升，主要還是因為貧困，因為經(jīng)濟不發(fā)達。平昌縣委、縣政府充分認識到只有堅定不移地堅持“發(fā)展是解決中國一切問題的關鍵，發(fā)展才是硬道理”思想，不斷深化改革、推進發(fā)展、增強綜合實力，才能妥善解決諸多的社會矛盾，才是做好當前信訪工作、維護積極穩(wěn)定的最根本出路?？h十次黨表會確立了“高揚發(fā)展主題，改進黨的建設，為加快實現(xiàn)脫貧致富奔小康目標而努力奮斗”的主題，提出了“前三年鞏固越溫成果，后五年實現(xiàn)小康水平，再十年建設小康社會”的奮斗目標，并結(jié)合實際制定了“食品工業(yè)強縣，畜牧產(chǎn)業(yè)興縣，勞務經(jīng)濟大縣”的戰(zhàn)略決策。新一屆縣委、政府發(fā)展思路清晰，配套措施具體，工作作風扎實，激發(fā)了廣大干群參政議政的熱情，使大家充滿了信任和希望，全縣上下形成了萬眾一心、共謀發(fā)展、共建小康、共創(chuàng)輝煌的良好氛圍。廣大群眾致富奔小康的前途明了，干勁足了，心里樂了，上訪也少了。
2、從純正黨風政風入手，用系統(tǒng)的觀點和方法，采取綜合的措施來維護穩(wěn)定?？h委、政府沒有就穩(wěn)定抓穩(wěn)定，始終以全面的觀點、發(fā)展的觀點、辨證的觀點、系統(tǒng)的觀點看待穩(wěn)定中的問題，處理穩(wěn)定中的各種關系。在縣十次黨代會上縣委出臺了《關于加快建設高素質(zhì)干部隊伍的決定》、《關于加強督查工作確保決策落實的決定》和《關于進一步優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境的決定》，把治理發(fā)展環(huán)境，優(yōu)化干部隊伍，加強工作督查、確保各項工作落實作為純正黨風政風、密切黨群干群關系的重要工作來抓。堅持民主決策干部，公開、公平、公正地選任干部，凡進必考，同時，在干部中狠剎了抓挪公款、大操大辦、打牌賭博、濫告誣告“四風”;設立了政務中心，取消行政審批收費項目361個，將合法合規(guī)收費納入窗口實行“一站式”審批;建立了會計核算中心和政府采購中心，對176個行政、事業(yè)單位進行集中會計核算，同時完善了財務支出聯(lián)簽、領導干部公務消費、項目爭取支出等管理制度;嚴格執(zhí)行工程公開招投標，推行經(jīng)營性土地使用權(quán)出讓招標拍賣，完善政府采購制度，全面推行“三公開”。針對一些干群對我縣三大經(jīng)濟建設、城鎮(zhèn)建設管理、行政區(qū)劃調(diào)整等工作的不理解，縣委、政府就組織老干部和號召機關工作人員到生產(chǎn)第一線和重點項目工地去視察、參觀，通過不定期的“形勢報告會”，老干部的“情況通報會”，在電視臺開辟專欄等方式進行宣傳、解釋、溝通。針對我縣一度時期存在的不良信訪現(xiàn)象和不規(guī)范的信訪工作行為，縣委、政府就從加強制度建設入手，制定了《平昌縣信訪工作暫行辦法》，下發(fā)了《關于平昌縣進一步加強信訪工作的意見》，對辦理群眾信訪、提高信訪工作實效、保護信訪人合法權(quán)益、規(guī)范信訪行為、維護信訪秩序等作了具體的規(guī)定。特別是通過實行對到縣信訪件由縣信訪辦歸總受理，再分類處理的辦法，有效地遏止了串訪，減少了多位領導簽批、多個單位辦理導致的互相扯皮行為。采用法律的、政治的、經(jīng)濟的、輿論的手段，多管齊下遏止了那些因小團體利益爭斗，極個別人因私利得失搬弄是非、捏造事實、亂告狀、亂造謠甚至誣告的不良現(xiàn)象。同時，縣委、政府從加強精神文明建設和法紀教育入手，結(jié)合社會治安綜合治理、依法治鄉(xiāng)、“四五”普法、“嚴打”整治等活動，加大干部群眾的法紀、政策、道德教育，在行政執(zhí)法單位積極開展“三最佳”創(chuàng)建、黨員先鋒工程、執(zhí)法質(zhì)量年、集中教育整頓等活動，提高了執(zhí)法隊伍的整體素質(zhì)，增進了群眾信任感。
3、從抓重點、抓基礎、抓基層工作入手，形成全局抓信訪的工作氛圍。抓重點，就是抓重點行業(yè)、重點工程、重大遺留問題、重點單位和部門、重點人和案件的管理、解決?？h委、政府通過認真處理牛角坑水庫移民安置、城市改造居民拆遷補償、南國大廈房屋糾紛、糧食系統(tǒng)職工身份置換等重大問題，及時查處亂告狀劉遠平、佛樓經(jīng)濟等重要案件，大快了人心，維護了社會的穩(wěn)定。抓基礎，就是努力抓好黨的路線、方針、政策、紀律的學習和教育以及縣委、政府重大決策的貫徹和執(zhí)行，加強干群的思想政治和普法教育;切實搞好政務、村務、廠務公開。抓基層，就是通過加強村(居)民自治組織建設、加強派出所、基層法庭、司法所、信訪網(wǎng)絡、基層調(diào)解組織建設，健全了全縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門三級信訪調(diào)解網(wǎng)絡，完善了預警機制、處置機制、治本機制;同時，切實加強了社團組織的登記、審核和管理，對非法組織“攔車辦”予以了取締。
4、從規(guī)范信訪行為入手，遏止不良風氣蔓。我縣始終堅持要跳出就信訪抓信訪的怪圈，從規(guī)范信訪工作者和信訪人的信訪行為上尋求突破。根據(jù)國務院《信訪條例》、《四川省貫徹國務院信訪條例實施細則》、中共四川省委《關于進一步加強信訪工作的意見》，制定了《平昌縣處置異常信訪方案》和《平昌縣信訪工作責任制追究辦法》。對辦理群眾信訪、提高信訪工作實效、保護信訪人合法權(quán)益、規(guī)范信訪行為、維護信訪秩序等作了具體的規(guī)定，同時進一步健全了信訪工作各類制度，明確了各級各部門辦理群眾信訪的責任。去年以來，我縣縣在堅持實施信訪首問責任制、逐級信訪制、領導干部定期定點接待信訪群眾及掛包處理重要信訪案件制以及目標管理、責任追究、案件查辦成本分攤等制度的基礎上，通過實行對到縣信訪件由縣信訪辦歸總受理，再分類處理的辦法，有效地遏止了串訪，減少了多位領導簽批、多個單位辦理導致的互相扯皮行為。特別是通過對劉遠平多年纏訪各級組織并誣告?zhèn)€別領導，被判刑三年的果斷處理，對王高南、熊本文等信訪問題的一次性終結(jié)處理，有效地遏止了無理纏訪及想通過纏訪撈取好處的信訪行為，杜絕了個別領導拿錢買平安、批條求安穩(wěn)的現(xiàn)象。同時，也遏止了一些不良信訪風氣的蔓延。
5、從建章立制入手，創(chuàng)新工作方法，確保社會長治久安。今年以來為切實加強各級各部門對信訪工作的領導，縣委、縣政府從抓建章立制入手，落實并堅持了定期研究信訪穩(wěn)定工作制度;信訪首問責任制度;信訪穩(wěn)定信息預排報送制度;設立公開電話制度;領導干部掛包處理信訪案件和信訪值班接待制度;信訪分級歸口辦理制度;異常上訪處置制度;處理信訪問題成本分攤制度;信訪穩(wěn)定工作目標管理和責任追究制度。全縣上下形成了全局抓信訪，全員促發(fā)展的良好經(jīng)濟社會發(fā)展勢頭。
6、從健全信訪網(wǎng)絡，強化保障入手，通過增強信訪工作實效減少信訪。大量的群眾信訪要靠信訪部門受理、接待、督辦、分析、匯總、反饋，他們是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，他們的工作如何，直接影響著整個信訪工作的成效。一是健全信訪網(wǎng)絡。信訪工作涉及方方面面，是各級各部門的日常工作，如果沒有健全的信訪工作網(wǎng)絡，群眾就會亂訪、濫訪。我縣把健全信訪網(wǎng)絡作為基層基礎信訪工作的重要內(nèi)容來抓。各級各部門均成立了信訪工作領導小組，由主要領導擔任組長。領導小組下設信訪辦(室)，配備1至2名專(兼)職信訪干部，指定了辦公和接待地點，掛牌辦公。村(居委會)、社(居民小組)主要領導為信訪民事調(diào)解員。對各級各部門信訪辦(室)明確了工作職能，其負責人按本級本部門中層干部配備，按管干權(quán)限審批，享受中層干部待遇。二是強化信訪隊伍建設。我縣把建立一支精干高效的信訪工作隊伍納入干部隊伍建設的重點，選用了群眾觀念強、政治素質(zhì)好、政策水平高、樂于奉賢、敢于直面矛盾的中青年干部到各級各部門信訪辦(室)工作，并對信訪干部適時進行培訓、交流、促進合理流動，保持生機活力，對那做出突出貢獻的信訪干部進行了提拔重用。同時，縣委決定，今后對黨政后備干部分批選送到信訪部門鍛煉，以拓展他們的知識面，增強群眾意識，提高解決問題的能力。三是強化經(jīng)費保障。各級財政優(yōu)先保障了信訪工作業(yè)務經(jīng)費，按標準兌現(xiàn)信訪干部崗位津貼每月100元。各級各部門的專職信訪干部也參照有關規(guī)定，享受30至50元不等的崗位津貼。同時加快了縣信訪辦的辦公自動化建設，為適應新時期信訪工作的需要打下了基礎。
信訪交流心得篇十三
交流是人類社會生活中非常重要的一環(huán)，它不僅是人與人之間聯(lián)系的橋梁，更是信息傳遞與共享的重要方式。而在與他人進行交流的過程中，我深刻體會到了許多經(jīng)驗和教訓，這些經(jīng)驗和教訓讓我認識到了交流的重要性，并對我今后的學習和生活產(chǎn)生了很大的影響。
首先，我認識到交流是建立良好關系的基礎。人與人之間的交流不僅僅是傳遞信息，更重要的是建立了解和信任的基礎。在與他人交流的過程中，我們會互相傾聽、理解和尊重對方的觀點，這樣才能夠建立起良好的人際關系。例如，在與同學交流時，我發(fā)現(xiàn)只有當我真誠傾聽他們的意見，并尊重他們的觀點，才能夠獲得他們的信任和支持。通過這樣的交流，我結(jié)交了許多朋友，并且與他們之間建立了深厚的感情。
其次，交流有助于拓寬自我視野。每個人的經(jīng)驗和見解都是有限的，但通過與他人交流，我們可以借鑒他們的經(jīng)驗，了解不同的觀點和思維方式。通過與不同人的交流，我發(fā)現(xiàn)自己的思維受到了很大的啟發(fā)，并且開闊了我的眼界。例如，在與老師進行討論時，他們會分享他們的學術(shù)見解和研究成果，這讓我對學科有了更深入的理解。而與同學交流時，他們可能有不同的興趣愛好和經(jīng)驗，通過傾聽他們的分享，我發(fā)現(xiàn)了新的事物，并且從中學到了許多新知識。
第三，交流有助于提高自我表達能力。交流是一種與他人溝通的方式，在交流的過程中，我們需要將自己的想法清晰地表達出來，這就要求我們具備良好的自我表達能力。通過與他人交流，我不僅學會了如何清晰地表達自己的觀點，同時也學會了如何傾聽和理解他人的觀點。在與同學進行小組討論時，我意識到只有通過清晰地表達和交流，才能夠使他人理解我的觀點，并與他們合作達成共識。這種交流的經(jīng)驗也使我逐漸提高了我的自我表達能力，并在其他方面受益匪淺。
第四，交流有助于解決問題和化解沖突。在生活和工作中，經(jīng)常會遇到各種問題和沖突，而通過交流，我們可以更好地理解問題的本質(zhì)，并找到解決問題和化解沖突的方法。通過與他人交流，我能夠聽取不同的意見和建議，并借鑒他人的經(jīng)驗。在與同學合作的過程中，我意識到只有通過充分的交流，才能夠解決合作中出現(xiàn)的問題并尋找最佳的解決方案。而在與朋友發(fā)生沖突時，通過坦誠交流，我們能夠更好地理解對方的意見和需求，從而化解沖突并維持友誼。
最后，我認識到有效的交流需要付出努力。與他人進行有效的交流是一項復雜而需要技巧的過程，它需要我們付出努力去學習和改進。在與他人交流的過程中，我發(fā)現(xiàn)只有通過積極地傾聽對方，表達出自己真實的觀點，并尊重對方的意見，才能夠建立良好的交流關系。而為了提高自己的交流能力，我經(jīng)常參加演講和辯論活動，提高自己的表達和傾聽能力，并學習更好地與他人進行溝通。通過這樣的努力，我逐漸提高了自己的交流能力，并在各個方面都取得了更好的成績。
通過對交流的深入思考和實踐，我對交流的重要性有了更深刻的認識。交流不僅僅是向他人傳遞信息，更是建立人際關系、開拓視野、提高表達能力、解決問題和化解沖突的重要途徑。在今后的學習和生活中，我將更加珍惜交流的機會，努力提高自己的交流能力，并與他人進行更加有效和有意義的交流。
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