通過總結(jié)，我們可以回顧自己在某個領(lǐng)域的成長和進(jìn)步，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足。在寫總結(jié)時，可以借鑒一些總結(jié)范文，了解不同領(lǐng)域、不同層次的總結(jié)方式和內(nèi)容。如果你正在寫總結(jié)，以下是一些優(yōu)秀范文可以給你提供一些建議和思路。
項目管理心得總結(jié)篇一
引言：我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展使電力企業(yè)迎來新的發(fā)展機(jī)遇，電力基建工作也迎來新的發(fā)展高潮，為提高基建管理工作的科學(xué)性，在基建管理中引進(jìn)項目管理師勢在必行。探討了項目管理師在電力基建工作中的作用和重要性，指出電力企業(yè)在項目管理師管理工作中應(yīng)注意的幾方面。
關(guān)鍵詞：基建管理;項目管理師;信息化
隨著20電荒現(xiàn)象的重現(xiàn)，電力在國民生產(chǎn)生活中占據(jù)的位置愈加突出，加速電力企業(yè)的基礎(chǔ)建設(shè)任務(wù)也越來越緊迫。電力基建項目點(diǎn)多、面廣、線長，如何在電力基建工作中實現(xiàn)以最合理的投資獲得最大的收益，使工程進(jìn)度、質(zhì)量控制等各項工作更趨科學(xué)，是電力基建管理部門必須重視的問題，也是目前擺在電力基建單位的重要問題之一。
一、項目管理師的引進(jìn)
項目管理是20世紀(jì)50年代后期發(fā)展起來的一種計劃管理方法，是指把各種系統(tǒng)、資源和人員有效結(jié)合在一起，采用規(guī)范化的管理流程在規(guī)定的時間、預(yù)算和質(zhì)量目標(biāo)范圍內(nèi)完成項目。而項目管理師是指掌握項目管理原理、技術(shù)、方法和工具，參與或領(lǐng)導(dǎo)啟動、計劃、組織、執(zhí)行、控制和收尾過程的活動，確保項目能在規(guī)定的范圍、時間、質(zhì)量與成本等約束條件下完成既定目標(biāo)的人員。
目前項目管理在發(fā)達(dá)國家已經(jīng)發(fā)展成為獨(dú)立的學(xué)科體系，但是進(jìn)入我國的時間卻并不是很長。在我國加入世界貿(mào)易組織(wto)之后，各項工作與國際接軌的程度越來越大，項目管理的重要性才越來越凸顯出來，越來越多的企業(yè)以及組織的決策者認(rèn)識到運(yùn)用項目管理知識、工具和技術(shù)可以為他們大大減少項目的盲目性，減少項目中種種失誤帶來的巨大損失。
9月，我國勞動和社會保障部將項目管理師列入了第4批國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(勞社廳發(fā)[]10號文)，項目管理師執(zhí)業(yè)證書已經(jīng)成為我國項目管理人員執(zhí)業(yè)和任職的資格憑證，也是我國項目管理走向科學(xué)化、現(xiàn)代化的標(biāo)志之一。
目前我國項目管理師的普及率還不是很高，只有少數(shù)大型企業(yè)和大型項目能夠在項目管理中引進(jìn)項目管理師體制，采用科學(xué)的項目管理方式。隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，對電力的需求量越來越高，尤其是隨著新能源、新技術(shù)的應(yīng)用，電力基建工作迎來新的發(fā)展高潮。比如越來越多的新建核電項目、風(fēng)電項目以及光伏發(fā)電項目，都需要大規(guī)模的基建工作，要想保證這些項目能夠按照既定規(guī)劃科學(xué)、健康地向前推進(jìn)，引進(jìn)具有先進(jìn)項目管理理念和經(jīng)驗的項目管理師勢在必行。
二、項目管理師在電力基建管理中的作用
電力基建項目的建設(shè)往往牽涉的人、事、部門都非常多，其工期、質(zhì)量和成本控制非常重要，更加凸顯了項目管理師在整個基建項目管理中的優(yōu)勢與地位。
對于電力企業(yè)而言，基建管理是一項既非常復(fù)雜又極其關(guān)鍵的工作，大部分電力基建項目投資動輒上億，管理水平的高低不僅關(guān)系著基建項目本身的完成情況，還關(guān)乎項目完成后長期的項目回報受益，因此，其管理必須謹(jǐn)慎、科學(xué)、細(xì)致;對社會而言，電力基建項目往往承擔(dān)著向某個地區(qū)重點(diǎn)工業(yè)項目或向商業(yè)、金融或人口密集區(qū)之類重點(diǎn)區(qū)域供電的責(zé)任，對地方經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展影響深遠(yuǎn)。
1.掌握科學(xué)管理方法
隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，越來越多的電力基建項目管理信息化的程度越來越高，為解決多個基建項目中的數(shù)據(jù)、信息共享以及管理同步等問題，提高工程管理的'科學(xué)性，更好地為企業(yè)經(jīng)營決策者提供工程管理中的各類信息，項目管理師必須合理利用基建管理信息化系統(tǒng)，利用現(xiàn)代化的方式進(jìn)行項目管理，建立科學(xué)的管控流程，尤其是要嚴(yán)格遵守國家和國網(wǎng)公司規(guī)定的各種基建程序。基建程序是大型項目建設(shè)的生命線，只有認(rèn)真履行這些程序，工程才能順利地向前推進(jìn)，少走彎路，進(jìn)度也因此可得到合理控制。
如前所述，電力基建項目涉及的部門以及人員、行業(yè)都非常繁多，要把方方面面的人都調(diào)動起來，為一個工程服務(wù)，并不是一件容易的事情。項目經(jīng)理的75%的時間和精力都用在溝通上，由此可見有效溝通的重要性。作為一名職業(yè)的項目管理人員，項目管理師應(yīng)該具備良好的溝通技巧，積極主動地做出溝通工作計劃，根據(jù)工程的進(jìn)度安排，把每個階段可能涉及到的部門和人員列出來，并把需要協(xié)調(diào)和溝通的事項進(jìn)行整理，然后根據(jù)項目的進(jìn)度按照計劃提前進(jìn)行溝通，主動與相關(guān)部門進(jìn)行接洽，匯報項目的進(jìn)展情況，提前組織相關(guān)的匯報會、研討會、碰頭會等，采取合適的溝通方式，力求在工程進(jìn)行當(dāng)中各部門都能齊心協(xié)力，步調(diào)一致，保證項目如期順利進(jìn)行，最大限度地將進(jìn)度控制在計劃之中。
三、電力企業(yè)要加強(qiáng)項目管理師的管理
對于電力企業(yè)而言，培養(yǎng)大規(guī)模不同層次的項目管理人才是基建人才培養(yǎng)的重中之重，應(yīng)該采取多種人才培養(yǎng)方式，采取職業(yè)資格準(zhǔn)入制度，加大職業(yè)資格的審查力度，促使項目管理人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高基建管理水平。
1.采取準(zhǔn)入制度，提高從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)
項目管理心得總結(jié)篇二
作為項目管理者，我深知項目管理的重要性和挑戰(zhàn)。在過去的工作中，我遇到了很多困難和挑戰(zhàn)。但同時，我也學(xué)到了很多經(jīng)驗，這些經(jīng)驗對我的職業(yè)發(fā)展和項目管理技能有很大的幫助。以下是我個人在項目管理方面的心得體會總結(jié)。
第一段：項目管理的重要性
項目管理可以確保項目在時間、成本和質(zhì)量方面的成功，也可以增加組織的生產(chǎn)力和利潤。在每一個項目的開發(fā)周期中，項目管理有助于跟蹤進(jìn)度和風(fēng)險，了解客戶需求以及發(fā)現(xiàn)并解決問題。與此同時，項目管理也有助于團(tuán)隊成員更好地協(xié)作和交流，以確保項目的成功。
第二段：團(tuán)隊管理的技能
項目管理需要良好的團(tuán)隊管理技能。作為項目管理者，我們需要擁有領(lǐng)導(dǎo)能力和組織能力。我們必須能夠激發(fā)和鼓勵團(tuán)隊成員的學(xué)習(xí)和發(fā)展，以及幫助團(tuán)隊成員解決問題和創(chuàng)造新的解決方案。我們還需要發(fā)揮我們的組織能力來規(guī)劃和協(xié)調(diào)項目工作，確保項目按計劃進(jìn)行。
第三段：有效的溝通能力
有效的溝通能力是項目管理的關(guān)鍵要素。溝通是唯一可以解決所有項目問題的工具。因此，我們需要講清楚項目的目標(biāo)和對象、準(zhǔn)確地描述項目工作，并與他們及時匯報項目進(jìn)展情況。我們需要建立良好的溝通渠道，以便團(tuán)隊成員能夠及時交換信息，協(xié)調(diào)工作并取得成功。
第四段：考慮到項目風(fēng)險
作為項目管理者，我們需要預(yù)先考慮項目中可能遇到的風(fēng)險，并采取相應(yīng)的措施。在項目中可能遇到的風(fēng)險包括進(jìn)度延誤、成本超出預(yù)算、技術(shù)問題、人員離職和客戶需求變更等。我們需要對每一種風(fēng)險進(jìn)行評估，并采取相應(yīng)的預(yù)防措施來降低風(fēng)險可能帶來的影響。
第五段：總結(jié)與展望
在我的項目管理經(jīng)歷中，我發(fā)現(xiàn)項目管理是一個持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的過程。我們需要一直保持專業(yè)水平，并逐漸提高我們的管理能力。通過分享經(jīng)驗和學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗，我們可以不斷提高我們的技能，從而達(dá)到更好的項目管理。我的經(jīng)驗讓我相信，成功的團(tuán)隊依賴于我們的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力、溝通能力和風(fēng)險管理能力。在未來的項目中，我希望繼續(xù)發(fā)揮我的才能，并不斷提高我的工作技能，以更好地管理項目并確保團(tuán)隊的成功。
總之，項目管理對于每一個公司都非常的重要，能夠幫助我們更好地協(xié)調(diào)項目工作，并盡快完成項目。我個人的經(jīng)驗告訴我，成功的項目管理需要良好的團(tuán)隊管理技能，有效的溝通能力以及對可能遇到的風(fēng)險的預(yù)見性和考慮。通過這些方式，我們才能更好地管理項目，并確保團(tuán)隊的成功。
項目管理心得總結(jié)篇三
兩天認(rèn)真聽了《全面項目化管理》這門課，***教授從五大類分別給我們詳細(xì)講述了全面項目化管理基礎(chǔ)思想、成功項目的必備條件、全面項目化、項目化管理和全面、項目化管理的導(dǎo)入。通過學(xué)習(xí)將我們?nèi)绾芜\(yùn)用全面項目化管理又提升到一個新的高度，讓我們又發(fā)現(xiàn)了諸多平時工作中存在的問題，也對我們今后的工作起到了指導(dǎo)與改正的作用，真正是受益匪淺。
通過趙教授對專業(yè)理論知識的闡述再到典型案例的剖析，做得好的方面也得到了課程中理論知識的支持，對一些常見的錯誤也以鮮活的案例加以呈現(xiàn)，讓我們將日常工作中常犯的錯誤集中展現(xiàn)并一一剖析其錯誤所在以及對工作的影響，對我們今后的工作起到了一定的改善作用。
老師講項目的標(biāo)準(zhǔn)化時，重點(diǎn)說明了要重視基本習(xí)慣的培養(yǎng)，可以大大提高工作質(zhì)量，任何規(guī)范的基礎(chǔ)都很重要。還有項目經(jīng)理的選擇，應(yīng)具備的三大素養(yǎng)和應(yīng)具備的工作能力等，這一點(diǎn)我在工作中深有體會。
無論是企業(yè)還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達(dá)到事半功倍的效果。無論辦什么事情都應(yīng)明確其目的和意義，有個打算和安排。有了計劃，就有了明確的奮斗目標(biāo)，具體的工作程序，就可以更好地統(tǒng)一大家的思想，協(xié)調(diào)行動，增強(qiáng)工作的自覺性，減少盲目性，調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造精神，合理地安排和使用人力、物力，少走彎路，少受挫折，保障工作順利進(jìn)行，避免失誤。計劃一旦形成，就在客觀上變成了對工作的要求，對計劃實施者的約束和督促，對工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)。這樣，計劃又反過來成了指導(dǎo)和推動工作前進(jìn)的動力?？傊?，搞好工作計劃，是建立部門正常工作秩序，提高工作效率必不可少的程序和手段。編制好工作計劃，對于我們的工作，都有十分重要的意義。為提高工作效率，我們還編制了相關(guān)工作計劃進(jìn)度表，部門每一個人在工作例會上必須對自己一周的工作完成情況進(jìn)行匯報，然后由經(jīng)理再對部門的工作做出總結(jié)，通過表格計劃管理有效的加快了工作進(jìn)度。
作為一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理必須具備一定的管理能力、工作能力及執(zhí)行能力，還需具備良好的心理素質(zhì)和抵御壓力的能力和具備良好的素養(yǎng)。我們要為公司廣結(jié)良緣，廣交朋友，形成公司與政府部門之間溝通的“橋梁”，形成“人和”的氛圍和環(huán)境。為此要把握交往的技巧、藝術(shù)、原則。能力+人脈=成功。維持良好的人脈關(guān)系有效的實現(xiàn)工作成功的目標(biāo)。就在今年7月初，我們在申報新建項目立項過程中由于部門員工遞交申請資料時表述失誤，差點(diǎn)我司新建項目的立項批準(zhǔn)就審批不下來，我就立即采取的補(bǔ)救措施，與發(fā)改局經(jīng)辦負(fù)責(zé)人及時進(jìn)行了有效的溝通，詳細(xì)說明了該項目的原由，最后得到了經(jīng)辦負(fù)責(zé)人的認(rèn)可，才化險為夷。學(xué)會掌握溝通技巧，溝通雖不是技術(shù)的問題，但這是保障工作的最基本的職責(zé)。我深深能體會到老師講的這句話。結(jié)合工作中遇到各種情況，讓我深刻體會到溝通在工作及生活中的重要性，高效的溝通可以起到意想不到的效果。
細(xì)細(xì)回顧老師講的全面項目總流程，應(yīng)模塊化的以項目包的方式來做，找到正確的方法，以量化工具來規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化的實現(xiàn)項目化管理。掌握正確的方法，用正確的方法做正確的事情。
我在公司負(fù)責(zé)加氣站工程項目的報建、驗收及證照辦理和管理等工作。在項目報建上就必須要分清哪些屬于程序性報建，哪些屬于技術(shù)性報建，兩者之間的相互關(guān)系如何;哪些報建必須前置審批，哪些報建程序是現(xiàn)在必須進(jìn)行的，哪些是可以同時進(jìn)行的，也就是老師講的“現(xiàn)行”和“并行”，這樣才能形成最終的報建成果。理清了報建各個環(huán)節(jié)、各階段、各條線之間的邏輯關(guān)系和相關(guān)性，我們的工作思路就更清晰了。同時為了更清楚的了解各職能部門報建審批流程和報建審批所需的前置條件，我們編制了工程建設(shè)項目及報建流程圖，有了這些報建流程的規(guī)范模板，我們就有了參考目標(biāo)，很快能熟悉報建的每一個環(huán)節(jié)，工作做起來也得心應(yīng)手。
以前對于管理的概念、涵義都很模糊，在聽了老師講的管理的本質(zhì)精髓后，我更深刻的意識到了一個企業(yè)或是團(tuán)隊的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì)。
人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴(kuò)大,管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住、會辦事、能共事、不出事等各方面的素質(zhì)。管理工作做得好，把一個公司的人、財、物三方面以最大程度的臺理性結(jié)臺起來、組織起來、調(diào)動起來，搭配合理，就能以盡可能少的時間完成最大限度的工作，就能以盡可能少的開支為企業(yè)創(chuàng)造最大限度的經(jīng)濟(jì)利益。管理工作做得好，就能人盡其才，用兵如神，不但用盡可能少的人做好了工作，而且能使手下的每一個人都有施展才能的機(jī)會，使每一個人都能得到充分的鍛煉。人才是企業(yè)之本。有了一支素質(zhì)高、水平高、力量雄厚、結(jié)構(gòu)合理的人才隊伍，再加上使用得當(dāng)，企業(yè)就會在任何時候都立于不敗之地。
最后在我們收獲本課程帶給我們的新知識的同時，也深深感謝為我們授課的趙安學(xué)教授，相信趙教授的精彩課程令我們又向更高的全面項目化管理層次邁進(jìn)了一步，我們還需不斷的去學(xué)習(xí)、體會及實踐，在后續(xù)的工作中，我們要將所學(xué)的知識進(jìn)行揣摩、深入體會，真正運(yùn)用到工作中去，達(dá)到學(xué)以致用。
《項目管理》學(xué)習(xí)心得體會
無論是企業(yè)還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達(dá)到事半功倍的效果。無論辦什么事情應(yīng)明確其目的和意義，有打算和安排，有了計劃，就有了明確的奮斗目標(biāo)，具體的工作程序，就可以更好地統(tǒng)一集體的思想，協(xié)調(diào)行動，增強(qiáng)工作的自覺性，減少盲目性，調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造精神，合理地安排和使用人力、物力，少走彎路，少受挫折，保障工作順利進(jìn)行，避免失誤。計劃一旦形成，就在客觀上形成了對工作的要求，對計劃實施者的約束和督促，對工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)。這樣，計劃又反過來成了指導(dǎo)和推動工作前進(jìn)的動力?？傊?，搞好工作計劃，是建立部門正常工作秩序，提高工作效率必不可少的程序和手段。編制好工作計劃，對于我們的工作，都有十分重要的意義。為提高工作效率，我們還編制了相關(guān)工作計劃進(jìn)度表，部門每一個人在工作例會上必須對自己一周的工作完成情況進(jìn)行匯報，然后由經(jīng)理再對部門的工作做出總結(jié)，通過表格計劃管理有效的加快了工作進(jìn)度。
作為一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理必須具備一定的管理能力、工作能力及執(zhí)行能力，還需具備良好的心理素質(zhì)和抵御壓力的能力，還有良好的素養(yǎng)。我們要形成“人和”的氛圍和環(huán)境。為此要把握交往的技巧、藝術(shù)、原則。維持良好的人脈關(guān)系有效的實現(xiàn)工作成功的目標(biāo)。學(xué)會掌握溝通技巧，溝通雖不是技術(shù)的問題，但這是保障工作的最基本的職責(zé)。
細(xì)細(xì)回顧講授課上講的全面項目流程，以模塊化的項目方式來做，找到正確的方法，以量化工具來規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化的實現(xiàn)項目化管理，掌握正確的方法，用正確的方法做正確的事情。
人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴(kuò)大，管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是靠得住、會辦事、能共事、不出事等各方面的素質(zhì)。管理工作做得好，把一個公司的人、財、物三方面以最大程度的合理結(jié)合起來、組織起來、調(diào)動起來，搭配合理，就能以盡可能少的時間完成最大限度的工作，就能以盡可能少的開支為企業(yè)創(chuàng)造最大限度的經(jīng)濟(jì)利益。管理工作做得好，就能人盡其才，用兵如神，不但用盡可能少的人做好了工作，而且能使手下的每一個人都有施展才能的機(jī)會，使每一個人都能得到充分的鍛煉。人才是企業(yè)之本，有了一支高素質(zhì)、高水平、力量雄厚、結(jié)構(gòu)合理的人才隊伍，再加上使用得當(dāng)，企業(yè)就會在任何時候都立于不敗之地。
我個人認(rèn)為項目管理是我國著名科學(xué)家錢學(xué)森先生所著《論系統(tǒng)工程》一書的具體化代表，今后還要繼續(xù)吸取各方面優(yōu)秀成果，為實際工作奠定良好基礎(chǔ)。
項目管理心得總結(jié)篇四
第一段：引言（200字）
作為一個項目管理者，在過去的項目管理實踐中，我積累了豐富的經(jīng)驗和取得了一些重要的心得體會。項目管理是一個復(fù)雜而充滿挑戰(zhàn)的領(lǐng)域，需要高度的組織能力、溝通能力和解決問題的能力。在我的職業(yè)生涯中，我不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，以提高自己的項目管理水平，并幫助團(tuán)隊達(dá)到更好的績效。
第二段：制定明確的目標(biāo)與計劃（200字）
在項目管理中，明確的目標(biāo)和計劃是取得成功的重要基礎(chǔ)。我始終堅持將項目目標(biāo)確定為具體、可衡量和可實現(xiàn)的，確保項目團(tuán)隊共同理解并致力于目標(biāo)的實現(xiàn)。同時，制定合理的項目計劃也是至關(guān)重要的。我會與團(tuán)隊一起詳細(xì)分析項目需求，制定具體的計劃，并嚴(yán)格執(zhí)行計劃的所有階段和里程碑。這幫助我提高了項目的可控性，確保了項目的順利進(jìn)行。
第三段：加強(qiáng)溝通與協(xié)作（200字）
良好的溝通和協(xié)作是項目管理的核心。作為一個項目管理者，我始終重視團(tuán)隊內(nèi)部和外部的溝通。我與項目團(tuán)隊成員和相關(guān)利益相關(guān)者保持經(jīng)常的溝通，共享項目進(jìn)展、問題和風(fēng)險，并及時采取相應(yīng)的措施。此外，我也注重團(tuán)隊的協(xié)作能力，鼓勵團(tuán)隊成員之間的互助合作，以確保項目團(tuán)隊的整體績效。通過加強(qiáng)溝通和協(xié)作，我成功地提高了項目的產(chǎn)出質(zhì)量，增強(qiáng)了團(tuán)隊的凝聚力。
第四段：靈活應(yīng)對變化（200字）
項目管理中，變化是不可避免的。作為一個有經(jīng)驗的項目管理者，我明白適應(yīng)變化和靈活應(yīng)對是取得成功的關(guān)鍵。在項目的執(zhí)行過程中，我密切關(guān)注項目的進(jìn)展和風(fēng)險，并根據(jù)實際情況及時調(diào)整項目計劃和資源分配。此外，我也鼓勵團(tuán)隊成員適應(yīng)變化，面對挑戰(zhàn)，并提供他們需要的支持和幫助。通過有效地應(yīng)對變化，我能夠保持項目的可控性，并確保項目交付滿足質(zhì)量和時間要求。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)與提升（200字）
作為一個項目管理者，持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升是至關(guān)重要的。我不斷關(guān)注項目管理的最新趨勢和前沿知識，參加相關(guān)的培訓(xùn)和研討會，并與其他項目管理者交流經(jīng)驗和心得。通過與業(yè)內(nèi)專家和同行的交流，我拓寬了自己的視野，并在實踐中應(yīng)用新的理念和方法。此外，我也不斷反思和總結(jié)自己的項目管理經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)不足之處并加以改進(jìn)。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和提升，我可以不斷提高自己的項目管理能力，并愿意與團(tuán)隊一起實現(xiàn)更大的目標(biāo)。
結(jié)尾段：總結(jié)（100字）
項目管理是一個不斷學(xué)習(xí)和不斷挑戰(zhàn)的過程，但也是一個非常有意義和豐富的職業(yè)。通過我的實踐經(jīng)驗和總結(jié)，我意識到項目管理的成功與否取決于項目管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力和團(tuán)隊管理能力。我將繼續(xù)在這個領(lǐng)域努力，不斷學(xué)習(xí)和提升，為實現(xiàn)更高效、更成功的項目管理而努力。
項目管理心得總結(jié)篇五
第一段：引言（引出項目管理的重要性和挑戰(zhàn)）
項目管理作為一門獨(dú)特的管理學(xué)科，具備了其獨(dú)特的價值和挑戰(zhàn)。作為一個項目管理者，我在多個項目中積累了寶貴的經(jīng)驗和心得體會。在這篇文章中，我將分享一些關(guān)于項目管理的重要性以及我個人的心得體會。
第二段：明確項目目標(biāo)和范圍（項目的基石）
首先，項目管理的第一步是確立項目目標(biāo)和范圍。每個項目都必須有明確的目標(biāo)，這將指導(dǎo)項目的方向和整個團(tuán)隊的努力。在過去的項目經(jīng)驗中，我意識到在項目初始階段花費(fèi)更多的時間來明確目標(biāo)和范圍是值得的，因為這可以避免后期的混亂和偏差。同時，確保與團(tuán)隊成員共同討論項目目標(biāo)和范圍，以增加項目成功的機(jī)會。
第三段：有效的溝通和團(tuán)隊合作（關(guān)鍵的成功因素）
其次，我發(fā)現(xiàn)在項目管理中，有效的溝通和團(tuán)隊合作是項目成功的關(guān)鍵。及時傳遞信息，確保所有項目干系人都清楚地了解項目進(jìn)展和問題存在，并能夠及時做出反應(yīng)，以避免任何偏差。此外，建立和維護(hù)一個高效的團(tuán)隊也是至關(guān)重要的。項目管理者應(yīng)該鼓勵團(tuán)隊成員之間的合作和信任，以便他們能夠共同努力達(dá)到項目目標(biāo)。
第四段：風(fēng)險管理和問題解決（應(yīng)對挑戰(zhàn)）
在項目管理過程中，風(fēng)險管理和問題解決至關(guān)重要。作為項目管理者，我經(jīng)常會遇到各種挑戰(zhàn)和障礙。我意識到，及早發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險和問題，并采取相應(yīng)的預(yù)防措施是至關(guān)重要的。通過制定風(fēng)險管理計劃和定期進(jìn)行風(fēng)險評估，在項目中能夠更好地應(yīng)對風(fēng)險。此外，及時解決項目中的問題也是非常重要的。我發(fā)現(xiàn)，與團(tuán)隊成員共同找到解決方案不僅加強(qiáng)了團(tuán)隊的凝聚力，也提高了項目的整體效率。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)（不斷提高個人能力）
最后，作為一個項目管理者，持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)是不可或缺的。盡管我在過去的項目中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗，但項目管理領(lǐng)域的技術(shù)和方法日新月異。因此，我總是保持對最新趨勢和最佳實踐的學(xué)習(xí)，并努力將其應(yīng)用到我的項目中。此外，通過定期的項目回顧和自我評估，我能夠識別并改進(jìn)我的個人能力和不足之處，以不斷提高自己的項目管理效果。
結(jié)尾：
總而言之，作為一個項目管理者，我深知項目管理的重要性和挑戰(zhàn)。通過確立項目目標(biāo)和范圍，實施有效的溝通和團(tuán)隊合作，通過風(fēng)險管理和問題解決來應(yīng)對挑戰(zhàn)，并持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)個人能力，我能夠提高項目管理的效率并實現(xiàn)項目的成功。希望我的心得體會能夠?qū)ζ渌椖抗芾碚咛峁┮恍┯袃r值的參考和啟示，推動項目管理領(lǐng)域的進(jìn)步。
項目管理心得總結(jié)篇六
每個人的工作都存在差異，每個人的思想境界也各有不同。但是，上帝很公平地給了每個人一天24小時，因此我們提出管理時間。
管理時間是每個人都可以做到的事情。每天把24小時規(guī)劃好，也就管理好了自己。平時大家會說時間不夠，事情做不過來，我建議大家把時間拿出來分析一下，根據(jù)工作性質(zhì)合理安排時間。
對于項目經(jīng)理，事情多、工作瑣碎，這樣就需要養(yǎng)成每天入睡前回顧一天工作的習(xí)慣，并對第二天的工作進(jìn)行安排。
在安排工作上，要求本部門員工要把握主次、分清輕重緩急。這樣，員工每天一到工作崗位上就能很快進(jìn)入工作狀態(tài)，把工作抓好。這樣就提高了“工作時效”。
分清優(yōu)先級
“輕重緩急”對于每個人來說都很重要，這就要求員工思維要活躍，把火燒眉頭的事情先處理掉，然后再去做日常工作。
就好比用戶要一個深層次的技術(shù)交流，，特別著急，這時項目經(jīng)理就需要安排資深人員進(jìn)行相關(guān)的支持，如果客戶需要，可提供面對面的現(xiàn)場交流，因為用戶的需要就是一切。
總之，輕重緩急具有一定的靈活性、時間性、場合性，要視具體情況而當(dāng)機(jī)立斷，做好了可減少客戶的抱怨。
立規(guī)矩
談到管理，就一定要從規(guī)范入手。規(guī)范是我們?nèi)粘９ぷ鞯男袨闇?zhǔn)則，是企業(yè)生存、運(yùn)作、發(fā)展、壯大的標(biāo)尺和綱要。規(guī)范的實施者既包括管理者，也包括員工。只是各個崗位所規(guī)范的內(nèi)容不同罷了。
萬事開頭難，難就難在你走出的第一步，第一步邁出去了，第二步、第三步就沒有問題了。
正如我們?nèi)粘９ぷ?，如果沒有第一稿資料，就沒有后續(xù)的所有工作內(nèi)容。你最近沒有向職能部門提交××問題，就沒有人來問你這個或那個問題是如何解決的，等大家都反映這件事，就有人開始琢磨怎樣規(guī)范這項工作，讓大家都按這個規(guī)定來做。
規(guī)定一出，大家就在這個基礎(chǔ)上逐步完善工作，把工作做得更好。任何事情都是一樣的道理，只要你想做，就會去規(guī)范這件事，每個人也就有了行為的準(zhǔn)則。
準(zhǔn)備會議
工作中的很多問題都是在會議中解決的。會議使我們對問題有了更多、更好的解決方案。
我們平常開的會議比較多，大大小小、各式各樣的都有。那么，如何提高開會的效率，就成為大家關(guān)注的事情。
如果我們在會議之前把要開會的內(nèi)容告訴所有人，讓大家有所準(zhǔn)備，開會時就可以直接切入主題，讓每個人談自己的思路，這樣可以有效利用時間。
但在會議上，往往大家談著談著就跑題了，這時就需要會議的主持人能往主題方向引導(dǎo)大家的思路。此外，會議結(jié)束前，主持人或主管人員一定要重述這次會議的幾項內(nèi)容和解決措施，這樣大家才會感覺到會議的重要性。
統(tǒng)計數(shù)據(jù)
統(tǒng)計數(shù)據(jù)，簡單地說是工作量化，是總結(jié)工作最直接、最明了的方法之一。統(tǒng)計對于各項工作都很重要，沒有數(shù)據(jù)的分析，我們不知道努力的方向，至少說輕重緩急把握不好，有了數(shù)據(jù)就可以比較，知道目前面臨最大的缺陷在哪里，針對缺欠加以改進(jìn)。
對于基層的.管理人員來說，數(shù)據(jù)的統(tǒng)計可以通過公司相關(guān)部門獲得，得到的數(shù)據(jù)分析后一定要應(yīng)用，只作分析不加以應(yīng)用等于白搭，反而增加了工作量。
有人會說，應(yīng)用了分析但效果不大，問題就在于應(yīng)用后，有沒有跟蹤驗證，我們對分析出來的數(shù)據(jù)沒有應(yīng)用、沒有驗證，怎么會知道分析是對的呢！因此，分析—應(yīng)用—驗證，三者缺一不可。
愿景、尊重、溝通
愿景每次開會公司都會給我們描繪一下愿景，公司現(xiàn)在……即將……將來是……對于這些傳到耳朵里的信息，員工們總是格外的在意，有的甚至在聆聽筆記，這是不知不覺的愿景激勵。
因為這些與公司的每一個成員的切身利益直接相關(guān)，不管愿景好與壞大家都會關(guān)注，我們跟同事開會的時候也不要忘記強(qiáng)調(diào)三年規(guī)劃。
尊重同事之間相互尊重，可以加深合作，同時也會得到其他人的尊重，做起事情來也會順暢。
工作之余的溝通很關(guān)鍵，公司領(lǐng)導(dǎo)鼓勵下屬發(fā)言，但自己卻不太發(fā)言，結(jié)果是大家都不發(fā)言，最后就變成你看著我、我看著你，然后領(lǐng)導(dǎo)看著現(xiàn)場所有人，臉上一副“說話呀”的樣子。
這種狀況就會導(dǎo)致大家對于自己想說的話都往肚子里吞，戒慎恐懼，一副“不要問我，我什么都不知道?！钡臉幼?。
所以，只要項目經(jīng)理要鼓勵大家把話說出來，大多數(shù)時候，盡管很難獲得到他們的回應(yīng)，如果現(xiàn)場里有一兩個人敢勇于表達(dá)自己的意見，就算不錯。
溝通“說出來”是溝通的最基本原則，如果連話都不愿意說出來，溝通肯定不會有任何的進(jìn)展。
如果在一個團(tuán)隊里，每個人都必須要透過猜測才能了解他人的想法，這將會是一件很累人的事，而如果你是團(tuán)隊里的一員，相信每天陪著你的一定是強(qiáng)烈的無力感。
項目經(jīng)理要打破不說話的幾個因素：面子問題、怕?lián)?zé)任、中庸、以為別人知道。
此外，項目經(jīng)理的立場要明確，不能別人怎么說，就怎么做。如果那樣，員工以后有問題，就不會問你，而且對你逐漸失去信任。因此，項目經(jīng)理一定要有立場，在立場發(fā)生變化的時候要和員工做好溝通。
定目標(biāo)
一件事情的好與壞，如何去評價，首先要看所定目標(biāo)是否合理性。合適的目標(biāo)對每個人、企業(yè)都有好處，員工不會有太大的壓力，就會安心努力地工作。企業(yè)每年都會有穩(wěn)步的積累和發(fā)展。
目標(biāo)要靠人來執(zhí)行，執(zhí)行過程中會有各種各樣的評價，嚴(yán)格地說就是考核和監(jiān)督。員工努力地工作，到每個月底公司收集數(shù)據(jù)進(jìn)行評估和考核，到年底公司檢查是否完成年初訂立的目標(biāo)。
關(guān)鍵在于怎么學(xué)
不管你在學(xué)校學(xué)習(xí)什么專業(yè)，80%的學(xué)生找不到和自己本專業(yè)相同的工作，多數(shù)都是改行，有的從事與本專業(yè)臨近的工作，有的甚至與本專業(yè)搭不上邊。
從事本專業(yè)的人未必就有好的成績，從事非本專業(yè)的人也有很多人打出一片天空。因此，關(guān)鍵不是你現(xiàn)在會什么，而是你怎么學(xué)。
培養(yǎng)人才
培養(yǎng)人才的關(guān)鍵在于留住人才，留住人才有三個因素：能力、價值觀、人生志趣。能力的體現(xiàn)就是知識內(nèi)涵，價值觀主要表現(xiàn)在技能和態(tài)度兩個方面。
知識可分為內(nèi)隱知識和外顯知識（內(nèi)隱知識：平?？床坏?、學(xué)不到的，要靠個人的感悟和積累；外顯知識：看得到，學(xué)得到的東西）。
公司總是要經(jīng)過選拔招聘找到適合自己的員工，員工進(jìn)入公司后像小樹苗一樣被培育，初長成就要考慮如何使用，經(jīng)過一系列的洗禮，員工就有了一定的想法。因此，如何留住人才是公司要積極考慮的事情，特別是在資源不足的情況下，留住人才更難。
團(tuán)隊建設(shè)
隨著其他公司技術(shù)能力的提高，我們意識到，靠個人的力量是不行的，要靠一個團(tuán)隊。
如何培養(yǎng)一個可以打勝仗的團(tuán)隊呢？首先要了解團(tuán)隊中每個成員，發(fā)揮他們的優(yōu)勢，挖掘其潛能，根據(jù)每個人的個性不同選擇不同的崗位，讓每個人在團(tuán)隊中都能發(fā)揮作用，項目經(jīng)理就成功了一半，團(tuán)隊也就有了競爭力。
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項目管理心得總結(jié)篇七
很幸運(yùn)的參加了今年9月份在成都舉辦的國航股份工程技術(shù)分公司第二期項目管理培訓(xùn)。這對于一個走上管理崗位時間不長，缺少管理理論和實踐的我來說，這3天的培訓(xùn)中收獲了很多，對我今后的工作有很大的幫助。下面是看看我參加項目管理培訓(xùn)的心得體會：
項目管理就在我們的身邊
剛剛開始的時候，覺得項目管理是苦澀難懂的，而且項目這個詞也應(yīng)該離我們的航空維修相隔甚遠(yuǎn)。其實就對項目管理的概念：“項目管理是以項目為對象的系統(tǒng)管理方法。通過一個臨時性的、專門的柔性組織，對項目進(jìn)行高效率的計劃、組織、指導(dǎo)和控制，以實現(xiàn)項目全過程的動態(tài)管理和項目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化?！彪S著培訓(xùn)的深入和沈老師深入淺出的培訓(xùn)內(nèi)容和互動案例，我漸漸的發(fā)現(xiàn)項目管理其實就在我們身邊，就在我們生活工作的每一個角落。學(xué)好項目管理，對我們今后解決處理工作和生活中遇到的許許多多的事情，都會有很大幫助。
團(tuán)隊是項目管理的環(huán)境
一個好的團(tuán)隊，應(yīng)該有一個共同認(rèn)可的明確目標(biāo)、合理的分工協(xié)作、良好的信息溝通、隊員之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊伍中。在我們平時的工作中，我們所在的每個工段、放行小組就是一個小團(tuán)隊。按工作單做工作，做一項簽一項，按質(zhì)按量按時、安全正點(diǎn)的保障每一個航班就是我們目標(biāo)。一個團(tuán)隊常常被比做是一個木桶，木桶的容量不是由那片最長的木板決定反而是那片最短的木板決定的。一個團(tuán)隊的實力也一樣是由能力較弱的成員決定的。因此這也要求我們不斷的要求自己，在自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域中做縱深的鉆研，彼此鼓勵相互學(xué)習(xí)。都不去做那片最短的木板，這樣一來團(tuán)隊內(nèi)的學(xué)習(xí)氣氛濃烈，長此以往整個團(tuán)隊的實力也會得以提高。正因為有了我們在工作中好的發(fā)揮，在團(tuán)隊中體現(xiàn)出的自我價值，才能使我們有更好的心情和信心來面對家庭、生活。
項目經(jīng)理是項目管理的靈魂
項目經(jīng)理是項目管理的角色，是實現(xiàn)項目目標(biāo)的責(zé)任人，同時一個團(tuán)隊的靈魂人物。項目經(jīng)理不一定是這個團(tuán)隊中能力最強(qiáng)的人，卻是責(zé)任最重大的那個。他應(yīng)該是有較強(qiáng)的意志力、凝聚力，有抗壓能力的人，不會輕易被外界和他人影響。當(dāng)然一個好的領(lǐng)導(dǎo)人不必事必恭親，只要他懂得用賢才，懂信任，懂放權(quán)，懂珍惜，這樣一來他的團(tuán)隊會凝結(jié)出更強(qiáng)的力量，他就是一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。在我們的現(xiàn)在的維修體系中，隨著市場的日益增大，我們的維修范圍，維修網(wǎng)點(diǎn)也日益增多。面對的管理點(diǎn)的分散，工作深度的需求，安全責(zé)任的落實，作為一個機(jī)務(wù)的項目經(jīng)理身上的擔(dān)子是艱巨的。我們維修隊伍需要那些敢于用賢才，敢于信任，敢于放權(quán)，敢于承擔(dān)責(zé)任的技術(shù)干部，這樣帶出的團(tuán)隊會凝結(jié)出更強(qiáng)的力量。所以一名好的項目經(jīng)理是維修隊伍中帶頭人，是維護(hù)作風(fēng)的靶標(biāo)人，也是現(xiàn)代維修工作的領(lǐng)路人。
項目管理的常見方法
通過這次培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)并掌握了一些項目管理的工具、技巧，了解到項目管理的全過程。以下是我收集整理的項目管理的常見方法：
1.頭腦風(fēng)暴+ wbs + vip 原則;(頭腦風(fēng)暴期間的不評估是很重要的，這是很多人容易犯錯的地方);( vip 原則= value + interesting +positive，也就是在做事情的時候考慮問題一定要積極)。
2.雙贏的戰(zhàn)略或者是多贏的戰(zhàn)略應(yīng)該養(yǎng)成思維的定式，同時要學(xué)會站在別人的立場上看一些問題。
3.項目管理是動態(tài)的，理論是滯后的，項目管理就是要養(yǎng)成積極的思維方式，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
4.項目管理就是做好一件事情，不要總是看到別人的錯誤，總是能夠站在全局的角度來看待問題，要有項目管理的空間管理感覺。
5.差異是一種力量，整合差異資源是項目管理的關(guān)鍵。
6.做事情的時候有時候要逼死自己，往往能有置之死地而后生的結(jié)果。
7.剛性的計劃任務(wù)時，一定要給出彈性的工作時間。
8. 溝通管理中的一些策略的使用可以使項目更好的完成
9.四個凡是都是風(fēng)險存在的地方。(凡是新人，凡是第一次，凡是不知道，凡是涉外就是高風(fēng)險的地方)。
10.要習(xí)慣于回到問題的原點(diǎn)，總是回顧客戶的需求是非常關(guān)鍵的，知道誰是最重要的項目利益人。
11.用一個小的例子，使大家深刻的記住了人際交往的九大原則;(寬容，記住對方的名字，真誠，讓對方感到重要，盡可能的滿足對方的渴望，面帶微笑，善于傾聽，經(jīng)常的贊美別人，尊重對方)。
溝通是項目管理的橋梁
在我們的機(jī)務(wù)維修工作過程中，雖然看似工作的性質(zhì)是與機(jī)器打交道，其實與各部門的溝通也十分關(guān)鍵必要的。我作為上海維修基地面生產(chǎn)與控制部的一名值班經(jīng)理，更加深知溝通的重要性。面對執(zhí)管基地，分公司各運(yùn)行單位，機(jī)場個保障單位，溝通無時不在。溝通是決策和計劃的基礎(chǔ);是組織和控制管理過程的依據(jù)和手段;是建立和改善人際關(guān)系必不可少的條件;溝通要有目的純正的且明確的觀點(diǎn)。在溝通過程中，我們要善用詢問的語氣不要讓聽者感覺是在命令，學(xué)會傾聽;學(xué)會自信與誠懇。你會發(fā)現(xiàn)溝通的神奇力量的。
質(zhì)量管理是項目成敗的關(guān)鍵
質(zhì)量是安全基石，通過此次培訓(xùn)后，感覺到我們的維修工作與質(zhì)量管理的要求還有一些距離。質(zhì)量控制要深入到每個與項目相關(guān)的人，要深入到項目的每個過程中，從一開始，就要樹立質(zhì)量第一的理念，每個過程都要進(jìn)行質(zhì)量的控制，而不是到飛機(jī)離開地面飛向藍(lán)天時，才想到質(zhì)量出現(xiàn)了問題，安全有了隱患。質(zhì)量控制要深入到每個與項目相關(guān)的人，要深入到項目的每個過程中，從一開始，就要樹立質(zhì)量第一的理念，每個過程都要進(jìn)行質(zhì)量的控制，也不是到了我上級領(lǐng)導(dǎo)檢查時，才想到質(zhì)量，才去衡量是否符合標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量控制貫穿項目管理的始終，也是項目成敗的關(guān)鍵。
危機(jī)意識和風(fēng)險管理伴隨著項目的始終：
“事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制”。只是很多時候，我們并不能意識到危機(jī)，總是等失敗了才后悔莫及。其實，平時可以在前人的經(jīng)驗中吸取經(jīng)驗，防患于未然。古人云：生于憂患，死于安樂。航空無小事，航空維修更無小事。維修管理中風(fēng)險管理這幾年也被提到了一個前所未有的高度。所以，我們要培養(yǎng)起憂患危機(jī)意識，掌控風(fēng)險點(diǎn)。正如我們基地總經(jīng)理楊福成經(jīng)常在干部會上說的一句話：把握關(guān)鍵事，盯住關(guān)鍵人，處理關(guān)鍵事。注意風(fēng)險的四個凡是：1.凡是新人;2.凡是第一次;3.凡是不知道;4.凡是涉及外部(有接口的)就是高風(fēng)險的地方。從安全隱患的源頭入手，這樣的防控措施才是實實在在的，有效的。
項目管理方面的誤區(qū)
1.接到一個項目，并不急于立即實施;而是要進(jìn)行頭腦風(fēng)暴集思廣益，廣泛調(diào)研。制定項目目標(biāo)，實施方案。
2.項目不是項目經(jīng)理一個人的。項目組織過程中一定要更多的將信息規(guī)范化，傳達(dá)給更多的項目組成員。
3.項目的控制不是只考慮進(jìn)度。項目組織過程中項目計劃、控制，評估等關(guān)鍵問題的把握，注意項目管理的全面性，考慮到項目管理的風(fēng)險可能性，同時有項目管理的報告機(jī)制，使項目得到有效的控制。
4.不是埋頭苦干，信息傳遞是非常必要的。報告的規(guī)范性，信息的及時性是項目成功的關(guān)鍵。
5.會議是為了解決問題而召開，而不是為了展示問題。因此，首先要根據(jù)會議主題確定是否有必要召開正式會議;確需召開會議，則在召開之前確認(rèn)會議參與人員，無關(guān)人員不參與會議，并事先協(xié)調(diào)好最高領(lǐng)導(dǎo)的時間。會議期間 要保證主題得到足夠的討論并提出解決方案，引導(dǎo)會議不受無關(guān)主題干擾。會議決議應(yīng)當(dāng)落實到人和時間以確保其可執(zhí)行性。對于會議提出的其它新議題可安排在主題會議結(jié)束之后進(jìn)行。
觸動心靈的一堂課
坐在返回上海的飛機(jī)上，我一直在尋找著答案…… 忽然，我看到隔著我座位的一位空中小姐向一位老者發(fā)自己心底的笑容，老者在不住的感謝，兩個人都露出了會心的笑容。陌生人，真誠的笑容，顫抖的雙手。一瞬間我突然明白了-----是真誠，是贊美，是真誠的發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點(diǎn)。在與人的交往中，發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點(diǎn)，然后真誠的贊美出來。這樣的世界是美麗感人的，平凡簡單的生活和工作也隨之快樂幸福了。
總之，項目管理涉及生活方方面面，積極的思考，優(yōu)秀的習(xí)慣，從容的生活節(jié)奏是共同追求的方向。 這就是我在這次項目管理培訓(xùn)當(dāng)中的心得體會，希望在接下來的生活、工作和學(xué)習(xí)中能更好的運(yùn)用領(lǐng)會培訓(xùn)所得。
項目管理心得總結(jié)篇八
作為一個項目管理者，我在過去的工作中積累了豐富的項目管理經(jīng)驗和寶貴的教訓(xùn)。在項目管理的過程中，我不斷總結(jié)和反思，不斷提升自己的能力和思維模式。在這篇文章中，我將分享我作為一個項目管理者的心得體會總結(jié)，希望能夠給其他項目管理者提供一些啟示和幫助。
第二段：時間管理的重要性
在項目管理中，時間管理是至關(guān)重要的一項技能。我深深意識到合理規(guī)劃時間、合理分配資源的重要性。項目經(jīng)歷了需求分析、計劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾等不同階段，每個階段都需要投入適當(dāng)?shù)馁Y源與時間。然而，由于項目的各種挑戰(zhàn)和不可預(yù)測的變數(shù)，如何合理調(diào)整時間表成為一個永恒的問題。我學(xué)會要做好風(fēng)險預(yù)測和預(yù)案規(guī)劃，以更好地應(yīng)對不同階段可能出現(xiàn)的問題和風(fēng)險，以及合理調(diào)整時間表，保持項目進(jìn)度的順利進(jìn)行。
第三段：有效的溝通與團(tuán)隊協(xié)作
溝通是項目管理中不可或缺的因素。作為項目管理者，我深刻地體會到，與團(tuán)隊成員、客戶和其他利益相關(guān)者保持有效的溝通是確保項目成功的關(guān)鍵。我努力學(xué)習(xí)與各種團(tuán)隊成員有效溝通的技巧，包括傾聽、明確傳達(dá)信息、解決沖突等。同時，我也認(rèn)識到團(tuán)隊協(xié)作對項目的重要性。鼓勵團(tuán)隊成員之間的合作，激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造力，將他們的專長集中在項目目標(biāo)上，可以提高項目的成功率。
第四段：靈活的思維和問題解決能力
在項目管理中，我經(jīng)常面臨各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。有時，計劃無法滿足現(xiàn)實需求，團(tuán)隊成員可能面臨離職或突發(fā)事件。這些變數(shù)需要項目管理者靈活的思維和問題解決能力。我懂得要保持冷靜和理性，分析問題的根源，并及時采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣斫鉀Q問題。同時，我也學(xué)會了善于預(yù)測和預(yù)測可能出現(xiàn)的變數(shù)，提前做出調(diào)整和應(yīng)對措施，以最大限度地減少潛在的風(fēng)險。
第五段：不斷學(xué)習(xí)和自我提升
作為一個項目管理者，我深信不斷學(xué)習(xí)和自我提升的重要性。項目管理領(lǐng)域變化很快，新的技術(shù)和方法不斷涌現(xiàn)，項目管理者需要不斷更新自己的知識和技能，以適應(yīng)新的環(huán)境和挑戰(zhàn)。我通過參加培訓(xùn)課程、閱讀專業(yè)書籍和與行業(yè)專家交流等方式，不斷提高自己的技能和知識水平。同時，我也注重與其他項目管理者的交流與互動，從他們的經(jīng)驗和教訓(xùn)中學(xué)習(xí)。我相信只有不斷地學(xué)習(xí)和自我提升，才能夠成為一名優(yōu)秀的項目管理者。
總結(jié)：
通過項目管理的實踐，我從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。時間管理的重要性、有效的溝通與團(tuán)隊協(xié)作、靈活的思維和問題解決能力以及不斷學(xué)習(xí)和自我提升，這些都是我作為一個項目管理者成長和提升的重要因素。我將繼續(xù)不斷總結(jié)經(jīng)驗，學(xué)習(xí)新的知識和方法，以更好地應(yīng)對項目管理的挑戰(zhàn)，為項目的成功做出更大的貢獻(xiàn)。
項目管理心得總結(jié)篇九
參加工作至今已過一年，經(jīng)過這一年的工作學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持下，我從初出茅廬的學(xué)生逐漸成長為能獨(dú)當(dāng)一面的合格員工，個人思想追求發(fā)展先進(jìn)，工作能力不斷提高，工作業(yè)績也穩(wěn)步積累，逐步發(fā)展成為一名合格的技術(shù)人員。
一年以來，在思想方面，各級領(lǐng)導(dǎo)對我關(guān)愛有加，在思想上引導(dǎo)我、鍛煉我，使我時刻不忘遵紀(jì)守法，在公司的系統(tǒng)學(xué)習(xí)中積極進(jìn)取，努力爭當(dāng)先進(jìn)分子，關(guān)心國際國內(nèi)時事新聞、重大事件，平時積極做好思想總結(jié)，尋找自己的不足，并加以改正。積極參與各項學(xué)習(xí)活動，對公司內(nèi)部有困難的同事積極伸出援手，做到雪中送炭。平時關(guān)心關(guān)愛同事，對業(yè)務(wù)上的問題有問必答，不懂得和同事一起查閱規(guī)范圖集，碰到技術(shù)難題時同大家一起討論，接觸到新規(guī)范中的新規(guī)定是提出來同大家一起分享，做到積極進(jìn)取，共同進(jìn)步。
畢業(yè)以來，經(jīng)過xxx項目的實習(xí)實踐，我已經(jīng)基本掌握了公司項目部工作的基本流程和基本方法，同時結(jié)合實際，努力掌握鋼結(jié)構(gòu)項目管理工作中所需的基本技術(shù)知識和基本技能，潛心學(xué)習(xí)，反復(fù)思考，不斷總結(jié)，活學(xué)活用，比如將現(xiàn)場的技術(shù)管理工作分門別類，突出技術(shù)重點(diǎn)和難點(diǎn)，進(jìn)一步明確工作重心，做到有的放矢，這不但提高了工作效率，同時也有效避免了重大質(zhì)量問題的出現(xiàn)。另外，我還充分利用業(yè)余時間，在回顧學(xué)過的鋼結(jié)構(gòu)理論的基礎(chǔ)上，自學(xué)研究生課程，比如高等鋼結(jié)構(gòu)理論、鋼結(jié)構(gòu)穩(wěn)定理論與設(shè)計、結(jié)構(gòu)優(yōu)化原理等課程，多多接觸深層次的知識，開拓視野，夯實專業(yè)基礎(chǔ)，努力將工作中碰到的實踐問題與理論知識結(jié)合起來，知其所以然，免得日后碰到棘手的技術(shù)難題是手足無措。經(jīng)過一些列的學(xué)習(xí)總結(jié)，我對鋼結(jié)構(gòu)方面的設(shè)計、制造、安裝等方面的知識有了更深的了解和掌握，這也使得我忘記了工作的勞累，沉浸在鋼結(jié)構(gòu)知識海洋里，盡情的暢游，這些既為后續(xù)工作打開局面，也為以后自己在鋼結(jié)構(gòu)方面的學(xué)習(xí)和發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
保證工程順利進(jìn)行，項目安全運(yùn)作，由于工作業(yè)務(wù)的性質(zhì)，我還努力做到在有緊急任務(wù)時隨叫隨到，按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，這也使我得到部門領(lǐng)導(dǎo)的充分信任，得到較好的鍛煉。在后續(xù)項目中，我還要繼續(xù)努力，積極向同事學(xué)習(xí)，潛心鉆研業(yè)務(wù)，提高專業(yè)素養(yǎng)，克服各種困難，不斷完善自己，努力成為更高層次的工程技術(shù)人員。另外，我還對該項目中出現(xiàn)的問題做深刻的總結(jié)，深入的分析工程中的技術(shù)問題和管理漏洞，找出問題根源，針對性的提出解決方案，為項目部日常運(yùn)作機(jī)制和管理模式建言獻(xiàn)策，為項目部今后的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
在崗一年，是充實的一年，我持續(xù)探索學(xué)習(xí)，實現(xiàn)了從學(xué)生到社會人的過渡，在此中不斷磨練自己，鍛煉自己的能力，處理問題考慮的越來越全面，專業(yè)方面也獲得了長足的提高，但是我身上仍然有很多不足需要去彌補(bǔ)，很多欠缺的地方需要改正，很多似是而非的問題需要去探索，很多獨(dú)到的管理經(jīng)驗需要去掌握，所以在以后的工作和生活中，我必須始終保持一種積極向上的心態(tài)，敢于吃苦，虛心學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，做一名責(zé)任心強(qiáng)、技術(shù)水平高、管理能力好的員工。
最后，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)們的悉心栽培，同事的指導(dǎo)幫助，在今后的工作中我一定繼續(xù)努力，爭取獲得更高職稱，具備更高水平，做一個對公司，對社會有用的人才。
xxx 2012年x月x日
項目管理心得總結(jié)篇十
20xx年項目管理部在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，健全完善管理制度、改善加強(qiáng)施工管理等要求，取得了一定的成效，同時也存在許多不足，需要在明年的工作中加以改進(jìn)提高。
20xx年在各部門同事共同努力下，協(xié)助生產(chǎn)經(jīng)理。本著服務(wù)工程，協(xié)調(diào)施工現(xiàn)場的工作需要，較好的完成了各分隊的施工生產(chǎn)工作。
主要生產(chǎn)任務(wù)如下：
（1）組織南昌分隊、大件分隊協(xié)同九江貨運(yùn)辦，安全順利完成了九江四期普通貨物、大型設(shè)備運(yùn)輸任務(wù)，得到了業(yè)主方的好評。為運(yùn)輸公司取得了一定利潤做出了一定貢獻(xiàn)。
完成南昌至布連定子吊架運(yùn)輸；布連至榆林塔吊、龍門吊轉(zhuǎn)運(yùn)任務(wù)；南昌至福建塔吊運(yùn)輸任務(wù)；火電公司國際部運(yùn)至上海港各種設(shè)備運(yùn)輸任務(wù)；新昌電廠零時性急需運(yùn)輸任務(wù)；協(xié)助現(xiàn)場分隊完成了部分外單位機(jī)具設(shè)備轉(zhuǎn)運(yùn)任務(wù)；承運(yùn)浙江溫州至江西萬載變壓器運(yùn)輸任務(wù)；同時項目管理部承擔(dān)了南昌地區(qū)一定的裝卸車任務(wù)。
（2）施工現(xiàn)場點(diǎn)多面廣，分布較廣。項目管理部全體同仁本著急工程所急，想工程所想原則，積極服務(wù)現(xiàn)場，不論是人員、車輛調(diào)配，還是急需配件等都能按各分隊的要求第一時間抵達(dá)現(xiàn)場。
施工高峰期間不論是遠(yuǎn)在內(nèi)蒙古自治區(qū)的布連分隊、陜西省的榆林分隊，還是省內(nèi)九江、貴溪分隊都能及時抽調(diào)人員、車輛進(jìn)現(xiàn)場駐點(diǎn)以緩解工程所急滿足工程需要。
（3）公司車輛維修由較少人員的機(jī)修車間承擔(dān)，同時近距離施工現(xiàn)場車輛維修時有發(fā)生，機(jī)修車間都能及時抽調(diào)人員趕赴現(xiàn)場進(jìn)行維修。特別是90t吊車修復(fù)，機(jī)修、物質(zhì)部門查閱了大量資料數(shù)據(jù)，完善了90t吊車的修復(fù)，全年外部修理成本有顯著下降。
（1）因各種原因人員流失嚴(yán)重，各施工現(xiàn)場駕駛員、吊車操作人員缺乏，現(xiàn)急需培訓(xùn)人員到位，以補(bǔ)今后各分隊缺口。
（2）制度執(zhí)行力不到位，部門與部門協(xié)調(diào)配合力度不高，存在扯皮現(xiàn)象造成被動工作時有發(fā)生。需要加強(qiáng)凝聚力并完善公司管理制度。
（3）公司車輛大都長期服役，設(shè)備老化嚴(yán)重，加上部分駕駛員對車輛維護(hù)保養(yǎng)意識不到位，使修理維護(hù)成本一直保持在高位運(yùn)行。需加大維護(hù)保養(yǎng)獎懲力度。
（4）20xx年度安全生產(chǎn)工作不容樂觀，運(yùn)輸?shù)陌踩a(chǎn)工作，涉及方方面面，涉及每個部門，每一個人，車輛安全管理是全員性的管理，要把控制點(diǎn)分布到每個環(huán)節(jié)！
需要增加完善獎懲制度，制度要嚴(yán)明，實施起來既要有溫情，也要有魄力！
繼續(xù)貫徹推進(jìn)公司管理制度建設(shè)與發(fā)展，不斷激勵員工工作積極性；完善溝通機(jī)制的建設(shè)，開拓創(chuàng)新，提高公司整體工作效率和工作質(zhì)量；完善公司獎懲制度建設(shè)：為更好的激發(fā)員工工作積極性，提高工作效率，促進(jìn)公司快速發(fā)展，制定獎勵懲罰措施，實行獎罰分明，獎勵為主，獎懲措施條例清晰，制度要嚴(yán)明，實施起來既要有溫情，也要有魄力！
需加強(qiáng)施工生產(chǎn)過程控制，有效進(jìn)行施工生產(chǎn)管理！對于大項目項目管理部門需施工前期介入，協(xié)同多部門優(yōu)化施工組織方案，盡量以最小的代價獲取最大的收益，選擇最優(yōu)方案。
總結(jié)一年工作，盡管有一定的進(jìn)步和成績，但有些方面還存在不足之處，比如創(chuàng)造性工作思路不多，個別工作還不夠完善這些都有待改進(jìn)提高。20xx年上下互動團(tuán)結(jié)互助的局面是我們的工作目標(biāo)。
20xx年10月22日
項目管理心得總結(jié)篇十一
從一個公司小小的業(yè)務(wù)員走到今天公司的項目經(jīng)理，其中的酸甜苦辣，個中滋味也只有自己能夠體會了，不過這些年我一直是通過自己的努力，一步一個腳印慢慢的過來的，這使我慢慢的開始懂得了創(chuàng)業(yè)的艱苦，我走到現(xiàn)在這一部，我更加珍惜我的工作了，我將會在工作中盡自己最大努力的。
回顧20xx年，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮及擔(dān)保業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)之下，本人始終按照公司20xx年工作部署，并根據(jù)本人工作實際，緊緊握住做業(yè)務(wù)和抓營銷兩把鑰匙，在項目經(jīng)理的工作崗位上做到了努力學(xué)習(xí)，大膽實踐，轉(zhuǎn)變觀念，很快適應(yīng)了我公司快速發(fā)展的要求，圓滿完成了全年工作任務(wù)。
本人熱愛自己的本職工作，熱心為客戶服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，有效利用工作時間，堅守崗位。
需要加班完成工作時，就利用晚上和休息天進(jìn)行調(diào)研和評審報告撰寫，公司下達(dá)的臨時工作任務(wù)，都能夠按做到按時按量完成。
在日常工作中嚴(yán)格自律，謝絕客戶多次請客送禮，努力維護(hù)公司在客戶心中的良好的形象，也實際提高了自身的職業(yè)修養(yǎng)。
在20xx年中，本人實際完成擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)筆數(shù)7.2筆，完成任務(wù)量的180%，完成業(yè)務(wù)金額為1050萬元，完成任務(wù)量的105%。
其中作為項目經(jīng)理a角完成業(yè)務(wù)5筆，金額688萬元，作為項目經(jīng)理b角完成業(yè)務(wù)2.2筆，金額362萬元，以上本人參與完成的項目共計18筆，業(yè)務(wù)量總額3612萬元。
上述成績的取得得益于公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，同事的鼎立支持，再加上本人堅持不懈的努力和花費(fèi)了大量的加班時間，可以說每一筆貸款，每一分業(yè)務(wù)都包含著心血，留下了刻骨銘心的記憶。
20xx年本人付出了辛勤的汗水，也收獲了成長的喜悅。
本人在20xx年堅持理論學(xué)習(xí)與實踐操作相結(jié)合，通過公司培訓(xùn)、業(yè)余自學(xué)多種渠道積累業(yè)務(wù)知識，并堅持及時總結(jié)。
年中本人的論文《中小企業(yè)文化建設(shè)的難題及破解之策》在《**擔(dān)保》雜志上發(fā)表，受到不少客戶的好評;本人半年工作總結(jié)也得到了王總的肯定，擔(dān)保項目“人、事、物”原則的思考逐步深入，從單純的“人”、“事”和“物”的三方面擴(kuò)展到“人”與“事”、“人”與“物”、“事”與“物”的對立統(tǒng)一上。
對該原則的深入思考，使得本人業(yè)務(wù)操作的思路愈加清晰，而不斷的業(yè)務(wù)積累又反過來促進(jìn)了對該原則的深入領(lǐng)會和擴(kuò)展，感覺收益匪淺。
在20xx年公司布置重點(diǎn)進(jìn)行的gmis系統(tǒng)流程錄入、檔案歸檔及“回頭看”工作中，本人嚴(yán)格按照公司要求，認(rèn)真完成本人項下的任務(wù)，努力做到gmis系統(tǒng)流程與項目流程一致;在項目歸檔工作中，本人也按照公司要求按時按步驟移交了檔案資料，同時也通過該項工作，對貸款資料及時查漏補(bǔ)缺，完善了貸后管理;在回頭看工作中，本人按照公司整體部署和擔(dān)保部具體的安排，對本人負(fù)責(zé)的貸款企業(yè)全部走訪了一遍，其中對重點(diǎn)企業(yè)海南**有限公司走訪了3次，對海南**有限公司存貨質(zhì)押情況不定期抽查9次，較圓滿完成了公司任務(wù)，為下一步工作理清了思路。
五、客戶營銷工作取得較大進(jìn)展。
缺乏優(yōu)質(zhì)的客戶資源是新項目經(jīng)理普遍面臨的困難，在20xx年全年的工作中，本人時刻將客戶營銷工作作為自己的核心任務(wù)來抓，全年度推薦企業(yè)加入信用協(xié)會共計6戶，其中已放款的有海南**包裝有限公司一戶60萬元，已通過交通銀行評審但尚未放款的有海南**貿(mào)易有限公司一戶150萬元，其他正在進(jìn)行擔(dān)?；蛭J業(yè)務(wù)評審的有兩戶，該兩戶計劃發(fā)放貸款約200萬元。
在客戶營銷的實踐中，本人深刻領(lǐng)會并堅決貫徹落實王總多次提出的“向客戶上下游延伸的”思路，在實際著手營銷客戶過程中受到業(yè)務(wù)部潘部長的悉心指導(dǎo)，收益匪淺。
最值得稱道的例子是對海南**有限公司的項目操作。
在項目調(diào)查過程中，本人走訪了**公司下游的十余家印刷包裝廠，在核實**公司銷售收入的同時，也向這些印刷包裝廠宣介擔(dān)保公司，了解到了他們的融資需求，解答他們的具體疑問。
通過項目經(jīng)理的言行使他們深切感覺到擔(dān)保公司工作人員敬業(yè)、誠懇、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實的工作作風(fēng)，不少企業(yè)申請加入了信用協(xié)會，其中海南**包裝有限公司和海南**包裝有限公司還通過我公司擔(dān)保分別獲得了開發(fā)銀行60萬元和50萬元的貸款支持。
今后本人還將會繼續(xù)貫徹王總“向客戶上下游延伸的”的營銷思路，繼續(xù)拓寬客戶來源，深入挖掘發(fā)展?jié)撛诳蛻?，將營銷工作向縱深推進(jìn)。
通過交行貸款，我公司提供擔(dān)保并由開發(fā)行再擔(dān)保的渠道是公司20xx年底開通的新的貸款渠道，但是由于其程序較復(fù)雜，且涉及從交行各支行到分行零貸部、法務(wù)部、主管行長等多個操作環(huán)節(jié)，最后還要經(jīng)過開行審批流程，項目經(jīng)理操作過程中需要耗費(fèi)極大的時間和精力。
本人在20xx年通過海南**有限公司和海南**貿(mào)易有限公司兩戶企業(yè)在上述渠道操作的實踐，同時在*副總、*副總及*部長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，總結(jié)出一整套比較成熟和完備的與該渠道相關(guān)的資料、文件及操作流程，一方面為今后公司相關(guān)業(yè)務(wù)的順利開展打下了比較堅實的基礎(chǔ)，另一方面使得本人擔(dān)保理論知識和實務(wù)操作水平上了一個新的臺階。
本人認(rèn)為，必須及時總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，對指導(dǎo)日后的工作大有裨益，今后本人仍將堅持不懈抓緊。
剛剛過去的20xx年對公司對本人都是收獲的一年，但是也暴露出了不足和缺點(diǎn)，如客戶資源仍然較匱乏，業(yè)務(wù)水平較老項目經(jīng)理存在較大差距，管理細(xì)節(jié)尚不能達(dá)到完善等等。
因此，在今后的工作和學(xué)習(xí)中，本人將繼續(xù)把做業(yè)務(wù)與客戶營銷相結(jié)合、與總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)相結(jié)合、與個人性格改善相結(jié)合、與鍛煉意志相結(jié)合，努力探索擔(dān)保業(yè)務(wù)與法律業(yè)務(wù)相互促進(jìn)的新途徑，努力將自己鍛造成為一個具有復(fù)合型知識、開發(fā)型性格和堅強(qiáng)意志力的合格的項目經(jīng)理。
只有克服了我的弱點(diǎn)，將我的最大優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮出來，那么我這個項目經(jīng)理的工作就可以做到最好了，我也知道我自己的能力還沒有達(dá)到十分強(qiáng)的地步，所以只有不斷的努力和不斷的進(jìn)步才能彌補(bǔ)我的缺憾，我會努力的!
現(xiàn)在的生活就是這樣，競爭的的激烈造就了我的生活中的不斷進(jìn)步，我會將我的工作在大家的幫助下，實現(xiàn)我最好的價值!
軟件項目風(fēng)險是指在整個項目周期中所涉及的成本預(yù)算、開發(fā)進(jìn)度、技術(shù)難度、經(jīng)濟(jì)可行性、安全管理等各方面的問題，以及由這些問題而對項目所產(chǎn)生的影響。
項目的風(fēng)險與其可行性成反比，其可行性越高，風(fēng)險越低。
軟件項目的可行性分為經(jīng)濟(jì)可行性、業(yè)務(wù)可行性、技術(shù)可行性、法律可行性等四個方面。
而軟件項目風(fēng)險則分為產(chǎn)品規(guī)模風(fēng)險、需要風(fēng)險、相關(guān)性風(fēng)險、管理風(fēng)險、安全風(fēng)險等六個方面：
1. 產(chǎn)品規(guī)模風(fēng)險
項目的風(fēng)險是與產(chǎn)品的規(guī)模成正比的，一般產(chǎn)品規(guī)模越大，問題就越突出。
尤其是估算產(chǎn)品規(guī)模的方法，復(fù)用軟件的多少，需求變更的多少等因素與產(chǎn)品風(fēng)險息息相關(guān)：
(1) 估算產(chǎn)品規(guī)模的方法
(2) 產(chǎn)品規(guī)模估算的信任度
(3) 產(chǎn)品規(guī)模與以前產(chǎn)品規(guī)模平均值的偏差
(4) 產(chǎn)品的用戶數(shù)
(5) 復(fù)用軟件的多少
(6) 產(chǎn)品需求變更的多少
2. 需求風(fēng)險
很多項目在確定需求時都面臨著一些不確定性。
當(dāng)在項目早期容忍了這些不確定性，并且在項目進(jìn)展過程當(dāng)中得不到解決，這些問題就會對項目的成功造成很大威脅。
如果不控制與需求相關(guān)的風(fēng)險因素，那么就很有可能產(chǎn)生錯誤的產(chǎn)品或者拙劣地建造預(yù)期的產(chǎn)品。
每一種情況對產(chǎn)品來講都可能致命的，這些的風(fēng)險因素有:
(1) 對產(chǎn)品缺少清晰的認(rèn)識
(2) 對產(chǎn)品需求缺少認(rèn)同
(3) 在做需求分析過程中客戶參與不夠
(4) 沒有優(yōu)先需求
(5) 由于不確定的需要導(dǎo)致新的市場
(6) 不斷變化需求
(7) 缺少有效的需求變化管理過程
(8) 對需求的變化缺少相關(guān)分析等
3. 相關(guān)性風(fēng)險
許多風(fēng)險都是因為項目的外部環(huán)境或因素的相關(guān)性產(chǎn)生的。
控制外部的相關(guān)性風(fēng)險， 能緩解策略應(yīng)該包括可能性計劃，以便從第二資源或協(xié)同工作資源中取得必要的組成部分，并覺察潛在的問題,與外部環(huán)境相關(guān)的因素有：
(1) 客戶供應(yīng)條目或信息
(2) 交互成員或交互團(tuán)體依賴性
(3) 內(nèi)部或外部轉(zhuǎn)包商的關(guān)系
(4) 經(jīng)驗豐富人員的可得性
(5) 項目的復(fù)用性
4. 技術(shù)風(fēng)險
軟件技術(shù)的飛速發(fā)展和經(jīng)驗豐富員工的缺乏，意味著項目團(tuán)隊可能會因為技巧的原因影響項目的成功。
在早期，識別風(fēng)險從而采取合適的預(yù)防措施是解決風(fēng)險領(lǐng)域問題的關(guān)鍵，比如：培訓(xùn)、聘請顧問以及為項目團(tuán)隊招聘合適的人才等。
關(guān)于技術(shù)主要有下面這些風(fēng)險因素：
(1) 缺乏培訓(xùn)
(2) 對方法、工具和技術(shù)理解的不夠
(3) 應(yīng)用領(lǐng)域的經(jīng)驗不足
(4) 對新的技術(shù)和開發(fā)方法應(yīng)用不熟悉
5. 管理風(fēng)險
盡管管理問題制約了很多項目的成功，但是不要因為風(fēng)險管理計劃中沒有包括所有管理活動而感到驚奇。
在大部分項目里，項目經(jīng)理經(jīng)常是寫項目風(fēng)險管理計劃的人，他們有先天性的不足——不能檢查到自己的錯誤。
因而，使項目的成功變得更加困難。
如果不正視這些棘手的問題，它們就很有可能在項目進(jìn)行的某個階段影響項目本身。
當(dāng)我們定義了項目追蹤過程并且明晰項目角色和責(zé)任，就能處理這些風(fēng)險因素：
(1) 計劃和任務(wù)定義不夠充分
(2) 對實際項目狀態(tài)不了解
(3) 項目所有者和決策者分不清
(4) 不切實際的承諾
(5) 不能與員工之間的進(jìn)行充分地溝通
6. 安全風(fēng)險
軟件產(chǎn)品本身是屬于創(chuàng)造性的產(chǎn)品，產(chǎn)品本身的核心技術(shù)保密非常重要。
但一直以來，我們在軟件這方 面的安全意識比較淡薄，對軟件產(chǎn)品的開發(fā)主要注重技術(shù)本身，而忽略了專利的保護(hù)。
軟件行業(yè)的技術(shù)人員流動是很普遍的現(xiàn)象，隨著技術(shù)人員的流失、變更，很能會導(dǎo)致產(chǎn)品和新技術(shù)的泄密，致使我們的軟件產(chǎn)品被它公司竊取，導(dǎo)致項目失敗。
而且在軟件方面關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)的認(rèn)定目前還沒有明確的一個行業(yè)規(guī)范，這也是我們 軟件項目潛在的風(fēng)險。
7. 回避風(fēng)險的方式
(1) 以開發(fā)方誘導(dǎo)能保證需求的完整，使需求與客戶的真實期望高度一致。
再以書面方便形成《用戶需求》這一重要的文檔，避免疏漏造成的損失在軟件系統(tǒng)的后續(xù)階段被逐步地放大。
(2) 設(shè)立監(jiān)督制度，項目開發(fā)中任何較大的決定都必須有客戶參與進(jìn)行的，在該項目中項目監(jiān)督由項目開發(fā)中的質(zhì)量監(jiān)督組來實施。
(3) 需求變更需要經(jīng)過統(tǒng)一的負(fù)責(zé)人提出,并且要用戶需求的審核領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,需求變更應(yīng)該是定期而不是隨時的提出,而且開發(fā)方應(yīng)該做好詳細(xì)的記錄,讓客戶了解需求變更的實際情況。
(4) 控制系統(tǒng)的復(fù)雜程度，過于簡單的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，對用戶來使用比例會有明顯的折扣，甚至造成軟件壽命過短。
反之，軟件結(jié)構(gòu)的過于靈活和通用，必然引起軟件實現(xiàn)的難度增加，系統(tǒng)的復(fù)雜度會上升，這又會在實現(xiàn)和測試階段帶來風(fēng)險。
適當(dāng)控制系統(tǒng)的復(fù)雜程度有利于降低開發(fā)的風(fēng)險。
(5) 從軟件工程的角度看，軟件維護(hù)費(fèi)用約占總費(fèi)用的55%~70%，系統(tǒng)越大，該費(fèi)用越高。
對系統(tǒng)可維護(hù)性的輕視是大型軟件系統(tǒng)的最大風(fēng)險。
在軟件漫長的運(yùn)營期內(nèi)，業(yè)務(wù)規(guī)則肯定會不斷發(fā)展，科學(xué)的解決此問題的做法是不斷對軟件系統(tǒng)進(jìn)行版本升級，在確?？删S護(hù)性的前提下逐步擴(kuò)展系統(tǒng)。
(6) 設(shè)定應(yīng)急計劃，每個開發(fā)計劃都至少應(yīng)該設(shè)定一個應(yīng)急預(yù)案去應(yīng)對出現(xiàn)突發(fā)情況和不可遇知的風(fēng)險。
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1. 成本預(yù)算方式
(1) 自上而下的預(yù)算方法
自上而下的預(yù)方法主要是依據(jù)上層、中層項目管理人員的管理經(jīng)驗進(jìn)行判斷，對構(gòu)成項目整體成本的子項目成本進(jìn)行估計，并把這些判斷估計的結(jié)果傳遞給低一層的管理人員，在此基礎(chǔ)上由這一層的管理人員對組成項目的子任務(wù)和子項目的成本進(jìn)行估計，然后繼續(xù)向下一層傳遞他們的成本估計，直到傳遞到最低一層。
使用此預(yù)算方式，在上層的管理人員根據(jù)他們的經(jīng)驗進(jìn)行的費(fèi)用估計分解到下層時，可能會出現(xiàn)下層人員認(rèn)為上層的估計不足以完成相應(yīng)任務(wù)的情況。
這時，下層人員不一定會表達(dá)出自己的真實觀點(diǎn)，不一定會和上層管理人員進(jìn)行理智地討論，從而得出更為合理的預(yù)算分配方案。
在實際中，他們往往只能沉默地等待上層管理者自行發(fā)現(xiàn)問題并予以糾正，這樣往往會給項目帶來諸多問題。
自上而下更適用于項目啟動的前期，與真實費(fèi)用相差在30% ~ 70%之間。
scrum使用自上而下的成本預(yù)算方式，它不會立即精確地確定成本，而是以最大限度容納客戶對未來產(chǎn)品要求所產(chǎn)生的變更。
(2) 自下而上的預(yù)算方法
自下而上方法要求運(yùn)用wb對項目的所有工作任務(wù)的時間和預(yù)算進(jìn)行仔細(xì)考察。
最初，預(yù)算是針對資源(團(tuán)隊成員的工作時間、硬件的配置)進(jìn)行的，項目經(jīng)理在此之上再加上適當(dāng)?shù)拈g接費(fèi)用(如培訓(xùn)費(fèi)用、管理費(fèi)用、不可預(yù)見費(fèi)等)以及項目要達(dá)到的利潤目標(biāo)就形成了項目的.總預(yù)算。
自下而上的預(yù)算方法要求全面考慮所有涉及到的工作任務(wù)，更適用于項目的初期與中期，它能準(zhǔn)備地評估項目的成本，與真實費(fèi)用相差在5% ~ 10%之間。
注解：wbs
wbs是面向提交成果對項目的分解，從提交成果的列表可以確定每個提交成果需要執(zhí)行的活動。
scrum會對wbs進(jìn)一步細(xì)化，把一個迭代分解為一個或多個的工作包，再把工作包分解為細(xì)小的開發(fā)任務(wù)(一般開發(fā)任務(wù)的開發(fā)周期在15個工作小時以內(nèi))。
2. 確定項目支出
總體成本預(yù)算就是結(jié)合下列多個成本預(yù)算方式綜合計算的開發(fā)成本：
(1) 零基數(shù)預(yù)算
在成本預(yù)算的初期應(yīng)該使用零基數(shù)的計算原則，而不可以使用類似于：以上一年總體費(fèi)用加上20% 這樣粗略的方式計算項目成本。
(2) 軟硬件成本、物品成本
物品成本是指類似于：服務(wù)器(ram 硬盤 cpu nic卡 raid簇)成本、維護(hù)成本、機(jī)房租金、光纖通訊成本、軟件成本等的成本。
計算成本時需要考慮組裝硬盤需時的長短，技術(shù)人員需要具備的質(zhì)素，產(chǎn)品供應(yīng)商能否提供保證質(zhì)量，管理時是否需要額外的管理人員這些多方因素。
(3) 軟件許可證成本
(4) 外包成本
當(dāng)使用類似：視頻、短信、移動電信類服務(wù)、門戶網(wǎng)站等子項目時可以考慮以外包形式完成，以降低開發(fā)成本。
(5) 人力資源成本
計算人力資源成本時應(yīng)該使用以最高和最低的工作效率估算平均效率的方式，計算出人力資源的平均成本。
(6) 維修保養(yǎng)成本
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從客戶溝通的方向出發(fā)來看，軟件項目可分為：需求識別、方案定制、項目實施、項目結(jié)束等4個不同的階段，各個階段都具有不同的溝通重點(diǎn)。
1. 需求識別階段
(1) 文本溝通
在需求識別的前期，應(yīng)該通過問卷、原型展示、界面展示、邏輯處理展示、準(zhǔn)化文檔模板等方式進(jìn)行全方位多角度的分析，隨時將不明確之處反饋給客戶,以期待客戶解答。
并以文本記錄的方式建立需要分析書，并要求客戶審核需求分析書，以達(dá)到需要分析與客戶的真實期望高度一致的結(jié)果。
(2) 業(yè)務(wù)邏輯溝通
在進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通時，應(yīng)該了解客戶的行業(yè)語言，以促進(jìn)業(yè)務(wù)分析的過程，越過應(yīng)用需求和開發(fā)之間的鴻溝。
溝通過程提倡以草圖或者可視信息化的方式進(jìn)行, 針對不同層面的企業(yè)用戶提供最適合的操作界面。
以多角度的方式思考問題，要抓住需求重點(diǎn),尤其是客戶方領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)注的創(chuàng)新類和實用類需求。
(3) 需求變更的規(guī)范化管理
需求變更在軟件開發(fā)類項目中是可以理解的,但必須對需求變更做好規(guī)范化的管理，以避免出現(xiàn)需求無止境變更的風(fēng)險。
需求變更必須由統(tǒng)一的負(fù)責(zé)人提出,并且由用戶需求的審核領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)可。
需求變更的提出應(yīng)該是定期而不是隨時的，開發(fā)方應(yīng)該做好詳細(xì)的文本記錄,讓客戶了解需求變更的實際情況和開發(fā)方為之所付出的成本代價。
2. 方案定制階段
該階段項目的主要任務(wù)是與客戶共同制定一個以前期明確的需求、雙方的資源、項目開始的階段、實施的時間約定、項目費(fèi)用限制等為基礎(chǔ)的具有可操作性的項目計劃,從本階段開始爭取客戶全面參與項目的管理，并以雙方的共同利益考慮項目實施的具體計劃與風(fēng)險規(guī)避。
3. 項目實施階段
在該階段,軟件項目團(tuán)隊?wèi)?yīng)該與客戶共同領(lǐng)導(dǎo)項目的實施。
同時,項目團(tuán)隊?wèi)?yīng)實時評估客戶滿意度,并通過持續(xù)改進(jìn)的方式提高客戶滿意度,還應(yīng)要求客戶參加必要的培訓(xùn),以及在必要時檢查項目產(chǎn)品。
在出現(xiàn)客戶的需求變更前,應(yīng)主動與客戶溝通交流,使客戶充分了解項目的每個環(huán)節(jié),以及變更帶來的影響,減少需求變更。
如果出現(xiàn)客戶需求變更,應(yīng)與客戶一起共同解決由變更引起的成本、進(jìn)度、質(zhì)量變化。
4. 結(jié)束階段
該階段主要進(jìn)行項目成果的移交，并把系統(tǒng)交付給維護(hù)人員，幫助客戶實現(xiàn)商務(wù)目標(biāo)，結(jié)清各種款項。
完成這些工作后應(yīng)該進(jìn)行項目評估，審核此項目的成果并總結(jié)項目經(jīng)驗。
5. 售前人員注意事項
在產(chǎn)品型項目作為開發(fā)成果時，相關(guān)銷售人員應(yīng)該注意：對產(chǎn)品的推銷不應(yīng)該過分承諾。
如果過分承諾,會給后續(xù)的項目實施帶來困難;一旦承諾沒有兌現(xiàn),也會降低客戶滿意度,影響今后合作。
如果有附加承諾,一定要以文本形式記錄，讓實施項目經(jīng)理知曉并傳達(dá)給項目組成員。
注解：在軟件項目中,需要明確以下四種客戶角色
a. 要明確最終使用部門和用戶,要去了解他們現(xiàn)有的工作方式,要讓他們知道項目的目標(biāo)框架,知道項目要解決他們的哪些困難,但絕對不是全部困難,這樣可以較好的控制項目范圍。
b. 要明確需求的提出者,他或者他們要能夠代表最終客戶群體。
提出產(chǎn)品需求的這類客戶要具有一定的技術(shù)、業(yè)務(wù)能力和權(quán)威,能夠真正代表最終客戶團(tuán)隊的意愿和想法,最好有it基礎(chǔ),能夠用it語言描述問題和需求,以利于雙方的溝通、協(xié)作,避免產(chǎn)生歧義。
c. 要明確做需求確認(rèn)的中層領(lǐng)導(dǎo),他要把握方向。
軟件開發(fā)項目是解決實際生產(chǎn)或者管理問題,同時 也是領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)建設(shè)的具體實現(xiàn),做需求確認(rèn)的客戶領(lǐng)導(dǎo),既要了解高層領(lǐng)導(dǎo)的系統(tǒng)建設(shè)要點(diǎn)和方向,又要諳熟具體業(yè)務(wù)和生產(chǎn)管理實際。
如果是這樣的客戶領(lǐng)導(dǎo)來把 握和決策,對企業(yè)軟件開發(fā)項目的順利進(jìn)展作用非凡。
d. 要明確誰來對成品提意見,誰來驗收。
項目驗收環(huán)節(jié),是項目的收尾環(huán)節(jié),如果驗收的人對項目初期的需求目標(biāo)不了解,會從態(tài)度和產(chǎn)品實際使用效果上對驗收產(chǎn)生負(fù)面的影響,對提供產(chǎn)品的企業(yè)關(guān)閉項目非常不利。
根據(jù)實踐總結(jié),由需求提出人和確認(rèn)人來做項 目的驗收工作,能夠促進(jìn)項目的順利完成,避免延期。
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1. 需求分析的過程
需求過程包括需求開發(fā)和需求管理2個部分：
(1) 需求開發(fā)就是對開發(fā)前期的管理，與客房的溝通過程，可以分為4個階段：需求獲取、需求分析、編寫需求和需求驗證。
(2) 需求管理：就是軟件項目開發(fā)過程中控制和維持需求約定的活動。
包括：變更控制、版本控制、需求跟蹤、需求狀態(tài)跟蹤。
2. 需求的層次
需求的層次包括：業(yè)務(wù)需求、用戶需求、功能需求、非功能需求等4個方面。
3. 需求開發(fā)階段的重點(diǎn)
(1) 提取業(yè)務(wù)對象
業(yè)務(wù)對象是指系統(tǒng)使用的真實對象，例如一個供應(yīng)鏈管理 (supply chain management ,簡稱scm) 業(yè)務(wù)對象主要包括：生產(chǎn)批發(fā)商、零售商、送貨商、顧客多個層次。
(2) 提取業(yè)務(wù)流程
在了解業(yè)務(wù)邏輯的過程中，應(yīng)該列舉出所開發(fā)軟件模塊的各自職能，并細(xì)化每個工作流程，深入分析業(yè)務(wù)邏輯。
(3) 性能需求
在分析的前期應(yīng)該注意客戶對所開發(fā)軟件的技術(shù)性能指標(biāo)，如存儲容量限制、運(yùn)行時間限制、安全保密性等。
(4) 環(huán)境需求
環(huán)境需求是指軟件平臺運(yùn)行時所處環(huán)境的要求，如硬件方面：機(jī)型、外部設(shè)備、數(shù)據(jù)通信接口;軟件方面：系統(tǒng)軟件，包括操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)軟件、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)方面;使用方面：使用部門在制度上，操作人員上的技術(shù)水平上應(yīng)具備怎樣的條件。
(5) 可靠性需求
對所開發(fā)軟件在投入運(yùn)行后發(fā)生故障的概率，應(yīng)該按實際的運(yùn)行環(huán)境提出要求。
對于重要的軟件，或是運(yùn)行失效會造成嚴(yán)重后果的軟件，應(yīng)提出較高的可靠性要求。
(6) 安全保密要求
在需求分析時應(yīng)當(dāng)在這方面恰當(dāng)?shù)刈龀鲆?guī)定，對所開發(fā)的軟件給予特殊的設(shè)計，使其在運(yùn)行中，其安全保密方面的性能得到必要的保證。
(7) 用戶界面需求
為用戶界面細(xì)致地規(guī)定到達(dá)的要求。
(8) 資源使用需求
開發(fā)的軟件在運(yùn)行時和開發(fā)時所需要的各種資源。
(9) 軟件成本消耗與開發(fā)進(jìn)度需求
在軟件項目立項后，根據(jù)合同規(guī)定，對軟件開發(fā)的進(jìn)度和各步驟的費(fèi)用提出要求，作為開發(fā)管理的依據(jù)。
(10) 開發(fā)目標(biāo)需求
預(yù)先估計以后系統(tǒng)可能達(dá)到的目標(biāo)，這樣可以比較容易對系統(tǒng)進(jìn)行必要的補(bǔ)充和修改。
4. 需求分析的任務(wù)
需求分析的主要任務(wù)是借助于當(dāng)前系統(tǒng)的邏輯模型導(dǎo)出目標(biāo)系統(tǒng)的邏輯模型，其流程如下：
(1) 確定對系統(tǒng)的綜合需求(功能、性能、運(yùn)行、擴(kuò)充需求)
(2) 制作產(chǎn)品需求文檔 (prd)
(3) 分析系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求(概念模型、數(shù)據(jù)字典、規(guī)范化)
(4) 導(dǎo)出目標(biāo)系統(tǒng)的詳細(xì)的邏輯模型(數(shù)據(jù)流圖、數(shù)據(jù)字典、主要功能描述)
(5) 開發(fā)原形系統(tǒng)
(6) 從prd提取編制軟件需求規(guī)格說明書(srs)
注解：srs格式
1.引言 2系統(tǒng)概述(項目背景、系統(tǒng)目標(biāo)、核心業(yè)務(wù)流程) 3.術(shù)語說明 4.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)(架構(gòu)圖、功能圖)
5.主體功能與業(yè)務(wù)邏輯(重點(diǎn)) 6.接口需求(內(nèi)部、外部接口、) 7.網(wǎng)絡(luò)總體設(shè)計(拓?fù)渚W(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、組網(wǎng))
8.運(yùn)行環(huán)境(linux、windows、iis、 weblogic、tomcat、olap、oltp、jdk 8.0 、.net framework 4.0等)
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1. 設(shè)計原則
(1) srp單一職責(zé)鏈
每個類都應(yīng)該只負(fù)責(zé)做一件事。
(2) ocp開封閉合原則
軟件的實體(類、模塊、函數(shù)等)應(yīng)該是可以擴(kuò)展的，但是不可修改的。
(3) lsp替換原則
子類必須能替換他們的基類型。
(4) dip依賴倒置原則
高層模塊不應(yīng)該依賴于低層模塊，二者都應(yīng)該依賴于接口與抽象類。
抽象不應(yīng)該依賴于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)應(yīng)依賴于對象。
(5) isp接口隔離原則
不應(yīng)該強(qiáng)迫客戶依賴于并未使用的接口，而應(yīng)該把胖接口分離。
2. 實現(xiàn)uml建模
(1) 業(yè)務(wù)對象的提取
(2) 根據(jù)srs、crc等實現(xiàn)用況建模
(3) 實現(xiàn)業(yè)務(wù)順序圖
(4) 建立類圖，根據(jù)用況圖建立對象之間的關(guān)聯(lián)
(5) 繪制活動圖、實現(xiàn)協(xié)作圖、狀態(tài)圖
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1. 建立項目計劃
(1) 設(shè)計總體架構(gòu)
針對系統(tǒng)的實施需要，采取適當(dāng)?shù)那页墒斓目蚣芙Y(jié)構(gòu)。
(2) 控制可擴(kuò)展度
擴(kuò)展度過大，將提高系統(tǒng)的復(fù)雜程度，延長開發(fā)時間;擴(kuò)展度過低，會直接影響系統(tǒng)的二次開發(fā)與維護(hù)。
控制系統(tǒng)的可擴(kuò)展性，能提高開發(fā)效率，降低系統(tǒng)維護(hù)的難度。
(3) 建立基礎(chǔ)設(shè)施
合理分配部署軟、硬件等基礎(chǔ)設(shè)施所需要的時間與成本(例如：服務(wù)器的訂購安裝、光纖接入、軟件平臺訂購)。
(4) 劃分開發(fā)任務(wù)
利用wb對可交付結(jié)果進(jìn)行分類與劃分。
每個項目都能劃分為多個不同階段，每個階段又可以分為多個工作包(work package)，工作包是wbs里最小的可交付結(jié)果，最后從工作包中分解出多個開發(fā)任務(wù)列表。
(5) 部署開發(fā)進(jìn)度
一個項目應(yīng)該按進(jìn)度劃分為多個開發(fā)階段，每個階段的開發(fā)周期一般在30~60個工作日以內(nèi)。
在此階段內(nèi)應(yīng)該與客戶舉行協(xié)商會議，制定產(chǎn)品路線圖，在開發(fā)過程中邀請客戶積極參與并提出反饋意見。
然后把該時段內(nèi)的開發(fā)任務(wù)按照開發(fā)難度，依賴性，重要性等多方條件劃分為多個迭代周期。
在scrum 敏捷軟件開發(fā)原則中，應(yīng)該把每個迭代任務(wù)進(jìn)一步細(xì)分為多個開發(fā)任務(wù)列表，再開發(fā)任務(wù)分配給組員各自負(fù)責(zé)，而開發(fā)時間應(yīng)該控制在15個工作小時以內(nèi)。
如果開發(fā)時間超出15個工作小時，應(yīng)該考慮把開發(fā)任務(wù)再度細(xì)化。
開發(fā)任務(wù)建議應(yīng)該由組員自主選擇，而不要使用強(qiáng)制分配的方式。
(5) 測試項目成果
每個工作包都應(yīng)該同步部署測試工作，提高項目的質(zhì)量。
對出錯bug的工作包應(yīng)該由測試人員以文本方式記錄，向開發(fā)人員展示錯誤所在，讓開發(fā)人員及時進(jìn)行修改。
2. 管理開發(fā)團(tuán)隊
(1) 組建團(tuán)隊
按照工作任務(wù)與項目時間的前提條件建立團(tuán)隊，按團(tuán)隊職責(zé)分配人員，一般團(tuán)隊人數(shù)應(yīng)該控制在8~12人之間。
當(dāng)團(tuán)隊人數(shù)超過15人時，應(yīng)該考慮把團(tuán)隊分解成2個獨(dú)立團(tuán)隊，負(fù)責(zé)不同的開發(fā)任務(wù)。
(2) 分配開發(fā)任務(wù)
在每個迭代周期內(nèi)(一般是15~30個工作日)，應(yīng)該把每個工作包進(jìn)一步細(xì)分為多個開發(fā)任務(wù)，再開發(fā)任務(wù)分配給組員各自負(fù)責(zé)，開發(fā)時間應(yīng)該控制在15個工作小時以內(nèi)。
如果開發(fā)任務(wù)的開發(fā)時間超出15個工作小時，應(yīng)該考慮把任務(wù)再度細(xì)化。
而開發(fā)任務(wù)應(yīng)該以自由選擇的方式分配給每個組員。
(3) 監(jiān)督開發(fā)進(jìn)度
在迭代的前期舉行一次會議，讓組員了解開發(fā)的進(jìn)展及流程，并以自主選擇的方式分配開發(fā)任務(wù)。
期間可使用microsoft project等工具記錄開發(fā)流程的進(jìn)展，在每個工作包完成開發(fā)后應(yīng)該進(jìn)行性功能的測試，并以文本方式記錄測試結(jié)果。
每天舉行一次15分鐘的站立會議，讓組員交待昨天已完成的開發(fā)任務(wù)，當(dāng)天將要做的任務(wù)，與開發(fā)過程中所遇到的問題。
并在每周末舉行一次例行會議，交待總體進(jìn)程。
在迭代末期舉行一次沖刺會議，總結(jié)項目的進(jìn)展，交行已完成的任務(wù)，回顧該迭代周期內(nèi)所遇到的問題，為下一個迭代做好準(zhǔn)備。
(4) 系統(tǒng)測試
對每個已完成的工作包進(jìn)行適時的測試，保證系統(tǒng)質(zhì)量與性能。
對測試結(jié)果進(jìn)行文本的記錄，并把測試結(jié)果與績效工資收入掛鉤，并以真實數(shù)據(jù)計算組員的績效收入。
(5) 解決開發(fā)中所遇到的問題
對開發(fā)人員進(jìn)行前期培訓(xùn)，可適當(dāng)按工作能力分配任務(wù)，指導(dǎo)組員的開發(fā)。
當(dāng)遇到問題時應(yīng)該在當(dāng)天的站立會議時即時提出，并在15個工作小時內(nèi)解決所遇到的問題以防止問題進(jìn)一步擴(kuò)大。
3. 監(jiān)管產(chǎn)品質(zhì)量
(1) 質(zhì)量需要的是計劃、設(shè)計而并非審查的。
在產(chǎn)品建立的初級，必須與“質(zhì)量保證”(qa)的部門進(jìn)行協(xié)商，以正式文檔的方式，決定恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量策略和標(biāo)準(zhǔn)。
(2) 在開發(fā)過程中使用tdd(測試驅(qū)動開發(fā))的模式，提高開發(fā)質(zhì)量。
測試人員應(yīng)該以文本方式記錄bug，并與開發(fā)人員共同工作的，把突出的缺陷演示給開發(fā)人員，以提高修改的效率。
(3) 在每個迭代的結(jié)束時進(jìn)行一次產(chǎn)品效果的演示，從客戶、使用者、高層領(lǐng)導(dǎo)中收集反饋信息。
在團(tuán)隊內(nèi)部舉行評審會議，分析測試結(jié)果，了解產(chǎn)品性能，為下次迭代所需要做的改進(jìn)做好計劃。
4. 修改項目計劃
(1) 在產(chǎn)品需要識別階段，應(yīng)該以文檔形式記錄產(chǎn)品功能與開發(fā)流程，在開發(fā)計劃需要修改時，應(yīng)該與客戶共同探討，讓客戶了解計劃修改對項目進(jìn)度所造成的影響。
(2) 項目計劃的修改應(yīng)該由統(tǒng)一的負(fù)責(zé)人提出,并且由用戶需求的審核領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)可。
需求變更的提出應(yīng)該是定期而不是隨時的。
(3) 計劃的變更應(yīng)該做好詳細(xì)的文本記錄，讓客戶了解需求變更的實際情況和開發(fā)方為之所付出的成本代價。
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1. 項目的后期審核
在項目開發(fā)最終完成后，對開發(fā)人員來說可算是放下工作的重?fù)?dān)，但對項目經(jīng)理來說這往往是項目的關(guān)鍵時刻。
前期的風(fēng)險評估、成本預(yù)算、需求分析、軟件設(shè)計都是為了引導(dǎo)項目走向這一時刻，此時所有的目光都將投向項目管理人員。
你可能發(fā)現(xiàn)大量而瑣碎的工作將要在幾個小時內(nèi)完成，此刻項目經(jīng)理更需要保持清醒與鎮(zhèn)定，把最后的工作視為微型項目來對待。
細(xì)致地對項目進(jìn)行后期的審核，分析項目成果、項目團(tuán)隊的效率、可交付產(chǎn)品的價值，以此審核結(jié)果可作為項目管理經(jīng)驗總結(jié)的一部分。
2. 質(zhì)量評審
在項目交付前，應(yīng)該把項目交給相關(guān)的“質(zhì)量保證”(qa)部門進(jìn)行質(zhì)量評審，并邀請典型用戶感受產(chǎn)品的質(zhì)量。
3. 項目的最終交付
正常情況下在項目的前期就會訂立項目交付的協(xié)議，項目交付方式分為非正式驗收與正式驗收兩種。
一般在項目完成后都會先進(jìn)行非正式驗收，讓客戶體會項目的質(zhì)量并提出反饋意見，最后在客戶肯定產(chǎn)品質(zhì)量后再以書面協(xié)議的形式進(jìn)行正式的產(chǎn)品驗收。
4. 項目的最終報告
在項目的最后，應(yīng)該制定項目的最終報告，此報告可以視為是對該項目一個記錄，但報告不必包含項目的所有方面。
一般最終報告應(yīng)該包含以下方面：
(1) 最初引進(jìn)項目時的初期項目視圖
(2) 對該項目的價值評估及支持性信息
(3) 項目的范圍
(4) 項目的開發(fā)流程及wbs
(5) 項目的會議記錄
(6) 項目變更的報告及變更的理由
(7) 與項目相關(guān)的溝通過程文件
(8) 項目的審核報告與客戶驗收報告
(9) 項目成員的表現(xiàn)報告
(10) 項目的最終成果
項目管理心得總結(jié)篇十二
濮陽濮潤熱電工程是河南工程公司第一次實行epc管理理念工程的項目，在新的管理模式下，工程管理部所有管理人員在開展本職工作的同時，緊緊圍繞工程公司發(fā)展理念，積極組織學(xué)習(xí)epc總承包管理經(jīng)驗，確保工程施工質(zhì)量安全，施工進(jìn)度控制、施工技術(shù)管理等各項工作得到健康發(fā)展。為濮陽濮潤熱電工程工程建設(shè)順利投產(chǎn)貢獻(xiàn)一份力量。
自開工以來按照公司部署和工程建設(shè)的要求，堅持科學(xué)發(fā)展觀的理念，精心組織，科學(xué)管理，規(guī)范運(yùn)作，確保了項目保質(zhì)保量、安全環(huán)保的建設(shè)實施?；厥咨习肽?，我工程管理部先后參與設(shè)計策劃及管理實施生活臨建、生產(chǎn)臨建等項目，協(xié)調(diào)現(xiàn)場施工過程中出現(xiàn)的安裝與建筑專業(yè)之間出現(xiàn)的各種疑難問題，學(xué)習(xí)并組織本科室人員深入學(xué)習(xí)公司程序、體系文件，組織探討有關(guān)epc總承包管理過程中出現(xiàn)的各項問題，總結(jié)經(jīng)驗，不斷學(xué)習(xí)專研，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，同時在思想上嚴(yán)格要求自己，積極參與共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的學(xué)習(xí)活動，積極參加公司以及項目組織的各項活動，求真務(wù)實、積極主動的完成各級領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。現(xiàn)針對20xx年上半年濮陽濮潤熱電工程總承包項目部的學(xué)習(xí)以及工作情況做一個總結(jié)：
由于epc總承包項目的特性，建筑工程前期投入資金較大，加之設(shè)計單位工作深度不夠，分包商實力參差不齊，設(shè)備與設(shè)計沖突等對工程進(jìn)度影響范圍較大，為此工程管理通過不斷的深入學(xué)習(xí)，積極協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)，樹立超前意識，深抓工程控制性環(huán)節(jié)和薄弱環(huán)節(jié)，攻難點(diǎn)、搶進(jìn)度，將各項施工有機(jī)結(jié)合，統(tǒng)籌安排，齊頭并進(jìn)。在實施過程中一如既往地抓安全質(zhì)量工作，堅持“安全第一，預(yù)防為主”，重視重大風(fēng)險和危險因素識別、有效制定消減措施，把事前控制作為工程部管理工作的的首要任務(wù)，加強(qiáng)質(zhì)量現(xiàn)場監(jiān)督、檢查，實行動態(tài)管理，始終如一地嚴(yán)抓安全質(zhì)量工作，推行基于風(fēng)險管理的安全監(jiān)控模式，全面提升施工質(zhì)量管理水平。
1、施工進(jìn)度管理
由于工程前期分包商的資金投入、人員組織等投入滯后影響，工期相對緊迫，為確保濮陽濮潤熱電工程項目部順利達(dá)到投產(chǎn)條件，工程管理部高度重視，與各部積極溝通，落實可施工作業(yè)區(qū)域，協(xié)調(diào)公司施工資源，積極與各分包商之間溝通、協(xié)調(diào)。根據(jù)項目的管理、控制要求，以計劃控制為主線，對項目各項工作的開展采取過程控制、成果確認(rèn)的原則進(jìn)行動態(tài)管理。重視資源投入與計劃的配伍性，將業(yè)主關(guān)注和影響工程正常實施的工作作為控制重點(diǎn)，及時對項目各項工作開展的計劃符合性進(jìn)行跟蹤，通過強(qiáng)化過程控制，確認(rèn)和評價實施效果，達(dá)到項目運(yùn)行過程中有關(guān)工程施工進(jìn)度的有力、進(jìn)度滯后責(zé)任清晰以及進(jìn)度糾偏措施有效的目的，確保各項工作按計劃和要求完成。
2、施工質(zhì)量管理
施工質(zhì)量控制對于epc總承包工程，是決定最終機(jī)組質(zhì)量的關(guān)鍵階段，要確保實現(xiàn)工程的質(zhì)量目標(biāo)，必須做好施工階段的質(zhì)量控制。
工程部嚴(yán)格審查各專業(yè)編制的《施工作業(yè)指導(dǎo)書》以及各項施工方案，嚴(yán)格按照施工規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)要求，從測量放線開始到工程項目結(jié)束的各個工序中，使項目運(yùn)作的各個環(huán)節(jié)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，實現(xiàn)項目過程質(zhì)量控制。為了有效的實現(xiàn)過程質(zhì)量控制，工程管理部實行了目標(biāo)管理，一級抓一級，層層抓落實，質(zhì)量驗收嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度，并深入開展質(zhì)量監(jiān)督、檢查活動，項目部及各單位，圍繞工程施工內(nèi)容組織質(zhì)量綜合檢查，排查質(zhì)量管理漏洞，確保工程施工質(zhì)量受控。每周二對施工現(xiàn)場進(jìn)行整體質(zhì)量檢查，總結(jié)上一周的質(zhì)量管理工作，明確下周的工作重點(diǎn)以及方向;總結(jié)現(xiàn)場施工的優(yōu)點(diǎn)及不足之處，并對本周質(zhì)量進(jìn)行講評，對整個工程的進(jìn)展、存在的問題進(jìn)行調(diào)查和探討，使工程施工中存在的一些問題能夠及時得到解決。會后進(jìn)行現(xiàn)場質(zhì)量檢查，將發(fā)現(xiàn)的問題形成記錄，并對存在質(zhì)量缺陷的施工單位下發(fā)整改單。整改單的執(zhí)行與落實情況由專業(yè)質(zhì)檢員負(fù)責(zé)。嚴(yán)格做好質(zhì)量驗收工作，實事求是。積極組織并溝通監(jiān)理對已完工項目進(jìn)行驗收，驗收過程嚴(yán)禁對質(zhì)量驗收程序弄虛作假，依照火電發(fā)電長驗評規(guī)范進(jìn)行驗收。并對做好驗收資料，建立臺賬形成記錄。
項目管理心得總結(jié)篇十三
我國每年的工程項目投資規(guī)模巨大，投資的成敗直接影響著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高。工程項目是一項極其復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它從可行性研究、設(shè)計、施工到竣工驗收都是一個充滿風(fēng)險的過程，因此，工程項目的風(fēng)險管理是具有極其重要的研究價值的。
現(xiàn)代項目管理開始于上個世紀(jì)70、80年代，最初是在美國軍事項目和宇航項目上發(fā)展起來，后來蔓延到各種類型的民用項目。項目管理對計劃、采購、合同、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險等諸多方面都有充分重視，并形成有機(jī)的管理框架。20世紀(jì)90年代以后，項目管理開始更加注重人的因素，注重顧客需求和實施人性化管理。
工程項目管理是以建設(shè)工程項目為管理對象，以項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制和成本核算制為基礎(chǔ)，以管理層和作業(yè)層相分離為特征，按照工程項目生產(chǎn)經(jīng)營的內(nèi)在規(guī)律進(jìn)行有效的組織、協(xié)調(diào)、控制的一種施工管理制度。它是對整個工程的計劃、執(zhí)行和完工考評等整個過程的管理,它可以分成三個階段：起始階段、執(zhí)行階段和結(jié)束階段。其中，起始階段是為整個項目準(zhǔn)備資源和制定各種計劃，執(zhí)行階段是監(jiān)督和指導(dǎo)項目的實施、完善各種計劃并最終完成項目的目標(biāo)，而結(jié)束階段是對項目進(jìn)行總結(jié)、評價及各種善后工作。
風(fēng)險管理是工程項目管理不可缺少的一個部分。風(fēng)險是由于從事某項特定活動過程中存在的不確定性而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)或財務(wù)的損失，自然破壞或損傷的可能性。工程項目管理風(fēng)險就是在項目管理活動或事件中消極的后果發(fā)生的潛在可能性。每一個工程項目都必然伴隨著一定的風(fēng)險。工程風(fēng)險不僅包括在整個建筑工程項目施工的全過程中，自然災(zāi)害和各種意外事故的發(fā)生而造成的人身傷亡和財產(chǎn)損失的不確定性，而且也包括技術(shù)性、管理性問題引起的經(jīng)濟(jì)損失的不確定性。風(fēng)險管理是一項綜合性的管理工作，它是根據(jù)工程風(fēng)險環(huán)境和設(shè)定的目標(biāo)對工程風(fēng)險分析和處置進(jìn)行決策的過程。包括工程項目風(fēng)險識別，工程項目風(fēng)險評估，工程項目風(fēng)險分析和工程項目風(fēng)險控制。
(一)工程項目風(fēng)險識別
風(fēng)險識別是工程項目風(fēng)險管理的第一步。它是指找出影響項目質(zhì)量、進(jìn)度、投資等目標(biāo)順利實現(xiàn)的主要風(fēng)險。風(fēng)險識別可以從風(fēng)險分類著手，采用專家調(diào)查法、幕景分析法或者故障樹分析法進(jìn)行有效辨別。其中專家調(diào)查法是邀請專家找出各種潛在的危險并做出對其后果的定性估量，沒有要求作定量估計。主要有delphi法和頭腦風(fēng)暴法。故障樹法是利用圖解的形式將大的風(fēng)險分解成更加具體的小風(fēng)險，或?qū)Ω鞣N引起風(fēng)險的原因進(jìn)行分解。
風(fēng)險按照造成后果可以分為純風(fēng)險和投機(jī)風(fēng)險;按照分布情況分國別風(fēng)險和行業(yè)風(fēng)險;按照控制程度分為不可避免的風(fēng)險、可轉(zhuǎn)移的風(fēng)險和有利可圖的投機(jī)風(fēng)險;按照是否可管理分為可管理風(fēng)險和不可管理風(fēng)險;按照影響范圍分為局部風(fēng)險和總體風(fēng)險;按照導(dǎo)致風(fēng)險的原因分為自然風(fēng)險、社會政治風(fēng)險、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險和其他風(fēng)險。
那么，在工程項目管理中，風(fēng)險主要有可行性研究階段存在的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不完整、不可靠，分析模型不合理，預(yù)測結(jié)果不準(zhǔn)的風(fēng)險;工程設(shè)計中存在的設(shè)計內(nèi)容不完整，設(shè)計存在缺陷、錯誤，采用不恰當(dāng)?shù)囊?guī)范，未考慮地質(zhì)條件，未考慮施工可能性，有關(guān)數(shù)據(jù)不足或不可靠的風(fēng)險;施工中存在的工藝落后，施工技術(shù)方案不合理，施工安全措施不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險;工藝流程不合理，工程質(zhì)量檢驗和驗收未達(dá)到規(guī)定要求的風(fēng)險;自然環(huán)境中的洪水、地震、臺風(fēng)、雷電、泥石流、地陷等不可抗拒力的風(fēng)險;組織管理中的缺乏項目管理能力，組織不妥當(dāng)，目標(biāo)不適當(dāng)，缺乏管理協(xié)調(diào)的風(fēng)險;進(jìn)度計劃中的管理不力造成工期滯后，勞動力缺乏或勞動生產(chǎn)率低，材料供應(yīng)不足，不可遇見的現(xiàn)場條件的風(fēng)險;成本管理中的不適當(dāng)?shù)墓こ套兏?，不適當(dāng)?shù)墓こ讨Ц?，預(yù)算偏低的風(fēng)險;合同簽訂中合同條款表達(dá)有誤，合同類型選擇不當(dāng);索賠管理不力的風(fēng)險;人員配置中業(yè)主、設(shè)計人員、監(jiān)理人員、施工管理人員、施工技術(shù)人員、工人素質(zhì)的風(fēng)險;在材料供應(yīng)上的原材料、成品、半成品的`供貨不足或拖延，數(shù)量差錯，質(zhì)量規(guī)格有問題的風(fēng)險;設(shè)備上施工設(shè)備供應(yīng)不足，類型不配套，故障、安裝失誤的風(fēng)險;資金上的資金籌措方式不合理，費(fèi)用超支，資金不到位的風(fēng)險。
(二)工程項目風(fēng)險評估
風(fēng)險評估是在風(fēng)險識別之后，對工程項目風(fēng)險的量化過程。它是指采取科學(xué)方法將辨別出來并經(jīng)過分類的風(fēng)險按照其權(quán)重大小給予排序，綜合考慮風(fēng)險事件發(fā)生的概率和引起損失的后果。對于不同權(quán)重的風(fēng)險，管理者應(yīng)該給予不同程度的重視。風(fēng)險評估可以采用綜合評價法，ahp層次分析法，模糊評價法和等風(fēng)險圖法。綜合評價法是邀請有經(jīng)驗的專家對可能出現(xiàn)的風(fēng)險水平或風(fēng)險事件進(jìn)行評估，然后綜合整體的風(fēng)險水平，對風(fēng)險進(jìn)行排序。ahp層次分析法是由美國匹茲堡大學(xué)教授t·l·saaty創(chuàng)立的一種系統(tǒng)分析與綜合評價方法。
它是一種定量與定性相結(jié)合將決策者的主觀判斷與偏好用數(shù)量形式表達(dá)和處理的方法,能夠比較準(zhǔn)確地確定綜合評價模型的權(quán)重。在層次分析法中一般要采用標(biāo)度來衡量指標(biāo)的重要程度以及決策者的偏好程度，該標(biāo)度方法的認(rèn)知心理學(xué)基礎(chǔ)是對事物直覺地層次剖析和比較,從人的思維分辨率和知覺的靈敏度看都是合理的。模糊評價法是利用模糊集理論評價工程項目風(fēng)險，使用蒙特卡洛模擬或三角模擬等方法度量風(fēng)險，并可以通過改變參數(shù)而多次模擬項目風(fēng)險，得到模擬仿真計算的統(tǒng)計結(jié)果，依次作為風(fēng)險度量的結(jié)果。等風(fēng)險圖法是在風(fēng)險發(fā)生概率和風(fēng)險造成的損失程度構(gòu)成的二維坐標(biāo)圖上通過畫出等風(fēng)險曲線來比較風(fēng)險的大小。
(三)工程項目風(fēng)險分析
風(fēng)險分析是在前面工作的基礎(chǔ)上對工程項目管理過程中可能出現(xiàn)的任何事件所帶來的后果進(jìn)行分析，以確定該事件發(fā)生的概率以及可能影響項目的潛在相關(guān)后果。風(fēng)險分析可以使用進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)模型，壽命周期費(fèi)用模型或者快速反應(yīng)速率模型來考察分析工程項目的風(fēng)險。在制定項目開發(fā)計劃、確定項目過程優(yōu)先級時考查工程進(jìn)度風(fēng)險和工程項目費(fèi)用風(fēng)險，多用進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)模型和壽命周期費(fèi)用模型。在工程項目資金出現(xiàn)問題時候多用快速反應(yīng)速率模型來確定該項目規(guī)劃的各種備選方案所需的預(yù)算分配。風(fēng)險分析可以從整體出發(fā)弄清楚各個風(fēng)險事件之間確切的因果關(guān)系，以便制定出系統(tǒng)的風(fēng)險管理計劃，同時可以考慮各個不同風(fēng)險之間相互轉(zhuǎn)化的條件，研究如何才能把威脅化為機(jī)會，進(jìn)一步量化已經(jīng)識別了的風(fēng)險發(fā)生的概率和后果，減少這種估計的不確定性。
(四)工程項目風(fēng)險控制
風(fēng)險控制是指利用某些技術(shù)來設(shè)法避開或控制風(fēng)險，消滅或減少風(fēng)險事件發(fā)生所造成的損失。風(fēng)險控制的重點(diǎn)在于消除風(fēng)險因素和減少風(fēng)險損失。管理者可以采用風(fēng)險回避、風(fēng)險轉(zhuǎn)移、風(fēng)險自留、風(fēng)險分散、風(fēng)險降低和風(fēng)險抵消等方法來進(jìn)行控制。風(fēng)險回避是指考慮到風(fēng)險識見的存在和發(fā)生的可能性，主動放棄或拒絕實施可能導(dǎo)致風(fēng)險損失的方案。通過風(fēng)險回避可以在風(fēng)險事件發(fā)生之前完全消除某一特定風(fēng)險可能造成的損失。風(fēng)險轉(zhuǎn)移是指一些單位和個人為避免承擔(dān)風(fēng)險損失，有意識地將損失或損失轉(zhuǎn)嫁給另外的單位或個人去承擔(dān)。
風(fēng)險轉(zhuǎn)移有控制型非保險轉(zhuǎn)移、財務(wù)型非保險轉(zhuǎn)移及保險轉(zhuǎn)移三種形式。風(fēng)險自留是一項組織自己去承擔(dān)風(fēng)險事故所致?lián)p失的措施。風(fēng)險分散是指投資項目時，橫向項目有不同的層次結(jié)構(gòu)，縱向項目有多樣性，有利于分散風(fēng)險。風(fēng)險降低是指降低風(fēng)險發(fā)生的概率和盡量降低損失。采用風(fēng)險降低的控制方法對工程項目管理者是有利的，可以使項目成功概率大大增加。風(fēng)險抵消是指將一些風(fēng)險加以合并抵消，以便降低風(fēng)險損失。
項目管理心得總結(jié)篇十四
星期天，我公司組織全體員工進(jìn)行了高績效團(tuán)隊的建設(shè)與管理培訓(xùn)，培訓(xùn)雖然有些短暫，但是培訓(xùn)幫助我獲得了一些適用的新知識，印正了某些觀念，并給予我一個很好的機(jī)會客觀的觀察自己以及自己的工作。下面就高績效團(tuán)隊建設(shè)的一些體會和大家探討交流。
一條小魚，也許只能打敗蝦米，但一群小魚-----團(tuán)結(jié)的小魚，可以擁有鯊魚一樣的力量。團(tuán)隊已是時代主題，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入一個團(tuán)隊為王的時代。請先忘記來自外界的競爭吧.因為你最大的敵人就是企業(yè)內(nèi)部人與人之間不良的交往方式.團(tuán)隊內(nèi)部關(guān)系的圓融往往比改善生產(chǎn)工具更具生產(chǎn)力.和諧團(tuán)隊是高績效的保證.一滴水，陽光下很容易干涸，但是正是因為有億萬滴水的存在，世界上才有了澎湃的大海，這就是團(tuán)隊的力量。
高績效團(tuán)隊建設(shè)實際運(yùn)行過程中不是一件輕松的事情，常常讓人感到無從下手。但是，團(tuán)隊要發(fā)展、要成功，不能束手無策更不能單純模仿，而是應(yīng)該通過自己的觀察、思考和策劃，走出一條屬于自己的路。所以首先應(yīng)該很清楚知道現(xiàn)在應(yīng)該干什么，下一步應(yīng)該干什么。只有方向正確了，目標(biāo)明確了，組織框架搭好了，剩下的只需要認(rèn)真分析、正確導(dǎo)向，發(fā)揮團(tuán)隊積極性，提高執(zhí)行力，即可達(dá)成績效目標(biāo)。
第一，團(tuán)隊核心成員要深入認(rèn)識自我，明確團(tuán)隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等，通過這些分析，最后獲得在團(tuán)隊成員之間形成共同的信念和一致的對團(tuán)隊目標(biāo)的看法，以建立起團(tuán)隊運(yùn)行的游戲規(guī)則。
第二、每一個團(tuán)隊都有其優(yōu)勢和弱點(diǎn)，而團(tuán)隊要取得目標(biāo)成功即面臨外部的
挑戰(zhàn)又面臨機(jī)會，通過分析團(tuán)隊所處環(huán)境來評估團(tuán)隊的綜合能力，找出團(tuán)隊目前的綜合能力對要達(dá)到的團(tuán)隊目的之間的差距，以明確團(tuán)隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避風(fēng)險、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。
第三，要以團(tuán)隊的目標(biāo)為導(dǎo)向，使每個團(tuán)隊成員明確團(tuán)隊的目標(biāo)、行動計劃，為了能夠激發(fā)團(tuán)隊成員的激情，應(yīng)樹立階段性里程碑。
第四，合適的時機(jī)采取合適的行動是團(tuán)隊成功的關(guān)鍵，團(tuán)隊任務(wù)的啟動，團(tuán)隊遇到困難或障礙時，團(tuán)隊?wèi)?yīng)把握時機(jī)來進(jìn)行分析與解決，以及團(tuán)隊面對內(nèi)、外部沖突時應(yīng)在什么時機(jī)進(jìn)行舒緩或消除等都必須因勢利導(dǎo)。
第五，行動涉及到團(tuán)隊運(yùn)行問題。即團(tuán)隊內(nèi)部如何進(jìn)行分工、不同的團(tuán)隊角色應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)、履行的權(quán)力、協(xié)調(diào)與溝通等，因此，團(tuán)隊內(nèi)部各個成員之間也應(yīng)有明確的崗位職責(zé)描述和說明，以建立團(tuán)隊成員的工作標(biāo)準(zhǔn)。
人員素質(zhì)的提高是完成績效目標(biāo)的前提和保障。如果不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高人員的整體素質(zhì)，內(nèi)部就會出問題，這個團(tuán)隊就弱不禁風(fēng)，在激烈的市場競爭中自己先會垮掉。所以，必須要求團(tuán)隊從下到上，特別是管理人員基本素質(zhì)要過硬，要不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，充實自我。只有一個懂得不斷充實自我的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，才能在發(fā)展的社會創(chuàng)造出更多的"奇跡"。因此，應(yīng)將團(tuán)隊的學(xué)習(xí)作為一項重要內(nèi)容列為企業(yè)日常議程。
一是團(tuán)隊學(xué)習(xí)要有一個嚴(yán)格的計劃。學(xué)習(xí)要與企業(yè)的發(fā)展、文化、建設(shè)等結(jié)合起來，學(xué)習(xí)計劃要長期學(xué)習(xí)和短期學(xué)習(xí)并舉，使學(xué)習(xí)真正成為企業(yè)發(fā)展的重要組成部分。每年度、每季度、每月、每周要學(xué)習(xí)什么、達(dá)到什么目標(biāo)、誰來組織等都要明確計劃。將學(xué)習(xí)變成一種日常工作，融入到團(tuán)隊建設(shè)企業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn)又面臨機(jī)會，通過分析團(tuán)隊所處環(huán)境來評估團(tuán)隊的綜合能力，找出團(tuán)隊目前的綜合能力對要達(dá)到的團(tuán)隊目的之間的差距，以明確團(tuán)隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避風(fēng)險、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。
第三，要以團(tuán)隊的目標(biāo)為導(dǎo)向，使每個團(tuán)隊成員明確團(tuán)隊的目標(biāo)、行動計劃，為了能夠激發(fā)團(tuán)隊成員的激情，應(yīng)樹立階段性里程碑。
第四，合適的時機(jī)采取合適的行動是團(tuán)隊成功的關(guān)鍵，團(tuán)隊任務(wù)的啟動，團(tuán)隊遇到困難或障礙時，團(tuán)隊?wèi)?yīng)把握時機(jī)來進(jìn)行分析與解決，以及團(tuán)隊面對內(nèi)、外部沖突時應(yīng)在什么時機(jī)進(jìn)行舒緩或消除等都必須因勢利導(dǎo)。
第五，行動涉及到團(tuán)隊運(yùn)行問題。即團(tuán)隊內(nèi)部如何進(jìn)行分工、不同的團(tuán)隊角色應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)、履行的權(quán)力、協(xié)調(diào)與溝通等，因此，團(tuán)隊內(nèi)部各個成員之間也應(yīng)有明確的崗位職責(zé)描述和說明，以建立團(tuán)隊成員的工作標(biāo)準(zhǔn)。
我認(rèn)為團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)與成員、成員與成員、成員與環(huán)境、團(tuán)隊與團(tuán)隊之間都應(yīng)架起溝通的橋梁，確立互信、共同學(xué)習(xí)、共同發(fā)展、共同成長，才能共同創(chuàng)造輝煌的事業(yè)。
第一，隨著團(tuán)隊的建設(shè)和發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)與成員的溝通顯得尤為重要。把情況了解上來，把影響施加下去，溝通的手段多種多樣，如：通過聊天、娛樂活動等來了解團(tuán)隊成員的性格，進(jìn)而因人而異，善加利用，通過合理的組合，減少沖突，增強(qiáng)合力。領(lǐng)導(dǎo)通過與員工溝通來激勵員工、確立互信，讓每個人看到自己能行，進(jìn)而使團(tuán)隊成員更多地參與目標(biāo)的決策過程，充分調(diào)動每一位員工的積極性和創(chuàng)造性。
第二，領(lǐng)導(dǎo)要做好服務(wù)，這是團(tuán)隊建設(shè)的核心內(nèi)容，要盡可能的把自己是領(lǐng)導(dǎo)，有權(quán)發(fā)號施令的念頭壓下去，把監(jiān)督、控制等字眼壓下去，更多地想的是對團(tuán)隊的責(zé)任，目的是把工作做好，工作最終要整個團(tuán)隊，而不是某個人來完成，要立足于服務(wù)，給團(tuán)隊成員創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。
第三，團(tuán)隊成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。成員之間由于價值觀、性格、處世方法等方面的差異而產(chǎn)生各種沖突，人際關(guān)系陷入緊張局面，甚至出現(xiàn)敵視、強(qiáng)烈情緒等各種情形。所以團(tuán)隊成員之間要進(jìn)行充分溝通，進(jìn)一步調(diào)整彼此心態(tài)和準(zhǔn)確的角色定位，把個人目標(biāo)與工作目標(biāo)結(jié)合起來，明確知道自己要做的事，以及清楚如何去做。
第四，團(tuán)隊成員與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調(diào)。團(tuán)隊成員與周圍環(huán)境之間也會產(chǎn)生不和諧，如與技術(shù)系統(tǒng)之間的不協(xié)調(diào)、對團(tuán)隊采用的信息技術(shù)系統(tǒng)不熟悉等。所以團(tuán)隊成員要積極主動熟悉工作環(huán)境，學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)的技術(shù)，以利于目標(biāo)的及時完成。
第五，團(tuán)隊與其他團(tuán)隊之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過程中，團(tuán)隊與其他團(tuán)隊之間的關(guān)系，也會產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突，這需要團(tuán)隊與其他團(tuán)隊之間進(jìn)行很好的溝通協(xié)調(diào)，為團(tuán)隊爭取更充足的資源與更好的環(huán)境，并對工作進(jìn)程以及工作目標(biāo)與工作關(guān)系人不斷達(dá)成共識，更好地促進(jìn)共同工作目標(biāo)的實現(xiàn)。
第一，團(tuán)隊凝聚力是無形的精神力量，是將一個團(tuán)隊的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。團(tuán)隊的凝聚力來自于團(tuán)隊成員自覺的內(nèi)心動力，來自于共識 的價值觀，是團(tuán)隊精神的最高體現(xiàn)。一般情況下，高團(tuán)隊凝聚力帶來高團(tuán)隊績效。
第二，團(tuán)隊凝聚力在外部表現(xiàn)為團(tuán)隊成員對團(tuán)隊的榮譽(yù)感及團(tuán)隊的地位。團(tuán)隊的榮譽(yù)感主要來源于工作目標(biāo)，團(tuán)隊因工作目標(biāo)而產(chǎn)生、為工作目標(biāo)而存在。因此，必須設(shè)置較高的目標(biāo)，以較高的工作目標(biāo)引領(lǐng)團(tuán)隊向前進(jìn)，使團(tuán)隊成員對工作目標(biāo)形成統(tǒng)一和強(qiáng)烈的共識，激發(fā)團(tuán)隊成員對所在團(tuán)隊的榮譽(yù)感。同時，領(lǐng)導(dǎo)者要引導(dǎo)團(tuán)隊成員個人目標(biāo)與工作目標(biāo)統(tǒng)一，增大團(tuán)隊成員對團(tuán)隊的向心力，使團(tuán)隊走向高效。
項目管理心得總結(jié)篇十五
20xx~20xx學(xué)年第一學(xué)期即將結(jié)束，項目做完了，但回想剛開始項目時的不知所措，卻好像又過去了很久一樣。在這一學(xué)期的時間里，我們經(jīng)歷了酸甜苦辣，但是，最讓人值得驕傲的是，我學(xué)習(xí)到了很多項目管理的知識，同時在項目的執(zhí)行中得到應(yīng)用，并積累了一些相關(guān)經(jīng)驗。下面是我對過去的項目中工作經(jīng)驗總結(jié)和自認(rèn)為好的一些實踐。
項目管理分為九大知識領(lǐng)域，分別是：范圍管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人員管理、溝通管理、風(fēng)險管理、采購管理和綜合管理。
范圍管理最應(yīng)該關(guān)注的是：防止不必要的變更。但是在項目進(jìn)行的過程中，不能詳細(xì)而明確的說明客戶需求，讓客戶在項目進(jìn)行之前進(jìn)行需求確認(rèn)，使得后期發(fā)生了一些變更，而實際上也許是我們不能實現(xiàn)客戶的需求。另外，據(jù)我的經(jīng)驗，項目組在制定項目計劃的時候，一定要把項目組所有的任務(wù)都包含在進(jìn)度表里，包括文檔的評審、代碼檢查、上線會議等管理及溝通工作。相對能比較好的執(zhí)行要求的過程。
我們過去這段時間最重要的工作，就是各項推廣工作，但是作為最重要工作之一的線下推廣，我認(rèn)為我做的并不好。在過去的一段時間中，線上推廣做得相對較好，而由我負(fù)責(zé)的線下推廣沒有太大的進(jìn)展。因為對項目管理的不了解，我起初不知道怎么去工作。當(dāng)然，隨著項目的進(jìn)行，慢慢的對項目的了解，項目的執(zhí)行能力有了很大的提高。提高的方法就是正確的溝通方法。通過與組員的親密交流，了解項目進(jìn)行的方式方法。
項目到后期的時候，因為人手少，每份工作只有一兩個人做。因為越到后期的工作，越來越緊張，一個項目做完了，人員能力的能力有了很大的提高，滿負(fù)荷的工作，效率會高，其他人員也就相對比較輕松，因此，在項目初期進(jìn)行項目策劃的時候，就應(yīng)該制定好人員培養(yǎng)等計劃，以滿足后期項目需求。
我認(rèn)為溝通管理是項目管理九大知識領(lǐng)域中最重要的一個，推廣工作中幾乎所有的工作都是依靠人來完成了，而人和人之間最重要的莫過于溝通。項目管理的時間75%到90%用于溝通，45%左右用于傾聽。項目初期就必須注重與領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)方的溝通，獲取他們對項目的期望，從而制定項目目標(biāo)，越快越早的解決問題，使對項目造成的影響降到最低。溝通最重要的是站在對方的立場分析問題，提出解決方案，需要溝通的雙方如果都不能明白彼此在說些什么，那溝通就沒有意義了，我們要抱著為客戶服務(wù)的心態(tài)來工作，站在客戶的角度思考，滿足客戶提出的要求，只有客戶滿意了，我們的工作才算是做好了。
通過這個項目的運(yùn)作，我在其中學(xué)到了項目管理各大知識領(lǐng)域是相互關(guān)聯(lián)，相互影響的。作為項目小組中的一員，首先要了解到自己的職責(zé)，我在組中擔(dān)任線下推廣的工作，就要首先了解自己的職責(zé)和與組員的合作。
綜合所述，這次項目收獲最大的是學(xué)到一些與人溝通的方式方法，并把自己學(xué)到的項目管理理論運(yùn)用到了部分實踐中，同時總結(jié)了一些經(jīng)驗教訓(xùn)。
項目管理心得總結(jié)篇十六
xx工程經(jīng)各參建單位的共同努力，順利完工。在此，我對今年的工程監(jiān)理工作總結(jié)如下：
在整個監(jiān)理過程中，我們堅持以事前控制和主動控制為主，依據(jù)合同和設(shè)計文件編制了監(jiān)理規(guī)劃，制訂了具體的監(jiān)理工作程序，明確了工作資料，行為主體，驗收標(biāo)準(zhǔn)及工作要求。本工程開工前，依據(jù)監(jiān)理規(guī)范要求，我們審查了施工單位的資質(zhì)，現(xiàn)場質(zhì)量管理、技術(shù)管理組織機(jī)構(gòu)、人員、制度及特殊工種操作人員的資格、上崗證等。依據(jù)承包單位報送的施工組織設(shè)計方案報審表，對施工組織設(shè)計進(jìn)行了審查，并對工程的測量、定位放線，包括軸線尺寸、水平標(biāo)高進(jìn)行了現(xiàn)場復(fù)核，進(jìn)一步明確了監(jiān)理目標(biāo)和要求，為監(jiān)理工作的順利開展創(chuàng)造了條件。
凡是進(jìn)場原材料、半成品首先要進(jìn)行書面檢查，即查驗合格證、準(zhǔn)用證、質(zhì)保單等，貼合要求后進(jìn)行外觀檢查，沒有異常情景后監(jiān)理見證取樣送市檢測中心復(fù)檢，做到材料進(jìn)場先復(fù)檢后使用，不合格的材料拒絕用于工程上。本工程建筑材料合格證、質(zhì)保單齊全，對鋼材、水泥、石子、黃沙等主要建筑結(jié)構(gòu)性材料都進(jìn)行了進(jìn)場后的抽檢復(fù)驗，全部到達(dá)合格要求。
在施工監(jiān)督過程中，強(qiáng)化了施工工序報驗手段，做到先報驗后施工，上道工序未經(jīng)驗收不得進(jìn)入下道工序的施工，對隱蔽工程的驗收我們項目監(jiān)理部尤其重視，現(xiàn)場監(jiān)理人員對重點(diǎn)、關(guān)鍵部位進(jìn)行了旁站監(jiān)督，如現(xiàn)澆鋼筋砼、梁、板、梯、屋面等。施工中，我們對鋼筋砼工程，異常是樓面工程的施工質(zhì)量給予了高度的重視和嚴(yán)格的控制，在整個施工過程中，我們把鋼筋的綁扎制作質(zhì)量，板的澆筑厚度、砼的配合比、坍落度和養(yǎng)護(hù)等方面作為重點(diǎn)來控制，以確保砼的施工質(zhì)量。
本工程在施工全過程中沒有發(fā)生質(zhì)量事故，作為一般性質(zhì)量問題，施工單位經(jīng)過自查、自檢后內(nèi)部整改；另一方面，經(jīng)過監(jiān)理檢查發(fā)現(xiàn)后通知施工單位整改。及時督促施工單位收集整理好各種工程資料，并認(rèn)真做好自我的監(jiān)理資料。要求施工單位做好已完工程的成品保護(hù)工作。
工程進(jìn)度的快慢直接關(guān)系到工程建設(shè)項目能否按期竣工和投入使用問題。我監(jiān)理組首先審查施工單位總進(jìn)度計劃，并報業(yè)主審核同意后，督促施工單位嚴(yán)格按照總進(jìn)度計劃施工。并根據(jù)總進(jìn)度計劃編制月進(jìn)度計劃，一旦發(fā)現(xiàn)偏差，及時要求施工單位適當(dāng)調(diào)整勞動力、材料、設(shè)備、資金，確保工程按計劃進(jìn)度完成。項目監(jiān)理部按照施工合同、工程施工實際進(jìn)度、工程質(zhì)量對所監(jiān)理工程進(jìn)行工程款支付控制。
項目管理心得總結(jié)篇十七
領(lǐng)導(dǎo)作述職匯報。
一、項目生產(chǎn)組織工作
20xx年度，項目部主要完成的設(shè)計任務(wù)有：
x月份，完成了《xx水電站廠房補(bǔ)勘報告》；
x月份，完成了廠房處理及前期剩余土建工程招標(biāo)設(shè)計工作；
x月及其以后，項目部組織水工、機(jī)電等專業(yè)展開大批量的施工圖設(shè)計工作；
x月份，針對前期遺留的大壩防滲問題，召開了由院領(lǐng)導(dǎo)參加的專題討論會，其后項目部組織重新進(jìn)行了大壩帷幕設(shè)計。
二、項目日常管理工作
對內(nèi)，本年度xx項目部任務(wù)緊、工作量大、費(fèi)用緊張，專業(yè)又不健全（只有水工、地質(zhì)、機(jī)電三大專業(yè)），本人帶頭親力親為，協(xié)調(diào)各方矛盾，克服困難，順利完成年度設(shè)計任務(wù)。
在項目費(fèi)用方面，公共費(fèi)用堅持能省則省，下工地用車協(xié)調(diào)業(yè)主接送，接待費(fèi)用不足x元，專業(yè)費(fèi)用公開透明，做到自我安心、兄弟們放心。
對外，由于業(yè)主、總承包、施工方關(guān)系復(fù)雜，彼此矛盾重重，項目部在與參建各方打交道的過程中，堅持以解決工程實際技術(shù)問題為出發(fā)點(diǎn)，堅持原則，誠實守信，和各參建各方建立了良好的關(guān)系，并得到了業(yè)主的肯定和贊許。
三、學(xué)習(xí)
20xx年度，本人做好本職工作之余，努力學(xué)習(xí)，充實理論知識，提高技術(shù)水平。x月份，透過了注冊安全師考試，x月份，透過了全國gct考試，順利進(jìn)入xx大學(xué)水利系工程碩士班學(xué)習(xí)。
四、不足之處及以后努力的方向
在日常工作中，我還存在一些經(jīng)驗不足的問題，下一階段將予以改善。
2、工作要求過于苛刻，下一階段，將盡量充分尊重設(shè)計者的意見，抓大放小；
3、工作過于嚴(yán)肅，項目部內(nèi)部，緊張有余，活潑不足，下一階段，將努力改善工作方式方法，做到有松有弛，在項目部內(nèi)部建立和諧寬松的人文環(huán)境。
最后，請允許我代表xx項目部，對長期以來對xx項目部給予大力支持的領(lǐng)導(dǎo)表示敬意和感謝，并請領(lǐng)導(dǎo)放心，度過劫難之后，xx項目部必須會在院領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的領(lǐng)導(dǎo)下，順利完成余下的設(shè)計任務(wù)，履行完院賦予項目部的全部使命。
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