總結能幫助我們更好地利用經(jīng)驗教訓，不斷進步。在寫總結時，我們要注意排除無關信息，突出重點，使總結更具有針對性和可讀性。希望以下總結范文能夠對大家的寫作提供一些參考和啟示，讓我們寫出更好的總結。
外協(xié)件工作總結篇一
首先分析剛入銷售行業(yè)的swot:
：無經(jīng)驗說明我是一張白紙，沒做起來的市場也可以看作是有個空白的市場.由開始，因此存在著無限的可能.
w劣勢)：無工作經(jīng)驗，專業(yè)是藥學，無市場營銷知識.
o(機會)：新來的主管是公司去年的銷售冠軍，有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，我將在他那學習到最有用的銷售知識;股市跌到了谷底，說明它有機會反彈了，且區(qū)域位于公司總部，只要做得好就會有發(fā)展.
t(威脅)：這個區(qū)域的市場供貨渠道亂，價格不穩(wěn)定，為終端工作帶來更大的困難.
成績：開始計算任務指標的第一個月，鋪貨店數(shù)比前人半年鋪的還多，但只是因為他們懶，并非我有多厲害。
3月份：干一行愛一行
經(jīng)過了一個多月的鋪貨，大部分的藥店都已經(jīng)開始經(jīng)營我們的產(chǎn)品了，只剩下極少數(shù)的頑固分子依然雷打不動，而這些藥店正是當?shù)剌^大型且生意較哈破的店.為了把貨鋪進去，我只有更加頻繁的拜訪，不斷地向他們陳述我們產(chǎn)品的優(yōu)勢.皇天不負有心人，終于在后來的一次拜訪中發(fā)現(xiàn)其中一個頑固分子開始經(jīng)營我們的品種了.回到家我第一時間把這個好消息告訴我主管，當時我主管說了一句話：你會成功的，因為你已經(jīng)把工作和情感連在了一起.
成績：鋪貨工作基本完成了，鋪貨率為全公司前三.由下月開始進行上量工作
4月份：有了自信就成功了一半
拿到了三月份的獎金了，是一筆不小的錢啊，第一個月就能拿到怎么多獎金，對自己越來越有信心了.開始要純銷了，之前的代表月銷量才200多，我鋪貨階段的銷量也才700多，指標卻要1200，要怎么才能完成指標呢?由于我們的產(chǎn)品在本地來說是該領域的，但好賣的產(chǎn)品通常都沒有什么利潤可賺，加上我們沒有什么促銷活動，首推率是達不到的了.只能在其它方面尋求突破，于是我有了以下的想法：1、我們的產(chǎn)品有兩個規(guī)格，我們做的是大的規(guī)格，而小的規(guī)格是消費者主動購買的產(chǎn)品，于是我便讓店員每次都先把大的包裝拿給消費者，增加購買率;2、我們的產(chǎn)品是西藥，價格便宜，能與其它中成藥聯(lián)合使用.于是我便做其它中成藥促銷員的工作，送點小禮品什么的，讓她們在介紹自己的品種時搭配我們的產(chǎn)品聯(lián)合用藥.
成績：主打產(chǎn)品銷量急速上升，達到指標任務的150%以上，全公司該產(chǎn)品銷量排名第二.其它產(chǎn)品的銷量也有了不同程度的上升.
5月份：失敗，一個新的起點
在上個月的銷量增長的刺激下，正當我在滿懷信心打算再創(chuàng)高峰時，突然發(fā)現(xiàn)我的目標門店里的貨都塞得滿滿的.原來，雖然當時的我根本不懂得什么叫壓貨，但卻不自覺地在月底時使用了壓貨的技能，卻沒能很好地銷出去，以至現(xiàn)在終端這么多貨.沒辦法，只有老老實實繼續(xù)做店員的工作，店員教育，做陳列.但同時也對自己上個月的壓貨做了個人總結：壓貨對短期的銷量沖刺有一定的幫助，但卻會影響到后面的銷售.
成績：由于受到上月存貨的影響，本月銷量只有800左右，完成指標的60%而已.但兩個月的平均銷量還是有所上升，因此也知道了適當?shù)睦脡贺浛梢栽黾愉N量的技巧.
6月份：去做，而不是去討論
由于6月份的銷量統(tǒng)計還沒出來，經(jīng)理按4、5月份的銷量制定第三季度的任務指標，再加上工作細分，我開始做重點產(chǎn)出，目標藥店由原來的100家減少到60家.我的指標卻無可避免的大幅度增長，達到以前的.但是，積累了之前的經(jīng)驗，再加上終端的存貨基本已經(jīng)銷出去了，我卻有信心完成.
就在其他人都在抱怨指標太高，無法完成時，我根據(jù)我的60家藥店的大小分別給它們下達了它們絕對有可能完成的任務，然后再根據(jù)月底的完成情況，把沒完成任務的藥店的量轉交給超額完成任務的藥店，最后再適當?shù)膲毫它c貨，就這樣，指標完成了.
成績：全公司能完成任務的三人里的一個，在別人討論指標是否太高的時候，我選擇了去做，所以，我有了不同于別人的成績.
7月份：otc三要素，缺一不可
在完成了上個月的任務后，我的終端不可避免的有一部分存貨，幸好我從6月份已經(jīng)開始注意到otc三要素(客情、陳列、店員教育)的同等重要性，在每個方面都盡量做足功夫，我的存貨也在短期內銷出.然后，還是按上個月的方法，把指標分解到每個藥店上，于是，我再一次的完成了任務.而上個月同樣能完成任務的兩位同事，卻由于沒有計劃地壓貨，獲得了和我6月份相似的成績.
成績：首次成為公司月銷售冠軍，而且是全公司唯一連續(xù)兩月完成任務的人.而且，公司的一個一直銷不動的新產(chǎn)品我也創(chuàng)下了一個銷售新高.
8月份：適應一切的變化，使自己變得更強
后來自己想了想，能教我的，他都已經(jīng)教了，剩下的，也都該由我自己去領悟了.而且，只有離開了他的光芒，我的光芒才能顯露出來.那么這個月開始，就是我發(fā)揮的時候了.
成績：主打產(chǎn)品基本保住了第一，但其它產(chǎn)品由于費用兌付不及時等原因銷量普遍下滑.
9月份：no excuse，執(zhí)行力是關鍵
新一季度的任務指標又下來了，而且這次的還明顯不合理，按上季度的銷量來分，做得好的做多點，差的做少點，但獎金卻和完成率掛鉤.我的指標再次上升.經(jīng)理卻還放出話來，由于主打產(chǎn)品離年度任務還差挺遠的，現(xiàn)在可以有促銷活動，但所有人的任務都要100%完成，就算壓貨也得完成。沒辦法，還得干。既然經(jīng)理都把話說死了，那就沒有任何借口了，只有去執(zhí)行咯。反正我也已經(jīng)有了壓貨的經(jīng)驗，這點兒量我還是有辦法的。
成績：成功完成了本月任務，同時也為逐步確定了年度銷售冠軍的位置。
10月份：想得比別人更多更遠
由于上個月主打產(chǎn)品貨都壓得很死了，所以這個月把重點轉為終端建設和其他產(chǎn)品的銷售。
由于我負責的地區(qū)銷量做得好，公司愿意撥出一筆錢給我做賣場的陳列。于是，我抓住了這個機會。讓公司對我感到滿意，期間我運用了grow思考模式：
g(目的)：公司要求為兩個指定產(chǎn)品做好端架陳列，為公司增加品牌知名度。
r(現(xiàn)在有什么)：主打產(chǎn)品由于我一直工作做得不差，已經(jīng)陳列得非常好，其他產(chǎn)品由于有otc產(chǎn)品但還沒有otc標志，以及保健品沒有上促銷員等原因，一直陳列得不太好。
o(有什么選擇)：1、可以按照公司的要求，買一個端架，專門陳列指定的兩個產(chǎn)品。但對我的銷量沒什么幫助，而且一個端架有四層，只做兩個產(chǎn)品太浪費了。2、利用這筆費用同時做好原先陳列得不好的產(chǎn)品，但由于有otc和保健品，內服藥和外用藥，無法陳列在同一個端架上，不過可以分開陳列，每個產(chǎn)品占一層端架，只是對建立品牌的效果沒集中陳列那么大，但對各產(chǎn)品的銷量增長都有幫助。
w(要做什么)：經(jīng)過思考，認為第二個選擇能獲得最大效果，并盡量爭取更多的利益。
最后，我除了按照第二個選擇，一共做了5個產(chǎn)品，每個產(chǎn)品都爭取到最好的位置外，還為我們的主打產(chǎn)品爭取到了一個堆頭陳列。
成績：主打產(chǎn)品銷量下滑，但達到公司要求的最低完成標準。其他產(chǎn)品普遍少量增長。陳列和堆頭雖然與公司原意不同，但卻獲得眾領導的一致好評。
11月份：做銷售，沒有不可能做到的事
又接到了一個新的任務：由于我們的某一個新產(chǎn)品在某連鎖銷量一直不理想，面臨著退場的尷尬。這個連鎖在廣州，以平價賣場為主，因為我的賣場都做得不錯，經(jīng)理要求我做出一個樣板店來，避免退場。我這只有一家門店。之前由于他們的配送一直不穩(wěn)定，老是無原因斷貨，我一直沒有把它當作重點來做。這家連鎖是出了名的不合作，廣州同事做不好的原因也無非就是因為費用分配不合理，要么全給了采購，貨都壓在門店買不出去，要么全給了店員，卻因為老是斷貨而影響了銷量。既然接到了任務，那我也沒有任何借口，我把費用合理地安排了一下，以2：3的比例分給了采購和店員，既保證了我的藥品不斷貨，又讓店員有了幫我推薦的動力。然后我再額外申請了促銷活動(經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場，自然也要答應)，這樣，三管齊下的情況下，我這家難纏的店也被我擺平了。
成績：該賣場該產(chǎn)品的銷量增加了100%，連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加。總體成績還沒做最后的統(tǒng)計。
總結：入行的第一年，以學習和積累經(jīng)驗為主，有幸跟在一個好主管和好經(jīng)理下面學習，主管很無私地把他懂的都教我，而經(jīng)理也很信任我，有很多事情都愿意放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成績：如果沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍。
外協(xié)件工作總結篇二
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。
過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為工作奠定了基礎，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領導，完善公司制度
根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。
5、組織安排各項活動
綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運_在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展從細節(jié)入手，提高服務質量大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，隨著政務區(qū)各項配套設施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放
下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。
4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作
1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
三、由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害，申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。
5、加強績效考核，制定了合理的辦法
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質論價全過程總經(jīng)理室、財務部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
綜合辦公室采購圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品的工作目標，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮-個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序，增加了采購復核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。
3、進一步加強對供應商的管理協(xié)調
4、縮減采購時間，力爭項目所需特別及時到位
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
四、成績的取得離不開總公司領導的正確領導，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻?，F(xiàn)將工作計劃匯報如下：
一、加強溝通，抓好宣傳工作
綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要，制定相應制度執(zhí)行情況反饋表，并時時跟蹤，對相關制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
三、完善績效考核制度，使之更有序進行
公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。，綜合辦公室在績效考核工作的基礎上，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。
四、完善培訓、福利機制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高，綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。
同時，7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
五、完善各類物品的采購招標工作
走向市場，了解市場行情做好采價準備，對所有采購物品要嚴把質量關，設備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
綜合辦公室年終工作總結及明年工作計劃二
外協(xié)件工作總結篇三
時光荏苒，轉眼xx年即將結束。這一年是我在xxx公司度過的第xx個年頭。在本職工作中，既得到領導的關心支持，也得到了同事的幫助，回首翹望，xx年有優(yōu)點可待繼承發(fā)揚，但也有不足需學習改進。
由于xxxx專業(yè)的特性，在工作過程中，還必須不斷的更新已有的知識結構，不斷的學習最新的知識技能。因此我要求自己，除牢固掌握公司xxxx領域的基礎專業(yè)知識;還抱著不斷提高完善自己的求知理念，學習了解公司其他經(jīng)營領域的業(yè)務知識及相關知識。鑒于所在部門的特殊性，我需積極了解并與系統(tǒng)相關的部門進行溝通，以便搜集整理、實施系統(tǒng)中要求的程序管理及細節(jié)管理的內容。做到第一時間有計劃、有重點的將系統(tǒng)的進展情況向領導及時匯報。
公司的在員工手冊及相關培訓中，一直強調作為一個“xxx人”應該努力成為一個高素質的.復合型人才，因此，在提高本專業(yè)知識的同時，我也努力提高自身的素質修養(yǎng)，強化自己的服務意識和奉獻意識，了解相關交叉學科的基礎知識。同時作為本部門工作人員，我時刻告誡自己“責任感”的重要性，做到不推卸責任，對工作始終堅持有始有終，有問題不逃避，積極應對。
在工作中，我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，認真履行員工職責。尊敬領導，團結同事。蹋實工作，努力做到操作規(guī)范化。將已有的理論知識與公司的具體項目相結合。工作期間我給自己所訂立的目標是“熱心、細心、高效、準確”，對各項目提出實際遇到的突發(fā)或遺留問題認真進行調查，并給予專業(yè)意見。一年來的工作實踐讓我的業(yè)務知識不斷增長，工作能力和思想認識都得到了提高。
由于工作中所遇項目問題的復雜性和多樣性，一年來也鍛煉了我的應變能力與適應能力，具備一定的分析能力，能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件，并且深刻體會到工作團隊的重要性。同時，也在工作過程中具有良好的適應性和熟練的溝通技巧，能夠協(xié)助領導完成各項工作。
總之，鑒于公司高速、全面的發(fā)展，我還有不能夠跟上這一速度來更新相關知識，工作中應不斷加強創(chuàng)新性和全面性，我喜歡自己的專業(yè)和工作，有信心彌補不足之處，所以我相信自己有能力面對新的工作挑戰(zhàn)。
外協(xié)件工作總結篇四
今年，我在縣藥監(jiān)局和黨委政府的正確領導下，認真實踐“三個代表”重要思想，堅持以科學發(fā)展觀為指導，扎實開展藥品監(jiān)督管理工作，堅持“以監(jiān)督為中心，監(jiān)、幫、促相結合”的工作方針，大力加強基礎設施建設，推進藥品誠信體系建設，促進了全鎮(zhèn)藥品經(jīng)濟協(xié)調、健康、持續(xù)發(fā)展，同時開展厲莊鎮(zhèn)藥品安全示范鎮(zhèn)創(chuàng)建工作，確保了全鎮(zhèn)人民群眾的用藥安全。現(xiàn)就2012年藥品安全工作總結如下：
1、按照協(xié)管員的職責和規(guī)章制度，協(xié)助藥品安全工作領導小組辦公室的工作，處理上級來問，傳達、協(xié)調辦公室工作。
2、協(xié)助上級領導部門對藥品生產(chǎn)經(jīng)營單位的協(xié)管工作，積極配合上級有關部門做好轄區(qū)內的藥品衛(wèi)生安全監(jiān)督管理工作，做到認真巡查，發(fā)現(xiàn)問題立即督促整改。
3、認真做好宣傳工作，利用鎮(zhèn)里板報、專欄進行宣傳和張貼宣傳畫、標語等進行宣傳；鎮(zhèn)政府多次利用“”“”、“”、中秋、元旦、國慶等重大節(jié)日開展藥品安全宣傳，大力宣傳搞好藥品安全工作的重要性和必要性，動員居民積極參與，提高安全防范意識，發(fā)現(xiàn)一起舉報一起，堅決打擊非法經(jīng)營藥品的單位和個人，從而確保我鎮(zhèn)居民的身體健康。
4、認真開展巡查工作。每月不定時開展對各個村內的藥
品安全的巡查和大檢查活動，重點檢查非法生產(chǎn)、加工、經(jīng)營藥品的單位和個人，并要求依法經(jīng)營的單位做好貨物的進出登記、自查和整改工作。
5、做好信息員的培訓工作。今年，針對藥品安全示范鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作開展了兩期信息員的培訓，效果很顯著。
6、做好信息員的信息上報工作，使村級店藥品安全管理工作規(guī)范化。
7、認真做好藥品安全示范鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作，按照創(chuàng)建細則認真查漏補缺，做好檢查臺帳，迎接驗收。
通過一年的努力，我鎮(zhèn)未發(fā)生藥品安全事故，無非法生產(chǎn)、加工藥品的單位和個人，達到藥品安全示范鎮(zhèn)的創(chuàng)建要求。全鎮(zhèn)干部群眾的安全意識得到進一步提高，確保了我鎮(zhèn)一方平安。
××鎮(zhèn)協(xié)管員××
2012年12月10日
外協(xié)件工作總結篇五
根據(jù)《^v^關于做好全區(qū)事業(yè)單位工作人員xx年度考核工作的通知》（xxx發(fā)[xx]2號）精神，我辦結合工作實際，認真組織開展了xx年度考核測評工作?，F(xiàn)將我辦考核測評工作情況總結如下：
一、思想認識到位，組織有力
我辦高度重視考核工作，切實把考核工作作為加強干部教育、管理和監(jiān)督，促進信息化隊伍建設的重要內容，作為表彰先進、鼓勵創(chuàng)新、鼓舞士氣、激勵奉獻的有效措施，我辦按照《關于做好全區(qū)事業(yè)單位工作人員xx年度考核工作的通知》（xx發(fā)[xx]2號）文件精神，制定了實施意見，成立了考核領導小組，由分管辦公室工作的副主任具體組織實施考核測評工作。
二、認真開展績效考核，不走形式
1、xx年2月10日，召開全體工作人員大會，組織學習《^v^成都市溫江區(qū)組織部成都市溫江區(qū)人事局關于做好全區(qū)事業(yè)單位工作人員xx年度考核工作的通知》。
2、xx年2月16日，信息化辦公室黨支部組織全體人員開展了績效考核專題會議。
一是領導班子成員進行述職，向大家匯報自己履行職責情況。
二是單位其他人員根據(jù)各自的責任分工自我剖析，認真總結工作中的成績，同時查找了自己在工作、學習、生活中存在的不足，明確今后努力方向，認真寫好個人總結材料，每位同志實事求是作出評議，單位參加評議率達100%。
三是充分開展群眾評議，充分討論每位同志xx年各方面的表現(xiàn)，在提出優(yōu)點的同時指出了不足之處，幫助同志明確努力方向，在工作中改正不足。
四是采用無記名投票的方式進行民主測評，推選出xx年領導班子成員年度考核優(yōu)秀等次一名、年度考核優(yōu)秀等次一名。
五是召開信息化辦公室考核領導小組考評會議，綜合民主測評情況，提出考評等次意見。
三、公示績效考核結果，公正公開
《領導班子成員年度考核民主測評表》和《xx區(qū)xx年度考核民主測評表》填寫完畢，現(xiàn)場進行統(tǒng)計，由單位綜合科統(tǒng)計，考核領導小組組長監(jiān)督，民主評議測評結果當場公布。單位應到在編人員xxx名，實到xxx名，全部參加了測評。xxx同志經(jīng)考核上報為優(yōu)秀等次人選，xxx同志經(jīng)考核確定為優(yōu)秀等次，其余成員經(jīng)考核全部確定為稱職，無不稱職或基本稱職人員。并且將績效考核結果在單位進行公示。
通過開展考核工作，使大家充分認識到了工作中的薄弱環(huán)節(jié)，提出了努力的方向，激勵了斗志，促使全體人員提高綜合素質，在今后的工作中發(fā)揚傳統(tǒng)，恪盡職守，努力為我區(qū)的信息化建設貢獻自己的力量。
外協(xié)件工作總結篇六
20__年大明鉆井二隊在公司的正確領導下,在各級領導的親切關懷下,我隊一直以安全生產(chǎn)為中心,人性化管理，敢于創(chuàng)新，保證了我隊的全年工作順利進行。截至到目前開鉆15口，完井14口,井身質量、固井質量良好。我們在日常工作中認真落實總公司交辦的各項工作任務,通過組織職工積極行使民主權利,參與生產(chǎn)管理,以生產(chǎn)為重點,搞好合理化建議的實施,大力開展群眾文化活動,堅持開展職工教育,努力提高全員素質,主動維護職工利益,解除其后顧之憂等項工作的進一步落實,為保證全隊各項任務指標的順利完成做出了應有的貢獻?；仡?0__年我們做了一些工作,也取得了一些成績,但是也有不足之處，具體安全生產(chǎn)工作總結如下：
(一)鉆井技術：
1、強化基礎工作
我們踏踏實實的從小事做起，一絲不茍的完成我隊的鉆井生產(chǎn)施工任務。首先是做好鉆具管理工作，鉆具到井后先由技術員對鉆具的質量進行第一次檢查，排鉆具的過程中由場地工再進行第二次細致的核查。其次，做好每一道施工程序前的準備工作。俗話說：磨刀不誤砍柴功，如果我們把準備工作做到了前頭，那將會在很大程度上減少施工過程中不必要的麻煩。最后，加強現(xiàn)場監(jiān)督，把好每一道施工程序的質量關。在鉆井生產(chǎn)過程中，只要我們控制好過程就一定會得到令人滿意的結果，所以我們尤其注重把好鉆井施工過程中的質量關，在關鍵的時候緊盯現(xiàn)場，不放過任何一處紕漏，爭取把每一項工作都做到完美無缺憾。許多鉆井事故提示我們：任何忽視和淡薄基礎技術工作的行為都將付出慘重的代價。
2、加強技術管理
鉆頭的管理：一口井的時效高低，建井周期的長短，經(jīng)濟效益的好壞，很大程度上取決于鉆頭的選擇和合理使用。鉆頭管理是鉆井技術重點工作之一。下井之前我們根據(jù)地層巖性及井下情況選擇好鉆頭類型;鉆進過程中根據(jù)地層及井下具體情況及時調整鉆井參數(shù)。鉆頭起出后清洗干凈，檢查仔細并填好鉆頭卡片，加強分析總結經(jīng)驗教訓鉆具管理：送井鉆具及井口工具由技術員親自檢查、丈量、編號并分類排放整齊。鉆具使用過程中做到“三勤”、“兩凈”、“一標”、“一緊”。鉆鋌上扣用鏈鉗推扣、雙鉗緊扣。在特殊作業(yè)時，應提前準備好工具，配好方入，施工之前進一步核實數(shù)據(jù)。
外協(xié)件工作總結篇七
2015年正向我們走來；回首到瑞陽公司的九個月，我始終以高昂的工作熱情和積極的工作態(tài)度，全身心的投入到我熱愛的電工事業(yè)中，認認真真，踏踏實實跟著師傅學習工作技能。我對工作認真負責，勤于學習，刻苦研究，積極參與各種學習和培訓，通過自學和師傅的指導努力學習電工知識，每次學習，我都能學到一些新的電氣理論知識，并用來指導工作實踐，努力提升自身工作能力。工作中，我遇到不懂的地方，虛心向師傅請教。與? 同班組成員齊心協(xié)力、相互學習、共同進步。上班期間一起巡檢，找出影響正常生產(chǎn)中所出現(xiàn)的問題，跟著師傅和其他同事解決設備運轉過程中出現(xiàn)的故障。對巡視過程中所出現(xiàn)的引出線絕緣層破損及老化；電動機的震動大、溫度高、電流高、軸承有異響等現(xiàn)象及時處理并總結各種故障現(xiàn)象的解決方法，以此用來指導我以后的實踐工作，為我以后的技術水平打好基礎，為以后的現(xiàn)場事故處理積累經(jīng)驗。身為一名剛從學校畢業(yè)的學生，雖然在學校的時候學習了一些關于電氣方面的基礎知識，但自從真正走到工作崗位的時候，面對這些錯綜復雜的電氣系統(tǒng)，突然感覺自己的理論知識是那么欠缺，根本適應不了新技術的要求，我深深感到學習工作壓力很重。但這種種的壓力并沒有嚇倒我，而是更加激發(fā)了我學習的積極性，不斷學習理論知識，在實踐中不斷充實自己，努力提升自己的業(yè)務水平，從而達到崗位要求，以至于自己不會步入被公司淘汰的行列！
電工是一種危險的職業(yè)，一切從事電氣工作的相關人員必須嚴格遵守電氣安全管理制度，嚴格執(zhí)行工作標準，所謂電工就要膽大心細，每處理一場事故都應該把安全放在第一位，嚴格按照操作規(guī)程，工作負責人應按操作規(guī)定辦理工作許可、工作延期、工作終結手續(xù)。作為一位電工，安全永久是最重要的，安全生產(chǎn)工作既是對自身安全負責，也是對公司負責。要保證配電安全運行，萬無一失，最重要的是要善于對設備故障進行分析，對故障進行正確的判定，迅速的做出判斷并對故障進行處理。這要求每位電工必須有豐富的理論知識，熟練的工作技能。還有不可忽視而非常重要的一點，那就是面對處理突發(fā)事件時必須要有良好的心理素質，只有這樣才能正常的發(fā)揮技術水平，避免安全事故的發(fā)生，從而保證正常的生產(chǎn)。
在新的一年里，我將會繼續(xù)的'完善自己，在思想上更加增強安全意識和時刻學習觀念；在技術上不斷跟著師傅和其他同事學習，提升自己的工作技能；在工作上端正工作態(tài)度，認認真真，嚴格要求自己，向公司的標兵方面奮斗。我深信我會做的更好。我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，爭取在各方面獲得更大進步。
通過這九個月的生產(chǎn)一線的歷練，讓我的理論得到了進步的實踐。這些都離不開領導的熱心幫助和師傅同事的耐心指導以及周圍同事的關心指導。我要在本職工作崗位上繼續(xù)努力。特別是要進一步提升技術業(yè)務，為單位的經(jīng)營生產(chǎn)貢獻出自己的一份力量。最后愿我們瑞陽公司的明天更加輝煌！
王英杰?
2015年12月19日
年關將近，又到了鋪天蓋地寫總結的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關系，不要給領導留下思路不清晰的印象。
外協(xié)件工作總結篇八
今年，黨政辦公室在礦黨政和集團公司黨政辦的領導下,緊緊圍繞我礦年度各項目標任務，積極發(fā)揮組織協(xié)調、參謀服務等職能，較好地完成了礦黨政交給的各項工作任務。現(xiàn)將全年工作簡要回顧總結如下：
一、認真貫徹落實《規(guī)范》，全面加強辦公室各項基礎管理工作
一年來，礦黨政辦公室把加強基礎工作作為全面提高辦公室工作水平的重要舉措。認真貫徹落實《徐州礦務集團辦公室工作規(guī)范》，對標準找差距，嚴格按規(guī)定執(zhí)行。進一步加強制度化建設，修訂完善了《辦公室工作規(guī)范》、《秘書工作標準》、《信息調研工作制度》、《信訪接待制度》、《值班工作細則》、《小車管理規(guī)定》等內部管理制度，并在工作中嚴格檢查考核，使辦公室各項工作走上規(guī)范化、制度化的軌道，確保了各項工作的正常有序開展。不斷提高辦公室工作人員綜合素質。今年機關重組以后，辦公室人員更加精干，我們高度重視抓好政治學習，深入學習黨的十六屆五中、六中全會精神以及“三個代表”重要思想，學習上級一系列會議文件精神，不斷增強政治思想素質。注重加強業(yè)務技能學習，辦公室全體工作人員的專業(yè)技術水平得到了進一步提高，為做好本職工作打下了堅實基礎。
二、充分發(fā)揮參謀服務職能，積極服務于全礦中心工作 堅持圍繞安全生產(chǎn)經(jīng)營中心工作，積極開展調研活動。辦公室文秘人員根據(jù)礦黨政階段性工作重點，深入基層和現(xiàn)場進行調查研究，形成調研報告，為領導決策提供參考。加強信息調研工作，積極向集團公司《徐煤信息》、《決策參考》[找材料 到文秘寫作網(wǎng)-文秘寫作網(wǎng)網(wǎng)上服務最好的文秘資料站點！]投稿，截止12月10日共投稿42篇，采用30篇。認真落實工作督查制度，抓好礦重點工作的檢查督辦，保證礦黨政決策的有效貫徹落實。嚴格執(zhí)行《接待工作規(guī)范》，切實做好接待、會務等工作。按照熱情、禮貌、節(jié)儉的`接待工作要求，全年先后完成了1xx-xx次大型會議以及來賓接待任務。對上級安排的接待工作，做到了熱情、周到。今年以來隨著我礦外出創(chuàng)業(yè)的不斷深入，外部合作單位來礦考察、洽談聯(lián)系活動增多，我們每次均圓滿完成了接待任務，樹立了我礦的良好形象。加強業(yè)務招待費使用管理，繼續(xù)實行礦領導招待費費用包干和自助餐制度，并自3月1日起在全礦實行了工作日午間禁酒，有效控制了業(yè)務招待費用。今年1至11月份業(yè)務招待費總額43169xx-xx，其中集團公司內部招待11078xx-xx，外部招待32090xx-xx，做到了費用使用合理，招待費支出總額較上年有所下降。進一步加強了車輛管理，嚴格落實各項制度，加大維修保養(yǎng)力度，圓滿完成了出車任務，全年安全行車近5xx-xx公里，杜絕了交通事故的發(fā)生。
三、切實抓好信訪接待工作，千方百計維護企業(yè)穩(wěn)定大局
過去的一年，礦勞動用工、收入分配等各項改革不斷深入，利益格局的調整導致信訪總量有所增加，加之礦鄉(xiāng)關系方面以及一些歷史遺留問題，信訪穩(wěn)定工作壓力很大。黨政辦公室作為信訪主管部門，認真落實信訪穩(wěn)定工作責任制，搞好群眾來訪接待以及信件處理等工作，積極發(fā)揮協(xié)調、督辦職能，全年共接待各類信訪16xx-xx，累計90xx-xx人次，其中集訪1xx-xx70xx-xx人次（職工集訪xx-xx10xx-xx人次，村民集訪xx-xx近60xx-xx次）。在信訪工作中，我們做到政策宣傳到位，注重做好深入細致的思想工作，并切實轉變工作作風主動下訪，近一年來礦有關領導及信訪辦人員多次上門到信訪人家里去做工作，用真情暖人心，收到了較好的效果。堅持正常的工作程序，認真抓好信訪問題跟蹤落實，對群眾來訪事項逐一登記，及時提交有關分管礦領導簽閱處理。充分發(fā)揮信訪辦的牽頭協(xié)調作用，主動聯(lián)系有關職能部門催辦解決信訪問題，并及時把處理結果反饋給來訪人員。強化信訪信息工作，在全礦各單位設立兼職信訪聯(lián)絡員，由各單位擔任，形成信訪信息網(wǎng)絡，及時掌握信訪動態(tài)，超前做好工作，抓住了信訪工作主動權。由于我們在信訪工作中作風扎實，工作措施得力，一年來全礦內外環(huán)境保持了基本穩(wěn)定，確保了生產(chǎn)經(jīng)營等各項工作的正常開展。
四、以工作規(guī)范化為目標，全面加強辦文及檔案管理工作
認真貫徹落實集團公司有關文件精神，嚴格按規(guī)定準確、及時、安全地處理各類文件，杜絕了文件的延誤及丟失。在辦文過程中，認真執(zhí)行《保密法》，全年杜絕了密級文件、圖紙、資料的丟失以及泄密事件的發(fā)生。嚴格執(zhí)行辦公網(wǎng)絡化管理制度和崗位責任制，保證了各類信息的安全暢通。
堅持管理與服務并重，依法開展檔案工作，嚴格執(zhí)行《徐州礦務集團檔案管理辦法》。根據(jù)《檔案法》的規(guī)定，認真做好檔案分類立卷工作。加強檔案的編研工作，編寫了案卷目錄、卷內目錄、全引目錄、文件索引等檢索工具以及大事記、組織機構沿革等資料。積極做好檔案的借閱利用工作，全年共提供借閱利用檔案130xx-xx卷次，接待查閱58xx-xx次，為企業(yè)管理、設備改造和維修、經(jīng)濟案件的查處、清理欠款以及核實職工工齡等方面提供了依據(jù)，較好發(fā)揮了檔案的作用和效能。
外協(xié)件工作總結篇九
20__年，根據(jù)總公司下發(fā)的關于加強完善績效考核工作的要求，在公司領導的高度重視下，用心推進全員績效考核工作，本著規(guī)范管理，加強管控，提高效率的目的，特修訂并完善了《績效考核管理制度》。為績效考核工作順利推進帶給了有力的保障。現(xiàn)將績效考核工作開展狀況匯報如下：
一、完善績效考核制度
為了順利推進績效考核工作，針對我公司具體狀況，在原有的制度上修定、完善和補充了我公司《績效考核管理制度》，新制度充分結合了各部門的工作職責特點，明確了績效考核的指導思想、考核的范圍、對象、考核的資料、考核的方法、要求及考核的時間跨度。更加全面、細致，可操作性、實用性更強。使我公司的績效考核管理更加規(guī)范化。
二、考核進行狀況
我公司績效考核工作，始終本著客觀公正的考核原則，實行上級與下級層層考核的方法，實行分數(shù)制度，打分資料主要涉及德、能、勤、績、廉五個方面。每月、每季度由部門負責人從工作效率、工作潛力、遵章守紀、上進心、精神禮貌等方面進行評分，年終，取四個季度考核的平均分作為年度考核結果。
在工作中，各部門負責人加強了對員工工作過程的監(jiān)督與管理，在考核標準中記錄員工工作中的關鍵事件，透過記錄，更好的發(fā)現(xiàn)了工作中的問題，能夠及時責成改善，同時也能夠及時發(fā)現(xiàn)員工的點滴進步，給予認可。在考核過程中，各部門負責人都能盡職盡責的對待考核，堅持原則，并且嚴格按照考核細則打分，保證了考核結果的準確性和真實性。
透過考核，充分體現(xiàn)了領導重視，全員參與，真考核，避免走過場，以績效考核為契機進一步完善了各項制度，明確崗位職責，理順了工作關系，改善了工作中不規(guī)范的現(xiàn)象，同時，進一步增強了職工的職責感，激發(fā)了職工的工作熱情。
三、公示考核結果
在每月考核結束后，透過公司公示欄公布考核成績，使各部門員工認識到自我在考核期間內主要的工作成績與不足，提高了干部職工的工作用心性和主觀能動性，重點突出崗位勞動和業(yè)績貢獻，員工的收入與其崗位職責、工作業(yè)績掛鉤，完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端，績效考核真正起到了對職工的激勵作用，從而改善和提高了工作效率。
總體來說，我公司在20__年的績效考核工作取得了較為滿意的效果，在今后的工作中，我公司將再接再厲，進一步修訂績效考核管理制度，及時收集職工的推薦和意見，相互溝通，協(xié)調工作，使單位的績效管理更加規(guī)范化、細致化。為公司更好的發(fā)展而努力奮斗。
年度工作總結 二
績效考核是人力資源部的核心工作內容，也是公司的20__年的主要工作內容之一，為了更好的使績效管理系統(tǒng)在公司范圍內逐步擴大實施，5-7月份人力資源部在三個職能部門(財務行政 部人力資源部)進行績效考核試運行工作，下面就將本次試行情況總結如下：
一、 職能部考核試行結果
本次在職能部強力推行的績效考核系統(tǒng)包括：部門kpi指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態(tài)度評價四個方面的內容，通過最后的數(shù)據(jù)收集與分析，客觀地講該系統(tǒng)在職能部運行是有效的、可行的，初步達到了績效量化管理的目標，下面就將四個方面內容的收集情況說明如下：
l ，部門kpi指標考核(tp)：部門的績效考核本身的難度系數(shù)較高，再加上本次kpi指標的設計還不是十分到位，所以本次只收集到部分數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)只能從側面反映部門的部分工作，暫時還不能全面反映一個部門的績效，所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經(jīng)驗。下一步的考核工作重點之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門kpi的考核。
2， 崗位工作目標考核(ip)：各個部門在公司總目標分解的基礎上將部門目標進行分解，變成員工的個人崗位工作目標，在每個月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個人工作目標，月底就該員工的工作目標的達成情況進行考核，從三個月的ip考核試行情況來說，各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標的達成，有效的傳遞了部門工作壓力，提高了工作效率，同時帶動了公司工作目標與計劃管理，所這部分考核是基本有效的。
3，員工工作能力評估(cp)：職能部經(jīng)理的cp考核是通過多維度(如：從目標、指導、溝通、對上司的支持 、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司、下屬、內部客戶)進行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個人的學習與自我發(fā)展能力)，并采用的是上司直接考核的方式，從最后的數(shù)據(jù)的收集結果反映，職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平，這一部分的考核是有效的。
4，員工工作態(tài)度評價(at)：員工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對工作的投入程度上，這部分的考核數(shù)據(jù)主要來自于員工加班時間，所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來源上可以非常準確的反映一個員工作態(tài)度即他對工作的投入程度。at考核也是有效的。
二、考核試行中的問題與解決辦法
試行中存在的主要問題：
1、 考核本身設計問題
做為考核本身來講它的運行需要健全的人力資源系統(tǒng)，比如有科學的、相對穩(wěn)定的組織結構;經(jīng)過科學的職位描述與評價的職位體系、公正、科學的量化手段等等，這些正是我們所缺乏的，同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱。 績效考核體系相對公司來講是一個新事物，新事物必須實踐必須經(jīng)過一個在公司試行，在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程，主觀上，我們在設計某些指標時，考慮的還不是十分周全，某些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設計方面還不是十分到位，比如部門tp的設計暫時無法收集到完整的數(shù)據(jù)，目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標。
2、 溝通問題
通過三個月的考核試行，我們認為考核實施操作過程中的關鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題，如果一個部門經(jīng)理在幫助員工制訂個人工作目標的時候不與員工進行充分溝通，過程中沒有引導與協(xié)助，最后的考核結果沒有在與員工充分溝通的基礎上提出工作改進點，那么最后的考核結果肯定是失效的，就不會起到績效改進的作用，從本次考核試行來看，部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的，被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結果是否有效的問題關鍵所在。
3、 認識問題
根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗，部分員工在認識上還不是十分到位，他們認為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式，所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中，認為考核無非就是考倒員工，給員工找麻煩，或者說是走過場，給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等，這些負面的認識誤區(qū)使員工在操作中會產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。
4、 推動問題
考核在沒有形成習慣之前，考核推動仍然是一個很重要的問題，考核的推動除了人力資源部的強力推行之外，中高層領導的強力推動是關鍵問題，本次職能部考核試行部門較少，推動問題不是十分明顯，但如果在全公司全面推廣的話，推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關鍵。
針對以上問題，下一步人力資源部的主要解決辦法如下：
1.探索與改善，在實踐中不斷的優(yōu)化考核體系;
2.通過引導培訓，逐步的導入考核理念，逐步形成考核習慣;比如：最近的的培訓，及針對物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導培訓。
3.加強溝通：人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導工作，并通表格或其它各種方式引導部門經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動。
4.強力推行：以人力資源部牽頭，自上而下強力推行，其中的關鍵是中高領導的推行力度，所以人力資源部的工作重點就是：加強績效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷工作。
5.與績效掛鉤，有與績效掛鉤，才能充分引起員工的重視，也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題，然后通過調整達到考核體系不斷優(yōu)化的結果。最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進績效的作用。
三、考核的下一步工作目標與工作思路工作目標：
建立并全力推行有效的、切合公司實際的績效管理系統(tǒng)，工作思路：
l 職能部的考核試行結果證明該系統(tǒng)是有效，能夠實現(xiàn)公司向目標化管理方向發(fā)展(5-7月)。
2、20__年人力資源部將著手對該績效考評系統(tǒng)進行全面客觀地評價，并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施。并同時開始進行前期的培訓與引導工作。
年度工作總結? 三
時光荏苒，20__年在一片有序的繁忙中將要過去了，回首過去一年，內心感慨萬千。總結是一面鏡子，通過總結可以全面地對自己的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制定措施，提供參考和保障。因此，我做出如下總結。
一、對一年來工作的回顧，各項工作的完成情況。過去的一年，績效考核工作在各部門員工的通力配合下，取得長足的進步，這與公司領導前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。
1、績效一詞已經(jīng)成為了員工關心的話題，績效考核在某種程度上深入人心，得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實惠，使得大家積極參與，共同進步。
2、員工績效考核從一線員工的質量考核、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等，到管理（計時）員工的工作內容考核全面展開并取得了一定的成效，調動了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取，例如總裝的成品檢驗記錄。
3、在廠長班長和質量主管的配合下，考核數(shù)據(jù)做到了及時準確，為切實做到員工考核結果的準確性有效性做出的貢獻。
二、工作目標沒有達成的失誤和問題?？v觀整個，考核工作還是有些不足與缺憾。
1、部分考核細則未做到及時的修改，脫離客觀實際，致使個別部門考核出現(xiàn)了與真實情況相矛盾的不合理情況。（例如板筋車間的產(chǎn)量考核，由于板筋車間的員工生產(chǎn)任務是由班長進行分配，致使考核過程中的產(chǎn)量指標很難確定，出現(xiàn)了個別的不合理的情況發(fā)生。）
2、個別員工素質低，不能按時準確提供考核數(shù)據(jù)，有的員工對考核反映出的負績效不能接受，應加大考核理念的解釋，使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理，對考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合，使工作無法有效開展。
三、下一年度的工作計劃與安排?？偨Y的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計劃。
1、明確工作思路，下一年度應該沿著既定的工作目標方向和軌道繼續(xù)前進，避免像無頭蒼蠅瞎撞，這樣會背離考核宗旨而越走越遠。
2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法，例如各部門平均績效出現(xiàn)參差不齊的情況，針對這一點應在下一年度逐步引入部門績效，對不同部門工作績效結果進一步校正；另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理，應該針對出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施，例如尾欠批次數(shù)量過大的情況，應對其出現(xiàn)的原因進行分析，作出合理的追加規(guī)定。其他問題也應該制定出相應的解決辦法。
3、加強績效考核人員的執(zhí)行情況，做到一切從實際出發(fā)，按數(shù)據(jù)按事實說話，拿出準確反映員工工作情況的績效結果。
4、積極制定__年考核工作計劃，消除以往考核中的盲點，做到每個員工都納入考核工作，進行合理的績效管理。
新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)，我們決定在現(xiàn)有的基礎上再接再厲，更上一層樓，努力打開一個工作新局面。
年度工作總結 四
依據(jù)《聯(lián)績考核暨干部績效考核工作的安排意見》文件精神，為正確評價我局干部職工的履責狀況和工作績效，嚴格獎懲規(guī)定，激勵干部在崗盡責、干事創(chuàng)業(yè)，結合實際，經(jīng)局領導班子研究決定，制定了《局機關干部職工履責和績效考核工作實施方案》，現(xiàn)就我局年度考核狀況總結如下：
一、加強領導、全面動員。為開展好我局績效考核工作，局黨組高度重視，召開多次黨組會議，認真研究《聯(lián)績考核暨干部績效考核工作的安排意見》，并結合《年度職責體系建設黨政機關干部履責和績效考核工作的通知》文件精神，制定了《局機關干部職工履責和績效考核工作實施方案》，由局一把手親自抓、親自管。并透過召開全局大會，明確提出，三點要求：一是局機關民主成績占30%，基層民主評議占30%，領導班子評議占40%；二是對科室進行績效考核，評選2個優(yōu)秀科室；三是評選結束后，要對優(yōu)秀公務員和先進科室進行表彰，并對排行靠后的同志進行誡勉談話。
二、制定標準、凸現(xiàn)績能。為進一步激勵干部在崗盡責、干事創(chuàng)業(yè)的精神，對考核量化標準的基礎上重新進行了修訂德、能、績考核分數(shù)，分別到達24分、24分和28分，更加注重績效考核，并提出了五個方面、十項資料、二十七條具體標準。
三、規(guī)范程序、科學打分。嚴格考核程序，采取總結述職、民主評議（分兩項資料，機關干部職工評議和基層單位評議）、領導班子群眾研究等并對各環(huán)節(jié)提出明確要求：一是總結述職：科室負責人要按照科室職責和年初工作目標任務代表科室進行總結述職。每名干部要按照崗位職責和年初確定的工作目標進行個人總結?？剖邑撠熑思懊棵刹烤谌旨盎鶎臃諏ο蠓秶雎?；二是民主評議：按照《局績效考核標準》進行民主評議打分。機關干部職工評議占績效考核的30%；基層單位評議占績效考核的30%。并做出具體規(guī)定：如評議人未按標準進行打分，則該分值不計入民主評議分數(shù)；三是領導班子考核：綜合季度、半年、年終評價意見，機關和基層民主評議狀況，局領導班子群眾研究決定考核結果。在科室績效考核上，采取科室成員綜合成績與主管領導綜合評價相結合的形式最終確定科室成績。
四、評定結合、獎優(yōu)促劣。召開北辰區(qū)安監(jiān)局干部績效考核民主評議會議，全局干部、3名工勤及鎮(zhèn)街代表參加，局每名干部逐一按照崗位職責和年初確定的工作目標進行個人總結，并在全局述職，當場下發(fā)《局干部績效考核民主評議表》28份，現(xiàn)場由全局干部職工及基層代表進行民主測評打分。民主評議結束后，收回28份。結合民主評議狀況，局領導班子召開會議，根據(jù)民主狀況及日常表現(xiàn)，最終確定兩名同志為我局年度優(yōu)秀公務員，其他干部均為稱職，三名工勤均為合格。對于排行靠后的同志，局領導班子成員已分別進行了誡勉談話，提出了不足和整改意見。
年度工作總結? 五
在這一年中，我時時處處以一名人民教師的標準嚴格要求自己，以創(chuàng)新教育方針為指導，以教好學生，讓學生全面發(fā)展為己任，踏踏實實，任勞任怨。為使今后更好地開展工作，總結經(jīng)驗，吸取教訓，先將本人在這一年來的思想工作表現(xiàn)總結如下。
一、思想上
一年來，我時時處處不忘加強思想政治學習。嚴格要求自己，處處做同志們的表率，發(fā)揮模范帶頭作用。一年來，我從不因故請假，遲到，曠工。不怕苦，不怕累，總是以百倍的熱情投入到工作之中。
二、工作上
一年來，我服從學校領導的分配，認真完成學校交給的各項工作任務。在教學中，我虛心向老教師請教，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力。另外，本人在搞好教學工作的同時，還很注重教學經(jīng)驗的積累。發(fā)表教學論文1篇。
在搞好工作的同時，我還不忘與同志們搞好團結，尊敬領導及同事，真誠的對待每一位同志。
在這一年的工作中，我得到了學校領導，教師們及學生們的好評。但是，檢查起來，所存在的缺點毛病也是不少的，還需今后努力改正。主要缺點還有以下幾個方面：一是理論知識的學習還是欠缺，還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力，可是個人能力還有待提高，學生成績進步不是很快。今后，我一定在校領導及全體同志們的幫助下，加強學習，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
外協(xié)件工作總結篇十
我叫xxx，是xxx技術員，在xxx的領導和關懷下，我不斷提高自身素質、增強專業(yè)知識。2月份順利地完成了自己的本職工作和上級交辦的各項工作任務，現(xiàn)將本月的工作總結匯報如下：
1、在x隊的領導下，我嚴格執(zhí)行鉆探技術員崗位責任制，認真負責本月探放水、瓦斯抽放鉆孔施工的技術管理工作，及時進行了本月工作總結及下月計劃的匯報。
2、嚴格執(zhí)行“一鉆場、一措施”規(guī)定，在焦科長的指導下，根據(jù)4102兩巷不同的地質情況，合理布置探水孔和超前距離，編制了4102回風巷第十鉆場、尾巷第十一、第十二鉆場的探放水施工方案及措施，并呈交趙總及相關礦領導審批后，組織鉆探工學習貫徹，讓每一位施工人員都了解施工要求及施工目的，并協(xié)助朱隊搞好本隊的安全工作。
3、本月設計探放水鉆孔8個，現(xiàn)均已施工完畢，累計孔深為。施工完畢瓦斯抽放鉆孔3個，累計孔深。我對每個鉆孔的地質資料都進行了詳細記錄，每個鉆場施工完畢后，都編寫了施工總結，并及時向地測科、李總提交了各鉆孔的原始資料。
4、嚴格要求每個瓦斯抽放鉆孔下套管深度及終孔深度都必須達到設計要求，并由有關人員現(xiàn)場驗收并簽字。
5、每個鉆孔開工前都現(xiàn)場跟班，親自掛線，進行鉆孔參數(shù)標定，每個鉆孔施工完畢以后，我都會認真填寫鉆孔牌板并懸掛。
6、4301回風巷由于施工難度較大，15x、16x、18x、19x瓦斯抽放鉆孔下套管前都出現(xiàn)不同程度的塌孔、埋鉆現(xiàn)象，為此在每次施工前，我根據(jù)不同的地質情況，進行相應的鉆孔傾角調整，并針對性的對鉆探工進行現(xiàn)場培訓。
7、嚴格要求自己做好日常鉆探資料管理工作，認真檢查各鉆孔原始記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時督促糾正，多次分析研究鉆孔內煤巖層分布情況，為加快鉆探施工進度，提出合理性建議。
8、在完成本職工作的同時，多次參加井下地質測量、測水等工作。
9、在下個月我將繼續(xù)協(xié)助朱隊搞好鉆探隊的工作，督促探放水和瓦斯抽放鉆孔的安全標準施工，向焦科、李總學習地質測量與地質勘探，不斷提高自己的實踐能力和技術水平，為西合煤業(yè)的快速發(fā)展做出自己應有的貢獻。
我的匯報完畢，謝謝大家！
鉆探技術員：xxx
20xx年8月25日
外協(xié)件工作總結篇十一
20xx年對含山縣來說是不平凡的一年，可以概括為“關鍵之年、考驗之年、突破之年”，也是富有成效之年。面對先旱后澇的自然災害；面對不容樂觀的穩(wěn)定形勢；面對免征農(nóng)業(yè)稅的新形勢，、縣政府科學決策、加強調度，全縣上下同心同德、艱苦拼搏，各項工作都上了一個新臺階。對外宣傳也是如此，我們以黨的十六屆五中、六中全會精神和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹全市宣傳思想工作會議的部署，牢牢把握團結奮進、昂揚向上、開拓創(chuàng)新、扎實有序的宣傳基調，緊緊圍繞、縣政府的中心工作和重大活動，開展扎實有效的宣傳工作，對外宣傳取得了新的突破，為推進含山跨越式發(fā)展，提供了強有力的輿-論環(huán)境。據(jù)統(tǒng)計，全年我們共在《人民日報》上發(fā)稿14篇，是前五年的總和，《中央電視臺》用稿3條，《安徽日報》發(fā)稿101篇，是近年來最多的，首次突破100篇的大關，在安徽電視臺、安徽人民廣播電臺上發(fā)稿連續(xù)四年在全市領先，《巢湖日報》發(fā)稿847篇，其中頭版頭條23篇，也是近年來最多的。另外我們還組織了《國際日報》含山專版，向歐美地區(qū)的華人宣傳含山，推介含山，收到很好的效果。
在做好對外宣傳工作中，我們堅持積極拓展外宣渠道和載體，整合外宣資源，形成外宣合力，為含山的經(jīng)濟社會發(fā)展營造了良好的氛圍和環(huán)境。我們的具體做法是：
1、抓住重大活動契機，服務于中心工作。
20xx年元月，英國、美國幾家主流新聞媒體為了在2015年奧運會開幕前集中宣傳中國的變化，在國務院新聞辦公室的推薦下來到含山，拍攝我縣農(nóng)村群眾過新年風俗以及群眾生活的變化，接到任務后，、縣政府非常重視，、宣傳部長付悅栓同志親自過問，并專門陪同采訪?？h計劃生育、農(nóng)委、文化以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的負責同志也都非常重視，使采訪順利完成。
3月—6月，我縣結合徽商大會的召開，在市外宣辦的指派下，先后接待了新華社、cctv-1、cctv-4、cctv-7等媒體的記者50多人來含采訪報道。
8月，我們結合巢湖（含山）首屆鑄造業(yè)發(fā)展論壇在含山舉辦，邀請了新華社、《人民日報》、中央電視臺、《安徽日報》等10多家新聞媒體參會采訪。
同時，我們還積極與縣招商局、文化旅游局、經(jīng)貿委等部門協(xié)調合作，為招商引資、旅游推介、工業(yè)項目配套等活動組織對外宣傳，收到明顯的實效。
2、以抗洪搶險工作為契機，提高外宣策劃工作水平。
20xx年9月3日，13號臺風“泰利”襲擊我縣，特大暴雨傾盆而下，造成含山縣受災非常嚴重。
災情發(fā)生后，我們迅速啟動對外宣傳工作預案，我們一方面組織縣內的新聞工作者立即奔赴抗洪搶險第一線，掌握第一手素材，采寫了大量的稿件；另一方面我們加強與上級新聞媒體的聯(lián)系，先后組織了新華社、《人民日報》、《安徽日報》、安徽電視臺、安徽人民廣播電臺、《巢湖日報》等10多家媒體50多名編輯、記者來含采訪。其中《巢湖日報》更是每天派出一名文字記者、一名攝影記者到含山采訪。9月4日，《人民日報》率先刊發(fā)了含山的特大災情，從9月5日開始，《安徽日報》每天都報道含山抗洪搶險的內容，特別是書記郭金龍在50天的時間里，兩次到含山檢查指導工作的.新聞發(fā)表后，在含山的干群中引起很大的反響?！冻埠請蟆窂?月4日起，每天都把報道的注意力放在含山抗洪搶險上，特別是從6—8日，連續(xù)3天的頭版頭條都是含山的內容，此舉激發(fā)了含山干群的巨大熱情，也為抗洪搶險取得的最終勝利打下了堅實的基礎。
在抗洪搶險的一個多月里，我們每天都注意收集反映含山的稿件，每周向主要負責人保送一次，并進行歸檔，形成了珍貴的抗洪搶險宣傳檔案。據(jù)統(tǒng)計，在抗洪搶險期間，我們在《人民日報》上發(fā)稿4篇，《中央電視臺》用稿1條，《安徽日報》發(fā)稿21篇，在《巢湖日報》發(fā)稿85篇，其中頭版頭條3篇。
3、整合外宣資源，加大外宣力度，形成外宣合力。
2015年，我們積極統(tǒng)籌協(xié)調，充分利用與上級新聞媒體良好的關系，有效地整合社會優(yōu)勢資源，積極向上、向外發(fā)稿，從而拓寬了我縣在中央、省級新聞媒體的宣傳覆蓋面，擴大了含山在境內外的影響力。與此同時，我們認真做好外宣品的研制工作，縣文化旅游、體育等部門制作了精美的畫冊和光盤等，受到外界歡迎和好評。
通過有一年扎實的工作，我們認為要使對外宣傳工作收到實效。必須做好“三個結合”：
一是注重平面宣傳與網(wǎng)絡宣傳相結合。要主動適應形勢發(fā)展變化，在繼續(xù)加強對主流社會平面媒體宣傳的同時，積極拓展網(wǎng)絡媒體宣傳。今年我們就先后在“人民圖片網(wǎng)”、“中國新聞圖片網(wǎng)”、“中國招商引資網(wǎng)”、“中國日報網(wǎng)站”、“中安網(wǎng)”等網(wǎng)絡媒體上開展了專版宣傳，網(wǎng)絡宣傳信息量大，傳遞快捷，受眾多，效果較好。
二是注重日常宣傳與專題策劃相結合。要抓住重大經(jīng)貿活動的時機，進行專題宣傳，增強外宣效果。
三是注重“請近來”與“走出去”相結合。要主動加強與省內外媒體的聯(lián)系，邀請他們來含實地開展采訪和報道活動，拓展了新的外宣渠道。
外協(xié)件工作總結篇十二
2011年是“十二.五”的開局之年，在集團公司領導的正確領導下，我們始終堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，以深入扎實開展“三項行動”、“隱患排查治理”，實施“安全生產(chǎn)年”各項活動為契機，在強化現(xiàn)場安全基礎管理的同時，狠抓安全隊伍建設，大力塑造企業(yè)安全文化，全面提升管理人員安全實務能力，全面提高全員安全意識，不斷夯實安全“三基”工作，取得了較好的安全實效。2011年在進行年度大修和四個技改項目相繼建設投產(chǎn)的情況下，工傷事故起數(shù)仍與2010年持平，各類違章違紀同比持平，安全教育培訓計劃完成率100%；隱患排查計劃完成率及整改率分別為100%、99%（部分未到期或需全廠停車大修），安全生產(chǎn)事故死亡人數(shù)為零，全年無重大安全生產(chǎn)事故、無重大環(huán)境污染事故、無重大職業(yè)病事故、無重大火災和人身傷亡事故，“三廢”排放達到國家標準。這一成績的取得得益于公司領導、各級管理人員的高度重視，嚴格管理以及糾察大隊的嚴格糾察。為進一步總結成績，積累經(jīng)驗，提升安全生產(chǎn)管理水平，現(xiàn)將2011年度安全生產(chǎn)工作總結如下：
一、結合公司實際，采取強而有力的措施，努力確保安全環(huán)保消防職業(yè)衛(wèi)生目標全面實現(xiàn)。
（一）夯實基礎，全面落實安全生產(chǎn)責任制，強化制度執(zhí)行力度。
1、堅持推行“四化一追究”，層層簽訂安全生產(chǎn)責任狀，認真落實責任追究。在2月15日對2010年安全風險金的兌現(xiàn)及2011年安全責任狀的簽訂工作會上，對達到目標的33個單位兌現(xiàn)風險獎勵金額萬元，對鍋爐車間等四個單位因未能達到年初簽訂的安全生產(chǎn)目標，共計9人懲扣上交的安全風險金額2萬元。今年年初共有40個單位或部門的各級管理人員共有125人參加責任書的簽訂儀式，共向公司交納了萬元安全風險抵押金。下半年我們也將繼續(xù)推進安全管理的“六大原則”和“六大模塊”理念，夯實“雙基”管理工作，推動公司所屬單位安全生產(chǎn)責任制體系的持久落實。
2、強化基層安全績效考核，開展各類安全評比（安全管理創(chuàng)最佳、單項活動組織創(chuàng)最佳、安全積分管理最差單位）、基層單位“四最” 評比（最佳班組長、最佳安全標兵、最佳監(jiān)護人、最不講安全的人）和各單位一把手安全積分考核管理，推行“安全明星榜”活動，運用比較管理形成反差，增強團隊管理人員的安全責任感、榮譽感，提高員工安全意識、服從和執(zhí)行意識。對全年扣分最多的單位負責人進行“黃牌”警告和說“清楚”，對安全積分扣完的單位負責人、安全員堅決予以免職，讓所有管理人員的“面子、票子、位子”都與安全績效掛鉤。
3、嚴格糾察和獎懲，堅持不正?，F(xiàn)象“四不放過”的原則，責任追究抓改進。利用中午糾察和晚上值班活動，持之以恒的加大處罰力度，落實責任追究，嚴格考核兌現(xiàn)。在責任追究的執(zhí)行上，要獎的讓人眼紅，罰得讓其心痛，建立黑白分明安全是非觀，促進安全目標最大限度實現(xiàn)。全年違章違紀556起，其中原則性違章違紀256起，現(xiàn)場糾正提醒300起，違章人數(shù)246人次（含外施隊違章人員），共考核金額76000元。
（二）創(chuàng)新舉措，突出解決難點，勇于擔當責任，在監(jiān)管中提升能力，確保一方平安。
1、緊緊圍繞年初大修工作，認真組織，積極協(xié)調，圓滿完成2011年年度大修工作。
（2）檢修事中認真檢查，適時抓好落實，做到各個環(huán)節(jié)受控。用高壓態(tài)勢管現(xiàn)場，有壓力更有信心。大修事項分段做，先期進入檢修的項目，對照大修模式要求開好頭。突出現(xiàn)場管理，推行“人盯人”的防守模式，重抓過程監(jiān)管，確保結果受控。嚴格執(zhí)行環(huán)保預案，檢修治理不放松環(huán)保。
（3）檢修事后及時總結，專項評比促提高，樹立先進倡新風。嚴格對照大修安全管理規(guī)定，進行監(jiān)管隊伍評比。部門適時總結評定，做好事項協(xié)調，及時修正執(zhí)行偏差。
2、日常檢維修監(jiān)管方面，堅持與生產(chǎn)實際相結合，部門人員分片監(jiān)管到車間，充分發(fā)揮好部門的服務職能，確保安全生產(chǎn)。集團公司前方生產(chǎn)車間、職能科室、二級單位、分公司共22家單位共劃分為13個小組，每天對安全監(jiān)管事項、環(huán)保協(xié)調事項、安全糾察事項實行系統(tǒng)監(jiān)管，牽頭落實，與基層單位一道解決生產(chǎn)中的隱患和瓶頸問題。
外協(xié)件工作總結篇十三
20xx年大明鉆井二隊在公司的正確領導下,在各級領導的親切關懷下,我隊一直以安全生產(chǎn)為中心,人性化管理，敢于創(chuàng)新，保證了我隊的全年工作順利進行。截至到目前開鉆15口，完井14口,井身質量、固井質量良好。我們在日常工作中認真落實總公司交辦的各項工作任務,通過組織職工積極行使民主權利,參與生產(chǎn)管理,以生產(chǎn)為重點,搞好合理化建議的實施,大力開展群眾文化活動,堅持開展職工教育,努力提高全員素質,主動維護職工利益,解除其后顧之憂等項工作的進一步落實,為保證全隊各項任務指標的順利完成做出了應有的貢獻?；仡?0xx年我們做了一些工作,也取得了一些成績,但是也有不足之處，具體安全生產(chǎn)工作總結如下：
(一)鉆井技術：
我們踏踏實實的從小事做起，一絲不茍的完成我隊的鉆井生產(chǎn)施工任務。首先是做好鉆具管理工作，鉆具到井后先由技術員對鉆具的質量進行第一次檢查，排鉆具的過程中由場地工再進行第二次細致的核查。其次，做好每一道施工程序前的準備工作。俗話說：磨刀不誤砍柴功，如果我們把準備工作做到了前頭，那將會在很大程度上減少施工過程中不必要的麻煩。最后，加強現(xiàn)場監(jiān)督，把好每一道施工程序的質量關。在鉆井生產(chǎn)過程中，只要我們控制好過程就一定會得到令人滿意的結果，所以我們尤其注重把好鉆井施工過程中的質量關，在關鍵的時候緊盯現(xiàn)場，不放過任何一處紕漏，爭取把每一項工作都做到完美無缺憾。許多鉆井事故提示我們：任何忽視和淡薄基礎技術工作的行為都將付出慘重的代價。
鉆具管理：送井鉆具及井口工具由技術員親自檢查、丈量、編號并分類排放整齊。鉆具使用過程中做到三勤、兩凈、一標、一緊。鉆鋌上扣用鏈鉗推扣、雙鉗緊扣。在特殊作業(yè)時，應提前準備好工具，配好方入，施工之前進一步核實數(shù)據(jù)。
外協(xié)件工作總結篇十四
2015年安全環(huán)保部在公司領導的正確領導和各單位的大力支持下，積極落實公司兩會報告精神，緊緊圍繞“深化績效管理、強化責任落實、提升管控水平、統(tǒng)籌謀劃發(fā)展”的年度發(fā)展主題，著力推進“提質降耗增效、安全環(huán)保護航、資源勘探增儲、技改接替加速”等重點工作任務，認真貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》、《環(huán)境保護法》《職業(yè)病防治法》等相關法律法規(guī)，牢固樹立紅線意識，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，以全年開展“安康杯”活動為契機，以落實“黨政同責，一崗雙責，齊抓共管，全員參與”和“管生產(chǎn)必須管安全，管業(yè)務必須管安全”為核心，以加強教育培訓、班組建設、標準化推進為抓手，不斷完善制度，加強監(jiān)管，強化基礎，上半年未發(fā)生重傷以上安全事故和生態(tài)環(huán)境污染事故，為實現(xiàn)年度工作目標奠定了良好基礎，現(xiàn)就具體工作情況總結如下：
一、上半年安全環(huán)保工作目標執(zhí)行情況
1、安全環(huán)保職業(yè)危害事故為零。截止6月底，無重傷及以上事故發(fā)生。
2、建立了公司級環(huán)境監(jiān)測站，相關職業(yè)病防治工作得到有序進行。
3、公司三級安全標準化建設工作有序推進，安全生產(chǎn)條件和職工工作環(huán)境進一步改善。
二、總部2015年安全、環(huán)保目標責任書重點工作完成情況
1、安全生產(chǎn)許可證換證和辦證已經(jīng)完成；
2、地下礦山和選礦一廠三級安全標準化建設工作按期開展；
3、***礦100萬噸/年采礦項目合證已經(jīng)按期取得環(huán)評批復；
4、環(huán)境監(jiān)測站已經(jīng)建立并開展相關工作；
5、***尾礦庫環(huán)境恢復治理工作正在按計劃組織實施。
6、***礦深部探礦技改項目可研報告正在集團總部進行評審，相關安全評價、水土保持方案、環(huán)評報告和職業(yè)衛(wèi)生預評價等前期手續(xù)需等待可研定稿后方能開展。
三、主要開展工作情況
1、完善組織體系和制度建設，抓好落實工作
落實國家安監(jiān)總局關于企業(yè)安全生產(chǎn)責任體系“五落實五到位”規(guī)定，制作公示牌公示，安委會重新下發(fā)文件，完善各級安全環(huán)保管理機構，補充、調整人員，強化安全環(huán)保管理隊伍基礎建設。根據(jù)新《安全生產(chǎn)法》等相關法律、法規(guī)，繼續(xù)完善安全生產(chǎn)管理制度。各單位以責任落實為主線，制度建設為抓手，抓好主體責任落實，全面提高安全生產(chǎn)保障水平，層層分解落實安全生產(chǎn)目標責任，逐級簽訂安全生產(chǎn)目標責任書和安全承諾書。公司與各單位、部門、外包單位簽訂安全生產(chǎn)目標責任書，礦山與科室、項目部簽訂安全生產(chǎn)目標責任書，礦山安環(huán)室與安全員簽訂安全生產(chǎn)目標責任書。將目標責任落實到底，明確了具體的檢查考核內容和獎罰措施。
2、教育培訓工作
牢固樹立“安全培訓不到位就是安全隱患”的理念，以培育“本質安全型員工”為目標，制定、落實年度教育培訓計劃，完成員工復工培訓、“三級”安全教育培訓工作和專項安全培訓工作。從三月份復工開始，組織公司范圍內開展安全生產(chǎn)法、職業(yè)病防治法、應急救援知識、崗位操作規(guī)程和典型事故案例警示教育。同時完成了2015年度安全管理人員、安全員和特種作業(yè)人員的培訓取證、換證工作，共取得三類人員證件332個。
3月10日開展了以事故“一周年”為主題的安全事故反思會，牢記歷史事故教訓，提出現(xiàn)狀改進意見。多次組織員工觀看事故案例安全教育視頻，警示員工，提高安全意識。6月份開展了以“加強安全法制、保障安全生產(chǎn)”為主題的“安全生產(chǎn)月”及以“樹立紅線意識、防范環(huán)境風險”為主題的“環(huán)境保護月”活動。上半年各項活動中制作安全教育警示牌450快，張掛安全標語宣傳條幅20條，營造了良好的安全文化氛圍。
3、以“安康杯”為載體，狠抓現(xiàn)場管理和制度落實
檢等工作，認真開展崗位危險源辨識工作，明確崗位危害因素，制定安全檢查表，逐項檢查確認，進一步細化安全管理、生產(chǎn)技術管理、設備管理、地質管理等專業(yè)技術人員現(xiàn)場安全管理工作職責，強化技術交底，發(fā)揮各類專業(yè)技術人員的特長和能動性，采取切實有效的措施，控制事故風險。
4、推進安全標準化建設，提升企業(yè)本質安全水平
安全標準化是企業(yè)安全生產(chǎn)工作的努力方向，是全面推進安全生產(chǎn)工作向前發(fā)展的有效手段。按照國家《金屬非金屬礦山安全標準化規(guī)范（地下礦山實施指南）》的要求，在年內完成9個采礦系統(tǒng)、一選廠及其尾礦庫的三級安全標準化建設。5月21日召開了公司安全標準化推進會，完成了自評報告，6月10日完成了中介公司評審工作，預計6月24日完成了專家評審工作。
5、加強應急管理，強化事故調查處理機制
6月16日完成救護中隊及其兩個下屬小隊的建設，以全面提高應急救援能力，并于6月27日開展礦山井巷坍塌事故綜合應急救援演練，提高應急救援隊伍的實戰(zhàn)能力和應急救援預案的實用性。
嚴格執(zhí)行公司安全環(huán)保事故管理制度，加強事故管理，事故調查、分析、處理過程中，要善于抓典型，按照“四不放過”的原則，嚴格落實事故考核及責任追究，對事故及顯兆事故要進行建檔管理，對顯兆事故、未遂事故也納入管理范圍，分析原因，排除隱患，汲取教訓，堵塞漏洞，制定切實可行的防范措施。
6、職業(yè)衛(wèi)生管理
根據(jù)《職業(yè)病防治法》于4月25日-5月1日開展宣傳周活動，4月27日組織公司各單位、部門做專題宣傳培訓。5月份開展食堂人員、接觸職業(yè)危害從業(yè)人員崗前、崗中、離崗職業(yè)健康監(jiān)護和體檢，配合工會組織女工體檢，配合人力資源部嚴把各類人員聘用關，預防職業(yè)病發(fā)生。4月份以來分別開展2次職業(yè)危害因素日常檢測工作，重新建立職業(yè)衛(wèi)生管理臺賬和檔案，完善了職業(yè)危害告知工作，落實了職業(yè)衛(wèi)生防護器具按時發(fā)放、正確使用。
7、強化外包施工隊伍管理
在去年外包工程安全生產(chǎn)專項整治工作的基礎上，根據(jù)總部要求，深入開展“礦山外包工程安全生產(chǎn)專項整治回頭看行動”、“礦山業(yè)務專項隱患排查治理行動”、“汛期防洪”等活動，每月開展公司級安全大檢查，加強對外包施工隊伍的工藝技術、機電設備、安全生產(chǎn)、職業(yè)衛(wèi)生、環(huán)保等多方面的監(jiān)督管理，加強工作指導和檢查考評，切實把隱患排查與整改工作落實到位。
8、企業(yè)安全文化建設
開展“安全隱患我來拍”、“安全管理我有招”、“安全管理我參與”等活動，加強宣傳培訓，動員全體員工參與安全生產(chǎn)管理，發(fā)放宣傳單，征集職工意見建議，組織團隊參加馳宏總部組織的安全生產(chǎn)法知識競賽活動，群策群力，群防群治，完善企業(yè)安全文化建設，用文化的力量改變人的行為。
9、環(huán)保管理
（1）分片包干，量化考核。與公司各廠礦、部門簽訂了《環(huán)保目標責任狀》劃分相應的環(huán)境保護責任區(qū)域，堅持誰污染誰治理的原則，并定期對責任區(qū)域內的管理目標，按照責任狀簽訂內容進行量化考核。
（2）“還清老賬，不欠新帳”。按照年初制定環(huán)保目標，對公司整個環(huán)保管理工作展開徹底清查，彌補歷史遺留問題，優(yōu)化管理體制，確保各項環(huán)保設施能夠正常運行。對在產(chǎn)尾礦庫、停產(chǎn)尾礦庫周邊環(huán)境進行了恢復治理等工程措施，將種植“云霧苔草”納入公司綠化治理方案，2015年6月30日前完成種植。督促各廠礦建立健全了環(huán)保設施的運行記錄和污染物排放臺賬。
外協(xié)件工作總結篇十五
認真執(zhí)行hse目標管理。年初，鉆井工程部與各相關科室及鉆井隊簽訂了《安全環(huán)保管理目標責任書》，并要求外協(xié)鉆井隊簽訂“安全、環(huán)保、森林防火”協(xié)議，井隊與班組、班組與職工簽訂森林防火協(xié)議，確保責任層層落實。對公司下達的hse管理指標進行了分解，明確了否決、結果和過程性三項指標的考核內容，將各項指標落實到科室、隊、班組、個人，明確了各級干部、職工hse職責。
20xx年2月23日，我部成功召開了20xx年度安全環(huán)保工作會議，在總結了去年工作的基礎上，確定了20xx年的安全環(huán)保工作的總體思路。依據(jù)總體思路要求，加強了科室和鉆井隊管理建設。提升了安全檢查驗收及設備維修等各項工作的完整性，制定了專業(yè)的流程圖。我科室還制定完善了相關規(guī)章制度，更加注重制度的科學性和實用性。20xx年科室編制出臺了《鉆井工程部安全生產(chǎn)責任制（試行）》和《鉆井工程部hse績效管理辦法（試行）》。為明確我部各科室、各隊人員的職責，特別從實際出發(fā)，參考各部門提出的意見，將崗位職責與安全生產(chǎn)相結合，制定安全生產(chǎn)責任制，確保部各項工作安全順利完成。根據(jù)公司hse工作的具體要求，推動hse管理工作的實施，用量化的方法對各部門工作進行考核，為年底目標責任書考核提供更加科學的依據(jù)。
在6月份的“安全月”中，在內部三支鉆井隊，重新確認了鉆井工程施工和hse管理應填寫的記錄56個，補充了安全環(huán)保告知單、接地電阻測試記錄、安全技術交底記錄、三級教育記錄、起、放井架底座前重點項目檢查記錄、鉆井隊設備周檢查記錄本（機房、鉆臺）、鉆井隊生活區(qū)安全衛(wèi)生周檢查表、鉆井施工現(xiàn)場周檢查表、監(jiān)視和測量設備管理臺帳，建立了記錄清單。
1．認真學習文件，積極推進安全文化，參與公司組織的各項外部培訓，鉆井隊里通過外聘培訓師加強內培，按照推進計劃和要求向基層講解、推行安全文化。
2．送外培訓情況：今年共組織員工參加“司鉆培訓”、“換證培訓”、“電工培訓”、“高空作業(yè)”、“安全資質證”“安全管理人員”等培訓，共計15次、321人次。
3．內部培訓情況：隊、科室開展的學習和培訓內容豐富，起到了較好的效果。內容包括業(yè)務技能和安全管理等各方面，重點加強了4名一線調入轉崗員工的三級教育。共計開展內部培訓74次、240余課時、321人次。
（一）hse準入控制
要求進入我部施工的外協(xié)作業(yè)隊必須提交施工資質、安全生產(chǎn)許可證、企業(yè)資質、操作人員“hse、井控、硫化氫”持證情況、特種作業(yè)操作證持證情況進行全面審核。20xx年對準入的32個鉆井公司及58個井隊，9個固井公司及12支固井隊，16個泥漿固化公司18支固化隊伍進行了資質審查。
20xx年3月，機動安全環(huán)?？坡?lián)合井控科、技術科和生產(chǎn)科，在部領導參與下，對20xx年所有安全監(jiān)督人員進行了安全監(jiān)督考試。本次考試不僅進行了專業(yè)領域知識的筆試，還采用面試的形勢對安全監(jiān)督處理井上實際問題的能力進行了考核，根據(jù)筆試和面試的綜合成績對安全監(jiān)督進行篩選聘用，確保安全監(jiān)督有能力擔負現(xiàn)場工作，為我部今年鉆井任務的順利完成提供安全保障。
（二）加強設備管理，確保設備完好運行
年初，我部對內部鉆井隊的封井器、硫化氫檢測儀、正壓式空氣呼吸器進行了檢驗，確保安全設備完好。同時對進入我部區(qū)塊的外協(xié)鉆井隊伍進行設備安全狀況和相關信息資料進行登記備案。要求對設備維修和保養(yǎng)進行專人負責，按時維修，確保設備不帶病運行，確保設備在使用過程中處于完好狀態(tài)。同時對我部車輛建立日常維護保養(yǎng)卡片，對日常維修時間和保養(yǎng)周期進行登記，確保車輛全年安全行駛。
要求井隊對機房、發(fā)電房、柴油罐、遠程控制箱等進行防滲處理，對井口處進行起下鉆過程中帶出的泥漿進行污染處理，對各種工業(yè)垃圾及生活垃圾要集中存放，杜絕亂扔、亂排、亂放的不良行為。在生產(chǎn)過程中要保護地面水和地下水不受污染，加強用水管理，減少用水沖洗設備，杜絕生活區(qū)長流水。同時積極配合環(huán)保部門，認真落實排污費登記工作，做到依法排污、持證排污，禁止無證排污，實現(xiàn)油氣開發(fā)與自然環(huán)境的和諧發(fā)展。
制定夏季7-8月份連晴高溫時段防暑降溫具體措施：一是合理調整作業(yè)時間，實行錯時工作制，保證生產(chǎn)和工作進度；二是合理安排員工休息，準備充分的藥品、西瓜、綠豆湯等，保證員工身體健康。三是落實專人負責公司組織的員工體檢工作，統(tǒng)一協(xié)調、員工參檢率100%。
進行一開驗收、二開驗收、鉆開油氣層驗收、井控安全、森林防火等安全環(huán)保及固井隊驗收檢查共計300余次，共督導檢查55個施工作業(yè)現(xiàn)場，全面覆蓋了我部作業(yè)區(qū)塊。其中，在三月份開展的“春季安全大檢查”中，分兩組檢查了22個井隊，查出隱患251個，下發(fā)隱患整改通知書22份。并對存在重大安全隱患的井隊進行復查，確保在沒有安全隱患的情況下生產(chǎn)。同時，我們著重加強了節(jié)假日期間的專項督查，在“五一”節(jié)前對所有鉆井隊開展全面安全大檢查，并對我部貨場及辦公區(qū)域的防火防盜，辦公設施的安全進行檢查，確保節(jié)假日的安全。我部還加強了防汛工作，嚴格執(zhí)行領導帶班、24小時值班制度，組織有力，機構、人員和物資到位，信息通暢，確保平穩(wěn)度汛。
檢查驗收中，嚴把質量關。我們對各井隊建立施工檔案，對每個井隊每口井的氣層開鉆驗收申請、氣層驗收表、一開、二開、氣層驗收整改回執(zhí)單等進行備案，并依據(jù)此來安排下次驗收檢查。按照檢查程序，經(jīng)檢查驗收組檢查，各項檢查項目均合格的井隊，下達開鉆令，方可開鉆；對檢查驗收存在問題的井隊，檢查驗收組提出整改意見，施工單位進行整改，經(jīng)復查合格并報驗收組批準后才準許開鉆；對于在生產(chǎn)中存在嚴重安全隱患的,立即要求其停鉆整頓,對于情節(jié)嚴重者將予以處罰。
按照hse管理要求，各鉆井隊在施工作業(yè)前必須召開班前會議，鉆井隊就每天按作業(yè)班組為單位組織開展班前安全教育，結合每天的任務分配，對全體施工人員進行信息溝通和意識促進，就任務中存在的風險對作業(yè)人員進行提示和要求，對施工作業(yè)任務進行安全技術交底，使作業(yè)人員都能熟練掌握作業(yè)中的安全注意事項和危險應對措施。
對動火作業(yè)、吊裝作業(yè)、高處作業(yè)等要求作業(yè)的鉆井隊必須進行作業(yè)許可申請，現(xiàn)場安全監(jiān)督負責確認采取的措施滿足作業(yè)的安全要求并按要求落實，在現(xiàn)場檢查并確認許可證內容后簽名，以確保高危作業(yè)安全處于受控狀態(tài)。
要求所有鉆井隊伍必須制定各項應急預案和相關的展示牌，共計十塊，這些應急預案展示牌放置于井隊入場口處，確保井隊每名職工都在應急過程中，明確自身職責，同時要求井隊每井次進行至少12次“三防”演習，并要求鉆井隊隊長及現(xiàn)場安全監(jiān)督進行講評，確保每個井隊職工都確實了解演習步驟和演習職責等。為了進一步加強鉆井工程部部應對生產(chǎn)突發(fā)事故的綜合指揮能力、快速反應能力、應急處理能力和協(xié)調作戰(zhàn)能力，提高我部應急救援水平，全面促進應急救援的快速化、正規(guī)化建設，切實保障人民生命和鉆井工程部財產(chǎn)的安全。在20xx年7月，鉆井工程部5001鉆井隊承鉆的位于延安市寶塔區(qū)延172側1井，進行了“三防演練”。通過這次演練，檢驗鉆井工程部處理突發(fā)事故的能力，起到了鍛煉隊伍，強化認識的作用。
通過以上措施逐步將hse管理體系融入日常管理工作中，變單純的管理，為分級協(xié)助管理，提高安全管理工作效率，切實摸索出一套具有特色的hse管理體系。
1．在作業(yè)現(xiàn)場，圖省事、怕麻煩、減少操作程序的僥幸心里在部分干部和員工中依然存在。2．員工發(fā)現(xiàn)和上報安全隱患的積極性和主動性不足，科室和隊負責人帶頭和激勵作用發(fā)揮不夠。
3．員工培訓情況看，員工的操作水平總體不高，或偏重于常用方面的操作，知識不夠全面，需要在以后的工作中加強學習。
4．部分員工的責任心、執(zhí)行力有待加強。
5．hse管理體系目前主要在我部內部鉆井隊開始開展，對外協(xié)鉆井隊，還要求不高，在以后的工作中，我部將逐步在外協(xié)鉆井隊也開展hse管理體系推廣。
1．加大hse體系建設的推進力度。嚴格各項安全生產(chǎn)管理制度，推行好“有感領導、直線責任和屬地管理”，應用好“工作安全分析、作業(yè)許可、個人安全行動計劃、安全觀察與溝通”等工具，落實到各項生產(chǎn)作業(yè)中。
2．加強防噴、防硫化氫、防汛、防火、防污染等工作的應急培訓學習。
3．繼續(xù)開展“人人講安全、個個查隱患”活動，讓全體干部、員工真正從思想上重視，從行動上落實，積極發(fā)現(xiàn)和上報安全隱患。
4.以各類資料、課件為教材，繼續(xù)加強hse體系知識的培訓和學習，并自覺運用到工作中去，加強對各單位、部門負責人的督促和激勵，檢查學習、掌握情況和運用能力。
5、努力推進hse管理體系，大力推進安全標準工作，確保各項作業(yè)安全，繼續(xù)向“創(chuàng)造國際知名，國內一流企業(yè)”的目標邁進。
外協(xié)件工作總結篇十六
2018年即將畫上完美的句號，這一年是我人生的一個轉折點。由一名學生轉型為社會人士，在機遇與挑戰(zhàn)共存的競爭時代，我開始了自己的追夢生涯?；仡欉@三個月與新起點同行的點滴，頗有感觸，現(xiàn)將工作以來的感受和工作體會總結如下。
一、初入崗位
我是今年6月份畢業(yè)的，剛邁出校門就直接來到了深圳。出校門之前我還在迷茫，不知道要做什么工作，也沒有給自己找到一個明確的定位。我知道自己不是那種安貧樂道的，我要給自己頂下目標，并且努力奮斗。因為在畢業(yè)之前，我也做過兩份工作，一份是導購，一份是商務接待，由于各種原因沒能繼續(xù)堅持做下去。
直到9月份24日我有幸進入新起點這個大家庭，在公司領導和同事的幫助下，我在認識產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品、推廣產(chǎn)品各方面的知識上有了很大的提高。在這里我要感謝我的領導和同事們對我的點滴幫助。
二、熟悉業(yè)務流程
在逐漸接觸*貿易的過程中，我通過阿里巴巴平臺免費版，收到了很多客戶的訂單(阿里巴巴的平臺)，可惜都是批量小的一些樣品單，最終因為因現(xiàn)實支付方式不能通過支付寶而告終。在10月伊始，經(jīng)過半個月的產(chǎn)品熟悉，詢盤回復，終于有位瑞典客戶接收我們的付款方式，轉賬成功。第一筆外貿訂單成了，雖然只是一個小訂單，缺從中學會了很多。接收款項后，隨后跟單，讓生產(chǎn)安排生產(chǎn)并聯(lián)系*貨運快遞。
在*快遞方面第一次接觸了dhl/ups/fedex，其間還是出現(xiàn)一點小*曲，聯(lián)系貨運后，貨物到*了，快遞公司說是地區(qū)偏遠要加偏遠費。因小訂單，dhl運費算得過于精確，導致貨物退回來，重新找了一個貨運公司，改走fedex。這樣耽誤了幾天的貨期。不過經(jīng)過這次的教訓，明白了算運費的時候要按值計算，寧愿多收一點，聯(lián)系快遞的時候要貨代把地址查下是不是偏遠地區(qū)。
三、參與展會
10月中旬，公司參與了廣州第七屆*采購博覽會，展會上的客戶基本上都是國外的。其間因展會上同行較少，參與競爭的不是很多，這又是我們該發(fā)揮的時候了。幾個同事都在給公司產(chǎn)品做宣傳，發(fā)名片，發(fā)資料，盡量吸引更多的客戶來看我們的展廳。與外國客戶交流又成了一門技巧，要吸引有意向的客戶，要讓沒有意向的客戶接觸和了解我們這一產(chǎn)品，歸根結底說白了就是來者絕不放過。與外國客戶的交流中，也學到了如何向客戶介紹我們的產(chǎn)品，如何講解剖析產(chǎn)品優(yōu)勢。一個展會辦下來，臨時出售了小批量產(chǎn)品，收到了很多外國客戶的名片，也發(fā)了一些自己的名片，希望將來可以聯(lián)系一些有意向的客戶。
展會過后，就是分析名片，收發(fā)郵件了。有經(jīng)驗的同事，接到名片及時判斷客戶意向，聯(lián)系了客戶上門看廠。也做了一筆數(shù)量的訂單。其間，我學會了要認真判斷客戶意向，了解客戶需求，才能做到有求有應。
四、收發(fā)郵件
把展會上的名片整理，分析，回憶一遍，把有意向的，一個一個都發(fā)郵件進行問候。在發(fā)郵件之前，產(chǎn)品定價又是一項很重要的事。既然是工廠，產(chǎn)品價格就有一定的優(yōu)勢。憑這個優(yōu)勢，價格是沒有很大的問題。其次就是價格得詳細程度，其間涉及moq，fob等各方面，這就是考驗產(chǎn)品熟悉程度了，報價單的一目了然也很重要。要明確自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價，及如何以達到報價的正確*，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
所以小小的一份報價表，看似簡單，實則要經(jīng)過仔細和認真的推敲。報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實*，并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠實*不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。但是呢，一連幾百份郵件發(fā)出去，沒有幾個人回應，石沉大海，讓人覺得心灰意冷的。但是，不能放棄，就得自身找找原因了。可能價格沒有設置好，圖片不夠吸引眼球，產(chǎn)品信息沒有詳細......等一大堆的問題，一個一個分析，解決。
五、接觸阿里巴巴會員版
14月份開始接觸阿里巴巴會員版的業(yè)務子賬號，發(fā)布產(chǎn)品信息，提高產(chǎn)品曝光率，進而增加詢盤的機會。發(fā)布產(chǎn)品信息又是一項繁雜的工作。首先，每一個產(chǎn)品的標題不能雷同，圖片必須清晰。其次，最重要的是關鍵詞要選好，而且要選關鍵詞排名靠前的，這樣才能提高產(chǎn)品的搜索度。關鍵詞的設置可以三個雷同，可以5種以上產(chǎn)品競爭一個關鍵詞，盡量想辦法提高曝光率。最后就是產(chǎn)品信息的匹配了，有頭有尾必不可少，不能牛頭馬嘴，也不能張冠李戴。不同的產(chǎn)品要匹配相應的信息。發(fā)布了一千多條產(chǎn)品信息，詢盤也相應上升了，在線咨詢的客戶也多了起來。
買家總會貨比三家，一個詢盤他會發(fā)給很多的供應商，因而買家遠是*的。作為外貿工廠最主要的優(yōu)勢是能提供廠家直銷價，和產(chǎn)品質量的監(jiān)督。因而定價要定的合理，才能贏取更多的客戶。
但，在公司提供客戶需求信息資源這一塊中，也屢次沒有取得好的成績，錯過了很多展會客戶資源，主要是因為自己不會跟進客戶，不知道怎么樣來跟進，在這點我以后會好好學習，耐心地請教。在平時的各項工作中精耕細作，緊跟所有客戶資源，及時掌握客戶的需求，作出相應的計劃和工作。在今后的工作中，爭取把握分析、處理好各項工作中，加強同客戶的交流、溝通。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。，了解他們的需求，能夠準確地處理好，來羸得客戶。
六、工作失誤
前段時間因為報價失誤，和客戶理解的不一樣，導致公司流失了一個客戶?？蛻粢氖悄＝M，我就按我們常規(guī)的報價，一個模組報給他。等客戶寄來樣品，要我報價，他的樣品是兩個模組一套的。我卻沒有理解好，還是按一個模組的價格報了出去。其間幾天也沒有溝通好，相互間理解不當。直到客戶過來簽合同才弄明白報價嚴重失誤了，這一點，我覺得自己太大意了。工作時需要細心的，能想到的要盡量想到，不懂的地方一定要問。三個臭皮匠頂?shù)纳弦粋€諸葛亮，這是個真理。提出來就總會找到解決的辦法的。
七、心得體會
1.“努力不一定成功，放棄一定失敗”是籃球運動員姚明曾經(jīng)說過的一句話，用這句話在時刻提醒、鞭策著自己。在公司的這段時間讓我意識到，一名合格的外貿業(yè)務員，要從基礎做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，虛心求教，耐心學習。
2.*的學習，要進行實際結合。要熟悉*的外貿術語，特別是led行業(yè)，要抓住客戶的需求，給予客戶相應的服務。與客戶交流要有針對*。
3.要盡心盡責的做好本職工作。要做好手頭的工作，專心工作，做好與客戶的交流和聯(lián)系，不懂得地方要耐心請教。
4.心態(tài)決定一切。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。要長期堅持下來，不放棄，失敗乃是成功之母。
八、展望2019
辭舊迎新，展望2019年。新的一年已經(jīng)開始，緊張而又忙碌的工作拉開了進程，明確公司的目標、計劃。計劃好自己的工作和個人目標。本人將更認真工作，刻苦學習業(yè)務知識，提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務和目標，同時希望公司和個人再上一個新的臺階，堅持下去，好好奮斗!
以后的路還要怎么走，我也不知道，但是我知道，只要自己不斷的努力，那么迎來的就一定是很好的前景，所以我只有自己不斷的努力了，因為自己是要生活的。生活和工作中有很多的事情來做，需要不斷的努力。
外協(xié)件工作總結篇十七
20xx在公司領導的正確領導下，在全體員工的共同努力下，認真踐行公司“精細管理年”的核心經(jīng)營管理理念和“安全是干部的政治生命、安全是職工的家庭幸福、安全是企業(yè)形象”的安全理念，大力營造“關注安全、關愛生命”的氛圍，加強鉆井施工現(xiàn)場的監(jiān)督管理，推廣標準化施工，在全隊干部職工的共同努力下，職工自我保護意識進一步增強，施工現(xiàn)場的安全管理水平得到明顯提升，20xx年，我隊全體員工真抓實干，奮力拼搏，以“高舉大慶旗幟”“弘揚鐵人精神”為指導思想，結合實際工作，以“強三基,反三違，除隱患，嚴達標”為口號的安全工作為重點，以經(jīng)濟效益為中心，加強班子建設和職工隊伍建設，積極有效穩(wěn)妥的開展工作。我隊從出隊以來，嚴格執(zhí)行工程技術管理制度，在每口井施工前都做好技術交底工作，對特殊工藝環(huán)節(jié)和特殊工藝井制定了相應的技術措施，杜絕了井下事故的發(fā)生。在嚴格執(zhí)行施工設計和上級下達的技術規(guī)定同時，勇于創(chuàng)新，勇于創(chuàng)新，大膽探索，為公司的科技發(fā)展作出了貢獻，在加強技術管理同時，狠抓工程質量，我隊截止11月25日27開26完，進尺17038米。在施工的27口井中，固井合格率99%，井身質量合格率100%，取芯收獲率99%，定向一次成功率100%，測井一次成功率100%，未出現(xiàn)工程事故井和工程報廢井。在隊班子及全體職工的共同努力下，我隊的工生產(chǎn)、經(jīng)營、安全等作取得了一定的成績，也存在一定的不足，為了總結經(jīng)驗，認識不足，有效的開展下步工作，現(xiàn)將我隊安全工作做如下總結。一、安全生產(chǎn)至于管理之中，把生產(chǎn)的觸角向安全管理延伸。
（二）創(chuàng)新安全生產(chǎn)管理方式，探索安全生產(chǎn)管理新途徑。一是安全教育到現(xiàn)場。安全員深入班組，用身邊發(fā)生的事故和員工零距離地交流，用公司在現(xiàn)場抓拍的隱患照片與大家探討，確保安全教育理論聯(lián)系實際。二是安全監(jiān)督管理人員利用搬家期間在現(xiàn)場為職工講解那些應該注意的安全隱患，達到安全時刻不放松的理念。
（三）安全員幫助崗位工人識別安全風險，幫助小班整改隱患，做基層職工的良師益友。井隊多數(shù)不安全行為的根本原因是操作人員對事故的理解欠缺和對危險的警惕不足，即“無知者無畏”。為此，駐井監(jiān)督和安全員時常對照鉆井標準和事故案例，查找隱患，當班干部每天班前班后會跟小班工人一起學習安全知識，干部職工對安全管理人員的工作從不理解到言聽計從，不僅提高基層干部職工抓安全工作的積極性，也提升崗位操作人員規(guī)避風險的能力。
二、規(guī)范井隊各項安全生產(chǎn)制度，夯實安全基礎工作。
（一）制定和完善安全管理辦法。年初按照公司安全管理提出的新要求和新任務，充分發(fā)揮指導和服務保障作用。安全員走訪兄弟單位，把鉆井行業(yè)發(fā)生的事故進行搜集整理，對照行業(yè)標準，在充分征求全隊職工意見的基礎上，制定我隊《安全質量環(huán)保管理實施獎懲辦法》，基本上做到操作有規(guī)程，檢查有標準，考核有依據(jù)。通過一年來的運行，各項管理辦法和制度基本適應公司安全管理的需要。
（二）成立我隊hse管理委員會，隊長、書記為領導小組組長，安全員為副組長，隊干部明對小班進行分管承包。為加強對生產(chǎn)要害部位的安全監(jiān)管，承包人和管理人員按照承包職責，按照各自制定的服務職責和標準，深入安全承包到各個操作崗位，主動幫助被承包人發(fā)現(xiàn)和整改問題，形成齊抓共管的良好氛圍。
（三）層層簽訂安全環(huán)保責任書，確保安全責任得到有效落實。簽訂安全環(huán)保責任書，把安全工作指標落實到每個班組、分解到每個崗位。
三、落實公司《反違章禁令》，消除習慣性違章行為。廣泛開展《禁令》的宣傳、學習活動。攻城之道，攻心為上。隊領導極其重視，帶頭學習，并利用職工大會、班前班后會指導干部職工學習《禁令》。為了確保“禁令”進班組、上崗位，我們將“禁令”的內容印制成小卡片，下發(fā)給每個崗位職工；安全員組織各班組利用班前班后會，組織職工學習，營造人人學習和遵守“禁令”的氛圍。通過多種宣傳形式，廣大干部職工都能夠深刻認識到公司頒布反違章禁令的嚴肅性，以及學習宣傳貫徹六條禁令的重要性和必要性，有效地增強了干部職工的安全意識和責任意識。
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