做任何工作都應改有個計劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進,有條不紊。那關于計劃格式是怎樣的呢?而個人計劃又該怎么寫呢?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
公司年終工作計劃篇一
20xx年1月,對20xx的安全生產工作進行總結,并同時制訂20xx安全工作計劃,廠部和員工簽訂安全生產責任狀,對全廠進行春節(jié)前的安全生產大檢查;3月份起,學習安全生產標準化相關文件,熟悉了解安全標準化內容及考核評級細則,領會精神后,成立廠安全標準化領導小組,并組織分工,熟悉相關資料,明確目標,并根據(jù)標準化的要求,完善、修訂廠安全管理制度、崗位安全操作規(guī)程,完善警示標識,制訂安全檢查表,落實相關事宜。
廠負責人、分管安全負責人、安全管理人員參加市安監(jiān)局組織的安全生產任職資格的培訓和考核,特殊工種人員參加市安監(jiān)局組織的培訓和考核,為使主要負責人、分管負責人、安管人員達到化工大專水平,參加××大學的化工大專班學習;在廠內開展安全培訓教育,對規(guī)章制度、操作規(guī)程進行學習,崗位的應知、應會知識、安全生產事故案例,應急救援搶險,組織通訊、轉移等各方面進行學習培訓,并進行實戰(zhàn)演練。
按安全檢查制度規(guī)定結合安全生產標準化制訂的安全檢查表內容進行檢查,檢查出來的隱患立即下發(fā)隱患整改通知書,定人、定日期、定資金、定方案進行隱患整改,堅決將事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
制定風險評價范圍、管理程序,組成班子進行風險評價,通過評價,采取有效、適當?shù)目刂拼胧?,把風險降低在可以接受的程度。
加強勞動紀律管理,堅決杜絕違紀行為,在過氧化甲乙酮裝置上增加自控系統(tǒng),提高本質安全度,全體員工進行體檢,車間空氣濃度進行監(jiān)測、防雷、防靜電檢測,班組學習培訓等。
安全生產許可證到期換證工作:
做好安全評價,落實安全評價中要求整改項目,整理、完善各種要求、資料,爭取如期完成換領安全生產許可證。
做到邊學習邊創(chuàng)建,完善各種資料及現(xiàn)場要求,力爭年內完成安全標準化的考核工作。
通過20xx年的安全工作的展開,使生產經(jīng)營活動、行為進一步符合安全生產相關法律、法規(guī)、標準的要求,使企業(yè)的安全生產工作邁上一個新的臺階。
4.7變更管理和應急管理
4.7.1總則
a)變更管理失控往往會引發(fā)事故,應實施嚴格的變更管理。一旦發(fā)生事故時,為確保人身、財產安全,不破壞環(huán)境、不損害公司的聲譽,必須實施應急管理。
b)變更管理是指對人員、工作過程、工作程序、技術、設施等永久性或暫時性的變化進行有計劃的控制。
c)應急管理是指對生產、儲運和服務進行全面、系統(tǒng)、細致地分析和調查研究,識別可能發(fā)生的突發(fā)事件和緊急情況,制訂可靠的防范措施和應急預案。
4.7.2變更管理
4.7.2.1變更的類型
a)工藝、技術變更
主要包括以下以下幾個方面:
1)新建、改建、擴建項目引起的技術變更;
2)原料及介質變更;
3)工藝流程的變更;
3)工藝操作參數(shù)的變更;
4)工藝設備的改進和變更;
5)操作規(guī)程的變更;
6)生產原料、燃料、化學藥劑的變更;
7)公用工程中水、電、汽、風的變化;
8)因風險評價而引起的工藝和操作步驟的變更等。
b)設備設施變更
主要包括以下以下幾個方面:
1)設備設施的更新、改造;
2)安全、環(huán)保、工業(yè)衛(wèi)生設施的變更;
3)更換與原設備不同的設備和配件;
4)臨時的工藝配管、接頭;
5)設備材料代用料。
c)管理變更
主要包括以下以下幾個方面:
1)法律、法規(guī)和標準的變更;
2)機構、人員的變更;
3)hse管理體系的變更;
4)工作程序的變更等。
4.7.2.2變更的申請
變更提出者,應按統(tǒng)一的要求填寫《變更申請表》。
4.7.2.3變更的審批
a)《變更申請表》填好后,由提出者單位領導簽字,然后按要求送主管部門和領導,由其組織有關人員按判定范圍和實際生產的需要判定是否需要變更。
b)以下危險范圍較大及危險程度較高的變更,主管部門應組織相關職能部門的人員,成立評價小組進行危險性分析,根據(jù)分析結果決定是否批準變更申請:
1)對承受較大壓力且接觸危險性化學藥品的部件設計及類型方面的變更;
2)在操作方法、設計或配置硬件和軟件、控制回路、報警關斷和聯(lián)鎖等方面的變更;
3)針對供電的電路或電源的操作方法、設計、配置方面的變更;
4)對原操作標準之外的操作方法及工藝參數(shù)的變更;
5)在公用系統(tǒng)中有顯著影響的設備及承受較大壓力且介質為高危險性的設備;
6)變更范圍較大的變更;
7)潛在后果不明或危險程度較高的變更;
8)hse管理體系的重大變更;
9)其它需進行專門評價的變更。
c)不論變更申請是否批準,都應將結果反饋至變更申請人及其所在單位。經(jīng)批準的變更應發(fā)至所有相關單位。
4.7.2.4變更的實施
a)技術變更,應由技術管理部門組織相關職能部門、單位予以實施;
b)設施、設備變更,應由設備管理部門組織相關職能部門、單位予以實施;
c)管理變更,應根據(jù)變更內容的不同,按管理權限分別由主管部門組織相關職能部門、單位予以實施。
4.7.2.5變更驗收
變更實施結束后,應由主管部門組織有關人員對變更的實施情況進行驗收,填寫驗收報告并及時將變更結果通知相關部門和有關人員。
4.7.2.6變更資料管理
a)變更主管部門應對所有變更的資料進行存檔。
b)對變更前的資料一律加蓋“作廢”章,由變更主管部門保留一份外,其余的一律作廢并進行處理,新資料按有關程序及時送達到有關部門和人員手中。
c)有關部門接到變更新資料后,及時進行資料的更替,并及時處理好舊資料,以保證所變更的資料的統(tǒng)一性和有效性。
4.7.3應急管理
應急管理應實行分級管理,各級組織建立相應的應急指揮系統(tǒng),制定應急預案。
4.7.3.1危害的辯識與分析
制定應急預案前,應系統(tǒng)地確定和評估設施(運行系統(tǒng))上可能產生的危害。危害分析應明確:a)最嚴重事件;
b)導致最嚴重事件的過程;
c)非嚴重事件可能導致嚴重事件的時間間隔;
d)引起其他事件的可能性;
e)事件的后果。
4.7.3.2應急預案的制定
a)每一個重大危險設施或裝置、要害部位和可能發(fā)生環(huán)境污染事故場所都應有一個現(xiàn)場應急預案。b)應急預案應由企業(yè)生產綜合部門部門組織安全、環(huán)保、技術、公安、消防、工業(yè)衛(wèi)生、醫(yī)療、設備、物資等相關部門制定。
c)對于復雜的設施,應急預案應更具實質性,應充分考慮所有的潛在危險,以及事故發(fā)生后的相互影響和可能引起的聯(lián)鎖反應。
d)應急預案應包括保證有關設施受影響部分的安全規(guī)定(如緊急停車),制定對環(huán)境污染防治計劃措施。
e)應急預案應考慮各種特殊情況下配備足夠的人員和設施(設備、用品),以保證應急預案的順利實施。f)在制定應急預案過程中,應聽取來自基層的意見。
4.7.3.4應急預案的主要內容
a)應急組織機構和職責
1)應急組織應分一級、二級和三級應急組織進行管理,各級應急組織應編制相應級別的應急預案,并組織實施;
2)一、二級應急組織應建立應急指揮中心,三級應急組織應建立領導小組;
3)各級應急組織應建立相互聯(lián)系的應急工作網(wǎng)絡圖,圖中標明各級應急組織名稱、有關部門的負責人及聯(lián)系人的地址、電話、傳真等;
4)應急組織機構應明確各自職責。
b)參與事故處置的部門和人員;
c)應急設備、物資
1)電話、無線電和其它通信設備;
2)消防設施、設備、器材;
3)測量和顯示風速、風向的設備;
4)應急照明;
5)個人防護和其他救護設備等。
d)有關圖紙、資料
1)現(xiàn)場平面布置圖和周圍地區(qū)圖;
2)工藝流程圖(包括消防系統(tǒng)等);
3)必要的參考資料,如需要報告的上級機構一覽表、有關技術治療和氣象資料等。
e)緊急服務信息,如報警和內外部聯(lián)絡方式
1)地方當局和緊急服務機構的地址和電話及其它聯(lián)絡方式;
2)關鍵人員的地址和電話及其它聯(lián)絡方式;
3)現(xiàn)場的其他人員名單,如承包商和參觀者;
4)工人名單表;
5)應急管理部門應能將任何突發(fā)的事故或應急狀態(tài)迅速通知給所有有關人員,并作出安排。f)事故發(fā)生后應采取的工藝處理措施;
g)應急救援及控制措施,包括搶險和救護等;
h)有害物料的潛在危險及應采取的應急措施;
i)人員的撤離及危險區(qū)隔離計劃;
j)應急培訓計劃和演練要求等。
4.7.3.5應急預案的審查和檢查
a)應急預案制定后,應經(jīng)hse管理委員會討論批準,并報上級應急指揮中心備案。
b)應急預案一經(jīng)批準,企業(yè)的應急管理部門應確保每一個員工和外部應急服務機構的有關人員熟悉和了解。
c)企業(yè)的應急管理部門應對應急預案進行定期的檢查,其內容有:
1)在事故期間通信系統(tǒng)是否能正常運行;
2)事故處置人員能否準確到位;
3)各種搶險救護設備(設施)是否齊全、有效;
4)撤離步驟是否適宜;
5)相關人員對應急預案是否掌握等。
4.7.3.6應急預案的演練、評估與修訂
a)企業(yè)的應急管理部門應定期組織應急預案的演練。
b)企業(yè)的應急管理部門應在演練后,對應急預案進行評估,找出存在的不足并進行修改。修改后的應急預案要及時通知到相關部門和有關人員。
4.7.3.7應急預案的編制,按照或參照sy6433的規(guī)定執(zhí)行。
圍繞公司“xx”發(fā)展戰(zhàn)略和xx年總體經(jīng)營思路,為全面提升員工隊伍整體素質,促進良好的職業(yè)意識、職業(yè)文化、職業(yè)道德和職業(yè)技能的形成,加強培訓質量管理,強化培訓體系建設,根據(jù)人力資源工作總體安排,特制定本培訓計劃,以明確全年培訓工作目標和主要任務。
xx年將圍繞增強業(yè)務拓展能力、風險管理能力和服務保障能力,促進公司跨越式發(fā)展。為此,結合公司發(fā)展和員工能力提升兩方面的需求,今年擬實現(xiàn)以下培訓目標:
(一)植根“打造學習型組織”的思想理念,促進公司實現(xiàn)組織再造,提升全員的學習能力和思考能力,進一步增強競爭力。
(二)加強培訓的針對性、適用性和有效性,提高培訓向實際工作能力轉化的效率,促進員工業(yè)績提升,從而促進公司整體經(jīng)營業(yè)績的提升。
(三)分層次、分序列,針對公司中高層管理人員和各序列、各部室人員,探索培訓形式的多樣性。
(四)深入推進各序列的崗位技能和培訓考試、考核制度,打造一支敬業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的客戶經(jīng)理隊伍,為公司實現(xiàn)全年經(jīng)營目標提供人員保障。
xx年以來,公司高度重視員工培訓工作,從形式上不斷索,通過培訓使員工綜合素質得到了一定的提升。然而,在具體實施培訓過程中,如重數(shù)量輕質量、培訓效果有待進一步提升等問題也逐步凸顯。
鑒于此,xx年人力資源部擬根據(jù)員工學習特點,在培訓內容設置,培訓時間安排、學習方式方法上作新的探索,講求培訓技,促進培訓效果進一步提升?;敬胧┦牵焊鶕?jù)員工崗位任職要求,分層級、分序列,有針對性的進行培訓。在培訓形式上,以公司內部培訓師授課為主,外部聘請專業(yè)人員授課、參加專業(yè)機構培訓為輔。在培訓內容上,分為新員工培訓、業(yè)務營銷、風險管理、財務管理類培訓和通用管理類培訓。在培訓時間上,每月安排培訓課程不少于1次。
為加強內部培訓師隊伍的建設,公司中層管理人員作為培訓師給公司員工講課,將自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗與人分享,授人以漁。
為促進公司員工職業(yè)操守、職業(yè)技能、業(yè)務營銷、風險控制、財務管理、服務保障能力的全面提升,分層次、抓重點建立培訓計劃。
(一)新員工培訓
新員工培訓主要針對xx年公司新入職員工,主要內容為企業(yè)概況與企業(yè)文化、人力資源與行政管理制度、業(yè)務流程、風險控制流程、財務管理制度等。由各部門內部講師負責授課,培訓后進行筆試,筆試結果作為員工試用期考核參考依據(jù)。
(二)業(yè)務營銷培訓
業(yè)務營銷培訓主要針對業(yè)務部負責人、客戶經(jīng)理,主要內容為營銷組織與營銷理念、項目調查技巧、財務分析、信貸(擔保)流程、反擔保流程等,形式主要為業(yè)務部、授信審查部、信貸管理部內部培訓師授課,部份專業(yè)課程由外聘專業(yè)人員講授。
(三)風險控制培訓
風險控制培訓主要針對信貸管理部、授信審查部、內控合規(guī)部和客戶經(jīng)理,主要內容為授信制度和流程、盡職調查指引與技巧、法律知識培訓、信息系統(tǒng)培訓,形式主要為授信審查部、信貸管理部、內控合規(guī)部內部培訓師授課,同時結合案例分析、經(jīng)驗交流等培訓形式。
(四)財務管理培訓
財務管理培訓主要針對資產財務部員工,主要內容包括會計核算、會計決算與匯算、稅務稽查、預算管理、納稅策劃、財務報表分析等,形式主要為資產財務部內部培訓師授課。
(五)通用管理培訓
通用管理培訓針對公司全體員工,主要包括:戰(zhàn)略管理、公文協(xié)作技巧、人力資源管理、行政管理制度、ppt制作技巧、excel運用技巧等,形式主要為業(yè)務部、授信審查部、信貸管理部內部培訓師授課,部份專業(yè)課程由外聘專業(yè)人員講授。
將培訓內容與公司發(fā)展相結合,將培訓效果與員工個人發(fā)展相結合,以全年經(jīng)營指標為導向,建立培訓考核機制,增強員工參與培訓的內在動力,進一步提升培訓效果。
1、加強對培訓效果的測試。繼續(xù)堅持人員培訓臺帳,根據(jù)培訓課程分別采取筆試、筆記檢查等不同測試形式,加強對培訓效果的檢測。
2、各部門每月培訓完成率低于80%的,扣減部門季度考核得分。
綜上所述,xx年是公司發(fā)展的關鍵一年,公司上下高度重視培訓工作,全力打造學習型組織。各部門負責人也是部門員工能力提升的“第一責任人”。公司人力資源部將全面規(guī)范和完善員工培訓需求分析、培訓資源開發(fā)、課程設計、培訓過程控制、培訓效果評估等培訓管理流程中的各個環(huán)節(jié),為公司發(fā)展做好智力保障工作。
以科學發(fā)展觀總攬全局,以更新觀念為根本,以搞活機制為手段,以創(chuàng)新管理為基礎,以安全生產為前提,以增長效益為目標,把握機遇,銳意進取,迎難而上,努力把公司建設成為一個團結向上,積極進取,奮發(fā)有為的形象工程企業(yè)。
20xx年xx公司總的工作目標是:
1、鋼管產量:較上的xx噸,提高xx%,實現(xiàn)xx噸,爭取突破xx萬噸。
2、產品質量:確保在體系規(guī)定的xx%以上。
3、鋼管銷售:在確保產銷率xx%的前提下較上年的xx噸(含臨時銷售)增長xx%,爭取實現(xiàn)xx噸。
4、銷售收入:較上年xx億元增收xx%,實現(xiàn)xx億元,爭取突破xx億元。
5、利潤指標:實現(xiàn)利潤xx萬元,爭取突破xx萬元。
6、稅費:完成xx萬元。
7、應收賬款:至20xx年年底力爭保持在xx萬以下。
8、安全指標:力爭全年零工傷,杜絕重大事故的發(fā)生。
為確保工作目標的實現(xiàn),我們要重點抓好以下幾個方面的工作:
公司對各部門、各科室實行目標管理、指標考核、責任落實的政策,在公司總體目標確定的前提下,將指標分解落實,層層考核和落實責任。簽訂責任合同,分解落實到基層,使公司員工人人頭上有任務,人人身上有壓力,有壓力才有動力,保證各崗位人員積極投入到崗位工作上去。
為了進一步創(chuàng)造良好的經(jīng)營效果,公司將進一步強化企業(yè)基礎管理工作。
1、強化績效考核的責任機制,將公司的各項指標分解落實到各部門、各崗位,實行目標管理、量化考核。
2、重申崗位工作標準,確保執(zhí)行力暢通,強化公司的基礎管理工作。
3、強化全面管理,公司的各項工作都要通過計劃的指導安排去實施。各部門都要通過各自的工作計劃去管理、控制、檢查和落實。
4、加大考核工作力度,優(yōu)勝劣汰,建設一支素質高、技術過硬,紀律嚴明的員工隊伍。業(yè)務員進行業(yè)績考核,車間技工進行技術評比,優(yōu)勝劣汰。
1、正視企業(yè)內外部環(huán)境的變化,積極調整思路,適應市場形勢的發(fā)展,在去年打下的基礎上重點投向于省內外大型招標項目。
2、認真研究市場,以市場定策略。
3、加強品牌意識,鞏固市場地位,拉開層次差距,塑造企業(yè)形象。
4、加大區(qū)域市場開拓輻射的力度,做好自我營銷。
5、提高應收賬款清收力度,加強經(jīng)營風險防范和控制。
6、確保公司穩(wěn)定的xx合作,和伙伴單位保持較好的共贏關系,實現(xiàn)強強聯(lián)合,優(yōu)勢互補。
1、努力提倡科技興企,鼓勵技術改造,制定相應的激勵措施。
2、積極利用社會資源,選擇既能保證質量和進度、價格又適中的合作伙伴,來加速我們的發(fā)展。
3、節(jié)能降耗,興舊利廢,降低消耗和費用,努力提高企業(yè)經(jīng)營效益。
4、加強對質量、安全的監(jiān)控,把安全生產放在第一位,安全教育與安全檢查常抓不懈,有章必依,違章必究,對事故責任實行主管領導、車間主任、班組長、事故責任人和相關責任人的聯(lián)保措施,逐級簽訂安全責任書。
1、去年讓我們看到了成本控制,節(jié)能降耗的明顯效果,今年一定繼續(xù)保持切實做好成本核算、增產節(jié)約和降低費用的工作。生產部門嚴格執(zhí)行《生產管理獎懲規(guī)定》和《原輔材料消耗管理規(guī)定》;業(yè)務部門應做好應收賬款的清收工作,降低財務費用。
2、在去年減員增效取得良好效果的基礎上,堅持此策略,降低公司運營成本和人工成本,改進績效,優(yōu)化人力資源結構,對員工造成一種從業(yè)壓力,促使人們自我提高,努力爭先,提高工作負荷與效率,優(yōu)勝劣汰,提高公司人力資源質量。
3、繼續(xù)注意盤活庫存資產,減少資金占壓,節(jié)約成本。
1、進一步挖掘內部潛力,加大對新員工的培訓力度,使其快速發(fā)展,融入團隊;增加老員工的自身壓力,激發(fā)其自主積極性,杜絕其懶惰情緒的滋生。
2、善于發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)優(yōu)秀的技術工人,做好人員配置和勞動管理工作,提高生產效率。
3、通過企業(yè)經(jīng)營質量和效益的提升,有效留住人才。
20xx年公司要通過企業(yè)文化建設工作來逐步確立和運用企業(yè)精神、企業(yè)宗旨以及員工價值取向,以此來提升企業(yè)形象,使員工自覺維護企業(yè)信譽,增強凝聚力。
1、通過灌輸員工行為規(guī)范,確立公司核心價值觀,增強員工對公司的認同感和歸屬感
2、作好企業(yè)文化的宣傳、教育工作,做好企業(yè)活動的組織和參與工作。
3、大力倡導在職提高,支持管理和業(yè)務工作范圍的研究實踐,鼓勵自學成才,創(chuàng)建一支學習型團隊。
4、做好后勤保障工作,為員工創(chuàng)造一個好的工作、生活環(huán)境。
xxxx年,南通分公司堅持質量為基石、管理為根本、服務為生命的發(fā)展理念,持續(xù)推進“創(chuàng)優(yōu)奪杯”活動,通過創(chuàng)建文明工地、優(yōu)質工程、qc成果總結、科技創(chuàng)新、用戶滿意工程等全面提升分公司管理水平,一年來分公司有效實現(xiàn)安全生產零事故,并在質量安全、品牌服務和科技創(chuàng)新等方面取得了新突破。xxxx年工程部將圍繞分公司“堅持深化、細化經(jīng)營管理,持續(xù)提升信息化水平,不斷完善績效考核,注重強化服務意識”的工作部署,有效推進各項工作進程。
以分公司制定的二個制度和一個績效考核目標為導向,在各項目部自查的基礎上,實行以工程部檢查為重點,確保南通分公司工程質量、安全、信息化管理目標的實現(xiàn)”。(三收集,二檢查,一考核)
收集:
1、創(chuàng)優(yōu)指標資料(qc、新技術、論文、貫標、內外審、節(jié)約型工地、文明工地資料),
2、內業(yè)資料(質量安全資料、周報、月報竣工文件資料)
3、信息化資料(包括方案審批)
檢查:
現(xiàn)場質量安全文明例查、抽查
考核:
績效考核(上交資料數(shù)量、質量,檢查評分記錄考核)
1、建立規(guī)范化建筑工程項目管理體系
2、新開工項目安全文明標準化施工指導
3、已/在建及竣工工程創(chuàng)優(yōu)工作落實創(chuàng)優(yōu)重點:藍絲羽高層廠房、萬濠星城三期、中海碧林灣二期一區(qū)b標總承包工程、金色城邦15—17#樓
4、繼續(xù)完善信息化平臺(常態(tài))
5、職業(yè)技能培訓
6、日常巡查:周邊重點項目1—2月一次,創(chuàng)優(yōu)項目隨時服務,偏遠地區(qū)每半年檢查一次;
7、集團公司貫標工作;
8、qc發(fā)布
9、做好施工現(xiàn)場重大危險源隱患排查工作。
(一)安全科
a、安全管理基礎性工作計劃
1、狠抓各級安全生產責任制,修改并落實安全責任、安全績效考評制度,嚴格落實獎懲制度,以期形成在安全生產管理方面人人有事做,事事有人做,齊抓共管的局面。
2、狠抓安全教育,嚴格執(zhí)行市建委通知要求,對新進場工人進行上崗前培訓,培訓不合格者不準上崗。督促檢查專項教育、特殊工種教育、班前活動的落實情況,促進作業(yè)人員遵章守紀意識的增強,安全知識的提高,消除人的不安全因素。
3、狠抓大型施工機械的安全管理,協(xié)助有關部門和項目部把住隊伍、人員、設備、方案、驗收等關鍵工作,督促項目部及時進行定期檢查、維修保養(yǎng),杜絕重大事故的發(fā)生。
4、狠抓安全設施,按規(guī)范從嚴要求各項目部落實各項安全防護設施,對在搭設和使用中可能出現(xiàn)的違規(guī)違章現(xiàn)象決不手軟。力爭以制度、教育、設備設施為抓手,進行綜合治理,促進安全生產新局面的形成。
b、安全科工作任務
1、安全科日常管理
1)建立各項目部安全月報制度,規(guī)定月報的內容、要求,上報時間,隨時掌握現(xiàn)場安全管理狀況。
2)堅持使用分公司網(wǎng)絡化辦公平臺,對各項目部的指令要求通過平臺發(fā)布,項目部往來資料通過平臺處理。
3)管理目標的落實:申報時間節(jié)點、業(yè)務指導、創(chuàng)優(yōu)培訓、創(chuàng)優(yōu)方案的編制、實施,參與全過程,跟蹤進展,確保實現(xiàn)。
4)安全綜合大檢查:檢查前的準備工作(包括動員、現(xiàn)場準備、項目部自檢、資料準備、配合),組織情況(人員組成、檢查方案、內容、要求、目的等),檢查、整改回復。針對每個項目進行打分,作為年終獎金發(fā)放依據(jù)。
5)整理完整的一套企業(yè)文化資料,規(guī)格、尺寸、顏色、做法,文字與圖片相結合,與公司要求一致。
6)整理完善南通市節(jié)約型工地(綠色工地)申報資料。
7)整理匯編文明工地(江蘇省、南通市)考核的標準要求,做法,定型工具的推廣做法,尤其是門禁、監(jiān)控系統(tǒng),統(tǒng)一工作服等。
8)推進各項目部工資打卡制度的實施。
2、工程檢查
1)工程綜合檢查時間:周邊重點項目1—2月一次,創(chuàng)優(yōu)項目隨時服務。
2)檢查通報時間以及月度例會日期為每月的月未。
3)檢查安排:由分公司工程部牽頭,檢查人員將從各項目部管理骨干抽取,屆時另行安排。
4)不定期檢查。
5)季節(jié)性檢查。
6)節(jié)前、節(jié)后以及安全月、質量月的檢查,具體根據(jù)實際情況進行安排。
(二)質量科
a、質量通用目標
1、工程質量目標
1)工程一次交驗合格率100%。
2)重大質量事故為零。
2、質量管理目標
1)進場材料質量檢驗試驗率100%,使用合格率100%。
2)工序自檢率100%。
3)工序專檢率100%。
4)分項、檢驗批一次交驗合格率75%。
5)應檢工序檢測實驗率100%,合格率100%。
6)特別重要工序、關鍵工序、特殊工序識別率100%、控制率100%。
7)工程技術資料要與工程實體同步。
b、質量工作重點及措施
1、以項目經(jīng)理責任制為中心,加強工程部質量責任服務體系建設
貫徹落實項目經(jīng)理質量責任制是干好質量工作的前提和基礎。要實現(xiàn)以項目經(jīng)理為核心的項目部團隊建設,層層落實質量責任,分解細化各層次的工作目標和工序目標。
檢查和監(jiān)管職能。各項目經(jīng)理部,在xxxx年的質量工作中,要以責任管理為中心,加強質量責任管理體系建設,建立完善的質量責任體系,把分公司的質量工作和質量目標分解到每位員工身上,落實到基層,真正實現(xiàn)全員、全過程、全方位的質量管理。
今年南通分公司工程部堅持以周到的質量服務為提前,抓住當前主要的上億的項目為重點,以點帶面平衡發(fā)展管理方式,樹立典型、發(fā)揚榜樣、做好樣板,帶動各項目部爭先創(chuàng)優(yōu)、蓬勃發(fā)展。
2、認真做好質量計劃工作
做好計劃是做好工程質量管理工作的基礎,各項目部要安排年、季、月的質量工作計劃,要做項目質量計劃、質量檢驗計劃和質量周計劃。項目的質量計劃的編制要有針對性,要識別出項目的特別重要工序、關鍵工序、特殊工序,對這些工序提出的質量控制要求詳細、具體。使項目質量計劃真正成為項目質量管理的綱領性文件。質量檢驗計劃是質量計劃的延伸,是指導施工現(xiàn)場質量檢查的依據(jù)。項目周計劃是質量檢驗計劃的具體展開,是保證質量的過程控制的小階段計劃,各項目部一定要做好。
3、加強質量意識教育,搞好質量培訓和觀摩工作
xxxx年要繼續(xù)做好質量意識教育和進行質量培訓工作,提高全員質量意識和管理人員的素質。要貫徹 “干就干好,做就做精”的質量理念為核心,對全體員工進行質量意識教育和創(chuàng)優(yōu)意識教育,大力宣傳“干精品工程,樹立公司品牌形象”的思想,加快公司向質量效益型企業(yè)轉變的步伐。
加強對質量管理人員進行質量法律法規(guī)、公司質量管理體系、現(xiàn)場質量管理的基本方法、質量改進基礎知識、質量檢驗方法、系統(tǒng)的分析問題的方法等方面培訓,提高質量管理人員的業(yè)務水平和工作能力。
4、強化過程控制,加大監(jiān)督、檢查、考核力度
xxxx年公司質量系統(tǒng)要繼續(xù)加強對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查工作。質量管理部門要對每個施工現(xiàn)場都要監(jiān)管到位。要制定檢查計劃,檢查計劃內容要對工程特別重要工序、關鍵工序、特殊工序的監(jiān)管做出詳細說明。在檢查過程中要對工程
a、質量通用目標
1、工程質量目標
1)工程一次交驗合格率100%。
2)重大質量事故為零。
2、質量管理目標
1)進場材料質量檢驗試驗率100%,使用合格率100%。
2)工序自檢率100%。
3)工序專檢率100%。
4)分項、檢驗批一次交驗合格率75%。
5)應檢工序檢測實驗率100%,合格率100%。
6)特別重要工序、關鍵工序、特殊工序識別率100%、控制率100%。
7)工程技術資料要與工程實體同步。
b、質量工作重點及措施
1、以項目經(jīng)理責任制為中心,加強工程部質量責任服務體系建設
貫徹落實項目經(jīng)理質量責任制是干好質量工作的前提和基礎。要實現(xiàn)以項目經(jīng)理為核心的項目部團隊建設,層層落實質量責任,分解細化各層次的工作目標和工序目標。
檢查和監(jiān)管職能。各項目經(jīng)理部,在xxxx年的質量工作中,要以責任管理為中心,加強質量責任管理體系建設,建立完善的質量責任體系,把分公司的質量工作和質量目標分解到每位員工身上,落實到基層,真正實現(xiàn)全員、全過程、全方位的質量管理。
今年南通分公司工程部堅持以周到的質量服務為提前,抓住當前主要的上億的項目為重點,以點帶面平衡發(fā)展管理方式,樹立典型、發(fā)揚榜樣、做好樣板,帶動各項目部爭先創(chuàng)優(yōu)、蓬勃發(fā)展。
2、認真做好質量計劃工作
做好計劃是做好工程質量管理工作的基礎,各項目部要安排年、季、月的質量工作計劃,要做項目質量計劃、質量檢驗計劃和質量周計劃。項目的質量計劃的編制要有針對性,要識別出項目的特別重要工序、關鍵工序、特殊工序,對這些工序提出的質量控制要求詳細、具體。使項目質量計劃真正成為項目質量管理的綱領性文件。質量檢驗計劃是質量計劃的延伸,是指導施工現(xiàn)場質量檢查的依據(jù)。項目周計劃是質量檢驗計劃的具體展開,是保證質量的過程控制的小階段計劃,各項目部一定要做好。
3、加強質量意識教育,搞好質量培訓和觀摩工作
xxxx年要繼續(xù)做好質量意識教育和進行質量培訓工作,提高全員質量意識和管理人員的素質。要貫徹 “干就干好,做就做精”的質量理念為核心,對全體員工進行質量意識教育和創(chuàng)優(yōu)意識教育,大力宣傳“干精品工程,樹立公司品牌形象”的思想,加快公司向質量效益型企業(yè)轉變的步伐。
加強對質量管理人員進行質量法律法規(guī)、公司質量管理體系、現(xiàn)場質量管理的基本方法、質量改進基礎知識、質量檢驗方法、系統(tǒng)的分析問題的方法等方面培訓,提高質量管理人員的業(yè)務水平和工作能力。
4、強化過程控制,加大監(jiān)督、檢查、考核力度
xxxx年公司質量系統(tǒng)要繼續(xù)加強對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查工作。質量管理部門要對每個施工現(xiàn)場都要監(jiān)管到位。要制定檢查計劃,檢查計劃內容要對工程特別重要工序、關鍵工序、特殊工序的監(jiān)管做出詳細說明。在檢查過程中要對工程特別重要工序、關鍵工序、特殊工序逐一進行檢查和監(jiān)督,在項目的質量管理中要做好質量的過程控制。管理人員要積極參與管理,讓產品質量在每一道工序,每一個細節(jié)都處于受控狀態(tài)。質量管理人員要組織好“三檢制”工作,“自檢”必須認真完成,“專檢”要用數(shù)據(jù)說話,工序的各種檢試驗要按規(guī)定要求完成,精細要求,嚴格控制,把好質量關。同時要做好考核工作,優(yōu)獎劣罰,責任到人。
5、加強質量信息的反饋與溝通
xxxx年質量系統(tǒng)要加強質量信息的反饋與溝通工作。各項目經(jīng)理部要及時上報檢驗批、分項工程、分部工程、單位工程的完成情況、質量周計劃的執(zhí)行情況、現(xiàn)場不合格品的發(fā)生情況以及現(xiàn)場質量管理和工程實體情況等信息,公司兩級質量管理部門要及時搜集、整理相關信息,認真統(tǒng)計分析,運用數(shù)理統(tǒng)計的方法,把施工中的
公司年終工作計劃篇二
關于年度公司工作計劃合集六篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),讓我們對今后的工作做個計劃吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?下面是小編幫大家整理的年度公司工作計劃6篇,歡迎閱讀與收藏。
年度公司工作計劃 篇1在這xx年的一年里,憑借前幾年的蓄勢,已具備步入了快車道,為實現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長,以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,一個更具朝氣和活力的、車間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營管理目標,廠部特制訂20xx年工作計劃如下。
一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,人力資源計劃從九個方面開展20xx年度的工作:
1、進一步完善公司的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù);
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
6在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發(fā)力度。
8、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置:
(1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區(qū)域。(2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。
三、強化人員素質培訓
春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全管理的工作。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進一步打響“振興”品牌,擴大振興的市場占有率,20xx年乘公司車間乘改建的東風,初步考慮以宣傳和擴大品牌,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。2、進一步做好內部管理及宣傳工作。在各個現(xiàn)場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料
3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認識。
七、客戶接待
客人接待工作仍是業(yè)務部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的前提和基礎。按照公司有關規(guī)定要求保質保量地做好客人接待工作是業(yè)務部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,業(yè)務部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產品特色、行業(yè)地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對振興的產品表現(xiàn)出最大限度的認同感,對的管理模式和企業(yè)文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的成功率,達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此業(yè)務部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好客戶的接待檔案管理工作
4、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大,為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
八、內部管理
1、嚴格執(zhí)行5s管理模式,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,逐步成為執(zhí)行型的團隊(采納iso)。2、進一步嚴格按照公司所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
年度公司工作計劃 篇2轉眼之間又要進入20xx年了,新年要有新氣象,在總結過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃。我是一個從事工作時間不長,經(jīng)驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績。
20xx年是我們地產公司發(fā)展非常重要的一年,對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力的開始的一年。為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下年度工作計劃:
作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我公司鋪設數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
做房地產市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
以上,是我對20xx年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
年度公司工作計劃 篇320xx年1月,對20xx年度的安全生產工作進行總結,并同時制訂20xx年度安全工作計劃,廠部和員工簽訂安全生產責任狀,對全廠進行春節(jié)前的安全生產大檢查;3月份起,學習安全生產標準化相關文件,熟悉了解安全標準化內容及考核評級細則,領會精神后,成立廠安全標準化領導小組,并組織分工,熟悉相關資料,明確目標,并根據(jù)標準化的要求,完善、修訂廠安全管理制度、崗位安全操作規(guī)程,完善警示標識,制訂安全檢查表,落實相關事宜。
廠負責人、分管安全負責人、安全管理人員參加市安監(jiān)局組織的安全生產任職資格的培訓和考核,特殊工種人員參加市安監(jiān)局組織的培訓和考核,為使主要負責人、分管負責人、安管人員達到化工大專水平,參加××大學的化工大專班學習;在廠內開展安全培訓教育,對規(guī)章制度、操作規(guī)程進行學習,崗位的應知、應會知識、安全生產事故案例,應急救援搶險,組織通訊、轉移等各方面進行學習培訓,并進行實戰(zhàn)演練。
按安全檢查制度規(guī)定結合安全生產標準化制訂的安全檢查表內容進行檢查,檢查出來的隱患立即下發(fā)隱患整改通知書,定人、定日期、定資金、定方案進行隱患整改,堅決將事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
制定風險評價范圍、管理程序,組成班子進行風險評價,通過評價,采取有效、適當?shù)目刂拼胧?,把風險降低在可以接受的程度。
加強勞動紀律管理,堅決杜絕違紀行為,在過氧化甲乙酮裝置上增加自控系統(tǒng),提高本質安全度,全體員工進行體檢,車間空氣濃度進行監(jiān)測、防雷、防靜電檢測,班組學習培訓等。
安全生產許可證到期換證工作:
做好安全評價,落實安全評價中要求整改項目,整理、完善各種要求、資料,爭取如期完成換領安全生產許可證。
做到邊學習邊創(chuàng)建,完善各種資料及現(xiàn)場要求,力爭年內完成安全標準化的考核工作。
通過20xx年的安全工作的展開,使生產經(jīng)營活動、行為進一步符合安全生產相關法律、法規(guī)、標準的要求,使企業(yè)的安全生產工作邁上一個新的臺階。
4.7變更管理和應急管理
4.7.1總則
a)變更管理失控往往會引發(fā)事故,應實施嚴格的變更管理。一旦發(fā)生事故時,為確保人身、財產安全,不破壞環(huán)境、不損害公司的聲譽,必須實施應急管理。
b)變更管理是指對人員、工作過程、工作程序、技術、設施等永久性或暫時性的變化進行有計劃的'控制。
c)應急管理是指對生產、儲運和服務進行全面、系統(tǒng)、細致地分析和調查研究,識別可能發(fā)生的突發(fā)事件和緊急情況,制訂可靠的防范措施和應急預案。
4.7.2變更管理
4.7.2.1變更的類型
a)工藝、技術變更
主要包括以下以下幾個方面:
1)新建、改建、擴建項目引起的技術變更;
2)原料及介質變更;
3)工藝流程的變更;
3)工藝操作參數(shù)的變更;
4)工藝設備的改進和變更;
5)操作規(guī)程的變更;
6)生產原料、燃料、化學藥劑的變更;
7)公用工程中水、電、汽、風的變化;
8)因風險評價而引起的工藝和操作步驟的變更等。
b)設備設施變更
主要包括以下以下幾個方面:
1)設備設施的更新、改造;
2)安全、環(huán)保、工業(yè)衛(wèi)生設施的變更;
3)更換與原設備不同的設備和配件;
4)臨時的工藝配管、接頭;
5)設備材料代用料。
c)管理變更
主要包括以下以下幾個方面:
1)法律、法規(guī)和標準的變更;
2)機構、人員的變更;
3)hse管理體系的變更;
4)工作程序的變更等。
4.7.2.2變更的申請
變更提出者,應按統(tǒng)一的要求填寫《變更申請表》。
4.7.2.3變更的審批
a)《變更申請表》填好后,由提出者單位領導簽字,然后按要求送主管部門和領導,由其組織有關人員按判定范圍和實際生產的需要判定是否需要變更。
b)以下危險范圍較大及危險程度較高的變更,主管部門應組織相關職能部門的人員,成立評價小組進行危險性分析,根據(jù)分析結果決定是否批準變更申請:
1)對承受較大壓力且接觸危險性化學藥品的部件設計及類型方面的變更;
2)在操作方法、設計或配置硬件和軟件、控制回路、報警關斷和聯(lián)鎖等方面的變更;
3)針對供電的電路或電源的操作方法、設計、配置方面的變更;
4)對原操作標準之外的操作方法及工藝參數(shù)的變更;
5)在公用系統(tǒng)中有顯著影響的設備及承受較大壓力且介質為高危險性的設備;
6)變更范圍較大的變更;
7)潛在后果不明或危險程度較高的變更;
8)hse管理體系的重大變更;
9)其它需進行專門評價的變更。
c)不論變更申請是否批準,都應將結果反饋至變更申請人及其所在單位。經(jīng)批準的變更應發(fā)至所有相關單位。
4.7.2.4變更的實施
a)技術變更,應由技術管理部門組織相關職能部門、單位予以實施;
b)設施、設備變更,應由設備管理部門組織相關職能部門、單位予以實施;
c)管理變更,應根據(jù)變更內容的不同,按管理權限分別由主管部門組織相關職能部門、單位予以實施。
4.7.2.5變更驗收
變更實施結束后,應由主管部門組織有關人員對變更的實施情況進行驗收,填寫驗收報告并及時將變更結果通知相關部門和有關人員。
4.7.2.6變更資料管理
a)變更主管部門應對所有變更的資料進行存檔。
b)對變更前的資料一律加蓋“作廢”章,由變更主管部門保留一份外,其余的一律作廢并進行處理,新資料按有關程序及時送達到有關部門和人員手中。
c)有關部門接到變更新資料后,及時進行資料的更替,并及時處理好舊資料,以保證所變更的資料的統(tǒng)一性和有效性。
4.7.3應急管理
應急管理應實行分級管理,各級組織建立相應的應急指揮系統(tǒng),制定應急預案。
4.7.3.1危害的辯識與分析
制定應急預案前,應系統(tǒng)地確定和評估設施(運行系統(tǒng))上可能產生的危害。危害分析應明確:a)最嚴重事件;
b)導致最嚴重事件的過程;
c)非嚴重事件可能導致嚴重事件的時間間隔;
d)引起其他事件的可能性;
e)事件的后果。
4.7.3.2應急預案的制定
a)每一個重大危險設施或裝置、要害部位和可能發(fā)生環(huán)境污染事故場所都應有一個現(xiàn)場應急預案。b)應急預案應由企業(yè)生產綜合部門部門組織安全、環(huán)保、技術、公安、消防、工業(yè)衛(wèi)生、醫(yī)療、設備、物資等相關部門制定。
c)對于復雜的設施,應急預案應更具實質性,應充分考慮所有的潛在危險,以及事故發(fā)生后的相互影響和可能引起的聯(lián)鎖反應。
d)應急預案應包括保證有關設施受影響部分的安全規(guī)定(如緊急停車),制定對環(huán)境污染防治計劃措施。
e)應急預案應考慮各種特殊情況下配備足夠的人員和設施(設備、用品),以保證應急預案的順利實施。f)在制定應急預案過程中,應聽取來自基層的意見。
4.7.3.4應急預案的主要內容
a)應急組織機構和職責
1)應急組織應分一級、二級和三級應急組織進行管理,各級應急組織應編制相應級別的應急預案,并組織實施;
2)一、二級應急組織應建立應急指揮中心,三級應急組織應建立領導小組;
3)各級應急組織應建立相互聯(lián)系的應急工作網(wǎng)絡圖,圖中標明各級應急組織名稱、有關部門的負責人及聯(lián)系人的地址、電話、傳真等;
4)應急組織機構應明確各自職責。
b)參與事故處置的部門和人員;
c)應急設備、物資
1)電話、無線電和其它通信設備;
2)消防設施、設備、器材;
3)測量和顯示風速、風向的設備;
4)應急照明;
5)個人防護和其他救護設備等。
d)有關圖紙、資料
1)現(xiàn)場平面布置圖和周圍地區(qū)圖;
2)工藝流程圖(包括消防系統(tǒng)等);
3)必要的參考資料,如需要報告的上級機構一覽表、有關技術治療和氣象資料等。
e)緊急服務信息,如報警和內外部聯(lián)絡方式
1)地方當局和緊急服務機構的地址和電話及其它聯(lián)絡方式;
2)關鍵人員的地址和電話及其它聯(lián)絡方式;
3)現(xiàn)場的其他人員名單,如承包商和參觀者;
4)工人名單表;
5)應急管理部門應能將任何突發(fā)的事故或應急狀態(tài)迅速通知給所有有關人員,并作出安排。f)事故發(fā)生后應采取的工藝處理措施;
g)應急救援及控制措施,包括搶險和救護等;
h)有害物料的潛在危險及應采取的應急措施;
i)人員的撤離及危險區(qū)隔離計劃;
j)應急培訓計劃和演練要求等。
4.7.3.5應急預案的審查和檢查
a)應急預案制定后,應經(jīng)hse管理委員會討論批準,并報上級應急指揮中心備案。
b)應急預案一經(jīng)批準,企業(yè)的應急管理部門應確保每一個員工和外部應急服務機構的有關人員熟悉和了解。
c)企業(yè)的應急管理部門應對應急預案進行定期的檢查,其內容有:
1)在事故期間通信系統(tǒng)是否能正常運行;
2)事故處置人員能否準確到位;
3)各種搶險救護設備(設施)是否齊全、有效;
4)撤離步驟是否適宜;
5)相關人員對應急預案是否掌握等。
4.7.3.6應急預案的演練、評估與修訂
a)企業(yè)的應急管理部門應定期組織應急預案的演練。
b)企業(yè)的應急管理部門應在演練后,對應急預案進行評估,找出存在的不足并進行修改。修改后的應急預案要及時通知到相關部門和有關人員。
4.7.3.7應急預案的編制,按照或參照sy6433的規(guī)定執(zhí)行。
年度公司工作計劃 篇420xx年公司的奮斗目標是實現(xiàn)經(jīng)營收入20xx萬元,比20xx年增長6%。實現(xiàn)凈利潤500萬元,比上年增長6%。費用總額控制在200萬元以內。在以上總結中為確保上述奮斗目標的順利完成。20xx年外貿公司經(jīng)貿工作計劃重點抓好以下四個方面的工作。
1.要進一步強化市場競爭意識最著貴我兩方步伐的加快,特別是我國加入wto后,各種類型企業(yè)之間競爭日益激烈,對公司的生存發(fā)展提出了,嚴峻的挑戰(zhàn),優(yōu)勝劣汰,適者生存,我們必須加速實現(xiàn)從傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟觀念向以市場為中心的市場經(jīng)濟觀念的轉變,真正樹立起強烈競爭意識,努力在市場競爭中站穩(wěn)腳跟。
2.要大膽解放思想,變被動等待觀望為主動出擊、積極進取。要克服過去“搞外經(jīng)貿買方市場,外方老板說了算”的思想認識,采取主動出擊、靈活多樣的工作方法,千方百計利用各種關系廣交朋友,廣開渠道,收集信息本著平等互利,一至對外的原則,大力密切同省,市同行業(yè)間的聯(lián)系和合作,擴大信息網(wǎng)絡合作網(wǎng)絡,有無,互通有無,友好協(xié)作,共同開拓對外經(jīng)貿業(yè)務。
1.進一步加強招商引資工作。實踐報告證明積極引進外資是萵苣改造大中型企業(yè)手段,也是解決目前我局多數(shù)企業(yè)資金缺乏、經(jīng)營不善、管理落樓、速凍食品廠新廠、飯店辦公樓等及家企業(yè)的招商引資工作,力爭通過合資、合作等形勢引進資金,技術設備和管理經(jīng)驗,徹底改造局屬大中型企業(yè)-個。
2.加強對已建成合資企業(yè)的協(xié)調和管理,年初,要重點抓緊協(xié)助飯店辦理合作經(jīng)營籌備工作與各項手續(xù),力爭于月底以前開張營業(yè)。要進一步通過調查摸底、深入走訪、歸口管理等方式加強對已建成營業(yè)的賓館、飯店、公司、酒店等合資企業(yè)的協(xié)調、管理全面掌握籌建、營業(yè)及外方情況,及時總結經(jīng)驗教訓。認真搞好協(xié)調、服務和指導,確保全局外經(jīng)工作的順利發(fā)展。
3.及時交流,傳遞外經(jīng)貿信息,促進全局各企業(yè)間的聯(lián)合與合作,互相支持、優(yōu)勢互補,、利潤均占,共同發(fā)展外經(jīng)貿事業(yè)。
1.多渠道、多工種、靈活多樣地做好勞務輸出工作。經(jīng)過去年以年的努力我們無論在行業(yè)上,地區(qū)上都有初步的突破,為今后的落伍輸出工作創(chuàng)造了較為有利的條件。20xx年公司要繼續(xù)在開拓新市場、新領域,新項目上下工夫。努力通過各種渠道繼續(xù)探索開拓美國、阿聯(lián)酋、韓國、匈牙利、東南亞市場。在行業(yè)工種上要進一步突破飲食業(yè)界限,積極向美容美發(fā)、輕工等行業(yè)擴展。在落實具體項目方面,除切實抓好原有勞務輸出項目、進一步加強廚師的選派和管理工作外,還要繼續(xù)探索懲辦向日本等地外派、美發(fā)、建筑等研修生的新業(yè)務,同時繼續(xù)懲辦組織我市飲食服務業(yè)管理人員赴日、美考察項目及各種技術交流,廚師培訓等業(yè)務。
2.大膽開拓、謹慎經(jīng)營,繼續(xù)探索貿易新路子。明年,貿易部除要求繼續(xù)落實好綠豆等糧油購銷業(yè)務外,還要求在充分搞好市場調查基礎上,進一步拓寬供銷渠道,選找新的合作伙伴,擴大經(jīng)營范圍,增加經(jīng)營品種,及積極準備條件,為開展直接外貿業(yè)務闖路子,大基礎。
3.抓好公司自身尸體經(jīng)營。辦好實體是公司自身發(fā)展的比由之路,20xx年,公司要力爭用自籌資金和引進外資興辦1-2個投資少,見效快的小型實體,通過實體建設不斷擴大公司經(jīng)濟實力,實現(xiàn)聚少成多,滾雪球式的發(fā)展r 。
年度公司工作計劃 篇5以規(guī)范服務為準則,以質量建設為重點,以安全生產為基礎,以隊伍建設為保障。進一步在求創(chuàng)新、求特色、求實效上下功夫,全面提升浩然物業(yè)管理中心服務水準。把精細化管理,貼心式服務,高水平后勤落實到實處。
1、建立客戶的需求信息,了解客戶的所屬行業(yè)、租賃需求,并與之建立良好的聯(lián)系。
2、建立辦公用房中介商和聯(lián)系人的名錄,并與之保持良好的、經(jīng)常性的聯(lián)絡。
3、熟悉房產市場的政策法規(guī)和周邊辦公樓的樓宇內涵及其租賃客戶機構名錄,建立浩然大廈的潛在客戶名冊。
4、做好本樓宇租賃客戶的信息采集和歸檔。
1、以重大設備零故障,重點服務零缺陷、安全生產零事故為物業(yè)管理與服務的核心目標。嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,強化與規(guī)范作業(yè)流程,杜絕安全隱患。
2、確定浩然高科技大廈安全保障的重點部位、重點樓層的安全防范目標,針對樓宇各租賃單位的安全消防特點,建立分類預案。
3、提高全員安全責任意識和應急應變能力,通過培訓和實訓,熟悉和熟練“四懂、四會、四個能力、五個第一、六個不放過”。
4、加強設備設施維護保養(yǎng),杜絕事故隱患,建立設備設施的日檢、月檢(或專題檢查)和年檢檔案。
1、參加中心及部門的業(yè)務活動,加強文化學習和職業(yè)技能培訓,提高自身的業(yè)務能力。
2、按照質量文件體系規(guī)范作業(yè)規(guī)程,強化作業(yè)流程考核,實施服務質量跟蹤、回訪和質量監(jiān)控,建樹品質服務。
3、定時定期做好服務質量和作業(yè)人員素養(yǎng)客戶滿意度調查以及客戶回訪。
1、充分利用互聯(lián)網(wǎng),建立公共信息上網(wǎng)和內部信息交流共享平臺。
2做好每周周報,加強內部信息流轉,信息上網(wǎng)和重要信情上報。
1、合理調控大容量用電器的分時段開閉,合理調控中央空調、燃油鍋爐的開閉時間,充分利用大小機組的合理切換降低能耗、科學合理的申報每月用電量,合理控制與管理公共照明和辦公照明。
2、杜絕劣質成本、建立物耗、辦公用品等申領程序,用好每一度電、一張紙、一分錢。
1、建立部門責任人、崗位責任人的服務意識和質量考核指標,建立綜合評估和獎懲體系。
2、建立科學、合理的考評標準,通過綜合評定,將結果與績效、和年終獎金掛鉤。
3、實施中心主任、部門負責人定期巡查物業(yè)公共區(qū)域和專訪客戶的制度。
1、完成電梯改造
2、完成油鍋爐油改氣鍋爐改造
3、建設好咖啡沙龍
4、完成排污管道的更新
5、完成公共區(qū)域的整修
6、完成年度維保計劃
7、完成員工手冊的修訂
8、完成作業(yè)程序的增補與修訂
年度公司工作計劃 篇6我部在建管處的精確帶領下,以及各部分同仁的贊成與互助下,各項工作美滿結束。20xx年我部將連續(xù)本著“當真、細致、嚴謹”的工作風格,鞭策財務典范化辦理,切當保險高速公路如期完工。特訂定20xx年高速財務工作籌劃:
1、在客歲管帳工作的根本上,連續(xù)展開管帳典范化辦理工作,進步管帳核算辦理程度,防備和化解操縱風險。按期編報財務分析報告,按時上報月報表和其他報表。加強財務軌制構筑,并當真貫徹落實。經(jīng)過議定軌制明了經(jīng)濟責任,典范各項經(jīng)濟行動,低落財務風險,從而包管各項財務籌劃指標和根本構筑任務的美滿結束。
2、20xx年將要凸起抓好資金籌措工作,及時明白和把握構筑資金來歷信息,變動一切自動身分篡奪當局贊成,為項目促成創(chuàng)設有益前提。自動自動和諧上級主管部分及貸款銀行的干系,費盡心計心情構造和籌集構筑資金。包管高速公路平常的出產的必要。
3、嚴厲付出審批程序,強化三方監(jiān)禁,利用收集共享信息平臺隨時進行跟蹤監(jiān)督,查抄大略呈現(xiàn)的違規(guī)現(xiàn)象,把握每筆資金的去處,有效進步資金利用效果,杜絕資金流失,包管構筑資金安定。
4、嚴厲各種經(jīng)濟公約的簽訂檢察工作,從法律方面對公約進行把關,經(jīng)過議定對掃數(shù)公約內容、單位名稱、公約金額、付款時候、結算方法等內容檢察,以明了兩邊當事人的任務、責任,盡量為今后大略呈現(xiàn)的某些題目尋找辦理方案,裁減和禁止一些不必要的麻煩。
5、按期展開項目實際投資與概算對分析工作,把握本錢,確保項目工程不沖破概算。經(jīng)過議定比擬分析,及時式樣科學公道的資金付出籌劃。
6、嚴厲報銷程序,加大對平常報銷單子稽查力度,杜絕一切同等理的開支。建立平常辦理經(jīng)費預算付出軌制,即對各部室經(jīng)費付出做出預算。按期將實際費用與預算付出比擬分析,履行費用量化考核,篡奪將付出把握在公道的范疇以內。
7、進一步健康美滿內把握度,切當作好什物質產辦理,明了材料、鞏固資產、配置等什物的采購驗收、出入庫流程。典范什物質產統(tǒng)計臺帳,細致記錄各項什物質產的品名、規(guī)格型號、采購數(shù)量及金額等內容,按期進行財產物質清查,包管帳實符合,確保物質財產安定。
8、重點監(jiān)控農民工工錢發(fā)放,堅定落實農民工工錢付出保險軌制。連續(xù)互助工程辦理部,按期、不按期實赴工地查抄明白民工工錢發(fā)放環(huán)境。嚴厲典范用工行動,包管農民工能按時足額領到工錢,切當保護廣大勞務人員的合法權柄,保護社會鞏固。
9、加強財務表面培訓,進步財務人員本質。高速公路投資大,觸及履行相干法律標準較多,如果管帳人員交易不精、法制見解稀薄,稍有疏惑將造成難以估計的結果。是以,對財務辦理人員的交易本質、品格都有了更高的要求。本年將組財會人員重點進修《國有構筑單位管帳軌制》、《招投標法》、《公約法》等相干知識,把握和理解要點和精華。
10、珍視團隊構筑,做好四個雷同。即:上部下雷同、部分雷同、部室雷同,員工雷同,和諧好各種工作干系,使得財務工作事事有安排,件件有下落,到達最好辦事效果。
總之本年既是高速穩(wěn)步促成的一年,同時也是任務較沉重的一年。在新的一年里,我部在建管處的精確帶領下,將嚴厲服從財經(jīng)規(guī)律、堅守職業(yè)操行。以嚴謹?shù)墓ぷ黠L格,自動落實各項工作任務。嚴守工作規(guī)律,堅定原則,秉公辦事,自動為處帶領決議計劃供給靠得住根據(jù),獻計獻策。扎結壯實把財務工作推上新的臺階,為高速的構筑做出更大的貢獻。
二○xx年二月二十四日
公司年終工作計劃篇三
2011計劃
為了做好2011保安服務工作,增強自身競爭能力,推動我公司保安服務業(yè)務較穩(wěn)、較快向前發(fā)展,特擬定本計劃。
一、面臨的形式
公司的發(fā)展其實遇到了瓶頸期,在不斷的發(fā)展中,我們公司的業(yè)務擴大已經(jīng)到了一個臨界點,要想提高,必須在新的2011年里,制定公司2011年工作計劃安排,我們公司需要更大的發(fā)展,更努力的工作才會取得更長遠的進步,這樣的形勢下,公司才會走的更遠,走的更長!
(一)《保安服務管理條例》自2010年1月1日頒布實施以來,各上級部門對保安服務公司的管理日漸深入,對保安員的勞動保障、著裝、培訓及持證等方面的監(jiān)管力量增強。為協(xié)調好和上級主管部門之間的關系,我們必須在勞動保障、著裝、培訓及持證等方面下足功夫。
(二)自2010年起,云南省涌現(xiàn)出多家保安服務公司,市場競爭日趨強烈,要想在現(xiàn)在的市場環(huán)境下,獨樹一幟,顯現(xiàn)公司優(yōu)點,必須采取有效的措施,擴大公司市場,才能在現(xiàn)在的市場環(huán)境下占有一席之地。
(三)怎樣應對保安市場出現(xiàn)的“用工荒”現(xiàn)象。
二、目標和任務
(四)按《保安服務管理條例》完善好各項規(guī)章制度,確?!罢购瓯0病标犖槔餆o一名犯罪嫌疑人,無一名刑滿釋放或3次以上行政
拘留的人員,無一名保安從業(yè)資格證被吊銷未重新取得資格證的人員;無一例毆打、拘留他人,阻礙執(zhí)行公務的情況發(fā)生;在勞動保障方面,與通過試用期的保安員簽訂《勞動合同》并購買相關社會保險,確保全年無一例勞動保障投訴及仲裁案件的發(fā)生。在保安員的著裝上,嚴格按照上級主管部門的要求統(tǒng)一著裝。由專人負責培訓中心,保安人員入職后采取崗前培訓及崗間輪訓的方式,培訓保安人員,對培訓合格的保安員在15日內辦理上崗證。
(五)春節(jié)是每年保安市場需求量相對較大的季節(jié),緊緊抓住這一時機,是實現(xiàn)11年“開門紅”的關鍵。要多條渠道在時下嚴峻的市場競爭條件下,我們只有采取“鞏固老客戶”,發(fā)展“新客戶的”方式。
公司年終工作計劃篇四
公司工作計劃
企業(yè)發(fā)展計劃是企業(yè)為謀求長期生存和發(fā)展,在分析研究外部環(huán)境和內部條件的基礎上,以正確的指導思想,對企業(yè)使命、目標、經(jīng)營方向、重大經(jīng)營方針、策略和實施步驟作長期、系統(tǒng)、全面的謀劃。
生存的關鍵是什么?說到底就是和利潤,沒有市場就沒有利潤,沒有利潤,企業(yè)就生存不下去。企業(yè)的利潤來自企業(yè)的業(yè)務系統(tǒng),系統(tǒng)設計以及開發(fā)的好壞是利潤的保障,現(xiàn)針對公司系統(tǒng)的開發(fā)實施過程提出以下建議:
1.對于系統(tǒng)開發(fā),任務模塊化,每個人負責特定的模塊,特定的系統(tǒng)內容,本模塊的修改由本模塊的負責人修改。
2.系統(tǒng)的開發(fā)周期共同討論,從業(yè)務需求以及技術實現(xiàn)為基礎,確定出合理的開發(fā)時間。在編碼過程中,系統(tǒng)不再因任何人的原因而改動,包括系統(tǒng)功能的完善,一切以最初的業(yè)務需求為中心,系統(tǒng)功能的完善和修改放入下一輪迭代過程,具體細節(jié)由全體成員共同商討;
3.系統(tǒng)開發(fā)過程中,每位組員的時間由全體成員支配,不由任何人以任何理由隨意支配,事假必須通過全體成員的一致商討。
4.每個項目由項目的負責人負責項目的開發(fā)和實施。
以上是對公司過去里程的思考,我們在公司發(fā)展過程中,應該堅持將公司做強置于將公司做大更為重要的考量因素;應該打造公司適應不同環(huán)境下的生存能力;應該建立良好的公司文化價值體系;應該忍受住挫折和困難的煎熬;更應該堅定公司信念不動搖,這樣公司才能做強做大。
公司年終工作計劃篇五
公司工作計劃集錦五篇
時光在流逝,從不停歇,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),此時此刻我們需要開始制定一個計劃。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?下面是小編精心整理的公司工作計劃6篇,歡迎閱讀與收藏。
1。市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2。適時作出工作計劃,制定出月工作計劃和周工作計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3。注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4。目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5。不斷學習行業(yè)新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6。先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7。對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8。努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
2。見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5。填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8,標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9。投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10。爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11。貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試。
12。提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
1。定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2。對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3。利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己的貢獻。
作為一名剛剛步入銷售行業(yè)的一名新人,在這不到一個月的時間里,讓我認識到自己欠缺的不僅僅是銷售方面的知識和技巧,同時還需要學習公司的各方面知識——公司企業(yè)文化、管理制度、各產品的適用和使用操作及維護保養(yǎng)等。
經(jīng)過這段時間的學習,結合自己以前所學習和實際工作中的經(jīng)驗,使我對一些基本簡單的量儀參數(shù)測量等配置有了一定的認識和了解。對公司經(jīng)營的各類品牌及各品牌的主要產品均熟記于心,并能根據(jù)提供的一些參數(shù)和圖紙合理選擇適用的量儀及各部位的配置。在下一步的工作當中,還需要更加徹底的完善自己,無論是在技術方面還是銷售方面,自己都還存在很大的知識缺陷:
(1)對本公司的各類產品除了熟悉認識之外,要能自己熟練使用,并進行測量校對。各類產品的量程、精度、測量范圍等技術參數(shù)熟記,在客戶詢問時做到及時解答應對,不出差錯。運用cad軟件繪制產品圖、裝配圖等。
(2)學習銷售相關的知識和技巧,從接聽電話開始,接到客戶來電后要做好記錄并把相關的重要參數(shù)和問題詢問清楚并詳細記錄下來,盡可能多的向對方詢問有關信息,以方便為客戶更快更好的選配相應的量儀。
(3)在掌握公司所有產品的知識基礎上,要能靈活應對客戶所提出的任何問題,并給予優(yōu)惠合理的選擇配置,盡努力讓客戶滿意我們的服務和產品。雖然自己對銷售行業(yè)不了解,但是有句話說的好“態(tài)度決定一切”,我既然選擇了銷售行業(yè)量儀方面,那么我就會一直走到底,走向事業(yè)的頂峰,不斷的學習努力創(chuàng)造更多的財富與價值。生活與財富是沒有終端的,雖然有的人說錢財生不帶來死不帶去,要那么多無用。其實這恰恰相反,財富你可以不用,但是它卻能體現(xiàn)你自身能力的價值。學無止境,不管任何行業(yè)只要能踏進這個門檻,就有機會展現(xiàn)自己的能力,銷售做的不僅是工作也是人與人的溝通交流,任何時候不管從事任何都要認真的去對待,學會控制自己的情緒,不要讓不好的情緒影響到同事或者客戶。
工作與生活都是相同,并不是一帆風順,隨時會遇到各種各樣的困難,唯有堅定不移的心智與毅力方能使自己在這個行業(yè)甚至這個社會永久的立足而不被淘汰。對未來的工作充滿信心和渴望,我會通過不斷的學習來提高自己,并用實際工作來證明自己的能力,展現(xiàn)自我的價值所在。
我公司市場部的工作在領導的正確指導及部門員工的努力下將的工作劃上一個滿意的句話。為再接再厲,特做出市場部工作計劃和內容提綱。
1 市場部職能
2 市場部組織架構
3 市場部工作計劃
4 市場部銷售工作計劃
實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構
實行嚴格培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力
科學市場調研、督促協(xié)助市場銷售
協(xié)調職能部門、樹立良好企業(yè)文化
把握市場機會、制定實施銷售推廣
信息收集反饋、及時修正銷售方案
市場部直接對銷售總經(jīng)理負責,是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產、銷售、服務中的作用十分重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標準是:銷售政策、推廣計劃是否科學、執(zhí)行力度是否嚴謹。
1.市場部作用:
直接對總經(jīng)理負責,協(xié)助總經(jīng)理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。
督促銷售部工作計劃的進行事實。
全面協(xié)調各部門工作職能。
是企業(yè)的靈魂。
2.市場部工作標準:
準確性
及時性
協(xié)調性
規(guī)劃力
計劃性
執(zhí)行力
3 市場部工作職能:
制定、季度銷售計劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。
協(xié)調各部門特別是研發(fā)生產部的協(xié)調工作。
組織銷售部進行系列培訓。
監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導性的.增減、調控
制定、督促、實施必要的銷售推廣。
專賣店形象的管理、建設、導購、督導的培訓。
銷售客戶檔案統(tǒng)計、歸納、整理。
全面收集銷售、市場信息,篩選整理形成方案上交相關部門
1 制定銷售工作計劃:科學嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定20xx年 市場部和銷售部工作任務和工作計劃。
2 實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構:認真分析了解目前銷售部組織架構、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
在經(jīng)歷過一場有驚無險的世界末日之后,在慶幸我們每個人都還活著的時候,xx年它輕輕的來了,走進我們每個人的身邊,走進我們每個人的心里!歷經(jīng)坎坷,多災多難,而我們自己又都在xx年都做了些什么呢?是碌碌無為,虛度青春,還是全力以赴,無怨無悔?為了給自己xx年也交個答卷,特對自己的工作做一個全面總結!
只是偶然也會有開小猜的時候,在面對客戶的接二連三的無情拒絕后,情緒會有波動,有時候會因此而一整天沒狀態(tài),從而影響到業(yè)績!心態(tài)決定命運,態(tài)度決定高度!
我發(fā)現(xiàn)很多同事也包括我自己,很多時候都在做著無用功,沒有把時間用在最重要的客戶和事情上面,所以有時候會造成事倍功半的現(xiàn)象!所以我們每天早上開會早會后再利用15分鐘的時間做一下一天的工作計劃表,而且這個表一定要量化,細化,而不是一個籠統(tǒng)的概念,這樣我們工作起來會更加明確我們每天都要做什么,該怎么去做,工作效率的提高一定會伴隨業(yè)績的提升,而且這種方式一旦堅持下來形成一種習慣,對我們以后的工作、學習、生活都是大有裨益的!高效的時間管理,是所有成功人士必備的優(yōu)秀品質!
在我們公司10多年的服務客戶群體來看,我們一直都把我們的客戶定位在中小型客戶,把我們的產品定位在中基層崗位的招聘服務!因為固有的觀念,我們也一直延續(xù)老路繼續(xù)前行,而沒有大膽的去尋找新出路,豈不聞坐吃山空,像中小型企業(yè)的生存期都不會很長,很多以前的老客戶都會變成死單位,垃圾資源!我們的業(yè)務員也會很吃力,業(yè)績的開發(fā)也猶如坐過山車一樣,此起彼伏,沒有安全感!而這個源頭就是這個客戶資源,我們需要更多更好的大客戶,好單位成為我們公司的形象代言人,這樣下來我們公司才能持續(xù)科學的發(fā)展下去!而這些大客戶,好單位的加盟,需要我們有更專業(yè)的行業(yè)知識和高超的銷售能力加上產品本上的價值!我覺得上級領導應該給我們更多的培訓機會,讓我們更好的提升自身能力,最好是以身試法,就像古時帶兵打仗一樣,大將帶領士兵沖鋒陷陣,這樣的話才能鼓舞士氣,最具戰(zhàn)斗力!一個具有戰(zhàn)斗力的團隊,才最有希望!
我們現(xiàn)在的部門與部門之間沒有競爭意識,喪失戰(zhàn)斗力,以前的激勵制度,應該要繼續(xù)發(fā)揚下去的,可惜取消了,什么時候能重新啟動呢?部門之間需要一些活動才能更融洽,更和諧,不然大家沒有什么交流,部門不部門有什么區(qū)別呢?若一盤散沙,焉能成大事!
過去屬于死神,將來才屬于我們自己!讓我們把握現(xiàn)在,展望美好未來!為此,我特為自己做了一些xx年的工作規(guī)劃,以其作為自己xx年的工作標尺,及時有效把控好xx年!
1、嚴格遵守在位一分鐘,干好60秒的原則,上班時間不干與工作無關的事情,充分利用好每一分鐘,做好自己每天的工作安排表,并按工作表開展各項工作,秉著對工作負責,對自己的態(tài)度,努力完成公司下達的任務!每天電話量120分鐘,有效電話40個!
2、去多試著談一些大客戶,不斷提升自己的業(yè)務能力,半個月內試著談一個大客戶,不論成功與否,都要堅持下去!
3、xx年全年的目標15萬,每月目標12500,每周目標3125
4、在工作之外學習各項技能,每個月學習一項技能,以提升自己的能力!
5、加強體育鍛煉,增強體質,最好是學習一門武術!
計劃有時候也是趕不上變化的,但是我會最大限度的以計劃為準繩,盡最大努力完成!
此計劃從xx年1月4日開始執(zhí)行!
不斷提高業(yè)主滿意度,引進競爭上崗機制,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益,特此擬定以下公司工作計劃:z物業(yè)公司自成立到現(xiàn)在,在公司領導的關愛下逐步走入營運管理階段,為了能使物業(yè)公司達到集團領導的預期(獨立運營,自負盈虧),z物業(yè)管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰(zhàn),為贏得市場,提升品牌,樹立物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理服務水平和服務質量,加強員工隊伍綜合素質修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高業(yè)主滿意度,引進競爭上崗機制,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益,特此擬定以下工作計劃:
1、每周召開一次工作例會,在總結工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲、意見或者合理化建議或者批評。
2、不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生、愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。
為了提升服務水平,我們將推行“全員首接責任制”。每一位員工都有責任和義務接待業(yè)主和訪客的建議,并在第一時間傳遞到服務中心,并有義務跟蹤處理結果,通知建議人,使服務得到自始至終完整體現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心,并在首接責任制的同時,推進“一站式”全新的服務理念。
1、管理處實行內部分工逐級負責制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責,主管直接向經(jīng)理負責,同時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。
2、管理處實行定時值班制,改變工作作風,提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(報修)電話,全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3、制定切實可行的管理措施,推行“首問責任制”。
4、健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。
5、月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。
6、完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會。
7、加強內部員工隊伍管理,建設高效團隊,增強管理處員工的凝集力。
1、小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。
2、小區(qū)業(yè)主對服務工作的滿意率達90%以上。
3、急修盡快,返工、返修率不高于2%。
4、治安、車輛、消防管理無重大管理責任事故發(fā)生。
5、房屋本體及設施、設備按計劃保養(yǎng),運行正常,無管理責任事故發(fā)生。
6、管理處擬成立社區(qū)文化活動小組,負責開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內容的板報。
7、本記錄、資料保存完整,盡快歸檔。
8、物業(yè)管理服務費收繳率達95%以上;物業(yè)管理報告每向業(yè)主公布一次。
管理處挑選精兵強將,成立以經(jīng)理為主的培訓實施小組,對新入職及在職 員工進行培訓:
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢),熟悉公司的各項規(guī)章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業(yè)務技能、工作流程與要求、操作要領等)。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓內容:公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機構、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎知識等內容。
培訓內容:
1、z物業(yè)公司的各項規(guī)章制度
2、z物業(yè)公司的《員工手冊》
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機構
4、各部門相關的專業(yè)知識
通過以上培訓內容來加強員工隊伍綜合素質修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
1、人力資源整合,根據(jù)管理處工作需要,適當將部分崗位職能合并,實現(xiàn)因才設崗,因才定崗的復合型人才管理機制。
2、客戶服務:繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》,注重規(guī)范員工服務禮儀、工作效率和服務質量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質服務。
3、設備設施維護:按機電運行和維修分工的原則,對小區(qū)所有的機電設施設備進行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質增質。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃,有落實,杜絕發(fā)生重大安全責任事故。
4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神,增強責任心和使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭在此方面有較大的改觀。
5、資料管理:嚴格按照檔案管理規(guī)定。另外,擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車輛管理:對進入小區(qū)的車輛進行嚴格管理,逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費。
7、安全、消防管理:加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發(fā)事件的處理等的培訓,完善標識系統(tǒng),對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區(qū)內的業(yè)主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由保安員進行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進行。
新建物業(yè)竣工驗收之后、業(yè)主入住前,物業(yè)管理公司應盡快組建物業(yè)接管驗收小組,對所接管的物業(yè)進行綜合性的接管驗收,以確保所接管物業(yè)基本合格,滿足業(yè)主的質量要求。接管驗收主要是觀感驗收和使用驗收,它側重觀感是否合格、設施設備的使用是否符合業(yè)主要求;而竣工驗收則是全方位的內外質量驗收;接管驗收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質量有嚴重問題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務式的驗收,而非具有法律效力的政府評價行為。
管理處將采取如下系列措施,開展多元化經(jīng)濟,努力創(chuàng)建“社區(qū)經(jīng)濟圈”,力爭實現(xiàn)管理費收支平衡。
1、根據(jù)小區(qū)實際情況,管理處成立房屋出租中介服務中心和成立便民服務點,制定相關制度和有效措施,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務統(tǒng)一搞活管好。
2、利用廣場地面資源,對在小區(qū)內合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的,適當收取一定費用。
3、節(jié)約管理成本,減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。
4、修訂管理處有償服務標準,增加有償服務項目。
為了認真貫徹落實《中華人民共和國安全生產法》,強化安全生產意識,落實安全生產責任,實現(xiàn)安全生產目標,保障員工生產生活安全,為服務區(qū)創(chuàng)造一個安全穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境,特擬定20xx年安全生產工作計劃。
依照團體公司安全生產工作會議的部署安排,和安全生產目標要求,堅持以人為本和全面調和可延續(xù)發(fā)展的發(fā)展觀,堅持“安全第一,預防為主”的方針,牢固建立“安全生產責任重于泰山”的觀念,強化對安全生產工作的領導,全面展開安全生產大檢查,繼續(xù)深化安全生產專項整治,推動服務區(qū)加強基礎工作,依法強化監(jiān)視管理,努力實現(xiàn)服務區(qū)安全生產狀態(tài)的進一步穩(wěn)定好轉。
一是服務區(qū)安全生產狀態(tài)穩(wěn)定好轉,火災事故為零,重大傷亡事故為零,伍佰元以上工傷率為零,伍佰元以下工傷率在1%以,治安案件發(fā)生率1%以下。
二是重點部分的安全狀態(tài)明顯改善,發(fā)生損失在1萬元以上的事故為零,食品中毒率為零,商品過期發(fā)生率為零。
三是進一步建立健全服務區(qū)安全生產監(jiān)視管理體制和工作機制,安全生產工作建設取得新的進展。
1.第一季度:制定20xx年安全生產工作計劃調劑安全生產領導小組成員,完善各成員職責展開第一季度安全生產工作檢查弄好春節(jié)期間節(jié)假日值班,加強安全巡查管理
2.第二季度:召開服務區(qū)安全生產工作會議,明確目標任務明確安全生產監(jiān)管員,明確安全生產***完善服務區(qū)各項安全生產應急預案;做好“五一”節(jié)期間消防、防盜等安全檢查;展開“安全生產月”活動,制定具體實施方案展開第二季度安全生產工作檢查。
3.第三季度:加強食品安全管理,重點加強對餐廳、超市安全和消防安全的檢查、整治工作展開防事故保平安,保暢通,交通安全夏季戰(zhàn)爭工作展開第三季度安全生產工作檢查
4.第四季度:展開火災隱患普查整治工作做好“國慶、中秋”期間安全生產和穩(wěn)定工作展開第四季度安全生產工作檢查及年終考核安排春節(jié)期間各項安全生產檢查工作。
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