精選網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告（模板19篇）

報(bào)告是對(duì)研究、調(diào)查、觀(guān)察等工作成果進(jìn)行實(shí)事求是地?cái)⑹觥⒄f(shuō)明和評(píng)價(jià)的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們更全面地了解某個(gè)問(wèn)題或者事件。報(bào)告一般包括背景介紹、目的和方法、結(jié)果和分析、結(jié)論和建議等部分，它所涉及的內(nèi)容通常是經(jīng)過(guò)深入研究和分析的。寫(xiě)報(bào)告是我們工作生活中經(jīng)常需要的一項(xiàng)能力，它可以幫助我們更好地表達(dá)和傳遞信息，為決策和溝通提供基礎(chǔ)。報(bào)告的撰寫(xiě)過(guò)程也是我們提升自己思考和表達(dá)能力的機(jī)會(huì)，通過(guò)不斷鍛煉和實(shí)踐，我們將能寫(xiě)出更加優(yōu)秀的報(bào)告作品。報(bào)告范文可能存在一定的局限性，我們需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行靈活運(yùn)用。

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告篇一

1.產(chǎn)品背景

1）所處領(lǐng)域

在早年的社區(qū)圈子中，只有百度一家獨(dú)大，用戶(hù)需要一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的討論社區(qū)只有在百度貼吧匯聚。然而在淘寶、新浪等沖擊下，大批買(mǎi)家需求獲得一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域下的社區(qū)產(chǎn)品，以及對(duì)商品鑒定的產(chǎn)品，從而完善其在淘寶購(gòu)物后的后續(xù)體驗(yàn)。因此，在那之后，涌現(xiàn)出了“最右”、汽車(chē)之家、虎撲、得物、nice、識(shí)貨等一大批垂直社區(qū)產(chǎn)品。

對(duì)于得物而言，其創(chuàng)生時(shí)整個(gè)潮流市場(chǎng)已經(jīng)人滿(mǎn)為患，它的出現(xiàn)只能說(shuō)是后生之輩。作為后起之秀，能在短短的5年時(shí)間里，殺到了業(yè)界第一，可謂是后生可畏。作為黑馬，得物下載量累計(jì)達(dá)926,561,758次，而就在成功的背后，是得物成功的社區(qū)轉(zhuǎn)型和用戶(hù)痛點(diǎn)獲取。

得物創(chuàng)建之初，即定位于運(yùn)動(dòng)社交板塊的二手/新品的潮流服飾購(gòu)買(mǎi)和社區(qū)分享，是基于淘寶等泛電商領(lǐng)域之下的.垂直類(lèi)社區(qū)產(chǎn)品。淘寶打開(kāi)了中國(guó)電子商務(wù)的大門(mén)，改變了中國(guó)人購(gòu)物習(xí)慣，但是，隨著時(shí)間發(fā)展，淘寶一一滿(mǎn)足用戶(hù)的垂直化需求。因此，在20xx年左右，各大垂直類(lèi)社交產(chǎn)品出現(xiàn)。同時(shí)，面對(duì)淘寶上層出不窮的fake，用戶(hù)們也無(wú)計(jì)可施，找不到大的鑒定渠道，無(wú)法保證自己的購(gòu)物體驗(yàn)和利益。因此，得物橫空出世，解決了用戶(hù)的社交需求和鑒定需求。

20xx年是個(gè)大爆發(fā)年，前前后后涌現(xiàn)出一大批社區(qū)類(lèi)產(chǎn)品。其中，得物于20xx年創(chuàng)立，識(shí)貨于20xx年獨(dú)立，有貨于20xx年創(chuàng)立，nice于20xx年創(chuàng)立，從時(shí)間來(lái)看，得物的發(fā)展晚于其余競(jìng)品。而得物在今天，能做到第一的位置，得益于其最初的差異化定位和競(jìng)爭(zhēng)。

在泛運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域，沒(méi)有一款產(chǎn)品能夠提供商品鑒定，得物便抓住了用戶(hù)的痛點(diǎn)和市場(chǎng)缺口，在虎撲體育的支撐下走出獨(dú)立支線(xiàn)。也正是后續(xù)市場(chǎng)對(duì)球鞋鑒定的需求以及球鞋鑒定平臺(tái)的稀缺，支撐起得物在該領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位。

2）產(chǎn)品定位

在“得物”更名為“得物”之后，其對(duì)產(chǎn)品的定義變得更加明顯，其不單單再是運(yùn)動(dòng)社區(qū)，而是消費(fèi)升級(jí)下的潮流社區(qū)。所涵蓋業(yè)務(wù)包括二手球鞋交易、球鞋鑒定、社區(qū)分享、新品導(dǎo)購(gòu)等。在淘寶的泛電商和微商等私域流量夾擊下，在其夾縫中創(chuàng)造性支棱出球鞋鑒定一路，再對(duì)運(yùn)動(dòng)市場(chǎng)進(jìn)行垂直劃分，主要進(jìn)攻籃球領(lǐng)域。幾乎愛(ài)打籃球的年輕人都離不開(kāi)的軟件。

得物app創(chuàng)始人兼ceo楊冰表示，進(jìn)入20年代，消費(fèi)升級(jí)將成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的主題之一，以90后00后為代表的年輕世代正在成為消費(fèi)升級(jí)的主力，年輕用戶(hù)在滿(mǎn)足了衣食住行這樣的基礎(chǔ)生存需求之后，對(duì)附有文化價(jià)值消費(fèi)品的需求是必然選擇，潮流文化和時(shí)尚消費(fèi)是年輕用戶(hù)消費(fèi)升級(jí)的重要選項(xiàng)。

得物app致力于“幫助用戶(hù)得到（了解/獲取/交流）美好事物”，專(zhuān)注年輕人對(duì)美好生活的向往需求。

3）用戶(hù)群體

基于其垂直性定位與“籃球”這一有“有年齡要求”的運(yùn)動(dòng)，導(dǎo)致了使用群體年齡的低齡化，也是由于產(chǎn)品的垂直屬性強(qiáng)。加上近幾年的消費(fèi)升級(jí)，“aj、yeezy等潮鞋相繼出現(xiàn)，trave·scoot、asap·rocky、陳冠希等潮流大亨的相機(jī)聯(lián)名以及各大明星的帶貨，將一些潮流單品逐漸帶到了世人面前。比如中國(guó)有嘻哈中，mc hotdog和kris依次上腳aj黑腳趾，隨之而來(lái)就是全網(wǎng)aj熱；kris穿ambush新款衛(wèi)衣，一人帶火ambush品牌。

而年輕消費(fèi)者也對(duì)日以滿(mǎn)足的物質(zhì)需求之下渴望有精神層面和自我滿(mǎn)足層面的需求，在攀比心和同齡人話(huà)題層面加持下，希望獲得更高層次的社會(huì)地位和榮譽(yù)感。消費(fèi)升級(jí)熱成為近10年來(lái)的發(fā)展主流；而年輕一代（90后、00后）成為消費(fèi)升級(jí)熱的發(fā)展主力。

2.業(yè)務(wù)邏輯

目標(biāo)用戶(hù)：得物的目標(biāo)用戶(hù)主要分布在超一線(xiàn)城市、一線(xiàn)城市以及二線(xiàn)城市。在北上廣深成渝湘等各一線(xiàn)城市占比最高，而在各個(gè)城市最核心cbd區(qū)域又是該城市下載量最大區(qū)域。畢竟潮流物品和潮鞋需要一定的資金存量和能承受的消費(fèi)觀(guān)以及一定的社交圈，因此，只有在高收入高消費(fèi)的一二線(xiàn)城市市中心各大青年才是該產(chǎn)品的主要人群。

該用戶(hù)群體根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)得知，主要在30歲以下，用戶(hù)畫(huà)像大概可分為幾類(lèi)。

學(xué)生：有存款沒(méi)壓力、喜歡弄潮、攀比、追求時(shí)尚、喜歡互動(dòng)社交籃球愛(ài)好者：喜歡打籃球、喜歡籃球及周邊、喜歡籃球討論社區(qū)白領(lǐng)：工作穩(wěn)定、有愛(ài)好、追求格調(diào)和生活品質(zhì)球女：喜歡穿球衣球鞋、喜歡籃球周邊、喜歡打籃球的帥哥穿搭博主：喜歡在社交區(qū)秀自己穿搭、渴望獲得認(rèn)可需求場(chǎng)景：

買(mǎi)了新的鞋子，想秀喜歡逛籃球周邊和潮流周邊，填充碎片化時(shí)間買(mǎi)鞋、賣(mài)鞋、逛鞋學(xué)習(xí)穿搭、美妝知識(shí)覺(jué)得自己穿搭很棒，希望有個(gè)平臺(tái)分享自己穿搭核心功能：

買(mǎi)鞋賣(mài)鞋是其核心功能，至于球鞋鑒定是其與其他產(chǎn)品的差異化功能，球鞋社區(qū)作為其衍生功能，也是優(yōu)于其他產(chǎn)品的。

商業(yè)畫(huà)布：

1.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖

2.主要流程圖

作為一款運(yùn)動(dòng)社交型產(chǎn)品，其功能主要有三大板塊：社區(qū)分享、球鞋交易、球鞋鑒定。而得物最核心的工作就是交易過(guò)程和社區(qū)管理。

在交易過(guò)程板塊，由于是c2b2c交易模式，買(mǎi)賣(mài)雙方容易受到主觀(guān)因素而導(dǎo)致交易取消或者突發(fā)情況，進(jìn)而導(dǎo)致交易體驗(yàn)感差，而得物需要從這點(diǎn)出發(fā)，成為兩方關(guān)系紐帶，以誠(chéng)意金等工具提高交易的確定性，保證雙方的交易體驗(yàn)；在社區(qū)管理層面，得物需要做好社區(qū)運(yùn)營(yíng)，在每個(gè)垂直板塊提高帖子篩查，提高帖子質(zhì)量，在社區(qū)里插入“警察”，對(duì)不當(dāng)言論、廣告插入、蓄意破壞社區(qū)氛圍份子進(jìn)行處罰。

時(shí)間維度：產(chǎn)品創(chuàng)建于20xx年7月，時(shí)至今日已經(jīng)5年，期間歷經(jīng)158次迭代，近一年迭代60次，迭代次數(shù)越發(fā)頻繁。

用戶(hù)維度：總下載量達(dá)9.26億。用戶(hù)規(guī)模巨大，且用戶(hù)基本達(dá)到行業(yè)天花板，最近兩年得物開(kāi)始朝著下沉用戶(hù)挖掘，力圖在下沉用戶(hù)上下功夫。近一月下載量達(dá)459萬(wàn)，其中，來(lái)自一二線(xiàn)城市下載量占絕大比例。

產(chǎn)品維度：產(chǎn)品主要經(jīng)營(yíng)球鞋交易以及社區(qū)運(yùn)營(yíng)。其以獨(dú)特的球鞋鑒定作為差異化競(jìng)爭(zhēng)，打通了整個(gè)市場(chǎng)下用戶(hù)需求，在社區(qū)內(nèi)，帖子的熱度以及帖子質(zhì)量上，明顯優(yōu)于其他產(chǎn)品，也正是這兩點(diǎn)，得物成功占領(lǐng)了大量用戶(hù)。在產(chǎn)品迭代更新方面，其近一年更新次數(shù)達(dá)60次，平均能保持一周一更的效率。產(chǎn)品更新迭代比較頻繁。

運(yùn)營(yíng)維度：在用戶(hù)方面，得物主要以社區(qū)運(yùn)營(yíng)為主；在用戶(hù)增長(zhǎng)層面，得物主要以增量運(yùn)營(yíng)為主。在社區(qū)運(yùn)營(yíng)板塊，根據(jù)得物最近幾次優(yōu)化方案以及實(shí)體體驗(yàn)情況來(lái)看，得物增加了算法推送機(jī)制，提高了帖子投放精準(zhǔn)性，在帖子左上角增加熱評(píng)，提高了帖子的可玩性。在用戶(hù)增長(zhǎng)層面，近兩年來(lái)與識(shí)貨app打的是不可開(kāi)交。其主要在抖音植入廣告推送和廣告內(nèi)置，以好貨低價(jià)，欲求不斷挖掘下沉客戶(hù)，占領(lǐng)下沉市場(chǎng)和細(xì)分市場(chǎng)。

商業(yè)維度：投資層面看，20xx年4月，球鞋交易平臺(tái)“得物”近期完成b輪融資，投資方為dst（digital sky technologies)，據(jù)接近交易的相關(guān)人士透露，得物的本輪投后估值已達(dá)十億美元，進(jìn)入獨(dú)角獸行列。20xx年“得物”曾獲得來(lái)自高榕資本、紅杉資本中國(guó)、普思資本的數(shù)千萬(wàn)美元融資。商業(yè)變現(xiàn)看，其變現(xiàn)板塊充足。廣告（開(kāi)屏廣告+內(nèi)置廣告）、球鞋洗護(hù)、球鞋販賣(mài)、球鞋鑒定。在變現(xiàn)層面上，tob和toc均有，因此，其ltv/cac明顯大于1。

因此，綜合整體看來(lái)，得物產(chǎn)品正處于成長(zhǎng)期。

1.初創(chuàng)期（20xx-2017）

1）用戶(hù)獲取

20xx年，依托于虎撲體育為背景的得物正式面世，以虎撲體育為背景和靠山，積累了前期第一批啟動(dòng)用戶(hù)，并為下一段路程的發(fā)展做足了鋪墊。

20xx年12月底，得物上線(xiàn)“球鞋鑒定”功能，這是他擁有的核心技術(shù)，也是其作為后起之秀能突出重圍的差異化戰(zhàn)略點(diǎn)。解決了當(dāng)下年輕人有購(gòu)物欲望但是卻被fake傷害已久，一直沒(méi)有恰當(dāng)?shù)那篮秃?jiǎn)單的方法解決商品血統(tǒng)問(wèn)題。

因此，得物的球鞋鑒定功能，也是從用戶(hù)體驗(yàn)出發(fā)，挖掘了用戶(hù)最大痛點(diǎn)。也正是因?yàn)檫@一點(diǎn)，得物在此刻積累了大量忠實(shí)的種子用戶(hù)。通過(guò)邀請(qǐng)好友兩人，免費(fèi)鑒定一次的用戶(hù)裂變活動(dòng)，成功在初創(chuàng)期裂變到大量同質(zhì)量高質(zhì)量的忠實(shí)用戶(hù)，再加上當(dāng)時(shí)的圖片社區(qū)，形成了比較好的社區(qū)氛圍。

在前期通過(guò)虎撲背書(shū)，導(dǎo)流初期用戶(hù)，球鞋鑒定+裂變營(yíng)銷(xiāo)模式，得物通過(guò)在前期獲取了一大批垂直、高價(jià)值客戶(hù)，在1.9版本上線(xiàn)物品標(biāo)識(shí)功能之后，首次將商品概念融入進(jìn)產(chǎn)品里，也為今后變現(xiàn)業(yè)務(wù)做好了鋪墊。

2）用戶(hù)激活

20xx年4月至20xx年9月，版本2.0至2.3。得物開(kāi)始社交功能的升級(jí)，可以在以上表格中看出，在此之間得物上線(xiàn)了發(fā)現(xiàn)、小視頻、打卡、私信、直播、得物幣等功能。旨在提高社區(qū)活躍度，通過(guò)活躍度留住客戶(hù)，帶動(dòng)客戶(hù)促進(jìn)消費(fèi)和流轉(zhuǎn)。通過(guò)社交功能的升級(jí)也讓平臺(tái)的內(nèi)容更加豐富起來(lái)，尤其是新增直播和得物幣功能，使其增加了用戶(hù)的社交互動(dòng)性。

在前期發(fā)展起來(lái)可以得出，得物的發(fā)展思路大致為：前期以虎撲背書(shū)+自身發(fā)展導(dǎo)流客戶(hù)；以球鞋鑒定、球鞋交流等為核心，留住客戶(hù)，后期通過(guò)完善討論社區(qū)，豐富ugc內(nèi)容，將整體風(fēng)貌轉(zhuǎn)向社區(qū)來(lái)。

可以很明確的看出早期得物發(fā)展的方向：社區(qū)和鑒定。

2.成長(zhǎng)期（20xx-2020）

1）獲取用戶(hù)&激活用戶(hù)

在20xx年，nice轉(zhuǎn)型做潮物和分享品牌、上線(xiàn)交易功能；虎撲識(shí)貨完成新一輪融資，雙方旨在開(kāi)拓新一輪市場(chǎng)。潮流市場(chǎng)被進(jìn)一步壓榨。同時(shí)，經(jīng)過(guò)3年發(fā)展，以及中國(guó)有嘻哈等潮流欄目和真人秀明星帶貨，潮流市場(chǎng)注冊(cè)用戶(hù)基本以達(dá)天花板。因此，誰(shuí)能進(jìn)一步開(kāi)拓下沉市場(chǎng)，即能掌握該領(lǐng)域的主宰。正如拼多多能在短時(shí)間之內(nèi)，殺出淘寶的重圍，就是靠著挖掘下沉市場(chǎng)，在維系好當(dāng)下高質(zhì)量垂直客戶(hù)同時(shí)，做好用戶(hù)增量運(yùn)營(yíng)。

因此，新一輪的識(shí)貨、得物大戰(zhàn)開(kāi)始。雙方在抖音上大量找kol和視頻博主推廣潮鞋、發(fā)放福利券等方式，打著便宜、保正的口號(hào)不斷挖掘下沉客戶(hù)，當(dāng)用戶(hù)進(jìn)入界面后，以新人折扣/0元抽獎(jiǎng)/專(zhuān)屬優(yōu)惠券等方式對(duì)接價(jià)格敏感的下沉用戶(hù)，從而在這點(diǎn)上鎖定客戶(hù)，在社區(qū)平臺(tái)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容推陳上留住用戶(hù)，最后達(dá)到占領(lǐng)市場(chǎng)作用。

2）用戶(hù)變現(xiàn)

在積累了大量垂直客戶(hù)和正在增量的下沉客戶(hù)之后，得物準(zhǔn)備將手里大量的客戶(hù)群體實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)目標(biāo)。20xx年08月，得物正式開(kāi)啟3.0大版本時(shí)代，全新商品交易功能上線(xiàn)。而這一版本的開(kāi)創(chuàng)也標(biāo)志著得物正式進(jìn)軍電商行業(yè)，而不是單純的社交平臺(tái)和球鞋鑒定平臺(tái)。

在其獨(dú)特的c2b2c交易模式支撐下，得物始終把用戶(hù)體驗(yàn)放在首位，只要在得物流通的鞋子，必定經(jīng)過(guò)得物鑒定師之手，保正貨品的質(zhì)量，讓顧客悉知自己購(gòu)買(mǎi)商品成色。也正是得物在這一塊的保障和修養(yǎng)，使得其在激烈的下沉市場(chǎng)之中依然能穩(wěn)固一大批忠實(shí)的用戶(hù)，且這群用戶(hù)還在創(chuàng)新高。

此外，得物還打擊炒鞋和鴿子行為，在得物買(mǎi)賣(mài)雙方確定好交易之后，會(huì)需要提交保證金（買(mǎi)方直接是全款支付，如果放棄交易，則會(huì)扣除保證金），雙方某一方放棄交易，則會(huì)扣除保證金（商品價(jià)格5%-10%）。這樣一來(lái)也保證了某些賣(mài)方因?yàn)槭袌?chǎng)波動(dòng)而蓄意囤貨炒鞋之故。

20xx年12月平臺(tái)再度升級(jí)，首頁(yè)新增“分類(lèi)”為一級(jí)標(biāo)題，將球鞋，潮服、潮玩、手表等業(yè)務(wù)作為二級(jí)標(biāo)題。形成了以球鞋和潮流為主，潮品周邊為輔的廣泛業(yè)務(wù)，使平臺(tái)更加多元化。在業(yè)務(wù)不斷的升級(jí)的同時(shí)，也滿(mǎn)足了垂直用戶(hù)的周邊需求。從“玩鞋，一個(gè)毒就夠了”的設(shè)計(jì)理念真正意義轉(zhuǎn)變?yōu)椤芭?，一個(gè)得物就夠了”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。這一轉(zhuǎn)變也意味著得物有意商業(yè)變現(xiàn)的需求。

整體來(lái)看，得物在前期依托于虎撲的孵化，發(fā)展穩(wěn)健。依托虎撲獲取大批精準(zhǔn)用戶(hù)，積累用戶(hù)。中期憑借“鑒定功能”贏得不錯(cuò)的口碑。再加之社交功能的升級(jí)，而后深耕社交和鑒定功能，獲得用戶(hù)的一致好評(píng)。后期一舉上線(xiàn)交易功能，優(yōu)化自身結(jié)構(gòu)，最后贏得時(shí)尚電商一杯羹。整個(gè)步驟穩(wěn)健、踏實(shí)。每一步都是當(dāng)下青年最痛的痛點(diǎn)，得物每次的大變革和大發(fā)展都是基于其。因此，得物成功的發(fā)展，離不開(kāi)其精準(zhǔn)的定位認(rèn)知和未來(lái)趨勢(shì)的獲取。

由此可知得物成長(zhǎng)期發(fā)展方向：社區(qū)帶貨+用戶(hù)下沉。

1.內(nèi)容運(yùn)營(yíng)：優(yōu)勢(shì)&劣勢(shì)分析

在內(nèi)容運(yùn)營(yíng)層面，得物重心放在社區(qū)ugc內(nèi)容優(yōu)化運(yùn)營(yíng)。

通過(guò)提高社區(qū)帖子篩選，根據(jù)算法加持，提高推送的精準(zhǔn)性，以此來(lái)提高整個(gè)社區(qū)的用戶(hù)交互性和整體圈層質(zhì)量。通過(guò)種草懸賞等提高ugc創(chuàng)作的質(zhì)量；通過(guò)創(chuàng)作者學(xué)院推動(dòng)原創(chuàng)作者的力度。在一系列手法上優(yōu)化內(nèi)容，提高內(nèi)容可看性和美觀(guān)性。

在ugc創(chuàng)作上，整體的配圖、配文以及定位等更加的養(yǎng)眼，更能抓住用戶(hù)（特別是性用戶(hù)心理，或許也是算法加持給我推了很多靚女），反觀(guān)識(shí)貨，其社區(qū)更多是球鞋測(cè)評(píng)以及商品周邊。從其點(diǎn)贊數(shù)量也能明顯感受出來(lái)，得物在社區(qū)運(yùn)營(yíng)方面以及社區(qū)質(zhì)量方面做的更好，創(chuàng)作者得到高回報(bào)（點(diǎn)贊/關(guān)注/獎(jiǎng)勵(lì)）從而會(huì)更努力創(chuàng)作優(yōu)秀帖子，用戶(hù)因?yàn)橛袃?yōu)秀的帖子，從而更愿意待在得物，留在得物。

然而，也就是通過(guò)美女等提高了帖子曝光度和熱度，但是又有一點(diǎn)喧賓奪主的感覺(jué)，用戶(hù)的關(guān)注點(diǎn)不再是鞋子和衣服而是美女。因此，得物需要在ugc的創(chuàng)作上加以引導(dǎo)，不然整個(gè)社區(qū)風(fēng)氣亂。

2.活動(dòng)運(yùn)營(yíng)：優(yōu)勢(shì)&劣勢(shì)分析

在活動(dòng)上，結(jié)合得物最近與識(shí)貨開(kāi)展的下沉用戶(hù)爭(zhēng)奪大戰(zhàn)，主要以低價(jià)/抽獎(jiǎng)/優(yōu)惠券等福利活動(dòng)以此來(lái)達(dá)到開(kāi)源和促活的作用。

以0元抽獎(jiǎng)、每天限時(shí)搶代金券、折扣券等方式，抓住價(jià)格敏感用戶(hù)，同時(shí)以轉(zhuǎn)發(fā)消息、拉新人等活動(dòng)來(lái)挖掘下沉用戶(hù)周邊市場(chǎng)。

整體活動(dòng)比較平凡，此類(lèi)活動(dòng)針對(duì)下沉客戶(hù)而言，有利于鎖定他們，并且由于優(yōu)惠券在手和抽獎(jiǎng)的激勵(lì)，讓其在得物里有更大的欲望區(qū)消費(fèi)，有利于提高ltv和arpu，但是由于這類(lèi)客戶(hù)忠誠(chéng)度不高，對(duì)得物整個(gè)產(chǎn)品認(rèn)知并沒(méi)有達(dá)到特定閥閾，容易流失，同時(shí)這類(lèi)通過(guò)0元抽獎(jiǎng)和低價(jià)優(yōu)惠券活動(dòng)在3、4年前就已經(jīng)存在，在pdd裂變營(yíng)銷(xiāo)時(shí)就更是用爛，現(xiàn)在還存在此類(lèi)活動(dòng)，得物在活動(dòng)運(yùn)營(yíng)方面該好好優(yōu)化一下。

3.用戶(hù)運(yùn)營(yíng)：優(yōu)勢(shì)&劣勢(shì)分析

在用戶(hù)運(yùn)營(yíng)層面，得物針對(duì)原創(chuàng)性創(chuàng)作者，給予其創(chuàng)作機(jī)會(huì)和平臺(tái)，對(duì)于普通消費(fèi)者，得物將界面極度優(yōu)化，保證其沖浪體驗(yàn)。

對(duì)于在kol領(lǐng)域有想法，對(duì)于時(shí)尚博主有想法的用戶(hù)，得物提供創(chuàng)作平臺(tái)，在創(chuàng)作者學(xué)院里學(xué)習(xí)視頻制作，文案排版等學(xué)習(xí)知識(shí)，在話(huà)題欄可以選擇近期熱門(mén)話(huà)題以提高自己帖子曝光度；同時(shí)得物加入種草懸賞計(jì)劃，即類(lèi)似抖音推薦鏈接和小紅書(shū)鏈接一樣，在帖子下方插入商品鏈接，用戶(hù)通過(guò)帖子購(gòu)買(mǎi)賺取種草費(fèi)?？傊?，得物有意在培養(yǎng)其社區(qū)內(nèi)的原創(chuàng)作者。

對(duì)于普通用戶(hù)而言，得物簡(jiǎn)潔大方的ui設(shè)計(jì)減少了用戶(hù)思考和點(diǎn)擊，提升用戶(hù)的沉浸感。

根據(jù)用戶(hù)體驗(yàn)時(shí)長(zhǎng)和區(qū)域，將用戶(hù)使用最廣最長(zhǎng)的社區(qū)放在了進(jìn)入界面，而對(duì)于購(gòu)買(mǎi)和鞋周邊護(hù)理鑒定等則在下方導(dǎo)航欄。在每一個(gè)界面之下，沒(méi)有花里胡哨的裝飾和空白區(qū)域。用戶(hù)所需的“球鞋鑒定”、“球鞋護(hù)理”等字體展示明顯，方便用戶(hù)選擇和使用。

這點(diǎn)不難看出，得物在轉(zhuǎn)型，將之前的差異化競(jìng)爭(zhēng)的球鞋鑒定逐步轉(zhuǎn)移到潮流社區(qū)來(lái)，通過(guò)潮流社區(qū)的熱度進(jìn)一步商業(yè)變現(xiàn)。

在政府十一五對(duì)電商支持發(fā)展的政策支持下以及人民日益增長(zhǎng)的精神文化需求的宏觀(guān)背景之下，加上各大明星的帶貨和媒體的蓄意制造熱點(diǎn)之下，一個(gè)個(gè)潮流社交平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。而其中一個(gè)在各大潮流平臺(tái)之后的后生，竟能在短短5年內(nèi)殺出重圍，劍指泛社交的小紅書(shū)。這其中的勢(shì)能離不開(kāi)人宏觀(guān)背景對(duì)潮流事物的支撐和得物ceo楊冰對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的深邃看法—品牌升級(jí)是得物打開(kāi)新10年的方式。

根據(jù)得物近兩年的發(fā)展重心和趨勢(shì)來(lái)看，其對(duì)未來(lái)更加看重社區(qū)的變現(xiàn)和泛潮流領(lǐng)域。單單靠球鞋售賣(mài)和鑒定已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足日益多元的社會(huì)需求，去中心化和消費(fèi)升級(jí)才是趨勢(shì)。

1.商業(yè)變現(xiàn)之路：社交電商

得物作為潮流社交平臺(tái)的黑馬，其社交板塊的活躍度遠(yuǎn)超其他產(chǎn)品，因此可以從社區(qū)板塊出發(fā)，拉長(zhǎng)板。

著重培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的獨(dú)立創(chuàng)作人，推出有底蘊(yùn)、有內(nèi)涵知識(shí)的帖子，而不僅僅是美圖騙贊，在這基礎(chǔ)上，加入直播或者種草帶貨，將kol與電商相結(jié)合，做到消費(fèi)沉浸化，讓用戶(hù)在不知不覺(jué)中，舒適的、自如的完成消費(fèi)。畢竟去中心化、去平臺(tái)化的消費(fèi)一定是今后的主唱。

同理，對(duì)于挖掘到的下沉用戶(hù)而言，培養(yǎng)適合其的創(chuàng)作者，在整個(gè)社區(qū)面已經(jīng)鋪開(kāi)的情況下，通過(guò)算法加推和數(shù)據(jù)支撐，為用戶(hù)推薦出最適宜其的kol和產(chǎn)品。讓用戶(hù)在閑逛中下單。消費(fèi)生活化。

2.發(fā)展預(yù)警之路：鑒定打假

得物作為全國(guó)最大，也是最元老的球鞋鑒定app，在球鞋文化日益發(fā)展的中國(guó)發(fā)揮著不可估量的作用。其作為消費(fèi)者的精神支撐與心理保障，有力的捍衛(wèi)了消費(fèi)者與商家之間的信息不對(duì)等和消息差，保障了消費(fèi)者合理的權(quán)利。

然而，一群不法分子還是偷偷滲透進(jìn)來(lái)，與得物球鞋鑒定師串通，高調(diào)售賣(mài)假貨。隨著時(shí)間推移，得物鑒假一事終會(huì)傳入用戶(hù)耳朵里，這勢(shì)必會(huì)對(duì)得物在未來(lái)的發(fā)展有莫大影響。畢竟之前有提到，得下沉者得天下，但殊不知下沉用戶(hù)忠誠(chéng)度不高，由造假、幫假一事，定會(huì)流失大量下沉用戶(hù)。因此，如何維護(hù)消費(fèi)者利益，保證球鞋鑒定圈的寧?kù)o與安定，成為得物必需面對(duì)的一關(guān)。

對(duì)于該問(wèn)題，可以從輿論監(jiān)督和鑒定公開(kāi)著手。

從輿論角度而言，可以增加監(jiān)督舉報(bào)機(jī)制，用戶(hù)由相關(guān)信息可以舉報(bào)反饋，證據(jù)確鑿、情況屬實(shí)者，獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)人一萬(wàn)元或者限量球鞋一雙。同時(shí)可以運(yùn)用龐大的社區(qū)，起到輿論監(jiān)控的作用，相信在輿論的監(jiān)督之下，定能將該行業(yè)做出管控。

從鑒定師角度而言，可以將其鑒定過(guò)程和判別原因公開(kāi)化，用戶(hù)和其他鑒定師可以在下面討論。對(duì)此鑒定有異議，可將其提起得物訴訟，將派出最高級(jí)別鑒定師對(duì)其進(jìn)行鑒定，最后對(duì)該產(chǎn)品做出判決。與原判決相反，提起訴訟和發(fā)現(xiàn)端倪者可以獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金或者球鞋，也可以給與其鑒定師職位。不管最后決定有無(wú)差異，至少可以在這一塊讓某些商家和鑒定師望而卻步，不敢輕舉妄動(dòng)。

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告篇二

（一）強(qiáng)化品牌形象，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

直營(yíng)部工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，堅(jiān)持奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，并能很好的虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)關(guān)于精英部落品牌文化，在不斷學(xué)習(xí)中使自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)有所提高。

（二）嚴(yán)于律已。從進(jìn)了公司這個(gè)大家庭以來(lái)，始終對(duì)自己嚴(yán)格要求，將耐得平淡、舍得付出作為自己的準(zhǔn)則，在工作中，以制度、流程規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，積極維護(hù)公司良好形象。

（三）強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)工作職能。工作中，注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)等工作，在這短短幾個(gè)月里，都能和同事積極配合做好店鋪及銷(xiāo)售工作，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿(mǎn)完成。

通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與工作各方面的支持，以及自己的努力，這幾個(gè)月以來(lái)自己的營(yíng)運(yùn)工作，還是取得了一定的突破。在精英部落直營(yíng)部，這半年來(lái)取得的工作成績(jī)得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，在第三季度安排我代為管理營(yíng)運(yùn)一組的組長(zhǎng)一職，這些都離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求與培養(yǎng)，對(duì)我來(lái)說(shuō)這將是一個(gè)很大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，對(duì)于下半年的工作，我羅列了以下的工作計(jì)劃及安排：

2、認(rèn)真協(xié)助營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作，落實(shí)每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)糾正；

3、了解本組人員思想狀況，排除不良傾向，即時(shí)匯報(bào)，研究予以解決；

4、嚴(yán)格落實(shí)本組員工遵守工作流程、工作要點(diǎn)和規(guī)章制度，培養(yǎng)高度的責(zé)任感和工作熱情。

5、熟悉本組員工的工作狀況，分析容易出現(xiàn)的問(wèn)題并提出解決問(wèn)題的基本要領(lǐng)；

6、不定時(shí)巡視各崗位，指導(dǎo)本組員工工作并督促完成；

7、宣傳團(tuán)隊(duì)精神，弘揚(yáng)企業(yè)文化，牢記公司宗旨，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力；

8、組織市場(chǎng)調(diào)查，反映賣(mài)場(chǎng)存在的問(wèn)題及顧客的真正需求，定期進(jìn)行總結(jié)報(bào)告；在三季度完成主通道的招商工作，并對(duì)南廣場(chǎng)的空鋪進(jìn)行招商；以及對(duì)于明年公司品牌升級(jí)，對(duì)一些意向商戶(hù)的儲(chǔ)備。

11、組織并參與策劃有利于商戶(hù)銷(xiāo)售及品牌推廣的促銷(xiāo)活動(dòng)；

12、主持本組會(huì)議，分析工作現(xiàn)狀，提出工作要求和解決辦法，明確工作目標(biāo)；

13、解決問(wèn)題要有章可循，注重個(gè)人修養(yǎng)，給員工樹(shù)立良好形象；

14、分配區(qū)域的招商，收費(fèi)及創(chuàng)收任務(wù)，以及各種指標(biāo)，隨時(shí)關(guān)注各種指標(biāo)的完成情況；

5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他工作任務(wù)；

心學(xué)習(xí)，認(rèn)真并加倍努力的工作。雖然實(shí)際工作中還困難重重，但我將始終嚴(yán)格要求自己，始終以高度的責(zé)任感，保持銳意進(jìn)取、勇于創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)，挑戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)、迎難而上、勤奮敬業(yè)，為世紀(jì)金源的未來(lái)，奉獻(xiàn)自己的力量。

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告篇三

本人自5月加入公司，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)1月有余，現(xiàn)在就到公司來(lái)所做的一些工作匯報(bào)如下：

到公司后不久，在對(duì)大美網(wǎng)初步了解后，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出了運(yùn)營(yíng)部的工作目標(biāo)“以?xún)?yōu)勢(shì)物流配送、網(wǎng)絡(luò)資源及現(xiàn)代化倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)，為商家提供一站式方案，打造物流、信息、資金流合一的全程服務(wù)，建立與現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)相匹配的組織架構(gòu)，建立現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)相匹配的考核體系、建立現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)相匹配的供應(yīng)鏈體系”，要求在整個(gè)公司內(nèi)形成“以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，以經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)”的人員評(píng)價(jià)體系，在接下來(lái)的工作中，本人一直圍繞這個(gè)目標(biāo)和評(píng)價(jià)體系，根據(jù)運(yùn)營(yíng)部的相關(guān)職責(zé)開(kāi)展工作，具體如下：

（一）運(yùn)營(yíng)目標(biāo)管理

1、目標(biāo)與績(jī)效考評(píng)管理

結(jié)合公司現(xiàn)狀，為了擬定了招商及銷(xiāo)售目標(biāo)考核方案，經(jīng)與公司領(lǐng)導(dǎo)討論及各部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通，組織了公司方案執(zhí)行可行性的討論，日后根據(jù)董事長(zhǎng)要求，將拿出更加細(xì)化的考核方案，近期組織相關(guān)人員討論。

2、周期性經(jīng)營(yíng)分析

還不夠深入、分析數(shù)據(jù)比較粗放還不夠精準(zhǔn)，信息的獲取亦非常有限，對(duì)公司工作的指導(dǎo)性還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，故分析報(bào)告可完善與提升的空間很大。經(jīng)過(guò)篩選及審核資質(zhì)，目前招商層面在談公司有23家，有17家有相關(guān)合作意向。

3、整改調(diào)整網(wǎng)站，優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)

對(duì)大美進(jìn)行了布局改造、增加了相關(guān)品類(lèi)，梳理相關(guān)商品，增加了日用百貨板塊。

（二）、人員管理及人員架構(gòu)

通過(guò)對(duì)公司原有人員架構(gòu)及人員數(shù)量與其他網(wǎng)站對(duì)比，統(tǒng)一了我部門(mén)管理架構(gòu)及管理人員配備，將所需人員報(bào)備給人事部，配合人事部門(mén)招聘相關(guān)人員，完成人員配置。

（三）、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化建設(shè)

信息化建設(shè)是公司對(duì)內(nèi)部管理信息傳遞、對(duì)外宣傳等工作的基礎(chǔ)，能有效實(shí)現(xiàn)管理水平與效率的提升。到公司后，運(yùn)營(yíng)部在保證現(xiàn)有系統(tǒng)正常運(yùn)行的前提下，重點(diǎn)圍繞建設(shè)制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化開(kāi)展了相關(guān)工作。改進(jìn)大美網(wǎng)的板塊格式，與各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)商，在將來(lái)爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)部門(mén)無(wú)紙化辦公（即公司內(nèi)部erp辦公），相關(guān)工作進(jìn)行改進(jìn)，簡(jiǎn)化流程，提升效率。

因本人自身原因，在這這個(gè)月的工作中，在運(yùn)營(yíng)部的崗位工作上，沒(méi)有為公司運(yùn)營(yíng)工作得到有效提升，離董事長(zhǎng)的期望值相差甚遠(yuǎn)，承擔(dān)主要管理責(zé)任。

作為公司的一員，公司的成長(zhǎng)、經(jīng)營(yíng)的好壞都直接影響著我們每一個(gè)員工的利益，

公司發(fā)展到一定的規(guī)模就不再是一個(gè)人的企業(yè)。隨著企業(yè)的發(fā)展，公司以后聘請(qǐng)人員也會(huì)逐漸增多，為了吸引更多的“人才”能加入公司，融入公司并愿意與公司共同成長(zhǎng)發(fā)展，對(duì)公司提一些建議，錯(cuò)的地方望諒解：

1、希望董事長(zhǎng)能建立一套定期與各負(fù)責(zé)人的正常定期溝通機(jī)制，并堅(jiān)持下去。這樣便于直接了解各負(fù)責(zé)人的目前正在所做的工作，工作狀態(tài)如何，避免因溝通不暢，導(dǎo)致相互工作的不了解，影響相關(guān)決策。

2、任何企業(yè)都想做一個(gè)百年企業(yè)，我們企業(yè)也不例外。企業(yè)發(fā)展的核心是高級(jí)管理人員，但高級(jí)管理人員一般都是自身培養(yǎng)，了解企業(yè)的實(shí)際情況，并不斷的成長(zhǎng)、歷練起來(lái)的。成長(zhǎng)和歷練的代價(jià)是允許和鼓勵(lì)他們敢創(chuàng)敢做，不違反原則問(wèn)題的情況下，允許犯錯(cuò)誤。我們企業(yè)現(xiàn)在更多的是讓董事長(zhǎng)去拍板，每個(gè)人都怕承擔(dān)一點(diǎn)點(diǎn)責(zé)任。這樣是培養(yǎng)不出高級(jí)管理人員的。甚至是董事長(zhǎng)在想在做，其他的人員在看。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)必將影響企業(yè)的發(fā)展。

1、配合人事進(jìn)行相關(guān)崗位人員的招募工作，以完善自身部門(mén)人員配置;

2、審核供應(yīng)商資質(zhì)，細(xì)化招商政策，達(dá)成有效招商目標(biāo)；

3、建立健全自身部門(mén)體系建設(shè)，實(shí)施部門(mén)考核方案，并報(bào)備公司領(lǐng)導(dǎo)；

4、進(jìn)行網(wǎng)站推廣，媒體全覆蓋，打造大美品牌；

6、對(duì)我部門(mén)相關(guān)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)；

8、完善商品架構(gòu)，細(xì)化商品價(jià)格，分析利潤(rùn)占比，實(shí)現(xiàn)我司收益最大化。

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告篇四

適應(yīng)業(yè)務(wù)需求的不斷變更是中國(guó)企業(yè)當(dāng)前it應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)中面臨的首要挑戰(zhàn)

近40%的接受調(diào)查的中國(guó)企業(yè)認(rèn)為這是中國(guó)企業(yè)it系統(tǒng)建設(shè)面臨的最大挑戰(zhàn)。現(xiàn)有it系統(tǒng)的相對(duì)剛性使很多cio在面對(duì)頻繁的業(yè)務(wù)變化時(shí)步履維艱、痛苦不堪。從技術(shù)層面來(lái)說(shuō)，許多軟件系統(tǒng)完全采用手工編碼的方式，總體架構(gòu)設(shè)計(jì)的缺乏卻注定無(wú)法全面適應(yīng)系統(tǒng)需求變更的需求。

43%的接受調(diào)查的中國(guó)企業(yè)認(rèn)為3到5年后公司內(nèi)一半以上的軟件系統(tǒng)將無(wú)法繼續(xù)使用

中國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈使很多企業(yè)不得不通過(guò)不斷的變化和業(yè)務(wù)創(chuàng)新保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力，業(yè)務(wù)和流程的變化會(huì)非常頻繁。實(shí)際上，由于業(yè)務(wù)需求的不斷變更和軟件系統(tǒng)架構(gòu)的不靈活，43%的接受調(diào)查的中國(guó)企業(yè)認(rèn)為3到5年后公司內(nèi)一半以上的軟件系統(tǒng)將無(wú)法繼續(xù)使用。

中國(guó)soa的關(guān)鍵任務(wù)c大量構(gòu)造新soa服務(wù)

中國(guó)企業(yè)建設(shè)了大量生產(chǎn)型系統(tǒng)，目前正在嘗試著整合；而大量的服務(wù)性系統(tǒng)仍有待新建。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中國(guó)企業(yè)更多的在進(jìn)行系統(tǒng)新建或改造優(yōu)化。57.5%的接受調(diào)查的中國(guó)企業(yè)建設(shè)重心在系統(tǒng)新建和系統(tǒng)改造、升級(jí)；重心在系統(tǒng)整合的企業(yè)只占42.5%.大量的服務(wù)需要全新構(gòu)造才是中國(guó)soa的主要任務(wù)，這一點(diǎn)和美國(guó)是完全不同的。

基于面向構(gòu)件開(kāi)發(fā)平臺(tái)進(jìn)行定制開(kāi)發(fā)逐漸成為中國(guó)企業(yè)的一個(gè)選擇

為了實(shí)現(xiàn)中國(guó)soa關(guān)鍵任務(wù)，企業(yè)和軟件開(kāi)發(fā)商在實(shí)踐著不同的技術(shù)路線(xiàn)以構(gòu)建soa服務(wù)，包括純代碼編寫(xiě)，基于套裝軟件二次開(kāi)發(fā)或基于面向構(gòu)件技術(shù)平臺(tái)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。大型套裝軟件開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)，開(kāi)發(fā)費(fèi)用高，無(wú)法有效適應(yīng)中國(guó)企業(yè)復(fù)雜多變的需求；而純代碼編寫(xiě)又不利于標(biāo)準(zhǔn)遵從，同時(shí)開(kāi)發(fā)效率較低。就這樣，面向構(gòu)件技術(shù)漸漸的出現(xiàn)在技術(shù)市場(chǎng)。

soa軟件供應(yīng)商兩大陣營(yíng)互補(bǔ)提供完整soa解決方案

soa中間件平臺(tái)包括面向構(gòu)件，流程管理，統(tǒng)一服務(wù)和軟件治理四個(gè)關(guān)鍵功能。目前soa中間件平臺(tái)的四種關(guān)鍵功能均在市場(chǎng)主流soa廠(chǎng)商的產(chǎn)品線(xiàn)有所實(shí)現(xiàn)。然而不同廠(chǎng)商對(duì)以上4種關(guān)鍵功能的實(shí)現(xiàn)路線(xiàn)圖卻不相同。隨著市場(chǎng)細(xì)分和專(zhuān)業(yè)分工不斷加劇，不同的soa產(chǎn)品功能將這些soa軟件供應(yīng)商分成了兩大陣營(yíng)：企業(yè)級(jí)應(yīng)用整合和soa服務(wù)構(gòu)造。前者包括ibm、bea和iona,而后者以普元為代表。在當(dāng)前的soa中間件市場(chǎng)格局下，這兩類(lèi)廠(chǎng)商在一定程度構(gòu)成互補(bǔ)的`關(guān)系。

soa實(shí)施路線(xiàn)圖1-對(duì)于以系統(tǒng)改造優(yōu)化為主，同時(shí)也在大量新建系統(tǒng)的中國(guó)企業(yè)

中國(guó)的金融、電信等it建設(shè)領(lǐng)先的企業(yè)是這方面的代表。這些企業(yè)通常已經(jīng)有了一些老應(yīng)用系統(tǒng)，它們?cè)诋?dāng)前it建設(shè)中通常是系統(tǒng)改造優(yōu)化和新建系統(tǒng)同時(shí)進(jìn)行。對(duì)于這些企業(yè)，實(shí)施soa,要考慮對(duì)原有系統(tǒng)切割并包裝成為soa服務(wù)。對(duì)于新系統(tǒng)，則考慮采用粒度更小、組合更容易、架構(gòu)更靈活的面向構(gòu)件技術(shù)構(gòu)造。這些服務(wù)，通過(guò)esb實(shí)現(xiàn)集成和管理。

soa實(shí)施路線(xiàn)圖2-對(duì)于以新建系統(tǒng)為主的中國(guó)企業(yè)

對(duì)于中國(guó)的政府、國(guó)防、電力等企業(yè)來(lái)說(shuō)，大量的服務(wù)型系統(tǒng)還沒(méi)開(kāi)始大規(guī)模構(gòu)造。這些企業(yè)往往從構(gòu)造soa服務(wù)開(kāi)始著手實(shí)現(xiàn)soa架構(gòu)。然而，65%的接受調(diào)查企業(yè)也并表示不清楚如何在新建系統(tǒng)時(shí)按照soa架構(gòu)來(lái)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。這些企業(yè)的最佳實(shí)踐是首先遵循soa國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，如面向構(gòu)件技術(shù)來(lái)構(gòu)造服務(wù)，在實(shí)現(xiàn)soa架構(gòu)的第二階段，對(duì)多服務(wù)的集成通過(guò)部署esb實(shí)現(xiàn)。

盡管soa的回報(bào)很可觀(guān)，但機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)永遠(yuǎn)并存，成功的soa實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)涉及、產(chǎn)品技術(shù)和實(shí)施人員都提出了很高的要求。接受訪(fǎng)談的中國(guó)企業(yè)認(rèn)為，做出適合自己公司的soa規(guī)劃，采用成熟的soa技術(shù)支撐產(chǎn)品，以及獲得業(yè)務(wù)部門(mén)的支持等是企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)soa架構(gòu)的最重要三個(gè)因素。

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告篇五

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合伙企業(yè)法》及國(guó)家有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定，全體合伙人在誠(chéng)實(shí)守信、平等互利、自愿入伙的基礎(chǔ)上，經(jīng)共同協(xié)商一致，達(dá)成合伙經(jīng)營(yíng)協(xié)議如下：

一、合伙企業(yè)的名稱(chēng)和經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。

三、合伙人的姓名、住所。

2、合伙人……

四、合伙人出資方式、數(shù)額和繳付出資的期限。

1、合伙人_______________，出資________萬(wàn)元人民幣，________出資（現(xiàn)金、實(shí)物、勞務(wù)或財(cái)產(chǎn)權(quán)利），本出資應(yīng)在合伙協(xié)議簽訂之日時(shí)繳付。

2、……

五、合伙人權(quán)利和義務(wù)

第3條本合伙企業(yè)為普通合伙企業(yè)，由合伙人共同出資、共同經(jīng)營(yíng)（由……對(duì)合伙債務(wù)承擔(dān)無(wú)限連帶責(zé)任……對(duì)其出資額承擔(dān)有限責(zé)任）。

第4條合伙人在合伙正常經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的一切行為，由全體合伙人承擔(dān)民事責(zé)任。如某人超越權(quán)限的行為所產(chǎn)生的民事責(zé)任則由該合伙人個(gè)人承擔(dān)。

第5條在執(zhí)行合伙業(yè)務(wù)過(guò)程中，因合伙人的過(guò)錯(cuò)致使他人遭受人身傷害或者財(cái)產(chǎn)損失的，由全體合伙人承擔(dān)連帶責(zé)任。

第6條合伙人不能成為其他合伙企業(yè)的合伙人。

第7條合伙存續(xù)期間，合伙企業(yè)積累的財(cái)產(chǎn)和權(quán)益為合伙財(cái)產(chǎn)，為合伙經(jīng)營(yíng)使用。

第8條合伙財(cái)產(chǎn)在普通合伙清算前不得分割。

六、利潤(rùn)分配、虧損分擔(dān)方式（未約定或約定不明，按實(shí)繳出資比例分配；比例不明，平均分配；不得約定全部利潤(rùn)歸部分合伙人及虧損只由部分合伙人承擔(dān)）。

第9條本合伙企業(yè)稅后利潤(rùn)提取10%公積金（用于擴(kuò)大再生產(chǎn)和轉(zhuǎn)為合伙人增加投資、彌補(bǔ)虧損），提取10%公益金（用于合伙人和職工的福利），余下按投資比例分取紅利；（公積金或公益金不是法定提取項(xiàng)目）

第10條企業(yè)虧損，按合伙人投資比例承擔(dān)責(zé)任。

七、合伙企業(yè)事務(wù)的執(zhí)行。

第17條下列事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)全體合伙人同意，作出決定（可約定）：

（1）改變合伙企業(yè)名稱(chēng)；

（2）改變合伙企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍、主要經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的地點(diǎn)；

（3）處分合伙企業(yè)的不動(dòng)產(chǎn)；

（4）轉(zhuǎn)讓或者處分企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和其他財(cái)產(chǎn)權(quán)利；

（5）向登記機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理變更登記手續(xù)；

（6）以合伙企業(yè)名義為他人提供擔(dān)保；

（7）聘任合伙人以外的人擔(dān)任合伙企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理人員；

（8）合伙人與本合伙企業(yè)進(jìn)行交易；

（9）合伙人向合伙人以外的人轉(zhuǎn)讓財(cái)產(chǎn)份額（其他合伙人的優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)權(quán)；另，向其他合伙人轉(zhuǎn)讓?zhuān)瑧?yīng)書(shū)面通知其他合伙人，約定其他合伙人的購(gòu)買(mǎi)權(quán)）。

八、入伙與退伙

第18條新合伙人入伙時(shí)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)全體合伙人同意（可約定），并訂立書(shū)面入伙協(xié)議。訂立入伙協(xié)議時(shí)，原合伙人應(yīng)當(dāng)向新合伙人告知原合伙人企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和財(cái)務(wù)狀況。

第19條入伙的新合伙人與原合伙人享有同等權(quán)（可約定），對(duì)入伙前合伙企業(yè)的債務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任。

第20條下列情形之一，合伙人可以退伙（此項(xiàng)以約定合伙期限為前提；未約定合伙期限，以不妨礙合伙事務(wù)為前提，可提前三十日通知其他合伙人決定退伙）：

（2）全體合伙人同意；

（3）發(fā)生合伙人難于繼續(xù)參加合伙企業(yè)的事由；

（4）其他合伙人嚴(yán)重違反合伙協(xié)議約定的義務(wù)。

第21條下列情形之一，合伙人當(dāng)然退伙：

（3）個(gè)人喪失償債能力；

（5）法律規(guī)定或者約定合伙人必須具有相關(guān)資格而喪失該資格；

（6）被人民法院強(qiáng)制執(zhí)行在合伙企業(yè)中的全部財(cái)產(chǎn)分額。

第22條合伙人違反本協(xié)議第20條、第21條第（1）、（2）項(xiàng)規(guī)定退伙的，應(yīng)賠償由此給合伙企業(yè)造成的損失。

第23條退伙事由實(shí)際發(fā)生之日為退伙生效之日。

退伙時(shí)有未了結(jié)的合伙企業(yè)事務(wù)的，待了結(jié)后進(jìn)行結(jié)算；

退伙人對(duì)其退伙前以發(fā)生的合伙企業(yè)債務(wù)，與其他合伙人承擔(dān)連帶責(zé)任。

第25條合伙人有下列情形之一的，經(jīng)其他合伙人一致同意，可以決議將其除名：

（1）未履行出資義務(wù)；

（2）因故意或者重大過(guò)失給合伙企業(yè)造成損失；

（3）執(zhí)行合伙企業(yè)事務(wù)時(shí)有不正當(dāng)行為時(shí)；

（4）合伙協(xié)議約定（其他事由）。

第26條除名決議應(yīng)當(dāng)書(shū)面通知被除名人；

被除名人接到除名通知，除名生效，被除名人退伙；

被除名人對(duì)除名決議有異議，自接到除名通知之日起30日內(nèi)，可以向人民法院提起民事訴訟。

九、合伙企業(yè)的解散、清算

第27條有下列情形之一，合伙企業(yè)解散：

（1）當(dāng)合伙協(xié)議約定的經(jīng)營(yíng)期限屆滿(mǎn)，合伙人決定不再繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的；

（2）合伙協(xié)議約定的解散事由出現(xiàn)（具體約定）；

（3）全體合伙人決定解散；

（4）合伙人已不具備法定人數(shù)滿(mǎn)30日；

（5）合伙協(xié)議約定的合伙上書(shū)經(jīng)實(shí)現(xiàn)或無(wú)法實(shí)現(xiàn)；

（6）被依法吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉或被撤銷(xiāo)；

（7）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他原因。

第28條合伙企業(yè)解散后應(yīng)進(jìn)行清算，清算人由全體合伙人擔(dān)任；

據(jù)上款規(guī)定期限未確定清算人的，合伙人或其他利害關(guān)系人可以申請(qǐng)人民法院指定清算人。

第29條清算人依法履行清算事務(wù)，依法定程序進(jìn)行清算。

第30條合伙企業(yè)財(cái)產(chǎn)在支付清算費(fèi)用，依法定順序進(jìn)行債務(wù)清償后，所余財(cái)產(chǎn)按本協(xié)議約定進(jìn)行分配。

十、違約責(zé)任

第31條合伙人違反本協(xié)議的應(yīng)支付投資份額100%的違約金，并賠償因違約而造成的經(jīng)濟(jì)損失。

十一、其他規(guī)定

第32條本合伙協(xié)議中，書(shū)面通知等文書(shū)送達(dá)，以送達(dá)本協(xié)議所記載各合伙人地址之日，視為送達(dá)。

第33條當(dāng)合伙人執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生糾紛時(shí)，可以通過(guò)協(xié)商或調(diào)解解決，合伙人不愿意通過(guò)協(xié)商、調(diào)解解決或者協(xié)商調(diào)解不成的，可以向人民法院起訴。

第28條本合伙企業(yè)經(jīng)營(yíng)期限年，自合伙協(xié)議被批準(zhǔn)之日起算。

第35條經(jīng)全體合伙人協(xié)商一致，可以修改或者補(bǔ)充合伙協(xié)議（可約定決議方式，不同意合伙人可選擇退伙）。

合伙人簽字蓋章：____________

（企業(yè)名稱(chēng)）

日期：______年______月______日

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告篇六

代表：____________

地址：____________

電話(huà)：____________

乙方：____________

代表：____________

地址：____________

電話(huà)：____________

甲乙雙方經(jīng)平等、友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定，就雙方合作網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議，并愿意在此基礎(chǔ)上雙方共同遵守，精誠(chéng)合作，互相支持，共同發(fā)展。

第一條：總則

1、合作內(nèi)容：甲方將擁有的產(chǎn)品在合作平臺(tái)進(jìn)行經(jīng)銷(xiāo)。乙方是一家專(zhuān)注于從事電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)公司，乙方以自身的技術(shù)實(shí)力和在電子商務(wù)方面的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和能力，雙方合作運(yùn)作以銷(xiāo)售甲方擁有的商品為目的的電子商務(wù)平臺(tái)。

2、合作方式：甲方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等非線(xiàn)下實(shí)體店鋪的形式向最終消費(fèi)者銷(xiāo)售商品，乙方為甲方該項(xiàng)業(yè)務(wù)提供平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)，該運(yùn)營(yíng)服務(wù)包括商城建設(shè)、商城運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)推廣。甲方負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)、收款結(jié)算、物流配送等服務(wù)。雙方建立電子商務(wù)戰(zhàn)略合作關(guān)系。甲乙雙方并按本協(xié)議進(jìn)行除貨款、運(yùn)營(yíng)成本之外利潤(rùn)分成。

3、合作區(qū)域：中國(guó)大陸。

4、合作期限：自本協(xié)議簽訂之日起至______年______月______日。

第二條：甲方權(quán)利及義務(wù)

1、甲方保證在互聯(lián)網(wǎng)上所銷(xiāo)售商品的合法性，并對(duì)所提供的所有產(chǎn)品承擔(dān)所有責(zé)任，包括并不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量等，并承擔(dān)其法律風(fēng)險(xiǎn)。

2、甲方制定網(wǎng)上合作平臺(tái)的產(chǎn)品零售指導(dǎo)價(jià)格。甲方制定面向會(huì)員的促銷(xiāo)原則，乙方可在該原則下制定配合促銷(xiāo)計(jì)劃。

3、甲方負(fù)責(zé)提供網(wǎng)上合作平臺(tái)所售商品并保證穩(wěn)定的庫(kù)存。

4、甲方應(yīng)提供為建設(shè)網(wǎng)上合作平臺(tái)所需要的有關(guān)產(chǎn)品圖片、信息、介紹、市場(chǎng)及宣傳等文檔內(nèi)容；甲方負(fù)責(zé)協(xié)助辦理網(wǎng)上合作平臺(tái)經(jīng)營(yíng)許可的各種資質(zhì)。

5、甲方有義務(wù)依照雙方共同制定的客戶(hù)服務(wù)規(guī)范對(duì)網(wǎng)站銷(xiāo)售的產(chǎn)品進(jìn)行退換貨處理。

6、甲方不得銷(xiāo)售任何假冒或仿冒品牌的產(chǎn)品，不得做出任何侵害品牌的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為，乙方有權(quán)力即單方解除本協(xié)議，甲方承擔(dān)其相應(yīng)的'法律責(zé)任和承擔(dān)相應(yīng)的違約及侵權(quán)責(zé)任并賠償乙方由此所遭受的實(shí)際損失。

7、甲方在銷(xiāo)售活動(dòng)中不得損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益、消費(fèi)者權(quán)益和他人合法權(quán)益，也不得損害乙方權(quán)益，否則由此產(chǎn)生的責(zé)任概由甲方自行承擔(dān)。

第三條：乙方的權(quán)利及義務(wù)

1、乙方擁有非甲方提供的網(wǎng)上合作平臺(tái)的后臺(tái)信息系統(tǒng)、操作規(guī)范等的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

2、乙方應(yīng)確保運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)上合作平臺(tái)的信息系統(tǒng)性能滿(mǎn)足合作需要的技術(shù)規(guī)范。

3、乙方負(fù)責(zé)網(wǎng)上合作平臺(tái)的商城設(shè)計(jì)、商城建設(shè)、商城運(yùn)營(yíng)、商城推廣。

4、乙方應(yīng)于每月結(jié)束的______日內(nèi)，每年結(jié)束的次月______日前向甲方提供每月、年的銷(xiāo)售報(bào)表、銷(xiāo)售分析、退換貨分析、當(dāng)前庫(kù)存數(shù)據(jù)分析以及客戶(hù)瀏覽記錄和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣分析。

5、乙方負(fù)責(zé)商城的日常推廣的策劃、節(jié)慶等特殊促銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施。

第四條：商城收益分配

1、甲乙雙方同意進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售利潤(rùn)（銷(xiāo)售額—進(jìn)價(jià)成本—運(yùn)營(yíng)成本=利潤(rùn)）進(jìn)行分成，其具體分成方法是：甲方以月結(jié)的方式當(dāng)月______號(hào)前支付乙方上月所得利潤(rùn)分成。甲方占利潤(rùn)的______%，乙方占利潤(rùn)的______%。

2、配送：乙方在客戶(hù)服務(wù)時(shí)接到客戶(hù)反映發(fā)現(xiàn)有甲方多發(fā)、錯(cuò)發(fā)的貨物的，應(yīng)做好詳細(xì)記錄，同時(shí)應(yīng)立即通知甲方。

第五條：業(yè)務(wù)運(yùn)行與客戶(hù)服務(wù)

1、市場(chǎng)推廣包含以下方面：

（1）互聯(lián)網(wǎng)推廣：乙方可以通過(guò)各種合法的網(wǎng)上推廣方法進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣。

（2）其他推廣：包括與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、互補(bǔ)品牌合作推廣、與有關(guān)商家合作推廣、登門(mén)訪(fǎng)問(wèn)、參加展示會(huì)、客戶(hù)服務(wù)見(jiàn)面會(huì)等。

2、甲乙雙方應(yīng)當(dāng)建立項(xiàng)目執(zhí)行小組，該小組包括：

（1）項(xiàng)目經(jīng)理：項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)合作期間的項(xiàng)目協(xié)調(diào)與溝通。

（2）編輯：乙方負(fù)責(zé)制作網(wǎng)上商城推廣計(jì)劃、商城廣告頁(yè)面。

（3）技術(shù)：乙方技術(shù)人員負(fù)責(zé)向甲方提供甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)分析所必要的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。甲乙雙方技術(shù)人員對(duì)此數(shù)據(jù)進(jìn)行定期維護(hù)。乙方按照雙方商定的官方網(wǎng)上商城技術(shù)規(guī)范負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)，甲方負(fù)責(zé)監(jiān)督。

（4）倉(cāng)存：甲方根據(jù)補(bǔ)貨清單安排配貨。

（5）財(cái)務(wù)：甲方財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)定期對(duì)網(wǎng)上商城所售商品對(duì)賬、結(jié)算，確認(rèn)乙方分成金額。

（6）客服：甲乙雙方共同制訂官方網(wǎng)上商城的客戶(hù)服務(wù)規(guī)范。甲方負(fù)責(zé)執(zhí)行，乙方負(fù)責(zé)監(jiān)督。

3、客戶(hù)退換貨服務(wù)

（1）甲方應(yīng)負(fù)責(zé)為用戶(hù)提供合格的商品。

（2）甲方應(yīng)對(duì)官方網(wǎng)上商城用戶(hù)提供退換貨服務(wù)。

第六條：商業(yè)保密條款

1、商業(yè)秘密：任何一方公開(kāi)或未公開(kāi)的任何技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息，包括但不限于：產(chǎn)品計(jì)劃、銷(xiāo)售計(jì)劃、獎(jiǎng)勵(lì)政策、客戶(hù)資料、財(cái)務(wù)信息等，以及非專(zhuān)利技術(shù)、設(shè)計(jì)、程序、技術(shù)數(shù)據(jù)、制作方法、資訊來(lái)源等，均構(gòu)成該方的商業(yè)秘密。

2、保密：雙方對(duì)在本協(xié)議下知悉的另一方的任何商業(yè)秘密均負(fù)有保密義務(wù)，任何一方在任何時(shí)候均不得向第三方披露另一方的商業(yè)秘密，非經(jīng)另一方書(shū)面許可不得向任何第三方泄露。任何一方違反本條規(guī)定的，應(yīng)全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失。

第七條：違約責(zé)任

1、甲乙雙方任何一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，造成本協(xié)議約定的合作業(yè)務(wù)無(wú)法經(jīng)營(yíng)或由于一方不履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)、經(jīng)通知糾正后______日內(nèi)仍未糾正的，視作根本違約，守約方有權(quán)解除本協(xié)議。如雙方同意繼續(xù)合作，違約方仍應(yīng)賠償守約方的經(jīng)濟(jì)損失。

2、乙方保證所提供的技術(shù)設(shè)備的正常運(yùn)作，如完全因乙方技術(shù)設(shè)備原因給消費(fèi)者造成相關(guān)損失，由乙方承擔(dān)所有責(zé)任。

3、如因?yàn)椴豢煽沽?dǎo)致技術(shù)故障，進(jìn)而影響服務(wù)的不能履行或履行延誤，從而導(dǎo)致消費(fèi)者理解錯(cuò)誤而造成的任何損失，雙方均不負(fù)責(zé)任。

4、不可抗力：在合作期間，由于地震、臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)或其他不能預(yù)見(jiàn)并且對(duì)其發(fā)生和后果不能防止和避免的不可抗力事故，致使協(xié)議的履行直接被影響或者不能按約定的條件履行時(shí)，遇有上述不可抗力事故的一方，應(yīng)立即將事故情況電報(bào)通知對(duì)方，并應(yīng)在______天內(nèi)提供事故的詳細(xì)情況及協(xié)議不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件。按照事故對(duì)協(xié)議的履行的影響程度，由雙方協(xié)商決定是否解除協(xié)議、或者部分免除履行協(xié)議的責(zé)任、或者延期履行協(xié)議。

5、甲方逾期支付利潤(rùn)分成，應(yīng)承擔(dān)逾期付款金額的違約金，超過(guò)______日仍未支付的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議。但因?yàn)閷?duì)方過(guò)錯(cuò)所致支付延遲，則支付方不承擔(dān)此違約責(zé)任。

第八條：爭(zhēng)議解決方式

1、一切由執(zhí)行協(xié)議引起或者與協(xié)議有關(guān)的爭(zhēng)議，均應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)應(yīng)向______方所在地人民法院起訴。

2、本協(xié)議未涉及的部分，均按《中華人民共和國(guó)合同法》及其它相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第九條：其他

1、未盡事宜及雙方發(fā)生糾紛，雙方本著友好互惠態(tài)度進(jìn)行協(xié)商補(bǔ)充解決。

2、本協(xié)議一式______份，自雙方簽字日起生效，雙方各執(zhí)______份，均具同等法律效力。

甲方（簽章）：

代表人（簽字）：

______年______月______日

乙方（簽章）：

代表人（簽字）：

______年______月______日

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告篇七

隨著手機(jī)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)逐漸走向成熟和規(guī)范，眾多國(guó)內(nèi)外品牌紛紛布局在線(xiàn)市場(chǎng)，多種新品率先登陸線(xiàn)上市場(chǎng)，搶占手機(jī)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)份額；而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也利用自身優(yōu)勢(shì)積極與手機(jī)廠(chǎng)商企業(yè)開(kāi)展合作，集體搶灘手機(jī)電商平臺(tái)。淘寶（含天貓）、京東兩家獨(dú)大的網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)格局逐漸形成；三星、蘋(píng)果、華為三足鼎立逐鹿中原。

為了全面了解手機(jī)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)的變化情況，本報(bào)告從品牌、電商平臺(tái)、手機(jī)網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)三個(gè)維度進(jìn)行系統(tǒng)分析，以期為電商平臺(tái)、手機(jī)廠(chǎng)商了解行業(yè)結(jié)構(gòu)、及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)劣勢(shì)、掌握用戶(hù)傾向、合理制定產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案提供數(shù)據(jù)參考。

1.手機(jī)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)整體交易規(guī)模

1月中國(guó)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)零售整體交易規(guī)模稍有回落。平臺(tái)式b2c成為手機(jī)網(wǎng)購(gòu)主態(tài)

20xx年1月，手機(jī)在線(xiàn)上共銷(xiāo)售809.5萬(wàn)件，銷(xiāo)售額為1388466.8萬(wàn)元，成交均價(jià)為1715.2元。隨著中國(guó)手機(jī)b2c市場(chǎng)的日益規(guī)范和產(chǎn)品線(xiàn)的逐漸完善，越來(lái)越多的用戶(hù)開(kāi)始選擇在b2c平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)手機(jī)。b2c的銷(xiāo)售額占比為94%,c2c的銷(xiāo)售量占比僅為6%.b2c手機(jī)交易額占據(jù)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)零售整體市場(chǎng)的市場(chǎng)份額遠(yuǎn)超過(guò)c2c成為手機(jī)網(wǎng)購(gòu)的主導(dǎo)力量。

2.重點(diǎn)品牌交易份額

蘋(píng)果一家獨(dú)大，國(guó)產(chǎn)手機(jī)發(fā)力追趕

20xx年1月，蘋(píng)果依然維持一家獨(dú)大的市場(chǎng)格局，占據(jù)國(guó)內(nèi)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)零售的近半交易份額。國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)手機(jī)廠(chǎng)商華為、小米，憑借高性能低價(jià)格的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，快速占據(jù)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)一席之地，后起之秀歐普和vivo的加入將使未來(lái)網(wǎng)絡(luò)零售手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。

3.重點(diǎn)品牌b2c平臺(tái)分布

京東、天貓主導(dǎo)各大品牌出貨量，各平臺(tái)爭(zhēng)搶蘋(píng)果出貨份額

京東、天貓、蘇寧憑借其豐富的產(chǎn)品容量，對(duì)網(wǎng)絡(luò)零售手機(jī)市場(chǎng)的靈敏反應(yīng)及較強(qiáng)的用戶(hù)黏性，成為各大手機(jī)品牌主要的網(wǎng)絡(luò)出貨渠道。而蘋(píng)果由于其良好的用戶(hù)體驗(yàn)及深厚的粉絲基礎(chǔ)，成為了各大平臺(tái)爭(zhēng)相發(fā)售的重點(diǎn)品牌。

4.重點(diǎn)品牌價(jià)格分析

三星、蘋(píng)果固守高端機(jī)陣營(yíng)，國(guó)產(chǎn)機(jī)型以?xún)r(jià)換量搶占中低端機(jī)市場(chǎng)份額

三星、蘋(píng)果多數(shù)產(chǎn)品定位高端人群，固守3000元以上交易陣地。其中，蘋(píng)果5000元以上機(jī)型的銷(xiāo)售量占比達(dá)到73.2%，這是因?yàn)樘O(píng)果一年僅有的2-3款新機(jī)型售價(jià)均超過(guò)5000元，不可否認(rèn)的是蘋(píng)果憑借良好的系統(tǒng)體驗(yàn)和不錯(cuò)的硬件配置，對(duì)消費(fèi)力強(qiáng)勁的中國(guó)市場(chǎng)有著壓倒性的優(yōu)勢(shì)。國(guó)產(chǎn)機(jī)型則偏向以?xún)r(jià)換量，憑借高性?xún)r(jià)比搶占中低端手機(jī)市場(chǎng)，但是品牌間的競(jìng)爭(zhēng)激烈，缺乏特色，用戶(hù)體驗(yàn)有待提高。

蘋(píng)果推出了小屏se系列，加上舊機(jī)型仍然銷(xiāo)售，間接拉低了單品均價(jià)，但是蘋(píng)果單品均價(jià)仍然超過(guò)4000元。從數(shù)據(jù)來(lái)看，在購(gòu)買(mǎi)蘋(píng)果的新增消費(fèi)者中，大多偏向于買(mǎi)新不買(mǎi)舊，選擇了價(jià)格更高的iphone7系列，所以蘋(píng)果成交均價(jià)大于單品均價(jià)。相較于蘋(píng)果新版機(jī)粉絲居高不下的情況，國(guó)內(nèi)品牌vivo和歐普的表現(xiàn)相近，兩品牌的高端機(jī)型較中低端更加吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。

5.b2c平臺(tái)交易額分布

京東占據(jù)b2c市場(chǎng)主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)，電商平臺(tái)手機(jī)市場(chǎng)集中度加劇

隨著各大手機(jī)廠(chǎng)商越發(fā)倚重電子商務(wù)渠道，京東商城逐漸成為各大手機(jī)品牌重點(diǎn)發(fā)力平臺(tái)。不論是老牌廠(chǎng)商還是手機(jī)新貴，都與京東進(jìn)行了深入的戰(zhàn)略合作，這在一定程度促成了京東手機(jī)在b2c市場(chǎng)占據(jù)了57%的市場(chǎng)銷(xiāo)售額和49%的市場(chǎng)銷(xiāo)售量。在整體市場(chǎng)方面，電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)集中度加劇，淘寶、京東壟斷地位不可動(dòng)搖，割據(jù)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)80%以上的份額。

6.b2c平臺(tái)品牌分布

蘋(píng)果、小米、華為主導(dǎo)各大平臺(tái)品牌交易份額，華為銷(xiāo)售表現(xiàn)搶眼

20xx年下半年以來(lái)，小米、蘋(píng)果、華為陸續(xù)發(fā)布多款新機(jī)。其中蘋(píng)果iphone7系列、華為榮耀系列6x及小米紅米系列，憑借其良好的口碑及宣傳，獲得了多數(shù)消費(fèi)者的親睞，也使這三個(gè)品牌成為了各大b2c平臺(tái)主推品牌。而華為作為本土品牌，憑借與各大電商平臺(tái)的深度合作及高性?xún)r(jià)比產(chǎn)品，獨(dú)占國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌鰲頭。

7.b2c平臺(tái)價(jià)格分析

各大平臺(tái)中端機(jī)成為消費(fèi)主力，千元以下低端機(jī)市場(chǎng)頗具市場(chǎng)潛力

20xx年1月，20xx元以下的中低端機(jī)憑借其廣泛的受眾，親民的價(jià)格，一路突飛猛進(jìn)，占據(jù)b2c平臺(tái)70%以上的交易量。值得留意的是，在b2c平臺(tái)上，5000元以上的機(jī)型整體交易量占比高達(dá)9.5%，反映消費(fèi)者需求的提升，使過(guò)去少數(shù)人擁有的高端機(jī)型變得普及。另外，3000-5000價(jià)格之間的手機(jī)機(jī)型較少，相對(duì)銷(xiāo)售量占比不足6%。從各平臺(tái)在不同價(jià)格區(qū)間的銷(xiāo)售量占比情況看來(lái)，淘寶銷(xiāo)售的機(jī)型八成集中在1000元以下，而蘇寧易購(gòu)、唯品會(huì)、京東等自營(yíng)平臺(tái)的高端機(jī)型銷(xiāo)售情況較理想，反映消費(fèi)者偏向在自營(yíng)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)高端機(jī)型。自營(yíng)平臺(tái)提供正貨保證和完善的售后服務(wù)，帶來(lái)購(gòu)物的信心保障，獲得消費(fèi)者青睞。

8.手機(jī)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)網(wǎng)民特征分析

手機(jī)網(wǎng)購(gòu)人群男性居多，一線(xiàn)城市人群比例最高

根據(jù)數(shù)據(jù)觀(guān)察，更多的男性消費(fèi)者會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)。中高收入人群較為集中的廣東、北京成為1月手機(jī)關(guān)注比例最高的區(qū)域。然而，隨著千元以下低端機(jī)的迅速放量，人群收入較低的三線(xiàn)以外城市將會(huì)有更大的市場(chǎng)需求空間。

25-34歲處于事業(yè)上升期的中低收入人群是手機(jī)網(wǎng)購(gòu)的主力，且隨著收入的增加，網(wǎng)購(gòu)人群比例呈下降態(tài)勢(shì)。因此關(guān)注中低端機(jī)型產(chǎn)品的投放量及產(chǎn)品線(xiàn)擴(kuò)充，將為企業(yè)贏得更多的市場(chǎng)份額。

魅族、錘子、小米獲得大部分男性認(rèn)可，美圖、vivo強(qiáng)大的自拍功能吸引年輕女性

20xx年1月有手機(jī)關(guān)注行為的男性中，魅族、錘子、小米獲得了更多男性的關(guān)注。這與三個(gè)品牌多款機(jī)型商務(wù)化、簡(jiǎn)約化、智能化的產(chǎn)品定位息息相關(guān)。美圖、vivo以其強(qiáng)大的自拍功能、漂亮機(jī)身造型及多彩的顏色獲得了更多年輕女性消費(fèi)者的關(guān)注。

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告篇八

近年來(lái)，__供銷(xiāo)社按照全國(guó)總社“新網(wǎng)工程”和自治區(qū)供銷(xiāo)社“四大體系”建設(shè)要求，緊貼縣委政府中心工作，堅(jiān)持為農(nóng)服務(wù)方向，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，著力推動(dòng)農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，先后投融資945萬(wàn)元，新建改造經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)13713m2，社有企業(yè)3家，農(nóng)資配送中心1家，鄉(xiāng)級(jí)連鎖加盟店12家，村級(jí)農(nóng)家店35家，行業(yè)協(xié)會(huì)3家，專(zhuān)業(yè)合作社6家。20__年實(shí)現(xiàn)商品銷(xiāo)售2300萬(wàn)元、農(nóng)資銷(xiāo)量3.2萬(wàn)噸、農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)量0.6萬(wàn)噸，分別占全縣社會(huì)總量31%、87%和11%，已成為推動(dòng)農(nóng)村社會(huì)化服務(wù)體系建設(shè)的一支重要力量。

一、__供銷(xiāo)社發(fā)展農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)的主要做法

（一）發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，因地制宜，推動(dòng)農(nóng)村流通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

以實(shí)施“新網(wǎng)工程”為抓手，整合基層供銷(xiāo)社現(xiàn)有的流通資源，打造集農(nóng)村消費(fèi)購(gòu)物、農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)等功能于一體的新型農(nóng)村綜合服務(wù)中心。

一是參與新農(nóng)村建設(shè)改造農(nóng)村流通網(wǎng)絡(luò)。按照全縣新農(nóng)村建設(shè)總體規(guī)劃，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府駐地，結(jié)合小城鎮(zhèn)建設(shè)，對(duì)9家基層供銷(xiāo)社，15家綜合服務(wù)社全面改造。城陽(yáng)供銷(xiāo)社聯(lián)合鄉(xiāng)政府投融資125萬(wàn)元改造供銷(xiāo)社大院，建成占地6958m2的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，引進(jìn)24家工商戶(hù)開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)、日用消費(fèi)品經(jīng)營(yíng)，供銷(xiāo)社用資產(chǎn)收益建成營(yíng)業(yè)及辦公設(shè)施400m2，改變了城陽(yáng)有街無(wú)市的現(xiàn)狀。小岔綜合服務(wù)社對(duì)原有門(mén)店進(jìn)行拆除，聯(lián)合13家業(yè)主投資53.1萬(wàn)元，建成22間營(yíng)業(yè)房960m2，進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)加工、日用消費(fèi)品經(jīng)營(yíng)，改造的基層社網(wǎng)點(diǎn)已成為新農(nóng)村流通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的亮點(diǎn)工程。

二是整合網(wǎng)絡(luò)資源改造農(nóng)村流通網(wǎng)絡(luò)。堅(jiān)持有進(jìn)有退的原則，多方籌資16萬(wàn)元，對(duì)基礎(chǔ)好、輻射功能強(qiáng)的王洼、新集供銷(xiāo)社，建成區(qū)域性中心社。對(duì)基礎(chǔ)和效益較差，但有一定潛力的李寨、石岔、交岔等5個(gè)供銷(xiāo)社，改造成綜合服務(wù)社。堅(jiān)持因勢(shì)利導(dǎo)、廣泛聯(lián)合的原則，引導(dǎo)農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人和供銷(xiāo)社職工按照股份合作制原則自愿聯(lián)合、自籌資金120萬(wàn)元，興建古城、新集農(nóng)資批發(fā)市場(chǎng)，采取連鎖配送、“市場(chǎng)+協(xié)會(huì)”等方式，規(guī)范了農(nóng)資市場(chǎng)秩序，農(nóng)民買(mǎi)上了放心肥，年銷(xiāo)量1.1萬(wàn)噸，市場(chǎng)占有率達(dá)到90％以上，基層社服務(wù)農(nóng)民生產(chǎn)生活的作用得到充分發(fā)揮。

三是結(jié)合“新網(wǎng)工程”建設(shè)改造農(nóng)村流通網(wǎng)絡(luò)。認(rèn)真實(shí)施“新網(wǎng)工程”，依托“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)”工程建設(shè)，按照“國(guó)家補(bǔ)一點(diǎn)、縣社擠一點(diǎn)、基層社籌一點(diǎn)”的籌資原則，先后籌資35萬(wàn)元，在紅河、王洼等12鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展農(nóng)資連鎖加盟店12個(gè)，還對(duì)石岔、溝口等35個(gè)村的“夫妻店”、“代銷(xiāo)店”進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)改造，農(nóng)家店覆蓋了全縣29％行政村和100％鄉(xiāng)鎮(zhèn)。為增強(qiáng)為農(nóng)服務(wù)功能，紅河、孟塬等供銷(xiāo)社利用庫(kù)房、院落等經(jīng)營(yíng)設(shè)施，引進(jìn)河北客商建成2個(gè)面粉加工廠(chǎng)和1個(gè)飼草加工廠(chǎng)，年購(gòu)銷(xiāo)1.7萬(wàn)噸，助農(nóng)增收120萬(wàn)元，使基層社網(wǎng)絡(luò)為服務(wù)農(nóng)民所用。

（二）勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)作為，推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品流通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

圍繞產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，積極創(chuàng)辦農(nóng)民合作經(jīng)濟(jì)組織，提高農(nóng)民組織化程度，開(kāi)通信息網(wǎng)絡(luò)，搭建農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)代流通平臺(tái)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收。

一是創(chuàng)辦行業(yè)協(xié)會(huì)，搭建助農(nóng)增收平臺(tái)。充分發(fā)揮供銷(xiāo)社資產(chǎn)、人才、網(wǎng)絡(luò)等優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人和民間農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)組織，發(fā)起成立__縣農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì)和縣農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織聯(lián)合會(huì)，發(fā)展社員2963戶(hù)，帶動(dòng)農(nóng)戶(hù)1萬(wàn)戶(hù)，占全縣農(nóng)民總戶(hù)數(shù)23%，覆蓋種植、養(yǎng)殖、農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)銷(xiāo)等行業(yè)，引領(lǐng)專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織圍繞產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，積極開(kāi)展產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù)，開(kāi)拓農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)，搭建現(xiàn)代化流通平臺(tái)。近三年來(lái)，累計(jì)幫助農(nóng)民推銷(xiāo)農(nóng)產(chǎn)品2.5萬(wàn)噸，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入2988萬(wàn)元。同時(shí)，積極推動(dòng)行業(yè)協(xié)會(huì)上下銜接，千方百計(jì)自籌資金3.2萬(wàn)元，聯(lián)合自治區(qū)農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì)邀請(qǐng)專(zhuān)家和科技人員舉辦農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)培訓(xùn)班3期，培訓(xùn)農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人及農(nóng)民362人，提高了農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人的綜合素質(zhì)。

二是成立專(zhuān)業(yè)合作社，提高農(nóng)民組織化程度。發(fā)揮供銷(xiāo)社的優(yōu)勢(shì)，圍繞馬鈴薯蔬菜、紫花苜蓿、中藥材等特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的開(kāi)發(fā)，牽頭興辦農(nóng)民合作組織9個(gè)，成為政府推動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的有力抓手。王洼供銷(xiāo)社圍繞馬鈴薯產(chǎn)業(yè)發(fā)展，聯(lián)合23名農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人，50家種植、販運(yùn)大戶(hù)，組建王洼馬鈴薯購(gòu)銷(xiāo)合作社，帶動(dòng)大量馬鈴薯外銷(xiāo)，使馬鈴薯售價(jià)較上年增加0.12元/公斤，畝均增收100元以上。紅河辣椒合作社以“黨支部+合作社”模式，引導(dǎo)入社農(nóng)戶(hù)由42戶(hù)發(fā)展到830多戶(hù)，辣椒種植面積由80畝發(fā)展到6000多畝，入社農(nóng)戶(hù)人均純收入1064元，占農(nóng)民人均純收入的46%，被全國(guó)總社評(píng)為示范專(zhuān)業(yè)合作社。堅(jiān)持“由供銷(xiāo)社推動(dòng)，農(nóng)村能人帶頭，群眾自愿參與”原則，支持農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人韓萬(wàn)里牽頭聯(lián)合農(nóng)民社員46戶(hù)成立的城陽(yáng)中藥材專(zhuān)業(yè)合作社，發(fā)展訂單藥材800多畝，年固定推銷(xiāo)地產(chǎn)中藥材200多噸。楊坪中藥材協(xié)會(huì)以新產(chǎn)品試種推廣為工作重點(diǎn)，做給農(nóng)民看，領(lǐng)著農(nóng)民干，被確定為鄉(xiāng)土人才“科技特派員創(chuàng)業(yè)基地”。__養(yǎng)雞專(zhuān)業(yè)合作社以當(dāng)?shù)靥厣岭u為主，實(shí)施規(guī)模化養(yǎng)殖，已納入總社“千社千品”工程項(xiàng)目。

三是借助信息網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)拓農(nóng)產(chǎn)品流通渠道。為了拓寬農(nóng)產(chǎn)品流通渠道，爭(zhēng)取自治區(qū)供銷(xiāo)社支持，20__年創(chuàng)辦了__農(nóng)產(chǎn)品信息網(wǎng)站。網(wǎng)站開(kāi)通以來(lái)，免費(fèi)給農(nóng)民提供1500多條有價(jià)值信息，收到了很好的促購(gòu)促銷(xiāo)作用。20__年紅河鄉(xiāng)共種植辣椒、西瓜等8000多畝，總產(chǎn)2.5萬(wàn)噸，縣農(nóng)副產(chǎn)品信息網(wǎng)站發(fā)布辣椒銷(xiāo)售信息，讓辣椒等蔬菜搶得商機(jī)，銷(xiāo)售形勢(shì)全線(xiàn)走紅，全鄉(xiāng)80%的種植戶(hù)借助網(wǎng)絡(luò)做“買(mǎi)賣(mài)”，網(wǎng)上交易額達(dá)到50%。辣椒銷(xiāo)售旺季，通過(guò)農(nóng)副產(chǎn)品交易網(wǎng)售出辣椒9700噸，占總產(chǎn)量的75%，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入575萬(wàn)元，助農(nóng)增收40萬(wàn)元，推動(dòng)辣椒產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，有效解決了農(nóng)產(chǎn)品賣(mài)難的問(wèn)題。

（三）突出重點(diǎn)，做強(qiáng)主業(yè)，推動(dòng)農(nóng)資流通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

堅(jiān)持以現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)方式改造傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，按照“上聯(lián)龍頭保資源，中聯(lián)系統(tǒng)建網(wǎng)絡(luò)，下聯(lián)農(nóng)民保供應(yīng)”的營(yíng)銷(xiāo)思路，充分發(fā)揮優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、龍頭企業(yè)和銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的作用，加快推進(jìn)農(nóng)資網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)。

一是依托優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品擴(kuò)大市場(chǎng)。發(fā)揮裕豐公司龍頭帶動(dòng)作用，做實(shí)總代理總經(jīng)銷(xiāo)，先后與漢中化工、楊凌肥業(yè)、中農(nóng)金合、銅凌二銨等生產(chǎn)廠(chǎng)家達(dá)成產(chǎn)品區(qū)域總經(jīng)銷(xiāo)總代理，依托化肥產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格優(yōu)勢(shì)，優(yōu)先發(fā)展以集中采購(gòu)、統(tǒng)一配送為核心的新型農(nóng)資營(yíng)銷(xiāo)體系，提高了市場(chǎng)竟?fàn)幜Γ瑪U(kuò)大了市場(chǎng)份額，目前已輻射到西吉、隆德、甘肅鎮(zhèn)原、環(huán)縣、莊浪、靜寧等地，形成了區(qū)域性農(nóng)資商品集散市場(chǎng)。20__年銷(xiāo)售農(nóng)資3.2萬(wàn)噸，農(nóng)膜370噸，總價(jià)值2750萬(wàn)元，市場(chǎng)占有率達(dá)到87%，發(fā)揮了供銷(xiāo)社農(nóng)資供應(yīng)主渠道作用。

二是依托龍頭企業(yè)整合資源。隨著農(nóng)資流通體制改革不斷深化，縣農(nóng)資公司受歷史形成的政策性虧損掛帳等歷史包袱和機(jī)制不活的制約，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)逐步萎縮。我們及時(shí)采取“擱置舊的、發(fā)展新的”措施，組建了縣社控股、職工參股的裕豐農(nóng)資有限責(zé)任公司。新公司輕裝上陣，圍繞農(nóng)資主營(yíng)業(yè)務(wù)，以現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)方式改造傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，從整合系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)入手，兼并、重組2家社有企業(yè)和4家基層社，大力發(fā)展連鎖配送，擴(kuò)大輻射半徑，在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)通過(guò)電話(huà)、傳真、計(jì)算機(jī)信息體系開(kāi)展預(yù)約訂購(gòu)，推動(dòng)了連鎖配送，及時(shí)把化肥、農(nóng)藥等物資送到村到戶(hù)，服務(wù)到田間地頭，讓經(jīng)營(yíng)者和農(nóng)民都得到了實(shí)惠。20__年裕豐農(nóng)資公司實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售1.8萬(wàn)噸，市場(chǎng)份額占到48%，已發(fā)展成為有一定影響力和市場(chǎng)控制力的龍頭企業(yè)。

三是依托銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)保障供應(yīng)。抓住商務(wù)部“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)”工程試點(diǎn)縣機(jī)遇，以縣城建有配送中心，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有連鎖店，村有加盟店為目標(biāo)，按照“整合、規(guī)范、延伸、提高”八字方針，以裕豐公司為配送中心，改造建設(shè)鄉(xiāng)級(jí)農(nóng)家店12個(gè)，村級(jí)農(nóng)家店36個(gè)，經(jīng)區(qū)商務(wù)廳等單位驗(yàn)收合格率為100%。同時(shí)，實(shí)施化肥、農(nóng)藥、種子等重要農(nóng)資商品的“放心”工程，堅(jiān)持“一批一檢”、“一品一檢”和“先檢后銷(xiāo)”的管理制度，著力做到“四個(gè)到位”（質(zhì)量管理、價(jià)格執(zhí)行、技術(shù)指導(dǎo)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)到位）和“六統(tǒng)一”管理模式（統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、進(jìn)貨、配送、價(jià)格、管理、服務(wù)），杜絕了坑農(nóng)害農(nóng)現(xiàn)象發(fā)生，保證了農(nóng)資消費(fèi)安全。

（四）黨委政府支持，創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的良好環(huán)境。

近年來(lái)，__縣委、政府高度重視支持供銷(xiāo)社發(fā)展，認(rèn)為供銷(xiāo)社根基在農(nóng)村，主戰(zhàn)場(chǎng)在農(nóng)村，服務(wù)的主要對(duì)象是農(nóng)業(yè)和農(nóng)民，重視、加強(qiáng)供銷(xiāo)社就是讓農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民得利受益。

一是在政策上，制定出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)供銷(xiāo)合作社改革與發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》（彭黨辦發(fā)[20__]143號(hào)）、《關(guān)于加快發(fā)展農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織的實(shí)施意見(jiàn)》（彭黨發(fā)[20__]31號(hào)）、《關(guān)于加強(qiáng)全縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)施意見(jiàn)》（彭黨辦發(fā)[20__]10號(hào)）、《__縣“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)”工程實(shí)施規(guī)劃》（彭政發(fā)[20__]21號(hào)）等配套扶持政策。

二是在項(xiàng)目資金上，鼓勵(lì)支持供銷(xiāo)社參與地膜種植推廣等高效農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，在每年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料供應(yīng)旺季，都要調(diào)度一定的財(cái)政資金支持供銷(xiāo)社調(diào)運(yùn)物資，并爭(zhēng)取固原市商務(wù)局把__縣“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)”工程項(xiàng)目交給供銷(xiāo)社負(fù)責(zé)實(shí)施，扶持供銷(xiāo)社發(fā)展連鎖超市、農(nóng)家店，在建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村中發(fā)揮作用。

二、農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面存在的問(wèn)題

農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)工程這項(xiàng)真正讓農(nóng)民得實(shí)惠、企業(yè)得市場(chǎng)、政府得民心的建設(shè)新農(nóng)村戰(zhàn)略工程，經(jīng)過(guò)努力取得了一定成效。但還存在一些困難和問(wèn)題：

三是將供銷(xiāo)社“農(nóng)資進(jìn)村”、“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”等連接產(chǎn)銷(xiāo)、雙向流通的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)納入政府農(nóng)村現(xiàn)代流通體系建設(shè)項(xiàng)目相關(guān)配套政策缺失。

四是要認(rèn)真落實(shí)自治區(qū)政府將縣級(jí)供銷(xiāo)社經(jīng)費(fèi)納入同級(jí)財(cái)政的有關(guān)規(guī)定。五是對(duì)供銷(xiāo)合作社歷史形成的政策性虧損掛帳等等歷史包袱，要研究對(duì)策，妥善處理。

三、推動(dòng)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)又好又快發(fā)展的幾點(diǎn)建議

供銷(xiāo)社是發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的重要力量，也是發(fā)展農(nóng)民合作經(jīng)濟(jì)組織的重要組織形式，對(duì)于做好農(nóng)村現(xiàn)代流通工作具有重要的促進(jìn)作用。黨委政府部門(mén)要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化政策扶持，加大扶持力度，努力為供銷(xiāo)社參與農(nóng)村現(xiàn)代流通工作創(chuàng)造良好的環(huán)境。

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。按照建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的要求，從發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、促進(jìn)農(nóng)民增收、維護(hù)農(nóng)民利益的大局出發(fā)，與農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民這個(gè)全局問(wèn)題緊緊地聯(lián)系在一起，擺上重要議事日程，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓政策落實(shí)，以實(shí)施“新網(wǎng)工程”為抓手，切實(shí)幫助解決供銷(xiāo)社推動(dòng)農(nóng)村現(xiàn)代流通工作中出現(xiàn)的重大問(wèn)題和實(shí)際困難，發(fā)揮供銷(xiāo)社經(jīng)營(yíng)點(diǎn)多面廣、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施齊備的優(yōu)勢(shì)，加大農(nóng)村現(xiàn)代流通工作力度，不斷完善縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，建立以集中采購(gòu)、統(tǒng)一配送為核心的新型流通體系，提高企業(yè)運(yùn)行質(zhì)量，努力把企業(yè)做大做強(qiáng)，打造以城帶鄉(xiāng)、城鄉(xiāng)互動(dòng)、功能完善、流動(dòng)有序、誠(chéng)信和諧的農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)體系。

二是加大扶持力度。要把供銷(xiāo)社發(fā)展農(nóng)村現(xiàn)代服務(wù)業(yè)工作列入政府的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和扶持范圍，落實(shí)相關(guān)優(yōu)惠政策。要認(rèn)真落實(shí)區(qū)政府關(guān)于縣級(jí)供銷(xiāo)社經(jīng)費(fèi)納入同級(jí)財(cái)政的規(guī)定。對(duì)供銷(xiāo)社發(fā)展農(nóng)村流通，推進(jìn)企業(yè)改革過(guò)程中下崗職工，要按照規(guī)定統(tǒng)一納入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)保障體系和再就業(yè)規(guī)劃。對(duì)供銷(xiāo)合作社歷史形成的政策性?huà)鞄さ葐?wèn)題，要研究對(duì)策，妥善處理。發(fā)改、財(cái)政、商務(wù)、工商、國(guó)土等部門(mén)支持供銷(xiāo)社依法開(kāi)展煙花爆竹歸口經(jīng)營(yíng)、再生資源回收、農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)等業(yè)務(wù)；對(duì)供銷(xiāo)社領(lǐng)辦的農(nóng)村新型合作經(jīng)濟(jì)組織優(yōu)先列入農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)、扶貧開(kāi)發(fā)、科技開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，積極支持供銷(xiāo)社拓展為農(nóng)服務(wù)領(lǐng)域；對(duì)供銷(xiāo)社發(fā)展的農(nóng)村綜合服務(wù)社、專(zhuān)業(yè)合作社及鄉(xiāng)鎮(zhèn)“連鎖店”、村級(jí)“農(nóng)家店”，在證照辦理等方面，要簡(jiǎn)化審核手續(xù)，提供快捷方便的服務(wù)。

三是維護(hù)合法權(quán)益。在推進(jìn)農(nóng)村現(xiàn)代流通發(fā)展中，要按照全國(guó)總社要求，切實(shí)維護(hù)供銷(xiāo)社的合法權(quán)益，防止和糾正隨意侵占、平調(diào)和處置社有資產(chǎn)，截留其資產(chǎn)收益的做法，不得隨意改變供銷(xiāo)社及其所屬企事業(yè)單位的隸屬關(guān)系，不要隨意變動(dòng)供銷(xiāo)社的組織機(jī)構(gòu)，保持供銷(xiāo)社組織體系的完整性。對(duì)占用供銷(xiāo)社土地、房產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)、設(shè)施等，要有償使用，給予相應(yīng)的補(bǔ)償，推動(dòng)供銷(xiāo)社更好地服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)，使供銷(xiāo)社真正成為農(nóng)民經(jīng)濟(jì)合作的帶動(dòng)力量、農(nóng)村現(xiàn)代流通的主導(dǎo)力量、農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)的骨干力量。

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告篇九

該網(wǎng)絡(luò)有9臺(tái)計(jì)算機(jī)，采用一臺(tái)s3xxx通過(guò)迎賓苑s8xxx接入dcn網(wǎng)絡(luò)，在今天出現(xiàn)個(gè)別機(jī)器斷網(wǎng)的現(xiàn)象，具體現(xiàn)象為隔一段時(shí)間就有一臺(tái)或幾臺(tái)機(jī)器dcn網(wǎng)絡(luò)中斷，重啟或者拔掉網(wǎng)線(xiàn)再接上恢復(fù)正常。

二、網(wǎng)絡(luò)故障分析及定位

從上面描述的故障現(xiàn)象來(lái)看，問(wèn)題似乎與s3xxx下9臺(tái)計(jì)算機(jī)有關(guān)（在此前聯(lián)系馬曉偉從高科技機(jī)房測(cè)試無(wú)丟包、斷線(xiàn)等現(xiàn)象，網(wǎng)絡(luò)正常）。

為了首先恢復(fù)業(yè)務(wù)的正常使用，對(duì)s3xxx做了如下操作。

1、因?yàn)樽蛱靹倧拇藄3xxx上21口開(kāi)lan業(yè)務(wù)供9xxxx做互聯(lián)星空測(cè)試使用，所以懷疑是否21口上網(wǎng)有病毒感染到局域網(wǎng)。首先對(duì)s3xxx各個(gè)端口做了端口隔離，做完之后故障現(xiàn)象依舊。

2、由于做端口隔離故障依舊，而計(jì)算機(jī)都是上一會(huì)就斷，重啟后又可以上網(wǎng)，和馬曉偉聯(lián)系后懷疑為arp地址欺騙攻擊，建議做端口綁定操作。隨后對(duì)4號(hào)機(jī)1號(hào)機(jī)做端口綁定（做完這兩個(gè)筆記本沒(méi)電了，在給筆記本充電過(guò)程中對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行觀(guān)察）。

三、對(duì)故障現(xiàn)象的解釋

s3xxx下計(jì)算機(jī)剛開(kāi)機(jī)上網(wǎng)正常，一段時(shí)間后發(fā)生斷線(xiàn)情況，重啟或重新拔插網(wǎng)線(xiàn)后正常。

現(xiàn)象解釋?zhuān)骸癮rp欺騙”類(lèi)病毒在局域網(wǎng)中屢有發(fā)現(xiàn)，具體表現(xiàn)為，當(dāng)局域網(wǎng)中一臺(tái)計(jì)算機(jī)感染了這類(lèi)arp病毒或木馬后，會(huì)不定期的發(fā)送偽造的arp響應(yīng)數(shù)據(jù)報(bào)文和廣播報(bào)文。受感染的電腦發(fā)出的這種報(bào)文會(huì)欺騙所在網(wǎng)段的其他電腦，對(duì)其他電腦宣稱(chēng)自己的`mac就是網(wǎng)關(guān)的mac，對(duì)實(shí)際的網(wǎng)關(guān)說(shuō)其他電腦ip的mac就是自己的mac，這樣網(wǎng)關(guān)（交換機(jī)或路由器）無(wú)法學(xué)習(xí)到上網(wǎng)主機(jī)的mac，更新不了網(wǎng)關(guān)arp表，就無(wú)法轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)幀。電腦中毒后會(huì)向同網(wǎng)段內(nèi)所有計(jì)算機(jī)發(fā)送arp欺騙包，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)內(nèi)其他電腦因網(wǎng)關(guān)物理地址被更改而無(wú)法上網(wǎng)，被欺騙電腦的典型癥狀就是剛開(kāi)機(jī)能上網(wǎng)，幾分鐘后斷網(wǎng)，過(guò)一會(huì)又能上，或者重啟一遍電腦就可以上網(wǎng)，一會(huì)又不好了，如此重復(fù)不斷，影響正常使用。

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告篇十

外接天線(xiàn)使用一段時(shí)間后連接無(wú)信號(hào)。

分析解決：天線(xiàn)使用一段時(shí)間后出現(xiàn)連接故障，常見(jiàn)原因是接口接觸不良。檢查接口是否做好防水處理，如果發(fā)生銹蝕的情況，可用玻璃膠做外部防水涂覆處理。另外，也有可能是被雷擊的特殊情況，對(duì)于這種情況一般很難維修，應(yīng)該即時(shí)更換設(shè)備。

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告篇十一

我國(guó)新媒體正處于快速發(fā)展期，目前新媒體產(chǎn)業(yè)以中小企業(yè)為主，也涌現(xiàn)出新媒體領(lǐng)軍企業(yè)。新媒體市場(chǎng)廣闊，影響力日漸凸顯，正吸引資本大規(guī)模流入，其營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值增強(qiáng)，與此同時(shí)，其國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)也加劇，整體相關(guān)產(chǎn)業(yè)向縱深挺進(jìn)。相對(duì)于傳統(tǒng)媒體而言，是報(bào)刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體以后發(fā)展起來(lái)的新的媒體形態(tài)，是利用數(shù)字技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，移動(dòng)技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，無(wú)線(xiàn)通信網(wǎng)，有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)等渠道以及電腦、手機(jī)、數(shù)字電視機(jī)等終端，向用戶(hù)提供信息和娛樂(lè)的傳播形態(tài)和媒體形態(tài)。近幾年來(lái)，數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)介入媒體的構(gòu)成當(dāng)中，創(chuàng)造出與傳統(tǒng)媒體存在明顯差異的新型媒體形態(tài)。全球信息網(wǎng)絡(luò)以及通信技術(shù)的迅猛發(fā)展將傳媒行業(yè)帶入了一個(gè)嶄新的時(shí)代，一大批網(wǎng)絡(luò)新媒體如雨后春筍般成長(zhǎng)起來(lái)。

新媒體是我國(guó)從 20xx 年新媒體發(fā)展的初級(jí)階段開(kāi)始，如今是突飛猛進(jìn)，向“用”、“玩”與“互動(dòng)”等多功能轉(zhuǎn)變；新媒體消費(fèi)群體與日俱增，催生了諸如“容器人”、“宅男女”等，社交媒體、移動(dòng)媒體盛行，正受到越來(lái)越多的國(guó)際投資基金的關(guān)注；新媒體是國(guó)家發(fā)展規(guī)劃的重點(diǎn)。隨著新媒體相關(guān)產(chǎn)業(yè)的制度、政策環(huán)境的不斷放寬，產(chǎn)業(yè)化和市場(chǎng)化進(jìn)程的加速，在美國(guó)，新媒體產(chǎn)業(yè)凸顯出兩大特點(diǎn)：有效的新市場(chǎng)開(kāi)拓和新技術(shù)研發(fā)；全球新媒體出現(xiàn)“媒介融合”。

1、新媒體行業(yè)基本情況

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的不斷轉(zhuǎn)型優(yōu)化，新媒體行業(yè)正在不斷融入我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和民生生活的各個(gè)領(lǐng)域，成為影響中國(guó)未來(lái)發(fā)展的重要因素。新媒體平臺(tái)已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)能，“互聯(lián)網(wǎng)+”成為媒體深化融合的新引擎。國(guó)家戰(zhàn)略持續(xù)助推新媒體行業(yè)發(fā)展，傳統(tǒng)媒體與新興媒體通過(guò)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，“一體化”發(fā)展深度影響中國(guó)社會(huì)各層面發(fā)展。在我國(guó)大力推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和信息化事業(yè)發(fā)展的頂層設(shè)計(jì)強(qiáng)化下，新媒體連接多行業(yè)多領(lǐng)域發(fā)展，成為中國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型新階段的關(guān)鍵因素，各種新技術(shù)、新理念、新形態(tài)、新模式競(jìng)相呈現(xiàn)。

2、新媒體行業(yè)生命周期情況

無(wú)論老媒體，新媒體，內(nèi)容是核心，不同之處是載體不一樣罷了。你要做新媒體，首先確定自己是否有內(nèi)容持續(xù)生產(chǎn)能力；其次，選擇你能把控的表現(xiàn)方式；最后，有一個(gè)商業(yè)模式。

首先媒體行業(yè)不是模特行業(yè)、演員行業(yè)，因?yàn)槟Ｌ亍⒀輪T要吃青春飯，就是吃臉蛋得飯嘛。過(guò)了年齡以后可能因?yàn)楦鞣N身體情況得不同，就無(wú)法往下做了。但是媒體行業(yè)不同，它有自己的行業(yè)屬性，舉個(gè)例子，傳統(tǒng)媒體中的報(bào)紙為例，如果有機(jī)會(huì)可以去了解一下，很多在崗的編輯、記者都是40-50的人員，甚至你到一些部隊(duì)報(bào)社去看，總編輯都在50歲以上。為什么？因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)，你放一個(gè)20-30歲得當(dāng)總編嗎？所以說(shuō)，媒體行業(yè)不是一個(gè)吃青春飯得地方。

當(dāng)然例子可能舉得也不完全，但就是這樣的一個(gè)情況。接下來(lái)說(shuō)一下新媒體這個(gè)行當(dāng)。其實(shí)百度也好，還是各類(lèi)經(jīng)濟(jì)周刊也好，都對(duì)這個(gè)行當(dāng)有很深的分析。

下面總結(jié)了幾個(gè)新媒體的發(fā)展趨勢(shì)：

1、碎片化

碎片化不是媒體的特征、是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特征。媒體的碎片化其實(shí)給很多自媒體帶來(lái)了機(jī)遇，我認(rèn)為它的出路就是專(zhuān)業(yè)、精細(xì)、特色加個(gè)性。

2、價(jià)值擴(kuò)張

就是媒體會(huì)有獨(dú)特的價(jià)值，也會(huì)輸出你的價(jià)值觀(guān)，輸出你個(gè)人的影響力，媒體也會(huì)出現(xiàn)擬人化，有這種個(gè)性化的標(biāo)簽，媒體才能走得更遠(yuǎn)，而不能像傳統(tǒng)媒體那樣，把幾家媒體合并通過(guò)行政手段做到更大是沒(méi)用的。

3、垂直細(xì)分受眾

大而全的公司是沒(méi)有前途的，小而美才有前途。比如說(shuō)中華英才網(wǎng)不行了，拉勾網(wǎng)行了。很多獵頭公司甚至都上市了，這就叫垂直細(xì)分。所以，這個(gè)時(shí)代真正的標(biāo)志應(yīng)該是從消費(fèi)、心理、行為這幾個(gè)角度去細(xì)分受眾，發(fā)現(xiàn)受眾真正的特征。這也是新媒體非常難得的一個(gè)機(jī)會(huì)，可以直接和消費(fèi)者接觸。

我認(rèn)為中國(guó)的門(mén)戶(hù)或者這種傳統(tǒng)的大眾媒體，會(huì)朝著真正垂直化或者是生活解決方案發(fā)展，也就是功能化的角度會(huì)呈現(xiàn)?，F(xiàn)在傳統(tǒng)媒體都在拼命地做自媒體或者新媒體，之所以他們做得不太好，并不是因?yàn)樗麄冏霾缓?，只是他們思維上還沒(méi)有真正解放。

但是，我到今天始終堅(jiān)持認(rèn)為傳統(tǒng)媒體人是最優(yōu)秀的人才。傳統(tǒng)媒體的人如果真正解放思想去做自媒體，一定會(huì)比別的任何一個(gè)行業(yè)的人都會(huì)有更大的優(yōu)勢(shì)。比如說(shuō)他的文字功底、他的視野、他的人脈、他在社會(huì)上的這種靈活度都非常強(qiáng)。

1、國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策支持

近年來(lái)，我國(guó)先后出臺(tái)了多項(xiàng)政策支持文化企業(yè)發(fā)展，主要政策如下：

20xx年，國(guó)務(wù)院出臺(tái)《文化產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃》，標(biāo)志著文化產(chǎn)業(yè)已經(jīng)上升為國(guó)家戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)。

20xx年，中共中央十七屆六中全會(huì)通過(guò)《中共中央關(guān)于深化文化體制改革、推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問(wèn)題的決定》，指出支持重點(diǎn)新聞網(wǎng)站加快發(fā)展，打造國(guó)內(nèi)外有較強(qiáng)影響力的綜合性網(wǎng)站和特色網(wǎng)站，發(fā)揮主要商業(yè)網(wǎng)站建設(shè)性作用，培育網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容生產(chǎn)和服務(wù)骨干企業(yè)。發(fā)展網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)新業(yè)態(tài)，占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)信息傳播制高點(diǎn)。

20xx年，國(guó)務(wù)院公布《國(guó)家“十二五”時(shí)期文化改革發(fā)展規(guī)劃綱要》，鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體建設(shè)，鼓勵(lì)支持國(guó)有資本進(jìn)入新興媒體，做強(qiáng)重點(diǎn)新聞網(wǎng)站，形成在國(guó)內(nèi)外有較強(qiáng)影響力的綜合性網(wǎng)站和特色網(wǎng)站。

20xx年，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《進(jìn)一步支持文化企業(yè)發(fā)展的規(guī)定》，指出中央財(cái)政和地方財(cái)政應(yīng)安排文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金，有條件的應(yīng)擴(kuò)大專(zhuān)項(xiàng)資金規(guī)模，創(chuàng)新資金投入方式，完善政策扶持體系，采取貼息、補(bǔ)助、獎(jiǎng)勵(lì)等方式，支持文化企業(yè)發(fā)展。同年，中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會(huì)議審議通過(guò)了《關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，明確要求順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)傳播移動(dòng)化、社交化、視頻化的趨勢(shì),積極運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù),發(fā)展移動(dòng)客戶(hù)端、手機(jī)網(wǎng)站等新應(yīng)用新業(yè)態(tài),不斷提高技術(shù)研發(fā)水平,以新技術(shù)引領(lǐng)媒體融合發(fā)展、驅(qū)動(dòng)媒體轉(zhuǎn)型升級(jí)。

20xx年，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于推動(dòng)國(guó)有文化企業(yè)把社會(huì)效益放在首位、實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一的指導(dǎo)意見(jiàn)》，明確新聞媒體中的廣告、印刷、發(fā)行、傳輸網(wǎng)絡(luò)部分，可剝離進(jìn)行轉(zhuǎn)企改制，由國(guó)有資本絕對(duì)控股，利用市場(chǎng)資源和社會(huì)力量，為發(fā)展壯大新聞宣傳主業(yè)服務(wù)；鼓勵(lì)符合條件的國(guó)有文化企業(yè)上市融資，推動(dòng)傳統(tǒng)媒體與新興媒體融合發(fā)展，強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維，實(shí)現(xiàn)跨媒體、全媒體發(fā)展。

2、網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)持續(xù)增長(zhǎng)

截至20xx年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到7.51億，半年共計(jì)新增網(wǎng)民1992萬(wàn)人，半年增長(zhǎng)率為2.7%?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率為54.3%，較20xx年底提升1.1個(gè)百分點(diǎn)。

網(wǎng)民增長(zhǎng)空間仍非常廣闊。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深刻影響著人們的生活和工作方式；同時(shí)，人們生活和工作習(xí)慣的改變也促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展，主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：

一是互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)規(guī)模數(shù)持續(xù)增長(zhǎng)；

二是互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的年齡范圍繼續(xù)擴(kuò)大；

三是網(wǎng)民上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)繼續(xù)增加；

3、互聯(lián)網(wǎng)廣告精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)明顯

對(duì)于企業(yè)客戶(hù)而言，目前互聯(lián)網(wǎng)的高性?xún)r(jià)比和精確營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)已獲得業(yè)內(nèi)的普遍認(rèn)可，廣告業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出從傳統(tǒng)媒體向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移的持續(xù)趨勢(shì)。預(yù)計(jì)隨著我國(guó)未來(lái)網(wǎng)民規(guī)模的不斷擴(kuò)大、用戶(hù)黏性的持續(xù)增強(qiáng)和網(wǎng)絡(luò)廣告形式的多樣化，越來(lái)越多的廣告主會(huì)將傳統(tǒng)媒體廣告投放的比例向互聯(lián)網(wǎng)廣告轉(zhuǎn)移。

4、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展

近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)（如3g、4g網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等）的不斷進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用日趨多元化，如即時(shí)通信、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)新聞、網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)視頻等，為互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展提供了良好的技術(shù)支撐。

1、品牌廣告主對(duì)新媒體的認(rèn)知度較低

目前國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)處于一個(gè)起步階段，品牌客戶(hù)對(duì)于新型媒體的接受和加大投入需要一段時(shí)間。品牌廣告資源大部分被一些傳統(tǒng)廣告公司代理商所掌握，他們選擇投放的平臺(tái)較多，如電視廣播、報(bào)紙雜志、pc互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)、戶(hù)外媒體等，而新興的移動(dòng)廣告領(lǐng)域則相對(duì)較為陌生，目前大部分客戶(hù)投放金額相對(duì)較小。

2、原創(chuàng)內(nèi)容不足

在新媒體產(chǎn)業(yè)中，客戶(hù)需求多樣化，要求產(chǎn)品具有高度差異化。然而我國(guó)新媒體更多的還是發(fā)布平臺(tái)和信息處理平臺(tái)，很大程度上依賴(lài)傳統(tǒng)媒體提供的“原材料”。新媒體產(chǎn)業(yè)是典型的供給驅(qū)動(dòng)型產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)意是吸引消費(fèi)者的最重要的因素，在消費(fèi)者對(duì)創(chuàng)意的認(rèn)同度不明確的情況下，新媒體產(chǎn)品市場(chǎng)也相應(yīng)存在極大的不確定性。一些新媒體為了更快地嶄露頭角、博取點(diǎn)擊率，不惜違背社會(huì)公德從事傳播低俗內(nèi)容的活動(dòng)。就目前的情況，存在著信息泛濫和同質(zhì)化嚴(yán)重的現(xiàn)象。

3、相關(guān)法律政策機(jī)制尚需完善

新媒體產(chǎn)業(yè)的管理涉及到信產(chǎn)、廣電、文化、新聞等多個(gè)行政機(jī)構(gòu)。盡管我國(guó)對(duì)新媒體類(lèi)產(chǎn)業(yè)管制較為嚴(yán)格，但仍然存在新媒體管理中政策措施滯后、過(guò)時(shí)現(xiàn)象。隨著新媒體技術(shù)、運(yùn)營(yíng)和服務(wù)方式所帶來(lái)的一系列變革，我國(guó)新媒體碰到種種尷尬局面，新媒體領(lǐng)域出現(xiàn)了許多新問(wèn)題，尚待探討解決。

4、宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)

互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展水平與宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)景氣程度密切相關(guān)。當(dāng)宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行處于景氣區(qū)間，客戶(hù)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的需求在一定程度上將會(huì)增加，從而促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)的健康、快速發(fā)展；當(dāng)宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行處于不景氣區(qū)間，客戶(hù)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的需求在一定程度上將會(huì)萎縮，可能引致互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)發(fā)展停滯。因此，宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)的波動(dòng)將可能對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)產(chǎn)生一定影響。

1、提升品牌知名度

使用社交媒體網(wǎng)站的不僅僅有網(wǎng)民個(gè)人，也有各類(lèi)企業(yè)。無(wú)論是個(gè)人還是機(jī)構(gòu)，都可以借助社交媒體網(wǎng)站的平臺(tái)來(lái)傳播自己的品牌，而社交媒體網(wǎng)站所具有的互動(dòng)、整合等特征，加上網(wǎng)站強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)推廣平臺(tái)，又為其品牌網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)提供了強(qiáng)大的支撐。立足網(wǎng)站自身的定位，最大限度地做好網(wǎng)站提供的服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。

2、做產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)

這里說(shuō)的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)是賣(mài)自己的產(chǎn)品，不是幫別人發(fā)廣告，自媒體不一定就是專(zhuān)門(mén)寫(xiě)文章的一群人，也可能是某一領(lǐng)域的專(zhuān)家，比如買(mǎi)各種東西的體驗(yàn)，因?yàn)樗麄兪怯歇?dú)特的見(jiàn)識(shí)，對(duì)這個(gè)感興趣的人就會(huì)關(guān)注他們，后序推薦點(diǎn)產(chǎn)品什么的，很多人都會(huì)買(mǎi)單。自媒體賺錢(qián)越多，一般都是意見(jiàn)領(lǐng)袖，能影響很多人，最重要的是，這些人會(huì)直接購(gòu)買(mǎi)東西，也就是他們的自媒體價(jià)值現(xiàn)。

3、做流量主為廣告主推廣

既然新媒體當(dāng)中有媒體二字，自然就具有媒體屬性，之前在傳統(tǒng)媒體當(dāng)中，電視臺(tái)、報(bào)紙、雜志靠什么賺錢(qián)呢？我相信，最大的一塊肯定是廣告費(fèi)，新媒體也不例外，很多自媒體人的第一筆收入可能就是廣告費(fèi)。廣告有兩種：硬廣和軟文，硬廣是赤裸裸廣告性質(zhì)，容易引起關(guān)注用戶(hù)的反感;軟文就好很多了，寫(xiě)得好的軟文，甚至你都不覺(jué)得這是廣告，一般自媒體收費(fèi)以活躍度及關(guān)注量等因素收費(fèi)。幾百上千不等。

4、打賞模式

相信大家也都聽(tīng)說(shuō)過(guò)了吧，微信里面的打賞以及新浪微博里面的打賞，微信打賞功能要去堅(jiān)持寫(xiě)原創(chuàng)文章，目前還是系統(tǒng)邀請(qǐng)才能開(kāi)通的。每個(gè)想打賞作者的人，最少不低于1元，每天堅(jiān)持更新文章使讀者們產(chǎn)生共鳴，每天有100人打賞，這也是不小的一筆收入，前提是堅(jiān)持寫(xiě)文章，用心寫(xiě)。

新媒體平臺(tái)需要先培養(yǎng)粉絲的興趣，然后，再慢慢一點(diǎn)一點(diǎn)地滲透想要傳達(dá)的內(nèi)容。服務(wù)與迎合是不沖突的，雅俗共賞和社會(huì)進(jìn)步從來(lái)都不是相悖的，要有傳播的個(gè)性，要有自己的風(fēng)格，要有自己的態(tài)度，這樣的迎合才是新媒體運(yùn)營(yíng)的精髓所在。

通過(guò)對(duì)用戶(hù)的深度探析，要讓看不見(jiàn)的用戶(hù)看得見(jiàn)。只要有流量，廣告客戶(hù)就會(huì)出現(xiàn)，但現(xiàn)在投放廣告的渠道很多，廣告客戶(hù)也更加重視用戶(hù)的作用。以前的用戶(hù)是看不見(jiàn)的，或者大家沒(méi)有認(rèn)真去想我們的用戶(hù)在哪兒。而現(xiàn)在，要考慮的問(wèn)題是怎樣讓我的用戶(hù)看得見(jiàn)。當(dāng)下已經(jīng)不是流量時(shí)代，而是用戶(hù)時(shí)代。因此，現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)的也不再是流量，而是用戶(hù)。

怎么能留住你的粉絲呢？用戶(hù)行為分析是應(yīng)該做的,平臺(tái)上的每一個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、私信無(wú)論這個(gè)數(shù)字是幾千還是幾萬(wàn)，我們都會(huì)認(rèn)真閱讀。這種方式很原始甚至有點(diǎn)無(wú)聊，但是卻能帶給我們實(shí)實(shí)在在的粉絲紅利。這個(gè)紅利并不是商業(yè)轉(zhuǎn)化，而是真實(shí)有效的傳播效果和長(zhǎng)期的關(guān)注。通過(guò)每一條轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論，可以看到粉絲想要什么，他們關(guān)注的點(diǎn)是什么，這樣，我們策劃的內(nèi)容就可以從中汲取營(yíng)養(yǎng)，對(duì)于策劃下面的內(nèi)容是一種反哺。這種反哺也可以體現(xiàn)在深層次的互動(dòng)中，所謂的深層次互動(dòng)并不是簡(jiǎn)單的轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論、回復(fù)私信、調(diào)皮賣(mài)萌，更多的是可以在粉絲的興趣點(diǎn)和長(zhǎng)期關(guān)注軌跡中形成粉絲畫(huà)像，找到互動(dòng)內(nèi)容，提前規(guī)劃。這樣有針對(duì)性的互動(dòng)，才能留住粉絲。

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告篇十二

淘寶已經(jīng)走過(guò)了！在這10年里，淘寶實(shí)現(xiàn)了螞蟻吃掉大象的奇跡，可能有的新人不太了解，解釋一句：10年前易趣一家獨(dú)大，現(xiàn)在已經(jīng)不見(jiàn)蹤影！10年后的今天，是淘寶的天下，作為公司的老板，你現(xiàn)在還能坐得住嗎？馬云說(shuō)，今天你不做淘寶，你會(huì)后悔；明年你不做淘寶，那一定更后悔；10年后的今天你還不做淘寶，你未來(lái)將無(wú)商可做！

可能很多老板到現(xiàn)在還是不相信馬云，但種種跡象表明，現(xiàn)實(shí)越來(lái)越接近馬云的預(yù)言！我們回到10年前，基本上沒(méi)有哪個(gè)老板相信馬云，很多的淘寶店鋪都是個(gè)人在開(kāi)，開(kāi)的店鋪現(xiàn)在很多都上了皇冠、金冠，可以說(shuō)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了人個(gè)到老板的轉(zhuǎn)變，可以說(shuō)淘寶改變了許多人的命運(yùn)。

如今，淘寶每天還是會(huì)有成千上萬(wàn)的人開(kāi)店，也有成百上千的人關(guān)店，總體上開(kāi)店的人還是大于關(guān)店的人，所以店鋪每天都在正增長(zhǎng)，可想而知現(xiàn)在的淘寶競(jìng)爭(zhēng)有多大。

一、公司企業(yè)現(xiàn)在做淘寶晚不晚？

現(xiàn)在很多公司還沒(méi)有做淘寶，或者說(shuō)做淘寶做得很差，那是不是說(shuō)現(xiàn)在做淘寶晚了或者不好做呢？其實(shí)不然，如果現(xiàn)在做，那比1年后做還要早一年！

現(xiàn)在開(kāi)始做淘寶確實(shí)比20xx年晚，面臨的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更大。但也有自己的優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)在淘寶更加完善，更加安全，人才也更加多，所以只需要投入就可以做好。

有人說(shuō)很多市場(chǎng)都被做爛了，我們?cè)谌プ鼍秃艹粤Α５珶o(wú)論如何，我們都不能放棄電商，放棄電商可以會(huì)無(wú)商可做。所以，我們現(xiàn)在就一定要趨早起步，快人一步才能占得先機(jī)。淘寶不分早晚，只要你方法正確，依然可以后發(fā)制人。

說(shuō)一個(gè)案例，大家可能都知道“百雀靈”這個(gè)品牌，但好幾前年好像就已經(jīng)消失了，但20xx年突然在淘寶引起大地震。所以，不是晚不晚的問(wèn)題，最主要的是老板舍不舍得引進(jìn)和投資的問(wèn)題。

二、公司如何起步？

第一、整合資源：只有公司的老板，才最了解自己所擁有的資源，包括什么？包括產(chǎn)品資源（不只是單一的產(chǎn)品），人才資源（老板資源，技術(shù)資料，人脈），了解自己有多少?zèng)Q心去做電商，要做一定要做好！

每個(gè)公司情況不一，所以說(shuō)我們需要整合優(yōu)勢(shì)資源，挖掘優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品或服務(wù)，然后做一個(gè)詳細(xì)的分析報(bào)告。主要是目的是知道自己做淘寶是賣(mài)什么的，資源在哪里，質(zhì)量如何等等。

第二、市場(chǎng)調(diào)研：知道賣(mài)什么之后，在去淘寶做一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查，本類(lèi)目的店鋪數(shù)量，價(jià)格情況，買(mǎi)的好的有多少家等等，都要做一個(gè)詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)，這樣才能很好的把握淘寶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)情況，才能為分析產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)以及產(chǎn)品的定價(jià)等做好鋪墊！

這項(xiàng)工作我建議老板自己的來(lái)做，只有你才最了解產(chǎn)品質(zhì)量，價(jià)格情況，市場(chǎng)有多大，自己的推廣力度有多少，優(yōu)勢(shì)有多少等等問(wèn)題。

第三、團(tuán)隊(duì)規(guī)劃：一個(gè)商城或者c店鋪需要配幾個(gè)人。一般是，一個(gè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理，最好是找能手，情愿工資高一些，也不要讓店鋪出問(wèn)題或者高不成低不就，一個(gè)好的人才可以帶來(lái)更多的收益；一到兩個(gè)客服，注意一定要做好客服的培訓(xùn)工作；一個(gè)美工，主要負(fù)責(zé)店鋪計(jì)劃裝修，產(chǎn)品圖片處理等；一個(gè)接單，主要負(fù)責(zé)配貨，與客服對(duì)接；一個(gè)打包發(fā)貨；總共6個(gè)左右，前期可以3-4人共同負(fù)責(zé)，打包，美工，運(yùn)營(yíng)是必不可少的。老板當(dāng)然可以做店長(zhǎng)了，負(fù)責(zé)管理。

三、店鋪位定分析：

做好以上工作之后，就可以開(kāi)始著手做店鋪的定位分析了。

1）產(chǎn)品策略產(chǎn)品定位：

2）品牌定位：我們主要銷(xiāo)售的品牌是匡威、阿迪達(dá)斯，從這兩個(gè)品牌來(lái)說(shuō)，具有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，品牌效應(yīng)還是對(duì)很多消費(fèi)者有大的吸引力的。

2、價(jià)格策略

我們將從幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)來(lái)促銷(xiāo)活動(dòng)，這樣更有利的發(fā)展網(wǎng)店，吸引更多的消費(fèi)者來(lái)購(gòu)買(mǎi)，價(jià)格策略有以下幾點(diǎn)：

1）差別定價(jià)策略：

差別定價(jià)是針對(duì)不同的顧客而制定的價(jià)格策略，也稱(chēng)為歧視性定價(jià)，我們的產(chǎn)品對(duì)不同的消費(fèi)者會(huì)采用不同的價(jià)格，與采用統(tǒng)一價(jià)格相比，這種價(jià)格策略更接近一個(gè)特定顧客愿意支付的最高價(jià)格，也可能服務(wù)不能按統(tǒng)一價(jià)格購(gòu)買(mǎi)的顧客，或者誘使他們消費(fèi)得更多，從而獲得較大的利潤(rùn)。

2）顧客主導(dǎo)定價(jià)策略：

主要是以一種拍賣(mài)競(jìng)價(jià)方式來(lái)吸引顧客，由買(mǎi)方以公開(kāi)競(jìng)價(jià)的方式來(lái)確定，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)出價(jià)最高的消費(fèi)者就可以贏得商品的購(gòu)買(mǎi)權(quán)，也是一種秒殺的策略。這樣的搶購(gòu)方式更能促進(jìn)商品的銷(xiāo)售。

3）低價(jià)策略：

我們的價(jià)格都會(huì)比實(shí)體店的價(jià)格都低于一半，甚至多于一半，一方面能吸引顧客，一方面可以提高自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。消費(fèi)者愿意網(wǎng)購(gòu)的原因大多數(shù)也是因?yàn)榫W(wǎng)上的價(jià)格比較便宜，質(zhì)量還是有一定的保證，而且網(wǎng)上購(gòu)物比較方便。

4）折扣定價(jià)策略：

在折扣定價(jià)當(dāng)中，我們根據(jù)自身的發(fā)展，選擇了以下兩種方式：

四、初步營(yíng)銷(xiāo)方向：營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)：

1、買(mǎi)就送買(mǎi)家購(gòu)物到一定的金額可以贈(zèng)送禮品；

2、減現(xiàn)金包郵以提搞買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)欲增加店鋪產(chǎn)品的熱度；

5、5分好評(píng)就返現(xiàn)引導(dǎo)買(mǎi)家給好的評(píng)價(jià)，讓店鋪的dsr得分高。

五、設(shè)立會(huì)員制：

等級(jí)可分三級(jí)如：

1、初級(jí)會(huì)員在本店購(gòu)物一次即可成為會(huì)員累積第二次購(gòu)物可享受折或送小禮品；

2、高級(jí)會(huì)員在本店累積購(gòu)買(mǎi)xxx元后可享受折扣或送小禮品；

3、vip會(huì)員在本店累積購(gòu)買(mǎi)xxxx元后可享受折扣或送小禮品；

前期店鋪一定是不為人知的，所以要增加瀏覽量提高店鋪的知名度以及曝光率，所以要多參加推廣，但因剛開(kāi)店信譽(yù)跟好評(píng)不高的前提，有許多活動(dòng)是不能參加的，所以前期刷信譽(yù)是必的?？偨Y(jié)買(mǎi)家心理，買(mǎi)家覺(jué)得買(mǎi)到商品物有所值或用超值的價(jià)錢(qián)買(mǎi)到商品,和買(mǎi)家貪小平宜的心態(tài)，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候送一些小禮品或打折扣,這樣就會(huì)促成交易。

六、網(wǎng)店推廣：

1、尋找買(mǎi)家能接觸到我們店里信息的地方，大量發(fā)布廣告；

2、內(nèi)部推廣：店鋪裝修、商品、促銷(xiāo)信息設(shè)置；

4、參加淘寶舉行的各種相關(guān)活動(dòng)提高店鋪的曝光率；

5、關(guān)鍵字引用：.盡量用完30個(gè)字符；相關(guān)寶貝屬性適當(dāng)可設(shè)置為關(guān)鍵字；每件寶貝命名關(guān)鍵字，必含熱門(mén)關(guān)鍵字，最好能對(duì)顧客有提示作用。

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告篇十三

數(shù)碼相機(jī)如今非常平民化，用戶(hù)眾多，因此競(jìng)爭(zhēng)也異常激烈。佳能公司作為日本一家專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)數(shù)碼產(chǎn)品的企業(yè)，在市場(chǎng)上占有率一直不錯(cuò)，但也面臨尼康的強(qiáng)烈競(jìng)爭(zhēng)，因此，如何利用好互聯(lián)來(lái)進(jìn)行推廣營(yíng)銷(xiāo)異常重要。為了占有更多的市場(chǎng)份額，占領(lǐng)市場(chǎng)的先機(jī)，別在此次新產(chǎn)品發(fā)布之際策劃了一套詳盡的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，以贏得更大的市場(chǎng)。本方案的幾大出發(fā)點(diǎn)：

第一，讓更多的消費(fèi)者了解佳能公司的數(shù)碼相機(jī)，并引起他們的購(gòu)買(mǎi)興趣。第二，開(kāi)拓新的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道，擴(kuò)大消費(fèi)群體，增加銷(xiāo)售量。第三，降低銷(xiāo)售成本，節(jié)約一些不必要的、浪費(fèi)的傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式所需的銷(xiāo)售費(fèi)用。第四，利用電子商務(wù)提高佳能產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)水平。

?一、產(chǎn)品與目標(biāo)市場(chǎng)分析

????在制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略之前，需要先對(duì)佳能相機(jī)產(chǎn)品以及目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行分析，只有弄清企業(yè)目前的地位、能力、目標(biāo)和制約因素，才能為市場(chǎng)細(xì)分、選擇目標(biāo)市場(chǎng)和制定營(yíng)銷(xiāo)案提供依據(jù)。

1．企業(yè)及產(chǎn)品情況分析

佳能公司是日本一家老牌生產(chǎn)數(shù)碼產(chǎn)品的企業(yè)，世界500強(qiáng)企業(yè)，技術(shù)先進(jìn)、資金雄厚。佳能（中國(guó)）的市場(chǎng)目標(biāo)一直都堅(jiān)持是：行業(yè)第一。

產(chǎn)品方面，產(chǎn)品的原料和生產(chǎn)環(huán)節(jié)都有質(zhì)量和技術(shù)保證。佳能是日本進(jìn)口過(guò)來(lái)的，比國(guó)產(chǎn)品像素更高，在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，產(chǎn)品質(zhì)量更好。

2.用戶(hù)群體細(xì)分

據(jù)客戶(hù)對(duì)數(shù)碼相機(jī)的的使用狀態(tài)和要求，可以把佳能相機(jī)的用戶(hù)群體分為以下幾類(lèi)：

（1）個(gè)體用戶(hù)：這主要是指青年時(shí)尚人群，包括年輕白領(lǐng)和青年學(xué)生。年輕白領(lǐng)生活時(shí)尚，收入可觀(guān)，所以有購(gòu)買(mǎi)需求和購(gòu)買(mǎi)能力；大學(xué)生追求時(shí)尚，他們往往可以依托家里消費(fèi)，也是有購(gòu)買(mǎi)需求和購(gòu)買(mǎi)能力的人群。

（2）家庭用戶(hù)：很多家庭都需要用相機(jī)記錄孩子的成長(zhǎng)，記錄旅游的精彩瞬間等等。，所以對(duì)于那些時(shí)尚的家庭來(lái)說(shuō)，eos-1d mark iv是家庭數(shù)碼相機(jī)不二的選擇。

（3）單位用戶(hù)：?jiǎn)挝粫?huì)議，單位活動(dòng)需要選擇報(bào)道和記錄，佳能eos-1d mark iv畫(huà)面清晰，是很好的選擇。當(dāng)然，影樓使用也是一個(gè)大需求，eos-1d mark iv良好的性能、精致的畫(huà)面是攝影師的不錯(cuò)選擇。

3.目標(biāo)市場(chǎng)策略

基于以上對(duì)產(chǎn)品和客戶(hù)的分析，所以佳能公司一直實(shí)行差異化的營(yíng)銷(xiāo)策略。通常來(lái)說(shuō)，采用差異化營(yíng)銷(xiāo)策略，可以使顧客的不同需求得到更好的滿(mǎn)足，也使每個(gè)子市場(chǎng)的銷(xiāo)售潛力得到最大限度的挖掘。差異化營(yíng)銷(xiāo)策略大大提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，企業(yè)樹(shù)立的幾個(gè)品牌，可以大大提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的信賴(lài)感和購(gòu)買(mǎi)率。

此外，多樣化的廣告，多渠道的分銷(xiāo)，多種市場(chǎng)調(diào)研費(fèi)用，管理費(fèi)用等，這些方面是限制小企業(yè)進(jìn)入的壁壘，反過(guò)來(lái)就是佳能的優(yōu)勢(shì)，所以，對(duì)于雄厚財(cái)力、強(qiáng)大技術(shù)、擁有高質(zhì)量的產(chǎn)品的企業(yè)，差異化營(yíng)銷(xiāo)策略是絕佳的選擇。具體來(lái)說(shuō)包括以下幾點(diǎn)：

針對(duì)個(gè)人用戶(hù)、家庭用戶(hù)、單位用戶(hù)，我們實(shí)行同一產(chǎn)品、同一的定價(jià)策略，利用好網(wǎng)絡(luò)上的b2c渠道、網(wǎng)上商城等銷(xiāo)售渠道的促銷(xiāo)渠道，因?yàn)檫@些用戶(hù)較多地登錄、論壇。

而手段上，家庭用戶(hù)利用電子營(yíng)銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)手段。在廣告宣傳時(shí)強(qiáng)調(diào)相機(jī)對(duì)用戶(hù)的方便性和實(shí)用性，“感動(dòng)常在”。而單位用戶(hù)，重點(diǎn)在價(jià)格方面，可以適當(dāng)采用團(tuán)購(gòu)、折扣等優(yōu)惠價(jià)格策略，吸引團(tuán)體客戶(hù)。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案

有了對(duì)產(chǎn)品、市場(chǎng)的了解，而且清晰地知曉了佳能的幾類(lèi)客戶(hù)，并明確了差異化營(yíng)銷(xiāo)策略，那么，接下來(lái)就要考慮具體的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段，下面將具體介紹。

1．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

終極目標(biāo)：尋找準(zhǔn)確佳能官方的訪(fǎng)問(wèn)者，特別是關(guān)注eos-1d mark iv相機(jī)這一產(chǎn)品的訪(fǎng)問(wèn)者，從訪(fǎng)問(wèn)者角度出發(fā)，關(guān)注他們的需求，進(jìn)而盡可能將每個(gè)訪(fǎng)問(wèn)者變成客戶(hù)和消費(fèi)者。

2．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段

..cn為主要目標(biāo)。盡量利用建立售出數(shù)量最多的佳能數(shù)碼相機(jī)。

（1）??????電子營(yíng)銷(xiāo)

電子是一種相對(duì)傳統(tǒng)，但卻最有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段。通?？梢苑譃閺V告和電子雜志兩種。通過(guò)廣告，可以獲得第一注意力。具體操作層面看，包括個(gè)性化的電子設(shè)計(jì)、專(zhuān)業(yè)dm單設(shè)計(jì)、聯(lián)系人列表管理、自動(dòng)跟進(jìn)幾方面。電子雜志方面，需要精心制作，容精美，可以免費(fèi)向會(huì)員的電子發(fā)送，同時(shí)還可以放到各類(lèi)電子雜志免費(fèi)讓網(wǎng)友免費(fèi)下載閱讀。

（2）搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)

百度搜索競(jìng)價(jià)排名的重要性不用多說(shuō)，據(jù)統(tǒng)計(jì)50%以上的自發(fā)訪(fǎng)問(wèn)量來(lái)自于搜索引擎；有效加注搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一。

（3）網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟

網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟的好的好處是互通有無(wú)，首先實(shí)現(xiàn)同類(lèi)互通有無(wú)，建立同盟；此外，加入論壇聯(lián)盟、網(wǎng)摘聯(lián)盟、圖摘聯(lián)盟也是常用的手段。這里推薦奇虎論壇聯(lián)盟、中文bbs論壇聯(lián)盟、五號(hào)圖摘、網(wǎng)摘中國(guó)、天下網(wǎng)摘圖摘中國(guó)等。不能小看網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，每個(gè)平均每天能帶來(lái)100-1000的流量，其中以奇虎論壇聯(lián)盟的流量最多。

（4）數(shù)據(jù)庫(kù)策略

數(shù)據(jù)庫(kù)在如今的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售時(shí)代顯得異常重要，企業(yè)可以注重網(wǎng)上調(diào)查、用戶(hù)資料、訪(fǎng)問(wèn)統(tǒng)計(jì)等數(shù)據(jù)的收集整理，并進(jìn)行客觀(guān)分析。這樣的好處是，一方面既可以對(duì)客戶(hù)行為進(jìn)行引導(dǎo)，另一方面還可以對(duì)建設(shè)提供現(xiàn)實(shí)權(quán)威的意見(jiàn)，是數(shù)據(jù)庫(kù)策略的核心。

具體來(lái)說(shuō)，包括以下幾大類(lèi)：調(diào)查：在網(wǎng)頁(yè)上搞一些小調(diào)查，問(wèn)一個(gè)有趣的問(wèn)題，讓訪(fǎng)客投票。有獎(jiǎng)活動(dòng)：持續(xù)的搞一些有獎(jiǎng)活動(dòng)，獎(jiǎng)品不必太貴重，只要對(duì)你的訪(fǎng)客來(lái)說(shuō)稍有用即可。他們會(huì)常來(lái)看結(jié)果。小測(cè)驗(yàn)： 要有小測(cè)驗(yàn)，每周公布答案。新聞：提供與主題相關(guān)的新聞。一般人都喜歡最新的新聞。你如能成為他們的第一手來(lái)源，用戶(hù)可能就會(huì)重復(fù)訪(fǎng)問(wèn)。

（5）加入友情聯(lián)盟

加入友情聯(lián)盟最大的一個(gè)好處是可以提高在互聯(lián)網(wǎng)上的曝光率，提高的反向數(shù)量和pr值。

（6）軟文推廣

軟文營(yíng)銷(xiāo)是如今一種非常重要的營(yíng)銷(xiāo)手段，可以分別站到用戶(hù)角度、站到行業(yè)角度、站到媒體角度來(lái)有計(jì)劃的撰寫(xiě)和發(fā)布推廣，促使每篇軟文都能夠被各種轉(zhuǎn)摘發(fā)布，以達(dá)到最好的效果。

(7)論壇推廣

論壇推廣其實(shí)與軟文推廣有一定的關(guān)聯(lián)，現(xiàn)在的軟文，要么發(fā)各種新聞媒體，要么就是發(fā)論壇。通常可以整理50個(gè)人氣最旺的相關(guān)主題進(jìn)行有計(jì)劃的發(fā)帖子，做好細(xì)節(jié)，才有好效果。帖子不再多，而在于頂！活躍在在線(xiàn)討論組或論壇中，并且，總是在發(fā)言中包含有你網(wǎng)址的簽名。這樣可以獲得不錯(cuò)的效果。

總的來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是一種以顧客為焦點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)型態(tài)，所以，爭(zhēng)取顧客、留住顧客、擴(kuò)大消費(fèi)者群體、親密顧客關(guān)系、分析顧客需求，最后贏得顧客的信任非常重要。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，還應(yīng)該注意如何跨越地域、文化、時(shí)空差距，再造顧客關(guān)系。相信在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的指導(dǎo)下，佳能公司的產(chǎn)品和形象推廣會(huì)取得良好的效果。

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告篇十四

法定代表人：____________

聯(lián)系地址：____________

聯(lián)系電話(huà)：____________

乙方：____________

法定代表人：____________

聯(lián)系地址：____________

聯(lián)系電話(huà)：____________

甲乙雙方經(jīng)平等、友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定，就雙方合作互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議，并愿意在此基礎(chǔ)上雙方共同遵守，精誠(chéng)合作，互相支持，共同發(fā)展。

總則

（一）合作內(nèi)容：甲方將擁有的產(chǎn)品在合作平臺(tái)進(jìn)行經(jīng)銷(xiāo)；乙方是一家專(zhuān)注于從事電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)公司，乙方以自身的技術(shù)實(shí)力和在電子商務(wù)方面的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和能力，雙方合作運(yùn)作以銷(xiāo)售甲方擁有的商品為目的的電子商務(wù)平臺(tái)。

（二）合作方式：甲方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等非線(xiàn)下實(shí)體店鋪的形式向最終消費(fèi)者銷(xiāo)售商品，乙方為甲方該項(xiàng)業(yè)務(wù)提供平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)，該運(yùn)營(yíng)服務(wù)包括商城建設(shè)、商城運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)推廣。甲方負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)、收款結(jié)算、物流配送等服務(wù)。雙方建立電子商務(wù)戰(zhàn)略合作關(guān)系。甲乙雙方并按本協(xié)議進(jìn)行除貨款、運(yùn)營(yíng)成本之外利潤(rùn)分成。

（三）合作區(qū)域：_____________________________________。

（四）合作期限：自本協(xié)議簽訂之日起至______年______月______日。

二、甲方權(quán)利及義務(wù)

（一）甲方保證在互聯(lián)網(wǎng)上所銷(xiāo)售商品的合法性，并對(duì)所提供的所有產(chǎn)品承擔(dān)所有責(zé)任，包括并不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量等，并承擔(dān)其法律風(fēng)險(xiǎn)。

（二）甲方制定網(wǎng)上合作平臺(tái)的產(chǎn)品零售指導(dǎo)價(jià)格。甲方制定面向會(huì)員的促銷(xiāo)原則，乙方可在該原則下制定配合促銷(xiāo)計(jì)劃。

（三）甲方負(fù)責(zé)提供網(wǎng)上合作平臺(tái)所售商品并保證穩(wěn)定的庫(kù)存。甲方應(yīng)提供為建設(shè)網(wǎng)上合作平臺(tái)所需要的有關(guān)產(chǎn)品圖片、信息、介紹、市場(chǎng)及宣傳等文檔內(nèi)容。

（四）甲方負(fù)責(zé)協(xié)助辦理網(wǎng)上合作平臺(tái)經(jīng)營(yíng)許可的各種資質(zhì)。甲方有義務(wù)依照雙方共同制定的客戶(hù)服務(wù)規(guī)范對(duì)網(wǎng)站銷(xiāo)售的產(chǎn)品進(jìn)行退換貨處理。

（五）甲方不得銷(xiāo)售任何假冒或仿冒品牌的產(chǎn)品，不得做出任何侵害品牌的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為，乙方有權(quán)力即單方解除本協(xié)議，甲方承擔(dān)其相應(yīng)的法律責(zé)任和承擔(dān)相應(yīng)的違約及侵權(quán)責(zé)任并賠償乙方由此所遭受的實(shí)際損失。

（六）甲方在銷(xiāo)售活動(dòng)中不得損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益、消費(fèi)者權(quán)益和他人合法權(quán)益，也不得損害乙方權(quán)益，否則由此產(chǎn)生的責(zé)任概由甲方自行承擔(dān)。

三、乙方權(quán)利及義務(wù)

（一）乙方擁有非甲方提供的網(wǎng)上合作平臺(tái)的后臺(tái)信息系統(tǒng)、操作規(guī)范等的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。乙方應(yīng)確保運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)上合作平臺(tái)的信息系統(tǒng)性能滿(mǎn)足合作需要的技術(shù)規(guī)范。

（二）乙方負(fù)責(zé)網(wǎng)上合作平臺(tái)的商城設(shè)計(jì)、商城建設(shè)、商城運(yùn)營(yíng)、商城推廣。

（三）乙方應(yīng)于每月結(jié)束的______日內(nèi)，每年結(jié)束的次月______日前向甲方提供每月、年的銷(xiāo)售報(bào)表、銷(xiāo)售分析、退換貨分析、當(dāng)前庫(kù)存數(shù)據(jù)分析以及客戶(hù)瀏覽記錄和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣分析。

（四）乙方負(fù)責(zé)商城的日常推廣的策劃、節(jié)慶等特殊促銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施。

四、收益分配

（一）甲乙雙方同意進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售利潤(rùn)（銷(xiāo)售額—進(jìn)價(jià)成本—運(yùn)營(yíng)成本=利潤(rùn)）進(jìn)行分成，其具體分成方法是：甲方以月結(jié)的方式當(dāng)月______號(hào)前支付乙方上月所得利潤(rùn)分成。

（二）甲方占利潤(rùn)的______%，乙方占利潤(rùn)的______%。

（三）配送：乙方在客戶(hù)服務(wù)時(shí)接到客戶(hù)反映發(fā)現(xiàn)有甲方多發(fā)、錯(cuò)發(fā)的貨物的，應(yīng)做好詳細(xì)記錄，同時(shí)應(yīng)立即通知甲方。

五、業(yè)務(wù)運(yùn)行與客戶(hù)服務(wù)

（一）市場(chǎng)推廣包含以下方面：

1、互聯(lián)網(wǎng)推廣：乙方可以通過(guò)各種合法的網(wǎng)上推廣方法進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣。

2、其他推廣：包括與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、互補(bǔ)品牌合作推廣、與有關(guān)商家合作推廣、登門(mén)訪(fǎng)問(wèn)、參加展示會(huì)、客戶(hù)服務(wù)見(jiàn)面會(huì)等。

（二）甲乙雙方應(yīng)當(dāng)建立項(xiàng)目執(zhí)行小組，該小組包括：

1、項(xiàng)目經(jīng)理：項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)合作期間的項(xiàng)目協(xié)調(diào)與溝通。

2、編輯：乙方負(fù)責(zé)制作網(wǎng)上商城推廣計(jì)劃、商城廣告頁(yè)面。

3、技術(shù)：乙方技術(shù)人員負(fù)責(zé)向甲方提供甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)分析所必要的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。甲乙雙方技術(shù)人員對(duì)此數(shù)據(jù)進(jìn)行定期維護(hù)。乙方按照雙方商定的'官方網(wǎng)上商城技術(shù)規(guī)范負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)，甲方負(fù)責(zé)監(jiān)督。

4、倉(cāng)存：甲方根據(jù)補(bǔ)貨清單安排配貨。

5、財(cái)務(wù)：甲方財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)定期對(duì)網(wǎng)上商城所售商品對(duì)賬、結(jié)算、確認(rèn)乙方分成金額。

6、客服：甲乙雙方共同制訂官方網(wǎng)上商城的客戶(hù)服務(wù)規(guī)范。甲方負(fù)責(zé)執(zhí)行，乙方負(fù)責(zé)監(jiān)督。

（三）客戶(hù)退換貨服務(wù)：

1、甲方應(yīng)負(fù)責(zé)為用戶(hù)提供合格的商品。

2、甲方應(yīng)對(duì)官方網(wǎng)上商城用戶(hù)提供退換貨服務(wù)。

六、商業(yè)保密條款

（一）商業(yè)秘密：任何一方公開(kāi)或未公開(kāi)的任何技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息，包括但不限于：產(chǎn)品計(jì)劃、銷(xiāo)售計(jì)劃、獎(jiǎng)勵(lì)政策、客戶(hù)資料、財(cái)務(wù)信息等、以及非專(zhuān)利技術(shù)、設(shè)計(jì)、程序、技術(shù)數(shù)據(jù)、制作方法、資訊來(lái)源等，均構(gòu)成該方的商業(yè)秘密。

（二）保密：雙方對(duì)在本協(xié)議下知悉的另一方的任何商業(yè)秘密均負(fù)有保密義務(wù)，任何一方在任何時(shí)候均不得向第三方披露另一方的商業(yè)秘密，非經(jīng)另一方書(shū)面許可不得向任何第三方泄露。任何一方違反本條規(guī)定的，應(yīng)全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失。

七、違約責(zé)任

（一）甲乙雙方任何一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，造成本協(xié)議約定的合作業(yè)務(wù)無(wú)法經(jīng)營(yíng)或由于一方不履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)、經(jīng)通知糾正后______日內(nèi)仍未糾正的，視作根本違約，守約方有權(quán)解除本協(xié)議。

（二）如雙方同意繼續(xù)合作，違約方仍應(yīng)賠償守約方的經(jīng)濟(jì)損失。乙方保證所提供的技術(shù)設(shè)備的正常運(yùn)作，如完全因乙方技術(shù)設(shè)備原因給消費(fèi)者造成相關(guān)損失，由乙方承擔(dān)所有責(zé)任。如因?yàn)椴豢煽沽?dǎo)致技術(shù)故障，進(jìn)而影響服務(wù)的不能履行或履行延誤，從而導(dǎo)致消費(fèi)者理解錯(cuò)誤而造成的任何損失，雙方均不負(fù)責(zé)任。

（三）不可抗力：在合作期間，由于地震、臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)或其他不能預(yù)見(jiàn)并且對(duì)其發(fā)生和后果不能防止和避免的不可抗力事故，致使協(xié)議的履行直接被影響或者不能按約定的條件履行時(shí)，遇有上述不可抗力事故的一方，應(yīng)立即將事故情況電報(bào)通知對(duì)方，并應(yīng)在______天內(nèi)提供事故的詳細(xì)情況及協(xié)議不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件。按照事故對(duì)協(xié)議的履行的影響程度，由雙方協(xié)商決定是否解除協(xié)議、或者部分免除履行協(xié)議的責(zé)任、或者延期履行協(xié)議。

（四）甲方逾期支付利潤(rùn)分成，應(yīng)承擔(dān)逾期付款金額的違約金，超過(guò)______日仍未支付的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議。但因?yàn)閷?duì)方過(guò)錯(cuò)所致支付延遲，則支付方不承擔(dān)此違約責(zé)任。

八、爭(zhēng)議解決方式

（一）一切由執(zhí)行協(xié)議引起或者與協(xié)議有關(guān)的爭(zhēng)議，均應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)應(yīng)向______人民法院起訴。

（二）本協(xié)議未涉及的部分，均按《中華人民共和國(guó)合同法》及其它相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

九、其他

（一）未盡事宜及雙方發(fā)生糾紛，雙方本著友好互惠態(tài)度進(jìn)行協(xié)商補(bǔ)充解決。

（二）本協(xié)議一式______份，自雙方簽字日起生效，雙方各執(zhí)______份，均具同等法律效力。

甲方（簽章）：____________

法定代表人（簽字）：____________

簽署日期：______年______月______日

乙方（簽章）：

法定代表人（簽字）：

簽署日期：_______年______月______日

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告篇十五

《網(wǎng)絡(luò)安全需求分析》報(bào)告

報(bào)告題目： 姓名： 學(xué)號(hào)： 班級(jí)： 專(zhuān)業(yè)： 系別： 指導(dǎo)教師：

大型網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)安全需求分析

郭曉峰 08 網(wǎng)絡(luò)s15-4 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)系 林俊桂 摘要：隨著國(guó)內(nèi)internet的普及和信息產(chǎn)業(yè)的深化。近幾年寬帶網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展尤為迅速。做為寬帶接入重要的客戶(hù)群體-網(wǎng)吧，每天聚集著數(shù)量眾多的網(wǎng)迷和潛在的資源。目前網(wǎng)吧的建設(shè)日益規(guī)?；?，高標(biāo)準(zhǔn)化，上百臺(tái)電腦的網(wǎng)吧隨處可見(jiàn)，網(wǎng)吧行業(yè)開(kāi)始向產(chǎn)業(yè)化過(guò)渡。在未來(lái)的日子，網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)安全將成為影響網(wǎng)吧生存的要素，經(jīng)營(yíng)者也只有提供更加安全的服務(wù)才能獲得更大效益。因此大型網(wǎng)吧構(gòu)架網(wǎng)絡(luò)安全體系也成為重中之重，而本文就是網(wǎng)絡(luò)安全分析。主要運(yùn)用防火墻技術(shù)、病毒防護(hù)等技術(shù)，來(lái)實(shí)現(xiàn)大型網(wǎng)吧的網(wǎng)絡(luò)安全。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)安全，防火墻，防病毒。

目錄

一、大型網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)安全概述

1.1網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)的主要安全隱患

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)所要防范的不再僅是病毒感染，更多的是基于網(wǎng)絡(luò)的非法入侵、攻擊和訪(fǎng)問(wèn)，網(wǎng)絡(luò)安全威脅的主要來(lái)源主要包括：

·網(wǎng)民的信息失竊、虛擬貨幣丟失問(wèn)題

1.2大型網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)的安全誤區(qū)

（1）安裝防火墻就安全了

防火墻主要工作都是控制存取與過(guò)濾封包，所以對(duì)dos攻擊、非法存取與篡改封包等 攻擊模式的防范極為有效，可以提供網(wǎng)絡(luò)周邊的安全防護(hù)。但如果攻擊行為不經(jīng)過(guò)防火墻，或是將應(yīng)用層的攻擊程序隱藏在正常的封包內(nèi)，便力不從心了，許多防火墻只是工作在網(wǎng)絡(luò)層。防火墻的原理是“防外不防內(nèi)”，對(duì)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的訪(fǎng)問(wèn)不進(jìn)行任何阻撓。

（2）安裝了最新的殺毒軟件就不怕病毒了

安裝殺毒軟件的目的是為了預(yù)防病毒的入侵和查殺系統(tǒng)中已感染的計(jì)算機(jī)病毒，但這 并不能保證就沒(méi)有病毒入侵了，因?yàn)闅⒍拒浖闅⒛骋徊《镜哪芰偸菧笥谠摬《镜某霈F(xiàn)。

（3）感染病毒后重啟即可

網(wǎng)吧電腦是具有系統(tǒng)還原功能，在便于管理的情況下增加了安全隱患，導(dǎo)致網(wǎng)吧網(wǎng)管 以為“中了病毒重啟就好了”，但是病毒可以在網(wǎng)絡(luò)中復(fù)制，某個(gè)機(jī)器重啟，在其他機(jī)器上黑客利用病毒同樣可以攻擊。

（4）網(wǎng)關(guān)安全措施

網(wǎng)吧中的網(wǎng)關(guān)，并沒(méi)有什么特別安全措施，如果黑客攻擊的主機(jī)是網(wǎng)吧的服務(wù)器，而 且抓取所有的數(shù)據(jù)包，那么，他就可以知道在這個(gè)網(wǎng)吧所有人的任何密碼了。從而很方便的進(jìn)行攻擊。

二、大型網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)安全現(xiàn)狀分析

2.1網(wǎng)吧背景

（1）網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定的問(wèn)題

如果網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，經(jīng)常出現(xiàn)掉線(xiàn)，網(wǎng)吧的營(yíng)業(yè)無(wú)法進(jìn)行。因此不穩(wěn)定是網(wǎng)吧的大敵。造成不穩(wěn)定的原因有四個(gè)：

網(wǎng)速是網(wǎng)吧盈利的重要保證。速度慢會(huì)導(dǎo)致用戶(hù)玩網(wǎng)游,看電影,視頻聊天出現(xiàn)卡的現(xiàn)象，速度慢的主要原因有：

網(wǎng)吧出口被攻擊，網(wǎng)民帳號(hào)被盜，計(jì)費(fèi)服務(wù)器被攻擊等這些不安全的因素對(duì)網(wǎng)吧會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重的影響。安全性差的原因有：

·網(wǎng)吧網(wǎng)管的技術(shù)水平較低,對(duì)于傳統(tǒng)的命令行配置方式掌握程度低。此外目前網(wǎng)吧排查錯(cuò)誤的方式都是通過(guò)插拔線(xiàn),這種方式不僅工作量十分巨大,而且效率很低。網(wǎng)管需要對(duì)網(wǎng)吧的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀進(jìn)行全局的監(jiān)控。

2.3網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)安全需求

通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的分析，找出安全隱患，保證網(wǎng)絡(luò)資源的完整性，可靠性和有效性。本網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)安全構(gòu)架要求如下：

·防網(wǎng)吧的網(wǎng)絡(luò)攻擊

2.4需求分析

通過(guò)了解××大型網(wǎng)吧的需求與現(xiàn)狀，為實(shí)現(xiàn)××大型網(wǎng)吧的網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)，提高網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性，網(wǎng)吧的網(wǎng)吧安全性，避免系統(tǒng)遭受攻擊，滿(mǎn)足上網(wǎng)客戶(hù)的需求。通過(guò)軟件或安全手段對(duì)網(wǎng)吧計(jì)算機(jī)加以保護(hù)。因此需要：

2.5大型網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

三、大型網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)安全解決實(shí)施

3.1網(wǎng)絡(luò)大型網(wǎng)吧物理安全

大型網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)中保護(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的物理安全是其整個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的前提，物理安全是指保護(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、設(shè)施以及其他媒體免遭地震、水災(zāi)、火災(zāi)等環(huán)境事故、人為操作失誤或各種計(jì)算機(jī)犯罪行為導(dǎo)致的破壞。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)大型網(wǎng)吧的物理安全主要考慮的問(wèn)題是環(huán)境、場(chǎng)地和設(shè)備的安全及物理訪(fǎng)問(wèn)控制和應(yīng)急處置計(jì)劃等。物理安全在整個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全中占有重要地位。它主要包括以下幾個(gè)方面：

（2）選用合適的傳輸介質(zhì)。屏蔽式雙絞線(xiàn)的抗干擾能力更強(qiáng)，且要求必須配有支持屏蔽功能的連接器件和要求介質(zhì)有良好的接地（最好多處接地），對(duì)于干擾嚴(yán)重的區(qū)域應(yīng)使用屏蔽式雙絞線(xiàn)，并將其放在金屬管內(nèi)以增強(qiáng)抗干擾能力。

（3）光纖是超長(zhǎng)距離和高容量傳輸系統(tǒng)最有效的途徑，從傳輸特性等分析，無(wú)論何種光纖都有傳輸頻帶寬、速率高、傳輸損耗低、傳輸距離遠(yuǎn)、抗雷電和電磁的干擾性好保密性好，不易被竊聽(tīng)或被截獲數(shù)據(jù)、傳輸?shù)恼`碼率很低，可靠性高，體積小和重量輕等特點(diǎn)。與雙絞線(xiàn)或同軸電纜不同的是光纖不輻射能量，能夠有效地阻止竊聽(tīng)。

（4）保證供電安全可靠。計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)主干設(shè)備對(duì)交流電源的質(zhì)量要求十分嚴(yán)格，對(duì)交流電的電壓和頻率，對(duì)電源波形的正弦性，對(duì)三相電源的對(duì)稱(chēng)性，對(duì)供電的連續(xù)性、可靠 性穩(wěn)定性和抗干擾性等各項(xiàng)指標(biāo)，都要求保持在允許偏差范圍內(nèi)。機(jī)房的供配電系統(tǒng)設(shè)計(jì)既要滿(mǎn)足設(shè)備自身運(yùn)轉(zhuǎn)的要求，又要滿(mǎn)足網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的要求，必須做到保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性，保證設(shè)備的設(shè)計(jì)壽命保證信息安全保證機(jī)房人員的工作環(huán)境。

3.2大型網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)安全配置

配置防火墻。利用防火墻，在網(wǎng)絡(luò)通訊時(shí)執(zhí)行一種訪(fǎng)問(wèn)控制尺度，允許防火墻同意訪(fǎng)問(wèn)的人與數(shù)據(jù)進(jìn)入自己的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)將不允許的客戶(hù)與數(shù)據(jù)拒之門(mén)外，最大限度地阻止網(wǎng)絡(luò)中的黑客來(lái)訪(fǎng)問(wèn)自己的網(wǎng)絡(luò)，防止他們隨意更改、移動(dòng)甚至刪除網(wǎng)絡(luò)上的重要信息。防火墻是一種行之有效且應(yīng)用廣泛的網(wǎng)絡(luò)安全機(jī)制，防止internet上的不安全因素蔓延到局域網(wǎng)內(nèi)部，所以，防火墻是網(wǎng)絡(luò)安全的重要一環(huán)。

大型網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)中使用建議使用的速通防火墻在這里起到以下幾個(gè)作用：

（1）線(xiàn)路穩(wěn)定性和網(wǎng)絡(luò)安全的保證。速通防火墻支持pppoe和dhcp客戶(hù)端，可以實(shí)現(xiàn)adsl撥號(hào)等多種寬帶上網(wǎng)方式。速通防火墻的高效狀態(tài)檢測(cè)包過(guò)濾功能可以很好地保障網(wǎng)吧內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器的安全，阻擋黑客攻擊。同時(shí)速通防火墻支持平衡路由，可以很好滿(mǎn)足大型網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)對(duì)于線(xiàn)路備份和負(fù)載均衡的要求。

（3）速通防火墻的內(nèi)容過(guò)濾功能，主要包含dns和url過(guò)濾功能，利用這些功能可以很好地限制內(nèi)部客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)不良站點(diǎn)和信息。

（4）速通防火墻的網(wǎng)管功能，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶寬的有效管理和流量計(jì)費(fèi)，同時(shí)速通防火墻支持h。323協(xié)議、多波路由等，可以比較好地滿(mǎn)足網(wǎng)吧客戶(hù)對(duì)視頻、多媒體點(diǎn)播等的要求。

（5）速通防火墻的多網(wǎng)口結(jié)構(gòu)、策略路由、vlantrunck支持等能比較好地滿(mǎn)足大型網(wǎng)吧客戶(hù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的要求。

（6）速通防火墻支持遠(yuǎn)程、集中管理，對(duì)于連鎖網(wǎng)吧客戶(hù)來(lái)說(shuō)，可以通過(guò)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)管 5 理員，集中統(tǒng)一地管理多臺(tái)防火墻。

（7）速通防火墻提供強(qiáng)大的日志功能，提供流量日志、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控日志和管理日志，可以向管理員提供比較詳盡的日志，同時(shí)提供日志查詢(xún)和日志報(bào)表功能，方便管理員的查詢(xún)和統(tǒng)計(jì)。

3.3網(wǎng)吧的arp欺騙病毒防范

arp欺騙是目前網(wǎng)吧最為頭疼的病毒，會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)民掉線(xiàn)，帳號(hào)被盜取。arp欺騙利用arp協(xié)議的發(fā)送錯(cuò)誤的mac地址，造成正常pc無(wú)法收到信息或發(fā)送信息經(jīng)過(guò)中間人轉(zhuǎn)發(fā)。目前業(yè)界多采用的方法是在路由器上廣播免費(fèi)arp的方式，并在路由器和pc客戶(hù)端進(jìn)行雙向的mac-ip綁定，這種方法工作量巨大而且會(huì)在網(wǎng)絡(luò)中產(chǎn)生大量的免費(fèi)arp廣播包，而且只能對(duì)抗arp欺騙病毒無(wú)法根治arp欺騙，另外只能防范網(wǎng)管型的arp欺騙，無(wú)法防范pc間的arp欺騙。在網(wǎng)吧設(shè)計(jì)中采取的sungate路由器獨(dú)有的arp-protect功能可以將arp欺騙病毒丟棄，徹底地根治arp病毒。

3.4網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)遭受攻擊的防范

（1）針對(duì)路由器的ddos攻擊

針對(duì)路由器的攻擊會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)吧的出口癱瘓，而目前路由器常見(jiàn)的防ddos攻擊的方法采取協(xié)議分析+計(jì)數(shù)器法，該處理方法兼有協(xié)議分析法的精確與計(jì)數(shù)器法的性能，它對(duì)所有非內(nèi)部引起的連接進(jìn)行監(jiān)控及協(xié)議匹配，并對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格的計(jì)數(shù)控制，同時(shí)該處理方法還修改了tcp/ip協(xié)議棧，加強(qiáng)了抗ddos能力。

（2）針對(duì)內(nèi)網(wǎng)服務(wù)器和交換機(jī)的ddos攻擊

針對(duì)內(nèi)網(wǎng)服務(wù)器和交換機(jī)的ddos攻擊采取通過(guò)安全交換機(jī)過(guò)濾網(wǎng)絡(luò)中所有的ddos攻擊，該方法類(lèi)似于對(duì)arp的防御方法，通過(guò)交換機(jī)內(nèi)置硬件ddos防御模塊，每個(gè)端口對(duì)收到的ddos攻擊報(bào)文，進(jìn)行基于硬件的過(guò)濾。同時(shí)交換機(jī)在開(kāi)啟ddos攻擊防御的同時(shí)，啟用自身協(xié)議保護(hù)，保證自身的cpu不被ddos報(bào)文影響。目前已知的，通過(guò)交換機(jī)可以過(guò)濾tcpsyn、udpsyn、icmpsyn、land等常見(jiàn)ddos攻擊，基本涵蓋了網(wǎng)吧中常見(jiàn)的各種ddos攻擊。利用交換機(jī)防御ddos攻擊，防御效率高，對(duì)pc和網(wǎng)絡(luò)無(wú)影響，是目前最經(jīng)濟(jì)高效的防御方式。

四、總結(jié)

沒(méi)有安全保證的網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)就像沒(méi)有剎車(chē)的車(chē)子跑在高速公路上。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，對(duì)網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)的娛樂(lè)和學(xué)習(xí)已經(jīng)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，網(wǎng)絡(luò)在我們的生活中已經(jīng)無(wú)處不在。但在享受高科技帶來(lái)的便捷同時(shí)，我們需要清醒的認(rèn)識(shí)到，網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題的日益嚴(yán)重也越來(lái)越成為網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的巨大阻礙，網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)安全已經(jīng)到了必須要統(tǒng)一管理和徹底解決的地步，只有很好的解決了網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題，網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用才能健康、高速的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]徐亞鳳.解析網(wǎng)絡(luò)的安全及管理.牡丹江大學(xué)學(xué)報(bào).2008，17(8)：118—125 [2]鄭春.軟硬件結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)安全策略.軟件導(dǎo)刊.2008，7(8)：181—183 [3]江鐵.網(wǎng)絡(luò)安全策略設(shè)計(jì).科技信息.2008，20：422—423 [4]孫力.網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的應(yīng)用[j]甘肅科技，2009（09）

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告篇十六

一、1xxxx轉(zhuǎn)5故障現(xiàn)象描述

該網(wǎng)絡(luò)有9臺(tái)計(jì)算機(jī)，采用一臺(tái)s3xxx通過(guò)迎賓苑s8xxx接入d網(wǎng)絡(luò)，在今天出現(xiàn)個(gè)別機(jī)器斷網(wǎng)的現(xiàn)象，具體現(xiàn)象為隔一段時(shí)間就有一臺(tái)或幾臺(tái)機(jī)器d網(wǎng)絡(luò)中斷，重啟或者拔掉網(wǎng)線(xiàn)再接上恢復(fù)正常。

二、網(wǎng)絡(luò)故障分析及定位

從上面描述的故障現(xiàn)象來(lái)看，問(wèn)題似乎與s3xxx下9臺(tái)計(jì)算機(jī)有關(guān)（在此前聯(lián)系馬曉偉從高科技機(jī)房測(cè)試無(wú)丟包、斷線(xiàn)等現(xiàn)象，網(wǎng)絡(luò)正常）。

為了首先恢復(fù)業(yè)務(wù)的正常使用，對(duì)s3xxx做了如下操作。

1、因?yàn)樽蛱靹倧拇藄3xxx上21口開(kāi)lan業(yè)務(wù)供9xxxx做互聯(lián)星空測(cè)試使用，所以懷疑是否21口上網(wǎng)有病毒感染到局域網(wǎng)。首先對(duì)s3xxx各個(gè)端口做了端口隔離，做完之后故障現(xiàn)象依舊。

2、由于做端口隔離故障依舊，而計(jì)算機(jī)都是上一會(huì)就斷，重啟后又可以上網(wǎng)，和馬曉偉聯(lián)系后懷疑為arp地址欺騙攻擊，建議做端口綁定操作。隨后對(duì)4號(hào)機(jī)1號(hào)機(jī)做端口綁定（做完這兩個(gè)筆記本沒(méi)電了，在給筆記本充電過(guò)程中對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行觀(guān)察）。

三、對(duì)故障現(xiàn)象的解釋

s3xxx下計(jì)算機(jī)剛開(kāi)機(jī)上網(wǎng)正常，一段時(shí)間后發(fā)生斷線(xiàn)情況，重啟或重新拔插網(wǎng)線(xiàn)后正常。

現(xiàn)象解釋?zhuān)骸癮rp欺騙”類(lèi)病毒在局域網(wǎng)中屢有發(fā)現(xiàn)，具體表現(xiàn)為，當(dāng)局域網(wǎng)中一臺(tái)計(jì)算機(jī)感染了這類(lèi)arp病毒或木馬后，會(huì)不定期的發(fā)送偽造的arp響應(yīng)數(shù)據(jù)報(bào)文和廣播報(bào)文。受感染的電腦發(fā)出的這種報(bào)文會(huì)欺騙所在網(wǎng)段的其他電腦，對(duì)其他電腦宣稱(chēng)自己的mac就是網(wǎng)關(guān)的mac，對(duì)實(shí)際的網(wǎng)關(guān)說(shuō)其他電腦ip的mac就是自己的mac，這樣網(wǎng)關(guān)（交換機(jī)或路由器）無(wú)法學(xué)習(xí)到上網(wǎng)主機(jī)的mac，更新不了網(wǎng)關(guān)arp表，就無(wú)法轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)幀。電腦中毒后會(huì)向同網(wǎng)段內(nèi)所有計(jì)算機(jī)發(fā)送arp欺騙包，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)內(nèi)其他電腦因網(wǎng)關(guān)物理地址被更改而無(wú)法上網(wǎng)，被欺騙電腦的典型癥狀就是剛開(kāi)機(jī)能上網(wǎng)，幾分鐘后斷網(wǎng)，過(guò)一會(huì)又能上，或者重啟一遍電腦就可以上網(wǎng)，一會(huì)又不好了，如此重復(fù)不斷，影響正常使用。

模板,內(nèi)容僅供參考

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告篇十七

一.概述

網(wǎng)吧作為一個(gè)新興行業(yè)，已經(jīng)逐漸走向標(biāo)準(zhǔn)化和品牌化。然而，行業(yè)限制和高準(zhǔn)入門(mén)檻使其不再是普通人的投資項(xiàng)目。中小型網(wǎng)吧逐漸退出市場(chǎng)，同行業(yè)惡性競(jìng)爭(zhēng)逐漸緩解。現(xiàn)在的網(wǎng)吧都是以通過(guò)合理的`投資獲取最大的利潤(rùn)為目的來(lái)投資經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。必須明確幾點(diǎn):

1.網(wǎng)吧不是暴利行業(yè)。指望一夜暴富，投資網(wǎng)吧是不現(xiàn)實(shí)的。網(wǎng)吧是一個(gè)持續(xù)、穩(wěn)定、低風(fēng)險(xiǎn)的投資行業(yè)，所以很少聽(tīng)說(shuō)網(wǎng)吧有虧損。

2.網(wǎng)吧的投資金額和收益是有跡可循的。投資網(wǎng)吧有一個(gè)總的原則。通過(guò)核算，一個(gè)成功的網(wǎng)吧，不到一年就能收回投資，最壞的情況是兩年多也不能收回全部投資。網(wǎng)吧的設(shè)備可以照常使用3-4年，少數(shù)網(wǎng)吧有使用5年以上的設(shè)備，也就是三年賺一個(gè)網(wǎng)吧。

3.網(wǎng)吧是一個(gè)持續(xù)投資的行業(yè)，規(guī)模、連鎖、品牌是網(wǎng)吧的發(fā)展方向。只有大量成功的網(wǎng)吧投資，你才能成為一名優(yōu)秀的網(wǎng)吧行業(yè)投資者。

二、準(zhǔn)備工作

1.確定業(yè)務(wù)合作關(guān)系。

明確投資網(wǎng)吧的產(chǎn)業(yè)歸屬，確定雙方的責(zé)任和義務(wù)。

2.選擇合適的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所

最新政策是100臺(tái)機(jī)器不低于300平米為準(zhǔn)入門(mén)檻，房子有多個(gè)消防出口，中小學(xué)200米內(nèi)不允許有網(wǎng)吧。(但是，可以用50臺(tái)以上的機(jī)器加入項(xiàng)目)

3.執(zhí)行相關(guān)程序和條件

a.房子的實(shí)際使用面積有多大？有物業(yè)管理費(fèi)嗎？所有費(fèi)用的總和，如租金。

b.房子的配套供電和電價(jià)？配套電源不足可以申請(qǐng)專(zhuān)線(xiàn)嗎？

c.電信光學(xué)釬焊線(xiàn)是否到位。

d.網(wǎng)吧手續(xù)齊全的來(lái)源和費(fèi)用。

e.請(qǐng)文化部門(mén)檢查這個(gè)地方

f.請(qǐng)消防部門(mén)檢查消防設(shè)施是否合格

4.簽訂房屋合同

a.首先要確定房子是無(wú)抵押的房子

b.必須有合法的產(chǎn)權(quán)程序

c.簽訂合同不得少于5年

本合同一式三份，雙方各執(zhí)一份，營(yíng)業(yè)執(zhí)照一份交工商。合同附件必須包括產(chǎn)權(quán)證書(shū)的復(fù)印件。

三.網(wǎng)吧開(kāi)業(yè)手續(xù)的準(zhǔn)備

a.獲得消防證書(shū)應(yīng)該不難。

b.取得文化許可證，由蘭州市文化局惠亮負(fù)責(zé)。

c.取得公安網(wǎng)吧檢查證，

d.辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照、

e.申請(qǐng)稅務(wù)登記證，

f.辦理其他網(wǎng)吧行業(yè)特殊證照，

四、網(wǎng)吧改造方案

需要咨八詢(xún)專(zhuān)業(yè)裝修公司確定具體方案

五、系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案

(略)

六、管理計(jì)劃

采用成熟的網(wǎng)吧管理模式，追求效益最大化。

七、網(wǎng)吧投資預(yù)算和盈利模式

1.總投資:

2.收入統(tǒng)計(jì)(以下計(jì)數(shù)基于最小值)

3.每月固定費(fèi)用

4.成本回收

八、網(wǎng)吧前景規(guī)劃

我們要建的網(wǎng)吧不會(huì)是傳統(tǒng)的網(wǎng)吧。除了網(wǎng)吧的基本功能之外，還要開(kāi)發(fā)新的功能，比如玩游戲、上網(wǎng)。只有引入新的服務(wù)，網(wǎng)吧才能成為真正的娛樂(lè)、休閑、交流的場(chǎng)所。

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告篇十八

兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|26歲(1990年6月4日)

居住地：北京

電話(huà)：135******(手機(jī))

e-mail：

最近工作[1年3個(gè)月]

公司：xx有限公司

行業(yè)：影視/媒體/藝術(shù)/文化傳播

職位：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)推廣經(jīng)理

最高學(xué)歷

學(xué)歷：本科

專(zhuān)業(yè)：傳播學(xué)

學(xué)校：中國(guó)傳媒大學(xué)

自我評(píng)價(jià)

工作以來(lái)公共交通領(lǐng)域進(jìn)行了品牌推廣的實(shí)踐學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)理論對(duì)于工作的深度指導(dǎo)。個(gè)人性格開(kāi)朗、為人慷慨大方、人緣佳。學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，在團(tuán)隊(duì)中敢于擔(dān)當(dāng)，善于與團(tuán)隊(duì)合作進(jìn)取，對(duì)于個(gè)人與事業(yè)的綜合發(fā)展有清晰的規(guī)劃和思考。

求職意向

到崗時(shí)間：一個(gè)月之內(nèi)

工作性質(zhì)：全職

希望行業(yè)：影視/媒體/藝術(shù)/文化傳播

目標(biāo)地點(diǎn)：北京

期望月薪：面議/月

目標(biāo)職能：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)推廣經(jīng)理

工作經(jīng)驗(yàn)

/4—/7：xx有限公司[1年3個(gè)月]

所屬行業(yè)：影視/媒體/藝術(shù)/文化傳播

運(yùn)營(yíng)部網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)推廣經(jīng)理

1.研究探索符合公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需求的'線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)策略及方式、方法，制定完整的在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和預(yù)算、并執(zhí)行。

2.建立有效的線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)推廣渠道，合理組合各種在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)手段、seo以及搜索引擎優(yōu)化、自媒體、微信、微博等社交媒體。

3.對(duì)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)流量、引流、名單獲取等關(guān)鍵性運(yùn)營(yíng)指標(biāo)負(fù)責(zé)，進(jìn)行文案策劃、雜志編輯與公關(guān)危機(jī)處理等。

/5—2014/2：xx有限公司[9個(gè)月]

所屬行業(yè)：影視/媒體/藝術(shù)/文化傳播

運(yùn)營(yíng)部網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)推廣經(jīng)理

1.負(fù)責(zé)公司官網(wǎng)風(fēng)格、架構(gòu)、功能、欄目設(shè)計(jì)，并負(fù)責(zé)基于公司官網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)。

2.負(fù)責(zé)公司微信、微博等第三方平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、事件策劃及運(yùn)營(yíng)，有效領(lǐng)導(dǎo)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)推廣工作團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)整體工作水平。

3.統(tǒng)計(jì)、分析各類(lèi)數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)方案，跨部門(mén)協(xié)作進(jìn)行官網(wǎng)、微博、微信的維護(hù)、更新及升級(jí)。

教育經(jīng)歷

/9—2013/6中國(guó)傳媒大學(xué)傳播學(xué)本科

證書(shū)

/12大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)

語(yǔ)言能力

英語(yǔ)(良好)聽(tīng)說(shuō)(良好)，讀寫(xiě)(良好)

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告篇十九

乙方：____________

甲、乙雙方本著真誠(chéng)合作、共同建設(shè)、互惠互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商就在_________縣（市）實(shí)施_________工程，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的長(zhǎng)期維護(hù)及運(yùn)營(yíng)事宜，達(dá)成如下協(xié)議內(nèi)容：

一、甲方的責(zé)任和義務(wù)

（一）負(fù)責(zé)_________互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和中心網(wǎng)站的維護(hù)管理；

（二）負(fù)責(zé)提供_________互聯(lián)網(wǎng)基站平臺(tái)并幫助管理單位安裝調(diào)試；

（四）負(fù)責(zé)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)維護(hù)管理人員的技術(shù)培訓(xùn)；

（五）負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)有關(guān)各方對(duì)信息進(jìn)行有效的開(kāi)發(fā)利用；

（六）負(fù)責(zé)編輯和印刷_________信息戶(hù)聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)指南。

二、乙方的責(zé)任和義務(wù)

（一）負(fù)責(zé)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的`日常管理和維護(hù)；

（三）負(fù)責(zé)_________人工咨詢(xún)服務(wù)和不斷地?cái)U(kuò)大用戶(hù)量。

三、利潤(rùn)分配

（一）互聯(lián)網(wǎng)固定用戶(hù)的信息收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為_(kāi)________元／戶(hù)，互聯(lián)網(wǎng)安裝并開(kāi)通的下一個(gè)月起到_________年_________月底，全部歸乙方。

（二）從_________年_________月_________日起，甲乙雙方對(duì)所收的互聯(lián)網(wǎng)信息費(fèi)平均分配，各占_________％。

四、在平臺(tái)安裝調(diào)試完成以后，乙方若要甲方派出技術(shù)人員提供技術(shù)支持和維護(hù)時(shí)，乙方要負(fù)責(zé)甲方技術(shù)人員的差旅、交通和食宿費(fèi)用。

五、_________擁有互聯(lián)網(wǎng)的全部知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

六、本協(xié)議未盡事宜，由雙方友好協(xié)商解決。若協(xié)商未果可向_________仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁或向_________人民法院提起訴訟。

七、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，終止協(xié)議需提前_________個(gè)月用書(shū)面形式通知對(duì)方，續(xù)簽協(xié)議也需提前_________個(gè)月用書(shū)面形式通知對(duì)方，本協(xié)議一式_________份，每份具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：___________

法定代表人（簽字）：______________

簽署時(shí)間：_________年_________月_________日

乙方（蓋章）：___________

法定代表人（簽字）：_____________

簽署時(shí)間：_________年_________月_________日

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