方案的不斷調(diào)整和優(yōu)化是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程，它需要我們不斷地反思和學(xué)習(xí)，以便能夠更好地適應(yīng)變化和挑戰(zhàn)。在制定方案之前，我們需要進(jìn)行充分的調(diào)研和市場(chǎng)分析。以下是一些常見(jiàn)的方案制定中容易犯的錯(cuò)誤和不足，大家可以從中吸取教訓(xùn)。
京東店鋪策劃方案篇一
“牛吧.盧德堡”酒吧
寒冷的冬季，潔白的雪花，天上的美女，降臨凡間，12月16日27日，在一個(gè)傳奇的酒吧，天使們將聚集在一起，帶給大家一個(gè)激情的夜晚。
為都市人找到一個(gè)健康娛樂(lè)、快樂(lè)交友的空間?；顒?dòng)目的：穩(wěn)步提升“牛吧.盧德堡”酒吧西餐廳的品牌，進(jìn)一步提高酒吧的人氣，增加營(yíng)業(yè)額。
酒吧內(nèi)場(chǎng)以黑白色為主色調(diào)，主要以酒吧外場(chǎng)的噴繪寫(xiě)真以及酒吧內(nèi)場(chǎng)的宣傳海報(bào)為主體。然后加入大紅的鮮花以及白色的曼紗布曼、黑白色氣球簡(jiǎn)單點(diǎn)綴整個(gè)場(chǎng)地。所有員工都要保持職業(yè)的微笑，并做好當(dāng)天的所有服務(wù)。
天使就在人間，每個(gè)女孩都曾是一個(gè)無(wú)淚的天使，當(dāng)她遇到所愛(ài)的男人就有了淚，天使墜落人間變成女孩，所以男孩一定不要辜負(fù)女孩，因?yàn)樗秊榱四阋呀?jīng)放棄了整個(gè)天堂。
02：00-活動(dòng)結(jié)束------嘉賓有序離場(chǎng)領(lǐng)取紀(jì)念品四、目標(biāo)定位：
商務(wù)客人、企業(yè)團(tuán)體、白領(lǐng)及以上階層收入屬于中高水平的消費(fèi)人群五、活動(dòng)中的小游戲：
1、一個(gè)桌子兩頭，分別豎直拜上3個(gè)碗，碗里分別裝1/3的面粉，分別在靠桌邊的兩個(gè)碗里各放一個(gè)乒乓球，然后兩邊各站一個(gè)人，看誰(shuí)先把乒乓球吹到第三個(gè)碗里誰(shuí)就算贏。這個(gè)游戲很能調(diào)節(jié)氣氛，也很整人哦~~~!
2、男女間隔，兩組人用嘴將撲克牌傳遞，先傳完的勝利
3、踩氣球。一組出2個(gè)人，每只腳上都綁有氣球，讓他們一起出來(lái)互相踩，看到一定時(shí)間后哪個(gè)組的隊(duì)員腳上剩的氣球多。那組剩的最多，那組為獲勝者。
4、首先準(zhǔn)備問(wèn)題若干,報(bào)紙一張.
規(guī)則:一男一女同站一張報(bào)紙上,開(kāi)始回答問(wèn)題(問(wèn)題盡量以牛吧本身為主?；蚋黝?lèi)奇葩問(wèn)題。)
答錯(cuò)問(wèn)題,報(bào)紙折半繼續(xù)
答對(duì)問(wèn)題,問(wèn)下一道
男女在回答問(wèn)題時(shí),身體不能接觸報(bào)紙以外的事物
總共20道問(wèn)題,問(wèn)完時(shí),男女還能符合上一條規(guī)則時(shí),游戲結(jié)束發(fā)獎(jiǎng)品(回答錯(cuò)問(wèn)題越多，男女之間的距離就越近，越曖昧，現(xiàn)場(chǎng)賓客的情緒也能更好的`帶動(dòng)起來(lái)。)
在整場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行到一定時(shí)間的時(shí)候，由酒吧mc上臺(tái)即興宣布成為幸運(yùn)嘉賓的要求，即達(dá)到了烘托氣氛的同時(shí)也能有效的互動(dòng)娛樂(lè)。借此讓到場(chǎng)嘉賓更深刻的記住本酒吧。
在正式確定方案成功的時(shí)候：營(yíng)銷(xiāo)配合給自己的所有客戶(hù)以短信、網(wǎng)絡(luò)、電話的形式通知各自顧客到場(chǎng)參加派對(duì)狂歡。
在確定本次活動(dòng)的同時(shí)進(jìn)行預(yù)測(cè)當(dāng)天的客人入住率及營(yíng)業(yè)銷(xiāo)售程度。通知各部門(mén)管理人員開(kāi)活動(dòng)列會(huì)。對(duì)于活動(dòng)當(dāng)天的酒水價(jià)格變動(dòng)已經(jīng)安保和服務(wù)工作的更新調(diào)整。
第一幕-dj熱場(chǎng)時(shí)間
第二幕-酒吧樂(lè)隊(duì)演繹第三幕-ds激情熱舞(ds裝扮成一黑天使一白天使)
第四幕-游戲環(huán)節(jié)，并為優(yōu)勝的男女嘉賓頒發(fā)紀(jì)念獎(jiǎng)。使得整個(gè)派對(duì)顯得更活躍更激情;(游戲詳情參見(jiàn)最后一頁(yè)。)
第五篇-酒吧演藝人員激情演繹時(shí)間，爭(zhēng)取把整場(chǎng)派對(duì)帶向新的高潮。第六篇-火辣熱舞時(shí)間，邀請(qǐng)心儀的對(duì)方跳跳舞，緩和現(xiàn)場(chǎng)氣氛，等待下一輪激情的點(diǎn)燃。
第七篇-游戲互動(dòng)環(huán)節(jié)，帶給你前所未有的震撼與激情。第八篇-熱舞+自由活動(dòng)
嘉賓熱舞，盡情的狂歡，自由交流，品嘗美酒!
活動(dòng)結(jié)束
午夜的結(jié)束，派對(duì)也走到了尾聲，接下來(lái)各位男女嘉賓，帶上自己在現(xiàn)場(chǎng)尋到的“人間天使”到禮品發(fā)放區(qū)領(lǐng)取紀(jì)念品一份(禮品待定)
京東店鋪策劃方案篇二
歡度重陽(yáng)節(jié)
一、水映夕陽(yáng),京城老人一日三游
凡當(dāng)日購(gòu)物滿(mǎn)100元的顧客（55歲以上），即可憑小票及有效證件換領(lǐng)抽獎(jiǎng)卡一張（每人僅限一張），將其相關(guān)信息填寫(xiě)在抽獎(jiǎng)卡上，投入抽獎(jiǎng)箱中，即有機(jī)會(huì)贏得“京城水系一日三游”的大獎(jiǎng)（游昆玉河、游世紀(jì)壇、游太平洋海底世界），每日將產(chǎn)生10名幸運(yùn)顧客。隨行顧客可享受優(yōu)惠票價(jià)。（參加活動(dòng)的顧客要求身體健康、行動(dòng)方便）
抽獎(jiǎng)時(shí)間：10月xx日-10月xx日
出團(tuán)時(shí)間：10月xx日
活動(dòng)地點(diǎn)：詳見(jiàn)店內(nèi)海報(bào)
二、慶重陽(yáng)節(jié)，中老年才藝表演
凡年齡在55歲以上的老人即可憑有效證件將自己的書(shū)法、繪畫(huà)、攝影等作品交到我店服務(wù)臺(tái)，優(yōu)秀作品還將在店內(nèi)樓梯處進(jìn)行張貼，同時(shí)，您還可獲得意外驚喜。
征集時(shí)間：10月xx日-10月xx日
展示時(shí)間：10月xx日-10月xx日
三、中老年民俗秧歌、交誼舞會(huì)
重陽(yáng)節(jié)來(lái)臨之際，我店為廣大顧客準(zhǔn)備了精彩的秧歌表演，同時(shí)，還有豐富的中老年交誼舞會(huì)，屆時(shí)您可來(lái)我店翩翩起舞、鍛煉身體、結(jié)交朋友。
活動(dòng)時(shí)間：10月xx日
活動(dòng)地點(diǎn)：詳見(jiàn)店內(nèi)海報(bào)
四、十里堡店金秋時(shí)節(jié)——小朋友樹(shù)葉作品展
華堂商場(chǎng)將把小朋友們用樹(shù)葉作成的作品在店內(nèi)進(jìn)行展覽，歡迎大家參加。
征集時(shí)間：10月xx日
征集地點(diǎn)：一層咨詢(xún)臺(tái)
五、十里堡店韓國(guó)產(chǎn)“中國(guó)娃娃”漫畫(huà)、配音大征集
韓國(guó)產(chǎn)“中國(guó)娃娃”登陸華堂商場(chǎng)，即日起凡購(gòu)買(mǎi)“中國(guó)娃娃”任意商品的顧客即可參加“中國(guó)娃娃”漫畫(huà)配音活動(dòng)，優(yōu)勝者還有獎(jiǎng)品贈(zèng)送。
報(bào)名時(shí)間：10月xx日-10月xx日
報(bào)名地點(diǎn)：三層文玩賣(mài)場(chǎng)
活動(dòng)時(shí)間：10月xx日
六、亞運(yùn)村店重陽(yáng)節(jié)中老年健康咨詢(xún)活動(dòng)（10月12日-14日）
屆時(shí)始免費(fèi)為中老年朋友測(cè)血壓、稱(chēng)體重并有相關(guān)保健問(wèn)題咨詢(xún)及產(chǎn)品介紹。
活動(dòng)時(shí)間：上午10:00-下午17:00
地點(diǎn)：店正門(mén)外
京東店鋪策劃方案篇三
光棍節(jié)是一種流傳于年輕人的娛樂(lè)性節(jié)日，以慶祝自己仍是單身一族為傲（“光棍”的意思便是“單身”）。光棍節(jié)產(chǎn)生于校園，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播，逐漸形成了一種光棍節(jié)的文化。1月1日是小光棍節(jié)，1月11日和11月1日是中光棍節(jié)，而11月11日由于有4個(gè)1，所以被稱(chēng)為大光棍節(jié)。而一般光棍節(jié)則指11月11日的大光棍節(jié)。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局抽樣調(diào)查顯示，目前出生人口男女比例近120：100，全世界最高。據(jù)推算，到20××年，中國(guó)處于婚齡的男性將比女性多出3000萬(wàn)到4000萬(wàn)。
顧名思義，這個(gè)套餐完全是由11組成的，對(duì)于那些炫耀型的光有們是個(gè)不錯(cuò)的創(chuàng)意。11個(gè)光棍一起吃飯，必須在餐廳的11號(hào)包廂、進(jìn)門(mén)拿的是11號(hào)的報(bào)紙、用11套餐具、吃11道菜、喝11杯飲料。每道菜都必須是符合11這個(gè)數(shù)字，例如：11個(gè)烤肉串、11個(gè)四喜丸子。吃飯要吃1小時(shí)零1分。用的餐巾紙上都要有與光棍節(jié)相關(guān)的宣言。餐廳還要為光棍節(jié)精選11首光棍情歌，作為背景音樂(lè)。
如果個(gè)人不愿意表演節(jié)目，主持人可以事先準(zhǔn)備一疊紙條，每個(gè)紙條上寫(xiě)一個(gè)節(jié)目名稱(chēng)，成語(yǔ)肢體表演（如抓耳撓腮、雞飛狗跳等），唱一首流行歌曲，聲情并茂的朗誦一首詩(shī)，大聲說(shuō)出自己親身經(jīng)歷過(guò)的最丟人的一件事等等，讓其抽出一張紙條根據(jù)紙條上的節(jié)目名稱(chēng)進(jìn)行表演。其中成語(yǔ)肢體表演必須由他（她）用肢體語(yǔ)言表演出來(lái)，不得用語(yǔ)言或是其他的暗示提示觀眾，最后由他所屬的組來(lái)猜，直到猜出來(lái)為止。
11月11日，一年一度的光棍節(jié)！i結(jié)合多年服務(wù)廣大的ktv場(chǎng)所的經(jīng)驗(yàn)，為此給廣大ktv經(jīng)營(yíng)管理人員如何策劃光棍節(jié)的活動(dòng)，提出以下建議：
在每年的這一天，一直習(xí)慣過(guò)著單身的你是否感到寂寞、孤獨(dú)、繁忙的學(xué)習(xí)與生活你是否糟糕透了？你憂(yōu)郁的眼神表露出了你對(duì)美好生活的向往！然而你卻無(wú)能為力。那么現(xiàn)在有一個(gè)好的機(jī)會(huì)，那就是來(lái)到“ 光棍狂歡之夜”釋放一下你久違的激情給自己一個(gè)機(jī)會(huì)好好的放松一下。沉重的`心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來(lái)安慰、平淡的生活需要一點(diǎn)刺激和浪漫。我們倡導(dǎo)健康、快樂(lè)、自信、時(shí)尚、讓生活可以更美好！不管你抱著怎樣的心理來(lái)看待我們這次活動(dòng)，首先請(qǐng)用一顆開(kāi)放的心來(lái)體驗(yàn)一下。我們將盡可能把快樂(lè)帶給每一個(gè)人。
11個(gè)單身男青年，11個(gè)單身女青年，五官端正，四肢健全，有穩(wěn)定工作與收入，沒(méi)有法定或非法定伴侶?；顒?dòng)內(nèi)容燒烤，解手繩，跳圈舞，大合唱，兩人三足，呼喚盲人，情侶繪畫(huà)，散步聊天（分組比拼，最終落后的隊(duì)伍要受神秘大懲罰）。每人1只雞翅，1根香腸，1條番薯，1棒玉米，1支茄子，1根香蕉，一條面包，一瓶水。大食者自備豐盛午餐或燒烤材料。
餐廳為參加活動(dòng)的每位光棍發(fā)一個(gè)號(hào)牌，每一個(gè)號(hào)牌分為光光和明明兩種?；顒?dòng)開(kāi)始號(hào)牌一樣的光光和明明組成一隊(duì)做模仿快閃游戲。配合號(hào)的發(fā)給剩斗士標(biāo)簽，配合不好的重新組合，在進(jìn)行決斗大家都找到光光和明明為止。最后大家一起享受套餐。
20××年11月11日是百年一遇的光棍節(jié)，所以，今年的光棍節(jié)也格外引人關(guān)注，社會(huì)上越來(lái)越多的光棍們，想擺脫了光棍的生活狀態(tài)，因?yàn)槲覀兛Х葟d推出光棍節(jié)活動(dòng)滿(mǎn)足光棍們的需求，避免下一個(gè)光棍節(jié)的光棍。
（1）十個(gè)男生與十個(gè)女生速配：
準(zhǔn)備寫(xiě)有小龍女，黃容等十個(gè)女俠的簽，讓男生來(lái)抽，男生分別為楊過(guò)，郭靖等。從而小龍女和楊過(guò)，郭靖和黃蓉等十對(duì)分別配成對(duì)。
無(wú)論你用何種方式，只要讓在座的人笑出來(lái)就可以，在最短的時(shí)間內(nèi)，讓最多的人笑出來(lái)的就是最成功的表演者。
京東店鋪策劃方案篇四
一、現(xiàn)階段可用的淘寶工具：
1、淘寶客
“淘寶客”是指幫助淘寶賣(mài)家推廣商品獲取傭金賺錢(qián)的人。只要獲取淘寶商品的推廣鏈接，讓買(mǎi)家通過(guò)您的推廣鏈接進(jìn)入淘寶店鋪購(gòu)買(mǎi)商品并確認(rèn)付款，就能賺取由賣(mài)家支付的傭金。
我們要付成交后的傭金。
2、直通車(chē)
這是一種按點(diǎn)擊率收費(fèi)的推廣方法。
風(fēng)險(xiǎn)較大，通常一次點(diǎn)擊費(fèi)用越高，可能得到更多的商品展現(xiàn)次數(shù)，但不能轉(zhuǎn)化為訂單的點(diǎn)擊次數(shù)也可能更高。建議有廣泛購(gòu)買(mǎi)需求的、價(jià)格有優(yōu)勢(shì)的商品參與這種活動(dòng)，因?yàn)橹蓖ㄜ?chē)也能為店鋪其他商品帶來(lái)流量。最好是有能薄利多銷(xiāo)的商品，使用這種推廣。
3、vip卡
淘寶賣(mài)家可以自由設(shè)置是否支持vip卡優(yōu)惠，擁有不同等級(jí)的vip卡買(mǎi)家代表了他們?cè)?個(gè)月內(nèi)在淘寶上買(mǎi)商品的次數(shù)。
我們要給客戶(hù)使用vip卡后一定的折扣，可自己設(shè)定折扣比率。
4、滿(mǎn)就送：（滿(mǎn)就減，滿(mǎn)就送禮，滿(mǎn)就送積分，滿(mǎn)就免郵費(fèi)）
基于旺鋪，給賣(mài)家提供一個(gè)店鋪營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，通過(guò)這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)可以給賣(mài)家更多的流量。讓賣(mài)家的店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)可以面向全網(wǎng)推廣，將便宜，優(yōu)惠的店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)推廣到買(mǎi)家尋找店鋪的購(gòu)物路徑當(dāng)中，縮減買(mǎi)家購(gòu)物途徑的購(gòu)物成本。
使用收費(fèi)：8元/月，24元/季，48元/半年，96元/年?？刹挥霉ぞ?，直接在商品描述中說(shuō)明，但這樣就不能能過(guò)這個(gè)平臺(tái)帶來(lái)流量。建議使用！
5、抵價(jià)券
淘寶抵價(jià)券是由淘寶網(wǎng)設(shè)立的一種購(gòu)物優(yōu)惠券，又稱(chēng)淘寶折扣券，以下簡(jiǎn)稱(chēng)抵價(jià)券。獲得抵價(jià)券的買(mǎi)家可以在本規(guī)則規(guī)定的條件下憑抵價(jià)券能享受一定的購(gòu)物優(yōu)惠，相應(yīng)的優(yōu)惠費(fèi)用、成本均由賣(mài)家承擔(dān)。
買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)時(shí)才用的抵價(jià)券同時(shí)能帶來(lái)流量，建議使用！
6、限時(shí)打折（限時(shí)折，名次折，會(huì)員折，現(xiàn)金折）
限時(shí)打折是淘寶提供給賣(mài)家的一種店鋪促銷(xiāo)工具，訂購(gòu)了此工具的賣(mài)家可以在自己店鋪中選擇一定數(shù)量的商品在一定時(shí)間內(nèi)以低于市場(chǎng)價(jià)進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)?；顒?dòng)期間，買(mǎi)家可以在商品搜索頁(yè)面根據(jù)“限時(shí)打折”這個(gè)篩選條件找到所有正在打折中的商品。
能給店鋪帶來(lái)流量，可找性?xún)r(jià)比高的商品參與限時(shí)打折。
二、店內(nèi)促銷(xiāo)方法
使用淘寶工具：
1、vip卡
2、滿(mǎn)就送（買(mǎi)就送，滿(mǎn)就減，滿(mǎn)就送禮，滿(mǎn)就送積分，滿(mǎn)就免郵費(fèi)）
3、抵價(jià)券
4、限時(shí)打折
5、關(guān)聯(lián)寶貝銷(xiāo)售
7、瘋狂換購(gòu)（購(gòu)物滿(mǎn)一定金額換購(gòu)（即：買(mǎi)家在本店購(gòu)物滿(mǎn)一定金額后，才能換購(gòu)設(shè)置的換購(gòu)寶貝））
購(gòu)買(mǎi)指定寶貝換購(gòu)（即：買(mǎi)家需要購(gòu)買(mǎi)指定寶貝后，才能換購(gòu)設(shè)置的換購(gòu)寶貝）
使用傳統(tǒng)方法：
1、送積分
2、送禮品，但要求前幾位購(gòu)買(mǎi)者（分上午，下午，晚上三個(gè)時(shí)間段前幾位購(gòu)買(mǎi)者）。
3、搭配套餐，找一些能搭配銷(xiāo)售的商品。
4、注意上架時(shí)間，不可同一天一起上架。采用同種商品不同件數(shù)等方式，分開(kāi)日期上架。（可使用淘寶箱自動(dòng)定時(shí)上架工具）
京東店鋪策劃方案篇五
京東商城運(yùn)營(yíng)策劃書(shū)
1運(yùn)營(yíng)規(guī)劃
1.1店鋪的上線及日常管理
1.確定店鋪的整體風(fēng)格,做好各個(gè)區(qū)域的美工工作。
2.細(xì)化買(mǎi)家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購(gòu)物。
3.美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片做好處理,編輯配置好相關(guān)的文案說(shuō)明。
4.編輯好各個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)題,寶貝描述后,核實(shí)價(jià)格及庫(kù)存信息后,全部上架。
1.2營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
1.首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名,以此吸引客戶(hù),做好關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售。
2.配合京東的新店鋪的推廣活動(dòng),做好慶開(kāi)店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng),全場(chǎng)折扣,設(shè)置后vip折扣價(jià)格。
3.設(shè)置京東客,聚劃算等活動(dòng),以此引進(jìn)流量。
4.不定期經(jīng)常性的進(jìn)行小促銷(xiāo),在節(jié)假日可以進(jìn)行相應(yīng)活動(dòng)的大促銷(xiāo)
1.3售后問(wèn)題
委任有經(jīng)驗(yàn)的,溝通能力強(qiáng)的客服擔(dān)任售后工作。同時(shí)細(xì)化各種售后問(wèn)題,作為應(yīng)對(duì)方案,比如安撫客戶(hù)的不滿(mǎn)情緒;不同情況對(duì)客戶(hù)的損失如何補(bǔ)償;快遞丟件如何索賠,如何追件;其他相關(guān)售后問(wèn)題的。
1.4配送及倉(cāng)庫(kù)管理
1.倉(cāng)庫(kù)管理人員就及時(shí)核對(duì)庫(kù)存信息,和編輯保持溝通,避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實(shí)際無(wú)貨情況的出現(xiàn),缺貨產(chǎn)品及時(shí)下架。
2丶發(fā)貨周期為一天一次;除有活動(dòng)訂單較多的情況外,訂單一般要在24小時(shí)內(nèi)發(fā)出,最遲不超過(guò)48小時(shí);如果遇到缺貨或其他問(wèn)題不能及時(shí)發(fā)貨的,及時(shí)通知客服,聯(lián)系客戶(hù)溝通,做好換貨或退款事宜,極力避免缺貨沒(méi)有及時(shí)和客戶(hù)溝通導(dǎo)致客戶(hù)嚴(yán)重不滿(mǎn)的情況的出現(xiàn)。
2階段運(yùn)營(yíng)
商城運(yùn)營(yíng)分為四個(gè)階段: 1丶 商城開(kāi)張期
2丶 商城成長(zhǎng)期
3丶 商城成熟期
4丶 商城穩(wěn)定期
第一階段:商城開(kāi)張期
1丶塑造品牌形象(從店鋪裝修丶品牌介紹及殊榮丶設(shè)計(jì)理
3丶制定會(huì)員管理機(jī)制,培養(yǎng)會(huì)員的消費(fèi)習(xí)慣
4丶根據(jù)每個(gè)季度的sku數(shù)進(jìn)行全年的銷(xiāo)售目標(biāo)分解,目標(biāo)分解至每季度材質(zhì)每個(gè)類(lèi)目的數(shù)量配比以及金額配比;主推款丶促銷(xiāo)款,與當(dāng)季的sku數(shù)配比;pv丶uv丶轉(zhuǎn)化率丶客單價(jià)目標(biāo)分解;廣告投入與其他活動(dòng)資源的配比。
1丶制定周期性的推廣計(jì)劃,分階段的完成目標(biāo)并分解指標(biāo)
1丶優(yōu)化代理品牌丶注冊(cè)自己的商標(biāo)并重新申請(qǐng)獨(dú)立京東商城
4丶品牌形象打造(統(tǒng)一設(shè)計(jì)包裝盒丶包裝袋丶品牌形象小禮品等)5丶規(guī)范團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)
6丶按照品牌的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行店鋪統(tǒng)一規(guī)劃,最終目標(biāo)升級(jí)成為品牌
第四階段:商城穩(wěn)定期
1丶分銷(xiāo)-建立龐大的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)體系,提升品牌的影響力
4丶維持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值
5丶啟用獨(dú)立頂級(jí)域名,并建立獨(dú)立的b2c平臺(tái)
3運(yùn)營(yíng)技巧
在京東商城運(yùn)營(yíng)時(shí),運(yùn)用一些小技巧,可以很好的其高業(yè)績(jī)
或者能夠方便工作人員,提高工作效率。
1丶創(chuàng)意拍攝
2丶產(chǎn)品圖片處理以及上傳
3丶產(chǎn)品文案優(yōu)化
4丶京東基礎(chǔ)排名規(guī)則優(yōu)化
優(yōu)化寶貝描述關(guān)鍵詞丶上下架時(shí)間丶櫥窗位推薦等
5丶關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售優(yōu)化
6丶商城裝修丶優(yōu)化
根據(jù)品牌定位以及京東用戶(hù)使用習(xí)慣設(shè)計(jì)商城ui進(jìn)行商
城裝修。以月為周期,根據(jù)全網(wǎng)以往服裝類(lèi)目銷(xiāo)售情況結(jié)合上月銷(xiāo)售狀況以及當(dāng)月銷(xiāo)售策略進(jìn)行局部調(diào)整,包括但不限于促銷(xiāo)焦點(diǎn)圖丶分類(lèi)導(dǎo)航丶關(guān)聯(lián)展示等調(diào)整。使熱銷(xiāo)產(chǎn)品的銷(xiāo)量能持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。及時(shí)發(fā)掘其他可能熱銷(xiāo)的產(chǎn)品或分類(lèi),不斷打造新的熱賣(mài)產(chǎn)品。
7丶產(chǎn)品選擇
8丶套餐優(yōu)化
9丶促銷(xiāo)方式選擇
10丶促銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析
根據(jù)當(dāng)期促銷(xiāo)活動(dòng),提供基于該促銷(xiāo)活動(dòng)的點(diǎn)擊量丶平均單
12丶協(xié)調(diào)糾紛
遭遇到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意購(gòu)買(mǎi)和評(píng)價(jià)丶物流等不可控因素丶個(gè)別專(zhuān)職的不良買(mǎi)家,提前培訓(xùn)客服并和京東網(wǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào),最大化保證公司利益。
13.推廣方式
京東水木年華音箱促銷(xiāo)方案
消費(fèi)者的支持與厚愛(ài)，在中國(guó)傳統(tǒng)春節(jié)到來(lái)之時(shí)，于近期開(kāi)啟主題為“春節(jié)好禮，行運(yùn)一條龍”的新春促銷(xiāo)活動(dòng)。
從××年××月××日至××年××月××日，一階段：枯燥寒假大提氣；
促銷(xiāo)時(shí)間：××年××月××日－××月××日，1、凡是購(gòu)買(mǎi)水木年華音箱任意一款產(chǎn)品即可獲得水木年華正版cd××張。贈(zèng)品隨訂貨××比例配送，特價(jià)機(jī)除外。
2、購(gòu)買(mǎi)水木年華m3602、s-33021中的任意一款，更可獲得××，贈(zèng)品與指定型號(hào)1：1比例配送。
3、同時(shí)推出兩款超值特價(jià)機(jī)型：×××元的水木年華s-w3103，和 ×××元的水木年華s-3301，各××套支持。
二階段，歲末年初大派送，驚喜不斷；
促銷(xiāo)時(shí)間：×××年××月××日－××月××日
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三階段，新春送上超值禮；
促銷(xiāo)時(shí)間：××年××月××日－××日
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2、凡是購(gòu)買(mǎi)水木年華音箱任意一款產(chǎn)品即可獲得水木年
華正版cd××張，特價(jià)機(jī)除外。
開(kāi)學(xué)有禮
活動(dòng)時(shí)間：××年××月××日－××日
1、凡購(gòu)指定型號(hào)m3605，××元/套，每天前××名消費(fèi)者，送水木年華時(shí)尚文化體恤××件。提供××件體恤。
京東商城運(yùn)營(yíng)策劃書(shū)
目錄
一、進(jìn)駐京東商城 ........3 1入駐流程.錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。
工作守則和行為準(zhǔn)則.....17 附錄二
日 常 工 作
規(guī) 范.....18 附錄三
日 常 工 作 過(guò) 程......19 附錄四
客 服 語(yǔ) 言 規(guī) 范 準(zhǔn) 則 21 附錄五
京 東 員 工 必 讀 規(guī) 則 26 一、進(jìn)駐京東商城
詳情登錄京東官網(wǎng)商家入駐頁(yè)面：
/contact/。
二、京東商城開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備
1人力規(guī)劃
1.1人員配置圖
京東店鋪策劃方案篇六
甲方：xxxxxxxxxxxxx 地址: xxxxxxxxxxxxxxxxxx
乙方：xxxxxxxxxxxxxxx 地址: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方負(fù)責(zé)以甲方名義在京東商城xxxxxxxx的推廣,營(yíng)銷(xiāo),運(yùn)營(yíng),以及其他電子商務(wù)等相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
一
委托服務(wù)內(nèi)容
甲方授權(quán)乙方對(duì)xxxxxxxx(以下統(tǒng)一簡(jiǎn)稱(chēng)”該店”)進(jìn)行代運(yùn)營(yíng).甲方按照雙方約定的供貨價(jià)格提供商品,并承諾按照乙方提供的地址,商品,按時(shí)正確的發(fā)貨.該店鋪的所有權(quán)及店鋪支付寶主控權(quán)歸甲方所有.乙方負(fù)責(zé)該店的店鋪裝修、推廣、銷(xiāo)售、客服等日常運(yùn)營(yíng)工作,甲方承擔(dān)由此產(chǎn)生的相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi)用,乙方的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用應(yīng)不得高于本月預(yù)估總銷(xiāo)售額的15%以上(不包含預(yù)繳納給京東或第三方平臺(tái)的保證金,服務(wù)費(fèi)以及大型活動(dòng)的質(zhì)保金費(fèi)用)。
二 甲方的權(quán)利和義務(wù)
（一）甲方作為該店鋪唯一供貨商，必須保證提供給乙方在京東商城上所銷(xiāo)售的商品的合法性，并對(duì)所提供的所有產(chǎn)品承擔(dān)所有責(zé)任，包括但不限于行政許可、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品三包政策等。
1 乙方提供因產(chǎn)品文字說(shuō)明或必要數(shù)據(jù)不足而導(dǎo)致的乙方無(wú)法正確回答客戶(hù)專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)的正確解答。
（四）甲方負(fù)責(zé)指導(dǎo)京東商城上所銷(xiāo)售的產(chǎn)品的商品范圍及其零售、分銷(xiāo)的相關(guān)政策；甲方有權(quán)隨時(shí)修訂上述相關(guān)政策；當(dāng)任何相關(guān)政策發(fā)生變化，甲方會(huì)及時(shí)通知到乙方，乙方須立即根據(jù)甲方要求對(duì)甲方京東店內(nèi)所涉及產(chǎn)品進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，包括但不限于更換、下架等。
(五)甲方負(fù)責(zé)提供產(chǎn)品清單、供貨價(jià)格、實(shí)體市場(chǎng)銷(xiāo)售價(jià)（不得虛抬市場(chǎng)價(jià)）、京東售定價(jià)區(qū)間、分銷(xiāo)政策，乙方有權(quán)選擇產(chǎn)品、線上銷(xiāo)售定價(jià)范圍，在京東商城進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售和分銷(xiāo)。
(六)甲方應(yīng)向乙方提供授權(quán)文件（見(jiàn)附件1），授權(quán)乙方在京東商城代運(yùn)營(yíng)甲方店鋪。
(七)甲方負(fù)責(zé)向該店鋪供貨，并有權(quán)向乙方收取按乙方提供的地址、商品實(shí)際發(fā)貨產(chǎn)生的商品費(fèi)用。對(duì)于甲方錯(cuò)發(fā)漏發(fā)導(dǎo)致產(chǎn)品遺失損壞等問(wèn)題產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用,當(dāng)由甲方承擔(dān)全部責(zé)任.(八)甲方負(fù)責(zé)該店鋪訂單的倉(cāng)儲(chǔ)與物流，并有權(quán)向乙方收取由此產(chǎn)生的費(fèi)用，包括非產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的退換貨費(fèi)用（含快遞費(fèi)用）。對(duì)于因甲方因錯(cuò)發(fā)漏發(fā)而產(chǎn)生的物流費(fèi)用,由甲方承擔(dān)全部責(zé)任.(九)甲方負(fù)責(zé)處理因產(chǎn)品質(zhì)量、物流、包裹包裝不善等產(chǎn)品和倉(cāng)儲(chǔ)物流環(huán)節(jié)問(wèn)題引起的產(chǎn)品投訴和相關(guān)賠償(若當(dāng)月因甲方發(fā)貨時(shí)錯(cuò)發(fā),漏發(fā),包裝不善引發(fā)用戶(hù)退換貨比例超過(guò)3%,則乙方扣除相應(yīng)比例的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用比例)。
(十)乙方負(fù)責(zé)處理因媒體、個(gè)人偏好、促銷(xiāo)活動(dòng)、網(wǎng)上客服服務(wù)態(tài)度不善引起的售前售后相關(guān)投訴和賠償(若當(dāng)月因乙方原因引發(fā)用戶(hù)退換貨比例超過(guò)3%,則甲方增加相應(yīng)比例的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用比例)。甲方負(fù)責(zé)向購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的顧客以自身名義開(kāi)具發(fā)票，并有權(quán)向乙方收取由此產(chǎn)生的發(fā)票稅點(diǎn)費(fèi)用及發(fā)票郵寄費(fèi)用。(十一)在買(mǎi)家已支付貨款的前提下，甲方應(yīng)保證足夠的貨源，并按要求按時(shí)發(fā)貨。如遇甲方缺貨，應(yīng)自缺貨之日起1日內(nèi)告知乙方，應(yīng)在2日內(nèi)補(bǔ)足，未能補(bǔ)足的，應(yīng)及時(shí)告知乙方，以便乙方及時(shí)修改在售產(chǎn)品的供應(yīng)信息。
(十二)為滿(mǎn)足正常的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)需求，甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，提供足夠乙方進(jìn)行銷(xiāo)售的產(chǎn)品sku數(shù)量，及時(shí)做出產(chǎn)品調(diào)整，換季更新等配合。
（十三）對(duì)于已托管店鋪的裝修美化、銷(xiāo)售客服、新產(chǎn)品的發(fā)布、推廣、售后等問(wèn)題，甲方可合理參與并給出相關(guān)意見(jiàn),乙方則根據(jù)自身情況選擇接受或不接受,如該意見(jiàn)與本合同其他條款相沖突,則該意見(jiàn)無(wú)效。
（十四）對(duì)于該店鋪的售后問(wèn)題，乙方應(yīng)在每日及時(shí)處理，如遇到乙方權(quán)限之內(nèi)無(wú)法處理的售后問(wèn)題，甲方有義務(wù)積極協(xié)助乙方，以保證問(wèn)題快速、高效的解決。
三 乙方的權(quán)力與義務(wù)
(一)乙方負(fù)責(zé)甲方店鋪的設(shè)計(jì)裝修、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、分銷(xiāo)推廣策劃與執(zhí)行、商品管理等工作.因乙方的疏忽,不專(zhuān)業(yè),錯(cuò)誤引導(dǎo)等非商品質(zhì)量原因?qū)е碌氖酆髥?wèn)題，乙方承擔(dān)全部責(zé)任及費(fèi)用。
（二）乙方管理店鋪期間，乙方不得違反京東商城以及市場(chǎng)方面的相關(guān)準(zhǔn)則,如果因乙方的不當(dāng)操作,造成甲方店鋪被降權(quán)，封號(hào)，凍結(jié),扣除質(zhì)保金等惡劣影響或損失的，乙方必須承擔(dān)全部損失,其賠償方式包含但不限于扣除乙方傭金,責(zé)令乙方賠款等.
（三）乙方在代運(yùn)營(yíng)服務(wù)有效期間不單方面使用甲方任何品牌、產(chǎn)品、支付寶資金、資料、賬戶(hù)做與該店鋪運(yùn)營(yíng)服務(wù)無(wú)關(guān)的事宜。重大營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、店鋪改版、品牌宣傳策劃等須提前兩周與甲方商議；如發(fā)生情況造成甲方損失，乙方需承擔(dān)賠償。
（四）乙方需為甲方做網(wǎng)店托管服務(wù)的保密工作，未經(jīng)允許的情況下，不得將甲方的保密信息資料外泄。如發(fā)生情況造成甲方損失，乙方需承擔(dān)賠償。
(五)在本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)于合同終止后一周內(nèi)立即無(wú)條件停止甲方店鋪運(yùn)營(yíng)，由于乙方違反本款給甲方造成的相關(guān)損失由乙方承擔(dān)。
(六)乙方須嚴(yán)格遵守甲方制定的產(chǎn)品零售、促銷(xiāo)、分銷(xiāo)的的相關(guān)政策及甲方隨時(shí)修訂的政策；任何由于乙方的過(guò)失而造成該店負(fù)面影響的損失均由乙方承擔(dān)。
(七)乙方須保證服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員的到位及服務(wù)質(zhì)量，相關(guān)服務(wù)及業(yè)績(jī)考核指標(biāo)由甲乙雙方協(xié)商制定.(八)乙方須每月與甲方溝通店鋪發(fā)展規(guī)劃，并反映京東問(wèn)題改進(jìn)及要求。
3 整前書(shū)面通知甲方并獲得甲方許可方可執(zhí)行。
(十)正常營(yíng)業(yè)期間，乙方需按照甲方制定的定價(jià)區(qū)間對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià),如需調(diào)整產(chǎn)品的價(jià)格等信息,乙方應(yīng)與甲方溝通并獲得甲方同意之后進(jìn)行操作。對(duì)于乙方違反本條款的訂單,甲方有權(quán)拒絕發(fā)貨.而由此產(chǎn)生的售后,投訴及損失由乙方承擔(dān)。
(十一)在未獲得甲方同意情況下,乙方不得在該店鋪銷(xiāo)售與甲方要求無(wú)關(guān)的產(chǎn)品,乙方不得直接從甲方以外的渠道發(fā)貨.對(duì)于乙方違反該要求的,甲方有權(quán)終止合作,由此所造成一切損失由乙方承擔(dān).
四、結(jié)算模式
乙方費(fèi)用：基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)+銷(xiāo)售額提點(diǎn)
乙方基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)每月貳萬(wàn)伍仟元整。
乙方自協(xié)議生效后實(shí)際運(yùn)營(yíng)店鋪之日起，向甲方收取具體銷(xiāo)售額提點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)如下：
乙方應(yīng)得費(fèi)用=（店鋪銷(xiāo)售額+分銷(xiāo)銷(xiāo)售額-當(dāng)月所產(chǎn)生的退款金額-推廣所產(chǎn)生的的虛假銷(xiāo)售額）*5%。
每個(gè)月10號(hào)，乙方向甲方提供專(zhuān)營(yíng)店和分銷(xiāo)渠道上個(gè)月銷(xiāo)售額數(shù)據(jù)，甲方核實(shí)無(wú)誤后，在五個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付應(yīng)得費(fèi)用。
月銷(xiāo)售額超出業(yè)績(jī)指標(biāo)部分，乙方按超出部分的7%向甲方收取銷(xiāo)售額返點(diǎn)，甲方核實(shí)無(wú)誤后，在十個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付銷(xiāo)售額返點(diǎn)。
甲方銀行賬戶(hù)信息
公司全稱(chēng)： 稅 號(hào)： 地 址： 電 話： 開(kāi) 戶(hù) 行:（銀行）
4 賬 號(hào)： 聯(lián) 系 人：
乙方銀行賬戶(hù)信息
公司全稱(chēng)： 稅 號(hào)： 地 址： 電 話： 開(kāi) 戶(hù) 行:（銀行）賬 號(hào)： 聯(lián) 系 人：
五、保密協(xié)議
甲乙雙方都有保守商業(yè)秘密的義務(wù)。保密的內(nèi)容包括但不限于供貨價(jià)格、商品價(jià)格、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、客戶(hù)信息等。雙方均應(yīng)對(duì)相互了解之有關(guān)各方的商業(yè)秘密及其他文檔資料采取嚴(yán)格的保密措施。除履行法定的義務(wù)外，未經(jīng)對(duì)方許可，本協(xié)議任何一方不得向其他第三方透露。
甲方所有權(quán)店鋪的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、客戶(hù)個(gè)人信息等均屬于甲方的商業(yè)機(jī)密，乙方及乙方的員工均不得采取任何非法的方式獲取。如乙方確需獲得相關(guān)數(shù)據(jù)信息，須向甲方提出申請(qǐng)，在獲得批準(zhǔn)簽署保密承諾書(shū)后，才能從甲方相關(guān)部門(mén)獲取。
六、合同解除、終止及違約責(zé)任
在協(xié)議到期前，如任何一方需單方面終止合同，必須提前一個(gè)月以書(shū)面形式通知到對(duì)方。否則由此造成的任何損失由過(guò)失方承擔(dān)。在前提終止情況下，雙方應(yīng)配合完成京東店鋪資料、費(fèi)用清算及程序交接工作。
5 任，并且按乙方應(yīng)給付費(fèi)用的千分之三繳納滯納金（即乙方應(yīng)收款項(xiàng)*0.3%*實(shí)際滯納天數(shù)）。
乙方如違反合同及其所附條款之約定，未能達(dá)到服務(wù)及業(yè)績(jī)規(guī)定的指標(biāo)，甲方有權(quán)立即終止該店的乙方代運(yùn)營(yíng)權(quán)利。
雙方對(duì)在本合同履行過(guò)程中以任何方式獲知的另一商業(yè)機(jī)密或技術(shù)及經(jīng)營(yíng)信息均負(fù)有保密責(zé)任，不得向任何第三方透漏或泄露。我國(guó)現(xiàn)行法律法規(guī)及政策中另有規(guī)定或另一方書(shū)面同意除外。
雙方如有糾紛應(yīng)友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成則提交公訴方所在地人民法院裁決。
合同到期自然解除合約。
七、不可抗力與免責(zé)
1.“不可抗力”是指所有超出本協(xié)議雙方合理控制范圍的事件，該事件應(yīng)不可預(yù)見(jiàn)，或雖然可以預(yù)見(jiàn)，但通過(guò)合理努力無(wú)法阻止或避免其發(fā)生，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、網(wǎng)絡(luò)故障、服務(wù)器被黑客攻擊等等，且這類(lèi)事件發(fā)生于本協(xié)議簽字之后，并且阻止任何一方全部或部分履行本協(xié)議。
2.如果符合所有上述條件，一方未履行其本協(xié)議項(xiàng)下的任何義務(wù)，則應(yīng)免責(zé)不構(gòu)成違約：
（3）在不可抗力事件發(fā)生后的5天內(nèi)，該方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，解釋其未履行及不能完全履行其在本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)之原因，并且其履行本協(xié)議的期限應(yīng)延長(zhǎng)，延長(zhǎng)期應(yīng)與不可抗力事件造成的拖延相同。
八、合作期限即生效
6 本合同期限為_(kāi)_______年______月_____日至________年______月_____日止，本合同雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。
本合同未約定事項(xiàng)，可由雙方另行簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議，本合同的補(bǔ)充協(xié)議或附件與本合同具有同等的法律效力。
本合同一式兩份,甲乙雙方各持一份,具有同等法律效力。
甲方：---————————
年 月 日
聯(lián)系方式:
乙方
————————年 月 日 聯(lián)系方式：
京東店鋪策劃方案篇七
淘寶店鋪活動(dòng)策劃方案一、促銷(xiāo)方法：1、利用打折進(jìn)行促銷(xiāo)購(gòu)或積分抵現(xiàn)金4、加價(jià)購(gòu) 5、滿(mǎn)就減 6、買(mǎi)就贈(zèng)身的優(yōu)勢(shì)，也有自身的缺點(diǎn)。二、促銷(xiāo)的目的：節(jié)雙利用中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)客戶(hù)流量大的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行促銷(xiāo)。目的就是留住大客戶(hù)量。三.促銷(xiāo)前工作：1、貨源問(wèn)題：確定促銷(xiāo)的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷(xiāo)方式，再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷(xiāo)品。促銷(xiāo)期間，貨品銷(xiāo)售會(huì)比平時(shí)快，因此，充足的備貨就是保障，如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象，不僅影響銷(xiāo)售，也會(huì)影響買(mǎi)主對(duì)咱們的好評(píng)，如果遇到不好說(shuō)話的買(mǎi)主，給你一個(gè)差評(píng)，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。那可就不值得啦。2、顧客人群的確定：要促銷(xiāo)，當(dāng)然要把促銷(xiāo)的對(duì)象搞清楚，促銷(xiāo)對(duì)象是你的目標(biāo)消費(fèi)群，這些人才是你的財(cái)富來(lái)源，而不是你自己，所以促銷(xiāo)一定要針對(duì)你的目標(biāo)人群開(kāi)展促銷(xiāo)信息的傳播，你的目標(biāo)消費(fèi)群知道了，促銷(xiāo)才會(huì)有成效，從而賺更多的信用、錢(qián)。
這些促銷(xiāo)活動(dòng)都有自
2、免費(fèi)禮物滿(mǎn)就送
5元的商品”或者
(10)即送免費(fèi)禮物一個(gè)
(國(guó)徽一
3的質(zhì)量。但是你把打折改稱(chēng)“花
2元
;例如買(mǎi)一件上衣裝備加點(diǎn)金額可以
！!
;三是巧用搜索，建議店鋪和寶貝的名字要加多一些買(mǎi)家常用的搜索關(guān)鍵字，可以增加網(wǎng)店的曝光率，例如國(guó)慶促銷(xiāo)，國(guó)慶特價(jià)。一、目的：擴(kuò)大店鋪的知名度，吸引更多的顧客關(guān)注店鋪，讓店鋪要先有流量，才會(huì)有銷(xiāo)量。所以活動(dòng)推廣是店鋪運(yùn)營(yíng)中的重點(diǎn)，我們要盡可能的引入更多流量，賣(mài)出去產(chǎn)品，并且做好售后維護(hù)，爭(zhēng)取更多回頭客員從而達(dá)到一個(gè)良性的循環(huán)和積累。二、主題活動(dòng)前要策劃一個(gè)好的主題，一個(gè)好的主題能夠給迅速吸引消費(fèi)者眼球，起到很好的宣傳效果。活動(dòng)主題一般要求簡(jiǎn)潔、扼要，最好控制在5個(gè)字以?xún)?nèi)，突出新穎與特色，避免冗雜與單調(diào)。三、時(shí)間自主發(fā)起的淘寶活動(dòng)要選好時(shí)間，確保這個(gè)活動(dòng)期間不會(huì)與其他的一些活動(dòng)產(chǎn)生沖突。
;建議選人氣產(chǎn)品。人氣產(chǎn)品的主要特征：應(yīng)季，熱銷(xiāo)，折高，價(jià)低，好評(píng)。選擇的產(chǎn)品，品質(zhì)一定要好，好的產(chǎn)品有事半功倍的效果，好的產(chǎn)品是前提，是重點(diǎn)。東西越好優(yōu)惠越大，點(diǎn)擊率越高。記得準(zhǔn)備一張清晰漂亮的圖片。五、活動(dòng)方式確定活動(dòng)的促銷(xiāo)方式：比如滿(mǎn)減、滿(mǎn)送、包郵、抽獎(jiǎng)等。促銷(xiāo)方式要結(jié)合當(dāng)期季節(jié)與產(chǎn)品特色進(jìn)行，促銷(xiāo)形式不求多、只求精，否則會(huì)讓消費(fèi)者感覺(jué)眼花繚亂，找不到方向。促銷(xiāo)形式在結(jié)合店鋪特色的基礎(chǔ)上，還要學(xué)會(huì)換位思考，從消費(fèi)者的角度出發(fā)，制定切實(shí)可行的促銷(xiāo)方案，讓買(mǎi)家能夠積極參與進(jìn)來(lái)。六、效果預(yù)估對(duì)本次活動(dòng)的uv、轉(zhuǎn)化率、銷(xiāo)量、銷(xiāo)售高低峰、物流等進(jìn)行預(yù)估，制定活動(dòng)目標(biāo)。
京東店鋪策劃方案篇八
端午節(jié)，20xx年xx月xx日。
xxx社區(qū)居委會(huì)
端午節(jié)是中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日，通過(guò)端午節(jié)進(jìn)一步了解中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日，用心去體驗(yàn)我國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日中蘊(yùn)涵的意義。端午節(jié)的來(lái)源之一是紀(jì)念屈原，我們也要通過(guò)端午節(jié)活動(dòng)來(lái)懷念屈原――這位可歌可敬的愛(ài)國(guó)詩(shī)人。時(shí)至今日，端午節(jié)仍是一個(gè)十分盛行的節(jié)日，今天我們就來(lái)過(guò)一個(gè)特別有意義的端午節(jié)。
社區(qū)將訂購(gòu)真空包裝好的`新鮮粽子和皮蛋，發(fā)放給社區(qū)每戶(hù)居民，讓居民過(guò)一個(gè)喜慶的端午節(jié)。
1、在社區(qū)宣傳欄內(nèi)張貼通知，讓廣大居民知曉社區(qū)將在端午節(jié)前發(fā)放端午節(jié)禮品。
2、xx月xx日至xx月xx日xx在社區(qū)辦公室門(mén)口每戶(hù)居民憑領(lǐng)取人戶(hù)口本領(lǐng)取。
通過(guò)這樣的活動(dòng)，讓社區(qū)居民之間有了互相的了解和認(rèn)識(shí)，增加并提高了居民參與社區(qū)活動(dòng)的熱情，讓我們近距離接觸了端午節(jié)，對(duì)它有了更深的認(rèn)識(shí)。
xx月xx日適逢端午佳節(jié)前夕，由xx市xx區(qū)民政局主辦的“端午佳節(jié)粽溫情”――xx長(zhǎng)者端午節(jié)慰問(wèn)會(huì)在一片溫馨洋溢的氣氛中拉開(kāi)帷幕。
該次活動(dòng)由xxx區(qū)社區(qū)服務(wù)中心策劃承辦，并得到xx區(qū)義務(wù)工作協(xié)會(huì)以及xxx長(zhǎng)者綜合服務(wù)中心的協(xié)助和支持，在端午佳節(jié)來(lái)臨之際，由xx領(lǐng)導(dǎo)對(duì)在場(chǎng)的老人們致以節(jié)日問(wèn)候，由商會(huì)代表向的xx老人饋贈(zèng)xx份端午應(yīng)節(jié)慰問(wèn)品。
在當(dāng)天活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，xx市xx區(qū)xx的xx副局長(zhǎng)和xx市xx區(qū)食品商會(huì)的xx會(huì)長(zhǎng)先后向到場(chǎng)的x名xx老人致以節(jié)日賀詞和恩切的慰問(wèn)?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)相當(dāng)活躍，由一連串的互動(dòng)游戲帶動(dòng)起一片節(jié)日歡樂(lè)的氣氛。其后，民政局領(lǐng)導(dǎo)與商會(huì)會(huì)中與一眾老人圍坐，一邊品味茗茶，一邊吃著鮮香可口的粽子，特顯節(jié)日溫馨?；顒?dòng)還安排有問(wèn)答環(huán)節(jié)，問(wèn)題都是圍繞著端午節(jié)，長(zhǎng)者們?cè)诟惺艿蕉宋绻?jié)日氣氛的同時(shí)，也拿到的節(jié)日的禮品，大家都覺(jué)得很高興。
xx月xx日，xx義工協(xié)會(huì)組織了xx名義工對(duì)居住在xx區(qū)轄內(nèi)的孤寡、獨(dú)居、困難老人送上這份節(jié)日的慰問(wèn)和禮品。首先，我們對(duì)義工們進(jìn)行約1小時(shí)的上門(mén)前培訓(xùn)，讓他們了解與老人家溝通的方式和技巧；之后就安排兩人一組上門(mén)探望老人家。義工們?cè)敿?xì)詢(xún)問(wèn)長(zhǎng)者們的身體狀況，了解了他們的生活情況，送上節(jié)日的慰問(wèn)品，讓他們也享受節(jié)日的快樂(lè)。老人們高興不已，紛紛感謝黨和政府的關(guān)心，讓他們有一個(gè)幸福的晚年。
京東店鋪策劃方案篇九
圣誕節(jié)即將來(lái)臨!為了讓消費(fèi)者體會(huì)到xx飯店的品牌氣勢(shì)和獨(dú)特的圣誕文化氛圍，力爭(zhēng)做到比往年更具慶祝圣誕節(jié)的氣氛，我們?cè)谘b飾和布置上突出新穎和獨(dú)特;在xx市加大廣告宣傳力度，達(dá)到在經(jīng)濟(jì)利益增長(zhǎng)的同時(shí)，最大程度的強(qiáng)化酒店的知名度，提升品牌影響力。
京東店鋪策劃方案篇十
主題：平安是“福”
活動(dòng)方式：對(duì)當(dāng)天到柳州飯店消費(fèi)的顧客都可以進(jìn)行贈(zèng)送“平安果”(蘋(píng)果)活動(dòng)。顧客可親自“采摘”平安果，寓意一年的收獲。
具體內(nèi)容：“平安夜”是一個(gè)很親情的夜晚，同時(shí)也是柳州飯店改善品牌形象的好時(shí)機(jī)，為此，我們計(jì)劃把“平安果”和包含親情的“親情卡”綁在圣誕樹(shù)上，這樣就賦予一個(gè)普通的蘋(píng)果以親情、關(guān)愛(ài)、溫暖的元素。而祝福平安的親情卡片也帶著一份柳州飯店對(duì)顧客一年來(lái)的支持和一份祝福!
需要支持：一棵大型的圣誕樹(shù)(供應(yīng)商支持);
蘋(píng)果20000枚，費(fèi)用大約6000元;
親情卡片20000枚，費(fèi)用6000元。
(二)12月25日圣誕夜
主題：幸運(yùn)
活動(dòng)方式：凡符合其中任何一項(xiàng)的顧客，都可以參加幸運(yùn)活動(dòng)。
年齡25周歲，手機(jī)尾號(hào)為25，生日是12月25日的等顧客，都是幸運(yùn)顧客。
活動(dòng)內(nèi)容：在酒店大廳設(shè)立一個(gè)活動(dòng)區(qū)，做簡(jiǎn)單的布置，加強(qiáng)酒店的活躍氣氛，重要的是讓顧客有一種過(guò)節(jié)日的感覺(jué)。而幸運(yùn)顧客只要在一分鐘內(nèi)，在主持人的提示下猜出禮品的價(jià)格，猜中即贈(zèng)。
需要支持：幸運(yùn)禮品(供應(yīng)商支持)
其它費(fèi)用預(yù)測(cè)：1000元。
(三)12月26日狂歡夜
主題：激情狂歡夜
活動(dòng)方式：
1、中西式餐廳、咖啡廳、綠島食街等餐廳
(1)吃：免費(fèi)品嘗最具柳州特色的風(fēng)味小吃——螺螄粉
(2)喝：免費(fèi)品嘗廠家支持的酒水飲料和咖啡
2、娛樂(lè)綜合樓的卡拉ok、歌舞廳
(3)玩：免費(fèi)進(jìn)行喝啤酒比賽
(4)樂(lè)：免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)歌活動(dòng)。
(四)、驚喜特價(jià)，超值回報(bào)
24日—26日，在這三天除了有以上的系列活動(dòng)提升人氣外，我們改變以往搞演出、請(qǐng)主持耗費(fèi)大量人力物力的方式，結(jié)合酒店自身實(shí)際情況，設(shè)定以下活動(dòng)：
1、每晚7：00——10：00在大廳舉辦現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，將晚會(huì)推向高潮。
2、在一樓綠島風(fēng)味食街的自助火鍋中增加“超值價(jià)”的牛排等西式菜品，豐富餐臺(tái)食品;
3、二樓的包廂區(qū)域堆出圣誕節(jié)聚會(huì)“定制化”專(zhuān)案。針對(duì)廣大機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位團(tuán)體的需要，為其提供聯(lián)歡聚會(huì)場(chǎng)地。
4、二--九樓的客房，為每位入住的客人贈(zèng)送圣誕糖果，長(zhǎng)住客人可免費(fèi)到娛樂(lè)綜合樓參加“玩、樂(lè)”活動(dòng)。
一、圣誕節(jié)酒店的布置及裝飾
(一)、主景點(diǎn)布置
2、大堂：大堂準(zhǔn)備擺兩個(gè)景點(diǎn)：一是總臺(tái)前做一個(gè)長(zhǎng)城雪景圖(木工制作，費(fèi)用預(yù)算1000元);二是在客梯前空地做一顆精美的圣誕樹(shù)(用方木搭建，費(fèi)用預(yù)算1000元)。
3、中西式餐廳、咖啡廳、綠島食街、商場(chǎng)：以氣球和裝飾燈，噴繪為主體裝飾物。(1000元)
4、大廳內(nèi)外柱子：以燈和噴繪做主體裝飾物。(1000元)
(二)、其他景點(diǎn)布置
娛樂(lè)綜合樓：以氣球和裝飾燈，噴繪為主體裝飾物。(1000元)
(三)、禮品
主要是圣誕節(jié)當(dāng)晚在各營(yíng)業(yè)區(qū)及晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)所發(fā)的禮品和在客房?？?，商務(wù)客人所送的禮品，預(yù)計(jì)禮品費(fèi)用1500元。(以上共計(jì)預(yù)算費(fèi)用10000元。)
二、酒店整體氣氛布置
(一)、酒店所有的員工都必須著紅色圣誕裝，加強(qiáng)節(jié)日氣氛。
(二)、安排兩名圣誕天使迎賓。
(三)、安排兩名圣誕老人和小丑給每一位顧客發(fā)送圣誕帽，最好有酒店形象標(biāo)志的。(可以其他商家合作)
(四)、酒店內(nèi)播放圣誕頌歌。(播放的曲目：《平安夜》、《普世歡騰，救主下降》《天使歌唱在高天》《緬想當(dāng)年時(shí)方夜半》《圣誕鐘聲》等等)
三、產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略
(一)、客房
客房分別于12月24日、25日推出“平安房”“圣誕房”(套房)，全價(jià)出售;房?jī)?nèi)配送金百合一束、圣誕賀卡一張，圣誕蛋糕一份，自助餐券兩張。其余房?jī)?nèi)全部配置圣誕賀卡一張。用傳統(tǒng)的圣誕老人襪裝好送到房間，給客人驚喜。
擬訂方案：
“圣誕祝?！碧追?/p>
1、時(shí)間：12月24日——26日
2、地點(diǎn)：二——九樓的客房
3、規(guī)模：25間
4、內(nèi)容：特別設(shè)定一些“圣誕祝?！碧追?。
5、氣氛布置：房間配置白色燭光，放祝福音樂(lè)，強(qiáng)調(diào)幽靜祥和，浪漫情調(diào)的氣氛。
6、房?jī)r(jià)：588元/間
(二)、餐飲
餐飲部推出圣誕特價(jià)菜單，具體可分為：圣誕美餐、情侶套餐、兒童套餐、家庭套餐、自助大餐等等。廚房設(shè)計(jì)出圣誕節(jié)菜肴，菜肴內(nèi)容包括：冷熱開(kāi)胃小吃、正餐、軟飲料(果汁、香檳塔)無(wú)限暢飲、火雞2～3只限量供應(yīng)、蛋糕點(diǎn)心羹粥類(lèi)。冷熱開(kāi)胃小吃和蛋糕點(diǎn)心可以適當(dāng)?shù)亩嘁恍?，正餐少一些?/p>
擬訂方案：
燭光晚宴
1、時(shí)間：24日—26日19：00—22
2、地點(diǎn)：一樓星河廳
3、規(guī)模：80—100人
4、內(nèi)容：燭光晚宴、家庭套餐。適合家庭、情侶。
5、氣氛布置：全場(chǎng)燭光，放輕音樂(lè)，強(qiáng)調(diào)安靜祥和，浪漫溫馨的氣氛。
6、票價(jià)：情侶票200元/張
家庭票250元/張(兩大一小)
(三)、娛樂(lè)
娛樂(lè)綜合樓內(nèi)有游泳池、卡拉ok、歌舞廳、美容、桑拿、健身房等娛樂(lè)設(shè)施。在圣誕節(jié)期間，可針對(duì)性地打一定的折扣，以便刺激消費(fèi);而卡拉ok、歌舞廳則舉行圣誕狂歡晚會(huì)，引導(dǎo)年輕一族的消費(fèi)意識(shí)。
京東店鋪策劃方案篇十一
讓剛步入大學(xué)的小伙伴們體驗(yàn)了一個(gè)不一樣的，豐富了他們的課后生活，體驗(yàn)了大學(xué)生活的豐富多彩，同時(shí)，也加強(qiáng)了同學(xué)之間交流與了解，增進(jìn)同學(xué)們之間的友誼，有利于增強(qiáng)社團(tuán)內(nèi)部的凝聚力，是社團(tuán)更加團(tuán)結(jié)，促進(jìn)社團(tuán)發(fā)展。
京東店鋪策劃方案篇十二
(一)方案目錄：
營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)
產(chǎn)品策略
市場(chǎng)前景分析
產(chǎn)品價(jià)格
各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算
執(zhí)行方案
(二)方案內(nèi)容：
營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)：擴(kuò)大在淘寶銷(xiāo)售量，進(jìn)步知名度，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率
營(yíng)銷(xiāo)策略：此次活動(dòng)進(jìn)行全國(guó)性多方位的銷(xiāo)售活動(dòng)，次要是征對(duì)16—28歲的初高中生、大學(xué)身和年輕下班族，營(yíng)銷(xiāo)品牌是易森馬為主。次要的具體措施如下：
1、在雙十一來(lái)臨之際，依據(jù)庫(kù)存預(yù)算所要銷(xiāo)售的份額。
2、規(guī)定與此活動(dòng)完結(jié)之后所發(fā)貨的期限
3、與之前合作的快遞公司，在快遞公司所不能達(dá)到的地區(qū)進(jìn)行其他快遞轉(zhuǎn)換。
4、用優(yōu)惠券吸引顧客評(píng)價(jià)高分，進(jìn)步店鋪收藏?cái)?shù)。
5、提早做好咨詢(xún)預(yù)備工作，提示顧客如何及時(shí)拍下中意的商品
6、關(guān)注“芭芭拉”
市場(chǎng)前景分析：
1、市場(chǎng)：全國(guó)高中生，一切高校先生，以及畢業(yè)剛走上工作崗位的年輕下班族，市場(chǎng)極為廣闊，且十分活躍，在其影響下的宣傳更是廣泛。在淘寶注冊(cè)的庫(kù)戶(hù)超過(guò)百萬(wàn)。
2、企業(yè)自身：森馬旗艦店商品形容相符于同行相比高出10.31%,服務(wù)態(tài)度和發(fā)貨速度與同行相比去分別低于2.38%和2.05%，后兩項(xiàng)顯然存在無(wú)余之處，也是影響銷(xiāo)售的一大阻礙。
產(chǎn)品價(jià)格：在雙十一期間，森馬店鋪一切上架商品一概5折銷(xiāo)售，賣(mài)家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。
銷(xiāo)售渠道：森馬服飾有限公司經(jīng)過(guò)淘寶店鋪直接銷(xiāo)售
廣告宣傳：在雙十一到來(lái)前一周，大力與淘寶商城合作，在淘寶頁(yè)面大力宣傳“雙十一五折特賣(mài)，全程包郵，僅此一天”，同時(shí)展出店中商品以供預(yù)覽。將森馬服飾全方位，各樣式程立。
營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算：
1、產(chǎn)品預(yù)算：依據(jù)現(xiàn)有的存貨和淘寶網(wǎng)客戶(hù)，估計(jì)產(chǎn)品銷(xiāo)售應(yīng)在10萬(wàn)件依據(jù)現(xiàn)有的快遞運(yùn)費(fèi)，以10萬(wàn)件的數(shù)量計(jì)算，每件商品平均5元，則總共需運(yùn)費(fèi)50萬(wàn).
2、給與評(píng)價(jià)各項(xiàng)都5分，贈(zèng)與15元優(yōu)惠券，進(jìn)步森馬旗艦店在淘寶商城信用和知名度。
執(zhí)行方案：
1、添加咨產(chǎn)品詢(xún)客服、銷(xiāo)售客戶(hù)、運(yùn)送客服數(shù)量;保持阿里旺旺在線。
2，增派商品包裝人員，增大每天貨物發(fā)行量。
3、依據(jù)一切訂單筆數(shù)，調(diào)整產(chǎn)品的發(fā)現(xiàn)期限—在購(gòu)買(mǎi)后的一周內(nèi)發(fā)貨。
4、申通沒(méi)有設(shè)立點(diǎn)的收貨地，允許轉(zhuǎn)為ems發(fā)貨。
5、在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品過(guò)程中，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的各種成績(jī)，導(dǎo)致在產(chǎn)品顏色、尺碼、商品等等方面出現(xiàn)成績(jī)的，提示顧客及時(shí)申請(qǐng)退款。
京東店鋪策劃方案篇十三
a.產(chǎn)品促銷(xiāo)。
1、單筆滿(mǎn)400立減20或加送一個(gè)專(zhuān)項(xiàng)體檢{肝功三項(xiàng)、血清蛋白四項(xiàng)、總膽固醇(tc)、甘油三酯(tg)、高密度脂蛋白膽固醇(hdl-c)、低密度脂蛋白膽固醇(ldl-c)選一}。
2、單筆滿(mǎn)600立減30或送一個(gè)專(zhuān)項(xiàng)體檢。
3、單筆滿(mǎn)800立減40或送一個(gè)專(zhuān)項(xiàng)體檢。
4、單筆滿(mǎn)1000立減50或送一個(gè)專(zhuān)項(xiàng)體檢。
5、全場(chǎng)套餐再加25元送價(jià)值50元南海岸鰻鈣中老年補(bǔ)鈣壯骨粉一份b。信譽(yù)好評(píng)拍后5星+好評(píng)返還金額，根據(jù)套餐金額比如300以下返還5元，300-399返還10元，400-499以上返還15元，500-599以上返還20元，600-699以上返還25元，700-799以上返還30元，800-999以上返還40元，1000以上返還60元，2000以上返還100元！
京東店鋪策劃方案篇十四
活動(dòng)內(nèi)容：
當(dāng)日單張購(gòu)物小票滿(mǎn)88元，即贈(zèng)康乃馨一朵。（限送1000元，送完即止）
當(dāng)日單張小票滿(mǎn)188元，即贈(zèng)蛋糕五折券一份。（限當(dāng)日前100名顧客）
當(dāng)日單張購(gòu)物小票滿(mǎn)288元，即贈(zèng)8寸鮮奶蛋糕一個(gè)。（限當(dāng)日前100名顧客）
當(dāng)日單張購(gòu)物小票滿(mǎn)388元，即贈(zèng)8寸鮮奶蛋糕一個(gè)加康乃馨一朵。（限當(dāng)日前100名顧客）
備注：（只限單張購(gòu)物小票，不得累計(jì)，大宗團(tuán)購(gòu)及支票結(jié)帳除外）
京東店鋪策劃方案篇十五
京東店鋪活動(dòng)方案
京東店鋪活動(dòng)方案
京東商城運(yùn)營(yíng)策劃書(shū) 1運(yùn)營(yíng)規(guī)劃
1.1店鋪的上線及日常管理
1.確定店鋪的整體風(fēng)格,做好各個(gè)區(qū)域的美工工作。 2.細(xì)化買(mǎi)家須知內(nèi)容,盡量做到顧客能夠自主購(gòu)物。
3.美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片做好處理,編輯配置好相關(guān)的文案說(shuō)明。
4.編輯好各個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)題,寶貝描述后,核實(shí)價(jià)格及庫(kù)存信息后,全部上架。
1.2營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
1.首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名,以此吸引客戶(hù),做好關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售。
2.配合京東的新店鋪的推廣活動(dòng),做好慶開(kāi)店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng),全場(chǎng)折扣,設(shè)置后vip折扣價(jià)格。
3.設(shè)置京東客,聚劃算等活動(dòng),以此引進(jìn)流量。
4.不定期經(jīng)常性的進(jìn)行小促銷(xiāo),在節(jié)假日能夠進(jìn)行相應(yīng)活動(dòng)的大促銷(xiāo) 1.3售后問(wèn)題
1.倉(cāng)庫(kù)管理人員就及時(shí)核對(duì)庫(kù)存信息,和編輯保持溝通,避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實(shí)際無(wú)貨情況的出現(xiàn),缺貨 產(chǎn)品及時(shí)下架。
4丶 商城穩(wěn)定期
第一階段:商城開(kāi)張期
1丶塑造品牌形象(從店鋪裝修丶品牌介紹及殊榮丶設(shè)計(jì)理念丶顧客需求上著手,給消費(fèi)者留下一個(gè)深刻的印象)
4丶根據(jù)每個(gè)季度的sku數(shù)進(jìn)行全年的銷(xiāo)售目標(biāo)分解,目標(biāo)分解至每季度材質(zhì)每個(gè)類(lèi)目的數(shù)量配比以及金額配比;主推款丶促銷(xiāo)款,與當(dāng)季的sku數(shù)配比;pv丶uv丶轉(zhuǎn)化率丶客單價(jià)目標(biāo)分解;廣告投入與其它活動(dòng)資源的配比。
5丶基礎(chǔ)人員的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)(當(dāng)前主要針對(duì)客服及倉(cāng)儲(chǔ)物流)
4丶成長(zhǎng)期的推廣以參加商城活動(dòng)為主,折扣活動(dòng),滿(mǎn)減活動(dòng),團(tuán)購(gòu)(站內(nèi)站外sns的推廣)
1丶優(yōu)化代理品牌丶注冊(cè)自己的商標(biāo)并重新申請(qǐng)獨(dú)立京東商城
2丶安裝管易erp系統(tǒng)(進(jìn)銷(xiāo)存管理丶客服績(jī)效管理丶批量打印快遞單和發(fā)貨丶財(cái)務(wù)報(bào)表等功能,能日處理1000-單)
6丶按照品牌的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行店鋪統(tǒng)一規(guī)劃,最終目標(biāo)升級(jí)成為品牌
第四階段:商城穩(wěn)定期
1丶分銷(xiāo)-建立龐大的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)體系,提升品牌的影響力
優(yōu)化寶貝描述關(guān)鍵詞丶上下架時(shí)間丶櫥窗位推薦等
5丶關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售優(yōu)化
10丶促銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析
12丶協(xié)調(diào)糾紛
推廣方式分為付費(fèi)和免費(fèi)的,站內(nèi)和站外,不論任何推廣,一定要清楚為什么去做這個(gè)推廣,做的目的是什么,并預(yù)估roi,為了這個(gè)目的去做并去達(dá)到這個(gè)目的。
案】
淘寶天貓店鋪京東商城運(yùn)營(yíng) 策劃方案電商高級(jí)運(yùn)營(yíng)方案
為了擴(kuò)大市場(chǎng)銷(xiāo)售，同時(shí)提升品牌形象，特啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)較多，可是運(yùn)行比較成熟和知名度較高的是淘寶平臺(tái)，特建議首先在淘寶平臺(tái)啟動(dòng)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)，如果運(yùn)作成功后，再擴(kuò)展到京東和一號(hào)店，形成規(guī)模效應(yīng)。淘寶平臺(tái)具體運(yùn)營(yíng)方案如下：
一、組織成員架構(gòu)
運(yùn)營(yíng)總監(jiān)（1人）、店長(zhǎng)（1人）、客服（2人）、庫(kù)房管理（1人）、設(shè)計(jì)（1人）、策劃（1人）
二、人員職能分配
運(yùn)營(yíng)總監(jiān)：
5、指定及負(fù)責(zé)完成公司產(chǎn)品推廣指標(biāo)和銷(xiāo)售指標(biāo)； 6、負(fù)責(zé)與相關(guān)網(wǎng)絡(luò)及媒體資源公關(guān)工作； 7、完成總經(jīng)理指派的其它任務(wù)。
1、負(fù)責(zé)商城的運(yùn)營(yíng)管理，策劃網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案，并推進(jìn)執(zhí)行，完成營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)；
7、分析每日營(yíng)運(yùn)情況，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，發(fā)覺(jué)隱含內(nèi)在問(wèn)題，有針對(duì)性的提出解決辦法；
庫(kù)房管理
3、定期對(duì)庫(kù)房進(jìn)行清理，保持庫(kù)房的美觀，使物資設(shè)備分類(lèi)排列，存放整齊，數(shù)量準(zhǔn)確。
4、對(duì)商城服務(wù)周邊宣傳冊(cè)、dm等設(shè)計(jì)工作； 5、完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它相關(guān)工作。
策劃：
3、線下商城服務(wù)周邊宣傳冊(cè)、dm等文字撰寫(xiě)； 4、各大論壇、主流網(wǎng)站軟文撰寫(xiě)推廣； 5、完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它相關(guān)工作。
客服：
1、經(jīng)過(guò)阿里旺旺和客戶(hù)溝通，解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題，達(dá)成交易。
（1）負(fù)責(zé)收集客戶(hù)信息，了解并分析客戶(hù)需求，規(guī)劃客戶(hù)服務(wù)方案
（2）負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶(hù)管理和溝通
（3）負(fù)責(zé)建立客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶(hù)代表等相關(guān)人員
（4）定期或不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪，以檢查客戶(hù)關(guān)系維護(hù)的情況
（5）負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系
（6）負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作
（7）建立客戶(hù)檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng) 2、負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶(hù)溝通，避免用 戶(hù)不滿(mǎn)意。
3、經(jīng)過(guò)阿里旺旺和客戶(hù)溝通，解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題，達(dá)成交易。
（1）負(fù)責(zé)收集客戶(hù)信息，了解并分析客戶(hù)需求，規(guī)劃客戶(hù)服務(wù)方案
（2）負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶(hù)管理和溝通
（3）負(fù)責(zé)建立客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶(hù)代表等相關(guān)人員
（4）定期或不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪，以檢查客戶(hù)關(guān)系維護(hù)的情況
（5）負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系
（6）負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作
（7）建立客戶(hù)檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng) 4、負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶(hù)溝通，避免用戶(hù)不滿(mǎn)意。
三、
工作細(xì)化對(duì)于淘寶店的建設(shè)來(lái)說(shuō)前期準(zhǔn)備做的充分與否，注定了淘寶店起步的高點(diǎn)與低點(diǎn)，如下為基本建設(shè)流程：
設(shè)立店名 注冊(cè)商鋪
確定好貨源后，依照出售的產(chǎn)品，設(shè)定合適的商鋪名稱(chēng)。完成淘寶網(wǎng)商鋪?zhàn)?cè)流程。
14 網(wǎng)店裝修
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