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文明窗口創(chuàng)建工作報告篇一
一年來，我校以創(chuàng)建文明校園為抓手，狠抓學校文化建設和兩項常規(guī)管理的落實，堅持“全面發(fā)展，因材施教，環(huán)境育人，創(chuàng)建特色”的工作思路，加強學校文化建設，加強教育行風建設，大興科研興教之風，探索科學管理之路，積極推進素質教育，努力提高教育質量，狠抓安全教育管理，各項工作齊頭并進?，F(xiàn)將我校一年來創(chuàng)建工作匯報如下：
1.學校堅持把“文明校園”創(chuàng)建工作作為學校全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展的良好機遇，納入了學校重要議事日程。學校專門成立了創(chuàng)建市級文明校園領導小組。堅持一把手負總責、領導小組分工明確，夯實責任，明確了創(chuàng)建任務，堅持把創(chuàng)建工作當作促進學?？沙掷m(xù)發(fā)展的重要舉措，貫徹到學校工作的全過程，努力做到分步實施，層層落實，齊抓共管，形成合力，確保文明校園創(chuàng)建工作順利進展。
2.加強領導班子建設，不斷提高管理水平。
學校把加強領導班子建設作為精神文明建設的重中之重來抓。班子成員注重自身建設，認真學習《黨章》、《黨內監(jiān)督條例》和《紀律處分條例》，以身作則，嚴于律己。心往一處想，勁往一處使，形成了一個團結協(xié)作、蓬勃向上的領導集體。
1.把思想教育、紀律教育與職業(yè)道德、社會公德、家庭美德和法制教育有機結合，開展多途徑、多層次、全方位的宣傳教育活動，樹立校興我榮、校衰我恥的道德觀念，努力營造了風清氣正、積極向上的文明健康氛圍，有力促進了教師思想素質的提高。
2.認真開展師德師風考核工作，強化了教師職業(yè)道德建設，以愛崗敬業(yè)、為人師表、教書育人、無私奉獻為核心，加強了師德教育，和教師簽訂了師德目標責任書，開展了師德師風演講賽，進行了師德理論測試活動。根據(jù)各種考核指標要求，對照指標體系，嚴格按照教師自評、學校評議、學生評議、家長評議等形式組織進行師德師風考核，將師德作風作為聘任、評優(yōu)、獎懲、晉職、年度考核的重要依據(jù)，通過學習教育，教師的事業(yè)心、責任感明顯增強，整體素質和職業(yè)道德水平明顯提高。
1. 共創(chuàng)溫馨樂園，放飛童年夢想。為了打造書香校園、特色校園、和諧校園，為孩子們營造愉悅的生活環(huán)境，創(chuàng)設溫馨的兒童樂園，構建幸福的學習天地，學校老師們創(chuàng)新思維、以人為本、集思廣益，精心布置教室文化，讓校園再現(xiàn)一道亮麗的風景線!走進教室，讓人耳目一新。
2.開展各學科的教研活動，豐富校園文化生活。學校教科室從關注學生終身發(fā)展的角度開展各種實踐活動。充分發(fā)揮學科作用，開設各活動興趣小組，組織學生參加各種競賽活動，獲得了各種獎項，使學生得到了鍛煉與發(fā)展。
我校遵循學生思想品德、心理素質形成的規(guī)律，大力抓好德育的常規(guī)管理工作，積極推進優(yōu)良校風和學風的建設。
1.抓好班集體建設，加強學生思想教育。學校德育處、少先隊大隊部，充分利用集體晨會、班級黑板報、校園宣傳窗等宣傳途徑，對學生很好地加強了思想教育。
2.加強學生行為規(guī)范養(yǎng)成教育。德育處及時引導各班班主任重視法制、法規(guī)教育，充分利用晨周會課等途徑，教育全校學生遵守交通規(guī)則，護送教師每天準時到崗，護送到位，盡心盡責。一學期來，我校無一例交通安全事故發(fā)生。
3.加強行為規(guī)范養(yǎng)成教育。我校以《小學生日常行規(guī)范》教育為重點，對路隊紀律、班級衛(wèi)生、紅領巾佩戴、儀容儀表進行全面的檢查，督促學生養(yǎng)成良好的文明行為和生活習慣，有效地控制了校園內不講衛(wèi)生、不佩戴紅領巾、吃零食等不文明現(xiàn)象的發(fā)生，全校師生思想上重視，行動上體現(xiàn)，逐步形成了自覺的行為習慣。
文明窗口創(chuàng)建工作報告篇二
在創(chuàng)建市級文明校園中，我校全面貫徹黨的教育方針，遵循辦人民滿意教育的理念，積極實施素質教育，用“扎實細致、科學規(guī)范、開拓創(chuàng)新”的工作原則，推行精細化管理，加大教育教學改革，從各方面取得了可喜的成績，具體情況總結如下。
我們利用周會組織學校領導、教師學校新的管理理念、先進經驗，師德理論、典型案例。以達到更新理念，提高教育教學水平。進一步規(guī)范領導值日制度，值日期間對教育教學管理負全責(常規(guī)教學管理、放學、課間、晚上休息安全巡查，對突發(fā)事件的處理)。
在教師中倡導學校管理無小事，事事皆育人。學校管理無閑人，人人皆育人，學校管理無盲區(qū)，處處皆育人，學校管理無空時，時時皆育人;教育無小節(jié)，處處是楷模的思想，要用對學生愛心，對家長熱心，對事業(yè)忠心，對同事真心，對學校關心的標準嚴格要求自己，以愛崗敬業(yè)為起點，以知識淵博、嚴謹治學為根本，以依法執(zhí)教、廉潔從教為品格。在全校大力推行“問題在一線發(fā)現(xiàn)，困難在一線解決，經驗在一線總結，典型在一線推廣，任務在一線落實”的一線工作法。形成了“民主依法，管理注情，凝結師心”的工作機制。
我校德育工作始終遵循“以人為本，育人為首”的原則，以創(chuàng)建文明校園、和諧校園、平安校園為動力，以提高學生素質為根本，以養(yǎng)成教育安全教育為突破口，以的與隊伍建設為抓手，以學生喜聞樂見的活動為載體，著力搭建德育工作平臺，深入開展“五項教育”即：“愛國主義教育、思想品德教育、感恩教育、養(yǎng)成教育、安全教育”，堅持五抓，即：“抓早、抓細、抓實、抓薄弱、抓反復”。不斷探索德育工作的途徑，拓展德育工作的新領域，開創(chuàng)德育工作的新局面。
1、深化班級管理。
班級管理是學校管理的重中之重。我校在班級管理是這樣做的
(1)加強班主任工作，倡導班主任要有吃苦精神，要有奉獻精神，要有“三心”即：熱心，耐心，愛心。做到“三勤”即：勤觀察、勤指導、勤督促。定期召開班主任研討會，針對教育中的典型現(xiàn)象，典型問題，教育方法，大家集思廣益，相互借鑒。
(2)設立文明班評比專欄，對班級的紀律、車管、衛(wèi)生等進行評比，做到日查、周公布、月總結。
(3)開好晨會和主題班會，各班主任精心設計備課，確保班會的主題鮮明、內容充實，形式多樣，效果良好。
(4)各班開辟了“班級動態(tài)、奮斗目標、完成措施、學習紀律衛(wèi)生標兵、名人名言、教師寄語、學生諾言”欄目。讓學生在老師的希望和賞識中激發(fā)進取欲望，用名人名言勵志，在評比中體味成功的快樂，兌現(xiàn)自己的諾言。
(1)開學初，我們組織學生集中學習《小學生日常行為規(guī)范》、《文明學生標準》、《小學生守則》以及有關規(guī)定細則，使學生有規(guī)可循，有法可依，并由他律向自律轉化。
(2)開展“養(yǎng)成教育月”主題活動，在養(yǎng)成教育月活動教育中，我們制定了詳細的活動方案，細化了活動條例，從學生的儀容儀表到言談舉止都有明確的規(guī)定，確?；顒釉鲁尚э@著。
(3)建立文明監(jiān)督崗，負責養(yǎng)成教育的日常監(jiān)督，培養(yǎng)學生自我監(jiān)督意識。
(4)開展德育加油站活動，利用班會讓部分學生將自己一周來的表現(xiàn)如實匯報，并以自評、互評、師評等方式反思。讓每個學生在反思中自省自悟，通過強化養(yǎng)成教育，學生語言文明了，儀表端正了，行為端正了，校園風氣凈化了，從而使學生身心得到健康發(fā)展。
3、培育校園文化。
校園文化對學生的成長有著潛移默化的作用：
(1)重視周一的升旗儀式，由學生撰寫國旗下的演講稿，內容貼近學校生活，關注學生的行為，關注身邊的小事，從小處著眼，從小事從揭示出大道理。學生的演講在莊嚴的國旗下，在嚴肅的氣氛中，收到了良好的教育效果。
(2)利用校園網站、校園廣播、校園板報、校報教育的優(yōu)勢，引導學生、武裝學生、塑造學生，使學生潛移默化中得到啟示，受到鼓舞。
(3)開展豐富多彩的文體活動。如紅歌賽、英語繪畫、國學經典朗誦賽、繪畫書法展以及各種體育比賽，陶冶了學生的情操，提高了學生的綜合素質，同時通過活動發(fā)現(xiàn)了學生的特長潛能，并適時引導，不斷開發(fā)。
(4)開展國學經典誦讀活動，讓學生在誦讀中體味國學經典的博大精深，富有哲理中華民族五千年的歷史，在誦讀中明圣人理，知天下事，在誦讀中養(yǎng)性，在誦讀中親近經典，在親近中熱愛經典。在熱愛中弘揚中華文化。
4、重視法制安全教育
學校安全重于泰山，我校堅持安全第一，預防為主的原則。細化工作責任，強化工作措施，將安全教育貫穿于學校工作的全過程。學校通過各種制度和措施，保障安全工作的落實;通過開展安全知識演講，做專題報告，舉辦安全征文大賽等形式，豐富師生的安全防范知識，強化師生的安全意識;通過形式多樣實踐演練，提高師生的自我防護保護能力。堅持從大處著眼，從細微處著手，堅持教育與管理、預防與引導、治理與建設相結合。
(1)宣傳疏導，提高認識，利用各種行之有效的形式反復對學生進行安全教育，使學生認識到“從講安全，事事講安全，處處講安全，一生才安全”“居安思危，才能防微杜漸”印發(fā)了安全宣傳單，特別是流行病的預防知識宣傳，明確病從口入的道理，引導學生了解傳染病的途徑，預防的方法，傳染病的癥狀，教育學生講究衛(wèi)生，遠離傳染病源。通過致家長公開信，與家長鑒定安全責任書，使學生明確安全的重要性，加強學生節(jié)假日的監(jiān)護工作。
(2)建章立制，齊抓共管。使學生的安全工作沿著制度化、科學化、法制化軌道邁進。
(3)嚴防死守，明確責任。建立了安全責任追究制度，于各老師、各班級簽定了安全責任書，建立了校園安全定期檢查、排查制度，安裝了廣播系統(tǒng)，增添了攝像頭，確保校園安全在我們的視線以內，不定期地收繳學生中管制刀具，及時發(fā)現(xiàn)并調解學生中的矛盾，排除隱患。加強門衛(wèi)制度，門衛(wèi)24小時有人值班，設置了《來訪登記表》，家長來訪時間告知牌，門房中貼有教師、班主任聯(lián)系電話，來訪人員必須通電話聯(lián)系走訪人。防止了一些不法分子混入校園，建立重大特大安全事故預案，自然災害預防案，并進行了必要的安全防范演練。
(4)強化交通安全教育。我校要求班主任利用晨會、班會開展交通安全宣傳活動。要把交通安全掛在嘴邊，周周講、會會講、反復講，讓學生提高安全意識，自覺遵守交通安全。
(5)嚴格遵守上級規(guī)定的作息時間，不允許學生提前到校，也不允許延緩放學時間并印發(fā)了致家長的'一封公開信?？傊?，我校把安全教育滲透于學校管理，學校教育活動的各個“毛細血管”中，打造了“安全天天講，時時抓”的平安校園。
(1)學校遵循“專家引領，同伴互助，個人反思”的原則，全面打響了校本培訓和校本教研的攻堅戰(zhàn)，充分利用國家遠程培訓計劃，鼓勵教師邊學習邊實踐邊交流，迅速將學到的知識轉化為業(yè)務能力，并寫下體會與總結，不斷反思有效的提高了我校教師的整體教學水平。
(2)校本學習規(guī)范化，學校組織教師每周集體學習一次，要求教師每天學習一小時。每周記寫學習筆記一千字，每學期讀一本教學專著，寫兩篇高質量的教研論文，使教師在“外引內修”的過程中完善自己，發(fā)展自己、超越自己。
(2)輔助于課堂教學的比賽評比活動經常系列化，學校先后開展了優(yōu)秀教學設計展評，教學反思展評，全員參與的說課大賽，各類比賽都達到了預期的目的。
(3)“會課”活動經?；?，為了使每個教師課前準備更充分、更有效、更實際、更深入，學校實施了課前“會課”制度，在“會課”的過程中大家坦露思想、交流看法、資源共享、達成共識，充分發(fā)揮備課組的集體合力，爭取教學效果的最大化。
(5)“曬課”活動會員化，曬課是指事先不打招呼的集體聽課，把教師的課堂教學過程，曬于大庭廣眾之下，從而促使每個教師把每堂課都當作精品去經營，當作示范課去操持，并開好“曬課”后的評析會，在個人反思的前提下，同行們暢所欲言，全員診斷，大家評優(yōu)點、指不足，提建議，并把評課活動變?yōu)榘咐菅谢盍?，以案說教，以案促教，最終達到全員進步，共同提高的目的。
(7)教學反思堂堂化，教學能力的提高需要在實踐中錘煉，更需要在實踐中反思，只有會反思，才會有所悟、有所創(chuàng)新，學校要求每位教師養(yǎng)成課后反思自己教學過程的習慣，體味教學中的所感所悟，所得所獲，成功與敗筆，尤其是將自己的教學與課改的精神，新課標要求，在反思中總結，在總結中完善，在完善中提高。
(7)教研活動專題化、實效化，力求每一次教研活動能以解決問題為切入點，引起各教師的爭論、交流、反思，使每一次教研活動成為教師的一次鍛煉和提高的機會。賦靜態(tài)的教研活動以生命力。通過這一系列活動全力打造學習型、專家型的教師隊伍。
通過校本培訓，課題突破，專題研討，課組教研，課堂實踐，大大激發(fā)了教師的教研熱情和教研的積極性，教師把實踐中經驗、教訓拿出來與同行交流，進行升華形成材料，一篇篇論文、一篇篇優(yōu)秀的教學設計記錄著教師的教研成果。
本學期，由于許多客觀原因，我校生源有所流失，壓力巨大，但是我們堅信有壓力，有危機才有動力，于是我校在教學常規(guī)管理中，樹立兩個觀念，即“教學質量觀”和“教學過程觀”牢記兩個中心：即教學以課堂為中心;課堂以質量為中心。通過“聽、查、看、議、比”落實常規(guī)管理，使每個教師明確“功在課前，立在課堂，思在課后”。
(1)領導堅持推門聽課，深入教學第一線，掌握教師教學情況的一手材料，從及時給予必要的點評和指導。
(2)加大辦公紀律和教師上課檢查，要求教師遵守辦公紀律，保證辦公時間，保持辦公室衛(wèi)生，在辦公時間不大聲喧嘩，不做與辦公無關的事情，倡導教師等課制，不能隨便調課，杜絕教室無教師現(xiàn)象。
(3)實施周常規(guī)檢查制度，督促教師寫好教學反思，各級主管領導每周例會后檢查下周備課以及本周的教后反思，杜絕無教案、學案執(zhí)教現(xiàn)象。
(4)強化月常規(guī)檢查，要求每一位教師的備課要有創(chuàng)造性，要注重教案、學案的實用性，教學過程點撥的恰當性，教學反思的深刻性，作業(yè)布置做到科學合理，形式多樣，內容實用，數(shù)量適中，批改及時，批閱細致，并有作業(yè)批改記實。聽課要求每個教師每周至少聽2節(jié)，聽課有記實，有評價。每月的檢查以a、b、c三個等級來評價老師，并把檢查結果及時通報，提出改進建議，并限時整改。
一年來，我校把寫字教學作為教學工作的重要組成部分，積極培養(yǎng)學生規(guī)范、端正、整潔書寫漢字的態(tài)度，促進學生養(yǎng)成良好的寫字習慣，具備熟練的寫字技能，為此學校組織全體師生認真學習上級有關語言文字工作的文件精神。具體落實部署各項工作，定期或不定期地對各項工作的落實及質量進行跟蹤、督促，確保工作的順利開展。組織開展各種形式的漢字書寫大賽。聯(lián)絡各方力量，齊抓共管，形成合力。總之在校委會的正確領導下，我校基本形成了以領導小組為中心，輻射到各科，各位教師的立體化管理網絡，使規(guī)范漢字書寫列入教學常規(guī)的管理工作之中，滲透于各種教育活動中，打造了語言文字工作，層層有人抓，事事有人管的良好局面，為推動全校書寫規(guī)范漢字的開展奠定了良好的基礎。上好寫字課，促進學生養(yǎng)成規(guī)范的寫字習慣。寫字課是訓練學生寫字技能的重要途徑。我校由專職教師擔任寫字課教學，寫字課主要教給學生寫字的技能和方法，矯正學生不良的寫字習慣?！皟勺忠划嫛睘樽ナ?，加強教師基本功訓練，六月底學校對任課教師的“兩字一畫”進行了檢測。
1、學校后勤強化服務意識，本著為“學校服務，為教師服務，為學生服務”的宗旨做好此項工作。學校嚴格執(zhí)行上級部門關于后勤服務的相關規(guī)定，保證財務管理，財產賬目健全，實行收支兩條線，審批一支筆的財務審批制度。
2、為教學提供有力保障。暑期后勤處配合工程隊搞好危漏房的拆除修繕工作，整理校園，調配辦公用品，學生的課桌板凳，負責調配發(fā)放課本，作業(yè)本等各處室、教室的衛(wèi)生用具，整修了校園電路，健全了物品采購，供應、發(fā)放、維修制度。及時維修保養(yǎng)各類教育教學設施，保證了學校教育教學工作順利開展。
3、開源節(jié)流，勤儉辦學。堅持勤儉辦學，嚴格財務管理，讓有限的經費發(fā)揮最大的效益，做到少花錢，多辦事，辦好事，辦實事，在經費使用上，貫徹實事求是原則，從學校實際出發(fā)，處處精打細算，不該花的錢一分也不花。
4、合理使用固產。對于固定資產的管理，學校建立了相關的制度，做到物盡其用，“用管結合”“責任到人”，學校定期對固產進行檢查核對，如有損壞及時責令責任人賠償。
5、加強安全防范。本著安全無小事的原則，加大了管理力度。對容易造成學生傷害的設施，如樓房門窗、用電開關、取暖設備等，實行每天檢查制度，隨壞隨修，徹底堵塞和消除造成學生不安全的隱患。對食堂、商店這些重點部門加強檢查，勤看、勤問，發(fā)現(xiàn)問題限期改正;對學校的飲用水加強管理和防護，實行嚴格監(jiān)督和檢疫制度，確保學校師生安全萬無一失。
面對新的工作目標與要求，我們不能有絲毫的松懈，要以創(chuàng)建“文明校園”為契機，進一步解放思想，開拓創(chuàng)新，扎實工作，提高效率，為把學校辦得更好而努力奮斗。
文明窗口創(chuàng)建工作報告篇三
為了改變學校存在的一些言行不文明、儀表不端正的不良行為習慣，增強德育工作的針對性和實效性，切實提高中學生文明禮儀素質，提升沙鎮(zhèn)溪中學師生的文明形象，建設和諧團結向上的人文環(huán)境。學校本學期以文明禮儀教育要為切入點，充分發(fā)揮學生自主教育作用，積極開展德育實踐：有步驟的開展文明禮儀知識講座，學生身邊不文明言行調查報告，“文明伴我行”征文及知識競賽活動，文明禮儀演講比賽及十大校園之星評選活動。通過一系列的活動培養(yǎng)學生的良好文明習慣和提升學生的文明素養(yǎng)。
通過“文明伴我成長”主題教育實踐活動，培養(yǎng)學生的文明禮貌習慣，使所有學生的文明素質有一個大幅度提高，以此促進全鎮(zhèn)公民道德素養(yǎng)的全面提升，為推動沙鎮(zhèn)溪鎮(zhèn)文明集鎮(zhèn)創(chuàng)建進程，構建和諧鄉(xiāng)鎮(zhèn)作出應有的貢獻。同時，結合我校近年“校園之星”和文明禮儀教育常規(guī)活動，推動我校未成年人思想道德教育的常規(guī)機制和德育活動的持續(xù)發(fā)展，探索有效途徑和方法，切實增強德育工作的針對性和實效性。
成立以校長郭建紅為組長，副校長譚遠紅為執(zhí)行組長的領導機構;以政教處、團支部成員(付金權譚樹林余學軍譚明榕)及16位班主任為執(zhí)行機構;以各班團組織委員和宣傳委員為監(jiān)督機構。
本次“文明伴我成長”主題教育實踐活動重點圍繞“會說話”、“會走路”、 “會學習”“會講衛(wèi)生”四個方面展開。“會說話”：堅持校內說普通話，全面使用文明禮貌用語，不說臟話、粗話、謊話，見到長輩、老師主動問好，公共場所不高聲喧嘩等?！皶呗贰保翰怀俗缓细竦慕煌üぞ撸或T摩托車，不闖紅燈，不翻越隔離欄，過馬路走人行橫道，不踐踏草坪，上下樓梯靠右行，不在校園、馬路等公共場合追逐打鬧，在公眾場合自覺排隊等?！皶W習”：學習目的明確，學習態(tài)度踏實，學習任務清楚，聽課習慣、作業(yè)習慣、自習習慣良好，學習求上進，思想求進步?！皶v衛(wèi)生”：講究個人衛(wèi)生，勤洗澡洗頭，勤剪指甲，勤換衣服，飯前便后要洗手。愛護環(huán)境衛(wèi)生，不亂扔亂倒，亂涂亂畫，遇到垃圾主動拾起，個人學習、生活、娛樂物品按規(guī)定擺放整齊等。
我校將學習禮儀、實踐禮儀、展示禮儀、宣傳禮儀、內化禮儀貫穿于整個主題教育實踐活動的全過程。
(一)學習禮儀：政教處利用班(團)會講解禮儀知識，讓學生了解和掌握與自己日常生活和學習密切相關的校園禮儀、家庭禮儀和社會禮儀等方面的知識，將編印的文明禮儀知識手冊和校園文明用語下發(fā)到各班組織學習，制定沙鎮(zhèn)溪中學文明學生十項標準以及五提倡、五禁止。文明學生十項標準：衣著整潔、舉止文明、遵紀守法、勤奮學習、生活儉樸、尊敬師長、孝敬父母、團結同學、關心集體、誠實守信;五提倡：提倡文明禮貌、提倡遵章守紀、提倡助人為樂、提倡勤奮學習、提倡艱苦樸素;五禁止：禁止吵嘴斗毆、禁止亂涂亂拋、禁止偷竊賭博、禁止看黃打牌、禁止抽煙喝酒。
(二)實踐禮儀：組織學生討論、填寫“我身邊不文明行為調查表”，發(fā)現(xiàn)不文明言行的具體現(xiàn)象，并提出建議和整改措施，讓每個學生都廣泛參與到主題宣傳教育活動中來，在參與和體驗中成為文明禮儀的宣傳者、實踐者、示范者。組織部分學生到沙鎮(zhèn)溪社會福利院進行慰問演出活動，與孤寡老人談心，為他們打掃衛(wèi)生。重視學生日常行為的養(yǎng)成教育，根據(jù)校園文明言行的評分細則，各班天天有記載，人人有量化評分;根據(jù)學生的記載，周周有流動紅旗的評比;結合班團活動，月月進行匯報總結，成為綜合素質評價的主要依據(jù)。
(三)展示禮儀：通過“文明禮儀伴我行”征文活動和“文明禮儀”知識競賽活動，展現(xiàn)學校在教育實踐活動中的階段性成果，舉辦沙鎮(zhèn)溪第二屆紅歌會活動。
(四)宣傳禮儀：通過家長學校和培訓文明禮儀宣傳員，讓學生編寫文明禮儀詩歌或其他形式的文藝節(jié)目，面向家庭、社會進行社會禮儀知識的宣傳，營造手拉手、共創(chuàng)文明新世紀的良好氛圍。701班冀心語同學編寫的快板：做學生，不驕傲，文明禮貌要做到，走路不搶道，見了生人說聲好;不說臟話不亂畫，不罵人來不打架;家里來客先讓座，端來開水把茶泡;守紀律，不遲到，萬一遲到喊報告;再見，謝謝，對不起，禮貌言語不離嘴。
(五)內化禮儀：通過文明禮儀演講活動，由全校師生評選“十大校園之星”及“十大校園之星提名”，給以表彰，并張榜公布，且在沙鎮(zhèn)溪電視臺予以宣傳報道。開辦德育輔導班，定期對德困生進行幫扶：要求他們制定目標，每大周一次小結，德困生包扶責任到人，每一個德困生有專人負責監(jiān)督。自開展“文明伴我成長”活動以來，同學們的行為習慣得到了進一步的規(guī)范。主要表現(xiàn)在：
1、同學們積極響應活動的號召，每天堅持“自我檢查”，改正自身的不足;
2、同學們說臟話，亂扔垃圾、隨地吐痰的現(xiàn)象減少了，用普通話交流情況增加了;
4、大多數(shù)同學都更加注重個人衛(wèi)生以及教室、寢室等公共場所的衛(wèi)生。各班比較好的措施為：輪流值勤，每人都監(jiān)督其它的同學，同進也接受其它同學的監(jiān)督;監(jiān)督員除了履行監(jiān)督的職責外，還要起到帶頭作用，對自己的行為也是一種鞭策;每周十進行總結，評出得分最低的同學，要求其改進。
文明窗口創(chuàng)建工作報告篇四
效地開展全鎮(zhèn)人口與計劃生育工作。
月止，全鎮(zhèn)共有常住人口人，戶籍人口人，人；外來流動人口人，其中育齡婦女人。全鎮(zhèn)施用各種避孕方法人。全鎮(zhèn)共出生人，計劃內人，計劃生育率達%，流動人口出生人，流動人口計劃生育達%。全年初婚人，死亡人，施行四項手術人，引流產人，意外妊娠率控制在5%。
一年來，自始自終把創(chuàng)建“文明窗口”活動融合在辦公室日常工作中，把計生干部的工作作風、為育齡群眾服務的滿意度列為計生目標管理考核中。認真宣傳貫徹計劃生育基本國策，層層落實人口與計劃生育工作目標責任制，鎮(zhèn)對社區(qū)、單位，社區(qū)對村（社）考核。開展經常性的宣傳教育、綜合服務、科學管理工作，堅持以人為本，強化優(yōu)質服務，全面開展“溫馨化、個性化、親情化”服務；加強基層基礎工作和管理服務網絡建設，提高計生隊伍的業(yè)務素質、職業(yè)道德素質、政治素質水準，增強法制觀念、群眾觀念、服務觀念，完善利益導向機制，落實14周歲以下獨生子女父母獎勵費人，今年享受獨生子女費人，計元，其中家屬地企業(yè)獨生子女父母獎勵費也得到落實。規(guī)范運行計生保障、救助保障機制，全鎮(zhèn)現(xiàn)有名計劃生育家庭獎勵扶助對象每人每年領到元的扶助金，位計生并發(fā)癥病人共得到元的補助費。
今年下半年，針對**社區(qū)流動人口占全鎮(zhèn)78%的情況下，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的支持下，各部門的配合下，在**社區(qū)成立新居民服務管理中心的條件下，成立了新居民計劃生育服務管理站，明確了新居民服務管理站的管理內容、工作職責，并配備了4名新居民服務管理人員（其中2名為輔警），明確管理員工作職責、工作目的、工作性質。在各村原有基礎上成立了以村計生服務員為主的新居民計劃生育服務管理網絡，在新居民聚集的三個小區(qū)配專人負責。服務管理站經過幾個月的運行，效果非常明顯，對外來流動人員（新居民）做到七知：知其本人，知其戶籍所在地，知其現(xiàn)居住地，知其暫住原因，知其家庭情況，知其經濟來源，知其現(xiàn)實表現(xiàn)，同時，也使新居民享受到本地居民化服務，人性化管理。
今年9月份，在上級計生部門的統(tǒng)一部署下，積極推行優(yōu)生促進工程，為漁農村新婚、待孕、在孕婦女發(fā)放免費“優(yōu)生券”，提高漁農民群眾優(yōu)生優(yōu)育意識，有效抑制出生缺陷率，提高人口出生素質。
為廣泛開展預防艾滋病宣傳活動，普及艾滋病防治知識，在第二十個“世界艾滋病宣傳日”到來之際，我辦協(xié)同兄弟部門緊緊圍繞“遏制艾滋履行承諾”宣傳主題，充分發(fā)揮各社區(qū)計生協(xié)會會員骨干作用，開展艾滋病宣傳活動，舉辦艾滋病畫報展覽，發(fā)放宣傳讀本，并向外來人員發(fā)放免費避孕套。通過多種形式的宣傳服務，使廣大群眾進一步了解掌握艾滋病的傳播途徑，提高自我保護意識，并深刻了解預防艾滋病是全社會的共同責任。
文明窗口創(chuàng)建是黨和政府的要求，是計生部門、計生干部自身素質提高的需要，也是廣大漁農村群眾的期盼，是創(chuàng)建社會主義和諧社會的重要內容。在以后的工作中，我們將以更加飽滿的精神，嶄新的形象推進計生工作再上一臺階。
文明窗口創(chuàng)建工作報告篇五
今年以來，區(qū)安監(jiān)局按照“文明單位”的要求，堅持以科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹落實黨的xx屆五中、六中全會精神，始終把精神文明建設列入重要議事日程，著力抓好了安全執(zhí)法監(jiān)察干部的思想政治建設、業(yè)務建設、法制建設、廉政建設，進一步加大了安全生產監(jiān)管工作力度，做到了物質文明與精神文明建設同布置、同檢查、同考評、同獎懲，有效提升了安全監(jiān)管能力和水平，確保了全區(qū)安全生產形勢的持續(xù)穩(wěn)定?，F(xiàn)將主要做法、經驗及取得的成效向檢查驗收組匯報如下：
區(qū)安監(jiān)局在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領導下，在各級各部門的關心幫助下，積極開展豐富多彩的文明創(chuàng)建活動，增強了領導班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，激發(fā)了全體干部職工愛崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新的工作積極性，在全局形成了心往一處想，勁往一處使的干事創(chuàng)業(yè)氛圍，促進了文明建設的深入開展。我們成立了以局長為組長的創(chuàng)建活動領導小組，分管副局長靠上抓，堅持每周調度制度。同時，我們制訂了創(chuàng)建活動實施方案，明確了目標，細化了責任，將創(chuàng)建文明單位的各項工作要求逐級落實到了各科隊、人員、崗位，并納入了年度綜合目標管理體系，將作為全年綜合考核的重要依據(jù)。
近年來，經過全體安全執(zhí)法監(jiān)察干部的共同努力，我們取得了可喜的成績：xx年至xx年，市政府安委會連續(xù)四年授予“安全生產月”活動先進單位，政府安委會授予我區(qū)xx年度“安全生產月”活動優(yōu)秀組織單位獎。xx年：2月份，區(qū)委、區(qū)政府授予xx年度工作考核先進單位;3月份，市人事局、市安監(jiān)局聯(lián)合授予xx年度全市安監(jiān)系統(tǒng)先進集體;4月份，區(qū)直機關工委授予文明機關。xx年：3月份,市政府安委會授予2019年度安全生產工作先進縣(市、區(qū))政府安委會;5月份，區(qū)人事局、區(qū)政府法制辦聯(lián)合授予全區(qū)政府法制系統(tǒng)先進集體;11月份，區(qū)直機關工委、區(qū)體育局聯(lián)合授予區(qū)直機關運動會男子拔河比賽三等獎。xx年：2月份，省安監(jiān)局授予xx年度全省安全生產監(jiān)督管理系統(tǒng)先進集體，市安監(jiān)局授予xx年度全市安全生產監(jiān)督管理系統(tǒng)先進集體，市綜治委、市人事局聯(lián)合授予孟凡設同志xx年度平安濟寧建設先進個人(記三等功獎勵);6月份，區(qū)委授予孟凡設同志“五星級”優(yōu)秀共產黨員榮譽稱號。
(一)圍繞踐行科學發(fā)展觀，狠抓機關黨的建設。區(qū)安監(jiān)局把黨建工作放在首位，通過局黨組、機關黨支部的工作全面提高黨的建設。一是以“四好”活動為載體，強化班子建設。年初制定創(chuàng)建工作規(guī)劃，半年有小結，年終有總結，局領導班子保持了團結協(xié)調、務實、高效的領導作風。班子成員帶頭學習黨的大會精神，按照科學發(fā)展觀的要求，以關愛生命，安全發(fā)展，建設和諧社會為目標，勤奮工作，確保了全區(qū)安全生產形勢的穩(wěn)定好轉。三年來，班子成員沒有發(fā)生違反政治紀律、組織紀律、群眾紀律和財經紀律的行為。二是積極發(fā)揮機關黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。按照新黨章、《條例》和《實施細則》的要求，我們狠抓了規(guī)范化管理和目標管理工作，將黨建目標層層分解，落實到每個黨員同志頭上，使全體黨員時刻都為完成確定的目標任務而努力，機關黨支部被區(qū)直機關工委評為先進黨支部。三是嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制。按照“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針，區(qū)安監(jiān)局堅持把黨風廉政建設和反腐倡廉工作融入到創(chuàng)建文明單位活動中，以加強黨的執(zhí)政能力建設和先進性建設為主線，加強以保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系為重點，努力構建黨風廉政建設和反腐倡廉工作內部制約防線，以創(chuàng)新的精神和扎實的作風，推進xx年全區(qū)安全監(jiān)管工作躍上新臺階。近幾年來，每年初都逐級簽訂了目標
責任書
，凡重大事項均由局黨組集體研究決定，班子成員除自己以身作則外，還加強對身邊工作人員的教育和管理，經常了解所分管科隊的黨風廉政建設情況，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，黨風廉政建設取得顯著成效。(二)以學習促提高，抓政治思想建設。根據(jù)我局制定的《學習制度》，首先是堅持中心組學習制度，按照年初制定的
學習計劃
，中心組成員每月11日集中學習一天，中心組成員不但要參加學習，踴躍發(fā)言，而且還要自學規(guī)定的篇目，每人每年至少要撰寫一篇學習心得或理論調研文章，用以指導工作實踐;其次是堅持全體職工周五學習制度(政治理論和業(yè)務知識交替進行)，組織全體職工學習區(qū)委、區(qū)政府有關工作文
件，學習政治理論與業(yè)務規(guī)程及安全生產法律法規(guī)等。第三是堅持艱苦奮斗教育，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)精神。我局是條件差、底子薄、資金缺，因此特別注重對職工艱苦奮斗教育，教育職工發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)、吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)的忘我工作精神，淡薄名利，盡心盡職完成好本職工作。第四是堅持領導談心制度。局領導通過與職工交心談心，及時了解每個職工的思想動態(tài)，幫助樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，建立和強化安監(jiān)人員的監(jiān)督和服務意識，不計較個人得失，勇于進取的意識。通過上述工作，全局職工思想素質和業(yè)務技術水平得到了較快提高，職工思想穩(wěn)定，積極進取，團結協(xié)作，始終保持著旺盛的工作熱情。(三)以人為本，抓隊伍建設。區(qū)安監(jiān)局把對人的教育培養(yǎng)、管理放在了工作的首位。始終以“內強素質，外樹形象”為目標，高標準、嚴要求培養(yǎng)新形勢下的安全生產監(jiān)察員。目前，中層干部都能夠嚴格要求自己，事事率先垂范，積極、主動、富于開拓地開展工作。在他們的帶領下，各科隊比學趕幫，爭創(chuàng)業(yè)績，在全局營造了積極向上的氛圍。一個風清氣正，高效勤政，富有戰(zhàn)斗力的安全生產監(jiān)督管理隊伍已基本形成。局內已有6名干部職工取得國家注冊安全工程師資格。
(四)完善制度，抓規(guī)范化管理。按照“為民、務實、清廉”的要求，積極開展以“學習創(chuàng)新、民主團結、勤政為民、清正廉潔”為主要內容的創(chuàng)“四好”活動，針對存在突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，切實在“落實、深化、實效”上下功夫。按照“組織健全、制度完善、陣地規(guī)范、任務落實”的要求，不斷完善黨支部規(guī)范化建設的標準，進一步抓好基層黨組織規(guī)范化建設。通過軟環(huán)境治理、機關行政效能建設工作、政風行風評議、學習實踐科學發(fā)展觀等活動，近年來我們先后修訂完善了15項管理制度，做到了管理有章可循，嚴格執(zhí)行，獎懲兌現(xiàn)。在執(zhí)行制度中人人平等，不搞下不為例。通過健全的制度，嚴格的管理，規(guī)范了全局職工的行為，在職工中逐漸形成了清正廉潔，依法行政，文明執(zhí)法，優(yōu)質服務的優(yōu)良作風。
(五)建立長效機制，狠抓業(yè)務工作。按照安全生產“三項行動”的總體部署，區(qū)安監(jiān)局堅持以構建安全生產長效管理機制為核心，把工作重點轉移到治理隱患、防范事故上來，進一步健全安全事故防范機制，狠抓隱患整改，強化執(zhí)法監(jiān)察，加強基層基礎，堅決杜絕重大事故發(fā)生，確保不突破市政府下達的安全生產控制指標。主要做了以下五方面的工作：
1、政府及企業(yè)“兩個主體責任”得到強化。3月17日，區(qū)政府召開了全區(qū)安全生產工作會議，分別與安委會各成員單位簽訂了責任書，制訂印發(fā)了《xx年全區(qū)安全生產工作要點》、《關于建立生產經營單位安全生產分類監(jiān)管制度的規(guī)定》及《七項重點領域專項整治方案》。6月上旬，區(qū)政府辦公室制定印發(fā)了《打非治違抓責任活動推進安全生產三項行動實施方案》(濟區(qū)政辦字[xx]11號)，嚴厲打擊非法違法生產經營行為，切實加大安全生產行政執(zhí)法力度。8月26日，區(qū)政府召開常務會議，專題研究當前安全生產工作，部署中秋、國慶、孔子文化節(jié)及全運會期間的安全生產工作。依據(jù)政府《生產經營單位安全生產主體責任暫行規(guī)定》，督促企業(yè)加強安全管理，積極采用科技含量高、安全性能可靠的新技術、新工藝和新設備，依靠科技進步、教育培訓、科學管理提高企業(yè)安全生產管理水平。今年截止目前，區(qū)屬規(guī)模以上企業(yè)及重點招商項目帶頭加大安全投入力度，累計投入專項資金5050萬元(其中：技改資金約1800萬元，購置勞動防護用品資金約850萬元，新工藝和新設備資金約2400萬元)。
2、宣傳教育培訓取得新成效。1—8月份，辦理非藥品類易制毒化學品備案證明8家，審核轉報危險化學品經營申請45家，開展安全培訓8次，累計培訓生產經營單位主要負責人、安全管理人員及特種作業(yè)人員830人，辦理安全培訓證書1062個(包括：特種作業(yè)人員操作證890個，資(合)格證書172個)。區(qū)安監(jiān)局堅持把開展“安全生產月”活動作為提高全民安全素質和集中排查整治事故隱患的一個重要抓手，從領導精力上重點傾斜，工作力度上不斷加大,制訂印發(fā)了實施方案，成立了活動指導委員會，開辟了安全生產科普宣傳一條街，集中宣傳最新的安全生產法律法規(guī)和警示案例，并于6月10日組織安委會各成員單位在建設路開展了主題咨詢日活動。同時，借助區(qū)電臺、電視臺、報社等新聞媒體，開辟專欄8個，進行專訪9次，發(fā)表稿件40余篇，播發(fā)公益廣告30次，報道了安全生產典型經驗。全區(qū)各級各部門緊扣“關愛生命、安全發(fā)展”的活動主題，全力抓好了“安全生產月”各項活動的組織落實，有力地促進了全區(qū)安全生產形勢的持續(xù)穩(wěn)定。
3、“安全生產責任落實年”活動取得新進展。區(qū)安監(jiān)局以“安全生產責任落實年”活動為載體，分別制定印發(fā)了開展春季、夏季、秋季戰(zhàn)役的通知，深入開展了以打擊非法加油站為重點的集中整治行動，查處無證經營企業(yè)10家，沒收了經營設備，依法予以取締，強力推進了“打非、治違、抓責任”專項行動深入開展。同時，堅持對重大隱患盯住不放，落實重大隱患掛牌督辦制度，切實做到了思想上不松懈、精力上不放松、工作和教育上不松勁、隱患排查治理力度上不減弱，嚴防了各類事故發(fā)生。全區(qū)各鎮(zhèn)街及有關部門在深入開展了以汛期安全穩(wěn)定為重點的夏季戰(zhàn)役基礎之上，又認真開展了以中秋、國慶及全運會期間安全穩(wěn)定為重點的秋季戰(zhàn)役，不斷深化危險化學品、建筑施工等高危行業(yè)的專項整治，強力推進安全生產執(zhí)法、治理、宣傳教育“三項行動”實施，努力構建了“黨委領導，政府監(jiān)管，行業(yè)管理，企業(yè)負責，社會監(jiān)督”的安全生產工作新格局。各重點監(jiān)控單位針對汛期給安全生產工作可能帶來的威脅、危害，制定了嚴密有效防范措施，強化防范手段，搞好汛前檢查，切實消除事故隱患。
4、執(zhí)法檢查得到深化。區(qū)安監(jiān)局組織執(zhí)法監(jiān)察人員認真開展全方位的專項排查分析，對重點區(qū)域、重點部位和重大事故隱患，特別是對危險化學品、公眾聚集場所等重點領域進行不間斷的監(jiān)督檢查，做到嚴防死守。突出抓好了汛期生產、運輸、儲存等各個環(huán)節(jié)的安全檢查，督促防雨、防潮、防雷等各項安全措施落實到位。深入開展了重點領域行業(yè)安全隱患集中排查整治行動，分別對危險化學品、煙花爆竹、機械加工、建筑施工行業(yè)領域開展了“拉網式”執(zhí)法大檢查活動。7月底至8月中旬,各鎮(zhèn)街聯(lián)合區(qū)質監(jiān)分局及轄區(qū)工商所開展了一次事故隱患集中排查整治活動，及時消除了不安全因素，糾正了不安全行為，防止了產生新的隱患。今年截止目前，開展全區(qū)性安全生產大檢查7次，聯(lián)合執(zhí)法檢查5次，專項執(zhí)法檢查27次，發(fā)現(xiàn)安全隱患155處，下達《安全隱患整改指令書》27份，責令當場處置150處，另外5處已責令其主管部門督促指導生產經營單位制定落實整改措施，限期整治到位。
5、專項整治得到鞏固。區(qū)安監(jiān)局在研究制定了危險化學品、煙花爆竹、非煤礦山等重點領域專項整治方案的基礎之上，認真細致地組織各鎮(zhèn)街及開發(fā)區(qū)的安監(jiān)站開展摸底排查整治工作，做到無一遺漏、全面排查、心中有數(shù)。堅持把關閉取締非法企業(yè)和停產整頓存在重大安全隱患企業(yè)作為重點，突出薄弱環(huán)節(jié)和關鍵部位，采取強力措施，保證整治工作到位。按照專項整治工作總體要求，各專項監(jiān)管部門層層建立了安全生產專項整治目標責任制，進一步加大了監(jiān)督檢查和執(zhí)法力度,對不認真履行安全生產管理職能或專項整治工作走過場的單位，按照安全生產事前責任追究辦法追究其領導責任。各職能部門既各司其職，又抓好各自職責范圍內的安全生產專項整治工作，又要加強安全生產聯(lián)合執(zhí)法，密切配合，形成了安全生產專項整治的強大合力。
文明創(chuàng)建是一項系統(tǒng)工程，只有把文明創(chuàng)建與安全監(jiān)管業(yè)務工作、服務為民、制度建設緊密結合起來，才能促進物質文明、政治文明和精神文明建設的協(xié)調發(fā)展。為此，在實際工作中，我局以文明創(chuàng)建為抓手，以制度建設為保障，不斷提高文明執(zhí)法能力和服務水平，努力造就一支“為民、務實、清廉、文明”的安全監(jiān)管隊伍。
(一)抓監(jiān)管，切實履行職責。嚴格依法行政，文明秉公執(zhí)法，及時快捷查處安全隱患舉報等群眾關注的熱點難點問題，是將文明創(chuàng)建工作貫穿于安全監(jiān)管工作全過程的具體表現(xiàn)。為此，我局充分行使安全生產監(jiān)督管理職能，嚴格依法行政，做到守土有責，確保全區(qū)安全生產形勢的持續(xù)穩(wěn)定。一是嚴把建設項目“三同時”審批關，對新改擴建項目嚴格實行安全評價制度，確保從源頭上控制新隱患的產生。二是加強重大隱患治理工作，督促重點隱患企業(yè)加大治理資金投入，對限期不能整治到位的企業(yè)嚴格予以關停。三是嚴查違法違規(guī)生產、經營行為。深入開展“打非、治違、抓責任”專項集中整治行動，重點打擊非法加油站、油庫等重點場所，全力整治“九小場所”的關鍵部位。
(二)抓機制，強化責任落實。區(qū)安監(jiān)局在嚴格執(zhí)行廉政準則、執(zhí)法行為規(guī)范的基礎上，進一步完善和健全了一系列關于工作管理、財務管理、紀律作風建設等
規(guī)章制度
，制訂健全了領導班子管理及黨員管理制度，建立制訂了首問負責制、限時辦結制、信訪接待制、定期約談制等服務機制，嚴格做到用制度來管人理事，狠抓各項規(guī)章制度的落實，形成督促落實機制，通過加強制度建設來規(guī)范干部職工的執(zhí)法行為。全局干部職工特別是一線執(zhí)法人員必須持證、掛牌上崗執(zhí)法，全方位接受社會監(jiān)督。對、違規(guī)違紀、吃拿卡要及亂收費、亂罰款、亂攤派等加重企業(yè)負擔的行為，一經查實，堅決予以嚴肅處理。對服務態(tài)度粗暴、工作推諉塞責的人員，嚴格追究相應責任。同時，我局還加快了行政決策的民主化、科學化、制度化進程，有效消除了各種有法不依、執(zhí)法不嚴的現(xiàn)象。由于措施過硬，責任明確，全局上下緊緊圍繞文明創(chuàng)建工作重點，統(tǒng)籌兼顧，強化責任，促進了文明創(chuàng)建工作的順利開展。(三)抓服務，樹立良好形象。為了切實提高服務質量，優(yōu)化服務環(huán)境，我局堅持寓執(zhí)法于服務之中，寓管理于服務之中，做到取信于民，樹立全新的環(huán)保執(zhí)法形象。在工作指導上，對重點企業(yè)堅持做到“四禁止、四到現(xiàn)場”，即禁止電話指揮，禁止文來文往，禁止以罰代管，禁止干擾企業(yè)正常生產;堅持調查研究到現(xiàn)場，技術服務到現(xiàn)場，項目驗收到現(xiàn)場，解決問題到現(xiàn)場。在服務為民上，嚴格實行“五個一律”，即對外來辦事的單位和個人一律熱情接待;對符合政策規(guī)定和程序的事項一律不準設卡和作梗;對不符合政策規(guī)定和程序的事項一律要講明要求，說明不辦的原因;對拿不準的問題一律在深入調查研究后給予答復;對企業(yè)和群眾來信來訪一律及時上門調查，認真妥善處理。在服務實效上，要求做到“三快一提高”，即快辦理、快審批、快落實，提高工作效率。
我們開展創(chuàng)建活動以來，盡管各項工作有了新的突破、新進展、新成效，但是仍離區(qū)文明辦的要求存在著一定的差距。今后工作中，全體干部職工有決心、有信心以高標準的要求深化創(chuàng)建成果，進一步優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境，以穩(wěn)定的安全態(tài)勢營造平安和諧文明的外部環(huán)境。
文明窗口創(chuàng)建工作報告篇六
一、加強村黨組織建設，培養(yǎng)和造就高素質的黨員和干部隊伍。
村黨委認為，只有加強村黨組織建設，培養(yǎng)和造就高素質的農村黨員和干部隊伍，才能為十_大提出的農村工作任務在基層貫徹落實提供堅強的組織保證。村支部一班人也都覺得“打鐵先要自身硬”，必須把加強自身建設和班子建設放在首位。
在具體工作過程中，為使我村黨的自身建設更加規(guī)范化制度化。首先,村支部進一步完善了“支部工作制度”，具體分為目標管理、民主評議、黨員發(fā)展、奉獻活動、民主生活會、勤政廉政、黨員聯(lián)系戶和群團組織八項內容。為更好地搞好學習教育活動，黨員活動室重新更換了電教設備，經常性地組織黨員干部進行電化教育。
其次，村黨委注重抓好黨員干部思想教育。在各種會議上對黨員干部進行理想教育和宗旨教育，要求大家加強廉潔自律意識，秉公辦事，為村民多辦實事好事，樹立黨在群眾中的良好形象。根據(jù)工作實際，組織黨員重溫黨章和學習總書記“三個代表”重要思想，嚴格組織生活。根據(jù)工作實績，從有利于發(fā)揮黨組織領導核心作用的角度出發(fā)，進一步健全和完善民主集中制，堅持集體領導和個人分工負責相結合，規(guī)定凡屬重大事情、如重大項目投入、大金額資金往來、村民建房審批、土地征用定價等必須經村兩委會討論決定，并有會議記錄備案，增加辦事的透明度。
村黨委還加強對入黨積極分子和后備干部的考察培養(yǎng)教育，通過舉辦黨章學習班、組織觀看##區(qū)電視黨校播放的電教片以及開展談心活動，促使他們盡快成長。在新黨員的培養(yǎng)和發(fā)展上，嚴格按照“堅持標準，提高質量，改善結構，慎重發(fā)展”的十六字方針吸收新黨員，目前全村共有黨員21名。通過組織推薦、黨員大會推薦或村民代表推薦等方式，確定了1名村級后備干部，并落實了培養(yǎng)鍛煉措施，保證了黨的事業(yè)后繼有人。
同時還充分發(fā)揮共青團、婦聯(lián)等群團組織的作用，協(xié)調村級組織關系，形成合力。
為使全體干部做到職責分明，村兩委會組織全體行政工作人員進行各項制度的學習，時刻要求大家對照各自的崗位職責，規(guī)范自己的行為，做好自己的本職工作，更好地接受群眾的監(jiān)督。通過全體黨員干部的共同努力，村支部20__年被評為“四型”行政村黨組織。
二、發(fā)揮本地優(yōu)勢，壯大村級經濟。
三、深入開展思想道德教育。
經濟越發(fā)展，群眾對社會風氣的要求越高，這就要求我們在這方面下更多的功夫。我村要根據(jù)實際情況，實行每月2次的村行政干部學習制度，并利用多種宣傳工具，對廣大干部群眾進行鄧小平理論、黨的基本路線及方針教育，宣傳市場經濟理論、法律法規(guī)知識，進行愛國主義、社會主義、集體主義等思想道德教育。
組織學習《在慶祝中國共產黨成立80周年大會上的講話》、《關于加強和改進黨的作風建設的決定》、《公民道德建設實施綱要》和《“_”邪教的國際背景及政治圖謀》等重要文件，組織黨員干部按時收看##區(qū)電視黨校播放的電視教育片以及“三個代表”學教活動有關錄像;在農村“三個代表”學教活動中，支部成員積極備課作主題發(fā)言，與黨員干部們共同探討、弄懂“三個代表”的真正含義，提高了黨員干部的政治素質。利用黑板報以及各自然村的閱報欄、宣傳窗，宣傳黨的方針、政策和本村及各企業(yè)的經濟發(fā)展方向、發(fā)展規(guī)劃，通報重大的經濟、文化活動，讓村民及時了解當前國際國內的政治、經濟形勢和本村的發(fā)展情況。繼續(xù)認真貫徹和教育村民遵守《村規(guī)民約》和《綜合治理暫行規(guī)定》，教育村民履行在政治、經濟和社會活動中的應盡義務，繼續(xù)加強對村民建房、外來暫住人口及私房出租的管理，增強了村民遵守社會公德、家庭美德的自覺性。
抓好移風易俗教育，提倡婚事簡辦，做好普法教育。積極配合鎮(zhèn)黨委開展“十佳新人新事”、“五好文明家庭”等評選活動，通過正確的引導和榜樣的力量，提高了村民的思想素質，優(yōu)化了社會風氣。
四、抓好教育、科學、文化事業(yè)的發(fā)展。
隨著創(chuàng)建工作的深入開展，村黨委更加重視對村級檔案的積累保存工作。要求各部門注意各項工作類資料的收集，做好年度歸檔工作。特別是村的重大會議、決策、投資等，一定要有存檔記錄，使各項事務均有據(jù)可查。此外，還組織有關人員學習先進村的經驗，逐步實現(xiàn)標準化檔案管理，更好地為日常工作服務。
五、切實做好社會治安綜合治理工作，確保一方平安。
由于特殊的地理環(huán)境，我村轄區(qū)外來人口多，情部復雜，為保證各項建設事業(yè)的順利進行，村支部一直把該項工作放在重要議事日程上。首先，成立了村民主法治領導小組，組長由村支部書記擔任，副組長由治保主任擔任，同時設立了治保調解委員會。20__年6月，成立了一支由五人組成的治安夜巡邏隊，其中有專職夜巡隊員4人和晚呼員1人。各企業(yè)則以企業(yè)負責人或技術人員擔任消防安全員，負責本企業(yè)的內保、安全生產和消防工作，初步形成了一套完整的安全組織體制。
二是加強宣傳工作，利用各類宣傳工具，宣傳法律、法規(guī)及安全知識。通過各類會議，強調安全工作的重要性，特別要求各企業(yè)負責人，在日常生產管理活動中，應把安全工作放在首位。通過宣傳，增強了廣大領導、職工和村民的法律、法制觀念和安全意識。
三是切實做好各項工作，確保一方平安。對外來暫住人口實行檔案化管理，保證登記、注銷率均在95%以上;設立治安夜巡隊后，每晚有4名隊員進行整夜巡邏，此外還配合派出所進行不定期的夜間通宵巡查;配合企業(yè)進行每季度一次的各企業(yè)安全生產檢查，及時處理各類用電及火災隱患等等，從而使企業(yè)和村民的安全得到了有力的保障。
四是嚴禁賭博，加強封建迷信活動的管理。死者火化率每年都達100%，賭博、封建迷信活動也未有發(fā)生。
五是及時發(fā)現(xiàn)和協(xié)調村民及企業(yè)內部糾紛，把各類矛盾消滅在萌芽狀態(tài)。
六、做好計劃生育和社會保障工作。
計劃生育是我國的基本國策，村根據(jù)實際情況，由村主任領導該項工作。實行專人負責，設立各自然村聯(lián)絡員制度，及時了解情況，做好本村育齡婦女登記工作，進行定期保健檢查，由綜治辦配合，及時掌握外來育齡婦女的生育情況。歷年來，無一例早婚或未婚先孕現(xiàn)象的發(fā)生，計生符合率每年都達100%，連年被評來區(qū)計生協(xié)會先進單位。
積極做好適齡青年的征兵體檢工作，及時完成征兵任務，對于安置復員軍人，優(yōu)先考慮軍屬的各類要求。妥善照顧好五保戶、困難戶。村民的福利待遇日益提高：參加新型合作醫(yī)療率95%，村民老保已達到男240元/月、女240元/月的標準。老年活動室配備了棋類、撲克牌等娛樂工具，訂閱了日報、老年報等報刊雜志，并落實專人負責管理，給老年人提供了一個較好的娛樂場所。在20__年老年節(jié)期間，村兩委會還根據(jù)老年人的喜好，專門邀請鎮(zhèn)老年文宣隊;此外，還舉辦老年健康知識講座等，豐富了老年人的晚年生活。
七、改善村民生活設施，美化生活環(huán)境。
為鞏固環(huán)境整治成果，我村建立“四項制度”力求將集中整治與長效管理結合起來。全面實施河道保潔制。我村對河道的管理進一步加強，完善保潔責任制，一是提高保潔質量，由過去垃圾雜草就地處理或堆放在岸上，改為把清障的垃圾雜物裝運到垃圾中轉站;二是調整充實保潔隊伍，改變過去無專人保潔河道的狀況。全面實施道路保潔制。##街道建立保潔便民中心以來，對全街道轄區(qū)范圍內的主要道路實行八小時動態(tài)保潔管理，在此基礎上我村成立由5人組成的保潔隊伍，對全村各個道路實行二級保潔，全日制巡回保潔，提高了保潔質量。全面實施垃圾清運制度。目前，我村共有垃圾箱23只，日運垃圾平均6車約3噸，結束了我村垃圾不出村、不處理、異地污染的歷史。到現(xiàn)在為止，我村的垃圾堅持做到垃圾日產日清。全面實施公廁保潔制。自開展文明創(chuàng)建活動以來，我村又加大了力度，消滅露天糞缸220只，目前我村范圍內不留一只露天糞缸。全村現(xiàn)有的三格式無公害公廁都有專人保潔，每日定期沖洗、定期消殺，基本做到每只廁所無積糞、無蠅蛆、無臭味。
通過“文明村”創(chuàng)建活動，我村的經濟實力有了進一步加強，村容村貌有了很大的改善，黨群、干群關系更加密切。但是，發(fā)展是無止境的。今后，我們將繼續(xù)下功夫做發(fā)好探索完善工作，在黨中央正確路線的指引下，在上級黨委、政府的領導下，加大改革開放步伐，緊緊抓住機遇，努力奮斗，為##村創(chuàng)造一個更加燦爛的明天。工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應用寫作的一個重頭戲。下面是關于文明村創(chuàng)建年度工作計劃，希望對您有所幫助!
文明窗口創(chuàng)建工作報告篇七
2010年度文明窗口創(chuàng)建工作總結
今年，我局各項工作以加強思想道德教育、樹立行業(yè)新風為根本目標，以服務人民、奉獻社會為宗旨，深入開展文明窗口創(chuàng)建工作，結合民主評議行風工作，在路政管理、隊伍建設、文明服務、廉政建設中取得了可喜的成績，樹立了“文明窗口”形象。兩個文明建設取得了長足的進步。一年來在“文明窗口”創(chuàng)建活動中，主要開展以下幾個方面的工作：
一、加強廉政教育，提高隊伍素質
加強職工政治理論學習教育，增強防腐拒變思想防線。黨支部、工會、團支部發(fā)揮其組織力、凝聚力，積極開展各項教育活動。加強職工的理想信念，職業(yè)道德，業(yè)務技能教育，教育職工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，引導職工正確的對待苦與樂，榮譽與進步。教育職工樹立“愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會”的良好職業(yè)道德，提倡奉獻精神，反對拜金主義。
民主評議行風的認識，全局職工能按照上級部門要求，認真學習，寫好心得。
為了提高文明窗口創(chuàng)建力度，結合民主評議行風所重視加強和完善窗口服務，在路政大廳顯著位置設立辦事指南，方便來訪人員辦事。設立投訴受理中心等，做到有投訴、有查處、有答復，并將投訴過程及反饋情況記錄在案，整理歸檔。
三、抓好設施改善，優(yōu)化服務環(huán)境
今年來，我局在抓好隊伍建設、廉政建設、路賠費目標完成的同時，重視加強對辦公樓、宿舍樓進行改造。嚴格區(qū)分辦公區(qū)、生活區(qū)，使職工的生活、工作環(huán)境有較大的改善。
五、存在的問題
1、后勤（食堂）管理還需加強，以適應廣大員工的需求。
2、工作人員勞動紀律、服務基層意識還需強化，辦事效率有待提高。
總之，一年來，我局在上級的領導下，經過全局職工的共同努力，在創(chuàng)文明窗口，樹立公路部門形象方面做了大量工作，取得了一些成績。我們將繼續(xù)認真總結經驗，狠抓管理，全面加強兩個文明建設，力爭創(chuàng)出更好的業(yè)績。
二0一0年十一月二十九日
文明窗口創(chuàng)建工作報告篇八
第一段：介紹主題和目的（120字）
近年來，文明窗口創(chuàng)建活動在我國各地蓬勃開展，其意義和作用逐漸受到廣泛認可。本文旨在探討我參與文明窗口創(chuàng)建活動的心得體會，分享我在這一過程中的收獲與感悟。
第二段：活動背景及參與感受（240字）
文明窗口創(chuàng)建活動旨在通過修繕改造社區(qū)門口窗口，營造良好的鄰里環(huán)境，提升社區(qū)整體文明素質。我參與了我所在小區(qū)的文明窗口創(chuàng)建活動，親身體驗了其過程與成果。首先，活動的開展讓我感受到社區(qū)共同參與的熱情和力量，大家紛紛行動起來，用實際行動證明了對社區(qū)的關愛，增強了鄰里間的凝聚力。其次，在修繕過程中，我學到了許多裝修技巧和知識，收獲了實踐經驗，提升了我個人的動手能力。最后，看到小區(qū)窗口煥然一新的模樣，我心情愉悅，也更有了對社區(qū)環(huán)境的責任感和榮譽感。
第三段：文明窗口創(chuàng)建對社區(qū)的影響（240字）
文明窗口創(chuàng)建活動不僅在美化環(huán)境方面有著明顯的作用，更重要的是在提升社區(qū)居民的文明素質和社區(qū)形象方面有著深遠的影響。首先，修繕過程中培養(yǎng)了大家的動手能力和合作意識，增強了社區(qū)居民之間的互助互愛精神，形成了一種良好的鄰里關系。其次，通過搭建文明窗口，每家每戶的門面都煥然一新，受益的不僅僅是居民自己，還有過往路人，通過視覺上的美感，傳遞出一種社區(qū)居民的文明習慣和素質，為社區(qū)贏得了更好的形象和口碑。因此，文明窗口創(chuàng)建不僅僅是改造門面，更是改變社區(qū)人文環(huán)境的一種方式和途徑。
第四段：感悟與收獲（240字）
通過參與文明窗口創(chuàng)建活動，我不僅從實踐中學習到了許多裝修技巧和知識，提升了自己的動手能力，更重要的是，在修繕過程中我深刻認識到了愛護環(huán)境的重要性。美好的環(huán)境需要每個人的共同努力來維護和建設，每個人都應該具備一定的環(huán)保意識和維護環(huán)境的責任感。此外，參與活動不僅使我更加熱愛自己所在的社區(qū)，也更加關注周圍的環(huán)境問題，并積極參與各種社區(qū)建設和環(huán)?；顒?，為社區(qū)的發(fā)展和進步盡一份力量。
第五段：總結和展望（320字）
文明窗口創(chuàng)建活動是一個很好的社區(qū)整治和文明普及的平臺，通過參與活動，每個居民都能從實踐中學到知識和技能，同時增強了他們的責任感和榮譽感，提高了社區(qū)整體文明素質。而這種積極向上的影響不僅止步于社區(qū)，更會向外輻射，影響到更廣闊的范圍。因此，我對未來的展望是，希望能看到更多的社區(qū)積極參與文明窗口創(chuàng)建活動，進一步提升社區(qū)的文明形象和素質。同時，也希望能夠看到類似的社區(qū)文明活動在全國范圍內得到更多重視和支持，成為一種社會共識。我相信，通過共同的努力和承諾，我們可以建設更美好、更文明的社區(qū)環(huán)境。
文明窗口創(chuàng)建工作報告篇九
第一段：引言（150字）
文明窗口創(chuàng)建是一項旨在提升社區(qū)文明程度的活動。近期，我有幸參與了我所居住小區(qū)的文明窗口創(chuàng)建活動，對此留下了深刻的印象。通過這次活動，我不僅加深了對社區(qū)的了解，還意識到文明禮貌的重要性，同時也更加明白個人的力量可以改變社區(qū)的面貌。
第二段：參與活動的收獲（250字）
參與文明窗口創(chuàng)建活動讓我有機會了解到我所居住小區(qū)中的許多優(yōu)秀業(yè)主。在與他們的交流中，我發(fā)現(xiàn)他們對居住環(huán)境的熱愛和態(tài)度的認真。通過展示精心布置的窗戶，他們傳遞出了對美好生活的追求。這激勵了我改變了自己過去對小區(qū)的態(tài)度，開始積極融入到小區(qū)建設中。我主動參與小區(qū)各項活動，與鄰居們一起議事、組織志愿者活動。這種參與感讓我進一步體會到文明窗口創(chuàng)建活動的價值，它可以在整個社區(qū)形成良好的互動和積極向上的氛圍。
第三段：文明禮貌的重要性（300字）
通過參與文明窗口創(chuàng)建活動，我深刻地認識到文明禮貌在社區(qū)建設中的重要性。在展示自己的美好窗口同時，也要尊重他人的生活和權益。比如，晚上不高聲喧嘩，不私自占用公共設施，不亂扔垃圾等等。這些細小的行為都體現(xiàn)了一個人的素質和對他人的尊重。通過這次活動，我發(fā)現(xiàn)文明禮貌的關鍵在于自覺行動，在任何時候都保持一個良好的態(tài)度和思維，做對社區(qū)和他人有益的事情。而當每個人都具備這種素質時，整個社區(qū)就會變得更加和諧。
第四段：個人力量的重要性（300字）
文明窗口創(chuàng)建活動也讓我深刻認識到個人力量的重要性。很多人常常認為一個人的力量微不足道，無法對整個社區(qū)產生影響。但實際上，正是由于個人力量的集合，社區(qū)才能變得美好。在參與活動的過程中，我看到了眾多居民用自己的實際行動去改變社區(qū)。他們自覺做好自己的事情，不計較個人得失，為社區(qū)多做貢獻。這讓我明白，每個人的力量都是不可忽視的。只要每個人都肩負起自己的責任，付諸行動，社區(qū)就會因個人力量的集合而變得越來越美好。
第五段：以身作則，傳遞文明（200字）
通過參與文明窗口創(chuàng)建活動，我深刻認識到每個人都可以做出改變和影響。作為活動的參與者，我將以身作則，將所學所感傳達給身邊的人。我將與周圍的居民一起，共同營造一個文明、和諧的社區(qū)環(huán)境。我相信，只要每個人都能積極參與，并且以積極的態(tài)度去面對社區(qū)建設中的種種問題，社區(qū)定能變得更加美好、更加文明。
總結：
通過參與文明窗口創(chuàng)建活動，我不僅加深了對社區(qū)的了解，還意識到文明禮貌的重要性和個人力量的價值所在。這次活動激勵我在社區(qū)建設中更加積極地參與，并以身作則，傳遞文明。我相信，只要每個人都能肩負起自己的責任，付諸行動，我們的社區(qū)定能越來越文明、越來越美好。
文明窗口創(chuàng)建工作報告篇十
文明窗口創(chuàng)建工作總結
在省公司、泉廈分公司的直接領導下，**年我所各項工作以征好公路通行費為中心，以加強思想道德教育、培育“四有”新人、樹立行業(yè)新風為根本目標，以服務人民、奉獻社會為宗旨，深入開展文明窗口創(chuàng)建工作，結合民主評議行風工作，不斷提高全體員工綜合素質。在征費管理、隊伍建設、文明服務、廉政建設中取得了可喜的成績，樹立了“文明窗口”形象。兩個文明建設取得了長足的進步，經過全所職工的共同努力，全年共征收通行費47,950,842.51元，完成預征數(shù)4100萬元的116.95%。日均征費額131,372.17元。征費額較去年同期增長了26.58 %。我所還順利的通過了省直機關“青年文明號”檢查驗收。一年來在“文明窗口”創(chuàng)建活動中，主要開展以下幾個方面的工作：
一、加強廉政教育，提高隊伍素質
加強職工政治理論學習教育，增強防腐拒變思想防線。黨支部、工會、團支部發(fā)揮其組織力、凝聚力，積極開展各項教育活動。組織干部職工認真學習鄧小平理論及十五屆六中全會精神；學習江總書記“七一”重要講話和“三個代表”的重要思想理論；組織學習《工會法》、《公民道德建設實施綱要》，加強職工的理想信念，職業(yè)道德，業(yè)務技能教育，教育職工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，引導職工正確的對待苦與樂，榮譽與進步。針對高速公路生活單調，枯燥的特點，教育職工樹立“愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會”的良好職業(yè)道德，提倡奉獻精神，反對拜金主義。
二、積極開展民主評議行風工作，促進文明窗口建設
今年七月份以來，我所認真按照上級的部署，認真組織開展民主評議行風工作，做到認真組織，宣傳發(fā)動，制定方案，經過宣傳發(fā)動和行風教育階段的工作，不斷提高員工對民主評議行風的認識，全所職工能按照省公司要求，認真學習，寫好心得。在民主評議行風進入自查自糾階段，我所能按照泉州市交通局民評辦的要求，廣泛征求車戶、車單位、民評代表、共建單位的意見，共發(fā)放民主評議行風調查問卷80份，收回55份，滿意率達98%。我所在民主評議行風階段，制定詳細的整改措施，各班組、每位員工都認真填寫《自查-整改情況登記表》進行自我查擺剖析，所民評領導小組對員工個人自查整改情況進行評議。有力的促進行風自查、自糾工作的開展。泉州市交通局民評領導小組11月8日還組織車戶進行現(xiàn)場測評，抽查測評信30份，對我所服務工作滿意27份，基本滿意3份。由于所領導的重視和全體員工的積極參與，民主評議工作深入人心，整改工作有成效，受到社會各界和過往司乘人員的好評。
為了提高文明窗口創(chuàng)建力度，結合民主評議行風所重視加強和完善窗口服務，根據(jù)《福建省高速公路系統(tǒng)通行費征管所效能建設五項制度》的要求，在所部顯著位置設立辦事指南，方便來訪人員辦事。設立了征管服務大廳，將行政執(zhí)法工作窗口化。設立投訴受理中心、所長接待日等，制定了《車戶受理投訴登記表》，接受車戶的現(xiàn)場投訴處理信函投訴事件，及時受理車戶的投訴，做好相關征費政策的解釋工作，做到有投訴、有查處、有答復，并將投訴過程及反饋情況記錄在案，整理歸檔。采取有力措施，加強收費員文明服務用語使用，不定期對收費員使用文明用語等情況進行抽查，本共抽查150次，大都員工都能嚴格要求自己，使我所文明用語服務水平有了明顯的提高，進一步樹立文明窗口形象，利用收費窗口這個小小的陣地，傳播高速公路的文明。
真同志協(xié)助110抓獲在閩南快運車上行竊的歹徒，受到有關部門的贊揚；11月14日贛g03679蘭圃入口三類車，出口繳費發(fā)現(xiàn)錢款差10元，一位稽查員以私人名義拿出10元給車戶，讓其辦理手續(xù)取回證件；11月30日大夜班，一貨車上乘客胃痛。周茂真同志充分發(fā)揮自己的醫(yī)士專業(yè)知識，詢問車上病員病況，仔細觀察病情后，對癥下藥，給他服用了便民藥箱中的“雷尼替丁”膠囊，并請他們到接待室休息。12月12日，閩a00524小轎車在出口車道繳費時，突然發(fā)動機冒煙著火，征費四班班長鄒智強看見后，馬上拿起安全島上的滅火器，幫助駕駛員滅火，避免了一場事故的發(fā)生。
三、加強規(guī)范管理，使征管工作制度化、規(guī)范化
為強化通行費征收業(yè)務管理，征財、稽查、監(jiān)控部門組織制定了《征費班交接班規(guī)范》、《財務室交接班規(guī)范》、《重點審片通知書》、《三級審片臺帳制度》、《繳卡、解款規(guī)范》等規(guī)章制度、表格，將各個業(yè)務環(huán)節(jié)納入規(guī)范化管理。每周組織一次收費例會，所領導、各征費班長、稽查、監(jiān)控部門共同參與，及時解決一周征費工作遇到的問題，圍繞各個時期的工作，出謀獻策。所建立了《重點審片通知書》制度，征財、監(jiān)控部門對交接班及監(jiān)控過程發(fā)現(xiàn)的異常情況，通過《重點審片通知書》，及時向稽查部門反映，有力地促進了收費員嚴格遵守勞動紀律。成立三級審片小組，規(guī)范三級審片工作，制定《晉江征管所監(jiān)控審片實施細則》，加大審片的力度、密度。本三級審片小組共審片587片，審片時間達699小時，共查出長短款原因41例，審片中發(fā)現(xiàn)違反勞動紀律行為3起，發(fā)出整改通知書3份。稽查一級審片做到每片必審，干管人員二級審片每天抽審監(jiān)控錄像帶，所領導三級審片對一、二級審片遇到的異常情況進行抽審，監(jiān)控錄像帶做到每片必審。不定期進行內查工作。對征費班進行封道內查，清點票款與征財室核對，檢查結果如實記錄，及時反饋至所部。本共計內查92次，無發(fā)現(xiàn)收費人員違章違紀行為。狠抓各項規(guī)章制度的落實，設置所務公開欄，將各項工作進行公示，接受職工的監(jiān)督；嚴厲查處違章違紀行為，達到處理一個，教育一片的目的，將員工績效考核與經濟責任考核掛鉤，本共處理了8起違反所部規(guī)章制度的行為，對2位員工實行效能誡勉。
狠抓費源，確保預征目標的實現(xiàn)。今年來，我所嚴格執(zhí)行《公路汽車征費標準計量手冊》（第三冊），加強征費人員對車型的判斷，還組織稽查人員加強車型核查和抽查過往車輛購票情況。為防止ic卡的流失，我所加強對征費內部通道的管理，加強免征車輛、軍警車的管理，加強對無卡、壞卡、車型變更、未付車、超時車輛的管理，把好關口，防止費源流失。加大假軍車的打擊力度。我所與泉州警備區(qū)共同打擊套牌假軍車（包括營運性軍車），責令補交公路通行費230車次，補交金額共計23765元。及時辦理未付車輛145車次，正常超時爭議退款車輛301車次。全年處罰交通行政執(zhí)法案件4例，罰款總金額為2430元。警告并教育違章車輛324車次。
四、抓好設施改善，優(yōu)化征費環(huán)境，搞好軍警民共建
今年來，我所在抓好隊伍建設、征費管理、廉政建設、公路通行費預征目標完成的同時，重視加強對辦公樓、宿舍樓進行改造。完成稽查受理大廳、會議室、餐廳裝修改造，嚴格區(qū)分辦公區(qū)、生活區(qū)，使職工的生活、工作環(huán)境有較大的改善。
積極開展軍警民共建工作。今年來，我所在抓好內部環(huán)境改善的同時，重視抓好外部環(huán)境的改善，加強與當?shù)卣?，警備區(qū)、派出所的聯(lián)系，召開軍警民座談會，溝通感情，聯(lián)絡友誼，共同打擊征費中的“釘子戶”，請共建單位協(xié)助處理征費廣場發(fā)生的緊急突發(fā)事件；促進軍、警、民關系，三方形成優(yōu)勢互補，共同促進、共同發(fā)展。
五、存在的問題
1、后勤（食堂）管理還需加強，以適應廣大員工的需求。
2、機關工作人員勞動紀律、服務基層意識還需強化，辦事效率有待提高。
3、收費員售票差錯率高，須強化技能，降低差錯。
總之，一年來，我所在上級的領導下，經過全所職工的共同努力，在創(chuàng)文明窗口，樹立高速公路形象方面做了大量工作，取得了一些成績。**年我們將認真總結經驗，狠抓管理，全面加強所里的兩個文明建設，通過開展“服務質量管理年”活動，力爭創(chuàng)出更好的業(yè)績，迎接黨的十六大召開。
文明窗口創(chuàng)建工作報告篇十一
今年，我局各項工作以加強思想道德教育、樹立行業(yè)新風為根本目標，以服務人民、奉獻社會為宗旨，深入開展文明窗口創(chuàng)建工作，結合民主評議行風工作，在路政管理、隊伍建設、文明服務、廉政建設中取得了可喜的成績，樹立了“文明窗口”形象。兩個文明建設取得了長足的進步。一年來在“文明窗口”創(chuàng)建活動中，主要開展以下幾個方面的工作：
加強職工政治理論學習教育，增強防腐拒變思想防線。黨支部、工會、團支部發(fā)揮其組織力、凝聚力，積極開展各項教育活動。加強職工的理想信念，職業(yè)道德，業(yè)務技能教育，教育職工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，引導職工正確的對待苦與樂，榮譽與進步。教育職工樹立“愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會”的良好職業(yè)道德，提倡奉獻精神，反對拜金主義。
今年七月份以來，我所認真按照上級的部署，認真組織開展民主評議行風工作，做到認真組織，宣傳發(fā)動，制定方案，經過宣傳發(fā)動和行風教育階段的工作，不斷提高員工對民主評議行風的認識，全局職工能按照上級部門要求，認真學習，寫好心得。
為了提高文明窗口創(chuàng)建力度，結合民主評議行風所重視加強和完善窗口服務，在路政大廳顯著位置設立辦事指南，方便來訪人員辦事。設立投訴受理中心等，做到有投訴、有查處、有答復，并將投訴過程及反饋情況記錄在案，整理歸檔。
今年來，我局在抓好隊伍建設、廉政建設、路賠費目標完成的同時，重視加強對辦公樓、宿舍樓進行改造。嚴格區(qū)分辦公區(qū)、生活區(qū)，使職工的'生活、工作環(huán)境有較大的改善。
1、后勤（食堂）管理還需加強，以適應廣大員工的需求。
2、工作人員勞動紀律、服務基層意識還需強化，辦事效率有待提高。
總之，一年來，我局在上級的領導下，經過全局職工的共同努力，在創(chuàng)文明窗口，樹立公路部門形象方面做了大量工作，取得了一些成績。我們將繼續(xù)認真總結經驗，狠抓管理，全面加強兩個文明建設，力爭創(chuàng)出更好的業(yè)績。
文明窗口創(chuàng)建工作報告篇十二
今年以來，睦崗街道辦事處人口計生服務中心以開展“政風行風”評議和創(chuàng)建文明窗口單位為契機，全面鞏固創(chuàng)“國優(yōu)”成果，推進優(yōu)質服務，使全年計生服務和管理工作取得了顯著的成績。截止9月份，該中心已全面完成了端州區(qū)下達的各項目標和任務，符合政策生育率達95.44%，比區(qū)任務高出2.44個百分點；人口出生率達13.36‰，比區(qū)任務低0.14；人口出生性別比112，趨于正常值。
今年初，睦崗計生服務中心確定為創(chuàng)建文明窗口后，街道辦事處成立了文明創(chuàng)建活動領導小組，制定了《睦崗街道辦事處人口和計劃生育文明創(chuàng)建實施方案》，同時，各村、社區(qū)計生辦也相應成立了領導小組。為使創(chuàng)建文明窗口活動深入民心，街道計生中心按照區(qū)提出的三年內完成“一地一品牌”的宣傳工作要求，今年投入10萬元的資金，在各村、社區(qū)16個點制作了“人口文化巷”和“人口文化宣傳欄”，提前完成了區(qū)下達三年的目標任務，使廣大群眾及時了解人口文化各方面知識，從而教育廣大黨員、干部牢固樹立依法行政、優(yōu)質服務的理念。
為全面鞏固計生創(chuàng)“國優(yōu)”成果、推進優(yōu)質“窗口”服務，計生服務中心樹立“以人為本，服務人群”的理念，想方設法搞好服務中心硬件和軟件建設。去年，街道辦事處共投入80多萬元建設計生服務中心和農村計生服務室。到今年初，計生服務中心的改造按照省、市批復的設計藍圖，已順利完工，投入服務。各村、居委會計生服務室改造同樣按照創(chuàng)“國優(yōu)”工作標準已全面完工。
計生服務中心在抓好硬件和軟件建設中，一方面，撥出專門資金，以高標準、高效率、高質量完善計生服務所和計生服務室，不斷改善服務場所，設置了觸摸屏、電視機、閱覽室、悄悄話室、避孕藥具室、b超檢查室、婦檢室和飲水設備，解決了群眾辦事、查環(huán)查孕擁擠現(xiàn)象和飲水難問題。另一方面，狠抓軟件建設，計生干部職工夜以繼日地分類整理資料，在完成創(chuàng)“國優(yōu)”軟硬件基礎工作上，結合不同的階段，對村、居委會創(chuàng)建工作資料庫進行指導整理。
開展文明窗口創(chuàng)建、推進優(yōu)質服務一直是計生服務中心的公開承諾。今年，該中心以開展“政風行風”評議為契機，提出在各項工作和服務過程中，做到“三心”和“三不怕”及“兩講”、“一個信念”的承諾。即有愛心、有熱心、有恒心；不怕難、不怕煩、不怕苦；講政策、講法律；全心全意為人民服務。全體干部職工從面向群眾服務出發(fā)，切實維護好、實現(xiàn)好、發(fā)展好廣大群眾在計劃生育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康等權益，全面開展“溫馨化、個性化、親情化”服務，對來訪和辦事的群眾熱情接待，堅持公平、公正、公開、依法依規(guī)為群眾辦事，做到“對群眾負責，為群眾辦事，讓群眾滿意”。
近年來，計生服務中心獲多項工作榮譽，先后被肇慶市委、市政府授予“人口與計劃生育先進單位”稱號；被肇慶市人口與計劃生育局評為“丙級計生服務中心”稱號；被端州區(qū)委、區(qū)政府授予“文明窗口”稱號。2009年，在端州區(qū)創(chuàng)建“全國計劃生育優(yōu)質服務先進單位”活動中，該中心一些工作經驗做法和資料庫整理受到了省計生委領導的好評。
各位領導：
按照鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府總體工作安排，和“文明窗口”創(chuàng)建活動要求，計生辦成立一年來，堅持內抓管理強素質，強化服務樹形象，將計生中心工作與行風建設及“文明窗口”創(chuàng)建工作有機結合起來，堅持以“三個代表”重要思想為指導，以最大限度滿足育齡群眾生殖健康需求為目標，全面推行優(yōu)質服務，提升服務水平和服務質量，積極努力打造文明誠信計生的新形象?，F(xiàn)將一年來所做的主要工作向各位領導匯報如下：
一、抓學習，塑形象，強化內部作風建設
首先把創(chuàng)建文明窗口活動納入辦總體工作計劃中，把計生干部的工作作風、為育齡
群眾服務的滿意度列為計生目標管理考核中的一項重要內容，年底采取調查問卷要求群眾滿意率達到85%。積極開展“三德”教育和“獻三心、三服務”活動，開展爭當市、區(qū)“優(yōu)秀計生干部、育齡群眾貼心人”和“星級協(xié)會小組”活動。同時加強計生干部的政治思想、道德宗旨教育，先后開展了3次計生政策法規(guī)和業(yè)務教育及思想作風教育。通過狠抓政治教育、業(yè)務學習和辦公室人員內部管理制度，增強了服務意識、團隊精神，增強了創(chuàng)建文明窗口的動力，呈現(xiàn)了辦公室內部講團結、講修養(yǎng)、講工作的新局面。
二、抓服務，送健康，滿足群眾需求
著力轉變工作思路，堅持以人為本，強化優(yōu)質服務，切實維護好、實現(xiàn)好、發(fā)展好廣大群眾在計劃生育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康等的權益，全面開展“溫馨化、個性化、親情化”服務，實施“雙向交流、健康檢查、知情選擇、術后隨訪”服務制度，建立“優(yōu)質服務八到位、八到人服務”規(guī)則，“藥具服務三清、三懂、三會、三到戶”等制度，熱情周到做好避孕藥具免費發(fā)放、生殖健康跟蹤服務及緊急避孕服務工作，變育齡群眾的“買服務”、“上訪服務”為計生干部的“送服務”、“下訪服務”，切實做到“三級”計生承諾服務。一年來全鎮(zhèn)面對面提供咨詢和服務*人次，“三查”服務*人，送計生科普知識、生殖健康等資料*份，服務滿意率達*以上。
三、抓維權，重利益，讓計劃生育者得實惠
積極開展計劃生育便民維權活動，生育服務證、獨生子女證、流動人口婚育證等與群眾關系密切的證件的登記、發(fā)放權限逐步下放到社區(qū)，同時簡化辦證程序，設定辦結時限，減少相關證明，大大方便了群眾。落實好計劃生育家庭獎勵優(yōu)惠救濟保障等各項政策，把完善建立利益導向機制作為做好新時期人口計生工作的“助推器”，落實獨生子女父母獎勵政策，兌現(xiàn)獎勵費*元；保障實行漁農村計劃生育夫婦免費享受國家規(guī)定的四項手術費，全面推行直接記帳制，為育齡群眾報銷四項手術費*萬余元；全面實施好漁農村部分計劃生育家庭獎勵扶助政策，*名計生老人領到每年*元的扶助金；規(guī)范運行計生保障、救助資金機制，累計有*戶計生貧困戶享受了公益金補助，*戶計生貧困戶列入扶貧對象，**戶計生享受最低生活保障金，**位計生后遺癥病人得到了**元補助費。
四、抓重點，克難點，流動人口管理有成效
目前六橫有外來人口近余人，已婚育齡婦女**余人，比去年成倍增長，為了落實流動人口現(xiàn)居地管理機制，克服我鎮(zhèn)外來婦女大多數(shù)是“隨軍家庭”難以管理的困難，并且有些外來婦不是來打工賺錢純粹是生了女兒想生個兒子而加入“超生”游擊隊的現(xiàn)象，鎮(zhèn)計生辦積極實踐探索對外來人口實行計劃生育鎮(zhèn)民化待遇，親情化服務，信息化管理，人性化執(zhí)法，不斷強化對外來人口的“五項”管理機制。從而使得外來人口登記率98%以上，逐步實現(xiàn)外來人口與戶籍人口同管理、同宣傳、同服務，外來人口計劃外懷孕、超生、逃生現(xiàn)象得到有效遏制，外來人口的生育觀念逐步提高。
“樹文明新風、創(chuàng)文明窗口”活動既是黨和政府的要求，也是計劃生育行業(yè)自身發(fā)展的迫切需要，更是廣大育齡群眾的熱切期盼，是精神文明建設、建設和諧社會的重要內容，我們將以更飽滿的熱情，更有力的措施，更堅定的信心，與時俱進，埋頭苦干，努力爭創(chuàng)為一個“文明窗口”的機關部門。
文明窗口創(chuàng)建工作報告篇十三
為加強服務窗口建設，優(yōu)化服務環(huán)境，我大隊以“便民、規(guī)范、高效、廉潔”為宗旨，以縣環(huán)境創(chuàng)優(yōu)工程為契機，進一步提高服務觀念，優(yōu)化服務流程，提高交通違法處理和車管所窗口服務水平和辦事效率，積極采取有效措施，全力打造優(yōu)質服務窗口。
一、高度重視，增強服務意識。大隊牢固樹立“立警為公、執(zhí)法為民”宗旨意識，充分發(fā)揮窗口職能，嚴格辦事流程，切實保障人民群眾權益。窗口民警、協(xié)警用“換位思考”和每周查擺的方式，查擺分析服務上的不足，切實增強服務意識，提高辦事效率。窗口分管領導每周不定期到窗口值班，指導窗口完善服務流程、審批程序和服務措施。并主動接受群眾咨詢和為群眾服務，樹立良好形象，讓群眾滿意。
二、提高認識，強化服務態(tài)度。大隊加強對窗口工作人員的管理，要求窗口工作人員對待辦事人員必須做到熱情接待、耐心解答、做好引導、及時辦理，更好地服務群眾與企業(yè)。一是設立咨詢臺，認真開展業(yè)務受理、咨詢解答、業(yè)務指引等服務工作，使辦事群眾少走彎路，最大限度縮短群眾的辦事時限。二是延時服務，耐心受理。為方便來早和來晚的群眾，大隊堅持開展延時服務，使辦事企業(yè)、群眾少跑路、辦成事，達到方便企業(yè)和群眾的目的。對前來辦理交通違法處理和車駕管業(yè)務的群眾，無論事情大小，都仔細詢問、詳細登記，并嚴格按時限及時辦理，使交通違法處理和車駕管等窗口服務事項件件有著落，事事有人管。
三是堅持“生人熟人一個樣、干部群眾一個樣、本地外地一個樣”的“三個一個樣”服務態(tài)度，無論生人熟人、干部群眾，還是本地人外地人，大隊堅持做到一視同仁，嚴格按照程序開展工作。杜絕工作中出現(xiàn)“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”等現(xiàn)象，確保窗口服務工作“公正快捷、熱情高效”。
三、實行責任追究，筑牢廉潔自律防線。大隊進一步完善窗口考核辦法，明確崗位職責，對在交通違法處理和車駕管業(yè)務辦理中弄虛作假、玩忽職守、態(tài)度生硬臉難看的窗口和個人，嚴格追究責任。同時，嚴格執(zhí)行公安部“五條禁令”、“十條警規(guī)”等規(guī)定，結合“三訪三評”開門評警活動，主動自覺接受人民群眾監(jiān)督，加強窗口工作人員職業(yè)道德教育，自覺抵制各種不良風氣侵蝕，全力打造優(yōu)質服務窗口，為我縣發(fā)展環(huán)境創(chuàng)優(yōu)工程作出應有貢獻。
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