科學(xué)是人類認(rèn)知世界的工具和方法?？偨Y(jié)中如何巧妙運(yùn)用舉例和具體細(xì)節(jié)，使文章更具說(shuō)服力和可信度？像總結(jié)這樣的文體，每個(gè)人都可以有自己的風(fēng)格和特點(diǎn)，因此看多了范文可以更好地形成自己的寫作風(fēng)格。
關(guān)鍵期的關(guān)鍵溝通心得篇一
在現(xiàn)代社會(huì)，溝通是人際交往的基礎(chǔ)，涵蓋著各個(gè)層面和方面。無(wú)論是在家庭中、工作場(chǎng)所、社交圈子，溝通都是一種不可避免的交流方式。然而，在實(shí)際生活中，我們也會(huì)遇到各種溝通難題，例如情感沖突、語(yǔ)言障礙、信息不對(duì)稱等問(wèn)題。為了更好的解決這些問(wèn)題，我們需要學(xué)會(huì)關(guān)鍵溝通。本文將分享幾點(diǎn)關(guān)鍵溝通心得體會(huì)。
第二段：一些基本原則
首先，關(guān)鍵溝通需要遵循一些基本原則。比如說(shuō)，要保持專注和耐心，充分傾聽對(duì)方的意見，盡可能理解對(duì)方的立場(chǎng)和意圖。同時(shí)，要保持開放的態(tài)度，嘗試站在對(duì)方的角度考慮問(wèn)題。不要輕易發(fā)表過(guò)于肯定或否定的意見，避免引起沖突和對(duì)立。
第三段：克服語(yǔ)言障礙
其次，語(yǔ)言障礙是常見的溝通難題，特別是在不同文化背景下進(jìn)行溝通時(shí)。針對(duì)這種情況，我們可以嘗試采用更多的肢體語(yǔ)言、圖像、表情等方式，以便更好地傳遞信息。在遇到語(yǔ)言方面的問(wèn)題時(shí)，我們還可以請(qǐng)求對(duì)方重復(fù)、澄清或解釋，以確保雙方都理解彼此想表達(dá)的意思。
第四段：處理情感沖突
情感沖突常常是導(dǎo)致溝通失敗的原因之一。在處理情感沖突時(shí)，我們需要理性分析問(wèn)題，在避免引起對(duì)方更大情緒波動(dòng)的前提下，主動(dòng)提出自己的觀點(diǎn)和感受。要注意言辭的選擇，盡量用合適的語(yǔ)氣來(lái)表達(dá)自己的意見和看法。同時(shí)，也需要掌握一些應(yīng)對(duì)情感沖突的技巧，比如說(shuō)情緒暫緩、心理轉(zhuǎn)移等。
第五段：總結(jié)
總的來(lái)說(shuō)，關(guān)鍵溝通需要我們保持專注、尊重對(duì)方、克服語(yǔ)言障礙、處理情感沖突。只有掌握好這些技巧，才能更好地開展溝通、加強(qiáng)交流。此外，建立信任關(guān)系、積極塑造溝通環(huán)境等方面也需要我們不斷探索和實(shí)踐，從而更好地提升溝通能力。
關(guān)鍵期的關(guān)鍵溝通心得篇二
在現(xiàn)代社會(huì)中，溝通是必不可少的，無(wú)論是在職場(chǎng)還是生活中，我們都會(huì)遇到各種各樣的溝通。關(guān)鍵溝通是指對(duì)我們自己或他人的生命、職業(yè)、前途、事業(yè)等有重大影響的溝通。如何進(jìn)行關(guān)鍵溝通，使之更加有效，已成為了我們不可回避的問(wèn)題。在這里，我將談一談我的關(guān)鍵溝通心得體會(huì)。
第二段：認(rèn)清目標(biāo)
進(jìn)行關(guān)鍵溝通首先要認(rèn)清目標(biāo)。我們需要知道自己想要的是什么結(jié)果，這有助于我們更好地規(guī)劃和準(zhǔn)備。同時(shí)，我們也需要考慮對(duì)方的意愿和需要。只有認(rèn)真思考，我們才能準(zhǔn)確找到溝通雙方的共同點(diǎn)，從而讓溝通變得更加輕松明了。
第三段：選擇適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?/p>
對(duì)于關(guān)鍵溝通，我們需要選擇適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞健＿@包括語(yǔ)言的選擇、溝通的時(shí)機(jī)、地點(diǎn)等。例如，在進(jìn)行工作上的關(guān)鍵溝通時(shí)，我們可能需要使用正式的辦公室、電子郵件或者口頭溝通；在聚會(huì)或社交時(shí)進(jìn)行關(guān)鍵溝通，我們可能會(huì)選擇使用輕松愉快的語(yǔ)言，以避免讓對(duì)方感到沉悶和不舒服。
第四段：保持溝通的中立
在進(jìn)行關(guān)鍵溝通時(shí)，保持中立是非常重要的。一方面，我們不能因?yàn)樽约旱母星楹颓榫w而阻礙溝通的進(jìn)行，另一方面，我們也不應(yīng)該過(guò)分關(guān)注自己的利益和需求，而忽略了對(duì)方的需求和利益。此外，我們還需要注重自己的交流方式，不要因語(yǔ)氣太強(qiáng)、情緒過(guò)激、話語(yǔ)不清而引起誤解和抵觸。
第五段：總結(jié)
關(guān)鍵溝通是非常重要的，但是如何進(jìn)行關(guān)鍵溝通卻是一個(gè)挑戰(zhàn)。從認(rèn)清目標(biāo)、選擇適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?、保持中立等方面，我們可以更好地進(jìn)行關(guān)鍵溝通。通過(guò)精心準(zhǔn)備和良好的交流技巧，我們可以使關(guān)鍵溝通變得更加順利和有效。在未來(lái)的職業(yè)和生活中，我們需要認(rèn)真思考和實(shí)踐，以提高我們的溝通能力。
關(guān)鍵期的關(guān)鍵溝通心得篇三
第一段：引言（200字）
《關(guān)鍵溝通》是由Kerry Patterson等人所著的一本關(guān)于人際溝通的暢銷書，是我在工作學(xué)習(xí)中的好幫手。這本書通過(guò)豐富的案例分析，讓我意識(shí)到有效溝通對(duì)于個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的重要性。在日常生活和職業(yè)發(fā)展中，我們經(jīng)常面臨著溝通問(wèn)題，不論是與家人、朋友還是同事、上司的交流都需要我們具備一定的溝通技巧。因此，《關(guān)鍵溝通》對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)寶貴的資源，使我深入理解了溝通的本質(zhì)和方式。
第二段：溝通的四個(gè)原則（200字）
《關(guān)鍵溝通》強(qiáng)調(diào)了四個(gè)溝通的基本原則：關(guān)注問(wèn)題，關(guān)注人，傾聽他人和表達(dá)自己。這四個(gè)原則使我認(rèn)識(shí)到，溝通不僅僅是傳遞信息，更是建立有效的人際關(guān)系的基石。在溝通中，我們需要充分考慮對(duì)方的需求和情感，并表達(dá)自己的意見和觀點(diǎn)。只有通過(guò)傾聽和關(guān)注他人，我們才能真正理解對(duì)方的意圖，從而找到互利共贏的解決方案。
第三段：應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的方法（200字）
《關(guān)鍵溝通》還提供了一些應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的方法，如對(duì)話想定、追蹤困境和退回瞬間。對(duì)話想定是指提前準(zhǔn)備好不同場(chǎng)景下的對(duì)話模式，這樣能夠更好地應(yīng)對(duì)復(fù)雜的溝通場(chǎng)景。追蹤困境則是指定位和解決溝通中出現(xiàn)的問(wèn)題，通過(guò)分析問(wèn)題的實(shí)質(zhì)來(lái)解決困境。退回瞬間則是在溝通出現(xiàn)偏離時(shí)及時(shí)回到正軌。這些方法幫助我更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，有效解決了在工作和生活中遇到的困擾。
第四段：正面反饋的作用（200字）
《關(guān)鍵溝通》還強(qiáng)調(diào)了正面反饋對(duì)溝通的重要性。在溝通中，我們往往容易忽視對(duì)他人的認(rèn)可和贊賞。然而，正面反饋可以增加對(duì)方的積極性、信任和合作度。通過(guò)肯定和鼓勵(lì)，我們可以建立良好的溝通氛圍，增加與他人的情感鏈接，進(jìn)一步提高溝通效果。這使我意識(shí)到，與他人的溝通不僅是認(rèn)真傾聽和有效表達(dá)，也需要給予他人足夠的贊揚(yáng)和支持。
第五段：總結(jié)（200字）
總的來(lái)說(shuō)，《關(guān)鍵溝通》讓我認(rèn)識(shí)到有效溝通對(duì)于個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的重要性。通過(guò)關(guān)注問(wèn)題、關(guān)注人、傾聽他人和表達(dá)自己，我們可以建立良好的人際關(guān)系，并有效地解決問(wèn)題。同時(shí)，靈活運(yùn)用對(duì)話想定、追蹤困境和退回瞬間等方法，能夠更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。此外，正面反饋的重要性也是不可忽視的。通過(guò)給予他人贊揚(yáng)和支持，我們能夠增進(jìn)彼此的信任和合作度，提高溝通的效果。綜上所述，《關(guān)鍵溝通》是一本對(duì)于個(gè)人和團(tuán)隊(duì)發(fā)展至關(guān)重要的書籍，幫助我提高了溝通技巧和能力，對(duì)我來(lái)說(shuō)意義重大。
關(guān)鍵期的關(guān)鍵溝通心得篇四
關(guān)鍵溝通在生活和工作中都占據(jù)了重要地位，它決定著我們與他人進(jìn)行交流的效果和關(guān)系。在關(guān)鍵溝通中，我們需要掌握一些技巧，才能讓溝通更加順暢和有效。下面，我將分享我在關(guān)鍵溝通中的心得和體會(huì)，以供參考。
第二段：明確目標(biāo)
在關(guān)鍵溝通中，首先要明確自己的目標(biāo)，確定想要達(dá)成的結(jié)果。這樣有助于我們更加有針對(duì)性地選擇溝通技巧和語(yǔ)言。例如，在工作中，如果我們想讓同事改進(jìn)工作表現(xiàn)，就需要在溝通中明確提出問(wèn)題和給出指導(dǎo)建議。而在私人生活中，如果我們想與家人建立更好的溝通關(guān)系，就需要注意語(yǔ)氣和態(tài)度，盡量避免爭(zhēng)吵和沖突。
第三段：充分準(zhǔn)備
在關(guān)鍵溝通之前，需要充分準(zhǔn)備。這包括了解對(duì)方的觀點(diǎn)和情況，確定自己的立場(chǎng)和論點(diǎn)，并且準(zhǔn)備好充足的證據(jù)和材料。在充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，我們可以更有信心地進(jìn)行溝通，同時(shí)也能夠更清晰地表達(dá)自己的意見和態(tài)度，讓對(duì)方更好地理解和接受。
第四段：傾聽和回應(yīng)
在關(guān)鍵溝通中，傾聽和回應(yīng)非常重要。我們需要認(rèn)真傾聽對(duì)方的意見和看法，尊重他們的想法和感受，同時(shí)也要及時(shí)回應(yīng)他們的問(wèn)題和疑慮。在回應(yīng)時(shí)，要用肯定的和積極的語(yǔ)言，增強(qiáng)對(duì)方的信心和信任，讓他們更有動(dòng)力愿意與我們溝通和合作。
第五段：總結(jié)回顧
總之，在關(guān)鍵溝通中，我們需要明確目標(biāo)，充分準(zhǔn)備，傾聽和回應(yīng)等關(guān)鍵要素，才能夠達(dá)到更好的溝通效果和關(guān)系。當(dāng)然，在關(guān)鍵溝通中，還有許多細(xì)節(jié)和技巧需要我們不斷練習(xí)和提高，希望我的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈⑹竞蛶椭?。讓我們相信，通過(guò)良好的溝通，我們可以更好地理解和溝通他人，創(chuàng)造更美好的人際關(guān)系和合作環(huán)境。
關(guān)鍵期的關(guān)鍵溝通心得篇五
在當(dāng)今社會(huì)，無(wú)論是在工作中還是在生活中，溝通都是不可或缺的一個(gè)方面。然而，有效的溝通并不容易實(shí)現(xiàn)。不同的人有著不同的思維方式和觀點(diǎn)，這常常導(dǎo)致了溝通的障礙。讀完《關(guān)鍵溝通》，我深刻地意識(shí)到了溝通的重要性，并從中學(xué)到了一些關(guān)鍵的溝通技巧和方法。下面我將分享一些我的心得體會(huì)。
首先，我認(rèn)為有效的溝通是建立在理解對(duì)方需求的基礎(chǔ)上的。書中提到，要想讓對(duì)方接受自己的意見和觀點(diǎn)，首先要能夠理解對(duì)方的需求和利益。只有在理解對(duì)方的立場(chǎng)和期望之后，我們才能夠找到適當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)傳遞我們自己的觀點(diǎn)。因此，在日常生活中，我們應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)自己的傾聽技巧，學(xué)會(huì)主動(dòng)傾聽他人的需求和關(guān)注點(diǎn)，這樣才能夠更好地和他人進(jìn)行有效的溝通。
其次，書中強(qiáng)調(diào)了有效表達(dá)的重要性。我們常常會(huì)遇到需要向他人解釋或者傳達(dá)自己的觀點(diǎn)的情況。在這個(gè)過(guò)程中，我們需要考慮到對(duì)方的接受能力和情緒狀態(tài)。對(duì)于不同的人群，我們需要用不同的方式和語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己。此外，書中還提到了一個(gè)有趣的觀點(diǎn)，即“溝通并不是為了得到一致，而是為了了解和尊重對(duì)方的觀點(diǎn)”。這就意味著，在溝通中，我們應(yīng)當(dāng)尊重對(duì)方的觀點(diǎn)，并試圖理解對(duì)方的立場(chǎng)，而不是簡(jiǎn)單地勸說(shuō)對(duì)方接受我們自己的觀點(diǎn)。
另外，我從《關(guān)鍵溝通》中了解到了解決溝通沖突的一些方法。書中提到，為了解決溝通沖突，我們需要先識(shí)別和了解背后的隱含需求。往往，沖突的出現(xiàn)是因?yàn)樵诒砻嫔系臏贤ㄖ袥](méi)有滿足對(duì)方的隱含需求。通過(guò)了解對(duì)方的需求，我們可以更好地找到解決問(wèn)題的方法，從而達(dá)到雙贏的局面。此外，書中還提到了一些解決沖突的技巧，如積極地傾聽并展示對(duì)對(duì)方觀點(diǎn)的尊重，尋找共同的目標(biāo)和利益等等。這些技巧都能夠幫助我們更好地解決溝通沖突。
最后，我認(rèn)為書中強(qiáng)調(diào)的團(tuán)隊(duì)溝通的重要性也非常值得注意。在現(xiàn)代社會(huì)，團(tuán)隊(duì)合作已經(jīng)成為了一種常見的工作方式。而團(tuán)隊(duì)協(xié)作的成功與否很大程度上取決于團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通質(zhì)量。書中提到，團(tuán)隊(duì)溝通需要明確和共享目標(biāo)，并確保每個(gè)人都能夠理解和接受這些目標(biāo)。此外，團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通應(yīng)當(dāng)是開放和透明的，每個(gè)人都有權(quán)利和責(zé)任表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見。通過(guò)良好的團(tuán)隊(duì)溝通，團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和協(xié)作能力都將得到提高，從而達(dá)到更好的工作成果。
總結(jié)起來(lái)，《關(guān)鍵溝通》給我留下了深刻的印象和重要的啟示。溝通是我們生活和工作中不可或缺的一部分，只有通過(guò)有效的溝通，我們才能夠更好地理解對(duì)方，解決問(wèn)題，并取得更好的成果。在今后的生活和工作中，我將更加注重培養(yǎng)自己的溝通技巧，并努力將書中提到的方法和技巧運(yùn)用到實(shí)際中去。相信通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我會(huì)成為一位更加出色的溝通者。
關(guān)鍵期的關(guān)鍵溝通心得篇六
第一段：引言（200字）
《關(guān)鍵溝通》是一本非常有用的書籍，它教會(huì)了我很多關(guān)于有效溝通的技巧。在現(xiàn)代社會(huì)中，溝通是一項(xiàng)至關(guān)重要的能力，無(wú)論是在工作中還是生活中，我們都需要與他人進(jìn)行良好的溝通。這本書深入探討了溝通中的難點(diǎn)和挑戰(zhàn)，并提供了解決問(wèn)題的實(shí)用方法。在閱讀完《關(guān)鍵溝通》后，我對(duì)溝通的理解有了更深層次的認(rèn)識(shí)，并且能夠更加自信地應(yīng)對(duì)各種溝通情境。
第二段：了解溝通挑戰(zhàn)（200字）
《關(guān)鍵溝通》首先向讀者介紹了溝通中的常見障礙和挑戰(zhàn)。作者指出，我們往往因?yàn)樽约旱墓虉?zhí)或防御心態(tài)而無(wú)法真正傾聽對(duì)方的觀點(diǎn)。此外，對(duì)于復(fù)雜問(wèn)題，我們常常會(huì)陷入非黑即白的思維定勢(shì)，不愿意接受其他觀點(diǎn)。這些挑戰(zhàn)通常導(dǎo)致了誤解、沖突以及溝通的失敗。通過(guò)理解這些挑戰(zhàn)，并意識(shí)到自己在溝通過(guò)程中的不足，我們可以更好地應(yīng)對(duì)和克服溝通中的困難。
第三段：有效溝通的關(guān)鍵（200字）
《關(guān)鍵溝通》 提供了一系列有關(guān)有效溝通的關(guān)鍵技巧。這包括學(xué)會(huì)傾聽，不僅僅是聽取對(duì)方的話語(yǔ)，還要理解并尊重對(duì)方的想法和感受。此外，書中還強(qiáng)調(diào)了正確表達(dá)自己的觀點(diǎn)，并提出了如何清楚地傳達(dá)信息的方法。例如，我們可以使用“I”語(yǔ)句來(lái)表達(dá)個(gè)人感受和需求，而不是直接抱怨或指責(zé)他人。另外，通過(guò)給予積極的反饋和贊賞，我們可以增加和他人的親和力和信任感。這些技巧都是非常實(shí)用的，能夠幫助我們?cè)跍贤ㄟ^(guò)程中更加有效地傳達(dá)信息。
第四段：應(yīng)用技巧的好處（200字）
通過(guò)運(yùn)用《關(guān)鍵溝通》書中所介紹的技巧，我發(fā)現(xiàn)溝通的效果得到了顯著的改善。在工作中，我能夠更好地與同事合作，解決問(wèn)題，并達(dá)到共同的目標(biāo)。我學(xué)會(huì)了更加主動(dòng)地與他人交流，積極傾聽他們的想法，并提供建設(shè)性的反饋。這不僅加強(qiáng)了溝通的效果，還建立了更好的工作關(guān)系。在個(gè)人生活中，我也能夠更好地與家人和朋友溝通，并更好地理解他們的需求和感受。通過(guò)運(yùn)用這些技巧，我增加了與他人的連接，并建立了更加健康和和諧的關(guān)系。
第五段：結(jié)論（200字）
通過(guò)閱讀《關(guān)鍵溝通》這本書，并運(yùn)用其中所提到的技巧，我對(duì)溝通的理解得到了巨大的提升。我學(xué)會(huì)了更好地聆聽別人，并更好地表達(dá)自己。這些技巧不僅在工作中有所幫助，也在個(gè)人生活中有著重要的作用。通過(guò)有效的溝通，我建立了更好的人際關(guān)系，并提高了自己的影響力?！蛾P(guān)鍵溝通》是一本值得推薦的書籍，它將幫助大家更好地理解和運(yùn)用溝通技巧，從而在各個(gè)領(lǐng)域取得更好的成果。
關(guān)鍵期的關(guān)鍵溝通心得篇七
porter認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是透過(guò)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略規(guī)劃所產(chǎn)生的具有持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)越態(tài)勢(shì)條件。
aaker所提出的觀點(diǎn)認(rèn)為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的擬定，在于找出該企業(yè)之可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。并且說(shuō)明其三項(xiàng)特征：此優(yōu)勢(shì)需包含產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵成功因素；此優(yōu)勢(shì)條件需足夠形成實(shí)質(zhì)價(jià)值，可保持有利態(tài)勢(shì)的條件；面臨環(huán)境變化與競(jìng)爭(zhēng)者反擊時(shí)，可保持有利態(tài)勢(shì)的條件。
當(dāng)一個(gè)企業(yè)的利潤(rùn)高于產(chǎn)業(yè)平均水準(zhǔn)時(shí)，稱之為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而當(dāng)它能維持高利潤(rùn)率達(dá)數(shù)年之久時(shí)，稱之為具有持續(xù)性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)利潤(rùn)是否具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的兩個(gè)基本條件決定于：顧客對(duì)于產(chǎn)品及服務(wù)所愿意支付之價(jià)值；企業(yè)之生產(chǎn)成本。
競(jìng)爭(zhēng)力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源
“競(jìng)爭(zhēng)”一詞，在辭典上解釋為“角逐勝負(fù)”，而在學(xué)術(shù)上“競(jìng)爭(zhēng)力”則是與含義相近的“競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”來(lái)討論。porter在《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》一書指出，競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)成敗的核心，它決定了企業(yè)的創(chuàng)新、文化凝聚力、執(zhí)行效率等與整體表現(xiàn)息息相關(guān)的各種活動(dòng)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)源自于它能為客戶創(chuàng)造的價(jià)值。
li&deng認(rèn)為某些因素會(huì)一直影響著公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的形成與執(zhí)行，而這些因素的力量及其互動(dòng)決定了公司的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，這些因素包括技術(shù)發(fā)展、價(jià)格成本、控制、組織與管理、行銷、產(chǎn)業(yè)地位與政策環(huán)境情況。
harrison提出，市場(chǎng)占有率和獲利率可表現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)是否在競(jìng)爭(zhēng)中具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，能提供觀察企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力的視角。
hill&jones認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要來(lái)自于較佳的效率、品質(zhì)、創(chuàng)新及響應(yīng)顧客的能力，而促使企業(yè)達(dá)到這四項(xiàng)基礎(chǔ)則有賴于擁有獨(dú)特的能力。企業(yè)的獨(dú)特能力可以是產(chǎn)品差異化或產(chǎn)品成本低于競(jìng)爭(zhēng)者，而此能力來(lái)自于兩個(gè)互補(bǔ)的來(lái)源：組織的資源和運(yùn)用資源的潛能。
coyne認(rèn)為獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的條件是：必須在產(chǎn)品或服務(wù)的重要屬性上與競(jìng)爭(zhēng)者有所差異。此差異是與競(jìng)爭(zhēng)者在能力上的差距直接造成的。屬性或能力的差異必須能夠持久。而其來(lái)源在于有能力造成公司與競(jìng)爭(zhēng)者之間的能力差距。其差距包括規(guī)則差異、定位差異、功能差異、文化差異。
aaker認(rèn)為持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)特性為：資產(chǎn)與技能必須在競(jìng)爭(zhēng)狀況下，能產(chǎn)生優(yōu)勢(shì)，
與市場(chǎng)相關(guān)，持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)應(yīng)是對(duì)顧客有利之差異化和價(jià)格優(yōu)勢(shì)。經(jīng)濟(jì)上可行，具成本效益。可持續(xù)長(zhǎng)久的，競(jìng)爭(zhēng)者不易模仿或攻擊。與未來(lái)相關(guān)，隨著情境的演進(jìn)，具有相關(guān)需要的資產(chǎn)和技術(shù)。根據(jù)aaker的調(diào)查，平均企業(yè)的優(yōu)勢(shì)為4.65個(gè)。公司不能單靠一個(gè)優(yōu)勢(shì)建立戰(zhàn)略，而大部分的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)屬于資產(chǎn)與技能類別。
dierickx&cool認(rèn)為，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要來(lái)源有五個(gè)因素：時(shí)間壓縮的非經(jīng)濟(jì)性。資源大量的效率性。資產(chǎn)的互相連結(jié)。資產(chǎn)侵蝕性。因果關(guān)系的模糊。而rumelt認(rèn)為還有二個(gè)因表：社會(huì)復(fù)雜性、歷史獨(dú)特性，阻絕機(jī)能是造成產(chǎn)業(yè)獲益差異的主要原因。
prahalad&hamel指出核心能力、結(jié)合的資源是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的前兆，廠商藉由重要的資源組合建立優(yōu)越的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為了創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)力，建立并主導(dǎo)新市場(chǎng)的公司必須提早和持續(xù)投資，應(yīng)用想象力去預(yù)期、開發(fā)、洞察尚未存在的市場(chǎng)，并有能力領(lǐng)先其它競(jìng)爭(zhēng)者。
grant認(rèn)為，以資源基礎(chǔ)理論決定持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的四個(gè)因素為：耐久性、透明性、可移轉(zhuǎn)性及可復(fù)制性。能維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略資源是藉由一個(gè)有價(jià)值，難模仿且較少替代品的公司資產(chǎn)、潛能和組織的控制過(guò)程。grant將這些資源分類成實(shí)體的、人員的、組織的、技術(shù)的、財(cái)務(wù)的以及聲譽(yù)的。
reed&defillippi認(rèn)為持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)自對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者維持相當(dāng)?shù)哪７抡系K，而模仿障礙的難易及退化的速度則由競(jìng)爭(zhēng)的狀況及因果模糊的程度來(lái)決定。因此為達(dá)到持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須對(duì)因果模糊的來(lái)源，包括心照不宣的能力、能力間的復(fù)雜性及資產(chǎn)的特殊性不斷地投資。并將多位學(xué)者提出的“競(jìng)爭(zhēng)能力的觀念”予以整合，提出兩點(diǎn)重要觀念：能力的來(lái)源總是來(lái)自廠商的內(nèi)部；能力是廠商運(yùn)用內(nèi)部技術(shù)和資源所產(chǎn)生。
barney認(rèn)為，要了解持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源，必須建立在一個(gè)資源是異質(zhì)且不可流動(dòng)的假定模型。而企業(yè)的優(yōu)勢(shì)潛力必須具有四種屬性：在研究環(huán)境的機(jī)會(huì)與威脅方面具有價(jià)值。在企業(yè)潛在或現(xiàn)存的競(jìng)爭(zhēng)是稀有的資源。是不完全可模仿的資源。資源雖有價(jià)值，但非稀有且可完全模仿，則此資源是不能在戰(zhàn)略上完全被替代的。
資源異質(zhì)性及固定性、價(jià)值、稀有、可模仿、替代性及持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之間的關(guān)系如下圖。核心能力具有專屬性，具有依路徑隨時(shí)間累積而成的特性。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是近年來(lái)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略理論的核心，眾多相關(guān)文獻(xiàn)理論將競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源歸納為兩種：一為競(jìng)爭(zhēng)定位，另一為資源基礎(chǔ)。競(jìng)爭(zhēng)定位，以porter為代表；資源基礎(chǔ)，以hammel&prahalad為代表，主張“核心競(jìng)爭(zhēng)力”。
關(guān)鍵期的關(guān)鍵溝通心得篇八
人力資源對(duì)業(yè)務(wù)的影響絲毫不比對(duì)職稱、職務(wù)、報(bào)告或者心態(tài)、影響力和技能線的少。任何人力資源部的工作人員都應(yīng)該知道是什么讓他們的非人力資源部門的同事夜不能寐，以及如何能夠幫助他們更容易入睡。正如美國(guó)喬治?洛里默記者說(shuō)：“如果你要在晚上滿意地去睡覺(jué)，每天早上你就得有決心起床?！?/p>
人力資源部應(yīng)該下定決心，確保員工的管理和發(fā)展問(wèn)題是屬于整個(gè)企業(yè)的。如果把它看作是自己部門單獨(dú)的功能域，這項(xiàng)工作就很容易變得過(guò)于狹隘。如果人的問(wèn)題沒(méi)有被高級(jí)管理人員認(rèn)真對(duì)待，那么組織中的其他人也不會(huì)意識(shí)到它的重要性。良好的人事管理需要高層管理者帶動(dòng)，并以身作則加以驅(qū)動(dòng)。
然而，一個(gè)人可以輕易地同情告訴他自己正在為員工的管理和發(fā)展操心而忙碌的經(jīng)理，即使這是他的分內(nèi)任務(wù)。人力資源都是做什么的？那么，如果我們明智，人力資源將作為員工在舞臺(tái)上的指導(dǎo)：支持每一層級(jí)最適合的做法，而這些是我們?cè)O(shè)計(jì)并經(jīng)高層管理者首肯的。
我們要讓他們認(rèn)識(shí)到，我們的提議將使他們生活得更方便，而他們自己的名聲也會(huì)更大。例如，假如給員工更多的輔導(dǎo)或?qū)Y(jié)果的反饋不僅將改善他們的動(dòng)機(jī)，而且會(huì)提高生產(chǎn)力，降低員工流失率，并且減少麻煩和讓經(jīng)理縮短在解決緊急事件上的時(shí)間。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這將增加管理者個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步和工作滿意度的潛力。
這并不就意味著可以在董事會(huì)中獲得一個(gè)席位了。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，如果能以信任為基礎(chǔ)，和經(jīng)理建立一對(duì)一的聯(lián)系更為有效。因此，在20，自己要走出去，也讓你的業(yè)務(wù)走出去。尋找和培育支持者和諍友，了解什么讓他們發(fā)怒，永遠(yuǎn)不要忘記員工內(nèi)在需要中所期待的肯定、表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。另外，讓個(gè)別管理人員看起來(lái)聰明，并且感覺(jué)良好，他們就會(huì)和你溝通，就像你和他們溝通一樣。在年你可以改變其他人之前，不要說(shuō)改變世界，因?yàn)槟惚仨毾雀淖冏约骸?/p>
溝通快樂(lè)！
關(guān)鍵期的關(guān)鍵溝通心得篇九
這是真正實(shí)施《新課標(biāo)》后的第一節(jié)課，我滿懷信心地走向了教室，走向了完全陌生的學(xué)生。
對(duì)于《新課標(biāo)》的學(xué)習(xí)已有一段時(shí)間了，而且之前又專門接受了培訓(xùn)，自認(rèn)為對(duì)《新課標(biāo)》的理解不算膚淺，而這節(jié)課是根據(jù)《新課標(biāo)》的要求精心設(shè)計(jì)的，先是用多媒體播放《友誼天長(zhǎng)地久》的英文版，使互相相當(dāng)陌生的學(xué)生立即進(jìn)入渴望得到友誼的氛圍，從而踴躍地進(jìn)行自我介紹。這是分組進(jìn)行的，目的是讓每一位同學(xué)都有說(shuō)的機(jī)會(huì)，然后由小組長(zhǎng)作總結(jié)匯報(bào)，以此讓口語(yǔ)較好的同學(xué)有展示才能的機(jī)會(huì)。接著向全體同學(xué)提出這樣的問(wèn)題，“doyouneedgoodfriends?why?”再接著問(wèn)，“areyougoodtoyourfriends?”由此引入warmingup要求做的調(diào)查，讓學(xué)生分組討論自己的做法和想法。而且，我還設(shè)計(jì)了一個(gè)得分表格，使學(xué)生對(duì)自己的選擇一目了然，然后讓學(xué)生判斷哪一個(gè)答案更好，使學(xué)生對(duì)自己是否擅長(zhǎng)交友作出評(píng)價(jià)。甚至本節(jié)課要說(shuō)的每一句話，我都認(rèn)真考慮過(guò)了，務(wù)求讓學(xué)生聽得明白，而且層層深入，自然過(guò)渡，并在輕松愉快的氣氛中讓學(xué)生明確什么是真正的友誼，解決如何交友和保持友誼等問(wèn)題，以樹立正確的交友觀。
然而，事實(shí)并非如我想象中的那樣完美。
先是學(xué)生聽完那首歌后，并非如我所預(yù)期的那樣立刻被友誼的氛圍所感染，而是沒(méi)什么反響，這令我大失所望。后來(lái)我向?qū)W生了解為何會(huì)這樣，學(xué)生說(shuō)對(duì)這首歌非常陌生。雖然有中文的歌詞對(duì)照，那些英文歌詞也不容易上口，而且也不喜歡它的旋律。這令我明白到若不多花時(shí)間了解學(xué)生的興趣愛(ài)好，教學(xué)就不會(huì)取得預(yù)期的效果。
而在后面的討論環(huán)節(jié)，情況更令我失望：這是五道讓學(xué)生作出選擇的題目，因?yàn)榭紤]到其中只有7個(gè)生詞，于是我讓學(xué)生嘗試結(jié)合語(yǔ)境猜猜這些生詞的意義，可學(xué)生聽后很不滿意，認(rèn)為這么單詞多沒(méi)學(xué)過(guò)，很難猜，于是我引導(dǎo)學(xué)生去猜，花了不少的勁總算弄好了?？傻搅擞懻摰臅r(shí)候，我聽到的并不是學(xué)生說(shuō)自己選擇哪一個(gè)答案和原因，而是紛紛用中文互相問(wèn)單詞的意思。了解一下才知道當(dāng)中的許多學(xué)過(guò)且較簡(jiǎn)單的單詞學(xué)生都己遺忘。待到弄清單詞的意義，真正討論的時(shí)間己不多，因此只討論了三道題就到了下課時(shí)間，下面的環(huán)節(jié)當(dāng)然就無(wú)法實(shí)施。
這第一節(jié)課的失敗源于我對(duì)學(xué)生的不了解，不了解他們的興趣愛(ài)好和知識(shí)水平。也因?yàn)檫@一節(jié)課的失敗，令我深刻認(rèn)識(shí)到與學(xué)生溝通的重要性。因此，我經(jīng)常抽時(shí)間與學(xué)生交流，了解他們的學(xué)習(xí)情況和生活中的喜怒哀樂(lè)，每堂課都根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)計(jì)。比如，對(duì)于每一篇精讀課文，我都先讓學(xué)生預(yù)習(xí)，寫上自己的問(wèn)題，然后針對(duì)多數(shù)存在的問(wèn)題，設(shè)計(jì)生動(dòng)的講解，使每一堂課更具有針對(duì)性。又如，課文的聽力理解對(duì)這一幫基礎(chǔ)不很好的同學(xué)有很大的難度，于是我將原來(lái)的問(wèn)答題設(shè)計(jì)成判斷正誤或選擇題，使他們體驗(yàn)到成功的喜悅，再慢慢地提高難度。而對(duì)于talking的話題，我根據(jù)學(xué)生的興趣選擇他們認(rèn)為有話可說(shuō)的內(nèi)容，使每次的口語(yǔ)操練更具實(shí)效性。這樣，因?yàn)樽⒅販贤?，教學(xué)效果更為顯著。
關(guān)鍵期的關(guān)鍵溝通心得篇十
國(guó)外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作證明，企業(yè)想獲得的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)95%可通過(guò)合法的、符合道德規(guī)范的途徑獲得，但在這樣一個(gè)信息爆炸的年代，從信息上升到情報(bào)還需要一段漫長(zhǎng)的處理加工路徑。
神秘紙條改變了世界杯賽場(chǎng)上的結(jié)局!
6月30日，人高馬大的德國(guó)和技巧嫻熟的阿根廷遭遇世界杯1/4決賽。當(dāng)足球解說(shuō)員聲嘶力竭討論著勝負(fù)究竟是“比心理”還是“比技術(shù)”時(shí)，德國(guó)人在悄悄演繹著全新點(diǎn)球決戰(zhàn)的含義：比情報(bào)。
德國(guó)隊(duì)在經(jīng)歷120分鐘的殘酷角逐后終于1比1逼平阿根廷，將對(duì)手拖進(jìn)點(diǎn)球大戰(zhàn)。
此時(shí)，德國(guó)隊(duì)門將教練克林斯曼把一張神秘的紙條送到萊曼手上，每當(dāng)本方隊(duì)員罰球的時(shí)候，萊曼便從右腿的襪子里拿出這張紙條看看，為自己的下一次撲救作精心準(zhǔn)備。
結(jié)果出乎意料：德國(guó)門將4次都撲對(duì)了方向，并把阿亞拉和坎比亞索的射門拒之門外，最終4比2勝出，以總比分5-3晉級(jí)半決賽。
他們認(rèn)真收集關(guān)于對(duì)手的每一場(chǎng)比賽錄像、主要球員的背景信息(包括家庭婚姻)，通過(guò)分析研究對(duì)手主力球員的跑動(dòng)路線，最經(jīng)常分球給誰(shuí)，罰任意球、角球和手拋球的方式;傳中球的特點(diǎn)等，數(shù)據(jù)覆蓋了球員近年來(lái)參加的所有俱樂(lè)部和國(guó)家隊(duì)賽事。
在這個(gè)基礎(chǔ)上，他們與專家一起對(duì)這些錄像進(jìn)行技術(shù)處理，其中最重要的部分就是對(duì)方球員罰點(diǎn)球的特點(diǎn)，找出了罰球隊(duì)員的習(xí)慣動(dòng)作和門將的撲救方向的關(guān)聯(lián)性，大大提高了德國(guó)撲救點(diǎn)球的成功率。
而到了臨場(chǎng)的時(shí)刻，齊根塔勒都會(huì)根據(jù)對(duì)手的情況對(duì)光盤和數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，決定到底給球員看哪些鏡頭;而提供給門將萊曼的這張小小的紙條上，就寫滿了阿根廷球員射點(diǎn)球的特點(diǎn)。“雖然有很多偶然現(xiàn)象，但通過(guò)科學(xué)分析，可以或多或少地減少偶然現(xiàn)象出現(xiàn)。也許這些微不足道的，但這些點(diǎn)滴一旦利用起來(lái)，在某一時(shí)刻就能決定一支球隊(duì)是繼續(xù)前進(jìn)還是慘遭淘汰?！?/p>
這也許是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的最佳注解。
公開途徑獲取
國(guó)外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作表明，企業(yè)想獲得的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)95%可通過(guò)合法的、符合道德規(guī)范的途徑獲得。但是，這些從公開途徑獲取的資料并不能稱之為情報(bào)，人們常?；煜畔⑴c情報(bào)兩個(gè)單詞之間的含義。
關(guān)鍵期的關(guān)鍵溝通心得篇十一
一、父母的自我狀況會(huì)影響與孩子的溝通。
這些自我狀況，包括你的自我價(jià)值、你從小成長(zhǎng)的環(huán)境、你的婚姻狀況、你的理想、你的欲求，特別是你即時(shí)的情緒狀態(tài)和身體健康狀況。等等。如果把一個(gè)人的“自我狀態(tài)”比作一只“壇子”，那么，你的“壇子”里裝的是什么，會(huì)影響你的和你的孩子、你和你的家人溝通。尤其要留意，當(dāng)你的情緒不好，或身體疲憊時(shí)，你會(huì)無(wú)意放大孩子的過(guò)錯(cuò)。所以，隨時(shí)注意清理自己的“壇子”里的東西，丟棄破碎物，是促成親子之間，家人之間良好溝通的前提。
二、家庭中成年人之間的溝通狀況，尤其是夫妻之間的溝通狀況會(huì)影響與孩子的溝通。
一般而言，孩子與父母的溝通“模式”來(lái)自于你們家庭溝通模式的潛移默化影響。無(wú)聲溝通行動(dòng)遠(yuǎn)比有聲的溝通語(yǔ)言更有效。如果你教育孩子要尊敬父母(或母親)，那么丈夫(或妻子)在你心中的分量有多重，父親(或母親)在孩子的心目中分量也有多重!
三、父母怎樣認(rèn)知、解釋孩子的行為表現(xiàn)會(huì)影響父母也孩子的溝通。
父母務(wù)必把孩子真正放在這個(gè)年齡群體的背景上去認(rèn)知他的行為表現(xiàn)。你不要與鄰家的孩子過(guò)分攀比，因?yàn)榧词雇荒挲g的孩子，發(fā)展的個(gè)別差異也是很大的。另外，同一個(gè)孩子，本身各方面的發(fā)展也是不平衡的。一個(gè)6歲的男孩，他的智力可能已達(dá)到7歲，而個(gè)性成熟卻不到5歲?；蛟S，他會(huì)是一個(gè)聰明的淘氣包，但這仍屬正常范圍。重要的是指導(dǎo)孩子從他自己的起點(diǎn)，按照他自己的速度發(fā)展。任何拔苗助長(zhǎng)的企圖都只能適得其反?！芭时取辈豢?，還因?yàn)椤芭时取钡慕Y(jié)果往往使家長(zhǎng)首先產(chǎn)生挫折、焦慮，從而使家長(zhǎng)在教育子女的“溝能”過(guò)程中，不能保持平和的心境，而“氣不打一處來(lái)”。結(jié)果必然陷入破壞性的溝通!
注意事項(xiàng)
無(wú)疑，親子溝通，父母是主導(dǎo)者，是示范者。孩子怎樣與人交往，歸根結(jié)底，親子溝通，家人溝通，是一個(gè)最具有根本性影響的因素。當(dāng)然，如果你對(duì)自己“拙劣的溝通”不滿，那不完全是你的錯(cuò)，你成長(zhǎng)的家庭，你的父母同樣對(duì)你負(fù)有責(zé)任。但時(shí)至今日，我們不必再去追究上一代的責(zé)任。重要的是從你這一代開始致力于建立良好的家庭溝通，親子溝通。你不妨從我介紹的親子良好溝通的原則開始做起。只要你認(rèn)真去學(xué)，堅(jiān)持去做，你和你的家長(zhǎng)，你和你的孩子的關(guān)系就會(huì)發(fā)生明顯的改善。從中你將發(fā)現(xiàn)，你的家庭變了，變得溫馨，變得明朗了;你的孩子變了，變得通情達(dá)理了，變得好說(shuō)話了。家庭的溫馨和親子良好的溝能，必能取得對(duì)孩子教育的良好效果。
關(guān)鍵期的關(guān)鍵溝通心得篇十二
為了維持一定的家庭經(jīng)濟(jì)收入，爸爸媽媽往往只能將最親愛(ài)的寶寶托付給他們最信賴的爺爺奶奶或外公外婆來(lái)帶。老一輩雖然在養(yǎng)護(hù)寶寶方面經(jīng)驗(yàn)豐富，但是往往會(huì)利用許多“過(guò)時(shí)”的觀念，或者太寵寶寶或者對(duì)寶寶期望太深，反而造成寶寶對(duì)爸媽教養(yǎng)方式的不適應(yīng)問(wèn)題。
其實(shí)，爸爸媽媽、爺爺奶奶共同教育寶寶，在態(tài)度和方式上是要取得一致的?？商崆笆亲尃敔斈棠獭⑼夤馄拍芗嫒莶⑿畹匚招乱淮慕甜B(yǎng)方式，使他們和年輕父母取得教育觀念的協(xié)同。專家表示：溝通是最好的方法，年輕爸媽們可以這樣做：
讓老人了解教育誤區(qū)
不同的時(shí)代對(duì)于教育的觀念也是不同的。在祖輩時(shí)期，早期教育與智力開發(fā)幾乎是畫等號(hào)的。而且，很多爺爺奶奶、外公外婆也容易因?yàn)閻?ài)孫心切，而會(huì)幫寶寶做太多事情，間接地讓寶寶失去學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。因此，如何讓祖輩了解新一代教育的核心概念，請(qǐng)他們一起配合爸媽，是教育寶寶的關(guān)鍵。
?早期教育不等于智力開發(fā)
過(guò)分強(qiáng)調(diào)知識(shí)的灌輸，把教育片面理解為傳授書本知識(shí)，把智力開發(fā)等同于提前進(jìn)行讀、寫、算等技能訓(xùn)練，這些觀念都是錯(cuò)誤的。各種早期教育方案的效果追蹤研究表明，早期教育若只放在讀、寫、算的訓(xùn)練上，得到的效果是短期的。所以，智力的開發(fā)只能算是早期教育的.一部分。
而嬰幼兒教育更多的重點(diǎn)應(yīng)放在感官經(jīng)驗(yàn)的獲得、生活知識(shí)的培養(yǎng)、良好情商及性格的培養(yǎng)以及做好書寫預(yù)備和數(shù)學(xué)前置經(jīng)驗(yàn)的預(yù)備等方面。爸媽可以通過(guò)一些方式讓寶寶的視、聽、嗅、觸等感覺(jué)更靈敏，例如讓寶寶自己抱奶瓶、自己用勺子把飯送進(jìn)嘴巴、自己尿便后提起褲子、自己將鞋帽歸位、自己收拾玩具、幫助成人擺放碗筷、可以自由地涂鴉、可以從容地做完手中的事情等。像這樣讓寶寶自己體驗(yàn)生活、接受不同的刺激、讓他自己作決定，對(duì)寶寶來(lái)說(shuō)是更好的。
?尊重寶寶自己做事的愿望
哪怕到了吃飯、喝果汁的時(shí)間也要等寶寶完成手中的“工作”；尊重寶寶的正當(dāng)要求，即便是嫌寶寶動(dòng)作太慢，擔(dān)心他自己吃飯把飯吃涼，也要尊重寶寶自己吃飯的要求；即便是屋外太冷，擔(dān)心他受凍感冒，也要尊重他想跟你一起忙年貨的要求。把寶寶當(dāng)作一個(gè)個(gè)體，尊重他的選擇，不要因?yàn)閾?dān)心他做不好而幫他做原本應(yīng)該讓他自己做的事情。
?不要用成人的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求
嬰幼兒的天性是活潑好動(dòng)的，沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和固定的模式，所以經(jīng)常會(huì)犯各種“錯(cuò)誤”，如果時(shí)時(shí)處處都用成人的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求，就會(huì)讓寶寶失去信心。爸媽對(duì)寶寶成長(zhǎng)過(guò)程中出現(xiàn)的若干個(gè)“第一次”，要給予積極正面的鼓勵(lì)。
?不要過(guò)早進(jìn)行專業(yè)訓(xùn)練
過(guò)早確定目標(biāo)，過(guò)早進(jìn)行高強(qiáng)度訓(xùn)練，不利于寶寶身心健康發(fā)展。雖然這些看起來(lái)可能都不是祖輩眼里的大事，但是，讓老人認(rèn)清楚這一點(diǎn)，對(duì)寶寶未來(lái)的成功卻是至關(guān)重要的。這些教育的誤區(qū)不僅僅要爺爺奶奶、外公外婆明白，年輕的爸爸媽媽們更應(yīng)該深諳其中的重要性，不要把寶寶的優(yōu)秀潛質(zhì)扼殺于我們不明了的“教育”里。
與老人保持正確的一致性
在老人幫我們帶寶寶的過(guò)程中，他們未必會(huì)了解我們的教育觀念。我們可以學(xué)習(xí)“哈佛女孩――劉亦婷”的媽媽，在外公外婆帶寶寶之前先讓他們惡補(bǔ)一下嬰兒生理心理知識(shí)，了解教育的方法。當(dāng)我們與老人在教育觀念上發(fā)生差異時(shí)，我們一般可以這樣做：
?聆聽
老人有時(shí)候會(huì)固守一些傳統(tǒng)的育兒理念，大多數(shù)還是可以被我們接受的，比如：生理護(hù)理，比如輔食制作。只要不是嚴(yán)重的觀念問(wèn)題，我們就可以先聽從或借鑒老人的意見，然后再慢慢和風(fēng)細(xì)雨地把我們的觀念闡述出來(lái)。爺爺奶奶、外公外婆當(dāng)然都希望孫兒好，只要我們做晚輩的用合適的方式與他們交流，他們是會(huì)愿意接受我們的正確理念的。
?讓實(shí)踐結(jié)果說(shuō)話
有些時(shí)候，我們做的事情短時(shí)間內(nèi)不被老人認(rèn)同，但是通過(guò)努力，是可以感動(dòng)老人并讓他們接受的。在我身上就有一個(gè)這樣的例子。
我的小侄女兩歲的時(shí)候就聰穎過(guò)人，只是不肯開口說(shuō)話。我觀察之后找到的癥結(jié)是，老人對(duì)寶寶的要求滿足得“太快”，寶寶不消說(shuō)出口，想做的事情老人已然代勞。我休假期間，有意識(shí)地延遲小侄女的要求，等她說(shuō)了才滿足。開始時(shí)，小家伙兒急得臉都紅了，爺爺看了氣憤得不得了，讓我甭管，說(shuō)寶寶是他的心肝兒，說(shuō)不說(shuō)話都不礙我的事兒。我就找好多機(jī)會(huì)單獨(dú)陪侄女玩，說(shuō)服弟弟、弟媳跟我一起堅(jiān)持，繼續(xù)貫徹我的教育方法。沒(méi)幾天，小侄女開始說(shuō)話了，雖還不多也不是很清楚，但是卻讓全家人看到了轉(zhuǎn)變。爺爺奶奶也樂(lè)了，更學(xué)會(huì)了我的方法，連我那比小侄女大一歲的女兒也會(huì)拿著蘋果說(shuō)“妹妹，你說(shuō)你要，姐姐就給你！”，家里人都會(huì)心地笑了，爺爺也把不用我管的說(shuō)法早拋到了九霄云外。
?善意的謊言
親子園里有個(gè)年輕的媽媽，從寶寶一歲多起就帶她來(lái)上親子課。親子課程的費(fèi)用在老人的眼里實(shí)是價(jià)格不菲，而且老人擔(dān)心寶寶年齡小，家里園里兩邊折騰身體受不了，始終對(duì)上親子課的事情質(zhì)疑。聰明的媽媽意識(shí)到了這些，一面讓公婆看到寶寶上親子課后的進(jìn)步，一面讓公婆見證寶寶體能上的可耐受能力；同時(shí)，上了一年課了，跟公婆講，學(xué)費(fèi)還沒(méi)用完呢。公婆看到了寶寶的進(jìn)步，就不再去重視“錢”的問(wèn)題，也忘記計(jì)算課程上過(guò)多少了。
?借別人的嘴說(shuō)話
如果意見上真的與老人發(fā)生了重大分歧，也不要針鋒相對(duì)，建議采取“曲線救國(guó)”的戰(zhàn)略，即“借別人的嘴說(shuō)你想說(shuō)的話”，留些可以交流的可能性。因?yàn)樵趯?duì)待寶寶的教育上，我們與老人的目的是共同的，只要達(dá)成了科學(xué)教育的一致性，繞個(gè)圈子別跟老人拗可是很不錯(cuò)的選擇哦。
堅(jiān)持我們必須堅(jiān)持的
也有的時(shí)候，老人可能會(huì)固執(zhí)地認(rèn)為只有他們是對(duì)的，因?yàn)?，他們感覺(jué)既然可以把兒子女兒教育成材，也就可以鑄就孫子孫女成為棟梁，從而把我們的建議根本否定，全然忘記了教育的與時(shí)俱進(jìn)；也有的老人要在孫輩教育上驗(yàn)證自己“寶刀未老”，驗(yàn)證自己離退休后在家中的地位，明明知道自己不對(duì)也要跟我們唱反調(diào)兒，讓小家伙有恃無(wú)恐，那么，建議年輕的爸爸媽媽自己帶寶寶。
關(guān)鍵期的關(guān)鍵溝通心得篇十三
隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步和發(fā)展，人們對(duì)于關(guān)鍵期的重視也越來(lái)越高。關(guān)鍵期是指一種特定的時(shí)間段，它在人類的生命周期中起到至關(guān)重要的作用。而關(guān)鍵幫助，則是在關(guān)鍵期給予人們的重要支持和幫助。通過(guò)這段時(shí)間的關(guān)鍵幫助，我們可以獲得更多的機(jī)會(huì)和優(yōu)勢(shì)，并實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值和發(fā)展。以下是我對(duì)于關(guān)鍵期關(guān)鍵幫助的心得體會(huì)。
首先，關(guān)鍵期關(guān)鍵幫助帶來(lái)的是機(jī)遇和優(yōu)勢(shì)。在關(guān)鍵期，我們處于人生發(fā)展和成長(zhǎng)的關(guān)鍵階段，這時(shí)候獲得的幫助會(huì)對(duì)我們的未來(lái)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。正如俗話所說(shuō)，“機(jī)不可失，時(shí)不再來(lái)?！标P(guān)鍵幫助可以讓我們?cè)谶@個(gè)特定時(shí)間段內(nèi)獲得更多的機(jī)遇，提供更好的條件去發(fā)展自己。比如，在求職關(guān)鍵期，一份好的內(nèi)推和導(dǎo)師的指導(dǎo)就能幫助我們獲得更多的面試機(jī)會(huì)，從而提高成功就業(yè)的幾率。在學(xué)習(xí)階段，老師的指導(dǎo)和家人的支持可以幫助我們更好地掌握知識(shí)和技能，為將來(lái)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
其次，關(guān)鍵期關(guān)鍵幫助能夠促進(jìn)個(gè)人發(fā)展和成長(zhǎng)。在關(guān)鍵期接受幫助的過(guò)程中，我們會(huì)得到寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，從而更好地認(rèn)識(shí)自己，提高自身素養(yǎng)和能力。對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，關(guān)鍵幫助可以培養(yǎng)他們積極向上的品質(zhì)，鍛煉他們的責(zé)任心和獨(dú)立思考能力。對(duì)于職場(chǎng)人士來(lái)說(shuō)，關(guān)鍵幫助可以幫助他們發(fā)現(xiàn)和彌補(bǔ)自身的不足，提高工作能力和職業(yè)發(fā)展。關(guān)鍵期關(guān)鍵幫助的作用遠(yuǎn)不止于解決眼前問(wèn)題，更在于培養(yǎng)個(gè)人的綜合素質(zhì)和能力，使他們能夠在未來(lái)的發(fā)展中游刃有余。
此外，關(guān)鍵期關(guān)鍵幫助還能夠培養(yǎng)人際關(guān)系和社交能力。在關(guān)鍵期接受他人的幫助，必然會(huì)與他人建立聯(lián)系和溝通，這對(duì)于個(gè)人的社交能力和人際關(guān)系非常重要。通過(guò)與他人的交流和互動(dòng)，我們可以學(xué)會(huì)合作、理解和尊重他人的差異。他人的幫助也能夠促進(jìn)我們的成長(zhǎng)和進(jìn)步，從而建立起互惠互利的關(guān)系。在現(xiàn)代社會(huì)，人際關(guān)系和社交能力已經(jīng)成為一個(gè)人成功的重要因素，關(guān)鍵期關(guān)鍵幫助為我們提供了一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)去培養(yǎng)和提升這方面的能力。
最后，關(guān)鍵期關(guān)鍵幫助也教會(huì)了我們付出和回報(bào)的道理。在接受他人的幫助之后，我們不應(yīng)該忘記回報(bào)和報(bào)答對(duì)方。這種付出和回報(bào)的道理在關(guān)鍵期是尤為重要的。如果我們?cè)趲椭倪^(guò)程中只知道接受，而對(duì)于他人的努力和付出沒(méi)有任何回報(bào)，那將失去他人的幫助和支持。關(guān)鍵期關(guān)鍵幫助是一個(gè)雙向的過(guò)程，不僅需要他人的支持和幫助，同時(shí)也需要我們對(duì)他人的尊重和感激之情。只有在雙方互相付出和回報(bào)的過(guò)程中，我們才能獲得更多的幫助和關(guān)心，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值和成就。
總之，關(guān)鍵期關(guān)鍵幫助是一個(gè)人生不可或缺的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)接受他人的幫助，我們能夠獲得更多的機(jī)遇和優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)個(gè)人的發(fā)展和成長(zhǎng)。同時(shí)，它也可以培養(yǎng)人際關(guān)系和社交能力，教會(huì)我們付出和回報(bào)的道理。在關(guān)鍵期接受關(guān)鍵幫助的同時(shí)，我們也應(yīng)該時(shí)刻保持感謝之心，回報(bào)他人的善意和付出。只有在互相幫助和回報(bào)的過(guò)程中，我們才能共同成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和社會(huì)的共同進(jìn)步。
關(guān)鍵期的關(guān)鍵溝通心得篇十四
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書應(yīng)該怎么寫？什么樣的才是優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，才能吸引投資者的眼球？那些既不能給投資者以充分的信息也不能使投資者激動(dòng)起來(lái)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，其最終結(jié)果只能是被扔進(jìn)垃圾箱里。為了確保創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書能“擊中目標(biāo)”，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
（一）關(guān)注產(chǎn)品
在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中，應(yīng)提供所有與企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的細(xì)節(jié)，包括企業(yè)所實(shí)施的所有調(diào)查。這些問(wèn)題包括：產(chǎn)品正處于什么樣的發(fā)展階段？它的獨(dú)特性怎樣？企業(yè)分銷產(chǎn)品的方法是什么？誰(shuí)會(huì)使用企業(yè)的產(chǎn)品，為什么？產(chǎn)品的生產(chǎn)成本是多少，售價(jià)是多少？企業(yè)發(fā)展新的現(xiàn)代化產(chǎn)品的計(jì)劃是什么？把出資者拉到企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)中來(lái)，這樣出資者就會(huì)和創(chuàng)業(yè)者一樣對(duì)產(chǎn)品有興趣。在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中，企業(yè)家應(yīng)盡量用簡(jiǎn)單的詞語(yǔ)來(lái)描述每件事——商品及其屬性的定義對(duì)企業(yè)家來(lái)說(shuō)是非常明確的，但其他人卻不一定清楚它們的含義。制訂創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的目的不僅是要出資者相信企業(yè)的產(chǎn)品會(huì)在世界上產(chǎn)生革命性的影響，同時(shí)也要使他們相信企業(yè)有證明它的論據(jù)。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書對(duì)產(chǎn)品的闡述，要讓出資者感到：“噢，這種產(chǎn)品是多么美妙、多么令人鼓舞??！”
（二）敢于競(jìng)爭(zhēng)
在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)細(xì)致分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都是誰(shuí)？他們的產(chǎn)品是如何工作的？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品與本企業(yè)的產(chǎn)品相比，有哪些相同點(diǎn)和不同點(diǎn)？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所采用的營(yíng)銷策略是什么？要明確每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的銷售額，毛利潤(rùn)、收入以及市場(chǎng)份額，然后再討論本企業(yè)相對(duì)于每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者所具有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，要向投資者展示，顧客偏愛(ài)本企業(yè)的原因是：本企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量好，送貨迅速，定位適中，價(jià)格合適等等，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書要使它的讀者相信，本企業(yè)不僅是行業(yè)中的有力競(jìng)爭(zhēng)者，而且將來(lái)還會(huì)是確定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)先者。在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中，企業(yè)家還應(yīng)闡明競(jìng)爭(zhēng)者給本企業(yè)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)以及本企業(yè)所采取的對(duì)策。
（三）了解市場(chǎng)
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書要給投資者提供企業(yè)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的深入分析和理解。要細(xì)致分析經(jīng)濟(jì)、地理、職業(yè)以及心理等因素對(duì)消費(fèi)者選擇購(gòu)買本企業(yè)產(chǎn)品這一行為的影響，以及各個(gè)因素所起的作用。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中還應(yīng)包括一個(gè)主要的營(yíng)銷計(jì)劃，計(jì)劃中應(yīng)列出本企業(yè)打算開展廣告、促銷以及公共關(guān)系活動(dòng)的地區(qū)，明確每一項(xiàng)活動(dòng)的預(yù)算和收益。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中還應(yīng)簡(jiǎn)述一下企業(yè)的銷售戰(zhàn)略：企業(yè)是使用外面的銷售代表還是使用內(nèi)部職員？企業(yè)是使用轉(zhuǎn)賣商、分銷商還是特許商？企業(yè)將提供何種類型的銷售培訓(xùn)？此外，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書還應(yīng)特別關(guān)注一下銷售中的細(xì)節(jié)問(wèn)題。
（四）表明行動(dòng)的方針
企業(yè)的行動(dòng)計(jì)劃應(yīng)該是無(wú)解可擊的。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中應(yīng)該明確下列問(wèn)題：企業(yè)如何把產(chǎn)品推向市場(chǎng)？如何設(shè)計(jì)生產(chǎn)線，如何組裝產(chǎn)品？企業(yè)生產(chǎn)需要哪些原料？企業(yè)擁有那些生產(chǎn)資源，還需要什么生產(chǎn)資源？生產(chǎn)和設(shè)備的成本是多少？企業(yè)是買設(shè)備還是租設(shè)備？解釋與產(chǎn)品組裝，儲(chǔ)存以及發(fā)送有關(guān)的固定成本和變動(dòng)成本的情況。
（五）展示你的管理隊(duì)伍
把一個(gè)思想轉(zhuǎn)化為一個(gè)成功的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)，其關(guān)鍵的因素就是要有一支強(qiáng)有力的管理隊(duì)伍。這支隊(duì)伍的成員必須有較高的專業(yè)技術(shù)知識(shí)、管理才能和多年工作經(jīng)驗(yàn)，要給投資者這樣一種感覺(jué)：“看，這支隊(duì)伍里都有誰(shuí)！如果這個(gè)公司是一支足球隊(duì)的話，他們就會(huì)一直殺入世界杯決賽！”管理者的職能就是計(jì)劃，組織，控制和指導(dǎo)公司實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)。在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中，應(yīng)首先描述一下整個(gè)管理隊(duì)伍及其職責(zé)，然而再分別介紹每位管理人員的特殊才能、特點(diǎn)和造詣，細(xì)致描述每個(gè)管理者將對(duì)公司所做的貢獻(xiàn)。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中還應(yīng)明確管理目標(biāo)以及組織機(jī)構(gòu)圖。
（六）出色的計(jì)劃摘要
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中的計(jì)劃摘要也十分重要。它必須能讓讀者有興趣并渴望得到更多的信息，它將給讀者留下長(zhǎng)久的印象。計(jì)劃摘要將是創(chuàng)業(yè)者所寫的最后一部分內(nèi)容，但卻是出資者首先要看的內(nèi)容，它將從計(jì)劃中摘錄出與籌集資金最相干的細(xì)節(jié)：包括對(duì)公司內(nèi)部的基本情況，公司的能力以及局限性，公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，營(yíng)銷和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，公司的管理隊(duì)伍等情況的簡(jiǎn)明而生動(dòng)的概括。如果公司是一本書，它就象是這本書的封面，做得好就可以把投資者吸引住。它會(huì)風(fēng)險(xiǎn)投資家有這樣的印象：“這個(gè)公司將會(huì)成為行業(yè)中的巨人，我已等不及要去讀計(jì)劃的其余部分了。”
二、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的內(nèi)容
（一）計(jì)劃摘要
計(jì)劃摘要列在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書書的最前面，它是濃縮了的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的精華。計(jì)劃摘要涵蓋了計(jì)劃的要點(diǎn)，以求一目了然，以便讀者能在最短的時(shí)間內(nèi)評(píng)審計(jì)劃并做出判斷。
計(jì)劃摘要一般要有包括以下內(nèi)容：公司介紹；主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍；市場(chǎng)概貌；營(yíng)銷策略；銷售計(jì)劃；生產(chǎn)管理計(jì)劃；管理者及其組織；財(cái)務(wù)計(jì)劃；資金需求狀況等。
在介紹企業(yè)時(shí)，首先要說(shuō)明創(chuàng)辦新企業(yè)的思路，新思想的形成過(guò)程以及企業(yè)的目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。其次，要交待企業(yè)現(xiàn)狀、過(guò)去的背景和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍。在這一部分中，要對(duì)企業(yè)以往的情況做客觀的評(píng)述，不回避失誤。中肯的分析往往更能贏得信任，從而使人容易認(rèn)同企業(yè)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。最后，還要介紹一下創(chuàng)業(yè)者自己的背景、經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)和特長(zhǎng)等。企業(yè)家的素質(zhì)對(duì)企業(yè)的成績(jī)往往起關(guān)鍵性的作用。在這里，企業(yè)家應(yīng)盡量突出自己的優(yōu)點(diǎn)并表示自己強(qiáng)烈的進(jìn)取精神，以給投資者留下一個(gè)好印象。
在計(jì)劃摘要中，企業(yè)還必須要回答下列問(wèn)題：
（1）企業(yè)所處的行業(yè)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的性質(zhì)和范圍；
（2）企業(yè)主要產(chǎn)品的內(nèi)容；
（3）企業(yè)的市場(chǎng)在那里，誰(shuí)是企業(yè)的顧客，他們有哪些需求；
（4）企業(yè)的合伙人、投資人是誰(shuí)；
（5）企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)企業(yè)的發(fā)展有何影響。
摘要要盡量簡(jiǎn)明、生動(dòng)。特別要詳細(xì)說(shuō)明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場(chǎng)因素。如果企業(yè)家了解他所做的事情，摘要僅需2頁(yè)紙就足夠了。如果企業(yè)家不了解自己正在做什么，摘要就可能要寫二十頁(yè)紙以上。因此，有些投資家就依照摘要的長(zhǎng)短來(lái)“把麥粒從谷殼中挑出來(lái)”
（二）產(chǎn)品（服務(wù)）介紹
在進(jìn)行投資項(xiàng)目評(píng)估時(shí)，投資人最關(guān)心的問(wèn)題之一就是，風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)或服務(wù)能否以及在多大程度上解決現(xiàn)實(shí)生活中的問(wèn)題，或者，風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的產(chǎn)品（服務(wù)）能否幫助顧客節(jié)約開支，增加收入。因此，產(chǎn)品介紹是創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中必不可少的一項(xiàng)內(nèi)容。通常，產(chǎn)品介紹應(yīng)包括以下內(nèi)容：產(chǎn)品的概念、性能及特性；主要產(chǎn)品介紹；產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；產(chǎn)品的研究和開發(fā)過(guò)程；發(fā)展新產(chǎn)品的計(jì)劃和成本分析；產(chǎn)品的市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)；產(chǎn)品的品牌和專利。
在產(chǎn)品（服務(wù)）介紹部分，企業(yè)家要對(duì)產(chǎn)品（服務(wù)）作出詳細(xì)的說(shuō)明，說(shuō)明要準(zhǔn)確，也要通俗易懂，使不是專業(yè)人員的投資者也能明白。一般的，產(chǎn)品介紹都要附上產(chǎn)品原型、照片或其他介紹。一般地，產(chǎn)品介紹必須要回答以下問(wèn)題：
（1）顧客希望企業(yè)的產(chǎn)品能解決什么問(wèn)題，顧客能從企業(yè)的產(chǎn)品中獲得什么好處？
（2）企業(yè)的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品相比有哪些優(yōu)缺點(diǎn)，顧客為什么會(huì)選擇本企業(yè)的產(chǎn)品？
（5）企業(yè)采用何種方式去改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量、性能，企業(yè)對(duì)發(fā)展新產(chǎn)品有哪些計(jì)劃等等。
產(chǎn)品（服務(wù)）介紹的內(nèi)容比較具體，因而寫起來(lái)相對(duì)容易。雖然夸贊自己的產(chǎn)品是推銷所必需的，但應(yīng)該注意，企業(yè)所做的每一項(xiàng)承諾都是“一筆債”，都要努力去兌現(xiàn)。要牢記，企業(yè)家和投資家所建立的是一種長(zhǎng)期合作的伙伴關(guān)系?？湛谠S諾，只能得意于一時(shí)。如果企業(yè)不能兌現(xiàn)承諾，不能償還債務(wù)，企業(yè)的信譽(yù)必然要受到極大的損害，因而是真正的企業(yè)家所不屑為的。
（三）人員及組織結(jié)構(gòu)
有了產(chǎn)品之后，創(chuàng)業(yè)者第二步要做的就是結(jié)成一支有戰(zhàn)斗力的管理隊(duì)伍。企業(yè)管理的好壞，直接決定了企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的大小。而高素質(zhì)的管理人員和良好的組織結(jié)構(gòu)則是管理好企業(yè)的重要保證。因此，風(fēng)險(xiǎn)投資家會(huì)特別注重對(duì)管理隊(duì)伍的評(píng)估。
企業(yè)的管理人員應(yīng)該是互補(bǔ)型的，而且要具有團(tuán)隊(duì)精神。一個(gè)企業(yè)必須要具備負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)作業(yè)管理、企業(yè)理財(cái)?shù)确矫娴膶ｉT人才。在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書書中，必須要對(duì)主要管理人員加以闡明，介紹他們所具有的能力，他們?cè)诒酒髽I(yè)中的職務(wù)和責(zé)任，他們過(guò)去的詳細(xì)經(jīng)歷及背景。此外，在這部分創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書書中，還應(yīng)對(duì)公司結(jié)構(gòu)做一簡(jiǎn)要介紹，包括：公司的組織機(jī)構(gòu)圖；各部門的功能與責(zé)任；各部門的負(fù)責(zé)人及主要成員；公司的報(bào)酬體系；公司的股東名單，包括認(rèn)股權(quán)、比例和特權(quán)；公司的董事會(huì)成員；各位董事的背景資料。
（四）市場(chǎng)預(yù)測(cè)
當(dāng)企業(yè)要開發(fā)一種新產(chǎn)品或向新的市場(chǎng)擴(kuò)展時(shí)，首先就要進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)。如果預(yù)測(cè)的結(jié)果并不樂(lè)觀，或者預(yù)測(cè)的可信度讓人懷疑，那么投資者就要承擔(dān)更大的風(fēng)險(xiǎn)，這對(duì)多數(shù)風(fēng)險(xiǎn)投資家來(lái)說(shuō)都是不可接受的。市場(chǎng)預(yù)測(cè)首先要對(duì)需求進(jìn)行預(yù)測(cè)：市場(chǎng)是否存在對(duì)這種產(chǎn)品的需求？需求程度是否可以給企業(yè)帶來(lái)所期望的利益？新的市場(chǎng)規(guī)模有多大？需求發(fā)展的未來(lái)趨向及其狀態(tài)如何？影響需求都有哪些因素。其次，市場(chǎng)預(yù)測(cè)還要包括對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的情況——企業(yè)所面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)格局進(jìn)行分析：市場(chǎng)中主要的競(jìng)爭(zhēng)者有哪些？是否存在有利于本企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)空檔？本企業(yè)預(yù)計(jì)的市場(chǎng)占有率是多少？本企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)會(huì)引起競(jìng)爭(zhēng)者怎樣的反應(yīng)，這些反應(yīng)對(duì)企業(yè)會(huì)有什么影響？等等。
在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書書中，市場(chǎng)預(yù)測(cè)應(yīng)包括以下內(nèi)容：市場(chǎng)現(xiàn)狀綜述；競(jìng)爭(zhēng)廠商概覽；目標(biāo)顧客和目標(biāo)市場(chǎng)；本企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)地位；市場(chǎng)區(qū)格和特征等等。風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)應(yīng)建立在嚴(yán)密、科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查基礎(chǔ)上。風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)所面對(duì)的市場(chǎng)，本來(lái)就有更加變幻不定的、難以捉摸的特點(diǎn)。因此，風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)盡量擴(kuò)大收集信息的范圍，重視對(duì)環(huán)境的預(yù)測(cè)和采用科學(xué)的預(yù)測(cè)手段和方法。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)牢記的'是，市場(chǎng)預(yù)測(cè)不是憑空想象出來(lái)，對(duì)市場(chǎng)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗的最主要原因之一。
（五）營(yíng)銷策略
營(yíng)銷是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中最富挑戰(zhàn)性的環(huán)節(jié)，影響營(yíng)銷策略的主要因素有：
（1）消費(fèi)者的特點(diǎn)；
（2）產(chǎn)品的特性；
（3）企業(yè)自身的狀況；
（4）市場(chǎng)環(huán)境方面的因素。最終影響營(yíng)銷策略的則是營(yíng)銷成本和營(yíng)銷效益因素。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中的生產(chǎn)制造計(jì)劃應(yīng)包括以下內(nèi)容：產(chǎn)品制造和技術(shù)設(shè)備現(xiàn)狀；新產(chǎn)品投產(chǎn)計(jì)劃；技術(shù)提升和設(shè)備更新的要求；質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃。
在尋求資金的過(guò)程中，為了增大企業(yè)在投資前的評(píng)估價(jià)值，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)盡量使生產(chǎn)制造計(jì)劃更加詳細(xì)、可行。一般地，生產(chǎn)制造計(jì)劃應(yīng)回答以下問(wèn)題：企業(yè)生產(chǎn)制造所需的廠房、設(shè)備情況如何；怎樣保證新產(chǎn)品在進(jìn)入規(guī)模生產(chǎn)時(shí)的穩(wěn)定性和可行性；設(shè)備的引進(jìn)和安裝情況，誰(shuí)是供應(yīng)商；生產(chǎn)線的設(shè)計(jì)與產(chǎn)品組裝是怎樣的；供貨者的前置期和資源的需求量；生產(chǎn)周期標(biāo)準(zhǔn)的制定以及生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的編制；物料需求計(jì)劃及其保證措施；質(zhì)量控制的方法是怎樣的；相關(guān)的其他問(wèn)題。
（六）財(cái)務(wù)規(guī)劃
財(cái)務(wù)規(guī)劃需要花費(fèi)較多的精力來(lái)做具體分析，其中就包括現(xiàn)金流量表，資產(chǎn)負(fù)債表以及損益表的制備。流動(dòng)資金是企業(yè)的生命線，因此企業(yè)在初創(chuàng)或擴(kuò)張時(shí)，對(duì)流動(dòng)資金需要有預(yù)先周詳?shù)挠?jì)劃和進(jìn)行過(guò)程中的嚴(yán)格控制；損益表反映的是企業(yè)的贏利狀況，它是企業(yè)在一段時(shí)間運(yùn)作后的經(jīng)營(yíng)結(jié)果；資產(chǎn)負(fù)債表則反映在某一時(shí)刻的企業(yè)狀況，投資者可以用資產(chǎn)負(fù)債表中的數(shù)據(jù)得到的比率指標(biāo)來(lái)衡量企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況以及可能的投資回報(bào)率。
財(cái)務(wù)規(guī)劃一般要包括以下內(nèi)容：
（1）創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的條件假設(shè)；
（2）預(yù)計(jì)的資產(chǎn)負(fù)債表；預(yù)計(jì)的損益表；現(xiàn)金收支分析；資金的來(lái)源和使用。
可以這樣說(shuō)，一份創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書概括地提出了在籌資過(guò)程中創(chuàng)業(yè)者需做的事情，而財(cái)務(wù)規(guī)劃則是對(duì)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的支持和說(shuō)明。因此，一份好的財(cái)務(wù)規(guī)劃對(duì)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)所需的資金數(shù)量，提高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)取得資金的可能性是十分關(guān)鍵的。如果財(cái)務(wù)規(guī)劃準(zhǔn)備的不好，會(huì)給投資者以企業(yè)管理人員缺乏經(jīng)驗(yàn)的印象，降低風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的評(píng)估價(jià)值，同時(shí)也會(huì)增加企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，那么如何制訂好財(cái)務(wù)規(guī)劃呢？這首先要取決于風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的遠(yuǎn)景規(guī)劃——是為一個(gè)新市場(chǎng)創(chuàng)造一個(gè)新產(chǎn)品，還是進(jìn)入一個(gè)財(cái)務(wù)信息較多的已有市場(chǎng)。
（1）市場(chǎng)機(jī)構(gòu)和營(yíng)銷渠道的選擇；
（2）營(yíng)銷隊(duì)伍和管理；
（3）促銷計(jì)劃和廣告策略；
（4）價(jià)格決策。
對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于產(chǎn)品和企業(yè)的知名度低，很難進(jìn)入其他企業(yè)已經(jīng)穩(wěn)定的銷售渠道中去。因此，企業(yè)不得不暫時(shí)采取高成本低效益的營(yíng)銷戰(zhàn)略，如上門推銷，大打商品廣告，向批發(fā)商和零售商讓利，或交給任何愿意經(jīng)銷的企業(yè)銷售。對(duì)發(fā)展企業(yè)來(lái)說(shuō)，它一方面可以利用原來(lái)的銷售渠道，另一方面也可以開發(fā)新的銷售渠道以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。
關(guān)鍵期的關(guān)鍵溝通心得篇十五
1.學(xué)無(wú)止境
不管你來(lái)了公司多少個(gè)年頭，一定要懂得隨時(shí)給自己補(bǔ)充能量，不管是專門進(jìn)修充電還是在工作崗位上學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，只要你抱著一顆活到老學(xué)到老的心，就一定能成為職場(chǎng)精英。
2.不怕困難
3.正視挫折
每個(gè)人都有在工作中受到挫折的時(shí)候。你花了一個(gè)月時(shí)間做的方案被客戶一句話就斃掉了，不過(guò)不能氣餒，這不是我們職業(yè)女性的作風(fēng)。拍拍身上的灰塵，咱們重頭再來(lái)！
4.超越自己
工作越來(lái)越順手，以你的經(jīng)驗(yàn)完成日常項(xiàng)目已經(jīng)綽綽有余，那么何不錦上添花呢？我們應(yīng)該建立自我挑戰(zhàn)的習(xí)慣，如果能力夠，就把工作做到最好。
5.堅(jiān)持自我
工作中的你是否曾人云亦云呢？或者盲目服從老板的命令？職場(chǎng)應(yīng)聲蟲雖然看上去仕途平穩(wěn)，但你想成為他們中的一員嗎？不管從事什么樣的工作，都應(yīng)該隨時(shí)保持自己的看法，這才是3f女性的作風(fēng)。
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