社會(huì)發(fā)展中普遍存在的一個(gè)問(wèn)題是人們對(duì)健康的重視不夠，我們應(yīng)該重視健康，注重生活方式的改善。要注重總結(jié)的邏輯性和條理性，使讀者可以清晰地理解。接下來(lái)是一些總結(jié)范文，希望對(duì)大家的寫作有所啟發(fā)。
目標(biāo)與績(jī)效管理心得篇一
目標(biāo)績(jī)效被廣泛應(yīng)用于各個(gè)行業(yè)和組織，作為一種管理工具，它能夠幫助組織明確目標(biāo)、提高員工績(jī)效、實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略。在長(zhǎng)期的實(shí)踐中，我深切體會(huì)到目標(biāo)績(jī)效的重要性和實(shí)施的關(guān)鍵因素。本文將從目標(biāo)的設(shè)定、績(jī)效的評(píng)估與調(diào)整以及溝通與激勵(lì)等方面，分享我在目標(biāo)績(jī)效實(shí)踐中的心得體會(huì)。
首先，明確目標(biāo)是實(shí)施目標(biāo)績(jī)效的關(guān)鍵。一個(gè)明確的目標(biāo)能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)提供一個(gè)明確的方向，讓員工知道他們正在為何而奮斗。在設(shè)定目標(biāo)時(shí)，我遵循了“SMART”原則，即目標(biāo)要具備特定性、可衡量性、可達(dá)性、與時(shí)限相適應(yīng)性以及相關(guān)性。特定的目標(biāo)將幫助員工明確自己需要做的事情，而可衡量的目標(biāo)可以讓員工直觀地看到自己的進(jìn)步，可達(dá)的目標(biāo)則會(huì)增強(qiáng)員工的自信心和工作動(dòng)力。同時(shí)，目標(biāo)也應(yīng)該與公司的整體戰(zhàn)略相連接，以確保員工的個(gè)人目標(biāo)能夠?qū)φw目標(biāo)起到推動(dòng)作用。
其次，績(jī)效的評(píng)估與調(diào)整也是目標(biāo)績(jī)效的核心環(huán)節(jié)。在實(shí)際操作中，我采用了多種評(píng)估方法，如360度反饋、定期的績(jī)效考核和項(xiàng)目評(píng)估等，以全面地了解員工的表現(xiàn)。通過(guò)這些評(píng)估手段，我不僅能夠發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢(shì)和不足之處，也能夠及時(shí)地給予員工正面的反饋和相應(yīng)的改進(jìn)建議。在調(diào)整績(jī)效時(shí)，我注重根據(jù)評(píng)估結(jié)果為員工制定具體的發(fā)展計(jì)劃，并提供相關(guān)的培訓(xùn)和支持，幫助員工提升能力和達(dá)成目標(biāo)。此外，我還積極傾聽員工的意見和需求，將他們的反饋納入到調(diào)整的過(guò)程中，以真實(shí)地反映績(jī)效和激勵(lì)措施的效果。
另外，溝通與激勵(lì)是目標(biāo)績(jī)效實(shí)施中的重要環(huán)節(jié)。良好的溝通能夠幫助組織和員工更好地理解目標(biāo)和期望，并在實(shí)施過(guò)程中保持信息的暢通。我注重與員工進(jìn)行定期的溝通，包括工作進(jìn)展和目標(biāo)達(dá)成情況的反饋，以及員工對(duì)工作環(huán)境和績(jī)效評(píng)估的意見和建議等。通過(guò)這樣的溝通，我與員工建立了互信和合作的關(guān)系，增強(qiáng)了員工的參與度和歸屬感。在激勵(lì)方面，我采用了績(jī)效獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)和專業(yè)成長(zhǎng)等多種方式，使員工在目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)中能夠得到公平和適當(dāng)?shù)幕貓?bào)，同時(shí)也激發(fā)了員工的積極性和動(dòng)力。
最后，目標(biāo)績(jī)效的實(shí)施需要持續(xù)不斷地改進(jìn)和優(yōu)化。隨著環(huán)境和市場(chǎng)的變化，目標(biāo)也需要及時(shí)調(diào)整和修訂，以適應(yīng)新的需求和挑戰(zhàn)。同時(shí)，對(duì)績(jī)效管理的方法和工具也需要不斷地研發(fā)和改進(jìn)，以提高目標(biāo)績(jī)效的實(shí)施效果。在我所在的團(tuán)隊(duì)中，我組織了定期的評(píng)估和反思會(huì)議，通過(guò)員工的反饋和意見，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，為后續(xù)的目標(biāo)績(jī)效實(shí)施進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整。
總結(jié)起來(lái)，目標(biāo)績(jī)效的實(shí)施需要明確目標(biāo)、評(píng)估與調(diào)整績(jī)效、溝通與激勵(lì)以及持續(xù)改進(jìn)。通過(guò)我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我深刻認(rèn)識(shí)到目標(biāo)績(jī)效在提高員工績(jī)效和實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略中的重要性，并體會(huì)到了其帶來(lái)的積極影響和挑戰(zhàn)。我相信，只要正確地執(zhí)行目標(biāo)績(jī)效，合理地設(shè)定目標(biāo)并積極地與員工溝通和激勵(lì)，組織將能夠?qū)崿F(xiàn)更高效、更具競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)績(jī)。
目標(biāo)與績(jī)效管理心得篇二
一、績(jī)效管理的基本概念和意義（200字）
績(jī)效管理是一個(gè)組織對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估、獎(jiǎng)勵(lì)和管理的過(guò)程。它通過(guò)設(shè)定明確的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量員工的工作表現(xiàn)，并根據(jù)其實(shí)際表現(xiàn)來(lái)制定合理的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)機(jī)制?？?jī)效管理的目的是提高員工的工作績(jī)效，促進(jìn)組織的長(zhǎng)期發(fā)展。
績(jī)效管理的意義在于實(shí)現(xiàn)有效的人力資源管理，激勵(lì)員工積極工作，提高工作質(zhì)量和效率。同時(shí)，它也為組織提供了一個(gè)基于績(jī)效的評(píng)估和決策依據(jù)，幫助管理層制定人力資源策略和管理方案。
二、績(jī)效管理的關(guān)鍵要素與措施（300字）
績(jī)效管理的關(guān)鍵要素包括目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效評(píng)估、獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)機(jī)制以及反饋與改進(jìn)。目標(biāo)設(shè)定要求明確、具體，并和員工的個(gè)人能力和職責(zé)相適應(yīng)?？?jī)效評(píng)估需要面面俱到，綜合考慮和衡量員工的工作質(zhì)量、工作效率和工作態(tài)度。獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)機(jī)制則應(yīng)該公正、合理，能夠激勵(lì)員工不斷提高和進(jìn)步。反饋與改進(jìn)需要及時(shí)進(jìn)行，幫助員工了解自己的表現(xiàn)，提供個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)。
為了有效實(shí)施績(jī)效管理，組織需要建立完善的績(jī)效管理體系，包括制定明確的績(jī)效管理政策和流程，培訓(xùn)管理人員和員工進(jìn)行績(jī)效管理技能培訓(xùn)，建立績(jī)效數(shù)據(jù)收集和分析系統(tǒng)等。
三、績(jī)效管理的應(yīng)用實(shí)踐（300字）
在實(shí)際運(yùn)用中，績(jī)效管理需要與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)緊密結(jié)合，與員工的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)相協(xié)調(diào)。管理人員應(yīng)當(dāng)明確績(jī)效管理的意義和目的，與員工進(jìn)行有效的溝通和協(xié)商，共同制定可行的工作目標(biāo)和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。在進(jìn)行績(jī)效評(píng)估時(shí)，應(yīng)該客觀公正，避免主觀偏見和任意性。同時(shí)，應(yīng)該及時(shí)給予員工反饋，幫助他們了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足，并提供個(gè)人發(fā)展的建議和支持。
在獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)方面，管理人員應(yīng)該根據(jù)員工的實(shí)際表現(xiàn)制定相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)措施，包括薪酬激勵(lì)、晉升機(jī)會(huì)和職業(yè)發(fā)展等。
四、績(jī)效管理的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)（200字）
績(jī)效管理的優(yōu)勢(shì)在于能夠提高員工的工作積極性和滿意度，激發(fā)員工的創(chuàng)造力和潛力，提高組織的整體績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力。它能夠建立公平公正的績(jī)效評(píng)價(jià)體系，提供個(gè)人發(fā)展的機(jī)會(huì)和激勵(lì)，促進(jìn)員工的持續(xù)發(fā)展和成長(zhǎng)。此外，績(jī)效管理能夠幫助組織識(shí)別和留住高績(jī)效的員工，提高員工的流動(dòng)性和組織的穩(wěn)定性。
然而，績(jī)效管理也面臨一些挑戰(zhàn)，包括評(píng)估依賴主觀因素的問(wèn)題、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)不夠客觀和全面的問(wèn)題，以及員工對(duì)績(jī)效管理的不理解和抵觸等。
五、我對(duì)績(jī)效管理的心得與感悟（200字）
在我個(gè)人的工作和管理實(shí)踐中，我深切體會(huì)到了績(jī)效管理的重要性和價(jià)值。它能夠幫助我更好地了解員工的工作情況和表現(xiàn)，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行目標(biāo)設(shè)定和改進(jìn)。同時(shí)，它也為我提供了一個(gè)有效的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)手段，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。
然而，我也意識(shí)到績(jī)效管理并非一蹴而就的過(guò)程，需要不斷的改進(jìn)和完善。我將繼續(xù)加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提升自己在績(jī)效管理方面的能力和水平，為組織的長(zhǎng)期發(fā)展和個(gè)人的職業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
目標(biāo)與績(jī)效管理心得篇三
目標(biāo)績(jī)效是管理實(shí)踐中的一種常用方法，旨在通過(guò)設(shè)定目標(biāo)并以此來(lái)衡量員工工作的表現(xiàn)，從而提高組織的績(jī)效水平。我在工作中多次接觸過(guò)目標(biāo)績(jī)效管理，從中獲得了很多心得體會(huì)。接下來(lái)，就讓我來(lái)分享一下這方面的經(jīng)驗(yàn)吧。
一、目標(biāo)的制定應(yīng)該明確具體
目標(biāo)的制定是目標(biāo)績(jī)效管理的第一步。我發(fā)現(xiàn)，制定目標(biāo)的過(guò)程往往比想象中更加困難，因?yàn)椴煌哪繕?biāo)需要不同的“維度”，這就需要我們?cè)谠O(shè)定目標(biāo)時(shí)，要明確具體。具體的目標(biāo)可以清晰地指明員工需要完成什么樣的工作任務(wù)，從而增加他們的時(shí)效性和效率性。比如，我曾經(jīng)參與了一次產(chǎn)品在市場(chǎng)中的推廣，因?yàn)闆](méi)有對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析，為產(chǎn)品制定明確的銷售目標(biāo)，我們的工作只是停留在表面。后來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我明確了產(chǎn)品銷量和目標(biāo)市場(chǎng)，并建立了一套針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的營(yíng)銷計(jì)劃。這樣，我在推廣產(chǎn)品時(shí)就不再盲目，而是掌握了明確的工作目標(biāo)。
二、目標(biāo)的優(yōu)先級(jí)應(yīng)該按重要性排序
在制定目標(biāo)時(shí)，我們還需要考慮多個(gè)目標(biāo)之間的優(yōu)先級(jí)，將其按照重要性排序。這有利于員工更好地把握工作重點(diǎn)，把更多的精力投入到更為重要的目標(biāo)當(dāng)中。例如，我所在的團(tuán)隊(duì)有時(shí)需要同時(shí)兼顧多項(xiàng)任務(wù)，如果不確定優(yōu)先級(jí)，那么很容易出現(xiàn)工作量過(guò)大的情況。因此，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，我們需要根據(jù)工作性質(zhì)和團(tuán)隊(duì)成員的實(shí)際情況來(lái)確定目標(biāo)的優(yōu)先級(jí)，這樣才能在最短時(shí)間內(nèi)達(dá)到最好的績(jī)效。
三、目標(biāo)達(dá)成后要進(jìn)行回顧總結(jié)
目標(biāo)的達(dá)成是目標(biāo)績(jī)效管理的核心。在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中，我們不僅要及時(shí)地跟進(jìn)進(jìn)度，還需要多方面、多角度地進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，保證最終的績(jī)效達(dá)到預(yù)期效果。同時(shí)，我們?cè)谕瓿扇蝿?wù)后，還應(yīng)該進(jìn)行回顧總結(jié)。總結(jié)可以幫助我們了解完成目標(biāo)的過(guò)程，查找不足之處，制定改進(jìn)措施，從而進(jìn)一步提高組織的績(jī)效表現(xiàn)。
四、目標(biāo)評(píng)價(jià)應(yīng)該基于數(shù)據(jù)
在目標(biāo)達(dá)成后，我們需要進(jìn)行目標(biāo)評(píng)價(jià)。目標(biāo)評(píng)價(jià)是對(duì)員工績(jī)效的一個(gè)權(quán)威評(píng)價(jià)，所以需要基于數(shù)據(jù)進(jìn)行。同時(shí)，我們也需要關(guān)注員工在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中取得的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，我們可以針對(duì)員工的不足之處進(jìn)行輔導(dǎo)和培訓(xùn)，幫助其提高工作能力和績(jī)效水平。
五、目標(biāo)績(jī)效管理需要貫穿整個(gè)組織
要想目標(biāo)績(jī)效管理最大化發(fā)揮效果，其應(yīng)該貫穿整個(gè)組織，成為一種企業(yè)文化。只有那些致力于建設(shè)和落實(shí)目標(biāo)管理體系的企業(yè)，才能在激勵(lì)員工和提高績(jī)效方面取得卓越的成果。
總之，目標(biāo)績(jī)效管理是一項(xiàng)非常重要的人力資源管理工具，它能提高員工的工作能力和績(jī)效水平，同時(shí)也能促進(jìn)企業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。在實(shí)踐目標(biāo)績(jī)效管理的過(guò)程中，我們還需要注意以上方面。希望能為您在實(shí)踐目標(biāo)績(jī)效時(shí)提供一些有用的建議。
目標(biāo)與績(jī)效管理心得篇四
段落一：
在職場(chǎng)上，目標(biāo)績(jī)效一直是公司測(cè)量員工表現(xiàn)的一項(xiàng)重要指標(biāo)。作為一個(gè)職場(chǎng)新人，我深刻認(rèn)識(shí)到了目標(biāo)績(jī)效的重要性。通過(guò)設(shè)置具體可行的目標(biāo)，可以更好地促進(jìn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的工作。我們?cè)谕瓿赡繕?biāo)時(shí)，不僅能夠提升自己的工作能力，還能提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。
段落二：
目標(biāo)績(jī)效要求我們?cè)谥贫繕?biāo)時(shí)，必須將其分解為可操作的小目標(biāo)。我們需要考慮每一個(gè)目標(biāo)的可行性，并將其與時(shí)間節(jié)點(diǎn)相結(jié)合，確保在向著大目標(biāo)前進(jìn)的同時(shí)，也能夠達(dá)成小目標(biāo)。此外，我們也需要關(guān)注自身的實(shí)際能力，確定自己的極限，從而不斷挑戰(zhàn)自己，逐漸提升。
段落三：
同時(shí)，目標(biāo)績(jī)效也鼓勵(lì)我們與團(tuán)隊(duì)合作，為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)努力。完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)需要團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的協(xié)同配合，有協(xié)作精神的團(tuán)隊(duì)更容易達(dá)成目標(biāo)，也更有助于個(gè)人能力提升和團(tuán)隊(duì)效能提高。
段落四：
在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中，我們需要不斷反思和調(diào)整，并定期對(duì)目標(biāo)進(jìn)行評(píng)估。當(dāng)我們完成目標(biāo)時(shí)，我們要自我總結(jié)，找到做得不好和做得好的地方，并從中吸取經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，我們需要很好地吸取他人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點(diǎn)，努力掌握適用于我們的最佳實(shí)踐。
段落五：
目標(biāo)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)鼓勵(lì)我們更加快速地適應(yīng)市場(chǎng)的變化，推行創(chuàng)新和更高效的工作方法。它也鼓勵(lì)我們?nèi)L試不同的事情，學(xué)會(huì)在不同的情況下靈活應(yīng)變。在達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程中，我們通常會(huì)發(fā)現(xiàn)，只有當(dāng)我們敢于嘗試，勇于創(chuàng)新，才能夠完成任務(wù)。
總的來(lái)說(shuō)，目標(biāo)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)有效的管理工具，幫助團(tuán)隊(duì)更好地完成任務(wù)。通過(guò)不斷的反思和改進(jìn)，我們可以取得更大的進(jìn)步，繼續(xù)學(xué)習(xí)并提升自己，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)。
目標(biāo)與績(jī)效管理心得篇五
績(jī)效管理是現(xiàn)代企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán)，它對(duì)于員工的激勵(lì)和組織的發(fā)展都起著至關(guān)重要的作用。過(guò)去的一年，我在公司參與了績(jī)效管理工作，深刻認(rèn)識(shí)到了績(jī)效管理的重要性，并從中獲得了一些心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我在績(jī)效管理工作中的體會(huì)，以及對(duì)于如何完善績(jī)效管理的思考。
第一段：認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的重要性
在我參與績(jī)效管理工作的過(guò)程中，我逐漸認(rèn)識(shí)到了績(jī)效管理對(duì)于組織發(fā)展的關(guān)鍵作用。通過(guò)績(jī)效管理的過(guò)程，我們能明確員工的崗位職責(zé)，設(shè)定合理的目標(biāo)，并通過(guò)績(jī)效考核來(lái)衡量員工的工作表現(xiàn)。這樣一來(lái)，不僅能夠激勵(lì)員工積極工作，還能使員工的工作與組織的目標(biāo)保持一致，提高整體績(jī)效水平。
第二段：建立明確的績(jī)效指標(biāo)
在我參與績(jī)效管理工作的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)建立明確的績(jī)效指標(biāo)是非常重要的。在設(shè)定績(jī)效指標(biāo)時(shí)，我們應(yīng)該遵循SMART原則：即指標(biāo)要具有特定性（Specific）、可衡量性（Measurable）、可實(shí)現(xiàn)性（Achievable）、相關(guān)性（Relevant）和有時(shí)限（Time-bound）。只有這樣，才能確保績(jī)效指標(biāo)的科學(xué)性和可操作性。
第三段：注重績(jī)效管理的過(guò)程
績(jī)效管理不僅僅是一次性的績(jī)效考核，它應(yīng)該是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程。在我參與績(jī)效管理工作的過(guò)程中，我意識(shí)到績(jī)效管理的過(guò)程比結(jié)果更為重要。通過(guò)與員工進(jìn)行定期的溝通和反饋，我們能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)糾正，使員工的工作保持在正確的軌道上。因此，在績(jī)效管理的過(guò)程中，我們應(yīng)該注重與員工的溝通和反饋，共同制定和調(diào)整績(jī)效目標(biāo)。
第四段：尊重員工的個(gè)體差異
在績(jī)效管理的過(guò)程中，我認(rèn)識(shí)到每個(gè)員工都是獨(dú)特的個(gè)體，他們有不同的背景、技能、職責(zé)和價(jià)值觀。因此，我們不能一概而論地要求員工達(dá)到統(tǒng)一的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，而應(yīng)該根據(jù)員工的個(gè)體差異進(jìn)行合理的評(píng)估和激勵(lì)。尊重員工的個(gè)體差異，能夠更好地發(fā)揮他們的潛能，提高整體績(jī)效水平。
第五段：持續(xù)改進(jìn)績(jī)效管理制度
在我參與績(jī)效管理工作的過(guò)程中，我意識(shí)到績(jī)效管理制度是一個(gè)需要持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程。只有不斷地檢視和調(diào)整績(jī)效管理制度，才能使其與組織的發(fā)展保持一致。因此，我們需要定期評(píng)估績(jī)效管理制度的效果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。同時(shí)，我們也應(yīng)該關(guān)注員工對(duì)于績(jī)效管理制度的反饋，傾聽他們的意見和建議，以進(jìn)一步完善制度。
績(jī)效管理是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中不可或缺的一部分，它能夠激勵(lì)員工，提高整體績(jī)效水平。通過(guò)建立明確的績(jī)效指標(biāo)，注重過(guò)程管理，尊重員工的個(gè)體差異，并持續(xù)改進(jìn)績(jī)效管理制度，我們能夠更好地實(shí)施績(jī)效管理，推動(dòng)組織的發(fā)展。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)深化對(duì)績(jī)效管理的理解和實(shí)踐，為組織的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
目標(biāo)與績(jī)效管理心得篇六
目標(biāo)績(jī)效，是企業(yè)管理中極為重要的一環(huán)。作為一名企業(yè)管理人員，必須深入了解并貫徹這一理念。在我個(gè)人的職業(yè)生涯中，經(jīng)過(guò)不斷的實(shí)踐和反思，我對(duì)目標(biāo)績(jī)效有了更為深刻的理解和體會(huì)。本文將結(jié)合個(gè)人的實(shí)際經(jīng)歷，從五個(gè)方面進(jìn)行探討和總結(jié)。
第一，目標(biāo)必須具體可衡量。在制定目標(biāo)時(shí)，必須充分考慮實(shí)際情況，將大的目標(biāo)拆分成具體可行的小目標(biāo)，制定相應(yīng)的衡量標(biāo)準(zhǔn)，以便及時(shí)、準(zhǔn)確地評(píng)估工作進(jìn)展情況。例如，在銷售領(lǐng)域，如果目標(biāo)是“實(shí)現(xiàn)1000萬(wàn)元的銷售額”，那么我們可以將目標(biāo)拆分成月度、周度、甚至每日的銷售任務(wù)，并設(shè)定相應(yīng)的銷售指標(biāo)，如訂單量、客戶數(shù)、收款額等。只有這樣，我們才能知道自己的工作進(jìn)展情況，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化工作計(jì)劃，保證目標(biāo)的順利完成。
第二，目標(biāo)必須與戰(zhàn)略保持一致。目標(biāo)績(jī)效不是孤立的工作，而是與企業(yè)的戰(zhàn)略、愿景密切相關(guān)。在制定目標(biāo)時(shí)，必須考慮到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方向，并確保目標(biāo)與之相一致。如，如果企業(yè)的戰(zhàn)略是研發(fā)新產(chǎn)品，那么銷售部門的目標(biāo)就應(yīng)該為向市場(chǎng)推出新產(chǎn)品，以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期增長(zhǎng)。
第三，目標(biāo)必須具有挑戰(zhàn)性和可實(shí)現(xiàn)性。目標(biāo)不能過(guò)于簡(jiǎn)單，也不能過(guò)于艱難，而應(yīng)具有一定的挑戰(zhàn)性和可實(shí)現(xiàn)性。只有這樣，我們才能激發(fā)并發(fā)揮員工的工作熱情和積極性，提升團(tuán)隊(duì)士氣和工作效率。當(dāng)然，如果目標(biāo)被設(shè)置過(guò)高或者過(guò)低，都會(huì)導(dǎo)致個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的失望和動(dòng)力下降。
第四，目標(biāo)必須可以分解和銜接。企業(yè)的目標(biāo)是相互銜接的，不同部門的目標(biāo)需要有關(guān)聯(lián)性和連貫性。因此，在制定目標(biāo)時(shí)，必須將目標(biāo)分解成更小的目標(biāo)，將不同部門的目標(biāo)進(jìn)行溝通和協(xié)商，建立起目標(biāo)之間的銜接關(guān)系，以便實(shí)現(xiàn)整體的目標(biāo)。如，銷售部門的目標(biāo)需要與研發(fā)部門的目標(biāo)相結(jié)合，確保能夠向市場(chǎng)推出符合消費(fèi)者需求的新產(chǎn)品。
第五，目標(biāo)必須是可追溯和激勵(lì)的。目標(biāo)績(jī)效不僅是一個(gè)目標(biāo)，更是激勵(lì)員工的一種工具。在制定目標(biāo)的過(guò)程中，必須明確工作的走向和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，確保有可行、可追蹤和可量化的方式進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。同時(shí)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中，應(yīng)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)，以鼓勵(lì)員工的努力和表現(xiàn)。只有這樣，我們才能建立起激勵(lì)和考核制度，促進(jìn)員工的持續(xù)成長(zhǎng)和發(fā)展。
總之，目標(biāo)績(jī)效是企業(yè)管理中非常重要的一環(huán)。只有制定出具體可衡量、與戰(zhàn)略保持一致、具有挑戰(zhàn)性和可實(shí)現(xiàn)性、可銜接和可追溯、可激勵(lì)的目標(biāo)，我們才能實(shí)現(xiàn)工作的有效推進(jìn)和高效運(yùn)作，為企業(yè)的增長(zhǎng)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
目標(biāo)與績(jī)效管理心得篇七
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，目標(biāo)績(jī)效管理成為了企業(yè)管理中不可或缺的一部分。通過(guò)設(shè)定明確的目標(biāo)，并根據(jù)員工的績(jī)效來(lái)進(jìn)行評(píng)估，企業(yè)可以更好地管理和激勵(lì)員工。在實(shí)踐過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了目標(biāo)績(jī)效管理的重要性和價(jià)值。以下是我在目標(biāo)績(jī)效管理中的心得體會(huì)。
一、目標(biāo)的明確性
目標(biāo)的明確性是目標(biāo)績(jī)效管理的核心，也是其成功的基礎(chǔ)。在設(shè)定目標(biāo)時(shí)，必須明確定義目標(biāo)的內(nèi)容、目標(biāo)的達(dá)成時(shí)間以及目標(biāo)的量化指標(biāo)。明確的目標(biāo)可以使員工清楚地了解自己的工作方向和重點(diǎn)，從而更好地將精力和資源集中在關(guān)鍵任務(wù)上，提高工作效率。另外，明確的目標(biāo)可以使員工更加了解自己的工作成果，及時(shí)進(jìn)行自我評(píng)估和調(diào)整，從而提升自己的工作能力和水平。
二、績(jī)效的公正性
目標(biāo)績(jī)效管理的一個(gè)重要目標(biāo)是公正評(píng)估員工的表現(xiàn)。在評(píng)估績(jī)效時(shí)，必須公平公正地對(duì)待每個(gè)員工。不僅要注重結(jié)果，還要注重過(guò)程。員工在工作中的努力和付出同樣重要，而不僅僅是達(dá)到目標(biāo)。因此，在評(píng)估績(jī)效時(shí)，不僅要考慮目標(biāo)的完成情況，還要考慮員工的工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新能力等方面的表現(xiàn)。只有公正評(píng)估員工的績(jī)效，才能夠保證員工的公平感和激勵(lì)效果，從而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作積極性和效率。
三、反饋與改進(jìn)
目標(biāo)績(jī)效管理要求不斷地進(jìn)行反饋和改進(jìn)。通過(guò)及時(shí)的反饋，員工可以了解自己的工作情況和存在的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整自己的工作方向和方法。而管理者通過(guò)反饋，可以及時(shí)識(shí)別出團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的不足之處，并采取相應(yīng)的措施來(lái)幫助員工提高。通過(guò)反饋和改進(jìn)，可以不斷提高員工的工作能力和績(jī)效水平，從而推動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的發(fā)展。
四、激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)
目標(biāo)績(jī)效管理可以通過(guò)激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。當(dāng)員工達(dá)到或超過(guò)預(yù)期的目標(biāo)時(shí)，可以給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，如薪資調(diào)整、晉升或者其他形式的激勵(lì)措施。這不僅可以增加員工的歸屬感和滿足感，還可以激發(fā)員工的工作動(dòng)力，進(jìn)一步提高工作績(jī)效。另外，目標(biāo)績(jī)效管理也可以通過(guò)設(shè)置挑戰(zhàn)性的目標(biāo)來(lái)激勵(lì)員工，使他們?cè)诠ぷ髦胁粩喑阶晕遥非笞吭健?/p>
五、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)
目標(biāo)績(jī)效管理不僅是一種評(píng)估工具，更是一種學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。在目標(biāo)績(jī)效管理過(guò)程中，員工需要不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的能力，以適應(yīng)工作和市場(chǎng)的變化。同時(shí)，管理者也需要不斷提升自己的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力，以更好地引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的過(guò)程中，員工和管理者可以相互促進(jìn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的發(fā)展。
總結(jié)起來(lái)，目標(biāo)績(jī)效管理是企業(yè)管理中一種高效的管理工具，它可以明確目標(biāo)、公正評(píng)估、及時(shí)反饋、激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)，促使員工不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。在實(shí)踐中，我深刻體會(huì)到了目標(biāo)績(jī)效管理的重要性和價(jià)值，它能夠有效提高團(tuán)隊(duì)的工作效率和績(jī)效水平，推動(dòng)整個(gè)企業(yè)的發(fā)展。未來(lái)，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索，不斷完善目標(biāo)績(jī)效管理方法，以更好地服務(wù)于企業(yè)和員工的發(fā)展。
目標(biāo)與績(jī)效管理心得篇八
績(jī)效管理是現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié)，對(duì)于企業(yè)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和員工個(gè)人發(fā)展具有重要意義。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐和思考，我對(duì)績(jī)效管理有了一些心得與體會(huì)。在下面的文章中，我將結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)，從設(shè)定績(jī)效目標(biāo)、溝通與反饋、激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)、持續(xù)監(jiān)控和改進(jìn)、公平與公正等五個(gè)方面，分享我對(duì)績(jī)效管理的見解。
首先，設(shè)定績(jī)效目標(biāo)是績(jī)效管理的基礎(chǔ)。明確的績(jī)效目標(biāo)可以使員工明白企業(yè)對(duì)他們的期待，進(jìn)而更好地發(fā)揮職業(yè)能力。在設(shè)定績(jī)效目標(biāo)時(shí)，我們應(yīng)考慮目標(biāo)的可實(shí)現(xiàn)性與挑戰(zhàn)性的平衡。過(guò)于簡(jiǎn)單的目標(biāo)會(huì)使員工缺乏激情，過(guò)于困難的目標(biāo)則可能導(dǎo)致員工感到壓力過(guò)大。此外，績(jī)效目標(biāo)應(yīng)該與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相一致，以保證員工的努力始終與企業(yè)的發(fā)展方向相契合。
其次，溝通與反饋是促進(jìn)績(jī)效管理的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)與員工進(jìn)行有效的溝通，可以幫助他們理解績(jī)效管理的目的和標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而取得共識(shí)。同時(shí)，我們也要及時(shí)地向員工提供反饋，指出他們?cè)诠ぷ髦械牟蛔?，并給予正面的肯定和鼓勵(lì)。通過(guò)定期的績(jī)效評(píng)估會(huì)議和個(gè)別談話，可以與員工共同找到問(wèn)題的解決辦法，并制定改進(jìn)計(jì)劃，提高績(jī)效水平。
第三，激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)是激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造力的重要手段。在制定激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)制度時(shí)，我們應(yīng)注重獎(jiǎng)勵(lì)的公平性和透明度。只有讓員工感到激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)是公平的，才能激發(fā)他們的工作熱情和動(dòng)力。此外，激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)也要與績(jī)效目標(biāo)相匹配，以幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展和職業(yè)提升。
第四，持續(xù)監(jiān)控和改進(jìn)是績(jī)效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?？?jī)效管理不是一次性的事情，而是一個(gè)循環(huán)的過(guò)程。通過(guò)持續(xù)監(jiān)控和反饋，我們可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并采取相應(yīng)的調(diào)整措施。在評(píng)估績(jī)效時(shí)，我們還可以借助績(jī)效管理軟件和工具，對(duì)績(jī)效數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和比較，幫助企業(yè)更全面地了解員工的工作表現(xiàn)。
最后，公平與公正是績(jī)效管理的基本原則。在實(shí)踐中，我們要確?？?jī)效評(píng)估的公正性，避免主觀因素的干擾。對(duì)于員工的評(píng)價(jià)要客觀公正，基于事實(shí)和數(shù)據(jù)，避免個(gè)人偏見的介入。此外，我們也要注意在激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)中，保證公平的分配，避免不公平的現(xiàn)象存在。
績(jī)效管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，在企業(yè)管理中具有重要的地位和作用。通過(guò)設(shè)定績(jī)效目標(biāo)、溝通與反饋、激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)、持續(xù)監(jiān)控和改進(jìn)、公平與公正等五個(gè)方面的努力，我們可以更好地實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理的目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。我相信，在績(jī)效管理的實(shí)踐中，我們將不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
目標(biāo)與績(jī)效管理心得篇九
當(dāng)前,企業(yè)中績(jī)效管理工作常見的狀態(tài)主要是：管理者應(yīng)付了事;績(jī)效目標(biāo)難以衡量;管理者缺乏相關(guān)的訓(xùn)練;拉不開面子;打分標(biāo)準(zhǔn)不一;只問(wèn)結(jié)果，不管過(guò)程等等。更深一步分析,我覺(jué)得企業(yè)績(jī)效考核之所以出現(xiàn)這些問(wèn)題,主要的原因有以下幾點(diǎn):
1、考核目的不明確。這也是根本性的原因，很多企業(yè)和部門的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)績(jī)效考核和績(jī)效管理本身的認(rèn)識(shí)就存在偏差，沒(méi)有真正理解績(jī)效管理工作的真正目的，實(shí)際操作中存在著“為考核而考核”、“為分獎(jiǎng)金而考核”的現(xiàn)象?？己嗽趩T工心里成了企業(yè)管理員工的工具，員工的注意力都集中在如何避免犯“規(guī)”被罰，而不是如何發(fā)揮積極性努力提高工作績(jī)效上。
2、部門和員工每月制定的目標(biāo)(計(jì)劃)以及考核標(biāo)準(zhǔn)不清晰、不科學(xué)。
很多企業(yè)目前只有一些經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，沒(méi)有明確具體的企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，因此就無(wú)法將戰(zhàn)略目標(biāo)分解成清晰的部門績(jī)效目標(biāo)和個(gè)人績(jī)效目標(biāo)。各部門制定的部門績(jī)效目標(biāo)是基于自己的角度提出的，就可能造成了公司績(jī)效目標(biāo)、部門績(jī)效目標(biāo)和個(gè)人績(jī)效目標(biāo)之間相互脫節(jié)，沒(méi)有形成層層分解、層層支撐的關(guān)系。由于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)不清晰，績(jī)效管理活動(dòng)就容易迷失方向。
另外由于缺乏規(guī)范的工作分析和崗位說(shuō)明書，很多企業(yè)的員工對(duì)自己每項(xiàng)工作的考核標(biāo)準(zhǔn)不清晰，因此考核的時(shí)候也就沒(méi)有尺度進(jìn)行衡量。(另外還存在著即使有崗位說(shuō)明書，也沒(méi)有認(rèn)認(rèn)真真地拿來(lái)和考核掛鉤的情況。)
3、培訓(xùn)不足，各部門領(lǐng)導(dǎo)觀念不統(tǒng)一，企業(yè)的績(jī)效文化還未形成。
據(jù)我了解，對(duì)開展績(jī)效管理工作做過(guò)大張旗鼓培訓(xùn)的企業(yè)并不多，很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)待該工作的觀念和態(tài)度更是千差萬(wàn)別。觀念不統(tǒng)一帶來(lái)的后果是：
(1)有些部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為,考核就是人資部門的工作,自己僅僅是配合,是配角,而沒(méi)有盡力去規(guī)劃自己部門的績(jī)效管理建設(shè)。由于績(jī)效管理要改變的是管理者的習(xí)慣，要讓管理者動(dòng)起來(lái)，要讓管理者改變舊的管理方式是很困難的.。
(2)有些部門領(lǐng)導(dǎo)就認(rèn)為：做績(jī)效管理，又要做計(jì)劃，又要溝通，又要考核，又要反饋，多麻煩，于是就有部門領(lǐng)導(dǎo)常以沒(méi)有時(shí)間為借口敷衍的現(xiàn)象。
4、溝通不足。很少有部門領(lǐng)導(dǎo)抽時(shí)間和員工進(jìn)行正式的“績(jī)效反饋和輔導(dǎo)”溝通，連非正式的“績(jī)效反饋和輔導(dǎo)”也比較少，有些領(lǐng)導(dǎo)甚至考核結(jié)果都不和員工見面。我們站在員工的角度想，其實(shí)員工是希望知道自己的績(jī)效水平究竟怎樣的，以此來(lái)檢驗(yàn)和評(píng)價(jià)自己的工作能力和潛力。由于缺乏績(jī)效反饋面談或者說(shuō)是績(jī)效溝通，員工不知道自己“錯(cuò)在哪里”，稀里糊涂地被扣了獎(jiǎng)金，員工的績(jī)效水平難以得到有效的提高，甚至還可能使員工對(duì)績(jī)效考核帶來(lái)反感。
究其原因,企業(yè)，人情味比較重，傳統(tǒng)的觀念比較多，大家都不愿意得罪人.所以考核后很多領(lǐng)導(dǎo)繞不開情面，無(wú)法進(jìn)行面對(duì)面的溝通，這是觀念的問(wèn)題，也是管理技巧的問(wèn)題。
二、績(jī)效管理的定位和步驟：
首先我們要明確，績(jī)效管理的目的是什么?目前我們常見的那種在月底結(jié)束的時(shí)候由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工打一個(gè)分用于分獎(jiǎng)金的績(jī)效考核是真正意義上的績(jī)效管理嗎?根據(jù)目前企業(yè)管理的相關(guān)理論，績(jī)效管理是一個(gè)完整的管理過(guò)程，包括績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效控制、績(jī)效考核和績(jī)效反饋?？?jī)效管理的根本目的在于通過(guò)這種管理手段，落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)重點(diǎn)，傳遞企業(yè)的價(jià)值導(dǎo)向，有效激勵(lì)員工，通過(guò)幫助每個(gè)員工正確認(rèn)識(shí)自己的績(jī)效差距和績(jī)效能力并提高員工的個(gè)人績(jī)效來(lái)最終實(shí)現(xiàn)公司績(jī)效的提高。
績(jī)效管理中應(yīng)該明確四種角色：公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)贊助、支持、推動(dòng)績(jī)效管理向深入發(fā)展，可以說(shuō)績(jī)效考核是一把手工程，需要得到公司總經(jīng)理的大力支持;人力資源部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)績(jī)效管理實(shí)施方案，提供有關(guān)績(jī)效管理的咨詢，組織績(jī)效管理的培訓(xùn)和實(shí)施;部門領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行績(jī)效管理方案，對(duì)員工的績(jī)效提高進(jìn)行指導(dǎo)，對(duì)員工的績(jī)效水平進(jìn)行反饋;員工是績(jī)效管理的主人，需積極參加到績(jī)效管理中。四種角色缺一不可，否則績(jī)效考核就不可能成功。
真正規(guī)范的績(jī)效管理其實(shí)可以歸納為以下六個(gè)步驟：
1、設(shè)立績(jī)效目標(biāo)
設(shè)立績(jī)效目標(biāo)著重貫徹三個(gè)原則。
其一，導(dǎo)向原則，正確的績(jī)效考核應(yīng)該是為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)服務(wù)的，所以要依據(jù)公司總體目標(biāo)及上級(jí)目標(biāo)自上而下的設(shè)立部門或個(gè)人目標(biāo)。
其二，smart原則，即目標(biāo)要符合具體的(specific)、可衡量的(measurable)、可達(dá)到的(attainable)、相關(guān)的(relevant)、有時(shí)間限制的(time-based)五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)踐中要注意通過(guò)上下級(jí)的溝通討論確定出部門和崗位目標(biāo)的內(nèi)容、期望完成的時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工作流程，這些細(xì)化的指標(biāo)和要素就是今后進(jìn)行績(jī)效考核的要素和依據(jù)。設(shè)定績(jī)效目標(biāo)是讓領(lǐng)導(dǎo)和員工心里都有三本帳：即每月需要完成什么工作任務(wù)的數(shù)量帳，什么時(shí)間完成的時(shí)間帳，達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量帳。在績(jī)效考核指標(biāo)的把握上要注意宜精不宜多，5—7個(gè)、抓住關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)即可;宜明確不宜模糊;盡量有效量化。
其三，承諾原則，上下級(jí)共同制定目標(biāo)，并形成承諾。
2、記錄績(jī)效表現(xiàn)
輔導(dǎo)及反饋就是主管觀察下屬的行為，并對(duì)其結(jié)果進(jìn)行反饋--表?yè)P(yáng)和批評(píng)。值得注意的是，對(duì)于下屬行為好壞的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)事先需要與下屬溝通，當(dāng)觀察到下屬好的表現(xiàn)時(shí)，應(yīng)及時(shí)予以表?yè)P(yáng);同樣，當(dāng)下屬有不好的表現(xiàn)時(shí)，應(yīng)及時(shí)予以批評(píng)并要求糾正。有人認(rèn)為績(jī)效輔導(dǎo)就是要時(shí)刻監(jiān)督、檢查員工的工作。這不能一概而論。正確的做法是：只是在下屬需要的時(shí)候，才密切地監(jiān)督他們。一旦他們能自己履行職責(zé)，就應(yīng)該放手讓他們自己管理。
4、績(jī)效評(píng)估
就是我們通常所說(shuō)的績(jī)效考核或評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)。在實(shí)施績(jī)效管理時(shí)，管理者和員工都應(yīng)發(fā)揮主觀能動(dòng)性，共同保證各項(xiàng)績(jī)效目標(biāo)的充分實(shí)現(xiàn)。在評(píng)估周期結(jié)束的時(shí)候(季度和半年)依據(jù)設(shè)定的評(píng)估方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次扎實(shí)的績(jī)效評(píng)價(jià)，著重分析執(zhí)行中誤區(qū)和不足，提出下一階段工作改進(jìn)目標(biāo)。
5、反饋面談
反饋面談不僅是主管和下屬對(duì)績(jī)效評(píng)估結(jié)果進(jìn)行溝通并達(dá)成共識(shí)，而且要分析績(jī)效目標(biāo)未達(dá)成的原因，從而找到改進(jìn)績(jī)效的方向和措施。由于管理者和員工對(duì)反饋面談的心理壓力和畏難情緒，加之管理者缺乏充分的準(zhǔn)備和必要的面談溝通技能，往往使反饋面談失效甚至產(chǎn)生負(fù)作用，這是需要注意克服的。
6、制定行動(dòng)計(jì)劃
根據(jù)反饋面談達(dá)成的改進(jìn)方向，制定績(jī)效改進(jìn)目標(biāo)、個(gè)人發(fā)展目標(biāo)和相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃，并落實(shí)在下一階段的績(jī)效目標(biāo)中，從而進(jìn)入下一輪的績(jī)效管理循環(huán)。
三、對(duì)績(jī)效管理取得實(shí)效的幾點(diǎn)思考：
1、首先是我們要讓參與考核的人明確績(jī)效管理的目的，樹立正確的績(jī)效觀念?？?jī)效考核不僅僅是要分獎(jiǎng)金，更重要的是要改善績(jī)效，發(fā)揮管理和開發(fā)的目的。要通過(guò)教育、宣傳和適當(dāng)?shù)氖侄?，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)和自我發(fā)展的氣氛，讓大家把注意力避開象計(jì)算獎(jiǎng)金一樣斤斤計(jì)較考核分的心態(tài)，這樣有利于考核的公正性。有證據(jù)表明：在目前階段，當(dāng)考核的結(jié)果用作管理決策(薪酬調(diào)整、崗位晉升)的依據(jù)時(shí)，無(wú)論是考核者還是被考核者都感到不太舒服;當(dāng)評(píng)價(jià)的結(jié)果僅僅是被用在開發(fā)和提高的目的時(shí)，他們對(duì)這種評(píng)價(jià)的反映就比較積極了。
2、實(shí)踐中我們感到最困惑的并不是績(jī)效考核技術(shù)的缺乏，而是來(lái)自管理干部和員工最基本的觀念和思想認(rèn)識(shí)的保守與頑固。所以企業(yè)要想績(jī)效管理取得一定的效果，在爭(zhēng)取一把手支持的同時(shí)，一定要通過(guò)培訓(xùn)讓上級(jí)學(xué)會(huì)用績(jī)效管理的理念、方法管理自己的下級(jí)，不斷改進(jìn)自己的管理方式，一定要讓管理者樹立這樣的觀念：?jiǎn)T工的績(jī)效決不是“考”出來(lái)的，而應(yīng)該是“管”出來(lái)的。從考核周期開始，上級(jí)就要幫助員工制定績(jī)效目標(biāo)，要把任務(wù)具體化，這一階段重在讓員工明白工作就是要按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。在績(jī)效目標(biāo)達(dá)成過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與員工保持溝通，幫助員工消除工作當(dāng)中的障礙。并做好記錄，做到科學(xué)規(guī)范，有源可溯;這一階段重在讓管理者明白對(duì)員工的期望要求不能只停留在腦海中，要經(jīng)常不斷地與員工溝通，讓他了解管理者的目標(biāo)，避免出現(xiàn)員工工作結(jié)果與管理者的目標(biāo)相差甚遠(yuǎn)，從而通過(guò)共同的參與和承諾，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。在每個(gè)考核周期的期末對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行公平、公開、公正的考核，并將考核結(jié)果以溝通的形式反饋給員工，獎(jiǎng)勵(lì)員工表現(xiàn)優(yōu)秀的地方，指出員工需要改進(jìn)的地方，幫助員工成為自己的績(jī)效管理專家，這一階段重在讓管理者學(xué)會(huì)面談溝通的技巧。
3、要讓績(jī)效考核落到實(shí)處，讓績(jī)效考核始終如一貫徹下來(lái)，有80%甚至更高的比例在于溝通，可以說(shuō)溝通是績(jī)效管理的靈魂?？?jī)效管理需要持續(xù)不斷地溝通和做文檔記錄。溝通應(yīng)該是持續(xù)不斷的，在平時(shí)、在月底、在年底。而不是等待年終考核后領(lǐng)導(dǎo)才給員工提點(diǎn)改進(jìn)建議。溝通的方式可以多種多樣的，只有這樣，領(lǐng)導(dǎo)才了解員工的工作;只有經(jīng)常做點(diǎn)記錄，領(lǐng)導(dǎo)在月底打分的時(shí)候才有依據(jù)。做好這些基礎(chǔ)工作，給員工打分的時(shí)候才有依據(jù)，也才有說(shuō)服力。
4、績(jī)效管理體系不能要求十全十美，要力求簡(jiǎn)單，透明，操作簡(jiǎn)便，否則將帶來(lái)巨大的管理成本。企業(yè)績(jī)效考核的從無(wú)到有，或從有到完善，是企業(yè)員工和管理層逐步接受的過(guò)程;而且，企業(yè)所處的環(huán)境是不斷變化的，為考核建立的方法和指標(biāo)，隨著時(shí)間的推移會(huì)發(fā)生變化。因此，考核很難顧及全面。同時(shí)，考核是要付出成本的，考核目標(biāo)的選定，考核指標(biāo)的設(shè)置和考核流程的執(zhí)行是需要耗費(fèi)時(shí)間，耗費(fèi)成本的。因此，企業(yè)在完善績(jī)效考核的同時(shí)，一定要考慮到績(jī)效考核的投入產(chǎn)生比。
5、最后我們還要明確績(jī)效考核不是萬(wàn)能的。雖然績(jī)效考核在企業(yè)管理中很重要，但我們不能指望績(jī)效考核能夠解決企業(yè)眾多的管理問(wèn)題。績(jī)效考核工作是一個(gè)長(zhǎng)期漸進(jìn)的過(guò)程，不可能一步到位。根據(jù)中國(guó)人力資源管理協(xié)會(huì)去年對(duì)國(guó)內(nèi)實(shí)施績(jī)效管理的上百家企業(yè)的問(wèn)卷調(diào)查表明：83.7%的被調(diào)查企業(yè)對(duì)“績(jī)效考核的實(shí)施效果”并不是很滿意。數(shù)據(jù)表明中國(guó)企業(yè)績(jī)效管理體系的建設(shè)尚處于初級(jí)階段。也證明了中國(guó)企業(yè)績(jī)效考核的開展是一個(gè)連續(xù)積累、不斷創(chuàng)新的過(guò)程。
目標(biāo)與績(jī)效管理心得篇十
政府績(jī)效審計(jì)興起于二十世紀(jì)40年代，它代表了現(xiàn)代審計(jì)的發(fā)展方向，是審計(jì)發(fā)展史上的一座里程碑。下面是有目標(biāo)績(jī)效管理實(shí)施方案，歡迎參閱。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)長(zhǎng)治市人民政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)政府績(jī)效管理試點(diǎn)工作實(shí)施方案的通知》(長(zhǎng)政辦發(fā)〔20xx〕101號(hào))精神，全面做好政府績(jī)效管理試點(diǎn)工作，結(jié)合實(shí)際，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞以改善行政管理、增強(qiáng)政府執(zhí)行力和公信力為核心，積極探索開展政府績(jī)效管理的有效途徑和方式方法，構(gòu)建科學(xué)的政府績(jī)效考評(píng)體系和考評(píng)結(jié)果運(yùn)用機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范行政管理，提高行政效能，倡行“一爭(zhēng)天下無(wú)難事”的武鄉(xiāng)精神，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，努力建設(shè)服務(wù)政府、責(zé)任政府、法治政府和廉潔政府，為我縣率先轉(zhuǎn)型跨越、實(shí)現(xiàn)脫貧翻番建設(shè)目標(biāo)提供服務(wù)保障。
二、基本原則
(二)堅(jiān)持公開、公正、公平和群眾公認(rèn)的原則;
(三)堅(jiān)持定性考評(píng)與定量考評(píng)相結(jié)合;堅(jiān)持獎(jiǎng)優(yōu)、治庸、罰劣;堅(jiān)持科學(xué)性、合理性、導(dǎo)向性和可操作性相結(jié)合，持續(xù)改進(jìn)工作的原則。
三、總體目標(biāo)
通過(guò)開展政府績(jī)效管理試點(diǎn)工作，建立橫向到邊、縱向到底的政府績(jī)效管理基本框架，初步形成績(jī)效管理工作的領(lǐng)導(dǎo)體制、工作機(jī)制，建立完善政府績(jī)效管理制度，構(gòu)建政府整體績(jī)效管理體系，積累績(jī)效管理經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)政府行政效能提升，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式發(fā)展。
四、績(jī)效管理范圍
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，縣政府各委、局、辦，直屬事業(yè)單位，條管單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣政府部門單位、條管單位所屬科室、站所(隊(duì))及其在職公務(wù)員、事業(yè)編制工作人員。
五、績(jī)效管理內(nèi)容
(一)完善績(jī)效管理體系。完善“四級(jí)”績(jī)效管理體系?！耙患?jí)”績(jī)效管理，即：縣人民政府自我管理考核，由縣人民政府制定副縣長(zhǎng)管理考核辦法，并抓好組織實(shí)施;“二級(jí)”績(jī)效管理，即：縣人民政府對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府所屬部門單位、條管單位管理考核，年度績(jī)效考核管理辦法和考評(píng)細(xì)則的制定和組織實(shí)施由縣考核辦負(fù)責(zé)?！叭?jí)”績(jī)效管理，即：鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府所屬部門單位、條管單位對(duì)其下屬科室、局(二級(jí)局)、所、隊(duì)、處、辦管理考核，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府所屬部門單位、條管單位分別研究制定本單位科室、局(二級(jí)局)、所、隊(duì)、處、辦的績(jī)效考核管理辦法和考評(píng)細(xì)則，并抓好組織實(shí)施。“四級(jí)”績(jī)效管理，即：鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府所屬部門單位、條管單位對(duì)本單位和下屬單位干部職工的管理考核，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府所屬部門單位、條管單位按照人事部門的要求，分別研究制定本單位干部職工的績(jī)效考核管理辦法和考評(píng)細(xì)則，抓好組織實(shí)施。
(二)建立部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制。成立縣政府績(jī)效管理工作聯(lián)席會(huì)議，充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察、考核辦、組織、發(fā)改、編辦、人社、財(cái)政、審計(jì)、統(tǒng)計(jì)、法制等部門的職能作用，做到績(jī)效管理工作機(jī)構(gòu)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和各責(zé)任單位各負(fù)其責(zé)相結(jié)合，在建立績(jī)效制度、確定績(jī)效目標(biāo)、加強(qiáng)過(guò)程管理與監(jiān)督檢查、采集績(jī)效數(shù)據(jù)、運(yùn)用績(jī)效結(jié)果等方面形成合力，確保試點(diǎn)工作取得明顯成效。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)自治區(qū)人民政府《關(guān)于印發(fā)政府績(jī)效管理試點(diǎn)工作實(shí)施方案的通知》(新政辦發(fā)〔20xx〕173號(hào))精神，全面做好政府績(jī)效管理試點(diǎn)工作，結(jié)合實(shí)際，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞推進(jìn)新疆跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安兩大戰(zhàn)略任務(wù)，以改善行政管理、增強(qiáng)政府執(zhí)行力和公信力為核心，積極探索開展政府績(jī)效管理的有效途徑和方式方法，構(gòu)建科學(xué)的政府績(jī)效考評(píng)體系和考評(píng)結(jié)果運(yùn)用機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范行政管理，提高行政效能，倡行“新疆效率”和“新疆精神”，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，努力建設(shè)服務(wù)政府、責(zé)任政府、法治政府和廉潔政府，為把我縣建設(shè)“五中心、兩基地、一名城”，率先實(shí)現(xiàn)“三化”目標(biāo)提供服務(wù)保障。
二、基本原則
(二)堅(jiān)持公開、公正、公平和群眾公認(rèn)的原則;
(三)堅(jiān)持定性考評(píng)與定量考評(píng)相結(jié)合;堅(jiān)持獎(jiǎng)優(yōu)、治庸、罰劣;堅(jiān)持科學(xué)性、合理性、導(dǎo)向性和可操作性相結(jié)合，持續(xù)改進(jìn)工作的原則。
三、總體目標(biāo)
通過(guò)開展政府績(jī)效管理試點(diǎn)工作，建立橫向到邊、縱向到點(diǎn)的政府績(jī)效管理基本框架，初步形成績(jī)效管理工作的領(lǐng)導(dǎo)體制、工作機(jī)制，建立完善政府績(jī)效管理制度，構(gòu)建政府整體績(jī)效管理體系，積累績(jī)效管理經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)政府行政效能提升，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式發(fā)展。
四、績(jī)效管理范圍
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，縣政府各委、辦、局，直屬事業(yè)單位，區(qū)州駐縣單位、金融機(jī)構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣政府部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機(jī)構(gòu)所屬科室、站所(隊(duì))及其在職公務(wù)員、事業(yè)編制工作人員。
五、績(jī)效管理內(nèi)容
(一)完善績(jī)效管理體系
1.完善“四級(jí)”績(jī)效管理體系?！耙患?jí)”績(jī)效管理，即：縣人民政府自我管理考核，由縣人民政府制定副縣長(zhǎng)管理考核辦法，并抓好組織實(shí)施;“二級(jí)”績(jī)效管理，即：縣人民政府對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機(jī)構(gòu)管理考核，其中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度績(jī)效考核管理辦法和考評(píng)細(xì)則的制定和組織實(shí)施由縣督查室負(fù)責(zé);縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機(jī)構(gòu)年度考核管理辦法和考評(píng)細(xì)則的制定和組織實(shí)施由縣監(jiān)察局負(fù)責(zé)?！叭?jí)”績(jī)效管理，即：鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機(jī)構(gòu)對(duì)其下屬科室、局(二級(jí)局)、所、隊(duì)、處、辦管理考核，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機(jī)構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府分別研究制定本單位科室、局(二級(jí)局)、所、隊(duì)、處、辦的績(jī)效考核管理辦法和考評(píng)細(xì)則，并抓好組織實(shí)施?！八募?jí)”績(jī)效管理，即：鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機(jī)構(gòu)對(duì)本單位和下屬單位干部的管理考核。由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機(jī)構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府按照人事部門的要求，分別研究制定本單位干部的績(jī)效考核管理辦法和考評(píng)細(xì)則，抓好組織實(shí)施。
2.完善專項(xiàng)績(jī)效管理體系。專項(xiàng)績(jī)效管理，即：對(duì)重大項(xiàng)目(民生工程)和對(duì)口援疆項(xiàng)目建設(shè)單位績(jī)效管理，由發(fā)改委制定專項(xiàng)績(jī)效考核管理辦法和考評(píng)細(xì)則，并抓好組織實(shí)施。
(二)科學(xué)設(shè)置績(jī)效管理的指標(biāo)
1.“一級(jí)”績(jī)效管理的指標(biāo)。由縣人民政府根據(jù)昌吉州人民政府績(jī)效管理的要求確定。
2.“二級(jí)”績(jī)效管理指標(biāo)?？h政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機(jī)構(gòu)績(jī)效管理的指標(biāo)，包括：年度全局性重點(diǎn)工作指標(biāo)(30%)，即縣委、縣人民政府下達(dá)給本部門單位的重點(diǎn)工作，由被考評(píng)單位列出1-3項(xiàng);年度目標(biāo)任務(wù)指標(biāo)(30%)，由被考評(píng)單位根據(jù)工作職責(zé)和年度工作目標(biāo)具體列出1～6項(xiàng);機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)指標(biāo)(20%)，主要包括依法行政、公共服務(wù)、機(jī)關(guān)效率、廉政建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)等方面指標(biāo)，由縣人民政府績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(以下簡(jiǎn)稱縣績(jī)效辦)確定;公眾評(píng)議(10%);專項(xiàng)績(jī)效考核(10%)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府績(jī)效管理指標(biāo)包括：年度全局性重點(diǎn)工作(15%)，根據(jù)縣委、政府年度重點(diǎn)工作部署確定;經(jīng)濟(jì)發(fā)展指標(biāo)(20%)，主要包括農(nóng)畜產(chǎn)品基地建設(shè)、高效節(jié)水和設(shè)施農(nóng)業(yè)、科技興農(nóng)、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)、項(xiàng)目建設(shè)、招商引資、農(nóng)牧民增收等方面指標(biāo);社會(huì)發(fā)展指標(biāo)(15%)，主要包括安居富民和定居興牧、全民創(chuàng)業(yè)就業(yè)、信息化、城鎮(zhèn)化、人口和計(jì)劃生育、環(huán)境保護(hù)等方面指標(biāo);公共管理服務(wù)指標(biāo)(20%)，主要包括基本醫(yī)療與公共衛(wèi)生、農(nóng)村社會(huì)保障體系建設(shè)、文化體育、社會(huì)治安綜合治理與社會(huì)穩(wěn)定等方面指標(biāo);機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)指標(biāo)(10%)，主要包括依法行政、機(jī)關(guān)效率、廉政建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)等方面指標(biāo);專項(xiàng)績(jī)效考核(10%);公眾評(píng)議(10%)。
3.“三級(jí)”績(jī)效考核管理指標(biāo)?！岸?jí)”單位在繼承過(guò)去比較成熟績(jī)效考核做法和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，參照以下考核內(nèi)容，制定對(duì)“三級(jí)”的考核指標(biāo)，也可根據(jù)實(shí)際細(xì)化和量化。主要包括年度全局性重點(diǎn)工作指標(biāo)(35%)，根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機(jī)構(gòu)年度重點(diǎn)工作部署確定;年度目標(biāo)任務(wù)指標(biāo)(35%)，由被考評(píng)單位根據(jù)工作職責(zé)和年度工作目標(biāo)具體列出1～6項(xiàng);機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)指標(biāo)(20%)，主要包括依法行政、公正執(zhí)法、工作效率、廉政建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)等方面指標(biāo);公眾評(píng)議(10%)。
4.“四級(jí)”績(jī)效考核管理指標(biāo)?！岸?jí)”單位根據(jù)人事部門要求參照以下內(nèi)容設(shè)置“四級(jí)”考核指標(biāo)，主要包括：綜合性指標(biāo)(20%)，崗位目標(biāo)任務(wù)指標(biāo)(40%)，作風(fēng)效能建設(shè)指標(biāo)(30%)，公眾評(píng)議(10%)。
5.專項(xiàng)績(jī)效管理指標(biāo)。主要包括：項(xiàng)目決策指標(biāo)(5%)，項(xiàng)目審批許可指標(biāo)(5%)，招投標(biāo)指標(biāo)(10%)，工程施工管理指標(biāo)(10%)，工程質(zhì)量監(jiān)管指標(biāo)(10%)，安全生產(chǎn)監(jiān)管指標(biāo)(10%)，項(xiàng)目資金監(jiān)管指標(biāo)(10%)，項(xiàng)目審計(jì)監(jiān)督指標(biāo)(10%)，廉政建設(shè)指標(biāo)(10%)，工程進(jìn)度指標(biāo)(10%)，公眾評(píng)議(10%)。
為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加快推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變和管理創(chuàng)新，確保全縣各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)及全省政府績(jī)效管理試點(diǎn)任務(wù)圓滿完成，按照我省《關(guān)于開展政府績(jī)效管理試點(diǎn)工作的意見》(冀辦發(fā)〔20xx〕53號(hào))、市《關(guān)于建立政府績(jī)效管理工作聯(lián)席會(huì)議的通知》(石辦字〔20xx〕71號(hào))文件要求，結(jié)合我縣實(shí)際，制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞縣委、縣政府確定的目標(biāo)任務(wù)，以深化管理體制改革為目標(biāo)，以加快發(fā)展、提高效能為主線，深入推進(jìn)政府績(jī)效管理工作，促進(jìn)部門、單位改進(jìn)作風(fēng)、主動(dòng)作為、注重實(shí)效，不斷提高執(zhí)行力和公信力，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展?fàn)I造良好的發(fā)展環(huán)境。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為確保政府績(jī)效管理工作取得實(shí)效，成立我縣政府績(jī)效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣委、常務(wù)副縣長(zhǎng)馮立業(yè)同志任組長(zhǎng)，縣委、組織部長(zhǎng)鐘亞輝同志，縣委、縣紀(jì)委書記王建華同志任副組長(zhǎng)，縣委辦公室、縣政府辦公室、縣委組織部、縣監(jiān)察局、縣編辦、縣發(fā)改局、縣財(cái)政局、縣人社局、縣工信局、縣審計(jì)局、縣統(tǒng)計(jì)局、縣法制辦為成員單位。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(績(jī)效辦)，辦公室主任由縣紀(jì)委副書記、縣監(jiān)察局局長(zhǎng)劉貴鎖同志兼任?？?jī)效辦承擔(dān)日常工作。
三、績(jī)效管理范圍
實(shí)行政府績(jī)效管理的對(duì)象為鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府(街道辦事處)，縣政府工作部門和事業(yè)單位共計(jì)48個(gè)?？?jī)效管理對(duì)象分為承擔(dān)日常工作和承擔(dān)古城風(fēng)貌恢復(fù)工作兩類。
(一)承擔(dān)日常工作的績(jī)效管理對(duì)象(39個(gè))
1、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府：南牛鄉(xiāng)、新城鋪鎮(zhèn)、西平樂(lè)鄉(xiāng)、新安鎮(zhèn)、南樓鄉(xiāng)、曲陽(yáng)橋鄉(xiāng)、北早現(xiàn)鄉(xiāng)等7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
2、縣政府工作部門和單位：縣政府辦、招商局、工信局、水務(wù)局、農(nóng)牧局、畜牧水產(chǎn)中心、農(nóng)機(jī)管理中心、林業(yè)局、商務(wù)局(糧食局)、農(nóng)開辦、市場(chǎng)辦、供銷總社、教育局、科技局、民政局(宗教局)、人社局、財(cái)政局、社保局、醫(yī)保中心、就業(yè)局、礦管辦、文廣新局、衛(wèi)生局、計(jì)生局、統(tǒng)計(jì)局、公安局、司法局、環(huán)保局、審計(jì)局、食藥監(jiān)局、安監(jiān)局、縣行政服務(wù)中心等32個(gè)部門和單位。
(二)承擔(dān)古城風(fēng)貌恢復(fù)工作的績(jī)效管理對(duì)象(9個(gè))
規(guī)劃分局、國(guó)土分局、住建局、發(fā)改局、文管局、城管局、交通局、正定鎮(zhèn)、城區(qū)街道辦事處等9個(gè)單位。
四、績(jī)效管理內(nèi)容及指標(biāo)設(shè)定
(一)對(duì)承擔(dān)日常工作績(jī)效管理對(duì)象考核指標(biāo)的設(shè)定。
1、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府考核目標(biāo)的設(shè)定。指標(biāo)設(shè)置為三級(jí)體系，一級(jí)指標(biāo)為2項(xiàng)：經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)民生(二、三級(jí)指標(biāo)詳見附件1)。
2、縣政府工作部門和單位目標(biāo)的設(shè)定。指標(biāo)設(shè)置為三級(jí)體系，一級(jí)指標(biāo)為3項(xiàng)：經(jīng)濟(jì)發(fā)展、業(yè)務(wù)工作、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作(二、三級(jí)指標(biāo)詳見附件2)。
(二)對(duì)承擔(dān)古城風(fēng)貌恢復(fù)工作績(jī)效管理對(duì)象考核指標(biāo)的設(shè)定。
指標(biāo)設(shè)置為三級(jí)體系，一級(jí)指標(biāo)為1項(xiàng)：古城風(fēng)貌恢復(fù)工作(二、三級(jí)指標(biāo)詳見附件3)。
五、績(jī)效指標(biāo)評(píng)估及分值
(一)對(duì)承擔(dān)日常工作鄉(xiāng)鎮(zhèn)的指標(biāo)評(píng)估。
采用定性與定量相結(jié)合的方法，實(shí)行百分制評(píng)估，運(yùn)用指標(biāo)評(píng)估、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估兩種方式進(jìn)行。
1、指標(biāo)評(píng)估(90分)。以量化下達(dá)的指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)值，達(dá)到及超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)值的計(jì)滿分，低于標(biāo)準(zhǔn)值的按實(shí)際完成比例折算計(jì)分。
2、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估(10分)。設(shè)定具體分值，由縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分包該鄉(xiāng)鎮(zhèn)四機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)績(jī)效管理單位的考核目標(biāo)完成情況進(jìn)行打分評(píng)估。
指標(biāo)評(píng)估和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估分為中期評(píng)估(7月)和年終評(píng)估(次年1月)。權(quán)重均為50%。
(二)對(duì)承擔(dān)日常工作部門和單位的指標(biāo)評(píng)估。
采用定性與定量相結(jié)合的方法，實(shí)行百分制評(píng)估，綜合運(yùn)用指標(biāo)評(píng)估、公眾評(píng)估、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估等方式進(jìn)行。
1、指標(biāo)評(píng)估(60分)。以量化下達(dá)的指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)值，達(dá)到及超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)值的計(jì)滿分，低于標(biāo)準(zhǔn)值的按實(shí)際完成比例折算計(jì)分。
2、公眾評(píng)估(30分)。每個(gè)季度一評(píng)估，對(duì)不同滿意度的調(diào)查結(jié)果劃分檔次，每個(gè)檔次對(duì)應(yīng)不同分值，將主觀評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)化為量化得分。權(quán)重均為25%。
3、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估(10分)。設(shè)定具體分值，由縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管縣領(lǐng)導(dǎo)對(duì)績(jī)效管理單位的考核目標(biāo)完成情況進(jìn)行打分評(píng)估。
指標(biāo)評(píng)估和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估分為中期評(píng)估(7月)和年終評(píng)估(次年1月)。權(quán)重均為50%。
(三)對(duì)承擔(dān)古城風(fēng)貌恢復(fù)工作績(jī)效管理對(duì)象的指標(biāo)評(píng)估。
采用定性與定量相結(jié)合的方法，實(shí)行百分制評(píng)估，運(yùn)用指標(biāo)評(píng)估、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估兩種方式進(jìn)行。
1、指標(biāo)評(píng)估(70分)。以量化下達(dá)的指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)值，達(dá)到及超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)值的計(jì)滿分，低于標(biāo)準(zhǔn)值的按實(shí)際完成比例折算計(jì)分。
2、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估(30分)。設(shè)定具體分值，由縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)和古城風(fēng)貌恢復(fù)工作主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部門完成工作情況進(jìn)行打分評(píng)估。
指標(biāo)評(píng)估和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估每月評(píng)估一次。
目標(biāo)與績(jī)效管理心得篇十一
績(jī)效管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，它通過(guò)制定目標(biāo)、評(píng)估績(jī)效、反饋結(jié)果等步驟，提高員工的工作效率和組織的競(jìng)爭(zhēng)力。閱讀《績(jī)效管理》一書，讓我有了更深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
第一段：對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)
績(jī)效管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，它是一種基于目標(biāo)的管理方式，通過(guò)明確員工的工作目標(biāo)和期望，讓員工清楚地知道自己的職責(zé)和工作重心，同時(shí)也能夠更好地反映員工的工作成果?？?jī)效管理的最終目的是提高員工的工作效率和組織的競(jìng)爭(zhēng)力，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得更多的優(yōu)勢(shì)。
第二段：績(jī)效管理的步驟
績(jī)效管理通常包括以下步驟：制定目標(biāo)、評(píng)估績(jī)效和反饋結(jié)果。制定目標(biāo)是通過(guò)與員工協(xié)商確定工作目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃，讓員工清晰地知道自己的目標(biāo)和任務(wù)，評(píng)估績(jī)效是按照預(yù)先設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)進(jìn)行任務(wù)完成度、工作質(zhì)量、工作態(tài)度等方面的考核，并相應(yīng)地記錄數(shù)據(jù)或給出評(píng)分，反饋結(jié)果是盡快將績(jī)效考核的結(jié)果及時(shí)反饋給員工，讓員工知道自己的成績(jī)和不足，為員工的進(jìn)一步發(fā)展和提高提供指導(dǎo)和幫助。
第三段：績(jī)效管理對(duì)企業(yè)的重要性
績(jī)效管理對(duì)企業(yè)的重要性不可忽視。首先，績(jī)效管理可以有效提高員工的工作效率和生產(chǎn)效率，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值；其次，績(jī)效管理可以協(xié)助企業(yè)合理分配資源，有針對(duì)性地提高管理效能；最后，績(jī)效管理可以促進(jìn)員工對(duì)于工作任務(wù)的主動(dòng)性和積極性，增強(qiáng)員工的責(zé)任感和歸屬感，進(jìn)一步提高組織整體競(jìng)爭(zhēng)力。
第四段：績(jī)效管理面臨的困難與挑戰(zhàn)
績(jī)效管理雖然可以有效提高員工的工作效率和生產(chǎn)效率，但面臨著各種各樣的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。首先，實(shí)施績(jī)效管理需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力，需要各個(gè)環(huán)節(jié)具有高效性和嚴(yán)謹(jǐn)性；其次，績(jī)效管理存在著不能完全準(zhǔn)確反映員工績(jī)效的潛在風(fēng)險(xiǎn)，這需要企業(yè)在實(shí)施過(guò)程中加強(qiáng)數(shù)據(jù)的收集和評(píng)估，充分保證績(jī)效管理的科學(xué)性和準(zhǔn)確性；最后，績(jī)效管理需要充分考慮員工個(gè)性化、差異性，績(jī)效管理過(guò)程中需要合理尊重員工的個(gè)人發(fā)展和工作需求。
第五段：結(jié)語(yǔ)
《績(jī)效管理》這本書讓我深入地了解和意識(shí)到了績(jī)效管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要性，同時(shí)，也為實(shí)施績(jī)效管理提供了不少實(shí)踐的方法和技巧。在實(shí)際工作中，我們應(yīng)該始終堅(jiān)持“以人為本”的理念，注重員工的個(gè)性化和差異性，高效地實(shí)施績(jī)效管理，為企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步提供更加有力的支撐。
目標(biāo)與績(jī)效管理心得篇十二
績(jī)效管理心得體會(huì)要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的績(jī)效管理心得體會(huì)樣本能讓你事半功倍，下面分享【績(jī)效管理心得體會(huì)精品5篇】，供你選擇借鑒。
績(jī)效管理培訓(xùn)也有一段時(shí)間，根據(jù)所學(xué)結(jié)合我局基層實(shí)際我談以下一些看法：
績(jī)效是一個(gè)體系，該體系包括個(gè)人績(jī)效，部門績(jī)效以及組織績(jī)效，它們之間相互聯(lián)系，其中部門績(jī)效是連接個(gè)人與組織績(jī)效的橋梁企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理的目的和實(shí)際用處在于：績(jī)效管理促進(jìn)組織和個(gè)人績(jī)效的提高;績(jī)效管理促進(jìn)管理和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化;績(jī)效管理保證組織管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
推行績(jī)效管理，要講究科學(xué)，企業(yè)需要打造的是全面績(jī)效管理而不是全面績(jī)效考核?？己藨?yīng)按企業(yè)、部門實(shí)際需要，重點(diǎn)解決一兩個(gè)問(wèn)題，而績(jī)效管理是全方位的。績(jī)效考評(píng)、360 度評(píng)估，強(qiáng)制排名等方式方法的運(yùn)用，都不是千篇一律的，適合的部門及工作實(shí)際不盡相同。對(duì)一個(gè)崗位的考核往往是多種考核技巧的應(yīng)用。績(jī)效管理應(yīng)是整個(gè)企業(yè)的大事，是“大合唱”而非“獨(dú)角戲”，績(jī)效管理需所有部門共同參與，而不是只有人力資源部唱獨(dú)角戲;任何部門、任何員工都應(yīng)該重視。
一、結(jié)合我局實(shí)際，我認(rèn)為職工普遍對(duì)關(guān)鍵業(yè)績(jī)與非關(guān)鍵業(yè)績(jī)理解不夠，兩種指標(biāo)之間的矛盾同時(shí)也無(wú)法避免。我局自上而下統(tǒng)一推行了以kpi為核心的績(jī)效管理，大部分部門及職工不能夠充分理解何為kpi，就算知道這個(gè)名詞的含義也無(wú)法將關(guān)鍵與非關(guān)鍵區(qū)分開來(lái)。既然是關(guān)鍵業(yè)績(jī)，業(yè)績(jī)指標(biāo)不能太多，但是指標(biāo)少了又無(wú)法覆蓋工作的所有內(nèi)容，企業(yè)是一個(gè)整體，某一個(gè)部門的關(guān)鍵業(yè)績(jī)，還在于別的部門的配合，而別的部門的配合工作，對(duì)于這個(gè)部門又是一個(gè)非關(guān)鍵業(yè)績(jī)。如果都考核，就會(huì)發(fā)現(xiàn)考核指標(biāo)太多，不考核，又不全面。在某種程度上就造成部門之間相互推諉責(zé)任、“事不關(guān)己高高掛起”的局面，出了問(wèn)題不能統(tǒng)一協(xié)調(diào)，造成資源浪費(fèi)，降低企業(yè)效率。
二、績(jī)效考核暫時(shí)停留在只與獎(jiǎng)金掛鉤階段，績(jī)效管理單純性的成為績(jī)效考核。與獎(jiǎng)金掛鉤合理性值得思考，還有考核維度需要進(jìn)一步改進(jìn)。將獎(jiǎng)金與考核成績(jī)掛鉤，本來(lái)是為了激勵(lì)員工。但是，在各個(gè)部門所指定的考核的指標(biāo)中，有很大一部分會(huì)受到外部環(huán)境的影響。有時(shí)候?qū)崿F(xiàn)了目標(biāo)的，不見得是做的好的，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的，不見得是做的不好的?？己顺煽?jī)和獎(jiǎng)金掛鉤，就不是在激勵(lì)員工，而成為賭誰(shuí)運(yùn)氣好，在基層為了避免這種情況的發(fā)生，采取的措施基本上都為均獎(jiǎng)模式，大家都一樣，誰(shuí)也不多，誰(shuí)也不少。有什么問(wèn)題別問(wèn)，你看看別人就行。而員工本身就會(huì)理所應(yīng)當(dāng)?shù)恼J(rèn)為我每個(gè)月都應(yīng)該發(fā)多少，少了我的就不行等等各種負(fù)面影響。
三、績(jī)效激勵(lì)不夠明顯，績(jī)效考核幾乎成為管理層的懲罰工具。會(huì)有管理層經(jīng)常將類似的話掛在嘴邊“你不怎么怎么就考核你，你不服從安排就考核你”，而很多東西都沒(méi)有在指標(biāo)體系里面體現(xiàn)出來(lái)，也不會(huì)考慮到基層員工的工作實(shí)際，僅憑感覺(jué)進(jìn)行考核與評(píng)價(jià)，而對(duì)事情或者工作本身的事實(shí)完全忽略，不同人，對(duì)待同樣一個(gè)事情的感覺(jué)是兩樣的，而運(yùn)用事實(shí)評(píng)價(jià)所搜集到的事實(shí)，也會(huì)受到客觀因素的影響。更嚴(yán)重的是，跨部門的多個(gè)崗位協(xié)同完成的工作，獎(jiǎng)罰不分明，管理層亂使用考核權(quán)利，跨部門無(wú)標(biāo)準(zhǔn)地進(jìn)行考核，一意孤行地認(rèn)為作為管理者我就有權(quán)利懲罰你，雖然我不是你的直接上級(jí)但是我就是要考核你，“考核”二字已經(jīng)變相發(fā)展為只是單純的懲罰而沒(méi)有激勵(lì)層面。所以績(jī)效激勵(lì)必須全面，績(jī)效評(píng)價(jià)應(yīng)該感覺(jué)與事實(shí)相結(jié)合，避免激勵(lì)的片面性。
四、績(jī)效申訴是否應(yīng)該考慮在績(jī)效管理范圍之內(nèi)?績(jī)效溝通的渠道是否應(yīng)該多樣化?管理者在績(jī)效溝通中扮演的角色十分重要，有效溝通成為績(jī)效管理中績(jī)效評(píng)價(jià)合理性至關(guān)重要的決定因素。所以，績(jī)效面談是績(jī)效管理工作中一項(xiàng)非常重要的環(huán)節(jié)。績(jī)效面談是通過(guò)面談的方式，由主管為員工為明確本期考核結(jié)果，幫助員工總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不僅要找出不足，而且要與員工共同確定下期績(jī)效目標(biāo)的過(guò)程。從而來(lái)實(shí)現(xiàn)上級(jí)主管和下屬之間對(duì)于工作情況的溝通和確認(rèn)。不愉快的溝通或者不暢通的溝通渠道往往造成基層員工對(duì)于績(jī)效管理的消極抵觸及排斥心里，有怨言卻無(wú)處申訴，迫于權(quán)威壓力寧愿“息事寧人”的想法作祟。造成績(jī)效管理流于形式。
五，績(jī)效管理如何更好的為企業(yè)文化建設(shè)服務(wù)?誠(chéng)信、責(zé)任、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新，構(gòu)建和諧企業(yè)文化，需要獎(jiǎng)勤罰懶、優(yōu)勝劣汰、目標(biāo)明確、公平公正，這些都是和諧企業(yè)文化的關(guān)鍵內(nèi)容?？?jī)效管理需要在這些方面進(jìn)行努力，而且也只有績(jī)效管理能夠?qū)⑵淞炕玫貫槠浞?wù)。創(chuàng)建“努力超越、追求卓越”為企業(yè)文化為背景的公司及個(gè)人價(jià)值取向，只在公司普遍達(dá)成這種價(jià)值取向，合理設(shè)置績(jī)效目標(biāo)，才能在工作中形成良好的互動(dòng)，而不是被動(dòng)的接受。才能形成普遍的信任與有效的執(zhí)行，并且能夠超越目標(biāo)的執(zhí)行。
雖然從事人事工作近二十年，真正接觸績(jī)效這個(gè)詞還是在現(xiàn)在的單位，年初硬著頭皮搞了點(diǎn)皮毛，并不明白真正的道理，這些天我在系統(tǒng)的看有關(guān)績(jī)效考核的書，確實(shí)受益匪淺，起碼有了條理。以后我逐章的將學(xué)習(xí)心得寫出來(lái)，望老師和大家指教。
第一章要求我重點(diǎn)掌握以下五方面知識(shí)：
一、什么是績(jī)效?
通俗地說(shuō)員工的績(jī)效就是他們經(jīng)過(guò)考評(píng)的工作行為、表現(xiàn)極其結(jié)果?？?jī)效對(duì)組織而言，就是任務(wù)在數(shù)量、質(zhì)量、效率方面的完成情況。對(duì)員工而言，就是上級(jí)和同事對(duì)自己工作狀況的評(píng)定。
績(jī)效可以是看得見的成果，也可以是分不太清楚的行為和能力。例如體力勞動(dòng)者、事務(wù)性工作的人員，就是完成了的工作，他們的績(jī)效就是行為;而高層管理人員以及具有可量化工作性質(zhì)的人員，績(jī)效就是結(jié)果和產(chǎn)出，是行為和素質(zhì)。
二、什么是績(jī)效考核?
績(jī)效考核就是用系統(tǒng)的方法、原理、評(píng)定、測(cè)量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。即以工作績(jī)效為基礎(chǔ)，以工作事實(shí)為依據(jù)對(duì)工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。
績(jī)效考核是員工滿足高層次需求服務(wù)的一種體現(xiàn)，它是一種激勵(lì)方式。其目的是改善員工的工作表現(xiàn)以達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，提高員工的滿意程度和未來(lái)的成就感。其結(jié)果是用于工作反饋、報(bào)酬管理、職務(wù)調(diào)整、工作改進(jìn)。
為什么要搞績(jī)效考核?
績(jī)效考核是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，它為人力資源計(jì)劃、人事決定與調(diào)整、工作分析和員工招聘、人力資源培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲及薪酬等提供必要的數(shù)據(jù)。
三、績(jī)效考核當(dāng)前面臨的困難。
1、信任危機(jī)。首先考核者對(duì)人力資源部的信任危機(jī)。如懷疑人力資源部能否做出好的考核方案，是否閉門造車，暗箱操作?其次員工對(duì)人力資源部的信任危機(jī)。如他們懷疑考核的公正性，以及考核結(jié)果能否兌現(xiàn)，如果有委屈能得到公正處理嗎?再次員工對(duì)考核者的信任危機(jī)。他們認(rèn)為考核是領(lǐng)導(dǎo)手中的王牌，想整誰(shuí)就整誰(shuí)，另外人際關(guān)系決定考核結(jié)果。
2、索然興趣。生硬冷漠的組織、簡(jiǎn)單粗暴與謹(jǐn)小慎微的考核者、得過(guò)且過(guò)的員工。
3、誤區(qū)重重，流于形式。形式主義泛濫、管理者和員工對(duì)績(jī)效考核都充滿偏見、績(jī)效考核職責(zé)權(quán)限不清。
四、績(jī)效考核流程
績(jī)效考核是一個(gè)系統(tǒng)的流程，不是單純?cè)O(shè)計(jì)表格、填表、存檔等。完整的績(jī)效考核流程如下：
1、設(shè)定績(jī)效考核目標(biāo)——上下級(jí)建立的績(jī)效合約。
2、制定標(biāo)準(zhǔn)——企業(yè)、員工共同制定，年中修改。
3、選擇科學(xué)合理的考核方法——如平衡計(jì)分法。
4、實(shí)施考核——確定時(shí)間、周期、績(jī)效記錄‘
5、考核結(jié)果反饋——使被考核人了解結(jié)果，有待改進(jìn)和提高。
6、考核結(jié)果的運(yùn)用——人力資源計(jì)劃、人事決定與調(diào)整、工作分析和員工招聘、人力資源培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲及薪酬等。
關(guān)鍵環(huán)節(jié)：
1、培訓(xùn)——讓大家明白考核的目的，掌握方法。
2、持續(xù)溝通——持續(xù)在整個(gè)過(guò)程中，目的是增進(jìn)理解，減少分歧。
3、建立考核的公正保護(hù)機(jī)制。
五、人力資源部在績(jī)效考核中的職責(zé)
1、負(fù)責(zé)構(gòu)建公司績(jī)效管理體系
2、組織設(shè)計(jì)各部門、各崗位的績(jī)效考核指標(biāo)
3、組織實(shí)施績(jī)效管理過(guò)程中績(jī)效計(jì)劃制定、輔導(dǎo)實(shí)施、考核評(píng)價(jià)以及結(jié)果應(yīng)有等環(huán)節(jié)工作
4、為績(jī)效考核者提供績(jī)效考核方法和技巧的培訓(xùn)
5、監(jiān)督和評(píng)價(jià)績(jī)效管理體系
6、負(fù)責(zé)組織定期召開績(jī)效考核工作會(huì)議。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)為從理論上應(yīng)該掌握這些知識(shí)。
績(jī)效管理系統(tǒng)分為七大關(guān)鍵環(huán)節(jié)：績(jī)效管理理念與共識(shí)、績(jī)效機(jī)制與制度設(shè)計(jì)、績(jī)效計(jì)劃與績(jī)效合約、績(jī)效輔導(dǎo)與培養(yǎng)下屬、績(jī)效評(píng)價(jià)方法與實(shí)施、績(jī)效溝通與反饋面談、績(jī)效結(jié)果與開發(fā)應(yīng)用?？?jī)效管理過(guò)程通常是一個(gè)pdca的循環(huán)過(guò)程，其中：p(績(jī)效計(jì)劃);d(績(jī)效實(shí)施);c(績(jī)效評(píng)估與反饋);a(績(jī)效結(jié)果應(yīng)用)。它是任職者與上級(jí)之間的溝通過(guò)程;是昂奮對(duì)目標(biāo)有共同、清晰認(rèn)識(shí)的過(guò)程;是雙方合作、達(dá)成協(xié)議保證的過(guò)程;是對(duì)目標(biāo)實(shí)施過(guò)程監(jiān)控、對(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)與發(fā)展的過(guò)程影響績(jī)效管理效能提升的因素主要來(lái)自三方面，即組織、領(lǐng)導(dǎo)和員工。實(shí)行績(jī)效管理首先需要組織制定一個(gè)有效可行的績(jī)效管理及考核體系，制定一系列的措施提升績(jī)效管理效能，譬如績(jī)效的改進(jìn)、員工及各部門的行為激勵(lì)、人事的調(diào)整、工資的發(fā)放以及員工培訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)的作用是幫助以及和下屬建立職業(yè)工作關(guān)系，闡述對(duì)下屬的期望，了解下屬對(duì)其職責(zé)、目標(biāo)、任務(wù)的看法，取得下屬對(duì)企業(yè)發(fā)展及領(lǐng)導(dǎo)的看法和建議等等。員工的作用是首先明確自己的職責(zé)和目標(biāo)，以工作業(yè)績(jī)得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和工資及獎(jiǎng)勵(lì)，通過(guò)績(jī)效考核體系提升自己的工作技能和在公司內(nèi)的地位等等。實(shí)行績(jī)效管理所產(chǎn)生的作用是使組織的效益成倍增長(zhǎng)，成本不斷降低，公司的業(yè)績(jī)?cè)黾?，公司員工的工作效率大大提高，員工及各部門的工作標(biāo)準(zhǔn)化、程序化，給員工一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)、責(zé)任明確、工作起來(lái)踏實(shí)的工作環(huán)境。
績(jī)效管理的流程是這樣的：1、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn);2、績(jī)效監(jiān)控;3、績(jī)效考核;4、績(jī)效反饋;5、績(jī)效改進(jìn)?？?jī)效管理是一個(gè)系統(tǒng)的管理流程，必須全面布局，統(tǒng)籌分工，責(zé)任明確，有條不紊的開展工作。對(duì)績(jī)效客理制訂方面，明確具體事項(xiàng);是否具有可衡量性，比如在數(shù)量、時(shí)間、質(zhì)量、成本等方面的制訂;是否具有可行性(挑戰(zhàn)性);是否有相關(guān)性;是否有時(shí)間性;在績(jī)效制訂過(guò)程中和績(jī)效考核過(guò)程中，績(jī)效管理中的溝通輔導(dǎo)工作在整個(gè)績(jī)效管理都是起著非常重要的作用。通過(guò)輔導(dǎo)和溝通，讓員工和管理者之間就績(jī)效本身達(dá)成一致，在對(duì)于績(jī)效面談的技術(shù)方面，就講述了，作為管理者如何向員工做好績(jī)效的面談工作。關(guān)鍵是在績(jī)效管理過(guò)程中，通過(guò)對(duì)員工個(gè)人績(jī)效的管理，展示員工對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)，對(duì)不足之處進(jìn)行改進(jìn)，找出班組優(yōu)秀人員，以此為榜樣，調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性和工作責(zé)任。
在績(jī)效管理模型中，激勵(lì)效應(yīng)起著非常重要的作用，激勵(lì)效應(yīng)取決于目標(biāo)效價(jià)和期望值的乘積。目標(biāo)效價(jià)指的是目標(biāo)達(dá)成所獲得的獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)個(gè)體的激勵(lì)程度或者目標(biāo)未達(dá)成對(duì)個(gè)體的懲罰程度;期望值指的是個(gè)體達(dá)成目標(biāo)的可能性與組織承諾兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰的可能性，只有這兩個(gè)方面可能性都非常大，期望值才足夠高。員工激勵(lì)是一個(gè)以人為本的工作理念，對(duì)員工在日常工作中進(jìn)行激勵(lì)，能夠充分發(fā)揮個(gè)人的工作能力，有效提高個(gè)人素質(zhì)，造就良性的工作環(huán)境，以期能夠更好的做好各項(xiàng)工作，推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展，使企業(yè)目標(biāo)向更高層次邁進(jìn)。對(duì)員工激勵(lì)，方式有目標(biāo)激勵(lì)、績(jī)效考核、薪酬激勵(lì)、獎(jiǎng)罰激勵(lì)、榜樣激勵(lì)、感情激勵(lì)等?？傊?，績(jī)效管理是一個(gè)系統(tǒng)的肌體，需要全員參與，通過(guò)績(jī)效管理和有效地員工激勵(lì)將員工工作活動(dòng)與企業(yè)組織戰(zhàn)略目標(biāo)聯(lián)系在一起并通過(guò)提高員工績(jī)效來(lái)提高企業(yè)組織整體績(jī)效，使企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。
最近，領(lǐng)導(dǎo)要求我草擬一個(gè)關(guān)于稿件的績(jī)效管理辦法。在思考和制定辦法的過(guò)程中，鍛煉了自己，也使我對(duì)績(jī)效管理有了更加深入的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也體會(huì)到咱們公司績(jī)效管理制定的來(lái)之不易，從而讓我好好執(zhí)行好好遵守咱們公司的規(guī)章?，F(xiàn)在很榮幸將我在這個(gè)過(guò)程中的一些心得同大家分享。
首先，績(jī)效管理要重視員工的自我主動(dòng)性。應(yīng)從激勵(lì)著眼，純粹為完成指標(biāo)采用績(jī)效考核單純扣分是最簡(jiǎn)單的形式。趕鴨子上轎的做法也是不可取，其結(jié)果也只能適得其反。一個(gè)好的激勵(lì)措施能使人主動(dòng)的去完成任務(wù)，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。例如：在制定稿件獎(jiǎng)勵(lì)措施的時(shí)候，我會(huì)考慮制定每發(fā)表一篇加貳分的獎(jiǎng)勵(lì)，這樣可以激勵(lì)員工努力改善自己的績(jī)效成績(jī)而努力。
其次，要想得到什么就考核什么。例如：我期望的是每人都能完成一份稿件，我就會(huì)考慮在績(jī)效管理里面考核這一項(xiàng)。而對(duì)于公司來(lái)說(shuō)就是業(yè)績(jī)指標(biāo)，就像咱們公司的kpi指標(biāo)。這能夠反映公司戰(zhàn)略要求、近期業(yè)績(jī)目標(biāo)、公司和部門的工作重點(diǎn)以及企業(yè)急需解決的問(wèn)題。公司想要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)就會(huì)相應(yīng)在績(jī)效管理中規(guī)定此項(xiàng)內(nèi)容加以評(píng)估。另外考核還應(yīng)全方位，多角度。一方面可以掌握員工的整體績(jī)效，另一方面還可以鼓勵(lì)員提高學(xué)習(xí)熱情和適應(yīng)性。
再次，在制定績(jī)效管理的時(shí)候還應(yīng)該多征求員工意見，使他們都能參與到其中來(lái)，一來(lái)可以使績(jī)效制定不至于產(chǎn)生過(guò)大偏差，而導(dǎo)致員工的抵觸情緒，二來(lái)員工以管理制定者的身份參與其中，融進(jìn)了自己的意愿，能真正體現(xiàn)自己的利益，從而認(rèn)真遵守執(zhí)行。
最后，績(jī)效計(jì)劃完成之后如何讓員工一直保持執(zhí)行的積極性，將執(zhí)行變?yōu)樽约旱穆殬I(yè)習(xí)慣，這就需要通過(guò)績(jī)效考核不斷強(qiáng)化，通過(guò)考核看看是不是按照計(jì)劃做了，是不是完成了每個(gè)階段的績(jī)效目標(biāo);對(duì)執(zhí)行者采取加分的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不執(zhí)行者進(jìn)行扣分的懲罰，只有這樣才能使保證整個(gè)績(jī)效管理的健康發(fā)展。
績(jī)效管理是一把雙刃劍，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用可以激發(fā)員工的斗志，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，但一旦運(yùn)用不得當(dāng)，就會(huì)產(chǎn)生相反的結(jié)果?！叭齻€(gè)和尚”在經(jīng)歷了沒(méi)有水的痛苦后，認(rèn)識(shí)到現(xiàn)階段發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量更重要。
總之，績(jī)效管理體系必須有具體明確的目標(biāo)，也就是真正搞清楚“績(jī)效管理為什么”的時(shí)候，才能發(fā)揮真正的作用。
從政府機(jī)關(guān)調(diào)到企業(yè)工作后，接觸最多的一個(gè)詞是“績(jī)效”。的確，績(jī)效是人力資源管理最根本的內(nèi)容，也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)效果的主要決定因素。只有每個(gè)人、每項(xiàng)工作，每個(gè)過(guò)程的績(jī)效得到充分提高，企業(yè)的效益才能得到最大程度的體現(xiàn)。因此，推行績(jī)效管理，是員工自身能力的體現(xiàn)，也是企業(yè)發(fā)展的要求。
具有八年以上廣東大型外資、合資企業(yè)人力資源高級(jí)職位工作經(jīng)歷，曾經(jīng)擔(dān)任中美合資企業(yè)總經(jīng)理三年，近五年專業(yè)企業(yè)管理咨詢和員工培訓(xùn)工作經(jīng)歷，為多個(gè)行業(yè)的多家知名企業(yè)提供企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)和管理人員管理技能提升培訓(xùn)服務(wù)近百場(chǎng)，在企業(yè)人力資源管理方面具有深厚的理論造詣和實(shí)戰(zhàn)積累，省公司及多個(gè)分公司都曾邀請(qǐng)他講課。
為期一天的培訓(xùn)，陳博士分兩個(gè)部分八個(gè)方面對(duì)績(jī)效管理的概念、意義與內(nèi)涵、員工在績(jī)效管理中的角色與任務(wù)以及如何提升職業(yè)化素養(yǎng)、增強(qiáng)工作績(jī)效等內(nèi)容進(jìn)行了講解與案例分析。陳博士的講課是在架構(gòu)了一個(gè)完整的知識(shí)體系的基礎(chǔ)上，充分從企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題分析出發(fā)，將企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的知識(shí)點(diǎn)通過(guò)對(duì)企業(yè)存在問(wèn)題的分析和解決辦法體現(xiàn)出來(lái)，以自己在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中遇到的典型案例作為培訓(xùn)教學(xué)的主線。
通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我對(duì)績(jī)效和績(jī)效管理的目的，內(nèi)容和方法有了基本的了解和掌握，明白了什么是績(jī)效以及績(jī)效對(duì)每一個(gè)組織和員工的重要性。通過(guò)績(jī)效考核，員工可以更好地發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，了解自己的發(fā)展程度，更好地?fù)P長(zhǎng)避短，改進(jìn)不足。每一個(gè)組織都需要關(guān)心績(jī)效，每一個(gè)員工和管理者都需要績(jī)效管理，通過(guò)績(jī)效考核和績(jī)效管理，使企業(yè)可以合理地定位員工，員工也可以更合理地找準(zhǔn)自己的角色與定位，明確自身的任務(wù)所在。影響個(gè)人績(jī)效的主要因素有態(tài)度、技能和知識(shí)。一個(gè)人對(duì)待工作的態(tài)度直接決定著他在工作中的積極性與主觀能動(dòng)性;技能的高低決定著工作質(zhì)量的好壞和工作效率的高低;知識(shí)的豐富程度決定著工作中的創(chuàng)造與發(fā)展。因此，只有端正工作態(tài)度，提高工作技能，豐富理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，才能充分展示自己的才能，更全面地提升個(gè)人績(jī)效。
要提高員工職業(yè)化素養(yǎng)，首先必須建立四種職業(yè)意識(shí)：工作是為了滿足個(gè)人的需求;工作是為了生理和安全的需要：工作完全考慮的是企業(yè)的需要;把工作和自己的事業(yè)緊密地結(jié)合起來(lái)。只有建立起正確的職業(yè)意識(shí)，才能改變工作的原動(dòng)力，提高工作績(jī)效，促進(jìn)職業(yè)生涯的成功。
要建立正確的職業(yè)意識(shí)，必須解決好以下四個(gè)問(wèn)題：1、深刻理解企業(yè)與員工的關(guān)系，認(rèn)識(shí)老板與員工的關(guān)系，從企業(yè)和老板的角度進(jìn)行換位思考;2、以良好的心態(tài)面對(duì)企業(yè)存在問(wèn)題，思考企業(yè)為什么會(huì)存在問(wèn)題，企業(yè)的問(wèn)題是如何產(chǎn)生的，解決問(wèn)題的有效措施是什么?3、正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待公平，思考什么是公平深刻認(rèn)識(shí)平等與合理、民主與法制的關(guān)系;4、怎么看待機(jī)會(huì)，明白什么是機(jī)會(huì)，如何去面對(duì)機(jī)會(huì)?懂得為別人創(chuàng)造一個(gè)機(jī)會(huì)，就是為自己獲得一個(gè)機(jī)會(huì)的道理。
七個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)講課，時(shí)間雖然很短，受益不淺。它使我得到了一次很好的職業(yè)化教育，明白了一個(gè)道理，即：人在職場(chǎng)，要建立良好的職業(yè)化心態(tài)，經(jīng)常思考、認(rèn)識(shí)自我價(jià)值，學(xué)會(huì)感恩、不斷剖析自己的缺點(diǎn)，找準(zhǔn)自己的定位，盡力發(fā)揮潛能，最大限度地提升自己的工作績(jī)效，為企業(yè)效力，為自己增收。
目標(biāo)與績(jī)效管理心得篇十三
近年來(lái)，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和不斷提升的職場(chǎng)要求，各類培訓(xùn)課程受到越來(lái)越多的關(guān)注。其中，目標(biāo)績(jī)效培訓(xùn)成為許多企業(yè)和職業(yè)人士的選擇。本文將結(jié)合我自己的經(jīng)歷，總結(jié)出了關(guān)于目標(biāo)績(jī)效培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先，我參與的目標(biāo)績(jī)效培訓(xùn)讓我意識(shí)到目標(biāo)的重要性。在過(guò)去，我往往只關(guān)注具體的工作任務(wù)，而缺乏對(duì)于長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的考慮。然而，目標(biāo)績(jī)效培訓(xùn)教我，只有制定出明確的目標(biāo)，才能更好地明確自己的方向，并激發(fā)出更高的工作動(dòng)力。在培訓(xùn)過(guò)程中，我們通過(guò)分析公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，了解到每個(gè)員工的工作目標(biāo)都應(yīng)該對(duì)應(yīng)著公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。這種對(duì)目標(biāo)的強(qiáng)調(diào)讓我深刻認(rèn)識(shí)到，只有在工作中積極追求目標(biāo)，才能更好地為公司創(chuàng)造價(jià)值。
其次，目標(biāo)績(jī)效培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到目標(biāo)需要量化和可衡量。以往，在工作中，我通常只給自己定下一些宏觀的目標(biāo)，例如“提升銷售額”、“提高客戶滿意度”等。然而，這些目標(biāo)無(wú)法清晰地反映出個(gè)人努力的具體成果。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)到目標(biāo)需要具體的數(shù)字和明確的衡量標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)師通過(guò)實(shí)例分析，告訴我們可以通過(guò)設(shè)定SMART原則 (Specific、Measurable、Attainable、Realistic、Time-bound) 來(lái)制定目標(biāo)。只有通過(guò)量化和可衡量的目標(biāo)，我們才能更好地評(píng)估自己的工作成果，并進(jìn)行有效的改進(jìn)。
第三，目標(biāo)績(jī)效培訓(xùn)讓我意識(shí)到目標(biāo)之間的關(guān)聯(lián)性。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)到目標(biāo)之間應(yīng)該是相互關(guān)聯(lián)、相互支持的。只有相互配合、相互支持的目標(biāo)體系，才能形成協(xié)同效應(yīng)，更好地實(shí)現(xiàn)公司的整體目標(biāo)。這使我明白到，我們?cè)诠ぷ髦胁粌H僅要關(guān)注自己的目標(biāo)，還要了解他人的目標(biāo)，積極尋找合作機(jī)會(huì)，為實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。通過(guò)與其他同事的合作，我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作所帶來(lái)的成果與個(gè)人目標(biāo)所追求的進(jìn)步有著密不可分的聯(lián)系。
再者，目標(biāo)績(jī)效培訓(xùn)讓我明白到目標(biāo)的動(dòng)態(tài)調(diào)整和反饋的重要性。在實(shí)際工作中，目標(biāo)有時(shí)會(huì)受到外部環(huán)境變化或自身能力限制的影響，需要及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。培訓(xùn)中，我們通過(guò)案例分析，學(xué)習(xí)到調(diào)整目標(biāo)的方法和技巧。此外，培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了目標(biāo)反饋的重要性。只有及時(shí)了解目標(biāo)的完成情況和問(wèn)題所在，我們才能高效地調(diào)整工作方向和策略。通過(guò)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，我養(yǎng)成了經(jīng)常與團(tuán)隊(duì)成員和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行目標(biāo)反饋的好習(xí)慣，以便及時(shí)調(diào)整自己的工作模式。
最后，目標(biāo)績(jī)效培訓(xùn)讓我明白到自我激勵(lì)和持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)到目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要我們積極主動(dòng)地激發(fā)自己的工作動(dòng)力。同時(shí)，培訓(xùn)也強(qiáng)調(diào)了目標(biāo)績(jī)效的持續(xù)提升。只有不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，我們才能適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境和職業(yè)要求。通過(guò)培訓(xùn)，我深刻了解到自我激勵(lì)和持續(xù)學(xué)習(xí)是我工作中的重要支撐，將會(huì)在職業(yè)生涯中起到關(guān)鍵作用。
總之，參與目標(biāo)績(jī)效培訓(xùn)讓我從新的角度認(rèn)識(shí)了目標(biāo)的重要性，學(xué)會(huì)了制定量化可衡量的目標(biāo)，并且了解了目標(biāo)之間的關(guān)聯(lián)性。同時(shí)，也明白了目標(biāo)的動(dòng)態(tài)調(diào)整和反饋以及自我激勵(lì)和持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。通過(guò)這次培訓(xùn)，我相信我將能夠更好地應(yīng)對(duì)職業(yè)挑戰(zhàn)，并實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
目標(biāo)與績(jī)效管理心得篇十四
“工作就意味著責(zé)任，責(zé)任成就人生”，這是陳浩老師培訓(xùn)的《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》的開場(chǎng)白，通過(guò)這兩天來(lái)的學(xué)習(xí)讓我深有感觸。他讓我明白學(xué)習(xí)不是為了知道而是為了做到。無(wú)論自己所做的是什么樣的工作，只要盡職盡責(zé)地去把它做好，所做的事情就是充滿意義的，人生也如此。
這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，本來(lái)以為是團(tuán)隊(duì)高層的領(lǐng)導(dǎo)者才需要掌握的管理知識(shí)，學(xué)習(xí)之后有了新的認(rèn)識(shí)，其實(shí)我們不同級(jí)別不同崗位的員工都是團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者。打造一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)是每個(gè)企業(yè)都想要的，只有每個(gè)員工都明白了高績(jī)效團(tuán)隊(duì)是如何打造的，是如何管理和運(yùn)作的.，這樣員工我們才知道自己應(yīng)該干什么，應(yīng)該怎么做，才能各司其職，更好的完成本職工作，更好的去完成領(lǐng)導(dǎo)交待的每項(xiàng)任務(wù)和整體目標(biāo)的達(dá)成。
經(jīng)常聽大家說(shuō)：“今天工作不努力，明天努力找工作”，當(dāng)時(shí)聽了只是笑笑而已。其實(shí)，這句話里面，是存在一個(gè)負(fù)責(zé)任和不負(fù)責(zé)任的因果關(guān)系。陳浩老師也說(shuō)過(guò)只有辛辛苦苦的工作，才能舒舒服服的生活，同樣也在告訴我，要對(duì)你的工作負(fù)責(zé)，就是對(duì)你的人生負(fù)責(zé)。對(duì)于本職工作，要做一個(gè)有責(zé)任感的導(dǎo)游，每天上班之前，要認(rèn)真檢查自己的腰麥?zhǔn)欠衲軌蛘Ｊ褂靡约皡⒂^所到各處的儀器是否正常運(yùn)行，把發(fā)現(xiàn)的故障排除在上班前，在工作中面對(duì)客人提出的各種疑惑，無(wú)論是該解決的還是不該解決的，只要是客人提出疑惑，我們就應(yīng)該及時(shí)解決，這就是對(duì)工作負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，讓客人對(duì)我們酒莊留下好的印象。
不管我們從事的是多么平凡、雜陳的工作。都要具備崇高的責(zé)任心和高度的工作責(zé)任感，只有這樣，才能把工作做到最好。工作無(wú)所謂崇高，真正崇高的是我們對(duì)工作的態(tài)度。
要有奉獻(xiàn)精神。一分耕耘，一分收獲，當(dāng)你加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，就要為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己積極的、正向的能量，促使團(tuán)隊(duì)發(fā)展壯大。團(tuán)隊(duì)是每個(gè)個(gè)體的總和，需要發(fā)揮集體中每個(gè)個(gè)體的智慧和長(zhǎng)處，發(fā)展壯大團(tuán)隊(duì)的力量，個(gè)體通過(guò)團(tuán)隊(duì)校正自己的行為，提高工作能力，二者協(xié)調(diào)發(fā)展，相得益彰。如果將團(tuán)隊(duì)比作一顆大樹的樹干，個(gè)體是大樹的枝葉，只有樹干營(yíng)養(yǎng)充沛，生命力旺盛，枝葉才能有所依托，茁壯成長(zhǎng)。
通過(guò)學(xué)習(xí)《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》使我深刻認(rèn)識(shí)到每個(gè)人只有銳意進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，把自己融入團(tuán)隊(duì)，奉獻(xiàn)自己，才能展現(xiàn)出自己的才華與精神風(fēng)貌。
目標(biāo)與績(jī)效管理心得篇十五
很多企業(yè)總是設(shè)置太多的績(jī)效考核評(píng)估目標(biāo)，以及達(dá)成這些評(píng)估目標(biāo)的微觀管理方法。員工應(yīng)該有一個(gè)廣泛的、深思熟慮的目標(biāo)，最重要的是企業(yè)需要做到員工的零立場(chǎng)。如果一個(gè)員工有多個(gè)績(jī)效考核目標(biāo)，企業(yè)對(duì)他們的期望不切實(shí)際的太高，經(jīng)理又設(shè)計(jì)了實(shí)現(xiàn)更廣泛的目標(biāo)和步驟的微觀管理辦法，甚至還要知道員工是怎么想的，這樣必然導(dǎo)致員工的反感。企業(yè)應(yīng)知道員工有權(quán)利按照自己的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，但在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中需要員工的反饋以及管理者的指導(dǎo)。
1、改善績(jī)效考核目標(biāo)的數(shù)量和質(zhì)量。如果員工有多個(gè)主要目標(biāo)甚至更多，那么及時(shí)員工同意了這些目標(biāo)，這些目標(biāo)也是完成不了的。因此企業(yè)管理應(yīng)保持員工有一個(gè)合理的目標(biāo)，并保證這個(gè)目標(biāo)是可衡量的，同時(shí)應(yīng)鼓勵(lì)和允許員工有寬容的.時(shí)間，使員工能親自有預(yù)期的發(fā)展目標(biāo)，當(dāng)然商業(yè)目標(biāo)除外。這樣才能有效和成功的促進(jìn)工作人員滿足他們的需要。
2、完善績(jī)效考核,仔細(xì)地研究員工目標(biāo)中的細(xì)節(jié)。如果員工有多個(gè)目標(biāo)，管理者應(yīng)該告訴員工如何完成目標(biāo)，而不是告訴他們總體目標(biāo)，管理者應(yīng)該相信員工可以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，不可過(guò)度干涉員工如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。雙方可以通過(guò)討論、反饋和指導(dǎo)找到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。
往往是過(guò)于尖酸刻薄的管理者才會(huì)采取偶爾的績(jī)效考核與績(jī)效管理風(fēng)格、管理目標(biāo)。如果你可以提供這些組件目標(biāo)和目標(biāo)的設(shè)定,你就可以與你的員工一起努力。員工知道自己的目標(biāo),并且會(huì)定期反饋他們的進(jìn)展情況,并確定他們完成了目標(biāo)會(huì)是成功的員工。
總之，能夠完成目標(biāo)的經(jīng)理是一個(gè)成功的經(jīng)理。過(guò)程管理有所重點(diǎn)。
目標(biāo)與績(jī)效管理心得篇十六
績(jī)效管理是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的重要一環(huán)，它關(guān)乎員工的工作表現(xiàn)、企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)以及利益的最大化。通過(guò)對(duì)績(jī)效管理的實(shí)踐和思考，我深有體會(huì)地認(rèn)識(shí)到，績(jī)效管理不僅僅是一種工具和制度，更是一種管理理念和文化。同時(shí)，優(yōu)秀的績(jī)效管理需要領(lǐng)導(dǎo)者的堅(jiān)持和員工的支持與配合。下面我將從績(jī)效管理的重要性、個(gè)人績(jī)效管理、團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理、有效的績(jī)效評(píng)估和挑戰(zhàn)與改進(jìn)這幾個(gè)方面分享我的心得體會(huì)。
首先，績(jī)效管理的重要性不言而喻。在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，企業(yè)必須通過(guò)對(duì)員工績(jī)效的管理來(lái)提高整體業(yè)績(jī)和競(jìng)爭(zhēng)力。只有通過(guò)合理的績(jī)效激勵(lì)機(jī)制和良好的績(jī)效評(píng)估體系，才能調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造力，進(jìn)而提高工作效率和質(zhì)量。從個(gè)人層面來(lái)看，績(jī)效管理可以幫助員工發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)和不足、明確工作目標(biāo)和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，以提升個(gè)人能力和成就感。因此，績(jī)效管理不僅直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展，同時(shí)也對(duì)個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。
其次，個(gè)人績(jī)效管理是績(jī)效管理的基礎(chǔ)。個(gè)人績(jī)效管理是指?jìng)€(gè)人根據(jù)自身工作目標(biāo)和角色職責(zé)進(jìn)行計(jì)劃、執(zhí)行和評(píng)估的過(guò)程。在個(gè)人績(jī)效管理中，首先需要明確工作目標(biāo)和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，根據(jù)這些指標(biāo)進(jìn)行工作計(jì)劃和安排。同時(shí)，要通過(guò)自我評(píng)估和反饋機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決工作中的問(wèn)題和困難，并及時(shí)調(diào)整工作策略，保證工作的順利進(jìn)行。此外，個(gè)人績(jī)效管理還需要培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣和自我激勵(lì)的能力，獨(dú)立完成工作任務(wù)，并不斷提升個(gè)人能力和技能。
團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理也是績(jī)效管理的重要方面。團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理是指通過(guò)合理的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和管理，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和績(jī)效的過(guò)程。在團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理中，團(tuán)隊(duì)成員需要明確分工和角色，相互合作，協(xié)調(diào)工作進(jìn)度和資源，共同攻克工作難題。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，領(lǐng)導(dǎo)者的角色尤為重要，他們需要設(shè)定明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和工作計(jì)劃，并激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力，營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。同時(shí)，有效的溝通和反饋機(jī)制也是團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理的關(guān)鍵，它可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的信息交流和共享，及時(shí)解決問(wèn)題和協(xié)調(diào)沖突，提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)同能力和績(jī)效水平。
績(jī)效評(píng)估是績(jī)效管理的重要環(huán)節(jié)。有效的績(jī)效評(píng)估可以客觀、公正地評(píng)估員工個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的工作表現(xiàn)，為績(jī)效激勵(lì)和人才培養(yǎng)提供依據(jù)。在績(jī)效評(píng)估中，要確立合理的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)體系，并進(jìn)行定期和及時(shí)的評(píng)估。同時(shí)，績(jī)效評(píng)估要注重發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)潛力，并以成長(zhǎng)為導(dǎo)向，給予員工合適的獎(jiǎng)勵(lì)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)，以促進(jìn)員工的成長(zhǎng)和發(fā)展。此外，評(píng)估結(jié)果的及時(shí)反饋和對(duì)員工的關(guān)心和支持，也是績(jī)效評(píng)估的重要環(huán)節(jié)，它可以增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠(chéng)度，進(jìn)而激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)造力。
最后，面對(duì)績(jī)效管理的挑戰(zhàn)和改進(jìn)，我們需要不斷調(diào)整和改進(jìn)績(jī)效管理的方法和制度。首先，要注重績(jī)效管理與育人相結(jié)合，更加關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展和能力提升。其次，要建立健全的績(jī)效管理流程和評(píng)估體系，保證績(jī)效評(píng)估的客觀公正。同時(shí)，要加強(qiáng)與員工的溝通和關(guān)懷，傾聽員工的需求和反饋，及時(shí)解決工作中的問(wèn)題和困擾，提高員工的工作滿意度和忠誠(chéng)度。最后，要強(qiáng)化績(jī)效管理的激勵(lì)機(jī)制，并建立起有競(jìng)爭(zhēng)力的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)制度，激發(fā)員工的工作動(dòng)力和創(chuàng)造力。
總之，績(jī)效管理是一個(gè)復(fù)雜而重要的工作，它需要領(lǐng)導(dǎo)者的堅(jiān)持和員工的支持與配合。通過(guò)對(duì)績(jī)效管理的實(shí)踐和思考，我深刻認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理的重要性，以及個(gè)人和團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理的關(guān)鍵要素和方法。只有不斷優(yōu)化和完善績(jī)效管理的制度和流程，才能更好地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和員工的成長(zhǎng)。
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